Как добавить организацию на Гугл Карты: список шагов
Как сделать так, чтобы при поиске определенных товара или услуги возможный клиент моментально видел название вашей организации, сферу деятельности, телефон и фактический адрес, до которого можно тут же проложить короткий маршрут из любой точки города?
Решение очевидно — добавить компанию в Гугл Карты. Для этого просто создайте профиль в сервисе Google Мой Бизнес. Ниже мы расскажем, как это сделать.
Алгоритм регистрации
Добавление компании в Google Мой Бизнес занимает минимум времени и осуществляется в пять простых этапов:
-
Создание аккаунта Google. В предложенную форму как обычно вводятся имя и фамилия, дата рождения, логин, пароль и капча. Ввод номера мобильного остается на ваше усмотрение, не исключено, что Гугл потребует сделать привязку телефона с целью подтверждения аккаунта.
Создание аккаунта Google — шаг1 Создание аккаунта Google — шаг2 -
Создание профиля в Google My Business. Зайдите на страницу Google Мой Бизнес и кликните на кнопку «Начать».
Чтобы удостовериться, что вашу компанию ранее никто не регистрировал в сервисе, вводим название в строку поиска и кликаем на «Далее».
Вводим название в строку поиска и кликаем на «Далее»Если вашей организации нет в выпавшем списке, то следующим действием необходимо кликнуть на «Это не моя компания» и добавить компанию.
Если вашей организации нет в списке, выбираем «Это не моя компания» -
Заполнение информации о компании. В появившуюся форму для последующего отображения на Гугл Картах добавьте данные о вашей организации: название, страну, адрес, город, область, почтовый индекс, телефон, категорию бизнеса. Ни одна из граф не должна остаться пустой.
Добавьте данные о вашей организации — шаг1 Добавьте данные о вашей организации — шаг2Важно: Обратите внимание на пункт «Я доставляю товары и услуги клиентам по их местонахождению». Если у вас нет офиса или магазина, и вы в 100 % случаев осуществляете доставку до клиента, поставьте «да».
-
Добавление филиалов. Два-три можно легко внести вручную.
Добавление адресов вручнуюЕсли же у вашей компании есть десять и более филиалов, удобнее добавлять и изменять сведения о них с помощью инструмента массовой загрузки.
Важно: в таблицу необходимо добавлять сразу все представленные на вашем сайте филиалы.
Загрузите подготовленную таблицу. Если есть недочеты, то их необходимо устранить. Наиболее часто встречающиеся типы ошибок: неверный формат ввода данных, наличие противоречивой информации, отсутствие необходимых сведений.
После исправления ошибок отправляйте на массовое подтверждение, указав в специальной форме сведения о себе и своей компании.
Массовое подтверждение адресов -
Подтверждение аккаунта. Еще раз все внимательно проверьте и кликните на «Продолжить».
Важно: указывайте действующие фактический адрес и почтовый индекс. Код подтверждения будет отослан вам по почте на бумажном носителе. Информация о вашей компании появится на Google Картах только после его ввода.
Пин-код на указанный адрес обычно приходит в течение 2-3-х недель и является действительным в течение месяца.
Дождавшись получения письма с пин-кодом, для того чтобы активировать аккаунт, перейдите на созданную страницу компании и кликните на «Ввести код подтверждения».
Поздравляем! Ваш аккаунт в Google Мой Бизнес стал активным, и данные вашей компании автоматически добавились на Гугл Карты.
Стоит учитывать, что от полноты заполнения профиля в Google Мой Бизнес зависит место, которое будет занимать ваша компания при ранжировании на Google Maps. Подробнее об этом можно почитать тут. Кроме того, добавление организации в GMB — один из ключевых этапов локального SEO.
Обновлять информацию о филиалах и при необходимости удалять их можно как в личном кабинете сервиса Google Мой Бизнес, так и в таблице, которую в этом случае нужно будет отредактировать и заново загрузить.
Как добавить компанию на Google Карты
Если вы хотите, чтобы при поиске вашей компании в ТОПе отображалась карта с ее местонахождением, контактами и отзывами клиентов, вам необходимо зарегистрировать ее в сервисе Google Мой бизнес.
Зачем добавлять компанию на карты?
- Клиент легко найдет ваш офис, проложив до него маршрут от своего дома с помощью карты Google.
- Рядом с адресом пользователи смогут прочесть отзывы о вашей компании или оставить собственные, если они уже успели воспользоваться вашими услугами.
- Пользователи мобильных телефонов, которые находятся в вашем радиусе обслуживания, быстрее найдут информацию о вашей компании.
- Указав адрес сайта в информации о вашей компании на карте, вы можете получить дополнительные заказы.
Еще несколько преимуществ размещения компании на картах:
- Сервис Google Карты абсолютно бесплатный.
- Чтобы добавить компанию на карты, необязательно иметь свой сайт.
- Если у компании несколько филиалов, их также можно обозначить на картах.
- Если конкретного адреса нет, и вы оказываете выездные услуги, регистрация бизнеса возможна.
Каждый пользователь сервиса «Мой бизнес» должен знать, что в нем можно создать страницы двух типов – страницу бренда и страницу компании. Уделите этому моменту особое внимание.
Страницу бренда нельзя привязать к адресу, а следовательно в картах и выдаче она не отображается. Отзыв на ней оставить также нельзя. Такие страницы нужны исключительно для общения с клиентами и размещения новостей.
При создании страницы компании можно указать адрес. Эта страница отображается в картах и в выдаче, на ней можно оставлять отзывы.
То есть, если вы хотите видеть вашу организацию в картах, вам необходимо выбрать именно страницу компании, а не бренда.
Теперь можно приступать к настройкам. Это займет у вас не более десяти минут.
Шаг 1: Регистрация почты на Gmail.com
Прежде чем воспользоваться любым сервисом от Гугл, необходимо зарегистрировать почту на Gmail.com.
Недавно данный почтовый сервис вышел на первое место в мире по количеству пользователей, благодаря своему удобству и многофункциональности.
Шаг 2: Регистрация компании в сервисе «Мой бизнес» и заполнение данных
После регистрации почты перейдите в сервис «Мой бизнес» и войдите в систему, нажав кнопку SIGN IN.
В открывшемся окне, вы увидите поля, куда необходимо будет внести данные о вашей компании. Затем нажмите кнопку «Продолжить». Особое внимание обратите на пункт «Вы доставляете товары и услуги клиентам по их местонахождению?». Это означает, что у вашей компании нет офиса, и вы сами доставляете клиентам товар.
Шаг 3: Подтверждение своих полномочий
Далее вы должны подтвердить свои полномочия на добавление компании в сервис «Мой бизнес», а также принять условия сотрудничества.
Шаг 4: Подтверждение адреса, по которому вам пришлют проверочный код
Теперь необходимо подтвердить адрес, на который через 1-2 недели Google пришлет письмо с проверочным кодом. Код действителен в течение 30 дней. Чтобы Google отправил письмо, нажмите «Почта», а затем на кнопку «Отправить открытку».
Шаг 5: Заполнение дополнительных данных
Внесите всю необходимую информацию о компании: описание деятельности, телефон, часы работы, выходные, фотографии.
Теперь, чтобы ваша компания появилась на картах, вам остается только дождаться письма от Google и ввести полученный проверочный код.
После добавления компании на карту обязательно убедитесь, что у Google есть:
- Правильная ссылка на ваш сайт,
- Правильные рабочие часы,
- Контакты компании,
- Точный адрес,
- Ссылки на полезную информацию о вашей компании в Интернете.
Смотрите также
Как разместить организацию на картах
Сегодня продвижение офлайн-бизнеса в интернете невозможно без добавления информации о компании на карты “Гугла” или “Яндекса” – как добавить туда свои объекты и зачем это нужно, читайте в нашей статье.
Почему важно добавить свою компанию на карты
Размещение организации в сети не только делает навигацию более удобной для пользователей, но и дает возможность привлечь дополнительные объемы трафика на сайт и заполучить новых клиентов. Среди преимуществ такого решения:
-
повышение лояльности к вашей компании;
-
шанс получить большой охват аудитории;
-
быстрый и простой поиск полной информации о вас в интернете, что поможет в привлечении клиентов;
-
увеличение уровня доверия к вашему сайту у поисковых систем, что сыграет на руку в продвижении;
-
возможность получать отзывы и быстро на них реагировать;
-
получение бесплатного трафика на сайт – клиенты перейдут на него, когда найдут вас на карте.
Добавление компании в Google Maps
Прежде всего нужно внести данные об организации – необходимо размещать только достоверную информацию, иначе вы не пройдете проверку. “Гугл”, как правило, проверяет заявки по почте.
В специальную форму вносится название компании, страна, город и область, полный адрес и почтовый индекс. Помимо этого, нужно добавить контактный телефон и сайт компании, если он есть. В поле “Категория” вносится информация о виде деятельности фирмы, этот пункт заполняется на английском языке на основе подсказок от Google.
После того как все заполнено и вы согласились с условиями работы, на фактический адрес компании высылается код, который нужно будет ввести для завершения регистрации. До тех пор, пока вы не прошли кодовое подтверждение, компания будет отображаться на сайте как непроверенная, этот статус может сохраняться до 30 дней.
Как подключить и настроить “Google Мой бизнес”
-
Регистрация аккаунта проходит в несколько этапов.Войдите в My Business, откройте вкладку “Филиалы” и выберите “Добавить”.
- Начните набирать название компании, если она уже существует, запросите доступ к профилю, если же фирмы не оказалось в списке, вам придется самостоятельно заполнить информацию о ней. В этом случае пропишите адрес, телефонные номера, время работы, род деятельности организации и всю сопутствующую информацию.
- Подтвердите данные – сделать это можно по телефону, электронной почте или получив бумажное письмо с кодом от “Гугла”. Избежать подтверждения не получится, без него вы не сможете просматривать статистику и отзывы.
Добавляем организацию на “Яндекс.Карты”
Для входа нужно использовать логин и пароль корпоративной почты. После авторизации перейдите на вкладку создания компании, вбейте название и адрес – сервис сам привяжет геометку, вам останется лишь скорректировать расположение входа. Далее заполните контактные данные, специфику фирмы и время работы. Будьте внимательны с номером телефона, по нему с вами свяжется представитель “Яндекса” для подтверждения. В течение следующих пары дней компания появится на картах.
Как подтвердить права на организацию
Варианты подтверждения информации были описаны выше, они схожи как для “Гугла”, так и для “Яндекса”. Единственное отличие – представители Google предпочитают связываться по электронной почте или отправлять подтверждающие коды бумажным письмом, а специалисты “Яндекса” чаще звонят. Из-за этого на то, чтобы удостоверить данные в “Гугле”, потребуется 2–3 недели, а подтверждение от “Яндекса” займет около часа.
В чем преимущества онлайн-присутствия на картах Google и “Яндекса”
Среди основных достоинств регистрации на картах можно выделить:
-
Возможность оперативно получать клиентскую обратную связь.
-
Отображение акций, скидок и изменений в рабочем графике.
-
Формирование доверия к компании и хорошей репутации в сети.
-
Просмотр статистики – количества переходов и построенных маршрутов к вам.
Добавить фирму на “Яндекс.Карты” и Google Maps не составит особого труда, но эффект от продвижения сайта организации в интернете, так же как и рост числа клиентов, не заставит себя ждать. Развитие бизнеса – трудоемкий путь, поэтому стоит взять на вооружение все средства, которые могут сделать его проще.
Как добавить организацию на Google Maps, Google Мой Бизнес, Google Рlaces.
Основные цели, как сео-продвижения, так и маркетинга, в наше время идут бок о бок! Продвинуть “позиции” Вашего сайта, и, как правило, принести клиентов для Вашей компании — задача №1 для специалистов веб-студии “Мульти Сайт”. Ведётся ежедневная кропотливая работа над достижением, наших с Вами, общих целей. Существует много факторов и возможностей для этого. Сегодня мы расскажем об одной, но крайне важной задаче! Более того, Вы сами, благодаря нашей инструкции, её выполните!
Карта Google (Google Рlaces / Google Мой Бизнес)
Конечно, правильнее называть Google Рlaces, а не “картой”. Но так обычно и называют эту функциональную возможность. Place — в переводе — “место”, место в городе, а если ещё понятнее, то — расположение места. Это карта, на которой отмечено место, интересующей нас компании.
Зачем нужен Google Places?
Ранее, в первоначальном варианте поисковика, выдача формировалась относительно релевантности запросу. Но спустя время Гугл стал работать над улучшением полезности запросов, для пользователя. И выдача на сегодняшний день видоизменилась. Попробуйте вбить в поисковике Google — “кафе”. Вы увидите много информации, прежде чем перед глазами появится классический список ТОПовых сайтов. Это и “Картинки” (фотографии), и раздел “в новостях”. А ещё бывают “видео” (всё зависит от Вашего запроса). Но на самом верху — Вы увидите карту с метками!
Метка на карте, указывает не только место, но и:
- точный адрес
- телефон
- режим работы
- отзывы
- сайт
- маршрут
Согласитесь, было бы здорово увидеть там Вашу компанию по ключевому запросу? Это и дополнительный трафик на Ваш сайт, и улучшение позиции в поиске, и “узнаваемость” Вашего бренда/продукта/услуги. Это Ваша прибыль!
Как же получить такую метку? Как добавить свою компанию на картах Гугла?
Пошаговая инструкция. Как отметить организацию на Google Рlaces (Google Мой Бизнес)
Шаг 1.
Вам понадобится аккаунт в Gmail. Создать его не составит труда, следуя подсказкам Гугла. Если у Вас уже есть почта gmail, то просто пройдите авторизацию!
Шаг 2.
Далее Вам необходимо пройти на обновлённый функционал Google Мой Бизнес. Вот ссылка:
https://www.google.com/business/
На нём Вы увидите кнопку “Добавить данные о компании в Google“, смело нажимаем!
Перед Вами отобразится карта, где будет поле ввода: “Введите название или адрес компании”.
Мы покажем на примере компании “БетонПрофи” г.Клин.
Вы же делаете аналогично!
Пробуем ввести название или адрес Вашей компании. Возможно, что кто-то уже регистрировал и отмечал её (если она есть, то следуйте инструкциям Гугла, чтобы узнать подробнее).
Итак, Вы ввели адрес или название, но: “Ничего не найдено по запросу”
Нажимаем “Название и адрес указаны правильно. Ввести данные о компании полностью”.
Шаг 3.
Заполняем, предложенную форму данных от Google.
- Название (Название Вашей компании)
- Страна/регион (Страна, где располагается компания)
- Адрес (Улица, номер дома)
- Город
- Область
- Почтовый индекс (Если не знаете, просто кликните на поле. Вы увидите подсказку, где можно узнать Ваш индекс)
- Основной телефон компании (указывайте номер, по которому смогут дозвониться)
- Категория (Категория говорит о сфере деятельности компании)
- Доставка
Шаг 4.
Далее проверяем данные и подтверждаем, что Вы представитель этой компании в Google
После предложат отправить подтверждение или проверить позже (отложить). Выбираем “позже”. Мы обязательно отправим подтверждение на проверку, но не сейчас.
Шаг 5.
Вас перебросит с “карты” на страницу, которую нужно максимально подробно заполнить! Это страница профиля Вашей компании.
Указываем сайт Вашей компании, тут же откроется страница, на которой можно дополнять данные или изменять.
В названии компании обязательно указывайте ключевой запрос, по которому Вас будут искать. Аналогично примеру.
Добавьте ещё категорий, если необходимо.
Добавьте “часы работы”
Добавьте ещё номера телефонов
Добавьте фотографий. Уникальных (не скачанных с интернета). Как можно больше!
Измените логотип профиля, для узнаваемости. Заполняйте всё что есть, по максимуму!
Шаг 6.
После заполнения профиля информацией, приступаем к подтверждению
Нажимаем Подтвердить, далее Отправить.
Письмо с кодом будет доставлено через 1-2 недели. (но из опыта, бывает и быстрее). Отслеживайте информацию на почтовом ящике.
Указываем “Имя контактного лица” и кликаем “Выслать письмо”
“Данные о вашей компании останутся неподтвержденными, пока вы не введете код, отправленный вам по почте. Напоминаем, что он действителен только 30 дней.”
Настройка закончена! Поздравляем! Набираемся терпения и ждём пин-код, подтверждаем его!
Просите своих довольных клиентов, можно друзей, оставить положительный отзыв на странице. Google хорошо ранжирует сайт, когда много отзывов и появляется новая информация.
Также из вашего кабинета, после подтверждения, будут доступны разделы “Статистика” и “Отзывы”.
И уже, автоматически, доступен G+. Это социальная сеть от Гугла, и сообщество, по базовым параметрам, в нём уже создано! Об этой соц. сети, команда “Мульти Сайта” расскажет в другой раз!
Надеемся, что у Вас не возникло проблем с добавлением организации на картах Google. Но если что, то Вы всегда можете обратиться к нам за консультацией по этому вопросу.
Спасибо за внимание! С уважением, “Мульти Сайт”.
P.S.: Остались вопросы? Оставьте свои данные в форме, и мы свяжемся с Вами!
Как добавить организацию на карту Гугл (Google maps)
Сегодня пользователи часто ищут интересующее их заведение или компанию на Гугл Картах, поэтому все локальные организации стремятся отметить там свое месторасположение. Вас все еще нельзя найти на Картах в Гугл? Мы расскажем, как это исправить.
Как разместить в Google maps свою компанию?
Чтобы попасть на карту, сперва придется зарегистрироваться в сервисе «Мой бизнес». После этого у вас появится информационная плашка о компании, которая будет показываться пользователям справа от основной ленты в ответ на поисковый запрос. После регистрации вы сможете:
- сообщать о новой продукции, времени работы, стоимости и запланированных акциях;
- добавлять маршруты к вашей фирме в Гугле;
- анализировать численность посетителей, которые просмотрели данные о компании;
- своевременно отвечать на комментарии клиентов;
- контролировать репутацию благодаря оценкам клиентов.
Как поставить метку на карте Гугл?
Сначала регистрируемся в Гугл мой бизнес.
- Сначала кликайте на «Добавить», создайте аккаунт в системе или войдите в свой существующий гугл-аккаунт.
- Укажите название компании, территорию (например, делаем ремонты в Киевской области), максимально точно выберите категорию деятельности.
- Укажите контактный телефон (при этом вы можете прорекламировать себя даже в том случае, если у вас нет своего сайта).
- Подтвердите информацию об аккаунте Google Мой Бизнес. Через определенное время (7 дней или полмесяца после оформления заявки) на электронную почту придет форма Google, которую нужно подтвердить. В некоторых случаях вы можете подтвердить информацию по Google Search Console или телефону. Система сама выбирает способ подтверждения в зависимости от типа бизнеса. Если через месяц письмо о подтверждении так и не пришло, можно обратиться в поддержку.
- Не забудьте указать как можно больше актуальных данные на странице «Информация». Укажите категории, в которых вы работаете, описание фирмы, время работы и способ оплаты. Не забудьте опубликовать побольше фото и видео.
Чем более полными будут данные о вашей фирме, тем больше шансов, что посетители увидят ее в Google. Поиск на Google Картах – один из самых эффективных способов локального SEO-продвижения. Ваша компания появится на Гугл карте после того, как будет зарегистрирована в Мой Бизнес. Уникальность карт и сервиса «Мой бизнес» заключается в нескольких важных достоинствах, которые он дарит местным компаниям.
- Большинство небольших фирм и частных предпринимателей, которые работают в своем городе, не имеют возможности вкладывать деньги в создание сайтов, контента и запускать дорогие рекламные кампании. Многие небольшие кафе и магазины тоже не хотят тратиться на свой сайт, но им трудно конкурировать с заведениями, которых пользователь может найти через смартфон. Гугл-карты и «Мой Бизнес» – это уникальный способ рассказать о себе местной аудитории, не потратив ни копейки.
- Очень часто люди ищут «ближайшее ко мне заведение» при помощи смартфона. Если ваш бар, салон красоты и даже ларек для ремонта обуви будет в Гугл мой бизнес, пользователь быстро найдет его на картах. Как известно, для решения рутинных задач все мы чаще всего пользуемся методом наименьшего сопротивления. Поэтому если человек увидит на карте неподалеку от себя ваш бар или салон красоты, то велика вероятность, что он не пойдет искать дальше.
Если для вас актуален вопрос, как добавить метку на карту Google, обращайтесь к специалистам компании “LuxSite”. Блок с результатами из Google Мой Бизнес в локальном поиске позволит вам получить бесплатный локальный трафик. Ранжирование в сервисе Гугл мой бизнес проходит по своим особым правилам, то есть чтобы попасть на верхние позиции, вам нужно правильно оптимизировать страницу в этом сервисе. Специалисты “LuxSite” создадут и оформят карточку вашей компании в Гугл Мой Бизнес и сделают эффективное локальное SEO-продвижение. Вы бесплатно получите качественный трафик из локального поиска и поиска по картам. Узнайте детали у наших менеджеров – оставляйте заявку или звоните по телефонам.
Как настроить рекламу в Google Картах — инструкция
Если вы интересовались рекламой в Google Картах, то наверняка читали статью в справке «О местных поисковых объявлениях». После прочтения возникает резонный вопрос: «Возможно ли отделить размещение в Картах от поисковой рекламы?». В этой статье мы дадим ответ на этот вопрос и расскажем, как эффективно продвигаться в Картах.
К вашему и нашему разочарованию, размещение в Google Картах — расширение поисковой рекламы, а не самостоятельный инструмент. Использовать его отдельно не получится.
Реклама в Google Картах запускается с помощью расширения «Адреса» в Google Ads. При этом реклама показывается, если в сервисе Google Мой Бизнес создана страница компании. Поэтому давайте разбираться со всем по порядку: как создать профиль компании, как оценивать эффективность размещения и какие настройки в поисковой кампании выбрать.
Как выглядит реклама в Google Картах
Чтобы увидеть примеры рекламных объявлений, достаточно в поисковой строке Google Карт ввести запрос «частная клиника в москве» — и в выдаче мы увидим рекламу.
Пример рекламы в Google Картах на мобильных устройствах
Пример рекламы в Google Картах на мобильных устройствах
Пример рекламы в Google Картах на десктопе
Если вы еще не рекламируетесь в Google Картах, рекомендуем сначала провести небольшой конкурентный анализ и выяснить, кто из ваших конкурентов уже использует это расширение. Таким образом, вы можете аргументировать необходимость размещения в Картах руководству.
Banner
Добавляем компанию в Google Карты
Первое, что вам необходимо сделать, — создать аккаунт в Google Мой Бизнес и добавить информацию о компании: адрес, контакты, юридическую информацию.
Укажите фактический адрес организации и проверьте верность индекса — вам придет письмо для подтверждения организации. Если вы обслуживаете клиентов в пределах одного города/области, это стоит указать в настройках.
Укажите номер телефона компании (не советуем использовать личный), а также адрес сайта и всю дополнительную информацию, доступную для вашего типа компании — она будет отображаться в выдаче. Если сайта нет, то вы можете собрать его внутри системы.
Идеальная формула названия компании в Google Мой Бизнес такая: Название + ключевое слово/основная услуга. В описании организации укажите основной вид деятельности компании, что она производит или какие услуги предоставляет.
Если ваша компания осуществляет доставку или занимается выездным обслуживанием — укажите территорию обслуживания в аккаунте Google Мой Бизнес. Если вы работаете только в двух регионах России, укажите их в графе «Территория обслуживания».
Когда компания соберет более пяти отзывов в Google Мой Бизнес с оценкой от 3,5 звезд, эта информация начнет показываться в поисковой выдаче. Благодаря оценкам повышается лояльность пользователей, а сам профиль лучше ранжируется в поисковой выдаче.
Советуем добавить все филиалы компании — это повысит релевантность расширения для разных географических регионов и местоположений. Добавить их можно вручную или с помощью таблицы в формате XLS, XLSX, CSV. Шаблоны таблиц можно скачать в интерфейсе Мой Бизнес.
Филиалы также можно группировать с помощью опции «Ярлыки». Ярлык, как и код филиала, можно добавить в поле «Расширенные сведения». Они нужны для поиска адресов в интерфейсе Моего Бизнеса и сортировки расширений «Адреса» в Google Ads. Каждому филиалу в Google Мой Бизнес можно присвоить до десяти ярлыков.
Также необходимо заполнить часы работы компании, можно указать особенный график работы в праздничные дни.
Рекомендуем добавить атрибуты — дополнительные сведения о компании, которые будут отображены на странице. Они помогают пользователям больше узнать о вас. Есть объективные (например, наличие стоянки) и субъективные (популярность у местных жителей). Последние заполняются на основе отзывов, оставленных вашими клиентами в Google.
Какие именно атрибуты доступны, зависит от указанной вами категории при регистрации. Укажите в атрибутах способы оплаты в вашей организации, отношение к животным, например, dog friendly и так далее.
Добавьте логотип, фотографии интерьера, продукта или коллектива. Это поможет повысить узнаваемость вашего бренда и облегчит пользователю навигацию.
Чтобы завершить создание аккаунта, необходимо заявить права на страницу в Google Мой Бизнес. Подтвердить данные можно несколькими способами, однако некоторые из них доступны не для всех компаний.
Наиболее удобный вариант — подтверждение по номеру телефона, автоответчик сразу сообщит вам пятизначный код, который вы введете в соответствующее поле.
Но так как данный вариант подтверждения доступен не для всех компаний, вероятнее всего, вам будет доступно подтверждение только по почте. Для этого необходимо указать контактное лицо, которое получит письмо, и фактический географический адрес. Письмо будет доставлено в течение 26 дней, а сам пин-код действителен 30 дней от момента заказа кода (оформления заявки).
Полный список вариантов подтверждения можно найти в справке.
Также у вас есть возможность заказать виртуальный тур Google, который создаст 3D-модель интерьера внутри вашего предприятия. Это позволит пользователю ознакомиться с вашей компанией более детально.
Оцениваем эффективность продвижения в Google Картах
Для оценки эффективности поисковых объявлений в Картах стоит отслеживать три типа кликов:
-
Получить сведения о местоположении. Клик этого типа регистрируется, когда пользователь нажимает на объявление и, таким образом, разворачивает его.
-
Маршрут проезда. Регистрируется, когда пользователь нажимает кнопку «Маршруты», чтобы посмотреть проезд к вашему заведению или офису.
-
«Позвонить» в мобильных объявлениях с интерактивным номером телефона. Регистрируется, когда пользователь нажимает кнопку «Позвонить», чтобы связаться с вами по телефону.
Представим, что вы запустили рекламу, но по ней мало кликов. Первое, что стоит пересмотреть, — геотаргетинг: вы могли его слишком сузить, и поэтому у рекламы небольшая аудитория. Кроме того, для продвижения в Картах имеет смысл настраивать повышающие корректировки по геолокации/местоположению.
Попробуйте расширить радиус, ведь мобильность ваших пользователей потенциально высока: многие пользуются собственным транспортом и смогут добраться к вам на машине.
Если разбираться детальнее, в Google Analytics трафик с Карт считывается как прямые заходы. По этой причине вы можете неверно оценивать накопленную статистику — вы попросту отслеживаете не тот источник.
В самом Google Ads можно отследить статистику, перейдя на объявление и добавив столбец «Место клика». Вы увидите подробную статистику просмотров, переходов и стоимости клика по каждому из элементов Карт.
В интерфейсе Google Ads вы можете отслеживать следующие параметры:
-
в каком микрорайоне/районе карточка показывается чаще;
-
откуда приходят пользователи на вашу страницу;
-
сколько раз использовали «маршрут проезда» к организации;
-
сколько переходов было с Google Карт на ваш сайт.
В итоге вам будет намного проще создать портрет целевой аудитории, увеличить количество этих портретов благодаря определению других намерений пользователей, что, в свою очередь, повлияет на CTR и CR ваших кампаний. Кроме того, это улучшит юзабилити сайта для клиентов: вы сможете усовершенствовать навигацию, оценить ее по кликабельности и количеству переходов по элементам объявления, определить наиболее интересующие рубрики, путь к которым можно сократить до меньшего числа кликов.
Как i-Media продвигает компании в Google Картах
Мы работаем с крупной частной клиникой Москвы. Для увеличения количества звонков предложили разместиться в Google Картах. На старте мы определили активных в Картах конкурентов, промониторили их выдачу и выяснили их преимущества и недостатки — сделали SWOT-анализ. Это необходимо, чтобы отстроиться от конкурентов.
-
показать карту: [название места];
-
найти клинику [название];
-
как добраться до [название места]?
Главным образом мы опирались на запросы с «Окей, Google», которые приходят из навигатора. Эти запросы вычленяют из общей массы пользователей аудиторию, которая прямо сейчас ищет ближайшую клинику, врача или хочет уточнить цену приема специалиста. Пользователи этой аудитории потенциально сконвертируются в клиентов быстрее.
Для таргетинга использовали ключевые фразы + географический радиус (2-5 км).
Запустили поисковую кампанию только на мобильные устройства. Таким образом, мы минимизировали показ на десктопах и пересечение семантики между разными типами рекламных кампаний.
В итоге за месяц кампания в Картах принесла 15 дополнительных звонков. Их средняя стоимость была на 20% ниже по сравнению со звонками из кампаний на поиске и в КМС в целом. Кроме того, мы смогли отследить географическую локализацию наших пользователей в городе — эти данные мы использовали для повышающих корректировок в поисковых кампаниях.
Не бойтесь тестировать новое и неизведанное. Результаты каждого тестирования дают понимание вашей аудитории и ее интентов, которые вы можете использовать в будущем.
Что ж, пробуйте, настраивайте и оптимизируйте! Да прибудут с вами конверсии!
Реклама в Google Картах: руководство по применению
Локальный бизнес подразумевает, что вы ориентируетесь на пользователей, которые находятся недалеко от вашего офиса или точки продаж. Люди, в свою очередь, рассматривают организации, до которых быстрее добраться, желательно – пешком. Реклама в сервисе Google Карты помогает обеим сторонам найти друг друга и решить свои задачи.
Как это работает и что нужно для настройки – смотрите в этой статье.
Как работает сервис Google Карты
Google Карты или Google Maps – это отдельный сервис Google, который в ответ на запрос выдает список ближайших организаций по тематике. Это называется результатами местного поиска.
Как Google определяет, где именно находится пользователь? Система анализирует содержание запроса, и если указан конкретный район или место в городе («Кофейни в Ленинском районе»), берет за основу его. Если запрос наподобие «Кофейня рядом со мной», «Кофейня поблизости», робот Google рассчитывает по внутренним алгоритмам местоположение пользователя, который ввел запрос.
Цель сервиса Google Maps – дать возможность повысить трафик в офлайне и количество звонков. Поэтому в результатах местного поиска всегда указан адрес ближайшего филиала и телефон, по которому можно позвонить в компанию. Кстати, для этого вам совсем не обязательно иметь сайт, так как его можно будет создать в пару кликов при добавлении организации на Карты.
В Google Картах справа от найденных по запросу организаций пользователь видит фрагмент карты, где отмечены их местоположения.
Часто люди ищут что-либо рядом, не заходя в Карты, а прямиком из Google. Допустим, также ближайшую кофейню:
В выдаче местного поиска Google отображаются 3 варианта организаций, ссылка «Другие места» ведет в Google Maps, где можно посмотреть весь список и местоположение на карте.
Позиция каждой компании в выдаче зависит от того, насколько она полезна аудитории. Это определяется такими факторами, как:
- Релевантность – то, насколько организация соответствует запросу;
- Расстояние от местоположения, указанного в запросе или вычисленного роботом Google;
- Известность в онлайне (в том числе наличие отзывов и положительных оценок) и в офлайне;
- Позиция в результатах обычного поиска Google, на которую можно повлиять с помощью поисковой оптимизации.
Причем важен не какой-то из них в отдельности, а их сочетание. Поэтому приоритет могут получить более отдаленные организации, если они точнее соответствуют потребностям, выраженным в запросе.
Полный перечень факторов и алгоритм, по которому определяются позиции, Google не разглашает, так как стремится дать равные возможности для всех бизнесов. Поэтому рейтинг в сервисах Google искусственно повысить нельзя.
Однако есть два решения, которые позволяют улучшить позицию в местном поиске:
1) Добавить более полную информацию о компании в сервисе Google Мой бизнес и своевременно её обновлять. Тогда повысится релевантность компании, и она сможет конкурировать с другими, пусть даже более ближайшими к пользователю;
2) Настроить местные поисковые объявления – рекламируемая организация будет появляться в самом вверху результатов местного поиска с пометкой «Реклама».
Рассмотрим подробнее, как применять оба варианта.
Как добавить компанию в сервис Google Карты
Авторизуйтесь в Google или зарегистрируйтесь, если у вас еще нет аккаунта:
Войдите в Google Мой бизнес по ссылке и нажмите кнопку, чтобы начать работу в сервисе:
Далее заполните данные о вашей организации по порядку:
1) Укажите название:
2) Отметьте «Да», чтобы добавить местоположение для вашей компании в Google Карты и Поиск:
3) Добавьте адрес:
4) Укажите (опционально) территорию обслуживания, если компания оказывает выездные услуги или доставку:
5) Напишите вид деятельности компании:
Начните набор и выберите из подсказок нужное:
Если подсказки не появляются, сформулируйте категорию по-другому, иначе перейти к следующему шагу не получится.
6) Добавьте контактную информацию:
Если у вас нет сайта, можно создать его бесплатно в один клик. Для этого выберите вариант «Создать бесплатный сайт на основе предоставленной информации». Он создается и обновляется автоматически на основе данных из сервиса «Google Мой бизнес».
Получается страница с полной информацией об организации, в том числе режимом работы, отзывами клиентов и фотографиями.
7) Рекомендуем включить персональные рекомендации – Google будет подсказывать вам, какую информацию добавить, чтобы улучшить позицию в местном поиске:
8) Для завершения настройки подтвердите свою связь с компанией:
Google должен удостовериться, что вы действительно являетесь владельцем этого бизнеса. В ближайшее время специалисты свяжутся с вами по указанному в аккаунте Google Мой бизнес телефону или email-адресу. Следуйте инструкциям и подтвердите свою личность.
Пока вы не выполните этот шаг, ваша организация не появится в Google.
Внимание! С момента проверки может пройти до 4 недель, прежде чем Google начнет показывать компанию в результатах местного поиска.
Чем подробнее вы заполните профиль в сервисе «Google Мой бизнес», тем проще для Google определить её релевантность для конкретного запроса. Поэтому заполните по максимуму все поля на вкладке «Сведения»:
Добавляйте фотографии товаров, витрин и офиса, чтобы наглядно рассказать аудитории о том, чем вы занимаетесь и что предлагаете. При этом соблюдайте требования Google к фото:
- Формат JPG или PNG;
- Размер от 10 КБ до 5 МБ;
- Минимальное разрешение 720 х 720 пикселей;
- Снимок не должен быть размытым или темным. Допускается лишь незначительное редактирование и минимальное использование фильтров;
- Изображение должно соответствовать реальному виду объекта.
Для повышения релевантности читайте, какие отзывы о вас пишут ваши клиенты, и отвечайте на них. Это верный способ завоевать доверие аудитории и попасть в Топ-10 результатов местного поиска. Отвечать можно из профиля своей компании в Google Картах или с помощью сайта от сервиса Google Мой бизнес, если вы его создали.
Пользователи увидят в местном поиске Google Карт как сам отзыв, так и ваш ответ с пометкой «Ответ владельца».
Примечание. Если вы не создали сайт при заполнении основных данных, можно создать его в любой момент на соответствующей вкладке:
Чем больше у вас отзывов, тем выше рейтинг компании в Google Maps. Чтобы клиентам было удобнее их оставлять, добавьте специальную ссылку для добавления отзывов на сайте Google.
Для этого найдите свою компанию в поиске Google и на странице с данными о компании нажмите «Написать отзыв». Скопируйте URL из адресной строки и добавьте эту ссылку на вашем сайте Google.
Ни в коем случае не пишите отзывы для себя от другого имени – Google это вычислит и удалит вас из сервиса навсегда, без возможности восстановления.
Изменить данные можно в любое время в профиле Google Мой Бизнес.
Как работает и выглядит местная поисковая реклама
Сервис Google Карты дает возможность не только попадать в местный поиск, но и показывать рекламу своей организации, то есть использовать местные поисковые объявления. Они размещаются среди первых результатов и отличаются от всех пометкой «Реклама».
Местные поисковые объявления могут показываться как в десктопе (в результатах местного поиска Google и Google Maps), так и в мобайле (также в результатах поиска с мобильных устройств и в мобильном приложении Google Maps).
Так выглядит реклама в Картах с компьютера:
Так – в местном поиске с мобильных устройств:
В мобильном приложении Google Карты:
Куда именно вести пользователя с местного поискового объявления, вы указываете далее при настройке.
Как настроить поисковые объявления в Google Maps
Способ 1: с помощью Google AdWords Express
Из кабинета Google Мой бизнес перейдите по этой ссылке:
Вы попадете в интерфейс AdWords Express, где показан дальнейший алгоритм. Чтобы начать, нажмите кнопку:
1) Ознакомьтесь, в чем помогает каждый вид цели, и выберите нужную, например:
2) Настройте таргетинг по географическому признаку. После того, как вы укажете адрес (1) и радиус показа объявления (2), вы увидите примерный охват в окне справа.
3) Выберите вид деятельности – от этого параметра зависит, по каким поисковым запросам нужно показывать объявление. Укажите ключевые слова, связанные с целевым местоположением и поисковыми запросами местной аудитории.
Обратите внимание на подсказки сервиса.
Далее – окно создания объявления. Вверху сервис предлагает рекомендации и примеры, что именно писать в объявлении по выбранной вами тематике:
4) В окне создания объявления заполните поля заголовков, описания и выберите, что открывается при нажатии на объявление (введите нужный URL):
5) При необходимости загрузите изображения и логотипы:
6) Укажите номер телефона, чтобы получать звонки по объявлениям:
7) Укажите средний бюджет на день:
Типичный диапазон конкурентов – это интервал, в котором обычно задают бюджет владельцы бизнеса из указанной вами отрасли.
8) Проверьте все настройки объявления:
9) Если всё ОК, нажмите «Продолжить» и подтвердите платежные данные:
Изменить рекламные материалы в AdWords Express или приостановить показ можно в любое время. Следите за тем, чтобы в объявлении была актуальная информация – это главным образом влияет на релевантность.
Способ 2: поисковая кампания в Google Ads
1) При создании поисковой кампании выберите способ достижения цели «Посещения магазинов»:
2) На следующем шаге убедитесь, что активна эта галочка:
3) Стандартно задайте настройки по таргетингу и бюджету, добавьте расширения.
4) Чтобы добавить адрес, свяжите аккаунт Google Рекламы с сервисом Google Мой бизнес, нажав «Создать адрес»:
5) Выберите аккаунт, к которому нужно привязать Google Рекламу, или укажите другой:
6) В аккаунте Google Мой бизнес откройте вкладку «Связанные аккаунты». В разделе «Запросы» нажмите, чтобы подтвердить.
После этого вам будут доступны в Google Ads адреса из тех, которые вы создавали в сервисе Google Мой бизнес.
Как анализировать результаты местной поисковой рекламы
Для местных поисковых объявлений используется цена за клик. Вы платите за следующие типы кликов:
- Получить сведения о местоположении – когда пользователь кликает по объявлению и таким образом разворачивает его;
- Маршрут проезда – когда пользователь нажимает кнопку «Маршруты», чтобы просмотреть маршрут проезда до вашего офиса или филиала;
- Мобильные объявления с интерактивным номером телефона – когда пользователь нажимает кнопку «Позвонить», чтобы связаться с вами по телефону;
- Переходы – когда пользователь переходит на сайт, чтобы ознакомиться подробнее с вашей организацией.
В аккаунте Google Ads можно посмотреть статистику по разным типам кликов в Google Картах для рекламной кампании, группы, объявления или ключевого слова. Для этого перейдите в нужный раздел («Кампании», «Группы объявлений», «Объявления и расширения», «Ключевые слова»), нажмите значок «Сегмент» и выберите вариант «Тип клика». Вы увидите метрики по каждому типу клика.
P.S. Реклама в Google Картах – оптимальный вариант, если вы стремитесь привлечь пользователей в ваш офис или точку продаж неподалеку. Это недорого и не надо заморачиваться с креативами и текстами объявлений. Всё, что нужно – краткое описание вашего бизнеса, контакты и график работы, дополнительно – визуальные материалы.
P.P.S. Плюс к этому, вы можете получить реальные отзывы, ответить на них и тем самым выстроить доверительные отношения с будущими клиентами.
Высоких вам конверсий!
Как мне добавить свой бизнес на Карты Google?
Функция Google Maps, ранее известная как Google Places , теперь является частью панели Google My Business — панели инструментов Google для управления и отслеживания вашего присутствия в Интернете на различных платформах Google, включая Google Local (Google Maps), Google+, Google Analytics и Adwords.
Пока вы готовитесь к настройке своей компании, просто напоминание — хотя в некоторых ситуациях Google будет отображать компании из близлежащих сообществ в результатах «Локального» поиска (Карты), вам разрешается регистрировать свою компанию только в город или город, в котором у вас есть физический адрес.
Добавление своей компании в Google Мой бизнес или заявка на нее
Если вы уже зарегистрированы, скорее всего, ваша компания уже существует в каталоге Google My Business, и вам просто нужно заявить права на нее. Вероятно, придется добавить новые предприятия или новые места.
1. Перейдите в Google Мой бизнес.
- Нажмите «Get on Google»
2. Введите название и адрес своей компании в поле поиска.
3. Выберите или добавьте свой бизнес.
Нажмите на данные о своей компании, если они есть среди предлагаемых совпадений. Если нет, выберите «Добавить свой бизнес» и укажите необходимую информацию.
СОВЕТ: Определите, как вы хотите, чтобы имя вашей компании-адрес-номер телефона (NAP) отображалось в Интернете, и используйте этот NAP здесь (например, будете ли вы писать по буквам Street или использовать St.?). Адрес, который вы использование здесь должно стать вашим адресом по умолчанию в Интернете. Последовательность важна.
Отвечая на вопросы, помните, что чем более конкретная и точная информация о вашей компании есть у Google, тем лучше он сможет правильно классифицировать и отобразить данные о вашей компании.
Выбор категории
Внизу формы вам будет предложено выбрать категорию, которая описывает ваш бизнес.
Выбор категории очень важен, поскольку это, по сути, способ, которым Google классифицирует ваш бизнес, и тип поискового запроса, по которому будет отображаться ваше объявление.
Google имеет предварительно заданные категории или ключевые слова для каждой отрасли. Начните вводить ключевое слово, чтобы увидеть, найдет ли Google совпадение, а затем выберите наиболее подходящее.Позже у вас будет возможность добавить больше категорий (до 5).
4. Подтвердите свой бизнес
Google захочет подтвердить, что ваша компания находится там, где вы говорите. Обычно это означает ожидание открытки с PIN-кодом для подтверждения в течение 1-2 недель.
Иногда вам будет предложено получить свой PIN-код в текстовом сообщении или по автоматическому телефонному звонку — возьмите это — это намного быстрее и проще!
СОВЕТ: Если вам все же нужно дождаться почтовой открытки, напомните всем, кто обрабатывает почту, чтобы они ее высматривали, а затем попробуйте проверить ее, как только вы ее получите (у вас есть 30 дней).Вы будете удивлены, как часто предприятиям приходится проходить процесс проверки 2 или 3 раза, потому что кто-то выбросил открытку или забыл использовать ее, как только они ее получили.
5. Подтвердите свой бизнес. Создайте + страницу.
Настройка страницы Google My Business — это первый шаг в оптимизации локального поиска, и он должен стать приоритетом для всех предприятий, которые надеются, что их смогут найти в Интернете.
Создание и управление организациями | Документация менеджера ресурсов
Ресурс организации — это корневой узел в Иерархия ресурсов Google Cloud и является иерархическим суперузлом проектов.На этой странице объясняется, как приобретать ресурсы организации и управлять ими.
Прежде чем начать
Прочитать обзор ресурса Организации.
Получение ресурса организации
Ресурс организации доступен для клиентов Google Workspace и Cloud Identity:
После того, как вы создали свою учетную запись Google Workspace или Cloud Identity и связали ее с домен, ресурс вашей организации будет автоматически создан для вас.Ресурс будет предоставляется в разное время в зависимости от статуса вашей учетной записи:
- Если вы новичок в Google Cloud и еще не создали проект, организация ресурс будет создан для вас, когда вы войдете в консоль Google Cloud и примете условия.
Если вы уже являетесь пользователем Google Cloud, ресурс организации будет будут созданы для вас, когда вы создадите новый проект или платежную учетную запись.Любые созданные вами проекты ранее будут указаны в разделе «Нет организации», и это нормально. Организация ресурс появится, и новый созданный вами проект будет автоматически связан с ним.
Вам нужно будет переместить все проекты, которые вы создали в разделе «Без организации», в новый ресурс организации. Инструкции по перемещению проектов см. В разделе Перенос проектов в организацию.
Созданный ресурс организации будет связан с вашей рабочей областью Google или Учетная запись Cloud Identity с созданным вами проектом или платежной учетной записью в качестве дочернего ресурса.Все проекты и платежные аккаунты, созданные в вашем домене Google Workspace или Cloud Identity. будут детьми этой Организации.
Каждая учетная запись Google Workspace или Cloud Identity связана только с одной организацией. Организация связана только с одним доменом, который задается, когда ресурс организации создано.
При создании ресурса организации мы сообщаем о его доступности суперадминистраторы Google Workspace (ранее G Suite) или Cloud Identity.Эти Учетные записи суперадминистраторов следует использовать осторожно, потому что они имеют большой контроль над вашей организацией и всеми находящимися под ней ресурсами. По этой причине мы не рекомендую использовать учетные записи суперадминистратора Google Workspace или Cloud Identity для повседневного управления вашей организацией. Для получения дополнительной информации об использовании Учетные записи суперадминистратора Google Workspace или Cloud Identity в Google Cloud, см. Рекомендации суперадминистратора.
Чтобы активно использовать ресурс организации, Google Workspace или Суперадминистраторам Cloud Identity необходимо назначить администратора организации. Роль IAM пользователю или группе.Пошаговые инструкции по настройке вашего организации, см. Настройка вашей организации.
- При создании организации все пользователи в вашем домене автоматически предоставил роли IAM «Создатель проекта» и «Создатель платежного аккаунта» в уровень организации. Это позволяет пользователям вашего домена продолжать создавать проекты без сбоев.
- Администратор организации решит, когда они хотят начать активно используя организацию. Затем они могут изменить разрешения по умолчанию и при необходимости применять более строгие политики.
- Если организация доступна, а у вас нет IAM разрешения на его просмотр, вы по-прежнему можете создавать проекты и выставлять счета. Они автоматически создаются на ресурсе «Организация», даже если вы не вижу этого.
Получение идентификатора вашей организации
Идентификатор организации — это уникальный идентификатор организации, автоматически создается при создании ресурса вашей организации. Организация Идентификаторы отформатированы как десятичные числа и не могут иметь ведущих нулей.
Вы можете получить идентификатор своей организации с помощью Cloud Console,
инструмент gcloud
или API диспетчера ресурсов.
консоль
Чтобы получить идентификатор вашей организации с помощью облачной консоли:
- Перейдите в облачную консоль:
Перейти в облачную консоль
- Вверху страницы щелкните раскрывающийся список выбора проекта.
- В открывшемся окне Выберите из щелкните организацию раскрывающийся список, а затем выберите нужную организацию.
- Справа щелкните Дополнительно , затем щелкните Настройки .
На странице настроек отображается идентификатор вашей организации.
gcloud
Чтобы узнать идентификатор вашей организации, выполните следующую команду:
список организаций gcloud
Здесь будут перечислены все организации, к которым вы принадлежите, и их соответствующие идентификаторы организации.
API
Чтобы узнать идентификатор своей организации с помощью Resource Manager API, позвоните организаций.поиск ()
метод с фильтром domain: [company.com]
. Ответ будет содержать
метаданные ресурса организации, которые включают идентификатор организации.
Создание организации
Если вы являетесь клиентом Google Workspace или Cloud Identity, организация ресурс предоставляется вам автоматически.
Суперадминистраторы Google Workspace или Cloud Identity — первые пользователи, которые могут получить доступ к организации при создании. Все остальные пользователи или группы сможет использовать Google Cloud как раньше.Они смогут увидеть Ресурс организации, но они смогут изменить его только после правильного разрешения установлены.
Суперадминистраторы Google Workspace или Cloud Identity и организация GCP admin — ключевые роли в процессе установки и для контроля жизненного цикла Ресурс организации. Две роли обычно назначаются разным пользователям. или группы, хотя это зависит от организационной структуры и потребностей.
Обязанности суперадминистратора Google Workspace или Cloud Identity в контекст настройки GCP Organization:
- Назначение роли администратора организации некоторым пользователям
- Контактное лицо в случае возникновения проблем с восстановлением
- Управление жизненным циклом Google Workspace или Cloud Identity аккаунт и ресурс организации, как описано в разделе Удаление ресурса организации
После назначения администратор организации может назначать роли IAM другим пользователям.Обязанности администратора организации:
- Определение политик IAM
- Определение структуры Иерархия ресурсов
- Делегирование ответственности за критически важные компоненты, такие как Сеть, Биллинг, иерархия ресурсов через роли IAM
Следуя принципу наименьших привилегий, эта роль не включает разрешение на выполнение других действий, таких как создание папок. Чтобы получить эти разрешений, администратор организации должен назначить дополнительные роли своим учетная запись.
Наличие двух различных ролей обеспечивает разделение обязанностей между Суперадминистраторы Google Workspace или Cloud Identity и Администратор Google Cloud Organization. Это часто является требованием, поскольку двумя продуктами Google обычно управляет различные отделы в организации заказчика.
Чтобы начать активное использование ресурса «Организация», выполните следующие действия, чтобы добавить Администратор организации:
Добавление администратора организации
Консоль
Чтобы добавить администратора организации:
Войдите в Google Cloud Console как Google Workspace или Суперадминистратора Cloud Identity и перейдите к IAM и страница администратора :
Откройте страницу IAM и администратора
Выберите организацию, которую хотите редактировать:
Щелкните раскрывающийся список проекта вверху страницы.
В диалоговом окне Выбрать из щелкните раскрывающийся список организации, и выберите организацию, в которую вы хотите добавить организацию админ.
В появившемся списке щелкните организацию, чтобы открыть ее Разрешения IAM стр.
Нажмите Добавить , а затем введите адрес электронной почты одного или нескольких пользователей, которых вы хотите назначить администраторами организации.
В раскрывающемся списке Выберите роль выберите Resource Manager > Администратор организации , а затем нажмите Сохранить .
Администратор организации может делать следующее:
Получите полный контроль над организацией. Разделение обязанности между Google Workspace или Cloud Identity суперадминистратор и администратор Google Cloud учредил.
Делегируйте ответственность за критические функции, назначив соответствующие роли IAM.
Как объяснено в разделе «Получение ресурса организации», при создании всем пользователям в домене предоставлены права Создателя проекта и Создателя платежного аккаунта. роли на уровне организации по умолчанию.Это гарантирует отсутствие сбоев. вызывается пользователям GCP при создании ресурса «Организация». Как Администратор организации берет на себя управление, они могут захотеть удалить этот уровень организации разрешения, чтобы начать блокировку доступа с более высокой степенью детализации (например, на уровне папки или проекта). Обратите внимание: поскольку политики IAM наследуются вниз по иерархии, имея роль Создателя проекта, назначенную всему домену (домен: mycompany.com) на уровне организации означает, что каждый пользователь в domain может создавать проекты в любом месте иерархии.
Создание проектов в вашей организации
Консоль
Вы можете создать проект в организации с помощью Облачная консоль после того, как ресурс организации будет включен для вашего домен.
Для создания нового проекта в организации:
- Перейдите на страницу Управление ресурсами в Cloud Console.
ПЕРЕЙТИ НА СТРАНИЦУ УПРАВЛЕНИЯ РЕСУРСАМИ - В раскрывающемся списке Выберите организацию вверху страницы выберите организация, в которой вы хотите создать проект.Если вы пользуетесь бесплатной пробной версией, пропустите это шаг, так как этот список не появляется.
- Щелкните Create Project .
- В появившемся окне New Project введите имя проекта и выберите платежный аккаунт, если это применимо. Название проекта может содержать только буквы, цифры, одиночные кавычки, дефисы, пробелы или восклицательные знаки и должны содержать от 4 до 30 символов.
- Введите родительскую организацию или папку в поле Расположение .Этот ресурс будет иерархическим родителем нового проекта.
- Когда вы закончите вводить сведения о новом проекте, нажмите Создать .
API
Вы можете создать новый проект в организации,
создание , проект
и установив для своего родительского поля
значение organizationId
организация.
Следующий фрагмент кода демонстрирует, как создать проект в организация:
...
проект = crm.projects (). create (
body = {
'project_id': flags.projectId,
'name': 'Мой новый проект',
'parent': {
'тип': 'организация',
'id': flags.organizationId
}
}).выполнять()
...
Просмотр проектов в организации
Пользователи могут только просматривать и перечислять проекты, к которым у них есть доступ через роли IAM. В Администратор организации может просматривать и перечислять все проекты в организации.
Консоль
Для просмотра всех проектов в организации с помощью облачной консоли:
Зайдите в Google Cloud Console:
Перейти в Google Cloud Console
Щелкните раскрывающийся список Организация вверху страницы.
Выберите вашу организацию.
Щелкните раскрывающийся список Project вверху страницы и щелкните Посмотреть еще проекты . Все проекты в организации перечислены на страница.
Параметр Нет организации в раскрывающемся списке Организация перечисляет следующих проектов:
- Проекты, еще не принадлежащие Организации.
- Проекты, к которым у пользователя есть доступ, но которые входят в организацию к которому у пользователя нет доступа.
gcloud
Чтобы просмотреть все проекты в организации, выполните следующую команду:
список проектов gcloud --filter 'parent.id = [ORGANIZATION_ID] AND \
parent.type = организация '
API
Используйте projects.list ()
для перечисления всех проектов в организации, как показано в
следующий фрагмент кода:
...
filter = 'parent.type: organization parent.id:%s'% flags.organizationId
проекты = crm.проекты (). список (фильтр = фильтр) .execute ()
...
Удаление ресурса организации
Ресурс организации привязан к вашей рабочей области Google или Cloud Identity. учетная запись.
Если вы предпочитаете не использовать ресурс организации, мы рекомендуем восстановление IAM-политики Организации в исходное состояние с помощью следующие шаги:
- Добавьте свой домен к ролям
Project Creator
иBilling Account Creator
. - Удалите все остальные записи в политике IAM Организации.
Это позволит вашим пользователям продолжать создавать проекты и выставлять счета позволяя суперадминистраторам Google Workspace или Cloud Identity восстановить центральную администрацию позже.
Если вы удалите Google Workspace аккаунт, он удалит вашу организацию и все ресурсы, связанные с это, . Поэтому, если вы хотите удалить свою организацию, вы можете сделать это с помощью удаление вашей учетной записи Google Workspace.За Cloud Identity пользователей, отмените все остальные службы Google, затем удалите свою учетную запись Google. Этот потенциально может быть очень разрушительным действием, которое невозможно полностью отменить, поэтому рекомендуется выполнять это действие только в том случае, если вы уверены, что нет ресурсы в активном использовании.
Свяжите адрес компании на своем веб-сайте с картой Google
Помогите людям найти адрес вашей компании со своего смартфона, добавив ссылки на Google Карты на ваш сайт.
Откройте веб-сайт своей организации на своем смартфоне. Найдите почтовый адрес вашей организации. Когда вы нажимаете адрес, открывается ли приложение карты? Людям не нужно вырезать и вставлять текст адреса на карту, чтобы определить ваше местоположение. Это шаг, на который многие люди не пойдут, и он может стоить вам бизнеса.
Нажмите, чтобы отобразить
Где бы вы ни отображали почтовый адрес на своем веб-сайте, свяжите адрес с местоположением на карте.Выполните следующие действия:
- Перейдите на сайт maps.google.com в Интернете.
- Введите адрес вашей организации в поле поиска и нажмите [Enter]. Карты Google отобразят на карте значок с указанием местоположения.
- Выберите звездочку в правом нижнем углу, затем выберите «Поделиться» или «встроить карту» (, рис. A, ). Скопируйте отображаемую ссылку.
Рисунок A - Войдите, чтобы редактировать свой веб-сайт. Выделите текст, в котором отображается адрес, затем добавьте ссылку на местоположение на карте.Сохраните и обновите веб-страницу.
Теперь, когда вы посещаете свой сайт, коснитесь адреса, чтобы открыть карту. Вы только что упростили для людей доступ к местоположению вашей организации. Это простой шаг, но вы можете быть удивлены, сколько организаций — даже сегодня — не имеют ссылок на местоположение.
Карта нескольких мест
Если у вас более двух мест, сделайте карту вместо списка. Например, на одном из сайтов, которые я видел, точки доступа Wi-Fi перечислены в алфавитном порядке по имени провайдера.Список заставляет меня искать адреса, а карта позволяет искать места поблизости.
Некоторые сайты показывают несколько мест в виде изображения (например, в формате JPEG со звездочкой на каждом городе, в котором работает организация). Это ошибка. Когда карта отображается в виде изображения, люди не могут касаться, масштабировать или переключаться в режим просмотра улиц.
Итак, вместо списка или статического изображения создайте карту Google с несколькими местоположениями. Вот как это сделать:
- Перейдите на google.com/mymaps.
- Выберите Создать новую карту.
- Добавьте местоположения на карту (, рис. B, ) либо с помощью серии поисков, либо с помощью импорта списка.
а. Поиск. Введите ключевое слово в поле поиска, чтобы найти адрес или место на карте. Выберите булавку, чтобы отобразить подробности, затем выберите «Добавить на карту». Затем выберите элемент из списка слева, чтобы изменить сведения — или удалите элемент.
г. Импорт. Вы также можете импортировать список местоположений из файла CSV, XLSX или KML (карта). Один столбец должен содержать информацию о местоположении в виде адресов, названий мест или координат широты и долготы.Вы можете импортировать не более 2000 строк на один слой карты.
г. При желании добавьте линию, форму или маршрут. Добавьте аннотации к карте, чтобы показать пешеходные, велосипедные или автомобильные маршруты. Или используйте форму, чтобы обозначить область, например территорию продаж или обслуживания.
г. Вы также можете изменить базовую карту на любой из девяти различных стилей отображения.
Рисунок B - Выберите «Поделиться», добавьте заголовок и описание карты, затем сохраните карту ( Рисунок C ). После этого вы сможете получить доступ к стандартным параметрам общего доступа Google.Сделайте карту общедоступной, если вы собираетесь разместить ее на своем веб-сайте. Выберите меню с тремя вертикальными точками справа от «Поделиться», затем выберите «Вставить на мой сайт», чтобы получить HTML-код. Добавьте этот код на свой веб-сайт, чтобы встроить свои собственные сопоставленные местоположения на свой веб-сайт.
Рисунок C
Пользовательские карты могут стимулировать туризм, розничную торговлю и изучение городов:
- Google и The New York Times работали вместе, чтобы создать g.co/36hours, спонсируемый сайт, который отображает особенности направлений в еженедельная статья о поездках « 36 часов» в газете « Times».Эта функция предлагает места, которые стоит посетить, когда у вас есть 36 часов — по сути, выходные — для знакомства с городом.
- На другой карте показаны места для барбекю из списка, составленного Kansas City Star .
- На карте кофеен Лос-Анджелеса от LA Weekly показаны одни из лучших специализированных кофеен в городе.
В других случаях на настраиваемой карте могут отображаться регионы:
Используете ли вы Карты Google для идентификации и определения местоположения своей компании? Какие проблемы вы обнаружили? Поделитесь своим опытом в ветке обсуждения ниже.
См. ТакжеПолное руководство по Google My Business
Управление обзорами Google
отзывов Google существенно влияют на то, как клиенты думают о вашем бизнесе. Эти обзоры также могут помочь или затруднить ваш рейтинг в локальном поиске.
Внимательно следя за своими отзывами в Google, вы можете представить свой бизнес в наилучшем свете и минимизировать влияние, которое любое негативное мнение может оказать на ваш бизнес.
Обзоры в Google Мой бизнес: что нужно знатьСогласно опросу онлайн-обзоров 2018 года, Google сейчас является сайтом №1 для обзоров, опережая другие платформы для обзоров, такие как Yelp, Tripadvisor и Facebook, с точки зрения роста онлайн-обзоров.
Он также наиболее часто используется потребителями:
- 64 процента потребителей говорят, что они, вероятно, будут проверять отзывы в Google перед посещением компании — больше, чем на любом другом сайте с отзывами.
21 процент согласны с тем, что бизнес-обзоры Google являются одним из наиболее важных факторов в их поиске местного бизнеса, считая их более влиятельными, чем информация о ценах, близости и страницах результатов поисковых систем (SERP).
Подъем Google как сайта №1 для онлайн-обзоров имеет смысл. У потребителей, скорее всего, уже есть учетные записи пользователей в Google.
Это означает, что оставлять отзывы о компаниях меньше. Многие пользователи будут использовать такие продукты, как Карты Google, чтобы показывать маршруты к компании на своих телефонах, что позволяет им легко оставить отзыв в листинге Google после покупки.
С ростом количества бизнес-обзоров в Google для брендов очень важно иметь масштабируемый способ отслеживания этих ценных форм обратной связи. Вы можете начать с использования своей учетной записи Google Мой бизнес для общего контроля и управления обзорами.
Чтобы просмотреть свои отзывы в Google, просто нажмите вкладку «Отзывы» на главной странице Google Мой бизнес.
Вы попадете на панель инструментов Google Reviews, где можно фильтровать по критериям «ответил» или «не ответил».
Отследить Google ОбзорыОнлайн-обзоры в Google публикуются пользователями Google, которым необходимо войти в систему, когда они оценивают вашу компанию и пишут о ней.Эти обзоры можно просматривать и управлять с помощью GMB. Обзоры также появляются во многих местах в Интернете (на настольных компьютерах и мобильных устройствах), таких как результаты поиска Google, результаты карусельного поиска Google и Карты Google.
Оповещения о проверке GMBЧтобы помочь вашей компании отслеживать активность отзывов, Google Мой бизнес будет уведомлять вас о новых отзывах по электронной почте. Уведомление по электронной почте содержит полезную информацию об обзоре, такую как имя рецензента, рейтинг в звездах, часть текста отзыва и ссылку на отзыв в Google.
Вот как выглядит письмо:
В ветке форума в сообществе Google My Business обсуждается недавняя проблема, связанная с тем, что Google не отправляет уведомления с отзывами пользователям, у которых в аккаунте Google My Business более 100 филиалов.
Пока что Google не объявил решения этой проблемы. Бренд-менеджеры с более чем 100 филиалами должны подписаться на оповещения об обзоре от стороннего сервиса, чтобы быть в курсе своих новых отзывов.
Бренды с более чем 100 филиалами не могут получать оповещения Google Review через GMB.
Google также отправит пользователям уведомление, если их обзор привлекает лайки и просмотры. Эти уведомления могут побудить потребителей оставлять больше отзывов при посещении других предприятий.
Когда я получу один отзыв, он сразу же появится в поиске?У вас должно быть от 4 до 5 отзывов и оценок, чтобы они появлялись в результатах поиска Google. Однако даже при наличии всего 4 отзывов информация о вашей компании может появиться в поиске Google.
Однако вы не обязательно получите «звездное обращение». Чтобы ваша компания появилась и в ней был указан ваш совокупный звездный рейтинг (рейтинги Google основаны на пятизвездочной системе), вам, вероятно, потребуется как минимум пять отзывов.
Чтобы ваши отзывы начали появляться в результатах поиска Google, вам потребуется как минимум 4-5 отзывов и оценок.
Мои бизнес-обзоры в Google исчезли!Не паникуйте. Чтобы получить свои отзывы в Google, просто выполните следующие действия, которые обновят профиль Google вашей компании.
- Шаг 1. Войдите в Google Мой бизнес.
- Шаг 2. Откройте вкладку «Меню» и нажмите «Информация».
- Шаг 3. Найдите поле, в котором можно обновить свое местоположение или адрес на Картах Google, затем щелкните. Он имеет маркер карты в виде значка.
- Шаг 4. Появится всплывающее окно, позволяющее изменить свое местоположение или адрес. Вот что вам нужно сделать: слегка повернуть маркер карты и сохранить.
Это должно обновить профиль Google вашей компании. Он должен вернуться в нормальное состояние в течение нескольких минут.
Если ваши отзывы по-прежнему не появляются, попробуйте очистить кеш. Если это не решит вашу проблему, в этой статье будет объяснено, как решить проблему исчезновения отзывов о компаниях Google на основе других возможных причин.
Все мои обзоры в Google — это 5-звездочные обзоры. Почему у меня общий рейтинг 4,7?Некоторые компании будут иметь в общей сложности, скажем, 6 или 7 отзывов в Google Мой бизнес, каждый из которых будет иметь идеальный 5-звездочный рейтинг.Но тогда общий рейтинг на их странице — рейтинг, который отображается в результатах поиска Панели знаний, результатах Карт и их фактическом списке компаний в Google — меньше 5 звезд. Иногда это 4,7, 4,8 или 4,9, как угодно; это неожиданно не идеально.
Математика просто не складывается.
Вот почему: Google не подсчитывает вашу общую оценку, складывая все ваши звезды и деля полученную сумму на количество имеющихся у вас отзывов. На самом деле это не средний рейтинг.
Это объясняется на справочной странице Google My Business:
«Мы рассчитываем общую оценку на основе оценок пользователей и множества других сигналов, чтобы гарантировать, что общая оценка наилучшим образом отражает качество заведения».
Вы заметите, что в этом предложении есть расплывчатая, но потенциально важная фраза: «множество других сигналов».
Что это значит?
Отраслевые обозреватели и эксперты по поиску предполагают, что у Google есть собственный уникальный алгоритм расчета общих рейтингов.
Некоторые считают, что гигант поисковых систем использует байесовский метод для усреднения, а это означает, что в ситуациях, когда у вас ограниченный размер выборки всего с 6 или 7 отзывами, алгоритм Google предназначен для экстраполяции или оценки вашего общего рейтинга может похоже, если бы у вас было больше отзывов.
Итак, если ваши 5-звездочные отзывы меньше определенного числа, Google, вероятно, не будет рассчитывать ваш рейтинг так, как вы ожидаете.
Почему? Если задуматься, то есть потенциальная проблема, когда Google рассчитывает средние оценки традиционным способом — проблема, которая может повлиять на то, как потребители используют результаты поиска и находят компании.
Если у компании шесть отличных 5-звездочных отзывов, она не обязательно должна занимать более высокое место или иметь лучший рейтинг, чем компания, которая собрала, скажем, 98 5-звездочных отзывов и пару 3-звездочных отзывов.
Во-первых, последний более выдающихся (если использовать термин Googly, учитывая, что поисковая система рассматривает онлайн и офлайн «известность» как ключевой фактор в поисковом рейтинге), и поэтому его общий рейтинг или оценка, вероятно, будут учитываться количество просмотров аккаунта как сигнал, чтобы наилучшим образом отразить качество заведения.
С другой стороны, размер выборки первого из 6 отзывов невелик, что повышает вероятность того, что алгоритм Google автоматически учтет ошибку до тех пор, пока эта компания не получит больше отзывов.
Повышение точности рейтингов GoogleЕсли количество отзывов — это лишь один из «множества сигналов», то каковы остальные? И есть ли точное количество обзоров, в которых Google проводит грань между «Мы будем взвешивать это небольшое количество пятизвездочных оценок по-другому» и «Размер выборки достаточно велик»?
Мы можем только догадываться — пока Google не решит более подробно объяснить, как они делают математические вычисления.
Это не означает, что вы ничего не можете сделать как владелец бизнеса. И не расстраивайтесь, если общий рейтинг ниже, чем ожидали ваши идеальные 5-звездочные обзоры. Со временем присутствие вашего бренда в Google может более точно отражать 5-звездочный клиентский опыт, который стремится обеспечить ваш бизнес.
Поощряйте клиентов оставить отзыв о вашем бизнесе. Больше и больше качественных отзывов в Google не только помогают улучшить ваш поисковый рейтинг; они также помогают вам получить общую оценку, которая соответствует рейтингам существующих отзывов, которые у вас уже есть, вместо того, чтобы полагаться на оценки и прогнозы Google).
Поделитесь ссылкой на страницу, где клиенты могут писать отзывы в Google. Не у всех есть время или ресурсы для проведения полноценных обзорных кампаний или опросов на основе NPS.
Если у вас есть 2 минуты, вы можете легко придумать хотя бы один способ создать больше отзывов: создать ссылку для обзора Google, по которой клиенты могут щелкнуть, чтобы оставить отзыв о вашей компании в Google. (Только не создавайте им стимулов для этого.)
Вы можете поделиться ссылкой на странице веб-сайта, в своих профилях в социальных сетях, в электронных письмах клиентам и даже в автономном режиме (подумайте о квитанциях или карточках обратной связи).
Выйдите за рамки оценок и углубитесь в обзоры. Если ваши идеальные 5-звездочные отзывы в Google каким-то образом дали общую оценку 4,8 или 4,9, вам не стоит беспокоиться об этом.
Рано или поздно ваш счет улучшится. Вместо этого сосредоточьтесь на более глубоком изучении существующих обзоров. Прочтите сам текст. Что ваши клиенты говорят вам своими словами? Вы заметили в своих обзорах какие-либо общие проблемы или тенденции? Что, в частности, им так понравилось в вашем бизнесе, что они решили дать вам пять звезд?
Выйдя за рамки оценок и более внимательно изучив отзывы, вы сможете лучше понять своих клиентов и их опыт.
Полученные вами идеи будут чрезвычайно ценными — и могут даже предотвратить, так сказать, «ошибки», которые Google с помощью своей байесовской логики Googly мог бы учесть в игре. Это также ваш шанс доказать, что у вас 5-звездочный бизнес, независимо от того, есть ли у вас 5 отзывов или 500.
Ответьте на отзывы в GoogleОнлайн-обзоры на таких сайтах, как Google, дают людям возможность поделиться своим опытом работы с клиентами не только с компаниями, но и с другими потребителями.Потребители полагаются на эти обзоры, чтобы находить компании и бренды, обеспечивающие наилучшее качество обслуживания клиентов.
Зачем отвечать на обзоры Google?Проще говоря, ответы на ваши отзывы в Google Мой бизнес — важная часть управления отзывами клиентов и защиты репутации вашего бренда.
Найдите время, чтобы ответить и пообщаться со своими счастливыми и несчастными клиентами — на всех сайтах отзывов и каналах обратной связи, где они могут общаться.
Чтобы помочь вам ответить быстрее, вы можете использовать эти шаблоны ответов на обзор.
Как отвечать на отзывы в GoogleЧтобы отвечать на отзывы в Google, войдите в свою учетную запись Google Мой бизнес, выберите место, где вы хотите управлять отзывами, и перейдите на вкладку Отзывы на главной странице Google Мой бизнес.
Когда вы перейдете на страницу отзывов, вы увидите каждый отдельный отзыв, который был опубликован в данных о вашей компании, изначально упорядоченный по дате.Оттуда вы можете ответить на каждый отдельный отзыв, нажав «Ответить».
Обратите внимание, что ваш ответ будет опубликован в Google и должен соответствовать политике Google в отношении местного содержания. После того, как вы ответили, вы можете отредактировать свой ответ, чтобы убрать опечатки. Обзор появится с новой кнопкой «Просмотреть и изменить» на странице отзывов:
Просмотр уведомлений об ответахGoogle недавно запустил уведомления по электронной почте, которые информируют клиентов, когда компания отвечает на их отзывы.
Уведомление содержит ссылку на страницу с ответом владельца компании на отзыв Google. Ответ компании публикуется немедленно, а уведомление по электронной почте отправляется клиенту через 5 минут.
5-минутная задержка позволяет компании редактировать или вносить какие-либо исправления в свой ответ после первоначального представления.
Почему уведомления об ответах Google имеют значение?
Клиенты заботятся о ваших ответах. 53 процента клиентов ожидают ответа на отзыв в течение семи дней. Но до 63 процентов говорят, что они никогда не получали ответа от бизнеса после того, как оставили отзыв.
Как можно скорее ответить на отзывы, можно защитить вашу репутацию в Интернете. Отзывы на отзывы в Google могут иметь реальное и измеримое значение — не только для клиентов, пишущих отзывы, но и для всех других пользователей и потенциальных клиентов, которые посещают страницу с отзывами о вашей компании. Ваши ответы могут сразу улучшить восприятие вашего бизнеса потребителями.
С другой стороны, отсутствие ответа все чаще рассматривается как активное игнорирование отзывов клиентов. Согласно исследованию ReviewTrackers, 45 процентов потребителей говорят, что они с большей вероятностью посетят компанию, если она ответит на отрицательные отзывы в Интернете. Более того, 80% будут чувствовать, что бизнес заботится о них больше, если они увидят, что руководство отвечает на отзывы.
Ответы на отзывы могут повлиять на доход. По данным Корнельского университета, доход и общий рейтинг улучшаются по мере увеличения количества ответов на отзывы.В то же время отсутствие ответа приводит к снижению оценок и доходов. Ваши клиенты обязательно оценят содержательные, содержательные и своевременные ответы на их отзывы.
Удалить обзоры GoogleПонятно, что отрицательный отзыв в Google может отпугнуть потенциальных клиентов. С такой мощной платформой и самым популярным веб-сайтом в мире с точки зрения посещаемости, позволяющим клиентам делиться своим негативным опытом с другими, результаты могут быть потрясающими.
Многие люди спрашивают: «Есть ли способ удалить или удалить отзыв Google?» Короткий ответ: №
.Когда вы входите в свою учетную запись Google Мой бизнес, чтобы управлять своими отзывами в Интернете, вы не найдете кнопку «Удалить» под каждым отзывом, который хотите удалить. (Тем не менее, вы можете пометить оскорбительные отзывы. Подробнее об этом позже.)
Лучшее, что вы можете сделать, — это связаться с человеком, оставившим отзыв, решить его проблемы и спросить его, могут ли они отредактировать или удалить свой отзыв после того, как вы исправите его проблему.
Вот как ваш клиент может изменить или удалить свой отзыв. Клиент открывает Карты Google на своем компьютере или устройстве.
- Шаг 1. В левом верхнем углу нажмите «Меню» (3 горизонтальные линии).
- Шаг 2. Найдите «Ваши впечатления», щелкните и выберите «Обзоры».
- Шаг 3. Рядом с их обзором вашей компании нажмите «Еще» (3 точки). Выберите вариант (изменить или удалить) и следуйте инструкциям.
Google позволяет помечать отзывы, которые могут быть оскорбительными. Если отзыв нарушает политику Google в отношении содержания…
- Шаг 1. Войдите в Google Мой бизнес.
- Шаг 2. Выберите местонахождение вашей компании и нажмите «Отзывы» в меню.
- Шаг 3. Найдите отзыв, который вы хотите пометить, нажмите меню с тремя точками, затем нажмите Пометить как неприемлемый.
Для получения более полной информации прочтите сообщение в блоге о том, как удалить отзыв Google.
Создание обзоров в GoogleПолучение отзывов о вашей компании в Google — отличная маркетинговая стратегия. Чем больше отзывов, тем больше места в вашей компании появляются в результатах поиска, что, в свою очередь, способствует конверсии.
Зачем нужна стратегия для получения бизнес-обзоров GoogleНедостаточно просто открыть магазин и дождаться, пока начнут поступать отзывы Google. Если оставить свой профиль GMB, в нем могут накапливаться жалобы клиентов, а не подлинные отзывы.Согласно исследованиям…
Компании, которые активно запрашивают отзывы, получают более высокие оценки (в среднем 4,34 звезды), чем компании, которые просто ждут отзывов без подсказок (3,89 звезды).
Запрашивая отзывы, вы получите более точную выборку данных от своих клиентов.
Если вы не спрашиваете, ваша выборка данных обзора будет смещена в сторону тех, кто хочет оставить отзыв (обычно это люди, у которых есть проблемы с обслуживанием клиентов). По этой причине вы должны проявлять инициативу, спрашивая у своего клиента отзывы.
Конечно, не все отзывы, созданные вашими «запросами», будут положительными. Но это не обязательно плохо. Отрицательные отзывы также могут создавать структурированные возможности для улучшения бизнеса, в то время как положительные отзывы могут дать вам лучшее представление о том, что вы делаете правильно.
Кроме того, наличие постоянного потока входящих отзывов полезно не только для целей SEO; это также полезно для новых клиентов, которые хотят увидеть последние отзывы и получить представление о вашем бизнесе сейчас, а не шесть месяцев назад.
Перед созданием обзоров в Google…Избегайте контроля доступа. Google не хочет, чтобы компании препятствовали или запрещали отрицательные отзывы или выборочно запрашивали положительные отзывы от клиентов.
Практика, обычно называемая «проверкой стробирования», обычно осуществляется путем отправки клиентам обратной связи или формы опроса — по электронной почте, SMS, на целевых страницах или в социальных сетях. На основе ответов в форме клиентов затем просят либо опубликовать отзыв в Google, если у них был положительный опыт, либо поделиться подробностями своего отзыва в частном порядке, если у них был отрицательный опыт.
Примечание. Google запрещает компаниям «проверять».
Эта практика позволила брендам отфильтровать недоброжелателей из своих кампаний по созданию отзывов. Но это противоречит обновленным правилам Google.
Чтобы соответствовать политикам Google и реагировать на постоянно растущие требования прозрачности и достоверности отзывов, дайте понять пользователям, что клиенты могут оставить вам отрицательный отзыв. Вот несколько эффективных советов для предприятий, которым интересно, как получить отзывы в Google и расширить свое присутствие в Интернете.
Использовать электронную почтуСобираете ли вы адреса электронной почты клиентов в местах продажи или обслуживания? Если да, то вы быстро поймете, что электронная почта — один из самых эффективных способов получить отзывы в Google Мой бизнес.
Синхронизация запросов на проверку с CRM или POS-системой позволяет брендам автоматизировать запросы на проверку. Если вы управляете более чем 100 филиалами в Google Мой бизнес, вы поймете, почему автоматизация так важна. Невозможно вручную связаться с таким количеством клиентов.
Вы также можете интегрировать запросы на проверку Google в свои ежемесячные информационные бюллетени. Если вы отправляете сообщение своим клиентам, не забудьте добавить ссылку на данные о своей компании в Google, чтобы им нужно было всего несколько щелчков мышью, чтобы поделиться своим опытом.
Рассылка SMS-кампанийЕсли вы синхронизируете свою кассовую систему для отправки клиентам оповещений по электронной почте, вы также можете отправлять запросы по SMS. Открываемость по SMS значительно выше, чем по электронной почте, и может повысить заинтересованность и увеличить количество отзывов.
Использовать маркетинговый комплект от GoogleMarketing Kit от Google позволяет создавать, загружать и распечатывать персонализированные маркетинговые материалы, а также превращать ваши обзоры и бизнес-информацию в готовые к использованию публикации в социальных сетях, стикеры, плакаты и многое другое.
Обмен сообщениями в стикерах с обзорами Google и других подобных материалах сосредоточен на продвижении вашего бизнеса с использованием отзывов клиентов или с просьбой к клиентам найти вашу компанию в Google и поделиться своими фотографиями и отзывами на сайте.
Создать ссылку Google ReviewsСоздание уникальной ссылки на отзывы в Google и ее предоставление вашим клиентам побуждает их оставить отзыв о вашей компании в Google. Вы можете использовать один из трех методов — использовать короткое название компании, идентификатор места или простой поиск в Google — чтобы легко создать уникальную ссылку для клиентов.
Сделайте своих клиентов счастливымиСамый простой, самый эффективный и самый фундаментальный способ получить обзоры Google с 5-звездочными рейтингами — это постоянно предоставлять услуги высокого уровня и создавать для клиентов моменты «вау».
Если, с другой стороны, у вас есть клиенты, которые не удовлетворены или не довольны своим опытом, то постарайтесь связаться с ними, выявить и решить проблемы.
Можете ли вы связать обзоры Facebook с Google?Для многих компаний Google автоматически связывает обзоры на своих бизнес-страницах Facebook с их учетной записью Google, чтобы их рекомендации, обзоры и рейтинги Facebook также отображались в списках их предприятий в Google.
В идеале у Google есть способ сделать это для всех предприятий.Но не всегда получается.
Чтобы дать вашим местоположениям максимальные шансы на включение их отзывов в Facebook в их список GMB, убедитесь, что информация о вашей компании на вашей странице Facebook и в вашей учетной записи Google My Business точно такая же.
Если Google видит идентичные учетные записи, он может просмотреть ваши отзывы на Facebook. Но никаких гарантий нет. И нет «официального» способа сделать это через панель управления Google Мой бизнес.
Как добавить компанию на карты Google: полное руководство 2020
Зачем вам нужно добавлять компанию на Карты
Клиенты обычно скептически относятся к компаниям, которые мало представлены в Интернете.Вот почему размещение компании на Google Картах чрезвычайно важно практически для любой компании.
В настоящее время Google обрабатывает примерно 3,5 миллиарда запросов в день. Локальный поиск в Google оказывает большое влияние на продажи. Например, 76% тех, кто искал местные продукты, посещают эти магазины в течение дня.
Согласно последним исследованиям, улучшение вашей локальной стратегии SEO может принести вам много новых клиентов:
Позиция в рейтинге местного поиска | Кликов | |
Позиция 1 | Позиция 1 | 24.46% |
Позиция 2 | 13,38% | |
Позиция 3 | 10,12% |
Если вы хотите узнать, как разместить свой бизнес на Картах Google, это может привести к появлению в местных 3 -пакет.
Совет: : Пакет Local-3 — это результаты Google Map, появляющиеся в верхней части страницы результатов поиска.
Пока ваша компания входит в тройку, ваши шансы на то, что вас знают, растут в геометрической прогрессии.Вот почему один из ваших главных приоритетов — добавить свою компанию на карты Google.
Как зарегистрировать свою компанию на Картах Google
Первое, что вам нужно, — это войти в систему или создать свою страницу в Google My Business (GMB), что совершенно бесплатно. Чтобы настроить листинг в GMB, создайте учетную запись здесь, нажав кнопку «Войти». Если он у вас уже есть, убедитесь, что вы вошли в систему. Затем вы можете переходить к следующим шагам. Давайте посмотрим, как добавить компанию в Карты Google.
Добавьте новое местоположение и введите название компании и адрес
. Сразу после входа на главную страницу вы увидите меню слева.Прокрутите страницу вниз и найдите параметр Добавить новое местоположение. Щелкните по нему.
Откроется новое окно, в котором вы сможете ввести всю информацию о вашей компании. Убедитесь, что вы ввели правильное имя.
Затем вам нужно будет найти свою компанию. Введите свою страну, почтовый адрес, город, штат (при необходимости). Затем нажмите «Далее».
Как изменить или отредактировать свой адрес на Google Maps
Если вам нужно добавить еще один или отредактировать существующий адрес, выполните следующие простые шаги:
- Откройте свою учетную запись GMB.
- Найдите место, которое вы хотите изменить (если у вас несколько офисов на картах Google).
- Нажмите кнопку «Информация» в меню.
- Щелкните поле адреса.
- Введите свой новый адрес и нажмите Применить.
Если Google не может найти ваш адрес, вы увидите красную кнопку Установить местоположение маркера на карте вашего города в правой части окна. Щелкните по нему. Сразу после этого появится карта с красной меткой на месте вашего бизнеса. Вы можете перетащить этот значок в центр своего местоположения.Затем нажмите «Применить» и помните, что Google может проверить качество ваших правок перед публикацией.
Как удалить свою компанию из Карт
Чтобы удалить свою компанию из Карт Google, выполните следующие действия:
- Перейдите в свой аккаунт Google Мой бизнес.
- Выберите местоположение, которым хотите управлять.
- Щелкните «Информация» в меню.
- Выберите поле адреса.
- Щелкните Очистить адрес, а затем Применить.
Если вы удалите свой служебный адрес, в данных о компании будет отображаться только ваша зона обслуживания.
Выбирайте фотографии высокого качества
Есть несколько типов фотографий и картинок, которые можно добавить в свой аккаунт GMB:
- Логотипы . Они помогают клиентам узнавать вашу компанию на Картах. Для тех предприятий, у которых есть основная информация (номер телефона, часы работы и т. Д.)), логотип будет выделен.
- Фото на обложке . Эти изображения расположены в верхней части профиля и используются для наилучшего представления бизнеса. Убедитесь, что они качественные.
- Дополнительные фото. Дополнительные изображения помогут выделить различные особенности вашего бизнеса.
Вы также можете добавлять фотографии витрины, продуктов и услуг, чтобы дать как можно больше информации о своем бизнесе.
Подтвердите все данные и подтвердите свою компанию в Google
Чтобы ваша компания появилась на Картах Google, вы должны подтвердить, что являетесь ее законным владельцем.Согласно Google, большинство владельцев предприятий подтверждают это по почте. Остальные, например компании в зоне обслуживания, получают другие варианты подтверждения, например, по электронной почте, телефону или в Search Console.
После того, как вы завершите процесс подтверждения, данные о вашей компании появятся на Картах Google. Это означает, что вы сможете получать отзывы, указывать маршруты, создавать рекламные сообщения и отслеживать такие аналитические данные, как объем поисковых запросов и количество раз, когда запрашивались маршруты до вашего места.
А теперь можете приступить к оптимизации вашего листинга.
Как рекламировать свой бизнес на Картах Google
Google принимает во внимание несколько факторов при принятии решения о ранжировании результатов на Картах. Наиболее очевидные из них — это географическое расстояние от человека, выполняющего поиск, и бизнес-категория, имеющая отношение к этому поиску. Но есть также несколько вариантов, которые могут сильно повлиять на ваши позиции.
Получите хорошие отзывы
Многие компании изо всех сил стараются установить долгосрочные отношения со своими клиентами, используя хорошие отзывы в качестве основного инструмента.Получить отзыв можно несколькими способами:
- Спросить у покупателя напрямую при заключении сделки.
- Поместите запрос на рассмотрение в центр внимания. Например, на кассе.
- Добавьте кнопку запроса на проверку, которая будет перенаправлять пользователей прямо в вашу учетную запись на веб-сайте бизнес-обзора.
- Используйте специальный виджет, который отобразит все ваши отзывы и станет триггером, чтобы оставить новый для вашей аудитории.
И всегда полезно напоминать о размещении отзыва на визитках.
Используйте платную рекламу
Google предоставил владельцам бизнеса объявления для местного поиска, которые используются, чтобы побудить клиентов позвонить или посетить их офисы. Они работают, когда люди ищут компании поблизости на Google Maps или Google.com. Основными преимуществами местных поисковых объявлений являются возможность увеличить количество посещений магазинов, больше звонков и мгновенное информирование потенциальных клиентов.
Чтобы включить показ объявлений на Картах Google, выполните следующие действия:
- Включите расширение адресов в своем аккаунте Google Рекламы.
- Настройте или обновите существующий список GMB.
- Используйте геотаргетинг и ставки по местоположению. Ориентируйтесь на конкретное местоположение и устанавливайте ставки для каждого местоположения.
- Оптимизируйте свои ключевые слова. Используйте ключевые слова, которые связаны с вашим местоположением и тем, что люди ищут на местном уровне.
Для получения дополнительной информации о местных поисковых объявлениях нажмите здесь.
FAQ
Моя компания не отображается на Google Картах. Как я могу это исправить и как добавить свою компанию на Карты Google?
Если ваша компания не отображается, значит, вы еще не на Картах.Или это может означать, что Google не считает, что ваш бизнес соответствует поисковым запросам пользователей. Оптимизируйте свой листинг в GMB и убедитесь, что вся информация актуальна и точна.
Я не добавлял свою компанию на Карты, но вижу ее там. Что я должен делать?
Выполните следующие действия, чтобы заявить о своей компании на картах Google и подтвердить права собственности на нее.
Как часто Google обновляет просмотр улиц?
Карты Google обычно содержат данные в реальном времени, но просмотр улиц обычно обновляется каждые один-три года.
Как я могу проверить частоту обнаружения моей компании на Картах Google?
Вы можете просмотреть всю аналитическую информацию, войдя в ту же учетную запись Google, которую вы используете для Google Мой бизнес. Там вы найдете простую информацию о Картах и выполните поиск, если вы вошли в систему со своим профилем.
Как добавить адрес моей компании на Карты Google?
Вам будет предложено ввести свой служебный адрес во время процесса регистрации компании. Вы также можете редактировать его прямо через панель управления Google My Business.
Заключение
Добавление вашей компании в Карты Google не гарантирует, что пользователи сразу заметят вашу компанию. Но правильная оптимизация листинга в GMB увеличивает ваши шансы на попадание в ТОП. Лучшая стратегия здесь — обновлять всю информацию о вашей компании, получать хорошие отзывы и предоставлять пользователям качественные фотографии.
Добавить информацию о компании в Google
Вы можете улучшить внешний вид и охват вашего официального сайта и его присутствие в Поиске. результаты, сначала установив его с Google.Это упрощает пользователям распознавание вашего официальный сайт и получить доступ к информации, которую вы предоставляете, при поиске.
Google предлагает множество способов помочь вам ключевые бизнес-данные, чтобы они были видны пользователям в результатах поиска. Это руководство описывает, как сделать информацию о местонахождении вашего предприятия, официальном сайте и содержании доступны для результатов, панели знаний Google и Google Maps.
Заявите о своем местонахождении
Чтобы заявить права на существующий физический бизнес или создать новый, используйте Google Мой бизнес.Как только вы подтвердите себя как владелец объявления, вы можете указать или изменить свой адрес, контактную информацию, вид деятельности и фотографии. Это позволяет отображать информацию о вашем местном предприятии на Картах Google и на панели знаний Google.
Зарегистрируйте свой веб-сайт в Search Console
Первый шаг к тому, чтобы сделать ваш сайт официальным, — это подтвердить право собственности на сайт в Search Console. Этот процесс проверяет владельцев и операторов сайта. Как только вы подтвердите свой сайт, вы можете использовать Search Console, чтобы понять и отслеживать, как Google отображает информацию о вашем сайт.
Обновите панель знаний Google на своем сайте
алгоритмов Google находят такую информацию, как название вашего сайта, контактные данные компании. информация и профили в социальных сетях, общедоступные в сети. Вы можете обновить или предоставьте дополнительную информацию для своего сайта для более широкого охвата и узнаваемости в поиске полученные результаты. Если вы являетесь официальным представителем, вы можете Обновить панель знаний Google, чтобы переопределить информацию, которую Google находит автоматически.
Добавить структурированные данные
Поиск Google прилагает все усилия, чтобы понять содержание страницы. Вы можете помочь нам, предоставив явные подсказки о значении страницы для Google, включая структурированные данные на странице. Структурированные данные — это стандартизированный формат для предоставления информации о странице и классификации содержимое страницы. Узнать больше о структурированных данные.
Вот некоторые функции структурированных данных, которыми могут воспользоваться все веб-сайты:
- Логотип сайта : вы можете указать, какое изображение Google следует использовать в качестве логотипа вашей организации в
Результаты поиска и ваша панель знаний Google.Для этого добавьте
Logo
структурированные данные вашего официального сайта, которые определяет расположение вашего предпочтительного логотипа. - Панировочные сухари : Следы хлебных крошек на странице указывают положение страницы в иерархия сайта. Пользователь может перемещаться вверх по иерархии сайта, на один уровень на времени, начиная с последней хлебной крошки в цепочке. Чтобы помочь Google понять ваши панировочные сухари, вы можете добавить панировочные сухари структурированные данные на вашем сайте.
Устранение неисправностей
Если у вас возникли проблемы с информацией о вашем сайте, попробуйте следующее: подсказок:
- Внесите предлагаемые изменения в панель знаний Google.
Если вы ждали хотя бы один неделя с момента последнего сканирования размеченной страницы Google, сообщите информацию что вы считаете неправильным в панели знаний Google, нажав ссылку Feedback в нижней части панели знаний Google.Если вы являетесь признанным авторитетом, сайтом или организацией, представленной в панели знаний Google, вы можете просмотреть больше вариантов для внесения конкретных изменений.
Подробнее об обновлении панель знаний Google.
- Используйте Тест с богатыми результатами для проверки вашей разметки . Дайте нашей системе неделю, чтобы найти и обновить ваш сайт подробности в результатах поиска.
Как исправить адрес вашей компании в Картах Google
К сожалению, на этот вопрос нелегко ответить, потому что на него так много ответов.Однако есть один вопрос, который мы получаем почти так же часто, и на него есть более простой ответ
«Как мне исправить адрес моей компании в Google и Google Maps?»
Скорее всего, в какой-то момент ваш бизнес переедет. Вы перерастете свое старое место, ваши потребности изменятся, арендная плата станет слишком высокой — произойдет что-то, что приведет к смене места проведения. А перемещение всех физических атрибутов вашего бизнеса — это только половина задачи. Вам необходимо внести изменения во все данные о вашей компании в Интернете: Facebook, Yelp, Foursquare, YP.com, ваш собственный веб-сайт… этот список можно продолжить.
Но все знают, что Google — приоритет номер один. Если его нет в Google, его с таким же успехом могло бы и не быть.
Проблема, с которой сталкивается большинство людей при изменении своего адреса на картах Google, заключается в том, что они пытаются сделать это, зайдя на… Карты Google. Это логично. И технически вы можете редактировать данные о компаниях в Google Maps. Что ж, технически вы можете предложить редактирование.
Когда вы открываете свою компанию на настольном сайте Google Maps, чтобы у вас было маленькое поле с названием, адресом, кнопками «Маршрут» и «Сохранить» и т. Д., если вы внимательно посмотрите на нижнюю часть этого поля, вы увидите серую линию выделенного курсивом текста с надписью «Предложите правку». Если вы нажмете на это, вы откроете меню с надписью «сообщить о проблеме с данными», которое позволит вам изменить информацию, включая название компании, адрес, номер телефона, веб-сайт и т. Д.
Однако это не лучший способ решить проблему, потому что Google может использовать или не использовать эти изменения. Они принимают ваши предложения и перекрестно ссылаются на них с другими данными, а затем решают, вносить ли изменения.Раньше было довольно легко вносить мгновенные изменения в Карты Google, но это создавало проблемы, когда люди саботировали предприятия на Картах Google, перечисляя их под фальшивыми адресами, заявляя, что они закрыты, меняя названия предприятий, чтобы их нельзя было найти … вы получить картину. Так что теперь Google более осторожен в том, как они обрабатывают изменения адресов. К счастью, есть лучший способ напрямую контролировать данные о вашей компании на Google Картах.
Лучший способ изменить адрес компании — через Google+.Если у вас нет + страницы, вам придется ее создать.
Если вы еще не знакомы с Google+ («Google Plus»), это несколько тусклая попытка Google создать что-то вроде Facebook, где у людей могут быть личные страницы, страницы компаний, брендов и известных людей. Если вы уже создали + страницу для своей компании и помните, как получить к ней доступ, то можете перейти к следующему разделу.
Чтобы создать + страницу для своей компании, вам необходимо войти в Google, как если бы вы входили в учетную запись Gmail. Не позволяйте случайному сотруднику сделать это за вас, используя свой аккаунт Google. Вы хотите, чтобы всегда контролировали данные о вашей компании. Всегда используйте аккаунт, который вы контролируете и о котором не забудете.
Хорошо. Итак, когда вы вошли в систему, перейдите на страницу Google Мой бизнес. Вы должны увидеть страницу, которая выглядит следующим образом:
Нажмите «Добавить одно местоположение». Это откроет новую страницу в картах Google. Введите название или адрес своей компании в строку поиска.Если ваша компания отображается в результатах поиска, щелкните правильную запись и следуйте инструкциям, чтобы заявить права на нее. Однако, если вы читаете это, то его там не должно быть (если только вы или ваш сотрудник не создали запись в Google, а затем забыли о ней). Под тремя всплывающими результатами можно выбрать вариант «Ни один из этих совпадений», а затем «Добавить свою компанию». Щелкните по нему.
Здесь введите всю запрошенную информацию. Как только вы это сделаете, нажмите «продолжить». Google может открыть несколько компаний, которые, по его мнению, могут быть похожи на вашу.Если это ваша компания, выберите ее и следуйте инструкциям. В противном случае нажмите «Нет совпадений, сохраните введенную мной информацию». Затем Google скажет, что им нужно создать + страницу, чтобы вы могли управлять своим бизнесом. Он покажет введенную вами информацию и попросит вас подтвердить ее точность. Если что-то из этого неверно, нажимайте «назад», пока не вернетесь на страницу, на которой вы ввели информацию о своей компании, и внесите необходимые изменения. Но если все в порядке, установите флажок и нажмите «Продолжить».
Затем Google скажет, что им нужно подтвердить вашу компанию. Это означает, что они хотят убедиться, что он действительно существует там, где вы говорите, и чтобы они могли убедиться, что вы действительно представляете бизнес. Они подтверждают это, отправляя открытку компании по этому адресу. Нажмите «Отправить мне мой код по электронной почте». Google скажет вам, что это займет от одной до двух недель.
На данный момент все готово. Вы можете немного украсить свою бизнес-страницу, если хотите, но вы убрали с дороги важные вещи.А теперь подожди. Когда через несколько дней вы получите открытку, следуйте инструкциям на ней, чтобы подтвердить свой адрес. Как только вы это сделаете, все готово, и вы можете пропустить оставшуюся часть этого сообщения в блоге.
Если у вас есть + страница для вашего бизнеса, начните здесь.
Убедитесь, что вы вошли в учетную запись Google, которую вы использовали для создания бизнес-страницы. Перейдите в Google Мой бизнес, и вы сразу попадете на + страницу вашей компании. Если вы создали более одной бизнес-страницы, вам будет представлен список ваших страниц.Выберите тот, который хотите исправить.
Перейдя на страницу своей компании, загляните в основной прямоугольник с названием компании, номером телефона и другими сведениями. В правом верхнем углу, рядом с шестеренкой, должна быть красная кнопка «редактировать».
Щелкните по нему. Вы попадете на страницу, где сможете изменить все данные о местонахождении вашей компании и контактные данные.
Если вы не видите места для размещения адреса, это потому, что вместо бизнес-страницы у вас есть страница бренда (страницы брендов не связаны с конкретными адресами — вы не ожидаете найти один адрес для «Найк» или «Дисней», верно?).