Кто такой коуч – Кто такой коуч? Понятие, тонкости и перспективы профессии

Что такое коучинг и его виды, кто такой коучер и чем он занимается

Приветствую вас на сайте inetsovety.ru. В современном мире в наш лексикон приходит все больше слов иностранного происхождения. Одним из таких терминов является «коуч». Далеко не каждому известно, что подразумевает это понятие, что оно обозначает, к какой сфере принадлежит и откуда появилось.

Чтобы понять это, рассмотрим детальнее, что это такое коучинг простыми словами, каким он бывает? В чем суть этого вида деятельности, кто может им заниматься? Кто такой коучер, что он делает, какими личностными качествами должен обладать такой специалист?

Понятие коучинга и история его происхождения

Итак, что такое коучинг? Говоря самыми простыми и понятными словами, коучинг – это вид деятельности, помогающий человеку достичь той точки, которая послужит толчком для успешной самореализации. К нему прибегают при сложных жизненных ситуациях, когда в жизни возникает серьезная путаница.

Не всем людям удается справиться с жизненными проблемами и перипетиями самостоятельно, поэтому они обращаются за советами к знакомым, родным, близким друзьям или коллегам. Это тоже своего рода коучинг.

к оглавлению ↑

Кратко о происхождении

Значение слова коучинг до сегодняшнего дня вызывает жаркие споры среди исследователей. Есть несколько теорий о том, откуда произошло это понятие, и что оно означает.

Так, согласно первой теории, слово коучинг пришло к нам из венгерского языка. Но на нем оно имело иное звучание и написание – kocsi. Если перевести его на русский язык, то оно будет обозначать «повозка», «карета». Казалось бы, как коучинг можно связать с тем или иным видом транспорта?

Но исследователи утверждают, что связь есть, но она очень тонкая, поэтому не все могут ее найти. Если говорить проще, то коучинг – это извозчик, который управляет упряжкой, и направляет лошадей по правильному, нужному пути.

Еще одна гипотеза заключается в том, что раньше зажиточные семьи брали в далекую дорогу проводника, который указывал правильный путь к точке назначения. Такое объяснение намного лучше подходит к понятию коучинга, чем ранее рассмотренная теория.

Основателем коучинга в стал Джон Уитмор. Он буквально перевернул понятие тренерства в спорте, в частности, в теннисе. Благодаря разработанному им подходу спортсменам стало намного легче справляться с препятствиями и достигать максимальных результатов.

Краткий итог. Главной задачей каждого из существующих видов коучинга является повышение, а иногда даже развитие в человеке сознательности и производительности. Для этого используются разные методы, которые зависят от того, какого результата и в какой сфере необходимо добиться.

к оглавлению ↑

Виды коучинга и их особенности

Существует несколько видов коучинга, которые, хотя имеют некоторые общие черты, во многом отличаются друг от друга. Все зависит от того, в какой именно области применяется это понятие.

Бизнес-коучинг

Бизнес коучинг направлен на решение проблем в различных сферах бизнеса, и подразумевает тесный контакт коуча (тренера) с представителями той или иной отрасли. На чем основывается такая разновидность консультаций? Главными задачами такого взаимодействия являются:

• решение вопросов с последующей разработкой стратегии развития или организации бизнеса;
• детальное изучение методов продвижения бизнеса;
• повышение эффективности и производительности;
• поиск решения материальных проблем.

Корпоративный коучинг сегодня является самым востребованным. Он помогает решать многие проблемы, разрешать кризисные ситуации, вносить необходимые коррективы в деловодство фирмы-клиента. Конечно, стоят такие услуги недешево, но они полностью оправдывают затраты клиента. Поэтому коучинг в бизнесе сегодня набирает стремительные обороты.

к оглавлению ↑

Лайф-коучинг

Этот вид еще называется индивидуальным коучингом. Он направлен на:

• саморазвитие;
• самореализацию;
• осмысление жизни и повышение ее качества;
• решение сложных жизненных ситуаций.

Индивидуальная коуч сессия в некотором роде напоминает сеансы психотерапии. Действительно, между ними есть сходства, хотя различий у них тоже немало. Но об этом мы поговорим далее, сейчас же продолжим тему о личностном коучинге.

Взаимодействие тренера и клиента также помогает решать проблемы в отношениях с другими людьми, научиться преодолевать кризисы. И касается это не только взаимоотношений с другими людьми, но и семейных неурядиц. Во время коучинг консультирования человек учится разрабатывать жизненные стратегии, строить правильные планы, которые реально реализовать.

На заметку. Оба вила коучинга пользуются одинаково высокой популярностью. Но к коучам личностного роста, все же, намного чаще обращаются женщины, которые не могут самостоятельно решить жизненные трудности и проблемы.

Отдельно можно выделить еще 1 тип коучинга – командный. Если индивидуальный (личностный) коучинг основывается на работе коучера с 1 клиентом, то данный тип носит групповой характер. Главная задача такого взаимодействия направлена на повышение командного духа и увеличение эффективности работы в команде.

В последнее время больших оборотов набирает онлайн коучинг. Это намного проще и легче, чем записываться на очную сессию, которая, к тому же, проводится далеко не в каждом городе. Поэтому для людей, которые живут в маленьких городках и не имеют возможности лично прийти к коуч консультанту, виртуальные сеансы являются лучшим вариантом.

Проводятся такие занятия, как по бизнес тематикам, так и с целью решения жизненных проблем клиента. Личный коучинг тоже стоит недешево, но, как показывает практика, он дает очень неплохие результаты.

к оглавлению ↑

Понятие коуч сессии

Что такое коуч сессия? Люди, которые впервые сталкиваются с подобными консультациями, часто задают этот вопрос. Не менее важно знать не только само определение термина, но и его главные нюансы.

Так, коуч сессия – это процесс, во время которого происходит интенсивная, активная работа тренера с конкретным запросом клиента. Продолжается такой процесс, в среднем, 30 минут, но он может быть продлен по личной просьбе человека. К тому же во внимание берется сложность проблемы и ожидаемый от ее решения результат.

Персональный коучинг, как и бизнес сеанс, проходит в виде диалога между тренером и клиентом. За отведенный отрезок времени обсуждаются основные аспекты дела, параллельно может разрабатываться график и темы последующих консультаций.

к оглавлению ↑

Отличие коучинга от других видов консультаций

Куч тренинг очень часто путают с тренингом, консалтингом, психологическим сеансом и другими видами помощи. Действительно, они очень похожи между собой, но между ними существует разница. И заключается она не только в цене, но и в особенностях проведения сеансов. Поэтому об этих тонкостях необходимо знать.

к оглавлению ↑

Коучинг и тренинг

Чем коучинг отличается от тренинга? Такие сеансы во многом схожи, поэтому данный вопрос вполне логичен. Между понятиями есть различия, и вот, в чем они заключаются.

Тренинг является методом активного обучения, направленного на получение не только знаний, но и на приобретение умений и навыков в определенной сфере деятельности. Одним из главных отличий коучинга и тренинга является то, что первый направлен на осознание, осмысление проблемы и поиск ее решения.

Иными словами, эти понятия можно различить по тому, что:

1. Тренинг – приобретение реальных умений, навыков, знаний.
2. Коучинг – получение важной, но абстрактной, устной информации о том, что делать и предпринять в том или ином случае. Во время такого сеанса не обучают, а разговаривают, советуют, направляют на верный путь клиента, обратившегося за помощью.

Мы разобрались в том, в чем разница между коучингом и тренингом. Теперь детальнее остановимся на отличии его от других понятий.

к оглавлению ↑

Коучинг и менторинг

Менторинг и коучинг путают так же часто, как и тренинг, поскольку эти понятия тоже весьма схожи друг с другом. Вернее, это фактически отождествленные термины: менторинг является разновидностью коучинга, более узким его понятием. Но чаще всего менторство применяется в деловой среде.

Такие сеансы обычно проводятся специалистом, настоящим профи в определенной отрасли бизнеса. То есть, коучинг тренер в данном случае уже добился определенных успехов в своей работе, и теперь может помочь другим людям выйти на новый, более высокий, уровень.

к оглавлению ↑

Коучинг и консалтинг

Коучинг и консалтинг – понятия, которые имеют больше общих черт, нежели различий. Но разница между ними, все же, есть. И заключается она в том, что:

1. Консалтинг – это своего рода диагностика, изучение проблемы, с которой к консультанту обратился клиент. На основании полученных данных первый дает рекомендации относительно того, как было бы лучше поступить в сложившейся ситуации.
2. Коучинг базируется на стимуле, поощрении человека, у которого возникла та или иная проблема, к проделыванию дальнейших шагов. При этом, благодаря компетенции коуча, клиент получает возможность сдвинуться с «мертвой точки», повысить эффективность и продуктивность своего бизнеса, или повысить качество жизни.

К тому же во время коучингового сеанса клиент и тренер действуют вроде и сообща, но независимо друг от друга. А вот во время консалтингового процесса говорит и действует преимущественно консультант, он же – лидер.

к оглавлению ↑

Коуч – что это за профессия?

Кто такой коуч? Ранее мы несколько раз использовали этот термин, теперь же детальнее остановимся на том, что он подразумевает, и что же это за профессия.

Коуч – это тренер в той или иной области. Но если вам кажется, что здесь все очень просто, и вы без труда сможете стать одним из таких специалистов, то спешим вас немного огорчить: все не так элементарно и легко, как вы думаете.

Прежде всего, коучеры – это дипломированные специалисты. Они обучаются своему мастерству в специализированных организациях. Одной из них является Международная Федерация Коучей. Далеко не всем удается пройти обучение здесь, поэтому соискатели на эту должность нередко прибегают к более простым вариантам.

Например, для обучения бизнес коучу многие люди записываются на онлайн курсы. Известны случаи домашних занятий с «экспертами». Стоит ли говорить о том, что в большинстве случаев такие обучения не отличаются высоким качеством.

К тому же профессиональный коуч – это не тот, у кого есть «корочка», то есть, сертификат о прохождении курсов. Это человек, который имеет определенные качества и черты характера. Так, кто это такой коуч консультант с точки зрения личностных качеств? Это человек, который:

• умеет и любит общаться с людьми;
• способен проявлять терпение и доброжелательность;
• обладает высоким уровнем эмпатии;
• выражает внимательность и открытость;
• умеет быстро мыслить;
• обладает креативностью;
• склонен к дальнейшему обучению и самосовершенствованию.

Только при наличии таких качеств человек сможет успешно освоить профессию коуча, и привести своего клиента к успеху.

к оглавлению ↑

Профессиональные задачи

Так, разобравшись с личностными качествами, рассмотрим детальнее вопрос, кто это такой коучер, и чем занимается такой специалист. Можно совершенно серьезно сказать, что коуч – это индивидуальный наставник, который обладает доскональными знаниями в определенной области, и умеет донести их до клиента.

Важно! Коучер не занимается решением проблемы вместо человека. Он дает это сделать самому клиенту, помогая ему наводящими вопросами и тонкими намеками, подсказками. Благодаря такому подходу у людей, попавших в непростую или спорную ситуацию, появляется возможность найти из нее выход, получив при этом бесценный опыт.

Так, мы детально изучили вопрос, кто такой коучер и чем он занимается. Особенности этой профессии освоить несложно, но только с теоретической стороны. На самом же деле необходимо уметь выражать свои мысли так, чтобы, было понятно не только, что это действительно профессионал своего дела, но и искусный учитель, который способен донести суть дела до своего клиента.

С уважением, Виктория – блог inetsovety.ru

inetsovety.ru

Кто такой коуч, что это значит

В чем смысл деятельности коуча, что он делает?

Не так давно среди менеджеров отдела продаж одной крупной российской компании провели опрос с целью выявить причины, влияющие на эффективность их работы. Больше половины респондентов отметили, что психологический барьер от ощущения, что они должны навязать покупателю товар, сильно осложняет сделку.

Однако если не навязывать, то что же делать? На подобный вопрос профессиональный коуч дал бы такой ответ: «Надо не навязывать, а советовать. Лучше спрашивать, но вопросы строить так, чтобы клиент сам приходил к правильному решению».

«Coach» («КОУЧ») – в переводе с английского языка означает «тренер». Это слово мы привыкли слышать больше в контексте спортивных тем: либо каких-то командно-игровых соревнованиях. Практически никогда не употребляется определение «тренер» в связи с духовным развитием человека, максимум – «наставник», что: в принципе, является синонимом к «тренеру».

Однако и в бизнесе, и в личной жизни, и в развитии своей личности, тоже существует такое понятие как коуч. Это человек, который не просто дает советы. Коуч помогает человеку раскрыть и задействовать все его возможности в способности дли достижении пели, а также избавиться от сдерживающих факторов и стереотипов, мешающих этому достижению.

Зачем человеку нужен именно КОУЧ?

Почему нельзя просто почитать книг по психологии или сходить единожды на консультацию и поговорить о своих проблемах, не дающих достигнуть желаемой цели? Почему именно профессионал, посторонний человек, а не подруги и друзья, родители, в конце концов, которые знают нас много лет, да еще и будут разговаривать с нами совершенно бесплатно?

Да и зачем вообще платить человеку, который сначала озвучит прописные истины, а потом, вместо практической помощи, заявит, что Вы все можете сами?

К сожалению, какими бы взрослыми, самостоятельными и умными мы ни были, человек может быть успешным только при соблюдении совокупности следующих принципов:

• индивидуальность человека внимательно и бережно раскрывается;
• развитие человека и создание им каких-либо проектов происходит в соответствии с собственной индивидуальностью;
• человек открыт к иному мировоззрению, отличному от того, к которому он привык, в том числе ИНОМУ взгляду на себя и свои достижении;
• человек САМ прикладывает должные усилия для достижения своих целей;
• у человека есть тренер (учитель, наставник, консультант), тот самый коуч, который и помогает развивать необходимые навыки, воспитывает его характер, показывает, как взращивать этот талант.

Основные принципы коучинга

Коучинг как стиль консультирования сформировался в 80-х годах прошлого столетия. На сегодняшний день это область, где накоплен богатейший опыт не только управления диалогом посредством постановки вопросов, но и построения взаимоотношений на равных позициях вне зависимости от того, кем являются собеседники.

По всей видимости, личные продажи — это сфера, где знания такого рода сейчас особенно необходимы. Овладев новыми методиками, продавцы имеют все шансы стать коучами для покупателей.

Сотрудничество и распределение ответственности между коучем и клиентом. Коуч отвечает за процесс движения к намеченному результату, клиент — за конкретные действия и сам результат.

К примеру, на консультацию приходит человек. Он желает приобрести новый бизнес, но что-то его останавливает.

Задача коуча состоит не в том, чтобы склонить посетителя к покупке или отговорить от нее. Сделав так, он подорвет доверие, взяв на себя ответственность за действия клиента, а это прямая дорога к манипуляции, а не к сотрудничеству.

Коуч должен, выбрав оптимальный путь, пройти его вместе с человеком, но не за него. Для этого используют так называемую мета-рамку. На ней обозначают ключевые точки (где слишком высока степень риска), на которых следует заострить внимание. Путь к цели клиент строит сам, а коуч отслеживает оптимальное прохождение ключевых точек.

Дальше коуч лишь контролирует процесс: фиксирует прохождение всех намеченных этапов, чтобы ни эйфория от легких успехов, ни разочарования при преодолении трудных зон не смогли сбить мотивацию и спровоцировать подопечного сойти с дистанции.

Для построения оптимального пути к цели и обнаружения всех ключевых точек коуч задает клиенту ряд очевидных вопросов. Может быть, поэтому у людей, поверхностно знакомых с коучингом, создается впечатление, что эта методика вся соткана из вопросов и пропитана совершенно необоснованным оптимизмом.

Вопросов в коучинге действительно много. Но ведь благодаря им коуч следует за мыслительным процессом собеседника, а не навязывает ему свое мнение. Оказывается, успешные продавцы тоже используют методику задавания вопросов. Эти вопросы отличаются от вопросов коуча и имеют свою специфику.

Исследование в данной области было проведено консультантами группы Huthwaite Inc. Они пришли к выводу, что вопросы успешных продавцов можно объединить в четыре группы: ситуация, проблема, потери, выгоды.

Каждой группе было присвоено собственное название:

1. Ситуационные вопросы. Их задают в начале беседы, они направлены на формирование зоны доверия, а также очерчивание реальной ситуации, которую покупатель хочет решить с помощью товара.
2. Проблемные вопросы. Выявляют степень неудовлетворенности клиента существующим положением.
3. Извлекающие вопросы. При ответе на них к клиенту приходит осознание, что бездействие, откладывание решения проблемы способно усугубить обстановку. Человек оценивает, насколько это для него критично.
4. Направляющими вопросами продавец запускает мыслительный процесс покупателя в сторону поиска выгод от приобретения товара. Отвечая на них, человек все лучше понимает, какой положительный результат он получит, если купит данную вещь.

Извлекающие и направляющие вопросы усиливают мотивацию клиента на то, чтобы активнее проработать ситуацию с покупкой, понять, что ему действительно нужно, взвесить все «за» и «против» и приобрести товар.

Успешный продавец, как и коуч, всего лишь помогает человеку пройти путь, в конце которого его ждет награда —

желанное приобретение. Как только продавец начнет думать за клиента, а не вместе с ним (станет обычным торговцем, а не коучем), приобретение тут же сделается выгодным для него, а не для посетителя. И человек моментально это ощутит.

bystriy-zaym.ru

Профессиональный коучинг — что это такое?

В последнее время всё больше людей интересуются коучингом и хотят обучиться этой технологии, как для своего личностного развития (самокоучинг), так и для помощи другим людям, сделав коучинг своей профессией.

Как же не потеряться в мире информации, как понять, что стоит за призывными рекламными текстами по обучению коучингу, как не потерять время и деньги и не разочароваться в этой профессии и в коучинге, мы расскажем в этой статье.

 

Что значит профессиональный коучинг?

Первое на что надо сделать акцент — профессиональный коучинг это всегда — индивидуальная работа с клиентом. Будь то бизнес среда (бизнес-коучинг) или обращение к жизни человека целиком (лайф-коучинг).

• Если это Бизнес –коучинг, то это, как правило, работа с первыми лицами предприятия, ТОПами, с менеджерами высшего звена, с владельцами бизнеса над целями и задачами развития бизнеса, повышением его эффективности, увеличением прибыли.
• Лайф-коучинг это также индивидуальная работа с людьми, обращённая к жизни человека в целом и направленная на достижение жизненного баланса и гармонии во всех жизненных сферах.

 

Здесь надо сделать некоторое пояснение. Дело в том, что, те, кто интересуются коучингом как профессиональной деятельностью часто путают бизнес-коучинг с понятием бизнес в коучинге, т.е. способа ведения частной коучинговой практики и получения достойного дохода или, иными словами, зарабатывания денег.

То, что сейчас в большинстве своём предлагается и декларируется как коучинг в интернете как коучинг, на самом деле является, консалтингом, наставничеством. А чаще продажами – Вас будут учить пошагово продавать свои услуги (обычно это называют продажей Вашей экспертности).

Всё это не имеет ничего общего с классическим профессиональным коучингом.

 

Как же понять, что Вам предлагают не коучинг?

Групповой подход с предложенным пошаговым решением схожих проблем -это экспертный подход к решению проблем по принципу «как у всех». И хотя в интернете это называют коучингом, на самом деле это к профессиональному коучингу никакого отношения не имеет. Потому что профессиональный коуч исходит из того, что каждый человек знает свою ситуацию и проблему, лучше, чем любой эксперт. Мало того, у каждого человека уже есть решение выхода из этой ситуации, но он об этом иногда и не догадывается. Коучу нужно только помочь клиенту осознанно сделать правильный выбор в решении этой проблемы с учётом своей индивидуальности и истинных ценностях. Именно с учётом этих особенностей и строится индивидуальная работа с клиентом.

На что ещё следует и очень важно обратить особое внимание. Если Вам предлагают, так называемые гарантии -возврат 100% оплаченной суммы, при условии, что Вы, обучаясь и выполняя все задания не получили результат- так это точно не коучинг.

Дело в том, что профессионализм настоящего коуча как раз и заключается в том, чтобы вы 100 % получили результат.

 

Какими компетенциями должен обладать профессиональный коуч?

Как любой профессионал, он должен обладать определёнными профессиональными компетенциями. Среди его компетенций есть такие, которыми человек может уже обладать благодаря своей предыдущей профессиональной деятельности или жизненному опыту. И ему предстоит обогатить их некоторыми коучинговыми техниками и технологиями. А есть и такие, которые предстоит осваивать в процессе обучения.

Именно на освоении и отработке компетенций профессионала, утверждённых международной федерацией коучинга (ICF), мы и строим обучение этой профессии в нашей Академии.

 

Итак, что же это за компетенции?

Соблюдение этических норм

Первое, что должен понимать настоящий специалист — это какому клиенту подойдут, а кому не подойдут коучинговые технологии. И исходя из запроса, опираясь на этические стандарты профессионального коуча, а не из-за погони за рублём, переадресовать клиента либо специалисту другого профиля, либо более опытному коучу.

 

Умение устанавливать доверительные и безопасные отношения.

Так как коуч работает с жизненными запросами, иногда достаточно глубинными, очень важно уметь устанавливать доверительные и безопасные отношения, используя специальные коучинговые приёмы и техники. Доверие и безопасность в коучинге важно установить не только в самом начале работы с клиентом, но и уметь сохранять в течении всего периода взаимодействия коуча и клиента в долгосрочных коучинговых отношениях. Поэтому особое внимание следует уделять вопросу конфиденциальности.

 

Соблюдение коуч-позиции

Одна из главных профессиональных компетенций коуча – это соблюдение коуч-позиции. Работа клиента и коуча строится на партнёрских отношениях. Это отсутствие у коуча оценочного суждения, своих интерпретаций и «переносов» похожих собственных ситуаций при работе. Это достаточно сложный навык, который требует серьёзной отработки. Потому что иногда начинающий коуч даже может не осознавать, что он если не прямыми советами, то вопросами подводит клиента к «правильным» решениям или влияет на принятие решения.

Возможно это хорошо для обучения детей в школе, но совсем не подходит для развития взрослого человека. Поэтому партнёрская позиция в коучинге между коучем и клиентом имеет очень важное значение. Именно эта позиция помогает клиенту понять свою ценность, значимость, важность, и в дальнейшем принимать свои собственные осознанные решения, опираясь на поддержку коуча. При этом коуч помогает клиенту осознать свои сильные стороны и качества, внутренний потенциал, которые полезны в достижении личных целей.

 

Навыки глубинного слушания

Ещё одна из важных компетенций, которой должен владеть настоящий специалист, это умение не только слушать, но и слышать клиента, слышать те чувства, которые остаются «за кадром» и содержат много информации, и при этом обращать внимание на несоответствие того, что говорит клиент с его поведением и эмоциями.

 

Умение задавать «сильные» вопросы

Очень важным навыком профессионала является умение правильно задавать эффективные коучинговые вопросы, особенно так называемые «сильные» вопросы. Именно сильные вопросы помогают человеку совершать открытия, они вносят большую ясность в понимание и разрешение ситуации. «Сильные» вопросы пробуждают у клиента осознание и желание действовать. Благодаря этим вопросам клиент способен увидеть и осознать свои собственные возможности, понять какие новые способности и навыки надо приобрести, чтобы достичь своих целей быстро и с наименьшими затратами.

 

 

Планирование и постановка цели

Что касается целеполагания, то это тоже профессиональный навык, который помогает коучу выявить истинную цель клиента, а не навязанную из вне, выявить истинные потребности клиента и совместно разработать стратегию достижения результата, основываясь на ценностях клиента. Работая с ним над достижением целей, коуч помогает человеку фокусироваться на том, что в данный момент для него является приоритетным и выполнять действия по достижению поставленной цели. И что очень важно и ценно, коуч будет отмечать у клиента прогресс и успехи по пути следования к цели, оказывая поддержку и усиливая его мотивацию к достижению результата.

 

Умение довести клиента до результата

На профессиональном языке это звучит как – умение заключать коучинговый контракт. Это умение и способность выяснить и понять конкретный запрос клиента.

Это умение удерживать внимание клиента на том, что ему важно, и оставляя клиенту ответственность за осознанное и самостоятельное совершение действий для получения желаемого результата.

 

Содействие к созданию активности клиента — к действию

Способность вместе с клиентом создавать возможности для долгосрочного обучения, как в коучинге, так и в жизни, в профессиональной деятельности, для новых действий, которые в кратчайшие сроки приведут клиента к желаемым результатам.

 

Содействие осознанности

Задача коуча помочь клиенту выйти из стереотипного, «туннельного» видения. Раскрыть клиенту более широкие перспективы и вдохновить его выйти их стереотипного мышления, и найти новые возможности для действий. Обращать внимание клиента на несоответствие между его мыслями, чувствами и действиями.

 

Прямое общение

Способность эффективно общаться с клиентов во время коучинговой сессии, общаясь на простом языке, используя язык позитивного воздействия на клиента, использовать метафоры и аналогии, чтобы помочь клиенту понять что-то или выразить образ словами.

 

Управление прогрессом, достижениями и ответственность

Умение концентрировать и удерживать внимание клиента на том, что для него важно. Активизировать его самодисциплину. Развивать способность клиента принимать решения. Возлагать на него ответственность за принятие действий и ответственность не только за слова, но и за действия для достижения запланированных результатов. Здесь уместно пояснить, что в коучинге ответственность за получение результата всегда лежит на самом клиенте, и он сам определяет какой результат он хочет получить в процессе работы с коучем. А вот привести клиента к этому результату, как раз и является 100 % ответственностью коуча. И в этом то и заключается профессионализм коуча.

 

И в заключении хотелось бы заметить, что немаловажное значение в профессиональной работе коуча имеют не только профессиональные знания, умения и навыки, но и жизненный опыт, который помогает в работе с людьми, особенно в решении различных жизненных ситуациях.

Мы на своих занятиях постоянно акцентируем внимание на том, что главным инструментом в коучинге является личность коуча. И если говорить о коуче, как о человек и профессионале, то можно утверждать, что это взрослый (конечно же речь идёт не о количестве лет), зрелый человек со сформировавшейся и устойчивой жизненной позицией, постоянно развивающийся, заинтересованный как в своём личностном и профессиональном развитии, так и в развитии людей, которым он хочет помогать в самореализации.

www.1napc.ru

кто это такой и нужен ли вообще лайф коучинг

С момента появления коучинга, выделилось много направлений его применения. Одно из самых оригинальных и неоднозначных – лайф коучинг. Помощь человеку в решении повседневных проблем способна кардинально изменить его жизнь. Но, в случае аматорского подхода, лайф коуч может только ухудшить ситуацию, направив человека в совершенно неподходящую сторону. Возникает резонный вопрос, нужен ли лайф коучинг? Может проще обойтись без него? Почему тогда десятки тысяч людей нанимают лайф коучей? Как выбрать специалиста? Ответим на эти вопросы по порядку.

Кто такой лайф коуч

Лайф коуч — это человек, помогающий клиенту гармонизировать жизнь, наполнить ее смыслом и радостью, понять свои цели и желания. Динамичный ритм жизни очень часто отвлекает нас от познания своего внутреннего мира. Еще сложнее развиваться гармонично, а не только в тех направлениях, которые кажутся важными. Иногда выходит так, что человек в своем развитии напоминает великана с огромными руками, но на очень тоненьких ножках. Это образное сравнение, но показательное.

Лайф коучинг нацелен на то, чтобы люди развивались разнопланово. Иначе будет так, как с указанным великаном — бицепсы гигантские, а ходить почти не получается. Толку тогда от сильных рук? Отставание в отдельных сферах жизни и подталкивает человека к тому, чтобы обратиться к лайф коучу. Ведь преследуя материальные блага и признание, человек может забывать про личную жизнь, семью, друзей. Еще хуже, когда это даже не его сознательный выбор, а образ жизни, навязанный другими. Постепенно он настолько отвыкает от всего человеческого, что оказывается, словно на необитаемом острове.

Лайф коуч просто «открывает ему глаза» на реальный мир и заставляет «очеловечиться». Ведь, всех денег не заработаешь. Здоровье, семья и хорошее настроение должно быть не меньшим приоритетом, чем карьера и финансы.

Что такое лайф коучинг?

Лайф коучинг — это разновидность коучинга, призванная наполнить жизнь клиента радостью, полнотой и гармонией. Не стоит путать лайф коуча с психологом. Принципиальные различия между ними – направления работы. Если психолог пытается выяснить причину проблемы, углубляясь в прошлое человека, то лайф коуч должен помочь в достижении поставленной цели, работая с настоящим и будущим. В этом он напоминает тренера по фитнесу, которому совершенно не обязательно знать, почему клиент толстенький и слабенький. Ему важно сделать так, чтобы посетитель стал сильным и мускулистым.

Не стоит путать лайф коучинг с консалтингом, менторством или тренингами. В отличие от них, лайф коуч должен реализовать скрытый потенциал самого клиента, а не передать ему свой опыт и знания. В этом и заключается «изюминка» коучинга – в сотрудничестве, а не наставничестве или обучении.

Но это совершенно не означает, что лайф коуч не должен обладать такой же квалификацией, что и психолог или бизнес-консультант. Возможно, ему понадобится даже больший арсенал умений или знаний, для того, чтобы оказать квалифицированную поддержку. Поэтому лайф коучинг подразумевает обучение, длительность которого превышает многие другие курсы коучинга.

Специалисты этого направления не должны быть самоучками. Их подготовкой и сертификацией занимается ICF – Международная Федерация Коучинга. Она объединяет тысячи последователей из 50 стран мира. Обучение лайф коучингу занимает от 60 до 200 часов теоретической программы и не менее 100 часов практических занятий. Только, после прохождения этой подготовки претенденту разрешают называть себя коучем и выдают ему сертификат.

В противном случае, у человека может не оказаться необходимого уровня подготовки и он попросту не сможет оказать качественную помощь. Еще хуже, если такой аматор навредит клиенту. Выбирая лайф коуча, следует внимательно отнестись к его образованию и послужному списку.

В каких случаях стоит обращаться к лайф коучу?

Динамичный ритм жизни очень часто заводит человека в тупик. Ежедневная депрессия и упадок сил, неудачи на работе или в личной жизни иногда становятся настолько серьезной проблемой, что без помощи не обойтись. Главное помнить, что лайф коуч – это не психолог, и, тем более, не психиатр. Стыдиться его помощи не стоит. Ведь без поддержки могут возникнуть клинические состояния, справятся с которыми уже только специалисты из психдиспансера.

В каких случаях стоит решиться на такой шаг:

• Потеря смысла и ориентиров жизни;
• Ничего не происходит, дни становятся серыми и монотонными;
• Не удается достигнуть поставленных целей;
• Чего-то не хватает, а чего именно – не понятно;
• Пропало ощущение счастья и радости;
• Человек постоянно пребывает в состоянии стресса;
• Проблемы в личной жизни или на работе;
• Сложно наладить коммуникацию с другими людьми;
• Нереализованное стремление стать более эффективным;
• Бесперспективность имеющейся работы.

Кто то может парировать, что такие услуги – удовольствие не из дешевых. А лечение заболеваний, появившихся в результате постоянной депрессии? А алкоголь и другие вредные привычки, которыми пытаются побороть стресс? А недополученный доход, вследствие «опустившихся рук» и работы без самоотдачи? Кто-то когда-нибудь считал, сколько денег теряется из-за всего этого?

Возможно, небольшой вклад в свой успех и благополучие сторицей окупится в будущем? Так что, не стоит расценивать помощь лайф коуча с позиций денежных затрат. Лучше интерпретировать такой шаг, как необходимую инвестицию в свое саморазвитие и благополучие. Тем более, если самому в себе разобраться не получается.

Таким образом, лайф коучинг – направление необычное, но весьма перспективное. Оно требует не меньше подготовки и самоотдачи, чем другие профессиональные сферы, такие как психология, либо консалтинг. Лайф коуч способен изменить жизнь человека в лучшую сторону, но при условии компетентности со стороны исполнителя. Для того чтобы освоить лайф коучинг, обучение ему займет немало времени. Но и результатом станет востребованная и очень полезная профессия.

wikigrowth.ru

Кто такой коуч, и чем он может помочь? 🚩 Коуч

Именно от деятельности коуча зависит успех спортсменов в спорте. Он настраивает на успех, верит, поддерживает, вдохновляет и не позволяет впасть в отчаяние. Спортсмены, которые попали к правильным тренерам, в течение всей жизни сохраняют веру в собственные силы, что позволяет им добиваться результатов и в других сферах жизни: бизнесе, отношениях, образовании и т.д.

Однако коучи бывают не только в спорте. Сегодня тренеры встречают почти во всех областях бизнеса. Их основная задача – сделать так, чтобы человек смог достичь поставленной цели. Причем результат должен быть получен с использованием оптимальных средств. Коуч занимается декомпозицией цели, планированием и созданием эффективной стратегии.

Нередко тренеры требуют от своих подопечных полной отчетности и соблюдения определенных принципов. Стоит коучинг дорого, так что на тренеров ложится большая ответственность за результат. Поэтому необходимо четко отслеживать процесс достижения и не давать подопечному расслабляться.

В биографиях успешных людей нередко можно встретить упоминания о наставниках, которые помогали им достичь желаемого результата. Но можно и не прибегать к услугам платного коуча, иногда тренерами могут быть родители или учителя. Все зависит от мотивации конкретного человека, количества свободного времени и поставленных целей.

В западной культуре бизнеса под термином «коучинг» обычно понимается один из способов саморазвития. Сильные личности пытаются стать еще сильнее. Они ставят невероятно сложные цели и стараются достичь их любой ценой. В России это тоже развито, однако не так сильно.

Как правило, процесс коучинга состоит из четырех основных этапов:

1 этап. Постановка цели. На этом шаге определяется, чего именно хочет достичь подопечный. Не всегда человек способен самостоятельно понять, какие именно результаты ему нужны. К тому же коуч может поставить цель правильно, с учетом всех необходимых критериев.

2 этап. Анализ реальности. Происходит оценка того, на какой стадии находится подопечный. Какими способностями он обладает, что получается лучше всего, какие моменты стоит улучшить и сколько денег понадобится для достижения цели.

3 этап. Рассмотрение возможных вариантов. Создается карта или маршрут дальнейшего движения. Подопечному предлагают оптимальные пути, из которых он должен выбрать наиболее подходящий.

4 этап. Принятие решения и контроль. После выбора подходящей модели начинается действие. Коуч отслеживает процесс достижения, дает советы и рекомендации, а также помогает справиться с ленью и апатией.

www.kakprosto.ru