Кросс минусация – Как оптимизировать ключевые фразы — Директ Коммандер. Помощь

Кросс-минусация в Яндекс.Директ и Google Ads

В каких случаях и как делать кросс-минусацию в рекламных кампаниях Яндекс.Директ и Google Ads – рассказывает эксперт по контекстной рекламе Никита Гайдуков. Практический обзор с примерами и пояснениями.

Что такое кросс-минусация

Кросс-минусация – это добавление к ключевым словам дополнительных минус-слов, которые исключают пересечения между этими ключевыми словами.

 

Другими словами, основная задача кросс-минусовки – исключить пересечения между ключевыми фразами и разделить трафик так, чтобы он не перемешивался между широкими ключами, где например только 2 слова, с ключами, где слов больше 2-3-4 и т.д.

 

Какие плюсы дает кросс-минусовка?

 

— Идет показ максимально релевантного объявления;

 

— Позволяет эффективно расходовать бюджет, так как цена за клик (аукцион) работает даже при большом количестве слов в ключе;

 

— Дает возможность приземлять человека именно на ту страницу, которую он искал.

 

Пример, как можно делать персонализацию с помощью кросс-минусовки:

 

Кросс-минусовка на уровне группы объявлений

 

Это, так скажем, дополнение к уровню ключевых слов. Если мы делаем кросс-минусовку на уровне ключевых фраз и количество этих фраз не 10 штук, а тысяча и больше, то велика вероятность, что нам не хватит символов у самых широких ключей. Тогда мы начинаем использовать кросс-минусовку на уровне групп объявлений, по крайне мере, в Яндекс.Директе.

 

Немного отойду от темы.

 

Иногда люди спрашивают, что делать, если не хватает символов в минус-фразах на кампанию?

 

Дам небольшой лайфхак: при подборе масок проверяйте, сколько нецелевых запросов она содержит. Если их более 30%, то такую маску не стоит брать. Лучше спуститься чуть ниже и выбрать маску, где количество нецелевых запросов не будет превышать 30%.

 

Теперь предлагаю вернуться к нашей теме и разобраться на примере, как делать правильную кросс-минусацию.

 

Допустим, у нас есть две ключевые фразы:

 

«Купить Макбук»

 

«Купить Макбук 13 air»

 

Если данные ключи оставить в таком виде, они будут конкурировать между собой, а для показов Яндекс может выбрать самый дорогой ключ. А если каждый из них ведет на разные страницы? Тогда будет показано не то, что изначально планировалось.

 

Зачастую вижу, что кросс-минусовка проведена именно таким способом.

 

Купить Макбук -13 -air

Купить Макбук 13 air

 

Если у вас в кампании есть ключевые фразы, которые отличаются между собой более чем на 1 слово, то так делать нельзя. При таком подходе мы не будем охватывать все запросы. Как должно все выглядеть на практике, я показал ниже:

 

Купить Макбук -13 -air

 

Купить Макбук 13 -air

 

Купить Макбук air -13

 

Купить Макбук 13 air

 

С таким подходом мы не снизим эффективность рекламной кампании и сможем максимально релевантно показывать нашу рекламу.

 

Сделать такую переминусовку можно с помощью сервиса директ-про.рф.

 

Заходим на сайт, регистрируемся и создаем проект.

 

Далее появится всплывающее окно, где будут все новые ключевые слова, которые у нас получились. Копируем их в excel-файл и проходимся по всем этим фразам – удаляем все то, что dам не нужно, если конечно такое найдется.

 

Вот так должна выглядеть правильная кросс-минусация, но делать её нужно осторожно, чтобы не получить статус «Мало показов» в Директе или «Мало запросов» в Google Ads.

 

Как сделать кросс-минусовку в Яндекс.Директ

 

С Яндексом проблем не будет. Достаточно зайти в Direct Commander и выбрать там кампании, выделить группы объявлений и ключевые слова, между которыми необходимо сделать кросс-минусацию. Для этого надо нажать на кнопку «Мультиредактирование»:

 

 

Далее выбираем «корректировка фраз» и «скорректировать пересечения». Предварительно не забудьте удалить дубли из кампании.

 

 

Нажимаем ОК и готово.

 

Единственный нюанс из справки Яндекса.

 

Устранить пересечения и удалить дубли можно только для объявлений, которые показываются в одних и тех же регионах и рекламируют один и тот же сайт.

 

Если с Яндексом всё понятно, то с Google Ads придется разобраться подробнее.

 

Как сделать кросс-минусовку в Google Ads

 

Помимо трех уровней, о которых я писал выше, в Google Ads у нас еще есть возможность подгрузить списки минус-слов.

 

Пользоваться ими очень удобно, особенно если вы уже работаете с Директом и решили начать работу в Google Ads.

 

Еще один важный момент: переминусовку между ключами в Гугле сделать не получится. Если, конечно, у вас не 3 ключа на кампанию 🙂 Потому что там сильно ограничено количество символов в поле с ключевиком.

 

 

Соответственно, кросс-минусацию в Гугле можно сделать через группы объявлений, но тут так же есть свои нюансы.

 

В отличие от Директа, рекламу в Гугле все настраивают по-разному. Например, делают кампанию по методу SKAG (1-1-1), или же делают в каждой группе объявлений все типы соответствия, а также встречается группировка ключей по маскам.

 

Я не зря это рассказываю. Чтобы делать правильную кросс-минусовку в Google Ads, нам необходимо разбираться в типах соответствия ключевых слов.

 

Я сейчас не буду долго рассказывать про типы соответствий, а просто скопирую таблицу из справки Гугла – думаю, всем будет понятно и лишних вопросов не возникнет.

 

 

Теперь поговорим о том, в каких типах соответствия в Google Ads переминусовку делать не нужно.

 

Как вы уже, наверное, поняли из таблицы, делать кросс-минусовку в широком типе соответствия, и думать, что на этом всё будет окей – бред. Ключевики будут перемешиваться между собой в любом случае, так как у вас есть релевантные слова и в итоге получится полная каша.

 

Рекомендую использовать ключевые слова в широком типе соответствия только в случае, если у вас катастрофически не хватает трафика.

 

Также в точном типе соответствия переминусовку делать нет смысла. Это своего рода аналогия кавычек в Яндекс.Директе. Тут достаточно просто удалить дубли ключевых слов.

 

В модификаторе широкого соответствия и во фразовом соответствии кросс-минусовку делать можно, но делать это нужно осознанно.

 

Разберемся на примерах.

 

Допустим, мы имеем группировку по маске ключей.

 

Группа №1 по маске Макбук air 13:

 

Группа №2 по маске купить Макбук:

В данном случае в моей РК есть группы, где содержатся общие запросы, как в случае с группой №2, и группы, в которых содержатся брендовые запросы, как в случае с группой №1.

 

Чтобы показывать наиболее релевантное объявление и вести посетителя на нужную страницу, необходимо сделать переминусовку между группами объявлений.

 

Также в Google Ads есть статус «мало запросов», с ним нужно тоже разобраться. Это очень распространенная ошибка и все почему-то про неё забывают.

 

На примере ниже постараюсь объяснить, как это может выглядеть на практике.

 

У нас есть две группы объявлений:

 

 

Мы вносим в группу №1 минус слово -atech. Исходя из такого сценария, может получиться картина, когда у нас в группе №1 не будет показов по ключам из группы №2, а в группе №2 может появиться статус «мало запросов». В итоге мы потеряем трафик.

 

Нужно ли делать кросс-минусацию на уровне кампаний?

 

Все зависит от структуры вашего рекламного кабинета. Если вы увлекаетесь глубокой сегментацией и разбиваете именно РК, а не группы объявлений, по маскам, то в данном случае есть смысл делать переминусовку между кампаниями.

 

Аналогично по маскам ключей, о чем я уже рассказал выше. Во всех остальных случаях делать кросс-минусовку между кампаниями не стоит.

 

Вот в целом и всё.

 

Делайте правильную кросс-минусацию и радуйте своих клиентов высокими результатами 🙂

 

Автор материала — Никита Гайдуков, специалист по контекстной рекламе. 

«Если у вас есть настроенные рекламные кампании, и вы недовольны результатами, смело пишите мне в личку. Постараемся найти зоны роста вашего бизнеса!»

yagla.ru

как не терять конверсию на конфликте ключевых слов — Маркетинг на vc.ru

Чем грозит конфликт ключевых слов в контекстной рекламе? Вы можете получить гораздо более низкий уровень конверсии, чем ожидалось. Рассказываем, как избавиться от конфликтов — быстро и без ручной работы.

Привет, я Александр Зарайский, руководитель обучающего центра контекстного рекламного агентства MOAB. Я расскажу вам о подводных камнях кросс-минусации в Google Adwords, с которыми мне довелось столкнуться, и подскажу как их решить.

Разберем причины возникновения конфликтов на примере. Есть, предположим, две группы с ключевыми словами:

• Группа 1:
• набор посуды
• купить набор посуды
• набор посуды недорого
• Группа 2:
• набор посуды rondell
• посуда rondell
• купить набор посуды rondell

Группа 1 имеет ссылку на каталог посуды и нейтральное объявление. Группа 2 имеет ссылку на категорию посуды Rondell и объявление соответственно ориентировано на эту серию посуды.

Когда пользователь в поисковом запросе укажет что-то вроде:

«купить набор посуды rondell недорого»

— для ответа на запрос подойдут все ключи группы 1 и все ключи группы 2. Произойдет конфликт ключевых слов и с большой вероятностью предпочтение к показу в аукционе будет отдано наиболее высокочастотному ключевому слову (набор посуды). И объявления покажут для группы 1. В результате — неточный ответ на запрос и снижение процента вероятности конверсии.

Почему только Google AdWords?

В Яндекс.Директ таких проблем практически нет. Есть стандартный инструмент в Директ Коммандере, который может сделать корректировку фраз на пересечение. И в результате пример, приведенный выше, дополнится минус-словами на уровне ключевых слов:

• Группа 1:
• набор посуды -rondell -недорого
• купить набор посуды -rondell
• набор посуды недорого -купить -rondell
• Группа 2:
• набор посуды rondell -купить
• посуда rondell -набор -купить
• купить набор посуды rondell

И всё. От пересечений можно избавиться в два клика. Поговаривают, конечно, что в Яндекс.Директ корректировка фраз слишком мягкая и иногда может не полноценно проставлять кросс-минусацию, но это тема для отдельной статьи.

Что же в Google AdWords? Главная причина в том, что минус-слов на уровне ключевых слов просто нет. Минимум — на уровне групп объявлений. Следовательно, пример для Директа уже не актуален. При этом какого либо стандартного инструмента в том же AdWords Editor для кросс-минусации нет.

Конечно же есть разные способы кросс-минусации. Вот основные варианты:

• Вручную — вооружившись Excel и экспортом РК Google AdWords, можно прописать минус-слова на уровне групп, обеспечивая максимально точную кросс-минусацию. При том, что бытует практика разделять семантику по системе «1 группа — 1 ключ», работа вручную становится крайне трудозатратной по времени.
• С помощью кросс-минусации Яндекс.Директ. Один из самых популярных методов. Экспорт РК Директ с готовой кросс-минусацией переделывается под шаблон AdWords и минусацией на уровне ключевых слов и переносится на уровень групп.
• С помощью сервисов кросс-минусовки. Есть разные сервисы, типа «Кросс-Минусатор», Kwtools или ру7.ru. Хотя нам бы хотелось иметь сервис, который бы полноценно мог переносить РК из Яндекс.Директ и выполнять кросс-минусацию с учетом разных окончаний. Поэтому мы сделали свой инструмент Bridge.
• Ну и наконец, с помощью скрипта Google Analytics. Правда, тот вариант, которыймне удалось найти, требует вписывать кросс-минусацию в сам ключ (примерно так: «ключ слово -минус1 -минус2»). Учитывая, что есть ограничение по длине ключевого слова, это может вызывать дополнительные трудности.

Получается, что идеального способа нет.

1 пункт требует слишком много времени. Ведь надо еще учесть разные варианты окончания — прописывать всё это вручную невероятно долго.

4 пункт требует дополнительных действий и тоже — учёта вариантов окончания.

Наиболее актуальными остаются пункты 2 и 3.

И это только начало — проблемы остаются

Многие описывали, как сделать кросс-минусацию в AdWords. Но в основном ожидается, что группировка будет в формате «1 группа, 1 ключ». Что тоже крайне трудозатратно осуществить. 1000 ключей, 1000 объявлений. Долго. А что же до групп с несколькими ключами? Если мы возьмем кросс-минусацию из какого-либо сервиса или переведем кросс-минусацию Яндекс.Директ на уровень групп, получится следующее:

Было:

• Группа 1:
• набор посуды -rondell -недорого
• купить набор посуды -rondell
• набор посуды недорого -купить -rondell
• Группа 2:
• набор посуды rondell -купить
• посуда rondell -набор -купить
• купить набор посуды rondell

Стало:

• Группа 1: -rondell -недорого -купить
• набор посуды
• купить набор посуды
• набор посуды недорого
• Группа 2: -набор -купить
• набор посуды rondell
• посуда rondell
• купить набор посуды rondell

Возникает неприятная проблема, связанная с тем, что переминусовка в Яндекс.Директ или какими либо еще способами осуществляется между ВСЕМИ ключевыми словами в РК. Неважно, что ключевые слова в одной группе — перенос кросс-минусации на уровень групп приводит отличную работу к печальным последствиям.

Сама кросс-минусация начинает минусовать и блокировать показы для ключевых слов. Так, в группе 2, например, больше не будет показов, если в запросе пользователя будут слова «набор» и «купить».

Но на самом деле — нет нерешаемых проблем.

Сам Google AdWords нам помогает решить возникшую проблему. Когда будет сделана переминусовка каким-либо сервисом, и у вас появятся минус-слова на уровне групп, которые ранее были на уровне ключевых слов, перейдите в веб-интерфейс AdWords. Практически сразу, когда изменения вступили в силу, AdWords укажет на конфликты ключевых слов.

Выглядит примерно так:

Если перейти на «Посмотреть», то мы увидим следующие рекомендации:

Google AdWords самостоятельно отмечает минус-слова на уровне групп объявлений, которые мешают корректным показам ключевых слов. И достаточно нажать «применить всё», чтобы такой конфликт убрать везде. Есть, правда, нюансы, но об этом в конце статьи.

В результате мы получим следующее:

Было:

• Группа 1: -rondell -недорого -купить
• набор посуды
• купить набор посуды
• набор посуды недорого
• Группа 2: -набор -купить
• набор посуды rondell
• посуда rondell
• купить набор посуды rondell

Стало:

• Группа 1: -rondell
• набор посуды
• купить набор посуды
• набор посуды недорого
• Группа 2:
• набор посуды rondell
• посуда rondell
• купить набор посуды rondell

То есть все конфликты были удалены, остались только те минусы (rondell в группе 1), которые не причиняют конфликтов. Тем самым сохраняется во многом корректная кросс-минусация и нет конфликтов. При таком способе, можно быть менее зависимым к составлению формата «1 группа 1 ключ». Потому что нежелательные конфликты ключевых слов разных групп исключаются, а заголовки можно дополнить шаблонами. Следовательно — экономия трудозатрат.

Рабочий алгоритм таков:

• Составить РК AdWords.
• Осуществить кросс-минусацию любым автоматизированным способом.
• Удалить конфликты.
• Просмотреть группы на возможные незамеченные конфликты.

Так можно составлять сложные группы объявлений с шаблонами и без, без обязательного разделения на множество групп. Экономия времени и сил.

Это еще не всё

Еще два аспекта делают этот и любой другой алгоритм кросс-минусации, к сожалению, не совершенным. Но всё решаемо.

Первый аспект: ключевые слова со статусом мало показов. Статус может быть присвоен НЧ ключевым словам и чаще всего выявляются у новых созданных или перенесенных РК. Особенно, если семантика собиралась изначально для Яндекс Директ. А проблема в том, что любая автоматическая переминусовка исключит конфликты между всеми ключевыми словами. В том числе между малопоказниками. А зачем исключать конфликт с теми ключевыми словами, которые рано или поздно будут удалены?

Решение: перед исключением конфликтов, проработать ключевые слова со статусом мало показов.

Второй аспект: склонения ключевых слов. Не секрет, что для эффективной минусации, в AdWords требуется учесть все варианты окончаний одного и того же слова. И если склонения для минус-слов уже сделаны, то автоматическое отслеживание конфликтов минус-слов будет не точным. Система AdWords предложит удалить базовые минус-слова (которые являются частями ключевых слов), но не созданные искусственно склонения базовых минус-слов.

Решение: Сначала сделать кросс-минусацию, а потом уже склонения.

И самое важное. Сколь бы ни эффективен был алгоритм кросс-минусации (этот или любой другой), все равно не помешает всё проверить вручную.

Возможно у вас есть другие эффективные способы кросс-минусации? Пишите в комментариях.

Материал опубликован пользователем. Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать

vc.ru

Кросс-минусовка в Я.Директ: как сэкономить бюджет?

В таком случае, показы будут идти по самому «дорогому» ключевому вхождению — «свадебные платья».

Если в рекламной кампании есть пересекающиеся ключевики, их необходимо отмечать оператором «-» (минус), например:

• свадебные платья -недорого -!в -Москве;
• свадебные платья недорого -!в -Москве;
• свадебные платья недорого в Москве (здесь операторы не используются).

Зачем нужна кросс минусовка?

При настройке РК рекламодателю нельзя игнорировать минусовку слов в конкурирующих ключевых фразах. Игнорирование кросс-минусовки может привести к:

1. Перерасходу бюджета на рекламу — когда перед поисковой системой стоит выбор по какому ключевому слову показывать объявление пользователю, ПС отдает предпочтение ключам с более высокой ценой клика. Как правило, такие фразы являются высокочастотными и менее точными. Рекламу видит широкая аудитория, не всегда целевая для вашего бизнеса. Нецелевые клики увеличивают стоимость конверсии, вы начинаете платить за переходы посетителей, которые изначально не заинтересованы в предложении и не принесут прибыль компании.
2. Ухудшению KPI (ключевых показателей эффективности) интернет-рекламы — когда объявление не релевантно запросу пользователя, снижается CTR, увеличивается CPC. В свою очередь, ухудшения вторичных KPI влечет за собой пессимизацию основных показателей эффективности (CPL, CPA, CPO и др.). Пример: пользователь ищет доктора по запросу «консультация врача», подразумевая при этом получение консультации кардиолога. Если в рекламной кампании частной клиники пересекающиеся слова сминусаваны некорректно, он увидит объявление по ключу «консультация врача педиатра». Шансы, что пользователь, страдающий сердечными заболеваниями, кликнет по объявлению, которое рекламирует услуги детского врача, минимальна.
3. Формированию внутреннего аукциона — контекстная реклама работает по принципу аукциона. Объявления рекламодателей конкурируют между собой за право быть показанными на определенных позициях (рекламных местах). Если вы или ваш подрядчик пренебрегли кросс-минусацией, помимо внешнего может наблюдаться внутренний аукцион. Такое происходит, когда дубли ключевых слов начинают конкурировать еще и между собой. Внутренняя конкуренция тоже влияет на размер ставок — цена клика изменяется в большую сторону.
4. Затруднению управления рекламным аккаунтом — актуально для кабинетов с большим количеством рекламных кампаний по разным направлениям. Ярким примером послужит интернет-магазин с n-ным числом категорий. В таком случае контекстная реклама настраиваются отдельные рекламные кампании для категорий товаров или по другим параметрам фильтрации, реализованным внутри вашей торговой площадки. Чем больше направлений, тем сложнее управлять РК в плане работы с пересекающимися ключевыми словами. Поэтому рекомендуем не пускать на самотек задачи по кросс минусовке или отдавать эту работу на аутсорсинг подрядчику.

Сервисы для кросс минусовки

На сегодняшний день есть много десктопных версий программ, а также онлайн-сервисов для реализации перекрестной минусовки.

Для небольших рекламных кампаний допускается ручная настройка пересекающихся ключевых фраз, но этот процесс тоже может занять немало времени, доставляя неудобства. Говорить о более крупных игроках рынка с множеством ключевых слов и РК даже не приходится — без автоматизации им никак не обойтись.

Одними из самых популярных инструментов для минусовки являются:

• Яндекс.Директ Коммандер.
• PPC-Panel.
• G-Tool.
• ру7.

Рассмотрим минусовку на примере первого инструмента.

Кросс-минусовка через «Директ.Коммандер»

Для начала работы с программой необходимо ее скачать и установить на компьютер, приложение является бесплатным инструментом от Яндекс Директ. Далее нужно авторизоваться (ввести логин и пароль от рекламного кабинета Яндекс Директ). После этого загружаем кампании (см. картинку ниже).

imserv.ru

Как быстро сделать кросс-минусовку в яндекс директ

Кросс-минусовка — это перекрестная минусовка ключевых слов в Яндекс Директ, которая исключает пересечения ключевых фраз и возможность показа объявления по несоответствующему ему ключевику. Нужно это для того, чтобы показывать только те объявления, которые релевантны ключевой фразе, и для исключения конкуренции между ключевиками внутри рекламной кампании.

Как это выглядит на практике.

При создании новой рекламной кампании по принципу «1 ключевое слово — 1 группа объявлений», вы создаете уникальные, максимально релевантные объявления для каждого ключевика. Вставляете в заголовок объявления ключевую фразу целиком или её основную часть. Вы также добавляете слова из ключевой фразы в текст объявления. Всё это делается для того, чтобы:

1. У объявления был максимально высокий показатель качества и Яндекс Директ спрогнозировал высокий CTR. Это позволит снизить стартовую цену клика.
2. Объявление было заметным, точно отвечало на запрос пользователя и было кликабельным. Тогда оно наберет высокий CTR, что позволит снизить цену клика в будущем.
3. Для каждого объявления вы вставляете релевантную целевую страницу сайта, чтобы пользователю не пришлось долго и мучительно искать товар после перехода.

Разберем на примере следующих ключевых запросов:

1. купить шубу
2. купить норковую шубу
3. купить шубу +в кредит
4. купить норковую шубу +в кредит

Создаем 4 группы объявлений для каждого ключевика и пишем в них по одному объявлению со следующими заголовками:

1. Купить шубу со скидкой до 70%.
2. Купить норковую шубу от 30 000 р.
3. Купить шубу в кредит под 0%.
4. Купить норковую шубу в кредит!

И посылаем трафик на разные страницы сайта, то есть указываем правильный URL в каждом объявлении:

1. Главная страница с шубами и основным оффером.
2. Страница с норковыми шубами.
3. Страница с шубами и оффером по покупке в кредит.
4. Страница с норковыми шубами и оффером по покупке в кредит.

Как раз для подобных запросов и существует понятие кросс-минусовки (кросс-минусации) ключевых фраз. Для того, чтобы жестко задать какое объявление показывать по какому запросу в Яндекс Директ и исключить конкуренцию между ключевыми фразами внутри одной рекламной кампании, к фразам добавляют минус-слова.

Для того, чтобы Яндекс Директ понял, что это разные ключевые фразы и по ним нужно показывать разные объявления, необходимо сделать кросс-минусовку или добавить минус-слова. Выглядеть это будет вот так:

1. купить шубу -норковую -кредит
2. купить норковую шубу -кредит
3. купить шубу +в кредит -норковую
4. купить норковую шубу +в кредит

Таким образом мы исключаем из первой ключевой фразы поисковые запросы со словами норковую и кредит, из второй фразы соответственно запрос со словом кредит, из третьей норковую. Казалось бы всё просто — просмотрел все ключевики, добавил минус-слова и готово. И это действительно так, если у вас 10-50 ключевых фраз. Проблема же возникает, когда ключевиков 100, 500 или 10000. Вручную обработать такой объем  невозможно. Благо существуют современные сервисы и программы, которые делают перекрестную минусовку автоматически.

Как сделать кросс-минусовку в Яндекс Директ с помощью Директ Коммандера.

Способ, которому можно доверять, — это программа для работы с Яндекс Директом, разработанная непосредственно Яндексом — Директ Коммандер (Direct Commander). В ней довольно просто сделать кросс-минусовку в несколько кликов.

Если вы никогда не пользовались Директ Коммандером — загрузите его и установите на компьютер. Кстати, с помощью Директ Коммандера вы можете сразу загружать кампании на большое количество ключевиков не смотря на количество баллов в аккаунте Директа. Ссылка для скачивания.

Зайдите в свой аккаунт на Яндекс Директе и загрузите кампании. Для этого нажмите на «Приложения» — «Выбор логина». Введите логин и пароль от аккаунта в Яндекс Директе.

После этого нажмите на кнопку «Получить список кампаний» — как на рисунке. Коммандер загрузит все ваши кампании с сервера Директа. Выделите ту кампанию, в которой нужно откорректировать минус-слова и нажмите кнопку «Получить данные кампании» в среднем столбце. После этого загрузятся все группы объявлений этой рекламной кампании.

В среднем столбце выделите все группы объявлений (нажмите на одном из них и нажмите CTRL+A). В правом столбце перейдите на вкладку Фразы и тоже выделите все ключевые фразы.

Когда все ключевые фразы выделены нажмите кнопку «Мультиредактирование» и выберите пункт «Корректировка фраз».

В появившемся окне выберите «Выполнить корректировку в выбранных фразах». Установите флажок на пункте «Скорректировать пересечения и удалить дубли» если не уверены, что у вас нет дублей или на пункте «Скорректировать пересечения» и нажмите ОК. После этого Директ Коммандер покажет вам окошко с теми изменениями, которые необходимо внести — добавить минус-слова, чтобы убрать пересечения ключевых фраз. Нажмите ОК.

Система автоматически сделает кросс-минусовку ключевиков. Теперь осталось только загрузить кампанию обратно на сервер в Яндекс Директ. Нажмите на кнопку «Отправить кампанию на сервер».

Вы увидите окошко с просьбой подтвердить отправку, нажимайте «Отправить выбранные кампании».

На этом кросс-минусовка закончена. Я пользуюсь именно Директ Коммандером, потому что программа официальная от Яндекса и я ей доверяю. Рекомендую всем установить Коммандер и проверить свои кампании на пересечения и дубли, даже если вы уже давно работаете в Директе.

Другие сервисы для автоматической перекрестной минусовки ключевых фраз в Яндекс Директ:

• http://tools.yaroshenko.by/minus.php
• https://ppc-help.ru/cross_minus
• http://ppc-panel.ru/
• http://py7.ru/tools/minus/

Рекомендация: всегда проверяйте ключевые фразы после автоматической минусовки в сервисах. Что-то может сработать некорректно.

Короткий видео-урок, как быстро сделать кросс-минусовку с помощью Директ Коммандера.

Нужно ли делать кросс-минусовку в кампаниях РСЯ?

Ответ: нет, не нужно. Перекрестная минусовка в РСЯ сильно сужает охват. Поэтому либо загружайте кампании через Директ Коммандер без кросс-минусовки, либо при загрузке (создании) кампаний через интерфейс Яндекс Директа на последнем этапе отмените корректировку минус-слов и отключите обязательный учет стоп-слов (предлогов).

Чтобы это сделать нажмите «Развернуть» и «Отменить корректировку», как показано на рисунках ниже.

Обязательно прочитайте статьи про отключение мобильных приложений в РСЯ и настройку Рекламной сети Яндекса на отдельные площадки.

И не забудьте, что в РСЯ теперь можно создавать графические объявления в Яндекс Директ.

Настройка Яндекс Директ — это интересно.

Успехов Вам!

Советуем почитать

Похожее

fabrikaklikov.ru

Кросс-минусовка слов в Яндекс Директ: как сделать переминусовку фраз

С начала 2017 года в интерфейсе Яндекс.Директа активно функционирует новая опция «Мало показов». Я не могу однозначно ответить, позитивное или негативное это новшество. Однако стоит заметить, что нам, специалистам по контексту, приходится с ним мириться, как и со всеми другими нововведениями рекламных систем.

Поэтому сегодня мы поговорим с вами об одной важной вещи, без которой размещение будет недостаточно эффективным в условиях работы со статусом «Мало показов». Это перекрестная минусовка слов.

Что такое кросс-минусовка?

Минусуя между собой ключевые запросы рекламной кампании, мы избавляемся от дубликатов в размещении. Более наглядно попробую отобразить это на примере с фразой «купить тюльпаны».

Как следует из скриншота Yandex.WordStat, в «купить тюльпаны» включается достаточное количество вхождений. Если добавить в рекламную кампанию все запросы, выделенные красным, они будут конкурировать между собой, что негативно скажется на параметрах и результатах размещения.

Если мы воспользуемся прогнозатором бюджета Директа, станет очевидно, что самым дорогим запросом при условии выбора полного объема трафика будет самый высокочастотный – «купить тюльпаны».

Поэтому, если в кампании не будет использована кросс-минусовка, система выберет только самый дорогой запрос, осуществляя показы лишь по нему.

Именно по этой причине специалисты по контекстной рекламе используют минус-слова во избежание конкуренции запросов в одном размещении. Для этого ко всем пересекающимся словам добавляется специальный оператор – знак минуса.

Зачем нужна переминусовка запросов?

Есть целый перечень негативных факторов, которые могут произойти, если вы будете пренебрегать перекрестной минусовкой и не использовать ее. Я приведу самые главные сложности, которые напрямую влияют на общую эффективность РК.

1. Перегрев внутреннего аукциона.
2. Перерасход выделенных средств.
3. Снижение показателей эффективности.
4. Сложность в управлении.

Именно поэтому я сам использую перекрестную минусовку Директа, а также настоятельно рекомендую пользоваться ей всем своим коллегам.

Сервисы для кросс-минусовки

Есть несколько программ и сервисов, которые помогают сделать переминусовку ключевых слов онлайн. В свое время я с успехом пользовался такими инструментами, как:

Существуют и другие программы, например:

К счастью, на сегодняшний момент Коммандер усовершенствован и дополнен настолько, что мы можем производить кросс-минусовку в Директе, только лишь используя данный внутренний сервис и таблицы Excel.

Кросс-минусовка слов в Яндекс.Директе

Как сделать кросс-минусовку в Директе, не забывая о существовании статуса «Мало запросов»? Рассмотрим несколько разных ситуаций.

Ситуация первая: рекламная кампания уже работает. Это может означать, что в аккаунте есть запросы, которым статус «Мало показов» уже был присвоен. Поэтому нам нужна такая кросс-минусация, которая проигнорирует подобные запросы.

Для начала мы включаем Коммандер Яндекс.Директа и производим загрузку новых данных и изменений.

Далее переходим в окошке «Кампании» и выбираем необходимую нам РК. С помощью комбинации Ctrl+A в соседнем окошке выделяем все группы объявлений. Затем переходим в последнее окно, нажимаем вкладку «Фразы» и жмем на последнюю кнопку меню с двумя стрелками, чтобы получить всю статистику по ключевым фразам.

Как только информация о ставках и продуктивности будет загружена, мы сможем увидеть несколько ключевых запросов, в статистике которых стоят прочерки. Это означает, что система присвоила таким словам статус «Мало показов».

Дальше нам потребуется избавиться от всех минус-слов, примененных с произведенной кросс-минусовкой фраз. Находясь на все той же вкладке «Фразы», в окне с объявлениями и ключевыми запросами нажимаем кнопку мультиредактирования и выбираем пункт «Поиск и замена».

В открывшемся окошке в категории «Поля» галочкой выбираем поле «Минус-слова». В верхней части окна вместо «Искать» нажимаем «Все значения» (справа появится пустая строка). Применяем все изменения нажатием кнопки «Заменить все».

Такая корректировка позволит исключить все минус-слова на уровне ключевых фраз, и мы увидим справа от запросов пустые ячейки в столбце «Минус-слова».

Безусловно, мы помним о том, что теперь переминусовка ключевых слов должна включать учет статуса «Мало показов». Данный столбец теперь имеется и в Коммандере. Поэтому на следующем этапе мы производим сортировку групп объявлений по этой категории, чтобы применить кросс-минусовку слов именно к тем запросам, у которых этот статус отсутствует.

Переходим снова на вкладку «Фразы» окна с запросами и объявлениями и производим сортировку наших ключевых слов. Удобнее всего для этого использовать фильтр. Выберем, к примеру, столбец со ставками по третьей позиции и применим к ней расширенную фильтрацию, указав минимальное значение от 0,1, а максимальное оставив пустым.

Такая хитрость позволит нам оставить все слова, которые не имеют статуса «Мало показов». Далее можно выбрать все запросы знакомой комбинацией Ctrl+A и произвести корректировку фраз.

Выполняем корректировку в выбранных нами фразах, а также не забываем указать опцию «Скорректировать пересечения», затем нажимаем кнопку «ОК».

Если мы все сделали верно, Коммандер выдаст оповещение о том, что пересечения исправлены. Можно спокойно отправлять примененные изменения на сервер Директа.

Ситуация вторая: рекламная кампания еще не запущена. Если мы столкнулись с таким случаем, то не сможем воспользоваться статистикой по одной простой причине: она еще не успела собраться. Тогда кросс-минусовка в Яндекс.Директе осуществляется со всеми ключевыми словами, присутствующими в рекламной кампании.

Для этого, как уже было показано ранее на скриншотах, переходим в крайнее правое окно Коммандера, открываем вкладку «Фразы», а затем путем мультиредактирования производим опцию «Корректировка фраз».

В данной ситуации мы можем просто выполнить корректировку пересечений, а можем еще параллельно избавиться от дубликатов. После того как Коммандер отминусует запросы, он позволит подключить к некоторым ключевикам дополнительные минус-слова. Чтобы добавить их, нужно будет нажать кнопку «Применить».

Финальным шагом отправляем примененные изменения на сервер, затем дожидаемся сбора первой статистики, чтобы увидеть, к каким словам применится статус «Мало показов».

 

vedenie-yandex-direkt.ru

«Мало показов» и правильная кросс-минусовка

Автор: Петр Кудинов — основатель и руководитель агентства контекстной рекламы «Promoshift», партнер Яндекса по обучению

 

Яндекс в самом начале года порадовал (а кого-то – «порадовал» — именно в кавычках) специалистов по контекстной рекламе своим нововведением: «Мало показов». Нет смысла обсуждать, хорошее это нововведение или нет, кому от этого стало лучше, а кому хуже – это в любом случае уже свершившийся факт. С ним можно только свыкнуться и научиться хорошо работать в новых условиях.

Вопросы выбора ключевых запросов, их группировки, уточнений и т.п. рассматривались уже в самом анонсе, но один важный момент явно нужно уточнить. Речь о кросс-минусовке (перекрестной минусовке). Яндекс на вопрос «Что делать с кросс-минусовкой?» отвечает «Если какая-то из ваших групп уйдет в статус «Мало показов», минус-слова придется поправить» — логично, но не особо информативно. Понятно, что нужно что-то с этим делать, но как решить проблему быстро, если у вас кампания состоит не из 30 запросов, а из нескольких тысяч? Хочу проиллюстрировать маленький, но эффективный лайфхак.

Для начала разберемся с тем, что такое кросс-минусовка. Допустим, вы продаете пылесосы в своем интернет-магазине и у вас есть куча запросов похожих на эти:

1. Купить пылесос
2. Купить пылесос Philips
3. Купить пылесос Филипс
4. Купить пылесос Philips бирюзовый
5. Купить пылесос Филипс бирюзовый

Если добавить ключевые фразы в вашу рекламную кампанию вот в таком виде, то при пользовательском запросе «Купить пылесос Филипс бирюзовый в Москве» объявление может показываться как по первой фразе, так и по третьей, и по пятой – явный ненужный конфликт (объявления-то разные и ведут на разные страницы, а пользователь очевидно хочет попасть на страницу с пылесосами вполне конкретного цвета). Если вы хотите, чтобы показ произошел именно по фразе «Купить пылесос Филипс бирюзовый», то запросы должны выглядеть так:

1. Купить пылесос -Philips -Филипс -бирюзовый
2. Купить пылесос Philips -бирюзовый
3. Купить пылесос Филипс -бирюзовый
4. Купить пылесос Philips бирюзовый
5. Купить пылесос Филипс бирюзовый

Но если случится страшное, и Яндекс присвоит статус «Мало показов» фразе «Купить пылесос Филипс бирюзовый», то при такой кросс-минусовке получится неприятный конфуз: по запросу «Купить пылесос Филипс бирюзовый в Москве» пользователь вообще не увидит нашего объявления.

Казалось бы, правильный выход – либо отказаться от кросс-минусовки, чтобы не потерять охват по низкочастотным запросам, либо смириться с тем, что показы по ним происходить не будут (к счастью, там ведь «Мало показов»), но мы нашли способ усидеть на двух стульях и при этом не терять бесценные человекочасы.

Алгоритм прост!

Первое: если еще этого не сделали – нужно отказаться от добавления реальных минус-слов на уровне ключевых фраз. Реальные минус-слова должны остаться только на уровне общих минус слов для группы/кампании. То есть, если вы не хотите продавать, например, фильтры и мешки для ваших пылесосов, то фраза не должна выглядеть «Купить пылесос -Philips -Филипс — бирюзовый –фильтр –мешок» — на уровне ключевой фразы указываются только минус-слова, появившиеся в результате кросс-минусовки.

Второе: нужно сделать кросс-минусовку без учета фраз, для которых присвоен статус «Мало показов». Способов несколько, но на мой взгляд удобнее всего использовать Директ Коммандер. В выбранной рекламной кампании нужно:

1. Выделить все группы объявлений
2. С помощью функции «Поиск и замена» удалить все минус-слова для всех фраз (не забудьте реальные минус-слова скопировать и добавить в общие для группы/кампании)
3. Выделить все фразы, для которых не присвоен статус «Мало показов». Пока Яндекс не помечает их как-то отдельно в интерфейсе, но можно ориентироваться на наличие или отсутствие ставок (на скриншоте видно, что у некоторых фраз в этих ячейках стоят прочерки – это и есть фразы из групп со статусом «Мало показов»). Соответственно, по этому значению их можно отсортировать и выделить только те фразы, у которых есть ставки.

4. С помощью функции «Корректировка фраз» нужно скорректировать пересечения. В результате список запросов из примера примет нужный вид:

• Купить пылесос -Philips -Филипс
• Купить пылесос Philips
• Купить пылесос Филипс
• Купить пылесос Philips бирюзовый
• Купить пылесос Филипс бирюзовый

5. Profit! Если пользователь решит-таки набрать низкочастотный запрос «Купить пылесос Филипс бирюзовый в Москве», то ему покажется объявление по запросу «Купить пылесос Филипс» — по самой близкой фразе из активных

Третье: учитывая, что статус «Мало показов» присваивается не на всю жизнь, эту операцию можно повторять с удобной для вас периодичностью.

P.S. Естественно, это решение – не панацея. Но оно, как минимум, позволит вам в режиме чуть меньшей паники вносить изменения в ваши рекламные кампании. В соответствии с советами Яндекса и какими-то своими задумками и наработками.

www.searchengines.ru

Что такое кросс-минусация, применение в контекстной рекламе

Кросс-минусация — это добавление к ключевым фразам дополнительных минус-слов, которые исключают пересечения по показам между этими ключевыми фразами. Пересечения возникают, если в списке ключей есть две и более фраз, соответствующих одному и тому же поисковому запросу. Основная задача кросс-минусации — разделить трафик между ключевыми фразами с широким соответствием, в которых, например, только два слова, и фразами, включающими три и более слов.

Какие плюсы дает перекрестная минусация:

• показывается максимально релевантное объявление;
• рекламодатель эффективнее расходовать бюджет, так как цена за клик и аукцион по каждому запросу разные, а по более «узким» ключам стоимость клика ниже;
• дает возможность привести пользователя на релевантную посадочную страницу.

На примере интернет-магазина рассмотрим, как можно персонализировать предложение с помощью кросс-минусации:

Кросс-минусацию можно делать как на уровне ключевых слов, так и на уровне группы объявлений и кампании в целом.

На уровне группы объявлений кросс-минусация станет дополнением к переминусовке на уровне ключевых слов. Если ключевых фраз не десять, а, например, тысяча и больше, то при использовании кросс-минусации на уровне ключевых фраз нам может не хватит символов для ключей с широким соответствием. В таком случае пригодится кросс-минусация на уровне групп объявлений, по крайне мере в Яндекс.Директе.

Немного отойду от темы. Иногда люди спрашивают, что делать, если не хватает символов в минус-фразах для кампании? Дам небольшой лайфхак: при подборе маски проверяйте, сколько нецелевых запросов она содержит. Если их больше 30%, то такую маску не стоит использовать. Подбирайте лучше маску, в которой количество нецелевых запросов не будет превышать 30%.

Теперь предлагаю вернуться к нашей теме и разобраться на примере, как правильно делать кросс-минусацию.

Подготовка к кросс-минусации

Допустим у нас есть две ключевые фразы: купить макбук и купить макбук 13 air.

Если ключи оставить в таком виде, они будут конкурировать между собой, а для показа Яндекс может выбрать самый дорогой. А если каждый из них ведет на разные страницы? Тогда пользователю будет показано не то, что изначально планировалось.

Зачастую вижу, что кросс-минусацию делают таким способом:

купить макбук -13 -air

купить макбук 13 air

Если в кампании есть ключевые фразы, которые отличаются между собой более чем на одно слово, то так делать нельзя, потому что при таком подходе не получится охватить все запросы. Вот как должна выглядеть кросс-минусация:

купить макбук -13 -air

купить макбук 13 -air

купить макбук air -13

купить макбук 13 air

Так, мы не снизим эффективность рекламной кампании и сможем показывать максимально релевантную рекламу.

Сделать такую перекрестную минусацию можно с помощью сервиса директ-про.рф. Заходим на сайт, регистрируемся и создаем проект.

Далее появится всплывающее окно, в котором будут отображаться все новые ключевые слова, которые у нас собраны. Копируем их в Excel-файл, проверяем все фразы и удаляем ненужные, если они есть.

Кросс-минусацию нужно использовать осторожно, чтобы не получить статус «Мало показов» в Директе или «Мало запросов» в Google Ads. Об этом будет ниже.

Как сделать кросс-минусацию для Директа в Коммандере

Чтобы сделать перекрестную минусовку, нужно зайти в Директ Коммандер и выбрать кампании, выделить группы объявлений и ключевые слова, между которыми необходимо сделать кросс-минусацию. Затем необходимо нажать на кнопку «Мультиредактирование».

Далее выбираем «Корректировка фраз» и пункт «Скорректировать пересечения». Не забудьте предварительно удалить дубли из кампании.

Нажимаем кнопку «ОK», и все готово.

Единственный нюанс — устранить пересечения и удалить дубли можно только для объявлений, которые показываются в одних и тех же регионах и рекламируют один и тот же сайт.

Как сделать кросс-минусовку в Google Ads

В Google Ads сложнее сделать кросс-минусацию: здесь больше подводных камней. Зато в Ads можно загрузить общие списки минус-слов.

Пользоваться ими очень удобно, особенно если у вас уже есть опыт работы в Директе и вы решили освоить Google Ads.

Еще один нюанс: кросс-минусацию ну уровне ключевых фраз в Google Ads сделать не получится, если конечно у вас не три ключа на одну кампанию. Причина в том, что ограничения по количеству символов в поле для ключевой фразы гораздо строже, чем в Директе.

Соотвественно, кросс-минусацию в Google Ads можно сделать на уровне групп объявлений, но тут также есть свои нюансы, так как переминусовка нужна не всегда.

В отличие от Директа рекламу в Google Ads все настраивают по-разному. Например, можно создать кампанию по методу SKAG (1-1-1) или в каждую группу объявлений добавлять все типы соответствия. Также можно группировать ключевые фразы по маскам.

Это важно: чтобы правильно сделать кросс-минусацию в Google Ads, нам необходимо разбираться в типах соответствия ключевых слов. И чтобы не отходить от темы, я не буду вдаваться в подробности и просто поставлю таблицу из справки Google. Думаю, всем будет все понятно и лишних вопросов не возникнет.

В каких типах соответствия не нужно делать кросс-минусацию:

1. Если вы используете широкий тип соответствия. Ключевые фразы будут перемешиваться между собой в любом случае. Я рекомендую использовать ключевые слова с широким типом соответствия только в случае, если катастрофически не хватает трафика.
2. В точном типе соответствия кросс-минусацию делать нет смысла. Этот тип — своего рода аналогия кавычек в Яндекс.Директе, тут достаточно просто удалить дубли ключевых слов.

В модификаторе широкого соответствия и во фразовом соотвествии кросс-минусацию делать можно, но очень внимательно.

Разберемся на примере. Допустим, мы сгруппировали ключевые фразы по маске ключей.

В данном случае в рекламной кампании есть группы, которые содержат общие запросы — группа № 2). А также есть группы, которые включают брендовые запросы, — группа № 1. Чтобы показывать наиболее релевантное объявление и вести посетителя на нужную страницу, необходимо сделать кросс-минусацию между этими группами объявлений.

Нужно ли делать кросс-минусацию на уровне кампаний? Все зависит от структуры рекламного кабинета. Если вы увлекаетесь глубокой сегментацией и разбиваете по маскам именно кампании, а не группы объявлений, то есть смысл делать перекрестную минусацию между кампаниями. Аналогично делается кросс-минусовка по маскам ключей, о которой я уже рассказал выше. Во всех же остальных случаях, использовать кросс-минусацию между кампаниями не стоит.

Статус «Мало запросов»

Также в Google Ads есть статус «Мало запросов», о котором многие забывают. На примере ниже постараюсь объяснить, как это может выглядеть на практике. У нас есть две группы объявлений:

Вносим в группу № 1 минус-слово -atech и получаем такую ситуацию: в группе № 1 не будет показов по ключам из группы № 2, а в группе № 2 может появиться статус «Мало запросов». В итоге мы потеряем трафик. Поэтому надо оценивать спрос и регулярно проверять, не появился ли этот статус у ключевых слов.

Вот, в целом, и все. Делайте кросс-минусацию правильно и радуйте своих клиентов высокими результатами.

Источник

trafficcardinal.com