Охват в вк это: 📊 Что такое охват в ВК и как его увеличить — Блог LiveDune

Что такое охват Вк + 2 способа проверки (вручную и сервис)

Если Вы продвигаете свой бренд в соцсетях, то Ваша цель – провзаимодействовать с максимальным объемом аудитории, охватить ее своим сообщением. Количественно оценить степень взаимодействия можно с помощью показателя “охват”.

Охват – это показатель, измеряющий количество уникальных пользователей соцсети, которые увидели Вашу публикацию.

Охват пользователя не подразумевает ознакомление с контентом. Пользователь считается охваченным, как только на экране его девайса появился пост.

Виды охвата

Еще раз, что такое охват в соцсети вконтакте? Это не просмотры. Он считается в уникальных пользователях, а просмотры в неуникальных. Просмотры засчитываются при каждом появлении записи на экране девайса пользователя, а в охват – только один раз.

То есть, если, например, у поста 1 000 показов, а охват 750, значит публикацию посмотрели 750 аккаунтов хотя бы один раз, и она была повторно просмотрена 250 раз.

А теперь перейдем к видам по разным типам аудитории:

1. Охват подписчиков. Уникальные пользователи, которые подписаны на сообщество ВК и увидели публикацию.

2. Виральный охват. Уникальные юзеры, не подписанные на сообщество/аккаунт ВК, но публикацию увидели. Например, в ленте из-за алгоритмов выдачи рекомендаций контента ВК или в ленте аккаунта другого пользователя, сделавшего репост Вашего контента.

3. Рекламный охват. Количество уникальных пользователей ВК, увидевших Ваш пост в результате продвижения, может включать как подписчиков Вашего сообщества, так и тех, кто не подписан на него.

4. Полный охват. Общее количество уникальных юзеров, охваченных Вашим контентом (включает в себя охват подписчиков, виральный и рекламный охваты).

как узнать охват вк

Чтобы работать с охватом, нужно его знать. Есть два способа посмотреть охваты Вконтакте, и сейчас мы поговорим о каждом подробнее.

Способ 1. Встроенная статистика в ВК

В статистика в вк Вы сможете отследить эффективность работы над страницей, в том числе она предоставляет подробную информацию об охватах:

– Охват сообщества

Самый быстрый (и бесплатный) способ посмотреть охват аудитории в группе – зайти в раздел “Статистика” в боковой панели. Для этого Ваш аккаунт должен иметь роль админа/аналитика сообщества.

Во вкладе “Охват” расположены различные дашборды с динамикой по уникальным пользователям ВК, которые увидели контент Вашего сообщества на стене или в ленте.

Интересно. Автоматизировать работу ВК поможет чат-бот. Он сам ответит на все вопросы клиентов и поможет с выбором нужного продукта, а вам останется только считать полученную прибыль . Кликайте и тестируйте -> 

BotHelp

Вы можете выбрать период и тип охвата (только для данных по дням). По неделям и месяцам дашборд выдает динамику только по полному охвату сообщества, без разбивки на типы. Также в этой вкладке приведена разбивка по возрасту, полу, географии и по типам девайсов. Подробнее Вы можете прочитать в нашей статье.

По теме:
Статистика Вконтакте: как посмотреть + 20 советов от практика

При желании статистику можно экспортировать в виде xlxs файла, нажав “выгрузить статистику”, и работать с цифрами самостоятельно.

– Охват отдельной публикации

Если нужно посмотреть охват постов вк по отдельности, воспользуйтесь кнопкой в виде галочки в правом верхнем углу поста и выберите пункт “Статистика записи” в выпадающем меню.

После откроется поп-ап страница, где Вы увидите охват поста за все время с момента его публикации в ленте. Если пост не промотировался, то данные по рекламному охвату не отображаются.

Для удобства и скорости можно выгрузить охват поста в xlxs за выбранный период, нажав в разделе “Статистика” кнопку “Выгрузить” далее “Статистику записей”.

Также можно перейти во вкладку “Записи” в разделе статистика. Представленная там информация отображается за весь период с момента публикации записи в вк. Такая выдача позволяет получить 2 цифры: полный охват и охват сообщества.

Кстати. Привлекать подписчиков в Вк очень просто через сервис массовых действий. С ним Вы можете собрать горячую аудиторию, пролайкать ее и добавить всех в друзья, а еще поздравлять с праздниками (вовлеченность +73% гарантируем). Кликайте и тестируйте -> СоцТех.

– Охват личной страницы

Его возможно посмотреть, если на страницу подписано хотя бы 50 человек. Чтобы посмотреть охват личной страницы, под аватаркой рядом с кнопкой “Редактировать” нажмите “Статистика страницы”.

В разделе есть статистика по охвату аккаунта в разрезе соц-дема юзеров, посещавших Ваш аккаунт, и временных периодов. Все подробности также в статье, уже указанной выше.

– Охват пабликов для рекламы

Узнать данные по охвату можно в рекламном кабинете ВК при настройке кампании. Если Вы настраиваете размещение контента в стороннем паблике, при выборе сообщества Вам будет доступна статистика по сообществам, подключенным к бирже рекламы. Есть возможность посмотреть средний охват поста и совокупный охват всех записей сообщества за день.

Лайфхак. Пополнять бюджет для рекламы рекомендую через сервис Getuniq. С ним прохождение модерации в разы быстрее и неплохой бонус.

Способ 2. С помощью сервиса

Помимо самой соц.сети, охват возможно посмотреть с помощью специальных сервисов. Мы советуем проверенный – LiveDune, он позволяет просматривать детальную статистику по сообществам ВК, в которых Вы являетесь администратором или аналитиком.

– Охват сообщества

После подключения аккаунта к сервису можно проанализировать полный охват пользователей ВК и охват подписчиков сообщества в разрезе временных периодов. Для этого нужно перейти во вкладку “Охват” и задать правее период, за который Вам нужна статистика.

Доступны агрегированные показатели охвата за период, динамика охвата по дням и по месяцам.

Ниже охват отображается в виде диаграммы с разделением по типам.

– Охват постов

Если необходима информация по охвату постов, нужно перейти во вкладку “Посты” в верхнем меню. Будет доступна таблица с фильтрами (тип поста – фото/видео, период). Можно отобрать интересующие показатели для вывода в таблицу (убрать лишние).

В соответствии с фильтром отобразится таблица, где Вы увидите охват конкретного поста.

Секрет. Первые лайки на посты можно подкрутить, чтобы создать эффект приманки. Так и другие пользователи начнут Вас лайкать, к тому же это пойдет на пользу алгоритмам ВК. Сделать можно за копейки или почти бесплатно через специальный сервис, кликайте -> Bosslike

Если у Вас есть опубликованные видео или Вы публикуете Истории от имени сообщества, то LiveDune также позволяет узнать охват по этим типам контента в отдельности.

– Охват пабликов для рекламы

К сожалению, информацию по охватам не Ваших пабликов LiveDune не собирает (если, конечно, у группы не общедоступная статистика). По сообществам конкурентов можно посмотреть только общедоступную информацию (просмотры, подписчики, вовлечение).

Кстати. По промокоду “INSCALE” Вы получите скидку 30% +7 дней бесплатного доступа к инструменту.

Коротко о главном

Охват дает Вам подробное представление, сколько пользователей увидели и познакомились с Вашим контентом. Если Вы ведете личную страницу, группу Вконтакте или запускаете рекламные кампании, то охват – далеко не единственное, за чем нужно следить. Поэтому переходите в статью, там рассказали обо всех важных показателях статистики Вконтакте.

По теме: Статистика Вконтакте: как посмотреть + 20 советов от практика

Секрет. Если у Вас одинаковый контент в соц.сетях, то сервис onemorepost избавит Вас от двойной работы.

Всего в 2 клика он импортирует сторис и публикации из Инстаграм в группу в Вк (по промокоду INSCALE + 7 дней в подарок). Кликайте -> onemorepost.

как и какие показатели отслеживать, как повысить их динамику — Маркетинг на vc.ru

Статистика во ВКонтакте: как и какие показатели отслеживать, как повысить их динамику

17 277 просмотров

Если вы владелец сообщества, ведёте личный блог во ВКонтакте, или настраиваете рекламу, и вам важно отслеживать эффективность ваших действий, статистика ваш главный помощник. Эта статья поможет тем, кто еще не знает как посмотреть статистику в ВК, какие показатели можно и нужно отслеживать.

СТАТИСТИКА БЛОГА / ЛИЧНОЙ СТРАНИЦЫ

Если ведёте личный блок во ВКонтакте, или вам важно отслеживать статистику личной страницы со смартфона, нажмите «бургер» в правом верхнем углу экрана в мобильном приложении. Там выберите раздел «Статистика» как показано на скриншоте ниже.

Как посмотреть статистику страницы с телефона

Чтобы увидеть статистику личной страницы ВКонтакте с компьютера, на странице под аватаром рядом с кнопкой «редактировать» нажмите на три точки, а затем раздел «Статистика страницы».

В статистике ВК на вашей личной страницы, можно посмотреть охват, активность, посещаемость вашего аккаунта. Рассмотрим эти показатели подробнее:

Охват

Здесь на диаграмме Вы увидите, сколько посетителей и за какой промежуток времени, посмотрели ваши фото, посты, или видео во ВКонтакте. Тут можно увидеть разбивку аудиторий по таким сегментам как:

Показатели охвата

Поло-возрастную сегментацию

Место положения/Геолокацию

Устройства, с которых просматривали профиль

Посещаемость

Увидеть прирост уникальных посетителей вашей страницы в ВК, их среднее и общее количество, с сегментацией по дням или неделям, можно в этом разделе статистики.

Отображение уникальных посетителей

Также как и в блоке «Охват», тут можно увидеть статистику по волу и возрасту, устройству, а также географии посетителей. Тут также отображена статистика по количеству подписавшихся и отписавшихся пользователей.

Новые и отписавшиеся подписчики

Активность

В этом разделе отображены основные данные по вовлечённости (количество лайков, репостов, комментариев) у ваших постов в ВК. Это позволит вам узнать лучше, какие посты вызывают больше реакции у ваших подписчиков и друзей.

Показатели вовлечённости

СТАТИСТИКА СООБЩЕСТВА

Статистика для сообществ в ВКонтакте очень важна не только админам сообществ, но и их владельцам, когда те запускают таргетированную рекламу. Она показывает, на сколько эффективно она работает, а также какой контент больше подходит выбранной целевой аудитории.

Чтобы посмотреть статистику группы ВКонтакте со смартфона, зайдите в сообщество, нажмите на шестеренку в правом верхнем углу, и на “статистику”.

С компьютера, статистика групп ВКонтакте находится справа под главной картинкой.

Узнать охват, посещаемость, активность подписчиков можно в статистике пабликов также, как и на вашей личной странице. Помимо них добавлены такие показатели, как «Сообщения сообществ» и «Записи».

Сообщения сообщества

Здесь хранятся ваши данные о переписке с подписчиками. Вы будете продолжать видеть статистику сообщений ВКонтакте от пользователей с пабликом через вкладку «Написать сообщение» даже при отключенной функции «Сообщения сообщества».

Следующие показатели вы сможете увидеть в этом разделе статистики:

Уникальные пользователи, написавшие сообщения

Количество сообщений

Посетители виджета

Записи

При ведении сообщества, очень важно отслеживать статистику вовлечённости пользователей ВК. Это можно сделать в разделе «Записи», где хранится статистика о всех постах и реакции подписчиков на них. Вы можете видеть не более 150 последних постов, но при выгрузке статистики их будет до 300. После удаления постов, статистика по ним также удаляется.

Обратная связь

Скрытия

Переходы

СТАТИСТИКА РЕКЛАМНЫХ ЗАПИСЕЙ

При запуске таргетированной рекламы в ВКонтакте, важна максимально детальная статистика. Это касается как компании в целом, так и отдельных рекламных объявлений. Перейдём в рекламный кабинет.

В нем Вы можете посмотреть статистику рекламных кампаний, детализацию, например, по дням. Открыв кампанию, можно увидеть подробную статистику по каждому из ваших рекламных объявлений.

Основные показатели:

• CTR – Соотношение кликов по объявлению, к количеству его показов;
• Показы – отображает количество всех уникальных гостей на странице. Они не являются подписчиками, но им интересна страница;
• Переходы – тут есть две категории, первая – это переходы в группу и второе- это переходы по ссылке;
• eCPC – средняя цена клика по объявлению.

Рекламные кампании

Детализация по дням

После того как вы узнали как и какие показатели статистики в ВКонтакте отслеживать, важно улучшать эти показатели. Вот несколько советов для тех, кто ведёт личный блог, или коммерческий аккаунт с сообществом в ВК. Благодаря им, вы сможете улучшить динамика не только страницы но и рекламных компаний.

Если у вас личная страница или блог:

• Целевая аудитория (ЦА). Составление портрета ваших подписчиков это важнейший из этапов. Подготовьте портрет аудитории, пол, возраст, географию проживания, отследите активности по конкурентам — какие посты и когда, вызывают максимальный отклик у аудитории. Чем детальнее будет собрана статистика поведения вашей ЦА, тем проще после будет делать для неё качественный и актуальный контент.
• Личное. Расскажите подписчикам о вашей личной жизни. Если вы ведёте бизнес-блог во ВКонтакте, это не отменяет интереса вашей аудитории к вам как к человеку. Это может быть рассказ о путешествии, спорте, или семье. Неформальное общение с подписчиками позволит наладить контакт и стать ближе с аудиторией.
  
• Видео. Не ограничивайтесь фотографиями. Видео гораздо легче для восприятия, именно поэтому такой контент ощутимо улучшит статистику вашей страницы в ВК.
  
• Активность. Проявляйте себя в соцсети, лайкайте и комментируйте записи других людей и сообществ, делайте репосты полезных интересных статей, делитесь своими знаниями с другими.
  
• Реакция. Добавляйте активных подписчиков в друзья, реагируйте на комментарии у ваших записей. Отмечайте самых активных подписчиков.
  

Если вы ведёте сообщество в ВКонтакте:

• Главная кнопка. Упростите основное нужное вам действие пользователя, добавив для него кнопку в верхнем блоке группы. Это моэжет быть переход на сайт, возможность позвонить или написать вам, оформить заказ или заявку, и пр.
• Лонгриды. Формат «длиннопостов» должен стать обязательным атрибутом в вашем контент-плане. Этот форма это один из самых популярных в ВКонтакте, позволяет детально раскрыть посыл, показать ваш профессионализм и донести максимум пользы до читателя.
  
• Сообщения сообщества. Подписчики должны понимать что вы всегда на связи и рады ответить на любые возникшие вопросы.
  
• Призыв к действию. Чем проще будет подписчику сделать нужно вам целевое действие, тем выше эффективность вашей страницы.
• Товары. Обязательно добавьте их, если занимаетесь продажей товаров. Заполните карточки, проверяйте актуальность цен и остатков. Их наличие ощутимо повышает статистику продаж в ВК, и чем понятнее и проще они будут выглядеть, тем лучше.
• Отзывы. Не удаляйте негативные отзывы, а отрабатывайте их. Подписчики должны видеть что вы не идеальны, но готовы исправить недопонимание с клиентами.
  

Для таргетированной рекламы в ВК:

• Сегментация. Помните, вы обсуждали важность формирования ЦА? Так вот, пишите посты именно для ваших потенциальных клиентов, с информацией актуальной для подписчиков актуального возраста, города проживания, интересов.
• Бюджет. Мы начинаем с минимальных бюджетов, и вам советуем! Отработайте больше заголовков, картинок, и текстов на ранних стадиях, чтобы после увеличивать расход на те форматы, которые уже доказали эффективность.
• Тема. Пропишите в тексте записей боли и потребности клиента, чтобы реклама больше цепляла его, и тем самым повышайте эффективность Вашей рекламы.
• Выбор площадки. При настройке рекламы выбирайте показ её и на мобильных устройствах, и в браузерной версии. Так будет больше охват. Исключение разве что если реклама направлена на пользователей пк или телефона.
• Периодичность. Размещать новые посты каждый день — не лучшая стратегия. Выкладывайте 2-3 поста в неделю, это не надоест подписчикам, и позволит правильно дозировать информацию.

При верном подходе, статистика в ВКонтакте станет надёжным инструментом, и позволит вам получить ощутимо более высокие результаты от рекламы и постинга.

Задавайте вопросы, пишите гневные комментарии, наслаждайтесь нашим сайтом с крутыми кейсами.

Охват Вконтакте и что это за зверь

Любой владелец группы Вконтакте заинтересован в продвижении своего сообщества. Для этого важно увеличивать статистику группы. И один из важных показателей этой статистики – охват.

 

Вконтакте существует три основных вида охвата, и каждый из них играет важную роль. Например, показатель охвата подписчиков позволяет вам определить сколько людей, состоящих в вашей группе, просматривают ваш контент. Эта статистика важна тем, кто ставит цель зарабатывать на рекламе, так как имея средний дневной охват подписчиков 7500 человек сообщество может монетизироваться через внутреннюю биржу рекламы Вконтакте. Виральный охват – это количество людей, которые видят ваши записи благодаря их распространению через другие группы, или страницы людей, подписанных на вас. И общий охват подписчиков показывает сколько все людей видят ваш контент в группе, на страницах людей, сделавших репосты, в новостной ленте, через поиск, и т.д. Чтобы в группе засчитался хотя бы 1 пункт охвата, достаточно чтобы человек увидел всего один ваш пост или запись.

 

Чтобы группа росла и развивалась необходимо работать над повышением всех трех показателей статистики. Давайте рассмотрим, как этого достичь.

 

1. Для повышения охвата подписчиков вам необходимо публиковать качественный контент, и делать это регулярно. Тогда ваша аудитория будет с удовольствие посещать ваше сообщество. Кроме того, публикуя записи в разное время в течении дня, вы сможете охватить большую часть своих подписчиков, так как все они могут заходить Вконтакте в разное время. Те, кто стремятся увеличить охват подписчиков, публикуют посты в группе каждый час. Таким образом, все кто подписаны на группу, обязательно смогут увидеть хотя бы один пост в своей ленте новостей. Помимо этого, если вы предоставляете в группе бонусы или призы для аудитории, то это также побудит их посещать вашу группу систематически.

 

2. Для повышения вириального охвата необходимо чтобы ваши подписчики делали репосты. Скорее всего, они не будут их делать, если ваш контент не уникальный или не интересный. Поэтому снова можно сделать вывод, что необходимо работать над составлением контента. Если раньше в группах можно было публиковать скопированные посты с других пабликов, и это никак не отражалось на развитии, то сегодня Вконтакте за это даже можно получить страйк особенно если у вас живые подписчики вк стали собачками. Кроме того, сегодня даже администрация этой социальной сети побуждает размещать уникальные посты, благодаря чему ваши записи могут получить дополнительный бонус продвижения в виде охвата. Недавнее новшество Вконтакте заключается в том, что уникальный и интересный контент может быть рекомендованный другим пользователям. Также виральный охват повышается за счет репостов в другие группы смм Вконтакте. Например, вы можете сотрудничать с другими пабликами и на регулярной основе делать взаимный пиар, или заказывать у них репосты в виде рекламы.

 

3. И для повышения общего охвата аудитории также важно публиковать интересный контент. Размещая такие посты, аудитория вашей группы или страницы обязательно оценит это. Как правило, такие записи набирают больше лайков, комментариев и репостов. А это сильно отражается на алгоритмах. Чем больше подписчики проявят активность, тем выше ваш контент будет отображаться в результатах поиска, а также в новостной ленте. Поэтому поощряйте их оставлять комментарии. Обязательно отвечайте на них. Кроме того, можно воспользоваться сервисами для накрутки лайков и комментариев, но только умеренно, чтобы ваше сообщество не заблокировали. Дополнительный охват может принести использование хэштегов с популярными ключевыми словами, а также метки геолокации. Помимо этого, временно повысить охват можно за счет конкурсов, в условие которых будет входить репост записи. Любое размещение ссылки на других ресурсах (сайты, блоги, социальные сети) позволит вам получить переходы в вашу группу, а вместе с тем и охват аудитории.

Что такое охват: краткое руководство — Определение

Охват — это один из показателей эффективности постов и рекламных объявлений в социальных сетях. Данная метрика отображает количество уникальных пользователей, которые увидели публикацию или проплаченную кампанию бренда. Охват демонстрирует число пользователей, просмотревших контент компании один раз, а показы сообщают об общем количестве просмотров.

Существует три вида охвата в социальных сетях.

• Органический охват. Это количество уникальных пользователей, которые просмотрели контент компании, опубликованный без продвижения.
• Рекламный охват. Отображает число людей, увидевших контент бренда благодаря платному продвижению.
• Виральный охват. Показывает количество неподписанных на страницу компании пользователей, которые увидели контент бренда благодаря репостам друзей в социальной сети.

Далее вы узнаете, как отслеживать охват в разных соцсетях и что влияет на его уровень.

Охват в Instagram

1. Что влияет на охват в Instagram
2. Как увеличить охват в Instagram

Просмотр статистики в Instagram доступен только из бизнес-аккаунта. Если он у вас еще не подключен, ознакомьтесь с пошаговой инструкцией в нашем блоге. Чтобы узнать общую статистику своей страницы, нажмите в правом верхнем углу на значок меню и выберите раздел «Статистика».

После этого вы увидите охваченные аккаунты, количество взаимодействий, уровень охвата подписчиков, опубликованный контент. Чтобы ознакомиться с подробной информацией, просто откройте нужный раздел. Обратите внимание, что для просмотра статистики за определенный период времени нужно установить его в строке меню сверху.

Чтобы увидеть статистику опубликованного контента, выберите раздел с публикациями, историями или видео в IGTV. Задайте период времени и нужную метрику. Помимо охвата, Instagram показывает количество комментариев, лайков, показов и других KPI.

Охват в Instagram — это не статический показатель. Он может как подниматься так и понижаться. Его динамика зависит от ряда факторов, с которыми вы ознакомитесь в следующем разделе.

Что влияет на охват в Instagram

Большое количество подписчиков на странице вовсе не гарантирует высокий охват. К сожалению, часть пользователей может и вовсе не видеть постов компании. Это связано с алгоритмами работы Instagram. Дело в том, что умная лента социальной сети формирует контент для каждого пользователя на основании его интересов, предыдущих взаимодействий с публикациями и временем размещения постов на страницах, на которые он подписан. Поэтому, чем чаще подписчик взаимодействует с вашим брендом, тем больше контента он будет видеть.

Помимо известных параметров, которые Instagram использует для определения последовательности публикаций в ленте, специалисты в сфере SMM часто говорят и о других факторах. Например, они рекомендуют использовать разные форматы постов. Это могут быть фото, видео, прямые эфиры, карусели, истории. Также некоторые маркетологи отмечают зависимость охвата от скорости набора лайков. Далее мы рассмотрим несколько проверенных способов повышения показателя охватов в Instagram.

Как увеличить охват в Instagram

Используйте следующие полезные рекомендации.

1. Делайте анонс публикаций в историях. Их отслеживают более 70% пользователей. Поэтому, с помощью историй вы можете привлечь дополнительные охваты постов в ленте.
2. Выберите время постов. Изучите свою целевую аудиторию. Узнайте, когда она активнее всего взаимодействует с публикациями. Определите наиболее релевантное время. Проанализируйте данные за разные дни недели.
3. Добавляйте геометки. Они помогают привлечь новых пользователей. Однако, вместе с ними могут прийти и нерелевантные подписчики — массфоловеры, собирающие таким образом аудиторию.
4. Используйте релевантные хештеги. С их помощью вы можете привлечь новых подписчиков, увеличить охват и повысить эффективность маркетинга в Instagram.
5. Публикуйте посты регулярно. Выстраивайте с их помощью коммуникацию с подписчиками, укрепляйте взаимоотношения и привлекайте пользователей к взаимодействию. Не пропадайте из виду, иначе клиенты перестанут видеть публикации бренда.
6. Развивайте взаимоотношения с инфлюенсерами. С их помощью можно увеличить охват, а также привлечь лиды и новых клиентов. Вы можете взаимодействовать с инфлюенсерами в разных социальных сетях. Узнайте, как внедрить маркетинг влияния и какие инструменты использовать.

Регулярно отслеживайте статистику, анализируйте эффективность каждого действия в социальной сети и совершенствуйте свою стратегию продвижения.

Охват в Facebook

1. Что влияет на охват в Facebook
2. Как увеличить охват в Facebook

Охват постов и количество взаимодействий отображаются прямо в ленте под каждой публикацией. Чтобы ознакомиться с более детальной информацией, в меню слева на своей бизнес-странице откройте раздел «Статистика».

Вы можете просмотреть сводку по странице за «Сегодня», «Вчера», «Последние 7 дней» и «Последние 28 дней». Обратите внимание, что помимо охвата публикаций и историй, Facebook отображает действия на странице, отметки «Нравится», взаимодействия с постами и другие полезные данные.

Чтобы просмотреть статистику органического и платного охватов в Facebook, кликните в меню слева «Охват». Выберите отчетный период, как показано в примере ниже и проанализируйте результат.

Если вам нужно просмотреть статистику по постам в ленте, то в меню слева кликните «Публикации». В этом разделе Facebook отображает охват, клики и общее количество реакций, комментариев и перепостов.

Что влияет на охват в Facebook

По негласной статистике, в начале 2019 года контент компании могли видеть в среднем около 6% аудитории. То есть, в ленты остальных 94% пользователей посты бренда даже не попадали. В связи с этим достичь высокого охвата в Facebook без продвижения крайне сложно. К тому же, социальная сеть регулярно изменяет алгоритмы показа контента.

Ознакомьтесь с основными факторами, которые влияют на охват в Facebook.

• Взаимодействия пользователей с вашим контентом. Чем большее количество пользователей делятся постами, лайкают их и комментируют, тем выше уровень охвата.
• Время размещения публикаций. Чтобы целевая аудитория видела контент бренда, его нужно размещать в релевантные для пользователей часы и дни недели. Поэтому, крайне важно анализировать, в какое время были опубликованы посты, получившие наибольшее количество взаимодействий.
• Формат контента. Показатель вовлеченности, кликабельности и охвата постов с видео в Facebook зачастую выше, чем у публикаций с фото. Однако, в этом вопросе многое зависит от ниши, качества контента, интересов целевой аудитории и других факторов.
• Релевантность контента для целевой аудитории. Если посты компании не соответствуют интересам пользователей, то они не будут активно с ним взаимодействовать. Следовательно, органический охват будет падать.

Еще на охват влияют жалобы пользователей, скрытие публикаций из ленты новостей и кликбейт. Социальная сеть последние годы активно взялась за повышение качества постов в ленте своих пользователей, поэтому низкокачественные заголовки и тексты с целью привлечения внимания лучше не использовать.

Как увеличить охват в Facebook

Чтобы повысить охват в Facebook, вам в первую очередь понадобится разработать стратегию. Подробнее о том, какие виды контента можно использовать и как создать контент-план, узнайте в нашем блоге. Однако, прежде, чем вы приступите к подготовке SMM стратегии продвижения, ознакомьтесь с некоторыми полезными советами по увеличению охвата в Facebook.

1. Создавайте разнообразный контент. Ориентируйтесь на интересы, боли и потребности целевой аудитории. Пишите посты на актуальные темы. Подавайте информацию в том формате, который поможет лучше всего донести суть вашего сообщения. Отслеживайте конкурентов, анализируйте их действия и создавайте такой контент, который позволит выделиться на фоне других компаний в соцсети.
2. Привлекайте к взаимодействию. Мотивируйте пользователей лайкать публикации, делиться ими и оставлять комментарии. Задействуйте эмоциональную составляющую, чтобы подтолкнуть аудиторию к взаимодействию и повысить вовлеченность.
3. Выберите актуальное время для публикаций. Проведите небольшое исследование и проанализируйте часы и дни, в которые посты компании получают наибольший отклик. Учитывайте это время при составлении контент-плана.
4. Используйте платное продвижение. Facebook реклама — это эффективный способ повысить охват и вовлеченность, а также привлечь новых подписчиков на страницу.

Помимо этих способов, есть и другие варианты повышения охвата. Например, Live видео или прямые эфиры. Это сложнее, чем просто опубликовать видео, однако усилия того стоят.

Охват во ВКонтакте

1. Что влияет на охват во ВКонтакте
2. Как увеличить охват во ВКонтакте

Социальная сеть засчитывает охват только если пользователь остановился и посмотрел пост. Быстрое пролистывание ленты не учитывается. Чтобы увидеть охват во ВКонтакте, необходимо на странице своего сообщества в меню слева нажать на раздел «Статистика».

Источник: In-scale

Далее вы можете узнать посещаемость, активность аудитории, сравнить виды охвата и так далее. Обратите внимание, что слева над графиками вы можете выбрать статистику по дням, неделям и месяцам.

Источник: In-scale

Чтобы узнать уровень охвата публикаций и другую информацию, необходимо перейти во вкладку «Записи» в верхней строке меню.

Что влияет на охват во ВКонтакте

Вот основные факторы, влияющие на уровень охвата.

• Лайки, репосты и другие взаимодействия. Чем больше их, тем выше охват публикации.
• Формат поста. Видео или публикация с анимацией получает больший охват.
• Время размещения публикаций. Если делать посты в нерелевантное время, целевая аудитория может их пропустить.

Давайте теперь посмотрим, какие существуют способы повышения охвата во ВКонтакте.

Как увеличить охват во ВКонтакте

Также как в случае с Instagram и Facebook, во ВКонтакте для увеличения охвата необходимо найти релевантное время для публикаций и регулярно размещать посты. Ознакомьтесь еще с несколькими полезными рекомендациями, которые помогут вам.

1. Создавайте оригинальный контент. Важно, чтобы пользователям было интересно читать ваши посты. Пишите на релевантные для целевой аудитории темы.
2. Используйте качественные фото и видео. Визуальное оформление — это первое, на что пользователь обращает внимание в ленте. Обязательно убедитесь, что фото или видео хорошо отображается на экране смартфона.
3. Создавайте опросы. Они повышают вовлеченность и привлекают пользователей к взаимодействию.
4. Мотивируйте аудиторию оставлять комментарии. Инициируйте обсуждения и вопросы, повышайте тем самым вовлеченность и увеличивайте охват.
5. Продвигайте посты. Это позволит увеличить охват за короткий промежуток времени. Используйте рекламу в группах во ВКонтакте, чтобы привлечь новую аудиторию.

Независимо от того, в какой социальной сети вы продвигаете свой бизнес, помните, контент — это инструмент коммуникации с пользователями. Поэтому, взаимодействуйте через него с целевой аудиторией и укрепляйте ваши взаимоотношения. Чтобы увеличить количество подписчиков, повысить уровень вовлеченности и охват, используйте вирусный маркетинг. А если вы коммуницируете с целевой аудиторией через email маркетинг, пригласите пользователей подписаться на вас в социальных сетях через рассылки.

Ресурсы:

1. На сайте Cossa вы прочитаете, как увеличить органический охват в Facebook.
2. В этой статье вы ознакомитесь с разными видами охвата в социальных сетях.
3. В блоге LiveDune узнаете об охвате в Instagram.
4. Здесь прочитаете об охвате во ВКонтакте.
5. В этой статье ознакомитесь с 18 способами увеличения охвата в Facebook.
6. А тут прочитаете, как увеличить охват в разных социальных сетях.

Обновлено: 29.01.2021

теория и практика + пошаговый гайд и фишки

Таргетированная реклама Вконтакте — это объявления, которые показываются пользователям социальной сети в правой части страницы и в новостной ленте. Объявления могут состоять из заголовка, изображения, короткого текстового описания и различных медиаматериалов. Реклама направляется (англ. target — цель) на аудиторию с нужными параметрами: возраст, пол, место работы, интересы и так далее.

Если вы решили использовать Вконтакте для получения офферов, прежде всего вам нужно узнать, как правильно настроить таргетированную рекламу. Этот мануал поможет разобраться, как нацелить пользователей ВК на группу, сайт или приложение. Вы узнаете о видах объявлений и таргетинга, научитесь выбирать форматы и использовать ретаргетинг.

Продукты MANGO OFFICE для маркетолога и не только

Термины

• Показы — количество объявлений, которые были показаны пользователям социальной сети. Частота показов зависит от стоимости за переход/тысячу показов. Чем выше цена, тем чаще показывается реклама.
• Переходы — количество уникальных (сделанных разными пользователями) переходов по объявлению. Если пользователь уже кликнул по рекламе, объявление больше не будет ему показываться.
• Охват — количество пользователей социальной сети, которые увидели объявление рекламодателя. Повторные показы не учитываются, поэтому метрика отображает количество уникальных пользователей.
• CPM (англ. cost per mille) — стоимость одной тысячи показов объявления.
• CPC (англ. cost per click) — стоимость клика по объявлению с оплатой за переходы.
• CTR (англ. click-through rate) — метрика, отражающая эффективность объявления в процентах. Рассчитывается по формуле «количество кликов по объявлению, поделенное на количество показов» У объявлений с высоким CTR частота показов выше, чем неэффективных объявлений.
• Подписки/вступления/установки — количество уникальных пользователей, которые подписались на паблик, вступили в группу и установили приложение.

Отличия от контекстной рекламы

Контекстная реклама — это объявления, которые показываются в ответ на введенный пользователем поисковый запрос. Поэтому реклама обычно релевантна контексту страницы. В таргетированной рекламе объявления видят пользователи, которые соответствуют описанию целевой аудитории рекламодателя. Исходя из этого, можно выделить три ключевых отличия КР от ТР:

• Разные площадки размещения рекламы. КР — Google, Яндекс, а также сайты их партнеров; ТР — социальные сети.

• Разные способы определения целевой аудитории. КР — через введенные пользователем запросы; ТР — по информации, которую собирает социальная сеть (пол, возраст, география, интересы).

• Разная температура клиента. В КР пользователь уже заинтересован в товаре или услуге. В ТР у целевой аудитории изначально нет интереса к продуктам рекламодателя.

Выбирайте таргетированную рекламу Вконтакте, если ваш продукт интересен узкой целевой аудитории — представителям определенной профессии, людям с общим хобби, студентам и так далее. Также таргет подходит для привлечения людей на мероприятия, продвижения блога или сообщества, рекламы товаров импульсного спроса.

Контекстную рекламу можно размещать, когда вы предлагаете сложную и/или дорогую услугу. Например, оборудование для бизнеса, услуги в IT, крупные оптовые поставки. Также КР подходит для продвижения продуктов, спрос на которые уже сформирован. Если товар или услуга только появились на рынке, поисковое продвижение и контекст будут работать плохо

Как работает таргетинг

Основа таргетинговой рекламы — возможность фильтровать целевую аудиторию по различным параметрам. Вконтакте фиксирует интересы, географию, демографию, работу, образование и другую информацию о своих пользователях. Эти виды таргетинга позволяют выделить аудиторию, которая в теории может заинтересоваться услугами или товарами рекламодателя.

После запуска рекламной кампании пользователи, которые подходят под описание ЦА рекламодателя, видят объявления. В зависимости от выбранного вида взаимодействия, потенциальные клиенты могут заходить на сайт, вступать в группу, устанавливать приложение.

Клики и показы оплачиваются из бюджета рекламодателя. Цена одного взаимодействия устанавливается рекламодателем в пределах минимального и максимального значений. Объявления ранжируются по принципу аукциона. В первую очередь показывается реклама с более высоким CPC. Также на частоту показов влияет CTR. Чем выше эффективность объявления, тем чаще оно будет появляться на страницах пользователей.

Типы объявлений с примерами

При настройке таргет рекламы в ВК можно выбрать один из двух типов объявлений — тизеры или нативная реклама. Тизеры — это объявления с изображением и текстом. Нативная реклама — это посты, которые встраиваются в ленту пользователей и сообществ.

Тизеры (реклама на страницах сайта)

Объявления на страницах сайта отображаются в левой части страницы, под основным блоком со ссылками. Такая реклама показывается на полной версии сайта. Тизеры могут оплачиваться за тысячу показов или за клики. Вид объявления зависит от выбранного формата.

Большое изображение

Объявление состоит из картинки 145×165 пикселей, под которой отображается тип объекта (внешний сайт, страница, приложение, группа, видеозапись, событие). Под картинкой расположен заголовок жирным шрифтом до 33 символов.

Изображение и текст

Состоит из картинки 145×85 пикселей, под которой расположен заголовок жирным шрифтом до 33 символов. Под заголовком отображается тип объекта (внешний сайт, событие, страница, группа, приложение). В самом низу объявления — описание до 70 символов.

Продвижение сообществ

Публичные страницы, группы и мероприятия можно рекламировать с помощью специального формата с кнопкой («Вступить», «Я пойду» или «Подписаться»). При нажатии на кнопку страница сообщества открывается на отдельной вкладке, и пользователь сразу же становится участником. В этом формате нельзя выбрать название сообщества (отображаются первые 33 символа), но можно укоротить. Можно загрузить картинку 145×145 пикселей или оставить стандартный логотип сообщества. Над кнопкой отображается количество участников. Если в группе или публичной странице есть друзья пользователя, показывается количество друзей.

Квадратное изображение

Спец. формат для рекламы приложений Вконтакте. Состоит из квадратной картинки (логотип приложения или другое изображение) 145×145 пикселей. Для рекламы приложений используется кнопка «Запустить», а для игр — «Играть». Под названием (жирный шрифт, до 33 символов) выводится количество пользователей или друзей, которые пользуются приложением.

Спец. формат для приложений

Еще один особый формат для приложений — блок «Рекомендуемые». Выводится в каталоге приложений, а также на странице «Мои новости». Объявление состоит из квадратной обложки для каталога, которая загружается в настройках приложения. При необходимости можно загрузить произвольную картинку 128×128 пикселей. Логотип должен быть контрастным, без белого фона.

Нативная реклама (объявления в новостной ленте)

Нативная реклама появляется на страницах сообществ, а также в новостной ленте пользователей. Форма оплаты — за тысячу показов. Такие объявления — универсальны. Они могут использоваться для продвижения сообществ, рекламы товаров и услуг. У рекламируемого объекта есть несколько форматов: универсальная запись, карусель, запись с кнопкой, реклама сайта и реклама в историях.

Запись с кнопкой

Запись с кнопкой, которая ведет на внешний сайт, сообщество, приложение или номер мобильного телефона. Доступный текст кнопки зависит от вида взаимодействия. Например, при наборе телефонного номера можно выбрать одно из четырех названий кнопки: позвонить, забронировать, записаться, зарегистрироваться. У записи может быть описание до 220 символов, изображение минимум 537×240 пикселей. Заголовок сниппета — от 3 до 80 символов.

Универсальная запись

Универсальная запись позволяет использовать все виды медиаматериалов Вконтакте: видео, фото, метка на карте, опрос и так далее. Максимальное количество прикрепленных файлов — 10 шт. Продвигать можно запись, которая опубликована в сообществе рекламодателя.

Рекламная карусель

Специальный формат с карточками товаров, который подходит для рекламы товаров, объяснения услуги в нескольких шагах и других целей. К карусели можно добавить описание до 220 символов без ссылок. В одной записи может быть от 3 до 10 карточек с изображением (минимальная ширина — 400 пикселей), а также заголовок (от 3 до 25 символов).

Реклама в историях

Сообщества можно рекламировать в историях. Формат объявления — изображение или короткий видеоролик. Рекламные истории выглядят так же, как обычные, но с пометкой «Реклама». В одну сторис можно загрузить до трех кадров.

Реклама сайта

Объявление выглядит как часть ленты новостей, но ведет на внешний сайт рекламодателя, а не на страницы и сообщества в социальной сети. Преимущество такой рекламы в том, что она может показываться в мобильной версии сайта и приложении. Способ оплаты — за тысячу показов.

Виды таргетинга (целевой аудитории)

При настройке аудитории, которой будет доступно рекламное объявление, можно пользоваться более чем 15 фильтрами (таргетами).

География

С помощью геотаргетинга можно выделить пользователей, которые регулярно бывают в одном и том же месте. Даже если пользователь находится в другом городе, он может увидеть объявление от магазина, рядом с которым живет или работает. Вконтакте использует несколько инструментов для определения местоположения (IP — не основной).

Демография

Рекламу можно показывать пользователям с определенным полом, возрастом и семейным положением. Также объявления можно нацелить на людей, у которых скоро будет день рождения.

Интересы

Рекламодатель может выбрать аудиторию с определенными интересами. Увлечения пользователей определяются внутренними алгоритмами Вконтакте. При этом используется информация о взаимодействии с внешними сайтами и ресурсами социальной сети (сообщества, музыка, приложения). Рекламу можно показывать путешественникам (пользователи, которые посещают Вконтакте из разных стран).

Таргетинг на участников сообщества

Таргетинг по группам может быть включающим и исключающим. При включающем таргетинге объявление видят пользователи, которые состоят в определенных сообществах. Исключающий таргетинг работает наоборот — не показывает рекламу участникам выбранных групп.

Таргетинг пользователям приложений и сайтов

Объявления показываются пользователям, которые авторизовались на выбранном сайте с помощью протокола OAuth. При таргетинге по приложениям реклама отображается на страницах пользователей, которые установили указанное приложение.

Образование и работа

Целевую аудиторию можно отфильтровать по занимаемой должности, по году выпуска из учебного заведения, а также по месту получения среднего и высшего образования (номер школы; ВУЗ, факультет).

Ретаргетинг

Нацеливание рекламы на пользователей, которые уже знакомы с компанией рекламодателя. Ретаргетинг производится по базе, которая собирается с помощью пикселя (специальный JavaScript-код) или файла.

Поэтапная инструкция по запуску таргетированной рекламы

Чтобы запустить таргетированную рекламу во Вконтакте, необходимо создать рекламный кабинет. Зайдите на страницу «Реклама» и кликните по ссылке «Рекламный кабинет». На открывшейся странице нажмите кнопку «Создать объявление».

Примечание: чтобы попасть в рекламный кабинет, необходимо авторизоваться в личном аккаунте.

Запуск объявления

Выберите формат объявления. Для рекламы в новостной ленте можно использовать шесть форматов:

• Карусель.

• Запись с кнопкой.

• Универсальная запись.

• Сбор заявок.

• Реклама в историях.

• Реклама сайта.

Чтобы разместить рекламную запись в новостной ленте, вам нужно создать сообщество.

Форматы для рекламных объявлений на страницах сайта:

После выбора вида рекламной записи (на примере — продвижение внешних сайтов) необходимо оформить объявление. На этом этапе вам нужно выбрать формат и тематику объявления, придумать заголовок, загрузить изображение, а также указать возрастную маркировку.

Затем приступайте к настройке таргетинга. Вы можете выбрать страну, город, местоположение. Населенные пункты, которые вам не нужны, можно исключить. Настройте демографию (пол, возраст, семейное положение).

Настройте интересы целевой аудитории. Вы можете выбрать увлечения из списка (автомобили, бизнес, дом, еда, красота и здоровье и другое), а также аудиторию определенных сообществ и приложений. Также можно указать образование, должности на работе, добавить разные учебные заведения.

В правой части страницы отображается охват, который уточняется в лайв-режиме. Это метрика помогает оценить размер потенциальной целевой аудитории.

Установите время показа рекламы. Чтобы объявление работало 24/7, оставьте настройки без изменений. Последний этап — установка цены и способа оплаты (за показы или клики). Изначально в рекламном кабинете указывается рекомендуемая цена, однако вы можете выставить стоимость взаимодействия по своему усмотрению (в пределах ограничений).

После создания объявлений вы попадете в раздел «Мои объявления». Чтобы запустить показ рекламы, пополните баланс аккаунта в разделе «Бюджет». Можно использовать платежные системы, терминалы и банковские карты. Юридические лица могут зачислять средства через безналичный расчет.

После пополнения баланса вернитесь в раздел «Мои объявления» и выберите статус «Запущено». Объявление поступит на модерацию. После проверки реклама начинает показываться на страницах пользователей Вконтакте.

Как использовать ретаргетинг

Чтобы использовать ретаргетинг, необходимо создать аудиторию. Кликните по ссылке «Дополнительные настройки» на странице добавления объявления. Наведите курсор на выпадающее меню «Аудитории ретаргетинга», выберите «Создать аудиторию ретаргетинга».

Вы можете загрузить базу из файла, если у вас есть идентификаторы посетителей вашего сайта. Виды поддерживаемых идентификаторов: номера телефонов, email-адреса, ID пользователей ВК, мобильные рекламные идентификаторы GAID и IDFA.

Если у вас нет такой базы, вы можете собрать аудиторию для ретаргетинга с помощью пикселя. Для этого вам нужно будет создать пиксель и добавить его на свой сайт. Вы получите JS-код, который нужно добавить на страницы вашего сайта. Когда зарегистрированные в ВК пользователи открывают страницу с пикселем, они автоматически заносятся в базу.

Анализ статистики по РК

Основная статистика по объявлениям доступна в разделе “рекламные записи”. В нижней части страницы выводится список активных объявлений и основная статистика по ним:

• Потрачено — общая сумма средств, потраченных на объявление.

• Показы — количество уникальных показов объявления.

• Переходы — количество уникальных кликов по объявлению.

• CTR — эффективность объявления (к-во просмотров ÷ к-во кликов).

• eCPC — средняя стоимость клика.

• Охват — количество уникальных пользователей, которые увидели объявление.

Кликните по ссылке “подробная статистика”, чтобы увидеть дополнительную информацию. На открывшейся странице можно увидеть количество скрытий и жалоб, а также всю информацию об объявлении. Информация отображается в виде графика за выбранный временной период.

В подробной статистике рекламной записи в ленте новостей можно посмотреть специфические данные для этого типа рекламы:

• Охват подписчиков — количество уникальных показов рекламы подписчикам сообщества, от имени которого опубликовано объявление.

• Охват не подписчиков — количество уникальных показов рекламы пользователям, не подписанных на сообщество, от имени которого опубликована реклама.

• Бесплатный охват — пользователи, которые увидели рекламную запись из репостов (такие показы не оплачиваются).

Также в статистике записи отображается количество вступлений, переходов в группу, карточку и по ссылке. Справа отображается оценка рекламной кампании алгоритмом ВК. Метка рассчитывается на основе эффективности объявления по сравнению с другими объявлениями аналогичной тематики. Оценка помогает оценивать эффективность отдельных объявлений.

Фишки

• Используйте оплату за показы и оптимизируйте рекламные объявления, чтобы снизить стоимость рекламы. В оплате за клики большая конкуренция, поэтому добиться низкой цены перехода очень сложно. Если же использовать эффективные объявления, то цену клика при оплате за показы можно снизить до 30-50 копеек для большинства тематик.

• Чтобы повысить эффективность объявлений, используйте A/B-тестирование. Создавайте идентичные объявления с разными картинками, текстом, текстом кнопки, форматами и т. д. После запуска рекламы вы будете видеть, какие объявления работают лучше.

• При оплате за клики не ориентируйтесь на рекомендованную цену. Уменьшайте ставку минимум в 4-5 раз. Увеличивать цену стоит в том случае, если объявление не показывается из-за высокой конкуренции.

• Отдавайте предпочтение формату “большое изображение”. Правильно подобранная картинка лучше привлекает внимание аудитории, чем текст.

• Используйте сторонние сервисы для анализа результатов рекламной кампании (Google Analytics, Яндекс Метрика, Коллтрекинг MANGO OFFICE). В каждом из этих инструментов есть функции, которых нет в рекламном кабинете ВК.

• Если вы рекламируете сообщество, настройте рекламу на внешний сайт, добавьте на него трекер ретаргетинга и редирект на группу или паблик. Это снизит CTR объявления, но позволит собрать базу пользователей, которые кликают по вашим объявлениям.

• Ограничивайте количество показов для одного человека (например, 100 штук). Вероятность того, что пользователь кликнет по рекламе после нескольких десятков просмотров рекламы — минимальная.

Анализ результатов РК

Таргетинг Вконтакте — один из нескольких источников трафика на сайт. Пользователи могут приходить из поисковой выдачи, контекстной рекламы, через естественные ссылки, из других социальных сетей. Чтобы отличать типы трафика и отслеживать эффективность каждого из них, необходимо подключить внешние системы аналитики и использовать UTM-метки.

UTM-метки — это часть URL, которая помогает системе аналитики распознавать тип трафика по разным параметрам:

• utm_source — площадка, из которой приходит трафик (например, utm_source=VK; utm_source=yandex-direct).

• utm_medium — тип трафика (cpc, email, cpm.

• utm_campaign — название рекламной кампании.

• utm_content — метка помогает отличать разные форматы рекламы при совпадении других параметров. Например, “изображение и текст” и “большая картинка” для ВК).

Это универсальные метки, которые работают в Google Adwords и Яндекс.Метрика. Но в разных рекламных системах существуют дополнительные параметры для более гибкой настройки аналитики. Например, динамические параметры в Яндекс.Директ и ValueTrack в Google Adwords.

Подключение Google Analytics

Чтобы видеть статистику переходов по объявлением из ВК, нужно подключить систему аналитики к своему сайту.

1. Зайдите в учетную запись Analytics.

2. Кликните по ссылке “Администратор”.

3. Выберите свою учетную запись из выпадающего списка.

4. Выберите свой сайт в списке “Ресурс”.

5. Нажмите “Информация отслеживания” > “Код отслеживания”.

6. Скопируйте JS-код и вставьте его на каждую страницу вашего сайта после тега <head>.

Google Analytics подключен. Чтобы отслеживать переходы из ВК, добавьте в рекламные ссылки UTM-метки. Ваша ссылка может выглядеть следующим образом: domen.ru?utm_source=VK&utm_medium=cpm&utm_content=big-picture.

Эта ссылка говорит о том, что переход совершен из ВК, тип рекламы — CPM (оплата за показы), тип объявления — большая картинка. Если пользователь перейдет по этой ссылке, информация об этом попадет в Google Analytics через установленный на сайте счетчик.

Подключение Яндекс.Метрики

Для подключения Яндекс.Метрики зайдите на сайт сервиса, авторизуйтесь в Яндексе и откройте страницу “Добавить счетчик”.

1. Укажите имя счетчика.

2. Введите домен сайта.

3. Выберите часовой пояс.

4. Выберите валюту вашего региона.

5. Задайте тайм-аут визита (по истечению указанного времени сессия посещения сайта будет считаться завершенной).

6. Нажмите кнопку “Создать счетчик”.

В счетчик можно добавить несколько дополнительных параметров:

• Веб-ревизор (отслеживает действия пользователей на странице).

• Асинхронный код (счетчик будет загружаться после загрузки основного контента страницы).

• Запрет индексации.

• Информер (счетчик посещений, который видят пользователи).

• Альтернативный CDN для учета пользователей с проблемой доступа к Яндексу (например, посетителей из Украины).

Поставьте галочки рядом с нужными вам пунктами. Для вас будет сгенерирован персональный счетчик. Разместите его на всех страницах сайта после тега <head>.

Подключение коллтрекинга MANGO OFFICE

Если вы одновременно ведете несколько рекламных кампаний на разных площадках, оценка эффективности каждой из них становится сложной задачей. Объединить все рекламные каналы в одном месте можно с помощью коллтрекинга в Mango Office. Коллтрекинг может быть статическим и динамическим.

В статическом коллтрекинге каждому рекламному каналу присваивается отдельный номер. Пользователи, зашедшие на сайт из Вконтакте и Google, видят разные номера. Таким образом можно отследить и сравнить эффективность таргетинговой и контекстной рекламы. Номер можно присвоить любому каналу, включая оффлайн. Например, для объявлений в газете, наружной рекламы, визиток.

В динамическом коллтрекинге отдельный номер привязывается к каждому посетителю. Это дает больше возможностей для анализа эффективности разных рекламных площадок. Вы сможете оценить, сколько посетителей позвонили по телефону, а также сколько звонков принесли результат.

Эту информацию можно передать в CRM, Яндекс.Директ и Google Adwords. Синхронизация с этими и другими сервисами происходит автоматически. Необходимо один раз настроить интеграцию, после чего данные будут обновляться без вашего участия.

Чтобы динамический коллтрекинг определял источники трафика, нужно правильно настроить UTM-метки. Придерживайтесь следующих правил при оформлении ссылки:

1. Не используйте несколько одинаковых меток в одной ссылке.

2. Используйте статичные метки utm_source и utm_campaign.

3. Для передачи ключевых слов используйте метку utm_term={keyword}.

4. Ключевые слова и метки прописывайте в кодировке Unicode (UTF-8).

Чтобы статистика по переходам из Вконтакте отображалась в коллтрекинге, вам необходимо настроить ДКТ в личном кабинете Mango Office и добавить код коллтрекинга на сайт.

Добавьте отдельный канал отслеживания для ВК и присвойте ему статический или динамический тип отслеживания. После добавления счетчика посетители сайта начнут заносится в статистику коллтрекинга.

Для отслеживания эффективности трафика номер на сайте будет автоматически заменяться на статический или динамический (в соответствии с настройками).

Повышаем кликабельность объявлений

Причиной низкой кликабельности объявлений могут быть несколько факторов. Самый главный из них — неправильная настройка таргетинга. Если вы показываете объявление не той аудитории, кликать по объявлению будут слабо. Эффективность таких кликов будет стремиться к нулю, поскольку вы направили рекламу не на целевую аудиторию.

Проверьте, соответствуют ли таргеты описанию вашей ЦА. Выставьте пол, возраст, географию, добавьте тематические интересы. Возможно, вы добавили аудиторию сообществ с накрученными подписчиками. Если вы уверены, что таргетинг настроен правильно, обратите внимание на следующие моменты:

• Изображения из первой страницы поисковой выдачи. Избитые картинки давно приелись пользователям интернета, поскольку они используются повсеместно. Также не стоит использовать глянцевые изображения с фотостоков: неестественно счастливые лица, одетые с иголочки люди, идеальный рабочий стол и все в этом духе.

• Картинка не отражает сути объявления. Вы рекламируете духи, а на изображении — симпатичная девушка. Также плохим выбором будет неразборчивое, некачественное изображение, которое не выделяется на общем фоне.

• Неправильно подобранный заголовок объявления, который не цепляет целевую аудиторию. Используйте активные глаголы, делайте заголовки простыми и понятными вашей ЦА.

• Отпугивающий домен посадочной страницы: созданный в автогенераторе, с большим количеством цифр, не подходящий под тематику объявления.

• Перегруженный тизер. Возможно, вы попытались добавить в тизер слишком много информации не по сути. Попытайтесь сформулировать свое коммерческое предложение максимально четко и коротко. Каждое лишнее слово уменьшает вероятность того, что объявление будет прочитано.

• Слишком короткий тизер. Пользователи, которые видят вашу рекламу, не понимают, что рекламируется в вашем объявлении и какие выгоды вы им предлагаете.

• Вы обращаетесь на “ты” к аудитории старшего возраста.

Будьте готовы к тому, что CTR при переходе внутри ВК будет выше, чем при переходе на внешний сайт. Также эффективность объявления может страдать, если вы не настроили автоматическое удаление базы ретаргетинга. Пользователи, которые побывали на вашем сайте, не будут помнить об этом вечно. Поэтому нет смысла ловить посетителя ретаргетингом, если он попал в базу месяц назад. Исключение — постоянные посетители.

Виральный охват — что это такое, определение в маркетинге на ROMI center

Виральный охват — что это такое? В переводе с английского viral означает вирусный, то есть в буквальном смысле речь идет об «инфекции», в немного отличном от общепринятого понимании. Понятие вирального охвата часто применяется для обозначения определенной метрики в соцсетях или в аналитике бизнеса. А именно для указания количества привлеченных пользователей, которые не являются сегодняшними подписчиками и клиентами.

Виральный охват в соцсетях

В соцсетях охват делится на платный и органический. Виральный охват является частью органического. Что такое охват в целом? По сути, это количество людей, которые видели опубликованный контент. Если за размещение платят, охват считается платным, если нет —  органическим.

Если вы публикуете сообщение, и 1 человек его видит 1 раз, в цифрах это 1 охват. Если этот человек снова увидит сообщение завтра, это все равно будет 1 охват, потому что это всего лишь один человек. Если публикацию увидят 10 человек, ее охват будет 10.

Органический охват —  это количество людей, которые видят контент, хотя за его размещение никто не платил. Он делится на 2 типа: виральный и невиральный.

Невиральный охват —  это охват, при котором пользователь следит за страницей напрямую, то есть просматривает её или иным образом видит контент из-за своих собственных действий.

Виральный охват —  это охват, при котором кто-то видит нужный контент из-за действий кого-то другого. Например, если одному пользователю нравится пост со страницы и он делится им, его друг тоже видит этот контент. Для поста сам пользователь это —  1 невиральный охват, его друг —  1 виральный охват.

Метрики в соцсетях: виральные подписчики

Под виральными подписчиками в соцсетях понимают пользователей, которые на самом деле не подписаны на страницу или паблик, но увидели его контент в своей ленте. Произошло это потому, что им поделились друзья.

Как узнать точное количество людей, которых охватила нужная публикация?

Виральный охват ВК можно посмотреть во вкладке «Статистика». Он считается отдельно и показывает количество людей, которые увидели контент, не будучи подписчиками сообщества В контакте.

Виральный охват ВКонтакте

Для Фейсбука и Инстаграма этот показатель включается в общий органический охват и доступен из Менеджера рекламы Фейсбук. Чтобы посмотреть его, нужно зайти в меню «Статистика» —  «Публикации», выбрать показ охвата «Поклонники/Не поклонники» и обратить внимание на столбец «Вовлечение». Цифра в «Реакции, комментарии и перепосты» —  это реальный виральный охват для данной публикации.

Виральный охват в Фейсбуке

Естественно, чем выше данный показатель, тем более вирусным можно считать контент. Единственное условие —  чтобы понять истинный виральный охват, нужно сравнить его с показателем общего охвата публикации. Если эти цифры близки —  контент действительно вирусный. Если же общий охват значительно выше, чем виральный, речь идет об обычной публикации. 

Как расширить виральный охват

Виральный охват в соцсетях – это контент, который распространяет сам себя и гарантированно привлекает внимание других.

Чтобы добиться большего вирального охвата нужно правильно донести сообщения до аудитории. Это требует знания особенностей работы специальных алгоритмов —  охват подписчиков ВК считает «Прометей», в Фейсбуке и Инстаграме —  EdgeRank. Несмотря на разную реализацию, принцип их действия один —  определить, кто из пользователей какой контент видит.

Виральность контента и сам процесс распространения «вируса» можно описать математически. Чтобы что-то стало «вирусным», нужно иметь определенные значения 3 важных переменных. Эти переменные включают:

• Виральный коэффициент. Общее количество новых зрителей, сгенерированных одним существующим. Это, по сути, оценка того, насколько контент —  вирусный. Чем больше значение, тем лучше. Целиком зависит от эмоций, которые вызывает контент.
• Виральный цикл. Количество времени, которое проходит до того, как все эти новые пользователи будут вовлечены. В контент-маркетинге виральный цикл можно рассматривать как количество времени, которое потребуется пользователю, чтобы просмотреть контент, а затем решить, делиться им или нет. Продолжительность вирального цикла для обмена контентом обычно не превышает 1-2 дней.
• Общая доступная аудитория. Количество людей в Сети, которые могут быть заинтересованы в том, чтобы поделиться вирусным контентом. Для общих тем это число может исчисляться сотнями миллионов. Для нишевого контента хорошим показателем считается всего несколько сотен или несколько тысяч человек.

Виральный коэффициент и эмоции

Виральный коэффициент зависит исключительно от вовлеченности. По определению он невозможен, если люди не начнут распространять нужный контент и делиться им. По сути, вовлеченность сводится к как можно большему взаимодействию. Контент должен буквально заставить людей ставить лайки, делиться и комментировать, чтобы создавать посты и истории, которые могут увидеть их друзья. Основы «вирусного» контент-маркетинга —  это всегда эмоции.

Эмоции управляют поведением. Когда в мозгу возникает эмоция, нервная система реагирует, создавая субъективный опыт —  чувства. Многие решения основываются на эмоциональных реакциях. Чем сильнее чувство, тем больше шансов спровоцировать ответное действие.

Когда дело доходит до действий в Интернете, потенциальные действия, связанные с эмоциональной активацией, относительно просты. По сути, у типичного потребителя контента есть 2 варианта выбора:

• смотреть —  не смотреть;
• поделиться —  не поделиться.

Эти действия полностью диктуются эмоциями. Многие нейрофизиологи и ученые согласны с тем, что эмоция интереса является центральной. Она отвечает за избирательное внимание, которое, в свою очередь, влияет на все другие процессы. Таким образом, контент должен в первую очередь вызывать интерес. Именно по этой причине заголовки так важны. Без заголовка, который вызывает интерес, взаимодействия не будет.

Но этот всего лишь первый этап, теперь контент должен убедить читателя поделиться им. Процесс принятия решения, как определил известный психолог Ричард Лазарус, выглядит следующим образом.

• Когнитивная оценка: человек оценивает событие, пропускает через сознание и эмоции.
• Физиологические изменения: когнитивная реакция запускает биологические изменения —  такие как учащенное сердцебиение или реакция надпочечников со стороны гипофиза.
• Действие: человек чувствует эмоцию и выбирает, как реагировать —  или не реагировать вообще.

Если когнитивная оценка вызывает достаточно сильную эмоцию и, как следствие, большие физиологические изменения, вероятность действия увеличивается —  то есть читатель поделится контентом.

Вероятно, почти любая эмоция, при условии, что она достаточно сильна, может выступать в качестве основного двигателя вовлеченности пользователя. На практике, однако, не все они эффективны при управлении поведением других. Вот таблица наиболее сильных эмоций, вызывающих желание делиться виральным контентом, согласно исследованию профессора Чикагского университета Джона Бергера.

Помимо эмоций, выделяют еще 3 составляющих контента, которые могут увеличить его виральный охват.

Социальные преимущества

Контент, который заставляет зрителя чувствовать себя избранным или более осведомленным, часто служит прекрасным мотиватором для того, чтобы поделиться им. Этот эффект противостояния «Я —  Общество», «Моя группа —  Чужая группа» является одной из движущих сил популярности многих профессиональных мемов —  про программистов, про любителей животных и так далее. Человек делится своего рода шуткой для избранных, которая демонстрирует, что он является частью особой внутренней группы.

Альтруистические мотивы

Контент, который позволяет пользователю почувствовать, что он приносит ощутимую пользу, часто стимулирует желание поделиться. Альтруистические мотивы существенно повышают коэффициент виральности. Это особенно важно для контента, имеющего сильную эмоциональную составляющую, —  чувство сопереживания. Примеры всем известны —  хосписы, тяжелые жизненные ситуации, приюты для животных и так далее.

Самоидентификация или поддержка имиджа

Когда пользователи делятся контентом в соцсетях вроде Facebook или ВКонтакте, они часто принимают решение поделиться тем или иным постом исходя из того, какое впечатление он произведет на их подписчиков и друзей. Контент, который при совместном использовании подтверждает личность автора, будет с большей вероятностью распространен, чем тот, который не проецируется на личность. Это одна из причин, почему эмоционально ориентированный контент, связанный с острыми социальными проблемами, часто может быть чрезвычайно вирусным.

Виральный цикл и скорость эмоциональной активации

Если нельзя быстро передать эмоционально важные аспекты сообщения, это не про виральный охват. Вирусный контент оказывает сильное эмоциональное воздействие в течение первых нескольких секунд просмотра. Именно поэтому визуальный и простой для понимания контент обычно является наиболее вирусным. Это —  причина успеха «говорящих» изображений, макросов, мемов, анимированных гифов и так далее.

Что можно сделать, чтобы уменьшить виральный цикл? Если обобщить, то практически все, что побудит пользователя быстрее потреблять контент и делиться им. Существуют 2 важных фактора для уменьшения вирального цикла.

Уменьшение времени просмотра

Лаконичность содержания очень важна. Чем быстрее контент окажет эмоциональное воздействие, тем меньше потенциальное время цикла. Это —  одна из причин того, почему изображения могут стать вирусными быстрее, чем любой другой тип контента. Их можно мгновенно оценить и сразу же поделиться ими. В то время как длинная статья или видеоролик потребуют несколько минут или больше только на просмотр. Чем медленнее потребление контента, тем длиннее виральный цикл и тем больше времени потребуется, чтобы контент стал вирусным.

Повышение легкости и скорости репостов

Чтобы еще уменьшить виральный цикл, стоит сделать контент максимально простым для быстрого распространения. Ссылку нужно сделать доступной для всех пользователей, которые захотят поделиться ею ВКонтакте, в Фейсбуке, Инстаграме, Pinterest и так далее. Рекомендуется также проверить, какой именно контент —  заголовок, текст, изображение —  будут видны при шеринге или репосте.

Виральный коэффициент в бизнесе

Понятие вирального охвата существует не только в соцсетях. Эта метрика довольно популярна в аналитике бизнеса, чтобы определить жизнеспособность и эффективность стратегии компании по отношению к существующим клиентам. Считается это с помощью так называемого вирального или вирусного коэффициента.

Виральный коэффициент, K —  это количество новых пользователей, которых каждый существующий клиент может успешно привлечь.

Формула для расчета проста:

(Количество клиентов, C х Количество рекомендаций от 1 клиента, R х Коэффициент конверсии, CR) / 100

Поясним на примере. Представьте, что у вашей компании есть 100 клиентов. Они, в свою очередь, начинают делиться рекомендациями со своими друзьями, эти друзья начинают делиться со своими друзьями и так далее.

Каждый клиент делится рекомендациями о вашей компании в среднем с 5 своими знакомыми. Из них каждые 2 человека потом становятся вашими клиентами.

Коэффициент конверсии —  в данном случае, количество тех, кто действительно стал клиентом по рекомендации, вычисляется по формуле:

Количество привлеченных клиентов от 1 клиента / Количество рекомендаций от 1 клиента

В нашем примере это 2/5 = 0,4.

Модель на этом этапе имеет следующие данные:

• клиенты —  100;
• рекомендации от 1 клиента —  5;
• коэффициент конверсии —  0,4.

Подставим все полученные цифры в формулу и получим виральный коэффициент K:

(100 х 5 х 0,4)/100 = 2

Виральный коэффициент K больше 1 означает, что выбранная стратегия —  правильная, и каждый существующий клиент в перспективе приведет в компанию других. Виральный коэффициент меньше 1 —  повод изменить подход к работе с клиентами, так как их лояльность компании на низком уровне.

Умная лента «Вконтакте»: как делать посты, которые увидят | Академия Лидогенерации | Официальный сайт

Летом 2016 года в ВК появилась умная лента. В ленту старого образца попадали посты от друзей и сообществ по мере публикации. Теперь же пользователи видят сперва те записи, которые алгоритм ВК посчитал самыми интересными для них. И только потом – все остальные.

Умную ленту ВК позаимствовала у Фейсбука. Правда, на Фейсбуке она более продуманная и гибкая.

Умную ленту можно отключить и вернуть хронологическую. Но у большинства пользователей она включена

Если ваши посты будут регулярно попадать в умную ленту подписчиков, вы добьетесь хорошего охвата и вовлеченности. А значит, привлечете больше людей и сделаете больше продаж.

В этой статье мы разберем, какие посты с наибольшей вероятностью окажутся в «Новостях» и каким требованиям они должны соответствовать.

Какие записи попадают в умную ленту

Прежде всего это посты с хорошим social proof – большим количеством лайков, репостов и комментариев. Чем значительнее социальное доказательство (social proof) – тем выше у поста приоритет. Поэтому в ленту почти всегда попадают записи крупных сообществ.

Почти 4000 лайков и 172 репоста за час – такая запись точно попадет в умную ленту

Социальное доказательство – это еще и взаимодействие пользователей с материалами, которые вы прикрепили к посту. «Сошл пруф» повышается, когда подписчик:

• смотрит видео;
• слушает аудиозапись;
• открывает фотографию;
• переходит по ссылке.

Предположим, вы сняли видео и выложили его в ВК. Если видео откроет сразу много людей – публикация поднимется в ленте всех подписчиков.

Еще в ленте появляются:

1. Посты от друзей и сообществ, с которыми человек часто взаимодействует.
2. Посты из пабликов, на которые человек подписался недавно. Если он лайкает их и заходит в эти сообщества – публикации и дальше будут появляться в ленте, если нет – уплывут в конец. Поэтому так важно не разочаровывать новых подписчиков.
3. Посты, которые комментировали друзья – даже если это посты сообществ, на которые пользователь не подписан.

Пост увидят даже друзья подписчика-комментатора. Еще один повод не закрывать комментарии в своих сообществах

7 советов по подготовке постов

Ваша цель – создать пост, который соберет максимум лайков, репостов и комментариев. Вот что для этого надо делать.

1. Готовьте полезные или интересные записи. Это могут быть:

• подборки материалов: лучших сервисов, книг, статей и т.д.;
• гайды, кейсы, обзоры, руководства в текстовом или видео-формате;
• увлекательные авторские посты.

Подборки – классика СММ. У них хорошее соотношение лайков-репостов и большой охват

То же самое – с обучающими материалами

2. Создавайте уникальный контент. Такой, который еще никто не публиковал. Если хотите поделиться интересной новостью — лучше перепишите ее своими словами.
3. Прикрепляйте качественные изображения и видео. Идеальный размер — квадрат 1080х1080px. Качество видео – не менее 720р.

Квадратные изображения не только лучше ранжируются, но и более заметны в ленте

Если позволяет формат вашей группы или страницы – постите уникальные фотографии. Если прикрепляете к записям красивые картинки, используйте качественные стоки. Например, alpha.wallhaven.cc.

4. Используйте инфоповоды и хэштеги. Пишите об актуальных событиях и новостях или обыгрывайте их в контексте публикации. ВК распознает такие записи и поднимает в умной ленте. Дополняйте их релевантными тематическими хэштегами – это увеличит охват.

Подсказка: список актуальных хэштегов вы найдете в разделе «Поиск» новостной ленты.

Смотрите, что в тренде – и делаете на подходящую тему пост

5. Подбирайте формат контента под свою аудиторию. Люди видят в ленте посты того типа, с которыми чаще взаимодействуют. Если человек лайкает видео, а длинные посты не читает – в его ленте будет больше видео. Если репостит вики-заметки, а видео не смотрит – вики-заметки будут встречаться чаще.

Выявить лучший формат контента сложно. Нужно изучать аудиторию, анализировать, смотреть статистику разных постов. Но когда получится – умная лента ваша.

6. Делайте публикации редко, но метко. Заваливать подписчиков постами каждые 15 минут больше нет смысла: такие публикации окажутся внизу выдачи. Выпускайте полезные посты 1-3 раза в день. Или хотя бы не чаще, чем каждые 2-3 часа.
7. Добивайтесь обратной связи. Вам нужна активность, иначе ВК посчитает пост скучным. Помогут:

• Призывы сделать репост или поставить лайк. Даже простая фраза в духе: «если было полезно – ставь лайк!» отлично работает. Первый лайк ставьте сами, в том числе на личной странице.
• Призывы к обсуждению. Пусть люди делятся своими мнениями в комментариях. Обязательно участвуйте в обсуждении: сразу отвечайте на комментарии, в свою очередь задавайте подписчикам вопросы. Первый комментарий тоже может быть ваш – это поможет людям легко включиться в обсуждение.  
• Опросы. Ответы в опросах – это тоже социальное доказательство «полезности» записи.

Люди не всегда ставят лайки даже понравившимся постам, но в опросах участвуют охотно

Не обязательно соревноваться с пабликами-гигантами: все равно вы вряд ли наберете 2 000 лайков за час. Но этого и не требуется. Достаточно, чтобы запись набрала больше лайков, чем большинство других публикаций в ленте ваших подписчиков.

Запомните принцип: чем выше активность и вовлеченность в первый час после публикации – тем лучше позиции поста в умной ленте.

Что постить с осторожностью

Некоторые публикации ВК пессимизирует. Это касается не только постов с плохими картинками или неформатным контентом. Вот что еще не любят фильтры умной ленты:

1. Репосты. У них низкий приоритет показа. К тому же в настройках можно вообще отключить показ репостов в ленте, что и делают многие пользователи.

Подсказка: если все-таки делаете репост – дополните его своим развернутым комментарием по теме. Такие репосты ВК воспринимает как уникальные единицы контента.

Правильный репост выглядит так

А лучше пересказать информацию своими словами и дать ссылку на источник.

2. Посты с внешними ссылками. Приоритет у них ниже, поэтому не стоит публиковать в группе только анонсы статей с сайта.

Подсказка: алгоритм умной ленты не проверяет вики-посты, поэтому внутри таких постов ссылки могут быть.

Вики-страница удобна: читателю не надо переходить по ссылкам, он не покидает ВК

3. Рекламу. У каждой публикации в ленте есть волшебная пометка «Это не интересно». Человек отмечает пост как неинтересный – и он тут же теряет позиции в выдаче. А с ним и все последующие.

Просто делайте хороший контент

Задача умной ленты – вытащить наверх все полезное и отправить вниз все второсортное. Чтобы быть на первых позициях, создавайте уникальный и полезный контент, красиво его оформляйте и общайтесь с подписчиками. И тогда ваше сообщество будет расти все быстрее.

Если у Вас появились вопросы, можете
задавать их в комментариях ниже.

Доступ к крупнейшей социальной платформе в Европе Vkontakte

В Linkfluence у меня были напряженные 12 месяцев. Наши недавние усилия по сбору данных позволили нам еще больше защитить API Instagram, чтобы обеспечить еще больший охват платформы, а также улучшили и расширили возможности Twitter.

Следуя нашему постоянному стремлению обеспечить максимально возможное покрытие всех основных публичных социальных сетей по всему миру, мы рады объявить о расширении охвата Восточной Европы с помощью ВКонтакте.

На данный момент вы можете получить доступ к полному исчерпывающему охвату социальных данных ВКонтакте.

Исчерпывающий социальный охват ВКонтакте

Выслушав ваши отзывы, мы усердно работали над улучшением нашей текущей интеграции с ВКонтакте. Раньше вы могли получить доступ к образцу контента Вконтакте через публичный API.

Сегодня мы рады объявить о новых договорных правах, которые позволяют Linkfluence получить доступ ко всем общедоступным данным, доступным на платформе. Бренды могут получить более широкий спектр возможностей для прослушивания, включая контент в реальном времени и общение на платформе.У вас также будет доступ к историческим данным за 12 месяцев в этом прибыльном регионе.

Но прежде чем мы перейдем к вопросу о том, как эта интеграция может повлиять на ваш бренд, давайте подведем итоги.

Возможно, одна из менее известных платформ в мире, ВКонтакте — это социальная сеть и отраслевой гигант, более известный как российский Facebook.

Вконтакте или Вконтакте буквально переводится как «быть на связи» и используется 83 процентами из 70 миллионов активных пользователей социальных сетей в стране.Она занимает второе место после YouTube как наиболее используемая социальная платформа в России и является крупнейшей социальной сетью в Европе с более чем 100 миллионами активных пользователей.

Источник: Vkontakte

Своим успехом он может приписать миллениалам в возрасте до 34 лет, которые составляют 77,5 процента от общего числа пользователей. Но также стабильный рост международных пользователей, которые с августа 2018 года вносят вклад в 500 миллионов ВКонтакте по всему миру. На данный момент ВКонтакте занимает 13-е место по посещаемости среди веб-сайтов в мире.Но что делает Вконтакте таким популярным и как он конкурирует с такими гигантами индустрии, как Facebook?

ВКонтакте против Facebook

Визуально ВКонтакте приобрела схожий формат и внешний вид с Facebook, но есть множество отличий в спецификациях и предлагаемых функциях.

Что касается базовой информации профиля, это на самом деле не так уж и просто. Платформа использует широкий спектр фильтров, чтобы помочь пользователям точно определить, кого и что они ищут.

Пользователям предлагается заполнить поля, включая религию, политические взгляды и военную службу, вплоть до их взглядов на курение и алкоголь.Пользователи также могут отображать свои приоритеты, такие как: красота и искусство, наука и исследования и улучшение мира.

Источник: Vkontakte

Поскольку это российская компания, ориентированная на большинство российской аудитории, VK соблюдает российские законы об авторском праве. Это позволяет сайту предоставлять уникальный набор мультимедиа, включая бесплатную музыку, телесериалы и потоковое воспроизведение фильмов.

Проще говоря, информация, доступная в ВК, в сочетании с прослушиванием социальных сетей может предоставить обширную и незаменимую информацию для глобальных компаний.

Множество мировых брендов уже используют преимущества ВКонтакте, включая Coca Cola, Nike, Zara и L’Oreal. Любой бренд, желающий выйти на рынок Восточной Европы, должен использовать платформу, чтобы понимать не только российских потребителей, но и соседние страны, включая Украину, Беларусь, Казахстан и Молдову.

Источник: Возрастное распределение пользователей социальной сети Vk.com в России в 2018 году *, Statista.

Вконтакте — социальная платформа номер один в России.В сочетании с тем фактом, что более 70 процентов пользователей попадают в категории миллениалов и поколения Z, это отличный способ понять предпочтения потребителей сегодня.

Сеть создает беспрецедентный объем подробной пользовательской информации по сравнению с подобными Facebook. Это также позволяет брендам увеличивать масштабирование целевых сообществ. Вы можете использовать эти сообщества с помощью рекламы, определяя наиболее подходящие племена для ваших продуктов, кампаний и контент-маркетинга.

Страна является домом для самой большой онлайн-аудитории в Европе, что создает огромные возможности для электронной коммерции. Morgan Stanley предположил, что на российском рынке ожидаются «радикальные изменения» с точки зрения зрелости интернет-пользователей, что приведет к увеличению количества онлайн-транзакций. Ожидается, что к 2020 году физические товары вырастут до 31 миллиарда долларов, а к 2023 году достигнут 52 миллиардов долларов.

Глобальные бренды обладают огромным потенциалом в изучении одного из крупнейших развивающихся рынков мира.И нет лучшего времени, чтобы понять эту уникальную группу потребительского поведения, учитывая текущую атмосферу для потенциального роста и международной экспансии.

Премиум-пакеты социальных данных

Мы недавно рассмотрели наше предложение социальных данных и рады объявить о двух дополнительных региональных пакетах данных, которые можно добавить к вашему стандартному всемирному охвату (см. Карту выше).

Для расширенного регионального покрытия теперь вы можете выбрать одно из следующего:

• Пакет социальной сети APAC
• Пакет социальной сети России
  

Просто свяжитесь со своим менеджером по работе с клиентами или торговым представителем, чтобы узнать больше!

ВКонтакте: узнайте о крупнейшей социальной сети России

ВКонтакте, также известная как ВК, является крупнейшей социальной сетью среди европейцев.Она также была признана второй по величине глобальной социальной сетью с более чем 100 миллионами активных пользователей. ВКонтакте доступен на многих языках, но пользуется огромной популярностью среди русскоязычных пользователей.

Как ВКонтакте поддерживает большую пользовательскую базу?
ВКонтакте можно получить через его веб-сайт (vk.com) или через приложение (VK) для мобильного использования. Он также доступен на нескольких языках, что делает его очень универсальным для большой и разнообразной пользовательской базы.

Как бренды могут пользоваться ВКонтакте?
Как и большинство сайтов социальных сетей, бренды могут создавать собственные страницы во ВКонтакте для проведения кампаний, контент-маркетинга и форумов по обслуживанию клиентов.

Согласно сообщению Ханнеса Бена в Econsultancy, «долгое время VK рассматривался исключительно как маркетинговая платформа для повышения узнаваемости бренда. Однако за последние два года он все чаще признается (особенно в розничной торговле и туризме) как канал увеличения доходов, который превосходит традиционные маркетинговые каналы, такие как поиск и отображение, с точки зрения охвата и рентабельности инвестиций ».

ВКонтакте хорошо известна своей подробной информацией в профиле, которая дает брендам возможность получать социальную информацию из демографических данных.Пользователи могут быть разбиты и отфильтрованы по основной информации, контактной информации, интересам, образованию, работе, военной службе и личным взглядам. Бренды могут глубже изучить взгляды на курение, алкоголь или даже политические взгляды. Это позволяет вам узнать больше об аудитории вашего бренда и предложить им кампании, которые, как вы знаете, будут им интересны.

Знакомство с российским рынком с помощью ВКонтакте
Бренды и агентства могут использовать Social Listening для анализа социальных данных ВКонтакте для эффективного понимания российского рынка и российских потребителей.ВКонтакте — самая популярная социальная сеть среди россиян, в которой проводятся тысячи ценных бесед о русской поп-культуре, интересах и образе жизни.

Каждый день люди обращаются в социальные сети, чтобы обсудить свое мнение, рассказать о своей жизни, выразить недовольство негативным опытом клиентов и даже обсудить положительный опыт взаимодействия с брендом или продуктом. Вот почему социальные сети известны как крупнейшая в мире фокус-группа. Он содержит нефильтрованные, не прошедшие цензуру и незапрашиваемые мнения.Бренды и агентства обращаются к Social Listening для сбора и анализа огромных объемов социальных данных, для получения ценных демографических данных о потребителях, а также для разработки продуктов.

Бренды и агентства используют расширенные глобальные возможности нашей платформы для отслеживания успеха и охвата каждой из своих глобальных кампаний. С глобальными компаниями и кампаниями приходят новые рынки и новые культуры. Узнайте все, что вам нужно знать о запуске нового продукта на зарубежном рынке, с помощью нашего руководства «Культурные различия и социальные сети: какие преимущества могут принести бренды»?

Связанные

Что такое ВК и почему это должно вас волновать?

Если вы спросите Google: «Что такое ВКонтакте?», Вы получите очень мало информации.Результаты поиска содержат статьи, которые часто содержат противоречивую информацию. Большинство возвращаемых ссылок устарели.

Чтобы понять, что такое ВКонтакте, нам нужно копнуть немного глубже, чем простой поиск в Google.

Что мы действительно знаем, так это то, что «ВКонтакте» (или для краткости «ВКонтакте») — это социальная сеть. Как и в большинстве социальных сетей, вы можете добавлять друзей, получать подписчиков и публиковать фотографии своей еды и своей кошки. ВКонтакте, как и Facebook, также дает компаниям возможность создавать свои собственные страницы в маркетинговых целях.

Отличительной особенностью ВКонтакте является то, что она ориентирована на пользователей из Восточной Европы, в частности, на русских. Фактически, это самая популярная социальная сеть на сегодняшний день в России. Он может похвастаться более чем 70 миллионами активных ежедневных пользователей и 3 миллиардами ежедневных просмотров страниц.

Неудивительно, что ВК — российская компания. Mail.ru, российский интернет-титан, владеет сайтом в социальной сети.

Как российская компания соблюдает российское законодательство.Это важно отметить из-за законов, касающихся авторского права и интеллектуальной собственности в стране (или их отсутствия). Отсутствие ограничений IP позволяет VK черпать гораздо больше, чем просто вдохновение у лучших в бизнесе. Вы найдете интерфейс в стиле Facebook, чекины в стиле Foursquare и даже службу обмена файлами типа Pirate Bay.

БЕСПЛАТНЫЙ ОБМЕН АУДИО И ВИДЕО ФАЙЛАМИ ОЧЕНЬ ПОПУЛЯРНЫЙ ВКонтакте [Tweet this]

Одна замечательная вещь, которую мы узнали о ВКонтакте, — это то, как легко создать учетную запись.Просто введите имя, номер телефона и пароль, затем дождитесь кода подтверждения, и все готово. Если вы не хотите давать им номер телефона, вы также можете зарегистрироваться, используя свою учетную запись Facebook. Регистрация учетной записи занимает в общей сложности около 2 минут.

После настройки учетной записи у вас есть возможность заполнить подробный профиль, чтобы ваша новая сеть узнала, кто вы. Здесь есть базовые данные: пол, возраст, семейный статус и т. Д. Но есть также поля для того, курите ли вы или являетесь ли вы военным.Вы даже можете указать свои личные приоритеты в ряде важных областей: семья и дети? карьера и деньги? развлечения и досуг? слава и влияние? улучшение мира?

Почему вам должно быть не все равно?

ВКонтакте — крупнейшая социальная сеть в России. Он занимает первое место в мире среди всех социальных сетей, уступая только Facebook. Его рейтинг выше, чем у Instagram и Twitter. ВК также занимает 5-е место в списке из всех доступных веб-сайтов.

VK стал гигантом социальных сетей, но все еще остается относительно неизвестным в Северной Америке. Это потому, что большинство пользователей находятся в Восточной Европе. (VK имеет более 60 миллионов российских пользователей и более 460 миллионов пользователей по всему миру. Для справки, у Facebook всего около 10 миллионов.) Здесь есть большие возможности, которые просто ждут. Мы можем смотреть на это с двух сторон: что мы можем сказать пользователям ВКонтакте или что они могут нам сказать.

Что мы можем им сказать

То, что мы можем им сказать, связано с маркетинговыми командами и компаниями, пытающимися выйти на рынок Восточной Европы.Использование ВКонтакте в качестве платформы для взаимодействия позволит показать ваше сообщение миллионам людей, в основном проживающих в России, на сайте, которому они достаточно доверяют, чтобы пользоваться им каждый день.

В Echosec мы не являемся экспертами по выходу на новые зарубежные рынки, и мы не претендуем на них (ладно, иногда это делает наша команда по маркетингу). Если вы хотите заработать больше денег и хотите начать работу на русском языке, ознакомьтесь со статьей Гарета Моргана.

Мы являемся экспертами в области обнаружения социальных сетей с учетом местоположения.Это подводит нас к…

Что они могут нам сказать

Местоположение обычно отслеживается, потому что вас интересует то, что может вот-вот случиться, или что-то, что уже происходит. В обоих случаях полезно знать, кто находится в этом районе, чем они занимаются, кто их друзья, чем они интересуются … Вы понимаете, чем больше ситуационной осведомленности вы сможете использовать, тем лучше.

VK также имеет невероятный алгоритм поиска. В сочетании с подробным профилем, который рекомендуется заполнять пользователям, это означает, что найти конкретных пользователей на сайте проще, чем вы думаете.

Информация, предоставляемая ВКонтакте, в сочетании с данными о местоположении из платформы мониторинга социальных сетей, обеспечивает незаменимую разведку для предприятий и служб безопасности по всему миру.

Завершить

Как только вы начнете использовать инструмент мониторинга социальных сетей на основе местоположения, вы быстро поймете, что пользователи ВКонтакте повсюду.

ВКонтакте — одна из крупнейших социальных сетей в мире. Мы находим сообщения службы почти при каждом поиске Echosec, который мы выполняем, в любом уголке мира.Вы заметили метку местоположения на фотографии кошки?

Echosec — это ведущая в отрасли платформа для агрегирования данных. Объединение онлайн-контента, такого как социальные сети (включая ВКонтакте), блоги и новости, с географическими данными.

Echosec обеспечивает ситуационную осведомленность с помощью разведки с открытым исходным кодом.

Что такое ВК? Ваш путеводитель по крупнейшей социальной сети России

Знаете ли вы, что россияне — самые активные пользователи социальных сетей в любой точке мира? Более активны даже, чем 15-летние британские девушки, которые пишут в Твиттере каждую свою мысль и в Instagram каждую кошку, еду или закат, которые видят.И все же их нет на всемирно популярных сайтах, таких как Facebook и Twitter, все 100 миллионов пользователей (да, сто миллионов!) Находятся в социальной сети VK.

Что такое ВК?

Проще говоря, ВКонтакте — это гораздо более крупная и эффективная версия Facebook. Если более эффективный комментарий заставил вас недоверчиво вскинуть брови, мы объясним позже. Что, похоже, удалось сделать VK, так это полностью захватить целую нацию — с почти исключительным российским использованием и более чем 100 миллионами пользователей, это очень очевидно.Но это не означает, что он доступен не всем — на самом деле, вы можете войти в систему, используя свои существующие данные Facebook или просто введя адрес электронной почты и пароль.

Вперед

Два слова: функция поиска. Функция поиска ВКонтакте может успешно конкурировать с Google. В отличие от возможности Facebook осуществлять поиск в своей собственной сети, VK может получать информацию из любого места, включая «контент для взрослых» и последние фильмы, конечно, пиратские.

И это еще не все.Функция поиска позволяет найти абсолютно любого, введя информацию почти на уровне преследователя. Вы можете найти друзей на основе такой информации, как:

• Где они живут
• В какую школу / университет они ходили
• Возрастной диапазон (от 14 до 80)
• Пол
• Семейное положение (можно конкретно найти холостяков)
• Личная информация, например, религиозные и политические взгляды, даже если они курят или пьют!
• В какой компании они работают
• Даже если служили в армии!

Именно эта функция поиска позволяет россиянам (и другим) использовать ВКонтакте в качестве полноценной службы знакомств, делая такие сайты, как Match и eHarmony, бесполезными благодаря гораздо большему количеству пользователей.В отличие от Facebook, здесь гораздо меньше параметров конфиденциальности, что упрощает подключение.

Использование в бизнесе

Тот факт, что многие пользователи ВК рассматривают его как сайт знакомств и находят пиратские фильмы, не означает, что его нельзя использовать для бизнеса. Фактически, многие мировые бренды, такие как Coca-Cola и Samsung, активно используют его в своих маркетинговых планах, которые можно легко отслеживать с помощью аналитики платформ — Socialbakers. Эти страницы брендов называются сообществами, и можно создавать официальные сообщества брендов, как в Twitter или Facebook.

Если вы изо всех сил пытаетесь попасть в Россию и Европу, VK может быть именно тем, что вам нужно, чтобы дать вам дополнительный толчок. Имея более 50 миллионов активных пользователей каждый день, вы определенно можете использовать часть этой силы, чтобы повлиять на свою маркетинговую кампанию и выйти в новые области. Важно учитывать язык, на котором вы общаетесь с аудиторией, а также местную культуру и чувство юмора — например, британский юмор часто неправильно понимают за пределами Британских островов.

Ищете другие советы и подсказки о том, как лучше всего использовать ВКонтакте? Свяжитесь с нами в Liberty сегодня, и мы поможем вам разработать блестящую социальную стратегию.

американских белых националистов запрещены Facebook находят убежище на российском сайте | Голос Америки

Игорь Циханенко внес свой вклад в этот отчет

ВАШИНГТОН — В прошлом месяце Джефф Шоп, самозваный командир одной из крупнейших неонацистских группировок в США, посетил ВКонтакте, российскую версию Facebook. , чтобы сообщить своим подписчикам о назревающем скандале.

Группа Шопа, Национал-социалистическое движение, была возмущена его странным решением передать бразды правления чернокожему борцу за гражданские права, и Шоп хотел исправить положение.

Обращаясь к «Соратникам-патриотам национал-социалистического движения», Шоп написал в сообщении от 2 марта, что он был «обманут» Джеймсом Стерном, который убедил его передать ему пост президента NSM, чтобы защитить группу от судебного иска. . Шоп передал управление своему начальнику штаба Берту Колуччи.

Как группы белых националистов используют ВК публиковать практически все, что они хотят — независимо от того, насколько они оскорбительны или провокационны — с относительной безнаказанностью.

В связи с тем, что американские компании, занимающиеся социальными сетями, ужесточают свою политику в отношении контента после недавних расстрелов мечети в Новой Зеландии, некоторые экстремистские группы вытесняются на обочину Интернета.

Это, по мнению исследователей, может превратить ВК в безопасную гавань для все большего числа белых националистов, стремящихся общаться друг с другом и распространять свои сообщения.

«Лучшее в ВКонтакте — это то, что он не будет сбивать вас с толку за то, что вы говорите ужасные вещи о евреях, афроамериканцах и т. Д.», — насмешливо сказала Хайди Бейрих, директор по разведке Южного юридического центра по вопросам бедности.

Извините, но ваш браузер не поддерживает встроенное видео этого типа, вы можете загрузите это видео, чтобы просматривать его в автономном режиме.

В последние годы, когда компании, работающие в социальных сетях, ограничили распространение экстремистского контента на своих платформах, технически подкованные белые националисты обратились к альтернативным сайтам для общения, организации и вербовки членов.

В то время как некоторые были загнаны в темную бездну Интернета, другие тяготели к веб-сайтам, которые все еще разрешают экстремистский контент под видом свободы слова.

Для пользователей Twitter в качестве альтернативы появился Gab, клон Twitter со свободой слова. Для белых националистов, которым запрещен доступ в Facebook, ВКонтакте, расположенный в Санкт-Петербурге, стал излюбленным местом. Его политика невмешательства позволяет им публиковать наполненные ненавистью мемы, восхвалять Гитлера, ругать иммигрантов и евреев, а doxx — публиковать конфиденциальную информацию о своих врагах.

Люди держат плакаты во время акции протеста против ба Люди держат плакаты во время акции протеста против запрета российских социальных сетей Вконтакте правительством Украины в Киеве, Украина, 19 мая 2017 года.

100 американских групп правого крыла в VK

Меган Сквайр, специалист по информатике из Университета Илона в Северной Каролине, собрала данные примерно о 100 американских группах правого толка и 10 000 членов в ВК. Они варьируются от старых скинхедов и неонацистов до более молодых и современных этнонационалистов, известных под общим названием «альт-правые», сокращение от «альтернативные правые».

Многие последователи альт-правых присоединились к ВКонтакте после того, как им запретили доступ в Facebook после митинга правых белых националистов в 2017 году в Шарлоттсвилле, штат Вирджиния.

Хотя некоторые с тех пор покинули ВКонтакте, привлекательность российской платформы как площадки для встреч правых экстремистов, вероятно, вырастет после того, как в прошлом месяце Facebook объявил о запрете контента, пропагандирующего белый национализм и сепаратизм.

«Я не думаю, что есть какие-либо вопросы, связанные с деятельностью ВКонтакте», — сказал Бейрих.

ФАЙЛ — логотип Facebook отображается на экранах в разделе ФАЙЛ — Логотип Facebook отображается на экранах Nasdaq MarketSite на Таймс-сквер в Нью-Йорке, на этой фотографии от 29 марта 2018 года.

Группы ненависти считают себя организациями гражданских прав

Обозначенные SPLC как группы ненависти, экстремистские белые националистические группы считают себя организациями гражданских прав и говорят, что новая политика Facebook будет только поощрять их членов искать альтернативные платформы, такие как VK.

«Такие учреждения, как Facebook… имеют чрезвычайно строгие законы, насколько вы можете и что не можете говорить об этом», — сказал Колуччи в интервью.

«Следовательно, как американец, несмотря на то, что мы имеем наши конституционные права, мы должны зайти в российскую сеть, такую ​​как ВКонтакте, чтобы иметь возможность выразить это.»

Основанная в 2006 году, через два года после Facebook, ВКонтакте превратилась в крупнейшую в России платформу социальных сетей с примерно 500 миллионами пользователей.

Затем случился Шарлоттсвилль.

В августе 2017 года ультраправые группы, включая группу Колуччи, спустились по наследству. в студенческом городке на юге США в знак протеста против запланированного сноса статуи генерала Конфедерации

32-летняя женщина была убита и 28 человек получили ранения в результате того, что сторонник превосходства белой расы въехал на машине в толпу контрпротестующих.

ФАЙЛ — На этом фото от 12 августа 2017 года, спасатель. ФАЙЛ — На этом фото от 12 августа 2017 года спасатели помогают раненым, которые были сбиты, когда машина наехала на большую группу протестующих после митинга белых националистов в Шарлоттсвилле. , Вирджиния.

Шарлоттсвилльский конфликт — поворотный момент

Насилие вызвало возмущение нации, особенно после того, как президент Дональд Трамп настаивал на том, что с обеих сторон митинга были «очень хорошие люди».

Новости сообщает, что организаторы использовали платформы социальных сетей и другие веб-сайты для организации и сбора средств, что привело к общественному давлению на интернет-компании, чтобы они действовали.

В последующие дни Facebook, Twitter и другие заблокировали или иным образом удалили десятки учетных записей, принадлежащих правым группам и лицам, участвовавшим в митинге.

Это привело многих белых националистов в ВК. Создана новая группа ВКонтакте под названием «FB Alt-Right Expats». Через две недели после Шарлоттсвилля лидер группы альтернативных правых написал на своей новой странице в ВК: «Прощай, Цук», имея в виду основателя Facebook Марка Цукерберга.

Условия использования ВКонтакте запрещают пользователям «призывать к войне, агрессии, а также к национальному и религиозному разделению».

ФАЙЛ — основатель и генеральный директор Facebook Марк Цукерберг ФАЙЛ — основатель и генеральный директор Facebook Марк Цукерберг выступает на саммите по стартапам и технологиям Viva Tech в Париже, Франция, 24 мая 2018 г.

ВКонтакте выборочно в обеспечении соблюдения условий обслуживания

«Мы удаляем такие материалы и блокируют сообщества и страницы, которые распространяют их через несколько минут после жалоб пользователей », — говорится в заявлении компании для VOA.Но когда дело доходит до экстремистского контента, собственные условия использования ВКонтакте практически игнорируются или применяются выборочно, говорят эксперты.

С января по ноябрь 2018 года VK удалил 7,9 миллиона материалов, связанных с пропагандой самоубийств или травм, и 300 000 сообщений, связанных с насилием в школах, сообщила компания.

В прошлом году под давлением Израиля ВК удалил страницу, посвященную конкурсу красоты «Мисс Гитлер», на котором участницам предлагалось загрузить «сексуальные селфи нацистской тематики» и объяснить, почему они любят Гитлера.Но с тех пор появилась новая страница под названием «Конкурс мисс Гитлер 2019». «Единственное, что требуется для участия — это уважать Гитлера», — объявил он.

Дисплей для российской социальной сети VK Display для российской социальной сети VK (ВКонтакте) на Петербургском международном экономическом форуме 24 мая 2018 года в Санкт-Петербурге.

Российские власти редко вмешиваются

Роман Доброхвотов, главный редактор московского портала расследований The Insider, сказал «Голосу Америки», что российские власти не вмешиваются в управление ВК, «потому что они хотят наблюдать за этими радикальными элементами и их деятельность на виду во «ВКонтакте».«

« Также возможно, что есть указание сверху не трогать их, потому что российские власти приветствуют всплеск различных расистских и экстремистских движений на Западе », — добавил он.

Сколько белых националистов присоединилось к ВК после Шарлоттсвилля остается неясным. Но бегство из Facebook оказалось недолгим, поскольку некоторые группы альт-правых, недовольные маленькой эхо-камерой ВКонтакте, ушли, чтобы вернуться на Facebook.

Для создания новых учетных записей Facebook они используют одноразовые адреса электронной почты или виртуальные частная сеть, чтобы создать впечатление, будто они находятся в другой стране.Чтобы избежать пристального внимания со стороны Facebook, они создают «секретные группы», открытые для прошедших проверку участников.

«Если вам нужно набирать людей и вся ваша миссия… изменить повествование, изменить социальные нормы, тогда вы должны быть в обычных социальных сетях, где есть нормальные люди», — сказал Сквайр.

Охранники неонацистского национал-социалистического движения Стражи неонацистского национал-социалистического движения стоят рядом, пока командующий Джефф Шоп выступает на митинге 16 апреля 2011 года на ступенях здания Стейтхауса в Трентоне, штат Нью-Джерси.

Неонацисты считают ВК полезным для вербовки подписчиков

С другой стороны, устаревшие членские организации, такие как неонацистские группы, «не возражают против того, чтобы быть в ВК, потому что именно там они собираются развивать свое сообщество», — говорит Сквайр. сказал.

Identity Dixie, неоконфедеративная группа, входит в число тех, кто присоединился к VK после Шарлоттсвилля, но с тех пор практически покинул его, по словам Сквайра.

Майкл Пейнович, известный белый националист и теоретик заговора, пошел по тому же пути и теперь снова на Facebook.

Но другие люди, которые либо не могут, либо не хотят возвращаться в Facebook, остались в VK. Среди них такие организации, как Лига Юга, Национал-социалистическое движение и Ку-клукс-клан.

Джейсон Робб, главный юрисконсульт KKK, сказал, что, хотя ему лично не запрещен доступ в Facebook или Twitter, он начал использовать VK в последние год или два, «когда я начал видеть, как другие переходят на VK, и решил дать это попытка «.

«ВКонтакте на данный момент не имеет ограничений и, надеюсь, не изменится», — сказал Робб в электронном письме VOA.

Мэтью Хаймбах, ветеран неонацистского движения, сказал, что политика свободы слова ВК делает его «очень популярным среди многих элементов белого националистического движения». Он сказал, что более 10 000 белых националистов присоединились к VK, и «их число растет с каждым днем».

Время от времени разногласия среди известных сварливых белых националистов выливались наружу. После того, как в прошлом месяце стало известно, что Шоп «продал» национал-социалистическое движение, между его членами разгорелась драка, разразившаяся на страницах ВКонтакте.

Кинан Даттон, директор организации в Теннесси, обратился в ВК, чтобы осудить Шопа как «предателя расы» и объявить, что он уходит из организации «из чести, связанных с обязанностями моей расы и национал-социализма».

Рэмси Рэндалл, еще один член NSM, разместил в ВК мем о Шоепе со словами «Разыскивается за измену».

Когда в рядах организации возникли разногласия, другие группы белых националистов, такие как Лига Юга, напали, чтобы переманивать разгневанных членов.

Подразделение NSM «гигантский крах»

«Это был гигантский крах внутри этой группы, — сказал Сквайр.

Колуччи преуменьшил значение последствий, заявив, что он восстановил контроль над группой от Стерна и что на «четырех или пяти» членов, которые она потеряла, организация получила заявки от шести потенциальных членов.

Колуччи сказал, что ВК — не единственная платформа, которую он использует для распространения своих сообщений. Организация выпускает подкаст, радиошоу и еженедельный информационный бюллетень для своих членов.

Что касается антикоммунистических американских белых националистов, использующих созданную Россией платформу социальных сетей, Колуччи сказал: «Это самая ирония, которую я слышал в своей жизни».

Как приближенные Путина захватили контроль над российским Facebook

Павел Дуров, основатель и генеральный директор ВКонтакте (ВК), выступает на конференции Digital Life Design в 2012 году. Дуров продал оставшуюся долю в ВК в начале этой недели. (Hubert Burda Media / Flickr )

Трудно представить ситуацию, в которой Марк Цукерберг продал бы свою долю в Facebook.Еще сложнее представить, как он сбегает от полиции, борется с попытками поглощения со стороны миллиардеров или выкидывает 100-долларовые банкноты из окна своего офиса.

Тем не менее, именно такой сценарий разворачивается в последние несколько месяцев в Санкт-Петербурге, где Павел Дуров, эксцентричный основатель социальной сети «ВКонтакте» (ВК), внезапно становится персоной нон грата. 29-летний Дуров продал оставшуюся долю в ВК на этой неделе, официально завершив свое пребывание у руля самой популярной социальной сети в России и перевернув страницу, посвященную более чем двум годам беспорядков и политической борьбы.

Уход Дурова фактически передает контрольный пакет ВКонтакте бизнес-магнату Алишеру Усманову — самому богатому человеку России, состояние которого оценивается в 20,2 миллиарда долларов, и близкому союзнику президента Владимира Путина. Дуров продал свои 12% акций Ивану Таврину, главному исполнительному директору оператора связи «МегаФон», который контролируется Усмановым. (Точная сумма продажи не разглашается, хотя считается, что она составляет от 300 до 400 миллионов долларов.) Это означает, что Усманов и его дружественные Кремлю союзники теперь контролируют 52 процента компании, что вызывает опасения по поводу будущего VK и свобода пользователей.

При Дурове ВК стал самой популярной социальной сетью в России и вторым по посещаемости сайтом в целом. Согласно данным ComScore об использовании российских социальных сетей в России, по состоянию на июль 2013 года сеть ежедневно посещали почти 50 миллионов уникальных посетителей, тогда как у Facebook всего 7,8 миллиона. Со временем ВК стал известен своим снисходительным отношением к цифровому пиратству — что, несомненно, повысило его популярность среди молодых пользователей — и столь же либеральным подходом к свободе слова. Причина, по мнению экспертов, в том, что у руля стоял Дуров.

---

«Они не будут защищать информацию пользователей так сильно, как Дуров».

«Когда Дуров стал генеральным директором, ВК был независимым», — говорит Николай Кононов, главный редактор российского сайта деловых новостей Hopes & Fears и автор бестселлера в ВК. «Он был единственным человеком, который принимал решения обо всем — о продукте, о маркетинге, о стратегии. И особенно в некоторых вопросах безопасности и связи с государством, с Кремлем.«

Передача власти Усманову может это изменить. В 2011 году олигарх уволил двух топ-менеджеров за публикацию антипутинских фотографий в принадлежащей ему интернет-газете.

«Новый менеджмент, я думаю, будет более гибким», — говорит Кононов. «Они не будут защищать информацию пользователей так сильно, как Дуров».

Убежденный либертарианец и преданный поклонник The Matrix , Дуров считается героем в российских стартап-кругах, несмотря на то, что он в некотором роде отшельник в СМИ.Он редко дает интервью и почти никогда не смотрит в камеру, когда его фотографируют, но когда он появляется на публике, обычно возникают споры. В 2012 году его видели, как он бросал бумажные самолетики, сделанные из банкнот в 5000 рублей (около 140 долларов) из окна петербургского офиса ВКонтакте, и, как сообщается, смеялся над людьми, которые с трудом пытались их забрать с улицы. В прошлом году Дуров предложил нанять бывшего подрядчика АНБ Эдварда Сноудена всего через несколько часов после того, как ему предоставили убежище в России, критикуя США за «предательство принципов, на которых они когда-то были построены.«

Его глубоко укоренившееся противоречие и либертарианские убеждения завоевали ему поддержку среди определенных групп, хотя в конечном итоге это привело к его падению. Когда в 2011 году вспыхнули антипутинские протесты на фоне обвинений в сговоре на выборах, российские власти попросили Дурова закрыть страницы ВКонтакте, которыми управляют активисты. Дуров отказался и в ответ разместил на своей странице в Твиттере фотографию собаки в толстовке — характерно дерзкий тычок в адрес разведчиков, отправивших запрос. В открытом письме он объяснил, что решение было мотивировано бизнесом, а не политикой, настаивая на том, что он не был ни за, ни против Путина, хотя этот эпизод стал поворотным моментом для ВКонтакте.Встревоженный протестами, Кремль стал проявлять больший интерес к социальным сетям, начиная с ВКонтакте.

Алишер Усманов, самый богатый человек России, теперь контролирует большинство в ВК. (Гулистан / Wikimedia Commons )

Медленно, но верно Дуров потерял контроль над своей компанией из-за туманных закулисных сделок и странного столкновения с законом. В апреле прошлого года полиция ворвалась в дом и офис Дурова после того, как обвинила его в том, что он проехал на белом «Мерседесе» по ноге гаишника.Дуров отрицал свою причастность, и к тому времени, когда полиция подъехала к его порогу, он уже покинул страну. В течение нескольких месяцев никто не знал, где он находится и что делает, и он продолжал скрываться после того, как в июне были резко снижены обвинения против него.

Всего через несколько дней после рейда был нанесен еще больший удар: два соучредителя VK решили продать свои 48 процентов совокупной доли United Capital Partners (UCP), инвестиционной фирме, управляемой предполагаемым союзником Путина Ильей Щербовичем.Сделка застала многих врасплох, в том числе Дурова, который узнал о ней только после того, как репортер обратился за комментариями. Щербович настаивал на том, чтобы сделка была завершена без давления или вмешательства со стороны правительства, хотя Кононов в опубликованном в прошлом году расследовании сообщил, что ее организовал Игорь Сечин — глава государственного нефтяного гиганта Роснефть и один из ближайших к Путину союзники. (Щербович входит в совет директоров «Роснефти».)

«Цель заключалась в том, чтобы поставить ВК под контроль дружественных Кремлю бизнесменов.»

Дуров не потерял полный контроль после продажи; Ранее он получил право голоса на 40% акций интернет-гиганта Mail.ru, что в сочетании с его личной долей дало ему 52% акций. Но внутренняя напряженность начала нарастать, поскольку UCP призвала Дурова сосредоточиться на монетизации сайта за счет увеличения количества рекламы, а Mail.ru, который частично принадлежит Усманову, начал настаивать на увеличении доли. Однако финансовые проблемы были не более чем предлогом для достижения более крупных политических целей.

«Все эти заявления о монетизации — это не главная проблема ВКонтакте», — говорит Кононов. «Целью этой сделки было поставить ВК под контроль бизнесменов, дружественных Кремлю».

Для других российских стартапов это может стать опасным сигналом.

«По сути, это означает, что есть стеклянный потолок того, насколько вы можете вырасти свою компанию и насколько влиятельной ваша компания может быть в российском интернет-пространстве, прежде чем правительство начнет проявлять к ней интерес», — говорит Сэмюэл Грин, директор Russia Институт Королевского колледжа Лондона.«И я думаю, что это, скорее всего, окажет сдерживающее воздействие на предпринимателей».

В конце концов, говорит Кононов, Дурову надоело, и он решил «выйти на мировой рынок». Он вернулся к публике в конце прошлого года, чтобы продвигать Telegram — службу мобильных сообщений, подобную WhatsApp, — и планирует выпустить новые продукты в будущем. (Кононов говорит, что его особенно интересуют приложения для обмена эфемерными сообщениями, такие как Snapchat.)

Хотя формально он все еще является генеральным директором ВКонтакте и настаивает на сохранении влияния на сайт, ожидается, что он уйдет навсегда.В посте, опубликованном на его странице в ВК на этой неделе, Дуров, верный своей загадочной форме, сумел прозвучать одновременно устало и саркастично.

«То, что у вас есть, рано или поздно становится вашим».

«То, что у вас есть, рано или поздно становится вашим», — писал он. «В последние несколько лет я активно избавлялся от собственности, отдавая и продавая все, что у меня было, от мебели и вещей до недвижимости и компаний. Чтобы достичь идеала, мне пришлось избавиться от самого большого объекта собственности, которым я владел, 12% акций ВКонтакте.Я счастлив, что недавно достиг и этой цели, продав долю своему другу Ивану Таврину ».

Для VK будущее остается более мутным, чем когда-либо. Вряд ли его новые прокремлевские хозяева осуществят кардинальные изменения, но само их присутствие может вызывать беспокойство у активистов или представителей оппозиции. Идея, как предлагает Грин, состоит в том, чтобы просто убедиться, что правительство «в состоянии контролировать ситуацию, если и когда что-то произойдет».

Интересно и время объявления.Кононов считает, что Кремль хотел добиться продажи доли Дурова до зимних Олимпийских игр на следующей неделе, которые были омрачены террористическими угрозами и соображениями безопасности. Укрепление дружественных Путину лидеров в верхней части ВК может облегчить правительству контроль за террористической деятельностью на этом сайте, хотя невозможно сказать, учел ли Сочи это объявление вообще.

«Я думаю, что единственный способ судить об этом — это проникнуть в головы людей в Кремле», — говорит Грин.«И это не самое удобное место».

Дуров, навсегда покинул ВКонтакте, планирует создать мобильную социальную сеть за пределами России — TechCrunch

В затянувшейся игре в стиле «хочешь, хочешь?» Павел Дуров, основатель VKontakte.com, ведущей российской социальной сети с более чем 100 миллионами пользователей, окончательно ушел из компании с бесцеремонным увольнением. передается через новостную ленту. Ну и что дальше? «Скорее всего, в этом году я начну создавать мобильную социальную сеть», — сказал Дуров TechCrunch.

Идея, похоже, состоит в том, чтобы развить новую, безымянную услугу за пределами России. Он этого не сказал, но я подозреваю, что идея состоит в том, чтобы развить основу, которую Дуров уже заложил в Telegram, одном из нового поколения мобильных приложений для обмена сообщениями, которые шифруют ваши данные, чтобы защитить их от посторонних глаз.

Когда мы связались с Дуровым, чтобы спросить о его планах на будущее, он ответил, что его больше нет в России.

«Я уезжаю из России и возвращаться не собираюсь», — написал он в обмене.«К сожалению, в настоящее время страна несовместима с интернет-бизнесом».

Дуров говорит, что последний шаг акционеров VK.com, основанный на формальности того, как Дуров «ушел в отставку» месяц назад, стал последним гвоздем в гроб для него и социальной сети. По иронии судьбы, акционеры, похоже, все еще предлагают Дурову должность главного архитектора.

В России я научился никогда не говорить «никогда», так что кто знает, что может произойти дальше на этом фронте. Но, по крайней мере, сейчас Дуров говорит, что это действительно конец.

«Боюсь, назад пути нет, — сказал он VK.com, — не после того, как я публично отказался сотрудничать с властями. Они меня терпеть не могут ».

Споры между Дуровым продолжаются уже много месяцев и в процессе превратились в клубок вопросов.

Они связаны не только с владением успешной компанией, которую часто называют российским Facebook из-за ее популярности, а также с дизайном пользовательского интерфейса — с мощным интернет-центром Mail.ru, который теперь контролирует большинство акций, но и с той ролью, которую государство играет в контроле над контентом. ВКонтакте.com.

После нескольких политических конфликтов как внутри страны, так и в соседних странах, таких как Украина, VK.com стал платформой для людей, чтобы мобилизовать поддержку своих позиций, часто вопреки Кремлю и лидеру России Владимиру Путину.

Дуров сопротивлялся тем, кто пытался ограничить свободу выражения мнений на платформе, и он считает, что это лежит в основе борьбы за лидерство, как он сказал нам месяц назад, а затем вновь подтвердил в других заявлениях по ВКонтакте.com на прошлой неделе. Вы должны задаться вопросом, как и если странное появление Эдварда Сноудена на российском телевидении по поводу государственного наблюдения в Интернете имеет отношение ко всему этому.

Даже если не считать всей этой мутности, ситуация запутанная. Акционеры публично разыгрывают роль других проблем в качестве стимула к смене руководства на VK.com.

Есть вопросы, например, о том, где находится VK.com с точки зрения его более широкого бизнеса — это предмет текущих переговоров, исков и угроз исков о нарушении авторских прав из-за ВК.com также является очень популярной платформой для потоковой передачи и обмена мультимедиа.

Есть и более широкие интересы Дурова, в частности, его приложение Telegram. Интерес к Telegram в последние пару месяцев резко возрос из-за своего рода идеального шторма: приобретение Facebook WhatsApp привело к тому, что некоторые отказались от популярного приложения для обмена сообщениями и стали искать альтернативы; и в целом общественность стала намного больше интересоваться приложениями, предлагающими «безопасные» услуги, которые лучше защищают свои данные от коммерческих и государственных сборщиков данных.Один из акционеров VK.com, United Capital Partners, раскритиковал внимание Дурова к Telegram за счет его внимания к VK.com.

На данный момент похоже, что заместитель генерального директора VK.