Оптимизация директ рекламы – Анализ и оптимизация рекламных кампаний в Яндекс.Директе

Содержание

6 урок — Оптимизация рекламной кампании в Директе

Оптимизация контекстной рекламы в яндекс директ

По статистике 70% кампаний без оптимизации работают в минус, поэтому не стоит про нее забывать. После того как наша кампания поработала какое-то время, мы можем приступить к ее оптимизации. Этот пункт один из самых важных в нашем рекламном проекте. Оптимизация позволит нам убрать неработающие ключи, скорректировать наши объявления с низким CTR, перераспределить бюджет на эффективные объявления.

Оптимизация поисковой рекламной кампании

В кампании на поиске корректировки вносить проще, если мы создали рекламную кампанию по принципу 1 группа объявлений – 1 ключ.

  • Заходим в статистику кампании в которую мы будем
  • Выбираем группировку “За выбранный период”,
  • Атрибуция “Последний значимый переход”,
  • Период: для 1ой оптимизации весь, которой крутилась наша кампания. В последующих оптимизациях период можно изменять, но помечайте даты, когда вы вносили изменения.
  • В срезах выбираем: “Группы”, “Условия показов”
  • В столбцах нас будут интересовать “Отказы”, “Цена цели”, “CTR”,”Показы”, “Клики”. Остальные пункты выбирайте по необходимости.
  • В фильтрах укажите цель, которая вас интересует (должна быть настроена в метрике)
Вот так должны быть выставлены настройки в "мастере отчетов"

Вот так должны быть выставлены настройки в “мастере отчетов”

В отчете мы увидим наши группы и ключевые фразы. Сортируем по показам.

6 урок - Оптимизация рекламной кампании в Директе

Теперь мы видим количество достигнутых целей и цену конверсии для каждой ключевой фразы, определяем среднее значение, определяем допустимое для нас значение. Дальше мы принимаем решение о понижении или повышении ставки на конкретную ключевую фразу. При большом количестве кликов и отсутствии конверсии отключаем фразу. 

Анализируем поисковые запросы

Открываем статистику, выбираем вкладку “поисковые запросы”
6 урок - Оптимизация рекламной кампании в Директе

Настроек по умолчанию будет достаточно для анализа, при необходимости можете выбрать нужные столбцы и срезы. Нажимаем “показать”, сортируем по показам.

6 урок - Оптимизация рекламной кампании в Директе

В этом отчете нас интересует первый столбец – это те запросы, которые ввел пользователь, чтобы активировать наше объявление. Здесь мы можем найти новые минус-слова для нашей рекламной кампании, отфильтровав мусорные запросы или скорректировать ключи. Я советую выгрузить данный отчет в Excel и уже там проводить анализ.

Этапы оптимизации, когда начинать

Первый этап это – небольшие корректировки. Я рекомендую вносить после 100 показов на группу объявлений. Такие правки включают уточнения ключевых слов и реже изменения самого объявлении. На первом этапе у нас еще нет достаточной информации о конверсиях, поэтому все изменения вносите очень аккуратно. Главная цель наших корректировок повысить CTR и все.

Второй этап оптимизации после 500 кликов на рекламную кампанию. Смотрим изменения после первой оптимизации, уточняем ключевые фразы. Информации по лидам здесь, как правило, еще не хватает.

На третьем этапе, после 1000 кликов на РК мы набираем статистику о достижении наших целей и можем делать первые выводы о эффективности того или иного объявления. Сравниваем цены достижения целей для каждого объявления. Если на группу объявлений приходится меньше 70 кликов, рекомендую еще подождать и не выключать ее. Если после внесенных поправок CTR объявления по прежнему низкий (меньше 2-3%) и при этом нет конверсий, останавливаем объявление.

P.S.

  • Смотрим статистику по все целям.
  • Анализируем статистику комплексно, так как нельзя делать выводы об эффективности объявлений опираюсь только на CTR или процент отказов.
  • Если сомневаетесь останавливать или не останавливать объявление, не трогайте его. Дайте поработь еще какое-то время, предварительно сделав пометку в объявлении.

Оптимизация кампании РСЯ

В кампаниях рекламной сети Яндекса (РСЯ) принцип оптимизации несколько отличается. Здесь появляются рекламные площадки на которые нам стоит обратить внимание при оптимизации. Для внесения корректировок в РСЯ требуется большее количество кликов, чем на поиске, так как конверсия здесь ниже, но и клики здесь дешевле. Каждую отдельную рекламную площадку мы анализируем после 100 кликов. Ключевые фразы мы анализируем также как и в поисковой кампании, но группы объявлений не отключаем, так как здесь она одна.

Оптимизация РСЯ по ключевым фразам

Оптимизация по ключам в РСЯ ничем не отличается от оптимизации рекламной кампании на поиске, о которой мы говорили выше, поэтому заострять свое внимание на этом этапе не буду. Единственное отличие от поиска – нет смысла проводить оптимизацию на начальном этапе, так как CTR здесь не играет такого большего значения, как в поисковых рекламах, да и поднять его уточняя ключевую фразу не получится. На CTR в РСЯ влияет не столько точность ключа, сколько качественно составленное объявление, УТП, интересная картинка. При оптимизации по ключам смотрим на цену достижения цели. Анализируем каждую фразу при 70 кликах и более.

Оптимизация РСЯ по площадкам

Заходим в статистику РСЯ кампании, затем в мастер отчетов. Выставляем следующие настройки:

В срезах оставляем галочку "название площадки". Остальные настройки, как в поисковой кампании.

В срезах оставляем галочку “название площадки”. Остальные настройки, как в поисковой кампании.

Нажимаем “показать” и видим статистику по нашим площадкам, сортируем по кликам:

6 урок - Оптимизация рекламной кампании в Директе

Нас интересуют площадки, в которых количество кликов перевалило за 100, их мы и будем анализировать.

Цены за клик на различных площадках отличаются, поэтому сравнивать конверсии каждой площадки бессмысленно. Смотрим на цену достижения цели, если она нас не устраивает отключаем площадку в параметрах нашей кампании, если результат пограничный, оставляем еще на некоторое время.

Как отключить площадки в РСЯ

отключаем площадки для оптимизации

  • Заходим в параметры кампании
  • В блоке “специальные настройки” находим пункт “запрещенные площадки” нажимаем добавить
  • В открывшемся окне, через запятую вводим площадки на которых большая цена достижения цели
  • Сохраняем.

Теперь реклама на указанных площадках показываться не будет и постепенно можно увеличивать цену клика для рекламной кампании, чтобы получать больше лидов.

Оптимизации это не разовая мероприятие. Для достижения наилучшего результата, необходимо проводить её раз в несколько дней. Если у вас нет времени заниматься оптимизацией, можете делегировать это работу мне.

На этом все. В Уроках по созданию рекламной кампании мы изучили основы. Совершенствуйте ваши рекламные кампании, добавляйте новый минус-слова и ключевые фразы, корректируйте ставки в зависимости от эффективности ключевых слов и ваша кампания будет максимально эффективна!

Если вам понравилась статья, обязательно поделитесь ей в соц. сетях.

Смотрите также:

direct-settings.ru

Яндекс.Директ: оптимизация контекстной рекламы

Реклама должна работать, и работать хорошо. Иначе вы просто сливаете бюджет в черную дыру. Оно вам надо? Вот и я думаю, что нет. Поэтому после запуска контекста дополнительное внимание надо обратить на оптимизацию рекламных кампаний. В статье мы разберем простые способы оптимизации, которые позволяют не только снизить цену клика, но и повысить CTR объявлений.

  • Статистика

    Перед началом всех работ необходимо посмотреть статистику. Во-первых, это нужно, чтобы оценить текущую ситуацию, а во-вторых, на эти данные мы будем опираться после всех изменений, то есть оценим, насколько оптимизация была эффективна.

    Чтобы посмотреть статистику, зайдите в рекламную кампанию и кликните на «Посмотреть статистику».

    статистика Яндекс.Директ

    Функционал Яндекс.Директа позволяет создать следующие отчеты: статистика по дням, общая статистика, фразы по дням, по регионам, по площадкам, поисковые запросы и мастер отчетов.

    Выберите период, по которому хотите увидеть данные. Рекомендую посмотреть статистику за предыдущий месяц и последние 90 дней. После этого Яндекс отразит основные показатели, на которые стоит ориентироваться: средняя цена клика, CTR, количество показов и кликов, глубина просмотра и конверсия.

    интерфейс Яндекс.Директ

    О том, как оценить все показатели, читайте тут.

    Но нам нужна более глубокая статистика, поэтому переходим во вкладку «Мастер отчетов» и выбираем следующие характеристики: номер объявления, клики, CTR, ср. цена клика, ср. позиция, отказы и конверсия.

    мастер отчетов Яндекс.Директ

    После того как отмечаем нужные пункты, получаем вот такую таблицу:

    Мастер отчетов Яндекс.Директ

    Смотрим, насколько были эффективны объявления. Например, если у объявления низкий CTR, то объявление нужно переписать, так как оно может оказаться непривлекательным для потенциальных клиентов. Данный отчет лучше выгрузить.

    Помимо статистики Яндекс.Директ, информацию по рекламной кампании можно посмотреть и в Яндекс.Метрике (Отчеты → Стандартные отчеты → Источники → Директ, Сводка). Обратите внимание на отказы и время на сайте.

    отчет Директ.Сводка

    Если вы увидите, что процент отказов большой, то это может говорить о двух вещах: или запросы не совпадают с предложением, поэтому смотрите, по каким объявлениям были клики; или страница, на которую попадают пользователи, недостаточно привлекательна. В последнем случае, чтобы определить, что отталкивает ваших клиентов, необходимо сделать юзабилити-аудит.

  • Сбор минус-слов

    Минус-слова помогают исключить нецелевых посетителей. Например, представим, что вы продаете облицовочные кирпичи, а пользователь наткнулся на вашу рекламу по запросу «купить декоративные кирпичи». В итоге он переходит на сайт по рекламе, не находит декоративные кирпичи и уходит дальше искать нужный товар, при этом рекламодатель платит за клик. В данном случае, чтобы исключить показ рекламы по этому запросу, достаточно просто добавить «декоративные» в минус-слова.

    Один из простых способов собрать минус-слова – воспользоваться отчетом Яндекс.Метрики → Директ, Сводка. Выберите нужную кампанию и посмотрите поисковые фразы, по которым пользователи ищут товар.

    отчет из Яндекс.Метрики

    Если ключ нецелевой и не подходит под ваш товар, то исключаем его. Это можно сделать для всей рекламной кампании и для отдельных ключевых фраз. Минус-слова для всей кампании добавляем, если они применимы для всех групп объявлений.

    Добавить минус-слова можно в интерфейсе Яндекс.Директа. Перейдите в кампанию и кликните на «Единый набор минус-фраз», после этого вставьте в окно слова, по которым не хотите, чтобы шли показы объявлений. Они будут действовать для всей кампании.

    единый набор минус-фраз

    Что касается минус-слов для отдельных ключевых фраз, то их можно добавить сразу автоматически для каждого ключа. Кликните по фразе, по которой показывается объявление, далее нажмите на «Уточнить», и Яндекс загрузит слова и примеры их употребления. Отметьте неподходящие запросы.

    Давайте рассмотрим пример:

    минус-слова для ключей

    Так как компания не продает подстаканники для колясок и мы не хотим чтобы реклама показывалась по этому запросу, то мы минусуем слово «коляска».

    Если минус-слово пересекается с ключом, по которому идет показ объявления, то реклама показывается в прежнем режиме. Этот нюанс касается Яндекс.Директа, в Google Adwords дела обстоят по-другому.

  • Подбор новых ключей

    Расширение рекламной кампании – это нормальное явление. Скорее всего, при запуске вы упустили какие-то ключи. Это можно исправить следующими способами:

    Еще один помощник при сборе ключей – ДРФ (дополнительные релевантные фразы). Их можно увидеть в статистике рекламной кампании в разделе «Поисковые запросы», при условии, что они были включены в параметрах при запуске рекламы.

    Поисковые запросы Яндекс.Директ

    ДРФ целесообразно включить на начальном этапе, чтобы посмотреть, что ищут пользователи.

    ДРФ настройки

    Если после определенного промежутка времени вы заметили, что ДРФ не соответствует подобранному ключу, то отключайте его.

    Давайте возьмем опять пример с кирпичами. При запуске рекламы мы в настройках включили ДРФ, чтобы посмотреть, что упустили. После первого месяца работы кампании видим в отчете, что Яндекс посчитал фразу «Строительство цена» релевантной ключу «где купить кирпич».

    статистика ДРФ

    То есть наша реклама по этому запросу показывалась нецелевой аудитории, которой не интересен товар.

  • Статус «мало показов»

    Просмотрите все объявления в своей рекламной кампании и обратите внимание, есть ли у них статус «Мало показов».

    статус мало показов

    Дело в том, что эти объявления не будут показываться, так как подобранные запросы пользователи не ищут. Поэтому рекомендую либо подобрать новые ключевые слова, либо объединить ключи с другими группами объявлений.

  • Написание новых объявлений и оптимизация старых

    Обратите внимание на показатель продуктивности объявлений в рекламной кампании. Он варьируется от 0 до 10. Чем он будет выше, тем лучше. Сама по себе продуктивность не влияет на цену за клик и CTR. Она лишь показывает, насколько текст объявления соответствует ключу, отражает вариативность запросов, которые могут включать в себя эту фразу, а также влияет на коэффициент качества аккаунта.

    Тем не менее объявления с низкой продуктивностью необходимо переписать. Яндекс сам дает подсказку, что нужно изменить:

    продуктивность объявления Яндекс.Директ

    Как правило, чтобы реклама была привлекательной и имела высокую продуктивность, нужно следовать нескольким правилам:

    1. Использовать в заголовке ключевую фразу, по которой будет показываться объявление.
    2. Прописать уточнения – чем ваша компания лучше конкурентов, особые условия, скидки и т. д.
    3. Поставить быстрые ссылки на смежные услуги или отдельные блоки лендинга.
    4. Заполнить карточку компании.
    5. Указывать в тексте объявления цену на услуги. Это позволит снизить процент отказов.
    6. Составить эффективный текст объявления. Постарайтесь отразить в нем свои преимущества.

    Отдельно хочу отметить, что в объявлениях Яндекс.Директ теперь 2 заголовка и текст. Поэтому если вы еще не переписали объявления, советую это исправить как можно быстрее:

    текстово-графическое объявление

    Если раньше в заголовке было 33 символа, а в тексте 75, то сейчас все изменилось. Теперь количество символов для первого заголовка – 35, для второго – 30, текст объявления – 81.

  • Настройка геотаргетинга

    Рекомендую еще раз проверить этот параметр. Особенно, если заметили, что у вас высокий процент отказов. Возможно, при запуске вы не указали регион показа. Для этого зайдите в рекламную кампанию и кликните на «Изменить параметры».

    изменить параметры Яндекс.Директ

    Далее посмотрите блок География и обратите внимание на регион показа рекламы, выберите область, которая вас интересует.

    настройка геотаргетинга

    Если у вас популярная тематика и вы работаете в нескольких городах, то есть смысл создать рекламные кампании под каждый регион и установить временной таргетинг.

    Например, вам интересно показывать рекламу в Иркутске, Красноярске и Новосибирске. После запуска кампании из статистики стало понятно, что реклама в Иркутске работает неэффективно и не окупает себя, а в других регионах приносит прибыль. Поэтому логично будет отказаться от показов в Иркутске и увеличить бюджет в других городах. Кроме того, стоит отметить, что если в одной кампании указать несколько регионов, то вы не увидите реальной цены за клик, так как используется общий показатель ставки.

  • Кросс-минусовка

    После добавления новых ключей не мешает провести кросс-минусовку и исключить пересечения по словам. Зачем это нужно? Если в одной рекламной кампании есть дублирующиеся фразы, то они начинают конкурировать между собой, тем самым цена за клик становится выше.

    Провести минусовку можно с помощью инструмента Директ Коммандер. Ссылка на приложение: https://direct.yandex.ru/commander/.

    Зайдите в Коммандер под своим логином, который используете для рекламы в Яндекс.Директ. После этого вы увидите 3 окна: кампании, группы объявлений и объявления/фразы. У агентств есть дополнительный блок, где отображен список клиентов.

    Директ Коммандер

    Выделите группы объявлений в соответствующем окне, далее перейдите на вкладку «Фразы» в объявлениях. После этого кликните на кнопку «Мультиредактирование» и выберите «Корректировка фраз».

    Коммандер мультиредактирование

    Так как нам нужно убрать пересекающиеся фразы, то ставим галочку напротив пункта «Скорректировать пересечения и убрать дубли»:

    устранение пересечений Директ Коммандер

    После этого Коммандер покажет объявления, в которых есть пересечения и автоматически их устранит:

    корректировка фраз

    По завершению работы инструмента вы увидите такую надпись:

    корректировка Коммандер

  • Мобильные объявления

    Посмотрите, настроены ли у вас объявления для мобильных устройств. Они нужны для того, чтобы управлять объявлениями на мобильных и десктопных устройствах. К примеру, это может быть корректировка ставок. Помимо этого, если клиент увидит вашу рекламу на мобильном, он сможет сразу вам позвонить без перехода на сайт, при условии, что в карточке компании указан номер телефона. Достаточно просто кликнуть на соответствующую иконку:

    мобильные объявления

    Добавить мобильные объявления можно или через интерфейс Яндекс.Директа, или выгрузить кампанию в Excel и там внести правки.

    Чтобы в интерфейсе добавить мобильную версию объявления, выберите объявление и откройте его для редактирования. Далее нажмите на кнопку «Добавить объявление»:

    добавить объявление

    После этого поставьте галочку напротив «Мобильное объявление» и заполните все строки.

    добавить мобильное объявление

  • Эти 8 простых действий помогут оптимизировать рекламную кампанию. Первые результаты после работы можно будет посмотреть через месяц. Если все сделали правильно, то у вас должны улучшиться основные показатели: CTR, цена клика, количество кликов и т. д.

    P.S. Для наших клиентов действует специальное предложение – бесплатный аудит рекламной кампании. В рамках аудита мы посмотрим вашу текущую кампанию и дадим рекомендацию по ее улучшению. Потребуется доступ.

    1ps.ru

    Ежедневная оптимизация рекламных кампаний (РК)

    Оптимизация РК convertmonster

    Оптимизация РК convertmonster

    Друзья, всем привет.

    Наши ученики, клиенты и просто добрые друзья агентства часто интересуются, что же такое регулярная оптимизация рекламных кампаний, что в нее входит и с чем ее едят.

    В этой статье хочу приоткрыть двери и познакомить вас с типичным утром менеджера по контекстной рекламе в Convert Monster.

    Итак, после 1,3 часа, проведенных в метрополитене и выпитой кружки кофе, мы садимся за компьютер, открываем рекламные кампании и приступаем к ежедневному ритуалу по просмотру аккаунтов, отчетов, построению и внедрению гипотез.

    На какие параметры нужно обращать внимание?

    Рассмотрим каждый отдельно!

    1.Первое с чего начинается ежедневный контроль это сравнение показателей за предыдущий период.
    оптимизация рекламной кампании яндекс директоптимизация рекламной кампании яндекс директ

    Делается это, чтобы предотвратить резкие изменения в статистике.
    Например, у вас резко упало количество показов. В таком случае нужно проверить ставки, возможно на аукционе произошли изменения.

    Или вы видите отрицательную динамику по CTR%, в таком случае нужно разбираться где именно снизилась кликабельность (на поиске или сети) и в чем может быть проблема.

    Причин может быть несколько:

    1. Креативы
    2. Ставка
    3. Сезонность/выходные/праздники и тому прочее…

    Если никаких критических изменений не произошло, и работа кампании идет своим чередом, то следует приступить к просмотру стандартных отчетов, которые помогут вам контролировать работу рекламных кампаний.

    Итак,

    Начнем с отчета по поисковым фразам

    Терминология:

    • Поисковая фраза – это запрос, который вводит пользователь в поисковую строку браузера.
    • Условие показа объявления – это запрос, который инициирует показ вашего объявления на поисковую фразу пользователя.

    Пример,

    Условие показа объявленияПоисковая фраза пользователя
    Купить свадебное платьеГде в Москве купить свадебное платье
    Свадебное платье рыбкаС чем сочетать свадебное платье рыбка

     

    Для того, чтобы не показываться по «мусорным» запросам, которые вводят клиенты, не интересующиеся нашей услугой, мы должны постоянно мониторить поисковые фразы, по которым был инициирован показ и в случае, если запрос не подходящий, добавить фразу или слово в минус-слова.

    Поисковые фразы в яндекс директПоисковые фразы в яндекс директ

    Заходим в «мастер отчетов» — выбираем вкладку «поисковые запросы» — выбираем нужный период – нажимаем показать

    После чего, вы увидите таблицу со всеми поисковыми фразами по вашей рк за выбранный период.

    Отслеживание поисковых запросовОтслеживание поисковых запросов

    Далее находим запросы, которые нам не подходят и добавляем в минус-слова.

    Отчет по площадкам в РСЯ

    Для более опытных читателей не секрет, что основной оптимизацией работы рк на РСЯ является чистка площадок, на которых мы показываем наше рекламное объявление.

    Для этого, заходим в «мастер отчетов» — период – за выбранный период – название площадки

    Мастер отчетов яндекс директМастер отчетов яндекс директ

    После чего у нас выпадает таблица со всеми площадками, на которых у нас были показы и клики.

    Яндекс директ показы и кликиЯндекс директ показы и клики

    На что обращаем внимание в подобном отчете.

    1. Высокий CTR% на площадке может говорить о скликивании объявления. Такая площадка скорее всего не добросовестная и на ней лучше исключить показы.
    2. Ищем площадки, которые дают много показов и кликов, но не дают конверсии. Отключаем и тем самым снижаем стоимость лида.
    3. Ищем площадки, на которых есть показы, но нет кликов. Их тоже лучше исключать, чтобы не портить общий показатель качества кампании. Чем он выше, тем дешевле продает нам клики система Яндекс.Директ.

    Если проводить подобные отчеты регулярно, то можно получать целевые заявки с сети по цене в 2-е меньше поисковых.

    Не забываем мониторить ежедневный расход по аккаунту клиента.

    Расходы на яндекс директРасходы на яндекс директ

    Таким образом, вы сможете предотвратить всплески и падения дневного расхода + не упустите момент, когда пора пополнять рекламный аккаунт.

    Отчет по конверсиям.

    Данный отчет является одним из самых важных. Причина очевидна – конверсии главный показатель в рекламной кампании.

    Удобней всего делать данный отчет в разрезе кампаний.

    Отчет по конверсиямОтчет по конверсиям
    Для этого, идем в метрику – Источники, сводка – группировки – выбираем utm_campaign, utm_term, utm_sourse – нажимаем «применить». (данный отчет будет корректно отображаться только в том случае, если у вас правильно прописаны UTM-метки в кампании)

    UTM-метки в кампанииUTM-метки в кампании

    После чего метрика сконфигурирует отчет по параметрам, которые ей задали. Таким образом вы сможете увидеть, по каким источникам, кампаниям и ключевым словам были конверсии за выбранный период + выявить, какие кампании отрабатывают лучше, а над какими стоит поработать.

    Отчет по позиции показа и клика

    Данный отчет полезно делать, в случае, если вы не пользуетесь инструментами для автоматического контроля ставок.

    Мониторинг позиции показа и клика нужен, чтобы контролировать, на какой позиции в рекламной выдаче Яндекс вы показываете свои объявления. И чтобы не терять трафик (особенно по супер конверсионным запросам) нужно отслеживать, чтобы ваши объявления не упали в гарантированные показы. Также, вы сможете выявить на какой позиции,ваше объявление наиболее кликабельно.

    Например, вы делаете отчет и видите, что сидя в 1 спецразмещении, вы получаете всего лишь на 10 кликов больше, чем показываясь на 3 спеце, а платите ставку на 35% выше. Отсюда можно сделать вывод, что особого смысла бороться за 1 спец нет и можно опустить ставку до 3 места.

    Делается подобный отчет очень просто.

    Заходим в «мастер отчетов» — выбираем период – условие показа – ср. позиция показа – ср. позиция клика – нажимаем «показать»

    Отчет по позициям яндекс директОтчет по позициям яндекс директ

    После чего у вас появится таблица, в которой будут данные по позиции показа по всем ключевым запросам.
    Позиции показа по ключевым запросамПозиции показа по ключевым запросам

    Далее можно производить корректировку ставок, чтобы увеличить или уменьшить позицию показов.

    Все вышеперечисленные лучше проводить ежедневно, чтобы мониторить работу рекламной капании. На все про все у вас уйдет меньше часа, а польза будет колоссальной.

    Помимо ежедневных отчетов, есть параметры, которые стоит отслеживать в разрезе более значимого периода. Например, 7 дней. Но это уже совсем другая история… и тема следующей статьи : )
    Настроить контекст!

    Подпишись и следи за выходом новых статей в нашем монстрограмме

    convertmonster.ru

    частые вопросы и подготовка к запуску — Новости рекламных технологий Яндекса

    1. Когда начнут работать алгоритмы и как можно оценить эффект от их внедрения?

    После 15 мая система будет предсказывать вероятность конверсий только для небольшой доли трафика на поиске, понижая или повышая ставки в зависимости от прогноза. Дальше мы будем постепенно расширять зону их действия на поиске, внимательно контролируя результаты.

    Полностью подвести итоги запуска можно будет не раньше, чем через несколько месяцев, когда алгоритмы заработают на всем трафике.

    2. На поиске вырастут цены?

    Нет. Средняя стоимость кликов в ваших рекламных кампаниях не изменится. А вот эффективность кампаний должна вырасти. Цель этого внедрения — привести больше конверсий на тот же бюджет. 

    Что касается цен, то автоматическая корректировка ставок работает и вниз, и вверх: за более целевых пользователей система может торговаться активнее, за менее целевых — снижать ставку. Таким образом ваш средний CPC должен остаться на привычном уровне.

    Кроме того, на поиске работает модель VCG-аукциона, где списываемые деньги за клик, как правило, гораздо ниже выставленной ставки рекламодателя. Даже если для получения более конверсионного пользователя система применит к ставке повышающий коэффициент, списываемая цена с низкой вероятностью превысит вашу максимальную ставку.

     3. Как будут работать внешние системы по управлению ставками?

    Их работе ничего не помешает. Ваш биддер, как и раньше, cможет рассчитывать ставки по ключевым фразам, которые будут лежать в основе управления рекламными кампаниями.

    В некоторых случаях к ставке может применяться повышающий или понижающий коэффициент, но средняя цена за клик по фразе останется в пределах ваших ограничений и экономика, на которую рассчитывает ваша система управления ставками, продолжит сходиться.

    Наши алгоритмы оптимизации оперируют сигналами о поведении и интересах аудитории, которые не видит ни одна сторонняя система, и помогают вам сэкономить деньги на отдельных пользователях с меньшей вероятностью конверсии, никак не мешая биддеру в среднем закупать трафик по фразам по нужной вам цене и учитывать ваши цели.

    4. Почему оптимизация обязательная для всех?

    По той же причине, по которой мы не могли оставить аукцион второй цены для тех, кто не был готов сразу разобраться в тонкостях VCG-аукциона. Если внедрять новую логику закупок — с учетом эффективности и прогноза вероятности целевых действий — то внедрять для всех, чтобы рекламодатели получали равные преимущества в торгах.

    Ставки, выставленные вами вручную, продолжают использоваться для управления кампаниями. На некоторых отдельных кликах к ним применится понижающий или повышающий коэффициент, но в целом цены останутся на привычном вам уровне.

    В качестве альтернативных вариантов управления мы предлагаем использовать автоматические стратегии, которые умеют ограничивать CPC и закупать именно клики.

    5. Как работает оптимизация, если у меня очень много разных целей на счетчике Метрики? И работает ли она, если Метрики нет на сайте?

    Система анализирует пользовательские сессии напрямую и ориентируется на характерные полезные действия для вашего типа бизнеса — будь то оформление заказа или, например, просмотр страницы контактов. Разрабатывая технологию, мы научили Директ отличать конверсии от достижения рядовых действий на верхнем уровне воронки. Вы можете продолжать настраивать на сайте любые типы целей, которые вам нужны. Это никак не помешает корректной работе оптимизатора; более того, возможные ошибки в настройке целей на вашем счётчике не повредят работе алгоритмов.

    Применить автоматическую оптимизацию стоимости клика за более и менее конверсионный трафик можно даже для сайтов, на которых нет Метрики: Директ оперирует агрегированными данными из пользовательского профиля и может спрогнозировать, насколько пользователь заинтересован в покупке, в зависимости от его прошлых поисков и поведения в интернете.

    6.  Какие альтернативы вы предлагаете по управлению рекламой на поиске? И какие у меня есть инструменты по управлению бюджетом?

    При ручном управлении ставками мы рекомендуем настроить ключевые цели и задать их ценность. Так алгоритмы оптимизации будут учитывать именно те целевые действия на сайте, которые вы выбрали сами.

    Для контроля за CPC в Директе есть стратегия «Средняя цена клика», которая выдерживает заданное среднее значение в течение недели, и «Недельный бюджет: максимум кликов», где можно указать максимальный CPC.

    Чтобы рекламные кампании работали на окупаемость, мы рекомендуем автоматические стратегии управления ставками: «Средняя цена конверсии», «Недельный бюджет: максимальная конверсия» или «Средняя рентабельность инвестиций». Используя автоматические стратегии управления ставками, вы не только освобождаете время, но и получаете ряд важных технологических преимуществ по сравнению с ручным управлением ставками.

     7. На какую сумму максимально может быть превышена цена клика?

    Средняя стоимость клика в кампаниях не изменится, а корректировки индивидуальны для каждого рекламодателя. Они зависят от вашего среднего CPA и прогноза вероятности конверсии при каждом показе рекламы. В любом случае, система будет ориентироваться на ваши ставки и другие ограничения в рекламной кампании.

     8. Я считаю, что для моих кампаний прогноз конверсионности не применим и будет считаться неверно.

    Прогноз считается полностью индивидуально и учитывает среднюю конверсионность для вашей конкретной рекламной кампании. Даже если кампания имеет какую-то специфику и сильно отличается от других тематикой или поведением пользователей, корректировки применяются только в том случае, если вероятность конверсии значительно выше или ниже ваших же средних показателей в этой кампании.

    Чтобы сориентировать алгоритмы оптимизации, мы рекомендуем вам настроить ключевые цели и задать их ценность. Так алгоритмы оптимизации будут учитывать именно те целевые действия на сайте, которые вы выбрали сами.

    9. Повлияет ли запуск на средние позиции показа моих объявлений по той или иной фразе?

    Нет, автоматические корректировки ставок не повлияют на вашу среднюю позицию показов по фразе. Они применяются только для отдельных показов рекламы пользователям, более или менее конверсионным, чем в среднем в вашей кампании.


    Если вы ещё не настроили ключевые цели, рекомендуем вам это сделать. А если у вас появятся дополнительные вопросы, задавайте их в комментариях, мы обязательно поможем вам разобраться.

    yandex.ru

    Оптимизация кампаний в Яндекс.Директ и РСЯ: как повысить эффективность рекламы в Директе на поиске и сетях?

    Оптимизация кампаний в Яндекс.Директ и РСЯ: как повысить эффективность рекламы в Директе?

    Оптимизация Яндекс.Директа позволяет снизить цену клика на кампании, свести к минимуму количество «пустых» кликов по рекламе, которые зря расходуют бюджет.

    В этой статье мы расскажем про базовые приемы оптимизации Директа, которыми можно пользоваться без знаний веб-аналитики. Они помогут повысить эффективность рекламы в Яндекс.Директ, предотвратить или устранить основные проблемы на кампании, приводящие к «сливу» рекламного бюджета.

    Содержание статьи:

    1. Параметры, которые нужно контролировать

    2. Как анализировать и улучшать показатели кампании?

    3. Оптимизация кампаний на РСЯ

    4. Чек-лист по оптимизации Яндекс.Директ

    Основные параметры, которые нужно контролировать

    Приведем список параметров, на которые стоит ориентироваться при оптимизации рекламной кампании Яндекс.Директ. Разберем, что они означают и где их посмотреть. А ниже разберем, как работать с каждым из параметров.

    1. CTR (кликабельность). Это отношение числа кликов к числу показов рекламы. CTR влияет на цену клика на поиске, поэтому за ним нужно следить (чем выше показатель, тем ниже цена клика).
    2. Цена клика и общий расход по кампании. Важно отслеживать, как меняются эти показатели. Если они сильно вырастают, нужно сразу выяснять, что случилось. Иначе есть риск быстро истратить рекламный бюджет в Директе.
    3. Количество показов и кликов. Эти показатели нужно смотреть в динамике, чтобы вовремя заметить всплеск или провал числа показов и кликов.
    4. Средняя позиция показов и кликов на поиске (при ручной стратегии назначения ставок). Стоит отслеживать, на каких позициях выводятся ваши объявления в поиске. Если они выводятся внизу страницы, может пострадать CTR, что приведет к росту стоимости перехода. Подчеркнем, что это касается только ручной стратегии назначения ставок. Если у вас выбрана автоматическая стратегия, среднюю позицию показа отслеживать нет необходимости.
    5. Показатель отказов по визитам из Директа. В Яндексе отказом считается визит, в рамках которого посетитель просмотрел одну страницу и провел на сайте менее 15 секунд. Отказ – это потерянный посетитель, поэтому, чем ниже показатель отказов с контекстной рекламы, тем лучше.

    Все эти показатели можно посмотреть в статистике Директа. Для этого зайдите в Мастер отчетов, выберите диапазон дат, группировку «за выбранный период», отметьте галочками нужные параметры и нажмите «показать».

    Мастер отчетов в Яндекс.Директ

    Скриншот 1 – Мастер отчетов в Яндекс.Директ

    Выведется отчет, в котором будут основные показатели, необходимые для оптимизации Директа.

    Если к вашей кампании привязан счетчик Яндекс.Метрики с настроенными целями, имеет смысл добавить в план оптимизации рекламной кампании Яндекс.Директ отслеживание параметров «конверсии» и «цена цели». Задачей в этом случае будет увеличение числа конверсий и снижение цены цели. Для этого потребуется отслеживать, какие кампании, объявления и фразы дают максимальные и минимальные цены цели. Соответственно, останавливать или дорабатывать первые и оптимизировать вторые.

    Как анализировать и улучшать показатели кампании?

    Разберем по порядку, как анализировать перечисленные выше показатели и добиваться их улучшения. Также отдельно разберем оптимизацию кампаний на РСЯ, так как она имеет свою специфику.

    Средний CTR на поиске

    Хорошим CTR по кампании можно считать от 10% и выше, минимально приемлемым – от 5%. Если CTR менее 5%, нужно срочно выяснять, что не так.

    1. Причина 1 – много нецелевых запросов. В этом случае нужно проводить оптимизацию ключевых слов в Директе. Посмотрите, по каким ключевым словам были показы ваших объявлений, в статистике Директа – Поисковые запросы. Выберите период, группировку «за выбранный период», отметьте галочками нужные параметры. Рекомендуем отметить «показы» и «CTR». Нажмите «экспорт» и выгрузите отчет в удобном формате. Отсортируйте фразы по CTR по возрастанию. Добавьте нецелевые фразы в список минус-фраз. Если фраз очень много, имеет смысл сделать двухуровневую сортировку – отсортировать фразы по CTR и по показам. Это позволит сформировать список фраз с низким CTR и большой частотой показов.
    2. Причина 2 – объявление. Возможно, ключевой фразы нет в заголовке объявления. Или текст не привлекает внимание пользователя (у конкурентов более интересные объявления). Добавьте фразу в заголовок или напишите объявление так, чтобы оно выигрышно смотрелось на фоне конкурентов. Убедитесь, что максимально заполнены все дополнения (быстрые ссылки, уточнения и так далее).
    3. Причина 3 – высокая ставка. Если у вас настроена стратегия ручного назначения ставок, и вашей ставки не хватает для показа объявления на высокой позиции, есть несколько путей решения. Поднять ставку, поработать над фразой (например, ограничить ее операторами), временно отключить фразу или использовать биддер.

    Задачей оптимизации РК в Яндекс.Директе стоит ставить достижение CTR 10-15% и выше.

    Цена клика и общий расход по кампании

    Если вдруг выросла цена клика, основных причин две – рост конкуренции (соответственно – повышение ставок) и снижение CTR. Если дело в ставках, самые дорогие запросы можно временно отключить. Если в снижении CTR, то действуем по алгоритму, описанному выше.

    Если вырос общий расход по кампании, это может быть вызвано следующими причинами: сезонность (всплеск спроса), рост ставок в тематике, снижение CTR. Алгоритм действий будет зависеть от причины.

    Средняя позиция показов и кликов на поиске

    Этот пункт оптимизации рекламной кампании Яндекс.Директ актуален для стратегии ручного назначения ставок. Если вы видите, что средняя позиция показов снижается, нужно принимать меры. Ведь вместе с позицией может падать и CTR.

    Среднюю позицию кликов тоже полезно отслеживать. Возможно, вы стараетесь удерживать объявление внизу спецразмещения (на 4 месте), а кликают по нему чаще, когда объявление находится на 3 позиции в спецразмещении. В этом случае стоит подумать о том, чтобы чаще выводить объявление на 3 месте.

    Показатель отказов

    «Нормативы» для показателя отказов сильно зависят от вида сайта и его тематики, но в целом можно ориентироваться на цифру 15-20%. Если показатель отказов больше, то нужно выяснять, почему.

    Вот некоторые возможные причины:

    • Несоответствие текста объявления и посадочной страницы. Например, в объявлении сказано про акцию, а на странице о ней ни слова. Или в объявлении рекламируется конкретный товар, а пользователь попадает на каталог, в котором этот товар еще нужно отыскать. В этом случае нужно дорабатывать или менять посадочную страницу.
    • Нецелевой запрос или недостаточная проработка минус-слов. Например, запрос слишком общий или имеет много значений.
    • Технические ошибки на сайте (медленно загружается, плохо работает на мобильных устройствах и т.д.) В этом случае работать нужно над самим сайтом. Как временное решение, если сайт плохо работает на мобильных устройствах, можно настроить корректировку ставок на мобильных, чтобы сократить число показов на них. Это делается в Параметрах кампании в Директе.

    Оптимизация кампаний на РСЯ

    Основная работа здесь заключается в оптимизации РСЯ по площадкам. Сайты в рекламной сети Яндекса есть разные, и некоторые могут давать явно ненужные для вашего проекта переходы. Поэтому нужно отслеживать, что за трафик приходит к вам из сетей.

    Что должно насторожить:

    • Площадки с высоким показателем отказов. Их лучше сразу отключить.
    • Площадки с низким временем на сайте (менее 30 секунд) и малой глубиной просмотра. Тоже отключаем.
    • Площадки с аномально большим числом переходов. Само по себе это не проблема, но ситуация, требующая контроля. Посмотрите, какие отказы по этой площадке, сколько страниц смотрят посетители, сколько времени проводят на сайте. Если настроены цели – есть ли достижения целей по визитам с этих площадок.

    Также оптимизация РСЯ предполагает постоянную работу над креативами – текстами объявлений, картинками. Добавляйте объявления с разными текстами и изображениями, чтобы система выбирала наиболее кликабельные.

    Не забывайте регулярно проводить оптимизацию РСЯ. При правильной настройке РСЯ – это отличный источник дешевых целевых переходов. А при неправильной – пожиратель бюджета.

    Чек-лист по оптимизации Яндекс.Директ: что и когда делать?

    План действий специалиста по контекстной рекламе зависит от специфики рекламной кампании. Одно дело – новая рекламная кампания, другое – старая и проработанная. Если на кампании мало кликов, часто анализировать ее нет смысла, будет мало данных. Предлагаем примерный план. Его нужно адаптировать с учетом специфики вашей кампании.

    Проверяем каждый день:

    Контролируем раз в неделю:

    Ежемесячно рекомендуется составлять отчет со всеми ключевыми показателями. Удобно вести сводную таблицу в Excel или Google Docs, где можно отслеживать динамику всех показателей, работать с данными.

    Еще один важный момент, на который стоит обратить внимание при оптимизации рекламной кампании Яндекс.Директ – внедрение нововведений. Сервис часто анонсирует новые функции, которые стоит использовать, поскольку это позволит обогнать конкурентов. Используйте новые фишки, чтобы ваши рекламные объявления стали еще заметнее.

    Рекомендуем

    Настройка Яндекс.Директ: пошаговая инструкция, как самостоятельно настроить рекламу

    В этой статье мы подробно расскажем, как выполнить настройку рекламы в Яндекс.Директ самому. Она поможет вам настроить кампанию даже без опыта …

    Контекстная реклама – что это такое и как она работает?

    Контекстная реклама – это реклама в интернете, связанная с интересами пользователя или с контекстом страницы. Например, пользователь задает в …

    www.kadrof.ru

    Как оптимизировать рекламную компанию в Яндекс Директе

    Как оптимизировать рекламную компанию в Яндекс Директе

    Вместо прочтения статьи можно посмотреть видео версию 

     

    Можно сказать, что грамотная оптимизация это залог успеха в рекламировании любых товаров и услуг.

     

    Многие, кто самостоятельно настраивает Директ, они акцентирую главное внимание на первом этапе – на этапе запуска. То есть собирают ключевые фразы, прописывают текст объявления и настраивают рекламные компании. Многие потом все так и оставляют на этапе первоначальной настройки, и реклама поэтому работает используя неэффективные фразы, какие-то неэффективные стратегии и так далее.

    Вообще смысл всей рекламы в том, что найти работающие комбинации, то есть то, что может привести деньги и отсечьь то, что деньги может не принести.

    В этом можно определить два главных принципа оптимизации рекламы не только в Директе, но и на других рекламных площадках.

    Прежде всего – это убрать то, что плохо работает.

    То есть исключить те элементы рекламной компании, которые не приносят денег, а просто сливают бюджет. И в дальнейшем оптимизировать, максимизировать то, что приносит продажи, то, что приносит прибыль.

    Главным здесь является вопрос «Почему?», то есть каждую ситуацию нужно настраивать конкретно и точечно и смотреть почему, например, вот эта ключевая фраза не приносит продажи, а эта ключевая фраза продажи приносит.

    Почему это объявление лучше, а это объявление хуже. Тем самым можно получить очень важную информацию, которая поможет в дальнейшем при расширении рекламной компании сделать все наиболее эффективно.

    Уровни оптимизации рекламной компании.

     

    Уровней здесь можно выявить несколько и начнем по порядку:

    Первый уровень оптимизации – ключевые фразы.

    Здесь все понятно – то есть нужно собрать какую-то статистику по ключам и посмотреть какие из ключей приносят конверсию, а какие нет.

    Здесь тоже можно все разделить на два этажа: на первом этаже оценивают уровень CTR и процент отказов, то есть стремясь к тому, чтобы кликабельность по ключевой фразе была высокой, а процент отказов на сайте был максимально низким.

    Здесь тоже есть некоторые нюансы, потому что главное – оценивать эффективность той или иной ключевой фразы относительно того, сколько конверсий она дает, то есть какова с нее прибыль.

    Потому что часто бывает, что CTR не очень высокий, высокий процент отказов на сайте, но люди покупают и это приносит прибыль. Допустим, почему процент отказов может быть таким высоким?

    К примеру, люди переходят по объявлению и видят там высокую цену, то есть не то, что они ожидали. Они получают не то, что ожидали. Поэтому, естественно процент отказа будет вообще 70%.

    То есть 70% вообще не готовы купить по этой цене. Зато есть 30%, которые покупают и приносят прибыль. Такую фразу отключать смысла нет. То есть все нужно оценивать в разрезе конверсии, в разрезе того, на сколько рентабельна та или иная фраза. Естественно нужно думать, анализировать, задавать вопрос «Почему?». По этой фразе идут продажи, по этой не идут.

    Каждая фраза, по сути, олицетворяет собой некий спрос потребительский. То есть намерение человека решить свою проблему. Конечно некоторые фразы могут плохо отрабатывать, другие лучше.

    Все это зависит от того, на сколько человек заинтересован в покупке того или иного товара. Если вы видите в рекламных компаниях ключи, которые не приносят продажи, сливают бюджет – их нужно отключать. Под часть ключей можно как-то оптимизировать объявление. К примеру, поставить фильтр цены, что обрежет нецелевых посетителей. Здесь нужно просто все продумать.

    Второй уровень- объявления.

    Текст объявлений также  оптимизируется, особенно для РСЯ. Нужно просто выявлять объявление, которое будет более кликабельным. Потому что нужно понимать, что невозможно заранее предугадать какой рекламный креатив, то есть текст и картинка, будут наиболее лучшими.

    Люди реагируют на самые разные факторы: читают заголовки, смотрят картинки, могут читать текст объявления. Здесь им нужно протестировать, выявить то, что будет наиболее эффективным. Поэтому делают до трех объявлений, смотрят, тестируют и затем объявление, которое набирает больше CTR, то есть больше трафика, их оставляют.

    Третий уровень-оптимизация по ГЕО

    Также интересный вопрос в плане оптимизации – это ГЕО. То есть нужно смотреть по регионам. Здесь тоже можно выявить, что с некоторых регионов идет больше продаж, а некоторые дают слабые конверсии.

    Возможно есть смысл регион со слабой конверсией отделить в отдельную рекламную компанию и продумать почему в отдельных регионах идет мало продаж.

    Или сделать корректировку ставок.

    Возможно здесь какая то особенность продукта, а возможно деятельность конкурентов. Поизучать конкурентов по этим регионам, прописать какие-то индивидуальные объявления под регион, то есть указать в тексте объявления именно названия городов и регионов, где мало продаж. То есть как-то оптимизировать.

    Конечно есть такие офферы, которые покупают хорошо с небольших городов, но плохо берут с городов, типа Москвы. Потому что там куча всяких специализированных магазинов и проще купить там, чем заказывать по интернету. Но это все зависит индивидуально от тех офферов, которые используются.

    Также в плане ГЕО есть смысл разделять рекламные компании на Москву и Питер. Обычно все это делают как-то по тупому, то есть хотят цену клика уменьшить, а на самом деле цена клика не уменьшается. Это нужно сделать с какой целью – интересы отличаются, разные целевые аудитории получаются в Москве и остальной России.

    Поэтому то, что заинтересует жителя другого города может не заинтересовать жителя Москвы. Еесли разделили компанию на Москву, нужно писать соответствующий тип объявления.

    Например, многие москвичи захотят доставку курьером, допустим. Если у вас в объявлении написано «доставка по всей России», то есть подразумевается почта, то москвич на это объявление по любому кликать не будет, ему это просто неинтересно.

    Под Москву нужно писать, что это доставка по Москве, бесплатный тест-драйв по Москве, курьером по Москве в день заказа или на следующий день.

    Именно указывать те идентификационные элементы, которые позволяют понять жителю Москвы, что этот товар именно для него. То же самое касается Санкт-Петербурга.

    Это может значительно повысить конверсию и привести целевых пользователей с этих городов. Если делать одно объявление на все регионы и писать один и тот же текст, то, естественно, по регионам, таким как Москва и Санкт-Петербург, это будет хуже срабатывать.

    Четвертый уровень- оптимизация по площадкам.

    Если смотреть РСЯ, то там можно собирать статистику по площадкам, с которых идут клики. Здесь простая оптимизация, ничего сложного. Смотреть в сетях – где и как кликают и с каких площадок.

    Также смотреть по конверсиям. Например, мы видим, что с одной площадки (к примеру, Авито) идут хорошо конверсии. Отлично, оставляем. А с другой, даже если хорошо кликают и CTR высокий, а продаж нету. Значит площадку нужно отключить.

    Все нужно сравнивать с итоговым показателем и того, сколько позволяет зарабатывать та или иная площадка, сколько она дает достижения целей, конверсии. Конечно для этого нужна хорошая аналитика, т.е. использовать utm метки, и в Яндекс-метрике должна быть обозначена цель.

    Другие уровни.

    В дальнейшем также можно собирать данные по полу и возрасту. Смотреть корректировки ставок в Яндексе, где можно указать пол и возраст, скорректировать: уменьшить или увеличить.

    Поэтому можно посмотреть их метрики более точно, не предполагать заранее, а увидеть реальные показатели того, какие возрастные группы покупателей, увидеть пол того, кто преобладает среди покупателей. И ориентируясь на этот таргетинг, на реальные данные можно скорректировать ставки.

    Здесь более подробно о том какие есть корректировки ставок в Директе.

    Если планируется запуск рекламной компании в социальных сетях, на других площадках, то у нас уже есть точный таргетинг и можно заранее оптимизировать рекламную компанию.

    Можно оценить различные виды трафика.

    Так как Яндекс показывает на мобильных устройствах и обычных компьютерах. Здесь тоже можно посмотреть идут ли показы, к примеру, с мобильных устройств. Но здесь все также зависит от оффера. В корректировке ставок возможно на мобильные увеличить или уменьшить показы. Можно уменьшить до 50%, но полностью их не отключишь.

    В дальнейшем, если все работает нормально, но продаж мало, значит что-то не так с продающей страницей. Слабая конверсия. Приходит целевая аудитория, но ничего не покупают.

    Нужно подумать, что не так с продающей страницей. Для примера взять от 5 до 10 сайтов конкурентов. Посмотреть, как у них все устроено, какие выгоды вынесены на страницу, какое оформление сайта, как цепляют покупателей.

    Составить таблицу и по каждому конкуренту написать: цена, бонусы, скидки для того, чтобы было общее представление. И как-то оптимизировать продающую страницу, особенно посмотреть на тот момент, почему может быть такой большой процент отказа.

    Отказы получаются как – человек не увидел релевантность. Человек увидел объявление, все сработало, он посчитал что это то, что ему нужно и перешел на сайт. На сайте он понимает, что здесь нету той информации, которая ему нужна. То есть не бьется текст объявления с продающей страницы. Нужно подкорректировать сам landing, или использовать мульти-landing.

    Вытекающий вывод – оптимизировать свое УТП. Если мы понимаем, что конверсия слабая, то, может быть, что-то не так с нашим оффером, с нашим торговым предложением, что-то не так позиционируем перед покупателем. Здесь также нужно посмотреть на конкурентов, выделить свои преимущества и скорректировать свою УТП. Далее протестировать, посмотреть.

    Главная оптимизация идет на продающую страницу. Главное не то, сколько кликов получаем с Директа, а главное – конверсия с продающей страницы. По РСЯ, по некоторым тематикам, бывает такая ситуация, что если ставить повыше цену за клик, повыше ставку, то Директ начинает откручивать более качественные площадки и вырастает конверсия.

    С другой стороны, можно постоянно тестировать отдельные элементы продающей страницы и выявлять те элементы, которые дают больше продаж. Многие тестируют текст перед формой заказа, разные подзаголовки и т.д. и выявляют что лучше работает. Здесь то же самое, что и с текстовым объявлением. Их тоже тестируют чтобы выявить лучший текст. То же самое landing тестируют на реальном трафике, чтобы выявить то, что дает больше конверсии.

     

    Что еще нужно понимать

    В продажах  и в бизнесе в целом, существуют два параллельных процесса.

    Первый процесс – это поддерживать то, что уже работает.

    И второй постоянно оптимизировать, тестировать и находить новое, постоянно проводить исследования, улучшать. Это параллельные процессы оптимизации.

     

    Напоследок рассмотрим такой интересный момент, как треугольник конверсии. При совпадении всех сторон треугольника получаются продажи. Во главе треугольника стоит интерес покупателя, целевой аудитории. В зависимости от того, какой рекламный инструмент используется он может отличаться.

    Далее мы видим целевое объявление, которое встречает покупатель. Он на него реагирует, потому что оно совпадает по его интересам. Далее он переходит на целевую страницу, она также совпадает с его интересом, дает то, что ему нужно. Происходит продажа. Когда что-то из этого треугольника не работает, получаются какие-то косяки.

    Допустим, с покупателем мы можем позиционироваться вообще на нецелевую аудиторию. Соответственно в этом случае не сработает ни объявление, ни страница. С другой стороны, если объявление паршивое, то у нас будет низкий CTR, и мы получим очень мало покупателей.

    Если целевая страница плохо сделана, низкая конверсия, то даже если у нас целевая аудитория и объявление хорошо срабатывают, идет много трафика, людей, которые могут купить, а страница просто это все сливает. Также есть такой параметр, как конверсия оператора, т.е. менеджер, который оформляет заявки.

    При такой системе можно добавить четвертый элемент. Если оператор не подготовлен, то он может сливать часть покупателей. Бывают случаи, что менеджеры по продажам сливают до 70-80% процентов заявок, но это очень редко бывает. Также есть момент как не выкуп на почте и т.д.

    Можно тестировать различные группы целевой аудитории. Потому что эту аудиторию всегда можно сегментировать, разбить по группам. Можно эти группы тестировать на предмет того, кто может заплатить больше денег, например. Выявить ту группу, которая дает больше продаж.

    На этом все! Всем успехов!

     

    Видео версия статьи

     

     

     

     

    dramtezi.ru

    Аналитика и оптимизация яндекс директа

    Дата публикации: 05-01-2016       1352

    аналитика яндекс директа

    И снова мы возвращаемся к работе с рекламой в Яндекс Директ. Это один из самых важнейших этапов в создании бизнеса. Весь наш бизнес на сегодняшний момент сильно зависит от рекламы в Яндекс Директ, и это очень существенная статья расходов в бизнесе.

    Поэтому оптимизация этого инструмента и снижение цены на него сегодня даст нам большие диведенты при масштабировании бизнеса. Подробнее об оптимизации Яндекс.Директа, вы узнаете в видео-обучении.

    Почему можно запросто лишиться своих денег

    Вам уже известно, что при неправильной настройке рекламных кампаний в Яндекс.Директе, даже при элементарной невнимательности, можно поплатиться в прямом смысле  — лишиться бюджета на рекламу. По своей неопытности вы можете просто не увидеть некоторые недостатки РК. Например, рекламные объявления транслируете на рекламных площадках РСЯ, или к примеру, на таких рекламных площадках РСЯ, которые не относятся напрямую к вашей тематике. 

    Чтоб такого не происходило, необходимо проводить тщательный анализ вашей рекламной кампании, только так вы сможете выяснить, насколько ее показатели улучшаются или наоборот, увидеть ошибки, вовремя распознать их. И еще подключите к вашему сайту сервис аналитики. Самым удобным и наиболее функциональным является сервис Яндекс.Метрика, с помощью которого весьма удобно вести аналитику Яндекс.Директа.

    Оптимизация Яндекс.Директа

    Постоянно отслеживайте работающие кампании, потому что можно практически бесконечно улучшать, менять, докручивать, как говорится «нет предела совершенству». И особенно это относится к цене за клик. Для того, чтобы правильно вести рекламные кампании и оценивать их эффективность вам необходимо:

    • Научиться оптимизировать рекламные кампании собственными руками.
    • Анализировать свои рекламные кампании, чтобы всегда знать текущую статистику, ведь так вы сможете вовремя находить и устранять недочеты или ошибки. К тому же, это еще один путь к улучшению своих рекламных кампаний.
    • Изучите и используйте системы автоматизации контекстной рекламы, когда это нужно
    Доверяя настройку Яндекс.Директа профессионалам — вы освобождаете свое время для других, более важных задач, и всегда получаете гарантированный результат. Оптимизацией ваших кампаний будут заниматься специалисты с опытом настройки контекстной рекламы от 2-х лет.

    На данном этапе наша задача — оптимизация Яндекс Директ только на основе показателя конверсии сайта в Яндекс Директе, как это показано в видео.

    Рассказать друзьям:

    tobiz.net

    Отправить ответ

    avatar
      Подписаться  
    Уведомление о