Работа в smm что это: кто это, чем он занимается и сколько зарабатывает

Содержание

SMM-менеджер на удалении – работа творческая

Одни из немногих специалистов, которые в большинстве случаев работают удаленно, – это SMM-менеджеры. Профессия появилась в эпоху расцвета интернета и социальных сетей и поэтому считается молодой. Привлекает многих своей прогрессивностью и постоянной «движухой». Эксперты в данной области не скучают и неплохо зарабатывают. Вот и поговорим о том, как стать настоящим SMM-профи.

Полноценный участник

Вначале несколько слов о том, кто такие SMM-менеджеры. Название специальности – это по сути аббревиатура трех английских слов: social media marketing (маркетинг в социальных сетях). В данное понятие по законам жанра вкладывается разносторонняя деятельность, цель которой – получение прибыли, а не только продвижение продукта или услуги через социальные сети, как это принято считать. Поэтому SMM-менеджер является полноценным участником маркетинговой кампании того или иного предприятия или структуры.

SMM-менеджеры имеют прямое отношение к социальным сетям, через которые к потребителям приходит узнаваемость новых услуг и товаров. Работа SMM-специалиста создать своего рода ажиотаж вокруг определенной темы. Кроме того, в его обязанности входит развитие аккаунтов, имеющих рекламный характер.

Как это работает

Естественно, чтобы удержать интерес аудитории подобные аккаунты и странички нужно делать «живыми». Что это значит? Это значит, что любыми способами, вписывающимися в маркетинговую кампанию, SMM-специалист должен привлечь внимание потенциальных потребителей и удерживать его. Живое общение – один из способов. Соцсети, где посетители проводят огромное количество времени, давно перестали быть только средством обмена личными новостями. Мнение пользователей сегодня формируют лидеры, группы сообществ, клубы по интересам и т. п.

Многие коммерческие структуры сегодня стремятся расположить к себе целевую аудиторию и стать к ней поближе, заполучив таким образом лояльных клиентов. Именно на это рассчитана деятельность SMM-специалиста. Результат его работы выражается во всевозможных рейтингах, лайфхаках, трендах, лайках, репостах и т.д.

Что надо знать?

Работа SMM-менеджера – дело напряженное и увлекательное. Порой ненормированное по времени, поэтому зачастую такие специалисты работают удаленно. Тем не менее одна из его главных задач знать практически все о структуре, которая SMM-щика нанимает. В противном случае качественно выполнять свои задачи он не сможет. Корпоративная этика, стратегия, миссия предприятия, если есть, то юридические проблемы, рыночные позиции и, естественно, ассортимент – вот малая часть того, о чем нужно иметь глубокое представление удаленно работающему SMM-специалисту.

Казалось бы, зачем все это знать человеку, который не имеет отношения к руководству структуры? Дело в том, что только полный свод информации, утекающей в общественное пространство, даст возможность выработать правильный маркетинговый план для интернет-ресурсов. Кроме того, такое досье необходимо для плана по конкретным действиям, которые придется согласовывать и с топ-менеджерами и персоналом, задействованным в продвижении товаров и услуг.

После этого определяются социальные сети, где и будет реализовываться маркетинговый план. В соответствии с этим списком определяется манера поведения SMM-специалиста. При чем по каждой социальной сети отдельно. При необходимости составляется инструкция – должностная. Только потом создаются странички и наполняются соответствующим контентом. Цель – привлечь уникальных пользователей и постоянно увеличивать их число.

Обязанности SMM-специалиста

Учитывая все вышесказанное, профессия SMM-менеджера не вписывается в стандартные должностные рамки. Работающий на удалении специалист самостоятельно создает странички в соцсетях, занимается их наполнением, ведет их с учетом выбранной маркетинговой кампании, общается с аудиторией, привлекает новых пользователей, формирует целевые группы из потенциально лояльных клиентов. Также на удалении он согласовывает свои действия и результаты с руководством.

Безусловно, чтобы качественно выполнять обязанности – нужны знания и навыки. Поэтому начинающему специалисту, без опыта работы нужно немного подучиться. Освоить эту специальность предлагают многие учебные заведения. Но, если нет времени, то можно закончить учебные курсы. Есть варианты, когда та или иная фирма, которой нужен SMM-специалист, предлагает самостоятельно подготовить такого сотрудника. Еще один способ – самообразование.

Безусловные плюсы

К значительным преимуществам профессии SMM-менеджера относится свобода. Как уже говорилось выше, это стопроцентная удаленная специальность. Обучиться ей можно самостоятельно и без отрыва от основного рода деятельности. Подходит она прежде всего молодым людям, которые только начинают свой профессиональный путь. Этот род деятельности очень творческий и тем самым привлекательный. Есть в профессии SMM-менеджера, работающего на удалении, и развлекательный элемент. Так или иначе мы все проводим определенное время в соцсетях и работой это не назовешь.

Ну и последнее, о чем нельзя не сказать. Тип занятости SMM-менеджера на удалении – фриланс, то есть он свободный художник, которому надо устанавливать отношения с работодателем не через отдел кадров, а самостоятельно. Согласитесь, главное тут – договориться об оплате вашей работы. Вести диалог о гонораре и способе получения денег будет куда проще, если фрилансер предложит использовать расчетный счет. Но откуда его взять? Наилучший вариант – открыть счет в европейской компании, например, в Bilderlings. Он позволит не думать о том, где и когда получить свои средства. Одним словом – вот она финансовая свобода.

обязанности, требования, зарплата начинающего эсэмэмщика

Сергей Кузьменко (акк Sergio Silvi), директор компании Web and Market, бизнес-тренер Executive MBA и автор обучающих курсов по интернет маркетингу и PR в соц сетях, опыт работы в социальных сетях 10 лет. Создал крупную сеть сообществ: Instagram для бизнеса, SMM Job — работа в SMM, Продвижение бизнеса в сети, Digital деликатесы — кейсы, пошаговые планы и готовые решения в SMM.

«Прежде всего, следует заметить что SMM за несколько лет сильно углубился и расширился и кроме привычных рынку “многоруких многоногов” (smm специалистов all-in-one), выделились совершенно конкретные направления, которые я наблюдаю каждый день добавляя десятки вакансий и резюме в крупнейшее сообщество по работе в SMM SMMJob

1 .Создатели контента для соц сетей. Среди них могут быть как специалисты работающие с текстами: SMM копирайтеры, технические писатели, БИОлоги (крайне экзотическое направление оформителей лаконичных и привлекательных описаний уникальных торговых предложений для страниц и групп и “шапок”личных профилей), сценаристы сториз. А еще SMM-дизайнеры, сторимейкеры. Отдельно выделяется направление геймификаторов в сториз. Есть создатели контента для видео блогов, как предприятий и организаций, так и личных блогов

2. Комьюнити-менеджеры и их руки и глаза в многочисленных сообществах – модераторы, как для бизнес, так и игровых и прочих сообществ.

3. Целый пласт управленцев в digital пополнился кроме всем привычного digital и smm-директора, инфопродюссерами различных уровней и мастей.

4. Рост внутри SMM тренда инфлюенс-маркетинга породил спрос на менеджеров по работе с блогерами как со стороны клиентов, так и со стороны блогеров. Эти специалисты берут на себя рутинную работу по обработке коммуникации и формирования технических и творческих заданий для размещения и контроля размещения (посевов) в сообществах telegram, viber, instagram и youtube, tiktok, до сих пор жив в этой теме и Вконтакте, совсем уж экзотика – размещение чего-либо посевами в Одноклассниках. К огромному сожалению часто это бывшие PR специалисты, немного перекрасившиеся, но по-прежнему совершенно технически безграмотные и не владеющие базовыми инструментами поиска и аналитики сообществ и инфлюенсеров. Все в этой теме держится на личных связях.

5. Крайне мало качественных специлистов в такой сфере SMM как репутационный маркетинг – системная работа с HoReCa и туризмом невозможна без внимания и каждодневного труда с карточками Google My business, Яндекс Справочника, tripadvisor, платформ коллектиных блогов а-ля Турправда, Tury.ru и разного рода “отзовиков”.

В медицинской тематике сейчас у каждой клиники и даже врачей есть свои спец рейтинги с отзывами и оценками, где идет серьезная битва за ТОП и внимание аудитории. Не забывают и про форумы, во многих тематиках (техника, стройка, медицина) они живы и дают и PR и лидов.

6. Самые большие заработки же уже давно и стабильно у таргетологов. Современный таргетолог это не “нажиматель кнопок”, это аналитик, который имея данные о продукте или услуге осуществляет при помощи разнотипной матрицы контента решение бизнес задач: трафик, лиды/заявки, продажи, регистрации на мероприятия. Оплата тут бывает как фиксированная, так и процент от продаж, что уже близко к классическому понимаю арбитражника.

Исходя из целей и задач, которые бизнес пытается решить именно сейчас, на определенном этапе развития ему могут требоваться как отдельные специалисты с совершенно конкретными умениями так и для старта и понимания затрат “многорукий” SMMщик и уже дальнейший поиск и прощупывание точек роста через тестирование гипотез целиком зависит от образованности не только нанятых людей под задачи, но и от общей образованности руководства нанимателя и целей, которые эти люди ставят.

Говоря простым языком – если начальник дурак, ему никакой SMM-щик или таргетолог 80lvl бизнес задачи не поможет решить. Ведь большинство все еще верит что SMM это “подписчики и лайки”».

описание, обязанности, навыки и знания, обучение

Подробности: Обновлено: 06.03.2021 10:43; Автор: Сергей Краковский

Поделитесь в сети:

SMM-менеджер – это тот, кто занимается продвижением сайтов через блоги, соц. сети и прочие социальные СМИ.

SMM расшифровывается как Social Media Marketing.

Содержание:

История профессии

Такая профессия как SMM-менеджер возникла совсем недавно, но она быстро становится востребованной и активно развивается. Ее появление связано с всевозрастающей популярностью социальных интернет-ресурсов.

На сегодняшний день специалисты в сфере SMM пользуются большим спросом.

Особенности профессии

В ходе работы SMM-менеджер должен:

разработать стратегию: необходимо выявить целевую аудиторию (ЦА), изучить ее интересы и особенности поведения, найти, наиболее интересные ей площадки, продумать программы лояльности и внедрить разработанную стратегию в маркетинговую политику компании;
управлять рекламой: с соц.сетях наилучшие результаты приносят различные флэш-мобы, конкурсы. Также хорошо зарекомендовали себя приложения, разработанные для данной компании, и видео-каналы;
управлять репутацией: для успешного продвижения важно получить обратную связь от потенциальных клиентов и дать ответную реакцию. Работа SMM-щика включает в себя формирование общественного мнения с помощью PR-материалов;
управлять комьюнити: SMM-менеджер следит за развитием сообществ: устраняет негативных пользователей, привлекает новых, стимулирует их активность, управляет обсуждениями, отвечает за службу поддержки;
вести и модерировать аккаунты;
работать с фрилансерами;
осуществлять контент-менеджмент: следить за наполнением сообществ, разрабатывать сценарии видео, изменять имеющийся контент в соответствии с особенностями социальной сети или видеохостинга;
работать с интерфейсами: SMM-щика отвечает за то, чтобы сайт, соц.сети и электронный магазин были связаны между собой, также он отвечает за вкладки и стартовые страницы, привлекает новых клиентов;
определять тех, чье мнение важно для ЦА, и использовать их для достижения максимального результата;
проводить анализ и мониторинг;
администрировать корпоративные аккаунты;
осуществлять скрытую рекламу.

Обязанности

Специалист по SMM работает преимущественно в блогах и социальных сетях, таких как ЖЖ, ВК, Instagram, Google+, Facebook и др. В его задачу входит создание и раскрутка групп, администрирование их, общение с участниками, создание живого диалога, поддержка старых контактов и налаживание новых.

Также работа SMM-менеджера состоит в мониторинге рынка и изучении конкурентов, выявлении наиболее результативных маркетинговых мероприятий и внедрении их в свою детальность.

Еще одна обязанность заключается в продвижении и формировании положительного образа продукта и компании. Для этого проводятся презентации, пишутся посты на тематических форумах и порталах. Также SMM-щик управляет проектами.

Важные качества

Профессионал в сфере Social Media Marketing должен обладать рядом личностных качеств:

креативность;
нацеленность на результат;
коммуникабельность, чувство юмора;
желание расти как профессионал;
системное аналитическое мышление;
навык работы с большим объемом информации;
самодисциплина;
инициативность и самостоятельность;
умение четко формулировать свои мысли, отличное владение английским и русским языками, в особенностями письменными.

Навыки и знания

В основе профессии SMM-менеджера лежат IT и маркетинг. По этой причине хороший специалист владеет знаниями в обеих сферах.

Он должен разбираться в SEO и CMS, ориентироваться в веб-технологиях, интернет-коммуникациях и рекламе, уметь работать в основных соц.сетях и видеохостингах, знать особенности Google Adwords, собирать данные интернет-статистики.

Также могут потребоваться навыки работы в графических редакторах и базовые знания в программировании.

Перспективы и карьера

SMM-менеджеры требуются в компаниях, продвигающих свой продукт посредством сети интернет, в фирмах, занимающихся E-Commerce Marketplace.

В будущем высококлассный специалист по SMM может стать руководителем компании, основать собственное дело, консультировать или вести обучающие курсы.

Обучение

Профессия SMM-щика молодая, поэтому ни в одном из ВУЗов получить ее нельзя. В данной сфере могут работать выпускники факультетов рекламы и PR, маркетинга. Кроме того, сейчас есть специализированные курсы.

Нередко проводятся тренинги, лекции, конференции, вебинары. О SMM написаны книги и блоги.

Поделитесь в сети:

Профессия SMM-менеджер

Маркетинг уже давно использует социальные сети как новую и динамичную площадку для продвижения товаров и услуг. Профессия SMM-менеджера появилась относительно недавно, но уже зарекомендовала себя одной из самых востребованных на рынке труда.

Бытует заблуждение, что подобные специалисты всего лишь публикуют контент и ведут соцсети. Профессия SMM-менеджера намного обширнее, чем простой постинг и общение с аудиторией.

Кто такой SMM-менеджер

Если коротко, то SMM-менеджер – это специалист по работе с соцсетями. В его обязанности входит ведение аккаунтов работодателя, контакт с аудиторией и настройка рекламы. Но, как и в любой другой профессии это только верхушка айсберга. Задача менеджера состоит в изучении целевой аудитории и подборе подходящих инструментов по продвижению продукта. Специалист должен уметь подробно анализировать отклик аудитории на свои действия и подбирать подходящие стратегии продвижения.

В обязанности SMM-менеджера входит целый перечень услуг:

Разработка концепции аккаунтов компании от названия и адреса, до проработки фирменных тем и подбора хештегов.

Создание уникального контента. SMM-специалисту необходимо уметь писать сильные продающие и вовлекающие тексты, заниматься визуальным оформлением постов и профиля в целом.
Поиск и проработка целевой аудитории, определение интересов, расширение за счёт нестандартных предложений.
Составление графика постов и разработка контент-плана с учётом специфики товара и привычек его потенциальных потребителей.
Анализ прямых и смежных конкурентов. Изучение их целевой аудитории.
Поддержание активности аудитории с помощью акций и конкурсов.
Настройка таргетированной рекламы. Анализ охватов и просмотров. Выбор наилучшей стратегии продвижения.

Заказ прямой и нативной рекламы у блогеров и лидеров мнений.
Работа с информационной средой и отслеживание новинок отрасли.
Поддержание обратной связи с клиентами и сбор отзывов.
Отслеживание негатива в сторону компании и продукта. Анализ полученной информации.

Не смотря на всё вышеперечисленное, в обязанности SMM-менеджера не входят прямые продажи. Общение с клиентами ограничивается исключительно ответами на комментарии и отзывы. Все побочные действия в соцсетях обговариваются с заказчиками отдельно. Главная задача специалиста – аналитика отклика аудитории на свои действия и разработка стратегии продвижения.

Навыки, которые помогут в работе

Грамотный специалист должен обладать креативным мышлением, уметь и знать, как работать с соцсетями.

Необходимые навыки для работы SMM-менеджера:

Стратегическое мышление. Умение выстраивать долгоиграющий сценарий по продвижению продукта и просчёт всех подводных камней.
Знание психологии индивидуума и масс. Поможет найти правильный подход к аудитории и создать прочную доверительную атмосферу.
Организаторские навыки. Умение распоряжаться своим и чужим временем с наибольшей эффективностью.
Навыки копирайтера и умение правильно подбирать seo-ключи.
Стрессоустойчивость и умение общаться с троллями.
Коммуникабельность и отзывчивость.

Для человека выбравшего стезю SMM -маркетинга важно понимать, что подобная профессия требует знаний и умений помимо основных обязанностей. Хороший специалист должен обладать креативным мышлением. Типовые алгоритмы действий по продвижению в соцсетях уже не так эффективны как прежде. Если раньше пользовались популярностью массовые действия, то к 2020 году подобное не приносит популярности, а главное, продаж.

Исходя из обязанностей SMM-менеджера, в работе пригодится образование в сфере маркетинга и PR. Основные приёмы и навыки профессий по изучению рынка и продвижению продукта прекрасно подойдут для интернет-маркетинга.

Хорошим подспорьем станет диплом журналиста. Знание тактик и инструментов привлечения масс, поможет удержать внимание аудитории. Журналисты обладают необходимым опытом создания контента и умением анализировать новостные тренды.

SMM-менеджер должен понимать алгоритмы и механику работы соцсетей. Аналитический склад ума поможет держать руку на пульсе.

Где научиться азам профессии

Профессия SMM-менеджера одна из наиболее востребованных и динамично развивающихся на рынке труда. Спрос на грамотных специалистов растёт с каждым годом.

В сети находится огромная масса информации. Бесплатные видеоуроки и онлайн курсы помогут разобрать основы и получить общее представление о профессии. Однако, такой способ обучения поверхностный и чреват созданием в голове информационной свалки.

Для подробного изучения профессии существует множество курсов по SMM-сфере. Хороший курс должен включать в себя максимально структурированную информацию по профессии, практические задания и инструменты для достижения поставленных задач.

После завершения обучения специалист должен повышать свою квалификацию за счёт посещения мастер-классов и постоянного поиска новой информации. Рынок SMM не стоит на месте. Предпочтения аудитории стремительно меняются, а алгоритмы соцсетей постоянно развиваются. Способы продвижения, работавшие год назад, будут не актуальны или малодейственны в настоящем.

Именно по этой причине не стоит идти учится профессии в ВУЗы. Сфера SMM меняется настолько динамично, что долгосрочные программы обучения устаревают быстрее, чем успевают полностью сформироваться.

Основные инструменты профессии

Помимо наличия навыков в профессии SMM-менеджера, потребуются знания инструментов продвижения и создания контента.

Основные инструменты SMM-специалиста:

Сервисы отложенного постинга и планировщики. Очень необходимая вещь. Даст возможность сделать «всё и сразу» и растянуть во времени. Многие сервисы показывают ленту аккаунта и помогают сформировать единый стиль, особенно важная функция для инстаграмм профилей.
Сервисы для проведения конкурсов. Различного рода генераторы случайных чисел, выбор случайного комментария и создание отдельного списка участников с заданными условиями.
Программы по онлайн дизайну. У сммщика часто возникает необходимость сделать привлекательную картинку или оформить фото по тематике поста. Знание профессиональных программ приветствуется, но не является прямой обязанностью специалиста. Владение простейшими онлайн редакторами типа Canva или Pixlr поможет создать креативный контент, даже из бесплатных шаблонов.
Сервисы для массовых действий. Не самый лучший метод продвижения и практически бесполезный в плане целевой аудитории. Но иногда возникает необходимость набрать пару сотен подписчиков для «солидности» страницы.
Парсеры для таргетированной рекламы. Сервисы помогают подобрать наиболее активную целевую аудиторию и найти потенциальных клиентов через прямых и смежных конкурентов.
Сокращатели ссылок. Наличие длинных ссылок заставляет выглядеть пост небрежно. Профессиональный SMM-специалист использует специальные сервисы. Сайты позволяют спрятать огромную ссылку под одно ключевое слово и показывают статистические данные количества переходов.
Сервисы SMM аналитики и статистики. Помогают найти популярные запросы аудитории, подбирают наиболее удачные посты и собирают статистику активности. Отчёт состоит из анализа времени активности заданной аудитории, оптимальной длины текста и предпочтительного контента.

Так же, для облегчения работы можно использовать сервисы взаимных лайков, телеграмм-чаты активности и сервисы по поиску групп для взаимопиара. Вариантов очень много. Всё зависит от поставленных задач.

Работа с соцсетями

SMM-менеджер должен уметь выделять начальную целевую аудиторию, для каждой соцсети, с которой работает. Это поможет определить актуальный материал для публикаций.

Стартовые факторы для определения уникальной целевой аудитории каждой соцсети:

Общие сведения: пол, возраст, доход, семейное положение. Если продукт имеет широкое применение, данные могут отличаться для каждой соцсети.
Как и где ЦА предпочитает покупать продукт. К примеру, в Одноклассниках люди склонны доверять фирмам, имеющим физические точки продаж, а вот пользователи Instagram спокойно доверяют онлайн бизнесу.
Склонна ли ЦА к влиянию моды. Не для каждой группы потребителей важны тренды, некоторые предпочитают стабильность.

У каждой соцсети свои алгоритмы и правила работы. Прежде чем продвигать продукт или услугу, стоит определить потенциальный успех у пользователей.

Как и где найти работу

SMM-специалисты могут сами выбирать вид своего трудоустройства. Данная профессия не относится к полностью офисной работе. Можно самому находить клиентов и заниматься делами буквально из любой точки мира. Однако, при трудоустройстве в крупные компании, специалисты работают в SMM-отделе. Сотрудники в таких организациях работают по определённому графику и получают фиксированную зарплату.

Стоит рассмотреть подробнее каждый из вариантов и определить плюсы и минусы.

Работа в офисе компании

Работа в компании даст стабильный заработок, нормированный рабочий график и возможность карьерного роста. Большие организации, как правило, ищут специалиста в уже существующую команду. Чаще всего такие вакансии появляются на сайтах поиска работы. От соискателя требуется хорошее портфолио и опыт работы. Крупные компании рассчитывают на полную занятость своих сотрудников и долгосрочные рабочие отношения. Такие организации чётко представляют себе обязанности SMM-менеджера и не перегружают сотрудников работой. Мелкие фирмы стараются нанять одного-двух человек в штат и скинуть на них всё. Стоит опасаться вакансий без чётких рабочих задач или когда их указанно слишком много.

Примерная зарплата:

От 600$ до 3000$, зависит от компании и занимаемой должности.

Плюсы работы:

Возможность карьерного роста и развития профессиональных навыков.
Стабильная зарплата.

Минусы работы:

Работа в офисе строго по времени.
Небольшие компании могут перегружать работой.

Работа в SMM агентстве

Хороший старт для новичков в профессии. Работа в профильных агентствах чётко распределяется между сотрудниками. Любой крупный заказ выполняется командой, где каждый сотрудник отвечает за определённую часть задания. Коллектив состоит из узконаправленных специалистов, что исключает возможность общения с клиентами для многих работников технического уровня.

Вакансии следует искать как на сайтах агентств, так и на общедоступных площадках.

Примерная зарплата:

От 500$ до 2000$, редко бывает выше.

Плюсы работы:

Агентство отвечает за планирование и распределение заказов.
Предоставляет работникам доступ к платным инструментам.
График работы оговаривается отдельно с каждым специалистом. Есть возможность удалённой работы.

Минусы работы:

Потолок в зарплате не зависимо от стоимости заказа.
Большой объём работы.
Нельзя размещать отдельные заказы у себя в портфолио. Обычно агентства разрешают указать должность и срок работы.

Фриланс

Работа над заказами уделено. Специалист сам ищет клиентов, договаривается о стоимости и сроках заказа. Фрилансер может выполнять как разовые заказы, так и сотрудничать с клиентами на постоянной основе.

Заказчиков нужно искать на биржах фриланса. Это самые лучшие места для поиска работы SMM-менеджеру. В соцсетях существуют профильные группы. Там можно найти подходящие заказы или опубликовать рекламу.

Примерная зарплата:

От 300$ до 3000$. Зависит от наличия заказов и уровня специалиста.

Плюсы работы:

Свободный график и работа из дома.
Нет потолка в зарплате.
Возможность выбирать заказчиков.

Минусы работы:

Нужна хорошая самоорганизация и умение планировать своё время.
Поначалу придётся работать на портфолио и брать невыгодные заказы.

Конечно это не все варианты. При наличии опыта и стартового капитала можно самому открыть агентство. Даже крупные компании пользуются услугами фрилансеров, а иногда нанимают их в штат на удалёнку. Возможностей трудоустройства очень много.

Квалификация и опыт работы

Новичкам в профессии стоит работать на портфолио и повышать квалификацию. Удачной идеей будет завести экспертный блог. Показать аудитории и потенциальным заказчикам свой личный и профессиональный рост. Блог лучше создавать на бесплатных площадках. Для этих целей отлично подойдет WordPress. Платформа предлагает очень простое и гибкое управление и систему аналитики. Портфолио на этой площадке покажет, что специалист знает, как работать с CMS платформами.

Хорошо покажет экспертность раскрученный блог в Instagram. Он может стать первым проектом в портфолио и одновременно самим портфолио. Благодаря инста-блогу потенциальные клиенты получат возможность оценить профессионализм и одновременно личные качества специалиста.

При оформлении резюме стоит указать не только стандартные данные. Для SMM-менеджера необходимо оставить ссылки на свои проекты. Здесь, как раз пригодится наличие блога, в котором потенциальный работодатель сможет глубже изучить квалификацию соискателя.

Квалифицированный специалист должен отразить в своём резюме или портфолио следующие навыки:

Полное образование, включая все пройденные курсы и трененги.
Опыт работы по созданию и продвижению контента.
Наличие знаний соцсетей. Экспертность в алгоритмах продвижения для разных площадок.
Умение находить творческие решения поставленных задач и способность анализировать результаты.
Хорошие навыки письма.
Знания в SEO-сфере. Умение пользоваться Google Analytics, Яндекс-Метрикой и ключевыми словами.
Восприимчивость к новым знаниям и технологиям.
Навыки тайм-менеджмента.

Подводные камни профессии

SMM-менеджер очень обширное понятие. Часто заказчики и начинающие специалисты хотят охватить всё и сразу, не понимая специфики профессии. Нанимая специалиста, заказчик может попытаться свалить на работника не только планирование и аналитику, но и непосредственное генерирование контента полностью. Нужно помнить, все фото и видео материалы по умолчанию предоставляет заказчик. SMM-менеджер занимается оформлением контента, настройкой рекламы и аналитикой отклика. Так же, не редки случаи, когда специалиста просят заняться прямыми продажами или бухгалтерской отчётностью. В таких случаях следует чётко обозначить границы работы в самом начале сотрудничества.

Работа с соцсетями предполагает общение с людьми, будь то клиенты продвигаемой фирмы или сами заказчики. Важно научится правильно вести диалог и с теми и другими. Вежливая позиция, основанная на знаниях, поможет избежать большинства неприятностей.

Основные технические ошибки начинающих SMM-менеджеров:

Погоня за количеством, а не качеством.

Слишком быстрый вход в работу и активное начало, нередко оказывают фатальное действие. Частая ошибка новичков, активный постинг всего подряд без своевременного анализа отклика аудитории.

Лента соцсетей превращается в большую свалку. Такие действия приводят к потере денег и нулевому результату. Аудитория устаёт от количества информации и начинает уходить.

При грамотном подходе любое действие SMM-менеджера должно подвергаться анализу. Какой эффект, есть ли отклик от аудитории, привлекло ли действие новых подписчиков, были ли сохранения контента.

Отсутствие постоянства постов. Отсутствие планирования.

Другая крайность – отсутствие регулярных постов.

Страх сделать что-то не так заставляет новичка анализировать каждый свой шаг. План продвижения подвергается постоянным правкам, от чего страдает регулярность действий. Подписчики скучают и уходят.

Чтобы расширить аудиторию и удержать существующую, необходимо регулярно напоминать о себе. Разработать контент-план с графиком выхода постов. Со временем, в ходе анализа отклика аудитории, появится понимание, что и как публиковать для каждого конкретного заказа.

Слишком большое доверие автоматизации действий.

Не стоит использовать большое количество репостов из одной соцсети в другую. Начинающий сммщик рискует сделать свой контент неуникальным.

Если один и тот же пользователь подписан на паблик ВК и Instagram, то скорее всего, он отпишется от одной из страниц. Если подписчики разные, то материал имеющий успех в Instagram не обязательно будет интересен в Facebook.

В каждой соцсети своя уникальная аудитория. Следует учитывать и возрастные рамки, и социальный статус пользователей. Информацию нужно преподносить для конкретной целевой аудитории.

Откровенная накрутка

Некоторые люди оценивают аккаунты по количеству лайков, подписчиков и репостов. Часто заказчик требует от SMM-менеджера именно количества, а не качества.

Логика простая – народу много, кто-нибудь что-нибудь купит, и страница так выглядит солиднее. Задача специалиста объяснить, что количество не равно качеству. Тем более накрутка легко вычисляется. Большинство таких аккаунтов оказываются либо коммерческим, либо ботами.

Самое страшное для любого бизнеса или блога – потерять доверие аудитории. Репутация будет испорчена, а восстановить её не всегда удастся.

Идеализация контента.

Вектор на откровенность и открытость всё ещё в тренде. Не стоит слишком идеализировать продвигаемую услугу, товар или личность.

Есть простое правило – не идеальный, значит свой.

Если с продвижением личных аккаунтов всё ясно – фото без обработки и честные истории, то с брендированным контентом сложнее. Нельзя показывать недостатки продукции или услуги, но можно рассказать честные истории про рабочий процесс.

Игнорирование негатива

Критика бывает конструктивной и не очень. Конструктивная критика указывает на слабые стороны и помогает стать лучше. Благодаря такому отклику можно выявить неочевидные недостатки продукции или контента.

Деструктивная критика чаще всего не несёт смысловой нагрузки и весьма обидна. Но и с ней выгодно работать. Отвечая на подобные комментарии можно хорошо увеличить вовлеченность. Алгоритмам соцсетей не важно, что написано в комментариях – главное их количество. Отвечая на злобные высказывания вежливо и по делу, можно поднять порог доверия подписчиков. Таким образом, создаётся близость с аудиторией.

Важно помнить, на ошибках строится опыт. Грамотный специалист учитывает недостатки своей работы и превращает их в достоинства.

Полезные книги

«Партизанский маркетинг в социальных сетях. Инструкция по эксплуатации SMM-менеджера» Щербаков С.

Книга выпущена в 2015 году и не подойдёт как практическая литература, но в целом актуальна до сих пор. Автор описал профессию SMM-менеджера чётко и без прикрас. Книга даёт понять главное – продвижение в соцсетях это тоже работа.

«Пиши и сокращай» Ильяхов М., Сарычёва Л.

Книга о составлении коммерческих текстов. Авторы учат писать исходя не из идеи, а цели текста. В книге рассмотрены способы мотивации аудитории на действия с помощью правильного текста.

«Как писать хорошо. Классическое руководство по созданию нехудожественных текстов» Зинсер У.

Автор учит применять журналистские приёмы для создания сильных текстов. В книге даны советы, как удержать внимание аудитории и найти отклик на призывы к действию. Автор пишет красивым художественным языком, интересно и чётко по теме.

«Сначала скажи нет» Кемп Д.

Книга о том, как правильно заключать сделки с клиентами. Автор рассматривает различные виды сделок и объясняет, почему с некоторыми клиентами лучше не работать. Книга будет полезна для частных SMM-специалистов и агентств, и поможет эффективно работать с клиентами.

«Таргетированная реклама. Точно в яблочко» Щербаков С.

В книге описаны основы таргетинга. Как правильно определить целевую аудиторию продукта, разработать и запустить рекламную кампанию в соцсетях.

Заключение

SMM-сфера развивается невероятно быстро. Специалисту приходится постоянно следить за трендами и новыми алгоритмами соцсетей. SMM-менеджер, не та профессия, которой можно научиться за один день. Постоянное повышение квалификации и самообразование являются её неотъемлемой частью.

Как выстроить эффективную работу в SMM

Какие SMM-инструменты востребованы у брендов, что изменил коронавирус и как правильно оптимизировать бюджет на SMM-продвижение

Как сейчас выглядит структура спроса на SMM-инструменты? Кто предпочитает продвигаться через соцсети — малый или крупный бизнес? Почему?

Продвижение в социальных сетях — многосоставная штука. К здоровому современному SMM относятся инструменты из практически всех областей маркетинга и брендинга. Если попытаться обозначить общие векторы, то здесь живет создание контента (донесение ценностей продукта до аудитории конкретным образом на нужном, в том числе визуальном, языке), комьюнити-менеджмент (работа людей с людьми, репутационный менеджмент, инфлюенсер-маркетинг, саппорт-менеджмент) и, разумеется, медийные инструменты продвижения.

Соответственно, под каждый бренд, в зависимости от его внутренних возможностей и от ситуации на индустриальном рынке, где действует этот бренд, подбирается набор определенных инструментов.

Для большого бизнеса SMM с контент-инструментами и комьюнити-менеджментом, скорее всего, будет жить на нижних этапах воронки, где главная задача — лояльность, измеряемая вовлеченностью и удержанием. А для малого и среднего бизнеса SMM может занять любые этапы той же воронки, заменив собой все, даже E-commerce.

Сегодня важность SMM понимают все — будь это коммуникации легендарных брендов, которые всем давно знакомы, или вывод новых продуктов на рынок. Ну и продвижение персонального бренда тоже 😉

Какие стратегии сейчас эффективны для каких целей? Что повысит узнаваемость бренда, что увеличит продажи в моменте?

Например, сотрудничество с большими видеоблогерами и селебрити (знаменитости, прославившиеся изначально за пределами SMM, а теперь перекочивавшие и в онлайн) имеет смысл, когда главная задача — большие охваты. Говоря про продажи, можно подключать CPA-механики и «брать количеством» — сотрудничать со средними и небольшими блогерами много и часто. Если задача исключительно брендовая (работа с репутацией, продвижение определенных ассоциаций с брендом), то здесь правильно подключать лидеров мнений, у которых есть экспертиза и влияние в определенных, нужных клиенту сегментах ЦА.

Креативные спецпроекты, грамотно выстроенные на пользовательских инсайтах, имеют больше шансов на виральность, обсуждаемость в чатах и цитирование в пабликах, если они действительно «бьют в цель». И, разумеется, всегда есть инструменты платного промо и официальных рекламных возможностей в социальных сетях с ведением трафика строго на сайт. Давайте также не забывать про сайты-отзовики и присутствие официального представительства бренда там. Это ведь тоже SMM.

Как на спросе на SMM-инструменты отразилась первая волна эпидемии? Онлайн быстро рос, и многие бренды решили зайти в соцсети. Как дела обстоят сейчас?

Рос онлайн, рос спрос на развлекательный контент, на позитивный контент. В целом росли охваты блогеров. Но, с другой стороны, падали продажи и замораживались бюджеты множества брендов, а с ростом интереса пользователей в контенте росла и конкуренция за внимание пользователя. Сейчас мы пересплитовываем бюджеты на 21-й год и обновляем большинство SMM-стратегий, учитывая новую реальность, в которой оказались. Из-за той самой конкуренции за внимание появилась необходимость в обновлениях коммуникационных целей и задач.

Очень важно внимательно отнестись к прописыванию миссии страниц или аккаунтов в социальных сетях. Мы еще строже задаем себе вопрос «Зачем пользователю моя страница в социальной сети?», прописывая уникальную роль этого продукта в жизни пользователя.

Какие инструменты пользуются большей популярностью? Что можно назвать краткосрочным увлечением, а что сохранится надолго?

Очень популярная история — работать с амбассадорами: подбирать в качестве лица бренда такого человека, который по-настоящему разделяет ценности и миссию бренда. Такие долгосрочные, продуманные партнерства вызывают больше доверия у аудитории. Я верю, что этот инструмент с нами давно и навсегда.

Создание совместного продукта (в том числе контентного) — блогер и бренд, коллаборации двух брендов, коллаборации блогеров. Это всегда было в топе, но в социальных сетях сегодня особенно хорошо реагируют на уместные и крутые коллабы.

Создание HR-бренда — другой большой тренд, наконец дошедший до России, можно сказать, в полной мере.

Также объединю в целом очеловечивание брендов как большой тренд.

Каким брендам не нужно идти по пути SMM-продвижения? Такие вообще есть?

Многие приходят в социальные сети интуитивно, выбирая SMM как что-то очень простое и первое, что приходит в голову. При этом не до конца понимая, зачем им самим этот инструмент, не говоря уже о том, чтобы спросить себя «зачем я здесь пользователю, чем я могу быть ему полезным». Именно в ответе на подобные вопросы таится истина.

В SMM миллиард опций и инструментов. Я думаю, нет такого бренда, которому ни один из них никогда не пригодится.

Скажем, вести официальную страницу или аккаунт с регулярными публикациями нужно не на всех «стадиях жизни продукта» — это кост-эффективно, однако это не означает, что бренду не понадобятся инструменты медийного продвижения, сотрудничество с блогерами, репутационный менеджмент, тот же social listening, support или специальные проекты.

Как оптимизировать бюджет на SMM-продвижение? Как понять, где сидит нужная бренду аудитория?

Я вообще в целом всегда очень рекомендую регулярно общаться со своей аудиторией — собирать фокус-группы, проводить глубинные интервью, внимательно слушать, что люди пишут в комментариях, что публикуют на своих страницах. Это первый момент.

Второе — это тестировать разные площадки. Где на бренд реагируют лучше, где выгоднее целевое действие. Ну и третье — использовать инструменты мониторинга упоминаний. Понятно, что с помощью аналитики мы выявим список топовых площадок по охватам и аффинити, но, скажем, аудитория может оказаться на каком-нибудь небольшом форуме, может, не в самых больших количествах, но зато суперлояльная и релевантная.

Насколько сложно выстроить SMM-стратегию без помощи агентства, с чего начать?

Методом проб и ошибок, конечно, можно нащупать правильный путь самому, но это по итогу может обойтись дороже и занять сильно больше времени, чем если сразу обратиться к профессионалу.

Агентство это или частный консультант, опытный сотрудник инхаус или фрилансер — тут главное найти своего человека (или команду), который сможет провести грамотное исследование и предложить последовательность применения SMM-инструментов такую, которая будет оптимальной под конкретные задачи (и возможности!) бренда.

Начинать всегда и везде надо с исследований: что делает индустрия, чем живет ЦА, какие тренды в соцсетях и, разумеется, что мы можем предложить аудитории.

Для каких рекламодателей подходит обращение к агентствам?

Рекламодателей, как и агентств, великое множество. Важно правильно оценить свою ситуацию и подобрать агентство под себя. Кто-то может и за продуктами поехать к фермеру, но большинство все же идут в магазины. Агентство — это такой же магазин: важно понимать, что, у кого и, главное, зачем ты хочешь купить.

Как справляться с информационным шумом?

Отключить интернет? 🙂

На самом деле зависит от того, что считать информационным шумом. Спасибо алгоритмам социальных сетей — искусственный интеллект все лучше и лучше подбирает нам контент по душе. Также можно группировать и сортировать разные источники контента по виду. И опять же — спасибо конкуренции за внимание пользователя. Выбор источников контента сейчас достаточно большой, чтобы ограничиться самым необходимым либо теми креаторами, темп которых наиболее комфортен.

Шаблон описания должности менеджера по социальным сетям

Этот шаблон описания должности менеджера по социальным сетям

включает в себя список наиболее важных обязанностей и ответственности менеджера по социальным сетям . Он настраивается и готов к публикации на досках вакансий. Используйте его, чтобы сэкономить время, привлечь квалифицированных кандидатов и нанять лучших сотрудников.

Профиль вакансии менеджера по социальным сетям

Менеджеры по социальным сетям отвечают за планирование, реализацию, управление и мониторинг стратегии компании в социальных сетях с целью повышения узнаваемости бренда, улучшения маркетинговых усилий и увеличения продаж.

Чтобы привлечь менеджеров социальных сетей, которые лучше всего соответствуют вашим потребностям, очень важно написать четкое и точное описание должности менеджера социальных сетей.

Должность менеджера по социальным сетям

Мы ищем опытного, увлеченного и творческого менеджера по социальным сетям, который присоединился бы к нашей команде. В качестве менеджера по социальным сетям вы будете нести ответственность за разработку и реализацию нашей стратегии в отношении социальных сетей с целью увеличения нашего присутствия в Интернете и улучшения наших усилий по маркетингу и продажам.Вы будете тесно сотрудничать с отделами маркетинга и продаж.

Обязанности и ответственность менеджера по социальным сетям

Разрабатывать, внедрять и управлять нашей стратегией в социальных сетях
Определите наиболее важные ключевые показатели эффективности социальных сетей
Управление контентом в социальных сетях и надзор за ним
Измерьте успех каждой кампании в социальных сетях
Будьте в курсе последних передовых практик и технологий в социальных сетях
Используйте инструменты маркетинга в социальных сетях, такие как Buffer
Посещать образовательные конференции
Работайте с копирайтерами и дизайнерами, чтобы контент был информативным и привлекательным.
Сотрудничайте с группами маркетинга, продаж и разработки продуктов
Отслеживайте SEO и вовлеченность пользователей и предлагайте оптимизацию контента
Общайтесь с профессионалами отрасли и влиятельными лицами через социальные сети для создания прочной сети
Нанять и обучить других в команде
Оставить конструктивный отзыв
Соблюдать правила и положения
Представить высшему руководству

Требования и квалификация менеджера социальных сетей

X лет опыта работы в качестве специалиста по социальным сетям или аналогичной должности
Специалист по социальным сетям, использующий социальные сети для повышения узнаваемости бренда и создания впечатлений
Отличное знание Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Instagram, Google+ и других передовых методов работы с социальными сетями.
Понимание показателей SEO и веб-трафика
Опыт проведения исследования аудитории и личности покупателя
Хорошее понимание ключевых показателей эффективности социальных сетей
Знакомство с веб-дизайном и публикациями
Отличные навыки многозадачности
Отличные лидерские качества
Критический мыслитель и навыки решения проблем
Командный игрок
Хорошие навыки тайм-менеджмента
Отличные навыки межличностного общения, презентаций и общения
Степень бакалавра в области маркетинга или соответствующей области

Вы используете современное программное обеспечение для подбора персонала? Если нет, то вы упускаете.Посмотрите, как ваша жизнь может быть проще. Начните бесплатную 14-дневную пробную версию TalentLyft.

Начать бесплатную пробную версию

Какие навыки мне нужны, чтобы быть менеджером в социальных сетях?

Как и любой другой старший специалист по маркетингу, хороший менеджер социальных сетей должен обладать широким набором навыков, чтобы иметь возможность создавать привлекательный контент, который превращает как можно больше его последователей в лояльных клиентов.

Если вы начинающий менеджер по социальным сетям, но не знаете, с чего начать, этот блог поможет вам определить основные навыки, которые вам следует отточить для успешной карьеры в управлении социальными сетями.

Что такое менеджер социальных сетей?

Обычно менеджер социальных сетей — это человек в организации, которому доверяют мониторинг, выполнение, фильтрацию и измерение присутствия продукта, бренда, корпорации или даже отдельного лица в социальных сетях. Менеджеров по социальным сетям часто называют «голосом компании». Роль менеджера социальных сетей также может называться «менеджером сообщества» (хотя это название немного устарело). До появления Интернета наиболее похожей ролью была «представитель по связям с общественностью».”

Чем занимаются менеджеры социальных сетей?

Менеджеры по социальным сетям создают и поддерживают продвижение брендов, информацию о компании и маркетинговые кампании для своей компании в нескольких различных социальных сетях. Они также отслеживают аналитику социальных сетей, используя бесплатные или платные инструменты, и отвечают на вопросы и комментарии в соответствии с голосом и рекомендациями компании. Менеджеры социальных сетей ежедневно работают над созданием нового контента для своих компаний, постоянно вводя новшества, чтобы продвигать новые идеи и форматы, и измерять, насколько хорошо эти идеи работают.

Менеджеры социальных сетей могут подчиняться директору социальных сетей (в более крупных организациях) или руководителю отдела контента или бренда. Они работают с другими творческими группами, такими как маркетинг и связи с общественностью, а также с юридическим отделом, чтобы координировать кампании с текущими инициативами компании и проводить текущие маркетинговые кампании. Ожидается, что менеджер по социальным сетям будет в курсе новых тенденций, а также новостей компании и отрасли.

Для работы менеджеров по социальным сетям обычно требуется степень бакалавра в области маркетинга, связей с общественностью и т.п.Согласно Glassdoor, менеджеры социальных сетей в США получают среднюю зарплату в размере 47000 долларов США.

Эта инфографика от Meltwater показывает все задачи, которые менеджер социальных сетей может выполнить за один день.

Каждый день менеджер социальных сетей может отвечать за определение стратегии для предстоящего запуска продукта, создание видео, создание гифок, координацию обмена сообщениями с внутренними коммуникационными группами, запуск платной рекламы и многое другое.

7 навыков, которые необходимы, чтобы быть отличным менеджером в социальных сетях

Теперь, когда вы знаете, что включает в себя роль менеджера социальных сетей, вот некоторые из навыков, которые вам понадобятся, чтобы сделать все возможное в этой роли.

Копирайтинг

Менеджеры социальных сетей много пишут, иногда более десятка постов каждый день. Каждая социальная сеть требует немного разного стиля письма. Linkedin, например, требует более профессионального тона, а Facebook более легок и интересен. Знания в области SEO-копирайтинга также полезны. (Подробнее об этом позже!) Вы должны уметь создавать сообщения, которые быстро понимаются аудиторией вашего бренда и способствуют формированию положительного отношения к бренду.Как объясняет Forbes, ваш менеджер по социальным сетям «будет общаться с клиентами на ежедневной основе — и 99 процентов этого общения будет происходить в письменной форме». Вот некоторые важные типы письма:

Написание коротких и эффективных заголовков
Привлекающие вступления
Структурирование текста для удобства чтения. (Поскольку потребители будут бегать по экрану и сканировать, субтитры, маркированные списки и нумерация абсолютно необходимы!)

2. Исследование

Менеджеры социальных сетей должны быть в курсе постоянно меняющегося мира социальных и цифровых технологий. СМИ, новые инструменты измерения, которые используют другие, и то, что конкуренты публикуют ежедневно.Отличные менеджеры социальных сетей настраивают оповещения G ogle по популярным темам и используют такие инструменты, как Feedly и BuzzSumo, чтобы не отставать от актуального контента. Боковая панель Twitter Trends и боковая панель Facebook Trending также являются полезными областями, и исследование хэштегов тоже может помочь … Вот некоторые текущие тенденции, которые вы захотите отслеживать:

Рост и роль мобильных устройств
Появление « плати, чтобы играть »с Facebook, как он снижает органический охват
Рост визуального маркетинга на таких платформах, как Instagram и Pinterest

3.Знания SEO

Хотя SEO часто считается отдельным отделом внутри организации, оно должно иметь большое влияние на другие области организации, особенно на контент и социальные сети. Фактически, согласно Hootsuite, SEO оказывает большое влияние на вашу стратегию в социальных сетях. Хороший менеджер в социальных сетях знает это и всегда стремится оптимизировать контент в социальных сетях с учетом SEO. Когда вы принимаете SEO как часть своей стратегии в социальных сетях, вы привлекаете более широкую аудиторию, что приводит к большему количеству потенциальных клиентов.Как объясняет Forbes, «контент является краеугольным камнем вашей стратегии SEO, а ваш менеджер в социальных сетях является привратником и промоутером большей части этого контента». Размышляя об объединении SEO и социальных сетей, задайте себе следующие вопросы:

Понимаете ли вы связь между показом в социальных сетях и повышением рейтинга в поисковой выдаче?
Как вы будете продвигать контент своего блога в социальных сетях?
Знаете ли вы, как привлечение трафика на веб-сайт вашей компании влияет на доход?

4.Опыт работы с социальными сетями

Это может показаться очевидным, но менеджер социальных сетей должен обладать навыками работы в социальных сетях. И хотя это можно узнать с течением времени путем исследований и экспериментов, если вы стремитесь получить работу в крупной компании, вам понадобится несколько лет опыта за плечами. Типы знаний, которые вам понадобятся, включают:

Знание, какой тип контента лучше всего работает на какой платформе
Понимание того, как оптимизировать контент на основе платформы
Способность привлекать аудиторию с помощью сообщений в социальных сетях

На рисунке ниже показано как настроения потребителей меняются в зависимости от типов контента социальных сетей.

5. Навыки обслуживания клиентов

Когда 34,5% клиентов называют социальные сети своим вариантом обслуживания клиентов, менеджеры социальных сетей должны убедиться, что у них есть соответствующие навыки. Клиенты часто обращаются к учетным записям в социальных сетях, чтобы получить ответы на вопросы о продуктах и услугах, и, если на эти вопросы не будет никого (даже по ночам и в выходные!), Их впечатления об этом бренде, скорее всего, испортятся. Как объясняет Forbes: «Успешный менеджер в социальных сетях знает, что ваше присутствие в социальных сетях — это лицо вашего бренда в Интернете; что все, что они говорят или делают в социальных сетях, является репрезентацией бренда — хорошо или плохо.”

Вот некоторые статистические данные о важности обслуживания клиентов и социальных сетей из великолепной инфографики от Help Scout. Основные моменты включают:

86 процентов потребителей прекращают вести дела с компанией из-за плохого опыта работы в социальных сетях.

78 процентов онлайн-клиентов рекомендуют бренд друзьям и другим знакомым после того, как они остались довольны.
80 процентов компаний считают, что они обеспечивают превосходное обслуживание клиентов, тогда как только 8 процентов клиентов считают, что это так.

Хотя роль менеджера социальных сетей часто определяется как «с 9 до 5», эти люди должны быть готовы ответить на комментарии и вопросы в любое время. Большинство менеджеров социальных сетей сохраняют доступ к учетным записям своей компании на своих мобильных устройствах, чтобы они могли ответить в случае необходимости. Если некому управлять социальными сетями, пока вы в отпуске или заболели, вы все равно можете оказаться на крючке — даже если вы заранее планируете публикации.

6. Визуальный интеллект

Хотя большая часть контента, который вы разместите в социальных сетях, будет написана, визуальный контент также имеет решающее значение.Правильными гифками или фотографиями можно поделиться сотни или даже тысячи раз, и вам нужно понимать, какие типы изображений хорошо работают в каждой социальной сети. Для менеджеров социальных сетей важно иметь общие знания о дизайне, чтобы вы могли создавать визуально привлекательную графику в дополнение к своим сообщениям. «Знай своего мема» может быть полезен для ежедневной разработки новых мемов (если это уместно для вашей компании).

Видео также является важным компонентом, поэтому, если вы сможете получить навыки в этой области, это будет чрезвычайно полезно.Как объясняет Hoostsuite, отличный менеджер по социальным сетям «узнает отличное видео, когда увидит его, и, что наиболее важно, будет иметь четкое представление о тенденциях социального видео и о том, как они вписываются в каждую крупную сеть. Некоторые сети, такие как Vine и инструменты потоковой передачи Meerkat и Periscope, также имеют гораздо более низкие ожидания качества, поэтому средний пользователь смартфона может стать создателем видеоконтента для вашего бренда ».

Боретесь с творчеством? Попробуйте посетить онлайн-уроки от компаний-разработчиков программного обеспечения, таких как Adobe, или посетите некоторые местные уроки искусства.

7. Adaptive

Гибкость важна в любой маркетинговой роли, но тем более в управлении социальными сетями. Сфера социальных сетей меняется так быстро, что адаптация становится абсолютной необходимостью. Недостаточно иметь возможность планировать публикации. Вы должны иметь возможность опробовать новые функции и изменить ситуацию на основе новых тенденций, а также постоянного тестирования и аналитики, которые вы должны использовать для своих сообщений. Когда у вас есть аналитика, вам также понадобится гибкость, чтобы попробовать что-то новое, чтобы ваши социальные сети работали на вас лучше всего.A / B-тестирование (написание сообщений разными способами с разными изображениями) может помочь вам быстро определить, какие типы изображений и текстов работают для вашей компании, а какие нет.

Ищете помощь, чтобы стать отличным менеджером в социальных сетях? Наш диплом специалиста по маркетингу в социальных сетях может помочь или пойти дальше и получить профессиональный диплом в области цифрового маркетинга.

Изучите инструменты и технологии, необходимые для решения задач завтрашнего дня, с дипломом Professional по маркетингу в социальных сетях .

Маркетинг в социальных сетях (SMM) Определение

Что такое маркетинг в социальных сетях (SMM)

Термин «маркетинг в социальных сетях» (SMM) относится к использованию социальных сетей и социальных сетей для продвижения продуктов и услуг компании. Маркетинг в социальных сетях дает компаниям возможность взаимодействовать с существующими клиентами и привлекать новых, позволяя им продвигать желаемую культуру, миссию или тон. Маркетинг в социальных сетях имеет специальные инструменты анализа данных, которые позволяют маркетологам отслеживать успех их усилий.

Ключевые выводы

Маркетинг в социальных сетях использует социальные сети и социальные сети для продвижения продуктов и услуг компании.
Это позволяет компаниям взаимодействовать с существующими клиентами и привлекать новых, продвигая свою культуру, миссию или тон.
Сайты, такие как Facebook, Twitter и Instagram, обычно используются для маркетинга в социальных сетях.

Как работает маркетинг в социальных сетях (SMM)

Социальные сети изменили то, как мы функционируем как общество, в том числе то, как мы взаимодействуем друг с другом.По мере развития таких платформ, как Facebook, Twitter и Instagram, компании также обратили на это внимание. Они начали использовать эти сайты для продвижения своих интересов через маркетинг в социальных сетях. Это потому, что эти сайты могут изменять поведение потребителей.

Веб-сайты социальных сетей позволяют маркетологам использовать широкий спектр тактик и стратегий для продвижения контента и привлечения людей к нему. Многие социальные сети позволяют пользователям предоставлять подробную географическую, демографическую и личную информацию, что позволяет маркетологам адаптировать свои сообщения к тому, что, скорее всего, найдет отклик у пользователей.

Согласно Buffer, существует пять основных столпов маркетинга в социальных сетях:

Стратегия: Этот шаг включает определение целей, каналов социальных сетей, которые будут использоваться, и типа контента, которым будут делиться.
Planning and Publishing: Компании должны составлять планы того, как будет выглядеть их контент (например, будут ли видео? Фотографии? Сколько сценариев?), И решить, когда он будет размещен на платформе.
Прослушивание и взаимодействие: Отслеживание того, что пользователи, клиенты и другие люди говорят о публикациях, брендах и любых других бизнес-активах.Для этого может потребоваться использование инструмента взаимодействия с социальными сетями.
Аналитика и отчетность: Чтобы быть в социальных сетях, нужно знать, как далеко продвигаются публикации, поэтому отчеты об активности и охвате очень важны
Реклама: Покупка рекламы в социальных сетях — отличный способ продвижения и дальнейшего развития бренда.

Поскольку аудиторию можно сегментировать лучше, чем более традиционные маркетинговые каналы, компании могут сосредоточить свои ресурсы на целевой аудитории, используя маркетинг в социальных сетях.Некоторые из показателей, используемых для измерения успеха маркетинга в социальных сетях (который также известен как цифровой маркетинг и электронный маркетинг), включают:

Отчеты веб-сайтов, такие как Google Analytics
Рентабельность инвестиций (ROI)
Количество отзывов клиентов или количество сообщений о компании, размещенных клиентами
Охват и / или виральность кампании или количество клиентов, разделяющих контент

Люди ценят человеческий контакт даже в эпоху цифровых технологий, поэтому не оставляйте все на усмотрение социальных сетей.

Особые соображения

Основная стратегия, используемая в маркетинге в социальных сетях, заключается в разработке сообщений и контента, которыми отдельные пользователи будут делиться со своей семьей, друзьями и коллегами. Эта стратегия полагается на молву и дает несколько преимуществ. Во-первых, это увеличивает доступность сообщения для сетей и пользователей, к которым менеджер социальных сетей не смог бы получить доступ в противном случае. Во-вторых, общий контент несет в себе неявное одобрение, если его отправляет кто-то, кого получатель знает и кому доверяет.

Стратегия социальных сетей предполагает создание липкого контента. Это означает, что это привлекает внимание пользователя и увеличивает вероятность того, что он совершит желаемое действие, например, купит продукт или поделится контентом с другими в своей сети.

Маркетологи создают вирусный контент, который предназначен для быстрого распространения между пользователями. Маркетинг в социальных сетях также должен побуждать клиентов создавать и делиться своим собственным контентом, таким как обзоры продуктов или комментарии.В маркетинговой индустрии это называется заработанными СМИ.

Преимущества и недостатки маркетинга в социальных сетях (SMM)

Маркетинговые кампании в социальных сетях имеют то преимущество, что они сразу привлекают широкую аудиторию. Например, кампания может понравиться текущим и потенциальным клиентам, сотрудникам, блоггерам, средствам массовой информации, широкой общественности и другим заинтересованным сторонам, таким как сторонние обозреватели или торговые группы.

Но эти кампании также могут создавать препятствия, с которыми компаниям, возможно, не пришлось бы сталкиваться в противном случае.Например, вирусное видео, в котором утверждается, что продукт компании вызывает заболевание потребителей, должно быть рассмотрено компанией независимо от того, является ли это утверждение правдивым или ложным. Даже если компания сможет четко сформулировать идею, потребители с меньшей вероятностью будут покупать у компании в будущем.

3 причины стать SMM-специалистом: работа будущего

Вопрос о том, какую профессию выбрать, волнует каждого молодого человека в определенный момент жизни.

А сейчас, когда мир стремительно меняется, появляются новые рабочие места, принять это решение стало еще труднее. Это похоже на учебу в колледже: от выбора колледжа и места работы зависит будущее человека.

Поэтому очень важно сделать ответственный выбор и сначала провести небольшое исследование.

Управление социальными сетями (SMM) — это работа, которая стала чрезвычайно популярной с появлением социальных сетей. Все больше и больше молодых людей выбирают этот путь — и не зря.Работа в SMM востребована, имеет хорошие перспективы и может стать отличным вариантом для студентов. Итак, давайте рассмотрим преимущества SMM-работы.

Управление социальными сетями пользуется большим спросом

Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, YouTube — все эти популярные ресурсы являются социальными сетями. Многие люди используют эти каналы для связи с семьей и друзьями.

Но социальные сети также являются отличным инструментом электронной коммерции. При правильном использовании он может привлечь новых клиентов и развить бизнес.Неудивительно, что все больше и больше компаний уделяют много внимания своему присутствию в Интернете. Например, 88% компаний с более чем 100 сотрудниками используют Twitter для достижения своих маркетинговых целей.

Здесь вступает в дело специалист по социальным сетям. Основная задача специалиста — управлять присутствием компании в Интернете. Лучшая часть? В SMM-специалистах нуждаются разные предприятия — от модного бренда до услуг по написанию исследовательских работ. Таким образом, любой человек легко найдет себе занятие по душе.Самое забавное то, что вы можете делегировать свою академическую нагрузку туда, где вы работаете, поскольку большинство SMM-вакансий — это удаленные должности.

Если да, то каждый специалист по социальным сетям сможет найти компанию с такими же ценностями и целями. В конечном итоге это делает работу более приятной и обеспечивает лучшие бизнес-результаты.

Управление социальными сетями отлично подходит для студентов

Еще одна замечательная особенность SMM-вакансий — это то, что присоединиться к сфере довольно легко. Благодаря обилию учебных ресурсов каждый начинающий выпускник колледжа или даже студент может в кратчайшие сроки стать менеджером по социальным сетям!

Конечно, совмещать учебу в колледже с работой может быть непросто.Но управление социальными сетями можно осуществлять удаленно, поскольку многие компании выбирают внештатных специалистов по социальным сетям. Кроме того, студенты могут использовать торговые площадки для фрилансеров, такие как Upwork, чтобы найти работу в социальных сетях.

Работа менеджером по социальным сетям во время учебы в колледже выгодна с двух точек зрения. Прежде всего, это помогает студенту стать финансово независимым. Во-вторых, учащийся может сбалансировать образование и получение ценного опыта работы.

Вот еще одна вещь, которая повысит уверенность любого студента колледжа, который думает о работе в социальных сетях.Это отличный вариант для миллениалов и поколения Z. Эти люди от природы хорошо разбираются в технологиях и понимают социальные сети. Так что профессия SMM им подходит.

Статья по теме: 15 сайтов, где можно продать свои векторные изображения

В управлении социальными сетями всегда есть место для творчества

Что делает любую работу стоящей? Есть много стимулов, которые следует учитывать: зарплата, баланс работы и личной жизни, возможности для роста и многое другое.

Хотя работа SMM пользуется большим спросом и достаточно гибкая, чтобы студенты могли подавать заявки, у нее есть еще одно существенное преимущество. Управление социальными сетями — это творческий процесс, который позволяет работнику выражать свой голос и мнение.

В основном это связано с тем, что управление социальными сетями многогранно. У этих менеджеров есть различные задачи, такие как планирование стратегии социальных сетей, разработка голоса и тона бренда, создание контента.

Все эти задания можно выполнять творчески. Таким образом, SMM-профессия отлично подходит для людей, которые не видят себя в повседневной работе, но хотят заниматься творчеством.

Несомненно, будут соблюдаться некоторые правила и политика бренда. Но креативность играет важную роль в маркетинге в социальных сетях и может выражаться по-разному — начиная с подписей к сообщениям и заканчивая сложными визуальными материалами.

Заключительные слова

Маркетинг в социальных сетях сейчас идет полным ходом и, похоже, не замедляется. Все больше и больше компаний открывают для себя мир социальных сетей, поэтому вакансии в SMM пользуются большим спросом.

Работа в социальных сетях — хороший вариант для начинающих студентов, поскольку это позволяет им совмещать работу с получением степени.Более того, это прекрасная возможность проявить творческий подход и создать контент, который помогает вывести бизнес компании на новый уровень.

Безопасность | Стеклянная дверь

Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью. Подождите, пока мы подтвердим, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас возникли проблемы.

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet.Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind.Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .

We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt. Een momentje geduld totdat, мы выяснили, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.

Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real.Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.

Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede. Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade. Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.

Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet.Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.

Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

Перенаправление…

Заводское обозначение: CF-102 / 671d50eb7ecc4a56.

Как стать менеджером социальных сетей без опыта…

С наступлением цифровой эпохи возникла потребность в вакансиях в социальных сетях, которые компании отчаянно ищут. То, что когда-то было разработано, чтобы делиться фотографиями вашей собаки с друзьями, превратилось в множество платформ, которые предоставляют серьезную проверку местным предприятиям и компаниям.

Если вы стремитесь к новой интересной карьере и хорошо разбираетесь в Facebook и Instagram, управление социальными сетями может быть для вас. Вы можете рассчитывать на то, что сосредоточитесь на создании аудитории в социальных сетях, публикуя понравившийся контент, запуская рекламу, анализируя пользовательские данные и оставаясь в курсе важных событий.

Однако большинство компаний ожидают доказательства того, что вы волшебник социальных сетей, прежде чем нанять вас и передать свой публичный имидж в ваши руки. Так как же получить такой опыт, чтобы получить работу? Ниже мы рассказали, как это сделать самостоятельно.

Во-первых, узнайте, что компании действительно ищут в менеджере социальных сетей:

1. Навыки творческого мышления

Контент, который действительно стоит особняком, должен быть уникальным. Чтобы преуспеть в управлении социальными сетями, вам необходимо знать, что хорошо выглядит на экране, а также уметь предвидеть следующие важные события в социальных сетях.Вас возьмут на работу в качестве менеджера по социальным сетям, если ваше творчество и увлеченность применимы к миру социальных сетей.

Мы рекомендуем потратить некоторое время на поиск в Facebook, Instagram и Twitter, чтобы найти сообщения, которые вдохновят вас на творчество. Используйте их как трамплин для новых идей для постов!

2. Сильные навыки письма

Менеджеры социальных сетей несут ответственность за написание большей части контента, публикуемого на страницах компании в социальных сетях. Сильные писатели служат хорошим предзнаменованием для этих должностей, поскольку содержание, пронизанное опечатками или неправильной грамматикой, плохо отражается на компании.

Найдите несколько советов по написанию сильного сопроводительного письма и примените их, чтобы продемонстрировать свои сильные письменные навыки еще до того, как они встретятся с вами!

3. Профессиональные навыки многозадачности

Способность действовать быстро и быстро имеет решающее значение для этой должности, так как вы будете размещать сообщения на нескольких страницах в день, отслеживая весь контент на каждой странице и проводя мозговой штурм для будущих публикаций по каждой страницу. Еще один аспект, который следует учитывать, заключается в том, что кризисы в социальных сетях необходимо решать как можно скорее, поскольку сообщения публикуются в мире, как только вы нажимаете «сообщение».«Если вы можете одновременно катить несколько мячей, мы рекомендуем вам это положение.

4. Навыки эффективного управления временем

Часть вашей должностной обязанности менеджера по социальным сетям состоит в том, чтобы постоянно создавать интересный контент на всех платформах социальных сетей. Кроме того, , когда и , где , вы также публикуете. Своевременность вашего контента важна для оптимального взаимодействия с вашей аудиторией. Так что планируйте четко контролировать свое расписание в этой роли, поскольку даже час задержки может иметь значение для социальных сетей.

5. Навыки стратегического управления капиталом

С социальными сетями вы получаете больше отдачи от вложенных средств благодаря кампаниям, ориентированным на вашу аудиторию. Узнайте, как правильно настраивать таргетинг на аудиторию и какие типы контента лучше всего подходят для ваших социальных кругов. Чем лучше вы справитесь с этим аспектом социальных сетей, тем лучше вы сможете использовать свои бюджеты в социальных сетях — и серьезно впечатлить своего работодателя!

Затем изучите основы:

1. Создайте собственное онлайн-сообщество
Создайте свои собственные страницы на всех основных платформах социальных сетей, включая как минимум Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn и SnapChat.Используйте эти страницы, чтобы попрактиковаться в создании, привлечении и поддержании онлайн-сообщества. Действия часто говорят громче, чем слова, так что это отличная тема для разговора на собеседовании.
2. Пройдите онлайн-курс по маркетингу в социальных сетях
В дополнение к изучению социальных сетей на практике, найдите онлайн-курсы или курсы, адаптированные к управлению социальными сетями. Некоторые темы, на которых мы рекомендуем сосредоточиться, — это анализ пользовательских данных и передовые методы SEO. Даже базовое понимание этих концепций принесет вам серьезную пользу в роли менеджера социальных сетей.Кроме того, это даст вам основание задавать более важные вопросы на собеседовании.
3. Изучите инструменты управления социальными сетями
В социальных сетях вы хороши ровно настолько, насколько хороши инструменты, которые вы используете. Заранее исследуйте лучшие способы сэкономить время и деньги с помощью инструментов управления социальными сетями. Они могут помочь управлять календарями контента, планировать публикации для вас заранее и предупреждать вас, если возникает что-то, что требует вашего немедленного внимания. Собеседование с рекомендациями по наиболее эффективным инструментам произведет впечатление на потенциальных работодателей.
4. Получите GED — или, еще лучше, высшее образование
Это не обязательно требуется для всех руководящих должностей в социальных сетях, но это даст вам преимущество на этом очень насыщенном рынке труда. Добавление в резюме степени младшего специалиста или бакалавра показывает, что у вас есть стремление выполнять сложные задачи и есть опыт в выбранной вами основной теме.
Теперь найдите работу:
1. Общение лично и в Интернете
Ищите и подписывайтесь на бренды, которыми вы восхищаетесь в Интернете.В настоящее время многие компании публикуют сообщения в социальных сетях о найме. Так что начните комментировать, ставить лайки и делиться контентом компаний, которыми вы действительно восхищаетесь, чтобы они были знакомы с вами, прежде чем они будут готовы нанять.
Обращайтесь к друзьям за контактами, присоединяйтесь к сетям выпускников вашей школы для связи и обращайтесь к предприятиям лично с помощью прямых сообщений. Дайте понять, что вы ищете работу по управлению социальными сетями, и попросите совета или рекомендаций, чтобы вас приняли на работу.
2.Воспользуйтесь любой возможностью, какой бы маленькой она ни была.
Отличный способ заглянуть за кулисы управления социальными сетями — это периодически устраивать концерты, связанные с управлением социальными сетями. Не стоит недооценивать силу опыта, так как даже небольшие возможности могут показать компании, что им нужно управлять социальными сетями.
3. Станьте волонтером для управления социальными сетями в некоммерческой или малой компании
Если вы можете, составьте резюме для своей первой работы в качестве менеджера социальных сетей и сначала станьте волонтером на эту должность.Часто небольшие некоммерческие организации и предприятия нуждаются в помощи в социальных сетях, но у них нет средств, чтобы ее нанять. Это может дать вам возможность изучить потребности должности, а также расширить свой опыт работы в цифровом пространстве.
4. Начните с соответствующей должности начального уровня
Найдите работу по маркетингу в вашем районе, и вы, вероятно, столкнетесь с элементами должности менеджера в социальных сетях. В названиях вакансий не всегда есть «социальные сети», поэтому поиск работы в сфере маркетинга или цифрового маркетинга часто включает аналогичные обязанности.
Как SEO и SMM работают рука об руку для вашего бренда
Нужен ли вашему бизнесу маркетинг в социальных сетях? Да. Вашему бренду нужна поисковая оптимизация? Вы делаете ставку. Хотя некоторые маркетологи считают, что эти две стратегии интернет-маркетинга отличаются друг от друга, на самом деле это просто разные части одной и той же стратегии повышения узнаваемости вашего бренда.
Пришло время установить рекорд.
Прежде всего, давайте рассмотрим эти две концепции.
Поисковая оптимизация — это процесс, который позволяет веб-странице отображаться в наиболее видимых местах результатов поиска.Например, если кто-то ищет «товары для рыбалки» в Google, Bing, Ask, AOL или Yahoo, он получит список связанных веб-страниц, на которых представлены товары для рыбалки. Теоретически компании, использующие стратегии SEO, будут выше других.
Маркетинг в социальных сетях , с другой стороны, немного отличается. Вообще-то совсем другое. Этот метод позволяет компаниям не только появляться в результатах поиска в Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram и Pinterest, но также позволяет им взаимодействовать с клиентами различными способами.Маркетологи могут представлять свой бренд через профили и страницы. Они также могут делиться постоянным потоком оригинального и тщательно подобранного контента, аналогично тому, как это делается на этих платформах.
У нас может возникнуть соблазн спросить себя, какой из них лучше. SEO или SMM? Что ж, эти двое не конкуренты. Вместо этого они обслуживают совершенно разные аспекты индустрии онлайн-маркетинга. По сути, это два совершенно разных ремесла, несмотря на то, что они внесли свой вклад в конечный продукт повышения узнаваемости в Интернете.
При этом маркетинг в социальных сетях вносит свой вклад в онлайн-маркетинг так, как SEO по своей природе не может. Вот главные преимущества социальных сетей перед SEO:
1. Немедленное общение с клиентами и аудиторией. Компании в социальных сетях имеют возможность отвечать клиентам, которые пытаются связаться с ними, с помощью сообщений, тегов, твитов и т. Д. В конце концов, это социальные сети .
2. Возможность рассылать постоянно свежий и обновляемый контент. SEO позволяет вам быть в центре внимания результатов поиска. Социальные сети позволяют вам быть в центре внимания новостных лент социальных сетей. Среднестатистический пользователь Facebook, Twitter и Instagram проверяет свои ленты несколько раз в день, тем самым увеличивая ваши шансы на вовлечение.
3. Быстрая персонализация и «контроль повреждений». Есть ли негативные отзывы о вашем бизнесе в социальных сетях? Без проблем. Вы можете незамедлительно отреагировать на «кризис» позитивно и профессионально.Появляется ли в поисковых системах отрицательный комментарий? Тебя ждет сильная головная боль.
4. Преимущества «экспертных оценок» и пользовательского контента. Людям нравится читать отзывы других потребителей. Хотя для этого полезны такие места, как Angie’s List и Yelp, социальные сети являются одним из самых популярных мест для обзоров и предлагают особое преимущество — компании имеют возможность ответить и рассказать вашу точку зрения, независимо от того, является ли отзыв положительным или отрицательным. .
5.Значительно менее дорогие акционные варианты . Социальные сети не могут быть полностью бесплатными, если вы хотите добиться успеха. Например, реклама в Facebook — очень полезная, хотя и платная услуга. Тем не менее, рекламные услуги в социальных сетях могут оказаться недорогими по сравнению с вариантами SEO премиум-класса.
Теперь есть один мост, соединяющий эти два мира, и это Google+. Публикуя контент в социальных сетях на этой платформе, ваш SEO-рейтинг будет улучшен в Google с помощью ключевых слов, которые вы использовали в своих обновлениях.Google, безусловно, является самой популярной поисковой системой и предлагает это полезное решение, позволяющее получить лучшее из обоих миров.
Когда дело доходит до SEO, SEO — это инструмент наглядности. SMM — это инструмент коммуникации.
Есть место для SEO. Ни один умный интернет-маркетолог не скажет иначе. Это может помочь компаниям, основанным на предоставлении услуг, появиться, когда люди ищут решения.
No related posts.

textrunet.ru — Жизнь диктует — я записываю

Работа в smm что это: кто это, чем он занимается и сколько зарабатывает

SMM-менеджер на удалении – работа творческая

Полноценный участник

Как это работает

Что надо знать?

Обязанности SMM-специалиста

Безусловные плюсы

обязанности, требования, зарплата начинающего эсэмэмщика

описание, обязанности, навыки и знания, обучение

История профессии

Особенности профессии

Обязанности

Важные качества

Навыки и знания

Перспективы и карьера

Обучение

Профессия SMM-менеджер

Кто такой SMM-менеджер

Навыки, которые помогут в работе

Где научиться азам профессии

Основные инструменты профессии

Работа с соцсетями

Как и где найти работу

Работа в офисе компании

Работа в SMM агентстве

Фриланс

Квалификация и опыт работы

Подводные камни профессии

Погоня за количеством, а не качеством.

Отсутствие постоянства постов. Отсутствие планирования.

Слишком большое доверие автоматизации действий.

Откровенная накрутка

Идеализация контента.

Игнорирование негатива

Полезные книги

Заключение

Как выстроить эффективную работу в SMM

Как выстроить эффективную работу в SMM

Этот шаблон описания должности менеджера по социальным сетям

Профиль вакансии менеджера по социальным сетям

Должность менеджера по социальным сетям

Обязанности и ответственность менеджера по социальным сетям

Требования и квалификация менеджера социальных сетей

Какие навыки мне нужны, чтобы быть менеджером в социальных сетях?

Что такое менеджер социальных сетей?

Чем занимаются менеджеры социальных сетей?

7 навыков, которые необходимы, чтобы быть отличным менеджером в социальных сетях

Маркетинг в социальных сетях (SMM) Определение

Что такое маркетинг в социальных сетях (SMM)

Ключевые выводы

Как работает маркетинг в социальных сетях (SMM)

Особые соображения

Преимущества и недостатки маркетинга в социальных сетях (SMM)

3 причины стать SMM-специалистом: работа будущего

Управление социальными сетями пользуется большим спросом

Управление социальными сетями отлично подходит для студентов

В управлении социальными сетями всегда есть место для творчества

Заключительные слова

Безопасность | Стеклянная дверь

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Как стать менеджером социальных сетей без опыта…

Во-первых, узнайте, что компании действительно ищут в менеджере социальных сетей:

1. Навыки творческого мышления

2. Сильные навыки письма

3. Профессиональные навыки многозадачности

4. Навыки эффективного управления временем

5. Навыки стратегического управления капиталом

Затем изучите основы:

1. Создайте собственное онлайн-сообщество

2. Пройдите онлайн-курс по маркетингу в социальных сетях

3. Изучите инструменты управления социальными сетями

4. Получите GED — или, еще лучше, высшее образование

Теперь найдите работу:

1. Общение лично и в Интернете

2.Воспользуйтесь любой возможностью, какой бы маленькой она ни была.

3. Станьте волонтером для управления социальными сетями в некоммерческой или малой компании

4. Начните с соответствующей должности начального уровня

Как SEO и SMM работают рука об руку для вашего бренда