Follow up letter пример – 3 шаблона для follow up писем после собеседования / icanchoose.ru corporate blog / Habr

Содержание

3 шаблона для follow up писем после собеседования / icanchoose.ru corporate blog / Habr

Мы долго не решались взяться за эту тему — у нас как-то не принято особенно писать HR’у уже после того, как вы сходили на интервью. На западе это распространённая практика и, как нам кажется, не просто так.

Это как зона затишья, когда нужно затаиться и ждать вердикта. Но на самом деле это хорошая возможность и иногда ещё +1 шанс проявить себя. Нам кажется, что традиция follow-up письма действительно хороша, потому что человечна. а беcчеловечный рекрутинг вообще не жизнеспособен, так что мы за то, чтобы люди говорили друг другу «спасибо». Даже если это будет односторонняя благодарность. Вот наши аргументы «за»:

Во-первых, письмо позволяет ещё раз напомнить о себе. Если HR поговорил с десятком кандидатов, а пришло письмо ему от вас, то это просто дополнительный «звоночек». Поверьте, все 10 точно не напишут!

Во-вторых, это шанс избавиться от недосказанности, пошутить или просто сказать о том, о чём вы сказать забыли или не сумели.

В-третьих, это просто вежливо — поблагодарить человека за приятную беседу, за шанс. А может быть вам было действительно приятно общаться и вы хотите получить обратную реакцию — что было не так, почему и над чем стоит поработать. Тогда, конечно, стоит дать время и отправить его через несколько дней.

// Вот шаблоны. Начнём с #1.
Добрый день / вечер, [имя],

очень приятно было с Вами сегодня побеседовать, несмотря на моё волнение. Хочу поблагодарить вас за время, которое Вы мне уделили, за ответы на вопросы и внимательность.
Если у Вас остались ещё какие-либо вопросы ко мне — с удовольствием на них отвечу!
Прикрепляю к письму [портфолио], которое вы просили прислать.
Ещё раз благодарю вас за возможность [посетить офис компании и познакомиться с сотрудниками, узнать больше о ценностях команды].

С уважением,
[имя]
+ контакты

Лучшие курсы от университетов Лиги плюща мы собрали вот тут.

И шаблон #2:
Добрый день / вечер, [имя]!

Хочу поблагодарить вас за возможность обсудить специфику работы в компании [название] на позиции [название].

Я искренне верю, что мои навыки, профессиональный опыт и личные качества помогут мне стать частью команды и проявить себя.
В любом случае, спасибо вам за то, что уделили мне время — было приятно заглянуть в офис компании и познакомиться поближе с её работой.
Если у вас возникли ещё какие-то вопросы, я всегда на связи и буду готов(а) ответить на них.

С уважением,
[имя]
+ контакты

И ещё шаблон #3:
Добрый день / вечер, [имя],

спешу поблагодарить вас за проведённое собеседование и возможность посмотреть на работу компании [название].
К тому же, после всего увиденного ещё больше захотелось стать частью компании.
Спасибо Вам за внимательность, уделённое время и беседу. Буду рад(а) услышать Вас вновь.
У меня остался один вопрос, касательно [предмет + вопрос].

Буду ждать ответа!

С уважением,
[имя]
+ контакты

// Какие ошибки при написании письма вы можете допустить:

— Излишняя вежливость /постарайтесь ограничиться хотя бы двумя благодарностями (спасибо) и не больше, а то будет выглядеть глупо/

— Лесть /не доводите до безумия, не нахваливайте компанию и HR’а, это неуместно/

— Излишняя эмоциональность /не стоит рассказывать о том, как же сильно вы хотите там работать и прямо в одном месте у вас теперь шило — сказали, что вообще воодушевлены этой идеей и хватит (это должно быть честно, а то через полгода всё надоест 🙂 )/

— Желание сказать всё, что не успел(а) /это не всегда хорошая идея, поскольку суть такого письма — благодарность, но если вы действительно хотите обозначить что-то важное или прислать что-то, что вы обсуждали на собеседовании — вперёд/

— Жалость /ни в коем случае не давите на человека по ту сторону экрана – не надо говорить о том, что это ваш последний шанс или что вы просто расшибётесь в лепёху ради работы, лучше скромнее быть/

— Уверенность, что вас возьмут /«очень жду продолжения» — всем понятно, что вы не просто потусоваться пришли, а хотите, чтобы вам предложили должность, но если этого не случится — всё равно надо быть благодарным за время, возможность потренировать навыки прохождения собеседования и так далее/

+ Совет для карьерного роста (очень популярная статья на Medium)

habr.com

Как написать follow up письмо

Важно понимать, что идеального шаблона нет и быть не может, потому что все зависит от конкретной ситуации. Однако есть несколько рекомендаций, которые точно сделают текст лучше.

— Будьте предельно вежливы, но без подхалимства.
С одной стороны, что звучит просто и содержательно, в дословной записи может показаться слишком резким и даже наглым. Так что не забывайте о приветствии, прощании, благодарности за возможность познакомиться с компанией и прочих формальностях.

С другой стороны, перегруженное «кружевами» канцелярской вежливости письмо будет выглядеть беспомощным, словно вы пытаетесь компенсировать плохое впечатление, произведенное вами на собеседовании, будто упрашиваете взять вас на работу. Чувство собственного достоинства – важное качество для профессионала в любой сфере.

— Кратко перескажите все, о чем говорилось на собеседовании: размер заработной платы, из чего она складывается и от чего будет зависеть; круг ваших обязанностей; особенности испытательного срока и т. д. Эту часть письма можно начинать с конструкций вроде «Я хотел(а) бы уточнить, правильно ли я понял(а), что…». Не стесняйтесь уточнять даже мелкие детали, если они действительно для вас значимы. Если по итогам собеседования вы не поняли, возьмут вас на работу или нет, можно задать вопрос: «Правильно ли я понимаю, что, если в течение недели вы мне не позвоните, это будет означать, что вы не планируете со мной сотрудничать?».

— Сделайте так, чтобы всю связанную с вами информацию было максимально сложно потерять. Прикладывая сканы важных документов, называйте их комбинацией из вашей фамилии и их содержания. Например, Volkov_sertifikat_daiving. В теме письма указывайте дату вашего собеседования и название вакансии. На дату собеседования, кстати, полезно сослаться и в основной части письма: «На собеседовании xx числа х месяца мы говорили о том, что…». Иногда бывает сложно сразу понять, о каком именно человеке или резюме идет речь, – облегчите жизнь вашему потенциальному работодателю.

— Follow up письмо ни в коем случае не должно выглядеть как угроза. Посылая его, вы мягко напоминаете о себе и своем предложении работодателю, но никак не обвиняете его в том, что он не перезвонил вам в течение трех дней. Ответ на письмо – вопрос исключительно доброй воли представителя компании.

guir.ru

Как писать follow-up письма, если на них не реагируют?

Как писать follow-up письма, если на них не реагируют?

2 Мар. 2018

На этой неделе мы подготовили для вас перевод статьи Суджана Пателя, основателя сервиса Mailshake. В ней идёт речь о такой маркетинговой стратегии, как «follow-up». У этого термина нет удобоваримого и односложного перевода на русский язык, но ближе всего будут понятия «многошаговые продажи», «цепочка касаний».

Спонтанно люди покупают только жвачку у кассы. Вы понимаете, что лишь небольшой процент посетителей можно конвертировать с первого же контакта. И также вы понимаете, что догреть того клиента, который уже контактировал с брендом легче, чем разрабатывать холодного. Поэтому вы планируете комплекс последовательных шагов таким образом, чтобы не терять клиента из виду, быть ему полезным, демонстрировать свою экспертность и оказаться рядом в тот момент, когда он решится на сделку. Позвонить, написать, вовремя напомнить о себе… Это и есть follow-up.

Если думая о необходимости писать follow-up-письмо, вы испытываете лёгкий дискомфорт, то вы не одиноки. Наши инстинкты говорят нам, что если кто-то не ответил на ваше первое письмо, то он не заинтересован, и он не станет относиться к нам лучше, если мы побеспокоим его ещё раз.

К несчастью, в этом случае наши инстинкты часто ошибаются. У вас очень немного шансов получить «Да» от клиента с первого контакта. И если уж на то пошло, то и со второго, с третьего, с четвертого…

В действительности, исследование Iko System показало 18% отклик на первое письмо, 13%  — на четвёртое. А шестое письмо серии получило наибольший отклик — 27%.

Подобное исследование от Yesware показало 30% отклик на первое письмо и 14% на четвёртое. Они отправили в общей сложности 10 писем и даже последнее из них демонстрировало 7% отклик.

Вопреки этому, как следует из отчёта Yesware, 70% цепочек прерывается после первого же неотвеченного письма.

Нет нужды говорить, что follow-up-письма очень важны (если только вам не нравится упускать продажи…). Нужен совет? Вот как нужно писать follow-up-письма, если на первое письмо не реагируют.

Во-первых, давайте ответим на вопрос…


Как долго нужно ждать до следующего касания?


Если коротко, то “недолго”. Подавляющее большинство писем открываются в тот день, когда они были отправлены. И если адресат собирается написать вам, то он вероятно сделает это в тот же день. Следовательно, можно с уверенностью предположить, что если кто-то не ответил вам в тот же день, значит он вообще не собирается отвечать.

Итак, как долго вы должны ждать, прежде чем отправить следующее письмо?

Главное правило: два или три дня — это промежуток времени, который нужно выдержать, прежде чем отправить первое письмо серии. Затем увеличивать промежуток ожидания на несколько дней с каждым последующим письмом.

Хоть и нет жёстких правил, которых вы должны придерживаться. Steli Efti, CEO в Close.io, рекомендует следующий интервал:

1 День: Первое follow-up письмо (+2)
3 День: Follow-up письмо (+4)
7 День: Follow-up письмо (+7)
14 День: Follow-up письмо (+14)

28 День: Follow-up письмо (+30)
58 День: Follow-up письмо (+30)
… (с этих пор раз в месяц).
Как писать follow-up-письма?

Теперь, когда вы знаете как важна стратегия follow up и как долго (примерно) вы должны ждать, прежде чем отправить следующее обращение, давайте разберемся с тем, как писать само follow-up письмо.

Я разделяю это на четыре сегмента. Чтобы помочь вам написать письмо, я буду приводить примеры того, что вы можете сказать в каждом разделе. Идея заключается в том, что вы можете связать это всё вместе в гибкий follow-up-шаблон

Но первое, что нужно:


Определитесь, чего вы хотите достичь


Прежде, чем сделать что-нибудь еще, критически важно, чтобы вы определились с тем, чего вы хотите добиться этим письмом (или серией писем). Например, вы можете хотеть:

  • Получить больше информации, или какую-то определённую информацию
  • Организовать встречу
  • Закрыть продажу

 

Я немногим могу вам здесь помочь, потому что каждая ситуация уникальна. То, чего вы хотите достичь при помощи follow-up писем, скорее всего, будет меняться с каждой кампанией, над которой вы работаете. И, возможно, даже между касаниями в рамках одной кампании.


1. Добавьте контекст


Попробуйте бегло напомнить получателю, о чём вы разговаривали в предыдущем письме или при прошлом контакте. Даже если ваш получатель этого не вспомнит, он скорее всего отнесется с большей симпатией к вашим последующим действиям, если вы напомните, что он уже немного знаком с вами. В качестве начала письма можно попробовать следующие варианты:

  • Я просто хотел продолжить разговор, который начал в прошлом письме, отправленном вам [день недели, когда было отправлено  письмо] про [тема письма].
  • Я просто хотел узнать, что вы думаете про [тема письма].
  • Я надеюсь, что это не прозвучит странно, но я видел, что вы прочли моё предыдущее письмо…

 


2. Объясните, зачем вы пишете


Поясните причину вашего письма в лаконичной и прямой манере. Просто скажите получателю, что вы хотите. Если вы уже сообщали о ваших целях в предыдущем письме, напомните.

  • Я думаю, [название продукта] мог бы действительно помочь вам [нечто, входящее в компетенцию получателя] более эффективно. Я хотел бы вкратце уточнить, прав ли я.
  • Я думаю, [название продукта] мог бы действительно помочь вам, и хотел уточнить, будет ли вам интересно протестировать его в течение месяца или около того (полностью бесплатно, естественно).
  • Мы только что запустили [название продукта], и я думаю, это может иметь большое значение для [нечто, входящее в компетенцию получателя]. Ниже — ссылка на ресурс, на котором есть более подробная информация для вас, но было бы чудесно, если бы мы могли обсудить с вами ваши текущие нужды, чтобы я мог выяснить, как именно [название продукта] может помочь вам.

 


3. Добавьте призыв к действию


Сделайте так, чтобы получателю было легко ответить. Например, если вы стараетесь назначить встречу, предложите определённую дату и время (и место, если вы устраиваете личную встречу).

  • 2:15 в четверг вам будет удобно?
  • Вы именно тот человек, с которым мне нужно говорить об этом? Если я ошибся, могли бы вы перенаправить меня на того, кто этим занимается?
  • Просто скажите “да”, если вы заинтересованы в том, чтобы получить больше информации, и я пришлю вам пару коротких документов.

 


4. Чем завершить ваше письмо


Подавайте всё так, чтобы чувствовать себя естественно и расположить получателя к взаимодействию. И хотя я предложу несколько вариантов, эта часть действительно очень личная, напишите ее сами так, чтобы вы чувствовали себя комфортно.

  • Напишите, что вы думаете об этом? [Ваше имя]
  • Дайте мне знать, если у вас есть вопросы. [Ваше имя]
  • Держим связь? [Ваше имя]
  • Я жду вашего звонка! [Ваше имя]
  • Образцы Follow-up писем

Бонус: образцы писем


Если предложений выше для вас недостаточно, вот на выбор несколько образцов, в которых мы предлагаем пользователям Mailshake.

°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°

«Здравствуйте, [Имя], могу ли я надеяться на короткий телефонный разговор [дата_время]? 

Всего наилучшего, [Ваше имя]

P.S. Думаю, вас может заинтересовать вот эта статья [URL]»

°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°

Привет, [Имя]

Я не получил ответа от вас на прошлой неделе, когда я искал того, кто занимается [сфера] у вас.
Если у нас есть, что обсудить, дайте мне знать, какое время свободно в вашем графике. Если нет, подскажите, к кому мне следует обратиться?

Спасибо, [Ваше имя]

°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°

Привет, [Имя]

Я уже несколько раз писал по поводу стратегий поиска потенциальных клиентов в [Компания]. Думаю, что мы не наладили контакт по одной из трёх причин:

— Вы не считаете это целесообразным
— У вас есть другое решение для получения предсказуемых результатов в поиске потенциальных клиентов
— Вы тайный супергерой и слишком заняты борьбой с преступностью, чтобы ответить

Если что-то из перечисленного верно, то именно поэтому нам стоит поговорить прямо сейчас…

Благодарю, [ваше имя]

°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°

Привет, [Имя]

Я попытался связаться с вами, чтобы понять, можем ли мы совместить опыт нашей компании и ваши цели [бизнес-стимулы]

Если вам это не интересно или мне нужно обсудить это с другим сотрудником, пожалуйста, дайте мне знать.

Могли бы вы уделить мне 5-10 минут, чтобы определить точки соприкосновения?

Если нет, то с кем бы вы порекомендовали мне поговорить?

Спасибо, [Ваше имя]

°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°

[Имя], я пишу, чтобы узнать о судьбе моего предыдущего письма. Я не получил ответа ни от кого из команды. Если нам есть, что обсудить, дайте мне знать, когда есть окно в вашем расписании.

Если нет, подскажите, в чьей это компетенции?

Спасибо за вашу помощь, [Ваше имя]

°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°

[Имя], я пытался дозвониться к вам и оставил голосовое сообщение. Я хотел бы обсудить с вами возможность [тема разговора]. Пожалуйста, позвоните мне по номеру [ваш номер] или отправьте мне сообщение, если у вас появится такая возможность. Спасибо! [Ваше имя]

Автор: Sujan Patel, Mailshake

Перевод: Анна Лушева, Work-zilla.com

Рубрики: Полезное

blog.work-zilla.com

3 шаблона для follow-up писем после собеседования

Мы долго не решались взяться за эту тему — у нас не принято писать рекрутеру после собеседования. На Западе это распространённая практика и, нам кажется, весьма не зря. Follow-up письма — это хорошая возможность еще раз проявить себя и поблагодарить рекрутера за потраченное время. А доброе слово и кошке приятно 🙂

3 причины написать рекрутеру:

  1. Письмо ещё раз напомнит о вас. Если HR поговорил с десятком кандидатов, а письмо пришло только от вас, это станет дополнительным очком в вашу пользу.
  2. Это шанс избавиться от недосказанности, пошутить или сказать о том, о чём забыли.
  3. Вежливость — это приятно. Несложно поблагодарить человека за приятную беседу, за шанс. А может вы хотите получить обратную реакцию — что было не так, почему и над чем стоит поработать.


Держите несколько шаблонов, чтобы было с чего начать.


// Шаблон #1.

Добрый день / вечер, [имя],

было приятно с вами сегодня побеседовать, несмотря на моё волнение. Спасибо за уделенное мне время, ответы на вопросы и внимательность.

Если у вас остались ко мне вопросы — с удовольствием на них отвечу!

Прикрепляю к письму [портфолио], которое вы просили прислать.

Ещё раз благодарю за возможность [посетить офис компании и познакомиться с сотрудниками, узнать больше о ценностях команды].

С уважением,

[имя]

+ контакты



// Шаблон #2:

Добрый день / вечер, [имя]!

Благодарю за возможность обсудить возможности работы в компании [название] на позиции [название].

Надеюсь, что мои навыки, профессиональный опыт и личные качества помогут мне стать частью команды и проявить себя.

Спасибо, что уделили мне время — было приятно заглянуть в офис компании и познакомиться поближе с её работой.

Если у вас возникли вопросы, я всегда на связи и буду готов(а) ответить на них.

С уважением,

[имя]

+ контакты



// Шаблон #3:

Добрый день / вечер, [имя],

Спасибо за собеседование и возможность посмотреть на работу компании [название].

После всего увиденного мне ещё больше захотелось стать частью команды. У меня остался один вопрос, касательно [предмет + вопрос].

Буду ждать ответа!

С уважением,

[имя]

+ контакты

//

Какие ошибки при написании письма вы можете допустить:

— Излишняя вежливость

Постарайтесь ограничиться парочкой слов благодарности и не больше. Есть опасность произвести впечатление подхалима.

— Лесть

Искренне напишите о том, что вам понравилось на собеседовании или какие ценности компании вам близки. Будьте честны, врать и преувеличивать не стоит.

— Излишняя эмоциональность

Целый ряд восклицательных знаков, смайлики с сердечками, восторженные оды о компании — остановитесь.

— Жалость

Ни в коем случае не давите на человека по ту сторону экрана – не надо говорить о том, что это ваш последний шанс или вам не хватает денег.

— Уверенность, что вас возьмут

Уверенность и самоуверенность — разные вещи. Дайте рекрутеру время подумать, не нужно давить и назначать следующую встречу.

icanchoose.ru

Что делать в первые 24 часа после делового знакомства?

Follow-up

Часто встает вопрос, а что делать сразу после знакомства? Понимаем, что хотим продолжить общение с человеком, но не понимаем, что нужно сделать сразу после знакомства/общения. Позвонить или написать… Пригласить на встречу или просто поинтересоваться как дела… А в какое время? Для себя я уже давно ответил на этот вопрос и постоянно убеждаюсь в эффективности этого ответа на практике. Для возобновления и развития общения с человеком нет ничего лучше, чем короткий follow-up после встречи.

Follow-up в нетворкинге — короткое сопроводительное письмо, которое мы пишем новому знакомому с целью:

  1. напомнить о себе
  2. проложить мостик к следующему общению

После собеседования

Есть у меня хороший приятель по имени Алексей. Мы оба закончили один Вуз, НИУ ВШЭ, но сейчас занимаемся абсолютными разными вещами.

В бытность второго курса, летом, когда искали себе хорошее место для стажировки, мы оба участвовали в отборе в 5 одинаковых компаниях. Куда я, туда и он.

Одинаковые тогда были предпочтения и интересы, вот и компании совпали. Более того, в глазах работодателей мы также были одинаковы — один и тот же Вуз, оба окончили второй курс без опыта работы прежде и оба в совершенстве знаем английский язык. Разница только в том, что он КМС по футболу, а я КМС по баскетболу, но для работадателя врядли это что-то значит:)

Нонсенс в том, что я не получил ни одного оффера, а Леша три!!

Когда ему предложили стажировку в первой компании — я за него искренне порадовался; когда предложили из второй — я задумался; а когда он имел на руках уже три оффера из 5 тех компаний, в которых я собеседовался тоже — моему удивлению не было предела и я поинтересовался, что же он такого сделал!

Как выяснилось, в интервью мы вели себя практически одинакого и кейс от компании решили абсолютно идентично. Разница была лишь в том, что после каждого собеседования Леша писал небольшое сообщение HR’y, который его собеседовал.

В этом сообщении он буквально в двух-трех предложениях благодарил рекрутера за уделенное время и указывал свои дополнительные личные контактные данные в случае если им потребуется оперативная связь с ним.

“Ну и что?” — спросил я.

А то, что когда в компаниях вставал вопрос закрытия последних позиций, среди сотни примерно одинаковых и похожих друг на друга кандидатов вспоминали ровно тех, кто сумел чем-то выделиться и просто запомниться.

«Я получил письмо со словами: Алексей мы рады предложить Вам наше последнее стажерское место за проявленную активность и интерес к компании.»

Вот как выглядело это простое сообщение:

Алексей Никишемко

Александра хотел поблагодарить Вас еще раз за встречу и отведенное время! Надеюсь мне удалось максимально информативно ответить на Ваши вопросы

В случае, если у Вас появятся ко мне еще какие-то уточнения, я всегда на связи по этому телефону.

Доп задание получил: отвечу сегодня же Спасибо

С уважением. Алексей Никишеико

По итогу, в ту осень Леша оказался в более крутой компании, чем я: Лешу взяли в HR компанию #1, Ward Howell, а я в компанию на класс ниже, RosExpert. И этот урок я запомнил хорошо.

Безусловно, я не берусь утверждать, что данный инструмент имеет эффект абсолютно для всех категорий собеседований, и что даже если Вы претендуете на позицию топ менеджера крупного холдинга, фоллоу-ап все решит. Нет.

Но то, что это правильный шаг на пути к “запомниться”, “оказать хорошее первое впечатление”, “лишний раз напомнить о себе”, что по итогу, порой, равно “получить оффер” — это точно.

Вывод

Не бойтесь и не кошмарьтесь писать короткое сопроводительное письмо будущему работодателю после пройденного интервью. Основное, на что стоит сделать акцент при написании подобного рода сообщения — лаконичность и информативность. 2-3 предложения, чтобы высказать общую идею письма и коротко дать понять, что настроены решительно на дальнейший диалог в рамках отбора в компанию.

У HR, особенно в периоды активного отбора кандидатов, десятки и сотни задач. Задача Вашего сообщения не отнять время у рекрутера, а наоборот его сэкономить. В частности для этого, напишите, что в случае чего вот контакт, который позволит напрямую с Вами связаться, не дожидаясь долго ответа на почту, если потребуется.

После знакомства

Кейс. Будучи Директором по развитию beeproactive.co (стартап, предоставляющий персонал на бизнес-форумы), я заводил очень много новых знакомств на мероприятиях клиентов.

Одно из таких знакомств я бы мог выделить особняком, ибо познакомился ,на первый взгляд, с рядовым клиентом, а в итоге приобрел хорошего друга.

Осенью 2015 года я посетил ивент нашего очередного клиента. Это был новый заказчик, организатор крупного бизнес-форума с хедлайнером — известным на тот момент бизнесменом Дмитрием Потапенко.

Придя на мероприятие, я первым делом хотел показаться заказчику, потому попросил кого-то из нашего персонала меня им представить. Меня представили, мы познакомились и пообщались.

Ребята-организаторы показались мне очень интересными предпринимателями, поэтому я попытался пообщаться в ходе ивента с ними еще раз и установить более плотный контакт.

Когда мы пообщались второй раз, моему удивлению не было пределу. Оказалось, что ребятам по 17 лет и они только что перебрались в Москву из родного города, Белгород, и вот на второй месяц пребывания в столице уже сделали свой первый масштабный региональный бизнес-ивент. Сами с большим опытом организаци бизнес и развлекательных ивентов в своем регионе.

Мне очень захотелось встретиться с этими ребятами уже в более неформальной обстановке и поговорить побольше, как о деловом сотрудничестве, так и установить более близкий личный контакт.

Поэтому через день после события я написал одному из них следующий follow-up:

Follow-Up

По итогу, мы с ребятами провели очень длительную и теплую беседу, договорились о сотрудничестве и обусловились встретиться еще раз через месяц.

Сейчас это одни из основных моих стратегических партнеров, которые регулярно приглашают выступать меня на своих бизнес-форумах по всей России, да и просто мои очень хорошие друзья.

Комментарии. Парень молодой, поэтому и стиль сообщения я выбрал максимально простой: смайлы, где-то орфографические ошибки, структура сообщения, и , конечно, сам канал (Вконтакте). Иными словами, минимум формализма.

Я предложил максимально ближайшее время для встречи, указав удобное для меня, вместо того, чтобы изначально подстраиваться под ребят. Это не плохо и не хорошо, ведь в данном случае с ребятами у нас была ощутимая “разница” (и в возрасте и в соц. статусе), поэтому я решил, что могу себе это позволить.

Вывод

каждый фоллоу ап должен быть кастомизирован, адаптирован под каждый конкретный случай, исходя из совокупности факторов: соц статус собеседника, обстоятельства знакомства, длина знакомства и прочее.

Важно: какое бы не было первое знакомство, при каких обстоятельствах оно не происходило и насколько бы Вам не удалось создать близкий первый контакт, приглашая человека на встречу с Вами, всегда старайтесь объяснить почему это может быть ему полезно.

Почему он должен согласиться и потратить время на общение с Вами? По умолчанию все люди занятые и очень редко тратят попусту свое время: им нужно обьяснить, что вложив время на встречу с Вами он скорее выиграет чем проиграет. Ведь это Вы в первую очередь хотите встречу, а не он.

Безусловно, если Вы по умолчанию очень “крутая и известная личность” с которой все так и тянуться познакомиться и пообщаться, то тут вопрос закрыт. В моем кейсе выше Вы можете увидеть как это получилось у меня.

Follow-up ТОПУ

Неудачный кейс. Дело было в середине 2014 года. У меня должна была состояться встреча на предмет создания комплексного курса по soft-skills для самой крупной онлайн образовательной школы рунета. Встреча важная, проект крупный. Встречу с руководителем школы удалось добиться через его помощницу, которую я хорошо знал и смог попросить, чтобы она нас свела.

Встреча в итоге состоялась, все прошло хорошо: как говориться, «стороны остались довольны”.

После встречи, как обычно, я решил набрать «пару строк” и написать follow-up человеку, с которым произошло общение. Подытожить, да и добавить кое-чего к оговоренному. Ведь как часто и бывает, после разговора нас посещают еще несколько идей, которые мы не смогли и/или забыли озвучить на самой встрече. Поэтому я также решил их вставить в письмо.

К слову, это очень состоятельная и весомая личность на рынке digital. Наверно, я бы отнес то знакомство к одному из самых «крутых” на тот момент. Данное сообщение выглядело так:

Mikhail Gribov <[email protected]>

Максим, большое спасибо за уделенное время и предоставленную возможность пообщаться.

Уверен, что потенциальное сотрудничество принесет многое для обеих сторон. Хотел также добавить, что в рамках данного проекта я бы хотел предложить создать дополнительный продукт по… ****. С удовольствием обсудил бы это с Вами при первой возможности. На всякий случай, мой прямой контакт для связи…

Максим, еще раз спасибо за время и на связи.

Жду Вашего ответа.
С уважением. Грибов Михаил.

Как видно из скриншота, я очень много чего добавил к нашему разговору и даже поменял несколько раз мнение по ходу текста. Что по итогу?

На следующий день мне позвонила Юлия, помощница Максима, и сказала, что он отказался от сотрудничества, ссылаясь на то, что хотел бы найти более опытных экспертов.

Возможно, сейчас для Вас итог не очевиден, но для меня это был хороший урок: поделюсь им в конце.

В следующий же раз, когда мне представилась возможность выбрать, в каком стиле отправить follow-up, так называемому, ТОПу — я действовал по-другому. Подробнее на сл. странице.

Удачный кейс. Следующий кейс пришелся на июль 2015 года. У меня состоялось интервью на позицию BDM в хедж фонде всем известного банка. Информация конфиденциальная, поэтому без имен и цифр.

Позиция крутая, задача тоже крутая. Темы любимые: стартапы, бизнес-девелопмент, финтех. Даже работать можно откуда хочешь: хочешь из дома, а хочешь в офисе на 30-м этаже в Москва сити. Иными словами, был очень заинтересован в этой позиции.

Разговор у меня состоялся с руководителем фонда и по совместительству правой рукой главы банка которого ,повторю, мы все знаем. Иными словами, крупная шишка.

Пообщавшись с будущим руководителем мы обусловились, что по прошествии разговора я ему пришлю некоторые материалы на почту, после чего через неделю он вернется ко мне с ответом.

Сейчас я помню как меня посетила мысль, чтобы вновь отправить ему простыню, рассказывающую еще несколько фактов о себе, которые забыл упомянуть на встрече. Но обремененный предыдущим опытом, я написал следующее:

Mikhail Gribov <[email protected] com>

Виктор, добрый день!

Прежде всего, хотел поблагодарить Вас за встречу и уделенное время. Высылаю обещанные видеоматериалы:

1) Ссылка на занятие по теме «Создание благоприятного первого впечатления»

2) Тизер к моему образовательному проекту (см. приложение).
С уважением. Грибов Михаил.

Результат: я получил оффер.

Комментарии: Чтобы принять решение какой follow-up написать ТОПУ, нужно просто запомнить один простой принцип, по которому живут люди такого уровня. Это приницип “one by one”:

Президент страны или же президент большой компании — это человек, который вынужден ежедневно принимать огромное количество решений вдень. Даже если решение не принято и встреча прошла — он идет дальше. У него просто нет физически возможности возвращаться к чему-то, что было ДО.

Именно поэтому, Ваш follow-up не должен, в первую очередь, возвращать к обсуждению, а лишь являться его продолжением.

В моем первом кейсе, ошибка была в том, что я заставил человека вернуться к обсуждению, предложив парочку новых идей, которые далеко не были уникальными. Таким образом, это выглядело как будто я очень сильно пытаюсь ему снова что-то продать, требуя ответ на сотрудничество здесь и сейчас. Детская ошибка, которая привела к соответсвующему результату.

Во втором же кейсе я решил написать кратко и по существу: указав то, что я обещал на самой встрече- дополнил разговор.

Безусловно, наивно утверждать, что именно follow-up позволил мне получить желаемое. Но однозначно, знание и опыт в написании подобного рода сообщения минимизировал мои риски вновь упустить очень классную возможность, которая у некоторых и вовсе бывает пару раз в жизни.

Вывод

Follow-up — это не панацея. Все что мы хотели и должны сказать по рабочим вопросам — мы должны были это сделать на встрече.

Задача же самого письма просто напомнить о себе и немного сподвигнуть адресата к лояльности в нашу сторону не более.

Делается это путем кротчайшего сообщения, в ходе которого мы выражаем благодарность за уделенное время и демонстрируем контакт, по которому он может обращаться к нам по любым вопросам в случае чего. Таким образом, мы показываем, что уважаем его и свое время.

После форума

По предыдущим кейсам становиться ясно, что сопроводительное письмо после общения — это важно.

Тем не менее, все предыдущие кейсы имели место быть в случае, когда мы знакомились с человеком при благоприятных обстоятельствах: его никто не отвлекал, не было других людей, которые потенциально могут встрять в наш разговор и т.д. Иными словами, его внимание было плюс минус сфокусировано исключительно на нас.

А что, если Вы знакомитесь на публичном мероприятии, где людей, так и отвлекающих их внимание факторов, множество? Таким образом задача по привлечению внимания собеседника на корню усложняется.

Наш будущий клиент, партнер, коллега расредоточен на множество других людей, с которыми общается по ходу мероприятия и наша задача уже не просто привлечь его внимания во время ивента, но удержать и развить после. Так вот follow-up, при таком знакомстве, — порой, единственный мостик между Вами и Вашим дальнейшим общением с этим человеком.

Полагаться на то, что Вас и так запомнят, потому что Вы «такой классный”- наивно. Какой бы не был питч или как классно не прошли бы Ваши 2 минуты знакомства, на этом событии присутствует еще 100500 таких же классных собеседников как Вы, которые так и жаждут внимания Вашего клиента.

Поэтому чтобы не оказаться в “корзине ненужных визиток” Вашего клиента/партнера/коллеги, лучше подстраховаться и напомнить о себе небольшим сообщением:

Follow-Up

Комментарии: Основная задача в таком follow-up — это “хорошо” напомнить о себе. Сделать так чтобы человек нас точно вспомнил. Не “Так Михаил, а какой именно Михаил”, а “А, вспомнил! Тот самый Михаил”.

Безусловно многое зависит от того насколько Вы запомнились во время знакомства, но не все же искусные нетворкеры с навыками очарования за 30 секунд. Прецедентов, когда люди ничего не отвечали на follow-up, просто потому что так и не поняли кто это, масса. В моей практике в том числе.

Поэтому в первом же абзаце постарайтесь дать больше фактов о Вашем знакомстве с человеком, которые точно позволят ему о Вас вспомнить. Не просто как зовут, а из какой компании, когда и где познакомились (при каких обстоятельствах).

Например, не “Михаил с бизнес форума вчера”, а “Михаил с бизнес форума. Общались с Вами на тему X возле прекрасной столовой. Кстати, борщ я у них все-таки попробовал…”

Постарайтесь вспомнить то, что, на Ваш взгляд, могло объединять в общении именно Вас двоих и закиньте это в диалог: курьезная ситуация, смешная шутка, происшествие.

Тем самым мы не просто гарантированно напоминаем о себе человеку, но и восстанавливаем положительные эмоции, которые присутствовали в первом общении: выше вероятность положительного ответа на письмо.

Безусловно не стоит также впадать в супер детали, из серии: “был в синем пиджаке и оранжевых брюках, помните?!”

Далее мы стандартно выражаем общую мысль письма (почему мы пишем? -потому что хотим поблагодарить за общение), а после выражаем идею дальнейшего общения.

Это может быть как предметное предложение о сотрудничестве в коротком виде, как и простой плавный переход на “зафрендиться в соц сетях”. Все зависит от ваших целей.

Это важно обозначить, чтобы человек сам себе, в первую очередь, ответил на вопрос “зачем Вы пишите”. В противном случае для людей это странно. Пока что даже в бизнес культуре у нас не распространено писать дружественные фоллоу апы:)

После “быстрого” знакомства

Неудачный кейс нашего ученика. Случай произошел с одним из слушателей нашего Интенсива, осенью 2016 г. На период обучения на интенсиве слушатели в обязательном порядке активно практикуют все полученные фишки и знания на светских и бизнес мероприятиях под присмотром автора курса (т.е. меня лично).

Так, во время очредного цикла про “благоприятное первое впечатление”, ученик по имени Вячеслав (для справки, HR с 20 летним опытом), на одном из форумов наших партнеров в Сколково активно отрабатывал «открывашки” (первые фразы для знакомства).

Он подходил к тем, с кем заранее хотел познакомиться и заводил приятный отвлеченный диалог. Цель же была собрать контакты потенциальных корпоративных клиентов и впоследствии закрыть на продажу.

Учитывая, что знакомства на таких мероприятиях обычно протекают в стиле small talk (котороткая светская беседа ни о чем, после чего обмен визитками), то само общение было достаточно поверхностным и собеседники не особо много чего узнали друг о друге.

Тем не менее, получалось у него это очень хорошо и первое впечатление создавал знатное, в силу опыта в профессии. Но то, что он делал дальше, на следующий день, убивало все его труды и вместе с ними его первое впечатление.

Как «настоящий” нетворкер, он воодушевленно писал этим людям follow-up, который выглядил вот таким образом:

Вячеслав СлованенкоВасилий, добрый день!

Это Слава, познакомились вчера на HR выставке в Сколково. На самом деле, пишу, чтобы сказать спасибо за общение!

Так как пообщаться толком не успели, я не смог особо представиться. Напомню, что занимаюсь HR консалтингом последние 3 года и сейчас активно ищу интересные задачи клиентов. Если интересно, могли бы пообщаться по телефону. Мой номер: +790383*****

По итогу, конверсия ответов на его сообщение была примерно 10% и, что важнее, ни с одним из 36 контактов он так и не смог сформировать отношения.

Подробный комментарий — в конце блока. Далее более удачный кейс, от также нашего ученика.

Успешный кейс нашего выпускника. Примерно похожий случай (по стилю знакомства) произошел с другим нашим учеником, Максимом, который спонтанным образом познакомился с руководителем одного криптовалютного фонда (тогда это еще не было мейнстримом) в лифте. Он увидел у собеседника в руке журнал, на обложке которого был изображен биткоин и на эту тему завел разговор.

Пока ехали в лифте они успели перекинуться буквально парой фраз, представиться, после чего обменялись визитками и Максим вышел из лифта.

На следующий день Макс написал ему сообщение:

Роман, приветствую ещё раз! Это Максим, сегодня пересеклись в лифте.

Пишу сказать спасибо за журнал, купил последний номер: колонка и вправду интересная.

Кстати, автор — мой коллега! Долгое время занимался fundraising в инвест фонде Альфа.

P.S.

В следующий четверг собираюсь на крипто форум в di telegraph Не столкнёмся случаем ещё раз?:)

На это событие ему так и не получилось вытянуть Рому, но через месяц он пригласил его еще раз выступить с питчем про биткоин на событии близкого друга и тот согласился. Сейчас же, насколько я знаю, Макс работает на Рому.

Комментарии: Когда Ваше общение с новым собеседником длиться буквально минуту, то Вы не успеваете толком понять друг друга и оценить насколько Ваше общение может быть обоюдовыгодным: интересный ли человек, чем именно он занимается, можно ли ему доверять…

На все эти вопросы необходимо ответить перед тем, как принять решение стоит ли вообще общаться и тратить на него свое время. Тем более деньги.

Поэтому когда мы не владеем такой информацией, то в ответ на предложение о звонке/встрече/общении мы более склонны отказать. Как это было в первом кейсе.

Вывод

Если Ваше знакомство с человеком было «на коленках”, то вначале основная задача follow-up — это рассказать чуть больше о себе и постараться развить общение, дабы позволить собеседнику сформировать маломальское впечатление о Вас и понять можно ли Вам доверять. Только после этого стоит начинать какой-либо предметный диалог о продаже/встречи и т.д. (если требуется).

Катерине добрый вечер’

Было очень приятно и неожиданно с Вами познакомиться Представители IT и на таком событии!

Мы как-то быстро разбежались, что толком не успели познакомиться поэтому решил дополнить диалог уже по email’)

Мы отчасти коллеги, поскольку тоже некоторое время работал a HR. а компании RosExpert но мой главный профиль сейчас — это профессиональное обучение кадров в области нетворкинга деловой коммуникации. Последние два года активно занимаюсь обучением корпоративных специалистов и предпринимателей чей KPI напрямую связан с внешней коммуникацией, как систематически подходить к развитию долгосрочных деловых связей Ну и параллельно для частных лиц онлайн-обучение проводим networking.me

Так сложилось, что в мае очень мало кто этому учит поэтому я решил, что лучше это буду я. чем кто-то другой:) ну а если серьезно, то сейчас пользуемся большим спросом на корпоративном рынке Недавно например, провели корп программу для Ваших конкурентов. ГК Ланит)

надеюсь учитывая этот факт, общаться мы не перестанем и еще не раз обсудим ‘высокое искусство”’

Иными словами, если смогу оказаться чем-то полезен Вам или Вашим сотрудникам то буду рад это сделать!

Насте еще раз приает большой от меня’)

Mihail Gribov

Очень полезным и стратегически правильным шагом для этого также является предложение “добавиться в соц. сетях”. Вы как бы ни к чему не обязываете Вашего собеседника, с одной стороны, так что он скорее всего согласиться (если соц сеть это не что-то личное для него), но, с другой стороны, подписываете его на свою “вторую визитную карточку”, которая может как раз и продать за Вас то, что вы хотите (продукт, встречу с вами и прочее).

Для чего нам соц. сети в таком случае? Соц сеть — это Ваше лицо, с помощью которого Вы можете передавать то впечатление, которое только пожелаете. Поэтому Если Ваш бренд налажен, то Ваш профиль в ФБ скажет собеседнику за Вас гораздо лучше и больше, чем Вы сами.

Так сложилось, что часто и громко говорить о себе вслух -неприлично. Поэтому лучше, если все Ваши регалии человек прочитает из Вашей страницы и составит впечатление сам. После чего он гораздо лояльнее отнесется к Вашему предложению и согласиться на встречу.

Также это стоит использовать, в случае, если Вы пока не видите точки соприкосновения с человеком, но думаете, что в будущем он будет полезен. Предложите оставаться на связи:

Петя, привет!

Это Михаил, познакомились с Тобой вчера на встрече…

…Общались на тему IT рекрутмента, а также как матерятся топ менеджеры компании меридиан:)

Хотел еще раз сказать, что было очень приятно познакомиться!

Предлагаю добавиться в социальных сетях (вк) и оставаться на связи!

После дружеской встречи

Мое глубокое убеждение, что нетворкинг — это искусство управления не только деловой сетью контактов, но и социальной. Т.е. те привычки и лайфхаки, которые я использую в общении по работе с клиентами и партнерами, я также использую в обычной жизни при общении с друзьями.

Например. Я часто практикую посещение и организацию «закрытых клубов”, где есть возможность приглашать и знакомиться с новыми интересными людьми из разных профессиональных сфер.

Заводя с людьми с самого начала близкий контакт, сидя в ресторане беседуя «по душам” и попивая сок, после такого ,казалось бы, неформального знакомства, я также пишу людям сопроводительное письмо. Также соблюдая правило 24 часов и структуру сообщения.

Безусловно, значительно отличается формат этого сообщения (он более неформален), но суть остается та же. С помощью follow-up-a ,в данном случае, я хочу лишь еще раз подчеркнуть насколько мне было приятно общение с этим человеком и что я был бы рад продолжить диалог дальше.

Леша, не передать словами как была рада тебя увидеть ещё раз)))

Очень удивлена как ты изменился. Твои успехи видны на лицо! Очень за тебя рада:))

По твоей проблеме, не переживай… я вспомнила, у меня ест хорошая девочка в структурах. Я ей в понедельник наберу, узнаю, что и как можно сделать. Потом тебе отзвоню:))

Добрался, все ок?

Комментарий: Даже если это уже очень хороший Ваш друг, всегда стоит помнить про главное правило нетворкинга — отдавать больше, чем получаешь.

Отношения — это как мышцы : чем больше ты их загружаешь, тем больше они буду расти. Поэтому важно время от времени, не взирая на свои собственные заботы и работу, уделять внимание “болям” Ваших знакомых и друзей, и ггараться помочь их решить.
Вкладываясь таким образом в Ваших, относительно хороших, знакомых Вы имеете возможность перейти с ними на качественно новый уровень общения.

В этом примере показано, как Катерина (также выпускница Интенсива Networking) обратила внимание на проблему знакомого, даже уже после самой встречи, и предложила свою помощь. Наверняка, у нее и своих проблем хватает, но это и делает ее поступок ценее: показывает, что собеседник ей не безразличен. Безусловно, такое всегда приятно любому человеку.

Стоит также добавить, что если Вы и предлагаете свою помощь вслух, то нужно приложить максимум усилий, чтобы ее выполнить. А лучше просто выполнить, как и обещали. В противном случае, в следующий раз, когда Вы будете отзываться, чтобы помочь человеку, вес в Ваших словах будем значительно ниже в глазах собеседника.

«Он там уже понадеялся, а беда пришла еще и от вас…”

Другие примеры

Василий,спасибо за общение ещё раз.

Был очень рад знакомству. Особенно удалось завершение банкета…

Ну как в целом формат? Я можно сказать старожила уже этих мероприятий, поэтому изменения не особо чувствую, но интересно мнение новых посетителей, так как курирую ребят в этом вопросе. Может какой то фидбек дадите

В след субботу парусный выезд. Приглашаю;)

Коля, привет!

Сегодня с тобой неожиданно пересеклись в офисе. Оказывается, уже как года два дружим в ФБ! Я вспомнил откуда тебя знаю… три года назад играли вместе в футбол у Артура.

Ты кстати до сих пор бегаешь?

Ваня, вечер добрый!

Ну как Вы в итоге вчера досидели? Немного даже расстроился, что так рано пришлось компанию покинуть(

Надеюсь никто там по этому поводу сцену не поднял.

Был очень рад знакомству!

Комментарии. Очень важно, дробить Ваш follow-up на несколько сообщений. Это значит, что само предложение встретиться еще раз, созвониться и т.д. не обязательно должно фигурировать в первом же сообщении.

В противном случае это очень не гармонично смотриться: человек не знает на что ответить. Это как если бы во время самого знакомства Вы сразу бы поздоровались, сказали питч, вручили визитку и убежали.

Иными словами, не пытайтесь все и сразу. Начните с менее важного, а потом перейдите к основному вопросу/предложению. Такая же постепенная эскалация, как и в реальном общении. Смотрите продолжение примера на картинке:

Follow-Up 2

Follow-Up 2

Также преимуществом follow-up после неформального знакомства/общения является демонстрация Вашей открытости и общительности. Иными словами, это подсознательный сигнал Вашему собеседнику, что Вы “хороший парень/подруга!”.

Когда человек зажат, не коммуникабелен, застенчив и вприниципе имеет проблемы в общении с людьми, то любые активности, связанные с открытым общением, ему чужды. Именно поэтому, даже если Вы можете себя назвать человеком не коммуникабельным (например ярко выраженный интровертом), то follow-up — хорошая возможность преобразовать Ваше первое впечатление, если оно изначально было неудачным.

Неудачным оно может быть, например, потому, что нашу “вялую” коммуникацию собеседник воспринимает на личный счет, как нежелание с ним общаться. Но правда в том, что интроверты же редко вступают в коммуникацию совсем по другим причинам.

Написав одобрительное и позитивное короткое сообщение Вашему будущему товарищу Вы, тем самым, показываете, что Вы “на самом деле думаете о нем”. Также как и можете обьяснить человеку истинную причину Вашего “молчания” или “плохого настроения” или “неудачного знакомства”.

Follow-Up 4Follow-Up 5

После провального знакомства

Продолжая тему случаев, когда follow-up может реабилитировать Ваше первое знакомство, стоит упомянуть ситуации, в которых и я поначалу карьеры частенько сам оказывался.

По разным на то причинам, нам не всегда удается оказывать на людей неизгладимое классное первое впечатление. К сожалению, как правило, это происходит наоборот. Хочешь как лучше а получается… ну Вы поняли.

Помню как-то на фоне невыполения нескольких фин. планов по проектам, у меня было корпоративное мероприятие партнеров, на котором познакомился с очень интересным и талантливым предпринимателем. Нас познакомил мой очень близкий друг, после чего тот сразу принялся расспрашивать меня, чем я занимаюсь.

Я старался отвечать в привычной для себя манере, но именно в тот день чувствовал себя совсем неважно…. Это и отразилось в общении. Нет, я не отфыркивался или старался уйти от ответов. Я просто слишком сильно был зациклен на себе и пытался понравиться собеседнику, дабы немного поправить свою самооценку после случившегося. Частое явление, когда мы себя чувствуем «не в своей тарелке”.

В те моменты, когда я бы уже перешел к собеседнику и более подробно спрашивал о нем (чем занимается, его цели, «боли”) пытаясь найти какие-то точки соприкосновения или просто факты из жизни, я вместо этого рассказывал о том, какие крутые результаты я сделал за последние несколько лет и какая у меня экспертиза на рынке.

В итоге, по общению я видел, как мой собеседник улыбается, но делает это совсем неискренне. Я был слишком хвастлив и заносчив. Иными словами, впечатление было очень неудачным.

На следующий день я написал ему смс-ку:

Follow-Up 6

 

clubshuttle.ru

follow-up letter — с английского на русский

  • follow-up — [fäl′ōup΄] adj. designating or of anything that follows something else as a review, addition, etc. [follow up examinations, a follow up letter] n. 1. a follow up thing or event 2. the use of follow up letters, visits, etc. 3. a following up …   English World dictionary

  • letter of the law — If people interpret laws and regulations strictly, ignoring the ideas behind them, they follow the letter of the law …   The small dictionary of idiomes

  • follow-up — ▪ I. follow up ˈfollow up 1 adjective [only before a noun] MARKETING a follow up letter, visit etc is done to make sure that earlier actions have been effective or successful, or to continue a plan of action that was started earlier: • By… …   Financial and business terms

  • letter of the law —    If people interpret laws and regulations strictly, ignoring the ideas behind them, they follow the letter of the law.   (Dorking School Dictionary) …   English Idioms & idiomatic expressions

  • follow something to the letter — follow/obey/something to the letter phrase to do exactly what you are told to do I want you to follow those rules to the letter. Thesaurus: to obey a law or rule, or to accept someone s authoritysynonym obedience and cooperationhyponym …   Useful english dictionary

  • follow — [ˈfɒləʊ ǁ ˈfɑːloʊ] verb 1. [intransitive, transitive] to come or happen afterwards: • The company s decision to diversify follows a sharp decline in demand for its products. • As the recession worsened, further closures followed. 2.… …   Financial and business terms

  • letter — let‧ter [ˈletə ǁ ər] noun [countable] 1. a written or printed message that is usually put in an envelope and sent by mail: • Please sign the letter and mail it back within two weeks. alloˈcation ˌletter also alˈlotment ˌletter FINANCE a letter… …   Financial and business terms

  • Follow That Dream — Follow That Dream …   Википедия

  • Follow the Light — «Follow The Light» Студийный альбом …   Википедия

  • letter before action — A final letter sent by a creditor or its solicitors, following a series of demands for payment etc. or negotiations which sets a timescale (e.g. seven days) within which satisfaction is required and failing such a response, legal proceedings are… …   Law dictionary

  • follow — verb GO BEHIND 1 (I, T) to walk, drive, run etc behind someone else, going in the same direction as them : follow sb/sth: If you ll just follow me, I ll show you to the office. | Tom Selleck walked in, followed by a crowd of photographers. |… …   Longman dictionary of contemporary English

  • translate.academic.ru

    3 шаблона для follow up писем после собеседования

    Мы долго не решались взяться за эту тему — у нас как-то не принято особенно писать HR’у уже после того, как вы сходили на интервью. На западе это распространённая практика и, как нам кажется, весьма не зря.

    Это как зона затишья, когда нужно затаиться и ждать вердикта. Но на самом деле это хорошая возможность и иногда ещё +1 шанс проявить себя.

    Нам кажется, что традиция follow-up письма действительно хороша, потому что человечна. а беcчеловечный рекрутинг вообще не жизнеспособен, так что мы за то, чтобы люди говорили друг другу «спасибо». Даже если это будет односторонняя благодарность.

    Ну и вот наши аргументы:

    Во-первых, письмо позволяет ещё раз напомнить о себе. Если HR поговорил с десятком кандидатов, а пришло письмо ему от вас, то это просто дополнительный «звоночек». Поверьте, все 10 точно не напишут!

    Во-вторых, это шанс избавиться от недосказанности, пошутить или просто сказать о том, о чём вы сказать забыли или не сумели.

    В-третьих, это просто вежливо — поблагодарить человека за приятную беседу, за шанс. А может быть вам было действительно приятно общаться и вы хотите получить обратную реакцию — что было не так, почему и над чем стоит поработать. Тогда, конечно, стоит дать время и отправить его через несколько дней.

    Вот, например, шаблоны и начнём с #1.

    Добрый день / вечер, [имя],

    очень приятно было с Вами сегодня побеседовать, несмотря на моё волнение. Хочу поблагодарить вас за время, которое Вы мне уделили, за ответы на вопросы и внимательность.

    Если у Вас остались ещё какие-либо вопросы ко мне — с удовольствием на них отвечу!

    Прикрепляю к письму [портфолио], которое вы просили прислать.

    Ещё раз благодарю вас за возможность [посетить офис компании и познакомиться с сотрудниками, узнать больше о ценностях команды].

    С уважением,

    [имя]

    + контакты

    И шаблон #2:

    Добрый день / вечер, [имя]!

    Хочу поблагодарить вас за возможность обсудить специфику работы в компании [название] на позиции [название].

    Я искренне верю, что мои навыки, профессиональный опыт и личные качества помогут мне стать частью команды и проявить себя.

    В любом случае, спасибо вам за то, что уделили мне время — было приятно заглянуть в офис компании и познакомиться поближе с её работой.

    Если у вас возникли ещё какие-то вопросы, я всегда на связи и буду готов(а) ответить на них.

    С уважением,

    [имя]

    + контакты

    И ещё шаблон #3:

    Добрый день / вечер, [имя],

    спешу поблагодарить вас за проведённое собеседование и возможность посмотреть на работу компании [название].

    К тому же, после всего увиденного ещё больше захотелось стать частью компании.

    Спасибо Вам за внимательность, уделённое время и беседу. Буду рад(а) услышать Вас вновь.

    У меня остался один вопрос, касательно [предмет + вопрос].

    Буду ждать ответа!

    С уважением,

    [имя]

    + контакты

    Какие ошибки при написании письма вы можете допустить:

    Излишняя вежливость /постарайтесь ограничиться хотя бы двумя благодарностями (спасибо) и не больше, а то будет выглядеть глупо/

    Лесть /не доводите до безумия, не нахваливайте компанию и HR’а, это неуместно/

    Излишняя эмоциональность /не стоит рассказывать о том, как же сильно вы хотите там работать и прямо в одном месте у вас теперь шило — сказали, что вообще воодушевлены этой идеей и хватит (это должно быть честно, а то через полгода всё надоест 🙂 )/

    Желание сказать всё, что не успел(а) /это не всегда хорошая идея, поскольку суть такого письма — благодарность, но если вы действительно хотите обозначить что-то важное или прислать что-то, что вы обсуждали на собеседовании — вперёд/

    Жалость /ни в коем случае не давите на человека по ту сторону экрана – не надо говорить о том, что это ваш последний шанс или что вы просто расшибётесь в лепёху ради работы, лучше скромнее быть/

    Уверенность, что вас возьмут /»очень жду продолжения» — всем понятно, что вы не просто потусоваться пришли, а хотите, чтобы вам предложили должность, но если этого не случится — всё равно надо быть благодарным за время, возможность потренировать навыки прохождения собеседования и так далее/

    icanchoose.ru/

    hr-portal.ru

    Отправить ответ

    avatar
      Подписаться  
    Уведомление о