Маркетинг место работы: требования, задачи и поиск достойных

Что входит в обязанности маркетолога: функции и навыки

Всем давным-давно известны такие специальности, как маркетолог или менеджер. Подобного рода «профессионалов» сейчас очень много. Практически в каждом ВУЗе есть специальности этого направления. Тем не менее, далеко не каждый знает, что же входит в основные обязанности маркетолога. Сегодня нашей задачей является объяснить Вам абсолютно все функции маркетолога, его личные качества и показать на примере должностную инструкцию данной специальности.

↑ к содержанию

Содержание

Должностные обязанности маркетолога

Маркетолог довольно трудоемкая профессия, которая требует стратегический склад ума и не малую умственную выносливость. Сразу скажем, что если маркетолог работает в крупной компании, его должностные обязанности могут отличаться от обязанностей маркетолога, работающего на среднем предприятии. Дело в том, что в крупных компаниях существует специальные подотделы маркетинга, каждый из которых занимается своими поставленными задачами. Например, существуют отделы маркетинга, которые занимаются исключительно изучением рыночной цены товаров. Дальше мы по порядку опишем все должностные обязанности маркетолога

, как в крупной компании, так и на маленьком предприятии. Для каждой функции мы попытаемся привести наглядные примеры.

↑ к содержанию

Анализ рынка

Тенденции постоянно меняются абсолютно на любом рынке. И за этим обязательно нужно следить. Это и есть одна из основных функций маркетолога – следить за движением рынка. Здесь стоит отметить, чем рынок более инертный, тем становится сложнее перестроится под него и принять новые условия.

Что может произойти в случае, когда вы не углядели общую тенденцию рынка и не проанализировали все правильно? Все просто, компания может легко вылететь из рынка. Также стоит учитывать, что анализ рынка необходимо проводить вовремя. Если будет поздно, никакой анализ уже Вас не спасет.

Пример: представьте себе огромный завод, который занимается выплавкой железных изделий. Отдел маркетинга провел анализ рынка и понял, что необходимо срочно менять станки и обновлять производства. Дело в том, что данная задача не может быть выполнена так быстро, поскольку это очень трудоемкая работа (необходим убрать старые станки, поставить новые, обучить персонал, как работать с новой техникой). По этой причине, анализ любого рынка необходимо проводить вовремя и слаженно.

К основным инструмента этой функции маркетолога можно отнести: слежение за периодикой, анализ конкурентов рынка, социальные опросы. На самом деле, инструментов для этой обязанности очень много.

↑ к содержанию

Сотрудничество с клиентами

Да, самое главное не «работать», а «сотрудничать» с клиентами. Можно подумать, что взаимосвязь с клиентами должна быть только у менеджера, но это не так. Менеджер должен уметь общаться с клиентами, а маркетолог – понимать, что конкретно необходимо каждому клиенту. Анализ каждого клиента откроет перед Вами множество дверей.

Необходимо прекрасно понимать главное отличие вашей компании от конкурентов. Здесь необходимо иметь объективную оценку. То есть понимать, чем Вы отличаетесь от других в глазах самого клиента, а не то, что Вы там себе на придумывали.

Пример: человек может ходить в одно и тоже кафе постоянно. Работники кафе могут начать думать, что клиент приходит к ним из-за приветливого персонала, вкусной еды или ещё чего-то. На самом деле, этот человек просто пришел из-за бесплатного wi-fi.

↑ к содержанию

Анализ конкурентной среды

Ещё одной основной обязанностью маркетолога является анализ конкурентов компании. Общаться с клиентами конечно необходимо, но ещё больше времени необходимо уделять конкурентной среде, поскольку это Ваш основной соперник. Необходимо точно понимать, какова ценовая политика той или иной компании, которая работает с Вами в одном сегменте. Чем они лучше Вас?

Инструментов для анализа конкурентов очень много: пресс-релизы компании, отзывы клиентов о их продукции, тайные покупатели, новости и прочее.

↑ к содержанию

Поиск новых путей привлечения клиентов

Обязанности маркетолога на предприятии – искать новых клиентов, и чем больше, тем лучше. Что это означает? Вы можете искать новые ниши, где Ваша компания может показать себя. В этой сфере попросту нет ограничений.

Не забываем, что одним из самых эффективных способов по привлечению новых клиентов остается рекламная кампания. Если Вы маркетолог, то Вы обязаны разбираться в хорошей рекламе и уметь её делать.  Анализировать эффективность рекламных кампаний и разрабатывать стратегии проведения рекламных мероприятий.

↑ к содержанию

Анализ денежных средств

И последняя обязанность маркетолога, это работа с денежными потоками. Действительно хороший маркетолог сможет рассчитать обороты компании, а также обороты конкурентов и рынка в целом.

В этом случае, мы хотим посоветовать Вам всегда тщательно следить за следующими пунктами:

  • Динамика рынка (спады и подъемы)
  • Динамика роста конкурентов
  • Прибыль компании по различным сегментам
  • Прибыль на единицу продукции
  • Ответные действия конкурентов на Ваши манипуляции с ценами товара

Необходимо четко понимать, что Вашей основной целью НЕ является финансовая аналитика, это задача других отделов. Но это вовсе не значит, что Вы не должны их использовать. Обязанность маркетолога – следить за успехами и провалами компании.

↑ к содержанию

Личные качества маркетолога

О самых главных обязанностях должностных обязанностях маркетолога мы уже сказали. Теперь следует перейти к личным качествам человека, который сможет работать по этой специальности. Пожалуй, самое главное, маркетолог должен обладать математическим кладом ума. Такой человек просто обязан легко пользоваться методами индукции и дедукции.

Вся сложность состоит в том, что маркетолог должен уметь мыслить, как логически, так и творчески. О да, это профессия подразумевает творческие навыки, ведь Вам придется придумывать новые подходы для достижения той или иной цели (например, провести яркую рекламную кампанию).

Никто не говорил, что подобный вид профессии очень легкая работа. Только представьте, за один день Вам может придется придумать креативную рекламу включив все свое творчество, и в этот же день сделать четкие расчеты по эффективности этой идеи.

В итоге, чтобы стать отличным маркетологом, Вам понадобятся знания во многих областях разных направлений. Если Вы занимаетесь продвижением продукта, это вовсе не значит, что Вам не понадобятся математические расчеты.

↑ к содержанию

Пример должностной инструкции маркетолога

Ниже мы приведем образец примера должностных обязанностей маркетолога на одной из компаний (Мы взяли образец инструкции у одной из крупных торговых сетей). И так, человек работающий на должности маркетолога обязан выполнять следующие пункты:

  • Маркетолог должен проводить исследования основных факторов, которые могут тем или иным образом повлиять на динамику потребительского спора на товар компании.
  • Исходя из исследований, маркетолог должен разработать общую маркетинговую стратегию компании
  • Просчитать бюджет маркетингового плана и управлять выделенными средствами.
  • Провести категоризацию. Выявить группы потенциальных потребителей.
  • Оценить перспективы рынка, на котором работает компания. Оценить будущие перспективы компании по выходу на новые рынки.
  • Установить ценовую политику и определить требуемый ассортимент товара.
  • Делать новые предложения по индивидуализации товаров для дальнейшей передачи информации производителям.
  • Установить всевозможные каналы товарораспределения. Уметь разрабатывать дилерскую и дистрибьюторскую сети.
  • Организовывать сбор информации от потенциальных клиентов о качестве товара, жалобах, предложениях. Придумывать способы по устранению недостатков товара.
  • Разрабатывать стратегии всех видов рекламных мероприятий.
  • Разрабатывать стратегии стимулирования клиентов (активные и пассивные меры).
  • Уметь подготавливать предложения по оформлению нового стиля компании и продукции.
  • Подводить итоги по эффективности проведенных мероприятий.

↑ к содержанию

Слова экспертов об обязанностях маркетолога

Основатель Zingfin Баладжи Вишванатан о маркетологах:

Маркетолог – этот тот человек, который отвечает на вопросы «кто клиент?», «Чего он хочет?». Маркетолог разрабатывает ценовую политику, и создает так называемый «мост к клиенту».

Компании никогда не продавали услуги или товары. Они всегда продают выгоду. Основной обязанностью маркетолога будет определение разницы между продажей продукта и той выгодой, которую с помощью него может получить потребитель.

Еще одной главной функцией маркетолога – это умение выделить продукт компании из толпы. А для того, чтобы выделить свой продукт на фоне всего остального необходимо сделать процесс покупки удобным, продавать в правильное время, и работать над продуктом, чтобы он отличался от всех конкурентов.

И последнее, о чем стоит сказать, так это брэндинге. Это самое мощное оружие маркетолога. Согласитесь, как только Вы слышите фразу «Just Do it», сразу же вспоминаете качественную спортивную одежду и фирму Nike. Это инструмент который напрямую связывает продукт с потребителем.

Самым явным примером, пожалуй, будет Вечное соперничество между Pepsi и Coca-Cola. Компании продают сладкую газировку, которая очень похожа одна на другу. В итоге, каждая компания получает прибыль посредством разработки стратегии бренд-менеджмента.

↑ к содержанию

Бернд Харцог (Bernd Harzog) на Qoura о целях маркетолога

Около 99 процентов людей, которые утверждают, что разбираются в маркетинге, практически в нем не разбираются. Каждый из них прекрасно понимает, что основной задачей маркетинга является приведение к единому знаменателю выгоды, даваемой продуктом или услугой компании. В тоже время, каждый из таких людей упускает несколько очень важных вещей.

  • Клиенты, которые покупают продукт компании сейчас, могут НЕ покупать его в будущем.
  • Не факт, что в будущем компания будет решать ту же проблему, что и сейчас.
  • Не существует таких товаров, которые могли бы одночасье подстраиваться под изменения вкусов аудитории.
  • Необходимо уметь вовремя сфокусироваться как на сиюминутных задачах, так и на будущих перспективах.
  • Задачей маркетолога является одновременная поддержка товаров, изучение конъюнктуры рынка и планирование стратегического развития.

↑ к содержанию

Советы для начинающих маркетологов

Самое главное для начинающих маркетологов – это уметь общаться с клиентами и понимать, чего они хотят. Ведь именно от них зависит рост прибыли компании в которой Вы работаете.

  • Ни в коем случае не нежно доказывать руководству, что Ваша должность занимает очень важную позицию в компании. Показывайте свои способности на деле.
  • У многих новичков-маркетологов очень часто возникает недовольство, что мнение менеджера по продажам более значимо, чем его мнение.

Наверное, самой распространённой ошибкой начинающих маркетологов является стремление что-то изменить. Около 90 процентов новоиспечённых маркетологов, когда приходят работать в компанию, сразу же хотят что-то улучшить, заняться стратегией, в то время, как руководство засыпает их простыми тактическими задачами, которые по мнению самого маркетолога, ему делать не положено.

Это неправильное мышление. Такое впечатление, что до Вашего прихода компания просто разваливалась, а Вы тут пришли и знаете, как её спасти. Это не так. Компания – это система, которая могла уже много лет прекрасно работать до Вас. Необходимо трезво оценивать ситуацию, а не попросту кидаться в рабочую авантюру, которая может привести только к плохим последствиям.

Если Вы не видите того, чего ожидали, это вовсе не значит, что руководство компании некомпетентно относится к Вашей работе. Вы здесь далеко не лучше всех разбираетесь в жизни компании. До Вас здесь поработало не мало людей. Допустим, Вы обнаружили какой-либо элемент в компании, который уж точно необходимо исправить. А теперь задумайтесь, неужели Вы думаете, что только Вы один заметили эту погрешность? Может на самом деле, данный элемент сделан неправильно специально.

Не смотря на все это, маркетолог, который хорошо осведомлен о своих обязанностях, точно может пригодиться компании. Главное на начальных этапах не лезть впереди всех. Необходимо все тщательно проанализировать и стать частью компании, что бы прекрасно понимать, как она живет и чем дышит.

Понравился материал? Поделись с друзьями.

Кто такой маркетолог и чем занимается

  • Колледж
  • Бакалавриат
  • Второе высшее
  • Специалитет
  • Магистратура
  • Аспирантура
  • Бизнес-образование
Сведения об образовательной организации
  • Абитуриентам
  • Магистратура
  • Специальности
  • Факультеты
  • Приемная комиссия
  • Образование в Дубае
  • Образование для призывников и военнослужащих
  • Отсрочка от армии
  • Образование для мам
  • Отзывы студентов
  • Выпускники
  • Правила приема
  • Оплата обучения
  • Дополнительное образование
  • Программа лояльности
  • Студентам
  • Расписание
  • Личный кабинет студента
  • Оплата обучения
  • Студенческий клуб
  • Библиотека
  • Интеллектуальное шоу
  • Факультеты
  • Юридический
  • Экономики
  • Управления
  • Рекламы
  • Психологии
  • Бизнеса
  • Информационных технологий
  • Лингвистики
  • Банковского дела
  • Спортивного менеджмента
  • Гостиничного и ресторанного бизнеса
  • Интернет-маркетинга
  • Дизайна
  • Физической культуры
  • Театра, кино и телевидения
  • Event-менеджмента
  • Игровой индустрии и киберспорта
  • Арт-академия
  • Бесплатные онлайн-курсы
  • Формы обучения
  • Очная форма
  • Заочная форма
  • Вечерняя форма
  • Выходного дня
  • Онлайн форма
  • MBA
  • Executive MBA
  • Mini-MBA
  • Online-MBA
  • Бизнес-Консалтинг
  • Центр трудоустройства
  • Вакансии
  • Заявка на трудоустройство
  • Контакты Центра Трудоустройства
  • Работодателям
  • Об Университете
  • Жизнь Университета
  • Региональные подразделения
  • Наблюдательный совет
Маркетолог — это жёсткий аналитик, и одновременно творческий человек.

На тот момент, когда я заканчивала старшие классы, уже чётко знала, в какой университет буду поступать. Раньше можно было подавать документы сразу в несколько университетов, но мне хотелось именно в экономический. Не потому, что это было модно. Глубоко убеждена, что и сейчас БГЭУ — один из лучших вузов (улыбается). Слава у него была такая, что там учатся либо дети очень обеспеченных родителей, либо хорошо подготовленные ученики, и, соответственно, поступить туда было практически невозможно. Но я всегда была человеком амбициозным.

В детстве я любила рисовать, и родители отправили меня в художественно-архитектурную школу, но к десятому классу я поняла, что это не моё будущее. Я считала, что лучше стать хорошим экономистом, нежели каким-то совершенно ординарным архитектором. Тогда я об этом и заявила. Однако моя мама считала, что экономистов слишком много и в нархозе учат только на бухгалтеров. «Ты что, хочешь быть бухгалтером?» — спрашивала она меня. Тогда мы решили пойти на компромисс. Я ответила: «Хорошо, если ты считаешь, что программист более востребован, я попробую». И подала документы в два вуза. По итогу вступительных экзаменов я проходила на бюджетное обучение в экономическом университете и на платное в РТИ (БГУИР). Мама сдалась.

Когда я поступила, у меня была абсолютная эйфория. Мне безумно нравились лекции, я приходила, садилась за первые парты и взахлёб слушала преподавателей. Но заучкой я никогда не была. Не сидела дома за уроками, не готовилась к семинарским и даже к экзаменам. Я всё запоминала во время лекций. Так как мне было интересно, проблем с этим не возникало.

По своему диплому я экономист-маркетолог (специальность «Управление снабжением и сбытом»). В то время на многих предприятиях мало кто имел представление, чем занимается маркетолог. Это была совершенно новая профессия, которая воспринималась больше как какое-то модное английское слово. Соответственно, хорошего распределения ждать не приходилось. Поэтому нас предупреждали, что-либо мы занимаем активную позицию и ищем себе работу сами, либо едем работать туда, куда нас отправят. Был момент, когда мы думали, что никому не нужны, что всем более-менее интересным компаниям интересны профессионалы с хорошим послужным списком, а студенту устроиться негде. Но здесь важно не бояться.

Я подала резюме, прошла несколько туров и была принята на должность ассистента отдела маркетинга (на эту позицию требовался минимальный опыт) в компанию British American Tobacco (сигаретный бизнес). Я проработала там 6 лет, начала с самой низкой должности и уходила оттуда на позиции начальника отдела потребительского маркетинга.

Как я устроилась на работу? Это была очень интересная история (улыбается).

Дело в том, что мой папа любит постоянно бросать мне вызовы. Он знает, что меня легко взять на слабо. В газете он нашёл объявление, что в British American Tobacco требуется Brand marketing executive. Что это такое, я не знала, но резюме мы с преподавателем составили. Я вела активную студенческую жизнь, выезжала за границу на летнюю работу для студентов, где была помощником менеджера. В итоге меня отобрали по резюме. Спустя неделю после того, как я прошла собеседование, мне позвонили и сказали о том, что я прошла во второй тур и, когда он будет, мне сообщат.

После этого я спокойно ждала ответа. Прошло, наверное, несколько месяцев. И тут папа мне сообщает, что в British American Tobacco снова есть вакансия, только уже Trade marketing executive. Изначально мне не хотелось звонить, но папа сказал мне: «Тогда что ты за специалист?». И я набрала номер. На том конце ответили, что, видимо, потеряли мои результаты, извинились и положили трубку. Через полчаса мне перезвонили и сообщили, что моё резюме нашлось и пригласили на собеседование в отдел торгового маркетинга.

Собеседование было запланировано на пятницу, я это точно помню, так как в тот день моя лучшая подруга выходила замуж. «В 9 утра у нас в офисе. Вы придёте?» — сообщили мне уже в четверг вечером. А у моей подруги роспись в 3 часа. Я сказала: «Мне не очень удобно». «Тогда извините», — ответили мне. Но моя подруга подбодрила: «Давай, это твой шанс!» С самого утра в пятницу я была на собеседовании.

Всё очень затянулось, но встать и уйти, конечно же, я не могла, в итоге выкладывалась по полной. «Прошла!» — подумала я, когда закончилось собеседование, хотя результатов ещё не было. Папа ждал меня внизу в машине. Мы приехали впритык к росписи, я помню, что тогда ещё и снега было по колено, и я в туфлях через сугробы неслась в этот ЗАГС. Когда роспись уже прошла, мне позвонили: «Ольга, мы поздравляем, вы приняты к нам в компанию! Выходите на работу с понедельника». Вот так началась моя карьера.

В British American Tobacco я прошла, наверное, все стадии маркетинга, побывала в нескольких отделах. Прекрасно помню свой первый день, когда я пришла, села на своё рабочее место и подумала: «Мама дорогая, я ничего не знаю!» Спасибо большое университету, который научил быстро ориентироваться и искать нужную информацию.

В самом начале, бывало, сдавали нервы, зашкаливали амбиции. Но у меня был грамотный руководитель, которая рассмотрела меня на собеседовании и постоянно поддерживала. У нас было дружеское общение вне работы, но на работе она пользовалась подходом «здесь ты мой сотрудник, а вне работы можешь быть, кем угодно». Помню даже однажды был случай, когда у меня не складывались отношения с коллегой. Тогда она сказала мне: «Так, если ты не найдёшь с ним общий язык — уволю обоих». (смеётся)

В работе маркетолога сильно ценится эмоциональный интеллект. Это долго было моей областью для развития. От срывов, слёз и гнева до спокойного и размеренного восприятия событий. Потому что не все наши мысли являются правильными. То, что кажется верным нам, не всегда подходит для компании. Нужно учиться стрессоустойчивости и взаимодействию с людьми: конкуренция должна быть здоровой.

Первое место работы — это как дом родной. Но я прекрасно понимала, что всё-таки сфера деятельности достаточно противоречива, хотя у компании была своя философия выбора — никого никогда не привлекали к курению. Следующим логическим шагом было либо переезжать в другую страну, на что я была на тот момент не готова, либо искать альтернативу. Так получилось, что мне позвонили из компании Danone и пригласили пройти собеседование. Тут было уже гораздо проще. У каждой компании разнится подход к отбору персонала. За стандартным собеседованием последовала разработка и презентация кейса. Отбирали очень долго.

В Danone я проработала почти два года. Но это компания совершенно другая, с иным продуктом, рынком, потребителем. И с интересным маркетингом. Надо было проявить изобретательность, чтобы добиться эффекта и вложиться в бюджет. Но во мне тогда, наверное, было какое-то желание быть и здесь, и там, и сегодня, и завтра. И тут мне подвернулась компания Coca-Cola. На тот момент я немного устала от менеджмента, и мне хотелось чего-то более креативного. В Coca-Cola открылась позиция с медиапланированием. Я приняла предложение, но вскоре поняла, что это не моё: я больше бренд-менеджер, нежели медиапланер или креативщик. Я и не гуманитарий, и не математик — я балансирую, поэтому чего-то мне не хватило в новой должности.

Сейчас я работаю в компании «Лидское пиво» на позиции ведущего бренд-менеджера. Маркетинг — очень широкое понятие с множеством ответвлений, поэтому мне хотелось много чего попробовать. Но в итоге я остановилась на бренд-менеджменте.

Менеджер — это управленец. Человек может управлять либо людьми, либо процессами, или же людьми и процессами одновременно. На менеджере лежит мультифункциональная нагрузка. Это хороший руководитель, который умеет расставлять приоритеты, распределять время, фокусироваться на важном, выстраивать логический ход проекта, привлекать людей. Вокруг себя он организовывает рабочую группу, и это не обязательно должны быть прямые подчинённые. Все проекты делаются в команде, а если в команде нет доверия, то тогда проект обречён на провал. Тут важно уметь вести за собой людей, обладать лидерскими качествами. Использовать в управлении не директивные методы, а интерактивные. Если человека вовлечь, он сделает больше, нежели по принуждению.

Плюсом профессии маркетолога является определённая свобода. Но, с другой стороны, она оборачивается большой ответственностью. Потому что неверный шаг бренд-менеджера ведёт за собой проблемы всей компании, особенно если ты занимаешься стратегическими или ключевыми брендами. Цена ошибки очень высока. Потому, нанимая человека на такую должность, компания даёт ему определённый кредит доверия.

В этой сфере важна целеустремлённость. Нужно быть нацеленным на результат, не на процесс. И да, бренд-менеджер не может быть просто исполнительным. Здесь надо быть свободомыслящим. С одной стороны, маркетолог — это жёсткий аналитик, с другой — творческий человек. Необходимо иметь широкое видение.

Постоянная работа маркетолога — саморазвитие. К примеру, чтение книг. Сейчас я больше смотрю практические кейсы, наблюдаю за тем, что делают лидеры маркетинга в компаниях с высокими инвестициями. Ты следишь за коллегами, оцениваешь опыт своей страны, рядом расположенных стран, мировых лидеров. Это постоянный поток информации.

Зарплата у менеджера договорная. Всё зависит от компании, от её ожиданий от данной позиции. У кого-то в штате один маркетолог, у кого-то есть огромное подкрепление маркетинга. Чем больше у менеджера опыта, чем больше у него своих идей, мыслей, тем дороже он на рынке. Очень рекомендую начинать работать в маркетинге ещё в университете. Сейчас компании активно рекрутируют студентов на какую-то часть рабочего дня. Но практическую базу нарабатывать нужно.

Во время учёбы в вузе я ездила на три месяца на летние заработки в штаты по программе Work and Travel in USA. Там совершенно другой подход к делу, это не то, что ты сидишь и ждёшь, когда тебя позовут на работу. Тебя не позовут, пока о себе не заявишь. Здесь нужна умеренная наглость.

Ещё в Америке я научилась тому, что невозможное возможно. Там люди совершенно по-иному мыслят, у них есть уверенность в себе. «Я смогу. Я достоин. Я имею право». Этого, наверное, не хватает нашим людям. Надо верить в себя.

Я вижу много возможностей реализовать себя в нашей стране. Сейчас тяжёлые времена, но я верю, что все процессы в экономике цикличны, а значит обязательно должен быть подъём.

Перепечатка материалов с сайта adukar.by возможна только с письменного разрешения редакции. [email protected]

Что такое маркетинг и чем он важен для бизнеса? — Маркетинг на vc.ru

Эта попытка сформировать целостное понимание маркетинга. В чем его суть, из чего он состоит, как его элементы взаимодействуют между собой. Это позволит принимать осознанные решения по использованию его инструментов и подходов. Обрывочное, частичное понимание маркетинга лишает нас возможности эффективно использовать его методы. Возникают вопросы, на которые нельзя дать обоснованные ответы – какие digital-каналы нам использовать, о чем говорить в рекламе, стоит ли делать публикации в СМИ. Чтобы иметь возможность отвечать на подобные вопросы, нужно понимать как работает «машина» маркетинга в целом.

Суть маркетинга

Начнем с вводной. Почему вообще существует маркетинг как явление? Тезис первый – у людей есть потребности. Тезис второй – есть люди (бизнес), которые хотят удовлетворить потребности других людей с выгодой для себя.

Маркетинг – это деятельность, направленная на то, чтобы помочь бизнесу наилучшим образом удовлетворять потребности людей и при этом получать максимальную прибыль. Если использовать метафору, маркетинг – это медиатор, проводник между потребностями людей и бизнесом. Шаман, соединяющий два мира.

Развернем эту идею более предметно.

Потребности людей условно делятся на функциональные и эмоциональные. Функциональные потребности – это задачи «физического» характера, которые можно измерить. Быстро сделать отчет (время), поесть здоровой пищи (показатели здоровья), с удобством заказать такси (количество необходимых действий). Эмоциональные потребности – это задачи эмоционального характера. Ощущение статусности, чувство сопричастности, защищенность, забота.

Если есть потребности – есть люди, которые хотят помочь их удовлетворить. Спрос и предложение. Закон природы. Это и есть суть бизнеса – удовлетворение потребностей людей с выгодой для себя.

Соответственно, рождаются службы такси, домашние дрели и дизайнерская одежда.

Итак, у нас есть потребности людей и бизнес, который хочет эти потребности удовлетворить. А где же в этой системе находится маркетинг? Как раз между ними – он посредник, связующее звено. Людям нужен кто-то, кто расскажет им о продуктах, которые помогут удовлетворить их потребности. А бизнесу нужен кто-то, кто поможет создать и распространить продукт, в котором нуждаются люди.

Так что, в глобальном смысле, маркетинг – это деятельность, направленная на удовлетворение потребностей людей. У маркетинга две базовые задачи. Первая – помочь бизнесу создать продукт, который будет наилучшим образом удовлетворять потребности людей. Второй – рассказать об этом продукте людям, чьи потребности он может удовлетворить.

Задача маркетинга 1. Создание идеаль

Маркетолог как профессия | Университет СИНЕРГИЯ

Маркетинг как направление в бизнесе появился меньше 150 лет назад. Потому профессия маркетолога является условно новой. Что определяет ее перспективы и высокую востребованность. Чем занимается маркетолог?

Традиционно пул его обязанностей связывают с продажами. Хотя на данном этапе сфера деятельности специалиста ограничена только мерчандайзингом — контролем подачи товара на выкладках. На самом же деле маркетинг — это процесс подготовки почвы продаж, который гарантирует их максимальную активность.

Кто такой маркетолог и чем он занимается

Востребована ли профессия маркетолога? Ответ будет очевидным, если разобрать пользу этого специалиста для бизнеса. Так, эксперт по маркетингу:

  • Проводит анализ рынка. Он знает, кто конкуренты компании, чем они дышат, как привлекают покупателя.
  • Изучает своего потребителя, составляет подробный портрет пользователя (часто занимает от 30 листов А4).
  • Выбирает, формирует, создает, корректирует работу команды продажников. Выбирает каналы продвижения, проводит маркетинговые исследования.
  • Разрабатывает, контролирует исполнение стратегического плана рекламы.
  • Исследует новейшие технологии, моделирует работу компании на опережение конкурентов.

Требования к квалификации маркетолога

Описание профессии маркетолога может занять несколько томов учебника, но и самый подробный список его возможных функций будет неполным. Потому что этот профиль постоянно развивается. Еще 50 лет назад в России не было программы профессиональной подготовки маркетингу, а сегодня это целый ряд специальностей.

  • Интернет-маркетинг. Чем занимается такой маркетолог и что это за профессия, современному молодому человеку объяснять не надо. Это самое популярное направление в нашем вузе. Здесь растут эксперты нового времени, специалисты по продвижению товаров и услуг в Сети, развитию инструментов e-коммерции.
  • Отраслевой маркетинг (в спорте, гостиничном бизнесе). У нас его осваивают на факультетах спортивного менеджмента (направление спортивный маркетинг), гостиничного дела, коммерции по отраслям.
  • PR-маркетинг (факультет рекламы).

Уровень требуемой подготовки может отличаться. Здесь все зависит от амбиций/целей человека. Для старта часто достаточно желания, развитого аналитического склада ума и диплома о среднем проф. образовании. Бакалавры/магистры потратят больше времени на обучение, но имеют все шансы сразу занять руководящую должность или получить собственный проект.

Плюсы и преимущества работы маркетолога

Маркетинг предполагает постоянное изучение, мониторинг рыночной ситуации, владение профессиональными инструментами, с помощью которых анализируется спрос. Это кропотливая, ответственная деятельность, которая определяет свои сложности специальности.

Но интерес к ней постоянно растет. Потому что маркетолог де-факто знает, как вывести компанию в лидеры, обратиться к прямому покупателю, убедить его в привлекательности своего предложения. Он владеет навыками поиска источника сбора информации, а последняя, как известно, — это ключ к владению миром.

Плюс знание инструментов маркетинга немало помогают в карьерном росте, общении с коллегами, выстраивании личных отношений. Это профессия победителей с немалой финансовой перспективой и практически неограниченным ростом.

Карьерная лестница и перспективы маркетологов в России

Каждый этап, который специалист проходит во время карьерного становления, приносит ему гарантированный рост оплаты труда. Перспективы роста здесь — одни из самых блестящих:

  • средний срок перехода от функций ассистента к собственному проекту составляет 6−12 месяцев;
  • направления роста открыты во все стороны — по горизонтали (продажи, реклама, PR, акции) и вертикали (маркетолог, руководитель проекта, начальник отдела, директор по продажам).

Востребованность профессии маркетолога на рынке труда

На 2017 год каждая 10 вакансия в России относилась к профилю маркетолога. Спрос на специалистов, которые занимаются изучением рынка, к апрелю этого года оценен в 4,3 миллиона требуемых сотрудников.

Объем дефицита квалифицированных специалистов оценивается более чем в 1,5 миллиона работников для крупного/среднего бизнеса. По статистике, от выпуска из колледжа/вуза до трудоустройства наших студентов отделяет 1−3 собеседования.

Адрес поступления:

Ленинградский пр-т, д. 80, корпуса Е, Ж, Г.

Станция метро «Сокол», выход в центре зала на ул. Балтийская, далее пешком или на троллейбусе (№ 6, 43) до остановки «Институт Гидропроект» (1 остановка), у троллейбусного депо повернуть направо.

Контакты приемной комиссии:
Телефон: +7 (495) 800 10 01

E-mail: [email protected]

График работы приёмной комиссии:
Пн — Пт: 08:30 — 22:10;
Сб — Вс: 10:00 — 17:00;

что это за работа? Должностные обязанности маркетологов. Чем занимается менеджер отдела по маркетинговым коммуникациям?

Любое предприятие априори должно быть конкурентоспособным – твердая позиция на рынке, готовность к внутренним изменениям при отслеживании колебаний рынка и бизнес-запросов, уверенный и гибкий менеджмент. Для того чтобы курс предприятия поддерживать, укреплять и подстраиваться под его изменения, в компании должен быть менеджер по маркетингу.

Особенности

Координированием маркетинговых процессов занимается менеджер по маркетингу. Иначе его могут называть маркетологом. Основной работой этого специалиста считается охват трех направлений: исследования рынка поставщиков сырья и сбыта, организации и внедрения рекламы, контроля и анализа эффективности деятельности производства. Если говорить простым языком, маркетолог включает сразу несколько профессий (или функций). Разработчик, креативщик, рекламный агент, дизайнер, управленец – большинству менеджеров по маркетингу действительно приходится брать на себя эти задачи.

Специалист обязательно исследует рынок, используя для этого актуальные методы. Должен он и коммуницировать с потребителями (получая обратную связь). Занимается маркетолог и разработкой мероприятий, которые будут привлекать новый сегмент клиентов. Очевидно, что в любой, нацеленной на эффективность компании, маркетолог является одним из ведущих специалистов.

Нюанс кроется в том, что разные предприятия по-разному относятся к главным задачам менеджера по маркетингу. И если одна фирма делает его многофункциональным работником, другая – определяет узкую сферу.

Преимущества и недостатки

Изначально маркетологом считается специалист, который должен изучать вкусы покупателя, продвигать товар, исследовать, какая продукция будет пользоваться большим спросом. Этот человек проводит мониторинги, исследует, анализирует, делает выводы и предлагает решения, прогнозы успешности которых тщательно подсчитывает.

Преимущества профессии:

  • востребованная;
  • высокооплачиваемая;
  • с большими возможностями карьерного роста;
  • интересная;
  • предполагающая устройство в самые разные сферы.

За несколько лет (от 2) начинающий маркетолог может стать начальником отдела маркетинга.

Недостатки профессии:

  • частые стрессовые ситуации;
  • большие умственные и эмоциональные затраты;
  • частая необходимость оставаться во внерабочее время в офисе и т. д.

Все недостатки условны, преимуществ может быть больше, чем указано в списке. Это зависит и от ожиданий соискателя, и от его темперамента, и от тех профессиональных установок, которые он имеет.

Должностные обязанности

Основное занятие маркетолога – проведение мероприятий, которые ориентированы на определение целевой аудитории, изучение потребностей и оценки показателей востребованности результатов производственной деятельности. В должностной инструкции менеджера определен круг его обязанностей, чем конкретно он занимается. Обычно должностная инструкция состоит из нескольких разделов: общие положения, обязанности, задачи, полномочия, уровень ответственности.

Должностные обязанности зависят и от сферы, в которую приходит маркетолог: сетевые компании, торговые, связанные с социальными коммуникациями. Если это трейд-маркетинг, разделы в обязанностях будут иными и т. д.

Исследование рынка и его тенденций

Рынок в маркетинговом исследовании определяется четко. Его характеризуют клиентские потребности, емкость и место расположения.

Основные виды рынка:

  • рынок производителей или производственной продукции;
  • потребительский;
  • рынок госучреждений;
  • посреднический;
  • международный.

С помощью маркетингового исследования рынка можно узнать, каков его объем в отношении продукции, на которой специализируется компания. Можно узнать, кто главный покупатель вашего товара либо услуг, кто прямой конкурент, каков прогноз развития рынка и т. д. После этого создается аналитический маркетинговый план.

Изучение потребительского поведения

Маркетолог оценивает причины, что способны воздействовать на решение приобрести товар/услугу либо отказаться от нее. На результат выбора воздействовать может семья, любая референтная для покупателя группа. Маркетологи должны рассматривать реакцию клиента, изучать, как именно он производит покупку. Этот анализ дает информацию о степени удовлетворенности покупкой, о вероятности повторной покупки и т. д.

Исследует менеджер по маркетингу и исследование мотивации. Все это – большая работа, предполагающая объемное исследование. Какие этапы проходит покупатель до момента покупки, что на это влияет, каковы роли людей, включенные в эту покупку – все это важно для специалиста.

Выбор целевого рынка

Целевым рынком называется точка приложения маркетинга, которая является привлекательным сегментом рынка, на котором компания сосредоточит свою работу. Маркетинговая стратегия предполагает 2 компонента: выбор непосредственно целевого рынка, создание маркетинга-микс (который удовлетворит потребность рынка в продукте).

Процесс выбора рынка включает этапы:

  • сегментация – определить критерии сегментирования рынка, составить профили сегментов;
  • выбор целевых сегментов – анализ степени привлекательности сегментов, выбор главного;
  • позиционирование товара на рынке – разрабатывается комплекс маркетинга для каждого целевого сегмента.

Методов разработки целевого рынка много, и каждый из них специалист проверяет, подбирает относительно конкретного запроса.

Формирование конкурентного преимущества

Конкурентные преимущества организации – это, прежде всего, перечисление выгод, которые представляет ваш товар или услуга. Сначала составляется список выгод, потом их нужно проранжировать.

Следующий шаг – сравнение выгод вашей компании с выгодами конкурентов. И на четвертом этапе маркетолог ищет абсолютные конкурентные преимущества. Далее специалист занимается поиском ложных конкурентных преимуществ, наконец, после всей этой объемной работы составляется план развития и контроля. Обычно опытный специалист составляет 2 плана маркетинговых действий: первый план посвящен конкурентному преимуществу на несколько лет вперед, второй обязан сохранить актуальность преимуществ.

Разработка стратегии для развития

Маркетинговая стратегия – это определенный процесс, который помогает создать условия для концентрации ресурсов на возможности нарастить объемы реализуемой продукции или услуг. Также целью этой стратегии будет получение устойчивых рыночных конкурентных преимуществ.

Состоит маркетинговая стратегия из:

  • постановки целей;
  • анализа;
  • планирования и мониторинга предприятий.

Разработка стратегии предполагает определение миссии и целей компании, базовой стратегии либо стратегической направленности. Сюда же входит формирование конкурентного позиционирования.

Управление товаром

Управление товаром может происходить на трех уровнях – на уровне марки, товарного разнообразия, товарной номенклатуры. Один из основных объектов маркетинг-воздействия – это именно товар. И он является управляемой переменной, ею предприятие само руководит рынком и клиентом. Товар же является ключевым маркетинговым комплексом, созданным для удовлетворения потребностей покупателя.

Регулирование отношений с клиентами

Ключевой целью маркетинговых услуг является организация непрерывных, долгосрочных отношений с потребителем. А они возможны только на основании знаний профиля клиента, его потребностей.

Для маркетолога важно:

  • регулярно проводить мониторинг реакций клиента на ваши же маркетинговые усилия;
  • удерживать двунаправленные коммуникации с клиентом, которые строятся на обратной связи, на построении разнообразия удобных каналов коммуникации;
  • создавать в связке «клиент-компания» и рациональную, и эмоциональную связь.

Маркетолог должен обновляет базу данных клиентов. В идеале это должна быть CRM-система. Нужно создавать такую систему управления персоналом, цель которой – формирование и поддерживание лояльности потребителя.

Перспективы карьерного роста

Самая очевидная перспектива – возглавить отдел маркетинга. Если компания крупная, эту цель чаще всего и видят перед собой вновь нанятые менеджеры. Многие бизнес-тренеры советуют тем, кто в будущем хочет построить свой бизнес, получить реальный опыт работы маркетологов. Такие доводы объясняются тем, что изучать рынок, продвигать продукцию, исследовать управление товаров и выстраивать отношения с клиентами можно научиться, именно выполняя обязанности маркетолога.

Если вы еще получаете образование, но планируете пройти практику на предприятия в качестве менеджера по маркетингу, то тот пласт работы, что вы выполните на практике, может стать лучшим резюме для последующего трудоустройства.

Где можно работать?

Преимущественно менеджеры по маркетингу востребованы в компаниях, которые занимаются торговлей и оказанием услуг. Причем масштаб организаций не так важен. Вакансии маркетологов имеются и в крупных холдингах, и в организациях среднего масштаба. Некоторые специалисты опасаются трудоустройства в аутсорсинговое агентство. Но зачастую это прекрасное решение профессионального вопроса: маркетинговое агентство сосредоточено на оказании медиауслуг, рекламы, и менеджер будет работать вместе с коллегами. Это может быть очень удобно коллаборацией.

Маркетологи действуют сообща, и зачастую это выгодно для всех участников процесса.

Где и как обучиться?

Получить специальности менеджера по маркетингу можно в ВУЗе, колледже и даже на специальных курсах. В последнем случае предполагается переподготовка на базе уже имеющегося образования, как правило – экономического.

Но формального образования, наличия диплома недостаточно. Вся теория подкрепляется практическими навыками. Курсы повышения квалификации для маркетолога тоже существуют. Они могут проходить по-разному: в виде семинаров, вебинаров, тренингов. Такое постоянное обучение поможет вам оставаться востребованным специалистом, получать достойную заработную плату и, конечно, совершенствоваться профессионально.

Маркетолог, профессия. Чем занимается маркетолог

На самом деле, маркетолог – профессия интересная, которая требует как творческого взгляда на ситуацию, так и аналитического склада ума. Маркетологи занимаются изучением рынка, покупателей, пытаются выяснить, какие именно услуги и товары будут востребованы покупателями. На основе проведенных исследований разрабатываются новые товары, которые выводятся на рынок специалистами. Довольно интересной будет для людей с аналитическим складом ума профессия маркетолог. Описание ее можно найти на сайте любого ВУЗа, занимающегося подготовкой бакалавров или специалистов в области маркетинга.

Как появилась профессия маркетолог

Маркетолог – профессия относительно молодая, появилась в середине прошлого столетия. В какой-то момент предприятиям стало тесно в рамках существующей территории, где уже все, кто хотели, стали клиентами той или иной компании. Выход компании на общенациональный или международный уровень – задача не из простых. Вот и появилась необходимость в специалистах, которые смогли бы собрать информацию и проанализировать текущую экономическую ситуацию в регионах, оценить покупательную способность населения.

маркетолог профессия

В чем заключается работа маркетолога

Чем занимается маркетолог? Специалист по маркетингу работает в нескольких направлениях. Занимается поиском свободных рыночных ниш, привлекательных для компании, выводит товары на рынок, управляет жизненным циклом товаров. В крупных компаниях встречаются различные специализации: арт-менеджер, аналитик, бренд-менеджер, BTL–менеджер, специалист по маркетинговым исследованиям, директор по маркетингу, event-менеджер и другие. Профессионализм появляется с опытом работы в этой сфере. Поэтому любому маркетологу нужно заниматься самообразованием: принимать участие в форумах, конференциях, читать специализированную литературу. Тогда специалист–маркетолог сможет быть еще более полезным предприятию, а следовательно, и рассчитывать на соответствующую оплату своего труда.

профессия маркетолог описание

Потребители, бывает, теряются в магазине, когда видят перед собой витрину с большим количеством схожего продукта разных производителей. Процесс выбора будет менее затруднительным, если потребитель знает какую-либо информацию о бренде, имеет отзывы друзей о качестве товара, видел рекламу. В этом случае, возможно, даже на автомате будет принято решение о покупке того или иного товара. Вопросами товарного ассортимента и ценообразования тоже занимается маркетолог.

Маркетолог – профессия и для фрилансеров. Они обычно предлагают свои консалтинговые услуги или выполняют отдельные, разовые проекты для заказчиков. Основными клиентами фрилансеров становятся коммерческие организации, рекламные агентства, индивидуальные предприниматели, разработчики стартапов.

Тип профессии

Маркетолог, профессия которого относится к типу «человек – знак», связывает свою работу со знаковой информацией. Это всевозможные расчеты, тесты, таблицы, цифры. Требуются логические способности, должен быть интерес к работе с информацией, умение сосредоточиться должно присутствовать у специалиста в области маркетинга, усидчивость и развитое внимание, умение оперировать числами. Также практика маркетолога покажет, что эта работа относится и к типу «человек – человек», поскольку связана со взаимодействием и общением с людьми. Поэтому требуются умения установить и поддержать деловые связи и контакты, быть знатоком человеческих взаимоотношений, проявлять контактность, общительность и активность. Относится к классу эвристических профессия «маркетолог». Описание ее таково: предполагается работа, связанная с исследованиями, анализом, управлением другими людьми, контролем и планированием. Она требует довольно высокой эрудиции, стремления к развитию, оригинального мышления, постоянного обучения.

работа маркетолог

Должностные обязанности

Основная цель работы маркетолога – удовлетворение потребностей потребителей с максимальной выгодой для компании. Для этого необходимо изучить и выявить неудовлетворенные потребности потенциальной целевой аудитории, после – создать товар, который будет максимально подходить по своим характеристикам покупателю.

Что делает маркетолог

  • Разрабатывает комплекс мер по производству товаров, услуг, которые находят рынок сбыта и максимально возможный спрос. Интересная для незаурядных людей работа. Маркетолог выполняет множество заданий и работ, как в офисе, так и за пределами его. За счет этого нет ощущения рутины и однообразия.
  • Содействие гармоничному развитию как сферы услуг, так и производства, если оно имеет место быть. Подготовка обоснованных предложений по выбору или изменению направления развития всего предприятия в целом или какого-либо отдельного элемента комплекса маркетинга.
  • Участие в разработке маркетинговой политики предприятия, создание условий для планомерной реализации товара или оказания услуг.
  • Прогноз объема продаж и формирование потребительского спроса.
  • Изучение рынка аналогичных товаров и услуг, анализируется спрос и потребление, мотивация, активность конкурентов, тенденции развития рынка.
  • Анализ конкурентной среды, учитывающий происходящие изменения в таможенной, налоговой, ценовой политике государства, конкурентоспособность, скорость реализации и другие факторы.
  • Обеспечение эффективности предпринимательской деятельности, рост доходов и прибыли.

чем занимается маркетологТребования к квалификации

К претенденту на должность маркетолога работодателем предъявляется ряд достаточно жестких требований. Требуется, как правило, законченное высшее образование в области маркетинга, экономики, социологии, информационных технологий или статистики. Это сложная, требующая усидчивости работа. Маркетолог обязан отлично знать основы статистики, иметь аналитические способности, навыки работы со специальными программами по сбору и обработке информации, большими объемами информации. К профессиональным качествам маркетолога специалисты по подбору персонала относят коммуникабельность, внимательность, целеустремленность, структурное и аналитическое мышление, наблюдательность, инициативность, хорошую память.

Маркетологу необходимо уметь собирать, обрабатывать и анализировать полученную информацию. Это отлично умеют делать социологи. Сюда относится сбор информации о рынке в сети Интернет, проведение фокус-групп, опросы покупателей, наблюдение, тестирование упаковки или запускаемого рекламного ролика и другое. Изучение конкурентов можно провести при помощи специальных технологий рыночного анализа, которыми прекрасно владеют экономисты. Чтобы быть успешным маркетологом, надо обладать особым типом мышления. Кто-то называет это философией бизнеса. Коммерческое предприятие, которое ставит перед собой главной задачу – удовлетворение потребностей потребителей, реализует маркетинговый стиль ведения бизнеса. Вот чем занимается маркетолог на предприятии.

практика маркетолога

Оплата труда маркетологов

Данные российских кадровых агентств говорят о том, что в среднем начинающий специалист с небольшим опытом работы или без него зарабатывает от 300 до 500 долларов в месяц, маркетолог со стажем уже от 500 до 2000, начальник отдела может рассчитывать на зарплату от 1500 до 5000 долларов, а директор по маркетингу – 3000 – 10000 долларов в месяц.

специалист маркетолог

Медицинские противопоказания

Существуют некоторые медицинские ограничения для людей, желающих работать маркетологами. Это заболевания нервной системы, психические нарушения, болезни сердечно-сосудистой системы, нарушения функций опорно-двигательного аппарата.

Место для маркетинга

(Маркетинговый канал есть). , , набор взаимозависимых организаций, которые помогают сделать продукт или услугу доступной для использования или потребления потребителем или бизнес-пользователем.

Котлер и др. (2010)

Канал распространения включает в себя набор учреждений, которые выполняют все действия, используемые для перемещения продукта и его названия от производства к потреблению.

Баклин — Теория структуры канала распределения (1966)

Приведенное выше определение Баклина, хотя ему более 50 лет, все еще представляет собой основную концепцию места в маркетинговой структуре.

Маркетинговое место

имеет ряд названий. Место также известно как канал, распределение или посредник. Это механизм, посредством которого товары и / или услуги перемещаются от производителя / поставщика услуг к пользователю или потребителю. Итак, давайте посмотрим на некоторые основные решения по распространению или каналам, а также на то, как мы выбираем лучший канал распространения для нашего продукта или услуги.

Существует шесть основных «канальных» решений:

  • Используем ли мы прямые или косвенные каналы? (Е.грамм. «Прямой» для потребителя, «косвенный» через оптового продавца).
  • Один или несколько каналов.
  • Совокупная длина нескольких каналов.
  • Типы посредников (см. Ниже).
  • Количество посредников на каждом уровне (например, сколько ритейлеров на юге Испании?).
  • Какие компании в качестве посредников должны избегать «внутриканального конфликта» (т. Е. Ссоры между местными дистрибьюторами).

Выбор дистрибьютора — как выбрать дистрибьютора?

  • Сегмент рынка — дистрибьютор должен быть знаком с вашим целевым потребителем и сегментом.
  • Изменения в течение жизненного цикла продукта — в разных точках ПЛК могут использоваться разные каналы, например Складные самокаты теперь доступны повсюду. Когда-то они продавались через несколько конкретных магазинов.
  • Подход производителя / дистрибьютора — есть ли соответствие между их политикой, стратегией, имиджем и вашей? Ищите «синергию».
  • Квалификационная оценка — установить опыт и послужной список вашего посредника.
  • Сколько обучения и поддержки потребуется вашему дистрибьютору?

Как вы уже знаете из своего потребительского опыта, производители редко продают свои товары или услуги непосредственно потребителю.Маркетинговые каналы или место с точки зрения комплекса маркетинга — это средства, с помощью которых взаимозависимые организации перемещают продукты или услуги от производителя к человеку, который покупает или потребляет продукт. Это основная роль распределения.

У разных клиентов разные потребности. Потребители в разных сегментах имеют разные потребности, например, дистрибьютор продуктов питания будет продавать муку по-разному, когда она продает в отель, в отличие от продаж оптовому продавцу. Бизнес-клиент будет нуждаться в розничном клиенте по-разному, например, стационарный дистрибьютор будет продавать бумагу для принтеров оптом напрямую крупной компании, но косвенно продаст одну пачку (500 листов) обычному домовладельцу через свой местный магазин канцелярских товаров.

Типы канальных посредников.

Есть много типов посредников, включая оптовиков, агентов, розничных торговцев, Интернет, лицензирование и франчайзинг. Основные способы распространения будут рассмотрены более подробно следующим образом:

Посредники каналов — оптовики

  • Они разбивают «сыпучие» на более мелкие упаковки для перепродажи розничным продавцом.
  • Они покупают у производителей и перепродают розничным продавцам. Они приобретают право собственности или «право собственности» на товары, а агенты — нет (см. Ниже).
  • Они предоставляют складские помещения. Например, производители сыра редко ждут созревания своего продукта. Они продают его оптовику, который будет хранить его, а затем перепродать розничному продавцу.
  • Оптовики снижают стоимость физического контакта между производителем и потребителем, например, расходы на обслуживание клиентов или расходы на персонал.
  • Оптовик часто берет на себя некоторые маркетинговые обязанности. Многие из них выпускают свои собственные брошюры и используют собственные операции продаж по телефону.

Channel Посредники — Агенты

  • Агенты в основном используются на международных рынках.
  • Агент обычно обеспечивает заказ для производителя и берет комиссию. Они не стремятся получить право собственности на товар. Это означает, что капитал не связан товарами. Однако «складской агент» будет хранить консигнационный запас (т.е. будет хранить товарный запас, но право собственности останется за производителем. Этот подход используется, когда товары должны попасть на рынок вскоре после размещения заказа. E.грамм. продовольственные товары).
  • агентов могут быть очень дорогими для обучения. Их трудно контролировать из-за физических расстояний. Их сложно мотивировать.

Channel Посредники — Розничные торговцы

  • У розничных торговцев будут намного более крепкие личные отношения с потребителем.
  • Ритейлер будет держать несколько других брендов и продуктов. Потребитель будет ожидать, что он подвергнется воздействию многих продуктов.
  • Розничные продавцы часто предлагают кредит клиенту e.грамм. оптовые торговцы электротехникой или турагенты.
  • Продукты и услуги продвигаются и продаются продавцом.
  • Продавец сообщит окончательную цену товара.
  • Розничные торговцы часто сами имеют сильный «бренд», например Ross и Wall-Mart в США, а также Alisuper, Modelo и Jumbo в Португалии.

Канал Посредники — Интернет

  • Интернет имеет географически рассредоточенный рынок.
  • Основным преимуществом Интернета является то, что нишевые продукты охватывают более широкую аудиторию e.грамм.
    Шотландский лосось прямо с промысла в Инвернессе.
  • Существуют низкие барьеры для входа, поскольку затраты на создание относительно невелики.
  • Использовать технологию электронной коммерции (для платежей, программного обеспечения для покупок и т. Д.)
  • Существует смена парадигмы в торговле и потреблении, которая способствует распространению через Интернет

В онлайн-торговле наблюдается огромный рост. Люди покупают физические продукты у таких компаний, как Amazon или eBay, а также у множества мелких розничных продавцов, продающих товары в самых разных небольших нишах, также называемых длинным тонким хвостом маркетинга.Существует множество продуктов, связанных с транзакциями, таких как билеты в театр и обновления программного обеспечения, которые можно купить только через Интернет. Один из способов сегментирования интернет-пользователей был определен McKinsey в 2000 году и представлен здесь следующим образом:

Simplifiers — опытные пользователи Интернета, ищущие удобство и низкие цены.

Surfers — инновационное меньшинство, которое любит покупать нишевые предметы и опыт по собственной инициативе.

Торговцы — чувствительные к цене пользователи, ищущие лучшую цену.

Коннекторы — новички в Интернете, которые хотят общаться с другими через Facebook и Twitter, и у них мало знаний, чтобы идти гораздо дальше.

Routiners — у которых есть небольшое количество любимых сайтов, которые они часто посещают, например, онлайн-банкинг.

Спортсмены — которые проводят большую часть своего времени, глядя на развлечения и спорт.

Что из вышеперечисленного лучше всего представляет вас и ваше поведение покупателя, когда вы находитесь в сети?

Лицензирование и франчайзинг

Некоторые предприятия являются банями идей и инноваций, но им может не хватать опыта в сфере бизнеса и финансов.В таких ситуациях лицензирование или франчайзинг — идеальный вариант.

Лицензирование — это, по сути, договор, который позволяет другому бизнесу производить или предоставлять услугу, соответствующую вашей лицензии. Лицензирование полезно, если бизнес желает быстро переместиться в другие страны, если производство на местном рынке слишком дорого, тогда производство может быть осуществлено за границей по лицензии, если стоимость доставки слишком высока или, возможно, рынок за рубежом предпочтет товар под местной маркой.Взамен лицензиат получит плату, сможет проникать на широкий спектр зарубежных рынков, в целом может контролировать качество и уровни производства, и в конечном итоге сможет внедрять новые модели по мере их появления.

Франчайзинг похож на лицензирование, но, как правило, используется там, где есть торговая марка или определенный формат, которым владеет компания. Есть много знакомых примеров франчайзинга, включая KFC и многие знакомые названия крупных улиц и торговых центров — маркетинг всего, от гамбургеров до украшений.Попытайтесь определить некоторые франшизы в следующий раз, когда вы отправляетесь на шоппинг.

Изменение роли логистики

Place также включает логистику. Исторически логистика заключалась в основном в физическом распределении товаров от производителя к потребителю автомобильным и железнодорожным, морским и воздушным транспортом. Логистика претерпела много изменений с 1970-х годов. Грузовой контейнер был разработан, что позволило сократить количество раз, в течение которого товары должны были погрузиться на и выгрузить транспортные средства, а также на склад и обратно.В последнее время товары загружаются в контейнер на фабрике, а продукты остаются в контейнере до тех пор, пока они не будут выгружены при их окончательном назначении.

Управление цепочками поставок теперь является основной дисциплиной, которая выводит логистику на новый уровень. Распределение является центральной темой стратегического управления и включает в себя специалистов по логистике с высокотехнологичными информационными технологиями, ресурсами и программным обеспечением.

Менеджер по логистике объединяет все элементы физического распределения и оптимизирует поток услуг и товаров.Существует большое количество планирования и организации с точки зрения всего процесса, который включает в себя выбор других агентов и поставщиков, которые интегрированы в процесс. Часто логистика интегрируется с цепочкой поставок крупного клиента. Пример современного мышления в области логистики может включать в себя Just In Time Management (JIT), где компоненты поставляются непосредственно на производственные площадки, так как производители нуждаются в них на сборочной линии.

Давайте рассмотрим природу распределения, посмотрев на очень простой пример того, как оно работает в отношении нашего повседневного опыта.

Базовым примером может служить банка овощного супа. Вся цепочка начинается с семян, которые шьет фермер, а затем сажает. Фермер продавал овощи производителю супа, который создавал суп по рецепту, затем упаковывал суп в жестяную банку, а затем массово упаковывал консервы в коробку, а затем те же самые коробки на поддон. Поддоны будут доставляться грузовиком или каким-либо другим транспортным средством оптовому торговцу. Независимые ритейлеры при посещении оптовика ломали поддон и брали коробку консервированного супа.Продавец вернется в свой магазин и откроет коробки с супом и положит отдельные предметы на полку рядом с аналогичными продуктами. Покупатель или покупатель заходят в магазин и покупают серию продуктов, включая консервированный суп. Оплатив продукты, клиент вернулся домой и приготовил суп для своей семьи. Семья ест суп и является конечным потребителем, а не покупателем. Это пример очень простого действующего маркетингового канала.

Дело в том, что производитель будет пытаться максимизировать доступность своего продукта для максимально возможного количества потребителей.Ярким примером этого является Coca-Cola и их попытка поместить бутылку кока-колы в руки, доступные каждому потребителю. Для Coca-Cola это означает несколько каналов распространения, включая производство, транспортировку, розлив, оптовую торговлю, розничную продажу, торговые автоматы и любые другие формы распространения, которые вы можете себе представить. Coca-Cola максимизирует свою доступность.

,

лучших мест для работы | Quantum Workplace

1.888.415.8302 [email protected] Авторизоваться
  • Наши конкурсы
    • Региональный
      • Олбани
      • Альбукерке
      • Атланта
      • Остин
      • Балтимор
      • Бирмингем
      • Бостон
      • Буффало
      • Шарлотта
      • Цинциннати
      • Колумбус
      • Даллас
      • Дейтон
      • Денвер
      • Гринсборо
      • Гавайи
      • Хьюстон
      • Хантсвилл
      • Джексонвилл
      • Канзас-Сити
      • Линкольн
      • Луисвилл
      • Мэдисон
      • Мемфис
      • Милуоки
      • Миннеаполис
      • Нэшвилл
      • Омаха
      • Орландо
.

4 П Маркетинга

Место, цена, продукт и продвижение. Вот что означают четыре точки маркетинга для вашей текущей маркетинговой стратегии.

Маркетологи во многом похожи на поваров.

Чтобы приготовить вкусное блюдо, повар должен тщательно сбалансировать подходящие ингредиенты. Немного соли, немного острого соуса, щепотка чеснока. Пропустите ингредиент или добавьте столовую ложку соли, когда вам нужна только чайная ложка, и вся еда разрушена.

Если вы занимаетесь маркетингом, у вас также есть основные ингредиенты, которые вы используете каждый день при составлении маркетингового плана.

Эти ингредиенты называются 4 P, и, тщательно уравновешивая их в своем маркетинговом комплексе, вы можете убедиться, что у вас есть видимый, пользующийся спросом продукт или услуга по конкурентоспособным ценам, которые будут продвигаться вашим клиентам.

Какие 4 П маркетинга?

Также называемый «Маркетинговый микс», четыре компонента маркетинга (место, цена, продукт и продвижение) являются четырьмя столпами успешной маркетинговой стратегии.Вместе они получают ваш продукт перед наиболее вероятными покупателями по правильной цене.

Концепция 4 P была разработана Эдмундом Джеромом Маккарти, профессором маркетинга Нотр-Дам, в его книге 1960 года «Основы маркетинга: управленческий подход».

Вместо того, чтобы изучать маркетинг с функциональной точки зрения, определять традиционные маркетинговые роли и то, как они работают в организации, подход Маккарти в большей степени сосредоточен на решении проблем и проблемах, с которыми сталкиваются маркетологи.

Это была революционная концепция. Вместо того, чтобы просто определить, что такое маркетинг, Маккарти стремился улучшить маркетинговые практики, заимствуя такие области, как социология и психология, чтобы понять поведение потребителей.

Исследования Маккарти привели к появлению 4 P — места, цены, продукта и продвижения — и, поскольку они настолько основополагающие, они все еще используются для обучения маркетингу сегодня и могут быть адаптированы к современным достижениям, таким как программное обеспечение для маркетинга и интернет-маркетинг.

Читайте дальше, чтобы понять, почему каждый P так важен, и как они вписываются в общий маркетинг для вашего малого бизнеса.

1. Место

Место: будь то кирпичная или минометная или цифровая техника, именно так ваш бизнес получает свои продукты и услуги перед заинтересованными потребителями.

Мы все слышали старую пилу о недвижимости: «местоположение, местоположение, местоположение».

Но мы не говорим о 3 L, мы говорим о 4 P.

Тем не менее, концепция одинакова для обоих. В сфере недвижимости, где находится ваша собственность, важнее ее размера или состояния. В маркетинге то, где и как ваш клиент знакомится с вашим продуктом, является основой любого успешного маркетингового комплекса.

ПРИМЕР. В недавнем прошлом это означало, насколько заметным был ваш продукт на физическом рынке. Вот почему так важна культовая упаковка Coca-Cola. Даже в 1900-х годах иссохший потребитель мог зайти в местный универсальный магазин и с минимальными усилиями обнаружить бутылку кока-колы.

В наше время все немного сложнее.

Где ваш продукт появляется в Интернете, даже более важно, чем где он появляется в физическом мире. Зачем? Потому что ваш охват в физическом мире ограничен физическим пространством, в то время как ваш охват онлайн может быть глобальным.Например, продвигается ли ваш продукт на главной странице Amazon или на неизвестном веб-сайте?

TAKEAWAY: Как концепция высокого уровня, место может означать много вещей в самых разных ситуациях, от показа товара в продуктовом магазине до всплывающей рекламы в Интернете или даже размещения товара в фильме. Важный вопрос, который маркетологи должны задать себе: , как я могу упростить покупателям поиск моего продукта? И работа оттуда.

2. Цена

Цена: сколько потребители готовы платить за товар или услугу.

Есть причина, по которой 9,99 доллара — это более популярная цена, чем 10 долларов.

Задача маркетолога состоит в том, чтобы найти цену, привлекательную для потребителей, но при этом приносящую компании приемлемую прибыль. Даже при том, что разница составляет всего один цент, 99 центов всего за звучит как как гораздо лучшая сделка, чем целый доллар.

При определении цены вашего продукта или услуги учитывается множество факторов, например:

  • Цены конкурентов
  • Фактическая стоимость материалов и продукции
  • Колебания рынка
  • Базовый спрос и предложение

Но помимо этих факторов, существуют ситуации, когда компании искусственно завышают цену на продукт, чтобы увеличить воспринимаемую стоимость или даже взимать меньшую цену, чем продукт, действительно стоит повысить лояльность клиентов.

ПРИМЕР. Компания, производящая спиртные напитки, могла бы иметь возможность взимать в десять раз больше, чем действительно стоит бутылка водки, поместив ее в причудливую упаковку, или в продуктовом магазине можно было бы продавать яйца по 50 центов за доллар, чтобы привлечь клиентов к дверям.

TAKEAWAY: То, что вы берете за свой продукт или услугу, не только определяет, сколько денег вы можете заработать, но также и , как вы воспринимаетесь на рынке . Вы хотите, чтобы вас знали как элитный, но при этом дорогой вариант для избранных? Или вы хотите, чтобы вас знали как удобный и доступный вариант для широких масс?

Первый вариант обычно означает более высокую прибыль, но меньше продаж, в то время как второй вариант обычно дает больший объем продаж, но меньшую норму прибыли.Например, «Соколы Атланты» используют последний подход со своими «ценами для фанатов» на стадионе Mercedes-Benz.

3. Продукт

Продукт: товары и / или услуги, предлагаемые вашей компанией.

Во многих отношениях продукт является наиболее важным ингредиентом в маркетинг-миксе, потому что без него у вас не будет места на рынке, и вы, конечно, не сможете продавать или рекламировать то, чего не существует или не существует. любое требование

Ваш продукт или услуга должны быть основой и жизненной силой вашего бизнеса.

Даже если ваш продукт нематериальный, такой как страховой полис или консультационная услуга, он все равно должен выделяться на рынке либо потому, что он делает то, чего не делает ничего на рынке, либо потому, что он делает — или, по крайней мере, стремится сделать — что-то лучше, чем все остальное на рынке.

ПРИМЕР: Вы хотите открыть киоск с лимонадом. Если вы не планируете продавать что-то, скажем, розовый лимонад, который ни один другой представитель в вашем районе не предлагает, или вы уверены, что ваш лимонад будет вкуснее, чем ваши конкуренты, вам следует сосредоточиться на поиске нового продукта.

TAKEAWAY: Рассматривая место вашего продукта в маркетинговой структуре, вы должны задать себе такие вопросы, как:

  • Что делает мой продукт или услуга, чего не делают другие на рынке?
  • Чем мой товар или услуга лучше конкурентов?
  • Почему покупатель должен платить за мой продукт или услугу, а не за конкурентов?

Если вы не можете найти хорошие ответы на эти вопросы, пришло время вернуться к чертежной доске.

4. Продвижение

Продвижение: дело, которое вы делаете для своих товаров и услуг через рекламу, PR и другие маркетинговые каналы.

Это весело P.

Продвижение включает в себя такие концепции, как узнаваемость бренда, влиятельные лица, маркетинг в социальных сетях, спонсорство… в основном любое взаимодействие вашей компании с потребителем в отношении вашего продукта. Во многих отношениях продвижение позволяет больше творчества, чем любой другой P’s.

Подумайте только: радио-джинглы, розыгрыши, уличные команды, Винермобиль Оскара Майера… все рекламные новинки.

Продвижение тесно связано с местом в маркетинговой структуре. Разница между ними заключается в том, что место больше связано с пассивной видимостью, а продвижение — больше с активным общением.

ПРИМЕР: Не буду останавливаться на Wienermobile, но это хороший способ начать и закончить этот кусок сосисками.

В любое время у Оскара Мейера есть шесть официальных автомобилей Wienermobile, пилотируемых Hotdoggers (послами бренда), которые путешествуют по стране, распространяя хорошие новости о мясных продуктах Оскара Майера.Wienermobile — это рекламная победа, потому что одного ее взгляда достаточно, чтобы заставить людей улыбнуться и создать позитивный имидж бренда Oscar Mayer.

TAKEAWAY: Каждое ваше последнее взаимодействие с потребителем станет частью истории вашей компании в сознании потребителя. Вы хотите, чтобы они считали вашу компанию заслуживающей доверия, игривой или оригинальной? Или вы хотите быть известным как холодный, безразличный или жадный? Ваш фирменный голос должен отражаться в каждом общении, которое вы имеете как компания.

Приправьте свой маркетинговый комплекс с помощью 4 P’s

Теперь, когда вы знаете больше о каждом из 4 пунктов маркетинга, не забудьте сбалансировать их все вместе, чтобы создать вкусный маркетинговый комплекс, который обеспечит вам желаемый продукт или услугу, которую ваши клиенты смогут найти и купить по конкурентоспособной цене.

Вы все еще жаждете большего маркетинга? Прочтите эти статьи, чтобы получить исправление:

,
Вакансий и должностей в сфере маркетинга | Площадь 2
  • Компания
    • Наша история
    • Познакомьтесь с командой
  • Работа
  • Услуги
    • Стратегия роста доходов
    • Входящий маркетинг
    • Формирование спроса
    • Активация продаж
    • Готовые к продаже сайты
    • Технологии маркетинга и продаж
    • Все услуги
  • Работая с нами
    • Ускоренные встречи
    • Agile Retainer Engagements
    • Стоимость
    • Выбор правильного цифрового агентства
  • Давай поговорим

    • Расписание Моя бесплатная оценка маркетинга

    • Онлайн-чат

    • Электронная почта

    • Звоните 215-491-0100
МЕНЮ МЕНЮ
  • Компания
    • Наша история
    • Познакомьтесь с командой
  • Работа
  • Услуги
    • Стратегия роста доходов
    • Входящий маркетинг
    • Формирование спроса
    • Активация продаж
    • Сайтов, готовых к продаже
    • Технологии маркетинга и продаж
    • Все услуги
  • Работая с нами
    • Ускоренные встречи
    • Agile Retainer Engagements
    • Стоимость
    • Выбор правильного цифрового агентства
  • Поговорим
.

Leave a Reply