Кто такой сммщик на самом деле: Страница не найдена — Mr.Keting

Содержание

Страница не найдена — Mr.Keting

Персонал

Содержание статьиМаркетолог. Кто это и чем занимается?Общее определениеМое определениеЧем занимается современный маркетолог?Обязанности маркетолога в

Сервисы

Pinterest продолжает сочетать визуальный поиск и электронную коммерцию. 2 июня в приложении появилась вкладка

Маркетинг

Содержание статьиСтратегия продвижения в инстаграмУрок 1: Расскажите (текстовую) историю, стоящую за (визуальной) историейМиссия брендаУрок

Маркетинг

Содержание статьиТаргетированная реклама в вк что это?Рекламный кабинетГде расположен рекламный кабинет?Карусель Запись с кнопкойСбор заявокРеклама

Маркетинг

Содержание статьиТаргетинг или ретаргетингПримеры из способностей1. Для сайтов2. Для соцсети ВКонтактеСбор баз и примеры1.

Маркетинг

Содержание статьиЧто такое маркетинговый план?История Василия АлександровичаМаркетинговый план. Примеры. РазработкаНужен ли? Кто разрабатывает план битвы?Структура

Страница не найдена — Mr.Keting

Сервисы

Однажды персональный компьютер стал неотъемлемой частью в нашем доме. Ему на смену пришел ноутбук.

Маркетинг

Содержание статьиПродажи во время коронавируса1. «Запастись» новыми лидами уже сейчас2. Реинжиниринг Ваших решений, чтобы

Маркетинг

Содержание статьиКонтент план кондитера1. Хорошее настроение2. Покажите ваш профессионализм3. Обращение за оценкой к читателям4.

Сервисы

Содержание статьиКакие возможности открывает платформа для компаний?Масштаб и креативностьИзображение, звук и движениеВовлеченность в процессМесто

Что на самом деле должен уметь SMM специалист? — Офтоп на vc.ru

Я много сотрудничаю с удаленными SMM специалистами разного уровня подготовки. Подбираю их для своих клиентов, и для проектов, которые курирую сама.

{«id»:39618,»url»:»https:\/\/vc.ru\/flood\/39618-chto-na-samom-dele-dolzhen-umet-smm-specialist»,»title»:»\u0427\u0442\u043e \u043d\u0430 \u0441\u0430\u043c\u043e\u043c \u0434\u0435\u043b\u0435 \u0434\u043e\u043b\u0436\u0435\u043d \u0443\u043c\u0435\u0442\u044c SMM \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0430\u043b\u0438\u0441\u0442?»,»services»:{«facebook»:{«url»:»https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/vc.ru\/flood\/39618-chto-na-samom-dele-dolzhen-umet-smm-specialist»,»short_name»:»FB»,»title»:»Facebook»,»width»:600,»height»:450},»vkontakte»:{«url»:»https:\/\/vk.com\/share.php?url=https:\/\/vc.ru\/flood\/39618-chto-na-samom-dele-dolzhen-umet-smm-specialist&title=\u0427\u0442\u043e \u043d\u0430 \u0441\u0430\u043c\u043e\u043c \u0434\u0435\u043b\u0435 \u0434\u043e\u043b\u0436\u0435\u043d \u0443\u043c\u0435\u0442\u044c SMM \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0430\u043b\u0438\u0441\u0442?»,»short_name»:»VK»,»title»:»\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435″,»width»:600,»height»:450},»twitter»:{«url»:»https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/vc.ru\/flood\/39618-chto-na-samom-dele-dolzhen-umet-smm-specialist&text=\u0427\u0442\u043e \u043d\u0430 \u0441\u0430\u043c\u043e\u043c \u0434\u0435\u043b\u0435 \u0434\u043e\u043b\u0436\u0435\u043d \u0443\u043c\u0435\u0442\u044c SMM \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0430\u043b\u0438\u0441\u0442?»,»short_name»:»TW»,»title»:»Twitter»,»width»:600,»height»:450},»telegram»:{«url»:»tg:\/\/msg_url?url=https:\/\/vc.ru\/flood\/39618-chto-na-samom-dele-dolzhen-umet-smm-specialist&text=\u0427\u0442\u043e \u043d\u0430 \u0441\u0430\u043c\u043e\u043c \u0434\u0435\u043b\u0435 \u0434\u043e\u043b\u0436\u0435\u043d \u0443\u043c\u0435\u0442\u044c SMM \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0430\u043b\u0438\u0441\u0442?»,»short_name»:»TG»,»title»:»Telegram»,»width»:600,»height»:450},»odnoklassniki»:{«url»:»http:\/\/connect.ok.ru\/dk?st.cmd=WidgetSharePreview&service=odnoklassniki&st.shareUrl=https:\/\/vc.ru\/flood\/39618-chto-na-samom-dele-dolzhen-umet-smm-specialist»,»short_name»:»OK»,»title»:»\u041e\u0434\u043d\u043e\u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u043d\u0438\u043a\u0438″,»width»:600,»height»:450},»email»:{«url»:»mailto:?subject=\u0427\u0442\u043e \u043d\u0430 \u0441\u0430\u043c\u043e\u043c \u0434\u0435\u043b\u0435 \u0434\u043e\u043b\u0436\u0435\u043d \u0443\u043c\u0435\u0442\u044c SMM \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0430\u043b\u0438\u0441\u0442?&body=https:\/\/vc.ru\/flood\/39618-chto-na-samom-dele-dolzhen-umet-smm-specialist»,»short_name»:»Email»,»title»:»\u041e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443″,»width»:600,»height»:450}},»isFavorited»:false}

5188 просмотров

И очень часто сталкиваюсь с тем, что клиенты не понимают что они ждут от SMM специалиста и какие навыки и знания нужно указать в своем запросе. Поэтому перед тем, как нанимать сммщика, нужно определить, какие задачи должны выполнять социальные сети в вашем частном случае. Соответственно какой набор компетенций нужен именно вам от смм специалиста.

Стоимость работы специалистов может отличаться в разы. На стоимость влияют количество задач, объем работы, и специальные навыки, например большой опыт в таргетированной рекламе, умение провести съемку, сделать монтаж видео.

Сразу укажите в требованиях, какая площадка у вас основная. Чаще бывает, что специалист лучше всего разбираются в чем-то одном. Это не исключает кросс-постинг, но все же сотрудник должен сразу понимать с чем придется работать.

Четко выставляйте KPI — например прирост аудитории в месяц в таких-то рамках. Если ждете прямых продаж — сразу сообщите о своих ожидания. Опытный сммщик сразу сможет прикинуть, какой бюджет потребуется для продвижения продукта и начнет работу со стратегии, включающей медиаплан.

Профессия SMM требует навыков в различных областях. Но основная задача — генерировать контент по контент плану и реагировать по ситуации без плана. Соответственно, он должен уметь писать грамотные, логичные, понятные тексты.

Помимо текста, важна качественная визуальная часть. И если для некоторых площадок и бизнесов можно обойтись умением работать с фотобанками, то для розницы или услуг, особенно в инстаграм, нужен авторский визуальный ряд.

СММ-щик — не дизайнер, но должен уметь работать с дизайнерами — правильно ставить задачу и доносить идею. Если SMM работает с инстаграм, то обязательно умение работать приложениями (в арсенале специалиста, их должно быть не меньше 5-10) для обработки фото и видеоматериалов. А уж если специалист может провести съемку — то работодатель вытащил джек-пот.

Следующая немаловажная часть — умение работать с лидерами мнений. Продвигать продукты компании через инфлюенсеров. А значит, помимо навыка деловой переписки, необходимо знать как правильно подобрать блогера, оценить его на накрутки и количество ботов, чтобы не слить бюджет. Знать специфику работы с блогерами, уметь подготовить тезисы и макеты для рекламы, знать, как провести весь цикл от предварительных договоренностей до отслеживания полученных запросов.

Таргетированная реклама. Smm сотрудник должен уметь настраивать рекламу через рекламный кабинет. Но не всегда должен это делать. Специалист, который занимается привлечением платного трафика через социальные сети — это таргетолог. Поэтому если у вас предполагается объемная рекламная кампания — отдайте ее в агентство или отдельному таргетологу. А если запускаете рекламную кампанию или ретаргетинг время от времени или в небольшом объеме — то с этим справится SMM специалист.

Еще нужно уметь пользоваться сторонними сервисами — для массфоловинга, отложенного постинга, кросспостинга, планирования ленты.

У меня есть еще одно обязательное требование — общение в профессиональных коммьюнити в чатах или группах. Постоянно появляются новые тренды, технические нововведения площадок. Изменения происходят очень быстро и их нужно вовремя отслеживать. Банальный пример — если в начале мая именные блогерские гивы в инстаграм отлично привлекали качественную аудиторию, то в начале июня, большая часть из них провалилась. Откуда об этом можно узнать, если не живое общение с коллегами?

Пять стоп-фраз, которые помогут определить неадекватного заказчика

Рынок SMM и PR находится в стадии формирования. Поэтому часто встречаются ситуации, когда заказчики путают сммщиков и пиарщиков с копирайтерами, таргетологами, а иногда и с секретарями. И удивляются, что они отказываются готовить кофе. У многих специалистов часто возникает вопрос, как узнать неадекватных клиентов с первого слова?

Ксения Омельченко, SMM-координатор компании PLATFORMA, приводит пять стоп-фраз, по которым SMM-менеджер сразу узнает «сложного» заказчика.

Пять стоп-фраз, которые помогут определить неадекватного заказчика

Софья Федосеева

Конкуренция на рынке PR и SMM огромна. Специалисты бьются за клиентов. Однако не все из них по-настоящему нуждаются в таких услугах. Когда мы запустили функцию продвижения для юристов, то столкнулись со следующими пятью стоп-фразами, которые служат «красной кнопкой» для PR- или SMM-специалиста.

Запомните эти маркеры, чтобы выявить клиента, с которым отношения, скорее всего, не сложатся еще на ранней стадии.

Топ-5 фраз, которые должны заставить задуматься

«Я не торгую нефтью, чтобы платить деньги стольким людям. Я думаю, что вы согласитесь работать за идею и просто хотите в проект»

Опровержение. Вы не поверите, но в мире очень много интересных проектов. И таких, которые меняют мир, – предостаточно. Но перепродажа товаров с Aliexpress, новые танцевальные школы или коворкинги к ним редко относятся.

Даже если ваш проект и революционный, и инновационный в одном флаконе, есть маленький нюанс – на голом энтузиазме сложно работать и жить. Такой вариант возможен, когда это – первый опыт работы или молодой специалист пополняет свое портфолио.

Фото: Unsplash

Однако для продвинутого уровня важно получить еще что-то, помимо простой причастности. Тем более что работа SMM и PR – это не только про написание текстов, но и про координацию всего процесса продвижения «под ключ».

Следовательно, для разных этапов работы приходится задействовать разных специалистов – дизайнеров, копирайтеров, аналитиков, таргетологов. И даже если «работать за идею» – ваш выбор, он может не совпадать с желаниями других участников команды.

«На самом деле SMM стоит 200 долларов!»

Опровержение. Всегда найдется тот, кто сделает дешевле. Для SMM- и PR-сферы фраза «Давайте дешевле» стала похожа на «Коллеги, добрый день!».

Все забывают, что хороший специалист не может стоить дешево и ценит свое время, – это нормально. Коммуникации – голос вашего бренда. И если он звучит дешево, неграмотно или неинтересно, будут ли ему доверять? Поэтому PR- и SMM-сопровождение стоит дорого. Просто смиритесь с этим.

Фото: Unsplash

Хотя, конечно, тут играет роль и демпинг цен. Сейчас многие школьники, молодые «мамочки» в декрете, специалисты разных профилей прошли видеокурсы (или посмотрели ролики на YouTube) и внезапно осознали: «Так я же сммщик!». Просто «делай постики с цитатками» (и так сидишь в соцсетях постоянно), и будет тебе счастье.

Новоявленные специалисты демпингуют, а клиент думает: «Зачем платить больше?» – и считает это нормой. За этим, естественно, следует полное разочарование в SMM, ведь «все это не работает».

«SMM и PR должны продавать. Когда мы уже начнем зарабатывать и монетизировать это все?»

Опровержение. Продвижение в социальных сетях и СМИ – это об имидже, лояльности и brand awareness, а не о «прямых продажах». Задача этих каналов – сделать так, чтобы о вашем бизнесе, деле или личности узнало больше людей, которые входят в вашу целевую аудиторию.

Они помогают увеличить вашу стоимость как эксперта, но вряд ли после первой публикации или рекламного сообщения в Facebook к вам придет слава, а с ней и миллионы клиентов или инвесторов с предложением купить ваш стартап.

Фото: Unsplash

Социальные сети и СМИ информируют и продвигают ваш бренд или компанию в информационном поле, но не заменяют отдел продаж. Тем более, что каждый день пользователь получает около трех тысяч рекламных сообщений! Поэтому PR и SMM – игра вдолгую, когда должно пройти несколько «касаний» с аудиторией, чтобы она начала узнавать и доверять вам.

На своем опыте мы поняли, что первые полгода только выстраивается коммуникация с аудиторией, создается рынок и в обиход пользователей соцсетей вводится понятие «финансирование судебных процессов». Теперь пользователь не только может видеть наши сообщения в соцсетях, написать в «личку», но и зарегистрироваться или подать дело на финансирование спустя пару месяцев.

«Ищем SMM-менеджера, в обязанности которого будет входить продвижение компании в соцсетях, написание пресс-релизов и общение со СМИ, создание партнерских сетей, организация выступлений руководителя и мероприятий компании»

Опровержение. Конечно, здесь «не хватает» еще нескольких обязанностей. Например, приносить кофе в 14:00, сшивать документы и иметь восемь дополнительных пар рук, чтобы делать это все одновременно. Но на самом деле SMM-менеджер занимается только социальным сетями.

Он не должен быть вашим личным секретарем, организатором корпоративов или спичрайтером. Сммщик не должен продавать, и, более того, он может не уметь делать гифки или монтировать видео. Однако подобное описание вакансии или вопрос на собеседовании – обычная практика.

Возможно, это связано с тем, что рынок еще на стадии формирования. Да и единого списка требований к профессии (как и к образованию) SMM нет. Поэтому и кажется, что если человек пишет посты, значит, и пресс-релизы, и аналитические статьи ему под силу. И подготовить выступление по теме газопроводных сетей – не проблема.

Фото: Unsplash

Но единственное адекватное требование к сммщику – качественное ведение социальных сетей (Facebook, VK, Instagram, LinkedIn, «Одноклассники»). СМИ, кстати, пока не являются социальной сетью, если что.

SMM-менеджер может придумывать конкурсные механики, настраивать рекламу (хотя для этого есть таргетологи), разрабатывать контент-план, договариваться о сотрудничестве с блогерами. И он не обязан быть Петрушкой, который одной рукой ведет Facebook, второй – монтирует видео для Stories, левой ногой пишет пресс-релиз, а правой – продает товары и отвечает на звонки покупателей.

«Как вы видите развитие нашей компании? Напишите варианты, SMM-стратегию на полгода, контент-план… А мы, может быть, даже заплатим»

Опровержение. Беги, сммщик, беги. Подобные «предложения, от которых нельзя отказаться» – стандартная уловка для бесплатного получения компанией новых идей. Приготовьтесь потратить несколько часов своей жизни и ничего не получить взамен.

Зачастую такие «тестовые» идеи пытаются «внедрить» своими силами. А получается… как обычно. Однако, если решитесь на этот смелый шаг, то разработайте шаблонный вариант стратегии.

Материалы по теме:

10 признаков того, что ваш пиарщик плохо работает

Почему основателю компании нужен PR (и как найти хорошего пиарщика)

Как спасти репутацию бренда в случае PR-скандала

SMM в B2B — а надо ли? Что он может дать бизнесу

Как вести коммерческий инстаграм: работа с контентом

Фото на обложке: Unsplash

Тет-а-тет с SMMщиком: спрашивает бизнес — wishdo

Всё, что бизнес хочет узнать у специалистов по соцсетям.

SMM сейчас очень популярен. Началось все с первопроходцев, которые получили результаты от продвижения в соцсетях и стали щедро делиться знаниями с коллегами по бизнесу. Теперь почти каждая компания хочет как минимум присутствовать в соцсетях, но лучше — получать колоссальный результат с их помощью.

Но SMM — не твой конек, ты захочешь обратиться к специалисту, который сможет тебе помочь развивать бизнес в этом направлении. И вот в эту минуту возникает 100500 вопросов о том, где его найти, сколько платить, как контролировать, как не потерять…

Спрашивать Google? К сожалению, даже он знает не все.

Поэтому я попросила шестерых специалистов в сфере SMM (и, конечно, сама присоединилась к обсуждению) ответить на вопросы, которые чаще всего задает бизнес. Не забывайте, что это МНЕНИЯ, потому текст априори субъективный.

Отвечают:

Дарья Андреева, SMM-специалист, автор блога WishDo
Марина Батуринец, SMM в Ulichnaya Eda, основатель школы Bazilik
Андрей Гирчук, SMM-менеджер в Nutella, Raffaello, База Автозвука
Анна Ларичева, копирайтер, SMM-специалист
Анастасия Павлишина, Head of Marketing myBOOKmark
Кристина Май, SMM-менеджер, фрилансер
Татьяна Шкарбан, SMM-менеджер Всі. Свої

Поиск сотрудника

Как найти хорошего SMMщика?

Даша Андреева. Помните песню «На 10 девчонок по статистике 9 ребят». Вот с смм ситуация примерно такая же, только, наверное, на 10 проектов — 5 сммщиков. Но выход есть всегда.

Попробуйте разные каналы. Разместить объявления на Work.ua или HH.ua, посты в группах в соцсетях по поиску работы, а также в профильных сообществах, где сидят сммщики. Поспрашивайте у знакомых предпринимателей, где они нашли специалиста и не могут ли порекомендовать его вам. И, конечно, всему голова Facebook — на ваш пост вполне может откликнуться ВАШ сотрудник.

Марина Батуринец. Мне каждый день задают этот вопрос. И он пока, увы, риторический. И это при том, что у меня школа Bazilik и за год мы выпустили 9 групп. Очень многие приходят уже от существующих бизнесов и далее не ищут работу. Кто-то учится смм, но по факту — сами владеют бизнесом, и эти знания получают для себя, а не для работы на других.

Те ребята, которые работают в этой сфере хотя бы пару лет — у них, на самом деле, нет проблем с поиском клиентов, поэтому тут пока история такая: сммщики могут выбирать с кем им работать, а с кем нет. И тогда уже начинается история «а сколько платить» и «что контролировать».

Как убедиться на собеседовании, что сммщик – классный,
а не просто может себя продать?

Даша Андреева. Доверяй — но проверяй. Если сммщик говорит, что сотрудничал с таким-то брендом и сделал для него то-то, обязательно проверьте это. Напишите владельцу компании и спросите — правда, работал, делал? Я часто сталкиваюсь с тем, что сммщик присваивает себе достижения той или иной команды, при этом он мог работать там месяц или вовсе стажироваться.

Просите все слова подкреплять примерами. Говорит, что хорошо работает аккаунт, выдержанный в едином стиле? Окей, покажи пример. Убеждает, что стоит ставить 100500 хештегов? Ладно, объясни зачем и покажи как это работает, можно на примере других.

И не стесняйтесь давать тестовое задание или договариваться об испытательном сроке. На мой взгляд, это совершенно нормально, даже для опытного специалиста. Потому что уже через месяц будет понятно, подтверждены ли его слова действиями, или он просто закончил курсы закручивания лапши на уши.

Для бизнеса лучше брать сотрудника в штат или на фрилансе?

Таня Шкарбан. Это зависит от задач и масштабов бизнеса. Если речь идет о крупной компании или проекте, где smm – один из основных каналов коммуникаций, конечно, лучше брать сотрудника в штат. Однако это не означает, что его надо «заточить» в офисе с 9 до 18.

Во-первых, как показывает практика, сммщик более продуктивен дома или в другой комфортной для него атмосфере. А во-вторых, его работа не заканчивается в 18:00. Не стоит забывать, что делать публикации или отвечать на комменты приходится иногда до часу ночи, а то и позже.

Для малого же бизнеса отличным вариантом станет привлечение фрилансера, но обеим сторонам стоит заранее обсудить контент-план, периодику апдейтов и отчетов, график работы и т.п. Тогда это сотрудничество будет взаимокомфортным.

Даша Андреева. Я работала и в офисе, и на фрилансе. И могу сказать, что оба варианта имеют право на жизнь.

Сотрудник на фрилансе попросит меньше гонорар, поскольку сможет совмещать ведение нескольких проектов. Зато специалист в офисе сможет полностью погрузиться в ваш проект. Хотя, если честно, сейчас сммщики предпочитают быть «свободными художниками» или только время от времени показываться в офисе.

Стоит ли брать сммщика, у которого нет опыта в твоей сфере?
К примеру, он работал с косметическим брендом, а у тебя – кафе.

Андрей Гирчук. Я бы не стал, но если есть время и ресурсы на обучение и освоение ниши, можно попробовать. Даже если нет опыта, но есть интерес, это уже хорошо, всегда можно научить.

Кристина Май. Если сммщик не насильно откликнулся на вашу работу — то, вероятно, он понимает, что может разобраться. Разница между сммщиком, работающим в вашей сфере и сммщиком, не работающим в вашей сфере, в том, что второй потратит перед встречей больше времени на изучение вашего бизнеса, рынка, конкурентов и их пребывания в социальных медиа.

Нет бюджета.
Взять сммщика за 2000 грн или вести соцсеть самому?

Аня Ларичева. Конечно вести самому, ведь вы это будете делать с душой, а сммщик — закатывая глаза. Вам оно надо?)

Даша Андреева. Если сммщик за такую сумму возьмется за все-все-все, будет беда. А вот если вы передадите ему одну определенную задачу (например, тексты или фото), можно пробовать. Все с чего-то начинали.

Кого нанимать – интернет-маркетолога, сммщика или digital-специалиста?
В чем разница? И какому бренду кто нужен?

Настя Павлишина. Интернет-маркетолог и digital-специалист, как по мне, это те же яйца, только в профиль. Раньше считалось, что они нужны только онлайн-компаниям. Сейчас разбираться в основах нужно всем, потому что покрытие интернетом аудитории любого бизнеса — колоссальное.

Для небольшого бизнеса здорово, если владелец прокачивает себя в интернет-маркетинге и старается разобраться самостоятельно перед тем, как нанять специалиста. Тогда им проще найти общий язык и ставить цели, реалистичные для обоих.

SMM рассматриваю скорее как одну из функций digital-маркетинга, которая может выделяться в отдельного человека/подотдел при необходимости.

Финансовый вопрос

Как определить, сколько платить сммщику?

Даша Андреева. Этот вопрос бьет все рекорды по частоте задавания, правда. Поэтому я посвятила ему целую статью, которую можно прочитать по ссылке.

Если коротко: определите цель работы в соцсетях, обязанности сммщика, возможный бюджет. Выслушайте мнение сммщиков и коллег по бизнесу. Это поможет вам сформировать цену.

В среднем на рынке Украины сммщик сейчас получает 5-6 тысяч гривен. Стартует гонорар от мизерных 2-3 тысяч и может достигать 1000-1500 долларов.

Может ли сммщик работать за % от продаж?

Андрей Гирчук. В принципе может, но на сколько его хватит, это другой вопрос. Не стоит рассматривать SMM — только как инструмент для продаж, хотя для отдельных сегментов бизнеса это может быть весьма эффективно. Процент от продаж может быть как дополнительная мотивация, но никак не основной источник дохода специалиста.

Даша Андреева. Отследить продажи через соцсети — можно, но сложно. Потому со 100%-ной уверенностью говорить, что «ведение Instagram в этом месяце принесло 5 продаж» нельзя. Пользователь мог увидеть пост в соцсети, а через время — найти через поисковик бренд и заказать. Чья продажа?

К тому же ведение соцсетей также работает на формирование имиджа, запуск сарафанного радио и повышение лояльности клиентов.

Сммщик просит привязать зарплату к курсу доллара, это нормально?

Настя Павлишина. Думаю, логичной (ситуативный синоним — нормальной) будет привязка к тому, с каким рынком SMM-менеджер имеет дело и откуда основной доход компании. Работая на внешний рынок в англоязычной среде, привязываться к доллару/зарубежным тарифам имеет смысл, потому что особая специфика работы.

В других случаях стоит оговаривать причины привязки. Думаю, это тенденция из сферы IT, в Украине много аутсорсинговых компаний с долларовыми зарплатами и это стало популярным. Похоже, digital-сфера поглядывает и частично перенимает. Для сравнения в России аутсорс не так распространен и там IT/Digital сферы куда чаще привязаны к рублю.

Сммщик просит аванс, это нормально?

Аня Ларичева. Я не знаю насколько распространена такая практика, но это очень тупо. Если вы не доверяете работодателю, зачем начинать с ним сотрудничество?

Даша Андреева. Я считаю, что аванс — это нормально. Потому что, к сожалению, встречаются ненадежные работодатели, которые через месяц работы находят причину, почему не нужно выплатить зарплату сммщику. Аванс — моя страховка при работе с новым заказчиком.

Таня Шкарбан. Я сторонник того, что платить следует только за выполненную работу, предварительно согласовав задачи и ожидаемый результат. Ведь если результаты не соответствуют ожиданиям, значит, либо неправильно были даны вводные изначально, либо перед вами – не профи, который умеет быстро реагировать и вносить соответсвующие корректировки в рекламную кампанию или контент-план. Ищите другого.

Но оплатить уже проделанную работу стоит, ведь за вами стоит имидж компании на рынке. Иногда аванс путают со средствами, которые закладываются на запуск РК в соцсетях. В таком случае сммщик, не должен покрывать расходы компании за свой счет.

Механика сотрудничества

Старт работы.
Какую информацию должна предоставить компания сммщику,
чтобы он мог продуктивно начать работать?

Настя Павлишина. Такую же, как и любому менеджеру, от которого ожидают осмысленной работы. Знакомство с бизнесом, его процессами и спецификой, общей стратегией, краткосрочными и долгосрочными целями. А дальше идет обсуждение того, каким образом в это встроить соцмедиа и зачем. Ключевое — зачем. И бизнес должен знать ответ.

Опытный специалист эти вопросы задаст сам до начала работы, при необходимости поможет с формулировкой “зачем”. Но я еще не слышала историй о том, чтобы при найме молодой сммщик честно сказал “я здесь не нужен”. Обычно это планы покорения мира на собеседовании и потом тоскливая реальность аккаунтов, в которых не помогает постить котиков.

Как часто сммщик должен «отчитываться» о проделанной работе
перед представителем бренда? Что должно быть в таком отчете?

Настя Павлишина. Думаю, это плавающая часть и зависит от целей + удобства сторон. Я начинала работу над соцсетями для myBOOKmark с еженедельных встреч с основательницей компании Леной. Мне формат недельных спринтов понравился, плюс фактор живой встречи очень бодрит работающего на удаленке. Ты всегда в тонусе и нет чувства изоляции от бизнеса.

Круто неделю реализовывать, погрузившись в процесс, а потом при встрече обоюдно рефлексировать, обсуждать новые идеи, определять цели следующей недели. Отчет для наглядности отправлялся эл.почтой в свободной форме: описание проведенных активностей, анализ результатов, положение дел с блогерами и representatives.

Как владельцу бизнеса контролировать сммщика, чтобы он его «не надул»?
Есть ли «рычаги» давления и контроля?

Марина Батуринец. Как по мне, если вы работаете со специалистом — говорить про «рычаги давления» излишне. Для того, чтобы начать работать с человеком и понять его уровень — достаточно знакомства и его опыта.

В свою очередь смм-менеджер должен задавать все интересующие вопросы по вашему бизнесу и прописать вашу стратегию бизнеса, где будет расписаны все глобальные шаги + план действий.

Если вы с ним согласны — то дайте хотя бы месяц на его исполнение. И по первому отчету уже будет виден результат. Контролировать тексты, фото, рекламные бюджеты имеет смысл только в том случае, если вы бОльший эксперт, чем человек, которого вы берете на работу.

Владельцу бизнеса лучше вникать во все процессы или
довериться сммщику, проверяя результаты в конце месяца?

Андрей Гирчук. Вникать нужно в любом случае и не только вникать, но и понимать как работают СММ-инструменты, иначе это могут быть впустую потраченные деньги.

Кристина Май. Владельцу бизнеса важно вникнуть в стратегию, которую сммщик обязан презентовать еще до начала работы. На этом же этапе, разумеется, необходимо утвердить цели, инструменты и результаты на зафиксированных этапах.

Маленький лайфхак — пусть сммщик после встречи пропишет все, на чем вы сошлись и отправит вам на почту, оно у вас будет и вы будете знать, чего ждать и как оценивать его работу.

Соответственно, выбрав такую методику, второй раз вам необходимо будет вникнуть только в конце месяца — запросить результаты работы и оценить их исходя из того, что вам пообещали. Если уделить этому должное внимание в начале — нет необходимости контролировать работу все время.

Обязанности смм-специалиста

Что входит в обязанности сммщика? Среднее по палате.

Марина Батуринец. Вообще, я за универсальность. Без стратегии и дальнейшего плана вашей работы — вы никак не сдвинетесь. Поэтому стратегия — это раз. Второе — копирайтинг. Без него никак и никуда. Вместе вы должны определить tone of voice, а уже сама подача — за сммщиком.

Визуальный контент — фото, видео, которые будут видеть ваши пользователи. В идеале, когда смм может закрывать мобильной фотографией часть работы. Но он так же должен понимать, как брифовать того или иного работника, чтобы по итогу получить нужный ему контент для соцсетей. Такой же бриф касается и взаимодействия смм с дизайнерами, если ваш бизнес предполагает привлечения и таких специалистов.

Почему смм брифует этих людей, а не владелец бизнеса? Красивая визуализация — это уже 50% успеха вашей компании. Я лично не хочу быть ответственной за то, что мне «приносят» и готова брать на себя ответственность на всех этапах. Плюс очень важно сохранять один визуальный стиль бренда и за это тоже должен отвечать ваш смм.

Ну и реклама, таргетинг. Если ваш сммщик понимает целевую аудиторию бренда (а он должен ее понимать, если пишет для нее тексты и создает контент), то и правильно запускать рекламу с правильным таргетингом — его задача. Ну и отчеты, ежемесячные.

Что может делать сммщик с такой зарплатой в месяц:
2 тыс. грн, 5 тыс. грн и 10 тыс. грн?

Андрей Гирчук. Я СММ делю на три части. Первая, это контент-маркетинг, сюда входит составление контент-планов, написание текстов и размещение публикаций.

Вторая — это продвижение. Сюда можно отнести: настройку рекламных кампаний, разработку конкурсных механик, работу с лидерами мнений и все что может генерировать трафик на сайт, привлекать новых подписчиков, повышать вовлечение и охват. Третья больше относится к работе с репутацией и лояльностью. Это ответы на отзывы и комментарии. Можно сказать, что для этого всего нужны отдельные специалисты (возможно где-то за бугром так и есть), но малый и средний бизнес чаще всего ищет «универсального солдата».

Так вот за 2 тыс. грн можно найти контент-менеджера, который удаленно может создавать 1-2 публикации в день для одного проекта. За 5 тыс. грн можно взять специалиста на удаленке, который может делать все под один проект.

За 10 тыс. грн. можно взять специалиста в штат, он может делать все тоже самое, что и специалист за 5 тыс. грн на удаленке, но владельцам бизнеса нужно будет доплачивать еще 5 тыс. грн, за то что он сидит в офисе и может держать руку на пульсе всех актуальных событий.

Что сммщик как бы не должен делать, но бизнес просит/заставляет?

Аня Ларичева. Фрилансеру это не особо грозит, а вот сммщику в офисе иногда приходится делать разное. Но это человеческий фактор, хочешь помочь команде помогаешь, не хочешь — так и скажи. В том, чтобы обозначить границы своих обязанностей нет ничего страшного.

Таня Шкарбан. Каждый должен делать то, что у него получается лучше всего. Поэтому важно создать команду, в которой профессионалы работают каждый над своей задачей на достижение общего результата. Иными словами, копирайтер – пишет тексты, фотограф – делает качественные фото, а дизайнер – картинки.

Часто бизнес рассчитывает на то, что сммщик будет делать все вышеперечисленное, плюс еще непосредственно свою работу (стратегия, контент-план, таргетинговая реклама, аналитика и т.д.). Но это – никак не моя ситуация: у нас в компании четко распределены задачи внутри команды.

Результат работы сммщика

По каким показателям оценить результат работы сммщика?

Марина Батуринец. Все это решается на начальном этапе сотрудничества. «Социальные сети не продают» — глупость, которую уже развеяли сотни раз.

Другой вопрос, если ваш бизнес и так хорошо себя чувствует и выход в соцсети вам больше нужен для массовой популиризации, нежели для продаж (тут скорее про глобальные компании) или у вас очень специфический бизнес — тогда задача смм-менеджера будет заключаться в одном из сегментов: получения контактов потенциального клиента, перевод его уже в ваш колл-центр или на сайт.

Лайки и репосты — абсолютно ничего не значат. Любой эксперт может часами вам говорить про алгоритмы выдачи постов в ленте новостей ваших подписчиков, но не это главное.

Может ли сммщик гарантировать результат?
Например, +1000 подписчиков и +100 заказов в месяц?

Аня Ларичева. Я лично сразу отрекаюсь от таких гарантий. Вы хотите, чтобы сммщик просто в конце месяца набивал вам ботов на страницу? Зачем вам это?

Самое важное в отношениях между сммщиком и владельцем бизнеса — доверие. Нанимая сммщика-профессионала, вы должны понимать, он сделает все возможное, чтобы на страницу подписалось как можно больше «живых» людей.

Даша Андреева. Нет, не может. По крайней мере на старте точно. Он может только, исходя из своего опыта, предположить, что такие и такие действия принесут в месяц вот такой результат.

Через месяц-два сотрудничества, можно выводить показатели: в среднем месяц приходит столько новых подписчиков, такой охват, такое количество кликов. Смотреть тенденцию роста — и ставить цели, основываясь на них.

Неплохой текст получился, правда? Хотя даже такой лонгрид раскрыл только часть тем. Потому если у вас остались вопросы, оставляйте комментарии, а я постараюсь максимально на них ответить или передать специалистам.

Другие статьи по SMM:

Поделиться ссылкой:

Похожее

Новая профессия контент-креатор. Кто это и чем занимается данный специалист?

Content Creator – это не простой контент-менеджер, поскольку помимо своих прямых обязанностей он также должен уметь писать «сильные» тексты и фотографировать. От обычного Insta-фотографа контент-креатор отличается тем, что умеет писать действительно цепляющие авторские тексты, весь контент при этом специалист создает в едином стиле. Content creator отличается от SMM-менеджера тем, что ориентироваться может лишь в контенте. Тем временем таргетинг, выстраивание стратегий и модерация остается на SMM. Скорее бывает, что SMM-щики помимо своих прямых обязанностей также умеют создавать красивые профессиональные фотографии и при этом пишут достаточно цепляющие тексты.

Компании начинают искать все больше контент-креаторов, отказываясь от сммщиков и их услуг

На самом деле солидные и достаточно большие бренды не обращаются к таким специалистам. Услугами контент-креаторов иногда пользуются средние и малые бизнес-компании. Так какая в этом выгода?

Во-первых, компания значительно экономит, поскольку полностью отпадает надобность оплачивать на фотостоке одну фотографию за 10 $. К тому же потом не придется выплачивать денег дизайнерам, которые обычно занимаются брендированием этих фото.
Плюс ко всему владельцу легче согласовать существующие детали с единственным спецом, нежели обсуждать рабочие моменты сразу с несколькими профессионалами.
Качество контента значительно повышается, поскольку content creator самостоятельно создает нужный фотоконтент с продукцией, не скачивая ничего с фотостока.
Лицензионный контент. Новые создаваемые фото не скачиваются с поисковиков или фотостоков, поэтому такой материал может использоваться и дальше компанией, например, для других медиа. При этом авторские права не нарушаются, соответственно в суд на компанию никто подавать не будет.

Конечно же, контент-креатору не удастся закрыть все существующие обязанности, которые возлагает на себя полноценный сммщик, поскольку он не знает, как настраивать таргетинг, а сообщества модерирует редко. Именно поэтому контент-креатора для достаточно солидной компании нанимать считается недостаточным. С другой стороны такие специалисты очень нужны:

Instagram-магазинам. В основном владельцы нанимают только модераторов, а сами начинают самостоятельно заниматься продвижением аккаунта. А вот контент-кореаторам они могут доверить создание самого контента;
Агентствам. В данном случае такое сотрудничество бывает выгодным для агентств, в которых все SMM-проекты ведутся командой специалистов, а делать фотографии при этом нужно постоянно и в больших количествах. Вот только чаще этим занимаются обычные фотографы;
Малому бизнесу. Здесь говорится о случае, когда владелец хочет самостоятельно начать разбираться с Instagram, вот только у него слегка хромает эстетический вкус.

Есть ли перспектива у такой профессии, как контент-креатор?

На самом деле SMM сфера считается достаточно молодой, ей менее 20 лет. Тренды в данной развивающейся сфере постоянно меняются, поэтому рынок каждый раз требует новых специалистов.

Вывод: специальность контент-креатора становится лишь очередной ступенью развивающегося рынка. А появились такие специалисты благодаря соц. сети Instagram и блогерам, которые задают в контенте направление. И здесь под направлением имеются в виду: всевозможные раскладки, фотопаттерны, flat-lay и, конечно смежный формат.

Скорей всего эта пока новая профессия в скором будет достаточно востребованной, конечно, если блогинг и Instagram продолжат также расти и развиваться.

Должен ли СММщик уметь писать?

Важно ли для СММщика уметь писать? На самом деле, вопрос с подвохом:) Что значит «уметь писать»? Писатель умеет писать, и журналист тоже умеет писать, но пишут они при этом совершенно по-разному. Автор дешёвых детективов Донцова — умеет писать? С позиции представителя условного высокого искусства — нет, а для книжного издательства — безусловно умеет, и ещё как!

Случай из моей практики. Мы начали делать СММ (таргет + ведение групп в соцсетях) в компании, где главным маркетологом была женщина с филологическим образованием, но слабым пониманием интернет-аудитории. Естественно, наши работы приводили её в ужас:) Спустя год очень сложных отношений и борьбы за каждый пост, маркетолога уволили, и результаты сразу взлетели. В каком-то смысле, маркетолог писала лучше нас — очень многие сказали бы, что её тексты во всех отношениях сильнее наших. Но для результатов СММ нужно было совсем не это.

Вот что я считаю критически важным для СММ:

Понимание, в каких условиях человек увидит пост или рекламу. Чаще всего, листая новостную ленту:) Со многими вытекающими: надо мгновенно привлечь внимание, сделать содержание поста понятым с первых слов, упростить его восприятие и т. д.
Понимание целевой аудитории — для кого я пишу. На деле это означает, что нет никаких правил вроде «Писать надо грамотно» или «Нельзя использовать абстрактные прилагательные, всё надо подтверждать фактами». Для каждой аудитории — свой подход.
Понимание задач — для чего я пишу. Развлекать аудиторию, приносить пользу, просвещать массы — это НЕ задачи для СММ. А вот продавать, при необходимости делая всё это — в этом и заключается СММ:)
Умение делать грамотную структуру текста для ниш, где нужны сложные тексты. Правильно расставлять заголовки, составлять списки, вести повествование от простого к сложному и т. д.

А вот что для СММ не очень важно (то есть желательно, но не обязательно):

Грамотность (для большинства ниш).
Хороший слог.
Фантазия.
Богатый словарный запас.
И много другого, что обычно ассоциируется с хорошим текстом.

В общем, в СММ текст важен невероятно, но совсем не в том виде, в котором он важен для журналистов, писателей и умников:)

Кейлин Маркотт на своем первом собеседовании с theSkimm

В серии «Мой первый» TMRW мы рассказываем правдивые истории читателей, которые рассказывают о важнейших моментах своей жизни — от своей первой работы до первого разрыва и т. Д. — и чему они научились на этих личных вехах.

В современном мире есть много способов получить работу, будь то транслируя свой талант в социальных сетях, обращаясь к своей расширенной сети, адаптируя свое резюме к различным спискам вакансий или оттачивая свои знания с помощью курсов повышения квалификации.

Семь лет назад я пошел нетрадиционным путем и отправил холодное электронное письмо двум женщинам, которых никогда раньше не встречал.

В 2013 году мне было 23 года, я закончил колледж и работал консультантом по вопросам управления в IBM. Это была стабильная и хорошо оплачиваемая работа, и мне пришлось работать с клиентами в сфере связи. Но я подходил к отметке в один год и проводил аудит своей жизни. «Что дальше?» Я думал. Я хотел больше владеть своей работой и чем-то, чем я действительно был увлечен.

Чтобы узнать больше, подписывайтесь на TMRW в Instagram на @tmrwxtoday.

Я слышал о theSkimm, грамотно составленном информационном бюллетене по электронной почте, который доставлял новости в почтовые ящики миллениалов по всей стране. Это был продукт, который нашел у меня отклик как из-за его содержания, так и потому, что он был создан двумя молодыми женщинами, живущими в Нью-Йорке, такими как я. Когда я соединил точки, я понял, что Skimm был на вершине списка моих карьерных желаний.

На веб-сайте theSkimm соучредители — Даниэль Вайсберг и Карли Закин — указали свой общий адрес электронной почты, и я быстро начал составлять почтовый ящик.Я разделил свое письмо на две темы: во-первых, я был давним поклонником, а во-вторых, я хотел помочь им сделать новости крутыми. Я рассказал о своей работе в качестве консультанта, о том, чему я там научился, и о том, как мне комфортно в суете и быстро меняющемся графике, необходимом для стартапа.

Маркотт с Вайсбергом и Закином в первые дни существования Симма. Любезно предоставлено Kaylin Marcotte

. Я действительно провел свое исследование, прочитав все интервью, которые Вейсберг и Закин дали до этого момента, и знал, что они только что успешно собрали начальные деньги, которые потенциально могли бы профинансировать расширяющуюся команду.

Я возвращался, чтобы отредактировать черновик письма несколько раз. Я хотел показать им, что умею писать и могу писать голосом Симма. Это была моя возможность подключиться, и мне нечего было терять. Худший сценарий: я никогда не получу ответа. Но если я получу ответ, я смогу узнать больше о продукте, который мне нравится как потребитель, или, что еще лучше, это может привести к моему следующему карьерному росту.

В 13:22 ноябрьским днем я отправил соучредителям Skimm мое холодное письмо вместе с моим резюме.У меня кружилась голова, и я нервничал, получая ответ, но мне не пришлось долго ждать ответа. Всего 12 минут спустя Вайсберг ответил и спросил, могу ли я на следующий день позвонить по телефону.

Во время нашего первого разговора она подтвердила, что они хотят нанять, и спросила, не хочу ли я выполнить домашнее задание, создав образцы сообщений в социальных сетях в стиле Skimm.

После первого задания я должна была встретиться с Вейсбергом и Закином в кафе в Вест-Виллидж Нью-Йорка.Но, конечно же, в реальной жизни ничего не происходит идеально.

В то утро я проснулся с глазной инфекцией и опухшим глазом. Я пошла в клинику неотложной помощи и объяснила врачу: «Послушайте, у меня собеседование. Это так важно, и я не могу появиться вот так с опухшим глазом ». Он дал мне глазные капли и — я никогда этого не забуду — сказал мне: «Может быть, это будет хорошим дополнительным испытанием, если они смогут увидеть сквозь это». По сей день я не знаю, знают ли Вейсберг и Закин, что произошло.

Празднование нашей первой встречи в крошечном первом офисе Симма.С любезного разрешения Кейлин Маркотт

Встреча прошла успешно, и мне дали еще одно домашнее задание. Я помню, как уходил из кафе в то время и думал: «Нет мира, в котором я не связан с этой компанией. Период. Просто проявите это. Это будет моя следующая глава ». Я был уверен, что достучусь до них и покажу им, что я полон энтузиазма и серьезно отношусь к миссии Skimm. К первой неделе декабря я получил предложение о работе и стал первым сотрудником Skimm.

Я помню, как пытался объяснить своему отцу, почему я бросил работу консультанта, чтобы стать менеджером сообщества в Skimm. «Вы уходите по электронной почте?» он спросил меня. Вероятно, он не был так уверен в моем решении, как я. «Пап, это намного больше, чем просто электронное письмо! Вы этого не понимаете! » Я знал, что это был шанс оказаться на одном из тех безумных, космических, быстрорастущих событий, и именно это и произошло.

Если вы хотите пройти первое собеседование при приеме на работу, сделайте свое домашнее задание.Когда я встретился с Вайсбергом и Закином, я не задавал тех вопросов, которые им уже задавали другие. Я показал им, что знаю их историю, и поделился тем, что, по моему мнению, могу предложить. Поймите компанию, в которой вы хотите работать, выясните, с кем вы разговариваете, и руководите ею с энтузиазмом.

Копия в рамке того первого электронного письма, которое я отправил своим будущим начальникам. Любезно предоставлено Кейлин Маркотт

После почти четырех лет работы в Skimm я ушел, чтобы начать Jiggy Puzzles, где я работаю с начинающими художницами, чтобы переосмыслить старую классику: головоломку.

В мой последний день Вайсберг и Закин подарили мне распечатанную копию этого первого холодного электронного письма в рамке, и сегодня она висит в моем домашнем офисе.

Кайлин Маркотт как рассказала Йи-Джин Ю

Вопросы по организации веб-студии можно задать здесь

В статье на. создание бизнеса. Было много комментариев, где просили объяснить некоторые детали организации веб-студии в вашем городе. Чтобы не засорять одну статью воедино небольшой фактор в организации и управлении веб-студией.Все просто: вы оставляете комментарий со своим вопросом, я ему ответил в статье позже. Более опытные товарищи по традиции могут ответить на вопрос в комментариях к комментарию.

По вопросам. Ответы на них будут вечером.

Вот, допустим, вы подписали с ними контракт на создание сайта за 10 тысяч рублей, а потом после создания сайта они хотят что-то другое, или после подписания контракта они хотят что-то новое, что увеличивает стоимость работ.
Что мне делать? . Вы можете изменить договор или условия последними? .

Заключить дополнительное соглашение к действующему договору или новое соглашение. Но если это первый контракт в вашей практике, тем лучше — новый контракт. Так будет легче получить старые деньги, потому что рынок остается основной логикой «сделал — получил».

Также — идея сделать студию в городке с населением 80 тысяч человек. (Второй по численности населения город Воронежской области).«Студия» сейчас есть одна — потом какая-то «поцанская», я так понимаю в ней сидит 1-2 человека, занимаются ремонтом мобильных телефонов и делают сайты. У них ценник 7000 рублей, месяц назад появилась пара рекламных табличек.
И у них нет ни контента, ни продвижения, не говоря уже о SMM. Как вы думаете, какую цену можно поставить на создание веб-сайтов ?.
Я думаю, что большинство клиентов пойдут на сайты-визитки, поэтому заинтересованы в первую очередь именно они.
Если поможет, то средняя зарплата по городу около 10к в месяц обязательно.

Положите 10-15-20-30 тысяч. Выигрывает тот, кто сможет охватить больше юридических лиц по рекламе. Кто будет вести себя на рынке более агрессивно, тот соберет крупную сумму. На этом фоне парни в Мобильном ремонте будут рассматривать как более дешевую альтернативу охлаждению вашего офиса. А в этом маленьком городке и тем круче расшифровка стенограмм будет производиться в соответствующем офисе.будь крутым.

Хотелось бы узнать ваше мнение о возможности открытия студии в городе с населением 380тыс. человек. Сейчас в ее студиях и частных лицах около 40 штук, в основных студиях находится 8 штук.

Будет сложно. Начни с конца — продвигать. Тогда будет легче. Развивайте свою собственную тему, например «Бесплатный веб-сайт». Хорошо работает на вытоптанном участке. 10,5 клиентов продвигают даже 6-8 тысяч в месяц, каждый даст возможность не дергаться и делать 1-2 новых сайта в месяц.

подскажите и если я ничего не знаю как в раскрутке сайтов в кодировке и дизайне не взбивает. Я создал сайт в WordPress. можно ли открыть студию и работать через фрилансеров и сотрудников или даже больше, чтобы начать сначала с себя ?.

Таких студий полно. Я начал работать программистом в. Мой начальник был бывшим военным и ничего не знал о работе программиста. Поэтому я регулярно лгал ему. Так что вас это тоже обманет, поэтому желательно хоть немного поднатаскаться, хотя бы при установке и настройке WordPress.Не делать самому, а уметь адекватно оценивать сложность работы. или наебут. Или по срокам, или по деньгам.

Дим, ответьте на этот вопрос, плиз. Более года работаю в Интернете — продажа ссылок, AdSense, SEO для ознакомления клиента и все такое. Заработок давно перевалил за среднестатический КП. Мыслить законно, но иногда это становится чем-то бессмысленным. Подскажите в каком направлении начать движение — открыть IE? .

IP 6%. Другое дело, что вы собираетесь легализовать.Понятия не имею, где закрепить свою активность на AdSense. SEO клиентов все еще в порядке. Но я бы сказал, что в вашем случае имеет смысл легализация 60-100 тысяч в месяц и то только для улучшения кармы. Лично я не могу без разрешения заниматься бизнесом — мои клиенты не будут платить мне налом и алмаз, им нужен договор и гарантия.

возник вопрос есть. как реально прогнозировать спрос на услуги? .

Невозможно предсказать — есть достаточная статистика.Но в месяц порядка 1,2 для создания сайта найти реальный, даже в захолустном городке. В целом реальная сумма для начала и не 20 агентов — это 1,3 заказа в месяц в течение года. Все вышесказанное будет говорить о его успехах как продажнике или о том, что он нашел золотую жилу.

Сделал сайт студии, все те из решенных. Ориентир: город и район. Как начать рекламную кампанию? .

Читать статью? . И первым агентом я бы назначил А.Пока он не продавал и не верил в себя, никто за вас не продаст.

Стоит ли идти в политику города с предложением создать личный блог и Твиттер для общения с общественностью ?.

№ Я бы не пошел. Не потому, что мне было противно, а просто у меня своя среда, свои платформы, свои эксперты, свой бюджет. Долго, дорого работать. Вы должны быть хорошо приняты в их среде. Я — ни разу. Если есть собственное блюдо — дерзайте.

Я — SEOшник и СММщик. Второе — хорошо, первое — не особо, но регион справляется. Кто в студии, мне нужно пройти на все 100%? .

Удаленщиков хватит. Для seo нужен, если поток — копирайтер и аналитик. Последние для небольших проектов можно заменить статистическими системами. Копирайтер, заменить ничем нельзя, зато можно найти дешевые и постоянные гастроли. Что нужно вебмастеру, если он умеет кодировать. Иногда нужно покопаться в коде.

Что это за спецом платят? . П меня просто не выводят ?.

Положите свою разовую работу в смету. Это не так уж и сложно. Мой копирайтер получает всего 55 рублей за килограмм. Для аналитиков я использовал около пяти систем. И в государстве есть люди для работы с железом — сначала сам, но у меня было больше 20 проектов и я тупо не могу все сделать сам. И вебмастера нанимают пару раз в месяц на сделку.

Я — маленький мальчик.На днях стукнет 17. Клиент хотел личной встречи. Будет ли это проблемой?.

Это было бы проблемой. Попросите старших друзей, лучших друзей девушки (у вас есть взрослая тётя — я про родственницу, конечно?) Поработать над своим имиджем, чтобы выглядеть не менее двадцати лет. Ты все еще идешь к мальчику, но тебя не будет в школе. Я видел твой блог о мыслях о том, что ты больше не школьник. Осталось поднять изображение.

Как убедить клиента 25-тысячного города в том, что ему нужен сайт !.

Продавал не сайт, а клиентам: звонки, заказы. Создайте бесплатный веб-сайт и позвольте вам оплачивать каждый звонок, переадресованный на ваш телефон. Ну или если у вас есть дар убеждения, мы можем заставить его поверить, что у него будут клиенты с сайта. Но если вы помните мою молодость, я работал, просто говоря, что если у вас нет сайта, значит, и у вас нет. И пошел по кругу. Многие отказались, но были и те, кто согласился.

Использоат ли я ТЗ на разработку сайта ?.
Можно ли ограничить Бриф и в контракте не упоминаются ТЗ, а Бриф? . А при пояснении сказать, что ТЗ — это внутренний документ и не подлежит рассмотрению Заказчиком.

В небольших корпоративных сайтах предлагают услуги, Контакты, О нас, Товары — ТЗ часто вредны и даже редки. Просто ограничьте краткие и блок-схемы. За большие проекты я бы не брался без ТЗ, 90% проектов уходит, при отсутствии ТЗ в стадии завершения вяло — можно за месяцы затирать всякую хлам, по желанию заказчика, хоть как о них и раньше не говорили.

Есть ли смысл пользоваться услугами команды студии? . Например, teamlab. com и подобные. В студии около 10 человек, пара заказов на дизайн и создание пары «под ключ».

Для такой толпы есть зло. Если студия — это ты и дизайнер, то старайся, старайся, пустая трата времени, если не считать самостоятельной работы.

Как найти первых клиентов в городе, учитывая, что вы здесь вообще никого не знаете.

А с каких это пор проблема? .Я его первый клиент вообще впервые видел уже на встречах по запросу.

Или можете посоветовать на какую cms стоит обратить внимание и завладеть ею.

Делаем по своему. Но в поисках простоты я бы посоветовал сотрудникам работать с WordPress и Битрикс. И потихоньку начали работать с Drupal или EHPM — они могут делать очень мощные вещи, недоступные или громоздкие для WordPress и Битрикс. Но, к сожалению, в версии по умолчанию, что EHPM, что Drupal выглядит очень грустно для будущего клиента внутри.

Гарантии по продвижению сайтов — какие гарантии вы даете по контракту, что фактически гарантирует и требует беседы с клиентом ?.

Раньше гарантировалось три фразы в топ-10. Теперь — рост целевого трафика с поисковых систем в 2 раза по счетчику на лире.

Кто хочет научиться программировать на Си сайтах.

Язык хороший, но на нескольких серверах мало возможностей для дальнейшей поддержки и развития проекта.По сути, для Интернета это мертвая платформа, рассчитанная скорее на написание отдельных модулей, ускоряющих работу сайта. Так что ответ — он никому не нужен в массовых количествах.

привет. Спасибо за статью. Давно искал этот мануал, и вот, наконец, нашел. Я хочу открыть студию в Киеве. Расскажите, как были использованы ВАС для построения вашего бизнеса в Киеве. С чего лучше начать и на что стоит обратить внимание, работая в городе-миллионнике. А можете ли вы найти своих клиентов и конкурировать с существующими студиями и многими из них, создав сайт на Joomla.

Я бы сделал очень красивый сайт и в меру некрасивый. И еще один — для раскрутки. В трех торговых марках. На красивых сайтах продали бы по 10 тыс. По 4 доллара, на уродливых — по 300–1000 долларов. В каждом произведении можно найти своих исполнителей. Нанял двух агентов, чтобы они позвонили на встречу на первом участке, чтобы сам поехал в красивом костюме. По второму — отправлено агентам. Плюс реклама на адвордсе на всех трех сайтах. Про Joomla бы забыли. По крайней мере, подойдет для Drupal.Joomla — дерьмо грустное.

А если ближе к реальности, то можно окучить территорию размером с город и один. И даже в этом дерьме, вроде Joomla, есть чем заняться для бизнеса в этом районе. Но начинать надо с сайта за 300 баксов по стандартному шаблону.

Дмитрий, добро пожаловать.
Мой вопрос несколько необычный, расскажите, пожалуйста, как правильно наказать / уволить сотрудников, если они не справляются со своими обязанностями ?.

Я работаю в основном фрилансерами.Если косячат, то вторую транзакцию не видно. К штатникам обычный штраф — переделка за свой счет и в срок. Но в целом я очень слабый хозяин. Не умеют кричать и хамить.

Возможно ли проживание в студии зарубежного фриланса с заказами биржи ?.

Таких заказов не было. Уверенный ответ: если языка нет, заказы Буржа могут быть только эпизодическими.

Добрый день, Дмитрий !.
Вопрос уже был аналогичный, но у меня более глубокий или больший.
Теперь я знаю, что такое seo, smm, создание сайтов, общие вещи и некоторые детали. Я хочу начать свой бизнес. Как бы посоветовали контролировать и оценивать уровень производительности (что бы не обманули ни я, ни клиент) ?.

Впервые сделаю сам. Или для себя. Пробую все новинки с первого раза.

Добрый вечер, Дмитрий !.
Подобный вопрос уже задавали, но ответ был немного по моей теме.
Зарабатываю на продаже ссылок на тизерках, смс партнерской.
Сео клиент не делает, и до уровня старших должностных лиц из тысяч человек, позволяющих агентствам работать с интернет-рекламой, я не вырос. Но я хочу открыть компанию и проработать ее — да, по большей части для улучшения кармы. И избавиться от статуса официально безработного, и в случае необходимости иметь возможность взять кредит в банке на свое имя, а не на условно-досрочное освобождение родственников. Так что, в конце концов, я хочу быть владельцем веб-студии, а не расплывчатым «я зарабатываю в интернете на этом и на этом», для этого я лично не против делиться с государством частью доходов в виде налогов.
А вот партнерские программы, работа с юр. особей можно пересчитать по пальцам. Навскидку вспоминаю только сап и авиасейлз. Основная масса работает с практически анонимными партнерами-вебмастерами. Вопрос в том, как задекларировать полученный от них доход ?.
Доход от рекламы на сайтах (не подробно) ?.
Отчисления от партнерского титула партнерства?.
Или залить деньги, а потом перевести на свой банковский счет от имени доверенного товарища Васи Пупкина, якобы для создания, администрирования и его домашней страницы Wasi ?.

Я бы продолжал лить деньги и не парился. Если вам нужна работа, то просто сделайте это с фиктивным другом или членом семьи и запишите 47% вашей зарплаты «работодателя» для уплаты налогов один раз в месяц. Будут вам в конце концов кредиты, и трудовой стаж, и трудовой стаж.

У меня интересный вопрос. Если бы, например, было сложно найти столичные заказы (Киев) по SEO, находясь географически в небольшом провинциальном городке на Украине (~ 300 тыс. Человек, областной центр в Украине), как бы вы поступили? .

Нашел бы того, кто искал бы заказы в Киеве. Я не думаю, что менталитет России и Украины сильно различается, поэтому заказчик будет нацелен на встречу. Другой вариант — сайт и хороший адвордс.

привет. Помогите найти решение. Я хочу открыть IE, но большинство моих нынешних клиентов — бюджетные организации. Они работают за наличные. Это очень неудобно, а главное придется долго ждать, пока не появится нужное количество коряг. Подскажите, как, когда он уже был ИП, я могу с ними заключить договор о создании и обслуживании сайта? .
Спасибо за внимание !.

Выставить счет-фактуру и подписать договор от имени ИП. Так что напишите об этом в разделе «Обслуживание сайта». Не очень понимаю, в чем тут проблема.

8 подруг Оуша … Маркетолог

Время чтения: 8

Дата публикации: 13.08.2019

Автор: Сергей Колисниченко

Здесь снова думаю, у тебя впереди скучный рейтинг некоторые скучные инструменты, о которых и так все знают.Но они не догадывались! Есть много разных ТОПов и списки инструментов, чаще всего они начни со слова «гугл» но закончите словом «AdWords». Классические инструменты никто отменен. Однако сегодня мы поговорим конкретно об инструментах, которые упоминается в особо крупных рейтингах. Которые использует весь мир и какие выведет бизнес на новый уровень.

Поехали!

1. MOZ (мозпро, мозбар)

очень популярный сервис с полным набор инструментов SEO.Moz позволит:

Отслеживать позиция
Показать насколько сложно продвигать запрос
Отслеживать внешняя ссылка
Проверять ресурс для ошибок и т. д.

для маркетологу хватит версии Бар, по поводу сео-шников, тогда им лучше получить полную версию (от 99 долларов).

2. Wistia

Чрезвычайно полезный сервис, который помогает маркетологи не только создают качественный видеоконтент, но также генерировать потенциальных клиентов.Эта услуга позволит вставить видео именно туда вы хотите, и не давайте ссылки на YouTube, безусловно, впереди весь трафик также должен быть сам по себе.

Здесь и отличная аналитика: отслеживается, какие интервалы записи видео просмотрели, а какие — пролистали. И это в дополнение к стандартным функциям, которые показать статистику лидов.

Есть бесплатно и платно (от 99 долларов) версия.

3. Venngage

Сервис для создавать инфографику и визуализацию контент, который актуален как никогда необходимо для социальных сетей.Помимо Кроме того, здесь можно сделать постеры и инфографика и многое другое. Использовать готовые шаблоны или дизайн их.

Бесплатно сервис имеет все ключевые компоненты для работы с графикой есть возможность вставлять видео с YouTube.

4. Носик Социальное

Отлично помощь для SMM. есть возможность полностью управлять и анализировать социальные сети. Он также поддерживает командную работу Функции CRM и HelpDesk. Современное и быстрое обслуживание.

5. Feedly

Удачный и удобный инструмент для сбора новостей.Сервис бесплатный и обладает довольно широким функционалом. Здесь и сортировка по категориям, и шикарный визуальный редактор, и полная интеграция с социальными сетями, и т. Д. Для тех, кто уже пользуется, существует огромное количество полезных статей о том, как продуктивнее и лучше работать с сервисом. Существует подписка на Feedly с дополнительными функциями, такими как поиск по тегам.

6. Canva

Другой чудо-инструмент для создания изображений в социальные сети. Особенности этого Услуга практически бесконечна: различные шаблоны, множество иллюстраций, стандартные опции и эксклюзивные конструкции.Для любого блога или любого социальную сеть можно создать уникальную рисунок. Уже более 2 миллионов Пользователи используют Canva.

Сегодня маркетолог сразу становится дизайнером, и смм-щик, и другие участники команды так универсальны инструмент будет очень кстати. Оплаченный версия всего от 13 долларов.

7. BUZZSUMO

Полезное для контент-маркетинга. Тем самым сервис вы можете узнать о популярности контент, изучите самые популярные контент по заданной теме и создать даже лучше.

Эта платформа часто называют сбывшейся мечтой контент-маркетолог, а также предсказывать заголовки, создавать качественные вирусные публикации, следить за тенденциями. И с помощью продвинутых функции могут быть полностью конкурс на «место под солнце. »

8. MailChimp

Замечательно служба списков рассылки. Интуитивно понятный и бесплатно за небольшую сумму подписчиков. По мнению многих, это один из лучших сервисов.

Это далеко не все услуги, но по версии зарубежные рейтинги — лучшие в его категория.

Читайте также: «5 аккаунтов Instagram, которые заставят думать …».

Хештеги не работают в инстаграмме. Почему мои хэштеги в Instagram не работают? Скрытый бан аккаунта в Instagram

От редактора. Те, кто следит за картинками и хайку на моей странице в FB, наверняка заметили, что картинки получают репосты из Instagram. Это некоммерческий аккаунт, просто размещайте фотографии — для этого предназначен Instagram.

На прошлой неделе меня заметили в паре аэропортов, я был в Москве и Питере.Петербург. После этого за мной последовало несколько аэроботов, пилотов и бортпроводников, обожающих небо (одно фото плюс скучный слоган в профиле). После поездки в Калининград собираю оттуда фолловеров — парикмахерские и спа, службы доставки и бары. Ставите тег # Минск — привет городские порталы, они тут как тут. Ставишь тег на латинице — запускается парочка ботов из Латинской Америки или Индии. И «промоутеры», как и без них. Штука в день.

Помните мантру SMM, которую пару лет назад повторяли на каждой конференции? Создавайте привлекательный контент, а затем подписывайтесь на людей, они увидят, что вы такой милый, и начнут подписываться на вас в ответ.

Не работает.

Не делайте этого так.

Магия хештега больше не существует

И вы меня не убедите в этих простых словах, которые про хештеги написаны в каждой статье о продвижении в Инстаграм. Я уже писал о многочисленных справочных статьях, которые каждый автор собирает из трех популярных статей в результатах поиска. Они меня бесят, напрягают и вообще.

Но дело не в них, а в распространенном мифе «Об обязательном наличии хештегов под каждым постом», мол, по другому не найдут.Какая чепуха? Разрушаем мифы прямо сейчас, бесплатно и без смс.

Миф 1. Выводя фото в топ хэштегов, вы получаете новых подписчиков

Очень распространенное заблуждение многих «промоутеров и блогеров» в Instagram. За последний месяц во всех топах регионов моей маленькой, но гордой страны под названием Беларусь было опубликовано порядка 20-30 фотографий. Не все фотографии попали в одни топы, в других есть каждый пост. И знаешь, что? Это не подействовало.

Лайков больше не станет, охват между постами «в топе» и без них ничем не отличается.Да, скорее всего, оттуда прибудет дюжина лайков, но на самом деле нет никаких причин для того, чтобы по-настоящему запутаться, сделать быстрые лайки и тому подобное.

Немного поясню по своей позиции. Продвигая бизнес с привязкой к конкретному региону или региональному блогеру, я всегда преследую целевых подписчиков, которые живут в этом районе. Поэтому, если на мои аккаунты начинают подписываться жители соседних стран, то это конечно хорошо, но такое счастье и бесплатно не нужно.

Следовательно, хэштеги используются только с географической привязкой. Они несколько менее популярны, чем некоторые # селфи, но теоретически могут дать целевую аудиторию. Но не давай.

Оговорюсь, если вы ведете учетную запись о кошках, то вам необходимо установить все существующие форматы кошачьих хэштегов, потому что кошек можно искать и искать. Но если вы интернет-магазин, который выкладывает фото с кошкой — даже если вы спите по кошачьим хэштегам, целевая аудитория оттуда к вам не придет.

Миф 2. Благодаря хештегам ваши фото получают больше лайков.

Это не миф, это правда. Глупо из-за злоупотребления масслайкингом неизбежно привлекаешь внимание алгоритмов.

Я провел эксперимент и завел новую учетную запись. За неделю выложил одно фото, по максимуму использовал хэштеги. Максимум фото набрало 60 лайков, живых людей не оказалось. Твердые «отрасти волосы прямо сейчас» и «сумка-подушка по специальной цене».

Значит, вам обязательно многое понравится и понравится, но нужна ли вам такая активность?

Также вы можете покупать ботов / лайков на многочисленных биржах, или выполнять задания на баллы, а затем покупать на них лайки.

При росте обычного аккаунта нужны реальные показатели и реальные подписчики, а не эфемерное внимание многочисленных ботов. Не загоняйте себя в ловушку.

Миф 3. Пользователи постоянно ищут посты по хештегам

Вы когда-нибудь это делали? Как пользователь я никогда не ходил по хэштегам. Как Сммщик, я делаю это время от времени и не стесняюсь говорить об этом вслух.

Другие пользователи ведут себя точно так же. Ну а смысл поискать что-нибудь по хештегу # платье # закат и тому подобное? Какую актуальную информацию можно найти в этой дампе?

Исключениями из этого водоворота информации являются:

Хештеги с животными. На наших братьев меньших смотрел, смотрел и будет смотреть. Но это не способствует продвижению вашего бизнеса.
Хештеги флешмобов. Есть шанс попасть в подборку на развлекательных сайтах, а лайки можно получить очень значительно.
Хештеги событий. # Rio2016 # Smart Sales и любое подобное движение всегда генерирует большое количество целевого и интересного контента, по которому вас могут найти единомышленники (особенно если речь идет о различных форумах и мастер-классах).

Инстаграм — это не Твиттер (вау!). Пользователям не нужно искать дополнительную информацию, они листают ленту и смотрят на своих друзей, отдыхающих на даче. А на пломбы все смотрят. Но выйти за рамки ленты обычно проблематично.

Миф 4. Это модно.

Бредятина. Иногда я слышу что-то подобное и вижу что-то подобное. Когда человек пытается поставить # сетку перед # каждым # со своим # словом # в # подписях.Больно глаз и раздражает, шутки в этом нет.

Миф 5. Вам нужно искать самые популярные хэштеги в Instagram и использовать их.

Святые небеса, так в чем смысл? Топовые хэштеги вырастают в сотни и тысячи новых фотографий каждую минуту, и только звезды и блогеры-миллионеры могут получить от них хоть какую-то реакцию.

Особенно бесит подборка из «30 популярных хэштегов» копировать и вставлять, копировать и вставлять. В большинстве случаев все они на латыни, что еще больше снижает шансы на прекрасную встречу целевой аудитории профиля с вашим постом.

Помните, я все еще говорю о целевых лайках от целевых подписчиков. Если вам просто нужно помешать большему количеству взаимодействий, потратьте 50 рублей и купите себе 1000 лайков. Могу дать ссылку.

Где действительно могут быть полезны хэштеги?

Мест действительно не так уж и много.

Если вы оказываете «женские услуги», например, работаете с гвоздями, то хештег # ногти — безумие. Там пишут люди из сотен городов, а вашей целевой аудитории там нет. А вот хэштег #ogtimk уже может оказаться более полезным и даже дать вам заказ.

Совет Создайте рубрикатор в своем профиле с уникальными хэштегами для каждой рубрики. При желании пользователь может найти все ваши сообщения по определенному параметру.

Создайте свой собственный хэштег для создания пользовательского контента. Затем вы можете репостить его в свой профиль и наслаждаться бесплатными сообщениями.
Вы можете предложить больше вариантов использования хэштегов с максимальной пользой, но пока у меня есть все.

Резюмируем вышесказанное: в хэштегах нет ничего страшного и использовать их можно, хуже точно не станет.Но маниакальная погоня за выходом в топ, накрутка лайков и молитва за приход подписчиков — не лучший вариант.

ОБНОВЛЕНО!

Недавно вступили в силу новые правила по хэштегам, но старые ограничения также действуют.

Хэштеги работают, но изменились их принципы работы.

Если ранее загруженные ранее фотографии для каких-либо хэштегов отображались по дате / времени загрузки, то теперь они отображаются по дате, когда была сделана фотография.

То есть, если вы поместите хэштег tohography на фото, которое вы только что загрузили, но оно было снято год назад, вам придется откручивать ленту хэштега год назад.

Там будет твое фото.

____________________________________________________________

У некоторых пользователей проблемы с работой хэштегов в Instagram.

Но, к счастью, ее можно решить раз и навсегда.

Чтобы обойти блокировку по хештегу в Instagram, нужно отредактировать публикацию, поменять в ней теги и индексация возобновится.

Чтобы не было проблем с работой хештегов в Инстаграм, достаточно соблюдать свод правил:

1.Хештеги нужно устанавливать вручную, а не копировать

2. Не пишите одинаковые хэштеги под каждой новой фотографией.

Здесь также можно записать массовое следование одной и той же подписи (комментария) под фотографией.

3. Ставим хештеги исходя из того, что изображено на фото.

4. Ставить не более 30 хештегов под одной фотографией

В общем, сейчас пошла такая тенденция, что лучше не использовать больше 5 хештегов под фото, особенно если вы были заблокированы ранее.

Если вы не соблюдаете один из вышеперечисленных пунктов, вы можете оформить подписку и отписаться от пользователей, лайков, но хэштеги будут находиться под фильтром Instagram.

И если вам пожаловались, что вы использовали лайки или подписчиков, то ваш аккаунт будет заблокирован и обязательно удален!

В этом случае поможет только новый аккаунт и правила Инстаграм.

Один вариант, если у вас хэштега не работают , попробуйте:

1) Удалите хэштеги под своими фотографиями (если они написаны в комментариях) или сами фотографии с хештегами, если хештеги написаны сразу в публикации и есть в подписи к фото.

2) Переставить хэштеги, но только связанные с фото

Если учетная запись удалена или заблокирована, создайте новую и не нарушайте правила использования Instagram.

Бан (блокировка) происходит, когда вы пишете одинаковые хэштеги на всех фото, то есть делаете спам.

Я и мои друзья по хэштегам в Instagram работают без проблем, может быть, потому, что мы не нарушаем правила Instagram.

Скрытый бан в инстаграмме (Shadowban) — ограничение действий пользователя таким образом, что сам пользователь об этом не знает.На Reddit, Twitter и даже Facebook были случаи, когда пользователь мог видеть свой контент, а другие — нет.
Теперь это возможно в Instagram. Статус вашего профиля изменяется без вашего ведома на закрытый, независимо от того, изменили ли вы настройки.
А ты сам этого не видишь, видимо у тебя все работает!

Ваши сообщения в Instagram не собирают лайков?

Я немного поэкспериментировал с Instagram. Когда вы создаете новое изображение или видео в Instagram, как и на любой другой платформе социальных сетей, вы используете хэштеги.

Если вы нарушили какие-либо правила или ваша учетная запись попала в черный список по какой-либо причине, ваши хэштеги не будут доступны для поиска.

Только вы и ваши подписчики сможете видеть ваши сообщения в хэштегах, если вас забанят в Instagram. Новые пользователи, которые не подписаны на вас, не смогут войти в вашу учетную запись и, конечно же, не смогут вам понравиться!

Как узнать под баном или нет?

Создайте новое сообщение, используя хэштег, который не очень популярен.Войдите в другую учетную запись или попросите кого-нибудь помочь вам.

ВАЖНО : вторая учетная запись не должна быть подписана на первую.

Теперь начните поиск этого тега. Если ваш пост появился в этом теге, значит все в порядке. Если это не так, значит, вы находитесь под запретом. Но почему?
Ваш аккаунт в Instagram был заблокирован по нескольким причинам.

Причины бана аккаунта в Instagram

Вы недавно использовали бота или приложение для оптимизации количества подписчиков? Вы недавно использовали хэштеги, которые могут быть занесены в черный список? Например, хэштеги с нецензурными словами.

Вы недавно запускали массовые лайки и комментарии и вели себя как бот? Вы использовали один и тот же набор хэштегов для многих своих фотографий?

Все это приводит к бану!

Кстати, большинство приложений в магазине приложений, которые были разработаны для отслеживания отписок и статистики для вашего профиля, просто перестали работать. Совпадение? Я не думаю.

Как избавиться от бана в инстаграмме?

К сожалению, даже после долгих поисков решения я не нашел.

Пользователи, столкнувшиеся с этой проблемой, этого не сделали — они пытались обмануть Instagram с помощью прокси-сервера и входа в систему из другой страны, чтобы сбросить свою учетную запись, деактивировать свою учетную запись на неделю, связаться с техподдержкой по телефону, Twitter, но не не получить ответа. Кто-то пытался подключить Instagram к Facebook и публиковать оттуда новые сообщения, отключить любые сторонние приложения, связанные с учетной записью в Instagram. Ничего не работает!

Не спамите и вас не забанят, друзья!

«Как пролистать свою жизнь», обзор книги «Скимм»

Но эта книга оставила меня в тупике и слегка раздражала: какая женщина из поколения миллениума достаточно неумела, чтобы в этом нуждаться? Положа руку на сердце, это не шутка.Это серьезный вопрос.

«Как пролистать свою жизнь» рекламируется как неформальный разговорный учебник по взрослой жизни. Но так ли это? Или некоторые миллениалы сочтут это оскорбительным?

Предоставленная информация на удивление проста и легко доступна для Google — это вопросы, которые вы могли бы задать мудрой тете, отзывчивому родителю или даже Сири. Вопросы варьируются от того, какую посуду и посуду купить для кухни, до того, как получить ипотеку.

Для непосвященных вот некоторая предыстория: TheSkimm — организация, написавшая эту книгу — это внепартийная членская компания, ориентированная на женщин-миллениалов, с огромным сообществом последователей.По подсчетам TheSkimm, к его вселенной присоединилось более 7 миллионов подписчиков. Флагманский продукт компании — это чрезвычайно популярный информационный бюллетень, который каждый день предлагает краткие обзоры текущих событий, поп-культуры и образа жизни. Образец: «История: в докладе ООН только что содержится призыв к расследованию дела об убийстве наследного принца Саудовской Аравии. Интенсивный. Ага.»

TheSkimm был основан в 2012 году двумя 20-летними Карли Закин и Даниэль Вайсберг.Он превратился в мощный инструмент, включая приложение, подкаст, видеоконтент, а теперь и эту книгу. Во введении к «Как сэкономить на своей жизни» Закин и Вайсберг говорят нам, что книга «является воплощением нашей миссии и охватывает все: личные финансы, карьера, управление стрессом, глобальная политика, гражданская активность и многое другое. ” (Да, это еще не все.) Авторы выражают надежду, что читатели «воспользуются им в качестве справочного материала и будут обращаться к нему снова и снова, пока вы путешествуете по важным моментам своей жизни».

Сейчас мне интересно, как починить протекающий кран.Я размышляю о природе веры. Я очень хочу поддерживать дружбу на расстоянии, полностью осознавая, что, когда работа набирает обороты, мои личные коммуникативные навыки резко ухудшаются. И я боюсь «дипфейков» и их способности еще больше заразить наш ухудшающийся политический дискурс во время президентских выборов 2020 года.

Эта книга не поможет в подобных затруднениях. Но он может рассказать вам, как определить, испортилось ли ваше вино, как лучше всего почистить занавеску для душа, как получить паспорт, как создать «таблицу сталкера» для сетевых целей (тактика, которая звучит ужасно ретро — даже в шутку — в нашу пробужденную эпоху), что покрывает страховка арендатора, разница между W-2 и W-4 и как Конгресс принимает законы.

Помимо глупого образа жизни, большая часть исследуемой здесь темы слишком содержательна, чтобы ее можно было бегло рассмотреть. Целые книги посвящены деконструкции личных финансов; theSkimm предлагает короткие, насыщенные графикой главы, которые предлагают такие советы, как планирование автоматического перевода на ваш сберегательный счет каждый месяц и покупка паевого инвестиционного фонда. Здравоохранение слишком сложно, чтобы о нем можно было говорить менее чем на 10 страницах, как здесь. Множество документов и соображений учитываются при покупке дома; краткое изложение на трех страницах кажется опасно скудным.

Тематика этого «взрослого» руководства настолько обширна, что невозможно достичь какой-либо глубины. В конце концов, его не зря называют скиммом. Хотя совершенно понятно — возможно, даже целесообразно — сканировать постоянно меняющиеся заголовки новостей, беглый взгляд на жизнь лишает их нюансов, избавляет от удивления.

Постоянные читатели ежедневного информационного бюллетеня могут быть неравнодушны к дружелюбному, остроумному, неформальному языку бренда, но в моем случае более 200 страниц Skimm-talk оказались испытанием на выносливость.Серьезные дела часто сравнивают со свиданиями, как будто это единственная отправная точка для молодых женщин.

В разделе о здравоохранении планы страхования описаны следующим образом: «На случай, если вы моногамны. . . Подумайте о том, чтобы надеть кольцо на HMO »и« Для тех, кто любит играть на поле ». . . Подумайте о том, чтобы пойти на PPO ». Подзаголовки в главе о сетевых технологиях гласят: «Преследование профиля: таблица», «Проведение пальцем: свидание вслепую», «Повторное подключение: бывшее пламя», «Флирт: продолжение», «Общение с друзьями друг друга: знакомство» и «Игра на поле: новые связи.О том, как получить ипотеку: «Банк должен доверять вам погашение кредита. Так что у вас должно быть достаточно денег, чтобы банк мог выбрать вас, выбрать вас, полюбить вас ».

Если отбросить романтические аналогии, формулировка иногда кажется потворством. Пролистайте страницы, и вы увидите «остановка» более одного раза. «Правительство» часто сокращается до «gov». «Наличные деньги» появляются неоднократно, когда «деньги» без квалификации было бы достаточно. «Womp womp», «BRB» и «that new new» также являются камео.

Мои друзья-миллениалы так не говорят. У тебя? По общему признанию, мы действительно наслаждаемся бокалом розового летними вечерами, но нас бы не застали мертвыми, назвав его «Златовласка вина».

Чтобы вы не сочли меня скрягой, позвольте мне сказать, что есть несколько интересных моментов. Глава, посвященная разговорам о карьере, предлагает прекрасное собрание цитат опытных и амбициозных женщин, рассказанных TheSkimm и напечатанных почерком самых сильных нападающих. «Я называла своего отца плачущим. И он всегда говорил: «Что делает металл сталью? Сильная жара, детка.«И он был прав». Это любезно предоставила Мелисса Бен-Ишай, президент и главный директор по продуктам Baked by Melissa.

Или подумайте об этом от Фионы Картер, директора по бренду в AT&T: «Говорите, что хотите. Скажите это вслух и скажите своему руководителю и отделу кадров. Люди заняты, ошибаются из-за вашего пола или просто не могут угадать, чего вы хотите. Первый шаг к следующему шагу — сказать, что вы хотите ».

Вот еще одно короткое и приятное высказывание автора и эксперта по фитнесу Джиллиан Майклс: «Плохой день для вашего эго — отличный день для вашей души.

Другие плюсы: Обзор геополитики книги включает в себя больше переломных исторических моментов, чем можно было ожидать, от геноцида армян 1915-16 гг. До Иран-контрас. И заключительные страницы, посвященные гражданской активности, хорошо согласуются с кампанией компании по увеличению явки избирателей.

Тем не менее, разумно ли использовать подход SparkNotes в нашей жизни? Можете называть меня старомодным, но я бы предпочел зарабатывать ум и навыки, исследуя глубины, а не скользя по поверхности.

Ннека Макгуайр — мультиплатформенный редактор The Lily, веб-сайта Washington Post, посвященного историям женщин.

Обязанности и требования работодателей Специалист по продвижению в социальных сетях smm

Приветствую вас, дорогие друзья. Сегодня мы поговорим об одной из интересных профессий, в которой можно работать и зарабатывать приличные деньги. Учитывая, что все мы постоянно связаны с социальными сетями и проводим там практически все свободное время, там тоже есть возможность найти работу. Который из? Высокооплачиваемый !!!

Профессия smm-специалиста появилась недавно.С развитием социальных сетей он становится все более востребованным. Работа smm-менеджера основана на целях и принципах smm-маркетинга.

Smm маркетинговые задачи

Smm ( Social Media Marketing — маркетинг в социальных сетях) — работа по привлечению внимания целевой аудитории к сайту, бренду, компании или продукту через социальные платформы.

Задач данного направления в маркетинге:

продвижение веб-ресурсов, товаров или услуг через соц.сети;
ненавязчивое размещение или поощрение размещения информации, ссылки на ресурс в темах;
поощрение интереса пользователей перейти на полную версию сайта из соц. сети;
вирусный маркетинг — распространение рекламы в социальной сети с помощью лайков, репостов и т. Д.

Smm специалист кто это

Менеджер по маркетингу в социальных сетях — это лицо, привлекающее внимание к бренду, продукту, веб-сайту через социальные сети.Основная задача — заинтересовать и привлечь целевых подписчиков предложением, сформировать положительный имидж продукта, спровоцировать действия на переход на главную страницу сайта или покупку предлагаемого продукта. Маркетолог должен вести скрытую рекламу, чтобы не отпугивать пользователей.

Функции специалиста по smm:

администрирование и модерация групп и сообществ — привлечение, поощрение пользователей к рекламе группы на своих страницах, подавление нецензурных выражений, ответы на вопросы участников, поддержание тем;
планирование статей и тем для социальных платформ;
подготовка видеороликов для акций;
размещение свежих материалов;
анализ трафика, источников;
просчет работоспособности;
просчет рекламного бюджета.

Как стать smm специалистом

В связи с новизной специальности профессия SMM-менеджера в учебных заведениях не преподается. На различных онлайн-курсах, семинарах и тренингах можно получить знания, которыми должен обладать smm-специалист, кто это и чем занимается. Профессионал должен обладать знаниями и умениями:

психолог — уметь общаться, прогнозировать реакцию пользователей, снижать негативную реакцию аудитории;
аналитика — сможете анализировать результаты своей работы, искать эффективные инструменты;
маркетолог — узнавать свою целевую аудиторию, знать, в каких сообществах она общается;
копирайтер — уметь создавать интересный, привлекающий внимание, уникальный продающий контент.

Для успешной работы вам необходимо:

знать и уметь покупать лайки, репосты, ретвиты, предложения и т.д .;
обработать фото в графическом редакторе;
уметь работать с анимацией, мемами;
придумывают интересные тексты для постов, соответствующие тематике заказчика;
знает основы контекстной рекламы, интернет-статистики, SEO, СМS;
уметь анализировать интернет-трафик.

Сколько зарабатывает smm менеджер

Заработная плата специалистов в области социального маркетинга.сети могут сильно различаться. Диапазон доходов колеблется от 5 до 100 тысяч рублей в зависимости от следующих факторов:

регион заказчика;
стаж и квалификация;
объем работ;
работодатель;
удаленность работы.

В регионах средняя зарплата специалиста СММ колеблется от 25 до 30 тысяч рублей, в Москве он получает в среднем 50-60 тысяч рублей, а в Санкт-Петербурге 40-50 тысяч рублей.

Квалификация менеджера имеет большое значение. Начинающий специалист может получить от 25-30 тысяч рублей. в Москве. Опыт работы в smm-маркетинге от года позволяет получать зарплату от 30-40 тысяч рублей в месяц … Профессионал с опытом работы не менее 2-х лет, хорошо разбирающийся в инструментах SEO и веб-аналитики, может заработать в Москве с 50-60 тысяч рублей … Хорошее владение иностранными языками помимо перечисленных навыков повышает нижний порог заработной платы с 70-90 тысяч рублей.

Работа на полную ставку у сотрудников фирмы или агентства оплачивается выше, чем удаленная работа. В агентствах менеджеры ведут несколько проектов одновременно, соответственно и зарплаты у них выше, чем у тех, кто работает над одним проектом в компании.

Заработная плата зависит от размера организации. В крупных компаниях зарплаты SMM-менеджеров выше, чем в средних и малых фирмах.

Профессия smm-специалиста сегодня перспективна и хорошо оплачивается.Спрос на сети специалистов по социальному маркетингу постоянно растет. Имея достаточно знаний, постоянно обучаясь, можно освоить востребованную профессию с постоянным доходом.

С уважением, Галиулин Руслан.

Маркетинг и продвижение в социальных сетях (SMM)

Данный курс соответствует требованиям проекта профессионального стандарта «Специалист по интернет-маркетингу».

Внимание! Все участники курса должны иметь аккаунты в социальных сетях ВКонтакте, Facebook.Приветствуются аккаунты в Instagram и Одноклассниках.

Взрывной рост социальных сетей несколько лет назад заставил многие компании начать выделять большие бюджеты на продвижение в них. Этот курс позволит вам оказаться на гребне тенденции покорения социальных сетей. Вы узнаете, как привлечь к продукту или бренду лояльную аудиторию, расширить долю рынка и решить другие бизнес-задачи. Вы получите полную информацию обо всех методах продвижения : мониторинг и управление репутацией, продвижение в сетях, ведение блогов, социальные сети новой волны и т. Д.А также получить навыки аудита эффективности рекламных SMM-кампаний.

Курс построен на большом количестве примеров и разбор кейсов … Знания и опыт преподавателя-практика в области интернет-маркетинга работают на вас. Этот курс — уникальная возможность для современного маркетолога!

Курс рассчитан для новичков в области Интернет-маркетинга, владельцев малого бизнеса, заинтересованных в решении текущих бизнес-задач, руководителей среднего и крупного бизнеса, взаимодействующих с подрядчиками и исполнителями в области Интернет-маркетинга, а также для всех, кто интересуется SMM (маркетинг в социальных сетях), SMO (оптимизация в социальных сетях).

Курс обязательно заинтересует специалистов по поисковому продвижению и контекстной медийной рекламе, руководителей служб продаж и маркетинга, рекламы и связей с общественностью, контент-менеджеров, SMM-менеджеров, интернет-маркетологов, менеджеров интернет-проектов.

Программа курса дает достаточно знаний для сдачи экзамена SMM Expert в RDC.center, который является отраслевым стандартом для SMM-специалистов. Слушателю предоставляется возможность бесплатно сдать практический экзамен!

Слушатели курса также получат бесплатный доступ к системе аналитики социальных сетей от партнера ТЦ «Специалист» компании «Амплифер».

Вы любите тусоваться в социальных сетях и общаться с людьми там? Могу вас поздравить, вы в шаге от SMM менеджера! Шутить. На самом деле SMM (как его еще называют) должен уметь многое. В этой статье я расскажу, что это SMM-менеджер.

Самое важное для начала: SMM — это маркетинг в социальных сетях. Маркетинг в социальных сетях (сетях). Сегодня SMM подразделяются на под-профессии, подробнее об этом я расскажу в самой статье.

В этой статье я расскажу, как люди попадают на специальность smm-менеджер, что это за профессия, какие есть подводные камни.

SMM-менеджер — что это такое и откуда появилась эта профессия?

Сегодняшний SMM возник из «большого» маркетинга: когда стали популярны такие социальные сети, как Facebook, Instagram, ВКонтакте, Одноклассники, Twitter, туда пришли известные компании и бренды. Они всегда идут туда, куда идет их целевая аудитория (люди, которым можно продать товар или услугу).
А поскольку в соцсетях есть целевая аудитория, обязательно должны быть те, кто с ней взаимодействует. Специально обученный менеджер, который может общаться в социальных сетях на своем языке. Так появилась профессия SMM-менеджера: многорукого многоногого, умеющего создавать, анализировать, общаться с людьми и выстраивать долгосрочную стратегию.
Чем больше SMM может сделать, тем лучше для него. Крутого профи с руками обкрадывает крупное агентство или просто нанимает компания, чтобы он стал ее представителем в социальных сетях.Но на практике SMM-менеджеру нужно уметь делать столько вещей, что в одном человеке это почти никогда не совмещается.
Навык 1: продвижение в социальных сетях
С чего начинается любое взаимодействие с аудиторией: рекламы. В социальных сетях она делится на три глобальных типа:
Официальная реклама на основе самой платформы
Неофициальная реклама в чужих аккаунтах, пабликах, каналах
Самореклама через всевозможные лайки, комментарии, рассылки в приват Сообщения.
Первые два метода платные, второй условно-бесплатный. Не все могут заниматься раскруткой, специально этому учатся. Они изучают конкретную целевую аудиторию бренда, моделируют «аватар», то есть боли, потребности, богатство аудитории. А затем они проверяют множество различных гипотез о том, как с ними взаимодействовать. Привлечь с помощью видео или фото рекламы? На каком языке говорить? Как заставить человека нажать на объявление? Что его зацепит?
Это отдельная большая отрасль маркетинга, она называется таргетологией, от слова target — цель.Я не буду сейчас подробно останавливаться на этом, скажу только, что таргетологи сегодня очень востребованы и их учат во многих местах. Но один таргетолог в отрыве от другой цепочки поколений т. Н. ведет неэффективно. Если вы просто приводите клиентов для подписки на группу и больше с ними ничего не делаете, то никакого эффекта от вашего продвижения не будет — бизнесу нужны клиенты, а не подписчики.
Подробно о таргетинге пишу в статье « Кто такой специалист по таргетингу и каковы его задачи? ”

Социальных сетей много, и в глазах открываются возможности для продвижения!
Навык 2: Аналитика
Еще одна обязанность разнопланового специалиста — проанализировать, КТО к нему приехала.Изучите портрет своей аудитории. Они преимущественно мужчины, женщины или примерно в равной степени? У них одинаковые потребности или они хотят от вас разного? С какими возражениями они чаще всего приходят к вам? В каких городах они живут? У них есть дети? Каков их средний заработок? Делают ли они у вас разовую покупку или часто возвращаются? Сколько постоянных клиентов по отношению к новым?
Все эти и еще 1001 вопрос SMM-менеджер должен уметь задать себе, ответить, а затем представить в форме отчета своему работодателю.Во-первых, таким образом вы показываете, что не просто сидите прямо и выкладываете на публике фотографии про кошек, а изучаете рынок, делаете то, за что вам платят. Во-вторых, получая столь бесценные данные, ваш покупатель может скорректировать собственную стратегию поведения на рынке. Проще говоря, когда он узнает, что ваши рюкзаки покупают туристы, он может заказать рекламную кампанию, ориентированную именно на тех, кто уезжает в отпуск.
Естественно, вам также необходимо проанализировать реакцию на ваши посты в социальных сетях.Какие собирают больше лайков, репостов, комментариев. Почему? Сколько времени? Это необходимо для того, чтобы понять, на что люди реагируют лучше всего, для дальнейшего построения контент-плана.
То есть наполнение группы контентом, который еще больше увеличит вовлеченность (лайки, репосты, комментарии). В конце концов, чем больше вовлеченности, тем лучше реагирует вся группа, чем больше приходит новых клиентов, тем больше прибыль компании.
Навык 3: Создание контента
SMM-менеджер должен быть хорошим копирайтером.Уметь писать коротко, лаконично и интересно. Вы знаете, что в длинном тексте ВКонтакте чаще всего автоматически обрезает первый абзац? оставив только 5 предложений над тегом «Подробности»? И у вас, как у администратора группы, есть только 5 строк, чтобы заинтересовать читателя, прежде чем он пролистает ваш пост.
Контент важен, но он не должен быть слишком ярким, оскорбительным или выходящим за рамки. Он должен быть написан на понятном читателю языке, но сразу передавать суть, для которой написан текст.Помните, что ВК — это не лекционный зал, не философский трактат, а место развлечений и общения. А если вам есть что сказать, то говорите немедленно. Без длинных вступлений, вступительных речей, от которых становится скучно.
Вышесказанное касается не только ВКонтакте, но также Instagram и Facebook. В социальных сетях люди хорошо отзываются даже на рекламные посты, если они не стандартны. И не рекламный контент должен быть написан максимально увлекательно, чтобы человек чувствовал, что вы обращаетесь к нему лично и даете ему что-то действительно интересное.Полезно, нужно. И никогда не публикуйте несколько одинаковых постов одновременно, иначе вы просто будете скрыты от ленты. И вы потеряете связь с подписчиком.

Когда говорят о четвероногом, многоногом СММ, это лишь отчасти шутка …
Навык 4: Дизайн
Можно подумать, что дизайном должны заниматься дизайнеры, а не CMM-специалисты. Но дело в том, что на публике дизайн играет не только роль украшения. Это также элемент общения с подписчиками.
Например, в заголовке сообщества любой гуру маркетинга всегда скажет вам указать имя и краткое емкое описание того, чем занимается группа. Чтобы новичок сразу понял, что здесь интересного. А еще нужно проверить, как заголовок выглядит на экране. мобильный телефон, ведь версия ВК для смартфонов просто срезает края горизонтальной крышки … Все эти нюансы могут быть не известны «простым смертным», но СММ должна о них знать.
Пару лет назад персональный дизайн меню WIKI был очень популярен у публики.По сути, это была мини-страница с кнопками, при нажатии на которые открывались разные страницы. Но сейчас ВК изменился, вики-разметка ушла в прошлое, а статьи пишут все. Такой, какой вы сейчас читаете. Только вы на моем сайте, и там статьи открываются напрямую, не выходя из ВКонтакте. И дизайн там до сих пор используется — картинки для статей всегда нужны всем.

Разметка WIKI становится все менее распространенной в 2020 году, но это не означает, что она потеряла свою важность.
Дизайн социальных сетей был и будет нужен.И если вы сможете сделать хотя бы простой заголовок для страницы подписки в Senler (сервис для отправки сообщений), это будет для вас большим плюсом в вашей работе. Кстати, простую шапку с красивыми шрифтами можно сделать даже без фотошопа, например в бесплатном сервисе Canva.com .
Навык 5: Связь
Одна из основных обязанностей SMM-менеджера — наладить коммуникацию. Помните, с этого я в шутку начал свою статью? Но это абсолютно верно.SMM много общается с клиентами, потому что так их можно завоевать. И еще он должен отработать т.н. отрицательные, прикрывайте боли и возражения. А если он сделает это плохо, то может пострадать мнение ВСЕЙ КОМПАНИИ.
Хотите пример? Три года назад я пошел в прилавок KFC в подмосковном городе и попросил крутилку. Так как я вегетарианка, это блюдо единственное, что я могла заказать в этом заведении. В ответ мне сказали, что крутилку убрали из меню.Фактически в тот день я остался без завтрака. Закипев от злости, я залез в официальный паблик KFC ВК, написал им сообщение, в котором точно сказал — «вы оставили меня без завтрака». Примерно через полчаса мне сказали: «Попробуйте съесть на завтрак котлету из картофеля».

Это плохой ответ? Да, это ужасно, потому что на самом деле они мне даже не посочувствовали, не объяснили, почему убрали мой любимый продукт из меню, никак не участвовали в моей ситуации.Предлагали только заменить один товар на другой, хотя кот плакал по поводу этого продукта по их порциям. Короче говоря, это был плохой пример управления ШМ.
Что должно быть хорошего? SMM должен понимать, что для клиента он — лицо бренда. Как и любой другой продавец, он также отвечает за восприятие всей компании. И у меня был положительный опыт общения с такими людьми.
Хотите пример? Без проблем. Хочу купить себе новые наушники, нахожу их через поиск в нескольких магазинах.В одном из них я вижу подходящую мне цену, но хочу уточнить наличие наушников и условия доставки. Я не хочу тратить деньги на телефонный звонок (или я интроверт и только текст). Поэтому прокручиваю вниз до блока контактов и нахожу ссылку на публичный магазин ВКонтакте. И там вижу кнопку «Написать сообщение». Нажимаю, и через пару минут мне отвечает менеджер, который говорит: в одном магазине наушников нет, а в другом есть. И как к нему добраться.
Навык 6: Разработка стратегии
По правде говоря, сегодня на рынке очень мало стратегов, которые понимают, как развивать бренды и услуги компаний в социальных сетях. Хотя бы потому, что сами социальные сети постоянно меняются, растут, привносят что-то новое.
Возникает вопрос: а как же SMM-менеджеру разработать какую-то стратегию, если это его бизнес? Да, это правда. Но социальные сети — это всего лишь один канал, через который можно продавать продукт.Компания может размещать рекламу на радио, телевидении, в поисковых системах и в социальных сетях. Итак, публике нужна своя стратегия, отличная от всех остальных.
Дело в том, что в Instagram, VK и Facebook люди хотят, чтобы с ними общались. Ведь это социальная сеть, она создана ради общения. Нельзя просто постоянно подделывать рекламные посты в надежде на неумолимый поток заявок. Людей нужно развлекать, придумывать для них конкурсы и мероприятия.И если вдруг возникнет какая-то негативная реакция, нужно сразу же прийти и отреагировать на нее.
Простой пример: однажды в ВК кто-то в душе написал, что «этот Тинькофф даже не настоящий банк». В ответ на который через несколько минут в той же ветке комментариев появился ответ с верифицированного аккаунта Тинькофф: «Почему мы не настоящий банк ?!».

Тинькофф Банку нельзя отказать в яркости продвижения!
Обратите внимание, что это не эмоциональная реакция, а сознательный ход.Во-первых, в Тинькофф Банке есть специальный человек, который отслеживает упоминания бренда в социальных сетях. Во-вторых, тот же или другой человек приходит на такое упоминание и отвечает. То есть сегодня никто не читает, как его вчера где-то в ВК избили. И он сразу приходит и отстаивает свою точку зрения. Таким образом, стратегия «КАК это сделать» жизненно важна для социальных сетей.
Другой пример: горячо «любимая» всеми нами Почта России тоже взялась исследовать бескрайние просторы Большого театра.И реагирует на упоминания в социальных сетях. Вот как выглядит реакция на фото рушащегося фасада здания, где год назад была сделана свежая реконструкция:

Жалко, что только технологии ремонта Почты еще не на такой высоте, как технологии для нахождение упоминания о себе в социальных сетях …
Несколько технических аспектов
Когда сообщество обслуживается специально нанятым SMM (администратором), очень важно, чтобы его подписчики не чувствовали себя брошенными.Поэтому хороший менеджер всегда отвечает на комментарии, особенно на вопросы о продукте / услуге.
Следить за новыми комментариями ВКонтакте можно с помощью программы VK Admin, она доступна как для iOS, так и для Android, бесплатно. Позволяет сразу получать уведомления о личных сообщениях для группы, а также о комментариях и о любых других действиях. Чем быстрее вы ответите, тем выше шанс, что потенциальный клиент принесет реальные деньги вашему работодателю.
Еще одна очень важная особенность, о которой почти никто не думает: люди, которые присоединились к паблике, и люди, которым понравился конкретный пост.Возможно, я уже что-то писал на эту тему выше, но повторюсь. Дело в том, что если вы видите свежий интерес к своей теме и перед вами стоит задача — привлечь как можно больше новых клиентов, то, как SMM-менеджер, вы должны использовать для этого все возможности.

Крутой SMM-бокс можно использовать даже лайки для раскрутки! Лаэкс … Лайки …
Так что обычный лайк превратится в первое очень серьезное прикосновение к потенциальному клиенту. Этим почти никто не занимается, потому что работа кажется очень утомительной и трудоемкой.Но послушайте, вы SMM. Вся ваша работа будет заключаться в общении с людьми, не так ли?
Точно такая же история с новичками. Помните, я говорил об аналитике? Имеет смысл изучить, после какого поста люди присоединяются больше всего (например, если его много репостили). Также имеет смысл поприветствовать каждого новичка в личных сообщениях, спросить, что вас интересует, предложить свой товар, послушать человека. Просто через обычное общение можно каждый месяц приводить в бизнес десятки клиентов.Только из социальных сетей.
Неужели так много надо пахать?
Справедливый вопрос: действительно ли вам нужно так много знать и ТАК много работать, чтобы работать SMM? Вопрос в том, что именно нужно вашему работодателю. Задачи могут быть самыми разными.

За красивыми логотипами и яркими картинками — горы труда …
У меня был друг, которого наняли за 10 тысяч рублей в месяц для заполнения паблика, посвященного московским событиям.Концерты, фестивали. Суть ее работы сводилась к тому, что она копировала фото и тексты с других подобных сайтов, заранее забивала их в посты с отложенной публикацией и … все.
Все работают максимум 4 часа в неделю, за это платят 10 тысяч рублей в месяц. Фактически, это была работа не SMM-менеджера, а контент-менеджера. Если набрать 4 таких клиентов, то можно зарабатывать 40 тысяч в месяц, работая, ну если пару дней в неделю. То, что я описал, — это механические работы, не требующие навыков, это сложно назвать даже полноценным SMM.
Выбирайте клиента по своим силам, чтобы не перенапрягаться по привычке. Когда привыкнешь, найдешь другую и сможешь приумножить свой заработок в SMM!
Другой мой друг когда-то работал SMM в очень крутом проекте, посвященном онлайн-образованию. Я не спрашивал, сколько ему платили, но он мог позволить себе несколько поездок по Европе, не сильно ударив по семейному бюджету. Он был полноценным SMM-менеджером: следил за всем, что происходило в группе, встречал новичков, отвечал на все комментарии и на каждое личное сообщение.Анализировал групповую статистику, продвигал бренд в социальной сети. Давали скидки. Развлекали, увлекали и продавали.
На такой должности ему пришлось выложиться на полную, чтобы поддерживать имидж большого образовательного проекта, с которым у людей складываются доверительные отношения. И он был очень важным и полезным сотрудником для компании. Его даже называли смм-джедаем, намекая на наличие сверхспособностей. =)
А я сам как-то пробовал работать SMM-менеджером в международной компании, которая занималась организацией свадеб в Чехии.Через месяц я понял, что эта история не обо мне и ушел. Но в процессе общения с режиссером и дизайнером мы создали логотип на основе моей идеи, которым они пользуются до сих пор. И да, заработал не столько, сколько хотел, но все равно без денег не уехал 🙂
Какие качества нужны SMM?
1 Качество … Коммуникабельность. Конечно, чтобы работать крутым SMM, нужно быть коммуникабельным. Любите людей и обожайте общаться с ними.Пишите им, спрашивайте, все ли им нравится, решайте проблемы, которые у них есть. Итак, если вы ненавидите общение с людьми, то вам определенно не стоит заниматься SMM, а лучше заняться какой-нибудь другой специальностью, не связанной с общением.
2 качества. Ответственность. По манере публичного общения менеджера, по приверженности, с которой он подходит к своим обязанностям, они будут судить о компании в целом. Я уже сказал вам: SMM — одно из лиц компании.И, кстати, вам нужно будет уметь писать правильно и ясно. Никаких ругательств, сленга, личных переходов и оценочных суждений. Это кажется простым, но не всем это удается.
Суть любого общения между SMM и клиентом — не утомиться, а сделать клиента более лояльным к бренду и компании. А лучше всего «закрыть» для какой-то продажи. Ведь SMM платят именно за конечный результат: привлечение в компанию новых клиентов и поддержание контактов со старыми.
3 качества. Серьезность. В социальных сетях много отвлекающих факторов. Они созданы для отдыха, люди заходят в любимые социальные сети, чтобы пообщаться и повеселиться. Но здесь работает СММ. В этом он чем-то похож на хозяина мероприятий: свадьбы или дня рождения. Там, где развлекаются все гости, хозяин очень серьезно «пашет» несколько часов подряд. То же и с CMM-менеджером, его задача — чтобы пользователи сообщества чувствовали себя хорошо, интересно, что они помнят бренд такой, какой им нравится.А потом они пришли в магазин и купили какой-то продукт этой компании.
4 качества. Стрессоустойчивость. У людей всегда есть жалобы, с которыми они приходят к официальной общественности компании. И пишут не задумываясь в выражениях. SMM-менеджер должен иметь возможность войти в ситуацию человека, с которым он общается. Потому что даже простое сочувствие с его стороны может снять с клиента целую кучу возражений. Сказать: «Я вас понимаю, это позор» совсем не сложно.И теперь вы уже действуете согласованно с клиентом, который вам написал, и он больше не хочет так сильно вас убивать. Отлично, не правда ли? =)
Посмотреть всю картину глобально
SMM может и должен представить себе весь путь клиента от нажатия на рекламу до окончательной продажи ему продукта или услуги. Менеджер должен понимать, откуда человек попал в его паблик. Он должен знать, ЧТО к нему приходят и подписываются. Хороший менеджер постоянно анализирует ситуацию.
SMM-менеджер пытается понять человека по его профилю в социальной сети. Не просто лепите на лбу свои коммерческие предложения, а понимайте, с кем именно вы разговариваете. Например, если у человека на стене явно выражена футбольная тема, вы можете спросить, как команда играла вчера. Начать диалог. И в итоге, сломав первый лед недоверия и отчуждения, уже говорят о деле.
Почему вы такие сложные, спросите вы? И тогда, установив контакт с человеком, вы запечатлеваете его в памяти, и в конце концов он будет приходить к вам снова и снова.Вы даже можете быть друзьями. Потратив немного времени на общение, SMM-менеджер легко может создать себе лояльного покупателя. А позже — адвокат бренда, который будет работать на вас, из уст в уста. Конечно, это возможно только с качественным продуктом.
Как стать менеджером SMM- ?
Те, кто дочитал до этого места, возможно, решили, что им нужно стать доктором философии. чтобы затем стать джедаем SMM. На самом деле здесь нет ничего невозможного, давно существуют онлайн-курсы, на которых вы под завязку загрузите все необходимое для этой работы.Обратите внимание:
Skillbox — SMM маркетолог от А до Я

Результат
Я считаю, что SMM — очень интересная работа. Грамотный специалист, совмещающий несколько направлений (таргетология, ведение паблика, копирайтинг) легко может зарабатывать 40-60 тысяч рублей в месяц и больше.
Более того, менеджер по социальным сетям — это подходящая профессия, так как получение быстрого ответа от представителя компании, с которой вы взаимодействуете каждый день, бесценно.Хорошие SMM нужны сегодня, как никогда раньше.
Итак, вы узнали, что это SMM-менеджер. Вы хотите стать одним из них? Учись, дерзай. У вас все получится. Спасибо за чтение. Удачи и до встречи на
Здравствуйте уважаемые читатели. В одной из предыдущих статей мы это сделали — разобрались с зарплатой, обязанностями и прочими нюансами. Сегодня мы углубимся в тему и поговорим о том, как новичку стать smm-специалистом с нуля. Изучив материал, вы научитесь правильно относиться к специальности, получите список необходимых навыков и сможете выбрать подходящий вариант обучения.
Начнем с примера, который позволит вам погрузиться в тему и оценить важность специальности. Представьте, что перед вами стоит задача раскрутить небольшую группу из 100 человек до 20 000 подписчиков. Проект может быть реализован быстрым и медленным способом, которые различаются по ключевым критериям:
Тип SMM Быстрый способ, основанный на спаме, фиктивных конкурсах и других запрещенных приемах. Медленный путь, основанный на разработке и внедрении умных маркетинговых стратегий.
Стоимость Все максимально дешево. Устанавливается рыночная цена, которая будет рассчитана исходя из специфики проекта.
Подписчики «Магазины Астрахани», «Нина Одежда», «Вася Обувь» и другие бесполезные для покупателя пользователи. Каждый пользователь — потенциальный клиент, так как специалист тщательно проработал портрет целевой аудитории.
Результат 20000 подписчиков за 1-2 недели. 20 000 подписчиков за 1-2 месяца.
Долгосрочный эффект После небольшого всплеска продаж начинается стагнация: сообщество теряет репутацию и привлекает подписчиков. Сообщество развивается, увеличивают продажи и постоянно привлекают новых целевых клиентов.
Серьезных владельцев бизнеса не интересуют быстрые и дешевые способы продвижения — люди понимают, что только качественная целевая аудитория принесет прибыль.Поэтому в дальнейшем мы будем рассматривать только те рекомендации, которые помогут вам стать востребованным smm-специалистом и получать много высокооплачиваемых заказов. Будьте готовы к основательному обучению и непрерывной практике.
Шаг №1. Развивайте правильное отношение к специальности
Если вы начинаете с нуля, то вам не нужно оценивать свою будущую профессию с точки зрения ежемесячного дохода, престижа, тенденций или карьерного роста — это все внешние атрибуты, которые постоянно меняются и имеют второстепенное значение.Вы должны получать удовольствие от работы, которую вы можете выполнять, будучи специалистом. Если вы проигнорируете этот момент на первом этапе, то быстро вымотаетесь, остановитесь на начальном уровне и никогда не станете профи. Обдумайте этот момент и посмотрите следующее видео.
Лекция о том, как правильно выбрать профессию и никогда об этом не пожалеть
Шаг №2. Понять ключевые навыки SMM-специалиста
Основные навыки SMM-специалиста связаны между собой следующими блоками: разработка общей стратегии продвижения компания в социальных сетях, настройка таргетированной рекламы, работа с различными форматами контента, управление целевой аудиторией, дизайн интерфейса, подключение мобильных мессенджеров, взаимодействие с лидерами мнений, ведение аналитики и отслеживание действий потенциальных клиентов от точки А до покупки, внедрение классических маркетинговых концепций и управленческих навыков для одновременной работы с множеством разнонаправленных задач.
Ниже представлен подробный чек-лист, где Дамир Халилов (руководитель SMM-агентства GreenPR) дает подробную расшифровку навыков успешного SMM. Понятно, что не для всех задач все перечисленные пункты должны выполняться одним человеком. Однако это именно та точка отсчета, которой руководствуются многие престижные агентства CMM при приеме на работу новых кандидатов.
Ключевые навыки SMM-специалиста, необходимые для подготовки общей стратегии

Ключевые навыки SMM-специалиста, необходимые для работы с социальными сетями (Часть 1)

Ключевые навыки SMM-специалиста в данной области работы с социальными сетями (Часть 3)

Ключевые навыки SMM-специалиста в области работы с популярными мобильными приложениями

Ключевые навыки SMM-специалиста в области работы с контентом

Ключевые навыки SMM-специалиста в области работы с целевой аудиторией

Ключевые навыки SMM-специалиста в области дизайна и брендинга продвигаемых сообществ

Ключевые навыки SMM-специалиста при работа с лидерами мнений

Ключевые навыки SMM-специалиста в области аналитики исследования

Ключевые навыки SMM-специалиста, необходимые для управления проектами
Помимо всего вышеперечисленного, каждому SMM-специалисту придется иметь дело с дополнительными навыками, диапазон которых будет зависеть от условий проекта , индивидуальные пожелания заказчика и выбранная стратегия продвижения.Потребуется привлечь к проекту жителей Пекина — приготовьтесь нанять переводчика или выучите язык самостоятельно; нужно подкрепить текстовый материал инфографикой — подумайте о подготовке макетов дизайна. В большинстве случаев у SMM-специалистов нет времени на самообразование за пределами региона, поэтому они стараются набрать команду проверенных исполнителей, готовых быстро и качественно подготовить недостающие материалы. Это непросто и потребует большого практического опыта.
Как собрать команду SMM-специалиста под конкретный проект
Шаг №3.Освоить теоретический минимум для SMM
Без образования не получится взять дорогостоящие проекты и довести их до желаемого результата. Удобнее всего это делать через, которые помогают избежать лишних ошибок и быстро выучить все необходимое. Далее мы порекомендуем несколько онлайн-школ с качественными программами, освоив которые, вы получите путевку в профессию.
Онлайн-обучение в агентстве интернет-маркетинга «Envelope Monster»
Здесь обратите внимание на программу «» — это практический курс обучения специалистов по продвижению в социальных сетях с обучением на вашем проекте (есть бесплатное вводное занятие и рассрочка).Заполнив его, вы получите:
Доступ к базе вакансий агентства, что позволяет начать зарабатывать сразу после обучения.
Полезные знания, которыми не делятся в Интернете и государственных университетах.
со свободным расписанием и дистанционным управлением.
Готовое портфолио, подтверждающее вашу квалификацию.
Сертификат Smm-менеджера и рекомендательное письмо от директора агентства «Конверт Монстр».
Если вам удобнее заниматься по индивидуальному графику, то вы можете приобрести видео курса «Специалист по продвижению в социальных сетях, SMM-менеджер» — это тот же теоретический материал, который идет с обратной связью и проверкой домашних заданий в пределах 60 дней с момента оплаты.
Вебинар от CONVERT MONSTER по созданию эффективного контента для Facebook и ВКонтакте
Обучение в онлайн-университете Нетология
Здесь нас интересует программа «SMM-менеджер: продвижение бизнеса в социальных сетях». По окончании курса все студенты получают сертификат диплом и портфолио с реально выполненным проектом — отличное дополнение к резюме для трудоустройства.Перед началом обучения доступна бесплатная консультация, а сам курс можно оплатить в рассрочку.Для выпускников работает Центр развития карьеры, который помогает с трудоустройством.
Совет от эксперта нетологии: как начать карьеру SMM-специалиста с багажом теоретических знаний, но без практического опыта
Учеба в онлайн-университете Skillbox
Skillbox подготовил образовательный курс «SMM-маркетолог от А до Я» » — Это трехмесячная программа, после освоения которой вы получите диплом и сможете подавать заявки на вакансии с зарплатой от 60 000 до 80 000 рублей.Курс можно оплатить в рассрочку, без внесения первоначального взноса.
Фрагмент урока из курса «SMM-маркетинг от А до Я»
Шаг №4. После обучения переходите к практике
Если вы прошли платное обучение и усвоили большую часть навыков SMM-специалиста, тогда вам не составит труда подготовить резюме и подать заявку на вакансию, опубликованную на любом популярном сайте поиска работы. Если вы не уверены в своих силах или хотите работать в определенной компании, попробуйте воспользоваться следующей пошаговой схемой:
Найдите несколько SMM-агентств, в которых вы хотели бы учиться.
Найдите клиента, который хочет развивать свой проект с использованием SMM-технологий.
Свяжитесь с выбранными SMM-агентствами с коммерческим предложением: вы даете им клиентов и свое свободное время — они дают вам навыки и небольшой процент от заказа.
Начните работать с агентством, которое предложит лучшие условия.
После обучения составьте план на будущее: вы можете остаться работать в SMM-агентстве, стать фрилансером или открыть собственную студию. Выбор зависит исключительно от ваших предпочтений.
У этого метода есть упрощенная версия, когда вы обращаетесь к фрилансеру с предложением сотрудничества, а не в SMM-агентство. Если специалист будет востребован, он с радостью передаст вам несколько проектов.
Как SMM-специалист может найти клиентов на свои услуги бесплатно
Шаг №5. Займитесь повышением квалификации
Интернет-пространство постоянно развивается и наполняется такими инструментами, которые позволяют даже неподготовленному пользователю выполнять многие задачи по продвижению в социальных сетях. сети.Например, любой пользователь может бесплатно скачать инструкцию, а затем настроить и запустить собственную рекламную кампанию в ВК. Из-за такой доступности информации ценность тех SMM-специалистов, которые не развиваются и не предлагают своим клиентам, резко снижает новейшие способы решения поставленных задач. Возьмем ту же группу в ВК: если smm-менеджер не только настраивает рекламу, но и дает гарантированный результат, то без работы он не останется. Это несложно, но нужно постоянно следить за тенденциями.
Если вы готовы перейти на следующий уровень — обратите внимание на курс «Я SMM-маркетолог PRO» онлайн-университета Skillbox … Это мощный учебный курс, рассчитанный на 24 месяца и рассчитанный на новичков. владельцы бизнеса и активные SMM-специалисты. Через 4 месяца после начала учебы вы сможете получить первые оплаченные заказы, с помощью которых вы сможете оплатить курс (первый платеж за обучение можно произвести через 6 месяцев после начала). Кроме того, вы получите гарантированную работу.
Экскурсия по офису Skillbox: смотрим место, где делают крутые курсы
как самостоятельно и бесплатно стать smm специалистом с нуля
Самостоятельно освоить новую профессию можно, но сложно достичь уровня высокооплачиваемыми заказами. Все дело в многочисленных ошибках и времени, которое вы потратите на освоение всего, что вам нужно. Поэтому еще раз оценим все за и против.Если решите, под столом будет базовый курс.
Сначала ознакомьтесь с основами профессии.
Обзор основных инструментов smm специалиста
Изучите основную терминологию.
Словарь основных терминов SMM
Определите объем ваших полномочий, которые необходимо соблюдать при построении отношений с клиентами.
Чего не следует делать SMM-специалисту
Научитесь правильно реагировать на негатив в социальных сетях.
Как бороться с неадекватными комментаторами
Постоянно следите за тенденциями и старайтесь максимально им соответствовать.
Тенденции SMM на 2020 год
Подключайтесь к саморазвитию и ищите ответы на все вопросы, которые могут возникнуть у ваших клиентов.
Глупые вопросы SMM-специалисту
Следите за чужими случаями и копируйте все удачные примеры.
Анализ smm-стратегий от специалистов Skillbox
Что дальше
Друзья, теперь у вас есть общее представление о том, как стать успешным и востребованным smm-специалистом.Вам остается только выбрать свой путь и приступить к его реализации. Следите за новыми статьями и делитесь этой статьей со своими друзьями — возможно, кто-то из них мечтает о новой профессии. В следующих статьях мы подготовим дополнительные материалы, которые помогут вам углубиться в профессию и найти свою первую работу. Удачи!

Профессия SMM-менеджера окончательно сформировалась только к 2010 году, когда социальные сети заняли прочную позицию в качестве платформы для продвижения бизнеса. SMM-специалисты отвечают за продвижение брендов, товаров и услуг в социальных сетях, а круг их обязанностей сильно зависит от концепции проекта.Например, для одного проекта можно сделать дизайн канала youTube , а для другого настроить таргетированную рекламу в ВКонтакте .
Все, что делает SMM-менеджер, направлено на получение прибыли из социальных сетей. Специалист привлекает трафик, работает с аудиторией, формирует их мнение о бренде.
В основные обязанности SMM-менеджера входят:
Стратегия развития присутствие компании в социальных сетях.Специалист обычно формирует четкую задачу продвижения: увеличение потока клиентов, повышение лояльности к бренду, отрыв от конкурентов и так далее.
Создание и дизайн тематических сообществ, групп, страниц, пабликов.
Составление медиапланов и контент-планов .
Генерация контента — как с привлечением «подрядчиков» (дизайнеров и копирайтеров), так и без такового.
Продвижение групп, страниц, пабликов и так далее.Это включает создание и настройку рекламы, проведение конкурсов и привлечение трафика любыми другими доступными способами.
Анализ конверсии и корректировка рекламных кампаний в зависимости от результата.
Связь — создание ответов на отрицательные и положительные сообщения от пользователей.
Составление отчетной и аналитической работы.
Это основные обязанности SMM-менеджера. В зависимости от проекта его функции могут расширяться, или наоборот — сужаться.Например, группы часто продвигаются командой, в которой одна отвечает за контент, другая — за рекламу, третья — за дизайн и так далее. Многие профессионалы проводят дополнительное обучение своих помощников.
Каждый проект обычно имеет четкую должностную инструкцию для специалистов.
Ключевые навыки SMM-менеджера
Важными навыками SMM-менеджера, без которых его услуги не будут иметь желаемого эффекта, являются:
коммуникабельность : специалист должен уметь общаться с другой аудиторией на своем языке;
равновесие : помогает достойно выйти из неприятных ситуаций;
ответственность: специалист обязан завершить начатое и не отказываться от проекта на полпути;
стрессоустойчивость — без него невозможно разрешить форс-мажорные ситуации;
устойчивость к критике — без нее трудно увидеть и исправить допущенные ошибки.
Эти требования являются общими для вакансий. Некоторые компании готовы проводить обучение новичков, при этом выписывая минимальную заработную плату, если у них есть хорошие личные качества.
Как найти работу SMM-менеджеру?
SMM-менеджер должен уметь самостоятельно искать заказы. Многие специалисты работают на фрилансе и ищут новых клиентов с помощью:
социальные сети — вы можете создать рабочую страницу и публиковать на ней кейсы, советы, свои мысли и другой интересный контент для потенциальных клиентов;
рассылки резюме на вакансии на различных сайтах, таких как HeadHunter, Avito, Rabota.ru и так далее;
рассылка КП — коммерческие предложения — для разных компаний, в которых нет открытых вакансий, но их присутствие в социальных сетях минимально;
публикация резюме на специальных порталах типа Avito и других известных ресурсах;
биржи фриланс тип Kwork, fl.ru, freelance.ru и др.
Со временем многие специалисты приходят по рекомендации, и тогда SMM-менеджер не ищет работу — она сама «плывет» ему в руки.Правда, это касается только тех, кто действительно хорошо знает свое дело и увеличивает прибыль компаний за счет своего развития в социальных сетях.
Сколько зарабатывает специалист? Точная сумма зависит от объема ответственности, региона продвижения, бюджета компании и других факторов. Например, средняя зарплата опытного специалиста в Москве в мае 2016 года, по данным HeadHunter, составила 60 000 рублей … Статистика собиралась по 220 вакансиям.
обязанностей и требований работодателей. Что такое SMM-маркетинг и как он работает
Кто такой SMM-менеджер ? Профессия SMM-менеджера — одна из самых популярных и перспективных в IT-индустрии. Кроме того, эта профессия требует постоянного динамического обучения, чтобы быть в курсе последних тенденций и знаний в этой области.
Таким образом, это универсальный специалист, деятельность которого — профессиональное управление людьми и процессами в рамках социальной платформы бренда.
Публикует интересные материалы по результатам он-лайн опроса сайта MediaJOBS.RU.
Результаты онлайн-опроса «О работе SMM-менеджера по мнению самих SMM-менеджеров» опубликовал портал MediaJOBS.RU, ведущий российский специализированный ресурс о работе и профессиях в СМИ и рекламе.
В опросе приняли участие 317 человек. Среди них как пользователи самого портала MediaJOBS.RU, так и профильные группы в социальных сетях Facebook и ВКонтакте.
Были заданы три основных вопроса:
Работа SMM-менеджера: какая квалификация требуется в первую очередь?
Где проводят качественное обучение работе SMM-менеджера?
Ваш совет по источникам знаний для работы SMM-менеджера.
Лидерами являются такие качества успешного SMM-менеджера , как понимание продвигаемого бренда, чувство юмора, а также знание законов маркетинга в SocialMedia и социальной базы аудитории.Лишь немногим более половины респондентов (54%) считают грамотность важным качеством SMM-менеджера. 51% респондентов уверены, что работникам социальных сетей необходима возможность быстрого поиска и обработки информации, аналитика. На то, что для успеха SMM-кампаний менеджеру нужно работать, не считая времени, указали 39% респондентов (было бы интересно узнать, сколько из них действительно готовы работать ненормированный рабочий день ради результат). Треть участников опроса отметили необходимость работы с графическими пакетами, знание дизайна.И каждый пятый высказался за полезность знания основ SEO.
Что касается обучения SMM-менеджера, то, по мнению большинства участников опроса, работа в социальных сетях получает 50% опыта самостоятельно, методом проб и ошибок; в противном случае — участие в SMM-конференциях, мониторинг зарубежных ресурсов по запросу, чтение книг по общим вопросам маркетинга, рекламы, психологии потребителей, а также общественных и связанных сообществ.
В ходе опроса было отмечено наличие в России нескольких хороших курсов для начинающих по работе в SMM.Среди них респонденты указали такие курсы, как ICRA, Центр онлайн-образования Нетология, Школа социальных медиа Involve.
Среди авторов профильных курсов и семинаров чаще других называли участники опроса Игорь Ашманов, Дамир Халилов, Дмитрий Сидорин . Кроме того, были отмечены курсы. Наталья Одегова, Илья Балахнин, Дмитрий Румянцев и Алена Ленская.
При этом уже критичных по отношению к «основателям» SMM «поколения SMM-next.«Какие-то« гуру »остались в то время, когда сами впервые заглянули в соцсети, а соцсети уже ушли и повернулись в сторону по пути. Да, следа прошлого« гуру »еще достаточно, но в пыли прошлого нежелание учиться. И какие «забавные» аккаунты есть у учителей! Заходите и смейтесь. Чему могут научить люди, если они не знают, как вести страницу своей компании? », — сказал один из респондентов.
«Вам нужно общаться и читать тех, кто действительно ведет популяризацию клиента и бренда и получает эти права не из-за отката.Профи — Федюнин Сергей, Маликов Сергей, ребята из команды РИА Новости, кто-то из Апостола, те, кто возглавляет группы всяких сложных товаров и услуг (насосы, окна, автомобили), которые сложно привлечь аудиторию », — указывает другой. молодые SMM-менеджеры.
Есть много подсказок по источникам знаний для работы SMM менеджера. Из западных источников, «Социальные сети. Руководство по эксплуатации »Майка Далворта,« Маркетинг эпохи лайков »Дэйва Керпена и работа Оддена Ли.
Среди наиболее интересных ресурсов , помогающих «разобраться» в профессии, называются likeni.ru, cossa.ru, smm2.ru, seopult.ru, ingate.ru, socialbakers.com, lifehacker.ru, Advertology.ru, adindex.ru, netology.ru, fb: 100% SMM, fb: ideablog, vk: SMMs, vk: SMM Online Magazine, twitter: SMM News.
Однако получить систематическое и качественное образование в этой сфере негде. «Но начинать работу для новичка — это боль», — говорят SMM-менеджеры.
Редакция MediaJOBS.RU попросил ведущих экспертов прокомментировать результаты и ответить на текущие вопросы самих SMM-менеджеров:
Катя Тулянкина, руководитель департамента SMM и репутационного менеджмента Интернет-маркетинга, «Ашманов и партнеры»
«О чувстве юмора, я считаю, что это важно в любой работе. А хорошо это или плохо — не самое объективное понятие. Скорее, SMM-игроку важно быть на одной волне с командой. Что касается образования, то лично я могу идентифицировать только Дамира Халилова и его школу, все остальное, на мой взгляд, — это способ заработка.В идеале, когда образовательной базой SMM-студента является высшее маркетинговое или психологическое образование, а все остальное приходит с опытом.
Три самых важных квалификации SMM-менеджера сегодня: понимание основ психологии и поведения аудитории в социальных сетях, стратегическое мышление и легкость восстановления.
Мы принимаем людей в свою команду, прежде всего, по интуитивному ощущению, подходит ли данная сфера деятельности для соискателя и присоединится ли он к нашей команде.Внутренняя атмосфера в каждой проектной команде — залог успешного проекта. Мы никогда не примем в команду человека, не понимающего целей и задач своих действий. То есть, на мой взгляд, хороший SMM-боксер должен быть хорошим аналитиком, ориентироваться в показателях эффективности каждого SMM-инструмента, уметь прогнозировать достижение показателей, оперативно корректировать направление своей деятельности, если результат не оправдывают прогноз. «
Екатерина Рукавишникова, менеджер по соцмедиа, Билайн
«Основными требованиями к квалификации SMM-менеджера являются высочайшая степень ответственности (социальные сети — это не просто публичное пространство, это гиперпубличное пространство, где нужно следить за каждым шагом, который вы делаете).Идеальная грамотность, знание и понимание стилистики русского языка. Также важно понимать специфику продвигаемого бренда и его целевой аудитории в социальных сетях.
Кандидат в нашу команду должен иметь опыт работы в SMM 1-2 года. Плюс к этому я бы добавил стрессоустойчивость и умение быстро собраться в экстренной ситуации, правильно расставить приоритеты при большом количестве задач. Мы никогда не наймем человека, который все еще верит, что работа SMM — выкладывать посты раз в день за чашкой кофе и увлекать аудиторию печатями.А если серьезно, это человек, который не может четко определить грань между шуткой и жестким подшучиванием, что может быть очень опасно для бренда. »
Алина Базелюк, главный редактор COSSA
«Одна из наших целей — обучать новых людей в отрасли. Здорово, что, судя по опросам, нам это удается. Кстати, материалы по SMM — одни из самых читаемых и комментируемых на Cossa). Иногда такой интерес даже пугает: читателям кроме соцсетей что-то нужно ?!
При этом мы не агентство, у нас нет должности SMM-менеджера, редакция занимается социальными сетями.Основные принципы поддержания общества мы сформулировали для себя следующим образом.
Пользователь, а не страница. Социальная сеть — это не зеркало сайта, это отдельная территория, можно сказать, самостоятельное мини-издание. Мы стремимся не только анонсировать наши основные материалы, но и использовать возможности сайтов: общаемся с пользователями, ищем новые темы в диалоге, обсуждаем новости, материалы коллег, посты читателей. Мы стремимся вести себя в социальных сетях как «кто», а не как «что» — пользователь, а не страница.
Диалог и самокритика. Стараемся отвечать на вопросы и комментарии, «выходить на контакт». Без эмоций это не всегда получается, особенно когда нужно ответить на комментарий: читатель любит ворчать, и не всегда по делу. Но критика может быть справедливой, и важно адекватно принять ее и извлечь из замечания урок, пользу или даже материал для будущей статьи.
Время и ныряние. Практика показывает, что иногда с социальными сетями не попадаешься — читатель это замечает.Нужно быть там постоянно, чтобы оперативно предлагать новости, быть участником общения. Это, пожалуй, самое сложное. »
Кристина Михеева, управляющий партнер портала MediaJOBS.RU и экспертного кадрового агентства States.RU
«Результаты опроса о квалификации в работе SMM-менеджера, на мой взгляд, продемонстрировали очевидное« взросление »этой профессии. Важно то, что функционал структурирован — по крайней мере, в профессии SMM-менеджера выделяются SMM-аналитик, маркетолог и редактор.Большинство участников опроса, уже работающих в SMM, осознают необходимость серьезного фона: маркетинг, брендинг, PublicRelations и журналистика. Плюс психология желательна. Кроме того, разработаны кейсы внутреннего самоограничения и ответственности за SMM-активность, что всегда указывает на выход из детского состояния профессиональной группы в целом. ”
Социальные сети — это не только место для общения, но и популярный инструмент для продвижения товаров и услуг.Правда, как и любой другой инструмент, SMM ( Social Media Marketing ) вступает в силу только в умелых руках. Это предопределило появление относительно новой, но, безусловно, перспективной профессии — SMM -специалист. СД разобрался, кто они такие СММ боксеры (или сммщики), где этому учат, как они могут помочь бизнесу и кому из них следует доверять.
Что за такое смм шики?
Взрывной рост популярности социальных сетей, потенциал которых по привлечению новых пользователей еще не исчерпан (хотя крупнейшим из них является Facebook (1.7 миллиардов пользователей) — он был доступен всем пользователям уже 10 лет), конечно, он быстро сделал социальные сети не только средством коммуникации, но и рекламными площадками и инструментами маркетинга. Огромная аудитория в одном месте, к тому же довольно четко сегментированная, для маркетологов просто сокровище. Среди массы пользователей легко выделить целевую аудиторию по полу, возрасту, интересам или месту жительства. Пользователи социальных сетей быстро делятся информацией о продукте с другими людьми, продвигая ее таким образом.Более того, SMM-продвижение относительно недорогое по сравнению с другими видами рекламы и маркетинга — не требуются бюджеты на покупку дорогих рекламных площадей или производство рекламных материалов, отсутствуют расходы на распространение и т. Д. — а также обеспечивается быстрая обратная связь. Сложность в том, что традиционные методы маркетинга в социальных сетях не работают: фиды пользователей постоянно обновляются, и для того, чтобы вас заметили, нужно научиться конкурировать не только с рекламой прямых конкурентов, но в целом со всем сетевым контентом — публикациями. популярных групп, новости, личные события пользователей и т. д.Создавать такой контент для бренда — работа smm-менеджера.
При этом самим специалистам сложно однозначно описать стандартный функционал сммщика — как правило, этот функционал определяется конкретным проектом. Однако идеальный SMM-менеджер, по мнению SMM-специалиста Романа Вострухина, должен не только обладать коммуникативными навыками, но и разбираться в специальных инструментах, которые, например, будут отличать его от просто активного пользователя.
На мой взгляд, есть два основных направления, в которых работают смсмщики, — поясняет Роман.- Первый — это общение в социальных сетях, вовлечение, размещение информации и т. Д. Второй — программная составляющая, умение работать со специальными программами и сервисами. Идеально, когда SMM-менеджер умеет и то, и другое.
Совладелец и технический директор Сусанинского информационного агентства Алексей Мокрушин уверен, что SMM не обходится без специального программного обеспечения, которое на порядок расширяет возможности аналитики, стратегии и воздействия на аудиторию.
Каждая социальная сеть уникальна в использовании, к каждой нужен особый подход », — добавляет Татьяна Павлова, коммерческий директор Internet Active.- Например, посты в Instagram можно делать только по телефону, но это не очень удобно для менеджера, работающего с несколькими аккаунтами. Поэтому ему необходимо использовать приложения, связанные с обработкой, хранением и публикацией фотографий. Специальные программы позволяют систематически публиковать посты, обеспечивать таргетинг, мониторинг, статистику. К счастью, все необходимые инструменты доступны в Интернете. Часть бесплатна, остальная часть доступна за ежемесячную плату или подписку.
Наши специалисты отмечают, что в регионах в целом и в Удмуртии в частности специалисты, обладающие одновременно хорошими навыками работы с социальными сетями, маркетинговыми знаниями и специальным программным обеспечением, являются буквально единицами.Обычно есть специалисты, которые умеют одно. Например, для работы с контентом страницы бренда — чтобы сделать ее популярной за счет сбора лайков и подписчиков. Люди в социальных сетях находятся дома, но их коммуникативные таланты не подкреплены профессионализмом маркетинга. То есть популярность страницы не конвертируется в продажи товаров или услуг и прибыль работодателя.
И это часто подрывает доверие клиентов к SMM как инструменту. Уже минимальные знания работы в социальных сетях позволяют начать продавать свои услуги как смммщик, а такими предложениями рынок просто наводнен.И хорошо, если страница бренда хотя бы станет популярной. Хуже того, если нет продаж, а работа с контентом, благодаря привкусу-тупому, только скомпрометировала бренд клиента. Получается, что в этом случае начинающий менеджер получил хотя бы опыт, а заказчик вообще ничего не получил, а может, он что-то потерял.
Откуда они берутся смм менеджеры?
Сертифицированного SMM-специалиста искать бесполезно: SMM действительно появляются из ниоткуда, а иногда и исчезают в никуда.Все тренинги, семинары, мастер-классы, образовательные программы в негосударственных вузах проводят, как правило, с приличным стажем SMM через 5-7 лет. По мнению экспертов, эта профессия слишком молода, чтобы не дать шанс новичкам: опыт специалиста решает успех бизнеса, а откуда берутся новые профессионалы?
Есть много курсов, учебных материалов и дистанционных школ. Поэтому при большом желании теоретическую часть можно хорошо прокачать.Остается практика, — уверена Татьяна Павлова. — SMM-специалист — это тот, кто разбирается во всех тонкостях популярных социальных сетей, владеет маркетингом и может подружиться с парочкой сотен человек в одном посте. Он умеет постоянно общаться с людьми, каким бы простым это ни казалось, но всему этому научит опыт.
Наши специалисты считают, что если компания рассчитывает использовать социальные сети как постоянный инструмент для продвижения в долгосрочной перспективе, то это будет эффективным и бюджетным вариантом предоставить ресурсы новичку и вырастить его сммщика.Причем наемный специалист получает достойную зарплату — в Ижевске от 20 до 30 тысяч рублей. Правда, нет никаких гарантий, что, получив обучение и опыт, этот специалист не поспешит уйти из компании, чтобы самостоятельно заработать. В любом случае есть альтернатива — работать со специалистом и агентством, предоставляющим такие услуги.
Почему бизнес smm ?
Специалисты подчеркивают, что smm можно использовать для решения широкого круга бизнес-задач: от прямых продаж до имиджевых проектов.В настоящее время наиболее массовые предприятия работают с социальными сетями, связанными с предоставлением услуг, ориентированных на широкую аудиторию, а также на малые предприятия. Для последних выбор объясняется невысокой стоимостью и экономичностью.
Продвигать свой бизнес может любой человек с минимальными навыками работы в социальных сетях. Это сильно отличается от «наружной рекламы», СМИ и т. Д., Где без ресурсов человека нельзя рекламировать. Поэтому SMS-продвижение очень популярно в сферах микробизнеса, то есть там, где собственник предоставляет услуги: салоны красоты, хенд мейд, услуги строительства и недвижимости.Здесь важно только одно условие — чтобы ваш клиент был онлайн. То есть нужно учитывать поведение пользователей. Есть продукты, которыми пользуются люди, но продвигать их в Интернете сложно, потому что, например, не понятно, как их купить. Скажем, страховщик может продвигаться в социальных сетях, но людям будет не очень понятно, что делать дальше, как покупать страховку. Но, допустим, с каким-то салоном красоты или магазином все ясно: вы видели телефон или сайт, пришли — постриглись, заказали — принесли, все просто.
Где они работают и сколько зарабатывают?
Большинство малых предприятий развиваются в сетях благодаря усилиям самих предпринимателей — в любом случае, если у них есть для этого достаточно времени и эффект от этой работы. Когда производительность низкая или хозяин не успевает, приходится обращаться к профессионалам. И это не такая уж редкость, когда очень маленький бизнес, который видит потенциал роста в привлечении клиентов через социальные сети, нанимает SMM-специалиста — не каждый предприниматель знает достаточно сетей, понимает, какой контент будет интересен аудитории, и знает, как использовать его для общения.
Небольшие компании чаще всего в таких случаях обращаются за помощью к специалистам по аутсорсингу — фрилансерам или диджитал-агентствам. Крупные компании используют оба варианта: либо перекладывают эти обязанности на штатных специалистов, либо нанимают фрилансеров. Большинство крупных компаний, работающих с физическими лицами (банки, телекоммуникационные компании, авиакомпании и т. Д.), Как правило, уже имеют в штате SMM-менеджеров, в обязанности которых входит ведение аккаунтов компании в социальных сетях и общение с пользователями. При этом для SMM-продвижения спецпроектов часто нанимают агентства.
Все зависит от результата, который получает компания от SMM продвижения. Если фрилансер глубоко погружается в специфику своего бизнеса, отлично справляется с поставленными задачами, то почему бы и нет? — считает Татьяна Павлова.
Хуже того, когда SMM становится лишь обузой для работы пресс-службы, то за дело часто берутся люди, не имеющие опыта продвижения в социальных сетях, которые собираются учиться на ходу.
Наличие штатного SMM-менеджера зависит от структуры компании, от ее отношения к затратам, аутсорсингу и кадровой стратегии », — говорит Роман Вострухин.- В свое время в России было решено иметь отдельного человека для каждого дела. Сейчас компании часто прибегают к аутсорсингу — люди начинают понимать, что каждый должен заниматься своим делом. Когда вы принимаете бухгалтера или менеджера по продажам, вы можете его контролировать. Но как управлять сммщиком, непонятно: посчитать количество постов, количество лайков, которые он поставил? Ну, он добавит туда кучу глупых постов и кучу лайков, добавит кучу ботов — ничего страшного. Поэтому брать человека в штат — может быть совершенно бесполезно, потому что контролировать его работу будет некому.
Штатный специалист ближе к продукции и сотрудникам компании. Ему проще получить интересную информацию, — за регулярных смсщиков заступается Марина Суковаткина.
Работа SMM-менеджеров оценивается на уровне специалистов смежных специальностей — пресс-секретарей, журналистов и др.
Как и везде, оплата может сильно варьироваться в зависимости от региона, сферы бизнеса и квалификации », — поясняет Алексей Мокрушин.- В нашем регионе цена ежемесячного труда такого специалиста может начинаться от 20-25 тысяч рублей, есть сегменты, где на 15 тысяч рублей можно заключить договор. Но в целом от 25 и выше. В Приволжском федеральном округе и на Урале — от 30–40 тысяч в месяц, в Москве — от 45–50 тысяч.
Если человек сидит и что-то делает со своей зарплатой, то да — 20-25 тысяч рублей в месяц », — соглашается Роман Вострухин. — Если это бизнес, и вы сами себе хозяин, то все совсем по-другому: можно зарабатывать 10 тысяч, а можно зарабатывать 300 тысяч рублей в месяц.
Алексей Мокрушин считает, что бум спроса на SMM-услуги, слепая вера во всемогущество этой технологии и потолок зарплат миновали пару лет назад и теперь «рынок успокоился, я понял, кто есть кто».
Есть методики оценки труда таких специалистов, они не универсальны, но в целом есть », — говорит эксперт. — Есть успешные примеры работы, есть необходимость в систематической работе, все это приводит к пониманию того, что особые люди, работающие с социальными сетями, нужны и будут нужны в будущем, особенно те, кто постоянно развивается и добивается результатов, которые перед ними стоят дела.

Справочный компакт-диск
Сколько стоит SMM?
В SMM нет понятия «фиксированная цена». Стоимость определяется множеством факторов. Основные из них: работаете ли вы с фрилансером или агентством, репутация и опыт подрядчика, сложность проекта: задачи, которые ставит заказчик, стартовые условия и объем работы, необходимый для получения результата. Таким образом, один и тот же объем работы можно оценить по-разному, а разница может быть очень значительной — в десятки раз.
Поэтому фиксированных прайс-листов на услугу «продвижение в социальных сетях» вы не найдете на сайтах крупнейших российских digital-агентств. Они (и их цены) ориентированы на работу с крупными заказчиками и масштабными проектами. Но более мелкие агентства стремятся найти свою нишу, четко указав объем работ и их стоимость.
Анализ их прайс-листов показывает, что стоимость услуги начинается от 8 тысяч рублей в месяц за минимальный набор работ (один пост в неделю, автоматизация рассылки материалов с сайта заказчика — как правило, уже предусмотрена. движком сайта, но не все клиенты знают об этом).В этом случае не нужно говорить ни о каком маркетинге или даже о «продвижении» — по сути, это просто поддержка аккаунта в «живом» состоянии.
Если говорить о работах, которые более точно соответствуют значению слова «маркетинг», то максимальный стандартный набор: анализ сайтов-конкурентов, из трех постов в день, конкурсы, опросы, «посев» на тематических сайтах, подробная аналитика а отчетность — будет стоить в пять раз дороже — в размере около 40 тысяч рублей в месяц.
Профессия SMM-менеджера окончательно сформировалась только к 2010 году, когда социальные сети заняли прочную позицию в качестве платформы для продвижения бизнеса.SMM-специалисты отвечают за продвижение брендов, товаров и услуг в социальных сетях, а объем их ответственности во многом зависит от концепции проекта. Например, для одного проекта можно заниматься, а для другого.
Все, что делает SMM-менеджер, направлено на извлечение прибыли из социальных сетей. Специалист привлекает трафик, работает с аудиторией, формирует свое мнение о бренде.
В основные обязанности SMM-менеджера входят:
Стратегия развития присутствие компании в социальных сетях.Специалист обычно формирует четкую задачу продвижения: увеличение потока клиентов, повышение лояльности к бренду, отрыв от конкурентов и так далее.
Создание и дизайн тематических сообществ, групп, страниц, пабликов.
Составление медиапланов и контент-планов .
Content Generation — как с привлечением «подрядчиков» (дизайнеров и копирайтеров), так и без него.
Продвижение групп, страниц, пабликов и так далее.Сюда входит создание и настройка рекламы, проведение конкурсов и привлечение трафика любыми другими доступными способами.
Анализ конверсии и корректировка рекламных компаний в зависимости от результата.
Связь — создание ответов на отрицательные и положительные сообщения от пользователей.
Составление отчетной и аналитической работы.
Это основные обязанности SMM-менеджера. В зависимости от проекта его функции могут расширяться или наоборот — сужаться.Например, продвижение групп часто практикуется командой, в которой один отвечает за контент, другой — за рекламу, третий — за дизайн и так далее. Многие профессионалы дополнительно обучают своих помощников.
Каждый проект обычно имеет четкую должностную инструкцию для специалистов.
Ключевые навыки SMM-менеджера
Важными навыками SMM-менеджера, без которых его услуги не имели бы желаемого эффекта, являются:
коммуникабельность : специалист должен уметь общаться с разными аудиториями на своем языке;
равновесие : помогает достойно выйти из неприятных ситуаций;
ответственность: специалист обязан довести начатое до конца и не отказываться от проекта на полпути;
стрессоустойчивость — без него невозможно решение форс-мажорных ситуаций;
устойчивость к критике — без нее трудно увидеть и исправить допущенные ошибки.
Эти требования часто встречаются в вакансиях. Некоторые компании готовы проводить обучение начинающих специалистов, при этом выдают минимальную зарплату, если у них есть хорошие личные качества.
Как найти работу SMM-менеджеру?
SMM-менеджер должен уметь самостоятельно искать заказы. Многие специалисты работают на фрилансе и ищут новых клиентов с помощью:
социальные сети — Вы можете запустить рабочую страницу и публиковать на ней кейсы, советы, мысли и другой интересный контент для потенциальных клиентов;
списков рассылки резюме для вакансий на различных сайтах, таких как HeadHunter, Avito, Job.ru и так далее;
КП рассылки — коммерческие предложения — для разных компаний, в которых нет открытых вакансий, но их присутствие в социальных сетях минимально;
публикация резюме на специальных порталах типа Avito и других известных ресурсах;
биржи фриланс типа Kwork, fl.ru, freelance.ru и тд.
Со временем многие специалисты приходят по рекомендации, и тогда SMM-менеджер не ищет работу — она «плывет» ему в руки.Правда, это касается только тех, кто действительно хорошо знает свое дело и увеличивает прибыль компаний за счет своего развития в социальных сетях.
Сколько зарабатывает специалист? Точная сумма зависит от технического задания, региона продвижения, бюджета компании и других факторов. Например, средняя зарплата опытного специалиста в Москве в мае 2016 года, по данным HeadHunter, составила 60 000 рублей . Статистика собиралась по 220 вакансиям.
Сегодня я расскажу, кто сегодня является SMM-менеджером или SMM-специалистом , чем он занимается, в чем его ответственность, какими навыками он должен обладать, и много другой информации по этой теме.Будет полезно знать не только тем, кто ищет вакансии SMM-менеджера, но и тем, кто ищет такого специалиста и желает получать от него профессиональные и качественные услуги. Итак, обо всем по порядку.
SMM-менеджер: кто это?
Думаю, ни для кого не секрет, что представители большинства сфер бизнеса так или иначе ищут своих клиентов, свою целевую аудиторию в Интернете — продвигая свой бренд / продукт в социальных сетях.Именно эту задачу выполняют специалисты SMM.
SMM-менеджер (SMM-специалист) — это человек, который продвигает определенный продукт / бренд / сайт в одной или нескольких социальных сетях.
SMM-менеджер может работать по-разному:
компании, оказывающей маркетинговые услуги;
компании, бренд / продукт которой он будет продвигать;
для нескольких компаний / клиентов;
на своем рабочем месте в компании с установленным графиком работы;
удаленно из дома со свободным графиком.
В целом вариантов работы SMM-специалиста много, и каждый подрядчик, а также заказчик волен выбирать те, которые больше подходят его ситуации.
SMM-менеджер: обязанности.
Рассмотрим основные задачи SMM-менеджера: в чем ответственность SMM-специалиста, каковы требования к кандидатам на аналогичные вакансии (в каждом случае акцент может быть сделан на какие-то отдельные направления работы).
Задача 1 Определение стратегии SMM продвижения. В первую очередь SMM-менеджер определяет целевую аудиторию проекта, проводит маркетинговое исследование ее интересов и поведения. Затем он выбирает оптимальные сайты (социальные сети) для продвижения того или иного бренда или продукта, где эта целевая аудитория максимально сконцентрирована. В задачи SMM-специалиста также входит выбор оптимальных методов SMM-продвижения, включение и интеграция этого направления маркетинга в общую маркетинговую стратегию компании.
Задача 2 Создание и позиционирование сообществ в социальных сетях. SMM-менеджер разрабатывает и создает сообщества / паблики в социальных сетях, продумывает их название, описание, дизайн, дизайн, структуру. При необходимости разрабатывает приложения для социальных сетей, страницы для мероприятий, встреч, мероприятий и т.д. SMM-специалист ведет сообщества и официальные страницы, интегрирует их с официальным сайтом (в зависимости от ситуации).
Задача 3. Администрирование сообщества, управление контентом. После создания SMM-специалист администрирует эти страницы: создает, отбирает и публикует контент.Он пишет тексты, создает картинки и видео, адаптированные к формату социальной сети и конкретного сообщества, планирует оптимальное время их публикации, создает и мотивирует обсуждения. SMM-менеджер стимулирует активность пользователей на страницах, распространяя необходимую информацию через личные кабинеты подписчиков, привлекая новых подписчиков в сообщество.
Задание 4. Рекламные компании в социальных сетях. В задачи SMM-специалиста обязательно входит проведение рекламных кампаний в социальных сетях с целью привлечения большего количества подписчиков в сообщество.Работа с таргетированной рекламой самих социальных сетей, рекламой в других сообществах, проведение конкурсов, акций, розыгрышей и т. Д.
Задача 5. Управление сообществом. SMM-менеджер оперативно следит за общением на своих страницах, следит за тем, чтобы там царила доброжелательная и доверительная атмосфера. Стимулирует активность пользователей, публикуя сообщения для обсуждения. Он отслеживает негативные комментарии и быстро на них реагирует (не удаляет, а сглаживает негатив, в идеале полностью устраняет их).Выявляет лидеров и источники негатива в сообществе и работает с ними. Организует онлайн-встречи, обсуждения, мероприятия.
Задача 6. Мониторинг сети и сообщества. SMM-менеджер анализирует статистику, динамику развития доверенных сообществ и делает выводы об эффективности SMM-продвижения, выявляет сильные и слабые стороны компании. Он должен разбираться в инструментах веб-аналитики и статистики социальных сетей, уметь рассчитывать стоимость каждого целевого действия (привлечение подписчика, продажа через социальные сети и т. Д.)) и отслеживать клиентский трафик.
SMM-специалист: навыки, качества, требования.
Подумайте, какими навыками (помимо вышеперечисленных) и качествами должен обладать SMM-менеджер.
Навыки маркетолога. Умение проводить маркетинговый анализ, разрабатывать рекламные и рекламные стратегии, проводить рекламные кампании и мероприятия.
Управленческие навыки Умение находить деловых партнеров, вести переговоры и вести деловую переписку, управлять проектом, составлять план действий, работать на результат.
Коммуникативные навыки. Высокий уровень общения, умение грамотно и конструктивно общаться, находить общий язык с самыми разными людьми.
Для работы SMM-специалистом не обязательно иметь диплом о высшем образовании (хотя, несомненно, наличие диплома маркетолога или менеджера будет существенным плюсом). Можно пройти несколько курсов, на которых обучают по этой специальности, при желании можно научиться этому делу самостоятельно.
В работе SMM-менеджера ключевую роль играет не диплом или другой документ об образовании, а реальная эффективность его работы, ее результат.
SMM-менеджер: вакансии.
Где искать работу и вакансии SMM-менеджеру? Здесь есть несколько вариантов:
В рекламных и маркетинговых агентствах.
В компаниях, занимающихся SEO продвижением, продвижением в Интернете.
В СМИ.
На любых сайтах (информационные, сайты компаний, интернет-магазины), т.к. им могут понадобиться услуги SMM-продвижения (нужно просматривать разделы вакансий и самостоятельно предлагать свои услуги).
На порталах трудоустройства (вы можете ответить на уже размещенные вакансии и разместить свое резюме).
Теперь вы имеете представление о том, что такое SMM-менеджер и чем он занимается. Несмотря на столь абсурдное описание, которое может кому-то показаться, эта работа не так уж и сложна, ее несложно освоить. Многие могут работать SMM-специалистами, но, конечно, подразделения могут быть в этом деле высокооплачиваемыми профессионалами, как, впрочем, и в любом другом бизнесе.
Надеюсь, моя статья поможет вам сделать правильный выбор.Оставайтесь и осваивайте различные способы активного заработка и инвестирования. До встречи на страницах сайта!
Приветствую вас в блоге InetSovety.ru. В этой статье вы узнаете, кто такой SMM-менеджер, чем он занимается и как освоить эту интернет-профессию. Мы все используем Интернет в своих целях, но никак не можем повлиять на систему. Одно из самых популярных мест, где собираются все участники виртуальной реальности, — это социальные сети. Простые пользователи используют все свои возможности, включая покупку всевозможных товаров.
Однако никто не задумывается, откуда эти возможности, то есть кто их дает. И этим занимается SMM-специалист. Кто он, что делает, для чего? Давайте рассмотрим эти вопросы по очереди.
Понятие SMM-специалиста и задачи, которые он решает
Кто такой SMM-менеджер и чем он занимается? Во-первых, давайте посмотрим на саму концепцию SMM.
Decoding SMM звучит как маркетинг в социальных сетях или маркетинг в социальных сетях.Это неотъемлемая часть продвижения интересов компаний через Интернет, а точнее через социальные сети (личные страницы, группы). Всеми этими действиями занимаются СММ.
Сразу отметим, что услуги такого специалиста стоят совсем недешево, поэтому, если вы только начинаете собственное дело, вам нужно будет подготовиться к предстоящим финансовым затратам. Однако верьте, что благодаря услугам такого сотрудника вы можете получить гораздо больше, чем потратили вначале.
Так кто же этот SMM-специалист? Давайте разберемся.
Особенности профессии
SMM-менеджер — это человек, продвигающий бизнес. Однако это очень кропотливая работа, поэтому если вам на первый взгляд кажется, что работать в социальных сетях или блогах легко, то это не так. На самом деле SMM-специалист должен решить еще много других задач, а именно:
для изучения потребностей, интересов, вкусов аудитории, на основе которых осуществляется построение стратегии дальнейшего развития проекта;
отвечают на запросы пользователей, изучают комментарии, а затем отвечают на них;
проводить различные мероприятия для привлечения новых клиентов — конкурсы, викторины;
для разработки интересных онлайн-приложений для социальных сетей;
создавать каналы на различных видеохостингах;
SMM-менеджер отвечает за рекламные кампании, направленные на продвижение бизнеса в Интернете;
ведет все аккаунты или сообщества, связанные с компанией, а также модерирует их;
работа с фрилансерами;
оптимизирует контент для нужд блога или сообщества в социальной сети.
Но это еще не все, что делает SMM-менеджер. Более того, эти пункты не входят в его обязанности. Это только задачи, которые стоят перед таким специалистом. Помимо них он занимается:
общинное управление;
работа с интерфейсами сайтов, групп в социальных сетях и т.д .;
создание стартовой страницы и дополнительных вкладок на страницах проекта, который он ведет;
мониторинг и анализ функционирования всех внедренных систем;
выделение лидеров среди целевой аудитории и обеспечение тесного взаимодействия с ними;
создание и ведение корпоративных аккаунтов в социальных сетях или блогах;
рекламных и маркетинговых ходов, но в завуалированном виде.
То есть, если рассматривать вопрос о том, кто такой SMM-менеджер под другим углом, то однозначно можно сказать, что это универсальный специалист, сочетающий в себе навыки:
маркетолог;
рекламодатель
модератор;
админ
официальный представитель компании.
Теперь вы знаете, кто такой SMM-специалист и какие задачи он решает. Однако это еще не все, ведь, помимо решения этих задач, у такого сотрудника еще есть ряд обязанностей.Посмотрим на них.
Профессиональные обязанности SMM-специалиста
Обязанности SMM-менеджера довольно объемны, поэтому это должен быть ответственный человек, уверенный в себе, способный принимать правильные решения и распознавать в людях полезных партнеров.
формирует и продвигает SMM продукты;
занимается ценообразованием;
проводит рекламные кампании в социальных сетях;
находит новых клиентов, продолжая поддерживать партнерские отношения с уже имеющимися;
анализирует деятельность компаний-конкурентов;
изучает новые тенденции в той или иной сфере бизнеса, и внедряет их в свой проект;
создает комментарии, с помощью которых можно поддерживать хороший имидж компании;
управляет различными проектами.
Это все обязанности SMM-менеджера. На первый взгляд может показаться, что это все очень сложно, и действительно: если вы решили связать свою жизнь с продвижением в социальных сетях, то будьте готовы к тому, что сначала вам придется преодолеть некоторые трудности. Однако скоро вы к этому привыкнете, и вам будет намного проще и интереснее выполнять функции SMM-специалиста.
Преимущества и недостатки профессии СММСщик
SMM-менеджер — очень сложная профессия, которая помимо множества достоинств имеет и свои отрицательные стороны.Но сначала давайте рассмотрим основные достоинства этого поста.
Большой спрос на услуги СММщика, в связи с бурным развитием маркетинга в социальных сетях.
Более доверительный и уважительный пользовательский интерфейс. В отличие от рекламщика, к которому люди часто выражают неприкрытую антипатию, этот сотрудник выказывает гораздо больше доверия. SMM-менеджер социальных сетей не имеет отношения к прямой рекламе, но делает все это тайно, аккуратно и грамотно, а главное ненавязчиво.
Широкий выбор пользователей для создания целевой аудитории.
Сравнительно низкая цена на рекламу.
Возможность поиска новых клиентов.
Оборотная сторона этой профессии только одна, но она добавляет в бочку меда значительную ложку дегтя. Из-за того, что SMM-специалист — это человек, грубо говоря, свободный (то есть часто он фрилансер), то потенциальные работодатели, к сожалению, не всегда могут представить себе объем выполняемой ими работы.Соответственно, они могут недооценивать его значение в мире бизнеса в социальных сетях, что негативно скажется на зарплате такого сотрудника. В остальном у этой профессии один сплошной плюс.
Требования к SMM Manager
Понимания и знания, кто этот SMM-специалист и чем он занимается, недостаточно, чтобы решить, готовы ли вы ко всем трудностям, связанным с этой профессией. Кроме того, вы должны знать, какими знаниями и навыками обладает такой сотрудник.Без этого вы не сможете работать в этой должности.
Что касается личных качеств, то у СММ должны быть:
коммуникативные навыки, то есть коммуникабельность и большой словарный запас;
творческих способностей, то есть обладают большим творческим потенциалом;
желание достичь новых высот;
жажда самосовершенствования;
умение проводить тщательный анализ полученной информации;
способность мыслить системно, логично и последовательно;
такая черта характера, как самоорганизация;
умение ориентироваться и ориентировать других на достижение положительных результатов от совместной деятельности;
независимости;
умение быстро и качественно решать поставленные задачи;
возможность творчески и легко выражать свои мысли и в то же время передавать их другим пользователям;
хорошее чувство юмора (это качество обязательно пригодится при создании рекламной кампании).
В принципе, это все требования к такому сотруднику, как СММщик. Если вы уверены, что справитесь со всеми поставленными задачами и обладаете всеми вышеперечисленными качествами и навыками, то путь по карьерной лестнице будет преодолен легко.
Как и где я могу получить профессию?
Как стать SMM-специалистом? Прежде всего, вы должны освоить:
основы создания и продвижения контекстной рекламы Google Edwards и Яндекс Директ;
суть работы с интернет-статистикой и веб-аналитикой;
навыков интернет-общения;
основных правил работы в социальных сетях;
Правила исполнительного директора
основы и;
веб-технологий.
Тренинг SMM-менеджера можно пройти во многих университетах и институтах России. Конечно, большинство из них находится в Москве, а самые популярные учебные заведения:
НИУ Высшая школа экономики.
Российский государственный педагогический университет им. И.М. Губкина.
МГУМО МИД России.
МГТУ им. Баумана (т.н. «Бауманский») и др.
Сразу отметим, что стать SMM-специалистом в этих учебных заведениях не учат.Однако они смогут дать вам все необходимые знания в области маркетинга и точных наук, которые вы затем сможете успешно использовать для того, чтобы начать работать в социальных сетях в качестве SMMschik.
Вы можете получить необходимые навыки продвижения бизнеса в социальных сетях, записавшись на онлайн-обучение в университете Интернет-профессий Нетология.
Развитие карьеры
Вы должны помнить, что поначалу SMM для новичков иногда бывает очень сложным.Вам предстоит пройти множество ступеней, которые постепенно приведут вас по карьерной лестнице к желаемой должности. Но сначала надо поработать:
модератор в группе на просторах социальных сетей;
разместить свой блог в Интернете;
Оптимизатор СЕО
фрилансер, копирайтер, веб-дизайнер;
рекламодатель или PR-менеджер.
No related posts.

Тип SMM	Быстрый способ, основанный на спаме, фиктивных конкурсах и других запрещенных приемах.	Медленный путь, основанный на разработке и внедрении умных маркетинговых стратегий.
Стоимость	Все максимально дешево.	Устанавливается рыночная цена, которая будет рассчитана исходя из специфики проекта.
Подписчики	«Магазины Астрахани», «Нина Одежда», «Вася Обувь» и другие бесполезные для покупателя пользователи.	Каждый пользователь — потенциальный клиент, так как специалист тщательно проработал портрет целевой аудитории.
Результат	20000 подписчиков за 1-2 недели.	20 000 подписчиков за 1-2 месяца.
Долгосрочный эффект	После небольшого всплеска продаж начинается стагнация: сообщество теряет репутацию и привлекает подписчиков.	Сообщество развивается, увеличивают продажи и постоянно привлекают новых целевых клиентов.

textrunet.ru — Жизнь диктует — я записываю

Кто такой сммщик на самом деле: Страница не найдена — Mr.Keting

Страница не найдена — Mr.Keting

Страница не найдена — Mr.Keting

Что на самом деле должен уметь SMM специалист? — Офтоп на vc.ru

Пять стоп-фраз, которые помогут определить неадекватного заказчика

Топ-5 фраз, которые должны заставить задуматься

«Я не торгую нефтью, чтобы платить деньги стольким людям. Я думаю, что вы согласитесь работать за идею и просто хотите в проект»

«На самом деле SMM стоит 200 долларов!»

«SMM и PR должны продавать. Когда мы уже начнем зарабатывать и монетизировать это все?»

«Как вы видите развитие нашей компании? Напишите варианты, SMM-стратегию на полгода, контент-план… А мы, может быть, даже заплатим»

Тет-а-тет с SMMщиком: спрашивает бизнес — wishdo

Поделиться ссылкой:

Новая профессия контент-креатор. Кто это и чем занимается данный специалист?

Новая профессия контент-креатор. Кто это и чем занимается данный специалист?

Должен ли СММщик уметь писать?

Кейлин Маркотт на своем первом собеседовании с theSkimm

Вопросы по организации веб-студии можно задать здесь

8 подруг Оуша … Маркетолог

Хештеги не работают в инстаграмме. Почему мои хэштеги в Instagram не работают? Скрытый бан аккаунта в Instagram

Магия хештега больше не существует

Миф 1. Выводя фото в топ хэштегов, вы получаете новых подписчиков

Миф 2. Благодаря хештегам ваши фото получают больше лайков.

Миф 3. Пользователи постоянно ищут посты по хештегам

Миф 4. Это модно.

Миф 5. Вам нужно искать самые популярные хэштеги в Instagram и использовать их.

Где действительно могут быть полезны хэштеги?

1.Хештеги нужно устанавливать вручную, а не копировать

2. Не пишите одинаковые хэштеги под каждой новой фотографией.

Здесь также можно записать массовое следование одной и той же подписи (комментария) под фотографией.

3. Ставим хештеги исходя из того, что изображено на фото.

4. Ставить не более 30 хештегов под одной фотографией

Ваши сообщения в Instagram не собирают лайков?

Как узнать под баном или нет?

Причины бана аккаунта в Instagram

Как избавиться от бана в инстаграмме?

«Как пролистать свою жизнь», обзор книги «Скимм»

Обязанности и требования работодателей Специалист по продвижению в социальных сетях smm

Smm маркетинговые задачи

Smm специалист кто это

Как стать smm специалистом

Сколько зарабатывает smm менеджер

Маркетинг и продвижение в социальных сетях (SMM)

SMM-менеджер — что это такое и откуда появилась эта профессия?

Шаг №1. Развивайте правильное отношение к специальности

Шаг №2. Понять ключевые навыки SMM-специалиста

Шаг №3.Освоить теоретический минимум для SMM

Онлайн-обучение в агентстве интернет-маркетинга «Envelope Monster»

Обучение в онлайн-университете Нетология

Учеба в онлайн-университете Skillbox

Шаг №4. После обучения переходите к практике

Шаг №5. Займитесь повышением квалификации

Что дальше

Ключевые навыки SMM-менеджера

Как найти работу SMM-менеджеру?

обязанностей и требований работодателей. Что такое SMM-маркетинг и как он работает

Что за такое смм шики?

Ключевые навыки SMM-менеджера

Как найти работу SMM-менеджеру?

SMM-менеджер: кто это?

SMM-менеджер: обязанности.

SMM-специалист: навыки, качества, требования.

SMM-менеджер: вакансии.

Понятие SMM-специалиста и задачи, которые он решает

Особенности профессии

Профессиональные обязанности SMM-специалиста

Преимущества и недостатки профессии СММСщик

Требования к SMM Manager

Как и где я могу получить профессию?

Развитие карьеры

Leave a Reply Cancel Reply