Коуч консультант это: где учиться, зарплата, плюсы и минусы

Содержание

кто это такой, зачем он нужен и как им становятся?

В числе популярных профессий коуч занимает одну из передовых позиций. Почему так происходит? В чем особенность этой специальности? Кто такой коуч? Легко ли ним стать? Какими знаниями и навыками необходимо обладать? Чем отличается коуч и тренер? Можно ли освоить эту профессию самостоятельно, либо необходимо пройти серьезную подготовку? Где и как происходит обучение коучей? Не переоцениваются ли те услуги, которые оказывают коучи? Можно ли обойтись без них? Ответы на эти вопросы содержатся в публикации.

Кто такой коуч?

Коуч — это человек, который посредством непрерывного сотрудничества помогает клиенту найти ответы внутри себя самого. Его основная роль — выработать у клиента понимание, каким образом он может реализовать поставленные задачи. Коуч помогает в достижении профессиональных, либо личных целей. В классическом понимании представитель этой профессии не должен влиять на принятие решений клиентом.

Его задача организовать процесс таким образом, чтобы человек сам добился желаемой цели.

В отличие от наставника, коуч занимается не общим развитием человека, а формированием у него оговоренных умений. Например, налаживанием отношений с противоположным полом, продвижением по карьерной лестнице или управлением персоналом. Наставник же передает подопечному весь багаж своего жизненного опыта и знаний, по западной традиции, называясь ментором.

Это не значит, что коуч не может в некоторые моменты перенимать на себя роль ментора, когда ставится такая задача, например, во время обучения новых коучей.

Пройти тест на уверенность в себе

Чем отличается коуч от тренера?

Еще одним близкородственным понятием к слову «коуч» можно назвать тренера. Во многом размытие границ между этими двумя профессиями обусловлено появлением коучей-самоучек, которые переквалифицировались из тренеров в новое для себя направление, не пройдя профильного обучения и применяя привычные для них методы.

Чем отличается коуч от тренера? Степенью и методами воздействия на аудиторию. Коуч должен выработать определенные психологические установки своих воспитанников, которые позволят им принимать верные решения практически интуитивно. При этом он не учит, не наставляет, не дает ответы. Тренер же выполняет больше техническую роль.

Например, он может повысить навыки сотрудников относительно бухгалтерской программы, научить рациональному применению своего времени, подсказать более эффективные приемы продаж и т.д. Он должен «разжевать и положить в рот», а коуч только стимулирует «жевательный» процесс.

Коуч не дает ответы, его основная задача – развить у человека умение самому добиваться поставленных целей, искать необходимые пути и решения.

Многие профессиональные сферы требуют определенных задатков личности, например лидерских качеств. Тогда, грани между этими специальностями стираются и работу выполняет коуч-тренер в одном лице. Он помогает лучше овладеть профессией и выработать у клиента понимание правильной стратегии поведения.

Встречается и коуч-консультант, который на консалтинговой основе способствует налаживанию бизнеса или решению других вопросов.

Какими знаниями и навыками должен обладать коуч?

В отличие от тренера, коуч должен быть силен в психологии, поскольку сферой его работы является разум и подсознание. Что такое коуч? Это психолог, мудрец, профессионал в выбранном направлении. Человек, в котором сочетается жизненный опыт с фундаментальными знаниями.

Поэтому, многие люди работают тренерами и консультантами, а вот стать коучем решаются единицы. Слишком велика ответственность и цена ошибок. Поэтому велик риск попасться в руки шарлатану. Подыскивая для себя или своей компании коуча, желательно уделить внимания этому не меньше, чем при выборе стоматолога или адвоката.

Пройти тест на характер человека

Как стать коучем?

Поскольку специальность коуча не урегулирована академической наукой и бюрократическим аппаратом, то найти специальный вуз по этому профилю невозможно. Все академии и прочие школы лицензируются такими же академиями и школами. Вот почему риск шарлатанства возникает еще на стадии обучения. Как же выбрать себе учителя или учебный центр? По конкретным делам, по отзывам учеников и клиентов, по их количеству, статусу. Также важно всегда слушать свой внутренний голос. Ведь интуиция подводит реже показных дипломов или наград.

Один из самых известных учебных центров – Международная Федерация Коучинга (ICF), объединяющая более 24 000 профессиональных коучей из 50 стран мира. Это самая большая некоммерческая ассоциация специалистов данного профиля.

Согласно идеологии ICF, коучи должны выполнять следующую роль:

  • Стимулировать самостоятельное развитие клиента;
  • Считать его надежным и ответственным;
  • Определять те цели, которые клиент хочет реализовать;
  • Помогать ему в самостоятельной разработке необходимой стратегии.

Согласно этим принципам строится и процесс подготовки будущих коучей. Отвергать роль коуча для коучей также не верно. Никто ведь не пойдет лечиться к врачу-самоучке и не отдаст своего ребенка к учителю-аматору. Соответственно в этой специальности также нужен учитель. Во всяком случае, на него всегда можно будет переложить ответственность за неудачный подход к своему клиенту.

Согласно международной сертификации, существуют такие профессиональные уровни коучинга:

  • АСС (Ассоциированный Сертифицированный Коуч) – выдается после 60 часов обучения и не менее 100 часов практики;
  • PCC (Профессиональный Сертифицированный Коуч) – требует от 125 часов учебы и более 500 часов практики;
  • MCC (Сертифицированный мастер коуч) – степень посвящения, которую можно получить после 200 учебных часов и 2500 часов практической деятельности.

Но многие коучи-аматоры поступают по-другому. Они начинают с самообразования и практики, а лишь потом, в определенный момент, ищут себе наставника либо просто переключаются на какую-нибудь другую работу.

Не обладая достаточными знаниями и умениями в коучинге, они допускают целый ряд ошибок, в лучшем случае, просто не принося пользу. Навязывают клиентам свое мнение, пытаются решить вместо них возникшие проблемы. В общем, ведут себя не профессионально и некорректно, тем самым подрывая авторитет коучинга.

Перспективы работы коучем.

Лучшей мотивацией к началу учебы и практики служат перспективы этого направления. Во-первых, рынок коуч-услуг еще только развивается, потому конкуренция пока невелика. Во-вторых, эта профессия позволяет постоянно развиваться самому. В-третьих, труд коучей достаточно высоко ценится их клиентами (в материальном плане). В-четвертых, эта специальность позволяет работать по гибкому графику. В-пятых, коучи могут найти себя в любом уголке мира, постоянно путешествуя. В-шестых, это одна из модных профессий, наряду с бизнесменами и актерами. В-седьмых, доход коуча не ограничен ничем другим, кроме как его личной самооценкой. Работая коучем, можно самому устанавливать правила диалога с клиентом.

Главное, только оправдать его ожидания, иначе можно подпортить свою репутацию и сразу же потерять пару нулей в прейскуранте.

Коуч – модная и популярная специальность, которая остается делом единиц. Пробуют свои силы многие, но добиваются успеха далеко не все. Даже ответив на вопрос, кто такой коуч, все равно нет гарантий, что удастся найти настоящего профи. Главное, опираться на подсказки своего внутреннего голоса и придерживаться его советов. Порой лучшим коучем может стать наша интуиция, желательно только научиться ее слышать. Если же внутренний голос безмолвствует, то лучше обратиться к специалисту.

Пройти тест на самооценку

Статья «Коуч-консультант для планирования личной и профессиональной жизни» Ӏ Автор: Игорь Вагин

Очень часто, когда речь заходит о консультировании и тренинге, упоминается понятие коучинга. А в чем же разница между консультированием и коучингом? И чем вообще занимается коуч-консультант?

Бытует мнение, что коучинг – это то же самое консультирование, только названное более модным словом, иначе говоря, привычные всем услуги в «новой упаковке».

Однако это не совсем так. Консультирование носит более отстраненный и формальный характер и, за редким исключением, не апеллирует к личности заказчика услуг. Человек со всеми его проблемами воспринимается имперсонально, т.е. обезличенно, даже если разбираются какие-то его психологические проблемы.

Коуч подходит к процессу взаимодействия с заказчиком консалтинговых услуг, строя с ним доверительные отношения, вникая во все мелочи и нюансы, о которых хочет поведать ему клиент. Наставник стремится понять, что движет действиями его подопечного, затем чтобы дать наиболее адекватный и профессиональный совет. Однако здесь есть очень тонкая грань между консультированием и разговором по душам – эту грань настоящий коуч никогда не должен переходить и не превращать коуч-сессию в беседу о наболевшем. Клиент, в свою очередь, тоже не должен увлекаться, чтобы не тратить свое драгоценное время и время тренера на всякие душевные излияния не по существу.

Есть еще одна крайность, которую коучу стоит избегать, а заказчикам иметь в виду. Некоторые консультанты рассказывают о личных способах решения проблемы, своих достижениях и озарениях, перетягивая всю инициативу в общении на себя. В таких случаях клиенту ничего не остается, как просто примерить на себя опыт чужого человека. Все жизненные и рабочие ситуации, хоть и похожи в чем-то друг на друга, происходят с разными людьми, и каждый воспринимает их по-своему. А значит, и исход в двух похожих ситуациях не может быть одинаковым. Внимательный наставник прежде всего выслушает своего клиента и предложит возможные альтернативы, поделившись с ним своим опытом, если таковой имел место быть.

Самая главная польза от коуч-консультанта – это его непредвзятый, отстраненный взгляд на ситуацию, альтернативная точка зрения, которая никогда не пришла бы на ум заказчику, не обратись он со своей проблемой к эксперту. Так как наставник не ведет бизнес со своими учениками и не получает от их коммерческой деятельности никакой выгоды, то может рассматривать проблему клиента наиболее объективно, нежели партнеры, друзья или родственники.

Коуч-консультант – это отдельная профессия, которой нужно учиться. Чтобы прослыть хорошим психотерапевтом, необходимо проработать в данной области как минимум лет десять, чтобы набраться опыта и заручиться поддержкой постоянных клиентов. Нельзя всерьез относиться к консультанту, которому не исполнилось еще и тридцати лет, если он всерьез предлагает коучинговые услуги по личностному развитию и самопознанию. В этой профессии много значит наработанный годами практики опыт, накопленная житейская мудрость. Возможно, для умения эффективно решать проблемы определенного рода коуч сам должен пройти через подобные жизненные испытания, чтобы знать, о чем говорить.

Бизнес-тренер Игорь Вагин профессионально занимается коучингом уже много лет. К нему обращаются простые бизнесмены, видные общественные деятели, а также высокопоставленные лица из государственного аппарата. В зависимости от тематики вопроса, тренер проводит индивидуальные консультации мотивирующего и психотерапевтического характера, групповые консалтинги, где за круглым столом обсуждаются проблемы рабочего коллектива или поведенческие стратегии, общение в свободной форме для тех, кто ищет эмоциональной поддержки со стороны. Коуч-консультант – это больше чем просто советчик и верный друг в вопросах планирования личной и профессиональной жизни. Игорь Вагин готов выслушать ваши вопросы на самые неожиданные темы, касающиеся бизнеса и саморазвития, поэтому приходите и смело задавайте их – вам будет дан компетентный и профессиональный ответ.

Чем отличаются между собой ментор, коуч, консультант, тренер, преподаватель, эксперт?

Бывает, нужна помощь в приобретении бизнес-навыков или в самом бизнесе, нужно оценить уровень управленческих компетенций, убедиться, что идем в нужном направлении. Что для этого нужно – посетить тренинг лидерства или нанять индивидуального консультанта. Нужен именно консультант? Или ментор? Кто из них обязан знать специфику индустрии? В этих вопросах можно затеряться, поэтому сейчас мы разложим все по полочкам.

Кто нам помогает в бизнесе

Помочь в организации бизнеса, усилить наши знания и навыки, направить на верный путь могут консультанты, коучи, тренеры и прочие люди, которые к тому же могут выступать то в одной, то в другой роли в зависимости от проекта, контекста, цели. Поэтому мы рассмотрим все эти понятия как роли, помня, что один и тот же человек может предоставлять услуги в той или иной роли, а также совмещать их.

Итак, разберемся с особенностями каждой из следующих ролей:

  • Консультант.
  • Советник.
  • Эксперт.
  • Преподаватель.
  • Тренер.
  • Коуч.
  • Ментор.
  • Психотерапевт.
  • Менеджер.

Консультант

Консультант – специалист, имеющий опыт в определенной предметной области, который знает:

  • Как использовать определенные решения.
  • Как достигать определенного типичного результата в определенной предметной области.
  • Какие методы и приемы существуют для достижения определенных типичных целей.
  • Как выбирать оптимальные методы, приемы, инструменты в зависимости от особенностей того или иного бизнеса.

Консультант должен быть экспертом в определенной области и способен ответить на вопросы: как достигают такой-то цели, как пользуются этим инструментом, как выбирают оптимальный вариант. Консультант может дать разъяснение, консультацию, продать вам свое время, свой опыт.

Важно понимать, что консультант только дает ответы и направления, но не делает сам. Если он начнет внедрять собственные советы – он станет исполнителем, подрядчиком. Консультант продает только знания и опыт. Хороший консультант работает только в рамках своих компетенций.

В каком случае вам может понадобиться консультант? Каждый раз, когда у вас возникнет вопрос КАК и вы захотите ПОНЯТЬ, как поступить, что выбрать и т.д.

Важно помнить, что консультант продает разъяснения, но не несет ответственности за результат, даже если все его рекомендации были применены со стопроцентной точностью. Суть роли консультанта – просветить, разъяснить и сэкономить ваше время. Если у вас что-то не вышло – это только ваша ответственность. Если вы подходите к использованию такого инструмента как консультирование профессионально – обратитесь к нескольким консультантам и сделайте собственные выводы.

Подбирайте консультантов серьезно, желательно с отраслевыми рекомендациями. Консультант совмещает роли продавца и советника.

Советник

Советник, или консильери – это человек, с которым можно обсудить ситуацию, по которой у вас нет решения и пока нет консультанта, который бы разъяснил пути решения.

Советник не дает профессиональных советов и консультаций, но если это его тема – то может. Однако его роль заключается в другом – он помогает отыскать решение в неопределенных или сложных ситуациях. Он способен помочь систематизировать размышление. Уровень профессионализма советника выше, чем консультанта, поскольку консультант работает только с известной информацией, а советник наоборот – в ситуации неопределенности.

Советник не обязательно дает советы. Его ценность не в этом. Он помогает вам рефлексировать, мыслить, действовать, прорваться из тупика. Он умеет это делать. Советник часто подталкивает к решению, помогает найти выход.

Эксперт

Эксперт — это специалист, который имеет солидный багаж знаний в определенной области, поэтому способен давать оценки, высказывать суждения, выводы, заключения. Эксперт может дать рекомендацию, но не это его основная задача.

В каком случае может понадобиться эксперт? Если у вас на руках оказалось несколько вариантов решения и вы не можете определиться. Эксперт не берет на себя ответственность за окончательное решение, но он дает заключение, обозначает риски и перспективы в вопросах, в которых вы плохо разбираетесь.

Не рекомендуют полагаться на экспертов. Они лишь позволяют вам услышать разные точки зрения, но решение предстоит принять вам, как и нести за него ответственность. Эксперт совмещает роли советника, преподавателя, специалиста.

Преподаватель

Преподаватель — специалист, который передает знания. Хотите что-нибудь узнать – нанимаете преподавателя, который обеспечивает наличие у вас знаний. Он отличается от консультанта более широкой рамкой – дает больше, чем решение конкретного вопроса. Например, посещая лидерские тренинги, вы учитесь принимать разные решения, а не умеете решать только одну конкретную задачу.

Однако, отправляясь на тренинг лидерства, вы будете иметь дело с тренером.

Тренер

Тренер, репетитор — не просто дает знание, но помогает вам освоить навык, тренирует вас. Вы можете знать, как нужно делать, но надо еще отработать навык и научиться это делать хорошо и без заминок. Как раз этим занимается тренер.

Как спортивный тренер следит за тем, чтобы вы выполняли упражнения ПРАВИЛЬНО, что даст наибольшую эффективность, так и бизнес-тренер помогает вам отработать тот или иной навык в совершенстве.

В каком случае нужен тренер? Если вы ЗНАЕТЕ, что вам нужно для достижения своей профессиональной цели и вы нуждаетесь в специалисте, который будет следить за тренировками, напоминать, контролировать, подталкивать, пока вы не достигнете нужного уровня.

Тренер может быть преподавателем, иногда может выступить советником, по необходимости. Тренер совмещает роли продавца, преподавателя, специалиста.

Коуч

Коуч – относительно новая фигура в бизнес-среде. Рассматривается как тренер, но эти два понятия нельзя приравнивать. Коучи называют себя теми людьми, которые ставят перед собой цель раскрыть ваш потенциал, помочь обнаружить ресурсы, которые есть, но по какой-то причине заблокированы, недоступны вам. Методы коуча – вопросы, которые помогут вам высвободить нужные ресурсы.

Таким образом коуч совмещает в себе роли тренера, советника, консультанта, психотерапевта, мотиватора, но при этом не может предоставлять услуги ни в одной из перечисленных ролей. Коуч не является специалистом, профессионалом. И все же способен дать необходимый толчок.

Ментор

Ментор – роль, которая совмещает в себе множество ролей. Это коуч, наставник, консультант, тренер, преподаватель, эксперт, советник, консультант, а также брокер или агент при необходимости. Это тот, кто всеми доступными методами помогает вам и побуждает вас двигаться к успеху, развитию. Его роль напоминает роль лично заинтересованного близкого человека, что кажется неестественным, потому что сам по себе наставник – это человек, который достиг большего, чем его подопечный.

Это либо люди, которых называют фанатами своего дела, либо у ментора есть оговоренный с вами конкретный материальный интерес в вашем успехе.

Поскольку сочетание требований довольно сложное, считается, что найти хорошего ментора, еще и в определенной области – «днем с огнем».

Но это не так. Есть большое количество известных признанных менторов, обладающих всеми перечисленными качествами, попасть к ним – не составит труда. Но нанять – непросто. Ментора трудно заинтересовать. Их услуги ценятся высоко, но хороший ментор стоит того.

Необходимость поиска ментора именно в конкретной отрасли – ошибка. Потому что менторы располагают консультантами и экспертами и умеют воспользоваться их услугами. При необходимости ментор подберет вам преподавателя. Ментор сфокусирован на другом. Для него самое главное – ваше развитие. Он использует для этого различные методы – может давать советы, тренировать, выслушивать и поддерживать, может пользоваться для всех этих целей услугами соответствующих специалистов. Для него проект – вы сами. Он вкладывает в это ресурсы и идет к цели – ваш успех и ваше развитие.

Основная ответственность ментора – ваше движение, ваш уровень. Вы можете не знать, куда двигаться, не знаете, какие консультанты вам нужны – все это решает ментор, не ограничивая себя в ресурсах. Зато он несет ответственность за то, что с вами происходит.

Психотерапевт

Психотерапевт – специалист с соответствующим образованием и опытом, в ряде стран также с лицензией, призванный справляться с психологическими проблемами, которые влияют на уровень вашей жизни.

Обычно клиенту психотерапевта мешает спокойно жить какой-либо негативный опыт, приведший к психологической травме. С такими проблемами психотерапевт умеет справляться и готов избавить вас от мучений.

В задачи психотерапевта не входит повышение вашей эффективности, его роль – только вылечить, вернуть вам ваше нормальное состояние. При серьезных патологиях и запущенных стадиях болезней, связанных с психикой, психотерапевт рекомендует обратиться к психиатру.

В каких случаях вам будет полезен психотерапевт? Если у вас депрессия, определенные состояния, которые, по вашему мнению, не свойственны вам по умолчанию, если вы никак не можете избавиться от психологических последствий какого-либо неприятного опыта. Когда хотите вернуться в исходное состояние и продолжить просто жить.

Работа с психотерапевтом влияет на успех косвенно – необходимо избавиться от сдерживающих факторов, чтобы продолжить расти.

Психотерапевт совмещает роли продавца, советника, специалиста. Чтобы определиться, к кому вам – ответьте на вопрос, вам плохо и хотите облегчения или вам хорошо и хотите большего. В первом случае – к психотерапевту, во втором – к ментору или коучу.

Менеджер

Существует такая роль как личный менеджер, личный помощник, ассистент, который играет роль отчасти «няньки», которая следит за вашим графиком, приоритетами, выполняет личные поручения и находится рядом на всякий случай.

Это очень удобная для руководителя роль, цель которой подсобить, разгрузить, взять на себя рутину, поддержать. Такой специалист поможет руководителю, который имеет проблемы с самоорганизацией, погряз в рутине, суете.

Помощниками в бизнесе являются также личный адвокат, личный бухгалтер, личный финансовый советник, которые отличаются от просто специалиста тем, что являются также консультантами и советниками во своей профессиональной части.

Где находить тренеров, коучей, консультантов, преподавателей, психотерапевтов? Существуют каталоги и специализированные площадки, например, «ВсеТренинги. ру» или «Самопознание.ру».

профессиональные обязанности, основные функции, необходимые навыки

Каталог специальностей

Область деятельности: — Выберите —Ветеринария, работа с животнымиГеологияДизайн и прикладное искусствоДобыча полезных ископаемыхЖивотноводство и растениеводствоИнженерное делоИнформационные технологии (IT)Искусство (музыка, театр, кино, изобразительное искусство)Кулинария, пищевая промышленностьЛёгкая промышленностьЛингвистика, коммуникацииЛогистика, склад, ВЭДМаркетинг, реклама и PRМедицинаМенеджмент (управление)Младший персоналНаукаНедвижимостьПедагогикаПолитикаРелигияСекретариат, делопроизводство, АХОСервис и туризмСиловые структурыСМИ, издательство, полиграфияСпорт, фитнес, красотаСтроительство и архитектураТорговляТранспорт, авиация, автобизнесТяжёлая промышленностьФинансы, бухгалтерияШоу-бизнесЮриспруденция

Профессия: Воспитатель детского садаГувернёр (гувернантка, домашний воспитатель)ДефектологИнспектор отдела по делам несовершеннолетних ИсторикКоррекционный педагогКоучЛогопедМастер производственного обученияМетодист (в педагогике)НейропсихологОлигофренопедагогПедагог — организаторПедагог — психологПреподаватель дополнительного образованияПреподаватель иностранного языкаПрофориентологПсихологПсихолог в школеСоциальный педагогСурдопедагогТифлопедагогТьюторУчитель музыкиУчитель начальных классовУчитель русского языка и литературыФонопедШкольный учитель

Подходящие образовательные специальности: «Менеджмент», «Психология»
Ключевые предметы: Русский язык, Математика, Биология, Обществознание.


*стоимость обучения указана за 2 года на очном отделении.
 

Коуч (от англ. coaching — обучение, тренировки; сoach — специалист, проводящий тренировку) — это консультант и тренер в одном лице, который с помощью коуч-технологий оказывает помощь в устранении психологических проблем и содействует повышению результативности в достижении целей, эффективности и качества жизни в любой её сфере (карьера, финансы, семья, отношения, здоровье, личностное развитие).

 

Краткое описание

Коучинг – новое направление психологического консультирования, основанное на психологии оптимизма и успеха. В основу философии коучинга положен принцип: каждый человек способен БЫТЬ, ДЕЛАТЬ и ИМЕТЬ всё, что он пожелает. Коуч не дает советов и жестких рекомендаций, а ищет решение проблем вместе с клиентом и побуждает его к самостоятельным умозаключениям.

От психологического консультирования коучинг отличается мотивацией. Психологическое консультирование и психотерапия направлены на избавление от какого-либо симптома, а работа с коучем предполагает достижение определенной цели, новых позитивно сформулированных результатов в жизни и работе. Отличие коучинга от всех видов консультирования — реализация потенциала самого клиента под руководством коуча. Ведь потенциал каждого человека не имеет границ и задача коуча – помочь клиенту раскрыть его.

 

Специфика профессии

Коучинг подразделяется на несколько видов по аспектам применения:

 

Коучинг личной эффективности

 

  • карьерный коучинг, включающий в себя оценку профессиональных возможностей, оценку компетенций, консультирование по карьерному планированию, выбор пути развития, сопровождение в поиске работы
  • бизнес-коучинг организует поиск наиболее эффективных путей достижения целей компании; работа проводится с руководителями компании и с командами сотрудников
  • лайф-коучинг заключается в индивидуальной работе с человеком, которая ориентирована на улучшение его жизни во всех сферах (здоровье, самооценка, взаимоотношения).

 

По формату обучения коучинг может быть очным и заочным (посредством телефона и интернета), по количеству участников — индивидуальным и корпоративным. Индивидуальный коучинг применяется для развития топ-менеджеров и руководителей компании, поддержки менеджеров в адаптации к новой должности, ускорения развития талантливых сотрудников.

 

Краткое описание

Работа коуча начинается с проведения предварительных консультаций с клиентом, в целях общего анализа проблемы и ситуации. Затем происходит разметка этапов, постановка целей и определение количества занятий и встреч.

 

В целом, коучинг состоит из 4 базовых этапов:

 

  • постановка цели
  • проверка реальности
  • выстраивание путей достижения
  • достижение (этап воли)

 

Плюсы профессии

 

  • интересная творческая работа
  • возможность решать реальные проблемы людей, получая удовольствие от результатов помощи
  • умение ставить реалистичные цели и добиваться их
  • необходимость постоянного профессионального совершенствования и в связи с этим — возможность личностного роста
  • возможность использования своих знаний в области психологии в повседневной жизни
  • познание и изменение себя, своего отношения к событиям окружающего мира

 

Минусы профессии

  • душевная усталость
  • сложности в принятии мировоззрения клиента и в стремлении обязательно дать полезный совет
  • переживание проблем клиента как своих собственных

 

Место работы

  • организации, предоставляющие услуги коучинг-сервиса;
  • HR-отделы крупных компаний;
  • частная практика.

 

Оплата труда

Личные качества

  • высокий общий и эмоциональный интеллект
  • умение общаться и взаимодействовать с людьми
  • активная жизненная позиция
  • умение внимательно слушать и слышать человека
  • ответственность
  • наблюдательность
  • эмоциональная устойчивость
  • оптимизм и уверенность в своих силах
  • креативность
  • умение ориентироваться в наиболее распространенных трудностях, с которыми сталкиваются управляющие и бизнесмены

 

Карьера

Оплата работы коучей, как и психоаналитиков, в основном почасовая. Тарификация зависит от опыта, профессионализма, известности тренера.

 


Источник: ПрофГид


Вас могут заинтересовать:

Другие профессии в категории «Педагогика»

Вузы Екатеринбурга

Ссузы Екатеринбурга

Все вакансии в сфере «Образование, наука, воспитание»

Тренинги и курсы в Екатеринбурге

 

Я ищу: — Выберите —АкадемииИнститутыУниверситетыКолледжиТехникумыУчилища

Район: — Выберите —32-й городокАвтовокзал (Южный)АкадемическийБотаникаВерх-ИсетскийВИЗВокзалВторчерметВтузгородокЕлизаветЖБИЖелезнодорожныйЗавокзальныйЗаречныйИзоплитИстокИстокКаменные палаткиКерамикаКировскийКольцовоКомпрессорныйКраснолесьеЛенинскийЛечебныйНе заданНижне-ИсетскийНовая сортировкаОктябрьскийОрджоникидзевскийПарковыйПионерскийПтицефабрикаСемь ключейСибирский трактСиние камниСтарая сортировкаУктусУНЦУралмашХиммашЦентрЧкаловскийШарташШарташский рынокШирокая речкаЭльмашЮго-Западный

Коучинг – Что это такое простыми словами (Подробно)

Автор Сергей Смирнов На чтение 10 мин Обновлено

Коучинг – одно из множества новых слов, ворвавшихся в нашу жизнь и ставших привычными раньше, чем люди их до конца осмыслили. Коучинг – что это такое?

Это не тренинг, хоть у них много общего, не направление психотерапии, не консультирование. Коучингом занимаются самые разные люди, с гордостью называющие себя коучами, но нередко с трудом объясняющие принцип своей деятельности.

А дословный перевод слова «коуч» еще больше сбивает с толку, потому что переводится это понятие с английского как «карета», «повозка».

Если вы не видите цель в жизни, или она кажется труднодостижимой, если вы устали бежать по кругу за призрачной «морковкой», то вам нужна «карета». Она с комфортом довезет вас до вершины успеха по кратчайшему пути. Это и есть коучинг.

Коучинг: общая характеристика

Коучинг – это личностно ориентированная деятельность, которая обеспечивает условия для самореализации человека и сопровождает его на пути к успеху.

Специалист, осуществляющий это сопровождение и создающий условия, и называется коуч.

Зачем нужен коучинг

Это сравнительно молодое явление в социальной жизни общества, ставшее известным в конце 1990-х годов в Великобритании и США. Но уже сегодня, по данным статистики на сайте WPA – «Академии коучингового мастерства», в США около 50 тысяч человек относят себя к профессии «коуч».

И количество их постоянно увеличивается. В России пока коучей значительно меньше. Согласно данным интернет-журнала «Секреты фирмы», их насчитывается всего 3 тысячи, но, по прогнозам, за ближайшие 5 лет эта цифра должна увеличиться в 15 раз.

Коучинг необходим в сложной ситуации, когда человек сам не может найти из нее выхода. А нередко даже проблемы не осознает, а просто чувствует недовольство жизнью и желание все поменять, но что и как менять не знает.

Работа не приносит удовлетворения, перспективы роста отсутствуют, а ни в каком другом виде деятельности индивид себя не видит. Любимое дело, которым человек готов заниматься 24 часа в сутки, не приносит дохода. А так хотелось бы превратить его из хобби в бизнес.

Жизнь потускнела и утратила краски, из нее исчезли цели, к которым бы хотелось стремиться.

Женщина с тревогой понимает, что ее существование превратилось в унылый бег по кругу: «дом-работа-дом». А жизнь проходит, и возникает страх из-за ее бессмысленности.

Многократные попытки организовать свой бизнес закончились крахом, и у человека опускаются руки и возникает ощущение собственной беспомощности и бездарности.

Это все реальные и знакомые нам ситуации. Найти из них выход самостоятельно очень сложно, а часто и невозможно, так как человек видит свои проблемы изнутри, а не во взаимосвязи с окружающим миром, и сосредоточен на своих переживаниях, а не на перспективах.

Можно обратиться за помощью к друзьям, но у них и своих проблем хватает, да и мало кто хочет выглядеть неудачником перед знакомыми.

Вот в таких ситуациях и требует коуч – вдохновитель, профессионал в деле раскрытия потенциала человека, о котором тот иногда даже не подозревает.

Коуч владеет комплексом приемов и техник, которые позволяют постигнуть свои способности, увидеть реальные перспективы деятельности и пути достижения успеха.

Коучинг как вид деятельности

Существует несколько направлений социально-психологической поддержки людей, желающих решить свои проблемы или заняться саморазвитием. Они имеют солидную историю, авторитет и наработанный багаж методов.

В первую очередь к ним относятся различные направления психотерапии и психоанализ, тренинги личностного роста, консалтинг и менторство (наставничество).

Коучинг родился на стыке этих видов деятельности, но имеет существенные отличия, которые позволяют ему быть конкурентоспособным на рынке подобных услуг.

Коучинг и тренинг

Особенно часто работу коучей сравнивают с тренингами, а иногда ставят между ними знак равенства. Оба эти направления представляют собой формы воздействия на человека и управления его поведением. И целью их являются позитивные изменения в жизни личности.

Коучинг можно назвать ближайшим родственником тренингов, так как родился он в спортивной среде, и «коуч» на сленге английских студентов означает «личный тренер» или «репетитор», который буквально «тащит» подопечного к успеху.

Но все же два серьезных отличия не позволяют отождествлять коучинг с психологическим тренингом.

Тренинги в том виде, в котором они распространены сегодня, имеют групповую форму, и она считается наиболее эффективной. А коучинг предполагает индивидуальный подход к каждому клиенту и индивидуальные занятия.

Хоть есть и «командный» коучинг, но он менее распространен, и даже в рамках него коуч работает с членами команды индивидуально.

Тренинг – это формирование определенных навыков – поведенческих, эмоциональных, коммуникативных и т. д. Его цель – развитие человека. А уж как и где индивид будет применять полученные навыки и будет ли вообще это делать, находится за пределами интересов тренера.

Главная задача коучинга не развитие личности, а определение целей и создание условий для их достижения. Коуч не учит, не формирует, не развивает, он направляет мышление человека так, что тот сам находит ответы на свои вопросы и варианты решения проблем.

Коучинг и психология

Коуч работает с человеком индивидуально, что без хорошего знания психологии невозможно, ведь человек должен сам увидеть свои перспективы и возможности.

Раскрытие внутреннего потенциала личности предполагает решение целого комплекса психологических проблем и снятие внутренних барьеров. Однако отнести коучинг к чисто психологическим техникам нельзя.

Психотерапия и психоанализ решают вопросы коррекции психического состояния и направлены на изменение субъективных ощущений человека, его отношения к действительности и самому себе.

Главная задача психоанализа – «вскрытие нарывов», выявление прошлых проблем.

Коучинг прошлым не занимается, он ориентирован на будущее. Он не ищет ответы на вопрос «почему?», а стимулирует человека самого найти ответ на вопрос «как?».

Как сделать жизнь лучше? Как найти свое место в мире? Как решить возникшую проблему?

Коучинг и консалтинг

В Википедии коучинг определяется, как консалтинговая деятельность, но сходство между ними только внешнее. Сессия коуча действительно похожа на консультирование и представляет собой доверительную беседу коуча с клиентом.

Однако цель консультанта – предоставить клиенту пакет советов, которые помогут ему разобраться с проблемой. Как человек их будет использовать, консультанта уже не касается.

В отличие от консультанта, коуч:

  • не дает советов;
  • не предлагает готовых решений;
  • заинтересован в раскрытии внутренних ресурсов человека, который сам должен увидеть свой путь;
  • сопровождает человека в течение всего этого пути, стимулируя преодолевать возникающие препятствия и внутренние барьеры.

Правда, на практике большинство коучей не могут удержаться от советов, хоть профессионалы считают это неуместным. Потому что наиболее результативным будет тот способ решения проблемы, который нашел сам клиент, а не воспринимает его навязанным извне.

Практика коучинга

Основная цель коучинга – пробудить в человеке творца, созидателя собственной жизни, а он способен на большее, чем ему кажется. На достижение этой цели и ориентированы  методики коучинга.

Метод вопросов

Основной прием коучинга следующий: с помощью правильных вопросов вызвать мыслительную активность клиента. Поиск ответов на предложенные коучем вопросы позволяет решить несколько задач:

  • конкретизировать главную проблему клиента;
  • помочь ему осознать первостепенную задачу;
  • выяснить, что препятствует ее решению;
  • раскрыть внутренний потенциал клиента;
  • стимулировать его на поиск самостоятельного решения.

Метод вопросов не нов. Его использовал еще античный философ Сократ, который считал, что правильно заданные вопросы помогут найти решение даже очень запутанной проблемы.

К этому методу относится техника коучинга – GROW, разработанная основателем бизнес-коучинга сэром Джоном Уитменом. Она включает четыре группы вопросов.

  1. Goal (цель) – какую цель хочет достигнуть клиент.
  2. Reality (реальность) – что происходит в действительности.
  3. Options (опции) – возможности или варианты выхода из ситуации.
  4. Will (намерения) – что необходимо сделать в первую очередь.

На основе метода вопросов строится  общение коуча и клиента, которое называется коуч-сессия.

Организация коуч-сессии

Сессия проходит в форме диалога и длится от 30 минут до 1 часа. Задавая клиенту вопросы, коуч не столько проясняет для себя его ситуацию и проблемы, сколько стимулирует человека к поиску собственного решения.

Коуч-сессия может проводиться не только при личной встречи, но и по скайпу или по телефону.

Всего обычно бывает не менее 5 сессий, а чаще больше (до 15), и каждая встреча клиента с коучем должна иметь конкретный результат, в виде решения промежуточной задачи, составленного плана действий или готовности что-то изменить в жизни.

Кроме вопросов диалога, коуч-сессия может включать «домашние задания» — спланированные в процессе беседы действия, которые должен выполнить клиент к моменту следующей встречи с коучем.

В итоге серии коуч-сессий человек получает не только решение проблемы и реальные позитивные изменения в жизни, но и приобретает навыки раскрытия собственных возможностей, которые потом он сможет использовать самостоятельно.

Виды коучинга

Учитывая быстрое распространение этого вида услуг, сложно выделить общепринятую классификацию. Видов коучинга множество, еще больше сфер, в которых работают коучи. Но чаще всего выделяют два больших вида.

1. Бизнес-коучинг, ориентированный на работу с представителями бизнеса и решающий вопросы его организации, продвижения, эффективности, материального стимулирования, поиска ниши и т. д.

2. Лайф-коучинг, направленный на повышение качества и осмысленности жизни, решение личных проблем, преодоление конфликтов в отношениях, на разработку жизненных стратегий и т. д.

Оба эти вида в равной степени популярны, правда, лайф-коучингом больше интересуются женщины, для которых личная жизнь обычно в приоритете.

Выделяют также индивидуальный и командный виды коучинга. Но их различие не в формате проведения сессий – в командном встречи коуча и членов группы тоже проходят индивидуально.

Отличие в цели. Командный направлен на решение проблем группового характера, например, повышение эффективности работы в команде.

Встречаются и другие виды, например, эриксоновский коучинг, названный так по имени американского психотерапевта М. Эриксона. Методологические основы этой разновидности коучинга разрабатываются специалистами Международного Эриксоновского Университета. А в Лайф-коучинге в последнее время приобретает популярность метафорическое направление.

Как и в любой другой молодой и динамично развивающейся деятельности, в коучинге бурлят процессы преобразований и нововведений, вырабатываются стратегии, возникают и быстро исчезают новые направления. Пока коучинг еще далек от выработки традиций и общепринятых критериев и принципов.

Кто может быть коучем

Это довольно актуальный вопрос, так как профессия коуча только набирает популярность в нашей стране, и желающих попробовать свои силы в ней немало. Ответ на него прост: коучем может быть любой, у кого есть для этого способности.

Нужно ли образование? Да, образование нужно в любой сфере, но получить профессию коуча не так-то просто. Например, международный сертификат можно получить, пройдя обучение по программе ICF – Международной Федерации Коучей, а также в университете Global couching или в Международной академии коучинга.

Есть еще масса курсов и отдельных продвинутых коучей, которые предлагают дорогостоящее, зато быстрое обучение. Но качество его вызывает сомнение.

В овладении профессией коуча важнее не сертификат, а личные качества и способности, которыми обладают не все. Кроме общих знаний в области психологии, социологии и менеджмента, человек должен обладать следующими качествами:

  • открытость и коммуникабельность;
  • терпение и доброжелательность;
  • высокий уровень эмпатии;
  • внимательность и способность чувствовать собеседника;
  • гибкость и высокая скорость мышления;
  • креативность;
  • готовность к саморазвитию и овладению новыми приемами, техниками и т. д.

Только обладая этими качествами, человек может привести своего клиента к успеху, даже если сам он не очень разбирается в профессиональной деятельности заказчика.

Нужно ли быть самому успешным человеком? В идеале, да. Но понятие успеха у всех разное. Главное, уметь вдохновлять людей, зажигать их желанием двигаться вперед.

И все больше людей понимают важность работы коуча, который не только способен объективно и беспристрастно оценить ситуацию, но и пробудить желание и силы двигаться вперед.

И что важно, делать это самостоятельно, поэтому не чувствовать себя беспомощным неудачником, способным только подчиняться чужим указаниям.

Чем занимается коуч? | психолог Оксана Королович

Почему одни добиваются успеха, а другие никак не могут? Этот вопрос не дает спать по ночам многим людям. Особенно тем, кто хочет реализовать свой потенциал и стремится к успешности.

Сегодня осталось не так много людей, которые хотя бы раз не слышали слово «коуч». У тех, кто не знает его значения, но знаком с английским, сразу же возникает ассоциация со спортивной тематикой (англ. coach – тренер). И эта профессия действительно берет свое начало из мира спорта. Однако, на сегодняшний день, коучинг имеет отношение к спорту только тем, что специалисты этой профессии работают и со спортсменами тоже.


Если нужно дать определение коучингу, можно сказать, что – это процесс, во время которого человек осознает и раскрывает свой потенциал, осознает и формулирует реальные цели и достигает их.


Спутником и проводником человека в этом процессе является коуч. Именно он становится тем, кто помогает человеку увидеть свою суть и поверить в то, что он может быть, делать или иметь все, что захочет.

«Магия» коучинга заключается в том, что специалист вовремя задает вопросы, на которые человек должен дать ответы сам. Особенность этих вопросов в том, коуч, как меткий стрелок, задает их именно в наиболее правильные моменты, точно попадая в цель. В чем эта цель? Помочь человеку:

  • Поменять точку зрения на ситуацию.
  • Увидеть те препятствия, которые мешают добиться цели.
  • Найти те возможности, которые позволят получить желаемое.
  • Строить свою жизнь так, чтобы она соответствовала его целям и мечтам.

Разница между коучем и психологом

Некоторые ошибочно считают, что коуч и психотерапевт – это одно и то же. На самом деле эти две специальности хоть и чем-то похожи, но в то же время в корне отличаются. Консультация психотерапевта – это работа с душевными ранами, с прошлым человека. Коуч-сессия же – это помощь психологически здоровому человеку, направленная на улучшение будущего, через работу с настоящим.

У качественного коуча должен быть ряд особых навыков. Если вкратце, главное качество, которым должен обладать коуч (как, кстати, и психолог) – это внимательность. Не уделяя клиенту должного внимания, специалист просто не сможет полноценно выполнять свою работу. И тогда можно смело ставить под вопрос его квалифицированность.

Можно условно разбить внимательность на два пункта:

  • Видеть. Не просто смотреть, а видеть суть человека и проблем, мешающих ему достичь цели. Так, клиент многое «рассказывает» тем, как он одет, как он двигается, куда смотрит. Хороший специалист непременно заметит определенные шаблоны поведения. Например, клиент каждый раз хмурит лоб или начинает говорить быстрее, когда речь заходит о его боссе.
    Каждый взгляд в сторону, горький вздох или неосознанное пожатие плеч многое говорят об особенностях личности клиента, его истинных желаниях и текущих препятствиях. Не обладая определённым уровнем навыков и должным уровнем внимательности, коуч не заметит таких «подсказок» и не сможет построить свою работу правильно.
  • Слышать. Так же, как и с первым пунктом, просто слушать – недостаточно. Хоть коуч и работает со здоровой частью человека, для качественного выполнения своей работы, он, как и психотерапевт, должен уметь слышать, что говорит клиент. При этом для специалиста во время сессии недопустимо отвлекаться на посторонние мысли. Так же, как и нельзя, слушая клиента, начинать ассоциировать его слова с собственным опытом. Все внимание коуча должно быть всецело сфокусировано на клиенте. В противном случае он не только не сможет вовремя задать нужный вопрос, но и не будет понимать, какой вопрос в данный момент будет уместным.

Учитывая эти особенности, по-настоящему эффективным коучем может быть только человек, у которого есть базовое психологическое образование. Выбор такой специализации изначально говорит о том, что человек хочет работать с людьми и помогать им. Ведь, будь то психолог, коуч или фасилитатор – речь идет именно о помощи.


Чтобы «читать» человека, знать, как и что сказать/спросить, чтобы нажать на нужные кнопочки у него внутри, нужно понимать, как работает психика человека.


Не говоря уже о том, что каждый человек – отдельная личность, обладающая своими особенностями. А значит и подход к каждому нужен особенный. И найти такой подход коуч на базе психолога или психотерапевта сможет намного более эффективно.

Но, к сожалению, немало коучей не обладают такой базой. И не всегда могут отличить «не своего» клиента. Если же к грамотному коучу приходит человек, который ни к чему не стремится, не хочет работать над собой и не готов к переменам – коуч не будет с ним работать. Но объяснит несостоявшемуся клиенту, что прежде чем обратиться к коучу, ему нужна консультация психотерапевта.

Виды коучинга

Услуги коуча актуальны в любой сфере жизни – от проблем в отношениях до повышения прибыльности бизнеса. Специалист использует одни и те же навыки, но ведет людей к разным целям. При этом четко разграничить сферы коучинга нельзя, потому все сферы жизни, так или иначе, взаимосвязаны.

Но все-таки есть несколько наиболее востребованных видов коучинга.

  • Лайф-коучинг. Наиболее обширный вид коучинга, так как затрагивает разнообразные сферы жизни человека – работу, личностный рост, взаимоотношения и здоровье. Каждый из нас время от времени сталкивается с проблемами. И некоторые пустяковые неприятность способны перерасти в катастрофу, и помешать нам достичь важных целей. Лайф-коуч помогает этого избежать.
  • Административный коучинг. Этот вид коучинга подразумевает работу с руководителями и власть имущими работниками организаций. На таких людях лежит огромная ответственность, и они испытывают огромное давление. Административные коучи становятся теми людьми, с кем директора и владельцы огромных компаний могут снять маску всемогущего босса.
  • Бизнес-коучинг. Если административный коучинг – это работа именно с ТОПом организации, то бизнес-коучинг – это помощь в преодолении любых профессиональных проблем. Бизнес коучи могут работать не только с одним человеком, но с группами и целыми отделами. Особенность бизнес-коучинга в том, что через помощь отдельным людям, происходит положительное влияние на всю организацию и успешность бизнеса. Лучший результат бизнес-коучинг дает, когда дополняется консультированием и фасилитацией. Идеально, когда один специалист совмещает в себе все три роли – фасилитатора, коуча и консультанта в организациях. Во время любой сессии, тренинга или собрания он может переключаться с одной роли на другую, благодаря чему ему его услуги становятся максимально эффективными.

Несмотря на то, что само понятие коучинга появилось всего несколько десятков лет назад, сегодня тяжело представить успешного человека или компанию, которые не пользовались бы услугами коуча.
Коучинг – это совместная работа клиента и коуча, но основная (и самая тяжелая) часть работы лежит на клиенте. И именно поэтому – это наиболее верный путь к успеху. Ведь никто не может пройти вашу дорогу за вас. Ценными и результативными будут только те усилия, которые приложили именно вы!

Отличие профессии «Коуч» от других помогающих профессий и суть профессии коуча

Автор — Юлия Чухно, PCC ICF, executive- и бизнес-коуч, руководитель проекта Nova Terra Coach Training & Corporate Development в России и СНГ, ассоциированный коуч Центра Креативного Лидерства (CCL), Wings, Management Futures.

Чтобы понять сущностное отличие коучинга от других профессий, для начала структурируем поле профессий, которые могут аналогии с коучингом. Обычно это делают по истокам, внешней форме коммуникации или по используемому инструментарию. К сожалению, эти подходы не дают четкого представления о значимых отличиях коучинга. Будучи дисциплиной интегративной, возникшей на стыке нескольких разных областей знаний, коучинг легко заимствует инструментарий из различных сфер и практик, наполняя его новым звучанием.

В поиске места коучинга в среди иных помогающих профессий изначально я опиралась на ряд критериев, которые традиционно используют для его определения:

  1. Коуч задаёт вопросы;
  2. Коуч не даёт советов и не оценивает;
  3. Коуч не является экспертом в теме, с которой работает клиент;
  4. Коуч держит фокус внимание на потребностях и целях клиента;
  5. Коуч помогает найти ресурсы и составить план достижения целей.

Есть ещё один пункт идеологический пункт, который обычно остаётся за кадром обсуждений, поскольку относится к системе убеждений коуча: коуч тотально верит в ресурсность клиента.

Ниже в таблице приведены пять параметров, по которым, на мой взгляд, коучинг имеет значимые отличия от смежных профессиональных областей.

Професси-ональное поле Формули-ровка потребности / запроса клиентом звучит как… Искомые изменения в картине мира клиента находятся в зонах… Ведущие рабочие коммуника-тивные роли (психологи-чески воспринима-емые) Оценоч-
ность и демонстра-
ция экспертных знаний в теме запроса клиента
Предоста-вление предписа-ний и/или готовых идей и решений по теме запроса
Консультант в бизнесе Проблема

Вызов

Цель

Задача

Знания

Понимание

Способности

Решения

Эксперт, Советник — Клиент Присутствует в большом объеме +++
Консультант по личным вопросам Желание

Сложность Проблема

Понимание Способности Эксперт, Советник — Клиент Присутствует в разном объеме ++
Тренер Желание Незнание

Неумение

Неспособ-ность

 

Способности

Умения

Учитель — Ученик Присутствует в большом объеме +++
Психолог Проблема Затруднение Желание Понимание

Осознание

Способности

Умения

Советник – Клиент, Пациент Присутствует в разном объеме +
Психотерапевт Проблемы

Желания

Понимание

Способности

Умения

Эксперт, Советник — Пациент Присутствует в разном объеме ++
Психоаналитик Проблемы

Желания

Понимание

Осознание

Выбор

Эксперт – Пациент Присутствует в большом объеме ++
Учитель, Преподава-тель Незнание Неумение

Желание

Знания

Понимание

Способности

Умения

Учитель — Ученик Присутствует в большом объеме +++
Наставник, ментор Вызов

Желание

Цель

Задача

Понимание

Способности

Учитель – Ученик, Старший — Младший Присутствует в большом объеме ++
Тьютор Желание

Вызов

Понимание

Знание

Выбор

Советник – Ученик Присутствует в разном объеме +
Супервизор Вызов

Затруднение

Сомнение

Понимание

Умения

Старший – Младший, Опытный – Менее Опытный Присутствует в разном объеме +
Коуч Желание

Вызов

Цель

Задача

Способности

Умения

Осознание

Выбор

Решения

Партнер-Наблюдатель, Партнер-Эксперт, Слушатель – Деятель Присутствует на этапе заключения коучингового соглашения, сознательно минимизируется в процессе коучинга

Помогающих профессий в мире становится всё больше, поэтому вопрос о месте коучинга в их поле остаётся открытым для обсуждения и исследования. В качестве ещё одной опоры для обсуждения этой темы я оформила смысловое поле помогающих профессий, как давно существующих, так и новых, в схему, где смысловыми линиями выступают как раз не формальные, а сущностные аспекты.

Оси этой схемы показывают отношение специалиста и клиента к клиенту и тому вопросу, с которым он приходит к специалисту. Если брать крайние точки, то клиент может восприниматься либо как объект, либо как субъект, и относиться к тому, что с ним происходит, можно либо как к проблеме, либо как к вызову.

Естественно, внутри каждой профессии в среде специалистов существуют разные позиции и дискуссии относительно отношения к клиенту и своей деятельности. Схема отражает наблюдаемые мной и коллегами в настоящее время тенденции и обобщенный личный опыт взаимодействия со специалистами разных профилей.

Для определения места коучинга в поле профессий, в дополнение к схемам предлагаю вспомнить ещё несколько моментов, которые обычно остаются вне фокуса внимания рассуждающих о коучинге:

  • Человек является социальным животным, обладающим помимо разума телом и эмоциями, и находится он в значительной степени, во власти биологических и социальных законов. Ситуация усугубляется тем, что законов этих в большинстве своем люди либо не знают, либо недооценивают их влияние.
  • Наличие знаний о чем-либо у человека совершенно не гарантирует применения этих знаний на практике. Для применения знаний в жизни, а особенно для изменений действий и моделей поведения, необходимо задействовать нечто, что в современной практике принято называть механизмами мотивации.
  • Представление о передаче информации, особенно в форме слов, является в значительно степени иллюзией. Один человек может лишь помочь другому найти в своей картине мира или воспроизвести в оперативном поле восприятия такой опыт, который дает ключи к определенной интерпретации некоторых образов, то есть ведет к активации смыслов.

Максимально эффективным помощником и поддержкой для взрослого в ситуациях с высокой сложностью, неопределенностью и непредсказуемостью оказывается человек, обладающий следующими характеристиками и способностями:

  • Стабильный, спокойный и уверенный в себе, способный и готовый выдерживать высокие психоэмоциональные напряжения другого человека, сохраняя ясность мышления и эмоциональную устойчивость;
  • Внимательный, способный переключить и удерживать свое внимание на том, что заботит другого, четко осознавая границы своей и чужой картины мира, и понимая, что обе картины являются лишь частичным отражением реальности;
  • Доброжелательный и деликатный, способный качественно слушать и наблюдать, воздерживаясь от оценок, которые могут вызвать сопротивление у собеседника;
  • Наблюдательный, способный подмечать закономерности, возможно имеющие значение именно в данном контексте, и качественно делиться своими наблюдениями, не навязывая своей точки зрения;
  • Имеющий широкий и разнообразный опыт рефлексии, связанной с постановкой, корректировкой и достижением целей.
  • Автономный и удовлетворенный, обладающий широкими возможностями удовлетворять свои основные и базовые потребности вне контекста данной коммуникации;

Если обобщить все эти характеристики в одно понятие, то наиболее точным будет словом будет «МУДРЫЙ». Именно этим свойством в первую очередь должен обладать человек, чтобы эффективно выполнять роль коуча для другого. При этом не столь важно, с какой темой приходит клиент, в чем суть его запроса – коуч выполняет функцию катализатора внутренних процессов, ведущих к управляемым, конструктивным и подходящим для клиента и его окружения изменениям.

Таким образом, коучинг – это, похоже, первая профессия, во главе угла которой стоит не знание и даже не опыт, а мудрость. И хотя в популярной литературе и в интернете при объяснении сути услуги коучинга повсеместно на первый план выходит достижение целей, профессиональный коуч всегда принимает во внимание еще один тонкий, но крайне значимый элемент – систему клиента, и проявляет заботу об общем благополучии клиента и тех, кто его окружает. Такое отношение естественным образом создаёт условия для возникновения психотерапевтического эффекта и часто ведёт к путанице в границах коучинга и психотерапии, которая легко разрешается, если принимать во внимание субъективное восприятие коучем и клиентом личности к клиента, темы коучинга и воспринимаемой психологической роли коуча.

Читать другие статьи коучей Nova Terra

Лайф-коучинг 101: Лайф-коучинг против консалтинга (и гибрид нишевого коучинга)

Кто держит власть?

Самая большая разница между коучингом и консалтингом заключается в том, кто владеет властью. В консультировании консультант имеет власть в отношениях, в то время как в коучинге власть принадлежит клиенту. Консультант знает ответы, а коуч помогает клиенту найти ответы на свои вопросы.

Consulting требует, чтобы консультант обладал опытом в области, в которой клиент стремится учиться и развиваться.Консультант дает советы и часто обучает клиента конкретным инструментам, навыкам или знаниям. Иногда консультант поддерживает долгосрочные отношения со своим клиентом, выступая в качестве наставника.

В традиционном лайф-коучинге считается, что роль лайф-коуча — , а не давать советы. Общая цель лайф-коуча не требует наличия конкретных знаний или опыта в той области, которую клиент хочет улучшить. Вместо этого коуч предлагает опыт в процессе изменения, достижения целей и подотчетности, который эффективен независимо от того, хочет ли клиент похудеть, внести изменения в свой бизнес, изучить новый навык или избавиться от привычки.

Однако по мере развития индустрии лайф-коучинга наиболее популярным и успешным видом коучинга стал гибрид консалтинга и коучинга, называемый нишевым лайф-коучингом.

В этом случае коуч имеет опыт, знания или опыт в определенной области и обучает своих клиентов совершенствоваться в этой области. В этом смысле лайф-коуч подобен проводнику или наставнику.

Коучинг ниши означает, что вместо того, чтобы обучать клиента достижению какой-либо цели, вы сосредотачиваете свой коучинг на очень конкретном типе цели, которую ВЫ можете решить вместе с клиентами.

Например:

  • Ваш карьерный опыт может послужить катализатором карьеры вашего клиента
  • Ваш опыт предпринимательства может помочь вашим клиентам начать бизнес
  • Ваш опыт как специалиста по продажам может помочь людям в вашей области
  • Ваш опыт преодоления определенного типа жизненного препятствия может быть использован, чтобы помочь другим, кто испытывает такие же трудности или боль

В этом случае ваша программа коучинга была бы разработана, чтобы помочь вашим клиентам пройти через процесс, который вы предприняли для достижения результатов, которых вы достигли в своей жизни.Это небольшой совет, немного образования или обучения, а также большая поддержка и ответственность, как у генерального тренера. Чем конкретнее, специализированнее и экспертнее ваши знания и опыт, тем больше вы становитесь консультантом.

Это не означает, что вы кого-то чините, что у вас есть ответы на все вопросы или что вы знаете, что лучше для них, это просто означает, что у вас есть ценность, которой вы можете поделиться на собственном опыте, помимо помощи клиенту в определении его целей. и привлекать их к ответственности за изменения в жизни.

Почему нишевый коучинг — ключ к успеху

Сосредоточение вашего лайф-коучинга вокруг определенной ниши — это самый прибыльный и приносящий удовлетворение тип коучинга, потому что…

  • Вы тренируете, основываясь на том, КТО ВЫ ЕСТЬ — ваш уникальный дар, что делает вас квалифицированным и уверенным с самого начала!
  • Ваши идеальные клиенты КОНКРЕТНО хотят того, что вы предлагаете, и вы можете предложить им именно тот РЕЗУЛЬТАТ, который они ищут.
  • Поскольку ваша ниша очень целевая — а это СЕКРЕТНЫЙ КЛЮЧ — вы можете легко найти своих идеальных клиентов и подключиться к ним.

Итак, какова ваша ниша? Твой подарок? Каким уникальным образом вы можете помочь своим клиентам изменить их жизнь?

В чем разница между коучингом и консалтингом? — 501 Commons

Работа с коучем может иметь очень большое влияние на лидера или кого-то, кто стремится стать лидером — и по очень разумной цене.Тренеры могут помочь вам определить и изменить условия и поведение, которые препятствуют вашему успеху и душевному спокойствию.

Чем коуч отличается от консультанта? Следующая таблица из Центра поддержки управления некоммерческими организациями объясняет некоторые различия между консалтингом и коучингом.

Консультант Автобус
Даже когда один человек является основным контактным лицом с клиентом, консультант обычно работает более чем с одним человеком, часто в команде, группе, правлении или отделе Работает индивидуально; может тренировать более одного человека в организации, индивидуально
Структурирует проекты для конкретных результатов или результатов, за которые консультант несет основную ответственность Поддерживает клиента в достижении его или его собственного результата
Обычно ориентированы на проблемы, т.е.е., выявляет и пытается исправить проблемы или слабые места Развивает сильные стороны клиента
Считается «экспертом», который решит проблемы (волшебная пуля) Позволяет клиенту решить проблемы или изменить ситуацию к лучшему
Консультант привносит технический опыт для консультирования по решениям Coach предлагает опыт взаимоотношений для поддержки решений клиентов
Если требуется изменение поведения, консультант обычно не участвует в этом Сосредоточение внимания на индивидуальной и межличностной динамике способствует изменению поведения
Собирает данные и отчеты о том, что необходимо сделать Способствует росту
Срок действия ограничен; в целом краткосрочные и проектные результаты Происходит в течение периода времени, который обычно включает возобновляемые контракты; ориентированы на долгосрочный результат
Предоставляет информацию Способствует самопознанию
Цели, обычно связанные с программами и финансированием Постановка целей на основе ценностей
Требуется ограниченное обязательство со стороны клиента для внедрения Максимизирует приверженность клиента к внедрению решений

Проект коучинга и благотворительности, реализованный Compasspoint Nonprofit Services в Калифорнии, продемонстрировал силу коучинга в некоммерческих организациях.Исследование, проведенное Compasspoint с участием 25 исполнительных директоров, показало, что коучинг улучшает лидерские навыки на:

  • Повышение уверенности в лидерстве
  • Повышение способности соответствовать видению организации
  • Повышение уверенности в том, что организация ведет к реализации видения

Повышение управленческих навыков на:

  • Повышение качества выполнения задач и производительности
  • Повышение квалификации управления персоналом
  • Улучшение отношений с персоналом и Советом директоров (e.г., коммуникативные навыки)

Компания Compasspoint разработала три руководства по действию — для спонсоров, некоммерческих организаций и тренеров. Хотите знать, подходит ли вам коучинг, или вам нужна помощь в выборе тренера? Ознакомьтесь с Анкетой о готовности коучинга и Руководством Compasspoint по выбору некоммерческого коуча в этом Руководстве по коучингу и благотворительности для некоммерческих организаций.

основных различий между коучингом и консалтингом (и как решить, что нужно вашему бизнесу)

Коучинг может помочь превратить предпринимателя в великого лидера.С другой стороны, консалтинг предоставляет столь необходимые знания и помощь. Часто границы между коучингом и консалтингом могут стираться, создавая ситуацию, которая неэффективна для предоставления того, что действительно нужно клиенту.

Знание того, когда следует использовать услуги коуча или консультанта, может иметь решающее значение для вашего бизнеса, помогая вам в дальнейшем развивать свои лидерские навыки или помогая вам решить проблему в лоб.

Ниже 13 членов Совета тренеров Forbes рассказывают о ключевых различиях между коучингом и консалтингом, а также о том, почему важно знать, когда лучше выбрать одно из них.Вот что они сказали:

Все изображения любезно предоставлены членами Совета Forbes.

1. Истина против казни

Основное различие между коучингом и консалтингом состоит в том, что коучинг вытаскивает ответы от клиента, а консалтинг говорит клиенту, что ему делать. С коучингом вы отказываетесь от стратегии раскрытия своей правды самостоятельно.Обладая консультациями, вы получаете инструменты, которые помогут вам двигаться вперед и выполнять свою работу. Оба могут быть полезны в зависимости от цели и намерений клиента. — Рози Гуальярдо, тренер InnerBrilliance

2. Инструкция по сравнению с инструкцией

Допустим, вы учитесь ездить на велосипеде. Консультант какое-то время катался на велосипеде и писал вам инструкцию. Тренер попросит вас сесть на велосипед и идти рядом с вами, направляя вас через весь процесс до тех пор, пока вы не почувствуете себя достаточно уверенно, чтобы ехать самостоятельно.Наймите консультанта, если вам нужен эксперт, который научит вас процессу или методу. Нанимайте тренера, если хотите открыть для себя себя. — Линн Вонг, Линн Вонг

3. Создание потенциала или решение проблемы

Коучинг — это наращивание потенциала. Консультации помогают клиенту решить конкретную бизнес-задачу. Эти два аспекта могут быть связаны, но в нашей работе мы обычно проводим различие между консалтингом (помощь клиенту в решении или решении конкретной проблемы, связанной с операциями, репутацией или конкурентной позицией) и коучингом (помощь лидеру или команде внушать доверие и эффективно вести).- Хелио Фред Гарсия, Logos Consulting Group

4. Внешний опыт или внутренний рост

Консультант обычно является экспертом в предметной области, который предоставляет клиентам технические и профессиональные консультации, основанные на их глубоком понимании, знаниях и опыте. Коуч, однако, помогает клиентам найти свою собственную ясность и ответы, а также помогает им понять, как двигаться вперед в достижении своих целей и личностном росте. — Роуз Картолари, Rose Cartolari Consulting

5.Изучение возможностей или предоставление возможностей

Когда вы тренируете, вы исследуете возможности. Когда вы консультируетесь, вы предоставляете возможности. Зная разницу, вы сможете принести максимальную пользу вашему клиенту. Когда вы тренируете, вы помогаете им исследовать возможности, которые они могут не видеть. Когда вы консультируетесь, вы используете эти возможности и предоставляете им варианты, основанные на ваших знаниях и опыте. — Алан Триведи, Группа тренеров и консалтинга Триведи

6.«Ты знаешь» против «Я знаю»

Роль тренера — работать на равных. Тренер поможет вам найти ответы на вопросы. Они представляют собой звуковую доску, которая задает правильные вопросы, чтобы вы придумывали решения. Консультант — это эксперт, который готов дать вам «правильные» ответы на основе своего анализа ситуации. Они задают правильные вопросы, чтобы дать вам ответ. — Мари Павляк, Planning101 Group

7. Руководство по сравнению с властью

Развитие клиентов для раскрытия их потенциала — это, скорее, коучинг, который может исходить от клиента.От консультанта ожидается техническая и предметная экспертиза. Как карьерный коуч я могу не разбираться в кодировании на уровне моего клиента, но я могу направить его к более эффективному и эффективному поиску работы. Как консультант я говорю как авторитет о рынке труда, поиске и найме. — Джон М. О’Коннор, Career Pro Inc.

8. Рекомендация против разведки

Консультанты диагностируют проблему и дают рекомендации. Оттуда они ведут клиента куда-нибудь, исходя из того, что они считают лучшим.Тренеры не диагностируют проблемы; скорее, они сотрудничают с клиентами, чтобы определить самые важные вопросы, которые они хотят изучить, и создать для клиента опыт, позволяющий получить собственные ответы на основе того, что, по мнению клиента, будет работать лучше всего. — Шарма Грэм, M.A.D.E. Ведущий

9. Задавать вопросы или предлагать решения

Между коучем и консультантом есть четкое различие. Хороший тренер — хороший слушатель, он позволяет тишине делать свою работу. Они стремятся понять посредством вдумчивого и искреннего исследования без осуждения.И они помогают клиенту увидеть решения для себя, спрашивая и не говоря. С другой стороны, консультанты предлагают решения. Долговременная ясность и рост приходят изнутри. — Джон Дж. Фентон, Джон Дж. Фентон, Executive Coaching

10. Другой подход с тем же намерением

В коучинге ответы и решения генерируются клиентом самостоятельно, а коуч выступает в роли фасилитатора; при консультировании ответы и решения предоставляет консультант как эксперт в предметной области.Хотя конечный результат схож — поддержка обучения, выбора и правильных действий клиента, — подход и процесс совершенно разные. — Синтия Моффатт, BreakPoint Solutions

11. Сосредоточьтесь на проблеме или на клиенте

На мой взгляд, ключевое различие между тренерами и консультантами заключается в том, на чем стоит фокус. В консалтинге основное внимание уделяется проблеме, и консультант предлагает лучшие методы решения проблемы. В коучинге основное внимание уделяется клиенту и тому, чтобы помочь ему задействовать свои собственные способности решать проблемы и задачи, возникающие в работе и жизни.- Билли Уильямс, Archegos

12. Совет или наделение полномочиями

Коучи обучены давать клиенту возможность принимать собственные решения. Опытные коучи знают, как задавать правильные вопросы, чтобы мотивировать клиента предлагать собственные решения, чтобы они чувствовали себя вправе двигаться вперед в своей жизни или бизнесе на своих собственных условиях. Нанимают консультантов, чтобы они давали профессиональные советы в своей области. И то, и другое может помочь вам значительно вырасти. — Керисса Куис, Университет здоровья

13.Разница в том, кто такой эксперт

Коучи предполагают, что клиент является экспертом в своем деле. Посредством активного исследования и наводящих на размышления вопросов коуч помогает клиенту решать собственные проблемы. С консультантом они считаются экспертами. Понимание этого важно, потому что коучинг приводит к значимым и длительным изменениям в краткосрочной и долгосрочной перспективе, а консультирование обычно дает краткосрочные ответы на конкретную проблему. — Чак Галледж, Chuck Gulledge Advisors

В чем разница между коучем, консультантом, советником или наставником?

Согласно словарю Merriam Webster, тренер — это частный репетитор или тот, кто инструктирует или тренирует.Консультант — это тот, кто консультирует другого или предоставляет профессиональные услуги другому. Советник — это тот, кто дает кому-то рекомендации о том, что следует делать. Наставник — советник или проводник, которому доверяют. Это простые определения, но на самом деле они мало или совсем не представляют ценности для руководителей предприятий, которые ищут коуча, консультанта, советника или наставника. Итак, позвольте мне объяснить, как эти термины используются в деловых кругах и что они означают на практике, если вы их ищете.

Автобус

Тренер помогает вам увидеть то, что не видите вы или ваша команда, задавая вам вопросы, которые боятся задать другие. Тренер также может помочь вам и / или вашей команде научиться новому мышлению. Проще говоря, они предлагают другой подход или методологию. Как стратегический тренер, я помогаю многим людям и командам, которые являются прекрасными стратегами, но застряли в своем мышлении, подходе или методологии. Они застряли, потому что не понимают, почему их стратегия не приносит ожидаемых результатов.Тренер не выполняет саму работу по изменению результата, он помогает вам увидеть, что ваше мышление, подход или методология не работают. Затем они задают много вопросов, чтобы вы могли скорректировать то, что делаете вы или ваша команда, для получения желаемых результатов. Поскольку около 85 процентов ваших решений находятся в вашем подсознании и основываются на старых шаблонах вашей жизни или бизнеса, коуч помогает вам увидеть шаблоны, которые не дают вам желаемых результатов. Тренер не выполняет работу за вас, он помогает вам в понимании, поэтому вы и ваша команда можете приспособиться к более сильной ориентации, чтобы получить желаемые результаты.

Консультант

Консультант помогает вам или вашей команде получить желаемый результат, выполняя работу вместе с вами или для вас, чтобы получить желаемые изменения и / или результат. Консультант узнает, что делаете вы или ваша команда, а затем разрабатывает новый план или результат. Они делают ту работу, которую вы или ваша команда могли бы сделать сами, если бы у вас были ресурсы и / или талант. У большинства консультантов есть опыт, которого может не хватать вам или вашей команде. Они поддерживают проект или инициативу своим конкретным опытом, и когда проект завершен, они переходят к следующей компании или проекту.Консультанты очень полезны, если компании не хватает ресурсов или талантов, необходимых для достижения результата. Большинство консультантов не занимаются поведением, требующим изменения мышления людей, они закатывают рукава и делают все, что необходимо для достижения результата.

Советник

Консультант помогает вам или вашей команде получить опыт, с которым вы сейчас сталкиваетесь, давая советы, основанные на их профессиональном опыте и / или личном опыте в аналогичных обстоятельствах из их собственного прошлого. Они дадут вам рекомендации относительно подхода или решения, с которым вы столкнетесь. За свою карьеру я купил и продал несколько компаний и помог более 100 владельцам бизнеса сделать то же самое. Часто из-за моего прошлого и опыта меня приглашают в качестве советника руководителя, которому нужен мой совет и руководство, когда они проходят этот процесс. Советники — отличный источник информации для вас или вашей команды, используя их опыт.

Наставник

Наставник — это коуч, консультант или советник, который обычно выполняет свои функции бесплатно. У них есть один или все атрибуты великого коуча, консультанта или советника, и они решили дать отпор, установив с вами отношения бесплатно, потому что это удовлетворяет их внутреннюю потребность отдавать тем или иным образом. Важно понимать, что наставник обычно удовлетворяет потребность внутри себя и / или они находятся в том месте своей жизни или карьеры, где это является для них ценностью. Если вам посчастливилось найти наставника, воспользуйтесь этой возможностью. Однако будьте осторожны, чтобы «бесплатный» совет не повлиял на ваше понимание того, что вам действительно нужно.

В чем разница между коучингом и консалтингом?

В чем разница между коучингом и консалтингом и где находится ADAPTOVATE?

В Adaptovate нас часто спрашивают о разнице между коучингом и консалтингом. Довольно часто наши новички задают этот вопрос — и в Adaptovate мы делаем и то, и другое.

Исследование или предоставление возможностей

В прошлогодней статье Forbes один из новых членов команды Adaptovate, Алан Триведи из Лос-Анджелеса, сказал:

«Когда вы тренируете, вы исследуете возможности.Когда вы консультируетесь, вы предоставляете возможности. Зная разницу, вы сможете принести максимальную пользу вашему клиенту. Когда вы тренируете, вы помогаете им исследовать возможности, которые они могут не видеть. Когда вы консультируетесь, вы используете эти возможности и предоставляете им варианты, основанные на ваших знаниях и опыте ».

Мы думали, что поделимся с вами своими мыслями о коучинге и консалтинге. Поэтому мы попросили еще несколько человек из нашей команды Adaptovate поделиться своими мыслями.Во-первых, коучинг.

КОУЧИНГ

Мина Гургис — один из консультантов Adaptovate из Сиднея. Он говорит: «Коучинг — это когда человек помогает людям самим найти ответ. Они не являются экспертами в данной области, но он / она является экспертом в обучении людей совместной работе и заданию наводящих на размышления вопросов. ”

КОУЧИНГ ПОМОГАЕТ ЛЮДЯМ БЫТЬ ЛУЧШИМ.

«Коучинг — это сугубо человеческая деятельность». говорит: Стив Уолтон — наш консультант в нью-йоркском офисе.«Он ориентирован на личные навыки, развитие индивидуальных компетенций. Кроме того, часто возникают дискуссии о чувствах и мотивациях ».

Стив продолжает: «Основное внимание уделяется тому, как помочь людям стать лучше».

Тионг Йеу Тан, консультант по Agile в Adaptovate в Сингапуре, говорит: «Коучинг — это больше о создании и предоставлении людям возможности самостоятельно решать задачи».

Бриджит Оджерс-Джуэлл недавно присоединилась к Adaptovate в Сингапуре в качестве руководителя проекта и консультанта.Она рассказывает эту историю: «Пару недель назад я размышляла именно над этой темой! Проведя большую часть 10 лет в компании коучей (в основном Agile, но также и карьерных и исполнительных коучей), я теперь нахожусь в компании консультантов.

До прихода в Adaptovate упоминание о привлечении консультанта оставило бы меня равнодушным. В основном это было связано с когнитивной предвзятостью. Но теперь я консультант по Agile — оксюморон сам по себе ».

ЕСТЬ ПОДОБИЯ

Бриджит продолжает: «Здесь я вижу сходство.И коуч, и консультант дадут результат, поскольку оба являются экспертами в своей области. Они оба обладают высокой квалификацией и могут поделиться передовым опытом в области организационных преобразований, разработки и изменения программного обеспечения и т. Д.

Они работают во всех областях организации, от высшего руководства до команды. Оба хорошо разбираются в организационном дизайне, плюсах и минусах вариантов трансформации.

Я вижу основную разницу в способе, которым коуч и консультант приходят к результату.

Бриджит объясняет 5 отличий коучинга от консалтинга.

5 СПОСОБОВ КОУЧИНГА ОТЛИЧАЮТСЯ ОТ КОНСАЛТИНГА
  1. Тренер задаст много вопросов, чтобы найти уникальные и творческие решения для решения проблем.
  2. Тренер будет работать с командой (ами), чтобы построить план, который в основном принадлежит команде и реализуется командой / ами, при этом тренер поддерживает их, напоминая о руководящих принципах и оставляя место для экспериментов и обучения.
  3. Тренер будет поощрять корректировку курса и способствовать переговорам по изменению плана на основе данных и предложений команды.
  4. Тренер использует приемы для выявления слепых зон, которые способствуют сотрудничеству в команде и самосознанию. Все это делается прозрачно.
  5. Тренер оснащен инструментами для поощрения создания новых привычек и изменения мышления, чтобы адаптироваться к изменяющейся среде.

КОНСАЛТИНГ

Наша команда Adaptovate с энтузиазмом относится к роли консультанта.

Стив говорит: «Консалтинг — это более широкая, более организационная или системная точка зрения.

ЭКСПЕРТНОЕ РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ

Эта практика предназначена для решения проблемы, выработки стратегии или советов другого типа для продвижения вперед ». он продолжает.

«Консультации — это когда человек является экспертом в предметной области и предлагает свои решения / рекомендации другим». Мина объясняет.

Тионг Йеу Тан считает: «Консалтинг — это предоставление совета для решения конкретной задачи».

Кайтилин Стаддерт , руководитель проекта в Adaptovate в Сиднее, поделилась своим мнением о том, что «Коучинг — это поддержка и руководство командой или отдельным человеком. Я считаю консалтинг очень похожим.

Часто складывается впечатление, что консультант сидит в кулуарах и разрабатывает стратегию без какой-либо связи с компанией или теми, кто в ней работает. , — говорит Кейтлин.

«ADAPTOVATE был создан специально, чтобы предложить совершенно другой подход.Мы работаем вместе с нашими клиентами в качестве консультантов так же, как и в качестве коучей ». объясняет Кейтлин.

Бриджит Оджерс-Джуэлл теперь объясняет, чем консультанты отличаются от тренеров: «Консультант предоставит ответы и решения для конкретной ситуации, для решения которой они были привлечены.

Обычно это красиво (отнимает много времени) презентация Power Point ».

«Тщательно структурированный таким образом, чтобы представить проблему, решение, график действий и, как правило, некоторые показатели того, как следует измерять успех (я обнаружил, что эти показатели обычно ориентированы на финансовую выгоду и отметку вех).- продолжает она.

«План обычно представляет собой артефакт, который подписывается и с этого момента высекается в камне, и консультант будет ходить по горячим углям для достижения согласованного результата.

СОХРАНИТЬ ОТКРЫТЫЙ РАЗУМ

Взаимодействие на уровне команды предназначено только для сбора информации, которая поможет в разработке плана, а не обычно для поддержки общего взаимодействия ».

Бриджит делится этим мнением: «Консультантов обычно помещают в места, находящиеся вне территории, и их работа является секретной и конфиденциальной.То, что я вижу, что две роли объединяются в Adaptovate, не является черным и белым, потому что я думаю, что есть место для обеих.

За последние 3 месяца я понял, что непредвзятость и обучение друг у друга могут иметь огромное значение для клиентов, с которыми мы работаем.

Обеспечение структуры и ясности в форме хорошо продуманного, основанного на опыте плана, сбалансированного с сильной дозой принципов Agile. Должны быть приверженность ценностям Agile, построение прочных отношений и желание раскрывать лучшее в людях.- заключает Бриджит.

Наконец, мы хотим предоставить вам возможность подумать — это из статьи Forbes Коучинг и консультирование (и как решить, что нужно вашему бизнесу). «Знание, когда пользоваться услугами коуча или консультанта. может иметь решающее значение для вашего бизнеса, помогая вам в дальнейшем развивать свои лидерские навыки или помогая вам решить проблему в лоб ».

В ADAPTOVATE мы играем обе роли. Мы обучаем наших клиентов думать о решениях самостоятельно, и мы используем наш опыт в гибких методах работы (консалтинг), чтобы помочь им предоставить лучшие решения.

Нанимаем!

Если вы (или знаете кого-то), кто заинтересован в карьерном изменении вашей карьеры и хотите работать с Adaptovate — у нас есть вакансии в Adaptovate по всему миру.

Если вы заинтересованы, посетите нашу страницу вакансий в LinkedIn и свяжитесь с нами для общения в чате. ПОЖАЛУЙСТА, ПОДЕЛИТЬСЯ СВОЕЙ СЕТЬЮ — Вы никогда не знаете, кто может быть готов к новому испытанию.

Коучинг и консалтинг: в чем разница?

Если вы бизнес-консультант, вам может быть интересно, стоит ли вам приобретать навыки коучинга.

Или вы можете задаться вопросом, тренируете ли вы уже сейчас. Многие люди задаются вопросом, в чем на самом деле разница между бизнес-консалтингом и бизнес-коучингом.

На самом деле разница зависит от тренера или консультанта. Обе профессии столь же разнообразны, как и люди, называющие себя тренерами и консультантами.Вот некоторые отличия, с моей точки зрения …

1. Тренеры спрашивают больше, чем говорят. Опытные консультанты тоже задают много вопросов, но обычно они находятся в режиме «сбора информации». Хороший тренер просто любопытен от природы. Это одна из причин того, что коучинг так эффективен. Даже если ваш клиент нанял вас из-за вашего опыта, он, вероятно, будет чувствовать себя некомфортно, рассказывая вам о своих (или своих деловых) проблемах и слабостях. Скорее всего, они скрывают то, что на самом деле происходит.Но тот же клиент откроется с коучем, которому от природы любопытно.

2. Опыт консультанта — это обычно главное, чем они делятся с клиентами. У тренеров тоже есть опыт, но обычно это последнее, чем они делятся. Это не значит, что опыт не важен. Иногда это то, что больше всего нужно клиенту. Следуя за их любопытством и любопытством своих клиентов, коучи выясняют, что происходит на самом деле и чего на самом деле хочет клиент. Затем они могут делиться опытом индивидуально и целенаправленно, предоставляя именно то, что нужно клиенту, и тогда, когда оно им нужно.

3. Консультанты часто проводят много измерений и тестирования. Затем у них есть метрики, которыми можно поделиться, и конкретные рекомендации о том, что делать. Тренер может проводить оценки, но они связаны не столько с необработанными данными, сколько с их значением. Иногда клиенту действительно нужны точные данные. Вот когда им нужен консультант. В других случаях клиенту необходимо четко понять, куда он действительно хочет пойти и что он действительно ценит. В этом случае данные могут быть посторонними, и им лучше обратиться к тренеру.

4. Консалтинг — это, в основном, «левополушарная» деятельность. Речь идет о линейных шагах к определенной цели. Коучинг преимущественно правополушарный. Это о росте и эволюции. При этом консультанты и тренеры используют обе стороны своего мозга!

5. Консультанты обычно предлагают обучение своим клиентам. Тренеры тоже.

6. По правде говоря, большинство консультантов проводят небольшой коучинг, а большинство коучей консультируют. Обе профессии требуют практики.Хорошая тренировка может ускорить это.

Если вы консультант и хотите добавить коучинговые навыки в свой бизнес, курс Certified Competent Coach Course идеально подходит для вас. Подробнее …

Разница между бизнес-тренером и консультантом

Я думаю, что у большинства владельцев бизнеса есть уникальное «преимущество»: они — провидцы, которым удобно делать ставки на себя.

По своей сути они уверены, что могут делать того, что не могут сделать другие, что они могут решать проблемы , которые не могут быть недоступны другим, — и это то, что движет их предпринимательским духом.

Но давайте признаем это — мы все дошли до того, что понимаем, что не способны решить проблему. Несмотря на все мои усилия, мне еще предстоит найти достаточно часов в день, чтобы стать экспертом во всем. Вот почему в свободное время (пока) я не являюсь дантистом, летчиком-истребителем или танцором брейк-данса.

Итак, когда мы ищем ответы, мы часто обращаемся к тренерам и консультантам, чтобы они оказали эту специализированную поддержку. Но вот в чем проблема: сколько тренеров или консультантов вы наняли, которых не было…полезный?

Проблема, с которой сталкивается большинство владельцев при найме тренера или консультанта, состоит в том, чтобы найти того, кого нанять. Это все равно, что выбирать врача-специалиста, когда вы даже не уверены на 100%, какой у вас диагноз. А это может привести к разочарованию и потере ресурсов.

Итак, давайте рассмотрим несколько советов, которые помогут вам решить, кого вам следует нанять.

В чем разница между бизнес-тренером и консультантом?

Полагаю, вы уже знакомы с ролями, которые могут играть тренеры и консультанты, но в условиях переполненной экономики люди пытались немного переборщить с определениями каждой из них.Итак, давайте удостоверимся, что мы работаем с одним и тем же набором определений.

И коуч, и консультант сосредоточены на том, чтобы помочь вам решить проблемы в вашем бизнесе. Разница в их подходе.

Бизнес-тренер стремится улучшить вас как лидера вашего бизнеса . Бизнес-консультант использует более специализированный практический подход, предлагая конкретные решения для вашего бизнеса .

Скажем так, я фанат этой модели: коучинг «делается с вами», а консультации — «с вами». Достаточно просто? Отлично, давайте сосредоточимся на том, какой вариант лучше всего подходит для ваших целей. И да, есть те, которые разделяют это определение, но давайте для ясности остановимся на этом.

Подходит ли вам бизнес-тренер?

Давайте начнем с бизнес-тренера — подхода « сделано с вы».

Одна из самых больших слабостей, с которой сталкиваются многие владельцы малого бизнеса, заключается в том, что они часто на лучше владеют тем, чем занимается их бизнес, чем , чем руководят своим бизнесом .Это представляет собой особую проблему, поскольку ваша компания масштабируется, и вы должны перейти от простого исполнения (например, выпечка тортов) к операциям (найм персонала для выпечки тортов) и стратегии (следует ли расширять наше предложение и местоположения? Следует ли продавать торты в Интернете ?)

Именно в этот момент многие владельцы бизнеса начинают чувствовать себя не в своей тарелке (по крайней мере, по-новому). Для разработки и реализации стратегии роста не всегда требуются те же навыки и опыт, которые вы приобрели при построении своего бизнеса.

Это владелец бизнеса, который больше всего выиграет от бизнес-тренера, потому что он может предоставить руководство и поддержку, которые им необходимы, чтобы стать успешными бизнес-лидерами.

Превращение великих предпринимателей в великих лидеров

Подобно тому, как вы нанимаете бухгалтера для обработки налогов, хороший бизнес-тренер понимает сложные условия, которые возникают при управлении растущим бизнесом. Они были рядом с тем препятствием, с которым вы столкнулись, и могут прийти вместе с вами, чтобы помочь вы, , стать лидером, в котором нуждается ваш бизнес.

Что мне лично нравится в бизнес-коучинге, так это то, что это не односторонний разговор, а сотрудничество между опытом владельца и коуча. В результате, если бы я был вашим тренером, меня действительно не было бы здесь, чтобы рассказывать вам в о вашем бизнесе. Я здесь, чтобы помочь вам узнать о вашем собственном опыте и превратить его в видение.

Как я однажды слышал, как один бизнес-тренер сказал: «Бизнес-тренеры находят решения, спрашивая, а не говоря».

Не поймите меня неправильно.Бизнес-коучинг — это не серия сеансов терапии на удобной кушетке, где вы исследуете все свои чувства к жизни. Вы приводите к столу кого-то, чей опыт и понимание помогут преодолеть разрыв между тем, где вы находитесь, и тем, чем вы хотите оказаться.

Они используют свой опыт в развитии бизнеса и лидерстве как шкив — когда вы прикладываете их к весу, который вы пытаетесь поднять, он становится легче. Проблемы, с которыми вы сталкиваетесь, не исчезают, но ваша новая сила лидера дает вам возможность их преодолеть.

Когда следует нанять консультанта?

В то время как бизнес-тренер больше ориентирован на предоставление рекомендаций, бизнес-консультант предлагает конкретные решения для ваших конкретных задач. Думайте о консультанте как о профильном эксперте с «засученными рукавами».

Существуют разные консультанты для разных потребностей бизнеса: продажи, маркетинг, управление персоналом, производство. Если вам нужен специалист, вам не придется слишком долго искать, чтобы найти его практически для любого аспекта вашего бизнеса.

Здесь вы можете спросить: «Тренеры тоже помогают с этими вещами. Скажите, зачем мне вместо этого нужен консультант? »

Концептуально основное различие заключается в том, над чем работает каждый практикующий врач. Тренер работает над улучшением , а вы — . Консультант работает непосредственно с вашим бизнес . Но вот еще несколько причин, по которым вам может понадобиться консультант.

Преимущества найма консультанта

1.Вы можете сосредоточиться на других задачах. Хотя вы не будете — или не должны — полностью дистанцироваться от консультанта, его привлечение поможет вам освободиться от умственной нагрузки, связанной с попытками разработать и реализовать решения самостоятельно.

Возможно, вам лучше потратить время на другие задачи, требующие вашего внимания. Консультант обеспечивает надежную защиту в случае необходимости, чтобы вы могли продолжать «держать колеса в движении», продолжая развивать свой бизнес.

2.Вы восполняете пробелы в знаниях, не становясь экспертом. Очевидно, вы знаете свой бизнес. Но консультант может быть стоящим рассмотрением там, где существует пробел в знаниях о ваших способностях (или способностях вашего персонала) для решения определенного типа проблемы.

Поскольку они работали в самых разных отраслях и сферах бизнеса, у них может быть объективная точка зрения, необходимая вам, чтобы оторваться.

3. Вы могли бы достичь лучших результатов за меньшее время , чем если бы вы пытались продолжать самостоятельно.

Я часто вижу, как владельцы бизнеса стоят на своем собственном пути, потому что они избегают привлечения третьей стороны — по какой-либо (часто уважаемой) причине, например, когда в прошлом их сжигали неэффективные консультанты с завышенными ценами. Но когда вы найдете подходящего консультанта , вы получите выгоду от использования его специализированных знаний прямо в своем бизнесе, что поможет вам сэкономить время и деньги.

Что мне нанять? Тренер против Консультанта

Основная истина здесь в том, что оба имеют разную ценность, и я твердо верю, что в идеальном мире каждый бизнес будет иметь и то, и другое.Сочетание ясности в вашем долгосрочном видении и опыта в вашей краткосрочной стратегии является мощным.

При этом, если вы хотите нанять тренера или консультанта, вот что я бы посоветовал.

Нанять автобус, если …

Тренер, вероятно, больше подойдет, если вам нужна помощь в области, которую вы будете контролировать в долгосрочной перспективе. В такой области способность коуча развивать ваше видение и лидерские качества может оказаться неоценимой.Их понимание не только повлияет на вас сейчас, но и лучше подготовит вас к долгосрочному росту.

Нанять консультанта, если…

Рассмотрите возможность привлечения консультанта, когда вам нужен чей-то опыт, применимый к конкретной ситуации. Они предназначены в качестве вспомогательной поддержки для вашей существующей команды, обеспечивая временную поддержку, чтобы заполнить пробел в ваших способностях. Это может охватывать все, что угодно, от продаж и маркетинга до HR и отраслевых поставщиков.

Что, если мне понадобятся оба ?…

В некоторых компаниях у вас есть и то, и другое. Вам нужна поддержка и руководство по мере вашего развития в качестве руководителя бизнеса , но у вас также есть определенные проблемы в вашей компании.

Вам нужны как светоотражающие указатели , так и деловой опыт. Понимание, полученное с помощью вопросов и решений, основанных на ответах.

Существуют программы, сочетающие в себе лучшее из обоих, чтобы удовлетворить ваши потребности под одной крышей.Один из них может быть наиболее подходящим для вас, если элемент консультации соответствует той потребности, которую вы хотите удовлетворить.

Я буду использовать нашу модель в Value Prop в качестве примера. Наша запатентованная система оценки выручки предлагает владельцам сочетание результатов обучения и консультирования, предоставляя им возможность систематического подхода к росту доходов.

Подобно коучу , мы работаем с владельцами бизнеса, чтобы помочь им развиться в лидеров, которые знают, куда они хотят вести свой бизнес и как туда добраться.

И, как консультанты , мы помогаем нашим клиентам внедрять решения для их уникальных задач роста. Мы помогаем владельцам бизнеса диагностировать, трансформировать и оптимизировать 8 аспектов их бизнеса, критически важных для получения дохода.

Перед отъездом узнайте больше о нашей системе оценки доходов, загрузив нашу бесплатную брошюру. Я думаю, вы обнаружите, что наш уникальный систематический подход к росту позволит вам найти решения ваших проблем и добиться нового роста доходов.

.

Leave a Reply