Кросс коучинг это: Консультирование в стиле КРОСС-КОУЧИНГ. Быстрое решение проблемного поведения подростков

«Свидетельство эксперта педагогического сообщества»

Оставляйте комментарии к работам коллег и получите документ
БЕСПЛАТНО!

вызовы и возможности” 9-10 февраля 2018 г. — Nova Terra Coaching

Коучинг — это практика, которая получила начало и самое мощное развитие в англоязычных странах, и за четыре десятилетия завоевала сердца людей по всему миру. Коучи, несущие ценности живого развивающего диалога в корпоративную среду и личное пространство людей, регулярно сталкиваются с темой различия культур и в вызовами, связанными с тем, как по-разному воспринимается одно и то же поведение людей в зависимости от культурного контекста.

В России тема кросс-культурного коучинга только начинает набирать обороты, поэтому мы большим удовольствием поддерживаем проекты, где наши коллеги имеют возможность погрузиться в кросс-культурное коучинговое пространство.

С 9 по 10 февраля 2018 г. в России в формате онлайн пройдёт 2-я Международная Коучинговая Конференция для профессиональных коучей «Кросс-культурный коучинг: вызовы и возможности».

Цели Конференции:

1. Развитие кросс-культурного коучинга в русскоязычных странах и знакомство с международными экспертами в данной области.
2. Популяризация английского языка среди русскоязычных коучей и развитие профессиональных компетенций кросс-культурного коуча с целью выхода на международный рынок, а также эффективной работы с экспатами.
3. Нетворкинг и общение с кросс-культурными коучами из разных стран на «одном языке».

Международная Коучинговая Конференция 2018 в цифрах:

— 14 спикеров;

— 10 стран: Россия, Украина, Великобритания, Бельгия, Индия, Греция, Индонезия, Австралия, Италия, Испания;

— 5 MCC спикеров, 5 PCC спикеров and 1 ACC спикер;

— 2 полных дня общения на английском языке и обмен опытом в кросс-культурном коучинге.

В этот раз Конференция будет проходить 2 дня и у вас будет уникальная возможность познакомиться с зарубежными и русскоязычными коучами, имеющими большой опыт в кросс-культурном коучинге.

ВНИМАНИЕ! Рабочий язык Конференции — английский!

Тематические блоки Конференции:

1-й день (9 февраля 2018): «The Art & Science of Cross-cultural coaching»

Данный блок посвящен теоретическим и практическим основам кросс-культурного коучинга, его отличиям от классического коучинга, а также взаимосвязи коучинга, лингвистики и культуры при коучинговой работе на родном или иностранном языке с клиентами из разных стран.

2-й день (10 февраля 2018): «Cross-cultural coaching in English: sharing experiences»

В рамках данного блока Конференции выступят зарубежные и русскоязычные коучи c большим опытом в межкультурном коучинге и поделятся нюансами и особенностями проведения коуч-сессий на английском языке с клиентами из разных стран и культур. Также спикеры расскажут о вызовах, с которыми они столкнулись при работе со своими клиентами, эффективных способах их преодоления, а также о тех возможностях, которые открылись перед ними благодаря кросс-культурному коучингу.

Организатор Конференции:

International Coaching and Linguistic Association «Lingua Global Pro»

Автор проекта и руководитель Оргкомитета:

Дмитрий Хохлов – основатель Международной ассоциации коучей и лингвистов «Lingua Global Pro». Кандидат филологических наук. Сертифицированный коуч PCC ICF. Член Международной Федерации Коучей ICF. Автор методики лингво-коучинга. Эксперт в области изучения и преподавания иностранных языков. Переводчик. Автор книг на английском и немецком языках. Владеет тремя иностранными языками (английским, немецким, испанским). Апробировал методику лингво-коучинга в вузах ИГЛУ, МГТУ «Станкин» и во время обучения английскому языку олимпийской сборной России по бобслею и скелетону.

Подробная информация и программа Конференции, а также регистрация на Странице Конференции ICC 2018 — http://coachingwiththestars.ru/international-coaching-conference/

Зарегистрироваться можно также по прямой ссылке на Google-форму — https://goo.gl/forms/yTFY6QP7Ziy1vVns1

Присоединяйтесь к мировому коучинговому сообществу и до встречи на конференции 9 февраля 2018!

Наставь юношу при начале пути его

«Наставь юношу при начале пути его, и он не уклонится от него,  когда и состарится» 

Притчи 22:6

Моя работа в качестве психолога канала ТБН-Россия интересна тем, что время от времени запросы наших уважаемых телезрителей служат своего рода   «мотивационной кнопкой», которая побуждает меня к обучению в новом направлении психологического консультирования.  Именно благодаря такой «кнопке» — запросу  я  обратилась к  углубленному изучению проблем взаимоотношений родителей и детей по методу «Кросс коучинг родителей для решения проблемного поведения подростков».  В  колцентр  телеканала  стали звонить мамы подростков,   чье поведение не вписывалось ни в какие рамки.  Мамы были в отчаянии,  кто-то даже сказал,   что  «жизнь потеряла смысл», а у кого-то отношения  настолько плохие, что «просто опускаются руки».

Автор этого метода,    Роман Гриценко, который   11 лет работает психологом  в нише «Решение проблемного поведения подростков»,  утверждает,  что  наиболее действенную помощь  в этом вопросе оказывают те психологи, «которые  основную работу ведут с родителями. Вместо туманных советов, на своих консультациях они обучают родителей специальным приёмам влияния на детей-подростков. И передают родителям   такие инструменты   диагностики и решения сложного поведения подростков, которые в короткие сроки  меняют отношения в семьях — в лучшую сторону!»

Если коротко, то для того, чтобы помочь подростку с проблемным поведением, необходимы  следующие условия, над достижением которых ведется работа в альянсе «Психолог-Родитель»:

• Усилить авторитет родителя, повысить уважение к нему со стороны ребенка.
• Укрепить  позитивную связь родителя с ребенком.
• Научиться располагать к себе ребенка в любой ситуации, находить контакт с ним.
• Помочь ребенку сформировать ответственное мышление, ответственное поведение и самодисциплину для взрослой жизни.

Может быть,  кто-то скажет, что эти цели так же недосягаемы, как звезды на небе. Однако, позволю с вами не согласиться.  Хочу познакомить вас, дорогие друзья с результатами консультирования по методу Кросс-коучинга. Консультации начались  около трех месяцев тому назад. Мама девочки-подростка рассказала мне  что взаимоотношения у девочки сложные:   и в школе с одноклассниками  и дома  — с братьями и сестрами; да и с родителями у нее тоже не все было гладко.

«Когда  мы начали  работать с психологом, я   не осознавала  причины проблемного поведения дочери, часто боролась с раздражением.    Теперь понимаю, что  и ребенок  тоже чувствовал напряженность. Она неохотно шла на контакт с   нами, агрессивно вела себя с другими детьми.  Благодаря консультациям, все эти проблемы открылись. За это время произошло много перемен.  Ребенок стал открываться, идти на контакт. Изменилось ее отношение к учебе. Она стала более позитивно относиться не  только к учебе, но и в целом, ко всему остальному.  В методике есть один из шагов, который называется «Примирительное письмо», которое родитель пишет ребенку. Я написала ей такое письмо. Когда дочь его прочитала, мы с ней поговорили, и она  сказала: «Мама, я согласна со всем, что ты написала!»  После этого она  даже написала мне свой ответ и на конверте подписала: «Дорогой мамочке от Светочки! Прочитай ответ!» а рядом нарисовала  смайлик

Я узнала о технике  бесконфликтного общения с детьми, стала ее применять, и это уже приносит  хорошие плоды. Общение стало проходить в более спокойной атмосфере.    Все методики открывают глаза на то, что ребенок многому учится в жизни, и его надо подбадривать, выслушивать, давать ему самостоятельность и главное – нашу родительскую любовь и внимание.  А из-за большой занятости повседневными делами,  у нас часто не хватало времени на все. Теперь буду работать над этим. Некоторые из вопросов в отношении дочери, которые меня беспокоили,  сейчас проявляются    реже и не так остро, ее поведение   меняется в лучшую сторону, оно стало более стабильным. Да и у меня настроение улучшилось».

Вот еще одно свидетельство о том, как происходят перемены в отношениях    мамы и подростка: «Некоторые вещи просто ускользали из поля моего зрения,  теперь я начала работать в этом направлении:

1.Больше  разговаривать с дочерью, прививать ей женственный стиль  поведения, манер, учить подбирать одежду.

2. Подбадривать и мотивировать. Поощрять, а не только делать замечания и исправлять.
3. Понимать чувства ребенка, показать, что ее ценят и любят.
4. Доверять какие-то небольшие посильные для ребенка дела, передавать ответственность за какую-то небольшую работу».

Согласитесь, что такой результат обнадеживает и радует.  Дети – это самая лучшая сфера для родительских инвестиций своего времени, внимания, веры и любви!

Похожие записи

Анна Вирт Кросс-культурный коучинг

Здравствуйте! Меня зовут Анна Вирт.

Я бизнес-тренер, автор семинаров и тренингов по кросс-культурной коммуникации и практикующий коуч. С 2012 года я помогаю моим клиентам подготовиться к переезду в новую страну, поддерживаю в процессе адаптации и интеграции на новом месте. Я работаю с англо- и немецкоговорящими экспатами в России и с русскоговорящими иммигрантами по всему миру.

Вопросы адаптации и интеграции были близки мне всегда: за время учебы в школе я поменяла 5 школ и 3 страны. Не скажу, что мне всегда было легко, но этот опыт позволил мне проще относится к смене места жительства и окружения и научил некоторым очень важным навыкам. После окончания университета мне предложили работу в Австрии (мне тогда было 22 года), и я без особого страха согласилась. Для меня это было скорее, приключение, как семестр по обмену, но только по работе. На деле же все складывалось не так, как я ожидала. Хотя сама работа, коллеги и прочие условия мне нравились, чувство непонятного дискомфорта и грусти регулярно «накрывало» меня. 

Читать далее…

„Делай, что можешь
там, где ты живешь“

„Tu was du kannst
mit dem was du hast
dort wo du bist.“

„Tu was du kannst
mit dem was du hast
dort wo du bist.“

Профессиональный опыт:

тренер, преподаватель в Институте развития экономики 

ментор программы Федеральной экономической Палаты Австрии Mentoring für Migranten

коуч и партнер компании NetExpat

директор по развитию бизнеса в России и странах СНГ компании retail branding GmbH

проект-менеджер компании retail branding GmbH

Образование:

Бизнес-тренинг и методики обучения взрослых, годовой курс повышения квалификации WIFI Österreich, Австрия

zahlreiche Schwerpunkt-Seminare

Наука и искусство транформационного коучинга — сертификационный курс МЭУК

МВА (специализация «Международный маркетинг»), Университет им. Иоганна Кеплера, г. Линц (Австрия)

МГУ им. Ломоносова, романо-германское отделение филологического факультета (немецкий и английский языки), диплом с отличием

Организациям я предлагаю следующие услуги:

• Сопровождение экспортной деятельности
• Сопровождение командированных сотрудников и их семей в процессе адаптации на новом месте
• Тренинги по следующим темам:

         — Формирование кросс-культурной компетентности руководителей и сотрудников
         — Навыки коммуникации и разрешения конфликтов в кросс-культурной среде
         — Кросс-культурные переговоры: базовая подготовка и наработка навыков
         — Эффективное управление мультикультурной командой

Для частных лиц

Если Вы:

• собираетесь на учебу или в длительную командировку в другую страну
• готовитесь переезду на ПМЖ
• недавно переехали или уже давно живете заграницей и хотели бы сделать свою жизнь еще более комфортной, радостной, интересной

то я могу быть Вам полезна! О том, как коучинг для экспатов стал моей профессией, я написала вот здесь.

Темы, с которыми я работаю:

• Как подготовиться к переезду?
• Что сделать еще будучи на родине, чтобы после переезда процесс адаптации и интеграции проходил легче и быстрее?
• Как адаптироваться максимально быстро и безболезненно?
• Как вести себя в незнакомом окружении?
• Как научиться понимать чужую культуру? Как принять ее?
• Как остаться собой, но при этом чувствовать себя комфортно в новой стране?
• Как перестать тревожиться?
• Как выйти из состояния изоляции и вакуума?
• Как справиться с одиночеством и найти близких по духу людей?
• Как найти свой путь и достичь максимальной включенности в жизнь принимающей страны?

Каким образом проходят консультации:

Вы можете выбрать формат разового общения по актуальному для Вас вопросу или купить пакет из 6 или 12 онлайн-консультаций и расходовать их по мере необходимости. В течение такого долгосрочного сотрудничества я буду поддерживать во всем, что для Вас важно на этапе переезда, адаптации и интеграции на новом месте.

Отзывы

Анна, прежде всего, очень приятный симпатичный человек, с которым комфортно разговаривать, хотя вопросы не простые. На первой консультации мы условились разобрать несколько вопросов, которые на тот момент не давали мне покоя и ощущения счастья и полноты жизни. Во время сессий Анна вела записи для меня с вопросами и ответами. Если честно, я несколько раз в сложные моменты перечитывала наш «протокол». На сегодняшний момент я закрыла для себя все те вопросы: стала кандидатом наук, возобновила отношения с дорогим мне человеком и, наконец, реализую проект, занимаясь любимым делом. В периоды, когда кажется, что все не так, вспоминаю про Анну с желанием напроситься хотя бы на разовую сессию. Я не меняла место жительство, но безмерно благодарна ей за поддержку. Пусть в Вашей жизни будет больше таких людей.
Ольга К.

Здравствуйте, Анна! Огромнейшее Вам спасибо за Вашу психологическую сессию! Мне стало гораздо лучше и спокойнее. Я возвращаюсь к своей прежней уверенности в себе, чему бесконечно рада! Что-то на меня подействовал переезд не так, как ожидала. Я не предполагала, что возникнут такие проблемы — определение своей идентичности в новой среде. Так замечательно, что у меня есть Ваша помощь и поддержка! Будем на связи.
Елена Ш.

Моему скептицизму, пренебрежительному отношению и неверию в любые психологические, аналитические и прочие методики можно ставить памятник. Настолько они незыблимы и нерушимы. Были. Пока однажды просто ради эксперимента над самой собой и расширения границ общения я не откликнулась на Анин призыв поучаствовать в ее программе коучинга. Мы тренируемся уже год — это маленький юбилей и большое достижение для меня самой. Никаких экспериментов с подсознанием, гипноза и прочих чудес — только спорт, только коучинг, как он есть и как понимаю его для себя я. И, конечно, как открыла его для меня Аня. Это последовательное понимание собственных целей, аккуратный отбор и порядок в собственных мыслях, аккумулирование идей. Но всё это просто слова, которые не заменят их настоящей реализации в твоей жизни. Спокойствия. Определенности. Заслуга коуча — в открытости миру и вам, в такой невидимой и надежной поддержке, которая может только вдохновлять. На счастье для самого себя. Аня, спасибо!
Татьяна Д.

Контакт

Чтобы договориться о консультации, Вы можете связаться со мной самым удобным для Вас образом:

  +43 676 8 411 0 416

  annawirth7

  [email protected]

Международный обзор практик кросс-культурного менеджмента

Блог

8 Октября 2019

  Статья 1. МЕТОДЫ РАЗВИТИЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ ДЛЯ РАБОТЫ В КРОСС-КУЛЬТУРНОЙ СРЕДЕ

Нам крайне нужны руководители, которые могут устанавливать отношения с людьми, не похожими на них, из разных стран мира.
              Шуво Саха, Директор Google Digital Academy 

Вопрос подготовки российских руководителей для работы в международной бизнес-среде сегодня особенно актуален. Времена, когда навыки эффективного взаимодействия с представителями других культур были востребованы только среди представителей дипломатов и бизнес-экспатов ушли. Рост международного бизнеса и развитие цифровых технологий приводит к активному внедрению виртуальных способов работы на разных управленческих уровнях во все большем числе российских организаций в разных отраслях экономики. Если раньше, только очутившись в длительном назначении в Китай, и набив ряд досадных шишек при взаимодействии с китайскими партнерами, российский руководитель начинал догадываться о существующих различиях в подходах к ведению бизнеса у россиян и у китайцев, и о возможных путях эти различия в культурах преодолеть.

Сегодняшняя реальность такова, что российский руководитель может, преимущественно находясь в России, ежедневно взаимодействовать с коллегами, клиентами, поставщиками и партнерами из разных, порой весьма далеких как от российской культуры, так и от культур друг друга. Таким образом, гораздо большее количество российских сотрудников вовлечено в кросс-культурные деловые взаимодействия с представителями других культур, и потребность в специализированном обучении и развитии навыков эффективного кросс-культурного взаимодействия сегодня в России остается высокой, несмотря на текущую, тяготеющую к этноцентризму, геополитическую ситуацию в мире. 

Какие же конкретные навыки важно взять на прицел российским руководителям? Фундаментальные компетенции руководителя такие как работа с людьми, выработка видения, планирование, делегирование, контроль, ведение переговоров, по-прежнему, крайне важны. Тем не менее значимость навыков работы руководителя в кросс-культурной среде стремительно возросла. К наиболее востребованным кросс-культурным навыкам в международной практике относятся следующие четыре навыка: межкультурная компетентность, глобальное мышление, управление виртуальными командами, и влияние без властных полномочий. Межкультурная компетентность – это умение взаимодействовать с представителями разных культур – то самое умение, о котором говорит Шуво Саха в самом начале статьи. Глобальное мышление – умение руководителя одновременно учитывать как глобальную, так и локальную перспективы. Управление виртуальными командами включает умение строить доверие, коммуницировать, мотивировать, вовлекать в рабочий процесс всех членов международной команды, а также своевременно достигать поставленных результатов, несмотря на географическую и культурную разособленность команды. Влияние без властных полномочий – новый навык руководителей 21 века, основанный на переходе организаций к взаимодействию в эко-системах и сообществах организаций. 

Перечисленные выше навыки являются «мягкими» навыками руководителя, и требуют длительного развития, и немалых финансовых вложений. Мультинациональные компании всего мира ищут технологии финансово-доступного и ускоренного развития кросс-культурных навыков руководителей, и пополнения резерва руководителей, обладающих высокоразвитыми кросс-культурными навыками. 

О передовых международных подходах к обучению руководителей и о ключевых методах развития кросс-культурной компетентности я расскажу вам в следующем международном обзоре практик кросс-культурного менеджмента. 

Продолжение следует!

Наталья Фей

Кросс-коучинг

Что такое Cross Coaching ™ и подход Coach & Coax?

Cross Coaching ™ позволяет вам подключиться; себе и другим!

Откройте для себя высокопрофессиональный «творческий тигель» с высоким содержанием контента, где групповой коучинг развивает скрытые навыки, сильные стороны и таланты, чтобы проявить себя и превратить лидеров, команды и отдельных лиц в более творческих исполнителей.

Используя аутентичный язык в качестве базового элемента, динамика группового коучинга стимулирует интеграцию человеческой химии и трансформирует команды и каждого члена этой команды.

Подход Coach & Coax уговаривает то, что возможно в вашей жизни. Он поможет вам открыть другую формулу. Чтобы перестроить историю своей жизни!

Когда вы научитесь уговаривать подводных выйти наружу и зажечь пламя своего внутреннего творческого тигля, история о том, как вы живете и работаете, может быть создана по-другому. Вы можете больше влиять на свое сообщество и вносить в него свой вклад!

Развивайте свои навыки общения, презентации, маркетинга и продаж, а также навыки своих коллег, пока вы строите связи и ведете бизнес.

Cross Coaching ™ — это продвинутая открытая для всех сеть, поддерживаемая творческим тиглем или пространством, где участники «коуч» и коаксиально соединяют друг с другом cross a table, чтобы учить, учиться и общаться лучше для себя, своего бизнеса и других.

Общий опыт работы в каждой профессии и на каждом уровне — от начала до того, что уже сделал, — помогает каждому стать лучше. Это не определенная жесткая структура, а творческое сообщество и платформа, которые одновременно поддерживают и запускают рост бизнеса и личностный рост; где присутствие важнее презентации.Группа, управляемая тонкой мудростью, интуицией и органичным потоком. Разжечь пламя своего внутреннего творческого тигля, войдя в него!

* Тигель: термостойкий контейнер, в котором материал может подвергаться сильному нагреву и трансформации.

Cross Coaching ™ и Coach & Coax Approach предоставляет пространство, в котором материал, для обсуждения которого может потребоваться смелость, вызывает «ожог» или желание обсудить — подлинным и прозрачным образом.По мере того, как разговор вокруг этой темы накаляется, возрастает и химия и энергия участников, когда они раскрывают и делятся тем, что они узнали или хотят узнать. Сознательно или бессознательно их язык стимулирует и побуждает других делиться, чтобы всем было выгодно. Чем глубже участники погружаются, чтобы развивать свои внутренние ментальные сети, тем глубже становятся отношения во внешней сети.

Подходит ли вам Cross Coaching ™ и подход Coach & Coax?

Готовы ли вы творчески взаимодействовать и общаться; для работы вашей нейронной сети, а не только вашей сети? Чтобы раскрыть свои скрытые навыки, сильные стороны и таланты?

Вы хотите рассказать о себе, а не только о том, что вы делаете? Хотите рассказать, что работает, а что нет, чтобы лучше понять себя и других? Учить? Учиться? Тогда Cross Coaching ™ и подход Coach & Coax могут быть для вас!

Напишите мне: gibsonpeterg33 @ gmail.com

Или по электронной почте: [email protected]

Где мы встречаемся | Cross Coaching ™

Встреча Roswell Cross Coaching ™ 1-я и 3-я среды каждого месяца с 8.30 до 10.00 Panera Bread 1195 Woodstock Rd, Розуэлл. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ: 10 долларов США. Ответ на приглашение на сайте www.meetup.com

(сеансы Personal Coach & Coax доступны по цене 75 долларов в час) электронная почта: [email protected]

Ведущий: Питер Гибсон, команда Изабель Гибсон Гарри Норман Риэлтор, создатель Cross Coaching ™, представитель Nikken Wellness с 1995 года, основатель Atlanta Pétanque League.

Слушаю. Я наблюдаю. Я исследую. Я представляю себе. Я создаю. Я пишу. Я говорю. Я веду. Я влияю.

С подросткового возраста, выросшего в английской сельской местности, я проводил время со своими сверстниками, оттачивая эти навыки межличностного общения, и проводил время в одиночестве — гуляя с моими собаками и путешествуя по миру — соединяясь с природой, самим собой, своей интуицией и воображением, чтобы уговорить из того, что было возможно в моей жизни.

Эти черты поддерживали мои намерения всегда стремиться к личному росту и создавать свою жизнь, а не просто жить ею; создать и проложить нетрадиционный путь, направленный на создание образа жизни, который обеспечил бы благополучие, богатство, свободу и баланс для меня и моей семьи.

В настоящее время у меня более 40 лет опыта работы в различных сферах карьеры и деловых предприятий — управление отелями и ресторанами, корпоративные поездки, организация встреч и конференций, корпоративный директор по продажам, владелец высококлассных барменских и ресторанных услуг, инвестор в недвижимость, венчурный капиталист, директ Лучший специалист по продажам / MLM, риэлтор, автор, спикер и создатель Cross Coaching ™.

Я также путешествовал по миру — в одиночку и с семьей (65 стран), я отец орла-скаута и муж удивительной женщины.

Пришло время поделиться с другими тем, что я узнал от других и продолжить учиться у других, с помощью моего подхода Cross Coaching ™ Coach & Coax. Обучать других делать все возможное в их жизни.

Вариант A: Свяжитесь со мной по [email protected], чтобы получить частных коучинговых сессий, чтобы уговорить и улучшить свои навыки общения, презентации, маркетинга и продаж.

Вариант B: Присоединяйтесь и посетите встречу Roswell Cross Coaching ™, чтобы испытать групповую динамику аутентичного, преданного общения между сверстниками, предназначенного для уговоров и обучения тому, что вы можете сделать, при налаживании связей и бизнеса.

Вариант C : Присоединяйтесь и посещайте Roswell Business Cross Connect (также в Panera Bread по адресу 1195 Roswell Road, Woodstock, но 1 и 3 среды с 8:30 до 10:00), где контент и коучинг связаны. Откройте для себя свежие, веселые, творческие способы общения с собой и другими и подготовьтесь к Cross Coaching ™

Не сравнивайте себя с другими. Заявите о себе другим!

До скорой встречи!

Питер Гибсон, команда Изабель Гибсон Риэлтор Гарри Норман, создатель Cross Coaching ™ и подхода Coach & Coax.

Как представитель Nikken Wellness (с 1995 г.) я обучаю клиентов тому, как вести здоровый образ жизни. Продукты Nikken делают это возможным. Мне 64 года, и я выгляжу, чувствую и живу так, как будто я на 15 лет моложе!

Узнайте больше на сайте www.nikken.com/6713800

Коучинг | Кросс-культура

Разница между коучингом и тренировкой

Статья Майкла Гейтса

Слово «коучинг» в наши дни используется очень часто, часто довольно неточно.Как бы то ни было, это растущая отрасль, если судить по количеству руководителей высшего звена, пользующихся услугами коучей.

Возможно, ключевое различие между коучингом и обучением состоит в том, что при обучении большая часть вклада исходит от инструктора, который пытается передать знания или навыки обучаемому, а коучинг заключается в том, чтобы подвести ваших клиентов к новому пониманию самих себя и получить их. изменить отношение и поведение, которые могут препятствовать их продвижению.

В CrossCulture коучинг фокусируется конкретно на области убедительной коммуникации — обычно, но не всегда, между культурами — и может быть более точно охарактеризован как смесь коучинга и специализированного обучения.

Каждый человек индивидуален, но руководители высшего звена и политики часто более индивидуальны, чем многие другие! У них могут быть ярко выраженные личности, требующие деликатного обращения. Их потребности могут быть узкоспециализированными. Они, как правило, мотивированы личным развитием, и, вероятно, именно эта жажда обучения привела их туда, где они находятся. Вот некоторые примеры клиентов, с которыми работали наши коучи / инструкторы:

• Генеральный директор, чья истинная личность не раскрывалась на веб-трансляциях.Мы подобрали для него специалиста по методам игры, и результаты были замечены сотрудниками, которые даже не подозревали, что его тренируют.

• Старший руководитель, набранный за его навыки межличностного общения, который во время встреч с нами понял, что он безуспешно пытался имитировать рациональный, логический стиль совета директоров, чтобы убедить их, когда они наняли его именно для того, чтобы извлечь выгоду из его другая, более интуитивная точка зрения.

• Всемирно известный политик, чьи идеи были разбавлены из-за чрезмерного усердия в обучении голосу, и которого нужно было снова сделать менее застенчивым.

• Генеральный директор, которому нужно было говорить о будущем и выдвигать гипотезы с большей степенью тонкости, с которым мы тесно работали над грамматической формой и функцией в этих ключевых областях.

• Старший руководитель, которому нужно было более эффективно передавать сообщения через национальные и организационные культурные различия.

Часто наша роль заключается в том, чтобы убедить клиентов более четко думать о себе, своей аудитории и своем послании. Вывести их из моря сложности, в котором они живут, и подумать о том, что они действительно хотят донести — структурировать это; учитывать эмоциональный подтекст и более полно учитывать потребности слушателей.

Британский философ Бертран Рассел считал, что ясность мысли необходима для избежания неверных решений. И это процесс принятия правильных решений о том, что и как говорить, а также реализация своих решений посредством эффективного убеждения, который лежит в основе нашего подхода к общению на этом уровне.

Коучинг межфункциональной группы лидеров | Коллаборативный коучинг

В соответствии с исследованиями Брюса Такмана о командах, мы разработали и провели серию коучинговых семинаров для руководителей, которые проводились ежеквартально в течение первого года, чтобы ускорить переход этой команды за счет ее собственного развития.

Начиная с нашей первой встречи, мы обсудили важность этапа «формирования» развития команды, то есть признания начала совместного пути команды. Во время этого первого ретрита, направленного на установление доверия и связи между участниками, мы организовали серию бесед, которые позволили группе лучше узнать друг друга — лично и профессионально.

На последующих встречах после этого мы разработали групповые выездные семинары с учетом актуальных тем, в том числе:

• Понимание наших соответствующих ролей / обязанностей — совпадений, пробелов и возможных недоразумений; определение наших «правил взаимодействия» для работы в команде — сосредоточение внимания на критических элементах, таких как «эмоциональная безопасность» и принятие радикальной ответственности за себя
• Узнать больше о наших соответствующих отделах; что нужно понимать другим отделам, чтобы помочь нам быть наиболее эффективными; собираться вместе как одна команда — ценить концепцию «первой команды»
• Разрешение конфликта — как обсуждать сложные темы в группе,
  и 1-1, чтобы поддерживать здоровые отношения в команде
• Процесс обратной связи 360: изучение собственных сильных сторон / недостатков и обмен мнениями и намерениями по изменениям с коллегами

Между сессиями команды мы поддерживали контакт с лидером команды и членами команды, чтобы понять состояние команды и разработать встречи с соответствующими повестками дня, направленными на поддержку развития команды.

При необходимости мы способствовали опосредованным беседам с членами команды лидеров, которые испытывали некоторые трудности друг с другом; Эти встречи были направлены на то, чтобы очистить воздух, укрепить доверие и установить намерения.

5 основных принципов эффективного межкультурного коучинга

Руководители высшего звена, руководители высшего звена и люди с высоким потенциалом, как правило, являются высококвалифицированными и талантливыми высокопроизводительными сотрудниками. Однако проблемы глобального лидерства и перемен не могут быть решены только знаниями и тяжелыми навыками.То, что привело вас сюда на вашу нынешнюю должность, скорее всего, будет не тем набором навыков, который приведет вас туда, где вы хотите быть в своей карьере мирового лидера. То, что работало дома, может не работать за границей. Вот почему коучинг может быть ценным инструментом.

Наша глобальная программа коучинга лидеров (для отдельных лиц или групп) преследует две основные цели: максимизировать потенциал и минимизировать разочарование. Вы познакомились с различными рабочими и управленческими культурами благодаря программам обучения экспатов, работе в многонациональных командах или частым командировкам.Теперь вы готовы перейти на новый уровень своей культурной компетенции с помощью нашего глобального коучинга лидеров.

Кто из вас согласится с тем, что в сегодняшнем глобальном бизнесе в течение многих лет было лучшей практикой предоставлять руководителям, находящимся в зарубежных командировках, межкультурное обучение? Большинство организаций полностью осознают ценность подготовки экспатриантов к поведенческим стандартам в иностранной рабочей среде. В конце концов, успешный зарубежный бизнес часто зависит от того, насколько хорошо члены команды умеют пересекать культуру.

Хотя межкультурное обучение может заложить прекрасную основу для повышения глобальной лидерской компетентности, во многих компаниях оно также слишком часто рассматривается как разовая инициатива. Проблема с культурной работой остается: сколько информации из двухдневной межкультурной учебной программы сохранят участники? И сколько из них они смогут применить самостоятельно через несколько недель и месяцев?

Вот почему мы рекомендуем большинству наших клиентов сочетание обучения и коучинга.Я уже писал об этой модели в своем личном блоге:

«Это расширение культурного обучения кажется логичным большинству наших клиентов. Однако есть одна оговорка. Не каждый тренер по культуре эффективен в качестве тренера. Очевидно, что, как и тренеры, они должны быть знакомы как с домом, так и с культурой принимающей стороны подопечного. Им нужно понимать биографию человека, с которым они работают. Например: если коуч принадлежит к более эгалитарной культуре, такой как США или Северная Европа, а наставник — к более иерархической культуре в Азии, то то, как эти отношения выстроены вначале, будет иметь решающее значение.

А теперь добавьте к этому тот факт, что коучинг как инструмент развития — это преимущественно западная, если не англосаксонская концепция. И его методики не всегда могут применяться при коучинге в разных культурах. Сама идея работать с клиентом как с коллегой не будет иметь желаемых результатов во всех культурных контекстах. Давайте еще раз посмотрим на пример «Запад против Азии»: коучи из групповой культуры с традиционной иерархией, скорее всего, не будет давать тренеру обратную связь в западном стиле.Он будет склонен видеть в тренере старейшину и будет более послушным, что, в свою очередь, определяет, как коуч может вдохновлять и мотивировать клиента.

Обычно здесь резина встречается с дорогой в кросс-культурном коучинге. После установления взаимопонимания между обеими сторонами и взаимопонимания того, что представляет собой процесс и каковы ожидаемые результаты, тренер и клиент могут приступить к тренировке. Эта практика иногда превращается в танец: вы наступаете друг другу на пятки, извиняетесь за свою неуклюжесть и, что наиболее важно, извлекаете из этого уроки.В каком-то смысле межкультурный коучинг станет практической лабораторией, в которой клиент сможет безопасно выставлять себя за дурака сколько угодно.

Есть еще одно предостережение при переходе от обучения к коучингу: тот факт, что инструкторы могут обучать динамике культурных изменений, не означает, что они являются экспертами в управлении процессом адаптации в конкретных культурах. В этом заключается одно из основных качеств эффективных коучинговых отношений: учитель позволяет ученикам делать свой собственный опыт и вычитать из него индивидуальные уроки.И в зависимости от уровня подготовки ученика это потребует значительных корректировок со стороны тренера. В этом есть хорошие новости: если вы, как коуч, по-прежнему готовы учиться самостоятельно, если вы готовы доверять собственному процессу, со временем вы не только станете лучшим тренером, но и повысите свою культурную компетентность. ”

На мой взгляд, это пять основных принципов эффективных межкультурных коучинговых отношений:

1. Изучение иностранного : Чтобы установить взаимопонимание с клиентом-коучем, коуч должен старательно исследовать культуру его происхождения.Это может показаться очевидным, однако, чем больше коуч знакомится с нюансами прошлого клиента, тем лучше. Конечно, это включает изучение различных субкультур, которые можно найти в стране происхождения.
2. Познай себя : Только если тренер полностью осведомлен о своей культуре, он сможет найти отклик у других людей.
3. Контекст имеет приоритет над содержимым. Коуч должен смотреть на контекст как на контейнер отношений клиент / коуч.Представьте себе чашку, которая представляет собой основу отношений. Если в этой чашке есть трещина, любое налитое в нее содержимое в конечном итоге просочится через трещину. Тренеры не должны использовать шаблоны со своими тренерами. Каждый клиент индивидуален. Определение того, какими будут отношения, имеет решающее значение для успеха.
4. Некоторые считают это необязательным, лично я делаю это обязательным. : После установления хороших взаимоотношений должно быть письменное соглашение, в котором указывается, как коуч будет работать с клиентом.Назовите это рамками, контрактом или Кодексом чести: это помогает держать друг друга подотчетным.
5. Доверяйте процессу — Это верно как для наставника, так и для коуча.

Межкультурный коучинг определенно может принести огромную пользу организации. И крайне важно, чтобы компании выбрали подходящего человека для работы: специалиста-коуча, который может помочь мировым лидерам с их конкретными проблемами на работе. Я уже писал об этом для Harvard Business Review вместе с моим коллегой Энди Молински («Будет ли этот тренер по кросс-культурному взаимодействию действительно помочь вашей команде?» — 29 апреля 2015 г.).

Наша программа глобального коучинга лидеров помогает руководителям заглянуть в себя, чтобы понять, где они могут раскрыть потенциал, а также увидеть разные точки зрения и с большей ясностью и пониманием понять себя и свою роль глобального лидера.
Культурные знания можно получить посредством обучения и практики, требующей повышенной культурной компетенции. Успешному мировому лидеру нужен напарник, с которым можно тренироваться. Тот, кто сопровождает их на пути к полной реализации их потенциала во все более разнообразной рабочей среде.Тренеры по культурному мастерству достигают этого с помощью структурированного режима тренировки, который включает личные встречи, регулярные коучинговые звонки, видеоконференции и поддержку по электронной почте.

Давайте поговорим о том, как кросс-культурный коучинг может принести пользу вашей организации. Будь то в группе , настройка или через личное взаимодействие 1-на-1 .

Кристиан Хёферле и ваша команда в The Culture Mastery

Если вы хотите узнать больше о преимуществах межкультурного обучения и программ коучинга, мы приглашаем вас подписаться на нашу рассылку новостей The Culture Reflections.
В знак нашей признательности вы получите от нас три БЕСПЛАТНЫХ технических документа по культурной компетенции! Нажмите на красную кнопку, которую вы видите ниже, и мы отправим вам ссылки для загрузки БЕСПЛАТНЫХ технических документов по электронной почте.

Перспективы кросс-культурного коучинга

Нарисовано из межкультурной пред-саммита WBECS с Кэтрин Холт, Нобанту Мпотолу, Мэрилин О’Хирн, модератором — Аннемари Провизеро.

Мэрилин О’Хирн: Культурный интеллект признан лидерами всего мира как решающий в их работе, а также для нас как тренеров. Все начинается с заключения соглашения, что является одним из первых шагов в коучинге. В некоторых культурах клиенты готовы вмешаться, в то время как другим нужно больше времени для знакомства. Установление соглашения является одним из важных «буферов» коучинга и взаимодействия и может сильно различаться в зависимости от культуры.

В нашем межкультурном мире мне нравится использовать подход ACHE: осведомленность, любопытство, смирение и сочувствие.Это включает в себя сохранение любопытства в качестве тренеров, осознание нашей собственной культуры и того, как это влияет на то, как мы видим людей, которых мы тренируем и с которыми работаем, и оставаться скромными.

Даже зная о своей культуре, мы не хотим смотреть на все через призму нашей собственной культуры и полагать, что мы правы, а все остальные ошибаются, что, как я слышал, сказал клиент.

Сочувствие — это некоторое понимание того, каково это другому человеку.Применяя это на практике к прямому общению, которое сильно различается в разных культурах, я рекомендую тренерам начать с разговора о том, «Это моя культура. Расскажи мне о своей культуре. Какой должна быть наша культура как наставников и партнеров-клиентов? Насколько мы будем прямыми друг с другом? »И так далее.

Кэтрин Холт: Иногда я думаю о культуре как о восьмом глазе или двенадцатой коучинговой компетенции, особенно для тех, кто тренирует супервайзеров в аудитории или находится под присмотром.Это другой взгляд на отношения и систему. Это еще одна вещь, о которой нужно знать, помимо отношений между коучем и подопечным, организацией и т. Д.

Я обнаружил, что работа с коучером, как мы это делаем в виртуальном командном коучинге в Эфиопии, добавляет дополнительный набор линз, которые мы используем для работы с клиентами, отношениями и культурами.

Нобанту Мпотуло: В дополнение к тому, что сказала Мэрилин, для меня важен этот разговор о том, чтобы спросить, кого вы тренируете, какова их культура.Не предполагать, что такое культура, потому что вы смотрели на определенную расу или определенное племя, потому что вы легко можете впасть в стереотипы.

А также то, о чем говорила Мэрилин, глядя на осведомленность, любопытство, смирение и сочувствие, что говорит со мной, потому что это говорит с Ubuntu в африканском контексте.

Аннемари: Не могли бы вы немного рассказать о том, как культурные компетенции соотносятся и интегрируются с тренерскими компетенциями?

Мэрилин: Я упомянула о заключении соглашения, чтобы на самом деле решить не только когда мы встретимся, как мы встретимся, чтобы определить и продвигаться к вашим целям, но и как мы хотим, чтобы наша культура выглядела? Я говорю, что все мы принадлежим к разным культурам, о чем говорил Нобанту, дело не только в том, какое племя или раса, но и наш пол, наше поколение, где мы получили образование, как мы получили образование и так далее.

Прямое общение — еще одна ключевая способность коучинга, и, опять же, у него есть огромные культурные различия, как косвенные, так и прямые. Мы где-то в континууме. Это может включать в себя договоренность о том, «если бы я перешел черту с вами, если бы я сказал что-то, что вас оскорбило, или если бы я случайно не приземлился вместе с вами, непреднамеренно, как бы мы поступили с этим?»

Кто-то из представителей более косвенной культуры, возможно, не сможет сказать мне, что я обидел их, потому что это покажется грубым.Но они могут сказать: «Ну, я бы ничего не сказал. Я бы просто молчал ». Важно иметь способ справиться с этим, если он возникнет.

При коучинге, установлении доверия и близости очень важно демонстрировать безусловное положительное отношение. Нобанту использовала слово «любовь» в своем вступлении. Это включает в себя представление о наших клиентах, кем бы они ни были и из какой бы культуры они ни были, как о творческих, находчивых и цельных людях, о которых мы действительно заботимся.

Он охватывает все компетенции.Даже слушая, что мы слушаем и как.

Как скоро мы придем к соглашению? Если кто-то тренирует меня, прямой коммуникатор, ориентированный на западное время, я хочу немедленно прийти к соглашению. Я хочу использовать каждую минуту нашего времени вместе. В некоторых культурах, чтобы прийти к соглашению, может потребоваться несколько сеансов.

Нобанту разделял идею Ubuntu: «Мы из-за друг друга.«Это коллективная культурная перспектива. В некоторых культурах это больше касается человека. Это связано с измерениями культуры Хофстеде.

Мы можем лучше понять, где мы находимся в культурном спектре: прямое, косвенное; коллективный, индивидуальный и т. д. Ориентация на время — еще один культурный аспект. Например, в Эфиопии, когда вы говорите, что начинаете встречу в определенное время, люди могут начать входить в комнату в это время или даже через 15 минут или около того.При составлении расписания, возможно, потребуется учесть разницу во времени.

Мы втроем много тренируем по всему миру. Нобанту ранее упоминал о том, что не должен брать на себя обязательства. Например, мы думаем, что люди из восточных культур менее прямолинейны. Однако у меня был контракт с японской организацией. Я сказал: «Я понимаю, что ваша культура менее прямолинейна, чем я обычно. Вы хотите, чтобы я адаптировался к вашей культуре или появился с моей обычной прямотой? »

И они сказали: «Мы нанимаем вас, потому что наших лидеров нужно использовать для прямого общения, потому что мы работаем на международном уровне с прямыми западными лидерами.”

Если бы я просто предположил, что должен приспособиться к их культуре, они бы не получили того, что хотели. А если, с другой стороны, я не зарегистрировался и только что показал свое прямое западное «я», и у нас не было разговоров об этом, то они могли бы подумать, что я был действительно грубым и оскорбительным.

Как отметила Кэтрин, важно отмечаться не только в начале, но и на всем протяжении. «Как дела? Как дела? Как это работает? «Как это для вас?» при обмене интуицией или прямым утверждением.

Мне нравится вопрос о том, как мы справляемся со своими предубеждениями, предположениями, стереотипами, потому что многие люди говорят об определении того, каковы наши предубеждения, предположения, предрассудки или стереотипы. Но иногда забывают следующий шаг — управление ими. На самом деле я предлагаю тренерам и руководителям сначала сделать несколько глубоких вдохов. Это перемещает нас от работы в бессознательном, где мы находимся 98% времени, к более сознательному состоянию, изменяя кровоток в нашем мозгу к неокортексу.

Следующий шаг — рассмотреть человека, с которым мы будем работать, и провести самопроверку. Основываясь на их различной культурной идентичности, их возрасте, этнической принадлежности, из какого они региона, их пола и т. Д., Какие предположения или предубеждения я могу иметь в отношении них? Есть ли что-нибудь, что я хочу изменить?

Например, Кэтрин просто сказала, что придумала какие-то вещи, а затем провела самопроверку. Одна из моих ценностей — делиться властью. Не все культуры или люди разделяют эту ценность.В иерархических культурах люди наверху обладают большей властью. Мне нужно помнить, что это моя ценность, и она может не совпадать с ценностью моего клиента.

Прямо сейчас в Эфиопии произошли огромные сдвиги в отношении пола и власти. У них первая женщина-президент в Африке. Премьер-министр назначил женщин более чем на половину своего кабинета. Эфиопские женщины-лидеры, с которыми мы работаем, а также многие женщины-лидеры по всему миру привыкли говорить и не обязательно быть услышанными, их голоса иногда теряются в море мужских голосов.И быть одной из немногих, если не единственной, женщин-лидеров, присутствующих на собраниях. Как мы справляемся с этим сдвигом и его влиянием посредством нашего наставничества?

По мере того, как вещи начинают меняться, система открывает больше, что упрощает изменения, и вы действительно можете увидеть влияние, что является одной из захватывающих вещей, ради которых мы живем как тренеры.

Я хочу поблагодарить вас за эту возможность, а также моим коллегам-тренерам Кэтрин и Нобанту за то, что они вместе участвовали в панели, моему местному партнеру по коучингу и НПО (лидерам некоммерческих организаций, с которыми мы сотрудничаем по всему миру.

Вы слышали вызовы и радости, есть и то, и другое. Возможность иметь это удивительное, глубокое, доверительное партнерство, в котором люди и организации вносят изменения, которые они хотят внести, — это захватывающая вещь, которая стоит любых возникающих проблем.

Мэрилин О’Хирн, магистр, сертифицированный тренер Международной федерации коучей — это глобально опытный, культурно интеллигентный тренер по руководству, команде и наставнику, который работал с лидерами и тренерами более чем в 40 странах.Как новаторский, дальновидный мыслительный партнер, Мэрилин видит себя вторым пилотом рядом с вами, партнером с вами, чтобы точно спланировать предстоящее путешествие, выявить и преодолеть потенциальные препятствия, убедиться, что все остальные находятся на борту и прибывают вовремя, а также Сосредоточьтесь на курсе, продолжая развивать свою команду, организацию и себя. https://marynoh.com

Межкультурный коучинг

Почему наш коучинг руководителей эффективен?

Наш системный подход обеспечивает структурированный метод для облегчения и измерения изменений, а наши опытные в культурном отношении наставники помогают разработать план, учитывающий критически важный культурный компонент.

Коучинг команды использует аналогичный процесс для оценки потребностей команды, определения областей для развития, содействия коллективной поддержке изменений и создания культурно эффективного плана. Тренер может работать с отдельными людьми или с командой в целом, обеспечивая обучение, коучинг и / или организацию встреч. Выступая в качестве партнера по команде, коуч может работать с организационными группами, проектными группами, группами совместных предприятий и виртуальными командами.

Четыре наших старших тренера обладают выдающимся опытом и квалификацией.

• Коуч CCL (Центр творческого лидерства), Эйприл Соломон-Якуб, известна своим сочувствием и стилем «непринужденности общения». Она особенно популярна среди людей, имеющих дело с европейской и / или азиатской культурой, людей, переезжающих в другую страну или из другой страны, а также людей из других культур, работающих с людьми в США
• Главный тренер ICF (Международная федерация тренеров) и главный тренер Маршалл Голдсмит, Майя Ху-Чан, говорит, что 53% тренеров, которых она тренирует, были продвинуты во время коучинга или вскоре после его завершения.Именно поэтому коучинг Маршалла Голдсмита, ориентированный на заинтересованные стороны, отличается от других методологий коучинга.
• Сертифицированный ICF коуч для руководителей, Дэвид Северанс — выдающийся коуч, обладающий опытом в области оценки эмоционального интеллекта. Его практический опыт и наставническая проницательность помогают руководителям и командам быстро определять факторы, ограничивающие их эффективность, и находить способы более положительного воздействия на окружающих.
• Сертифицированный коуч Маршалл Голдсмит, Така Мураджи, исключительно эффективен в обучении японских руководителей, работающих в многокультурной среде.

  No related posts.