Что такое лендинг? | Простыми словами
Слово «лендинг» должно быть знакомо всем людям, которые так или иначе связаны с продажей товаров и услуг через интернет. Но для рядовых пользователей значение термина может быть непонятно. Разберёмся, что такое лендинг, говоря простыми словами.
Лендинг – это сокращение (убрано одно слово) от landing page (с англ. – «посадочная страница» или «страница приземления»). Лендинг – это страница в сети интернет, на которой размещена исчерпывающая информация о продукте или услуге, но в довольно кратком виде, а также имеется призыв к действую и форма обратной связи.
Важные особенности лендинга:
- Максимум нужной пользователю информации при минимальном количестве слов.
- Призыв к действию: запрос прайс-листа, оформление подписки, заказ товара и т.п.
Чаще всего лендинг представляет из себя отдельный одностраничный сайт, который посвящён определённому бренду, товару или услуге. Иногда лендинг размещается на сайте компании, но имеет отдельный поддомен и другой дизайн.
Основная задача лендинга – предоставить информацию, которую потенциальный клиент хотел бы получить, и призвать посетителя к определённому действию.
Что хочет знать потенциальный покупатель или клиент? Сколько стоит товар или услуга, в какие сроки будет выполнена доставка или работа? Как будет происходить процесс? Какие отзывы оставляют клиенты, которые уже получили товар или выполненную работу? Как связаться с исполнителем? Какие есть скидки и акции? Каковы гарантии? Почему клиент должен выбрать именно эту компанию? На всё это (в зависимости от того, что именно рекламируется) лендинг должен давать краткие, но при этом исчерпывающие ответы.
Говоря простыми словами, лендинг – это отдельная страница в интернете, которая рекламирует бренд, товар или услугу и призывает пользователя к определённому действию (обычно – к заказу).
Увы, но у опытных пользователей лендинги не вызывают доверия, так как, учитывая особенности бизнеса в России, они зачастую предлагают недостоверную информацию. Наверняка не раз Вы наталкивались на сайты, где написано «успейте заказать, скидка 50% только сегодня», и на странице находится таймер, отсчитывающий какое-то время. Но если обновить страницу, то таймер вернётся в исходное положение. И так будет и завтра, и послезавтра, и через неделю. Это очевидный обман. То же касается и отзывов, которые выбирает (или даже заказывает у копирайтеров) сама компания, продающая товар или оказывающая услугу. Лендинг – это красивый рекламный фантик, за которым Вас может ждать действительно вкусная конфетка или же… просто воздух.
Но стоит ли заказывать лендинг, если Вы являетесь предпринимателем и желаете продавать товары или оказывать услуги, получая клиентов через интернет? Скорее всего, да, ведь, это действительно работает.
Что такое лендинг простыми словами
Просмотров: 532 нет комментариевАВТОР:
Дмитрий СтадникЧто такое лендинг простыми словами — 7 моментов для начинающих
В этой статье мы разберем что такое лендинг простыми словами. Специально для тех, кто только начинает искать клиентов в интернете. Я уверен, что и эта, и следующая, статьи будут полезными также и для тех, кто уже наступил на свои первые “грабли” при создании лендинга и внедрении его в свой бизнес
Здесь вы найдете чек-лист для проверки лендинг пейджа перед тем, как запустить на него рекламу. Как показала практика, даже опытные интернет-маркетологи допускают ошибки, которые упомянуты в этом чек-листе.
Хочу подчеркнуть что все то, что написано в этой статье — не копипаст из других статей в Сети, а только мой личный опыт и практика. Это то, чему я сам научился, потратив личное время и деньги, прежде чем мой лендинг начал давать первые продажи. И вот что мы рассмотрим в этой статье:
Что такое лендинг?
Для начала дадим определение: Лендинг (landing page англ. — посадочная страница) — это целевая страница. Называют ее целевой не просто так, а потому, что главная задача лендинга — любым способом добиться от посетителя целевого действия.
Что это может быть за действие? Здесь многие допускают серьезную ошибку, считая, что целевое действие — это либо продажа, либо получение контактов посетителя для дальнейшей продажи ему товара либо услуги (продукта). Однако это не всегда и далеко не всегда так.
Целевое действие может быть абсолютно любым. Это зависит от того, чего именно добивается создатель данной посадочной страницы. Сейчас мы дадим вам определение целевого действия, так как это важно для понимания общей сути лендинга.
Yourselfbranding
Итак — целевое действие, это прогнозируемое создателем лендинга (то есть нами, в данном случае) действие, которое в итоге должен сделать посетитель целевой страницы. Это действие может быть абсолютно любым. Главное, что бы мы, как создатели данной страницы добивались именно того действия, которое нужно нам. Другими словами — мы хотим, чтобы человек посмотрел видео, или сделал репост, или оставил комментарий на странице, или кликнул по кнопке, или оставил свой номер телефона.
Этот перечень, лишь немногое из тех действий, которые могут понадобиться создателю посадочной страницы. Главное, чтобы это было прогнозируемое нами, создателями посадочной страницы, действие. На самом деле, целевое действие — это тема для отдельной статьи. И мы обязательно детально рассмотрим это понятие в следующий раз.
Все выше написанное можно иллюстрировать такой картинкой:
Вы будете абсолютно правы, если поставите знак равенства между понятиями “лендинг” и “целевое действие”. Это достаточно точная формулировка для описания того, что такое лендинг, простыми словами. Мне кажется что проще не бывает.
А что же дальше? После целевого действия? Тут отдельная история, и, опять же, это будет зависеть от нашей цели. Вам все еще не понятно почему лендинг страницу называют “целевой” страницей? Давайте разберемся подробнее.
Причины появления лендинга?
Причины появления лендинга описывают его суть самыми простыми словами. Потому что именно эти причины и дают ответы почти на все вопросы тех, кто только собирается создать свою первую “посадочную страницу”.
Все началось с того, что на заре появления Интернет возникли различные сервисы сбора статистики. Например — Google Analytics и Яндекс Метрика. Эти сервисы отвечают на такие вопросы, как: что искал посетитель, по какому ключевому запросу он пришел на страницу, и даже то, как посетитель смотрел страницу и на что кликал, где останавливался, а где быстрее проматывал скроллером.
Собирая такую статистику, крупные (и не только крупные) компании работали над тем, чтобы повысить конверсию. Что такое конверсия? Это соотношение тех людей, кто сделал целевое действие к общему количеству людей, которые посетили лендинг:
Можно сказать, что так измеряется эффективность лендинга. В процентном соотношении. Какие же показатели средней эффективности лендинга? Очень хорошей считается конверсия в пределах 20-30%. Но сама конверсия — относительное понятие, которое зависит от многих факторов. Например ниша, под которую сделана страница. В “агрессивных” нишах конверсия в 1-2% считается очень хорошей.
Поэтому работа над повышением конверсии привела к тому, что со страниц, куда направлялись посетители, убирали отвлекающие от целевого действия факторы и добавляли факторы которые наоборот привлекали к совершению прогнозируемого действия, и тому подобное.
У такой работы над статистикой и внешним видом лендинга есть отдельное название — сплит тестирование. Это когда на одну и ту же рекламу, случайным образом, посетителям предлагают разные варианты страниц. Смысл в том, чтобы проанализировать поведенческие факторы и выявить страницы, на которых конверсия будет выше. И, уже после такого теста, давать рекламу на те лендинги, которые показали лучший результат.
Такое глубокое изучение поведенческого фактора и привело к появлению лендингов — страниц, где у пользователя только два действия:
- Уйти со страницы не сделав целевого действия
- Сделать целевое действие, которое было прогнозируемо.
Поэтому еще одно определение того, что такое лендинг, простыми словами можно сформулировать так:
Лендинг — это целевая страница, на которой все элементы, дизайн и цветовое решение направлены на одно, конкретное действие, которого хочет добиться от посетителя создатель.
Yourselfbranding
На этой странице не должно быть ничего такого, что может увести посетителя. И это одна из самых распространенных ошибок, которые допускают при создании своей посадочной страницы новички. Детальнее об этом в конце статьи.
Основные типы лендинг пейдж
Попробуем описать простыми словами типы лендинг пейдж. В интернете можно найти огромное количество статей по данной теме, однако они, как правило, написаны сложным языком, понятным только профессионалам-маркетологам. В таких статьях вы найдете массу новых, непонятных терминов и расплывчатых формулировок, которые не просто не дают ответы, но создают новые вопросы.
В этой статье мы попробуем упростить все эти научные трактаты и рассмотрим разные виды лендингов просто и доступно. По своему опыту создания лендингов я делю их всего на 4 типа:
- Длинные
- Короткие
- Одношаговые
- Многошаговые
Длинные лендинги — самый распространенный вид лендинга. По сути — это одна длинная вертикальная страница, на которой размещены текст, фото, кнопки, призывы к действию, буллиты, слайды, майнд-карты, видео, таймеры и тому подобные штуки.
Почему такие лендинги занимают лидирующие позиции? Большинство продавцов товаров или услуг стараются делать именно такие целевые страницы, пытаясь впихнуть на них все возможные выгоды от сотрудничества, преимущества продукта или компании перед конкурентами и так далее. В итоге выходит что, вместо того, чтобы лендинг не утомлял посетителей, а просто конвертил их в клиентов, он перегружает посетителя огромным количеством ненужной информации о продавце и товаре.
Как правило такие страницы просто не дочитывают до конца и закрывают в первые секунд 20. Парадокс в том, что на такие длинные лендинги очень часто выделяют рекламные кампании с огромными бюджетами.
Это не значит, что длинный лендинг — это плохо. Конечно же нет. Все зависит от того, откуда приходит посетитель. Иногда говорят — какой заходит трафик (поток посетителей). В этой статье мы не станем подробно разбирать, что такое трафик, и каких видов он бывает. Сейчас просто запомните следующее:
Если вы собираетесь рекламировать свой продукт (товар или услугу) через контекстную или баннерную рекламу, то длинный лендинг — не ваш вариант.
Yourselfbranding
Так как, скорее всего, данный вид трафика будет приводить на вашу страницу людей, которые, с высокой долей вероятности, не дочитают все эти “много букв” до конца. Почему? Это снова отдельная тема для статьи, в которой мы обязательно обсудим какой вид трафика на какой лендинг нужно запускать.
Здесь же просто добавим, что на такие лендинги должна заходить аудитория, которая уже знакома с продавцом, и знает, что ему можно доверять. Такие страницы иногда называют “продающими” или же “сейлзаками”. Их стоит размещать на своем основном сайте.
Короткие лендинги — минимум информации на странице, однако эта информация доносит до клиента самую суть — что он (клиент) получит взамен на то, что сделает целевое действие на этом лендинге. Следует упомянуть, что на таких лендингах, как правило, используется минимум элементов, предназначенных для повышения конверсии.
Очень часто такие лендинги по размеру не более, чем экран компьютера, их не нужно пролистывать вниз, чтобы прочитать весь текст и узнать выгоды. Кстати, этот прием используется и в длинных лендингах — на стартовой странице размещается суть вашего сообщения для посетителя, а ниже, если клиент начнет прокручивать — более подробная информация.
В чем преимущество коротких лендингов? Посетитель решает здесь и сейчас. Либо да, либо нет. Ничто не может его отвлечь от принятия решения как в вашу пользу, так и нет. Простота таких страниц — главное их преимущество. А еще — их проще делать).
Одношаговые лендинги — такой тип страниц выполняет свою роль за один шаг. По сути, посетитель делает целевое действие, далее идет окно с подтверждением, что целевое действие выполнено, и что с ним скоро свяжутся удобным для него способом. А иногда это просто сообщение, что подробная информация уже пришла на указанный адрес электронной почты.
Преимущество — простота и понимание клиентом того, что ему больше ничего не нужно делать, чтобы получить свою выгоду взамен на целевое действие. Данный вид подходит для сбора адресов электронной почты, номеров телефонов. Далее следует либо настроенная цепочка писем на указанный адрес, либо звонок менеджера по продажам с целью дожать клиента на покупку товара или услуги.
Многошаговые лендинги — создаются для того, чтобы подвести посетителя к целевому действию не сразу, «в лоб», а постепенно, ненавязчиво. И для этого создают не одну страницу, а сразу несколько — от 2 до 10, но не более.
Как это выглядит на практике? Например, вначале мы только заинтересовали посетителя своим уникальным торговым предложением, в последующих страницах мы подогреваем интерес до максимального, и последняя страница доводит посетителя до целевого действия.
Также многошаговые лендинги очень хорошо применимы в ситуации сложных воронок продаж, когда, после того, как посетитель сделал целевое действие, ему предлагают вдобавок сделать еще одно целевое действие. Про подобные воронки читайте в нашей следующей статье.
Структура стандартного продающего лендинга. Что должно быть?
А теперь перейдем к разбору структуры стандартного продающего лендинга. Частый вопрос — какая структура лендинга будет правильной для того, чтобы он обязательно конвертировал всех посетителей? Начнем с того, что никто еще не сделал посадочной страницы, которая конвертировала бы абсолютно всех людей на целевое действие. Так не бывает. Идеального лендинга не существует.
Поэтому давайте переформулируем: не бывает “правильных” и “неправильных” структур продающей страницы. Никто не может вам дать гарантии, что та или иная структура работает или не работает. Ответ на все может дать только тестирование — когда мы запустим на страницу живых людей.
Однако, определенный стандарт все-же существует. Этот “стандарт” пришел не из чьей-то головы, а после серии проб, ошибок и бесконечных тестов. И почему бы новичку не воспользоваться данным стандартом? Зачем наступать на те грабли, на которые уже кто-то наступил? Вот вам классика жанра:
- Шапка сайта — блок с логотипом и контактами фирмы. Самое главное — не переборщить с удержанием внимания посетителя на данном блоке. Потому что все внимание посетителя необходимо сконцентрировать на призыве к действию и кнопке заказа.
- Изображение — любое графическое изображение, которое ассоциируется с фирмой. Допускается вместо изображение вставлять видео. Тогда над или под видео нужно написать призыв к тому, чтобы посетитель посмотрел видео. Важно! Никогда не используйте функцию автовоспроизведения видео! Тестирование показало, что это очень сильно влияет на время проведенное посетителем на лендинге.
- Призыв — побуждающие к действию фразы: кликни, чтобы получить книгу, получить запись на имейл, заказать звонок сейчас и так далее. На одной из конференций по маркетингу я услышал гипотезу, что текст призыва к действию на одном лендинге должен быть идентичным во всех местах! Одинаковое написание призыва к действию будет сосредотачивать внимание посетителя именно на этом целевом действии.
- Кнопка заказа или регистрации — выделяющаяся кнопка заказа, регистрации или обратного звонка. На кнопке можно написать текст, который также будет призывать к целевому действию. Цвет кнопки нужно делать максимально привлекательным — обычно берется цвет по контрасту и насыщенности обратно пропорциональный основному цвету лендинга. В интернете есть такие генераторы цветовой гаммы. Советуем пользоваться ими.
- Акция или дедлайн — очень эффективный инструмент. По законам маркетинга мы должны ограничить человека по времени в принятии решения. Поэтому делаем акцию или дедлайн. Хотя по сути — это один и тот же инструмент, который обязательно взаимосвязан с таймером обратного отсчета. Советуем делать таймеры, которые действительно работают. А именно — по окончанию отсчета акция действительно должна закончится. В большинстве случаев создатели этого не делают. А зря.
- Тригеры доверия. Давайте снова простыми словами. Что такое тригер? С английского языка — это крючок или курок оружия. То есть некий элемент, который должен дожать посетителя на целевое действие. В нашем случае — сертификаты, отзывы, фото с выступлений на конференциях и так далее. Странно, но это все еще работает.
- Как мы работаем — данный блок пошагово показывает как с посетителем будет сотрудничать компания — создатель лендига. Это делается для того, чтобы у человека возникло ощущение легкости взаимодействия с компанией, что должно побудить к быстрому завершению целевого действия.
- Кнопка заказа — внизу лендинговой страницы точно такая же кнопка заказа или регистрации. С таким же цветом и с такой же надписью.
Дополнительно можно разместить блок с ответами на частые вопросы. По сути эта секция — ничто иное, как работа с возражениями. Но подумайте, нужно ли вам удлинять лендинг? Или же вы хотите чтобы у посетителя возникло еще больше вопросов, чтобы он захотел получить ответы на них и оставил свои контакты? Правильный ответ — надо тестировать!
Где применяют лендинги?
Представьте — вы выходите на рынок с новым товаром или услугой. Как протестировать нишу и узнать, что товар, который вы собираетесь закупить, будет пользоваться спросом и вы его точно продадите? Классический маркетинг нас учит составлять фокус-группы, делать опросы, и так далее.
Однако, давно замечено, что согласие человека купить при маркетинговом исследовании и согласие клиента купить в реальности — разные вещи. Когда дело доходит до расчета не обещанием, а “живыми” деньгами — тут то все маркетинговые исследования можно выбросить на помойку.
Вот здесь и приходит на помощь лендинг. Если говорить просто, то, в этом случае, лендинг выполняет роль исследователя рынка и заменит вам целый отдел маркетологов.
По правде сказать, в последние годы очень много начинающих стали пользоваться данным методом, не понимая самой его сути. В итоге мы имеем ниши, которые просто заполнены такими “тестировщиками” и найти нормального исполнителя для потребителя в этих нишах очень трудно.
Другой пример. Вы уже знаете, что подобный вашему товар или услуга пользуется спросом у конкурента, и вы знаете, что есть много инструментов для привлечения клиентов. Назовем несколько: объявления на досках, социальные сети (SMM), продвижение сайта (SEO), e-mail маркетинг, и так далее. Если вы начнете пользоваться этими инструментами, то первых клиентов они вам могут принести через месяц, два, а то и полгода.
Но вам то клиенты нужны прямо здесь и сейчас! И самый простой способ получить первых клиентов — сделать лендинг пейдж и настроить контекстную рекламу в Google или Яндекс. Это самый простой путь от вас к потребителю. Да, все остальные инструменты маркетинга очень важны, но лендинг и реклама сделают свое дело намного быстрее. Правда, стоимость клиента при этом, может быть очень большой, но это уже другая история.
Еще один пример — сбор собственной клиентской базы. Почему-то многие упорно игнорируют важность сбора клиентской базы. До сих пор многие маркетологи не понимают, что работать с уже существующей базой клиентов в восемь раз дешевле, чем искать новых клиентов, выделяя бесконечные бюджеты на рекламу.
Если говорить проще, то в наши дни сбор клиентской базы проходит через бесплатный тест. Клиент дает нам контактные данные, мы ему взамен — бесплатный продукт, услугу или еще что-то, что может “познакомить” клиента с нами. Благо, такая модель еще работает у нас. В США бесплатные продукты уже лет 5 как не работают! Ценность клиентской базы скоро будет запредельно высокой. Не теряйте времени.
Почему это до сих пор работает?
Когда мы с вами изучали структуру лендинга, мы говорили о том, что на странице не должно быть ничего лишнего. Все элементы расположены строго по инструкции, и они могут корректироваться только на основе статистических данных и сплит-тестирования.
Напомню основную задачу лендинга: либо посетитель уходит со страницы, либо делает целевое действие. Сделать что-то третье — нет шансов. Именно поэтому, этот инструмент еще долго будет использоваться.
Если сделать лендинг по стандартной структуре, а потом добавлять, поэтапно, новые элементы, которые повышают конверсию и убирать элементы, которые снижают конверсию, то можно добиться того, каждый клиент будет вам обходится все дешевле и дешевле.
Еще одно преимущество лендинг пейджа: вы всегда четко и точно можете измерять все показатели. Если грамотный специалист настраивает рекламу на протестированный лендинг, то измерить можно абсолютно все!
А ведь мы помним золотое правило в бизнесе — если вы что-то не можете измерить, значит это работает со знаком “минус”! Поэтому, на ранних этапах бизнеса, без внедрения лендингов и подсчета статистики просто нельзя обойтись.
Несколько типичных и нетипичных ошибок
В завершении поговорим почему ваш лендинг может не работает, хотя вы уже несколько раз его тестировали, а конверсия равна нулю или стремится к этому показателю.
Но прежде, обещанный чек-лист, который должен быть обязательно прочитан вами перед публикацией вашего лендинг пейджа. Это очевидные моменты, но очень часто о них забывают даже опытные настройщики. Рекомендую скачать. Вот ссылка.
Теперь же поговорим о неочевидных ошибках, которые вы можете допустить при создании своего лендинга:
- Отвлекающие элементы. Мы с вами уже знаем, что на лендинге ничто не должно отвлекать посетителя от целевого действия. Если вы уже сделали свой лендинг, то проанализируйте его. Есть ли на нем кнопки социальных сетей? Может быть видео на лендинге размещено прямо из ютуба? Нет ли посторонних ссылок, даже если это ссылки на сайт вашей компании?
- Уникальное торговое предложение. Мы договорились, что первый блок должен давать информацию о выгоде посетителя от взаимодействия с вами. Это и есть Уникальное Торговое Предложение — несколько строк об измеримой выгоде для клиента, понятные даже Гомеру Симпсону. Достаточно ли понятно из первой секции о чем ваша страница и туда ли попал посетитель?
- Текст. Кто писал текст на вашем лендинге? Вы или копирайтер? Откуда вы или копирайтер брали идею для написания текста на вашей продающей странице? Переписывали у конкурентов или брали из своей головы? Если да, то ваш лендинг не будет конвертировать, потому что оба этих варианта — не тот путь, который будет вести к желаемому результату. (Зачастую тексты для лендингов берут из своей головы или у конкурентов (они так же придумывают их из своей головы! )
Подумайте об этих моментах. В большинстве случаев, даже если вы сделали лендинг сами, или отдали все это дело на откуп профессионалам, вполне вероятно что одна из этих трех ошибок так или иначе относится к вашему лендингу, если конверсия на нем низкая. Вы можете пройти БЕСПЛАТНЫЙ аудит вашей продающей страницы на наличие этих трех ошибок по ссылке:
Заключение о лендингах
Итак, мы с вами разобрались, что такое лендинг простыми словами. Я постарался написать статью, как введение для новичков. Минимум терминологии, максимум советов и практического опыта.
Однако, хотя я и пытался обойтись без лишней терминологии, но некоторые термины все-таки просочились в текст. Например — Уникальное Торговое Предложение или УТП. Если вас заинтересовало что же это за зверь такой и как он может повысить конверсию вашего лендинга, то переходите по ссылке “Уникальное Торговое Предложение”.
Там мы поговорим с вами о том, как правильно составлять такое предложение так, чтобы люди сами просили у вас продать им ваш товар или услугу.
Эту же статью обязательно добавьте себе в закладки, если хотите ее перечитать еще раз или порекомендовать своим друзьям. Скачивайте книгу по поиску клиентов в «живом мире» по этой ссылке. А также поделитесь этим материалом через социальные кнопки ниже.
До скорого!
Ваш Дмитрий Стадник.
[Всего голосов: 3 Средний: 5/5]
yourselfbranding.com
Что же такое лендинг на самом деле простыми словами
Хотите знать что такое лендинг? Я расскажу Вам об этом самыми простыми словами! Несколько лет назад ко мне пришел один клиент, и сказал: “Александр, сделай мне рекламу лудинга!”. Я немного растерялся. “Чего-чего сделать рекламу?”. “Клиент говорит”: Ну такого сайта, чтобы с него все сразу и быстро продавалось”. “Аааа- лендинга!” -догадался я. “Точно!” – сказал клиент!
Для меня было странно, что многие не знают, что такое лендинг. И чем он отличается от многостраничного сайта. Или от такого понятия как “лендинг пэйдж”. И не совсем знают для чего собственно говоря этот самый лендинг нужен. И какой вообще он должен быть. Оказалось, что термин “лендинг” знаком действительно только не очень большой группе людей. Которые связаны или с созданием или с продвижением сайтов. А остальным конечно же желательно поподробнее объяснить, что такое лендинг.
Поэтому я решил написать эту небольшую статью, в которой расскажу основные вещи, которые должен знать неспециалист про лендинги.
Содержание статьи:
- Дайте мне таблеток от жадности! Да побольше! или Продажи через лендинг!
- Первый раз в первый класс! Или что такое лендинг?
- Ну не шмогла я, не шмогла! Или как лендингу выйти в топ-10?
- Покатай меня большааая черепаха! Или как сделать лендинг быстро!
- Кто на свете всех милее? Или что должно быть в лендинге?
Дайте мне таблеток от жадности! Да побольше! или Продажи через лендинг!
Вообще для чего люди пытаются или сами сделать или заказать лендинг? Есть конечно несколько причин. Например, сделать свое портфолио. Или просто потренироваться в создании сайтов. Но в основном лендинг нужен для быстрого продвижения своего товара. Ну или услуги.
Например, Вы занимаетесь подготовкой Новогодних корпоративов. И конечно же считаете, что нужно как можно скорее начать продавать свои услуги. Ведь Новый год “на носу”! Можно конечно сделать многостраничный сайт. И разместить на каждой странице информацию о конкретной услуге. Ну типа там, отдельно “прокат Дедов Морозов”, отдельно “аренда Снегурочек” и отдельно “поедание новогодних подарков”. 🙂
Но можно сделать и просто отдельный лендинг, где указать просто: “Проведение Новогодних Корпоративов. Дед Мороз и Снегурочка в комплекте”. И это может сработать! Почему? Да потому что посетитель сайта пытается прочитать весь текст, все страницы. Часто ему не хватает терпения дочитать все Ваши конкурентные преимущества до конца. Типа “многобукав ниасилил” :).
А что такое лендинг? Это сжатая информация, разбавленная большими яркими картинками! И все это на одной странице! Текст короткий. Емкий. Броский. В наш век засилья рекламы и клипового мышления, как раз такая подача информации часто заходит “на ура”! Да еще если сделать на Вашем лендинге так называемый “дидлайн”. То есть ограничение по времени. Ну и еще добавить “типо распродажу”. То есть сделать “типо старую цену” зачеркнутой и “новую цену” с 90% скидкой. То такой лендинг смело можно назвать продающим!
А все почему? А потому что Вы не оставляете посетителю лендинга выбора! Один товар (или одна услуга). Два-три конкурентных преимущества. Суперская цена! Ну или якобы суперская. Главное, чтобы клиенту не пришло в голову начать сравнивать с другими предложениями. А для этого – ограничение по времени действия предложения в виде счетчика на лендинге. Ну или просто “написанное словами”!
И… Бинго! В теории посетители такого продающего лендинга должны начать выстраиваться в очередь, ожидая, пока Вы их облагодетельствуете своей услугой или соблагоизволите продать свой товар!
Первый раз в первый класс! Или что такое лендинг?
Однако на деле не все так просто! И даже качественный лендинг не гарантирует высокие продажи! Кстати, я тут уже целый параграф выше написал про лендинги! А что же такое лендинг, я та и не объяснил! А ведь обещал рассказать. Да еще и простыми словами 🙂 Ну ладно.. Сейчас восполню этот пробел!
Обычно у далекого от интернет-реалий человека достаточно смутное понятие о лендинге. Он не знает, что такое лендинг, зато знает, что такое одностраничный сайт! Ну или одностраничник! Честно говоря, я бы всегда так и говорил своим клиентам. Одностраничник. Коротко и понятно! Однако зарубежный “лендинг” все-таки побеждает по частоте употребления. Так что будем все же называть одностраничный сайт лендингом.
Кстати, одностраничный сайт или тот же лендинг достаточно част бывает не одностраничным. А, как бы это сказать поточнее, малостраничным сайтов. Иногда создатели лендингов выносят на отдельные страницы контактную информацию или предложения по акциям. Иногда делают некий “мультилендинг”, где на 3-5 страницах продают несколько товаров. Но в любом случае, страниц не бывает больше 10. В отличие от больших “нормальных” сайтов. Где может быть и 100 страниц и больше.
Но главное отличие лендинга от “многостраничного” сайта – это формат. Я уже писал выше, что у лендинга свой особый дизайн, который “заточен” на быструю продажу товара. И этот дизайн кардинально отличается от дизайна сайта. И еще. На лендингах обычно очень мало текста, так как лендинги не предназначены для СЕО продвижения. Об этом я расскажу ниже. И большое внимание уделяется наглядной графической передаче данных. Поэтому всякие рисунки и пиктограммы на лендингах весьма в почете!
Чуть не забыл! На базе лендинга можно сделать небольшой интернет-магазин! И многие этим пользуются! Особенно это актуально для так называемых инфотоваров или по другому “вау-товаров”.
И еще. Все-таки лендинг пейдж и лендинг, хотя и происходят из одного слова, немного разные вещи. Лендинг пейдж по умолчанию – это посадочная страница сайта. То есть та страница, куда Вы попадаете первым делом. Понятно, что в одностраничнике Вы попадаете на единственную страницу. Поэтому если задать себе вопрос: “что такое лендинг пейдж и что такое лендинг”, то ответ будет фактически один и тот же!
Ну не шмогла я, не шмогла! Или как лендингу выйти в топ-10?
Отвечая на вопрос о то, что такое одностраничник, нужно обратить внимание на одну вещь. А именно на то, как планируется продвигать этот сайт. Дело в том, что люди, не искушенный в вопросах продвижения сайтов, не знают, что лендинг практически невозможно раскрутить в поиске. Другими словами вероятность того, что лендинг “всплывет” среди топ-10 сайтов на поиске очень мала.
Именно поэтому мне часто приходится отказывать владельцам одностраничников, когда они просят о СЕО продвижении их одностраничников. Я конечно же не берусь за это! Чтобы не получилось, как с той несчастной лошадью в анекдоте, которая “не шмогла”.
Даже если у лендинга достаточно много страниц, продвинуть его по СЕО все равно не самая лучшая идея! Почему? Да потому что “многословный” сайт и лаконичный лендинг предназначены для совершенно разных людей. И даже если лендинг каким-либо чудесным образом “всплывет” на первой страницы поиска Яндекса или Гугла, то продаж не будет. Или будет, но мало. Почему?
Потому что, на “обычный” сайт заходят люди, которые любят почитать. Любят повыбирать между разными вариантами. Любят поанализировать. Сравнить характеристики и цены. А на лендинг заходят посмотреть и по быстренькому купить. Пока действует акция!
И есть еще один фактор, который препятствует раскрутке лендингов по SEO принципам. Дело в том, что в подавляющем большинстве случаев лендинги делают с помощью онлайн конструкторов сайтов. А эти конструкторы относительно медленные. И сайты, созданные на их основе хуже индексируются поисковиками. Конечно, можно сделать лендинг с нуля. На “чистом коде”. И разместить на быстром хостинге. Только вот зачем? Все-таки лучше всего лендинги “идут” под контекст.
Поэтому лендинги конечно же создаются в основном под контекстную рекламу в Яндекс Директ или Гугл Адвордс (сейчас это Гугл Реклама). Обязательно учтите это, когда будете или делать сами или заказывать лендинг. В основном работает связка лендинг + контекстная реклама!
Покатай меня большааая черепаха! Или как сделать лендинг быстро!
Ну вот, мы и разобрались с вами вкратце с тем, что такое лендинг, как он работает и зачем он нужен. Теперь вернемся к вопросу, как же быстро сделать лендинг или по другому, одностраничный сайт?
Я уже сказал выше, что самый быстрый путь создания лендингов – это сделать их на конструкторе сайтов. Благо их сейчас очень много. Я скоро планирую сделать обзор основных конструкторов сайтов онлайн. Ну или уже написал, если Вы читаете эту статью “из будущего”.
Но прежде, чем Вы броситесь делать свой первый лендинг, я расскажу Вам, на что стоит обратить внимание при выборе конструктора сайтов. Я выделю пять основных моментов:
- Бесплатный период. При выборе конструктора для лендинга обратите внимание на то, чтобы у конструктора был бесплатный период пользования. А еще лучше, если есть какой-то минимальный бесплатный функционал. Дело в том, что иногда Вы не сможете с ходу выбрать необходимый Вам конструктор одностраничников. Нужно потестировать несколько. И тут бесплатный период будет очень кстати.
- Возможность редактирования кода. Это тоже очень важный вопрос. Дело в том, что Вам может понадобиться добавить на Ваш лендинг какой либо код. Что это может быть? Например, онлайн-консультант на сайт. Или платежная система. Да мало-ли что Вам прикрутить захочется. Однако далеко не всегда это можно сделать штатными средствами или с помощью плагинов. Вот в этом случае и пригодится возможность редактирования кода.
- Возможность вставки целей. Как я уже писал выше, лендинги в основном предназначаются для того, чтобы их рекламировали в Яндекс Директ или Гугл Адвордс. Для того, чтобы такая реклама была как можно более эффективна, необходимо связать одностраничник с системой аналитики. Это делается с помощью целей. То есть таких программных вставок, которые должны быть помещены на кнопки сайта. Самостоятельно без программиста это сделать достаточно сложно. Поэтому очень важно, если на лендинге есть возможность простой вставки целей в соответствующие поля.
- Наличие базы шаблонов. Конечно можно заказать создание лендингов веб-дизайнерам. Только их услуги весьма недешевы. Для 90% стандартных бизнес-ситуация достаточно немного видоизменить один из шаблонов, которые обычно идут в связке с конструкторами сайтов. Логично, что чем больше предлагается шаблонов – тем лучше для Вас.
- Возможность динамического контента. И напоследок. Если есть возможность подмены динамического контента на лендинге – то это тоже очень круто. В двух словах как работает эта штука. Вы ищете на поиске “пластиковые окна”. И Вам сайт показывает, что сделает “пластиковые окна”. Ищете “деревянные”. Сайт покажет что “деревянные”. То есть, динамический лендинг подстраивается под конкретный запрос и показывает пользователю “то что он хочет”.
Есть конечно же и еще те вещи, на которые стоит обратить внимание при создании ленинга. Но те, что я указал – основные. Потому что важно не только знать, что такое лендинг и зачем он нужен, но и как быстро сделать лендинг самому.
Кто на свете всех милее? Или что должно быть в лендинге?
Давайте еще раз быстро пробежимся по тем основным вещам, которые должны быть в грамотно сделанном продающем лендинге. Конечно, список этот достаточно ограничен и при желании его можно продолжать бесконечно. Но заверяю Вас, что для успешного старта Вам этого вполне достаточно.
- Крупные картинки. Желательно с довольными людьми. Крупным планом.
- Много свободного места. Не должно быть много мелких деталей.
- Все кнопки крупный. Яркие. В хорошо видимых частях экрана
- Контактная информация должна быть в шапке лендинга.
- Посетитель должен заказать товар из любого места лендинга. Не экономьте на кнопках “заказать”. Располагайте из почаще
- В шапке лендинга должна быть краткая информация о товаре или услуге. И скидке или акции. И сроках окончания.
- Но если только этот лендинг не является квиз-сайтом или одной из других разновидностей одностраничников, где информация наоборот, подается не сразу.
- Шрифт на лендинге должен быть крупным. Хорошо читаемым.
- Ну и понятно, что лендинг должен обладать адаптивным дизайном. То есть, он должен хорошо читаться без перекосов со смартфонов или планшетов.
Перед созданием своего лендинга я настоятельно советую Вам выбрать несколько наиболее понравившихся лендингов Ваших конкурентов. Ну или просто из Вашей сферы деятельности. Внимательно их изучить и записать себе, какие элементы Вам понравились и что Вы хотите реализовать у себя на одностраничном сайте! Тогда Ваш лендинг выйдет самым крутым и красивым!
Вот Вы и узнали, что такое лендинг ! Я постарался объяснить это понятие самыми простыми словами. Ну проще некуда. А если у Вас остались какие-либо вопросы – пишите мне. Я отвечу!
Кстати, я собрал все свои бесплатные видеоуроки в одном месте. Вот тут – ТЫНЦ СЮДА ! Теперь Вы можете посмотреть все на одной станице! Желаю полезного просмотра!
Ваш Nаставник онлайN
Александр Бессонов
avbessonov.ru
что это такое простыми словами
Вы продаете в интернете? В большинстве случаев вам не обойтись без landingpage.
В этой статье мы подробно разберем: что такое посадочная страница, где она применяется, особенности лендингов под разные задачи и как создавать их правильно. Поехали!
Содержание статьи
Суть посадочной страницы
Итак, лендинг — это страница, которая встречает посетителя и превращает (конвертирует) его в покупателя или в лида (потенциального покупателя). Дословно landingpage— страница приземления или посадки. Еще их называют целевыми, потому что у каждой такой страницы есть своя конкретная цель.
Под «лендингом» чаще всего понимают именно автономную, отдельную страницу, которая самодостаточна и не требует наличия полноценного сайта.Она:
— имеет четкую задачу (действие конверсии)
— разделена по смысловым блокам (включая блоки конверсии), хорошо структурирована
— как правило, обладает четким, выпуклым дизайном, который помогает читателю идти по тексту
Действие конверсии — это то действие, которое мы хотим получить от посетителя: оплата, заказ, заявка, звонок или переход.
Ничто не отвлекает читателя от нужного нам действия. Он либо становится нашим лидом, либо уходит — всего 2 варианта.
Тексты для страниц посадки — наследники классических продающих текстов-одностраничников, которые имели ту же задачу, но не обладали такого наглядного оформления и при этом были более объемными.
Чем лендинг отличается от обычного сайта? Тем, что он работает автономно, имеет четкую задачу и структурирован.
Впрочем, в наше время основные преимущества «лендов» можно воплотить и в составе многостраничного сайта — в виде так называемых полулендингов. Это страницы внутри сайта, но с лендинговой подачей.Еще их называют лендосайтами.
Примеры такого подхода — это главная и описания услуг на сайте нашего Агентства, где вы сейчас находитесь.
Давайте проведем сравнение.
Лендинг | Полулендинг (лендосайт) |
---|---|
Встречает посетителя | Встречает посетителя |
Работает на конверсию | Работает на конверсию |
Работает автономно | Работает вместе с другими страницами (общая шапка и меню) |
Неудобен для SEO-оптимизации | Можно оптимизировать |
Полулендинг будет обладать меньшей конверсией, чем полноценный лендинг, но зато его можно оптимизировать под SEO. А для некоторых тем многостраничные сайты предпочтительны с точки зрения восприятия (когда, например, нужна работа на личный бренд или переключение между множеством разных продуктов).
В каких случаях не нужны ни те, ни другие:
- если у текста не стоит задачи продать нужное нам действие (например, чисто информационные статьи, хотя и в оформлении статей сейчас могут использовать наглядный дизайн и даже конструкторы)
- в интернет-магазинах — там используются карточки товаров (хотя лендинговая подача может ограниченно использоваться для промо-страниц топовых товаров)
- если все продажи совершаются в социальной сетиИнстаграм, Фейсбук или ВКонтакте (обычно можно обойтись средствамисоцсети: сообщество, посты и статьи в редакторе, товары, личные сообщения)Для большинства же онлайн-бизнесов лендинги пригодятся — вопрос только в формате.
Виды и примеры
Лендинг/полулендинг услуги/комплекса услуг
Самый частый вид посадочных страниц. Используется для продажи самых разных услуг, от пластиковых окон до CRM-систем.
Цель— заявка на услугу (с нее начинается общение с менеджером). Это еще не завершенная продажа.
Основной источник трафика — контекстная реклама (ЯндексДирект, GoogleAdwords).
Пример от нашего Агентства (нажмите на картинку для полного просмотра):
Полулендинг на главную страницу сайта («лендосайт»)
Как правило, это аналог лендинга комплекса услуг (например, услуги адвоката, медицинская клиника, разработка сайтов, ремонт и так далее). Главная страница выполняет и имиджевую, и продающую роль, работает на брендовый трафик (люди, которые пришли на сайт по названию компании) и другой поисковый.
Отдельное направление — полулендинги для главных страниц онлайн-сервисов, задача которых — быстро заинтересовать потенциального пользователя, объяснив ему возможности сервиса.
Наш пример (нажмите на картинку для полного просмотра):
Товарный лендинг
Используется как альтернатива полноценному интернет-магазину. Его возможности ограничены ассортиментом: чаще всего это один товар и не более чем 10 моделей (больше можно, но сложно представить на странице). Примеры: лендинги для продажи часов, мишек, роз, книг.
Такие посадочные выполняют роль своеобразной витрины-каталога с возможность оставить заявку и окончательно выбрать товар с менеджером по продажам.
Рекламные каналы: контекстная реклама, тизерные сети, реже социальные сети.
Пример, где мы занимались докруткой:
Лендинг обучающего курса (инфопродукта, онлайн-школы)
Принципиально другой формат, который ближе к классическим продающим текстам. Задача такого продажника получить именно покупателя, а не просто лида (в идеале), а для продажи такого рода продуктов используется больше эмоций. Как следствие, такие страницы объемнее и обладают своими специфическими блоками.
Источники трафика: обычно сюда попадают уже после автоворонки или подписной базы, не напрямую.
Пример landingpage для тренинга:
Подписная страница
Используется для обмена бесплатности на контакты посетителя. Мы получаем подписчика, с которым будем работать дальше, в воронке продаж (включая автоматические воронки).
Подписные активно используются онлайн-школами: длялид-магнита, вебинара, автовебинара, бесплатного тренинга. Но они могут пригодиться в любом другом бизнесе, где решения редко принимаются в лоб(подписная бесплатной консультации или аудита).
Кроме этого, это частый вариант для конвертации посетителей из соцсетей, которые не готовы покупать сразу.
Пример подписной для вебинара (перв:
Лендинг офлайн-мероприятия
Это может быть конференция, другой event, офлайновый семинар или тренинг.
Задача— продать билеты на мероприятие.
Наш пример для тренинга Ирины Хакамады (нажмите на картинку для увеличения):
Квиз-лендинг
Трендовый формат — разновидность посадочной страницы. Позволяет получить подписчика с высокой конверсией (но более холодного) через вовлечение его с помощью опроса.
Это основные виды посадочных, и для всех этих задач мы пишем тексты, создаем прототипы, собираем их в конструкторе или создаем под ключ.
Типичные ошибки в создании лендингов
- Использовать landingpage там, где он это не нужно.
Бывают случаи, когда «лендос» вашему бизнесу просто не нужен (или заказывать его преждевременно). Например, если ваш товар успешно продается через интернет-магазин или в личных сообщениях в Инстаграме. Либо когда под него просто нет трафика.
- Использовать не тот формат, который нужен в вашем случае.
Если ваш сайт хорошо продвинут в поисковых системах и все посетители приходят из Яндекса или Гугла, вам может быть достаточно слегка обновить страницы сайта, добавим им нужную функциональность полулендинга. Ведь радикальная замена может привести к потере позиций в поиске — а использование отдельных лендингов целесообразно при окупаемой контекстной рекламе.
Другой частый вариант — когда делается очень короткий текст для продажи сложного продукта (например, онлайн-школы). Здесь нужен принципиально другой, более классическийразвернутый подход.
Таких тонкостей масса, и мы часто предостерегаем клиентов от ошибок.
- Делать лендингпейдж«чтобы был»
Сейчас эта ошибка встречается всё реже. А на заре лендингов, благодаря ажиотажному интересу к ним (созданному БМ), многие бизнесы обзаводились ими по принципу «пусть будет».
Сейчас предпринимаетли уже умеют считать свои деньги, хотя иногда могут среагировать на рекламу разработчиков.
- Пытаться купить готовый лендинг
В принципе, в некоторых случаях можно купить шаблон, который показал свою эффективность. Это возможно для тем, где продукт совершенно неуникальный (например, те же пластиковые окна), а посадочная закрываетне на оплату, а на заявку для обработки менеджером.
Но даже в этом случае будьте аккуратны. Ведь этот лендинг не о вас, а о некоем усредненном продукте и виртуальной компании. Как минимум, ваши менеджеры по продажам столкнутся с проблемами при обработке заявок с такого лендинга.
А чаще всего такая посадочная и конвертировать не будет, потому что не предподносит в выгодном свете продавца.
Максимально эффективные целевые страницы должны быть О ВАС и вашей компании.
- Пытаться создать лендинг самому (например, в конструкторе)
Если вы не прошли специальное обучение маркетинговому анализу, копирайтингу, сборке в конструкторе, то, скорее всего, на результат не рассчитывайте.
Если кривая сборка приведет к ужасному дизайну (что не смертельно), то ошибки в маркетинге просто убьют конверсию вашей посадочной страницы.
- Поручать страницу целиком и полностью дизайнеру
Запомните раз и навсегда: дизайнер просто занимается оформлением. Он не проводит маркетинговый анализ, не знает, какие блоки должны быть на посадочной и какие вещи больше всего влияют на конверсию. Поручать создание всего лендинга дизайнеру — безумие.
- Заказывать дизайн или сборку раньше текста (минуя этап прототипа)
Другой вариант той же ошибки. Иногда к нам приходят бизнесмены с просьбой заполнить текстовые блоки в готовом эскизе дизайна. Мы смотрим и видим, что маркетингом там и не пахнет — но мы уже связаны структурой, которую разрабатывали не мы. От таких проектов мы, как правило, отказываемся, потому что нужно начинать заново, в правильном порядке.
А правильный порядок в разработке лендинга выглядит так:
- Брифование клиента — получение базовой маркетинговой информации от вас
- Маркетинговый анализ целевой аудитории и конкурентов
- Создание предварительной структуры
- Написание текста
- Оформление прототипа — наглядного промежуточного макета будущего лендинга
- Отрисовка дизайна на основе прототипа в формате psd(Фотошоп)
- Верстка или сборка в конструкторе
- Установка метрик, проверка работоспособности форм
Как видите, в правильной схеме дизайнер вступает только на 6 шаге, и этим его работа и ограничивается. Всё, что предшествует этому, выполняем копирайтер-маркетолог. На последнем этапе подключается программист-верстальщик или сборщик.
В нашем агентстве все эти этапы выполняются в нужном порядке.
- Нерешенные вопросы по трафику
Когда вы затеваете создание «ленда», то должны четко представлять, откуда на него пойдут посетители, из какого рекламного канала (или естественным путем).
Ведь и проектируется посадочная с учетом особенностей этих рекламных каналов (мы называем эту адаптацию «трафик-копирайтинг»).
В противном случае с готовым лендингом вы приходите к спецу по трафику, а он говорит, что надо всё переделывать. Или не говорит, но вы теряете деньги, потому что реклама не окупается.
- Неработающий отдел продаж
Самая глупая ошибка, на которой теряются деньги — это неработающие формы на посадочной.
Неэффективный отдел продаж — еще хуже: лиды приходят, но им не звонят или звонят и теряют. Потому что лид — еще не покупатель, его надо грамотно закрыть на сделку.
Проверьте этот момент, прежде чем делать заказ.
- Отсутствие докрутки
К сожалению, эта ошибка встречается сплошь и рядом.
Практически невозможно сразу попасть в цель и создать максимально эффективный лендинг. Даже если провести очень толковый анализ.
Грамотный подход выглядит так:
— создали посадочную
— запустили в работу
— проверяем по аналитике
— тестируем гипотезы в сплит-тесте
— определяем лучший результат
К сожалению, этого не делает практически никто: дополнительные затраты времени и денег, да и не всегда объем трафика достаточный для докрутки.
А ведь лучшие лендинги определяются только в ходе тестирования гипотез.
Лендинг в конструкторе или полностью уникальный?
Здесь, как правило, нет большой разницы по конверсии. Ведь и в конструкторе можно собрать яркую, наглядную посадочную страницу.
Конечно, авторский «лендос» от дизайнера будет представительнее. И — абсолютно уникальным, без использования типовых элементов. В некоторых случаях это важно с точки зрения бренда.
Но такая посадочная будет, конечно же, дороже (а сроки будут дольше). Ведь к работе подключаются профессиональный дизайнер и верстальщик (мы создаем страницу на html, а в некоторых случаях на WordPress).
Для сборки же на конструкторе достаточно одного специалиста вместо двух, и стоит такая работа заметно дешевле. Поэтому если у вас стоит задача запуститься быстро и/или проверить эффективность посадочной для вашего случая, можете сэкономить, выбрав сборку. Мы собираем лендинги в любимом сервисе PlatformaLP, а также на Тильде.
Чего я точно не рекомендую вам делать, так это создавать в конструкторе многостраничные сайты (в том числе и в варианте лендосайта). Они (конструкторы) просто не созданы для таких задач:
— много лишнего кода на странице
— неудобно с точки зрения стыковки страниц
— не подходит для ведения блога
— не нравятся поисковикам
Для многостраничников выбирайте старый добрый WordPressили другую платформу, которая вам подходит.
Что такое лендинг: итоги
- Лендинг — это страница, которая встречает посетителя и конвертирует) его в покупателя или в лида.
- Главный секрет его эффективности — в том, что ничто не отвлекает от действия конверсии.
- Полулендинг в составе многостраничного сайта имеет лендинговое оформление, но общую шапку и меню (еще этот формат называют лендосайтом).
- Посадочные страницы бывают самыми разными по формату, и отличаются по структуре и подходу.
- Избегайте типичных ошибок при создании страниц приземления — не создавайте их просто так и не поручайте целиком и полностью дизайнеру.
- Конструктор — хорошее решение на этапе проверки гипотезы (но многостраничники мы рекомендуем создавать в Wordress)
Вы можете заказать прототип для лендинга любого формата в нашем Агентстве — или сам лендинг под ключ.
troobadoor.ru