Описание группы вк: Оформление группы Вконтакте: 60 ТОПовых примеров

Содержание

Оформление группы Вконтакте: 60 ТОПовых примеров

Дизайн – это первое, что видит пользователь при входе в группу. Он должен быть не просто стильным. Люди чаще совершают покупки в группах с полноценным дизайнерским оформлением и удобной навигацией, нежели в сообществах, где есть только аватарка. Смекаете?

Поэтому оформление группы вк нужно создавать с умом, продумывая все мелочи. В помощь Вам эта статья, она расскажет и покажет, как круто оформить сообщество.

Элементы оформления

Оформить группу можно разными способами. Кто-то использует только обложку и аватар, кто-то разрабатывает полный пакет элементов, включая шаблоны товаров и постов.

Универсального рецепта для дизайна нет, все зависит от Ваших целей и фантазии. В статье будут все возможные блоки сообщества, которые можно оформить в едином стиле. И чтобы Вам было понятнее, к каждому пункту я приведу примеры.

1. Аватар

Главная картинка группы расположена рядом с названием.

Аватарка – единственный элемент, который виден пользователям еще до момента входа в паблик. От ее привлекательности зависит, зайдет человек в Вашу группу или нет. Есть несколько вариантов представления аватара.

Пример 1.
Логотип

Отлично подойдет, если у Вас крупный бренд, чей фирменный знак хорошо известен и не вызывает вопроса “Что это за компания?”.

Известный бренд
Пример 2.
Название

Используйте, если Ваша организация малоизвестна. А чтобы сразу было понятно, чем Ваша группа полезна подписчикам, добавьте краткое описание деятельности мелким шрифтом.

Название компании
Пример 3. Тематическая картинка

Один из самых наглядных способов отразить сферу работы сообщества. Например, для салона цветов можно выбрать аватарку с букетом, а для группы компьютерной помощи – ноутбук с инструментами. В общем подбирайте картинки, которые вызывают соответствующие тематике паблика ассоциации.

Сфера работы
Пример 4.
Личное фото

Вы решили продвигать личный бренд? Тогда обязательно разместите на авате сообщества своё фото.

Личный бренд

2. Обложка

Заметив Ваш классный аватар в ленте или списке сообществ, пользователь может перейти в группу. И первое, что бросится ему в глаза здесь – обложка или шапка. Это горизонтальный баннер вверху страницы. Шапка группы должна отражать тематику и направленность Вашего сообщества, на неё можно добавлять контакты, УТП, адреса или призывы и многое другое.

Вы можете сделать ее статичной или динамичной, вставив интерактивные элементы. А можно вообще сделать обложку живой из фото и видео.

Пример 1.
Активные подписчики

На динамичной обложке, как в примере, Вы можете показывать топ активных подписчиков группы, аватарки последних вступивших в сообщество и т.д. Таким образом Вы повысите вовлеченность, люди будут стремиться, чтобы их фото мелькнуло на шапке.

Баннер с интерактивными вставками
Пример 2.
Лицо бренда

Яркий пример статической обложки с изображением блогера-владельца группы и названием. Для личного бренда самое то – Вас же должны узнавать и запоминать?

Статичная обложка

Интересно. Хотите раскрутить группу в Вк? Сделайте это с новым сервисом автоматизированных конкурсов. Вау-эффект и продажи Вам обеспечены. Кликайте и тестируйте -> 

Activebot.ru (промокод “inscale” – скидка 10%).

Пример 3. Привлекающее видео

Вставьте до 5 слайдов в шапку, которые сменяют друг друга. Необычная презентация группы сразу привлечет внимание пользователей.

Но есть минус, живые обложки воспроизводятся только на мобильных устройствах (поэтому и пример с мобильного).

Живая обложка

На ПК показывается только первый слайд или любая другая картинка в статичном виде.

Фрагмент живой обложки

Следующий элемент визуально продолжает шапку группы, поэтому я поместила его сюда же. Это кнопки действия. Они настраиваются в разделе “Управление”. Вы можете назвать кнопку по-разному, в зависимости, например, от оффера, расположенного в шапке.

Пример 1. Подробности
Подробнее
Пример 2. Звонок
Позвонить
Пример 3. Перейти к рассылке
Перейти
Пример 4. Переход на сайт
Сайт
Пример 5. Регистрация
Регистрация
Пример 6. Заказ
Заказать

3. Меню

Это навигатор по Вашей группе. Меню облегчает поиск информации для подписчиков. Особенно актуально, если Ваша группа создана для продаж и демонстрации разных категорий товаров и услуг.

И сразу определимся: меню – оно в Африке меню. Оно будет перенаправлять пользователей в основные разделы Вашей группы. Самое большое отличие здесь разве что в расположении. Поэтому примеры ниже иллюстрируют именно то, как меню расположено и как выглядит в этом случае.

Пример 1. Виджет-меню

Если хотите быть в тренде – это Ваш вариант. Это миниатюрные иконки под названием или описанием группы. Настройте их в разделе “Управление сообществом”.

Только учтите, что на внешние ссылки переход будет невозможен.

Виджеты-иконки

Кстати, если у Вас в группе большая активность и нужно оперативно отвечать на все комментарии, то рекомендую для этого сервис мониторинга упоминаний. Уведомления о новых комментариях будут приходить в любой удобный мессенджер, в нем же и можно ответить. Кликайте и тестируйте -> Chotam

Пример 2. Закрытое

Размещается в блоке “Свежие новости” на главной странице. Для удобства пользователей переименуйте его в настройках на слово “Меню”. Виден этот элемент будет только при нажатии на вкладку.

Вид при нажатии
Пример 3. Открытое

Отдельная вики-страница с настройкой переходов между разделами. Создайте отдельно закрепленную запись с кнопкой “Открыть меню”, по которому гости или подпсчики зайдут в меню.

Открытое меню
Пример 4. Скрытое

Разворачивается только при нажатии на активную ссылку в описании группы. Оформить ссылку Вы можете в виде текста или эмоджи. Но сейчас такое меню редко кто используют, это устаревший вариант. Но если Вам он нравится, дерзайте.

Ссылка для разворота меню
Пример 5. Слитное

Цельное изображение на закрепленной записи и полноразмерном аватаре. Но полноценным полотном выглядит только на ПК, в мобильной версии виден только баннер.

Когда появилась возможность загружать в группу обложки, полноразмерный аватар изжил себя и отображается в виде мини-версии. Поэтому сейчас от разработки слитных меню практически отказались. Но я все же привела этот пример для разнообразия.

Вид с ПК

4. Закрепленный пост

Запись, которая сохраняется и висит в самом верху ленты. Пост в закрепе скрывает описание и меню группы. Это один из самых распространенных вариантов. Но Вы можете выбрать другой, примеры ниже.

Пример 1. Знакомство

Здесь можно рассказать о себе и компании, продемонстрировать Ваше УТП, ключевые преимущества, условия работы. Это может быть текст с вложенными изображениями или короткий презентационный видеоролик.

Рассказ о себе
Пример 2. Продающий пост

Запись, рекламирующая определенные товар или услугу. Но помните, что она обязательно должна содержать оффер для целевой аудитории и триггеры. Они ускорят процесс принятия решения о покупке.

Реклама товара

Кстати. Если Вы планируете продающий пост запускать в рекламу, то первое, на что нужно обратить внимание – качественная аудитория. Так и эффект лучше и не придется распылять бюджет. Собрать ее моно через парсеры. Самые ТОПовые – Церебро

(“INSCALE” + 30 дней бесплатно) Pepper Ninja (“INSCALE2021” +30 дней при оплате).

Пример 3. Ссылка на сайт

Используйте этот прием для увеличения трафика на официальный сайт компании. Не подумайте, что это выглядит обычной синей активной ссылкой. Такой пост сопровождается яркой картинкой с оффером, нажав на нее, человек перейдет на внешний ресурс.

Ссылка на внешний ресурс
Пример 4. Форма сбора лидов / заявок

Такой пост служит лид-магнитом для целевой аудитории. Часто он содержит кричащий оффер и выгодное предложение на спец. условиях, которое можно получить после заполнения короткой анкеты. Так Вы сможете получить не только контакты потенциальных клиентов, но и интересующую Вас информацию от них или готовые портреты ЦА.

Заполнение анкеты
Пример 5. Анонсы

В них можно рассказать о новинках компании или предстоящих мероприятиях. Ваша цель в таком закрепленном посте – проинформировать подписчиков и подогреть интерес к какому-либо событию.

Анонс мероприятия
Пример 6. Новости

Пост, где Вы отразите главные новости компании. Это может быть информация о режиме работы, обновлении ассортимента, праздниках и т.п.

Новости компании

5. Виджеты

Это дополнительные блоки, на которых можно разместить важную информацию для подписчиков или функциональные элементы. Они помогают в коммуникации с аудиторией и облегчают работу администраторов групп.

Виджеты в ВКонтакте постоянно обновляются и дополняются.

Ниже привожу самые популярные и полезные.

Пример 1. Приветствие / информация о себе

Создает персонализированное обращение к каждому подписчику сообщества, что влияет на уровень лояльности. Этот виджет расположен над лентой новостей и отлично виден как с ПК, так и с мобильного приложения. Здесь можно кратко рассказать, что ожидает пользователя в Вашей группе.

Рассказ о группе
Пример 2. Оформление заявки

Подходит для повышения уровня Ваших продаж. В группе виджет отображается дополнительной кнопкой “Оформить заказ” или “Сделать заявку”. При переходе по ссылке, пользователь указывает информацию о желаемом товаре и свои контактные данные.

Ссылка на виджетЗаполнение заявки

Заявки с виджета могут копиться в специальной структурированной табличке или падать в Ваши личные сообщения.

Пример 3. Подписка на рассылку

Такой вид Вы можете использовать для сбора теплой базы и автоматической рассылки сообщений и предложений заинтересованным пользователям. При этом пользователь может подписаться сразу на все рассылки или только на наиболее актуальные для него. С помощью этого виджета Вы сэкономите на запуске email-маркетинга, а также определите интересы своей ЦА.

Получение рассылки
Пример 4. Участие в акции

С помощью этого виджета Вы повысите конверсию маркетинговых мероприятий и увеличите активность аудитории.

Виджет-конкурс

Лайфхак. Можно воспользоваться отложенной публикацией для экономии времени. Есть множество сервисов отложенного постинга, например: Parasite, Smmplanner, Smmbox.

Пример 5. Оставление отзыва

Товары или услуги с множеством положительных отзывов вызывают больше доверия у пользователей. Если Вы собираете обратную связь от покупателей, покажите ее на всеобщее обозрение с помощью виджета.

Он отобразит последние комментарии от подписчиков на главном экране. Такой прием повысит не только продажи, но и лояльность аудитории к продукту, а также количество фитбек-комментариев.

Отзывы клиентов
Пример 6. Задать вопрос

При нажатии на этот виджет, пользователи Вашей группы попадают в личные сообщения сообщества, где смогут задать все интересующие вопросы. Таким образом Вы можете принимать заказы или собирать отзывы.

Вопросы пользователей
Пример 7. Просмотр товаров

Карточки товаров необходимы для повышения продаж. Лучше, если они будут оформлены в едином стиле группы. Это станет дополнительным фактором доверия к продукту.

Раздел с товарами может отображаться сразу под закрепленной записью. Здесь число просмотров довольно высоко, из-за удобного и наглядного расположения.

Карточки товаров

Другой вариант отображения – в правом боковом меню группы. Здесь просмотров будет меньше, так как место более труднодоступное для подписчиков.

Товары в боковом меню

6. Подкаст

Это аудиоблоги с расширенными возможностями прослушивания. В них нет рекламы, можно слушать в фоновом режиме, а также скорость прослушивания: замедлять или ускорять скорость прослушивания.

К подскастам при публикации Вы можете добавлять текст, изображения, видео, опросы. Размещать их можно над лентой или сбоку.

Пример 1. Аудио

Обычные аудиодорожки в группе могут отображаться под разделом с информацией – на виду у подписчиков.

Аудио подкаст
Пример 2. Видео

Аналогичная история с видеозаписями. Они могут отображаться в правом меню или одним из центральных блоков. В обоих вариантах пользователям видны обложки видео, поэтому лучше оформлять их в едином стиле группы.

Видео подкаст

7. Ссылки

Раздел со ссылками находится в правом боковом меню. Он помогает установить связь с подписчиками, причем есть несколько вариантов ссылок.

Пример 1. Соцсети

Самый распространенный способ – разместить ссылки на аккаунты в других социальных сетях. Это обеспечит трафик во все Ваши профили. Обратите внимание, как на данном примере оформлены иконки ссылок. Обложки в едином стиле – правило хорошего тона.

Ссылки на аккаунты в соц.сетях
Пример 2. Официальные сайты

Часто раздел используют и для ссылок на официальные сайты компании или сайты-помощники. Так Вы повышаете лояльность к своей группе. Пользователи видят наличие сайтов и больше доверяют Вам.

Ссылки на сайты
Пример 3. Отзывы

Ссылки на отзывы клиентов – еще один эффективный вариант использования раздела. Если у Вас небольшое количество товаров, можно прикрепить разделы с фитбеком на каждый из них.

Ссылка на отзывы
Пример 4. Партнеры

Крупные компании часто имеют партнеров, сотрудничают со смежными по профилю организациями, используют взаимопиар. В разделе со ссылками можно разместить и бренды-партнёры. Это покажет степень масштаба Вашего сообщества.

Ссылки на сайты партнеров

Кстати. Еще один простой способ создать пост который точно станет популярным – подсмотреть, что зашло у конкурентов, и сделать что-то похожее. В этом Вам поможет сервис ЭдСпойлер. Переходите по ссылке -> AdSpoiler. (INSCALE – скидка 15%).

Пример 5. Контакты

Если сообщество создано для личного бренда, то можно разместить в разделе ссылки на личные страницы владельца сообщества.

Ссылки на личные страницы

8. Обсуждения

Блок с обсуждениями располагается в правом боковом меню. Подписчикам только дай волю обсудить Вас, Ваши услуги или какую-то конкретную тему. Расскажут всё и даже больше. Поэтому этот блок Вам в любом случае будет полезен.

Блог обсуждения
Пример 1. Отзывы

Необходимо собирать мнения и впечатления о Вашем продукте, тем самым налаживать обратную связь.

Отзывы клиентов
Пример 2. Вопрос-ответ

Вы можете отвечать на вопросы пользователей или сами составить список часто задаваемых вопросов и прописать на них ответы.

Ответы на частые вопросы
Пример 3. Правила

Вы можете опубликовать правила сообщества, рассказать о том, какие посты и комментарии разрешены к публикации, а какие будут удаляться модераторами и т. д.

Правила группы
Пример 4. Конкурсы и победители

сли Вы проводите в группе конкурсы и розыгрыши, то можно вести архив или публиковать информацию о условиях подведения итогов и данные о победителях. Это покажет достоверность Ваших акций.

Информация о конкурсах

По теме:
Конкурс ВКонтакте: 20 идей + 9 советов маркетолога
Как провести конкурс Вконтакте: 10 правил + 10 сервисов

9. Аудио альбомы и видео

Вы должны продумать все до мельчайших деталей, даже таких, как дизайн обложек видео, фотоальбомов и плейлистов. Ниже я покажу на примерах удачное и правильное оформление.

Пример 1. Корпоративные цвета
Видеозаписи
Пример 2. Обложки-карточки товаров
Фотоальбомы
Пример 3. Яркие тона
Плейлисты

10. Мероприятия

Раздел отображается в правом боковом меню группы. Там можно разместить ссылки на прошедшие и на предстоящие события. Опять же, не забываем про оформление в общем стиле группы.

Ссылки на события

11. Посты

Дизайн записей на стене должен быть в едином стиле. Это нужно для повышения узнаваемости Вашего бренда и формирования доверия к нему. Но не обязательно использовать один шаблон. Допустимо применять различные подложки для разных видов рубрик. Например, для информационных постов – одна подложка, для развлекательных – другая, и так далее.

Заметка. Если хотите узнать подробную статистику Ваших страниц Вк, советую сервис LiveDune (по промокоду “INSCALE” скидка 30% +7 дней доступа).

Пример 1.
Картинка / видео

Самый распространенный вариант постов. В виде картинки или видео можете публиковать юмористический контент, схемы или примеры работ, отзывы и т.д.

Картинка+видео
Пример 2. Аудио / плейлисты

Музыкальная подборка развлечет пользователей. Например, в паблике по фитнесу можно выложить музыку для тренировок, а в группе по организации мероприятий подборку песен – поздравлений с каким-либо праздником.

Подборка аудиозаписей
Пример 3. Текст

Это могут быть истории из личного опыта или отзывы клиентов. Для наглядности разбавьте много букв абзацами, эмоджи и хэштегами.

Рассказ

И пока на забыл, если вы планируете рекламные активности, то пополнять бюджет рекомендую через сервисGetuniq, с ним вы здорово сэкономите. Только тссс… Кликайте и тестируйте -> Getuniq.

Пример 4. Опросы

Опросы повышают активности в группе. Могут быть анонимными или общедоступными. Устройте голосование среди пользователей, и Вы получите обратную связь от подписчиков и лучше узнаете свою аудиторию.

Опрос пользователей
Пример 5. Карта

Географической карта в сообществе разъяснит местоположение Вашего офиса или магазина, а также покажет схемы проезда.

Место нахождения
Пример 6. Постер

Это текст на фоновой картинке. Сюда можно залить любую информацию: от шуток до важных новостей группы.

Пример 7. Документ

Наверняка Вы встречали файлы в формате pdf на стене сообществ. Документы-это не только официальные бумаги, приказы и распоряжения. Это могут быть полезные методички по Вашей тематике, подборка книг, чек-листы и т.д.

12. Статьи

Ключевое преимущество такого типа постов – текст можно отформатировать и сделать в виде настоящей электронной статьи, открывающейся в отдельной вкладке. В статью можно ставить текст, картинки, видео, ссылки. Они имеют обложки, которые можно оформлять в едином стиле группы или картинками, отражающими содержание.

Список статей может располагаться в правом боковом меню или центральным блоком под разделом с информацией.

Статьи в боковом менюСтатьи в центральном блоке

13. Истории

Контент, который не попадает в общую ленту сообщества в ВК, а доступен в отдельном разделе в течение суток после публикации. Вот несколько идей для сторис вк:

  • Анонс. Используется для повышения просмотров новых записей или статей в ленте;
  • Вопрос/ответ. Ответы на самые частые вопросы от подписчиков;
  • Геймификация. Взаимодействуйте с подписчиками в игровой форме, повышайте вовлеченность аудитории;
  • Листинг. Когда информацию можно разделить на несколько пунктов. Например, на тему “5 советов, чем занять себя дома”, первая история с заголовком, а далее одна история – один совет.
Истории группы

Интересно. Автоматизировать работу ВК поможет чат-бот. Он сам ответит на все вопросы клиентов и поможет с выбором нужного продукта, а вам останется только считать полученную прибыль . Кликайте и тестируйте -> bot-vk

Форматы изображений и сервисы

Ваше сообщество должно одинаково круто смотреться и на ПК, и на мобильнике. И это реально, если будете соблюдать соотношение сторон каждого элемента и адаптировать их содержимое под просмотр на всех устройствах. Разберемся, как это сделать.

  • Обложка. Оптимальный размер для ПК и мобилки 1590х400. Чтобы в приложении самое важное не обрезалось, помещайте в безопасную зону – в центр;
  • Аватар. Квадратная или круглая миниатюра 200х200. Она и в ПК, и в мобильной версии отображается в полном объеме;
  • Баннер/пост. Квадратная запись на стене 510х510. Одинаково крупно смотрится в обоих случаях. Размер 510х300 в мобилке будет уменьшатся;
  • Карточки товаров. Для обложке на товары подойдет любой квадратный формат. Делайте покрупнее, чтобы не терялось качество картинки. Например, 1000х1000
  • Фотоальбомы. Один формат – 1200х800. Не помещайте текст вниху обложки, на него наложится название фотоальбома;
  • Видеозаписи. Обычно обложка выставляется автоматически из набора случайных скриншотов ролика. При желании можно загрузить свою, размером 1280х720;
  • Статьи. Заставка размером 510х286. Чтобы дизайн обложки не перекрывался названием статьи, учитывайте длину заголовка: уместится он в одну строку или нет.

По теме: Статистика Вконтакте: 15 важных метрик

Для оформления группы ВКонтакте не обязательно прибегать к помощи профессиональных дизайнеров и платить за это большие суммы. Ниже я собрала сервисы для красивого оформления и правильной упаковки сообщества. С ними Вы все сделаете самостоятельно.

Название сервисаБесплатный доступПлатный доступ
СanvaЕстьОт 760 руб/мес
СrelloЕсть610 руб/мес
SupaЕсть990 руб/мес
SmmbulletЕстьНет
Dynamic CoverЕсть100 руб/мес

НАС УЖЕ БОЛЕЕ 32 000 чел.
ВКЛЮЧАЙТЕСЬ

Коротко о главном

Оформление группы вконтакте не роскошь, а необходимость для современного ведения бизнеса в социальных сетях. Ваш продукт может быть несказанно хорош, но какой в этом толк, если группа его не презентует или делает это не в полной мере.

По теме:
Охват в Вконтакте: что это + как посмотреть
Аудиореклама в Вк: как настроить + примеры
Промопост в Вк: примеры + лайфхаки от эксперта
Сервисы накрутки Вконтакте: 25 сервисов + 5 советов
Автопостинг Вконтакте: 21 сервис + 9 главных функций
Накрутка подписчиков в группу Вк: 25 сервисов + 7 лайфхаков
Биржа рекламы ВКонтакте: ТОП-8 сервисов + 10 функций

На Ваше счастье сейчас нет необходимости нанимать дизайнеров или обращаться в специализированные агентства для разработки продающего визуала. Все макеты можно создать самим с помощью простых онлайн-конструкторов. Главное начать. Удачи!

Оформление группы VK: руководство по основным настройкам

Во ВКонтакте, как и в оформлении сайта, важно создать четкую и понятную структуру сообщества. Так, чтобы пользователь интуитивно понимал, куда нажимать, что читать и где подробнее узнать о вашем продукте. В этой статье мы рассмотрели этапы оформления группы ВКонтакте, шаблоны сообществ, создание обложек и аватарок. А также разобрали варианты постов и статей, которые можно создавать в VK.

Оформление группы в VK

Оформление ВКонтакте — важный момент, который привлекает пользователей прочитать контент, подписаться, получать новые знания, общаться, подавать заявки и многое другое.

Основные плюсы удачного оформления сообщества VK:

  • Информативность. Продуманная структура группы позволяет пошагово рассказывать о продукте и своем бренде, тем самым выдавая полезный материал подписчикам. Структуру можно создавать в меню, помечать хэштегами или писать статьи.
  • Наглядность. Разработка единого стиля позволяет показать основную информацию о продукте, акциях и конкурсах. Графический контент привлекает внимание в первую очередь, а следом уже идет текст.
  • Доверие. Аккуратное и красивое оформление вызывает у пользователей доверие к бренду. Также это демонстрирует серьезность подхода к делу в общении с клиентами, в оформлении сделок и так далее.
  • Оригинальность. Дизайн группы ВКонтакте должен отражать индивидуальность бренда и запоминаться аудитории.
  • Экономичность. Более детальное оформление позволяет знакомить клиента с брендом и рассказывать обо всех возможностях продукта. Пользователь самостоятельно способен найти всю необходимую информацию в вашей группе, чем экономит ваше и свое время на поиск ответов.

С чего начать оформление группы ВКонтакте

Постановка цели

Для начала необходимо сформулировать цель и задачи.

  • Можно создать группу для прямых продаж. В ваши задачи входит ведение группы, где вы будете презентовать товары, то есть писать продающие посты с призывом к действию. Рассказывать о компании, о своих достижениях и преимуществах, разбавляя контент подборками из ваших товаров.
  • Повысить узнаваемость бренда. То есть ваша задача — вести легкое общение с подписчиками: рассказывать о компании в простом стиле, можно даже с шутками, проводить конкурсы и розыгрыши для повышения вовлеченности аудитории.

Важно! Целью является результат, который вы хотите получить. Задачи — это этапы, благодаря которым вы достигнете цели: презентация продукта, продающие посты, конкурсы, акции, статьи, видеообзоры — активное вовлечение аудитории.

Определение целевой аудитории

Далее нужно определить целевую аудиторию и ее интересы. Для электронной коммерции можно воспользоваться методикой 5W:

  1. Что? (What) — что вы продаете.
  2. Кто? (Who) — кто покупает то, что вы продаете.
  3. Почему? (Why) — причины, по которым покупают ваш продукт.
  4. Когда? (When) — когда покупают ваш товар.
  5. Где? (Where) — где можно купить то, что вы продаете.

Затем нужно проанализировать основные моменты и потребности пользователей — и на основе полученных данных разработать макет группы и варианты продающих постов.

Например, вы занимаетесь продажей бытовой техники. Определите — какая аудитория покупает товары, какая группа товаров сейчас наиболее интересна пользователям, кто покупает эти товары, какие сопутствующие товары им интересны, какие у них возникают возражения.

Для привлечения новых подписчиков нужно выделить главный сегмент вашей аудитории: кто чаще интересуется продуктом, задает вопросы, покупает ваш продукт. Опишите вашу аудиторию по характеристикам: пол, возраст, географическое расположение, интересы, боли и потребности. Можно изучить профили пользователей у ваших конкурентов: чем интересуются, на кого подписаны, что пишут на стене и так далее.

Например, вы хотите рассказывать пользователям о своих услугах по разработке сайтов. Показывать примеры и уроки для ознакомления. Определите: какая аудитория интересуется этой темой, на какие группы они подписаны, кто является для них лидером в вашей тематике и тому подобное. На основе этих данных можно получить портреты аудитории и выделить ключевой сегмент, для которого нужно составить темы постов.

Создайте сообщество ВКонтакте

После определения целей и интересов ЦА нужно выбрать тип для вашего сообщества.

Какие бывают типы сообществ ВКонтакте:

Выбор типа сообщества VK
  • «Публичная страница» и «Бизнес» — группа для формирования лояльности у пользователей по отношению к вашему бренду. Здесь размещаются продающие посты и полезный для вашей аудитории контент, который будет мотивировать их на общение. Подходит для новостных каналов и для организаций.
  • «Тематическое сообщество» — публичная страница. Используется для публикации новостных постов, чтобы привлечь новых подписчиков и активизировать общение внутри сообщества. Подходит для блогов, СМИ и афиш.
  • «Бренд или организация» — публичная страница для компаний с узкой тематикой. Например, благотворительные фонды или учебные заведения.
  • «Группа по интересам» — должна объединить пользователей по определенным интересам. Это могут быть закрытые паблики, куда вы приглашаете сотрудников компании или, к примеру, группа фанатов какого-либо фильма или сериала.
  • «Мероприятие» — приглашение пользователей на событие: концерт, фестиваль, день рождения, семинар или вебинар и так далее.

Для примера покажем создание «Группы по интересам», вводим название, тематику, тип группы и адрес по желанию:

Создание сообщества

В названии используйте имя бренда, фирмы, ключевое слово или свои инициалы, если создаете личный блог. По ключевым фразам или названию компании легко найти вас в поиске ВКонтакте.

Например, если вы занимаетесь ремонтом квартир в Москве, то для привлечения пользователей лучше использовать ключевое слово. Если у вас магазин с названием «Бублик от бабули», введите в названии: Булочная «Бублик от бабули».

После выполнения всех настроек по созданию сообщества, откроется страница с группой:

Созданная нами группа

В настройки можно перейти, нажав вкладку «Управление»: внутри вы вводите всю необходимую информацию о вашей группе. Можно выбрать разделы, проработать меню и многое другое.

Настройки в разделе «Управление»

Перейдем к этапам оформления групп ВКонтакте.

Как оформить группу в VK

Оформление начинается с аватара, обложки, меню и постов, а заканчивается внедрением виджетов и ссылок.

Аватар

Аватар для группы VK — это лицо вашей страницы. Обычно здесь размещается логотип, название бренда или продукт. Необходимо создать дизайн, который ляжет в основу оформления всего сообщества: цветовая гамма, шрифт, детали и элементы.

Размеры аватарки группы VK:

  • Минимальный размер аватара составляет 200 на 200 пикселей. Мы рекомендуем загружать формат 400 на 400, чтобы сохранить качество.
  • Максимальный размер аватарки группы VK может достигать 7000 пикселей. Сторона в длину может быть 5:2, но не больше. Иначе редактор предложит обрезать изображение.

Важно! Помните, что размер картинки для группы VK в миниатюрах обрезается по окружности, поэтому логотип или название должно четко входить в рамки круга. А еще воспользуйтесь нашей памяткой по размерам изображений для всех социальных сетей.

Изображение можно загружать в формате: JPG, GIF или PNG.

Вот пример аватара с логотипом для кафе — аватар располагается на публичной странице без обложки:

Вариант размещения логотипа

А это пример для магазина канцелярии — длинный аватар для публичной страницы:

Пример длинного аватара

Отображение аватарки VK при отсутствии обложки группы:

Оформление аватара для научного издания

Пример отображения аватара с обложкой:

Аватар группы Яндекса

Важно! Когда вы загружаете обложку, аватар виден только в миниатюре.

Обложка сообщества VK

Обложка или шапка группы должна привлечь внимание пользователя. На баннере можно разместить УТП, миссию вашей компании, продукт, контактную информацию и призыв к действию.

Размеры обложки группы VK должны быть 1590 пикселей в ширину и 400 — в высоту. В мобильной версии у обложки с обеих сторон обрезается по 200 пикселей. Учтите этот момент при разработке дизайна.

Баннер устанавливается в настройках группы:

Установка обложки сообщества VK

Во ВКонтакте можно устанавливать статические, динамические и живые обложки. Первые два варианта используются для десктопных версий, третья подходит для мобильных телефонов.

Настройка и размер обложки для группы VK:

Выбор и настройка типов обложки
Статические баннеры

Баннеры можно использовать с кнопками для призыва к действию, как в примере ниже:

Пример призыва к действию на баннере

Кнопки под баннером создаются в настройках сообщества. Можно настроить кнопку для призыва к действию. Вторая кнопка для группы будет «Вступить в группу», для публичной страницы «Подписаться».

Пример создания кнопки «Позвонить» в настройках раздела «Управление» — в данном случае будет открываться с мобильного телефона и переводить на набор номера. В десктопе будет предложение перевести звонок на мобильный телефон. Это будет в том случае, если у вас в браузере создан аккаунт и он прикреплен к вашему номеру телефона.

Пример создания кнопки «Позвонить»

Работа кнопки с ПК:

Работа кнопки «Позвонить» на десктопе

Оформление баннера с предложением перейти на сайт:

Обложка группы Adidas

Пример настройки кнопки:

Настройка кнопки
Динамическая обложка

Это баннеры с интерактивными элементами. В них можно добавить полезную информацию, которая будет стимулировать аудиторию к покупке, регистрации, просмотру контента.

Динамическая обложка изменяется с течением времени, то есть обновляется информация и показывается пользователям: прогноз погоды, количество новых подписчиков, пользователей, которые выиграли в конкурсе и многое другое.

Шаблон для обложки создается в формате PDF, а уже потом в специальных программах подтягивается статистика, которую вы хотите указать — ваш сайт, группа или сторонний ресурс. То есть вы устанавливаете на обложку скрипт, который выводит данные.

Важно! Динамические обложки можно создать при помощи сервисов: Dycover.ru, Letscover.me, Livecoverstudio.com. Canva или Photoshop используются для создания макета баннера.

Вот пример баннера с выводом активных пользователей или тех, кто победил в конкурсе:

Пример динамического баннера в группе Церебро Таргет

Баннер с примером котировок валют. Как только происходят изменения на рынке, статистика подгружается и вам показывается изменение стоимости валют: рост курса или его падение.

Отображение курса валют в группе, посвященной биткоину
Живая обложка

Живая обложка представляет собой видео или нарезку из фотографий. Просмотр доступен только с мобильного телефона. На десктопе не будет ничего отображаться, для него можно установить статический или динамический баннер. Для шапки группы VK размер видео должен быть 1080 на 1920 пикселей, весом не более 20 Мб и в формате MP4.

Оформление групп VK:

Пример живой обложки для группы по обучению художников цифровому рисунку. В видео представлены примеры работ.

Пример видеоряда в группе для художников

Пример отображения двух живых обложек. ВКонтакте можно установить до 5 живых обложек, которые можно пролистывать влево и вправо.

Пример отображения двух обложек

Как сделать меню в группе VK

Оформление группы меню ВКонтакте — это создание блока ссылок, где указаны призывы к действию, описание компании, продукции, контактные данные. Меню должно соответствовать дизайну вашей страницы ВКонтакте.

Пример меню, которое создано через вики-разметку. Раздел располагается под баннером. В данном случае, нажимая на иконки открывается пост с информацией.

Пример меню

Есть два способа оформить меню ВКонтакте:

  • Меню ссылок на разделы вашего сообщества. Создаете обложку, подключаете раздел и готово. Можно вести пользователей на раздел с товарами, отзывами, сообщениями и так далее.

Меню можно создавать в конструкторах или вручную. Пример конструктора: вкменю.рф.

Настраиваем ссылки для меню в настройках:

Настройка ссылок для меню

Ниже — пример, как оформить меню группы VK. Меню со ссылками листается влево и вправо. В данном случае указываются главные разделы, в которых пользователи могут найти ответы на свои вопросы.

Пример меню с указанием ссылок
  • Другой вариант — это меню, созданное с помощью вики-разметки, о которой вы можете прочитать подробнее в группе.

Пример классического меню, расположенного рядом с разделом «Информация», где на картинке размещены кнопки. При нажатии на них вы переходите на информацию в группе:

Пример меню в группе по продаже мебели

Раздел с классическим меню, созданным с помощью вики-разметки, располагается после раздела «Информация». Пользователи могут не заметить вкладку и для таких случаев используют закрепленное меню. Для его создания потребуется:

  1. Создать меню в вики-разметке.
  2. Создать новый пост.
  3. Вставить ссылку вашего меню.
  4. Вставить картинку для вашего поста и удалить ссылку в поле для ввода, как только она определится VK.
  5. Отправить пост.
  6. Закрепить пост через настройки. Нужно нажать на три точки и выбрать надпись «Закрепить».

Пример, как оформить группу ВКонтакте с закрепленным верхним меню: переход в разделы по ссылке и кнопке.

Пример работы закрепленного меню

Описание сообщества

Многие компании используют описание сообщества VK в качестве альтернативы меню. В данном случае главное — рассказать о деятельности компании, предоставить контактную информацию, выделить УТП.

В примере описания публичной страницы котокафе описаны места, стоимость посещения, часы приема и причины, почему вы должны прийти:

Пример описания группы без использования меню

Пример описания страницы фотостудии с указанием количества залов, графика работы, сайта и картой с проездом до студии:

Пример описания с картой

В информации в группе можно собрать список хештегов, чтобы пользователи могли находить ваши подборки и посты. Ниже представлен пример с рубрикатором и хэштегами. При выборе хэштега вам откроется подборка постов на данную тему.

Пример оформления информации в группе

Закрепленный пост

Мы уже рассмотрели создание закрепленного меню. Посты, которые вы закрепляете, показываются над всей лентой. Это может быть важная информация о вашей компании, конкурс, розыгрыш или акция.

Пример отображения закрепленной записи ВКонтакте в группе по продаже молодежной одежды. Пост рассказывает о новой коллекции для него и для нее:

Пример закрепленной записи

В закрепы можно добавлять:

  • Знакомство с авторами группы.
Пост-знакомство
  • Продающие посты, анонсы и акции.
Пример призыва вступить в клуб NikeПример розыгрышаЗакрепленные новости

Оформление постов ВКонтакте

Посты VK можно оформлять текстами и статьями. Изображения для постов также должны поддерживать общий стиль страницы.

Важно! Для постов рекомендуется использовать картинки размером не менее 510 пикселей в ширину. Для обложки статьи используется размер 510 на 286 пикселей.

В постах пишут о компании, бренде, преимуществах, о продуктах и тому подобное. В статьях лучше всего писать о том, как пользоваться вашим продуктом, описывать историю вашего бренда и создавать полезные материалы для своих читателей. В новостных пабликах можно встретить интервью, которые помещают в раздел со статьями.

Идеи для создания постов:

Пример плейлистаПример текстаПример опроса
  • Карта. Она помогает пользователям быстро найти компанию с мобильного телефона или десктопа. Подобные посты используют, когда у компании открылась новая точка продаж либо фирма переехала на новый адрес.
Пример применения картПример постера в группеПример добавления документов
  • Подборки включают в себя фотографии работ, вдохновляющих картинок, видео и многое другое. В примерах ниже представлены подборка тематических нарядов для вдохновения и подборка видеоуроков по изучению Figma.
Пример подборки изображений

Пример подборки видеоуроков:

Подборка видеоуроков

Статьи в свою очередь размещаются в ленте, в правом меню или в центре группы.

Чтобы разместить статьи в центре группы, нужно выбрать в настройках разделов главным блоком или второстепенным — Статьи:

Как настроить раздел со статьями

Пример статьи в ленте:

Пример статьи в ленте

Отображение статей в центре группы:

Пример отображения статей

Отображение статей в боковом меню:

Пример бокового меню

Ссылки

Ссылки размещаются в правом блоке сообщества. Сюда можно добавить сайт компании, социальные сети, личные страницы владельцев, чат-ботов и много другое. В случае с чат-ботом можно создать ссылку: запись на прием, отправка документа или можно вести на форму, где пользователь сможет задать вам вопрос.

Пример, как оформить паблик VK ссылками: правила сообщества, сайт, ссылки на социальные сети.

Пример оформления группы Skillbox

Пример ссылок в сообществе Habr: правила, ссылки на социальные сети и ссылка на сайт с вакансиями в IT.

Пример оформления ссылок для Habr

Рекомендуется к прочтению! В нашей статье подробно рассказано, как работать с чат-ботом от SendPulse ВКонтакте.

Откройте для себя чат-бота

Выстраивайте автоворонки продаж и отвечайте на вопросы пользователей с помощью чат-бота в Facebook, VK и Telegram.

Создать чат-бота

Обсуждения

Обсуждения в сообществе позволяют общаться с пользователями, чтобы снять возражения, получить обратную связь или повысить вовлеченность.

Например, доставка по городам, условия гарантии, победители конкурса, вопросы по Яндекс.Метрике, отзывы и предложения, свободные темы для вовлечения пользователей — любимая игра, история из жизни.

Ниже представлен пример обсуждений в группе по продаже официального мерча футбольного клуба «Ливерпуль». В темах есть опрос для пользователей, отзывы и вакансия администратора.

Пример обсуждений

В этом примере приведены такие темы: правила аренды и поведения, подарочные сертификаты близким и договор аренды. Это те вопросы, которые можно не рассматривать в ленте, так как они могут там затеряться а вынесение их в обсуждение дает четкий ответ пользователям.

Пример тематик в обсуждении

Примеры красивого оформления группы VK

Пример лаконичного дизайна для творческого блога. Красивое оформление обложки и аватара. Четкая структура построения постов и фотографий: расположение объекта и ракурсы.

Пример дизайна группы VK

Вариант стильного оформления. Единый стиль аватара и ссылок. Четкая структура подачи постов и добавления изображений.

Пример, как красиво оформить группу в VK

Пример простого оформления группы, которое выдержано в строгом стиле. Высокое качество фотографий, минималистичный дизайн группы.

Минималистичное оформление паблика VK

Пример того, как оформить группу ВКонтакте. Яркое оформление графических изображений привлекает остановиться при скроллинге ленты и почитать посты.

Пример оформления группы VK Setters

Пример простого оформления группы. Интуитивно понятно, куда перейти, что прочитать и где можно задать вопрос. Авторы рассказывают о новых возможностях, новостях из мира машин и привлекают пользователей акциями и розыгрышами.

Оформление группы «Делимобиль»

Пример, как красиво оформить группу ВКонтакте. Стильное и красивое оформление паблика Aviasales. Удобное меню для получения информации о билетах и возможности путешествовать, приложении и подписи на рассылку. Полезные статьи размещены в начале, а это значит, что пользователи могут сразу прочитать их. Посты содержат юмористический контент, новости и продающие тексты.

Оформление паблика VK

Заключение

Мы рассмотрели варианты и примеры оформления групп ВКонтакте.

Чек-лист по оформлению VK:

  1. Поставьте цель — для чего и для кого вы создаете сообщество.
  2. Определите свою целевую аудиторию, это поможет понять в каком стиле лучше оформить сообщество.
  3. Переходите к созданию сообщества. Выберите тип и приступайте к оформлению.
  4. Оформление начинаем с разработки единого стиля.
  5. Добавляем аватар.
  6. Далее создаем обложку для сообщества и добавляем целевые кнопки.
  7. Создаем навигационное меню, чтобы пользователи могли найти ответы на свои вопросы.
  8. Добавляем описание группы.
  9. Оформляем боковую панель.
  10. Переходим к написанию постов. Создаем их исходя из ваших целей: продающие тексты, статьи или развлекательный контент.

Регистрируйтесь в SendPulse, чтобы настроить и подключить чат-бота для общения с подписчиками в вашем сообществе ВКонтакте!

[Всего: 6   Средний:  5/5]

Как правильно оформить группу ВКонтакте. 8 советов от SMM-бюро «ДругМедиа»

Привет! Я — Алексей Кузьмичев, руководитель SMM-проектов в бюро ДругМедиа

Чтобы привлечь подписчиков в группу и превратить их в клиентов, можно использовать разные инструменты: программы лояльности, полезный контент, акции, скидки, конкурсы. Но один из первых критериев оценки сообщества для пользователя — его привлекательность с первого взгляда. Поэтому, перед тем, как привлекать подписчиков, поработайте над оформлением.

В этой статье я на примерах расскажу про 8 аспектов оформления коммерческих групп. По нашему опыту конверсия в группах, оформленных по этим правилам, увеличивается на 80%.

1. Название сообщества

Пишите название для тех, кто никогда о вас не слышал.
Формат:

Название компании | краткое описание деятельности в 2−3 словах | Город, в котором вы находитесь

Пример:

ДругМедиа | SMM-бюро в Казани

Кроме названия бренда, важно отобразить ёмкой фразой направление вашей деятельности. Используйте популярные запросы, чтобы войти в Топ Яндекса или Гугла. Найти их можно на wordstat.yandex.ru. И не забудьте проанализировать названия групп ваших конкурентов. Если ваш продукт или услуга ограничены географией, укажите это в названии. Это поможет попасть под популярные запросы в вашем городе или регионе. А в статусе группы можно раскрыть, что именно вы делаете, какие задачи выполняете, какую пользу несете. Или указать актуальные акции и мероприятия.

2. Аватарка — лицо вашего сообщества

Установите яркую и привлекательную аватарку. Наполните её информацией: ёмкое описание, адрес, телефон и график работы. Если вы боитесь нагрузить информацией, часть можно поместить в статусе группы. Изображение должно соответствовать сфере деятельности. К примеру, логотип и название компании.

3. Описание группы — вся польза вашего сообщества

В описании группы укажите, чем вы занимаетесь и что предлагаете. Вкратце укажите ваши конкурентные преимущества. И обязательно ваши контакты: адрес, телефон, ссылку на сайт и время работы.

В описании группы всегда отвечайте на вопросы посетителя:

«Что здесь интересного, и какую пользу я получу от этой группы?»

Не нужно писать много. Важно сразу выделить полезность, зацепить внимание посетителя и вызвать интерес. Не забывайте о цели группы, составляя для неё описание. Цель — итоговое действие, которое вы хотите получить от подписчиков: лайки и репосты, участие в обсуждениях, переход на сайт, покупка, запись на курсы. На неё должен работать каждый элемент в группе. В том числе и описание.

4.

Обсуждения — площадка для общения

Социальные сети — это общение. Дайте людям повод и пространство для этого. Обсуждения — отличный инструмент для общения с подписчиками и обратной связи.

Для чего нужны обсуждения?

  • Сбор отзывов
  • Сбор вопросов
  • Сбор заказов
  • Полезная информация, например, об акциях (фото, видео, аудио)
  • Площадка для общения подписчиков (чтобы не засорять новостную ленту и комментарии под новостями разговорами на другие темы)

5. Меню группы или wiki-страничка

Чтобы найти нужную информацию в группе, я пользуюсь поиском по новостям. Но 4 из 5 моих знакомых не знают про эту возможность. Для решения этой проблемы, можно использовать wiki-разметки или меню группы.

Wiki-разметка ВКонтакте — это специальный язык оформления информационных веб-страниц. Он позволяет создавать меню, таблицы и организовывать навигацию для перемещения внутри группы. Это поможет найти нужную информацию о ваших продуктах или услугах в 1 клик. А ещё можно внедрить уникальный тег для группы постов об отдельных товарах и услугах. Это тоже упростит поиск.

Клик на каждое из направлений ведет на раздел сайта с информацией об услугах. В самой группе новости о разных направлениях можно найти по уникальному тегу.

6. Блок «Ссылки»

У вас есть сайт, аккаунт в Instagram или группы-партнеры? Расскажите об этом. Можно указать эти ссылки в специальном блоке и добавить описание. Хорошо, если это будет призыв к действию или польза. Например:

«Выбирай и заказывай на нашем сайте»

«Ещё больше фото в нашем Инстаграме. Подписывайся»

7. Фотографии и видео — ваше портфолио или каталог

Не стоит складировать всё в одном альбоме. Фотографии и видео желательно сгруппировать по смыслу, темам или группам. Сделайте из альбомов ваше портфолио или каталог, как здесь:

Для обложки альбома используйте изображение с названием каталога, кратким описанием и иллюстрацией товара или услуги. Так пользователи не будут путаться в ваших фотографиях и быстро найдут то, что нужно. К тому же, это стильно. И не забудьте указывать наименование продукции, её описание и характеристики под каждым фото. Вы же хотите получать заказы? Тогда не ленитесь указывать цену и инструкцию, где и как можно заказать товар. Отсутствие цены поможет вам потерять потенциальных клиентов, которые не хотят тратить время на выяснение цены.

8. Блок «Контакты»

Не бывает магазинов без продавцов. Сделайте так, чтобы подписчики то и дело натыкались на контактную информацию (телефон, адрес сайта, ссылки на администрацию группы). Так не будет возникать вопросов:

«Где и как купить? Кому задать вопрос?»

Разместите в блоке «контакты» страницы администраторов сообщества с указанием их обязанностей в группе, номером телефона и адресом электронной почты. Если пренебречь этими правилами, то вы получите магазин без продавцов. Если посетители не смогут задать вопрос вам, они уйдут к вашим конкурентам, которые ответят и помогут заказать.

И помните, группа должна хорошо выглядеть не только для ваших подписчиков. Подумайте о тех, кто заходит в вашу группу впервые. У таких пользователей появляются вопросы:

«Это точно та группа, которую я ищу? Что полезного я здесь найду? Подписаться или нет?»

Донесите полезность с первого взгляда. Информативно оформленная группа поможет сделать выбор в вашу пользу.

Оставьте ссылку на вашу группу и адрес электронной почты, и мы напишем, как сможем помочь оформить ваше сообщество и сделать его эффективным.

Алексей Кузьмичев

Твитнуть

Поделиться

Поделиться

Отправить

Класснуть


[Чек-лист] 9 ключевых элементов коммерческой группы Вконтакте

Как и обещала, выкладываю чек-лист коммерческой группы Вконтакте.

Продажи из группы зависят от очень многих элементов — это целый комплекс. Так что давайте по-порядку разберем каждый из этих элементов.

 

Оформление

1. Аватар и меню группы

Аватар и меню группы могут быть выполнены в едином стиле, хотя, на мой взгляд, это необязательно.

Однако, важно, чтобы аватар был крупным, ярким и привлекательным. На аватаре должна быть отражена суть вашей группы, ваши контакты (email/телефон), адрес сайта (если есть) и само название группы.

В меню, если вы его используете, должна быть простая и понятная навигация. Пожалуйста, не стоит мудрить с названиями кнопок.

По умолчанию, должны быть разделы «О группе» (или «о проекте», «о компании», «о нас»), «Отзывы», «Контакты», продуктовые разделы или разделы услуг, условия работы и доставки.

2. Оформление постов

Вы можете использовать красивые шаблоны для постов в вашей группе (рамочки и плашки с названием группы). Но это тоже из разряда «бантиков». Куда важнее качество самих изображений.

Посмотрите на эти два изображения. Какое больше нравится и приятно глазу?

 

 

 

 

 

 

А теперь представьте, как выглядит группа, заполненная только похожими на первую картинками, и только похожими на вторую.

 

Наполнение

3. Название

Название должно быть простое, емкое и короткое, и должно отражать суть вашей группы. Не стоит использовать больше 5-6 слов. Также не думаю, что использование названия вашего бренда вам поможет. Если только вы не продвигаете известный в широких массах бренд 😉

В идеале, название должно содержать прямое вхождение запроса, по которому вы хотите, чтобы вас находили. Это поможет поднять группу чуть выше в поиске внутри Вконтакте.

Однако, я бы не делала большую ставку на это. Много бесплатных участников таким образом не получить в любом случае.

4. Описание

Если вы не используете меню в виде картинки, пользователи будут видеть описание группы. В описании стоит указать кто вы, что вы делаете, как можете помочь и почему обратиться нужно именно к вам.

Одним словом, выгоды от работы с вами.

5. Заполнение альбомов/видео

В альбомах должны быть товары, которые вы предлагаете. Под каждым товаром должно быть описание товара и, обязательно, ваши контакты.

Если вы оказываете услуги, в альбомы можно поместить фотографии результатов или процесса оказания услуги (а лучше и то и другое).

Видео можно заполнить видео-обзорами ваших товаров, видео процесса оказания услуги, видео-отзывы от клиентов.

Пожалуйста, не добавляйте «левые» видео, которые не относятся в теме вашей группы.

Однажды, в группе парикмахерских услуг я видела видео каких-то гонок. Что оно там делало и зачем — для меня до сих пор загадка.

6. Обсуждения

Обсуждения можно прекрасно использовать для общения с вашими клиентами, выявления их проблем, помощи в выборе товара/услуги и т.д. — это все на ваше желание.

Но обязательно в обсуждениях должны быть темы: отзывы, условия заказа, доставка и оплата.

 

Ведение

7. Контент план

Переходим к самой интересной теме. Контент сообщества.

То, что контент должен быть по теме сообщества (а не про паровозы в группе женской одежды), вы, безусловно, знаете. И то, что должно быть разбавление коммерческого контента развлекательными постами, мы тоже говорили.

Но вопрос тут не в том, чтобы постить «какой-то» контент. Важно составлять такой контент, который будет помогать вашим потенциальным клиентам продвигаться ниже по воронке продаж. Контент, который будет стимулировать продажи.

Да, даже развлекательный контент может продавать!

(Кстати, 30 типов коммерческих постов — «скрытых продаж», а также как составить контент-план с учетом вашей воронки продаж Вконтакте, мы будем очень подробно разбирать на Интенсиве)

8. Активность/комментарии

Лайки и репосты — яркие показатели одобрения ваших действий (и проявление интереса к контенту группы). Однако, не стоит в погоне за лайками постоянно постить красивые картинки и котиков. Лайки, как говорится, в карман не положишь.

Я считаю, что отслеживать вовлечение и интерес аудитории стоит при наличии в группе хотя бы 500 участников. Все, что меньше — на уровне погрешности.

Спамных комментариев быть не должно, а на все вопросы клиентов должны быть ответы 😉

 

Продажи

9. Скрытые продажи

Как я уже писала выше — продажи стимулирует не только очевидно коммерческий контент с акциями, призывами купить и ссылками на товар/услугу.

Продажа совершается не в момент передачи денег, а в момент, когда клиент принимает решение купить.

Так что, даже развлекательный контент, в которой гармонично и незаметно «вшита» продажа вас, ваших услуг и продуктов, прекрасно работает на эту цель.

Не забывайте также, что на повышение продаж влияют социальные показатели. Общее количество участников в группе, количество комментариев и активность в группе, комментарии от интересующихся (с вопросами о цене, условиях и т. д.).

P.S. Если процесс продаж из группы Вконтакте вызывает у вас больше вопросов, чем ответов, не пропускайте вот это мероприятие.

Как вставить картинку в описание группы вконтакте

Если вы создали группу для заработка, и хотите ее должным образом оформить (см. сделать меню для группы вконтакте), то для этого можно использовать инструменты, которые доступны вконтакте.

Очень важный пункт — оформить описание группы. Многие люди делают его в виде инфографики, или простого изображения. Сейчас я покажу вам, как вставить картинку в описание группы вконтакте.

Оглавление:

  1. Добавляем картинку в описание
  2. Заключение

Добавляем картинку в описание

Идем в вк, и переходим в раздел «Мои группы». Здесь идем на вкладку «Управление», и открываем нужный паблик.

Теперь нам нужно добавить пост на стене, в который мы добавим нужную картинку, и при необходимости, напишем сопровождающий текст.

Для этого мы ставим курсор в блок добавления новой записи. Далее наводим мышь на пункт «Прикрепить». И здесь в выпадающем меню, выбираем пункт «Фотографию».

Откроется форма добавления картинок. Выберите из уже добавленных, или загрузите новую. Затем просто щелкните по картинке — она автоматически добавится в пост.

Теперь при необходимости напишите нужный текст. Когда запись будет полностью готова, нажимайте кнопку «Отправить».

Теперь наша картинка опубликована в записи на стене (см. как удалить все записи со стены вконтакте). Теперь вам нужно нажать на ссылку, в которой указана дата и время публикации записи.

Откроется форма просмотра. Здесь вам нужно нажать на кнопку «Закрепить».

Готово, картинка закреплена в описании.

Если понадобится убрать картинку, снова перейдите к ее просмотру, и нажмите кнопку «Открепить».

Видео урок: как закрепить картинку в описании группы в вк