Корпоративный фасилитатор: Конкурс лучший фасилитатор года

1. Организационная антихрупкость: Как в этом году пересобирались компании? Какие особенности стратегических, командных сессий наработали в этом году? Как проводить стратегирование в новой реальности? Как трансформировать компании? Что дают организациям создание ЭКО-систем? Как проводить форсайты и проектировать будущего? Практики и кейсы от известных компаний.
2. Командная антихрупкость: Как работать с командами на удаленке, выстраивать сотрудничество и колаборацию в онлайн? Как развивать командную антихрупкость? Как поддерживать энергию в команде, если люди уже выгорают?
3. Антихрупкость лидера: Что помогало лидерам антихрупких команд в 2020-2021? Как повысить свою антихрупкость? Практики развития, самоуправления для лидера и фасилитатора.
4. Онлайн-фасилитация. Сильные форматы удаленного взаимодействия. Как принимать решения онлайн? Как вовлекать людей в онлайн-взаимодействие? Инструменты для проведения продуктивных совещаний, командных встреч и мозговых штурмов. Лучшие практики и методы. 
5. Цифровые решения для удаленной совместной работы и коммуникации: Какие новинки предлагают платформы и приложения для совместной работы, фасилитации? Что появилось нового? Приглашаем разработчиков и мастеров использования поделиться лучшим.
6. Тренды: Какие наблюдаем тренды 2021-2022? Исследования, прогнозы. Каково будущее фасилитации, помогающих профессий? Новые сообщества, профессии (трекер…).
7. Гибридные форматы совместной работы/обсуждений: Новый развивающий тренд! Как успешно вести гибридные мероприятия, совещания и встречи? Новые разработки в области гибридной фасилитации (часть людей и команд онлайн, часть оффлайн; асинхронная и синхронная работа).
8. Инновационность 2021: Какие существуют методы и техники для развития креативности в команде? Как создать инновационную среду в компании и новые продукты
9. Игровые и интерактивные решения для развития команд и сотрудничества: Как игры помогают развивать антихрупкость? Какие новые действующие решения появились за последний год?

• Современные технологии развития сотрудничества и эффективного взаимодействия в командах, вовлечения людей в изменения и трансформацию компании
• Инструменты для работы с удаленными командами, платформы и методы
• Методы создания сильных команд
• Инструменты для стратегического развития, создания инновационной среды, результативных групповых обсуждений
• Лучшие практики из опыта российских и международных компаний и заряд энергии.

Организатор конференции: IMPER GROUP, Консалтинговая компания «Имидж персонал»

Регистрация и дополнительная информация:

Обучение методам и секретам фасилитация в тренинге для группы — Эффект групповой фасилитации в образовании

Формально существует несколько школ самоуправления:
Ролевая модель (холакратия, социократия 3.0. и коллаб)
Модель автономных команд.
Система дуальных обещаний.

Наше исследование показало, что ни одна из них не реализуется в чистом виде. Компании гибко и органично подстраивают под себя разные элементы и методики. Но все они работают по определенным принципам, которые и составляют основу самоуправления.

Суть самоуправления
Это система, в которой каждый сотрудник способен самоорганизоваться и взять ответственность, а лидер готов отпустить бразды правления и стать не руководителем.

Да, это возможно! Но лишь тогда, когда в компании качественно выстроен регулярный менеджмент. Самоуправление – это не ВМЕСТО, это ВМЕСТЕ с традиционной системой. Это верхнеуровневая надстройка.

4 контура управления организацией:
В каждой компании есть 4 вектора управления. Правда, не везде внимание лидера равномерно распределено между ними. Часто наблюдается перекос то в одну, то в другую сторону, в зависимости от особенностей корпоративной культуры и стиля управления.

Организационная диагностика и дальнейшее развитие организации происходит по нашей авторской методологии, которая опирается на баланс этих 4 контуров.

Системное управление — правила (синий контур) — принятая в организации методология, которая отвечает за постоянное повышение эффективности деятельности с помощью неповторения допускаемых ошибок за счет улучшения бизнес-процессов, зон ответственности и существующих политик. Когда каждый имеет право на ошибку, но никто не имеет права на ее повторение.

Оперативное управление – выполнение задач (красный контур) — это набор технологий, правил и принципов, применяемых в организации для закрытия оперативных пустот. В традиционном менеджменте ответственного за решение «ничьей» задачи назначает руководитель. В самоуправлении люди сами видят незакрытую задачу, берут и делают.

Стратегическое управление – стратегия (оранжевый контур) — применяемая в организации методология анализа и управления стратегией как способа победы на конкурентном рынке. Стратегия позволяет определить ключевые точки приложения усилий, поставить перед организацией цели и определить ключевые проекты улучшения для последовательного достижения поставленных целей.

Управление смыслом – отношением (зеленый контур) — методология объединения команды, управляющая картиной мира иотношением сотрудников к организации.

Наша работа по внедрению самоуправления в проекте ТВОЯкратия всегда начинается с качественного выстраивания этих 4 направлений по принципам живых компаний.

В результате компания сильную осознанную команду, где каждый:
• готов взять ответственность и принять решение в рамках своей роли;
• замечает и реагирует даже на малые сигналы;
• заинтересован в постоянных улучшениях;
• открыто обсуждает напряженности и предлагает решения;

Роль фасилитации в самоуправлении
Фасилитация – это инструмент, который помогает выстроить коммуникации и взаимодействие команды таким образом, чтобы люди максимально раскрывались и формулировали или кристаллизовали ключевые принципы и культуру компании. Действовали в кайф и на максимуме своих возможностей. Гибко реагировали на изменения и честные, прозрачные коммуникации.

Мы всегда учим фасилитации в рамках проектов примерки и внедрения самоуправления.

Роль спиральной динамики в самоуправлении
Спиральная динамика, это теория, которая максимально полно объясняет:

Мы глубоко изучили спиральную динамику и сделали собственную глубокую выжимку в бизнес-интерпретации. Даем глубокие ответы на 120 важных предпринимательских вопросов через призму интегральной теории.

Именно со спиральной динамики мы начинаем погружение в самоуправление.

Подробно изучить спиральную динамику для бизнеса можно на нашем глубоком курсе. https://spiral.rulesplay.ru/for_business

человек со стороны. Его методы, цели, задачи и функции на разных этапах корпоративного тренинга.

Фасилитатор — человек, балансирующий на тонкой нити между острой включенностью в процесс и абсолютной невовлеченностью, отстраненностью от него. Его основная цель: помочь группе глубоко осознать имеющуюся в ней проблему или поставленную перед ней задачу и найти пути ее решения.

В корпоративном формате тренинга фасилитатор может быть полезен в решении следующих задач, стоящих перед группой (организацией):

• помощь в организации дискуссий, проведении совещаний и решении конфликтных ситуаций;
• осознание сотрудниками существующих целей компании, определение соотношений общих и частных целей;
• мониторинг существующей миссии, целей и корпоративной культуры компании. разработка новых целей, корректировка миссии;
• развитие основных навыков повышения креативности при решении нестандартных и типичных задач, навыков выявления и преодоления стереотипов восприятия и действий;
• формирование и развитие у участников навыков совместного решения задач, принятия группового решения.

Основной результат фасилитации: значительное повышение эффективности групповой работы, вовлеченность и заинтересованность участников, раскрытие их потенциала.

Находясь в этой роли, тренер получает возможность вдохнуть все ароматы того «букета», который ему преподнесли заказчики: с одной стороны, это и доверие как постороннему человеку, никак, казалось бы, не заинтересованному в решении проблемы, и надежды, возлагаемые группой на специалиста, владеющего «волшебными психологическими технологиями», и, с другой, скопившаяся по отношению к шефу агрессия. Нелегка шапка Мономаха!

В такой ситуации наиболее приемлемый способ управления группой — именно фасилитация. Чтобы сохранить позитивные стороны и преимущества роли, чтобы выжить и не получить ранений вследствие отрицательных сторон,— от тренера, в данном случае, требуется полная беспристрастность и нацеленность на задачу. Ему не важно, любит его группа и носит на руках, или ненавидит и проклинает. Он не вступает в личные отношения с членами команды, с каждым ровен и благожелателен. Он не знает, как именно будет выглядеть продукт совместной командной деятельности. Что бы ни происходило в группе, он невозмутим и следует единственной цели: поставленная задача должна быть решена качественно, без потерь и в срок. Основное внимание фасилитатора направлено на обеспечение качественного протекания процесса.

Предлагаю рассмотреть, что помогает ему балансировать на грани беспристрастности, какими средствами он достигает поставленных перед ним задач. Как и тренер, работающий в любом другом стиле, фасилитатор использует при необходимости весь спектр имеющихся в его распоряжении методов:

• эвристическую беседу;
• мозговой штурм;
• деловые игры;
• работу в парах;
• работу по кругу;
• работу в малых группах;
• упражнения на развитие навыков работы в команде;
• коммуникативные упражнения, тренинг партнерского общения;
• упражнения на развитие креативности, сенситивности, динамики мышления.

В зависимости от поставленных задач и этапа, на котором находится формируемая команда, фасилитатор применяет тот или иной инструмент. Чем же отличается фасилитаторский стиль от всех остальных? Чтобы лучше понять это, обратимся к методу группового анализа.

В групповом анализе фасилитатора называют более содержательным, точным и благозвучным словом «дирижер». Дирижер не должен быть виртуозным композитором или настройщиком, тромбонистом или скрипачом — исполнительские функции в оркестре выполняют музыканты. Но вот уметь организовать стройное звучание он обязан. Основной инструмент дирижера — «волшебная палочка». Этот человек стоит спиной к публике и управляет десятками музыкальных тем и звучаний, людей и их инструментов одной только лишь мимикой, жестами, взглядом. Легким движением пальцев или даже дрогнувшей брови этот человек способен вызвать или погасить активность солиста, заставить зал рыдать или аплодировать в экстатическом восторге. Этот человек стоит на переднем крае сцены, но его как будто бы нет: взгляды слушателей устремлены в оркестр, они вслушиваются в его звучание и ловят отзвуки своего внутреннего мира, взбудораженного музыкой. Хороший концерт можно сравнить с магическим ритуалом, преображающим всех участников: и слушатели, и музыканты выходят после него изменившимися.  

Примерно то же самое происходит на психологическом тренинге, который проводится с использованием фасилитаторского стиля. Наиболее востребован он на втором этапе развития команды — этапе «бурления». Здесь от тренера требуется, чтобы он помог группе и отдельным участникам пройти этот сложный и эмоционально тяжелый этап наиболее конструктивно. Он удерживает группу от попыток вернуться в привычный, хорошо освоенный и потому представляющийся безопасным первый этап, аккуратнопроводя ее от момента «закипания» через страсти «бурления» к более конструктивным этапам и высокому уровню взаимодействия.

Тренер-фасилитатор на втором этапе тренинга формирования команды выполняет функцию посредника. Его можно с уверенностью сравнить со сталкером — проводником, знающим дорогу по опасной местности. Пусть группе хочется пройти простым, но губительным путем, или остановиться в развитии, или даже вернуться назад — фасилитатор помнит о поставленной цели и знает безопасные пути к «Комнате, в которой исполняются самые заветные желания».

Прокофьева Надежда Ильинична

Источник: http://www.b-seminar.ru

Вам понравилась статья?
Нажмите на кнопки социальных сетей и поделитесь ею с друзьями и коллегами:

Обучение фасилитации

Стратегия компании или фасилитатора

Существует стратегия низких цен, что зачастую дает возможность выиграть больше тендеров и проводить большее количество мероприятий. Есть противоположная: высоких цен. С одной стороны, это сложнее, т.к. уменьшает количество заказов,
с другой – остается время на обучение и развитие, на улучшение существующих и разработку новых программ,
а это критически важно для повышения качества услуг. Мы относимся ко второй категории.

Уровень вложений в свое обучение и развитие в сфере фасилитации

У всех разные взгляды и возможности. Кто-то останавливается на чтении книг по фасилитации. Другие считают достаточным прохождение 1-2 тренингов. Есть те, кто обучается только в России. Мы, например, очень много обучаемся как в России, так и зарубежом, посещаем международные фасилитаторские конференции по всему миру
(Франция, Италия, Малайзия, Япония, Бразилия, Канада), а это серьезные инвестиции.

Уровень вложений в продвижение фасилитации в целом

Есть те, кто занимается в основном продвижением себя и своих услуг. А есть те, кто помимо этого делает серьезный
акцент на развитие и продвижение фасилитации в целом. Это тоже требует инвестиций.
Фасилитаторы нашей компании бесплатно участвуют во многих промо-программах как под эгидой IAF, так и в российских сообществах. Андрей Колесников уже второй год является ментором IAF Mentorship Program, помогает оценивать заявки на международный конкурс IAF Facilitation Impact Award. Компания PowerLexis развивает сообщество
«Фасилитация для руководителей». Наши тренеры-фасилитаторы постоянно выступают в конференциях, проводят
бесплатные мастер-классы, пишут статьи по фасилитации. Мы с партнерами привозим в Россию именитых фасилитаторов
с обучающими программами, которые продаем по себестоимости и так далее.

Глубина кастомизации обучения

Есть те, кто проводит шаблонные тренинги, себестоимость которых ниже. Есть те, кто старается кастомизировать каждое обучение,
это требует больших затрат и стоит дороже. Мы относимся ко второй категории.

Тренинг-центр 3t. Центр оценки персонала 3t. Фасилитация. Тренинги в Барнауле, Новосибирске, Москве, Белокурихе, Горно-Алтайске. Фасилитационные сессии в Барнауле.

Там, где классические технологии повышения эффективности и поиска решений не срабатывают, на помощь бизнесу приходит фасилитация. Фасилитация (от англ. facilitate – помогать, облегчать, способствовать) — это форма групповой работы для выработки решений повышенной сложности, либо повышенной важности. В русском языке более привычным обозначением данного метода является термин «модерация», однако, он в полной мере не отражает всей специфики подхода.

В формате фасилитации ведущий не выступает «обучающим» или «наставляющим» звеном. В отличие от формата бизнес-тренинга, фасилитатор не является экспертом в теме обсуждения и не отвечает за «контентное» наполнение. Более того, для фасилитатора очень важна нейтральность относительно обсуждаемого вопроса. Он не является разработчиком новых методов или оптимизатором производственных процессов. В чем же тогда эффективность этого метода?

Ответ прост: участники встречи обладают гораздо большими знанием и пониманием наполнения обсуждаемого вопроса, его специфики. Никто лучше самих сотрудников компании, а тем более ее руководителей, не владеет информаций о специфике компании и «тонких» нюансах внутрифирменного взаимодействия, продуктов, бизнес-процессов. А как возможна, к примеру, разработка стратегических задач или ценностей компании без самого активного участия ТОП-менеджмента?

Однако в обычной практике бизнеса совместное обсуждение вопросов и проблем, возникающих в ежедневной работе, часто вызывает разногласия и непонимание между участниками. Кто-то много говорит, а чьи-то идеи не услышаны; тратится много времени на обсуждение вопросов, не касающихся основной темы встречи; решения зачастую не принимаются или прорабатываются в недостаточном объеме, идеи теряются.

Чтобы прийти к конструктивным решениям, процессом обсуждения необходимо управлять и координировать действия участников встречи. Такой процесс осуществляет фасилитатор, который создает конструктивный процесс обсуждения, вовлекает участников и структурирует работу группы. При этом компания берет на себя ответственность за контент (наполнение), а фасилитатор — за организацию процесса. В зависимости от цели встречи и результата, который бизнес хочет получить на выходе, фасилитатор строит дизайн и подбирает инструменты, позволяющие группе прийти к этому результату.

Фасилитация представляет собой целый арсенал специальных технологий организации групповой работы. Фасилитатор организует работу группы, направляет работу участников, помогая группе в достижениирезультата встречи. Задачами такой рабочей встречи (сессии) могут быть:

• формирование общего видения какой-то ситуации, проблемы, задачи, стоящей перед бизнесом
• выработка общих решений
• формирование плана действий

Формат проведения и этапы реализации фасилитационных сессий

ЭТАП 1. ПОДГОТОВКА И СЦЕНАРИЙ
На данном этапе четко обсуждаются цели и задачи мероприятия, наши специалисты соберут всю информацию, которая необходима для проработки программы сессии. Мы представим вам первую версию программы в кратчайшие сроки для дальнейшего обсуждения и корректировки. Мы подготовим к мероприятию руководителя, поможем подобрать необходимых экспертов

ЭТАП 2. ПРОВЕДЕНИЕ СЕССИИ
Наши лучшие фасилитаторы организуют процесс групповой работы в соответствии с утвержденным сценарием для достижения целей встречи. Богатый опыт позволит нашим специалистам при необходимости прямо «на месте» скорректировать программу работы для повышения эффективности процесса

ЭТАП 3. ПОДДЕРЖКА
По завершении мероприятия мы дадим Вам обратную связь, поможем обработать результаты встречи для их успешного внедрения в работу.

Ключевые преимущества для бизнеса при заказе фасилитационной сессии в 3t

• Полноценное задействование «внутренней экспертизы» – нет никаких внешних неподходящих или неадаптированных решений. Компания знает лучшее решение, а мы поможем организовать процесс его поиска и приведем к нужным результатам
• Профессиональные фасилитаторы с огромным опытом управления групповыми обсуждениями и весомой подготовкой (наши специалисты обучались технологиям в ведущей международной школе фасилитации GrapePeople Int)
• Процесс фасилитации приводит к повышению эффективности групповой работы, вовлеченности и заинтересованности участников, раскрытию их потенциала, позволяет каждому участнику сделать вклад в обсуждение вопроса
• Ни одна идея, возникшая в процессе обсуждения, не будет потеряна за счет использования современных технологий модерации процесса
• Оперативная проработка формата и дизайна сессии, помощь в решении организационных вопросов проведения мероприятия
• Консультирование «до» и «после» мероприятия для качественного внедрения результатов сессии

Рекомендуем: для широкого круга компаний, заинтересованных в том, чтобы находить лучшие решения и использовать лучшие «головы». Для компаний, стремящихся к внедрению новых подходов и методов развития, постоянному развитию в гармонии с принципами и миссией бизнеса 

 
Для кого: собственники и руководители ТОП-уровня, а также все сотрудники, чей опыт, знания и функционал необходимы для качественной проработки вопросы

Под задачи фасилитации отлично подходят такая тематика мероприятий, как:

• Стратегическая сессия – выработка целей, задач бизнеса
• Подведение итогов деятельности за определенный период и выработка планов
• Повышение качества взаимодействия подразделений, «отладка» бизнес-процессов
• Разработка миссии и ценностей компании
• Повышение эффективности бизнеса
• Разработка и запуск проекта
• Планирование изменений
• Корпоративные конференции

Самые лучшие решения знаете только Вы! А мы поможем «достать их» и организуем процесс проработки!

Закажите разработку программы бесплатно прямо сейчас >>

для широкого круга компаний, стремящихся к постоянному развитию и достижению стратегических результатов

Резюме. Елена Белкина — коуч, бизнес-тренер,фасилитатор, консультант

Я рада приветствовать Вас на моем сайте!

На этой странице краткая информация обо мне.

• Член Международной ассоциации фасилитаторов (IAF — International Association of Facilitators)
• Член Российской Ассоциации Фасилитаторов
• Член экспертного совета HR-Бизнес-клуба
• Преподаватель в Moscow Business School (Москва)
• Преподаватель в Центре обучения и консалтинга ЮСК (Ростов-на-Дону)
• Эксперт, модератор, преподаватель РАНХиГС
• Модератор на федеральных образовательных программах и интенсивах «ОСТРОВ 10-22» (Сколково), «Зимний Остров» (г. Сочи), «Восток», «Преактум», «RUKAMI» и т.д.

Мой опыт:

• в области управления персоналом более 18 лет
• в консалтинге более 10 лет
• проведение бизнес-тренингов и сессий организационного развития более 18 лет
• автор HR-практикумов, семинаров и тренингов по фасилитации, процессному и проектному управлению.

Мои ключевые компетенции:

• Разработка и проведение стратегических и командных сессий, сессий организационного развития для производственных и торговых компаний (Разработка и внедрение корпоративных ценностей в компании, Стратегия развития компании на ближайшие 3-5 года, Форсайт-сессия)
• Выступление в качестве спикера на конференциях, конгрессах и форумах
• Онлайн-фасилитация и онлайн-модерация мероприятий, стратегических и командных сессий
• Разработка и реализация комплексной программы развития управленческой команды производственного предприятия (Блоки: Ключевые навыки менеджмента, Личная эффективность руководителя, Управление командой, Внутриорганизационные коммуникации)
• Разработка и реализация тренинговой программы для руководителей компании и директоров магазинов федеральной розничной сети мебельных салонов.
• Постановка системы работы по управлению персоналом: подбор, адаптация, обучение и развитие, аттестация, мотивация (Грейдирование /KPI), кадровый документооборот в крупных производственных и торговых и IТ компаниях с территориально удаленными подразделениями
• Разработка и проведение учебных курсов и тренингов для HR-специалистов и руководителей компаний по оценке эффективности и оплате труда
• Разработка и внедрение корпоративной модели компетенций для производственной, торговой и IТ компаний
• Разработка и реализация проекта по развитию руководителей компании и формированию кадрового резерва: оценка компетенций, разработка и реализация программ обучения, обучение, сопровождение.
• Разработка и реализация комплексного проекта по оценке, формированию и развитию навыков продаж для менеджеров по работе с клиентами
• Разработка программ и реализация корпоративного обучения, консалтинговых услуг по процессному управлению в организации
• Разработка и регламентация процессов управления персоналом в производственной и торговых компаниях

Повышение квалификации: