Рассылка сообщений в контакте: Вы потерялись?

Содержание

WebHook API — Senler

Данная информация относится к первой версии Webhook API. В ближайшее время будет выполнен переход ко второй версии.

WebHook API — это инструмент, который позволяет после определенных событий отправлять запросы на указанный Вами адрес.

Чтобы начать использовать WebHook API, добавьте адрес для отправки уведомлений в разделе Настройки → WebHook API.

В ответ на каждое уведомление о событии Ваш сервер должен отправить любой ответ с кодом 200.

Сервис будет отправлять запросы, пока не получить правильный ответ. Максимум 10 попыток. Задержка: Номер Попытки * 10 сек.

По-умолчанию добавленный сервер будет находится в активном состоянии и на него будут отправляться уведомления.

Если при отправке запросов возникнет ошибка, в кабинете будет отображена эта информация.

Когда количество ошибок будет больше 200, то отправка уведомлений будет остановлена. Когда вы устраните все проблемы на своем сервере, то можно будет возобновить отправку уведомлений.

Данные передаются в теле запроса в формате JSON. Пример кода на языке PHP для получения данных:

$data = json_decode(file_get_contents('php://input'));

Внимание! Данные передаются НЕ в массиве $_POST.

Проверка запроса

Оформление подписки
  • type: ‘subscribe’ (string) Тип уведомления

  • secret (string) Секретный ключ Callback API ВКонтакте​

  • object (object) Информация о подписчике

    • vk_group_id: 123123 (int) Идентификатор сообщества ВК

    • date: ‘2019-09-09 17:48:25’

      (string) Дата подписки

    • unixtime: ‘1568065705’ (int) Дата подписки в формате unixtime

    • subscription_id: 123123 (int) Идентификатор группы подписчиков (Если 0, то без группы)

    • vk_user_id: 123123 (int) Идентификатор пользователя ВК

    • source: ‘subscription’ (string) Источник подписки

    • first: 1 (int) Передается 1, если пользователя не было в базе до подписки

    • utm_id: 123123 (int) Передается идентификатор метки (если есть)

    • utm_source: ‘test’ (string) Передается utm_source (если есть)

    • utm_medium: ‘test’ (string) Передается utm_medium (если есть)

    • utm_campaign

      : ‘test’ (string) Передается utm_campaign (если есть)

    • utm_content: ‘test’ (string) Передается utm_content (если есть)

    • utm_term: ‘test’ (string) Передается utm_term (если есть)

Отмена подписки
  • type: ‘unsubscribe’ (string) Тип уведомления

  • secret

    (string) Секретный ключ Callback API ВКонтакте​

  • object (object) Информация о подписчике

    • vk_group_id: 123123 (int) Идентификатор сообщества вконтакте

    • date: ‘2019-09-09 17:48:25’ (string) Дата подписки

    • unixtime: ‘1568065705’ (int) Дата подписки в формате unixtime

    • subscription_id: 123123 (int) Идентификатор группы подписчиков

    • vk_user_id: 1 (int) Идентификатор пользователя вконтакте

    • source: ‘subscription’ (string) Источник отписки

    • full_unsubscribe: 1 (int) Передается 1, если подписчик полностью отписался от сообщений

    • utm_id: 123123 (int) Передается идентификатор метки (если есть)

    • utm_source: ‘test’ (string) Передается utm_source (если есть)

    • utm_medium: ‘test’ (string) Передается utm_medium (если есть)

    • utm_campaign: ‘test’ (string) Передается utm_campaign (если есть)

    • utm_content: ‘test’ (string) Передается utm_content (если есть)

    • utm_term: ‘test’ (string) Передается utm_term (если есть)

В запросах добавляется заголовок user-agent:

Mozilla/5. 0 (compatible; SenlerWebhook/1.0; +https:

Как сделать рассылку сообщений в ВК: массовая рассылка в группе

Рассылка сообщений ВКонтакте — средство оповещения пользователей о новостях сообщества, рекламных акциях, изменении правил или других важных событиях. В работе с клиентами крайне важна скорость коммуникаций.

В этой статье мы расскажем, как настроить виджет для рассылок, провести массовую рассылку сообщений среди подписчиков группы, а также собрать базу для рассылки.

Получайте до 18% от расходов на контекст и таргет!

Рекомендуем: Click.ru – маркетплейс рекламных платформ:

  • Более 2000 рекламных агентств и фрилансеров уже работают с сервисом.
  • Подключиться можно самому за 1 день.
  • Зарабатывайте с первого потраченного рубля, без начальных ограничений, без входного барьера.
  • Выплаты на WebMoney, на карту физическому лицу, реинвестирование в рекламу.
  • У вас остаются прямые доступы в рекламные кабинеты, рай для бухгалтерии по документообороту и оплатам.
Попробовать бесплатно >> Реклама

Читайте также: Как самому продвинуть группу ВКонтакте

Что такое рассылка сообщений ВКонтакте и как она работает

Если сообщество большое, то физически невозможно разослать новости лично каждому ее участнику (как минимум, из-за лимита ВКонтакте). А массовые рассылки помогают обратиться сразу к неограниченному количеству людей, почти не затрачивая времени и усилий. Умная лента в соцсети приводит к тому, что участники не всегда сразу видят новые посты, рассылка может в этом помочь.

Процесс осуществляется через специальные приложения. Исследования показали, что в случае с привычными рассылками на e-mail лишь пятая часть пользователей открывает письма — а ВК прочитываемость возрастает многократно. Это связано с психологией пользователя ВКонтакте — он привык читать сообщения, которые ему приходят.

Вот почему так важно сделать качественную и привлекательную рассылку, которая не будет раздражать, а будет стимулировать к действию.

В рассылке можно сделать адресное обращение, что всегда вызывает позитивный отклик.

Как сделать рассылку сообщение подписчикам группы ВКонтакте

Процесс включает в себя 2 этапа: настройка виджета для рассылки и создание самой рассылки.

Как настроить виджет (приложение) для рассылки сообщений

Перейдите на страницу своего сообщества, затем в «Управление». Отыщите справа вкладку «Приложения».

Нажмите «Перейти в каталог» и выберите приложение с рассылками по своему вкусу, их довольно много.

Нажмите напротив выбранного виджета кнопку «Добавить», затем выберите в открывшемся окне сообщество, в котором необходима эта функция. Теперь в выбранной группе появилась вот такая кнопка:

К одной группе ВК можно подключить до трех приложений. Для начала мы выбрали приложение, которое так и называется — «Рассылки сообщений». Но на самом деле, подобных приложений очень много, а также есть специальные сервисы, работающие по API и обеспечивающие действительно впечатляющий функционал.

В их числе:

  • Простейший и бесплатный Happy Santa;
  • Условно-бесплатный и более функциональный Гамаюн;
  • Платный и позиционирующий себя как профессиональный SMM-инструмент Gandy Mail;
  • Технологичный и наиболее быстро развивающийся Senler.

Со временем вы обязательно найдете для себя наиболее удобный вариант. А у нас вскоре выйдет статья на эту тему.

Идём дальше. В «Приложениях» сообщества нажимаем возле нужного виджета кнопку настроек.

Затем выбираем кнопку «Настройка приложения». И создаем перечень пользователей, которые будут получать массовые сообщения, затем добавляем в него людей.

На этом экране придумываем название списка и его краткое описание (второе не обязательно). Жмем «Сохранить». Переходим в настройки.

И выбираем там пункты, которые помогут сформировать список:

Например, по нажатию «Добавить пользователей» откроется меню, где можно вручную указать ID аккаунтов. А пункт «Собирать подписчиков в список» приведет к тому, что с использованием Callback API в список попадут все пользователи, которые разрешили сообществу присылать себе сообщения.

Это интересно: Самые полезные виджеты для группы ВКонтакте

Как создать и сделать рассылку

Напротив созданного списка нажимаем «Сделать рассылку». Придумываем текст, при необходимости прикрепляем фото или другой контент.

По нажатию кнопки «Тест» можно переслать тестовое сообщение себе или кому-то из участников. Если всё в порядке, то выбираем созданный ранее список пользователей (или сразу несколько) и отправляем сообщения.

Используйте рассылку ВКонтакте аккуратно и выборочно. Лучше всего не спамить, а делать её только в исключительных ситуациях: очень важный и интересный пост, который точно понравится публике, конкурс и др. И не чаще, чем раз в неделю.

Текст сообщения

Несколько рекомендаций по созданию эффективных сообщений для рассылки:

  • Сообщение должно быть коротким, но четко передавать всю суть. Если пользователь не поймет из рассылки, что он него хотят, он просто закроет сообщение, а то и вовсе отпишется.
  • Коммерческая составляющая должна быть умеренной, не стоит прямо навязывать продукт или услугу.
  • Если пользователь что-то ответил на письмо, следует как можно быстрее дать обратную связь, пока он в сети. Так сказать, «брать тёпленьким». Для этого можно создать чат-бота ВК.
  • Если не получается сделать текст совсем маленьким, то хотя бы делите его на абзацы по паре предложений.
  • Общение в личке не должно быть слишком официальным, какой бы крупный и серьезный бренд вы ни представляли.

Как собирать базу для рассылки в ВК

Наличие опции, позволяющей отправлять массовые рассылки, не означает, что можно надоедать всем подписчикам одновременно. К тому же, правилами ВКонтакте запрещено рассылать рекламу тем, кто еще ни разу не вступал в диалог с сообществом.

Для пользователя есть три способа согласиться, чтобы ему приходили новости:

  • Написать в сообщения группы. С точки зрения соцсети это автоматически выражает согласие на взаимодействие, но еще не подписывает на рассылку.
  • Нажать на кнопку от виджета — к примеру, «Подписаться» или аналогичную. Кнопки расположены в правой части группы, над списком участников. После нажатия выскочит окно, где необходимо подтвердить свое согласие на получение актуальной информации через личку.
  • Написать в сообщения группы кодовое слово, означающее подписку на рассылку. Этот метод по функционалу похож на предыдущий, но имеет важное преимущество: в случае каких-либо проблем или претензий вы сможете доказать Службе поддержки ВК, что человек добровольно совершил действие, чтобы получать сообщения.

Чтобы собрать базу действительно заинтересованных людей, начать необходимо с лид-магнита: поста с призывом к подписке и четким обозначением выгод, которые с этого получит человек. Польза — единственный критерий, который может убедить участника видеть дополнительные сообщения в своей личке. Пост с лид-магнитом по возможности желательно закрепить в шапке сообщества или запустить в рекламу.

Другой хороший вариант — сделать приглашение к подписке с помощью специального виджета. Для него доступно множество тонких настроек через «Конструктор приложений».

Есть вариант использования парсинга — но сразу предупреждаем, что он довольно рискованный. Можно собрать в одну рассылку всех, кто когда-либо писал в сообщество. Однако не все получатели к такому готовы. Если слишком много людей раздраженно нажмут «это спам», то вы можете вообще лишиться возможности отправлять сообщения. Приложение, используемое для парсинга, — расширение «Кто писал в сообщество» для браузера Google Chrome.

Другие варианты привлечения внимания к своей рассылке:

Статья в тему: Парсинг групп ВКонтакте

Заключение

Используйте рассылку, чтобы увеличить продажи, повысить активность в паблике, а также выделить своё сообщество среди десятков конкурентных.

Наконец, не забывайте об аналитике и статистике. От процента отписок (надеемся, их не будет) до оценки уровня конверсии. Помните, что в начале эффект всегда будет больше, сказывает жажда новизны, которая в крови у каждого человека. Со временем эффективность несколько снизится и остановится на стабильном уровне.

Успехов в продвижении!

Рассылка сообщений ВК: как сделать правильно и автоматизировать процесс

В этой статье разбираемся, как сделать рассылку в ВК: какой она должна быть, как создать ее в сервисе рассылки и кому можно отправлять, чтобы не попасть в спам. А также посмотрим примеры рассылок сообщений ВК.

Зачем нужна рассылка сообщений ВК

Рассылка сообщений ВКонтакте — такой же инструмент связи с пользователями, как email рассылки, просто со своими особенностями и возможностями. Как и в email цепочках, в ВК можно проводить онбординг пользователя, удерживать его и мотивировать на покупки, а при необходимости реактивировать.

Выгодное отличие соцсетей от email — близость с пользователем. Ваши рассылки попадают в один лист с личными чатами, а это повышает открываемость и в целом формирует более доверительное отношение к вашему бренду.

Онбординг

С помощью рассылки легко приветствовать новых подписчиков. Расскажите им о своем бренде и о том, что есть в вашем сообществе: как часто появляется контент, где можно обсудить новости, посмотреть товары и так далее. Обязательно сформируйте ожидания: опишите, что будет в рассылке, как часто она будет приходить и какую пользу получит от нее человек.

Greenpeace проводит онбординг пользователя сразу после подписки на рассылку

Удержание

Рассылки ВКонтакте — способ периодически взаимодействовать с подписчиком, напоминая ему о себе. Например, эта опция прекрасно работает для доставок еды. Доставка «Сувлаки гирос» еженедельно разыгрывает среди подписчиков бесплатное блюдо, чтобы мотивировать на заказы.

Еженедельная рассылка ВКонтакте с розыгрышем от доставки еды

Если на вашей странице ВК запущен чат-бот, то с помощью рассылки можно обратить внимание на его полезные функции — это тоже поможет удержать подписчиков. Например, в SendPulse есть опция отправки сообщений только тем, кто участвовал или не участвовал в определенных цепочках сообщений бота.

Как это использовать: допустим, у вас интернет-магазин и вы создали в боте цепочку сообщений, которая помогает выбрать подарок на Новый год. Бот спрашивает, кому нужен подарок, и предлагает нужные товары. Чтобы пользователь узнал об этой полезной функции, сделайте рассылку тем, кто еще не использовал эту цепочку.

Откройте для себя чат-бота

Выстраивайте автоворонки продаж и отвечайте на вопросы пользователей с помощью чат-бота в Facebook, VK и Telegram.

Создать чат-бота

Анонсы

Рассылки ВК — хороший канал для оповещения о грядущих мероприятиях, распродажах, обновлениях. Рассылки с анонсами помогают повысить вовлеченность клиентов, подогреть их интерес к предмету анонса.

Поясню на своем примере. Я обычно выбираю товар и присматриваю его в нескольких проверенных магазинах, но не покупаю сразу, а жду акции: смотрю рассылки, мониторю сайты. Иногда получается так, что ждать больше не хочется и я делаю покупку, а вскоре после этого один из магазинов все же делает скидку. Если бы я заранее знала о распродаже из рассылки, то обязательно бы ее дождалась и сэкономила.

То же самое с мероприятиями: если оповестить заранее, человек успеет подготовиться, освободит время и сходит. А не будет переживать, что не попадает на интересный ивент, потому что уже есть планы.

Рассылка про предстоящую конференцию от SendPulse

Дистрибуция контента

Не все посты попадают в ленту ВКонтакте. И даже самый преданный подписчик может выпасть из соцсетей на пару дней и пропустить ваши публикации. А это, как результат — снижение охвата и еще более низкое место в ленте. Замкнутый круг!

В email маркетинге распространен формат дайджеста — письма, в котором собрано самое интересное за какой-то период. Благодаря дайджестам лучшие статьи получают больше прочитываний, видео — просмотров, мероприятия — регистраций.

Формат дайджеста подходит и для массовых рассылок ВКонтакте. Вот пример от издания Snob — в рассылке собраны интересные статьи за неделю. Обратите внимание, что ссылки с utm-метками, чтобы можно было посчитать отдачу от дайджеста.

Дайджест по итогам недели от издания Snob

В зависимости от ваших целей, количества контента и нужд подписчиков можно сделать разные рассылки ВК: ежедневные, еженедельные, ежемесячные, на разные темы, про разные товары и так далее. Пусть сами подписчики определятся, какой контент они хотят получать — это повысит их заинтересованность в рассылке, увеличит процент открытий и переходов.

Блог о путешествиях предлагает три рассылки ВКонтакте с разным контентом

Как сделать рассылку ВКонтакте

Расскажу, как сделать рассылку ВК с помощью сервиса SendPulse. Советую почитать, даже если вы будете пользоваться другим сервисом: покажу весь процесс, который схож в разных сервисах, и дам полезные советы.

Подключаем сервис рассылки

Для начала подключим сервис. Для этого нужно зарегистрироваться в SendPulse и подключить в него свой аккаунт ВКонтакте. У аккаунта должны быть администраторские права на сообщество, от которого вы хотите рассылать сообщения.

Рассылки ВКонтакте в SendPulse делаются через чат-ботов. Это просто и эффективно: бот создается в пару шагов, и в нем можно не только делать рассылки, но и создавать автоматические цепочки сообщений, чтобы он с подписчиками по заранее заданным сценариям.

Переходим в раздел «Чат-боты» (кликните по нему на панели сверху). Здесь видим список доступных ботов и под ним — опцию «Добавить бота»:

Находим опцию «Добавить бота»

Попадаем на страницу подключения, ищем ВКонтакте и нажимаем кнопку «Войти через ВКонтакте».

Выбираем нужную соцсеть

Если в этот момент вы авторизованы в соцсети в соседней вкладке браузера, сервис автоматически подключит именно этот аккаунт и покажет список сообществ, в которых этот аккаунт имеет права админа:

Если вы авторизованы ВКонтакте, вход произойдет автоматически

Если вы не авторизованы, откроется дополнительное окно входа ВКонтакте, после входа результат будет аналогичным.

Если не авторизованы, нужно будет ввести логин и пароль ВКонтакте

В списке отобразившихся групп выбираем нужную и нажимаем «Подключить» напротив нее и даем сервису разрешение на подключение. После этого попадаем на страницу настройки чат-бота:

Подключаем нужную группу к SendPulse

Собираем базу подписчиков

Текущая аудитория вашего бота находится в разделе «Аудитория». Сюда попадают все люди, которые когда-либо писали в личные сообщения вашего сообщества ВКонтакте.

Аудитория группы ВК подтянется в SendPulse автоматически

Конечно, аудиторию нужно пополнять. Это можно делать двумя способами.

1. Форма подписки

Это окно на сайте, которое предлагает перейти в чат с вами. Это всплывающая или закрепленная форма с любым текстом, цветом и размером, которая появляется сразу при заходе на страницу или позже. Пользователь нажимает на кнопку в форме и переходит в чат.

Виджеты подписки в SendPulse могут быть омниканальными. Если вы работаете с ботами ВКонтакте, Facebook и Telegram, то можете собирать в них аудиторию с помощью одной формы. Это удобно для подписчиков: они сами выбирают, через какой мессенджер хотят с вами общаться.

Создание виджета подписки в SendPulse. Справа — предпросмотр результата

Подробно о создании формы подписки на бота — в нашей базе знаний.

2. Прямая ссылка

Для прочих площадок используйте прямую ссылку на чат-бота. Она находится в аккаунте SendPulse, под названием бота:

В своем аккаунте SendPulse вы можете скопировать прямую ссылку на любого из ваших ботов

Ссылку можно использовать в постах. Например, медицинский центр опубликовал пост с полезной памяткой и пригласил подписываться на рассылку ВКонтакте:

Пост в группе со ссылкой на рассылку

Или используйте ссылку в рекламном объявлении и собирайте в бота не только участников своей группы, а любых подходящих пользователей:

Пост с рекламой рассылки сообщений ВК

Ссылку можно использовать и вне ВК: например, в email рассылке или в других соцсетях.

Когда пользователь нажимает на такую ссылку, он переходит сразу в диалог с сообществом. Вот как это выглядит:

Переход в чат с сообществом по прямой ссылке

Обратите внимание — под окном набора сообщения есть большая синяя кнопка «Начать», и многие ваши пользователи захотят на нее нажать. Это кнопка запускает приветственную цепочку сообщений в чат-боте. Если вы не настраивали эту цепочку, то пользователь получит стандартное приветственное сообщение, которое заложено во всех ботов SendPulse:

Стандартное приветственное сообщение чат-ботов SendPulse

Если вас устраивает такое приветствие — оставьте. Если нет — отредактируйте его по инструкции из нашей статьи о чат-ботах ВКонтакте.

Статья по теме. «Учимся создавать приветствие чат-бота. Важные правила и примеры из жизни».

Итак, мы подключили бота, по необходимости настроили его приветствие, собрали аудиторию. Теперь можно приступать к самой рассылке.

Заходим в нужного бота и нажимаем кнопку «Создать рассылку»:

Находим кнопку «Создать рассылку»

Сегментируем аудиторию

Попадаем на страницу настройки сообщения. Первым шагом выберем получателей, то есть сегментируем аудиторию. Это нужно, чтобы подобрать максимально интересное содержание рассылки для разных пользователей. Например, предложить разные товары по интересам, поздравить с тематическим праздником, рассказать новым подписчикам про содержание рассылки.

В SendPulse подписчиков можно отобрать по дате подписки, активности за последние сутки, участию в цепочках бота и получению рассылок. Также можно использовать теги — это данные о подписчике, которые вы настраиваете сами.

Статьи по теме:

Сегментируем получателей

Оформляем само сообщение

Теперь пишем сообщение для рассылки ВК и оформляем его. Кроме текста, здесь можно:

  1. Персонализировать — добавить в текст информацию о подписчике. По умолчанию вам доступно переменная с именем в аккаунте. Если вы создавали собственные переменные и собирали в них информацию, используйте их. Например, город проживания или профессия подписчика — все, что придет вам в голову и можно собрать.
  2. Добавить кнопку. Кнопка может вести на внешнюю ссылку или на одну из цепочек чат-бота.
  3. Добавить к сообщению картинку, файл или дополнительный блок текста.

По ходу создания обращайте внимание на мобильный предпросмотр справа. Там сразу увидите, во сколько экранов помещается ваше сообщение и как вообще смотрится на маленьком экране.

Пишем текст сообщения, оформляем его персонализацией, ссылками, кнопками, эмодзи

Не переборщите с оформлением. Если в сообщении слишком много картинок, ссылок, кнопок, неуместных обращений по имени — это может раздражать.

Отправляем сообщение

Готовое сообщение можно отправлять. Перед массовой рассылкой ВК всегда используйте функцию тестовой отправки SendPulse — сообщение придет на аккаунт, который вы подключили к сервису в самом начале.

Перед отправкой делаем тестовую рассылку на свой аккаунт

Если все хорошо, жмем «Далее» в низу страницы и переходим к отправке. Есть две опции: отправить сразу или запланировать на нужный день и время. Система дополнительно покажет вам, по каким параметрам выбран сегмент получателей, сколько человек получат рассылку и сколько сообщений отправится.

Отправляем рассылку ВК или планируем на нужное время

Анализируем результаты

По всем отправленным рассылкам доступна статистика. Перейдите в раздел «Мои рассылки» и зайдите в нужную. Если рассылок много и нужную отыскать сложно, воспользуйтесь опцией «Фильтр» — она найдет рассылки по боту, названию или статусу отправки.

Находим нужную рассылку в общем списке

Аналитика покажет, сколько сообщений доставлено, сколько из них не дошло или отклонено получателями, а также вовлечение — процент людей, которые взаимодействовали с чатом после получения рассылки. Чтобы открыть подробности, как на скриншоте ниже, нажмите на маленькую стрелку справа от больших цифр:

Смотрим результаты рассылки — доставляемость и реакцию

Правила качественной рассылки ВК

Слать тем, кто согласился. Даже если вы найдете программу, которая позволит спарсить нужных людей, никогда не отправляйте им ничего без согласия. Выхлоп от такой рассылки будет низким, а аккаунт или сообщество получат штрафные санкции ВК.

Отправлять то, что люди ждут. Описание рассылки должно соответствовать ее содержанию. Обещали новости — присылайте новости, личный блог — пусть это будет именно блог. Конечно, иногда можно отступить от темы, но не злоупотребляйте, иначе получите отписки.

Давать возможность отписаться. В рассылках стоит давать информацию об отписке. При отсутствии этой опции подписчику придется кинуть вас в спам, чтобы прекратить рассылку, а это плохо скажется на репутации группы.

Сервисные рассылки по номеру телефона через SendPulse

До этого мы с вами разбирались в рассылках, которые идут целиком через соцсети: пользователь подписывается на вашу рассылку через ВКонтакте. Но есть еще вариант: отправлять сообщения через ВКонтакте, используя номер телефона пользователя.

Для чего нужны рассылки ВКонтакте по номеру телефона

Этот способ используется только для сервисных сообщений. Сервисные сообщения — это любые сообщения, сопровождающие заказ пользователя, например, подтверждение заказа, его отправка, передача курьеру, дата доставки. Сервисные сообщения можно отправлять не только по заказам товаров, это также может быть бронирование поездки, заказ услуги, регистрация нового аккаунта, оповещение о платеже и так далее.

Рассылка ВКонтакте по номеру телефона не может содержать рекламу. Такое сообщение не пройдет модерацию и никуда не отправится. В базе знаний мы собрали примеры правильных и неправильных рассылок и рассказали, какой контент нельзя отправлять в сервисных сообщениях.

При отправке по номеру вам не нужно, чтобы пользователь был подписан на рассылку ВКонтакте. Но лучше заранее предупреждать своих клиентов о том, что вы будете присылать им уведомления ВКонтакте. Хороший вариант — рядом с формой, куда пользователь будет вводить телефон, поставить чекбокс «Получать уведомления ВКонтакте».

Как сделать рассылку ВКонтакте по номеру телефона через SendPulse

Шаг 1.
Добавить отправителя и шаблоны сообщений

Отправителя добавить очень просто — нужно лишь указать ссылку на сообщество и заполнить форму, которая разрешит SendPulse отправлять сообщения от имени вашей группы.

С сообщениями чуть сложнее. В отличие от рассылок через чат-боты, сервисные уведомления придется готовить заранее — они должны пройти модерацию на соответствие правилам, это занимает до 24 часов.

Созданные шаблоны на модерации. После успешной проверки статус изменится на «Активный»

Подробная инструкция: «Как добавить отправителя и шаблоны для рассылок ВК и ОК».

Шаг 2. Пополнить счет

Сервисные сообщения — платная услуга. Чтобы вы могли сэкономить, мы разработали гибкие тарифы: стоимость одного сообщения зависит от максимальной суммы пополнения счета за последние три месяца. Кроме того, оплата идет только за доставленные. Чтобы узнать, сколько будут стоить сообщения для вас, изучите нашу страницу тарифов.

Второй способ тратить на рассылки меньше — подключить чат-бота, как я описывала в начале этой статьи. Если подписчик напишет что-то в ответ на сервисную рассылку, то автоматически станет подписчиком бота, и рассылки можно будет отправлять ему бесплатно, уже через бота.

Шаг 3. Отправить сообщения

Теперь можно отправлять рассылку. Выбираем:

  1. Отправителя из заранее подключенных сообществ.
  2. Нужный шаблон из одобренных.
  3. Получателей — адресную книгу, в которой есть номера телефонов.
  4. Время отправки и жизни сообщения — сколько максимально ждать, если пользователь не в сети.

Также можно ввести название кампании:

Настройка сообщения по номеру телефона

Система на этом шаге также покажет, во сколько вам обойдется кампания при условии, что все сообщения будут доставлены. Итоговая сумма по факту может оказаться меньше, разница вернется на счет.

Система попросит подтвердить согласие получателей и покажет стоимость рассылки

Подробная инструкция: «Как создать рассылку сообщений ВК и ОК».

Рассылка сообщений ВКонтакте: что стоит запомнить

Рассылки ВКонтакте служат тем же целям, что и email рассылка. С их помощью вы знакомите пользователей с вашим продуктом, поддерживаете контакт с ними, доставляете им интересный контент, а при необходимости реанимируете угасшие отношения.

Помните, что рассылки в соцсетях можно отправлять лишь тем, кто на них согласился. Отправляйте именно тот контент, который ждет пользователь, и давайте ссылку на отписку, чтобы вас не отправляли в спам.

Используйте рассылки по номеру телефона. Так вы можете удобно уведомлять пользователей об их заказах, бронированиях, новостях об их аккаунтах и так далее, то есть отправлять сервисные уведомления.

Технической стороной займется SendPulse: через наш сервис можно отправлять рассылки ВКонтакте, Telegram и Facebook, а также сообщения по номеру телефона пользователям ВКонтакте и «Одноклассников». Регистрируйтесь и попробуйте сами!

[Всего: 2   Средний:  5/5]

как делать с пользой и по правилам. Читайте на Cossa.ru

Приложений сообществ во «ВКонтакте» становится всё больше — с их помощью появляются новые пути для взаимодействия с пользователями. Больше месяца назад мы добавили в каталог приложение «Рассылка сообщений» и теперь подводим первые итоги.

Страница приложения

Как рассылка работает

Приложение позволяет пользователям соглашаться на получение сообщений определённой тематики от имени сообщества. Пользователи могут подписаться на рассылку как через сообщество, так и через виджет во «ВКонтакте» на сайте проекта. Админы в свою очередь имеют возможность посылать пользователям сообщения с любыми материалами, ставить рассылки на таймер. Главное правило — уважать подписчиков и не посылать спам.

Ранее мы уже делали подобную функцию на базе сервиса для создания ботов для «ВКонтакте» botpult.com. Тогда мы увидели, что пользователи добровольно подписываются на сообщения от сообществ, если эти сообщения действительно полезны, а администрация пабликов не призывает пользователей подписаться на рассылку с промопостами.

Data-driven без чепухи: спецпроект для практиков

Коллеги из E-Promo объясняют, как data-driven подход помогает проектировать сильные маркетинговые стратегии:

  • Откуда брать ценные для бизнеса данные;
  • Как их корректно агрегировать и анализировать;
  • Как устроено data-driven продвижение на примерах свежих кейсов;
  • И каких результатов можно достичь, интегрировав ИИ-сервисы в работу маркетологов.

2021 — год умного маркетинга, заряженного технологиями и большими данными, не отставайте →

Реклама

Так более 15 тысяч пользователей получали новые серии в личные сообщения от имени сообщества реалити-шоу «Пацанки».

Обложка шоу «Пацанки»

По словам креативного директора по digital канала «Пятница!» Артемия Гладченко, использование рассылок новых серий реалити-шоу было обусловлено отработкой негатива:

«Однажды выпуск появился с задержкой в несколько часов. И за это время нас буквально завалили вопросами — где новый выпуск. В связи с этим предложили новую возможность — не ждать и мониторить страницы, а получать выпуски в личку, как только они появляются».

Так выглядит форма подписки на рассылку

Ежедневно через приложение отправляется несколько миллионов сообщений. Оно особенно популярно среди новостных сообществ. Его используют vc.ru, «Рамблер», TUT.BY, BBC Россия, «Селфи: журнал про Ютуб». Администраторы рассылают горячие новости и сообщения в формате вечерней подборки за день. Так выглядит ежедневное сообщение от vc.ru:

Ежедневная подборка новостей

Особенно полезно приложение сообществам, специализирующимся на поиске горячих акций и скидок. Например, блог Vandrouki, который собирает способы путешествовать с минимальными затратами, предлагает пользователям подписаться на акции именно из их города, SkyScanner, помимо акций на билеты, рассылает и полезные советы для путешественников.


       

Илья Илюхин

Представитель Skyscanner.Ru

«Мы запустили приложение рассылок в середине декабря и уже набрали 4000 подписчиков. Цель — помочь путешественникам сэкономить на авиабилетах. У нас три темы на выбор: выгодные тарифы дня, скидки и акции авиакомпаний и полезные советы.

Из-за того, что подписчик сам выбирает тему рассылки, релевантность контента по сравнению с новостной лентой выше. Даже если подписчик не заметит пост сообщества в ленте, дайджест со ссылками появится в личных сообщениях. В таком случае невозможно пропустить новую распродажу KLM или полезный совет, когда лучше бронировать билеты».

Так выглядит рассылка Skyscanner.Ru

Организаторы фестивалей и мероприятий типа Alfa Future People оповещают пользователей о новых артистах, которые выступят на фестивале, а Клуб Космонавт — об анонсах концертов.

Приложение используют сообщества любых тематик. От блогеров, которые оповещают о стримах и пабликов с мемами, которые посылают картинки, до школьника из Москвы, который организовал рассылку домашних заданий и школьных оповещений по классам.

Что сделать, чтобы пользователи подписались на рассылку сообщений во «ВКонтакте»

Итак, вы подключили приложение к своей группе и уже знаете, какую информацию будете рассылать. Теперь главный вопрос, как привлечь подписчиков.

Рассказываем.

Самый простой способ привлечь пользователей в рассылку — рассказать им о ней в посте на стене сообщества. Важно не забыть добавить в пост ссылку на приложение. Тогда в посте появится виджет с кнопкой, которая повысит количество подписавшихся.

Пост с призывом подписаться на рассылку сообщений телеканала

Не стоит ограничиваться одним постом. Периодически напоминайте пользователям о приложении. Рассказывайте им о преимуществах и особенностях рассылки. Экспериментируйте с рассылками на более узкие темы, предлагайте пользователям подписаться как на дайджест в конце дня, так и на новости по мере их появления.

Напоминание о подписке

Кроме того, пользователей можно привлекать и с вашего сайта. Просто опубликуйте ссылку на приложение, либо интегрируйте специальный виджет «Разрешить писать сообществу». Виджет позволяет пользователю подписаться на рассылку не переходя во «ВКонтакте». Читатель в два клика разрешает сообществу рассылать сообщения и автоматически попадет в список рассылки. Так делает РИА Новости.

Встроенный виджет на сайте РИА Новостей

Вывод

Недостаточно привлечь в группу сотни тысяч подписчиков. Ведь на самом деле важно то, сколько из них действительно взаимодействуют с брендом.

Приложения помогают поддерживать связь с подписчиками и вовлекать их в жизнь паблика.

Читайте также:

Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Если у вас есть, что дополнить — будем рады вашим комментариям. Если вы хотите написать статью с вашей точкой зрения — прочитайте правила публикации на Cossa.

Массовая рассылка сообщений ВКонтакте | medoed1.

ru
Маркетинг

Сегодня будет рассмотрена тема, которая интересует многих, кто занимается рекламой в соцсетсях — рассылка Вконтакте. В статье будут описываться основные методы, которые помогут рассылать сообщения различным пользователям одновременно, к которым будут относиться и незнакомые люди. Помимо этого мы рассмотрим различные нюансы такого рискованного занятия, чтобы человек, который занимается массовой рассылкой, в социальной сети Вконтакте не попал под наказание модератора.

Что необходимо знать про рассылку Вконтакте

Бесспорно, массовая рассылка является очень удобным и, что самое главное, полностью бесплатным способом распространения рекламы. Хотя перед тем, как таким процессом начать заниматься, следует понять несколько главных нюансов.

Если разобраться, то распространение в сети одинаковой информации, даже если она написана разными словами в различных стилях, считается обычным спамом. Но в некоторых случаях такая процедура является просто необходимой, к примеру, если нужно сделать мероприятие Вконтакте.

В этой социальной сети спам является наказуемым. Это связано с тем, что такие рекламные сообщения мешают рядовым пользователям сети и вообще от рекламы, особенно дешевой, многих просто тошнит. К тому же Вконтакте — это социальная сеть с хорошей коммерческой составляющей, так как в самом начале ее создавали именно для монетизации. В связи с этим за распространение рекламной информации модераторы могут наказать определенными санкциями.

В настоящее время массовая рассылка считается устаревшим методом рекламирования товаров либо услуг. Например, лет 10 назад, когда почтовый спам входил в моду, возврат от рассылок e-mail составлял больше 500%. Сейчас такой способ дает полезную отдачу не более 2%, что будет зависеть от актуальности услуги или товара, который рекламируется.

 

В Вконтакте на сегодняшний день рассылка сообщений является одним из самых простых методов получить бан, при этом аккаунт не всегда удается восстановить. Для этого хватит только того, чтобы один из получателей рекламы пожаловался модераторам на спам.

Проанализировав все написанное выше, хочется посоветовать пользователям не заниматься массовыми рассылками, и не важно где вы это делаете — Вконтаке либо другой сети. В современном мире такой процесс неэффективный, к тому же могут заблокировать аккаунт и вы получите множество негативных высказываний в свой адрес от рядовых пользователей, а именно от получателей рекламы.

Самый безопасный метод рассылки сообщений

Вконтакте безопаснее всего использовать ручную рассылку. И вот что вы должны знать, чтобы пользоваться этим методом:

  • Сообщения должны рассылаться адресно. Только так они дадут некоторый эффект, потому что человеку будет интересно ваше предложение. Соответственно и свои услуги будет продвигать проще.
  • Много усилий отнимает поиск целевой аудитории. Для этого используется внутренний поиск Вконтакте, где можно выполнять сортировку по возрасту, полу, месту жительства и так далее. Более того, имеется поиск по ключевым запросам со своей темой. Вам отобразятся сообщения людей, размещённые на их странице, а значит, им эта тема интересна и можно предложить свою услугу.
  • Текст сообщения не может содержать откровенную рекламу. Не обязательно даже что-то писать. Многие пользователи уже привыкли, что когда их добавляют в друзья, то предлагают что-то. Поэтому если вас добавили в друзья, значит ваша деятельность человеку интересна. Такая «молчаливая» реклама сегодня очень популярна Вконтакте.
  • Кроме того, любое мероприятие по рассылке нужно вести с фейкового аккаунта, который будет не жалко потерять при неудаче.

Автоматическая рассылка ВКонтакте

Кроме ручной рассылки есть и автоматическая. Но стоит быть аккуратным, потому что этот способ очень не любит администрация сайта. Поэтому делайте такую рассылку только с фейковых аккаунтов, которые вам не жалко.

VK Bot

Данная программа предназначена для тех, кто любит социальную сеть Вконтакте и хочет сэкономить своё время при работе с ней. Если вы установите Vk Bot, то сэкономите много времени, выполняя простые действия на сайте. Это приглашения в друзья, на встречу, в группу и так далее. Теперь этот процесс у вас будет автоматизирован. Более того, вы получите и другие полезные возможности.

VK Bomb Spamer

Это ещё одно приложение для рассылки сообщений в сети. Отличается оно от предыдущей программы тем, что отправлять их можно и незнакомым пользователям.

Программа имеет несколько удобных опций, к примеру, блек-листом, сортировкой и возможностью поиска. Кроме того, VK Spam Master обладает своими макросами, которые дают возможность автоматически менять сообщение из комплекта, временного заранее.

Вывод

Сразу необходимо понять главное, что одновременно максимально безопасных и очень эффективных методов не существует. В связи с этим сначала нужно оценить все плюсы/минусы, все риски и только потом приступать к массовой рассылке.

 

 

7 способов рассылать массовые сообщения

Обновлено 1 августа 2019

Работа с клиентами через социальные сети – это базовый элемент интернет-маркетинга. Социальные сети дают возможность напрямую пообщаться с человеком и максимально быстро донести до него важную информацию.

Но на то, чтобы индивидуально вести переписку с каждым пользователем, физически не хватит времени, даже если работать 24 часа в сутки. А массовые рассылки, например, в социальной сети Вконтакте, дают нам возможность дать информацию быстро и большому количеству людей сразу.

Рассылка приглашений в группу

Для рассылки сообщений Вконтакте сначала нужно раскрутить группу и набрать достаточное количество подписчиков. Реклама сделает этот процесс быстрее, но если бюджета на рекламную кампанию нет, можно самостоятельно разослать пользователям приглашения. Это можно сделать двумя путями: вручную или с помощью специальных программ.

Пошаговая инструкция самостоятельной рассылки приглашений:

  • Открыть меню под логотипом группы.
  • Выбрать пункт «Пригласить друзей в группу».
  • В появившемся окне выбрать пользователей, которым нужно разослать приглашения.
В выпадающем меню выберите «пригласить друзей»

Ежедневно можно рассылать не более 30 приглашений. Если использовать для рассылки специальное приложение, этот лимит может быть превышен. Но излишняя активность в группе – это прямой повод для временной или постоянной блокировки сообщества (по усмотрению администрации).

Выберите друзей, которых хотите пригласить в группу.

Рассылка в ВК подписчикам группы

Перед тем как ознакомиться с пошаговой инструкцией, нужно отметить, что рассылки в Вконтакте нельзя использовать для распространения спама. Это означает, что пользователь должен сначала дать согласие на получение сообщений от группы, и только потом стать участником рассылки. Администрация социальной сети активно борется со спамом, поэтому чтобы обезопасить аккаунт и группу от блокировки не стоит распространять рекламные объявления пользователям без их согласия.

Если нельзя от имени группы рассылать спам, то возникает вопрос, зачем вообще нужны рассылки в Вконтакте. На самом деле, если правильно организовать сам процесс, то от рассылки можно получить массу пользы.

Преимущества рассылки:

  • Приобретение дополнительного инструмента взаимодействия с подписчиками с возможностью персонализированного подхода.
  • Увеличение доверия и лояльности к фирме.
  • В отличие от записей на стене сообщества, важное сообщение не потеряется в новостной ленте.

Пока что распространение информации через социальные сети не могут заменить СМС и e-mail рассылки. Но потенциал есть. Ведь процент открываемости сообщений в Вконтакте гораздо выше, чем в электронной почте, и дешевле, чем СМС-сообщения. При этом отсутствует риск, что письмо компании затеряется среди сотен таких же писем.

Как сделать рассылку ВК подписчикам своей группы?

Чтобы опробовать этот маркетинговый инструмент на практике, нужно сначала проверить настройки сообщества. Для этого в меню нужно выбрать Управление сообществом – Сообщения. Если сообщения сообщества включены, настройки остаются без изменений. В противном случае нужно их включить.

Далее нужно установить специальное приложение, через которое владелец группы сможет рассылать сообщения своим подписчикам. Для этого нужно:

  • В меню настроек выбрать Управление сообществом – Приложения.

  • Из доступных приложений выбрать «Рассылки сообщений» и нажать «Добавить».

  • Задать настройки приложения.

  • Нажать «Сохранить».

  • Подписаться на свою рассылку, чтобы видеть, в каком виде приходят сообщения пользователям.

В первоначальных настройках приложения пользователю нужно скорректировать всего 4 пункта: название кнопки, видимость, сниппет и название приложения. Кнопка, с помощью которой пользователи смогут самостоятельно дать согласие на рассылку, будет располагаться с правой стороны сообщества. Владелец группы может дать ей любое название, например, можно использовать «Подписаться на новости», «Подписаться на рассылку», «Свежие новости» и т. д. Настройки видимости задают, кто сможет видеть данную кнопку. Здесь нужно установить «Все пользователи».

Далее идет «Сниппет». Простыми словами, это название кнопки, с помощью которой пользователи смогут подписаться на рассылку по запросу владельца группы. То есть, чтобы обратить внимание людей на то, что они могут получать свежую и актуальную информацию в личные сообщения, администратор может разместить ссылку с кнопкой на стене сообщества, на сайте компании или выслать ее в индивидуальном порядке. Для сниппета также лучше выбирать что-нибудь нейтральное, например, «Открыть» или «Перейти».

Название приложения отображается вверху на странице подписки после названия группы. Его можно оставить без изменений или озаглавить в соответствии с целью рассылки. После этого нужно сохранить настройки и попробовать использовать его на практике. Чтобы пользователи активней подписывались на рассылку лучше всего задействовать все источники трафика. Поэтому нужно разместить кнопку подписки на внешнем сайте компании.

Установка виджета для рассылки на сайте

Чтобы рассылать сообщения не только подписчикам группы, но и сторонним пользователям, которые посещают сайт компании, уместно расположить кнопку с подпиской на его страницах. Для этого нужно:

  • Создать новый список рассылки в приложении.
  • В настройках поставить галочки в параметрах «Скрытый список» и «Собирать подписчиков в этот список».
  • Перейти по ссылке https://vk.com/dev/AllowMessagesFromCommunity и создать код кнопки.
  • Задать параметры.
  • Скопировать и вставить код на сайт компании.

Стоит отметить, что это не только увеличит список пользователей для рассылки, но и привлечет новых подписчиков в группу. Кроме того, можно дать пользователям выбор и сделать несколько тематических рассылок. Это полезно и для подписчиков, и для владельца сообщества. Поскольку пользователи смогут получать только нужную информацию, а владелец – разделить общую массу подписчиков по интересам на отдельные списки.

Как сделать рассылку ВК всем друзьям?

Для тех предпринимателей, которые предлагают свои услуги не через группу, а с личного аккаунта, будет интересно, как сделать рассылку ВК всем друзьям. Хорошая новость в том, что ограничения для отправки сообщений друзьям нет. Но, как показывает практика, отправка одного и того же текста нескольким пользователям расценивается администрацией как спам.

Разослать сообщения всем друзьям можно несколькими способами:

  • Вручную. Можно создать сообщение заранее, а потом методом копирования рассылать сообщение всем по списку. Чтобы облегчить процесс, можно воспользоваться программой, которая позволяет записать последовательность действий на компьютере, а потом автоматически воспроизводить их без вашего участия.
  • С помощью программ.
  • С помощью создания беседы.

Создание беседы – это способ рассылки с наименьшим риском попасть в бан. Но у него есть существенный недостаток – при вступлении и выходе каждого человека в беседу всем ее участникам приходят уведомления. Если пользователь не заинтересован в тематике беседы, он быстро покинет ее из-за навязчивости оповещений.

Чтобы создать беседу, нужно:

  1. Зайти в Сообщения и нажать «+» рядом с поисковой строкой.
  2. Выбрать участников из списка друзей.
  3. Ввести название беседы и нажать «Создать».

При выборе участников можно отметить только тех друзей, которые онлайн. После создания беседы можно добавлять новых пользователей из списка контактов. Но покинуть ее они могут только по собственному желанию.

Нажмите на «крестик» и выберите друзей, которых хотите пригласить в беседу.

Как сделать рассылку ВК не друзьям?

Существуют строгие ограничения относительно отправки сообщений и запросов на добавление в друзья чужим людям. В сутки количество месседжей – не более 20, запросов – не более 50. Некоторые пользователи обходят эти ограничения, создавая фейковые аккаунты.

Администрацией социальной сети подобные действия так же запрещены, но это не самое удручающее. Сообщения с подобных страниц обычно не просматриваются получателями или служат поводом для жалоб. Поэтому прежде чем осуществлять рассылку с дополнительных аккаунтов придется сделать их «живыми», а на это уйдет немало времени.

Чтобы вручную разослать сообщения незнакомым людям, следует сначала добавить их в друзья. Поскольку количество запросов ограничено, при фильтрации пользователей, следует установить критерии поиска, соответствующие целевой аудитории. Это:

  • Возраст.
  • Город.
  • Пол.
  • Семейное положение и пр.

При этом к запросу можно прикрепить сопроводительное сообщение, которое сможет заинтересовать адреса. В сообщениях не следует упоминать слова: акция, бесплатно, купить и им подобные. Письма, которые приходят в личку, также проходят модерацию, поэтому администрация быстро распознает навязчивую рекламу. А это, в свою очередь, очередной повод заблокировать аккаунт.

Программы для автоматической рассылки приглашений

Боты и специальное ПО, которое самостоятельно будет отправлять пользователям сообщения, относятся к «серым» способам раскрутки. Это означает, что никто, даже разработчики подобных программ, не может дать гарантии того, что группу не забанят.

Плюсы автоматической рассылки:

  • Быстрое привлечение новых подписчиков.

Минусы:

  • Высокий риск блокировки аккаунта (сообщества).
  • Привлечение сомнительной аудитории.
  • Высокая стоимость.

Программы для автоматической рассылки бывают двух видов: частично платные и платные. Частично платные позволяют использовать ПО, но с ограниченными возможностями. Полностью платные программы позволяют бесплатно опробовать их функционал в течение тестового периода, с последующей оплатой полной версии.

Не рекомендуется использовать сторонние приложения для раскрутки сообщества. Если есть стартовый капитал лучше воспользоваться услугами специальных агентств, в противном случае качественный и интересный контент привлечет публику не хуже, чем другие способы раскрутки.
Но даже после того, как пользователи стали активно вступать в сообщество, нельзя пускать его на самотек. Публику нужно удержать – именно для этого используются рассылки ВК подписчикам своей группы.

Решение о применении автоматизации стоит только за пользователем. В сети есть немало программ, которые предназначены для автоматической рассылки сообщений. При этом нельзя использовать несколько из них одновременно. Поэтому придется сделать выбор и скачать одну из них. Из наиболее востребованных можно выделить две программы: LSender VK PRO и Quick Sender.

 

LSender VK PRO

LSender VK PRO – платная программа для рассылки сообщений целевой аудитории. Она предусматривает 16 методов автоматической рассылки. При этом разработчик уверяет, что риск заморозки аккаунта сведен к минимуму.

Кроме рассылки ПО позволяет создавать шаблонные ответы для автоматического ведения диалога с клиентом. Причем диалоги можно вести одновременно с двух и более аккаунтов пользователя. Программа имеет удобный и понятный интерфейс, но даже при возникновении вопросов пользователь может воспользоваться инструкцией по применению, которая выдается после покупки программы.

 

Чтобы отправить сообщение контакту или группе, найдите контакт и откройте беседу чата или щелкните контакт или группу на панели недавних бесед, чтобы открыть существующий чат.

Если вы хотите отправить сообщение кому-то за пределами вашей организации, вам нужно будет добавить его в свой список контактов. Для получения дополнительной информации см. Добавление, редактирование и удаление контактов.

Есть несколько способов отправить кому-нибудь сообщение с помощью Fuze:

Дополнительные сведения о доступе к параметрам обмена сообщениями с помощью сочетаний клавиш см. В разделе «Команды клавиатуры».

Отправка сообщения контакту или группе

  1. Щелкните строку Search на панели инструментов Fuze.
  2. Введите имя контакта или группы в поле Search .
  3. Наведите курсор на контакт и щелкните значок сообщения. Отображается беседа.
  4. В поле Сообщение введите свое сообщение.
  5. Щелкните Отправить или нажмите Введите на клавиатуре.

Отправка сообщения в недавний или любимый разговор

  1. Щелкните имя контакта или группы в области беседы.
  2. Введите свое сообщение в поле Сообщение поле
  3. Нажмите Отправить .

Дополнительные параметры обмена сообщениями см. В разделе Упоминания, обмен файлами и смайлы.

Беседа на встрече

Находясь на собрании Fuze, вы можете открыть беседу в чате, доступную для всех участников собрания.

  1. Щелкните значок Chat .
  2. Введите сообщение.
  3. Нажмите Введите на клавиатуре.

После завершения собрания вы можете снова присоединиться к нему с помощью экрана Search в любое время, если вам нужно получить доступ к заметкам или другому контенту.

Переключение между встречей и Fuze Chat

Если вы участвуете в собрании Fuze, вы можете легко вернуться к экрану чата Fuze, не покидая собрания. Это позволяет вам общаться в чате с контактами, независимо от того, являются ли они частью текущего собрания.

  1. На экране собрания нажмите Вернуться к списку .Отображается главный экран Fuze.
    Fuze удерживает вас на встрече, и вы по-прежнему будете слышать звук во время встречи.
  2. Найдите контакт или группу либо щелкните контакт или групповой разговор. Отображается беседа.
  3. Введите свое сообщение в текстовое поле.
  4. Щелкните Отправить или нажмите Введите .
  5. Чтобы вернуться к собранию, щелкните собрание в области Активный .

Отправка сообщения во время голосового вызова

Во время голосового вызова нажмите значок Чат , чтобы переключиться на чат во время разговора.

Fuze переключается на ваш чат, и вы можете отправить сообщение, не выходя из разговора.

Отправка сообщения с помощью меню вызова

Используйте меню Вызов для отправки текстового сообщения с помощью службы коротких сообщений (SMS).

  1. Щелкните Позвоните на панели инструментов Fuze. Отображается меню Вызов .
  2. С цифровой клавиатуры введите номер телефона.

    Чтобы отправить сообщение на международный номер телефона, введите код выхода, код страны, а затем полный номер телефона.Для внутренних звонков не требуется предыдущая цифра или код страны.

  3. Щелкните Текст . Откроется чат-беседа.
  4. В поле сообщения введите сообщение и нажмите Введите или щелкните Отправить .

Отправка сообщения в виде IM, MMS или SMS

Щелкните Отправить как , чтобы выбрать тип сообщения.

  • IM ( Instant Message ): выберите этот вариант, чтобы отправить свое сообщение как мгновенное сообщение.
  • MMS ( Служба мультимедийных сообщений ): это стандартный способ отправки мультимедийных сообщений (изображений, аудио- и видеофайлов) по сотовой сети.
  • SMS ( Служба коротких сообщений ): это стандартный протокол, используемый для отправки текстовых сообщений. Любое сообщение длиной более 160 символов разбивается на несколько сообщений.

Групповое текстовое приложение без ответа Все

Тексты — один из самых удобных и эффективных способов общения.Фактически, 67% людей предпочитают писать текстовые сообщения, а не разговаривать по телефону.

Но это может быть проблемой при управлении групповыми текстами и групповыми чатами.

Групповые тексты на вашем iPhone (с помощью iMessage) или Android-устройстве (с помощью приложения Google Messages) имеют ограничения. Это особенно актуально, когда речь идет об обмене текстовыми сообщениями.

Вот проблема:

Обычный групповой обмен сообщениями, включенный на вашем телефоне, не позволяет отправлять групповые тексты по отдельности отдельным контактам.Все в группе видят как сообщение, так и ответы всех остальных участников группы.

Это не идеальный вариант, когда в вашем списке сообщений много людей.

К счастью, MessageDesk позволяет легко отправлять групповые тексты индивидуально, не отвечая всем. Посмотрите, как это работает:

6 причин, по которым групповые сообщения Android и iPhone не работают при групповом обмене сообщениями

  1. Если вы используете iMessage или Google Messages для группового обмена текстовыми сообщениями, вы не сможете отправить групповой текст, не ответив всем.
  2. Все видят индивидуальные текстовые сообщения всех остальных в группе текстовых сообщений.
  3. Групповые сообщения, отправленные на чей-либо телефон, не являются личными.
  4. На вашем iPhone или устройстве Android нет эффективного способа организации контактов в группы.
  5. Если вы представляете бизнес или организацию, вы не можете сегментировать клиентов или назначать беседы определенным пользователям.
  6. Вы не можете создавать, персонализировать или сохранять текстовые или MMS-сообщения в качестве шаблонов для повторного использования.

Как работает приложение для группового текстового сообщения без ответа на все?

В отличие от стандартных приложений для обмена текстовыми сообщениями, приложение для группового текстового сообщения без ответа позволяет отправлять массовый текст индивидуально нескольким контактам.Вы можете отправить массовое сообщение неограниченному количеству контактов, но каждый контакт видит только свое индивидуальное сообщение.

Подумайте о групповом тексте без ответа, как о электронном письме с скрытой копией, но только для обмена SMS. Это то, что отличает этот вид обмена сообщениями от обычных групповых текстов или приложений для группового чата.

Как отправить групповой текст по отдельности с помощью трансляций MessageDesk

MessageDesk — это групповое текстовое приложение, которое упрощает отправку текстов индивидуально нескольким контактам и большим группам людей.

Когда контакт отвечает на групповой текст (широковещательный), отправленный из MessageDesk, его ответ на текстовое сообщение возвращается вам в папке входящих сообщений MessageDesk в виде одного личного ответа.

В отличие от других приложений для массового текстового сообщения, которые не отправляют тексты ответов, все ответы в MessageDesk остаются отдельно от всех других ваших разговоров.

Ниже приведено трехэтапное руководство по созданию группы, составлению текстового сообщения и отправке группового текста в виде широковещательной рассылки с помощью MessageDesk.

Примечание. После создания учетной записи вы можете войти в MessageDesk с любого устройства с помощью веб-браузера.Вы также можете посетить магазин приложений и загрузить MessageDesk для iOS или Android.

Шаг 1. Загрузите список контактов или синхронизируйте контакты со своего iPhone или устройства Android

Шаг 2. Выберите свою группу и напишите сообщение

Шаг 3. Отправьте групповое текстовое сообщение в виде широковещательной рассылки

  • После отправки сообщения MessageDesk создает отчет, в котором объясняется, сколько сообщений было отправлено и сколько времени потребовалось для завершения отправки.

  • MessageDesk также будет обрабатывать все ваши требования к защите от спама в фоновом режиме, если контакт решит отказаться от обмена сообщениями в будущем.

Предлагаемая статья: Как выбрать лучшую службу обмена текстовыми сообщениями для вашего бизнеса или организации

Другие умные способы использования групповых текстов

  1. SMS текстовое маркетинговое
  2. Служба поддержки клиентов
  3. Ежедневные, еженедельные или ежемесячные напоминания о встрече
  4. Счета и напоминания о счетах
  5. Отправка текстовых ссылок для выхода из Google Reviews
  6. Текстовые ссылки на опросы и опросы

Следующие шаги

Готовы отправлять сообщения своим контактам? MessageDesk здесь, чтобы помочь с умным и простым обменом текстовыми сообщениями для бизнеса.

Leave a Reply