Терминология интернет маркетинга: 36 терминов интернет-маркетинга, которые вы должны знать

Содержание

36 терминов интернет-маркетинга, которые вы должны знать

Существует определенный набор основных терминов в контекстной рекламе, веб-аналитике и во всем интернет-маркетинге, которые обязательно должен знать каждый интернет-маркетолог — терминология интернета. Этим постом мы запускаем серию постов «Словарь интернет-маркетинга» в которых будем давать определение важным на наш взгляд терминам из которых в последствии мы сформируем самый полезный для начинающих интернет-маркетологов словарь!

1. Google Analytics — инструмент от компании Google, который используется интернет-маркетологами для сбора и анализа детальной статистики о посещаемости сайтов. Ценность сервиса в том, что на основе полученных данных можно сделать конкретные выводы о необходимости оптимизации каждой рекламной и маркетинговой кампании.

Google Analytics предоставляет данные о том откуда приходят посетители, как долго они остаются на сайте и где они находятся географически.

2. Яндекс.Метрика — аналогичный Google Analytics бесплатный сервис от российской компании Яндекс. Выполняет такие же функции, как и западный аналог, за исключением некоторых отличий в функционале и интерпретации данных. Метрика интегрируется с двумя другими сервисами компании Яндекс: Директом и Маркетом, что позволяет ей сортировать данные о посетителях сайта по нескольким различным параметрам.

3. Интерфейс — отображение минимально необходимой для выполнения пользователем очередного шага информации. Размещение элементов управления (кнопок, модулей, блоков, текста) на экране с учетом их смыслового значения, логической взаимосвязи и ценности для пользователя в конкретный момент времени. Проектируется для упрощения ориентации посетителей сайта в информационном пространстве.

4. Траффик — в случае употребления термина в контексте интернет-маркетинга под этим термином подразумевается объём (количество) посетителей пришедших на ваш сайта за определенный период времени. Измеряется чаще всего в количестве визитов на сайт.

5. Счетчики — элементы кода (скрипты), которые добавляются в основной код вашего сайта и используются для сбора статистики. При входе на сайт браузер вместе с кодом загружает картинку и данные о ее загрузках заносятся в базу данных.

6. URL (Uniform Resource Locator) — уникальный адрес, который присваивается каждой странице сайта.

7. Хосты — число уникальных показов.

8. Хиты — повторные показы с одного хоста. Посетители, которые не ушли, загрузив лишь одну страницу вашего сайта.

9. Посещение (сессия) — отрезок времени в который браузер пользователя и сайт взаимодействуют между собой. Закрывая браузер или не совершая действий на сайте более, чем 30 минут – вы завершаете посещение (сессию).

10. Показы — понятие аналогичное рекламному «охват», которое определяет сколько уникальный посетителей увидело ваше объявление, баннер, результат в поисковой выдаче.

11. Посетитель — определенная Google Analytics, как уникальная, пользовательская cookie.

12. Уникальный посетитель — не повторяющийся пользователь, обладающий уникальными характеристиками и зашедший на сайт в течение определённого промежутка времени. Под промежутком времени чаще всего подразумеваются календарные сутки.

13. Cookie — это небольшое количество текстовой информации, которая передается от сервера к вашему браузеру и хранится в нем для передачи обратно к серверу при каждом запросе. При помощи этой информации, каждый пользователь определяется системами веб-аналитики, как уникальный посетитель.

14. Временными cookie — хранятся только на протяжении одной сессии.

15. Постоянные cookie — хранятся в браузере более длительный период времени, для чего записываются в отдельный файл и могут занимать дополнительное пространство на вашем жестком диске.

16. Глубина просмотра — количество страниц, которые просмотрел один пользователь за одно посещение (сессию).

17.Просмотры страницы (Page Views) – количество раз которое просматривалась страница.

18. Длительность посещения (Visit Duration) – время одного посещения пользователем вашего сайта. Обычно рассчитывается как разница между временем последней активности пользователя на сайте и временем его первого действия.

19. Страница входа — первая страница которую посетил пользователь.

20. Landing page (посадочная страница) — страница сайта, на которую вы целенаправленно приводите потенциально заинтересованного в ее контенте посетителя, при помощи интернет-рекламы. Посадочная страница, как правило заточена на продвижение одного продукта или услуги и максимально стимулирует посетителя совершить нужное вам целевое действие: совершить покупку, зарегистрироваться, позвонить или оставить свои контактные данные, заполнив специальную форму и.т.д.

21. Показатель отказов — процент от общего количества посетителей, которые посетили только одну страницу (не сделали переход на 2-ю, 3-ю страницу сайта и. т.д.).

22. Кликабельность — соотношение количества показов ссылки и количества нажатий на нее.

23. CTR (click-through rate)— показатель кликабельности объявления, баннера, ссылки.

24. KPI (key performance indicator — ключевой показатель эффективности) — набор метрик, которые чаще всего определяет руководитель или маркетолог, которые ориентируется на бизнес-цели достигаемые при помощи сайта. Отслеживание KPI позволяет максимально точно оценивать эффективность вашего сайта или рекламных кампаний.

25. ROI (Return on Investment — возврат инвестиций) — финансовый коэффициент, показывающий, какую сумму приносит каждая гривна (доллар) вложенная в интернет-рекламу.

26. Коэффициент конверсии — соотношение количества пользователей выполнивших замеряемое вами целевое действие (конверсию) к общему количеству людей посетивших сайт.

27. Ассоциированные конверсии — количество повторений конкретного рекламного канала в цепочке конверсии, но при этом не ставшие ее завершением.

28. Отложенные конверсии (в Яндекс.Метрике) — показатель отображающий количество визитов пользователей, которые ранее посещали данную страницу (сайт).

29. А/В тестирование — подход к тестированию нескольких различных вариантов одной страницы или отдельного ее элемента, в основе которого лежит разделение аудитории сайта (трафика) между этими вариантами для проверки конверсии каждого из них и выбора наиболее конверсионного.

30. Eye-tracking — процесс записи положения или движения взгляда во время просмотра рекламы, чтения сайта, буклета, рассматривания упаковки и.т.д.

31. События — любое действие совершенное посетителем сайта, которое не приводит к перезагрузке страницы/изменению ее адреса (url), но при этом изменяет интерфейс этой страницы. Например: показ объявлений, начало и конец транзакции, изменения полей формы, запуск мультимедиа и.т.д. События также могут быть связаны и с такими веб-технологиями, как Ajax и Flash.

32. utm-метки — это ряд переменных, которые добавляется к url в виде _GET параметра. Пометка ссылок utm-метками позволяет оценить эффективность каждой рекламной кампании, источника и канала трафика.

33. Вебвизор — функция в Яндекс.Метрике, которая позволяет записывать на видео, поведение пользователей на вашем сайте. Это очень полезный инструмент для анализа поведения пользователя на Вашем сайте.

34. Анализ форм (в Яндекс.Метрике) — еще один полезный отчет в Яндекс.Метрике, анализируя который можно точно узнать сколько посетителей дошли до страницы с формой, сколько из них оставили свои данные и сколько из них эти данные отправили. «Анализ форм» также позволяет оценить, сколько времени пользователи тратят на заполнение формы, какие поля при отправке остаются незаполненными и какое поле побуждает пользователя оставить заполнение и покинуть страницу.

35. Карта кликов (тепловая карта) — дает представления о востребованности посетителями функционала сайта (меню, баннеры, транзакционные элементы).

36. Длинный хвост (Long tail) — множество редко набираемых запросов, состоящих из большого числа слов. Как правило, эти запросы явно отражают намерения пользователя поисковой системы, например, «где купить книгу веб аналитика Авинаш Кошик».

Пишите в комментариях термины, которые вы считаете обязательными или хотите, чтобы мы расшифровали!

Если Вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter

Словарь интернет маркетинга: термины маркетологов

Каждое уважающее себя профессиональное сообщество имеет свой язык, свои термины и жаргонизмы, которые часто не понятны простому обывателю. Сообщество маркетологов не является исключением. Поэтому мы решили собрать в одном месте максимально возможное количество терминов интернет маркетинга.

Мы только начали вести словарь, поэтому он постоянно обновляется. Если мы что-то не учли или неверно изложили, просьба не ругать, а помочь и мы все исправим. Мы ценим Ваше участие!

Словарь интернет-маркетолога

AOV (Average Order Value) — Средняя стоимость заказа или Средний чек, измеряется в денежных единицах. Показатель определяется отношением совокупного дохода от продаж к количеству заказов. Формула: AOV = (общий доход) / (количество заказов). Увеличение AOV положительно влияет на ROI. Этого можно достичь за счет оптимизации цен на товары/услуги и/или с помощью перекрестных (cross-sell) и до-продаж (up-sell).

Backlink (бэклинк, обратная ссылка) — это гиперссылка, указывающая на одну из страниц сайта, но расположенная на другом интернет ресурсе.

BR (Bounce Rate) — Показатель отказов — это процент пользователей, которые при посещении сайта просмотрели только одну страницу и ушли с нее. Формула: BR = (количество посетителей посмотревших одну страницу) / (количество посетителей) х 100%.

CAC (Customer Acquisition Cost) — Стоимость привлечения клиентов. Отношение затрат на маркетинговую кампанию по привлечению новых клиентов к количеству новых клиентов за определенный период времени. Формула: CAC = (затраты на привлечение новых клиентов) / (количество новых клиентов).

CPA (Cost Per Action) — 1) Стоимость за действие, измеряется в денежных единицах. В качестве результативного (целевого) действия посетителя сайта часто используется успешная покупка. Формула: CPA = (расход) / (количество целевых действий). Уменьшение CPA способствует увеличению рентабельности. 2) Также CPA используется для обозначения модели оплаты рекламодателя за каждый факт совершения пользователем на сайте определенного действия (скачивание файла, заполнения формы, заявка на обратный звонок и т.п.).

CPC (Cost Per Click) — Стоимость за клик, измеряется в денежных единицах. Сумма, которую платит рекламодатель за клик пользователя по рекламному объявлению. Формула: CPC = (стоимость) / (количество кликов).

CPL (Cost Per Lead) — Стоимость за лид, измеряется в денежных единицах. Цена привлечения потенциального клиента (лида). Формула: CPL = (расходы на привлечение) / (количество лидов).

CPM (Cost Per Mille) — Стоимость за тысячу показов, измеряется в денежных единицах. Модель оплаты рекламодателя, которая предусматривает фиксированную оплату за тысячу показов рекламного объявления. Формула: CPM = (стоимость рекламы) / (количество показов) x 1 000.

CPO (Cost Per Order) — Стоимость за заказ, измеряется в денежных единицах. Стоимость привлечения одного заказа. Формула: CPO = (расходы на привлечение) / (количество заказов). Один из важнейших показателей, критично влияет на ROI. Снижение CPO увеличивает рентабельность вложений в рекламу.

CR (Conversion Rate) — Коэффициент конверсии, измеряется в процентах. Показатель отношения числа посетителей, совершивших конверсию (сделали заказ, оформили покупку, заполнили форму, подписались на рассылку и т. п.) к общему числу посетителей. Формула: CR = (количество конверсий) / (общее количество кликов) х 100%.

CSS (Cascading Style Sheets) — Каскадные таблицы стилей. Набор определенных стилей или свойств для настройки дизайна внешнего вида элементов веб-страницы.

CTR (Click Through Ratio) — Показатель кликабельности (синоним — кликабельность), измеряется в процентах. Определяется как отношение количества кликов на рекламное объявление к количеству показов этого рекламного объявления. Формула: CTR = (количество кликов) / (количество показов) х 100%.

DOM – это объектная модель документа, которую браузер создаёт в памяти компьютера на основании HTML-кода, полученного им от сервера.

Dofollow – это атрибут ссылки, который сообщает поисковому боту, что по ссылке можно перейти и индексировать ее. Данные ссылки передают ссылочный вес и учитывают анкор. Все ссылки, где не задан этот параметр, по умолчанию считаются dofollow.

Domain Trust – это параметр, который предсказывает, хорошо ли сайт будет ранжироваться в поисковой выдаче. Он рассчитывается на основе данных о ссылающихся доменах и общем количестве ссылок.

Google Реклама, Google Ads (ранее Google Adwords) – это сервис контекстной рекламы от компании Google, с удобным интерфейсом и множеством инструментов для создания эффективной интернет-рекламы. Доступен весь спектр рекламных кампаний: поисковые, медийные, торговые, видеокампании и реклама приложений.

KPI (Key Performance Indicator) — Ключевой показатель эффективности, измеряется в процентах или денежных единицах. Позволяет измерять и оценивать эффективность деятельности, направленной на достижение определенных целей компании.

LTV (Life Time Value) — Совокупная прибыль, получаемая с одного клиента за все время сотрудничества с компанией, измеряется в денежных единицах. Другими словами: пожизненная ценность клиента. Формул LTV – великое множество. Например: LTV = (средняя прибыль продажи) x (среднее число продаж за 1 месяц) x (средняя время сотрудничества с клиентом, в месяцах). Или: LTV = (доход от клиента) — (затраты на привлечение и удержание этого клиента). Увеличение LTV снижает издержки на их привлечение, тем самым увеличивая с них доход.

Nofollow — это атрибут ссылки, который запрещает поисковым ботам переходить по данной ссылке. Такие ссылки не передают ссылочный вес, поэтому не учитываются при расчете ссылочного веса акцепторов. Однако для пользователей ссылки останутся рабочими.

Page Trust – это показатель для прогнозирования способности конкретной страницы ранжироваться в поисковых системах. Он оценивается по шкале от 0 до 100. Чем выше показатель, тем больше шансов у страницы попасть в ТОП выдачи.

PPV (Pages Per Visit) — Глубина просмотра. Показатель, определяющий среднее количество страниц, просмотренных в ходе одного сеанса (визита). Считается средний показатель для всех пользователей за период. Формула: PPV = (количество просмотров страниц) / (количество посещений сайта). Измеряется в страницах за сеанс.

ROI (Return On Investment) — Возврат инвестиций, измеряется в процентах. Показатель возврата вложенных в маркетинг инвестиций или другими словами, коэффициент рентабельности маркетинговых инвестиций. Формула: ROI = [(доход от маркетингового мероприятия) — (расходы на маркетинговое мероприятие)] / (расходы на маркетинговое мероприятие) x 100%. Чтобы инвестиции от рекламы окупались ROI должен быть больше 0.

SEA (Search Engine Advertising) — Рекламирование в рамках поисковых систем. Включает в себя контекстную и медийную рекламу.

SEM (Search Engine Marketing) — Поисковый маркетинг. Комплексный интернет-маркетинг, объединяющий инструменты SEO и SEA. Он предполагает использование поискового продвижения, медийной и контекстной рекламы и прочих инструментов в различных соотношениях, определяемых потребностями и задачами клиентов.

SEO (Search Engine Optimization, поисковая оптимизация) — это комплекс мер по внутренней и внешней оптимизации для поднятия позиций сайта в результатах выдачи поисковых систем по определённым запросам пользователей, с целью увеличения сетевого трафика и потенциальных клиентов и последующей монетизации этого трафика.

SEO-аудит сайта – это подробный анализ сайта на соответствие требованиям поисковых систем и нахождение ошибок, которые мешают ранжироваться сайту в ТОП поисковой выдачи. SEO-аудит включает в себя следующие виды анализа: технический анализ сайта, поисковый аудит, анализ контента, анализ юзабилити, анализ видимости сайта, анализ поведенческих факторов.

SERP (Search Engines Result Page) — Страница результатов поиска (поисковая выдача), выдаваемая поисковой системой по запросу пользователя и содержащая ссылки на релевантные запросу страницы.

TSS (Time Spent on Site) — Время на сайте, в минутах. Показатель, который определяется как разницу между временем последнего и временем первого зарегистрированного просмотра страницы в рамках одного визита. Важно помнить, что при расчете длительности пребывания на сайте, время, проведенное посетителем на последней странице, не учитывается, поскольку нет способа его определения.

URL (Uniform ResourceLocator) — Уникальный интернет-адрес веб-страницы или любого другого интернет-ресурса.

Usability (юзабилити) — Применительно к сайту — это удобство и простота использования сайта посетителями, привлекательный дизайн и структурированная иерархия веб-ресурса.

VT (Volume of Traffic) — Количество переходов на сайт (кликов, визитов, сеансов) за определенный промежуток времени.

Авторитетность страниц, доменов — характеристика, учитывающая число ссылок на данную страницу/домен, авторитетность ссылающихся страниц и число исходящих ссылок со ссылающихся страниц. Авторитетность сайта учитывается поисковой системой при его ранжировании в результатах поиска.

Битая ссылка — это ссылка, которая ведет на несуществующую веб страницу. При переходе по битой ссылке сервер выдает пользователям 404 ошибку (сообщение «страница не существует или не найдена»).

Внешняя ссылка – ссылка, которая располагается на конкретном сайте, но ведет на страницу другого ресурса.

Внутренняя перелинковка — структура внутренних ссылок сайта.

Внутренняя ссылка — гиперссылка, указывающая на одну из страниц сайта, расположенная на этом же сайте.

ИКС — индекс качества сайта — это показатель того, насколько полезен ваш сайт для пользователей с точки зрения Яндекса.

Индексация — процесс выкачки сайта (или какого-либо другого контента) поисковым роботом и составления его копии для занесения в поисковый индекс.

Поисковая система (или поисковая машина, поисковик) — программно-аппаратный комплекс, предназначенный для осуществления поиска в Интернете и реагирующий на запрос пользователя, задаваемый текстовой фразой, выдачей набора ссылок на страницы и сайты, наиболее релевантных данному запросу. Измерение релевантности и выборка результатов поиска производится согласно алгоритму ранжирования поисковой системы, который является коммерческой тайной.

Поисковый индекс — база данных в составе поисковой системы, в которой хранятся сжатые копии всех сайтов, на которых побывал поисковый робот в процессе сканирования Интернета. Поисковый индекс создается для обеспечения практически моментального поиска по большой выборке сайтов.

Поисковый робот — программный модуль в составе поисковой системы, занимающийся обходом сайтов в Интернете и занесением их копий в поисковый индекс.

Ранжирование — процесс выбора страниц из базы поисковой машины, соответствующих запросу пользователя, и упорядочение их по степени убывания релевантности запросу.

Релевантность — соответствие определенного текстового контента (фрагмента текста, страницы или сайта) определенному термину.

Семантическое ядро сайта — список слов и словосочетаний, имеющих непосредственное отношение к тематике рассматриваемого сайта, запрашиваемых потенциальными посетителями сайта в поисковых системах и представляющих интерес для владельцев сайта.

Сниппет (snippet) — фрагмент исходного текста или кода программы, применяемый в поисковых системах, текстовых редакторах и средах разработки.

Ссылающиеся домены – это домены, размещающие ссылки на другой веб-сайт.

ЧПУ (человекопонятный url) — уникальный адрес веб-страницы в глобальной сети, кратко отображающий ее содержание, понятный и удобный для восприятия пользователя.

☄️Словарь терминов интернет-маркетинга: SEO, PPC, SMM, Email

Клиенты часто не могут разобраться с терминами, которые специалисты применяют в разговорах с ними.

Сегодня расскажем о 198 понятиях в Email, PPC, SEO и SMM.

Email

A/B тестирование — это метод выявления наиболее эффективных элементов письма. Для его проведения список контактов делится на 2-3 группы, а подготовленная рассылка выполняется с отличием в тестируемом элементе.
Например, для тестирования темы письма готовится несколько вариантов тем, и рассылка ведется на тестовые группы. По итогам рассылки выявляется наиболее выигрышная тема. Так можно тестировать длину писем, цвет кнопок, призывы к действию, день и время отправки, темы письма.

Alt-текст — текстовое описание изображения, что показывается, если на сайте или в письме отключить показ картинок. Прописываются обязательно, иначе есть вероятность попадания в спам.

AMP email — интерактивные письма с динамическими элементами (анимацией, кнопками, картинками с прокруткой, формами и т. д.).

Call to action — элемент письма (чаще всего это кнопка), который мотивирует читателя совершить определенное действие.

Click rate — показатель перехода. Это отношение числа переходов к количеству доставленных писем.

Click to open rate — показатель переходов по отношению к открытиям. Соотношение числа перешедших по ссылкам к числу открывших письмо.

CLV/LTV — “пожизненная стоимость клиента”. Это суммарная прибыль, которую приносит клиент за весь период работы с компанией/брендом. Email-маркетинг как раз направлен на то, чтобы продлить этот период и увеличить общую прибыль.

Complaints (Спам) — показатель отметок “Спам”.

CRM — Программа, которая позволяет хранить все данные о клиенте, включая обращения в чат-поддержки, покупки, адреса доставок и многое другое.

DKIM (DomainKeys Identified Mail) — цифровая подпись. Она создается в DNS-зоне почтового домена и подтверждает подлинность вашего домена.

Double Opt-in — двойное подтверждение подписки. Это письмо, которое отправляется после подписки/регистрации с просьбой подтвердить email. Необходимо для проверки корректности электронного адреса.

Error rate — показатель ошибок. Соотношение количества ошибок к числу отправленных писем.

Email-маркетинг — это одно из направлений маркетинга, которое использует почтовые рассылки для коммуникаций с пользователями.

Follow-up email — письмо или цепочка писем подписчику в ответ на его выполненное действие (подписка, добавление товаров в корзину, оформление заказа).

HTML Email — HTML-письмо, написанное кодом. Необходима, чтоб письмо корректно отображалось во всех браузерах и на всех устройствах. Письма имеют табличную верстку.

Open Rate — показатель открываемости писем. Отношение открытых писем к числу отправленных.

Opt-out — для подписчика это означает возможность отказаться от получения писем бренда.

RFM-анализ — разделение пользователей на группы относительно того, как часто, как давно и на какую сумму они сделали покупки или полезные действия. С помощью этого анализа можно узнать, какие пользователи приносят больше всего денег, а какие – меньше всего.

SPF-запись — уникальная цифровая подпись c типом “TXT”, которую необходимо создать в DNS-зоне вашего почтового домена для его верификации. В SPF-записи указано, с каких серверов для вашего почтового домена разрешено отправлять почту. Для домена можно создать только одну SPF-запись. Для проверки корректности созданной SPF-записи можно использовать общедоступный SPF-валидатор.

Thank-you-page — страница, на которую попадает пользователь после оформления заказа или заполнения формы.

Welcome-цепочка — автоматическая серия писем, которая отправляется пользователю сразу после того, как он дал согласие на рассылку. Это отличный способ для кампании рассказать о себе, своих преимуществах, и о выгодах для клиента.

Адаптивное письмо — письмо, в котором корректно отображаются все элементы, как на мобильном телефоне, так и на десктопе.

База подписчиков — база адресов людей, которые предоставили о себе информацию и дали согласие на получение рассылки от вас.

Брошенная корзина — письмо, которое отправляется клиенту, который добавил товары в корзину, но не завершил покупку. Содержит призыв оформить заказ.

Веб-версия письма — функция сервиса рассылок, что позволяет просмотреть письмо веб-страницей, если оно некорректно отобразилось в браузере.

Верификация домена — подтверждение подлинности почтового домена отправителя. Верификация нужна для того, чтобы в рассылках отображалось верное имя отправителя писем, а также, чтоб избежать несанкционированных рассылок от вашего имени.

Видимая часть письма — первый экран письма, который открывается сразу при нажатии на письмо.

Динамический контент — персонализация контента под конкретного подписчика на основе истории покупок, возраста, пола, региона проживания.

Доменная почта — адрес, привязанный к вашему сайту. Именно с доменного адреса будут рассылаться письма подписчикам.

Массовая рассылка — однократная рассылка писем всей базе подписчиков.

Партнерские рассылки — это такой вид рассылок, когда информация о продукте/событии или компании в целом доносится с помощью email-рассылки по базе вашего партнера.

Предзаголовок (Preheader) — текст, что показывается сразу после темы в списке писем. Доступно для некоторых почтовых сервисов.

Проморассылка — это почтовая рассылка писем от различных компаний, в которой они делятся своими предложениями, акциями и скидками с пользователями. Сюда еще входят новости, полезный контент, игры и конкурсы. Такие письма рассылаются чаще всего, т. к. они помогают поддерживать связь с вашей аудиторией.

Реанимационная (реактивационная) рассылка — оживление неактивных подписчиков путем отправки им цепочки писем.

Репутация отправителя — оценка почтовым сервисом ваших email-кампаний. Оценка зависит от частоты, масштабности и частоты коммуникаций с подписчиками.

Спам-ловушки — почтовый адрес, который используют антиспам-организации и провайдеры, чтоб ловить мошенников и недобросовестных отправителей. Цель ловушек — борьба со спамом и блокировка IP отправителя. Чревато попаданием домена в черный список отправителей и блокировкой IP отправителя. Если такие спам-ловушки есть в вашей базе, ваш показатель отказов растет, а доставляемость снижается.

Спам (спам-рассылка) — массовая рассылка писем с рекламой лицам, что не давали согласия на ее получение и не предоставляли свои почтовые данные.

Спам-фильтры — программа, что защищает пользователя от получения спама.

Тема письма — видимая часть сообщения во Входящих.

Транзакционные письма — письма, которые не несут коммерческого подтекста. Это письма-реакции на действие пользователя. Например, смена пароля в личном кабинете или изменение статуса заказа.

Триггерные письма — Это письма-реакции на действие пользователя или момент наступления какого-то события. Например, незавершенная покупка или добавление товара в корзину.

Форма подписки — статичный или динамичный блок на сайте, с помощью которого пользователь может подписаться на рассылку.

Футер (Footer) — нижний блок письма. Содержит ссылки на соцсети, контакты, ссылку на отписку от рассылки.

Хедер — верхняя часть письма. Включает заголовок, прехедэр и шапку письма.

Цепочка писем — основной инструмент email-маркетинга. Письма из цепочек рассылаются в ответ на определенные действия подписчиков.

Шаблон письма — это универсальный макет, который можно использовать для разных видов рассылки: триггерной, продающей, welcome-цепочки и т. д.. Основные блоки и стиль оформления остаются неизменными, но контент письма при этом каждый раз меняется.

PPC

CAC (Cost to Acquire a Customer) — стоимость привлечения нового клиента. Это (число привлеченных посетителей*цену клика)/количество покупателей.

COS (Сost Of Sale) — средняя стоимость продажи (отношение стоимости РК к общей сумме выручки от нее). Так вы поймете, сколько тратите на рекламу и сколько с нее получаете. Если ваши расходы выше доходов, целесообразно пересмотреть настройки РК.

CPA (Cost per Action) — модель интернет-рекламы, при которой оплата происходит за совершенное пользователем действие на сайте (заказ, просмотр ролика, регистрация, и т. д..).

CPC (Cost per Click) — стоимость клика по поисковой рекламе с последующим переходом пользователя на рекламируемый сайт.

CPL (Cost Per Lead) — стоимость лида, оплата за совершенное действие (звонок, заполнение формы обратного звонка, и т. д..). Отношение стоимости рекламы к количеству лидов.

CPM (Cost Per Mile) — цена за 1000 показов рекламного объявления.

CPO (Cost Per Order) — цена за подтверждённый заказ, который пользователь совершил на сайте. CPO учитывает абсолютно все заказы, включая неоплаченные. Это соотношение затрат на рекламу к количеству полученных заказов.

CPS (Cost Per Sale) — стоимость продажи товара/услуги. Отношение стоимости рекламы к числу полученных продаж. CPS рассчитывается как для всей рекламной кампании, так и для каждого объявления.
По сути, то же самое, что и показатель СРА.

CPUI (Cost Per Unique Impression) — цена каждого уникального показа. Отношение стоимости рекламы к числу уникальных показов объявлений.

CPV (Cost Per Visitor) — цена за одного посетителя, который перешёл на сайт рекламодателя. Отношение стоимости размещения рекламы к трафику на сайт. Рассчитывается в Google Analytics или Яндекс.Метрике.

CTA (Call to Action) — призыв к действию (кнопки “Заказать”, “Позвонить”), который стимулирует пользователя превратиться в потребителя.

CTR (Click-through rate) — соотношение числа кликов к числу показов рекламы, умноженное на 100.

Cookies (куки) — файл, в который сайты собирают данные пользователей. Он хранится на самом устройстве пользователей, и содержит их интересы, историю показов и посещений. Благодаря Cookies мы заново не вводим логины на сайтах, где уже идентифицировались (Gmail, Facebook и т. д..). Также с их помощью сайты рассчитывают число уникальных посетителей.

Ecommerce (модуль расширенной электронной торговли) — плагин Google Analitycs, что отслеживает взаимодействие пользователей с товарами в интернет-магазинах.

GTM (Google Tag Manager) — система управления тегами, в которую внедряются теги для отслеживания и анализа поведения пользователей.

LTV (Lifetime Value) — пожизненная стоимость клиента — тот объем денег, что пользователь принесет компании, пока будет покупать товары, либо пользоваться услугами. Чем выше показатель, тем лучше. Проблема в том, что в реальности посчитать его трудно. Но вот один из способов:

RPC (Revenue Per Click) — доход с каждого клика по рекламному объявлению. Отношение всего дохода от РК к общему числу кликов в кампании. Если RPC больше CPC (Cost Per Click), то вам следует подумать, как оптимизировать кампанию.

PPC (Pay Per Click) — рекламная модель, при которой оплата за показ рекламы производится за каждый клик пользователя по рекламному объявлению независимо от количества показов.

ROAS — возврат инвестиций в рекламу. Это соотношение прибыли от рекламы к затратам, умноженное на 100%.

ROI и ROMI — показатель окупаемости инвестиций в маркетинг.

UTM-метка — переменная в URL-адресе страницы, что позволяет системам аналитики получить информацию и отследить источники переходов по ссылке.

Адаптивные объявления — объявления, которые автоматически подстраиваются под размер экрана, положение на странице, действия пользователя и т. д..

Ассоциированные конверсии — это те взаимодействия с сайтом, которые совершил пользователь перед тем, как сделать заказ. В среднем таких касаний бывает от 4 до 7.

Аукцион — процедура, во время которой Google Ads отбирает подходящие объявления для показа по тому или иному запросу, а также порядок их отображения в поисковой выдаче. Аукцион проводится каждый раз, когда пользователь что-то ищет в Google.

Баннерная слепота — способность человека сознательно или неосознанно не замечать баннеры на странице и их содержимое.

Брендовые запросы — запросы с содержанием бренда или названия торговой марки. Они показывают степень узнаваемости бренда.

Бюджет на рекламную кампанию (РК) — денежная сумма, что тратится на рекламу объявлений в выдаче поисковых систем.

Вебвизор — инструмент Яндекс.Метрики, что записывает действия посетителей на сайте и показывает их в формате видео. Так можно узнать, какие блоки на странице вообще не просматриваются и неэффективны.

Виджет — элемент сайта, который призывает посетителя совершить определенное действие. Это может быть: заказ обратного звонка, сбор контактов, подписка на рассылку, и т. д..

Воронка продаж — модель, которая описывает путь посетителя от первого касания с товаром/услугой до совершения заказа.

Временной таргетинг — метод показа рекламных объявлений в определённое рекламодателем время и в определённые дни недели. Помогает сократить неэффективные показы.

Геотаргетинг — ограничение на показ рекламы в определённом географическом регионе (страна, регион, город, микрорайон).

Динамические поисковые кампании (DSA) — поисковые объявления, в которых на основании контента сайта и поискового запроса пользователя автоматически подбираются заголовок и целевая страница.

Динамический ремаркетинг — показ рекламы товаров/услуг пользователям, что уже просматривали подобные продукты. Система сама решает, какой именно товар показать конкретному человеку.

Информационные запросы — слова, с помощью которых пользователи ищут ответы на определенные вопросы, часто со словами что, как, почему.

Клик — нажатие на рекламное объявление. И это не обязательно переход на сайт. Пользователь может не дождаться загрузки посадочной страницы и закрыть вкладку.

КМС (Google Display Network или GDN) — сеть сайтов-партнеров Google, на которых показываются рекламные баннеры.

Коллтрекинг — система отслеживания звонков и связки их с конкретными рекламными источниками.

Конверсия — целевое действие пользователя на сайте (покупка, регистрация и т. д.).

Коэффициент конверсии (conversion rate — CR) — это соотношение числа посетителей сайта, совершивших на нем целевое действие к общему числу посетителей сайта. Измеряется в процентах.

Креатив — набор баннеров в рекламной кампании.

Медийная реклама — интерактивный вид рекламы (визуальная, анимированная, звуковая или видеореклама). Направлена на рост охвата аудитории.

Место размещения — место показа объявления на странице: над результатами поиска, под результатами или справа от него.

Минус-слова — список слов, по которым не нужно показывать объявление.

Низкочастотные запросы — слова, которые пользователи в течение месяца вводят в поиск до 150 раз.

Общие запросы — слова, что показывают какую-то общую информацию: смартфоны, матрасы, и т. д..

Поведенческий таргетинг — показ рекламы пользователю согласно его текущим интересам. С изменением интересов меняется и реклама, которую он видит.

Поисковая выдача (SERP) — сайты с первой страницы поисковика. Это первые 10 сайтов, которые показывает поисковая система на запрос пользователя.

Поисковая реклама — реклама над результатами поиска. Соответствует теме запроса, что ввел пользователь.

Показатель качества — оценка релевантности объявлений, ключевых слов и целевых страниц для пользователей.

Показы — число показов рекламного объявления.

Рейтинг объявления — показатель, что рассчитывается, когда пользователь вбивает поисковый запрос и ваше объявление участвует в аукционе. Зависит от ставки, ожидаемого CTR, релевантности объявления, качества целевой страницы и т. д..

Рекламный кабинет — место управления рекламой (настройка, запуск, отслеживание).

Релевантность — степень соответствия рекламного объявления запросу пользователя.

Ретаргетинг/ремаркетинг — реклама, которая показывается тем пользователям, что уже были на вашем сайте ранее.

Сквозная аналитика — анализ эффективности рекламных кампаний на основе данных о продажах и отслеживания пути клиента по воронке продаж.

Скликивание (Click Fraud) — (зло)умышленные клики по объявлениям с целью растраты бюджета рекламодателя.

Среднечастотные запросы — слова, которые пользователи в течение месяца вводят в поиск до 1000 раз.

Статическое рекламное объявление — объявление, которое составляет специалист вручную, а не программа автоматом. Чтобы изменить объявление, нужно вручную вносить изменения.

Таргетинг — настройка рекламных кампаний под определенные аудитории (на основании возраста, гео, интересов, профессии, и т. д.).

Товарный фид — файл с данными всех товаров на сайте и их атрибутах (уникальные идентификаторы, ссылки на товары и их изображения, описания и цены).

Транзакционные запросы — запросы со словами: купить, заказать, скачать. Запросы со словами цена, стоимость, сколько стоит, тоже можно отнести к транзакционным, т. к. они чаще других конвертируются в покупки.

SEO

CMS (Движок сайта) — то программное обеспечение из скриптов, на котором работает сайт.

FAQ — часто задаваемые вопросы. Блок на сайте любой тематики с ответами на самые частые вопросы пользователей.

FTP — протокол передачи данных через TCP/IP между сервером и клиентским компьютером. Фактически это компьютер, к которому подключаются внешние пользователи и работают на нем.

HTTPS — протокол передачи данных через их шифрование.

Noindex — метатег, который сообщает поисковому роботу, что данный текст/ страницу сайта вносить в индекс не следует.

Nofollow — часть тега rel, которая применяется для гиперссылок на сторонние ресурсы и говорит роботам, что при расчете ТИЦ и PR данную ссылку учитывать не нужно.

rel=canonical — тег, который сообщает поисковым роботам, какую страницу с контентом следует считать основной, а какую дополнительной.

Robots.txt — текстовый документ в кодировке UTF-8, в котором написано, какие страницы сайта сканировать поисковым роботам.

SERM (Search Engine Reputation Management) — это управление репутацией в поисковых системах. Комплекс мер, направленных на вытеснение негативных откликов положительными.

Sitemap.xml (XML-карта сайта) — XML-файл с информацией, в котором отражены ссылки на все страницы сайта, которые нужно проиндексировать.

Анкор — часть ссылки между открывающимся тегом “а” и закрывающимся “/а”. Анкоре показывает суть контента, что содержится по ссылке.

Аффилиаты — сайты одной компании, цель создания которых — занять несколько позиций в выдаче.

Бэклинк (обратная ссылка) — ссылка с внешнего источника, что ведет на ваш сайт. Бывают естественные (ссылки с сайтов-отзовиков, форумов, из соцсетей) и покупные (закупаются у сайтов-доноров, могут быть вечные и временные).

Внешняя оптимизация — это работа с внешними факторами, что влияют на продвижение (ссылочной массой).

Внутренняя оптимизация — это комплекс работ, который направлен на изменение контента страниц и кода ресурса в соответствии с правилами и требованиями поисковиков.

Всплывающие окна (pop-up) — элементы интерфейса пользователя, которые отображаются поверх страницы в браузере. Их появление не зависит от каких-либо действий на сайте.

Высокочастотные запросы — слова и словосочетания, которые в течении месяца вводят в поиск более 1000 раз.

Естественные ссылки — ссылки на ваш сайт, которыми поделились люди. Обычно это ссылки на форумах, в соцсетях, блогах, отзовиках, на новостных сайтах и сервисах Q&A.

Зеркало сайта — копия сайта, доступная на другом домене (по другому URL).

Индексация — это процесс обхода роботом страниц сайта и добавления их в базу данных поисковой машины. Дальше именно из этой базы будут показываться сайты с информацией по введенным запросам пользователей.

Интент — намерение пользователя, выраженное в словесной форме и вписанное в Поиск.

Ключевые слова — слова и словосочетания, которые описывают содержание страницы, и по которым находят ваш сайт посетители.

Крауд-ссылки — это ссылки в тексте с сайтов отзывов, форумов, сервисов Q&A для повышения узнаваемости бренда и наращивании ссылочной массы.

Краулер — поисковый робот/паук. Краулеры обходят сайты, собирают информацию о них и заносят ее в базу данных поисковика (индексируют сайты).

Лид — пользователь, что совершил нужное действие на сайте или после просмотра рекламы (регистрация на сайте, оформление заказа, заполнение анкеты, и др.).

Линкбилдинг (Link Building) — процесс наращивания ссылочной массы для продвижения проекта.

Метатеги — HTML-теги, которые передают поисковым роботам данные о содержании страницы.

Метатег Title — заголовок страницы.

Метатег Description — краткое описание страницы (например, то, о чем рассказывается в статье).

Микроразметка — это написание тегов и атрибутов страниц единым языком в коде сайта, которые помогают поисковым роботам распознать и структурировать данные со страниц.

Низкочастотные запросы — слова, которые пользователи в течение месяца вводят в поиск до 150 раз.

Органический трафик — естественный бесплатный трафик из поиска по запросам пользователей.

Пагинация — постраничный вывод информации на одной странице. Используется для навигации по страницам.

Парсинг — сбор данных чужого сайта для анализа.

Перелинковка — связывание страниц одного сайта или сайтов между собой через гиперссылки.

Показатель отказов — метрика, что показывает, какой % посетителей покинули сайт с той страницы, на которую пришли, либо просмотрели не более 1 страницы ресурса.

Ранжирование — оценка страницы сайта роботом и присвоение ей определенного места в выдаче по конкретному запросу пользователя. Факторов ранжирования 200+, механизм присвоения странице определенного места известен только роботу.

Редирект — перенаправление пользователя на другую страницу или сайт.

Релевантность — соответствие страницы поисковому запросу пользователя.

Семантическое ядро — это полный набор запросов (слов и словосочетаний), которые максимально точно описывают структуру и тематику сайта/страницы.

Сниппет — это та информация, которую вы видите на странице поиска после того, как ввели запрос. Это фрагмент текста или кода со страницы сайта, что содержит поисковый запрос пользователя. Состоит из заголовка и описания, а также может включать дополнительную информацию о ресурсе.

Среднечастотные запросы — слова, которые пользователи в течение месяца вводят в поиск до 1000 раз.

Ссылочный вес — показатель значимости сайта, с которого ведет ссылка. У каждой ссылки свой вес, на основе его поисковики ранжируют сайты и присваивают им определенное место в выдаче.

Ссылочная масса — сумма всех внешних ссылок, что ведут на сайт.

Тошнота текста — показатель частоты использования ключевых слов.

Трафик — это число уникальных посетителей, что попали на сайт через Поиск.

Уникальность — показатель того, оригинален текст на странице или нет.

Уникальный посетитель — это пользователь, который зашёл на сайт с какого-либо нового устройства впервые за определённый период.

Фильтр — санкции поисковой системы за нарушения во время оптимизации сайта. В итоге сайт теряет позиции в выдаче.

Хлебные крошки — элемент навигации по сайту. Хлебные крошки показывают позицию пользователя на сайте в общей структуре (Главная → Услуги → SEO-продвижение → Линкбилдинг…)

Хостинг — услуга, которую предоставляет сервер для размещения на нем сайта.

Цитируемость сайта — показатель, по которому поисковые роботы определяют качество сайта. Определяется количеством бэклинков. Чем больше трастовых сайтов на вас ссылается, тем выше качество вашего сайта.

Частотность запросов — количество введенных пользователями запросов за определенный промежуток времени. Бывают высокочастотные, средне- и низкочастотные.

ЧПУ (Человеку Понятный Урл) — это адрес страницы понятным для человека языком на латинице.

Юзабилити — “дружественность” сайта для посетителя (удобство взаимодействия с ресурсом: расположения блоков на странице, изображений, кнопок, и т. д.). Юзабилити влияет на посещаемость и показатель конверсии сайта.

SMM

CPF — цена привлеченного подписчика. Рассчитывается как соотношение стоимости рекламной кампании к числу привлеченных подписчиков.

ER/Вовлеченность — показатель вовлеченности подписчиков в контент сообщества/бренда.

KPI — ключевые показатели эффективности (прирост подписчиков, увеличение продаж, рост вовлеченности, рост узнаваемости бренда и др.). Ими могут быть: цена за клик, стоимость лида, конверсии.

Look-alike аудитории — аудитории, похожие на вашу исходную ЦА (по интересам, географии и пр.).

SFS (shout out for shout out) — взаимопиар. Пользователь запускает пост SFS, и просит фолловеров рассказать о своих профилях и отметить в посте или Сториз инициатора SFS. Бесплатный легальный способ продвижения.

SMM — маркетинг в соцсетях.

Stories/Истории — временный контент в соцсетях (Инстаграм, Фейсбук). Располагается вверху ленты, через 24 часа пропадает. Сториз можно закрепить под шапкой профиля, так они будут в постоянном доступе.

UGC — контент, который генерируют пользователи (фото, видео, посты, отзывы).

Unlikes rate (число отписок) — процент отписок пользователей от сообщества. Рассчитывается самой соцсетью.

Аватар — картинка профиля.

Автоворонка — воронка продаж из страниц или постов, цель которых потенциального покупателя превратить в реального.

Автопостинг — автоматическая публикация постов через спецсервисы. Часто отложенная: посты подготавливаются заранее, а выходят согласно графику через сервис отложенных публикаций.

Адвокат бренда — ваш самый преданный потребитель. Даже больше, чем лояльный клиент. Он привержен вашему бренду/компании и защищает ее интересы в офлайн и онлайн пространстве.

Аккаунт — ваша страница в соцсетях.

Активности — любые ответные действия подписчика в соцсетях (лайк, просмотр, коммент, репост, сохранение).

Амбассадор бренда — официальный представитель бренда среди целевой аудитории. Человек, что нативно рекламирует ваш товар/бренд.

Архивация публикаций — позволяет скрыть старые посты в Instagram, не удаляя их. После архивирования фотографии становятся доступны только самому пользователю.

Биллинг — система выставления счетов клиентам за оказываемые компанией услуги и продаваемые товары. Термин встречается в рекламном кабинете Facebook.

Блогер/лидер мнений — пользователь соцсетей, что регулярно публикует контент, имеет большое число подписчиков и влияние на них.

Виральность — способность поста становиться вирусным (получать множество репостов и расшариваний). Причем происходит это бесплатно, без доп. вливаний в рекламу.

Влог — блог, что состоит из видеоконтента. Как правило, это не студийная запись, а домашняя, включения из путешествий, с улицы, и т. д..

Гивэвэй — конкурс с подарками для подписчиков). Как правило, для этого создается отдельный аккаунт с оговоренными условиями участия. Несколько блогеров проводят гив совместно, и тогда нужно подписаться на всех спонсоров (до 50ти). Победителя определяет рандом, он получает подарок, купленный за счет спонсоров (например, новый айфон).

Директ — встроенный мессенджер в Инстаграм.

Инфоповод — любое событие, что призвано вызвать интерес и активность у подписчиков (праздник, скидка, запуск игры и др. )

Карусель — формат постов с возможностью загрузки нескольких фото/видео, которые можно просматривать с помощью пролистывания.

Кнопки контактов — кнопки под шапкой профиля, которые дают возможность совершить звонок или написать на почту владельцу страницы.

Комьюнити — сообщество в соцсетях. Задача — взаимодействие с участниками через новые публикации, проведение конкурсов, опросов, ответов на комментарии.

Контент — материал, что публикуется в соцсетях (фото, текст, видео). Контент призван вызвать ответное действие у подписчиков.

Контент-маркетинг — размещение постов и промопостов в сообществах партнеров со смежной тематикой.

Контент-план — утвержденный план, согласно которому выходят публикации в профиле бренда в соцсетях.

Кросспостинг — публикация одного и того же контента в нескольких соцсетях одновременно.

Лайк — реакция на пост. Аналог отметке “Нравится”.

Лайк-тайм — заранее договоренный обмен активностью между профилями. Бесплатный простой метод продвижения через обман ленты Инсты.

Лента (Feed) — лента с новостями пользователей, на которых подписан юзер.

Марафон/челлендж — активность от блогера/бренда с целью вовлечь больше пользователей в контент, набрать подписчиков в обмен на выполнение заданий юзерами.

Маска — инструмент Инстаграм с наложением на лицо любого фильтра (макияжа, лица животного, логотипа и т. д.).

Масслайкинг — массовое проставление лайков пользователю соцсети с целью получить взаимные лайки.

Масслукинг — массовый автоматизированный просмотр Сториз пользователя. Цель — повысить просмотры и видимость своего аккаунта. Уже неработающий способ.

Массфолловинг — массовая подписка на аккаунты пользователей с целью получить взаимных фолловеров.

Накрутка — искусственное увеличение лайков/подписчиков/охватов в соцсетях. Обычно производится с помощью программ, а не вручную. “Черный” метод продвижения.

Охват — количество уникальных просмотров контента. Даже если человек просмотрел вашу Сториз или пост 5 раз, в показатель охвата эти 5 просмотров засчитаются как 1. А вот просмотров будет действительно 5.

Оффер — спецпредложение, ограниченное по времени (Оставьте заявку и получите скидку на вызов мастера -15%).

Ограниченный доступ — некое ограничение в действиях пользователя на вашей странице, новые комментарии от пользователя будете видеть только вы и он, а ваша переписка переместится в папку “Запросы”.

Паблик — публичная страница в соцсетях. Подходит для брендов и СМИ.

Платный охват — уникальные пользователи, которые увидели публикацию или страницу благодаря рекламный объявлениям.

Плейсмент — место, где будет показана реклама.

Показ — демонстрация вашего поста в ленте пользователя.

Постинг — размещение контента в соцсетях.

Промопост/промоутирование — платный показ поста (опубликованного либо специально созданного).

Репост/Поделиться — публикация чьего-либо поста в своей ленте.

Стикеры — встроенные статические и динамические инструменты Инстаграм Сториз (наклейки, геометка, опрос, и т. д.).

Таргетированная реклама — реклама товаров/услуг заинтересованным кластерам пользователей на основе их интересов, поведения, занятости, и др. выбранных факторов.

Троллинг — вид поведения в интернете. Как правило, это провокация и призыв вызвать негатив у того, на кого он направлен.

УТП (уникальное торговое предложение) — ваши преимущества перед конкурентами. Обычно располагается вверху акаунта.

Фолловер — подписчик.

Флуд — переписка в комментариях, которая не имеет общих точек с темой поста.

Хейтер — пользователь, что испытывает ненависть к какому-либо профилю в соцсетях.

Целевая аудитория — пользователи, которые с максимальной вероятностью заинтересованы в вашем продукте. Они отбираются по определенным характеристикам (интересы, возраст, гео, и т. д.), этим пользователям показывается таргетированная реклама.

Хэштеги — специальные тематические/брендовые слова/словосочетания, по которым пользователи находят нужным им контент.

Эмоджи — смайлики, которые выражают эмоции.

SEO словарь | Глоссарий 100 основных терминов интернет-маркетинга

В нашем глоссарии Вы сможете ознакомиться с основными ТОП-100 терминами, встречающимися в языке интернет-маркетологов ➬ SEO-словарь терминов, аббревиатур и сокращений от digital-агентства «WEB-MACHINE».

Общие термины

Сайт (веб-сайт) — совокупность связанных между собой веб-страниц, объединённых общей тематикой, авторов, целью, метасообщением или содержанием.

Веб-страница — документ, файл, группа файлов, или информационный ресурс, отображаемый браузером одновременно, доступный по одной гиперссылке.

Уникальный посетитель — пользователь сети Интернет, совершивший визит на определённую страницу сайта с определенного устройства, с помощью определённого браузера, впервые в течение анализируемого периода.

Cookie — файл, который создаётся браузером на стороне клиента (пользователя), по предписанию со стороны сервера, и содержит данные о пользователе, включая, время последнего визита, личные настройки (язык, валюты, пользовательские настройки сайта) и прочее.

Поисковый бот — специализированная программа поисковой системы, предназначенная для сканирования страниц страниц сети Интернет и занесения их данных в базу.

Зеркало сайта — копия веб-сайта. Бывает на одном хосте, например, сайт, доступный с www и без www, а также на другом хосте.

Редирект — автоматическое перенаправление посетителя с одной страницы на другую. Бывает временным (302) и постоянным (301).

Юзабилити — удобство пользования сайтом.

Счетчик посещаемости — специальный код (как правило, код javascript), позволяющий учитывать количественные характеристики и поведение уникальных посетителей на сайте для дальнейшего анализа.

E-commerce — электронная торговля (возможность продавать и покупать онлайн).

KPI — количественно измеримый ключевой показатель эффективности.

ROI — показатель окупаемости инвестиций.

ROMI — показатель окупаемости инвестиций в маркетинг.

SEO-термины

SEO (продвижение сайта) — процесс приведения страниц сайта к соответствию ключевым запросам и повышения видимости в поисковой выдаче, за счёт выполнения требований и рекомендаций поисковых систем.

Внутренняя оптимизация сайта (on-page) — комплекс работ по сайту, непосредственно на сайте: работа с текстом, разметкой страниц, улучшение качества контента, улучшение структуры, навигации, перелинковка.

Внешняя оптимизация (off-page) — фактически это продвижение ссылками: создание тематического ссылочного профиля, регистрация в каталогах, размещение пресс-релизов и прочее.

Белая оптимизация — использование только рекомендуемых поисковыми системами методов.

Чёрное SEO — использование запрещенных методов оптимизации сайта, например, спам, манипуляции с контентом, дешёвые трюки с «невидимым» текстом, закупка ссылок на биржах.

Гуру SEO — инженеры компании Google, специализирующиеся на разработке алгоритмом ранжирования.

ТОП-10 — преславутый конечный пункт назначения любой продвигаемой страницы.

Аддурилка — быстрое добавление веб-страницы на индексацию.

Анкор — текстовая часть ссылки: <a href =”адрес сайта”>анкор</a>.

Апдейт — обновление результатов поиска.

Асессор — специалист поисковой системы, проводящий адекватную оценку результатов поисковой выдачи и присутствующих в ней сайтов на предмет полезности. Какой SEO-специалист не мечтает на полставки поработать асессором и немного помочь своим проектам?

Аудит сайта — профессиональная проверка сайта на предмет наличия ошибок и недоработок.

Аффилиаты — сайты принадлежащие одной компании и продвигаемые по одинаковому пулу запросов. По заявлениям Google удаляет аффилиаты из индекса, а основной сайт понимает в ранжировании по запросам. Тем не менее, почти в каждой нише таких сайтов полным-полно, особенно в Харькове по нашей тематике и при этом они не блокируются. Так, постепенно «плохие парни» вытесняют из ТОП-10 хороших.

Вес страницы — количество «баллов релевантности» страницы относительно пула ключевых запросов, по которым она продвигается.

«Запитать ссылкой» — передать вес странице с релевантной страницы другого авторитетного тематического сайта, таким образом усилить показатели ссылочного профиля продвигаемого сайта.

СЕРП — страница ответа поисковой системы на запрос пользователя и содержит список релеватных сайтов.

Сниппет — заголовок, часть релевантного текста и микроразметка (если есть), которые показываются в результатах поиска в качестве описания страницы.

Релевантность — соответствие запросу, сделанному пользователем поисковой системы.

Ранжирование — сортировка веб-страниц и веб-документов по соответствию запросам пользователей, и их упорядочение по степени убывания релевантности.

Метатеги — текстовые указания для поисковой машины, содержащие информацию о содержании веб-документа и находящиеся в коде страниц, но не отображаемые пользователю в браузере. Например, Title и Description.

Семантическое ядро (СЯ) — пул ключевых слов, по которым осуществляется продвижение сайта.

ВЧ запрос — высокочастотный поисковый запрос, представляющий собой ключевое слово / фразу. Например, «авто», «стоматология», «новости», «курс валют» и прочее.

Термины поисковой рекламы

Клик — переход по текстовой ссылке или рекламному баннеру.

PPC — формат оплаты рекламы за число переходов, то есть оплата за клик.

Конверсия — отношение числа посетителей, выполнивших целевое действие, к числу посетителей. Например, отправка заявки, или покупка товара.

Поисковая контекстная реклама — интернет-реклама, объявления которой выводятся около результатов поиска по какому-либо определенному запросу.

CTR — соотношение числа кликов к числу показов. Выражается в процентах.

Медийная реклама — интернет-реклама, объявления которой показываются в виде баннеров, тизеров (баннеры с фрагментом текста).

Ремаркетинг — повторное рекламное сообщение посетителям уже видевшим рекламу, учитывающее вероятные причины

Таргетинг — настройка интернет-рекламы на определённую целевую аудиторию, характеризующуюся демографическим, поведенческими, географическими и прочими параметрами, позволяющими отнести их к одной группе.

SMM-термины

Постинг — процесс систематических публикаций контента в ленте социальных сетей в рамках утвержденного контент-плана.

Фолловинг — процесс добавления подписчиков социальной сети.

SMM — комплекс мероприятий по использованию социальных медиа в качестве каналов для продвижения компаний и решения других бизнес-задач.

SMO — комплекс мероприятий, направленных на привлечение на сайт посетителей из социальных сетей, путём добавления на сайт виджетов социальных сетей и возможности репостов.

Управление репутацией — методика выявления факторов, влияющих на репутацию компании или индивида, а также работа с этими факторами.

Лидеры мнений — уважаемые в определённом кругу социума люди, оказывающие влияние на мнение других. Их экспертная оценка оказывает существенное влияние на процесс принятия решений их последователей.

Хэштег — метка в социальных сетях, по которой можно осуществлять поиск сообщений/постов. Является аналогом ключевого слова в поисковом маркетинге.

Френдинг — добавление в друзья других пользователей (входящих в целевую аудиторию) в различных социальных сетях. Как правило, из расчёта на взаимную подписку.

Кросспостинг — публикация одного и того же материала, или ссылки на него, в различных социальных сетях.

Термины интернет-маркетинга

Маркетинг — это организация продаж со знанием рынка.

Интернет-маркетинг — использование всех аспектов традиционного маркетинга в Интернете.

Медиаплан — маркетинговый план, включающий описание параметров рекламной кампании, включая каналы, сроки, содержимое мероприятий и стоимость.

Краудмаркетинг — работа с отзывами и управление репутацией.

Маркетинг-микс — это комбинированное и координированное использование различных инструментов маркетинга.

4P+S — комплекс маркетинга, включающий в себя: цену, место, продукт и продвижение, а также сервис.

Цена (price) — под ценой понимается количество денег, запрашиваемое за продукцию или услугу, или сумма благ, ценностей, которыми готов пожертвовать потребитель в обмен на приобретение определенной продукции или услуги.

Место (place) или методы распространения или доведение продукта до потребителя — главным содержанием элемента комплекса маркетинга «доведение продукта до потребителя» является выбор оптимальной схемы доставки продукта от производителя к потребителю, её физическое воплощение (организация транспортировки, хранения, обработки груза), а также послепродажное (сервисное) обслуживание потребителей.

Продвижение продукта (promotion) — совокупность различных видов деятельности по доведению информации о достоинствах продукта до потенциальных потребителей и стимулированию возникновения у них желания его купить (реклама, пиар, личные продажи, sales promotion (стимулирование сбыта)), включая ATL и BTL.

ATL — комплекс маркетинговых коммуникаций, включающий традиционные (классические) виды рекламы. В ATL включается реклама в традиционных СМИ — Интернет, пресса, радио, телевидение, наружная и внутренняя, а также полиграфическая реклама.

BTL — комплекс маркетинговых коммуникаций, позволяющий контактировать с участниками промо-акций лично, непосредственно в точках продаж.

Маркетинговые исследования — бизнес-исследования, которые фокусируются на понимании поведения, желаний и предпочтений потребителей, конкурентов и рынков в диктуемой рынком экономике.

Товар по замыслу — это основной уровень, который отвечает на вопрос, что в действительности приобретает покупатель.

Потребительские товары — товары, купленные конечными потребителями для личного потребления.

Товары повседневного спроса — потребительские товары и услуги, которые покупаются обычно часто, без раздумий, с минимальным сравнением с другими товарами. Товары повседневного спроса можно дополнительно классифицировать на основные товары, товары импульсивной покупки и экстренные товары.

Основные товары — товары, покупаемые потребителями регулярно, например, хлеб.

Товары импульсивной покупки — товары, доступные для покупки во многих местах и приобретаемые без предварительного планирования и поисков на основе внезапно возникшего желания. Например, жевательная резинка возле кассы при оплате покупок.

Экстренные товары — товары, приобретаемые при возникновении острой нужды в них, например, зонтик, покупаемый во время ливня.

Товары предварительного выбора — потребительские товары, которые покупатель в процессе выбора и покупки сравнивает между собой по показателям пригодности, цены, качества и внешнего оформления.

Товары особого спроса — потребительские товары с уникальными характеристиками или марками, ради которых значительные группы покупателей готовы затратить дополнительные усилия. Например, автомобили особых марок, особая видеокамера.

Товары пассивного спроса — потребительские товары, о приобретении которых покупатель обычно не думает, независимо от того, знает он или не знает об их существовании, например, страхование жизни, товары-новинки. Реализация товаров пассивного спроса требует значительных маркетинговых усилий.

Товары кратковременного пользования — потребительские товары, которые обычно потребляются за один или несколько циклов использования, например, пиво.

Товары длительного пользования — потребительские товары, которые обычно используются в течение достаточно длительного времени, выдерживая многократное применение, например, автомобиль.

Товары производственно-технического назначения — товары, приобретаемые частными лицами и организациями для дальнейшей их переработки или применения в бизнесе.

Конверсионный маркетинг применяется в условиях отрицательного спроса, когда значительная часть рынка не принимает продукт и даже может заплатить определённую цену за отказ от его использования.

Стимулирующий маркетинг связан с наличием товаров и услуг, на которые нет спроса по причине полного безразличия или незаинтересованности потребителей. План стимулирующего маркетинга должен учитывать причины такого безразличия и определить мероприятия по его преодолению.

Развивающий маркетинг связан с формирующимся спросом на товары (услуги).

Ремаркетинг оживляет спрос в определённый период угасания жизненного цикла товаров или услуг.

Синхромаркетинг используют в условиях колеблющегося спроса. Например, товары сезонного потребления.

Поддерживающий маркетинг используется, когда уровень и структура спроса на товары полностью соответствуют уровню и структуре предложения.

Противодействующий маркетинг используется для снижения спроса, который с точки зрения общества или потребителя расценивается как иррациональный (например, спиртные напитки, табачные изделия).

Демаркетинг используется для снижения спроса на свой продукт в ситуации, когда спрос превышает предложение, и нет возможности увеличить объём производства. Добиться подобных результатов можно, например, повышением цены на товар, снижением объёмов рекламы или усилий по продвижению.

Массовый маркетинг — стратегия, предполагающая ориентацию на максимально широкий круг потребителей без учёта различий между ними.

Концентрированный маркетинг — ориентация на конкретный сегмент, стараясь максимально удовлетворить его потребности.

Дифференцированный маркетинг — стремление к захвату большой части рынка в целом и при этом предложение нескольких разновидностей одного и того же товара, который отличается своими потребительскими качествами и может удовлетворить потребности многих сегментов.

Позиционирование — определение места конкретного товара по отношению к товарам конкурентов в сознании потребителей.

УТП — уникальное торговое предложение, которое оперирует сложно копируемыми конкурентными преимуществами.

Отложенный спрос — спрос, при котором совершение сделки осуществляется после фактического завершения сроков рекламной кампании.

Стратегия интернет-маркетинга — план средне- или долгосрочного маркетингового развития компании, с применением онлайн-инструментов.

Стратегия региональной экспансии — комплекс долгосрочных маркетинговых мероприятий, направленных на максимизацию видимости предложения на отдельных географических рынках и локациях.

Стратегия лидерства в издержках — стратегия маркетинга, ориентированная на завоевание лидерства в нише за счет экономии на издержках.

Стратегия дифференциации — маркетинговая стратегия, направленная на завоевание конкурентного преимущества.

Целевая аудитория — группа людей, объединённых общими признаками, или объединённой ради какой-либо цели или задачи и являющаяся целевой для проведения маркетинговых мероприятий.

B2B — взаимодействия на рынке, на котором потребителями являются предприятия / организации.

B2C — взаимодействия на рынке, на котором потребителями являются домохозяйства и индивиды.

Основные понятия интернет-маркетинга, роль SEO в нем!

Начинать обучение продвижению сайтов в интернете стоит с понимания терминов и толкования понятий!

Базовые термины

Интернет-маркетинг – это организация продаж товаров и услуг через интернет, он объединяет в себе все способы продвижения, а также работает с качеством продукта, ценой, созданием мест продаж (точки прибыли, сервис).
Цель интернет-маркетинга — создать систему постоянно растущих продаж, при которой оптимально расходуется маркетинговый бюджет, и максимально используются ресурсы интернет сетей для реализации миссии бизнеса
Комплекс 4p — product, price, place, promotion (продукт, ценообразование, места продаж, каналы продвижения) — аспекты работы над продвижением продукта и бренда

Как соотносятся SEO и маркетинг?

SEO (оптимизация сайта для поисковых систем) помогает находить сайт клиентам, а маркетинг – делать продажи!

Эти 2 направления связаны между собой очень тесно!

Например, такие моменты:

низкая скорость загрузки сайта
отсутствие мобильной адаптивности
путаная навигация по сайту
много битых ссылок, ведущих на несуществующие страницы
непонятные описания услуг
трудно найти телефон компании.

За это все, по идее, должен отвечать сеошник. Но ведь эти моменты напрямую связаны с продающей способностью сайта, а следовательно — это тоже сфера интернет-маркетинга? Верно!

Web-маркетинг включает в себя SEO-оптимизацию сайтов, но и выходит далеко за ее границы, оперируя и другими инструментами: контекстная реклама, емейл рассылки, соцсети и SMM, партнерские программы, сервис и обслуживание, аналитика..

Ключевые инструменты и понятия интернет-маркетинга

CRM (Customer Relationship Management) – система учета клиентов, сделок и продаж
Позволяет обрабатывать все входящие сигналы максимально эффективно

автоматизировать отчетность;
вести клиентскую базу;
организовывать командную работу над проектом
понимать источники продажи и прибыли!

Выпущено уже немало платных и бесплатных систем (гуглите – обзор CRM). Есть широкого спектра возможностей и более узко целевые – для сеошников даже или для рекламщиков. Например, отслеживать не только кликабельность баннера или конверсию на сайте, а и еще глубже – статус сделки по пришедшему клиенту до состояния «куплено» или «отказ». То есть вы сможете понимать какой из баннеров на каком сайте или какое ключевое слово в контекстной рекламе дает именно продажи, а не просто трафик.

Речь как раз о построении максимально грамотной воронке продаж — выравнивании этапов обработки входящего трафика на сайт, посадочную страницу, группу в соцсети.

Воронка продаж – может быть широкой и узкой, при одинаковой эффективности. Отслеживая воронки продаж разных каналов трафика, Вы можете понять откуда приходят лучшие клиенты и концентрироваться на прокачке этого канала.

Лидогенерация — это метод интернет-маркетинга, основанный на генерации т.е. получении из разных источников лидов (контакты пользователя) и дальнейшую конвертацию лидов в покупателей.

ЦА (целевые аудитории) – группы потребителей, которые потенциально заинтересованы в вашем предложении, и при этом обладают разным поведением, мотивами интереса к продукту.

УТП (уникальное торговое предложение) – понятное убедительное оформление предложений целевым аудиториям своего бизнеса! То, о чем забывают или не любят думать сеошники и владельцы бизнесов, и даже многие маркетологи. .

Каналы продвижения — набор способов привлечения целевых клиентов на сайт и другие торговые площадки бизнеса. Стоит использовать разнообразные способы получения трафика для обеспечения устойчивости системы. Чем разнообразнее каналы — тем меньше зависит фирма от каждого из них!

Конверсии — соотношение числа людей, совершивших целевые действия, к общему количеству людей, которые посетили сайт или лэндинг. Например, сайт посетили 1000 человек, из них купили трое. Коэффициент конверсии в этом случае равен 3 / 1000 * 100% = 0,3%.

KPI (key performance indicator — ключевые показатели эффективности) — набор параметров, по которым определяется степень достижения целей бизнеса. Параметры должны характеризовать этапы воронки продаж, этапы конверсии. Например, промежуточные показатели: входящий трафик, страницы прерывания сессий на сайте, глубина просмотра, продолжительность посещений, показатель отказов, коридор конверсий от посадочной к целевой странице «спасибо». И главный показатель итоговой эффективности — ROI (Return on Investment — возврат инвестиций), показывающий какой доход и прибыль приносит каждый рубль, вложенный в продвижение.

Хотите освоить на практике как прокачать интернет-маркетинг для своего бизнеса — приглашаем на авторские курсы!

Словарь терминов интернет-маркетинга на английском

Привет! На связи Анатолий Терентьев!

Те, кто общались со мной на встречах клуба и в чате, знают, что в прошлом году я отказался от развития своего агентства и перешел на работу в инхаус в западную компанию. Сейчас я занимаюсь продвижением сервисов для англоговорящих рынков. Английский у меня всегда был хорошим, что-то вроде fluent, но постоянно общаться на английском на тему интернет-маркетинга мне не приходилось.

Интересный момент. Несмотря на то, что сам феномен интернет-маркетинга западный и большинство слов заимствованные, у нас в русском языке сформировался свой пласт терминов обозначающих те же сервисы, процессы и действия. Их прямой дословный перевод чаще всего вводит людей в заблуждение. К примеру, «контекстная реклама» не переводится как «contextual advertising» и в западном бизнесе не используется. Я подготовил словарь терминов, которые российский интернет-маркетологи используют с переводом или аналогом в английском языке.

Содержание статьи будет полезно для:

Написания своего портфолио, перевода кейсов
Перевода сайта об интернет-маркетинге на английский язык
Подготовки резюме на английском языке
Просто для общения с иностранцами и рассказе о своей профессии и опыте

Итак, поехали!

Профессии и специализации

Интернет маркетолог — internet-marketer, digital marketing specialist. Человек с хорошим опытом напишет о себе digital marketing expert. Работает и для направлений интернет маркетинга: SEO-expert, Facebook ads expert. Градации придают больше значения, чем у нас. Если нужен опытный человек пишут в требованиях expert и это подразумевает мастерское владение и 5+ лет опыта.

Так же используется manager без указания экспертности. Social media manager. Traffic manager.

Мы часто контактируем с дизайнерами и верстальщиками. Для дизайнеров сайта лучше использовать UI designer. Для дизайнеров СММ, креативов и баннеров — web designer, но обе версии применимы.

В российских реалиях часто не разделяют UX и UI дизайнеров. UX дизайнер готовит только мокапы и логику взаимодействий. UI — только рисует.

Верстальщик. Прямого перевода нет. По смыслу лучше использовать Web developer — он и код подготовит и формы настроит и на сервер выложит. Если проект крупный, то в нем скорее всего будет разделение на front-end и back-end разработчиков. Тогда верстальщик в нашем понимании ближе к front-end developer.

Общие термины

Заявка — Lead (сюрприз!)

Качественная заявка — Prospect. В целом схема движения по воронке выглядит так

Интересно, что «лид» в русском прижилось, а «проспект» нет. Вероятно потому, что «лиды» удобно произносится, а с проспектом у нас ассоциируется улица.

Заполнение заявки через форму — form fill.

Белые (честные) методы продвижения — White Hat. Подразумевается, что мы не используем спам и прочие серые методы.

Трафик

Контекстная реклама — Pay per click advertising. Или PPC ads. Если речь идет о поисковой рекламе, иногда используется Search Engine Marketing (SEM).

Настройка контекстной рекламы — PPC ads campaign management.

КМС — Google Display network, GDN.

Если нужно объяснить, что такое РСЯ, я бы по аналогии писал Yandex display network

Распределние бюджета — budget allocation.

Подбор ключевых слов — keyword research.

Тестирование объявлений — test ad copy.

Таргетированная реклама — единого термина скорее нет. Можно использовать тот же PPC ads, который отражает механизм работы. Чтобы подчеркнуть опыт рекламы в социальных сетях, используют Social media ads / Facebook ads и т.п.

Ремаркетинг — remarketing. Понятия ретаргетинг нет, используйте remarketing.

Сайты, лендинги, конверсия

Разработка сайта — web site development.

Оптимизация конверсии — Conversion Rate Optimization — CRO.

Создание лендингов — landing page creation.

Форма заявки — contact form.

В первом экране. Above the fold. В первом экране мы обычно размещаем самую важную информацию, заголовок и форму заявки. В английском используют «Above the fold». Дословно — над сгибом. Термин пришел из газет, где только верхняя часть первого листа видна в витрине или руках продающего мальчика.

Газета Гонолулу Стар. 7 Декабря 1941 года, день атаки на Перл Харбор. «Война! Оаху разбомблено японскими самолетами»

Newspaper Boy, California, 1944
(Dorothea Lange)

Заголовки в газете: «Армада из 3000 самолетов опустошает Германию. Линия Зигфрида проломленна»

Держу пари, что above the fold влиял на продажи так же, как и первый экран лендинга влияет на конверсию.

Персонаж — Customer avatar.

Воронки

Воронка продаж — sales funnel.

Автоматическая воронка продаж — automated sales funnel. Или autofunnel.

Прогрев лида — lead nurturing. Дословно — взращивание заявки.

Большинство остальных терминов, вроде lead magnet, trip wire — это прямые заимствования.

SMM

Профиль — profile (снова сюрприз)

Паблик — заимствование произошло по следующему пути. Группы Facebook бывают закрытыми (closed) и общедоступными (public). Паблик у нас стал существительным со значением открытой группы с контентом по тематике. Говоря о пабликах лучше использовать group, так вас точно поймут.

Вирусный — viral. Вирусный контент — Viral content.

SEO

SEO — Частая ошибка с произношением. Произносится как «Эс-И-Оу». Русскоговорящие маркетологи часто продолжают произносить это на русский лад «СЕО», что созвучно с Chief Executive Officer (CEO, «си-и-оу»). Должность близкая к генеральному директору.

Ссылки. Если речь о ссылках в нашем сайте, то используют hyperlinks или links. Если речь о внешних ссылках на наш сайт, то используют backlinks, а процесс покупки получения ссылок backlink building.

Переспамленность ключевиками — keyword stuffing.

Я прошелся по терминам, которые использовал в последние месяцы. Конечно, список можно расширять по каждому направлению. Обсудить перевод других терминов с русского на английский и обратно можно в закрытом чате маркетолог в телеграм. Чтобы получить к нему доступ — вступайте в клуб!

Словарь терминов интернет-маркетинга на английском языке | Анатолий Терентьев | Маркетолог

Привет! На связи Анатолий Терентьев!

Те, кто общались со мной, знают, что в прошлом году я отказался от развития своего агентства и перешел на работу в инхаус в западную компанию. Сейчас я занимаюсь продвижением сервисов для англоговорящих рынков. Английский у меня всегда был хорошим, что-то вроде fluent, но постоянно общаться на английском на тему интернет-маркетинга мне не приходилось.

Содержание статьи будет полезно для:

Написания своего портфолио, перевода кейсов
Перевода сайта об интернет-маркетинге на английский язык
Подготовки резюме на английском языке
Просто для общения с иностранцами и рассказе о своей профессии и опыте

Итак, поехали!

Профессии и специализации

Для указания руководителя используют head of digital marketing — если речь о руководителе отдела маркетинга. Для обозначения директора по маркетингу используют CMO — Chief Marketing Officer.

В российских условиях выделились контекстологи, директологи и таргетологи. По английски это все — paid traffic manager или PPC traffic manager. Если нужно подчеркнуть глубокий опыт и знания конкретно таргетинге, то пишут Facebook paid traffic expert.

Так же используется manager без указания экспертности. Social media manager. Traffic manager.

Общие термины

Заявка — Lead (сюрприз!)

Качественная заявка — Prospect. В целом схема движения по воронке выглядит так

Заполнение заявки через форму — form fill.

Белые (честные) методы продвижения — White Hat. Подразумевается, что мы не используем спам и прочие серые методы.

Трафик

Настройка контекстной рекламы — PPC ads campaign management.

Агентство контекстной рекламы — PPC agency, Pay Per Click marketing agency

КМС — Google Display network, GDN.

Если нужно объяснить, что такое РСЯ, я бы по аналогии писал Yandex display network

Распределние бюджета — budget allocation.

Подбор ключевых слов — keyword research.

Тестирование объявлений — test ad copy.

Ремаркетинг — remarketing. Понятия ретаргетинг нет, используйте remarketing.

Сайты, лендинги, конверсия

Разработка сайта — web site development.

Оптимизация конверсии — Conversion Rate Optimization — CRO.

Создание лендингов — landing page creation.

Форма заявки — contact form.

Газета Гонолулу Стар. 7 Декабря 1941 года, день атаки на Перл Харбор. «Война! Оаху разбомблено японскими самолетами»Newspaper Boy, California, 1944
(Dorothea Lange)

Заголовки в газете: «Армада из 3000 самолетов опустошает Германию. Линия Зигфрида проломленна»

Держу пари, что above the fold влиял на продажи так же, как и первый экран лендинга влияет на конверсию.

Персонаж — Customer avatar.

Воронки

Воронка продаж — sales funnel.

Автоматическая воронка продаж — automated sales funnel. Или autofunnel.

Прогрев лида — lead nurturing. Дословно — взращивание заявки.

Большинство остальных терминов, вроде lead magnet, trip wire — это прямые заимствования.

SMM

Профиль — profile (снова сюрприз)

Вирусный — viral. Вирусный контент — Viral content.

SEO

Переспамленность ключевиками — keyword stuffing.

Я прошелся по терминам, которые использовал в последние месяцы. Конечно, список можно расширять по каждому направлению. Если есть вопросы по правильному переводу — пишите в комментарии, помогу!

33 терминов интернет-маркетинга, которые вы должны знать

SEO. КПП. Социальные медиа. Рейтинг страницы. Авторитет ссылки.
Какого черта?
Если вы не интернет-маркетолог, вот список терминов, чтобы вы могли перевести то, что кто-то вроде меня извергает вас в порыве кофеина.
Это не полный глоссарий по интернет-маркетингу. Просто термины, которые мы, вероятно, использовали бы, не задумываясь об этом. Распечатайте этот список и повесьте рядом с телефоном:
A-list bloggers . aka A-listers или «Эти жалкие негодяи» (когда я чувствую ревность).Все те писатели, которые доминируют в рейтинге Technorati (см. Technorati ниже). Получение одобрения от одного из этих людей может означать экспоненциальный рост посещаемости сайта.
Партнерский маркетинг . Продажа вашего продукта через другие веб-сайты или списки рассылки по электронной почте с оплатой владельцу сайта или списка за каждую продажу. Отлично подходит для расширения вашей сети продаж. Может вызвать сильную мигрень.
Аналитика . Сбор данных о трафике и другой информации о вашем веб-сайте, их анализ и последующее понимание.Обратите внимание, что необработанный отчет — это не аналитика.
AJAX . Не чистящие средства. Общий термин для форм, которые позволяют изменять данные на странице без перезагрузки всей страницы. Вам не все равно, потому что он выглядит аккуратно, быстро, но может убить вас в поисковых системах.
Блог . Сокращенно от «веб-журнал». Замечательное слово для веб-сайта, на котором вы регулярно публикуете короткие записи и позволяете посетителям оставлять комментарии об этих записях.
CMS . Система управления контентом. Веб-приложение (см. Ниже), которое позволяет пользователям добавлять и редактировать веб-страницы на веб-сайте без изучения HTML.Может вызвать массовое празднование или мятеж среди веб-команд.
Коэффициент конверсии . Количество продаж, потенциальных клиентов или других желаемых действий, которые происходят на вашем веб-сайте, по сравнению с общим количеством посетителей.
Доменное имя . Адрес вашего веб-сайта, например www.conversationmarketing.com.
Динамический веб-сайт . Веб-сайт, созданный с помощью веб-приложения и базы данных. Эти сайты часто меняются от одного посещения к другому или от одного момента к другому.
Вспышка . Анимационная и интерактивная платформа, которая позволяет создавать очень сложные движения на странице. Один из лучших способов распространения видео. YouTube использует Flash для распространения всего видео на сайте. Также отличный способ заставить клиентов ненавидеть вас.
Обращение . Любой файл, скачанный с вашего сайта за один раз. Одна страница веб-сайта, просмотренная один раз, может вызвать 30 или более посещений. Отлично, если вам нужно произвести впечатление на начальника. Паршивая мера посещаемости веб-сайта.
Авторитет ссылки .«Голос», предоставляемый странице вашего веб-сайта, когда на нее ссылается другой веб-сайт (или страница на вашем веб-сайте). Поисковые системы включают эти «голоса» в свои алгоритмы ранжирования.
Подвижный тип . Популярная платформа для ведения блогов.
Просмотр страницы . Любая страница вашего сайта полностью загружается в любой момент. Если я захожу на ваш веб-сайт и просматриваю 3 страницы, это будет считаться просмотром 3 страниц.
Ошибка PEBCAK . Проблема существует между стулом и клавиатурой. Выражение, которое я могу использовать, если вынужден потратить 2 часа на устранение неполадок веб-сайта, только чтобы узнать, что ваш компьютер был отключен от сети.
Пинг . Первоначально сетевой термин на языке интернет-маркетинга «пинг» означает уведомление всего мира о том, что вы обновили свой веб-сайт. Пинги обычно автоматически отправляются на такие сайты, как Technorati.
КПП . Маркетинг с оплатой за клик. Торги за позицию в рейтинге спонсируемых поисковых систем. Более высокие ставки имеют больше шансов на более высокий рейтинг, хотя есть и другие факторы. Отличный способ быстро создать бизнес или потратить небольшое состояние и вообще не получить прибыли.Используйте с осторожностью.
Алгоритм ранжирования . Таинственный черный ящик, определяющий ваш рейтинг по определенному ключевому слову. У Google один алгоритм. Yahoo! есть их. Microsoft делает все возможное, чтобы скопировать Google.
Взаимное связывание . Ссылки на чужой веб-сайт в обмен на то, что они ссылаются на вас. Раньше это помогало с рейтингом в поисковых системах. Теперь помогает вам исчезнуть из поисковых рейтингов.
Регистратор . Сервис, который вы используете для резервирования доменного имени.
RSS . Тип текстового файла, который доставляет список заголовков и содержимого непосредственно в программы для чтения каналов и другое программное обеспечение. Расшифровывается как «Really Simple Syndication».
SEO . Поисковая оптимизация. Работая над тем, чтобы ваш веб-сайт получил как можно более высокий рейтинг в бесплатных результатах поиска в основных поисковых системах.
Социальные сети . Термин, придуманный кем-то, кто хотел опубликовать больше книг. Обычно относится к многочисленным блогам, сайтам закладок и другим сайтам, которые позволяют посетителям взаимодействовать друг с другом и с владельцем веб-сайта.Также может относиться к пьяному журналисту на вечеринке.
Спам . Используется для ссылки только на нежелательную электронную почту. Может также относиться к непродуктивным комментариям или повторным отправкам в блоги или дискуссионные форумы. Или пародию на Монти Пайтон.
Статический веб-сайт . Веб-сайт, не подключенный к базе данных. «Статический» означает, что страница не изменяется.
URL . Единый указатель ресурсов. Уникальный адрес одного файла в Интернете. «Www.portent.com/blog» — это URL-адрес одной страницы моего сайта.
Уникальный посетитель . Любой посетитель, приходящий на ваш сайт любое количество раз за период времени. Если я захожу на ваш сайт 30 раз в месяц, я все равно считаю только одного уникального посетителя.
Посетите . Любой пользователь, посещающий ваш сайт в любой момент.
Веб 2.0 . См. «Социальные сети» выше. В целом относится к любому сайту, который выглядит круче, чем сайты до 1999 года. Серьезно. Понятия не имею, что означает эта фраза.
Веб 3.0 . Синоним слова «Ян, ударь меня, пожалуйста, по печени».
Веб-приложение . Обычно относится к веб-сайту, управляемому базой данных, например к корзине покупок.
WordPress . Популярная платформа для ведения блогов.
XHTML . Преемник HTML. XHTML используется для создания веб-страниц.
Другие публикации, которые могут вам понравиться:
Контрольный список цифрового маркетинга: 48 вещей, которые вы должны делать, но, вероятно, это не так
Исследование ключевых слов и вы

Глоссарий терминов цифрового маркетинга

Добро пожаловать в Marketing Terms, одну из старейших ссылок на цифровой маркетинг .

На каждой странице делается попытка ответить:
(1.) что означает этот термин?
(2.) Почему это важно для маркетологов?

Термины

A / B-тестирование — метод маркетингового исследования, при котором изменяются переменные в сценарии управления и проверяются следующие альтернативные стратегии, чтобы повысить эффективность окончательной маркетинговой стратегии.

над сгибом — раздел веб-страницы, который отображается без прокрутки.

блокировка рекламы — блокировка веб-рекламы, обычно изображений в графической веб-рекламе.

рекламное место — место на веб-странице, доступное для размещения рекламы.

Добавить URL — (см. Поисковая система )

AdSense — сервис контекстной рекламы, предоставляемый Google.

рекламная сеть — сеть, представляющая множество веб-сайтов по продаже рекламы, позволяющая покупателям рекламы сравнительно легко охватить широкую аудиторию посредством покупок по категориям и по сети.

аффилированное лицо — издатель / продавец в партнерских маркетинговых отношениях.

партнерский менеджер — лицо, ответственное за управление партнерской программой в Интернете для аффилированного продавца.

аффилированный маркетинг — разделение доходов между онлайн-рекламодателями / продавцами и онлайн-издателями / продавцами, при этом вознаграждение основывается на показателях эффективности, обычно в форме продаж, кликов, регистраций или гибридной модели.

affiliate merchant — рекламодатель, состоящий в партнерских маркетинговых отношениях.

партнерская сеть — посредник с добавленной стоимостью, предоставляющий услуги, включая агрегацию, для аффилированных продавцов и аффилированных лиц.

Партнерское программное обеспечение — программное обеспечение, которое, как минимум, обеспечивает отслеживание и создание отчетов о вызывающих комиссию действиях (продажи, регистрации или клики) по партнерским ссылкам.

ALT-текст — атрибут HTML, который предоставляет альтернативный текст, когда нетекстовые элементы, обычно изображения, не могут быть отображены.

анимированный GIF — изображение в формате файла GIF89a, создающее эффект анимации путем вращения серии статических изображений.

автоответчик — программа, которая автоматически отправляет ответ в форме на входящие электронные письма.

B2B — бизнес, который продает товары или предоставляет услуги другим предприятиям.

B2C — бизнес, который продает товары или предоставляет услуги конечным потребителям.

полоса пропускания — сколько данных может быть передано за период времени по каналу связи, часто выражается в килобитах в секунду (кбит / с).

баннерная реклама — графический веб-рекламный блок, обычно размером 468 пикселей в ширину и 60 пикселей в высоту (т.е. 468 × 60).

баннерная слепота — тенденция посетителей Интернета игнорировать рекламные баннеры, даже если они содержат информацию, которую посетители активно ищут.

обмен баннерами — сеть, в которой участвующие сайты показывают рекламные баннеры в обмен на кредиты, которые конвертируются (с использованием заранее установленного обменного курса) в рекламу для показа на других сайтах.

бартер — для обмена товаров или услуг напрямую, без использования денег.

за баннером — интернет-реклама, не использующая стандартные баннеры в форматах GIF и JPEG.

блог — частая хронологическая публикация личных мыслей и веб-ссылок.

показатель отказов — 1.) В веб-аналитике — процент посетителей, которые уходят после просмотра одной страницы.
2.) В электронном маркетинге — процент писем в кампании, которые не могут быть доставлены.

browser — (см. Web browser )

burstable bandwidth — вариант хостинга, который позволяет сайтам использовать доступную пропускную способность сети для обработки периодов пиковой нагрузки.

баннерная реклама — графический рекламный блок размером меньше баннера.

модное слово — модное слово или фраза, которые используются больше для впечатления, чем для объяснения.

кэширование — хранение веб-файлов для последующего повторного использования в точке, к которой конечный пользователь быстрее обращается.

призыв к действию (CTA) — часть маркетингового сообщения, которое пытается убедить человека выполнить желаемое действие.

CDN (система доставки контента) — система географически распределенных серверов, предназначенная для ускорения доставки веб-страниц и файлов за счет маршрутизации пользовательских запросов на сервер, который лучше всего может их обслуживать.

переход по клику — процесс перехода через онлайн-рекламу к месту назначения рекламодателя.

рейтинг кликов (CTR) — среднее количество кликов на сто показов рекламы, выраженное в процентах.

спам в комментариях — нерелевантные комментарии, размещенные в блоге с единственной целью — сбросить ссылку на сайт спамера.

контекстная реклама — метод обслуживания рекламы на основе содержимого (т. Е. Общего контекста или темы) веб-страницы.

коэффициент конверсии — процент посетителей, которые совершают желаемое действие.

cookie — информация, хранимая на компьютере пользователя веб-сайтом, поэтому предпочтения запоминаются при будущих запросах.

Стоимость за действие (CPA) — модель оплаты интернет-рекламы, в которой оплата основана исключительно на определенных действиях, таких как продажи или регистрации.

Стоимость за клик (CPC) — стоимость или эквивалент стоимости, уплачиваемый за клик.

Стоимость лида (CPL) — модель оплаты интернет-рекламы, в которой оплата зависит от количества сгенерированных подходящих лидов.

CPM — цена за тысячу показов.

Стоимость привлечения клиента — стоимость, связанная с привлечением нового клиента.

Data Studio — бесплатный инструмент от Google, позволяющий пользователям создавать собственные отчеты с данными из маркетинговых служб Google и внешних источников.

передача данных — общий объем исходящего трафика с веб-сайта *, обычно измеряемый в гигабайтах (Гб).

выделенный хостинг — вариант хостинга, при котором хост предоставляет и отвечает за оборудование,
выделяет весь сервер для веб-сайтов клиента.

выделенный IP — IP-адрес, выделенный для одного веб-сайта.

глубинные ссылки — ссылка на веб-страницу, отличную от домашней страницы сайта.

deep Web — (см. invisible Web )

тег описания — тег HTML, используемый авторами веб-страниц для предоставления описания для списков поисковых систем. Справочник

(см. Веб-каталог )

дезинтермедиация — устранение посредников в цепочке поставок, также называемое «устранением посредников».

доменное имя — местонахождение юридического лица в сети Интернет.

дорвей-домен — домен, используемый специально для хорошего ранжирования в поисковых системах по определенным ключевым словам, служащий точкой входа, через которую посетители переходят на основной домен.

дорвей — страница, созданная специально для хорошего ранжирования в поисковых системах по определенным ключевым словам, служащая точкой входа, через которую посетители переходят к основному контенту.

eCPM — эффективная цена за тысячу показов (технически «эффективная цена за тысячу показов»).

электронный маркетинг — продвижение товаров или услуг с помощью электронной почты.

спам в электронной почте — нежелательная электронная почта.

исключительность — условие договора, в котором одна сторона предоставляет другой стороне исключительные права в отношении определенной бизнес-функции.

ezine — электронный журнал, доставляемый через веб-сайт или рассылку новостей по электронной почте.

Facebook — социальная сеть, расположенная по адресу facebook.com.

favicon — небольшой значок, который используется некоторыми браузерами для идентификации отмеченного веб-сайта.

фаворит — (см. Закладку )

Преимущество первопроходца — иногда непреодолимое преимущество, полученное первой значительной компанией, которая вышла на новый рынок.

Flash — мультимедийная технология, разработанная Macromedia, чтобы обеспечить большую интерактивность при относительно небольшом размере файла.

forum — онлайн-сообщество, где посетители могут читать и размещать темы, представляющие общий интерес.

фреймов — структура, позволяющая разделить веб-страницу на две или более независимых части.

freemium — метод, при котором компания предлагает бесплатный базовый продукт, давая клиенту возможность использовать расширенную версию за дополнительную плату.

ограничение частоты показов — ограничение количества раз, когда определенному посетителю будет показана конкретная реклама.

геотаргетинг — метод определения местоположения посетителя веб-сайта для показа контента или рекламы на основе местоположения.

GIF89a — (см. анимированный GIF )

Google Data Studio — бесплатный инструмент от Google, который позволяет пользователям создавать собственные отчеты с данными из маркетинговых служб Google и внешних источников.

Живой поиск Google — функция поисковой системы Google, которая показывает результаты поиска по мере ввода ключевого запроса.

партизанский маркетинг — нетрадиционный маркетинг, направленный на получение максимальных результатов при минимальных затратах ресурсов.

гостевой блог — написание сообщения для публикации в другом блоге в качестве временного избранного автора.

тепловая карта — графическое представление данных, в котором различные степени одной метрики показаны с помощью цветов.

попадание — запрос файла с веб-сервера.

домашнее объявление — самореклама, которую компания размещает на собственном сайте / в сети для использования непроданных товаров.

HTML-баннер — рекламный баннер, использующий элементы HTML, часто включающие интерактивные формы вместо стандартных графических элементов (или в дополнение к ним).

Электронная почта в формате HTML — электронная почта, отформатированная с использованием языка гипертекстовой разметки, а не с использованием обычного текста.

Гибридная модель

— комбинация двух или более моделей оплаты интернет-маркетинга.

показ — единственный экземпляр отображаемой онлайн-рекламы. *

входящая ссылка — ссылка с сайта за пределами вашего сайта.

входящий маркетинг — модель маркетинга, эффективность продаж которой зависит от инициативы клиентской базы по поиску и покупке продукта.

стимулированный трафик — посетители, получившие какую-либо компенсацию за посещение сайта.

интерактивное агентство — агентство, предлагающее сочетание веб-дизайна / разработки, интернет-рекламы / маркетинга или консультирования по электронному бизнесу / электронной коммерции.

межстраничное объявление — реклама, которая загружается между двумя страницами содержимого.

невидимая паутина — часть сети, не проиндексированная поисковыми системами.

JavaScript — язык сценариев, разработанный Netscape и используемый для создания интерактивных веб-сайтов.

ключевое слово — слово, используемое при выполнении поиска.

плотность ключевых слов — ключевые слова в процентах от индексируемых текстовых слов.

маркетинг по ключевым словам — размещение вашего сообщения перед людьми, выполняющими поиск с использованием определенных ключевых слов и фраз.

исследование ключевых слов — поиск ключевых слов, связанных с вашим веб-сайтом, и анализ тех из них, которые дают наибольшую отдачу от инвестиций (ROI).

переполнение ключевыми словами — чрезмерное, неестественное использование ключевых слов на веб-странице в целях поисковой оптимизации.

тег ключевых слов — тег META, используемый для определения основных ключевых слов веб-страницы.

лид-магнит — конкретный результат, который предлагается потенциальным клиентам в обмен на контактную информацию, обычно для присоединения к списку адресов электронной почты.

like-gate — барьер, требующий от пользователя «лайкнуть» страницу бренда, прежде чем он сможет получить доступ к определенному контенту этого бренда на Facebook.

создание ссылок — процесс увеличения количества входящих ссылок на веб-сайт таким образом, чтобы повысить рейтинг в поисковых системах.

проверка ссылок — инструмент для проверки неработающих гиперссылок.

ссылочная популярность — показатель количества и качества сайтов, которые ссылаются на ваш сайт.

текст ссылки — текст, содержащийся в (а иногда и рядом) гиперссылке.

приманка для ссылок — часть контента, созданная с основной целью привлечения входящих ссылок.

файл журнала — файл, в котором записывается активность на веб-сервере.

длинное доменное имя — доменные имена длиннее исходных 26 символов, но теоретически не более 67 символов (включая расширение, например .com).

управляемый хостинг WordPress — веб-хостинг, оптимизированный специально для WordPress, где хостинговая компания берет на себя многие повседневные задачи обслуживания.

ручная отправка — индивидуальное добавление URL в поисковые системы вручную.

автоматизация маркетинга — использование программного обеспечения для автоматизации повторяющихся задач, связанных с маркетинговой деятельностью, и соединения различных частей маркетинговой воронки.

маркетинговый план — часть бизнес-плана, излагающая маркетинговую стратегию продукта или услуги.

медиа-кит — ресурс, созданный издателем, чтобы помочь потенциальным покупателям рекламы оценить рекламные возможности.

мета-поисковая система — поисковая система, отображающая результаты из нескольких поисковых систем.

Генератор МЕТА-тегов — инструмент, который будет выводить МЕТА-теги на основе входной информации страницы.

МЕТА-теги — теги для описания различных аспектов веб-страницы.

модератор — на форуме лицо, которому администратор доверил обсуждение продуктивности и соблюдения установленных правил.

mousetrapping — использование уловок браузера для удержания посетителя в плену на сайте, часто путем отключения кнопки «Назад» или создания повторяющихся всплывающих окон.

многовариантное тестирование — метод маркетингового исследования, при котором одновременно изменяются несколько переменных в сценарии управления и проверяются следующие альтернативные стратегии для повышения эффективности окончательной маркетинговой стратегии.

навигация — то, что облегчает переход с одной веб-страницы на другую веб-страницу.

сетевой этикет — сокращение от сетевой этикет , кодекс поведения в отношении допустимого поведения в сети.

сетевой эффект — явление, при котором услуга становится более ценной по мере того, как ее использует все больше людей, тем самым поощряя постоянно увеличивающееся число пользователей.

электронная почта согласия — электронная почта, которая явно запрошена получателем.

opt-out — (1) тип программы, которая предполагает включение, если не указано иное.(2) отказаться от участия в программе отказа.

обычный поиск — бесплатные записи на странице результатов поисковой системы, которые были получены на основе релевантности их содержания запросу ключевого слова.

исходящая ссылка — ссылка на сайт за пределами вашего сайта.

page view — запрос на загрузку отдельной HTML-страницы.

pagejacking — кража страницы с исходного сайта и публикация копии (или почти копии) на другом сайте.

процент передачи — процент людей, которые передают сообщение или файл.

плата за клик (PPC) — модель оплаты интернет-рекламы, в которой оплата основывается исключительно на соответствующих переходах по ссылкам.

Pay per lead (PPL) — модель оплаты интернет-рекламы, в которой оплата производится исключительно на основании соответствующих требований.

оплата за продажу (PPS) — модель оплаты интернет-рекламы, в которой оплата основана исключительно на соответствующих продажах.

порог оплаты — минимальная накопленная комиссия, которую должен заработать партнер, чтобы инициировать выплату по партнерской программе.

PayPal — сервис онлайн-платежей, который позволяет пользователям совершать покупки и получать платежи через определенный пользователем адрес электронной почты.

разрешительный маркетинг — маркетинг, основанный на получении согласия клиента на получение информации от компании. Подкаст

— серия аудио- или видеофайлов, которые распространяются через Интернет и хранятся на клиентских вычислительных устройствах для последующего воспроизведения.

всплывающее объявление — объявление, которое отображается в новом окне браузера за текущим окном браузера.

всплывающее объявление — объявление, которое отображается в новом окне браузера.

портал — сайт с набором часто используемых служб, служащий отправной точкой и частым выходом в Интернет (веб-портал) или нишевую тему (вертикальный портал).

Premium Theme WordPress — тема, написанная для системы управления контентом WordPress, которая стоит денег.

прейскурант — документ с указанием цен на различные варианты размещения рекламы.

взаимные ссылки — ссылки между двумя сайтами, часто основанные на соглашении владельцев сайтов об обмене ссылками.

прямоугольное объявление — любой из больших прямоугольных баннеров, рекомендованных IAB.

rep firm — партнер по продажам рекламы, специализирующийся в основном на продажах на одном месте.

дней возврата — количество дней, в течение которых партнер может получать комиссию от конверсии (продажи или лида) привлеченным посетителем.

Рентабельность инвестиций (ROI) — отношение прибыли (или убытков) к вложенной сумме.

Rich Media — новые носители, которые предлагают расширенные возможности по сравнению со старыми, распространенными форматами.

run of network (RON) — вариант покупки рекламы, при котором рекламные места могут появляться на любых страницах сайтов в рекламной сети.

прогон сайта (ROS) — вариант покупки рекламы, при котором места размещения рекламы могут появляться на любых страницах целевого сайта.

поисковая система — программа, которая индексирует документы, а затем пытается сопоставить документы, соответствующие поисковым запросам пользователей.

поисковая оптимизация — процесс выбора целевых ключевых фраз, связанных с сайтом, и обеспечение правильного размещения сайта, когда эти ключевые фразы являются частью веб-поиска.

спам в поисковых системах — чрезмерные манипуляции с целью повлиять на рейтинг в поисковых системах, часто для страниц, которые содержат мало или не содержат релевантного контента.

отправка поисковой системе — действие предоставления URL-адреса поисковой системе в попытке сообщить поисковой системе о сайте или странице.

ретаргетинг на поиск — использование истории поиска посетителя сайта в качестве основы для рекламы, которую посетитель увидит.

Самостоятельная реклама — реклама, которую можно приобрести без помощи торгового представителя.

SEO ( см. поисковая оптимизация)

SERP — сокращение для страницы со списками поисковых систем, обычно это первая страница обычных результатов.

корзина для покупок — программное обеспечение, используемое для предоставления доступа к каталогу продуктов сайта для онлайн-заказа, с помощью которого посетители могут выбирать, просматривать, добавлять / удалять и покупать товары.

sig-файл — короткий текстовый блок в конце сообщения, идентифицирующий отправителя и содержащий дополнительную информацию о нем.

поиск по сайту — поиск по одному сайту.

реклама небоскреба — онлайн-реклама значительно выше вертикального баннера 120 × 240.

социальные сети — процесс создания, построения и развития виртуальных сообществ и взаимоотношений между людьми в сети.

спам — недопустимое коммерческое сообщение крайне низкой стоимости.

заставка — страница с фирменной символикой перед домашней страницей веб-сайта.

спонсорство — реклама, направленная на установление более тесной связи и интеграции между рекламодателем и издателем, часто с использованием скоординированных размещений вне баннера.

липкость — количество времени, проведенного на сайте за определенный период времени.

супер-партнер — партнер, способный генерировать значительный процент активности партнерской программы.

объемный сеанс — рекламная последовательность, в которой посетитель получает рекламу от одного рекламодателя на протяжении всего посещения сайта.

текстовое объявление — реклама с использованием текстовых гиперссылок.

тег заголовка — HTML-тег, используемый для определения текста в верхней строке веб-браузера, также используется многими поисковыми системами в качестве заголовка списков результатов поиска.

ТОП-10 — десять лучших результатов поисковой системы по определенному поисковому запросу.

trick banner — рекламный баннер, который пытается обманом заставить людей нажать, часто имитируя сообщение операционной системы.

двухуровневая партнерская программа — структура партнерской программы, при которой партнеры получают комиссионные за свои конверсии, а также за конверсии веб-мастеров, которых они ссылаются на программу.

Недостаточное количество показов

— количество показов, посетителей или конверсий меньше, чем предусмотрено контрактом, в течение указанного периода времени.

уникальных посетителей — лица, которые посещали веб-сайт (или сеть) хотя бы один раз в течение фиксированного периода времени.

URL — расположение ресурса в сети Интернет.

юзабилити — (см. юзабилити веб-сайта )

вертикальный баннер — рекламный баннер размером 120 пикселей в ширину и 240 пикселей в высоту.

вирусный маркетинг — явление маркетинга, которое помогает людям распространять маркетинговые сообщения и побуждает их.

vlog — блог, публикующий видеоконтент.

Веб-браузер — программное приложение, позволяющее просматривать всемирную паутину.

Веб-дизайн — выбор и согласование доступных компонентов для создания макета и структуры веб-страницы.

Интернет-каталог — систематизированные списки веб-сайтов по категориям.

Веб-хостинг — бизнес по предоставлению хранилища, возможности подключения и услуг, необходимых для обслуживания файлов для веб-сайта.

Трафик веб-сайта — количество посетителей и посещений веб-сайта.

Удобство использования веб-сайта — легкость, с которой посетители могут использовать веб-сайт.

whois — утилита, возвращающая информацию о владельце доменов второго уровня.

устный маркетинг — метод маркетинга, основанный на случайных социальных взаимодействиях для продвижения продукта.

Условия по категориям

Партнерский маркетинг

ведение блогов и публикации

бизнес и электронный бизнес

доменных имен

электронная коммерция

электронный маркетинг

интернет-реклама

поисковый маркетинг

поисковая оптимизация2 медиа-маркетинг

веб-аналитика

веб-дизайн и маркетинг

веб-хостинг и возможность подключения

см. также: Сокращения по интернет-маркетингу

Термины цифрового маркетинга: 177 Определение популярных модных словечек

Создано Джоном Лео Вебером, директором по цифровому маркетингу

Куратор и обновление: Мэтт Беневенто, руководитель группы SEO

#

301 Redirect — метод перенаправления посетителя с одной веб-страницы на другую веб-страницу.Этот тип перенаправления должен использоваться для постоянных перенаправлений (пример: у вас есть websiteA.com и websiteB.com, но вам нужен только один веб-сайт. Вы бы 301 перенаправили весь трафик с websiteB.com на websiteA.com, чтобы все посетители попадете на сайтA.com)

302 Redirect — метод перенаправления посетителя с одной страницы на другую веб-страницу, используемый только во временных ситуациях. Для постоянной переадресации используйте вместо этого 301.

404 Ошибка — сообщение об ошибке, которое появляется, когда посетитель пытается перейти на несуществующую веб-страницу.

A

Расширения объявлений — Дополнительная информация, которая может быть добавлена в объявления Google Adwords, включая обзоры, адрес, цены, уточнения, загрузки приложений, дополнительные ссылки и интерактивный звонок. Расширения объявлений помогают рекламодателям создавать более насыщенные и информативные объявления, занимающие больше места на странице, что обычно приводит к более высокому рейтингу кликов.

Аккаунт Менеджера рекламы — Рекламный аккаунт в Facebook, который позволяет размещать рекламу в рекламной сети Facebook.

Рекламная сеть — группа веб-сайтов или цифровых ресурсов (например, приложений), на которых может отображаться реклама. Например, у Google есть две рекламные сети: поисковая сеть (текстовые объявления, которые появляются в результатах поиска) и контекстно-медийная сеть (графические объявления, которые появляются на миллионах веб-сайтов, являющихся партнерами Google).

Adwords (Google Adwords) — Программа, принадлежащая Google, которая используется рекламодателями для размещения рекламы на страницах результатов поиска Google, на Youtube и на сайтах рекламной сети Google.Adwords — это основная платформа для рекламы PPC.

Замещающий текст (или альтернативный текст) — Атрибут, добавляемый к HTML-коду для изображений, используемый для предоставления посетителям веб-сайта с ослабленным зрением информации о содержании изображения. Лучшая практика гласит, что все изображения на веб-сайте должны иметь замещающий текст, и что текст должен описывать изображение.

Analytics (или Google Analytics) — платформа Google, которая позволяет веб-мастерам собирать статистику и данные о посетителях веб-сайта.Google Analytics (иногда сокращенно GA) позволяет веб-мастерам видеть, откуда исходит веб-трафик и как посетители ведут себя на сайте.

Текст привязки — интерактивные слова в гиперссылке. В SEO текст привязки является сигналом ранжирования для Google, поскольку он предоставляет контекст о целевом сайте. Например, если многие веб-сайты ссылаются на один конкретный веб-сайт, используя якорный текст «бесплатные стоковые фотографии», Google использует эту информацию, чтобы понять, что целевой сайт, скорее всего, является ресурсом с бесплатными стоковыми фотографиями.Теоретически это может помочь сайту стоковых фотографий занять место в Google по ключевым словам, связанным с стоковой фотографией.

AdSense (Google AdSense) — платформа Google, которая позволяет веб-сайтам зарабатывать деньги, публикуя на своих веб-сайтах рекламные объявления сети Google.

Алгоритм — Процесс или набор правил, которым следуют компьютеры для выполнения задачи. В цифровом маркетинге алгоритм обычно относится к совокупности процессов, которые Google использует для упорядочивания и ранжирования веб-сайтов в результатах поиска.Индустрия SEO дает различным алгоритмам Google собственные псевдонимы, такие как Penguin (который анализирует качество ссылок, указывающих на веб-сайт) и Panda (который оценивает качество контента на веб-сайте). Основной алгоритм ранжирования — это SEO, именуемый «Основным алгоритмом».

Обновление алгоритма — изменение алгоритма Google. Обновления обычно влияют на рейтинг веб-сайтов. Google вносит сотни корректировок в свои алгоритмы в течение года, а также несколько крупных обновлений каждый год.

Alexa (Amazon Alexa) — домашний помощник Amazon, который использует голосовые команды для выполнения различных операций, таких как воспроизведение музыки, ответы на вопросы, обновление информации о погоде и т. Д. Голосовой поиск становится все более интересным для индустрии SEO, поскольку все больше людей используют устройства, такие как Alexa, вместо компьютеров для поиска.

Автоматизация — Использование компьютерных программ для выполнения повторяющихся задач, которые обычно выполняет человек. Программы электронной почты могут использовать автоматизацию для отправки сообщений электронной почты людям на основе определенных триггеров (новые клиенты, открывали или не открывали последнее письмо и т. Д.).Маркетологи также используют автоматизацию для привлечения потенциальных клиентов, отправляя соответствующий контент предыдущим посетителям веб-сайта, пытаясь вернуть посетителя и совершить покупку.

Средняя позиция — показатель в Google Adwords, который помогает рекламодателям понять, где в среднем их объявления показываются на страницах результатов поиска Google. Обычно в верхней части страницы результатов поиска имеется 4 доступных рекламных места (где 1 — первое объявление, 2 — второе объявление и т. Д.), Поэтому для достижения наилучших результатов рекламодатели обычно хотят среднюю позицию от 1 до 4.Средняя позиция 5+ означает, что ваши объявления показываются внизу страницы результатов поиска.

В

Обратная ссылка — это когда один веб-сайт ссылается на другой веб-сайт с использованием html-кода href. Обратные ссылки являются основным фактором, используемым Google при определении органического рейтинга. Основная идея заключается в том, что если «веб-сайт A» имеет входящие обратные ссылки с других сильных / релевантных веб-сайтов (веб-сайты B, C и D), ссылки являются голосами доверия для веб-сайта A. Веб-сайт A затем получит авторитет от B, C, и D через эти обратные ссылки, что обычно приводит к лучшему ранжированию и является источником потенциального реферального трафика.

Баннерное объявление — популярный тип цифрового графического объявления, которое можно размещать на различных веб-сайтах. Самая большая и самая популярная сеть графических объявлений находится в ведении Google и позволяет размещать объявления следующих стандартных размеров:

250 x 250 — квадрат
200 x 200 — Малый квадрат
468 x 60 — баннер
728 x 90 — полноразмерный баннер
300 x 250 — встроенный прямоугольник
336 x 280 — большой прямоугольник
120 x 600 — небоскреб
160 x 600 — широкий небоскреб
300 x 600 — Объявление на половину страницы
970 x 90 — большой полноразмерный баннер

Bing — поисковая машина в Интернете, которая предоставляет услуги поиска для продуктов поиска в Интернете, видео, изображений и карт.Bing принадлежит и управляется Microsoft, а также поддерживает Yahoo! Поиск. Bing сейчас контролирует примерно> 20% поисковой доли.

Bing Ads — Платформа, которая предоставляет рекламу с оплатой за клик как на Bing, так и на Yahoo! поисковые системы. Служба позволяет предприятиям создавать объявления и впоследствии показывать объявления потребителям, которые ищут ключевые слова, по которым предприятия делают ставки. Эта платформа также предлагает варианты таргетинга, такие как таргетинг на местоположение, демографические данные и устройства.

Black Hat — сленг для неэтичного специалиста по цифровому маркетингу или SEO, который нарушает правила поисковых систем с целью искусственного ранжирования сайтов. Они используют такие приемы, как дублирование контента, создание спам-ссылок и негативное SEO.

Блог — сокращение от «веб-журнал», блог — это веб-страница или веб-сайт, который регулярно обновляется новым письменным содержанием. Блоги — важный раздел веб-сайта в цифровом маркетинге, поскольку они регулярно предлагают свежий новый контент, который может помочь привлечь новых посетителей, привлечь существующих посетителей и дать авторитетные сигналы Google.

Бот — автоматизированная программа, которая посещает веб-сайты, иногда также называемая «сканером» или «пауком». Поисковые системы, такие как Google, используют ботов для сканирования веб-сайтов, чтобы их можно было ранжировать и добавлять в поисковые индексы. Спам-боты посещают веб-сайты по гнусным причинам, что часто отображается в Google Analytics как спам-трафик.

Показатель отказов — Процент посетителей веб-сайта, которые немедленно покидают его, не нажимая на любую часть страницы и не взаимодействуя с ней.Например, если 100 человек посещают веб-сайт, а 50 из них сразу же уходят, показатель отказов веб-сайта составляет 50%. Веб-сайты стремятся иметь как можно более низкий показатель отказов, и в среднем они составляют 40-60%.

Bread Crumbs — Ссылки в верхней части веб-страницы или в результатах поиска, которые лучше помогают пользователю перемещаться по сайту. Местные ссылки часто появляются рядом с заголовком веб-страницы и выглядят примерно так: Главная> Услуги> Определенная услуга.

«Хлебные крошки» также можно найти в результатах поиска с помощью определенных разметок схемы.Это помогает пользователям находить связанные страницы в списке результатов поиска.

Business Manager — платформа Facebook, которая позволяет маркетологам управлять несколькими страницами и рекламными аккаунтами из одного центра.

С

Кампания — серия рекламных сообщений, которые имеют общую тему и продвигают продукт или услугу. В контексте цифрового маркетинга кампании могут проводиться через рекламные платформы в поисковой и контекстно-медийной сети (например, Google, Bing), социальные сети, электронную почту или другие онлайн-платформы.Кампании также могут относиться к комплексной стратегии или проекту цифрового маркетинга.

Canonical (rel = canonical) — фрагмент кода, который добавляется в заголовок html веб-страницы, чтобы указать Google, является ли фрагмент контента оригинальным или скопированным откуда-то еще. Исходный контент должен быть каноническим для самого себя, а контент, взятый из других мест, должен указывать канонический URL-адрес исходного источника. Canonicals также можно использовать, чтобы избежать проблем с дублированием контента на веб-сайте.

CTR — показатель, показывающий, как часто люди нажимают на объявление или результат поиска после того, как они его увидят. Его можно рассчитать, разделив количество кликов на количество показов (сколько раз было просмотрено объявление или результат поиска). Это соотношение может быть полезно при определении того, соответствует ли обмен сообщениями тому, что ищет потребитель, и находит ли он отклик у них. Более высокий рейтинг кликов означает большее взаимодействие, что обычно приводит к более качественным конверсиям.

Код — языки, используемые для создания веб-сайта. Наиболее часто используемые языки в веб-дизайне — это HTML, CSS, JS и PHP.

Контактная форма — раздел на веб-сайте с заполняемыми полями, которые посетители используют для связи с владельцем веб-сайта. Чаще всего используется для сбора имен, номеров телефонов и адресов электронной почты потенциальных клиентов. Контактные формы быстро становятся предпочтительным методом обращения в компанию.

Контент — Любая форма онлайн-медиа, которую можно читать, смотреть или предоставлять интерактивные возможности.Контент обычно относится к письменным материалам, но также включает изображения и видео.

Преобразование — Выполнение заранее определенной цели. Это часто используется для отслеживания количества посетителей сайта, которые «превратились» в платежеспособных клиентов, хотя продажи не всегда выбираются в качестве показателя. Другими распространенными целями являются подписка на информационные бюллетени и загрузка контента с веб-сайта.

Коэффициент конверсии — Скорость, с которой посетители веб-сайта достигают заранее определенной цели.Он рассчитывается путем деления количества достижений цели на общее количество посетителей. Например, если 100 человек посещают веб-сайт и 10 из них достигают цели конверсии (например, заполнили контактную форму), то коэффициент конверсии составляет 10%.

CPA (Cost Per Acquisition) — метрика на платных рекламных платформах, которая измеряет, сколько денег тратится на привлечение нового лида или клиента. Его можно рассчитать, разделив общие расходы на количество конверсий за определенный период времени.Например, если в месяц PPC-аккаунт тратит 1000 долларов и получает 10 конверсий (лидов), то стоимость приобретения составляет 100 долларов.

Cookie — Вкусная выпечка… эээ… Небольшой элемент данных, отправленный с веб-сайта, который хранится на устройстве пользователя. Файлы cookie помогают устройству пользователя запоминать полезные данные, такие как товары в корзине покупок, какие страницы уже были посещены, или информацию о полях формы.

CPC (Стоимость за клик) — Сумма денег, потраченная на клик по объявлению в кампании с оплатой за клик.В платформе Adwords каждое ключевое слово будет иметь ориентировочную стоимость клика, но цены меняются в реальном времени, когда рекламодатели делают ставки друг против друга по каждому ключевому слову. Средняя цена за клик может варьироваться от менее 1 доллара для длиннохвостых ключевых слов или ключевых слов с низкой конкуренцией до более 100 долларов за клик для конкурентных условий, в первую очередь в юридической, страховой и восстановительной отраслях.

CPM — означает «Стоимость за тысячу» (M — римская цифра, обозначающая 1000). Это сумма, которую рекламодатель платит за 1000 показов своей рекламы.Например, если издатель взимает 10 долларов США за тысячу показов, а ваше объявление отображается 2000 раз, вы заплатите 20 долларов США за кампанию (10 долларов США x 1000 показов) x 2. Измерение успешности рекламы с помощью цены за тысячу показов наиболее распространено в информационных кампаниях, где количество показов более важно. чем конверсии или клики.

Crawler — автоматизированная программа, которая сканирует веб-сайты, чтобы определить их содержание и цель. Название отражает то, как программное обеспечение «ползет» по коду, поэтому их иногда также называют «пауками».Поисковые роботы используются Google для поиска нового содержания и оценки качества веб-страниц для их индекса. Веб-мастера и специалисты по поисковой оптимизации могут запросить дополнительное сканирование через Google Search Console.

CRO (Оптимизация коэффициента конверсии) — отрасль цифрового маркетинга, направленная на повышение коэффициента конверсии веб-страниц, что делает страницы более прибыльными. Оптимизация коэффициента конверсии сочетает психологию с маркетингом и веб-дизайном, чтобы влиять на поведение посетителя веб-страницы.CRO использует тип тестирования, называемый «сплит-тестирование A / B», чтобы определить, какая версия страницы (версия A или версия B) более успешна.

CSS — Обозначает «каскадные таблицы стилей». CSS — это документ кода, который сообщает HTML веб-сайта, как он должен отображаться на экране. CSS — это документ, экономящий время для веб-дизайнеров, поскольку они могут стилизовать пакетные разделы HTML-кода, а не стилизовать отдельные строки кода по очереди.

CTA (Призыв к действию) — Элемент на веб-странице, используемый для направления посетителей к определенному действию или конверсии.CTA может быть нажимаемой кнопкой, изображением или стандартным текстом. Обычно они используют повелительные глагольные фразы, такие как «позвоните сегодня» или «купите сейчас».

CTR (рейтинг кликов) — отношение количества кликов по рекламному объявлению к тому, сколько раз оно было показано. Он рассчитывается путем деления количества кликов по объявлению на количество показов объявления. Например, если объявление показывают 100 человек, и 10 из них нажимают на объявление, то его рейтинг кликов составляет 10% (10 кликов / 100 показов = 10%)

D

Панель мониторинга — веб-страница, которая содержит и отображает сводные данные об эффективности веб-сайта или цифровой маркетинговой кампании.Информационная панель извлекает информацию из различных источников данных и отображает информацию в удобном для чтения формате.

Dark Web (или Dark Net) — Часть Интернета, которая не индексируется поисковыми системами и обычно находится только на секретных или зашифрованных серверах и требует специального программного обеспечения или конфигураций для доступа. Считается, что Dark Web используется для незаконной деятельности, такой как черные рынки, незаконный обмен информацией и подпольные политические дискурсы.

Deep Web — В отличие от Surface Web (проиндексированные сайты), это часть Интернета, которая не индексируется поисковыми системами, но не занимается незаконной деятельностью, такой как Dark Web.Он состоит из множества баз данных, документов, отчетов и другой информации, недоступной для общественности. Он также может включать такие вещи, как веб-почта, онлайн-банкинг или контент на основе подписки, такой как видео, журналы, газеты или другие публикации.

Digital Assistant — это программное обеспечение или приложение, которое иногда называют виртуальным помощником или интеллектуальным персональным помощником, может выполнять задачи или услуги с помощью устных команд пользователя. Эти помощники обычно используются для ответов на вопросы, настройки событий и списков дел, а также могут быть настроены для управления такими коммунальными услугами, как освещение и другие автоматизированные устройства в домах или на предприятиях.Большинство умных устройств также имеют встроенных цифровых помощников, таких как Siri или Alexa.

Google, Amazon и Apple предлагают одни из самых надежных цифровых помощников на рынке.

Цифровой маркетинг — общий термин для работы в Интернете, который включает специализированные маркетинговые методы, такие как SEO, PPC, CRO, веб-дизайн, ведение блогов, контент и любые другие формы рекламы на подключенном к Интернету устройстве с экраном. Традиционно телевидение не считалось цифровым маркетингом, однако переход от кабельного телевидения к потоковому Интернету означает, что теперь цифровая реклама может быть показана зрителям онлайн-телевидения.

Справочник — Веб-сайт, на котором категорически перечислены веб-сайты схожей тематики. Некоторые каталоги, такие как торговые палаты (список предприятий в одном географическом регионе), могут быть полезны для SEO, однако широко распространенное злоупотребление каталогами спама привело к тому, что Google снизил цены на ссылки из каталогов, единственной целью которых была продажа ссылок.

Медийные объявления — Объявления в контекстно-медийной сети, которые включают множество различных форматов, таких как изображения, Flash, видео и аудио. Это рекламные объявления, также широко известные как баннерная реклама, которые можно увидеть в Интернете на новостных сайтах, в блогах и в социальных сетях.

Контекстно-медийная сеть — сеть веб-сайтов и приложений, которые показывают рекламу на своих веб-страницах. Контекстно-медийная сеть Google охватывает более 2 миллионов веб-сайтов, которыми пользуются более 90% людей в Интернете. Компании могут ориентироваться на потребителей в контекстно-медийной сети на основе ключевых слов / тем, размещения на определенных веб-страницах и посредством ремаркетинга.

DNS — означает систему доменных имен, это протокол, который переводит URL-адреса веб-сайтов (в которых используются буквенные символы) в IP-адреса (в которых используются цифровые символы).DNS существует потому, что для пользователей Интернета более полезно запоминать буквы и слова в URL-адресах веб-сайтов, но всемирная паутина общается в числах с IP-адресами. Без DNS каждый веб-сайт был бы просто строкой чисел, а не традиционным URL-адресом.

Dofollow — фраза, обозначающая гиперссылку без тега nofollow. По умолчанию гиперссылка является ссылкой dofollow, пока к ней не будет добавлен фрагмент кода «nofollow». Ссылки Dofollow передают преимущества SEO на целевой URL, а ссылки «nofollow» — нет.

Дублированное содержимое — Относится к случаям, когда части текста находятся как минимум в двух разных местах в Интернете. Когда один и тот же контент находится на нескольких веб-сайтах, это может вызвать проблемы с ранжированием для одного или всех веб-сайтов, поскольку Google не хочет отображать в результатах поиска несколько веб-сайтов с одинаковой информацией. Как правило, сайт, который первым проиндексировал контент, считается исходным контентом и не подлежит наказанию. Дублированный контент может быть результатом плагиата, автоматизированных парсеров контента или ленивого веб-дизайна.Дублированный контент также может быть проблемой на одном веб-сайте — если существует несколько версий страницы, Google может не понять, какую версию показывать в результатах поиска, и страницы конкурируют друг с другом, это также известно как каннибализация ключевых слов. Подобные проблемы могут возникать при добавлении новых версий страниц без удаления или пересылки старой версии или через плохую структуру URL-адресов.

E

Ecommerce (или E-Commerce) — означает электронную торговлю, это классификация предприятий, которые ведут бизнес в Интернете.Наиболее распространенная форма электронной коммерции — это интернет-магазин, который продает товары напрямую потребителю.

Автоматизация электронной почты — Маркетинговая система, которая использует программное обеспечение для автоматической отправки электронных писем на основе предварительно определенных триггеров. Несколько автоматических электронных писем в последовательности используются для создания пользовательских воронок и их сегментации на основе поведения. Например, воронка автоматизации может быть настроена на отправку «Электронного письма A», когда человек предоставляет свой адрес электронной почты, тогда будет отправлено либо «Электронное письмо 2a», либо «Электронное письмо 2b» в зависимости от того, щелкнул ли человек по первому письму или нет.

Список рассылки — набор адресов электронной почты, которые можно использовать для рассылки целевых маркетинговых кампаний по электронной почте. Списки обычно сегментируются по классификации пользователей, поэтому список существующих клиентов может получать сообщения одного типа, в то время как потенциальные клиенты могут получать больше рекламных сообщений.

Электронный маркетинг — Использование электронной почты с целью увеличения продаж, привлечения клиентов или любого другого типа конверсии.

F

Featured Snippet — Обобщенный фрагмент информации, который Google извлекает с веб-сайта и помещает непосредственно в результаты поиска, чтобы показать быстрые ответы на общие и простые запросы.Избранные фрагменты отображаются в блоке вверху результатов поиска со ссылкой на источник. Веб-мастера не могут создавать избранные фрагменты; Google программно извлекает наиболее актуальную информацию с авторитетного сайта. Наиболее популярные фрагменты показаны для таких вопросов, как «что такое _____» или «кто изобрел _____». В некоторых избранных фрагментах даже есть такие инструменты, как калькулятор или приложения для преобразования.

Facebook Advertising — Facebook позволяет рекламодателям обращаться к своим пользователям через свою рекламную сеть.Для достижения различных целей, поставленных компаниями, можно создать ряд типов рекламы. Реклама в Facebook уникальна тем, что аудитория формируется на основе обширной демографической информации, которую Facebook имеет о своих пользователях, по сравнению с рекламой Google, в которой используются ключевые слова.

Профиль Facebook — личный аккаунт Facebook. Профили создаются автоматически при регистрации пользователя.

Facebook Business Page — общедоступная веб-страница в Facebook, созданная для представления компании.Использование бизнес-страницы дает пользователям доступ к Facebook Ads Manager. Это также позволяет компаниям взаимодействовать с пользователями (например, лайки страниц, ответы на сообщения, контент публикации).

Facebook Ads Manager — Ads Manager — это инструмент для создания рекламы в Facebook, управления, когда и где они будут показываться, и отслеживания эффективности кампаний в Facebook, Instagram или их Audience Network.

Заполнение формы — Когда посетитель заполнил контактную форму на веб-сайте, обычно используется как существительное для обозначения конверсии.«В этом месяце наша маркетинговая кампания вызвала 20 телефонных звонков и 8 заполненных форм».

G

Google — Компания, стоящая за гигантом поисковых систем Google.com. Компания Google, основанная в 1998 году, в настоящее время контролирует около 80% поискового рынка. Google также расширился, включив в него множество программных сервисов, как непосредственно связанных с поиском, так и ориентированных на потребителей за пределами индустрии поискового маркетинга, таких как Google Chrome (веб-браузер), Google Fiber (интернет-сервис), Gmail (почтовый клиент) и Google. Диск (платформа для хранения файлов).Google принадлежит материнской компании Alphabet.

Google+ — социальная сеть Google, которая больше не существует. Google+ использовался для личных и деловых страниц (теперь Google Мой бизнес), на которых размещалась информация, события компании, обновления и многое другое.

Google Analytics — Платформа бесплатного программного обеспечения, созданная Google, которая используется для анализа почти всех аспектов доступа пользователей к веб-сайту. С помощью этого инструмента можно управлять трафиком веб-сайта, конверсиями, показателями пользователей, сравнением исторических данных и эффективностью каждого канала маркетинга.

Google Adwords — рекламный интернет-сервис Google. Эта система позволяет рекламодателям привлекать клиентов через свои поисковые и контекстно-медийные сети. AdWords предлагает несколько моделей затрат, которые различаются в зависимости от стратегии назначения ставок и целей компании. Рекламодатели могут делать ставки на ключевые слова, которые позволяют показывать их объявления в результатах поиска Google и в сети партнерских сайтов Google.

Предупреждения безопасности Google Chrome — В октябре 2017 года Google сделал еще один шаг в направлении поддержки сертификатов HTTPS / SSL для веб-сайтов.Пользователи Chrome, посещающие сайты без HTTPS, теперь получают предупреждение о том, что сайт может быть опасным.

Google Fred Update — В марте 2017 года Google, похоже, выпустил крупное обновление, которое наказывало некачественный контент. Google не подтвердил это, за исключением того, что они регулярно вносят изменения в алгоритм. Гэри Иллис пошутил, что эти типы обновлений следует называть Фредом, и это имя прижилось.

Google Home — устройство для потребителей, которое подключается к их домашней сети и может выполнять широкий спектр задач с помощью голосовых команд.Типичное использование Google Home включает в себя задание основных вопросов, выполнение поиска в Google, планирование встреч, воспроизведение музыки или установку будильника. Совсем недавно цифровые помощники, такие как Google Home, позволили домам и предприятиям подключать своего виртуального помощника к автоматизированным устройствам, таким как освещение и безопасность, что позволяет получать доступ к ним и управлять ими с помощью голосовых команд.

Карты Google — Служба определения местоположения и навигации, предоставляемая Google. Используя maps.google.com, пользователи могут искать магазины, рестораны, предприятия и достопримечательности в любой точке мира.Карты Google — одно из наиболее широко используемых приложений для навигации, предоставляющее маршруты GPS, которые обновляются в режиме реального времени в соответствии с схемами движения и проблемами.

Google Мой бизнес — платформа, на которой компании могут вводить информацию, которая будет отображаться в результатах поиска, пакетах карт, поиске местоположения и т. Д. С помощью этого инструмента можно управлять именем, адресом, номером телефона, ссылкой на веб-сайт, часами работы, отзывами и т. Д. GMB имеет решающее значение для местных SEO-кампаний и напрямую связан с поиском на основе местоположения.

Партнерское агентство Google — агентство, сертифицированное Google на соответствие определенным требованиям. Чтобы стать партнером Google, агентство должно иметь сертифицированного сотрудника Adwords, связанного с профилем компании, соответствовать требованиям к расходам и соответствовать требованиям к производительности, обеспечивая общий доход от рекламы и рост, а также поддерживая и расширяя клиентскую базу.

Google Hummingbird — отраслевое прозвище для одного из первых крупных обновлений основного алгоритма поиска Google.В отличие от обновлений алгоритмов, таких как Panda или Penguin, Hummingbird должен был полностью обновить способ интерпретации поисковых запросов пользователей Google. До этого обновления результаты Google в основном предоставлялись на основе соответствия определенных ключевых слов в пользовательском запросе. Теперь поиск по запросу «Самый дешевый способ построить скворечник без использования дерева» покажет результаты, непосредственно связанные с этим запросом. Ранее пользователи могли видеть результаты, в которых в качестве строительного материала использовалась древесина.

(См. Также: Google Algorithm, Google Panda, Google Penguin)

Google Home — устройство для потребителей, которое подключается к их домашней сети и может выполнять многие основные задачи с помощью голосовых команд.Типичное использование Google Home включает в себя задание основных вопросов, выполнение поиска в Google, планирование встреч, воспроизведение музыки или установку будильника.

Карты Google — Служба определения местоположения и навигации, предоставляемая Google. Используя maps.google.com, пользователи могут искать магазины, рестораны, предприятия и достопримечательности в любой точке мира. Обычно пользователи находят маршруты к ближайшим заведениям, включая местные предприятия, с помощью Карт.

Google Medic — крупное обновление алгоритма Google летом 2018 года, которое в первую очередь коснулось медицинских, фитнес-сайтов, веб-сайтов, связанных со здоровьем, и веб-сайтов YMYL.Многие сайты в этих областях значительно упали в рейтинге, хотя Google отрицает, что они ориентированы именно на эти отрасли. Это обновление иногда называют «обновлением намерения запроса».

Обновление Google Mobile First Index Rollout — В начале 2018 года Google объявила, что начинает выпуск своих обновлений, ориентированных на мобильные устройства. Mobile-first относится к инициативе Google, которая побуждает разработчиков создавать сайты с ориентацией на мобильные устройства. Для мобильных устройств требуются адаптивные веб-сайты, которые работают на любом интеллектуальном устройстве и оптимизированы для быстрой загрузки.Сайты, не оптимизированные для мобильных устройств, потеряют рейтинг или не будут отображаться в результатах мобильного поиска.

Google Mobile Speed Update — В июле 2018 года Google продолжил свое объявление об использовании скорости страницы в качестве фактора ранжирования для мобильных устройств. Это обновление должно затронуть только самые медленные мобильные сайты.

Google Panda — обновление алгоритма Google, предназначенное для анализа качества содержимого на странице веб-сайта. Первоначально выпущен в феврале 2011 года и периодически обновляется после этого выпуска, как и Google Penguin.Это обновление определит, связано ли содержание на страницах сайта с запросами, по которым он отображается, и соответственно изменит рейтинг сайта. Сайты с некачественным контентом значительно упали в рейтинге из-за этого обновления алгоритма. Этот алгоритм теперь адаптирован к основному алгоритму поиска Google и может оценивать качество контента в режиме реального времени. (См. Также: Google Algorithm, Google Penguin)

Google Penguin — обновление алгоритма Google, направленное на анализ качества ссылок, указывающих на сайт, или, точнее, общего качества профиля обратных ссылок сайта.Впервые анонсировано в апреле 2012 года и периодически обновляется после этого выпуска, подобно Google Panda. Этот алгоритм был нацелен на так называемую тактику «черной шляпы SEO», которая манипулировала поисковым рейтингом, создавая ссылки на сайты неестественным образом. Google анализирует все страницы, которые ссылаются на конкретный сайт, и определяет, являются ли ссылки полезными для пользователей, или они просто служат для управления рейтингом в поиске и соответствующим образом корректируют позицию сайта. По оценкам Google, Penguin влияет на 3.1% всех поисковых запросов на английском языке, относительно большое количество для одного алгоритма. (См. Также: Обратные ссылки, Black Hat, Google Algorithm, Google Panda).

Google Pigeon — обновление алгоритма Google, направленное на предоставление поисковикам локально релевантных результатов. Например, поиск «кафе SOHO» вернет результаты, в основном ориентированные на этот район. Кроме того, Google может определить ваше местоположение, когда вы введете поисковый запрос, и показать вам местные предприятия поблизости от вашего района даже без локализованных ключевых слов.Этот алгоритм сильно повлиял на возможность появления местных предприятий в результатах поиска. (См. Также: Алгоритм Google)

Алгоритм Google — математическая программная система, которая определяет, где веб-сайты будут отображаться на страницах результатов поиска Google для любого заданного количества запросов. Иногда также называется «базовым» алгоритмом, хотя это менее конкретный термин. Алгоритм Google постоянно обновляется (примерно 500-600 раз в год или два раза в день), что может иметь различный уровень влияния на рейтинг веб-сайтов по всему миру.Фактический алгоритм Google намеренно хранится в секрете, чтобы веб-мастера не могли манипулировать системой для ранжирования, хотя Google публично заявляет о своих рекомендуемых «лучших методах» для того, чтобы показываться выше в результатах поиска.

Google Reviews — Отзывы, оставленные с помощью платформы Google Мой бизнес. Отзывы оцениваются по шкале от 1 до 5 звезд и включают краткое сообщение, написанное рецензентом. Отзывы могут отображаться в диаграмме знаний в поиске Google, и было показано, что они положительно коррелируют с рейтингом SEO.

(См. Также: Google Мой бизнес)

Google Search Console (ранее — Инструменты для веб-мастеров) — Search Console — это бесплатный инструмент, который Google предлагает веб-мастерам. В инструменте есть несколько областей, которые включают данные о том, как сайт работает в поиске. Search Console отличается от Google Analytics — он не измеряет трафик, он измеряет видимость сайта на поисковых страницах и индексируемость роботами-роботами Google. Метрики Search Console измеряют рейтинг кликов, количество проиндексированных страниц, количество неработающих ссылок (страницы 404) и многое другое.(См. Также: Google Analytics, CTR, Index, Crawler / Spider)

Google Reviews — Отзывы, оставленные с помощью платформы Google Мой бизнес. Отзывы оцениваются по шкале от 1 до 5 звезд и включают краткое сообщение, написанное рецензентом. Обзоры могут отображаться в диаграмме знаний в поиске Google, и было показано, что они положительно коррелируют с обычным рейтингом и рейтингом пакетов карт.

Диспетчер тегов Google — GTM — это инструмент, предназначенный для управления тегами JavaScript и HTML, которые используются для отслеживания и аналитики на веб-сайтах.Он позволяет веб-мастерам и специалистам по поисковой оптимизации добавлять фрагменты кода и пиксели отслеживания без необходимости изменять скрипт на месте.

GCLID — аббревиатура от Google Click IDentifier. Это небольшая цепочка цифр и букв, которая служит уникальным идентификатором для посетителей веб-сайта. Как правило, это используется для отслеживания отдельных пользователей, когда они нажимают на рекламу PPC, чтобы их взаимодействие с веб-сайтом (независимо от того, совершили ли они конверсию, на какой странице и с помощью какого метода) можно было отслеживать и правильно атрибутировать с помощью Google Analytics.(См. Также: Google Analytics, PPC)

Gravity Forms — плагин WordPress, который добавляет настраиваемую контактную форму на веб-сайт. Этот плагин отслеживает все заполненные формы и позволяет настраивать все поля формы. Gravity Forms интегрируется со многими третьими сторонами и поэтому является стандартным плагином контактной формы, используемым на сайтах, созданных Geek Powered Studios.

H

HARO — Выручка репортера. Три раза в день с понедельника по пятницу рассылаются электронные письма HARO со списком различных историй, источники для которых репортерам нужны.Используется как маркетинговая стратегия для получения PR и ссылок.

Хештег — фраза, начинающаяся со символа «#», используемая в социальных сетях как способ пометки контента, который пользователи могут найти. Добавление хэштегов к сообщению позволяет пользователям находить это сообщение при поиске по этой теме. Это можно использовать для поиска пользователей, которые ищут как широкие темы в социальных сетях, так и нишевые, подробные темы.

Заголовок — может относиться либо к верхней части веб-страницы, которая обычно содержит логотип и меню, либо к разделу HTML в коде веб-сайта, который содержит важную информацию о сайте.

Код заголовка — на веб-сайте определенный код помещается в раздел универсального заголовка, чтобы он был доступен на всех страницах веб-сайта. Обычно в коде заголовка вы найдете такие вещи, как разметка схемы, код Google Analytics, код Adwords и другие инструменты, используемые для отслеживания данных на веб-сайте. Они помещаются в код заголовка, чтобы их можно было отобразить и начать отслеживать информацию по мере загрузки сайта.

Теги заголовка (h2, h3, h4 и т. Д.) — теги заголовка используются в HTML для категоризации текстовых заголовков на веб-странице.По сути, они являются заголовками и основными темами веб-страницы и помогают указать читателям и поисковым системам, о чем эта страница. Теги заголовков используют каскадный формат, в котором страница обычно должна иметь только один h2 (основной заголовок), но под ним может быть несколько h3 (субтитров), и каждый h3 может иметь под заголовком h4 (подзаголовки) и так далее.

h2 обычно используется только один раз на веб-странице и используется для отображения наиболее важных заголовков.
h3 используется для отображения основных подтем определенной веб-страницы
h4 используется для отображения основных подтем под тегом h3.

Тепловая карта — Тепловая карта — это графическое представление того, как пользователи взаимодействуют с вашим сайтом. Программное обеспечение для тепловых карт используется для отслеживания того, где пользователи нажимают на страницу, как они прокручивают и на что наводят курсор. Тепловые карты используются для сбора данных о поведении пользователей, чтобы помочь в разработке и оптимизации веб-сайта.

HTML — означает язык гипертекстовой разметки. HTML — это набор кодов, которые используются для указания веб-браузеру, как отображать веб-страницу. Каждый отдельный код называется элементом или тегом.HTML имеет начальный и конечный элементы для большинства разметок.

HTTP — означает протокол передачи гипертекста. HTTP — это протокол, используемый всемирной паутиной для определения того, как данные форматируются и передаются, и какие действия веб-браузеры и веб-серверы должны предпринимать для ответа на команду. Когда вы вводите веб-сайт в свой веб-браузер и нажимаете клавишу ВВОД, он отправляет HTTP-команду на веб-сервер, который сообщает серверу, что нужно извлечь и отправить данные для этого веб-сайта в ваш браузер.

HTTPS — означает безопасный протокол передачи гипертекста. Это защищенная версия HTTP, которая используется для определения того, как данные форматируются и передаются через Интернет. HTTPS имеет преимущество перед HTTP в том, что данные, отправляемые при загрузке веб-страницы, зашифрованы, что добавляет уровень безопасности, чтобы третьи стороны не могли собирать данные о веб-странице, когда данные отправляются с сервера в браузер.

Тег Hreflang — Код в html веб-сайте, который сообщает поисковым системам, таким как Google, какой разговорный язык использует веб-страница.Они особенно полезны для веб-сайтов, у которых есть версии страниц на нескольких языках, поскольку помогают Google понять, какие страницы связаны, а какие следует показывать определенной аудитории.

Hummingbird — см. «Google Hummingbird»

Гиперссылка — Гиперссылка — это HTML-код, который создает ссылку с одной веб-страницы на другую веб-страницу, часто характеризующуюся выделенным словом или изображением, которое приведет вас в указанное место при нажатии на этот выделенный элемент.

I

Iframe — HTML-документ, который находится внутри другого HTML-документа на веб-сайте. Iframes обычно используются для встраивания контента из одного источника на другую веб-страницу.

Показ — термин, используемый в рекламе с оплатой за клик, который обозначает, сколько раз было показано объявление.

Процент полученных показов — Используемый в рекламе с оплатой за клик, этот показатель относится к проценту раз, когда зрители видели рекламу рекламодателя, по отношению к общему количеству возможных просмотров рекламы.Если процент полученных показов рекламной кампании составляет 70%, то объявления показывались 7 раз из 10 возможных.

Входящий маркетинг — Входящий маркетинг относится к действиям и стратегиям, используемым для привлечения потенциальных пользователей или клиентов на веб-сайт. «Входящий» — это более поздний эвфемизм для того, что традиционно называлось «SEO». Входящий маркетинг имеет решающее значение для хорошего присутствия в Интернете, так как он используется как способ привлечения потенциальных клиентов путем обучения и укрепления доверия к вашим услугам, продукту и / или бренду.(См. Также: органический)

Индекс — При использовании в качестве существительного индекс относится ко всем веб-страницам, которые Google просканировал и сохранил для показа поисковикам Google (например: «В индексе Google миллиарды веб-сайтов»). При использовании в качестве глагола это означает, что Google копирует веб-страницу в свою систему (например: «Google проиндексировал мой веб-сайт сегодня, поэтому он начнет появляться в их результатах поиска»).

IP-адрес — IP-адрес (Интернет-протокол) — это уникальный номер, который идентифицирует устройство, использующее Интернет для связи по сети.Каждое устройство имеет уникальный IP-адрес и может использоваться для определения местоположения и отличия этого устройства от всех других устройств при использовании Интернета. Вы можете найти свой общедоступный IP-адрес, зайдя в Google и выполнив поиск «какой у меня IP-адрес».

Дж

Java — Java — это язык программирования, который используется для создания приложений, которые могут работать на цифровом устройстве. Java можно использовать отдельно, а Javascript можно использовать только в веб-браузерах.

Javascript (JS) — Javascript — это язык сценариев.Javascript используется в веб-браузерах для предоставления интерактивных элементов веб-страницам, которые сложно или невозможно реализовать с помощью только HTML или CSS.

К

Ключевое слово — Слово или фраза, указывающие на основную тему в части содержания. Когда вы ищете что-то в поисковой системе, вы вводите ключевое слово, и поисковая система дает вам результаты на основе этого ключевого слова. Одна из основных целей SEO — сделать так, чтобы ваш сайт отображался при поиске по как можно большему количеству релевантных ключевых слов.

Keyword Phrase — Группа из двух или более слов, которые используются для поиска информации в поисковой системе. Иногда при поиске чего-либо одно ключевое слово не предоставляет искомую информацию, тогда как фраза с ключевым словом позволяет вам соединить несколько слов вместе, чтобы найти более точную информацию.

Плотность ключевого слова — Плотность ключевого слова — это процент того, как часто ключевое слово появляется на веб-странице по отношению к общему количеству слов на этой веб-странице.

Keyword Stuffing — Когда веб-страница использует ключевое слово слишком часто или излишне, с целью манипулирования поисковыми системами. Такой тип поведения не одобряется и может привести либо к алгоритмической девальвации в поиске, либо к ручному штрафу со стороны Google.

Сеть знаний — Подобно Панели знаний, этот инструмент отображается в верхней части экрана, но обычно в результатах поиска, связанных с исследованиями. На панелях собраны краткие сведения, которые часто берутся из таких источников, как Википедия.Их обычно можно найти при исследовании таких вещей, как люди, места, события и другие темы.

Панель знаний — Как и сеть знаний, это поле отображается в верхней части результатов поиска на странице результатов поиска. Этот инструмент предназначен для отображения, когда пользователи ищут компанию в Google; он может помочь пользователям быстро получить информацию о компании, такую как номера телефонов, отзывы и местоположение. Большая часть информации берется из таких источников, как Google Мой бизнес и Google Карты.

л

Целевая страница — Целевая веб-страница, на которую пользователь попадает после нажатия на ссылку (в объявлении или где-либо еще). Некоторые целевые страницы созданы с целью привлечения потенциальных клиентов, в то время как другие используются для направления потока трафика по сайту.

LSI (Latent Semantic Indexing) — метод индексации поисковой системы, который устанавливает взаимосвязь между словами и фразами для лучшего понимания предмета текста.Скрытое семантическое индексирование помогает поисковым системам предоставлять результаты по запросам с более высокой точностью.

Лид — потенциальный клиент в воронке продаж, который связался с компанией с намерением совершить покупку посредством звонка, электронной почты или заполнения онлайн-формы.

Ссылка — также известная как гиперссылка, ссылка представляет собой строку структурированного текста протокола передачи гипертекста, используемого для соединения веб-страниц в Интернете. Существуют две основные формы ссылок: внутренние ссылки, указывающие на страницы на том же сайте, и внешние ссылки, указывающие на веб-страницы на другом веб-сайте.

Профиль ссылок — совокупная группа всех ссылок, указывающих на определенный веб-сайт. Профиль ссылок можно использовать для определения мощности, доверия, тематики и содержания веб-сайта. Профили ссылок важны для определения позиции сайта в результатах поиска Google. Если на веб-сайте имеется большое количество ссылок с веб-сайтов, которым не доверяют, которые не являются доверенными, предназначены для взрослых, являются спамом или противоречат руководящим принципам, профиль ссылок будет иметь негативное влияние на рейтинг. Если на веб-сайте имеется большое количество ссылок с веб-сайтов, которые являются надежными поставщиками контента или авторитетными источниками информации, это положительно повлияет на рейтинг.

Linkedin — веб-сайт социальной сети, ориентированный на объединение профессионалов с рабочими местами, предприятиями и другими профессионалами в своей отрасли. Linkedin также является мощной платформой для маркетинга, размещения объявлений о вакансиях и обмена профессиональным контентом.

LinkedIn Advertising — рекламная платформа LinkedIn. С помощью различных форматов рекламы рекламодатели могут делать ставки на рекламное пространство и настраивать таргетинг на уникальную аудиторию в зависимости от должности, многолетнего опыта, отрасли и многих других демографических характеристик.

Link Network — Стратегия создания ссылок blackat, которая использует сеть веб-сайтов, все связанные между собой ссылками, чтобы повысить профили обратных ссылок и повысить рейтинг определенных сайтов в результатах поиска Google. Некоторые сети ссылок также могут быть известны как сети частных блогов (PBN). Сети ссылок и PBN противоречат рекомендациям Google и при обнаружении обесцениваются или наказываются.

Lookalike Audience — вариант таргетинга, предлагаемый рекламной службой Facebook. Эта аудитория создается из исходной аудитории (т.е. поклонников вашей страницы Facebook, списка рассылки), и из этого списка Facebook определит общие характеристики между членами аудитории. Затем Facebook будет нацелен на пользователей, которые проявляют схожие интересы или качества.

Ключевое слово с длинным хвостом : Ключевое слово большей длины, гиперспецифично совпадающее с поисковым запросом пользователя. Ключевое слово с длинным хвостом дает меньше запросов в месяц, но имеет более высокое намерение поиска и, как правило, меньше конкурентов со стороны компаний, стремящихся предоставить контент по этому поисковому запросу.Например, обычным ключевым словом может быть «Остин веб-дизайнер», а ключевым словом с длинным хвостом будет «доступный веб-дизайнер Остин, который делает сайты WordPress».

M

Пакет карт : Раздел страницы результатов поиска Google, в котором представлены три компании, перечисленные в области поиска по карте. Пакет карт отображается для запросов с местным намерением, общим типом бизнеса или поиском «рядом со мной».

Medium (источник / среда): Medium — это общая категория трафика на веб-сайт, отслеживаемая в Google Analytics.Вот несколько примеров общей среды:

органические
CPC
электронная почта
направление

Метаданные — в код веб-страницы добавляются фрагменты HTML, которые добавляют контекстную информацию для веб-сканеров и поисковых систем. Поисковые системы используют метаданные, чтобы решить, какую информацию с веб-страницы отображать в их результатах. Примеры метатегов включают дату публикации страницы, заголовок страницы, автора и описания изображений.

Мета-описание : Один из мета-тегов, который дает описание страницы 160 символами.Мета-описание является важным аспектом веб-страницы, поскольку именно оно отображается в результатах поиска Google и других поисковых системах.

Мета-ключевые слова : конкретный метатег, который отображает определенные адреса ключевых слов на странице. После того, как на некоторых веб-сайтах использовалась разметка мета-ключевых слов, перечисленные ключевые слова больше не применяются к тому, как страница классифицируется в Google и других поисковых системах.

N

NAP (имя, адрес, номер телефона) — Акроним для местных ссылок.Согласованность в цитировании имени, адреса и номера телефона — важная часть местной SEO-кампании. Чтобы создать местный авторитет в области SEO, название компании, адрес и номер телефона должны быть указаны на местных сайтах цитирования, таких как Yelp, Google Business, Angie’s List, Yellowpages, Better Business Bureau, Foursquare и других.

Nofollow — атрибут ссылки HTML, который сообщает веб-сканерам и поисковым системам, что ссылка на целевую веб-страницу НЕ должна передавать преимущества SEO (т. Е. Не должна приносить пользу SEO получателю).Согласно рекомендациям Google, любая ссылка, которая является неестественной (например, вы заплатили за пресс-релиз или дали журналисту возможность написать о своем продукте), должна иметь тег nofollow.

O

Обычный — источник трафика на веб-сайт, который приходит при нажатии на бесплатный результат поиска. Органический трафик является основным показателем SEO-кампании и, как правило, будет расти по мере повышения рейтинга сайта по релевантным ключевым словам в поисковых системах.

-П,

Panda — алгоритм поисковой системы, разработанный Google для оценки качества и релевантности контента на веб-странице.Google panda был выпущен в феврале 2011 года и обесценил в результатах поиска сайты с тонким, неоригинальным или плохо написанным содержанием.

PBN (Частная сеть блогов) — также известная как сеть ссылок, частная сеть блогов представляет собой совокупность частных веб-сайтов, которые все связаны друг с другом. Эти сети предназначены для манипулирования поисковыми системами путем добавления большого количества новых ссылок в ссылочный профиль веб-сайта.

Совсем недавно поисковые системы, такие как Google, взяли курс на злоупотребление PBN и обесценили их или даже наказали сайты, которые их используют.

Penguin — Алгоритм поисковой системы, разработанный Google для определения качества ссылок, указывающих на определенный сайт. Он был запущен, чтобы удержать спамеров от таких методов поисковой оптимизации, как частный блог и ссылочные сети. Google Penguin был выпущен в апреле 2012 года и регулярно обновлялся до 2016 года, когда он был включен в основной алгоритм.

Pigeon — Алгоритм поисковой системы Google, предназначенный для обслуживания локально ориентированной информации для определенных поисковых запросов.Google Pigeon был выпущен 24 июля 2014 года и помогает пользователям находить местные компании с помощью широкого поиска по ключевым словам.

PPC / Pay-Per-Click — Модель онлайн-рекламы, при которой рекламодатели взимают плату за свое объявление при нажатии на него. Модель PPC обычно ассоциируется с рекламой в поисковых системах и в социальных сетях, таких как Google Adwords и Facebook Ads.

Позиция — позиция в результатах поиска поисковой системы (Google, Bing и т. Д.), Где сайт ранжируется по определенному запросу или ключевому слову.(удалить лишнюю строку?)

Featured Snippet: Когда контент на веб-странице отображается в результатах поиска Google, чтобы мгновенно предоставить информацию, которую ищет пользователь.
Первая страница: когда сайт занимает первую страницу результатов поиска Google.
Map Pack: с первого по третий результат на странице результатов Google Serp, которая обслуживает местные предприятия по запросу.

Штраф — Правонарушение, вынесенное Google веб-мастеру за нарушение правил Google.Штраф налагается Google через Search Console и может привести к удалению сайта из результатов поиска. Проблемы, которые привели к наложению штрафа, необходимо будет исправить до его отмены, и после отмены штрафа может потребоваться некоторое время, чтобы вернуться к предыдущему рангу в результатах поиска Google. Штраф может также относиться к «алгоритмическому штрафу», что на самом деле неправильно; веб-сайт может плохо отображаться в результатах поиска из-за проблемы, обнаруженной на сайте алгоритмом Google.Однако на самом деле это не «штраф», а проблема ранжирования. Чтобы быть истинным наказанием, Google должен принять меры вручную, о чем свидетельствует сообщение, отправленное веб-мастеру в Search Console.

PDF — формат цифрового документа, который предоставляет цифровое изображение текста или графики. PDF-файлы являются распространенным типом документов при загрузке документов в Интернет из-за простоты использования и возможности простого импорта или преобразования. PDF-файлы могут индексироваться Google, однако необходимо предпринять дополнительные шаги, чтобы гарантировать, что Google и другие поисковые системы могут правильно понять назначение и содержание PDF-файла.

Q

Показатель качества — оценка Google Adwords релевантности и качества ключевых слов, используемых в кампаниях PPC. Эти оценки во многом определяются релевантностью рекламного текста, ожидаемым рейтингом кликов, а также качеством и релевантностью целевой страницы. Показатель качества — это компонент при определении аукционов рекламы, поэтому высокий балл может привести к более высокому рейтингу рекламы при меньших затратах.

Запрос — термин, обозначающий то, что пользователь вводит и ищет с помощью поисковых систем, таких как Google, Bing и Yahoo.Примеры запросов включают «Остин электрик», «как мне узнать, есть ли у меня на чердаке енот», «расстояние до ближайшего кафе» и многие другие.

R

Рейтинг — Общий термин, обозначающий, где веб-сайт отображается в результатах поиска. «Рейтинг» сайта может со временем повышаться или понижаться по различным поисковым запросам или запросам. Ранжирование зависит от каждого ключевого слова, поэтому на веб-сайте могут быть ключевые слова, которые занимают первое место на первой странице, а другие — нет.

RankBrain — основной компонент алгоритма Google, который использует машинное обучение для оценки результатов поиска и связанных запросов.Считается, что RankBrain использует модель интерпретации, которая может тестировать множество потенциальных факторов и определять цель поиска.

Reciprocal Link — Два веб-сайта, ссылающиеся друг на друга, как правило, специально для повышения рейтинга обоих сайтов в поисковых системах. Эти типы ссылок иногда рассматриваются поисковыми системами как манипулятивные, что может повлечь за собой штраф или обесценивание обоих сайтов.

Reddit — Коллекция интернет-форумов или «субреддитов», охватывающих огромное количество тем.Посты и комментарии можно ранжировать с помощью голосов «за» или «против», что приводит к общему количеству баллов или «карме» пользователя. Reddit также предлагает платные рекламные услуги.

Redirect — способ, с помощью которого веб-браузер переводит пользователя с одной страницы на другую без нажатия пользователем или ввода каких-либо данных. Существуют различные типы переадресации (наиболее распространенным из которых является переадресация 301), которые служат разным целям. Как правило, это помогает улучшить взаимодействие с пользователем на веб-сайте, помогая пользователю найти то, что он ищет, или избегая тупиков, таких как ошибка 404 (не найдено).

Реферал — Средство, обозначаемое в Google Analytics, которое представляет собой посещение веб-сайта с другого веб-сайта (в отличие, например, от результатов поиска Google). Когда пользователи переходят по ссылке на другую внешнюю веб-страницу, они считаются «перенаправленными» туда.

Rel Canonical — В HTML «rel» — это атрибут, связанный со ссылками. «Канонический» можно применить к атрибуту «rel», который будет ссылаться на исходную или авторитетную страницу, контент с которой используется или упоминается.«Каноническая» страница — это исходное содержимое, а любая ссылающаяся на нее страница является дубликатом или иным образом похожей страницей. Используется для предотвращения проблем с дублированием контента и поддержания рейтинга в поисковых системах.

Ремаркетинг — также известный как ретаргетинг, вид платной рекламы, позволяющий рекламодателям показывать рекламу клиентам, которые уже посетили их сайт. Когда пользователь посещает сайт, в его браузере сохраняется небольшой фрагмент данных, называемый «cookie». Когда пользователь затем посещает другие сайты, этот файл cookie позволяет показывать ремаркетинговую рекламу.Ремаркетинг позволяет рекламодателям «следить» за пользователями, пытаясь вернуть их на исходный сайт.

Адаптивный веб-дизайн — Философия создания веб-сайта, позволяющая правильно отображать весь контент независимо от размера экрана или устройства. Ваш веб-сайт будет «реагировать» на размер экрана каждого пользователя, уменьшаясь и реорганизуясь на экранах меньшего размера и расширяясь для соответствующего заполнения на больших экранах.

Адаптивные веб-сайты, которые считаются оптимизированными для мобильных устройств, имеют приоритет для отображения в результатах поиска Google на мобильных устройствах.

ROAS — окупаемость рекламных расходов. Маркетинговая метрика PPC, которая демонстрирует полученную прибыль по сравнению с суммой денег, потраченной на рекламу. Аналогично ROI.

Robots.txt — текстовый файл, хранящийся на сервере веб-сайта, который включает основные правила индексации роботов, которые «сканируют» сайт. Этот файл позволяет вам специально разрешить (или запретить) просмотр определенных файлов и папок роботами-роботами, которые могут ограничивать ваши проиндексированные страницы только теми страницами, которые вы хотите.

ROI — означает возврат инвестиций. Чтобы бизнес мог получить положительную рентабельность инвестиций, он должен зарабатывать больше денег, используя маркетинговые каналы, чем тратит на сам маркетинг.

RSS — действительно простое распространение. Это способ для пользователей отслеживать обновления нескольких веб-сайтов (новостные сайты, блоги и т. Д.) В одном месте, вместо того, чтобы вручную проверять каждый сайт отдельно. RSS-канал — это место, где все обновления отслеживаются вместе в удобном для просмотра формате.

S

Разметка схемы — Код, который добавляется в HTML-код веб-сайта, чтобы предоставить поисковым системам более релевантную информацию о компании, человеке, месте, обзорах, продукте или предмете. Правильная разметка схемы может помочь вашему сайту отображать расширенные фрагменты на странице результатов поиска, выделяя результаты поиска и повышая рейтинг кликов.

Поисковая сеть — Группа веб-сайтов, на которых может появляться реклама. Например, поисковая сеть Google — это группа веб-сайтов Google и сторонних поставщиков, которые сотрудничают с Google для показа текстовых объявлений.

Search Engine — программа, которая ищет индекс информации и возвращает результаты пользователю на основе соответствующих ключевых слов. Наиболее известные поисковые системы — это Google, Youtube, Bing и Yahoo.

Оператор поиска — текстовый модификатор, который можно использовать в поиске Google для получения более конкретных результатов. Операторы поиска по сути действуют как ярлыки для расширенного поиска.

SEM (Маркетинг в поисковых системах) — расплывчатый термин, который может относиться к любому 1.Любой цифровой маркетинг, предполагающий использование поисковой системы, или 2. Только платный цифровой маркетинг, который включает поисковую систему, то есть: PPC (оплата за клик). Не существует отраслевого стандарта относительно того, какое определение является правильным, однако чаще всего используется последний.

SEO (поисковая оптимизация) — процесс улучшения производительности веб-сайта и его позиционирования в обычных результатах поиска с помощью различных методологий, включая создание или улучшение контента, техническое улучшение кода и улучшение кода, а также получение ссылок.

SERP — обозначает страницу результатов поисковой системы, страницу со списком результатов поиска, которые возвращаются поисковику после того, как они отправят поиск по ключевым словам.

Сеансы — метрика в Google Analytics, которая измеряет одного пользователя, взаимодействующего с веб-сайтом в течение определенного периода времени, который Google по умолчанию составляет 30 минут. Сеанс не зависит от того, сколько страниц просматривается, поэтому, если человек заходит на веб-сайт и просматривает разные страницы в течение 20 минут, это будет считаться 1 сеансом.

Siri — цифровой помощник Apple, который использует технологию голосовых команд и позволяет выполнять поиск без помощи рук и функции виртуального помощника на iPhone и других продуктах Apple.

Sitelink — расширение объявления в Google Adwords, которое появляется под основным текстом объявления и ведет на определенную страницу на веб-сайте (например, «Свяжитесь с нами», «О нас» и т. Д.). В объявлениях может быть от 2 до 6 дополнительных ссылок.

Карта сайта — XML-файл или страница на веб-сайте, в которой перечислены все страницы и сообщения, которые могут просматривать поисковые системы.Этот документ помогает поисковым системам быстро понять весь контент, о котором им следует знать на определенном веб-сайте.

Слаг — сленг для части URL, идущей после .com. Например, домашней страницей может быть http://www.domain.com, но для страницы «Свяжитесь с нами» в конец URL-адреса будет добавлен ярлык, чтобы направить браузер на страницу внутри веб-сайта, например http: // www.domain.com/contact-us.

Источник — термин в Google Analytics, который помогает веб-мастерам определить, откуда идет трафик (т. Е.«источник» веб-трафика). Источником может быть поисковая система (например, Google) или домен (website-example.com)

Спам — широкий термин, включающий множество различных гнусных действий в цифровом маркетинге, которые выполняются либо для повышения рейтинга веб-сайта, либо для нанесения вреда веб-сайту конкурента. Спам часто проявляется в виде сотен или тысяч некачественных обратных ссылок, которые были созданы черными SEO-специалистами для манипулирования рейтингами.

Spider — Автоматическая программа, которая посещает веб-сайты, иногда также называемая «сканером» или «ботом».Спам-паук посещает веб-сайты по гнусным причинам, часто отображаясь в Google Analytics как нежелательный трафик. Однако Google использует бота для сканирования веб-сайтов, чтобы их можно было ранжировать и добавлять в поиск Google.

Сертификат SSL — Эти небольшие файлы данных добавляются на веб-серверы, которые затем позволяют веб-сайту использовать протокол HTTPS. SSL-сертификаты в цифровом виде связывают криптографический ключ с данными организации. Первоначально они использовались для защиты входа в систему, передачи данных и транзакций с кредитными картами, но в последнее время они стали популярной системой для веб-сайтов, особенно после обновления Google Chrome, которое отображает предупреждение для пользователей, если сертификат отсутствует.

Таблица стилей — сокращенный термин для каскадных таблиц стилей (CSS). CSS — документ кода, который сообщает HTML веб-сайта, как он должен отображаться на экране. CSS — это документ, экономящий время для веб-дизайнеров, поскольку они могут стилизовать пакетные разделы HTML-кода, а не стилизовать отдельные строки кода по одной.

Т

Тег — В WordPress тег — это идентифицирующий маркер, используемый для классификации различных сообщений на основе ключевых слов и темы. Подобно категориям WordPress, но теги более детализированы и конкретны, тогда как категории широкие и тематические.

Тег заголовка — HTML-элемент, который используется для описания определенной темы веб-страницы. Теги заголовков отображаются на верхней панели веб-браузера с вкладками. В SEO лучше всего иметь описательные теги заголовков с вашими основными ключевыми словами, а не что-то базовое, например, «дом».

Код отслеживания — скрипт, часто помещаемый в верхний, нижний колонтитул или страницу благодарности веб-сайта, который передает информацию программным инструментам для сбора данных.Такие инструменты, как Google Analytics, Google Adwords, используют коды отслеживания, чтобы отслеживать информацию о пользователях, просматривающих сайт.

Twitch — платформа для потокового видео в реальном времени, принадлежащая Amazon. Twitch, как правило, демонстрирует трансляции видеоигр и киберспортивные турниры, а также предлагает широкий спектр потоковых каналов, от искусства и кулинарии до программирования и деревообработки. Недавно Twitch начал показывать трансляции популярных телешоу, политических митингов и традиционных видов спорта, таких как НФЛ.Функция чата Twitch дает каждому потоку интерактивный элемент, где аудитория может общаться друг с другом и даже взаимодействовать со стримером.

Twitter — платформа социальных сетей, где пользователи взаимодействуют или «твитят», публикуя сообщение или отвечая на сообщение длиной не более 280 символов. Каждое нажатие клавиши на клавиатуре считается символом. Twitter используется для обмена информацией и ссылками, а также использует хэштеги для категоризации информации. Твиты обычно являются общедоступными и могут быть просмотрены кем угодно.Если за вами подписан другой пользователь, он увидит ваши твиты в своей ленте. Точно так же вы увидите твиты всех, на кого вы подписаны, в своей ленте.

Twitter Advertising — Позволяет маркетологам продвигать твит в лентах пользователей, при этом пользователю не нужно следить за вашим брендом, чтобы он появился в их ленте. Эти рекламные объявления могут использоваться для повышения узнаваемости бренда, увеличения числа подписчиков, расширения охвата в социальных сетях и / или обращения к потенциальным клиентам по поводу продукта или услуги.

U

Уникальные посетители — Показатель, используемый в веб-аналитике, чтобы показать, сколько разных уникальных людей просматривают веб-сайт за определенный период времени. Уникальные посетители отслеживаются по их IP-адресам. Если посетитель посещает один и тот же веб-сайт несколько раз, они будут учитываться в метрике уникальных посетителей только один раз.

URL — означает унифицированный указатель ресурсов и является адресом веб-страницы. URL-адрес указывает, какую конкретную веб-страницу просматривает веб-браузер.

UI — означает пользовательский интерфейс. Пользовательский интерфейс — это область, с которой пользователь взаимодействует с чем-либо через цифровое устройство. Хороший интерфейс должен быть плавным и простым для понимания большинством людей.

UX — означает взаимодействие с пользователем. UX относится к тому, как пользователь взаимодействует с веб-сайтом или приложением (где они нажимают, какие страницы они посещают). UX можно сформировать путем тестирования различий в макетах страниц, CTA, цветах, содержании и т. Д., Чтобы улучшить показатели конверсии. Хороший UX имеет решающее значение для хорошего бизнеса, так как он стимулирует постоянных пользователей и вовлеченность.

В

посещений — старый термин в Google Analytics, который недавно был заменен на «сеансы».

Посетители — показатель в Google Analytics, который позволяет количественно оценить пользователя веб-сайта за определенный период времени. Посетители часто делятся на «новых посетителей», которые просматривают впервые в отведенный период времени, или «вернувшихся посетителей», которые уже просматривали хотя бы один раз за указанный период времени.

Вт

Интернет 2.0 — Вторая важная фаза развития всемирной паутины, отмеченная переходом от статических веб-страниц к динамическому контенту, а также социальным сетям и пользовательскому контенту.

Веб-сайт — Один или группа документов, контента и / или носителей, доступных во всемирной паутине. Веб-сайты обычно идентифицируются с помощью доменного имени и публикуются на веб-сервере.

Вебинар — онлайн-семинар, используемый для обучения, информирования или продажи аудитории зрителей, которые зарегистрировались для просмотра презентации.

White Hat — Срок для этичных цифровых маркетологов, которые не участвуют в работе, которая может рассматриваться как неэтичная или спам.

Каркас — краткий макет веб-страницы, который действует как первый шаг в процессе проектирования.

Х

XML — означает расширяемый язык разметки. Похож на HTML (язык гипертекстовой разметки) в том, что он в основном используется для классификации различных данных для компьютеров и людей с целью более эффективного использования.В общих чертах, XML позволяет настраивать теги для разметки информации, которую в противном случае трудно понять компьютерам.

XML Sitemap — документ в формате XML, который классифицирует все соответствующие страницы, сообщения, файлы и т. Д. Веб-сайта. Этот документ не предназначен для использования людьми, хотя люди могут его просматривать. Вместо этого XML-карта сайта предназначена для того, чтобы помочь роботам-роботам поисковых систем легко находить все страницы данного веб-сайта — очень похоже на дорожную карту или атлас, которые можно использовать при поездке на автомобиле на большие расстояния.

Y

Yelp — платформа социальных обзоров и поисковая система, которая позволяет пользователям оставлять отзывы о компаниях. Yelp также предлагает рекламную программу, которая дает рекламодателям возможность показывать свои маркетинговые активы квалифицированным пользователям Yelp на основе поиска по ключевым словам.

YouTube — сайт для обмена видео, купленный Google в 2006 году. YouTube является частью рекламной сети Google и считается одной из самых популярных поисковых систем в мире. YouTube предлагает постоянно расширяющийся набор потоковых сервисов и выпускает оригинальные сериалы.

Реклама на YouTube — YouTube предлагает рекламу в 6 различных форматах. Медийная реклама, оверлеи, видео с возможностью пропуска, видеообъявления без возможности пропуска, объявления-заставки и рекламные карточки. Все эти объявления могут быть созданы и запущены через платформу Google Adwords.

Yahoo! Search — одна из крупнейших поисковых систем в мире. С 2009 года платформа работает на Bing.

Yahoo! Реклама — объявления Yahoo и Bing запускаются через платформу Bing Ads.Эти поисковые системы используют общие рекламные сети.

116 Термины, которые необходимо знать

Чувствует ли ваш мозг суп из алфавита, когда вы видите такие термины, как XML, PNG и WYSIWYG? Вы хотите, чтобы люди просто говорили по-английски? Не бойся. Мы составили этот глоссарий из 116 наиболее часто используемых терминов интернет-маркетинга специально для вас.

Ваш окончательный маркетинговый глоссарий

.zip — формат файла, который указывает, что данные были сжаты или «заархивированы».
301 редирект — термин SEO, который относится к перенаправлению трафика со старой веб-страницы на новую веб-страницу. Редирект 301 — это постоянное перенаправление , которое сохраняет больше всего полномочий со старой страницы.
303 редирект — аналогично 301 редиректу, но временное перенаправление в отличие от постоянного. 303 редиректы показаны как ответ «посмотреть другие» серверу.По возможности их следует заменить 301 редиректом.
Ошибка 404 — Страница не найдена ошибка . Это сообщение, которое сервер отправит обратно, если будет запрошен файл, который он не может найти. Это то, что вы увидите, если перейдете по неработающей ссылке.
Уровень отказов — Обычно относится к показателю отказа от корзины оформления заказа в электронной торговле, но может относиться к процессу подписки. Уровень отказа обычно выражается в процентах. Это относится к , сколько людей выбывают из школы, прежде чем они достигнут заранее определенной цели .Уровень отказа 95% для тележки для оформления заказа означает, что 95 из каждых 100 человек, которые начинают процесс оформления заказа, покидают его, не завершив его.
Алгоритм — Обычно относится к «алгоритму поиска». Сложная серия вычислений , определяющая, какие страницы будут отображаться в результатах поиска .
Альтернативный текст — термин HTML, который является частью кода, который создает изображение или видео на веб-странице. Альтернативный текст — это тег, описывающий изображение или видео словами .Если изображение публикуется в социальных сетях, альтернативный текст иногда является описанием публикации по умолчанию.
Аналитика — Информация о том, как люди ведут себя на сайте или в приложении. Аналитика состоит из двух частей: отслеживания, необходимого для сбора данных, и программного обеспечения, необходимого для анализа, и представления его в виде отчетов и графиков.
Текст привязки — Часть активной части гиперссылки; та часть гиперссылки, которая будет подчеркнута. В абзаце выше «лид-магнит» — это якорный текст.
Архив — место или папка, в которой хранятся файлы.
ASCII — как в « текст ASCII ». Это обычного текста без форматирования .
Вложение — обычно относится к файлу, прикрепленному к сообщению электронной почты.
Автоответчик — Автоматическая серия сообщений электронной почты.
Аватар — изображение кого-то прикрепляется к своему профилю, обычно это профиль в социальной сети.Аватары также могут быть иконками или любым другим изображением , которое кто-то выберет для своего онлайн-профиля .
Закладка — сохраненный ярлык , используемый для повторного поиска онлайн-ресурса позже. Обычно добавляется через веб-браузер.
Логический оператор — способ уточнения поисковых запросов . Логические операторы включают AND, OR, NOT или AND NOT.
Бот — обычно обозначает «поисковый бот ». Другой термин для «поискового паука » — программы, которая просматривает Интернет и каталогизирует информацию.
Показатель отказов — Относится к тому, сколько людей заходят на ваш сайт, а затем уходят, прежде чем перейти на другие страницы.
Кэш — обычно относится к кешу браузера. Относится к сохраненным файлам (например, изображениям) в вашем браузере с сайтов, которые вы использовали в прошлом. В отличие от файлов cookie.
CANSPAM — Закон США , который диктует, как маркетологи электронной почты могут обращаться со своими подписчиками электронной почты .
С учетом регистра — означает, что важно, пишутся ли буквы заглавными или нет.
CASL — Акроним Canadian Anti Spam Law , вступившего в силу в прошлом году.
Отток — Как в « отток списков ». Срок для , сколько подписчиков теряет список рассылки из-за отказа от подписки или перехода подписчиков в неактивное состояние . Более конкретно относится к тому, как эти потери разъедают усилия по увеличению списка.
Clickbait — фрагмент контента, предназначенный исключительно для того, чтобы люди нажимали на него, даже если это означает использование неточного заголовка или фотографии.
CTR — Процент, который показывает , сколько пользователей из ста щелкнули по ссылке . Рейтинг кликов 30% означает, что тридцать из ста человек, увидевших рекламу, действительно нажали на нее.
Сжатие — Как при сжатии файлов. Может относиться к любому документу, но часто означает уменьшение размера изображений, чтобы они загружались быстрее.
Курирование контента — Действие по сбору контента на определенную тему, чтобы предложить аудитории поток контента.
Распространение контента — Деятельность по продвижению контента, обычно вашего собственного, через Интернет.
Коэффициент конверсии — процент от того, сколько людей достигли цели. Конверсия может быть заказом, подпиской или чем-то еще, что можно измерить. Коэффициент конверсии 50% будет означать, что половина людей, которые смогли достичь поставленной цели, действительно достигли цели.
Cookie — безопасный фрагмент кода , размещаемый на компьютере пользователя, чтобы предоставить ему индивидуальный подход к веб-сайту.
Изображение на обложке — Основное изображение . Обычно относится к основному полноразмерному изображению, которое настраивается каждым пользователем для своей учетной записи в социальной сети.
CSS — Каскадные таблицы стилей . Код или «язык разметки», используемый для , определяет внешний вид и функциональность веб-страницы.
Домен — также называется URL-адресом. Это адрес веб-сайта , а точнее адрес домашней страницы веб-сайта.
Почтовый клиент — программа, в которой вы читаете, отправляете и получаете сообщения электронной почты. Иногда ее называют «читателем электронной почты ». Примеры популярных почтовых клиентов включают Gmail, Yahoo и Outlook.
Поставщик услуг электронной почты — Служба, которая отправляет ваши сообщения электронной почты для вас и управляет основными функциями вашего списка (например, обработка отказов от подписки).
Вставить — В добавить что-нибудь на страницу . Обычно относится к добавлению мультимедийного формата (видео, изображения, аудиофайла) на веб-страницу или в документ.
Emoji — маленькое изображение , используемое для выражения эмоции . Часто включается в текстовые сообщения, личные электронные письма, форумы или сообщения в социальных сетях.
Смайлик — текстовое представление выражения лица человека, например улыбки :).
Вовлеченность — измерение того, как люди реагировали на часть контента или взаимодействовали с ней . Вовлеченность может заключаться в кликах, лайках, публикациях или открытии. Иногда выражается в процентах.
Внешняя ссылка — Ссылка, которая указывает на с веб-сайта, по которому она находится, в другое место в Интернете. См. Внутреннюю ссылку для сравнения.
FAQ — означает « Часто задаваемые вопросы ». Старый, но до сих пор иногда используемый раздел веб-сайта, отвечающий на общие вопросы.
Избранное — Аналогично закладкам. Список веб-страниц или других онлайн-ресурсов для , быстрый справочник .
Фильтр — способ отсеять определенный параметр , чтобы увидеть более точные результаты поиска или аналитические данные.
Межсетевой экран — способ защиты сервера от нежелательного и потенциально вредоносного трафика.
Flash — файл типа , который может создавать как анимацию, так и целые адаптивные интерфейсы. Многие онлайн-игры созданы во Flash.
Последователь — Тот, кто хочет видеть ваши обновления в социальных сетях, таких как Twitter или Instagram.
После — Часто обозначает « социальных после ».Группа людей, которые решили получать от вас новости по всем каналам социальных сетей.
Форум — Интернет-группа, которая встречается на веб-сайте. Подобно чату .
FTP — означает « Протокол передачи файлов ». Способ передачи файлов на сервер .
GIF — обозначает Graphics Interchange Forma t. GIF — это файл изображения формата , который может быть как анимированным, так и статическим.
Handle — чаще всего используется для Twitter. Знак «@» перед чьим-либо именем пользователя в Twitter — это его дескриптор. Например, дескриптор GetResponse в Twitter — «@GetResponse».
Hashtag — Тег символа фунта, используемый на всех основных платформах социальных сетей (кроме LinkedIn) для добавления ссылки на тему в твит или обновление. В твите «# маркетинг по электронной почте!» Используется хэштег «# маркетинг по электронной почте».
Изображение заголовка — основное изображение , полноразмерное изображение в верхней части страницы, учетной записи социальной сети или сообщения электронной почты.
Домашняя страница — Также называется индексной страницей . Базовый URL или адрес домена для веб-сайта, например GetResponse.com.
HTML — Язык гипертекстовой разметки . Код, создающий веб-страницы. Обратите внимание, что HTML не является языком программирования, потому что он не использует переменные.
HTTP / HTTPS — Сокращение от « Hypertext Transfer Protocol ». HTTPS обозначает безопасное соединение через протокол передачи гипертекста.Это метод, при котором информация передается с сервера на сервер, а затем вниз в веб-браузер пользователя через Интернет.
Гиперссылка — способ связать текст или изображения, чтобы пользователь мог переходить от файла к файлу (и от веб-сайта к веб-сайту) через Интернет.
Входящая ссылка — Гиперссылка с приходит с другого сайта и направлена на страницу вашего сайта.
Индексная страница — Также называется домашней страницей .
Influencer — Человек, обычно в социальных сетях или в прессе, который имеет необычно сильное влияние на мнения других людей. Незначительная знаменитость, у которой много подписчиков в социальных сетях.
Показы — рекламный термин, который означает , сколько раз было просмотрено объявление . Рекламодатели могут покупать рекламу в зависимости от того, сколько показов они хотят, или, в качестве альтернативы, в рамках модели рекламы с оплатой за клик.
IP-адрес — означает « Интернет-протокол ».IP-адрес — это уникальная строка чисел, разделенных точками. Он определяет, где находится компьютер в любой точке мира.
ISP — Акроним от « Internet Service Provider ». Это компания, которая предоставляет доступ в Интернет с вашего компьютера в Интернет.
Javascript — язык сценариев , широко используемый в Интернете. Javascript позволяет добавлять калькуляторы и эффекты интерфейса на ваши страницы.
JPEG или JPG — это Объединенная группа экспертов по фотографии , которая является организацией, которая создала и распространила его.Широко используемый формат файлов изображений .
Ключевое слово — любое слово, которое используется при поисковой оптимизации. Обычное использование — « оптимизировать страницу для определенного ключевого слова ». Это означало бы, что вы должны настроить разные части страницы для использования определенного ключевого слова, скажем «гоночный автомобиль», чтобы ваша веб-страница отображалась, когда кто-то вводил слово «гоночный автомобиль».
Лид-магнит — бесплатный отчет, купон или другой ресурс, предлагаемый в качестве подарка, когда кто-то подписывается на вашу рассылку.
Световой короб — Подобно всплывающему окну. Форма согласия , которая отображается как наложение поверх веб-страницы. Лайтбоксы иногда определяются немного иначе, чем всплывающие окна, в том смысле, что за лайтбоксом будет отображаться экран , размытый . Во всплывающем окне вы по-прежнему сможете видеть веб-страницу, скрытую за оверлеем.
Like — Используется в основном на Facebook, но также и в других социальных сетях. Людям может понравиться часть контента (хотя им не может не понравиться часть контента). лайков — это основной показатель социального взаимодействия брендов и издателей. То, что вам нравится, также может повлиять на то, какой контент вы будете видеть в социальных сетях в будущем.
Ключевое слово с длинным хвостом — термин SEO, который относится к любому ключевому слову или « ключевой фразе », включающей более трех слов. Ключевые слова с длинным хвостом имеют меньший объем поиска, но часто обеспечивают более высокую конверсию и имеют меньшую конкуренцию, чем более общие ключевые слова.
LTV — сокращение от « Lifetime Value ».Это относится к , сколько денег вы можете ожидать от среднего клиента в течение срока, в течение которого он является вашим клиентом.
Автоматизация маркетинга — популярный маркетинговый метод создания автоматизированных систем для продвижения людей через процесс покупки. Автоответчики — идеальный пример автоматизации маркетинга.
Мем — Обычно забавная картинка с еще более забавной подписью. Используется как изображение. Широко используется в социальных сетях.
Упоминание — Обычно относится к « упоминаниям в социальных сетях ». Это могут быть прямых комментариев, в твите или просто репосты, лайки, ретвиты и другие формы взаимодействия.
Меню — серия ссылок, используемых в качестве навигационного устройства, позволяющего людям переходить к различным частям веб-сайта.
Мета-описание — Раздел HTML или XML веб-страницы, который описывает, что страница . Подобно тегу заголовка, но метаописание отображается под тегом заголовка в результатах поиска.
Навигация — Возможность перемещаться по разным частям веб-сайта или приложения. Навигация также может относиться к фактическим ссылкам и другим элементам дизайна, которые позволяют перемещаться по веб-сайту для приложения.
Newsjacking — Техника контент-маркетинга, заключающаяся в том, чтобы взять новую историю и развернуть ее так, чтобы она соответствовала вашей нише.
NoFollow Link — термин SEO , который относится к тому, как отформатирована гиперссылка и насколько авторитет страницы она передает странице, на которую ведет ссылка.Ссылка NoFollow отправляет странице, на которую она указывает, гораздо меньший авторитет страницы, чем обычная ссылка. Некоторые издатели веб-сайтов используют ссылки Nofollow, чтобы попытаться снизить авторитет страницы, которую они отправляют на другие сайты.
Форма подписки — Форма, которую кто-то использует для подписки на ваш список рассылки.
Уровень подписки — Процент людей, обычно посетителей веб-сайтов, которые подписываются на ваш список рассылки. Коэффициент согласия 5% будет означать, что пять из каждых ста посетителей вашего сайта подписываются на ваш список рассылки.
PDF — Формат переносимого документа . Это файл формата , который позволяет сохранять изображения, файлы и макеты таким образом, чтобы уменьшить размер файла и обеспечить его одинаковый вид на нескольких устройствах.
Постоянная ссылка — постоянный адрес данного файла в Интернете.
Плагин — Часть программного обеспечения, которая выполняет определенную задачу и работает как дополнительный компонент к другой части программного обеспечения.Большинство плагинов используются для системы управления контентом WordPress, но некоторые браузеры также позволяют добавлять плагины.
PNG — Переносимая сетевая графика . Формат файла изображения .
Всплывающее окно — Иногда называется «лайтбокс», «всплывающее окно» или «межстраничное объявление». Это поле наложения, которое выглядит так, как если бы оно находилось перед веб-страницей. Всплывающие окна обычно предлагают людям присоединиться к списку рассылки, но они могут делать и другие вещи.
Здесь вы найдете несколько фантастических примеров всплывающих окон, на которые можно вдохновиться.
PPC — аббревиатура от « pay per click ». Рекламная модель, при которой реклама платит только тогда, когда кто-то нажимает на ее объявление. PPC обычно включает в себя торги в стиле аукциона для ключевых слов или рекламного места.
Реферальная ставка — Выражается в процентах. Сколько людей пересылали или делились частью контента. Реферальная ставка почти всегда относится к сообщениям электронной почты. Он описывает, сколько людей использовали функцию «переслать другу» в сообщении электронной почты.
Визуализация — глагол, обычно используемый как « для визуализации на устройстве ». То, как что-то рендерится, в основном то, как оно появляется. Мы заинтересованы в рендеринге, потому что разные устройства могут отображать один и тот же контент (электронное письмо, веб-страница и т. Д.) По-разному.
Уровень отклика — Процент людей, откликнувшихся на часть контента или маркетингового инструмента. 15% откликов на предложение по электронной почте будет означать, что 15 из каждых 100 человек, которым вы отправили предложение, действительно ответили.
Ретаргетинг — метод рекламы для людей, которые видели ваш контент раньше. Требует отслеживания людей на разных веб-сайтах и платформах.
ROI — Сокращение от « Return on Investment ». Расчет ROI: (возврат — инвестиции) / инвестиции = ROI .
RSS — аббревиатура от « Real Simple Syndication ». Формат на основе XML, используемый для доставки контента автоматически после того, как кто-то подписался на RSS-канал издателя.Похоже на подписку на список рассылки, но не так хорошо.
Снимок экрана — Также называется «снимок экрана ». Изображение или снимок экрана компьютера.
SEM — Сокращение от Search Engine Marketing .
SEO — Акроним для поисковой оптимизации .
SERP — Акроним страниц результатов поисковой системы .
Сервер — где хранятся файлы, составляющие веб-сайт.
Подпись — несколько строк текста по умолчанию, которые можно настроить и добавить ко всем исходящим сообщениям электронной почты из личной учетной записи электронной почты.
Карта сайта — документ, отображающий каждую страницу веб-сайта. Есть два типа карт сайта: карты сайта для людей и карты сайта для поисковых систем. Карта сайта XML — это распространенный формат файлов для карт сайта, созданных для поисковых систем.
SMS — аббревиатура от Short Message Service . Это в основном текстовое сообщение, отправленное от рекламодателя.Узнайте больше о SMS-маркетинге.
SMTP — Акроним Simple Mail Transfer Protocol . По сути, это метод или протокол, используемый для перемещения сообщений электронной почты от отправителя к получателю.
SoLoMo — означает « Social, Local, Mobile ». Этот термин олицетворяет три основных направления интернет-маркетинга для обычных предприятий.
Спам — сообщение электронной почты, которое не хочет , или на которое получатель не подписывался.По оценкам некоторых источников, до 70% всех отправляемых электронных писем являются спамом.
Spider — Программа, которая «сканирует» или каталогизирует Интернет. Используется поисковыми системами для поиска и ранжирования страниц.
Строка состояния — Устройство обратной связи с информацией, которое показывает пользователю , насколько далеко он продвинулся в процессе .
Тег — способ пометить или классифицировать сообщение, файл или фрагмент контента, чтобы его можно было снова найти позже.
Тема — серия сообщений между одним или несколькими людьми.Обычно относится к электронной почте, например, в «цепочке сообщений электронной почты ».
Timestamp — способ прикрепить дату и время к сообщению в социальной сети или к любому другому контенту.
Тег заголовка — Раздел кода с веб-страницы, который определяет, какой текст будет отображаться в верхней части окна браузера для этой страницы и который будет отображаться в верхней строке текста, описывающего эту страницу в результатах поиска.
Тенденции — Когда тема части контента «становится вирусной», широко обсуждается и обсуждается.
Показатель отказа от подписки — Используется для электронного маркетинга. Процент от , сколько подписчиков решат щелкнуть ссылку отказа от подписки и больше не будут получать ваши электронные объявления . Обычно рассчитывается по отправленной электронной рассылке.
URL — означает « Uniform Resource Locator ». Также называется доменным именем. Это базовый адрес веб-сайта, например, «Google.com».
Контент, созданный пользователями — Любой контент, не созданный издателем или брендом.Примерами пользовательского контента могут быть комментарии к сообщениям в блогах или обновлениям в социальных сетях, или любой социальный контент, создаваемый потребителем или пользователем для бренда или в связи с ним.
Облако слов / облако тегов — Визуальное представление различных слов или тегов, где наиболее часто используемые слова или теги выделены крупным шрифтом, а наименее используемые слова или теги — мелким шрифтом.
WYSIWYG — аббревиатура от « То, что видишь, то и получаешь ». Обычно относится к интерфейсу, в котором вы можете редактировать файл, будь то сообщение электронной почты или брошюра.«Интерфейс WYSIWYG».

Есть ли какие-либо маркетинговые термины, которые, по вашему мнению, можно было бы добавить в наш окончательный список? Поделитесь с нами в комментариях ниже!

10 терминов интернет-маркетинга, которые вам необходимо знать сейчас

Интернет-маркетинг, как и любая другая отрасль, полон жаргона и сокращений, характерных только для этой отрасли. Чтобы оставаться на вершине успеха, вам нужно знать, что они означают и как их использовать для достижения успеха.

Многие термины и сокращения, которые вы уже знаете, например SEO (поисковая оптимизация) и PPC (оплата за клик). Но есть такие, о которых вы, возможно, никогда раньше не слышали, а может быть, слышали, но не понимали, что они означают.

Вот десять терминов интернет-маркетинга, которые вам необходимо знать сейчас:

CRO (Оптимизация коэффициента конверсии). Это важный аспект интернет-маркетинга, поскольку он помогает маркетологам понять, насколько эффективны их призывы к действию на веб-сайте.Планирование CRO имеет жизненно важное значение, когда вы продаете продукт или услугу, просите посетителей подписаться на вашу рассылку или любое другое действие.

Контекстная реклама. Этот вид рекламы предлагается большинством крупных рекламодателей поисковых систем, например Google. Он размещает вашу рекламу на веб-страницах, в сообщениях в блогах и новостных статьях, связанных с вашим бизнесом. Сопоставление рекламируемых поисковых запросов с веб-контентом повышает вероятность перехода по ссылкам и конверсии.

День прощания. Это означает настройку вашей рекламы на показ только в определенное время дня и / или недели. Например, если ваша целевая аудитория больше всего в сети с 18:00 до 20:00, было бы разумнее запускать рекламу в эти часы, а не утром или в течение дня. Выбор лучшего времени для показа вашей рекламы может сэкономить деньги и обеспечить максимальный охват.

Геотаргетинг. С геотаргетингом вы можете настроить свои объявления, включая кампании PPC, так, чтобы они показывались только тем, кто находится в указанном физическом местоположении.Поисковые системы используют IP-адреса, чтобы определить, присутствует ли пользователь на рынке, которого вы пытаетесь достичь.

Локальный поиск. Одна из областей поискового маркетинга, которая начинает расти, — это локальный поиск. Это позволяет пользователям находить веб-сайты и предприятия, которые находятся в пределах локального географического диапазона. Поисковые системы используют локальные функции поиска и желтые страницы в Интернете.

Мобильный маркетинг. Учитывая, что число потребителей, полагающихся на свои смартфоны, постоянно растет, любой бизнес может найти целевую аудиторию на ходу.По этой причине важно иметь мобильный сайт или даже приложение для вашего бизнеса.

Маркетинг разрешений. Поскольку все больше людей отключают интернет-рекламу, идея разрешительного маркетинга будет запрашивать у пользователей разрешение на показ рекламы. Если человек дает разрешение, вероятность того, что он взглянет на него и усвоит информацию, которую он дает, намного выше.

Ремаркетинг / ретаргетинг. Когда пользователь посещает ваш веб-сайт, на его компьютере устанавливается файл cookie.Даже после того, как они покинут ваш веб-сайт и продолжат поиск в Интернете, ваши объявления будут появляться там, где они находятся. Это держит ваш сайт в их памяти.

ROS (запуск сайта). Это позволяет размещать рекламу или баннеры на любой странице внутри веб-сайта. Тогда, независимо от того, какую страницу пользователь нажимает на вашем веб-сайте, он, скорее всего, увидит эту рекламу.

Уникальное ценностное предложение (UVP). Это любая черта, которая отличает вашу компанию, услуги и продукты от всего остального.Это причина, по которой вы говорите потенциальному клиенту, чтобы он считал вас, а не конкурентами.

По мере того, как мир онлайн-маркетинга продолжает расти и развиваться, будут расти и все связанные с ним жаргоны и аббревиатуры. Если вы хотите быть в курсе того, что происходит и на чем следует сосредоточиться, чтобы развивать свой бизнес, убедитесь, что вы в курсе всех последних терминов.

Здесь вы найдете больше советов Джона по инсайдерскому маркетингу.

Полный словарь маркетинговых терминов, которые вы должны знать

Здесь, в блоге HubSpot, мы написали тематические глоссарии сообщения, которые охватывают некоторые из основных компонентов входящего маркетинга.Мы рассмотрели термины социальных сетей, термины контент-маркетинга, термины маркетинга, условия электронного маркетинга, термины оптимизации веб-сайтов … черт возьми, даже маркетинговые сокращения.

Что ж, мы подумали, что пришло время создать сообщение в блоге, которое могло бы служить целостным маркетинговым глоссарием — таким, который не только определяет каждый термин, но также предлагает некоторые полезные ресурсы на случай, если вы захотите узнать о них более подробно. Мы надеемся, что вы сможете добавить этот пост в закладки и вернуться к нему в любое время.

Итак, я не математик, но когда вы пытаетесь составить глоссарий на основе темы с подкатегориями, которые могли бы быть собственными глоссариями, ну — это много лоска.Поэтому вместо того, чтобы бросать вам сотни терминов из всех этих других глоссариев, я сузил этот до 100 основных терминов, которые необходимы любому, кто изучает маркетинг.

Маркетинговые термины, которые необходимо знать

A / B тестирование
Аналитика
Интерфейс прикладного программирования (API)
B2B (Business-to-Business)
B2C (бизнес-потребитель)
Ведение блога
Деловые блоги

А

1.A / B-тестирование

Это процесс сравнения двух вариантов одной переменной, чтобы определить, какая из них работает лучше всего, чтобы улучшить маркетинговые усилия. Это часто делается в электронном маркетинге (с вариациями темы или текста), призывах к действию (вариации цветов или словоблудий) и целевых страницах (вариации содержания). Помимо маркетинга, вы можете использовать его, чтобы определить, что вкуснее для бутерброда с арахисовым маслом: желе или пух. (Узнайте, как проводить A / B-тесты здесь.)

2.Аналитика

Аналитика, которую я иногда называю «глазами» входящего маркетинга, — это, по сути, обнаружение и передача значимых закономерностей в данных. В контексте маркетинга он рассматривает данные о своих инициативах (отчеты о посетителях веб-сайтов, социальные сети, контекстная реклама и т. Д.), Анализирует тенденции и разрабатывает действенные идеи для принятия более обоснованных маркетинговых решений. (Хотите изучить маркетинговую аналитику? Вот список из девяти отличных источников, с которых можно начать.)

3. Интерфейс прикладного программирования (API)

API
— это набор правил в компьютерном программировании, которые позволяют приложению извлекать информацию из службы и использовать эту информацию либо в собственном приложении, либо при анализе данных. Это что-то вроде телефона, по которому приложения могут разговаривать — API буквально «вызывает» одно приложение и получает информацию, которую вы можете использовать в своем программном обеспечении. API-интерфейсы предоставляют данные, необходимые для решения проблем клиентов.
HubSpot имеет API, которые разработчики используют для передачи информации из нашего программного обеспечения в свои. Для маркетологов важно понимать, что API могут сделать, чтобы учесть их в своих маркетинговых стратегиях. Узнайте больше о том, как маркетологи могут использовать API здесь.
4. B2B (Business-to-Business)
Прилагательное, используемое для описания компаний, которые продают товары другим предприятиям. Например, Google и Oracle — это в первую очередь компании B2B.
5. B2C (Business-to-Consumer)
Прилагательное, используемое для описания компаний, которые продают напрямую потребителям.Например, Amazon, Apple и Nike — это в первую очередь компании B2C.
6. Ведение блога
Это сокращение от веб-журнала или веб-журнала. Блог обычно ведет отдельный человек или группа людей. Личный блог или деловой блог традиционно будет включать регулярные записи комментариев, описания событий или другие материалы, такие как фотографии и видео.
Блоги — это ключевой компонент входящего маркетинга, так как он может одновременно выполнять несколько инициатив, таких как рост посещаемости веб-сайта, интеллектуальное лидерство и генерация потенциальных клиентов.Однако это не касается ваших налогов.
7. Деловые блоги
Бизнес-блоггинг сохраняет все атрибуты «обычного» ведения блога, но добавляет сверху вкусный слой маркетинговой стратегии. Это помогает маркетологам направлять трафик на свой веб-сайт, преобразовывать этот трафик в потенциальных клиентов, укреплять авторитет по определенным темам и добиваться долгосрочных результатов. (Подробнее об этих преимуществах можно узнать здесь.)
При ведении блога для бизнеса маркетологи должны создавать сообщения, оптимизированные с помощью ключевых слов, которые ищет их целевая аудитория, и предоставлять этим читателям полезные образовательные материалы.Как правило, эти сообщения в блоге должны быть активными (путем предоставления подписки, загружаемого предложения), чтобы обеспечивать показатель эффективности ведения бизнес-блога.
8. Нижняя часть воронки
Поскольку мы идем по алфавиту, последняя часть процесса воронки будет первой! Так что, я полагаю, «снизу вверх». Нижняя часть воронки относится к этапу процесса покупки, на котором потенциальные клиенты достигают своей цели, когда они вот-вот станут новыми клиентами. Они определили проблему, поискали возможные решения и очень близки к покупке.
Как правило, следующие шаги для потенциальных клиентов на этом этапе — это звонок от торгового представителя, демонстрация или бесплатная консультация — в зависимости от того, какой тип бизнеса пытается закрыть интерес.
9. Показатель отказов
Показатель отказов веб-сайта: процент людей, которые попадают на страницу вашего веб-сайта, а затем уходят, не нажимая на что-либо еще или переходя на любые другие страницы вашего сайта. Высокий показатель отказов обычно приводит к низким показателям конверсии, потому что никто не остается на вашем сайте достаточно долго, чтобы прочитать ваш контент или совершить конверсию на целевой странице (или для любого другого события конверсии).
Показатель отказов электронной почты: показатель, с которым электронное письмо не могло быть доставлено в почтовый ящик получателя. Высокий показатель отказов обычно означает, что ваши списки устарели или куплены, или в них много недействительных адресов электронной почты. В электронной почте не все отказы плохи, поэтому важно различать жесткие и мягкие отказы, прежде чем удалять адрес электронной почты из своего списка. (Узнайте о жестких и мягких отскоках здесь.)
10. Персона покупателя
Полувымышленное изображение вашего идеального клиента, основанное на исследовании рынка и реальных данных о ваших существующих клиентах.Хотя это помогает маркетологам, как и вы, определять их целевую аудиторию, это также может помочь торговым представителям квалифицировать потенциальных клиентов. (Подробнее о формировании образа покупателя см. Здесь.)
С
11. Призыв к действию
Призыв к действию — это текстовая ссылка, кнопка, изображение или какой-либо тип веб-ссылки, которая побуждает посетителя веб-сайта посетить целевую страницу и стать лидером. Некоторые примеры CTA: «Подписаться сейчас» или «Загрузить технический документ сегодня». Они важны для маркетологов, поскольку являются «приманкой», которая соблазняет посетителя веб-сайта в конечном итоге стать лидером.Итак, вы можете себе представить, что важно передать очень заманчивое и ценное предложение с помощью призыва к действию, чтобы лучше стимулировать конверсию посетителей в потенциальных клиентов. (Загрузите наше бесплатное вводное руководство по эффективным призывам к действию здесь. Эй, это был призыв к действию!)
12. CAN-СПАМ
CAN-SPAM означает «Управление штурме Non-Запрошенная порнографии и маркетинга.» Это закон США, принятый в 2003 году, который устанавливает правила для коммерческой электронной почты и коммерческих сообщений, дает получателям право запретить бизнесу пересылать им электронные письма и определяет штрафы, понесенные для тех, кто нарушает закон.Например, CAN-SPAM является причиной, по которой предприятиям необходимо иметь опцию «отказаться от подписки» внизу каждого электронного письма. (Подробнее см. Здесь.)
13. CASL
CASL означает «Канадское законодательство по борьбе со спамом». Это канадский закон, принятый в 2013 году, который регулирует отправку «коммерческих электронных сообщений», к которым компьютер может получить доступ в Канаде. CASL охватывает электронную почту, текстовые сообщения, мгновенные сообщения и автоматические сообщения сотового телефона, отправляемые на компьютеры и телефоны в Канаде.(Подробнее см. Здесь.)
14. Показатель оттока
Показатель, который измеряет, сколько клиентов вы удерживаете и какой ценностью. Чтобы рассчитать коэффициент оттока, возьмите количество клиентов, которых вы потеряли в течение определенного периода времени, и разделите его на общее количество клиентов, которые у вас были в самом начале этого периода. (Не включайте новые продажи за этот период.)
Например, если у компании было 500 клиентов в начале октября и только 450 клиентов в конце октября (без учета всех клиентов, которые были закрыты в октябре), их коэффициент оттока клиентов будет: (500-450) / 500 = 50/500 = 10%.
Показатель оттока — важный показатель в первую очередь для компаний с регулярной выручкой. Независимо от вашего ежемесячного дохода, если средний покупатель не задерживается достаточно долго, чтобы вы могли хотя бы окупить свои затраты на привлечение клиентов, у вас проблемы.
15. Рейтинг кликов (CTR)
Процент вашей аудитории, которая продвигается (или переходит) с одной части вашего веб-сайта на следующий шаг вашей маркетинговой кампании. Выражаясь математическим уравнением, это общее количество кликов, полученных вашей страницей или призывом к действию, разделенное на количество возможностей, которые нужно было использовать людям (например, количество просмотров страниц, отправленных писем и т. Д.).
16. Закрытый маркетинг
Практика замкнутого маркетинга — это возможность выполнять, отслеживать и демонстрировать, как маркетинговые усилия повлияли на рост бизнеса. Примером может служить отслеживание посетителя веб-сайта, когда он становится лидером до самой последней точки соприкосновения, когда они закрываются как покупатель.
Если все сделано правильно, вы сможете увидеть, какая часть ваших маркетинговых инвестиций привела к росту нового бизнеса. Одно из самых больших преимуществ для бизнеса от реализации стратегии входящего маркетинга и использования программного обеспечения для входящего маркетинга — это возможность осуществлять маркетинг с обратной связью.
17. Путь преобразования
Путь конверсии — это серия событий на веб-сайте, которые способствуют привлечению потенциальных клиентов. В своей основной форме путь конверсии будет состоять из призыва к действию (обычно кнопки, описывающей предложение), который ведет на целевую страницу с формой захвата лида, которая перенаправляет на страницу с благодарностью, где предлагается контент. проживает. В обмен на свою контактную информацию посетитель веб-сайта получает предложение контента, чтобы лучше помочь им в процессе покупки.Если вы все еще не можете понять тему, основываясь на этом описании, не стесняйтесь воспринимать это как аналогию с охотой на кроликов в комической форме.
18. Содержание
В отношении входящего маркетинга контент — это часть информации, которая существует с целью ее усвоения (не буквально), взаимодействия и совместного использования. Контент обычно представлен в виде блога, видео, публикации в социальных сетях, фотографии, слайд-шоу или подкаста, хотя существует множество других типов. Контент играет незаменимую роль в успешной стратегии входящего маркетинга — от трафика веб-сайта до конверсии лидов до клиентского маркетинга.
19. Система управления контентом (CMS)
Веб-приложение, призванное упростить для нетехнических пользователей создание, редактирование и управление веб-сайтом. Помогает пользователям с редактированием контента и другими «закулисными» действиями, такими как обеспечение возможности поиска и индексации контента, автоматическое создание элементов навигации, отслеживание пользователей и разрешений и многое другое.
(В HubSpot мы думаем, что COS лучше, чем CMS. Узнайте, почему.)
20. Система оптимизации содержания (COS)
COS — это, по сути, CMS (система управления контентом), но оптимизированная для предоставления клиентам максимально персонализированного веб-опыта.(Узнайте больше о COS HubSpot здесь.)
21. Контекст
Если контент — король, то контекст — королева. Подача ценного контента важна, но не менее (если не больше) важно обеспечить его адаптацию для нужной аудитории. Поскольку покупатели все больше контролируют, какую информацию они усваивают (опять же, не буквально), важно предоставлять контент, релевантный контексту. Если у вас есть ресторан, вы бы не стали отправлять вегетарианцу купон на стейк-ужин, верно? Если, конечно, вы не противник травоядных…
22.Коэффициент конверсии
Процент людей, выполнивших желаемое действие на одной веб-странице, например, заполнив форму. Страницы с высоким коэффициентом конверсии работают хорошо, а страницы с низким коэффициентом конверсии — плохо.
23. Оптимизация коэффициента конверсии (CRO)
Процесс повышения конверсии вашего сайта с помощью методов проектирования, ключевых принципов оптимизации и тестирования. Это включает в себя создание для посетителей вашего веб-сайта опыта, который превратит их в клиентов.CRO чаще всего применяется для оптимизации веб-страниц или целевой страницы, но также может применяться к социальным сетям, призывам к действию и другим частям вашего маркетинга. (Подробнее здесь.)
24. Стоимость лида (CPL)
Сумма, которая стоит вашей маркетинговой организации, чтобы привлечь внимание. Это сильно влияет на CAC (стоимость привлечения клиентов), и маркетологи должны внимательно следить за этой метрикой.
25. Краудсорсинговый контент
Создание собственного контента может занять больше времени, чем вы должны предоставить ему взаймы — вот где в игру вступает краудсорсинг.Предоставление возможности экспертам, клиентам или фрилансерам создавать ваш контент для вас — лучший способ получить более качественный контент за меньшее время. Скомпилируйте полученный контент в действительно потрясающее предложение и отдайте должное всем участникам — беспроигрышный вариант для всех участников. (Узнайте, как собрать сообщения в блоге с помощью Документов Google, здесь.)
26. Стоимость привлечения клиента (CAC)
Ваши общие затраты на продажи и маркетинг. Чтобы рассчитать CAC, выполните следующие действия для заданного периода времени (месяц, квартал или год):
Сложите расходы на программу или рекламу + зарплаты + комиссионные + бонусы + накладные расходы.
Разделите на количество новых клиентов за этот период времени.
Например, если вы потратили 500 000 долларов на продажи и маркетинг в данном месяце и добавили 50 клиентов в тот же месяц, то ваш CAC в этом месяце составил 10 000 долларов. (Подробнее здесь.)
27. Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)
Набор программ, позволяющих компаниям отслеживать все, что они делают со своими существующими и потенциальными клиентами.
На самом простом уровне программное обеспечение CRM позволяет отслеживать всю контактную информацию этих клиентов.Но CRM-системы могут делать и много других вещей, например, отслеживать электронную почту, телефонные звонки, факсы и сделки; отправка персонализированных писем; планирование встреч; и ведение журнала каждого случая обслуживания и поддержки клиентов. Некоторые системы также включают каналы из социальных сетей, таких как Facebook, Twitter, LinkedIn и других. (Подробнее здесь.)
28. CSS
CSS расшифровывается как Cascading Style Sheets, и это то, что придает стиль всему вашему веб-сайту, например, цвета, шрифты и фоновые изображения.Он влияет на настроение и тон веб-страницы, что делает его невероятно мощным инструментом. Это также то, что позволяет веб-сайтам адаптироваться к разным размерам экрана и типам устройств. (Узнайте больше о CSS, HTML и JavaScript здесь.)
D
29. Динамическое содержимое
Способ отображения различных сообщений на вашем веб-сайте на основе информации, которую вы уже знаете о посетителе. Например, вы можете использовать интеллектуальные призывы к действию, чтобы впервые посетители видели персонализированный призыв к действию (возможно, с предложением наверху воронки), а те, кто уже находится в вашей базе данных, видели другой призыв к действию (возможно, для контента, который предлагает немного больше информации о вашем продукте или услуге).Вы можете прочитать этот пост, чтобы узнать больше о динамическом контенте.
E
30. Электронная книга
Электронные книги — это распространенный тип контента, который используют многие маркетологи, часто для привлечения потенциальных клиентов. Как правило, они представляют собой более длинный тип контента, чем, скажем, сообщения в блогах, и содержат более подробные сведения по теме. Вот отличная электронная книга о том, как написать электронную книгу (так мета).
31. Редакционный календарь
Это как дорожная карта для создания контента, показывающая, какой контент создавать, какие темы освещать, на каких персонажей ориентироваться и как часто публиковать, чтобы наилучшим образом поддержать вашу стратегию.Ведение редакционного календаря поможет вам лучше организовать и покажет вам все пробелы, которые могут быть в вашей библиотеке контента. Это также помогает убедиться, что вы делаете правильные вещи для своей персоны и не отклоняетесь от темы, которую освещаете. (У вас еще нет подходящего собственного календаря? Ознакомьтесь с этим бесплатным заранее разработанным шаблоном редакционного календаря.)
32. Электронная почта
В самом простом смысле электронная почта означает «Электронная почта». Это ключевой компонент маркетинга, поскольку он напрямую связан с почтовым ящиком контакта.Однако с большой силой приходит и большая ответственность, а это значит, что для маркетологов важно не злоупотреблять электронной почтой и контактом. Контактному лицу слишком легко нажать «отказаться от подписки» после того, как он завоевал доверие к вашему общению. Не взорвать.
33. Уровень вовлеченности
Популярная метрика в социальных сетях, используемая для описания количества взаимодействий (лайков, репостов, комментариев) с частью контента. Подобные взаимодействия говорят вам, что ваши сообщения находят отклик у ваших поклонников и последователей.(Щелкните здесь, чтобы просмотреть контрольные показатели уровня вовлеченности для различных отраслей.)
34. Вечнозеленое содержание
Вечнозеленый контент — это контент, который продолжает приносить пользу читателям, независимо от того, когда они на него натыкаются. Другими словами, на него можно ссылаться еще долгое время после того, как он был первоначально опубликован, и даже тогда он по-прежнему ценится для читателя. Этот пост о том, как писать сообщения в блоге, служит ярким примером.
Как правило, вечнозеленый контент вневременной, ценный, высококачественный, канонический или окончательный.Эти сообщения обычно являются лучшими друзьями контент-маркетолога из-за огромной ценности для SEO. (Узнайте больше о вечнозеленом контенте и его важности здесь.)
F
35. Facebook
Facebook — это социальная сеть, с которой вы, вероятно, уже хорошо знакомы, но она стала намного больше, чем просто платформой для публикации контента и привлечения подписчиков. Теперь вы можете использовать потрясающие параметры таргетинга, доступные через рекламу в Facebook, чтобы находить и привлекать новые контакты на ваш сайт и заставлять их конвертировать на ваших целевых страницах… но помните, что для этого вам все равно понадобится отличный контент.
Хотя это ключевой компонент любой маркетинговой стратегии, он не должен быть единственным компонентом. Полное сосредоточение внимания на Facebook (или любом другом крупном социальном канале, если на то пошло) даст вам лишь небольшую часть пирога входящего маркетинга. И он все еще очень горячий, так что будьте осторожны. (Загрузите наше бесплатное руководство по использованию Facebook для бизнеса здесь.)
36. Форма
Место, где посетители вашей страницы будут предоставлять информацию в обмен на ваше предложение.Это также то, как посетители могут превратиться в ценных потенциальных клиентов. Лучше всего запрашивать информацию у потенциальных клиентов только для того, чтобы эффективно следить за ними и / или квалифицировать их. (Прочтите этот пост, чтобы узнать, что вы должны и не должны спрашивать в формах целевой страницы.)
37. Трение
Любой элемент вашего веб-сайта, который сбивает с толку, отвлекает или вызывает стресс у посетителей, заставляя их покинуть вашу страницу. Примеры элементов, вызывающих трение, включают диссонирующие цвета, слишком много текста, отвлекающие навигационные меню веб-сайта или формы целевой страницы со слишком большим количеством полей.(Узнайте больше о выявлении и устранении трения здесь.)
G
38. Google+
Google+ (именуемый «Google Plus») — это социальная сеть, которая позволяет вам присоединяться и создавать круги, в которых вы можете смешивать и сочетать членов семьи, друзей, коллег и коллег по отрасли. Хотя вы можете использовать его так же, как и другие социальные сети — для публикации и обмена контентом, а также для создания новых потенциальных клиентов, он также предоставляет контент-маркетологам огромную ценность для SEO из-за растущей важности обмена в социальных сетях в алгоритмах поисковых систем.(В конце концов, он принадлежит Google.)
H
39. Хэштег
Хэштеги — это способ для вас и ваших читателей взаимодействовать друг с другом в социальных сетях и обсуждать определенный фрагмент контента. Они объединяют общедоступные разговоры в Twitter, Facebook и Instagram в единый поток, который пользователи могут найти, выполнив поиск по хэштегу, щелкнув его или используя сторонний инструмент мониторинга, такой как Social Inbox от HubSpot.
Сами хэштеги — это просто фраза с ключевыми словами, написанная без пробелов со знаком решетки (#) перед ней — например, #InboundChat и #ChocolateLovers.Вы можете разместить эти хэштеги где угодно в своих сообщениях в социальных сетях. (Узнайте больше о том, как использовать хэштеги в Twitter, Facebook и Instagram, здесь.)
40. HTML
Это сокращение от HyperText Markup Language, языка, используемого для написания веб-страниц. Он лежит в основе каждой веб-страницы, независимо от сложности сайта или количества задействованных технологий, и обеспечивает базовую структуру сайта, которая затем улучшается и модифицируется другими технологиями, такими как CSS и JavaScript.(Загрузите наше бесплатное руководство по HTML, чтобы узнать несколько простых и полезных советов по кодированию HTML.)
Я
41. Входящий маркетинг
Входящий маркетинг относится к маркетинговым мероприятиям, которые привлекают посетителей , , а не маркетологам, которые вынуждены выходить на улицу, чтобы привлечь внимание потенциальных клиентов. Все дело в том, чтобы привлечь внимание клиентов, упростить поиск компании в Интернете и привлечь клиентов на веб-сайт, создавая интересный и полезный контент. Согласовывая публикуемый контент с интересами клиентов, вы естественным образом привлекаете входящий трафик, который затем можете конвертировать, закрывать и радовать со временем.(Узнайте больше о входящем маркетинге здесь.)
42. Входящая ссылка
Входящая ссылка — это ссылка с другого сайта на ваш собственный. «Входящий» обычно используется человеком, получающим ссылку. Например, вот входящая ссылка на блог нашего соучредителя Дхармеша. Дхармеш мог сказать: «Я получил входящую ссылку от HubSpot».
Веб-сайты, получающие много входящих ссылок, могут иметь более высокий рейтинг в поисковых системах. Они также помогают людям получать реферальный трафик с других веб-сайтов.(Подробнее о входящих ссылках можно узнать здесь.)
43. Инфографика
Очень наглядный контент, очень популярный среди цифровых маркетологов как способ передачи сложных концепций простым и наглядным образом. (Узнайте больше о том, как создать инфографику с нокаутом здесь.)
44. Instagram
Хотя изначально Instagram был раем только для молодых поколений, которые хотели публиковать, редактировать и делиться уникальными фотографиями, он превратился в ведущую социальную сеть, которая представляет собой реальную возможность для контент-маркетологов.Многие компании пользуются сайтом, публикуя фотографии, связанные с отраслью, которые понравятся их подписчикам и клиентам. (Загрузите наше бесплатное руководство по использованию Instagram для бизнеса здесь или прочтите этот пост в блоге, чтобы узнать о наших любимых советах и приемах Instagram.)
Дж
45. JavaScript
Смешайте унции кофейного ликера с одной порцией эспрессо … нет, шучу. JavaScript — это язык программирования, который позволяет веб-разработчикам создавать интерактивные сайты. Большая часть динамического поведения, которое вы увидите на веб-странице, обеспечивается JavaScript, который дополняет элементы управления и поведение браузера по умолчанию.
Использование JavaScript включает всплывающие окна, вставные призывы к действию, создание пароля безопасности, формы проверки, интерактивные игры и специальные эффекты. Он также используется для создания мобильных приложений и серверных приложений. (Узнайте больше о JavaScript, HTML и CSS здесь.)
К
46. Ключевой показатель эффективности (КПЭ)
Тип оценки эффективности, используемый компаниями для оценки успеха сотрудника или его деятельности. Маркетологи смотрят на KPI, чтобы отслеживать прогресс в достижении маркетинговых целей, а успешные маркетологи постоянно оценивают свои показатели по стандартным отраслевым показателям.Примеры KPI включают CAC (стоимость привлечения клиентов), источники трафика блога и просмотры домашней страницы. Выберите KPI, которые отражают эффективность вашего маркетинга и бизнеса. (Вот несколько советов по выбору правильных KPI для вашего бизнеса.)
47. Ключевое слово
Ключевые слова, иногда называемые «ключевыми фразами», — это темы, по которым веб-страницы индексируются в результатах поиска такими системами, как Google, Yahoo и Bing.
Выбор ключевых слов, для которых вы будете оптимизировать веб-страницу, состоит из двух частей.Во-первых, вы должны убедиться, что ключевое слово имеет значительный объем поиска и его не слишком сложно ранжировать. Затем вы должны убедиться, что он соответствует вашей целевой аудитории
После определения подходящих ключевых слов, по которым вы хотите ранжироваться, вам нужно будет оптимизировать соответствующие страницы на своем веб-сайте, используя как внутренние, так и внешние тактики. Вы спросите, что это? Чтобы узнать, переходите к «О», но не говорите «L», «M» или «N»! (Узнайте, как проводить исследования ключевых слов для SEO.)
л
48.Посадочная страница
Целевая страница — это страница веб-сайта, содержащая форму, которая используется для генерации лидов. Эта страница посвящена маркетинговому предложению, например электронной книге или веб-семинару, и служит для сбора информации о посетителях в обмен на ценное предложение. Целевые страницы являются привратниками на пути конверсии и именно они отделяют посетителя веб-сайта от того, чтобы стать лидером.
Умный специалист по входящему маркетингу создаст целевые страницы, которые обращаются к разным персонам (во множественном числе) на разных этапах процесса покупки.Без сомнения, изрядное усилие, но оно окупается с лихвой. (Загрузите эту электронную книгу, чтобы узнать больше о целевых страницах и их оптимизации.)
49. Свинец
Лицо или компания, проявившие интерес к продукту или услуге в той или иной форме или форме. Возможно, они заполнили форму, подписались на блог или поделились своей контактной информацией в обмен на купон.
Привлечение потенциальных клиентов является важной частью пути потенциального клиента к тому, чтобы стать клиентом, и оно находится между вторым и третьим этапами более широкой методологии входящего маркетинга, которую вы можете увидеть ниже.
Целевые страницы, формы, предложения и призывы к действию — это всего лишь несколько инструментов, которые помогут компаниям привлечь потенциальных клиентов. (Узнайте больше о лидогенерации здесь.)
50. Воспитание свинца
Иногда называемое «капельным маркетингом», привлечение лидов — это практика разработки серии коммуникаций (электронные письма, сообщения в социальных сетях и т. Д.), Которые стремятся квалифицировать лида, поддерживать его вовлеченность и постепенно продвигать его по воронке продаж. . Суть входящего маркетинга — в доставке ценного контента нужной аудитории — и привлечение лидов помогает этому способствовать, предоставляя лиду контекстно-релевантную информацию на разных этапах жизненного цикла покупки.
51. LinkedIn
LinkedIn — это социальная сеть, ориентированная на бизнес. Запущенный в мае 2003 года, он в основном используется для профессиональных сетей. В настоящее время LinkedIn насчитывает более 414 миллионов зарегистрированных участников. Это самая популярная социальная сеть для профессионалов. и — одна из лучших социальных сетей в целом. Попадание на платформу, разработка заполненного профиля и создание сетей помогли многим соискателям найти работу. (Щелкните здесь, чтобы узнать об использовании LinkedIn для профессиональных сетей, бизнеса и маркетинга.)
52. Этапы жизненного цикла
Эти подразделения служат способом описания ваших отношений с аудиторией и обычно могут быть разбиты на три этапа: осведомленность, оценка и покупка.
Что важно понимать на каждом из этих этапов, так это то, что не все элементы контента, которые вы создаете, подходят, в зависимости от того, на какой этап ваша аудитория может попасть в этот момент. Вот почему динамический контент так хорош — вы можете подавать контент, подходящий для любого этапа, на котором находится конкретный посетитель.(Узнайте больше о том, как сопоставить контент со стадиями жизненного цикла, здесь.)
53. Жизненная ценность (LTV)
Прогноз чистой прибыли, относящейся ко всем будущим отношениям с покупателем. Чтобы рассчитать LTV, выполните следующие действия для заданного периода времени:
Получите прибыль, которую клиент заплатил вам за этот период времени.
Вычтите из этого числа валовую прибыль.
Разделите на предполагаемый коэффициент оттока (он же коэффициент отмены) для этого клиента.
Например, если клиент платит вам 100 000 долларов в год, при этом ваша валовая прибыль от дохода составляет 70%, а этот тип клиента, согласно прогнозам, откажется от продажи на уровне 16% в год, тогда LTV клиента составит 437 500 долларов. (Подробнее здесь.)
54. Длиннохвостое ключевое слово
Ключевое слово с длинным хвостом — это очень целенаправленная поисковая фраза, содержащая три или более слов. Он часто содержит заголовок, который является более общим поисковым термином, плюс одно или два дополнительных слова, уточняющих поисковый запрос.Например:
Ключевые слова с длинным хвостом более конкретны. Это означает, что посетители, попавшие на ваш сайт по запросу с длинным хвостом, более квалифицированы и, следовательно, с большей вероятностью совершат конверсию.
55. LTV: CAC
Отношение продолжительности жизни (LTV) к стоимости привлечения клиента (CAC). Когда у вас есть LTV и CAC, вычислите их соотношение. Если привлечение клиента с LTV в 437 500 долларов обходится вам в 100 000 долларов, то ваш LTV: CAC составляет 4,4 к 1.
M
56.Автоматизация маркетинга
Хотя термин «привлечение потенциальных клиентов» частично совпадает с термином «привлечение потенциальных клиентов», автоматизация маркетинга немного отличается. Думайте об автоматизации маркетинга как о платформе со связанными инструментами и аналитикой для разработки стратегии привлечения потенциальных клиентов. Если вы позволите мне провести аналогию с «искусством», автоматизация маркетинга — это кисть, акварель и чистый холст. Воспитание свинца — это художник, который объединяет все воедино. Как Боб Росс! Невозможно нарисовать маленькую счастливую кампанию по воспитанию без того и другого.
Бонус: Хотите получить супер-смекалку с терминологией автоматизации маркетинга? Перейдите на новый уровень с помощью автоматизации маркетинга на основе поведения. Автоматизация маркетинга на основе поведения — это система, которая инициирует отправку электронных писем и других сообщений в зависимости от активности пользователя на вашем сайте и за его пределами. Это позволяет маркетологам привлекать потенциальных клиентов и отправлять им информацию только тогда, когда это наиболее актуально для их этапа в цикле покупки.
57. Микросайт
Что-то среднее между целевой страницей и «обычным» веб-сайтом.ElfYourself.com — отличный пример. Микросайты используются, когда маркетологи хотят создать для своей аудитории другой онлайн-опыт отдельно от основного веб-сайта. У этих сайтов часто есть свои собственные доменные имена и отличный визуальный брендинг. (Вот список из 11 лучших примеров микросайтов.)
58. Середина воронки
Это относится к этапу, в который вступает интерес после выявления проблемы. Теперь они хотят провести дальнейшее исследование, чтобы найти решение проблемы.Типичные предложения в середине воронки включают тематические исследования или брошюры о продуктах — по сути, все, что вводит ваш бизнес в уравнение в качестве решения проблемы, которую хочет решить лидер. Кроме того, если вы хотите быть крутым, вы можете для краткости называть этот этап «МОФУ».
59. Мобильный маркетинг
Поскольку мобильные поисковые запросы официально превосходят запросы настольных компьютеров, сейчас, вероятно, самое время изучить мобильный маркетинг. Что это такое? Под мобильным маркетингом понимается практика оптимизации маркетинга для мобильных устройств с целью предоставления посетителям персонализированной информации с учетом времени и местоположения для продвижения товаров, услуг и идей.
60. Оптимизация для мобильных устройств
Мобильная оптимизация — это разработка и форматирование вашего веб-сайта таким образом, чтобы его было легко читать и перемещаться с мобильного устройства. Это можно сделать либо путем создания отдельного мобильного веб-сайта, либо путем включения адаптивного дизайна в первоначальный макет сайта. Алгоритм Google теперь награждает веб-сайты, оптимизированные для мобильных устройств, поэтому, если ваш сайт не полностью оптимизирован для мобильных устройств, вы, скорее всего, заметите повышение своего рейтинга в поиске с мобильных устройств. (Узнайте, как сделать свой сайт удобным для мобильных устройств, здесь.)
61. Ежемесячный периодический доход (MRR)
Сумма дохода, которую получает бизнес на основе подписки в месяц. Включает MRR, полученный новыми учетными записями (чистый новый), MRR, полученный от дополнительных продаж (чистый положительный результат), MRR, потерянный от сниженных продаж (чистый отрицательный), и MRR, потерянный в результате отмен (чистый убыток).
N
62. Нативная реклама
Тип интернет-рекламы, которая принимает форму и функции платформы, на которой она появляется. Его цель — сделать так, чтобы реклама не казалась рекламой, а скорее частью разговора.Это означает, что обычно это часть спонсируемого контента, соответствующая потребительскому опыту, не мешающая и внешне похожая на редакционную среду.
Нативная реклама может проявляться во многих формах, будь то дикторы на радио, благоприятно отзывающиеся о продукте, спонсирующем шоу, или статья о продукте или компании, появляющаяся в вашем источнике новостей. Вот примеры лучшей нативной рекламы.
63. Чистая оценка промоутера (NPS)
Показатель удовлетворенности клиентов, который измеряет по шкале от 0 до 10 степень, в которой люди рекомендуют вашу компанию другим.NPS рассчитывается на основе простого опроса, призванного помочь вам определить, насколько ваши клиенты лояльны к вашему бизнесу.
Для расчета NPS вычтите процент клиентов, которые не рекомендовали бы вас (недоброжелатели, или 0–6), из процента клиентов, которые рекомендовали бы (промоутеры или 9–10).
Регулярное определение NPS вашей компании позволяет вам определять способы улучшения ваших продуктов и услуг, чтобы вы могли повысить лояльность ваших клиентов. Узнайте больше о том, как использовать опросы NPS для маркетинга здесь.
64. Лента новостей
Лента новостей — это онлайн-лента, полная источников новостей. На Facebook лента новостей — это домашняя страница учетных записей пользователей, где они могут видеть все последние обновления от своих друзей. (Узнайте все о ленте новостей Facebook здесь.) Лента новостей в Twitter называется Timeline.
65. Ссылка без подписки
Ссылка, запрещающая отслеживание, используется, когда веб-сайт не хочет передавать полномочия поисковой системы другой веб-странице. Он предписывает сканерам поисковых систем не подписываться на связанные сайты и не передавать им кредиты, чтобы избежать ассоциации со спамом или непреднамеренного нарушения рекомендаций веб-мастеров.В той или иной степени атрибут no-follow распознается всеми основными поисковыми системами, такими как Google, Yahoo и Bing. Не все ссылки (и связывающие домены) одинаковы, а атрибут запрета подписки помогает избежать нечестной игры.
O
66. Предложение
Предложения
— это ресурсы контента, которые находятся за формой на целевой странице. Их основная цель — помочь маркетологам привлечь потенциальных клиентов для вашего бизнеса. Вы можете создать множество различных типов предложений, включая электронные книги, контрольные списки, шпаргалки, вебинары, демонстрации, шаблоны и инструменты.(Если вам нужна помощь в составлении качественных предложений, которые понравятся вашим покупателям, прочитайте этот пост.)
67. Оптимизация на странице
Этот тип SEO основан исключительно на веб-странице и различных элементах HTML (см. «H», если вы пропустили это напрямую). Обеспечение того, чтобы ключевые элементы конкретной страницы (контент, тег заголовка, URL-адрес и теги изображений) содержали желаемое ключевое слово, поможет повысить рейтинг страницы по этой конкретной фразе.
68. Оптимизация вне страницы
Это свободный двоюродный брат оптимизации на странице.Внестраничное SEO относится к входящим ссылкам и другим внешним факторам, которые влияют на то, как веб-страница индексируется в результатах поиска. Такие факторы, как связывание доменов и даже социальные сети, играют роль в оптимизации вне страницы. Хорошая новость в том, что это мощный инструмент; Не очень хорошая новость в том, что это в основном вне контроля входящего маркетолога. Решение? Создавайте полезный, замечательный контент, и люди, скорее всего, поделятся им и будут ссылаться на него.
П
69. Просмотр страницы
Запрос на загрузку отдельной веб-страницы в Интернете.Маркетологи используют их для анализа своего веб-сайта и выяснения, приводят ли какие-либо изменения на веб-странице к большему или меньшему количеству просмотров страниц.
70. Плата за клик (PPC)
Сумма денег, потраченная на нажатие на цифровую рекламу. Также модель интернет-рекламы, при которой рекламодатели платят издателю (обычно поисковой системе, сайту социальных сетей или владельцу веб-сайта) определенную сумму денег за каждый клик по их объявлению. Для поисковых систем объявления PPC отображают рекламу, когда кто-то ищет ключевое слово, соответствующее списку ключевых слов рекламодателя, который они заранее отправляют в поисковую систему.
объявлений PPC используются для направления трафика на веб-сайт рекламодателя, а PPC используются для оценки экономической эффективности и прибыльности ваших платных рекламных кампаний.
Есть два способа оплаты PPC-рекламы:
Единая ставка: когда рекламодатель и издатель договариваются о фиксированной сумме, которая будет выплачиваться за каждый клик. Обычно это происходит, когда издатели имеют фиксированную ставку за PPC в разных областях своего веб-сайта.
На основе ставок: когда рекламодатель конкурирует с другими рекламодателями в рекламной сети.В этом случае каждый рекламодатель устанавливает максимальные затраты на оплату определенного рекламного места, поэтому реклама перестанет появляться на данном веб-сайте, как только эта сумма будет потрачена. Это также означает, что чем больше людей нажимают на ваше объявление, тем меньше PPC вы платите, и наоборот.
(Подробнее о начале работы с PPC здесь.)
71. Матрица продуктов
Матрица продуктов — это диаграмма, которая описывает различные продукты, предлагаемые бизнесом, и функции, применимые к каждому продукту.Матрицы продуктов обычно назначают каждой версии продукта свой собственный столбец вверху, а функции, включенные в каждую версию, перечислены в строках внизу слева.
Например, компания, которая продает три версии одного и того же продукта — и 10 потенциальных функций этого продукта — может создать матрицу продуктов с тремя столбцами и 10 строками. В каждой ячейке, где пересекаются столбец и строка, компания может включать символ или галочку, указывающую, что эта функция включена в эту версию продукта.
72. Pinterest
Pinterest — это визуальная социальная сеть, обычно используемая маркетологами электронной коммерции, но не без ее значительной доли первоклассных маркетологов контента B2B и B2C. Как компании, так и потребители используют веб-сайт для размещения понравившихся им изображений и фотографий, чтобы другие пользователи могли переиздавать (делиться) этим контентом.
Еще не все компании воспользовались этим сайтом. Если вы один из них, мы советуем вам ознакомиться с этим бесплатным руководством по Pinterest для бизнеса.)
73.КПП
PPC (или Pay-Per-Click) — это рекламный метод, при котором рекламодатель размещает рекламу в рекламном месте (например, Google AdWords или Facebook) и платит этому месту каждый раз, когда посетитель нажимает на объявление. Я не мог придумать ничего остроумного, что можно было бы поставить в конце этого определения, поэтому перейдем к «Q».
К
74. Квалифицированный ведущий
Контактное лицо, которое согласилось получать сообщения от вашей компании, узнало о вашем продукте или услуге и заинтересовано в получении дополнительной информации.Маркетинг и продажи часто имеют две разные версии квалифицированных потенциальных клиентов (MQL для маркетинга и SQL для продаж), поэтому обязательно поговорите со своим отделом продаж, чтобы определить ожидания для типов потенциальных клиентов, которые вы планируете передать.
75. QR-код
QR-код (сокращенно от Quick Response code) — это особый матричный штрих-код (или двухмерный код), который читается специальными считывателями штрих-кода QR и телефонами с камерой. Код состоит из черных модулей, расположенных в виде квадрата на белом фоне.Закодированная информация может быть текстом, URL-адресом или другими данными. Он также начинается с «Q», что является редкостью для терминов, связанных с маркетингом. (Узнайте, как создать QR-код здесь.)
R
76. Адаптивный дизайн
Это практика разработки веб-сайта, который адаптируется к тому, как кто-то его просматривает. Вместо того, чтобы создавать отдельный, отдельный веб-сайт для каждого конкретного устройства, на котором он может быть просмотрен, сайт распознает устройство, которое использует ваш посетитель, и автоматически создает страницу, которая реагирует на устройство, на котором просматривается контент, — делая веб-сайты всегда оптимизированы для экранов любого размера.(Узнайте, как работает адаптивный дизайн, здесь.)
77. Рентабельность инвестиций (ROI)
Показатель производительности, используемый для оценки эффективности и прибыльности инвестиций или для сравнения эффективности и прибыльности нескольких инвестиций. Формула рентабельности инвестиций: (прибыль от инвестиций минус стоимость инвестиций), все деленное на (стоимость инвестиций). Результат выражается в процентах или соотношении. Если ROI отрицательный, то эта инициатива теряет деньги компании. Расчет может варьироваться в зависимости от того, что вы вводите для расчета прибыли и затрат.
Сегодня маркетологи хотят измерить рентабельность инвестиций для каждой тактики и канала, который они используют. Многие аспекты маркетинга имеют довольно простые расчеты ROI (например, PPC), но другие более сложны (например, контент-маркетинг).
78. Ретвитнуть
Повторная публикация твита, опубликованного другим пользователем в Twitter. Ретвиты выглядят как обычные твиты, за исключением значка ретвита. Их можно сделать тремя способами:
1) Вы можете ретвитнуть весь твит, нажав кнопку ретвита, указанную ниже.
2) Вы можете опубликовать новый твит, который включает ваш собственный комментарий. В новом твите, который также содержит оригинальный твит. Это означает, что вы нажали значок вращающейся стрелки, чтобы ретвитнуть сообщение, а затем добавили комментарий в предоставленное текстовое поле. Мы предпочитаем этот метод ретвита, потому что он позволяет вам добавлять свои мысли. (Примечание: ретвит занимает 24 символа, оставляя вам 116 символов для комментария.)
3) Вы можете опубликовать новый твит, который включает в себя ваш собственный комментарий в дополнение к информации, которую вы ретвитите.Формула такова: ваш собственный комментарий + RT + исходный дескриптор твиттера + двоеточие + точный текст из исходного твита. Этот метод ретвита позволяет вам добавлять свои мысли, но с очень ограниченным количеством символов.
Когда вы видите «Пожалуйста, RT» в чьем-то твите, это означает, что они просят своих подписчиков ретвитнуть этот твит, чтобы привлечь внимание. (Подробнее о ретвитах можно узнать здесь.)
S
79. Поисковая оптимизация (SEO)
Практика увеличения отображения веб-страницы в результатах поиска.Регулируя элементы SEO на странице и влияя на факторы SEO вне страницы, специалист по входящему маркетингу может улучшить положение веб-страницы в результатах поиска.
Есть масса компонентов для улучшения SEO страниц вашего сайта. Поисковые системы ищут элементы, включая теги заголовков, ключевые слова, теги изображений, структуру внутренних и входящих ссылок — и это лишь некоторые из них. Поисковые системы также смотрят на структуру и дизайн сайта, поведение посетителей и другие внешние факторы, чтобы определить, какое место должен занимать ваш сайт на страницах результатов поисковой системы.(Узнайте больше о SEO здесь.)
80. Оценка отправителя
Маркетинговый термин электронной почты, обозначающий рейтинг репутации от 0 до 100 для каждого IP-адреса сервера исходящей почты. Почтовые серверы будут проверять ваш счет отправителя, прежде чем решать, что делать с вашими электронными письмами. Оценка выше 90 — это хорошо. (Подробнее об оценке отправителя и доставляемости писем можно узнать здесь.)
81. Соглашение об уровне обслуживания (SLA)
Для маркетологов SLA — это соглашение между отделами продаж и маркетинга компании, определяющее ожидания отдела продаж от маркетинга и наоборот.Маркетинговое SLA определяет ожидания, которые Продажи предъявляют к маркетингу в отношении количества и качества потенциальных клиентов, в то время как SLA по продажам определяет ожидания, которые Маркетинг ожидает от Продаж в отношении того, насколько глубоко и часто Продажи будут преследовать каждого квалифицированного интереса.
SLA существуют для согласования продаж и маркетинга. Если два отдела управляются как отдельные разрозненные хранилища, система не работает. Чтобы компании смогли добиться роста и стать лидерами в своих отраслях, крайне важно, чтобы эти две группы были должным образом интегрированы.Узнайте, как создать SLA здесь.
82. Малый и средний бизнес (МСБ)
Обычно определяется как компании, в которых работает от 10 до 500 сотрудников.
83. Смаркетинг
Забавная фраза, используемая для обозначения практики согласования усилий в сфере продаж и маркетинга. В идеальном мире маркетинг передавал бы тонны полностью квалифицированных потенциальных клиентов отделу продаж, который впоследствии работал бы с каждым из них достаточно времени, чтобы закрыть их в 100% случаев. Но так как cookie крошится не всегда, для маркетинга и продаж важно согласовать усилия, чтобы как можно лучше повлиять на итоговую прибыль за счет скоординированного взаимодействия.(Загрузите наше бесплатное руководство по объединению ваших продаж и маркетинговых усилий здесь.)
84. Snapchat
Социальное приложение, которое позволяет пользователям отправлять и получать чувствительные ко времени фото и видео, известные как «снимки», которые скрываются от получателей по истечении срока. (Примечание: изображения и видео по-прежнему остаются на сервере Snapchat). Пользователи могут добавлять текст и рисунки к своим снимкам и управлять списком получателей, которым они их отправляют.
История Snapchat — это цепочка снимков, которая длится 24 часа.Пользователи могут создавать истории, чтобы делиться ими со всеми пользователями Snapchat или только с индивидуальной группой получателей. (Узнайте больше о том, как компании используют Snapchat, здесь.)
85. Социальные сети
Социальные сети — это средства массовой информации, предназначенные для распространения посредством социального взаимодействия, созданные с использованием высокодоступных и масштабируемых методов публикации. Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn и Google+ являются примерами социальных сетей, к которым можно присоединиться для личного или коммерческого использования. Социальные сети являются основным компонентом Inbound, поскольку они предоставляют маркетологам дополнительные каналы для расширения охвата, увеличения роста и достижения бизнес-целей.
86. Социальное доказательство
Социальное доказательство относится к психологическому феномену, при котором люди ищут указания от окружающих, чтобы определить, как им следует действовать или думать в данной ситуации. Это похоже на то, когда вы видите очень длинную очередь возле ночного клуба и думаете, что клуб действительно хорош, потому что он пользуется таким большим спросом. В социальных сетях социальное доказательство можно определить по количеству взаимодействий, получаемых с частью контента, или по количеству ваших подписчиков. Идея в том, что если другие чем-то делятся или подписываются на кого-то, это должно быть хорошо.(Здесь вы найдете несколько советов по добавлению социальных доказательств на свои целевые страницы.)
87. Программное обеспечение как услуга (SaaS)
Любое программное обеспечение, размещенное в другой компании и хранящее вашу информацию в облаке. Примеры: HubSpot, Salesforce, клиенты обмена мгновенными сообщениями и приложения для управления проектами. (Вот несколько примеров SaaS-компаний с исключительным маркетингом.)
Т
88. Вершина воронки
Верхняя часть воронки, которую иногда называют «TOFU», относится к самому первому этапу процесса покупки.Лидеры на этом этапе просто определяют проблему, которая у них есть, и ищут дополнительную информацию. Таким образом, входящий маркетолог захочет создать полезный контент, который поможет лидерам выявить эту проблему и предоставить следующие шаги к решению. TOFU также очень вкусен в некоторых блюдах тайской кухни.
89. Твиттер
Ради творчества я определю Twitter как минимум 140 символов: «Twitter — это платформа, которая позволяет пользователям публиковать сообщения длиной 140 символов.Пользователи могут подписываться друг на друга и получать ответы ». Вот и все — определение Twitter в твиттере.
U
90. Уникальный посетитель
Человек, который посещает веб-сайт более одного раза за определенный период времени. Маркетологи используют этот термин в отличие от общих посещений сайта, чтобы отслеживать объем трафика на своем сайте. Если только один человек посещает веб-страницу 30 раз, то эта веб-страница имеет одно UV и 30 общих посещений сайта.
91. URL
Это сокращение от Uniform Resource Locator.Честно говоря, я не знал этого до того, как написал это определение. По сути, это адрес части информации, которую можно найти в Интернете, например страницы, изображения или документа (например, http://www.huspot.com). URL-адреса важны для SEO на странице, поскольку поисковые системы просматривают включенный текст при поиске ключевых слов. Если ключевое слово, по которому вы хотите проиндексировать, присутствует в URL, вы будете получать баллы от поисковых систем (но, к сожалению, не настоящие).
92. Пользовательский опыт (UX)
Общий опыт взаимодействия клиента с конкретным бизнесом, от открытия и осведомленности о бренде до взаимодействия, покупки, использования и даже отстаивания бренда.Чтобы обеспечить отличное качество обслуживания клиентов, вы должны думать как покупатель или, лучше сказать, думать о как о как о покупателе. Узнайте больше здесь.
93. Пользовательский интерфейс (UI)
Тип интерфейса, который позволяет пользователям управлять программным приложением или аппаратным устройством. Хороший пользовательский интерфейс обеспечивает удобство использования, позволяя пользователю интуитивно взаимодействовать с программным или аппаратным обеспечением. Он включает в себя строку меню, панель инструментов, окна, кнопки и так далее.Узнайте, как создать удобный процесс регистрации на веб-сайте здесь.
В
94. Вирусное содержание
Этот термин используется для описания фрагмента контента, который стал чрезвычайно популярным в сети благодаря совместному использованию. Часто люди не подозревают, что произведение, которое они создают, будет вирусным до тех пор, пока оно не станет действительно вирусным, что обычно прискорбно, если это особенно неловко.
Вт
95. Сайт
Веб-сайт — это набор взаимосвязанных веб-страниц, обычно включающих в себя домашнюю страницу, обычно расположенных на одном сервере и подготовленных и поддерживаемых как набор информации отдельным лицом, группой или организацией.Входящий маркетолог должен структурировать веб-сайт как динамический, многомерный объект, который можно использовать для привлечения релевантных посетителей веб-сайта, преобразования этих посетителей в потенциальных клиентов и закрытия этих потенциальных клиентов. В противном случае, это просто брошюра — и давайте будем честными — вы действительно можете использовать другую брошюру?
96. Из уст в уста (WOM)
Передача информации от человека к человеку. Технически этот термин относится к устному общению, но сегодня он относится и к онлайн-общению.WOM-маркетинг недорогой, но требует работы и включает использование многих компонентов входящего маркетинга, таких как маркетинг продуктов, контент-маркетинг и маркетинг в социальных сетях. (Узнайте больше о создании мощной маркетинговой стратегии WOM здесь.)
97. Рабочий процесс
Рабочий процесс — это еще один способ описать кампанию по привлечению потенциальных клиентов. Это набор триггеров и событий, которые продвигают лидерство в процессе воспитания. Рабочий процесс также может служить другим целям, таким как настройка свойств контакта в записи интереса на основе определенных условий или добавление записи контакта в определенный список.Независимо от того, как вы его используете, рабочие процессы могут быть очень мощным активом в стратегии входящего маркетинга.
Х
98. XML Карта сайта
Мы не могли оставить «Х» вне вечеринки! Карта сайта XML — это файл кода, который находится на вашем веб-сервере и перечисляет все соответствующие URL-адреса, входящие в структуру вашего веб-сайта. Это что-то вроде «поэтажного плана» сайта, который особенно пригодится при изменении сайта. Это также помогает поисковым роботам определять структуру сайта, чтобы они могли сканировать его более разумно.
Файлы Sitemap
не гарантируют, что все ссылки будут просканированы, а сканирование не гарантирует индексацию. Однако карта сайта по-прежнему является лучшей страховкой для того, чтобы поисковая система узнала обо всем вашем сайте. Это все равно что сказать: «Привет, Google, загляни на этот прекрасный сайт». (Узнайте больше о XML-файлах Sitemap и о том, как их создать здесь.)
Y
99. YouTube
YouTube — это веб-сайт для обмена видео, на котором пользователи могут загружать, публиковать и просматривать видео. Трое бывших сотрудников PayPal создали YouTube в феврале 2005 года.В ноябре 2006 года YouTube, LLC была куплена Google Inc. за 1,65 миллиарда долларов, и теперь она работает как дочерняя компания Google. YouTube — крупнейший в мире сайт для обмена видео, и вы, вероятно, уже на нем, а не заканчиваете эту публикацию.
Z
100. Zilch
Мы ничего не могли придумать для «Z». Итак, я спрашиваю вас, дорогие читатели: какую тему, связанную с входящим маркетингом, мы должны определить, которая начинается с буквы «Z»?
Краткий словарь маркетингового жаргона
А, маркетологи.Они используют больше сокращений, чем сержант базовой подготовки, и их жаргон меняется чаще, чем погода в Новой Англии.
Вы когда-нибудь сидели в агентстве и задавались вопросом после вашего звонка: «Какого черта они говорят? SEO? КПЭ? CRM ?! » Что ж, у нас есть для вас решение — так сказать, глоссарий терминов. Здесь мы рассмотрим некоторые общие термины и фразы в маркетинге, в том числе то, о чем мы, как профессионалы в области маркетинга, говорим. Вы сможете оценить нашу склонность сокращать фрагменты предложений на небольшие группы букв и постоянно говорить о Google Analytics.
Marketing Speak for Newcomer — Словарь терминов
Контент-маркетинг:
(n) : ответвление входящего маркетинга, контент-маркетинг — это процесс создания, как вы уже догадались, контента, для привлечения потенциальных клиентов и стимулирования интереса и взаимодействия. Но дело не в продаже; Скорее, контент-маркетинг предназначен для обучения ваших потенциальных клиентов в вашей отрасли и помогает им лучше понять или решить общие проблемы, с которыми они сталкиваются.Типы создаваемого контента включают статьи в блогах, официальные документы, видео, сообщения в социальных сетях, электронные книги, вебинары и т. Д. И т. Д. И т. Д.
Копирайтинг:
(v) : Иногда вы можете услышать слово «копировать», плавающее вокруг — это просто еще одно слово для содержания в текстовом формате. Следовательно, «копирайтинг» — это акт создания такого типа контента, обычно для бизнеса.
CPI: Стоимость за показ
(n) : CPI — это расходы, возникающие каждый раз, когда потенциальный клиент просматривает рекламу, которую вы разместили на веб-странице.Это будет взиматься издателем веб-сайта, который может запросить определенную сумму за просмотр объявления. Имейте в виду — просмотры — это не то же самое, что клики (например, PPC). Показ происходит, когда пользователь, который соответствует определенному типу покупателя, может просмотреть ваше объявление, например, когда оно отображается на боковой панели веб-сайта, который они посещают.
CPM: Стоимость за милю (Стоимость за тысячу)
(n) : это очень похоже на CPI, за исключением того, что это измерение ориентировочной стоимости рекламы на основе 1000 просмотров или показов ( mille — это латинское слово для 1000).Например, если издатель веб-сайта взимает 1 доллар США за тысячу показов, это означает, что вы платите 1 доллар США каждый раз, когда количество просмотров этой рекламы достигает 1000.
CRM: Управление взаимоотношениями с клиентами
(n) : Практика управления и анализа взаимодействия с клиентами и данных на протяжении всего их жизненного цикла в вашей системе. Это можно сделать с помощью инструментов и технологий измерения, которые помогут вам улучшить ваши деловые отношения с клиентами, примеры которых вы можете найти здесь.
CTA: Призыв к действию
(n) : CTA — это именно то, что вам нужно — призыв к действию. Как правило, он принимает форму модуля, который вы можете разместить на своей домашней странице или внизу сообщения в блоге, и его единственная цель — вызвать немедленный ответ. Некоторые фразы с призывом к действию, с которыми вы, вероятно, уже знакомы, включают «Позвоните сейчас, чтобы получить бесплатную консультацию!» или «Узнайте больше!» и обычно сопровождаются возможностью щелкнуть кнопку, чтобы просмотреть больше контента, или ссылкой, которая приведет вас на целевую страницу с формой.
Капельный:
(n) : Под капельницей понимается стиль кампании или коммуникационной стратегии, при которой заранее написанные электронные письма, сообщения или контент отправляются группе клиентов в течение определенного периода времени. Это может быть часть кампании по повторному вовлечению, приветственная серия или способ удержать текущих клиентов.
Контент с закрытым доступом:
(n) : Придет время в процессе создания вашего контента, когда вы обнаружите, что иногда людям нужно быть немного более заинтригованными, чтобы читать ваши материалы.Вот тут-то и появляется закрытый контент — это просто контент, который требует, чтобы читатель получил доступ через что-то вроде формы. Контент, скрытый за формой, может варьироваться от официальных документов и электронных книг до веб-семинаров по запросу и инфографики. Эти формы также помогают, потому что они указывают вам, какие потенциальные клиенты достаточно заинтересованы в том, что вы получили, чтобы отправить вам их электронную почту.
«В прямом эфире»:
(v) : Это довольно очевидно. Запуск происходит, когда вы готовы запустить свой веб-сайт, целевую страницу, сообщение в блоге и т. Д.так что он начнет ранжироваться в поисковых системах и будет доступен для использования широкой публикой.
Гамбургерное меню:
(n) : Звучит восхитительно, но маркетинговая версия немного менее пикантна. Гамбургер-меню — это трехстрочный рисунок, представляющий навигацию, которая появляется на экране вашего мобильного телефона, когда вы находитесь на веб-сайте. Кто знал, что у этого даже есть имя?
Хотя эта запись в нашем глоссарии может показаться случайной, она подчеркивает одну очень важную часть создания веб-сайта — обеспечение его адаптивности.В 2016 году использование мобильного Интернета впервые в истории превзошло использование настольных компьютеров. Это означает, что вы не обслуживаете свой рынок, если ваш веб-сайт нельзя просматривать и легко перемещаться с помощью телефона.
Входящий маркетинг:
(n) : Нет, это не маркетинг для маркетологов. Это маркетинг, чтобы просвещать, радовать и информировать еще до продажи. Входящий маркетинг — это процесс привлечения потенциальных клиентов с помощью (действительно хорошего, а не чрезмерного) создания контента, стратегии в социальных сетях и SEO.Антоним Inbound был бы холодным звонком (пример исходящего маркетинга), и все мы знаем, насколько это эффективно.
Ключевое слово:
(n) : ключевое слово — это ключевое слово (революционное, я знаю) или фраза, которая помогает людям найти вашу веб-страницу через поисковую систему. Это требует небольшого исследования — однако лучше всего начать с проверки Google Analytics на предмет поиска по ключевым словам и данных о конкурентах. Наиболее оптимальные ключевые слова будут иметь относительно высокий объем поиска и относительно низкий показатель сложности, поэтому убедитесь, что вы выбираете ключевые слова с умом.
KPI : ключевой показатель эффективности
( n) : измеримое значение, которое указывает и демонстрирует, насколько эффективно компания достигает своих основных бизнес-целей. Это многоуровневая концепция — вы не просто измеряете успех на одном уровне воронки продаж — и ваши ключи должны быть выложены до того, как у вас даже будет возможность их измерить. Это означает постановку целей!
Существует множество инструментов, которые помогут вам измерить KPI, и они обычно работают в соответствии с вашими целями.Эти инструменты могут измерять SEO, прогресс в маркетинге, статистику продаж и т. Д. Посмотрите несколько примеров здесь.
Потоки свинца:
(n) : Тип потока потенциальных клиентов, о котором мы говорим здесь, — это инструмент, который вы можете использовать для поддержания посещаемости веб-сайта и легко превращать посетителя в потенциального клиента прямо на странице (им не нужно посещать эту уникальная целевая страница ресурса). Примером потока потенциальных клиентов может быть ситуация, когда пользователь начинает читать сообщение в блоге на вашем сайте, а в середине содержания появляется всплывающая форма, выделяющая другое релевантное предложение.
Lead Generation («лидогенерация»):
(n) : процесс выявления возможных клиентов, их привлечение и преобразование. Это можно сделать любым количеством способов, но первые шаги обычно включают создание таких вещей, как портреты покупателя, и проведение глубокого исследования.
Воспитание свинца:
(v) : Воспитание лидов — это процесс создания и поддержания отношений с вашими клиентами и лидами на каждом этапе воронки продаж.Например, кампания по привлечению потенциальных клиентов может включать серию приветственных писем, информационные бюллетени и т. Д. Ключевым моментом является то, что поиск потенциальных клиентов не имеет ограничений по времени — вы всегда должны обращать внимание на потребности своих покупателей.
Предложение:
(n) : Хорошо, мы получаем много путаницы по этому поводу — даже от нашей собственной команды! — Итак, вот оно: предложение — это часть контента , на которой читатель может извлечь уроки или использовать в своих интересах. Это может означать технический документ, электронную книгу, пробную версию, веб-семинар, слайд-шоу, консультации, что у вас есть.Это НЕ целевая страница или фраза «Получите скидку 10% на следующую покупку!»
Партнерский маркетинг:
(n) : У партнерского маркетинга много названий, но по сути он сводится к идее объединения двух организаций для увеличения охвата и взаимодействия с помощью маркетинговой программы, разработанной для достижения обеих целей. Это совместный маркетинг для людей с двумя продуктами, которые могут сосуществовать или работать вместе как один пакет.
PPC: Pay-Per-Click
(прил.) : реклама PPC — это реклама, которую вы можете разместить на социальном сайте, например LinkedIn или Facebook, или в поисковой системе (которая является наиболее популярным местом для размещения рекламы PPC).Каждый раз, когда это объявление нажимается, ваша компания платит за него. По сути, это противоположность обычного поиска: вы фактически покупаете посещения своего веб-сайта. Но не пробуйте, пока не попробуете — это может принести вам много квалифицированного, готового к покупке трафика, если у вас есть на это бюджет.
Ремаркетинг:
(n) : Ремаркетинг — это процесс восстановления связи с предыдущими посетителями вашего веб-сайта. Это позволяет вам размещать таргетированные объявления для определенной аудитории (той, которая ранее посещала ваш сайт), когда они просматривают другие страницы в Интернете.
Рентабельность инвестиций: Рентабельность инвестиций
(n) : Вам, как владельцу бизнеса, это должно быть знакомо. С математической точки зрения ROI = (чистая прибыль / стоимость инвестиций) x 100. Это процент, используемый для принятия финансовых решений, и формула, которой вы должны руководствоваться, независимо от вашей ненависти к алгебре в старшей школе.
Также учтите, что при расчете рентабельности инвестиций время не учитывается в своей формуле — поэтому убедитесь, что у вас есть временные рамки для этой + 15% (или любой другой) прибыли.
Smarketing:
(n) : термин, созданный нашими партнерами в HubSpot, Smarketing, означает согласование продаж и маркетинга. Это критически важный аспект успеха клиента — обеспечение того, чтобы несколько участников вашего бизнеса объединились и были в курсе событий друг друга. Это позволит вашему сообщению, бренду и целям оставаться неизменными на протяжении всего процесса продаж и позволит вам выполнять такие вещи, как отчетность по замкнутому циклу.
Смарт-контент:
(n) : Интеллектуальный контент — это целевого контента .Это контент веб-сайта, который изменяется в зависимости от прошлого взаимодействия или предпочтений пользователя веб-сайта — или их географического положения, устройства и т. Д. Эти пользователи могут быть потенциальными клиентами, которые уже загрузили определенный тип контента на ваш сайт, клиентами, которые имеют более глубокое понимание вашего сервиса, перспективы в чужой стране и т. д. — это более актуально и индивидуально. Этот контент можно настроить для вашей аудитории с помощью вашей CRM-системы.
SEO: Поисковая оптимизация
(n) : Процесс разработки веб-страниц, цифрового контента и онлайн-изображений таким образом, чтобы они отображались при поиске в браузере — предпочтительно в верхней части первой страницы.Это кульминация целого ряда факторов (некоторые из которых определены в этом посте). Чтобы подробно изучить эти факторы, ознакомьтесь с этой потрясающей инфографикой от Search Engine Land.
Начало воронки:
(прил.) : Маркетинг на вершине воронки (альтернативно, на вершине воронки, на вершине воронки, TOFU или TOTF, чтобы сохранить в духе аббревиатуры) маркетинг относится к процессу вывода вашего бренда или бизнеса на рынок. В отличие от своего брата, маркетинга на дне воронки, TOFU описывает менее прямые усилия по привлечению потенциальных клиентов, которые находятся на стадии осведомленности в цикле покупки и еще не знакомы с вашим брендом.Потенциальные клиенты, которые находятся на вершине вашей воронки, еще не ищут решения, поэтому контент наверху воронки носит в первую очередь образовательный характер (в нем не рекламируется ваш продукт или услуга) — и он разработан, чтобы помочь пользователям проблема, с которой они столкнулись.
Антоним: Конец воронки
(прил.) : Здесь вы начинаете более конкретно направлять свои усилия. Нижняя часть воронки (BOFU, BOTF) — это точка, в которой ваш будущий покупатель, надеюсь, скоро совершит покупку.Здесь вы можете воспользоваться бесплатными пробными версиями, оценками, стимулами и консультациями. Контент BOFU — это личный и персонализированный контент.
Рабочий процесс:
(n) : автоматизированный маркетинговый инструмент, который можно запускать на основе взаимодействия лида с вашим сайтом и контентом.
No related posts.

textrunet.ru — Жизнь диктует — я записываю

Терминология интернет маркетинга: 36 терминов интернет-маркетинга, которые вы должны знать

36 терминов интернет-маркетинга, которые вы должны знать

Словарь интернет маркетинга: термины маркетологов

Словарь интернет-маркетолога

☄️Словарь терминов интернет-маркетинга: SEO, PPC, SMM, Email

Email

PPC

SEO

SMM

SEO словарь | Глоссарий 100 основных терминов интернет-маркетинга

Общие термины

SEO-термины

Термины поисковой рекламы

SMM-термины

Термины интернет-маркетинга

Основные понятия интернет-маркетинга, роль SEO в нем!

Базовые термины

Ключевые инструменты и понятия интернет-маркетинга

Словарь терминов интернет-маркетинга на английском

Профессии и специализации

Словарь терминов интернет-маркетинга на английском языке | Анатолий Терентьев | Маркетолог

Профессии и специализации

33 терминов интернет-маркетинга, которые вы должны знать

Глоссарий терминов цифрового маркетинга

Термины

Условия по категориям

Термины цифрового маркетинга: 177 Определение популярных модных словечек

#

A

В

С

D

E

F

G

H

I

Дж

К

л

M

N

O

-П,

Q

R

S

Т

U

В

Вт

Х

Y

116 Термины, которые необходимо знать

Ваш окончательный маркетинговый глоссарий

10 терминов интернет-маркетинга, которые вам необходимо знать сейчас

Полный словарь маркетинговых терминов, которые вы должны знать

Маркетинговые термины, которые необходимо знать

А

1.A / B-тестирование

2.Аналитика

3. Интерфейс прикладного программирования (API)

4. B2B (Business-to-Business)

5. B2C (Business-to-Consumer)

6. Ведение блога

7. Деловые блоги

8. Нижняя часть воронки

9. Показатель отказов

10. Персона покупателя

С

11. Призыв к действию

12. CAN-СПАМ

13. CASL

14. Показатель оттока

15. Рейтинг кликов (CTR)

16. Закрытый маркетинг

17. Путь преобразования

18. Содержание

19. Система управления контентом (CMS)