Отзывы о REG.RU — отзывы об услугах, хостинге и работе службы поддержки
Очень понравились скорость ответа на заявки, грамотное разъяснение проблемы и ее устранение. Удобный сервис, остаюсь с вами и рекомендую всем!!!
12 июля 2018 Отзыв о службе поддержки
СПАСИБО! Последние лет 8-9 лет пользовался выделенными серверами.Но стало сложно найти нормального админа.Поэтому стал переносить проекты на хостинг Рег.ру. Я не любитель писать хвалебные дифирамбы, НО — Тех.Поддержка хостинга очень хорошо помогает!
24 февраля 2019 Отзыв о службе поддержки
Мы внимательно следим за вашими оценками и отзывами о работе службы поддержки
89 987
клиентов выразили
благодарность
3 909
клиентов подсказали,
как нам стать лучше
Очень быстрая тех.поддержка, даже удивлен немного. Мою проблему решили в течении 10-15 минут. Так что пользуйтесь тех.поддержкой REG.RU, она тут то что надо!
11 июля 2018 Отзыв о службе поддержки
25 июня 2018 Отзыв о службе поддержки
Спасибо! Ковырялся 2 дня — всё без толку 8( Наконец вспомнил, что есть же грамотные люди, уж они-то точно помогут! И что особенно приятно — быстро и без лишних телодвижений! Респект!
26 июня 2018 Отзыв о службе поддержки
Спасибо за проявленное внимание к моему сайту и оперативное реагирование на возникшие проблемы!
15 июня 2018 Отзыв о службе поддержки
Благодарен сотрудникам техподдержки за оперативный и полный ответ на моё обращение. Получилось быстро всё исправить и запустить сайт!
19 июля 2018 Отзыв о службе поддержки
Написал в два часа ночи, был очень удивлен, что так быстро ответили и помогли решить мою проблему!
12 июля 2018 Отзыв о службе поддержки
Супер скорость реагирования на запросы. Не просто отписки, а конструктивный разбор ситуации. РЕГ.РУ защитил наши исключительные права. Большое спасибо.
29 октября 2018 Отзыв о службе поддержки
22 июня 2018 Отзыв о службе поддержки
23 февраля 2019 Отзыв о службе поддержки
Ответ на нашу проблему был достаточно подробным и информативным. Проблема решилась буквально за несколько минут. Выражаем огромную благодарность сотрудникам технической поддержки!
18 июля 2018 Отзыв о службе поддержки
Да все понравилось. При решении технических вопросов переноса домена с площадки на площадку все сотрудники были участливы и компетентны. Это заслуга как их личная, так и работодателя. Спасибо
Отзыв о службе поддержки
Я очень довольна работой службы поддержки REG.RU. Обычно всю информацию я нахожу в разделе Поддержка. Там все написано очень подробно и понятно. Есть четкие и простые инструкции. В саму службу поддержки я писала 2 раза. Оба раза мои вопросы были решены в течение 1-2 часов. Спасибо!!
3 июля 2018 Отзыв о службе поддержки
Хочется выразить огромную благодарность вашей службе поддержки за высокую оперативность, доходчивые ответы и проявленную помощь! Спасибо!
Отзыв о службе поддержки
Высокий уровень профессионализма, граничащий с телепатией. Еще до того, как я сам узнаю подробности, команда поддержки уже все знает. Респект
28 июня 2018 Отзыв о службе поддержки
Очень удобный сервис для введения своего бизнеса, удобный и адаптивный дизайн, быстрая тех поддержка поможет всегда во всем, крутые конструкторы сайта. Reg.ru — хостинг номер один в России, много удобных дополнительных приложений…
22 ноября 2018 Отзыв о службе поддержки
Доброго дня! Меня зовут Виталий, я веб-мастер. Стаж работы 6 лет. У меня около 30 активных сайтов на разных хостингах. REG.RU самый лучший из всех, которые я знаю. По всем показателям. Это проверено временем. Поэтому все новые проекты я делаю уже тут. А также участвую в партнёрской программе. От души благодарю всю команду за Вашу замечательную, компетентную и достойную работу!
Отзыв на http://ru.hostings.info/reg-ru.html
Спасибо большое! Очень быстро, оперативно, понятно объяснили, ответили на все вопросы. Большая Вам благодарность!!!!
12 июля 2018 Отзыв о службе поддержки
У вас самая лучшая служба поддержки из всех, с которыми мне приходилось сталкиваться!
21 февраля 2019 Отзыв о службе поддержки
Вы просто волшебники: спасибо за скорость РЕШЕНИЯ вопроса, а не 100500 рекомендаций, как это можно сделать самому! Вы очень приятно удивили
27 февраля 2019 Отзыв о службе поддержки
Оперативный отклик при решении самых разных проблем, понимание, терпение и готовность решать проблемы порой даже не касающиеся неисправностей со стороны хостера а возникающих вследствие неопытности самих пользователей.
Отзыв о службе поддержки
Слова искренней благодарности хочется передать коллективу техподдержки от нашей компании! Ребята просто молодцы! Главное, приходят на помощь в кратчайшие сроки и профессионально решают проблемы. Мы ни капли не жалеем, что решили работать с лучшими профессионалами своего дела.
20 сентября 2018 Отзыв о службе поддержки
Спасибо огромное у вас просто ШИКАРНАЯ поддержка! Всегда отвечают быстро (не смотря на позднее время обращения), тактичны, доброжелательны, а главное реально помогают разобраться в ситуации, какая бы *глупая* она не была. Я остался очень доволен, спасибо!
18 ноября 2018 Отзыв о службе поддержки
Спасибо, ребята! Хорошая тех.поддержка, быстро и качественно всегда отвечаете! Сложностей не возникало!
14 июня 2018 Отзыв о службе поддержки
Возникли небольшие проблемы на сайте. Последнее, что я хотел, это — обратиться в службу поддержки. Но теперь об этом не жалею, потому что сотрудники быстро отреагировали, все объяснили и оперативно помогли решить проблему. Я доволен. Спасибо.
7 июля 2018 Отзыв о службе поддержки
Мой сайт на этом хостинге уже третий год, у них же регистрировал доменное имя. Полностью доволен, нареканий нет, надежный и быстрый, ни разу не было такого, что сайт недоступен или тормозит. Масса полезных связанных сервисов. Наверное единственный незначительный минус — цена, она не такая низкая, как у других хостеров, однако для меня всегда лучше заплатить чуть больше, но быть уверенным в том, что никаких проблем не возникнет. Если резюмировать, то это взрослый, состоявшийся хостинг для взрослых, серьезных людей.
Отзыв на http://siterost.ru/
Мне нравится как работает reg.ru, то что сайты работают бесперебойно проверено многократно. Все мои клиенты очень довольны.
24 марта 2019 Отзыв о службе поддержки
Описал причину поломки, просто задал вопрос. Собирался сам чинить, так как сломали сами. НО, техподдержка оперативно починила все сама!!! Респект!!!
19 февраля 2019 Отзыв о службе поддержки
1) Подробный ответ. 2) Предоставлены все возможные варианты решения вопроса. 3) Всё очень вежливо.
Отзыв о службе поддержки
Всё четко и по делу. Очень понятно. Приятно знать, что тебе всегда помогут без «умничания». Тем более я дилетант. Спасибо за оперативность!
Отзыв о службе поддержки
скорость, знание вопроса, помощь в решении проблемы, и просто приятно когда тех поддержка так оперативно реагирует и решает возникшие проблемы. (скорая помощь)
Отзыв о службе поддержки
Замечательная тех.поддержка, не смотря на то, что я ещё ничего не приобрёл, а лишь использую тестовый хостинг. Отвечают/помогают быстро, хотя некоторые вопросы встречаются в инструкции.
20 января 2019 Отзыв о службе поддержки
Я Была приятно удивлена столь подробному ответу и не ожидала что в воскресенье мне ответят буквально в течение часа. Большое спасибо за оперативное и очень полезное для меня решение вопроса)
www.reg.ru
Общая информация о Конструкторе сайтов REG.RU. Тарифные планы
Конструктор сайтов REG.RU — удобный веб-инструмент, с помощью которого можно создать интернет-проект быстро и без лишних усилий. Конструктор подойдет для самостоятельного создания бизнес-сайтов, сайтов-визиток, посадочных и информационных страниц, онлайн-галерей и портфолио.
Благодаря адаптивному дизайну шаблонов сайт, созданный в Конструкторе REG.RU, будет корректно отображаться на любом устройстве — ноутбуке, планшете, смартфоне. Кроме того, можно создать несколько вариантов сайта на разных языках и выйти на международную арену. Посмотреть шаблоны Конструктора.
Для использования Конструктора вам понадобится только домен. Чтобы заказать Конструктор REG.RU, перейдите на страницу. Вы можете попробовать Конструктор сайтов в бесплатном тестовом-режиме до заказа, чтобы понять, подходит ли он вашему проекту.
Процесс создания сайта c помощью Конструктора REG.RU состоит из четырех простых шагов:
Выбор внешнего вида и структуры сайта из 170 шаблонов. Для удобства шаблоны распределены по темам (бизнес, персональная страница, искусство, технологии, природа, развлечения, транспорт, услуги и др.). Каждый шаблон — это готовый прототип будущего сайта.
Наполнение шаблона текстом и визуальным контентом.
Далее вы можете установить на сайт специальные модули для создания современного и полнофункционального ресурса. Доступны: карты, кнопки социальных сетей, фотогалерея, форма обратной связи, сервисы электронной оплаты (всего более 20 компонентов).
Завершающий шаг: публикация сайта в Интернете в один клик.
Нет, после заказа Конструктора сайтов (REG Website Builder) вам не нужно дополнительно приобретать услугу хостинга. Он уже включен в стоимость Конструктора сайтов. Для клиентов, которые используют Конструктор сайтов, доступны следующие параметры классического хостинга:
| Параметры | Лимиты |
|---|---|
| Максимальное количество объектов файловой системы | до 150 000 |
| Максимальное количество HTTP-запросов в секунду | 75 |
| Максимальный размер выделяемой памяти на процесс | 1 Гб |
| Максимальное количество процессов | 18 |
| Базы данных | Не предоставляются |
Обратите внимание, что размер доступного дискового пространства зависит от выбранного тарифа Конструктора:
- бесплатный тариф «Стартовый» — 5 Мб;
- тариф «Годовой» — 25 Гб;
- тариф «Бесконечный» — не ограничено.
Управление хостингом происходит через интерфейс Конструктора сайтов: Публикация сайта в Конструкторе сайтов REG.RU. Доступ в панель управления хостингом не предоставляется.
Иначе обстоит дело с Конструктором сайтов WPB. Он предоставляется при заказе хостинга с панелью управления Plesk. При этом Конструктор сайтов входит в стоимость выбранного тарифа хостинга.
Есть ли доступ к корневой папке в Конструкторе сайтов?
В Конструкторе сайтов отсутствует доступ к корневой папке. Чтобы загрузить файлы сайта, воспользуйтесь панелью управления Конструктором.Кнопка «Oнлайн-демо» предназначена для того, чтобы дать представление о Конструкторе сайтов. При нажатии на неё вы перейдете в демонстрационный режим Конструктора и не сможете сохранить изменения, которые внесете. Чтобы начать полноценную работу с Конструктором сайтов, закажите один из трех тарифных планов:
Доступны 3 тарифа:
- Стартовый. Подойдёт для сайтов-визиток и знакомства с конструктором, ограниченный размер дискового пространства 5 МБ. Поддерживаются основные модули для запуска сайта. Предоставляется бесплатно;
- Годовой. Расширенные возможности конструктора, размер дискового пространства 25 ГБ. Отсутствие рекламы. Более 170 готовых шаблонов;
- Бесконечный. Срок действия услуги и размер дискового пространства не ограничены. Расширенные возможности конструктора. Более 170 готовых шаблонов, приоритетное обслуживание технической поддержки.
Полный список особенностей и сравнение тарифов вы можете увидеть, нажав ссылку, указанную на скриншоте ниже: 
В размер дискового пространства, помимо пользовательского контента, входят создаваемые конструктором системные файлы.
Как сменить тариф Конструктора REG.RU?
Об особенностях и сравнении тарифов выше.
- 1. Перейдите в Личный кабинет.
- 2.
Кликните по названию нужного Конструктора сайтов:
- 3.
Во вкладке Управление кликните по строке «Тариф»:
Текущий тариф можно изменить только на более высокий. Таким образом, если вы используете Стартовый тариф вы сможете заказать Годовой или Бесконечный тариф; если Годовой — только Бесконечный. При использовании тарифа Бесконечный функция смены тарифа недоступна.
- 4.
Кликните по желаемому тарифу и нажмите Продолжить:
Готово! Повышение тарифа произойдет в течение 15 минут после оплаты.
Помогла ли вам статья? 498
раз уже
помогла
www.reg.ru
Создание и разработка сайтов | REG.RU
НовоеГотовые решения на CMS
Надёжный хостинг с предустановленной и настроенной CMS WordPress.
Не надо устанавливать, настраивать, программировать. Просто добавляйте и актуализируйте свою информацию!
Более 500 качественных сайтов для бизнеса на проверенной коммерческой платформе 1С-Битрикс. Все уже установлено и настроено, осталось наполнить сайт своей информацией.
Узнать большеГотовый сайт на Joomla с продуманными дизайн-шаблонами в подарок к хостингу! Всё уже установлено и настроено, просто добавьте информацию на свой сайт.
Узнать больше Конструктор сайтовСоздайте сайт, выбрав один из 170 готовых дизайн-шаблонов, решите на каком домене он будет размещён, наполните информацией — сайт готов!
Узнать большеИнтернет-магазин на вашем сайте всего за 5 минут!
Встраивается в любой сайт или социальную сеть.
79 р. за первый месяц!
Сайты на CMSКомпания REG.RU предлагает на ваш выбор популярные CMS, подходящие для создания ваших собственных сайтов с удобной системой управления контентом
Цены указаны с учетом размещения CMS на облачном хостинге Jelastic
www.reg.ru
Работа с услугой Конструктор сайтов REG.RU
Конструктор сайтов REG.RU имеет встроенный функционал управления резервными копиями. Они хранятся в течение 14 дней, после чего автоматически удаляются.
- 1. Откройте Конструктор сайтов REG.RU.
-
2.
Наведите курсор мыши на значок Дискеты и в выпадающем списке выберите пункт Резервная копия/Восстановить:
-
3.
Во вкладке «Резервная копия» нажмите Скачайте резервную копию:
Готово! На ваш локальный компьютер будет скачана копия текущего состояния сайта. Ищите файл в папке, в которую обычно сохраняются скачанные из интернета файлы: например, «Загрузки» или «Downloads».
-
1.
Для восстановления резервной копии перейдите в меню Конструктора Резервная копия/Восстановить:
-
2.
Во вкладке «Восстановить» вы можете выбрать резервную копию из предложенного списка автосохранений или «Восстановить из файла». Чтобы загрузить скачанную резервную копию, нажмите Загрузить и выберите файл на вашем компьютере. Затем нажмите зелёную кнопку Восстановить.
Готово! Вы восстановили сайт из резервной копии.
Чтобы установить заказанный SSL-сертификат на Конструктор сайтов, отправьте заявку через форму. Для этого:
-
1.
Авторизуйтесь в Личном кабинете REG.RU и выберите нужный SSL-сертификат:
-
2.
В карточке услуги на вкладке «Управление» нажмите кнопку Установить:
-
3.
На открывшейся странице заполните форму. В выпадающем списке выберите заказанный SSL-сертификат. Затем в пункте «Установить на хостинг» выберите «Конструктор сайтов REG.RU» для домена и нажмите Отправить заявку на установку:
-
4.
Через 5-15 минут после подачи заявки через форму перейдите в Конструктор сайтов и настройте редирект с http:// на https:// по инструкции ниже.
Готово, вы установили SSL-сертификат на Конструктор сайтов.
- 1. Откройте Конструктор сайтов.
-
2.
В верхней панели кликните по значку Шестеренка и выберите пункт Настройки:
-
3.
В разделе «Общее» поставьте галочку напротив пункта «Публикация сайта с принудительным HTTPS» и нажмите кнопку Применить:
-
4.
Опубликуйте сайт, чтобы изменения вступили в силу.
Готово! Ваш сайт всегда будет отображаться в адресной строке с префиксом https:// в виде: https://yoursite.ru.
Основное место в Конструкторе сайтов REG.RU занимают картинки. Менеджер файлов в Конструкторе не предоставляется, поэтому удалять картинки необходимо из самого Конструктора.
Порядок действий:
- 1. Откройте конструктор сайтов REG.RU;
-
2.
Kликните на значок карандаша рядом с одним из изображений в Конструкторе и в открывшемся меню выберите «Изменить изображение»:
-
3.
В галерее удалите ненужные вам изображения:
После очистки изображений напишите заявку в техническую поддержку с просьбой очистить дисковое пространство на сервере.
Если все изображения являются необходимыми, повысьте тарифный план с помощью инструкции: Как изменить тарифный план конструктора сайтов REG.RU.
Помогла ли вам статья? 146
раз уже
помогла
www.reg.ru
Заказ и продление Конструктора сайтов REG.RU
Важно: после заказа Конструктора сайтов (REG.RU Website Builder) вам не нужно дополнительно приобретать услугу хостинга. Он уже включен в стоимость Конструктора сайтов.
Как заказать Конструктор сайтов REG.RU?
- 1. Перейдите на страницу заказа Конструктора сайтов REG.RU.
-
2.
Выберите необходимый тариф конструктора, нажав кнопку Заказать. Услуга хостинга уже включена в стоимость Конструктора сайтов (подробнее о параметрах предоставляемого хостинга).
-
3.
Конструктор сайтов можно заказать для нового домена или ввести имя уже существующего:
-
4.
Поставьте галочку, если вам нужен бесплатный SSL-сертификат. Ознакомьтесь с договором-оферты и нажмите кнопку «Я принимаю условия договора-оферты. Продолжить»:
-
5.
Если вы ещё не авторизованы, система попросит вас авторизоваться.
-
6.
Заполните информацию об администраторе (владельце) услуги и нажмите Продолжить.
-
7.
Проверьте позиции в корзине и нажмите Перейти к оплате.
- 8. Выберите удобный способ оплаты и оплатите выставленный счёт.
Готово! Услуга будет активирована в течение 15 минут.
Как продлить Конструктор сайтов REG.RU?
Чтобы продлить Конструктор сайтов REG.RU, воспользуйтесь инструкцией: Как продлить услугу?
Продление через Личный кабинет недоступен для услуги со «Стартовым» тарифом, так как она является бесплатной и её нельзя продлить вручную. Для продления Конструктора с таким тарифом подключите опцию Автопродление услуг.
Как удалить Конструктор сайтов REG.RU?
Важно: при удалении услуги все настройки хостинга, данные и файлы сайта удалятся автоматически. Перед удалением услуги рекомендуем сохранить все данные. Как сделать резервное копирование данных читайте в статье: Бэкапы.
Можно ли вернуть средства за удаленный конструктор сайтов описано в статье: Как удалить услугу и вернуть средства?
- 1. Перейдите в раздел Домены и услуги.
-
2.
Кликните по названию нужного Конструктора сайтов.
-
3.
Перейдите во вкладку «Операции» и нажмите Удалить услугу:
-
4.
На открывшейся странице подтвердите удаление услуги:
Готово! Услуга будет удалена в течение 15 минут.
Помогла ли вам статья? 71
раз уже
помогла
www.reg.ru
Публикация сайта в Конструкторе сайтов REG.RU
Чтобы сайт, созданный в Конструкторе REG.RU, отображался в интернете, нужно:
- Привязать домен к Конструктору сайтов REG.RU;
- Опубликовать сайт в панели управления Конструктором.
Шаг 1. Привязка домена к Конструктору сайтов
Вы можете привязать домен к Конструктору на этапе заказа услуги.
Домен зарегистрирован в REG.RU
Если ваш домен зарегистрирован в REG.RU, система предложит автоматическую настройку DNS. В этом случае DNS-серверы для домена будут изменены на ns1.reg.ru и ns2.reg.ru. Домен будет привязан к Конструктору. Вы можете приступать к шагу 2.
Если привязка домена к Конструктору планируется, после того как сайт будет создан, снимите галочку подтверждения с «Автоматической настройки DNS». Вы сможете сменить DNS-серверы на ns1.reg.ru и ns2.reg.ru самостоятельно в удобное для вас время по инструкции.
Домен зарегистрирован не в REG.RU
Чтобы привязать домен, зарегистрированный не в компании REG.RU, добавьте на стороне регистратора в настройках зоны A-запись с IP-адресом заказанного Конструктора.
IP-адрес Конструктора REG.RU указан в письме, высланном на ваш контактный e-mail после заказа услуги. Также вы можете увидеть его в Личном кабинете. Кликните по названию нужного Конструктора сайтов. На открывшейся странице нажмите Как настроить домен и скопируйте IP-адрес из всплывающей шторки:
Шаг 2. Создание и публикация сайта в Конструкторе REG.RU
Чтобы опубликовать сайт в Конструкторе, нужно войти в панель управления Конструктором, затем выбрать шаблон будущего сайта или наполнить сайт контентом и нажать кнопку «Опубликовать».
Как войти в панель управления Конструктором
- 1. Авторизуйтесь в Личном кабинете.
-
2.
Нажмите на значок экрана в строке нужной услуги:
Готово! В новой вкладке откроется панель управления Конструктором сайтов REG.RU.
Также вы можете войти в панель управления Конструктором со страницы услуги. Для этого пролистайте страницу услуги вниз и нажмите Войти в панель.
Создание сайта в панели управления Конструктором
При первом запуске Конструктора REG.RU система предложит вам выбрать шаблон будущего сайта или импортировать дизайн уже существующего сайта.
Обратите внимание!
При импорте копируется только дизайн другого сайта (изображение, текст).
После выбора шаблона или импорта дизайна стороннего сайта вы сможете приступить к наполнению сайта нужной вам информацией или изменению шаблона под задуманный вами дизайн.
Чтобы увидеть, как ваш сайт будет выглядеть до публикации с различных устройств, нажмите Просмотр:
Чтобы сохранить и опубликовать сайт, наведите курсор мыши на значок дискеты и в выпадающем меню нажмите Опубликовать.
Как только работа над сайтом будет закончена, нажмите Опубликовать в верхней панели:
Чтобы сохранить изменения в редакторе без публикации, наведите курсор на кнопку «Опубликовать» и нажмите Сохранить черновик в раскрывающемся списке.
Обратите внимание!
Если при редактировании информации в редакторе не нажать «Сохранить черновик» или «Опубликовать», при закрытии окна редактора или разрыва соединения вашего браузера с редактором Конструктора, весь прогресс будет утерян.
Рекомендуем при работе с содержимым сайта периодически сохранять изменения.
Как снять сайт с публикации
Снять сайт с публикации можно следующими способами:
-
1.
Создайте заявку в службу поддержки из Личного кабинета. Также вы можете составить заявку по телефону: 8-800-555-34-78 (Отдел конструктора сайтов работает ежедневно с 08:00 до 19:00 по московскому времени).
или
-
2.
Измените IP-адрес в A-записи на 194.58.112.174. Для обновления требуется 15-30 минут. После этого на сайте будет отображаться стандартная парковочная страница REG.RU.
Чтобы ваш сайт отображался снова, измените IP-адрес домена обратно на IP-адрес Конструктора сайтов REG.RU. Узнать IP-адрес конструктора можно по инструкции выше.
115
раз уже
помогла
www.reg.ru