Расчет romi: Что такое ROMI — пример расчета показателя по формуле

У нас появилась новая тема для обсуждения Сегодня рассмотрим что такое ROI, как его считать и улучшить. Присоединяйся!

Современная бизнес среда предполагает постоянный мониторинг и аналитику денежных потоков. Каждому предпринимателю в ведении дела важно отслеживать эффективность и окупаемость бизнеса. Подсчет измерения прибыли получили и потратили – остается уделом дилетантов. Чтобы выстраивать стратегию компании и повышать ее эффективность, прогнозировать доход и грамотно руководить инвестициями нужно правильно оценивать рентабельность абсолютно всех вложений. Аналитики используют ряд показателей, которые помогают измерять и давать оценку перспективности инвестициям.

Одним из таких общепринятых показателей является ROI – return on investment – финансовый коэффициент, показывающий прибыльность инвестиции.

Что такое ROI?

ROI – это соотношение прибыли от вкладов по отношению к их стоимости. Он так же полезен для оценки потенциальной отдачи от отдельных вкладов, так и для сравнения доходов от нескольких вложений. В бизнес-анализе рентабельность инвестиций является одним из ключевых показателей, наряду с другими показателями денежных потоков, такими как внутренняя норма доходности (IRR) и чистая приведенная стоимость (NVP).

Для точного анализа результативного распределения бюджета выделяют показатель рентабельности инвестиций в маркетинг – ROMI (return on marketing investment). ROMI отображает окупаемость затрат на привлечение клиентов и рекламных проектов компании.

Для чего важен ROMI?

Сегодня маркетологам важно демонстрировать измеримый вклад в итоговый результат. ROMI необходимо измерять для понимания целей маркетинга. Значения ROMI позволяют отследить правильно ли выбраны каналы рекламы продукта, верно ли вы выбрали целевую аудиторию с которой работаете. Возможность анализировать все данные целостно помогает маркетологу сэкономить затраты на привлечении клиента, тем самым повысить показатель ROMI в маркетинге.

Как посчитать ROI?

Расчеты ROI просты и помогают вкладчику решить использовать или не использовать инвестиционную возможность, как оптимизировать свои вложения, значения ROI отображают малоэффективные и высокоэффективные вклады. Показатель возврата инвестиций обычно рассчитывается в процентах. Чем выше процент, тем более прибыльно считается бизнес.

Для подсчета значения рентабельности инвестиций воспользуемся простой формулой. Вычисляется как отношение суммы прибыли к сумме инвестиций:

чем отличаются и как их посчитать — Маркетинг на vc.ru

Если вы не так давно освоили азы черной магии и занялись настройкой рекламы, то наверняка сталкивались с тремя важными коэффициентами — ROI, ROMI и ROAS. Они позволяют специалисту оценить окупаемость и эффективность рекламы, а также понять, насколько грамотно используется бюджет.

{«id»:188458,»url»:»https:\/\/vc.ru\/marketing\/188458-roi-romi-roas-chem-otlichayutsya-i-kak-ih-poschitat»,»title»:»ROI, ROMI, ROAS: \u0447\u0435\u043c \u043e\u0442\u043b\u0438\u0447\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0438 \u043a\u0430\u043a \u0438\u0445 \u043f\u043e\u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c»,»services»:{«facebook»:{«url»:»https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/vc.ru\/marketing\/188458-roi-romi-roas-chem-otlichayutsya-i-kak-ih-poschitat»,»short_name»:»FB»,»title»:»Facebook»,»width»:600,»height»:450},»vkontakte»:{«url»:»https:\/\/vk.com\/share.php?url=https:\/\/vc.ru\/marketing\/188458-roi-romi-roas-chem-otlichayutsya-i-kak-ih-poschitat&title=ROI, ROMI, ROAS: \u0447\u0435\u043c \u043e\u0442\u043b\u0438\u0447\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0438 \u043a\u0430\u043a \u0438\u0445 \u043f\u043e\u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c»,»short_name»:»VK»,»title»:»\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435″,»width»:600,»height»:450},»twitter»:{«url»:»https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/vc.ru\/marketing\/188458-roi-romi-roas-chem-otlichayutsya-i-kak-ih-poschitat&text=ROI, ROMI, ROAS: \u0447\u0435\u043c \u043e\u0442\u043b\u0438\u0447\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0438 \u043a\u0430\u043a \u0438\u0445 \u043f\u043e\u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c»,»short_name»:»TW»,»title»:»Twitter»,»width»:600,»height»:450},»telegram»:{«url»:»tg:\/\/msg_url?url=https:\/\/vc.ru\/marketing\/188458-roi-romi-roas-chem-otlichayutsya-i-kak-ih-poschitat&text=ROI, ROMI, ROAS: \u0447\u0435\u043c \u043e\u0442\u043b\u0438\u0447\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0438 \u043a\u0430\u043a \u0438\u0445 \u043f\u043e\u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c»,»short_name»:»TG»,»title»:»Telegram»,»width»:600,»height»:450},»odnoklassniki»:{«url»:»http:\/\/connect.ok.ru\/dk?st.cmd=WidgetSharePreview&service=odnoklassniki&st.shareUrl=https:\/\/vc.ru\/marketing\/188458-roi-romi-roas-chem-otlichayutsya-i-kak-ih-poschitat»,»short_name»:»OK»,»title»:»\u041e\u0434\u043d\u043e\u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u043d\u0438\u043a\u0438″,»width»:600,»height»:450},»email»:{«url»:»mailto:?subject=ROI, ROMI, ROAS: \u0447\u0435\u043c \u043e\u0442\u043b\u0438\u0447\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0438 \u043a\u0430\u043a \u0438\u0445 \u043f\u043e\u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c&body=https:\/\/vc.ru\/marketing\/188458-roi-romi-roas-chem-otlichayutsya-i-kak-ih-poschitat»,»short_name»:»Email»,»title»:»\u041e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443″,»width»:600,»height»:450}},»isFavorited»:false}

2360 просмотров

В этой статье мы расскажем о том, что представляют собой ROI, ROMI и ROAS, а главное — какое между ними существует различие.

Что такое ROI, ROMI и как с ними работать?

Для начала рассмотрим показатель, который включает в себя не только уровень прибыльности, но и другие не менее важные параметры.

ROI (return on investment) — коэффициент, отражающий возврат вложенных инвестиций. В него включены все затраты и маржа, без учета которых вы можете допустить серьезные ошибки при анализе кампаний, из-за чего ваш гордый бизнес-фрегат со временем окажется на финансовом дне.

Если вы не располагаете данными о затратах на поддержание офиса, зарплате сотрудников, аренде и т.д., но имеете представление об инвестировании маркетинга, то сможете определить ROMI (return on marketing investment). Многие маркетологи имеют в виду именно его, когда говорят о доходности/убыточности бизнеса.

Считается этот показатель по форуме:

ROMI = (прибыль/расходы на маркетинг) х 100%

В этой формуле:

• прибыль — это доходы от инвестиций минус расходы на маркетинг;
• расходы — общие затраты на рекламу

Этот коэффициент поможет вам оценить рентабельность вложений в маркетинг и другие мероприятия, направленные на увеличение сбыта.

Но вернемся к ROI, ведь именно он влияет на принятие многих важных стратегических решений, а именно:

• выгодна ли рекламная кампания и насколько;
• как реклама повлияла на конечные результаты работы;
• правильные ли действия вы совершили для оптимизации бюджета и в правильном ли направлении двигаетесь.

Теперь мы добрались до самого главного. Формула для расчета:

ROI = (доход х маржинальность – затраты)/затраты х 100%

В этой формуле:

• доход — это выручка от продаж, совершенных благодаря рекламе;
• затраты — общие рекламные расходы;
• маржинальность — разница между ценой и себестоимостью.

Вычислить маржинальность можно по следующей формуле:

Маржа = (цена – себестоимость) / цена х 100%

Кажется, с основными понятиями разобрались, теперь остается понять, как считают ROI. Если вы не используете программы, то придется закатать рукава и провести расчеты вручную. Для начала выгрузите статистику из Google Ads в Google Sheet, после чего отредактируйте таблицу, указав маржинальность каждого товара. В противном случае вам не удастся рассчитать конечный доход и ROI для анализа.

Важно: иногда ROI и ROMI путают, поскольку на первый взгляд может показаться, что обе метрики выполняют аналогичную задачу. Это не самая грубая ошибка, но все же следует понимать, что ROI учитывает все нюансы и определяет рентабельность бизнеса в целом, в то время как ROMI отражает исключительно возврат маркетинговых инвестиций.

Что такое ROAS и как его использовать в бизнесе?

Еще один коэффициент, который поможет вам понять, возвращаются ли деньги, вложенные в рекламу, — это ROAS.

Именно ROAS (return on ad spend) отражает рентабельность затрат на рекламу. С его помощью вы сможете рассчитать сумму дохода на каждый вложенный пиастр и оценить продуктивность той или иной кампании/группы/объявления или даже ключа.

Формула для расчета следующая:

ROAS = доходы/расходы х 100%

В этой формуле:

• доходы — общая сумма, которая была получена благодаря рекламной кампании;
• расходы — общая сумма затрат на рекламную кампанию.

Важно понимать, что при вычислении показателей учитывается бюджет на запуск и поддержание кампаний, но не входят такие дополнительные расходы, как оплата услуг дизайнера, райтера, PPC-специалиста и прочих, а также доставка и себестоимость продукта.

Для того чтобы увидеть данные о доходах и стоимости, следует сформировать в Google Analytics отчет по Google Ads. Также информация будет отображаться в других отчетах (для этого необходимо выбрать в кабинете eCommerce).

Хорошая новость — показатель ROAS не нужно считать вручную. Все необходимый данные отображаются в аккаунте GA. В отчете Google Ads достаточно переключиться на “Клики”.

В чем заключается разница между ROI и ROAS?

И вот мы добрались до самого главного — различий между ROAS и ROI, над которыми бились два раздела.

Принципиальная разница между этими двумя коэффициентами заключается в том, учитываются ли при расчетах расходы компании на ведение бизнеса (другими словами, себестоимость товаров) или нет.

При расчете ROI учитываются все затраты (в частности маржа), при ROAS — нет.

Проще говоря, когда мы рассчитываем ROAS, то определяем, получил ли бизнес больше, чем потратил на рекламу, а когда обращаемся к ROI — смогли ли мы получить больше прибыли с учетом затрат на продукт/услуги и рекламу.

Вполне вероятно, что теперь ROAS покажется вам бесполезным инструментом, но это не так. Во-первых, он позволяет просчитать доходность/убыточность кампании, если у вас нет данных о разнице между ценой и себестоимостью (маржинальность) и коэффициенте ROI. Во-вторых, вы можете прикинуть, при каком ROAS кампания даст необходимые показатели или хотя бы выйдет в ноль.

Если вы определите гранично допустимый ROAS, то для вычисления целевых показателей можно протестировать кампании с соответствующей стратегией назначения ставок (Target ROAS).

При помощи ROAS, ROI и ROMI вы будете эффективно управлять стратегиями и рационально использовать бюджет, что, в свою очередь, положительно отразиться на доходах.

ROMI — Формула расчета коэффициента в рекламной кампании

ROMI — это показатель возврата инвестиций в маркетинговые активности. Проще говоря, он демонстрирует, как окупаются расходы на продвижение, и являются ли запущенные активности по-настоящему эффективными. 

В сети можно легко найти стандартные формулы, по которым рассчитывается ROMI:

Либо:

Маржа, упомянутая во второй формуле — это разница между ценой продукта и его себестоимостью. 

Что не так в стандартном подходе

Рассмотрим это на примере. Допустим, в сентябре бизнес заработал 650 тыс. условных денежных единиц, а в октябре вы запустили маркетинговую кампанию, и общий показатель выручки составил 900 тыс.. Может показаться, что это целиком заслуга маркетинга, но ведь он существует не в вакууме. На продажи также могла повлиять сезонность, затишье у конкурентов, рост спроса на товар, который вы продаете и прочее. 

Далее представим, что предельная выручка с наших маркетинговых активностей — 250 тыс.. Стандартная цена — 3 тыс. за один товар, а себестоимость составляет 2 250. В этом случае маржа равна 30%. Маркетинговые затраты за октябрь составили 40 000 ден. ед. Применяем формулу:

Согласно полученной цифре, наши инвестиции в продвижение приносят прибыль. Каждый условный рубль, который мы потратили, принес нам дополнительно 56 коп.

Казалось бы, все хорошо, но есть нюанс. Где доказательство, что полученная прибыль — это именно заслуга маркетинга? Вы этого не сможете сказать наверняка, если не будете владеть информацией по каждой рекламной кампании отдельно. 

Если все активности запущены онлайн, то вам поможет Google Analytics и Яндекс.Метрика. В случае, если нужна более детальная информация о каждом пользователе, подойдут системы person-based (event-based) аналитики типа Kissmetrics. Если же часть пользователей предпочитает звонить, то необходимо подключить call tracking. О том, зачем это нужно применимо к ROMI, мы отдельно поговорим ниже.

Учитываем каждую кампанию отдельно

Чтобы корректно оценивать эффективность маркетинга, нужно сузить область расчета ROMI — до отдельного источника и кампании. Также желательно «спуститься» до уровня ключевиков.

Как вариант, есть возможность ничего не считать руками, а использовать готовое решение, которое сделает все за вас. Именно для этого используются системы сквозной аналитики. Принцип работы подобных инструментов можно упрощенно описать так:

• из рекламных кабинетов подтягиваются данные о расходах на кампании;

• из CRM — о доходах;

• из коллтрекинга — о количестве звонков и их рекламных источниках.

После продажи система сквозной аналитики выводит отчет об окупаемости рекламных кампаний, которые сделали свой вклад в продажу. Пример отчета:

ROMI рассчитывается в сквозной аналитике автоматически. В Ringostat такой же отчет можно посмотреть для ключевиков.

Кластеризуем запросы

Часто специалисты объединяют информацию по нескольким ключевым запросам, так они получают кластер, который оценивается отдельно. Главное — запросы, которые вы группируете, должны иметь общие признаками.

Например, чаще всего сводят воедино поисковые запросы, имеющие отношение к одной кампании. Вычисляя показатель окупаемости для подобных кластеров, можно понять, окупаются ли инвестиции и сколько прибыли приносит каждая копейка, вложенная в продвижение.

Например, по Google Analytics мы видим много конверсий по конкретному кластеру. Анализируя транзакции в CRM и расходы на него, вы поймете действительно ли эти конверсии заканчиваются продажами и размер среднего чека по ним. Поэтому один только Google Analytics не даст вам полную картину эффективности рекламы. На этом мы подробней остановимся ниже.

Приведем еще несколько примеров объединения данных в кластеры. В сети можно найти другие и остановиться на тех, которые подходят для вашей компании больше всего.

1. Семантика. Например, площадка, продающая бытовую технику может сгруппировать все поисковые запросы, содержащие «блендер». Например «купить блендер», «блендер Bosch» или «погружной блендер». Так можно просчитать ROMI для всех сегментов продукции в отдельности, имеющейся в ассортименте.

2. Тип. Запросы из разряда «купить блендер» — коммерческие. Т. е. пользователь, который вводит подобное словосочетание, заинтересован в покупке. А вот запрос «блендер Samsung отзывы» или «как выбрать блендер» — информационные. Если же запрос короткий «блендер Bosch», то сложно понять, чего хочет посетитель, пришедший по нему на сайт. Но такие запросы тоже можно проанализировать отдельно.

3. Смысл. Например, «груминг», «стрижка животных». Т. е. тут мы объединяем синонимы. По такому же принципу можно объединять слова с одинаковым смыслом из профессиональной лексики и разговорной.        

Почему нельзя считать ROMI, ограничиваясь данными Google Analytics

Допустим, 50 посетителей площадки захотели заказать товар, заполнив онлайн-заявку. Данные об этих конверсиях попали в Google Analytics, но партия оказалась бракованной, и 25 человек оформили возврат. Прибыль стала меньше, но система аналитики это не способна зафиксировать. Поэтому, опираясь только на Google Analytics, специалист получит неверный расчет ROMI.

В этом случае нужно обращать внимание на данные CRM — ведь возвраты в ней зафиксируются. Аналогично, если вы используете сквозную аналитику, потому что она подтягивает данные о прибыли именно из CRM. В результате вы получите корректный показатель ROMI и сможете принимать правильные решения.

Есть и еще один нюанс. Во многих компаниях клиенты предпочитают не столько делать заказ на сайте, сколько звонить. Это особенно касается сферы услуг, недвижимости, образования, автотематики, промышленных товаров и т. д. Словом там, где человек сначала обязательно позвонит, чтобы узнать подробности, а уже потом сделает заказ. 

Если у вашей компании много офлайн-конверсий, а вы их не учитываете, то данные будут неполными, а оценка эффективности маркетинга неточной. Поэтому для фиксации таких конверсий понадобится коллтрекинг — с его помощью вы увидите рекламные источники звонков.

Пример отчета коллтрекинга 

К тому же те покупатели, которые предпочитают обращаться по телефону, и те, которые не звонят — это две группы с разными поведенческими характеристиками. Поэтому к ним лучше применять разные подходы в продвижении. Кластеризацию можно применять и тут. Она позволит определить успешность продвижения среди аудитории, которая обычно обращается по телефону и сегмента, избегающего этого. Кластеризовать пользователей по каналу связи можно с помощью CRM. Они обычно позволяют сегментировать клиентов по способу обращения и источникам, которые их принесли. 

Как получить полные данные для корректного расчета ROMI

1. При обращении клиента по телефону звонок автоматически фиксирует сервис коллтрекинга.

2. Далее коллтрекинг сопоставляет телефон пользователя с Client ID — уникальным идентификатором клиента, который присваивает ему Google Analytics. Если речь о динамическом отслеживании звонков, то это позволяет выяснить источник, канал, кампанию и ключевое слово, по которому пришел пользователь.

3. Благодаря интеграции, в CRM передаются автоматически передаются данные о звонящем клиенте. И прикрепляются к карточке сделки.

4. Если подключена система сквозной аналитики, то данные далее передаются в нее. Туда же попадает информация об онлайн-конверсиях из систем веб-аналитики. Это позволяет вместе анализировать и их, и офлайн-конверсии — звонки. При этом в сквозную аналитику подтягиваются данные о тратах на рекламу, благодаря чему можно автоматически посчитать ROMI. Так маркетолог получает полную картину эффективности рекламы в разбивке на каналы и даже ключевые слова. 

5. При желании данные из CRM и коллтрекинга можно также передавать в Kissmetrics или другие системы person-based аналитики.

Выводы 

1. Стандартные формулы расчета ROMI учитывают только прибыль, которую сгенерировала маркетинговая активность в целом. При этом игнорируется, что какой-то канал мог отработать лучше, а другой — не привел клиентов вообще. Ориентируясь на такие обобщенные данные, бизнес инвестирует в часть рекламы, которая неэффективна. Чтобы этого избежать, нужно рассчитывать ROMI для каждого канала в отдельности.

2. Кластеризуйте поисковые запросы и анализируйте их по-отдельности. Это поможет вам понять, какие из них приводят больше всего потенциальных клиентов. В сети описано много способов кластеризации, и вы можете выбрать оптимальный под ваш бизнес.

3. Расчет ROMI только на основе данных систем веб-аналитики будет некорректным. Во-первых, они не учитывают возвраты — такая ситуация будет считаться продажей, хотя по факту компания прибыли не получила. Во-вторых, Google Analytics и Яндекс.Метрика не учитывают офлайн-конверсии — звонки. При том, что посетители довольно часто звонят и могут оформить покупку по телефону.

4. Есть способ получения ROMI без дополнительных расчетов — в этом поможет сквозная аналитика. Для этого нужно подключить систему сквозной аналитики. В нее будут передаваться данные о расходах на кампании из рекламных кабинетов и доходы из CRM. После продажи система сквозной аналитика автоматически просчитает показатель эффективности рекламы в разбивке на рекламные каналы.

ROMI, расчет окупаемости расходов маркетинга — Advego.com

Тип текста: ЛюбойКопирайтингРерайтинг без источникаПеревод

Язык: ЛюбойRussian — РусскийEnglishGermany — DeutschSpanish — EspañolFrench — FrançaisChinese — 中国Ukrainian — УкраїнськаJapanese — 日本のPortuguese — PortuguêsPolish — PolskiItalian — ItalianoTurkish — TürkArabic — العربيةVietnamese — tiếng ViệtKorean — 한국의Urdu — اردوPersian — فارسیHindi — हिन्दीDutch — HollandskFinnish — suomalainenAnother language — другой язык

Категория: ЛюбаяБез категорииIT, софтАвиация, военная техника, ГОАвто, мотоАзартные игры, казино, покерБытовая техникаДизайн и предметы интерьераДомашние животныеДомашние растения, цветы, растительный мирЗакон и ПравоИгрушки, товары для детейИнтернет-маркетинг, SEO, SMM, создание сайтовИстория, религия, традиции и обрядыКиноКомпьютерные игры, видеоигры и приставкиКрасота и здоровье, питание, диеты, фитнесКулинарияКультура и искусствоЛандшафтный дизайн и архитектураМатериалы 18+Мебель и аксессуарыМедицина, лечение и профилактика болезнейМобильные игры и приложенияМода и СтильМузыкаНаука, открытия, высокие технологииНедвижимостьНепознанное: фэн-шуй, астрология, гороскопыОбразование, учеба, тренингиОтдых, активные игры, охота и рыбалкаОтношения, знакомства, личная жизньПолиграфия, рекламная продукция, маркетингПолитика: аналитика и обзорыПраздники и торжества, свадьбаПрирода и экологияПромышленность и оборудованиеПсихологияРабота и карьера, фрилансРемонт и обустройствоРукоделие, хобби, handmadeСад и огород, сельское хозяйствоСемья, воспитание детей, беременность и родыСобственный бизнес, ForexСпорт и спортивный инвентарь, велотехникаСтихи и поздравленияСтроительный инструмент и материалы, садовая техникаСтроительство домов, дачное хозяйствоТуризм, достопримечательностиУслуги и сервисФинансы, банки и кредиты, экономикаФототехника, искусство фотографииЭлектроника: гаджеты, мобильные телефоны, компьютеры, телевизорыЮмор

Формула ROMI: как ее вычислить?

1. Что такое ROMI?
2. Зачем рассчитывать ROMI?
3. Формула ROMI
4. Насколько высоким должен быть ROMI?
5. Кто и когда должен рассчитывать ROMI?
6. Я произвел расчеты ROMI.Что дальше?
7. Как рассчитать ROMI онлайн
8. Отличаются ли ROI, ROMI и ROAS?
9. Часто задаваемые вопросы
10. Дополнительная литература по маркетинговым показателям

Какой ROMI хороший? Что означает 100% ROMI? Почему важно знать ROMI и что делать после его расчета? Оставайтесь с нами, чтобы узнать!

Формула ROMI помогает измерить рентабельность инвестиций в маркетинг.Это один из важнейших маркетинговых KPI. В этой статье мы выясним, как можно использовать этот показатель для оценки эффективности вашего маркетинга. Вы также научитесь рассчитывать и использовать его для развития своего бизнеса.

Что такое ROMI?

ROMI означает «Рентабельность инвестиций в маркетинг». Этот показатель показывает, насколько рентабельны ваши маркетинговые вложения. Вы увидите, насколько окупаются ваши реклама, поисковая оптимизация, электронная почта и блог. ROMI учитывает только маркетинговые расходы.Он не учитывает производственные затраты, заработную плату и арендную плату.

Допустим, мы делаем дизайнерские лампы и продвигаем их в Instagram. Мы также отправляем электронные письма. Мы воспользуемся формулой ROMI, чтобы увидеть, какие каналы рентабельны, а какие нет. Посмотрим, сколько денег приносит каждый вложенный рубль.

Зачем рассчитывать ROMI?

Цель ROMI — измерить, как маркетинговые инвестиции влияют на ваш доход. Используя ROMI, вы можете оценить, какие инструменты продвижения приносят прибыль, а какие — убыточны.

Когда вы увидите, сколько вы тратите на рекламу и какой доход она приносит, вы сможете перераспределить свой бюджет на более экономичные кампании.

Формула ROMI

Каждый бизнес рассчитывает показатель ROMI по-своему. Это зависит от того, что именно вы хотите узнать. Основная формула ROMI такова:

Давайте рассчитаем ROMI, используя наш дизайнерский корпус лампы. Мы запустили рекламу в Instagram, а также запустили электронную почту. Используя Google Analytics, мы можем получить данные, необходимые для расчета ROMI.

ROMI рекламы в Instagram

Допустим, клиенты, пришедшие из Instagram, купили 30 ламп по 14 долларов каждая.Себестоимость одной лампы 5 долларов. Полученный доход составляет 270 долларов США.

(14–5) * 30 = 270

Тогда вычтем из дохода сумму рекламных расходов: 270 — 69 = 201 $.

Затем полученное число делим на сумму рекламных расходов и умножаем на 100%:

201/69 * 100 = 291,3%

ROMI составляет 291,3%, что означает, что реклама в Instagram рентабельна, поскольку приносит около 2,9 доллара на каждый вложенный доллар.

ROMI электронных писем

Предположим, клиенты купили 5 ламп после того, как получили от вас электронные письма. Полученный доход составляет 45 $.

(14–5) * 5 = 45

Затем вычтите из своего дохода расходы на рекламу: 45 — 23 = 22 $.

Разделите полученное число на сумму рекламных расходов и умножьте на 100%:

22/23 * 100 = 95,6%

ROMI в 95,6% означает, что электронные письма нерентабельны, но, по крайней мере, нам удалось окупить наши вложения.

ROMI рекламы Google

Допустим, клиенты, которых мы привлекли через Google Рекламу, купили только 2 лампы. Ваш доход 1180 ₽.

(14–5) * 2 = 18

Вычтите из дохода сумму рекламных расходов: 18 — 69 = −51 $.

Разделите полученное число на сумму рекламных расходов и умножьте на 100%:

-51 / 69 * 100 = -73,9%

Отрицательный показатель ROMI означает, что мы заработали меньше, чем потратили.Это плохо.

Мы выяснили, что реклама в Instagram была рентабельной, в то время как другие каналы — нет. ROMI наглядно демонстрирует, как различные кампании влияют на ваши продажи. Это позволяет быстро оптимизировать рекламу и вкладывать средства в более экономичные каналы.

Насколько высоким должен быть ROMI?

В идеале ROMI должен превышать 100%. Это будет означать, что ваша реклама приносит прибыль, каждый вложенный рубль окупается и приносит доход.

Только прибыль.Один раз в неделю в вашем почтовом ящике

Подпишитесь, чтобы получать больше руководств и передовых методов маркетинга

Добро пожаловать в семью. Прибыль в пути!

• 100% ROMI является точкой безубыточности. Это значение означает, что ваши вложения окупаются без прибыли.
• Если показатель ROMI ниже 100%, значит, ваши маркетинговые вложения не окупаются.
• Нулевое значение ROMI означает, что вы не получили никакой прибыли и вышли на уровень безубыточности.
• ROMI также может быть отрицательным до −100%. В данном случае это означает, что вы заработали меньше, чем вложили.

Кто и когда должен рассчитывать ROMI?

ROMI вычисляется там, где результат не привязан ни к каким переменным. Чаще всего рассчитывается там, где речь идет о прямых продажах товаров и услуг. Эта метрика позволяет вам оценивать рентабельность вашей маркетинговой деятельности и принимать управленческие решения. Например, вы можете оценить эффективность конкретного промо.Однако формула ROMI не принимает во внимание долгосрочную ценность бренда.

Иногда нельзя связать кампанию с достижением определенных целей. Клиент может увидеть вашу рекламу, перейти на ваш сайт и закрыть вкладку. Этот же клиент может позже снова найти ваш веб-сайт с помощью поисковой системы и совершить покупку. Если это так, значит, ваша реклама работала, хотя вы не увидите этого в своей аналитике.

Вы не всегда можете сказать, какие сообщения были привлекательными и привели к определенным действиям пользователя, особенно если вы запускаете несколько кампаний одновременно.

При расчете ROMI учитывайте все факторы, влияющие на ваши продажи. Допустим, вы запустили рекламу, и ваш лучший торговый представитель решил уволиться, или у вас возникли проблемы с поставками. В этом случае ваш ROMI может уменьшиться, но это не имеет никакого отношения к вашим рекламным кампаниям.

Если вы занимаетесь недвижимостью, автомобильным бизнесом или продаете дорогую бытовую технику, мы не рекомендуем вам полагаться на ROMI. В этих отраслях покупатель может увидеть вашу рекламу и совершить покупку только через несколько месяцев.Вы будете учитывать маркетинговые расходы через один месяц, а доход — через другой. В этом случае ROMI может отличаться в зависимости от отчетного периода и не отображать реальную картину.

Я произвел расчеты ROMI. Что дальше?

Предположим, вы выяснили, какой канал лучше всего работает в вашем бизнесе. Теперь вы можете перераспределить свои инвестиции в более рентабельные каналы.

Если вам известно значение ROMI, вы можете рассчитать идеальную цену за клик, цену продукта, среднюю стоимость заказа и стоимость продаж, чтобы убедиться, что ваши вложения окупятся.

Как рассчитать ROMI онлайн

Главное преимущество формулы ROMI в том, что ее легко вычислить. Однако вы можете пропустить некоторые маркетинговые расходы или запутаться. Эти ошибки могут существенно повлиять на ваши расчеты, и вы можете получить недостоверные данные. Используйте онлайн-калькуляторы или таблицы Excel, чтобы снизить эти риски.

В Интернете есть множество калькуляторов ROMI. Они просты и требуют только ваших маркетинговых расходов и доходов для расчета метрики.Вот пример калькулятора Capitan:

Отличаются ли ROI, ROMI и ROAS?

ROMI часто ошибочно принимают за ROI и ROAS. Давайте разберемся, почему эти показатели разные.

ROI — это коэффициент возврата всех инвестиций. В отличие от ROMI, который учитывает только маркетинговые расходы, ROI помогает вам оценить общую прибыльность вашего проекта с учетом всех инвестиций. Для расчета рентабельности инвестиций необходимо учитывать все расходы по проекту и доходы, которые он приносит.

ROAS (Return on Advertising Spend) — это коэффициент возврата ваших рекламных расходов. Он учитывает только ваши расходы на определенные рекламные кампании. Основная цель этой формулы — выяснить, получает ли компания прибыль, используя определенные маркетинговые инструменты.

Очень важно не путать значения ROMI, ROI и ROAS друг с другом, поскольку это может привести к серьезным ошибкам. Если ROMI и ROI равны 100%, это означает, что вы заработали вдвое больше, чем потратили. Если рентабельность инвестиций составляет 100%, это означает, что вы только окупили свои расходы, но не получили прибыли.

FAQ

Что такое ROMI?

Рентабельность инвестиций в маркетинг — это коэффициент возврата ваших инвестиций в маркетинг. ROMI учитывает только маркетинговые расходы и не принимает во внимание производственные затраты, заработную плату и аренду. Если вы хотите оценить рентабельность всех инвестиций, используйте формулу ROI.

Как рассчитать ROMI?

Чтобы рассчитать ROMI, вычтите свои маркетинговые расходы из дохода, полученного от ваших кампаний, затем разделите полученное число на ваши маркетинговые расходы и умножьте результат на 100%.Учитывайте все свои маркетинговые расходы, иначе вы получите ненадежный результат. Рассчитайте ROMI, если в вашей компании не происходит серьезных изменений, поскольку это может существенно повлиять на продажи. Ознакомьтесь с нашей статьей, чтобы узнать больше о других важных показателях.

Формула ROMI

ROMI = (Выручка от маркетинга — Расходы на маркетинг) / Расходы на маркетинг * 100%. Ознакомьтесь с нашей статьей, чтобы узнать больше о других важных показателях.

Дополнительная литература по маркетинговым показателям

Автор: Валери Фенске

Маркетолог роста

Я хочу, чтобы ваш бизнес рос

Начать с Dashly

Первые 7 дней бесплатно

Следите за нами в соцсетях и мессенджерах

Здесь мы делимся кейсами, новостями и лайфхаками, которые не попали в блог

Оценка эффективности рекламных кампаний: ROMI, ROI и ROAS

Есть много показателей, которые помогают оценить эффективность рекламных кампаний.Три наиболее используемых показателя — это ROI, ROAS и ROMI. Маркетологи часто путают ROI и ROMI, ROI и ROAS, поэтому давайте более подробно рассмотрим, в чем разница и какой показатель лучше всего использовать для оценки рекламных кампаний в Интернете.

ROMI (возврат маркетинговых инвестиций)

ROMI — показатель окупаемости инвестиций в маркетинг. В процентном соотношении показывает рентабельность или растрату конкретной суммы вложенных денег. Он рассчитывается по следующей формуле:

ROMI = ((доход от маркетинга — стоимость товаров — расходы на маркетинг) / расходы на маркетинг) * 100.

Если ROMI меньше 100%, то маркетинговые вложения были расточительными, если больше 100%, они были прибыльными.

Например, нам нужно понять эффективность кампании ретаргетинга. Ежемесячные расходы составили 2400 долларов, а объем продаж кампании составил 31 200 долларов. Учитывая, что стоимость проданного товара составляет 24 960 долларов, эффективность рекламной кампании рассчитывается по формуле:

ROMI = ((31 200 — 24 960 — 2400) / 2400) * 100 = 160%

В данном случае ROMI равен 160% для ретаргетинговой кампании.Это означает, что кампания прибыльная. Таким образом, кампания принесла 1,60 доллара дохода на каждый доллар, потраченный на маркетинг.

Различные подходы к расчету ROMI

Иногда формулы для расчета ROMI выглядят иначе, чем те, которые мы предоставили. Давайте посмотрим на самые распространенные варианты.

ROMI без учета стоимости товара

Часто встречаются следующие варианты расчета ROMI:

ROMI (без учета стоимости товаров) = ((доход от маркетинга — маркетинговые расходы) / маркетинговые расходы) * 100

В данной формуле не учитывается стоимость товара.Это означает, что вместо того, чтобы рассматривать сгенерированную прибыль, мы рассматриваем сгенерированный доход.

Как правило, данную версию расчета ROMI используют рекламные площадки, не имеющие доступа к стоимости товаров. Если в рекламной системе есть такая статистика, как ROMI (или ROI) — знайте, что это число рассчитывается по приведенной выше формуле. Данное число будет кардинально отличаться от ROMI, рассчитанного с учетом стоимости товара.

Если бы мы использовали эту формулу для оценки эффективности нашей ретаргетинговой кампании, то получили бы следующие результаты:

ROMI = ((31 200 — 2400) / 2400) * 100 = 1200%

ROMI без учета маркетинговых затрат

Также можно найти формулу ROMI, которая не вычитает маркетинговые расходы:

ROMI (без вычета затрат на маркетинг) = (доход от затрат на маркетинг / маркетинг) * 100

Как и в случае формулы ROMI без учета стоимости товаров, использование указанной выше формулы типично для рекламных площадок.

Рассчитаем ROMI по такой формуле для нашей ретаргетинговой кампании:

ROMI = (31 200/2400) * 100 = 1300%

ROI (возврат инвестиций)

Нет разницы между вычислением ROI и ROMI. С точки зрения определения, ROI — это скорее общий термин, в то время как ROMI — это термин, используемый исключительно в маркетинге.

Часто, когда маркетологи используют термин ROI в отношении маркетингового канала, они на самом деле говорят о ROMI.

ROAS (рентабельность затрат на рекламу)

ROAS — показатель окупаемости инвестиций в рекламу.Он в основном похож на ROMI и рассчитывается по следующей формуле:

ROAS = доход от маркетинга / маркетинговых расходов

Такая метрика очень похожа на формулу ROMI без вычета стоимости товаров и затрат на рекламу.

Такие показатели можно использовать для сравнения различных маркетинговых каналов. Например, Google Analytics использует ROAS для оценки запущенных кампаний Google AdWords. Платформа ретаргетинга Rontar оценивает кампании по аналогу ROAS, а именно метрике ROMI без вычета стоимости товаров и затрат на рекламу.

Рекламные каналы не следует оценивать строго на основе ROAS. Метрика не учитывает стоимость товаров, поэтому не в полной мере отражает эффективность рекламного канала.

Вернемся к нашему примеру с ретаргетинговой кампанией и рассчитаем ROAS на тех же данных:

ROAS = 31 200/2400 = 13

На каждый потраченный доллар мы получили 13 долларов, что на первый взгляд кажется очень большим, хотя из первоначальных расчетов мы знаем, что ROMI составляет всего 160%.

Какой показатель лучше всего использовать для оценки рекламных кампаний

При выборе между ROMI и ROAS всегда выбирайте ROMI, особенно формулу, которая включает стоимость проданных товаров. В отличие от ROAS, ROMI может дать вам лучшее представление о том, когда окупаются инвестиции, и, если да, то насколько.

Формула / расчет рентабельности маркетинговых вложений (ROMI)

Как маркетолог, вы всегда должны помнить, что, если вы не можете подтвердить ценность своей маркетинговой деятельности, не удивляйтесь, что бюджет будет сокращен!

Рентабельность инвестиций в маркетинг s (или ROMI ) — это четкий способ рассчитать это значение.

ROMI определяется как соотношение между приростом (дополнительная ценность, которую принесла ваша маркетинговая деятельность за вычетом затрат на нее) и стоимостью этой деятельности.

Рассмотрим пример.

Компания ABC продает стулья через Интернет. До кампании медийной рекламы доход составлял 100 000 долларов в месяц (контрольное значение) при валовой прибыли 20 000 долларов.

Компания запустила кампанию с медийной рекламой, и выручка за данный месяц выросла до 125 000 долларов США, а валовая прибыль составила 25 000 долларов США.

Стоимость кампании 4000 долларов.

Что такое ROMI?

Повышение = Дополнительная стоимость — стоимость кампании = (25 000–20 000–4 000 долларов США) = 1000 долларов США

ROMI = 1000 долларов США / 4000 долларов США = 0,25 = 25%

Если ROMI отрицательный — вы делаете что-то не так, потому что вы потратили на маркетинг больше, чем он приносит бизнесу.

Звучит просто? Что ж, это так, но дьявол тут кроется в деталях:

• Что считать дополнительной стоимостью?
• Что считать затратами?
• Какое наилучшее контрольное значение?

Ответы не слишком очевидны.

Сторона значения

Наиболее очевидная дополнительная ценность — это дополнительная валовая прибыль (выручка за вычетом стоимости товаров и других переменных расходов). Скажем, в «обычное» время (без какой-либо кампании) вы продаете 20 единиц в день, а во время кампании вы продаете 25 единиц в день. Таким образом, вы продаете еще 5 единиц в день и, следовательно, получаете валовую прибыль (продажную цену — стоимость товаров) за эти дополнительные 5 единиц в день и 150 единиц в месяц.

Но разве это единственное значение?

А как насчет клиентов, которые были привлечены в ваш магазин по рекламной акции, но приобрели после месяца кампании? Следует ли считать отложенные покупки или, может быть, что-то вроде пожизненной ценности клиента? Есть ли какие-либо другие преимущества кампании (подписчики по электронной почте, повышение узнаваемости бренда, активность в социальных сетях, PR, рост посещаемости магазинов)? Возможно, стоит подумать об этом, помимо расчетов, это может помочь вам построить свою кампанию таким образом, чтобы максимизировать ценность, которую она приносит.

Сторона затрат

С другой стороны, стоимостная часть уравнения тоже может быть не такой простой: продажа дополнительных единиц может повлечь за собой дополнительные расходы, такие как наем большего количества сотрудников для обработки заказов, увеличение складских площадей для хранения инвентаря, продление кредитной линии и т. Д. И т. Д.

Для рекламной кампании, если вы предоставляете клиентам скидки, вы должны рассчитать уменьшенную маржу и учесть такие не очень приятные эффекты, как накопление запасов (ваши постоянные клиенты покупают товары заранее, а они со скидкой и, следовательно, страдают ваши будущие продажи) и каннибализация ( когда продажи других товаров падают из-за продвижения по службе).

Контрольный образец

Как нетрудно догадаться, выбор контрольной пробы тоже нетривиально. Важно установить контроль таким образом, чтобы минимизировать влияние внешних факторов, не имеющих ничего общего с продвижением. Например, некорректно сравнивать результат вашей кампании за январь с данными о продажах за декабрь в качестве контрольного показателя для большинства предприятий розничной торговли из-за увеличения продаж на Рождество.

Итак, хотя концепция ROMI проста, важно делать правильные вычисления.Чтобы помочь вам в этом, я планирую создать онлайн-калькулятор ROMI , так что следите за обновлениями!

Обновление: калькулятор готов, нажмите здесь, чтобы использовать его и рассчитать свою кампанию ROMI

Вот как вы должны оценивать свой маркетинг

ROAS — чушь собачья. Вместо этого вам следует использовать ROMI. Вот что это такое и как рассчитать, а также таблица, чтобы упростить задачу.

Спикер за спикером выходили на сцену.

Неизбежно, что в середине своих разговоров об этом убийственном рекламном взломе на Facebook или о той воронке , которая принесла 8 миллионов долларов за 8 недель , они возвестили о своей рентабельности инвестиций — окупаемости рекламных расходов.

«Эта кампания принесла нам 10-кратную рентабельность инвестиций!»

или

«Хотите верьте, хотите нет, мы достигли 50X Row-Az за первый месяц!»

Не следуйте за гуру ROAS в Индию, надеясь получить прибыль

Если я услышу, как еще один гуру расскажет о его «10-кратной рентабельности инвестиций в рекламу в Facebook», ожидая, что я воспроизвожу эту эффективность, я потеряю его.

ROAS — это полная чушь.

Это очень мало говорит нам о том, насколько продуктивен наш маркетинг.

В моем последнем посте я рассказал о важности продуктивного маркетинга — маркетинга, влияние которого на продажи можно измерить на каждый потраченный вами доллар .

(Пропустил? Пойдите, прочтите. В нем я объясню, как можно выгодно масштабировать.)

Прочитав о продуктивности маркетинга, вы, вероятно, спросите: Хорошо, я понимаю концепцию, но как мне все равно измерить это влияние? В конце концов, это не так просто, как набрать номер в Google Analytics.

В этом посте я предложу два решения.Один — чушь, другой — нет.

Метод №1: ROAS

ROAS — это окупаемость рекламных расходов. И, судя по тому, как часто его бросают, это стандартная «метрика возврата» в отрасли.

Это простой расчет — возможно, поэтому он так популярен:

ROAS = доход / расходы

Если вы знаете, сколько вы потратили на маркетинговую кампанию и сколько дохода вы получили, вы можете вычислить ROAS.

Вот небольшой пример: я смотрю на своего администратора Facebook и вижу, что в прошлом месяце я потратил 30 тысяч долларов на рекламу.Facebook сообщает мне, что эти расходы принесли 90 тысяч долларов дохода. Это означает, что моя рентабельность инвестиций в рекламу составляет 3:

90 долл. США / 30 долл. США = 3 или 3X

Я получил в три раза больше дохода, чем потратил на рекламу. Отлично, правда? Дай пять, удары груди и все такое хорошее?

Не так быстро, кемосаби. Существуют некоторые проблемы с этой логикой. . .

Что хуже ROAS Gurus? Гуру фитнеса.

Проблема №1: ROAS игнорирует атрибуцию

Первый вопрос — это атрибуция.Как известно большинству из вас, кто живет в сети более месяца, транзакции не так просты, как Посетитель видит рекламу, переходит по ссылке и покупает продукт.

Такой прямой ответ действительно случается, но чаще всего это Посетитель видит рекламу, переходит по ссылке, потребляет контент, уходит, нажимает на объявление AdWords позже, думает об этом, выводит собаку, переходит прямо на сайт через пару дней, подписывает Готов для списка рассылки, прохождения недель, кликов по электронной почте и покупок продукта.

Мы можем обойти этот кошмар измерения, произвольно назначая каждую покупку маркетинговой кампании Last Touch (что-то вроде того, что GA делает из коробки).

Или кампания First Touch.

или все гм.

Однако мы считаем, что эта транзакция, вероятно, имеет меньшее значение, чем то, что мы просто ее делаем. Однако без использования атрибуции по умолчанию любой расчет рентабельности инвестиций в рекламу в лучшем случае ненадежен. И сравнение рентабельности инвестиций в рекламу — и эффективности маркетинга — по каналам или по рекламе на самом деле мало что нам говорит.

Проблема №2: рентабельность инвестиций в рекламу не может использоваться во многих типах маркетинговых кампаний

Вы знаете те акции, которые мы все проводим? Любой из этих вариантов звучит знакомо:

• Всплывающие окна со скидкой для новых покупателей,
• электронных писем о брошенных корзинах с предложениями для завершения оформления заказа,
• Обратные кампании, которые создают стимул вернуться и купить,
• Промоакции с перекрестными продажами («купи два и сэкономь!»),
• Бесплатные подарки при покупке, ускоренная доставка, события, информационные бюллетени,
• и почти все, что не имеет четкой стоимости рекламы?

Если вы хотите увидеть, как кто-то из них работает с вами, ROAS не поможет .Что все-таки в знаменателе? Непонятно, правда?

Как узнать, что лучше для вас: скидка 10% или лотерея? Какая у вас метрика? (Не говорите «коэффициенты конверсии». Вы можете перейти к банкротству, если ваши кампании нерентабельны. Приложение A: Кармалуп.)

Это обанкротившаяся компания розничной торговли с 9-значными цифрами. У них был положительный ROAS на всем протяжении.

Если вы были в сети в течение какого-то периода времени, у вас, вероятно, есть масса неиспользованной прибыли в подобных «не рекламных» кампаниях.Ваша задача — разблокировать их. Нам нужен показатель, который поможет нам оценить, насколько продуктивным является весь наш маркетинг, , а не только наши рекламные кампании.

Проблема № 3: ROAS не является показателем возврата

Вторая проблема с ROAS заключается в том, что это не показатель возврата!

«Доходность» инвестиций означает прибыли или полученные денежные средства. Это не означает, что получено дохода.

Если мы занимаемся продуктивным маркетингом, нам нужно прибыли .Нам нужно знать инвестиционной прибыли на наши затраты.

Revenue не оплачивает счета; прибыль делать.

Возьмем наш пример. Что, если бы у этих 90 тысяч долларов дохода стоимость товаров (COGS) составляла 50 тысяч долларов, стоимость обслуживания клиентов — 10 тысяч долларов, а стоимость доставки — 10 тысяч долларов? Вместе с 30 тысячами долларов, которые я потратил на рекламу, это в общей сложности 100 тысяч долларов расходов. . . итак, я потерял 10 тысяч долларов на кампании:

50 000 долл. США + 10 000 долл. США + 10 000 долл. США + 30 000 долл. США = 100 000 долл. США расходов

и

90 000 — 100 000 = — 10 000

Вот почему никаких пятерок.Мой «убийственный 3X ROAS!» только что потерял мне 10 тысяч долларов.

Это финансовый показатель рентабельности инвестиций в минус 30% в прошлом месяце. Ежегодно рассчитывайте ежемесячный 30% -ный убыток, и вы очень быстро разоритесь.

Когда ROAS — это не ерунда?

Когда вы смотрите на свои собственные кампании. . .

Когда эти кампании не являются промо-акциями на сайте. . .

Когда вы знаете, что продаете примерно одни и те же продукты в разных кампаниях…

Когда вы запускаете одну и ту же рекламную акцию во всех этих кампаниях…

Если вы знаете, что коэффициент возврата одинаков для всех этих кампаний…

Когда вы знаете свою собственную рентабельность и необходимую рентабельность инвестиций.

Это много вместо . Вот почему гуру ROAS убивают меня.

Черт возьми, на следующей неделе я могу предложить вам лучшую в мире рентабельность инвестиций. Все, что я сделал бы, это высыпал лодку купонов на скидку 50% в вашу учетную запись Facebook — поделитесь ими с другом, и вы оба получите скидку 50%!

Выручка взлетит до небес, ROAS будет отлично смотреться, и вам захочется ударить меня по лицу.

ROAS — это BS. Мы можем лучше.

Что лучше ROAS Gurus? Инвестиционные гуру.

Метод № 2: ROMI

Чтобы измерить продуктивность маркетинга, нам нужна инвестиционная метрика . ROI — возврат инвестиций — вот ответ.

Когда вы инвестируете в акции или облигации, вы хотите знать свой общий доход — сколько вы получили (прибыль) или потеряли (убыток) относительно суммы вложенного вами капитала.

Это ваша рентабельность инвестиций.

По примеру моего наставника Джима Ново назовем его ROMI для возврата инвестиций в маркетинг, потому что здесь мы говорим о расходах на маркетинг.

ROMI показывает, какой денежный поток вы генерируете на каждый доллар, потраченный на маркетинг. Это высший показатель эффективности маркетинга.

Вот как рассчитывается ROMI…

Вот формула:

A) ROMI = Сумма, которую вы сделали / Сумма, которую вы заплатили, чтобы получить ее

Не зацикливайтесь на терминологии. . . валовая прибыль по сравнению с чистой прибылью по сравнению с валовой прибылью по сравнению с суммой дисконта yada yada yada. В конце концов, подумайте об общей картине:

Сумма, которую вы заработали, — это то, что вы кладете в карман .Вы берете свой доход и вычитаете все связанные с ним затраты, включая затраты на продукт, переменные затраты (затраты на подбор, упаковку, доставку и обслуживание заказа) и маркетинговые затраты (скидки, расходы на рекламу и т. Д.). Итак:

B) Сумма, которую вы сделали, или чистая прибыль = Продажи (после скидок и возвратов) — Переменные операционные расходы (комплектование, упаковка, доставка, обслуживание и т.

И, в целом, Сумма, которую вы заплатили, — это то, что вы потратили . Он должен включать все, что вы заплатили за проведение своих маркетинговых кампаний, которые принесли этот доход (реклама, копирайтеры и т. Д.) плюс любые скидки .Итак:

C) Сумма, которую вы заплатили, или маркетинговые расходы = маркетинговые расходы (реклама, копирайтинг и т. Д.) + Скидки

Скидки — единственная «ошибка» в расчете. Большинство маркетологов сдувают скидки. Почему, я не знаю, но технически вы «потратили» эту сумму скидки в рамках рекламной акции на привлечение этого клиента, поэтому вам следует включить ее в свои маркетинговые расходы.

Один из лучших способов, который вы можете сделать, — это измерить влияние вашей рекламной деятельности (скидки).Вот как вы это делаете.

Дрянный пример ROMI

Kinda заставляет вас кружиться в голове, поэтому давайте рассмотрим пример.

В прошлом месяце я был в Доломитовых Альпах, и в моем мешке с кормом была тонна альпийского сыра.

Скажем, мой приятель Юрген руководит сайтом AlpineCheese.com. На его сайте есть один товар: упаковка сыра за 20 долларов. Стоимость товаров составляет 50%, и Юргену требуется 5 долларов на заказ, чтобы собрать, упаковать, обслужить и отправить товар.

(Посмотрите, как я уже учитываю в этом расчете больше, чем рентабельность инвестиций в рекламу?)

Юрген ведет рекламную кампанию в Facebook.В его рекламе есть скидка 15% на следующую покупку с кодом купона.

(Ооо, код скидки! ROAS не включает их!)

Через месяц он потратил 200 долларов на кампанию. Было получено 200 заказов. В среднем голодные чуваки заказывали по 2 упаковки.

Вот как Юрген вычисляет свой ROMI. Он начинает с обратной работы с уравнениями выше. Во-первых, нам нужна сумма, которую он сделал (уравнение B):

B) 200 заказов x 2 упаковки на заказ x розничная цена 20 долларов = доход 8000 долларов при полной марже

Скидка 15% x доход 8000 долларов США при полной марже = 1,200 долларов США со скидкой, поэтому общий объем продаж составляет 6 800 долларов США

6800 долларов — это показатель дохода, который Юрген увидит в Google Analytics.За сыр Юрген тоже должен заплатить:

8000 долларов США x 50% COGS = 4000 долларов США

Валовая прибыль снизилась до 2800 долларов. Ему также кое-чего стоит выполнение и обслуживание заказов:

200 заказов x 5 долларов США / заказ на выполнение и обслуживание = 1000 долларов США переменные накладные расходы

Чистая прибыль без учета маркетинговых расходов снизилась до 1800 долларов. И, наконец, давайте включим маркетинговые расходы в Facebook:

200 долларов на рекламу = 200 долларов на маркетинговые расходы

Итак, мы приходим к окончательной чистой прибыли 1600 долларов.Подводя итог:

Сумма, полученная Юргеном = 6800 долларов США — продажи 4000 долларов США — 1000 долларов США переменных эксплуатационных расходов — 200 долларов США маркетинговых расходов = 1600 долларов США чистой прибыли

Мы на полпути! Чтобы рассчитать Сумму, заплаченную Юргену, мы складываем все маркетинговые расходы и скидки (уравнение C):

C) Сумма, выплаченная Юргену = 1200 долларов скидок + 200 долларов рекламы = 1400 долларов маркетинговых расходов

Теперь расчет ROMI преобразуется в чистую прибыль по сравнению с общими расходами (уравнение A):

A) 1600 долларов США чистой прибыли / 1400 долларов США на маркетинг = 114% ROMI

Святое фондю, Юрген принесло 114% прибыли в прошлом месяце! Это 1 доллар.14 прибыли на каждый потраченный доллар.

Другими словами, он потратил 1 доллар, затем получил обратно эти 1, и затем положил в карман еще 1,14 доллара .

Это действительно кое-что нам говорит! Чувак прыгает в ледерхозе!

Вы понимаете, насколько здесь бесполезен ROAS? ROAS Юргена в прошлом месяце:

(6800 долларов продаж) / (200 долларов рекламных расходов) = 34X

ROAS Гуру бы сошли с ума, если бы ROAS в 34 раза увеличился, но эта цифра мало что нам говорит.

Во-первых, он преувеличивает доходность . Это не отражает того факта, что Юрген предоставил маржу в виде рекламной скидки.

Большинство из вас, читатели, раздают скидки направо и налево. Это маржа, которую вам следует отслеживать.

И, с другой стороны, Юрген не сможет сравнить число ROAS по рекламным кампаниям или промоакциям . Если Юрген проведет в следующем месяце еще одну последующую рекламную акцию, предлагающую только 5% скидку, сравнение рентабельности инвестиций двух рекламных акций не скажет ему, какое продвижение лучше для его прибыли.

Удивительно, но «сырные гуру» действительно существуют — как, например, прекрасные ребята из Murray’s в Гринвич-Виллидж. Они лучше, чем гуру по инвестициям и фитнесу.

Некоторые предостережения относительно ROMI

При использовании ROMI следует учитывать некоторые предостережения.

1. Атрибуция по-прежнему остается проблемой для ROMI . Юрген должен связать транзакции с расходами на маркетинг. Как и в случае с ROAS, он может сделать это, выбрав модель атрибуции и придерживаясь ее. Кстати, вот здесь скидки — точнее, уникальные коды купонов — на самом деле упрощают задачу: вы можете подсчитать количество погашенных и узнать, из какой кампании их получил покупатель.
2. Вы можете перевести ROMI в годовом исчислении. 114% — это реальная доходность за один месяц. Если бы мы хотели быть придурками, мы бы настояли на том, чтобы Юрген пересчитал его в год, поэтому его ROMI в годовом исчислении больше примерно на 1300%.
3. ПЗУ со временем улучшаются . ROMI Юргена, вероятно, даже превышает 1300%. Рекламные акции возвращают дезертировавших клиентов обратно в лоно. Некоторые будут повторно покупать позже с полной маржой. В этом суть хорошей программы удержания клиентов и маркетинга Tripwire.
4. С ROMI проще привлечь капитал.1300% Юргена — это настоящая прибыль. Сравните это с фондовым рынком, где годовая доходность больше 7-10% годовых. Хорошо, г-жа Private Equity Investor, куда бы вы сейчас предпочли разместить денежные средства своего фонда? На рынок? Или на AlpineCheese.com? Юрген не собирается убеждать вас инвестировать за счет ROAS. . . но его ROMI привлечет вас, как сыр привлекает мышь.

В этом суть продуктивного маркетинга. Речь идет о распределении ваших ресурсов по вашему портфелю, чтобы максимизировать вашу прибыль .Когда кампания A генерирует ROMI на 114%, а кампания B генерирует ROMI на 20%, вы переносите все свое время, усилия и средства с кампании B на A.

Попробуйте сделать это с помощью ROAS. Ты не можешь.

Как сделать эту глупость легкой

Если вы зашли так далеко, то можете подумать, что Я понимаю, но вычислять это — заноза в заднице.

Я тебя слышу. Чтобы упростить задачу, ниже приведена ссылка на шаблон электронной таблицы, который поможет вам рассчитать ROAS и ROMI:

Я разбил таблицу на отдельные маркетинговые каналы, чтобы вы могли сравнить ROAS и ROMI для каждого из них.

Не забудьте проверить там примеры по умолчанию. В частности, вы можете увидеть, как рекламная кампания №1 приводит к более высокой рентабельности инвестиций в рекламу, чем рекламная кампания №2, но рекламная кампания №2 дает более высокий показатель ROMI. Это показывает, как ROAS может ввести в заблуждение . Если бы это была моя компания, я бы хотел закрыть первую кампанию и поддержать вторую.

Слепое следование ROAS может привести к снижению прибыли . Хотите стать самим ROMI Guru? Просто скачайте мою таблицу и приступайте к работе.

Скопируйте лист, нарежьте себе кусок альпийского сыра, наденьте шляпу Дэвида Свенсона и введите данные. Я рекомендую делать это хотя бы раз в месяц, чтобы быть в курсе того, что работает в вашем бизнесе. Я использовал этот подход во всех сферах деятельности, в которых работал, от SAAS до электронной коммерции.

Заключение

В этом посте я хотел показать вам некоторые проблемы с рентабельностью инвестиций в рекламу как показателем эффективности маркетинга. Я хотел представить лучшую альтернативу: ROMI.

Еще хотел отметить сыр и ледерхозен .

ROMI сообщит вам прибыль, полученную на каждый потраченный доллар. Вы должны использовать его для сравнения кампаний и перераспределения вашего внимания и бюджета на наиболее эффективных.

Чтобы проверять это каждый месяц, используйте мой шаблон.

Все говорят, сыр.

Что такое ROMI и с чего начать

‍

‍

Модернизация проложила путь к профессиональному пониманию, которое постоянно совершенствует наши традиционные средства достижения успеха.

Поскольку существует множество ключевых показателей эффективности (KPI) , которые измеряют и выравнивают расходы компании на обеспечение качества, один показатель практически всегда был довольно туманным — рентабельность инвестиций в маркетинг.

‍

‍

Рентабельность инвестиций в маркетинг или рентабельность инвестиций в маркетинг (ROMI) — это подметрика рентабельности инвестиций, которая измеряет эффективность маркетинговой кампании с целью содействия принятию более эффективных решений для будущих инвестиций.

Он в основном состоит из онлайн-маркетинга, поскольку глобализация сделала общение более мгновенным благодаря онлайн-маркетингу, а благодаря веб-аналитике компании смогли точно сформулировать свои ROMI (или ROAS) и измерить эффективность своей маркетинговой кампании в Интернете [ s].Или, по крайней мере, они думают, что могут (см., Например, эту статью).

‍

‍

Вы можете увидеть простое представление ROMI, если вы возьмете добавочную стоимость, приписываемую определенной маркетинговой деятельности, и вычтете маркетинговые затраты для самой деятельности. Взяв эту сумму и разделив ее на те же маркетинговые затраты, вы получите свой ROMI.

Вы можете спросить себя: «А что такое хороший ROMI?». Это почти такой же вопрос, как «каков хороший процент EBIT?».И ответ: это зависит от обстоятельств. Это зависит от моделируемого ключевого показателя эффективности; это зависит от вашей целевой аудитории; это зависит от вашей отрасли и бизнеса; это зависит от вашего маркетингового бюджета и целей. Важно выбрать инкрементное значение показателя, на которое вы можете напрямую повлиять через инвестиции в пределах области действия. Часто этот показатель — это продажи, посещаемость или прибыль. Однако прибыль зачастую выходит за рамки возможностей отдела маркетинга. Однако, как показывает опыт, мы можем сказать, что лучше получить больше, чем потерять, а это означает, что рентабельность инвестиций на маржу должна быть выше 1.Все, что ниже, прямо сжигает деньги.

‍

Зачем это нужно? Как и возраст, не является ли ROMI просто числом, которое не определяет меня как маркетолога?

Это правда, что маркетинг заключается в том, чтобы быть смелым и пробовать новые идеи, что действительно сложно, если вы постоянно смотрите в зеркало заднего вида. Но, как и в других сферах бизнеса, отдел маркетинга также несет ответственность за прибыль / убыток.Если вы не можете доказать ценность своей работы с помощью «достоверных данных», вы не можете рассчитывать на заслуженное уважение, доверие и маркетинговый бюджет. Вот почему ROMI так важен, особенно для вас.

Основная цель — узнать, сколько дополнительных продаж, прибыли или трафика генерируют ваши маркетинговые инвестиции (да, их следует рассматривать как инвестиции, а не расходы). Как и в случае любых других инвестиций, вложения в маркетинг также должны иметь показатели рентабельности инвестиций.Это наиболее эффективный способ начать числовой диалог внутри группы управления, включая финансового директора. Однако цифр и идей без действий недостаточно. В конце концов, цель состоит в том, чтобы принимать более обоснованные решения, увеличивая оптимизацию, постоянно обеспечивая ценность и экспоненциально повышая производительность.

Маркетинг — это эталон устойчивых действий, которые формируют уникальность и стремление к успеху. Маркетинг следует рассматривать как продолжение самого себя, и что может быть лучше для достижения успеха, кроме как иметь доступ к регулярным проверкам?

Без определенных KPI для контроля компаний деньги могут быть инвестированы в неправильные кампании, отделы могут увядать, инвестиции могут быть неправильно расставлены по приоритетам для обеспечения максимальной эффективности, а конкуренты могут использовать вашу слабость в качестве своего преимущества.

Руководители, которые понимают это и несут ответственность за эти измерения, надеются направить инвестиции в правильном направлении и упростить процесс принятия решений.

‍

‍

Самая трудная часть в определении ROMI — это расчет «возврата», то есть приращения продаж или маржи ваших маркетинговых инвестиций. На интересующий вас показатель влияет очень много вещей. Нужен широкий набор различных данных.Затем вам нужно оценить влияние этих точек на продажи. Человеческий мозг редко может выполнять эти сложные вычисления, но, к счастью, нам помогают продвинутая аналитика и машинное обучение.

Было время, когда онлайн и офлайн ROMI требовали разной степени внимания, потому что данные офлайновой конверсии были более грубыми с точки зрения точной процедуры.

Это, очевидно, привело к тому, что заинтересованные стороны стали вкладывать больше средств в онлайн-маркетинг, потому что ключевые показатели эффективности могли давать видимые результаты; однако это не всегда приводило к правильным результатам.Это приведет к расточительной рекламе и провальным кампаниям, но инвестиции не перестанут поступать. Это повысит покупательную способность агентств, имеющих достоверные доказательства успешных кампаний. Но поскольку мы живем в новую технологическую эпоху, наши проблемы прошлого нашли семантические решения.

Использование простой внутренней аналитики, такой как Google Analytics или Microsoft Excel, в основном состоит из одного или двух сотрудников в вашей компании, которые могут соответствовать вашим показателям производительности, но потребуют больше времени и не будут иметь конкурентных преимуществ.

Немного более продвинутая, но все же проектная аналитика будет по-прежнему стоить дороже, поскольку ваши сторонние аналитические компании могут иметь более высокую покупательную способность, и вы просто можете инвестировать в то, что ваш агент считает лучшим.

Высокоразвитая аналитика с повышением производительности многоканального представления и рыночные решения для предприятий постепенно начинают масштабировать конкуренцию, поскольку эти компании начинают использовать искусственный интеллект (ИИ) для более точного анализа маркетинговых данных на основе данных онлайн и офлайн.Найти эти компании, занимающиеся маркетинговой аналитикой на основе ИИ, будет так же полезно, как найти алмаз в необработанном виде. Но хорошая новость в том, что они существуют.

‍

‍

Начните с оценки ваших KPI и спросите себя: «есть ли место для оптимизации» уже дает вам фору, поскольку большинство из них ищут прибыльность не внутри своей компании, а за счет внешних продаж. Начните с репетиции своих деловых и маркетинговых целей и спросите себя: «Достиг ли я этих целей»; «Как развивались ключевые метрики за последние годы?»; «Что я сделал для достижения этих целей?».

Затем глубоко погрузитесь в данные, которые могут объяснить эффективность достижения вашего бизнеса и маркетинговых целей. Самый простой, но зачастую не самый легкий способ — собрать все данные о ваших расходах на рекламу за предыдущие годы и построить красивый график временных рядов вместе с данными метрики ваших маркетинговых целей, например продажи, маржа или узнаваемость бренда. Постарайтесь найти некоторую корреляцию (и даже причинно-следственную связь) между вашими действиями и результатами, достигнутыми компанией.Обязательно включайте как можно более полные наборы данных, хотя надлежащий перечень маркетинговых данных означает довольно часто связываться с несколькими внутренними и внешними заинтересованными сторонами и информировать их. Сбор данных может занять некоторое время, но оно того стоит. Это действительно важно для получения надежных результатов ROMI.

Расширенная аналитика почти всегда необходима для определения вклада сотен или тысяч действий в ваши наиболее важные маркетинговые показатели. Чтобы немного усложнить задачу, эти действия часто пересекаются друг с другом.Как упоминалось ранее, есть компании, занимающиеся маркетинговой аналитикой на основе искусственного интеллекта, которые могут вам помочь.

Прежде чем начать, постарайтесь привлечь как можно больше заинтересованных сторон, поскольку ROMI предназначен не только для маркетинга, но и для всей компании. Кроме того, вам понадобятся данные из разных источников и от разных людей. Прежде чем начать, важно знать возможные возможности и ограничения.

‍

‍

‍

Сделав первые шаги вперед, вы встанете на путь уверенности в том, что ваша компания преуспевает и никакие инвестиции не управляются плохо, а ваше решение не позволит скрыть цифры продаж и похоронить их в беспорядке.

Самое современное программное обеспечение на рынке решает проблемы, о которых вы даже не подозревали. Это программное обеспечение на базе искусственного интеллекта использует машинное обучение от всех онлайн-данных и офлайн-данных до последней квитанции, показывая, сколько ROMI зарабатывается и по какому каналу, одновременно предоставляя прогноз фактических продаж в режиме реального времени.

Непрерывный рост и максимальное обслуживание должны быть главными приоритетами, к которым стремится каждая компания, будь вы клиент или покупатель, из-за авторитетной способности вывести вашу компанию на лидирующие рынки.

‍

Подробнее: скачайте бесплатное руководство Ultimate ROMI

‍

Какова рентабельность маркетинговых инвестиций? Определение рентабельности инвестиций в маркетинг, рентабельность инвестиций в маркетинг Значение

Описание: Маркетинг продукта может быть дорогостоящим по различным доступным направлениям, таким как веб-сайт, социальные сети, печать, журналы или накопления. Чтобы оценить эффективность маркетинговой кампании, компании прибегают к ROMI.

Проще говоря, это измеряется путем расчета общей выручки по сравнению с инвестициями в маркетинг. Он должен отражать только прямое влияние маркетинговой кампании. Чтобы ROMI был эффективным, важно, чтобы у кампании были какие-то измеряемые показатели.

Менеджер по маркетингу должен определить виды деятельности (количественно), по которым будет измеряться конечный результат. Они также должны определить данные, которые потребуются для завершения анализа.

Одна из основных формул для расчета рентабельности инвестиций в маркетинг:

Валовая прибыль — маркетинговые инвестиции ————————————————— Маркетинговые инвестиции

Здесь валовая прибыль — это общий доход, а маркетинговые инвестиции — это общие затраты на маркетинг в различных средах, таких как Интернет, печать и т. Д.

Давайте разберемся в концепции на примере. Компания XYZ продает столы онлайн. До того, как кампания была показана на различных веб-сайтах, таких как Urban Ladder, Pepperfry и т. Д., Компания получала доход в размере 100 000 рупий, а прибыль составила 20 000 рупий, что означает, что затраты составили около 80 000 рупий.

Теперь компания запустила свои рекламные кампании на веб-сайтах, и выручка за этот месяц выросла до 1,25 000 рупий, а валовая прибыль составила 25 000 рупий.

Стоимость кампании 4000 рупий.

ROMI здесь будет = Дополнительная стоимость — стоимость кампании = 25,000-20,000-4,000 = 1,000 рупий

ROMI составляет 1000/4000 = 25%

Рассчитайте рентабельность маркетинговых инвестиций (ROMI) с помощью Tableau | от EXPAN

Рентабельность инвестиций в маркетинг (ROMI) — это инструмент, который поможет маркетологам понять маркетинговые программы, планировать и управлять их бюджетом, сообщать о цели и намерениях маркетинговых программ, управлять приоритетами, выполнять и реализовывать он контролирует и измеряет его.и хотя она является успешной, ожидается, что она принесет увеличивающуюся прибыль (деньги) и сделает эту маркетинговую программу более успешной.

ROMI предоставляет информацию, чтобы знать, когда маркетологи будут вкладывать больше или даже уменьшать вложения. ROMI показывает уровень успешности проведенных маркетинговых мероприятий и сделает маркетологов более успешными, что позволит лучше изменить финансы компании.

Формула расчета ROMI :

• Ожидаемая доходность: Доход или результативность, полученная в результате проведенных маркетинговых мероприятий.
• Затраты: Затраты на маркетинговую деятельность, которые были понесены

Согласно Пауэллу (2002: 7), как определить маркетинг, который можно считать хорошим доходом, — это знать минимальный предел ( Барьерная ставка).

Формула расчета Hurdle Rate :

• Hurdle Rate < ROMI : Тогда маркетинговая программа имеет хороший доход (Рекомендуемая программа).

Начать!

Примеры данных СКАЧАТЬ

Затем откройте Tableau и следуйте пошагово,