Скрипт онлайн консультанта – Скрипт онлайн консультанта — Scriptsmaster клуб вебмастеров

Скрипт онлайн консультанта — Scriptsmaster клуб вебмастеров

Функции онлайн консультанта:

Чат с посетителями сайта
Всего в один клик посетитель сайта может приступить к диалогу с консультантом…

Наблюдайте за клиентами
Вы всегда будете знать, откуда пришел посетитель, какие страницы он посещал, где находится в данный момент и др…

Информация о каждом посетителе
У Вас будет полная информация о посетителе, с какого города, сколько времени на сайте, число визитов, последний визит и др…

Пути посетителя по сайту
В окошке «Пути по сайту» Вы сможете посмотреть какие страницы посещал каждый посетитель вашего сайта, где он находится…

Диалоги с клиентами
Все диалоги с посетителями «запоминается» онлайн консультантом, при повторном обращении узнаётся и можно видеть историю переписки

Быстрые сообщения
Вы можете заранее заготовить часто используемые фразы — это сильно ускоряет работу.

Блокировка посетителей по IP
Функция «Блокировка по IP» позволят для нежелательных пользователей заблокировать окно чата. Пользовател блокируется по IP адресу.

Установка статуса online/offline


Вы можете установить статус offline и закончить диалог с пользователями в чате, не принимая новых.

Время ожидания клиента
Только наш online консультант показывает, сколько времени прошло с момента отправки сообщения клиентом.

Отправка диалога на e-mail
С нашей системой, посетители имеют возможность сохранить диалог с консультантом, отправив его на e-mail.

Лимит одновременных чатов
В отличие от других систем консультирования, в нашем online-консультанте Вы сами указываете лимит чатов, на которые успеваете отвечать.

Проверка орфографии в чатах
Наш онлайн консультант при вводе сообщения оператором, автоматически проверяет орфографию текста

Чат между консультантами
Если на Вашем сайта есть несколько консультантов, то кроме консультирования клиентов, они могут общаться между собой.

Гибкая настройка дизайна


В панели администратора можно выбрать любой цвет интерфейсов системы, настроить под дизайн вашего сайта.

Приглашения посетителей в чат
С нашей системой Вы сами сможете обращаться к клиенту и предлагать ему помощь. А также настоить авто-приглашения.

Переадресация диалога
Ваши консультанты могут в любой момент передать клиента другому более компетентному консультанту.

Звуковое оповещение
Вы не пропустите ни одного клиента, система оповестит Вас звуковым сигналом о новом сообщении или о новом клиенте в чате.

Оценка консультации
Посетители могут оценить качество работы консультанта. Вся информация и отчеты доступны в панели администратора.

Возможность передачи файлов
Функция передачи файлов позволяет, помимо стандартного общения, осуществлять отправку всех необходимых клиенту файлов.

Форма обратной связи
Когда консультантов нет в сети, посетители вашего сайта по-прежнему могут обращаться через форму обратной связи.

Разделение операторов на отделы
Прежде, чем начать диалог, пользователь может выбрать отдел консультантов, в который будет отправлен его вопрос.

Наблюдение за печатью клиента
Наш онлайн консультант даёт возможность видеть набираемый клиентом текст ещё до отправки, что позволяет заранее подготовить ответ…

Никаких всплывающих окон Popups
Наш чат доступен на любой странице сайта и окно чата не блокируются браузером посетителя.

Перенаправления на страницы
Если Ваш клиент заблудился на сайте и не знает куда идти дальше, то Вы сможете его перенаправить на нужную страницу

Функция автоответчик
Если консультант не ответил по каким либо причинам, то срабатывает автоответчик.

Отчеты по диалогам


Вы всегда можете просмотреть диалоги, которые вели ваши консультанты, оценить уровень их профессионализма…

Кроссбраузерный чат
Клиентская сторона (чат) полностью кроссбраузерная и поддерживается в Chrome, Firefox, Safary, IE8+, Opera…

Почему выбирают наш онлайн консультант:

Низкая стоимость
Удобный интерфейс
Бесплатные обновления
Простая установка
Отсутствие логотипа
Гибкая настройка
Неограниченно консультантов
Бесплатная тех. поддержка клиентов

Функции онлайн консультанта:

Чат с посетителями сайта
Всего в один клик посетитель сайта может приступить к диалогу с консультантом…

Наблюдайте за клиентами
Вы всегда будете знать, откуда пришел посетитель, какие страницы он посещал, где находится в данный момент и др…

Информация о каждом посетителе


У Вас будет полная информация о посетителе, с какого города, сколько времени на сайте, число визитов, последний визит и др…

Пути посетителя по сайту
В окошке «Пути по сайту» Вы сможете посмотреть какие страницы посещал каждый посетитель вашего сайта, где он находится…

Диалоги с клиентами
Все диалоги с посетителями «запоминается» онлайн консультантом, при повторном обращении узнаётся и можно видеть историю переписки

Быстрые сообщения
Вы можете заранее заготовить часто используемые фразы — это сильно ускоряет работу.

Блокировка посетителей по IP
Функция «Блокировка по IP» позволят для нежелательных пользователей заблокировать окно чата. Пользовател блокируется по IP адресу.

Установка статуса online/offline
Вы можете установить статус offline и закончить диалог с пользователями в чате, не принимая новых.

Время ожидания клиента
Только наш online консультант показывает, сколько времени прошло с момента отправки сообщения клиентом.

Отправка диалога на e-mail
С нашей системой, посетители имеют возможность сохранить диалог с консультантом, отправив его на e-mail.

Лимит одновременных чатов
В отличие от других систем консультирования, в нашем online-консультанте Вы сами указываете лимит чатов, на которые успеваете отвечать.

Проверка орфографии в чатах
Наш онлайн консультант при вводе сообщения оператором, автоматически проверяет орфографию текста

Чат между консультантами
Если на Вашем сайта есть несколько консультантов, то кроме консультирования клиентов, они могут общаться между собой.

Гибкая настройка дизайна
В панели администратора можно выбрать любой цвет интерфейсов системы, настроить под дизайн вашего сайта.

Приглашения посетителей в чат


С нашей системой Вы сами сможете обращаться к клиенту и предлагать ему помощь. А также настоить авто-приглашения.

Переадресация диалога
Ваши консультанты могут в любой момент передать клиента другому более компетентному консультанту.

Звуковое оповещение
Вы не пропустите ни одного клиента, система оповестит Вас звуковым сигналом о новом сообщении или о новом клиенте в чате.

Оценка консультации
Посетители могут оценить качество работы консультанта. Вся информация и отчеты доступны в панели администратора.

Возможность передачи файлов
Функция передачи файлов позволяет, помимо стандартного общения, осуществлять отправку всех необходимых клиенту файлов.

Форма обратной связи
Когда консультантов нет в сети, посетители вашего сайта по-прежнему могут обращаться через форму обратной связи.

Разделение операторов на отделы


Прежде, чем начать диалог, пользователь может выбрать отдел консультантов, в который будет отправлен его вопрос.

Наблюдение за печатью клиента
Наш онлайн консультант даёт возможность видеть набираемый клиентом текст ещё до отправки, что позволяет заранее подготовить ответ…

Никаких всплывающих окон Popups
Наш чат доступен на любой странице сайта и окно чата не блокируются браузером посетителя.

Перенаправления на страницы
Если Ваш клиент заблудился на сайте и не знает куда идти дальше, то Вы сможете его перенаправить на нужную страницу

Функция автоответчик
Если консультант не ответил по каким либо причинам, то срабатывает автоответчик.

Отчеты по диалогам
Вы всегда можете просмотреть диалоги, которые вели ваши консультанты, оценить уровень их профессионализма…

Кроссбраузерный чат
Клиентская сторона (чат) полностью кроссбраузерная и поддерживается в Chrome, Firefox, Safary, IE8+, Opera…

Почему выбирают наш онлайн консультант:

Низкая стоимость
Удобный интерфейс
Бесплатные обновления
Простая установка
Отсутствие логотипа
Гибкая настройка
Неограниченно консультантов
Бесплатная тех. поддержка клиентов

scriptsmaster.ru

Установите бесплатно онлайн консультанта на свой сайт!

Я всех приветствую. В настоящий момент, часто возникает необходимость разместить консультанта на своем сайте, интернет-магазине. Это делается для того, чтобы юзер не ушел с сайта не разобравшись в услугах, навигации ресурса и т. п.

Некоторые конторы предоставляют скрипт онлайн консультанта для сайта бесплатно, правда функционал будет ограничен, но все же, даже ограниченная версия может позволить решить поставленные задачи.

Онлайн чат от Verbox.ru является отличным решением для интернет магазинов и многих интернет проектов предоставляющих разного рода услуги, таких как продажа прокси, конструкторов лендинг пейдж и т. д.

Что такое онлайн консультант для сайта?

Чат с консультантом, как правило, появляется в нижнем правом углу и может вылезать с предложением о помощи с надписью типа: «Напишите нам, мы онлайн» и другими подобными предложениями.


 

Программа онлайн консультант для сайта полезна по следующим причинам:

  • Превращает зашедшего посетителя в клиента. Онлайн консультант увеличивает конверсию
    интернет ресурса по продаже товаров или услуг.
  • Делает ваш сайт «живым». То есть посетитель чувствует, что здесь он не один и есть возможность задать интересующий вопрос. Подобно посетителю, который пришел в физический магазин, а для помощи ему, там всегда есть продавец-консультант.
  • Положительно влияет на поведенческие факторы для лучшего ранжирования сайта в поисковых системах.

Возможно вы выделите для себя, еще другие, дополнительные преимущества. О своих наблюдениях пишите, пожалуйста, в комментариях к этой статье.
 

Как сделать онлайн консультанта к себе на сайт в Verbox?

Установка консультанта на сайт очень простая и не требует обладания продвинутыми техническими знаниями и навыками.

  1. Сначала жмем «попробовать бесплатно» и регистрируемся в системе, с дальнейшим подтверждением своего e-mail.


 

  1. После входа в личный кабинет нам предлагают в пять простых шагов произвести первичные настройки, чтобы получить чат с консультантом. В последнем шаге скачиваем программу, она доступна для разных платформ. Эта программа устанавливается на дивайс оператора (консультанта), чтобы он мог отвечать на вопросы клиентов.

В первые 14 дней нам будет доступен полный функционал в качестве демонстрационной версии, по истечении которых нужно будет приобрести платную лицензию или остаться на бесплатной ограниченной версии.

  1. В личном кабинете копируем код или скачиваем плагин для WordPress, и вставляем в код своего сайта, чтобы форма онлайн консультанта отображалась на сайте.


 
Также, в кабинете есть подробная инструкция по установки окна консультанта для разных CMS (движков сайта, например Joomla, 1с Битрикс, Вордпресс и др.).

  1. В конце проверяем работоспособность, все ли правильно настроено и используем настройку дизайна и других примочек нашего окна в панели настроек сервиса онлайн консультанта.


 

Также, для повышения конверсии используйте камбекер.
Уделяйте внимание правильному написанию статей при помощи сбора семантического ядра.
Если вам нужно приобрести домен, то читайте, где это можно сделать — тут.
Работаете с соц. сетями и хотите автоматизировать процессы? Как это сделать, узнайте здесь.

Возможности online консультанта от Verbox.

  • Как видно из вышеперечисленных инструкций, online консультант легко устанавливается.
  • Юзабилити (удобство навигации) данного сервиса онлайн консультанта до «безобразия» приятное и понятное!
  • Гибкие настройки дизайна и формы окна сделают чат неотъемлемой частью вашего проекта.
  • Удобная программа обратной связи для вашего консультанта, которая поддерживается для всех популярных платформ.
  • Есть своя система для сбора статистики. просматривайте отчеты и проверяйте на сколько выросла конверсия после установки онлайн консультанта на сайт.
  • При необходимости, вы можете добавить окно онлайн консультанта прямо в текст своего сайта или сделать виджет в сайдбар с помощью скрипта, который есть в кабинете Verbox.

Остальные плюсы сервиса Вы можете опробовать сами. В общем пишите свои отзывы о сервисе, будет полезно узнать всем, что вы думаете об этом бесплатном онлайн консультанте для сайта.

Вконтакте

Facebook

Twitter

Google+

Одноклассники

moneyoninternet.ru

Скрипт online консультанта

Скрипт online консультанта — это простая и удобная система, которая облегчает общение с посетителями Вашего сайта. По данным исследования, вероятность покупки зависит от скорости ответа на вопросы покупателя. В интернете никто не привык ждать, пользователю часто бывает проще уйти на сайт конкурента. Из всех существующих способов связи в интернете самым быстрым являются система онлайн консультирования. Посетителю нужен всего один клик, чтобы приступить к диалогу с консультантом. Наш онлайн консультант — это не просто обмен сообщениями с посетителями сайта, а целый набор инструментов, упрощающих и ускоряющих работу консультанта при взаимодействии с клиентом.

Функции скрипта

Чат с посетителями сайта
Всего в один клик посетитель сайта может приступить к диалогу с консультантом…

Наблюдайте за клиентами
Вы всегда будете знать, откуда пришел посетитель, какие страницы он посещал, где находится в данный момент и др…

Информация о каждом посетителе
У Вас будет полная информация о посетителе, с какого города, сколько времени на сайте, число визитов, последний визит и др…

Пути посетителя по сайту
В окошке «Пути по сайту» Вы сможете посмотреть какие страницы посещал каждый посетитель вашего сайта, где он находится…

Диалоги с клиентами
Все диалоги с посетителями «запоминается» онлайн консультантом, при повторном обращении узнаётся и можно видеть историю переписки

Быстрые сообщения
Вы можете заранее заготовить часто используемые фразы — это сильно ускоряет работу.

Блокировка посетителей по IP
Функция «Блокировка по IP» позволят для нежелательных пользователей заблокировать окно чата. Пользовател блокируется по IP адресу.

Установка статуса online/offline
Вы можете установить статус offline и закончить диалог с пользователями в чате, не принимая новых.

Время ожидания клиента
Только наш online консультант показывает, сколько времени прошло с момента отправки сообщения клиентом.

Отправка диалога на e-mail
С нашей системой, посетители имеют возможность сохранить диалог с консультантом, отправив его на e-mail.

Лимит одновременных чатов
В отличие от других систем консультирования, в нашем online-консультанте Вы сами указываете лимит чатов, на которые успеваете отвечать.

Проверка орфографии в чатах
Наш онлайн консультант при вводе сообщения оператором, автоматически проверяет орфографию текста

Чат между консультантами
Если на Вашем сайта есть несколько консультантов, то кроме консультирования клиентов, они могут общаться между собой.

Гибкая настройка дизайна
В панели администратора можно выбрать любой цвет интерфейсов системы, настроить под дизайн вашего сайта.

Приглашения посетителей в чат
С нашей системой Вы сами сможете обращаться к клиенту и предлагать ему помощь. А также настоить авто-приглашения.

Переадресация диалога
Ваши консультанты могут в любой момент передать клиента другому более компетентному консультанту.

Звуковое оповещение
Вы не пропустите ни одного клиента, система оповестит Вас звуковым сигналом о новом сообщении или о новом клиенте в чате.

Оценка консультации
Посетители могут оценить качество работы консультанта. Вся информация и отчеты доступны в панели администратора.

Возможность передачи файлов
Функция передачи файлов позволяет, помимо стандартного общения, осуществлять отправку всех необходимых клиенту файлов.

Форма обратной связи
Когда консультантов нет в сети, посетители вашего сайта по-прежнему могут обращаться через форму обратной связи.

Разделение операторов на отделы
Прежде, чем начать диалог, пользователь может выбрать отдел консультантов, в который будет отправлен его вопрос.

Наблюдение за печатью клиента
Наш онлайн консультант даёт возможность видеть набираемый клиентом текст ещё до отправки, что позволяет заранее подготовить ответ…

Никаких всплывающих окон Popups
Наш чат доступен на любой странице сайта и окно чата не блокируются браузером посетителя.

Перенаправления на страницы
Если Ваш клиент заблудился на сайте и не знает куда идти дальше, то Вы сможете его перенаправить на нужную страницу

Функция автоответчик
Если консультант не ответил по каким либо причинам, то срабатывает автоответчик.

Отчеты по диалогам
Вы всегда можете просмотреть диалоги, которые вели ваши консультанты, оценить уровень их профессионализма…

Кроссбраузерный чат
Клиентская сторона (чат) полностью кроссбраузерная и поддерживается в Chrome, Firefox, Safary, IE8+, Opera

В архиве подробная Инструкция по установке, настройке скрипта и пути решения возможных проблем.

 

ВНИМАНИЕ!

Скрипт распространяется бесплатно в период тестирования, успейте скачать!

Метки к статье: Скрипт online консультанта

hi-cd.ru

Скрипт «online консультант» — TutorBit


Скрипт online консультанта — это простая и удобная система, которая облегчает общение с посетителями Вашего сайта По данным исследования, вероятность покупки зависит от скорости ответа на вопросы покупателя. В интернете никто не привык ждать, пользователю часто бывает проще уйти на сайт конкурента. Из всех существующих способов связи в интернете самым быстрым являются система онлайн консультирования. Посетителю нужен всего один клик, чтобы приступить к диалогу с консультантом. Наш онлайн консультант — это не просто обмен сообщениями с посетителями сайта, а целый набор инструментов, упрощающих и ускоряющих работу консультанта при взаимодействии с клиентом.


Функции скрипта

Чат с посетителями сайта
Всего в один клик посетитель сайта может приступить к диалогу с консультантом…

Наблюдайте за клиентами
Вы всегда будете знать, откуда пришел посетитель, какие страницы он посещал, где находится в данный момент и др…

Информация о каждом посетителе
У Вас будет полная информация о посетителе, с какого города, сколько времени на сайте, число визитов, последний визит и др…

Пути посетителя по сайту
В окошке «Пути по сайту» Вы сможете посмотреть какие страницы посещал каждый посетитель вашего сайта, где он находится…

Диалоги с клиентами
Все диалоги с посетителями «запоминается» онлайн консультантом, при повторном обращении узнаётся и можно видеть историю переписки

Быстрые сообщения
Вы можете заранее заготовить часто используемые фразы — это сильно ускоряет работу.

Блокировка посетителей по IP
Функция «Блокировка по IP» позволят для нежелательных пользователей заблокировать окно чата. Пользовател блокируется по IP адресу.

Установка статуса online/offline
Вы можете установить статус offline и закончить диалог с пользователями в чате, не принимая новых.

Время ожидания клиента
Только наш online консультант показывает, сколько времени прошло с момента отправки сообщения клиентом.

Отправка диалога на e-mail
С нашей системой, посетители имеют возможность сохранить диалог с консультантом, отправив его на e-mail.

Лимит одновременных чатов
В отличие от других систем консультирования, в нашем online-консультанте Вы сами указываете лимит чатов, на которые успеваете отвечать.

Проверка орфографии в чатах
Наш онлайн консультант при вводе сообщения оператором, автоматически проверяет орфографию текста

Чат между консультантами
Если на Вашем сайта есть несколько консультантов, то кроме консультирования клиентов, они могут общаться между собой.

Гибкая настройка дизайна
В панели администратора можно выбрать любой цвет интерфейсов системы, настроить под дизайн вашего сайта.

Приглашения посетителей в чат
С нашей системой Вы сами сможете обращаться к клиенту и предлагать ему помощь. А также настоить авто-приглашения.

Переадресация диалога
Ваши консультанты могут в любой момент передать клиента другому более компетентному консультанту.

Звуковое оповещение
Вы не пропустите ни одного клиента, система оповестит Вас звуковым сигналом о новом сообщении или о новом клиенте в чате.

Оценка консультации
Посетители могут оценить качество работы консультанта. Вся информация и отчеты доступны в панели администратора.

Возможность передачи файлов
Функция передачи файлов позволяет, помимо стандартного общения, осуществлять отправку всех необходимых клиенту файлов.

Форма обратной связи
Когда консультантов нет в сети, посетители вашего сайта по-прежнему могут обращаться через форму обратной связи.

Разделение операторов на отделы
Прежде, чем начать диалог, пользователь может выбрать отдел консультантов, в который будет отправлен его вопрос.

Наблюдение за печатью клиента
Наш онлайн консультант даёт возможность видеть набираемый клиентом текст ещё до отправки, что позволяет заранее подготовить ответ…

Никаких всплывающих окон Popups
Наш чат доступен на любой странице сайта и окно чата не блокируются браузером посетителя.

Перенаправления на страницы
Если Ваш клиент заблудился на сайте и не знает куда идти дальше, то Вы сможете его перенаправить на нужную страницу

Функция автоответчик
Если консультант не ответил по каким либо причинам, то срабатывает автоответчик.

Отчеты по диалогам
Вы всегда можете просмотреть диалоги, которые вели ваши консультанты, оценить уровень их профессионализма…

Кроссбраузерный чат
Клиентская сторона (чат) полностью кроссбраузерная и поддерживается в Chrome, Firefox, Safary, IE8+, Opera

www.tutorbit.org

Бесплатная установка онлайн консультанта на сайт

Сравнение функций

Поведение системы на сайте

Онлайн чат и офлайн форма
Сохранение переписки при повторных заходах и диалога за день
Интеграция с Яндекс.Диалогами (чат в поиске)
Интеграция с ВКонтакте
Активные продажи (автоматическое приглашение)
Полная история диалогов
Возможность задать первое сообщение оператора
Оценка оператора
Удерживающие сообщения
Система сбора контактов при отсутствии ответа
Виджет кода консультации

Функции приложение оператора

Одновременная консультация нескольких посетителей
Уведомления о сообщениях и основные статусы (онлайн, офлайн)
Co-browser (наблюдение за посетителем и подсветка элементов)
Наблюдение за печатью
Возможность передачи чата другому оператору
Вторая линия
Статус «на перерыве»
Проверка орфографии
Быстрые ответы (шаблоны ответов)
Передача файлов
Комментарии к посетителям
Статистика работы в реальном времени

Информация о посетителях в онлайн режиме

Номер клиента
Страна
Статус
Город
Источник перехода
Текущий адрес
Заголовок страницы
Активные продажи
Текущий оператор
IP адрес
Операционная система и браузер
Просмотры, визиты, время на сайте
Передача данных с сайта в приложение

Настройки внешнего вида

Выбор языка – русский/английский
Настройки текстов в чате и офлайн форме
Настройки кнопки «задать вопрос»: цвет, текст, положение
Возможность установить уникальную кнопку чата
Фотографии операторов в чате
Настройки цвета чата и оффлайн формы
Полная кастомизация чата (API)
Возможность брендирования
Полная настройка темы чата под фирменный стиль сайта

Другие функции

Работа через jabber клиент
Установка на несколько доменов
Неограниченное число консультаций
Регулярные отчёты по эффективности работы операторов
Статистика диалогов за любой период
API интеграции с CRM, HelpDesk системами

Поддержка и консультации

Консультации по общим вопросам через чат и email
Персональная техническая поддержка
Консультации по телефону
Регулярные консультации по эффективности работы сервиса
Консультации по интеграции с CRM, HelpDesk системами
Консультации по брендированию

redhelper.ru

skladchik.com — Скрипт — online консультант | Заработок в интернете

Скрипт online консультанта — это простая и удобная система, которая облегчает общение с посетителями Вашего сайта. По данным исследования, вероятность покупки зависит от скорости ответа на вопросы покупателя. В интернете никто не привык ждать, пользователю часто бывает проще уйти на сайт конкурента. Из всех существующих способов связи в интернете самым быстрым являются система онлайн консультирования. Посетителю нужен всего один клик, чтобы приступить к диалогу с консультантом. Наш онлайн консультант — это не просто обмен сообщениями с посетителями сайта, а целый набор инструментов, упрощающих и ускоряющих работу консультанта при взаимодействии с клиентом. Функции скрипта:
Чат с посетителями сайта
Всего в один клик посетитель сайта может приступить к диалогу с консультантом…

Наблюдайте за клиентами
Вы всегда будете знать, откуда пришел посетитель, какие страницы он посещал, где находится в данный момент и др…

Информация о каждом посетителе
У Вас будет полная информация о посетителе, с какого города, сколько времени на сайте, число визитов, последний визит и др…

Пути посетителя по сайту
В окошке «Пути по сайту» Вы сможете посмотреть какие страницы посещал каждый посетитель вашего сайта, где он находится…

Диалоги с клиентами
Все диалоги с посетителями «запоминается» онлайн консультантом, при повторном обращении узнаётся и можно видеть историю переписки

Быстрые сообщения
Вы можете заранее заготовить часто используемые фразы — это сильно ускоряет работу.

Блокировка посетителей по IP
Функция «Блокировка по IP» позволят для нежелательных пользователей заблокировать окно чата. Пользовател блокируется по IP адресу.

Установка статуса online/offline
Вы можете установить статус offline и закончить диалог с пользователями в чате, не принимая новых.

Время ожидания клиента
Только наш online консультант показывает, сколько времени прошло с момента отправки сообщения клиентом.

Отправка диалога на e-mail
С нашей системой, посетители имеют возможность сохранить диалог с консультантом, отправив его на e-mail.

Лимит одновременных чатов
В отличие от других систем консультирования, в нашем online-консультанте Вы сами указываете лимит чатов, на которые успеваете отвечать.

Проверка орфографии в чатах
Наш онлайн консультант при вводе сообщения оператором, автоматически проверяет орфографию текста

Чат между консультантами
Если на Вашем сайта есть несколько консультантов, то кроме консультирования клиентов, они могут общаться между собой.

Гибкая настройка дизайна
В панели администратора можно выбрать любой цвет интерфейсов системы, настроить под дизайн вашего сайта.

Приглашения посетителей в чат
С нашей системой Вы сами сможете обращаться к клиенту и предлагать ему помощь. А также настоить авто-приглашения.

Переадресация диалога
Ваши консультанты могут в любой момент передать клиента другому более компетентному консультанту.

Звуковое оповещение
Вы не пропустите ни одного клиента, система оповестит Вас звуковым сигналом о новом сообщении или о новом клиенте в чате.

Оценка консультации
Посетители могут оценить качество работы консультанта. Вся информация и отчеты доступны в панели администратора.

Возможность передачи файлов
Функция передачи файлов позволяет, помимо стандартного общения, осуществлять отправку всех необходимых клиенту файлов.

Форма обратной связи
Когда консультантов нет в сети, посетители вашего сайта по-прежнему могут обращаться через форму обратной связи.

Разделение операторов на отделы
Прежде, чем начать диалог, пользователь может выбрать отдел консультантов, в который будет отправлен его вопрос.

Наблюдение за печатью клиента
Наш онлайн консультант даёт возможность видеть набираемый клиентом текст ещё до отправки, что позволяет заранее подготовить ответ…

Никаких всплывающих окон Popups
Наш чат доступен на любой странице сайта и окно чата не блокируются браузером посетителя.

Перенаправления на страницы
Если Ваш клиент заблудился на сайте и не знает куда идти дальше, то Вы сможете его перенаправить на нужную страницу

Функция автоответчик
Если консультант не ответил по каким либо причинам, то срабатывает автоответчик.

Отчеты по диалогам
Вы всегда можете просмотреть диалоги, которые вели ваши консультанты, оценить уровень их профессионализма…

Кроссбраузерный чат
Клиентская сторона (чат) полностью кроссбраузерная и поддерживается в Chrome, Firefox, Safary, IE8+, Opera

megatop.biz

Скрипты — Скрипт — online консультант


Скрипт online консультанта — это простая и удобная система, которая облегчает общение с посетителями Вашего сайта По данным исследования, вероятность покупки зависит от скорости ответа на вопросы покупателя. В интернете никто не привык ждать, пользователю часто бывает проще уйти на сайт конкурента. Из всех существующих способов связи в интернете самым быстрым являются система онлайн консультирования. Посетителю нужен всего один клик, чтобы приступить к диалогу с консультантом. Наш онлайн консультант — это не просто обмен сообщениями с посетителями сайта, а целый набор инструментов, упрощающих и ускоряющих работу консультанта при взаимодействии с клиентом.

Функции скрипта

Чат с посетителями сайта
Всего в один клик посетитель сайта может приступить к диалогу с консультантом…

Наблюдайте за клиентами
Вы всегда будете знать, откуда пришел посетитель, какие страницы он посещал, где находится в данный момент и др…

Информация о каждом посетителе
У Вас будет полная информация о посетителе, с какого города, сколько времени на сайте, число визитов, последний визит и др…

Пути посетителя по сайту
В окошке «Пути по сайту» Вы сможете посмотреть какие страницы посещал каждый посетитель вашего сайта, где он находится…

Диалоги с клиентами
Все диалоги с посетителями «запоминается» онлайн консультантом, при повторном обращении узнаётся и можно видеть историю переписки

Быстрые сообщения
Вы можете заранее заготовить часто используемые фразы — это сильно ускоряет работу.

Блокировка посетителей по IP
Функция «Блокировка по IP» позволят для нежелательных пользователей заблокировать окно чата. Пользовател блокируется по IP адресу.

Установка статуса online/offline
Вы можете установить статус offline и закончить диалог с пользователями в чате, не принимая новых.

Время ожидания клиента
Только наш online консультант показывает, сколько времени прошло с момента отправки сообщения клиентом.

Отправка диалога на e-mail
С нашей системой, посетители имеют возможность сохранить диалог с консультантом, отправив его на e-mail.

Лимит одновременных чатов
В отличие от других систем консультирования, в нашем online-консультанте Вы сами указываете лимит чатов, на которые успеваете отвечать.

Проверка орфографии в чатах
Наш онлайн консультант при вводе сообщения оператором, автоматически проверяет орфографию текста

Чат между консультантами
Если на Вашем сайта есть несколько консультантов, то кроме консультирования клиентов, они могут общаться между собой.

Гибкая настройка дизайна
В панели администратора можно выбрать любой цвет интерфейсов системы, настроить под дизайн вашего сайта.

Приглашения посетителей в чат
С нашей системой Вы сами сможете обращаться к клиенту и предлагать ему помощь. А также настоить авто-приглашения.

Переадресация диалога
Ваши консультанты могут в любой момент передать клиента другому более компетентному консультанту.

Звуковое оповещение
Вы не пропустите ни одного клиента, система оповестит Вас звуковым сигналом о новом сообщении или о новом клиенте в чате.

Оценка консультации
Посетители могут оценить качество работы консультанта. Вся информация и отчеты доступны в панели администратора.

Возможность передачи файлов
Функция передачи файлов позволяет, помимо стандартного общения, осуществлять отправку всех необходимых клиенту файлов.

Форма обратной связи
Когда консультантов нет в сети, посетители вашего сайта по-прежнему могут обращаться через форму обратной связи.

Разделение операторов на отделы
Прежде, чем начать диалог, пользователь может выбрать отдел консультантов, в который будет отправлен его вопрос.

Наблюдение за печатью клиента
Наш онлайн консультант даёт возможность видеть набираемый клиентом текст ещё до отправки, что позволяет заранее подготовить ответ…

Никаких всплывающих окон Popups
Наш чат доступен на любой странице сайта и окно чата не блокируются браузером посетителя.

Перенаправления на страницы
Если Ваш клиент заблудился на сайте и не знает куда идти дальше, то Вы сможете его перенаправить на нужную страницу

Функция автоответчик
Если консультант не ответил по каким либо причинам, то срабатывает автоответчик.

Отчеты по диалогам
Вы всегда можете просмотреть диалоги, которые вели ваши консультанты, оценить уровень их профессионализма…

Кроссбраузерный чат
Клиентская сторона (чат) полностью кроссбраузерная и поддерживается в Chrome, Firefox, Safary, IE8+, Opera

Скачать Скрипт

Нажмите, чтобы раскрыть…

 

infoskupka.com

Leave a Reply