Коучинг это что: Коучинг простыми словами. Что это такое?

Содержание

Коучинг простыми словами. Что это такое?

1. Постановка цели и осознания ее реальности

Тут вроде все понятно. Клиент должен определить свою цель, а наша задача донести до него осознание реальности ее осуществления.

2. Анализ необходимых составляющих успеха


    Нужно понять, что необходимо для того, чтобы достичь этой цели. Качества, средства для реализации и так далее.

    3. Анализ имеющихся возможностей

    Это и есть наши сильные стороны, точнее не наши, а нашего клиента. То есть, это те навыки, которые у клиента уже развиты на должном уровне. Зачем изобретать велосипед? Если у клиента уже есть полезные навыки и вы знаете, где и как они ему пригодятся, нужно с ними работать. Важно их быстро определить и указать на них человеку для дальнейшей работы.

    4. Определение путей достижения целей, выбор стратегии

    На этом этапе важно не только расписать стратегию и найти все необходимые дороги, но и научить клиента составлению своего расписания, плана. То есть, человек должен понять, что очень важно структурировать свою жизнь. Необходимо составлять планы на день, на неделю, на месяц, на год, на десять лет. Важно хотя бы примерно представлять свою жизнь через определенный период времени. Мы считаем, что на этом этапе главное, чтобы клиент понял важность структурирования и осознал все преимущества составленной стратегии.

    5. Мониторинг достижения цели и анализ результата

    Теперь наша основная задача – наблюдать. Наблюдение – большая часть нашей работы. Но не думайте, что это так легко. Нет, это довольно трудоемкий процесс. Очень важно тщательно следить за каждым действием клиента, чтобы он не совершил огромных ошибок. Да, на ошибках учатся, иногда даже полезно ошибиться, но задача коуча в том, чтобы человек осознал сою ошибку еще до того, как он ее совершит. Поэтому наша цель – тщательное наблюдение за человеком и помощь в достижении его цели.

    Что такое коучинг: рассказываем — Определение

    Коучинг — это метод обучения, в котором коуч (англ. Coach — тренер) помогает человеку достичь личных или профессиональных целей. Это комбинация наработок психологии и педагогики в несколько упрощенной и популяризированной форме.

    В этом видео вы узнаете, кому подходит коучинг и с какими проблемами чаще всего обращаются за помощью к коучу.

    Слово «коуч» в современном смысле произошло из английского сленга 1830-х годов. Так называли людей, которые помогали студентам готовиться к экзаменам.

    Давайте рассмотрим, для чего люди обращаются к коучам сегодня.

    Зачем нужен коучинг

    • Расставить правильные приоритеты
    • Выделить основные жизненные ценности клиента
    • Научить выявлять возможности и риски
    • Мотивировать и вдохновлять

    Коучинг нужен людям, которые чувствуют, что не могут самостоятельно добиться своих целей и не понимают, как раскрыть свой потенциал. Если говорить еще конкретнее, коуч помогает своим клиентам решить следующие задачи.

    • Расставить правильные приоритеты. Есть люди, у которых идеи бьют ключом, но они не знают, с чего начать. В итоге дела останавливаются на полпути и человек не реализовывает себя. Коуч помогает составить стратегию по достижению целей, начиная от маленьких и до больших, глобальных.
    • Выделить основные жизненные ценности клиента. Например, если клиент испытывает трудности с позиционированием своего бренда, ему нужно разобраться в себе и в своих основных ценностях. Это поможет найти стержень — основу, которая изначально привела человека к идее создать свой бизнес.
    • Научить выявлять возможности и риски
      . Коуч помогает человеку смотреть на мир шире, охватывать разные его аспекты, которые раньше не попадали в поле зрения. В ведении бизнеса такие навыки помогут находить перспективные направления для развития и лучше анализировать возможные риски.
    • Мотивировать и вдохновлять. Это первое, что приходит на ум со словом коучинг. Некоторым людям не хватает решительности, цепкости, а иногда и жесткости, поэтому задачей коуча является выявить эти слабые места и помочь обернуть их в сильные.

    Давайте рассмотрим, в каких направлениях деятельности коучинг может быть полезен.

    Виды коучинга

    1. Бизнес-коучинг
    2. Лайф-коучинг
    3. Карьерный коучинг
    4. Финансовый коучинг
    5. Фитнес-коучинг
    6. Коучинг профориентации
    7. Академический коучинг
    8. Коучинг по здоровому способу жизни

    Существуют следующие виды коучинга.

    • Бизнес-коучинг. Помогает руководителям или лицам, принимающим решения, достигать поставленных целей, улучшать коммуникацию внутри компании и расставлять правильные ориентиры и приоритеты.
    • Лайф-коучинг. Помогает добиться целей в личной жизни, наладить отношения с близкими, научиться эффективно и раскрепощенно общаться с людьми.
    • Карьерный коучинг. Помогает менеджерам среднего звена улучшить свою эффективность и добиться скорейшего продвижения вверх по карьерной лестнице.
    • Финансовый коучинг. Помогает научиться грамотно распоряжаться деньгами, экономить средства, аккуратнее выбирать покупки и инвестировать финансы в выгодные проекты с возможностью пассивного заработка.
    • Фитнес-коучинг
      . Помогает следить за фигурой, мотивирует заниматься своей внешностью, принимать себя, разрабатывает план физических тренировок и спортивного питания.
    • Коучинг профориентации. Помогает молодым людям понять, какая профессия подойдет их типу личности и интересам, чтобы сэкономить время и направить свои усилия в нужное русло.
    • Академический коучинг. Помогает научиться… лучше учиться. В отличие от частного преподавателя или репетитора, академический коуч учит эффективно структурировать, усваивать и применять знания.
    • Коучинг по здоровому способу жизни. Помогает людям с ограниченными возможностями и тяжелыми и неизлечимыми болезнями почувствовать себя нужным членом общества, мотивирует развиваться и любить себя.

    Давайте рассмотрим, к каким приемам прибегают коучи, чтобы помочь людям добиться вышеперечисленных целей.

    Приемы коучинга

    • Активное слушание
    • Психология разрешения конфликта
    • Брейншторминг
    • Стресс-менеджмент

    В своей работе коучи используют следующие приемы.

    • Активное слушание. Коуч внимательно выслушивает клиента, проявляет интерес и эмпатию к его мыслям, а также активно участвует в беседе, задавая вопросы, которые направляют идеи человека в конструктивное русло.
    • Психология разрешения конфликта. В отношениях с людьми трудно избежать конфликтов, поэтому важно уметь с ними правильно справляться и разрешать их так, чтобы находить компромисс для всех сторон.
    • Брейншторминг. Этот прием помогает проделать быструю и сосредоточенную умственную работу для решения какой-то проблемы или задачи. За короткий отрезок времени человек или группа людей должны придумать как можно больше вариантов решения и выбрать наилучший.
    • Стресс-менеджмент. Набор приемов по управлению стрессом помогает справляться с эмоциональным напряжением, которое проявляется при многозадачности и большой ответственности.

    Поздравляем, теперь вы знаете, что такое коучинг, для кого он подходит и какими методами пользуются коучи, чтобы помочь своим клиентам.

    Ресурсы

    1. На Википедии вы узнаете, как возник и развивался коучинг.
    2. На блоге Hurma вы узнаете, в чем разница между коучингом и наставничеством.
    3. На сайте andreyparabellum.ru вы узнаете, как стать коучем.

    Обновлено: 17.02.2021

    Оценка: 5

     / 5 (8)

    Коучинг — что это такое?

    Устремление человека к личному успеху и успешное преодоление жизненных преград дали толчок к развитию новой профессии – коуч.

    Коучинг – это то, чем занимается коуч. Смысл профессии состоит в том, что один человек помогает другому человеку двигаться к своей цели.

    С помощью коучинга люди достигают своих целей быстрее и эффективнее, они становятся увереннее в себе и действуют в соответствии со своими планами.

    Профессиональная поддержка коуча помогает человеку самостоятельно четко сформулировать свои цели и выработать стратегии к их достижению.

    Направленность на будущее

    Коучинг обучение отличается от обычной психотерапии. Потому что описываемый подход нацелен на то, что должно принести счастье и успех в будущем.

    Но такая направленность помогает работать над своим настоящим. Человек, занимающийся с коучем, начинает по-другому смотреть на жизнь, осознавать свои истинные намерения и желания (а не те, которые ему навязывает общество).

    Скачайте бесплатно: 5 книг, которые изменят вашу жизнь! ♡

    Он постепенно избавляется от внутренних барьеров, которые, чаще всего, и мешают достичь поставленной цели, найти собственное выгодное решение.

    Чем поможет коуч?

    Итак, коуч — кто это? Коуч – это тренер, который помогает добиться успеха. Это инструктор, который направляет к личностному успеху.

    К нему могут обращаться люди вне зависимости от специальности или возраста. Самое главное, что они чувствуют отсутствие успеха или желаемого и очень хотят привлечь это в свою жизнь.

    Коучинг тренинг помогает:

    • Выбрать жизненную цель.
    • Обойти препятствия на пути к желаемому.
    • Решить проблемы в отношениях в любой сфере и т.д.

    Тренер помогает ставить новые жизненные цели, а также направляет внимание на то, чтобы изменить и откорректировать цели старые.

    Цели настоящие и навязанные

    Очень часто случается, что современный человек стремится к тому, что ему на самом деле не нужно, но было навязано обществом или семьей. Достижение таких целей никогда не принесет успеха, счастья и удовлетворения.

    Скачайте бесплатно: 5 книг, которые изменят вашу жизнь! ♡

    Только если понять, что именно надо конкретному человеку, можно будет достичь цели и получить от этого удовольствие, ощутить счастье и желание двигаться дальше.

    Лайф коуч – это человек, который ориентирован на успех. Он принимает в расчет только категории успеха и всегда ими мыслит.

    Многие сравнивают работу этого специалиста с работой психоаналитика, тренера личностного роста и бизнес-тренера.

    Как происходит работа в коучинге?

    Коучинг — это длительное сопровождение, поэтому не всегда общение с коучем происходит лично.

    Так как консультации нужны постоянные, то поддерживается и общение посредством общения по skype, переписки по электронной почте и т.д.

    При первом знакомстве тренер задает человеку вопросы, происходит устное собеседование или клиент заполняет анкету.

    Скачайте бесплатно: 5 книг, которые изменят вашу жизнь! ♡

    Что такое коуч? Это человек, который в зависимости от ответов на вопросы поможет выявить предрасположенность к определенному роду деятельности, причины конфликтных ситуаций и даже может раскрыть скрытые способности.

    Общение выстраивается таким образом, что коуч помогает человеку самому понять свои ошибки и предпринять направленные действия по их ликвидации.

    Успешный человек

    Если остается сомнение и в голове звучит вопрос: «Коуч: кто такой?», необходимо подчеркнуть дополнительно, что это успешный и состоявшийся в жизни человек.

    Кроме этого он владеет системными знаниями, которые помогают его клиенту достичь практически любой жизненной цели.

    Как стать коучем? Существует несколько вариантов. Но первый шаг — самому попробовать себя в качестве клиента в коучинге. Затем выбрать обучение и обрести новую профессию.

    Если вам интересна эта тема, предлагаем прочитать статью «Коучинг как бизнес».

    В каких ситуациях актуален коучинг:

    1. Когда цель настолько большая, что для ее достижения требуется поддержка и много энергии;
    2. Если хочется осуществить свою мечту как можно быстрее;
    3. Когда надо добиться результатов самостоятельно и хочется для этого использовать все потенциальные возможности;
    4. Если хочется научиться не только осуществлять цели, но и ставить истинные, а не навязанные цели;
    5. Чтобы повысить эффективность и ответственность;
    6. Для достижения сбалансированного успеха во всех сферах жизни;
    7. Если кажется, что найти решение сложной ситуации нереально.

    Сессии по коучингу

    Коуч сессия — это процесс, когда тренер встречается с клиентом или несколькими клиентами и прорабатывает определенные ситуации.

    Выделяются несколько направлений коучинга:

    1. Персональный. Человек встречается с коучем, потому что хочет достичь целей, которые находятся в зоне интереса его личности. Цели могут быть поставлены в любой сфере — отношений, личного развития, здоровья и т.д.
    2. Групповой. Тренер работает вместе с командой над достижением профессиональных и личных целей.
    3. Бизнес-коучинг. Это может быть групповая или индивидуальная работа, но она направлена на улучшение показателей бизнеса.

    Современные успешные люди отмечают коучинг, как эффективную практику, которая позволяет достичь поставленных целей максимально быстро и с минимальными силовыми затратами.

     

    Важно, чтобы с человеком работал профессиональный тренер, который сам добился успеха в жизни и может к этому мотивировать, направлять других людей.

    Если вы любите давать советы и помогать другим женщинам, пройдите бесплатное обучение коучингу у Ирины Удиловой, освойте самую востребованную профессию и начните получать от 70-150 тысяч:

    Коучинг- это секта?

    К2 ЛМ: Здравствуйте, коллеги! Хотелось бы обсудить с вами одну животрепещущую тему. На сегодняшний день бытует мнение, что коучинг — это секта или пирамида, в которую попадают разные люди, и потом они с горящими глазами вещают о каких-то странных идеях. И окружение должно сделать все возможное, чтобы вытащить близких из беды. И некоторые достаточно известные люди при слове «коучинг» выдают комментарии из серии «это что-то непонятное, неизвестно, как это использовать, и занимаются этим одни шарлатаны. Дошло то того, что от слова «коучинг» люди встают в стойку и сразу же говорят: «Так, до свидания»

    К5 НА: Ну, это же жизненно! Например, одна из студенток базового курса обучения коучингу после месяца отсутствия на очередном шеринге говорит: «Ко мне родственники стали присматриваться и прислушиваться. Они воспринимают моё обучение, как секту». И она была так взволнована, рассказывая об этом. Она занималась с большим энтузиазмом, была этим увлечена, это её очень питало, но, видимо, окружению не нравилось, что она стала меняться.

    К2 ЛМ: У меня есть интересные мысли на этот счет, хочу поделиться ими с вами. Пришел клиент, я рассказываю ему — что такое коучинг. Есть же миллиард определений коучинга, и в них нет математической точности (когда два плюс два равно пять), но одно из них может сработать именно в этой ситуации и именно для этого человека. И этот клиент приходит ко мне на сессию и получает замечательный результат. Потом прибегает домой и пытаться сделать то же самое с другими, не спросив разрешения, чем сильно всех достаёт. И начинает рассказывать: «Там так классно! Наташка, иди туда, тебе помогут!» А Наташка спрашивает: «А что я там буду делать?» — Не знаю, что, но будет классно! И получается: поди туда — не знаю куда, и там с тобой что-то такое сделают, и все будет совершенно волшебно. Эта невозможность объяснить технологию очень сбивает. Это то, откуда ноги растут. Один говорит — это технология, другой уверен, что это философия, третий ратует за то, что это культура, а четвертый на мировоззрение кивает. Это все так, и в зависимости от того, кто и как у меня спрашивает о коучинге, я буду каждому по-разному отвечать. И тогда кто я, и не заманиваю ли я людей куда-то там?

    К4 НВ: У меня есть две идеи по поводу того, откуда ноги растут. Первая идея. В последнее время я очень часто встречаю людей из «Бизнес-Молодости». И они все как один: замученные и изможденные люди. Я никогда не участвовала в таких проектах, но это выдают за коучинг. И в массовом сознании формируется картинка: человек куда-то ушёл и вернулся оттуда с горящими глазами. Цель, призвание, результат, успех, продуктивность, эффективность…я бы тоже напряглась, если близкий мне человек пришел бы домой таким. Вторая мысль не новая, но важная, на мой взгляд. Общество склонно к стабильности, и когда кто-то в окружении начинает меняться, распространять перемены вокруг себя, остальным, кому он дорог, приходится под него как-то подстраиваться. Это же про потерю стабильности, поэтому хочешь-не хочешь, будешь ее отстаивать. Когда человек принимает решение изменить свою жизнь, начинает границы выстраивать, передавать ответственность другим, он начинает чувствовать «А что моё? Я больше не хочу жертвовать своими интересами». И многое из того, что дает коучинг одному человеку, другим воспринимается как нечто плохое, так как близкий человек становится непонятным и неуправляемым. То есть мнение «коучинг — это секта» становится защитой. Тем самым люди защищают свою жизнь: я не готов внедрять изменения, а тут кто-то мне пытается их навязать, рассказывая о смысле жизни.

    К2 ЛМ: Получается, что социум, привыкший к определенным устоям и стабильности, принимает происходящее в штыки и тянет человека обратно, говоря при этом: «Ты меня извини, ты куда-то не туда пошёл. Это секта, тебя надо спасать»

    К3 ТЮ: У меня есть конкретный пример. Семейный автомобильный бизнес, и после коучинга средний сын решил выйти из этого бизнеса потому, что ему стало просто неинтересно. У парня математический склад ума, у него автодорожное высшее образование, он отца поддерживал во всех бизнес-процессах. А тут пришел парень к коучу и сказал: «Вот что-то меня во всем этом не устраивает!» Стали разбираться, и он понял, что занимается этим только потому, что все это создал отец. Но его самого это все не интересует, и в другой области он может намного больше денег заработать. И он настолько от всего этого устал, день и ночь на работе, но все это только из чувства жалости… Жена ему говорит: «Лучше бы ты в магазине обычным консультантом стоял!» После нескольких коуч-сессий он стал меняться, и жена его поддержала. Когда парень объявил отцу: «Папа, я выхожу из бизнеса!», тот ему сказал «Ты в какую секту записался? Под чьё влияние ты попал?» В конечном итоге его мать поддержала мать, так как сын стал учитывать ее интересы. Например, мог одернуть жену: «Зачем ты пихаешь нашего ребёнка к бабушке? Ей нужно отдохнуть!» Дошло до того, что мать сама к коучу пошла. Сын ушел из бизнеса и уехал в другой город вместе с семьей. У отца осталась обида: «Я все для сына делал, а он все это бросил!» На что мать ему указала: «У тебя есть еще двое сыновей, есть кому передать дела». Я не знаю, чем закончилась история, но я встречаюсь иногда с его матерью, и она в восторге. Говорит: «Я очень довольна тем, что сын сделал свой выбор. Он счастлив, а я с большим удовольствием езжу к ним в гости в другой город»

    К2 ЛМ: Да! Человек приходит и говорит: «Мне больше неинтересно то, что вы делаете. Я хочу заниматься тем, что мне нравится. И я хочу общаться с теми людьми, которые меня понимают!» Это очень похоже на историю моей коллеги, которая развелась с мужем после тренинга личностного роста, будучи беременной третьим ребенком. Они вместе с мужем ходили на этот тренинг, она это всё спокойно пережила, а он увлекся. И спустя какое-то время заявил: «Ничего мне не надо. Семья меня ограничивает. Дальше я сам!» И сейчас, когда старшая дочь уже выросла, он говорит ей: «Я готов тебе помогать во всем, но только при одном условии: ты не будешь создавать семью, чтобы не отягощать себя всякими глупостями». И в этом вся суть: люди, которые в секте, они живут только своими интересами. Есть только я и мои желания, и моё понимание правильно для всех, а все остальное неважно, и потому происходит максимальное разрушение старого мира. В секте нет желания перестроить ту жизнь, которая есть. А после коучинга у людей всегда есть стремление улучшить коммуникации с остальными членами семьи. Например, задать матери или жене вопросы: «Что для тебя важно?» И если бы этот парень, о котором рассказывала Татьяна, смог достучаться до отца и выстроить новые границы, и отец бы принял ситуацию, то все было бы хорошо.

    К4 НВ: В Википедии сказано, что сектой называется любая группа (религиозная или нерелигиозная), имеющая своё учение и практику, отличную от господствующей церкви или идеологии. И да, здесь есть совпадение: коучинг — это другое мировоззрение, непривычное массам. Но почему люди так пугаются, услышав слово «секта»? Мне кажется, люди пугаются того, что называют «деструктивной сектой». Именно попав в нее, человек теряет себя как личность. И тогда он начинает продвигать не свои интересы, а интересы идеологов секты, вкладывая в нее всё, что у него есть: все материальные и психические ресурсы. И в этом смысле коучинг отличен от секты: у нас нет идеологов, деньги мы ни у кого не отбираем. В коучинге человек ищет себя, следуя внутренним ценностям, а не навязанным извне. Он идет к коучу за своими ценностями, а не за какими-то общими. Он идёт именно за своим, за тем, что ему ближе и роднее. И в этом нет привязанности, что все это время ему надо всегда находиться бок о бок с коучем.

    К2 ЛМ: Согласна. Это основной признак! Один из лучших результатов коучинга — автономность. Это то, что заложено в 11-ой компетенции — привести человека к ответственности и автономности.

    К4 НВ: Ну да! И в этом смысле коучинг действительно опасен для тех, кто поддерживает зависимые отношения. Такие люди не хотят менять отношения, в которых можно нарушать чужие границы. Коучинг в отличии от деструктивной секты он абсолютно безопасен и полезен, но он может быть болезнен. Я заметила, что есть некая периодичность гонений консультантов и коучей. В нашей стране они почему-то случаются через каждые восемь 8 месяцев. Например, в ноябре прошла волна нападок на коучинг, это даже по телевизору показывали. И причём тему коучинга преподносят с позиции «как можно обратить людей в мусульманство или христианство».

    К1 АЧ: Прямо как религию?

    К5 НА: Да, именно так и преподносят. Я как-то смотрела передачу «Пацанки», причем именно с точки зрения коучинга, и знаете, я была в шоке. Я даже хотела пост в Facebook написать. Участницы шоу делали званый ужин, а там действительно девчонки с московских улиц, пьяницы и прочее. И к ним пришло два коуча, которые провели консультацию, сделали оценку, даже не спросив при этом — а что девочки хотят получить в результате? И все это было очень пафосно… Но я не услышала от коучей ни одного позитивного высказывания об этих девушках. Меня тогда накрыла дикая волна возмущения: «Да что же это такое! Вы же коучи! Как так можно!»

    К2 ЛМ:
    Ну вот это как раз та тема, которую мы еще не касались. Коучами называют себя все, кто угодно. И это уже избитая фраза, новое модное словечко. И в реальности получается так, что люди, льющие воду на темечко, тоже называют себя коучами.

    К3 ТЮ: А это очень сильно пропагандируется по телевидению: «Сегодня на нашу передачу пришел коуч!»
    К4 НВ: На каком-то канале даже есть передача «Коучинг за пять минут».

    К3 ТЮ: Это как?

    К2 ЛМ: Слов нет, одни эмоции! Вот как об этом спокойно говорить?

    К3 ТЮ: Слушайте, у меня родилась крамольная мысль! Это не показатель развития общества! Из более развитых цивилизаций на Землю пришла новая вспомогательная профессия, и ей нужно пройти здесь все этапы развития. Она внедряется в общество, живет в нем, развивается. Вспомните, как много лет назад глумились над психологами, а сейчас многие люди пользуются их услугами. Думаю, что в странах, в которых коучинг давно и устойчиво прижился, тоже на этапе становления происходили разные метаморфозы.

    К4 НВ: Да, точно, я недавно про это пост писала, и там была отражена именно эта идея: «Небольшая скорость распространения коучинга в России может быть связана с исторически сложившейся привычкой к вертикальной структуре отношений, когда кто-то главный, а кто-то подчиненный, а коучинг основан на горизонтальных, равных, партнерских отношениях». Мне кто-то написал в ответ, что в Америке, где сейчас коучинг – привычная практика, лет 20 назад происходило то же самое, что в нашей стране сейчас. И, возможно, мы даже опережаем их в чем-то, так как там в прошлом веке была более спокойная жизнь, чем у нас сейчас.

    К3 ТЮ: Я продолжу свою мысль, если позволите. Расскажу один пример. Дочь моей подруги работала в юридической компании. И владелец этой компании пригласил на работу коуча и сказал: «Теперь вы работаете на мою цель!» И коуч действительно работал, но все это делал в очень искаженном виде. Когда она узнала, что я занимаюсь коучингом, сказала мне: «Тётя Таня, я вас так уважала!» Мы стали разговаривать, я ей обычные вопросы задаю: «Зачем тебе это, ради чего, что тебе это дает?» И спустя какое-то время она мне говорит: «Как же здорово, что можно вот так с Вами разговаривать!» А я ей в ответ: «Ты меня прости, но я ведь тебе сейчас коуч-сессию провела» Она так удивилась: «Как? Разве коучинг такой? То, что я знаю про коучинг, это все даже рядом не стояло!» Оказалось, что они с коучем закрывались в кабинете, и он ее, как луковицу, морально догола раздевал! Получалось, что коучинг был всегда только с подачи руководителя и выступал как в форме манипулятивного рычага владельца компании.

    К4 НВ:
    Ну, да! Мне кажется, здесь важно сделать сноску — насколько важны этические стандарты ICF. Ведь Этический Кодекс так хорошо завязан с компетенциями, что там манипуляции в принципе невозможны. И это надо выделить красной строкой. И поставить знак «Работайте только с коучем ICF!»

    К2 ЛМ: Я готова под этим подписаться. Я за восемь лет прошла обучение в разных коучинговых школах, и начинала со школы, которая была далека от стандартов ICF. Следующая школа, в которой обучали по стандартам ICF, совпала со мной по ценностям: уважение к человеку, признание личности и пр. Может быть, это утопический коммунизм, но идея равенства, гениальности каждого человека, его экспертность в своей жизни, паритетность, автономность, — это было то, чего мне на тот момент очень не хватало. И до сих пор в фокусе внимания. И одна из продвигающих вещей – отсутствие манипулятивности. Я действительно с уважением отношусь к себе и к тебе, считаю наши мнения равнозначными, на уровне жизненной философии. И если я понимаю, что коучинг это не просто набор функций, то мне не интересно манипулировать тобой. Чтобы общение было эффективным, мне не просто профессионально запрещено заниматься манипуляцией, это не приносит долгосрочного результата. Мне не выгодно этого делать, даже если очень захочется. Это дисциплинирует. Есть большое количество профессий, в которых обучают манипулировать людьми, хотя вполне можно обойтись и без этого. Например, агрессивные продажи…

    К3 ТЮ: Причем это считается одним из самых успешных способов продаж.

    К4 НВ: К сожалению, такие продажи — это же не про долгосрочные отношения.

    К2 ЛМ: Да, такие продажи для меня — это восточный рынок, где надо быстро сейчас хапнуть и успеть убежать. Да не вопрос: это имеет место быть и существовать в этом мире. Но когда коучинг по стандартам ICF — это настоящее, там чувствуешь себя хорошо, спокойно, уверенно. И это очень комфортно, когда ты сам это выстроил и сам же его и используешь.

    К4 НВ: Да, ты правильно говоришь. Важно, чтобы было совпадение по ценностям, и в ICF остаются только те, у которых есть это внутри. Они живут так потому, что по-другому просто не могут! Возможно, когда-то давно они двигались в этом направлении интуитивно, и тут все паззлы сошлись.

    К2 ЛМ: Я понимаю, что у меня все ещё не так гладко, как хотелось бы, но это то место, где я хочу быть, и мне там хорошо. И я отдаю себе отчет, что есть другие виды коучинга. Например, меня очень долго дёргало от директивного коучинга. Он для меня как…

    К5 НА: Холодная жара!

    К2 ЛМ: Да-да. Или сахарная соль. Но при этом я понимаю, что мы не заняли название «коучинг», и этим словом может называться всё, что угодно. Например, сейчас идут разговоры про коучинговую коммуникацию, в которой можно совмещать коучинг с некой экспертностью. Но для этого надо быть очень хорошим коучем, чтобы понимать: какую экспертность проявлять, в каком месте и в каком количестве? Мало того, что коучу надо понять запрос на экспертность, надо его четко выделить, договорится об этом с клиентом, а потом выдать эту экспертность именно в той дозе, которая ему нужна. И потом еще помочь клиенту привнести эту твою экспертность в свою жизнь.

    К5 НА: Позвольте мне продолжить разговор, у меня есть чудесный пример на эту тему. Я — карьерный консультант, и когда я слышу от своего клиента о том, что он чего-то не понимает, и ему можно помочь коучинговыми инструментами, я предлагаю пройти коуч-сессию. А в запросах «Как написать резюме?» или «Как подготовиться к интервью?», я говорю: «Я могу вам рассказать, как это стоит делать» И даю обычную консультацию, не мучая клиента вопросами: «А как ты можешь написать резюме?» и так далее. Это такой частный подход, в котором у клиента есть право выбора.

    К1 АЧ: Если вернуться к теме нашего разговора, то, исходя из того, что сейчас обсуждалось, какие ключевые выводы можно сделать?

    К4 НВ: Коучинг — это не для всех!

    К2 ЛМ: В каких-то смыслах коучинг попадает под определение секты. Это сообщество или группа людей, объединённых неким мировоззрением, которое не доминирует в мире, в стране, в городе и т.д.

    К4 НВ: Но коучинг — это не деструктивная секта! Ты её материально не поддерживаешь. Ты не привязан к коучу, ты просто с ним работаешь. И ты общаешься с ним столько времени, сколько ты сам выбрал.

    К3 ТЮ: То есть в коучинге каждый человек может нанять профессионала.

    К1 АЧ: Да, это подпадает под понятия «свобода взаимодействия» и «автономность».

    К4 НВ: Ты можешь в любой момент прекратить общение с коучем. Но в какой-то момент от такого общения ты заметишь, что перестал соответствовать взглядам и ожиданиям своего окружения. И тогда тебе могут сказать: «Ты попал в секту, тебя заманили, ты под влиянием коуча!»

    К3 ТЮ: Я слышала высказывания, что коучинг связывают с церковью, опираясь на мнение, что коуч-сессии — тоже самое, что исповедь. И священники приходят в коучинг, так как они обладают определенным уровнем интеллектуального развития, и им важно знать — когда человек приходит к ним на исповедь, какой вопрос можно задать, чтобы человек искренне рассказал обо всем и разобрался сам в себе.

    К4 НВ: Кстати, это очень красивая тема, и искренность здесь важный критерий. Если заглянуть в историю, то в период средневековья священник был единственным представителем помогающей профессии, если не считать знахарей как возможный вариант поддержки.

    К3 ТЮ: Ну если сравнить, то у коучей есть этический кодекс ICF и компетенции. И мы точно знаем границы, за которые не имеем права заступать. Возможно, такой же кодекс есть и у священнослужителей. Но тем не менее возникает вопрос: «Почему нужно идти к коучу, а не к батюшке? Или лучше пойти к батюшке, который имеет коучинговый сертификат?»

    К2 ЛМ: Дамы, давайте аккуратно высказываться с учётом этического кодекса! Не должно быть дискриминации по вероисповеданию! С уважением к любой возможной конфессии, плиз.

    К1 АЧ: Я не говорила про христианских священников. Я про любых священнослужителей!

    К4 НВ: Кстати, мы можем на следующей встрече обсудить один актуальный вопрос. Когда коуч вступает в члены ICF, он подписывает этот кодекс и берет на себя обязательство его соблюдать. Это выступает для его клиентов неким дополнительным гарантом качества. Я недавно проходила дистанционный курс про безопасность, в нем много времени было уделено вопросам этики. И с этой точки зрения любые манипуляции запрещены, и если мы, как помогающие практики, пишем в объявлении: «До 10 октября стоимость коуч-сессии снижена на 20% и т.д.», то это явная манипуляция. Мы подталкиваем клиента к покупке своих услуг, и такой маркетинговый ход с целью продвижения нарушает этические принципы. И как тогда рассказывать о себе? Как люди узнают о том, что я тот самый специалист, который им нужен? И ведь мало кто учит коучей, как продвигать коучинговый бизнес, соблюдая при этом этический кодекс.

    К1 АЧ: Отличная тема! Давайте закроем предыдущую! Мы говорили о том, как важно, давая описание коучинга, указать четкость его отличий от секты. Правильное описание позволяет убрать страхи людей, которые боятся и защищаются от изменений. У людей, которые поработали с коучем, жизнь меняется, и им хочется привнести такие же изменения в жизнь близких и важных для них людей. Но в деструктивной секте упор на то, чтобы привносить их только для себя, и в этом главное отличие секты от коучинга. Кроме этого, в коучинге нет идеологов, за которыми нужно следовать и все им отдать. Есть сам человек со своими ценностями, в согласии с которыми он хочет жить. В обществе волнами идут обсуждения «Коучинг — это хорошо или плохо?», и они зачастую спровоцированы негативными примерами (как в тех же «Пацанках», например). И действительно есть такое, что термин «коучинг» используют те, кто пытается манипулировать людьми. И защититься от этого можно, рассказывая об Этическом Кодексе как о гаранте защиты от манипуляций. Прозвучала еще одна фраза, которая мне очень понравилась: «Коучинг — это философия, а не набор функций», и его появление — это показатель развития общества. И то, что коучинг — это не религия, хотя можно сказать, что коуч-сессия напоминает исповедь по уровню доверия. Но в результате диалога с коучем клиент сам принимает решение — что ему делать дальше, а батюшка выслушивает, отпускает грехи и накладывает епитимью как наказание. Может еще и выступить консультантом или наставником в конце исповеди: «Вот это почитай, это сделай, такую молитву произнеси столько-то раз…»

    К2 ЛМ: Есть еще одна большая разница. Цель коучинга в том, чтобы помочь человеку интегрироваться с миром максимально правильным для него образом. И самое главное: коучинг обучает — как созидать мир вокруг себя, а не избегать отношений или разрушать себя ради чего — то.

    К5 НА: Да, и когда он переводит негативные формулировки в позитив, то это начинает влиять на все сферы его жизни. А это и есть способ изменить свое мышление!

    К2 ЛМ: И если, к примеру, к коучу приходит клиент с запросом: «Хочу развестись!», то коуч вместе с ним будет исследовать — что, зачем, как, почему, для чего и пр. И когда человек входит в такое исследование, ему важно понять: «А того ли я хочу на самом деле? Это единственный способ получить то, что я хочу? А ради чего я все это хочу?» И запрос может постепенно трансформироваться, и картинка мира может меняться.

    К5 НА: И как это связано с тем эффектом?

    К2 ЛМ: Это о том, что коучинг интегрирует человека в мир! Мне кажется, что глобальная задача коуча не в том, чтобы показать «что такое коучинг». Его задача — добавить себя в картину мира клиента так, чтобы при полной сохранности ключевого она максимально расцвела. Коуч уводит клиента из привычного способа мышления, чтобы дать возможность найти новое понимание. Почему самокоучинг ограничен? У меня же нет другого видения или понимания. «А как по-другому? Да я не знаю!» И потом как в анекдоте: «А что, так можно было?» То есть по сути коуч предоставляет свою картину мира клиенту на время сессии, чтобы у клиента появилась возможность более широкого обзора.

    К4 НВ:
    Подожди, вот это важно! Деструктивная секта обособляет, а коучинг наоборот — создаёт содружество с миром! У меня возникла идея о том, что коучинг — он выкристаллизовывает «Я», вырисовывая границы личности, а деструктивная секта — она, наоборот, эти границы стирает. Да, коучинг — это про развитие осознанности, а в секте — наоборот. И это тоже важный критерий.

    К3 ТЮ: Мне пришла в голову метафора. Когда клиент приходит к коучу с одной деталькой от большого паззла и не понимает, что с ней делать. А коуч показывает ему большую картину мира и помогает клиенту маленький паззл вставить в эту картину. И это тоже отличие от секты, члены которой живут очень обособлено в своем закрытом мире, в котором человек постепенно перестает отличаться от других.

    К4 НВ: А коучинг, наоборот, интегрирует человека в мир, и за счет этого человек усиливает свою целостность.

    К2 ЛМ: И всё равно остается вопрос: «А как коуч это делает?»

    К5 НА: Ну как-как… Колдует и волшебной палочкой машет! (смеется)

    К2 ЛМ: Всем огромное спасибо за такой содержательный разговор! Продолжим наше исследование на следующей открытой встрече.

    Что такое коучинг? — Эрфольг

    В Академии управления «ЭРФОЛЬГ» мы начали обучать профессиональных коучей мирового уровня по программе «Наука и искусство трансформационного коучинга» Международного Эриксоновского Университета (Erickson International) одними из первых в России, с 2006 года.

    Что такое коучинг?

    Коучинг — это творческое партнерство коуча с клиентом, ориентированное на создание и реализацию особых, значимых для его деловой и личной жизни изменений.

    Международная Федерация Коучинга (ICF) определяет коучинг как процесс партнерства коуча и клиента, стимулирующего мышление и креативность клиента, в котором он (с помощью коуча) максимально раскрывает свой личный и профессиональный потенциал.

    Как работает коуч?

    • Коуч помогает клиенту достигать своих истинных целей вместо того, чтобы позволять ему концентрироваться на прошлом неудачном опыте и искать там причины неудач.
    • Коуч понимает целостность личности клиента и то, что изменения, которые происходят в какой-либо одной области его жизни, оказывают влияние на другие области и всю его жизнь в целом.
    • Коуч верит в то, что у клиента есть все ресурсы и навыки для достижения своих целей, уважает его план действий и те результаты, которых он хочет достичь. Коучинг – это зона, свободная от советов и рекомендаций.
    • Коуч, следуя за клиентом в его планах, поддерживает его на пути фундаментальных изменений в отношениях, поведении, привычках и других вещах, которые клиент желает изменить в своей жизни.

    В чем уникальность технологии коучинга?

    Коучинг и психотерапия. В отличие от терапии и консультирования коучи не фокусируются на детском или прошлом опыте, которые могут быть причиной того, как живет или что чувствует человек.

    Консалтинг и коучинг. Задача консультанта – определить проблему человека или организации и предложить свои решения, основываясь на знаниях и опыте решения проблем. Задача коуча – использовать техники и инструменты, чтобы помочь клиенту сгенерировать собственные решения, а затем призывать клиентов к ответственности за их исполнение.

    Спортивный тренер и коуч. Когда человек, не знакомый с коучингом, слышит слово “coach”, то начинает думать о футболе, но задача спортивного тренера – ставить задачи и вести к победе. Те навыки, которые используют спортивные тренеры во всем мире – это обучение, корректировка и управление. Профессиональный  коучинг – это совсем иное. Здесь клиент сам ставит перед собой цели и сам их достигает.

    Создание отношений на основе доверия. Пространство коучинга – это безопасная и поддерживающая среда, в основе которой лежат доверие и взаимное уважение.

    Выход за пределы обычного слушания. Коучинг выходит за пределы обычного слушания того, что говорит человек. Учитываются и синтаксические конструкции, и язык тела, и тон голоса. Коуч смотрит на мир глазами клиента, понимает смысл того, что он говорит, исходя из его целей и ценностей.

    Сильные вопросы. Коучинг позволяет двигаться вперед, не оглядываясь назад. В коучинге используются открытые вопросы, чтобы побуждать клиентов к исследованиям, открытиям, приверженности своим целям и действиям по их достижению.

    Создание позитивного плана действий. Настоящий̆ коуч настолько расширяет возможности своих клиентов, чтобы они могли сами предпринимать позитивные действия. Мастерство в создании планов раскрывает новую область в достижении долгосрочного успеха.

    Гарантированный контроль. Коучинг запускает процесс долгосрочных позитивных изменений. Коуч пользуется точными инструментами управления временем, которые развивают в клиентах самодисциплину и ответственность за результат предпринимаемых действий. Менять отношение и поведение для достижения поставленных целей становится значительно легче, когда есть система ответственности и промежуточного контроля.

    Задача команды «ЭРФОЛЬГ» – предложить вам качественные коуч-сессии научить вас применять на практике именно те проверенные коучинговые технологии, которые используют ведущие в мире предприниматели.

    Академия управления «ЭРФОЛЬГ». Простые шаги к благополучию, процветанию и успеху

    Хотите узнать больше о коучинге?
    Позвоните нам: +7 983 123 06 37

    Наши клиенты и партнеры

    коучинг — это… Что такое Бизнес-коучинг?

    Проверить нейтральность.

    На странице обсуждения должны быть подробности.

    Бизнес-коучинг (англ. Business — бизнес, предпринимательство, и англ. coaching — инструктирование, наставничество, тренировка, занятия с репетитором) — система профессиональных взаимоотношений между специалистом по развитию и росту бизнеса, а также повышение мотивации(коучем) и клиентом, выражающаяся в поддержке и сопровождении человека до получения им необходимого результата в соответствии с его потребностями.

    Коучинг, как направление деятельности и консультирования, выделился из спорта и затем долгое время использовался в менеджменте, получив название бизнес-коучинг (англ. business coaching).

    Определение

    Задача бизнес-коучинга (англ. business coaching) состоит не только в том, чтобы помочь бизнесмену развить его бизнес, но и возможно реализовать себя в важной для него сфере.[1][неавторитетный источник?]

    Особенно это актуально для малого и среднего бизнеса, где весь бизнес контролируется и управляется зачастую одним человеком. Именно поэтому задача коуча уделить внимание анализу решений руководителя, а также связи принятых решений и личной жизни, которая почти всегда влияет на повороты всего бизнеса. Часто бизнесмены не отделяют работу от отдыха, друзей от коллег, поскольку их дело и полученные результаты напрямую влияют на их жизнь и жизнь их близких».

    Корпоративный коучинг

    Цели:

    • развитие, создание или определение четкого видение управляющими менеджерами корпоративных целей и всех способов их достижения
    • создания четкого плана действий
    • развитие, получение или создание инструментария для работы со своей командой с целью достижения корпоративных целей
    • создание корпоративной культуры
    • повышение эффективности

    Коучинг для руководителей

    Обычно это узкоспециализированный коучинг для руководителей по отдельным бизнес-вопросам:

    • коучинг по новому бизнесу
    • коучинг по преобразованию бизнеса
    • коучинг по финансам в бизнесе, развитие корпоративных стандартов, выбор и наследование зарубежного опыта
    • коучинг по выгодному партнерству
    • коучинг по построению деловых отношений
    • коучинг по маркетингу
    • коучинг по управлению персонала
    • коучинг по эффективной рекламе
    • коучинг по ценовой стратегии
    • коучинг и другое

    Плюсы коучинга

    • Повышение эффективности. Коучинг помогает выявить лучшие качества людей и команд, чего не происходит при традиционном инструктаже.
    • Ускорение обучения. Коучинг ускоряет и улучшает обучение, дает возможность сотрудникам развиваться прямо на рабочем месте, не теряя времени.
    • Улучшение взаимоотношений. Коучинг подразумевает диалог и интерес к ответам собеседника, показывающий, что человека ценят и уважают.
    • Экономия времени начальника. Благодаря коучингу сотрудники становятся более самостоятельными и инициативными, высвобождая время руководителя.
    • Больше креативных идей. Коучинг и создаваемая им атмосфера способствуют росту творческого потенциала всех членов коллектива: никто не боится насмешки или наказания.
    • Оптимальное использование людей, навыков и ресурсов.
    • Большая гибкость, умение приспособиться к переменам.
    • Усиленная мотивация персонала. Коучинг помогает каждому обрести мотивацию[2].

    Ссылки

    Статьи по бизнес-коучингу

    Примечания

    1. Бизнес-коучинг спешит на помощь. Архивировано из первоисточника 28 августа 2012.
    2. Джон Уитмор , 2012, с. 217

    Литература

    • Джон Уитмор Внутренняя сила лидера. Коучинг как метод управления персоналом = Coaching for Perfomance: Growing Human Potential and Purpose. — М.: «Альпина Паблишер», 2012. — 312 с. — ISBN 978-5-9614-1972-6

    Коучинг — что за «зверь» такой?

    Коучинг — что это? Коуч-консультирование, бизнес-коучинг, личностный коучинг, развивающий коучинг, управление в стиле коучинг. Можно найти разные толкования этого понятия, иногда даже противоречащие друг другу. Как узнать, что такое коучинг? Вы заказываете коуч-консультирование, как определить — идет коучинг, или обычный консалтинг? В группе — идет тренинг, или коучинг группы? А, может, коучинг, это просто новое название старых и давно известных методов консультирования и обучения? Ведь может же быть такое: раздуваем ажиотаж вокруг нового слова, меняем старую вывеску на новую, например, «психологическое консультирование» на «коуч-консультирование», или «тренинг» на «коучинг группы», и все — поток клиентов увеличивается?

    Коучинг — профессиональное содействие человеку в определении и достижении его целей, личных и профессиональных, за минимальное время и с минимальными усилиями. Это один из методов консультирования, возник 20 лет назад, разработан психологом и бизнес-консультантом Томасом Леонардом, а так же его коллегой Джоном Уитмором. Коучинг вобрал в себя все лучшее от психотерапии, психологического консультирования, бизнес-тренингов, наставничества, консалтинга и менеджмента.

    Целевая аудитория коучинга

    Все, кто понимает, что жизнь — это движение, а смерть — остановка. А двигаются те, кто имеет смелость желать большего, чем есть сейчас, кто готов время от времени пересматривать свои привычные стратегии (жизни, общения, работы) и повышать качество своей жизни и/или работы. Если же говорить чуть серьезнее, то целевая аудитория коучинга делится на тех, кто использует его — на пользователей, и клиентов коучинга.

    Пользователи — это люди, чья работа так или иначе связана с менеджментом, либо — консультированием, лечением, обучением. Это менеджеры, что уже пришли к пониманию того, что старые методы управления подчиненными не только не способствуют их эффективной работе, но и подавляют инициативность, делают подчиненных безответственными, работающими «для галочки», не желающими вкладываться в компанию временем и силами. Это менеджеры по персоналу, что ищут новые способы построения кадровой политики, пути формирования лояльности персонала, болеющего за компанию душой. Это консультанты, психологи, психотерапевты, ищущие новые эффективные методы работы.

    Клиенты — каждый, кто готов стать самодостаточным в бизнесе, личной жизни. Самодостаточность, это когда вам будет достаточно самого себя (собственных знаний) для постановки и достижения целей, решения задач личных и профессиональных.

    Чем коучинг отличается от психотерапии, консультирования, тренинга?

    Психотерапия — область теоретических знаний и совокупность практических методов психологического воздействия на людей с целью избавления их от психологического дискомфорта. Вы пришли к психотерапевту, у вас есть какой-то дискомфорт, например, повышенная тревожность. Психотерапевт с вами поработал, дискомфорт убрал, и на этом свою работу закончил. Сфера деятельности психотерапии — пограничная, между медициной и психологией.

    Консультант — дает советы и рекомендации. Вы рассказали о проблеме, консультант вас выслушал, если надо — провел диагностические мероприятия, вы совместно сформировали образ желаемого результата, затем на выбор консультант предлагает несколько вариантов решения вашей проблемы. Вы рекомендации принимаете или нет.

    Тренинг — кладезь приемов, техник и прочего инструментария, которым вас на тренинге учат пользоваться. На тренинге — учат.

    Смотрите также Как выбрать тренинговую компанию?

    Коучинг — вроде бы о том же: вы приходите с задачей, коуч помогает вам ее решить. Но… устранив психологический дискомфорт у клиента, коуч закончит свою работу только когда будет гарантия, что дискомфорт ушел навсегда, а клиент научился его предупреждать — сам, без чьей бы то ни было помощи.

    Коуч дает советы и рекомендации, может выступать в роли тренера, но только в самую последнюю очередь — если совет попросил клиент. Например, у него нет времени вместе с коучем разбираться в ситуации — нужен быстрый ответ: куда вложить деньги.

    Что делает коуч?

    Основное отличие коучинга от других методов консультирования, обучения, и, в том числе, менеджмента состоит в том, что коуч не дает клиенту (а менеджер своему подчиненному) готовых решений и ответов, не указывает, что и как надо делать, а помогает ему найти наилучшее решение самостоятельно.

    Основная философия коучинга — человек сам знает, как решать свои задачи, ему нужно лишь немного помочь. Как в одной старой истории про лошадь и якобы Карла Роджерса: «Однажды деревенский мальчик (Роджерс) увидел заблудившуюся и забредшую к ним на ферму незнакомую лошадь. Он взял да и отвел ее хозяину. Хозяин удивился: откуда мальчик узнал, куда надо вести лошадь? «А я и не знал — лошадь знала. Я только не давал ей сбиться с пути», — ответил мальчик». Что делал этот мальчик? Он не позволял лошади отвлекаться: слишком часто останавливаться, беззаботно щипать траву, «бегать за бабочками».

    Человек сам знает, как ему нужно измениться, или что надо делать и прямо сейчас, и вообще. Может быть он не понимает своего знания, но это знание у него есть.
    Тимур Владимирович Гагин, президент Межрегиональной ассоциации центров НЛП

    Коучинг на практике

    Коучинг не соответствует традиционным запросам: хочу много, и чтобы самому ничего не делать. Вы придете к коучу и обнаружите, что большую часть времени говорить, ставить цели, искать варианты решений, ответы на свои вопросы будете вы. Коуч будет только спрашивать. Коуч завалит вас вопросами, и некоторые из них будут неприятными. Почему до сих пор не достиг своей цели? Что мешает? Чего боишься? В чем прелесть для тебя до сих пор топтаться на этом месте? Какие есть выгоды для тебя быть неудачником (или, например: постоянно волноваться, быть таким агрессивным)? Менеджер, использующий коучинг, обязательно спросит у вас несколько вариантов ответа на ваш же вопрос.

    Преграды, или почему я не получаю желаемое. О каких преградах речь?

    Как-то одному зоопарку губернатор города N со своей широкой руки подарил белого медведя. Подарить-то подарил, да зоопарк к этому готов не был. Поэтому руководство зоопарка распорядилось временно поместить белого медведя в большую клетку, пока не будет построен специальный бассейн. Но медведь-то белый — большой, поэтому самая просторная клетка, какую нашли в зоопарке, оказалась тесной для полярного гиганта. И медведь делал три шага в одну сторону, грузно разворачивался, задевая прутья клетки, затем три шага в другую сторону, опять грузно разворачивался… Прошло время, бассейн построили, из клетки медведя выпустили, дав ему новые и гораздо большие возможности, но… медведь упорно продолжал делать три шага в одну сторону, грузно разворачивался, вновь три шага в другую сторону, опять разворот… За то время, пока он сидел в клетке, ожидая когда же построят бассейн, он тоже кое-что построил — клетку… внутри себя.

    Порою мы бываем этим медведем. Мы ходим вроде бы по просторам своей жизни, но на самом деле — по «просторам» клетки, что есть внутри нас. Для кого-то основа клетки психологическая — из детства, прутьями которой являются его собственные и общественные верования, убеждения, догмы и различные табу. За то время, пока человек ожидает свой «бассейн» — взрослую и самостоятельную жизнь, внутри него выстраивается клетка: «Так нельзя… Можно только так… Тебе не положено… Запрещено… Ты неудачник, делать что-либо стоящее не способен… Ты не привлекателен…, и т.п.». А для другого прутья клетки, это просто-напросто сформировавшийся шаблон поведения, или восприятия других людей. Где-то — давно устаревший и переставший быть эффективным способ работы, или управления подчиненными.

    Ограничивающие убеждения, стереотипы, привычки, устаревшие шаблоны поведения, инерция, узость взгляда — вот прутья наших клеток, объекты осознавания — то, что покажет вам коуч. Вернее, коуч будет просто спрашивать, а вы сами увидите эти и другие преграды и ограничения на вашем пути.

    Помимо вызова и поддержки, вопросами коучинг стимулирует самообучение. Слово coach переводится с английского как «тренер». Коуч тренирует не вас, а вашего внутреннего Учителя — ту часть личности, что отвечает за самообучение, что верит в ваши способности, что становится личной палкой-подгонялкой по жизни. Вы сами становитесь учителем для себя — так, что дальше по жизни будете уметь самостоятельно находить и получать нужные знания, правильно ставить цели, выпутываться из проблем.

    Здесь в какой-то степени коучинг работает против себя — лишая себя постоянных клиентов. Если вы работаете с профессиональным коучем, то через некоторое время обнаружите, что коуч вам больше не нужен. В своей работе коуч открыт, его вопросы просты и понятны — постепенно вы научаетесь самостоятельно задавать себе эти вопросы — вы становитесь коучем для себя. Так коучинг взращивает самодостаточность.

    Если ты поймал человеку рыбу — ты накормил человека на сегодняшний день. Если ты помог человеку научиться ловить рыбу — ты накормил человека на всю жизнь.

    В завершении хочу отметить, что я ни в коем случае не противопоставляю коучинг психотерапии, консалтингу, тренингу, проверенным временем стилям менеджмента. Все присутствует во всем. Как коучинг есть в работе менеджера, психотерапевта, консультанта, бизнес-тренера, так и в коучинге присутствуют элементы, техники разных направлений, течений, вариантов управления людьми, обучения, консультирования, коррекции. Отличия лишь в структуре работы, ее форме и последовательности, направляющих акцентах. Коучинг, это не самостоятельная дисциплина, это всего лишь метод консультирования, стиль менеджмента. Поэтому может быть коуч-психотерапия, коуч-консультирование, коуч-тренинг, коуч-менеджмент. Приставка «коуч» означает, что работа с вами базируется на философии коучинга, принципах его работы.

    Смотрите также Направления и формы коучинга

    Что такое коучинг? А как это работает?

    Если вы ищете ответ на вопрос «Что такое коучинг?» , этот пост коучинга 101 даст вам введение в тему: коучинг, также называемый персональным обучением , — это инструмент личного и профессионального развития для отдельных лиц и команд. Хотя существует множество различных типов коучинга, коучинг делится на основные области: коучинг по жизни и профессиональный коучинг.

    В любом случае во время индивидуальных процессов коучинга клиент работает вместе с коучем в течение серии сессий для достижения конкретных целей, которые согласовываются в начале коучинговых отношений.Согласно официальному определению «Что такое коучинг?» Согласно Международной федерации коучей (ICF), коучинг — это «партнерство с клиентами в заставляющем задуматься и творческом процессе, который вдохновляет их на максимальное раскрытие своего личного и профессионального потенциала» .

    Коучинг — это партнерство с клиентами в рамках заставляющего задуматься и творческого процесса, который вдохновляет их на максимальное раскрытие личного и профессионального потенциала. ICF

    Что такое коучинг? А как это помогает?

    Коучинг предлагает хороший инструмент развития для достижения сложных целей на важных этапах вашей профессиональной и личной жизни.Например, коуч может помочь вам переосмыслить свою карьеру или жизнь, помочь вам улучшить свои навыки, преодолеть препятствия, помочь вам прояснить и принять трудные решения и вырасти как лидер, профессионал и человек, развивающий глубокое самопознание и самопознание. -осведомленность .

    Стандартный процесс коучинга проходит в три этапа для достижения ваших целей :
    1. Остановка, повышение осведомленности и развитие сознания
    2. Принятие осознанных решений
    3. Приведение решений в действие

    В интерактивных беседах вы будете искать ответы на некоторые вопросы. фундаментальные вопросы, связанные с вашими целями на первом этапе процесса коучинга : например, вы можете столкнуться с такими вопросами, как Чего вы действительно хотите? Какие ваши самые важные личные ценности? Какие подсознательные процессы препятствуют вашим попыткам достичь своей цели? или какие убеждения и поведение отвлекают вас от того, чего вы хотите? .

    С появлением нового самосознания коучи — так называют коучинговых клиентов — и коуч исследуют различные варианты достижения желаемых результатов . В качестве последнего шага коучинг помогает клиенту выбрать предпочтительную альтернативу и предпринять соответствующие действия для реализации этой альтернативы.

    Согласно опросу, проведенному ICF среди 27000 респондентов в 2017 году, коучинг особенно помогает участникам повысить самооценку, улучшить коммуникативные навыки, повысить производительность, оптимизировать индивидуальную и командную производительность и улучшить баланс между работой и личной жизнью .

    Кому нужен тренер?

    Вообще говоря, любой человек может извлечь выгоду из процесса коучинга . Даже такие известные бизнес-лидеры, как Билл Гейтс (Microsoft / Gates Foundation) или Эрик Шмидт (Google / Alphabet) публично рекомендовали работать с коучем. По словам Шмидта, «у каждого известного спортсмена, у каждого известного исполнителя есть тренер. Тот, кто может наблюдать за тем, что они делают, и говорить: «Вы действительно это имеете в виду? Вы действительно это сделали? »Они могут дать им представление.Единственное, в чем люди никогда не бывают хороши, — это видеть так, как их видят другие ».

    Если вы рассматриваете возможность коучинга для себя, примите во внимание, что не все тренеры одинаковы. В зависимости от ваших целей вы можете работать с тренером, специализирующимся в вашей области интересов . Диапазон широк — от коучинга по жизни и бизнес-коучинга до коучинга руководителей, коучинга лидерства, коучинга для спортсменов, коучинга для родителей, и даже некоторые люди предлагают коучинг для вашей семьи (да, действительно!).

    У каждого известного спортсмена, у каждого известного исполнителя есть тренер. Тот, кто может наблюдать за тем, что они делают, и говорить: «Ты действительно это имел в виду? Вы действительно это сделали? » Они могут дать им перспективу. Эрик Шмидт, бывший исполнительный председатель Google

    О Shine: коучинг лидерства для руководителей и владельцев бизнеса

    В Shine Coaching мы специализируемся на развитии лидерских качеств руководителей, владельцев бизнеса, предпринимателей и управленческих команд.Мы используем несколько методологий, в том числе американо-американскую модель Co-active Coaching, NeuroLeadership, системный командный коучинг, чтобы полностью раскрыть лидерский потенциал наших клиентов.

    Коучинг: что, почему и как. Наши мысли.

    Это наша первая статья из серии «Что такое коучинг». Мы пишем это в ответ на многие вопросы, которые мы получаем, когда говорим людям, что мы тренеры и строим виртуального тренера с помощью технологий. Наиболее частые вопросы: «Какой ты тренер?» «Какой вид коучинга вы проводите?» или «в какой области вы тренируете?» Перспективы основаны на том, что люди видят вокруг себя (спортивный коучинг, коучинг руководителей, коучинг по питанию и т. Д.) и часто, когда их спрашивают об их определении коучинга, часто отвечают, что коуч дает совет, решения, ответы. Однако это не совсем так, поскольку коучинг разработан, чтобы помочь людям строить свои собственные ответы на их собственных ресурсах. Мы хотели бы поделиться своим пониманием термина «коучинг» на основе наших знаний, опыта, исследований и консультативного совета (см. Ресурсы и ссылки в конце этой статьи).

    В PocketConfidant AI мы увлечены коучингом.Двое из наших основателей — профессиональные коучи, прошедшие обучение и сертификацию в профессиональных школах и программах, а команда поддерживается и контролируется международным консультативным советом в областях коучинга, клинической психологии, HR, образования и информационных технологий. Наши специалисты привносят в нашу работу богатый и разнообразный опыт. Они разработали сертифицированные коучинговые программы, построили коучинговые школы, создали образовательные программы и учебные планы, обучили специалистов на руководящих должностях, консультировали системы здравоохранения, занимали руководящие должности в крупных инициативах по повышению устойчивости и обучали тысячи людей для различных целей (здоровье, лидерство, образование).

    Что такое коучинг?

    Термин «коучинг» включает в себя множество подходов (см. Рисунок 1 ниже). Все подходы помогают перемещать людей через переходы . Все работают по выявлению блоков и ограничивающих шаблонов.

    Между подходами есть много общего, поскольку ответов находятся на языке людей (М. Эриксон, Г. Бейтсон, Б. Рассел, А. Коржибски, Н. Хомский). Коучинг использует различные коммуникативные техники, такие как вопросы, переформулирование и переосмысление.В личном коучинге также используется возможность наблюдать за языком тела во время коучинговых бесед. Коучинг может проводиться лицом к лицу, по телефону, в чате и с использованием различных цифровых методов. Коучинг лицом к лицу, естественно, улучшает способность тренера получать более полную информацию благодаря легкости наблюдения за человеком, слушая его. При проведении цифрового коучинга невозможно получить полный спектр информации о коучи (человеке, которого обучают), однако по-прежнему можно предложить хороший опыт коучинга для многих различных ситуаций, когда аспект наблюдения может быть оставлен в стороне. , в течение некоторого времени.Коучинг может проводиться в виде коротких нетрадиционных сессий и настроек. Он поддерживает личностный и профессиональный рост, основанный на изменениях, инициированных самими людьми (исходящих от человека, который просит), для достижения конкретных результатов.

    Рисунок 1: Подходы коучинга

    Коучинг раскрывает потенциал человека для достижения максимальной производительности… помогает ему учиться, а не учить. Джон Уитмор, Коучинг для повышения производительности
    Коучинг — это помощь людям в выявлении, формировании и использовании обучения, которое выходит за рамки их текущих возможностей, но в пределах их досягаемости и необходимо для следующего шага вперед. Дэвид Дрейк, доктор философии, основатель нарративного коучинга

    Коучинг в лучшем виде вдохновляет на новые способы мышления и новые способы решения проблем, с которыми может столкнуться человек. Эффективный коуч может выявить уникальные сильные стороны, навыки и мудрость клиента. Коучинг создает ответственность за прогресс и достижение целей. Коучинг избегает советов или диагнозов. В то время как проблемное мышление сосредотачивается на том, что неправильно, мышление о результате требует самоотстранения и обеспечивает платформу для движения к тому, чего вы хотите, а не от того, чего вы хотите избежать.

    Итак, что делает тренер?

    • Коуч фокусируется на повестке дня, которая уважает цели и задачи клиентов
    • Тренер использует важные вопросы, чтобы получить новые знания
    • Коуч поощряет действия, поддерживает изменения и способствует личному обучению и росту
    • Коуч поощряет действия, поддерживает изменения и способствует личному обучению и росту

    Тренер занимается языковым анализом, чтобы:

    • слышать и реагировать на структуру сообщения, где объективная информация может быть скрыта
    • выявлять искажения, упущения, обобщения и языковые барьеры, препятствующие обучению
    • вернуть людей к их объективному опыту
    • помогает прояснить результаты, цели, конфликтные ситуации или ограничивающие восприятие

    Основываясь на наших исследованиях и опыте, мы определяем коуча как человека, который имеет «осанку», профессиональное отношение, состоящее из умения слушать, внимательности и доброжелательности.

    Чтобы повторно использовать работу одного из наших консультантов, цель коуча — установить отношения с клиентом (или подопечным), основанные на взаимном доверии, конфиденциальности, достоверной и честной информации и обратной связи; отношения, в которых вы, как клиент, будете чувствовать открытость и комфорт, чтобы поделиться своей личной историей, мыслями или чувствами. Коучинг уникален, потому что коуч здесь, чтобы помочь вам достичь того, чего вы хотите и что вы определяете. В этой главной цели — «построении отношений» тренер должен иметь дело с человеком «как единое целое».Как тренер вы пытаетесь предоставить поддержку, обратную связь и новые навыки, которые будут двигать людей к их целям. В рамках этого процесса коуч задает хорошие вопросы, которые стимулируют разговор и мышление и помогают человеку взглянуть на вещи с другой точки зрения. Наконец, коуч также может вносить предложения или просьбы, и клиент имеет право сказать «нет». Как подопечный, вы всегда контролируете процесс и остаетесь активным участником.

    Ключевой вывод: коучинг начинается с индивидуального решения достичь результата; в коучинге используются различные методы общения для сбора обратной связи от подопечного; коучинг избегает советов или диагнозов.

    Свяжитесь с нами, чтобы поделиться любыми мыслями, мы приветствуем ваше размышление и участие. Следуйте за нами в Facebook и Twitter, чтобы получать самую свежую информацию.

    Вклад следующих людей и групп влияет на нашу работу:

    • Альфред Коржибски, польско-американский ученый, одним из первых обнаруживший влияние языка на поведение людей.
    • Карл Роджерс, кандидат психологических наук, инициатор «Гуманистической психологии» с личностно-ориентированным подходом.
    • Абрахам Маслоу, психолог, подчеркнул важность сосредоточения внимания на положительных качествах людей.
    • Вирджиния Сатир, семейный терапевт, предложила методы опроса, позволяющие людям проходить переходные процессы с помощью адаптированного языка.
    • Дэвид Гроув, новозеландский психотерапевт, а затем Джеймс Лоули и Пенни Томпкинс разработали «чистый язык», который способствует большей ясности общения, нейтральности и объективности, легкости понимания и продуктивным отношениям.
    • C.R. Синдер, психолог, доктор Мартин Селигман, Барбара Фредриксон, позитивная психология.
    • Пол Васталвик (основатель школы Пало-Альто) и Грегори Бейтсон, пионеры терапии изменениями, демонстрирующие необходимость поиска новых точек зрения для наблюдения за устойчивыми изменениями в поведении людей.
    • Роберт Дилтс внес одну из самых эффективных систем коучинга, продолжив развитие работы Бертрана Рассела и Грегори Бейтсона по «Логическим уровням» систем обучения человека.
    • Стивен Хейс: основатель ACT, известный анализом человеческого языка и познания, а также его применением для решения различных психологических проблем.
    • Норман Дойдж: психиатр, работа по нейропластичности.
    • Сэр Джон Уитмор: успех модели GROW как в решении проблем, так и в постановке целей, помогающий максимизировать и поддерживать личные достижения, удовольствие и продуктивность.
    • Джеймс О. Прочаска: Транстеоретическая модель (ТТМ) изменений в психологии здоровья объясняет или предсказывает успех или неудачу человека в достижении предлагаемого изменения поведения, например, развития различных привычек.Он пытается ответить, почему изменение «застряло» или, альтернативно, почему изменение не было внесено.
    • И, конечно же, наш консультативный совет.

    Что такое коучинг?

    Первоначально опубликовано в Coaching for Transformation

    Коучинг возник как способ поддержки и руководства для людей, продвигающихся через процесс изменений к большей эффективности и самореализации. Коучинг — это часть культурного перехода от патологического мировоззрения к находчивому.В мировоззрении патологии проблемы выявляются, оцениваются и реализуются решения, как правило, сторонними экспертами. Напротив, коучи работают с людьми с точки зрения изобретательности — сотрудничая, чтобы исследовать возможности и определять ресурсы для создания захватывающего будущего, основанного на осознании, выборе и действиях. Коучинг меняет мир, а также меняет жизнь.

    Хотя коучинг — это быстрорастущая профессия, многие люди путают коучинг с советами людям.На практике коучинг — это процесс расширения возможностей, когда коуч задает строгие вопросы и предоставляет священное пространство, чтобы люди могли найти свои собственные творческие решения.

    Коучинг — это партнерство, которое максимизирует человеческий потенциал. Мы определяем коучинг как набор навыков и образ мышления, основанный на находчивости людей для поиска творческих решений. Мы можем создавать коучинговые партнерства с отдельными людьми, группами, организациями или сообществами.

    Как тренеры, нас учат слушать, наблюдать и задавать вдохновляющие вопросы.Мы отражаем то, что видим и слышим, чтобы помочь людям прояснить свои чувства и ценности, что приведет к пониманию и действиям. Мы адаптируем наш подход, исходя из проблем, опыта, культурных норм, ценностей и знаний человека, организации или сообщества. Мы верим, что наши партнеры изобретательны и обладают внутренней мудростью, чтобы преодолевать препятствия и разрабатывать убедительные стратегии и планы действий. Наша работа — оказывать поддержку в повышении навыков, ресурсов и творческих способностей, которые у них уже есть.Кроме того, «Коучинг для трансформации» — это целостный коучинговый процесс, сочетающий осознание тела, разума, души и духа. Мы исследуем влияние культурной самобытности, власти и привилегий, а также институционального неравенства, чтобы поддержать глубокие, длительные и настоящие преобразования.

    Коучинг помогает людям сформулировать свое видение, определить свои потребности и основные ценности, привести свой внутренний и внешний мир в соответствие, поставить цели, которые им нравятся, и создать план своего собственного развития.Коучинг обеспечивает структуру, позволяющую непрерывно отражать и фиксировать полученные знания, а также применять полученные знания непосредственно в действиях. Благодаря коучинговому партнерству люди могут наращивать потенциал, расширять возможности и достигать большего самореализации и успеха, не сбиваясь с пути к своим целям.

    Чем коучинг отличается от других вспомогательных профессий?

    Коучинг — это не наставничество, консультирование, обучение, психотерапия или консультирование. Хотя коучинг разделяет конечные цели обучения и роста с этими профессиями, фокус и процесс коучинга существенно различаются.

    T herapy (психотерапия или консультирование) часто фокусируется на прошлом и исцелении — помощь клиентам в лечении психологических проблем, таких как депрессия, тревога, фобия, травмы, деструктивное поведение и зависимость. Тренеры не обучены лечить психологические проблемы и направлять их к терапевтам, когда это необходимо. Вместо того, чтобы анализировать прошлое, коучинг стремится к более глубокому взаимодействию с настоящим и более желаемому будущему.Коучинг в первую очередь предназначен для расширения осведомленности и разработки действий, которые побуждают людей к достижению их жизненной цели, мечтаний и целей. Хотя коучинг не является терапией, коучинг может быть очень исцеляющим процессом.

    Консультации обычно фокусируется на системном развитии всей организации. Консультанты работают с руководителями высшего звена, предоставляя опыт и меры для развития лидерских навыков, стратегий, структур, политик и процедур для повышения эффективности организации.Консультанты обычно нанимаются для решения конкретных проблем, проектирования и предложения решений. Напротив, коучи помогают персоналу находить и создавать собственные решения. Многие консультанты предлагают коучинг как часть своих услуг или интегрируют «коучинговый подход» в свои консультации.

    Обучение и обучение — это профессии, в которых знания передаются для поддержки обучения. Вместо того, чтобы учить, как что-то делать, коучи поддерживают и побуждают людей получить доступ к их собственным внутренним и внешним ресурсам обучения.

    _________________________________________________

    ХОТИТЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ЭТУ СТАТЬЮ В ВАШЕМ ЭЛЕКТРОННОМ ЖУРНАЛЕ, БЛОГЕ ИЛИ ВЕБ-САЙТЕ? Вы можете, если включите следующее: Отрывок из Коучинг для трансформации Ласли, Келлогга, Майклса и Брауна. Как преподаватели в Leadership that Works они сертифицируют коучей, которые предлагают личные, организационные и общественные преобразования. Ознакомьтесь с бесплатным телеклассом «Сила коучинга».

    Чтобы увидеть больше подобных статей, перейдите в Библиотеку преобразований.

    Что такое бизнес-коучинг?

    Нанять бизнес-тренера — это , а не , нанять простого советника или отраслевого консультанта, который придет и наладит ваш бизнес. И есть много людей, называющих себя бизнес-тренерами, у которых нет настоящих профессиональных аккредитаций или ассоциаций. Может быть трудно понять, кому доверять — не только в том, что касается их методологии или качества обучения, но и в отношении их подхода к бизнесу и жизни в целом.Работа с тренером — это сугубо личное дело. И на каком-то уровне вы покупаете то, кем они являются и почему они делают то, что делают.

    С 1977 года, когда наш основатель Майкл Э. Гербер основал современный бизнес-коучинг, мы помогли десяткам тысяч владельцев трансформировать свой бизнес с помощью нашего уникального и проверенного подхода. Мы знаем, что для этого нужно: надежное партнерство и стратегическая дорожная карта, которая поможет систематизировать все области вашего бизнеса.

    Вот чего следует ожидать от бизнес-коучинга:

    Надежное партнерство

    Бизнес-коучинг — это не консультации и не терапия.Распространенное заблуждение состоит в том, что бизнес-тренеры будут действовать как консультанты и делать за вас работу по развитию вашего бизнеса, а они этого не сделают. Тренеры помогают задавать направление и предоставляют обратную связь, инструменты, рекомендации и перспективы. Они также являются фактором подотчетности, что, как мы считаем, необходимо большинству владельцев бизнеса — кто-то, кто поможет им сосредоточиться на своих целях.

    Хороший бизнес-тренер не просто говорит вам, что делать или слушать, не давая обратной связи. Хороший бизнес-тренер — это тот, кому можно доверять, то есть тот, кто способен диагностировать конкретные и системные проблемы в вашем бизнесе и знает, что вы должны сами реализовать решения , , чтобы получить реальные результаты.

    Хороший слушатель и умение вести дела — ключевые характеристики любого тренера. Они не смогут вам помочь, если не поймут, что делает хороший бизнес хорошим — а отличный бизнес отличным . А чтобы по-настоящему быть партнером, они должны заботиться о людях и хотеть узнать вас поближе, чтобы они могли понять, почему вы вообще занялись бизнесом.

    Великие тренеры терпеливы. Их работа — помочь вам прояснить, что должно произойти дальше, но они ждут, пока вы предпримете эти действия.И, конечно же, они держат вас на ногах в достижении ваших целей. Великий коуч живет по одному правилу: у вас уже есть фундаментальный ингредиент для преобразования вашего бизнеса — способность изменить свое отношение к нему.

    Любопытство и смелость вашего тренера

    У великого тренера в равной мере есть любопытство и смелость. Они используют свое любопытство, чтобы изучить каждый уголок вашего бизнеса, чтобы найти первопричину того, почему что-то застревает или застаивается. Великий тренер задает правильные вопросы в нужные моменты — то, что они могут сделать, только если у них есть подготовка и опыт.А у хорошего бизнес-тренера хватит смелости быть с вами честным. Они понимают, что вам нужно услышать правду — даже если она немного ужалит — или сделать паузу и задуматься, прежде чем приступить к действиям.

    Если ваш бизнес-тренер сможет объединить эти элементы вашей работы, вы станете лучшим лидером. Вы увидите влияние на свой бизнес — в том, как он начинает стабилизироваться, расти и приближаться к вашему видению. Вы увидите, как ваши сотрудники приходят на работу. И вы увидите, как это повлияет на вашу прибыль, на удержание клиентов и на то, как ваша работа изменится в рамках вашего бизнеса.

    Четкая дорожная карта

    Посредством бизнес-коучинга ваша цель — построить успешный бизнес с намерением . Для этого вам понадобится структурированная программа. Если ваш коуч не предлагает план того, как помочь вам построить каждую из систем и стратегий, которые нужны вам и вашему бизнесу, и порядок, в котором вы должны их разрабатывать, вы, вероятно, создадите некоторые критические системные пробелы в своем бизнесе. . У хорошего тренера есть проверенная программа, за которой они стоят и готовы реализовать.

    Внимание к расширению прав и возможностей и независимости

    В EMyth мы смотрим на коучинг через пословицу: «Дайте человеку рыбу, и он поест в течение дня. Научи человека ловить рыбу, и он будет есть всю жизнь ». Хороший бизнес-тренер знает, что со временем они вам будут нужны все меньше и меньше. Их цель — дать вам правильные инструменты для применения теории на практике и показать вам, как вскоре сделать для себя то, в чем вам нужна была их помощь сегодня, — навыки, позволяющие различать и диагностировать то, что вашему бизнесу потребуется дальше.Как и в любых хороших поддерживающих отношениях, это немного парадоксально: чем больше они вам помогают, тем меньше они вам нужны. Великий тренер знает это и не претендует на иное, чтобы сохранить свои финансовые отношения с вами нетронутыми.

    Поиск тренера — это очень субъективный процесс, который зависит от нескольких факторов, и насколько каждый из них соответствует вашим приоритетам. Если вы ищете профессиональные характеристики тренера, обратите внимание на четыре наиболее важных:

    • Опыт, уровень квалификации и подготовка.
    • Подход и философия.
    • Сертификаты (или их отсутствие).
    • Программа, учебный план или методология, которую они используют.

    Все эти моменты важны при выборе бизнес-тренера, но персональная подгонка действительно лежит в основе того, что делает бизнес-тренера лучшим для вы .

    Если вы готовы работать с тренером, мы вам поможем. Или, если у вас уже есть бизнес-тренер и вы хотите знать, подходят ли они вам, задайте себе следующие вопросы:

    • Они встречают вас там, где вы находитесь? Находят ли они время, чтобы отпраздновать с вами, а также быть рядом с вами, когда что-то действительно идет не так?
    • Они знают, куда вы направляетесь? Есть ли у них проверенная карта, которую они используют, чтобы задать правильные вопросы для вашего бизнеса на конкретном этапе его развития? Не думайте, что у них есть реальный план или законная тренировка только потому, что на их визитной карточке есть слово «тренер».
    • Могут ли они придерживаться долгосрочного видения и помочь вам решить проблемы, существующие в вашем бизнесе сегодня? Они замечают закономерности и тенденции или просто реагируют на ваши ежедневные разочарования? Вам нужен мудрый совет, а не просто быстрые решения.
    • Они делают вас более любопытным? Их образ мышления должен быть заразительным — вы должны обнаруживать, что задаете другим людям те вопросы, которые они вам задают.
    • Они понимают, что такое коучинг? Остерегайтесь переодетых консультантов и терапевтов-любителей без реальной подготовки или опыта, которые помогут вам.
    • Действительно ли они привлекают вас к ответственности? Они должны быть готовы позвать вас, если вы не придете, сделаете работу и внесете реальные изменения.
    • Они прячутся за жаргоном, списками или уловками? Не должно казаться сложным переводить работу, которую вы выполняете со своим тренером, в свой бизнес и свою жизнь — может быть, сложно, но никогда не бывает сложно или непонятно.

    Хороший тренер — это много всего. Но самое главное, они — надежный наставник, который действительно заботится о вашем успехе и успехе вашего бизнеса.Они знают, что эти двое неразрывно связаны, и что это партнерство, в котором выигрывают все.

    Что такое коучинг? — Карьерный коучинг в Лондоне | Люди в глубине души

    Как работает коучинг?

    Тренер обычно предлагает поработать с вами в течение определенного количества занятий или определенного периода времени. Продолжительность коучинга зависит от вас. Вы можете остановиться в любой момент, когда почувствуете, что достигли своей цели или если почувствуете, что она не работает для вас.

    Ваш тренерский путь начинается с постановки целей и оценки вашей текущей ситуации.Затем вы поясните, чего вы хотите достичь и как вы это сделаете.

    На протяжении всего путешествия тренер будет предлагать вам исследовать новые способы мышления. Вы изучите, что мешает вам действовать. Вы будете использовать свою интуицию, это «внутреннее чувство», которое мы склонны игнорировать.

    В результате вы сами найдете решения и начнете действовать.

    Чем занимается тренер?

    Тренер НЕ скажет вам, что делать.

    Роль тренера — выслушивать вас, задавать вопросы и бросать вам вызов. Это позволит вам установить свои цели, изучить свои ограничивающие убеждения и устранить внутренние барьеры.

    Тренер создает безопасное пространство без осуждения, где вы можете делиться своими мыслями и чувствами, исследовать свое поведение, быть искренним и позволить своим эмоциям выйти на поверхность.

    У тренера нет другой цели, кроме как способствовать желаемым вами изменениям. Они не доставят вас туда, куда, по их мнению, вам следует идти.Они будут держать вас в центре внимания на протяжении всего периода перемен.

    Чего от вас ждут?

    Вот что вы можете сделать, чтобы получить от коучинга максимальную отдачу.

    • Будьте открыты и честны — тренер соблюдает конфиденциальность и не может судить вас, поэтому не стесняйтесь делиться тем, что вам нужно.

    • Примите меры — чтобы добиться желаемых изменений, возьмите на себя ответственность за свои решения и действия

    • Инвестируйте свое время и энергию — полностью присутствуйте во время тренировочных сессий, не позволяйте себе отвлекаться по телефону или по другим вопросам

    • Уважайте время вашего тренера — приходите вовремя на занятия и уведомляйте об отмене

    Коучинг для вас, если…

    Вы студент , и вы не уверены в том, по какому пути хотите идти.

    Вы недавно закончили школу , и вам нужна поддержка в построении успешной карьеры.

    Вы уже проработали несколько лет и хотите подвести итоги и подумать, чем еще вы могли бы заниматься.

    Вы недовольны своей работой , и вы хотите провести мозговой штурм и изучить новые возможности для изменения карьеры.

    У вас был перерыв в карьере , и вы хотите повысить свою уверенность в себе, прежде чем начинать искать работу или менять карьеру.

    Вы фрилансер или предприниматель , и вам нужна помощь, чтобы прояснить ваше деловое предложение и расставить приоритеты в ваших действиях.

    КАКОВЫ РАЗЛИЧНЫЕ ВИДЫ КОУЧИНГА?

    Есть несколько видов коучинга. Что вам нужно, будет зависеть от вашей цели.

    Личный или личный коучинг помогает улучшить аспекты вашей личной жизни. Вы будете работать над своими личными целями, такими как управление личным временем, баланс между работой и личной жизнью, управление финансами и т. Д.

    Коучинг по вопросам карьеры или перехода фокусируется на карьерных изменениях. Тренер предоставит различные инструменты и методы, которые помогут вам определить, какую карьеру вы хотите сделать и как ее реализовать.

    Бизнес-коучинг предназначен для предпринимателей, чтобы помочь им открыть свой бизнес. Он поддерживает их, когда они создают свое предложение, понимают своих клиентов и выходят на рынок.

    Коучинг производительности и навыков устанавливаются на рабочем месте. Речь идет о повышении чьей-либо продуктивности на работе и развитии определенных навыков (например, представления, влияния.Коучинг руководителей предназначен для руководителей, чтобы помочь им улучшить свой стиль лидерства.

    Коучинг личного развития (или расширения возможностей или уверенности) поможет вам найти в себе мужество, чтобы выйти из своей скорлупы и стать лучшим собой.

    Коучинг во взаимоотношениях или свиданиях направлен на то, чтобы помочь другим встретить нужного человека и проработать их отношения.

    Командный или групповой коучинг позволяет группе людей решать свои проблемы вместе, делясь своим опытом и обучая друг друга.

    Велнес-коучинг поможет вам в достижении ваших целей в области здоровья и фитнеса, избавившись от нездоровых привычек и предоставив инструменты для развития здорового образа жизни.

    Есть много других типов коучинга, таких как коучинг по продажам, коучинг для родителей, коучинг молодежи, спортивный коучинг и т. Д. Тренеры обычно предлагают несколько типов коучинга целевой демографической группе.

    Я провожу коучинг по вопросам карьеры и личностного развития

    всем, кто чувствует себя скучно и несчастным в своей нынешней профессиональной ситуации

    и хочет изучить новые возможности.

    КОУЧИНГ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ …

    Консультации (или терапия), , которая фокусируется на понимании и принятии прошлых событий.

    Наставничество , где вы получите совет от наставника, который поделится своими знаниями и опытом.

    Обучение , которое дает вам знания и решения в рамках заранее определенной программы.

    Что такое коучинг на рабочем месте и как это делать лично и в Интернете

    Наверное, нетрудно поверить, что пять основных факторов, вызывающих плохие дни на работе, включают: отсутствие помощи и поддержки со стороны руководства, негативные коллеги, отсутствие похвалы или признания, неуверенность в видении и стратегии организации, а также занятость / высокая рабочая нагрузка.К счастью, руководитель, который эффективно обучает своих непосредственных подчиненных, может положительно повлиять на все эти факторы и смягчить их, если захочет, осведомлен и способен.

    Это особенно важно в изменчивой, неопределенной, сложной и неоднозначной (VUCA) среде, которая в настоящее время наблюдается во всем мире. К счастью, есть несколько передовых методов, которые лидеры могут использовать, чтобы начать обучать сотрудников на рабочем месте, будь то лично или виртуально.

    Что такое коучинг на рабочем месте?

    Коучинг на рабочем месте — это когда руководитель решает задачи производительности и помогает раскрыть потенциал в рамках прямого подчинения.Согласно Harvard Business Review, коучинг дает возможность действовать как звуковая доска, облегчать переходы и бороться с поведением, которое сбивает с пути. В отличие от традиционных систем управления производительностью, коучинг позволяет лидерам сообщать о немедленных изменениях или действиях, которые должны быть предприняты сотрудниками, которые могут улучшить производительность отдельного человека, команды или организации.

    3 шага к коучингу на рабочем месте

    Теперь, когда мы определили, что такое коучинг, давайте обсудим, как тренировать сотрудников на рабочем месте.Лидеры, которые следуют приведенным ниже инструкциям, смогут не только улучшить краткосрочные результаты, но и повысить вовлеченность, вызвать лояльность и способствовать будущему росту и совершенствованию.

    Шаг 1. Смоделируйте поведение своих сотрудников, которое вы хотите видеть

    Важный начальный шаг к эффективному коучингу — показать людям, как выглядят отличные результаты. Одно дело рассказывать людям, как себя вести, и совсем другое — показывать им свое поведение. Лидеры, которые «идут прогулкой», своими действиями показывают, как адаптироваться к изменениям, как включить новые процессы или модели поведения в повседневную рабочую жизнь и как быть надежным членом команды.В конечном итоге сотрудники с большей вероятностью будут восприимчивы к коучингу, если у них есть лидеры, которые ежедневно придерживаются ожидаемых и требуемых ценностей и поведения.

    Шаг 2: Обучайте сотрудников в данный момент

    Коучинг — это больше, чем просто обратная связь или указание людям, что им делать. Эффективное обучение других требует подхода, который гарантирует, что обратная связь будет услышана, принята и в соответствии с ней будут действовать. Хорошие тренеры находят время, чтобы общаться с людьми, которых они тренируют, внимательно наблюдать за их поведением и предлагать новые идеи, которые помогают людям совершить прыжок от хорошего к лучшему.Коучинг всегда должен проводиться в правильном контексте и в нужное время. В противном случае коучинг, скорее всего, будет отвергнут или проигнорирован.

    Многие из сегодняшних сотрудников жаждут мгновенной обратной связи и слов подтверждения, которые помогут им добиться успеха в повседневных делах. Когда сотрудники слышат обратную связь или получают указания только во время ежегодной или полугодовой проверки, это происходит постфактум и не может быть так легко решено с помощью их руководителя. И наоборот, когда вы проводите коучинг в данный момент — например, помогаете кому-то вести переговоры с клиентом, пока это происходит — человек может немедленно применить обратную связь, чтобы обеспечить лучший результат.

    Теперь лучшие коучи общаются таким образом, чтобы люди оставались открытыми для коучинга и были готовы действовать на основе обратной связи, независимо от того, происходит ли это при личной встрече или через экран. Имейте в виду, что при коучинге то, как вы даете обратную связь, будет так же важно, как , как ваша обратная связь. Например, если вам нужен трудный момент для обучения сотруднику, выделите время, чтобы сделать это наедине, вдали от глаз и ушей коллег.Затем, когда наступит это время, следуйте за C.O.A.C.H. рамки:

    Подключайтесь и общайтесь: Устанавливайте отношения и устанавливайте связи перед коучингом, чтобы его можно было проводить достоверно и искренне.

      • Совет онлайн-коучинга: в мире удаленной работы поддержание связи важнее, чем когда-либо. Те, кого вы возглавляете, находите творческие способы в Интернете, чтобы оставаться на связи, чтобы у вас всегда был статус отношений с «разрешением на коучинг».«Импровизированные телефонные звонки, заметки и заботливые вопросы помогают продемонстрировать вашу заботу.

    Наблюдать: Всегда наблюдайте и задавайте проверочные вопросы, прежде чем ставить диагноз и давать рекомендации.

      • Совет онлайн-коучинга: именно здесь большинство коучингов не работает, поэтому для борьбы с этим лидеры должны намеренно создавать контекст, в котором они могут видеть, как работают члены команды. Это требует предусмотрительности и явного объяснения члену команды, иначе они по умолчанию будут лидером.В качестве примера; Руководители продаж должны осознанно создавать контекст для разговоров со своими представителями, в котором представитель владеет всем вызовом, а не полагается на лидера в ведении разговора.

    Оценка: Получите представление о фактической работе человека по сравнению с ожиданиями вас или организации от них.

      • Совет онлайн-коучинга: Лидеры обычно выбирают одну из двух крайностей, обе из которых мешают обучению.Первая заключается в том, что они чрезмерно оценивают контекст по причине низкой производительности и не оценивают членов команды относительно того, что им удалось достичь. Во-вторых, они оценивают членов команды по абстрактному стандарту, который невозможен в контексте. Точная оценка основана на критическом обдумывании того, какие результаты были возможны для человека, и поддержании их на этом уровне. Только как только они этого добьются, лидеры смогут поднять планку.

    Уточнить: Четко различать разрыв между ожиданиями и фактическими показателями сотрудников, чтобы они точно знали, над чем им работать.

      • Совет по онлайн-коучингу: как руководители мы часто черпаем из более глубокого опыта и ментальных моделей, которые позволяют нам ясно видеть разрыв в компетенциях. Можно легко предположить, что сообщение о пробеле прояснит это для других, но это редко бывает так, поскольку им не хватает контекста и рамок, которые есть у нас в наших позициях. Поэтому найдите время, чтобы убедиться, что те, кого вы тренируете, понимают этот пробел (помните, что это часто занимает больше времени, чем вы думаете!). Убедитесь, что вы запланировали подходящее время и проверьте ясность, попросив члена вашей команды объяснить вам пробел своими словами.

    Объясните практические рекомендации и воодушевите вопросы: Наличие конкретных действий, которые они будут поддерживать в реализации, является обязательным условием для того, чтобы наставничество привело к повышению производительности. Независимо от того, предоставляете ли вы действия или содействуете их совершению, зависит от ситуации, ключ в том, чтобы они были явными, взаимно понятными и имели временные рамки для выполнения. Взаимное согласие с ожидаемыми результатами выполнения этих шагов и поощрение их инициировать с вами поддержку в достижении результата также имеет решающее значение, чтобы они не превратились в упражнение с флажком, а скорее в сотрудничество для улучшения своих результатов.

      • Совет онлайн-коучинга: в эпоху усталости от зума лидеры сталкиваются с дилеммой: лучшее время для коучинга — сразу после выступления, но умственное пространство, чтобы хорошо выполнить все 5 шагов в процессе коучинга, требует умственной и эмоциональной энергии. Столкнувшись с этой дилеммой, подумайте о том, чтобы разделить коучинг на две части. В первую очередь это происходит сразу после наблюдаемого выступления и касается оценки и уточнения. Затем попросите человека подумать о том, как стать лучше, и решите подумать об этом самостоятельно.На этом этапе запланируйте вторую часть в течение 48 часов, чтобы внести дополнительную ясность, а затем подумайте, как это сделать.

    Шаг 3: Требуются действия и результаты

    Коучинг эффективен только в том случае, если он приводит к фактическому изменению поведения. Вы можете моделировать и тренировать весь день, но наступает момент, когда вам нужно привлекать людей к ответственности за результаты своей работы. На этом этапе тренеру необходимо потребовать от людей предпринять необходимые действия, чтобы соответствовать ожиданиям производительности.Это требует обеспечения подотчетности путем предоставления графика достижения конкретных этапов и установления регулярных контрольных точек для обзора и обсуждения прогресса.

    Заключение: подготовка лидеров к тому, чтобы они были хорошими тренерами, — выгодное вложение

    Коучинг — это мощная стратегия лидерства, и тем не менее исследования показывают, что «только около двух из 10 менеджеров интуитивно понимают, как вовлекать сотрудников, развивать их сильные стороны и устанавливать четкие ожидания посредством повседневных бесед.Фактически, лишь около двух из 10 менеджеров инстинктивно умеют тренировать ». Это означает, что может потребоваться дополнительное обучение, чтобы вооружить лидеров навыками, инструментами и поведением, которые им необходимы для эффективного обучения сотрудников. Однако не волнуйтесь, 86% компаний считают, что они окупили вложения в коучинг и даже больше.

    Что такое коучинг? — Джеймс О’Халлоран, тренер основателей

    Представьте себе, если хотите, вы едете на раллийной машине.

    Двигатель кричит, и камни летят, пока вы скользите между деревьями по невероятно узкой дороге. Пахнет сосной и грязью. Ваш пульс повышен, но контролируется. Вы не думаете, вы делаете. Несмотря на то, что это был странный рождественский подарок — вы хорошо проводите время.

    Рядом с тобой твой штурман!

    Хороший штурман умеет читать карты, умеет общаться с вами и глубоко заботится о вашей производительности.

    Они изучают маршрут, по которому вы едете, и побуждают вас расслабиться и пойти по нему.

    Хороший штурман поможет вам понять ваши цели и работать с вами для их достижения. Но если вы съезжаете с дороги, потому что вы слишком сильно ехали, ваш штурман выскочит из машины и поможет вам вытолкнуть ее обратно на дорогу. Затем они помогут вам выработать ключевой урок, чтобы вы не сбились с курса и хорошо провели время.

    Коучинг идет штурманом.

    Но иногда коучинг — это также средство передвижения, карта, компас, а коучинг — это человек, который чистит лобовое стекло.

    Коучинг — это техника, подход, процесс, способ отношения к кому-то.

    Как правило, коучинг доступен каждому, но все ли мы умеем быть хорошими тренерами? К сожалению, нет.

    Когда вы находитесь в настроении коучинга, вы работаете с пониманием того, что, возможно, действительно быстро дать вашему клиенту рыбу, но гораздо лучше помочь ему понять, что завтра он снова будет голоден.

    В конце этой старой пословицы говорится, что вы должны научить их ловить рыбу , но в коучинге это не вывод.В коучинге мы помогаем клиенту взглянуть на все варианты, в конце концов, возможно, они веганы.

    Коучинг признает, что все люди разные, и они должны найти свой собственный способ поддержать себя.

    Большинство людей не знают, что такое коучинг. Это понятно по четырем причинам:

    1. Наставничество и коучинг — это не одно и то же, несмотря на то, что люди используют эти термины как синонимы! Допустим, вы пошли к тренеру по плаванию, чтобы улучшить технику и скорость. Вы платите этому человеку, чтобы он сказал вам, что делать.Они действительно являются спортивными «тренерами», но в контексте бизнеса мы бы назвали этого человека наставником. Наставник передает свой опыт или знания непосредственно вам. Но рассказ — это не коучинг.

    2. В отличие от «Бухгалтер» или «Архитектор»; «Коучинг» — не охраняемый термин. Поэтому называть себя тренером может каждый, независимо от того, тренировался он профессионально или нет. Из-за этого вы встречаетесь со множеством «тренеров», которые были бы очень рады сказать вам, что делать со своей жизнью.«На твоем месте я бы …» <девочка, но ты не я, и этот совет - не то, что я хочу делать>. Говорить — это не коучинг.

    3. Коучинг, вероятно, является наиболее гибким процессом, известным человеку, поскольку он полностью зависит от потребностей и стиля обучения отдельного клиента. Следовательно, то, что один человек берет от работы с коучем, не будет таким же, как то, что берет следующий человек.

    4. Иногда бывает трудно измерить преимущества работы с тренером.Это может быть сложно определить и описать. Это немного похоже на полет: вы можете знать, что впереди, вероятно, летчик, но на самом деле не задумываетесь о том, что он делает. Вы просто благополучно прибываете в пункт назначения.

    Для каждого человека, работающего в качестве коучинга, будет свое определение того, что такое коучинг, это мое определение:

    «Коучинг — это искусство выявления того, что вы, как человек, должны делать в своей уникальной форме. — обстоятельства. Великий тренер поможет вам узнать, кто вы есть на самом деле, чтобы ваше направление и действия стали более очевидными, значимыми и достоверными.»

    Люди обладают огромным потенциалом! Каждый имеет огромный потенциал, но по множеству причин [например: недостаток ресурсов; недостаток времени; недостаток знаний; недостаток уверенности; слишком много страха, слишком много неуверенности, слишком много путаницы ] мы не можем, не можем или, к сожалению, не реализуем наш потенциал

    Некоторые люди подходят близко, но большинство людей даже близко не подходят.Цель коучинга, ну, во всяком случае, моего коучинга, исправить это. Моя цель — помочь моим клиентам полностью раскрыть свой потенциал, чтобы они могли работать так, чтобы они были глубоко значимыми и по-настоящему аутентичными.

    Коучинг помогает вам осознать свои слепые пятна, то, что вас замедляет, но вы не осознаёте полностью. Это также известно как ваши области «бессознательной некомпетентности». Хороший тренер поможет вам понять, что находится в этой зоне, и что вы можете с этим сделать, потому что она тянет вас как якорь.

    Много, вот немного:

    Окситоцин и кортизол

    В доверительных отношениях, например между тренером и клиентом, запускается выброс окситоцина.Это может помочь снизить уровень кортизола. Это может привести к разворачиванию подпитываемой тревогой реакции бегства, борьбы или остановки, а также поможет вам увидеть вещи с большей точки зрения и думать более эффективно. Тогда вы сможете с большей готовностью подключиться к мудрости вашего собственного мышления и иметь идеи, не дожидаясь самокритики.

    Префронтальная кора (ПФК)

    С любовью воспринимается как руководитель или проводник мозга. PFC отвечает за множество когнитивных функций более высокого уровня, включая внимание и обработку.Он также известен своей кратковременной памятью и самоконтролем.

    В условиях стресса префронтальная кора головного мозга не функционирует должным образом. Наш опыт может изменить нейронную схему и нейрохимию префронтальной коры. Было показано, что у взрослых даже легкий острый (в отличие от хронического) стресс может иметь быстрое и сильное влияние на способность нашей префронтальной коры функционировать. Это может повлиять на творчество, гибкость решения проблем, рабочую память и другие процессы.

    Сеанс коучинга проводится вдали от устройств и других людей.Устраняя отвлекающие факторы, мы создаем лучшую среду для префронтальной коры головного мозга, чтобы она могла сосредоточиться и быть эффективной и действенной в высокоуровневой обработке информации и принятии решений.

    Различается. Однако я работаю с людьми только по темам, которые касаются их работы и жизни (если что-то действительно влияет на их производительность, мы можем «идти туда» столько, сколько нам нужно, чтобы вернуться на правильный путь).

    Мои клиенты и я часто обсуждаем такие темы:

    Помимо основной темы / темы данного сеанса, это дополнительные преимущества, которыми пользуются после большинства, если не всех, сеансов:

    • Чувствовать себя более позитивно

    • большая ясность

    • большая уверенность

    • большая уверенность

    • лучший баланс между работой и личной жизнью

    • больше энергии / драйва / мотивации

    • больше свободного пространства

    • приверженность конкретному решение / направление / стратегия

    • более глубокое понимание себя

    • большая мудрость в том, как вы можете работать с максимальной отдачей

    Это те вещи, с которыми клиенты редко приходят ко мне, но, возможно, это потому, что из них, что они продолжают вкладывать свое время и деньги в коучинг.

    Вот одна фотография, моя:

    • Я встречаюсь со своими клиентами каждые 2-4 недели

    • Мы встречаемся 1-2 часа

    • Место встречи зависит от того, что лучше для клиента, но включает в себя: нанятого место для встреч; клиенты домой; скамейка в парке или прогулка по району Харборсайд или Даунс. Я не встречаюсь с клиентами на работе, потому что необходимо уйти от повседневной жизни, чтобы можно было вынашивать более масштабные идеи и получать более широкие перспективы.

    • Я работал с некоторыми клиентами в течение многих лет, и, в силу того, насколько хорошо я их знаю, наши лучшие (самые дамасковые) сеансы часто бывают недавними

    • Сессия может быть посвящена одной из тем выше, или это может быть сосредоточено на конкретном упражнении по самосознанию.

    Однозначно! Ясно, что это дорогая моему сердцу тема, и мне есть что сказать по ней. По иронии судьбы коучинг — это больше, чем умение слушать.

Leave a Reply