Что такое UTM-метки и зачем они нужны — руководство для новичков | Академия Лидогенерации | Официальный сайт
Когда вы занимаетесь рекламой, вам нужно как-то отслеживать эффективность разных каналов и объявлений. Сколько трафика принес пост Вконтакте, сколько — в Фейсбуке, сколько пришло с Директа и так далее. Для этих целей у маркетологов есть специальный инструмент — метки.
В этой статье мы разберем:
- Что такое UTM-метки
- Как их составлять
- Какие инструменты можно использовать
- Какие ошибки допускают начинающие специалисты
Как устроены UTM-метки
UTM-метки добавляются к ссылке. Они содержат информацию о рекламном канале: источник трафика, название рекламной кампании и ключевые слова, по которым вы можете опознать метку.
Выглядят метки вот так:
Эта метка сообщает, что источник трафика — Яндекс
Сначала идет название метки, потом ее содержимое — параметр, который будет передан в систему аналитики. Метки разделяются между собой знаком «
Так выглядит ссылка с utm-метками:
http://lead-academy.ru/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign={campaign_id}&utm_content={ad_id}&utm_term=chto-takoe-utm-metki
Когда кто-то перейдет по этой ссылке, содержимое меток отправится в систему аналитики — Google Analytics или Яндекс.Метрику. Там вы можете посмотреть, сколько людей с какими метками пришли, и что они делали на сайте.
Всего есть 5 utm-меток:
- utm_source — источник трафика (Вконтакте, Яндекс, рассылка).
- utm_medium — тип рекламы (контекстная реклама, баннер, пост, письмо).
- utm_campaign — название рекламной кампании или объявления.
- utm-term — ключевое слово.
- utm-content — дополнительная информация.
Динамические параметры
Если у вас 1000 объявлений, создавать для них метки вручную — очень долго. Многие рекламные площадки позволяют частично автоматизировать этот процесс. Для этого они ввели специальные динамические параметры. Давайте разберем на примере.
Вместо того, чтобы указать содержимое метки, вы помещаете в нее динамический параметр campaign_id в фигурных скобках.
utm_campaign={campaign_id}
Когда человек перейдет по ссылке с такой меткой, рекламная площадка сама подставит туда нужное значение — ID рекламной кампании.
То есть вы создаете одну метку, а Яндекс.Директ или Google Adwords сам заполняет все значения для каждого клика по объявлению. Это очень удобно.
Подробнее о динамических параметрах читайте в официальных руководствах:
Инструменты для создания меток
Конечно, вы можете писать метки вручную. Но это долго и ошибиться легко. Одна ошибка в названии метки — и никакой статистики вы не получите.
Гораздо удобнее использовать специальный инструмент. Мы в Академии Лидогенерации сделали свой генератор utm-меток.
Как с ним работать:
- Укажите ссылку на нужную страницу вашего сайта.
- Выберите источник трафика. Если наши шаблоны вам не подходят — выберите Произвольный.
- Впишите содержимое меток
- Нажмите «Сгенерировать ссылкой».
- Скопируйте ссылку.
В шаблонах мы уже заполнили часть полей, чтобы вы не тратили время.
Второй полезный инструмент от Академии меняет текст на сайте, в зависимости от UTM-меток в ссылке, по которой перешел посетитель.
Задайте условия, напишите текст, сгенерируйте код и вставьте его на сайт
Например, человек перешел на ваш сайт по объявлению «Снять квартиру в Москве». Этот ключ будет храниться в метке utm-term. Для него мы покажем заголовок «Сдаем квартиры в Москве». Если кто-то перейдет по объявлению «Снять квартиру в Краснодаре», — мы покажем ему заголовок про Краснодар.
«Такие хитрости намного увеличивают конверсию».
Рекомендации по составлению UTM-меток
В принципе, вы можете задавать параметрам меток любые значения. Но лучше использовать стандарты. Во-первых, так вы точно не запутаетесь и не сделаете несколько названий одной и той же кампании. Во-вторых, если с сайтом будут работать другие специалисты, — им будет тяжело разобраться в ваших обозначениях
В utm_source мы пишем название рекламной площадки.
- yandex
- vk
- yandex_market
«Важно: выберите только одно название для каждой площадки и всегда его придерживайтесь. Вам ведь не нужно 3 Яндекса и 4 Фейсбука.»
В utm_medium мы записываем тип рекламы:
- cpc — контекстная реклама
- email — рассылка
- display — баннерная реклама
- price — торговые порталы, например, Яндекс.Маркет
- affiliate — партнерские программы
- qrcode — ссылка в QR-коде
- social — посты в социальных сетях
«Важно: регистр имеет значение. CPC и cpc — это разные типы рекламы».
В utm_campaign мы пишем название компании. Лучше всего написать полное название транслитом. Многие специалисты добавляют ID кампании.
utm_campaign=akademia_lidogeneracii_utm_metki+2345678
Обратите внимание на знак «
Также вы можете поместить сюда динамическую переменную, которая автоматически подставляет ID текущей кампании. Для Директа это {campaign_id}, а Adwords — {network}.
В utm_term мы пишем ключевую фразу. Хорошая практика — использовать динамическую переменную {keyword}. Если это не контекстная реклама, можете подставить сюда любые данные, какие вам нужны.
В utm_content мы пишем дополнительную информацию. Обычно, это ID объявления. Иногда маркетологи указывают дату проведения кампании.
utm_content={ad_id}
Аналитика — где смотреть статистику
Все данные из utm-меток передаются в системы аналитики — Google Analytics и Яндекс.Метрику. В них вы можете посмотреть статистику.
Для Яндекс.Метрики:
Откройте вкладку «Стандартные отчеты → Источники → Метки UTM»
Для Гугл Аналитики:
Откройте вкладку «Источники трафика → Кампании — Все кампании»
Частые ошибки маркетологов
- Нет знака вопроса перед первой меткой. В этом случае браузер не понимает, что это метка и пытается открыть страницу с несуществующим адресом.
- Нет знаков «&» между метками. Система веб-аналитики не поймет, где знакончилась метка, и вы получите некорректную статистику.
- Несколько знаков вопроса. Браузер автоматически заменит лишние вопросы на спецсимволы — и вы получите некорректную статистику.
- Опечатки в названиях меток. Система аналитики не поймет, что это за метка и не занесет данные в статистику.
- Разные названия у одинаковых данных. Например, в одной ссылке вы передаете источник перехода «yandex», а в другой «ya» или «Yandex». Системы аналитики не поймут, что это одно и то же — и у вас будет неудобная статистика с несколькими вариантами Яндекса.
Теперь, когда вы знаете эти ошибки, вам будет проще их не допускать.
Сокращение ссылок
Ссылки с utm-метками получаются очень длинными. Во-первых, это некрасиво выглядит, а во-вторых может напугать пользователей — они не поймут, куда переходят. Чтобы избежать этих проблем, маркетологи используют сервисы для сокращения ссылок:
После сокращения длинная ссылка из начала статьи выглядит так:
https://goo.gl/AS9Ngu
«Выбирайте любой инструмент — все они бесплатные».
Другие виды меток
Кроме utm-меток есть 2 стандарта: Openstat и From.
Метки Openstat выглядят так:
https://site.ru?_openstat=ZGlyZWN0LnlhbmRleC5ydTt0ZXN0OzEyMzQ1Njc7
А From — так:
https://site.ru?from=test
Но мы не будем рассматривать их подробно — UTM гораздо популярнее.
Метки — важный инструмент интернет-маркетинга
С их помощью вы можете вы можете отследить эффективность каждого рекламного канала — даже некоторой оффлайн-рекламы (QR-коды).
- Всего есть 5 utm-меток: utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm-term и utm-content.
- Перед первой меткой ставится знак «?». Перед каждой следующей — «&».
- Не отходите от общепринятых стандартов, чтобы системы аналитики и наемные специалисты могла разобраться в ваших обозначениях.
- Используйте сервис от Академии Лидогенерации для быстрого создания ссылок с метками.
- Сокращайте полученные ссылки, чтобы не отпугивать аудиторию.
Анализируйте свою рекламу, выбирайте наиболее выгодные каналы получения трафика, и высоких вам конверсий.
Если у Вас появились вопросы, можете
задавать их в комментариях ниже.
lead-academy.ru
Что такое UTM-метки и как их применять
Материалы для скачивания
Список распространенных ошибок при создании UTM-меток
Для любого интернет-магазина — и крупной площадки, и небольшого сайта — важна конверсия в разрезе источников трафика. Не всегда 100% трафика отрабатывают в полную силу. Случаются ситуации, когда в целом с сайтом все хорошо, но один участок рекламной кампании выдает высокую конверсию, а другой, наоборот, тянет все вниз. Как узнать, какие из ваших маркетинговых усилий действительно приводят покупателей на сайт?
UTM-метки помогают получить подробную информацию о каждом источнике трафика. Например, определить, какие участки рекламной кампании приносят наименьшее количество прибыли. Это поможет оперативно реагировать на изменения на сайте и перераспределять рекламный бюджет.
Содержание
Что такое UTM-метки?
Чтобы правильно проставлять UTM-метки, стоит понимать, что такое UTM-метки и из чего они состоят.
UTM-метки — небольшие фрагменты кода, которые добавляются в URL. Каждый параметр в UTM-метке состоит из двух частей — название параметра и его значение.
Например:
www://example.com/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=utm_metki,
где utm_source/medium/campaign — названия параметров UTM, а google/cpc/utm_metki — их значения. В приведенном примере значения меток указывают на следующее:
- google — рекламная система, источник, который привел пользователя на сайт;
- cpc — тип трафика, оплата за клик;
- utm_metki — название рекламной кампании.
Параметры UTM используются для сортировки данных в системе аналитики и группируют переменные, которые передаются. Такие названия — статические и не изменяются. Значения меток, напротив, можно менять и задавать самостоятельно. В записи пара «параметр=значение» всегда разделяется знаком «равно» (=), а для того, чтобы отделить одну такую пару от другой, используется амперсанд (&).
Типы меток
Существует два типа UTM-меток: обязательные и опциональные.
Пять параметров UTM:
UTM-метка | Описание | Пример |
Обязательные (метки, которые должны всегда присутствовать в записи) | ||
utm_source | Рекламная система, например: Яндекс Директ Bing Ads Google Adwords | utm_source=yandex-direct utm_source=bing utm_source=google |
utm_medium | Тип трафика, например: cpc cpm email рассылка | utm_medium=cpc utm_medium=cpm utm_medium=email |
utm_campaign | Рекламная кампания, например: Электрогитары Укулеле | utm_campaign=electric_guitars utm_campaign=ukuleles |
Опциональные (метки, которые используются по необходимости) | ||
utm_term | Ключевое слово, которое инициировало показ объявления | utm_term=buy_shoes utm_term=keyword |
utm_content | Информация, которая помогает различать объявления, если совпадают другие параметры | utm_content=text utm_content=link |
Динамические параметры URL
Многие рекламные системы, в том числе Яндекс.Директ, Google Adwords и Bing Ads, поддерживают динамические параметры URL. Если вы укажете динамический параметр в качестве значения в UTM-метке, рекламная система автоматически добавит нужные данные в URL при каждом клике по объявлению. Так вы можете выделить сайты, с которых поступает наибольшая доля рекламного трафика, и увидеть, по какому ключевому слову было показано объявление, где находилось объявление или какой тип размещения был выбран. Динамические параметры записываются в фигурных скобках.
Давайте рассмотрим примеры динамических параметров в Яндекс.Директ, Google Adwords и Bing Ads. Полные списки параметров вы найдете в справочном центре вашей рекламной системы.
Динамические параметры в Яндекс.Директ
Параметр | Значение | Пример |
source_type | Тип площадки, на которой произведен показ объявления | search — поисковая площадка; context — тематическая |
source | Название площадки | домен площадки (url) — при показе в сетях; none — при показе на поиске Яндекса |
addphrases | Инициирован ли этот показ автоматически добавленными фразами (дополнительными релевантными фразами или авторасширением) | yes — показ по одной из дополнительных фраз; no — показ по одной из исходных фраз. |
position_type | Тип блока, если показ произошел на странице с результатами поиска Яндекса | premium — спецразмещение; other — блок внизу; none — блок не на поиске Яндекса |
position | Точная позиция объявления в блоке | 0 — объявление было показано в рекламных сетях (РСЯ или внешние сети) |
keyword | Ключевая фраза, по которой было показано объявление | Текст ключевой фразы без минус-слов |
Параметры ValueTrack в Google Adwords
Параметр | Значение | Пример |
network | Тип площадки: поиск или контекст | g (поиск Google), s(поисковые партнеры) или d(КМС — контекстно-медийная сеть) |
placement | Площадка, только для КМС | адрес площадки, на которой был выполнен клик по объявлению (homepage) |
adposition | Позиция объявления | 3t2 (3-страница, t — расположение вверху (top), 2- место) или none (КМС) |
creative | Уникальный идентификатор объявления | 16541940833 (чтобы увидеть идентификатор в AdWords, добавьте соответствующий столбец на вкладке) |
matchtype | Тип соответствия ключевого слова, по которому было показано объявление | e (точное соответствие), p (фразовое) или b (широкое) |
keyword | Ключевое слово, по которому объявление было показано в КМС или поисковой сети | чехол для гитары |
device | Тип устройства | m (мобильный телефон), t (планшетный ПК) или c (компьютер, ноутбук) |
target | Категория места размещения (только для таргетинга на места размещения) | Кулинария |
ifsearch:search | Показ на поиске | Search |
ifcontent:content | Показ в КМС | Content |
adtype | Тип рекламного блока (только для кампаний с таргетингом на товары) | pla (товарное объявление), pe (расширение «дополнительная информация о товаре») |
devicemodel | Марка и модель устройства | Apple+iPhone |
ifmobile:mobile | Показ на мобильном устройстве. После двоеточия можно указать нужное вам значение. | mobile |
Параметры URL в Bing Ads
Параметр | Значение | Пример |
campaign | Название кампании, из которой было показано объявление | SpringSale |
adgroup | Из какой группы было показано объявление | Discounts |
matchtype | Тип соответствия ключевого слова, по которому было показано объявление | e (точное соответствие), p (фразовое), b (широкое или расширенное) |
network | Рекламная сеть, из которой получен клик | o — Bing и AOL; s — сайты партнеров |
device | Устройство, с которого получен клик | m — мобильное устройство; t — планшет; c — компьютер или ноутбук |
adid | Числовой ID объявления (cтолбец Ad ID можно увидеть в таблице на странице Campaigns) | 1234567 |
querystring | Поисковый запрос, по которому было показано объявление | снять квартиру посуточно |
Как правильно создавать UTM-метки
Итак, UTM-метки помогают получить ценную информацию о ваших рекламных кампаниях (какой пользователь пришел, с какой площадки, с какого устройства просматривал и т.д.). Но для того, чтобы данные были точны, метку нужно прописать правильно. От ошибок не застрахован никто, но хорошая новость в том, что мы подготовили подборку самых распространенных ошибок при создании UTM меток. Заполните форму, и мы пришлем документ вам на почту.
Вторая хорошая новость в том, что UTM-метки не обязательно задавать вручную. Чтобы сконструировать корректную ссылку с UTM-меткой, применяется специальное программное обеспечение. Рекомендуем использовать Компоновщик URL от Google. Метка создается в два этапа:
- Для начала прописывается адрес сайта или целевой страницы, на которую будет осуществлен переход.
- В ссылку добавляются параметры и их уникальные значения, которые будут использованы в UTM-метке. Список всех параметров в зависимости от системы, Яндекс.Директ, Bing Ads или Google Adwords, приведен выше.
На выходе получается готовый URL с UTM-метками, причем сгенерированная ссылка обновляется автоматически при внесении изменений. Это очень удобно, если вам нужно создать много похожих ссылок.
Для создания ссылок с UTM-метками для приложений Google Play Маркета советуем воспользоваться специальным сервисом, Google Play URL Builder.
Каким будет вывод?
Использовать UTM-метки необходимо для того, чтобы корректно собрать статистику, провести качественный анализ и определить, какой трафик приносит прибыль, а какой не дает ни прибыли, ни притока клиентов. Но размещать UTM-метки следует строго по правилам, чтобы они были эффективны.
Если у вас есть вопросы, охотно ответим на них в комментариях к статье.
www.owox.ru
Как правильно создать UTM метки. Примеры ссылок с UTM метками
Главной целью любого интернет-ресурса является привлечение аудитории и выполнение ей целевого действия (покупка товара, заказ услуги, переход по ссылке и т. д.).
Существует множество рекламных инструментов, с помощью которых можно получить желаемый результат.
Но как узнать, откуда именно приходит трафик и какова эффективность каждого источника?
Решить эту проблему можно с помощью использования UTM меток.
Что такое UTM метки?
UTM метки — это специальные теги, которые вписываются в ссылку (link), позволяя инструментам аналитики собрать информацию о источнике трафика. В переводе UTM означает «отслеживающий модуль компании Urchin».
Зачем нужны UTM метки?
UTM метки предназначены для:
- передача в систему аналитики канала и источника трафика
- передача данных о объявлении, кампании, ключевом слове или других значений
Данные метки используются в том случае, если рекламодателю необходимо оптимизировать затраты на рекламу, улучшить контент и/или просто оценить эффективность каждого источника трафика — рекламной площадки. При это данные о трафике не передаются автоматически в систему аналитики.
Например используйте utm метки, чтобы передать информацию о трафике из Yandex Direct в Google Analytics.
Из чего состоит UTM метка?
UTM метки состоят из двух частей:
- UTM-значения — например, «cpc» — реклама с покликовой оплатой; «referral» — переход с соцсети или сайта и т. п.
- параметра — существует 3 обязательных и 2 опциональных — необязательных параметра
Соединяются параметры и значения знаком «=», разделяются такие конструкции (метки) знаком «&».
Например
К обязательным параметрам любой метки относятся:
- utm_source,
- utm_medium,
- utm_campaign.
Необязательными являются utm_term и utm_content. Рассмотрим их более детально.
Обязательные параметры UTM метки
Обязательными такие параметры называются потому, что упущение хотя бы одного из них приведет к сбою работы UTM метки.
- utm_source (источник): определяет источник трафика — название рекламной площадки, например, Facebook, Google, billboard и др.
Примеры: utm_source=facebook; utm_source= newsletter. - utm_medium (канал): маркетинговый или рекламный канал. Рекомендовано использовать стандартные значения: cpc — cost per click; display — реклама баннерного типа с оплатой за показы; social_cpc — реклама в социальных сетях с покликовой оплатой; e-mail рассылка и т. п.
Примеры: utm_medium=cpc; utm_medium=e-mail. - utm_campaign (кампания): название компании, слоганы, промокоды и т. п. Позволяет различать рекламные компании в статистике; вводится на английском или транслитерации.
Примеры: utm_campaign=sport_tovary; utm_campaign=yellow_dress.
Опциональные (необязательные) параметры UTM метки
Отсутствие опциональных параметров никак не повлияет на работу UTM метки, но их использование принесет важные данные о работе рекламных кампаний.
- utm_term (ключевое слово): ключевые фразы, инициирующие показ рекламы. Используются для выявления нецелевых запросов.
Пример: utm_term=klychevaya_fraza. - utm_content (содержание объявления): используется для различения схожего контента или ссылок в одном объявлении. Например, если в одном тексте рассылки присутствует два призыва к действию, с помощью utm_content можно определить, какая из них более эффективна, присвоив им разные значения.
Пример: utm_content=zakazat или utm_content=kupit
Как создать UTM метку при помощи конструктора?
Создать УТМ метку можно как вручную, так и с помощью специальных конструкторов:
Рассмотрим пример автоматического создания меток с помощью генератора ссылок от Google. Здесь для установки меток необходимо заполнить форму компоновщика URL:
- указываем URL (домен) своего сайта
- заполняем обязательные поля «Источник кампании», «Канал кампании» и «Название кампании»
- при необходимости вводим дополнительную информацию в полях «Ключевое слово в кампании» и «Содержание кампании»
- Далее нажимаем на «Создать URL» и получаем готовую ссылку с желаемыми метками. Эту ссылку можно вставлять в объявление.
Основным минусом этого способа является ограниченный список переменных.
Используя конструктор UTM меток, большое количество пользователей допускают ряд ошибок:
- допускают орфографические ошибки при заполнении полей
- вводят некорректную информацию (не разобравшись, что такое канал или источник кампании)
- игнорируют необязательные поля при большом количестве объявлений, после чего сами путаются в них
Как настроить UTM метки в Google Adwords?
Настроить метки в Google Adwords можно двумя способами: использовать «Автоматическую пометку объявлений» или вручную.
Первый вариант хоть и позволяет получить широкий объем данных о кампании, но шифрует некоторую информацию. Второй способ расшифровывается достаточно просто, но требует немного больше усилий и внимания.
Чтобы поставить UTM метку вручную, важно знать основные обозначения — символы (они актуальны как для Гугл, так и для Яндекс):
- «=» — используется для указания значения тега, например, utm_medium=vk
- «&» — необходим для объединения всех параметров между собой, например, utm_term=klychevaya_fraza&utm_source= newsletter
- «?» — ставится после ссылки (перед меткой)
Важно помнить, что после введения меток, URL не должен содержать пробелов. Слова между собой лучше соединять нижним подчеркиванием или дефисом.
Пример готовой ссылки с метками (только обязательные):
https://livepage.pro?utm_source=facebook&utm_medium=cpc&utm_campaign=blogovaja-statia
Чтобы установить метки для всех объявлений в Google Adwords (на уровне групп, кампаний или даже аккаунта) можно использовать шаблоны отслеживания. Значение для параметра «utm_campaign» необходимо ввести в точном соответствии с названием в Adwords.
Посмотрим, как добавить метки на уровне кампании.
- выбрать кампанию
- зайти в настройки
- найти пункт «Параметры URL»
- в поле «Шаблон отслеживания», добавить метку
Более продвинутое использование меток подразумевает привлечение динамических параметров. Прописав необходимые параметры в шаблоне, система Adwords самостоятельно меняет содержимое фигурных скобок, вписав определенные значения.
Как настроить UTM метки в Яндекс Директе?
Есть небольшой совет: прописывайте UTM метки таким образом, чтобы Вы могли легко разобраться в отчете.
Добавить UTM метки в объявление Яндекс Директ можно в 3 этапа:
- составить метку (определить, какую информацию необходимо отслеживать)
- добавить к ссылке, на которую будет вести объявление, саму UTM метку, пример:
https://livepage.pro/? - utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=сео&utm_term={keyword}
добавить ссылку в объявление Яндекс Директ
После данной настройки, Вы сможете отследить по указанным меткам, что переход по вашему объявлению был сделан из рекламной кампании Яндекс Директ, кампании «сео» по определенному ключевому слову.
Как отслеживать UTM метки?
Чтобы отслеживать UTM метки необходимо иметь установленную систему аналитики Google Analytics или Яндекс Метрику.
Для просмотра результатов работы параметров utm_source и utm_medium в Аналитике необходимо:
- перейти в раздел «Источники трафика»
- кликнуть на ярлык «Весь трафик»
- зайти в «Источник/канал»
Чтобы отследить параметры utm_campaign, utm_term и utm_content необходимо:
- посетить раздел «Источники трафика»
- далее перейти в «Кампании»
- кликнуть на «Все кампании»
- найти «Дополнительный параметр», перейти в «Реклама», а затем в «Ключевое слово или Содержание объявления»
В Яндекс Метрике информацию о метках можно найти по такой схеме: «Отчеты» — «Стандартные отчеты» — «Источники» — «Метки UTM».
С помощью данных меток можно выстроить отчеты по источникам трафика, каналам рекламы, ключевым фразам и другим параметрам. По каждому из таких параметров будет доступно большое количество данных.
Как использование меток, может навредить сайту?
Существуют 2 основные проблемы, с которыми сталкиваются рекламодатели, при создании UTM меток:
- возникновение дублей страниц — может спровоцировать конфликт при индексации, с возможными санкциями, от робота поисковой системы;
- слишком длинный URL — также не является привлекательным, особенно когда ссылку необходимо вывести на обозрение целиком.
Решить проблему с дублями страницы можно следующими способами:
- Оптимальный вариант на странице с utm-метками, в разделенеобходимо указать canonical на первоначальную ссылку, которую будет использовать поисковик.
- Пример: <link rel=»canonical» href=»http://site.com/stranica.html»/>где
- http://site.com/stranica.html — страница без меток.
- Закрыть страницы с utm-метками от индексации через meta-robots. Для этого в разделенеобходимо указать строку:
- <meta name=»robots» content=»NoIndex, NoFollow»>
Чтобы решить проблему с длинной, не запоминающейся ссылкой, можно использовать один из многих серверов для сокращения URL, например http://bit.ly.
Вывод
Использование UTM меток необходимо для корректного сбора статистики и проведения качественного анализа, что в свою очередь, поможет точно узнать, какая рекламная кампания более эффективна, откуда идет поток клиентов, какой источник не приносит трафик и т. д.
Но создание и, в особенности, эксплуатация ссылок с метками требует соблюдения ряда правил:
- придерживайтесь регистра (Facebook, facebook и FACEBOOK — разные значения)
- используйте латиницу
- корректно вписывайте знаки «?»; «=»; «#»; «&» избегайте пробелов (используйте нижнее подчеркивание и дефис)
- не допускайте создание дублей страниц
- сокращайте ссылку с помощью сервисов
- избегайте заглавных букв
И помните, созданные ссылки доступны для всеобщего обозрения — учитывайте это.
livepage.pro
что это и почему они так важны
SMMplanner выкатил автоматический UTM-компоновщик, теперь к ссылкам, которые публикуются в соцсетях, автоматически приписываются UTM-метки. Почему это хорошо и как этим пользоваться разберемся в этой статье.
Что такое UTM-метка
UTM-метка — это специальный код, который дописывается к целевой ссылке, с помощью которой можно отслеживать посетителей и их действия на сайте.
Прежде чем приступить к рассказу о UTM-метках, держите метафору про Ибрагима.
Помните Ибрагима из Липецка? Мы про него рассказывали, он розовых хомячков продавал, и открывал фитнес-центр.
Розовые милые хомячки, они помогают худетьДела идут хорошо. У Ибрагима работает сайт, аккаунт в Инстаграме, две группы в «ВКонтакте». На Ибрагима работают таргетолог, контент-менеджер, пиарщик который закупает рекламные публикации в группах у лидеров мнений и СМИ. Каждый месяц Ибрагим отдает 30 тысяч, а получает 150-180 тысяч. Ибрагима это устраивает, но он не знает, что именно из того, что они делают работает, а что нет.
Система аналитики и UTM-метки помогает отследить точки входа и дальнейшее поведение человека на сайте. Так можно узнать, что таргетолог сливает весь свой бюджет, даже целевые клики на сайт не приводят к продажам, а контент-менеджер и пиарщик приносят всю прибыль. Деньги которые тратит таргетолог можно направить на более полезные дела, если увеличить бюджет пиарщику, в результате за те-же деньги можно поднять выручку.
Как это работает? На сайт нужно установить счетчик Яндекс.Метрики или Гугл Аналитики и каждую ссылку, которая публикуется в соцсетях, должна нести уникальные UTM-метки.
Как работает метрика и UTM-метки
Чтобы UTM-метка работала, на сайте должна быть установлена система аналитики. Чаще всего это Яндекс.Метрика или Гугл Аналитика, можно выбрать другие системы.
Если вы делитесь ссылкой на свой сайт в соцсетях, с друзьями или через email, необходимо ссылку пометить UTM-меткой. Каждый кликающий на ссылку фиксируется метрикой.
Представьте, что UTM-метка это шпионский жучок. Маркетолог сыпет жучков на ссылку, а жучки цепляются на кликающего, когда посетитель уходит с сайта, жучки рассказывают метрике, что он делал на сайте, а если посетитель вернется назад, метрика сможет его узнать и зафиксирует повторное возвращение.
Теперь можно поделить разделить трафик и делать выводы
Зачем использовать UTM-метки?
UTM-метки нужно использовать для собственного сайта, на котором подключена аналитика и при использовании различных источников трафика.
Если вы работаете только в Инстаграме, то вы можете направлять людей на свой сайт, через:
- ссылку в своем собственном описании;
- ссылку в описании аккаунта блогера, у которого купили размещение;
- истории;
- рекламу.
Метрика все переходы из Инстаграма считает как один, с UTM-метками можно разделить и понять как что работает.
С помощью UTM-меток можно отследить точки входа на сайт.
Без UTM можно лишь определить группу, а в Инстаграме весь трафик с рекламы, со сториз и блогеров считается как один
Как разметить ссылку
Разобраться в UTM-метках просто: достаточно понять устройство метки. Гораздо сложнее научиться постоянно размечать ссылку всеми нужными метками.
Все UTM-метки состоят из вот таких маленьких кусочков. Метка начинается с «?», затем пишется параметр UTM-метки, которые всегда фиксированный и значение метки, который можно задавать произвольно. Значение пишется латиницей, можно использовать цифры, вместо пробела используется прочерк, заканчивается UTM-метка символом «&».
Параметры UTM бывают обязательными, без которых UTM-метка не работает и необязательными.
Обязательные UTM-метки
utm_source | источник | Откуда пришел трафик? “vkontakte”, “facebook”, “telegram” |
utm_medium | тип трафика | “cpc», “cpm”, “mail”, “message”, “social” |
utm_campaign | кампания | Что именно привело этот трафик? Вебинар, публикация у блогеров, тизер с героями «Игр престолов» |
Без всех трех обязательных меток системы аналитики будут считать весь трафик как будто из одного места.
Для систем аналитики fb facebook facebook.com — разные источники, поэтому внутри одного бренда должны быть общие правила наименования ссылок.
Необязательные UTM-метки помогают более детально разобрать источники трафика.
Небязательные UTM-метки
utm_term | ключи | Эту метку придумали, чтобы быстро отслеживать переходы по контекстной рекламе. |
utm_content | содержание | Помогает разделить трафик по контенту, какие публикации или креативы дали лучший результат? |
Значения параметров можно задавать любые, главное, чтобы никто не путался.
Метки можно ставить вручную, набивая их ручками, или копируя из заранее заготовленных шаблонов. Можно использовать компоновщики или разработать скрипты, которые будут самостоятельно создавать ссылки с utm-метками.
Компоновщики UTM-меток:
Яндекс.Метрика VS Гугл Аналитикс
Что выбрать? Самые популярные это Метрика и Аналитикс, они обе бесплатны, похожи, имеют широкий функционал, но чуть-чуть различаются в методиках подсчета одинаковых метрик. Обе легко устанавливаются, через html-код или ключ.
Метрика и Аналитикс считают показатели по разному, об этом рассказал Девака в своем блоге.
Обе системы могут работать параллельно и не мешать друг-другу, поэтому не имеет смысла разбираться какая хуже. Вместо этого лучше установить два модуля систем аналитики, и учиться анализировать поведение посетителей на сайте через эти две системы.
Учиться использовать Гугл Аналитикс и Яндекс.Метрику больше чем на 20% долго и трудно, зато в результате вы точно сможете определить эффективность каналов привлечения.
Читать: официальную справку Гугл Аналитикс и Яндекс.Метрики.
Задавать вопросы и общаться с коллегами: клуб Яндекс.Метрики и сообщество Гугл Аналитикс.
Сокращалки
Ссылка с UTM-метками, выглядит длинно и неопрятно, если ссылку не маскировать, возможно, посетители будут меньше переходить по таким ссылкам, поэтому многие рекомендуют сокращать ссылки до более коротких.
Длинная ссылка выглядит коряво
Сокращать можно, через:
vk.cc – сокращалка от «ВКонтакте», со сбором статистики, правда статистика глючит, а в Инстаграм ссылки, сокращенные через vk.cc блокируются.
bit.ly — популярная сокращалка, но недавно Роскомнадзор запретил её, и некоторые операторы запрещают к нему доступ.
Кабинет статистики в Гугле
Но не все так просто! Ссылка стала короче, но теперь не ясно куда ведет ссылка, что тоже пугает подписчиков, теперь перейти по ссылке их может заставить авторитет того, кто дал такую ссылку.
Другая проблема в том, что легко получить статистику от чужой сокращенной ссылки. Сначала нужно перейти в свой кабинет статистики, по любой ссылке, затем скопировать «хвост» ссылки и поменять его в адресной строке. По такой статистике можно делать выводы о размере рекламного бюджета, что относится к коммерческой тайне.
Нужно скопировать хвост и поменять его в адресной строке, после можно изучать чужую статистику
На самом деле, ссылка с UTM-метками не так страшна, потому что в соцсетях подтягивает опенграф и ссылка автоматически маскируется. Посмотрите, как это делается в «ВКонтакте» и в Фейсбуке.
Если ссылку с UTM-метками обязательно нужно сократить, используйте редирект своего домена, для этого придется залезть в файл .htaccess лежащий на хостинге и настроить правила переадресации. Инструкции по созданию таких ссылок, берите у своего хостера, можно создать скрипт, который будет автоматически создавать размещенную ссылку и настраивать правила переадресации.
Уметь создавать редирект с основного сайта — большая хитрость, попробуйте выяснить у своего хостера, возможно, они посоветуют уже готовые скрипты, которые можно использовать. На Хабре есть большая и интересная статья, которая описывает другие варианты редиректа.
Как это работает в SMMplanner
В SMMplanner появился автоматический компоновщик UTM-меток, который пропишет нужные метки к ссылкам, для публикации на стену сообщества.
Чтобы настроить компоновщик, нужно зайти в «Настройки проекта». Там кликнуть на «UTM», и настроить компоновщик по своему вкусу. Можно использовать автоматические параметры, которые будут меняться в зависимости от социальных сетей, даты и времени публикации.
Автоматический параметр | Что делает |
{soc_net} | Для utm_sourse пропишет источник: facebook, vkontakte, telegram |
{page_id} | Для utm_campaign пропишет номер страницы, удобно, если у вас есть несколько сообществ в одной соцсети |
{post_num} | Пропишет номер публикации на странице, удобно использовать, если в день вы публикуете несколько публикаций. |
{post_time} | Пропишет время публикации, сможете разобраться какое время лучше для конверсий |
{post_date} | Пропишет дату публикации. |
{post_datetime} | Пропишет дату и время публикации. |
Теперь в режиме публикаций по-умолчанию ссылки будут компоноваться с UTM-метками, чтобы это отключить нужно будет поставить галочку напротив не «использовать компоновщик».
Подытожим
Установите на сайт системы аналитики и приучите себя размечать ссылки UTM-метками, даже если вы не разбираетесь в Метрике или Аналитике, вы будете собирать данные, с которыми потом сможет работать аналитик.
Настройте автоматическую компоновку UTM-меток на разных каналах привлечения.
smmplanner.com
примеры и настройка для Яндекс Директ, Google Adwords, ВКонтакте, email рассылки
Рассмотрим очень простой случай.
Допустим, вы хотите прорекламировать в Яндекс Директ свой интернет-магазине
Адрес страницы (URL) вашего товара:
http://www.site.ru/stranica-tovara/
В этот урл мы подставим нужные нам метки и он станет выглядеть так
http://www.site.ru/stranica-tovara/?utm_source=yandex_direct&utm_medium=cpc&utm_campaign=knigi&utm_term={keyword}
Где:
- utm_source — канал – yandex_direct
- utm_campaign — название кампании
- utm_medium — источник трафика (cpc (cost per click) — плата за клик)
- utm_term — ключевое слово — вместо динамической переменной {keyword} Яндекс Директ автоматически подставит ключевое слово по которому показалось объявление
с помощью такой метки мы всегда узнаем что пользователь пришел на сайт с yandex_direct, с рекламной кампании detskie_igrushki, по такому то ключевому слову
Далее мы в системе аналитики можем построить отчет по таким пользователям пришедшим с такими
utm-метками
и определить, сколько страниц они посетили, сколько времени провели на сайте, сделали ли они
заказ и на
какую сумму и так далее.
На основе этой информации мы можем проанализировать эффективность данной рекламной кампании
и
сделать соответствующие выводы.
Например, зная, что по данной рекламной кампании пришло 1000 человек и не было сделано ни
одного
заказа можно сделать вывод, что данная рекламная кампания не эффективна и отключить ее в Яндекс
Директ.
Как использовать каждый из параметров
Источник — utm_source
С помощью этой метки мы можем эффективность в целом источника, в данном случае Яндекс Директ, и посмотреть какая конверсия по данному источнику
Параметр возможные значение пример utm_source yandex, google, vk, mail, newslater utm_source=yandex_direct
Рекламная кампания — utm_campaign
Но судить о результатах рекламной кампании по конверсии всего источника не правильно, так как общую картину может искажать определённая группа товаров, может быть из за высокой цены, или плохого описания или малого ассортимента. Или наоборот – все группы товаров убыточны, а одна сверх прибыльна.
Что бы разобраться в этом мы используем следующую метку:
Параметр возможные значение пример utm_campaign detskie_igrushki, telephone, shina utm_campaign=detskie_igrushki
Допустим, для аналитики мы используем Google Analitycs, тогда идем в следующий раздел
- Переходим в “Источники трафика”
- Кампании
- Все кампании
- Основной параметр выбираем «Кампания»
- Опционально: дополнительный параметр выбираем «Источник»
- Для анализа нам нужно оставить только источник «yandex_direct» . Для этого нажимаем на дополнительную фильтрацию данных
- И там настраиваем поиск «Источник» содержит «yandex_direct» и нажимаем кнопку «Применить»
- Если мы рассматриваем интернет магазин, то в параметрах статистики нам предпочтительнее переключиться на вкладку «Электронная торговля»
Все. Теперь у нас все рекламные кампании показываются только для источника «Яндекс Директ» и мы можем провести детальный анализ каждой кампании по ее показателям.
- Для каждой рекламной кампании нам необходимо вывести среднюю цену одной конверсии и сравнить
ее с
допустимой заранее рассчитанной (сколько вы можете платить за 1 привлечение одного заказ),
этот
показатель называется CPO
Для кампаний с очень высоким CPO целесообразно понизить цену клика, для кампании с низким CPO ( ниже рассчитанного) целесообразно наоборот, повысить цену клика, что машина маркетинга заработала в полную силу. - Группы товаров, которые имеют 0 продаж надо рассмотреть на предмет их полного отключения
- ВАЖНО! Что бы статистика кампании рассматривалась как достоверная необходимо получить в районе 300-400 переходов по данной кампании.
Ключевое слово — utm_term
После того как мы разобрались с рекламными кампаниями в целом, необходимо провести более углублённый анализ и посмотреть какой именно товар продаётся лучше или хуже (или какое объявление нам приносит больше прибыли, а какое убытков). Для этого воспользуемся меткой —
Параметр возможные значение пример utm_term Ключевое слово, которое инициировало показ объявления utm_term=kupit_telephone
Для этого нам нужно в нашем отчете выбрать в качестве «Дополнительного параметра» — «Ключевое слово»
В этом отчёте мы видим все переходы с Яндекс Директ по конкретным ключевым словам, например там может быть конкретная модель или название товара
Если список ключевых слов для всех рекламных кампаний очень большой, то его можно отфильтровать по конкретной рекламной кампании, точно так же, как мы фильтровали кампании по источнику, в 6 пункте выше, только теперь в фильтре выбираем «Кампания» — содержит — и далее название кампании, например, «knigi»
И на основе полученных данных и делаем выводы, какое объявление нам приносит деньги, а какое убытки
prodalet.ru
Генератор UTM-меток для Яндекс.Директ, Google Ads, Вконтакте, myTarget, Facebook и Instagram
Переменные utm_campaign, utm_content и utm_term можно задавать по-разному. Первый способ – вручную. Вписывать собственные обозначения кампании, объявлений, ключевых фраз или таргетингов.
Однако гораздо удобнее использовать динамические параметры. Они есть в каждой из рекламных систем. В Яндекс.Директ, Google Ads, myTarget, ВКонтакте, Facebook – свои обозначения. При этом смысл у них везде один. Во-первых, облегчить заполнение указанных переменных (utm_campaign, utm_content и utm_term).
Кроме того, динамические параметры позволяют передавать в системы аналитики более глубокие данные. Тип кампании, тип устройства, тип площадки, где было показано объявление; регион, номер позиции объявления в рекламном блоке и так далее.
В UTM-генераторе необходимо вписать условное значение того или иного динамического параметра.
Например, вы хотите автоматизировать заполнение переменной utm_campaign для трафика из Яндекс.Директ. Для этого в соответствующем поле генератора по умолчанию стоит параметр {campaign_id} – с ним не надо ничего делать, просто оставляете как есть.
Дальше, когда вы запустите трафик, при переходе посетителей на ваш сайт Яндекс.Директ будет автоматически подставлять в UTM-метку ID (идентификатор) кампании. Это комбинация из нескольких цифр, у каждой кампании своя.
Аналогичным образом происходит подстановка значений utm_content и utm_term, если использовать динамические параметры (для Яндекс.Директ это будут {ad_id} и {keyword} соответственно).
Если вы добавляете несколько динамических значений к параметру, разделяйте их символом «|». Пример: utm_term={keyword}|{addphrasestext}. Последний параметр показывает, инициирован ли переход с объявления на сайт дополнительными релевантными фразами, да / нет.
В любую из 5 переменных utm-меток можно вписать любой из динамических параметров.
yagla.ru
Как правильно сгенерить UTM-метки — Netpeak Blog
Как настроить отслеживание переходов по нужным ссылкам так, чтобы потом не потеряться в Google Analytics? Нужно ли заполнять все поля в конструкторе UTM-меток, или достаточно базовых? И какие из них базовые? WordFactory задала эти вопросы Антону Астахову (руководитель отдела интернет-рекламы Mello и веб-аналитик проекта PixelBuddha).
UTM-метка (Urchin Tracking Module) — переменная, которая добавляется в URL-адрес страницы и позволяет системе веб-аналитики получить дополнительную информацию о переходе по ссылке.
Вы наверняка уже использовали UTM-метки, но, возможно, найдете в этой статье несколько лайфхаков.
В каких случаях и зачем используются UTM-метки?
— UTM-метки стоит использовать, когда вы размещаете информацию со ссылкой на ваш сайт на различных ресурсах, рекламных площадках/системах/соцсетях/письмах/qr-кодах и планируете все это анализировать. Идентифицировать большинство переходов из площадок/рекламных систем худо-бедно можно и без UTM. UTM-метка нужна, если вы хотите не только идентифицировать эту площадку, но и получить дополнительные данные. Например, вам интересно не только то, что пользователь перешел из «ВКонтакте», вы хотите четко знать, из какого поста/группы он приходил.
Как создать UTM-метку правильно? Пошагово. Что, зачем и в какой графе должно быть?
— Прежде чем описать процесс формирования ссылок, я бы хотел отметить, что рекламные кампании могут проводиться в интернете (далее — онлайн) и на различных печатных носителях — СМИ, раздаточные материалы (далее — оффлайн). Чтобы создать правильную ссылку с меткой, вам потребуется Компоновщик URL.
Этап 1. Укажите URL своего сайта или адрес страницы, на которую планируется переход. Например: http://www.example.com/zagruzka.html.
Этап 2. Введите уникальные данные для UTM-метки.
В том числе:
1. Источник кампании (utm_source) — источник, из которого будет сделан переход. Для онлайн-рекламы: домен без доменной зоны сайта (или адрес сайта до точки), на котором будет размещена ссылка. Например:
Вписывается в поле | Расшифровка |
yandex | яндекс |
гугл | |
vk | вконтакте |
Для оффлайн-рекламы данные об источнике кампании используются только для qr-кода или SMS-рассылки. Например:
Вписывается в поле | Расшифровка |
flyer | листовка |
poster | плакат |
journal | журнал |
newspaper | газета |
banner | баннер |
2. Канал кампании (utm_medium). Представьте, что вы смотрите ТВ, у вас есть спортивные, новостные, развлекательные и другие каналы. В UTM-метках также есть определенный список общепринятых каналов.
Вписывается в поле | Расшифровка |
cpc | реклама с оплатой за клик |
organic | поисковые системы |
referral | переход с сайта или соцсети |
cpm | реклама с оплатой за показы |
Вы можете придумывать свою терминологию, например, рекламу с оплатой за клик назвать context, но помните, что чем больше вы придумаете своих названий и пометок, тем сложнее будет потом человеку со стороны разобраться в ваших данных.
3. Ключевое слово в кампании (utm_term) и содержание кампании (utm_content) — необязательные поля. Но, если вы, скажем, делаете пометку рекламной кампании в Директе, то глупо не передавать ключевое слово (utm_term). Если обязательных полей не хватает, вы можете использовать эти два поля для добавления дополнительной информации (размер баннера, используемый в рекламе, его версия и так далее).
4. Название кампании (utm_campaign) используется для обозначения рекламы определенного товара или стратегической кампании. Например:
Вписывается в поле | Расшифровка |
iPhone_6S_Plus | реклама конкретной модели телефона |
После заполнения нужных полей нажмите кнопку «Отправить». Внизу под кнопкой сформируется итоговая ссылка, которую можно выделить и скопировать.
Как автоматизировать процесс создания UTM-параметров, если нужны сотни меток?
— Можно использовать бесплатные сервисы, доступные в интернете (например, от Semantica). В отличие от стандартного компоновщика Google, они предоставляют разные приятные фишки: тегирование списка ссылок, параметры рекламных площадок, которые можно передавать в UTM-метку, и другие. Но я в своей работе такие сервисы не использую. Если нужно проставить теги к сотне ссылок, то, на мой взгляд, лучше Excel ничего нет :). Вы всегда можете очень быстро создать базу данных, добавив в качестве столбцов дополнительную информацию, которую не будете вставлять в метку (стоимость размещения данной ссылки, дата публикации и так далее). К тому же Excel дарит свободу действий. Вы всегда можете под какие-то задачи превратить обычный файл Excel в инструмент, решающий определенную задачу.
Недавно Максим Уваров в своем курсе по Excel подкинул отличную идею о том, что можно использовать умные таблицы для создания UTM-генератора в Excel.
Как читать результаты по UTM-меткам? О чем расскажут данные из Метрики/Аналитикса?
— Скажи, кто твой друг, и я скажу, кто ты. Для UTM-меток это можно перефразировать так: скажи, какую информацию ты завел в метку, и я скажу, что ты сможешь увидеть. Если тегирование производить грамотно, используя возможности рекламных площадок (например, Яндекс.Директ дает отличный список параметров для передачи в метку), тогда возможности безграничные. А в совокупности с сервисом загрузки затрат bi.owox.com и расчетными показателями в Google Analytics можно выгружать данные по затратам из различных сервисов/площадок, рассчитав стоимость конверсии. По этим данным можно собрать вот такой кастомизированный отчет в Google Analytics:
На скриншоте — рекламные кампании в Яндекс.Директ. Данные по кликам/кампаниям/ключевым словам передаются через UTM-метки, затраты — через OWOX, стоимость конверсии — через расчетные показатели Google Analyitcs.
Почему нужно (и нужно ли) сокращать UTM-метки?
— Некоторые думают, что чем сложнее/длиннее метка, тем дольше скорость загрузки страницы. Это миф, потому что UTM-метка не влияет на скорость загрузки. Она может влиять на отображение сайта, но этот момент легко тестируется на практике. За последние три года я встречал только два сайта, на котором UTM приводили к проблемам с отображением данных, но они оба были разработаны очень давно и в целом были проблемными.
Если вы хотите, чтобы ваша ссылка выглядела короткой, яркой и запоминающийся, можете использовать сервисы сокращения ссылок, например bitly. Вставляете ссылку с UTM в сервис, и на выходе получаете короткую версию. А если доплатите, то получите возможность стилизовать короткую ссылку под себя/бренд компании. Короткие ссылки обычно нужны, если они используются на визитках, наружке, презентациях, стендах и других источниках, где у пользователя существует возможность ее увидеть.
Также короткую ссылку стоит использовать, если там, куда вы хотите ее поставить, присутствуют ограничения на длину, или данное поле автоматически «вырезает» все UTM.
Какие могут быть негативные эффекты от использования UTM-меток c точки зрения SEO? Как их избежать?
— С точки зрения SEO, это дубли страниц со всеми вытекающими из этого последствиями — например, санкциями поисковых систем. Поэтому просто закрывайте UTM-метки в файле robots.txt с помощью директивы clean-param (здесь описано, как это сделать) — и все будет ОК.
Мнение авторов гостевого поста может не совпадать с позицией редакции и специалистов агентства Netpeak.
netpeak.net