О коучинге просто: Статьи — Портал ПроКоучинг

Коучинг простыми словами, что такое коучинг, метод обучения коучингу

Использованием подобных волшебных вопросов можно сменить эмоциональное состояние и решить любую проблему. Иногда даже один эффективный вопрос способен круто изменить ход сессии и стать отправной точкой для серьезных изменений в карьере или личной жизни.

Особенности подготовки коучей

Задавать себе волшебные вопросы человек может самостоятельно, однако во многих ситуациях мозг начинает лениться, человек не хочет честно отвечать на вопросы и дает формальные ответы, которые никак не помогут решить проблему.

Как получить востребованную профессию коуча и помогать людям? Стать коучем без поддержки опытных тренеров невозможно. Получить бесценный опыт, понять на практике, как работать с людьми, помогать им в разных ситуациях, ставить правильные вопросы можно только в ходе взаимодействия с коучами, которые постоянно развиваются, имеют многочисленные дипломы и сертификаты.

Люди, которые стремятся сделать коучинг своей профессией, должны пройти обучение в специализированной школе и научиться проводить коуч-сессии на глубоком и системном уровне.

Постепенно уверенность в собственном профессионализме будет расти, и у коуча-новичка появятся новые клиенты.

Профессия коуча требует не только получения теоретических знаний и практических навыков, но и постоянного развития личностных качеств. Сильный коуч — это не человек, который использует компетенции, данные ему природой, а профессионал, работающий над собственными недостатками и совершенствующий необходимые навыки. Он не посещает новые тренинги и семинары бессистемно, а двигается в определенном направлении, стремится в совершенстве овладеть профессией, приобрести необходимые навыки, основываясь на личных задачах и целях.

Обучение коучей в Международной Школе Эриксона

Подготовка коучей осуществляется в Международном Эриксоновском Университете коучинга в Харькове. У нас работают тренеры-коучи, которые способны:

• глубоко понимать клиентов и выбирать лучшие методы работы с ними;
• быстро находить выход в любой ситуации;
• постоянно учиться новому и своим примером показывать, что положительные изменения возможны.

Они научат всех слушателей проводить коуч-сессии и задавать наиболее эффективные вопросы, раскрывать новые возможности и правильно намечать цели.

В ходе обучения мы делаем акцент на развитие практических навыков будущих коучей, помогаем каждому слушателю развить в себе внутреннего ментора, научиться воспринимать клиентов и находить с ними контакт в любой ситуации.

Работа с миллениалами или о коучинге – просто

Коучинг лучше вовлекает сотрудников в работу, так как основывается на вопросах, а не на готовых ответах. Если для вас коучинг – новое понятие, то эта статья поможет понять основной смысл коучингового подхода к управлению.

Все мы слышали про поколение миллениалов (поколение Y): скоро они станут доминирующей производительной силой в экономике. Например, в крупных международных компаниях зачастую уже около 2/3 сотрудников имеют возраст от 20 до 30 лет.

Так как мы часто работаем в коучинговой методологии с руководителями, мы знаем, что сейчас на повестке дня стоит вопрос управления поколением миллениалов, а именно, как отвечать на их потребности, так как они требуют совершенно других вещей от работодателей, чем наше с вами поколение. Некоторые управленцы говорят, что это испорченное поколение, они сразу хотят управлять, эгоистичны, на всё имеют своё мнение, некоторые видят в них огромный потенциал.

Но если прислушаться к миллениалам, то станет понятно, что их потребности не так уж отличаются от потребностей прочих сотрудников: понимать смысл своей работы, прозрачность карьерного пути и возможность влиять на способ выполнения работы.

Разница только в том, что миллениалы больше говорят о своих нуждах и настойчивы, и работодатели вынуждены обратить внимание на них. Хотя прошлые поколения слушали старших, принимали регламентированные руководство и корпоративную культуру, миллениалы дают понять, что они так делать не собираются. Так что если руководители хотят использовать предложение новой экономики и мощь нового поколения, им придётся скорректировать свой стиль управления.

Более того, данные различных иследований, да и популярные печатные издания указывают на то, что сотрудников необходимо вовлекать в работу и делать её более осмысленной.

Вспомним пирамиду потребностей Маслоу и двухфакторную теорию мотивации Герцберга и более поздних сторонников теорий мотивации, например, Дэниэля Пинка (автор книги «Драйв: что на самом деле нас мотивирует») и Чипа Конли (автор книги «Вершина»). Были проведены многочисленные исследования по поводу недостатка вовлечённости сотрудников и влиянии этого на бизнес, к примеру, проведённые институтом Гэллапа.

Так что вопрос не только в том, как быть с миллениалами. Нужно вовлекать в работу сотрудников всех поколений. Могут ли руководители способствовать этому? Конечно! Ничто так не вовлекает сотрудников, как простое выслушивание: просто спросите об их мнении по какому-либо вопросу. А лучший способ слушать других людей – это коучинг!

Модель коучинга

Существует так называемый коуч-подход, который могут использовать руководители при общении со своими сотрудниками. Для объяснения его может быть использована следующая модель:

Мы объясняем им, что эффективные руководители умеют задавать вопросы и становятся лучшими слушателями. А суть этого процесса проста: лучше задавать людям правильные вопросы, чем давать им готовые правильные ответы.

Те же самые коучинговые технологии, которые помогают высшему руководству решать сложные вопросы, отлично работают и с любым сотрудником в компании. А особенно хорошо коучинг работает с молодыми и любознательными сотрудниками, ведь они хотят быть ценными, услышанными и уважаемыми. На самом деле, именно миллениалы и сподвигли лидеров на то, чтобы их воспринимали как партнёров, а не как обслуживающий персонал, что в конечном итоге приводит к общему результату.

Руководитель, который задаёт вопросы, а не даёт готовые ответы, то есть использует коучинг, и сам становится лучше. Проще говоря, чтобы помочь сотруднику решить трудную и важную проблему, нужно задавать правильные вопросы вида: «Кто?», «Что?», «Как?», то есть открытые вопросы. Такие вопросы позволяют сотруднику замедлиться и рефлексировать – а это два ключевых фактора, способствующих лучшему мышлению, согласно Даниэлю Канеману, автору книги «Думай медленно… Решай быстро».

Такие вопросы раскрывают обсуждение, открывают глубину и помогают сотрудникам найти и решить корневую проблему, стоящую перед ними. Эти вопросы применяются в ходе 4 этапов коучинга:

1. Понимание проблемы
2. Текущая ситуация
3. Идеальное состояние
4. Намерение

Этап 1. Понимание проблемы

Руководители, использующие коучинг, помогают своим сотрудникам понять, в чём же на самом деле состоит проблема. Чаще всего сотрудник видит последствия проблемы, а не её корень. Начиная беседу с вопросов типа «Кто…, что… и как…?», руководитель помогает сотруднику самому понять, в чём на самом деле состоит проблема.

Все сотрудники только выиграют от коуч-подхода! Молодые сотрудники особенно оценят такое вовлекающее общение. Запомните! Красивое решение неверно определённой проблемы – это пустая трата времени, так что сначала нужно понять корень проблемы.

Этап 2. Текущая ситуация

Далее по ходу процесса коучинга нам нужно разобраться, каково нынешнее положение дел по рассматриваемой проблеме и оценить, насколько это влияет на всех, кто вовлечён в решение.

Часто удивительные открытия приходят, когда сотрудники начинают анализировать влияние различных факторов на проблему. К тому же сотрудники могут оценить количество энергии, затрачиваемой на решение проблемы, в соотношении с важностью этой проблемы.

Часто мы просим наших клиентов мы просим наших клиентов оценить проблему от 1 до 10 баллов по шкале её влияния на них и остальных людей. Подход, в котором людей просят оценить количественно качественную проблему, наглядно демонстрирует, насколько важно её решение – то есть выясняется, что поставлено на карту.

Этап 3. Идеальное состояние

Наверно, самая лучшая часть процесса коучинга – это представление идеальной ситуации в будущем. В этом процессе сотрудникам предлагается взглянуть из будущего на нынешнюю ситуацию и представить, как они будут чувствовать себя в будущем, и что там изменится, когда проблема будет решена. Это помогает людям выйти из зацикленности на проблеме и обрести ясное видение. Это помогает им визуализировать лучшее будущее, которое позволяет им открыться такому решению, которое иначе бы не пришло им в голову.

Вот примеры вопросов, которые позволяют начать эту фазу коучинга: «Если бы вчера произошло некое чудо, то как бы в идеале выглядела рассматриваемая нами ситуация?» или «Как всё будет выглядеть, если проблема будет решена?» Часто сотрудники настолько поглощены проблемой, что у них возникают трудности с ответом на такие вопросы. Профессиональные коучи, конечно, владеют приёмами и техниками, позволяющими клиентам справиться с препятствиями, после чего те могут перейти к конкретным действиям.

Этап 4. Намерение двигаться дальше

Наконец, когда клиент коучинга имеет чёткое видение возможного варианта развития событий, коуч предлагает ему приобрести намерение двигаться дальше и взять на себя ответственность. На данном этапе важно, чтобы принятые на первом шаге обязательства были простыми, чтобы не перегрузить клиента.

Например, коуч может спросить: «Какое простое действие Вы можете совершить, чтобы продвинуться в решении проблемы?» Цель не в том, чтобы за одно такое обсуждение расписать все действия, необходимые для решения проблемы. Мы всего лишь предлагаем определить один простой шаг, который клиент может предпринять, чтобы начать двигаться в нужном направлении.

Дабы укрепить намерение, коуч задаёт 3 важных вопроса: «Что ты будешь делать?», «Когда ты будешь это делать?» и «Что для тебя станет результатом и свидетельством того, что ты это сделал?». Эти 3 вопроса дают сотрудникам чувство целеустремлённости, прогресса и ответственности. Этот этап коучинга помогает клиентам «выбраться из болота» и толкает их на действия в нужном направлении.

Решение проблем

Настоящая ценность коучинга осознаётся через время. В конечном счёте, использование коучинга развивает культуру решения проблем и наставничества. Мы видим реалистичное будущее, в котором руководители больше не удерживают свою экспертизу по любому вопросу, а сотрудники не стоят за дверью кабинета начальства и не ждут правильных ответов. Мы видим будущее, в котором сотрудники с помощью коучей учатся тому, как самим через процесс коучинга приходить к решению проблем. А руководители тем временем могут заниматься более стратегически важными задачами. Мы уже видели результаты той вовлечённости сотрудников, в компаниях которых активно внедряется и используется коучинг.

Коучи открывают прекрасную возможность использования невероятной мощи сотрудников. И ситуация с миллениалами – это только верхушка айсберга. Мы все хотим быть выслушанными, уважаемыми и по достоинству оцененными. Используя модель коучинга, руководители могут перевести чашу весов в решении различных проблем в сторону самостоятельности сотрудников, вместо постоянного контроля и решения всех вопросов самим.

Жизнь в стиле «коучинг» (Ирина Шубина)

 

За последние полгода, с того момента, как я начала обучение коучингу, многие люди неоднократно спрашивали меня, чем же таким волшебным я занимаюсь, и как это может помочь им?

 

В связи с такой высокой актуальностью вопроса я решила подготовить эту статью и рассказать, что такое коучинг, а самое важное – где его можно (и нужно) использовать, и что может измениться, если начать внедрять его во все сферы своей жизни.

 

Что такое коучинг?

 

Когда мне задают этот вопрос, чаще всего я отвечаю «Коучинг – это индивидуальная беседа с клиентом на тему его талантов и возможностей, и того, как он может применить их, чтобы стать еще эффективнее и счастливее»

 

Но на самом деле коучинг настолько разнообразен, и существует столько сфер жизни, в которых его можно применить, что ответ на вопрос, соответствующий истине, подобрать вот так вот сразу довольно сложно. Легче просто сказать «а ты попробуй сам, и все поймешь». Люди пробуют… и понимают.

 

Многие считают, что основной навык коуча – это умение задавать правильные вопросы, которые откроют клиенту новые возможности, раньше им не замеченные. На самом деле заслуга коуча в том, что он искренне верит в способность клиента справиться с задачами, которое тот перед собой ставит, и также в том, что коуч относится к клиенту с любовью и интересом. Именно это помогает клиенту избавиться от собственных страхов и сомнений и сфокусироваться на своем будущем и на своем успехе, а также на том, как этого успеха достить.

 

Чем коучинг отличается от тренингов?

 

Многие люди сегодня неправильно понимают функционал тренинговой деятельности. Тренингами сегодня называют практически все, что связано с системой непрерывного обучения людей в бизнес-структурах, хотя на самом деле зачастую за тренинги выдаются мастер-классы, открытые лекции, дискуссионные площадки и прочее. Что такое тренинг? Тренинг – это технология активного обучения, направленная на формирование или развитие у человека определенного навыка. Спецификой тренинга является использование социального обучения – когда в группе люди обучаются эффективнее за счет обмена опытом и эмоциональной поддержки (в командах это может называться «эффектом синергии»). Как только мы понимаем, что такое тренинг, мы сразу можем увидеть что коучинг никакого отношения к тренингам не имеет. Коучинг – это взгляд внутрь себя, поиск ответов на вопросы в своей голове.

 

Чем коучинг отличается от консультации психолога?

 

Люди идут к психологу тогда, когда у них возникают проблемы, которые их тревожат или мешают им в повседневной жизни. Цель такого посещения – избавиться от проблем. И любой психолог рано или поздно попросит Вас вернуться в прошлое и рассказать ему истории вашей жизни, которые так или иначе могли бы повлиять на сегодняшнюю ситуацию. В отличие от таких консультаций коучинг говорит о том, что с каждым человеком всегда все в порядке, и он принимает те решения, которые в данный момент времени для него являются наилучшим вариантом. Коуч никогда не смотрит в прошлое клиента, работа ведется над видением будущего и его реализацией. Коучинг помогает не просто избавиться от тех проблем, которые мешают, но и стать эффективнее и лучше, развить собственные способности и таланты. 

 

Чем коучинг отличается от дружбы?

 

Многие из нас в процессе решения жизненных проблем или профессиональных задач обращаются за советом к друзьям. Нам нравится, когда умудренный опытом друг произносит сакральную фразу «ты все делаешь правильно, я бы на твоем месте поступил точно так же», это избавляет нас от сомнений по поводу принятого решения. Но мы редко задумываемся в такие моменты о том, что для каждого человека существуют свои собственные решения и они влияют на жизнь уникальным образом. Несмотря на банальность многих жизненных историй (будь то конфликты на работе или ) необходимо понимать, что в каждом единичном случае в каждой конкретной ситуации каждое конкретное решение может совершенно по-разному отразиться на дальнейшей жизни людей. 

 

Семья в стиле коучинг.

 

Если вы пропагандируете коучинг, то так или иначе это отразится на всех сферах вашей жизни. Особенно на вашем близком окружении – друзьях и семье. Что означает семья в стиле коучинг? Прежде всего, это построение крепких отношений на уровне общих ценностей и понимание общих целей, гармония и совершенно иное отношение к недостаткам друг друга. 

 

Коучинг и лидерство.

 

Как стать лидером? – этот вопрос волнует многих руководителей и бизнесменов. Как в этом может помочь коучинг? 

Лидерство в стиле коучинг – это понимание того, что все люди достойны, чтобы к ним относились как к звездам. Самое главное – ценить тех, кто вокруг нас и уметь не просто слушать, а слышать. Слушать можно по-разному – можно постоянно ассоциировать речь человека с собственным опытом и смотреть внутрь себя, а можно отодвинуть в сторону призму личностного видения и с искренним интересом понять ситуацию. Полное понимание этой ситуации дает Вам как лидеру возможность оценить ее более целостно и увидеть варианты решения.

Лидер должен понимать, чего он действительно хочет, и действовать в рамках своей четко сформулированной миссии. С помощью коучинга можно сформировать для себя видение миссии и целей так, чтобы они были реальны, измеримы, под контролем и экологичны как для себя, так и для людей, с которыми вы работаете.

 

Коучинг учит правильно задавать вопросы в процессе работы – уметь вовремя увидеть и оценить ситуацию более глубоко, чем обычно.

Если дисциплина – это регулярность, связанная с нашими приоритетами, а лидер должен быть дисциплинированным, то коучинг помогает расставить приоритеты и организовать регулярную их реализацию, добавив капельку вдохновения для мотивации.

 

Друзья.

 

Коучинг – территория свободная от советов, что, конечно, немного противоречит принципам дружеским посиделок и классике фраз «Уходи от него!», «Я бы на твоем месте уволился», и «Подумать только, как ты можешь это терпеть!». Но любые советы, как мы все знаем, это перекладывание ответственности на советчика, очистка совести и попытка использовать опыт другого человека вместо своего, что не всегда позитивно отражается на будущем. С друзьями, конечно, тяжелее всего, есть эмоциональная привязанность и стремление помочь как угодно. Но нужно всегда понимать, что самым эффективным является один единственный вопрос, который разъясняет если не всё, то многое. Вопрос этот звучит так: «А ЧЕГО ТЫ ХОЧЕШЬ НА САМОМ ДЕЛЕ?». Задавайте его своим друзьям, заставьте их задуматься, и через некоторое время вы увидите результат.

 

Творчество.

 

Коучинг помогает избавиться от негативных формулировок – ведь в жизни мы очень часто говорим «я не хочу тут работать», «я не хочу этого делать», «я не хочу жить с этим человеком», но вместо этого нужно задавать самому себе другой вопрос «чего я хочу?» — «где бы я хотел работать?» «какой человек должен быть рядом со мной?»

 

Большинство людей воспринимают свою собственную жизнь на уровне окружений и действий (кто рядом со мной? Что я должен делать?), реже – способностей (Как я могу это сделать? Что мне нужно для этого?). На самом деле наиболее значимым является вопрос «Почему для меня важно то, что я делаю, и те люди, которые рядом со мной», и «Кем я становлюсь, когда у меня все это есть?». Последние два вопроса люди задают себе намного реже. Но когда они задаются – появляется творчество. Ведь человеку нужно придумать целый мир – тот, который ему нравится, и который он хотел бы реализовать. А потом точно также вдохновленно и с творчеством придумать тот путь, который он с удовольствием проделает, чтобы будущее сделать реальностью.

 

Если вы считаете, что коучинг не для Вас – наверное, так оно и есть. Но если Вы хотите развиваться и менять свою жизнь к лучшему каждый день – стоит просто попробовать и оценить все возможности, которые открываются перед Вами.

 

 

 

Ирина Шубина — специалист по работе с молодежью, сертифицированный бизнес-тренер и коуч, в течение последних 7 лет работает в сфере молодежных некоммерческих проектов в Петербурге. Цель в жизни — самообразование и развитие других людей. г. Санкт-Петербург

 

 

 

 

 

 

 

кое-что о коучинге — Кадровое агентство Persona Colta

Вот вы говорите — коучинг, коучинг, тренинг, умиротворённость, успех… Успех, в том числе, и чисто финансового свойства, если верить тем, кто коучингом и тренингами занимается. Если же серьёзно, то почти любому из тех, кто эти строчки читает, хоть раз в жизни, да приходилось о коучинге слышать. Причём слышать отзывы как хорошие, так и не очень. Потому что, действительно, говорят об этом методе разное — а равно и о людях, которые занимаются коучингом на профессиональном уровне.

Именно с таким человеком корреспонденты журнала «Капитал» и встретились — с Павлом Ключниковым, одним из ведущих кемеровских коучей. Встретились и попытались выяснить о коучинге всё, о чём боялись спросить что нужно знать хотя бы для первоначального знакомства с этим методом. И вот что рассказал нам Павел.

Коуч и его жизнь

Сейчас ему 31 год, «за плечами есть определённый бэкграунд», по его же собственным словам. Причём тут же Павел и добавляет: «без такого бэкграунда стать коучем было бы гораздо труднее, если вообще возможно». А всё потому, что человек, работающий с коучем, едва ли удержится от такой вот мысли: «ну, хорошо, ты учишь меня жить, а какие для этого сам имеешь основания, чего добился-то?». Тут сразу поправка номер раз — никакой «жизни» коуч не учит, своим авторитетом не давит, его работа заключается в другом. В чём именно, об этом позже, но правда в том, что без бэкграунда (или, как деды говорили, жизненного опыта) коучу и впрямь трудно. Как и всякому человеку, работающему непосредственно с людьми. И с их проблемами.

Итак, бэкграунд. Павел ещё в школе был «президентом класса». В университете (физфак КемГУ) был председателем студенческого совета. Работал начальником отдела молодёжной политики администрации Кемеровского района. Заместителем директора известной «леснополянской» 42-й гимназии. Являлся руководителем в трёх компаниях. А параллельно проходил обучение в качестве бизнес-тренера, а затем и коуча. И сейчас работает именно по этим специальностям — в одном из крупных банков, а также с частными клиентами.

«Сразу бы хотелось разделить понятия „коучинга“ и „тренингов“. Вещи это разные, и обучения (если всё действительно по-настоящему) требуют отдельного. Тренинги, чаще всего, это групповое мероприятие, причём, давайте уж начистоту, далеко не всегда люди приходят туда добровольно. Заставило начальство, ну и так далее. И критерии результата тоже на тренингах могут быть размыты: чему-то научились, что-то поняли, что-то будем применять на практике. Или нет. Что же касается коучинга, то он, по преимуществу, индивидуален — работа ведётся с конкретным клиентом. И не общее развитие имеется в виду, а достижение некоего конкретного результата. Тут я и могу помочь».

Коучинг, говорит Павел, это понятие более «глубинное», нежели тренинг. И в то же время — более конкретное. Потому что клиент с помощью коуча, например, хочет понять, каким образом он может увеличить свой доход за год в два раза. Именно за год и именно на столько — важны конкретные сроки и конкретные цифры, нужное клиент определяет сам. Или же, например, руководитель пытается добиться того, чтобы его контакты с подчинёнными были лучше выстроены и помогали бы достичь больших результатов — тоже, желательно, конкретных. Или же человек, в конце концов, хочет неких изменений в своей семейной жизни — это уже не вопросы бизнеса, а так называемый лайф-коучинг, но Павел занимается и этим. Кстати, чтобы уже снять все вопросы — коуч Павел сертифицированный, прошёл обучение по программе известного международного Эриксоновского университета коучинга. Есть и другие школы, можно обучаться и в них, сейчас в Кемерове уже работает около десятка тех самых прошедших обучение коучей. Которые не просто могут похвастаться «сертификатом в рамке», но и реально сдавали экзамены, вели коуч-сессии, собирали отзывы клиентов. Но это так, к слову.

 

Коуч и кодекс чести

«С какими запросами чаще всего приходят люди на коуч-сессии? С самыми разными. Но в основном это вопросы построения карьеры, тайм-менеджмента, вопросы эффективности бизнеса, поиск своего предназначения и душевного комфорта, желание что-то изменить в своей жизни. И моя задача, помимо прочего, заключается в том, чтобы грамотно управлять беседой, услышать, что действительно говорит человек, понять, что и ради чего ему надо изменить. Само собой, далеко не все приходят с чётко сформулированными целями. Некоторые и вовсе ничего менять в жизни не хотят — хотят просто выговориться. Некоторых приводит любопытство — что это за коучинг такой, с чем его едят? Поэтому прежде всего нужно договориться с клиентом по существу — что ему надо. И дальше отталкиваться уже от этого».

То, о чём говорит Павел, в коучинге обозначается понятием «контракт». Контракт — это выявление конкретного запроса клиента, вокруг которого и будет выстраиваться вся система координат при работе с ним. Начинается коуч-сессия обычно с неких вводных ознакомительных слов, а вот дальше как раз наступает очередь контракта. После чего либо разговор идёт дальше, либо… коуч понимает, что желания клиента далеки от задач коучинга как таковых. Скажем, вовсе не коуч-сессия человеку нужна, а грамотный консалтинг. Или запросы клиента, что называется, «не экологичны».

«Например, человек может сформулировать так: „хочу добиться того, чтобы от меня ушла жена“. Такое требование, с „отрицательной коннотацией“, как раз и является не экологичным, профессиональный коуч не будет подобным заниматься. Кстати, если уж заговорили об этом, то у коуча-профессионала есть целый ряд незыблемых принципов, которых он придерживается в своей работе. Скажем, мы не ставим клиенту никаких „оценок“, ни в коем случае не указываем ему на его „неправильное поведение“. Всё, что сделал клиент — правильно, и, вообще, у него всё нормально! Что, конечно, не отменяет возможность каких-либо положительных изменений его жизни. И да, всё, что скажет клиент во время сессии, остаётся между ним и коучем, „докладываться“ я никому не буду. Ни его боссу, ни, предположим, жене. Никому».

Коуч и его (твои) успехи

Представь, что разговариваешь по душам со своей мамой. Или что ты стоишь на сцене, тебя награждают за твой успех. Сформулируй, что это за успех, расскажи «со сцены», каким образом ты этого успеха добился. А вот ещё задача — вообрази, что сейчас уже январь 2018-го, и напиши три самых важных события, произошедших в твоей жизни за последний год. Почему именно они? Что послужило их причиной? Вот с помощью подобных (и многих других) приёмов коуч и ведёт свою работу в основное время сессии. Направляет беседу, записывает твои мысли и идеи, старается услышать тот самый внутренний монолог человека, прорывающийся сквозь монолог внешний. Но к осознанию своей цели, говорит Павел Ключников, человек в любом случае должен подойти сам. Цель — это дверь, которую надо открыть. Эта дверь для каждого своя, и открывается тоже разными способами. Коучинг же — это один из ключей, который может подойти к вашей двери. Иной вопрос, что ключом ещё надо захотеть и суметь воспользоваться…

Да и вообще — понятно, что всё не так просто. Некоторым это вообще совсем не нужно — по свойству характера, например. Некоторые же воспринимают коучинг как нечто более-менее шарлатанское — давайте уж начистоту, такая точка зрения тоже есть. «Мне бы хотелось, чтобы коучинга не боялись. Лично у меня достаточное количество клиентов — кто-то узнаёт обо мне благодаря интернету, кого-то приводит сарафанное радио. Но дело не во мне, а в позиции многих людей, не воспринимающих ничего нового. Ну, понятно, некоторые процессы у нас в стране очень тяжело „заходят“. И не секрет, что по развитию той же корпоративной культуры мы довольно значимо отстаём от западных стран. Но бояться не надо, тем более, что в случае коучинга речь идёт не о каком-то неосязаемом развитии „вообще“, а о реальных запросах и о реальном же решении задач».

Итак, встреча длится примерно час. Количество этих встреч не ограниченно — всё зависит от конкретного клиента. Периодичность — тоже разная, но оптимально встречаться где-то дважды в неделю (исходя из опыта Павла). Место встречи особой роли не играет — никакого специального кабинета с кушеткой, и вообще, лишь бы не отвлекало ничего. Успех первого порядка для коуча — клиент после встречи доволен, у него появилась чёткая цель и начали «пробиваться» идеи, приводящие его к этой цели. Успех второго порядка — клиент держит связь, понял, как цели достичь. Успех третьего порядка (дадим слово Павлу) — «регулярные встречи, видишь, что человек стал мыслить более целостно, совершает действия, основываясь на своих ценностях». Успех четвёртого порядка — у человека отрастают крылья, и он воспаряет. Остановимся пока на этом.

Что ж, попробовать, наверное, и впрямь можно. И как только мы это сделаем, обязательно с вами впечатлениями поделимся. Пока же ещё раз поясним — в нашу задачу не входило (пока что) рассказать о всех тонкостях и «подводных камнях» коучинга. Это лишь пунктирный портрет. И если получился он немного расплывчатым, то имейте в виду — люди индивидуальны, и подходы к ним индивидуальны тоже. Универсального ответа на все вопросы не существует. Но ключик к самому себе всё же, наверное, можно попытаться подобрать.

Первоисточник: http://biz.a42.ru/lenta/show/klyuch-ot-vseh-dverey-nemnogo-o-kouchinge.html

О коучинге » Коучинг жизни + Гештальт

Некоторое время назад я не знала о коучинге ничего, кроме того, что это “что-то для бизнеса” и “об успехе”.

То, что я хочу изучать коучинг, я почувствовала интуитивно, слушая и всматриваясь в Елену Дёмушкину на её двухчасовом введении в коучинг четыре года назад.

• Это гуманно;
• Это красиво;
• Это позитивно;
• Это искренне;
• Это научно;
• Это высокопрофессионально

Этих шести отправных точек мне стало достаточно, чтобы решить, что я хочу заниматься коучингом.

Коучинг для меня   в тот момент стал вершиной пирамиды, завершающим пазлом, то, к чему я шла с институтской скамьи, даже не зная его названия.

Для меня это было возможностью принимать людей, такими, как они есть, не менять мир, а способствовать его развитию . Возможностью жить, расти и развиваться, получать колоссальное удовольствие от общения с людьми, открытия их внутреннего уникального мира.

Коучинг стал для меня  билетом во внутренний мир людей. Прекрасных, искренних, уникальных и неповторимых. Сильных, смелых и отважных, верящих и верующих.

Он позволил мне не сравнивать и не оценивать. Научил поддерживать и способствовать развитию. Он разрешил мне перестать “держать поле”. Научил вливаться в него и плыть и плыть, держа курс по компасу. Он помог мне принять себя и разрешить себе идти в своём темпе и своим курсом. Освободил от обязанности тянуть за собой или подпрыгивать, чтобы казаться выше рядом с людьми, до которых я не доросла. Он научил меня слышать людей и бережно к ним относиться. Он дал мне ключи от мира и определил моё место в нём.

Спустя три года практики мне стало не достаточно знаний по коучингу, и  я поняла что  с теми задачами, к которыми приходят ко мне люди,  мне необходимы серьёзные знания по психологии и психотерапии. Поскольку, чтобы  успешно достигать своих целей, даже с помощью технологий коучинга,  нужна годами и  поколениями сформированная сильная и здоровая психика достиженца, а не наши мнительные “поиски себя” и глубинные внутренние конфликты.

Поэтому   в 2014 году я поступила на базовый курс Московского Гештальт Института.  Параллельно  я учусь  там же  как специалист по психосоматике.

Я сейчас знаю и умею больше, чем просто профессиональный коуч. )) Психология и психотерапия даёт серьёзную базу в понимании людей и в умении помогать в самых сложных моментах.

Но именно коучинг вдохнул в меня силы. И стал отправной точкой моего пути.

 

 

 

 

ПРОЙТИ КОУЧ_СЕССИЮ

 

 

Комментарии

Заметки бывалого коуча | Сильные кадры Удмуртская республика

бизнес-консультант, коуч и просто хороший человек

В мире, и в России в том числе, под коучингом понимает каждый свое, а самокоучингом называют вообще все, что угодно. В том, что же такое настоящий коучинг, и можно ли помочь себе самокоучингом, мы сегодня с вами и будем разбираться.

О коучинге и самокоучинге

У коучинга и у психотерапии много общего: вы обращаетесь за помощью к человеку, который может направить, расширить внимание, помочь посмотреть на себя со стороны, сыграть роль зеркала. Коучинг эффективен, если вы запутались в решении проблемы или в какой-то ситуации. Что значит запутались? Это означает, что вы выполняете одни и те же мыслительные или реальные шаги, и они каждый раз приводят к одному и тому же не устраивающему вас результату, или же   вас не устраивает скорость, с которой вы продвигаетесь в решении вопроса, или вы чувствуете, что действуете не в том направлении.

Профессиональный коуч абсолютно нейтрален к своим клиентам, и в идеале не испытывает по отношению к вам никаких личных чувств или эмоций. Ему просто интересно, как у вас работают мозги (с учетом влияния на их работу эмоций, конечно). И он, исходя из своего опыта и здравого смысла, из того, что он знает о людях вообще, задает вопросы или выдает какую-то информацию, которая вдруг вырывает вас из вашего контекста и позволяет пробовать для решения проблемы что-то новое, то, что до этого было вам неизвестно. Очевидно, что вы сами такую роль сыграть не сможете. Как известно, сам себя из болота вытаскивал только Мюнхаузен.

Если весело и доступно, то коучинг – это «быстро-быстро психотерапия». А если более точно – это работа с психикой человека для подтягивания ее функционирования до определенных норм. Коучинг от психотерапии отличается тем, что берутся для проработки только те ситуации, с которыми можно сладить достаточно быстро – две-три-четыре встречи по конкретной теме. Второе отличие – норму задает сам клиент. Если психотерапевт приходит и озвучивает диагноз, то коуч спрашивает клиента, что тому не нравится, и с этим работает.

Однако часто под коучингом подразумевается некий набор вопросов, который задается чисто технически. В определенных ситуациях такой коучинг может и сработать. Например, это сработает в ситуации, когда вы думаете: «Ой, что мне сделать, что мне с этого будет?» И на этом зацикливаетесь. А тут вам предлагается подумать: «Сначала подумайте о цели, потом подумайте о ситуации, в которой вы находитесь…», ну и так далее.

Именно этот вариант коучинга имеют в виду, когда говорят о самокоучинге – вы берете чек-лист с вопросами для анализа ситуации, который можно найти в популярных книжках по саморазвитию, и начинаете методично на эти вопросы отвечать. Работает это или не работает? Когда как! То же самое ситуационно-динамическое руководство тоже можно назвать самокоучингом: вы должны сначала четко сформулировать задачу, что вы   хотите от сотрудников, потом написать, в каком круге готовности они находятся, какие у них способности и настрой, и так далее.

Заметьте, если работать по чек-листу, то абсолютно не важно, задает вам вопросы человек, или они где-то записаны. Но к классическому коучингу данный процесс имеет очень отдаленное отношение.  Если вы хотите назвать такую работу самокоучингом, то будет это самокоучингом. Ну и соответственно самокоучинг полезен, когда вы немножко запутались. В более сложных случаях, скорее всего, он будет бесполезен. Хотя задавать себе вопросы не вредно никогда.

Меня только что посетила гениальная мысль! 🙂 Коучинг как явление появился, когда стали гадать на картах Таро или составлять гороскопы. Например, человек вытаскивает какую-то карту, а ему по ней делают предсказание. И он считает, что это очень важным. Что происходит? Он начинает напрягаться, обдумывать свою ситуацию сквозь призму того, что предсказано. И он, естественно, эту ситуацию начинает понимать.

Вот почему самокоучинг не столь эффективен – чтобы человек напрягся и начал рассматривать свою ситуацию рассматривать с другой стороны, он должен отнестись к этой другой стороне, к   другому видению, как к чему-то важному. Если он верит в гороскопы или картам Таро, то предсказание – та самая другая сторона – для него важно, и начнется мыслительный процесс. Если он заплатил деньги коучу, то он тоже отнесется к процессу как к важному. А когда вы сидите и задаете себе вопросы, то важности в этом нет, и по этой причине самокоучинг не дает нужного эффекта, мотивационная часть коучинга исчезает.

Что еще может называться коучингом?

Я проходил обучение коучингу по стандартам крупнейшей западной фармацевтической и химической компании, чтобы проводить   коучинг для их сотрудников. Так вот там под коучингом подразумевается не только задавание вопросов, но и инструктаж, и тренинг, и последующая оценка персонала – что-то близкое к наставничеству.

А в устах так называемых инфобизнесменов слово «коучинг» сейчас вообще приобретает другой смысл: это просто любая индивидуальная работа, когда человека буквально гонят, чтобы он получил какие-то относительно быстрые результаты. По крайней мере, для того, чтобы в случае его успеха этим человеком потом размахивать, как флагом, и загонять под этот «коучинг» всех остальных. Скажу по секрету, классические  коучи очень нервничают, что инфобизнесмены коучингом называют черт знает что.

В интернете много записей 5-7- минутных так называемых коуч-сессий. Когда сталкиваешься с такими штуками, Важно понимать, когда сталкиваешься с такими штуками – если и быстро, и энергично, то это рекламная акция. То есть, вам забесплатно дают ощущение результата, выдавая рецепты истины. А на самом деле вас разводят на какой-то, допустим, недельный, курс.

Но мне кажется, что инфобизнес – это родовое проклятие коучинга. Коучинг забыл свои корни, свою прародительницу – психотерапию, и вот теперь инфобизнес ему это дело вымещает. Если бы коучинг говорил: «Мы – быстро-быстро психотерапия», то его классические традиции трудно было бы подорвать и называть сейчас коучингом все подряд. Но коучинг сказал: «Мы – совершенно новое. Мы ни к чему отношения не имеем, это вот так само по себе родилось». Естественно, что любой теперь может предъявлять свои взгляды по поводу коучинга.

О коуч-сессии

Настоящие профессиональные коучи не задают вопросов, на которые клиенту невозможно ответить. Потому что в этом нет никакого смысла. Во-первых, он может потерять мотивацию работать дальше, а во-вторых, может почувствовать себя неуютно от того, что у него что-то не получается, и от этого эффективность работы падает.

Я как коуч вообще не всегда задаю вопросы,   иногда просто делюсь информацией, как в подобной ситуации поступил другой мой клиент, например. На коуч-сессии важна интонация и подача. Я подаю это не как совет, а именно как ситуацию, и человек гораздо лучше раскрывается, и начинает анализировать и что-то понимать, чем если бы я задавал вопросы: «А как еще можно поступить?», «А что еще можно сделать?» в лоб и потом клещами вытаскивал из него ответы.

Я люблю по этому поводу приводить в пример рассказ одного голландского автора. Он описывал свое путешествие в Японию, где в дзенском монастыре обучался медитации. Однажды там у него заболел зуб. И он спрашивает наставника: «Где здесь есть аптека?» А наставник ему в ответ: «Медитируй».   Тот медитирует. Но зуб-то болит. И он опять спрашивает, где найти аптеку. Так вот автор пишет, что он никогда не мог понять, как из того, что он будет медитировать, появится знание, где находится аптека. Я, говорит, на все плюнул, перелез через забор и пошел в город, нашел аптеку и купил лекарство.

Вот так же и с коучингом. Если я вижу, что человек не обладает какой-то информацией, а я знаю, где ее найти, то зачем я буду задавать дурацкие вопросы, на которые он не ответит. Я лучше ему скажу, где аптека, и мы двинемся дальше.  

Какой стиль поведения коуча эффективнее?

Здесь все достаточно просто. Очень быстро вспоминаем ситуационно-динамическое руководство. Если человек никогда раньше не сталкивался с прорабатываемой ситуацией, если он растерян, то работает более энергичный стиль. Человека надо брать и вести за собой, давать какие-то рекомендации, может быть, даже встряхнуть.

Если же человек, наоборот, в этой ситуации, в принципе, разбирается лучше коуча, потому что это его жизненная ситуация, плюс он что-то подобное решал, просто сейчас у него какой-то затык, то надо быть мягким, поддерживающим, слушать его и задавать вопросы.

Клиенты лучше всего отзываются о коучах старой психотерапевтической закалки: с  более глубокими психотерапевтическими знаниями и навыками, способные в каждой конкретной ситуации точно выбрать наиболее подходящий стиль.

Пользуются ли коучи сами коучингом?

Хорошие коучи пользуются услугами супервизора. Это человек, с которым коуч разбирает коучинги со своими   клиентами. Упрощая, можно сказать, что это как бы коучинг по поводу того, как ты делаешь коучинг. Супервизор помогает понять тебе самому, почему ты так поступил. 

В коучинге, как и в любой другой работе помогающих профессий, самая большая беда состоит в том, что коуч вольно или невольно может навязать клиенту свое мнение: что важно, как надо что-то сделать, и т. д. Кроме того, если коуч кричит, что коучинг – это то, что развивает ваш потенциал, то по факту он перестает работать на клиента, а начинает его «лечить». Теряется нейтральная позиция.

А хороший   супервизор помогает коучу разобраться в себе, почему он сделал так или иначе. Если есть явные ошибки, например, когда коуч навязал свое видение ситуации клиенту, то супервизор подведет к пониманию, что здесь произошло что-то не то, и это был не коучинг.

Вспомним историю с монахом и зубной болью. Супервизор спросил бы монаха, исходя из чего, он так поступил. Монах мог бы ответить: «Вы знаете, я хотел вообще развить его полный потенциал, я в него верил. Я хотел, чтобы он сам умел находить аптеки». «Ну, видишь, что в результате получилось? Он все-таки не прошел через твой коучинг, а побежал спрашивать у прохожих, где аптека». Что монах бы мог ответить? «Да, не получилось…» Что может ему супервизор сказать? Что ты не прав? А как понять, прав или нет? А вдруг бы получилось? Здесь важно, чтобы супервизор помог монаху осознать, зачем он это сделал. Например, монах бы мог осознать, что ему не нравятся голландцы: «Да, беда это моя, срываюсь я на них». Супервизор спросил бы: «А что дальше ты будешь делать?» На что монах может ответить, что вообще не будет больше голландцев брать в обучение или будет особенно тщательно готовиться к работе с ними… Это если образно о роли супервизора.

Ну и, естественно, коуч может к другим коучам обращаться, чтобы они проводили коучинги по каким-то жизненным ситуациям. Правда, сам я предпочитаю психотерапию, так как, по моему мнению, она гораздо глубже, полезнее, интереснее и сильнее.

Предложить тему статьи

Также по теме:

130 главных вопросов лайф коучинга, вопросы лайф коучинг жизни, лайф коучинг результаты

130 главных вопросов лайф коучинга

В чем состоит волшебство вопросов лайф-коучинга? Правильный и своевременно заданный вопрос неизменно ведет нас к саморазвитию, и улучшению нашей жизни. В чем главное преимущество коучинга? Коуч не просто знает, но и чувствует, какой вопрос Вам необходимо услышать именно сейчас, который поможет Вам сделать квантовый скачок из настоящего в будущее, из той жизни, которую Вы ведете сейчас, к той жизни, которую Вы хотите!

Отвечать на вопросы самому себе сложно. Особенно сложно отвечать самому или самой себе на вопросы честно. Почему с коучем работа над собой идет быстрее? Потому что коуч сразу видит ложь. Он не расстроится от того, что Вы солгали ему, он не допустит того, чтобы Вы солгали себе!

Хотите, чтобы перемены к лучшему в вашей жизни начались прямо сейчас? Прочитайте 130 главных вопросов лайф коучинга! Начните отвечать на эти вопросы! Попробуйте выбрать из них тот, который для Вас сейчас является самым главным! Вы можете попробовать ответить на него самому себе, а можете получить поддержку наших коуч-консультантов. Желаем Вам поскорее обрести Ответы, и в случае вашего желания, будем готовы Вам помочь!

 

1. Кто я?
2. Что увлекает меня в жизни больше всего?
3. Ради чего я готов вставать с постели в самый ранний час?
4. Какими своими достижениями я горжусь больше всего?
5. Чем бы я больше всего хотел гордиться в будущем?
6. За что я больше всего благодарен миру?
7. Что в жизни для меня важнее всего?
8. Какими бы словами я мог описать себя?
9. Каковы мои главные ценности?
10. Отношусь ли я к себе с достаточной любовью?
11. Почему да или почему нет?
12. Как я могу сегодня дать себе чуть больше любви?
13. Каким я себе представляю идеального себя?
14. Насколько я живу сейчас жизнью своей мечты?

15. Если бы мне осталось жить лишь еще один год, как бы я провел это время?
16. Если бы мне осталось жить лишь еще один месяц, как бы я провел это время?
17. Если бы мне осталось жить лишь еще одну неделя, как бы я провел это время?
18. Если бы мне осталось жить лишь еще один день, как бы я провел это время?
19. Если бы мне осталось жить лишь еще один час, как бы я провел это время?
20. Если бы мне осталось жить лишь 10 минут, как бы я провел это время?
21. Что бы я сделали сегодня, если бы знал, что завтра уже не настанет?
22. Каковы основные вещи, которые я узнал в жизни на сегодняшний день?
23. Какой совет вы бы дали себе 3 года назад?
24. Представьте, что Вы могли бы дать сами себе совет из будущего. Какой совет Вы бы дали себе, из будущего на 1 год вперед?
25. Представьте идеального себя в будущем через 3 года. Какой совет Вы бы дали себе на данный момент вашей жизни?
26. Есть ли в Вашей жизни сейчас что-то за что Вы довольно сильно держитесь? Не пора ли это отпустить?
27. Чем Вы заняты сегодня? Будет ли это иметь значение через 1, 3, 5 лет?
28. Какие дела для Вас являются самыми важными, но не срочными?
29. Что Вы могли бы регулярно делать на перспективу? (какой навык развивать, какую привычку приобрести, какие отношения ежедневно строить?)
30. С чего Вы можете начать это делать? Какой самый простой первый шаг?
31. Какие у Вас самые большие мечты и цели?

Хотите найти ответы? Попробуйте Лайф-коучинг!

32. Что Вам мешает их достичь? Почему? Как Вы можете преодолеть эти преграды?
33. Когда последний раз Вы записывали в блокнот 101 свою цель?
34. Какое обещание последний раз Вы давали самому себе? Что Вам следует пообещать себе прямо сейчас?
35. Если бы Вы могли написать себе письмо в прошлое или в будущее, то куда и о чем бы Вы написали?
36. За что Вам давно пора простить себя?
37. Если бы Вы собирались делать что-то бесплатно всю оставшуюся жизнь, то что бы это было?
38. Что бы Вы делали, если бы у Вас в жизни не было бы никаких ограничений, ни в деньгах, ни во времени, ни в возрасте, ни в чем-либо еще?
39. Чего бы Вам хотелось достигнуть через 1 год?
40. Чего бы Вам хотелось достигнуть через 3 года?
41. Чего бы Вам хотелось достигнуть через 5 лет?
42. Чего бы Вам хотелось достигнуть через 10 лет?
43. Почему именно эти цели важны для Вас?

44. Если бы Вам надо было убрать какие-то из этих целей, то чтобы Вы оставили?
45. Если бы Вы знали, что точно их достигнете, и что у Вас есть возможность добавить еще 2-3 цели, то что бы это было?
46. А что если эти цели увеличить в два раза? В три раза? Сделать их больше в 10 раз? Как Вам такой масштаб целей и мечтаний?
47. Как бы изменились тогда Ваши цели?
48. Какие цели Вам хочется достигать сейчас? Какого масштаба?
49. Какие цели в вашей жизни сейчас важнее всего?
50. Если бы Вам завтра было суждено умереть, то, что для Вас было бы самым большим сожалением?
51. Что Вы можете сделать, чтобы этого сожаления не было?
52. Подумайте о любой проблеме или неудаче за последнее время. Ответьте себе на вопросы: Что главное я узнал и чему научился в этой ситуации? Как можно сделать это лучше в следующий раз?
53. Вы молодец! Просто потому что Вы уже на 53 вопросе:) Поэтому представьте, что у Вас есть миллион долларов. Что бы Вы начали с ним делать сегодня, завтра?
54. А насколько Вы любите свою работу? Почему?
55. Почему Вы сейчас занимаетесь тем, чем занимаетесь?
56. Какой Вы сейчас представляете себе вашу идеальную карьеру?
57. Что Вы можете делать для вашей идеальной карьеры каждый день?
58. А что Вы обычно едите? Насколько здоровой и полезной является та пища, которую Вы употребляете каждый день?
59. Представьте себя в идеальной или хотя бы улучшенной физической форме. Что бы Вы изменили в себе в первую очередь с помощью полезной физической нагрузки?
60. Как Вы представляете себе свой идеальный дом?
61. Когда и как Вы планируете его иметь? Придумайте три разных способа достичь его как можно легче и быстрее.
62. Каково ваше идеальное окружение? Каких людей Вы бы хотели видеть вокруг себя?
63. Каким Вам надо стать, чтобы эти люди сами тянулись к Вам, и хотели как можно чаще быть рядом с Вами?
64. Какова вообще для Вас идеальная жизнь? Какой это образ жизни? Где? С кем? Как?
65. С чего, по-вашему, можно начать жить вашей идеальной жизнью? Назовите три первых шага!
66. О чем Вы думаете чаще всего перед сном?
67. Чего Вы больше всего боитесь в жизни? Какие возможности может дать принятие этого страха?
68. Есть ли в вашей жизни что-то от чего Вы постоянно убегаете? Как Вы хотите относиться к этому?
69. Довольствуетесь ли Вы в жизни меньше, чем Вы реально стоите? Почему? Зачем?
70. За что Вы чаще всего критикуете себя? Как можно относиться к себе вместо критики?
71. Как часто Вы ведете с собой внутренний диалог? О чем? Он вас ограничивает или развивает?
72. В чем Вы твердо убеждены относительно себя? В чем вы точно уверены, и что у Вас точно в жизни никогда не получится?
73. А что если Вы в чем-то ошибаетесь на счет себя по поводу предыдущего вопроса? Какие убеждения стоит подвергнуть сомнению?
74. Какие из этих убеждений мешают Вам в достижении целей?
75. Что случится, если Вы возьмете и отпустите их?
76. Какие новые убеждения и утверждения о себе Вам имеет смысл приобрести, чтобы более эффективно и радостно достигать поставленных целей?
77. От каких ваших вредных привычек Вы бы хотели избавиться?
78. Какие полезные привычки вместо них Вы готовы взять взамен?
79. Какие недостатки в себе Вы хотели бы исправить?
80. Какие достоинства развить взамен?

81. Какие Ваши действия на данный момент могут принести самые большие результаты в Вашей жизни?
82. В каком времени Вы проводите сейчас большую часть времени, в прошлом, в будущем или в настоящем?
83. Что Вы чувствуете и о чем думаете прямо сейчас?
84. Каким Вы хотели видеть сегодняшний день, начиная с самого утра?
85. Насколько Вы довольны тем, как он проходил?
86. Что еще можно успеть, чтобы Вы были максимально довольны сегодня этим прожитым днем?
87. А что если сегодня включить Вашу жизнь на полную катушку? Да, именно сегодня, просто так, без причины, взять в включить?:) А что если при этом еще сломать выключатель?:-) 🙂 🙂
88. Так в чем же для Вас тогда заключается смысл жизни?
89. Какова Ваша главная жизненная цель?
90. Для чего Вы существуете? Какова Ваша Миссия? Если Вы ее не сформулировали, то какую Миссию для Вашей жизни Вам бы хотелось взять?
91. Каким бы был Ваш идеальный ответ на вопрос «Я прожил счастливую жизнь потому, что…. ?»
92. Каким бы был Ваш идеальный ответ на вопрос «Я прожил счастливую жизнь для того, чтобы….?»
93. Как Вы можете сделать Вашу жизнь более значимой начиная с сегодняшнего дня?
94. Что Вами движет? Что Вас мотивирует?
95. В какое время дня или ночи Вы наиболее мотивированы, энергичны и готовы действовать?
96. Что максимально полезное Вы можете начать делать в это время?
97. Когда Вы последний раз помогали кому-то другому?
98. Что Вы при этом чувствовали?
99. Как Вы можете изменить чью-то жизнь к лучшему прямо сегодня?
100. Кто те 5 человек с которыми Вы проводите больше всего своего времени?
101. Являются ли эти люди теми, кто поддерживает Вас или теми, кто ограничивает Вас?
102. Что еще Вы можете сделать для них в ближайшую неделю?
103. С каким бы новым человеком Вы бы хотели пообщаться в ближайшее время? Кто бы это мог быть? Что бы Вам хотелось обсудить вместе или сделать?

Хотите найти ответы? Попробуйте Лайф-коучинг!

104. Какие качества Вы бы хотели развить в себе? Приведите примеры тех, кто уже обладает такими качествами?
105. Где Вы можете встретить таких людей?
106. Кто Вас вдохновляет больше всего? Почему?
107. Чем Вы хотите быть на них похожи?
108. Что Вы можете для этого сделать?
109. Чего Вы боитесь в общении с новыми людьми?
110. Чего могут опасаться в Вас другие люди? Как Вы можете развеять их опасения и показать, что Вы в них заинтересованы?
111. Кто для Вас сейчас является самым важным человеком в мире?
112. Даете ли Вы ему все внимание, и все что хотите и можете дать?
113. Что еще Вы хотели бы для него сделать?
114. Сколько еще человек Вы бы хотели видеть вокруг себя?
115. На каком расстоянии в общении, и с какими целями?
116. Какова ваша роль в команде? Что у Вас лучше всего получается в компании других людей?
117. Какой Вам представляется идеальная команда?
118. Что бы Вам хотелось делать в идеальной команде?
119. Какие идеальные отношения Вам представляются в идеальной команде?
120. К какой команде Вам бы хотелось присоединиться?
121. Где можно найти такую команду или как можно ее создать?
122. Что больше всего радует Вас в течение дня?
123. Что еще Вы бы хотели делать для себя каждый день?
124. Во сколько Вы просыпаетесь и во сколько ложитесь спать? Как можно сделать этот режим более идеальным?
125. Анализируете ли Вы каждый прожитый день? Как бы Вы могли делать это более эффективно?
126. Уделяете ли Вы ежедневно время расслаблению, уединению, медитации?
127. Попробуйте замедлить темп вашей жизни, и 5 минут просто ничего не делать. Что Вы чувствуете?
128. Что будет если сильно ускорить или сильно замедлить темп вашей жизни? 128. Что для Вас сейчас более ценно?
129. Какого цвета сегодня небо?
130. Как Вы хотите жить дальше?

Вы молодец! И только что задали себе очень важные и ценные вопросы!

Каким будет Ваш следующий шаг?

Хотите найти ответы? Попробуйте Лайф-коучинг!

Дополнительные материалы: Бизнес коучинг: 110 вопросов бизнес-коучинга

Коучинг — это не просто вопросы

Существует широко распространенный миф о коучинге. Несмотря на то, что мы учим, что коучинг требует широкого набора навыков, люди сводят его к одному: задавать важные вопросы. Более того, лидеры, которые верят в этот миф, приходят к выводу, что во время коучинга они не могут делиться своими мыслями. Это узкое определение становится камнем преткновения для лидеров, которые учатся обучать своих людей.

Стремясь избежать прямого обмена мнениями, начинающие тренеры-лидеры часто становятся искусными в том, чтобы скрывать свои мысли и идеи в виде вопросов (например,г. , «Вы считали …?» «А что, если ты …?»). Но коучинг — это не просто вопросы. Поскольку все больше и больше лидеров стремятся укрепить свои коучинговые навыки, важно расширять нашу концепцию коучинга.

Что такое коучинг?

Международная федерация коучей говорит о 11 основных компетенциях коучинга, многие из которых в равной степени применимы к лидерам, которые стремятся коучить своих людей. В дополнение к «сильным вопросам» лидеры-коучи должны научиться активно слушать, общаться напрямую, создавать осведомленность, разрабатывать действия, преследовать цели и обеспечивать подотчетность.Все это достигается посредством разговора — посредством речевых действий, включая, помимо прочего, задавание вопросов.

Если вы сделаете шаг назад и понаблюдаете за отличными коучинговыми беседами, вы начнете замечать, что лидеры-коучи делают два основных «хода» в разговоре: (1) они задают хорошие вопросы (чтобы вызвать идеи, уточнить и исследовать) и (2) они делятся наблюдениями, включая отзывы, идеи, идеи и пути вперед. Проще говоря, обмен наблюдениями — это от инь до ян коучинговых вопросов.Но нюанс имеет значение: точно так же, как тренеры должны научиться задавать вопросы открытым, не ведущим образом, они также должны научиться делиться открытыми наблюдениями.

Обмен наблюдениями

Те же характеристики, которые делают вопрос открытым, делают и наблюдение открытым. Сказать что-либо открыто — значит сказать это так, чтобы получатель должен поразмышлять над своими мыслями, чувствами и интуицией, чтобы вызвать осмысленный, связный ответ. При обмене открытыми наблюдениями (например, при задании открытых вопросов) человеку, которого вы тренируете, предлагается широко мыслить.Другими словами, открытые наблюдения приводят к исследованию различных точек зрения.

Три способа поделиться открытыми наблюдениями

1. Предложение по сравнению со свалкой. Часто бывает полезно думать о своем наблюдении как о предложении, которое подразумевает, что вы вполне готовы, чтобы ваше предложение было отклонено. Такой подход возлагает ответственность на человека, которого вы обучаете, принять или отклонить наблюдение. Вот несколько способов, которыми вы можете оформить свои наблюдения как предложение:

• «Вы хотите услышать мою точку зрения на ситуацию?»

• «У меня есть наблюдение, которым я хотел бы поделиться, если вы готовы к нему.«

• «Могу ли я рассказать немного о том, что я заметил, работая с этой командой?»

Обратите внимание, что во всех приведенных выше примерах предложение становится аутентичным путем вставки стратегической паузы после того, как вы делаете предложение, чтобы увидеть, как человек отреагирует. Если ответ отрицательный (словом, тоном или языком тела), оставьте пока свое наблюдение. Это будет иметь гораздо большее влияние, когда человек будет готов это услышать.

2. Отличить факт от оценки. При обмене наблюдениями важно указать, делитесь ли вы поддающимися проверке фактами (которые любой на планете воспринял бы так же) или делитесь своей (или чужой) интерпретацией. Обратите внимание, что из-за того, как быстро наш мозг интерпретирует наш опыт, большинство наших наблюдений являются интерпретациями. Во время коучинга очень полезно поделиться как фактами, так и интерпретациями. Однако, делясь своим толкованием, важно держать дверь открытой для толкований других. Называя интерпретацию своей собственной, вы открываете возможность другим придерживаться различных интерпретаций, и внезапно становится возможным разговор о разных способах рассмотрения одного и того же события.

Факт		Толкования, изложенные в фактах		Толкования, представленные как интерпретации
Три человека прибыли на встречу через 10-15 минут после ее начала.		• Эта встреча не является для них приоритетной. • Здесь не уважают чужое время. • Сейчас очень неудобное время для встреч.		• Это заставляет меня думать, что эта встреча не является для них приоритетной. • Это заставляет меня думать, что люди не уважают чужое время. • Тот факт, что обычно опаздывают одни и те же три человека, заставляет меня задуматься, есть ли для нас более удобное время для встречи.

В приведенном выше примере обратите внимание, как интерпретации, которые явно выражены как интерпретации, создают пространство для других, чтобы выразить свои собственные (даже различные) оценки ситуации.

3. Дайте контекст. Когда наблюдение, которым вы должны поделиться, может быть трудно услышать (например, конструктивная обратная связь), это может помочь предоставить контекст. Например, объяснение того, почему вы считаете важным поделиться своим наблюдением, может помочь сообщить, что ваше намерение хорошее, даже если вы обеспокоены тем, что само сообщение окажется оскорбительным.

Ситуация		Контекстное заявление		Наблюдение Поделиться
Джо искал повышение в течение последних двух лет. Хотя Джо преуспевает на своем текущем уровне, его руководство обеспокоено тем, что у него нет навыков, чтобы добиться успеха на следующем уровне.		«Джо, я знаю, что ты взволнован переходом на следующий уровень в компании.Я глубоко забочусь о тебе и хочу, чтобы ты добился успеха. Не знаю, как это сказать, но я не хочу, чтобы мой дискомфорт мешал вашей карьере «.		«Меня беспокоит, что вы слишком сильно полагались на свой опыт, чтобы возглавить свою команду. На следующем уровне вам придется руководить людьми, которые знают больше, чем вы, в своих областях знаний».

Объединение наблюдений с вопросами

Как следует из аналогии инь-ян, наблюдения и вопросы идут рука об руку.Вопросы часто порождают наблюдения, а наблюдения часто вызывают вопросы. Вернитесь к различным примерам наблюдений, приведенным выше. К каждому наблюдению, естественно, последует множество открытых вопросов.

В следующий раз, когда вы тренируетесь и у вас возникнет жгучее желание внести предложение, посмотрите, работает ли оформление вашего предложения как наблюдения лучше, чем замаскированное как вопрос.

Чего вам не говорят о создании бизнеса по лайф-коучингу

Я нервничаю, когда пишу этот пост.Некоторых это обидит. Вероятно, это обидит некоторых людей (извините!). Но нужно сказать. И те, кто готов это услышать, будут слушать.

Если вы какое-то время занимались этим коучинговым бизнесом, и он, похоже, не работает — обратите внимание.

Потому что есть вещи, которые вам не говорят в школе коучинга о начале бизнеса по лайф-коучингу (или , на самом деле, любой бизнес из , но давайте сосредоточимся на лайф-коучах, потому что у вас часто такие большие сердца и мечты — и которые часто больше всего терпят поражение от реальности ведения коучингового бизнеса).

В качестве предисловия ко всему этому скажу, что я действительно верю в силу лайф-коучинга. Есть причина, по которой я потратил более 8000 долларов на обучение в нескольких различных формах. Тренеры хорошо работают и меняют жизнь. Я люблю вас, тренеры!

Но.

Лайф-коучинг — это действительно очень сложный бизнес. На самом деле, я собираюсь пойти еще дальше и сказать, что «коучинг по жизни» — это НЕ бизнес.

Коучинг — это НАВЫК, которому вы научитесь.Нравится графический дизайн. Или организация. Или обучение.

Это не бизнес сам по себе.

Хорошо, позвольте мне немного отредактировать это — это МОЖЕТ БЫТЬ бизнесом, но для этого нужно несколько других вещей в сочетании с этим, чтобы сделать бизнес, который действительно приносит деньги (потому что бизнес, который не приносит денег, является хобби , и В свое время я видел много людей, увлеченных коучингом)

Контрольный список для построения бизнеса за 3 месяца

ВВЕДИТЕ ВАШУ ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ НИЖЕ, чтобы узнать, что именно делать, чтобы начать свой новый бизнес

Я вижу СТОЛЬКО людей, бросающих совершенно хорошую работу и отказывающихся от совершенно хороших навыков, потому что они решили, что хотят начать бизнес по лайф-коучингу, чтобы помочь другим людям реализовать свои мечты и стать их самым подлинным, сильным собой (или какой-либо другой общей версией типичного сообщения лайф-коучинга)

И затем они изо всех сил пытаются найти клиентов, потому что никто не знает, о чем они, черт возьми, говорят , когда они объясняют людям, что они делают в качестве коуча по жизни , , потому что внезапно они говорят о концепциях более высокого уровня, когда большинство из нас здесь просто пытаются понять, как решить наши чертовы проблемы.

А потом они приходят ко мне и спрашивают, как заставить это работать. Как они могут получить полный доход за 3-6 месяцев (потому что это все, что они оставили себе на сбережения). Как они могут в одночасье добиться успеха, как такие-то.

И это сводит меня с ума.

Позвольте мне прояснить — не факт, что они приходят ко мне с просьбой о помощи, заставляет меня взбираться на стену. Мне нравится, что мои клиенты так увлечены созданием бизнеса и прекрасной работой в мире.Меня сводит с ума то, что где-то там кто-то кормит всех нас ложью о том, что, если вы чем-то увлечены, вы можете превратить это в бизнес. Что, если вы достаточно ВЕРУЕТЕ в это, вы можете делать все, что захотите.

И я называю это чушью.

Страсть не = прибыль.

И я полностью понимаю, откуда берутся все лайф-коучи, и почему они считают, что построить свой новый коучинговый бизнес должно быть довольно легко.

Лайф-коучи — не лги. Мы ВСЕ сидели на уроках в школе коучинга с нашими калькуляторами, когда впервые услышали, сколько мы сможем взимать, работая наставниками.

300-500 $ / мес за одного клиента? ( Быстро подсчитывает на моем iphone ). Вы имеете в виду, что мне нужно всего 9 или 10 клиентов в месяц, чтобы заработать неплохие деньги? Милая! Я точно смогу рассказать о них в ближайшие несколько месяцев! Я имею в виду, что все, с кем я говорил об этом, кажется, думают, что лайф-коучинг — это круто.Принесите это предпринимательству!

Но вот кое-что (вы, возможно, уже узнали) — что-то звучит круто, и люди, говорящие, что коучинг звучит интересно или вдохновляюще, НЕ означают, что эти люди будут готовы платить вам за это.

Когда я впервые начал коучинг в The Uncaged Life, я был очень доволен, что у меня было 4 клиента. Я помню, как подумал: «Еще пять, и я буду плавно плавать».

И тут один из них отвалился.

И затем одна из них продолжала отменять и откладывать свои сеансы, так что наша месячная плата была распределена на 2 месяца.

А потом другому пришлось отложить сеансы на неопределенный срок.

И где, черт возьми, были другие 5 клиентов, которых, как я думал, будет так легко получить?

Внезапно идея получить и УДЕРЖАТЬ 10 ​​клиентов стала невозможной. Особенно, если у меня будет 10 клиентов постоянно, навсегда. Это было похоже на суматоху, частью которой я просто не хотел быть.

Чего вам не говорят в школе коучинга? Разве этот «лайф-коучинг» действительно трудно продать?

Я знаю отличных лайф-коучей — они написали самые продаваемые книги, у них более 75 тысяч лайков на Facebook, они все сделали правильно с точки зрения бизнеса. У них больше возможностей, чем у меня, в моем бизнесе — и все же им все еще трудно найти клиентов. Они все еще живут месяц за месяцем. И им приходится каждый день торопиться, чтобы найти новые способы сделать коучинг жизнеспособным занятием.

Почему? Потому что они обобщенные «лайф-коучи». И лайф-коучинг — это не то, что люди действительно «понимают».

Самое важное, что должны понимать лайф-коучеры, — это то, что коучинг — это НЕ бизнес — это навык, который вы будете использовать,

в сочетании со своим другим опытом , чтобы помочь решить конкретную проблему.

Если вы новый тренер и начинаете чувствовать себя побежденным, продолжайте читать — станет лучше, и у вас есть надежда как наставника !!

Если у вас нет ниши, и вы предлагаете действительно расплывчатые, нематериальные результаты, вам будет сложно найти и удержать достаточное количество клиентов, чтобы оплачивать счета.(Если это похоже на вас, я могу помочь с этим, продолжайте читать).

Я видел это слишком много раз — с тех пор, как я учился в школе коучинга, до клиентов, с которыми я работаю сейчас — высококвалифицированных, умных людей, вдохновленных преобразованиями, которые происходят, когда вы осваиваете новые навыки коучинга (потому что обучение коучингу подобен целому курсу личного развития сам по себе!), которые решают, что они просто ДОЛЖНЫ оставить свою работу и стать тренерами по жизни, чтобы помочь другим людям осознать силу коучинга.

Не — я повторяю, НЕ — игнорируйте весь свой прошлый опыт и знания. И пока не бросай свою повседневную работу.

Другая (жесткая) правда состоит в том, что любой осязаемый навык примерно в 10000 раз легче продать, чем коучинг, поэтому из любви к Будде не отказывайтесь от них полностью, чтобы стать наставником по жизни.

Если вы хотите, чтобы коучинг работал как бизнес, вам необходимо использовать все свои знания, опыт и навыки и использовать ЭТО для развития своего бизнеса.И ОПРЕДЕЛЕННО быть вашей ЛИЧНОСТЬЮ и сильными сторонами вашего бизнеса.

• Если у вас большой опыт выступлений на выступлениях, сконцентрируйте свой бизнес на обучении других людей из-за их боязни говорить
• Если вы гений маркетинга и брендинга, объедините свои усилия с этим, чтобы стать крутым ниндзя в области брендинга, который помогает людям развивать бренды изнутри, отдавая все свои силы на стол
• Если вы отвечали за прием на работу в крупную организацию и у вас есть опыт написания и анализа резюме, которое поможет вам принять на работу, используйте свой коучинг, чтобы помочь людям найти работу своей мечты
• Если ваш жизненный опыт был уникальным — вы потеряли ребенка, вы овладели искусством ведения переговоров о более высокой должности или зарплате, вы были успешным музыкантом — внесите этот опыт в свой бизнес и используйте его для обучения других такие же люди, как ты

Истина в том, что люди будут приходить к вам из-за ВАС и того, чего вы достигли. Ваша история важна. Ваши навыки и опыт не менее важны. И хотя коучинг заключается не в том, чтобы указывать людям, что им делать, иногда людям требуется руководство, совет и помощь. И вам на 100% разрешено быть их тренером, их наставником, их учителем и их советником.

И да — вы можете отклоняться от того, чему вы научились в школе коучинга (я знаю, что самые успешные лайф-коучи не только ЧИСТИЧНО тренируют), но вы также будете быстро отслеживать свой бизнес-успех, играя на своих сильных сторонах и личности.

Давайте вызовем слона в комнате: многие тренеры, которых вы видите, убивая его в бизнесе, делают одно из нескольких:

1. Они тренируют и / или наставляют других тренеров

2. Они тренируют малый бизнес

3. Они тренируют руководителей в организациях

Другими словами, они тренируют людей, которые ценят коучинг и готовы за него платить. Это не ваш средний человек. 500 долларов в месяц за неограниченные, неопределенные результаты — это трудная задача для среднего человека. За это заплатят другие тренеры. Так будут организации. Но обычный народ — не так уж и много.

Нет абсолютно НИЧЕГО плохого в коучинге тренеров, бизнеса или руководителей. Единственная проблема в том, что мы НЕ ВСЕ можем это делать, и не все мы должны делать это, чтобы коучинг работал.

Другой способ заработать на своем тренерском бизнесе? НИША И НИША ЖЕСТКАЯ.

Определенно есть и другие тренеры, которые работают с «обычными» людьми и заставляют их работать. Это возможно. У меня много клиентов, которые достигли желанной шестизначной отметки, обучая людей отношениям, осознанному питанию или уверенности.

Но то, что заставляет бизнес этих коучей работать, состоит в том, что они выбрали очень конкретную нишу и не боялись строить бренд вокруг очень конкретной проблемы .

Богатство, как говорится, в нишах (и это будет рифмовать, только если вы на самом деле произнесете нишу, «нич» вместо «нееш»)

Я также гарантирую, что те тренеры, которые заставляют это работать (и делают убийства), имеют:

• заплатили свои взносы (на это нужно время!)
• сочетает в себе другие навыки с коучингом и не предлагает только PURE коучинг
• создал пользовательские пакеты
• и ломали голову над тем, чтобы узнать все, что могли, о том, как вести бизнес и продавать себя

… а затем они пережили взлеты и падения, принесли жертвы и отпустили некоторые из своих идеалистических представлений о том, как это будет выглядеть, и разрешили себе полностью проявить себя как самих себя — , даже если это означало слом некоторые правила коучинга.

Контрольный список для построения бизнеса за 3 месяца

ВВЕДИТЕ ВАШУ ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ НИЖЕ, чтобы узнать, что именно делать, чтобы начать свой новый бизнес

Как сказала мне моя подруга Кира Сабин (которая занимается коучингом отношений / одиночных игр более 8 лет и работала на постоянной основе примерно 3-4 года), когда я обсуждал с ней этот пост в блоге:

«Это чертовски тяжело.Говорят как настоящий хастлер! И кто-то, кто не тренирует других тренеров или бизнесов, но выбрал свою нишу и заставил это работать на себя.

Вам НЕ нужно тренировать других тренеров или тренировать бизнес, чтобы это работало.

Но вам НЕОБХОДИМО:

• Осознайте, что коучинг сам по себе не ваше дело
• будьте готовы потратить некоторое время, чтобы раскопать, что на самом деле означает ваш истинный опыт
• сопоставьте это с ПРОБЛЕМОЙ, которая есть у людей
• , а затем использовать все это для разработки четкого бренда в конкретной нише

Вот что вы можете сделать, чтобы облегчить себе бизнес по лайф-коучингу:

• Определите, с кем вы работаете и какую проблему решаете для них.
• Научитесь говорить о коучинге на повседневном языке — отбросьте жаргон STAT.
• Прекратите заниматься постоянным постоянным коучингом. Его сложно продать, и он ничем вас не узнает. Изучите типичные ошибки, которые люди совершают при создании пакетов, и не делайте их.
• Создайте ОДИН конкретный пакет для определенного рынка (на основе вашего уникального опыта) и станьте действительно хороши в этом. Создайте прочную клиентскую базу, и ЗАТЕМ вы сможете ее расширить.
• Работайте с кем-то, кто знает отрасль и может помочь вам быстро добиться успеха — вам не нужно тратить год на попытки понять это.

Я рассмотрю все это (и многое другое) в моем трехмесячном контрольном списке построения бизнеса, ресурсе, который шаг за шагом проведет вас через то, на чем вы должны сосредоточиться, когда вы ПЕРВЫЙ начнете свой бизнес.

А пока оставайтесь на своей основной работе.

Или сделай так, как я делал, когда начинал свой бизнес, и найди работу. Работа становится НАСТОЛЬКО веселее и легче, когда на ваших плечах нет необходимости зарабатывать полный рабочий день. Особенно, если у вас есть семья, счета или другие финансовые обязанности, от которых вы не можете просто так отказаться.Умоляю вас — не прекращайте пока делать то, что оплачивает счета.

Вы МОЖЕТЕ и БУДЕТЕ построить бизнес, который поддерживает вас. Но на это потребуется время.

Итак, повсюду известные тренеры.

• Празднование лайф-коучей, готовых превратить коучинг из хобби в бизнес.
• Празднование создания сообщества коучей, которые с помощью своего коучингового бизнеса сильно меняют мир.
• Празднование не в одиночку.

Потому что я чертовски серьезно отношусь к тому, чтобы лайф-коучи превращали свои навыки в жизнеспособный бизнес.

Но страсти и энтузиазма, несмотря на то, что вы читали, НЕ достаточно для получения прибыли. Особенно в тренерском мире.

За удивительных коучей повсюду, которые делают все, что нужно, чтобы их бизнес работал, и меняют мир, по отдельности.

л.с. Если вы коуч, изо всех сил пытающийся найти клиентов, ознакомьтесь с моей программой Uncage Your Business, где я помогаю вам разобраться в вашей нише, сообщениях, пакетах и ​​онлайн-контенте, которые помогут вам быть замеченными в индустрии коучинга и быстрее получить клиентов. .Нажмите здесь для дополнительной информации.

Контрольный список для построения бизнеса за 3 месяца

ВВЕДИТЕ ВАШУ ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ НИЖЕ, чтобы узнать, что именно делать, чтобы начать свой новый бизнес

Семинаров по подходу к обучению как раз вовремя ™ от Колледжа коучинга руководителей

Наш подход своевременного коучинга ™ — это легко усваиваемый и простой метод коучинга, который помогает членам команды повышать эффективность и развивать необходимые компетенции.

Преимущества

• Ваши менеджеры и лидеры изучают простой четырехэтапный процесс коучинга, который укрепляет способность менеджера или лидера развивать членов команды через приземленные коучинговые беседы.
• Метод Just in Time Coaching Approach ™ — это простая в освоении модель коучинга, которая может быть быстро использована вашими руководителями.
• Тренеры, обученные вовремя, найдут возможности для коучинговых бесед в течение обычного рабочего дня.
• Регулярное использование подхода Just in Time Coaching Approach ™ приведет к совершенствованию процесса принятия решений, большей независимости, инициативности и большей совместной работе на рабочем месте.
• Сотрудники, руководители которых используют подход Just in Time Coaching Approach ™, более продуктивны, более вовлечены и более удовлетворены своими рабочими отношениями.

Наше партнерство

Наши ценности — порядочность, компетентность и профессионализм. Мы упорно работаем, чтобы убедиться, что ваши программы успеха.Мы поможем вам создать программу, которая наилучшим образом соответствует потребностям вашей организации.

Наши или ваши тренеры

Мы предоставим индивидуализированную версию нашей программы Just in Time Coaching Program ™ в вашей организации нашим старшим преподавательским составом, или мы можем обучить ваших тренеров или коучей проводить программу, используя наш подход «обучение инструкторов».

Наша программа обучения инструкторов состоит из участия в однодневном семинаре по программе Just in Time Coaching Program ™, за которым следует день индивидуального обучения для вашей внутренней команды.Гибкое лицензионное соглашение позволяет инструкторам проводить в вашей организации однодневный семинар по программе Just in Time Coaching Program ™.

Участников

Менеджеры, руководители, новые лидеры и другие люди, которые хотят добиться от других более высоких результатов.

Процесс

Тренинг по подходу «Точно вовремя» включает в себя подготовительную работу, однодневный семинар на месте, полезные формы и инструменты для коучинга, а также последующий процесс для повышения эффективности.

Для получения дополнительной информации о подходе Just in Time Coach Approach ™ или других программах для вашей организации свяжитесь с нами.

Как вести коучинговый разговор

Способность начинать — и удерживать — коучинговую беседу — это трансформирующий лидерский навык. Через коучинг вы помогаете людям осознать себя. Вы превращаете опыт в возможности обучения.Вы усиливаете сильные стороны и исследуете проблемы. Вы помогаете людям брать на себя ответственность за свои действия и свое развитие.

По мере того, как все больше и больше людей в вашей организации развивают навыки коучинга, вы прививаете культуру коучинга , которая увеличивается:

• Вовлеченность сотрудников;
• Удовлетворенность работой и моральный дух;
• Сотрудничество;
• Работа в команде; и
• Прочность скамьи.

Коучинг предназначен не только для специализированных профессионалов.Фактически, почти каждый может вести коучинговую беседу. Тренеры могут помочь людям, которые готовы выявлять проблемы и находить решения. А быть тренером — развивать других — это часть лидерства.

Одним из наиболее эффективных способов коучинга является неформальный обмен мнениями в коридорах, кафетериях, на рабочих местах и ​​по видеосвязи в ходе повседневной работы.

Когда достаточное количество людей в организации начинают коучить друг друга, начинает происходить нечто мощное. По мере достижения критической массы людей, участвующих в коучинговых беседах, отношения укрепляются, вовлеченность возрастает, а производительность улучшается.Взаимодействие в рамках всей организации, как личное, так и виртуальное, становится более эффективным, и вместе все эти разговоров начинают создавать лучшую культуру .

Во-первых, определите, когда следует проводить коучинговую беседу

Сначала определите , когда есть возможность для коучинга. Не все разговоры поддаются коучингу. Убедитесь, что вы знаете, подходящее ли время, и готовы ли вы научить своих сотрудников. Чтобы распознать, когда кто-то открыт для коучингового разговора, обратите внимание на следующие подсказки:

• «Вы можете помочь мне все обдумать?»
• «Я хочу поделиться с вами некоторыми идеями.”
• «Не могли бы вы проверить реальность?»
• «Мне нужна помощь».

В такие моменты вы можете превратить обычный разговор в возможность для тренировки.

Следуйте этим 3 шагам, чтобы начать беседу наставника

В этот момент запомните эти 3 правила для проведения коучинг-беседы:

1. Слушайте внимательно.
2. Ответьте вдумчиво.
3. Не навязывайте собственное решение.

1. Слушайте внимательно. Не думайте, о чем идет разговор и по какому пути следует идти. По-настоящему слушайте, позволяя другим думать, размышлять и самовыражаться. Начните с формирования вашего набора навыков активного слушания, но знайте, что действительно слушает выходит за рамки активного слушания, а слушает, чтобы понять .

Слушание, чтобы понять, основано на идее о том, что существует несколько уровней информации, на которые мы должны настраиваться во время разговора.Один уровень, конечно же, — это представляемая фактическая информация — большинство из нас склонно обращать внимание в первую очередь на нее. Но прислушиваться к ценностям, лежащим в основе данной темы, и эмоциям, которые люди привносят в проблему, — важная часть лучшего разговора.

Вот где мы часто находим негласные возражения, разумные оговорки и скрытые препятствия, которые могут торпедировать новые инициативы. Более сильные и надежные решения бизнес-задач появляются, когда люди действительно слушают, чтобы понять друг друга.

2. Отвечайте вдумчиво. Коучинг — это не быстрое исправление или первое решение. Речь идет о поиске ответов посредством исследования, открытости и исследования. Начните с , задавая важные вопросы , которые позволяют получить больше информации или расширить мышление другого человека, например:

• Что еще вы могли сделать?
• Что еще с вами происходит?
• С кем еще вы говорили об этом?
• Кого еще коснется эта ситуация?

Помимо создания взаимопонимания по поводу фактов, задавание важных вопросов, подобных этим, может помочь раскрыть идеи, которые иначе не удалось бы выявить.

Недирективный наводящий вопрос, например «Как вы хотите, чтобы ваша команда чувствовала себя, когда вы объявляете о новой инициативе?» , вероятно, вызовет больше размышлений и приведет к большему пониманию, чем вопрос : «Когда вы объявляете о новой инициативе?» Хотя последний вопрос может быть полезен для того, чтобы заинтересовать человека, задающего вопрос, он не особенно эффективен и вряд ли принесет реальную пользу отвечающему, так как он просто повторяет очевидный факт, который им уже известен.

Убедитесь, что вы установили удобный тон, поддерживаете зрительный контакт и даете им достаточно времени, чтобы подумать и ответить на ваши вопросы. Поощряйте их выражать свое мнение — без вашего согласия или несогласия.

3. Не навязывайте собственное решение. Отойдите от обычной и естественной тенденции решать проблемы или давать советы. Бывают моменты, когда нужно направлять или давать ответы, но коучинговые беседы касаются обучения других человек, а не вашего мнения или опыта.

Основанное на нейробиологии, настоящее искусство общения — это уравновешивать подходящее сочетание вызова и поддержки. Оказание поддержки включает в себя уверение людей в том, что их услышали и, особенно, в том, что их чувства и ценности поняты. Это дает важное чувство психологической безопасности, укрепляет доверие и поощряет честность и прозрачность.

Когда это соотношение правильное — и практикуется скорее аутентичным, чем шаблонным способом — вызов принимается и фактически способствует более конструктивному диалогу, а не вызывает оборонительную позицию.

Когда вы умеете внимательно слушать, вдумчиво отвечать и сопротивляться навязыванию собственного решения, у вас есть основа для коучинга.

Итак, был ли этот разговор запланированным сеансом коучинга или импровизированным моментом, вы открыли дверь новому мышлению, новым действиям и ценным знаниям. И когда коучинговые беседы начнут происходить по всей вашей организации, у вас будет фундамент для сильной общекорпоративной культуры коучинга.

Готовы сделать следующий шаг?

Развивайте у своей команды коучинговые навыки и вооружите их для проведения коучинговых бесед в нашей программе коучинговых навыков Better Conversations & Coaching.

Или станьте нашим партнером, чтобы масштабировать культуру коучинга и помочь всей вашей организации начать Better Conversations Every Day ™, от стойки регистрации до углового офиса.

мифов о коучинге

1. Тренинг не занимает много времени?

На что-нибудь стоящее нужно потратить время, а время, проведенное с тренером, — это инвестиция в себя.Согласно исследованию коучинга, проведенному в бизнес-школе Эшриджа, двухчасовые занятия с интервалом от четырех до шести недель являются эффективной моделью коучинга. Если мы включаем занятия, связанные с коучингом, вы будете тратить около одного часа в неделю на коучинг. Это слишком много времени, чтобы потратить его на собственное профессиональное развитие?

2. Разве коучинг не предназначен только для людей, у которых есть проблемы, а не для успешных людей?

Коучинг помогает хорошим и лучшим стать еще лучше.Коучинг лучше всего подходит для мотивированных исполнителей, которые хотят достичь еще большего или которые могут чувствовать себя «застрявшими» в определенных сферах деятельности или поведения. У некоторых из ведущих лидеров FTSE 100 и Fortune 100 есть свои тренеры. Коучинг часто используется для поддержки хороших исполнителей, которые сталкиваются с трудностями. Лидеры, переходящие в новые роли с большей ответственностью, активно используют коучинг.

Коучинг менее успешен как последняя попытка «спасти» кого-то. Плохие исполнители, как правило, не относятся серьезно к коучингу и могут даже сопротивляться тренировкам.Они редко приносят хороший доход от инвестиций в коучинг.

И коучинг не заменяет управление. В обязанности менеджера входит помогать сотрудникам работать с максимальной эффективностью, поэтому, если кто-то работает неэффективно из-за того, что у него нет руководства, поддержки или соответствующей подготовки со стороны своего менеджера, наставничество будет неэффективным и поэтому неприемлемым.

3. Коучинг — это не то же самое, что наставничество?

Наставник — это «мудрец на сцене», а тренер — «побочный проводник».«Наставничество обычно неформальное, открытое и предназначено для предоставления советов и ответов на вопросы об организации. Коучинг имеет четко определенные цели, временные рамки и взаимную ответственность. Тренеры не дают вам ответов и не говорят, что делать; тренеры помогут вам найти ответы для себя.

4. Разве коучинг только для руководителей высшего звена и руководителей?

В Университете Бата мы уверены, что это может принести пользу широкому кругу людей. Тем не менее, коучинг действительно часто используется для поддержки развития менеджеров и сотрудников с высоким потенциалом, а также в качестве продолжения обучения менеджменту и лидерству.

Коучинг, призванный помочь новым менеджерам и лидерам быстро освоиться, также становится обычной практикой. Менеджеры на всех уровнях организации могут извлечь выгоду из коучинга.

5. Разве коучинг не очень дорог?

Сравним стоимость обучения и коучинга. Например, если вы посещаете программу обучения лидерству, в ваши расходы могут входить проезд, проживание и питание, а также стоимость курса. Не говоря уже о скрытых издержках отсутствия на работе.Кто-нибудь сделает работа, пока тебя нет? Если нет, то есть также личные расходы в более длительные часы после вашего возвращения с курса.

Если вы работаете с тренером по несколько часов в месяц в течение 6 месяцев, дополнительных поездок не требуется, вы можете продолжать заниматься своей обычной работой, и тренер обычно встретит вас на территории кампуса. Плата за коучинг покрывает фактические часы работы коучинга.

И обучение, и коучинг ценны при правильном использовании, и коучинг часто оказывается отличным вложением, если учесть все затраты.

6. Не долго ли можно увидеть результаты коучинга?

Хотя коучинг не предназначен для быстрого решения проблемы, многие коучи получают ощутимые результаты после одной или двух тренировочных сессий. Хотя при нормальных обстоятельствах люди обычно изменяются медленно, коучинг для заинтересованных и мотивированных людей, которые используют эту возможность может привести к заметным и быстрым изменениям в мышлении и поведении.

7. Разве не рискованно открыться и откровенно поговорить с тренером?

Характер коучинговых отношений характеризуется взаимным доверием, взаимным уважением и свободой выражения.Доверие подразумевает искренность и достоверность и требует конфиденциальности со стороны тренера. Уважение — это принятие другого человека таким, какой он есть и кем он является. представить себя. Чтобы иметь доверие, уважение и свободу выражения, мы должны чувствовать себя комфортно с тренером и верить, что он может помочь нам в достижении наших целей.

Конфиденциальность — один из отличительных признаков коучинга. Все внутренние и внешние коуча, которых мы привлекаем, прошли хорошую подготовку и соблюдают наш этический кодекс, в котором говорится, что коуч будет: — Поддерживать на протяжении всего времени соответствующий уровень конфиденциальности, согласованный в начале отношений. — Раскрывать информацию только в том случае, если это явно согласовано с клиентом и спонсором (если таковая существует), за исключением случаев, когда тренер считает, что существуют убедительные доказательства серьезной опасности для клиента или других лиц, если информация не разглашается; — Действовать в рамках действующего законодательства и не поощрять, не помогать и не вступать в сговор с другими лицами, ведущими поведение, которое является нечестным, незаконным, непрофессиональным или дискриминационным.

8. Разве коучинг не слишком «трогателен», как терапия?

В отличие от терапии, коучинг касается настоящего и будущего, а не прошлого.Тренеры не исследуют историю вашей семьи, не ищут подсознательные мотивы и не пытаются изменить вашу личность. Роль терапевта — это целитель, а коуч — катализатор, помогающий вам развивать свой потенциал и улучшать свои результаты. Основное внимание в коучинговых отношениях уделяется действиям, подотчетности и выполнению.

9. Правда ли, что всех можно тренировать?

Большинство людей иногда можно тренировать, но не всех можно тренировать все время.Важным фактором в коучинге является готовность подопечного. Если вы действительно не хотите, чтобы вас тренировали и вы не участвуете в процессе, то коучинг сейчас не для вас. Возможно позже, но не сейчас.

10. Подскажет ли мне тренер, как мне выполнять свою работу?

Тренеры не обладают квалификацией, чтобы объяснять вам, как выполнять вашу работу, и они не хотят этого делать. Тренер может помочь вам преодолеть препятствия и достичь ваших целей, предлагая различные точки зрения и новые идеи для стимулирования вашего собственного мышления.Тренер может быть декой и зеркалом для позволит вам увидеть себя и свои возможности по-разному. Но вы по-прежнему отвечаете за себя и свою работу.

11. Разве у тренера не должно быть аналогичного опыта, чтобы помочь мне?

Хотя и полезен, но подобный опыт не гарантирует, что тренер будет эффективным.

Для тренера важнее иметь навыки и способности, которые помогут вам преобразовать себя и приобрести необходимые вам навыки.Самый полезный коуч — это тот, кто слушает вас и помогает вам осмыслить ваш выбор, поведение, интерпретации и суждения.

12. Не потеряю ли я лицо перед своими сотрудниками и коллегами, если у меня будет тренер?

Большинство коллег знают, что личностное развитие — это процесс на всю жизнь, и рассматривают обучение своего коллеги / менеджера как положительный шаг. Они признают, что коучинг демонстрирует приверженность организации этому человеку, и они также отдают должное человек, у которого есть смелость принять обратную связь и действовать в соответствии с ней.Вы становитесь еще лучшим образцом для подражания для своих коллег и демонстрируете свою приверженность обучению, когда позволяете им знайте, что вас тренируют.

Если кто-то этого не понимает, это говорит о нем больше, чем о вас!

13. Меня интересует идея обучения моих сотрудников, но разве это не то же самое, что просто дать им обратную связь?

Обратная связь с персоналом — это часть их обучения. Чтобы помочь им развиваться, вы должны сообщить своим сотрудникам, что у них хорошо получается, а что нужно изменить или улучшить.Как их менеджер / тренер вы хотите настроить их на успех. Четкая и объективная обратная связь и помощь в изучении способов повышения эффективности может вдохновить и мотивировать членов вашей команды и укрепить их доверие к вам. Установление конкретных высоких стандартов, а затем помощь людям в их достижении — это часть того, что значит быть эффективным менеджером.

Индустрия лайф-коучинга — хорошее и плохое с точки зрения клиентов

Индустрия лайф-коучинга — хорошее и плохое.

Чем больше вы знаете об индустрии лайф-коучинга, тем больше вы сможете принять наилучшее решение о найме лайф-коучинга и получить максимальную пользу от коучинга. Наша цель — рассказать вам обо всех аспектах индустрии коучинга, независимо от того, красивы они или нет. Если вы собираетесь потратить деньги на найм лайф-коуча, вы заслуживаете знать, что происходит и на что обращать внимание.

Мы приглашаем вас рассказать нам, как сделать наше изображение индустрии лайф-коучинга более точным.

Мы хотим, чтобы наше описание индустрии коучинга было точным, полным и ясным. Мы пытаемся выявить плюсы и минусы индустрии коучинга. Пожалуйста, отправьте TCC свои причины, фактические факты действительно работают, подтверждая, почему вы считаете, что какая-либо часть этого обсуждения должна быть изменена. Мы с радостью исправим неточности, когда узнаем о них.

Индустрия коучинга, хорошее:

Индустрия лайф-коучинга резко выросла с тех пор, как она была представлена ​​Томасом Леонардом примерно в 1992 году. Леонард изобрел свой новый процесс «личного коучинга», чтобы помочь ему открыть и разгадать тайну самого себя. После того, как он не смог узнать что-либо о себе, используя все другие процессы улучшения человека несколько раз в течение примерно 2,5 лет. Индустрия лайф-коучинга выросла так быстро, потому что новый процесс «личного коучинга» Леонарда работает так хорошо (Если все сделано правильно по правильным причинам) и дает такие огромные преимущества.

Люди достигают очень ценных жизненных и карьерных целей с помощью процесса коучинга, если все сделано правильно, что редко достигается где-либо еще. Более того, они достигли своих замечательных тренировочных целей быстрее и полнее, чем они думали.

Клиенты коучинга становятся более обеспеченными, счастливыми, здоровыми и уверенными. Они практически избавляют от стресса и откладывания на потом.

Окупаемость инвестиций (ROI) для найма лайф-коучей или любого из разных типов лайф-коучей впечатляет. Исследования показывают, что рентабельность инвестиций превышает 529%.

Вы будете королем или королевой ваших отношений с личным тренером

Вы будете в центре внимания вашего лайф-коучинга, , когда лайф-коучинг будет проведен правильно! Ваш лайф-коуч поможет вам достичь ваших обучаемых целей в соответствии с вашими условиями, вашим темпом, вашим планом и только в соответствии с вашими требованиями.Нет в мире других отношений, лучше, чем быть в центре внимания своего лайф-коуча. Вы будете особенными.

Индустрия коучинга положительно повлияла на мир, помогая такому количеству людей изменить свою жизнь таким мощным и замечательным образом. Индустрия лайф-коучинга потратила значительные деньги и усилия на то, чтобы представить лайф-коучинг миру.

Индустрия коучинга больше и больше вовлечена в жизнь людей, чем кажется. Многие клиенты лайф-коучинга хотят сохранить в секрете свои коучинговые отношения, чтобы в полной мере насладиться плодами своего коучинга. Хорошие лайф-коучи знают и поощряют эту секретность, и им запрещено нарушать конфиденциальность

Коучинг по качеству жизни, который вы получаете, НЕ будет зависеть от цены

Когда лайф-коучинг будет проведен правильно, вы получите БЕСПЛАТНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ. НО вам НЕ нужно платить высокие гонорары, чтобы получить качественный лайф-коучинг. Не позволяйте высоким ценам, взимаемым инструкторами по жизни, заставлять вас поверить в то, что они обеспечивают лучший коучинг.Другие факторы, которые мы перечисляем на этом сайте, гораздо важнее цены.

Индустрия лайф-коучинга, Плохие:

В индустрии лайф-коучинга существует большая путаница и значительные недопонимания относительно того, что такое лайф-коучинг на самом деле. Процесс «лайф-коучинга» Леонарда НАСТОЛЬКО отличается и настолько сложен для понимания, что остается очень загадочным даже для самих практиков. Фактически, комментарии к статье «Нью-Йорк Таймс», озаглавленной «Должен ли лайф-коуч иметь жизнь прежде всего», выявили фрагментарную путаницу относительно «коучинга»

Индустрия лайф-коучинга настолько фрагментирована, настолько эгоцентрична и расходится, что порождает эту путаницу. Следовательно, существуют тысячи различных интерпретаций лайф-коучинга, многие из которых даже не близки. Например; «Тренер по свиданиям», «тренер по червям» и «тренер по суете». Немногие на самом деле знают основные требования к личному тренеру, чтобы стать личным тренером.

Плохая репутация индустрии лайф-коучинга.

Индустрия коучинга заработала неблагоприятную репутацию. (Некоторые говорят, что это плохая репутация) Слишком много людей имели неблагоприятный опыт общения с предполагаемым «тренером по жизни», который приводил их в замешательство, разочарование и даже гнев.Они проводили лайф-коучинг в неподходящих условиях. С неправильным «предполагаемым тренером». По неправильным причинам. Заключение долгосрочных контрактов. Часто добиваешься мало или того хуже, когда тебе советуют делать неправильные вещи. И платит слишком много денег.

Каждый может называть себя лайф-коучем.

И Многие люди называют себя лайф-коучами, хотя и не понимают, что это значит. В индустрии лайф-коучинга нет стандартов, критериев обучения и квалификаций по всей отрасли. Стать «лайф-коучем» так же просто, как называть себя им. За последние 25 лет буквально сотни тысяч человек объявили себя «лайф-тренерами».

Школы подготовки коучей вынуждают любого покупать себе курс обучения

В индустрии лайф-коучинга существует более 620 «коммерческих школ коучинга». Они продают свои программы людям, чтобы те стали тренерами по жизни. Любой может поступить и получить высшее образование, все, что для этого нужно, — это оплатить обучение.Стоимость обучения тренера варьируется от 200 до 25 000 долларов и может занять от 6 недель до 2 лет. Качество обучения, а также качество и способности выпускников случайны и сомнительны. На самом деле показатели успеха выпускников школ коучинга были мрачными. Стивен Фэйрли сообщил в своей книге, что 73% всех коучей первого года зарабатывают менее 10 000 долларов в первый год, а более 40% коучей второго года не могут найти 10 платящих клиентов.

Тем не менее, Томас Леонард, основавший три из первых и крупнейших школ коучинга, всегда заявлял, что лучший способ стать великим тренером по жизни — это просто коучинг. Тренерский опыт действительно имеет значение

Сертификаты Life Coach продаются и мало означают

Мы обнаружили, что не существует «Коучинговых Сертификатов», которые разделяли бы высококвалифицированных и / или даже просто способных тренеров. Большинство школ коучинга продают «Сертификаты коучинга» как часть своего пакета. Большинство коучинговых ассоциаций также продают «Коучинговые сертификаты». Недавнее исследование показало, что существует более 60 различных сертификатов коучинга с множеством различных неизвестных квалификаций, и что становится трудно проверить, действительно ли человек был сертифицирован.

Показатели успеха индустрии лайф-коучинга очень низкие

Успех в отношениях лайф-коуч-клиент достигается только тогда, когда клиент-лайф-коуч (Coachee) достигает своих целей, которые можно коучить, и знает об этом. Только клиент может заявить об успехе. К сожалению, слишком многие лайф-коучи не заботятся о том, достигают ли их клиенты своих целей. По оценкам экспертов, в индустрии лайф-коучинга показатель успешности взаимоотношений лайф-коуч-клиент составляет всего 20-30%.

Цены на Life Coach вообще завышены!

Большинство школ коучинга и коучинговых ассоциаций поощряют своих учеников брать очень высокие, даже сборы, по ряду причин. Школы предписывают своим выпускникам взимать очень высокую плату: чтобы оправдать их дорогие затраты на обучение; Таким образом, будущие тренеры по лайф-коучу будут думать, что они могут заработать много денег, став личным тренером; А также продвигать идею о том, что их коучинг ДОЛЖЕН быть чрезвычайно ценным, ПОТОМУ ЧТО их гонорары очень дороги.

Большинство лайф-коучей не публикуют свои гонорары

К сожалению, слишком много коучей и коучинговых групп скрывают свои гонорары от потенциальных клиентов. Либо потому, что они не гордятся своими гонорарами, либо, чаще всего, чтобы они могли рассчитать свои гонорары, исходя из того, что потенциальные клиенты могут быть готовы заплатить. К сожалению, слишком многие коучи начинают доверительные отношения коуч-клиент с недоверчивой схемы ценообразования. Прочтите опубликованный TCC «Сборы и гарантии Life Coach»

Многие лайф-коучи и группы коучинга требуют от своих клиентов заключения долгосрочных контрактов

Эти контракты обязывают клиентов проводить коучинг от 6 до 12 месяцев. Эти контракты почти всегда заключаются в пользу тренеров, связывая клиентов чрезмерными гонорарами и даже ограничивая клиентов во многих отношениях. Такие «коучинговые контракты» редко помогают тренировать клиентов. Лучше всего обслуживать потенциальных клиентов коучинга, избегая подписания каких-либо коучинговых контрактов. Настоящий лайф-коучинг — это процесс совершенно свободной формы, когда клиент — король или королева. Только клиент может определить, когда он или она достигли своих целей.

Большинство тренеров взимают почасовую или сессионную плату.

Они становятся продавцами своего времени, как юристы. Время продаж мешает их истинной цели — гарантировать, что их клиенты достигнут своих целей. Чаще всего они взимают плату за сеанс за установленное время. Например, 300 долларов за сеанс продолжительностью 50 минут. Иногда сеансы объединены — так много сеансов за определенную плату. Плата за сеанс может составлять от 50 до 5000 долларов и более. (От 75,00 до 5000 долларов в час)

Краткое руководство по реагированию на клиентов, которым не о чем говорить

Время от времени клиент приходит на коучинговую беседу и говорит: «Я не знаю, о чем говорить.”

Когда это происходит, бывает сложно понять, как реагировать, особенно потому, что это может вызвать опасения у многих тренеров, включая меня. Страхи, что мы на самом деле не очень хороши в том, что мы делаем, опасения, что нам не хватит вещей для обучения, и опасения, что мы не сможем оправдать высокие гонорары, которые взимаем, просто чтобы «поговорить с нами».

Однако на самом деле это прекрасная возможность, если вы поймете, почему это происходит, и научитесь эффективно обслуживать своих клиентов прямо здесь.

В этом руководстве я предлагаю некоторые из наиболее распространенных проблем, с которыми я сталкивался с клиентами, которые утверждают, что им не о чем говорить, и предлагаю несколько идей, как вы можете решить эту проблему как коуч. Конечно, я не хочу производить впечатление, что этот список исчерпывающий или что эти решения идеальны.

Я все еще сталкиваюсь с этой проблемой, и я постоянно работаю над ее пониманием и улучшением своих навыков. Вместо этого я надеюсь, что это руководство даст вам некоторые новые идеи о том, что может происходить с вашими клиентами, а также некоторые идеи о том, как вы можете создать мощный контекст, если он возникнет в вашем коучинге.

Проблемы и решения

Проблема № 1 — Коучинг был слишком немедленным

Иногда, когда клиент говорит мне — «Я не знаю, о чем говорить» я перевожу это на: «Коучинг стал для меня непосредственным, а не вдохновляющим. Это превратилось в игру с моими проблемами, вместо того, чтобы создавать мощное видение того, что может быть ».

Я обычно вижу это с клиентами, которые практически сосредоточены и хотят получить практическую пользу от коучинга.

Иногда люди обращаются к нам с сиюминутными проблемами, которые они хотят решить, или с краткосрочными целями, которых они хотят достичь. Это очень упрощает коучинг в краткосрочной перспективе, потому что я точно знаю, что им дать. Проблема в том, что как только они решили свои насущные проблемы или достигли краткосрочных целей, они думают: «Что теперь?»

Решение №1 — Установите эффективный контекст

Всякий раз, когда это происходит, я вижу в этом неспособность постоянно формировать мощную форму тренировочного опыта.

Недостаточно просто задать своим клиентам наводящие вопросы и поставить несколько целей. Глубокий и мощный коучинг должен исходить из мощного контекста.

Это означает, что я должен создать мощный контекст для нашего коучинга с самого начала наших отношений. Если нет, я ограничиваю глубину того, куда мы можем пойти.

Но установки мощного контекста в начале недостаточно. Несмотря на то, что я начинаю многие свои творческие беседы с создания мощного контекста для коучинга, со временем этот контекст легко теряется.

Вот почему так важно устанавливать этот контекст на протяжении всего процесса коучинга. Я обнаружил, что должен напоминать своим клиентам и себе, почему мы здесь. Мы здесь не только для того, чтобы решать какие-то проблемы. Мы здесь, чтобы творить чудеса и делать глубокую работу. Вот что такое коучинг.

Проблема № 2 — Ваш вводный вопрос устарел

Большинство тренеров знают, что начинать каждый разговор с важного вопроса — это сила. Один из моих любимых: «Что сделало бы этот разговор необычным?»

Другой: «Что сделало бы этот разговор полным смехом брюха и слезами всего тела?»

Но, как и в случае с отличной песней, которую вы слышите слишком много раз, иногда мои вводные вопросы могут устареть.

Решение № 2 — Смешайте вещи

Я обычно начинал все свои сеансы с вопроса: «Что сделало бы этот разговор необычным?» До тех пор, пока один из моих клиентов не начнет давать мне один и тот же ответ снова и снова: «Я хочу получить информацию, которая поможет моему бизнесу».

Я сразу понял, что это что-то вроде отсутствия ответа. Поэтому я попросил его ответить на этот вопрос более убедительно. У нас было несколько разговоров о том, как это сделать, ни один из них не дал вдохновляющего ответа.

До одного дня я просто принял его ответ и задал следующий вопрос: «Если бы вы могли получить представление о любой области вашего бизнеса, в какой это была бы область?»

Я обычно начинаю не с этого важного вопроса, но он выполнил свою задачу. Это сфокусировало моего клиента на теме и создало контекст для коучинга.

В конце концов, я начал добавлять еще один вопрос о том, что он мог бы создать, если бы смог получить представление об этой области своего бизнеса, что привело нас к пониманию того, что для него значило получить представление о том, куда идет его бизнес.

Я понял, что хотя несколько важных вопросов — это хорошо, мне нужно проявлять гибкость и творческий подход к вопросам, которые я задаю. Для некоторых клиентов постоянная сила определенного вопроса может стать подобием заклинания, устанавливающего контейнер для глубокой работы, но для других клиентов определенный вопрос может стать препятствием для появления и погружения вглубь.

Проблема № 3 — Ваш клиент перестал нести ответственность за свой коучинг

Несмотря на то, что я четко заключаю соглашения о том, кто отвечает за коучинг, я обнаружил, что клиенты часто скатываются к мнению, что моя работа как коуча — привнести силу в коучинговые отношения.

Они думают, ну, я просто приду, и он найдет нам о чем поговорить.

После того, как это случилось несколько раз, я понял, что обучаю этому своих клиентов. Я видел, что, если появлялся клиент, которому не о чем поговорить, я зондировал его, обнаруживал что-то, что они скрывали, или обнаруживал то, чего они не знали, что их сдерживает.

Конечно, это заставило меня почувствовать себя действительно хорошим тренером, но это также научило моих клиентов, что я должен найти что-то важное, о чем можно поговорить.Все, что им нужно было сделать, это появиться, и я принесу все волшебство.

Решение № 3 — Позвольте вашему клиенту нести ответственность

Если вы считаете, что клиент не относится к своему коучингу серьезно, перестаньте его спасать, когда ему не о чем поговорить.

Вместо этого предложите им создать мощный контекст для собственного коучинга. Есть множество способов сделать это — от подхода, основанного на высоком уровне пламени, заключающегося в немедленном прекращении разговора, до более мягкого подхода, когда им нужно практиковаться за тридцать минут перед каждым звонком, чтобы поразмышлять над тем, что они хотят привнести в коучинг.

Здесь важно то, что и вы, и клиент играете на полную. Если ваш клиент думает, что он может просто появиться, и вы сделаете всю работу, он не получит от коучинга столько, сколько мог. Кроме того, они не сочтут вас хорошим тренером.

Чтобы предотвратить это, не поддавайтесь их уловке, позволяющей вам почувствовать себя хорошим тренером, выполняя всю работу. Попросите их сделать шаг вперед и договориться о том, что поможет им серьезно относиться к коучингу, и это послужит им более эффективно, чем когда-либо позволяя вам выполнять всю работу.

Проблема № 4 — Ваш клиент ограниченно верит в коучинг

Большинство коучей знают, что ограничивающие убеждения наших клиентов являются одним из наиболее существенных препятствий для их способности достигать своих целей, но эти ограничивающие убеждения не только влияют на их жизнь, но и влияют на процесс коучинга.

Даже если вы проделали всю работу по созданию мощного контекста для коучинга и помогли ему мечтать по-настоящему БОЛЬШОЙ, клиент нередко втайне сомневается в том, что все из того, что они видели, действительно возможно.

Иногда это сомнение находится на поверхности, а иногда глубоко внутри них, но если клиент появляется, не о чем говорить, одна из возможностей заключается в том, что вы столкнулись с одним из их ограничивающих убеждений относительно того, чего он может достичь с помощью коучинга. .

Решение №4 — Посмотрите на их ограничивающие убеждения

У каждого тренера свой взгляд на ограничивающие убеждения, и важно не то, как вы смотрите на это убеждение или помогаете им найти выход из него. Важно то, что вы проводите время, глядя непосредственно на то, как это убеждение влияет на сам коучинг.

Если объем коучинга ограничен, то и понимание вашего клиента будет ограниченным.

Если ваши клиенты думают, что они прыгают на батуте в 7-футовой комнате, они никогда не прыгают выше 6 футов, как бы блестяще вы ни учили их прыгать. Если вы удалите потолок, вы сможете шепнуть слово «прыжок», и ваши клиенты смогут бросаться в каждый прыжок целиком.

Вот почему так важно обратиться к этим убеждениям напрямую, как только вы заметите, что они возникают.Потому что, если вы этого не сделаете, вы не позволите своим клиентам играть настолько полно, насколько они способны.

Задача № 5 — Тебе скучно

Иногда причины, по которым ваши клиенты перестают появляться с властью, заключаются в том, что вы перестали появляться с властью. Как бы мы ни старались, как тренеры, чтобы служить эффективно, иногда процесс коучинга может стать устаревшим.

Когда это происходит, важно, чтобы вы как коуч взяли на себя ответственность за это и сделали все возможное, чтобы выполнить свою роль в коучинговых отношениях.

Решение № 5 — уволите своих клиентов, сделайте перерыв, найдите своих людей, наймите тренера или попробуйте что-нибудь

Скучать с нашими клиентами — это проблема, которую не любят признавать тренеры, но она случается. И когда это происходит, обычно есть несколько явных причин.

Иногда нужно просто уволить клиента. Возможно, коучинг исчерпал себя, вы подписали их за слишком низкую плату, они вам не подходят, или что-то еще пошло не так. Если вы заметили, что вам не нравится тренировать определенного клиента, возможно, пришло время отпустить его.Каждый клиент заслуживает тренера, который любит его тренировать. Если тебе это не нравится и ты не можешь это исправить. Отпустить их — часто правильный поступок.

Иногда нужно сделать перерыв. Возможно, вы не ненавидите своих клиентов, а может быть просто измучены. Переутомление может сделать утомительным даже самого вдохновляющего клиента. Так что, если вы засыпаете во время коучинга, возможно, пришло время сделать перерыв на несколько дней и посмотреть, сможете ли вы вернуть себе свою страсть к работе.

Иногда нужно найти своих людей.Возможно, кто-то сказал вам найти нишу, и вы это сделали. А теперь ты ненавидишь эту нишу. Требуется время, чтобы найти людей, которые подходят вам, поэтому, если люди, с которыми вы разговариваете, не вдохновляют вас, спросите себя, кого я люблю тренировать? Если бы я мог тренировать кого-нибудь, кто бы это был и почему? Затем найдите время, чтобы перейти к работе с этими людьми. Коучить не тех людей никогда не бывает весело, а поиск правильных людей требует времени. Будьте терпеливы по отношению к себе, но не соглашайтесь на свою нишу, если она вас не освещает.

Нельзя налить чай из пустого чайника, по крайней мере, так гласит эвфемизм. Если вас не тренируют, легко потерять страсть к коучингу. Но если вы переживаете сильную трансформацию, гораздо легче поверить, что и ваши клиенты могут. Наличие тренера — это не только хорошая идея, потому что он позволяет вам сосредоточиться как тренеру, но и заставляет вас волноваться о том, чего вы можете достичь с помощью коучинга.

Наконец, если ничего не помогает, попробуйте что-нибудь. Возьмите уроки танцев, тренируйте людей на улице, сделайте перерыв в тренировках, сделайте пирсинг.Если вам скучно от одного клиента к другому, в вашей жизни что-то не так, и вам нужно заняться этим. Иногда самые необычные дисбалансы могут привести к отсутствию энтузиазма в нашей работе. Так что просто пробуйте все, что только можете придумать. У нашего разума есть способ придумывать решения, которые мы на самом деле не понимаем, но, тем не менее, эффективны. В конце концов, хороший коучинг — это интуитивное искусство, поэтому может оказаться, что решение, которое вам нужно, также интуитивно понятно.

Последние мысли

Хотел бы я сказать, что это охватывает все причины, по которым клиент может появиться, не о чем поговорить, но, конечно, это не так.Поэтому, хотя я надеюсь, что это руководство поможет вам понять, почему это может произойти с клиентом, самое главное, чтобы вы проявили любопытство и мудрость, когда это произойдет.

Ошибка №1, которую я совершил и что я видел, как другие тренеры совершают, когда это случается, заключается в том, что они делают это сами. Они нервничают и превращают это в приговор тому, кто они как тренер. Либо это, либо они просто пытаются пройти мимо, не глядя на то, что происходит.

Выполнение глубокой работы — непростой процесс, и в нем можно легко потерять силу, если мы не будем осторожны.