Рейтинг cms для интернет магазина 2018: Рейтинг CMS для разработки интернет-магазинов

Содержание

Самые популярные CMS в мире

Обновленный рейтинг популярности CMS в мире и сегментах Европа, Украина, Россия. Рейтинг составлен на основе сводных данных нескольких независимых аналитических ресурсов — iTrax, Builtwith, RatingRuneta, CMSMagazine и It-rating по состоянию на март 2018.

Общий рейтинг всех CMS

В связи с тем, что разные источники отслеживают разные CMS и довольно сильно расходятся в цифрах, мы подсчитали средневзвешенный индекс по пересекающимся данным.

% Ukraine Russian World
WordPress 41,45 36,59 53
Joomla
13,58
12,19 5
Drupal 4,23 4,42 1
DLE 1,06 1,44 1
Bitrix 5,53 20,81 0,5
Adobe Muse 0,50 1,02 0,5
Wix 0,50 1,80 0,5
OpenCart
7,63 2,67 1
MODX
0,50 4,81 0,5
uCoz
0,50 1,30 0,5
UMI 0,82 1,45 0
NetCat 0,06 1,11 0
CS-Cart 0,12 0,67 0
Other 33,17 21,74 38,50

Рейтинг e-commerce CMS

В данной выборке отображены только коммерческие CMS на которых реализуются различные проекты в сфере e-commerce.

EU Ukraine Russian World
Adobe 11 1 1 22
Bitrix 4 60 64 17
WebAsyst
1 15 5 3
UMI.CMS
0 2 7 0
NetCat
0 2 5 0
HostCMS
0 1 4 0
InSales
0 2 1 0
Simpla
0 1 2 0
Band Camp 11 0 0 6
Cratejoy  0 0 0 1
LightCMS 1 0 0 1
Chameleon 13 1 0 4
ExpressionEngine  12
2 0 12
Other 47 13 12 34

Суматоху в графики внес сервис BuiltWith, который, с одной стороны, вызывает больше всего доверия, имея выборку из 2 500 000+ сайтов, с другой стороны, не учитывает ряд знакомых нам CMS, но при этом учитывает не только классические CMS, а и облачные Adobe Business Catalyst Description

с Cloudrexx и платежные модули от Bandcamp, массово встроенные в проекты на Tumblr и WordPress. Так что получается, итоговая мировая таблица отображает не столько рейтинг CMS, сколько рейтинг инструментов для электронной коммерции.

Выводы

Общая картина распространенных CMS вырисовалась еще несколько лет назад. В мире бесплатных CMS наибольшую популярность имеет WordPress. Остальные системы теряют долю, которая перетекает от одних облачных платформ к другим.

В сфере массового сегмента коммерческих CMS тоже нет заметных колебаний (они и менее вероятны, чем в бесплатных). В Восточной Европе правит Битрикс, кроме того, его доля заметна и в мировом масштабе. С учетом запуска облачных решений в одноименной CRM доля сайтов на платформе будет расти. Остальное увидим. Закономерный вопрос — а где Magento? Вопрос хороший, в мелких и отраслевых выборках платформа повсеместно представлена и занимает неплохие позиции, в разрезе общего сегмента 1 000 000+ она настолько размыта, что не вошла в 1%.


Итоги Рейтинга Рунета за 2018 год

04.02.2019 16:15:08 Автор:

Дана Кузерова

Друзья, спешим поделиться с вами радостными новостями!

Подведены итоги Рейтинга Рунета за 2018 год, и мы в очередной раз заняли лидирующие позиции и достигли новых высот.

Цель рейтинга Рунета — повысить прозрачность рынка разработки сайтов путем построения рейтинга веб-студий.

В основе методологии лежит портфель проектов веб-студии — сайты, которые разработала и поддерживает наша компания. Методология рейтинга проста и понятна. Чем больше в портфолио веб-студии актуальных проектов и чем выше у этих сайтов индекс качества с точки зрения поисковой системы Яндекс, тем выше компания-разработчик находится в рейтинге.

ASTRIO agency — лидер разработки на Magento

Далеко не секрет, что ASTRIO agency является официальным представителем Adobe Magento в России, а также сертифицированной Magento и Magento 2 студией.

По мнению Рейтинга Рунета мы лучшие в своём деле!

2 место в Рейтинге разработчиков сайтов на Magento 2018

3 место в Рейтинге разработчиков интернет-магазинов на Magento в премиум-сегменте

Мы в ТОП-20 ведущих агентств в сфере eCommerce

В рейтинге российских digital-агентств, разрабатывающих онлайн-проекты в сфере электронной коммерции, мы в очередной раз попали в ТОП-20 лучших агентств и заняли 19 место среди компаний России и СНГ.

Более подробно с рейтингом можно ознакомиться здесь: Рейтинг Рунета/Электронная коммерция 2018

Рейтинг разработчиков интернет-магазинов премиум сегмента

ASTRIO agency занимает 23 место среди разработчиков интернет-магазинов премиум сегмента!

Для участия в рейтинге студии должны были внести и подтвердить не менее пяти проектов по разработке интернет-магазинов, каждый из которых должен был быть запущен не позже 2014-го года, а минимум один из них — не позже 2017-го года.

В рейтинге представлены компании, которые способны сделать продукт любого уровня, имеющие за плечами опыт в разработке крупных проектов со сложным функционалом. Компании, которые обладают нештатной интеграцией с ERP и корпоративными системами, одной или несколькими, а также сложными модулями: конструкторами товаров, наборами, коллекциями, необычными личными кабинетами, умным поиском и сравнениями и т.д.

Данный рейтинг основан на исследовании более 30.000 онлайн-проектов.

Технологии, которые применялись для расчета рейтингового балла:

  • Для каждого интернет-магазина был определен Яндекс X (индекс качества сайта), который является показателем того, насколько полезен сайт для пользователей с точки зрения Яндекса. При этом учитывался размер аудитории сайта, степень удовлетворенности пользователей, уровень доверия к сайту со стороны пользователей и Яндекса.
  • Коэффициент, зависящий от даты запуска проекта (чем раньше был запущен проект, тем меньшее количество баллов за него получила студия).

Результаты исследований сформированы в четыре отдельных рейтинга в разных ценовых нишах, а также нескольких локальных срезах по странам, федеральным округам России и городам, CMS и тематическим категориям.

По ценовым диапазонам рейтинги разделены следующим образом: премиум, верхний, средний, нижний.

Полная версия результатов рейтинга доступна на официальном сайте.

Рейтинг разработчиков по отраслям проектов

ASTRIO agency – компания, способная создать качественный продукт в любой сфере деятельности. И вы можете убедиться в этом сами!

Рейтинг Рунета отметил наши проекты в следующих отраслях:

Дана Кузерова

HR-менеджер

ТОП 5 популярных CMS в России (2018 год)

CMS (Content management system, система управления контентом или еще проще – «движок») – это программный комплекс, который может лежать в основе любого интернет-ресурса. Да, сайт можно сделать и без использования CMS, но применение «конструктора», содержащего определенный набор элементов, значительно ускоряет и упрощает эту задачу.

Хотя главный плюс CMS заключается, конечно же, именно в управлении ресурсом. Используя штатные возможности «движка» даже человек, знакомый с web-программированием очень отдаленно, может выполнять самые востребованные операции – создавать новые разделы, добавлять и удалять контент (текст, графику, мультимедиа), выкладывать товары и т.д.

Какие же CMS используются при разработке сайтов в РФ? Перечень их достаточно обширен, но при этом список лидеров уже несколько лет остается почти неизменным. Так что ниже мы приведем обзор наиболее востребованных «движков», уделив внимание их наиболее важным особенностям.

Обратите внимание! Обычно в таких обзорах представляют два рейтинга – рейтинг коммерческих CMS, и рейтинг движков «open-source». Но мы посчитали целесообразными объединить их, в первую очередь, потому что большинство «open-source» CMS имеют платные версии, и для реализации коммерческих проектов стоит ориентироваться именно на них.

Итак:

5 место: MODX

MODX — open-source система, которая отличается высокой универсальностью. Специалистов по MODX относительно немного, потому придется поискать – но зато возможностей у нее вполне достаточно. Основные плюсы:

  • Возможность применения для создания сайтов самых разных типов – от интернет-магазинов до блогов/форумов.
  • Неплохой уровень безопасности.
  • Возможность поисковой оптимизации без установки дополнительных модулей.

В целом – отличный вариант для тех, кто хочет в полной мере управлять сайтом, но при этом не обладает навыками программирования.

4 место: 1С-Битрикс

1С-Битрикс — коммерческая CMS, которая, несмотря на ряд объективных недостатков, все же занимает одну из лидирующих позиций по популярности. Есть у нее ряд плюсов:

  • Возможность реализации масштабных проектов.
  • Хороший уровень безопасности.
  • Подключение различных модулей.

Но главный плюс — интеграция с 1С и «Яндекс.Маркет».  Это то преимущество, которого нет ни у одного из конкурентов 1С-Битрикс, и которое как раз и позволяет занять первую строку в рейтинге платных систем и высокую позицию в общем рейтинге.

3 место: Joomla

Joomla – до недавнего времени лидер бесплатного сегмента. Но и сегодня Joomla остается востребованной, в первую очередь по таким причинам:

  • Возможность редактирования без входа в панель админа (очень удобно!).
  • Простая оптимизация «из коробки».
  • Несколько отличных решений для виртуальной коммерции — VirtueMart, Tienda и др.

Повозиться с освоением, конечно, придется. Но результат того стоит.

2 место: OpenCart

OpenCart — пожалуй, один из лучших движков, оптимизированный именно для создание и управление интернет-магазинами. Основные плюсы:

  • Достаточное количество шаблонов, упрощающих разработку.
  • Обширный функционал поисковой оптимизации интернет-магазина.
  • Гибкие настройки, позволяющие эффективно управлять товарными позициями и их характеристиками.
  • Возможность интеграции с платежными системами.

В целом же, OpenCart очень хорош именно в своей нише: примерно так и должна выглядеть современная CMS.

1 место: WordPress

WordPress — первый по популярности среди бесплатных движков, который в последние годы вытеснил Joomla с этой позиции. А все почему?

  • WordPress прост – устанавливается на многие хостинги в один клик, не требует навыков для освоения.
  • WordPress предоставляет массу бесплатных возможностей: от шаблонов дизайна до функциональных плагинов.
  • WordPress постоянно развивается, потому на счет будущего вашего ресурса можно не переживать.

И все же, какая CMS лучше всего? Однозначного ответа мы не дадим: и перечисленные здесь, и не упомянутые движки обладают набором своих плюсов и минусов. Так что на рейтинги смотреть нужно, но куда внимательнее нужно смотреть на прототип вашего будущего ресурса, и понимать, какие требования к нему будут приоритетными…

преимущества отзывов и рейтингов на сайте

Практически каждый человек перед покупкой читает отзывы и изучает рейтинги товаров на разных площадках. Отзывы и рейтинги — кошмар и страшный сон нерадивого продавца и луч света в темном царстве для продавца отличного, к категории которых мы относим и вас, наши дорогие читатели. Далее поговорим о том, как влияют рейтинги на продажи интернет-магазинов и как составить рейтинг для магазина.

Зачем магазину отзывы

Начнем со статистики, которой со всеми страждущими поделились специалисты платформы «Shopify»:

  • 70% покупателей изучают рейтинги и отзывы перед принятием окончательного решения о покупке;
  • 63% склонны купить товар в онлайн-магазине, если у него есть рейтинги товаров и отзывы о нем;
  • 63% покупателей читают шесть и более отзывов перед тем, как начать доверять и что-то покупать в конкретном магазине;
  • 79% покупателей доверяют отзывам и рейтингам так же, как доверяли бы рекомендациям друзей;
  • 80% покупателей не станут приобретать изделие, наткнувшись на негативный отзыв о нужном им товаре;
  • 71% покупателей считает, что удобнее покупать в тех магазинах, где есть рейтинги товаров и отзывы.

Итак, выгода и польза рейтингов товаров и отзывов о нем для вас, предпринимателя, очевидна. Вы сможете построить доверительные отношения с покупателями, улучшить пользовательский опыт, снимете возможные трения и, в конечном счете, сможете продавать и зарабатывать больше.

Кроме того, отзывы — это свежий уникальный контент для поисковых машин, который улучшает ранжирование. Британская компания «Reevoo», специалист по отзывам, считает, что отклики и рейтинги товаров увеличивают продажи в среднем на 18%. Об этом стоит задуматься, вам так не кажется?

Зачем делать топ-10 продающихся товаров

С пользой рейтингов и отзывов разобрались, а надо ли магазину делать топ-товары? Часто покупатели не знают, чего хотят. Многие заходят в магазин просто поглазеть, без конкретных целей. И если им на глаза попадается список самых продающихся товаров, которые уже были куплены до них  другими людьми, сработают несколько психологических факторов, которые вам, продавцу, на руку.

Во-первых, сработает «стадное» (в хорошем смысле) чувство. «Если всем это надо, значит, и мне не помешает», — подумает среднестатистический человек и нажмет на кнопку «Купить». Во-вторых, появляется страх упустить выгоду (FOMO, Fear of missing out). «Все купили, у всех есть, а вдруг мне не достанется», — такая мысль может возникнуть в голове потенциального покупателя. И снова последует нажатие кнопки «Купить».

Кстати, список самых популярных товаров может состоять не только из 10 позиций. Их может быть меньше или больше, на ваше усмотрение. Раскроем небольшую тайну: этот список вы можете формировать самостоятельно и, таким образом, продвигать то, что давно лежит на складе. Разумеется, в этом листе должны быть товары с отличными отзывами или «пятизвездочным рейтингом», иначе никакого смысла в акции не будет. Кто захочет купить вещь с плохими отзывами?

Еще момент: можно сыграть на хайпе и назвать топ-лист популярных товаров модным выражением. Как, например, это сделал интернет-магазин «Эльдорадо» — популярные товары у них идут под заголовком «Лучшие игроки сезона», созвучно с Чемпионатом мира FIFA 2018.

Делаем рейтинг для интернет-магазина

Разобрались с рейтингами, отзывами и топ-списками, теперь вопрос: а как все это сделать? Вариантов — несколько. Можно использовать специальный плагин. Например, kk Star Ratings, Yasr или Polldaddy. Правда, если вы работаете не на WordPress, придется поискать подходящий плагин в сети. Да и у использования плагинов есть свои нюансы, свои «плюсы» (бесплатность некоторых плагинов) и «минусы» (иногда бывают конфликты в скриптах). Иногда самостоятельно разобраться во всем этом может быть трудно — придется приглашать айтишника со стороны, если нет своего штатного специалиста.

Если вы создали сайт или магазин с нами, 1C-UMI, вам повезло больше ― рейтинги и отзывы уже встроены в сервис. Вам достаточно зайти в панель управления, найти раздел «Контент», далее «Комментарии». Здесь вы сможете управлять комментариями, отзывами и оценками товаров

 Все оставленные пользователями вашего сайта отзывы и комментарии публикуются только после модерации, то есть после того, как вы их прочтете и нажмете «Опубликовать». Блок с отзывами покажется на странице товара или контента. Посетитель может поставить рейтинг, выбрав звезду, и сопроводить его каким-то текстовым отзывом. Как видите, никаких заморочек, все предельно просто, разберется даже неспециалист.

Как уговорить пользователя оставить отзыв или поставить «звезду»

Больше всего на свете люди ценят собственное время. Они не готовы расстаться с ним ни за какие коврижки. Точнее, это должны быть действительно стоящие коврижки. То же самое с вашими покупателями и их отзывами о ваших товарах. Не всякий человек найдет возможность потратить даже пять минут, чтобы оставить отзыв или выбрать «звезды». Можно брать клиента «теплым» и просить оставить отзыв тут же, не отходя далеко от корзины, на странице товара. Рейтинговый процесс должен быть максимально простым: просите сказать буквально пару слов или молча ткнуть на нужное количество звезд по списку критериев (польза, дизайн, ценность, простота использования и так далее).

Можно предлагать плюшки за отзывы: они вам отзывы, вы им скидку или персональное предложение. Можно сыграть на стремлении к популярности и всеобщему одобрению и предложить что-то вроде игры — кто напишет больше всего отзывов, станет экспертом на сайте. Кому-то такой вариант точно согреет душу.

Отзывы и рейтинги — один из мощнейших маркетинговых инструментов увеличения продаж и построения доверительных отношений с клиентами. Пользуйтесь ими во благо. Всем удачи и пять звезд во всех начинаниях!

обзор популярных систем и рекомендации от агентства интернет-маркетинга

Нравится статья?

Понравится и работать с нами.

Начать

Какой «движок» для сайта выбрать, чтобы после не пришлось переезжать на другую CMS и терять трафик, деньги, позиции в поисковиках? Рассказываем о критериях выбора, основных вариантах и двух лучших CMS для сайта по мнению «Эврики» – именно на них мы разрабатываем сайты для своих клиентов.

По каким критериям стоит выбирать CMS для сайта

Важно, чтобы CMS:

  • Была удобной. Вам должно быть просто публиковать контент, редактировать визуальные элементы сайта, вносить правки в код страниц. Идеально, когда редактор «движка» работает и в HTML-режиме (когда вы видите код), и в визуальном режиме (видите готовые страницы так же, как и посетители сайта).
  • Позволяла вашему сайту расти вместе с бизнесом. Убедитесь, что вам хватит возможностей выбранной CMS, если вы решите расширить ассортимент или добавить в каталог более точный фильтр.
  • Подходила для SEO-продвижения. Обязательно должны быть инструменты поисковой оптимизации: важно, чтобы вы могли прописывать метатеги, интегрировать систему с сервисами вебаналитики, редактировать XML-карту сайта и файл robots.txt, сжимать картинки на страницах для ускорения загрузки и т.д.
  • Была достаточно популярной. Чем больше сайтов работает на конкретной CMS, тем быстрее разработчики системы находят и исправляют баги, тем чаще выходят обновления и усовершенствования.
  • Подходила вашему бизнесу – по масштабу и типу сайта, по целям и другим параметрам. Крупный интернет-магазин требует больше возможностей, чем сайт регионального автосервиса.

При этом хорошая CMS в 2019 году может быть как платной, так и бесплатной. Если «движок» подходит вам по функционалу и масштабу, то у сайта есть все шансы продвинуться в ТОП – ведь поисковикам неважно, сколько вы платите за систему управления.

Мы в «Эврике» на собственном опыте определили фаворитов в каждой ценовой категории. Это 1С-Битрикс с огромным функционалом и Modx – простой, быстрый и условно бесплатный.

1С-Битрикс – комплексный продукт для бизнеса

1С-Битрикс – лидер по популярности среди коммерческих CMS. Чтобы пользоваться этим движком, нужно купить лицензию, а затем ежегодно ее продлевать. Но функционал этой системы, по нашему мнению, однозначно стоит своих денег.

Битрикс сейчас занимает 1 строчку в свободном ТОПе всех CMS по версии проекта «Рейтинг Рунета»

Кроме системы управления сайтом, есть CRM «Битрикс 24», в которой вы можете вести клиентов, автоматизировать документооборот и т.д. По масштабу это идеальная система для крупных и средних компаний, которые хотят развиваться и ищут комплексное решение.

Что еще почитать: CRM: кому нужна и как выбрать

Какие возможности для бизнеса есть в 1С-Битрикс:

  • Много готовых шаблонов и модулей для сайта, можно реализовать сложный дизайн.
  • Свой маркетплейс – каталог из более чем 2000 готовых решений для интернет-магазинов и сайтов компаний.
  • Интеграция с системой складского учета 1С – вашему отделу продаж и бухгалтерии проще работать.
  • Все основные SEO-инструменты – удобно оптимизировать сайт и вносить технические правки в дальнейшем.
  • Можно добавлять фильтры и сортировку товаров в каталоге.
  • Надежная система безопасности. Ваш сайт защищен от вирусов и взлома, а пользовательские данные – от утечки.
  • Отказоустойчивость – даже в периоды масштабных рекламных кампаний ваш сайт не «упадет» под внезапным наплывом посетителей.
  • Можно подключать платежные системы и службы доставки (например, QIWI Post).
  • Встроенный конструктор, на котором можно создавать лендинги («Сайты 24»).
  • Хорошая мобильная адаптация – ключевые моменты управления сайтом доступны и с телефона / планшета.
  • Отличная бесплатная техподдержка для пользователей системы. По любому вопросу вам ответят в ближайшие 4 часа и действительно помогут.
  • Сайт на Битрикс легко масштабируется, есть дополнительные модули и плагины. Это одна из лучших CMS для интернет-магазина с большим ассортиментом.
  • Можно автоматически выгружать товары из каталога в Яндекс.Маркет.

Что еще почитать: Нужно ли вашему магазину размещение на «Яндекс.Маркете»

Пример интернет-магазина на 1С Битрикс, который мы разработали

Для чего подходит: на Битрикс можно делать абсолютно всё: любые интернет-магазины, лендинги, сайты услуг, информационные порталы или даже внутрикорпоративные интранет-сайты. Мы рекомендуем эту CMS для посещаемых, масштабных проектов, либо тех, которые планируют такими стать.

Так выглядит панель управления сайтом на Битриксе

Кому подойдет система Modx

Второе место в нашем рейтинге CMS для интернет-магазинов и других типов сайтов занимает условно бесплатная система Modx. Условно – потому что для интернет-магазина скорее всего придется приобрести необходимые плагины и модули, чтобы было удобнее работать с сайтом. Но в любом случае, Модекс – более дешевое и простое решение по сравнению с Битрикс.

Какие преимущества есть у движка Modx:

  • Это быстрая система – требует намного меньше ресурсов и не так загружает сервер, как функциональный Битрикс.
  • Легко загружать и редактировать контент, понятный и простой в управлении интерфейс.
  • Как и у Битрикс, есть свой маркетплейс (хоть и более скромный). Здесь можно найти и скачать дополнительные модули, чтобы добавить на сайт нужные функции сверх стандартных.
  • Есть возможности для поисковой оптимизации и seo модули.

Как это выглядит изнутри: одно из окон панели управления сайтом на движке Модекс

Для чего подходит: мы делаем на Модексе простые интернет-магазины и каталоги (до 1000 страниц), а также небольшие сайты компаний и сайты-визитки.

Пример сайта на Modx из портфолио нашего агентства

На какой еще CMS можно сделать сайт

Конечно, 2 предложенных нами решения – не единственно возможные. Пройдемся по другим вариантам, которые можно использовать для управления вашим сайтом:

  • Платные коробочные системы других марок – например, UMI.CMS, NetCat, CS-Cart, AMIRO.CMS и другие. По сравнению с бесплатными продуктами, у них обычно больше функций, хорошая техподдержка и высокая степень надежности. Минус – гораздо меньший выбор готовых решений и интеграций по сравнению с Битрикс.
  • Бесплатные CMS для сайта – OpenCart, Drupal, Joomla и другие. Приемлемы для простых и нетребовательных проектов, позволяют сэкономить на обслуживании сайта. Минус – гораздо меньше возможностей по сравнению с платными решениями, некоторые системы ненадежны в плане взлома и вирусов.
  • Самописные системы – разрабатываются с нуля специально для вас. Есть смысл делать это, когда в планах действительно нестандартное решение. Но будьте осторожны: вы рискуете потратить уйму времени и денег, а на выходе получить сырую версию того, что давно уже разработали и протестировали другие. Другие минусы – сложности с SEO, нет техподдержки, зависимость от разработчика сайта.
  • Конструкторы сайтов – Tilda, uKit, Nethouse, Wix и другие. Подойдут, чтобы за несколько дней своими силами собрать простенький сайт. Минус – минимум функций, а ваш готовый сайт остается на чужом хостинге без возможности перенести.

Что еще почитать: Кому подходят конструкторы сайтов

При выборе CMS обязательно убедитесь, что потолок возможностей конкретной системы не помешает вам продвигать сайт в поиске и увеличивать его объем и сложность вместе с ростом бизнеса.

Мы в «Эврике» разрабатываем технически сложные сайты и большие интернет-магазины на Битрикс, а для более простых проектов выбираем бюджетный Modx. Ваш сайт, подготовленный к продвижению в поисковых системах, будет готов уже через 2-3 месяца.Обсудить проект

Лучшие движки сайтов для создания социальной сети

Сайт дня (как попасть): Интервью с Ann Smarty, MyBlogGuest: «Секретного ингредиента в SEO нет!»

Дорогие друзья, в сегодняшнем посте я расскажу о популярных движках сайтов (CMS), с помощью которых вы сможете легко создать собственную социальную сеть по любой тематике.

Социальные сети как в мировом интернете, так и в рунете, пользуются огромной популярностью. Это понятно — пользователи могут там свободно общаться с друзьями, находить единомышленников по самым разным интересам, делиться мыслями, выкладывать фотографии и т.д.

Соцсети перспективны и в плане интернет бизнеса, в них такой большой потенциал посещаемости, что с них можно успешно привлекать новых клиентов и заказчиков на свои товары и услуги, продвигать свою продукцию или бренд и формировать ядро своих постоянных читателей.

На мой взгляд, в рунете сейчас наступает новый виток развития социальных сетей (в этом мы повторяем англоязычный сегмент интернета). Пришло время, когда активно появляются и развиваются тематические и специализированные социальные сети. Крупные общетематические соцсети уже заняли свою нишу и конкурируют друг с другом.

Ниша более мелких и тематических социальных сетей в рунете, по большому счету, свободна. Кто первым займет свое место под солнцем на поле под названием «Тематические социальные сети», тот на долгие годы обеспечит себе постоянный приток посетителей и клиентов.

К счастью, на просторах интернета можно найти CMS (движки сайтов), с помощью которых любой желающий может создать социальную сеть по нужной тематике.

В сегодняшнем посте я поделюсь с вами своей подборкой движков сайтов, на которых вы сможете создать свою социальную сеть. Таких CMS довольно много, я выбрал лучшие, по моему мнению.

Я решил не рассматривать варианты, когда с помощью плагинов и модулей из движка другой направленности (например, WordPress или Drupal) делают социальную сеть. Сегодняшний пост только о специализированных CMS, которые изначально разработаны для создания социальной сети.

Лучшие движки сайтов для создания социальной сети

Livestreet

Одна из самых популярных в рунете CMS для того, чтобы создать собственную социальную сеть. Движок LiveStreet был создан в 2008 году россиянином Максимом Мжельским, который и сейчас является руководителем проекта.

Знаете популярное IT сообщество Хабрахабр? Так вот, Livestreet позволяет создать подобный по функционалу проект.

🔥 Кстати! Я провожу платный курс по продвижению англоязычных сайтов SEO Шаолинь. Если интересует, можете подать заявку на его сайте seoshaolin.com. Для своих читателей делаю хорошую скидку.

Приглашаю вас подписаться на мои каналы в Telegram:

@shakinru — продвижение в рунете.
@burzhunet — англоязычное SEO.

В Livestreet CMS есть возможность создания персональных и коллективных блогов для пользователей. Система рейтинга и голосований — замечательная вещь, благодаря которой ваша социальная сеть сможет стать саморегулирующимся интернет ресурсом. Авторы интересных материалов будут получать «плюсы» от других пользователей, те же, кто ничего интересного писать не будет — получит «минусы», из-за чего не сможет делать публикации.

В Livestreet есть автоподстановка тегов. При желании можно сделать закрытую социальную сеть — есть система инвайтов (приглашений). Можно назначать модераторов блогов.

Еще один плюс Livestreet CMS — это бесплатный движок с открытым исходным кодом.

Официальный русскоязычный сайт Livestreet.ru (дам сразу ссылку на страницу скачивания движка). Депо этого движка можно посмотреть здесь.

Приведу ссылку на примеры сайтов на Livestreet CMS.

InstantCMS

Еще один популярный бесплатный движок для социальной сети. В InstantCMS пользователи могут создавать персональные и коллективные блоги, организовывать клубы и группы по интересам, вести личные и коллективные фотоальбомы.

InstantCMS подходит не только для создания социальной сети, но и для создания тематического или регионального портала — поддерживаются статьи и универсальный каталог, можно сделать доску объявлений и форум. Есть система ротации баннеров.

Вы можете посмотреть примеры сайтов на InstantCMS. Скачать InstantCMS можно с официального сайта.

Сейчас небольшое отступление. Если вам интересно узнать о тех методах продвижения, которые дают хороший эффект для увеличения целевой посещаемости, то я могу предложить свое платное исследование SEO разведка https://seorazvedka.ru/, в котором я на примере 10 прибыльных молодых сайтов из разных тематик показал, каким образом они продвигаются и описал, как это можно использовать для продвижения своих ресурсов.

SocialEngine

SocialEngine — англоязычный движок социальной сети. Он платный, лицензия в данный момент стоит $299. Есть 30-дневная пробная версия. Проект SocialEngine CMS развивается с 2007 года программистами из города Пасадена, Калифорния.

Функционал SocialEngine позволяет реализовать практически все, что нужно в социальной сети — блоги пользователей, группы, фотоальбомы, форумы, чаты, опросы, систему личных сообщений, пользователи могут легко делиться своими видео и аудио файлами, есть доска объявлений и мобильная версия.

В SocialEngine есть интересная особенность — можно задать тип дружбы среди пользователей: односторонняя (как в Twitter) и взаимная (как в Facebook). Есть несколько уровней пользователей и возможность назначать модераторов.

Приведу ссылки на официальный англоязычный и русскоязычный сайты этого движка: socialengine.net и socialengine.ru.

Вы можете посмотреть демо-версии пользовательской и админской части SocialEngine CMS по этой ссылке.

Вот примеры сайтов на SocialEngine.

Dolphin

Dolphin — интересный англоязычный движок соцсети. Есть как бесплатная, так и платные лицензии, подробнее о них можете почитать на этой странице.

Тут я должен был написать о том, что может этот движок и привести длинный перечень его возможностей, но я этого делать не стану 🙂 . Стоимость самой дорогой лицензии на этот движок доходит до $999, поэтому в функционале и его возможностях можно не сомневаться.

Официальный англоязычный сайт Dolphin — boonex.com/dolphin. Кстати, на нем можете посмотреть эффектную видеопрезентацию этой CMS. Есть и русскоязычный сайт, посвященный движку Dolphin — demozzz.ru.

Примеры сайтов на этом движке можно посмотреть по этой ссылке. Демо пользовательской и админской частей Dolphin CMS можно посмотреть здесь.

Pligg

Pligg — популярный англоязычный движок для создания сайта социальных новостей. Он бесплатен и позволяет создавать социальные новостные ресурсы наподобие Digg.com, где пользователи сами добавляют новости и голосуют за них, благодаря чему на главную страницу попадают только самые интересные материалы.

Из основных возможностей движка Pligg я перечислю следующие: голосование за новости, встроенная система тегов, система публикации (для появления на главной странице новость должна набрать определенное число голосов), удобная админка с возможностью бэкапа базы данных, RSS ленты всего сайта, категорий, новостей и т.д. Есть возможность создавать группы для пользователей, как открытые, так и закрытые.

Вы можете посетить официальный сайт Pligg и русскоязычное сообщество этого движка.

Демо-версия Pligg доступна по этой ссылке. Также можете посмотреть примеры сайтов на этом движке.

Раз сегодня мы ведем речь о движках сайтов, то можете прочитать мою скандально известную 🙂 статью Лучшие бесплатные CMS на файлах (движки сайтов без баз данных), а также Обзор 10 популярных форумных движков.

На этой веселой ноте я завершаю сегодняшний обзор 🙂 . Желаю вам хорошего настроения и удачи в делах!

Глобатор

Десерт на сегодня — как учитель географии и биологии по первому образованию, я просто должен выложить этот видеоролик 😉 . В нем лягушка-бык показывает свои возможности 🙂 . Она спокойно ест тарантулов, мышей, птиц, змей и даже скорпионов!

Подпишитесь на рассылку блога с полезными материалами по SEO

Оцените, пожалуйста, статью, я старался 🙂 :

Загрузка…
Пятизвездочная система оценки качества

| CMS

Уже доступно! Наш новый каталог данных поставщиков упрощает для вас поиск и загрузку общедоступных данных. Мы также улучшили сайты сравнения Medicare.

7 октября 2019 г.

Было объявлено об изменениях в пятизвездочной системе оценки качества, которая будет внедрена в октябре 2019 года. См. Меморандумы CMS: QSO 20-01-NH (PDF) и QSO 20-02-NH (PDF).

CMS создала пятизвездочную систему оценки качества, чтобы помочь потребителям, их семьям и лицам, обеспечивающим уход, более легко сравнивать дома престарелых и помочь определить области, о которых вы можете задать вопросы.

Веб-сайт сравнения домов престарелых содержит систему оценки качества, которая дает каждому дому престарелых оценку от 1 до 5 звезд. Считается, что дома престарелых, отмеченные 5 звездами, имеют качество намного выше среднего, а дома престарелых, отмеченные 1 звездой, имеют качество намного ниже среднего. Каждому дому престарелых присваивается одна общая 5-звездочная оценка, а для каждого из следующих трех источников информации — отдельная оценка:

  • Инспекции здоровья — Рейтинг инспекции здоровья включает 3 последних медицинских инспекции и расследования по жалобам.Эта информация собирается обученными, объективными инспекторами, которые выезжают в дом престарелых и следуют определенному процессу, чтобы определить, в какой степени дом престарелых отвечает минимальным требованиям к качеству Medicaid и Medicare. Результаты последнего исследования имеют больший вес, чем в предыдущем году.
  • Персонал — Рейтинг персонала содержит информацию о количестве часов ухода, которые в среднем каждый проживающий ежедневно оказывает медсестринский персонал. Этот рейтинг учитывает различия в уровне потребности жителей в уходе в каждом доме престарелых.Например, в доме престарелых с жильцами, у которых были более серьезные потребности, ожидается, что у них будет больше сестринского персонала, чем в доме престарелых, где потребности жильцов не так высоки.
  • Показатели качества (QMs) — Рейтинг показателей качества содержит информацию о 15 различных физических и клинических показателях для жителей дома престарелых. QMs предлагают информацию о том, насколько хорошо дома престарелых заботятся о физических и клинических потребностях своих подопечных.

Осторожно : Ни одна рейтинговая система не может учесть все важные факторы, влияющие на принятие решения о том, какой дом престарелых может быть лучшим для конкретного человека.Примеры включают в себя степень оказания специализированной помощи (например, специализированную реабилитацию или помощь при деменции) или то, насколько легко членам семьи будет посещать проживающего в доме престарелых. Поскольку такие посещения могут улучшить как качество жизни жителей, так и качество ухода, часто может быть лучше выбрать дом престарелых, который находится очень близко, чем тот, который может быть, по сравнению с домом престарелых с более высоким рейтингом, который был бы далеко. Поэтому потребители должны использовать веб-сайт только вместе с другими источниками информации для домов престарелых (включая посещение дома престарелых) и государственных или местных организаций (таких как местные группы защиты интересов и программа государственного омбудсмена).

В разделе «Загрузки», расположенном ниже, Техническое руководство пользователя пятизвездочной системы оценки качества содержит подробные описания оценок и методов, используемых для их расчета.

звезд в рейтинге Home Health | CMS

Уже доступно! Наш новый каталог данных поставщиков упрощает вам поиск и загрузку общедоступных данных. Мы также улучшили сайтов сравнения Medicare .

Каковы звездные рейтинги домашнего здоровья?

Мы создали веб-сайт Care Compare в программе Medicare.gov как ключевой инструмент, помогающий потребителям выбрать поставщика медицинских услуг на дому. Он разработан, чтобы быть легкодоступным и удобным официальным источником информации о качестве провайдера.

Чтобы упростить использование информации, Care Compare предоставляет такие инструменты, как «звездные рейтинги», которые суммируют некоторые из текущих показателей эффективности медицинских работников. Звездные рейтинги предлагают потребителям еще один инструмент, который помогает им принимать решения в области здравоохранения. Потребители по-прежнему будут ценить в другой качественной информации о Care Compare.

Как рассчитываются звездные рейтинги домашнего здоровья?

Поскольку мы знаем, что информация, размещенная на Care Compare, очень важна для агентств домашнего здравоохранения, других заинтересованных сторон и потребителей, мы используем прозрачный процесс разработки, чтобы убедиться, что все заинтересованные стороны:

  • Получите возможность узнать о том, как создавались звездные рейтинги.
  • Введите данные, чтобы Care Compare отражало тех, кто им пользуется или которых он затрагивает.

Мы делились информацией разными способами.То, как мы сейчас рассчитываем и сообщаем звездные рейтинги, основано на мнениях заинтересованных сторон и текущем анализе данных. Мы ожидаем, что звездные рейтинги будут со временем изменяться и уточняться. Мы надеемся, что вы ознакомитесь с новой информацией и внесете свой вклад.

Какие типы звездных рейтингов домашнего здоровья?

Есть два типа звездных оценок домашнего здоровья:

  1. Оценка качества обслуживания пациентов
  2. Рейтинг пациентов в опросе

Оценка качества обслуживания пациентов (QoPC) составляет на основании оценок OASIS и данных по заявкам Medicare.Мы впервые опубликовали эти рейтинги в июле 2015 года и продолжаем обновлять их ежеквартально на основе новых данных, опубликованных на Care Compare.

Рейтинг

пациентов основан на исследовании Home Health CAHPS. Мы впервые опубликовали эти рейтинги в январе 2016 года и продолжаем обновлять их ежеквартально на основе новых данных, опубликованных на Care Compare.

Подробная информация о качестве обслуживания пациентов (количество звезд)

Все HHA, сертифицированные Medicare, потенциально могут получить звездную оценку качества обслуживания пациентов.HHA должны иметь данные не менее чем по 20 полным эпизодам качества по каждому показателю, чтобы их можно было указать в Care Compare. Завершенные эпизоды — это парные оценки OASIS для начала или возобновления лечения и окончания лечения. Эпизоды должны иметь дату окончания лечения в пределах 12-месячного отчетного периода, независимо от даты начала. Для расчета звездного рейтинга качества обслуживания пациентов HHA должны предоставить данные для 5 из 7 показателей, используемых при расчете звездного рейтинга качества обслуживания пациентов. Текущая методология расчета звездного рейтинга качества обслуживания пациентов доступна в разделе загрузок ниже.Эта методология будет периодически обновляться по мере внесения дополнительных уточнений.

Каждый HHA получает отчеты о предварительном просмотре поставщиков, в которых указаны звездные рейтинги качества обслуживания пациентов и расчеты рейтингов примерно за 3,5 месяца до того, как рейтинги будут опубликованы в Care Compare. У агентств есть несколько недель на то, чтобы проверить и прислать нам доказательство ошибки в расчетах, чтобы попросить нас пересмотреть их рейтинг. 26 марта 2015 г. мы спонсировали веб-семинар (PDF), чтобы проверить формат отчета и процесс запроса на пересмотр звездного рейтинга качества обслуживания пациентов.Вы можете загрузить образец отчета, иллюстрирующий формат отчета о предварительном просмотре поставщика услуг по оценке качества медицинской помощи пациентам, и инструкции по подаче запросов на рассмотрение из раздела Downloads этой веб-страницы. Вы также можете увидеть образец отчета, иллюстрирующий формат отчета о предварительном просмотре поставщика услуг по оценке качества обслуживания пациентов, а также слайды вебинара (PDF).

Какие меры включены?

Методология оценки качества обслуживания пациентов включает показатели качества процессов и результатов, которые в настоящее время публикуются в Care Compare.Эти меры должны:

  • Подать заявку на значительную часть пациентов, оказывающих медицинскую помощь на дому, и иметь достаточно данных для отчетности для большинства агентств домашнего здравоохранения.
  • Покажите разумные различия между агентствами по домашнему здоровью, и у агентства по домашнему здоровью должна быть возможность продемонстрировать улучшение работы.
  • Имеют высокую достоверность и клиническую значимость.
  • Быть стабильным и не показывать существенных случайных изменений во времени.
  • Изменились с течением времени на основании результатов постоянного мониторинга, отзывов технических экспертов и отзывов заинтересованных сторон.

Семь показателей, которые входят в звездный рейтинг качества пациента:

  • Своевременное начало лечения (технологическая мера)
  • Улучшение передвижения (показатель результата)
  • Улучшение переноса койки (показатель результата)
  • Улучшение купания (мера результата)
  • Улучшение одышки (показатель результата)
  • Улучшение управления приемом пероральных препаратов (показатель результата)
  • Госпитализация для оказания неотложной помощи (на основании требований) (оценка исхода)

Подробная информация о рейтингах пациентов в опросе

Мы основываем рейтинг пациентов в рейтинге звезд на опыте пациентов в отношении мер по уходу.Мы впервые опубликовали эти рейтинги в январе 2016 года, и мы публикуем всю информацию о звездных рейтингах по результатам опроса пациентов на веб-сайте HHCAHPS.

Все HHA, сертифицированные Medicare, потенциально могут получить звездную оценку по результатам опроса пациентов. Однако HHA должны иметь 40 или более заполненных анкет за отчетный период за четыре квартала, чтобы получить звездные рейтинги за этот отчетный период. Агентства по домашнему здравоохранению, у которых нет 40 или более заполненных опросов для расчета звездных рейтингов, по-прежнему будут размещать свои данные HHCAHPS публично на веб-сайте Home Health Compare, но они не будут получать звездные рейтинги.

Оценки

HHCAHPS, основанные на менее чем 40 завершенных опросах, не обладают достаточной статистической надежностью, чтобы гарантировать, что эти оценки измеряют истинную производительность, а не шум в данных для сообщения звездных оценок. Более подробную информацию о методах расчета звездных рейтингов опроса пациентов можно найти на веб-сайте опроса HHCAHPS.

Каждое HHA получает отчеты о предварительном просмотре поставщиков, в которых указаны звездные рейтинги в опросе пациентов, примерно за месяц до того, как рейтинги будут опубликованы в Care Compare.У агентств есть несколько недель на то, чтобы проверить и прислать нам доказательство ошибки в расчетах, чтобы попросить нас пересмотреть их рейтинг.

Какие меры включены?

Звездные рейтинги в Опросе пациентов включают четыре показателя, представленных в Care Compare. Их:

  • Уход за пациентами (Вопросы для исследования: Q9, Q16, Q19 и Q24)
  • Связь между поставщиками медицинских услуг и пациентами (вопросы исследования: Q2, Q15, Q17, Q18, Q22 и Q23)
  • Особые проблемы, связанные с уходом (вопросы исследования: Q3, Q4, Q5, Q10, Q12, Q13 и Q14)
  • Общий рейтинг медицинского обслуживания, оказываемого Агентством домашнего здравоохранения (Q20)

Звездный рейтинг не включает готовность рекомендовать элемент HHA, потому что результаты для этого элемента были очень похожи на результаты, основанные на общей оценке обслуживания.

Где я могу узнать больше о звездных рейтингах домашнего здоровья?

Вот к кому вы можете обратиться, если у вас есть вопросы или вы хотите оставить отзыв:

  • Опрос пациентов Stars & Home Health CAHPS : [email protected] или позвоните по телефону 1-866-354-0985
  • Оценка качества обслуживания пациентов: [email protected]
  • Все запросы на официальный пересмотр звездных рейтингов качества обслуживания пациентов, включая запросы на скрытие данных: HHC_Star_Ratings_Review_Request @ cms.hhs.gov .
  • Пожалуйста, не отправляйте по почте какую-либо идентифицируемую информацию о пациенте, включая номера медицинских карт, даты рождения, даты обслуживания (включая даты посещения, даты поступления или даты выписки) или любые другие элементы данных, которые считаются идентификаторами или защищенной медицинской информацией. (PHI) в соответствии с HIPAA.

Дополнительные сведения о рейтинге Home Health Star Ratings см. В разделе загрузок внизу этой страницы. Эти ресурсы включают образцы отчетов о предварительном просмотре и методологию расчета с использованием показателей на основе OASIS и Medicare.Они также включают документ с часто задаваемыми вопросами, который периодически обновляется по мере поступления новых комментариев и вопросов. Предлагаем вам отправлять любые вопросы или комментарии, которые у вас есть по поводу звездных рейтингов, по адресу [email protected]

.

Обновления

2 апреля 2020 г.

Начиная с обновления Home Health Compare в апреле 2020 года, показатель «Уменьшение боли, мешающий активности» будет удален из звездных рейтингов QoPC.В отчетах о предварительном просмотре поставщиков эти изменения были показаны в январе 2020 года. Отчетный период для обновления в апреле 2020 года будет с 1 июля 2018 года по 30 июня 2019 года для показателей на основе OASIS и 2018 год для показателей на основе требований. Это изменение было внесено, потому что «Уменьшение боли, мешающей активности» будет удалено из Программы отчетности о качестве домашнего здоровья в соответствии с Окончательным правилом предполагаемой системы оплаты домашнего здравоохранения на 2020 год.

Начиная с 1 января 2020 года, CMS обрабатывает все заявки OASIS Home Health и все требования к отчетности через iQIES.Из-за непредвиденных обстоятельств CMS определила, что обновление сайта сравнения в июле 2020 года не будет. Таким образом, CMS не выпустила предварительный отчет поставщика медицинских услуг на дому для обновления за июль 2020 года в марте. Следующее запланированное обновление сайта сравнения состоится в октябре 2020 года. Публичные данные о состоянии здоровья дома, опубликованные за апрель 2020 года, останутся в силе до обновления в октябре 2020 года. Поставщики медицинских услуг на дому могут рассчитывать на получение следующего отчета о предварительном просмотре поставщиков в конце июня 2020 года для обновления сайта сравнения за октябрь 2020 года.Если есть вопросы или опасения относительно представленной выше информации, пожалуйста, свяжитесь с CMS по адресу [email protected] .

планов Amerigroup Medicare Advantage получили рейтинг 4 звезды

PHOENIX — (БИЗНЕС-ПРОВОД) — Компания Amerigroup объявила сегодня, что программа Medicare Advantage 2019 г. Планы HMO, которые будут предлагаться в округах Пима и Марикопа, включают: получил 4 звезды Центрами услуг Medicare и Medicaid (CMS), с пятью звездами — лучший рейтинг.Звездные рейтинги CMS Medicare дают планы медицинского страхования оценивают качество и эффективность своих услуг.

«Эти результаты звездного рейтинга признают инновационные продукты и услуги, которые потребители могут ожидать от программы Amerigroup Medicare Advantage планы медицинского страхования », — сказал Джош Мартин, президент компании West Medicare Region. «Мы понимаем динамичные потребности Население, имеющее право на участие в программе Medicare, и поэтому Компания продолжит разрабатывать решения, которые упростят потребителям улучшение их здоровье и благополучие.Кроме того, нам посчастливилось сотрудничать с поставщиками медицинских услуг в нашей сети, которые играют важную роль роль в оказании нам помощи в предоставлении улучшенного медицинского обслуживания для лица, включенные в наши планы медицинского страхования ».

Следующие планы Medicare Advantage имеют рейтинг 4 звезды на 2019 год:

  • Amerivantage CareMore Classic (HMO)
  • Amerivantage CareMore Smart Value (HMO)
  • Amerivantage CareMore Care Access (HMO)
  • Amerivantage CareMore Diabetes (HMO SNP)
  • Amerivantage CareMore Heart Care (HMO SNP)
  • Amerivantage CareMore ХОБЛ (HMO SNP)
  • Amerivantage CareMore Care To You (HMO SNP)

Система CMS Medicare Star Rating оценивает качество и производительность планов Medicare Advantage, чтобы помочь потребителям и их семьям сравнить планы.Планы Medicare Advantage оцениваются по их способности:

  • Помогите участникам оставаться здоровыми
  • Помогите участникам справиться с хроническими заболеваниями
  • Обеспечьте положительный опыт участников с их планом медицинского обслуживания
  • Достичь удовлетворенности участников
  • Обеспечьте эффективное обслуживание клиентов

Кроме того, планы Medicare Advantage и Medicare по рецепту на лекарства которые предоставляют лекарственные препараты, оцениваются по тому, насколько хорошо они предоставляют покрытие по рецептам по ряду факторов: клиент обслуживание, жалобы участников, опыт участников с планом приема лекарств и лекарствами безопасность.

Звездные рейтинги рассчитываются каждый год по пятибалльной шкале. звезды, и может меняться из года в год. Ежегодная звезда Medicare Рейтинги опубликованы на сайте www.medicare.gov.

Потребители могут зарегистрироваться в планах Amerigroup Medicare Advantage на 2019 год. во время ежегодного избирательного периода Medicare (AEP), который начался 15 октября, 2018 г. и продолжается до 7 декабря 2018 г. Планы, приобретенные во время AEP вступают в силу с 1 января 2019 г.Некоторые потребители имеют право зарегистрироваться в план Medicare за пределами AEP. Эти люди включают тех, кто имеют право на получение льгот как Medicare, так и Medicaid; потребители, которые соответствуют требованиям на особый период зачисления, например, для недавно переехавших; или лица, которым исполняется 65 лет и которые недавно получили право на участие в программе Medicare. Для Подробную информацию о планах Amerigroup Medicare в вашем регионе, звоните по телефону (888) 562-8261 или посетите интернет-магазин Amerigroup Medicare по адресу https: //shop.amerigroup.com / medicare /.

Ежегодно Medicare оценивает планы на основе 5-звездочной рейтинговой системы.

Указанные выше звездные рейтинги применяются к контракту h3593. Америгруп Texas, Inc. — это план HMO с контрактом с Medicare. Америгруп Техас, Inc. — это план HMO DSNP с контрактом с Medicare и контрактом с государственная программа Medicaid. Amerigroup Texas, Inc. — это план HMO CSNP. с контрактом Medicare и контрактом с программой Medicaid штата.Amerigroup Texas, Inc. — это план ISNP HMO с контрактом Medicare и контракт с государственной программой Medicaid. Зачисление в Америгруп зависит от продления контракта. Эта информация не является полной описание преимуществ. Свяжитесь с планом для получения дополнительной информации. Мы делаем не дискриминировать, не исключать людей и не относиться к ним по-разному на основании расы, цвета кожи, национального происхождения, пола, возраста или инвалидности в нашем здоровье программы и мероприятия. ATENCIÓN: Si habla español, tiene a su Disisición servicios gratuitos de asistencia lingüística. Llame al 1-888-230-7338 (TTY: 711). 注意 : 如果 您 使用 繁體 中文 , 您 可以 獲得 語言 援助 服務。 請 致電 1-888-230-7338 (TTY : 711)。 Этот план доступен для всех, кто пользуется как государственной медицинской помощью, так и Medicare. Другие поставщики доступны в нашей сети. Провайдер сеть может измениться в любой момент. Вы получите уведомление, когда нужно.

Об Amerigroup

Amerigroup является частью подразделения Anthem Government Business Division (GBD).Через ГББ Anthem обслуживает 7,4 миллиона пожилых людей, людей с инвалиды, семьи с низким доходом и другие государственные и федеральные спонсируемые бенефициары и зачисленные в Национальные государственные службы (включая Программу федеральных служащих) в 26 штатах, что делает нас одним из ведущие национальные поставщики медицинских решений для населения программы. Amerigroup принимает всех подходящих людей независимо от возраста, пола, раса или инвалидность.

Рейтинги плана медицинского страхования NCQA на 2019-2020 годы

Вкратце, как работают рейтинги?

Методология рейтингов NCQA отображает общую оценку (с шагом в полбалла) по шкале от 0 до 5, где 5 — наивысший балл, а 0 — самый низкий балл.

Отдельные меры оцениваются в целых баллах по всем направлениям деятельности в 10-м, 33,33-м, 66,67-м и 90-м процентилях. Процентили будут доступны в Quality Compass 2019 для всех показателей и линейок продуктов, за исключением показателей Medicare CAHPS и HOS, которые не указаны в Quality Compass.

Рейтинги 2019 не будут включать планы Exchange, поскольку они не содержат достаточных данных для анализа.

Какие бывают рейтинговые категории?

Планы делятся на одну из трех категорий:

  1. План представил данные HEDIS и CAHPS для публичной отчетности (независимо от его статуса аккредитации) и получил оценку от 0 до 5 с шагом в полбалла.
  2. Данные получены частично. Более 50 процентов представленных мер плана составляют «NA» или «NB», или
    • План предоставил данные HEDIS, но не предоставил данные CAHPS (или наоборот), или
    • План получил статус аккредитации NCQA, который не требует HEDIS, и не отправлял HEDIS или решил не публиковать данные в открытом доступе.
  1. Нет данных. План не предоставил данные или решил не публиковать данные.

Какие планы входят в рейтинги?

Все планы, которые предоставляют HEDIS и CAHPS для публичной отчетности, имеют право на рейтинги. В рейтинг включены все HMO, POS-организации и PPO с покрытием в 50 штатах, округ Колумбия, Гуам, Пуэрто-Рико и Виргинские острова.

Планы оцениваются отдельно по продуктовой линейке: частные, Medicaid и Medicare. Планы PPO, HMO и POS (HMO; EPO, HMO / EPO вместе, POS; HMO / POS вместе; PPO; HMO / PPO вместе; HMO / POS / PPO вместе; POS / PPO вместе) сообщают об одних и тех же мерах и сравниваются в том же списке.

Все планы Medicare, требуемые CMS для предоставления HEDIS, включены в опубликованные рейтинги. Планы Medicare, которые CMS не требует предоставлять HEDIS, не включаются в опубликованные рейтинги, если они не получили аккредитации NCQA.

Примечание: Рейтинги не включают планы Exchange или дополнительные планы Medicare.

Как NCQA определяет «покрытие состояния»?

NCQA определяет «покрытие штата» как состояние, в котором план имеет лицензию на работу.Планы, которые предоставляют данные HEDIS / CAHPS, предоставляют эту информацию каждый год в течение процесса HOQ.

Если планы не предоставляют эти данные, NCQA использует данные о лицензировании штата и членстве, предоставленные для аккредитации или собранные из внешних источников.

Как в рейтингах отображается информация об Аккредитованных планах по сравнению с неаккредитованными планами или планах, о которых сообщается публично, и о планах, о которых не сообщается публично?

  • Планы, аккредитованные NCQA при HEDIS и отмеченные в Аттестации как «Не сообщается публично» , имеют право на получение оценок.Все показатели используются для расчета общего рейтинга, но отображаются только баллы за меры, необходимые для аккредитации. Меры, не требуемые для аккредитации, отображаются как «Not Public [NP]».
  • Планы, не аккредитованные NCQA и помеченные в аттестации как «Не сообщается публично» или не отправляющие данные HEDIS или CAHPS, отображаются в рейтингах как «Данные не сообщаются» и получают «Нет кредита [ NC] ”для отображения информации об их измерениях.Планы без отчетности с зачислением менее 8000 участников не перечислены в отчете.
  • Планы, которые являются только аккредитованными стандартами NCQA или промежуточными и помечены как «Не опубликовано публично». в Аттестации отображаются в рейтингах как «Данные представлены частично», а все меры отображаются как «Нет кредита [NC]».
  • Планы, аккредитованные только по стандартам NCQA или промежуточные и помеченные как «Да» для публичной отчетности. в Аттестации оцениваются на основе предоставленных данных.

Как вес NCQA измеряется в рейтингах?

Веса соответствуют рейтингам Medicare Stars и другим программам и присваиваются следующим образом:

  • «1» = Показатели процесса (например, скрининги, посещения).
  • «1,5» = Измерение опыта пациента (CAHPS).
  • «3» = Показатели результата (например, контроль HbA1c, контроль АД).

Какие показатели включены в методологию рейтингов?

Меры, включенные в рейтинги, перечислены в приложении «Обзор методологии».Меры удаляются из методологии, если менее 40 процентов планов предоставляют оцениваемую ставку (не «Неприменимо [НЕТ]» или «Нет льготы [NB]»). Окончательный список мер основан на усмотрении NCQA. Кроме того, некоторые показатели исключаются из рейтингов на основании следующих правил:

  • Если использовались парные показатели процесса и результата (например, скрининг HbA1c и контроль HbA1c), мы обычно сохраняли показатель результата.
  • Где были парные технологические меры (например,g., инициирование и вовлечение), мы оставили одну из пары — обычно показатель, который был индикатором продолжения или вовлечения.

Оценка — Меры по использованию с поправкой на риск

План повторных госпитализаций по всем причинам (PCR), обращение в отделение неотложной помощи (EDU), обращение в больницу неотложной помощи (AHU) и Госпитализация по поводу потенциально предотвратимых осложнений ) — это меры, скорректированные для разных случаев. AHU и HPC (только Medicare) являются новыми для HPR 2019.

Традиционная модель оценки была изменена: ПЦР представлена ​​как отношение наблюдаемых к ожидаемым (О / Е) повторным госпитализациям; EDU регистрируется как посещения отделения неотложной помощи O / E; AHU регистрируется как количество выписанных из больницы неотложной помощи O / E; О HPC сообщается как о выписках из больниц O / E при состояниях, требующих амбулаторной помощи.

Для выявления значимых различий между планами NCQA будет различать три уровня производительности с помощью тестирования статистической значимости; производительность лучше, чем ожидалось, производительность ниже ожидаемой и производительность такая же, как ожидалось.Перед оценкой пороговых значений O / E плана, как описано ниже, необходимо откалибровать соотношение плана и верхний / нижний доверительные границы, чтобы определить, на какой процент выше или ниже среднего национального показателя это соотношение. Чтобы откалибровать соотношение O / E, разделите коэффициент плана и верхний и нижний доверительные интервалы на среднее значение отношения O / E по стране. Это откалиброванное значение затем сравнивается с 1,0 для оценки.

  • Откалиброванное соотношение O / E> 1,0 означает, что у плана было ниже среднего соотношение O / E, исходя из сочетания его случаев.
  • Откалиброванное соотношение O / E <1,0 означает, что у плана было соотношение O / E выше среднего, исходя из сочетания случаев.

Планы с менее чем 150 событиями в знаменателе (количество оставшихся индексов для PCR, общее количество участников в подходящем населении для EDU, AHU и HPC) оцениваются как NA. Чтобы защитить себя от незначительных (хотя и статистически значимых) различий, мы используем пороговые значения размера эффекта 0,9 и 1,1.

Калиброванные O / Es должны значительно отличаться от 1.0 и превышать верхний и нижний пороги; Таким образом, эти меры используют трехбалльную шкалу для определения низкого, среднего и высокого уровней производительности, которые мы сопоставили с пятибалльной шкалой HPR.

Чтобы вычислить верхний и нижний доверительные границы (CL) для оценки, мы применяем приведенные ниже формулы, используя значения, указанные в измерении. В таблице 1 указаны баллы, заработанные для каждой группы планов.

  1. Верхний CL = ((Наблюдаемое количество + (1,96 * sqrt (дисперсия)))) ⁄ (Ожидаемое количество))
  2. Нижнее CL = ((Наблюдаемое количество- (1,96 * sqrt (дисперсия)))) ⁄ (Ожидаемое количество ))
  3. Калиброванный верхний CL = (Верхний CL ⁄ Национальный средний O / E)
  4. Калиброванный верхний CL = (Нижний CL ⁄ Национальный средний O / E)

Примечание: NCQA рассчитает доверительные интервалы для всех организаций.

Как NCQA обрабатывает отсутствующие значения?

Меры плана могут иметь «недостающие значения» (Не сообщается [NR], Не требуется [NQ], Смещенная ставка [BR], Неприменимо [NA] и Отсутствие выгоды [NB]). Показатели NA и NB не учитываются в рейтингах; Меры NR, NQ и BR получают рейтинг «0» (ноль). Баллы NR, NQ и BR включаются в составной и общий расчет рейтингов. Для получения дополнительной информации см. Какие бывают категории рейтинга?

Чтобы определить, недостаточно ли у планов данных для оценок, мы проверяем, основаны ли ставки как минимум на 50 процентах данных по весу.Для этого программа объединяет все меры по плану, а затем определяет, есть ли в плане поддающиеся оценке (не относящиеся к NA или NB) данные по крайней мере для 50 процентов веса мер, составляющих общую оценку. Плану, не соответствующему пороговому значению, присваивается статус рейтинга «Данные получены частично».

Какие тарифные планы?

Для получения рейтинга частные (коммерческие) планы Medicaid и Medicare должны предоставлять оцениваемые (не относящиеся к NA или NB) тарифы по крайней мере для 50 процентов веса мер, а также данные как HEDIS, так и CAHPS.Планы с частичными данными или без данных, или планы, в которых данные не публикуются, не оцениваются, но будут перечислены.

Рейтинговые планы и планы с частичными данными оцениваются по показателям, которые они предоставляют, если они решают опубликовать отчет. См. Условия публичной отчетности.

Общий рейтинг

Общий рейтинг округляется от множителя до одного десятичного знака. Например, необработанный рейтинг «3,749999» округляется до «3,5»; рейтинг «3,750111» округляется до «4.”

Оценка звездных рейтингов Medicare Advantage

Каждый октябрь, начиная с 2009 года, Центры услуг Medicare и Medicaid (CMS) публикуют исчерпывающие данные о показателях медицинского обслуживания Medicare Advantage (MA) в рамках своей программы Star Ratings. Цели программы состоят в том, чтобы стимулировать медицинские страховые компании к совершенствованию своих планов МА и побудить потребителей подписаться на высококачественные планы. Чтобы выяснить, достигаются ли эти цели, мы проанализировали данные CMS за 2018 и предыдущие годы.

Будьте в курсе ваших любимых тем

Наши основные выводы:

  • В среднем, оценки планов существенно выросли, как в целом, так и по 22 отдельным показателям качества, которые последовательно использовались с момента создания программы.
  • Процент участников MA, участвующих в высокоэффективных планах (имеющих 4 или более звезд), также значительно увеличился.
  • Средний рейтинг
  • улучшился, хотя стандарты, используемые для оценки выполнения плана, были ужесточены в последние годы, что говорит о том, что качество плана повышается быстрее, чем показывают числовые оценки.

В этой статье мы представляем наш анализ выполнения плана MA по Star Ratings. Кроме того, мы кратко сравниваем финансовые показатели планов MA с оплатой за услуги (FFS) и обсуждаем два фактора, которые могут влиять на оценки Star. Затем мы предлагаем рекомендации о том, как страховщики могут добиться дополнительных улучшений в звездных рейтингах и доработать свои стратегии до следующего выпуска рейтингов осенью 2019 года.

Общий рейтинг повысился

В 2011 году CMS представила общие баллы для планов MA по рецептурным препаратам (MA-PD), которые составляют большинство всех контрактов MA.В период с 2011 по 2018 год среднее значение по стране взвешенных по количеству участников планов Star Ratingsforall MA-PD увеличилось с 3,18 до 4,06, что отражает общее повышение эффективности планов даже после учета смены участников и изменений в критериях оценки (Иллюстрация 1).

Приложение 1

Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами.Напишите нам по адресу: [email protected]

С 2011 года общее количество участников программы Medicare выросло на 17%, и проникновение МА доля этого приема увеличилась с 23% до 33%. Кроме того, процент участников MA-PD в планах с 4 или более звездами вырос с 24% до 73% (Приложение 2). В 2017 году количество студентов, обучающихся на магистерских программах, достигло 18,5 миллионов по сравнению с 9.7 миллионов в 2008 г., а число участников, получающих дополнительные льготы, связанные с надбавками за качество (например, сниженные страховые взносы, дополнительное зрение или стоматологическое страхование и другие дополнительные льготы), увеличилось с 2,8 миллиона человек в 2010 году до 13,2 миллиона в 2017 году.

Приложение 2

Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами.Напишите нам по адресу: [email protected]mckinsey.com

Общие баллы основаны на баллах, присвоенных конкретным критериям, многие из которых были изменены с момента создания программы. Тем не менее, с 2009 года 22 из показателей последовательно использовались. (Мы называем этот набор согласованных показателей ). После расчета средневзвешенных баллов по количеству учащихся для каждого из согласованных показателей мы обнаружили, что все, кроме двух, со временем выросли. (Приложение 3).

Приложение 3

Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Напишите нам по адресу: [email protected]

Углубимся в рейтинги

С момента создания программы Star Ratings финансовые стимулы, предлагаемые операторам MA, варьировались, и CMS периодически изменяла свою методологию рейтингов (например,g., подняв точки отсечки на различные баллы). Чтобы изучить, как эти факторы могли повлиять на оценки Star, мы провели три набора анализов, используя данные для 22 последовательных показателей.

Влияние финансовых стимулов

Чтобы исследовать возможное влияние финансовых стимулов на выполнение плана, мы изучили средние баллы для последовательных мер до, во время и после того, как CMS представила свою демонстрацию премиальных выплат за качество (QBP). (Подробнее о финансовых стимулах см. На боковой панели ниже.) Мы использовали следующие временные периоды:

  • Годы 2009-11, до объявления финансовых стимулов за качество
  • Годы 2012-13, после объявления финансовых стимулов, до конца демонстрации QBP (т.е. в течение второго и третьего года демонстрации)
  • Годы 2014–18, после окончания демонстрации и восстановления QBP, определенных в Законе о доступном медицинском обслуживании

Наши результаты показывают, что средние общие баллы по последовательным измерениям выросли на 16.7% с 2009 г. Темпы улучшения, однако, различались для трех периодов (Иллюстрация 4).

Приложение 4

Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Напишите нам по адресу: McKinsey_[email protected]

Влияние на категории мероприятий

Мы копнули еще глубже, чтобы проанализировать скорость улучшения среди четырех категорий показателей (согласно определению CMS).Мы обнаружили, что в период с 2009 по 2018 год средние совокупные необработанные баллы по последовательным показателям выросли по трем категориям: результаты, процесс и доступ (Иллюстрация 5). Однако оценка опыта пациентов не претерпела больших изменений.

Приложение 5

Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами.Напишите нам по адресу: [email protected]

В трех категориях с повышенными баллами скорость улучшения различалась в зависимости от периода времени. Наибольшее улучшение показателей доступа произошло в 2012 и 2013 годах. Наибольший рост показателей результатов и процессов произошел в период между 2014 и 2018 годами. Эти результаты показывают, что инвестиции в производительность могут окупиться через время.

Влияние изменения точки отсечки

На протяжении всей истории программы CMS периодически обновляла уровни производительности, необходимые для достижения рейтинга для каждого показателя.В результате результативность, которая могла бы получить 4 звезды в один год, может получить только 3 звезды в следующем году. Поэтому мы стремились понять, в какой степени такие изменения пороговых значений влияют на звездный рейтинг.

Мы обнаружили, что количество точек отсечки, необходимых для достижения 4 звезд, увеличилось для 8 из 14 последовательных показателей, которые оцениваются с использованием единой метрики.Несмотря на возрастающую сложность получения 4-х звездочных баллов по этим показателям, средневзвешенные по количеству учащихся звездные рейтинги увеличились для всех, кроме «улучшения или поддержания физического здоровья» и «снижения риска падения» (Иллюстрация 6).

Приложение 6

Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Напишите нам по адресу: McKinsey_Website_Accessibility @ mckinsey.ком

Для дальнейшего изучения влияния ужесточения стандартов мы применили точки отсечения 2009 г. для всех 22 последовательных мер к контрактам, охваченным рейтингами 2018 г., чтобы увидеть, сколько участников программы MA будут иметь по крайней мере 4 звезды, если ни один из точки разреза изменились. Результат: еще около 1,2 миллиона бенефициаров (около 6,5% от общего числа бенефициаров MA) были бы охвачены планами с 4 или более звездами.

Эти результаты показывают, что многие участники МА получают более качественную помощь сегодня.Например, примерно 76% бенефициаров в возрасте 50–75 лет прошли соответствующий скрининг на колоректальный рак в 2016 году, тогда как только 54% ​​таких участников прошли скрининг в 2007 году. Однако возможно, что некоторое увеличение может просто отражать лучшую отчетность. и документация. (Опять же, более подробную информацию можно найти на боковой панели ниже.) Кроме того, является предметом некоторых споров, является ли повышение показателей скрининга показателем более высокого качества медицинской помощи.

Планы

MA также стали более эффективными

В ходе отдельного анализа мы обнаружили, что планы MA стали более эффективными, чем покрытие FFS, при предоставлении льгот по Частям A и B (Иллюстрация 7).В настоящее время планы MA обеспечивают преимущества по Частям A и B при 90% стоимости покрытия FFS (или 92%, если различия в кодировании рисков полностью учтены), по сравнению с 102% в 2009 году.

Приложение 7

Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Напишите нам по адресу: [email protected]

Несмотря на то, что с 2012 по 2016 год изменения в контрольных показателях ставок были внесены поэтапно, MA продолжала управлять затратами и предлагать ставки ниже снижающихся контрольных показателей.Этот вывод указывает на то, что помимо ранее обсуждавшихся улучшений качества, планы ОЭ также повысили свою эффективность в последние годы.

Смешивающие факторы

Консультативная комиссия по платежам Medicare и другие определили несколько возможных проблем с программой звездных рейтингов, включая возможность консолидации плана, чтобы «подорвать действенность системы звездных рейтингов как показателя эффективности плана в данной области.» Качество сбора данных также вызывает озабоченность. Мы рассмотрим обе проблемы ниже.

Хотите узнать больше о нашей практике в области систем и услуг здравоохранения?

Консолидация планов

Рейтинг

звезд рассчитывается на уровне контракта и применяется ко всем планам, подпадающим под действие контракта, независимо от различий в качестве между отдельными планами. План, который объединяется в существующий контракт, получает звездный рейтинг и бонус за качество на основе оценки существующего контракта, даже если его собственная оценка была ниже.

Чтобы понять влияние консолидации планов, мы рассмотрели 271 план с оценкой менее 4 звезд, которые были объединены в другие контракты в период с 2017 по 2018 год. В этих планах низкого качества было зарегистрировано в общей сложности 1,8 миллиона человек; 76% из них были охвачены планами 4 звезды в рейтингах 2018 года просто из-за консолидации (Приложение 8).

Приложение 8

Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему сайту.Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Напишите нам по адресу: [email protected]

Таким образом, объединение планов действительно влияет на средневзвешенный рейтинг учащихся, но вряд ли будет единственным фактором, способствующим повышению баллов. (Подробнее о том, почему это так, см. На боковой панели ниже.) Мы проанализировали семь контрактов от 2015 г .; рейтинги года, в которые были включены планы предыдущего года.Четверо из семи получили 4 звезды в 2015 году; остальные получили 3 или 3,5 звезды. К 2018 году три из семи контрактов повысили свои рейтинги, три сохранили свои рейтинги, а по одному контракту произошло снижение (Иллюстрация 9). Этот вывод предполагает, что консолидация не обеспечит долгосрочного повышения звездных рейтингов, если не улучшатся базовые показатели консолидированных планов — инвестиции в качество должны продолжаться, если качество основных планов будет продолжать расти.

Приложение 9

Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему сайту.Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Напишите нам по адресу: [email protected] Предостережение

: учитывая возросшие темпы консолидации в последние несколько лет и двухлетний разрыв между выполнением плана и присвоением рейтингов, еще предстоит увидеть, будет ли такая же картина верной для планов, которые были консолидированы с 2016 года. Кроме того, CMS отметила, что практика «маскировки планов с низким качеством под контрактами на выживание с более высоким рейтингом» сбивает с толку бенефициаров, и недавно предложила новое правило, согласно которому звездные рейтинги для действующих контрактов будут рассчитываться на основе средних баллов консолидированных контракты.

Улучшенный сбор данных

По некоторым параметрам необработанные оценки теперь могут быть выше, чем они были исторически, потому что многие планы MA улучшили свою способность измерять и отслеживать факторы, влияющие на эти оценки (а также их общие выплаты и звездные рейтинги). Тем не менее, наше исследование показывает, что недавнее улучшение оценок, вероятно, является результатом как улучшения документации, так и повышения производительности — e.g., фактическое увеличение количества проверок или других вмешательств. (Для получения дополнительной информации об изменениях в сборе данных см. Боковую панель ниже.)

Варианты дальнейшего улучшения

В целом, эти результаты показывают, что с момента появления системы QBP качество плана MA (по оценке Star Ratings) улучшилось при одновременном контроле или сокращении затрат. Опыт работы со звездными рейтингами показывает, что медицинские страховые компании могут со временем корректировать и улучшать свою работу на основе стимулов, встроенных в метрики, определенные CMS.

В будущем страховщикам здоровья необходимо будет продолжать инвестировать в свои программы Stars, чтобы поддерживать текущий стандарт качества и соответствовать текущим изменениям в точках отсечения по всем показателям. Страховщики могут улучшить свои показатели по двум ключевым направлениям:

Результат и меры процесса. Страховщикам следует продолжать стремиться к совершенству в этих показателях — по мере развития точек отсечения в этих областях планы должны будут не отставать, чтобы оставаться конкурентоспособными. Показатели данных и информации об эффективности здравоохранения (HEDIS) влияют на обе категории и, следовательно, должны постоянно быть в центре внимания для улучшения.Улучшения могут потребовать долгосрочных инвестиций и подотчетности в нескольких сферах деятельности предприятия, но страховщики должны увидеть отдачу от повышения производительности в течение трех-пяти лет.

Опыт пациентов и оценка доступа. Многим страховщикам также необходимо будет сосредоточить внимание на опыте пациентов и показателях доступа, поскольку баллы по этим показателям улучшились меньше, чем в других областях.Результаты опросов по оценке потребителей медицинских услуг и систем здравоохранения (CAHPS) могут быть хорошей отправной точкой — многие из них относятся к категории «впечатления пациентов» и исторически не привлекали внимания страховщиков. Согласованные усилия по улучшению в этой области могут позволить страховщикам превзойти конкурентов и обеспечить источник дифференциации продуктов в виде расширенного опыта участников.

Некоторые меры будут по-прежнему трудно достичь 4 звезды, учитывая эволюцию точки отсечения, но постоянные улучшения с течением времени за счет целевых инвестиций, ресурсов и подотчетности могут позволить высокоэффективным планам опередить конкурентов.Медицинские страховые компании могут добиться таких улучшений несколькими способами (см. Врезку «Предыстория: эволюция программы MA Star Ratings»).

Улучшенная оцифровка и аналитика

Усовершенствования в этих областях могут помочь страховщикам здоровья привлечь бенефициаров и врачей, снизить административную нагрузку на управление медицинской помощью и повысить эффективность основных программ. Например, страховщики могут разработать и продвигать использование этих инструментов:

  • Улучшенные цифровые интерфейсы для потребителей могут обеспечить прозрачность ценообразования и информацию о расписании или позволить потребителям более прямой и легкий доступ к услугам.
  • Расширенная аналитика может выявлять и проактивно устранять пробелы в уходе за участниками, включая улучшенные веб-порталы для врачей и цифровые интерфейсы, которые предоставляют стратегии для решения этих проблем.

Лучшее взаимодействие с поставщиками

За счет более эффективного взаимодействия с поставщиками медицинских услуг страховщики могут еще больше улучшить качество обслуживания пациентов и улучшить результаты. Инвестиции в улучшение качества обслуживания пациентов традиционно были низкими из-за сложности оказания влияния на врачей.Тем не менее, инвестиции в эту область представляют собой возможность для дальнейшего улучшения основных показателей работы Stars. Плательщики могли добиться этого несколькими способами:

  • Инвестируйте в возможности изменить мнение врачей и стимулы для поощрения и расширения возможностей поведения, которое могло бы улучшить качество и производительность Stars. Например, врачи могут быть включены в программы, обеспечивающие конкурентные стимулы для устранения пробелов в медицинской помощи.
  • Проводите образовательные мероприятия для ознакомления врачей с программой «Звезды», включая круглые столы, на которых лучшие врачи делятся своим опытом.
  • Разрабатывать материалы для врачей и офисов, чтобы стимулировать работу по критериям Stars. Например, страховые компании могут снабдить врачей кнопками с надписью «Спросите меня о вашей прививке от гриппа» или провести обучение сотрудников офиса, чтобы побудить пациентов узнать о важнейших профилактических мерах.

Более эффективный сбор и кодирование данных

Улучшения здесь могут помочь страховщикам определить новые источники стоимости среди существующего населения:

  • Обработка естественного языка или другие механизмы искусственного интеллекта могут помочь минимизировать ошибки кодирования.
  • Более эффективное отслеживание показателей деятельности Stars может помочь выявить и устранить области недостаточной производительности, что также может обеспечить дополнительные преимущества за счет увеличения доходов от рисков.
Будьте в курсе ваших любимых тем

Как рейтинги домов престарелых в США вводят в заблуждение общественность

Пандемия обнажила недостатки государственной рейтинговой системы.

Государственные санитарные инспекции мало что делают для наказания домов за плохие показатели профилактики и контроля инфекций.Как выяснила The Times, с 2017 по 2019 год инспекторы хотя бы один раз процитировали почти 60 процентов — более 2000 — пятизвездочных объектов страны за несоблюдение элементарных мер предосторожности, таких как регулярное мытье рук. Тем не менее, они получили высшие оценки.

В Сан-Бернардино, Калифорния, инспекторы зарегистрировали Дель-Роса-Вилья по четырем различным нарушениям инфекционного контроля. Он сохранил свои пять звезд. 90 человек в больнице на 104 койки заразились коронавирусом, 13 человек скончались.

Официальные лица Del Rosa Villa не ответили на запросы о комментариях.

Центры медицинской помощи в Киркленде, штат Вашингтон, первый дом престарелых в Соединенных Штатах, в котором были зарегистрированы случаи коронавируса, в 2019 году, как выяснилось, имеют слабый контроль за инфекциями, несмотря на его пять звезд. Государственные инспекторы написали это за неспособность «последовательно реализовывать эффективную программу инфекционного контроля».

Тридцать девять жителей учреждения умерли от Covid-19. В доме 190 коек.

Ли Атертон, пресс-секретарь Life Care, заявила, что упоминание было единственным упущением в инфекционном контроле, которое инспекторы выявили в ходе 32 предыдущих посещений.Она сказала, что дом быстро устранил проблему.

Forty-One Deaths

Если бы рейтинговая система работала так, как задумано, она бы подсказала, в каких домах вероятнее всего возникнут неконтролируемые вспышки, а в каких домах, вероятно, возникнут проблемы.

Это не то, что произошло.

The Times обнаружила, что корреляция между звездным рейтингом и тем, как жили дома во время пандемии, практически не коррелировала. В пятизвездочных учреждениях уровень смертности от Covid-19 был всего на полпроцента ниже, чем в учреждениях, получивших более низкие оценки.А уровень смертности в двухзвездочных учреждениях был немного ниже, чем в четырехзвездочных.

Местоположение учреждения, уровень инфицирования в окружающем сообществе и раса жителей дома престарелых — все это предопределяло, может ли дом престарелых пострадать от вспышки. Звездные рейтинги не имели значения.

Обзор и сравнение четырех ведущих платформ электронной коммерции

С наступлением Черной пятницы и приближающимся праздничным сезоном электронная коммерция будет стремительно расти за счет трафика, заказов и поставок.Как подчеркивалось в нашем последнем посте, онлайн-розница действительно является новой моделью основной коммерции. Они не только предоставили традиционным обычным магазинам новый способ охватить более широкую аудиторию и увеличить доход, но и магазины электронной коммерции стали очень популярной альтернативой для новых предприятий или даже предпринимателей при создании жизнеспособной бизнес-модели и достижении большого или потенциально очень нишевый рынок.

Вы можете выбрать название своей компании, знать свои продукты, выбрать модель доставки и цены, а также запланировать запуск, но есть ли у вас лучшая платформа электронной коммерции для ваших клиентов и вашего бизнеса?

Как и во время бума многих платформ CMS, для вас доступно довольно много различных платформ электронной коммерции.Некоторые из них предназначены исключительно для электронной коммерции, а другие являются надстройками к другим платформам CMS, чтобы расширить их для удовлетворения конкретных потребностей бизнеса. Shopify появился на рынке онлайн-розничной торговли в 2006 году и был создан для открытия интернет-магазина по продаже снаряжения для сноуборда. Сегодня они стремятся быть не просто системой электронной коммерции, а стремятся быть лучшей платформой электронной коммерции, которая предоставляет пользователю все необходимое для продажи в Интернете, в социальных сетях или лично.

Magento, претендующая на звание платформы электронной коммерции №1 в мире, гордится своей открытой системой облачной коммерции, которая обеспечивает неоспоримую гибкость благодаря своему онлайн-сообществу и поддержке более 315 000 разработчиков и более 1150 высококвалифицированных партнеров по технологиям и решениям.BigCommerce, известная значительно больше в сообществе разработчиков, позиционирует себя как выдающееся предприятие благодаря своей интеграции и простоте продаж на других популярных сайтах розничной торговли, таких как Amazon, eBay и Facebook, но в особенности из-за того, что они стоят ниже, чем их конкуренты. Наконец, WooCommerce — наиболее широко признанная платформа — претендует на то, чтобы быть лидером в электронной коммерции, с наибольшим количеством настроек, обширными дополнительными функциями и простотой в том, как вы можете расширить свой бизнес в розничной торговле через Интернет.

Но какой из них лучше всего подходит для ваших нужд?

Советы, которые помогут выбрать правильную платформу электронной коммерции

Чтобы построить успешный бизнес в сфере электронной коммерции, нужно немало. Некоторые говорят об этом так, что вы можете подумать, что это полностью автоматизированная бизнес-модель под ключ. Фактически, розничная торговля через Интернет может быть такой же сложной задачей, как и любой другой вид бизнеса. Более того, это даже сложнее, чем для розничной компании, просто из-за того, что она зависит от одной-единственной переменной: сторонней платформы электронной коммерции.Прежде чем погрузиться в сравнение платформ, давайте рассмотрим несколько советов о том, как выбрать правильную платформу электронной коммерции:

  • Просмотрите и полностью рассчитайте затраты. Для всех — . Все эти платформы имеют своего рода бесплатную модель ценообразования, но включают в себя дорогие надстройки, ежемесячную подписку или единовременную плату. Как и в случае с популярными видеоиграми, помните о встроенных в приложение или других дополнительных функциях ценообразования, которые могут возникнуть при масштабировании, при необходимости новых функций, большей пропускной способности или дополнительных пользователей-администраторов для управления магазином.

  • Проведите свое исследование — Просто потому, что ваш коллега или друг использует эту платформу и любит ее, значит, она будет работать на вас. Действительно проведите свое исследование, прочитайте сравнительные статьи, обзоры клиентов, тематические исследования, заполните несколько демонстраций и обратитесь к другим, кто использует системы, для обсуждения платформы.

  • Убедитесь, что ваша команда может его использовать — Просто потому, что вы, возможно, знаете, как его использовать, убедитесь, что ваша нынешняя или будущая команда может это сделать.Ищите один с простым в использовании интерфейсом, который может использовать тот, кто просто поддерживает клиентов, специалисты по продуктам и разработчики среднего уровня.

  • Выберите подходящий хостинг — платформы электронной коммерции и хостинг идут рука об руку. Одно может повлиять на другое, и вы не хотите иметь хороший сайт, а затем иметь плохой хостинг.

Shopify

Shopify — это CMS, предназначенная для создания интернет-магазинов для новичков, которые готовы заняться электронной коммерцией.Платформа легко управляется непрограммистами, она чрезвычайно проста в настройке, предоставляет бесплатный хостинг, является сверхбыстрой и безопасной. Хотя Shopify в основном ориентирован на новичков, он также предоставляет расширенные инструменты для настройки и создания магазина, специально созданного для опытных разработчиков.

Основные факты:

  • Магазинов: 500 000+

  • Используется: Tesla Motors, Wikipedia, Mozilla и Google

  • Комплексные инструменты электронной коммерции с более чем 1400 доступными приложениями.

  • Круглосуточная поддержка по телефону, онлайн-чат, электронная почта

  • Интеграция с сайтами социальных сетей, блогами WordPress

  • Супер простая установка, включая приобретение собственного доменного имени

Magento

Magento был выпущен на рынок в марте 2008 года и был куплен eBay в 2011 году. Magento доступен в двух различных формах: Magento Open Source — бесплатное программное обеспечение CMS для автономных интернет-магазинов и Magento Commerce — которое включает Open Source. и хостинг «Платформа как услуга» (PaaS).Его сила заключается в множестве встроенных функций, включая изменение валюты и языков, применение и настройку скидок для продуктов и клиентов, купонов, отчетности и многое другое.

Основные факты:

  • Магазинов: 250,000+

  • Используется: Olympus, 20th Century Fox, Time Out

  • Обширное сообщество пользователей и разработчиков

  • Огромные готовые расширения доступны в Magento Connect

  • Создан для масштабируемости и позволяет хранить более 10 000 товаров

BigCommerce

BigСommerce — один из новых игроков на рынке электронной коммерции, но привлекающий известность и инвестиции.BigCommerce — это больше, чем ваша традиционная платформа электронной коммерции, которая включает в себя все функции, необходимые для интернет-магазина, включая хостинг, домен, инструменты SEO, инструменты аналитики и отчетности, но это также и система CMS. BigCommerce считается лучшим вариантом для тех, у кого мало технических знаний и которые испытывают трудности с кодированием из-за исчерпывающего списка встроенных функций. Ключ к BigCommerce — это огромная база знаний и доступные обучающие видео.

Основные факты:

  • магазинов: 118,000 +

  • Используется: Toyota, Martha Stewart, Original Moxie

  • Обширное сообщество пользователей и разработчиков

  • Высокая эффективность SEO

  • Хостинг и домен включены в стоимость

WooCommerce

WooCommerce — это не полноценная платформа, а плагин электронной коммерции, который будет использоваться с WordPress CMS.Однако это не делает его менее мощным, поскольку в настоящее время он управляет 42% всех веб-сайтов электронной коммерции на рынке. WooCommerce — это решение с открытым исходным кодом, ядро ​​которого является бесплатным, но требует затрат, когда дело доходит до покупки настраиваемых тем или коммерческих расширений. Встроенные функции включают продажу физических, цифровых и партнерских продуктов, поддержку геолокации, корзину покупок Ajax, скидки, калькулятор доставки и налогов, оптимизацию SEO и интеграцию с Google Analytics.

Основные факты:

  • Магазинов: 1.5 миллионов +

  • Используется: Beyonce, Etsy, Home Depot, Van Heusen

  • Продвинутая одностраничная касса

  • Более 1500 тем и более 4000 плагинов

  • Широко используется с доступом к огромному сообществу поддержки

Обзор и сравнение

Shopify Magento BigCommerce WooCommerce
Характеристики
  • Абонентское обслуживание
  • Управление продуктами
  • Субдомен и место для хостинга включены или используйте свой собственный
  • Управление заказами
  • Множественные платежные шлюзы
  • Базовое управление клиентами
  • 100+ профессиональных тем
  • Подходит для мобильных устройств + редактируется с помощью CSS
  • Безлимитный канал
  • Хорошая отчетность о продажах и деятельности
  • Скидки, подарочные карты и коды купонов
  • Автономное ПО + обслуживание по подписке.
  • Управление продуктами
  • Управление заказами
  • Множественные платежные шлюзы
  • Управление клиентами через группы клиентов и др.
  • Доступны некоторые темы
  • Конструкция, оптимизированная для мобильных устройств
  • Пропускная способность зависит от хоста
  • Расширенная, подробная отчетность о продажах и деятельности.
  • Скидки и коды купонов
  • Абонентское обслуживание.
  • Управление продуктами
  • Субдомен и место для хостинга включены или используйте свой собственный
  • Управление заказами
  • Множественные платежные шлюзы
  • Базовое управление клиентами
  • 80+ профессиональных тем
  • Удобство для мобильных
  • Безлимитный канал
  • Мощный аналитический модуль с отчетами, последовательностями покупок, статистикой брошенных тележек и т. Д.
  • Скидки и коды купонов
  • Автономное программное обеспечение
  • Управление продуктами
  • Размещено на существующем веб-сайте WordPress
  • Управление заказами
  • Множественные платежные шлюзы
  • Управление клиентами через сторонний плагин
  • Доступны тысячи тем
  • Подходит для мобильных устройств + редактируется с помощью CSS
  • Пропускная способность зависит от хоста
  • Хорошая отчетность о продажах и деятельности
  • Скидки и коды купонов
Стоимость
  • 9 $ / мес
  • 29 $ / мес
  • 79 $ / мес
  • 299 $ / мес
  • 0 долларов за версию для сообщества самого программного обеспечения
  • ~ 100 $ / год за хостинг
  • до 15 000 долл. США или даже 50 000 долл. США в год для корпоративной версии
  • 29 долларов.95 / мес
  • 79,95 $ / мес
  • 249.95 $ / мес
  • решений корпоративного уровня, до 900 долларов США в месяц
  • 0 $ за само ПО
  • ~ 100 $ / год за хостинг
Комиссия за транзакцию от 5% до 2% (отменяется при использовании Shopify Payments) Нет Нет Нет
Обработка платежей Более 70 внешних платежных шлюзов Доступно множество опций
  • PayPal
  • Полоса
  • Авторизоваться.нетто
  • PayPal (по умолчанию)
  • Полоса
  • PayFast
  • Amazon Payments
Продажа в точках продаж при личном контакте Включено Via Square Включено Множество опций
Рейтинг клиентов 9.5 7,9 9,2 9,5

Линетт Сойер

Линетт Сойер — менеджер веб-проектов Falcon-Software, цифрового веб-агентства, основанного в 1994 году. Последние 13 лет Линетт занималась различными цифровыми технологиями, и ее опыт выходит за рамки управления проектами. Линетт обладает опытом и знаниями в области графического дизайна, маркетинговых коммуникаций, управления проектами, управления продуктами и взаимодействия.

.

Leave a Reply