Создание опроса: Google Формы: бесплатно создавайте собственные онлайн-опросы.

Содержание

Создание нового опроса — Microsoft Forms Pro

  • Чтение занимает 4 мин

В этой статье

При создании опроса вы определяете типы вопросов, которые вы хотите задать, чтобы оценить отклик читателя. В дополнение к формулировке вопросов, вы должны иметь в виду и другие соображения, описанные в этой теме, например, как избежать блокировки вашего опроса с помощью предотвращения фишинга в Microsoft Forms Pro, как получить ответы, которые вы хотите, ограничив тип ответов, которые вы разрешаете в текстовых вопросах, и хотите ли вы отметить ответы для анализа тональности.

Создание нового опроса с помощью Forms Pro

  1. Выполните вход в Forms Pro с использованием учетных данных Microsoft 365.

  2. В разделе Мои формы выберите Создать опрос Pro.

  3. Выберите заголовок опроса по умолчанию, затем введите заголовок для своего опроса. Можно также ввести дополнительное описание для него.

  4. Выберите Добавить для просмотра типов вопросов, которые можно добавить в опрос. Можно выбрать вопросы Выбор, Текст, Оценка или Дата. Можно также выбрать пункт Дополнительно (…) и выбрать вопросы Рейтинг, Ликерт или Индекс лояльности Net Promoter Score.

  5. Выберите типы вопросов, которые вы хотите добавить.

  6. Введите текст вопроса и варианты ответа на него. Опрос сохраняется автоматически.

  7. Для изменения порядка вопросов в опросе выберите вопрос, затем выберите стрелку вверх или вниз справа от каждого вопроса, чтобы переместить его вверх или вниз.

  8. Чтобы скрыть вопрос, чтобы он не отображался в опросе, переместите переключатель Видимый в выключенное положение. По умолчанию этот переключатель включен. Можно отображать вопрос респонденту в зависимости от правила ветвления. Дополнительные сведения: Создание правила ветвления

Note

  • Можно персонализировать опрос путем добавления настраиваемых данных в вопросы. Дополнительные сведения: Персональная настройка опроса
  • Вы можете применить форматирование для элементов опроса, таких как заголовок опроса, описание опроса, текст вопроса и подзаголовок вопроса. Дополнительные сведения: Форматирование текста в опросе
  • Вы можете настроить внешний вид опроса, применив собственное форматирование к таким элементам опроса, как заголовок, описание, вопросы и субтитры вопросов. Дополнительные сведения: Форматирование текста в опросе
  • Можно создать классическую форму в Forms Pro. Дополнительные сведения: Создание классической формы
  • Можно также создать опросник в Forms Pro, чтобы получать отзывы в реальном времени. Дополнительная информация: Создание теста с Microsoft Forms

Предотвращение блокировки опроса с помощью защиты от фишинга в Forms Pro

Фишинговые атаки пытаться украсть конфиденциальную информацию с помощью электронных писем, веб-сайтов, текстовых сообщений или других форм электронных сообщений, которые представляются официальными сообщениями от законных компаний или отдельных лиц. Фишеры часто пытаются украсть пароли или другие учетные данные.

В Forms Pro мы включили автоматические машинные проверки для проактивного обнаружения вредоносных попыток сбора паролей в опросах.

Взаимодействие дизайнера опросов

Если вы разработали опрос, включающий вопросы, требующие от респондента предоставления своего пароля, информации об учетной записи или другой информации о безопасности, опрос будет автоматически заблокирован и не может быть распространен. Администратор получит уведомление и возможность разблокировать опрос. Если вы хотите распространить этот опрос, вы должны связаться с вашим администратором, чтобы разблокировать его.

Для администраторов

Когда опрос автоматически блокируется, администратор получает ежедневное уведомление в Центр сообщений с возможностью разблокировать опрос. Дополнительная информация: Проверка и разблокировка форм, обнаруженных и заблокированных из-за возможного фишинга

Добавление ограничений в текстовых вопросах

Когда вы создаете текстовый вопрос (т. е., вопрос типа «Текст»), вы можете добавить ограничения к типу ответов, которые вы принимаете от своих респондентов. Например, вы можете ограничить их ответы числом, адресом электронной почты или строкой в предопределенном формате (на основе регулярного выражения), например, идентификатор бронирования.

  1. В текстовом вопросе выберите Дополнительные настройки для вопроса (…), затем выберите Ограничения.
  2. Выберите один из следующих параметров в списке Ограничения.
    • Число: принимать только ввод в числовом формате. Вы можете выбрать из различных вариантов, таких как Только число, Больше, Меньше, Между и другие.
    • Адрес электронной почты: принимать только те данные, которые являются действительными адресами электронной почты.
    • Пользовательский: задайте регулярное выражение и принимайте только те данные, которые соответствуют заданному выражению. Вы также можете добавить необязательное описание к регулярному выражению, предлагающее пользователю формат, в котором ожидается ввод текста. Допустим, вы хотите определить ограничение на количество символов в поле ввода текста, которое позволяет вводить до 200 английских символов. Вы введете регулярное выражение: \b[A-Za-z0-9]{200}\b.

Расчет тональностей по ответам на текстовые вопросы

Вы можете использовать анализ тональности, чтобы определить, являются ли ответы пользователей на опрос положительными, нейтральными или отрицательными. Чтобы выбрать текстовые вопросы для анализа тональности, перейдите к текстовому вопросу и переместите переключатель

Тональность во включенное положение. По умолчанию этот переключатель выключен. Если вы не выберете какой-либо текстовый вопрос для анализа тональности, для отображения тональности будет использоваться ответ на вопрос индекса лояльности Net Promoter Score (NPS). Если нет вопроса NPS, или на него не был дан ответ, данные тональности не будут сгенерированы.

Когда вы выбираете текстовые вопросы для анализа тональности, их ответы отправляются в Azure Cognitive Services для дальнейшей обработки. С каждым ответом на текстовый вопрос, помеченный для анализа тональности, будет связана тональность. Поскольку в ответе на опрос может быть несколько таких ответов, тональность для ответа на опрос рассчитывается исходя из последнего ответа на текстовый вопрос. Тональность для опроса рассчитывается как среднее число для всех ответов в опросе.

Note

Функция расчета тональности поддерживается только в английском языковом стандарте.

См. также

Применение темы к опросу
Предварительный просмотр и проверка работы опроса
Создание правила ветвления
Персональная настройка опроса
Форматирование текста в опросе
Создание классической формы
Создание многоязычного опроса
Создание многостраничного опроса

18 сервисов для проведения опросов — Plerdy

18 сервисов для проведения опросов18 сервисов для проведения опросов
В работе интернет-маркетолога иногда приходится проводить опросы. Они позволяют узнать мнение аудитории, протестировать определенные рекламные гипотезы и много другое. С их помощью можно даже выстроить канал коммуникации со своими клиентами.

Уникальные опросы хороши, но вот их внедрение требует дополнительных затрат, оплаты работы копирайтера, дизайнера, программиста. Проще воспользоваться готовыми решениями, которые предлагают множество платных и бесплатных сервисов.

Давайте познакомимся с 17-ю сервисами, которые упрощают работу специалистов:

TestografTestograf

Широкие возможности бесплатной версии, русскоязычный интерфейс. В тестовый период вы можете создавать неограниченное количество вопросов и ответов. Брендирование формы, добавление графики. Настройка логики опроса по ответам пользователей. Сам опрос открывает доступ к 20 типам вопросов. Есть возможность упорядоченного сбора статистики, проверки корректности работы респондентов. Путь получения ответов – сайт, социальные сети, рассылка. Основной минус – ценовая политика, которая не отвечает действующим возможностям персонализации анкет.

SimpollSimpoll

Есть бесплатная версия, в рамках действия которой можно создавать неограниченное количество опросов с 10 вопросами в анкете. Максимальное количество респондентов – 100 человек. Интеграция с сервисами проводится по API.

SurvioSurvio

Бесплатная версия позволяет создать всего 5 анкет, но с неограниченным количеством вопросов в каждой. Около 100 готовых шаблонов вопросов, русскоязычный интерфейс. Есть возможность разместить опрос на сайте, в письме, соцсетях. Персонализация – 70+ дизайнов, возможность смены кнопок, видео и фото.

Google FormsGoogle Forms

Бесплатный сервис с русскоязычным интерфейсом для анкетирования и опросов от Google. Число анкет и вопросов неограниченно. Пути распространения стандартные – сайт, рассылка, социальные сети. Файлы с результатами сохраняются на Диске или сводятся в таблицы данных.

Typeform

Typeform

Сервис с бесплатным периодом тестирования. Позволяет управлять сложными тестовыми цепочками, создавать неограниченное количество вопросов и ответов, добавлять в анкеты графику, создавать уникальное оформление опросника.

SurveyGizmoSurveyGizmo

Бесплатная версия – это 25 вопросов, с помощью которых можно узнать любую информацию, от того, в какой сфере работают респонденты до наличия у них дома определенных видов техники. Покупка подписки открывает двери в мир неограниченного количества вопросов, опросов и респондентов.

Anketolog

Anketolog

Русскоязычная платформа, которая позволяет создавать брендированные опросы с 14 вопросами на выбор. Анкеты адаптивные, легко редактируемые под ответы и предпочтения пользователей. Есть возможность сбора отчетности и проведения аналитики. Минус – отсутствие интеграции опросника с сайтом.

Online Test PadOnline Test Pad

Многофункциональная платформа, которая позволяет создавать не только опросы, но и тесты, кроссворды. Сервис бесплатный и русскоязычный. Выбрать можно из 10 типов вопросов. Всегда есть возможность добавить универсальный ответ “Другое”. Есть возможность создавать графические формы с фото и видео, ограничивать прохождение по IP-адресу. Статистика собирается в виде графиков и таблиц. Главный минус – отсутствие возможностей для брендирования.

MySurveylabMySurveylab

Сервис предоставляет пробный период 14 дней. В тестовый период доступно неограниченное количество анкет без ограничений по числу вопросов. Ограничения по респондентам – 1000 человек. Путь сбора ответов – сайт, рассылка, ссылка, фреймер. Присутствует доступ к редактированию вопросов и аналитике.

SurveynutsSurveynuts

Удобный сервис со скромным русскоязычным интерфейсом. Есть бесплатный период, в рамках которого можно использовать готовую логику построения опроса. Но сервис не полностью переведен на русский язык и отталкивает своим юзабилити. Никакой помощи при упорядоченном сборе статистики по ответам не предоставляется.

OprossoOprosso

Еще один современный и красивый конструктор с пробным периодом и русскоязычным интерфейсом. Предлагает 24 типа вопросов, 16 из которых доступны для тестирования в демоверсии. Вопросы и саму форму опроса можно настраивать по индивидуальным параметрам. Можно добавлять графику и проверять корректность отображения опросника на различных устройствах.

Оперативно работает поддержка, но платформа тяжеловесная и занимает при использовании очень много оперативной памяти. Еще один минус – тарифная сетка при очень скромных возможностях анкетирования в тестовый период. Пока создатели не пересмотрят цены, использовать такой конструктор логично только крупным компаниям, которые не ограничиваются единичными исследованиями.

SurveyMonkeySurveyMonkey

Сервис, который позволяет проводить больше 10 видов опросов и А/В тестирование. Есть бесплатная версия, русскоязычный интерфейс. Место внедрения – сайты, социальные сети, почтовая рассылка. При использовании базового тарифа можно задать до 10 вопросов, получив при этом до 100 ответов.

Яндекс.ВзглядЯндекс.Взгляд

Бесплатная аналогия сервису Google Forms, но с большим количеством недостатков. Конструктор бесплатный, с русскоязычным интерфейсом и оперативной поддержкой. Опросы по своей базе можно осуществлять в неограниченном количестве. Использование возможностей “Яндекс. Аудитории” оплачивается отдельно. Графические возможности довольно скромны. Только один способ распространения – через ссылку. Кроме этого, нужно привыкнуть к тому, что каждый опрос будет проходить модерацию на соответствие требованиям системы. Яндекс. Взгляд хорош понятными принципами работы. Но в остальном все еще требует серьезной доработки. Google Forms значительно лучше.

Zoho SurveyZoho Survey

Англоязычный сервис, который предлагает широкие возможности анкетирования даже в тестовый период. Бесплатная версия предусматривает неограниченное количество опросов, 15 видов вопросов, общение со 150 респондентами. Покупка лицензии открывает значительно больше возможностей. Среди них работа с СРМ-системой, настройка рассылки, мультимедийная персонализация предлагаемых ответов, снятие ограничений на число ответов, анкет, респондентов.

Survey PlanetSurvey Planet

Очередной англоязычный опросник, который предлагает большие возможности настройки в бесплатной версии. Без ограничений по респондентам, вопросам, опросам с первого дня использования. Можно выбрать темы оформления. Платная версия преимущественно расширяет возможности брендинга, позволяет быстро собирать отчеты и проводить аналитику.

Client HeartbeatClient Heartbeat

Полностью платный англоязычный сервис. Базовый тариф предлагает очень ограниченные возможности анкетирования, поэтому сразу лучше брать “Стандарт”. Таким образом, вы сможете проводить неограниченное число исследований на протяжении года, привлекать 500 респондентов, синхронизироваться с различными инструментами благодаря СРМ-системе, пользоваться подсказками круглосуточной поддержки.

Цена далеко не самая приятная, пробный период отсутствует, но это компенсируется продуманным юзабилити и более широкими возможностями сбора данных. Можно сравнивать данные степени прохождения опросов, числа лайков и шеров.

ExaminareExaminare

Бесплатной версии этого русскоязычного опросника нет, есть тестовый период 7 дней. Фишка – комплексные исследовательские программы для бизнеса. Здесь есть много плюшек для больших платных анкетирований. Возможности опросника достаточно скромны (7 вопросов), но зато есть все для комплексных исследований. Удобным кажется и то, что всегда можно создать мультиаккаунт с главным и несколькими субаккаунтами.

18. Плагины опросов для WordPress

Если потребности в проведении больших опросов нет, можно внедрять опросы с одним вопросом с помощью плагинов на Вордпрессе. Функционал в этом случае ограничен, но для решения локальных задач может вполне сойти и так.

К примеру, Responsive Poll позволяет задать один вопрос, получив неограниченное число ответов. Аналогичная ситуация с WP Polls. Но, кроме неограниченного числа ответов на вопрос, можно еще и голосовать столько раз, сколько душе угодно.

Послесловие

Опросы позволяют узнать мнение аудитории, это самый простой и прямой путь к пониманию желаний последней. Выбор платформы с готовым функционалом зависит от целей бизнеса и финансовых возможностей компании. Можно воспользоваться услугами “Яндекс.Аудитории” и быстро узнать мнение по вопросу/ряду вопросов от 1000 пользователей. Но и стоить это будет соответственно. Есть отличные бесплатные сервисы, но с ограничениями по количеству респондентов, вопросов, создаваемых анкет.

Оценивая каждый инструмент, представленный в этом обзоре, стоит сказать, что лучше Google Forms для новичков не найти. Сервис предлагает достаточно широкий функционал, неограниченное число анкет и вопросов. Данные по ответам сводятся в таблицы. Возможности персонализации и брендинга скромные. Но на актуальности сервиса это особо не сказывается.

Хорош и SurveyMonkey, все достоинства использования которого открываются по мере покупки лицензии. У него даже бесплатная версия подходит для А/В тестирования.

Если цель компании – мощные, комплексные исследования, то можно пробовать Examinare, Client Heartbeat. Сервисы, которые предлагают возможности мультиаккаунтов и создания детальной отчетности. Хотите задать всего один вопрос своей аудитории? Это можно сделать с помощью одного из плагинов для WordPress!

Создание опроса — SharePoint

Создание опроса в SharePoint

  1. Войдите в Microsoft 365 с вашей рабочая или учебная учетная запись.

  2. В верхней части страницы щелкните значок средства запуска приложений Значок средства запуска приложения Office 365 , а затем выберите плитку SharePoint .

  3. Перейдите на сайт, на котором нужно создать опрос.

  4. Выберите параметры Параметры: обновить профиль, установить программное обеспечение и подключить его к облаку и нажмите кнопку Добавить приложение.

    Меню параметров с выбранной командой "Добавить приложение"
  5. На странице » ваши приложения » в поле поиска введите опрос.

    Поле поиска на странице "Содержимое сайта" с введенным словом "опрос"

    Щелкните значок опроса .

    Значок приложения "Опрос", доступного в SharePoint

    Примечание: Вам могут предлагаться на выбор внутренние и сторонние приложения опросов, если в вашей организации это разрешено. Посоветуйтесь с администратором SharePoint, что лучше выбрать.

  6. В окне Добавление опроса выберите пункт Дополнительные параметры.

    Диалоговое окно "Опрос — добавление" с выделенной ссылкой "Дополнительные параметры"

    Вы также можете просто ввести имя, нажать кнопку создать, а затем изменить параметры и добавить вопросы позже.

    Примечание: Если вы используете SharePoint, но ваш экран выглядит по-другому, ваш администратор может использовать классический интерфейс. В этом случае следуйте инструкциям на вкладке SharePoint 2016.

  7. Введите имя опроса.

  8. В поле Описание введите описание опроса. Делать это необязательно.

    Страница создания опроса с заполненными полями.
  9. В разделе Параметры опроса укажите, должны ли имена пользователей отображаться вместе с ответами и можно ли проходить опрос более одного раза.

  10. Нажмите кнопку Далее.

  11. На странице новый вопрос введите текст вопроса, а затем выберите нужный тип ответа в разделе вопрос и тип для первого вопроса.

    Страница "Создать вопрос"

    Примечание: В настоящее время нет способа автоматической нумерации вопросов для отображения, поскольку вы не можете добавлять столбцы в опрос. Если вы хотите пронумеровать вопросы, вводите номера в поле Название вопроса. Вопросы добавляются в порядке создания, но на странице параметров их порядок можно изменить.

  12. В разделе Дополнительные параметры вопроса можно указать, обязательно ли отвечать на вопрос и можно ли проходить опрос несколько раз. В зависимости от типа вопроса можно ввести ответы, из которых будет выбирать отвечающий, и задать значение по умолчанию.

    Область "Дополнительные параметры вопроса" на странице "Создать вопрос"
  13. Если вы хотите добавить в опрос логику условного перехода (ветвления), благодаря которой в зависимости от последнего ответа будут задаваться разные вопросы, вам нужно сначала закончить создание опроса. Затем перейдите на страницу Параметры опроса и добавьте логику ветвления. Дополнительные сведения можно найти в статье Добавление логики ветвления к опросу.

    Раздел "Логика ветвления" на странице "Создать вопрос"
  14. Если нужно проверять, допустим ли ответ, в разделе Проверка столбцов в поле Формула введите нужную формулу. В поле Сообщение пользователя опишите, что именно должен сделать пользователь, чтобы ответ оказался допустимым. Например, если сотруднику предлагается ввести количество времени, в течение которого он проработал в отделе, можно указать, что этот срок не должен превышать общий стаж работы данного сотрудника в организации. Дополнительные сведения о формулах см. в статье Примеры часто используемых формул в списках SharePoint.

    Раздел "Проверка столбцов" на странице "Создать вопрос"
  15. Выполните одно из следующих действий.

    • Чтобы создать еще один вопрос, нажмите кнопку Следующий вопрос и введите данные следующего вопроса. Повторяйте эту процедуру до тех пор, пока не будут добавлены все необходимые вопросы.

      Кнопка "Следующий вопрос" в на странице "Создать вопрос"
    • Если вы закончите добавлять вопросы, нажмите кнопку Готово.

      Страница "Создать вопрос" с выбранной кнопкой "Готово"
  16. Чтобы просмотреть опрос, в разделе недавние на панели быстрого запуска выберите имя опроса.

К началу страницы

Создание опроса в SharePoint 2016 или SharePoint 2013

  1. В SharePoint перейдите на сайт, на который нужно добавить опрос.

  2. В SharePoint выберите параметры Параметры: обновить профиль, установить программное обеспечение и подключить его к облаку и нажмите кнопку Добавить приложение.

  3. На странице » ваши приложения » в поле поиска введите опрос.

    Поле поиска на странице "Содержимое сайта" с введенным словом "опрос"

    Щелкните значок опроса .

    Значок приложения "Опрос", доступного в SharePoint

    Примечание: Вам могут предлагаться на выбор внутренние и сторонние приложения опросов, если в вашей организации это разрешено. Чтобы получить советы по использованию, обратитесь к администратору SharePoint.

  4. В окне Добавление опроса выберите пункт Дополнительные параметры.

    Диалоговое окно "Опрос — добавление" с выделенной ссылкой "Дополнительные параметры"

    Вы также можете просто ввести имя, нажать кнопку создать, а затем изменить параметры и добавить вопросы позже.

  5. Введите имя опроса.

  6. В поле Описание введите описание опроса. Делать это необязательно.

    Страница создания опроса с заполненными полями.
  7. В разделе Параметры опроса укажите, должны ли имена пользователей отображаться вместе с ответами и можно ли проходить опрос более одного раза.

  8. Нажмите кнопку Далее.

  9. На странице новый вопрос введите текст вопроса, а затем выберите нужный тип ответа в разделе вопрос и тип для первого вопроса.

    Страница "Создать вопрос"

    Примечание: В настоящее время нет способа нумерации вопросов для отображения, поскольку вы не можете добавлять столбцы в опрос. Если вы хотите пронумеровать вопросы, вводите номера в поле Название вопроса. Вопросы добавляются в порядке создания, но на странице параметров их порядок можно изменить.

  10. В разделе Дополнительные параметры вопроса укажите дополнительные параметры (например, является ли ответ обязательным). В зависимости от типа вопроса можно ввести ответы для выбора, а также необязательное значение по умолчанию.

    Область "Дополнительные параметры вопроса" на странице "Создать вопрос"
  11. Если вы хотите добавить в опрос логику условного перехода (ветвления), благодаря которой в зависимости от последнего ответа будут задаваться разные вопросы, вам нужно сначала закончить создание опроса. Затем перейдите на страницу Параметры опроса и добавьте логику ветвления. Дополнительные сведения можно найти в статье Добавление логики ветвления к опросу.

    Раздел "Логика ветвления" на странице "Создать вопрос"
  12. Если нужно проверять, допустим ли ответ, в разделе Проверка столбцов в поле Формула введите нужную формулу. В поле Сообщение пользователя опишите, что именно должен сделать пользователь, чтобы ответ оказался допустимым. Например, если сотруднику предлагается ввести количество времени, в течение которого он проработал в отделе, можно указать, что этот срок не должен превышать общий стаж работы данного сотрудника в организации. Дополнительные сведения о формулах см. в статье Примеры часто используемых формул в списках SharePoint.

    Раздел "Проверка столбцов" на странице "Создать вопрос"
  13. Выполните одно из следующих действий.

    • Чтобы создать еще один вопрос, нажмите кнопку Следующий вопрос и введите данные следующего вопроса. Повторяйте эту процедуру до тех пор, пока не будут добавлены все необходимые вопросы.

      Кнопка "Следующий вопрос" в на странице "Создать вопрос"
    • Если вы закончите добавлять вопросы, нажмите кнопку Готово.

      Страница "Создать вопрос" с выбранной кнопкой "Готово"
  14. Чтобы просмотреть опрос, в разделе недавние на панели быстрого запуска выберите имя опроса.

К началу страницы

Создание опроса в SharePoint 2010

Примечание: Чтобы создать опрос, нужно иметь разрешение на создание списков на соответствующем сайте.

  1. Перейдите на сайт, на который нужно добавить опрос.

  2. Выберите Меню действия сайта , а затем — пункт Просмотреть весь контент сайта.

  3. На странице » весь контент сайта » в левом верхнем углу страницы нажмите кнопку создать.

  4. В диалоговом окне Поиск установленных элементов в левом верхнем углу экрана в разделе данныевведите опроси нажмите клавишу Ввод.

    Поле поиска установленных элементов в SharePoint 2010

    Щелкните значок опроса .

    Значок "Опрос" в SharePoint 2010
  5. В поле имя введите имя опроса. Это поле обязательно для заполнения и отображается в верхней части страницы опроса. Имя часто включается в веб-адрес страницы опроса и отображается в элементах навигации, чтобы пользователям было проще найти и открыть опрос.

  6. Чтобы ввести описание и задать параметры навигации и опроса, нажмите кнопку Дополнительные параметры.

    Страница с параметрами опроса в SharePoint 2010
  7. В поле Описание введите описание опроса. Делать это необязательно.

  8. Чтобы добавить ссылку на этот список на панели быстрого запуска, в разделе Навигация выберите Да.

  9. В разделе Параметры опроса укажите, должны ли имена пользователей отображаться вместе с ответами и можно ли проходить опрос более одного раза.

  10. Нажмите кнопку Создать.

  11. Страница создания вопроса в SharePoint 2010
    • На странице новый вопрос введите текст вопроса, а затем выберите нужный тип ответа в разделе вопрос и тип для первого вопроса.

    • В разделе Дополнительные параметры вопроса укажите дополнительные параметры (например, является ли ответ обязательным). В зависимости от типа вопроса можно ввести ответы для выбора, а также необязательное значение по умолчанию.

    • Если нужно проверять, допустим ли ответ, в разделе Проверка столбцов в поле Формула введите нужную формулу. В поле Сообщение пользователя опишите, что именно должен сделать пользователь, чтобы ответ оказался допустимым. Например, если сотруднику предлагается ввести количество времени, в течение которого он проработал в отделе, можно указать, что этот срок не должен превышать общий стаж работы данного сотрудника в организации. Дополнительные сведения о формулах можно найти в статье примеры часто используемых формул в списках SharePoint.

  12. Выполните одно из следующих действий.

    • Чтобы создать еще один вопрос, нажмите кнопку Следующий вопрос и введите данные следующего вопроса. Повторяйте эту процедуру до тех пор, пока не будут добавлены все необходимые вопросы.

    • Если вы закончите добавлять вопросы, нажмите кнопку Готово.

      Совет: При необходимости можно добавить или изменить вопросы позже.

  13. Если вы не видите свой опрос на панели быстрого запуска, то вернувшись на страницу Параметры опроса, можете выполнить указанные ниже действия.

    • Выберите заголовок, описание и навигацию.

    • На панели быстрого запуска в разделе Показать этот опрос нажмите кнопку Да.

      При желании здесь также можно изменить имя, добавить описание, задать отображение имен пользователей в результатах и разрешить несколько ответов.

    • Нажмите кнопку Сохранить.

  14. Чтобы просмотреть опрос, в панели навигации в верхней части страницы или на панели быстрого запуска слева выберите ее имя.

  15. Если вы хотите, чтобы данные из опроса были доступны для автономного просмотра или анализа в клиентах Office, щелкните Параметры, а затем выберите параметры опроса. Выберите Дополнительные параметры, а затем в разделе доступность клиента Office нажмите кнопку Да.

К началу страницы

Создание опроса в SharePoint 2007

Примечание: Чтобы создать опрос, нужно иметь разрешение на создание списков на соответствующем сайте.

  1. Выберите Просмотреть весь контент сайтаи нажмите кнопку создать на странице » весь контент сайта «.

    Совет: В большинстве случаев для выполнения этого действия можно использовать меню действия сайта Изображение кнопки .

  1. В разделе Отслеживаниевыберите опрос.

  2. В поле имя введите имя опроса. Это поле обязательно для заполнения.

    Это имя отображается в верхней части страницы опроса. Имя станет частью веб-адреса на странице опроса, и оно появится в элементах навигации, которые помогают пользователям найти и открыть опрос.

  3. В поле Описание введите описание опроса. Делать это необязательно.

  4. Чтобы добавить ссылку на этот список на панели быстрого запуска, в разделе Навигация выберите Да.

  5. В разделе Параметры опроса укажите, должны ли имена пользователей отображаться вместе с ответами и можно ли проходить опрос более одного раза.

  6. Нажмите кнопку Далее.

  7. На странице новый вопрос введите текст вопроса, а затем выберите нужный тип ответа в разделе вопрос и тип для первого вопроса.

  8. В разделе Дополнительные параметры вопроса укажите дополнительные параметры (например, является ли ответ обязательным). В зависимости от типа вопроса можно ввести ответы для выбора, а также необязательное значение по умолчанию.

  9. Выполните одно из следующих действий.

    • Чтобы создать дополнительные вопросы, нажмите кнопку следующий вопроси введите данные для следующего вопроса. Повторяйте эту процедуру до тех пор, пока не будут добавлены все необходимые вопросы.

    • Если вы закончите добавлять вопросы, нажмите кнопку Готово.

      Совет: При необходимости можно добавить или изменить вопросы позже.

  10. Чтобы просмотреть опрос, щелкните его имя в иерархическом элементе навигации в верхней части страницы.

К началу страницы

Как создать опрос в Google Forms?

Что такое Google Forms

Google Forms — бесплатный сервис для создания и публикации опросов. Для работы с ним нужна только почта Gmail. Созданные анкеты (формы) сохраняются на Google Disc и доступны онлайн: для заполнения ничего не надо скачивать.

Форма представляет собой веб-страницу с вопросами. Ее можно распространять несколькими способами:

  • отправлять приглашение на почту участников
  • оставить прямую ссылку в блоге, форуме или другом месте
  • поделиться на Facebook или Twitter
  • встроить HTML код опроса на сайт

С помощью Google Forms вы можете проводить статистические исследования, собирать отзывы, создавать формы регистрации на мероприятие или устраивать онлайн-голосования.

Плюсы Гугл Форм

  • Бесплатность. Платить надо только за дополнительные фишки, которые редко когда нужны обычным пользователям. Основной же функционал доступен бесплатно
  • Понятность. Сервис прост в использовании: с формами работать не сложнее, чем с MS Word или Google Docs.
  • Мобильность. Для работы с формами нужен только интернет и адрес почты: они не привязаны к конкретному устройству.
  • Автоматическая обработка. Ответы выгружаются удобным для вас способом: в Google Таблице, в виде диаграмм или файла CSV.

Интересно, правда? Разберемся же, как создавать опросы в Google Forms.

1. Создаем форму

Перейдя по ссылке вы попадете на главную страницу сервиса, где хранятся ваши анкеты. Для создания формы выберите один из готовых шаблонов или создайте новый файл с помощью кнопки «+».

Сервис предлагает примерно 20 шаблонов: от формы заказа до приглашения на мероприятие.

Создать форму опроса

Вам откроется страница с анкетой, где вы можете редактировать ее: создавать вопросы, добавлять варианты ответов, менять оформление и т. д..

Документ состоит из нескольких частей. Основная из них — конструктор вопросов. Изначально там есть всего 2 параметра: заголовок и описание формы.

Чтобы создать новый вопрос, кликните по значку “+” в панели инструментов. Есть несколько способов оформить область для ответов:

  • Текстовое поле, куда участник вручную пишет ответ
  • Список ответов, из которых нужно выбрать один или несколько
  • Шкала или сетка для оценки разных параметров, например, скорости обслуживания и качества товара

Важные вопросы можно сделать обязательными: участник не сможет завершить опрос, пока не ответит на них. Если вопросов слишком много, поделите их на разделы: каждый следующий блок станет доступен после завершения предыдущего. Также можно разбавить вопросы картинками и видео.

Возможности Гугл Формс

После сборки формы приступаем к визуальному оформлению. В верхней части справа вы найдете иконку в виде палитры, которая открывает меню для изменения дизайна. Доступны 3 параметра: тема шапки, цвет фона и шрифт. Экспериментируйте и пробуйте разные варианты — хороший дизайн сделает опрос привлекательней.

Как изменить дизайн

Доступны дополнительные настройки: например, можно создать тест, задав заранее правильные ответы, или сделать так, чтобы каждый раз вопросы перемешивались. А еще можно напечатать форму, настроить скрипты и установить дополнения. Не будем останавливаться на каждом параметре — их слишком много =)

После настройки нажмите на иконку глаза в правом верхнем углу страницы: вам откроется окно предпросмотра. Оцените, как выглядит опрос для участников, и если надо — внесите изменения.

Предпросмотр

Если все устраивает, нажмите кнопку отправить и выберите удобный способ приглашения участников. Поздравляю, опрос готов!

Готовый опрос

2. Собираем ответы

Ответы и их количество видны на странице редактирования документа. В этом окне доступны 2 способа просмотра:

  • Сводка в виде диаграмм и графиков, где учитываются ответы всех участников
  • Ответы отдельных пользователей

Также можно создать отдельную Google Таблицу с ответами: такой способ наиболее актуален при подборе персонала или сборе отзывов.

Создание таблицы

Рядом с кнопкой создания таблицы есть меню настроек, где вы можете:

  • включить уведомления о новых ответах по электронной почте
  • создать дополнительную таблицу
  • удалить часть ответов или все сразу
  • распечатать ответы или скачать в формате CSV

К сожалению, в Google Forms нельзя отследить источник трафика и понять, откуда пришел участник. Проблему легко решить: просто создайте новую форму для каждой площадки.

Выводы

Создавать опросы в Google Forms очень легко , а заполнять их — еще легче. Если вам нужен мобильный и простой в освоении сервис, который будет доступен с любого устройства, Гугл Формы — наилучший вариант!

Но стойте, на опросах еще можно заработать от 2-4 тыс. ₽ в месяц! Почитайте в нашей статье как это сделать. Спойлер: очень легко.

как быстро и надежно провести опрос в интернетe


Вы читаете перевод статьи Андреа Фабиан «Online Survey Design: Key Elements of Effective Questionnaires». Над переводом работали: Ольга Жолудова и Ринат Шайхутдинов.

Если у вас назрел какой-то вопрос о продукте и его функциях или вы просто хотите услышать голос своих пользователей, скорее всего вы решите создать опрос. В этой статье я расскажу, как спроектировать опрос, который принесет вам максимальные результаты. 

Интересуетесь свежими статьями по дизайну? Вступайте в группу на Facebook.

И да, создание эффективного опроса может занять какое-то время, потому что вам нужно будет учесть следующие особенности проектирования опросов и анкет: 

  • целевая аудитория
  • четкая цель
  • длительность/структура
  • поток
  • внешний вид
  • инструменты опросов
  • тестирование 

Давайте по-быстрому проведем UX опрос 

«А давайте по-быстрому проведем UX опрос!», — такая идея приходит в голову большинству команд, когда нужно что-то узнать о пользователях и их потребностях. Опрос всегда кажется самым быстрым и простым решением, но на деле часто оказывается по-другому. Многие люди даже не понимают, насколько предвзято и запутанно они формулируют вопросы. А в результате оказывается, что из кучи данных нельзя выделить ровным счетом ничего полезного.

При этом, проводя интервью онлайн, вы даже не можете почерпнуть какие-то детали из языка жестов или формулировки ответов. Онлайн-интервью вообще не подходят для изучения поведения пользователей. В то же время, в UX очень многое зависит именно от паттернов поведения. Ваши главные инструменты при проведении онлайн-интервью — это слова, правильные формулировки, продуманная структура и даже выбор цветов.

Для чего пригодятся UX-опросы? 

  1. Понять, почему люди пришли на ваш сайт. 
  2. Собрать количественные данные, чтобы подкрепить результаты качественных исследований — да, к сожалению собственники бизнеса, как правило,  доверяют большим цифрам. Поэтому после качественного исследования (будь то пользовательские тесты, полевые исследования, интервью) в небольшом масштабе, вы сможете подтвердить свои гипотезы при помощи опроса. 
  3. Собрать обратную связь о новом или бета-сервисе. 
  4. Собрать количественные данные о качестве контента или об уровне удовлетворенности клиентов. 
  5. Набрать участников для модерируемых пользовательских тестов. 
  6. Основное преимущество UX тестов состоит в том, что вы задаете вопросы настоящим пользователям в процессе посещения сайта. Люди легко забывают детали и впоследствии могут объяснить те или иные свои действия как-то иначе. Если в ваш продукт вшит UX-опрос, мы сможете собирать ценную информацию о том, кто ваши клиенты и зачем они к вам пришли. 

Опросы не помогут, если вы хотите узнать: 

  • Как пользователи ведут себя (для этого используйте очные тесты с возможностью понаблюдать за действиями пользователя или полевые исследования)  
  • Проблемы юзабилити продукта (для этого лучше подойдут юзабилити тесты) 
  • Боли и потребности клиентов (лучше провести глубинные интервью или выборочные исследования опыта (experience sampling) 

Итак, вы уверены, что UX-опрос будет для вас лучшим решением? Или есть какой-то другой метод, который позволит получить более качественные результаты в кратчайшие сроки? Попробуйте сначала провести пользовательский тест, полевое исследование, интервью или оценку аналитики. Если вы все еще уверены, что вам нужен именно UX-опрос, далее я расскажу, как его правильно спроектировать. 

Для начала убедитесь, что продумали следующие пункты:

Четкая цель

Определите цель исследования: зачем вы создаете опрос? Цель должна быть только одна, иначе в результате опроса вы получите набор бесполезных ответов и кучу потерянного времени. 

Целевая аудитория

Обязательно нужно определиться с целевой аудиторией. Для этого начните с более широкой группы и постепенно сужайте ее, отвечая на следующие вопросы: Как лучше всего можно описать вашу целевую аудиторию? Их возраст, стиль жизни, образование, род деятельности? Демографические особенности тоже нужно учитывать. 

Вопросы 

Чтобы получить более точную обратную связь, формулировки и язык вопросов должны быть понятны и близки пользователям. Постарайтесь сосредоточиться на одной главной теме. 

Вопросы в опросе могут быть закрытыми и открытыми. В закрытых вопросах нужно выбрать наиболее подходящий вариант ответа. Такие вопросы хороши для формирования статистики, на них легко отвечать и их легко оценивать. С другой стороны, по закрытым вопросам сложно понять, что думают люди. Поэтому после закрытых вопросов не помешает добавить поле “Почему?”. А также не лишним будет добавить еще одно пустое поле, куда пользователь сможет вписать любой другой ответ. 

В открытых вопросах люди могут писать свои ответы. Такие вопросы подходят, чтобы понять, что на уме у пользователей. Правда, на них сложнее отвечать, потому что придется придумывать ответ, а не просто выбрать один из списка. Анализировать такие ответы тоже небыстро — вам придется читать много неструктурированного текста. 

Хороший вопрос — простой и очевидный. Длинные сложные вопросы тяжело читать и понимать. А если человек не понимает вопрос, он даст бесполезный ответ. Длина вопроса должна быть в пределах 15-20 слов. Если получается длиннее — перепишите. Используйте простой язык, прямо скажите, что хотите узнать, и не будьте слишком дотошными.

Вот несколько полезных советов по составлению хороших вопросов для UX-опроса: 

  • Не используйте двойные отрицания (“Это нетривиальный вопрос? Да/Нет”) 
  • Избегайте предвзятых формулировок. К примеру, вопрос “Что вас бесит в этом продукте?” подразумевает, что респонденту в продукте что-то бесит. Не нужно строить догадок. Постарайтесь звучать максимально нейтрально. 
  • Задавайте по одному вопросу за раз (“Что вы думаете о нашем блоге и о бренде в целом?” — это плохой вопрос) 
  • Не задавайте одни и те же вопросы снова и снова (“Оцените удобство корзины?” “Оцените удобство сайта в целом?”) 
  • Постарайтесь не задавать вопросы о поведении на сайте (что они сделали и как). 
  • Используйте сбалансированные шкалы. Если у вас шкала из 4 вариантов ответа (очень плохо, плохо, хорошо, очень хорошо), то людям придется выбирать между “хорошо” и “плохо”. Дайте возможность выбрать что-то среднее, чтобы неопределившиеся респонденты не портили вам статистику. 
  • Постарайтесь, чтобы значения шкал не пересекались (0-2, 2-4, 4-6) 
  • Всегда добавляйте опцию “Другое” или “Я не знаю
  • Дайте людям возможность поделиться своими мыслями после каждого закрытого вопроса: добавьте необязательное текстовое поле с вопросом “Почему?
Длительность

Так, это, пожалуй, самая сложная часть, но постарайтесь быть максимально краткими. Наш опыт подсказывает, что онлайн-опрос должен занимать не более 5 минут — в противном случае респонденты теряют концентрацию. Поэтому будьте предельно кратки и логичны. 

Представьте себе: вы открываете веб-страницу и видите огромное количество контента. Что вы сделаете? Скорее всего, закроете ее, даже не прочитав.

Если в вашем опросе все еще много длинных вопросов, можно сделать следующее: 

  • Попробуйте переосмыслить свое исследование и конкретизировать цель
  • Разбейте опрос на две части
  • Поделите скучную страницу с вопросами на разделы и красиво структурируйте. 
Процесс 

Убедитесь, что все вопросы структурированы и расположены логично. Начните со вступления, в котором расскажите о цели проведения исследования. Постарайтесь сгруппировать схожие вопросы, чтобы респондент мог лучше сфокусироваться и ничего не пропускал. А еще, рекомендуется оставить вопросы, связанные с идентификацией личности, на конец. 

Внешний вид 

Очевидно, что ключевой элемент любого опроса — текст. Но правильный дизайн может добавить ценности. Цвет оказывает на людей огромное влияние. Если вам удастся подобрать правильный цвет, вы сможете влиять на настроение и восприятие респондента — а тогда можно рассчитывать на более правдивые ответы. Но тут важно не переборщить. Добавьте один основной и — если нужно — один дополнительный цвет. 

Выделяя отдельные элементы, вы помогаете респонденту ориентироваться. К примеру, кнопку “Отправить” в конце опроса можно выделить поярче, чтобы люди сразу видели ее и кликали. Убедитесь, что опрос хорошо выглядит на мобильных устройствах, и что высота кнопки не меньше 44 пикселей. 

Если вы добавляете опрос на сайт, убедитесь, что он оформлен в стиле вашего бренда. Брендированный опрос выглядит профессионально и вызывает больше доверия. Не бойтесь использовать белое пространство. Опрос должен дышать!

Когда люди видят много плотно напечатанного текста, им хочется поскорее закрыть опрос. А благодаря коротким формулировкам и понятной структуре, опросы выглядит чище и приятнее. 

По возможности сделайте динамическую шкалу прогресса, особенно если решите разбить опрос на несколько страниц. Когда люди видят процесс выполнения задачи, это их мотивирует и они с большей вероятностью доводят дело до конца. 

В зависимости от темы опроса можно даже добавить картинки. И не только потому, что картинки привлекают внимание. Дело в том, что визуальная информация усваивается быстрее, чем слова. 

Инструменты для проведения опросов

Surveymonkey

Опросы можно проводить при помощи множества инструментов: от Google Forms до Survey Monkey и Survey Gizmo. Есть куча инструментов, при помощи который можно очень просто и красиво оформить опрос: например, Formstack и Nextiva. В этой статье мы собрали целую подборку полезных инструментов для сбора фидбэка онлайн. 

Тестирование

Когда опрос, по вашему мнению, готов, пора его протестировать! Тестируйте на друзьях, коллегах — да на ком угодно! Люди помогут выявить очевидные ошибки и опечатки, бессмысленные вопросы и предвзятые формулировки. Если у вас есть время, попробуйте сделать A/B тест, чтобы найти самый эффективный call to action (призыв к действию).  

3 популярных типа UX-опросов

Панелька снизу справа

Небольшое диалоговое окно с вопросом появляется в нижнем правом углу. Это мой любимый тип опроса. Люди его замечают, но он не слишком отвлекает и не закрывает ничего важного. Обычно в таких опросах буквально несколько вопросов, которые мы задаем сразу же, без лишних вступлений. Пользователям достаточно просто заполнить такой опрос. 

Вопросы могут быть такого назначения и содержания: 

  • понять намерения пользователя: “Что вы планируете делать на сайте?
  • собрать персональные данные: “В какой сфере вы работаете?”
  • убедиться, что люди понимают ваш продукт: “Можете описать в одном предложении, что делает этот продукт?” или “Какой информации не хватает на этой странице?

Такие опросы можно создавать при помощи инструментов вроде Qualaroo или Survicate.

Опрос во всплывающем окне

Если в вашем опросе чуть больше вопросов, можно выводить приглашение поучаствовать в исследовании во всплывающем окне — а сам опрос проводить на отдельной странице. Я терпеть не могу всплывающие окна, потому что они встают на пути между мной и моими целями, но иногда их можно использовать. Но все же стоит показывать их только избранным пользователям и на протяжении ограниченного времени. А если получится, лучше все-таки разместите свой опрос в окошке в правом нижнем углу.  

Этот тип опроса позволяет задавать чуть больше вопросов — но и тут главное не переборщить, а иначе люди просто закроют страницу. 

Форма обратной связи между экранами

Один единственный вопрос, встроенный прямо в продукт. Он идеально вписывается в контент, появляется как отдельный шаг в пути клиента и помогает вам собрать ценную обратную связь. Кто-то называет это микрофидбэком. На картинке ниже вы видите как функция оценки водителя встроена в дизайн приложения Uber. 

Таким же образом можно попросить читателей оценить содержимое страницы, как часто делают в разных саппорт-форумах. Или можно попросить пользователя в целом оценить опыт взаимодействия с приложением или сайтом. Хороший пример: в e-commerce такой вопрос часто задают после чекаута или по завершении доставки. 

Информация, полученная в ходе такого опроса поможет выявить слабые места, но не укажет на проблему. Поэтому в таких формах тоже лучше задавать дополнительный вопрос “Почему?”, чтобы понять, что думают люди. 

Основные выводы о проектировании опросов

В качестве заключения, давайте еще раз проговорим, о чем нужно помнить при проектировании опросов: 

  • Определите цель опроса. Ответ на какой вопрос вам нужен больше всего? У каждого опроса должна быть только одна цель. Не пытайтесь узнать сразу много вещей за раз. Если надо, проведите интервью со всеми заинтересованными лицами, чтобы приоритизировать цели и превратить главную цель в меткий опрос. 
  • Определите целевую аудиторию. Не показывайте опрос всем и каждому: сегментируйте. Определите, сколько ответов вы хотите собрать и за какое время. Не напрягайте пользователей впустую — уберите опрос, как только соберете достаточно данных. 
  • Не задавайте слишком много вопросов. Всегда есть соблазн спросить что-то еще. Это плохо. В хорошем опросе должно быть 4-5 вопросов — не более. 
  • Расставьте вопросы в логичном порядке. Задавайте близкие по смыслу вопросы последовательно. Группируйте вопросы, если это возможно. 
  • Создав опрос, проведите техническую подготовку. Ссылки на хорошие инструменты вы найдете выше. Когда все будет готово, пройдите опрос сами,  оцените UX и загляните в форму сбора результатов. Вы видите свои ответы? А можно как-то еще упростить процесс прохождения опроса? 
  • Попросите нескольких человек со стороны пройти опрос. Спросите, все ли вопросы они поняли? 
  • Запустите опрос. Убедитесь, что все работает как надо и первые ответы начали собираться в форме сбора результатов. 
  • Закройте опрос и проанализируйте данные. Внимательно прочитайте все ответы. Если у вас было много открытых вопросов, постарайтесь сгруппировать ответы, чтобы выявить закономерности. 

Надеюсь, это руководство поможет вам создать классный опрос. Если мы что-то пропустили, напишите нам! 

Цены | Создание анкеты онлайн

Elite Система для профессионалов

Business Отличное решение для компаний

Personal Лучший выбор для частных лиц

€58,25 /месяц €89,90/месяц Скидка 35% Купить€29,08 /месяц €49,90/месяц Скидка 42% Купить€14,92 /месяц €19,90/месяц Скидка 25% Купить

Количество опросов (анкет) Количество анкет, которые можно создать.

Неограниченно

Неограниченно

Неограниченно

Количество вопросов Вы можете создавать неограниченное число вопросов.

Неограниченно

Неограниченно

Неограниченно

Лимит ответов / месяц Количество ответов, с которыми Вы можете работать.

Неограниченно

10 000

1 000

E-mail приглашение / месяц E-mail приглашение участников с их идентификацией (неанонимные опросы).

500 000

10 000

0

Отдельно выполненные анкеты в email сообщениях

Логотип вашей компании в анкете Загрузка лого в онлайн опрос и отчет PDF.

Настройка параметров ссылки (URL)

Изменение колонтитула анкеты Возможность редактировать нижний колонтитул опроса (например, удалить ссылку Survio со всех страниц) и удаление рекламной страницы по завершению отправки.

Готовые шаблоны опросов Количество готовых шаблонов опросов для немедленного использования.

1 000+

100

100

Пропуски вопросов (логика анкеты) Пропуски вопросов на основе выбранного ответа.

Перенаправление респондента на URL

Фильтры и сегментация

Пользовательские URL параметры Настраиваемые параметры в ссылке (URL) помогут отметить некоторые анкеты. Можно настроить для определенных групп или индивидуальных респондетов и проанализировать их ответы.

Отслеживайте опрос в Google Analytics Добавьте свой трек-код UA и начните собирать полезную информацию в Google Alanytics. Маркетолог не должен упустить ни одной детали.

Итоговые результаты Отчет в PDF с основной информацией, бланктом опроса и полные результаты в таблицах и графиках.

Экспорт ответов Скачать собранные ответы в форматах XLS, CSV (импорт в SPSS), HTML и XML.

Экспорт ответов в Google Sheets

Резервное копирование в облако (Dropbox, Google Drive, OneDrive) Автоматическое ежедневное резервное копирование всех ответов и результатов на облачные хранилища (Dropbox, Google Drive, Microsoft OneDrive). Защитите свои данные!

Веб-страница с результатами опроса (DEMO)

Приоритетная поддержка

* Цены указаны без учета НДС, который зависит от вашей страны. Финальную цену вы увидите на странице оплаты еще до совершения покупки.

Скидки для студентов и академических учреждений

Будучи студентом или академическим работником, обратитесь к нам для получения скидки.

Доступно во всех Премиум пакетах

  • Анкеты с адаптивным дизайном
  • Мгновенная обработка результатов
  • Безопасность (SSL)
  • Премиум поддержка

Необходимо уникальное решение для вашей компании?

Приобретите для всех сотрудников вашей фирмы профессиональный и безлимитный пакет Elite.
Мы выставим вам один общий счет и привлекательную стоимость для каждого пользователя.

Cвязаться с нами

Помогаем бизнесу принимать лучшие решения

Условия использования | Survio.com

Survio — это услуга/продукт на основе веб-технологий, являющихся собственностью и разрабатывающихся «Survio s.r.o.», компанией, которая находится по адресу Hlinky 70, Brno 603 00, Česká republika (Чешская Республика).

Представленные Условия Предоставления Услуг регулируют использование всех продуктов и услуг Survio, в том числе веб-сайта «survio.com» и его содержания. Он включает несколько документов, таких как Условия Использования и Политика конфиденциальности Survio.

ИСПОЛЬЗУЯ САЙТ SURVIO (ВКЛЮЧАЯ ЕГО СОДЕРЖАНИЕ) И/ИЛИ ПРОДУКТЫ И/ИЛИ УСЛУГИ, ВЫ СОГЛАСНЫ С СЛЕДУЮЩИМИ УСЛОВИЯМИ, С ЛЮБОЙ ПОЛИТИКОЙ, КОТОРАЯ МОЖЕТ БЫТЬ ДОБАВЛЕНА К НИМ, И С ЛЮБЫМИ КОРРЕКТИРОВКАМИ ИЛИ ИЗМЕНЕНИЯМИ, ПРЕДМЕТОМ КОТОРЫХ ОНИ МОГУТ БЫТЬ. ЕСЛИ ВЫ НЕ СОГЛАСНЫ С ЭТИМИ УСЛОВИЯМИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ ИЛИ ВЫ НЕ ХОТИТЕ БЫТЬ ИМИ ОГРАНИЧЕНЫ, НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ВЕБ САЙТ SURVIO, ЕГО ТОВАРЫ И/ИЛИ УСЛУГИ. Survio s.r.o. оставляет за собой право в любое время обновлять Условия Предоставления Услуг на свое усмотрение, с учетом правовых, связанных со сферой деятельности или любых других изменений в статусе-кво. С последним обновленным вариантом этого соглашения можно ознакомиться на веб-сайте «survio.com». Survio s.r.o. обязуется уведомлять пользователей об этих условиях по электронной почте не позднее, чем за 10 дней до даты вступления в силу новой версии. Пользователь имеет право отклонить изменение условий, отправив уведомление на [email protected] Если пользователь не вносит изменения в условия, о которых был надлежащим образом уведомлен, договорные отношения регулируются этой новой версией условий. Документы вступают в силу с даты их последнего обновления. В случае различий, английская версия превалирует.

УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

Веб сайт Survio, его контент, подукты и услуги доступны для всех лиц, достигших возраста, установленного законом для подписания контрактов (создание юридически обязывающего договора). Подтверждение соблюдения этих условий могут быть запрошены для доступа ко всем (или отдельным) услугам и/или продуктам в форме деталей для идентификации личности или контактной информации.

Эти Условия Предоставления Услуг применяются к Нам и Пользователям. Никакое другое лицо не имеет права использовать их в свое преимущество.

Если любой суд или регулирующий орган решит, что установленные в Условиях Предоставления Услуг правила не являются действительными или иным образом не имеют силы, то это(и) правило(а) будет вычеркнуто(ы) и удалено(ы) с представленных Условий Предоставления Услуг, а остальная часть Условий Предоставления Услуг будет продолжать иметь полную действующую силу.

Если текущие Условия Предоставления Услуг не совпадают с Условиями Предоставления Услуг, подтвержденными Вами при регистрации на Survio, то представленные Условия Предоставления Услуг имеют преимущественную силу, кроме случаев, когда это специально оговорено в дополнительном документе, предоставленном отделом Службы Поддержки Survio.

1. Определения

Повсюду в Условиях предоставления Услуг «Вы», «Вас» и «Пользователь» означает Вас, пользователя сайта Survio, его содержания, продуктов и услуг, и «Ваше» будет трактоваться соответствующим образом. Более того, «Мы/Нас» и «Survio» относится к Survio s.r.o. и «Наше» будет трактоваться соответствующим образом. «Информация пользователя» означает персональные данные, которые могут быть предоставлены Вами Нам через сайт Survio.com и/или во время регистрации и/или при покупке продукта и/или услуги Survio. «Наш веб сайт» означает веб сайт «survio.com» и все его страницы. В то же время «Опрос на Survio» относится к веб сайтам наших пользователей, т.е. созданных в системе Survio. «Третья сторона» относится к любому другому человеку/юридическому лицу/компании, не связанных с Survio s.r.o.

2. Доступные услуги

2.1 Бесплатная версия
Основные инструменты Survio для создания опросы абсолютно бесплатны для всех пользователей. Подробнее здесь.

2.2 Премиум услуги
Найти более подробную информацию о премиум пакетов на Цены.

3. Платные услуги

3.1 Цены
Все услуги имеют установленную цену или вариацию цен в зависимости от характеристики запрашиваемой работы и времени, которое потребуется для ее выполнения. Цены могут быть изменены, обращая внимание на рыночные изменения, или могут временно использоваться специальные/акционные цены. Цены установлены в национальной валюте или в Долларах США (USD). Для просмотра Наших цен, пожалуйста, нажмите тут. Все указанные цены (на нашем сайте, на странице с ценами, прайс-листе и т.д.) не включают НДС, значение которого зависит от условий выставления платежных документов страны пользователя. Окончательную цену Премиум-услуги можно увидеть на странице покупки, прежде чем оплата будет завершена.

3.2 Покупка Премиум услуг
Все Наши Премиум Услуги доступны в Администрации Вашего проекта, но также их можно найти на Цены. Для более детальной информации или чтобы купить Нашу Премиум Услугу, Вы можете связаться с Нашим отделом Службы Поддержки.

4. Срок действия и Расторжение договора

4.1 Контракт
Договор об услуге будет заключен в момент, когда пользователь (Вы) примите Наши Общие условия и произведет оплату.

4.2 Отзыв Контракта
Договор автоматически продлевается на месячный или годовой период, в зависимости от срока действия договора подписки, до тех пор пока Пользователь в любое время не примет решение аннулировать договор через Администрацию аккаунта Survio (см. статью 5 — Платежи/Пошлины и Возврат денежных средств). По истечении тридцати дней после расторжения или истечения срока действия договора, Survio имеет право безвозвратно удалить все данные, предоставленные Пользователем, включая анкеты, участников опроса и результаты опроса без предварительного уведомления.

5. Оплата/Комиссии и Возврат Денег

5.1 Наша партнер для проведепия оплаты
Мы используем сторонний процессор платежей (далее “Процессор платежей”) для выставления счетов на платежный счет, связанный с вашим аккаунтом. Обработка платежей будет осуществляться в соответствии с условиями и политикой конфиденциальности Процессора платежей, в дополнение к настоящему Договору. Наш текущий Процессор платежей cleverbridge AG обрабатывает платежи в соответствии с Условиями предоставления услуг и политикой конфиденциальности Cleverbridge AG. Мы не контролируем и не несем ответственности за безопасность и работоспособность платежной системы. Вы обязуетесь производить оплату службы и комиссию, действующую на покупку в соответствии с действующими условиями оплаты, через платежную систему. Вы соглашаетесь произвести оплату, используя способ, который вы указали в своем аккаунте. Мы оставляем за собой право исправить или поручить нашему обработчику платежей исправить любые ошибки, даже если оплата уже была запрошена или получена.

Примечание: В любое время, когда у вас есть какие-либо вопросы / прошения относительно ваших платежей, вам рекомендуется связаться со службой обслуживания клиентов Cleverbridge AG. Survio не имеет доступа к данным, связанным с платежами (более подробную информацию о способах оплаты и безопасности см. в пункте 5.7).

5.2 Оплата
Часть функций/услуги являются платными (далее “Премиум-услуги”). Например, для того, чтобы использовать логотип фирмы в опросе, необходимо активировать Премиум-услуги. Премиум-услуги остаются в силе до отмены или прекращения действия настоящего Договора. Информацию о конечной цене Вы всегда узнаете перед произведением оплаты. Конечная сумма и комиссии будут указаны в счете-фактуре, которую Вы найдете в Администрации Вашего аккаунта Survio, в разделе “Мой аккаунт”,если не указано иначе.

5.3 Автоматическое продление подписки
Для обеспечения бесперебойного обслуживания, мы автоматически взимаем оплату за Премиум-услуги с даты, когда вы отправляете первый платеж, а затем после каждого периода продления до отмены подписки. Если Вы выбираете ежемесячную подписку, каждый период продления платежа будет составлять один месяц. Если Вы выбираете годовую подписку, каждый период продления платежа будет составлять один год. Примеры:

  • 1) Вы покупаете месячную подписку 23 мая 2018 года, период продления составляет один месяц. Следующий платеж будет автоматически выполнен 23 июня 2018 и т.д. до тех пор, пока Вы не отмените подписку (отключите автоматическое обновление платежей).
  • 2) Вы покупаете годовую подписку 23 мая 2018 года, срок продления — один год. Следующий платеж будет автоматически выполнен 23 мая 2019 года и т.д. до тех пор, пока Вы не отмените подписку (отключите автоматическое обновление платежей).
  • 5.4 Неоплата
    Если вы своевременно не оплачиваете подписку, мы оставляем за собой право приостановить или отменить Ваш доступ к Премиум-услугам, что может привести к потере Ваших данных, связанных с этой услугой, ограничения в функциональности как анкеты, так и приложения.

    5.5 Денежный возврат
    Если вы обратитесь в свой банк или компанию по предоставлению кредитной карте, с отказом, просьбой вернуть или иным образом запросите платеж обратно, мы можем автоматически прекратить действие Вашего аккаунта. Если у Вас возникли вопросы о произведенном платеже, мы рекомендуем Вам связаться с нами до отправки запроса на возврат платежа. Мы оставляем за собой право оспорить любой денежный возврат.

    5.6 Требования о возмещении
    Как отмечено выше, Вы можете отменить подписку на Премиум-услуги в любое время в своем аккаунте Survio в разделе «Мой аккаунт». Отмена подписки не означает автоматический возврат за неиспользованный период действия данной подписки. Это отменит дальнейшую автоматическую оплату подписки. С Вашего счета не будет взиматься дополнительная оплата. Премиум-услуги остаются активными до конца периода уже оплаченной подписки.

    Возврат средств может быть запрошен только в случае:

    • a) Если это первый платеж подписки, а то в течение 14 дней со дня покупки и только в случае неиспользования Премиум услуг (за использование Премиум услуг, например, считается добавление логотипов, увеличение лимита полученных ответов, скачивание данных в любом из форматов (XLS, DOC, PDF, PPT и др.), настройка логики анкеты, собственная страница благодарности и пр. Обзор всех Премиум услуг можно найти здесь.
      Средства за все последующие покупки подписки (вторая, третья, четвертая), включая услуги автоматического продления, не будут возвращены.
    • b) Многократных (дублированных) платежей.
    • c) Когда службу не удалось предоставить.
    • d) Технических ошибок, которые не удалось устранить в течение 10 рабочих дней с момента сообщения об ошибке.

    С ЗАПРОСОМ НА ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ВСЕГДА КОНТАКТИРУЙТЕ CLEVERBRIDGE AG — наш платежный процессор (дополнительную информацию см. в разделе 5.1).

    Примечание: Survio оставляет за собой право пересмотреть причину возврата средств, отправленных в cleverbridge AG, и решить, принять или отклонить заявку.

    5.7 Время и способ возврата денег
    Мы сотрудничаем с фирмой cleverbridge AG для обработки платежей в соответствии с пунктом 5.1. Это глобальная компания электронной коммерции, которая продает свои службы в более чем 200 странах и предлагает широкий спектр местных способов оплаты в зависимости от Вашего местоположения. Во время процесса оплаты Вы можете выбрать как международные, так и местные способы оплаты в соответствии с Вашими предпочтениями.

    Survio заявляет, что не имеет доступа к конфиденциальным данным о пользовательских способах оплаты и не хранит эту информацию. Только лицо, ответственное за процесс оплаты, имеет доступ к этим данным для обработки платежей. cleverbridge AG является сертифицированным лицом — PCI Service Provider Level 1.

    Пользователь несет ответственность за актуальность информации о кредитной/дебетной карте и обязуется обновлять изменения в Администрации аккаунта Survio в разделе «Мой аккаунт».

    Если платеж не может быть обработан, пользователю будет сообщено, что Survio или cleverbridge AG могут отменить договор о предоставлении Премиум-услуг (см. пункт 5.4).

    6. Допустимое использование

    «Доспустимое использования» веб сайта Survio, его содержания, продуктов и услуг указано в пунктах с 6.1 по 6.8. Деятельность, противоречащая или иным способом непозволительная в этих пунктах, таким образом, является нарушением Условий Использования и притягивает Вас к дисциплинарным мерам и судебному преследованию. Для более подробной информации, пожалуйста, обратитесь к пункту 9.

    6.1 Содержание
    Вы не будете размещать или передавать через сайт Survio никакие клеветнические, включающие угрозы, порнографические, опасные, непристойные или другие незаконные материалы. Также материалы, которые нарушают каким-либо образом Наши права или права других (включая право на интеллектуальную собственность, право конфиденциальности или право неприкосновенности личной жизни) или вызывают проблемы или неудобства. Более того, Вы не должны высказывать пошлые, оскорбительные, сексистские, расистские или иным образом оскорбительные мысли. Всегда относитесь к другим Пользователям с уважением.

    6.2 Иностранные Контентом
    Вы не будете размещать или иным образом делать доступными на сайте Survio материалы, которыми Вы не владеете, без официального разрешения владельца материала.

    6.3 Участие в Мероприятиях
    Вы будете следовать специальным правилам конкурсов или рекламных кампаний, в которых Вы участвуете на сайте Survio или через него.

    6.4 Личность
    Вы не будете выдавать себя за другое лицо или сообщество, или представлять в ложном свете Вашу связь с другим лицом или сообществом.

    6.5 Личность
    Вы не будете выдавать себя за другое лицо или сообщество, или представлять в ложном свете Вашу связь с другим лицом или сообществом.

    6.6 СПАМ
    Вы не будете рекламироваь Ваш сайт на Survio, рассылая СПАМ (т.е., электронные письма, отправленные на электронные адреса, владельцы которых не давали предварительного согласия).

    6.7 Автоматизированное программное обеспечение
    Вы не будете использовать автоматизированное программное обеспечение (ни другое программное обеспечение, не предоставленое Survio), чтобы создавать новые или изменять другие сайты Survio.

    6.8 Уклонение
    Вы не никоим образом не будете пытаться обойти ограничения пакета услуг или ограничения любой другой услуги или характеристики Survio.

    7. Обязанности пользователя

    • 1. Не разрешено предоставлять свои учетные записи любым третьим лицам. Если Вы заинтересованы в приобретении нескольких премиальных аккаунтов для своих сотрудников (Вашей организации), свяжитесь с нами. Мы будем рады подготовить индивидуальное ценовое предложение.
    • 2. Храните данные доступа и личный пароль в безопасном месте, чтобы предотвратить доступ любой третьей стороны.
    • 3. Из соображений безопасности меняйте пароль в регулярных интервалах. Если Вы подозреваете, что третья сторона имеет доступ или знает пароль, Вы должны немедленно его изменить.

    8. Интеллектуальная собственность

    Все авторские права, права на торговые марки и другую интеллектуальную собственность во всех материалах и контенте, который подается как часть сайта Survio, будут всегда принадлежать по праву нам или нашим лицензиарам. Вам разрешается использовать этот материал и контент только с официального письменного разрешения, выданного Нами или Нашими лицензиарами. Вы не будете использовать или способствовать использованию третьими лицами защищенного материала или контенту в виде копирования, воспроизведения, распространения, использования в коммерческих целях или создания производных работ.

    Более того, если Вам станет известно о таком распространении или коммерческое использование, Вы соглашаетесь сообщить Нам немедленно.

    9. Личные данные и конфиденциальность

    9.1 Законодательные рамки
    Обработка персональных данных происходит в соответствии с Положением Европейского парламента и Совета (ЕС) 2016/679 от 27. 4. 2016, о защите физических лиц в отношении обработки личных данных и о свободном движении таких данных и об отмене директивы 95/46/ЕС (далее — „GDPR“). Информация о политике и процедурах при обработке персональных данных представлена в Правилах защиты персональных данных, опубликована на веб-странице www.survio.com.

    9.2 Администратор и обработчик персональных данных
    В связи с тем, что мы предоставляем пространство для хранения данных с помощью системы Survio, обратите внимание на то, что по отношению к персональным данным, которые вы храните на наших серверах, вы находитесь в позиции администратора, а Survio в позиции обработчика персональных данных. С персональными данными, описанными в предыдущем предложении настоящего пункта, вы обязаны распоряжаться в соответствии с законодательством, регулирующими защиту персональных данных, в частности, в соответствии с GDPR.

    9.3 Договор об обработке персональных данных
    Заключением Договора происходит также для заключения настоящего Договора на обработку персональных данных согласно ст. 28 GDPR со следующим содержанием:

    • Предмет обработки: Мы обрабатываем такие персональные данные, которые вы храните на наших серверах. Как правило, это персональные данные лиц, принимавших участие в исследовании Пользователя с помощью анкет Survio (респонденты), в соответствии с правилами, содержащимися в этих Условиях.
    • Время обработки: Survio обрабатывает персональные данные в течение всего срока действия договорных отношений с Пользователем. После аннулирования учетной записи с
9 лучших инструментов опроса: создавайте потрясающие опросы бесплатно!

Онлайн-опросы — отличный способ привлечь вашу аудиторию и получить от нее обратную связь. Вы можете использовать онлайн-опросы любым способом, в том числе, чтобы узнать, о каких темах ваши читатели хотят узнать больше:

  • Получить отзыв о товаре
  • Провести исследование рынка
  • Получить отзыв о работе с клиентами
  • Датчик удовлетворенности сотрудников
  • Plus множество других применений!

Провести онлайн-опрос или опрос легко — есть много замечательных создателей онлайн-опросов, которые помогут вам создать этот супер-опрос.Давайте посмотрим на ваши варианты!

Когда дело доходит до инструментов онлайн-опроса, вы можете выбирать между бесплатным или платным маршрутом. Если вы просто хотите провести легкое исследование аудитории, вы должны отлично ладить с бесплатными онлайн-опросами.

Обычно платные версии предлагают дополнительные возможности, такие как:

  • Обзорная логика. Логика опроса использует информацию из предыдущих ответов для постановки следующих вопросов. Например: У вас есть собака? Если пользователь ответит «да», следующий вопрос может спросить , какой породы? Если пользователь ответит «нет», вопрос о породе будет пропущен.
  • Экспорт данных. Многие инструменты не позволят вам экспортировать ваши данные, если вы не используете платную версию.
  • Логотип. Платные версии позволяют избавиться от логотипа инструмента и добавить свой собственный.
  • Дополнительные типы вопросов. Большинство бесплатных создателей опросов предлагают множество вариантов вопросов, таких как переключатели с множественным выбором, раскрывающиеся списки, шкалы оценок и т. Д. Обычно платные версии предлагают еще больше вариантов, таких как возможность выбора нескольких вариантов в раскрывающемся списке, ранжирование по звездам, таблицы и т. Д. ,

Понял? Мы взглянули на многие инструменты опроса, доступные в Интернете, и оценили их, чтобы найти восемь наших любимых:

  • SoGoSurvey
  • Survey Monkey
  • Typeform
  • Google Forms
  • Heartbeat клиента
  • Zoho Survey
  • Survey Gizmo
  • Обзорная планета

Давайте рассмотрим инструменты онлайн-опроса более подробно.

1. SoGoSurvey

Мы начнем с SoGoSurvey по одной простой причине — что касается бесплатных инструментов опроса, вы не найдете другого, который обеспечит столько, сколько стоит .

Пользовательский интерфейс SoGoSurvey.

SoGoSurvey — это комплексная платформа для проектирования, распространения и анализа опросов. Поскольку он предоставляет полный набор функций, пользователям SoGoSurvey никогда не потребуется искать дополнительные инструменты для задач, связанных с опросом, даже если они не платят ни цента.

Вот (далеко не исчерпывающий) пример задач, которые вы можете выполнить с помощью бесплатного плана учетной записи SoGoSurvey:

  • Неограниченные опросы
  • Неограниченное количество вопросов
  • 24 уникальных типа вопросов
  • Три варианта пропуска логики / разветвления страницы
  • Возможность встраивать опросы в электронные письма и веб-страницы
  • До 200 респондентов в год
  • Функциональность экспорта данных (документы Word и CSV)

Более того, SoGoSurvey не предоставляет поддержку платного доступа.Если вы являетесь бесплатным пользователем и столкнулись с проблемой, вы имеете право на круглосуточное обслуживание клиентов по электронной почте.

И если вы хотите обновить, вот что вы платите и что вы получаете:

2. Обследование Обезьяны

Вероятно, самое известное имя в сфере инструментов онлайн-опросов, Survey Monkey — очевидный конкурент.

В бесплатной версии вы получите:

  • 10 вопросов
  • 100 респондентов
  • 15 типов вопросов
  • Легкая настройка темы и шаблоны

Система хорошо разработана, довольно проста в использовании, и вы можете вставлять опросы.

Вонючий: нет экспорта ваших данных. Платные версии начинаются с $ 26 / месяц, с большим количеством вопросов, большим количеством респондентов и другими функциями.

3. ProProfs Survey Maker

ProProfs Survey Maker — это инструмент для онлайн-опросов с расширенными возможностями для проведения опросов и анализа. С его минималистичным, но классическим пользовательским интерфейсом, он призван радовать как пользователей, так и респондентов.

Бесплатная версия дает вам доступ к:

  1. Неограниченные опросы
  2. Неограниченное количество ответов
  3. Скоринг и логика
  4. Профессионально сделанные шаблоны
  5. Индивидуальный логотип и брендинг
  6. Презентация готовых отчетов
  7. Расширенная аналитика

Бесплатные планы также предоставляют доступ к более 100 профессионально сделанным шаблонам опросов, которые можно использовать во всех опросах.К ним относятся шаблоны опросов сотрудников, опросов удовлетворенности клиентов, опросов NPS и т. Д. В рамках платного плана ProProfs Survey Maker может быть интегрирован с большинством основных инструментов CRM и маркетинга.

Когда вы подпишетесь на бесплатную пробную версию ProProfs Survey Maker, вы получите доступ ко всем функциям в течение 15 дней. После окончания пробного периода вы можете выбирать из планов, начиная с 7 долларов в месяц.

Имея множество профессионально сделанных шаблонов и банк вопросов с более чем 100 типами вопросов, ProProfs Survey Maker представляет собой комплексный инструмент для проведения опросов, который стоит проверить.

3. Typeform

Typeform выигрывает чемпионский пояс за создание креативных опросов.

Интерфейс

Typeform элегантен, а его стиль привлекателен, что отражает девиз компании: «Задавать вопросы должно быть легко, человечно и красиво».

Бесплатная версия по прозвищу CORE Plan предлагает массу, в том числе:

  • Неограниченное количество вопросов
  • Неограниченные ответы
  • Экспорт данных
  • Пользовательские темы оформления или выбор из шаблонов
  • Базовая отчетность

Это несколько замечательных функций, которые можно найти в бесплатной версии, особенно неограниченное количество вопросов и ответов.Хотя логические переходы недоступны для пользователей CORE, вы можете направить ответы респондентов в текст вашего опроса (например, если пользователь называет свое имя, вы можете назвать его по имени в следующих вопросах).

Pro-версия, стоимостью 25 долларов США в месяц, включает в себя поля оплаты, функцию калькулятора для оценки и оценки, опции для отправки ответных писем респондентам и т. Д.

С красивым дизайном и большими возможностями даже в бесплатной версии, Typeform определенно стоит попробовать.

4. Google Forms

Google Forms — еще одно перо в шапке чуда — Google.

Некоторые потрясающие функции Google Forms:

  • Неограниченные опросы
  • Неограниченное количество респондентов
  • Ответы и данные опроса автоматически собираются в Google Spreadsheets
  • Много вариантов темы
  • Добавьте свой собственный логотип
  • Добавить изображения или видео
  • Пропустить логику и разветвление страницы
  • вставил опрос в электронную почту или на сайт
  • Добавить соавторов
  • 100% бесплатно!

Google Forms — это единственный бесплатный инструмент для онлайн-опросов, который предоставляет бесплатную логику пропуска, кроме SoGoSurvey.Это, вероятно, будет первым выбором для большинства.

Ищете более удивительные советы по маркетингу? Получите наше бесплатное руководство, чтобы узнать, как увеличить посещаемость вашего сайта ->

5. Сердцебиение клиента [только оплачено]

Client Heartbeat — более дорогой вариант опроса, начиная с 25 долларов в месяц. Честно говоря, поскольку базовая версия допускает только 50 контактов, вы, вероятно, захотите версию Gold за 57 долларов в месяц.

Это довольно большой ценник по сравнению с другими инструментами для создания опросов, которые мы рассматривали.Тем не менее, Client Heartbeat предлагает гораздо более продвинутые функции отчетности.

Вы получите оповещения, чтобы предупредить вас о недовольных клиентах, увидеть, как ваша удовлетворенность клиентов сравнивается с вашим отраслевым тестом, а также виджет-отзыв, который может отображать одобрения на вашем веб-сайте.

6. Zoho Survey

Zoho Survey — еще одно достойное бесплатное предложение для создателей опросов. бесплатная версия дает вам:

  • Неограниченные опросы
  • 15 вопросов опроса
  • 150 ответов

Вы получите гораздо больше с платными версиями, которые начинаются с 39 долларов в месяц.

7. Опрос Gizmo

Survey Gizmo создает несколько привлекательных опросов, и они являются отличным выбором, даже с бесплатной версией, если вы не планируете получить кучу респондентов.

Survey Gizmo имеет ограниченную бесплатную версию, скрытую внизу страницы с ценами. бесплатная версия предлагает:

  • Неограниченные опросы и вопросы
  • 50 респондентов
  • Несколько основных типов вопросов
  • Бесплатные шаблоны
  • Базовая отчетность
  • Возможность экспорта в CSV

Платные версии начинаются с 15 долларов в месяц и предлагают все больше и больше функций, таких как пропуск логики и конвейеров, настраиваемые темы, несколько пользователей, API и шифрование данных.

Дорогая версия предлагает интеграцию с Salesforce, MailChimp и другими сторонними программными инструментами.

Подумайте о том, чтобы проверить полную таблицу сравнения между бесплатной версией и различными платными опциями в Survey Gizmo, чтобы определить, какой план подойдет вам лучше всего.

8. Обзорная планета

Бесплатная версия Survey Planet довольно надежна, предлагая:

  • Неограниченные опросы
  • Неограниченное количество вопросов
  • Неограниченное количество респондентов
  • Опции темы опроса
  • Обзор встраивания

Pro версия, за 15 долларов в месяц, предлагает множество дополнений.С помощью pro вы можете удалить брендинг Survey Planet, включить результаты опросов, которые можно распечатать, и включить изображения в вопрос. Самое большое предостережение — только Pro версия может экспортировать в Excel.

Какой лучший инструмент для онлайн-опросов?

Хотя лучший для вас создатель онлайн-опросов в конечном итоге будет зависеть от потребностей вашего бизнеса и бюджета, я бы порекомендовал начать с Google Forms или SoGoSurvey.

Они оба предлагают гораздо больше, чем любой другой бесплатный инструмент для опросов.

Если ваш акцент сделан на эстетике , я бы посоветовал проверить Typeform .

Если вы хотите провести интенсивное аналитическое действие , рассмотрите Client Heartbeat .

Все инструменты онлайн-опроса, рассмотренные выше, имеют свои преимущества, поэтому расставьте приоритеты в том, что вы хотите, в инструменте опроса и используйте его!

У вас есть какие-нибудь любимые инструменты для онлайн-опросов , о которых мы здесь не упоминали? Поделитесь своими лучшими выборами в комментариях!

Создание онлайн-опросов бесплатно с # 1 Survey Maker

В любой организации данные могут оказать огромное влияние на процесс принятия решений. Поскольку более качественные данные приводят к более разумным решениям, крайне важно создать опрос, который задает правильные вопросы, привлекает участников и стимулирует более высокий уровень ответов. Убедитесь, что ваш следующий опрос даст достоверные, действенные результаты, помня о следующих советах:

  • Сначала определите свою цель: от разработки до распространения и составления отчетов, ваши решения должны основываться на ваших целях.Вы можете проводить онлайн-опросы, которые обучают вашу аудиторию, помогают вашей команде принять решение, или это просто интересный способ привлечь внимание. Независимо от вашей цели, четкое понимание ваших желаемых результатов поможет вам легко решить, какие вопросы включить, к какой аудитории обратиться, когда и как подключиться.

  • Создайте осведомленность и шум: независимо от того, насколько удивительным является ваш создатель опроса, выловить слово — важный первый шаг. Если участники никогда не слышат о вашем опросе, или если они не понимают его цели, они не будут тратить время на то, чтобы прочитать или ответить на что-то, чем вы делитесь.Опирайтесь на свои существующие коммуникационные стратегии — всестороннюю встречу с сотрудниками, информационный бюллетень для клиентов — и сообщите своей целевой аудитории, почему они должны заботиться об этом опросе. Сообщите им, будут ли результаты распространяться и как данные будут использоваться для принятия важных решений. Распространяйте новости от социальных сетей до реальной жизни! Кроме того, обязательно укажите любые дополнительные стимулы для участия, такие как купоны или рекламные акции.

  • Планируйте идеальное время: время — это все.Что еще происходит, что может повлиять на ваш опрос? Сначала рассмотрим большую картину. Конечно, избегайте выходных и других общих перерывов, но не забывайте настраиваться и на другие приоритеты внутреннего планирования, такие как бюджетные циклы, сроки оценки и циклы оценки производительности. При запуске обратите внимание и на детали. Какой день и время лучше всего подойдут вашим участникам? Создавайте опросы, которые привлекают внимание участников, и отправляйте напоминания тем, кто не отвечает. Кроме того, отслеживать тенденции участия, чтобы узнать, что будет работать лучше в следующий раз.

  • Короче говоря: никто не имеет дополнительного времени, чтобы тратить ответы на вопросы, особенно если эти вопросы не имеют отношения к участнику или цели. Определите свои цели и включайте только те вопросы, которые помогут дать соответствующие ответы. Более длинная анкета, скорее всего, приведет к усталости участников, выбывшим и низким показателям ответов. Используйте расширенные параметры, такие как логика пропуска опроса или другие настройки, чтобы повысить заинтересованность, привлечь участников и улучшить объем и качество ответов.

  • Создавайте качественный контент: от вашего опроса до ваших приглашений важно не только то, что вы говорите. То, как вы доставляете свое сообщение, может быть разницей между привлечением внимания читателя или отсутствием оценки. Используйте понятный язык, избегайте жаргона и обязательно вычитайте! Кроме того, хотя энтузиазм уместен, слишком много шумихи (все заглавные буквы, слишком много восклицательных знаков и т. Д.) Могут отвлекать. При проведении опросов избегайте использования языка, который может вводить в заблуждение или может быть неверно истолкован.Для получения приглашений по электронной почте рассмотрите тему и сам контент, а также следуйте рекомендациям по стимулированию участия. Сделайте каждое приглашение индивидуальным, индивидуальным и привлекательным. Генераторы опросов, которые предлагают интегрированные возможности электронной почты и многоканального распространения, помогают улучшить ваш поток и даже протестировать сообщения, которые работают лучше всего.

  • .

    Создать опрос | SurveyGizmo Help

    Начните с нажатия кнопки Создать опрос на главной странице своего аккаунта. Дайте вашему новому опросу имя и нажмите Начать сборку .

    Create a Survey

    Погладить себя по спине; Вы создали опрос! Итак, это не , что просто. Нажмите Next для следующего шага.

    Добавление страниц к опросу

    Новые опросы SurveyGizmo всегда начинаются с двух страниц, начальной страницы, называемой страницей 1, и страницы благодарности.Вы можете добавить столько вопросов на страницу опроса, сколько пожелаете. Вы также можете добавить страницы, нажав Добавить страницу между любыми двумя страницами в вашем опросе.

    Add Survey Page

    Добавить вопрос

    Затем начните добавлять вопросы для респондентов, нажав Вопрос внизу страницы или между любыми двумя существующими вопросами.

    Add a Question

    Выберите тип вопроса

    После создания вопросы по умолчанию будут иметь тип вопроса «Радиокнопки».Этот часто используемый вопрос позволяет респондентам выбрать один вариант из списка. Выбор правильного типа вопроса может быть сложным, потому что это ключ к получению необходимых данных. Никогда не бойся, хотя; мы здесь, чтобы помочь!

    Add a Question

    Выберите тип вашего вопроса

    Используя раскрывающийся список Тип вопроса, выберите различные типы вопросов и проверьте предварительный просмотр вопроса в опросе слева; никаких обязательств не требуется!

    Preview Your Question

    Нужна дополнительная помощь в выборе типа вопроса?

    Мы встроили формуляр «Типы вопросов», чтобы помочь вам принять решение прямо в приложении.Прокрутите вниз до раскрывающегося меню типы вопросов и нажмите на ссылку Шпаргалка типов вопросов , чтобы просмотреть примеры вопросов и взаимодействовать с ними.

    Question Type Cheatsheet

    Нужна дополнительная помощь в выборе типа вопроса?

    Если вам нравится то, что вы видите, просто нажмите . Используйте эту ссылку типа вопроса , чтобы выбрать вопрос.

    Use This Question Type

    Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с нашими учебными пособиями по типам вопросов, чтобы увидеть примеры вопросов и отчетов!

    После того, как вы выбрали правильный тип вопроса, нажмите «Далее», чтобы узнать, как добавить текст вопроса.

    Введите текст вашего вопроса

    Далее введите вопрос, который вы хотите задать. Обратите внимание, что это будет динамически обновлять опрос, который вы строите слева!

    Use This Question Type

    Добавьте параметры ответа

    Следующим шагом будет добавление вариантов ответа для выбора респондентами. Вы можете ввести варианты ответа по одному. Нажмите, чтобы добавить опцию внизу списка, чтобы добавить новые варианты ответа.

    Click to Add Option

    Добавить опции ответа

    У вас также будет возможность Вставить в опции .При вставке из списка каждая опция должна быть в отдельной строке.

    Paste in Options

    Добавить варианты ответа

    Для многих наших типов вопросов у вас также есть библиотека общих вариантов ответов (например, штаты США или демографическая информация), доступных для выбора.

    Common Answers

    Добавьте параметры ответа

    Как и в случае с заголовком вопроса, обязательно посмотрите предварительный просмотр того, как будет выглядеть ваш вопрос при добавлении вариантов ответа. Когда вы все закончите, нажмите Сохранить вопрос .Промойте и повторите, чтобы завершить построение вашего опроса!

    Common Answers

    Назад Следующее

    Фильтр: основной стандарт Исследования рынка HR профессионал Полный доступ Составление отчетов
    Свободно Физическое лицо Команда и Предприятие

    ,

    Создайте онлайн-опрос всего за несколько кликов

    Для того, чтобы этот сайт работал должным образом и оптимизировать опыт Drag’n Опрос пользователей, мы иногда размещаем небольшие файлы данных, называемые файлами cookie, на вашем устройстве.

    Что такое печенье?

    Файл cookie — это небольшой текстовый файл, который веб-сайт сохраняет на вашем компьютере или мобильном устройстве, когда Вы посещаете сайт. Это позволяет сайту помнить ваши действия и ваши настройки (такие как логин, язык, размер шрифта и другие параметры отображения) на данный период.Таким образом, вам не нужно вводить их каждый раз, когда вы вернуться на сайт. переходить с одной страницы на другую.

    Как мы используем куки?

    Cookies не содержат личной информации. Используемые куки на нашем сайте есть куки:

    1. — строго требуется для просмотра при аутентификации
    2. — производительность треков
    3. — запомни свой выбор

    Мы можем использовать информацию, которую мы получаем куки, в следующих целях:

    1. — следить за вами при просмотре веб-сайта и разрешать использование всех средств электронной коммерции
    2. — улучшить пользовательский опыт в Drag’n Survey
    3. — проанализировать использование пользователями сайта
    4. — Администрирование сайта

    Сторонние куки

    Когда вы используете Drag’n Survey, вы также можете получать сторонние куки.

    NService провайдеры могут отправлять вам куки. Они могут использовать информацию, которую они получают из своих файлов cookie, по адресу:

    1. — отслеживать историю просмотров на нескольких сайтах
    2. — создайте профиль вашего веб-браузера
    3. — целевые объявления, которые могут вас заинтересовать
    4. — проанализировать использование сайта (инструменты анализа)

    Как контролировать куки?

    Вы можете контролировать и / или удалять файлы cookie по своему желанию.Чтобы получить больше информации, Вы можете посетить aboutcookies.org. Вы можете удалить все куки которые присутствуют на вашем компьютере. Вы также можете настроить большинство интернет-браузеров для предотвратить размещение файлов cookie. Эта конфигурация может привести к ручная настройка определенных настроек при посещении сайта. Эта конфигурация также может запретить работу определенных функций веб-сайта.

    Leave a Reply