Smmщик кто это: Кто такой SMM специалист? Какие у него обязанности?

Кто такие СММщики? И стоит ли нанимать профессионалов?

Social media marketing (SMM) — процесс привлечения трафика или внимания к бренду или продукту через социальные платформы. Это комплекс мероприятий по использованию социальных медиа в качестве каналов для продвижения компаний и решения других бизнес-задач.

Википедия

Если разделить людей, сталкивающихся с СММ на 3 категории, то это может выглядеть примерно так:

1. Те, кто понимает, что СММ необходим для их собственного бизнеса
2. Те, кто может помочь (советом или делом). То есть сами СММ специалисты
3. Те, кто понимает, что СММ «рынок» — это перспективное, быстроразвивающееся направление рекламы, т.е. те, кто задумался над тем, чтобы заниматься СММ бизнесом, и в конечном итоге стать СММ специалистом.

Те, кому нужны услуги СММ специалиста…

В данную категорию подпадают такие люди, как владельцы бизнеса, руководители отделов продаж или маркетинга, и т.д. Часть из них осознано или по наитию понимают, что СММ продвижение может (или должно) стать конкурентным преимуществом на рынке, и я считаю, что они в основном правы. Почему в основном? Да потому что СММ не всегда «панацея», и зачастую результаты СММ продвижения появляются не сразу. Часто бывает, что необходимо время, затраты на покупку «инструментов» для СММщика, чего не может позволить себе клиент. Но бывает и такое, что эффект не заставляет себя ждать.  Однако, на спешите тратиться… Прежде всего, необходимо «пообщаться» с компетентными людьми по этому поводу, наверняка специалисты СММ сталкивались с тем, что клиент готов платить за услугу, но анализ ситуации показывал, что для данного бизнеса продвижение СММ не возымеет должного результата, и в этом случае любой специалист СММ даст вам совет, который сэкономит вам деньги и время…

Те, кто может помочь…

Являясь не специалистом, а просто интересующимся этим «модным» направлением, хочу поделиться своими видением. Так вот, ко мне пришло понимание того, что СММщики — это «торговые и рекламные агенты нового поколения».

СММщик — это специалист, который помогает товару или услуге найти своего покупателя в интернет пространстве.

Ведь, как говорится: «Если Гора не идет к Магомеду, то Магомед идет к Горе». В нашем случае все понятно, и подходит как нельзя кстати. На примере нашей организации могу привести пример: в штате 11 человек, 7 из которых работают на компаьютерах, 6 из которых во время отдыха на рабочем месте «сидят» в социальных сетях, остальные из 11 сидят в соц. сетях после работы… Но как говорилось ранее, СММ не панацея, и не во всех случаях это применимо.

Немного о том, как я вижу работу СММщика. В моем представлении СММщика можно сравнить с маркетологом, разрабатывающим стратегию продвижения чего-либо, привлечением целевой аудитории и т.д., но только в интернет пространстве. На мой взгляд, грамотный СММщик – это в первую очередь человек, хорошо разбирающийся в тонкостях пользования СС (соц. сетями), а также имеющий достаточное количество подписчиков, читающих его посты. Но не в количестве пользователей дело, а в том, что при наличии таланта у СММщика волей-неволей появляются подписчики, число которых говорит о том, что этот человек умеет вести онлайн диалог в интернете, соответственно у него есть видение, как и когда подать нужную информацию публике и т.д.

Помимо этого, СММщик обязан уметь пользоваться платными инструментами для продвижения своих постов, иметь навыки копирайтера и т.д.

Все это так, думаю многие согласятся со мной, однако, когда речь заходит об оплате услуг, то клиентов можно тоже поделить на категории:

— Те, кто говорит: — «Что в этом сложного? Возьму какую-то девочку буду немного ей платить, ведь ничего сложного в этом нет, просто 2 раза в день будет какую-то информацию про нас публиковать, дел-то на полчаса, а остальное время пусть помогает остальным»

— Те, кто понимает тонкости СММ продвижения, за что он платит, вероятность и сроки результатов СММ продвижения и т. д. В половине случаев клиенты соглашаются, другой половине необходимо время на принятие решений (половина из них все-таки заключают соглашение) и, как говорят специалисты, почти все клиенты в конечном итоге становятся друзьями.

Также есть категория людей, которым просто не хватало советов специалистов для самостоятельного СММ продвижения. Как правило, это люди с хорошей гибкостью ума и способностью к быстрому обучению. У таких людей, при наличии свободного времени, есть все шансы самим стать СММ специалистами и многие так и поступают, ведь, как говорится «Если для себя, то с душой!» или «Если хочешь, чтобы все было «ОК» то делай это сам!» Для этой категории необходим несложный «ликбез» СММщика и дело в «шляпе». Но об этом чуть позже…

СММ – перспективное направление рекламного рынка

Анализируя ситуацию на рынке рекламы, я пришел к выводу, что прогнозы по ухудшению на рынке полиграфии (мелкие, средние тиражи), начинают сбываться с большим ускорением. Масло в огонь добавляет не прекращающийся экономический кризис. Как говорил мой товарищ: – «Мы из кризиса не выходим, мы в нем живем». Для меня его слова означают, что пока мы ждем улучшения, необходимо приспосабливаться к реалиям нынешнего времени.

Опрос людей, имеющих свой бизнес показал, что в целом рекламный бюджет не сократился, а наоборот увеличился, просто вместо листовок буклетов и т.д. (как было раньше) сегодня гораздо эффективнее «двигаться» в интернете.

Соответственно, некоторые полиграфии, в основном мелкотиражные, столкнутся с некоторым сокращением своего рынка, что неизбежно повлечет за собой либо сокращение работников, либо закрытие, либо диверсификацию своего бизнеса. В таком случае, одним из вариантов открытия нового направления может стать СММ направление.

Основными плюсами этого направления, как мне кажется, это отсутствие большой конкуренции, и предположительное увеличение спроса на данную услугу. Ведь помогать кому-то развивать бизнес за деньги – это тоже Бизнес!

По материалам: rgb. kg

Сммщик на минималках: с чего стоит начинать в SMM

Своим опытом делится SMM-специалист GUSAROV – Мария Гаврилова.

В SMM и в GUSAROV я пришла почти одновременно, хотя к первому была подготовлена больше, скажу честно. По крайней мере, я так думала. Опять же — до того момента, как пришла работать в топовое агентство. С собой у меня было небольшое количество знаний и огромное желание работать. Ничто так не учит, как практика – это я поняла уже в первый день. Мне очень повезло с коллегами. Такой отзывчивой, компетентной, и, главное, терпеливой к новеньким команды я еще не встречала.

Сложным поначалу казалось всё и ошибок было очень много. Но ты или учишься на них, или не развиваешься вовсе. В SMM ведь как: ты или принимаешь правила игры, мониторишь тренды, учишь инструменты, осваиваешь сервисы, или ты вообще вне игры. Новичку легко утонуть в круговороте информации, поэтому в этой статье, исходя из своего опыта, я расскажу про 5 must have для начинающего SMM-специалиста.

1. Контент

SMM-специалисту не обязательно быть еще и копирайтером, и редактором – если ты распыляешься на 1000 навыков, все они будут «средними». Это не вариант, если цель – прокачать собственную конкурентоспособность. Поэтому остановимся на том, что сммщик должен уметь хорошо писать. А именно:

• Знать приемы общения с разной аудиторией
• Быть коммуникабельным ирл и в интернете
• Писать грамотно, структурировано и метко

Уточню насчет структурированности. С первых дней работы я поняла, что во многом мою работу будут определять именно системность и структурированность. Помимо корпоративных групп в социальных сетях, я веду клиентские проекты. Чтобы всё работало четко – нужен контент-план. Причем подробный – для каждой социальной сети. Я в своих всегда указываю: цель поста (продажа, юмор, полезная информация и т.д.), содержание и время постинга.

Важно, чтобы начинающий SMM-специалист понимал:

• Контент для каждой социальной сети должен быть уникальным. В Одноклассниках и Facebook сидят разные люди с разными предпочтениями. К тому же интересный факт — один и тот же человек в разных социальных сетях ведет себя по-разному. Это стоит учитывать.
• Частота постинга выбирается индивидуально для разных направлений – услуги, развлекательные группы, продажа квартир и т.д.
• Время постинга для каждых социальных сетей своё. Но самые продуктивные промежутки временные – с 11 до 12, с 15 до 16, с 19 до 20 и с 22 до 23 часов.

Помните, что контент должен быть «живым», когда вы ведете диалог со своими подписчиками. Делитесь историями из практики, показывайте наглядно, как решаете проблемы, пишите о своих неудачах, смешите, просите советы, интересуйтесь мнениями. Ваш подписчик должен вам доверять.

2. Таргетинг

Пользоваться и знать обязательно. И первое, что нужно сделать — изучить справку. Не смотреть вебинары и не читать длинные статьи популярных таргетологов. А зайти в каждую интересующую вас социальную сеть и подробно изучить справку. Это я вам по собственному опыту говорю.

Что нужно:

• Знать и уметь пользоваться Wordstat, Яндекс. Метрикой и Google Analytics
• Церебро Таргет и Target Hunter
• Читать много разных кейсов

Тексты, это еще и визуальная форма. Опять же, в зависимости от того, что вы продвигаете и где, оформление должно быть соответствующим. Желательно, чтобы у каждой социальной сети был свой стиль оформления. Например, ниже покажу вам, как выглядят посты для корпоративной группы во Вконтакте.

Кейсы по кросс-маркетингу

Тест: Что ты знаешь о хайпе и SMM в Беларуси?

3. Инструменты

Помимо тех, что я упоминала в статье, приведу небольшой список полезных сервисов.

Ищем группы и сообщества со схожей тематикой:

• Allsocial
• Поиск сообществ (расширение для Chrome)
• Церебро
• SmmUp

Анализируем социальные сети:

Постим в удобное время во все сети:

Отслеживаем активности сообществ в Вконтакте:

• Приложение «Модератор»

Мониторим ушедших и пришедших в сообщество людей:

• Приложение «Дезертир»

4.

Прошу, не бойтесь ошибок. Ваши ошибки – это в первую очередь ваш опыт. Расширяйте кругозор. По моему мнению, SMM-специалист может развиваться и работать только если у него есть хорошая база. Этому меня, кстати, научили в GUSAROV. Мемы и тренды рождаются и умирают, и вы должны постараться быть их акушером. Учитесь анализировать, мониторьте опыт более успешных коллег и проектов, читайте книги, общайтесь с людьми, вдохновляйтесь. Это и есть залог вашего профессионализма.
Желаю вам успехов в этой интересной и многогранной профессии. Сделаем интернет приятным вместе.

Статья рассказывающая о том, кто такой SMM специалист, его задачи и цели

Очень часто можно увидеть объявление «ищу SMM мереджера» или «предлагаю услуги SMM». Развитие интернета и информационных технологий породили появление новой профессии – SMM–специалиста. Что такое smm, и как это работает? Расшифровка данной аббревиатуры на английском - Social Media Marketing, что переводится на русский как маркетинг в социальных медиа. Иначе – это метод продвинуть бизнес, который заключается в том, что новые клиенты привлекаются из соцсетей и т. п.
Если простыми словами, то smm менеджер это тот, кто приводит к вам «за ручку» клиентов из социальных сетей. SMMщик изучает настроение пользователей социальной сети, изучает их запросы и строит грамотную маркетинговую стратегию, заманивая людей совершить какие-то действия по покупке вашей продукции и услуги. По сути SММ-маркетолог, тот же менеджер, но работает удаленно и исключительно с социальными сетями. Вы платите специалисту деньги, он приводит к вам клиентов, которым нужен ваш товар, вы получаете ожидаемую прибыль. 

Овладеть этой профессией вы ожете на наших курсах обучения smm.

SMM – достаточно продуктивный способ получения дохода, поскольку соцсети охватывают несколько миллионов людей в сутки.

Базовая комплектация smm-щика включает в себя элементы следующих профессий:

Иногда, для больших компаний, вводится отдельная структура маркетологов, где набирается опытная команда, и она начинает распределять между собой роли. Есть отдельная «каста» smm-щиков, которые работают исключительно в рамках одной социальной сети, например, в Instagram.

Итак, кто такие сммщики?

Это человек, непосредственно занимающийся продвижением в соцсетях страниц, групп и т. п. Он должен обладать коммуникабельностью, склонностью к экспериментам, духом новаторства
СММ-менеджер должен создавать позитивный имидж компании, отрабатывать отрицательные отзывы, правильно презентовать товары и услуги, общаться с людьми.

Какими качествами должен обладать СММ-менеджер?

• основы SMM;
• коммуникабельность и вежливое общение;
• знать о специфике и аудитории всех соцсетей;
• уметь применять инструменты для рекламы: таргетированную рекламу либо промо-публикации в пабликах, страницах и группах больших размеров;
• понимание, контент какого характера понравится аудитории;
• применение инструментов автоматизации;
• анализ поведенческих факторов, продуктивности рекламы, охвата публикаций.

Обязанности СММ менеджера

Стандартная схема работы над проектом у SMM-специалиста выглядит примерно так:

1. Аналитика всей ниши бизнеса.
2. Изучение потребностей целевой аудитории.
3. Разработка стратегиb smm продвижения.
4. Подготовка площадки к запуску.
5. Тестирование платформы.
6. Внедрение элементов продвижения.
7. Анализ поставленных задач.
8. Оптимизация проекта.
9. Продвижение.

Первые итоги работы сммщика можно увидеть примерно через 2-3 месяца. Если в течение двух месяцев нет никаких сдвигов, нужно задуматься, а соответствует ли заявленной квалификации, выбранный вами SMM-щик.
Окупаемость должна быть достигнута в первые месяцы. Правда, если ваша компания имеет страничку в Facebook или уникальный профиль в Instagram, то первоочередная задача, скорее всего, будет создание имиджа. В данном случае задача смм менеджера сводится к тому, чтобы создать положительный образ компании, подбор соответствующей тематики для публикации постов, информации и т. д. Постепенная генерация профиля преследует цель вовлеченности пользователей к бренду в социальной сети.
Стратегию работы специалиста оценивают по лайкам, постам, количеству комментариев и т.д.

Как оценивается продуктивность СММ-продвижения?

Критерии:

• увеличение числа подписчиков;
• увеличение позитивных отзывов о компании во Всемирной паутине;
• вовлечение все большего количества пользователей;
• большое число переходов на сайт из соцсетей;
• увеличение количества посещений группы, страницы и т. п. новыми пользователями.

Чего точно нельзя требовать от smm-щика

Некоторые считают, что маркетолог должен уметь всё и вся. Это глубокое заблуждение тех, кто хочет вывести свой бизнес на вершину айсберга. Такого не бывает, только труд и еще раз труд, приводят к желаемому результату.
Чего точно нельзя ни при каких ситуациях требовать от smm-щика.

1. Доведение заявок до продажи. Специалист готовит базу, а ваши менеджеры доводят разработанную систему до продажи. То есть, менеджеры должны также работать, а не сидеть сложа руки.
2. Первоклассные специалист в вашей нише. Знать структуру и состав полипропиленовых труб и окна не основная цель работы smm-щика. Он грамотно расставит только смайлы, а текст пишет специалист, и желательно профи.
3. Работать без обратной связи это большая ошибка компании. Всегда говорите smm-щику, что после 10 заказа у вас все отлично. Специалисту нужно знать свой результат. Обратная связь – плюс в карму вам и вашему специалисту.
4. Не нужно перекладывать организацию конкурсов, выставок и прочих мероприятий на smm-щика. Он не занимается этим, но может принимать участие, как специалист.
    

Что должен уметь СММ менеджер

Теперь вы задаетесь вопросом, а что вообще делает SMM- щик, если одно и другое требовать от него нельзя. Поясним по пунктам.

1. Быстро ориентироваться и принимать решение. Например, в одной из социальных групп, есть конфликт интересов. Задача сммщика увести от удара имидж вашего бренда и переключить аудиторию на другие важные проблемы или решения. А лучше всего вообще вывести конфликт за пределы социальной сети.
2. Признавать свои ошибки. Помните, смм менеджер не святой, и ошибки будут у него, так как пользовательская аудитория разношёрстная. Давайте всегда шанс признавать и исправлять ошибки, поверьте, результат будет очевидный вскоре.
3. Постоянное обучение. Год назад была одна схема стратегии, сейчас другая. Социальная сеть меняется быстрее, чем мы это думаем. Схемы, применяемые полгода-год, назад не работают. Надо придумывать новые (но не пытайтесь искать нового smm-щика, лучше доверьтесь своему, который знает, как вывести бренд на новый уровень, учитывая последние изменения). Ну, если совсем плохо со старым специалистом, ищите нового, но опять же, итог труда увидите не скоро.
4. Навыки работы с фрилансерами. Опытный smm-щик не станет на себя взваливать все профессии. Он должен учиться взаимодействовать со специалистами (перечень выше!). Вообще, в идеале можно создать дружную команду, но опять же, в удаленном варианте это сложно, но выполнимо. Если совсем растеряется smm-щик, то можно привлечь к работе HR (простыми словами рекрутеров), или хорошего управленца. Дорого, но овчинка стоит выделки!

Как узнать хорошего сммщика

Наличие портфолио смм специалиста. Хороший smm-щик имеет в своем багаже кейсы с графиками, диаграммами, которые показывают, как он добился успеха. Высшее образование не обязательно для маркетолога. Девушка 22 года, не имеет вышки, но есть классные итоги работы в работе продвижения социальных сетей будет лучшим выбором для работодателя, чем 47-летний менеджер с двумя высшими образованиями. Диплом – не кейс, вы ничего там не увидите. Практика – это отличное решение выбора хорошего smm-специалиста.
Забыли указать такой пример, если в кейсе есть «падающие», «некрасивые» графики, диаграммки, это не повод отсутствия профессионализма. SMM-маркетолог работает, но уровень ранжирования социальной группы зависит от множества факторов, и специалист показывает вам причины падения, которые можно исправить, но для этого нужен упорный труд. 

Вакансия: SMMщик

До нас дошло, что пора заканчивать жить без специалиста по продвижению нашего бизнеса в социальных сетях. SMMщик хороший, скорее найдись!

С чем работать

Мы генерим довольно много контента, и с каждым днем его все больше и больше.

• Новостной:
  • Новые продукты – случаются примерно раз в квартал. Тут надо заранее продумывать вместе с пиарщиком и маркетологом план активностей, а потом победоносно его воплощать.
  • Обновления – случаются несколько раз в неделю. Обо всех надо писать в наших новостных лентах, просто чтобы было. Некоторые (те, которые могут привлечь внимание) выделять.
  • Вакансии – они есть постоянно, и на многие должности мы привлекаем сотрудников именно через наши сообщества. Ну вот ты же из сети пришел?
• Статьи из блога. Он у нас "живой и настоящий", прирастает несколькими статьями в неделю:
• Тесты. Пока у нас их всего целых два, но будет больше.
• Отзывы от наших клиентов, которые к нам периодически приходят. А иногда их и повытаскивать не грех.
• Видео контент:
• Ивенты. Надо освещать наше участие в различных мероприятиях и пиарить наших спикеров.
• Птичья жизнь. У нас веселнутый офис, в котором вечно происходит всякая аз-за-за. Иногда об этом можно писать, чтобы люди нас совсем уж богами не считали.

А еще у нас есть автономные контентные продукты, которые также надо постоянно сеять на аудиторию из соцсетей:

• Словарь. Он самый клевый в рунете, мы пишем простым человеческим языком, что значат все эти сложные словечки.
• Генератор UTM-меток. Он уже один из самых популярных, причем стал таким самостоятельно. Так что грех не рассказать о нем тем, кто еще не знает.
• Календарик маркетолога. Это уникальная штука, в которой я пишу превью на маркетинговые ивенты, которые проходят в нашей миленькой стране.

Кроме работы есть социально-благотворительные проекты, которые мы придумали и тащим:

1. ЖорПтица – это мы решили увешать все парки России своими кормушками за свой счет. Задача интересная и решаться будет именно через соцсети.
2. ПроДобро – это благотворительная организация, которой мы помогаем на регулярной основе. Вообще мы перестали писать об этом, т.к. люди неадекватно реагируют. Но, может, новый сммщик придумает, как доносить этот контент человекам, чтобы провоцировать в них желание помогать, а не искать подвохи и скрытые мотивы в наших действиях.

Где работать

Сейчас у нас есть чуть живой ФБ, конвульсирующий ВК, мертвый G+ и никакой ютуб. Это все добро надо реанимировать и добавить к их числу инстаграм, а может даже и ОК.

Что делать

Понятное дело, что половину из того, что нужно, я упустил, но примерные масштабы понятны. Что с этим контентом надо делать:

1. Трансформировать в адаптивный для каждого канала контент.
2. Сеять:
   • в наши паблики;
   • во внешку (сообщества, лидеры мнений, партнеры, клиенты и т.д.).
3. Искать запросы, релевантные нашему контенту, и подкидывать дровишки в огонь.
4. Отслеживать упоминания нас и околонаших тем.
5. Искать соц.партнеров – лидеров мнений, сообщества, с которыми мы можем договориться на постоянное сотрудничество.
6. Транслировать в социальный мир реальное положение дел: мы охренеть какая бодрая и могутная компания, работать с нами – задача для каждого, стать такими же – цель для напористых.

Что дадим

Кроме самого контента есть:

1. Укомплектованный отдел маркетинга (CMO, трафик-менеджер, пиарщик, копирайтер, кейсолог, дизайнер).
2. Директор с углями в носках (это я).
3. Прекрасный офис в центре города.
4. Человекоориентированная кадровая политика (белая зп, маки, чаи, плюшки, фрукты, кофе, корпоративные займы и вообще ураган).
5. Продукт и компания, за которые не стыдно.

А теперь самая мякотка)

Кого хотим

Если вам кажется, что у нас может быть совместное будущее, то пишите нормальное сопроводительное письмо и кидайте его вместе с резюме в личку мне и нашему главарю маркетинга Шляховой Екатерине. Надеюсь, группы вы в мессенджерах делать умеете.

Все, всем работать. SMM-щик ловись!

Кто такой комьюнити-менеджер и чем он отличается от SMM-специалиста

Дмитрий Наумовец, руководитель службы коммуникации в соцсетях Яндекса, на открытой лекции Нетологии рассказал об основных аспектах работы с сообществами и необходимых навыках комьюнити-менеджера. Мы выбрали главное.

SMM расшифровывается как маркетинг в социальных сетях, то есть продвижение товара, услуги, бренда или компании в соцсетях. Всё, о чём должен думать сммщик — как продвинуть свой бренд через инструменты в социальных медиа: странички, сообщества, таргетинг, рекламу.

Комьюнити-менеджмент — формирование связей между людьми, у которых есть что-то общее: цели, интересы, взгляды, занятия, хобби, место жительства, пол, национальность, проблемы, обстоятельства. Главный скилл комьюнити-менеджера — способность устанавливать связи между людьми.

Например, платное размещение у Ольги Бузовой нельзя назвать комьюнити-менеджментом, потому что работа с сообществами — это, в первую очередь, создание чего-то своего. И это «своё» не обязательно должно быть в социальных сетях: можно организовать сообщество у себя на сайте, устраивать встречи в офлайне.

Комьюнити-менеджмент не ограничен социальными сетями и интернетом вообще

И для комьюнити-менеджера, и для сммщика очень важна обратная связь. Но для первого это один из главных аспектов работы: как только комьюнити-менеджер получает фидбек (комментарии, сообщения, отзывы), начинается работа с сообществом. Комьюнити-менеджер с этим человеком общается, вовлекает, приглашает и мотивирует участвовать в жизни сообщества.

Если посмотреть на пути взаимодействия, то очевидно, что работа с комьюнити и SMM — разные направления, у которых есть точки пересечения. Опыт с социальными медиа комьюнити менеджеры охотно используют в своей работе и наоборот.

Если сравнить эти два направления с домом, то SMM — это фасад, возле которого хочется фотографироваться. Он должен быть красивым и направлен вовне. Комьюнити-менеджмент — это сами коммуникации, всё, что даёт жизнь дому: электросеть, водоснабжение. И чтобы продать этот дом, нам нужен и красивый фасад, и рабочая инфраструктура. Поэтому зачастую самые удачные проекты получаются тогда, когда SMM и комьюнити-менеджмент работают в связке, либо обе эти должности умещаются в одном человеке.

Будет ли SMM-специалист подчиняться комьюнити-менеджеру или наоборот — зависит только от вас. Чем большее влияние вы захватите, тем больше вероятность, что другие будут работать на ваши цели. Единой схемы нет: главное, чтобы вы комфортно сосуществовали вместе и работали для общего блага компании.

У маркетинга в социальных медиа и комьюнити менеджеров одна цель — получить новых клиентов и увеличить вклад уже существующих. Дмитрия Наумовцев говорит, что большинство подразделений в любой компании должны двигаться именно к этой цели.

Но идут они разными путями.

Путь SMM — привлекать внимание. Сммщик обращается к более широкой аудитории, которая не ограничивается только сообществом компании: он может запустить таргетированную рекламу или разместить пост у блогера, и его сообщение увидят миллионы людей. При этом своего сообщества у него может и не быть, а коммуникация чаще односторонняя — сммщику не так важна обратная связь, для него в приоритете продажи и переходы на сайт, например.

Если smm-специалист не может обеспечить достаточное внимание к своей компании, то значит, он не справляется с задачей.

Путь комьюнити-менеджмента — выстраивать коммуникацию. Комьюнити-менеджеру важно выстроить такие связи между ядерной аудиторией, чтобы это работало на компанию: привлекать новых участников, увеличивать вклад старых в виде контента: рекомендаций, отзывов, постов. При этом он работает с более узкой аудиторией — активными пользователями, лояльными клиентами.

Что такое ядерная аудитория

Ядерная аудитория — это те пользователи, которые фанатеют от продукта, работают над продуктом и хотят его улучшить.

Например, Википедия: есть обычные пользователи, которые заходят туда, если нужно что-то узнать. А есть более глубокий этап погружения, когда мы заходим в Википедию каждый день, переходим по ссылкам, оставляем закладки и даже делаем пожертвования — потенциально ядерная аудитория. Люди, которые создают Википедию — это её настоящая ядерная аудитория: они создают новые страницы, редактируют старые, сидят на форуме.

SMM специалист: какие виды сммщиков бывают и чем занимаются

Итак, вы решили продвигать свой проект, но не знаете, с чего начать? В первую очередь вам потребуется smm специалист, который будет решать как технические, так и творческие задачи! Возможно, не один. Показатели эффективности smm будут напрямую зависеть от его или их работы.

Сфера относительно новая, поэтому есть путаница в названиях. Кто ж такой smm-щик? Как понять, кто за что отвечает? Мы поможем!

«Ищу смм специалиста, имею серьезные намерения»

Сммщики — это те ребята, которые делают контент группы, создают рекламу, креативят, привлекают подписчиков и делают многое другое для вашей группы или паблика. Качество рекламы и продвижения продукта напрямую зависит от того, насколько хорошо они знают свое дело и от того, наняли ли вы всех необходимых специалистов по smm продвижению. Вот какие слова вы можете услышать в связи с заявлением, что вам требуется smm специалист:

«Мы – специалисты по smm!»

Это могут сказать люди, которые вообще имеют отношение к соцсетям. Это общее название для разных специалистов в области, сммщиков.

«Вам требуется контент-менеджер, а не просто сммщик!»

Это правда. Контентщик, как видно из названия, занимается контентом. А это важно. Он подбирает картинки, пишет тексты – одним словом, наполняет группу или паблик информацией. Часто он же обрабатывает комментарии.

«А как насчет таргетолога?»

Этот человек занимается таргетированной рекламой. Он делает так, что объявления нацеливаются на тех, кому это интересно, и приносят максимальную пользу.

«Вам требуется смм менеджер?»

Обычно это тот, кто обрабатывает заявки. Клиент пишет вам, а он ему отвечает и принимает заказ. Иногда под этим названием подразумевается человек, который обрабатывает комментарии, отвечает на них, работает с негативом.

«Нужен администратор группы?»

По сути, это несколько должностей в одном лице. В развлекательных пабликах обычно именно админ делает абсолютно всё и работает с контентом. В других случаях он может обрабатывать комментарии и перенаправлять заявки менеджером. Это царь вашей группы, поэтому важно отнестись к его выбору внимательно.

«Не забудьте про аккаунт-менеджера»

Это человек, который работает с клиентами в агентстве. Он ведет проект клиентов, общается с ними, является связующим звеном между контентщиками-таргетологами и клиентами.

Кто вам нужен

Чтобы получить эффективное smm продвижение, вам не всегда обязательно нанимать всех этих людей. Если у вас только развлекательный паблик, к примеру, то хватит одного администратора и специалиста по рекламе. Если же у вас серьезный проект по продвижению крупного бренда, то лучше обзавестись всеми необходимыми специалистами. Как минимум, на вашем проекте будет работать контентщик, аккаунт-менеджер, таргетолог и администратор. В этом случае вы можете быть уверены в эффективности рекламы.

Подбирайте команду с умом, и получайте эффективное smm! А если фраза «Я ищу смм специалиста» актуальна для вас сейчас, обращайтесь в наше агентство. Мы поможем и с разъяснением понятий, и вы сможете поработать с лучшими специалистами 😊

С COVID-19 снова на подъеме, SMM станет полностью цифровым в 2021 году

Изображение файла предоставлено HMC

К Морской исполнительный 11-04-2020 09:16:02

На фоне всплеска случаев COVID-19 в Германии организатор выставки Hamburg Messe und Congress (HMC) объявил об отмене личной части проводимой два раза в год конференции SMM - одного из крупнейших международных мероприятий отрасли. Вместо этого программа будет проходить полностью онлайн.

«После тщательных консультаций с выставочным комитетом и государственными учреждениями мы решили провести SMM 2021 как чисто цифровое мероприятие. Прогресс пандемии коронавируса и связанные с этим ограничения сделали невозможным создание надежного плана физической торговой ярмарки », - сказал Бернд Ауфдерхайде, президент и генеральный директор HMC.

Пересмотренная программа сосредоточена на он-лайн «Морском бизнес-центре», платформе, на которой участники выставки могут встретиться с потенциальными клиентами.Центр будет оставаться в сети и открыт до следующего SMM в 2022 году. «Это означает, что наши экспоненты и партнеры могут постоянно присутствовать до следующего физического собрания и укреплять свои бизнес-сети, используя нашу большую базу данных», - сказал Клаус Ульрих Зельбах, представитель компании. директор подразделения морского судоходства HMC.

СММ было запланировано на 8-11 сентября 2020 года, но оно было отложено до февраля 2021 года и преобразовано в «гибридное» мероприятие из-за срыва поездок, вызванного пандемией. План предполагал объединение участников и посетителей на месте, а также набор онлайн-программ для тех, кто не мог присутствовать лично. Для обеспечения безопасности компонент на месте должен включать в себя максимальный дневной лимит занятости зала, более широкие проходы в залах, окна из оргстекла на трибунах, отслеживание участников в рамках выставки и положения для отслеживания контактов в случае заражения. .

В то время HMC заявила, что ожидает, что деловые поездки будут снова разрешены к началу 2021 года; однако в последние недели число случаев COVID-19 в северной Европе растет, а с конца октября в Германии ежедневно регистрируется рекордное количество случаев.В понедельник правительство Германии ввело новую частичную остановку для ресторанов, баров и клубов, возобновив некоторые ограничения, введенные ранее в этом году в попытке обуздать распространение вируса.

«Пандемия продемонстрировала, что очень многого можно достичь с помощью цифровых средств, и что морская отрасль более чем способна адаптироваться к новым способам работы. В эти очень непростые времена безопасность должна быть во главу угла как никогда ранее », - сказал Кнут Орбек-Нильссен, генеральный директор DNV GL Maritime, в заявлении в поддержку решения HMC.«Поэтому я рад, что SMM проявила дальновидность и здравый смысл, чтобы перевести SMM в следующем году на цифровую платформу».

Основная информация об искусственной среде | Устойчивое управление материальными потоками

EPA на 2017-2022 финансовые годы определяет продвижение SMM в искусственной среде, то есть дорогах, зданиях, мостах и ​​другой инфраструктуре нашей страны, в качестве ключевой приоритетной области.

На этой странице:

Что такое искусственная среда?

Искусственная среда затрагивает все аспекты нашей жизни, включая здания, в которых мы живем, системы распределения, обеспечивающие нас водой и электричеством, а также дороги, мосты и транспортные системы, которые мы используем для перемещения с места на место. В целом его можно охарактеризовать как искусственные или модифицированные конструкции, которые предоставляют людям жилые, рабочие и рекреационные пространства. Создание всех этих пространств и систем требует огромного количества материалов.

Почему так важно продвигать SMM в искусственной среде?

В глобальном масштабе потребление материалов продолжает расти, при этом наибольший рост составляют строительные минералы, руды и промышленные минералы по данным International Resource Panel. Выход Только в Соединенных Штатах потребуются миллиарды тонн бетона, стали и стеновых панелей. строить, поддерживать и эксплуатировать искусственно созданную среду нашей страны, что приводит к значительным экономическим затратам. Поскольку конкуренция за природные ресурсы продолжает усиливаться из-за мирового населения и экономического роста, доступность материалов будет подвергаться все большей неопределенности.Кроме того, добыча, транспортировка, использование и удаление этих материалов приводит к значительному воздействию на окружающую среду, включая выбросы в воздух, воду и землю; потребление энергии и нефти; использование невозобновляемых минеральных ресурсов, расход пресной воды, а также использование земли и среды обитания.

SMM, использование и повторное использование материалов наиболее продуктивным и устойчивым образом на протяжении всего их жизненного цикла, может помочь США удовлетворить свои потребности в материалах и ресурсах в искусственной среде, оставаясь конкурентоспособными в мировой экономике.Применение SMM в построенной среде включает такие практики, как:

Применение принципов SMM в искусственной среде выгодно как с экономической, так и с экологической точки зрения. Например, отчет EPA по переработке экономической информации (REI) показал, что в 2012 году переработка материалов C&D привела к созданию заработной платы чуть менее 10 миллиардов долларов и более 175 000 рабочих мест. Помимо экономических выгод, продвижение SMM в искусственной среде имеет потенциал для экономии ресурсов, сокращения отходов, повышения устойчивости к природным и техногенным катастрофам и минимизации воздействия материалов, которые мы используем, на окружающую среду.Для получения информации об утилизации материалов C&D см. Веб-страницу EPA «Строительство и снос: данные по конкретным материалам».

Начало страницы

Что такое тлеющая множественная миелома?

Тлеющая множественная миелома

Тлеющая множественная миелома (SMM) является ранним предшественником редкого рака крови, известного как множественная миелома, который поражает плазматические клетки. Этот тип рака производит определенные белки, которые можно измерить как в крови, так и в моче. Эти белки появляются до того, как у человека появятся какие-либо симптомы рака.

Плазматические клетки - это белые кровяные тельца. Они играют важную роль в иммунной системе. Плазматические клетки создают антитела, которые представляют собой белки, предназначенные для борьбы с определенными заболеваниями.

Ученые обнаружили, что плазматические клетки помогают направлять иммунный ответ на вирусные или бактериальные инфекции. Плазматические клетки, помимо секретирования высокоспецифичных антител, также могут действовать как сенсор, контролирующий иммунный ответ.

При правильном функционировании плазматические клетки жизненно важны для здорового иммунного ответа.Они выявляют захватчиков и сдерживают реакцию вашего организма на инфекцию, когда вы больны. Плазменные клетки производятся В-клетками костного мозга.

При множественной миеломе плазматические клетки становятся злокачественными и начинают быстро делиться. В результате злокачественные клетки вскоре вытесняют здоровые. Эти раковые клетки могут распространяться из костного мозга и проникать в твердую внешнюю часть кости. Там клетки слипаются, образуя опухоли. Когда развивается много опухолей, этот тип рака называется множественной миеломой.

Рак разрушает кости по мере роста. В результате в кровотоке циркулирует высокий уровень кальция, что впоследствии может привести к повреждению почек.

Симптомы могут включать:

Анемия может развиваться по мере увеличения количества плазматических клеток и скопления красных кровяных телец в кровотоке.

Множественную миелому, как и другие виды рака, можно определить по стадиям. Есть три стадии болезни, каждая более продвинутая, чем предыдущая. Предшественник этапа 1 известен как SMM.

Человек может иметь СММ в течение нескольких лет, прежде чем он разовьется до множественной миеломы 1 стадии. Даже при отсутствии внешних симптомов злокачественные плазматические клетки выделяют белки в организм. Эти белки можно измерить в крови или моче людей, которые в остальном не проявляют никаких признаков заболевания.

У людей с SMM могут быть поражения на позвоночнике. Одно исследование показало, что регулярный мониторинг этих опухолей с помощью МРТ позволяет выявить прогрессирование заболевания.

У людей с 1 стадией заболевания очень мало раковых клеток.У них может быть лишь легкая анемия и нормальный уровень кальция в крови. Рентген показывает только одну область повреждения кости.

На стадии 2 может быть обнаружено больше раковых клеток, а также более высокий уровень кальция в крови и обострение анемии.

Критерии для определения множественной миеломы стадии 3 включают:

• тяжелая анемия
• большое количество белка в моче
• как минимум три области повреждения костей
• высокий уровень кальция в кровотоке

Ученые не Не знаю, что вызывает SMM или множественную миелому. Они считают, что возраст является фактором риска, поскольку большинство людей, у которых он развивается, старше 65 лет. Афроамериканцы в два раза чаще получают диагноз, чем европейцы, и у мужчин диагностируется больше, чем у женщин.

Даже на стадии тления множественную миелому можно обнаружить с помощью анализа крови. Если у человека есть SMM, тест покажет, что раковые клетки производят определенный тип белка. В зависимости от результатов анализов врач может назначить биопсию костного мозга для проверки на наличие злокачественных клеток.

Могут быть выполнены другие тесты.Среди них:

Людям с диагнозом SMM может не потребоваться немедленное лечение. Врач начнет тщательное наблюдение за любыми признаками прогрессирования. Если он переходит в множественную миелому 1 стадии, лечение обычно включает химиотерапию, а иногда и облучение.

При множественной миеломе на ранней стадии возможна пересадка костного мозга. Больной костный мозг удаляется до того, как человеку будет назначена высокодозная химиотерапия. После этого пересаживают здоровый костный мозг.

В настоящее время ведутся большие исследования.Помимо традиционных вариантов лечения, люди, которым был поставлен диагноз SMM, могут захотеть присоединиться к клиническому исследованию. Участвуя в испытании, вы можете получить пользу от новых методов лечения задолго до того, как они появятся в продаже.

Гусман против Райана, № CV 07-0295-PHX-SMM (JRI) (ведущий), № CV 07-0296-PHX-SMM (JRI) (cons.)

Стивен МакНАМИ, главный окружной судья

На рассмотрении суда находится ходатайство истца Леонарда Гусмана о выдаче письменного предписания Habeas Corpus в соответствии с 28 U.S.C. § 2254 в CV 07-0295 и CV 07-0296 («Петиции») (Dkts. 1). 3 августа 2007 г. суд объединил два дела. Дело было передано магистратскому судье Джею Р. Ирвину для отчета и рекомендации (Dkt. 3). 13 марта 2009 г. магистратский судья направил в этот суд отчет и рекомендацию, в которых рекомендовал отклонить оба ходатайства по существу (Закон 60). Кроме того, магистратский судья рекомендовал ходатайство истца о праве на суд присяжных (Dkt. 45) и ходатайство о временной помощи (Dkt.57) в отказе (Дкт. 60). 3 апреля 2009 г. г-н Гусман подал возражение против отчета и рекомендации (Закон 63). Государство ответило на возражение истца (Dkt. 64). После рассмотрения отчета и рекомендации, а также аргументов, приведенных в возражении истца, Суд выносит следующее постановление.

Здесь и далее Суд ссылается на дело CV 07-0295, которое является основным делом, если не указано иное.

Фактическая и процессуальная история этого дела изложена в отчете и рекомендации мирового судьи (Dkt.60).

В своих петициях г-н Гусман оспаривает свои убеждения, вынесенные Верховным судом округа Марикопа в делах CR 1999-091712 и CR 1999-094153, в соответствии с его признанием вины по этим вопросам (Dkts. 1). В CR 1999-091712 государство предъявило г-ну Гусману обвинения по трем пунктам обвинения в сексуальном насилии, по одному пункту обвинения в сексуальном насилии и по одному пункту обвинения в похищении человека. Государство утверждало, что 9 декабря 1998 г. г-н Гусман удержал соседку своей девушки по комнате и изнасиловал ее. В CR 1999-094153 государство обвинило г-наГусман с заговором с целью совершения убийства первой степени. Государство утверждало, что г-н Гусман пытался нанять киллера для убийства жертвы в первом случае. В первом случае г-н Гусман признал себя виновным по одному пункту обвинения в сексуальном посягательстве и был осужден за одно уголовное преступление в обмен на снятие остальных обвинений. Во втором случае г-н Гусман признал себя виновным в попытках заговора с целью совершения убийства первой степени.

Ходатайство г-на Гусмана в CV 07-0295 оспаривает его обвинительный приговор по делу о покушении на преступное убийство (CR 1999-094153) на следующих основаниях: (1) недобровольное признание вины, (2) неэффективная помощь адвоката, (3) двойная опасность, и (4) обвинение не представило убедительных доказательств.В своей петиции в CV 07-0296 г-н Гусман оспаривает свой приговор по делу о сексуальном насилии (CR 1999-091712) на следующих основаниях: (1) недобровольное признание вины, (2) ненадлежащее наказание присяжных, (3) неэффективная помощь адвоката и (4) двойная опасность.

В соответствии с правилом 72 (b) Федеральных правил гражданского судопроизводства, сторона может подать «конкретные письменные возражения» на отчет и рекомендации мирового судьи. Fed.R.Civ.P. 72 (б) (2). В своем возражении против отчета и рекомендации г.Гусман утверждает, что его требования не исключаются признанием вины, и поэтому он имеет право на слушание доказательств. Г-н Гусман также возражает против отклонения магистратским судьей его иска о неэффективной помощи адвоката. Наконец, г-н Гусман утверждает, что его просьба была недобровольной и бессознательной. Г-н Гусман также обычно возражает против всех других выводов фактов и рекомендаций мирового судьи. Однако общее возражение г-на Гусмана не является «конкретным письменным возражением». См. Ид. Таким образом, Суд будет рассматривать только каждое из конкретных возражений г-на Гусмана. См. Fed R. Civ. P. 72 (b) (3) («Окружной судья должен определить de novo любую часть решения мирового судьи, против которой были должным образом возражены.»).

A. Последствия признания вины как отказа и неэффективной помощи адвоката

Магистратский судья пришел к выводу, что в результате признания себя виновным г-н Гусман отказался от своего права отстаивать любые требования, кроме добровольности его признания вины. Таким образом, г-н Гусман отказался от всех своих требований, касающихся поведения адвоката до своего заявления о признании вины.

В своем возражении г-н Гусман утверждает, что его требования не исключаются его признанием вины. Таким образом, г-н Гусман полагает, что он имеет право на слушание доказательств, потому что он не получил их в суде штата. Что касается неэффективной помощи адвоката, г-н Гусман конкретно утверждает, что "следующие бездействие или действия наносят ущерб [d] истцу: когда все три адвоката не показали свидетелей свидетелей конфиденциального осведомителя или агента-провокатора [sic], детектив Дэниел Гонсалес, все записи с заговорами.. . абсолютно не было подано ходатайств о получении этих доказательств по обоим делам "(Дкт. 63, 22: 7-13). Г-н Гусман далее утверждает, что адвокат не дал ему надлежащих рекомендаций, не провел досудебное раскрытие и не подал своевременные ходатайства о пресечении

Однако, признав себя виновным, Суд считает, что г-н Гусман отказался от своего права отстаивать любые претензии, связанные с поведением адвоката до подачи заявления о признании вины. См. Tollett v. Henderson , 411 US 258, 267 (1973). Суд также считает, что г.Гусман не имеет права на получение доказательств по этим искам. Однако г-н Гусман не отказался от своего иска в связи с недобровольным признанием себя виновным, которое Суд рассмотрит далее.

B. Недобровольное признание вины и неэффективная помощь адвоката

В своем возражении г-н Гусман утверждает, что «когда адвокат опасался возможных последствий отказа от признания себя виновным, это лишило меня возможности [sic] сбалансировать риски и выгоды от [sic] предания суду »(Dkt.63, 25: 12-14). Г-н Гусман далее утверждает, что адвокат не сообщил ему о правилах вынесения приговора, отказе от конституционных прав и важнейших элементах обвинения. (, ид. , 25: 14-20).

Как заявил магистратский судья, «[t] давний критерий для определения обоснованности признания вины заключается в том,« представляет ли это признание добровольный и разумный выбор среди альтернативных вариантов действий, доступных ответчику »». Hill v . Lockhart , 474 U.S. 52, 56 (1985) (цитируется North Carolina v. Alford , 400 U.S. 25, 31 (1970)). Когда обвиняемый признает себя виновным по совету адвоката, ответчик может оспорить добровольность своего признания, только доказав, что он получил неэффективную помощь адвоката. ид. , стр. 56-57. Чтобы продемонстрировать неэффективную помощь адвоката, заявитель должен продемонстрировать недостаточную работу и предубеждение. Стрикленд против Вашингтона , 466 U.S. 668, 687-88, 694 (1984).

С уважением к г.Заявление Гусмана о принуждении, Девятый округ постановил, что «[один] совет или решительный призыв третьих сторон [например, защитника] признать себя виновным на основании убедительности аргументов государства не является неправомерным принуждением». Iaea v. Sunn , 800 F.2d 861, 867 (9-й округ 1986 г.). Во время рассмотрения дела о признании вины суд первой инстанции спросил г-на Гусмана, использовал ли кто-либо «силу, угрозы или принуждение», чтобы заставить его признать себя виновным, и г-н Гусман ответил отрицательно (Приложение XX, 15. 05.20000 Rep. .Тр. 11). Более того, во время первого государственного судебного разбирательства по делу г-на Гусмана после вынесения обвинительного приговора суд первой инстанции «не считал, что адвокат был неэффективен, потому что он сказал подсудимому несколько грубых правд» (Приложение X, 21.05.03, запись 5 ). Суд первой инстанции аргументировал это тем, что «[а] побуждение ответчика принять разумное соглашение о признании вины в ситуации, когда обвиняемый почти наверняка будет признан виновным в совершении преступления, если дела будут переданы в суд, является эффективной помощью адвоката, а не неэффективной помощью» ( ид.). Как отметил магистратский судья, г-н Гусман «добился снятия многих серьезных обвинений с потенциально большим сроком тюремного заключения, чем получил истец» (Дкт. 60, 12: 15-16). Суд согласен с выводом мирового судьи и суда первой инстанции штата о том, что совет адвоката не являлся необоснованным принуждением, а скорее являлся «суровой правдой». Суд отклоняет утверждение г-на Гусмана о том, что использование страха его адвокатом «разрушило [его] способность сбалансировать риски и преимущества [] обращения в суд» (Дкт 63, 25: 12-14). Скорее, совет адвоката относительно резкой правды включал в себя именно тот тип баланса рисков и преимуществ, присущих во время судебного разбирательства, который следует учитывать в процессе признания вины.

Что касается утверждений г-на Гусмана о том, что адвокат не сообщил ему о правилах вынесения приговора, отказе от его конституционных прав и важнейших элементах обвинения, Суд согласен с выводом мирового судьи о том, что эти требования необоснованны. Независимо от того, посоветовал ли адвокат мистеруГусмана относительно руководящих принципов вынесения приговора, суд первой инстанции сообщил г-ну Гусману в его ходатайстве о признании вины, что он отказывается от возможности одновременного вынесения приговоров (Приложение XX, 15.05.20000 Rep. Tr. 6-7). Следовательно, любые предполагаемые недостатки со стороны адвоката не нанесли ущерба г-ну Гусману. См. Чау Хон Моу против Соединенных Штатов , 730 F.2d 1308, 1311 (9-й округ 1984 г.), cert. отклонил , 470 U. S. 1031 (1985) (обнаружив, что даже если адвокат не проконсультировал ответчика должным образом по поводу вынесенного ему приговора, он не мог заявить о неэффективной помощи, когда суд первой инстанции проинформировал его о приговоре до того, как он подал заявление о признании вины).Хотя г-н Гусман теперь утверждает, что адвокат не сообщил ему об отказе от конституционных прав, г-н Гусман заявил прямо противоположное во время процедуры признания вины ( Id. at 9). Кроме того, суд первой инстанции рассмотрел отказ г-на Гусмана от его права: не признавать себя виновным, пользоваться услугами адвоката, судом присяжных, презумпцией невиновности, обязательным перекрестным допросом и очной ставкой, молчанием и прямой апелляцией ( Id., 9-11). Г-н Гусман признал все эти права, а затем прямо согласился на отказ от них ( Id., 11). Наконец, г-н Гусман теперь утверждает, что адвокат не сообщил ему о «важнейших элементах правонарушений», которые обеспечили бы утвердительную защиту о подстрекательстве к обвинению в заговоре (Дкт. 63, 25: 2-6). Поскольку г-н Гусман не выдвигал это требование в своих петициях, Суд не будет рассматривать такое утверждение ( См. Dkts. 1).

Рассмотрев юридические выводы отчета и рекомендации магистратского судьи, а также возражения, высказанные истцом по ним, Суд считает, что магистратский судья адекватно рассмотрел все аргументы заявителя.Таким образом, Суд настоящим включает и принимает отчет и рекомендацию мирового судьи.