Значение слова коуч – Что такое коуч — Значение слов «коуч»

Содержание

Что означает слово коуч

Коучинг

Выступление коуча на конференции SPM 2015

Коучинг (англ. coaching) — метод консалтинга и тренинга, в процессе которого человек, называющийся «коуч», помогает обучающемуся достичь некой жизненной или профессиональной цели. В отличие от менторства, коучинг сфокусирован на достижении чётко определённых целей вместо общего развития[1][2].

Этимология

Венгерский коч

Термин пришёл в русский язык из английского[3], а в английском произошёл от названия грузового транспортного средства, получившего название по месту своего появления[en][4]. Первое использование слова «coach» для обозначения инструктора зафиксировано около 1830 года в Оксфордском университете — «коучем» на сленге стали именовать человека, помогающего студенту готовиться к экзамену[4]. Слово «коучинг» получило значение «переносить людей с их места туда, где они хотят быть». В спорте использование данного слова впервые зафиксировано в 1861 году[4].

История

На развитие коучинга влияли многие области знания, включая педагогику, психологию (в том числе спортивную, клиническую, социальную и промышленную), теории лидерства и другие. С середины 1990-х годов коучинг развился в отдельную дисциплину, появились профессиональные ассоциации, например, Ассоциация коучинга, Международная федерация коучей[de], Европейский совет коучинга и менторства, которые участвовали в разработке стандартов обучения[5].

Изначально коучинг развивался благодаря исследованиям в области спортивной психологии: важными для становления коучинга были работы спортивного коуча Тимоти Голви, создавшего собственный гуманистический принцип и целую школу коучинга, повлиявшую на многих ведущих коучей Великобритании[6] и его ученика Джона Уитмора[7]. Книгу Голви «The Inner Game of Tennis» часто называют первой крупной публикацией, в которой произошёл разворот от спортивного коучинга к лайф-коучингу, развитому в отдельную дисциплину Вернером Эрхардом, Лорой Уитуорт, Джоном Уитмором и Томасом Леонардом (кодифицировавшим область)[8]. Также помимо спортивной влияние оказывала и клиническая психология, публикации психотерапевтов Инсу Ким Берг[en], Стива де Шейзера[en] и доктора юридических наук Питера Сабо[7].

Дженет Харви, президент Международной федерации коучей, считает, что развитие коучинга началось в 1970-х годах с Движения за развитие человеческого потенциала и тренинговой компании Эрхарда[9]. Томас Леонард, основавший объединения Coach U, Международную федерацию коучей и Международную ассоциацию коучинга, работал у Эрхарда в 1980-х годах[1]:28,82; он был первым успешным популяризатором коучинга[8].

Многие коучинговые организации имеют стандарты поведения и «кодексы чести», следование которым они считают необходимым для защиты интересов клиентов[10][11][12].

Практическое применение

Мастер-коуч ICU в составе сборной России на Олимпийских играх 2014 в Сочи

Профессиональный коучинг включает такие техники как наводящее перефразирование, слушание, задавание вопросов, уточнение, которые помогают клиенту изменить перспективу и увидеть новые подходы к достижению желаемой цели[13]. Вышеописанные техники применимы почти в любой разновидности коучинга. В этом смысле коучинг является «мета-профессией», позволяющей помочь клиенту в самых различных областях. Ввиду этого виды коучинга могут частично перекрываться[14].

Лайф-коучинг

Лайф-коучинг использует широкий набор инструментов и техник, взятых из других дисциплин (в частности, психологии, нейробиологии[15] и профориентации), чтобы помочь клиенту определить и достичь личных целей. Профессиональные лайф-коучи могут иметь сертификаты и дипломы в различных областях, включая психологическое консультирование и родственные ему, однако лайф-коуч не является ни психотерапевтом, ни социальным педагогом, ни работником здравоохранения[en].

Коучинг людей с дефицитом внимания

Концепция особого типа лайф-коучинга для людей, страдающих СДВГ, впервые была озвучена в 1994 году психиатрами Эдвардом Хэллоуэллом и Джоном Рейти в книге «Driven to Distraction»[16]. Коучинг для людей с СДВГ сфокусирован на том, чтобы уменьшить влияние дисфункции целенаправленной деятельности, типичного для СДВГ[17].

Коуч помогает клиенту лучше управлять временем, организовываться, ставить цели и достигать их, завершать начатые проекты[18]. Кроме того, коуч может помочь с тем, чтобы справиться с характерными для СДВГ проблемами и выявить личные сильные стороны клиента. Такие коучи помогают с осознанием ожиданий, предъявляемых клиентам другими людьми, так как люди с СДВГ обычно имеют проблемы с точным определением собственного потенциала[19].

В отлич

zna4enie.ru

Что такое коучинг простыми словами, значение бизнес коучинга

Сегодня многие слышали это английское слово «коуч», но не
многие до конца понимают, чем он занимается и как сможет помочь. Кто-то путает
его с психологом, кто-то с тренером. Но это не верно.

Так кто же он такой, вы узнаете из статьи. Рассмотрим тему
коучинга для бизнесменов. Почему стоит работать с таким специалистом. И какими
качествами он должен обладать для успешной работы.

  1. Коучинг что это.
  2. В чем эффективность такой работы.
  3. Сферы применения.
  4. Чем коучинг отличается от тренинга или психоанализа.
  5. Обязан ли коуч иметь тот же результат?
  6. Кто может стать коучем.

Коучинг что
это

Это взаимодействие, направленное на достижение определенной
цели.

Само слово в переводе означает «тележка» или «карета». Т.е.
то, что помогает добираться из пункта А в пункт Б.

А впервые начали так называть репетиторов за то, что они
помогали ученикам добиваться лучших результатов.

Это слово подхватили, и оно стало весьма популярным не
только на западе, но и в России. Коучи помогают людям по всему миру достигать
поставленных целей.

Специфика их работы в том, что они не делают всю работу за
вас. И даже не говорят, как надо делать, чтобы получить результат. Они задают
наводящие вопросы для того, чтобы человек сам осознал пути решения. Это и
делает их работу столь эффективной.

Процесс выглядит так – на первой сессии вы определяетесь с
целью и с планом ее достижения, далее созваниваетесь через определенный
промежуток времени для проверки результата и корректировки.

В чем эффективность
такой работы

Часто сам человек не может сделать большой прорыв потому,
что он находится внутри ситуации и не видит варианты выхода из нее. Для этого и
нужен специалист со стороны, который имеет объективный взгляд на задачу. Он
может подвести к такому варианту решения, о котором вы и не предполагали. Это
означает что коучинг проходит успешно.

Посмотрим достоинства работы с таким специалистом:

  1. Ответственность. Так как вы заплатили деньги, то
    будете стараться окупить их. Поэтому будете сильно замотивированы на результат.
  2. Так как придется отчитываться, то будете
    стремиться сделать всё, что прописано в плане. Тут уж отговорки перед самим
    собой не помогут. Прокрастинация практически отсутствует.
  3. Специалист может помочь убрать негативные
    установки, которые мешают достичь цели. Вы можете их не осознавать, но со
    стороны их видно.
  4. Направит и поможет составить план действий для
    достижения наилучшего результата в кротчайшие сроки.

Сферы
применения

Коучинг пришел из менеджмента, но сейчас его методы можно
применить в любой сфере в жизни. Поэтому его разделяют на 2 основные области
применения: бизнес-коучинг и лайф-коучинг.

Как понятно из названия бизнес коучинг это вариант для
бизнесменов, компаний или их работников. Второй – связан с другими сферами жизни,
например: самосовершенствование, личная эффективность и т.д.

Давайте разберем подробнее бизнес коучинг
что это такое. У бизнесменов он пользуется большой популярностью, так как
помогает увеличивать их прибыль и легко окупает себя.

Его целями являются:

  • формирование пошагового плана действий;
  • перестройка мышления для достижения требуемых
    результатов;
  • повышение эффективности и мотивации;
  • создание нового бизнеса;
  • прогресс и преобразования уже имеющегося дела.

Чем
коучинг отличается от тренинга или психоанализа

Многие путают коучинг, ментарство, тренинг и работу с
психологом. Поэтому давайте разберем подробнее что же это такое коучинг и чем
отличается от других?

Психолог работает с прошлым и разбирается с тем, что было
сделано. Помогает прожить опыт и сделать выводы. При этом психотерапия может
длиться всю жизнь. Коучинг же обычно занимает от одного до нескольких месяцев.

В тренингах обычно участвуют группы людей, которым дают
советы, как и что необходимо сделать, чтобы добиться результатов.

Есть индивидуальные тренинги, но в них также прописывают
план действий со стороны. А коуч помогает составить этот план с помощью
наводящих вопросов. Т.е. вы сами составляете себе программу успеха, поэтому она
намного эффективнее.

Ментор это коуч, который сам достиг больших успехов в
вопросе, который преподает. Он берет человека «за руку» и ведет до момента
достижения цели. Он спрашивает о результатах и задает наводящие вопросы, т.е.
контролирует и помогает.

Обязан ли
коуч иметь тот же результат?

Т.е. если вы стремитесь к миллиону, должен ли он иметь свой
миллион? На самом деле, это желательно, но не обязательно. Т.е. он может быть
отличным коучем, но ужасным бизнесменом.

Посмотрим, например, на спорт. Все ли тренера команд
отличные спортсмены? Нет. Им для того, чтобы вывести команду в лидеры, нужны
совсем другие навыки – тактика и стратегия, а не умение быть лучшим на поле.

Поэтому тут может быть применима известная фраза: «Кто не
умеет, тот учит». Но это вовсе не обязательно. Бывает и то, что специалист сам достиг
больших высот и теперь вы хотите также. Поэтому он может привести вас к цели.

Кто может
стать коучем

Хоть коуч и не психолог, но знание психологии ему
необходимо. Для того чтобы видеть человека и умело донести все свои мысли до
него. Помимо этого необходимо учиться именно на такого специалиста. И зачастую
это обучение занимает не один месяц.

Помимо этого человек должен обладать следующими качествами:

  • высокий уровень эмпатии;
  • коммуникабельность;
  • открытость;
  • гибкость ума;
  • высокая скорость мышления;
  • креативность;
  • готовность расти и развиваться дальше.

В статье дали ответ: «коучинг что это такое простыми словами».
Теперь вы до конца понимаете, что это и чем отличается от других специалистов,
которые ведут к успеху. Надеемся, вы увидели все плюсы и решитесь на коучинг,
чтобы достичь своих целей.

Понравилась статья? Тогда ставьте лайк и делитесь с
друзьями.

Желаем успеха! С уважением, команда Sell Skill.

sellskill.ru

Значение слова «коуч»

Лексическое значение: определение

Общий запас лексики (от греч. Lexikos) — это комплекс всех основных смысловых единиц одного языка. Лексическое значение слова раскрывает общепринятое представление о предмете, свойстве, действии, чувстве, абстрактном явлении, воздействии, событии и тому подобное. Иначе говоря, определяет, что обозначает данное понятие в массовом сознании. Как только неизвестное явление обретает ясность, конкретные признаки, либо возникает осознание объекта, люди присваивают ему название (звуко-буквенную оболочку), а точнее, лексическое значение. После этого оно попадает в словарь определений с трактовкой содержания.

Словари онлайн бесплатно — открывать для себя новое

Словечек и узкоспециализированных терминов в каждом языке так много, что знать все их интерпретации попросту нереально. В современном мире существует масса тематических справочников, энциклопедий, тезаурусов, глоссариев. Пробежимся по их разновидностям:

  • Толковые
    Найти значение слова вы сможете в толковом словаре русского языка. Каждая пояснительная «статья» толкователя трактует искомое понятие на родном языке, и рассматривает его употребление в контенте. (PS: Еще больше случаев словоупотребления, но без пояснений, вы прочитаете в Национальном корпусе русского языка. Это самая объемная база письменных и устных текстов родной речи.) Под авторством Даля В.И., Ожегова С.И., Ушакова Д.Н. выпущены наиболее известные в нашей стране тезаурусы с истолкованием семантики. Единственный их недостаток — издания старые, поэтому лексический состав не пополняется.
  • Энциклопедические
    В отличии от толковых, академические и энциклопедические онлайн-словари дают более полное, развернутое разъяснение смысла. Большие энциклопедические издания содержат информацию об исторических событиях, личностях, культурных аспектах, артефактах. Статьи энциклопедий повествуют о реалиях прошлого и расширяют кругозор. Они могут быть универсальными, либо тематичными, рассчитанными на конкретную аудиторию пользователей. К примеру, «Лексикон финансовых терминов», «Энциклопедия домоводства», «Философия. Энциклопедический глоссарий», «Энциклопедия моды и одежды», мультиязычная универсальная онлайн-энциклопедия «Википедия».
  • Отраслевые
    Эти глоссарии предназначены для специалистов конкретного профиля. Их цель объяснить профессиональные термины, толковое значение специфических понятий узкой сферы, отраслей науки, бизнеса, промышленности. Они издаются в формате словарика, терминологического справочника или научно-справочного пособия («Тезаурус по рекламе, маркетингу и PR», «Юридический справочник», «Терминология МЧС»).
  • Этимологические и заимствований
    Этимологический словарик — это лингвистическая энциклопедия. В нем вы прочитаете версии происхождения лексических значений, от чего образовалось слово (исконное, заимствованное), его морфемный состав, семасиология, время появления, исторические изменения, анализ. Лексикограф установит откуда лексика была заимствована, рассмотрит последующие семантические обогащения в группе родственных словоформ, а так же сферу функционирования. Даст варианты использования в разговоре. В качестве образца, этимологический и лексический разбор понятия «фамилия»: заимствованно из латинского (familia), где означало родовое гнездо, семью, домочадцев. С XVIII века используется в качестве второго личного имени (наследуемого). Входит в активный лексикон.
    Этимологический словарик также объясняет происхождение подтекста крылатых фраз, фразеологизмов. Давайте прокомментируем устойчивое выражение «подлинная правда». Оно трактуется как сущая правда, абсолютная истина. Не поверите, при этимологическом анализе выяснилось, эта идиома берет начало от способа средневековых пыток. Подсудимого били кнутом с завязанными на конце узлом, который назывался «линь». Под линью человек выдавал все начистоту, под-линную правду.
  • Глоссарии устаревшей лексики
    Чем отличаются архаизмы от историзмов?
    Какие-то предметы последовательно выпадают из обихода. А следом выходят из употребления лексические определения единиц. Словечки, которые описывают исчезнувшие из жизни явления и предметы, относят к историзмам. Примеры историзмов: камзол, мушкет, царь, хан, баклуши, политрук, приказчик, мошна, кокошник, халдей, волость и прочие. Узнать какое значение имеют слова, которые больше не употребляется в устной речи, вам удастся из сборников устаревших фраз.
    Архаизмамы — это словечки, которые сохранили суть, изменив терминологию: пиит — поэт, чело — лоб, целковый — рубль, заморский — иностранный, фортеция — крепость, земский — общегосударственный, цвибак — бисквитный коржик, печенье. Иначе говоря их заместили синонимы, более актуальные в современной действительности. В эту категорию попали старославянизмы — лексика из старославянского, близкая к русскому: град (старосл.) — город (рус.), чадо — дитя, врата — ворота, персты — пальцы, уста — губы, влачиться — волочить ноги. Архаизмы встречаются в обороте писателей, поэтов, в псевдоисторических и фэнтези фильмах.
  • Переводческие, иностранные
    Двуязычные словари для перевода текстов и слов с одного языка на другой. Англо-русский, испанский, немецкий, французский и прочие.
  • Фразеологический сборник
    Фразеологизмы — это лексически устойчивые обороты, с нечленимой структурой и определенным подтекстом. К ним относятся поговорки, пословицы, идиомы, крылатые выражения, афоризмы. Некоторые словосочетания перекочевали из легенд и мифов. Они придают литературному слогу художественную выразительность. Фразеологические обороты обычно употребляют в переносном смысле. Замена какого-либо компонента, перестановка или разрыв словосочетания приводят к речевой ошибке, нераспознанному подтексту фразы, искажению сути при переводе на другие языки. Найдите переносное значение подобных выражений в фразеологическом словарике.
    Примеры фразеологизмов: «На седьмом небе», «Комар носа не подточит», «Голубая кровь», «Адвокат Дьявола», «Сжечь мосты», «Секрет Полишинеля», «Как в воду глядел», «Пыль в глаза пускать», «Работать спустя рукава», «Дамоклов меч», «Дары данайцев», «Палка о двух концах», «Яблоко раздора», «Нагреть руки», «Сизифов труд», «Лезть на стенку», «Держать ухо востро», «Метать бисер перед свиньями», «С гулькин нос», «Стреляный воробей», «Авгиевы конюшни», «Калиф на час», «Ломать голову», «Души не чаять», «Ушами хлопать», «Ахиллесова пята», «Собаку съел», «Как с гуся вода», «Ухватиться за соломинку», «Строить воздушные замки», «Быть в тренде», «Жить как сыр в масле».
  • Определение неологизмов
    Языковые изменения стимулирует динамичная жизнь. Человечество стремятся к развитию, упрощению быта, инновациям, а это способствует появлению новых вещей, техники. Неологизмы — лексические выражения незнакомых предметов, новых реалий в жизни людей, появившихся понятий, явлений. К примеру, что означает «бариста» — это профессия кофевара; профессионала по приготовлению кофе, который разбирается в сортах кофейных зерен, умеет красиво оформить дымящиеся чашечки с напитком перед подачей клиенту. Каждое словцо когда-то было неологизмом, пока не стало общеупотребительным, и не вошло в активный словарный состав общелитературного языка. Многие из них исчезают, даже не попав в активное употребление.

    Неологизмы бывают словообразовательными, то есть абсолютно новообразованными (в том числе от англицизмов), и семантическими. К семантическим неологизмам относятся уже известные лексические понятия, наделенные свежим содержанием, например «пират» — не только морской корсар, но и нарушитель авторских прав, пользователь торрент-ресурсов. Вот лишь некоторые случаи словообразовательных неологизмов: лайфхак, мем, загуглить, флэшмоб, кастинг-директор, пре-продакшн, копирайтинг, френдить, пропиарить, манимейкер, скринить, фрилансинг, хедлайнер, блогер, дауншифтинг, фейковый, брендализм. Еще вариант, «копираст» — владелец контента или ярый сторонник интеллектуальных прав.

  • Прочие 177+
    Кроме перечисленных, есть тезаурусы: лингвистические, по различным областям языкознания; диалектные; лингвострановедческие; грамматические; лингвистических терминов; эпонимов; расшифровки сокращений; лексикон туриста; сленга. Школьникам пригодятся лексические словарники с синонимами, антонимами, омонимами, паронимами и учебные: орфографический, по пунктуации, словообразовательный, морфемный. Орфоэпический справочник для постановки ударений и правильного литературного произношения (фонетика). В топонимических словарях-справочниках содержатся географические сведения по регионам и названия. В антропонимических — данные о собственных именах, фамилиях, прозвищах.

Толкование слов онлайн: кратчайший путь к знаниям

Проще изъясняться, конкретно и более ёмко выражать мысли, оживить свою речь, — все это осуществимо с расширенным словарным запасом. С помощью ресурса How to all вы определите значение слов онлайн, подберете родственные синонимы и пополните свою лексику. Последний пункт легко восполнить чтением художественной литературы. Вы станете более эрудированным интересным собеседником и поддержите разговор на разнообразные темы. Литераторам и писателям для разогрева внутреннего генератора идей полезно будет узнать, что означают слова, предположим, эпохи Средневековья или из философского глоссария.

Глобализация берет свое. Это сказывается на письменной речи. Стало модным смешанное написание кириллицей и латиницей, без транслитерации: SPA-салон, fashion-индустрия, GPS-навигатор, Hi-Fi или High End акустика, Hi-Tech электроника. Чтобы корректно интерпретировать содержание слов-гибридов, переключайтесь между языковыми раскладками клавиатуры. Пусть ваша речь ломает стереотипы. Тексты волнуют чувства, проливаются эликсиром на душу и не имеют срока давности. Удачи в творческих экспериментах!

Проект how-to-all.com развивается и пополняется современными словарями с лексикой реального времени. Следите за обновлениями. Этот сайт помогает говорить и писать по-русски правильно. Расскажите о нас всем, кто учится в универе, школе, готовится к сдаче ЕГЭ, пишет тексты, изучает русский язык.

how-to-all.com

Что означает слово «коучинг»?



Поиск Лекций




Слово «коуч» – далеко не новое. Имея венгерское происхождение, оно закрепилось в Англии в XVI веке и означало тогда карету, повозку. Здесь просматривается одна из глубинных аналогий термина – «то, что быстро доставляет к цели и помогает двигаться в пути». Позднее, во второй половине ХIХ века английские студенты называли этим термином частных репетиторов. В начале девяностых годов ХIХ века это слово прочно вошло в спортивный лексикон как название спортивного тренера. В дальнейшем, с развитием теоретической базы и с расширением сферы применения, термин «коучинг» стал распространяться на значительно большее количество сфер деятельности, связанных с поучением, наставничеством, инструктированием и консультированием.

Коучинг (англ. сoaching – наставлять, воодушевлять, тренировать для специальных целей, подготавливать к решению определенных задач) – это система принципов и приемов, способствующих развитию потенциала личности и группы совместно работающих людей, а также обеспечивающих максимальное раскрытие и эффективную реализацию этого потенциала. Основные общепринятые значения термина таковы:

– индивидуальное консультирование в спорте высших достижений;

– особый стиль руководства, направленный на развитие;

– форма индивидуального и группового консультирования для проект-менеджеров и руководящих работников среднего и высшего уровней.

В английском варианте слову «сoaching» можно сопоставить «co-achieving» – содостижение, содействие. Это наиболее точно отражает понимание процесса коучинга как совместного действия консультанта
и клиента [9].

Термином «коуч» обозначают специалиста, проводящего коучинг-процесс коуч-консультирования; термином «коучируемый» – клиента, в роли которого может выступить как отдельный человек, так и команда, организация в целом.

Каковы философские и психологические основы коучинга?

Можно выделить следующие основы коучинга:

1. Сократовские методы диалога. Майевтика.

2. Психоаналитичесая теория З. Фрейда.

3. Гуманистический подход в психотерапии (К. Роджерс, А. Маслоу).

4. Методики практикующих спортивных тренеров (Т. Голви).

5. Концепция эмоционального интеллекта (EQ) Дэниела Гоулмена.

Метод Сократовского диалога – это специально организованная система логичного выстраивания вопросов: каждый последующий вопрос обусловлен предыдущим ответом собеседника. Как известно, основные положения сократовского искусства диалога заключаются в следующем:

1) Сократ исходил из установки, что все знания уже имеются у человека. Человек обладает полнотой знаний. Сознание черпает из самого себя все понимание истины и лишь оттуда оно и должно черпать это понимание;



2) одним из основных принципов является антидогматизм, который выражался, в частности, в отказе от претензий на обладание достоверным знанием;

3) Сократ был первым, кто понял, что знание есть нечто большее, чем простое мнение. Знание нельзя получить в готовом виде. Человек должен затратить значительные усилия, чтобы «обрести» его, «пережить его истинность». По мнению Сократа, только то знание единственно прочно и ценно для человека (личностно), которое добыто самим мыслящим субъектом;

4) задача учителя заключается в том, чтобы помочь человеку породить знание [10, с. 28–29].

Современному коучингу предшествовали теории Зигмунда Фрейда, Карла Юнга и Альфреда Адлера. Символическое мышление, на котором делал ударение З. Фрейд, является очень полезным для коучей, поскольку они могут помочь клиентам открыть их сильные стороны, часто лежащие замаскированными или похороненными в их бессознательном и обнаруживающиеся лишь тогда, когда начинается осознанный и целенаправленный анализ жизни. Альфред Адлер, к примеру, представлял себя как «личного учителя». Он видел в каждом человеке создателя и творца собственной жизни и часто привлекал своих клиентов к постановке целей, планированию жизни, изобретению своего будущего, что является рабочим принципом коучинга. Карл Юнг верил
в «ориентацию будущего» и телеологическую теорию, гласящую, что мы можем создавать наше будущее через видение и целенаправленную жизнь. Карл Юнг часто стимулировал своих клиентов жить сознательно, выражая свои природные дарования и таланты, двигаться к индивидуальности, «живя с целью».




Гуманистическая психология также внесла свой вклад в развитие коучинга. Она начала формироваться во второй половине двадцатого века. В 1951 году выходит в свет работа Карла Роджерса «Терапия, ориентированная на клиента», сдвинувшая консультирование и психотерапию к отношениям, в которых предполагается, что у клиента есть способность изменяться и расти благодаря созданию терапевтического союза, который дает клиенту то, что К. Роджерс называл «безусловным положительным отношением» [13]. Это в перспективе было значительным шагом к тому, что сегодня называется личностным коучингом.

Другой известный ученый, основатель гуманистической психологии, Абрахам Маслоу, в своей монографии «К психологии существования» (1968), исследуя потребности и мотивацию людей, исходил из того, что человек изначально является существом, ищущим здоровья и счастья. Когда препятствия для личностного роста устранены, человек переходит к самоактуализации и творчеству. Абрахам Маслоу полагал, что потребности на этом уровне лежат в области развития Высшего Я [4].

Коучинг в современном понимании этого слова зародился в Америке в 80-х годах двадцатого века. Ключевыми фигурами этого процесса стали Тим Гэллви, Томас Дж. Леонард и Джон Уитмор.

Тим Гэллви

Тим Гэллви (W. Timothy Gallwey) – является предтечей коучинга. Выпускник Гарвардского университета, специалист по английской литературе, был капитаном университетской команды по теннису, служил офицером ВМС США. Начиная с середины 70-х, написал серию бестселлеров «Внутренняя игра в теннис» (“Inner Game of Tennis”) (1974), «Внутренняя игра в гольф» (The Inner Game of Golf) (1981), «Внутренняя игра в работе» (The Inner Game of Work) (2000) и т. д., в которых предложил новую методологию развития персонала и профессионального роста в различных сферах деятельности на основе принципов спортивной игры. Философия Тима Гэллви, согласно которой «успех
в профессиональной деятельности = потенциал – помехи», заключала намек на то, что задачей деятельности коуча в первую очередь является освобождение самопознания и потенциалов, скрытых в каждом работнике. Ключ к решению этой задачи – развитие самосознания и чувства ответственности у человека, занятого профессиональной деятельностью.

Более 30 лет он знакомит с подходом «внутренней игры» корпорации в их поиске лучших путей управленческих изменений. В своих лекциях, консультациях и семинарах он фокусируется на трех основных целях:

1) помочь работникам в компании научиться учиться и думать самостоятельно;

2) помочь менеджерам научиться быть коучами;

3) помочь руководителям научиться создавать «обучающиеся организации».

Среди долговременных клиентов Тима Гэллви такие фирмы, как AT&T, IBM, Arco, Anheuser Busch, Apple Computer и компания Coca-Cola. В настоящее время профессиональные интересы Тима Гэллви связаны с тем, как помочь людям, работающим в команде работать более эффективно.

Тим Гэллви оказал сильное влияние на Джона Уитмора, который
в 70-х годах работал вместе с ним в компании Inner Game Ltd.

Томас Дж. Леонард

Томас Дж. Леонард (Thomas J. Leonard) – один из основателей коучинга. Авторитетное американское издательство АМАЗОН назвало его в 1998 году «отцом персонального коучинга».

Родился и вырос в Сан-Франциско. В начале своей карьеры, работая финансовым консультантом, Томас Дж. Леонард заметил, что его наиболее успешные клиенты нуждаются не только в консалтинге, но
и в личностной поддержке профессиональной деятельности. Кроме этого, зачастую его клиенты нуждались не только в навыках налогового
и финансового планирования, но и в беседах на личные темы, не относящиеся непосредственно к рассматриваемой проблеме. Так, он понял, что его клиенты хотят от него того, что можно назвать «планированием жизни». В 1982 году Томас Леонард стал практиковать коучинг и был первым, кто начал применять этот термин в неспортивном контексте.

Он формализовал этот вид деятельности, ввел понятие «коуч», заимствовав его из спорта (англ. coach – репетитор, инструктор, тренер),
и добился выдающихся результатов, создав индустрию коучинга.

С конца 80-х годов Томас Дж. Леонард профессионально занимался коучингом и подготовкой коучей.

В 1992 году он основал Коуч Университет (Coach University – www.coachu.com), который является лидером в подготовке коучей и насчитывает более 7000 коучeй в 38 странах. В 1985 году в США основал Международную федерацию коучей – ICF (Inernational Coach Federa-
tion). В рамках своей деятельности ICF обеспечивает стандарты обучения и поддержки тренеров-коучей, организацию и проведение различных конференций специалистов, а также продвижение коучинга как профессии. В 1994 году в Международной федерации насчитывалось более 130 представительств по всему миру. Томас Дж. Леонард разработал 28 персональных и профессиональных программ, включая Personal Foundation, Certified Strategist, Toleration-Free, Clean Sweep and SuperSensitive Person, A Perfect Life, Certified Critical Eye, которые использовались коучами, тренинговыми фирмами и компаниями Fortune 100. Он автор 6 книг для коучей, выпущенных в 1998 году, “Working Wisdom”, “The Portable Coach” , “Becoming a Coach”, “Simply Brilliant”, “Coaching Forms Book” (6-е издание) и “The Distinctionary”, и 14 внутренних эксклюзивных работ для студентов Коуч Университета.

В 1998 году стартовал его проект TeleClass.com – виртуальный университет для 20 000 студентов. В 2001 году он стал основателем и руководителем CoachVille.com – крупнейшим интернет-проектом по подготовке коучей во всем мире (в рамках этого проекта было подготовлено более 20 000 выпускников из 85 стран), а также Graduate School of Coaching, самой основательной школы по подготовке коучей (1000 курсов развития) с 1400 студентов из 35 стран. CoachVille – это любимое детище Томаса Леонарда – он называл его своим кибер-памятником.

Он основал Международную ассоциацию сертифицированных коучей (International Association of Certified Coaches) – крупнейшую профессиональную ассоциацию коучей в мире. Он издавал Today’s Coach – крупнейшую интернет-рассылку в коуч-индустрии (30 000 подписчиков).

Если Томас Леонард пришел к коучингу от финансового консалтинга, то Джон Уитмор привнес коучинг из спорта в менеджмент и корпоративный бизнес.

Сэр Джон Уитмор

Сэр Джон Уитмор (John Whitmore) – основатель корпоративного бизнес-направления и менеджмента в коучинге. Он родился в 1937 году и получил отличное образование, закончив Итон Колледж, Королевскую военную академию Сэндхерст и сельскохозяйственный колледж Сиренсестер.

Дж. Уитмор начал свою карьеру в качестве профессионального автогонщика, выступал в команде «Форд», добившейся успеха в гонке «Ла Манш», и в 60-х годах выиграл Британский и Европейский чемпионаты по автогонкам. В 1966 году он ушел из большого спорта, занявшись бизнесом. Джон Уитмор стал владельцем крупной агрокомпании, директором главного дилерского отдела Форда и главой дизайнерского бюро.

В 1968 Дж. Уитмор продает все свои доли в компаниях и уезжает
в Швейцарию, а в 1970 году – в США, где изучает психотерапию и психологию спорта. В 70-х годах он работает вместе с Тимом Гэллви и со-
здает с ним компанию Inner Game Ltd. В 1978 году он возвращается
в Англию и открывает там школу тенниса, гольфа и лыжного спорта. Методика преподавания этих дисциплин базируется на принципах Внутренней Игры Тима Гэллви.

В начале восьмидесятых годов Джон Уитмор, вместе с Дэвидом Хэмери (олимпийским чемпионом по бегу с барьерами на 400 м) и Дэвидом Уитэйкером (тренером олимпиской сборной по хоккею), создает консалтинговое агентство Performance Consultants, специализирующееся на коучинге и формировании командной работы в бизнесе. В 1987 году издает книгу “The Winning Mind (Sail to Win)” – «Побеждающий разум (Под парусом к победе)». В 1992 году издает книгу, ставшую бестселлером, “Coaching for Performance”. Это его самая известная книга о коучинге, она переведена на 11 языков и выдержала уже три издания. Издание этой книги в 2001 году на русском языке в России под названием «Coaching – новый стиль менеджмента и управления персоналом» стало точкой отчета для развития коучинга в России и принесло автору чрезвычайную популярность в нашей стране.

По оценке журнала MANAGEMENT TODAY (февраль 2003), она является «лучшей в этой области». «Это исчерпывающий путеводитель по коучингу… <…> …самый понятный… …подходящий как для начинающих, так и для профессионалов». Дж. Уитмор часто выступает на телевидении и радио. Он выдающийся лектор, его перу принадлежит несколько статей и книг, посвященных менеджменту и управлению корпоративного бизнеса. Дж. Уитмор неоднократно приезжал в Россию
и его выступления всегда имели большой успех.

В настоящее время коучинг стал не просто распространенным практически во всех экономически развитых странах, но и приобрел особое значение в сфере HR-менеджмента. Сегодня, во многом благодаря Тиму Гэллви, Томасу Дж. Леонарду и Джону Уитмору, коучинг стал огромной индустрией, услугами которой пользуются сотни тысяч людей во всем мире.

Современный коучинг стал сегодня таким, какой он есть, также во многом благодаря исследованиям эмоционального интеллекта Дэниэла Гоулмена (D. Goleman). Работы Д. Гоулмена, журналиста газеты “New York Times”, стали прорывом в изучении эффективности использования человеческих ресурсов. Его книга «Emotional Intelligence» стала настоящим бестселлером. В 1995 году Дэниэл Гоулмен открыл, что не менее важную роль, чем «IQ», играет другой замечательный коэффициент – «ЕQ» (emotional intelligence), эмоциональный показатель интеллекта, поскольку контроль над собственными эмоциями, а также способность правильно воспринимать чужие чувства характеризуют интеллект точнее, чем способность логически мыслить. Результаты этих исследований были впоследствии положены в основу менеджмента в стиле коучинг [6].

Исследования Д. Гоулмена показали, что коэффициент интеллекта не коррелирует с успешностью в бизнесе. В США даже стало популярным высказывание: «Благодаря IQ Вы устраиваетесь на работу, а благодаря EQ – делаете карьеру». Действительно, по исследованиям Гарвардского университета эффективность руководителя только на 15% определяется его интеллектом (IQ), а на 85% – эмоциональной компетентностью (или эмоциональным интеллектом – EQ). Развитые навыки эмоциональной компетентности позволяют руководителю рассматривать свои эмоции и эмоции своих подчиненных как управленческий ресурс и благодаря этому повышать эффективность своей деятельности,
а следовательно, и эффективность организации. Топ-менеджеры западных фирм учитывают этот фактор, что позволяет им лучше использовать имеющиеся профессиональные знания и опыт, быть более успешными и уверенными в себе, достигать своих жизненных целей.

Многочисленные исследования показывают, что лучшими сотрудниками являются не те, у кого самый высокий IQ или диплом самого престижного университета. Преуспевают те, кто имеет более высокие показатели EQ. Модель Д. Гоулмена позволяет научиться предугадывать появление эмоций и направлять их в нужное русло, прежде чем вы окажетесь полностью в их власти

Пик IQ наблюдается в 17 лет, с возрастом он не изменяется, а в старости падает. Коэффициент EQ повышается с возрастом, достигает пика в 40–49 лет и замирает. «Мы строим свой эмоциональный интеллект всю жизнь – иногда он называется зрелостью» [7, с. 24].

Последние исследования в области психологии лидерства подтверждают, что эмоциональная компетентность – фактор намного более важный для достижения успешных результатов при работе с людьми, чем технические знания и умения. Таким образом, понимание своих эмоций, умение их контролировать, способность развивать у себя высокую мотивацию, правильно распознавать эмоций других людей и грамотно выстраивать с ними отношения определяет эффективность современного руководителя. Если руководитель не задумывается об эмоциональной компетентности, результаты его работы могут стать плачевными как для его карьерного роста, так и для его личной жизни.

В рамках разработки проблем изучения эмоционального интеллекта было выделено понятиеэмоционального менеджмента(управление эмоциональными ресурсами организации с целью повышения ее эффективности).

Для современных бизнес-организаций важно, чтобы руководители, топ-менеджеры были эмоционально компетентными, то есть практиковали эмоциональный менеджмент: задавали позитивную эмоциональную атмосферу в организации, умели извлекать информацию из эмоциональных сигналов персонала, использовать энергию эмоций, создавать такую организационную культуру, которая порождала бы в сотрудниках состояния, необходимые для эффективной деятельности. В тех организациях, где принято открыто выражать эмоции, говорить о них, направлять чувства и состояния людей в конструктивное русло, процессы взаимодействия сотрудников более эффективны. В таких компаниях отмечается высокая производительность труда, позитивный микроклимат, снижение конфликтности, принятие адекватных решений. Там, где эмоции игнорируются, персонал менее лоялен, больше стрессов, наблюдается текучесть кадров, люди чаще болеют.

По результатам исследований успешных руководителей и успешных компаний выявлено, что эмоционально разумные или компетентные лидеры достигают гораздо больших результатов, чем те, кто опирается в большей степени на интеллектуальный разум или знания в области менеджмента. «Эмоционально разумные компании», в которых понимают людей, по результатам все чаще и чаще превосходят компании, где такое понимание отсутствует.

«Темп, вызовы и требования современной деловой жизни постоянно усиливаются, и сейчас уже недостаточно работать на уровне когнитивных способностей. Нам необходимо задействовать себя полностью, чтобы участвовать и выигрывать, и это требует включения всех наших эмоциональных возможностей. Выгоды от этого включения становятся очевидными в повышении эффективности через глубокое самосознание и понимание роли эмоционального фактора в нашей работе. Таким образом, мы можем создавать в себе ресурсное состояние для создания лучших решений и результатов» [8].

Таким образом, философия коучинга исходит из того, что человек от природы безгранично талантлив и обладает огромным потенциалом, который не реализуются им в полной мере. В его голове есть ответы на все вопросы. Цель коучинга – не переделывать человека, а раскрывать его потенциал. Вот почему коуч не дает готовых советов и рекомендаций, а помогает клиенту найти собственные решения актуальных проблем.

В чем заключаются принципиальные отличия коучинга
от других технологий оптимизаций бизнес-процессов?

К технологиям, позволяющим оптимизировать организационные процессы, можно отнести наставничество, тренинг, консультирование.

Семантически и процессуально близкий коучингу метод – наставничество(общие указания или советы по поводу каких-либо жизненных проблем или карьеры). Наставничество, охватывающее широкий диапазон проблем, является более общим процессом, нежели коучинг, относящийся к конкретному умению или сфере деятельности. Чаще всего наставник занимает более высокое положение, чем ведомый им человек. Наставник – это и ролевая модель, которая может стать ориентиром для ведомого на личностном уровне, и, несомненно, авторитет в определённой профессиональной сфере. Коуч же не нуждается в старшинстве по отношению к клиенту. Также взаимоотношения между коучем и сотрудником не являются столь же личностными, как взаимоотношения наставника и сотрудника: последний не испытывает потребности любить своего коуча, в случае с наставником такая потребность, как правило, присутствует. Коучинг затрагивает один специфический предмет, в то время как наставничество относится к общим проблемам карьеры
и жизненного опыта.

Другой метод, с которым часто ассоциируют с коучинг, называется тренингом. Тренинг – это процесс, посредством которого происходит овладение новым навыком или усвоение нового знания. В результате индивидуум овладевает инструментами для выполнения определённой работы, вследствие чего переходит от осознанного незнания к осознанной компетентности. Коучинг происходит тогда, когда субъект является осознанно или бессознательно компетентным, однако нуждается в переходе на следующий уровень своей деятельности. Данный метод направлен на содействие людям в осуществлении обучения без отрыва от работы и, соответственно, на оптимизацию эффективности их деятельности, а не на обучение чему-либо новому. Центральной задачей коучинга является использование существующих знаний и умений (когда требуется, в сочетании с пересмотром социальных установок и привычных подходов).

Коучинг близок к психотерапии и консалтингу, но не подменяет,
а конкурирует с ними и дополняет их. Психотерапевт работает с прошлым, а коуч нацелен на настоящее и будущее, помогает решать стоящие перед клиентом проблемы. Консультант дает готовые решения
в конкретной предметной области, коуч помогает клиенту принимать собственные решения.

В консультировании используются приёмы, аналогичные приёмам коучинга. Отличия заключаются в следующем: решая специфическую проблему клиента, консультант фокусируется скорее на эмоциях и чувствах, нежели на эффективности деятельности. В ходе консультирования проясняются причины возникших проблем, рассматривается прошлый личностный опыт индивидуума. Коучинг смещает фокус внимания на будущее, а настоящее является уже стартовой позицией. Задача коучинга – разработать маршрут движения к оговоренной заранее цели. К консультанту обращаются только при возникновении проблемы.
К коучингу можно прибегнуть как для устранения недостатков работы, так и для повышения эффективности уже успешной деятельности.

Образно говоря, если наставничество – это «Делай как я!», тренинг – это «Не умеешь – научим», консультирование – это «Я тебе помогу», то коучинг – это «Хочу и могу!». Основа методологии и инструментария коучинга – интерактивное общение, дискуссия: вопрос-ответ (Q&A). «Свежий», независимый взгляд со стороны, партнерские (равноправные) взаимоотношения коуча и клиента, опыт и профессионализмом коуча усиливают синергетический эффект коучинга.

Коучинг обычно проводится в форме регулярных встреч (или телефонных бесед, телеконференций) коуча и коучируемого, которые называют сессиями коучинга, однако иногда он включен и в реальную деятельность клиента: консультирование во время совещаний, переговоров, подготовки и принятия решений, работы с помощником, публичных выступлений и т. п. В последнее время широко используется электронный коучинг посредством e-mail, а также консультирование в режиме on-line, что позволяет коучу и его клиенту, находящимся далеко друг от друга, снять проблему временных зон, сделав коучинг более мобильным.

1.2. Цели, принципы и виды коучинга

Как уже упоминалось, коучинг – это процесс, направленный на достижение целей в различных областях жизни. Это система взаимодействия с коучем, с самим с собой, с окружающим миром. Если “coach” – это «карета», «повозка», то куда же может переместить коучинг?

Это система, которая перемещает из зоны проблемы в зону эффективного решения, оттуда, где человек находится сейчас, туда, где он хочет быть на самом деле. Это система, которая позволяет увидеть, почувствовать новые подходы и возможности, позволяет раскрыть потенциал и «навести порядок» во многих областях жизни.

Коучинг – это взаимодействие партнеров, и коуч в этом взаимодействии никогда не дает советы и рекомендации. Это противоречило бы одной из основных задач коучинга – раскрытие потенциала человека. Коуч подвигает к творческому поиску решений и поддерживает решимость достигать целей и осуществлять изменения в жизни.

Каковы основные цели коучинга?

Скорость перемен вынуждает человека выдавать результаты быстрее, чем это требовалось раньше. Традиционные способы достижения этого, например контроль над всем происходящим, сегодня уже не срабатывают. Сегодня всем приходится иметь дело с парадоксом: чтобы иметь больше свободного времени, необходимо больше времени уделять другим. Люди хотят больше получить от жизни, для этого нужно сделать так, чтобы работа стала давать большую отдачу и приносить большее удовлетворение. Поэтому целями коучинга могут быть:

– новые стратегии поведения и мышления;

– системы продвинутых техник и технологий достижения целей;

– эффективные формы социального взаимодействия людей на смысловом уровне;

– технологии партнерского взаимодействия;

– желаемый образ жизни и адекватное отношение к окружающему миру.

Полезность коучинга как метода, противоположного инструктированию, для менеджера и его сотрудников, для организации, принимающей культуру коучинга, заключается в следующих позициях:

1. Улучшение продуктивности деятельности. Это главное, для чего и применяется коучинг. Он проявляет лучшее в людях и коллективах, к чему инструктаж даже и не стремится.

2. Развитие персонала. Развитие сотрудников не означает всего лишь направление их на курсы один или два раза в год. Определенный стиль менеджмента может либо развивать персонал, либо блокировать развитие.

3. Лучшее обучение. Коучинг предполагает быстрое обучение «без отрыва от производства», причём этот процесс доставляет радость и удовольствие.

4. Улучшение взаимоотношений. Когда человеку задаются вопросы, это позволяет дать оценку ему и его ответам. Если просто что-то сообщается, такого обмена не происходит: разговор со стеной.

5. Улучшение качества жизни. Улучшение взаимоотношений и связанный с этим успех изменяют к лучшему всю атмосферу на работе.

6. Больше времени для менеджера. Подготовленный методом коучинга персонал, который охотно принимает ответственность, который не надо подгонять и за которым не требуется присматривать, освобождает менеджера для исполнения функций более высокого порядка, на что раньше он никак не мог выкроить время.

7. Больше конструктивных идей. Коучинг и создаваемая с его помощью обстановка поощряет конструктивные предложения от членов команды без опасений, что они будут высмеяны или что последуют «оргвыводы». Часто одна конструктивная идея приводит к появлению других.

8. Лучшее использование мастерства и ресурсов людей. Очень часто менеджер не представляет, какие скрытые ресурсы могут быть высвобождены, до тех пор пока он не начнёт практиковать коучинг. Вскоре он откроет много не выявленных ранее талантов среди членов группы, так же, как решений практических проблем, которые могут быть найдены только людьми, регулярно занимающимися выполнением соответствующих задач.

9. Быстрая и эффективная реакция в критических ситуациях.
В атмосфере, где люди ценятся, они готовы «вытаскивать лодку» даже до того, как их позовут это делать. Во множестве организаций, где не ценят людей, они делают только то, что им приказывают, причём настолько мало, насколько возможно.

10. Большая гибкость и адаптивность к изменениям. Вся суть коучинга направлена на изменения, формирование соответствующего отклика и ответственности. В будущем потребность в гибкости будет возрастать ещё больше. Возрастающая конкуренция на рынке, технологические инновации, высокоскоростные глобальные коммуникации, экономическая неопределённость и социальная нестабильность создают эту потребность в течение всей жизни. В таких условиях сможет выжить только гибкий и адаптивный.

Таким образом, используя коучинг, люди достигают своих целей:

– во-первых, гораздо быстрее;

– во-вторых, наиболее эффективным путем;

– и, в-третьих, просто получая удовольствие от процесса.

Какие существуют принципы коучинга?

Основой любой технологии выступают положения, которые обуславливают ее принципиальное отличие от других технологий. В коучинге к основным принципам относят следующие.

1. Принцип осознанности и ответственности.

Коучинг работает на уровне сознания и служит для расширения границ осознания действительности в ходе анализа поставленной задачи. Сбор всей необходимой информации для решения задачи и ее анализ производятся клиентом самостоятельно при содействии коуча.

Осознанность предполагает ответственность за свои действия. Человек берет ответственность на себя за все, что происходит с ним в жизни. И уже через осознание своей ответственности обретает интерес, внутреннюю мотивацию, вовлеченность в процесс, вдохновленность трудом – словом, то, что, по сути, и является конечной целью работы коуча.

2. Принцип отсутствия экспертной позиции.

В ходе коуч-консультирования коуч никогда не занимает по отношению к клиенту экспертную позицию, не переносит свой личный опыт на клиента. Это – самый сложный принцип в ходе подготовки коуч-консультантов и одновременно – один из главных принципов, отличающих коучинг от других видов консалтинга или психотерапии. Клиент всегда сам принимает решение о следующем шаге, который он сделает на пути к своей цели, сам несет ответственность за его успех или неудачу. Дающий совет отбирает у принимающего его свободу и перекладывает на себя ответственность.

3. Принцип взаимосвязи.

Позитивные результаты в одной сфере деятельности приводят к достижениям в других. Работая над конкретной целью в процессе проведения коучинга, коуч всегда учитывает влияние области данной цели на остальные области жизни клиента.

4. Принцип сопротивления.

Как правило, каждый человек испытывает сопротивление (со стороны собственных внутренних ограничений, ближайшего окружения) при попытке сделать что-то новое в жизни, изменить себя. Совместно
с коучем клиент разрабатывает план поэтапного формирования новой стратегии и тактики.

5. Принцип равенства.

Процесс коучинга основан на коммуникативном сотрудничестве
и направлен на формирование партнерских отношений между коучем
и клиентом. То же относится и к взаимодействию формата «начальник – подчиненный» в коуч-менеджменте.

6. Принцип поэтапного развития.

Каждый шаг клиента на пути движения к поставленной цели должен находиться, по определению Л. С. Выготского, «в зоне ближайшего развития». Коуч, обладая достаточной мудростью, не позволяет клиенту ставить технически неосуществимые на данном этапе развития подзадачи. Цели должны быть большими, смелыми и воодушевляющими, а шаги на пути их достижения – значительными, но исполнимыми.

7. Принцип иерархичности развития.

Личность развивается поэтапно: эгоцентрический уровень (смысл действия – личная выгода), группоцентрический (конкуренция, сотрудничество), общечеловеческий (деятельность направлена на благо других людей, даже лично не знакомых: сотрудничество, в высшем проявлении – сотворчество).

8. Принцип мониторинга.

Сфера интересов коуча – конкретная цель клиента в его будущем, шаги по ее достижению в настоящем и уроки из прошлого, которые помогут эффективно двигаться к цели сейчас. В ходе консультирования коуч постоянно держит внимание клиента в рамках заявленной цели развития, проверяет ее важность и актуальность для клиента, а также не позволяет клиенту переключаться на что-либо другое.

Какие выделяют виды коучинга?

Традиционный коучинг сфокусирован на улучшении конкретных результатов действий человека и предполагает помощь в развитии поведенческой компетентности через внимательное наблюдение за человеком и предоставление так называемой обратной связи.

Начиная с 80-х годов понятие коучинга стало употребляться в более широком значении. На сегодняшний день выделяют три основных вида коучинга: административный, индивидуальный и жизненный [5].

Административный коучинг используется в организациях и предполагает разнообразные способы помощи людям в повышении эффективности их деятельности; включает в себя коучинг проектов, а также ситуативный и транзитивный коучинг.

Коучинг проектов предполагает стратегическое управление коллективом для наиболее эффективного достижения какого-либо результата.

Ситуативный коучинг сосредоточен на конкретных улучшениях или усовершенствованиях в определенном контексте.

Транзитивный коучинг предполагает помощь людям в стрессовой ситуации перехода от одной деятельности или роли к другой.

Многие организации проводят коучинг вместо обучения своих сотрудников или в дополнение к нему. Поскольку коучинг в большей степени сфокусирован на конкретном результате, связан с определенным контекстом и индивидуально направлен, затраты на него часто дают больший эффект в отношении реальных изменений, чем традиционные методы обучения.

Собственно коучинг (индивидуальный) может рассматриваться в качестве метода планирования собственной жизни, управления её изменениями и развитием. Целью в этом случае является создание самого себя как личности с необходимыми, желаемыми качествами и характеристиками в социальном, личностном, межличностном, материальном
и духовном аспектах.

Третий вид – жизненный коучинг – предполагает помощь людям
в достижении личных целей, которые могут быть в значительной степени независимы от профессиональных или коллективных целей. Как и в случае транзитивного коучинга, при проведении жизненного коучинга людям помогают эффективно решать различные проблемы, с которыми они сталкиваются при переходе от одного жизненного этапа на другой.

Административный, индивидуальный и жизненный коучинг обеспечивают человеку поддержку на различных уровнях. Это такие уровни, как поведение, способности, убеждения, ценности и даже идентичность. Наиболее общие формы коучинга – административный и жизненный – могут рассматриваться как коучинг с большой буквы, который предполагает помощь людям в достижении поставленных целей на различных уровнях. При этом особенно важно значение продуктивного изменения, сосредоточенного на укреплении индивидуальности и ценностей личности. Коучинг с маленькой буквы – индивидуальный – в большей степени сосредоточен на поведенческом уровне (который относится к процессу помощи другому человеку в достижении или улучшении конкретных результатов какой-либо деятельности) и направлен на понимание собственных ресурсов и способностей, а также на развитие у человека осознанной компетентности.

Кроме данной классификации коучинг также подразделяют на различные виды в зависимости от сферы жизнедеятельности, в которой он применяется. Примеры разнообразных видов коучинга представлены в прил. 1.

Вопросы контроля

1. Какие факторы способствовали формированию и развитию коучинга в 80-х годах XX века?

2. Каким образом, на ваш взгляд, название «коучинг» отражает сущность данного направления организационного консультирования?

3. В каких трудах философов (от античности до современности) содержатся теоретические основы коучинг-подхода в управлении?

4. Чем был обусловлен интерес финансовых и организационных консультантов к развитию систем менеджмента и консалтинга?

5. В чем заключались особенности начального этапа развития коучинга?

6. Какую роль сыграла концепция эмоционального интеллекта
в развитии коучинга?

7. Показать принципиальные отличия коучинга от консалтинга, тренировки, наставничества в реальной или виртуальной ситуации.

8. В чем заключаются основные преимущества коучинга по сравнению с другими технологиями организационного консультирования?

9. Какие сферы применения коучинга можно выделить? Выделите различные сферы жизнедеятельности, соответствующие определенным видам коучинга.

10. Раскройте взаимосвязь между основными принципами коучинга и современными принципами управления.

Практические задания

1. Приведите конкретные примеры использования различных подходов (наставничество, консультирование, тренинг, коучинг) в работе
с персоналом. Обоснуйте адекватность применения соответствующего подхода.





Рекомендуемые страницы:

Поиск по сайту







poisk-ru.ru

Откуда взялся коучинг | Коучинг

Откуда взялся коучинг


Метод Сократа — метод, названный в честь древнегреческого философа Сократа, базирующийся на проведении диалога между двумя индивидуумами, для которых истина и знания не даны в готовом виде, а представляют собой проблему и предполагают поиск. Этот метод часто подразумевает дискуссию, в которой собеседник, отвечая на заданные вопросы, высказывал суждения, обнаруживая свои знания или, напротив, свое неведение.

Сократический метод — это метод элиминирования гипотез, где инициатива одной из сторон была направлена в одних случаях на то, чтобы умерить самоуверенность собеседника, мнящего себя знающим, и доказать ему, что он не только ничего не знает, но более того: оставаясь недалеким человеком, не подозревает о своем невежестве; в других случаях оно имело целью ориентировать собеседника на самопознание, а также на обнаружение и уяснение того, что в нем самом до этого оставалось скрытым, неясным и дремлющим. Этому методу Сократ давал название «обличие». Первый случай назывался «ирония». Последний же случай Сократ рассматривал как средство, с помощью которого можно содействовать «рождению» истины в голове собеседника. Этот метод он называл «майевтикой».

Аристотель приписывал Сократу открытие методов определения и индукции, которые Аристотель рассматривал как основу научного метода. Сам Сократ сравнивал свой метод с искусством повивальной бабки – ремеслом своей матушки. С  той разницей, что он помогал разрешиться от бремени не женщинам, а мужчинам: помогая им «родить знание». Своих учеников он подводил к истине через диалог, задавая вопросы. В этих диалогах Сократ отводил себе роль наблюдателя, уверяя, что он «сам пуст и потому от него никто ничему научиться не может, а каждый производит с его помощью лишь то, чем сам чреват».

Первое использование слова «coach» для обозначения инструктора зафиксировано около 1830 года в Оксфордском университете — «коучем» на сленге стали именовать человека, помогающего студенту готовиться к экзамену. Слово «коучинг» получило значение «переносить людей с их места туда, где они хотят быть». Этимологическое происхождение слова коучинг — телега (с венгерского).
Чем отличается телега от поезда, например? Поезд идет по рельсам, от станции к станции, и пассажир не выбирает маршрут, а только конечную станцию, откуда, возможно, ему еще придется добираться потом пешком. Телега же, повозка, как такси: едет туда, так и настолько быстро, и тем маршрутом, как хочет того пассажир, и кучер управляет телегой, но не процессом. Кстати, кучер — слово того же происхождения. Но такого слова, как коучер нет, есть слово коуч. Потому что это не от английского слова производная, где ко всему приделывается окончание –er. Таким образом всё становится на свои места: коуч помогает клиенту быстрее добраться из пункта А в пункт Б в комфортном клиенту формате, хотя тот мог бы дойти «пешком» и сам. Разница только в том, что этот процесс не пространственный, а интеллектуальный.

 

Современное понимание коучинга.

В коучинговом сообществе принято считать, что Коучинг в современном понимании зародился в Америке в 1980-х годах. Ключевыми фигурами этого процесса стали: Тимоти Голлви, Томас Леонард и Джон Уитмор. Коучинг как наука и искусство, пришел в бизнес из спорта, где coaching означает «тренировать, учить, наставлять».

Двадцать лет назад Тимоти Голлви, профессор Гарвардского университета, а также большой знаток тенниса и гольфа, написал книгу «Внутренняя игра в теннис», за которой последовала «Внутренняя игра в гольф». В  этих книгах  он пересмотрел традиционное представление о коучинге, который прежде рассматривался только как передача тренером технических навыков игроку. Он начал проповедовать мысль о том, что победа в спорте определяется внутренним состоянием самого спортсмена и работа с его душевным состоянием не менее значима, чем физические тренировки. Путь японского воина и суть всех восточных единоборств: битва выигрывается еще до ее начала. Определение «внутренний», вынесенное в названия обеих книг Голлви, указывает на то, что подразумевается не техника, а психологическое состояние игрока: «соперник в собственной голове куда страшнее того, что находится рядом на гольф-поле». По мнению автора, тренер (коуч) должен помочь избавиться игроку от внутренней неуверенности, тогда и проявятся скрытые способности, и повышать техническую нагрузку уже не потребуется. Эти простые истины получили массовый отклик и могли быть применимы к любой области и сфере деятельности.

Официальное понятие коучинга в его современной трактовке ввел Томас Леонард. Работая финансовым аналитиком, он начал практиковать не только финансовое сопровождение клиентов, но и их личностный рост, что было столь перспективно, что в дальнейшем он стал специализироваться именно в области человеческого ресурса, т.е. коучинга. Вдохновленный идеями Голлви, Джон Уитмор, всемирно-известный консультант и коуч, тоже применил этот подход к бизнесу. Именно он определил суть коучинга как «раскрытие потенциала человека для максимального повышения его эффективности. Коучинг не учит, а помогает учиться». Так коучинговые принципы из спорта были перенесены сначала в бизнес, а в дальнейшем и в личную жизнь.

В России коучинг появился в начале 90-х годов. Результаты коучинга настолько впечатляют, что всё больше и больше людей обращаются к профессиональным коучам по вопросам ведения бизнеса, профессионального и личностного развития. Таким образом сегодня сократический диалог, проделав долгий сложный путь, возвращается обратно к личности человека. Провокацией и вызовом обращая его внимание на самого себя в его повседневной жизни. Впрочем, уверена, коучинг существовал задолго до Сократа и будет существовать в будущем под каким-нибудь другим названием, по сути оставаясь развивающим взаимодействием двух людей, которые представляют в своем лице эту великолепную силу человеческой природы.

 
 


coach.theutopia.ru

Что такое коучинг и для чего он нужен?

Сегодня поговорим о том, что такое коучинг, для чего он нужен, чем он отличается от обычного психологического тренинга, каких видов бывает.

Лайфках, коучинг, стартап, коворкинг, фрирайтинг – от этих и подобных слов начинает кружиться голова.

Кажется, что они постепенно начинают вытеснять привычные для нас слова.

А ведь за каждым из этих понятий прячутся вполне понятные и привычные для нас практики.

Просто, чтобы сегодня прослыть образованным человеком, нужно пополнить свой словарный запас терминами иностранного происхождения.

Сегодня мы поговорим о том, что такое коучинг, для чего он нужен, чем он отличается от обычного психологического тренинга, каких видов бывает.

Короче, сегодня вы узнаете о коучинге абсолютно все.

Что же такое коучинг и его отличия от других практик?

Коучинг – калька от английского слова coaching, что переводится, как тренировка, обучающий курс.

Пионерами-идеологами этого направления в Европе и США были Тимоти Голви, Джон Уитмор, Майлз Дауни, Томас Дж. Леонард.

Именно они еще в конце ХХ века написали исследования, создали первые практики, которые постепенно сформировались в школы.

Если объяснять совсем уж просто, то коучинг – это своеобразный метод консультирования, который заключается в совместной работе тренера и клиента по поиску методов улучшения личного или профессионального роста.

Как стать личностью и не раствориться в серой массе?

Скептики часто бурчат, мол, понапридумывали методик, что фактически дублируют друг друга. Ведь есть уже тренинг, консалтинг, психологическая терапия.

Для чего еще этот коучинг нужен?

Однако эта практика не повторяет ни одну существующую.

От тренинга коучинг отличается тем, что от тренера вы получите четкие рекомендации, как действовать в том или ином случае, а вот коуч будет искать ответы на вопросы совместно с вами.

Не дублирует коучинг и консалтинг, поскольку коучинг будет вас направлять и консультировать, пока вы не достигните нужного результата, а консалтинг-консультант ограничится лишь рекомендациями, позволив вам дальше действовать самостоятельно.

Мало общего у коучинга и с психологической терапией, поскольку последняя направлена на решение конкретной проблемы с апелляцией к вашему прошлому, а коуч рассматривает ситуацию в общем и уж точно не станет ковыряться в вашем прошлом.

Виды коучинга

За почти полвека со дня появления коучинга был совершен большой скачек по части исследования и усовершенствования этой практики.

Классификация данной методики достаточно сложная и зависит от многих факторов.

По стилю проведения выделяют два вида коучинга:

  1. Фристайл – так называемый вольный стиль, когда клиент покупает у коуча одну или несколько тренировок в зависимости от интересующих его вопросов.

    Фристайл коучинг может быть разовым или же регулярным: например, раз в месяц происходит встреча для обсуждения тех или иных вопросов.

  2. Процессный.

    Коуч разрабатывает целую программу, ориентируясь на запрос клиента, в ходе которой решается множество различных проблем.

    В зависимости от поставленных клиентом задач процессный коучинг может длиться и целый год.

В зависимости от уровня изменений выделяют три вида коучинга:

  1. Поведенческий.

    Он направлен на изменение человеческого поведения.

    Например, руководителю не хватает уверенности при проведении больших совещаний или менеджеры по работе с клиентами не умеют без потерь выходить из конфликтных ситуаций. Коуч корректирует эти пробелы в их поведении.

  2. Эволюционный.

    Он направлен на развитие личности человека.

    В зависимости от существующих в коллективе проблем, руководство формирует задание коучу: остановиться на личностном росте сотрудника (например, зацикленность на личных проблемах мешает качественной работе некоторых сотрудников) или профессиональном – методики, позволяющие совершенствоваться как специалисту.

  3. Трансформационный.

    Этот тип коучинга требует от коуча высшего уровня мастерства, поскольку трансформационные тренировки направлены на то, чтобы объяснить человеку для чего он пришел в этот мир, какое его глобальное предназначение, какова его роль среди себе подобных и т.д.

Для чего я живу или зачем я живу?

В зависимости от количества участников и их статуса выделяют четыре типа коучинга:

  1. Индивидуальный – один клиент работает напрямую с коучем.
  2. Групповой – собирается большая или маленькая группа и работает с одним тренером.
  3. Семейный – американские супруги часто обращаются к коучу для того, чтобы улучшить отношения в семье, приблизить реализацию каких-то совместных целей.
  4. Командный – это работа нескольких команд и одного или пары коучей. Обучение достигается в ходе открытого или неформального соревнования.

Сегодня, когда жизнь деловых людей очень насыщена, не обязательно проводить очный коучинг (то есть личная беседа между клиентом и тренером).

Можно общаться посредством телефонной связи, скайпа, электронной почты и т.д.

Для большей эффективности часто совмещают несколько видов коучинга, к примеру, проводят несколько личных встреч, а все дополнительные нюансы клиент уточняет по телефону.

Коучинг – это действительно эффективная штука

Продвинутые руководители фирм за рубежом не обходятся без коучинга.

Его эффективность доказана на практике, поэтому экономить на личностном и профессиональном росте сотрудников – значит не желать собственного материального успеха.

Коучинг действительно обладает множеством преимуществ. Он:

  1. Помогает клиенту сосредоточить внимание на том, что действительно важно, отсеяв все второстепенные детали.
  2. Позволяет клиенту полностью расслабиться и поговорить о том, что реально его волнует, потому что все коучи соблюдают конфиденциальность.
  3. Является наиболее продуктивной практикой, способствующей личному росту, потому что он взял лучшее от тренинга, консалтинга, психологической терапии, спортивных тренировок.
  4. Способен направить клиента на правильный путь, который действительно приведет к быстрому личностному и профессиональному росту.
  5. Может помочь имеющимся у клиента навыкам и знаниям обрести совершенство.

А теперь хочу предложить вам к просмотру

анимированный видеофильм с примером, как же все-таки работает коучинг.

Смотрим:

Теперь вы знаете, что такое коучинг, поэтому сможете использовать эту эффективную методику для развития личности и достижения успеха.

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту

dnevnyk-uspeha.com

Значение слова «коучинг»

Лексическое значение: определение

Общий запас лексики (от греч. Lexikos) — это комплекс всех основных смысловых единиц одного языка. Лексическое значение слова раскрывает общепринятое представление о предмете, свойстве, действии, чувстве, абстрактном явлении, воздействии, событии и тому подобное. Иначе говоря, определяет, что обозначает данное понятие в массовом сознании. Как только неизвестное явление обретает ясность, конкретные признаки, либо возникает осознание объекта, люди присваивают ему название (звуко-буквенную оболочку), а точнее, лексическое значение. После этого оно попадает в словарь определений с трактовкой содержания.

Словари онлайн бесплатно — открывать для себя новое

Словечек и узкоспециализированных терминов в каждом языке так много, что знать все их интерпретации попросту нереально. В современном мире существует масса тематических справочников, энциклопедий, тезаурусов, глоссариев. Пробежимся по их разновидностям:

  • Толковые
    Найти значение слова вы сможете в толковом словаре русского языка. Каждая пояснительная «статья» толкователя трактует искомое понятие на родном языке, и рассматривает его употребление в контенте. (PS: Еще больше случаев словоупотребления, но без пояснений, вы прочитаете в Национальном корпусе русского языка. Это самая объемная база письменных и устных текстов родной речи.) Под авторством Даля В.И., Ожегова С.И., Ушакова Д.Н. выпущены наиболее известные в нашей стране тезаурусы с истолкованием семантики. Единственный их недостаток — издания старые, поэтому лексический состав не пополняется.
  • Энциклопедические
    В отличии от толковых, академические и энциклопедические онлайн-словари дают более полное, развернутое разъяснение смысла. Большие энциклопедические издания содержат информацию об исторических событиях, личностях, культурных аспектах, артефактах. Статьи энциклопедий повествуют о реалиях прошлого и расширяют кругозор. Они могут быть универсальными, либо тематичными, рассчитанными на конкретную аудиторию пользователей. К примеру, «Лексикон финансовых терминов», «Энциклопедия домоводства», «Философия. Энциклопедический глоссарий», «Энциклопедия моды и одежды», мультиязычная универсальная онлайн-энциклопедия «Википедия».
  • Отраслевые
    Эти глоссарии предназначены для специалистов конкретного профиля. Их цель объяснить профессиональные термины, толковое значение специфических понятий узкой сферы, отраслей науки, бизнеса, промышленности. Они издаются в формате словарика, терминологического справочника или научно-справочного пособия («Тезаурус по рекламе, маркетингу и PR», «Юридический справочник», «Терминология МЧС»).
  • Этимологические и заимствований
    Этимологический словарик — это лингвистическая энциклопедия. В нем вы прочитаете версии происхождения лексических значений, от чего образовалось слово (исконное, заимствованное), его морфемный состав, семасиология, время появления, исторические изменения, анализ. Лексикограф установит откуда лексика была заимствована, рассмотрит последующие семантические обогащения в группе родственных словоформ, а так же сферу функционирования. Даст варианты использования в разговоре. В качестве образца, этимологический и лексический разбор понятия «фамилия»: заимствованно из латинского (familia), где означало родовое гнездо, семью, домочадцев. С XVIII века используется в качестве второго личного имени (наследуемого). Входит в активный лексикон.
    Этимологический словарик также объясняет происхождение подтекста крылатых фраз, фразеологизмов. Давайте прокомментируем устойчивое выражение «подлинная правда». Оно трактуется как сущая правда, абсолютная истина. Не поверите, при этимологическом анализе выяснилось, эта идиома берет начало от способа средневековых пыток. Подсудимого били кнутом с завязанными на конце узлом, который назывался «линь». Под линью человек выдавал все начистоту, под-линную правду.
  • Глоссарии устаревшей лексики
    Чем отличаются архаизмы от историзмов?
    Какие-то предметы последовательно выпадают из обихода. А следом выходят из употребления лексические определения единиц. Словечки, которые описывают исчезнувшие из жизни явления и предметы, относят к историзмам. Примеры историзмов: камзол, мушкет, царь, хан, баклуши, политрук, приказчик, мошна, кокошник, халдей, волость и прочие. Узнать какое значение имеют слова, которые больше не употребляется в устной речи, вам удастся из сборников устаревших фраз.
    Архаизмамы — это словечки, которые сохранили суть, изменив терминологию: пиит — поэт, чело — лоб, целковый — рубль, заморский — иностранный, фортеция — крепость, земский — общегосударственный, цвибак — бисквитный коржик, печенье. Иначе говоря их заместили синонимы, более актуальные в современной действительности. В эту категорию попали старославянизмы — лексика из старославянского, близкая к русскому: град (старосл.) — город (рус.), чадо — дитя, врата — ворота, персты — пальцы, уста — губы, влачиться — волочить ноги. Архаизмы встречаются в обороте писателей, поэтов, в псевдоисторических и фэнтези фильмах.
  • Переводческие, иностранные
    Двуязычные словари для перевода текстов и слов с одного языка на другой. Англо-русский, испанский, немецкий, французский и прочие.
  • Фразеологический сборник
    Фразеологизмы — это лексически устойчивые обороты, с нечленимой структурой и определенным подтекстом. К ним относятся поговорки, пословицы, идиомы, крылатые выражения, афоризмы. Некоторые словосочетания перекочевали из легенд и мифов. Они придают литературному слогу художественную выразительность. Фразеологические обороты обычно употребляют в переносном смысле. Замена какого-либо компонента, перестановка или разрыв словосочетания приводят к речевой ошибке, нераспознанному подтексту фразы, искажению сути при переводе на другие языки. Найдите переносное значение подобных выражений в фразеологическом словарике.
    Примеры фразеологизмов: «На седьмом небе», «Комар носа не подточит», «Голубая кровь», «Адвокат Дьявола», «Сжечь мосты», «Секрет Полишинеля», «Как в воду глядел», «Пыль в глаза пускать», «Работать спустя рукава», «Дамоклов меч», «Дары данайцев», «Палка о двух концах», «Яблоко раздора», «Нагреть руки», «Сизифов труд», «Лезть на стенку», «Держать ухо востро», «Метать бисер перед свиньями», «С гулькин нос», «Стреляный воробей», «Авгиевы конюшни», «Калиф на час», «Ломать голову», «Души не чаять», «Ушами хлопать», «Ахиллесова пята», «Собаку съел», «Как с гуся вода», «Ухватиться за соломинку», «Строить воздушные замки», «Быть в тренде», «Жить как сыр в масле».
  • Определение неологизмов
    Языковые изменения стимулирует динамичная жизнь. Человечество стремятся к развитию, упрощению быта, инновациям, а это способствует появлению новых вещей, техники. Неологизмы — лексические выражения незнакомых предметов, новых реалий в жизни людей, появившихся понятий, явлений. К примеру, что означает «бариста» — это профессия кофевара; профессионала по приготовлению кофе, который разбирается в сортах кофейных зерен, умеет красиво оформить дымящиеся чашечки с напитком перед подачей клиенту. Каждое словцо когда-то было неологизмом, пока не стало общеупотребительным, и не вошло в активный словарный состав общелитературного языка. Многие из них исчезают, даже не попав в активное употребление.

    Неологизмы бывают словообразовательными, то есть абсолютно новообразованными (в том числе от англицизмов), и семантическими. К семантическим неологизмам относятся уже известные лексические понятия, наделенные свежим содержанием, например «пират» — не только морской корсар, но и нарушитель авторских прав, пользователь торрент-ресурсов. Вот лишь некоторые случаи словообразовательных неологизмов: лайфхак, мем, загуглить, флэшмоб, кастинг-директор, пре-продакшн, копирайтинг, френдить, пропиарить, манимейкер, скринить, фрилансинг, хедлайнер, блогер, дауншифтинг, фейковый, брендализм. Еще вариант, «копираст» — владелец контента или ярый сторонник интеллектуальных прав.

  • Прочие 177+
    Кроме перечисленных, есть тезаурусы: лингвистические, по различным областям языкознания; диалектные; лингвострановедческие; грамматические; лингвистических терминов; эпонимов; расшифровки сокращений; лексикон туриста; сленга. Школьникам пригодятся лексические словарники с синонимами, антонимами, омонимами, паронимами и учебные: орфографический, по пунктуации, словообразовательный, морфемный. Орфоэпический справочник для постановки ударений и правильного литературного произношения (фонетика). В топонимических словарях-справочниках содержатся географические сведения по регионам и названия. В антропонимических — данные о собственных именах, фамилиях, прозвищах.

Толкование слов онлайн: кратчайший путь к знаниям

Проще изъясняться, конкретно и более ёмко выражать мысли, оживить свою речь, — все это осуществимо с расширенным словарным запасом. С помощью ресурса How to all вы определите значение слов онлайн, подберете родственные синонимы и пополните свою лексику. Последний пункт легко восполнить чтением художественной литературы. Вы станете более эрудированным интересным собеседником и поддержите разговор на разнообразные темы. Литераторам и писателям для разогрева внутреннего генератора идей полезно будет узнать, что означают слова, предположим, эпохи Средневековья или из философского глоссария.

Глобализация берет свое. Это сказывается на письменной речи. Стало модным смешанное написание кириллицей и латиницей, без транслитерации: SPA-салон, fashion-индустрия, GPS-навигатор, Hi-Fi или High End акустика, Hi-Tech электроника. Чтобы корректно интерпретировать содержание слов-гибридов, переключайтесь между языковыми раскладками клавиатуры. Пусть ваша речь ломает стереотипы. Тексты волнуют чувства, проливаются эликсиром на душу и не имеют срока давности. Удачи в творческих экспериментах!

Проект how-to-all.com развивается и пополняется современными словарями с лексикой реального времени. Следите за обновлениями. Этот сайт помогает говорить и писать по-русски правильно. Расскажите о нас всем, кто учится в универе, школе, готовится к сдаче ЕГЭ, пишет тексты, изучает русский язык.

how-to-all.com

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о