Smmщик кто это – Кто такой SMMщик

5 навыков, которыми должен обладать SMMщик

SMM — это не только размещение информации на страничке вашей компании в соцсетях, а многогранная комплексная вещь, которая помогает компании достигнуть целей самого высокого уровня. И данная профессия не работает отдельно и независимо от компании, она должна входить в комплекс всей фирмы.

Где бы вы ни искали человека на эту должность, необходимо выделить 5 вещей, которые должен уметь делать кандидат на роль SMMщика.

1. Уметь создавать графические изображения

Посты или статьи, содержащие изображения и тематические картинки, аудиторией воспринимаются лучше и имеют больше просмотров и репостов. Поэтому навык создания цепляющих и привлекательных изображений необходим любому SMMщику. Выделить посты в соцсетях из общей массы — значит, обеспечить больше просмотров и привлечь новых людей, которые в будущем могут стать вашими потребителями.

SMMщик вовсе не обязан быть продвинутым пользователем Фотошопа или других графических редакторов, но умение находить и обрабатывать изображения, всё же, является обязательным.

2. Чётко понимать механики продвижения и маркетинга

Поскольку SMMщик занимается управлением, распространением и продвижением информации о компании в соцсетях, он должен иметь представление о том, какое место в продвижении занимает ваш контент. Самой важной вещью в SMM является именно контент, а SMMщик — главный его распространитель.

3. Уметь выражать свои мысли в письменном виде

SMMщик должен хорошо знать язык, быть грамотным и уметь выражать себя через письмо. Даже если он не будет ежедневно писать новые посты, ему придётся общаться с клиентами, а чаще всего это будет происходить именно в письменной форме. Он должен уметь передавать свою заинтересованность и страсть в отношении компании или продукта/услуги, уметь чётко и ясно выразить главную мысль.

4. Иметь опыт работы с рекламой в соцсетях

Если у вас нет отдельной должности таргетолога, SMMщику стоит научиться работать с платными объявлениями. Объявление в соцсетях может иметь вид обычного, однако у него есть свои особенности и, в отличие от обычных объявлений, оно может быть уже нацелено — вплоть до рекламы на каждого конкретного пользователя.

Таргетированная реклама (промо-посты) даёт возможность использовать преимущества так называемого сарафанного радио и еще более узкого таргетинга, то есть, определения целевой аудитории и работы именно с ней. SMMщик должен понимать, как использовать такую рекламу, чтобы пользоваться ее преимуществами.

5. Образ мышления в стиле «клиент-сервис»

Безусловно, информирование клиентов, публикация интересных и увлекательных постов является необычайно важной вещью в SMM. Однако не менее важным является ответная реакция клиентов и то, насколько адекватно вы реагируете на их запросы. Обратная связь поможет выявить возможные недочёты в вашей деятельности. Поэтому SMMщик должен быть сторонником идеологии «клиент всегда на первом месте», то есть, он обязан оперативно реагировать на запросы, которые возникают у покупателей.

Обслуживание клиентов — очень важный процесс, который должен быть постоянным, и не прекращаться даже после того, как человек купил ваш продукт или воспользовался услугой. Напротив, послепродажное обслуживание выступает для клиента неким гарантом, что фирма, услугами который он воспользовался, стремится сделать приобретённый товар ещё более полезным для своего покупателя, поэтому это можно сделать при помощи контента, который будет полезен для послепродажного обслуживания.

Тем не менее при поиске кандидата на должность SMMщика нужно учитывать не только его опыт работы в области, в которой вы ведёте свой бизнес, и наличие у него всех необходимых навыков, но и желание совершенствовать их в такой динамично развивающейся области, как SMM.

Автор: Илья Шантарамка

smmplanner.com

SMM – что это такое и как работает в маркетинге и продвижении?

Здравствуйте, мои дорогие читатели! С вами Римма Белякина. На страницах блога iklife.ru мы говорим об удаленной работе и тех возможностях, которые она предоставляет. За интернет-технологиями уже даже не будущее, это уверенное настоящее.

Социальные сети поглотили большую часть населения Земли. Это обстоятельство послужило мощным толчком возникновения новых возможностей в сфере развития бизнеса.

Более рачительные и предприимчивые дельцы стали задумываться о внедрении бизнеса в интернет-пространство и привлечении потребителей к своим товарам или услугам в социальных сетях.

Вы тоже об этом думаете? Ищете способы продаж своего продукта? Тогда вам определенно нужно знать, что такое SMM и как это работает. Это мы и рассмотрим подробнее в этой статье. Поговорим также о том, какие задачи можно решать с помощью СММ, о его преимуществах и как научиться СММ-продвижению.

О роли социальных сетей в нашей жизни написано немало. И если собрать все воедино, наверное, получился бы нехилый гроссбух, некий трактат о том, как 70 – 80 % всего человечества проводят в них свою вторую, параллельную реальной, виртуальную жизнь.

А если мы ассоциируем социальные сети с жизнью, хоть и виртуальной, мы и подразумеваем если не все, то многие важные аспекты этой самой жизни: увлечения и развлечения, обучение и работа, покупки и продажи. То есть все то, что мы раньше имели лишь в реальной жизни, плавно перекочевало теперь в виртуальную.

В процессе своего развития социальные сети обнаружили возможности внедрения и продвижения бизнеса в интернете. А главным инструментом в этом деле стал SMM.

SMM: расшифровка аббревиатуры и разбор сути

Что значит SMM? Его еще называют социальный маркетинг или онлайн-маркетинг. Это понятие вошло в наш обиход из английского языка (“Social Media Marketing” дословно означает “маркетинг в социальных сетях”) и представляет собой процесс привлечения интереса к какому-либо интернет-ресурсу через социальные площадки.

Другими словами, это механизм привлечения трафика, то бишь потока посетителей (они же потенциальные потребители), на бренд, услугу или товар посредством социальных сетей.

Если еще проще: Вы бизнесмен (реальный или условный), хотите вести бизнес в интернете, выбираете для этого социальную площадку, идете туда со своим продуктом, определяете свою целевую аудиторию и всевозможными способами предлагаете ей свой товар.

И если Вы хотите добиться успеха в интернет-предпринимательстве, Вам обязательно нужно присутствовать на социальной площадке, принимать участие в общении с пользователями этой соцсети и подборе интересного, полезного и постоянно меняющегося контента по теме Вашего товара, чтобы интерес к нему не пропал. В этом вся ”соль”, она же суть, SMM-продвижения.

SMM – комплекс проводимых мероприятий в социальных сетях, блогах и на форумах с целью продвижения товаров и услуг различных компаний.

Задачи SMM-менеджмента

Понятно, что SMM сам по себе не делается, за этим процессом стоит человек. Называют его по-разному: сммщиком, СММ-менеджером, СММ-специалистом, интернет-маркетологом. Суть от этого не меняется, и задачи в любом случае одинаковые:

1. Определиться с целевой аудиторией и изучить ее интересы.
2. Провести анализ ниши: на какой площадке лучше продвигать бренд, какими способами и инструментами.
3. Добиться увеличения численности аудитории через комплекс мероприятий, куда входят реклама, акции, конкурсы, розыгрыши.
4. Работать над созданием имиджа компании: проводить пиар-кампанию, отслеживать обратную связь, устранять негатив.
5. Мониторить процесс продвижения: анализ статистики, динамики.

Я перечислила лишь основные задачи СММ-менеджмента, но, как вы понимаете, это далеко не весь список, т. к. каждая компания преследует свои интересы и ставит свои задачи.

SMM в действии: этапы продвижения

SMM-продвижение – нелегкая работа, проводимая в несколько этапов:

1. Выбор площадки для своей целевой аудитории. Почему это может быть важно? Потому что соцсетей сейчас уже довольно много, и у каждой свой контингент. Соответственно, и интересы у них разные.
2. Размещение коммуникативной платформы. Определившись с соцсетью, важно продумать место сбора аудитории для общения. Что это может быть? Специально созданная группа, или сообщество, или паблик, или ваш аккаунт. Главное не в этом, а в том, чтобы площадка эта постоянно работала, давала аудитории “хлеба и зрелищ”, т. е. нужный ей контент. А это уже следующий этап.
3. Создание и размещение контента. Он должен быть не только интересным и полезным, но еще и вирусным, т. е. таким, который лайкают и которым делятся. Чтобы быстрее раскрутить свой паблик, нужно вкладывать деньги и запускать рекламу.
4. Получение прибыли или монетизация проекта. Самый сложный и неоднозначный этап, т. к. основная цель сммщика – добиться того, чтобы основную массу подписчиков перевести на сайт заказчика и сделать их потребителями. Здесь кому как повезет. Известны разные случаи монетизации как удачной, так и с точностью до наоборот: можно добиться хорошего заработка и на группе с количеством подписчиков в 3 – 5 тысяч, а можно получать “сущие копейки” от групп “стотысячников”.

Здесь, пожалуй, нелишним будет напомнить о выработке правильной стратегии и тактики для успешной реализации проекта. А также о том, что в каждом деле, кроме плана, нужны свои механизмы и инструменты.

Инструменты СММ

Этот пункт статьи будет самым коротким, потому что об инструментах интернет-маркетинга я уже писала и повторяться не хочется. Прочитать об этом вы можете в моей предыдущей статье про профессию маркетолог. Там, кстати, можно посмотреть видео с подробным разбором всех инструментов SMM и узнать, как это все работает.

Советую также обратиться к еще одной моей более ранней статье «Лучшие приложения для администраторов групп ВКонтакте», где можно почерпнуть немало полезной информации и даже лайфхаков по этой теме. Не поленитесь это сделать. Ведь от того, насколько эффективно вы владеете SMM-инструментами, будет зависеть ваш успех.

Плюсы и минусы SMM

В любой отрасли есть свои плюсы и минусы, и прежде чем начинать какое-то дело, нужно взвесить все “за” и “против”. Давайте сейчас рассмотрим, какие приоритеты дает социальный маркетинг и стоит ли, вообще, этим заниматься.

Итак, вот какие преимущества гуру социального маркетинга выдвигают на первые позиции:

1. Востребованность. Спрос на услуги SMM-специалистов неуклонно растет.
2. Работа во фрилансе. Разобравшись в IT-технологиях и освоив SMM-механизмы, вы сможете не “париться” в офисе. Многие предпочитают работать на дому.
3. Творческая стезя. Возможность проявить все свои скрытые таланты.
4. Огромная аудитория потенциальных клиентов: ведь соцсети насчитывают миллионы пользователей.
5. Минимум затрат на старте и высокая окупаемость после раскрутки.
6. Солидное вознаграждение за качественные услуги продвижения. Минимальная стоимость одного СММ-проекта – от 30 000 р.

А что насчет недостатков? Я бы предпочла назвать их трудностями, с которыми придется столкнуться в ходе работы. И в первую очередь это:

1. Подбор контента, выгодно иллюстрирующего продвигаемый продукт. Требуется богатая фантазия, присущая немногим, и немалое количество времени, чтобы найти нужный материал и оформить его.
2. Работа с рекламой. Без вложений, скорее всего, не обойтись. На рекламу продукта придется потратиться, и этому еще нужно будет научиться.
3. Конкуренция. Бизнес твердым шагом идет в интернет. Туда же идет и конкуренция.

Как стать SMM-специалистом?

Поскольку рассматриваемую специальность правильнее всего было бы охарактеризовать не как узконаправленную, а скорее как широкопрофильную, то знаний и навыков, которыми должен обладать сммщик, требуется немало.

Какими знаниями и навыками должен обладать сммщик?

Понятно, что он должен знать основы маркетинга в первую очередь, но также:

• разбираться в информационных технологиях,
• знать инструменты медийной автоматизации и уметь ими пользоваться,
• знать особенности комьюнити-менеджмента,
• обладать аналитическими способностями,
• разбираться и уметь пользоваться таргетированной и другими видами рекламы,
• иметь коммуникативные навыки,
• уметь налаживать контакты и заинтересовывать,
• быть креативным: уметь создавать увлекательный вирусный контент,
• уметь разрабатывать и применять на практике стратегии для привлечения аудитории из соцсетей на сайт заказчика.

Немаловажными качествами являются самоорганизация и самодисциплина. Если специалисту нужен пинок от начальника, то это плохой специалист. Однако чрезмерная инициатива тоже излишня. Она, как известно, может быть “наказуема”. Тут важно “найти золотую середину”, чтобы не “выгореть”.

Где этому можно обучиться?

Социальному маркетингу можно научиться в специализированных онлайн-школах или на курсах, коих в интернете предостаточно. В отдельной статье мы собрали для вас подборку и обзор лучших курсов по СММ.

Из них можем выделить ТОП-3 лучших:

Варианты, как видно, есть, их много, т. к. прогресс не стоит на месте. Желающим изучить науку остается лишь “засучить рукава” и взяться за дело. Ну а когда “источите зубы об этот гранит”, вы таким же образом и без труда найдете себе занятие по душе в онлайн-пространстве, поскольку это дело современное, актуальное, прибыльное.

Подводим итоги

Итак, мы рассмотрели, что такое SMM. Я постаралась изложить материал как можно проще. Надеюсь, было понятно.

Резюмируя все вышесказанное, мы можем сделать простой вывод: SMM сегодня в тренде. Это трудный, но эффективный способ управления товарооборотом и взаимоотношениями в сети. Это разнообразная и многообещающая работа, которая подойдет энергичным, прагматичным, шагающим в ногу со временем натурам.

В следующей статье мы более подробно разберем профессию SMM-менеджера. Следите за обновлениями.

Хочется верить и знать, что статья оказалась полезной и в чем-то помогла. Так или иначе, жду ваших отзывов, комментариев, предложений. Обсудим. А пока – пока. И до новых встреч.

iklife.ru

кто это такой, каковы его функции и что нужно знать, чтобы стать специалистом

Продвижение в социальных сетях с упором на рентабельность рекламной кампании

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!

SMM-маркетолог — это специалист, который привлекает для компаний трафик из социальных сетей.

Такого сотрудника можно сравнить с фокусником. Тем, который умело жонглирует в воздухе несколькими предметами сразу. Все внимание публики в этот момент сконцентрировано на циркаче. Также обстоят дела в social media marketing. Настоящий профессионал в этой области – человек-оркестр. Он оперирует большим количеством инструментов, чтобы собрать вокруг бренда его целевую аудиторию, расширить ее охват, увеличить прибыль. Есть только одна разница – люди смотрят на бренд, а не на самого smmщика.

Идеальный SMM-маркетолог для проекта

Быть таким специалистом непросто. Чтобы вы понимали масштаб, несколько лет назад была опубликована статья о ста навыках, которыми он должен владеть. Мы расскажем о ключевых умениях. В общем и целом, на плечи такого сотрудника возложена вся работа с контентом, коммуникациями и трафиком.

Что входит в обязанности smm-маркетолога

• Анализ деятельности конкурентов.
• Исследование предпочтений и реакции потенциальных покупателей.
• Составление контент-плана на месяц.
• Подготовка стратегии продвижения бренда или товара.
• Создание, наполнение и ведение группы, паблика, аккаунта.
• Общение с пользователями, фрилансерами и лидерами мнений.
• Привлечение в сообщество людей.
• Изучение новых тенденций и их внедрение при необходимости.
• Проведение конкурсов, викторин.
• Настройка таргетированной и контекстной рекламы, поиск площадки для ее размещения.
• Отслеживание показателей с помощью специальных сервисов (число подписчиков, рост охвата, количество переходов на сайт, узнаваемость компании, вовлеченность, активность пользователей, возврат вложенных в продвижение денег).

Качества и навыки хорошего сммщика

Вы любите использовать социальные сети? Умеете общаться с разными людьми? Обладаете аналитическим мышлением? Если вы ответили на все эти вопросы «да», у вас есть все шансы стать smm-менеджером. Конечно, понадобится еще немало умений, чтобы вырасти в профессионала.

• Грамотность. Сообщества, которые ведет специалист – лицо бренда. Ошибки недопустимы, так как могут вызвать негатив подписчиков.
• Знакомство с графическими редакторами. Большая доля контента, с которым придется иметь дело – визуальная. Изменить размер изображения, добавить на него логотип, улучшить фотографию – все это не должно быть проблемой для вас.
• Знание маркетинга. Очень важно изучить хотя бы основы, ведь эта должность подразумевает работу с репутацией фирмы, привлечение клиентов, управление рекламой и ее бюджетом.
• Умение писать тексты. Нужно знать нюансы и формулы написания информационных и обычных постов. Также необходимо иметь чутье и понимать, что понравится ЦА.
• Понимание психологии. В обязанности специалиста входит общение с подписчиками, увеличение активности посетителей, ответ на негативные отзывы и сообщения.
• Творческое мышление. Оно понадобится для того, чтобы с легкостью генерировать новые идеи по продвижению, создавать конкурсы, акции, фишки для увеличения вовлеченности аудитории.
• Знание инструментов и сервисов веб-аналитики, которые помогают оценить результаты работы.

Как стать специалистом в области SMM

Учебных заведений, в которых можно получить необходимые навыки не существует, но есть многочисленные курсы. Хорошим подспорьем станет высшее образование маркетолога. Но единственный залог успеха smm-менеджера – постоянное самообразование.

• Читайте книги по пиару, SEO, копирайтингу, рекламе. Все это пригодится в вашей деятельности.
• Смотрите видео-уроки. Есть множество бесплатных материалов на YouTube и других сайтах.
• Проходите онлайн и обычные мастер-классы. Не упускайте шанс вживую пообщаться с экспертом. Так вы получите ценные советы и вдохновитесь его примером.
• Паблики, группы, блоги, инстаграмы по соответствующей тематике. Таких очень много: Cossa, SMMPlanner, Popartmarketing, Instashkola, vk.com/bizness_online, vk.com/cerebro_vk и не только.

Источников очень много, нужно уметь структурировать полученную информацию и сразу же применять ее на практике. Помните, что теоретическая подготовка важна, но она не сделает из вас профессионала. Как же получить бесценный опыт?

Для начала сделайте личные аккаунты на тех площадках, где хотите работать в первую очередь. Все полученные знания вы сможете сразу применять на своей учетной записи. К тому же, будет странно если у смм-маркетолога нет своей страницы. Так вы убьете двух зайцев сразу: начнете создавать личный бренд и наработаете навыки.

Есть еще несколько способов научиться продвижения в социальных сетях с нуля:

• Придумайте компанию и раскручивайте ее.
• Создавайте сообщества для бизнеса знакомых.
• Найдите фирмы, которым явно нужна помощь в smm и предложите свои услуги.
• Устройтесь стажером в агентство или к известному специалисту.

Как научиться писать

Вам нужна практика. Чем больше вы пишете, тем лучше у вас это получается. Прочитайте книги о продающих и информационных текстах, подумайте, что интересно вашей аудитории (настоящей или выдуманной) и начинайте. Вы можете самостоятельно придумывать себе задания или зарегистрироваться на бирже контента. Второй вариант менее подходящий, так как не всегда находится интересное задание. Но зато за его выполнение вы получите оплату (пусть и маленькую), поборете страх чистого листа и получите представление о том, что такое коммерческие статьи.

SMM-специалист – это сложная и востребованная профессия. Если вы решили стать smm-щиком, приготовьтесь к постоянному самообразованию, экспериментам и ненормированному дню. Очень часто такие специалисты находятся на связи большую часть суток, так как нужно быть еще и комьюнити-менеджером, а значит своевременно отвечать на вопросы подписчиков. Это можно назвать главным минусом работы в социальных сетях. В остальном – это увлекательная деятельность, в процессе которой вы получите много знаний и навыков в смежных областях и станете востребованным сотрудником.

semantica.in

кто это и как им стать?

Наверное, каждый слышал о такой профессии, как менеджер по рекламе, и уже знает, что работодатели включают в это понятие всё что угодно: от написания рекламных текстов до расклейки объявлений на столбах. Солидные же компании выделяют из их числа более конкретную и полезную профессию — SMM-менеджер. Это специалист, который занимается исключительно продвижением в соцсетях. Вконтакте, фейсбук, твиттер, одноклассники на сегодняшний день могут приносить прибыль куда большую, чем баннеры на щитах или даже реклама по телевидению. Поэтому крутым сммщикам и платят соответственно.

Ранее мы уже писали о профессии email-маркетолог, теперь постараемся разобраться, кто такой специалист SMM. Чем он занимается, сколько получает и как на него выучиться, читайте в нашей статье до конца.

Чем занимается SMM-менеджер: изучаем рынок труда

SMM-менеджер (или специалист по SMM, смм-маркетолог, сммщик) — специалист в области интернет-маркетинга, который занимается продвижением бренда и товаров в соцсетях. Именно он создаёт группы и официальные странички Вконтакте, Facebook, Одноклассниках, ведёт Instagram, публикует новости в Twitter, отвечает на вопросы в Телеграме и т.п. Но на этом его обязанности не заканчиваются, а интересная работа только начинается.

Переходы посетителей из соцсетей на страницу с товарами и дальнейшие продажи очень легко отследить через различные сервисы аналитики (например, через ЯндексМетрику), поэтому работодатель может всегда правильно и точно оценить заслуги сммщика. Как следствие, большая зарплата, замечательные условия труда, карьерный рост и поощрение профессионального развития. Зачастую зарплата может увеличиваться до бесконечности, т.к. помимо оклада менеджер по SMM может получать проценты от продаж. Кроме того, работа не требует постоянного нахождения в коллективе и может вестись удалённо.

По запросу на сервисе поиска работы HeadHunter «SMM-менеджер» нам выдалось более 2000 вакансий. Из них 215 в удалённом формате. Интересно отметить, что специалисты по соцсеятм активно набираются не только в Москве, но и в регионах. Даже в самых небольших городах можно найти от 5 до 50 вакансий.

Получают они также неплохо: от 30 т.р. в регионах для новичков и 50-100 т.р. в Москве. Зарплата в дальнейшем, конечно, растёт в зависимости от ваших показателей. Плюс к этому всевозможные бонусы, чтобы хороший специалист не ушёл к конкурентам.

Что же должен уметь делать хороший специалист по СММ продвижению?

1. Разработка SMM-стратегии. Это хорошо продуманный и чётко прописанный план мероприятий по продвижению в соцсетях. Он включает в себя анализ конкурентов, разработка УТП (уникального товарного предложения), контент-плана (какие тексты и картинки и когда вы будете выкладывать на стену, какие конкурсы проводить и т.д.), анализ сильных и слабых сторон компании, расчёт бюджета рекламной кампании и т.д.
2. Продвижение в соцсетях. В основном это продвижение Вконтакте, продвижение Facebook и продвижение smm Instagram. Иногда в обязанности менеджера по смм входит и ведение канала на YouTube, а также ведение блогов в ЖЖ (но иногда эта обязанность перекладывается на контент-менеджера, о котором мы расскажем в следующих статьях). Продвижение подразумевает создание страниц и сообществ, ежедневное наполнение её контентом и всякой активностью, привлечение подписчиков и друзей, организация всевозможных конкурсов, опросов и бесед.
3. Управление таргетированной рекламой. Это те самые картинки, которые выскакивают сбоку от вашей странички. Они могут продавать товары и делать переходы на сайт компании, а могут привлекать сначала в группы соцсети. Здесь важно хорошо просчитать бюджет, наделать креативов (картинка + текст), правильно настроить кампанию.
4. Анализ и коррекция результатов. Каков прирост подписчиков в сообществе, сколько поставлено лайков и сделано репостов, какая аудитория преоблодает, какие посты принесли больше переходов и т.д.
5. Поддержание репутации бренда и обратной связи в соцсетях. SMM-менеджер должен не просто продвигать бренд в соцсетях, но и вести там коммуникацию от имени фирмы, а также отслеживать негативные отзывы и давать на них ответы.

Обязанностей на вакансиях SMM-менеджера очень много. Он всегда работает в режиме многозадачности и должен обладать разносторонними умениями и качествами: коммуникабильность, аналитический склад ума, умение делать картинки в фотошопе и писать искромётные тексты, а также просчитывать финансовую сторону. Где же всему этому научиться. Как ни крути, хоть профессия SMM-менеджер просто архивостребованная, в университетах этому не учат. Но мы нашли онлайн-курсы, после которых можно стать смм-менеджером с нуля без опыта работы.

SMM-продвижение: от разработки стратегии до анализа результатов. Отзывы на курсы Нетологии.

Освоить профессию менеджера по продвижению SMM, пройти стажировку и получить достойную высокооплачиваемую работу вы можете благодаря курсу Нетологии «SMM-продвижение: от разработки стратегии до анализа результатов». Программа обучения начнётся 28 сентября и продлится 3 месяца. Занятия проходят в режиме вебинаров несколько раз в неделю по вечерам. После каждой видеолекции вам предлагается выполнить практическое задание, благодаря котором вы будете оттачивать получаемые навыки.

Курс проводят 11 преподавателей, экспертов в области SMM-маркетинга, с большим опытом работы в крупных компаниях. Все их лекции очень структурированы, материал преподносится понятно, с использованием ярких образов и на реальных примерах.

Напомним, что Нетология — это онлайн-университет интернет-профессий. Здесь вы можете пройти программу обучения и стать квалифицированным специалистом в области интернет-маркетинга, дизайна или программирования. Курс строится как набор видеолекций, которые проходят онлайн в режиме реального времени. Вебинары проводятся не по скайпу и не через какое-то приложение, которое нужно скачивать и устанавливать на своё устройство. Все занятия проводятся на специальной обучающей платформе, которая запускается непосредственно на официальном сайте Нетологии. Это очень удобно. Здесь и видеолекция, и общение с преподавателем и коллегами, и форма для выполнения и проверки домашних заданий, и ваш рейтинг среди других участников программы обучения.

По окончанию курса вы пишете дипломную работу: создаёте SMM-стратегию для вашего интернет-проекта, — и защищаете её. Только после этого вы сможете получить диплом о повышении квалификации или профессиональной переподготовке. Диплом Нетологии-групп очень ценится среди работодателей и в интернет-кругах.

SMM-продвижение: что вы получите от курса Нетологии

Содержание курса полностью открыто. В отличие от банальных курсов по заработку, здесь нет никакого секрета, который знает только автор курса и который принесёт тонны денег. В Нетологии делается акцент не столько на ценной информации, сколько на получении реальных навыков, которые вы потом сможете применять на практике и получать за это хорошие деньги.

Вы можете ознакомиться с кратким содержанием курса «SMM-продвижение: от разработки стратегии до анализа результатов»:

1. Основы Social Media Marketing:

1. Социальные сети для бизнеса
2. Построение стратегии SMM

2. Правильный контент: создание и продвижение:

1. Особенности контента в социальных медиа
2. Практический креатив в SMM
3. Визуальный контент и дизайн в социальных сетях

3. Продвижение и реклама в социальных сетях

1. Продвижение в Facebook
2. Продвижение в Instagram
3. Продвижение в мессенджерах
4. Продвижение во ВКонтакте
5. Продвижение в Одноклассниках
6. Основы таргетированной рекламы
7. Ретаргетинг и парсинг аудиторий
8. Лидогенерация

4. Формирование лояльности аудитории

1. Комьюнити-менеджмент
2. Работа с репутацией

5. Финансовое планирование

1. Финансовое планирование
2. Экосистема заказчик-исполнитель
3. Новинки в SMM

В процессе прохождения курса по SMM Нетологии вы обретёте следующие навыки:

1. Исследование аудитории и конкурентов
2. Создание уникального контента
3. Оптимизация каналов
4. Работа с инструментами вовлечения и удержания
5. Продвижение в «редких» социальных сетях
6. Работа с рекламными кабинетами
7. Стиль общения и обратная связь
8. Финансовое планирование

И самое главное, вы научитесь составлять стратегию SMM для продвижения бренда в соцсетях. А это первостепенная задача любого SMM-менеджера, когда он устраивается на новую работу.

Кстати, про работу. Нетология не просто обучает, а помогает своим выпускникам с трудоустройством. Это выражается и в помощи в составлении резюме, и в консультациях с преподавателями курса и HR-ами Нетологии, и в поиски вакансий среди партнёров компании. Так что если вы поняли, что SMM-маркетинг — это ваше, то после прохождения обучения в Нетологии вы обязательно устроитесь и на высокооплачиваемую работу.

Станете ли вы SMM-менеджером после обучения в Нетологии?

Да, станете. Причём не просто новичком, а специалистом с опытом, знающим, что надо делать и как на этом зарабатывать деньги. С навыками SMM-щика, которые вы получите в Нетологии, вы сможете не только устроится на работу, но и открыть свой бизнес или раскрутить свой интернет-проект, ведь трафик из соцсетей бывает очень значительным, а самое главное целевым. Хороший менеджер СММ может, например, открыть свой интернет-магазин ВКонтакте, создать посещаемые группы, где будет размещать платную рекламу, или просто продавать всё те же партнёрки с инфобизнеса. Подведём итоги.

Плюсы:

1. Комплексное обучение. Вебинары онлайн (их можно смотреть и в записи), практические задания, общение с экспертами.
2. Хорошая подача материала. Профессиональные спикеры, с хорошо поставленной речью и с эффектными презентациями, основанными на конкретных примерах, профессиональной литературе и исследованиях, оснащены яркими образами.
3. Базовые и полноценные знания и навыки по профессии. Вы получите все те навыки, которые перечислены в вакансиях “SMM-менеджер” для крупных компаний, обретёте реальную профессию.
4. Преподаватели высокого уровня. Все они лично занимаются продвижением в соцсетях на протяжении нескольких лет и помимо теории делятся своим личным опытом.
5. Подтверждение обучения. Вы получите диплом Нетологии, который высоко ценится в интернете.
6. Помощь с трудоустройством. Вам помогут составить резюме, подготовиться к собеседованию, найти вакансии среди партнёров.

Минусы:

1. Высокая цена. Но не завышенная. Стоимость обучения соизмерима с результатами обучения.
2. Большая длительность обучения. Продолжительность 3 месяца — это не 2 часа в день, но зато и инструмент заработка — освоенная профессия — никуда от вас не денется и будет с вами на века.
3. Трудозатратность. Это курс не для лентяев и не любителей авантюр. Вам придётся выделить время и силы на обучение и выполнение домашних заданий.

Наш вывод, курс «SMM-продвижение: от разработки стратегии до анализа результатов» от Нетологии очень стоящий. Он даёт реальную профессию, материал продуман и хорошо преподнесён. Поэтому мы рекомендуем этот курс. Не тяните с принятием решения, т.к. курс начнётся уже 28 сентября. Вы можете перейти к курсу по нашей ссылке>>.

 

Подписывайтесь на нашу рассылку, чтобы не пропустить анонс новых курсов.

kurs-detective.ru

чему учиться, чтобы найти работу — Офтоп на vc.ru

Объясняют редактор и маркетолог its.agency

Месяц назад мы открыли вакансию сммщика. Каждый день на почту приходят 1-2 резюме, но провести хотя бы одно собеседование пока не удалось. У большинства кандидатов нет даже половины необходимых навыков.

Возможно, дело в завышенных ожиданиях, но мы верим, что нет, не в них. Просто рынок смм-специалистов перенасыщен неквалифицированными товарищами, которые жалуются на завышенные требования работодателей. А потом нормальные ребята читают их комментарии под вакансиями и думают, что можно устроиться в модное агентство, даже не умея включать Фотошоп.

В этой статье редактор и маркетолог рассказывают, каких навыков не хватает кандидатам, и чему научиться новичкам, чтобы их взяли в любое агентство.

Редактор

Для меня главное качество сммщика — умение делать готовый продукт. Я подключаюсь на этапе стратегии и при согласовании сложных штук, а в остальном сммщик должен быть самостоятельным: общаться с клиентом, писать текст, лепить картинки и приносить на проверку уже готовый пост, а не сырой черновик, который мне же и доделывать.

Филипп Бразговский

Редактор its.agency

1. Чистить текст

Если ко мне на проверку попадает текст без абзацев, и в нем еще слиплись 2-3 предложения, это недоработка специалиста. Настолько сырому тексту нужна не редактура, а минимальная гигиена.

Сммщик должен уметь сам вычищать текст от мусора, штампов, нечитаемых конструкций. Во-первых, это забота о читателе. Твои посты будут читать с маленького экрана в очереди, и если на второй строке читатель не найдет что-то полезное, то скорее всего уйдет. Клиент потеряет охват.

Во-вторых, это забота о коллегах. Редактор поможет тебе сделать текст лучше: найти неточность в аргументации, сделать логичную структуру, вытянуть смысл. Но ему будет некогда этим заниматься, если он будет ковыряться в буковках.

Что почитать

«Пиши-сокращай». Если лень читать всю книгу, начните с текстовой гигиены в блоге Ильяхова. Продолжите его же циклом о том, как писать в Т—Ж. Особое внимание обратите на главы «Мясо» и «Слова и индивидуальный стиль».

Если вы сами против инфостиля, прочитать все равно придется. Каждый второй маркетолог и каждый редактор будут тыкать вас в эту книжку. Как минимум вы должны говорить с коллегами на одном языке.

2. Фотошопить по мелочи

Если сммщик не владеет Фотошопом хотя бы на базовом уровне, его ценность как специалиста сильно снижается. Например, для поста надо сделать простой коллаж. Сммщик потыкался, так-сяк, не получается. Зовет дизайнера. Дизайнер отвлекается, бросает макет интернет-магазина, идет делать сам или водить руками сммщика. Для агентства стоимость такой публикации выросла в два раза.

На некоторых проектах дизайнер делает шаблоны для постов, где нужно только менять текст или фоновую картинку, но даже для этого нужно уметь работать со слоями и объектами. А если текст не помещается или хочется накидать эмодзи? А если хочется креатива? Что, опять звать дизайнера?

Что изучить

Открыть Ютуб и пройти любой курс по Фотошопу. Этот, например. Берите любую версию программы, основные функции в них одинаковые. Я, когда учил, потратил в сумме часов 20 на просмотр и практику. Если вы поступите так же и освоите базовые навыки работы со слоями, масками и текстом, станете более самостоятельным и востребованным. Не увлекайтесь ретушью, гораздо чаще приходится делать коллажи.

Такие картинки я делал сам для клиентского проекта. Ничего сложного, но сложнее и не нужно. Когда сложнее, есть дизайнер.

+ Бонус. Если разберетесь с Фотошопом, сможете по мелочи работать с Иллюстратором и Афтерэффектсом. Допустим, дизайнер сделал вам видео, а потом пришли правки: заменить текст и иконку. И вы хоба! — сами все поменяли.

++ Совет. Если вы умеете делать гифки и редактировать видео, это увеличит ваши шансы на реально крутую работу. Ведь все хотят крутой мультимединый контент у себя в аккаунте.

3. Спрашивать у клиента

Такая ситуация. Клиент участвовал в выставке и сммщик написал пост.

Редактор: Что-то скучно про доклады эти. Надо повернуть так, будто компания делает это ради клиентов, а не пиара. Зачем они вообще на выставки ходят?
Сммщик: Не знаю, они просто прислали новость, просили опубликовать.

Ну и как тут помочь? За редактурой хорошего поста всегда остается информация, которой хватит еще на десять таких же постов.

У Роя Питера Кларка в «50 приемах письма» есть такой совет: узнайте, как звали собаку. Суть в том, что ты не знаешь, какая информация тебе пригодится, пока не начнешь писать. Поэтому спрашивать надо все заранее и по максимуму.

Что изучить

При разговоре с клиентом повторяйте про себя: я не знаю, о чем будет пост. Если понятия не имеешь, о чем писать, сразу начнешь копать глубже и задавать неожиданные вопросы. И «50 приемов» тоже прочитайте.

Маркетолог

Идеальный для меня кандидат мыслит бизнес-целями и метриками, а не красивыми постами и лайками. Еще он досконально знает все инструменты рекламы в соцсетях. Потому что стратегию-то я предложу, а подобрать идеальный для нее инструмент — задача сммщика.

Марианна Лушникова

Руководитель отдела рекламы its.agency

4. Изучить Фейсбук

Бизнес-менеджер и рекламный кабинет Фейсбука — большая боль для многих специалистов. Мало кто умеет ими пользоваться на хорошем уровне. Но знать Фейсбук надо, потому что сейчас в нем масса интересных рекламных инструментов.

Если на собеседовании вы скажете, что Фейсбук — это кайф, то сразу подниметесь в глазах работодателя. Но обычно на собеседованиях я слышу совсем другое: ну да, умею вроде, но что-то там все так сложно.

Что изучить

Следите за блогом Евы Кац. У Евы много про настройки Фейсбука и она подробно описывает рекламные инструменты.

5. Изучить Метрику

Если вы позиционируете себя как специалиста, который решает задачи, а не добывает лайки, нужно уметь анализировать свою работу.

Допустим, по одному объявлению из ВК на сайт перешли 10 человек, по второму 100. Кажется, что вторая кампания успешнее. Плохой сммщик сразу отключит первое объявление, но можно ли делать такие выводы на основе статистики рекламного кабинета? Если заглянуть в Метрику, вполне может быть, что из 10 перешедших по первому объявлению 9 купили товар, а из 100 только 3.

Понятно, что сммщик не должен виртуозно владеть Метрикой, но он должен понимать, как она работает. Хотя бы, чтобы анализировать трафик из соцсетей и попросить аналитика настроить нужные цели.

Что изучить

Основы работы с Яндекс Метрикой. Скучное, но понятное руководство для новичков.

Видео: Как настроить цели в Яндекс Метрике. Доступно рассказано, какие бывают цели на сайте и чем они полезны. Саму настройку можно не запоминать.

6. Делать кейсы

Кейс — это наглядный отчет о проделанной работе. Если человек умеет красиво и понятно преподнести свою работу, значит понимает ее ценность и свои задачи на проекте. Кейсы одинаково важны для работодателя и клиента.

Иногда на просьбу показать кейсы мне присылали скрин из рекламного кабинета. Ни описания, ни подсказок, чем хорош этот результат. И это тревожный знак. Похоже, что специалист просто не умеет анализировать свою работу и делать выводы.

Здесь важно понять, что кейс — это не только про конверсию без бюджета. Внятный рассказ о том, как и почему вы вели сообщество — тоже кейс. Вот для примера наш рассказ о ведении сообщества ветеринарной клиники.

Что изучить

Посмотрите, как кейсы оформляют агентства, например, наш рассказ о продвижении фильма «Довлатов». Сформулируйте основные пункты: кто клиент, какая была задача, как вы ее решали и чего добились. Ничего большего от вас не ждут.

Соберите в Телеграфе 1-2 рассказа о ваших проектах и приложите ссылки к резюме. Это сразу +10 пунктов на собеседовании)

SMM — не для всех

SMM — это дико сложная профессия. Работа на стыке менеджмента, маркетинга, креатива и производства контента. И чтобы делать эту работу хорошо, нужно действительно много уметь. Но ведь никто и не обещал, что это будет простая работа. Если вы согласны с нами и готовы многому научиться, приходите работать сммщиком в its.agency.

Материал опубликован пользователем. Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать

vc.ru

SMM специалист кто это? Как стать SMM специалистом?

 

          Сейчас специальность SMM специалиста — наиболее нужная на рынке, так как каждой компании нужен представитель в социальных сетях и тут надо добавить вопрос «как стать SMM специаистом?».

Служба СММ — это:

• Преданность к бренду со стороны заказчиков
• Повышение охвата в сети
• Удачный инструмент для обратной связи с покупателями.
• В предшествующей заметке мы приводили примеры действенных маркетинговых постов.

          SMM специалист кто это? В данной заметке мы подчеркнули перечень лучших искусностей, знаний и обязанности, коими должен владеть SMM специалист, а еще дали некоторое число фактических рекомендаций, как нарастить собственный профессиональный уровень новичкам специалистам социальных медиа. Обязанности SMM спецалиста:

1.Работа с данными.

          В силу качества личной работы, SMM-специалист вынужден быть в курсе последних событий и обладать способностью разделять основное от побочного в новостной ленте. Еще, он обязан умело воспользоваться поиском на разных медийных платформах и смело серфить по волнам веб-стихии. Этот навык понадобится в присбособлении контента и следующей работе с ним. Действенный специалист всегда сумеет в наикратчайший промежуток времени найти требуемые данные для опубликования под первый встречный инфоповод.

2.Планирование собственной деятельности.

          В отсутствии подготовительного плана действий совсем трудно управлять и производить контент ради общества либо же коммерческой кампании в социальных медиа.

          SMM-специалист обязан уметь не только сочинять контент-планы и рубрикаторы, но и хорошо делить рабочее время. Нарастить собственную отдачу вам помогут службы зарезервированного постинга:

• Smmplanner
• SMMbox
• CleverPub

и остальные.

          С их помощью вы сможете свободно распланировать график выпуска изданий.

3. «За 2-мя зайцами»

          ВКонтакте, Facebook, Instagram, Одноклассники, Twitter, LinkedIn – и это еще не весь перечень легкодоступных соц.сетей для проведения в них SMM-активностей. Новичку SMM не стоит стараться ради численности, лучше сконцентрироваться на качестве и избрать для себя сначала одну либо две соц.сети, которые недалеки по духу, и детально выучить:

• заинтересованную публику,
• специфику развития,
• механику постов
• способности таргетинга

и т.д.

          Затем досконального исследования одной социальной сети позволительно перемещаться далее и учить следующие. Непременно прочтите заметку о результативной работе в Facebook

4.Замер коэффициента полезного действия.

          Инновационные социальные сети часто имеют интегрированные инструменты для аналитики активности категории. Хороший SMM-специалист обладает способностью разбирать эту статистику, а наилучший завлекает еще и вспомогательные службы для приобретения и разбора расширенных сведений, чтоб быть на ход больше соперников. К примеру, разрешено применять такой знаменитый сервис как Паблер, который дозволяет прослеживать и вычислять не только лишь главные характеристики деятельности, такие как ER (коэффициент сопричастности), но и подсобляет наблюдать за активностями групп соперников, сопоставлять маркетинговые кампании и прочее.

5.Таргетинг.

          Спец по социальным сетям постоянно понимает ЦА проекта, который он проводит. Этот материал может помочь точно налаживать таргетинг, «не сливая» рекламный бюджет. Чтоб уклонится от «слива» бюджета, рекомендовано налаживать ряд тестовых рекламных кампаний с различными рекламными предпосылками и обращение к действию. По итогам испытания необходимо избирать рекламу с лучшими коэффициент конверсии и уже на нее выделять главный маркетинговый бюджет.

6.Исследование конкурентов.

          Каждый день в сфере соц медиа возникают сотни свежих проектов, благодаря невысокому порогу вступления и легкость установки. Часть из них вскоре погибает, однако значимый процент «выстреливает», демонстрируя неплохую динамику подъема, а самых удачных и вовсе приступают обсуждать практически во всех медиа. Отдельные из них даже готовы поменять общественную картину региона. Умения SMM-спеца могут помочь проанализировать рынок и заблаговременно выявлять возможных конкурентов, а еще предопределять быстрорастущие темы, которые попадут в тренд.

          Обнаружить эти темы вы можете при помощи каждодневной аналитики маркетинговых бирж на предмет пабликов и групп с наиболее стремительным ритмом прироста подписчиков при малых затратах на маркетинговые активности.

7.Работа с негативом.

          Ежели ваш проект стал известным и собрал огромную для этого сегмента аудиторию, не торопитесь праздновать. В любой аудитории отыщутся те, кто постоянно будет с чем-нибудь не согласен: контентом, службой руководства или даже самим фактом бытием вашего проекта. Специалист обязан уметь работать с «тяжкой» публикой, не блочить всех без остановки и вести разумный разговор. Фаворитные спецы знают как автоматизировать работу, налаживая спам-фильтры и кроме всего прочего создавая намеренно настроенных ботов для откликов на особо нередкие вопросы подписчиков.

          SMM-спец обязан быть вежливым и уметь уважительно отвечать на всевозможные, в том числе и наиболее непредсказуемые и возмутительные вопросы. Если вы владеете перечисленными выше навыками и умениями, то с большой вероятностью у вас хватит сил совладать с данной работой.

          Намереваетесь стать SMM-специалистом или отыскать пригодного человека на работу? Напишите нам в комментариях «+», мы установим связь с вами и с наслаждением дадим некоторое количество советов от инсайдера.

тема: Кто такой SMM

askerweb.by

описание, необходимые навыки и качества

Подробности

Обновлено: 15.07.2019 17:54

Опубликовано: 08.05.2017 17:31

Автор: Сергей Краковский

Поделитесь в сети:

 

SMM-менеджер – это тот, кто занимается продвижением сайтов через блоги, соц. сети и прочие социальные СМИ. SMM расшифровывается как Social Media Marketing.

История профессии:

Такая профессия как SMM-менеджер возникла совсем недавно, но она быстро становится востребованной и активно развивается. Ее появление связано с всевозрастающей популярностью социальных интернет-ресурсов. На сегодняшний день специалисты в сфере SMM пользуются большим спросом.  

Особенности профессии:

В ходе работы SMM-менеджер должен:

• разработать стратегию: необходимо выявить целевую аудиторию (ЦА), изучить ее интересы и особенности поведения, найти, наиболее интересные ей площадки, продумать программы лояльности и внедрить разработанную стратегию в маркетинговую политику компании;
• управлять рекламой: с соц.сетях наилучшие результаты приносят различные флэш-мобы, конкурсы. Также хорошо зарекомендовали себя приложения, разработанные для данной компании, и видео-каналы;
• управлять репутацией: для успешного продвижения важно получить обратную связь от потенциальных клиентов и дать ответную реакцию. Работа SMM-щика включает в себя формирование общественного мнения с помощью PR-материалов;
• управлять комьюнити: SMM-менеджер следит за развитием сообществ: устраняет негативных пользователей, привлекает новых, стимулирует их активность, управляет обсуждениями, отвечает за службу поддержки;
• вести и модерировать аккаунты;
• работать с фрилансерами;
• осуществлять контент-менеджмент: следить за наполнением сообществ, разрабатывать сценарии видео, изменять имеющийся контент в соответствии с особенностями социальной сети или видеохостинга;
• работать с интерфейсами: SMM-щика отвечает за то, чтобы сайт, соц.сети и электронный магазин были связаны между собой, также он отвечает за вкладки и стартовые страницы, привлекает новых клиентов;
• определять тех, чье мнение важно для ЦА, и использовать их для достижения максимального результата;
• проводить анализ и мониторинг;
• администрировать корпоративные аккаунты;
• осуществлять скрытую рекламу.

Обязанности:

Специалист по SMM работает преимущественно в блогах и социальных сетях, таких как ЖЖ, ВК, Instagram, Google+, Facebook и др. В его задачу входит создание и раскрутка групп, администрирование их, общение с участниками, создание живого диалога, поддержка старых контактов и налаживание новых. Также работа SMM-менеджера состоит в мониторинге рынка и изучении конкурентов, выявлении наиболее результативных маркетинговых мероприятий и внедрении их в свою детальность.

Еще одна обязанность заключается в продвижении и формировании положительного образа продукта и компании. Для этого проводятся презентации, пишутся посты на тематических форумах и порталах. Также SMM-щик управляет проектами.

Важные качества:

Профессионал в сфере Social Media Marketing должен обладать рядом личностных качеств:

• креативность;
• нацеленность на результат;
• коммуникабельность, чувство юмора;
• желание расти как профессионал;
• системное аналитическое мышление;
• навык работы с большим объемом информации;
• самодисциплина;
• инициативность и самостоятельность;
• умение четко формулировать свои мысли, отличное владение английским и русским языками, в особенностями письменными.

Навыки и знания:

В основе профессии SMM-менеджера лежат IT и маркетинг. По этой причине хороший специалист владеет знаниями в обеих сферах. Он должен разбираться в SEO и CMS, ориентироваться в веб-технологиях, интернет-коммуникациях и рекламе, уметь работать в основных соц.сетях и видеохостингах, знать особенности Google Adwords, собирать данные интернет-статистики. Также могут потребоваться навыки работы в графических редакторах и базовые знания в программировании.

Перспективы и карьера:

SMM-менеджеры требуются в компаниях, продвигающих свой продукт посредством сети интернет, в фирмах, занимающихся E-Commerce Marketplace.

В будущем высококлассный специалист по SMM может стать руководителем компании, основать собственное дело, консультировать или вести обучающие курсы.

Обучение:

Профессия SMM-щика молодая, поэтому ни в одном из ВУЗов получить ее нельзя. В данной сфере могут работать выпускники факультетов рекламы и PR, маркетинга. Кроме того, сейчас есть специализированные курсы. Нередко проводятся тренинги, лекции, конференции, вебинары. О SMM написаны книги и блоги.

Поделитесь в сети:

profitworks.com.ua

No related posts.