Лучший онлайн консультант для сайта: Лучшие онлайн-чаты для сайта: обзор + как установить

Лучший бесплатный онлайн консультант для сайта

Сегодня все большей популярностью пользуются онлайн консультанты для сайта. Это различные скрипты и виджеты, призванные привлечь и удержать внимание пользователя. Однако это не главная их задача. Предоставление клиенту удобной и бесплатной обратной связи, что однозначно будет способствовать увеличению конверсии, вот ключевая задача. И надо признать, что с такой ответственной задачей такие программные продукты справляются более чем успешно, что обусловлено прежде всего тем, что они предоставляют клиентам именно те функции, которые им требуются сегодня, когда у них есть немалый выбор удобных средств связи и поиска необходимой информации практически в любом направлении.

К основным видам скриптов для роста конверсии следует отнести обратный звонок и онлайн чат. Если с первым сегодня знакомы практически все владельцы сайтов, стремящихся повысить их эффективность, то относительно второго большинству известно меньше.

Это связано главным образом с тем, что до сегодняшнего дня на отечественном рынке просто не было по-настоящему стабильных и универсальных чатов, отлично подходящих для различных коммерческих тематик.

Онлайн чат – основа Вашей коммерческой стратегии

Виджет онлайн чата представляет собою настраиваемое в широких пределах окно (всплывающее или вызываемое кликом клиента), которое предоставляет посетителю сайта возможность задать интересующий вопрос менеджеру сайта посредством текстового сообщения, на которое менеджер будет отвечать в реальном времени. Важно понимать при этом, что данный виджет не дублирует по своей функции и назначению популярный онлайн звонок. Он ориентирован как раз на тех, кто по тем или иным причинам не может или не желает воспользоваться возможностью пообщаться с менеджером Вашего сайта посредством телефонного разговора. Причина тому может быть невозможность беседовать по телефону в рабочее время, в принципе предпочтение текстового сообщения и т.

д. В любом случае есть немало тех, кто предпочтет онлайн текстовое общение телефонному. И вот тогда бесплатный консультант для сайта и становится настоящим спасением для всех!

Чат для сайта – эффективное и экономичное решение

Установка онлайн чата – безусловно, одно из наиболее эффективных обновлений для Вашего сайта. Существует немало виджетов потенциально увеличивающих конверсию, но именно онлайн чат – активный скрипт, реально взаимодействующий с пользователем – решение, позволяющее построить на нем целую маркетинговую стратегию. Речь идет о том, то после того как пользователь попал на Ваш сайт («вхождение клиента») следует продумать максимально эффективное так называемое «касание клиента». Вам нужно приложить все усилия для того чтобы в максимально короткое время и при минимуме затрат клиент действительно захотел совершить на Вашем сайте сделку. И здесь онлайн чат работает максимально продуктивно, ведь на любой странице ресурса есть окошко, где есть возможность задать интересующий вопрос и получить на него ответ, не прилагая, таким образом, никаких особых усилий.

Не нужно изучать весь контент сайта, самостоятельно искать требуемое, звонить менеджеру. Просто задается вопрос – и тут же поступает ответ от реального человека – менеджера сайта. Просто и гениально!

Мы предлагаем, пожалуй, лучший на рынке online чат по минимальной цене. Легкое встраивание в любой сайт на любой платформе, широкие возможности по настройке внешнего вида и функционала, надежная техническая поддержка и постоянное совершенствование. Обновления выходят каждый день и предоставляются владельцам бесплатно! Мы развиваемся более чем активными темпами и можем с уверенностью сказать, что предлагаем по-настоящему конкурентный и современный продукт, отвечающий всем требованиям рынка, ожиданиям наших клиентов и даже больше!

Проверенные технологии – залог надежного развития

Скрипт олнайн консультанта на сайт – это не дань моде, не роскошь, а самая настоящая необходимость. Без такого виджета обойтись серьезному сайту, нацеленному на коммерцию и рост посещаемости просто невозможно. Игнорировать предоставляемые им возможности – столь же бессмысленно, как и отказываться от продвижения, контекстной рекламы и т.д.

Таким образом, становится понятно, что в современным условиях постоянной конкуренции между сайтами сходной тематики, ведущих борьбу за посетителя, просто нельзя отказываться от новых возможностей, которые готовы предоставить маркетологи и программисты. И в их числе следует назвать бесплатные консультанты для сайта, такие как онлайн чат и обратный звонок, которые действительно упрощают жизнь посетителям сайта. И в свою очередь они же гарантируют постоянный рост продаж сайтам, ведь клиенты уходят от них гораздо реже, чем с тех, где нет никаких современных средств онлайн коммуникации и онлайн консультантов.

Вся правда об онлайн-консультантах | YAGLA

Когда покупатель выбирает товар, ему комфортнее, если он может посоветоваться с живым человеком. И в этом одно из преимуществ обычных магазинов.

В интернет-продажах можно сгладить эту разницу c помощью телефона, электронной почты или live чата. Популярность последнего способа растет со скоростью эпидемии: десятки сервисов, вариантов интеграции с аналитикой, масса дополнительных фишек. Если 2-3 года назад чат был «роскошью», то теперь даже удивительно, когда на вас не выскакивает всплывающее окно с вопросом «Чем могу помочь?» Но так ли необходима эта функция конкретно на вашем сайте? 

В этой статье вы увидите плюсы и минусы онлайн-консультантов по итогам исследования 8 500 сайтов; узнаете в каких нишах он показывает эффективный результат, а где может снизить конверсию.

Основные преимущества чата 

Минимальное ожидание отклика. В чате, как правило, консультанты отвечают оперативнее, чем по электронке или при заказе обратного звонка. Среднее время реагирования – 43 секунды (данные vwo.com). Быстрый и качественный ответ работает на лояльность пользователей. Конечно, встречается и негативный опыт, когда обещанные «Несколько секунд» превращаются в полчаса:

 

Столько времени ждать никто не будет. Более того, единственная оплошность может послужить поводом для отрицательных отзывов. А негатив «сарафанное радио» разносит во много раз быстрее, даже если у вас куча других достоинств. Причина может быть в банальном пропуске сигнала, поэтому операторам желательно подключить гарнитуры для оперативного отслеживания начала диалога. 

Удобная среда. В чате обычно общаются покупатели, которые не любят звонков по телефону. У пользователя возник вопрос, он тут же его задал и получил ответ, без переключения на другой способ связи. Кроме того, к обратным звонкам сложилось предвзятое мнение, что менеджеры таким образом будут что-то «впаривать».

Уровень стресса в онлайн-переписке намного меньше. Одна из распространенных ошибок, которые сильно снижают конверсию чата, – перевод на звонок. В 9 случаев из 10 пользователь уйдет. 

Пример туристической компании:

 

Простота. Клиент может зайти на сайт и задать вопрос в любой момент, параллельно с другими делами. Это не сложнее, чем между делом отправить СМС. При этом не требуется регистрация.

Все это делает чат эффективным инструментом, который косвенно влияет на конверсию сайта. При этом онлайн-консультанта можно использовать и для прямого стимулирования продаж.

Для этого есть два пути:

Выявлять потребности отдельных клиентов. Большинство чатов умеют отслеживать перемещения посетителя по сайту. Используя эту информацию, можно инициировать разговор по чату в нужный момент и задать наводящий вопрос.

К примеру, система отследила, что покупатель в течение нескольких дней заходит на страницу одного и того же товара, которого нет в наличии. Хороший повод для того, чтобы предложить доставку по предзаказу, или обратить внимание на альтернативные модели.

Собирать аналитику. Логи чата – ценный источник информации о клиентах. Это количество и время посещений, время просмотра конкретной страницы и так далее. Все эти данные помогают лучше понять поведение целевой аудитории и точнее планировать маркетинговые активности.

Для общения с какой аудиторией онлайн-консультант наиболее эффективен?

Чем моложе аудитория, тем охотнее она использует чат. Результаты опросов показывают, что 64% потребителей в возрасте 18-34 лет хотя бы однажды переписывались с консультантом интернет-магазина, а 20% делают это регулярно. В то время как больше половины покупателей старше 55 лет вообще ни разу не пользовались этой функцией.

Вывод: если вы продаете модные молодежные футболки, обязательно ставьте live чат. 

Типы запросов для обработки

Лучше всего использовать виджет для обработки коротких простых вопросов. Например «Какие у вас условия по возврату товара?» или «Есть ли у вас сервисный центр?» На них должны быть готовые ответы. Некоторые продвинутые сервисы позволяют автоматизировать ответы на наиболее часто задаваемые вопросы.

А вот финансовые вопросы люди предпочитают обсуждать по телефону. Как правило, они более индивидуальны, и шаблонного ответа недостаточно.

В каких нишах онлайн-консультант работает лучше всего?

Практически все интернет-магазины, любой товарной категории. В интернет-магазине взаимодействие с клиентом идет по простой схеме. И, наоборот, там, где цикл продаж более сложный и длительный, чат не помогает (сложная техника для B2B рынка, финансовый консалтинг).

Минусы технологии

Неудачное расположение. Виджет может перечеркнуть продуманную концепцию страницы, что будет подсознательно раздражать пользователей. Причем, эту ошибку повторяют 90% сайтов. На скриншоте красным цветом отмечено как НЕ надо:

 

Навязчивость. Что касается инициации переписки со стороны консультанта – есть пара проверенных приемов. 

Например, окно с чатом может выскакивать только после того, как человек провел на странице достаточно долгое время. Логично предположить, что он изучил информацию и у него могут быть дополнительные вопросы.

Второй подход – ориентироваться на среднее время просмотра. Например, вы изучаете аналитику и видите, что большой процент посетителей уходит через 60-90 секунд. Ловите этот момент и перехватывайте «беглецов» с помощью live чата.  

Доступность только в рабочие часы. Менеджеры работают 8 часов, а сайт 24 часа в сутки. В этом случае подключите хотя бы автоответ на наиболее частые вопросы. А когда виджет пытается взять контакты, это обрушивает конверсию:

 

Смотрите на эффективность функционала в своем случае. Возможно, лучший результат покажут обратный звонок или паблик ВКонтакте. Сравнивайте, тестируйте, и высоких вам продаж!

Чат для сайта Jivo (JivoSite) – официальный сайт

С Jivo сотрудничаем почти 3 года: используем сервис сами для консультации посетителей и рекомендуем его десяткам тысяч наших клиентов в качестве средства для увеличения конверсии и продаж. Благодаря удобной интеграции подключение онлайн-консультанта на сайты нашей платформы происходит в пару кликов. Мы довольны результатами сотрудничества и можем рекомендовать Jivo как надежного и эффективного партнера.

Денис Имшенецкий, CEO Nethouse nethouse.ru

Основной задачей при внедрении онлайн-консультанта было получение большего количества заявок. Второстепенной — внедрение дополнительного канала коммуникации для общения с посетителями портала. Нам повезло: мы с первого раза выбрали качественный инструмент — Jivo. Мы сразу получили необходимый функционал за адекватную плату. В среднем за месяц мы получаем более 50 лидов.

Владимир Шумов, коммерческий директор Texterra texterra.ru

Уже больше двух лет клиенты предпочитают общаться с нами через Jivo. Это самый популярный способ взаимодействия и с потенциальными, и с действующими клиентами. У нас просто нет поводов обращаться в Jivo чаще, чем один раз в год (при продлении лицензии), все работает отлично, при каждом новом входе в приложение мы обнаруживаем новые функции и доработки.

Максим Швецов, директор по развитию бизнеса «Таргет Телеком» targetsms.ru

Уже 2 года мы предлагаем Jivo своим клиентам. Однако все возможности мы смогли прочувствовать, только когда стали использовать JivoSite для собственных e-commerce проектов. Число входящих обращений выросло в два раза! Полностью автоматическое приглашение посетителя в чат, тонкая настройка, начиная от заголовка страницы и заканчивая поведением посетителя на сайте. Jivo Вы молодцы, так держать 😉

Борис Соколенко, руководитель проекта ParketMe ParketMe.ru

Миссия Crocs дарить радость комфорта, яркость и инновации из мира обуви людям во всех странах. В Jivo мы нашли яркое и удобное решение, которое позволяет нам быстро и качественно решать любые возникающие у наших клиентов вопросы и помогать им делать заказы.

Денис Кучеров, Head of e-commerce, Crocs CIS LLC

Плюсы онлайн-чата очевидны — чем проще посетителю сайта задать свой вопрос, тем больше вероятность, что он его задаст. C Jivo работаем уже несколько лет. Был опыт перехода на бесплатный чат, но оказалось, что выходит не дешевле, а дороже, если учитывать эффективность работы онлайн-консультантов и самого сервиса.

Надежда Шипилова, CEO «Фотобанк Фотодженика» photogenica.ru

Работаем с компанией JivoSite с 2012 года, это отличный инструмент продаж, сервис постоянно дорабатывается и обновляется. На рынке пока лучше не встречали. Спасибо команде Jivo за предоставленные услуги.

Сократ Папунидис, руководитель IT-отдела Mouzenidis Travel mouzenidis-travel.ru

Используем Jivo уже более 3 лет. Сервис онлайн-общения помогает нам быть всегда на связи с посетителями сайта, а интеграция по API позволяет загружать диалоги и контакты посетителей непосредственно в нашу CRM-систему, давая возможность проводить глубокую аналитику. Отдельно отметим отличную работу службы технической поддержки, оперативные ответы и решение технических вопросов.

Вячеслав Марочкин, руководитель проекта «Кабель.РФ»cable.ru

Основной задачей было организовать быструю техническую поддержку. В итоге чат JivoSite стал для нас не только удобным способом коммуникации с клиентом, но и серьезным инструментом лидогенерации. 20% заявок на бронирование за год нашей работы пришло именно из чата.

Микаэл Саакянц, СЕО сервиса бронирования лофтов Bash.today bash.today

Сейчас мы собираем через Jivo не менее 30% заявок. Случается, что посетителю сайта не удается найти нужную статью на ресурсе или информацию о конкретной услуге — тогда на помощь приходит консультант в чате: присылает ссылки на материалы, оперативно и емко консультирует по нужной услуге или сразу связывается по телефону, когда пользователь оставляет номер.

Юлия Кутьёва, менеджер по рекламе FireSeo fireseo.ru

С подключением Jivo наши операторы стали обрабатывать больше обращений, так как при звонке оператор обслуживает лишь одного пользователя, а через чат может вести консультацию одновременно пяти человек.

Надежда Алексеева, пресс-секретарь inDriver

ᐉ Выбор онлайн-консультанта (лайв чата) для сайта SportKlon.ru — сравнение JivoSite.ru и SiteHeart.com

Выбор онлайн-консультанта (лайв чата) для сайта SportKlon.ru — сравнение JivoSite.ru и SiteHeart.com

Цель: повышение удобства сервиса, повышение конверсии на сайте.

Проект: Спорт Клон — спортивные тренировки дома Онлайн

Сайт проекта: http://sportklon.ru

Рассматриваемые Онлайн-консультанты (лайв чаты): JivoSite.ru и SiteHeart.com.

Выбор пал именно на эти Онлайн-консультанты ввиду их распространённости, приемлемой цене (у обоих чатов есть также бесплатный тариф), количества возможностей (тут явно победила платная версия JivoSite.ru), простоте в интеграции. Остальные же Онлайн-консультанты отпугнули своей ценой, другими недостатками, или попросту не были рассмотрены, за что частично спасибо статье на Хабре.

Ну что ж, начнём

Небольшая преамбула. Одна из важнейших характеристик любого веб-сервиса — это максимальное удобство для его пользователей. Учитывая, что сервисы (интерфейсы) глобально можно разделить на простые и сложные, то меры по повышению удобства для пользователей должны быть разные. Для сервиса Спорт Клон пока не рассматривается упрощение интерфейса, поэтому идеальное решение для повышения его удобства — это Онлайн-консультант.

Также на это решение повлияла тематика сервиса — спорт. В этой тематике тяжело всё универсализировать, поэтому быстрая помощь по сайту подойдёт как нельзя лучше.

Первая попытка, чат SiteHeart

Изначально мы установили чат от SiteHeart.com. Выбрали его из-за наличия бесплатного тарифа без урезания функционала и наличия “Технологии единого входа” или “SSO”. В двух словах, благодаря данной технологии, можно подсовывать консультанту имя, фото, почту и т.п. посетителей на сайте, если, конечно, сайт их уже “знает”. Таким образом, не нужно опрашивать пользователей кто они такие. Согласитесь, полезная фишка. Но до реализации этой фишки мы так и не добрались ввиду проблем, возникших при начальном тестировании чата:

1. Проблема №1 (не критичная, но очень неприятная). Нельзя просто взять и настроить внешний вид закладки чата от SiteHeart. Данное действие можно проделать, используя CSSправила, переопределив правила по умолчания с помощью, как советуют в документации, дописывания !importantв конце новых правил.

   Данную проблему мы хотели победить и даже победили, получив что-то вроде:

   Захотелось поменять направление букв с помощью CSS, но тогда текст был бы не читабелен, т.к. каждая буква является отдельным <div> блоком. Нужно было бы ещё изменить порядок букв-блоков. Простое решение, которое увидели — это написать в админке чата фразу наоборот “нйалнО ренерТ”. Но это не вариант, т.к. эта фраза используется в открывающемся окне чата. В любом случае, тут мы решили приостановиться на дизайне кнопки.

2. Проблема №2 (не критичная). Мы запутались в Предприятиях в личном кабинете чата. Поясню, предприятие — это отдельный чат, который размещается на отдельный сайт. Создав несколько операторов, каждому из них по умолчанию было создано в системе сайта и присвоено своё предприятие, которое почему-то не удалялось. В итоге, в админке мониторинга за клиентами было 1 + количество операторов Предприятий.

   Итого 4. Также каждый оператор может зайти в настройки чата и увидеть код чата, который уникальный для каждого. Тоже можно запутаться — какой же брать!? По-хорошему, было бы правильно разнести операторов и настройки чата, как сделано в JivoSite.ru.

3. Проблема №3 (критичная

   , по нашему мнению). Когда мы стали тестировать чат, то при нажатии на кнопку и открытии окна чата, мы увидели следующую картину:

При этом Оператор был уже в своём личном кабинете. Фраза “Соединение с оператором” всё была и была и никуда не пропадала. По началу, мы думали, что данная фраза вызвана или неправильной вставкой нами кода, или проблемами подключения Оператора. Но оказалось всё гораздо проще. Погуглив немного в Интернете и найдя схожие вопросы, но без ответов, мы обратились в Онлайн-консультант на сайте SiteHeart.com. Вот, как минимум, ещё один хороший довод — зачем же нужен такой консультант. Там-то нам и рассказали, что оказывается, пока Оператор не примет диалог со своей стороны, то данная фраза будет висеть. Это нас не устроило, так как, если мы подумали, что чат не рабочий, то пользователь тем более так решит и закроет его.

Вторая попытка, чат JivoSite

Единственный барьер, почему мы сразу не начали с данного чата — это платность функционала, который нам был нужен, к примеру, настройка уникального визуального отображения кнопки (назовём это проще — кастомизация кнопки) и отсутствие технологии SSO или ей подобной, описанной выше в статье. Последнее нам нужно действительно очень сильно, так как, по сути, практически все, кто бы нам писал в чат, уже бы были авторизованы на сайте. Естественно, нам не хочется ещё раз опрашивать человека как его зовут и какая у него почта, если сайт уже это знает. Но за всё хорошее приходится платить и мы, понимая это, стали ставить JivoSiteчат.

Проблем на пути установки чата и его настройки мы не встретили. Возникающие вопросы по пути настройки чата мы быстро закрывали, узнавая их решение в Онлайн-консультанте на самом сайте JivoSite.ru. Основное, что нас интересовало:

• Полная кастомизация кнопки чата. К сожалению, как сделать это очевидно не было понятно и мы обратился в техподдержку, где нам сразу же дали прямую ссылку. Как мы поняли позже, жадно рывшись на сайте в поисках документации, данная инструкция лежит в разделе Инструкции в самом конце и мы до неё попросту не добрались. На наш взгляд, стоит её вынести куда-то ещё или поднять выше. В итоге очень быстро мы сделали кнопкой не картинку, а сверстанный блок <div>. Вот как предварительно у нас это получилось:

      

  Ввиду того, что кнопка долго не отображается, т.к. сам чат грузится только после загрузки сайта, мы вставили свёрстанную кнопку-заглушку с гифкой (см. выше вторую картинку). Сам чат мы не стали кастомизировать полностью, т. к. его дизайн вполне и вполне подходит нам, просто выбрали нужные цвета через удобный сервис настройки дизайна в админке:

  Чат подгружается быстро и Оператору ничего не нужно жать, пока пользователь что-нибудь не напишет.

• Открытое API или технология SSO для интеграции чата с пользователями нашего сервиса. Думаем, это была всё-таки основная причина, почему мы не начали с этого чата. Как я писал выше, нам важна это технология. В данном чате, как мы поняли, есть подобная интеграция, но только с системой Битрикс24, что нам не подходит. Но есть и хорошие новости — в техподдержке нас заверили, что у JivoSiteскоро появится такая технология, правда, точную или приблизительную дату её появления нам не назвали.

Что в итоге?

В итоге мы останавливаемся на чате от JivoSite.ru., выбирая тариф на год, чтобы платить меньше за месяц.

Но всё-таки будем очень сильно ждать появления возможности интеграции с данными от наших пользователей сервиса.

Почему мы выбрали JivoSite?

На основе взвешивания плюсов и минусов, веря в то, что последние на основании слов техпооддежки JivoSite в течение месяца-двух станут плюсами. Мы не будем расписывать плюсы и минусы детально для каждого чата, просто напишем те плюсы и минусы, которыми на наш взгляд отличаются эти 2 чата:

Siteheart

Плюсы:

• Наличия бесплатного тарифа без ограничения основного функционала. Платим только за автоматические ответы Робота для экономии времени и ресурсов. Но робот нам совсем не интересен.
• Есть визулизатор. То есть можно посмотреть, какие пользователи и где на сайте находятся, а также можно вручную к ним обратиться. Однозначно удобная фишка, позволяет Операторам не сидеть и скучать, когда им никто не пишет, что естественно поднимает конверсию на сайте. Ставим жирный плюс.
• Есть технология SSO. Хоть до её реализации мы так и не дошли, но мы охотно верим, что она есть и работает.

Минусы:

• Меньше функционала админке чата. Намного меньше функционала для настройки самого чата в админке чата, нет версии личного кабинета для Операторов под ПК.
• Чтобы исчезла фраза “Соединение с оператором”, оператор должен принять чат. Это мешает пользователю сразу начать писать, он ждёт, когда же, ну когда же “колёсико прокрутится” и чат “заработает”.
• Нет легкого пути для визуальной настройки кнопки чата. А сложный путь, по которому могут пойти матёрые верстальщики или программисты, не позволяет это сделать полностью так, как им того хочется.
• Нет чёткого разделения Операторов и настроек чата. Каждый оператор может стать “сам-себе-настройщиком”.

JivoSite

Плюсы:

• Можно настраивать визуально кнопку чата как мы хотим. Круто? Круто! Причём сделали мы это реально быстро. Причём, перед тем как делать сами, в админке мы нашли удобные инструменты для создания кнопки для “обычных людей”. Так что этот плюс должен быть как минимум жирным.
• Больше функционала в админке чата. Админка позволяет изощрённей настроить чат и при этом не теряет ни капли в удобстве. Также есть функционал, которого нет у чата-конкурента. Скажу сразу, что мы ещё не всем попользовались, но как минимум Указка уже порадовала. Остальное, надеемся, что в процессе тоже порадует нас не меньше.
• Лучше интерфейс, лучше дизайн по умолчанию. Внутри админки чата интерфейс мы сочли на порядок лучше, чем у конкурента. Описывать детально не станем, но это однозначно очевидный плюс для JivoSite. То же самое касается и самого виджета чата — однозначно лучше смотрится, чем чат конкурента.
• Нет разделения на тарифы по функционалу. Всё-таки мы считаем, что стоит этот пункт отметить как плюс. Когда не особо знаешь, нужен тебе тот или иной функционал, то не хочется вникать и разбираться — нужно ли тебе это или это перед покупкой. Просто хочется купить и радоваться покупке.

Минусы:

• Нет открытого APIи/или технологии SSO. Для нас это очень важно и для нас это существенный минус. Но учитывая, что нам пообещали в техподдержке, что это скоро будет, мы закрываем на этот минус глаза.
• Нет визуализатора. В техподдержке нам уточнили, что предварительно в течение 1-2 месяцев данный функционал будет реализован. На что мы очень сильно надеемся, так как очень удобно, когда ты видишь, кто и где на сайте находится и можешь напрямую обратиться к человеку и предложить ему, к примеру, купить платные услуги на сайте.

PS: Жаль, что мы не внесли в сравнение другие Онлайн-консультанты, рассмотренных нами. Мы бегло пробежали по самым-самым, бороздя просторы Интернета. Те консультанты, что нам приглянулись, оказались слишком дороги (LiveChat, Крибле и др.), а остальных мы сочли не лучше, чем JivoSite или SiteHeart. Это был наш выбор и мнение, исходя из наших целей и уровня сайта, всё-таки это сервис. Но, как говорится, на вкус и цвет товарищей нет, поэтому может вам подойдёт и другой чат. Всем удачи и спасибо за внимание!

Как выбрать лучший онлайн-консультант для сайта | Webim

Онлайн-консультант на сайте помогает улучшить техническую поддержку, повысить продажи, сократить издержки на обслуживание клиентов. Но у компаний разного масштаба разные потребности, поэтому им подойдут разные сервисы онлайн-консультирования.

Мы не будем перечислять конкретные сервисы, чтобы не выделять кого-то отдельно. Рейтинги можно посмотреть, например, здесь и здесь. Мы же назоем самые важные критерии, по которым стоит выбирать сервис, и функции, которые обязательно должны быть у вендора.

Универсальные критерии, подходящие для всех компаний

• пробный тестовый период. На сайте сервиса может быть подробное и красочное описание возможностей, а на деле все будет тормозить, отключаться и т.д. Как правило, сервисы дают протестировать все функции сервиса в течение 7-14 дней, обязательно воспользуйтесь этой возможностью.
• Сохранение истории переписки, чтобы знать, с чем клиент до этого обращался, совершал ли покупки. Тогда вам не нужно будет запрашивать повторно какие-то детали, а посетитель сайта сэкономит время и нервы.
• Кобраузинг — совместная навигация оператора и посетителя по сайту клиента, когда оператор показывает прямо в браузере посетителя, как решить его проблему (например, на какую ссылку надо кликнуть). Это поможет быстрее решить проблему клиента (особенно актуально, если вы используете онлайн-консультант для технической поддержки.
• Проверка орфографии, чтобы не допускать ошибок в сообщениях. Трудно воспринимать всерьез компанию, операторы которой пишут неграмотно.
• Поддержка мобильных браузеров. Все прекрасно понимают, что со смартфонов на сайты заходит огромное количество людей. Если посетитель увидит виджет онлайн-консультанта, который перекроет ему весь сайт, это вызовет только раздражение.
• Отправка файлов — можно отправлять скриншоты, формы договоров прямо в чат. Это сэкономит время на решение вопросов клиентов, а также поможет повысить продажи.
• Смайлы и стикеры — чтобы сделать общение более дружелюбным 😉
• Мобильное приложение для операторов, чтобы отвечать на сообщения, даже когда они не у компьютера, ведь посетители сайта расчитывают на быстрой ответ.
• Настройка показа автоприглашения, чтобы оно не выскакивало и не раздражало посетителей, а показывалась, например, только тем, кто находится на определенной странице сайта.

Если у вас 1 оператор и небольшое количество обращений

• бесплатная версия — как правило, функционала бесплатной версии достаточно для одного оператора.
• подходящий вашему сайту дизайн виджета, чтобы он хорошо вписывался в оформление вашего сайта.

Если у вас несколько операторов и большое количество обращений каждый день

• статистика с возможностью выгрузки, чтобы оценивать качество работы операторов;
• возможность формировать отделы — тогда посетитель, перед тем, как писать обращения, увидит перечень отделов, в которые можно обратиться ;
• межоператорский чат — эту функцию можно использовать, например, чтобы советоваться с коллегами, оперативно передавать новости и другую рабочую информацию;
• шаблоны ответов, чтобы операторы не набирали каждый раз один и тот же текст.

Для контактных центров:

Если в вашей компании есть контактный центр, то онлайн-консультант должен быть частью инфраструктуры текстовых каналов. Помимо большого количества функций в этом случае важны другие критерии:

• Нагрузка. Если у вас большой контактный центр, важно, чтобы серверы вендора, которого вы выберете, выдерживали повышенную нагрузку. Если, например, во время маркетинговой акции вы не сможете ответить покупателям, это плохо скажется на ваших финансовых показателях и репутации.
• API для интеграции со своими текстовыми каналами, социальными сетями, мессенджерами, рассылкой и т.д.
• Возможность «развернуть» решение на серверах заказчика, если есть такие требования безопасности. Обычно решения облачные и информация хранится на серверах вендора, что не подходит для государственных и финансовых компаний.
• Экспертиза. Те, кто работает на рынке давно, знает боль клиентов из разных отраслей и особенности их бизнес-процессов. Значит, он подскажет вам, как лучше настроить сервис, как сократить издержки на обслуживание клиентов, проведет обучение для менеджеров.
• Техподдержка 24/7. Небольшие сбои возникают у всех сервисов, важно знать, что вы можете обратиться в компанию в любой момент.
• Интеграции с CRM, Helpdesk-системами — чтобы сохранять контакты, историю заказов, обращений и т.д.
• Онлайн-мониторинг статистики — чтобы отслеживать результаты работы операторов “здесь и сейчас”.

5 фишек, которые мы изучили за год работы в онлайн-консультанте

Существует две модели работы в онлайн-консультанте. Первый — пассивный, когда иконка системы размещена в одной из частей сайта, и окно для диалога разворачивается только при клике на него. Второй вариант — активный диалог с предложением написать оператору.

От того, в каком контексте, о чем и как будет написано это предложение, зависит конвертация «холодного запроса» в заявку. 

Используя около года систему JivoSite, мы работали как по активной, так и по пассивной модели, применяли разные стратегии, анализировали эффективность и теперь готовы поделиться опытом того, как сделать онлайн-консультант полезным инструментом бизнеса.

1. Персонализируйте стандартное приветствие и экспериментируйте с ним

При установке системы у посетителей сайта по умолчанию установлено приветствие: «Здравствуйте. Чем могу помочь?». Очевидно, что эта стандартная фраза не вызывает энтузиазма у посетителей сайта и потенциальных заказчиков. Рекомендуем вам заменить ее на один из вариантов. 

• Предложение со скидками. «У нас в этом месяце проходит акция: [подробнее о ее условиях]. Рассказать вам подробнее или проконсультировать по другим вопросам?». Конечно, продажа через спецпредложения и акции не так интересна, однако отрицать тот факт, что большинство посетителей сайтов ищут в интернете дополнительную выгоду, нельзя. К тому же, получив пользователя таким образом, в последствие вы можете допродать ему другие услуги.
• Уточнение. Просмотр определенных страниц сигнализирует об интересах и намерениях посетителя сайта. Используйте это в общении. Спросите: «Что вам рассказать про [название услуги или товара]?».
• Кросс-селлинг. Если покупатель долго находится на странице товара или услуги, предложите ему: «Если к [название услуги или товара] добавить [другую услугу/товар], получится [комплексное предложение, которое обойдется вам гораздо дешевле/отличный комплект]».
• Календарь. Впереди праздники или выходные? А, может быть, целая рабочая неделя? Используйте это в качестве определенного приветствия в онлайн-чате. Например, начните разговор таким образом: «Успейте заказать [услугу или товар] к [например, «Новому году и порадуйте своих близких» или «к старту бизнес-сезона и опередите своих конкурентов»]».
• Преимущества. У многих услуг и товаров есть свои особенности, о которых можно упомянуть в приветственной фразе, например: «Контекстная реклама сразу же после настройки и запуска начнет приводить к вам на сайт целевых клиентов. Рассказать подробнее?».
• Источник посещения также доступен для просмотра внутри системы, и это ценная информация о посетителе. Если потенциальный клиент пришел к вам из поиска, то смело озвучивайте свои конкурентные преимущества. 
• История сообщений. Зачастую система показывает историю общения с клиентом. Узнайте о принятом решении или отработайте возражения. В конце концов, посетитель неслучайно второй или третий раз оказался на сайте, значит его что-то интересует, но останавливает при заказе.

После нескольких экспериментов мы остановились на приветствии с подобной фразой:

2. Узнайте, удобен ли онлайн-консультант на десктопе и в мобильной версии

В JivoSite существует 9 вариантов размещения консультанта на сайте. Наиболее привычный — в нижнем правом углу. Тем не менее перепроверьте себя при установке: не перекрывает ли контакты, кнопку заказа, основную информацию по услуге или товару. При необходимости поменяйте расположение кнопки в настройках.

Если на вашем сайте не менее 20% визитов с мобильных устройств, то не дожидайтесь возможных негативных откликов клиентов и проверьте с помощью специальных сервисов, которые имитируют просмотр со смартфонов, планшетов, айфонов и айпадов, как там отображается окно онлайн-чата и не перекрывает ли оно полностью ваш сайт.

В нашем случае ни один из вариантов размещения не смог корректно отображаться в мобильной версии, поэтому мы приняли решение отказаться от использования системы и остановились на стандартном размещении окна.

3. Разработайте регламент ответов на онлайн и оффлайн-сообщения

Из системы JivoSite к нам стабильно приходит около 19% заявок, 11% из них — заявки на разработку сайта, интернет-рекламу, продвижение, SMM. Около 8% — запросы по вакансиям, уточнение моментов, связанных с технической поддержкой сайтов и спам.

Поток заявок варьируется в зависимости от pr-активности компании (публикации, участие в рейтингах, таргет-реклама, активности в социальных сетях и другое). Бывают дни «затишья».

Тем не менее чтобы не смещать фокус мы придерживаемся определенных регламентов в работе:

• при запросе брифа или предложения уточняем почту и другие контакты, а далее уточняем непосредственно в переписке, дошло ли письмо и в какие сроки ожидать ответ;
• на запросы по вакансиям просим заполнить соответствующие формы на сайте, при уточнении вопросов техподдержки — просим отправить заявку на почту специалистов технической поддержки, которая фиксирует все обращения и отправляет номер заявки;
• если вопрос требует длительной консультации, то просим оставить номер телефона, имя и уточняем удобное время для звонка — телефонный разговор дает возможность максимально полно ответить на возникающие вопросы и занимает меньшее количество времени относительно переписки в чате.

Для ответов на оффлайн-сообщения мы также разработали определенные шаблоны для оптимизации скорости работы менеджера.

4. Используйте быстрые ответы в системе

В большинстве бизнесов есть частые вопросы: как происходит доставка или какие сроки выполнения этой услуги? Возможна ли безналичная оплата? Вы работаете с НДС или без?

Наша сфера не является исключением. Из подобных вопросов посетителей чаще всего интересуют: на какой CMS разрабатываются сайты, какие сроки настройки контекстной рекламы и сколько стоит сайт. Чтобы каждый раз не набирать один и тот же текст, используйте шаблоны ответов, которые будут «всплывать» после начала ввода аналогичного текста и при необходимости вносите в них изменения.

Пример работы всплывающих ответов (цифры отражают частоту использования):

5. Поэкспериментируйте со временем отклика

В системе есть возможность настроить время активного приглашения в чат (время, когда разворачивается окно JivoSite) или удерживающие сообщения (когда оператор не может ответить на сообщение в течение определенного времени). Попробуйте найти для себя оптимальное соотношение, которое не вызовет негативную реакцию у посетителя из-за назойливости онлайн-сервиса.

На основе полученных данных скорректируйте стандартные настройки сервиса:

Что мы еще можем порекомендовать?

• Изучать статистику обращений и каналы заходов на сайт — эта информация в комплексе с данными систем статистики сайта даст ключ к пониманию того, откуда к вам приходят обращения
• Следить за новинками разработчиков сервиса и пробовать внедрять их в свою работу
• Анализировать оффлайн-письма и онлайн-запросы, на основе этой информации формировать акции и спецпредложения

Вы хотите установить систему JivoSite? Свяжитесь с нами по телефону: 8-800-200-94-60, доб. 321, оставьте запрос на [email protected] или напишите нашему оператору 🙂

Веб-консультант | Профессиональные услуги веб-консалтинга от WebFX

• Разработано ли оно для увеличения количества конверсий?
• Подходит ли он вашему бренду?
• Нужен ли ремонт?
• Стоит ли нанять консультанта по веб-сайту?

Это все практические вопросы, которые вы должны задать себе в процессе создания или изменения дизайна своего веб-сайта.

На этой странице мы рассмотрим, как опытные консультанты по веб-сайтам, такие как специалисты WebFX, могут помочь вам ответить на эти вопросы и добиться результатов.

Продолжайте читать, чтобы получить полный обзор консультантов по веб-сайту — кто они, чем они занимаются и почему вам следует нанять его.

Если вы уже знаете, что вам нужен консультант по веб-стратегии, вы можете связаться с WebFX онлайн или позвонить нам по телефону 888-601-5359 , чтобы узнать больше о наших замечательных веб-консультантах и ​​о том, что они могут сделать для вас и вашего бизнеса.

Кто такие консультанты по сайту?

Итак, кто такие консультанты по сайту? Какую роль они играют в процессе создания вашего веб-сайта?

Консультанты по веб-сайтам знают практически все, что нужно знать о сети, например:

• Как создавать сайты, конвертирующие
• Лучшие практики дизайна и редизайна веб-сайтов
• Как реализовать стратегии интернет-маркетинга, которые привлекают пользователей на ваш сайт

Консультанты по веб-сайтам несут ответственность почти за все ваше присутствие в Интернете и помогают добиваться успешных результатов для вашей компании через Интернет.

Важно отметить, что консультанта по веб-сайту можно нанять на начальных этапах веб-дизайна или когда у клиента уже есть дизайн веб-сайта. Веб-консультант может вмешаться в любой момент в процессе развития онлайн-присутствия бренда.

Это означает, что они могут выполнять проект от начала до конца, переходить в середину или даже заниматься конечной частью веб-стратегии.

Чем занимаются консультанты веб-сайтов?

Напрашивающийся вопрос — чем занимаются консультанты веб-сайтов?

У консультантов веб-сайта широкий круг обязанностей, так что приступим! Мы разделили их на две основные группы — советы и помощь клиентам в достижении бизнес-целей.

Консультации

Это довольно широкая ответственность, так что есть, что охватить. Что конкретно могут дать веб-консультанты?

Для начала, веб-консультанты консультируют клиентов о том, как они могут улучшить свое присутствие в Интернете. Для этого есть несколько разных ситуаций:

• Если клиент приходит к веб-консультанту без веб-сайта и без присутствия в сети: Если клиент приходит к веб-консультанту без присутствия в сети, работа консультанта состоит в том, чтобы убедиться, что он полностью понимает, какие уровни присутствия в сети какой уровень результатов определяет. Например, имея только веб-сайт, клиенту не следует ожидать получения астрономических результатов без стратегий интернет-маркетинга.

• Если клиент приходит к веб-консультанту с существующим онлайн-присутствием, которое находится под водой: Иногда клиент приходит к веб-консультанту, когда у него уже есть онлайн-присутствие. Единственная проблема в том, что их веб-сайты и маркетинговые стратегии находятся под водой, и у них возникают проблемы с достижением результатов.

  Консультант веб-сайта может дать совет о том, как действовать, и сообщить своему клиенту, какие стратегии могут привести к каким результатам.

• Если клиент приходит к веб-консультанту только с веб-сайтом: Возможно, что клиент работал с другим веб-дизайнером и разработчиком над созданием своего веб-сайта, но затем обращается к веб-консультанту за советом.

  В этой ситуации веб-консультант мог бы дать совет о том, как продолжить работу с новым веб-сайтом, чтобы создать наилучшее возможное присутствие в Интернете. Эти предложения, вероятно, будут включать различные стратегии интернет-маркетинга.

Помощь клиентам в достижении их бизнес-целей

Другая обязанность веб-консультантов — помогать клиентам в достижении их бизнес-целей, то есть с помощью веб-стратегий.

Вот несколько общих целей, которые могут быть у клиентов, и то, как консультанты по веб-стратегии могут помочь им в их достижении.

• Создайте веб-сайт: Если клиент приходит к веб-консультанту с простой целью создать веб-сайт, дело сделано. Консультанты по веб-сайтам могут помочь клиентам концептуализировать и создать веб-сайт своей мечты и достичь своих общих маркетинговых и бизнес-целей.

• Продвигать веб-сайт: Независимо от того, поручено ли консультанту по веб-стратегии разработать веб-сайт с нуля или создать на основе существующего веб-сайта, одной из целей, которые могут быть у клиентов, является его надлежащий маркетинг.В маркетинг веб-сайта входит много движущихся частей, и веб-консультант может помочь клиентам определить, какой образ действий лучше всего подходит для достижения поставленных целей.

• Создание фирменного стиля: Создание фирменного стиля для клиента также входит в список целей, в достижении которых веб-консультант может помочь клиентам. Идентичность бренда относится к тому, как мир знает бизнес — он включает такие вещи, как цветовая схема, логотип и общее восприятие бренда. Помогая создать веб-сайт и логотип, соответствующие бренду, веб-консультанты могут помочь клиентам достичь своей цели по созданию идентичности бренда, которая находит отклик у их целевой аудитории.

• Создайте копию веб-сайта, которая интересует клиентов: Некоторые клиенты могут уже иметь веб-сайт, и они, возможно, уже удовлетворены своей торговой маркой, но если они хотят добиться реальных результатов, крайне важно, чтобы на их веб-сайте была размещена потрясающая копия. Консультант по веб-стратегии может помочь клиентам создать текст на основе интересов их целевой аудитории, чтобы привлечь конверсии и продажи.

• Достичь определенных показателей продаж: Наконец, веб-консультанты могут помочь клиентам достичь определенных показателей продаж с помощью сочетания дизайна веб-сайта и стратегий онлайн-маркетинга. Они могут помочь в реализации кампаний, включая поисковую оптимизацию (SEO), рекламу с оплатой за клик (PPC), маркетинг в социальных сетях, контент-маркетинг и многое другое. Эти стратегии, эти стратегии могут работать вместе, чтобы помочь клиентам достичь идеальных показателей продаж.

Почему каждому бизнесу нужен консультант по веб-сайтам

Если вы не совсем уверены в том, что нанимаете консультанта по веб-сайту, мы можем немного постараться, чтобы вас убедить. Наем консультанта по веб-стратегии, который поможет вам добиться результатов для вашего бизнеса, является разумным вариантом по многим причинам.

Давайте поговорим о том, почему наем консультанта может быть одним из лучших решений, которые вы когда-либо принимали для своего бизнеса.

Они экономят ваше время

Итак, у вас есть бизнес, и на следующий день после того, как вы выполнили расчет заработной платы, составили график на следующую неделю и обучили новых сотрудников, осталось не так много времени. У вас редко бывает время на что-то еще, кроме текущей задачи.

При этом, когда вы являетесь владельцем бизнеса, у вас не будет времени создать выдающийся веб-сайт самостоятельно — и если вы хотите использовать Интернет как способ увеличения продаж, потрясающее присутствие на веб-сайте имеет решающее значение. .

Нанимая консультанта по веб-сайту, вы сэкономите неизмеримое количество времени. Вот как:

• Они сэкономят вам время, которое в противном случае вы бы использовали для обучения себя или другого члена их команды
• Они сэкономят ваше время, внедряя стратегии, которые продвинут ваш веб-сайт и маркетинговую стратегию в Интернете.
• Они позаботятся о тестировании веб-сайта, чтобы убедиться, что ваши стратегии работают должным образом.
• Они внесут любые изменения, необходимые для обновления и улучшения вашей кампании.
• И многое другое

Если никто в вашей команде не имеет опыта в цифровом маркетинге или дизайне веб-сайтов, вы потратите больше времени на обучение, чем на то, чтобы просто нанять веб-консультанта, который сделает эту работу за вас.

Для владельца бизнеса просто нереально стать полноценным веб-дизайнером и интернет-маркетологом в разумные сроки.

Они сэкономят вам деньги

Обучение стоит недешево, и вам не понадобится программное обеспечение, чтобы добиться того, что может делать веб-консультант. Сразу же наняв консультанта по веб-сайту, вы сразу же сэкономите кучу денег.

Наняв кого-нибудь для создания вашего веб-сайта и разработки стратегии интернет-маркетинга, вам не придется беспокоиться об учебных материалах или программном обеспечении, и вы, безусловно, заплатите меньше, чем если бы вы наняли внутреннего веб-консультанта.

Доверьтесь нам, наем консультанта по веб-стратегии — наиболее экономичное и выгодное решение для вашего бизнеса.

Они лучше всего консультируют по веб-сайтам

Когда вы владеете бизнесом, вы хотите лучшего для его общего успеха. Если вы хотите видеть реальные результаты, связанные с вашим присутствием в сети, лучшим вариантом будет наем веб-консультанта.

Чтобы стать консультантом по веб-сайтам, вы должны быть знакомы с дизайном и разработкой веб-сайтов, а также с маркетинговыми стратегиями, чтобы гарантировать, что нужные люди увидят веб-сайт клиента.

Почему вы делаете то, что специалист умеет делать лучше всего?

Интернет-консультанты

проходят профессиональную подготовку, необходимую для создания онлайн-присутствия, которое будет способствовать постоянным результатам для вашего бизнеса.

4-этапный процесс выбора консультанта по веб-сайту, который подходит для вашего бизнеса

При таком большом количестве консультантов по веб-сайтам бывает сложно найти того, который соответствует вашим потребностям и бюджету.

Вот несколько советов о том, как выбрать идеального консультанта по веб-стратегии для вашего уникального бизнеса.

1. Определите, что вам нужно

Прежде чем вы сможете выбрать идеального веб-консультанта для своего бизнеса, вам нужно сначала определить, что вам нужно.

Вам нужен сайт с нуля? Вам нужен кто-то для разработки уже разработанного веб-сайта? Или вам просто нужен кто-то, чтобы продвигать ваш сайт и приносить желаемые результаты?

Независимо от того, на каком этапе процесса вы находитесь, вы должны быть хорошо осведомлены, чтобы точно знать, что сказать потенциальным веб-консультантам.Если вы не можете четко сообщить, что вам нужно, консультант, скорее всего, не сможет предоставить все детали, необходимые для продвижения вперед.

2. Установите бюджет веб-консалтинга

Далее вы хотите подумать о бюджете. Хотя сложно разделить бюджет на разные области бизнеса, важно выделить часть бюджета на консультации по веб-сайту.

Почему?

Веб-консультант может не только посоветовать вам направление вашего присутствия в Интернете, но и внести изменения, реализовать кампании цифрового маркетинга и многое другое.Наем веб-консультанта — это экономичный способ гарантировать, что ваш веб-сайт будет получать трафик, необходимый для превращения качественных посетителей сайта в лояльных платежеспособных клиентов.

Чтобы убедиться, что ваш бюджет реалистичен, вам следует заранее изучить, каковы разумные затраты на найм консультанта по веб-стратегии.

Это может быть катастрофой, если вы отложите в своем маркетинговом бюджете всего несколько сотен, но на самом деле веб-консультант стоит тысячи.

Это одна из причин, по которой вы должны заранее знать, что вам нужно, от веб-консультанта, чтобы при установке бюджета он находился на правильном уровне.

После того, как вы установили бюджет, пора переходить к следующему шагу!

3. Проведите исследование

Худшее, что вы можете сделать для своего бизнеса, — это нанять квалифицированного веб-консультанта.

Чтобы убедиться, что вы нанимаете веб-консультанта, который знает, о чем они говорят, очень важно выделить время для исследования.

При исследовании консалтинговых веб-компаний вам следует обратить внимание на следующее:

• Как долго они в бизнесе: Вам следует работать с агентством, которое работает более пяти лет.

• Сколько у них членов команды: Если команда веб-консультантов небольшая, это может означать, что для выполнения работы потребуется больше времени.

• Как выглядит их веб-сайт: Если вы найдете веб-консультанта, у которого ужасный веб-сайт, вероятно, лучше поискать в другом месте.

• Если с ними легко связаться: Если трудно найти номер телефона или контактную форму, лучше обратиться к другому консультанту.

• Сколько у них отзывов: Отзывы очень много значат для бизнеса, потому что клиенты, которые их предоставляют, являются неспровоцированными. Множество отзывов означает множество по-настоящему счастливых клиентов.

• Сколько у них отзывов: Отзывы могут быть положительными или отрицательными, поэтому важно видеть, сколько отзывов у консультанта и являются ли они в основном положительными или в основном отрицательными. Однако не следует позволять нескольким негативным отзывам испортить вам консультационную фирму.

• Сколько стоят их услуги: Бюджет чрезвычайно важен, и если вы найдете веб-консультанта, который вам нравится, но превышает ваш бюджет, лучше продолжать поиск.

Это лишь несколько областей, на которые следует обратить внимание при изучении веб-консультантов.

4. Поговорите с ними по телефону

Никогда не подписывайтесь на пунктирной линии в компании, если вы не разговаривали с ней по телефону.Этот шаг может показаться тривиальным, но он поможет вам лучше понять, подойдет ли вам бизнес-план.

Вы также можете более открыто разговаривать по телефону и задавать вопросы, которые, возможно, вы забыли, по электронной почте.

Если вы хотите поговорить с консультантом по веб-сайту в WebFX, позвоните нам по телефону 888-601-5359!

WebFX — это дом для опытных консультантов по веб-стратегии

В WebFX есть команда консультантов по веб-стратегии, которые помогут вам добиться максимальных результатов за счет эффективного присутствия в Интернете.

Мы живем и дышим Интернетом, а это значит, что мы знаем, как создавать веб-сайты, контент и стратегии интернет-маркетинга, которые понравятся Google (и вашим клиентам).

Говоря о любви, наша команда дизайнеров получила более 50 наград за свой уникальный и инновационный дизайн веб-сайтов, который заставлял клиентов их клиентов возвращаться снова и снова.

Веб-дизайн — это еще не все, что мы делаем. Мы также предлагаем услуги веб-разработки, которые гарантируют, что ваш сайт постоянно работает на полную мощность.

Наши консультанты по веб-стратегии заботятся об успехе вашего веб-сайта, но они также заботятся об успехе вашего бизнеса в целом. Когда мы берем клиентов, их цели становятся нашими целями, и нет ничего, что мы любим больше, чем счастливых клиентов.

В настоящее время у нас более 550 восторженных поклонников, которые обращаются к нашим службам с отзывами, и если вы не готовы нанять WebFX в качестве консультанта по веб-сайту, просто прочтите несколько отзывов, чтобы облегчить ваше решение.

Если вы хотите работать с одним из лучших в мире агентств цифрового маркетинга с полным спектром услуг, WebFX здесь для вас. Наши веб-консультанты знают, о чем говорят, и могут создать кампанию, которая будет работать для вашего уникального бизнеса.

Всего за пять лет мы смогли принести нашим клиентам доход более 1,5 миллиарда долларов, что нам нелегко.

Чтобы связаться с нами, свяжитесь с нами через Интернет или позвоните нам по телефону 888-601-5359 , чтобы поговорить напрямую со стратегом! Мы с нетерпением ждем вашего ответа!

7 советов по созданию веб-сайта отличного консультанта

Если вы занимаетесь консалтинговым бизнесом или предоставляете любые другие профессиональные независимые услуги, создание веб-сайта является более важным, чем когда-либо прежде.Практически каждый потенциальный клиент посетит ваш веб-сайт, чтобы решить, доверять ли вам свой бизнес, поэтому наличие отличного веб-сайта может быть той разницей, которая повлияет на решения клиентов в вашу пользу.

Но как вообще выглядит сайт хорошего консультанта? Короче говоря, ваш веб-сайт должен продавать ваши индивидуальные таланты, навыки, знания, опыт и инновационные решения. Ваш профессиональный веб-сайт — это ваша возможность создать сильное присутствие в Интернете, четко продемонстрировать свои уникальные сильные стороны, установить свой авторитетный статус и убедить клиентов сотрудничать с вами.

Без лишних слов, позвольте мне поделиться с вами своими семью главными советами по превращению вашего веб-сайта консультанта в главный генератор клиентов с постоянным потоком качественных потенциальных клиентов.

---

Как создать веб-сайт независимого консультанта:

1. Сообщите о своей ценности: Напишите короткое предложение или абзац, объясняющие, что делает вас уникальным, и поместите его в центр вашего веб-сайта.
2. Выберите удобный дизайн веб-сайта: Четкий, простой дизайн с удобной навигацией по веб-сайту — ваш лучший выбор.
3. Поставляйте информативный, ориентированный на клиента контент: Предлагайте советы, подсказки и решения, которые помогут вашим потенциальным клиентам, вместо того, чтобы просто говорить о себе.
4. Включите очевидную кнопку «Контакт». : Разместите четкий призыв к действию на своем веб-сайте, где люди могут щелкнуть, чтобы сделать следующий шаг.
5. Используйте свой веб-сайт, чтобы начать строить отношения: Добавьте контактную форму и ссылки в свои учетные записи в социальных сетях, чтобы вы могли продолжать общаться с клиентами.:
6. Сделайте свой бизнес легитимным: Укрепите доверие и доверие, предоставив фотографии, отзывы, тематические исследования и логотипы компаний, с которыми вы работали.
7. Поддерживайте актуальность своего сайта и оптимизируйте его для SEO: Регулярно добавляйте новый контент и оптимизируйте свои страницы, чтобы поисковые системы могли вас найти.

---

1. Четко сообщите о своей ценности.

Когда вы впервые зайдете на главную страницу вашего веб-сайта, потенциальные клиенты будут охотиться за вашим ценным предложением.Как ваше уникальное торговое предложение (USP), ценностное предложение должно быть первым, что увидят посетители, щелкнув ссылку на вашем веб-сайте. Будь то предложение или короткий абзац, важно, чтобы вы мгновенно привлекли потенциальных клиентов, четко сформулировав, что вы делаете, для кого вы можете это сделать и что делает вас лучшим выбором.

Как независимый консультант, очень важно показать свое лицо на своем веб-сайте, чтобы выделиться в море квалифицированных конкурентов. Рекомендуется включить слайд-шоу с изображениями, видео и графикой, чтобы сразу связаться с посетителями, а также рассказать о ценности ваших услуг.

2. Выберите удобный дизайн веб-сайта

Как и любой другой сайт, плавающий в киберпространстве, важно, чтобы веб-сайт консультанта был разработан с учетом потребностей пользователя. Вместо того, чтобы сосредотачиваться на ярком дизайне, убедитесь, что вы приняли во внимание, как ваши потенциальные клиенты на самом деле будут использовать ваш сайт. Jimdo — один из лучших разработчиков веб-сайтов для консалтинговых компаний, потому что вам не нужно создавать его самостоятельно или выбирать из миллиона шаблонов. Интеллектуальная система объединяет все элементы в современный элегантный дизайн, поэтому она идеально подходит даже для самых неграмотных дизайнеров.

Начните с чистого, современного дизайна и легко внесите изменения в соответствии с вашим стилем.

На большинстве независимых примеров консультирования по веб-сайтам вы увидите, что они держат верхнюю панель навигации простой и прямой, чтобы людям было легко найти то, что им нужно: Дом, Обо мне, Отзывы, Услуги, Блог и Контакты .

Вы также можете добавить кнопку контакта в строку меню навигации, чтобы людям было очень легко связаться с вами одним щелчком мыши.

3.Предоставлять информативный, ориентированный на клиента контент

Четкий призыв к действию на моем сайте гарантирует, что клиенты точно знают, как с ними связаться.

Чтобы сделать ваш консалтинговый веб-сайт успешным и повысить его рейтинг в поисковых системах, вам необходимо будет постоянно добавлять информативный контент, который ориентирован на предоставление советов, советов и решений для ваших потенциальных клиентов. Не ограничивайте содержание своего веб-сайта только хвастовством и подробным описанием предлагаемых вами услуг. Честно говоря, клиенты редко будут заботиться о ваших консультационных услугах, пока они не убедятся, что у вас есть знания, чтобы помочь.

Конечно, один из лучших способов сделать это — написать высококачественный оригинальный контент для вашего веб-сайта, будь то на ваших веб-страницах или в сообщениях в блогах. Воспользуйтесь этой возможностью, чтобы дать клиентам представление о вашей личности, чувстве юмора и вашем подходе к решению проблем — это даст им предварительное представление о том, что значит нанять вас в качестве консультанта.

Вы также можете еще больше привлечь посетителей к контенту, превратив его в инфографику. Инфографика — отличный способ передать идеи визуально привлекательным и легким для понимания способом.Даже если у вас нет навыков дизайна, вы можете использовать такие инструменты, как Canva или PiktoChart, для создания собственной графики. Вы также можете создавать свои собственные значки и редактировать фотографии, даже если у вас нет Photoshop.

4. Упростите взаимодействие и связь.

Для каждого сообщения в вашем блоге или на веб-сайте вы должны предоставить клиентам возможность делиться информацией в социальных сетях, включая Facebook, Twitter, Pinterest, LinkedIn и Tumblr. Это не только поможет привлечь внимание посетителей, но и привлечет трафик на ваш веб-сайт консультанта для создания надежных потенциальных клиентов.

Вам также следует максимально упростить для клиентов выполнение самого важного дела, которое вы хотите, , чтобы связаться с вами . Разместите четкий призыв к действию на своем сайте, чтобы люди могли щелкнуть, чтобы сделать следующий шаг.

Как консультант, вы можете предложить клиентам возможность записаться на бесплатную 30-минутную консультацию один на один, чтобы вы могли лучше узнать друг друга. С помощью Jimdo вы можете связать кнопку прямо с выбранной вами службой бронирования, чтобы клиенты могли назначать встречи с вами прямо, не покидая вашего веб-сайта.Большинство заказов осуществляется в нерабочее время, поэтому наличие службы бронирования, которая позаботится об этом за вас, означает, что вы можете ловить клиентов в нерабочее время, не привязавшись к телефону.

5. Налаживайте отношения с клиентами посредством взаимодействия

Как правило, консультанты должны взаимодействовать с потенциальными клиентами без излишней напористости или навязчивости. Одна из величайших составляющих веб-сайта консультанта — это способность легко налаживать как новые, так и старые отношения с клиентами.При этом бомбардировка клиентов продажными предложениями может быстро привести к потере интереса. Я предлагаю вам присылать клиентам ценный контент через регулярные промежутки времени, чтобы убедить их, что у вас есть все необходимое, чтобы им помочь, не переусердствуя.

Консультанты всегда должны использовать электронную почту, информационные бюллетени в Интернете, сообщения в блогах, веб-семинары и другие простые веб-инструменты, чтобы оставаться на связи с клиентами. Вы можете предложить бесплатные ценные видео, аудио или серию статей по интересной теме, чтобы привлечь потенциальных клиентов.Добавьте ссылку в службу рассылки новостей, чтобы посетители вводили свой адрес электронной почты и подписывались на обновления. Уведомление клиентов о том, что вы предлагаете новую услугу или публикацию, — это то, как вы развиваете прочные отношения с клиентами.

6. Узаконить свой бизнес

Если у вас есть хоть какая-то надежда превратить посетителей в постоянных клиентов, вам придется узаконить свой консалтинговый бизнес, чтобы доказать, что вы настоящий и обладаете необходимой квалификацией.

Поскольку очень важно, чтобы вы завоевали доверие, я всегда рекомендую консультантам показывать фотографии своего офиса, предоставлять исчерпывающую справочную информацию, выделять свои достижения, отображать логотипы компаний, с которыми они работали, и включать тематические исследования. Отображение вашего физического адреса на вашем веб-сайте также ясно даст понять клиентам, что вы полностью доступны.

Кроме того, я считаю, что публикация отзывов от предыдущих клиентов может значительно облегчить любые сомнения посетителей по поводу ведения бизнеса с вами.Я рекомендую создать целую страницу с отзывами, заполненную комментариями от предыдущих или постоянных клиентов, с информацией о них, чтобы завоевать доверие. Не бойтесь просто попросить своих довольных клиентов записать быстрый ответ, описывающий положительный опыт работы с вами, и разместить его на своем веб-сайте.

Прочитайте больше советов о том, как привлечь трафик на ваш новый веб-сайт, когда вы только начинаете >>>

7. Сохраняйте свой сайт свежим и оптимизированным для SEO

Поскольку хороший веб-сайт бесполезен, если никто не может найдите его, воспользуйтесь различными доступными маркетинговыми стратегиями, чтобы привлечь больше трафика.Обновление вашего контента с помощью новых писем, отзывов и информации будет полезно вашим потенциальным клиентам, но также улучшит ваш рейтинг в поисковых системах.

Независимо от того, заинтересованы ли вы в использовании рекламы с оплатой за клик, вы всегда должны убедиться, что содержание вашего веб-сайта оптимизировано с использованием новейших стратегий SEO, чтобы обеспечить высокий рейтинг в Google и других популярных поисковых системах. Выберите сильные ключевые слова с длинным хвостом, которые тесно связаны с вашими консультационными услугами, и интегрируйте их в контент, разбросанный по всему вашему сайту.

---

Веб-сайт консультанта должен быть не второстепенным, а играть заметную роль в маркетинге практики как для новых, так и для существующих клиентов, чтобы выделиться на сегодняшнем все более и более переполненном рынке. Для проверки убедитесь, что на вашем веб-сайте есть:

• Краткое, легко читаемое ценностное предложение
• Четкий, оптимизированный дизайн без лишнего беспорядка
• Обновленный контент, который клиенты сочтут полезным и информативным
• Простые способы свяжитесь с нами: кнопки обмена, контактная информация и четкие призывы к действию
• Отзывы клиентов, фотографии, истории успеха и другие способы показать, что вы настоящий партнер

Разведите свой бизнес в сети с помощью Jimdo .

10 примеров потрясающего дизайна веб-сайтов для консультантов

В наши дни существует так много способов создавать красивые веб-сайты.

У вас есть множество конструкторов сайтов своими руками, таких как Wix, Squarespace, старый добрый WordPress или, один из моих личных фаворитов, Weebly.

Или вы можете сделать это по старинке и нанять профессионального веб-дизайнера, который сделает его для вас.

Дело в том, что никогда не было так просто иметь красивый и профессиональный веб-сайт консультанта по такой низкой цене.

Эти 10 примеров дизайна веб-сайтов для консультантов подтверждают это.

Все эти веб-сайты были созданы с помощью Weebly или WordPress. (Раньше я создавал все свои веб-сайты с помощью Weebly, но с тех пор перешел на более зеленые пастбища WordPress.)

* ПРИМЕЧАНИЕ: некоторые веб-сайты на видео отличаются от приведенных ниже, так как этот пост регулярно обновляется, но видео сложно обновить ???? ‍♂️ *

10 примеров отличного веб-дизайна консультанта

AshWealth

Перейти на сайт

ООО «Мэдисон Солюшнз»

Перейти на сайт

Graab Marketing

Перейти на сайт

ВМПал

Перейти на сайт

Нил Линдси — Финансовый репетитор

Перейти на сайт

Graytitude

Перейти на сайт

Crestview Communications

Перейти на сайт

Компас прибыли трейдера

Перейти на сайт

Пол Талбот Консалтинг

Перейти на сайт

wetalkmoney

Перейти на сайт

Заключение

Создание веб-сайта для вашего консультационного бизнеса не требует затрат в тысячи долларов.На самом деле, приложив немного усилий и проявив желание учиться, вы даже можете создать веб-сайт самостоятельно.

Надеюсь, эти 10 примеров веб-дизайна консультантов дали вам вдохновение, необходимое для того, чтобы попробовать.

Но , если вы закончили создание веб-сайтов своими руками и предпочитаете работать с веб-дизайнером, ознакомьтесь с историей Раджа ниже. Вы просто можете найти некоторое сходство с вашей собственной историей… ????

Узнайте больше о наших быстрых и доступных услугах по веб-дизайну для консультантов здесь!

15 лучших сайтов для услуг фрилансеров

• Сайты услуг фрилансеров соединяют квалифицированных специалистов с местными и удаленными работодателями.
• Рынки вакансий имеют структуру с переменной оплатой. Некоторые сайты взимают плату с фрилансера за использование, в то время как другие перекладывают плату на работодателей.
• Более 15 надежных сайтов доступны для найма фрилансеров в таких отраслях, как бухгалтерский учет, копирайтинг, графический дизайн и маркетинг.

Соединить владельцев бизнеса с качественными подрядчиками стало проще, чем когда-либо.

Когда дело доходит до поиска потенциальных концертов, фрилансеров, стартапов, индивидуальных предпринимателей и других независимых подрядчиков еще никогда не было так хорошо — все, что им нужно сделать, это обратиться к Интернету.Точно так же владельцы бизнеса, которым нужна помощь в копирайтинге, графическом дизайне, программировании, ИТ или других специализированных услугах, могут легко найти идеального фрилансера в Интернете.

Рынки вакансий для внештатных сотрудников предоставляют платформу, на которой отдельные лица попадают в списки, а предприятия могут публиковать проекты или искать то, что им нужно. Каждый сайт работает по-своему. Некоторые сайты предлагают бесплатные объявления, а некоторые — платные. Некоторые заставляют фрилансеров делать ставки на проекты; другие просто играют в матчмейкер. Некоторые берут процент от стоимости проекта, а другие работают по фиксированной ставке.Но все они служат одной цели: помочь потенциальным фрилансерам и клиентам наладить контакт. Убедитесь, что вы точно знаете, что ищете, с точки зрения создания критериев объявления о вакансии. Убедитесь, что вы можете написать полное описание работы, чтобы избежать перебоев и найти подходящего подрядчика.

Вот 15 популярных сайтов, перечисленных в алфавитном порядке, которые поддерживают гиг-экономику.

Dice

Dice позиционирует себя как «карьерный центр для технических инсайдеров». Хотя на сайте в основном перечислены должности, занятые полный рабочий день, на нем также есть возможности для фрилансеров, поэтому размещение резюме или проекта — хорошая идея, если вы работаете в сфере технологий.

Evanto Studio

Evanto Studio объединяет вас с талантливыми внештатными работниками для ваших творческих начинаний, независимо от того, нужны ли вам художники, актеры или дизайнеры. Evanto Studios проверяет своих фрилансеров и не позволяет никому размещать их услуги в своем каталоге. Их профили фрилансеров содержат подробную информацию о ценах, образцы работ и обзоры.

Fiverr

Fiverr вырос из платящих людям 5 долларов за все, что угодно, до законной платформы для фрилансеров, где вы можете найти профессионалов, которые помогут с вашим бизнесом или личными проектами.Торговая площадка фрилансеров Fiverr позволяет вам просматривать готовых и желающих профессионалов, включая программистов, экспертов WordPress, иллюстраторов и даже актеров диктора, которые могут создавать впечатления Моргана Фримена.

Freelancer.com

Freelancer.com позволяет быстро и по разумной цене найти работу для вашего онлайн-проекта. Фрилансеры подают заявки на ваш проект, и вы можете просмотреть их прошлую работу и отзывы пользователей, чтобы принять решение. Платформа ориентирована на выполнение работы по разработке веб-сайтов, SEO-маркетингу, мобильной разработке и другим проектам, ориентированным на Интернет.

Guru.com

Миссия Guru.com состоит в том, чтобы соединить работодателей с талантливыми внештатными сотрудниками на местном или глобальном уровне, и этот сайт является одним из самых глубоких в области фрилансеров. Разместите свой профессиональный профиль, выберите тип членства, безопасно получайте оплату через платежный сервис SafePay и получите рейтинг профессиональных услуг.

HireMyMom

HireMyMom обслуживает мам, которые работают дома и ищут гибкую работу. Сайт связывает квалифицированных специалистов с предприятиями, которым требуется временная или постоянная помощь по проекту, и является частью Сети работающих на дому мам.Публикация работы бесплатна, и веб-сайт не взимает комиссию с авторов вакансий или соискателей.

Mediabistro — это то место, где вы можете работать фрилансером в медиа-индустрии ̶ в качестве писателя, дизайнера, редактора, продавца рекламы или на другой должности или вам нужна помощь в этой сфере. Станьте участником Mediabistro, зарегистрируйтесь на рынке фрилансеров или просто проверьте онлайн-списки вакансий в категории фрилансеров или контрактов (хотя на сайте перечислены должности с полной, частичной занятостью и стажировки).Существует также обширная обучающая платформа, где вы можете нанять инструкторов, которые обучат вас многим предметам, включая письмо, маркетинг и бизнес.

PeoplePerHour

PeoplePerHour — это простая платформа, которая позволяет нанимателям и фрилансерам искать таланты и вакансии соответственно. Есть несколько ограничений на тип работы, которую вы можете публиковать, что позволяет вам перечислять очень конкретные вакансии и требования. Вы также можете просматривать профили фрилансеров, где они отображают свою почасовую ставку.

Sologig

Sologig.com помогает соединить подрядчиков, фрилансеров и консультантов с предприятиями, которые ищут независимых профессионалов. Регистрация бесплатна, и в отличие от других веб-сайтов, основанных на проектах, Sologig не взимает плату за проект. Также нет ставок на то, чтобы фрилансеры Sologig выбирали, какие проекты им интересны, и обсуждают цены напрямую с работодателем. Вы можете составить индивидуальное резюме о своем опыте, доступное тысячам работодателей. В Sologig найдется что-то для всех, от начинающих фрилансеров до опытных консультантов.

Upwork

Upwork содержит десятки категорий, в которых вы можете просматривать и искать фрилансеров / подрядчиков для вашего бизнеса. Upwork — один из немногих веб-сайтов для фрилансеров, где вы можете найти специализированную и лицензированную помощь, включая инженеров-строителей, юристов и финансовых консультантов. Upwork предоставляет почасовую ставку и рейтинг успешности работы фрилансеров. Фрилансеры могут зарегистрироваться бесплатно и получать определенное количество бесплатных «коннектов» в месяц, чтобы делать ставки на вакансии. Upwork берет комиссию в размере 20% от любого дохода.

99designs

Выбирая 99designs, вы общаетесь с теми, кто работает в индустрии графического дизайна на фрилансе. Этот сайт идеально подходит, если вы ищете менеджера проекта для нового логотипа, веб-страницы или этикетки продукта. У вас есть два варианта: либо опубликовать вакансию и просмотреть кандидатов, либо провести конкурс на лучший дизайн.

FlexJobs

FlexJobs имеет аналогичную настройку, что и на таких сайтах, как Upwork. Эта услуга бесплатна для работодателей и обеспечивает доступ к квалифицированным специалистам-фрилансерам.Все фрилансеры проходят проверку, и вы можете опубликовать список, чтобы найти идеального кандидата с тем набором навыков, который вам нужен.

LinkedIn Profinder

LinkedIn Profinder — это довольно новый веб-сайт для фрилансеров и работодателей. Поиск осуществляется по местонахождению с работниками, доступными для работы в области маркетинга, бухгалтерского учета, письма, графического дизайна и т. Д.

Behance

У Behance такая же целевая аудитория, что и у 99design: компании, желающие нанять внештатных графических дизайнеров.Behance дает фрилансерам возможность продемонстрировать свои портфолио, в то время как работодатели могут размещать доступные вакансии для найма.

Amazon Mechanical Turk

Mechanical Turk имеет очень уникальную настройку: сайт действует как платформа для микро-гигов, чтобы помочь работодателям найти наиболее экономичные варианты рабочей силы.

5 отличных веб-сайтов в области информационных технологий

Веб-сайты ИТ-консалтинга, в связи с особенностями их отрасли, содержат большой объем информации для передачи. Большой объем информации требует особого внимания к дизайну навигации по сайту и обработке текста для повышения удобочитаемости.Нельзя забывать и о том, что сайт должен иметь современный дизайн. В конце концов, мы говорим об индустрии информационных технологий. Все 5 сайтов, которые я выделил, соответствуют этому критерию, а также многие другие полезные функции.

Компания Saicon Consulting из Оверленд-Парка, штат Канзас, имеет веб-сайт с очень техническим оформлением. Навигация по сайту позволяет легко перемещаться по сайту.

• Холодные цвета часто используются для брендинга технологических веб-сайтов, и на этом сайте много холодных цветов.
• Сайт имеет четкую и понятную навигацию, благодаря которой посетитель не потеряется на сайте.
• Настроенные изображения галереи главной страницы очень привлекают внимание и вызывают интерес у зрителей.
• Использование анимированной галереи для отображения списка клиентов — хороший элемент дизайна. Он передает информацию, не занимая слишком много места на экране.
• На сайте также выделяются два последних сообщения в блоге на главной странице. Это привлекает внимание читателя и вовлекает его дальше на сайт; это также делает сайт поддерживаемым и актуальным.

Если бы я что-то поменял:

Веб-сайт в целом хороший, но я хотел бы еще раз взглянуть на выбранный шрифт. Плотный кернинг между буквами шрифта Helvi делает его очень трудным для чтения. Одним из предложений может быть шрифт Droid Sans. Droid Sans выглядит так же современно, но без проблем с жестким кернингом.

Think Ahead из Чикаго, штат Иллинойс, в полной мере использует пустое пространство и разборчивую типографику на своем веб-сайте. Только эти элементы дизайна придают сайту современный вид.

• Сайт профессионально организован, но в то же время минималистичен по стилю, что позволяет очень легко получить важную информацию.
• Блог регулярно обновляется и выделяется на главной странице их сайта.
• Они эффективно используют предложение по загрузке лидов, запрашивая контактную информацию клиента, прежде чем они смогут скачать технический документ. Это позволяет им поддерживать контакт с посетителями или, возможно, вовлекать их в капельную кампанию по выращиванию свинца.
• Выбранный шрифт ясен и разборчив. Он также имеет идеальное количество отступов для всех текстовых элементов.
• На странице AHEAD AVIATION изображения используются эффективно, чтобы сохранить ощущение минимализма / современности.
• Сайт построен с адаптивной архитектурой, что означает, что он автоматически адаптируется к планшетам или мобильным устройствам.

Если бы я что-то поменял:

Они используют изображения на главной и еще одной странице веб-сайта. Они могут добавить на сайт еще несколько изображений, чтобы вызвать визуальный интерес.

Чикаго, штат Иллинойс, компания YJT Solutions использует элементы минималистского дизайна и адаптивную архитектуру, чтобы придать своему веб-сайту современный вид.

• Статическая навигация по сайту всегда находится в верхней части страницы, что упрощает переход к следующему разделу сайта.
• Яркие дополнительные цвета создают ощущение энергии.
• На сайте много белого пространства, что упрощает поиск нужной информации.
• Большие объемные изображения используются для передачи информации на некоторых страницах.
• Сайт тоже отзывчивый.

Если бы я что-то поменял:

Я бы изменил только две вещи на этом сайте: добавление эффекта дизайна к активному элементу навигации помогло бы сообщить о позиции посетителя на сайте, а добавление некоторой тонкой текстуры, чтобы разрушить монотонность больших цветных полос, могло бы еще больше улучшить дизайн .

Сайт для Cognizant — действительно интересный сайт.Цвета привлекают ваше внимание и генерируют энергию. Угловые цветные полосы и уникальная навигация перемещают ваше внимание по сайту.

• Ползунок для больших изображений с индивидуализированным технологическим брендингом, применяемым к фотографиям.
• Яркие цвета делают бизнес интереснее и привлекают внимание посетителей.
• Крупный шрифт с крупными интерлиньяжами делает сайт действительно удобочитаемым.
• Примерно на полпути вниз по главной странице видео добавляет зрителям дополнительную среду, позволяющую увидеть основные моменты потрясающих технологий компании.
• Хотя информационная структура сайта очень запутанная. Хорошая навигация помогла мне сориентироваться по всему сайту.

Если бы я что-то поменял:

Поскольку мир движется к еще большему количеству мобильных пользователей в Интернете, я бы посоветовал им сделать свой сайт адаптивным.

Asynchrony из Сент-Луиса, штат Миссури, знает дизайн. Их сайт хорошо организован, легко читается и наполнен стилем.

• Большие изображения заголовков имеют тонкий, но приятный стиль.Изображения не являются стоковыми фотографиями, что помогает персонализировать веб-сайт.
• У сайта большой массивный заголовок, но информация, содержащаяся в нем, не является чрезмерной.
• Они используют забавные видеоролики как способ объяснить темы.
• Они используют социальные сети подобранных по цвету, чтобы еще больше усилить имидж бренда.
• На сайте доступна функция поиска, которая предоставляет пользователю дополнительный способ поиска информации.

Если бы я что-то поменял:

Они упустили только одну возможность, и, судя по отличному качеству остальной части сайта, я уверен, что это была оплошность.Ссылка «Читать дальше» может быть использована в первых двух абзацах каждого сообщения. При применении этой ссылки пользователю не придется так много прокручивать. Это будет особенно полезно, если посетитель сайта использует мобильное устройство.

Заключение

В вашем ИТ-консалтинговом бизнесе имеется большой объем информации, которая может понадобиться вашим клиентам. Передача такого большого объема информации на веб-сайте требует особого внимания к дизайну навигации по сайту и выбору шрифтов. Четко ли передается информация на вашем сайте? Насколько понятна структура навигации и легко ли ориентироваться?

[hs_action id = ”7928 ″]

10 примеров веб-сайтов для бизнес-консультантов, созданных с помощью Divi

Консультации по вопросам бизнеса так же популярны, как и раньше, и их число растет с каждым днем.С этим ростом возникает потребность в новых веб-сайтах. К счастью, есть несколько веб-сайтов бизнес-консультантов, которые были созданы с помощью Divi, чтобы вдохновить вас на дизайн вашего следующего проекта бизнес-консультантов. В этой статье мы рассмотрим 10 примеров веб-сайтов бизнес-консультантов, созданных с помощью Divi, чтобы пробудить воображение любого дизайнера Divi.

Предоставляет ли бизнес-консультант такие услуги, как обучение на месте, курсы, семинары, персональный коучинг, бизнес-стратегия, планирование, лидерство, обучение сотрудников и т. Д., эти сайты могут вдохновить вас на создание вашего следующего дизайна. Они не расположены в определенном порядке.

1. Джеймс Роббинс

James Robbins включает рукописный логотип и полноэкранное изображение со слоганом. Прокрутка открывает информационный раздел с отзывами, категоризированной информацией с маркерами, изображениями, видео и призывами к действию. Далее следует полноразмерное изображение с цитатой компании, аннотациями услуг и призывом к действию. На страницах отображается текст и изображения с использованием нескольких макетов.Изображения отлично справляются с задачей создания обстановки, чтобы помочь потенциальным клиентам получить представление о предоставляемых услугах.

2. Дополнительные консультанты по продажам

More Sales Advisors включает полноэкранный слайдер с изображением с призывом к действию, раздел о предоставляемых услугах, раздел «Сведения» со ссылкой на страницу «О нас» и полноэкранное изображение с наложением в параллаксе о владельце. На главной странице есть узкие разделы с коммерческими котировками и статистикой. На странице «О компании» информация о компании представлена ​​в разделах, каждый из которых выделен другим цветом.На странице «Службы» информация отображается с помощью переключателей. На сайте широко используются цвета, а разделы цитат выделяются, не затрагивая дизайн.

3. Андреас Диттес

Андреас Диттес использует полноэкранный слайдер с призывом к действию, за которым следует раздел с отзывами, раздел «Упоминания в СМИ» с логотипами СМИ, кнопка контакта и нижний колонтитул со ссылками. На странице «Проекты» проекты отображаются в виде сетки. На странице «Книги» отображаются обложки, описания и ссылки книг.Сайт прост и использует элегантный шрифт.

4. Памела МакКоли Буш

Pamela McCauley Bush использует дизайн в рамке с изображением, цитатой и призывом к действию на экране. При прокрутке отображается раздел «О программе» с кнопкой и встроенным видео, раздел «Последние новости» с изображением и текстом, раздел наград с изображением и текстом со ссылкой на полную историю, раздел из трех столбцов с текстовыми ссылками на блог и различные статьи, и раздел ресурсов со ссылками. Различные страницы отображают информацию внутри маркеров и включают изображения, создавая макеты страниц, за которыми легко следить.На сайте широко используется цветной брендинг.

5. Бизнес-клуб Arndts

Arndts Business Club имеет коробочный дизайн. Домашняя страница включает в себя полноэкранное изображение с наложением CTA, правое меню в мобильном стиле с меткой, страницы в сетке, красивую систему календаря, анимированный CTA для каждого из событий, чередующиеся изображения с текстом, которые имеют фирменные цвета в качестве фона. и горизонтальные разделители модулей, форма регистрации и настраиваемый нижний колонтитул со ссылками на страницы. Кнопка для оставления сообщения остается на экране, но не мешает.Сайт чистый и понятный.

6. Hill Consulting

Hill Consulting использует одностраничный дизайн, который включает полноэкранный фон с наложением в параллаксе со значком гамбургера для полноэкранного меню и точечной навигации. При прокрутке отображается раздел с информацией о компании, более крупный раздел с информацией о компании и несколько разделов, которые отвечают, что, кто, как, клиенты, СМИ и контакты, которые включают полноэкранные разделы с изображениями и лозунгами в параллаксе между каждым из разделов.На сайте широко используются параллакс и монохромные изображения.

7. Никлас Модиг

Niklas Modig отображает полноэкранное изображение жирным красным цветом и слоган со стрелкой вниз. Прокрутка открывает раздел с подпиской на рассылку новостей, раздел из двух столбцов с коллажем изображений и информацией с призывом к действию, стилизованный раздел отзывов с коллажем изображения на заднем плане, призыв к действию, личная цитата, встроенное видео, раздел с информацией о различных курсах. , стилизованный раздел блога и большой настраиваемый нижний колонтитул со встроенными твитами и контактной формой.На страницах используются заголовки изображений, разделы в качестве заголовков, а также множество изображений и текста с несколькими макетами. Сайт отлично использует фирменные цвета, а коллажи изображений придают ему неповторимый вид.

8. Поинт-коучинг

On Point Coaching использует большой логотип и полноразмерное изображение со слайдером сообщений. После этого идет раздел с двумя колонками с призывом к действию, другой раздел показывает цели компании и клиента, отзыв, информацию о процессе, раздел в параллаксе, в котором обсуждается измерение успеха, несколько разделов с отзывами и услугами, информация о специализированной группе для клиенты, к которым можно присоединиться, и информация о владельце, за которой следует личное предложение и контактная информация.В различных разделах используются фирменные цвета и изображения. На сайте превосходно используется цвет, и экономное использование параллакса является эффективным.

9. Совместное консультирование

Collaborate Consulting использует полноэкранное изображение с лозунгом, раздел «О программе» с заголовком, стоящий сбоку, раздел из трех столбцов с изображением и информацией со ссылками, раздел с выделением идеального клиента, за которым следует раздел со значками для обслуживаемые секторы, большой раздел с отзывами и раздел контактов.На страницах используется одинаковый макет текста с заголовком на одной стороне. На сайте используются элегантные цвета и макеты, а также широко используются изображения и фоновые рисунки.

10. Элисон Крабб

Элисон Крабб отображает сообщение со слоганом и раздел «О себе» с изображением и кнопкой контакта. После этого следует раздел, описывающий услуги с использованием текста и диаграммы, призыв к действию с бесплатной загрузкой, цитату из Джона Максвелла, отзывы и раздел контактов. Страницы услуг имеют тот же дизайн и содержат текстовые разделы, выделяющие услуги и преимущества.Цитаты используются по всему сайту. На сайте отлично используется цвет, есть один из самых интересных дизайнов CTA и бесплатное предложение.

Последние мысли

Эти 10 примеров веб-сайтов бизнес-консультантов, созданных с помощью Divi, являются хорошими примерами, демонстрирующими, что Divi можно использовать для создания веб-сайтов консалтинговых агентств любого типа. Будь то простая брошюра или большой сайт с блогом, курсами и семинарами, его можно создать с помощью Divi.

Эти сайты отлично подходят для предоставления идей для макетов, фирменных цветов, изображений, анимации, видео, призывов к действию, навигации и многого другого.Эти веб-сайты обязательно вдохновят вас на дизайн вашего следующего веб-сайта бизнес-консультанта.

Что вам больше всего нравится на сайтах бизнес-консультантов Divi? Дайте нам знать в комментариях ниже!

Изображение с сайта nanmulti / shutterstock.com

Что такое услуги веб-консалтинга и кому они нужны

380 новых веб-сайтов запускаются каждую минуту

Примерно 380 новых веб-сайтов запускаются каждую минуту.

Для предприятий это означает жесткую конкуренцию и указывает на растущую потребность в выдающемся сайте, привлекающем внимание пользователей.

К сожалению, бренды очень часто не могут обеспечить удобство для пользователей и оттолкнуть своих потенциальных клиентов.

Именно здесь услуги веб-консалтинга играют ключевую роль в запуске эффективных проектов.

В этой статье мы даем краткий обзор консультирования по веб-сайтам, его различных типов и преимуществ, которые он несет.

Прочтите, чтобы узнать, как это можно улучшить.

Что такое консультационные услуги для веб-сайтов?

Консультации по веб-разработке — это процесс планирования, выполнения и обеспечения того, чтобы уровень успеха вашего приложения или веб-сайта оставался выше номинального.

Он относится как к новым, так и к существующим продуктам и включает задачи отслеживания, управления и координации, связанные с:

• Технология : как только у них появляется бизнес-идея, компании понимают, какая технология или платформа лучше всего подходят для их уникального проекта.
• Бизнес-стратегия : они получают ответы на свои ключевые вопросы и получают представление о своей целевой аудитории, конкуренции и необходимых характеристиках продукта.
• Дизайн : они получают анализ текущего состояния дизайна своих веб-сайтов или приложений и получают рекомендации о том, как улучшить UX, UI и другие связанные элементы, которые способствуют удобству использования и привлекательности их продуктов.
• Разработка : они получают советы экспертов по техническим аспектам и функциональности своих продуктов, например, по обеспечению чистого кода, надлежащей безопасности, быстрой загрузке страниц и многому другому.
• Маркетинг : Эти эксперты помогают брендам улучшить свои маркетинговые кампании и эффективно продвигать свои бренды по различным каналам.

Услуги веб-консалтинга позволяют предприятиям найти области для улучшения, принять правильное решение и запустить успешный проект, который выведет их на рынок.

Чем занимаются веб-консультанты?

Консультанты по веб-сайтам играют жизненно важную роль для предприятий, которые хотят обеспечить сильное присутствие в Интернете.

Они работают в тесном сотрудничестве с внутренней командой своих клиентов, делятся своими ноу-хау, которые помогают предвидеть и предотвращать любые проблемы на ранней стадии, а также выявляют возможности для создания лидирующего на рынке веб-сайта.

В некоторые из их основных обязанностей входит консультирование брендов по следующим вопросам:

• Интернет-управление брендом
• Оптимизация видимости бренда
• Поисковая оптимизация
• Информационная архитектура
• Контент-планирование
• Выявление типичных ошибок
• Маркетинг на основе данных

Их задачи часто выходят за рамки веб-дизайна и разработки.Они также обладают опытом во всех основных областях маркетинга, исследований и аналитики.

Консультант по веб-маркетингу помогает компаниям улучшить свою веб-стратегию, создать превосходный интерфейс и публиковать превосходный контент по всем каналам для достижения лучших результатов.

Они воплощают бизнес-цели в реальность, позволяя им совершенствоваться и расти, экономя при этом время и деньги.

Какие виды веб-консалтинга?

Услуги веб-консалтинга могут быть общими и специализированными.Другими словами, некоторые консультанты по веб-сайтам рассматривают присутствие бренда в Интернете комплексно, от разработки до SEO, в то время как другие специализируются в определенных областях.

Консультанты веб-сайтов — это внешние эксперты, привлеченные к работе из-за отсутствия внутренних технических знаний.

Наиболее востребованными специалистами веб-консалтинга являются:

1. Консультанты по веб-разработке

Консультанты по веб-разработке — это внешние эксперты, привлеченные к работе на время проекта веб-разработки, чтобы восполнить недостаток внутренних технических знаний.

Они действуют как часть внутренней команды, работая в интересах организации, помогая им выбирать технологию, определять архитектуру сайта, контролировать процессы разработки, тестирования, запуска и масштабирования.

Эти эксперты обладают сильными техническими навыками, навыками общения и решения проблем, и их работа заключается в том, чтобы успешно направлять компании в процессе веб-разработки.

2. Консультанты по веб-дизайну

Консультанты

по веб-дизайну являются экспертами в области оптимизации взаимодействия и взаимодействия пользователей, а также брендинга.Они одновременно творческие и технически подкованные, и их задача — обеспечить убедительный и последовательный дизайн.

Очень часто они могут менять офисы и работать в составе внутренних бригад. Их сотрудничество с брендами, как правило, носит краткосрочный и гибкий характер, поскольку их обычно нанимают, чтобы они делились своими экспертными знаниями по конкретным проектам.

3. Консультанты по веб-маркетингу

консультантов по веб-маркетингу нанимают, чтобы обеспечить набор навыков, которых у компаний нет внутри компании.

Они используют свой опыт для разработки стратегий, управления планами проектов, сбора исходных данных и данных, подготовки аналитических отчетов, передачи результатов и представления окончательных рекомендаций.

Эти эксперты работают с клиентами, чтобы помочь им повысить узнаваемость бренда, добиться большей узнаваемости, повысить их рейтинг в поисковых системах и увеличить количество конверсий.

Каким компаниям следует рассмотреть услуги веб-консалтинга?

Услуги веб-консалтинга не ограничиваются одной отраслью или размером компании.

Стартапам, растущим предприятиям и корпорациям, не имеющим собственного веб-эксперта, которые хотят лидирующего цифрового присутствия на рынке, следует инвестировать в веб-консультанта.

Сегодняшний цифровой рынок достаточно конкурентен, поэтому многие компании терпят неудачу.

Отсутствие маркетинговых усилий и привлекательный веб-дизайн, а также поверхностное понимание своей аудитории — лишь некоторые из причин этого.

Вот почему каждой компании, которая хочет расти в Интернете, нужен партнер, который предоставит экспертные заключения, чтобы помочь им повысить эффективность своего бизнеса.

Как консультанты по веб-сайтам могут улучшить ваш веб-сайт

90% посетителей сайта отказываются от использования из-за плохого дизайна. И как только они это сделают, очень вероятно, что они перейдут прямо на сайт конкурента.

Это снижает возможность конвертации потенциальных клиентов и увеличения прибыли.

Чтобы избежать этого сценария, брендам необходимо создать полностью функциональный и привлекательный дизайн, который привлечет внимание посетителей и будет способствовать хорошему пользовательскому опыту.

Для этого очень часто обращаются за услугами веб-консалтинга.

А вот как консультант по веб-разработке может помочь им улучшить свои веб-сайты:

1. Выделите ошибки веб-сайта

Многие компании создают собственные веб-сайты с целью экономии денег. Однако не все из них понимают концепции хорошего веб-дизайна.
Это может привести к распространенным ошибкам, о которых они даже не подозревают, ошибкам, которые наносят ущерб их репутации и отталкивают посетителей.

Сюда могут входить:

• Беспорядочный контент
• Злоупотребление и неправильное использование стоковых фотографий
• Отсутствие четкого ценностного предложения
• Использование чужого контента без их согласия
• Сложная навигация
• Непоследовательный брендинг
• И более

Консультант по веб-дизайну выделит их и предложит возможные решения.

2. Убедитесь, что оно актуально

Согласно Forbes, у брендов есть всего семь секунд, чтобы произвести впечатление на посетителей своего сайта.

И если они увидят устаревший дизайн, они отскочат, не прилагая усилий, чтобы прочитать рекламное сообщение или предпринять желаемое действие.

Сегодня у пользователей есть так много вариантов на выбор, что они могут легко делать выводы и различать сайты с хорошим и плохим дизайном.

Вот почему бренды должны поддерживать свои веб-сайты в актуальном состоянии и соответствовать тому, что работает в настоящее время.

И хотя большинство предприятий не знакомы с лучшими практиками, консультант по веб-маркетингу всегда в курсе последних тенденций в области веб-дизайна и разработки.

Работа этих экспертов — помогать компаниям:

• Обеспечение безопасности веб-сайта
• Держите их содержимое свежим
• Обновить дизайн сайта
• Удалить страницы зомби
• Удалить неиспользуемые плагины
• И более

Соответствующий веб-сайт не только будет способствовать лучшему первому впечатлению, но также будет поддерживать заинтересованность пользователей и побуждать их совершить конверсию.

3. Улучшите свою поисковую оптимизацию

SEO-оптимизированных веб-сайтов получают больше трафика, чем веб-сайты, не оптимизированные для поисковых систем.

Однако для ранжирования веб-сайтов Google использует в своем алгоритме более 200 факторов. Следование всем этим методам для повышения рейтинга органического поиска может быть сложной задачей, особенно если вы не являетесь экспертом в этой области.

Консультанты по веб-сайтам обладают навыками и знаниями, чтобы помочь клиентам максимально эффективно использовать свои веб-сайты.Они помогают брендам оптимизироваться для поисковых систем, не забывая при этом о своих пользователях.

Таким образом, они делятся своими экспертными мнениями по:

• Увеличение времени загрузки сайта
• Ускорение страниц
• Удаление черных звеньев
• Включение правильных ключевых слов
• Делаем сайты адаптивными
• Получение качественных обратных ссылок

Веб-консультанты улучшают присутствие брендов в Интернете и увеличивают их потенциал для успеха в бизнесе

5 вопросов, которые помогут вам найти подходящего веб-консультанта

При таком большом количестве консультантов по веб-сайтам иногда бывает трудно сказать, кто из них подходит именно вам.

И эти пять вопросов сделают этот процесс менее сложным:

1. Каков ваш бюджет?

Средняя ставка веб-консультантов в США колеблется от 50 до 200 долларов в час.

Консультационные услуги через Интернет могут оказаться дорогостоящими при компенсации. Однако, учитывая, что эти эксперты могут сэкономить вам много проб и ошибок, а также предоставить вам высокопроизводительный веб-сайт, который будет приносить доход в долгосрочной перспективе, эти вложения, вероятно, окупятся довольно быстро.

Работа с веб-консультантом — это действительно экономичный способ обеспечить качественный трафик и продажи.

Вместо того, чтобы нанимать целую команду веб-дизайнеров, цифровых маркетологов и экспертов по SEO, вы можете инвестировать в веб-консультанта, который достаточно квалифицирован, чтобы заменить все эти должности.

Таким образом, вы можете получить лучшие результаты при минимальных затратах.

2. Каковы их области знаний?

Прежде чем выбрать лучшего веб-консультанта для своего бизнеса, вам нужно сначала подумать о своих потребностях.

Если вам нужен эксперт для непрерывного выполнения вашего проекта веб-разработки, вам следует нанять специалиста широкого профиля.

Однако, если у вас есть штатный технический эксперт, но вы хотите, например, разработать привлекательный и высокопроизводительный веб-сайт, вам понадобится опытный консультант по веб-дизайну.

3. Каков их послужной список?

Прошлый послужной список веб-консультантов может многое рассказать вам об их:

• Экспертиза
• эстетический
• Технические ноу-хау
• И более

Что еще более важно, послужной список скажет вам, за что вы будете платить.

Как вы уже видели, средняя ставка веб-консультантов колеблется от 50 до 200 долларов в час; При оценке сильно различающихся оценок послужной список консультанта может подсказать, чего вы хотите ожидать.

4. Кто их клиенты?

Предыдущие клиенты веб-консультантов могут дать вам представление о:

• В каких отраслях эти эксперты имеют опыт работы в : Выбор консультанта по веб-маркетингу, который глубоко понимает вашу аудиторию, проблемы и возможности рынка, может привести к более быстрой реализации проекта
• Какого уровня бизнеса они привыкли работать с : Некоторые из них привыкли работать с корпорациями со сложным администрированием и иерархией, в то время как другим более комфортно работать с малыми и средними предприятиями и стартапами.
• О качестве их услуг : Долгосрочные отношения с клиентами являются хорошим показателем качественных услуг и простоты сотрудничества.

5. Как выглядят их сайты?

При поиске лучшего консультанта по веб-дизайну вы можете сначала взглянуть на их веб-сайт, чтобы узнать об их возможностях дизайна и разработки.

Их веб-сайты могут дать вам представление о:

• Насколько они креативны
• Насколько хорошо они понимают SEO
• Следят ли они за последними тенденциями
• И более

Рекомендации по веб-консалтингу

Сотни новых сайтов создаются каждый день.Конкуренция огромна, а привлечь и привлечь внимание онлайн-аудитории труднее, чем когда-либо.

Вот почему многие предприятия, в частности стартапы, терпят неудачу.

Единственный способ для брендов успешно расширить свое присутствие в Интернете и превзойти своих конкурентов — это разработать удобный и привлекательный веб-сайт, а также эффективно продвигать свою компанию по различным каналам.