Roi это показатель: Что такое «ROI (Return On Investment)» и как его рассчитать?

Содержание

ROI в маркетинге: что это такое, как посчитать по формуле ROI

Окупаются ли ваши инвестиции в рекламу и продвижение? О том, как вычислить рентабельность вложений за 10 секунд, а как считать ROI не нужно и неправильно, какой коэффициент считается хорошим – читайте в нашей новой статье.

Содержание статьи

ROI – это важно

Зачем нужно считать ROI

ROI: преимущества и недостатки

ROI, ROMI, ROAS – три R для расчета рентабельности инвестиций

Как измерять ROI в digital-маркетинге

Как оценить ROI разных digital-каналов

Особенности расчета ROI: на что обратить внимание

Автоматический расчет ROI

Как посчитать ROI быстро: 3 способа

Как оценить показатель ROI

Наглядные примеры расчета

Выводы

FAQ

ROI (Return on Investment) – это важно

Чтобы понять, сколько денег принесла каждая вложенная копейка, используют понятие рентабельности. Посчитать ROI можно для чего угодно – отдельной услуги, актива, сотрудника. В этой статье мы рассмотрим рентабельность инвестиций и узнаем, как просчитать эффективность вложений в продвижение.

Что такое ROI в маркетинге

Рентабельность инвестиций позволяет определить эффективность конкретного канала, кампании, акции. Для расчета применяется формула:

ROI = ((Прибыль от рекламного канала – Инвестиции) / Инвестиции) х 100%

Результат действителен при условии, что используется один маркетинговый канал в течение конкретного временного отрезка. Или если работает несколько инструментов, но есть возможность четко отделять входящие конверсии.

Важно! Формула ROI содержит показатель «Инвестиции», который должен учитывать не только рекламный бюджет, но и сопутствующие затраты: например, оплата работы PPC-специалисту за настройку контекстной рекламы, копирайтеру за написание объявления, онлайн-сервису за предоставление услуг.

Зачем нужно считать ROI

ROI в маркетинге считают перед тем, как принять управленческое решение.

Закупка материалов, оборудования, выбор рекламного канала, решение о сворачивании программы лояльности – все это требует сравнения вариантов. Но эффективнее всего рентабельность инвестиций использовать в 4 направлениях:

  1. При прямых продажах – через e-mail-маркетинг, форму сайта, каталог. Показатель дает понимание, нужно ли корректировать стратегию бизнеса.
  2. При проведении акций и распродаж. Сравнение показателей для разных форматов и периодов специальных предложений поможет выбрать лучший вариант стимулирования сбыта.
  3. При планировании мер по повышению лояльности покупателей. Организация и упорядочивание данных помогают поддерживать с заказчиками продолжительный контакт.
  4. При измерении эффективности мер по устранению негативных отзывов
    . Если заказчик после нейтрализации отрицательного отношения снова стал постоянным покупателем, это положительно влияет на доход компании.

Когда ROI бесполезен

ROI не универсален. Есть много ситуаций, когда его расчет – пустая трата времени. Вот самые распространенные:

  1. Продукт, покупку которого долго обдумывают. Обычно это дорогостоящие товары – недвижимость, автомобиль, строительные материалы. Клиент кликнет по контекстной рекламе, полгода будет ее обдумывать и в конце концов купит, но из-за отложенного спроса посчитать ROI становится невозможным.
  2. Значительная разница в прибыли от сделок. Например, агентство недвижимости в этом месяце продало 1 квартиру, в следующем – уже 3.
  3. Долгосрочные инвестиции на начальном этапе.

Также сложно вычислить рентабельность инвестиций, когда не совсем понятно, что именно привело к конверсии – рекламный канал или переговорные навыки менеджера.

ROI: преимущества и недостатки

Коэффициент рентабельности инвестиций прост в расчетах. Он поможет владельцу бизнеса принять верное решение, сравнивая факторы риска и возможности разных проектов.

Почему стоит использовать Marketing ROI при оценке эффективности инвестиций:

  • с его помощью можно быстро сравнить данные в рамках одной или нескольких компаний;
  • расчеты дают возможность провести экспресс-оценку практически любой бизнес-отрасли;
  • легко проанализировать «закрытые системы», позволяющие подставить конкретные цифры в формулу ROI, без рисков и подводных камней, как в случае со сложными расчетами.

Несмотря на легкость вычислений, многие специалисты не рекомендуют использовать показатель в качестве основной оценки. Дело в том, что он показывает четкий результат исключительно в идеальных условиях «вакуума» – когда цифры легко подставляются и ничто не влияет извне, а расчеты производятся в отношении четкого периода времени.

Но так бывает далеко не всегда. Как, например, оценить рентабельность вложений в обучающие курсы для персонала? Возможно, эффективность работников улучшится – а вместе с тем одновременно поставщики повысят ставки, клиентская база сократится, конкурент перейдет на более современную рекламную платформу, что делает чистый просчет эффективности одного показателя малорезультативным.

Другие недостатки ROI:

  1. Не учитывается временная стоимость денег.
  2. Зависит от бухгалтерских принципов отчетности, принятых в компании.
  3. Не подходит для глубокого анализа. Чтобы объективно оценить рентабельность, необходимо рассчитать несколько показателей.

Коэффициент рентабельности инвестиций определяется в процентах, поэтому не дает представление о реальном приросте прибыли. Пример: есть два проекта, в 1-й вложили 2000 у. е. и получили ROI 10%, во 2-й – 200 у. е. и ROI 30%. Коэффициент дает нам понять – второй вариант выгоднее, ведь 30% больше 10%. Но фактически доход от первого составил 2000*10%=200 у. е., от второго – 200*30%=60 у. е. Мы понимаем, что в цифрах выгоднее первый проект. Но при этом можем рассмотреть прогноз по рентабельности второго проекта, если в него инвестировать больше денег.

ROI, ROMI, ROAS – три R для расчета рентабельности инвестиций

В зависимости от того, какие статьи затрат нас интересуют, можно использовать три разные формулы:

1. Чтобы определить окупаемость проекта с учетом всех затрат, рассчитывают показатель ROI. В расчет берут все суммарные доходы и затраты на проект, в том числе на производство продукта/услуги.

Формула ROI:

Как рассчитать ROMI и ROAS

2. Чтобы определить рентабельность исключительно затрат на маркетинговый канал, используют показатель ROMI. В расчете – рекламный бюджет, аренда билбордов, оплата агентству-подрядчику, полиграфия. Затраты на производство не учитываются.

3. Если нужно определить эффективность конкретного рекламного канала, используют коэффициент ROAS. В формуле учитываются доход и стоимость одной кампании.

Как измерять ROI в digital-маркетинге

Digital-маркетинг – это продвижение продукта с использованием цифровых технологий – интернета, TV, радио. Сложность подсчета ROI для этих каналов состоит в том, что не всегда главной целью рекламной акции является финальный аккорд воронки продаж. Иногда кампании создаются, чтобы повысить репутацию бренда, чтобы название продукта было у всех на слуху, чтобы повысить трафик и т. д. В зависимости от цели будут меняться и значения в формуле ROI.

Ниже – основные метрики, которые помогут нам в вычислении рентабельности для рекламных каналов в сфере digital.

Показатель конверсии

Конверсия – целевые действия пользователей. В зависимости от поставленных задач конкретного рекламного канала это могут быть:

  • продажа;
  • звонок;
  • заполнение формы;
  • регистрация;
  • подписка;
  • просмотр видео;
  • нажатие кнопки «Подробнее».

Показатель конверсии определяет, насколько хорошо кампания справляется с поставленной целью. Ее значение можно отследить для:

  • каналов входящего трафика – органической выдачи, контекстной рекламы, push;
  • мобильной и десктопной версии;
  • разных географических регионов.

Если канал стабильно показывает высокую конверсию, это повод задуматься над тем, чтобы вложить в него больше инвестиций. Если наоборот, рационально продумать кампанию, адаптированную под потребности этого канала – например, под пользователей, которые заходят на сайт с мобильных телефонов, дают трафик, но ничего не покупают.

Во сколько обходится 1 лид

Лид в digital – это пользователь, который выявил интерес к продукту и предоставил координаты для обратной связи – контакты, электронный адрес, заполненную регистрационную форму.

Если цель рекламного канала – собрать и передать порцию новых лидов в отдел продаж, то показатель CPL поможет рассчитать, в какую сумму обошелся 1 лид.

Если вы получили значение большее, нежели стоимость среднего чека, это говорит о нерентабельности кампании.

Рентабельность целевого действия

CPA – коэффициент, который показывает, во сколько компании обходится выполнение каждого целевого действия – подписки, регистрации, просмотра видео, покупки и т. д.

Если вы тратите на привлечение клиента больше денег, чем он приносит, рекламный канал становится нерентабельным.

Стоимость среднего чека

Величину среднего чека удобно использовать в расчетах digital-рентабельности. Даже незначительное изменение в сторону повышения может заметно повлиять на общую прибыль.

Если за месяц сайт «сделал» 20 продаж на 20 тысяч $, сумма среднего чека составила 20 000 : 20 = 1 000 $.

Пожизненная ценность клиента

LTV – суммарная прибыль, которую получит компания от одного заказчика в течение всего периода сотрудничества. Это один из ключевых показателей в подсчете рентабельности – он дает более глубокое понимание выгоды от рекламного канала.

Допустим, вы потратили на привлечение 1 клиента 20$, а он сделал покупку на 10$. На первый взгляд, вложения нерентабельны, но в следующем месяце этот же заказчик, ощутив доверие и лояльность к компании, делает заказ уже на 30$, а через полгода – на 100$. Возможно, при этом применялись дополнительные меры по стимуляции повторных покупок – например, SMS-напоминание – но они обходились гораздо дешевле первоначальных инвестиций.

В этом случае вложения полностью оправдали себя.

Как оценить ROI разных digital-каналов

Каждый рекламный канал в digital-сфере имеет свои особенности и задачи, поэтому для расчета ROI используются следующие метрики, помимо конверсий:

  • в E-mail маркетинге – кликабельность, открываемость писем, процент отписок, привлеченные лиды;
  • в Push-уведомлениях – подписки, кликабельность, открываемость, количество привлеченных лидов;
  • в аккаунтах социальных сетей и мессенджеров – кликабельность, открываемость, количество новых подписчиков, вовлеченность;
  • в Landing Page – количество и продолжительность просмотров страницы, трафик, пользователи, зашедшие на сайт впервые и повторно;
  • в блоге – трафик, количество переходов по внутренним ссылкам, уникальные пользователи, время, проведенное на странице.

Ключевые метрики позволяют вычислить точный ROI, определить главные зоны роста и риска, скорректировать бизнес-стратегию.

Особенности расчета ROI: на что обратить внимание

Чем больше факторов учитывается в расчете, тем точнее коэффициент рентабельности инвестиций. Для корректных результатов рекомендуем учесть 4 особенности, описанные ниже:

1. Как ваш клиент продвигается по воронке продаж

Вот ваша контекстная реклама. Пользователь кликнул, перешел на сайт. Не купил. Через неделю увидел вашу рекламу в Instagram. Перешел. Не купил, но запомнил адрес сайта. Через месяц вводит название компании в поисковую строку, переходит и покупает. Технически лид пришел через обычную органическую выдачу. Практически – благодаря тому, первому контекстному объявлению.

Какая роль отводится первоначальному источнику конверсии, решает ваша модель атрибуции. Автоматизированные системы расчета ROI позволяют разрабатывать эту модель в виде воронки продаж. О том, какими программами можно пользоваться, мы расскажем чуть ниже.

2. Какие еще факторы влияют на выручку

Ваш лучший менеджер переехал в другую страну. Сырье 3 раза задерживали на таможне. Самого ходового товара долго не было в наличии. В это же время вы запускаете рекламную кампанию, по которой трафик идет, а продавать не получается. ROI снизится, но маркетинг тут ни при чем.

3. Есть ли сложности с учетом различий в затратах

В январе вы заплатили 150$ за доставку заказа в Великобританию. А в феврале подняли цены на перевозки, и теперь необходимо отдать уже 200$. ROI упадет, но не по вине отдела маркетинга.

4. Учитывается ли полный цикл продаж

Заказчик может увидеть рекламу в марте, а купить – в июле офлайн. Или кликнуть по контекстному объявлению в феврале, долго думать и решиться лишь к маю. Чтобы оптимизировать сбор данных, важно автоматизировать расчет ROI.

Автоматический расчет ROI

Если вы серьезно настроены мониторить один из важнейших показателей в бизнесе, необходимо подготовиться. Желательно за полгода до внедрения контроля ROI.

Подготовка в автоматизации

Подключаем Google Analytics и храним там информацию о всех затратах на рекламные каналы. В настройках должны быть фильтры по офисному IP, адаптированные под ваш бизнес опции конверсии и сбора трафика.

Дальнейший алгоритм действий таков:

  1. Если заказов из корзины меньше 75% в общей массе, подключаем call tracking для мониторинга обработки звонков.
  2. Внедряем скрипт SourceBuster, чтобы отслеживать происхождение каждого заказа.
  3. Настраиваем возможность получать данные по заказам за определенный период.
  4. Группируем и помечаем рекламные каналы для корректного расчета ROI в маркетинге по каждому сегменту.

Чем у́же сегментирование, тем корректнее коэффициент рентабельности инвестиций. Мы рекомендуем разделать каналы на ретаргетинг и привлечение новых посетителей, отдельно сгруппировать запросы по брендам, отсеять минус-слова, ввести геотаргетинг.

OWOX Bi Smart Data

Платформа для продвинутой аналитики позволяет получать готовые отчеты с опцией индивидуального добавления метрик, которые используются для учета в вашем бизнесе. Плюсы применения:

  • не требуются специальные навыки;
  • отчеты можно получать в любом из шаблонов на выбор или составить свой по нужным метрикам;
  • полный контроль над доступом к данным.

Сервис предоставляет пробную бесплатную версию для ознакомления.

Google Analytics

Сервис дает возможность рассчитать показатель ROI по рекламным каналам Google. Так вы сможете наглядно оценить, какие кампании более эффективны, и перераспределять бюджет.

Сервис рассчитан на работу с одной моделью атрибуции, поэтому не может гарантировать на 100% корректный расчет ROI, поскольку могут учитываться не все источники продаж.

Google Sheets

Инструмент для ручной загрузки информации из Google Analytics в Google Sheets. Позволяет быстро выполнить мелкие расчеты, но не подходит при больших объемах данных.

Как посчитать ROI быстро: 3 способа

Вот три лаконичных сервиса, которые позволяют просчитать рентабельность инвестиций в 2 клика:

  1. Event Farm. Бонус – дополнительный лист со сравнительной таблицей для наглядности.
  2. HubSpot. Online калькулятор-«считалочка», изюминка – рекомендации по улучшению вводимых метрик.
  3. Entrepreneur. Сервис для людей с развитым визуальным восприятием, опция точной настройки отсутствует, выставлять показатели по бегункам нужно вручную.

Сервисы автоматически рассчитывают результат, достаточно ввести данные о продажах.

Как оценить показатель ROI

Результаты коэффициента рентабельности оцениваются таким образом:

  • больше 100% – рекламный канал рентабельный;
  • равен 100% – точка безубыточности, необходимо найти фактор, мешающий проекту получать больше дохода;
  • меньше 100% – проект нерентабельный, необходимо подумать о закрытии или пересмотреть стратегию.

Для полноты картины ROI рассматривается в совокупности с другими показателями: чистой прибылью и количеством реализованной продукции.

Как повысить ROI

Что делать, если ROI получился меньше 100% или ниже, чем в предыдущем периоде:

  1. Ставить четкие задачи для каждого рекламного канала – в цифрах, которых реально достичь. Не «увеличить конверсию», а «конвертировать 20% лидов за 1 месяц».
  2. Проводить A/B тестирование элементов, дизайна, таргетинга и отдавать предпочтение опциям, которые работают лучше.
  3. Снижать затраты на рекламу, анализировать целесообразность расходов.

Любая, даже нерентабельная кампания, дает значительный объем данных для размышлений и анализа. Характеристики целевой аудитории, использование на разных видах устройств, геопозиции – все это позволяет правильно корректировать существующую и разрабатывать новую эффективную бизнес-стратегию.

Наглядные примеры расчета

Если мы рассчитываем коэффициент для конкретного рекламного канала, то подставляем в формулу ROI только те доходы и затраты, которые связаны с этим проектом.

Рентабельность инвестиций в рознице

Перед Пасхой кондитерская запустила два контекстных объявления: для куличей и праздничных кексов. Рекламный бюджет каждого – 300 $. По итогам рекламы продали 200 куличей по 5$ и 250 кексов по 2$. Рассчитаем, какое объявление оказалось более эффективным:

1) (200 * 5 – 300) / 300 * 100% = 233,3% – это означает, что за каждый вложенный доллар вы получили 2,33 доллара;

2) (250 * 2 – 300) / 300 * 100% = 66,6% – это означает, что за каждый вложенный доллар вы получили 0,66 доллара.

Мы видим, что 1-й проект – рентабельный, а 2-й – нерентабельный и себя не окупил. Вывод: к следующему празднику акцентируем внимание на ассортименте куличей.

Расчет ROI для SEO

Определяем самый эффективный digital-канал

Канал

Рекламный бюджет

Доход

Расчет

Результат

SEO-продвижение

50 000

200 000

(200 000 – 50 000) / 50 000 * 100%

300%

Контекстная реклама

10 000

45 000

(45 000 – 10 000) / 10 000 * 100%

350%

Таргетинг Instagram

3 000

4 000

(4 000 – 3 000) / 3 000 * 100%

33%

Наибольшую рентабельность показала контекстная реклама. Продвижение в Instagram оказалось нерентабельным, есть смысл изменить стратегию или закрыть канал.

Выводы

Регулярный расчет ROI помогает вовремя выявить погрешности бизнес-стратегии, закрывать или корректировать нерентабельные рекламные каналы и наращивать рентабельные.

Рассчитать коэффициент можно вручную или с помощью автоматизированных программ. Последние для корректности результата требуют сбора данных минимум за 6 месяцев до начала анализа.

Повысить ROI можно с помощью оптимизации затрат, А/В тестирования, регулярного анализа потребностей целевой аудитории, оценки и понимания неудач предыдущих кампаний.

FAQ

Что такое ROI?

Это индикатор успешности инвестиций. Показывает в процентах, насколько окупились (или не окупились) вложения. Учитывает все статьи затрат и доходов, в том числе зарплату персоналу, аренду и содержание офисного помещения и т. д.

Что такое ROMI?

Это показатель рентабельности инвестиций в каналы маркетинга. Учитывает только затраты на рекламу.

Что такое ROAS?

Это индикатор эффективности конкретного digital-канала. Определяет, получила ли компания больше, чем потратила.

Что нужно учитывать при расчете ROI/ROMI?

Корректность показателей зависит от правильной модели атрибуции, сложностей в расчете среднего чека, продолжительности цикла продаж и многих других факторов, которые описаны выше в статье.

Как автоматизировать расчет ROI/ROMI и ROAS?

С помощью специальным программ и сервисов: OWOX, Google Analytics, Google Sheets. Более лаконичные инструменты – HubSpot, Event Farm, Entrepreneur.

Интернет-маркетинг

Мы создаем систему взаимодействия различных инструментов продвижения, синергия которых приводит к отличным результатам. Мы разработаем механизм ведения Вашего бизнеса в интернете.

Получить консультацию

Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время

Отправить заявку

Главные метрики.

ROI

Что такое ROI, какие существуют способы расчёта возврата инвестиций, как отслеживать скорость возврата и какие ещё существуют показатели, помогающие в оценке коммерческой успешности инвестиционного проекта?

Когда мы совершаем какие-либо покупки, мы хотим как можно быстрее получить от них полезный результат. Купив машину, мы с комфортом начинаем ездить на работу, с новой PlayStation получаем удовольствие от любимой игры, заплатив фитнес-инструктору, ожидаем получить подтянутое тело, а заплатив за ужин, весело проводим вечер пятницы с друзьями.

Аналогично, вкладывая деньги в какой-либо проект, инвестор хочет получить выгоду из этого вложения (только уже в денежном эквиваленте), причем, желательно, как можно быстрее.

Показателем того, как возвращаются вложенные деньги, является метрика ROI (Return On Investment) – возврат инвестиций.

Есть несколько вариантов расчета этого показателя. Первый выглядит следующим образом:

ROI = (Revenue – Investments ) / Investments

Из полученного от вложений дохода вычитается сумма инвестиций и делится на сумму инвестиций.

В этом случае, если ROI > 0, то можно считать, что вложенные инвестиции окупились.

Второй способ немного проще – полученный от вложений доход делится на сумму вложений.

ROI = Revenue / Investment * 100%

При таком расчете, соотношение ROI > 100% будет говорит об окупаемости.

Не менее важный вопрос, после факта окупаемости, это её срок – через какое время вернутся вложенные средства. Поэтому, чтобы контролировать процесс и скорость возврата инвестиций, ROI можно отслеживать уже в первую неделю и считать его в 7-й, 14-й, 30-й, 60-й, 90-й и остальные дни.

В тот момент, когда полученный доход станет равен сумме вложений и ROI будет равен 0 или 100% (в зависимости от способа расчета), их можно считать окупившимися. А весь последующий доход, который будет приносить проект, пойдет только в плюс.

Зная значения ROI в определенные дни, можно не только отслеживать, как возвращаются средства, но и сравнивать окупаемость вложений в различные проекты.

Рассмотрим это на примере.

Допустим, у нас есть 2 проекта: в первый вложили $500, во второй $1000. Теперь посмотрим как возвращаются потраченные деньги, используя вторую формулу:

  Project 1 Project 2
Investment $500 $1000
  Revenue ROI Revenue ROI
7th day $75 $150 15%
14th day $250 50% $300 30%
30th day $450 $600 60%
60th day $850 170% $1000 100%
90th day $1000 200% $1350

Несмотря на то, что второй проект приносит больше денег, окупается быстрее первый.

Именно такой расчет ROI – в определенные дни – и позволяет сравнивать разные проекты, даже если вложения были сделаны не одновременно. Если учитывать только итоговый ROI, то можно ошибочно сравнить его показатель для проекта, который «прожил» 30 дней с тем, который на рынке полгода.

Частным случаем ROI является такой показатель как ROMI (return on marketing investment) – возврат инвестиций, вложенных в маркетинг. Фактически это тот же самый показатель, который просто подчеркивает, что ROI может использоваться применительно к маркетинговым кампаниям, наравне с другими сферами.

Довольно частым использованием ROI в маркетинге является анализ окупаемости вложений в трафик. В этом случае формулу можно немного модифицировать и считать как LTV (Lifetime value) за вычетом CPI (cost per install), деленное на CPI, то есть доход, который приносит пользователь за всю свою «жизнь» в проекте, уменьшенный на стоимость привлечения этого пользователя, делится на стоимость привлечения:

ROI = (LTV — CPI) / CPI

Или второй вариант формулы:

ROI = LTV / CPI * 100%

В этом случае ROI тоже может быть рассчитан в определенный день с момента установки приложения пользователем, только вместо LTV в таком расчете будет использоваться накопительный ARPU за нужный день.

ROI N day = (Cumulative ARPU N day — CPI) / CPI

или:

ROI N day = Cumulative ARPU N day / CPI * 100%

При анализе трафика не стоит останавливаться на одном лишь ROI, поскольку помимо перечисленных выше метрик, можно получить еще больше информации о пользователе – от ARPU до его поведенческих характеристик, которые также помогут оценить насколько трафик качественный и целевой, например:

  • ARPU, конверсия в регистрацию или покупку;

  • количество сессий, которое совершает один пользователь;

  • Retention, который можно оценивать уже в первые дни с момента установки;

  • выполнение определенных эвентов.

Все это поможет еще лучше понять, что за пользователи приходят в проект из определенного канала.

Небольшой пример, в котором, в отличие от первого, мы учтем еще несколько показателей. Допустим, у нас снова два проекта с такими параметрами:

  Project 1 Project 2
Затраты на привлечение $500 $300
Привлечено пользователей 200 140
Доход $550 $400

Используя эти данные, можно посчитать не только ROI, но и ARPU – показатель, который учитывает платящих, и не платящих пользователей, и размер платежей – после чего второй проект выглядит еще более выгодным, так как быстрее окупает вложенные инвестиции и привлекает пользователей, которые в среднем платят больше.

  Project 1 Project 2
ARPU $2,8 $2,9
ROI 110% Есть еще два показателя, которые помогут оценить успешность инвестиционного проекта – это NPV (net present value – чистый дисконтированный доход) и IRR (internal rate of return – внутренняя норма доходности). Рассмотрим их чуть подробнее.

Первый индикатор (NPV) позволяет учесть дисконтирование при расчете потенциальной прибыли от проекта.

Равен он сумме всех поступлений, умноженных на коэффициент дисконтирования:

Здесь r – ставка дисконтирования, t – временные интервалы, поступления которых мы суммируем.

Для удачных вложений этот показатель будет больше 0, причем чем он будет выше, тем прибыльнее проект.

Рассчитаем его для 2-х проектов, которые были рассмотрены в самом первом примере. Предположим, что ставка дисконтирования 10%, тогда для первого месяца и первого проекта расчет будет выглядеть так:

($450*1 / (1+10%)1 = $409 .

Аналогично можно сделать расчет для всех остальных периодов:

  Project 1 Project 2
  Revenue Revenue* discount coefficient Revenue Revenue* discount coefficient
1 month $450 $409 $600 $545
2 month $400 $331 $400 $331
3 month $150 $113 $350 $263
         
Investment -$500 -$500 -$1000 -$1000
Sum $500 $352 $350 $139

Просуммировав NPV с вложениями в проект, мы видим, что итоговый показатель обоих проектов больше нуля, что говорит о том, что они оба возместят инвестиции, но при этом первый выглядит более привлекательным, так как его NPV выше, чем у второго проекта.

Теперь рассмотрим второй показатель – IRR. Он довольно тесно связан с NPV, ведь это процентная ставка, при которой NPV равен нулю.

Поэтому все, что нужно сделать для расчета IRR – это приравнять к нулю предыдущую формулу и вычислить процентную ставку.

Здесь r и есть искомый IRR.

IRR показывает, при какой процентной ставке полностью окупятся вложенные инвестиции.

В нашем примере, для первого проекта это будет 54%, а для второго 19%, что также говорит о преимуществе первого проекта.

Всегда хочется получить обратный результат, вложив свои деньги, а еще лучше, когда его можно измерить. Для финансовых вложений основной показатель мы рассмотрели. Хорош он тем, что одновременно учитывает и потраченные средства, и полученный доход, тем самым определяя целесообразность сделанных вложений. Его использование позволит контролировать вложенные средства и более рационально ими распоряжаться.

Показатель ROI и как его измерять

Маркетинг

Не зачем давать рекламу, если вы не собираетесь измерять её успешность. В первую очередь для этого служит показатель ROI (Return on investment, то есть возврат инвестиций), а также ROMI (Return on marketing investment), которым часто пользуются — это упрощенный вариант, так как не учитывает бухгалтерские и финансовые расходы — то есть логистику, зарплаты и прочие издержки. Если говорить о вариантах расчета ROI, то их бывает несколько.

Формула расчета ROI

Для того, чтобы вычислить ROI (или же, как в данном случае, ROMI), нужно владеть следующими величинами:

  • маржа или наценка
  • расходы на рекламу
  • доход от работы рекламной кампании

Еще раз подчеркнем, что здесь не будут учитываться все расходы, которые несет бизнес, следовательно этот показатель по умолчанию имеют некоторую погрешность.

Основная формула расчета ROI выглядит так:

ROI = (Валовая прибыль — Траты на рекламу)/Траты на рекламу * 100%

Вычисление ROI (ROMI) при известном размере маржи

Из формулы выше мы можем понять, что нам необходимо вычислить размер валовой прибыли. В нашем случае, это вся прибыль, которую мы получили, но без учета финансовых и бухгалтерских расходов. Если нам известна маржа, то нужная формула будет выглядеть так:

Валовая прибыль = Доход * Маржа

Рассмотрим пример с цифрами:

  • Маржа: 30%.
  • Расходы на рекламу: $ 1500.
  • Доход: $ 7990

Валовая прибыль = $ 7990 * 0,30= $ 2397 

ROI (ROMI) = (2397 — 1500) / 1500  * 100% = 59,8%

Следовательно, реклама не только отбилась, но принесла прибыль почти 60%, что является отличным показателем (таковым считается уже 20%).

Вычисление ROI (ROMI) при известной наценке

Если нам неизвестная маржа, то валовую прибыль надо считать через себестоимость:

Валовая прибыль = Доход — Себестоимость

Себестоимость, в свою очередь, считается по формуле:

Себестоимость = Доход / Наценка

К примеру, наценка составляет 20%, в этом случае в формуле будет использована величина 1,2.

Теперь перейдем к реальным цифрам. Дано:

  • Наценка: 20%.
  • Траты на рекламу: $ 2600
  • Доходы с рекламы: $ 6450

Себестоимость = $ 6450 / 1,2 = $ 5375

Валовая прибыль = $ 6450 — $ 5375 = $ 1075

Теперь у нас есть данные и для расчета ROI.

ROI (ROMI) = (1075 — 2600) / 2600 * 100% = -58%

А вот в этом примере реклама уже себя не оправдала и сработала в большой минус.

В вышеназванных формулах учитываются показатели для ecommerce, однако, когда человек заходит к нам на сайт, то заказать он может, просто позвонив. В этом случае теряется точность расчетов, если мы пытаемся посчитать эффективность контекстной рекламы. Возможные варианты решения проблемы: подключение колл-трекинга и учет трат на телефонные звонки и непосредственно трекинг звонков. Если сделать это не представляется возможным, то расчеты ROI будут неполноценными и нужно в обязательном порядке делать пометку, что расчет не учитывают клиентов, которые обратились определенным способом (ведь такая ситуация может возникнуть не только со звонками).

Подведем итоги

Основная формула для расчета ROI или ROMI выглядит так: (Валовая прибыль − Траты на рекламу)/Траты на рекламу* 100%. Формулу можно усложнять за счет включения всех остальных расходов фирмы, но даже такой приблизительный расчет имеет пользу. Если вы отслеживаете показатель ROI в динамике, то его изменения от месяца к месяцу говорят о многом. И в любом случае, при преодолении отметки в 20%, можно говорить об успешном вложении денег в рекламу.

Что такое окупаемость инвестиций (ROI) и как она рассчитывается?

Что такое окупаемость инвестиций (ROI) и как она рассчитывается?

Если вы инвестируете в акции или что-либо еще, вы хотите убедиться, что принимаете правильное решение для ваших денег, особенно если на кону крупная сумма.

К счастью, существует простой способ определить, сколько вы получаете от инвестиций, и какую потенциальную прибыль вы могли бы получить в будущем. Этот показатель известен как окупаемость инвестиций или ROI. ROI является одним из наиболее часто используемых показателей в инвестициях и бизнесе, поэтому, если вы еще не знаете, что это такое и как его рассчитать, вам следует ознакомиться — ради ваших же инвестиций.

Что такое окупаемость инвестиций и почему она так важна для инвесторов и бизнеса?

Что такое окупаемость инвестиций?

Окупаемость инвестиций — это именно то, чем она кажется на слух: показатель, используемый для определения отдачи от ваших инвестиций. ROI, по сути, измеряет, насколько эффективными или прибыльными были инвестиции.

Как вы, вероятно, и предполагали, чем выше рентабельность инвестиций, тем более высокую вы получаете прибыль. Акция, которая удвоилась в цене с тех пор, как вы ее купили, будет иметь 100% рентабельность инвестиций, что намного лучше, чем акции, доходность которых пока составляет всего 10%. Однако ROI — это лишь один из многих показателей, которые вы должны учитывать в своих инвестициях. Расчет рентабельности для текущих инвестиций — это просто представление о том, насколько прибыльными были инвестиции, а расчет рентабельности инвестиций в будущем — это просто оценка. Вам нужно будет провести множество исследований помимо ROI, чтобы определить, могут ли ваши инвестиции потенциально стать более прибыльными или сейчас самое время их продавать.

Поэтому ROI — это полезный инструмент для инвесторов и бизнесменов, который может время от времени требовать контекста. Окупаемость инвестиций в размере 50% сама по себе может выглядеть хорошо, но есть контекст, в котором вы должны определить, насколько хорошо вложены инвестиции. Сейчас это 50%, но если год назад этот показатель равнялся 70%, то инвестиции, возможно, не столь солидны, как вы думаете. И если он достиг 50% медленнее, чем другие ваши вложения приблизились к отметке в 30%, это может быть не самая эффективная инвестиция в вашем портфеле, даже если она имеет самый высокий ROI.

Формула и пример окупаемости инвестиций

Чтобы самостоятельно определить свою рентабельность инвестиций, вам понадобится пара цифр: начальная стоимость инвестиций и текущая стоимость инвестиций. С их помощью вы можете определить чистую прибыль от инвестиций.

Исходя из этого вы можете взглянуть на формулу ROI двумя способами. Вот один из них:

ROI = (Чистая прибыль / Стоимость инвестиций) х 100

Или, если мы хотим продвинуть расчет это еще глубже:

ROI = ((Текущая стоимость инвестиций — Стоимость инвестиций) / Стоимость инвестиций) х 100

Давайте рассмотрим на примере. Скажем, пять лет назад вы потратили 2000$ на покупку акций компании. Сегодня эти акции стоят 3100$. Текущая стоимость инвестиций за вычетом стоимости инвестиций, которая составляет от 3100 до 2000$, составляет 1100$ чистой прибыли.

1100$ / 2000$ = 0,55.  0,55 х 100 = возврат инвестиций 55% для этих акций.

Конечно, не каждый требуемый от вас расчет ROI будет столь же простым, как этот. В бизнесе, например, было бы легко найти коэффициент рентабельности, основанный только на чистой прибыли компании и общей стоимости активов компании. Однако если вы хотите увидеть ROI конкретной бизнес-кампании, вам придется копать глубже.

ROI в маркетинге

Маркетинг — это область бизнеса, где расчет рентабельности инвестиций особенно распространен, поскольку маркетинг часто проводится с точки зрения отдельных кампаний.

Расчет рентабельности инвестиций для ваших маркетинговых кампаний поможет вам лучше понять, какой метод получения прибыли с помощью маркетинговой стратегии наиболее эффективен для вашей компании и может быть использован в качестве доказательства успеха при проведении подобных маркетинговых кампаний в будущем.

Чтобы использовать довольно простой пример, предположим, что вы ожидаете увидеть окупаемость инвестиций в маркетинговую кампанию по продаже одного продукта. Здесь вы должны вычесть сумму, вложенную в маркетинг продукта, из валовой прибыли, полученной от продукта, а затем разделить эту цифру на маркетинговые инвестиции.

Поэтому, если ваша компания инвестировала 10 000$ в маркетинг, и вы подсчитали, что валовая прибыль, которую кампания принесла для продукта, составляет 17 000$, ваше уравнение будет равно (17 000–10 000) / 10 000, или 7 000/10 000, или 0,7. Ваш ROI здесь составляет 70%.

Все это выглядит просто с хорошими круглыми числами, но это еще не все. Вам нужно будет определить все затраты, которые были включены в маркетинговую кампанию, чтобы определить полную стоимость, а также и валовую прибыль.

Почему люди используют ROI?

Несмотря на множество конкретных цифр, которые могут быть использованы для расчета рентабельности инвестиций, инвесторы, маркетологи и компании, как правило, используют рентабельность инвестиций, поскольку это довольно простой для понимания инструмент. Это отношение чистой прибыли к первоначальной стоимости, вложенной в инвестиции.

Это делает его особенно универсальным инструментом для использования в бизнесе. Для инвесторов это буквально означает просто увидеть соотношение доходности инвестиций. В бизнесе это может дать вам представление о том, насколько успешными были практически любые инвестиции в ваш бизнес, будь то наем новых сотрудников, создание нового отдела или покупка нового программного обеспечения или заводского оборудования. Вы можете проанализировать отдельные маркетинговые кампании и затем сравнить их, чтобы попытаться определить, что именно такого вы сделали в рамках одной кампании, что сделало ее более успешной, чем другую.

ROI, поскольку это показатель, в котором отсутствует определенный контекст, также вынуждает вас тщательно проанализировать свои инвестиции, чтобы увидеть, что делает их успешными и, возможно, как поддерживать этот успех. ROI функционирует как часть анализа, хоть и очень важная часть. Было бы намного сложнее определить рабочую инвестиционную стратегию, если бы у вас не было первоначального ROI, чтобы показать, что до сих пор работало успешно, и было бы сложнее понять некоторые шаги, которые сделали ваш бизнес более прибыльным, если бы  у вас не было ROI последних инвестиций в компанию.

Что такое ROI? Его роль в бизнесе и рекламе — CASES

С быстрым ростом онлайн-бизнеса, также быстро, растет и надобность в онлайн-рекламе. Но запустить рекламу ради того, чтобы её запустить — достаточно бесполезная тема. Поэтому мы все чаще и чаще слышим о рентабельности рекламы, о возврате инвестиций и о большом количестве разных формул. Давайте разбираться.

Что такое ROI

Если вы хотите измерить и улучшить производительность и прибыльность своего бизнеса, вам нужно будет рассчитать рентабельность инвестиций (ROI). Что же такое ROI? Википедия дает такое определение:

Говоря более простыми словами, ROI позволяет узнать, возвращаются ли деньги, которые вы вкладываете в свой бизнес, в качестве дохода.

Поэтому этот показатель так важно всегда учитывать, будь то, казалось бы, мелкие расходы на кофе в офисе или действительно крупные расходы на рекламу.

Очень часто люди запускают Google рекламу или рекламу в социальных сетях на минимальный бюджет, не обращая внимания на этот важный показатель и не просчитывая ROI, думая, что раз вкладывают мало, то точно не превысят лимиты своих трат на бизнес и тогда зачем считать. Но не все так однозначно.

Кроме понимания насколько ваш бизнес рентабелен, четкий расчет ROI помогает не вкладывать деньги в достаточно бесполезные для вас моменты.

Например, вы настроили Google рекламу и Facebook рекламу, результаты достаточно неплохие. Но… Если вы рассчитаете ROI, вы сможете увидеть, какая именно кампания приносит больший доход по сравнению с расходами, а какую стоит выключить, ну или просто внести изменения, чтобы повысить её рентабельность. Это помогает держать руку на пульсе и в случае чего вовремя оптимизировать рекламные кампании и не выйти в минус.

Как посчитать ROI

Как же посчитать ROI?

Можно встретить два определения:

ROI — return on investment

ROMI — return of marketing investment

Вне зависимости от того считаете ли вы рентабельность инвестиций всего вашего бизнеса (ROI) или только насколько выгодны рекламные кампании (ROMI) — формула будет идентична.

Формула ROI:

Например, рекламные кампании Facebook за февраль принесли вам прибыль в виде 20 000 грн. А вложили в них вы, например, 8 000 грн. Соответственно наш ROI будет выглядеть так:

ROI = (25 400-8 000) / 8 000 * 100% = 217%

Что такое хороший ROI и какие ошибки допускаются при подсчетах

Когда говорят о хороших показателях ROI, то подразумевают примерно такую схему:

  • ROI > 100 — проект рентабельный, приносит прибыль.
  • ROI = 100 — проект окупился, но не приносит прибыль.
  • ROI < 100 — проект нерентабельный.

Однако опять же не все так однозначно. Потому что ROI всегда идет в контексте на каком этапе находится бизнес.

Вы можете вложить минимально денег в рекламу, например, получить хороший доход по сравнению с расходами, но прибыль компании будет минимальна. ROI высокий, по факту результата нет.

Если у вас действительно высокий показатель ROI и вы видите сами действительно хорошую прибыль, то это явный признак, что следует расширяться. Соответственно, больше денег тратить на рекламные кампании, что снизит ROI, но это не будет значить, что ваш бизнес нерентабельный. А совсем наоборот.

Также стоит обращать внимание на то, какая у вас ниша, и какой ценовой диапазон товаров!

Если товар очень дорогой, покупка редко происходит моментально с первой рекламы. Нужно время, чтобы потенциальный клиент присмотрелся, подумал. Т.е. товар могут купить только через месяц, два после увиденной рекламы. Что не делает рекламу неэффективной.

Альтернативные способы подсчета возврата инвестиций: ROAS или все таки ROI?

Если вы уже не раз сталкивались с интернет-рекламой, вам наверняка, кроме ROI или ROMI, на глаза попадалось и такое определение как ROAS. Давайте разберемся все же, что лучше использовать, и чем они отличаются.

ROAS (от англ. Return on Ad Spend) — это окупаемость затрат на рекламу.

При подсчете ROAS мы не учитываем условные расходы компании на ведение бизнеса. Тогда как при подсчете ROI — учитываем.

Соответственно, для того, чтобы посчитать ROAS, необходимо знать только два показателя: сколько потрачено было на рекламу и сколько получили.

Формула выглядит так:

Метрика ROAS является отличным инструментом, чтобы быстро оценить насколько реклама окупаема и какие кампании дают лучшую окупаемость, а какие стоит выключить или изменить. Также эта формула помогает понять как распределять бюджет в рамках рекламных кампаний, чтобы увеличить рентабельность.

ИТОГИ

Но не стоит полагаться только на знание ROAS. Так как высокий показатель ROAS, еще не значит, что ваш бизнес не работает в убыток. Обязательно рассчитывайте и ROI. Чтобы иметь полную картину о ваших расходах и доходах.

Так как, как это часто бывает, всё работает только в комплексе!

Что такое ROI | ROI — определение, термины, словарь, глоссарий

ROI (Return On Investment) — это коэффицент возврата инвестиций, показатель рентабельности вложений. Он в процентном соотношении демонстрирует прибыльность (при значении больше 100%) или убыточность (при значении меньше 100%) конкретной суммы вложения денежных средств в определенный проект. Для расчета этого показателя используется следующие данные:

Себестоимость продукта (или услуги) — включает в себя абсолютно все затраты на покупку частей для продукции, доставку до склада, производство товара, зарплату работникам и т.д.
Доход — конечная прибыль с продажи продукта или услуги.
Сумма инвестиций — суммарное количество денежных средств, которые выступали в роли вложения, например, бюджет на контекстную рекламу.

ROI определение

Финансовый коэффициент, иллюстрирующий уровень доходности или убыточности бизнеса, учитывая сумму сделанных в этот бизнес инвестиций. ROI обычно выражается в процентах, реже — в виде дроби. Этот показатель может также иметь следующие названия: прибыль на инвестированный капитал, прибыль на инвестиции, возврат, доходность инвестированного капитала, норма доходности.

Показатель ROI является отношением суммы прибыли или убытков к сумме инвестиций. Значением прибыли может быть процентный доход, прибыль/убытки по бухгалтерскому учёту, прибыль/убытки по управленческому учёту или чистая прибыль/убыток. Значением суммы инвестиций могут быть активы, капитал, сумма основного долга бизнеса и другие выраженные в деньгах инвестиции.

Анализ ROI следует проводить ежемесячно для отслеживания действующих показателей. В конечном итоге это даст неоспоримое преимущество по сравнению с конкурентами, которые не ведут подробной статистики. Знания о коэффициенте возврата инвестиций дает возможность увеличить отдачу от вложенных денежных средств путем их грамотного распределения.

Стань эффективным интернет-маркетологом — запишись на курсы по интернет маркетингу в Днепре!

Показатели эффективности игр: ROI | App2top

Это седьмая публикация App2Top.ru и devtodev в рамках цикла материалов об игровых метриках. Статьи делятся по сезонам, каждый из которых посвящен конкретной теме. Первый сезон называется «Деньги». В нем мы рассказываем про показатели эффективности, касающиеся денег.

Вера Карпова

Когда мы совершаем какие-либо покупки, мы хотим как можно быстрее получить от них полезный результат. Купив машину, мы с комфортом начинаем ездить на работу, с новой PlayStation получаем удовольствие от любимой игры, заплатив фитнес-инструктору, ожидаем получить подтянутое тело, а заплатив за ужин, весело проводим вечер пятницы с друзьями.

Аналогично, вкладывая деньги в какой-либо проект, инвестор хочет получить выгоду из этого вложения (только уже в денежном эквиваленте), причем, желательно, как можно быстрее.

Показателем того, как возвращаются вложенные деньги, является метрика ROI (Return On Investment) – возврат инвестиций.

Есть несколько вариантов расчета этого показателя. Первый выглядит следующим образом:

ROI = (Revenue – Investments ) / Investments

Из полученного от вложений дохода вычитается сумма инвестиций и делится на сумму инвестиций.

В этом случае, если ROI > 0, то можно считать, что вложенные инвестиции окупились.

Второй способ немного проще – полученный от вложений доход делится на сумму вложений.

ROI = Revenue / Investment * 100%

При таком расчете, соотношение ROI > 100% будет говорит об окупаемости.

Не менее важный вопрос, после факта окупаемости, это её срок – через какое время вернутся вложенные средства. Поэтому, чтобы контролировать процесс и скорость возврата инвестиций, ROI можно отслеживать уже в первую неделю и считать его в 7-й, 14-й, 30-й, 60-й, 90-й и остальные дни.

В тот момент, когда полученный доход станет равен сумме вложений и ROI будет равен 0 или 100% (в зависимости от способа расчета), их можно считать окупившимися. А весь последующий доход, который будет приносить проект, пойдет только в плюс.

Зная значения ROI в определенные дни, можно не только отслеживать, как возвращаются средства, но и сравнивать окупаемость вложений в различные проекты.

Рассмотрим это на примере.

Допустим, у нас есть 2 проекта: в первый вложили $500, во второй $1000. Теперь посмотрим как возвращаются потраченные деньги, используя вторую формулу:

Несмотря на то, что второй проект приносит больше денег, окупается быстрее первый.

Именно такой расчет ROI – в определенные дни – и позволяет сравнивать разные проекты, даже если вложения были сделаны не одновременно. Если учитывать только итоговый ROI, то можно ошибочно сравнить его показатель для проекта, который «прожил» 30 дней с тем, который на рынке полгода.

Частным случаем ROI является такой показатель как ROMI (return on marketing investment) – возврат инвестиций, вложенных в маркетинг. Фактически это тот же самый показатель, который просто подчеркивает, что ROI может использоваться применительно к маркетинговым кампаниям, наравне с другими сферами.

Довольно частым использованием ROI в маркетинге является анализ окупаемости вложений в трафик. В этом случае формулу можно немного модифицировать и считать как LTV (Lifetime value) за вычетом CPI (cost per install), деленное на CPI, то есть доход, который приносит пользователь за всю свою «жизнь» в проекте, уменьшенный на стоимость привлечения этого пользователя, делится на стоимость привлечения:

ROI = (LTV — CPI) / CPI

Или второй вариант формулы:

ROI = LTV / CPI * 100%

В этом случае ROI тоже может быть рассчитан в определенный день с момента установки приложения пользователем, только вместо LTV в таком расчете будет использоваться накопительный ARPU за нужный день.

ROI N day = (Cumulative ARPU N day — CPI) / CPI

или:

ROI N day = Cumulative ARPU N day / CPI * 100%

При анализе трафика не стоит останавливаться на одном лишь ROI, поскольку помимо перечисленных выше метрик, можно получить еще больше информации о пользователе – от ARPU до его поведенческих характеристик, которые также помогут оценить насколько трафик качественный и целевой, например:

  • ARPU, конверсия в регистрацию или покупку;
  • количество сессий, которое совершает один пользователь;
  • Retention, который можно оценивать уже в первые дни с момента установки;
  • выполнение определенных эвентов;

Все это поможет еще лучше понять, что за пользователи приходят в проект из определенного канала.

Небольшой пример, в котором, в отличие от первого, мы учтем еще несколько показателей. Допустим, у нас снова два проекта с такими параметрами:

Используя эти данные, можно посчитать не только ROI, но и ARPU – показатель, который учитывает платящих, и не платящих пользователей, и размер платежей – после чего второй проект выглядит еще более выгодным, так как быстрее окупает вложенные инвестиции и привлекает пользователей, которые в среднем платят больше.

Есть еще два показателя, которые помогут оценить успешность инвестиционного проекта – это NPV (net present value – чистый дисконтированный доход) и IRR (internal rate of return – внутренняя норма доходности). Рассмотрим их чуть подробнее.

Первый индикатор (NPV) позволяет учесть дисконтирование при расчете потенциальной прибыли от проекта.

Равен он сумме всех поступлений, умноженных на коэффициент дисконтирования:

 

Здесь r – ставка дисконтирования, t – временные интервалы, поступления которых мы суммируем.

Для удачных вложений этот показатель будет больше 0, причем чем он будет выше, тем прибыльнее проект.

Рассчитаем его для 2-х проектов, которые были рассмотрены в самом первом примере. Предположим, что ставка дисконтирования 10%, тогда для первого месяца и первого проекта расчет будет выглядеть так:

($450*1 / (1+10%)1 = $409 .

Аналогично можно сделать расчет для всех остальных периодов:

Просуммировав NPV с вложениями в проект, мы видим, что итоговый показатель обоих проектов больше нуля, что говорит о том, что они оба возместят инвестиции, но при этом первый выглядит более привлекательным, так как его NPV выше, чем у второго проекта.

Теперь рассмотрим второй показатель – IRR. Он довольно тесно связан с NPV, ведь это процентная ставка, при которой NPV равен нулю.

Поэтому все, что нужно сделать для расчета IRR – это приравнять к нулю предыдущую формулу и вычислить процентную ставку.

Здесь r и есть искомый IRR.

IRR показывает, при какой процентной ставке полностью окупятся вложенные инвестиции.

В нашем примере, для первого проекта это будет 54%, а для второго 19%, что также говорит о преимуществе первого проекта.

Всегда хочется получить обратный результат, вложив свои деньги, а еще лучше, когда его можно измерить. Для финансовых вложений основной показатель мы рассмотрели. Хорош он тем, что одновременно учитывает и потраченные средства, и полученный доход, тем самым определяя целесообразность сделанных вложений. Его использование позволит контролировать вложенные средства и более рационально ими распоряжаться.

Читайте также:

ROI как индикатор прибыльности, финансово-хозяйственной деятельности

Рентабельность инвестиций — это показатель, измеряющий эффективность группы фондов или одного такого средства. Это показатель рентабельности и показатель эффективности, который помогает бизнесу оценить свои вложения в основное оборудование и инвентарь, ценовую политику и т. Д.По сути, ROI используется для сравнения прибылей и затрат при оценке проектов, программ, капитальных вложений, венчурных инвестиций и т. Д. Конечной целью является инвестиционный анализ.

Методы расчета ROI

Самый простой способ рассчитать ROI — разделить чистую прибыль на активы. Например, если чистая прибыль составляет 150 000 долларов, а активы составляют 280 000 долларов, рентабельность инвестиций составит 53,6 процента. Есть и другие способы расчета ROI. Если компании требуется 500 000 долларов для расширения своей деятельности и она соглашается возвращать 150 000 долларов в год, рентабельность инвестиций составит 30 процентов.Это при условии, что компания работает бессрочно и ежегодно приносит 150 000 долларов. В общем, это способ измерить прибыльность инвестиций в активы и предприятия, такие как рестораны, отели, пищевые компании и т. Д. Другой способ рассчитать рентабельность инвестиций — использовать электронную таблицу и ввести числа для чистого денежного потока, поступления и вывода денежных средств за длительный период (например, 10 или 15 лет). Конечно, вы также можете использовать бесплатные онлайн-инструменты, такие как калькуляторы ROI. Посетителей просят ввести дату возврата инвестиций, стоимость возврата, дату начала и исходную сумму.Например, если первоначальная инвестиция составляет 80 000 долларов США, дата начала — 01.01.2014, значение возврата — 125 000 долларов США, а дата возврата — 01.01.2018, рентабельность инвестиций составит 56,3 процента. Онлайн-калькуляторы также показывают простой годовой рентабельность инвестиций, срок и убытки или прибыль от актива. Некоторые калькуляторы используют только прибыль и первоначальные инвестиции для расчета рентабельности инвестиций. Другие просят пользователей указать количество дней, ожидаемый уровень инфляции, годовые инвестиции и так далее. Также возможны корректировки на инфляцию.

Факторы, играющие роль

В общем, окупаемость инвестиций зависит от ряда факторов, среди которых временные рамки, инфляция, налоги (ставка налога), требуемый капитал и другие. Другие факторы, которые следует учитывать, включают ежемесячный доход и активы, такие как машины и оборудование, помещения, здания и другие ресурсы и активы.

ROI и использование

ROI используется для измерения и управления производительностью, а также для целей после внедрения. Цель состоит в том, чтобы оценить различные решения и результаты проекта и помочь менеджерам оптимизировать процесс принятия решений.Этот показатель также используется для измерения рентабельности и эффективности на основе оценок, твердо заработанных долларов и комбинации оценок, оценок и твердо заработанных долларов. Традиционный метод ROI использует бухгалтерские и другие финансовые документы в качестве источников информации, в то время как другие методы ориентированы на оценки и данные, которые не включаются в финансовую отчетность. Таким образом, этот индикатор может иметь ограничения в зависимости от используемого метода и источников. Также учитываются различные компоненты, например, затраты на обучение, оплату труда, инфраструктуру и так далее.Другие компоненты включают защиту и повышение доходов, а также снижение затрат и экономию. Владельцы и менеджеры бизнеса реализуют различные стратегии и меры для удовлетворения нормативных требований без ущерба для производительности. Соблюдение соответствующих стандартов и критериев — один из способов избежать штрафов и санкций и сохранить доходы. У компаний разные цели — одни ищут способы сдерживания затрат, а другие реализуют стратегии по сокращению затрат. Они реализуют различные стратегии, такие как контроль качества, управление спросом и затратами, контроль затрат и другие.

ROI используется многими компаниями, потому что его легко вычислить и понять. Другая причина, по которой он широко используется предприятиями, заключается в том, что он позволяет проводить сравнения и способствует прозрачности и подотчетности. Хотя ROI используется многими предприятиями, существуют некоторые практические ограничения. Во-первых, затраты и прибыль не всегда совпадают с оценками в моделях, основанных на затратах и ​​денежных потоках. Критики также обращают внимание на ограничения, такие как смешивающие переменные и индикаторы, предвзятость выбора и ограниченные временные рамки или период, за который измеряется эффективность.Тип используемых данных также является важным фактором, поскольку он может привести к окончательным, но неточным результатам.

Что такое ROI и KPI? | Small Business

ROI (окупаемость инвестиций) и KPI (ключевые показатели эффективности) — это инструменты измерения, которые компании используют для оценки того, насколько успешно они достигли определенных целей и задач. Оба инструмента предоставляют руководству бизнесом количественные методы внутренней оценки, которые позволяют анализировать свои усилия с помощью показателей.

Основы рентабельности инвестиций

Рентабельность инвестиций просто измеряет, насколько финансово успешными оказались те или иные инвестиции, сравнивая окупаемость с расходами. Менеджеры могут применить формулу ROI практически к любому проекту, чтобы критически взглянуть на него. Например, компания, которая финансирует строительство многоквартирного дома, может использовать ROI, чтобы измерить, получили ли они значительную прибыль от продажи и аренды единиц в здании по сравнению с деньгами, которые они потратили на строительство здания.Рентабельность инвестиций рассчитывается путем деления общей прибыли проекта на инвестиции в этот проект.

Основные сведения о KPI

Как и ROI, KPI представляет собой гибкий инструмент измерения, адаптированный для различных проектов и предприятий. KPI — это показатели, которые организация решила иметь первостепенное значение для достижения целей, которые она ставит перед собой. Организация выбирает свои KPI из множества доступных показателей, выбирая их как числа, которые лучше всего соответствуют ее целям. KPI варьируются от организации к организации в зависимости от ее статуса, миссии и краткосрочных и долгосрочных целей.KPI предназначены для использования во всей организации в разных отделах, так что все уровни организации едины в своей направленности, и их производительность может быть измерена единообразно.

Непрерывное измерение

И ROI, и KPI могут служить организациям в качестве обычных инструментов измерения, а не только разовых. Оба они предлагают менеджерам возможность следить за производительностью с помощью регулярных обзоров показателей рентабельности инвестиций или ключевых показателей эффективности, а также проводить более широкие обзоры по завершении обычных временных маркеров, таких как финансовые годы.В то время как измерение ROI фокусируется на финансовых показателях, KPI может отслеживать как финансовые, так и нефинансовые показатели. Например, ключевым показателем эффективности в колл-центре может быть продолжительность удержания вызывающих абонентов.

Влияние на организацию

Рентабельность инвестиций может служить руководством для лиц, принимающих решения в организации, позволяя им четко видеть производительность определенных компонентов своего предприятия. Тем не менее, KPI могут играть более существенную роль в планировании и стратегии организации, поскольку выбранные индикаторы выбираются по их стратегической ценности, согласно веб-сайту Information Management.По этой причине предполагается, что KPI используются различными работниками в организации для управления своей работой, служа ориентирами для того, как направить их внимание и акцент.

Ссылки

Биография писателя

Том Грешэм — писатель-фрилансер и специалист по связям с общественностью, профессионально пишет с 1999 года. Его статьи публиковались в «Вашингтон Пост», «Вирджиния Журнал», «Вермонт Журнал», «Адирондак» Life »и« Southern Arts Journal »среди других изданий.Окончил университет Вирджинии.

Важность рентабельности инвестиций: почему это важно для всех предприятий

Рентабельность инвестиций, более известная как рентабельность инвестиций, является ключевым показателем эффективности (KPI), который часто используется предприятиями для определения рентабельности расходов. Это исключительно полезно для измерения успеха с течением времени и исключения предположений при принятии будущих деловых решений. Возможность рассчитать рентабельность инвестиций чрезвычайно важна для любого бизнеса, независимо от его размера и отрасли.

В конце концов, осознание того, что ваши деньги окупаются, — это основная концепция, которую необходимо понимать как частным лицам, так и компаниям, чтобы укреплять, а не препятствовать финансовому успеху. Подсчитав рентабельность инвестиций, вы сможете лучше понять, насколько хорошо работает ваш бизнес и в каких областях можно улучшить ситуацию, чтобы помочь вам достичь своих целей.

Как рассчитать ROI

На первый взгляд, вычислить ROI относительно просто. Просто разделите прибыль от ваших инвестиций на их стоимость, и вы получите ответ в процентах или соотношении.Если вы посчитаете положительное число, вы получите возврат на свои инвестиции; если отрицательный, вы потеряли деньги из-за своих вложений. Например, предположим, что вы — компания среднего размера, которая решила приобрести новое программное обеспечение для увеличения прибыли. Итак, ваша формула ROI может выглядеть примерно так:

(Финансовая прибыль после покупки программного обеспечения — стоимость программного обеспечения) / стоимость программного обеспечения

Это довольно простая формула, которую можно применить практически к любому бизнес-отделу, будь то отдел кадров или маркетинг.Однако определение ROI может быть немного сложнее, чем простое математическое уравнение. При расчете рентабельности инвестиций важно учитывать другие факторы, которые могут быть менее очевидными, такие как время, скрытые расходы и сборы, и даже эмоциональные факторы, такие как стресс. Все это может значительно повлиять на вашу рентабельность инвестиций. Вернемся к примеру с окупаемостью инвестиций в программное обеспечение. Ваша «стоимость программного обеспечения» не должна включать только фактические расходы на программу — она ​​также может включать такие факторы, как время, потраченное на изучение вариантов программного обеспечения, время обучения сотрудников и другие скрытые «затраты».Помните об этих факторах, чтобы более точно измерить рентабельность любых инвестиций.

Как использовать ROI Расчет рентабельности инвестиций

дает вам множество преимуществ. Первый и самый очевидный? Зная, как ваши инвестиции влияют на ваш бизнес. Если вы решите, что тратите деньги на расходы, нетрудно понять, что что-то нужно изменить. Многие типы рентабельности инвестиций могут помочь вам принять важные бизнес-решения, включая, помимо прочего:

  • Покупка нового инструмента: Добавление новых инструментов, оборудования и продуктов в ваш бизнес может быть шагом в правильном направлении, но их следует приобретать с умом.Расчет рентабельности инвестиций при покупке оборудования позволяет оценить, насколько ценен ваш новый инструмент и в какие типы оборудования следует инвестировать в будущем.
  • Наем новых сотрудников : Ваш новый сотрудник увеличивает или снижает прибыльность вашего бизнеса? Отслеживание рентабельности инвестиций ваших сотрудников поможет вам лучше понять, каких людей нанимать (или увольнять).
  • Добавление нового отдела: Как и при приеме на работу нового сотрудника, добавление нового отдела к вашему бизнесу может быть разумным шагом, если это помогает увеличить прибыль.Вы не хотите играть здесь в угадайку — рассчитайте рентабельность инвестиций, чтобы определить прибыльность ваших отделов и выявить возможности для расширения.
  • Стратегии продаж: Помогла ли конкретная стратегия привести к продаже? Отслеживание того, какие стратегии продаж приводят к результатам, даст вам представление о том, как повысить прибыльность вашего бизнеса.

Рентабельность инвестиций и маркетинг

Кроме того, знание того, как рассчитать рентабельность инвестиций, может быть особенно полезным для маркетологов.Цель маркетинга — рассказать о вашем продукте или услуге, а это означает, что ваши усилия напрямую влияют на успех ваших продаж. Вы можете рассчитать маркетинговую рентабельность инвестиций, чтобы определить, какие кампании приносят наибольшую отдачу для вашего бизнеса. Например, вы можете запускать как онлайн-кампании, так и офлайн-кампании, чтобы продвигать предстоящее мероприятие, которое проводит ваш бизнес. После того, как кампании завершились, вы можете оценить, какая из них принесла наибольшие результаты, подсчитав рентабельность инвестиций.Формула для расчета рентабельности каждого маркетинга может выглядеть примерно так:

(Выручка от регистраций — стоимость маркетинговой кампании) / стоимость маркетинговой кампании

Сопоставляя регистрацию событий с вашими соответствующими кампаниями, вы можете сразу увидеть, какая из них принесла вам наибольшую отдачу от ваших инвестиций, и в дальнейшем выстраивать эту кампанию для будущих событий.

Однако процесс расчета рентабельности инвестиций в маркетинг может быть немного сложнее, чем расчет рентабельности инвестиций для чего-то более конкретного, например нового оборудования.Когда речь идет о офлайн-кампаниях, процесс становится еще сложнее. К счастью, существует множество инструментов, которые помогут вам добиться более точного маркетингового анализа рентабельности инвестиций.

Некоторые полезные инструменты, которые вы можете использовать для расчета рентабельности инвестиций в маркетинг, включают:

  • Google Analytics / Ads : Использование Google Analytics и рекламы (ранее Adwords) необходимо маркетологам, которые хотят измерить успех своего обычного трафика и интернет-кампаний. Собирая и анализируя данные о своей цифровой аудитории, вы можете оценить успех своих кампаний и внести необходимые коррективы для повышения прибыльности.
  • Программное обеспечение CRM : Программное обеспечение CRM, такое как HubSpot и Salesforce, помогает предприятиям поддерживать здоровые отношения с клиентами за счет оптимизации взаимодействия и сбора важных данных о клиентах. Информация, собранная с помощью выбранной вами платформы, может помочь вам определить, какие маркетинговые усилия и стратегии продаж приносят наилучшие результаты для вашего бизнеса.
  • Отслеживание звонков: Программное обеспечение для отслеживания звонков использует онлайн и офлайн отслеживание кампаний, чтобы определить, какие из них приводят к телефонным звонкам и конверсиям, что позволяет вам соответствующим образом изменить свою стратегию.

Узнайте, как измерить рентабельность инвестиций с помощью отслеживания звонков.

Использование рентабельности инвестиций в маркетинг в ваших интересах

Расчет рентабельности инвестиций в маркетинг дает вам ценную информацию, которую вы можете использовать для продвижения своей маркетинговой стратегии. Это лишь несколько вещей, которые вы узнаете, измерив рентабельность инвестиций в маркетинг:

Куда потратить деньги: Возможно, наиболее очевидное понимание, которое вы получите, измеряя рентабельность инвестиций в маркетинг, — это то, на что следует тратить деньги.Если вы обнаружите, что один конкретный сегмент вашей маркетинговой стратегии не дает большой рентабельности инвестиций, вы можете лучше распределить свои средства в соответствии с тем, что работает для вашего бизнеса.

Как изменить вашу маркетинговую стратегию : Точно так же расчет рентабельности инвестиций в маркетинг может помочь вам скорректировать свою стратегию в соответствии с поведением клиентов. Вам также не обязательно сосредотачиваться на доходах — например, если вы пытаетесь увеличить количество подписчиков в социальных сетях, вы можете рассчитать рентабельность инвестиций, чтобы определить успех ваших усилий.\
Какие инструменты использовать для достижения успеха в маркетинге : если один конкретный маркетинговый инструмент помогает повысить прибыльность вашего бизнеса, вы будете уверены, что потратите на него свои маркетинговые деньги (и время!).

Щелкните здесь, чтобы загрузить нашу техническую документацию и получить подробные сведения, объясняющие ценность телефонных звонков, генерируемых вашими кампаниями.

Чистая прибыль

Неважно, являетесь ли вы менеджером по найму, директором по маркетингу или генеральным директором: практически каждое бизнес-решение требует знания рентабельности инвестиций.Если вы не уверены, приносят ли ваши усилия результаты, как правильно оптимизировать прибыльность? Понимание важности рентабельности инвестиций имеет решающее значение для успеха любого бизнеса.

4 ключевых показателя эффективности, подтверждающих рентабельность инвестиций в контент-маркетинг

Если бы вас спросили, влияет ли обслуживание клиентов на чистую прибыль, вы, вероятно, подавились бы кофе, прежде чем спросить их: «Вы серьезно?»
Всем известно, что хорошее обслуживание клиентов оказывает очевидное влияние на прибыльность.Клиенты покупают товары у брендов, которые им нравятся и которым они доверяют. Если ваш персонал недружелюбен, людям не понравится ваша компания, они, вероятно, не будут вам доверять и определенно не будут покупать у вас. Это здравый смысл.
И все же, если бы вас попросили конкретно отслеживать рентабельность инвестиций (ROI) определенной улыбки или внимательного телефонного звонка, с чего бы вы начали?
Контент-маркетологи сталкиваются с той же дилеммой в цифровой сфере. Будь то платформа социальных сетей, блог или страницы продаж на веб-сайте компании, владельцы хотят знать рентабельность инвестиций в контент-маркетинг.
Хороший маркетолог понимает силу контента, чтобы привлечь клиентов и побудить их к действию (совершение покупки, пожертвование на какое-либо дело и т. Д.). Хороший контент-маркетолог может доказать, что это работает и почему вложения окупаются. [Твитнуть «Используя эти 4 KPI, контент-маркетолог может доказать руководству, что контент работает»]
Владелец бизнеса может не «получать» контент-маркетинг, но даже технически не склонный к лидерству лидер понимает холодные, точные цифры.
Если контент-маркетолог сможет отслеживать рентабельность инвестиций в свою деятельность с помощью ключевых показателей эффективности и доказать ценность для лиц, принимающих решения, он сразу же окажется более влиятельным и будет реже защищаться во время обсуждения бюджета.

Сдвиг мышления

Прежде чем вы повесите голову в поражении, пора отказаться от мысли о том, что вы не можете отследить нематериальное влияние контент-маркетинга. Скорее наоборот.
Благодаря аналитике веб-сайта и показателям социальных сетей почти все можно измерить. И это только начало хороших новостей.
Поскольку у нас под рукой огромное количество данных, легко отвлечься на объемные метрики (также известные как «метрики тщеславия»), не связывая точки с более крупной историей.Уловка состоит в том, чтобы понять разницу между потребляемым контентом и контентом, который создает покупателя.

Используйте правую мерную линейку

Определенные метрики и ключевые показатели эффективности позволяют определить рентабельность инвестиций контент-маркетинга. Четыре основных показателя:

  1. Показатели потребления
  2. Обмен метриками
  3. Показатели лидогенерации
  4. Показатели продаж

Прежде чем углубляться в каждый тип, важно прояснить конечную цель:
Миссия контент-маркетинга выходит за рамки наглядности.Речь идет о том, чтобы привести потенциального клиента к совершению покупки.
Эта перспектива позволяет нам видеть метрики контент-маркетинга через призму общей картины, которая учитывает рентабельность инвестиций.

Когда мы проанализируем эти показатели, вы увидите, что это беспроигрышный вариант:
Контент-маркетологи оснащены инструментами для создания качественного контента. И — лучшие ключевые показатели эффективности, чтобы доказать свою ценность лидерам.

Показатели потребления

Каждый покупатель начинает как потребитель вашего контента.Важно развернуть базовое аналитическое решение, которое измеряет следующее:

  • Посещаемость сайта
  • Просмотры страницы
  • Просмотры видео
  • Просмотры документа
  • Загрузки


Сами по себе эти показатели объема мало что значат. Чтобы представить контекст, задайте (и ответьте) на несколько вопросов:

Насколько ваши показатели потребления соответствуют показателям конкуренции ?

Это помогает установить вашу позицию на рынке и указывает, что вам может потребоваться изменить.Вы можете использовать передовой опыт конкурентов, чтобы улучшить свои показатели и учиться на их ошибках.

Вернутся ли потребители за еще ?

Каждое чудо с одним ударом нацелено на величие и упущено. Если потребители посещают ваш контент и не возвращаются, узнайте, почему они не задерживаются.

Какие действия предпринимают потребители после поглощения вашего контента ?

Если вы написали убийственный заголовок и представили в статье солидную ценность, что потребитель сделает дальше?

ресурсов

Чтобы начать измерение этих показателей потребления, мы рекомендуем использовать Google Analytics.Вот несколько ресурсов, которые помогут вам максимально эффективно использовать данные, предоставляемые Google:

Показатели общего доступа

Помимо измерения популярности, показатели тщеславия сами по себе не намного больше, чем просто подстегивают эго. Однако, как часть более широкой картины показателей контент-маркетинга, важно измерить следующее:

  • Социальные сети (ретвиты, избранные, лайки, репосты, отметки +1, пины и т. Д.)
  • Пересылка электронной почты (люди, которые читают вашу электронную почту и пересылают ее другим)
  • Входящие ссылки (трафик с других сайтов, блогов и т. Д.)


Показатели совместного использования ценны для измерения для каждой части контента, потому что они подтверждают, является ли материал релевантным и полезным. Делясь вашим контентом, потребители одобряют ваше сообщение и рекомендуют ваш бренд. [Tweet «В то время как показатели социальных сетей определяют уровень узнаваемости бренда, не позволяйте показателям тщеславия вводить вас в заблуждение».]
Определите релевантную коммерческую ценность обмена показателями и избегайте шумихи. Избегая этого отвлечения, вы получите сильную возможность донести до руководства важность социальной ответственности.
Вкратце, последнее слово о показателях обмена: УПРОЩАЙТЕ

Обеспечивает стандартные кнопки общего доступа ко всему контенту .

Не добавляйте кнопки общего доступа для каждой платформы. Он выглядит отчаянным и загроможденным. Знайте 3–5 основных каналов социальных сетей, которые используют ваши клиенты, и предоставьте им кнопки обмена.

Упростите встраивание инфографики .

Если кто-то собирается решить проблему включения вашего контента на свой сайт и поделиться им со своей аудиторией, удалите любые потенциальные препятствия для этого процесса.

Включить социальное доказательство .

Когда заядлый фанат пишет в Твиттере восторженный отзыв, добавьте его в свой контент. Если кто-то прочитал официальный документ, который вы создали, и поделился публикацией в Facebook о том, как это улучшило их бизнес, процитируйте его на странице продаж.

Создавайте качественный контент .

Это кажется очевидным, но есть много дерьмового контента. Монархии по-прежнему нужны сотрудники и подданные, чтобы управлять устойчивым королевством, но содержание по-прежнему остается королем.

ресурсов

Если вам нужны инструменты для измерения аналитики социальных сетей, вот несколько замечательных ресурсов:

Показатели лидогенерации

Продажи — это игра чисел. Конкретно игра объема и процентов.
Для контент-маркетологов это означает ответ на два вопроса:

  1. Сколько людей потребляют контент? (объем)
  2. Сколько из этих людей становятся законными лидами? (в процентах)

Чтобы ответить на эти вопросы, контент-маркетолог может измерить несколько простых точек данных для каждой части контента:

  • Заполненные формы
  • Новые подписчики электронной почты
  • Бесплатная пробная версия преобразования
  • Конверсии обновления содержимого


Как и показатели потребления, показатели лидогенерации нуждаются в эталонном тесте для сравнения.Контекст определяет ценность.
Лучшее место для начала — использовать Google Analytics для определения соответствующих целей. Сравнение эффективности показателей лидогенерации для каждой части контента с целью и тенденциями в данных покажет вам, идет ли работа по контент-маркетингу в правильном направлении.
ПРИМЕЧАНИЕ: Постоянное невыполнение определенной цели может означать, что сама цель требует корректировки.
Начните с измерения чего-либо и при необходимости скорректируйте курс после того, как пройдет достаточно времени, чтобы подтвердить тенденцию.В то время как гибкий бизнес способен быстро реагировать, поспешные решения, принятые на основе неполных предположений, редко бывают успешными.

ресурсов

Какие бы инструменты вы ни использовали для привлечения потенциальных клиентов, они должны иметь встроенные методы отслеживания показателей. Тем не менее, вот несколько, которые мы рекомендуем:

  1. Marketo
  2. MailChimp
  3. HubSpot
  4. Капельный
  5. SumoMe

Показатели продаж

Когда владельцы бизнеса видят приближающиеся знаки доллара, они начинают улыбаться.
Основные показатели продаж должны включать следующее:

  • Интернет-продажи. Любая транзакция, проводимая с помощью решения для электронной коммерции, независимо от типа продукта.
  • Офлайн-продажи. Каждый раз, когда клиенты покупают товары или услуги в обычных условиях.

Как контент-маркетолог, ключевой вопрос, на который вы пытаетесь ответить клиентам и руководству: Прибыл ли этот контент нам деньги?

ресурсов

Автономные транзакции через POS-систему (регистр, киоск и т. Д.) Имеют встроенную функцию отчетности.В онлайн-решениях есть аналогичные отчеты, но если вы только начинаете, вот несколько основных вариантов:

  1. PayPal
  2. Гумроад
  3. Shopify
  4. Magento

Обоснование необходимости контент-маркетинга

Отслеживание объемов продаж и тенденций наряду с другими показателями помогает контент-маркетологам устанавливать правильные связи с последствиями для рентабельности инвестиций.
Если нет прямой связи между показателями продаж и показателями потребления, обмена или привлечения потенциальных клиентов, поищите тенденции.
Определите корреляционные отношения и сообщите логические связи (например, выручка резко выросла, когда конкретная статья стала вирусной).
Вот несколько быстрых советов по отслеживанию показателей по всем категориям:

  • Отслеживайте все в течение длительного периода времени . Чем больше период времени, тем сильнее тенденция и выводы из нее.
  • Обратите внимание, где что-то меняется . Тенденции полезны, потому что они учитывают прошлые результаты и предсказывают будущие результаты.Осведомленность о точках перегиба повышает точность анализа и прогнозирования деятельности.
  • Отслеживайте каждую доступную точку данных . Случайный показатель может показаться неуместным в данный момент, но в ретроспективе контекст более широкой картины укажет на значимость. Вы не узнаете, важно ли что-то, пока не оцените его.

Расчет рентабельности инвестиций

Это число, которое хочет услышать каждый, кто принимает решения. Однако не пытайтесь вычислить ROI на высшем уровне.Пытаться придумать основную формулу рентабельности инвестиций — глупое занятие. Рентабельность инвестиций в контент-маркетинг складывается из его составляющих. Рассчитывайте на уровне программы или кампании.
Каждая часть контента имеет индивидуальную рентабельность инвестиций в зависимости от формата, типа, канала, аудитории и т. Д.
Перед расчетом рентабельности инвестиций необходимо понять переменные.
Погодите, эта математика — ваш друг.

  • Трудовые отношения . Стоимость рабочего времени персонала, вовлеченного в деятельность по контент-маркетингу для данной программы, кампании или элемента контента.
  • Фактор накладных расходов . Плата за хостинг веб-сайтов, программное обеспечение, амортизация, ИТ и т. Д. Переведена в ежемесячную плату.
  • Свинец . Потребитель, который может стать покупателем.
  • Коэффициент конверсии . Процент лидов, совершивших покупку и ставших покупателем.
  • Средняя пожизненная ценность клиента . Ценность того, что средний покупатель купит на протяжении всего срока своих отношений с вашим брендом.
  • Средняя рентабельность .Средняя разница между стоимостью проданных товаров (или услуг) и доходом от данного товара (или услуги).

Наконец, вот шаги для расчета ROI контент-маркетинга:

  1. Расчет инвестиций (труд + накладные)
  2. Рассчитайте доход (потенциальный клиент x коэффициент конверсии x средняя ценность клиента за весь срок x средняя маржа прибыли)
  3. Рассчитайте рентабельность инвестиций (сначала вычтите инвестиции из прибыли. Во-вторых, разделите на инвестиции.)

Помните образ мышления

Контент-маркетинг — это средство для достижения цели. Как творческий человек в душе легко увлечься созданием отличного контента.
Помните, отличный контент — это не конец игры. Ваша миссия — создать отличный бренд в результате создания отличного контента и хорошего маркетинга.
Этот пост был адаптирован и расширен на основе презентации Slideshare Джея Бэра под названием « Полевое руководство по четырем типам показателей контент-маркетинга ».


Невозможно доказать рентабельность инвестиций в контент-маркетинг, если у вас нет времени писать контент. Поскольку у вас уже достаточно на тарелке, позвольте нам написать контент за вас. Ты говоришь. Мы пишем. Это так просто.
Если вы еще не готовы отдать свой блог на аутсорсинг, пройдите наш курс электронной почты, состоящий из 5 частей. Это совершенно бесплатно, невероятно действенно и поможет вам превратить читателей блога вашей компании в платежеспособных клиентов.

Ключевой показатель рентабельности инвестиций (ROI) — GrowthHop

Ключевые термины:

  • Лиды : Новые перспективы, созданные с помощью маркетинговой кампании.
  • Приписываемый доход : Новый-новый доход, полученный от маркетинговой кампании
  • Выигрыши : Новые клиенты, полученные в результате маркетинговой кампании.

Пример окупаемости маркетинговых инвестиций

Допустим, у нас есть компания, которая тратит 15 000 долларов на рекламу, чтобы стимулировать продажи своего бизнеса по производству футболок. Рекламы привели к 1000 потенциальных клиентов, которые принесли доход в размере 35000 долларов США. Расчет выглядит следующим образом:

ЗНАЧЕНИЕ — Рентабельность инвестиций в маркетинг = (35 000–15 000 долларов США)

= 20 000 долларов США

СТАВКА — Рентабельность инвестиций в маркетинг = [(35 000–15 000 долларов США) / 15 000 долларов США)] x 100

= 133%

В данном случае маркетинговая команда смогла получить прибыль в размере 20 000 долларов США на свои инвестиции в размере 133% для своего бизнеса по производству футболок.

Передовой опыт рентабельности инвестиций

Маркетологи должны обращать внимание как на показатель рентабельности инвестиций, так и на общую ценность. У них две разные цели. Что касается самой стоимости, это может быть привязано к общей цели дохода, установленной компанией или командой на основе исторических тенденций или бизнес-моделей. Ценность — это общий ключевой показатель эффективности. Причина, по которой мы не рассматриваем ставку как таковую, заключается в том, что она не зависит от фактического дохода от кампании.Например, вы можете потратить 10 долларов на одну кампанию и получить 20 долларов дохода, а затем 2500 долларов на другую кампанию и получить 3500 долларов дохода. Первая кампания имела коэффициент рентабельности инвестиций 100%, тогда как вторая кампания с затратами в 2500 долларов имела коэффициент рентабельности только 40%. Что, по вашему мнению, лучше всего подходит для бизнеса?

При расчете рентабельности инвестиций попробуйте учесть следующие переменные:

  • Целостность отчетности — достоверны ли данные?
  • Людские затраты на проведение кампании — сколько людей и часов было потрачено на эти кампании?
  • Рентабельность ROI, соответствовала ли она целям компании?

(PDF) Рентабельность инвестиций — индикатор для измерения рентабельности инвестированного капитала

Валахский журнал экономических исследований Том 0 (0)  Выпуск 0162016

Важно, чтобы процедуры измерения производительности определяли

поведение со стороны руководителей центров ответственности нести как следствие

достижение стратегических целей.

Выводы

Для правильного расчета ROI важная роль отводится бухгалтеру.

Роль бухгалтера в принятии решений заключается в предоставлении своевременной и точной информации в удобной форме

. Для этого бухгалтер должен собрать соответствующую информацию, переформулировать ее, где это необходимо, и сообщить о ней соответствующим образом для менеджеров и

инвесторов. Даже если измерение рентабельности инвестированного капитала через рентабельность инвестиций может вызвать несколько проблем

, рентабельность инвестиций остается одним из показателей, наиболее часто используемых инвесторами при принятии решений

.

В результате проведенных исследований я обнаружил, что ROI — это показатель, который нельзя полностью контролировать

из одного отдела компании. Рассчитанный как коэффициент, ROI может быть разложен на

на другие показатели, взятые из финансовой отчетности компании, таким образом гипотеза исследования

подтверждается.

Полугодовая финансовая отчетность, составляемая румынскими предприятиями, может привести к тому, что

бизнес-менеджеров будут манипулировать цифрами, чтобы способствовать краткосрочным результатам, а

— за счет долгосрочных результатов.Решения менеджеров должны учитывать их влияние

на достижение целей стратегического плана.

Источники

Албу, Н., Албу, К. (2003) Instrumente de management al Performanţei. Volumul II.

Control de gestiune, Bucureşti: Ed. Economică

Berland, N. (2009) Mesurer et piloter la performance, доступно в Интернете по адресу:

http://www.management.free.fr/publications/Contenu/ebook/bibliotheque.htm

Davasse, H ., Lannglois, G (2001) Comptabilité de gestion. Gestion Prévisionnelle, 2e

édition, Paris: Ed. Foucher

De Rongé, Y., Cerrada, K. (2009) Contrôle de gestion, 2e édition, Paris: Pearson

Education France

Diaconu, P., Albu, N., Mihai, S., Albu, C. ., Гвинея, Ф. (2003) Contabilitate managerială

aprofundată, Bucureşti: Ed. Economică

Думитрашку В. (2014) Managementul investiţiilor, Bucureşti: Ed.Universitară

Gervais, M. (1994) Contrôle de gestion par le système budgétaires, 3e édition, Librairie

Vuibert

Leclere, D., Lesel, Ph., Doubrulle, L. (2000) Control de gestiune, перевод, București:

Ed. Economică

Mieilă, M. (2009) Managementul investiţiilor, Bucureşti: Ed. Cartea Studenţească

Prelipcean, G. (2008) Strategii investiţionale în afaceri, Курс дистанционного обучения,

Университет Штефана чел Маре Сучава, доступен в Интернете по адресу:

http: // www.seap.usv.ro/~ro/cursuri/FB/FB_II_SIA.pdf

Vasilescu, L. (2011) „Evaluarea performanceanţei firmei pe baza indicatorilor financiari”,

Analele Universităţii “Constantin Brâncuşi” из № 3,

p: 162-163, доступно в Интернете по адресу:

http://www.utgjiu.ro/revista/ec/pdf/2011-03/20_LAURA_VASILESCU.pdf

Unauthenticated

Дата загрузки | 29.10.16 15:28

Что такое ROI? | Workana

ROI — это аббревиатура от Return On Investment .Этот индикатор позволяет нам измерить эффективность инвестиций. Для этого расчета мы должны разделить полученную прибыль между сделанными инвестициями. Результат отображается в процентах или ставке:

Например, :

Если вы вложили 100 долларов и получили 150 долларов, ваша рентабельность инвестиций составит 50%, или 1,5: 1.

Такое выражение ROI позволяет разделить различные инвестиции.

Как рассчитать ROI?

Как рассчитать рентабельность инвестиций — изображение с помощью стратегии Early Bird

Рентабельность инвестиций — это соотношение между чистой прибылью и инвестиционными затратами.Один из самых простых способов выразить это так:

ROI = (Увеличение коммунальных услуг — Сделанные инвестиции) / Сделанные инвестиции

Например, если каждые 10 долларов США, потраченные на маркетинг, компания получает 50 долларов США дополнительной прибыли, суммы будут быть следующим:

ROI = (50-10) / 10 x 100
ROI = 4 x 100
ROI = 400% (4: 1)

Что такое хороший ROI в цифровом маркетинге?

Приемлемый уровень рентабельности инвестиций для маркетинговой кампании составляет от 4: 1 до 6: 1. Любое значение ниже этого говорит о важной потребности в улучшении.Некоторые особенно успешные кампании могут достигать рентабельности инвестиций 10: 1, хотя это действительно исключительный результат.

Важность ROI в цифровом маркетинге

Для того, чтобы маркетинговая стратегия работала должным образом, вы должны иметь возможность очень точно измерить ее эффективность, поскольку конечная цель — отразить эти инвестиции на фактическом увеличении прибыли вашей компании. .

Вот где рентабельность инвестиций вступает в игру. Это инструмент, который предоставит объективную информацию о соотношении вложенных инвестиций и полученной прибыли.Например:

  • Инвестиция A: 15 270 долларов США Чистая прибыль A: 40 200 долларов США
  • Инвестиция B: 10 500 долларов США Чистая прибыль B: 35 000 долларов США

На первый взгляд, инвестиция A имела более высокую прибыль в абсолютном выражении, поэтому мы могли бы быть склонны предпочесть этот тип инвестиций; но с учетом того, что обе инвестиции были разными, наш вывод тоже может быть другим. Используя простую формулу для расчета рентабельности инвестиций в приведенном выше примере, мы придем к следующим выводам:

  • Рентабельность инвестиций A: (40,200-15,270) / 15,270 = 1.63 x 100 = 163%
  • ROI B: (35000-10 500) / 10 500 = 2,33 x 100 = 233%

Теперь совершенно ясно, что инвестиции B намного прибыльнее, чем A , и мы можем точно увидеть, в каких пропорциях. Таким образом, вы сможете принять правильное решение относительно своих будущих маркетинговых стратегий и, таким образом, максимально эффективно использовать свои инвестиции.

Вам может понравиться: Важность рентабельности инвестиций: почему это важно для всех предприятий

Каковы преимущества измерения рентабельности инвестиций?

Измерение рентабельности инвестиций в вашу маркетинговую стратегию дает три основных преимущества:

  • Обоснование ваших инвестиций : если вы вкладываете деньги в цифровой маркетинг, вполне естественно, что вы хотите четко видеть, стоит ли это того.
  • Сохранение лучших идей для себя : маркетинговая кампания редко бывает статичной: обычно в течение многих месяцев проверяется более двух стратегий. Мониторинг ROI позволяет вам определять наиболее эффективные каналы и контент, чтобы сосредоточить на них ваши усилия.
  • Практичные профессионалы в области творчества : Креативность очень важна в маркетинге, но не более, чем результаты. Учет ожидаемой рентабельности инвестиций побуждает ваш творческий отдел сосредоточиться на эффективных решениях.

Кто измеряет рентабельность инвестиций?

Обычно за расчет полученной рентабельности инвестиций отвечает специалист по маркетингу, которому помогает финансовый аналитик или бухгалтер.

В очень крупных компаниях может потребоваться передать это на аутсорсинг какому-либо внешнему агентству, которое рассчитывает на инструменты для более масштабного анализа данных.

Продолжайте учиться

Вы можете найти множество онлайн-ресурсов, связанных с этим показателем эффективности.

Leave a Reply