Что нужно для написания сайта: Что нужно для создания сайта самостоятельно и с полного нуля?

Понравилось? Репост!

9 простых советов по написанию убедительного веб-контента

Это распространенная ошибка.

Это удается даже опытным веб-писателям.

О ком вы думаете, когда пишете свою веб-копию?

Вы представляете, как потенциальный покупатель читает ваш текст? И как вы думаете, что заставляет его — или ее — щелкать?

Это то, что делают большинство веб-писателей.

Они относятся к своим посетителям как к людям, которые любят читать.

Они относятся к своим посетителям в Интернете как к читателям печатного текста.

Но это неправильно. Совершенно неправильно. Потому что веб-копия полностью отличается от печатной копии.

Веб-копия отсканирована. Или взглянул на. Не читать.

Посетители вашего Интернета ищут информацию или продукты. Они быстро принимают решения, не задумываясь.

Итак, как вы можете убедить посетителей Интернета действовать, если они не читают ваш текст?

Позвольте мне объяснить…

Ниже приведены 9 советов по написанию убедительной копии для Интернета.

Готовы?

1.Относитесь к посетителям вашего веб-сайта как к диким животным

Посетители вашего веб-сайта ведут себя как дикие животные (источник: Якоба Нильсена).

Они охотятся за информацией или продуктом для покупки — точно так же, как голодная пантера охотится за своей следующей едой.

Когда пантера нюхает след запаха, он быстро решает: приведет ли след запаха к хорошей еде? И будет ли это легким уловом?

Посетители вашего веб-сайта думают об одном и том же: предлагает ли ваш веб-сайт то, что они ищут? И легко ли им это найти?

Голодная пантера не любит тратить время на то, чтобы поесть.И ваши посетители не хотят просматривать ваш сайт в течение нескольких долгих минут, чтобы найти продукт, который им нужен. Они хотят его быстро найти.

Подобно тому, как пантера быстро принимает решение, идти по следу запаха или нет, ваш посетитель быстро решает, полезен ваш сайт или нет. Поэтому, если ваш сайт выглядит сложным с множеством вариантов на выбор, они щелкают мышью, чтобы проверить другой веб-сайт.

Посетители быстро просматривают вашу веб-страницу, прежде чем догадаться, в нужном они месте или нет.Им не нужно знать наверняка. Они просто хотят быстро принять решение.

Если ваши посетители смотрят только на ваш сайт, как вы донесете свое сообщение?

2. Ставьте на первое место самую важную информацию

Написание статей для Интернета полностью отличается от написания эссе или статьи.

Эссе может выглядеть так: сначала объясните, что вы собираетесь обсудить. Затем представьте обзор литературы. Затем обсудите; и напоследок сделайте свой вывод.Самый важный момент, который вы делаете, находится в заключении — в конце вашего эссе!

На веб-страницах вы должны делать наоборот: ваши самые важные моменты всегда на первом месте.

Пример: вы ищете новый красный трехместный диван. Когда вы заходите на сайт, вы хотите увидеть, что на нем продаются диваны. А во-вторых, вам нужно окно поиска, чтобы вы могли быстро узнать, что собой представляют красные трехместные диваны.

Или, скажем, вы ищете копирайтера для своего сайта.Возможно, вы ищете кого-то из местных, поэтому вам нужно обратиться к копирайтеру из Манчестера, который находится поблизости. Или, может быть, ваш копирайтер должен понимать медицинскую терминологию, поэтому вам нравится видеть заголовок вроде копирайтинг для медицинской индустрии .

Информация, наиболее важная для посетителей вашего сайта, часто представляет собой простое изложение того, что вы делаете. Как только они поймут, что вы делаете, они могут захотеть узнать некоторые важные детали. А потом — может быть, они захотят узнать некоторую справочную информацию.

Такой способ записи журналисты называют перевернутой пирамидой . В газетных статьях важная информация стоит на первом месте, а не подробности и справочная информация. Даже если вы читаете только первый абзац газетной статьи, вы все равно понимаете общую картину.

То же самое и на вашем сайте. Ваши клиенты хотят сначала узнать общую картину. В основном: чем вы занимаетесь? Или что вы можете для них сделать?

3. Не пытайтесь быть умным или креативным

В Интернете читатель редко цепляется за каждое написанное вами слово.У него нет времени. Он торопится, потому что мог бы проверить несколько других ароматных следов — веб-сайтов — вместо того, чтобы тратить время на то, чтобы понять, что вы делаете.

Часто лучше всего работают простые утверждения.

[W] Когда я смотрю на веб-страницу, это должно быть самоочевидным. Очевидный. Не требует пояснений. ~ Стив Круг.

Умные фразы заставляют людей думать. И просить людей подумать не работает в Интернете, потому что посетители сети охотятся — у них нет времени думать.Так что старайтесь, чтобы ваша веб-копия была как можно проще.

Пишите так, как если бы вы писали для 12-летнего ребенка, потому что это упрощает восприятие текста. И будьте осторожны с шутками, если вы не уверены, что ваша целевая аудитория их поймет.

4. Пишите для сканеров

Сколько людей читают веб-страницы?

Вряд ли кто-нибудь!

[Что делают большинство посетителей Интернета] — это просматривают каждую новую страницу, просматривают часть текста и нажимают на первую ссылку, которая вызывает их интерес или отдаленно напоминает то, что они ищут.- Стив Круг

Исследования показывают, что только 16% людей читают веб-страницы слово в слово. Большинство людей сканируют. (источник: Alertbox Якоба Нильсена).

Как можно писать для сканеров? Контрольный список:

• Сообщает ли ваш заголовок, о чем вы?
• Сообщает ли подпись к изображению коммерческое сообщение?
• Обобщают ли ваши подзаголовки ваши ключевые моменты?
• Уменьшают ли простые для сканирования маркеры многословность?

Ваш веб-посетитель ищет информацию или продукты.Убедитесь, что он понимает вашу самую важную информацию, просто взглянув на вашу веб-страницу.

5. Используйте знакомые слова

Как читатели Интернета, мы снова охотники-собиратели — только на этот раз, вместо того, чтобы сканировать горизонт в поисках добычи, мы просматриваем страницы на предмет слов-слов . Когда мы видим эти слова, мы щелкаем, мы действуем. ~ Джерри Макговерн

Представьте, что вы хотите прилететь в Бангкок на каникулы и ищете дешевый рейс. Что вы будете искать: рентабельный рейс, дешевый билет или дешевый рейс в Бангкок?

Никто не ищет рентабельные рейсы.Как показывает инструмент подсказки ключевых слов Google, люди ищут дешево:

Carewords — это слова, которые люди ищут. Нам часто нравится казаться лучше, чем мы есть на самом деле. Мы стараемся приукрашивать то, что делаем. Мы стараемся звучать научными, причудливыми или особенными. Но ваш посетитель в Интернете ищет знакомые слова — словечки — потому что они представляют собой ароматный след, который подсказывает ему, что он в нужном месте.

6. Пишите для ленивых

Точно так же, как ленивый пантера ищет легкую добычу для своего обеда, ваш посетитель не хочет прилагать усилий, чтобы прочитать ваш текст.

Сделайте вашу копию легко читаемой:

• Используйте короткие абзацы — максимум четыре предложения
• Используйте короткие предложения — в среднем двенадцать
• Пропустите ненужные слова
• Избегайте жаргона и болтовни
• Избегайте пассивного напряжения
• Избегайте
• Обращайтесь к своим посетителям напрямую — используйте слово, которое вы
• Сократите текст

Насколько коротким должен быть ваш текст? Стив Круг рекомендует избавиться от половины слов на каждой странице, а затем избавиться от половины того, что осталось.Это может быть слишком требовательная цель, но попробуйте. Задайте себе задачу и сделайте текст как можно короче.

7. Ожидайте, что люди попадут куда-нибудь на ваш веб-сайт.

Люди обычно читают книгу с первой главы, с третьей, с третьей, с четвертой и т. Д.

А теперь представьте, что люди берут книгу и начинают читать где-то совершенно наугад. Возможно, в начале последней главы, может быть, в середине третьей главы или на последней странице первой главы.

Вот что такое Интернет. Большинство посетителей не начнут читать с вашей домашней страницы. Они могут появиться на любой из ваших веб-страниц.

Если вы не знаете, откуда люди попадают на ваш сайт, перейдите в Google Analytics >> Контент сайта >> Целевые страницы. Вы можете точно увидеть, сколько посетителей пришло на каждую веб-страницу.

Если каждая веб-страница может быть страницей входа, что это значит?

• Каждая страница должна легко сканироваться
• Каждая страница должна разъяснять людям, где они находятся; и о чем ваш сайт
• На каждой странице должен быть призыв к действию, говорящий людям, куда идти дальше — прочитать еще одну запись в блоге, подписаться на рассылку новостей по электронной почте, проверить подробное описание продукта или отзыв, запросить цитату или добавить продукт в корзину

Не полагайтесь на панель навигации, которая подсказывает людям, что делать дальше.Включите кнопку или ссылку, чтобы помочь людям сделать следующий шаг. На каждой странице.

8. Сделайте так, чтобы охотникам было проще вас найти

Потенциальные клиенты охотятся за информацией или продуктами.

Как вы можете помочь им найти вас?

Привлекайте потенциальных клиентов на свой сайт, предоставляя полезную информацию. Вот как в основном работает письмо для SEO (поисковая оптимизация):

• Ответьте на вопросы, которые задают потенциальные клиенты
• Обсудите одну ключевую тему для каждой страницы
• Включите ссылки на соответствующие страницы на вашем собственном веб-сайте или на другие веб-сайты
• Используйте фразы и слова, которые ищут ваши потенциальные клиенты

Прежде всего: Будьте полезны.

9. Произведите визуальное впечатление

Веб-копия и веб-дизайн должны работать вместе.

Вы не можете писать свои слова, вы не можете составлять предложения, вы можете создавать свои маркеры, не учитывая, как будет выглядеть ваша веб-страница.

Визуальная привлекательность вашего веб-сайта влияет на читаемость вашего текста; и влияет на то, смогут ли посетители Интернета быстро понять, о чем вы.

Как повысить визуальную привлекательность вашей веб-копии:

• Замените текст фотографиями или видео
• Рассмотрите различные размеры шрифта — подумайте о людях, сначала сканирующих крупный текст
• Подчеркните цитаты клиентов (или экспертов), чтобы повысить доверие
• Поиграйте с выделениями, полужирным шрифтом , CAPS или курсивом
• Разбейте длинный заголовок на заголовок с подзаголовком
• Измените абзацы на маркеры

Самое главное: уберите беспорядок.Уменьшите шум и добавьте пустое пространство. Это не только упростит чтение вашего сайта, но и повысит ваше воспринимаемое доверие (источник: социальные триггеры).

Правда о написании убедительной веб-копии

Я хотел бы сказать вам, что написать убедительную веб-копию легко.

Но правда в том, что написать простой и полезный текст сложно.

Не относитесь к посетителям Интернета как к ученым, которые любят читать сложные и сложные тексты. Не относитесь к посетителям вашего сайта как к юристам, изучающим мелкий шрифт.Не говори многословно. И не хвастайтесь своим обширным словарным запасом.

Вместо этого сделайте свой текст как можно более простым.

Не пытайтесь быть всем для всех. Знайте, кто вы и чем занимаетесь.

Если ваше позиционирование ясно, гораздо проще выделиться в Интернете и быть найденным. Если ваше сообщение ясное, гораздо проще создать убедительную веб-копию.

Будьте ясны. Быть конкретным. Быть смелым.

Как писать контент для веб-сайтов как профессионал: руководство для начинающих

У вас совершенно новый веб-сайт.Поздравляю!

Тем не менее, вам может быть интересно именно , как писать контент веб-сайта.

Это большая работа. С чего начать?

Во-первых, важно понимать разницу между статическими, неизменными страницами веб-сайта, такими как ваш:

• Домашняя страница
• О странице
• Контактная страница
• Страницы в коммерческом стиле, такие как Магазин, Продукты, Услуги или Работа со мной

И страницы веб-сайта, которые часто обновляются, например, ваш:

По мере того, как мы решаем эту тему о том, как писать контент вашего веб-сайта, мы собираемся сосредоточиться на создании ваших статических страниц в первую очередь.Мы выполним их, опубликуем и поработаем для вас, а затем поработаем над тем, как написать сообщение в блоге и другой часто публикуемый контент.

Сначала проверим реальность, друг мой. Если вас немного пугает мысль о написании всего этого контента для веб-сайта, я понимаю.

Нет ничего более пугающего, чем просмотр большого пустого веб-сайта, наполненного контентом.

Никогда не бойтесь: в этом посте будет рассказано, как написать контент для вашего веб-сайта, даже если он совершенно новый.

Как писать контент для веб-сайта, когда ваш сайт новый (и пустой!)

Чтобы справиться с этой задачей, нужно расставить приоритеты, на чем вы сосредоточитесь.

Вот как написать контент веб-сайта в порядке приоритета:

1. Создайте Домашнюю страницу , на которой люди могут попасть.
2. Создайте страницу About , чтобы посетители знали, кто стоит за сайтом.
3. Создайте страницу Contact , чтобы люди могли связаться с вами.

Когда эти три страницы заполнены, вы освоили основы.

Теперь вы можете сосредоточиться на добавлении страниц, создание которых занимает больше времени.

Следующий контент веб-сайта, на котором вы сосредоточитесь, зависит от того, на каком этапе развития вашего бизнеса вы находитесь.

Если у вас уже есть товары или услуги для продажи, вы можете создать то, что я называю страницей Commerce . Это страница, которая предлагает ссылки на ваши продукты или услуги. Он может принимать самые разные формы. Это может быть:

• A Store страница, на которой отображаются все ваши доступные продукты со ссылками для их покупки
• A Services страница, на которой объясняются предоставляемые вами услуги со ссылками, чтобы узнать больше
• A Работайте со мной Страница , на которой подробно описаны типы клиентов, которым вы помогаете, как вы работаете, и рассказывается, как сделать первый шаг к работе с вами.

Если у вас нет ничего готового предложить, не беспокойтесь! Вы можете сразу перейти к следующей области внимания, к разделу Content .

По определению, это часть вашего веб-сайта, которая будет часто обновляться.

Самый распространенный тип контента (и самый простой вид для начала) — это блог.

Если вам интересно, как написать сообщение в блоге, вы попали в нужное место! Я собираюсь подробно рассказать об этом в следующем разделе.

Что должно быть включено в сообщение в блоге?

Если вы никогда раньше не писали сообщения в блоге, этот процесс может показаться большой загадкой.

Вы можете узнать хороший пост в блоге, когда прочитаете его, но вы можете не знать, как его воссоздать самостоятельно.

Я постоянно пишу сообщения в блогах с 2010 года. Мои работы появлялись на некоторых из самых посещаемых веб-сайтов, таких как Copyblogger, Duct Tape Marketing, Smart Blogger и Problogger.

И я написал две любимые книги по контент-маркетингу: Master Content Marketing и Master Content Strategy.

Я открою вам небольшой секрет, который может вас удивить…

В течение десятилетий я не думал, что могу писать.

По профессии я был графическим дизайнером.

Меня, естественно, привлекла визуальная сторона маркетинга, и я очень хорошо научился создавать логотипы, публикации, брошюры, годовые отчеты и информационные бюллетени.

Но я был полон решимости создать присутствие в Интернете. Для этого я знал, что должен разобраться в этой «штуке контент-маркетинга».

Это означало научиться писать, хотя я и не думал, что когда-нибудь у меня это хорошо получится.

Чтобы учиться у мастеров, я начал обращать внимание на лучшее содержание блогов в сети.Со временем я начал замечать закономерность.

Я обнаружил, что отличные сообщения в блогах — и эффективный контент-маркетинг — содержат одни и те же семь элементов снова и снова.

Вы можете научиться овладевать этими семью основными элементами контент-маркетинга и использовать их во всем контенте, который вы создаете для своего веб-сайта.

Я буду использовать сообщение в блоге в качестве примера, но те же семь элементов можно использовать для структурирования эпизода подкаста, фрагмента видео (видеоблога) и другого часто обновляемого контента.

Освойте эти семь элементов, и вы будете знать, как писать контент для веб-сайтов, который будет хорошо работать и помогает развивать ваш онлайн-бизнес.

Как написать сообщение в блоге: 7 основных элементов эффективного контент-маркетинга

Лучший контент блога содержит все семь из перечисленных ниже элементов.

Каждая секция должна быть прочной, чтобы она выдерживала собственный вес и выполняла свою работу в вашем контенте.

1. Напишите убедительный заголовок

Хотите, чтобы на ваш блог нажимали и читали?

Потратьте лоты и лоты времени (намного больше, чем вы думаете), работая над привлекательным заголовком.

Мои любимые инструменты, которые я использую при работе над заголовками:

• Обычный текстовый документ, в котором я могу провести мозговой штурм 10-25 идей заголовков
• Сайт, который позволяет мне «оценивать» и сравнивать мои лучшие идеи заголовков. Мне нравится анализатор заголовков Sharethrough.
• Кофе! (Или чай). Серьезно, написание заголовков — тяжелая работа. При необходимости кофеинат.

Ресурсы заголовка:

2. Создайте привлекательное первое предложение

Самое первое предложение вашего сообщения в блоге — решающий момент.

Будьте краткими, энергичными и непринужденными. Пишите так, как если бы вы писали своему лучшему другу.

Это должно быть приглашение. Это должно быть интригующе.

Если это не так, читатели будут щелкать мышью и искать информацию в другом месте.

Ресурсы для первого предложения:

3. Добавьте вступительный раздел

Возможно, вы не заметили, что в большинстве сообщений в блогах есть вводный раздел.

Вступительный раздел служит переходом между вашим первым предложением и основным содержанием.

Это первое место на странице, где вы просите читателя успокоиться и обязаться прочитать то, что вы написали.

Используйте его, чтобы обобщить то, что они собираются узнать. Расскажите им, почему вам стоит потратить время на просмотр вашего контента.

Ресурсы вводного раздела:

4. Напишите привлекающие внимание подзаголовки

Подзаголовки — один из наиболее важных способов упростить использование онлайн-контента.

Они служат «указателями», которые перемещают читателя по содержимому вашего блога.

(Подкаст или видеоэквивалент подзаголовков — это краткое введение в новый раздел представляемой информации.)

В письменном контенте подзаголовки дают людям, просматривающим ваш письменный контент, общее представление о том, что в нем содержится.

Ресурсы подзаголовка:

5. Заполните вашу основную копию

Что я имею в виду под «основной копией»? Это все остальное.

Это все написанное за пределами разделов выше и ниже.

Это сердце вашего контента, где вы предоставляете то, что обещали.

Основные ресурсы для копирования:

6. Завершите это резюме

Вот еще один раздел контента, который вы, возможно, не замечали раньше, но лучший контент отражает его.

Ближе к концу вашего контента разумно резюмировать тему, которую вы затронули, и переместить читателей к последнему элементу контента — призыву к действию.

Краткое содержание вашего содержания — это способ оглянуться назад и сказать: «Вот что мы рассмотрели».

Это последняя возможность усилить информацию, которой вы поделились, чтобы ваш читатель сохранил ее.

Сводные ресурсы:

7. Добавьте призыв к действию

Контент-маркетинг и ведение блогов служат бизнес-целям.

Создание контента помогает вашему сайту быть найденным в поисковых системах. Это привлекает потенциальных клиентов в ваш бизнес и дает вам возможность развивать с ними доверительные отношения.

Но если вы не просите своих читателей действовать, вы можете пропустить все упражнение!

Ваш призыв к действию, размещенный в самом конце вашего контента, сделает это за вас.

Ресурсы с призывом к действию:

Как писать контент на веб-сайте как профессионал

Я надеюсь, что эта простая разбивка была вам полезна. Вы не станете профессионалом в области контента в одночасье.

Делайте это изо дня в день и создавайте контент своего веб-сайта в следующем порядке:

Сначала создайте основные страницы, которые не будут часто меняться

• Создайте страницу Home , которая объясняет, кому вы помогаете и как вы помогаете их
• Создайте страницу About , чтобы посетители могли больше узнать о человеке или людях, стоящих за сайтом.
• Создайте страницу Contact , чтобы люди могли связаться с ней.

Есть что-то готовое для продажи?

Есть что предложить? Затем создайте коммерческую страницу.

Используйте эту страницу, чтобы предлагать свои товары или услуги. Со временем вы можете добавить к нему. А если у вас еще нет предложений, пропустите этот шаг и приступайте к следующему.

Наконец, начните публиковать регулярный контент

Когда у вас есть основы, сосредоточьтесь на создании и публикации контента на регулярной основе. Семь основных элементов, которые необходимо включить в каждый фрагмент контента:

1. Убедительный слоган
2. Приглашающий первое предложение
3. Вступительный раздел
4. Как минимум три подзаголовка
5. Ваша основная копия
6. A резюме
7. призыв к действию

Теперь, когда вы знаете, как писать контент веб-сайта, сделайте мне одолжение? (И да, это призыв к действию!)

Нажмите здесь одну из красочных кнопок социальных сетей и поделитесь этим контентом на своей любимой социальной платформе.

Помните, что это всего лишь пиксели

Возможно, вы всегда задавались вопросом, как писать контент для нового веб-сайта.

Смотреть на эти пустые веб-страницы может быть невероятно пугающим. Но подумайте об этом так: пустая страница — это возможность вырезать свой собственный уголок в сети.

Помните, что пиксели обновлять легко и быстро. Не бойтесь создавать контент и нажимать кнопку публикации с советами по созданию контента здесь.

ПРИМЕЧАНИЕ: Иллюстрации в этом посте взяты непосредственно из Master Content Marketing и были созданы блестящим D.Дж. Биллингс .

Написание для Интернета | Usability.gov

При написании статей для Интернета использование простого языка позволяет пользователям находить то, что им нужно, понимать, что они нашли, а затем использовать это для удовлетворения своих потребностей. Он также должен быть доступным для действий, доступным для поиска и распространением.

Важно понимать, как то, что вы пишете, вписывается в общую стратегию контента, что влечет за собой жизненный цикл контента и кто участвует в этом процессе.

Почему это важно

Люди читают в Интернете иначе, чем при чтении печатных материалов — пользователи Интернета обычно ищут информацию.В исследовании поведения чтения в Интернете Якоб Нильсен обнаружил, что «на средней веб-странице пользователи успевают прочитать не более 28% слов во время среднего посещения; 20% более вероятно ».

Определите основные задачи ваших пользователей

Люди приходят на ваш сайт с определенной задачей. При разработке содержания своего сайта помните о задачах пользователей и напишите, чтобы убедиться, что вы помогаете им выполнять эти задачи. Если ваш веб-сайт не поможет им выполнить эту задачу, они уйдут.Проводите исследования рынка, выполняйте анализ задач и другие типы исследований пользователей, а также анализируйте показатели, чтобы лучше понять, чего хотят достичь пользователи.

Знание основных задач пользователей может помочь вам определить:

• Контент для размещения на вашей домашней или целевых страницах
• Заголовки страниц и подзаголовки
• Логическая структура содержания каждой страницы

Как писать удобный контент

При написании статей для Интернета важно ориентироваться на вашу аудиторию. . Зная, для кого вы пишете, вы можете писать на значимом для них уровне. Используйте образы, созданные вами при разработке сайта, чтобы визуализировать, для кого вы пишете.

• Используйте слова, которые используют ваши пользователи. Используя ключевые слова, которые используют ваши пользователи, вы поможете им понять текст и поможете оптимизировать его для поисковых систем.
• Разбейте контент на части. Chunking делает ваш контент более поддающимся сканированию, разбивая его на управляемые разделы.
• Загрузите важную информацию в первую очередь . Используйте журналистскую модель «перевернутой пирамиды». Начните с контента, который наиболее важен для вашей аудитории, а затем предоставьте дополнительные сведения.
• Используйте местоимения . Пользователь — это «ты». Организация или государственное учреждение — это «мы». Это создает более чистую структуру предложений и более доступный контент.
• Активный голос . «Правление предложило закон», а не «Правление было предложено правлением.”
• Используйте короткие предложения и абзацы . Идеальный стандарт — не более 20 слов в предложении, пять предложений в абзаце. Используйте тире вместо точки с запятой или, еще лучше, разбейте предложение на две части. Можно начинать предложение с «и», «но» или «или», если оно делает вещи ясными и краткими.
• Используйте маркированные и нумерованные списки . Не ограничивайтесь этим для длинных списков — одно предложение и два маркера легче читать, чем три предложения.
• Используйте четкие заголовки и подзаголовки . Вопросы, особенно с местоимениями, особенно эффективны.
• Используйте изображения, диаграммы или мультимедиа для визуального представления идей в контенте. Видео и изображения должны усиливать текст на вашей странице.
• Использовать пробел. Использование белого пространства позволяет уменьшить шум за счет визуального разделения информации.

Также важно создать редакторский календарь.Вы можете поощрять посетителей возвращаться на ваш сайт, постоянно обновляя ваш контент, особенно при работе с блогами, социальными сетями или веб-сайтами с динамическим контентом.

Помните, что разработка веб-копии простым языком в федеральном правительстве является законом. Узнайте больше о правительственном стандарте простого языка и найдите контрольный список, который поможет вам в ваших проектах.

Проверка читаемости вашего документа

Используйте статистику удобочитаемости Microsoft Word — часть проверки орфографии и грамматики — чтобы измерять свой прогресс при написании и редактировании текста.Постарайтесь, чтобы показатель легкости чтения повысился, а уровень вашего обучения понизился. Вы можете улучшить свою читаемость, используя активный голос и короткие слова, предложения и абзацы.

Список литературы

7 способов написать более увлекательный и привлекательный текст на веб-сайте

Курт Воннегут, один из авторитетов литературы 20-го века, однажды сказал, что каждое отдельное предложение рассказа должно либо раскрывать что-то о персонаже, либо продвигать действие.

Возможно, вы не создаете традиционные повествования на своем веб-сайте, но вечный совет Воннегута остается верным независимо от того, помогаете ли вы людям осваивать новые навыки или продаете сантехнику.

Каждая строчка текста на вашем веб-сайте должна помочь вашим посетителям чему-то научиться или чему-то научиться, и в этом посте я покажу вам семь способов написать более привлекательный и привлекательный текст.

Эти советы и приемы не относятся к какому-либо конкретному типу веб-сайтов, поэтому независимо от того, занимаетесь ли вы электронной коммерцией или руководите некоммерческой организацией, либо у вас сложный или простой веб-сайт, каждый найдет что-то для себя.

1. Подчеркните преимущества перед функциями

Одна из самых распространенных ошибок, которые компании допускают при работе с веб-копиями, — это тратить слишком много времени на разговоры о том, насколько они хороши.Хотя желание выделить достижения, отличия и аспекты вашей организации, которые делают ее великой, вполне понятно, посетители приходили на ваш сайт не по этой причине.

Мы уже говорили это раньше, но я повторю еще раз — человек не заботятся о вашей компании, их волнует только то, как ваша компания может решить их проблемы.

Нельзя сказать, что никого из посетителей не волнует ваша компания. Некоторые, например ваши преданные проповедники бренда, на самом деле могут очень сильно заботиться о вашей компании.Это не меняет того факта, что большинство посетителей ищут решение очень реальной проблемы.

Давайте посмотрим на разницу между копией, ориентированной на выгоды, и копией, ориентированной на функции.

Функциональное копирование

Снимок экрана ниже был взят с веб-сайта Infinity.

Как видите, эта конкретная страница рассказывает читателю о камере заднего вида Infiniti и технологии датчиков приближения, а также содержит несколько изображений с высоким разрешением, демонстрирующих эту технологию в действии.

Это все хорошо, но в тексте — и в общем оформлении — никаких преимуществ явно не упоминается. Вы можете возразить, что преимущества этой технологии очевидны или подразумеваются; наличие 360-градусного поля зрения вокруг всего транспортного средства определенно облегчит параллельную парковку, но копия не сообщает нам об этом; нам остается предположить, что преимущества этих функций.

Тем не менее, в рекламе Hyundai, приведенной ниже, преимущества этой технологии совершенно очевидны, что делает более убедительную демонстрацию лежащей в основе технологии:

Льготный экземпляр

Снимок экрана ниже взят с веб-сайта Slack.

В качестве коммуникационной платформы Slack мог бы сосредоточиться на особенностях, которые нравятся людям в Slack, таких как частные чаты, ответы на смайлики и многочисленные интеграции сервиса. Однако Slack знает, что его идеальные клиенты не заинтересованы в этом — по крайней мере, не так сильно. Нет, потенциальные пользователи Slack хотят сэкономить время и нервы, поэтому копия Slack, в первую очередь ориентированная на выгоду, настолько убедительна. Кто бы не хотел получать почти на 50% меньше писем или проводить на собраниях на 25% меньше времени?

Обладая преимуществами, Slack отвечает на самый важный вопрос пользователей — как это сделает мою жизнь лучше или проще?

Подчеркивание преимуществ ваших продуктов или услуг не мешает вам полностью упомянуть функции — это просто вопрос приоритетов.Обязательно включайте текст, который рассказывает посетителям, насколько хороши ваши продукты, но не делайте этого за счет четкого и краткого объяснения, почему использование ваших продуктов или услуг сделает жизнь посетителей лучше.

Как это улучшает ваш сайт копия

Показывая посетителям, как именно ваши предложения сделают их жизнь лучше.

2. Используйте голос клиента

Тон и стиль имеют решающее значение, когда речь идет о копировании веб-сайта, поскольку они определяют голос вашего бренда по нескольким каналам.Однако, сколь бы важными ни были стиль и тон в установлении и поддержании редакционной последовательности, мы можем сделать еще один шаг вперед, чтобы служить убедительным способом привлечь потенциальных клиентов с помощью вашего экземпляра, известного как «голос клиента».

Что такое голос покупателя?

Как объясняет Брэд Макмиллен в своем превосходном учебнике по этой технике, голос клиента — это метод, обычно используемый в исследованиях рынка, который «фокусируется на желаниях и потребностях клиентов (и потенциальных клиентов), а затем распределяет их по приоритетам в иерархической структуре перед приоритезация их с точки зрения относительной важности и удовлетворенности текущими альтернативами.«

Проще говоря, VOC — это способ описать впечатления и ожидания ваших клиентов от ваших продуктов или услуг на их родном языке.

Что это значит? Давайте взглянем.

Пример веб-копии, написанной с использованием голоса клиента.

Вы можете найти примеры реального языка ваших клиентов разными способами; например, чтение отзывов клиентов и проведение опросов — два из лучших способов собрать эти данные, поскольку они предоставляют клиентам широкие возможности рассказать вам о своих проблемах своими словами.

Прежде чем мы сможем создать профиль, чтобы начать формировать наш голос клиента, нам необходимо определить несколько ключевых точек данных, в том числе:

• Проблемы, которые беспокоят людей, которым могут быть полезны ваши продукты или услуги
• Что они хотели бы видеть в качестве потенциального решения
• Желания и ожидания клиентов в отношении таких компаний, как ваша
• Яркие или запоминающиеся цитаты, основанные на реальном опыте пользователей

Выявление общих болевых точек должно быть одним из первых, на что следует обращать внимание в данных исследования клиентов.Скорее всего, сюда входят разочарования, типичные для вашей отрасли; подумайте о лабиринте автоматизированных горячих линий по обслуживанию клиентов, скрытых платежах или непрозрачных структурах ценообразования, отсутствии конкуренции и тому подобном.

Исходя из этого, вы должны определить, чего хотят ваши клиенты от компании или поставщика услуг, такого как ваша, например, оперативная помощь клиентам от реального человека или простая, легко понятная структура ценообразования.

Когда у вас есть эти данные, вы можете написать копию, которая адресует каждый из этих элементов в порядке важности.Вся информация на вашем сайте — от страницы «О нас» до описаний отдельных продуктов — должна касаться одного из параметров, которые вы определили в своем исследовании рынка. Это означает, что где бы пользователь ни оказался на вашем сайте (или в рамках традиционной маркетинговой воронки), ваша копия обращается к чему-то, что ваши потенциальные пользователи определили для них как приоритет.

В приведенном выше примере от FreshBooks копия отражает типичные болевые точки клиентов, такие как трудоемкий характер некоторых рабочих процессов бухгалтерского учета, а также решение, которое хотят эти клиенты, которое представляет собой упрощенное оптимизированное бухгалтерское программное обеспечение, которое позволяет им справляться с проблемами. с фактическим ведением бизнеса.

Как это улучшает ваш сайт копия

Показывая посетителям, что вы говорите на их языке, вы на их уровне и понимаете их проблемы.

3. Проведение опросов клиентов для определения ценностей бренда

В наши дни многие компании решительно взяли курс на «корпоративные ценности», пытаясь привлечь лучшие таланты. Однако ценности бренда — это не просто то, что вы называете — они в такой же мере побочный продукт того, как ваши клиенты и аудитория видят ваш бизнес.Как узнать, какие ценности люди связывают с вашим брендом? Проводя опросы клиентов.

Изображение из Lynda.com

Подобно исследованию рынка, которое вы проводили для сбора данных, чтобы сформировать мнение клиента, опросы и анкеты — отличный способ узнать, как люди воспринимают ваш бренд в отношении ценностей бренда. Подобно тому, как часто существует значительный разрыв между тем, как мы, , думаем, что ведут себя пользователи , и тем, как они, , на самом деле, ведут себя, иногда может быть аналогичный разрыв между ценностями бренда, которым, по вашему мнению, ваша компания является, и тем, как на самом деле потенциальные клиенты видят вашу компанию.

В основе этого процесса лежит концепция, известная как «атрибуты бренда». Это относится к характеристикам, которые люди ассоциируют с вашим брендом. Например, благотворительность и благотворительность являются атрибутом бренда компаний, которые приняли этичный маркетинг, таких как обувь TOMS. Точно так же гламур и роскошь — это атрибуты бренда, которые обычно ассоциируются с такими брендами, как Rolex или Swarovski.

Проведение исследования ценности бренда

Одна из самых серьезных проблем при проведении исследования ценности бренда заключается в том, что оно в первую очередь качественное, а это означает, что ответы, необходимые для создания такого профиля, часто гораздо более подробны и индивидуальны для человека, принимающего участие в опросе.С другой стороны, количественные исследования обычно основываются на больших наборах данных, часто включающих стандартизированные вопросы, обычно представленные в виде сценариев «да / нет», «согласен / не согласен» или вопросов с несколькими вариантами ответов.

Это одновременно вызов и возможность. Хотя этот тип качественного исследования может быть чрезвычайно ценным, его сбор занимает значительно больше времени, чем количественные исследования, и он требует гораздо большего от ваших респондентов. Чтобы компенсировать это, многие компании предлагают стимулы, такие как скидки, купоны, бесплатные подарки и другие подарки, чтобы соблазнить людей заполнить эти опросы.

Как бы вы ни решили структурировать свои анкеты, примите во внимание следующее:

• Не просто спрашивайте респондентов, какие бренды им нравятся — спросите их , почему им нравятся эти бренды
• Предложите участникам объяснить, как они воспринимают эти бренды и общие характеристики
• Задавайте спекулятивные вопросы не только об атрибутах бренда, которые ваша аудитория уже связывает с вашим брендом, но и об атрибутах, которые они хотят, чтобы ассоциировал с вашим брендом в будущем
• Принимайте отрицательные отзывы — они могут быть не менее ценными (если не более), чем положительные отзывы
• Задавайте открытые вопросы, которые дают респондентам широкие возможности для ответа

Практический пример ценностей бренда

К счастью для вас, WordStream недавно провел это исследование для наших собственных нужд, так что я могу показать вам, как именно выглядит этот процесс.

Мы попросили респондентов выбрать пять атрибутов бренда, которые они связывают с брендом WordStream. Вот что они нам сказали:

Как видите, пять основных атрибутов респондентов, связанных с WordStream, следующие:

• Знающий
• Полезный
• Образовательная
• Влиятельная
• Товарищеские

Эти данные были не только чрезвычайно полезны для нас, но и очень полезны. Наша цель — сделать цифровой маркетинг и контекстную рекламу доступными для предприятий любого размера, в частности для малых предприятий, путем предоставления ценного, действенного и информативного контента.Ответы участников говорят нам, что мы достигаем этой цели, и это здорово.

Однако на этом мы не остановились. Мы также спросили участников, какие атрибуты они хотят ассоциировать с брендом WordStream в будущем:

Это почти так же показательно, как и наши первоначальные результаты. Основываясь на этих ответах, мы знаем, что пять основных атрибутов бренда, которые люди хотят ассоциировать с WordStream в будущем:

• Творческий
• Надежный
• Влиятельная
• Полезный
• Дружественные / образовательные

Это говорит нам о нескольких вещах.Во-первых, люди хотят видеть WordStream как творческий бренд; нам нравится думать, что мы на правильном пути, но ясно, что нам еще есть над чем работать. Во-вторых, доверие остается очень желанным атрибутом бренда, и мы постоянно стремимся его развивать. Наконец, эти данные говорят нам о том, что то, что мы делаем, работает и что нам нужно не только диверсифицироваться и расширяться в более творческие направления, но и что нам нужно продолжать развивать влиятельные, полезные и дружественные / образовательные ценности бренда люди уже связаны с брендом WordStream.

Всего на двух слайдах с фактическими данными об откликах аудитории мы получили невероятное представление о том, как наша аудитория воспринимает нас, подчеркнув, насколько полезными и действенными могут быть такие данные маркетинговых исследований.

Как это улучшает ваш сайт копия

Убедившись, что ваши авторы отражают ценности бренда, которые ваши уважаемые клиенты хотят видеть на вашем сайте.

4. Создайте руководство по домашнему стилю, чтобы закрепить свой бренд.

Вы, наверное, слышали о новостных агентствах, таких как Associated Press или AP.AP начиналась как служба новостей, что означало, что она предоставляла газетам по всему миру синдицированный новостной контент, частично создаваемый региональными репортерами, известными как стрингеры, которые работают исключительно на информационные агентства, а не сами газеты.

TFW, статья Associated Press не соответствует стилю AP.

Поскольку AP была основана задолго до появления онлайн-контента, пространство в газетах было (и остается) излишним, что означает, что пространство — обычно измеряемое в дюймах колонки — не может быть потрачено впустую.Эта необходимая краткость привела к созданию AP Stylebook, библии как для журналистов, так и для редакторов, в которой указывается, как определенные вещи должны быть написаны и отформатированы.

Конечно, ваше собственное руководство по стилю бренда не должно быть таким подробным, как руководства по стилю, которые используют газеты. Вместо этого вы хотите использовать ценности бренда, которые вы установили в последнем упражнении, чтобы создать некоторые руководящие принципы, которым должны следовать все ваши авторы и создатели контента. Это может помочь им принять решение, например, насколько формально вести себя и можно ли когда-нибудь ругаться (скажем, в вашем блоге).

Начало работы с внутренним руководством по стилю

Первое, что вам нужно сделать при создании внутреннего руководства по стилю, — это встретиться со своей редакционной командой и соответствующими заинтересованными сторонами и определить приоритеты, которым должно соответствовать руководство по стилю.

имеют невероятное влияние на весь опыт использования вашего сайта, поэтому важно выбрать для вашей компании соответствующий голос бренда, который соответствует бизнес-целям вашего текста и контента.

MailChimp имеет особенно хорошее внутреннее руководство по стилю, которое охватывает ряд типов контента, включая техническую документацию, контент социальных сетей, общий текст, а также содержит раздел, посвященный голосу и тону. Например, он включает в себя этот список рекомендаций по настройке голоса MailChimp:

Один из способов думать о нашем голосе — это сравнивать то, что он есть, с тем, чем он не является. Голос MailChimp:

• Весело, но не глупо
• Уверенно, но не дерзко
• Умный, но не скучный
• Неформально, но не небрежно
• Полезно, но не властно
• Опытный, но не властный
• Странно, но не неприемлемо

Это отличный ресурс для маркетологов, надеющихся создать свои собственные руководства по стилю, и он должен дать вам представление о том, какие вещи должно охватывать твердое руководство по стилю.

Как это улучшает ваш сайт копия

Устанавливая стандарты бренда, на которые все ваши авторы могут ссылаться для обеспечения единообразия взаимодействия с пользователем.

5. Тестовая копия A / B на ценных страницах

Никто не знает ваших клиентов лучше вас, но это не значит, что вы должны играть, принимая решения, исходя из того, как, по вашему мнению, будут вести себя посетители. Так же, как вы должны (или должны) тестировать ключевые элементы своих кампаний, такие как целевые страницы, вам следует регулярно проводить A / B-тестирование копии на ваших наиболее ценных страницах.

Не вся копия создана равной

Прежде чем мы пойдем дальше, важно упомянуть, что даже если у вас есть для этого ресурсы, вероятно, нет необходимости A / B-тестировать каждое слово текста на вашем сайте — вам просто нужно сосредоточиться на страницах, которые действительно приносят домашний бекон. Может быть, ваша страница с обзором продукта имеет потрясающий коэффициент конверсии, или, может быть, это страница часто задаваемых вопросов или документация по продукту. Какими бы ни были ваши самые сильные страницы, их следует тестировать.

Некоторые элементы веб-копии, которые вы, возможно, захотите протестировать, могут включать:

• Вопросы и утверждения в заголовках
• Длина заголовка
• Краткая и полная копия
• Выбор языка и / или слов
• Точки зрения (то есть от первого лица против третьего)

На самом деле проведение A / B-теста вашей веб-копии во многом похоже на то, как вы проводите сплит-тест во всем остальном. Начните с определения этих ценных страниц с помощью Google Analytics или аналогичных данных, а затем создайте две версии страницы, каждая со своей уникальной копией.Отправьте примерно 50% вашего общего трафика на контрольную версию страницы (исходную страницу в том виде, в котором она существует сегодня), а вторую половину отправьте на вариант (страницу с новой копией). Дайте тесту достаточно времени, чтобы убедиться, что вы работаете со статистически значимым набором данных, и посмотрите, какая страница конвертируется лучше. Легко, правда? Ну вроде как.

Изображение из VWO.

Поскольку вы хотите выяснить, какая копия работает более эффективно, вам необходимо протестировать копию, которая действительно просит пользователя что-то сделать.Это может быть запрос на загрузку руководства, подписку на бесплатную пробную версию, подписку на информационный бюллетень — своего рода четко определенный призыв к действию. Если вы не сосредотачиваетесь на содержательном тексте с истинным призывом к действию, вам будет труднее определить, лучше ли вариант вашего текста, чем контрольная страница. Однако, поскольку ваши наиболее ценные страницы, скорее всего, уже связаны с определенным путем конверсии, это не должно быть проблемой, но об этом стоит помнить.

Как это улучшает ваш сайт копия

Предоставляя вам данные, а не предположения, какой экземпляр действительно находит отклик у потенциальных покупателей.

6. Всегда думайте о намерениях и пишите с точки зрения пользователя

Мы уже говорили о коммерческих намерениях (а также о более широкой теме маркетинга намерений), но меня поражает, как мало веб-сайтов, похоже, учитывают намерения пользователя в своей веб-копии.

Что такое намерение пользователя?

Намерение пользователя относится к тому, что данное лицо намеревается сделать, , когда они зайдут на ваш сайт. Иногда это намерение приводит к четко определенному действию — например, к покупке чего-либо, — а иногда это может не быть.

Хотя основные проблемы, которые пытаются решить ваши пользователи, скорее всего, весьма разнообразны, есть только несколько причин, по которым человек посещает веб-сайт. Они соответствуют одному из трех основных типов поиска — информационному, навигационному и транзакционному — и включают:

• Чтобы узнать об отрасли, в которой работает ваша компания
• Чтобы узнать больше о предложениях услуг в вашей отрасли
• Чтобы узнать больше о вашей компании, в частности
• Для сравнения магазинов и сравнения продуктов, предложений, цен и т. Д.
• Что-нибудь купить

Очевидно, что невозможно учесть намерения каждого пользователя в вашей веб-копии, и вам определенно не следует пытаться это сделать. Однако учет намерений пользователя должен отражать каждый аспект вашей веб-копии.

Как написать веб-копию с намерением пользователя

Пишете ли вы копию для своего веб-сайта самостоятельно или нанимаете кого-то, кто сделает это за вас, очень важно с самого начала учитывать намерения пользователей.

Представьте себя на месте потенциальных клиентов и задайте вопросы о своей копии:

• Сразу очевидно, что ваша компания продает или делает?
• Ориентируется ли ваша веб-копия на выгоду и очевидны ли эти преимущества?
• Предполагает ли ваш веб-сайт предварительное знание отрасли со стороны посетителя? Необходимы ли эти знания для понимания вашего сайта и навигации по нему?
• Позволяет ли навигация вашего сайта различным пользователям, находящимся на разных этапах воронки, быстро и легко получить доступ к необходимой им информации?

Учет намерений пользователя может быть сложной задачей, потому что может быть трудно по-настоящему отделить себя — и свои значительные отраслевые знания и опыт — от реального опыта использования вашего сайта.С этой целью, возможно, стоит провести качественное исследование рынка, попросив непрофессионалов, не знакомых с вашим бизнесом, использовать ваш сайт и оставить отзыв. Это может выявить пробелы как в вашей веб-копии, так и в вашей осведомленности об этих пробелах, что позволит вам создать веб-копию, которая лучше решает эти проблемы.

Изображение из SuperX Growth Hackers

С другой стороны, писать с точки зрения пользователя немного проще, чем пытаться упреждающе решить в соответствии с намерениями пользователя.Каждый раз, когда вы пишете какую-либо копию или контент, спрашивайте себя, соответствует ли ваша копия нашему варианту правила Воннегута: раскрывает ли каждое отдельное предложение текста какую-то полезную информацию о ваших продуктах или услугах или способствует пониманию ваших посетителей того, что вы делаете?

Многие люди ошибочно полагают, что сосредоточение внимания на намерениях пользователя или копировании, ориентированном на выгоду, означает, что нет места для разговоров о достижениях их компании. Это совсем не так — вам просто нужно подумать, где и когда лирически рассказывать о том, насколько вы хороши.

Например, если вы никогда не слышали о компании и не были знакомы с ее товарами, вам, вероятно, было бы все равно, насколько эта компания является отличным местом для работы или сколько наград она получила — ничего из этого информация отвечает на ваши вопросы или помогает решить ваши проблемы.

Если, однако, вы уже провели некоторое исследование компании, как ее продукты, и можете представить себе, как покровительство этой компании улучшит вашу жизнь — по сути, в любой момент во время или после стадии «рассмотрения» классической воронки продаж. — информация о том, насколько велика компания, может быть очень убедительным инструментом. Это , если вы хотите поразить своих посетителей бесчисленными похвалами.

Все сводится к размышлениям о пользователе и о том, что ему нужно, , а не о том, что нужно вам, .

Как это улучшает ваш сайт копия

Предоставляя вашим посетителям то, что они хотят видеть, увеличивая их удовлетворение и побуждая их оставаться с ними.

7. Включите статистику, расценки и исходные данные для повышения авторитета вашего сайта

Не так давно блоги и блоггеры справедливо рассматривались как любительские предприятия, страсть и энтузиазм которых были безупречными, но действительный авторитет и авторитет которых вызывали подозрение.Не так сегодня, когда некоторые блоги и независимые блоггеры стали наравне (или даже превзошли) «традиционную» журналистику и средства массовой информации.

Тем не менее, маленькие ребята все равно должны работать усерднее, чем более крупные игроки, и одна из лучших вещей, которые вы можете сделать, чтобы завоевать (или повысить) свой авторитет и авторитет, — это использовать статистику, цитаты и исходные данные в вашей веб-копии и содержание.

Пример исходных данных исследования WordStream.

Одна из причин того, что включение статистических данных, цитат отраслевых экспертов и исходных данных является настолько убедительным, заключается в том, что они значительно усиливают те моменты, которые вы делаете в своей копии.Одно дело сделать расплывчатое утверждение, скажем, о росте доходов от рекламы Facebook, но другое дело сказать, что общий доход Facebook увеличился на 56%, а доход от рекламы увеличился на 59% в 2016 году.

Этот метод работает так хорошо, потому что это устоявшаяся журналистская традиция, и читатели ожидают такого рода цитирования в своем содержании. Однако у него есть свои недостатки.

Опасности чрезмерного доверия к сторонним данным

Нет сомнений в том, что включение в вашу копию статистики, цитат, а также исходных или сторонних данных может значительно повысить авторитет вашего сайта.Однако чрезмерная зависимость от данных такого рода может иметь пагубные последствия.

Изображение из Хорхе Чам / доктор философии по комиксам

Вы уже будете знать, о чем я говорю, если когда-либо читали сообщение в блоге, в котором все остальные утверждения цитируются или начинаются со слов «Согласно…». Слишком много полагаться на цитируемую статистику — независимо от того, насколько хорошо они исходят. или релевантный — может подорвать авторитет вашей копии, потому что он предполагает либо неспособность, либо нежелание сделать убедительное оригинальное заявление.Люди не хотят читать текст или контент, который читается как книжный отчет, написанный нервным старшеклассником — они хотят слышать оригинальные мысли и мнения, которые бросают вызов их идеям или помогают им узнать больше по теме.

Один из способов компенсировать это без потери авторитета, связанного с включением и правильным цитированием статистических данных, — это использовать оригинальные исследования. В WordStream мы тратим много времени и энергии на получение исходных данных и исследования. Это не просто уловка для повышения нашего авторитета; это способ подкрепить наш текст и контент исследованиями, на которые хотят ссылаться другие публикации.

Конечно, создание оригинальных исследований требует достаточных данных для извлечения (которых, к счастью, есть в изобилии, что есть не во всех компаниях) или финансовых средств, чтобы нанять профессиональных исследователей для получения исходных данных, но что касается активов, это трудно превзойти с точки зрения рентабельности инвестиций. Наше оригинальное исследование привело к миллионам уникальных посещений и сотням входящих ссылок за последние несколько лет, что сделало его одним из наших самых ценных и эффективных ресурсов контента.

Как это улучшает ваш сайт копия

Сделав ваш бренд более надежным и заслуживающим доверия.

Лучшая копия, лучшие результаты

Написать веб-копию, которая конвертируется как гангстеры, намного сложнее, чем кажется. Однако, сделав всего несколько корректировок в том, как вы просматриваете и подходите к веб-копии, вы можете предоставить своей аудитории гораздо более полезный, актуальный и, в конечном итоге, действенный опыт.

Как написать эффективную копию веб-сайта: контрольный список из 5 шагов

Это отрывок из моего мини-курса о том, как написать эффективную копию для вашей домашней страницы и о странице.

Вы создали свой веб-сайт. Вы зарегистрировали идеальное доменное имя. Ваша платформа веб-хостинга высоко оценена. Вы потратили много времени на дизайн своего веб-сайта, тщательно выбирая правильные цвета и стиль, который соответствует вашему бренду.

Наконец, вы готовы начать писать слова для главной страницы вашего веб-сайта.

Но… вы попали в заграждение.

Вы не уверены, что слова, которые вы пишете, понравятся вашей аудитории.

Стоит ли писать еще? Или менее? Или использовать другие слова?

Как вы можете быть уверены, что производите сильное первое впечатление и быстро привлекаете внимание посетителей вашего веб-сайта, чтобы они захотели узнать о вас больше?

Не волнуйтесь!

В сегодняшней записи блога я делюсь с вами своим контрольным списком из 5 шагов для написания увлекательной копии веб-сайта.Это тот же контрольный список, который я использовал для написания текстов для моих клиентов по веб-дизайну из самых разных отраслей.

Пишете ли вы слова для главной страницы веб-сайта автора или для страницы о вашей компании, этот контрольный список поможет вам убедиться, что ваш текст найдет отклик у посетителей вашего веб-сайта (и что они действительно читают его!).

Давайте нырнем.

Этот первый совет может повредить вашему эго.Но это один из важнейших принципов копирайтинга: люди действительно не заботятся о вас.

Их гораздо больше заботят собственные проблемы и стремления.

Их не волнуют ваши ценности, ваша история происхождения, как долго вы занимаетесь бизнесом и т. Д. ЕСЛИ эти детали не доказывают, что вы можете помочь им решить проблему, с которой они сталкиваются, или реализовать одно из их стремлений.

В Как заводить друзей и оказывать влияние на людей , пишет Дейл Карнеги,

Расскажите кому-нибудь о себе, и они будут слушать часами.

Чтобы привлечь внимание посетителей вашего веб-сайта, вам нужно говорить о них, а не о себе. Самый мощный копирайтинг бескорыстен и ориентирован на читателя.

Итак, прежде чем писать слово, скопируйте веб-сайт:

Для кого ваш блог? Кто ваш идеальный клиент или покупатель? Вы должны четко указать, кому вы хотите служить.

Сет Годин пишет в своей книге This is Marketing ,

Специфика — это своего рода храбрость.Вы прячетесь за за кем-нибудь или за за каждым ? Вы никогда не сможете обслужить всех … Начните с самого маленького жизнеспособного рынка.

Я считаю полезным придумать воображаемый профиль типичного человека из моей целевой аудитории. Когда я создаю контент для своего веб-сайта, я всегда имею в виду этого воображаемого человека.

Дэвид Огилви заметил в своем классическом копирайтинге Ogilvy on Advertising ,

Не обращайтесь к своим читателям так, как будто они собрались на стадионе.Когда люди читают вашу копию, они одни. Представьте, что вы пишете каждому из них письмо, одно человеческое существо другому, второе лицо в единственном числе.

Запишите их проблемы, страхи, надежды и мечты относительно темы, о которой вы ведете блог, или продукта, который вы продаете. Какую главную проблему вы им помогаете решить? Какую мечту вы им помогаете?

Сет Годин пишет,

Людям не нужно то, что вы делаете.Они хотят того, что он сделает для них. Они хотят, как это заставит их чувствовать. И не так уж много чувств на выбор … Если вы можете принести кому-то принадлежность, связь, душевный покой, статус или одну из других самых желанных эмоций, вы сделали что-то стоящее. То, что вы продаете, — это просто дорога к этим эмоциям…

Допустим, вы свадебный фотограф и хотите написать, что занимаетесь бизнесом более десяти лет.»Ну и что?» — спрашивает ваш читатель. Почему они должны волноваться? Ну, потому что это означает, что вы работали с сотнями разных клиентов в самых разных погодных условиях и в разных местах. У вас есть опыт и вы точно знаете, что делать, чтобы получить потрясающие воспоминания об их особенном дне. Напишите это на своем сайте.

Или, скажем, вы продаете товар. Может быть, ваш продукт представляет собой онлайн-курс о том, как увеличить количество подписчиков в Instagram. Вы пишете на своем веб-сайте, что одна из функций курса — это набор пустых шаблонов для сообщений в Instagram.»Ну и что?» — спрашивает ваш читатель. Вам нужно связать эту особенность с пользой для читателя.

Итак, вы пишете: «Этот курс включает 30 шаблонов подписей для Instagram, так что вы можете сэкономить время и не беспокоиться о том, что публиковать каждый день».

Когда вы пишете слова для своего веб-сайта, всегда задавайте вопрос: «Ну и что?» в авангарде вашего разума. Почему вы включаете именно эту информацию? Какова его цель? Как это помогает читателю?

Конечно, это не означает, что вы не можете включать в свою биографию забавные подробности о себе, например, как вы любите кофе или заводите трех собак.Цель этих деталей может состоять в том, чтобы показать читателю, что вы такой же человек, как и они. Может быть, они даже разделяют ваши интересы, и эти детали создают мгновенную связь.

Но суть не в монологе. Прежде всего, расскажите о своем читателе и о том, как вы им помогаете.

Это маркетинг Сета Година и Создание бренда для рассказов Дональда Миллера — две фантастические книги, которые помогут вам определить вашу целевую аудиторию и разработать маркетинговое сообщение, которое находит отклик у них.

Нет, я не имею в виду машину. Я имею в виду людей, которые быстро читают. И это применимо почти ко всем сегодня, даже к вам и мне.

Мы просматриваем сотни веб-сайтов в Интернете. У нас мало времени и внимания. Поэтому, когда мы попадаем на страницу веб-сайта, мы сначала быстро смотрим на нее, чтобы понять, стоит ли тратить наше время на дальнейшее изучение. Или мы можем просто искать одну конкретную информацию — например, номер телефона компании.

Принимая во внимание драгоценное время посетителя вашего веб-сайта (и чтобы убедиться, что ваша привлекательная копия веб-сайта действительно будет прочитана), сделайте свои страницы доступными для сканирования.

Вот несколько способов сделать это:

1. Делайте предложения и абзацы короткими, особенно на главной странице. (Обычно я пишу абзацы длиной не более трех-четырех предложений, иногда — всего одно предложение.)

2. Разбейте страницы своего веб-сайта на короткие легко усваиваемые разделы с заголовками (сделайте заголовок более крупным шрифтом, чем другой текст в разделе).Вы даже можете изменить цвет фона различных разделов, чтобы выделить их, или использовать границы и т. Д.

3. Используйте маркированные списки и нумерованные списки.

4. Выделите важные предложения или слова жирным шрифтом или курсивом.

5. Используйте фотографии, чтобы разбить текст.

6. Следуйте структуре перевернутой пирамиды при разработке страниц своего веб-сайта — самая важная информация находится вверху страницы, важные детали в середине и несущественная информация в конце.

Как мы видели на шаге № 2, при написании текста веб-сайта лучше всего использовать короткие предложения и абзацы. Вы должны быть максимально краткими, чтобы изложить свою точку зрения быстро и четко.

Чтобы быть кратким, вам нужно будет использовать простой и конкретный язык. Как отмечает Джордж Оруэлл в своих шести правилах письма,

Никогда не используйте длинное слово вместо короткого. Если есть возможность вырезать слово, всегда вырезайте его … Никогда не используйте иностранные фразы, научные слова или жаргонные слова, если вы можете придумать их повседневные английские эквиваленты.

Один из способов убедиться, что вы используете ясный и простой язык, — это отредактировать текст, помня о следующем вопросе: «Это те слова, которые использовал бы мой читатель / клиент / покупатель?»

Если вы коуч по жизни, будут ли потенциальные клиенты приходить к вам, говоря, что они хотят «опираться на свои сильные стороны» и найти свою «зону гениальности»? Или вместо этого они использовали бы такие слова, как «набор навыков» и «опыт»?

Если вы эксперт по поисковой оптимизации, могли бы ваши клиенты сказать, что они хотят «оптимизировать свой веб-сайт»? Или вместо этого они сказали бы, что хотят «получить больше поискового трафика»?

Подробнее о том, как не путать жаргонные слова и писать на языке вашей целевой аудитории, я написал в своей статье здесь.

Вот два бесплатных веб-приложения, которые также помогут вам писать просто и ясно:

Readable помогает улучшить навыки письма путем измерения читабельности текста. Оценка удобочитаемости примерно показывает, какой уровень образования потребуется человеку, чтобы легко прочитать ваш фрагмент текста.

Редактор Хемингуэя оценивает написанное на предмет ясности и простоты. Он вычисляет удобочитаемость и выделяет наречия, пассивный залог и скучные сложные слова.

Если у вас есть веб-сайт WordPress, этот плагин поможет вам оптимизировать контент для поисковых систем, а также сравнит вашу веб-копию с тестом читаемости Флеша – Кинкейда.

Представьте, что вы ищете товар в Интернете, но почти на каждом веб-сайте, на который вы заходите, используется одна и та же копия. Продукция каждой компании является «передовой». Каждая компания является «лидером» в своей области. Каждая компания «ставит своих клиентов на первое место».

Довольно скучно, правда? Вы, вероятно, начинаете сомневаться в искренности этих слов, поскольку все говорят одно и то же.

Но что, если вы попадете на другой веб-сайт? Эта компания делится историей о том, как их основатель открыл процесс, который теперь помогает им создавать лучший продукт. Они составили «кодекс поведения» с пятью правилами обращения с клиентами.

Их копия не сочетается со всем остальным. Это уникально и незабываемо.

Это то, что вы тоже хотите сделать со своей копией.

Сет Годин ввел термин «пурпурная корова» для описания этого принципа. В своем выступлении на TED в 2003 году он объяснил:

… Моя притча заключается в том, что вы едете по дороге и видите корову, и продолжаете ехать, потому что вы уже видели коров раньше. Коровы невидимы. Коровы скучные. Кто остановится, остановится и скажет: «Ой, смотри, корова». Никто.

Но если корова была фиолетовой… вы бы заметили это на какое-то время. Я имею в виду, что если бы все коровы были фиолетовыми, они бы тоже наскучили.То, что решит, о чем будут говорить, что будет сделано, что будет изменено, что будет куплено, что будет построено, — это: «Это замечательно?» И «замечательный» — действительно классное слово, потому что мы думаем, что это просто означает «аккуратный», но также означает «заслуживающий внимания».

Когда вы пишете свой экземпляр, подумайте, как вы можете сделать его замечательным.

Может быть, это означает поиск способов привнести в свою копию индивидуальность и эмоции. Это может означать, что нужно писать больше разговорной речи или добавлять анекдоты, гифки или смайлики (если это соответствует вашему бренду).

Это может означать письмо от первого лица, а не от третьего. Это может означать отказ от излишне используемых, пустых фраз, таких как «клиент прежде всего», и вместо этого подробное объяснение того, как вы ставите клиентов на первое место.

В этой статье я показал, как я использовал принцип пурпурной коровы для обновления копии в моей форме подписки по электронной почте. Я понял, что люди, вероятно, видят сотни форм подписки по электронной почте каждый день. Когда мы посещаем веб-сайты, нас засыпают всевозможными бесплатными подарками.Как я могу выделить свою?

Чтобы мое новое всплывающее окно отличалось от большинства всплывающих окон, которые вы видите в Интернете, я решил попробовать привнести немного тепла и индивидуальности. Моей целью было сделать так, чтобы это не выглядело как реклама.

Поэтому вместо того, чтобы писать: «Получите бесплатную электронную книгу», я написал: «Привет! Могу я отправить тебе подарок? » Последнее предложение создает гораздо более человеческую связь с моими посетителями.

В конечном итоге, когда вы используете принцип пурпурной коровы в своем маркетинге, вы привлекаете людей, которые действительно резонируют с вашей личностью, стилем письма и сообщениями, и при этом отфильтровываете тех, кто этого не делает.

Итак, не пытайтесь быть настолько умным, чтобы в конечном итоге сбить людей с толку. На вашем веб-сайте есть места, где лучше всего быть простым и понятным. Например, в меню навигации обычно лучше использовать стандартные термины: «Главная», «О программе», «Контакты», «Часто задаваемые вопросы» и т. Д.

Но если вы можете проявить свою индивидуальность и написать замечательную копию, сделайте это.

Вы написали потрясающий текст веб-сайта, который обращается непосредственно к вашей целевой аудитории, сопереживает им и точно объясняет, как вы им помогаете, но…

… они все еще не покупают ваш продукт или услугу и не подписываются на вашу рассылку?

Тьфу, что ты сделал не так?

По правде говоря, вы не знаете, как будет работать ваша копия, пока не опубликуете ее на своем веб-сайте и не начнете тестирование.

Даже самые опытные копирайтеры иногда пишут коммерческие страницы, которые не работают. Но они выясняют, какая часть страницы продаж не находит отклика у их аудитории, и корректируют эту копию так, чтобы она приносила результаты.

Если ваша копия не работает, возможно, вам нужно запустить ее заказчиком или клиентом или одним из читателей вашего блога и получить их отзывы. В конце концов, вы не умеете читать мысли. Это умный ход, чтобы получить их мнение.

С другой стороны, если ваша копия работает хорошо, возможно, вы сможете настроить ее, чтобы она работала еще лучше.

Некоторые конструкторы веб-сайтов и формы электронной почты позволяют запускать A / B-тесты на вашей копии. Это означает, что они покажут версию A вашей копии 50% посетителей вашего сайта и версию B — остальным 50%.

Например, в версии A вы можете написать: «Подпишитесь на мой список рассылки». В версии B вы пишете: «Получите мою бесплатную электронную книгу». Тест показывает, что больше людей подписываются на ваш список рассылки, когда читают версию B. Поскольку версия B является явным победителем, вы можете отказаться от версии A.

Вы также можете запустить тип A / B-теста, когда обращаетесь к своим клиентам или читателям блога за обратной связью.Дайте им две разные версии вашей копии и спросите, какая из них им больше подходит.

В конечном счете, самое важное правило при написании текста веб-сайта — это занять место вашего читателя. Подумайте об их заботах. Подумайте, на каком языке они описали бы свои надежды и страхи. Подумайте о том, в каком состоянии они находятся, когда посещают ваш сайт.

При создании копии веб-сайта помните слова известного рекламщика Лео Бернетта:

Сделайте это просто.Сделайте это незабываемым. Сделайте так, чтобы на него было приятно смотреть. Сделайте чтение увлекательным.

Тогда вы действительно будете на пути к написанию слов, которые порадуют и увлекут вашу аудиторию.

Если вам понравился этот пост, поделитесь им с другом, который, по вашему мнению, тоже может оказаться полезным. Спасибо за чтение!

Вам понравился этот пост? Получите бесплатную электронную книгу!

Присоединяйтесь к списку рассылки, и в качестве особого приветственного подарка я пришлю вам бесплатную копию моей электронной книги «Известные писатели».Вы также будете получать мои последние сообщения о том, как отточить свое мастерство (+ еще больше писательского вдохновения, не опубликованных в блоге), которые будут доставлены прямо на ваш почтовый ящик.

Письмо с подтверждением уже в пути!

Как написать свой веб-сайт о странице: 5 эффективных идей для эффективной страницы «О нас»

Ваш веб-сайт «Страница о компании» не будет обычной точкой входа для посетителей. Но это может быть обычная точка выхода.

Жалко тоже. Страница «О нас» будет одной из самых посещаемых страниц вашего сайта. Неизбежная остановка для новичков.

Почему веб-сайт «О страницах» является основной причиной массового бегства посетителей?

Они нарциссичны. Они не побуждают читателей что-либо чувствовать или делать. Как правило, они скучные.

Если вы не хотите, чтобы ответ на странице «О нас» был «о лице», вы найдете здесь несколько ценных идей. Давайте посмотрим, как написать свою страницу «О себе», как сделать так, чтобы она находила отклик у читателей и служила определенной цели.

ПРО, прописано…

ABOUT, как аббревиатура, представляет собой небольшую формулу, которую я создал, чтобы помочь вам разобраться в пяти действенных идеях для создания эффективной страницы (или раздела) «About».

A = доступный

Представьте, что вы впервые приветствуете кого-то и начинаете разговор, читая ему или ей пресс-релиз. Смешно, правда?

Я не могу сказать вам, почему так много компаний переходят к журналистскому стилю письма, когда дело доходит до создания копии для своей страницы «О нас», но я могу вам сказать, что первое впечатление от этого ужасное.

Итак, оплошность номер один на странице «О нас» — это написание ее сонным тоном. Не позволяйте своей пейджу походить на похороны. Сделайте это похожим на вечеринку.

Вы здесь. У-у-у! Мы рады рассказать вам, почему именно здесь.

Пусть вечеринка начнется. Страница «О нас» на сайте Moz открывает вечеринку забавным заголовком, нетрадиционным изображением и достойным прокрутки контентом в стиле повествования.

Great About Pages — это теплые, энергичные и интересные знакомства.Сделайте все возможное, чтобы казаться доступным. Избавьтесь от жаргона. Nix голос от третьего лица. Избавьтесь от бессмысленных преувеличений и бизнес-клише. Посмотрите читателю в глаза и поздоровайтесь.

И, пожалуйста, не делайте заголовок своей страницы «О нас» или другие подобные варианты. Дайте посетителям повод перейти вниз по странице и ожидать, что они найдут что-нибудь интересное.

B = Выгодный

Да, страница «О компании» посвящена вашей компании. Ваш читатель пришел узнать больше о том, что вы делаете.Но почему? У них есть проблема, которую они хотят решить. Как говорят в стране метафор, заказчик не хочет тренировки; он хочет дырку.

Заявление о миссии может быть настоящим убийством, но в Help Scout его не будет. Их страница «О нас» обещает «помочь вам построить компанию, которую любят люди».

Чтобы привлечь внимание и привязанность читателя, вам нужно задать вопрос: «Что в этом для меня?» (WIIFM) вопрос. Вам нужно представить выгоду или несколько. Какую ценность вы приносите своим клиентам?

Ох, как эта простая идея ставит коммуникаторы на колени.Не должно быть. Попробуйте это простое упражнение. Заполнить бланк.

Как ________________________.

Мне всегда нравился такой подход. Он работает для написания заголовков, позиционирования и создания уникальных торговых предложений. Вот, это будет работать для вашей страницы «О нас».

Вы не можете заполнить этот бланк характеристикой, продуктом, услугой или торговой маркой. Работает только благо.

• Как создать сайт, привлекающий потенциальных клиентов .(Может работать для Orbit Media.)

• Как публиковать контент, который укрепляет ваш бренд . (Может работать для Feldman Creative.)

• Как с помощью легко создать отверстие точного размера . (Может работать для бурового магазина.)

• Как похудеть, не голодая . (Может работать для миллионов веб-сайтов.)

Я не говорю вам, что ваша страница «О нас» должна содержать именно эти слова, но они должны передавать идею.Как вы собираетесь помочь (иначе говоря, выгода) — вот что на самом деле предстоит узнать читателю. Если ваша страница «О нас» не передает идею, значит, она не работает.

Ценность, которую вы предоставляете, — это то, чем занимается ваша компания. Следовательно, это то, о чем должна быть ваша страница «О нас».

O = оптимизировано

Содержание страницы «О нас» на вашем веб-сайте должно рассматриваться как часть вашего плана привлечения потенциальных клиентов и быть оптимизированным для конверсии.

В блоге Unbounce сообщение о потенциале конверсии About Pages заходит так далеко, что говорит;

Ваша страница «О нас» должна быть удобной для преобразования , где ваши посетители направляются в магазин, пользуются популярностью вашей электронной почты или начинают бесплатную пробную версию — и все это после того, как они будут проинформированы и вдохновлены.Если вы не используете страницу «О компании» для привлечения клиентов, вы проигрываете.

About Pages дают возможность рассказывать истории, общаться с потенциальными клиентами и укреплять доверие. Это ключи к конверсии.

Страница истории на веб-сайте Vienna Beef рассказывает увлекательную историю компании, подчеркивая ее основные этапы.

Если вы установили цели в Google Analytics, отчет «Все страницы» будет включать значения страниц. Этот отчет собственной аналитики Orbit показывает, что их страница «О компании» является одной из самых важных страниц сайта для повышения конверсии.

Вы дали своим посетителям ряд причин верить в способность вашей компании приносить пользу. Скажите им, что делать дальше. Включите хотя бы один призыв к действию (CTA), который побуждает читателя перейти дальше на ваш веб-сайт или ввести контактную информацию.

На странице о GetResponse есть призывы к действию, в том числе: знакомство с командой; узнать о продукте; просматривать страницу клиентов; и подпишитесь на их информационный бюллетень. На вашей странице «О компании» не обязательно должно быть столько вариантов, но если вы хотите оптимизировать ее для преобразования, у нее должен быть хотя бы один.

U = уникальный

Сделать общую страницу «О нас» очень просто…

Делаем вот так. Мы это делаем. Мы заботимся о наших клиентах. Наши люди преданные своему делу и талантливые.

Но трудно представить, что вы хотите походить на своих конкурентов.

Проверьте вашу текущую страницу «О нас» на соответствие этой идее. Где бы ни появлялось упоминание о вашей компании, поменяйте местами имя одного из ваших главных конкурентов. Если эта страница работает нормально, у вас есть над чем поработать.

Your About Page — это возможность рассказать уникальную историю. Во многом ваша уникальность может исходить от голоса, который вы пишете.

Соня предлагает:

• Используйте свой собственный письменный голос.

• Будьте безжалостны в подавлении любых корпоративных разговоров или шумихи.

• Не бойтесь показаться немного смешным, если у вас получится, или глупым, если вы такой.

Ваша страница «О нас» — это место, куда читатели идут, чтобы узнать, кто вы и нравитесь ли вы им. То, что делает вас уникальным, определяет то, кем вы являетесь, и, безусловно, влияет на вашу симпатию.

Что ты умеешь?

• Расскажите свою предысторию. Почему существует ваша компания? Как он попал туда, где находится сегодня?

• Признайте свои недостатки. Неудача предшествовала успеху? Намерена ли компания сделать что-то одно и изменить курс? Ваши слабости подчеркивают ваши сильные стороны? Не бойтесь быть честным и искренним. Это понравится потенциальным клиентам эмоционально.

• Загляните за кулисы. Ваши сцены уникальны. Снимите видео и расскажите посетителям о том, как выглядит жизнь в вашем офисе.

Компания Orbit сняла видеоролик «Inside Orbit», чтобы познакомиться с командой и узнать о культуре компании и ее ценностях.

Позвольте вашим избирателям высказать свое мнение. У вас есть настоящие клиенты, партнеры и сотрудники, и они способствуют вашей уникальности. Сделайте место на своей странице «О нас», чтобы члены вашей расширенной семьи могли поделиться отзывами или любым контентом, который, по вашему мнению, будет оценен потенциальными клиентами.

Расскажите о своих ценностях. Звучит скучно, не правда ли?

Я не имею в виду разговор о том, как вы цените результаты, рентабельность инвестиций или что-то предсказуемое, что все ценит. Я имею в виду выделить то, что вы отстаиваете

• Поддерживаете ли вы дело?
• Причастны ли вы к сообществу?

То, что вы делаете, чтобы изменить ситуацию, скорее всего, сделает вас другим.

Импортируйте социальные сети.

Хотя это, вероятно, тема другой статьи, скорее всего, то, что вы говорите и делаете в социальных сетях, раскрывает истинный характер вашей компании. Ваша страница «О нас» — идеальное место для общения. Я видел довольно много интересных страниц с информацией о компании и / или сотрудниках в Instagram — и это всего лишь одна идея.

На странице «О компании» Orbit Media они ссылаются на страницу своей культуры. У него есть поток твитов и постов в Instagram от команды Orbit (также известной как Orbiteers).

T = Команда

Самые неоспоримо уникальная вещь о вашей компании это люди, которые там работают.

Ваша компания — это ваши сотрудники. Ни у одной другой компании их нет. Это означает, что в стремлении быть доступной и уникальной («А» и «У») ваша команда заслуживает внимания на вашей странице «О компании».

Почему команда MailChimp привезла на фотосессию букву «К»? Вы меня поняли, но компания, похоже, гордится своей командой и размещает их на своей странице «О нас».

Я видел, как страницы команд создаются разными интересными способами. Однако чаще это зевок с именем, должностью и мини-резюме с указанием предыдущей работы и опыта учебы в колледже.

Вы можете сделать профили своих сотрудников более интересными и полезными для начала разговора, демонстрируя интересные вещи о каждом человеке.

• Неофициальные фото
• Интересные факты
• Хобби, интересы и увлечения
• Цитаты
• Видео
• Профили в социальных сетях (и способы подключения)
• Ответы на забавные и непредсказуемые вопросы
• Избранные

Интересный материал на странице команды Wanelo. Дина любит мексиканский и перуанский текстиль, суши, ламы, пилатес и все, что невозможно. У Шона есть подушка-двойник.

Еще один полезный совет для демонстрации вашей команды из более ранней публикации здесь, в блоге Orbit, — это настроить отдельную страницу для каждого члена команды, которого вы хотите представить.Это увеличит площадь вашей страницы «О нас» и представит страницы, которые могут ранжироваться, когда люди ищут конкретное имя.

Давайте поговорим о

Да, ваша страница «О себе» дает вам возможность рассказать о себе и является местом, где читатели ожидают от вас этого. Но на вашей странице «О себе» и на любой странице вашего веб-сайта ваша задача — привлечь посетителей, чтобы они почувствовали необходимость что-то сделать. Вы добиваетесь этого, рассказывая свою историю в контексте, который служит вашим читателям.

Есть ли контрольный список, который вы используете для создания идеальной страницы «О нас»? №

Ваша страница «О нас» не должна быть такой же, как у кого-то другого. Он может включать все, что вы хотите. На самом деле, чем больше вы стараетесь сделать его оригинальным, тем эффективнее он может быть.

Какой контент вы включаете на свою страницу «О нас»? Что работает? Как бы вы могли обновить его, чтобы лучше обслуживать посетителей?

Пожалуйста, поделитесь своими мыслями в разделе комментариев ниже.

Как написать эффективную копию для вашего веб-сайта

Звездный дизайн — не единственное, что нужно вашему веб-сайту, чтобы выделяться и привлекать аудиторию.На самом деле все сводится к тому, что вы на него надеваете. Написание веб-копии может быть проблемой, потому что она полностью отличается от любого другого стиля письма.

Но если вы будете следовать нескольким простым правилам, вы добьетесь успеха в создании эффективных копий, конвертирующих. Вот все, что вам нужно знать о структурировании и написании контента для Интернета.

Структура

Ставьте главное на первое место

Большинство людей, посещающих ваш веб-сайт, делают это с определенной целью: получить информацию или выполнить задачу.Если вы не сделаете то, что они ищут, легкодоступным для них, они, скорее всего, уйдут.

В веб-дизайне это означает размещение элементов действий, таких как поля входа в систему, на видном месте. Для веб-копии это означает, что на первом месте должна быть самая важная информация. На целевой странице наиболее важной информацией будет ваше ценностное предложение. Люди хотят знать, почему ваш продукт им полезен, прежде чем читать подробности о его функциях.

Ваши заголовки — еще одно важное направление.Когда люди попадают на страницу, первое, на что они обращаются, — это заголовок, чтобы узнать, в нужном ли месте они. Если вы создаете копию для своей главной или целевой страницы, ваше ценностное предложение может служить отличным заголовком. Убедитесь, что заголовок других страниц вашего сайта четко определяет, о чем эта страница и что посетители могут там найти.

Сделать его доступным для сканирования

Люди заняты, у них нет времени, энергии или интереса, чтобы читать каждое слово содержания на ваших страницах.Сделайте свой контент более удобным для восприятия, выделив основные моменты.

Создание возможности сканирования содержимого в основном связано с форматированием. Вот несколько советов:

• Разбейте большие абзацы
• Используйте подзаголовки
• Важные моменты в тексте, выделенные жирным шрифтом
• Используйте маркеры

Вот пример веб-копии (от Smart Insights), которая хорошо справляется с использованием форматирования для обеспечения возможности сканирования содержимого:

Помните о SEO

Ни один профессиональный веб-сайт не должен быть забит ключевыми словами, но вы все равно должны помнить о передовых методах SEO при создании своего контента.Сосредоточьтесь на использовании формулировок, которые лучше всего передают ваше сообщение, но используйте возможности для оптимизации вашего контента для SEO, когда это возможно.

Вот некоторые из мест, где полезно включать ключевые слова в ваш контент:

• Заголовок страницы
• Подпозиции
• В первом абзаце
• Естественно по всему основному тексту
• Альтернативные теги
• Имя файла изображения
• Мета-описание

Сделайте это сфокусированным

Когда пользователь посещает одну из ваших веб-страниц, ему должно быть легко понять, о чем идет речь.Все элементы на определенной странице должны служить одной цели. Например, вы можете разместить на одной странице отзывы и тематические исследования, потому что они оба служат социальным доказательством вашего продукта. Но объединение обзора продукта и часто задаваемых вопросов не имеет смысла и может запутать читателей, когда они попадут на страницу.

Начните с постановки конкретной цели для каждой страницы вашего сайта (например, проиллюстрируйте особенности вашего продукта), а затем создайте контент, который работает только для достижения этой цели.

Сделайте это визуально

Сочетание письменной копии с визуальными элементами имеет много преимуществ для посетителей вашего сайта.Исследования показали, что, когда контент включает изображения, люди могут запомнить 65% информации через 3 дня по сравнению с 10% для контента без изображений.

И по мере того, как визуальные элементы становятся доминирующим типом контента в сети, люди привыкли ожидать этого при посещении веб-сайтов. Мобильные пользователи, посещающие ваш сайт, не хотят видеть пустую страницу, полную текста — им нужны визуальные элементы, которые помогут им понять содержание.

стоковых изображений — это только начало, но есть много других способов добавить визуальные элементы на ваши страницы.Фотографии или скриншоты ваших продуктов или команды, информативные видеоклипы, графики и инфографика также могут помочь сделать ваши страницы более запоминающимися.

Crypto20 создала отличную визуальную хронологию процесса добычи криптовалюты для посетителей сайта:

Стиль письма

Учитывайте свою аудиторию

Если вы хотите написать веб-копию, которая эффективно взаимодействует со всеми посетителями вашего сайта, вам необходимо учитывать знания, потребности и ожидания вашей аудитории.

Например, на вашем сайте можно использовать отраслевой жаргон, если ваша целевая аудитория — профессионалы продвинутого уровня в вашей нише. Веб-сайт стоматологической практики не захотел бы использовать термин «инфильтрация смолой» вместо общего термина, который все понимают: пломба!

Если ваш бизнес / продукт является новым, вам также может потребоваться создать новый жаргон для него. Ваш контент должен помочь информировать вашу аудиторию о значении этих новых слов.

Пишите так, как говорите

Ваша веб-копия служит вашим виртуальным продавцом и представителем службы поддержки клиентов.Посещение веб-сайта нельзя сравнить с личным общением с представителем, но вы должны сделать все возможное, чтобы сделать это так же.

Так что держитесь подальше от пресных описаний или чрезмерно продаваемых веб-копий. Вместо этого пишите, как будто вы разговариваете с кем-то лицом к лицу. Для этого попробуйте написать свой экземпляр, а затем прочитать его вслух другому человеку.

Измените предложения

Избегайте создания повторяющихся веб-копий, варьируя слова, которые вы используете, и структуру предложения.Вот пример абзаца, у которого это плохо получается:

Наше агентство — лучшее PR-агентство Манхэттена. Наша цель — помочь бизнесу стать самым известным на Манхэттене. Наше агентство может помочь с различными PR-задачами, в том числе…

Измените формулировку и структуру предложения, и оно будет звучать намного лучше:

Говорят, мы лучшее PR-агентство Манхэттена. Наша цель — сделать бизнес самым известным в городе. Наша команда может помочь с различными PR-задачами, в том числе…

Ищите и устраняйте повторяющиеся слова в тексте, особенно в начале и конце предложений.

Избегайте штампов

Если вы хотите, чтобы ваша веб-копия действительно выделялась среди конкурентов, избегайте клише , таких как чума (включая это). Клише — это не просто повседневные разговорные высказывания, которые можно легко найти в Интернете. Клише также могут быть языком, специфичным для вашей отрасли / ниши.

Чтобы проверить это, попробуйте просмотреть свою веб-копию и заменить название своей компании на название одного из конкурентов. Все ли в вашей копии по-прежнему имеет смысл?

Если это так, это означает, что ваш контент слишком общий (слишком клише для вашей отрасли), чтобы выделяться среди остальных.

Будьте экспертом

Если вы хотите, чтобы ваша аудитория обращала внимание на вашу веб-копию и ценила ее, вам нужно писать так, как будто вы эксперт. Используйте авторитетный тон и изложите свои утверждения как факт. Нет: «Мы думаем, что наш продукт хорош, потому что…» Вместо этого используйте: «Наш продукт хорош, потому что…» Затем используйте статистику и другие данные для подтверждения своих оценок.

Жаргон и сложное письмо не обязательно помогут вам стать экспертом. Вместо этого сосредоточьтесь на создании предложений, которые демонстрируют уверенность в вашем бизнесе / продукте.

Расскажите историю

Интернет-копия часто может показаться пресной. На другом конце спектра это может показаться явно продажным. Рассказывание историй — это один из способов избежать обеих этих проблем в своем письме. Расскажите историю, которая увлекает читателей и передает всю необходимую информацию.

Вот пример отличного повествования со страницы «О нас» НПО MAG International:

Рассказывание историй — это очень увлекательный способ описать, чем занимается ваш бизнес (или, в их случае, НПО).

Используйте позитивный язык

Если вы хотите, чтобы читатели запомнили ваш веб-сайт позитивно, сосредоточьтесь на использовании позитивных формулировок в тексте. Копирайтеры часто сбиваются с пути, пытаясь устранить болевые точки аудитории. Сравнить Тратите слишком много времени на маркетинг в социальных сетях? Попробуйте наш новый инструмент! – Экономьте время и продвигайтесь вперед с маркетингом в социальных сетях. Попробуйте наш новый инструмент!

Негативные выражения — ценная тактика, которую вы можете использовать, чтобы проиллюстрировать потребность людей в ваших продуктах / услугах.Просто убедитесь, что 90% вашей веб-копии сосредоточено на хороших вещах о вашем продукте, а не на плохих вещах о том, что у вас его нет.

Используйте простой язык

— это первое место, где большинство из нас учатся профессиональному письму. Чем сложнее вы пишете эссе на английском, тем умнее вы говорите, верно?

Но писать для Интернета — другое дело. Нет необходимости использовать излишне сложный разговорный язык, когда простые, общеупотребительные слова помогут. Кроме того, чем больше жаргона вы используете в своем веб-тексте, тем больше вероятность того, что вы оттолкнетесь от некоторых посетителей вашего сайта, которые с ним не знакомы.

Прочие соображения

Пишите, потом вырубайте

Написание — это процесс. Вы пытаетесь составить предложения, которые передают ваше сообщение, и в 9 случаях из 10 они оказываются более сложными, чем нужно.

Вот почему вы всегда должны редактировать свою веб-копию. Создайте черновик, а затем ищите возможности разбить предложения или сделать их короче. В некоторых случаях из текста могут вырываться целые абзацы, потому что вы повторяете их. Пишите, потом вырубайте.

Получите помощь, когда она вам понадобится

Не все из нас писатели. Тем не менее, некоторые владельцы бизнеса по-прежнему настаивают на написании собственной веб-копии, хотя на самом деле этого делать не следует. Если письмо не ваша сильная сторона, заручитесь помощью других. Вы хотите, чтобы ваша веб-копия была запоминающейся и помогала достижению ваших маркетинговых целей, а профессиональные писатели всегда готовы помочь.

Конечно, написание — не единственная часть создания веб-копии, с которой вам может понадобиться помощь. Исследование ключевых слов, поисковая оптимизация на странице и создание уникальных визуальных эффектов — все это сложные задачи, которые вы хотите выполнить правильно.