Кросс-минусация в Яндекс.Директ и Google Ads
В каких случаях и как делать кросс-минусацию в рекламных кампаниях Яндекс.Директ и Google Ads – рассказывает эксперт по контекстной рекламе Никита Гайдуков. Практический обзор с примерами и пояснениями.
Что такое кросс-минусация
Кросс-минусация – это добавление к ключевым словам дополнительных минус-слов, которые исключают пересечения между этими ключевыми словами.
Другими словами, основная задача кросс-минусовки – исключить пересечения между ключевыми фразами и разделить трафик так, чтобы он не перемешивался между широкими ключами, где например только 2 слова, с ключами, где слов больше 2-3-4 и т.д.
Какие плюсы дает кросс-минусовка?
— Идет показ максимально релевантного объявления;
— Позволяет эффективно расходовать бюджет, так как цена за клик (аукцион) работает даже при большом количестве слов в ключе;
— Дает возможность приземлять человека именно на ту страницу, которую он искал.
Пример, как можно делать персонализацию с помощью кросс-минусовки:
Кросс-минусовка на уровне группы объявлений
Это, так скажем, дополнение к уровню ключевых слов. Если мы делаем кросс-минусовку на уровне ключевых фраз и количество этих фраз не 10 штук, а тысяча и больше, то велика вероятность, что нам не хватит символов у самых широких ключей. Тогда мы начинаем использовать кросс-минусовку на уровне групп объявлений, по крайне мере, в Яндекс.Директе.
Немного отойду от темы.
Иногда люди спрашивают, что делать, если не хватает символов в минус-фразах на кампанию?
Дам небольшой лайфхак: при подборе масок проверяйте, сколько нецелевых запросов она содержит. Если их более 30%, то такую маску не стоит брать. Лучше спуститься чуть ниже и выбрать маску, где количество нецелевых запросов не будет превышать 30%.
Теперь предлагаю вернуться к нашей теме и разобраться на примере, как делать правильную кросс-минусацию.
Допустим, у нас есть две ключевые фразы:
«Купить Макбук»
«Купить Макбук 13 air»
Если данные ключи оставить в таком виде, они будут конкурировать между собой, а для показов Яндекс может выбрать самый дорогой ключ. А если каждый из них ведет на разные страницы? Тогда будет показано не то, что изначально планировалось.
Зачастую вижу, что кросс-минусовка проведена именно таким способом.
Купить Макбук -13 -air
Купить Макбук 13 air
Если у вас в кампании есть ключевые фразы, которые отличаются между собой более чем на 1 слово, то так делать нельзя. При таком подходе мы не будем охватывать все запросы. Как должно все выглядеть на практике, я показал ниже:
Купить Макбук -13 -air
Купить Макбук 13 -air
Купить Макбук air -13
Купить Макбук 13 air
С таким подходом мы не снизим эффективность рекламной кампании и сможем максимально релевантно показывать нашу рекламу.
Сделать такую переминусовку можно с помощью сервиса директ-про.рф.
Заходим на сайт, регистрируемся и создаем проект.
Далее появится всплывающее окно, где будут все новые ключевые слова, которые у нас получились. Копируем их в excel-файл и проходимся по всем этим фразам – удаляем все то, что dам не нужно, если конечно такое найдется.
Вот так должна выглядеть правильная кросс-минусация, но делать её нужно осторожно, чтобы не получить статус «Мало показов» в Директе или «Мало запросов» в Google Ads.
Как сделать кросс-минусовку в Яндекс.Директ
С Яндексом проблем не будет. Достаточно зайти в Direct Commander и выбрать там кампании, выделить группы объявлений и ключевые слова, между которыми необходимо сделать кросс-минусацию. Для этого надо нажать на кнопку «Мультиредактирование»:
Далее выбираем «корректировка фраз» и «скорректировать пересечения». Предварительно не забудьте удалить дубли из кампании.
Нажимаем ОК и готово.
Единственный нюанс из справки Яндекса.
Устранить пересечения и удалить дубли можно только для объявлений, которые показываются в одних и тех же регионах и рекламируют один и тот же сайт.
Если с Яндексом всё понятно, то с Google Ads придется разобраться подробнее.
Как сделать кросс-минусовку в Google Ads
Помимо трех уровней, о которых я писал выше, в Google Ads у нас еще есть возможность подгрузить списки минус-слов.
Пользоваться ими очень удобно, особенно если вы уже работаете с Директом и решили начать работу в Google Ads.
Еще один важный момент: переминусовку между ключами в Гугле сделать не получится. Если, конечно, у вас не 3 ключа на кампанию 🙂 Потому что там сильно ограничено количество символов в поле с ключевиком.
Соответственно, кросс-минусацию в Гугле можно сделать через группы объявлений, но тут так же есть свои нюансы.
В отличие от Директа, рекламу в Гугле все настраивают по-разному. Например, делают кампанию по методу SKAG (1-1-1), или же делают в каждой группе объявлений все типы соответствия, а также встречается группировка ключей по маскам.
Я не зря это рассказываю. Чтобы делать правильную кросс-минусовку в Google Ads, нам необходимо разбираться в типах соответствия ключевых слов.
Я сейчас не буду долго рассказывать про типы соответствий, а просто скопирую таблицу из справки Гугла – думаю, всем будет понятно и лишних вопросов не возникнет.
Теперь поговорим о том, в каких типах соответствия в Google Ads переминусовку делать не нужно.
Как вы уже, наверное, поняли из таблицы, делать кросс-минусовку в широком типе соответствия, и думать, что на этом всё будет окей – бред. Ключевики будут перемешиваться между собой в любом случае, так как у вас есть релевантные слова и в итоге получится полная каша.
Рекомендую использовать ключевые слова в широком типе соответствия только в случае, если у вас катастрофически не хватает трафика.
Также в точном типе соответствия переминусовку делать нет смысла. Это своего рода аналогия кавычек в Яндекс.Директе. Тут достаточно просто удалить дубли ключевых слов.
В модификаторе широкого соответствия и во фразовом соответствии кросс-минусовку делать можно, но делать это нужно осознанно.
Разберемся на примерах.
Допустим, мы имеем группировку по маске ключей.
Группа №1 по маске Макбук air 13:
Группа №2 по маске купить Макбук:
В данном случае в моей РК есть группы, где содержатся общие запросы, как в случае с группой №2, и группы, в которых содержатся брендовые запросы, как в случае с группой №1.
Чтобы показывать наиболее релевантное объявление и вести посетителя на нужную страницу, необходимо сделать переминусовку между группами объявлений.
Также в Google Ads есть статус «мало запросов», с ним нужно тоже разобраться. Это очень распространенная ошибка и все почему-то про неё забывают.
На примере ниже постараюсь объяснить, как это может выглядеть на практике.
У нас есть две группы объявлений:
Мы вносим в группу №1 минус слово -atech. Исходя из такого сценария, может получиться картина, когда у нас в группе №1 не будет показов по ключам из группы №2, а в группе №2 может появиться статус «мало запросов». В итоге мы потеряем трафик.
Нужно ли делать кросс-минусацию на уровне кампаний?
Все зависит от структуры вашего рекламного кабинета. Если вы увлекаетесь глубокой сегментацией и разбиваете именно РК, а не группы объявлений, по маскам, то в данном случае есть смысл делать переминусовку между кампаниями.
Аналогично по маскам ключей, о чем я уже рассказал выше. Во всех остальных случаях делать кросс-минусовку между кампаниями не стоит.
Вот в целом и всё.
Делайте правильную кросс-минусацию и радуйте своих клиентов высокими результатами 🙂
Автор материала — Никита Гайдуков, специалист по контекстной рекламе.
«Если у вас есть настроенные рекламные кампании, и вы недовольны результатами, смело пишите мне в личку. Постараемся найти зоны роста вашего бизнеса!»
yagla.ru
Как быстро сделать кросс-минусовку в яндекс директ
Кросс-минусовка — это перекрестная минусовка ключевых слов в Яндекс Директ, которая исключает пересечения ключевых фраз и возможность показа объявления по несоответствующему ему ключевику. Нужно это для того, чтобы показывать только те объявления, которые релевантны ключевой фразе, и для исключения конкуренции между ключевиками внутри рекламной кампании.
Как это выглядит на практике.
При создании новой рекламной кампании по принципу «1 ключевое слово — 1 группа объявлений», вы создаете уникальные, максимально релевантные объявления для каждого ключевика. Вставляете в заголовок объявления ключевую фразу целиком или её основную часть. Вы также добавляете слова из ключевой фразы в текст объявления. Всё это делается для того, чтобы:
- У объявления был максимально высокий показатель качества и Яндекс Директ спрогнозировал высокий CTR. Это позволит снизить стартовую цену клика.
- Объявление было заметным, точно отвечало на запрос пользователя и было кликабельным. Тогда оно наберет высокий CTR, что позволит снизить цену клика в будущем.
- Для каждого объявления вы вставляете релевантную целевую страницу сайта, чтобы пользователю не пришлось долго и мучительно искать товар после перехода.
Разберем на примере следующих ключевых запросов:
- купить шубу
- купить норковую шубу
- купить шубу +в кредит
- купить норковую шубу +в кредит
Создаем 4 группы объявлений для каждого ключевика и пишем в них по одному объявлению со следующими заголовками:
- Купить шубу со скидкой до 70%.
- Купить норковую шубу от 30 000 р.
- Купить шубу в кредит под 0%.
- Купить норковую шубу в кредит!
И посылаем трафик на разные страницы сайта, то есть указываем правильный URL в каждом объявлении:
- Главная страница с шубами и основным оффером.
- Страница с норковыми шубами.
- Страница с шубами и оффером по покупке в кредит.
- Страница с норковыми шубами и оффером по покупке в кредит.
Как раз для подобных запросов и существует понятие кросс-минусовки (кросс-минусации) ключевых фраз. Для того, чтобы жестко задать какое объявление показывать по какому запросу в Яндекс Директ и исключить конкуренцию между ключевыми фразами внутри одной рекламной кампании, к фразам добавляют минус-слова.
Для того, чтобы Яндекс Директ понял, что это разные ключевые фразы и по ним нужно показывать разные объявления, необходимо сделать кросс-минусовку или добавить минус-слова. Выглядеть это будет вот так:
- купить шубу -норковую -кредит
- купить норковую шубу -кредит
- купить шубу +в кредит -норковую
- купить норковую шубу +в кредит
Таким образом мы исключаем из первой ключевой фразы поисковые запросы со словами норковую и кредит, из второй фразы соответственно запрос со словом кредит, из третьей норковую. Казалось бы всё просто — просмотрел все ключевики, добавил минус-слова и готово. И это действительно так, если у вас 10-50 ключевых фраз. Проблема же возникает, когда ключевиков 100, 500 или 10000. Вручную обработать такой объем невозможно. Благо существуют современные сервисы и программы, которые делают перекрестную минусовку автоматически.
Как сделать кросс-минусовку в Яндекс Директ с помощью Директ Коммандера.
Способ, которому можно доверять, — это программа для работы с Яндекс Директом, разработанная непосредственно Яндексом — Директ Коммандер (Direct Commander). В ней довольно просто сделать кросс-минусовку в несколько кликов.
Если вы никогда не пользовались Директ Коммандером — загрузите его и установите на компьютер. Кстати, с помощью Директ Коммандера вы можете сразу загружать кампании на большое количество ключевиков не смотря на количество баллов в аккаунте Директа. Ссылка для скачивания.
Зайдите в свой аккаунт на Яндекс Директе и загрузите кампании. Для этого нажмите на «Приложения» — «Выбор логина». Введите логин и пароль от аккаунта в Яндекс Директе.
После этого нажмите на кнопку «Получить список кампаний» — как на рисунке. Коммандер загрузит все ваши кампании с сервера Директа. Выделите ту кампанию, в которой нужно откорректировать минус-слова и нажмите кнопку «Получить данные кампании» в среднем столбце. После этого загрузятся все группы объявлений этой рекламной кампании.
В среднем столбце выделите все группы объявлений (нажмите на одном из них и нажмите CTRL+A). В правом столбце перейдите на вкладку Фразы и тоже выделите все ключевые фразы.
Когда все ключевые фразы выделены нажмите кнопку «Мультиредактирование» и выберите пункт «Корректировка фраз».
В появившемся окне выберите «Выполнить корректировку в выбранных фразах». Установите флажок на пункте «Скорректировать пересечения и удалить дубли» если не уверены, что у вас нет дублей или на пункте «Скорректировать пересечения» и нажмите ОК. После этого Директ Коммандер покажет вам окошко с теми изменениями, которые необходимо внести — добавить минус-слова, чтобы убрать пересечения ключевых фраз. Нажмите ОК.
Система автоматически сделает кросс-минусовку ключевиков. Теперь осталось только загрузить кампанию обратно на сервер в Яндекс Директ. Нажмите на кнопку «Отправить кампанию на сервер».
Вы увидите окошко с просьбой подтвердить отправку, нажимайте «Отправить выбранные кампании».
На этом кросс-минусовка закончена. Я пользуюсь именно Директ Коммандером, потому что программа официальная от Яндекса и я ей доверяю. Рекомендую всем установить Коммандер и проверить свои кампании на пересечения и дубли, даже если вы уже давно работаете в Директе.
Другие сервисы для автоматической перекрестной минусовки ключевых фраз в Яндекс Директ:
- http://tools.yaroshenko.by/minus.php
- https://ppc-help.ru/cross_minus
- http://ppc-panel.ru/
- http://py7.ru/tools/minus/
Рекомендация: всегда проверяйте ключевые фразы после автоматической минусовки в сервисах. Что-то может сработать некорректно.
Короткий видео-урок, как быстро сделать кросс-минусовку с помощью Директ Коммандера.
Нужно ли делать кросс-минусовку в кампаниях РСЯ?
Ответ: нет, не нужно. Перекрестная минусовка в РСЯ сильно сужает охват. Поэтому либо загружайте кампании через Директ Коммандер без кросс-минусовки, либо при загрузке (создании) кампаний через интерфейс Яндекс Директа на последнем этапе отмените корректировку минус-слов и отключите обязательный учет стоп-слов (предлогов).
Чтобы это сделать нажмите «Развернуть» и «Отменить корректировку», как показано на рисунках ниже.
Обязательно прочитайте статьи про отключение мобильных приложений в РСЯ и настройку Рекламной сети Яндекса на отдельные площадки.
И не забудьте, что в РСЯ теперь можно создавать графические объявления в Яндекс Директ.
Настройка Яндекс Директ — это интересно.
Успехов Вам!
Советуем почитать
Похожее
Кросс-минусовка ключевых слов в Google Ads — обзор сервисов и скриптов — Netpeak Blog
У специалиста по контексту часто «болит» вопрос о снижении стоимости конверсии, а иногда и клика в рекламных кампаниях. Эффективный метод сделать рекламу качественнее — кросс-минусовка. Если коротко, это добавление минус-слов на уровне кампании/группы (в некоторых системах и на уровне фразы) для предотвращения конкуренции похожих ключевых фраз между собой.
Например, существуют две ключевые фразы:
- «контекстная реклама»;
- «услуги контекстной рекламы».
Чтобы избежать конкуренции между ними, нужно добавить минус-слово к первой фразе. То есть «контекстная реклама -услуги». В таком случае при поисковом запросе типа «контекстная реклама услуги» не будут показываться объявления по ключевой фразе «контекстная реклама».
Так похожие фразы могут конкурировать между собой
В Google Ads минус-слова мы можем добавить либо на уровне группы, либо на уровне кампании. Поэтому давайте примем способ группировки типа «один ключ — одна группа», а минус-слова будем применять на уровне группы.
Таким образом, применив минус-слово «услуги» к первой группе и склонив его по числам и падежам,мы можем показывать пользователю более персонализированные и релевантные объявления.
Важно не использовать кросс-минусовку бездумно и повсеместно.
Допустим, мы решили провести кросс-минусовку. В кампании/группе содержится много низкочастотных фраз, мы их берем и минусуем от высокочастотной фразы, в которую они входят. В результате получаем статус «мало показов» по низкочастотным фразам и вовсе не получаем показов по высокочастотной фразе, так как для нее использовали кросс-минусовку. Оптимальное решение — использовать кросс-минусовку тогда, когда низкочастотные фразы уже получили некоторое количество показов и за ними не закреплен статус «мало показов». Это снизит риски просадки количества показов после проведения кросс-минусовки.
Как провести кросс-минусовку вручную?
Этот способ для тех, кто хочет учесть все нюансы. Конечно, он отнимает много времени. Работать придется в таблицах Google, AdWords Editor.
1. Создаем столбцы Campaign, Keyword, Ad Group в таблицах Google:
2. Копируем данные в буфер (помним о Ctrl+C).
3. Переходим в AdWords Editor и нажимаем Ctrl+Shift+I:
4. Нажимаем «Обработать» → «Завершить и просмотреть изменения»:
5. Создаем столбцы с заголовками Campaign, Ad Group, Keyword, Criterion Type и прорабатываем минус-слова для соответствующих групп в таблице Google:
Обращаем внимание на столбец «Criterion Type». В него мы добавили значение «negative broad», оно указывает для Editor, что это минус-слова.
6. Снова копируем данные в буфер и вставляем в Editor с помощью Ctrl+Shift+I или кнопки «Вставить из буфера обмена»:
7. Кликаем «Обработать» и получаем результаты минус-слов на уровне групп:
Также можно не импортировать данные дважды: отдельно ключи и минус-слова. В таком случае используем те же столбцы, только правильно задаем значения в столбце Criterion Type: для ключей — «broad», для минус-слов — «negative broad».
После импорта в Editor получим тот же результат. Важно не забывать просклонять минус-слова по числам и падежам, а также проставить типы соответствия для ключевых слов.
Как сделать минусовки с помощью py7.ru
Метод отличается от предыдущего лишь тем, что минусовать мы будем с помощью сервисов вроде py7.ru.
1. Создаем столбцы Campaign, Ad Group, Keyword, Criterion Type:
2. Переходим в сервис py7.ru и вставляем значения из таблицы в поле «список запросов»:
3. Отмечаем галочку «Учитывать морфологию», в строке «Глубина» указываем «Весь хвост».
4. Нажимаем «Минусовать» и получаем результаты:
5. Копируем данные в таблицу:
6. Выделяем значения столбца Ad Group, далее следуем по пути «Данные» → «Разделить на колонки»:
7. Указываем символ разделителя:
8. Получаем результаты:
9. Сдвигаем для удобства список с минус-словами на один столбец:
10. Фильтруем результаты в столбце минус-слов и удаляем пустые строки:
11. Получаем результат:
12. Там, где много минус-слов в одной строке, выполняем транспонирование. Для этого копируем диапазон:
13. Далее следуем по пути «Специальная вставка» → «Вставить и поменять местами столбцы и строки»:
14. Получаем результат:
15. Конечный результат таблицы с минус-словами должен выглядеть так:
Сервисы вроде этого учитывают морфологию и значительно упрощают проработку минус-слов.
Как делать кросс-минусовку с помощью Yandex Direct Commander
1. В таблице Google cоздаем столбцы Campaign, Keyword, Ad Group:
2. Копируем таблицу в буфер обмена.
3. Импортируем в Yandex Direct Commander данные из буфера обмена:
4. Проверяем, чтобы заголовки соответствовали импортируемым данным в столбцах (при несоответствии — меняем):
5. Для кросс-минусовки в YDC необходимо, чтобы в каждой группе было как минимум одно объявление (можно пустые создать), иначе корректировка фраз не сработает:
6. Далее выбираем «Корректировка фраз»:
7. Нажимаем «Скорректировать пересечения»:
8. Применяем изменения:
9. Экспортируем кампанию в файл:
10. После экспорта импортируем этот файл в таблицы Google (либо Excel). Появится много столбцов, но нам нужно оставить только «Название группы», «Название кампании», «Фраза (с минус-словами)»:
11. Меняем название столбцов для AdWords Editor:
Дальше разделяем минус-слова на столбцы и используем транспонирование.
Как делать кросс-минусовку с помощью сервиса «КроссМинусатор»
1. Переходим по ссылке.
2. Вводим ID аккаунта Google Ads:
3. Выбираем нужную рекламную кампанию и нажимаем «Продолжить»:
4. Получаем результат:
Сервис просклонял и отминусовал слово «цена» для группы «контекстная реклама», но не учел разные словоформы ключевых слов. Рассмотрим две группы:
- «контекстная реклама»;
- «настройка контекстной рекламы».
Мы бы хотели получить для первой группы минус-слово «настройка» (помимо слова «цена»), но такой возможности нет, словоформа не учитывается. Если бы ключи в группе были в одной словоформе, вроде «контекстная реклама», «контекстная реклама настройка», результат был бы другим:
5. Нажимаем «Добавить перекрестную минусовку». Получаем новые изменения аккаунта в Editor и проверяем наличие минус-слов:
Основное преимущество сервиса — экономия времени. Работаем напрямую с аккаунтом, не нужно выполнять импорт/экспорт данных в таблицах, минимум лишних движений.
Недостаток — сервис не учитывает разные словоформы ключевых слов, поэтому подойдет больше для искусственной семантики, когда используем ключевые слова в одной словоформе, но с различными приставками.
Делаем кросс-минусовку с помощью сервиса Kwtools
1. Переходим на страницу сервиса.
2. Добавляем список ключевых слов:
3. Кликаем по вкладке «Кросс-минусовка»:
4. Идем по пути Google Ads → «Просклонять» → «Применить» → «Экспорт в Excel»:
5. Результаты в Excel:
Сервис гибкий, проводит кросс-минусовку под Google Ads и Direct, склоняет минус-слова, присутствует возможность экспорта.
Как использовать скрипты Google Ads для кросс-минусовки
Рассмотрим один из скриптов, который может оказаться полезным.
Основной принцип работы скрипта — перенос минус-слов из ключевой фразы на уровень группы. То есть, если у нас есть фраза с минус-словом, скрипт перенесет такое слово в исключаемый критерий для группы, при этом после обработки ключевое слово будет уже без минусов.
Предположим, мы импортируем кампании из Яндекс.Директ в Google Ads или загружаем данные из сервиса кросс-минусовки. Ключевая фраза содержит минус-слова. Чтобы не переносить их на уровень групп вручную, как раз и понадобится этот скрипт.
Скрипт работает сразу по всему аккаунту и проверяет все активные кампании и группы объявлений. Если в группе встречается ключевая фраза, в которой есть слова со знаком «-», скрипт переносит их на уровень группы. Скрипт подойдет для типа группировки «один ключ — одна группа», иначе, если в группе будет множество ключей, добавление минус-слова на уровне группы может заблокировать показ по части из них.
1. Нам снова нужны такие столбцы:
2. Копируем ключевые фразы в поле «список запросов» сервиса py7.ru:
3. Получаем результат и возвращаем обратно в таблицу в столбец Keyword:
4. Импортируем в Editor и получаем кампанию:
5. Переходим в аккаунт Google Ads в раздел «Массовые операции» → «Скрипты»:
6. Создаем новый скрипт:
7. Копируем этот код в тело скрипта.
8. Жмем «Авторизация» → «Выполнить скрипт».
9. В журнале можно посмотреть изменения:
10. Получаем последние изменения в Editor и видим новые минус-слова на уровне групп:
Если скрипт по какой-то причине не добавил минус-слова, проверьте, активны ли нужные кампании и группы.
Выводы
Как провести кросс-минусовку?
- Вручную — с помощью таблиц Google и AdWords Editor. Кропотливое и времязатратное занятие.
- С помощью дополнительных сервисов, вроде py7.ru. Сервис учитывает морфологию и значительно упрощает проработку минус-слов.
- С помощью Yandex Direct Commander. Не самый быстрый, но популярный метод. По завершению требуется перенос минус-слов из ключевой фразы вручную на уровень групп.
- С помощью сервиса «КроссМинусатор». Можно работать напрямую с аккаунтом, не нужно выполнять импорт/экспорт данных в таблицах, минимум лишних движений. Но сервис не учитывает словоформы ключевых слов.
- С помощью сервиса Kwtools. Сервис гибкий, проводит кросс-минусовку под Google Ads и Direct, склоняет минус-слова, присутствует возможность экспорта.
- С помощью скриптов Google Ads для кросс-минусовки. Для любителей автоматизации. Эффективнее всего использовать в связке с методом кросс-минусовки с помощью Yandex Direct Commander.
К сожалению, нет универсального способа, который полностью избавит вас от рутины, но выбрав удобный метод, можно все делать быстрее и больше времени направить на оптимизацию и анализ кампаний.
Вперед минусовать)
netpeak.net
Что такое кросс-минусация, применение в контекстной рекламе
Кросс-минусация — это добавление к ключевым фразам дополнительных минус-слов, которые исключают пересечения по показам между этими ключевыми фразами. Пересечения возникают, если в списке ключей есть две и более фраз, соответствующих одному и тому же поисковому запросу. Основная задача кросс-минусации — разделить трафик между ключевыми фразами с широким соответствием, в которых, например, только два слова, и фразами, включающими три и более слов.
Какие плюсы дает перекрестная минусация:
- показывается максимально релевантное объявление;
- рекламодатель эффективнее расходовать бюджет, так как цена за клик и аукцион по каждому запросу разные, а по более «узким» ключам стоимость клика ниже;
- дает возможность привести пользователя на релевантную посадочную страницу.
На примере интернет-магазина рассмотрим, как можно персонализировать предложение с помощью кросс-минусации:
Кросс-минусацию можно делать как на уровне ключевых слов, так и на уровне группы объявлений и кампании в целом.
На уровне группы объявлений кросс-минусация станет дополнением к переминусовке на уровне ключевых слов. Если ключевых фраз не десять, а, например, тысяча и больше, то при использовании кросс-минусации на уровне ключевых фраз нам может не хватит символов для ключей с широким соответствием. В таком случае пригодится кросс-минусация на уровне групп объявлений, по крайне мере в Яндекс.Директе.
Немного отойду от темы. Иногда люди спрашивают, что делать, если не хватает символов в минус-фразах для кампании? Дам небольшой лайфхак: при подборе маски проверяйте, сколько нецелевых запросов она содержит. Если их больше 30%, то такую маску не стоит использовать. Подбирайте лучше маску, в которой количество нецелевых запросов не будет превышать 30%.
Теперь предлагаю вернуться к нашей теме и разобраться на примере, как правильно делать кросс-минусацию.
Подготовка к кросс-минусации
Допустим у нас есть две ключевые фразы: купить макбук и купить макбук 13 air.
Если ключи оставить в таком виде, они будут конкурировать между собой, а для показа Яндекс может выбрать самый дорогой. А если каждый из них ведет на разные страницы? Тогда пользователю будет показано не то, что изначально планировалось.
Зачастую вижу, что кросс-минусацию делают таким способом:
купить макбук -13 -air
купить макбук 13 air
Если в кампании есть ключевые фразы, которые отличаются между собой более чем на одно слово, то так делать нельзя, потому что при таком подходе не получится охватить все запросы. Вот как должна выглядеть кросс-минусация:
купить макбук -13 -air
купить макбук 13 -air
купить макбук air -13
купить макбук 13 air
Так, мы не снизим эффективность рекламной кампании и сможем показывать максимально релевантную рекламу.
Сделать такую перекрестную минусацию можно с помощью сервиса директ-про.рф. Заходим на сайт, регистрируемся и создаем проект.
Далее появится всплывающее окно, в котором будут отображаться все новые ключевые слова, которые у нас собраны. Копируем их в Excel-файл, проверяем все фразы и удаляем ненужные, если они есть.
Кросс-минусацию нужно использовать осторожно, чтобы не получить статус «Мало показов» в Директе или «Мало запросов» в Google Ads. Об этом будет ниже.
Как сделать кросс-минусацию для Директа в Коммандере
Чтобы сделать перекрестную минусовку, нужно зайти в Директ Коммандер и выбрать кампании, выделить группы объявлений и ключевые слова, между которыми необходимо сделать кросс-минусацию. Затем необходимо нажать на кнопку «Мультиредактирование».
Далее выбираем «Корректировка фраз» и пункт «Скорректировать пересечения». Не забудьте предварительно удалить дубли из кампании.
Нажимаем кнопку «ОK», и все готово.
Единственный нюанс — устранить пересечения и удалить дубли можно только для объявлений, которые показываются в одних и тех же регионах и рекламируют один и тот же сайт.
Как сделать кросс-минусовку в Google Ads
В Google Ads сложнее сделать кросс-минусацию: здесь больше подводных камней. Зато в Ads можно загрузить общие списки минус-слов.
Пользоваться ими очень удобно, особенно если у вас уже есть опыт работы в Директе и вы решили освоить Google Ads.
Еще один нюанс: кросс-минусацию ну уровне ключевых фраз в Google Ads сделать не получится, если конечно у вас не три ключа на одну кампанию. Причина в том, что ограничения по количеству символов в поле для ключевой фразы гораздо строже, чем в Директе.
Соотвественно, кросс-минусацию в Google Ads можно сделать на уровне групп объявлений, но тут также есть свои нюансы, так как переминусовка нужна не всегда.
В отличие от Директа рекламу в Google Ads все настраивают по-разному. Например, можно создать кампанию по методу SKAG (1-1-1) или в каждую группу объявлений добавлять все типы соответствия. Также можно группировать ключевые фразы по маскам.
Это важно: чтобы правильно сделать кросс-минусацию в Google Ads, нам необходимо разбираться в типах соответствия ключевых слов. И чтобы не отходить от темы, я не буду вдаваться в подробности и просто поставлю таблицу из справки Google. Думаю, всем будет все понятно и лишних вопросов не возникнет.
В каких типах соответствия не нужно делать кросс-минусацию:
- Если вы используете широкий тип соответствия. Ключевые фразы будут перемешиваться между собой в любом случае. Я рекомендую использовать ключевые слова с широким типом соответствия только в случае, если катастрофически не хватает трафика.
- В точном типе соответствия кросс-минусацию делать нет смысла. Этот тип — своего рода аналогия кавычек в Яндекс.Директе, тут достаточно просто удалить дубли ключевых слов.
В модификаторе широкого соответствия и во фразовом соотвествии кросс-минусацию делать можно, но очень внимательно.
Разберемся на примере. Допустим, мы сгруппировали ключевые фразы по маске ключей.
В данном случае в рекламной кампании есть группы, которые содержат общие запросы — группа № 2). А также есть группы, которые включают брендовые запросы, — группа № 1. Чтобы показывать наиболее релевантное объявление и вести посетителя на нужную страницу, необходимо сделать кросс-минусацию между этими группами объявлений.
Нужно ли делать кросс-минусацию на уровне кампаний? Все зависит от структуры рекламного кабинета. Если вы увлекаетесь глубокой сегментацией и разбиваете по маскам именно кампании, а не группы объявлений, то есть смысл делать перекрестную минусацию между кампаниями. Аналогично делается кросс-минусовка по маскам ключей, о которой я уже рассказал выше. Во всех же остальных случаях, использовать кросс-минусацию между кампаниями не стоит.
Статус «Мало запросов»
Также в Google Ads есть статус «Мало запросов», о котором многие забывают. На примере ниже постараюсь объяснить, как это может выглядеть на практике. У нас есть две группы объявлений:
Вносим в группу № 1 минус-слово -atech и получаем такую ситуацию: в группе № 1 не будет показов по ключам из группы № 2, а в группе № 2 может появиться статус «Мало запросов». В итоге мы потеряем трафик. Поэтому надо оценивать спрос и регулярно проверять, не появился ли этот статус у ключевых слов.
Вот, в целом, и все. Делайте кросс-минусацию правильно и радуйте своих клиентов высокими результатами.
Источник
trafficcardinal.com
Кросс-минусовка в Я.Директ: как сэкономить бюджет?
В таком случае, показы будут идти по самому «дорогому» ключевому вхождению — «свадебные платья».
Если в рекламной кампании есть пересекающиеся ключевики, их необходимо отмечать оператором «-» (минус), например:
- свадебные платья -недорого -!в -Москве;
- свадебные платья недорого -!в -Москве;
- свадебные платья недорого в Москве (здесь операторы не используются).
Зачем нужна кросс минусовка?
При настройке РК рекламодателю нельзя игнорировать минусовку слов в конкурирующих ключевых фразах. Игнорирование кросс-минусовки может привести к:
- Перерасходу бюджета на рекламу — когда перед поисковой системой стоит выбор по какому ключевому слову показывать объявление пользователю, ПС отдает предпочтение ключам с более высокой ценой клика. Как правило, такие фразы являются высокочастотными и менее точными. Рекламу видит широкая аудитория, не всегда целевая для вашего бизнеса. Нецелевые клики увеличивают стоимость конверсии, вы начинаете платить за переходы посетителей, которые изначально не заинтересованы в предложении и не принесут прибыль компании.
- Ухудшению KPI (ключевых показателей эффективности) интернет-рекламы — когда объявление не релевантно запросу пользователя, снижается CTR, увеличивается CPC. В свою очередь, ухудшения вторичных KPI влечет за собой пессимизацию основных показателей эффективности (CPL, CPA, CPO и др.). Пример: пользователь ищет доктора по запросу «консультация врача», подразумевая при этом получение консультации кардиолога. Если в рекламной кампании частной клиники пересекающиеся слова сминусаваны некорректно, он увидит объявление по ключу «консультация врача педиатра». Шансы, что пользователь, страдающий сердечными заболеваниями, кликнет по объявлению, которое рекламирует услуги детского врача, минимальна.
- Формированию внутреннего аукциона — контекстная реклама работает по принципу аукциона. Объявления рекламодателей конкурируют между собой за право быть показанными на определенных позициях (рекламных местах). Если вы или ваш подрядчик пренебрегли кросс-минусацией, помимо внешнего может наблюдаться внутренний аукцион. Такое происходит, когда дубли ключевых слов начинают конкурировать еще и между собой. Внутренняя конкуренция тоже влияет на размер ставок — цена клика изменяется в большую сторону.
- Затруднению управления рекламным аккаунтом — актуально для кабинетов с большим количеством рекламных кампаний по разным направлениям. Ярким примером послужит интернет-магазин с n-ным числом категорий. В таком случае контекстная реклама настраиваются отдельные рекламные кампании для категорий товаров или по другим параметрам фильтрации, реализованным внутри вашей торговой площадки. Чем больше направлений, тем сложнее управлять РК в плане работы с пересекающимися ключевыми словами. Поэтому рекомендуем не пускать на самотек задачи по кросс минусовке или отдавать эту работу на аутсорсинг подрядчику.
Сервисы для кросс минусовки
На сегодняшний день есть много десктопных версий программ, а также онлайн-сервисов для реализации перекрестной минусовки.
Для небольших рекламных кампаний допускается ручная настройка пересекающихся ключевых фраз, но этот процесс тоже может занять немало времени, доставляя неудобства. Говорить о более крупных игроках рынка с множеством ключевых слов и РК даже не приходится — без автоматизации им никак не обойтись.
Одними из самых популярных инструментов для минусовки являются:
- Яндекс.Директ Коммандер.
- PPC-Panel.
- G-Tool.
- ру7.
Рассмотрим минусовку на примере первого инструмента.
Кросс-минусовка через «Директ.Коммандер»
Для начала работы с программой необходимо ее скачать и установить на компьютер, приложение является бесплатным инструментом от Яндекс Директ. Далее нужно авторизоваться (ввести логин и пароль от рекламного кабинета Яндекс Директ). После этого загружаем кампании (см. картинку ниже).
imserv.ru
Кросс-минусовка | medoed1.ru
Контекстная рекламаКросс-минусовка необходима для того, чтобы у объявлений не возникала между собой конкуренции. К примеру, у нас есть три ключа: заказать суши, заказать суши калифорния, заказать суши в центральном районе. Если вы доставляете суши, то все три запроса — то, что вам нужно. Однако, есть пару нюансов. Запрос «заказать суши» будет самым частотным, поэтому в него входят два других более редких запроса. Если кто-то введет запрос «заказать суши калифорния» система контекстной рекламы может показать объявление к самому частотному ключу. И переход по такому будет стоить дороже. Не говоря уже о том, что для каждого запроса у вас на сайте может быть своя страница, для повышения релевантности. Переход просто на главную будет снижать конверсию. Какой выход? Нужно указать системе, какое именно из объявлений показывать, чтобы оно максимально соответствовало запросу. И обходилось для вас дешевле. Можно использовать оператор кавычки, но лучше всего настроить кросс-минусацию. Чтобы, например, главный наш ключ выглядел так: «заказать суши -филадельфия — центральном -районе»
Сервисы для кросс-минусовки
Прежде, чем мы перейдем к описанию настройки кросс-минусации в Директе и AdWords, перечислим несколько сервисов, которые нам в этом помогут, так далее мы будем ими пользоваться. По сути, в кросс-минусации нет ничего сложного, поэтому все эти сервисы во многом аналогичны, все что там нужно — это загрузить имеющиеся ключи — просто списком или в виду xls-таблицы, зависит от конкретного сервиса. Вот некоторые из таковых:
Но и нужно отметить, что все они подходят скорее для небольших кампаний. Если необходимо будет работать с крупным массивом данных, то лучше подойдет Директ.Коммандер, о котором скажем ниже.
Кросс-минусовка в Яндекс.Директе
Создание кросс-минусации для Директа рассмотрим в условиях введения статуса «Мало показов», который, после появления в январе, изменил очень многое. Поясним. Допустим, ранее в рекламе у вас было два ключа: «прокат авто» и «прокат авто дешево». Все, что требовалось тогда, это автоматом добавить к первому ключу «–дешево» и проблем никаких не возникало. Теперь же ваше объявление, если был введен запрос «прокат авто дешево», который получил статус «Мало показов», не увидит никто. И это требует определенных корректировок. Итак, что же делать.
Пример 1. Новая рекламная кампания
Если кампания абсолютно свежая, у нее нет никакой статистики, а также отсутствуют сигналы о наличии статуса «Мало показов», то перекрестную минусацию можно сделать в Директ Коммандере автоматически. Откройте кампанию на уровне объявлений и фраз, и в меню «Мультиредактирование» выберите «Корректировку фраз».
Из предлагаемых вариантов можно выбрать первый либо второй и нажать «ОК»
Теперь в Директе ключи, где требуется, будут оснащены минус-словами. Заливайте кампанию на сервер и спустя некоторое время посмотрите, у каких ключей появился статус мало показов, дабы после можно было скорректировать.
Пример 2. Существующая РК
Теперь случай посложнее. Если у вас уже работает рекламная кампания, и некоторые её ключи или группы ключей улетают в статус «Мало показов», значит стоит переработать кросс-минусацию внутри этой группы. Для этого загружаем в Коммандер кампанию вплоть до фраз. Во втором окне выделяем все группы объявлений, а в третьем нажимаем на кнопку «Получить ставки, цены, статистику и продуктивность».
После этого Коммандер нам покажет развернутую статистику по ключевым фразам. Однако напротив некоторых можно увидеть прочерки. Это значит, что фразы находятся под статусом «Мало показов».
В третьем окне Коммандера, в меню «Мультиредактирование» нужно выбрать пункт «Поиск и замена». На этом этапе мы будем удалять те минусы, которые у нас уже здесь существовали.
Кросс-минусовка в AdWords
Подготовим кросс-минусацию на примере такого небольшого списка ключей:
- чайник
- купить чайник
- купить чайник доставка
- чайник заказать
- чайник заказать с доставкой
- чайники цена
- чайник купить недорого
- чайник электрический купить
Первый шаг — переходим в знакомый нам сервис py7.ru Загружаем в него список наших слов и запускаем механизм минусации. Получаем такие ключи:
Как видим, мы получили следующие изменения:
чайник -с -недорого -купить -цена -доставка -электрический -заказать
купить чайник -электрический -недорого -доставка
чайник заказать -с -доставка
Получившийся список вставляем в Excel.
И разбиваем отдельные слова по столбцам (используем комманду «Данные — Текст по столбцам», и в качестве разделителя назначаем знак «-«). Получаем следующее:
Теперь подготовим файл для загрузки в Гугл. Для этого заведем второй лист со столбцами, как указано на скриншоте. На первом листе выделим минус слова для первого ключа и вставим их транспонированием, чтобы они преобразовались в столбец.
Копируем до конца значения в двух первых столбцах, дальше добавляем остальные минусы.
Дальнейшие манипуляции проводим в Google Editor. Необходимо открыть кампанию на уровне «Ключевые слова и таргетинг — Ключевые слова, Исключаемый критерий». Нажимаем на кнопку «Внести несколько изменений». В графе «Куда» отмечаем «мои данные включают столбцы для кампаний и/или групп объявлений». В Экселе выделяем все строчки и столбцы, копируем и вставляем из буфера обмена.
Смотрим, всё ли вставилось правильно и нажимаем последовательно на три кнопки «Обработать», «Завершить и сохранить изменения», «Опубликовать».
Можно сказать, что с кросс-минусацией мы закончили. Чтобы в этом убедиться, можно открыть кампанию в AdWords и перейти на вкладку «Ключевые слова» — «Минус-слова». Надо отметить, что добавление минус-слов, если у вас уже есть реклама в Яндекс.Директе, будет более простым. Вам не надо пользоваться никакими сторонними сервисами, достаточно экспортировать
medoed1.ru
Как провести кросс-минусацию ключевых слов в Яндекс.Директе и Google Ads
От пересечений показов по разным ключевым словам не застрахован ни один рекламный аккаунт. Как провести кросс-минусацию ключевых слов и какие инструменты для этого понадобятся.
Для чего нужна кросс-минусация ключевых слов и как ее провести
Чем детальнее подобраны ключевые фразы для контекстной кампании, тем чаще в них встречаются повторы слов, например:
- купить экшн-камеру
- купить экшн-камеру GoPro
- купить экшн-камеру GoPro Hero
- купить экшн-камеру GoPro Hero 7
Запросы говорят о разных намерениях и указывают на разное положение в воронке продаж. При этом Яндекс может показать объявление, настроенное на длинную фразу, по более короткой, если слова в них пересекутся. Чем это плохо?
Например, поиск «купить экшн-камеру GoPro Hero 7» должен приводить пользователя на карточку конкретного товара. Однако по нему может появиться реклама, рассчитанная на запрос «купить экшн-камеру GoPro», и целевой страницей окажется список всех моделей бренда. Это не то, что требовалось пользователю. Даже если он перейдет по ссылке, вероятность конверсии снизится.
Кроме того, короткие запросы обычно имеют более высокую частотность. По возможности поисковик будет отдавать предпочтение им, и вы потратите больше денег, показывая нерелевантные объявления. Проблему решает кросс-минусация ключевых слов.
Принцип
Кросс-минусация, или перекрестная минусовка — это устранение пересечений между ключевыми фразами с помощью добавления к ним минус-слов. Ее результат для примера выше выглядел бы таким образом:
- купить экшн-камеру -GoPro -Hero -7
- купить экшн-камеру GoPro -Hero -7
- купить экшн-камеру GoPro Hero -7
- купить экшн-камеру GoPro Hero 7
Важно учесть все возможные варианты запросов, поэтому у одной фразы может появится десяток минус-слов. Добавлять их вручную трудозатратно, к тому же, всегда есть риск что-то пропустить. Поэтому для этого используются специальные инструменты и сервисы.
Реализация
Рассмотрим самые простые и быстрые способы провести перекрестную минусовку для кампаний в Яндексе и Google.
Яндекс.Директ
Click.ru
При создании новой кампании проще всего воспользоваться системой автоматизации рекламы Click.ru. Здесь при подборе ключевых слов кросс-минусация включена по умолчанию.
Зарегистрируйтесь в сервисе, если еще этого не сделали. Выберите в левом меню инструмент «Подбор слов и медиапланирование».
На следующем экране укажите адрес сайта, рекламные системы и географию подбора слов. Как вы видите, флажок «Автоматическая корректировка фраз минус-словами» уже установлен.
Вы можете взять ключевые слова из контента своего сайта, рекламы конкурентов или накопленных данных систем аналитики.
Отметьте галочками подходящие запросы и нажмите «Добавить в медиаплан».
В медиаплане они появятся с минус-словами для кросс-минусации. Вы можете продолжить создание кампании в системе или выгрузить собранную семантику в XLS-файл.
Директ Коммандер
Проводить перекрестную минусовку для существующих кампаний удобно и в Директ Коммандере. Скачайте и авторизуйтесь в приложении по инструкции.
Нажмите «Получить» – «Список кампаний».
Выберите кампании для редактирования и загрузите их данные тем же способом. Выделите нужные группы объявлений и фразы, для которых хотите провести кросс-минусацию. Кликните «Редактировать» и выберите «Оптимизировать фразы».
По умолчанию выбрана опция «Кросс-минусовка и склейка дублей».
Она означает, что из кампании также будут удалены повторяющиеся запросы, которые отличаются между собой только минус-словами. Это полезная функция, однако не забудьте поставить флажок «Отметить звездочкой группы, из которых удалены все фразы». Если в результате оптимизации некоторые группы объявлений останутся без ключей, вы легко сможете их найти.
Нажмите «Выполнить», чтобы провести оптимизацию. Отчет о ее результатах появится в следующем окне.
Когда работа с ключевыми словами будет завершена, отправьте данные на сервер Директа.
Google Ads
Google Ads не поддерживает добавление минус-слов на уровне ключевой фразы. Пересекающиеся запросы нужно разделять на разные группы объявлений, а затем назначать для них общие минус-слова. Ускорить этот процесс можно двумя способами.
Телепорт
У Google есть бесплатное решение для переноса кампаний из Директа в Ads – Телепорт.
Он автоматически конвертирует настройки Яндекса в собственные параметры. Достаточно экспортировать нужную кампанию из Коммандера и загрузить в сервис. Для этого выберите кампанию в интерфейсе приложения и нажмите «Экспорт».
Телепорт поддерживает любой формат, поэтому в следующем окне можно не менять настройки.
Инструкция по переносу кампаний с помощью этого сервиса находится здесь.
Списки минус-слов
Работая с Google Ads, всегда обращайте внимание на типы соответствия ключевых слов, которые используете в кампании. Широкое соответствие показывает рекламу по любым синонимичным и связанным запросам, поэтому добавление минус-слов здесь бесполезно. Они также не нужны при точном соответствии: с ним запросы пересекаются, только если полностью совпадают.
В остальных случаях рекомендуется применять списки минус-слов.
Краткий гайд по их составлению на разных уровнях аккаунта можно прочитать по ссылке. Чтобы автоматически выделить слова, отменяющие пересечения ключей, вы можете воспользоваться Click.ru или Директ Коммандером. О том, как настраивать и использовать списки минус-слов, читайте в Справке Google.
В заключение
Не забывайте, что принципы работы рекламы в Яндекс.Директе и Google Ads немного различаются. Если вы хотите запустить единую кампанию для обоих поисковиков, начните ее создание в Click.ru и переходите в личные кабинеты систем для более детальных настроек.
blog.click.ru