Контент маркетинг майкла стелзнера: Контент-маркетинг. Новые методы привлечения клиентов в эпоху Интернета

Содержание

Контент-маркетинг по канонам Майкла Стелзнера

Маркетинг

«Контент-маркетинг. Новые методы привлечения клиентов в эпоху Интернета» — так называется книга Майкла Стелзнера. На страницах одной из самых полезных книг по контент-маркетингу автор рассказывает о том, что нужно размещать на страницах своего сайта или сообщества в социальных сетях, как оформлять контент, делать его привлекательным, заручиться поддержкой экспертов и прочая, и прочая. Рекомендуем прочитать всем, кого интересует вопрос о продвижении благодаря контенту. А для того, чтобы дать понять, что именно советует Стелзнер на 270 страницах, мы подготовили краткий конспект, описывающий авторскую точку зрения о подготовке полноценной кампании контент-маркетинга.

Разрабатываем программу полета

Не начинайте никакую работу, не имея представления о вашей конечной цели. Выразите свою миссию как можно короче, одним-двумя предложениями, и в процессе её подготовки ответьте на вопросы «Чего я хочу достичь?», «Почему я этого хочу?», «Чего мне сейчас для этого не хватает?», «Могу ли я получить какую-либо поддержку?».

После того, как у вас нарисовалась четкая картинка вашей великой цели, приступите к постановке промежуточных целей. Они облегчат вам дорогу к вершине, а также выступят ориентиром, если вы вдруг собьетесь с пути, и вам потребуется вносить корректировки. Главное, цели должны быть конкретными, измеримыми, достижимыми, целесообразными и привязанными ко времени.

Проработка промежуточных целей чрезвычайно важна, они будут служить своеобразными засечками на шкале вашего прогресса, и не будут вам позволять снижать темп. Часто бывает, что ваша скорость снижается, когда вы достигли одной цели – это непозволительно, так же как и снижение качества/количества размещаемого контента.

Если вам трудно составить план действий, начните его с конца. Представьте, что вы достигли вашей главной цели, и прокрутите время назад, отмечая все сделанное и постепенно возвращаясь в ту точку, где вы сейчас находитесь.

Внешние стимулы и вдохновение

Идеи редко приходят сами по себе. Поэтому вы, будучи вынужденными публиковать контент на постоянной основе, должны находиться в постоянном поиске новых задумок.

Во-первых, ищите примеры для подражания. Определите главных авторитетов в вашей сфере. Это может быть человек, конкурентная фирма, огромная корпорация. Следите за их действиями и историей успеха. Подбирайте все интересные идеи, определяйте, что из этого интересно вашей целевой аудитории. Более того, за примерами не обязательно обращаться к тем, кто работает в одной с вами теме. Найдите лидеров в смежных или далеких от вас областях. Главное, чтобы у них был контент, который вам нравится. И помните, что этот процесс постоянный. Вы должны всегда быть на охоте за идеями.

И главное, создайте себе хранилище для всех результатов вдохновения или подсматривания за конкурентами. Собирайте идеи в отдельную папку, блокнот, текстовый документ, каталогизируйте их в специальных онлайн-сервисах. Не важен способ – важно, чтобы он был вам удобен и обеспечивал системность.

Как использовать силу других людей

Если вы не знаете, на кого ориентирован ваш контент – не начинайте работать. Сразу составьте собирательный образ своей целевой аудитории и не описывайте его слишком расплывчато. Чем больше вы добавите конкретики, сузив образ своего читателя до одного-двух человек с совершенно четкими признаками, тем вам будет проще делать востребованный контент, а не вроде бы интересный материал, но попадающий мимо вашей ЦА.

Составляя образ своего читателя, ответьте на вопросы:

В какой сфере он работает?
На какой должности?
Какие темы его в первую очередь интересуют?
Каких размеров его организация (если вы ориентируетесь на бизнес)?
Каково его географическое расположение?
Насколько они разбираются в теме, которой посвящен ваш ресурс?
Каковы их желания?
С какими проблемами они сталкиваются?

Подойдите к этим вопросам со всей возможной ответственностью, потому что наиболее точное и соответствующее реалиям описание даст вам преимущество над конкурентами, ведь вы перестанете себя расходовать на ненужный контент. Все штрихи к портрету вашего потребителя обязательно запишите и оставьте в своем хранилище (ведь вы уже его завели?).

Далее, найдите экспертов в вашей области, чьей поддержкой можете заручиться. Этот метод мало кто использует, несмотря на его действенность. Да, эксперт может оказаться человеком занятым, и вы должны что-то предложить ему со своей стороны. Вы их представляете своей аудитории, повышаете их статусность или можете предложить какие-то свои услуги. Благодаря участию экспертов в вашем проекте, вы увеличиваете читательскую базу, повышаете доверие к себе, получаете перспективу привлечения новых экспертов.

Как только вы определились, кто вам будет полезен, определите, каким именно образом эксперт поучаствует в создании вашего контента. Это может быть интервью (видео или текстовое), статья о его деятельности, статья его авторства, небольшая цитата в ваших авторских материалах.

Как из контента сделать топливо для вашего маркетинга

Теперь, когда у вас есть образ вашего читателя, пора определиться с тем, что именно ему вы предложите. Если речь идет о текстовых материалах, выработайте стратегию и стиль их представления. Приведите в единообразие заголовки и подзаголовки, размеры статей, оформление текста, иллюстрации, выделение наиболее важных моментов, внутреннюю перелинковку.

Делая контент, не забывайте, что он должен нести образовательную функцию, быть легок для понимания и привлекателен для глаз. Призывайте в своих материалах читателей к диалогу, но никогда не используйте коммерческих предложений.

Составьте календарь публикаций. Обратите внимание на то, в какой день недели к вам приходит больше посетителей, и подготовьте к этому моменту наиболее важный и сильный материал. Если вы ориентированы на несколько тематик, то старайтесь добиваться равномерности и не публикуйте подряд несколько материалов на одну тему.

Первичное топливо: производство и применение

Начав публиковать в интернете контент, вы постепенно завоевываете аудиторию, и для того, чтобы она не пропадала, вам необходимо обеспечить периодичность выхода материалов – это один из наиболее важных. Чтобы поставить производство контента на поток, нужно определиться с тем, кто отвечает за его создание. Это могут быть фрилансеры, ваши сотрудники, приглашенные эксперты или вы сами. Для более эффективного управления создайте редакционный календарь, где закрепите ответственных лиц, а также тип подготавливаемого контента. Некоторые возможные категории:

Статьи-руководства. Объемные материалы от 1000 слов и выше, посвященные действительно волнующей вашу ЦА проблематике.
Интервью с экспертами. Возможен текстовый, аудио- и видео-формат, а также их сочетания.
Новостные сообщения. Небольшие материалы, сначала описывающие новость, а затем дающие к ней пояснения (которые также можно оформить как цитату эксперта).
Обзорные статьи. В одной статье можно скомбинировать подборку материалов на одну тему, что будет выглядеть как несколько новостных сообщений вместе.
Опровержения. Найдите тему, популярную в данный момент, но по поводу которой вы можете озвучить альтернативное мнение, либо полностью опровергнуть.

Создание и использование ядерного топлива

Если первичное топливо призвано удерживать вашу аудиторию, то ядерное – активно привлекать новую. На его создание требуется гораздо больше усилий, поэтому строгая периодичность ему не характерна. К ядерному топливу можно причислить:

Опросы. Проведите социальное исследования по актуальной проблематике, и разместите его результаты с вашим анализом.
Конкурсы «Десятка лучших». Для того, чтобы добавить интерактивности, дайте своей аудитории выбрать их любимые компании, бренды, блоги, книги. Хорошо организованные конкурсы пробуждают интерес и привлекают новых участников.
Белые книги. Это более серьезный формат, нежели статьи. Он также посвящен важным проблемам вашей целевой аудитории и предлагает пути выхода из них. Материал здесь более детализирован, и может быть оформлен как PDF-файл. В отличие от всех остальных методов, белые книги способны двигать вас вперед долгое время.
Микрособытия. Это вебинары, живые видеотрансляции, мероприятия в соцсетях. На их подготовку требуется много времени, могут приглашаться эксперты для создания интерактива. В таком случае это сработает гораздо эффективнее, чем обычное интервью.

Конечно, это не все возможные приёмы в контент-маркетинге, вы даже можете придумать свои собственные, но всё перечисленное выше – это то, чего достаточно для прорыва. Осталось это грамотно реализовать, последовав всем советам, которые вы можете найти, если полностью прочитаете одну из главных книг по контент-маркетингу.

Контент-маркетинг. Майкл Стелзнер. Краткое изложение.

Как реализовать контент-стратегию максимально эффективно

Мир стремительно меняется, и обычная реклама становится все менее эффективной. Нас окружает слишком много навязчивой информации: телеи радиореклама, которую хочется переключить, огромное количество писем с коммерческими предложениями, большинство из которых остаются непрочитанными. По результатам опросов, рекламе доверяют лишь 30% людей, а компании по-прежнему тратят на ее производство десятки и сотни тысяч долларов. Пришло время изменить стратегию, уверен автор книги «Контент-маркетинг» и основатель популярного проекта о маркетинге в социальных сетях SocialMediaExaminer.com Майкл Стелзнер. Ведь продажи «в лоб» уже давно не приносят ожидаемого эффекта.

Стелзнер предлагает представить, что бизнес — это космический корабль, который нужно направить в новые галактики. А топливом для этого полета должен стать высококачественный контент. Сегодня маркетинговая стратегия должна быть основана на помощи людям, и полезный контент — отличный способ добиться этого. Компаниям, которые регулярно помогают своим существующим и потенциальным клиентам безо всяких обязательств, люди доверяют гораздо больше.

Контент-маркетинг — это не то, от чего стоит ждать мгновенных продаж, но в перспективе он работает на вашу репутацию. Ваши читатели будут доверять вам, и когда настанет момент покупки, обратятся именно в вашу компанию.

Из нашего обзора вы узнаете, каким бывает контент и где искать авторов для его производства, как реализовать контент-стратегию максимально эффективно, и наконец, как сделать так, чтобы контент в итоге стал работать на продажи.

Итак, начнем.

Компании, использующие для продаж только традиционную рекламу, по мнению Стелзнера, в лучшем случае будут «топтаться» на месте, ведь люди все меньше и меньше верят громким рекламным обещаниям. Продажи — это своего рода охота, считает автор, но большинство компаний предпочитают «настрелять дичь» пока видят цель, в то время как более мудрые «охотники» сначала дают «животным нагулять вес» — завоевывают их доверие и лишь потом выходят на «охоту» (начинают совершать активные продажи). Сам автор, запуская свой проект SocialMediaExaminer.com, принял решение начать продажи только, когда на сайте наберется достаточное количество ценной информации, а база подписчиков портала составит не менее 10 000 человек.

Ценная информация — это ресурс, который способен вывести ваш продукт или компанию на совершенно новый уровень развития. Конечная цель любой контент-стратегии — заставить людей поменять образ мышления и стать вашими преданными клиентами. Они начнут думать: «Если компания дает мне такую полезную информацию бесплатно, наверняка за деньги я получу продукт высочайшего качества!»

С чего начать?

С чего начать работу по созданию контент-стратегии? Для начала вместо того, чтобы задавать клиентам вопрос: «Что мы можем вам продать?» спросите у них: «Как мы можем вам помочь?» Например, ваша компания производит продукты питания, вы можете публиковать на своем сайте и страницах в социальных сетях интересные факты о производстве продуктов, рецепты от шеф-повара, делиться советами по приготовлению разных блюд. Если вы являетесь сервисом по e-mail-рассылке, учите ваших потенциальных клиентов азам e-mail-маркетинга (что писать в письмах клиентам, в какое время лучше их отправлять и т. п.), чтобы инструмент, который вы им предлагаете, был максимально эффективным в их руках. Помогайте людям решать их задачи и проблемы.

Определите миссию вашей компании

Сформулируйте миссию вашей компании, если у вас ее еще нет. Задайте себе следующие вопросы: «Чего я хочу достичь? Куда прийти? Какие проблемы потенциальных клиентов я могу решить?» Вот, например, как звучит миссия компании Nike: «Дарить вдохновение и новаторские решения каждому спортсмену в мире! Если у вас есть тело — вы уже спортсмен!». Также подумайте о том, каких ресурсов вам не хватает на сегодняшний момент, чтобы реализовать свою миссию.

Поразмышляйте, что вы на самом деле продаете. Джордж Истман, основатель компании Kodak, как-то раз задал сотрудникам вопрос: «Что мы продаем?». Многие не задумываясь ответили: «Фотоаппараты», на что Истман парировал: «Мы продаем воспоминания. А фотоаппараты — всего лишь дополнение». Подумайте, какие эмоции вызывает ваш продукт или услуга, и максимально используйте это при создании контента.

Нарисуйте образ вашего читателя

Перед тем, как создать контент-стратегию, напишите собирательный образ вашего читателя: придумайте ему имя, представьте, чем он занимается, чем увлекается. Чем шире ваша аудитория, тем сложнее влиять на нее при помощи контента, поэтому четко определите образ человека, для которого вы пишете — тогда вы сможете производить более качественную информацию.

Поставьте цель

Определите главную цель, которую вы хотите достичь при помощи контента — так же как вы определяетесь с пунктом назначения, отправляясь в путешествие. Постановка целей при создании контентстратегии ничем не отличается от постановки целей в любом другом аспекте бизнеса. Ставьте цели по системе SMART, то есть делайте их четкими, измеримыми, достижимыми, целесообразными и привязанными ко времени. Например, вашей целью может стать публикация 12 интервью с экспертами в течение года и 10000 новых подписчиков вашего блога.

Найдите образцы для подражания

Перед тем, как начать делать что-то новое, полезно понаблюдать, как это делают другие, вдохновиться их идеями и взять что-то на вооружение. Изучите то, что уже сделано в сфере контент-маркетинга, и выберите те примеры, которые кажутся вам образцом для подражания. Соберите их в отдельный файл или папку в браузере.

Выберите пару компаний или блогеров, которые нравятся вам больше всего, и проанализируйте, как они работают с контентом. Читайте их рассылки, смотрите, как они общаются с читателями, анализируйте методы продаж. Например, сам Стелзнер признается, что в одном из обучающих курсов позаимствовал идею «закулисных» съемок, и реализовал ее в своем блоге. Он создал рубрику «Прогулки со зрителем», начав записывать небольшие селфи-видео во время прогулок.

Какие бывают виды контента

Майкл Стелзнер предлагает разделить контент на два типа: «первичное топливо» и «ядерное топливо». Посмотрим, что из себя представляет каждый из них.

Первичное топливо

К «первичному топливу» автор относит статьи-руководства, интервью с экспертами (которые могут быть также в аудио или видеоформате), обзоры книг, продукции или полезных приложений, истории успеха, кейсы и новости.

Статьи-руководства

Статьи-руководства — это то, что всегда практично и актуально. Наиболее популярная их разновидность — так называемые статьи-списки из серии «20 способов увеличить количество подписчиков в Facebook». Например, когда социальная сеть Forsquare была на пике популярности, в блоге компании Майкла Стелзнера был выпущен пост о том, как использовать геопозиционирование, чтобы увеличить приток посетителей.

В статьях-руководствах освещают актуальные вопросы и дают четкие ответы на них. Расскажите читателю то, что считаете нужным, но при этом не раскрывайте всех секретов — если он захочет большего, он обратится к вам за этой услугой. Средний объем таких статей составляет порядка 1000 слов. Также не забывайте использовать яркие и привлекательные иллюстрации из расчета одна фотография на каждые 300 слов текста.

Интервью с экспертами

Интервью с экспертами в вашей отрасли — отличный и легкий способ привлекать дополнительную аудиторию. Интервью могут быть как в виде текста, так и в аудио или видеоформате — в этом выборе ориентируйтесь на предпочтения и интересы своей аудитории. Например, когда автор обзора составляла контент-стратегию для одного из магазинов натуральной косметики, то придумала такой проект: раз в две недели делала интервью с популярным экоблогером, в котором он рассказывал читателям о своем опыте и давал практичные советы на тему экологичного образа жизни. Помимо того, что интервью размещалось на сайте компании и в ее соцсетях, каждый блогер показывал его и на своих ресурсах, что давало дополнительный приток читателей. Кроме того, каждый блогер получал свой личный промокод, по которому его читатели могли сделать покупки в магазине со скидкой, что, в свою очередь, хорошо сказалось на продажах.

Советы для тех, кто планирует делать интервью с экспертами:

Перед тем, как взять интервью, обрисуйте эксперту вашу целевую аудиторию.
Готовя интервью, помните, что вы делаете его не с расчетом увеличить продажи (это цель в долгосрочной перспективе), а, в первую очередь, чтобы дать читателю интересную и полезную информацию.
Подготовьте интересные и актуальные вопросы для интервью: последние тенденции и новости в отрасли, советы коллегам, изменения на рынке, прогнозы.

Обзоры

Обзоры — один из самых ценных и интересных типов контента, поскольку они дают вашим читателям объективную информацию сразу о нескольких товарах или услугах. Обычно люди слишком заняты, чтобы досконально изучать вопрос, поэтому они будут очень признательны вам, если вы сделаете эту работу за них. Например, Майкл Стелзнер лично делает регулярные обзоры новых инструментов для эффективной работы с социальными сетями.

Истории успеха

Такого рода тексты могут быть кейсами в формате «проблема-решение» и рассказывать о том, как удалось преодолеть проблему и какие выводы из этого извлечь. В деталях расскажите о том, как ваша компания решила ту или иную задачу, и люди будут вам благодарны за подсказки и ценный опыт. Пишите также об историях успеха ваших клиентов или других компаний, которые, на ваш взгляд, совершили прорыв в той или мной сфере. Например, компания Майкла Стелзнера выпустила в своем блоге статью «Как социальные сети помогли компании Cisco заработать более 100000 долларов». В ней рассказывается о том, как компании удалось снизить затраты на традиционную рекламу.

Новости

Главное правило этой категории контента: новости должны быть актуальными — только тогда они привлекут на сайт посетителей. Например, один из зарубежных сайтов в течение долгого времени готовил обзоры на новинки компании Аpple еще до того, как они были официально анонсированы. Однако делать новости со скоростью информационного агентства довольно сложно и затратно, поэтому хорошим компромиссным решением может стать, например, еженедельный обзор событий в вашей отрасли, советует автор.

Опровержения

Этот тип контента готовится так же, как статьи-руководства — лишь с той разницей, что вы выступаете в роли оппозиции. Выберите одну из самых обсуждаемых и острых тем в вашей сфере, почитайте, что о ней пишут, и подумайте, может быть, имеет смысл написать по ней опровержение и вызвать шквал репостов и комментариев?

«Ядерное топливо»

«Первичное топливо», о котором шла речь выше, — это тот минимум, который позволит вашей компании держаться на плаву и выполнять поставленные планы и задачи. Однако для взрывного роста вам потребуется контент совершенно иного рода — Майкл Стелзнер называет его «ядерным топливом». Это самый сильный и мощный контент, который позволит вашему бизнесу развиваться с космической скоростью. Автор приводит в пример парк Уолта Диснея во Флориде, где все до мельчайших деталей создает идеально придуманный сказочником образ парка мечты. У каждой части парка есть своя мелодия, но при этом вся музыка имеет один и тот же ритм и тональность и создает ощущение целостности. Disney World — яркий пример «ядерного топлива», поэтому гости парка окунаются в эту чудесную атмосферу и покупают сувенирную продукцию, чтобы прекрасные воспоминания надолго остались в их памяти. Так поразите воображение ваших клиентов так же, как это удалось сделать Уолту Диснею!

Создание этого вида контента требует гораздо больше усилий, но и эффект от него ярче и долгосрочнее. «Ядерное топливо» охватывает большее количество людей, укрепляет авторитет вашей компании, а также привлекает к ней внимание экспертов. Такой вид контента актуально запускать под рекламную кампанию, поскольку он может создать для рекламы благоприятную почву, подготовить потенциальных покупателей к покупке.

«Ядерное топливо» автор сравнивает с пылесосом — оно способно засосать все больше и больше людей в воронку вашей компании. Его особенность — это максимальная информативность. Этот тип контента понастоящему ценен, он воспринимается читателями как настоящий подарок, поскольку на его производство вы потратили много усилий и времени, и люди видят и ценят это.

Итак, что же такое «ядерный» контент и как его создавать?

Опросы и рейтинги

Это могут быть развернутые и удобно читаемые отчеты по результатам исследований в вашей сфере, либо соцопросы или исследования, основанные на глубоком анализе предмета. Чтобы опрос внушал доверие, желательно, чтобы в нем участвовало не менее 1000 человек. Лучше, если в названии опроса будет фигурировать слово «индустрия». Чтобы привлечь к опросу как можно больше участников, пообещайте им что-то приятное, например, что они первыми получат на e-mail его итоги.

Соревнования и рейтинги — это всегда увлекательный интерактив. Люди любят голосования и хит-парады и с удовольствием примут участие в их составлении, однако обязательно просите у них пояснений, например, не просто указать любимый блог, а назвать причину, почему они его читают. Внимательно отнеситесь к выбору темы и формулировкам вопросов для составления рейтинга. Попросите дизайнера придумать симпатичный знак почета, который победители будут рады разместить на своем сайте.

Конкурсы и рейтинги могут привлечь к вашему бизнесу экспертов (например, вы можете позвать их в жюри) и расширить аудиторию, создав дополнительный трафик.

Белые книги

«Белая книга» (White book или White paper) — это расширенная версия статьи-руководства. Обычно она детально освещает одну из актуальных тем/проблем и рассматривает возможности их решения. Ее главное преимущество — долгий срок жизни (от нескольких месяцев до нескольких лет), в отличие от статей на сайтах или в соцсетях, которые быстро теряются в ленте новостей. Кроме того, белые книги — один их самых эффективных инструментов B2B-маркетинга. Обычно White books выпускают в виде PDF, и их объем составляет 6-10 страниц.

Можно сделать и более масштабный аналог «белой книги». Например, одна из российских компаний в сфере IP-телефонии создала отдельный портал, где разместила всю необходимую информацию, которая может понадобиться как потенциальным, так и существующим клиентам: описание технологии IP-телефонии, способы подключения, экспертные советы и т.д. Благодаря этому в разы снизились обращения существующих клиентов, а новые звонили уже более «подготовленными» и лояльно настроенными.

В 2006 году Майкл Стелзнер написал White paper о том, как писать «белые книги». Благодаря этому он получил 85000 читателей и более 4 тысяч новых клиентов в первый год после ее публикации, и дальнейший рост числа клиентов в следующие 7 лет.

Главные правила создания White papers:

Найдите повод, чтобы человек прочел ваше «произведение». Для этого уже на первой странице завлеките его, пообещав, что он не пожалеет о потраченном на чтение времени.
Добавляйте в «белые книги» аналитику, цифры, примеры, факты, чтобы ваш материал был максимально полезным и информативным. Предлагайте конкретные решения вместо абстрактных советов.
Не делайте из «белой книги» рекламный буклет. Упоминание о продажах публикуйте не ранее, чем на последней странице (в среде российских интернет-маркетологов считается, что лучше и вовсе этого не делать).

Микрособытия

Микрособытиями могут быть вебинары, онлайн-трансляции, телеконференции в вашей отрасли. Например, можно пригласить эксперта и позволить слушателям задавать ему вопросы в прямом эфире. Обычно такие мероприятия длятся не более часа — этого времени вполне достаточно, чтобы дать людям полезную информацию.

Проект Майкла Стелзнера SocialMediaExaminer.com проводит Facebook Friday. На это мероприятие приглашают экспертов в области соцсетей, которым читатели предварительно задают вопросы на страничке компании в Facebook.

Как выбирать экспертов для выступлений? Представьте, что вы продюсер, который отбирает актеров на главную роль в фильме. Также тщательно выбирайте и героев ваших микрособытий.

Правила создания и распространения отличного контента

Часто мы обращаемся с клиентами как с детьми — следуем за ними по пятам, чтобы причесать, умыть или переодеть, и злимся, когда они нас не слушаются. Но гораздо лучше и эффективнее просто быть рядом с ними и ненавязчиво помогать, когда им требуется помочь. Не заставляйте ваших клиентов что-то делать, используя агрессивные призывы, советует Майкл Стелзнер.

Главная задача контента — помочь читателю решить его проблему, бесплатно предоставив ему нужную для этого информацию. И тогда люди поделятся этой информацией, из читателей превратятся в лояльных клиентов и приведут к вам новых покупателей.

Вот несколько правил, которые помогут вам эффективно работать с контентом:

Выпускайте новый контент не реже, чем один раз в три дня. Вы должны поддерживать интерес людей к вашей компании, заставлять возвращаться к вам снова и снова.
Чередуйте темы, жанры и авторов, чтобы не повторяться и охватывать большую часть аудитории. Важно, чтобы каждый читатель нашел свой тип контента и с нетерпением ждал именно его.
Самые сильные статьи выпускайте в дни наибольшей активности аудитории. В этом может помочь изучение статистики сайта и страничек вашей компании в социальных сетях.
Всегда имейте план Б. Например, держите наготове пару актуальных материалов на случай, если публикация или вебинар по каким-то причинам не состоятся.
Не забывайте про обучающий аспект — важно предлагать читателю несколько способов решения проблемы. Такой контент поможет читателям вдохновиться и сделать новые открытия. Однако не допускайте навязчивых рекламных призывов.
Делайте ваши материалы удобными и легкими как для чтения, так и для визуального восприятия. Используйте примеры и сравнения. Делайте контент визуально привлекательным и правильно оформляйте его.
Всегда призывайте читателя дать обратную связь. Хороший контент — тот, на который хочется откликнуться и которым хочется поделиться.

Как найти тех, кто будет создавать контент?

Сложно создать что-то выдающееся в одиночку. Люди могут поднять ваш бизнес до таких высот, о которых вы и не мечтали. Яркий пример этому — Рэй Крок, который убедил братьев Макдоналд создать франшизу их кафе быстрого обслуживания и сделал из McDonalds бренд-легенду.

Итак, кто может принимать участие в создании контента для вашей компании?

Вы сами, если у вас есть желание и навыки. Сам Майкл Стелзнер делает материалы на сайт своей компании около 3 раз в месяц, преимущественно создавая видеоинтервью.
Сотрудники вашей компании, если кому-то из них будет это в удовольствие (и, конечно же, при наличии необходимых способностей). Создайте внутри компании команду, отвечающую за контент.
Сторонние производители и эксперты — журналисты, копирайтеры и эксперты.

Работайте с внешними экспертами

Их имена будут притягивать интерес к вашим материалам. Кроме того, эксперты разместят ссылку на ваш текст на своих порталах, тем самым привлекая и своих читателей на ваш сайт. Экспертность также повысит уровень доверия читателей к вашему бизнесу и придаст ему больший вес и солидность.

Обязательно спрашивайте у ваших экспертов, был ли им полезен опыт работы с вами, интересуйтесь, можете ли вы предложить им что-то большее, более ценное? Задайте сами себе вопрос: почему эксперту должно нравиться с вами работать? Например, у вас может быть общая аудитория, внимание которой важно и для него, и для вас. Не просите поначалу слишком многого — гораздо лучше будет попросить занятого человека о 10- минутном интервью по телефону, чем о написании объемной статьи.

Привлекайте звезд

кого контента гораздо выше. Ведь многие ориентируются на советы известных людей. Чтобы помочь вашей компании сделать мощный рывок, привлеките хотя бы одного такого суперпрофессионала. Предложите ему самые выгодные условия, например, пообещайте какую-то часть от продвижения товара или услуги, либо возможность принять участие в создании чего-то идейного, масштабного. Налаживайте с ним отношения, которые не ограничиваются только работой. И не расстраивайтесь, если вам отказали — в другой раз, возможно, все изменится!

Как побудить людей к действию при помощи текстов

Люди не привыкли оставлять отзывы или высказывать свое мнение о вашей компании? Что же сделать, чтобы их расшевелить? Секрет в том, чтобы писать максимально ясно и четко. Людям нужно подробное руководство к действию, тогда они с большей вероятностью сделают то, чего вы от них хотите.

Например, расскажем о таком эксперименте. Студентам Йельского университета нужно было сделать прививку от столбняка. С этой целью им раздали буклеты с описанием последствий, которые может вызвать эта болезнь. После такой пропаганды прививки сделали лишь 3% учащихся. Во второй раз в листовку добавили следующую информацию: карту, на которой было указано, где находится медпункт, указания, как туда добраться, и часы, в которые проводится вакцинация. В итоге на этот раз прививку сделали уже 28% студентов.

Подскажите людям, что нужно сделать, и эффективность ваших посланий возрастет в разы. Важно, чтобы человек прочитал ваше сообщение без вопроса: «И что дальше?». Например, можно закончить статью указанием телефона менеджера, ссылкой на страницу сайта, приглашением присоединиться на Facebook и т.д. Или после рассказа, как вы решили ту или иную проблему, спросить читателей, встречались ли они с тем же и как решили вопрос? Всегда заканчивайте ваше послание вопросом, если хотите получить комментарии и обратную связь.

Как контент-маркетинг влияет на продажи

Представьте, что ваш бизнес — это ваш личный блог. Хотели бы вы, чтобы в каждом посте всплывал агрессивный рекламный баннер? Скорее, такая тактика отпугнет читателей, а не расширит аудиторию. Поэтому «Держите в узде маркетинговые послания», вот какой совет дает Майкл Стелзнер тем, кто хочет добиться яркого и долгосрочного эффекта от реализации контентстратегии.

Как же тогда продавать? Вместо продаж при помощи рекламы мотивируйте людей подписываться на вашу рассылку, новости вашего блога и т.д. Не стоит ждать от контент-маркетинга мгновенного результата — эта стратегия не быстрых, но качественных продаж. Различные исследования и психологические эксперименты доказали, что люди испытывают врожденное желание отвечать услугой на услугу, поэтому рано или поздно читатели захотят отблагодарить вас и перейдут в категорию покупателей.

Кстати, многие компании часто используют подарки, чтобы обязать человека к покупке. Вспомните: когда вы заходите в салон красоты или еще куда-нибудь, вам предлагают чай или кофе. Вроде бы это ни к чему не обязывающий подарок, но вам приятно и подсознательно хочется оказать ответную услугу.

Компании часто концентрируются на подарках уже существующим клиентам, надеясь, что они в следующий раз сделают больший заказ или подпишут еще один контракт. Но есть еще ваша читательская аудитория и эксперты, именно на этой обширной аудитории лучше сконцентрировать свои усилия. Ведь именно они — «армия» ваших потенциальных клиентов. Прекрасный пример практичных и полезных подарков для потенциальных клиентов: компания Google сделала все свои удобные и функциональные приложения бесплатными для пользователей.

Представьте, что продавец мороженого предлагает вам бесплатно попробовать новый вкус. Вы пробуете, и, если вам нравится, заказываете себе рожок. Так же и с контент-маркетингом. Он готовит покупателей к покупке, и они обязательно ее совершат, когда у них появится такая возможность. Не забывайте, что у вас есть ценная база лояльных к вашей компании людей с их e-mail и телефонами — и в свое время вы обязательно получите отдачу от них. Например, когда Майкл Стелзнер отправляет подписчикам свои материалы, в ответ он часто получает запросы на расценки его услуг.

Когда вы дарите что-то просто так, и это что-то очень ценно, пользователи обязательно поделятся этим со своими коллегами, знакомыми и друзьями. Не забывайте, что люди легче принимают решения, когда видят, что другие уже сделали это (например, нажали кнопку «Мне нравится» на Facebook). Чтобы создать этот эффект, добавьте в рассылку, например такую фразу: «Нашу рассылку читает 12500 человек».

Подумайте о том, что может вызвать живой интерес вашей аудитории. Например, компания Procter & Gamble решила поднять тему отцовства, которой уделено недостаточное внимание в интернете, и создала онлайнжурнал «Мужчина в доме» (Man of the House), чтобы привлечь важную часть своей целевой аудитории. Сначала портал функционировал без рекламы, но после того, как блог стал популярным, периодически стали появляться рекламные баннеры продукции. Это не вызвало отторжения у читателей, так как блог к тому времени уже завоевал их доверие (его аудитория на тот момент составляла 500000 читателей ежемесячно).

Если вы увлечете читателей вашими идеями и ценностями, они поднимут ваш бизнес так высоко, насколько это возможно! Поэтому создавайте интересный контент и искренне делитесь им с вашими читателями, превращая их в благодарных клиентов!

Майкл Стелзнер «Контент-маркетинг»

Книга «Контент-маркетинг» от Майкла Стелзнера в 2012 году была признана одной из лучших среди подобных, посвященных маркетингу в интернете. Майкл Стелзнер — признанный эксперт в области социальных медиа, создатель одного из самых популярных блогов о маркетинге в социальных сетях SocialMediaExaminer.com (более 170 000 подписчиков), а также организатор профессиональных конференций, посвященных всевозможным вопросам маркетинга.

О чем эта книга

«Контент-маркетинг» — это книга, содержащая в себе всевозможные советы о ведении рекламной кампании в интернете так, чтобы не отпугнуть потенциальных покупателей постоянно всплывающими окошками с призывом «КУПИ!», а, наоборот, с вероятностью в 100% продать ему ваш товар иным, менее навязчивым способом.

В целом я не скажу, что автор откроет для вас новые горизонты, но он точно систематизирует уже имеющиеся навыки и добавит немного новых. В первую очередь новые знания коснутся самих принципов проведения рекламных кампаний в интернете — сейчас они должны чем-то выделяться среди других, и автор утверждает, что лучше всего выделяться контентом, а не рекламными слоганами.

В книге приведены практические советы о ведении маркетинга в социальных сетях, блогах, тематических площадках и почтовых рассылках. Майкл расскажет как правильно составить, например, пост для Фейсбука, чтобы продвинуть ваш товар лучше, чем покупая рекламные места для баннеров в чужих блогах.

Для кого эта книга

Я бы порекомендовал ее тем, кто уже имеет некоторый опыт ведения собственных или чужих проектов в интернете и кто хочет увеличить количество клиентов этого проекта посредством интернет-рекламы. Не важно, что за проект это был: гостиница для кошек, новостной портал или группа ВКонтакте. У читателя уже должна быть минимальная база по работе с некоторыми сервисами, которыми волей-неволей приходится пользоваться, если заниматься интернет-проектом: сервисы подписок, баннерная реклама, почтовая рассылка и онлайн-конференции или вебинары.

Автор рассказывает как применять эти и другие сервисы для развития собственного бизнеса, а не как ими пользоваться, поэтому все технические вопросы вам придется решать самостоятельно или нанимать специалистов в данной области.

А в целом я не стал бы однозначно утверждать, что книга подходит только маркетологам или узко специализированным специалистам по работе с социальными сетями. Конечно, маркетологи смогут извлечь из нее гораздо больше пользы для себя и бизнеса, но и обычным людям, которые начинают свое дело и не хотят тратить деньги на непроверенных специалистов, книга тоже подойдет.

Итог

В заключении отмечу, что книга изобилует качественными советами относительного продаж в интернете, а также превращения первичных покупателей в постоянных клиентов.

Где купить

Книга «Контент-маркетинг» доступна для заказа на Ozon.ru в бумажном и электронных экземплярах.

Читать «Контент-маркетинг. Новые методы привлечения клиентов в эпоху Интернета» — Стелзнер Майкл — Страница 1

Майкл Стелзнер

Контент-маркетинг. Новые методы привлечения клиентов в эпоху Интернета

Michael Stelzner

LAUNCH

How to Quickly Propel Your Business Beyond the Competition

Издано с разрешения John Wiley & Sons, Inc. и агентства Александра Корженевского

Правовую поддержку издательства обеспечивает юридическая фирма «Вегас-Лекс»

Ответственный редактор Анастасия Кренёва

Редактор Виктор Сушин

Дизайн Станислав Акинфин

Макет и верстка Надежда Кудрякова

Корректоры Наталья Витько, Юлия Борисенко

* * *

Предисловие

Если вы когда-либо разочаровывались в маркетинге – эта книга для вас.

Так же как и вы, я надеялся, что мои усилия в области маркетинга обернутся большой отдачей. Я брался за дело и проигрывал. Я оправлялся от поражений и снова пробовал, каждый раз учась на собственных ошибках.

Мне довелось пережить столько неудач, что я потерял им счет, но я продолжал работать с несгибаемым упорством. И в конце концов все получилось.

Я написал эту книгу, чтобы открыть вам новый путь маркетинга. Следуя ему, вы должны будете: 1) сосредоточиться на потребностях окружающих; 2) дарить им подарки; 3) привлекать сторонних специалистов и 4) «держать в узде» ваши рекламные сообщения. Эти принципы кардинально отличаются от традиционного подхода, но они работают, и за ними будущее.

Представьте, что ваш бизнес – это космический корабль. Ваша цель – направить этот мощный летательный аппарат к границам неизведанного. А вашим топливом станет отличный контент.

Люди, расходующие топливо, перемещают корабль все быстрее и дальше. Ваши рекламные сообщения надежно спрятаны. И пока вы летите к новым галактикам, вас поддерживает огромное число коллег, потенциальных клиентов и потребителей. Вас уже невозможно остановить.

В устаревших и не таких больших ракетах летят ваши конкуренты. Они не могут преодолеть верхние слои атмосферы. Это происходит не только из-за силы притяжения, но и потому, что многие корабли попросту разваливаются, к великому изумлению своих владельцев.

Эта книга не похожа на другие книги по маркетингу. Я не наблюдал со стороны за теми, кто добился успеха. Все идеи и принципы, изложенные здесь, я сам разработал, усовершенствовал и проверил в настоящем деле – моем бизнесе. И я подробно расскажу вам о том, как претворить в жизнь все описанное.

Несколько слов о том, как пользоваться этой книгой.

Лучше всего прочесть ее от начала до конца. Первая глава познакомит вас с проблемами современного маркетинга и подведет к пониманию основной идеи всей книги – принципу действия «подъемной силы».

Вторая и третья главы послужат фундаментом. Вы узнаете, как составить новый план-миссию вашего бизнеса, а также обрести уверенность в том, что ваши идеи и вдохновение никогда не будут исчерпаны.

Главы четвертая и пятая раскроют перед вами мощный потенциал работы со сторонними специалистами, расскажут о том, как их найти и привлечь в свой бизнес. Это неотъемлемая составляющая подъемной силы, которую большинство предпринимателей не используют. Уделите ей внимание, поскольку такой подход будет выгодно отличать вас от остальных.

В главах шестой, седьмой и восьмой нам предстоит постичь искусство создания притягательного контента – топлива вашего бизнеса. Я познакомлю вас с обычным и ядерным топливом. Назначение первого – обеспечить вашему кораблю ежедневное движение в штатном режиме. В свою очередь, ядерное топливо (эксклюзивная информация) позволит вам развить большую скорость и привлечь внимание многих людей.

В девятой главе объясняется, что значит «держать в узде» рекламные сообщения и как по-новому использовать традиционные маркетинговые технологии. Вы узнаете, что для достижения впечатляющих результатов агрессивные методы вовсе не обязательны.

Надеюсь, эта книга послужит вам надежным путеводителем. Изучайте, испытывайте изложенные здесь методы и наблюдайте за происходящим.

В дополнение к книге я создал сайт ElevationPrinciple.com. Обязательно посмотрите видеоролики – они подарят вам новые идеи по развитию бизнеса.

Увидимся в космосе!

Глава 1

Ракеты сами не летают

В космосе все подчиняется законам физики. Если вы знаете эти законы и следуете им, космос отнесется к вам благосклонно.

Вернер фон Браун[1], 17 февраля 1958 года

Изменения в бизнесе неизбежны. Компании развиваются, идеи совершенствуются, продукты обновляются, клиенты не стоят на месте. Это похоже на жизнь Вселенной: небесные тела вращаются на своих орбитах, все находится в постоянном движении.

На старте вы или уже в полете – изменения приближаются со скоростью кометы. Они не зависят от вашей воли. Вам остается либо принять их, либо уйти с дороги.

Да, это пугает. Уверен, вы, как и любой владелец бизнеса, специалист по маркетингу или начинающий предприниматель, испытывали неуверенность в завтрашнем дне. Я сам глубоко пережил каждый из вопросов, возникающих в подобной ситуации: «Выживет ли мой бизнес?», «Правильный ли курс я выбрал?», «Что будет?», «Готов ли я к этому?»

Но все же, пусть перемены и неизбежны, кое-что остается неизменным, и по большей части бизнес упускает из виду этот фактор. Это люди!

Люди не меняются. Я говорю о ваших потребителях, клиентах, партнерах и коллегах. Они могут уйти от вас к конкурентам, но это нисколько не изменит их сути. Именно люди способны выстроить ваш бизнес или разрушить его.

Прежде чем оплатить товар или услугу, люди хотят получить о них полное представление, услышать мнение тех, кому можно доверять. Если вы начнете обращать внимание на людей и их насущные потребности – считайте, что полдела сделано.

У меня растут дочери. Вы когда-нибудь пробовали расчесать волосы непоседливому ребенку? Нужно или ходить за ним, или заставить его остановиться. Слишком часто мы обращаемся с клиентами как с детьми.

Перестаньте навязывать потребителям свои желания – следуйте за ними и наблюдайте за происходящим.

Люди не хотят, чтобы им что-либо навязывали. Им нужно всего лишь получить достаточно информации, чтобы сделать свой выбор, и эта информация должна быть бесплатна.

Три насущных вопроса

1. Как можно без активных продаж занять передовые позиции, привлечь потенциальных клиентов и получить желаемую прибыль? Только представьте: никаких «холодных» звонков, никакой рекламы – ничего из того, что вы ненавидите делать или знаете, как дорого это обойдется.

2. Каким образом вы можете выйти на влиятельных людей в своей сфере? Существует ли какой-то простой способ сразу начать работать с людьми, чей уровень невообразимо высок? Если бы они решили помочь вам, как бы это могло повлиять на ваш бизнес?

3. Есть ли какой-нибудь простой способ связаться с потенциальными и постоянными клиентами, заручиться их доверием? Каким образом вы можете пробиться сквозь рекламный шум и привлечь внимание людей? Есть ли проверенный способ заслужить их доверие и поддержку?

Манн, Иванов и Фербер, 2012. – 288 с.

«Контент форэва!»

Рецензия на:

«Контент-маркетинг. Новые методы привлечения клиентов в эпоху интернета.» Майкл Стелзнер. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2012. – 288 с.

Ура! Дождался! Наконец! Простую и понятную гранд-идею четко и ясно сформулировал не какой-то замшелый пень далекий от современных технологий, а самый что ни на есть продвинутый перец. Эксперт в области социальных медиа, автор одного из самых популярных блогов о маркетинге (150 тыс. подписчиков), владелец сайта, входящего в 1200 самых лучших интернет-ресурсов в США, и прочая, прочая, прочая…Майкл Стелзнер.

А идея такая – «Ребята – если у вас нет контента, у вас вообще ничего нет: ни маркетинга, ни интернет-бизнеса, ни фига».

Контент – это топливо для вашего бизнеса в эпоху интернета. Оно бывает обычным: статьи-руководства, интервью с экспертами, обзоры книг, продукции и сайтов, живые примеры – истории успеха, новости и опровержения. А также «ядерным»: социологические опросы, „белые книги“, десятки лучших, микрособытия. Работе с этим контентом и посвящена большая часть книги Стелзера.

Еще одна замечательная идея, посетившая меня во время прочтения рецензируемой книги состоит в том, что если интернет-бизнесмены будут по прежнему надеяться на то, что эксперты сами овладеют техническими аспектами хитрого искусства управления информационными потоками в интеренте, то они таки дождутся того, что самые продвинутые из этих экспертов выкинут этих бизнесменов из бизнеса. Вместо этого этим бизнесменам стоило бы научиться грамотной работе с толковыми экспертами. Хотя бы – у Стелзера.

Единственное дружеское замечание издателям, которое я хотел бы сделать в заключении состоит в том, что не надо было «наступать на горло своей песне» и следовало бы снабдить книгу существенно большим количеством примечаний и рекомендаций, адаптированных к сегодняшним российским реалиям.

ИГОРЬ Березин

Партнер консалтинговой компании Semperia M&S

Ведущий эксперт исследовательского холдинга Romir

Председатель Совета Директоров полиграфической компании «Воронеж»

Президент Гильдии Маркетологов

Березин Игорь

Контент-маркетинг. Новые методы привлечения клиентов

«Content is the king» – с этих слов начинается разворот новой книги Майкла Стелзнера «Контент-маркетинг. Новые методы привлечения клиентов в эпоху интернета». И я с ним полностью согласен!

Вспомните, пожалуйста, какой последний рекламный ролик вам запомнился? А когда вы последний раз кликали на мигающий банер на каком-либо сайте? Не мучайтесь – агрессивная реклама достала всех. Люди совершенно перестали реагировать на нее!

Да, у меня к вам есть еще один вопрос: вспомните свои любимые сайты и определите несколько причин, по которым они вам нравятся? Вспомнили?

Я уверен, что среди этих причин наверняка будет фигурировать критерий – полезная информация. Так вот, сегодня контент действительно играет ключевую роль в привлечении и удержании клиентов.

Именно, из-за полезности и уникальности контента, вы подписываетесь на рассылку, лайкайте и коментите посты. И когда на таких сайтах появляется информация о каких-то грядущих событиях или новых продуктах, вы наверняка пополняете ряды участников или покупателей. И опять-таки, благодаря контенту. Вы уверены, что люди на этом сайте рекомендуют вам только лучшее.

Согласны? А хотите самостоятельно генерировать такой контент? Хотите научиться использовать контент-маркетинг для быстрого создания клиентской базы?

Тогда вам уже лучше прочитать «Контент-маркетинг» и начать пользоваться советами Майкла Стелзнера. А их там предостаточно.

Во-первых, Майкл рассказывает о том, как определить свою аудиторию и выявить ее потребности.

Во-вторых, в книге описаны основные типы контента, которые пользуются популярностью у аудитории. Более того Майкл детально объясняет структуру хорошего контента.

В-третьих, Стелзнер рассказывает о том, как быстро устанавливать взаимовыгодные отношения с экспертами и с их помощью быстро увеличить свою клиентскую базу.

В-четвертых, Майкл дает пошаговую инструкцию, как вовлекать читателей в дискуссию и как с их же помощью привлекать новых подписчиков.

И все это без применения агрессивной рекламы.

А как же тогда продавать свои продукты и услуги, спросите вы?

Именно на этот вопрос есть развернутый ответ в последней главе «Контент-маркетинга».

Если вы еще сомневаетесь в прочтении данной книги, я рекомендую вам просто взглянуть на сайт компании Майкла Стелзнера – Social Media Examiner. Количество подписчиков в 195 000 человек должно просто заставить вас отправиться в ближайший книжный магазин и приобрести «Контент-маркетинг».

На внедрение!

Рады видеть вас среди подписчиков Pipeline! Подписка подтверждена.

Мой отзыв на книгу Майкла Стелзнера «Контент-маркетинг. Новые методы привлечения клиентов в эпоху Интернета»

Дорогие друзья, продолжаю публикацию своих отзывов о тех книгах, которые я прочитал.

Я только что закончил чтение книги Майкла Стелзнера «Контент-маркетинг. Новые методы привлечения клиентов в эпоху Интернета». Книгу выпустило мое любимое издательство «Манн, Иванов и Фербер».

Я читал ее в электронном варианте:

Мне нравятся книги, которые написаны не теоретиками, а практиками, людьми, которые добились впечатляющих результатов в своей области. Книга «Контент-маркетинг. Новые методы привлечения клиентов в эпоху Интернета» — как раз одна из них.

Ее автор — Майкл Стелзнер (Michael Stelzner), создатель популярного в англоязычном интернете блога о маркетинге в социальных сетях SocialMediaExaminer.com, у которого в данный момент более 175 тысяч подписчиков. Я нашел его фото:

Команда его блога насчитывает 90 человек. Если посмотреть на количество ретвитов каждой статьи на блоге Майкла, которое составляет в среднем 1000-2500, а также число лайков в других соцсетях исчисляется сотнями, то это впечатляет. К тому же сразу видно, что материалы действительно интересны и заслуживают такой социальной активности.

Многое в книге основано именно на опыте развития блога Майкла. Такой опыт бесценен. Например, можно подумать, что его блогу много лет. На самом деле блог стартовал 12 октября 2009 года. За первый год у SocialMediaExaminer уже было 40 тысяч подписчиков и он был включен компанией Technorati в список 25 лучших бизнес блогов.

Приведу еще одну цифру — за первый год доход с блога превысил миллион долларов.

Мне очень понравился совет о том, что для успешного маркетинга очень важно оказывать бесплатную помощь людям, подводя их тем самым к мысли о том, что если ваши бесплатные советы настолько полезны, то что говорить о ваших платных товарах и услугах, которые должны быть еще более ценными?

Майкл подразделяет контент на два основных типа — обычное топливо и ядерное. Сайт или другой коммерческий проект ассоциируется с космическим кораблем, скорость движения которого зависит от качества топлива. Замечательное сравнение.

Я тоже считаю, что самыми полезными материалами в развитии моего блога shakin.ru являются мегапосты — это такие статьи, которые я особенно тщательно пишу, затрачивая на их написание не обычные 4-8 часов, а намного больше времени.

В книге рассказывается о том, что «ядерный» контент намного эффективнее обычной рекламы. При этом важен не только ценный контент, но и то, где он размещен. У Майкла был успешный опыт сотрудничества с другими влиятельными блоггерами, о котором он подробно рассказывает.

Приводится много интересных сравнений и практических примеров. Майкл рассказывает, как ставить цели. Например, он поставил очень амбициозную цель на первый год развития своего сайта — стать вторым по значимости блогом после Mashable.com. В итоге он достиг ее.

В книге рассказывается, что Майкл сделал для этого: он сразу решил формировать команду, а не действовать в одиночку, нанял перспективных блоггеров для того, чтобы они писали статьи для его блога, а также сделал ставку на формат больших и объемных статей, чтобы отличаться тем самым от Mashable, где большинство статей — это небольшие информационные заметки.

Очень оригинален подход Майкла по созданию собирательного образа читателей своего сайта, чтобы лучше понимать их потребности и лучше распознавать их проблемы и желания.

В книге даются подробные советы о том, как находить и привлекать сторонних экспертов к сотрудничеству с вами, как их заинтересовывать. Кроме этого, описываются приемы по сотрудничеству со «звездами» (с выдающимися специалистами в вашей тематике). У автора книги в этом богатый опыт. Например, всего за 10 дней команде Майкла Стелзнера удалось привлечь к работе 880 маркетологов, работающих в сфере социальных сетей.

Одна из глав называется «Как из контента сделать топливо для вашего маркетинга», в которой приводятся примеры отличного контента и даются практические советы.

Еще Майкл делится редакционными стандартами своего сайта, которые используются сотрудниками его команды при написании статей. Приводится пример календаря публикаций на неделю.

Очень подробно описаны шесть типов обычного контента, а также в деталях рассказано про «ядерный» контент. Всего в книге 288 страниц. По ссылке ниже вы сможете скачать первые 47 страниц книги в формате PDF.

Мое оценка книги «Контент-маркетинг. Новые методы привлечения клиентов в эпоху Интернета» — 5 баллов из 5. Информация очень ценная, основанная на успешном практическом опыте создателя популярного блога. Я рекомендую ее к прочтению все блоггерам, SEO и SMO специалистам, вебмастерам и маркетологам. Это лучшая книга о контенте, которую я читал.

Какие похожие книги вы советуете прочитать?

Как бесплатный контент может быстро развить ваш бизнес: интервью с Майклом Стельцнером

Ваш бизнес какое-то время был вялым? Вы беспокоитесь о том, что не достигли ожидаемого роста?

Что ж, недостатка в бизнес-советах, гуру маркетинга и литературе по самопомощи нет. Фактически, число самопровозглашенных «экспертов по социальным сетям» продолжает расти с ошеломляющей скоростью.

Но мы с вами знаем, что Michael Stelzner , без сомнения, настоящая сделка.Он является основателем Social Media Examiner, автором новой книги Launch: Как быстро вывести свой бизнес за пределы конкуренции и основным докладчиком Content Marketing World. Его замечательная история успеха за последнее десятилетие — это то, из чего сделаны мечты.

Недавно я брал интервью у Майка, и мы говорили о феноменальных достижениях, которых он добился с Social Media Examiner. Он поделился некоторыми очень интересными стратегиями, которые использовал для достижения своих целей.

Майк — очень прагматичный человек, и когда он говорит что-то вроде: «Вот что я сделал, делай то же самое» , ты чувствуешь его подлинную и вдохновляющую личность. Мне очень понравился наш разговор.

Вот некоторые из тем, которые мы обсуждали:

Формула роста вашего бизнеса

Патрисия : Ваша книга посвящена « принципу возвышения». Объясните, что это означает и как контент-маркетологи могут использовать это, чтобы вывести свой бизнес за пределы конкуренции.

Майк : Если вы используете контент для продвижения своего бизнеса или если вы владеете собственным бизнесом, большая проблема заключается в том, что мы слишком много продаем. Мы дошли до того, что это ошеломило нас, и мы полностью игнорируем маркетинговые сообщения.

Во-вторых, нам не доверяют. Edelman Trust Barometer провел интересное исследование, которое показало, что только каждый третий человек доверяет бизнесу. Если никто не обращает внимания и не доверяет вам, как вы собираетесь выделиться?

Для этого нужно сосредоточиться на потребностях людей.По сути, каждый нуждается или хочет одну из трех вещей. Они хотят доступа к отличной информации , они хотят доступа к великим людям и они хотят признания. Есть одна хорошо масштабируемая вещь, которая позволит вам обеспечить это, не отнимая уйму времени и содержимого .

Итак, принцип повышения в своей основе гласит: «Вместо того, чтобы сосредотачиваться на потребностях вашего бизнеса, сосредоточьтесь на потребностях ваших потенциальных клиентов и клиентов» , и я придумал простую формулу для достижения этой цели:

Отличный контент + другие люди — маркетинговые сообщения = рост.

И если вы думаете о своем бизнесе как о ракетном корабле, то отличное содержимое — это топливо для вашей ракеты , это практических статей и историй успеха .

«Другие люди» — это , работающие с экспертами , обладающими обширными знаниями, которые вы можете передать своему сообществу; это люди, которые написали книги, люди, которые выступают на выставках, люди, которые являются блоггерами, которые действительно пишут невероятные вещи.

Третье — минус маркетинговых сообщений.Найдите способ убрать эти маркетинговые сообщения из вашего контента. Все ненавидят, когда им продают, так зачем же окружать свое маркетинговое сообщение контентом? В этом суть принципа возвышения.

Патрисия : Вы использовали этот принцип, чтобы вырастить Social Media Examiner, , и за первые двенадцать месяцев вы заработали более 1 миллиона долларов. Вы были потрясены своим мгновенным успехом?

Майк : Я знал, что это сработает. Я знал об этом, когда начал работать в Social Media Examiner в октябре 2009 года, что существует отложенный спрос на богатые практические статьи .

Нашей целью было получить 40 000 подписчиков по электронной почте за 12 месяцев, и ровно в день нашей годовщины у нас было 40 000 подписчиков. На самом деле я не был удивлен, что мы смогли расти так же быстро, как мы.

Что меня удивило, так это то, что когда нам было всего 3 месяца, кто-то захотел нас купить. С тех пор четыре раза люди пытались купить «Social Media Examiner». Я был удивлен тем, что все люди, которые приходили к нам, хотели платить нам деньги за продажу своих продуктов и услуг на нашем сайте.

Такие вещи нас удивили; но нет, на самом деле это всегда было моим планом, хотите верьте, хотите нет.

Патриция : Кто-то, слушающий то, что вы говорите, может подумать: «Но сработает ли принцип возвышения так же быстро для меня, как для Майка?

Майк : Я написал книгу специально с этой целью: Чтобы помочь любому бизнесу понять, как быстро вырастить очень лояльного и повторить его после .

Я обучаю компании стать издателям , обходить посредников , создавать материалы, которыми можно делиться в социальных сетях , и стать крупными в своей отрасли .

Но я не собираюсь вам врать. Это требует много пота, много усилий. Я работал до упора, и все, кто меня знает, знают это. (смеется)

Как избавиться от маркетингового сообщения

Патрисия : Вы также говорите о «минус маркетинговые сообщения» , или о размещении маркетинговых сообщений. Каким образом тот, кто зависит от рекламы, монетизирует свой блог?

Майк : Вот как это сделать. Таким же образом, как Social Media Examiner, вы используете свой блог как точку входа.Когда люди приходят в ваш блог и читают ваш отличный контент, у вас есть какой-то механизм, чтобы заставить их подписаться, чтобы получать больше отличного контента . Итак, ваш блог — ваш основной канал, а ваш список рассылки — ваш вторичный канал.

Итак, в Social Media Examiner с новыми посетителями появляется небольшое всплывающее окно со словами: «Хотите подписаться на наше видеоурок по маркетингу в Facebook?» или «Хотите подписаться, чтобы получать наши обновления наших замечательных статей? В качестве нашего способа сказать спасибо, вот бесплатный часовой видеоурок.”

После того, как эти люди выбрали из то, что я называю обратным каналом, или вторичным каналом, мы отправляем электронные письма 86 000 человек каждый день, и мы получаем 25–30% ежедневных открытий. В этих письмах содержится краткое содержание из 50 слов и ссылка на сегодняшнюю статью. Ниже у нас есть спонсируемый пост или реклама, что позволяет нам монетизировать канал электронной почты. Маркетологи скажут вам одну вещь: нет более мощного канала, чем электронная почта.

И в любом случае нет денег на медийную рекламу, поэтому настоящие деньги находятся в канале электронной почты, потому что они попадают в почтовые ящики людей так часто, как вы нажимаете кнопку отправки.

Использование социальных сетей для распространения информации

Patricia: Расскажите нам о саммитах успеха в социальных сетях, от которых мы стали зависеть для нашего «образования в социальных сетях», если хотите. Как вы используете социальные сети для продвижения этих очень крупных онлайн-мероприятий?

Майк: Мы широко используем социальные сети, чтобы рассказать об этом. Поскольку у нас 86 000 подписчиков по электронной почте и 46 000 человек на Facebook, нам очень легко просто сказать: «Эй, приходите и получите бесплатный образец урока на нашей странице продаж с одного из наших саммитов, и если вы действительно хотите многому научиться» , зарегистрироваться.’

Twitter имеет этот замечательный маленький виджет, который позволяет вам взять любой поисковый запрос и затем разместить виджет на своем веб-сайте; На Саммите успеха в социальных сетях мы показываем все твиты, которые происходят в режиме реального времени, на боковой панели сайта, что вызывает у людей восторг.

У нас есть кнопки ретвитов, кнопки «Нравится» в Facebook и кнопки «Поделиться» в LinkedIn в верхней части страницы продаж, и все эти вещи вызывают у людей интерес. У нас есть маленькие значки, которые люди могут повесить на своих сайтах с надписью «Я участвую в саммите по успеху в социальных сетях».’

Мы создали частные группы в LinkedIn, где люди могут общаться и общаться; поэтому мы используем все мыслимые формы социальных сетей, которые вы можете себе представить, чтобы просто сделать эти события невероятными.

История успеха

Патрисия : Майк, есть ли какая-то конкретная компания, которая, по вашему мнению, придерживается принципа возвышения и успешно его реализует?

Майк : Proctor & Gamble — огромная корпорация, но P&G основала ManOfTheHouse.com. Они наняли отцов-блогеров, потому что поняли, что многие отцы остались без работы и берут на себя новые роли в доме, и они делают покупки.

Они создали ManOfTheHouse.com как место для мужчин 25-45 лет, у которых дома есть маленькие дети. Они побуждают блогеров писать статьи о том, как приготовить бургер на гриле, и отвечать на вопрос: «Я слишком стар, чтобы носить рваные джинсы?» или как построить человеческую пещеру (место, где парень может играть в видеоигры).

Они просто пишут о том, что интересует парням.Каждый месяц на их сайт заходят более миллиона человек; сайту уже девять месяцев, P&G не рекламировала его, и он полностью вырос в естественных условиях.

Патриция : Майк, есть ли у вас какие-нибудь заключительные мысли для нашей аудитории?

Майк : Поскольку эта аудитория так заинтересована в контенте, я действительно рекомендую вам переосмыслить способ создания контента для вашего бизнеса и для ваших коллег.

Вместо того, чтобы пытаться использовать старый маркетинговый ход, который гласит: «Вот почему наш продукт великолепен. Вот каковы его особенности и преимущества «. Я хочу, чтобы вы вышли за рамки и вместо этого спросили себя, о чем люди действительно заботятся? Что их действительно волнует?

Начните убеждать свою компанию и своих клиентов увидеть ценность , создавая вещи, которые нравятся людям , а это , которым можно делиться . Это способы выделиться сегодня и осознать, что люди никогда не купят у вас продукт или услугу, пока они сначала не поверят вы, а не узнают , кто вы; и лучший способ сделать это — дать им именно то, что они хотят .

Так что просто сделайте людей центром своего маркетингового плана, и я думаю, у вас будет потрясающий рост.

Патрисия : Майк, где люди могут найти тебя в Интернете?

Майк : Что ж, если они хотят бесплатную главу книги , регистрация не требуется, они могут перейти на ElevationPrinciple.com. Они также могут найти меня на SocialMediaExaminer.com и связать их с моей страницей в Facebook, с моим идентификатором в Twitter и прочими забавными вещами.

Для полного интервью:

Слушайте подкаст

Скачать стенограмму

Разговор с экспертом по социальным сетям, основателем и генеральным директором Майклом Стельцнером

Когда дело доходит до контент-маркетинга и маркетинга в социальных сетях, эксперт Майкл Стельцнер всегда находится на вершине списка.Ведущий автор, спикер, стратег и основатель Social Media Examiner, Майкл помогает компаниям понять тенденции в маркетинге в социальных сетях и то, как маркетологи могут научиться использовать его силу. Недавно я встретился с Майклом, и он ответил на несколько очень сложных вопросов, с которыми каждый день сталкиваются маркетологи контента и социальных сетей.

Marketo : Какой совет вы дадите компаниям, которые изо всех сил пытаются создавать контент для своих маркетинговых усилий?

Stelzner : Прежде всего, вы должны переосмыслить способ создания своего контента, чтобы убедиться, что он не является «маркетинговым контентом».«Многих из нас, традиционных профессионалов в области b2b-маркетинга, научили говорить о преимуществах продукта, но в настоящее время это не то, о чем люди заботятся. Вместо этого нужно выяснить, кто аудитория, каковы их болевые точки, а затем дать им то, что они хотят. Например, в моем мире маркетинга в социальных сетях маркетологи хотят выяснить, как использовать Pinterest. Он новый, они этого не понимают, и он очень наглядный, почти без текста. Поскольку я знаю, что они заинтересованы в этой новой социальной сети, я иду туда и нахожу кого-нибудь, кто является экспертом в Pinterest.Затем я либо поручаю им, либо убеждаю их составить подробную статью, которая точно объясняет, в чем заключаются преимущества Pinterest и как их использовать. Заметьте, это не имеет ничего общего с моими продуктами или услугами, но связано с потребностями моей аудитории.

Marketo : Есть ли у вас какие-нибудь советы по выявлению проблем и желаний вашей аудитории?

Stelzner : Что ж, в идеале было бы создать опрос и придумать базовые открытые вопросы, например, «Я хотел бы узнать больше о бланке» или «то, что мне кажется наиболее трудным, когда дело доходит до маркетинг пуст », попросите их заполнить этот ответ за вас, а затем провести простой анализ, чтобы выяснить, какой должна быть ваша контент-стратегия.Например, в прошлом году измерение социальных сетей было одной из самых больших проблем, с которыми сталкивались люди; выясняя, как его анализировать и измерять. Итак, мы выпустили серию статей, посвященных аналитике, дающей людям именно то, что они хотели. Вы должны узнать, спросив, это так просто.

Marketo : Я читал, что вы лично редактируете первый абзац каждого сообщения, которое публикуется в Social Media Examiner. Каковы ваши советы по написанию убедительного вступительного абзаца, который притягивает читателя к остальной части статьи?

Стельцнер : Отличный вопрос.Вы должны представить себя читателю и спросить себя: «А я найду время, чтобы это прочитать?» Один из советов, который мы используем, — это начать с вопроса. Например, возвращаясь к Pinterest: «Вам интересно, подходит ли Pinterest для вашего бизнеса?» или «Есть ли вообще способ привлечь лиды с Pinterest?» Это вопросы, которые люди могут задавать, и затем вы могли бы написать статью с 10 советами о том, как Pinterest может помочь генерировать постоянных потенциальных клиентов для бизнеса B2B. Что-то настолько простое, что могло бы их привлечь.

Marketo : В своей книге «Запуск: как быстро продвинуть свой бизнес вне конкуренции» вы упоминаете синдром перегрузки канала. Не могли бы вы рассказать мне об этом немного подробнее?

Stelzner : Эта концепция основана на идее, что все мы получаем сообщения постоянно. В среде, в которой мы находимся, большую часть времени мы полностью окружены рекламой. Мы получаем текстовые сообщения от друзей, мы получаем электронную почту и спам, когда едем по дороге, когда мы находимся в офисе, люди стучатся к нам в дверь, когда мы запускаем веб-сайты, нас привлекают рекламные объявления для других веб-сайтов, суть в том, что там просто так много рекламы.Выхода нет, и происходит то, что потребители, такие люди, как вы и я, говорят «хорошо», и мы отступаем от всего, что выглядит как реклама, потому что мы думаем, что это пытается заставить нас сделать то, чего мы не делаем. собираюсь делать. Это то, что я называю синдромом перегрузки канала, и когда мы постоянно перегружены этими маркетинговыми сообщениями, маркетологи попадают в затруднительное положение. Как решить эту проблему? Что ж, я предлагаю сделать это, раздавая контент без рекламы.

Marketo: Для маркетологов становится жизненно важно знать, кто наиболее влиятельные люди в своей нише.Какой ваш лучший совет для определения ключевых факторов влияния в конкретной отрасли?

Stelzner : Один из первых и самых простых способов определить влиятельных лиц — это зайти на Amazon и посмотреть новые выпуски и 10 лучших книг в соответствующей категории. Это здорово, потому что есть книги для каждой мыслимой категории и ниши. Вы можете видеть, у кого выходят новые книги, которые касаются вас и вашего бизнеса, и вы можете обратиться к этим людям. Как правило, эти авторы считаются влиятельными лицами или вскоре станут влиятельными лицами, и когда их книга выйдет, они открыты для интервью и начала этих отношений.Это отличный небольшой совет, который могут применить многие люди.

Marketo : За какими влиятельными лицами вы следите еженедельно?

Stelzner : Я потребляю контент через подкасты, хотите верьте, хотите нет. Один из подкастов, который я слушаю, — это Майкл Хайятт, у него есть один под названием This is Your Life, посвященный преднамеренному лидерству. Еще я слежу за Маркусом Шериданом и его подкастом под названием The Sales Lion. Затем я также слушаю Podcast Answer Man Клиффа Рэйвенскрафта, чтобы получить совет о лучших методах подкастинга.У Пэта Флайна также есть действительно крутая штука под названием Smart Passive Income. Я смотрю на все эти разные ниши и жанры, слушаю советы, а затем спрашиваю себя, как я могу применить их к своему жанру. В моем мире не так много людей, которые делают то, что делаю я, поэтому я смотрю в разные миры в поисках вдохновения.

Marketo : Как вы проводите свой день, чтобы максимально использовать время и энергию, вкладываемые в социальный мир?

Stelzner : Когда я встаю утром, первым делом проверяю Facebook и Twitter, нет ли там каких-либо действий.Вот как я начинаю: проверяю социальные сети, затем захожу в электронную почту, очищаю свой почтовый ящик и отправляюсь на работу. Я обычно разговариваю по телефону со своими сотрудниками, когда собираюсь на работу. Когда я прихожу на работу, у меня обычно с 8 до 11 часов нет электронной почты. Я не смотрю электронную почту или что-то еще, а просто сосредотачиваюсь на росте бизнеса и создании контента или всего, что мне нужно. Затем около 11 часов я хожу в спортзал или гуляю, и тогда я слушаю подкасты. Днем у меня все собрания и все такое.Я обнаружил, что очень важно сохранить электронную почту, потому что это очень мешает. Если вы проверяете электронную почту каждые 10 секунд или проверяете Twitter каждые 10 секунд, вы никогда не сделаете свою работу.

Markeot : Каковы ваши планы на оставшуюся часть 2012 года и чего мы можем ожидать от Social Media Examiner в 2013 году?

Stelzner : Наш подкаст по маркетингу в социальных сетях — большая инициатива на 2012 год. Мы запустили его всего несколько недель назад, и это было очень весело. Я беру интервью у ведущих умов социальных сетей, чтобы узнать их мнение о том, что происходит в социальных сетях.Я возвращаюсь к созданию контента с помощью подкастинга. В 2013 году большим событием стал «Мир маркетинга в социальных сетях» в Сан-Диего. Это будет мега-событие года в социальных сетях с участием ведущих мировых экспертов по маркетингу в социальных сетях и потрясающих сетевых возможностей для маркетологов.

Мы обработаем ваши контактные данные в соответствии с нашими Политика конфиденциальности. Если вы предпочитаете не получать маркетинговые электронные письма от Marketo, вы можете отказаться от всех маркетинговых коммуникаций или настроить свои предпочтения здесь.

Amazon.com: Запуск: Как быстро вывести свой бизнес за пределы конкуренции, электронная книга: Stelzner, Michael A .: Kindle Store

«То, что Стельцнер делится здесь, доказано! Он уже создал сообщество, которое продвигало его бренд не только вне конкуренции, но и впереди целой отрасли». Брайан Солис , автор книги Engage! — Из книги
«Это книга не о маркетинге, а о человеческой природе. Поймите это, и вы откроете ключ к своему успеху. Скотт Монти , руководитель социальных сетей Ford Motor Company
— из книги
«Запуск — ваш путь к успеху в постоянно меняющемся мире». Гай Кавасаки , автор Enchantment — из книга
«Если вы ищете лучший способ достичь бизнес-высот, о которых вы только мечтали, начните читать Launch». Дэвид Меерман Скотт , автор Real-Time Marketing & PR — из книги
«Я верю тому, что я прочитал в Launch, потому что я наблюдал, как Майкл Стельцнер делал это сам.Это работает ». Крис Броган , президент HumanBusinessWorks.com и соавтор Trust Agents — из книги — Этот текст относится к изданию в твердом переплете.
Чтобы привести свой бизнес к звездному росту и далеко идущему признанию, вам понадобится много топлива — ядерное топливо, которое вынуждает вас преодолевать силу тяжести, и основное топливо, чтобы вы продолжали двигаться вперед. А из чего сделано это топливо? Содержание.
Launch предоставляет подробный рецепт наиболее взрывоопасного содержимого — богатого, магнитного содержимого, которое привлекает людей и открывает возможности.Этот специальный контент поможет вам получить доступ к самым влиятельным экспертам в вашей отрасли и завоевать доверие и лояльность людей. Чтобы заслужить это доверие, вам нужно упаковать свои маркетинговые сообщения. Основное топливо — регулярно производимый бесплатный контент, отвечающий потребностям ваших читателей, — это подарок, который заставляет людей возвращаться и взращивает восторженных поклонников. Тщательно разработанное и целенаправленное ядерное топливо — содержание, оказывающее большое влияние, — оставляет неизгладимое впечатление на людей и способствует признанию вашей отрасли.
Launch предоставляет проверенное на практике руководство о том, как создавать наиболее привлекательный контент, а затем использовать его для максимальной скорости, получая при этом поддержку ведущих экспертов в вашей отрасли. Вы найдете пошаговые инструкции, в том числе, как:
Развивать мышление, ориентированное на внешний мир, которое вдохновляет процесс создания контента
Определить ролевые модели, которые могут стать завтрашними стратегическими партнерами
Построить отношения с внешними экспертами, которые: С радостью помогу вам в развитии вашего бизнеса
Используйте социальное доказательство, чтобы посетители превращались в преданных поклонников
Внедрите десять наиболее эффективных типов контента — топливо вашего бизнеса
Откройте для себя новые способы продвижения на рынке, которые не отталкивают людей, но на самом деле привлечь их
Каждый маркетолог использует слово «контент», но лишь немногие овладели искусством и наукой создания полезного, заставляющего задуматься и вирусного контента.Launch дает вам вдохновение, поддержку, примеры и ноу-хау, необходимые для продвижения вашего бренда к новым высотам и отправки вашего ракетного корабля в неизведанные галактики. — Этот текст относится к изданию в твердом переплете.
Об авторе
Майкл А. Стелзнер — основатель SocialMediaExaminer.com — популярного онлайн-журнала, который помогает компаниям отвечать на вопросы социальных сетей с помощью полезных статей с практическими рекомендациями, подробных тематических исследований, интервью с экспертами и оригинальных исследований. Он также является автором книги «Написание официальных документов: как привлечь читателей и поддерживать их заинтересованность» и является автором нескольких крупных конференций по профессиональному развитию, таких как Саммит по успеху в социальных сетях.- Этот текст относится к версии audioCD.
с задней стороны обложки
Чтобы привести свой бизнес к звездному росту и далеко идущему признанию, вам понадобится много топлива ― ядерного топлива, чтобы вывести вас за пределы силы тяжести, и основного топлива, чтобы вы продолжали двигаться вперед. А из чего сделано это топливо? Содержание.
Launch предоставляет подробный рецепт самого горючего содержимого ― богатого магнитного содержимого, которое привлекает людей и открывает новые возможности.Этот специальный контент поможет вам получить доступ к самым влиятельным экспертам в вашей отрасли и завоевать доверие и лояльность людей. Чтобы заслужить это доверие, вам нужно упаковать свои маркетинговые сообщения. Основное топливо — регулярно производимый бесплатный контент, отвечающий потребностям ваших читателей, — это подарок, который заставляет людей возвращаться и взращивает восторженных поклонников. Тщательно разработанное и целенаправленное ядерное топливо ― содержание, которое оказывает большое влияние, оставляет неизгладимое впечатление на людей и способствует признанию вашей отрасли.
Launch предоставляет проверенное на практике руководство о том, как создавать наиболее привлекательный контент, а затем использовать его для максимальной скорости ―, получая поддержку ведущих экспертов в вашей отрасли. Вы найдете пошаговые инструкции, в том числе, как:
Развивать мышление, ориентированное на внешний мир, которое вдохновляет процесс создания контента
Определить ролевые модели, которые могут стать завтрашними стратегическими партнерами
Построить отношения с внешними экспертами, которые: С радостью помогу вам в развитии вашего бизнеса.
Используйте социальное доказательство, чтобы посетители превращались в верных поклонников. привлечь их
Каждый маркетолог использует слово «контент», но лишь немногие овладели искусством и наукой создания полезного, заставляющего задуматься и вирусного контента.Launch дает вам вдохновение, поддержку, примеры и ноу-хау, необходимые для продвижения вашего бренда к новым высотам и отправки вашего ракетного корабля в неизведанные галактики. — Этот текст относится к изданию в твердом переплете.
Улучшите взаимодействие с клиентами с помощью лучшего контент-маркетинга
Нужен ли вашему бизнесу лучший контент-маркетинг, как этот участник конкурса Social Media Examiner?
В 2009 году Майкл Стельцнер решил провести эксперимент. Он хотел посмотреть, сможет ли он повторить свой предыдущий успех в новой отрасли.Этот эксперимент привел к запуску Social Media Examiner в октябре того же года. Майкл был хорошо известен в индустрии технической документации и шутил: «Я прошел путь от короля официальных документов до шутника в социальных сетях».
Мне очень понравилось то, как Майкл понимает сегодняшних клиентов и необходимость перемен в отрасли, которая постоянно развивается. Ниже я представил некоторые основные моменты того, что я узнал от Майкла Стельцнера на Саммите по интернет-маркетингу 2012 года.
В мире маркетинга изменения необходимы
По мере развития отраслей идеи начинают расширяться, продукты видоизменяются, а клиенты уходят.В связи с этим изменением возникает ряд вопросов:
Выживет ли мой бизнес?
Я правильно выбрал траекторию?
Что впереди?
Я готов?
В быстро развивающейся индустрии маркетинга в социальных сетях есть одна постоянная вещь, которую бизнес часто упускает из виду. Люди постоянны; по своей сути люди не меняются. Они всегда будут стремиться к глубокому пониманию, доступу к великим людям и признанию. Если вы можете сосредоточиться на людях и их желаниях, тогда половина вашей миссии — контент-маркетолога — выполнена.
Что не так с маркетингом сегодня?
Одна из аналогий, которую разделял Штельцнер, заключается в том, что мы часто относимся к нашим клиентам, как к рыбе. Чтобы лучше ориентироваться на этих клиентов, мы должны создавать лучшие предложения и рекламные акции, чем наши конкуренты, чтобы наши клиенты укусили. Маркетологи также должны помнить следующие советы при создании контентной стратегии:
Синдром перегрузки канала
Поскольку клиенты ежедневно получают маркетинговые сообщения из множества источников, они начинают отключаться и искать убежище от маркетинговой бомбардировки.Если вы можете создать чувство доверия между вашей компанией и вашими клиентами, это один из самых важных активов, который вы работаете на вас.
Клиенты, как правило, не доверяют компаниям. Если вам удастся решить начальные проблемы клиентов бесплатно, вы откроете для себя возможность того, что они обратятся к вам за решением своих более серьезных проблем, что может привести к увеличению доходов вашей организации.
Какова формула роста?
Согласно Стельцнеру, формула отличного и увлекательного маркетингового плана такова:
Отличный контент + люди — Маркетинговые сообщения = рост
Хороший контент — это то, что всем нужно.
Другие люди, значит, он предназначен не для ваших целей, а для других.
Когда вы полностью выбросите свои маркетинговые сообщения в отношении контент-маркетинга, вы можете быстро расти.
Создание отличного контента
Вместо того, чтобы вкладывать свои маркетинговые деньги в рекламное пространство, подумайте об инвестировании в создание качественного контента. Этот контент будет включать в себя личный опыт и сбор информации по темам, которые волнуют клиентов, а также определение того, где они проводят время в поисках ответов.Штельцнер также выделил два типа контента, который должны создавать маркетологи, в том числе:
Основное содержимое: Тип контента, который люди потребляют ежедневно, и который на регулярной основе приносит им больше удовольствия.
Ядерный контент: Этот тип контента сложнее создать и включает такие вещи, как отраслевые отчеты и конкурсы. Ядерный контент может иметь большее влияние, привлечь людей в вашу организацию и привлечь внимание к вам как к лидеру отрасли.
Что мы узнали?
Есть много элементов для создания отличного плана контент-маркетинга. Прежде всего, мы должны всегда помнить, для кого предназначен этот контент, каковы их предпочтения и какие проблемы мы пытаемся помочь нашей аудитории решить. Мне также очень понравилось слышать, как Штельцнер рассматривает различные типы контента, когда их создавать, и ожидаемые результаты при правильном исполнении. Что вы думаете о добавлении «основного» и «ядерного» контента в свою стратегию интернет-маркетинга?
Не забудьте настроиться сегодня на саммит Social Media Examiner Small Business Summit с Майклом Стельзнером из Social Media Examiner, Джо Пулицци из Junta42, Брайаном Кларком из Copyblogger Media и генеральным директором TopRank Ли Одденом, которые обсуждают ведение блога и успех малого бизнеса.
Майк Стельцнер о том, как создать медиа-платформу с помощью контент-маркетинга и каналов социальных сетей (Creatorbase)

Каждый бизнес может стать уникальным источником рассказов и полезного контента по X темам для X аудитории. Но есть загвоздка. Мы должны быть готовы инвестировать в наши собственные медиа-платформы и поддерживать их — думать и действовать как издатели (создатели), а не рекламодатели и промоутеры, ориентированные исключительно на квартальные цели продаж.
Почему это важно сегодня? Простой ответ таков: может привлечь , преобразовать , расширить возможности , и привлечь заинтересованные стороны на высококонкурентных и все более доступных рынках.
Майк Стелзнер, основатель Social Media Examiner , и я обсудили, почему @SMExaminer добился такого успеха с их бизнес-моделью и как другие организации могут применить аналогичную стратегию. Ключом к успеху @ SMExaminer является контент, который они создают и распространяют, поддерживаемый этим подходом:
1) Опрос существующей аудитории: Если у вас еще нет активного блога, спросите клиентов и партнеров, о чем они хотят узнать по темам, которые соответствуют вашей специальности.Проводите это исследование ежегодно, чтобы делиться информацией с отраслью, узнавать приоритеты клиентов и получать информацию о рынке. Этот интеллект также используется в календарях редакции и обсуждениях, которые, если все сделано правильно, помогают создать непрерывный цикл улучшений и согласований. Такие платформы, как SurveyMonkey, упрощают сбор и понимание отзывов аудитории, но не забывайте проводить личные беседы и изучать другие поведенческие данные из различных источников.
2) Используйте более одной формы СМИ: Блоги и поддерживающие социальные каналы являются базовым показателем.Рассмотрите дополнительные форматы мультимедиа, такие как подкастинг, даже если изначально у вас всего несколько слушателей, которые появляются на регулярной основе. Слушатели подкастов, как правило, являются вашими самыми преданными последователями и защитниками, часто пропагандируют вашу точку зрения и предоставляют бесценную обратную связь. Кроме того, не у всех есть время прочитать последний технический документ или сообщение в блоге, но они могут настроиться на подкасты через свои смартфоны, чтобы услышать резюме, находясь в такси или в аэропорту.
3) Используйте социальные сети: Вы создаете контент, который привлекает устоявшуюся аудиторию.Сделайте так, чтобы ваша аудитория могла потреблять хороший контент и делиться им по множеству каналов с помощью настольных и мобильных устройств. Такие решения, как ShareThis, упрощают настройку функции обмена в социальных сетях на веб-сайтах, и вы можете создавать дополнительные социальные аналитики в зависимости от того, какой контент работает, а какой нет. Совместное использование социальных сетей увеличивает посещаемость сайта, улучшает поисковую оптимизацию и помогает вам создать постоянную систему для увеличения количества подписчиков и прибыли.
Подпишитесь на Creatorbase в Twitter и поделитесь этим блогом с другими.Спасибо за ваше время!
Как построить стратегию контент-маркетинга B2B в 2019 году
Когда дело доходит до контент-маркетинга, может показаться, что компании B2C — единственные, у кого есть гибкость и масштаб, чтобы вникнуть в концепцию.
По какой-то причине контент-маркетинг воспринимается как диалог, который возможен только между бизнесом и потребителями. Однако это далеко не так.
Тот факт, что другие компании могут быть лучше настроены на внутреннюю работу контент-маркетинга, не означает, что они не хотят получать контент с добавленной стоимостью, который убеждает их, почему продукт или услуга B2B является лучшим вариантом.
Если вы работаете в маркетинговой команде B2B, контент может быть важным инструментом для привлечения потенциальных клиентов и создания конверсий.
Однако все начинается с продуманной стратегии контент-маркетинга.
Как вы узнаете, как по-настоящему отточить свое сообщение и охватить целевую аудиторию без исчерпывающего плана?
Почему важна стратегия контент-маркетинга B2B
Вспомните, когда вы в последний раз проезжали по местности, в которой никогда раньше не бывали.
Очень вероятно, что после того, как вы прошли мимо последнего знакомого вам места, вы вытащили устройство, которое сопровождало вас остаток пути.
Стратегия контент-маркетинга B2B делает то же самое.
Он помогает выбрать подход, определяет знакомые ориентиры по пути и помогает разработать маршрут, который поможет вам достичь ваших целей.
(Источник)
Согласно отчету B2B Content Marketing Institute за 2019 год: «Два самых больших преимущества документированной стратегии контент-маркетинга заключаются в том, что она объединяет команду вокруг общей миссии и целей (81 процент) и упрощает определение типа контент для разработки (81 процент).”
Стратегия контент-маркетинга B2B — это ваш план для успеха контент-маркетинга B2B.
Определение аудитории
В 2014 г. средний человек видел 5 000 объявлений в день.
Сегодня это число, вероятно, больше. Наряду с этим, эти данные позволяют понять, что всех тянут в разных направлениях, когда дело доходит до обмена сообщениями о бренде.
У вас есть ограниченное количество времени, ресурсов и денег, чтобы связаться с покупателем B2B, который наиболее резонирует с вашим сообщением.Таким образом, тщательно разработанная стратегия контент-маркетинга B2B может помочь вам выяснить, кто эти люди, и сосредоточить ваши усилия.
(Источник)
Недавно CMI заявила в своем исследовании B2B Content Marketing Research, что команды, создающие хорошо проработанные личности, добивались успеха, но только 42% B2B-компаний на самом деле общались со своими клиентами.
Единственный способ найти свою целевую аудиторию — это обратиться непосредственно к источнику. Спросите о типах контента, с которым они взаимодействуют, ответ может вас удивить.
СОВЕТ: Данные о намерениях покупателя на платформах обзора, таких как G2, предоставляют данные в режиме реального времени и понимание того, какие бренды исследуют ваш бренд или ищут решения, которые вы предлагаете. Узнайте, что могут сделать для вас данные в реальном времени.
Найдите, что вас интересует (и почему)
Ключ к знанию типа контента, который действительно привлечет вашу целевую аудиторию покупателей B2B, основан на двух вещах:
Зная, какую информацию и контент они ищут, и
Понимание «почему» их шаблонов поиска.
Например, вы можете обнаружить, что большая часть вашей целевой аудитории любит смотреть вебинары и видеоуроки, посвященные широко используемому программному инструменту в вашей отрасли. Это отличная информация, теперь вы знаете «что», но все еще не знаете, «почему».
Еще одно исследование может выявить, что многие люди в вашей отрасли испытывают трудности с пользовательским опытом в отношении конкретной технологии. Теперь у вас есть готовность. Вы можете создать блог или видеоконтент, раскрывающий суть проблемы.
Знание «почему» помогает вам разрабатывать контент, который соответствует тому, что действительно нужно вашей клиентской базе.
Ежедневно в Facebook Messenger доставляются эффективные маркетинговые советы.
Не волнуйтесь, мы отправим вам только хороших вещей.
Следите за своими конкурентами
Один из лучших способов узнать, какой контент работает хорошо или каких подходов контент-маркетинга следует избегать, — не смотреть дальше своих конкурентов.
Вы и ваши конкуренты обслуживаете один и тот же рынок, что делает вас всех близкими для охвата одной и той же аудитории. Этот факт делает ваших конкурентов одними из самых ценных ресурсов для изучения тем, подходов и стратегий, которые следует использовать (или избегать) в вашей стратегии контент-маркетинга.
Являются ли они уникальным освещением события? Выявили ли они группу влиятельных лиц, на которую стоит обратить внимание? Они уже пробовали то, о чем вы думали? Используйте их в качестве ориентира, чтобы увидеть, что работает в вашей отрасли, а что нет.
Проведите анализ конкурентов, чтобы узнать, о чем пишут конкуренты. Отсюда вы можете создавать похожие тематические кластеры и находить пробелы в возможностях для написания нового вечнозеленого контента.
Вы также можете получить информацию о конкурентах из отзывов клиентов. показывая, где вы превосходите своих конкурентов, с помощью обзора
Немного личного
Вы не создавали хорошо проработанных персонажей, не отправляли опросы B2B-покупателям и не изучали конкурентов даром. Цель состоит в том, чтобы создать сообщение о бренде, которое каким-то образом находит отклик у вашей аудитории.
Согласно отчету о потребительских тенденциях за 2017 год, разработанному Kibo Commerce, 85 процентов потребителей заявили, что персонализированные рекламные акции на домашней странице повлияли на их решение о покупке. Более того, 44 процента участников того же исследования заявили, что целевые рекомендации на странице продукта повлияли на них.
Используйте свою стратегию контент-маркетинга B2B, чтобы стать личным. Размещайте рекомендации по продукту, отзывы, контент блога и даже сообщения электронной почты, чтобы нацелить на определенные элементы покупательского поведения ваших клиентов.
Социальные сети — отличная среда для общения с покупателями B2B. Обмен фотографиями, онлайн-обзорами и отраслевыми знаниями может показать, что вы внимательно относитесь к тому, что нужно вашим потребителям.
Воспользуйтесь пользовательским контентом
Пользовательский контент может быть золотой жилой для тех, кто знает, как стратегически и успешно включить его во всеобъемлющую стратегию. Контент, созданный потребителями, во многом зависит от других потребителей.
Около 92 процентов потребителей обращаются к людям, которых они знают, за рекомендациями, а не к любому другому источнику. Кроме того, сарафанный маркетинг приносит вдвое больше продаж, чем платный маркетинг. Статистика WOM, рефералов и отзывов клиентов в целом ошеломляет.
Отзывы клиентов — один из лучших способов реализовать стратегию создания пользовательского контента, которая увеличит продажи.
Отображение отзывов может повысить коэффициент конверсии до 270%. Если вы являетесь компанией B2B, продающей программное обеспечение или услуги, получите бесплатный профиль G2 за считанные минуты, чтобы создать конвертирующий контент.
B2B-покупатели хотят знать, как другие использовали ваш продукт или услугу и рекомендуют ли они это (или нет). Обязательно включите обзоры, рекомендации и другие материалы, которые дают представление о том, чего могут ожидать потребители.
(Источник)
Найдите время, чтобы изучить, что ваша аудитория уже говорит о вашем продукте, и подумайте, как вы можете включить это (с их разрешения) в свою стратегию контент-маркетинга. Отзывы коллег и других лиц, занимающих их положение, вероятно, перевесят все, что вы когда-либо могли бы сказать.
Исследуйте и ставьте цели
Теперь, когда вы получили представление о тактике, которую вы можете использовать в своей стратегии контент-маркетинга, пришло время решить, какие цели вы хотите достичь с помощью своего контента.
Этот процесс включает в себя соответствующие исследования, а также план вовлечения заинтересованных сторон. Поработайте с ними, чтобы решить, что ваша компания может улучшить и как ваша стратегия контент-маркетинга может помочь вам в достижении этих целей.
Например, ваша команда может захотеть увеличить количество покупателей B2B, которые встречаются с представителями клиентов для просмотра вебинаров, потому что вы определили, что это важная часть вашей стратегии привлечения клиентов.
Вы бы исследовали ваш текущий прогресс с этой тактикой и методы, которые у вас есть в вашем распоряжении, чтобы улучшить текущую метрику. Вы можете начать планировать время посещения веб-семинара и включать ссылки для подписки на определенный промежуток времени в свой информационный бюллетень, или вы можете опубликовать эту услугу с помощью короткого видео в Instagram.
Вы можете указать, сколько вебинаров вы хотите провести, и связать это с вашими общими бизнес-целями и продажами.
Начните с более широкой цели, посмотрите, как ваша стратегия контент-маркетинга B2B может ее поддержать, и разработайте критерии для ее решения.
Определите, как измерить успех
Эта запись соответствует предыдущей. Чтобы знать, достигаете ли вы целей, вы должны определять ключевые показатели эффективности, отслеживать релевантную аналитику и отслеживать наиболее важные показатели, которые действительно имеют значение для ваших общих целей.
Возвращаясь к примеру вебинара: хотя вы можете отслеживать веб-аналитику, показатели электронного маркетинга и показатели конверсии, есть лишь некоторые из них, которые будут иметь для вас значение. Например, переходы по ссылкам веб-семинара, открытие электронной почты и путь перехода от открытой электронной почты к покупке услуги будут для вас наиболее важной информацией.
Хотя вся информация может показаться важной, важно только проводить аналитику и отслеживать показатели, которые действительно жизненно важны для выбранной вами цели.
Приобретите инструмент, который позволит вам глубже анализировать данные. Различные инструменты создания контента могут помочь вам выйти за рамки просмотра данных и страниц, чтобы по-настоящему понять, как ваш контент работает и как его улучшить.
Понять путь вашего клиента
Помимо создания персонажей, это отличный способ проникнуть в сознание покупателя B2B.Чтобы создать стратегию контент-маркетинга B2B, привлекательную для ваших потребителей, имеет смысл наметить их путь от первоначального взаимодействия с вашим брендом до покупки этого конечного товара или услуги.
Хотите знать, как клиенты получают от просмотра рекламы в социальных сетях переход на ваш сайт электронной коммерции или общение с представителем клиентов? Что ж, карта пути клиента может помочь.
(Источник)
Программное обеспечение
для цифровой аналитики, такое как Google Analytics, HubSpot и многие другие, может помочь вам приписать ценности различным этапам процесса покупателя, а также помочь вам начать отслеживать весь путь покупателя.
Затем вы можете увидеть, сколько времени требуется покупателям B2B, чтобы ознакомиться с вашим брендом и тем, что он предлагает. Вы также можете увидеть, являются ли определенные источники более влиятельными, чем другие.
Окупаются ли информационные бюллетени по электронной почте? Или обзоры и отзывы являются решающим фактором для вашей целевой аудитории? Составление карты пути к покупке поможет вам ответить на эти вопросы.
Создание отношений — ключ к успеху
Вспомните, когда вы в последний раз добивались важной цели.
Весьма вероятно, что бренд нашел в вас какой-то личный отклик. Независимо от того, участвовал ли представитель службы поддержки клиентов или кассир в светской беседе с вами или в записи блога, затронувшей суть ваших потребностей как покупателя, бренд каким-то образом наладил отношения с вами.
Это ваша миссия как маркетолога B2B. Желания и потребности — не единственные факторы при принятии решения о покупке; Близость покупателя к вашему бренду также играет огромную роль.
Статистика Института контент-маркетинга показывает, что малые предприятия с блогами получают на 126 процентов больше потенциальных клиентов, чем предприятия без них.Кроме того, DemandGen обнаружил, что 95 процентов покупателей B2B считают контент заслуживающим доверия при оценке компании и ее предложений.
Не секрет, почему различные формы контента имеют решающее значение для покупателей B2B, поскольку они позволяют вам разработать эффективный голос бренда, который позволит вам построить отношения с вашей целевой аудиторией.
Эта идея восходит к персонализации ваших сообщений, когда это необходимо, делая упор на добавление ценности вашему контенту и делая все возможное, чтобы пройти лишнюю милю.
Это может выглядеть как взаимодействие с вашими клиентами в социальных сетях, поиск творческих способов дать им понять, что вы цените их отзывы, повышение удовлетворенности клиентов отзывами или гипер-персонализация вашей электронной почты, чтобы иметь прямое отношение к ним.
Всегда ищите лучшее
Мир контент-маркетинга постоянно меняется, как и вкусы вашей аудитории.
Никогда не забывайте, насколько важно постоянно следить за новыми тенденциями и подходами к контент-маркетингу в вашей отрасли.Создайте электронную таблицу или репозиторий, чтобы отслеживать, что нового. Примером этого может быть эфемерный контент-маркетинг в форме Snapchat или Instagram Stories или интерактивный контент в форме викторин или опросов.
Найдите лучшие блоги в своей отрасли, находите лидеров мнений в социальных сетях и следите за ними, а также инвестируйте в инструмент, который позволит вам оставаться в курсе актуального отраслевого контента и лучших практик B2B-маркетинга.
Чем ближе вы к новым тенденциям, тем выше вероятность того, что вы сможете своевременно предоставить информацию, которая выделит вас как эксперта и поможет вам привлечь внимание своей аудитории.
Связанные : Вы знаете, как важно следить за тем, что происходит, — мы упростили это для вас. Изучите основные маркетинговые тенденции B2B, которые меняют подход маркетологов к бизнесу.
Сделать продвижение вперед и в центре
Вы разработали этот потрясающе интересный контент. Большой! Как ваша аудитория это увидит? Куда они идут за своим контентом? Как сделать так, чтобы материал находился спереди и по центру?
Выясните, где находится ваша аудитория, и сделайте все возможное, чтобы привлечь внимание к ней.
Например, у вас есть значительная аудитория покупателей B2B в LinkedIn? Затем имеет смысл воспользоваться функциями блога LinkedIn, которые позволяют публиковать статьи.
Вы также можете создать отраслевую группу, побудить своих сотрудников делиться идеями и установить связь с лидерами мнений на платформе и следовать им.
Вы также можете рассмотреть сочетание продвижения контента, которое может включать в себя обычные и платные медиа-стратегии.
(Источник)
Может быть, ваша аудитория вместо этого в Instagram. В этом случае поиск лучших хэштегов будет иметь жизненно важное значение для того, чтобы ваш контент предстал перед целевой аудиторией покупателей B2B.
Узнайте, где находится ваша аудитория, и изучите передовые методы использования платформы в полной мере. Сделайте ставку на то, чтобы продвигать свой контент так же, как вы его создаете.
Заключение
Контент-маркетинг может показаться неуловимой концепцией, которую могут освоить только маркетологи B2C.Это представление неверно.
Ваши покупатели B2B хотят взаимодействовать с аутентичными брендами, которые предоставляют контент с добавленной стоимостью, как и их коллеги из B2C.
Надежный способ доставки контента, который увеличивает доверие, привлекает вашу целевую аудиторию и приводит к конверсиям, — это хорошо зарекомендовавшая себя стратегия контент-маркетинга B2B. Это станет вашей основой для разработки плана, который поможет вам реализовать свои цели и наладить долгосрочные связи с покупателями B2B.
Если ваша компания изо всех сил пытается найти свое место в ориентире маркетинга B2B, начните первый шаг с работы над всеобъемлющей и эффективной стратегией.Это может быть именно то, что вам нужно, чтобы дать толчок вашим усилиям по контент-маркетингу B2B.
Готовы начать? Ознакомьтесь с этими 7 отличными идеями, которые помогут вам двигаться в правильном направлении с помощью контент-маркетинга B2B!
График | Мир контент-маркетинга 2020
Сеансов не найдено
12 окт. Понедельник | 10:00
Понедельник, 12 октября | 10:00 EDT — 11:00 EDT
SEO семинар
Спикер: Энди Крестодина (Orbit Media)
Тип прохода: Полный доступ Virtual, Virtual Plus
Тип сеанса: Мастерская
Уровень аудитории: Все
Добавлять
13 окт., Вторник | 10:00
13 окт., Вторник | 10:15
13 окт., Вторник | 10:45
13 окт., Вторник | 11:15
Вторник, 13 октября | 11:15 EDT — 11:30 EDT
Спросите меня о чем угодно с Джо Пулицци
Спикер: Джо Пулицци (Институт контент-маркетинга)
Тип прохода: Полный доступ Virtual, Virtual, Virtual Plus
Тип сеанса: Сессия
Уровень аудитории: Все
Добавлять
Вторник, 13 октября | 11:15 EDT — 11:30 EDT
Спроси меня о чем угодно с Робертом Роузом
Спикер: Роберт Роуз (Институт контент-маркетинга)
Тип прохода: Полный доступ Virtual, Virtual, Virtual Plus
Тип сеанса: Сессия
Уровень аудитории: Все
Добавлять
13 окт., Вторник | 11:30
Вторник, 13 октября | 11:30 EDT — 11:45 EDT
Перерыв
Тип прохода: Полный доступ Virtual, Virtual, Virtual Plus
Тип сеанса: Интерактивный перерыв
Уровень аудитории: Все
Добавлять
13 окт., Вторник | 11:45
Вторник, 13 октября | 11:45 EDT — 12:00 EDT
Витрина технологий
Тип прохода: Полный доступ Virtual, Virtual, Virtual Plus
Тип сеанса: Сессия
Уровень аудитории: Все
Добавлять
13 окт., Вторник | 12:00
13 окт., Вторник | 12:30
13 окт., Вторник | 13:00
Вторник, 13 октября | 13:00 EDT — 13:15 EDT
Спроси меня о чем угодно с Джеем Бэром
Спикер: Джей Баер (убедить и преобразовать)
Тип передачи: Полный доступ Virtual, Virtual, Virtual Plus
Тип сеанса: Сессия
Уровень аудитории: Все
Добавлять
13 окт., Вторник | 13:15
Вторник, 13 октября | 13:15 EDT — 13:30 EDT
Перерыв
Тип прохода: Полный доступ Virtual, Virtual, Virtual Plus
Тип сеанса: Интерактивный перерыв
Уровень аудитории: Все
Добавлять
13 окт., Вторник | 14:44
Вторник, 13 октября | 14:44 EDT — 15:00 EDT
Одного поля ягода
Тип прохода: Полный доступ Virtual, Virtual, Virtual Plus
Тип сеанса: Сессия
Уровень аудитории: Все
Добавлять
13 окт., Вторник | 14:45
Вторник, 13 октября | 14:45 EDT — 15:15 EDT
10 простых советов для грамотного письма
Спикер: Пенни Гралевски (Commvault)
Тип прохода: Полный доступ Virtual, Virtual, Virtual Plus
Колея: Основы
Тип сеанса: Секционное заседание
Уровень аудитории: Все
Добавлять
Вторник, 13 октября | 14:45 EDT — 15:15 EDT
4 шага к тому, чтобы писать быстрее
Спикер: Энн Гинн (G Force Communication)
Тип прохода: Полный доступ Virtual, Virtual, Virtual Plus
Колея: Написание / Разработка контента
Тип сеанса: Секционное заседание
Уровень аудитории: Новичок
Добавлять
Вторник, 13 октября | 14:45 EDT — 15:15 EDT
Контент-маркетинг, реформированный
Спикер: Эндрю Ханелли (Revmade)
Тип передачи: Полный доступ Virtual, Virtual, Virtual Plus
Колея: Создание и разработка контента
Тип сеанса: Секционное заседание
Уровень аудитории: Средний
Добавлять
Вторник, 13 октября | 14:45 EDT — 15:15 EDT
Измерение контента в реальности с нулевым кликом
Спикер: Кэти Твиди (Коллективные меры)
Тип прохода: Полный доступ Virtual, Virtual, Virtual Plus
Колея: Поисковая оптимизация
Тип сеанса: Секционное заседание
Уровень аудитории: Средний
Добавлять
Вторник, 13 октября | 14:45 EDT — 15:15 EDT
Дизайн-мышление встречается с историческим мышлением
Спикер: Мэтью Рэйбэк (Adobe)
Тип передачи: Полный доступ Virtual, Virtual, Virtual Plus
Колея: Creativity Track (дизайн, стратегия и инструменты)
Тип сеанса: Секционное заседание
Уровень аудитории: Все
Добавлять
Вторник, 13 октября | 14:45 EDT — 15:15 EDT
В пользу сложного содержания
Спикер: Вишал Ханна (HealthPrize Technologies)
Тип прохода: Полный доступ Virtual, Virtual, Virtual Plus
Колея: Стратегии бренда
Тип сеанса: Секционное заседание
Уровень аудитории: Все
Добавлять
Вторник, 13 октября | 14:45 EDT — 15:15 EDT
Контент-маркетинг нового поколения
Спикер: Пол Цигрикс (The Trust at The Wall Street Journal & Barron’s Group)
Тип пропуска: Полный доступ Virtual, Virtual, Virtual Plus
Колея: Аналитика и данные
Тип сеанса: Секционное заседание
Уровень аудитории: Все
Добавлять
Вторник, 13 октября | 14:45 EDT — 15:15 EDT
Оптимизация вашего контента для поисковых систем
Спикер: Брайан Пайпер (Университет Рочестера)
Тип прохода: Полный доступ Virtual, Virtual, Virtual Plus
Колея: Поисковая оптимизация
Тип сеанса: Секционное заседание
Уровень аудитории: Новичок
Добавлять
Вторник, 13 октября | 14:45 EDT — 15:15 EDT
Настоящие уроки творческого лидерства
Спикер: Адам Морган (Adobe)
Тип передачи: Полный доступ Virtual, Virtual, Virtual Plus
Колея: Creativity Track (дизайн, стратегия и инструменты)
Тип сеанса: Секционное заседание
Уровень аудитории: Все
Добавлять
Вторник, 13 октября | 14:45 EDT — 15:15 EDT
Возможности продаж в мире ИИ-превыше всего
Спикер: Питер Штадлингер (Freshworks CRM)
Тип прохода: Полный доступ Virtual, Virtual, Virtual Plus
Колея: Поддержка продаж
Тип сеанса: Секционное заседание
Уровень аудитории: Средний
Добавлять
13 окт., Вторник | 15:00
Вторник, 13 октября | 15:00 EDT — 17:00 EDT
Часы приема спонсора / Zoom Room
Тип прохода: Полный доступ Virtual, Virtual, Virtual Plus
Тип сеанса: Сессия
Уровень аудитории: Все
Добавлять
14 окт. Среда | 9:00
Среда, 14 октября | 9:00 EDT — 10:00 EDT
Часы приема спонсора / Zoom Room
Тип прохода: Полный доступ Virtual, Virtual, Virtual Plus
Тип сеанса: Сессия
Уровень аудитории: Все
Добавлять
14 окт. Среда | 10:00
Среда, 14 октября | 10:00 EDT — 10:02 EDT
Добро пожаловать на #CMWorld 2020!
Тип прохода: Полный доступ Virtual, Virtual, Virtual Plus
Тип сеанса: Сессия
Уровень аудитории: Все
Добавлять
14 окт. Среда | 10:30
14 окт. Среда | 11:00
14 окт. Среда | 11:15
Среда, 14 октября | 11:15 EDT — 11:30 EDT
Перерыв
Тип прохода: Полный доступ Virtual, Virtual, Virtual Plus
Тип сеанса: Интерактивный перерыв
Уровень аудитории: Все
Добавлять
14 окт. Среда | 11:30
Среда, 14 октября | 11:30 EDT — 11:45 EDT
Витрина технологий
Тип прохода: Полный доступ Virtual, Virtual, Virtual Plus
Тип сеанса: Сессия
Уровень аудитории: Все
Добавлять
14 окт. Среда | 11:45
14 окт. Среда | 12:45
Среда, 14 октября | 12:45 EDT — 13:00 EDT
Спросите меня о чем угодно с Эндрю Дэвисом
Спикер: Эндрю Дэвис (Brandscaping and Town, INC.)
Тип прохода: Полный доступ Virtual, Virtual, Virtual Plus
Тип сеанса: Сессия
Уровень аудитории: Все
Добавлять
14 окт. Среда | 13:00
Среда, 14 октября | 13:00 EDT — 13:15 EDT
Награды по контент-маркетингу
Тип прохода: Полный доступ Virtual, Virtual, Virtual Plus
Тип сеанса: Сессия
Уровень аудитории: Все
Добавлять
14 окт. Среда | 13:15
Среда, 14 октября | 13:15 EDT — 13:30 EDT
Перерыв
Тип прохода: Полный доступ Virtual, Virtual, Virtual Plus
Тип сеанса: Интерактивный перерыв
Уровень аудитории: Все
Добавлять
14 окт. Среда | 13:30
Среда, 14 октября | 13:30 EDT — 14:00 EDT
Проверьте свое сообщение под давлением
Спикер: Tamsen Webster (Найди красную нить)
Тип передачи: Полный доступ Virtual, Virtual, Virtual Plus
Тип сеанса: Keynote
Уровень аудитории: Все
Добавлять
14 окт. Среда | 14:00
14 окт. Среда | 14:30
14 окт. Среда | 14:45
Среда, 14 октября | 14:45 EDT — 15:15 EDT
Одного поля ягода
Тип прохода: Полный доступ Virtual, Virtual, Virtual Plus
Тип сеанса: Сессия
Уровень аудитории: Все
Добавлять
14 окт. Среда | 15:00
Среда, 14 октября | 15:00 EDT — 16:00 EDT
Часы приема спонсора / Zoom Room
Тип прохода: Полный доступ Virtual, Virtual, Virtual Plus
Тип сеанса: Сессия
Уровень аудитории: Все
Добавлять
окт. 15 Четверг | 9:00
Четверг, 15 октября | 9:00 EDT — 10:00 EDT
Часы приема спонсора / Zoom Room
Тип прохода: Полный доступ Virtual, Virtual, Virtual Plus
Тип сеанса: Сессия
Уровень аудитории: Все
Добавлять
окт. 15 Четверг | 10:00
Четверг, 15 октября | 10:00 EDT — 10:02 EDT
Добро пожаловать на #CMWorld 2020!
Тип прохода: Полный доступ Virtual, Virtual, Virtual Plus
Тип сеанса: Сессия
Уровень аудитории: Все
Добавлять
окт. 15 Четверг | 10:45
окт. 15 Четверг | 11:15
Четверг, 15 октября | 11:15 EDT — 11:30 EDT
Спроси меня о чем-нибудь с Энн Хэндли
Спикер: Энн Хэндли (MarketingProfs)
Тип прохода: Полный доступ Virtual, Virtual, Virtual Plus
Тип сеанса: Сессия
Уровень аудитории: Все
Добавлять
окт. 15 Четверг | 11:30
Четверг, 15 октября | 11:30 EDT — 11:45 EDT
Перерыв
Тип прохода: Полный доступ Virtual, Virtual, Virtual Plus
Тип сеанса: Интерактивный перерыв
Уровень аудитории: Все
Добавлять
окт. 15 Четверг | 11:45
окт. 15 Четверг | 12:15
окт. 15 Четверг | 12:45
Четверг, 15 октября | 12:45 EDT — 13:00 EDT
Спроси меня о чем угодно с Пэм Диднер
Спикер: Пэм Диднер (автор и спикер)
Тип прохода: Полный доступ Virtual, Virtual, Virtual Plus
Тип сеанса: Сессия
Уровень аудитории: Все
Добавлять
окт. 15 Четверг | 13:00
Четверг, 15 октября | 13:00 EDT — 13:15 EDT
Перерыв
Тип прохода: Полный доступ Virtual, Virtual, Virtual Plus
Тип сеанса: Интерактивный перерыв
Уровень аудитории: Все
Добавлять
окт. 15 Четверг | 13:15
Четверг, 15 октября | 13:15 EDT — 13:45 EDT
Быть довольным
Динамик: А.Ли Джадж (Content Monsta)
Тип прохода: Полный доступ Virtual, Virtual, Virtual Plus
Тип сеанса: Keynote
Уровень аудитории: Все
Добавлять
окт. 15 Четверг | 13:45
окт. 15 Четверг | 14:00
окт. 15 Четверг | 15:00
Четверг, 15 октября | 15:00 EDT — 16:00 EDT
Часы приема спонсора / Zoom Room
Тип прохода: Полный доступ Virtual, Virtual, Virtual Plus
Тип сеанса: Сессия
Уровень аудитории: Все
Добавлять
16 окт. Пятница | 8:00
Пятница, 16 октября | 8:00 EDT — 9:00 EDT
Форум профессиональных услуг
Спикер: Джонатан Кранц (Kranz Communications)
Тип прохода: Полный доступ Virtual, Virtual Plus
Тип сеанса: Промышленный форум
Уровень аудитории: Все
Добавлять
16 окт. Пятница | 10:00
Пятница, 16 октября | 10:00 EDT — 11:00 EDT
Форум путешествий и туризма
Спикеры: Анна Грач (убедить и обратить), Гвинн Спанн (посетить Калифорнию), Дженни Мэджик (убедить и обратить)
Тип пропуска: Полный доступ Virtual, Virtual Plus
Тип сеанса: Промышленный форум
Уровень аудитории: Все
Добавлять
.
No related posts.

textrunet.ru — Жизнь диктует — я записываю

Контент маркетинг майкла стелзнера: Контент-маркетинг. Новые методы привлечения клиентов в эпоху Интернета

Контент-маркетинг по канонам Майкла Стелзнера

Разрабатываем программу полета

Внешние стимулы и вдохновение

Как использовать силу других людей

Как из контента сделать топливо для вашего маркетинга

Первичное топливо: производство и применение

Создание и использование ядерного топлива

Контент-маркетинг. Майкл Стелзнер. Краткое изложение.

Как реализовать контент-стратегию максимально эффективно

С чего начать?

Определите миссию вашей компании

Нарисуйте образ вашего читателя

Поставьте цель

Найдите образцы для подражания

Какие бывают виды контента

Первичное топливо

Статьи-руководства

Интервью с экспертами

Обзоры

Истории успеха

Новости

Опровержения

«Ядерное топливо»

Опросы и рейтинги

Белые книги

Микрособытия

Правила создания и распространения отличного контента

Как найти тех, кто будет создавать контент?

Работайте с внешними экспертами

Привлекайте звезд

Как побудить людей к действию при помощи текстов

Как контент-маркетинг влияет на продажи

Похожие записи:

Майкл Стелзнер «Контент-маркетинг»

О чем эта книга

Для кого эта книга

Итог

Где купить

Читать «Контент-маркетинг. Новые методы привлечения клиентов в эпоху Интернета» — Стелзнер Майкл — Страница 1

Манн, Иванов и Фербер, 2012. – 288 с.

Контент-маркетинг. Новые методы привлечения клиентов

Рады видеть вас среди подписчиков Pipeline! Подписка подтверждена.

Мой отзыв на книгу Майкла Стелзнера «Контент-маркетинг. Новые методы привлечения клиентов в эпоху Интернета»

Как бесплатный контент может быстро развить ваш бизнес: интервью с Майклом Стельцнером

Формула роста вашего бизнеса

Как избавиться от маркетингового сообщения

Использование социальных сетей для распространения информации

История успеха

Разговор с экспертом по социальным сетям, основателем и генеральным директором Майклом Стельцнером

Amazon.com: Запуск: Как быстро вывести свой бизнес за пределы конкуренции, электронная книга: Stelzner, Michael A .: Kindle Store

Об авторе

с задней стороны обложки

Улучшите взаимодействие с клиентами с помощью лучшего контент-маркетинга

В мире маркетинга изменения необходимы

Что не так с маркетингом сегодня?

Синдром перегрузки канала

Какова формула роста?

Создание отличного контента

Что мы узнали?

Майк Стельцнер о том, как создать медиа-платформу с помощью контент-маркетинга и каналов социальных сетей (Creatorbase)

Как построить стратегию контент-маркетинга B2B в 2019 году

Почему важна стратегия контент-маркетинга B2B

Определение аудитории

Найдите, что вас интересует (и почему)

Ежедневно в Facebook Messenger доставляются эффективные маркетинговые советы.

Следите за своими конкурентами

Воспользуйтесь пользовательским контентом

Исследуйте и ставьте цели

Определите, как измерить успех

Понять путь вашего клиента

Создание отношений — ключ к успеху

Всегда ищите лучшее

Сделать продвижение вперед и в центре

Заключение

График | Мир контент-маркетинга 2020

Leave a Reply Cancel Reply