Корпоративный фасилитатор: Конкурс лучший фасилитатор года

Содержание

Лучший фасилитатор 2020

Заявка на участие в конкурсе

Прием заявок осуществляется до 1 февраля 2021 года через форму на сайте Конкурса или на адрес [email protected]
Оплата организационного взноса или здесь на сайте или запросите счет по адресу [email protected]
Оставить заявку

Пост в любой из социальных сетей

С ответом на вопрос «Почему я участвую в конкурсе «Лучший фасилитатор года» и хештегом #докажичтотылучший и #конкурсфасилитаторов до 10 февраля 2021 года.

Оставить заявку

Конкурсный проект

С презентацией о лучшей проведенной в 2020 году фасилитационной сессии на основании лично разработанного сценария, c фото и/или видео отчетом, отзывами заказчика и участников сессии. В конкурсном проекте должны быть указаны все фасилитаторы проекта и их роли в проекте. Все участники конкурсного проекта автоматически считаются участниками конкурса. Сценарий проекта и материалы (ссылки на них) принимаются через

Онлайн конструктор сессий.
Прием конкурсных проектов до 10 февраля 2021 года.

Оставить заявку

Необязательный этап

Запись видео о вашем любимом инструменте фасилитации не более 10 минут. Участие в этом этапе даст вам возможность заработать дополнительные очки. Участвуя в этом этапе, вы заранее соглашаетесь на публичное, открытое, безвозмездное размещение видеоматериала на ресурсах организаторов. Предоставление видео до 10 февраля 2021 года.

Оставить заявку

Подведение итогов Конкурса

Осуществляет Жюри Конкурса до 1 апреля 2021 года.

Оставить заявку

Награждение победителей и участников Конкурса

Состоится 8-9 апреля 2021 года в г. Москве на 12-й Конференции российских фасилитаторов.

Оставить заявку

Двенадцатая конференция фасилитаторов

Прикладная конференция: за два дня получите поток практического знания, огромное количество приемов и техник, которые можно сразу применять.
Потоки практических выступлений, семинаров, мастер-классов распределены по темам:

  1. Организационная антихрупкость: Как в этом году пересобирались компании? Какие особенности стратегических, командных сессий наработали в этом году? Как проводить стратегирование в новой реальности? Как трансформировать компании? Что дают организациям создание ЭКО-систем? Как проводить форсайты и проектировать будущего? Практики и кейсы от известных компаний.
  2. Командная антихрупкость: Как работать с командами на удаленке, выстраивать сотрудничество и колаборацию в онлайн? Как развивать командную антихрупкость? Как поддерживать энергию в команде, если люди уже выгорают?
  3. Антихрупкость лидера: Что помогало лидерам антихрупких команд в 2020-2021? Как повысить свою антихрупкость? Практики развития, самоуправления для лидера и фасилитатора.
  4. Онлайн-фасилитация. Сильные форматы удаленного взаимодействия. Как принимать решения онлайн? Как вовлекать людей в онлайн-взаимодействие? Инструменты для проведения продуктивных совещаний, командных встреч и мозговых штурмов. Лучшие практики и методы. 
  5. Цифровые решения для удаленной совместной работы и коммуникации: Какие новинки предлагают платформы и приложения для совместной работы, фасилитации? Что появилось нового? Приглашаем разработчиков и мастеров использования поделиться лучшим.
  6. Тренды: Какие наблюдаем тренды 2021-2022? Исследования, прогнозы.
    Каково будущее фасилитации, помогающих профессий? Новые сообщества, профессии (трекер…).
  7. Гибридные форматы совместной работы/обсуждений: Новый развивающий тренд! Как успешно вести гибридные мероприятия, совещания и встречи? Новые разработки в области гибридной фасилитации (часть людей и команд онлайн, часть оффлайн; асинхронная и синхронная работа).
  8. Инновационность 2021: Какие существуют методы и техники для развития креативности в команде? Как создать инновационную среду в компании и новые продукты
  9. Игровые и интерактивные решения для развития команд и сотрудничества: Как игры помогают развивать антихрупкость? Какие новые действующие решения появились за последний год?
Опыт иностранных экспертов: ведущие специалисты по фасилитации, командной работе, пересборке и трансформации бизнеса примут участие в конференции –
Брюс Роулинг
(Великобритания), Роб Уолш (Великобритания), Мэри-Элис Артур (США), Надя Жексембаева (США), Пепе Нумми (Финляндия), Пере Хуарес Вивес (Испания), и другие.
Компании делятся успехом: лидеры успешных команд расскажут Как у них проходят командные сессии? Как они разрабатывают стратегии и внедряют изменения? Как в компании применяются современные технологии Agile, scrum, Дизайн-мышление? Что помогает командам трансформироваться?
Обмен опытом с профессионалами –лучшие российские фасилитаторы и консультанты представят свои новинки, поделятся технологиями и кейсами.
Новинки в области командной работы и инструментов групповых обсуждений.
  • Современные технологии развития сотрудничества и эффективного взаимодействия в командах, вовлечения людей в изменения и трансформацию компании
  • Инструменты для работы с удаленными командами, платформы и методы
  • Методы создания сильных команд
  • Инструменты для стратегического развития, создания инновационной среды, результативных групповых обсуждений
  • Лучшие практики из опыта российских и международных компаний и заряд энергии.

Организатор конференции: IMPER GROUP, Консалтинговая компания «Имидж персонал»

Регистрация и дополнительная информация: по тел. +7 (495) 025‑01‑69, +7 (495) 500‑60‑69, [email protected]

:

Обучение методам и секретам фасилитация в тренинге для группы — Эффект групповой фасилитации в образовании

система, чем регулярный менеджмент.

Формально существует несколько школ самоуправления:
Ролевая модель (холакратия, социократия 3.0. и коллаб)
Модель автономных команд.
Система дуальных обещаний.

Наше исследование показало, что ни одна из них не реализуется в чистом виде. Компании гибко и органично подстраивают под себя разные элементы и методики. Но все они работают по определенным принципам, которые и составляют основу самоуправления.

Суть самоуправления
Это система, в которой каждый сотрудник способен самоорганизоваться и взять ответственность, а лидер готов отпустить бразды правления и стать не руководителем.

А наставником, помощником и вдохновителем.

Да, это возможно! Но лишь тогда, когда в компании качественно выстроен регулярный менеджмент. Самоуправление – это не ВМЕСТО, это ВМЕСТЕ с традиционной системой. Это верхнеуровневая надстройка.

4 контура управления организацией:
В каждой компании есть 4 вектора управления. Правда, не везде внимание лидера равномерно распределено между ними. Часто наблюдается перекос то в одну, то в другую сторону, в зависимости от особенностей корпоративной культуры и стиля управления.

Организационная диагностика и дальнейшее развитие организации происходит по нашей авторской методологии, которая опирается на баланс этих 4 контуров.

Системное управление — правила (синий контур) — принятая в организации методология, которая отвечает за постоянное повышение эффективности деятельности с помощью неповторения допускаемых ошибок за счет улучшения бизнес-процессов, зон ответственности и существующих политик.

Когда каждый имеет право на ошибку, но никто не имеет права на ее повторение.

Оперативное управление – выполнение задач (красный контур) — это набор технологий, правил и принципов, применяемых в организации для закрытия оперативных пустот. В традиционном менеджменте ответственного за решение «ничьей» задачи назначает руководитель. В самоуправлении люди сами видят незакрытую задачу, берут и делают.

Стратегическое управление – стратегия (оранжевый контур) — применяемая в организации методология анализа и управления стратегией как способа победы на конкурентном рынке. Стратегия позволяет определить ключевые точки приложения усилий, поставить перед организацией цели и определить ключевые проекты улучшения для последовательного достижения поставленных целей.

Управление смыслом – отношением (зеленый контур) — методология объединения команды, управляющая картиной мира иотношением сотрудников к организации.

Наша работа по внедрению самоуправления в проекте ТВОЯкратия всегда начинается с качественного выстраивания этих 4 направлений по принципам живых компаний.

В результате компания сильную осознанную команду, где каждый:
• готов взять ответственность и принять решение в рамках своей роли;
• замечает и реагирует даже на малые сигналы;
• заинтересован в постоянных улучшениях;
• открыто обсуждает напряженности и предлагает решения;
• вовлечен и реализован по максимуму;
• чувствует себя не наемником, в человеком, сопричастным к великому.

Роль фасилитации в самоуправлении
Фасилитация – это инструмент, который помогает выстроить коммуникации и взаимодействие команды таким образом, чтобы люди максимально раскрывались и формулировали или кристаллизовали ключевые принципы и культуру компании. Действовали в кайф и на максимуме своих возможностей. Гибко реагировали на изменения и честные, прозрачные коммуникации.

Мы всегда учим фасилитации в рамках проектов примерки и внедрения самоуправления.

Роль спиральной динамики в самоуправлении
Спиральная динамика, это теория, которая максимально полно объясняет:
• этапы развития организации;
• причины перехода с одного уровня на другой;
• светлые и темные стороны каждой из систем регулярного менеджмента;
• помогает быстро увидеть закономерности и выстроить план развития организации, по которому можно осознанно и управляемо прийти к живому менеджменту, не застревая надолго в промежуточных этапах.

Мы глубоко изучили спиральную динамику и сделали собственную глубокую выжимку в бизнес-интерпретации. Даем глубокие ответы на 120 важных предпринимательских вопросов через призму интегральной теории.

Именно со спиральной динамики мы начинаем погружение в самоуправление.

Подробно изучить спиральную динамику для бизнеса можно на нашем глубоком курсе. https://spiral.rulesplay.ru/for_business

человек со стороны. Его методы, цели, задачи и функции на разных этапах корпоративного тренинга.

Фасилитатор — человек, балансирующий на тонкой нити между острой включенностью в процесс и абсолютной невовлеченностью, отстраненностью от него. Его основная цель: помочь группе глубоко осознать имеющуюся в ней проблему или поставленную перед ней задачу и найти пути ее решения.

В корпоративном формате тренинга фасилитатор может быть полезен в решении следующих задач, стоящих перед группой (организацией):

  • помощь в организации дискуссий, проведении совещаний и решении конфликтных ситуаций;
  • осознание сотрудниками существующих целей компании, определение соотношений общих и частных целей;
  • мониторинг существующей миссии, целей и корпоративной культуры компании. разработка новых целей, корректировка миссии;
  • развитие основных навыков повышения креативности при решении нестандартных и типичных задач, навыков выявления и преодоления стереотипов восприятия и действий;
  • формирование и развитие у участников навыков совместного решения задач, принятия группового решения.

Основной результат фасилитации: значительное повышение эффективности групповой работы, вовлеченность и заинтересованность участников, раскрытие их потенциала.

Находясь в этой роли, тренер получает возможность вдохнуть все ароматы того «букета», который ему преподнесли заказчики: с одной стороны, это и доверие как постороннему человеку, никак, казалось бы, не заинтересованному в решении проблемы, и надежды, возлагаемые группой на специалиста, владеющего «волшебными психологическими технологиями», и, с другой, скопившаяся по отношению к шефу агрессия. Нелегка шапка Мономаха!

В такой ситуации наиболее приемлемый способ управления группой — именно фасилитация. Чтобы сохранить позитивные стороны и преимущества роли, чтобы выжить и не получить ранений вследствие отрицательных сторон,— от тренера, в данном случае, требуется полная беспристрастность и нацеленность на задачу. Ему не важно, любит его группа и носит на руках, или ненавидит и проклинает. Он не вступает в личные отношения с членами команды, с каждым ровен и благожелателен. Он не знает, как именно будет выглядеть продукт совместной командной деятельности. Что бы ни происходило в группе, он невозмутим и следует единственной цели: поставленная задача должна быть решена качественно, без потерь и в срок. Основное внимание фасилитатора направлено на обеспечение качественного протекания процесса.

Предлагаю рассмотреть, что помогает ему балансировать на грани беспристрастности, какими средствами он достигает поставленных перед ним задач. Как и тренер, работающий в любом другом стиле, фасилитатор использует при необходимости весь спектр имеющихся в его распоряжении методов:

  • эвристическую беседу;
  • мозговой штурм;
  • деловые игры;
  • работу в парах;
  • работу по кругу;
  • работу в малых группах;
  • упражнения на развитие навыков работы в команде;
  • коммуникативные упражнения, тренинг партнерского общения;
  • упражнения на развитие креативности, сенситивности, динамики мышления.

В зависимости от поставленных задач и этапа, на котором находится формируемая команда, фасилитатор применяет тот или иной инструмент. Чем же отличается фасилитаторский стиль от всех остальных? Чтобы лучше понять это, обратимся к методу группового анализа.

В групповом анализе фасилитатора называют более содержательным, точным и благозвучным словом «дирижер». Дирижер не должен быть виртуозным композитором или настройщиком, тромбонистом или скрипачом — исполнительские функции в оркестре выполняют музыканты. Но вот уметь организовать стройное звучание он обязан. Основной инструмент дирижера — «волшебная палочка». Этот человек стоит спиной к публике и управляет десятками музыкальных тем и звучаний, людей и их инструментов одной только лишь мимикой, жестами, взглядом. Легким движением пальцев или даже дрогнувшей брови этот человек способен вызвать или погасить активность солиста, заставить зал рыдать или аплодировать в экстатическом восторге. Этот человек стоит на переднем крае сцены, но его как будто бы нет: взгляды слушателей устремлены в оркестр, они вслушиваются в его звучание и ловят отзвуки своего внутреннего мира, взбудораженного музыкой. Хороший концерт можно сравнить с магическим ритуалом, преображающим всех участников: и слушатели, и музыканты выходят после него изменившимися.  

Примерно то же самое происходит на психологическом тренинге, который проводится с использованием фасилитаторского стиля. Наиболее востребован он на втором этапе развития команды — этапе «бурления». Здесь от тренера требуется, чтобы он помог группе и отдельным участникам пройти этот сложный и эмоционально тяжелый этап наиболее конструктивно. Он удерживает группу от попыток вернуться в привычный, хорошо освоенный и потому представляющийся безопасным первый этап, аккуратнопроводя ее от момента «закипания» через страсти «бурления» к более конструктивным этапам и высокому уровню взаимодействия.

Тренер-фасилитатор на втором этапе тренинга формирования команды выполняет функцию посредника. Его можно с уверенностью сравнить со сталкером — проводником, знающим дорогу по опасной местности. Пусть группе хочется пройти простым, но губительным путем, или остановиться в развитии, или даже вернуться назад — фасилитатор помнит о поставленной цели и знает безопасные пути к «Комнате, в которой исполняются самые заветные желания».

Прокофьева Надежда Ильинична

Источник: http://www.b-seminar.ru

Вам понравилась статья?
Нажмите на кнопки социальных сетей и поделитесь ею с друзьями и коллегами:

Обучение фасилитации

Стоимость программ обучения зависит от многих параметров, приведем 7 основных с нашей точки зрения:

Стратегия компании или фасилитатора

Существует стратегия низких цен, что зачастую дает возможность выиграть больше тендеров и проводить большее количество мероприятий. Есть противоположная: высоких цен. С одной стороны, это сложнее, т.к. уменьшает количество заказов,
с другой – остается время на обучение и развитие, на улучшение существующих и разработку новых программ,
а это критически важно для повышения качества услуг. Мы относимся ко второй категории.

Уровень вложений в свое обучение и развитие в сфере фасилитации

У всех разные взгляды и возможности. Кто-то останавливается на чтении книг по фасилитации. Другие считают достаточным прохождение 1-2 тренингов. Есть те, кто обучается только в России. Мы, например, очень много обучаемся как в России, так и зарубежом, посещаем международные фасилитаторские конференции по всему миру
(Франция, Италия, Малайзия, Япония, Бразилия, Канада), а это серьезные инвестиции.

Уровень вложений в продвижение фасилитации в целом

Есть те, кто занимается в основном продвижением себя и своих услуг. А есть те, кто помимо этого делает серьезный
акцент на развитие и продвижение фасилитации в целом. Это тоже требует инвестиций.
Фасилитаторы нашей компании бесплатно участвуют во многих промо-программах как под эгидой IAF, так и в российских сообществах. Андрей Колесников уже второй год является ментором IAF Mentorship Program, помогает оценивать заявки на международный конкурс IAF Facilitation Impact Award. Компания PowerLexis развивает сообщество
«Фасилитация для руководителей». Наши тренеры-фасилитаторы постоянно выступают в конференциях, проводят
бесплатные мастер-классы, пишут статьи по фасилитации. Мы с партнерами привозим в Россию именитых фасилитаторов
с обучающими программами, которые продаем по себестоимости и так далее.

Глубина кастомизации обучения

Есть те, кто проводит шаблонные тренинги, себестоимость которых ниже. Есть те, кто старается кастомизировать каждое обучение,
это требует больших затрат и стоит дороже. Мы относимся ко второй категории.

Тренинг-центр 3t. Центр оценки персонала 3t. Фасилитация. Тренинги в Барнауле, Новосибирске, Москве, Белокурихе, Горно-Алтайске. Фасилитационные сессии в Барнауле.

Там, где классические технологии повышения эффективности и поиска решений не срабатывают, на помощь бизнесу приходит фасилитация. Фасилитация (от англ. facilitate – помогать, облегчать, способствовать) — это форма групповой работы для выработки решений повышенной сложности, либо повышенной важности. В русском языке более привычным обозначением данного метода является термин «модерация», однако, он в полной мере не отражает всей специфики подхода.

В формате фасилитации ведущий не выступает «обучающим» или «наставляющим» звеном. В отличие от формата бизнес-тренинга, фасилитатор не является экспертом в теме обсуждения и не отвечает за «контентное» наполнение. Более того, для фасилитатора очень важна нейтральность относительно обсуждаемого вопроса. Он не является разработчиком новых методов или оптимизатором производственных процессов. В чем же тогда эффективность этого метода?

Ответ прост: участники встречи обладают гораздо большими знанием и пониманием наполнения обсуждаемого вопроса, его специфики. Никто лучше самих сотрудников компании, а тем более ее руководителей, не владеет информаций о специфике компании и «тонких» нюансах внутрифирменного взаимодействия, продуктов, бизнес-процессов. А как возможна, к примеру, разработка стратегических задач или ценностей компании без самого активного участия ТОП-менеджмента?

Однако в обычной практике бизнеса совместное обсуждение вопросов и проблем, возникающих в ежедневной работе, часто вызывает разногласия и непонимание между участниками. Кто-то много говорит, а чьи-то идеи не услышаны; тратится много времени на обсуждение вопросов, не касающихся основной темы встречи; решения зачастую не принимаются или прорабатываются в недостаточном объеме, идеи теряются.

Чтобы прийти к конструктивным решениям, процессом обсуждения необходимо управлять и координировать действия участников встречи. Такой процесс осуществляет фасилитатор, который создает конструктивный процесс обсуждения, вовлекает участников и структурирует работу группы. При этом компания берет на себя ответственность за контент (наполнение), а фасилитатор — за организацию процесса. В зависимости от цели встречи и результата, который бизнес хочет получить на выходе, фасилитатор строит дизайн и подбирает инструменты, позволяющие группе прийти к этому результату.

Фасилитация представляет собой целый арсенал специальных технологий организации групповой работы. Фасилитатор организует работу группы, направляет работу участников, помогая группе в достижениирезультата встречи. Задачами такой рабочей встречи (сессии) могут быть:

  • формирование общего видения какой-то ситуации, проблемы, задачи, стоящей перед бизнесом
  • выработка общих решений
  • формирование плана действий
Читайте также: Интервью академического директора 3t журналу «Автограф» о возможностях и перспективах фасилитационных сессий >>
Формат проведения и этапы реализации фасилитационных сессий

ЭТАП 1. ПОДГОТОВКА И СЦЕНАРИЙ
На данном этапе четко обсуждаются цели и задачи мероприятия, наши специалисты соберут всю информацию, которая необходима для проработки программы сессии. Мы представим вам первую версию программы в кратчайшие сроки для дальнейшего обсуждения и корректировки. Мы подготовим к мероприятию руководителя, поможем подобрать необходимых экспертов

ЭТАП 2. ПРОВЕДЕНИЕ СЕССИИ
Наши лучшие фасилитаторы организуют процесс групповой работы в соответствии с утвержденным сценарием для достижения целей встречи. Богатый опыт позволит нашим специалистам при необходимости прямо «на месте» скорректировать программу работы для повышения эффективности процесса

ЭТАП 3. ПОДДЕРЖКА
По завершении мероприятия мы дадим Вам обратную связь, поможем обработать результаты встречи для их успешного внедрения в работу.

Ключевые преимущества для бизнеса при заказе фасилитационной сессии в 3t
  • Полноценное задействование «внутренней экспертизы» – нет никаких внешних неподходящих или неадаптированных решений. Компания знает лучшее решение, а мы поможем организовать процесс его поиска и приведем к нужным результатам
  • Профессиональные фасилитаторы с огромным опытом управления групповыми обсуждениями и весомой подготовкой (наши специалисты обучались технологиям в ведущей международной школе фасилитации GrapePeople Int)
  • Процесс фасилитации приводит к повышению эффективности групповой работы, вовлеченности и заинтересованности участников, раскрытию их потенциала, позволяет каждому участнику сделать вклад в обсуждение вопроса
  • Ни одна идея, возникшая в процессе обсуждения, не будет потеряна за счет использования современных технологий модерации процесса
  • Оперативная проработка формата и дизайна сессии, помощь в решении организационных вопросов проведения мероприятия
  • Консультирование «до» и «после» мероприятия для качественного внедрения результатов сессии


Рекомендуем:
для широкого круга компаний, заинтересованных в том, чтобы находить лучшие решения и использовать лучшие «головы». Для компаний, стремящихся к внедрению новых подходов и методов развития, постоянному развитию в гармонии с принципами и миссией бизнеса 

 
Для кого:
собственники и руководители ТОП-уровня, а также все сотрудники, чей опыт, знания и функционал необходимы для качественной проработки вопросы


Под задачи фасилитации отлично подходят такая тематика мероприятий, как:

  • Стратегическая сессия – выработка целей, задач бизнеса
  • Подведение итогов деятельности за определенный период и выработка планов
  • Повышение качества взаимодействия подразделений, «отладка» бизнес-процессов
  • Разработка миссии и ценностей компании
  • Повышение эффективности бизнеса
  • Разработка и запуск проекта
  • Планирование изменений
  • Корпоративные конференции
 
Самые лучшие решения знаете только Вы! А мы поможем «достать их» и организуем процесс проработки!
Закажите разработку программы бесплатно прямо сейчас >>

 

 

для широкого круга компаний, стремящихся к постоянному развитию и достижению стратегических результатов

Резюме. Елена Белкина — коуч, бизнес-тренер,фасилитатор, консультант

Я рада приветствовать Вас на моем сайте!

На этой странице краткая информация обо мне.

  • Член Международной ассоциации фасилитаторов (IAF — International Association of Facilitators)
  • Член Российской Ассоциации Фасилитаторов
  • Член экспертного совета HR-Бизнес-клуба
  • Преподаватель в Moscow Business School (Москва)
  • Преподаватель в Центре обучения и консалтинга ЮСК (Ростов-на-Дону)
  • Эксперт, модератор, преподаватель РАНХиГС
  • Модератор на федеральных образовательных программах и интенсивах «ОСТРОВ 10-22» (Сколково), «Зимний Остров» (г. Сочи), «Восток», «Преактум», «RUKAMI» и т.д.

Мой опыт:

  • в области управления персоналом более 18 лет
  • в консалтинге более 10 лет
  • проведение бизнес-тренингов и сессий организационного развития более 18 лет
  • автор HR-практикумов, семинаров и тренингов по фасилитации, процессному и проектному управлению.

Мои ключевые компетенции:

  • Разработка и проведение стратегических и командных сессий, сессий организационного развития для производственных и торговых компаний (Разработка и внедрение корпоративных ценностей в компании, Стратегия развития компании на ближайшие 3-5 года, Форсайт-сессия)
  • Выступление в качестве спикера на конференциях, конгрессах и форумах
  • Онлайн-фасилитация и онлайн-модерация мероприятий, стратегических и командных сессий
  • Разработка и реализация комплексной программы развития управленческой команды производственного предприятия (Блоки: Ключевые навыки менеджмента, Личная эффективность руководителя, Управление командой, Внутриорганизационные коммуникации)
  • Разработка и реализация тренинговой программы для руководителей компании и директоров магазинов федеральной розничной сети мебельных салонов.
  • Постановка системы работы по управлению персоналом: подбор, адаптация, обучение и развитие, аттестация, мотивация (Грейдирование /KPI), кадровый документооборот в крупных производственных и торговых и IТ компаниях с территориально удаленными подразделениями
  • Разработка и проведение учебных курсов и тренингов для HR-специалистов и руководителей компаний по оценке эффективности и оплате труда
  • Разработка и внедрение корпоративной модели компетенций для производственной, торговой и IТ компаний
  • Разработка и реализация проекта по развитию руководителей компании и формированию кадрового резерва: оценка компетенций, разработка и реализация программ обучения, обучение, сопровождение.
  • Разработка и реализация комплексного проекта по оценке, формированию и развитию навыков продаж для менеджеров по работе с клиентами
  • Разработка программ и реализация корпоративного обучения, консалтинговых услуг по процессному управлению в организации
  • Разработка и регламентация процессов управления персоналом в производственной и торговых компаниях

Повышение квалификации:

11.2019 Agile-трансформация, система SWAY (sales with Agile), Марина Алекса

04.2019 Storitelling & The 8 Breaths of Process Architecture ( Искусство создания пространства обсуждений. Сторитейллинг и Техника » 8 дыханий проектирования процесса», Mary Alice Arthur, SOAR

04.2019 Подход CLEAR ALIGNMENT для разработки и управления стратегией, Rob Walsh

03.2019 Appreciative Inquiry, Lawrence E Philbrook (Director ICA Taiwan)

05. 2014 Advanced Facilitation Skills, Community At Work, Sam Kaner, Ph.D

04.2014 Семинар Н. Красновой «Методология и инструментарий работы с кадровым резервом»

04.2013 г. Семинар Н. Володиной «Адаптация персонала»

04.2011 Семинар Е. Ветлужских «Практика совершенствования системы оплаты труда и мотивации персонала в сложных экономических условиях»

12. 2009 г. семинар «Базовые стратегии. Специфика построения и реализации в 2010 г.» С. Макшанов

05. 2009 г. «Управление проектом на основе стандарта ANSI PMI PMBOK»

08.2008 г. тренинг «Аттестация персонала» (тренер Е. Доценко), «Институт тренинга – АРБ Про»

10.2007 г. – Авторская школа коучинга Е. Симоновой. Групповой коучинг

05.2007 г. – тренинг «Внедрение процессного подхода в управление – управление изменениями. Система менеджмента качества как инструмент повышения конкурентноспособности организации» (тренер Е. Симонова, Зудилин Н.)

04.2007 г. – тренинг «Стратегическое планирование. Внедрение процессного подхода в управление» (Симонова Е., Ковалев С.)

10.2006 г. тренинг «Обучение на рабочем месте: Наставничество и коучинг», «Институт тренинга- АРБ Про»

24-25.09.05 – тренинг «Эффективное интервью. Как узнать человека за час». (тренер С. Иванова)

Корпоративный фасилитатор Вакансии, занятость 2021

Сортировать по: актуальность — Дата Цинциннати, Огайо 45202 (над Рейном) • Удаленный
  • Выступать в качестве главного тренера / фасилитатора в различных программах обучения лидерству.
  • Провести тренинг по развитию лидерских качеств для…
  • The Claims Facilitator отвечает за обработку эскалационных требований, которые должны быть представлены в страхование и / или обработаны Corporate в связи с смягчением…
  • Станьте партнером группы L&D Solutions для разработки и разработки учебного плана и материалов курса, включая инструкторов для фасилитатора руководств, руководств для участников и другого обучения…
Темпе, AZ 85281 • Удаленный
  • Стать тренером со свободой может дать вам возможность поочередно фасилитировать занятия для новых сотрудников, участвовать в тренингах Real Colours, сотрудничать с…
Денвер, Колорадо 80111 • Удаленный
  • Координировать действия с высшими руководителями, корпоративными группами и практическими группами для разработки календаря событий, который поддерживает инициативы и предотвращает конфликты расписания;
  • Разработка учебных материалов, для учащихся и инструкторов руководств на основе выявленных учебных потребностей.
  • Тренер увлечен продуктами и миссией Spectrio…
Индианаполис, IN 46240 • Удаленный

56 500 долларов в год

  • Содействует локальному выполнению корпоративных инициатив , таких как «Служи со свободой», «Давай со свободой», Неделя безопасности в офисе, распространение рекламных товаров и т. Д.
Сиэтл, WA 98134 (Промышленный район)
  • Практикующий фасилитатор с отличными межличностными и аналитическими навыками.
  • лет опыта в конкретной области или использования определенных навыков: не менее 3 +…
  • Опыт разработки корпоративных обучающих проектов.
  • В сотрудничестве с менеджером по менеджменту и клиентом, проверьте показатели предложения и внесите любые корректировки в контент или координатор…
Огден, UT 84403 (Восточно-Центральный район) • Удаленный

47 000–53 000 долларов в год

  • Участвуйте во встречах по сбору средств и устойчивости инициативы с представителями корпорации , фонда и правительства, а также…
  • Более 2 лет опыта проведения и управления живыми виртуальными тренингами для корпоративных колл-центров .
  • Выполните репетицию содержания для отработки переходов, интерактивно…
  • Посещает выездные тренинги в качестве фасилитатора.
  • Эта роль важна для поддержки повседневных операций отдела кадров распределительного центра.
  • Анализирует и определяет потребности и проблемы обучения.
  • Разрабатывает, администрирует и реализует все учебные программы в соответствии с инициативами бизнеса и…
  • Строгое соблюдение корпоративных и ведомственных политик и процедур; соблюдает строгую ведомственную и корпоративную конфиденциальность .
  • Общительный, уверенный в себе, терпеливый, обладает сильным виртуальным тоном голоса, подходящим для роли фасилитатора.
  • Обеспечьте организацию встреч для нескольких технических и…

Будьте первым, кто увидит новые вакансии корпоративного фасилитатора

Создавая оповещение о вакансиях, вы соглашаетесь с нашими Условиями. Вы можете изменить настройки своего согласия в любое время, отказавшись от подписки или как указано в наших условиях.

Определение упрощения формальностей | Formapart

Прежде чем определять фасилитацию как профессиональную деятельность, давайте посмотрим на ее этимологическое происхождение.

Облегчение происходит от глагола «облегчать», который, в свою очередь, происходит от итальянского « Facilitare »: упрощать или упрощать. Распространенным латинским корнем этих слов является прилагательное « fascis »: то, что делается легко.

Программа Antidote дает следующее определение слова «содействие», которое намного шире, чем определение, данное в Larousse (французский эквивалент Оксфордского словаря английского языка): (дидактическое) Акт содействия (технический), Все принятые меры для ускорения транспортировки товаров по воздуху и по морю (физиологически) усиление реакции нейрона на стимул, следующий за предшествующим раздражением.

Стендаль был одним из первых авторов, использовавших этот термин в своей работе под названием « Souvenirs d’égotisme » (Мемуары эгоиста, 1832, стр. 99): «Миссис Паста долгое время оставалась в том же положении, может быть 2 или 3 секунды. Было ли это своего рода содействием или еще одним препятствием, которое необходимо преодолеть? »

Итак, если термин «содействие» обычно используется для описания процесса упрощения или облегчения чего-либо, мы можем просто сделать вывод, что все мы содействуем чему-то каждый день.В конце концов, кто не пытается инстинктивно упростить свою жизнь или облегчить другим выполнение задач или размышлений?

Однако определение фасилитации как профессиональной области, а точнее, содействия организационному развитию, порождает несколько проблем. Похоже, ни одна официальная версия не получила полного одобрения сообщества фасилитаторов, и тем более, когда дело доходит до лексикографов.

IAF (Международная ассоциация фасилитаторов) использует определение Роджера Шварца: «Групповая фасилитация — это процесс, в котором человек, выбор которого приемлем для всех членов группы, который по существу является нейтральным и не имеет существенного решения — постановка авторитетных диагнозов и вмешательство, чтобы помочь группе улучшить то, как она выявляет и решает проблемы и принимает решения, чтобы повысить эффективность группы.”

Определение

Википедии удивительно просто для сравнения: «Содействие: планирование и проведение успешных встреч и семинаров в организационных условиях [1]».

В единственной книге, написанной на французском языке по этому вопросу, « La Laistance des Changesments Organisationnels » (Содействие организационным изменениям) соавторы Жак Бек, Франсуа Гранье и Жак Сигери, каждый из которых занимается исследованиями и образованием, дают следующее определение: «Все действия, направленные на упрощение учета и управления человеческими факторами, которые ежедневно влияют на процессы управления организационными изменениями.”

Это определение объясняет конечную цель навыков фасилитации. Однако существует вероятность того, что это будет ассимилировано или перепутано с другой профессиональной деятельностью, особенно с коучингом или даже менеджментом.

Я предлагаю использовать следующую конкретную формулировку для этой новой деятельности:

Фасилитация — это дисциплина, охватывающая все методы, используемые для того, чтобы каждый член группы, столкнувшись с общей проблемой, мог помочь разработать решение, приемлемое для всех, и реализовать любые вытекающие из этого меры.

И вы можете добавить следующую фразу в конце, если хотите, чтобы это определение соответствовало времени: фасилитация позволяет вам наилучшим образом использовать коллективный разум группы в зависимости от конкретных обстоятельств.

Я надеюсь, что эта статья помогла вам понять, что такое фасилитация.

С наилучшими пожеланиями,

😉

[1] «Содействие в бизнесе, организационном развитии (OD) и принятии решений на основе консенсуса относится к процессу разработки и проведения успешной встречи.»: Википедия (английская версия)

Работа корпоративным фасилитатором в Ирвинге в Citizens Bank

Citizens Bank, расположенный в Провиденсе, штат Род-Айленд, предлагает розничные и коммерческие банковские продукты и услуги частным лицам, малым предприятиям, компаниям среднего бизнеса, крупным корпорациям и учреждениям. Гражданство лежит в основе культуры Citizens Bank. Фирма считает, что хороший банк является сердцем сообщества, и поддерживает организации, которые вносят изменения на местном уровне, повышая качество жизни и экономическую жизнеспособность.Банк предоставляет возможности карьерного роста в коммерческих, корпоративных и операционных сферах. Citizens Bank стремится к развитию и личностному росту — если вы присоединитесь к команде, вы найдете варианты карьерного наставничества и наставничества, поддерживающих менеджеров и доступное руководство, открытое для прислушивания к новым идеям.

Описание

Как корпоративный фасилитатор в Citizens Bank вы будете нести ответственность за реализацию программ обучения для бизнес-направления Home Mortgage Business Line. 70% вашего времени будет занимать аудиторные занятия, а 30% — подготовка к занятиям и специальные проекты.Успешный кандидат будет сотрудничать с клиентами для оценки потребностей своих коллег в развитии после обучения.

Основные обязанности включают:

  • Содействие учебной программе с использованием методов и методов Гражданского банка

  • Понимание и изменение стилей обучения в соответствии с потребностями участников

  • Применение знаний и теории обучения взрослых при проведении курсов

  • Коучинг / обратная связь с коллегами в целях укрепления обучения в классе

  • Подготовка, организация и управление учебной средой для стимулирования обучения

  • Демонстрация заметного энтузиазма по отношению к компании, курсу, доставке материалов и обучению участников

  • Демонстрация знания стандартов «передовой практики» путем применения в ходе обучения

  • Все другие связанные обязанности, возложенные на него менеджером по разработке учебной программы и / или директором по обучению, Home Mortgage

Обязанности по подготовке к классу включают:

  • Учет и отчетность по посещаемости с помощью автоматизированной системы делопроизводства

  • Лично отвечает за обновление и повышение профессиональных знаний и навыков с помощью альтернативных методов доставки

  • Предоставление руководителям оценок участников, при необходимости

  • Регулярные посещения клиентов для определения эффективности обучения в рабочей среде; давать рекомендации по дополнительному саморазвитию или обучению коллег, чтобы способствовать развитию навыков

  • Участие в совещаниях обучающего персонала

  • Участие в деловых встречах по запросу

  • Возможность путешествовать по мере необходимости

Квалификация

Требуемые навыки / опыт:

  • 3 года опыта работы в ипотечной отрасли — предпочтительно обучение

  • Комплексные знания о процессе ипотечного кредитования

  • Всестороннее знание процесса продажи ипотеки и нормативных требований

  • Понимание теории обучения взрослых

  • Продвинутые навыки фасилитации, навыки презентации

  • Отличные письменные навыки, сильные организаторские способности

  • Собственная мотивация

  • Компьютерные технические навыки: Word, Excel, Power Point, Access и т. Д.

Образование, сертификаты и / или другие профессиональные полномочия:

  • Предпочтительна степень бакалавра

Часы и график работы

Часов в неделю: 40

График работы: понедельник-пятница

Почему работают с нами

В Citizens вы найдете клиентоориентированную культуру, основанную на помощи нашим клиентам и поддержке наших местных сообществ.Когда вы присоединяетесь к нашей команде, вы становитесь частью поддерживающей и совместной рабочей силы, имеющей доступ к обучению и инструментам, которые помогут вам повысить свой потенциал и максимизировать карьерный рост.

Равные возможности трудоустройства

Политика Citizens Bank предусматривает предоставление равных возможностей трудоустройства и продвижения всем коллегам и претендентам на трудоустройство независимо от расы, цвета кожи, этнической принадлежности, религии, пола, беременности / родов, возраста, национального происхождения, сексуальной ориентации, гендерной идентичности или выражение, инвалидность или предполагаемая инвалидность, генетическая информация, гражданство, статус ветерана или военнослужащего, статус супружеского или домашнего партнера или любая другая категория, защищенная федеральными, государственными и / или местными законами.

Работодатель / Инвалид / Ветеран с равными возможностями трудоустройства и равных возможностей

Citizens Bank — это торговая марка Citizens Bank, N.A. и каждой из его дочерних компаний.

Эта вакансия была опубликована вт 17 сен 2019 и истекла 30 сен 2019.

Безопасность | Стеклянная дверь

Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью. Подождите, пока мы убедимся, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время.Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас проблемы.

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet. Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt.Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .

We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt. Een momentje geduld totdat, мы узнали, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.

Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real.Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.

Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede. Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade. Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.

Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet.Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.

Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

Перенаправление…

Заводское обозначение: CF-102 / 62f9c284fd6a8feb.

Безопасность | Стеклянная дверь

Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью.Подождите, пока мы убедимся, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас проблемы.

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet. Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .

We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt.Een momentje geduld totdat, мы узнали, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.

Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.

Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede. Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade.Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.

Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet. Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.

Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

Перенаправление…

Заводское обозначение: CF-102 / 62f9c28b2a6a3a83.

Должностная инструкция фасилитатора по развитию навыков | Работа

Д-р Келли С. Мейер Обновлено 27 августа 2018 г.

Если вам нравится работать с людьми, вы обладаете сильными навыками фасилитации и хотите работать в сфере управления персоналом, работа фасилитатора по развитию навыков может быть идеальный выбор карьеры.Описание работы фасилитатора предполагает работу с сотрудниками, чтобы помочь им полностью раскрыть свой потенциал. Создание информативного и увлекательного тренинга является центральным элементом обязанностей тренера по обучению. Образование в области человеческих ресурсов и практический опыт обучения и развития необходимы для карьеры фасилитатора .

Описание работы

Описание должности фасилитатора сосредоточено на разработке учебных модулей и семинаров, которые помогают сотрудникам овладеть необходимыми навыками на рабочем месте.В обязанности фасилитатора обучения входит оценка уровня квалификации нынешних сотрудников, создание эффективных учебных материалов и проведение учебных программ. Фасилитатор по развитию навыков регулярно контактирует с высшим руководством, чтобы выяснить потребности организации. Некоторое обучение проводится индивидуально, а другим навыкам обучают в группе. Проведение обучения в виртуальном формате часто включается в должностные инструкции фасилитатора. Сильные межличностные навыки, креативность, технологические навыки и внимание к деталям — важные качества фасилитатора по развитию навыков.

Требования к образованию

Обязанности инструктора по обучению требуют образования и обучения, основанного на человеческих ресурсах, обучении и развитии или организационной психологии. Степень бакалавра в одной из этих дисциплин, наряду с практическим опытом, является ключом к обеспечению карьеры фасилитатора. В программе управления персоналом вы будете проходить такие занятия, как организационное поведение и теория, управление человеческими ресурсами, планирование и отбор кадров, обучение и развитие, критические вопросы в области человеческих ресурсов, отношения между персоналом и менеджментом и управление операциями.Большинство программ требуют от студентов прохождения стажировки в рамках академического опыта. Если возможно, ищите стажировку, которая позволит вам практиковать обязанности инструктора по обучению.

Промышленность

Обязанности инструктора по обучению требуют рабочей среды, в которой основное внимание уделяется работе с людьми. Часто описание работы фасилитатора включает поездки на различные рабочие места для проведения тренингов и семинаров по развитию навыков. По большей части вы можете рассчитывать работать 40 часов в неделю в качестве фасилитатора.В некоторых должностных инструкциях фасилитатора указано, что продолжительность его работы превышает 40 часов.

Годы опыта и зарплата

Обязанности фасилитатора по развитию навыков составляют среднюю годовую заработную плату в размере 60 360 долларов США, , по данным Бюро статистики труда, в 2017 году. Согласно отчетам, заработная плата выше в профессиональных, научных и технических службах. Точно так же специалисты по бизнес-операциям заработали 66 390 долларов в 2017 году.

Тенденция роста рабочих мест

Число вакансий инструкторов по обучению растет.Вы можете ожидать увеличения количества доступных рабочих мест на 11 процентов в период с настоящего момента до 2026 года. Появление новых технологий и усиление внимания к требованиям маркетинга в социальных сетях увеличивает потребность в новых специалистах, заинтересованных в карьере фасилитатора.

Чем упрощение формальностей полезно работодателям?

Фасилитаторы — это назначенные лица, которые помогают группам достичь решения, плана или результата, с которым все полностью согласны и обязуются достичь. Фасилитаторы — это проводники, а не лидеры, и посредством фасилитации они помогают разрешать конфликты и направлять группы к достижению общих целей.

Многие компании используют фасилитацию для повышения производительности, разрешения конфликтов, улучшения командной работы и многого другого.

Что такое упрощение формальностей в бизнесе?

В бизнесе работодатели используют фасилитацию, чтобы создавать команды и формировать лидеров. Основная роль фасилитатора состоит в том, чтобы повысить ценность группового планирования или собрания, заставляя группу выполнять задачи и добиваться прогресса, что экономит драгоценное время и деньги работодателя. Фасилитаторы также могут помочь разрешить конфликты и решить проблемы сотрудников.

Фасилитация может проводиться на индивидуальных занятиях, или фасилитатор может участвовать в групповом мероприятии или собрании.

Характеристики хороших фасилитаторов

Фасилитация — это приобретенный навык, но он зависит от определенных характеристик, таких как:

  • Способность управлять групповой и межличностной динамикой
  • Мощное прослушивание
  • Отличное вербальное и невербальное общение
  • Творческое мышление
  • Сочувствие
  • Понимание групповых процессов и структур
  • Тайм-менеджмент и структура
  • Фокус

Квалифицированный фасилитатор может либо прийти из компании, либо быть привлеченным в качестве внешнего эксперта.

Групповая помощь

В группах фасилитаторы используют различные методы, чтобы сгладить переходы и поддерживать движение встреч в правильном направлении:

  • Представление содержания или переформатирование информации таким образом, чтобы ее можно было легко понять.
  • Обеспечение подходящей структуры для встречи, обучения или сессии по созданию команды для выполнения основной миссии.
  • Составление вопросов и возможных решений участников для формирования сплоченного мышления.
  • Поощрение совместной ответственности за результаты собрания.

У многих команд нет лидера, который мог бы помочь в их развитии, управлять сложными обсуждениями или поддерживать целенаправленность и продуктивность встреч. Содействие группам или командам помогает участникам двигаться в правильном направлении и работать над достижением конкретных целей.

Использование фасилитации для управления конкурирующими разговорами

Одним из распространенных препятствий на пути к созданию эффективных рабочих отношений является конкурирующее общение.Когда это происходит, группы не могут эффективно общаться, и продвижение вперед останавливается.

Эффективная групповая фасилитация на встречах может помочь управлять взаимодействием конкурирующих разговоров, контролировать ход встречи и научить команды, как более эффективно общаться друг с другом. Некоторые методы, которые фасилитаторы используют для содействия общению, включают:

  • Невербальные сигналы: Подняв бровь или помахав участникам, можно сообщить о необходимости либо остановиться, либо отступить.Остановка человека, имеющего слово, на минуту, пока другие участники снова присоединяются к группе, может быть более эффективным, если делать это без слов, из-за которых люди могут почувствовать себя обособленными или поставленными.
  • Задавать вопросы: Фасилитатор может попросить одного из членов группы, участвующих в конкурирующей беседе, дать краткое изложение обсуждения до этого момента или предложить им поделиться идеями с остальными участниками. Это превращает побочный разговор в основной разговор и напоминает участникам об общей цели встречи.
  • Прямое вмешательство: Ведущие могут попросить участников группы, участвующих в конкурирующем разговоре, присоединиться к групповому обсуждению. Это делается нейтральным, обнадеживающим тоном, без сарказма или гнева. Прямое вмешательство эффективно, но может поставить в неловкое положение членов команды, которые не знали о своем поведении или не усвоили ранее тонкие намеки.
  • Групповые сигналы: Групповой сигнал, такой как знак тайм-аута и поднятие указательного пальца, может быть согласован заранее всеми участниками.Затем фасилитатор может использовать его, чтобы напомнить всем, что нужно проводить одно обсуждение за раз. Это особенно эффективно в долгосрочной перспективе, поскольку команды могут продолжать использовать его после того, как фасилитатор перестанет с ними работать.

Индивидуальная помощь

Фасилитацию также можно использовать индивидуально, обычно для решения индивидуальных проблем между коллегами или между сотрудниками и их руководителями.

Индивидуальная фасилитация может использоваться для разрешения разногласий, установления общих целей или обсуждения проекта, процесса или опыта.В этих случаях фасилитатор предоставляет структуру, содержание и процесс, необходимые сотрудникам для достижения взаимоприемлемого решения.

Либо индивидуально, либо в группах, многим работникам не хватает навыков, разрешения и поддержки, необходимых для эффективного облегчения их собственных рабочих процессов или разрешения конфликтов. С помощью фасилитатора компании могут создать культуру уважения и командной работы, давая своим сотрудникам возможность добиваться результатов, невозможных без арбитра.

.

Leave a Reply