Контент маркетинг примеры – 8 примеров успешного контент-маркетинга — Rusability

8 примеров успешного контент-маркетинга — Rusability

Что делает контент действительно успешным? Давайте рассмотрим примеры, которые могут быть воплощены в жизнь в любой компании.

Более 85 процентов компаний используют контент-маркетинг. Но более половины из них не видят в нем никакой пользы.
Почему? Потому что контент-маркетинг делает вас уязвимым.

Он показывает ту вашу сторону, которую ни один покупатель никогда не увидит в обычной жизни.
Вы выставляете свои идеи и мысли напоказ в надежде ,что люди услышат их и поймут.
Контент-маркетинг можно сравнить с первым свиданием. И это действительно пугает.

В реальности можно встретить немало примеров хорошего контент-маркетинга. Тем не менее, мало примеров можно назвать великолепными.

В нашей статье попробуем разобраться, что же делает контент великолепным, и посмотрим, как это можно использовать. Давайте остановимся на 8 примерах наиболее успешного контент-маркетинга.

1. Кампания Кока-Колы «Это твоя Coca-Cola» (Share a Coke)

Мало кто не слышал об этой кампании.

Смыслом кампании была возможность персонализации любимого напитка.

Кампания стартовала в Австралии. Там было выбрано 150 наиболее популярных имен. Все они были напечатаны на этикетках промо-бутылок. Люди просто сходили с ума в поисках бутылки со своими именем. Все говорили о Кока-Коле.

После этого кампанию провели по всему миру.

Почему она стала такой успешной? Персонализация.

Кока-Кола заставила каждого почувствовать себя особенным. Был только человек и его Кока-Кола против всего мира.
Вот эта самая персонализация и является сутью контент-маркетинга.

Кока-Кола не отслеживала поведение онлайн-пользователей, не перенаправляла внимание покупателей, не исследовала никакие дополнительные характеристики.

Напротив, они нацелились на самое важное для каждого покупателя – на его имя. В конце концов, каждый человек любит себя. И если вы хотите заполучить его внимание, отличным началом будет просто назвать его имя.

Исследования показали, что 74 процентов маркетологов знают, что персонализация привлекает потенциальных клиентов. Но только 19 процентов из них хоть раз пользовались этим инструментом.

Это все равно, что иметь чистый подгузник в сумке, но так и не переодеть плачущего ребенка.

Кока-Кола изменила эмоциональную связь с потребителями, попросив «поделиться» продуктом. Эта компания была воистину «вирусом в бутылке».

Чему нас это учит:

Не забывайте, что у любого покупателя есть эмоции. Так что вы хотите, чтобы они почувствовали? Правильный ответ: персонализацию и эмоциональную связь.

2. Открытый блог Buffer

Buffer это приложение для работы с социальными сетями. С помощью него пользователи могут планировать свои посты и отслеживать свои рейтинги в социальных медиа.

Волшебство здесь не в продукте, а в том , как это приложение позиционировалось на рынке. Откройте Блог Buffer.

Основа, на которой оно держится – это прозрачность, открытость и доверие.

И как бы просто это не звучало, это действительно гениально.

Они не просто показывают вам, что они делают, они так же объясняют, как вы можете это сделать. Каждый пост наполнен важной, ценной информацией.

Прочитав их блог, вы как-будто получаете допуск в секретный клуб. Как-будто вокруг бесцельно слоняются сотни людей, но только вы знаете секретный код к самой соблазнительной информации.

Они рассказывают пользователям те истории, которые они хотят услышать. Они помогают решить конкретные проблемы конкретным людям – и у них это прекрасно получается.

Чему нас это учит:

Сконцентрируйтесь на ценностях. Информируйте, обучайте ваших клиентов. Давайте им «закулисные» советы. По другому они никак не узнают, какие вы прекрасные.

3. Hootsuite и игра престолов

Hootsuite это менеджер социальных сетей, с помощью которого пользователь может управлять всеми своими аккаунтами с помощью одного приложения. Не то чтобы самая веселая и захватывающая тема, не правда ли?

У команды маркетологов Hootsuite было много разных идей. А началось все вот с этого эпического видео:

Игра престолов стала хитом. Она сделала то, что должна сделать каждая маркетинговая кампания: она пробудила эмоции.

Если вы ярый поклонник «Игры престолов», то это действительно весело, актуально. Любой поклонник, увидев это видео, прокричит: «Эй, ты это видел? Кстати, что такое Hootsuite? Надо бы посмотреть…»

А сели вы не смотрели и пяти минут первой серии (как я, например), этот видео ролик просто расскажет вам, что это эпический продукт, который заботится о своих пользователях.

Чему нас это учит:

Веселитесь! Обучайте пользователей любыми средствами, но будьте новаторами. Найдите новый захватывающий путь к сердцам ваших покупателей.

4. Microsoft и Истории

Сотрудники компании Microsoft знают, как рассказать хорошую историю. И нет лучшего места для таких историй, чем блог. Блог под названием «Истории».

Получать наслаждение от хороших историй заложено у вас в ДНК. Вы запрограммированы подключиться к ним. При рассказе истории вырабатывается гормон счастья – окситоцин. И если своей историей вы можете вызвать эмоции у читателей, то они будут вам доверять, они станут у вас покупать.

Фактически на этом построена целая маркетинговая философия известного автора и предпринимателя Сета Година. Чем интереснее историю ты расскажешь, тем крепче будет твоя связь с покупателями. Лучше связь – лучше отношения.

Чему нас это учит:

Оставайтесь человеком. Это единственная черта, которая обьединяет вас и ваших покупателей.

5. HubSpot и входящий маркетинг

HubSpot являются инноваторами маркетинга . Настолько инноваторами, что они фактически придумали Входящий маркетинг (Inbound marketing). Скорее всего, вы о нем слышали.

HubSpot сделали это просто, согласно процедуре из четырех шагов:

1. Привлечение
2. Конвертация
3. Завершение
4. Радость

Именно в этом порядке.

И, так же как и Buffer, они создали огромное количество полезного контента, для развития маркетинга. И не зависимо от того, покупаете вы что-либо у HubSpot или нет, вы все равно всегда будете иметь в виду, что это очень полезный источник.

Их руководства детальны, надежны и бесплатны: электронные книги, маркетинговые наборы, руководства пользователей, вебинары, видео-курсы. Ах да, и еще какой-нибудь странный блог в довесок. Есть хоть что-то, чего не может эта компания?

Их контент очень высокого качества, актуальный и привлекательный. Что еще нужно для более высоки рейтингов?

Чему нас это учит:

Создайте контент наивысшего качества. Звучит очевидно, но всегда важно помнить, что качество и актуальность всегда важнее количества.

6. Время вопросов для McDonald’s

Когда-нибудь задумывались, из чего на самом деле состоит говяжья котлета в гамбургере от McDonald’s? Вам повезло. McDonald’s вам расскажет.

Основой этой маркетинговой кампании, меняющей восприятие клиентов,стала честность.

Компания McDonald’s в Канаде взяла на себя сложную задачу ответить на ВСЕ вопросы покупателей.

Согласитесь, ответить на 10 000 вопросов покупателей это отличный способ построить с ними крепкие взаимоотношения. McDonald’s вышли за рамки бренда и поделились фактами. Люди оценили их открытость.

Джоел Яшински, директор по маркетингу компании McDonald’s в Канаде прокомментировал эту акцию следующим образом: «Если у вас есть хорошая история – обязательно расскажите ее. Но только сделайте это, как можно достоверней.»
Это поможет вам построить доверительные отношения с клиентами. С помощью этого вы можете исправить даже самую отвратительную репутацию в мире.

Чему нас это учит:

Важно качество работы с клиентами. Общайтесь с клиентами на их условиях, на их уровне.

7. GoPro и визуальный контент

Визуальный контент все больше и больше укрепляет свои позиции. Инфографика и визуальный контент увеличивают трафик. И GoPro знают об этом.

Их маркетинговая стратегия основана на количестве: количестве визуального контента и количестве продуктов. Хотите факты и цифры? У них 3.4 миллиона подписчиков наYouTube и 6.8 миллионов в Instagram.

Это ли не доказательство их «визуальной» победы?

Они сконцентрировались на пользователях. Что любят их покупатели? Картинки? Очень хорошие картинки. Именно их они и предоставили.

Правильное использование инфографики может увеличить трафик в два раза. Статьи с фотографиям гораздо более привлекательны, чем статьи без них.

Вы видите забавную/ прекрасную/ немного странную картинку или мем в социальной сети и вы делитесь ей. Это создает личную связь. И это работает.

Чему нас это учит:

Подружитесь с картинками. Визуальный контент завоевал прочные позиции в контент-маркетинге. Сумейте правильно этим воспользоваться.

8. Share As Image

Еще одна компания, делающая успехи в визуальном контенте – Share As Image.

Share As Image – это простое веб-приложение, которое предназначено для создания графических изображений с нанесенным на них текстом.

С помощью нее можно создать высококачественную картинку. Не зря Buffer рекомендует их как один из лучших инструментов контент-маркетинга.

Share as Image позволяет вам создать свой собственный бренд с визуальным контентом премиум качества.

Чему нас это учит:

Это программа типа «визуальный контент для чайников». Они сконцентрированы на основах, прекрасно с ними работают и всегда стремятся добавить ценности.

5 основных элементов, которые нужно запомнить

Итак, вы дочитали статью до конца.

В идеале, теперь вы полны творческих идей. Если же это не так, перечитайте статью еще раз.

А до того, как вы начнете сначала, давайте рассмотрим 5 черт, общих для всех этих кампаний. Давайте остановимся на них сейчас, чтобы с этого момента каждый смог бы ими воспользоваться.

1. Рассказывайте правдивые истории
2. Будьте честны и открыты
3. Персонализируйте все, что возможно
4. Ставьте качество превыше количества. Но, если можно добиться и того и другого , пробуйте.
5. За любые деньги внедряйте визуальный контент.

Следуйте этим примерам, и ваш контент превратиться из просто хорошего в великолепный.

rusability.ru

Примеры контент-маркетинга: хорошие и не очень

Контент-маркетинг на современном рынке занимает свою собственную и очень широкую нишу. В данной индустрии появились как задающие тон компании, так и фирмы, просто следующие за общими тенденциями. В нашей статье мы приведем примеры контент-маркетинга брендов, которые в своем сегменте популярны так же, как «Mersedes-Benz» в автомобилестроении.

Из этой статьи вы узнаете:

1. Классические примеры контент-маркетинга
2. Крутые примеры, из которых можно кое-что почерпнуть для себя
3. Антипримеры контент-маркетинга
4. ТОП-7 книг по созданию хорошего контент-маркетинга

Классические примеры контент-маркетинга

Но давайте сперва коротко разберемся, что из себя представляет контент-маркетинг. Этот термин можно определить, как сумму взаимодействующих между собой способов, направленных на привлечение к определенному товару внимание потенциальных покупателей, удерживание их интереса до тех пор, пока изделие не будет куплено.

Контент-маркетинг может содержать как полезные, так и развлекательные материалы, а в идеальном случае те и другие одновременно.

Огромный плюс контент-маркетинга в том, что продвигать товар с его помощью можно сразу по нескольким каналам, что, к примеру, не получится сделать, используя другие инструменты привлечения: SEO, рекламу в соцсетях и т.п.

Рекомендуемые статьи по данной теме:

Форма подачи контент-маркетинга может быть самой разной: подкасты, статьи и проч. Да и в плане размещения материалов ограничений фактически нет. Это легко сделать в блоге, на собственном сайте, в виде рассылки и т.д.

Если взглянуть на любой пример контент-маркетинга, то вы увидите, что данный вид рекламы не навязывает покупателям тот или иной продукт, он помогает выбрать нужное. И если реклама по ТВ чаще всего раздражает, то видео по теме, которая нам интересна, мы смотрим очень внимательно.

Никто не отрицает определенную эффективность ТВ-рекламы, после сотни повторов подсознание просто «заставит» нас приобрести зачастую совершенно ненужный товар, после чего мы будем искренне удивляться собственному поступку.

Пример с контент-маркетингом – совсем другое. После покупки вещи в результате просмотра «нужного» видео у нас останется только чувство благодарности к авторам ролика.

Достоинств у контент-маркетинга очень много. Но если говорить об основных, то указать можно следующие:

• В отличие от других видов рекламы контент-маркетинг не раздражает.
• Он не требует огромных затрат при условии, что вы не против работать лично.
• Вы воспринимаетесь не как проситель, умоляющий купить ваш товар, а как эксперт в своей области. Это делает продажи более простым процессом.
• Срок действия контента достаточно долгий. Если обновлять материалы, то они будут востребованы на протяжении нескольких лет.
• Контент-маркетинг распространяется как вирус. Какие-то статьи, к примеру, могут перепечатывать СМИ, люди могут ссылаться на материалы в соцсетях и т.д.
• Благодаря хорошему контенту увеличивается SEO-трафик.
• Работая над контентом для публикации, вы сами начинаете лучше разбираться в теме.
• Большое количество контента увеличивает рост известности вашей фирмы в геометрической прогрессии.

К сожалению, минусы у контент-маркетинга тоже есть. К примеру:

• Распространение, производство и планирование материалов требует постоянного контроля с вашей стороны, а, значит, усилий и времени.
• Только самые популярные материалы приносят настоящую отдачу, а их не более 10 %.
• В данной сфере очень велика конкуренция. Чтобы остаться на плаву, качество контента придется постоянно повышать. К примеру, если сегодня достаточно снабдить статью картинками, то завтра потребуется видео.
• Некоторые материалы не заинтересуют читателей, и с этим ничего не поделаешь. Невозможно писать только хиты.
• Создавать и размещать контент – это все примеры ручной работы, автоматизировать которую не представляется возможным.
• О чем бы вы ни писали – в этой области нужно быть экспертом, иначе контент-маркетинг будет бесполезен.
• Работу по созданию материалов придется поручать специалистам компании, отрывая их от основной работы. Или они могут рассказать о тонкостях темы копирайтерам, но на это также потребуется время.

Удачных примеров контент-маркетинга более чем достаточно, но имейте в виду: это не только высокие риски, но и затраты времени. Тем не менее, пусть конечный результат не всегда предсказуем, контентный маркетинг все чаще используется в качестве метода привлечения потенциальных покупателей благодаря своей высокой отдаче.

После того как вы немного ознакомились с теорией, настала пора рассмотреть конкретные примеры данного вида рекламы.

Примеры контент-маркетинга по типу носителя

Блог

Цель. Создание тематического справочника по сложной теме.

Как работает такой контент Поиск по определенным запросам – возможность для потенциальных покупателей разобраться в принципе работы контента. Быстро обратить на себя внимание клиентов можно, предлагая написание качественных, интересных и легких для понимания материалов, хорошо ранжирующихся в поисковиках Google и Яндекс.

Механика скачивания в виде книги позволяет в короткие сроки стать владельцем базы контактов для email-маркетинга.

Посадочная страница

Цель. Организовать площадку, где посетитель найдет ответы на все свои вопросы.

Как работает такой контент. Примеров обычных страниц фирм в Сети хватает, обычно данные площадки содержат описание работы компании, стоимость ее услуг и, возможно, призыв к действию. Зачастую на страницах имеется масса триггеров, которые вместо того чтобы привлекать клиентов, просто отпугивают людей.

Оставить заявку

Гораздо более полезной будет страница, работающая в двух направлениях:

1. Знакомящая уже знающих о компании читателей с услугой.
2. Работающая с новыми посетителями и рассказывающая им о своих экспертных возможностях.

Во втором случае понадобится пример хорошо организованного контент-маркетинга. Если даже человек прочитает всего одну статью, он должен прийти к мысли, что ее авторами являются подкованные в теме люди.

Анонс в соцсетях

Цель. Рассказать подписчикам о появлении на сайте или в блоге нового материала. Обычно анонс – это короткое описание под определенной картинкой.

Как работает такой контент. Если говорить о правильном примере подобного контент-маркетинга, то он должен выглядеть следующим образом: эксперт или опытный бизнесмен говорит о материале, который будет весьма полезен как для будущих предпринимателей, так и потенциальных клиентов.

Статья должна быть снабжена интересным подзаголовком и приятным изображением с помощью open graph-меток, что при расшаривании сделает анонс настолько привлекательным для читателей, что они захотят поделиться им с друзьями, и тем самым поспособствуют увеличению трафика сайта.

Человек, который поделится с другими данным контентом, также извлечет для себя определенную пользу. Грамотная рекомендация поможет ему удержать уже существующую базу и привлечь на свой ресурс новых читателей. Помните: привлекательность анонса напрямую зависит от хорошего внешнего оформления и цепляющего заголовка.

Контент целиком в соцсетях

Цель. Создание пост-дайджеста.

Как работает такой контент. Его предназначение – собирать подписчиков в социальных сетях. В качестве хорошего примера такого контент-маркетинга могут выступать интересные подборки полезных материалов.

Используя разметку ссылок с помощью UTM-меток или сервисов-сокращателей, вы сможете в дальнейшем проанализировать, какие именно материалы больше всего понравились читателям. И совет: публикуйте такие дайджесты на регулярной основе.

Примеры контент-маркетинга по формату

Экспертная статья в СМИ

Цель. С помощью действительно сильного материала показать себя экспертом в определенной области.

Как работает такой контент. Размещение материалов в СМИ обойдется довольно дорого, но можно публиковаться и бесплатно при условии наличия у вас действительно интересных и полезных текстов. Статьи на востребованные темы сделают вашу фирму узнаваемой среди коллег и конкурентов по рынку, поднимут агентство в различных тематических рейтингах.

Один совет: не пытайтесь заинтересовать редакторов предложением будущих материалов, лучше покажите им в качестве примера уже готовую, подходящую для формата издания статью, а после этого можно будет договориться и о постоянном сотрудничестве.

Инструкция для начинающих

Цель. Рассказать людям, как делать что-то правильно.

Как работает такой контент. Тут многое зависит от целевой аудитории. В этом конкретном случае это владельцы сайтов, у которых накопилось множество вопросов по профессиональной тематике.

Если собрать наиболее востребованную информацию в одном месте, то посетителей на данной площадке всегда будет много, и она послужит примером контент-маркетинга для многих других подобных ресурсов.

Полезную информацию можно доносить до читателей не только через блог, но и в виде небольшой книжки. Это достаточно солидно выглядит со стороны и вызывает желание поделиться материалом с друзьями.

Кроме того, у людей, бесплатно скачавших этот дорогой (по крайней мере, на вид) контент, реально будет попросить взамен подробную контактную информацию в виде названия фирмы и обозначения сферы бизнеса, в котором она работает. Затем, после составления базы, можно заняться email-рассылкой среди своих подписчиков.

Топ-5 статей, которые будут полезны каждому руководителю:

Видео

Пример видеоконтента компании BioKit, также являющейся нашим клиентом

Цель. Обучить посетителей ресурса чему-либо с помощью наглядного пособия.

Как работает такой контент. С помощью видео можно не только передать нужную информацию, но и поделиться эмоциями. Ролик позволяет вам сблизиться с человеком, общаться на правах «старого знакомого».

Если говорить о конкретном видео компании BioKit, то оно оказывает нужное воздействие не только на постоянных посетителей ресурса, но и на тех людей, что впервые оказались на площадке. А если учесть, что это целая серия роликов, то и пользу для фирмы они приносят огромную.

Рассылка

Пример рассылки еще одного нашего клиента, журнала «Коммерческий директор»

Цель. Сообщить читателям о предстоящем событии, рассказать о вышедшем материале и т.п. 

Как работает такой контент. Обучающая рассылка отличается от новостной тем, что представляет собой целую серию статей, пишущихся единожды и рассылающихся подписчикам раз в пару дней, чтобы те успели ознакомиться с материалом.

Подобный сервис является отличным примером контент-маркетинга, имеющим своей целью заставить читателя привыкнуть к вам и ближе познакомиться с вашими предложениями. Подписка на бесплатные материалы, как правило, осуществляется взамен на предоставление электронной почты.

Презентация

Пример презентации Tesla Semi и Roadster 2.0

Цель. Предоставить читателю отчет с конференции.

Как работает такой контент. Доклады, представленные на конференции, являются прекрасным примером контент-маркетинга в том случае, конечно, если их можно воспринимать без учета выступления докладчика.

Грамотные презентации, которые легко можно загрузить на смартфон и затем без проблем прочитать, пользуются огромной популярностью в качестве способа продвижения товара. Правда, для этого необходимо приложить некоторые усилия, к примеру, запустить рекламу в соцсетях или сделать так, чтобы презентацию можно было прочитать/посмотреть на профильных площадках.

Инфографика

Пример инфографики от МВД как делать селфи

Цель. Предоставить сложную информацию от профессионалов в наглядном виде.

Как работает такой контент.  Хороших примеров данного контент-маркетинга не слишком много. Их можно отличить по тому, как интересный материал быстро распространится по всей Сети.

Схемы и плакаты визуально проще воспринимаются, в связи с этим пользователи соцсетей делятся ими гораздо охотнее, чем текстовыми материалами.

Чтобы безошибочно выбрать тему для инфографики, нужно опираться на те запросы клиентов о вашем продукте, которые являются наиболее популярными. И особое внимание обращайте на дизайн – плохая инфографика вряд ли кого-то заинтересует.

Промо-приложение

Цель. Помочь своей целевой аудитории.

Как работает такой контент. Мобильное приложения является источником дополнительного вдохновения для маркетологов фирм, являющихся потенциальными заказчиками продукта или услуги. Такое приложение хорошо рекламирует своего автора, причем это справедливо и для конкурентов, которые этого автора невольно начинают продвигать.

Данная идея подходит не для всех сфер бизнеса, и повторить ее достаточно сложно. Но если задуманное сработает, то успеха долго ждать не придется.

Крутые примеры контент-маркетинга, из которых можно кое-что почерпнуть для себя

По мотивам «Игры престолов»

Платформа Hootsuite обеспечивает пользователям возможность управления всеми своими аккаунтами, используя всего лишь одно приложение. Вообще, у разработчиков этого менеджера соцсетей идей было много. Но начало всему положило знакомое практически каждому видео:

Этот сериал стал хитом не только благодаря грандиозным съемкам, но и потому что пробудил у людей эмоции.

А теперь подумайте: неужели поклонник «Игры престолов» не заинтересуется Hootsuite? Не захочет узнать о веб-сервисе поподробнее?

Кстати, даже те, кто из принципа не интересуется сериалами, на примере данного ролика могут ознакомиться с возможностями данного проекта.

Что можно почерпнуть для себя. Используйте для обучения пользователей любые средства, но при этом не забывайте о креативности – верном пути к сердцам потенциальных покупателей.

Это твоя Кока-кола

Примеры контент-маркетинга этой компании можно использовать в качестве обучающего материала для новичков.

После избрания 150-ти наиболее популярных имен рекламная кампания стартовала в Австралии.  Все имена были напечатаны на этикетках промо-бутылок. И не было, наверное, ни одного человека, который не попытался бы отыскать этикетку со своим именем. Идея оказалась настолько удачной, что кампанию решили провести в мировом масштабе.

Данный пример успешности контент-маркетинга основывается на стремлении каждого человека почувствовать себя особенным.

Что интересно, компанией не проводились какие-либо специальные исследования, не отслеживалось поведение онлайн-пользователей. «Кока-Кола» обратилась к каждому человеку по имени и тем самым если и не завоевала его любовь, то внимание привлекла точно.

Согласно исследованиям, персонализация отлично привлекает потенциальных клиентов, и об этом факте известно 74 % всех маркетологов. Но вот инструментом этим пользуются далеко не все – лишь 19 % специалистов этой сферы. Почему? Не совсем понятно. Данное поведение можно сравнить с примером, когда человек, имея автомобиль, добирается домой на самокате.

Если компания просит человека «поделиться» продуктом, эмоциональная связь пользователя с ней только укрепляется. И это смело можно назвать «вирусом в бутылке».

Что можно почерпнуть для себя. Создавая рекламу, всегда ориентируйтесь на эмоции потребителя. Если вы установите с людьми эмоциональную связь, это обязательно принесет вам выгоду.

Потрясный визуальный контент

Примеров контент-маркетинга, который укрепляет свои позиции благодаря использованию визуализации и применению инфографики, становится все больше. Скажем, политика компании GoPro основана как на количестве визуального маркетинга, так и на количестве продукции: 6,5 млн подписчиков на YouTube и 13,5 млн в Instagram.

Людям нравятся красивые картинки. И если использовать этот момент, то трафик легко можно увеличить в два раза. Давно уже замечен тот факт, что статьи без фотографий пользуются гораздо меньшей популярностью, чем материалы, снабженные подобными материалами.

Интересная картинка всегда вызывает желание поделиться ею с друзьями. И примеры высоких рейтингов компаний, которые используют данную «слабость» пользователей, являются лучшим тому доказательством.

Что можно почерпнуть для себя. Не игнорируйте эту возможность. Используйте ее на все 100 %, и ваша прибыль наверняка вырастет.

Время вопросов

Иногда лучшая политика – это честность. Об этом давно известно многим компаниям, в том числе и фирме McDonald’s.

Многие люди интересовались: из чего сделаны котлеты в заведениях McDonald’s? Канадский филиал компании «рискнул» и решил ответить на вопросы покупателей, причем на все и достаточно откровенно

Интересно, что данный шаг только укрепил доверие к фирме, так как люди ценят откровенность. Комментируя этот факт, директор по маркетингу компании McDonald’s в Канаде Джоел Яшински высказался, что рассказывать интересную историю, особенно если делать это достоверно – всегда выгодно.

Это является хорошим примером контент-маркетинга как способа взаимодействия между компанией и ее клиентами. И даже если репутация фирмы оставляет желать лучшего, то с помощью этого шага ее можно исправить.

Что можно почерпнуть для себя. Клиенты любят, когда с ними общаются на их уровне и на их условиях

В тренде

GE Reports является ежедневным и по факту самым востребованным интернет-изданием компании General Electric. Это идеальный пример контент-маркетинга в данной позиции. Платформа специализируется на освещении инноваций и современных научных технологий.

Контент представлен в виде анимации, видеороликов и инфографики. Любой пост GE Reports можно считать своего рода мини-исследованием. Причем есть материалы, которые можно скачать абсолютно бесплатно.

Что можно почерпнуть для себя. Нужно сосредоточиться на темах, выполняющих сразу две функции: продвижении своей компании и повышении интереса пользователей. Каждый новый материал должен рассказывать о том, как компания решает те или иные проблемы людей.

Верстка на грани фантастики

Этот пример контент-маркетинга настолько хорош, что говорить о нем подробно нет нужды. Лучше в этом убедиться самостоятельно. Верстка, интерфейс, качество визуальных материалов – все на самом высоком уровне.

Но самое главное тут, конечно, интересный контент. Материалы от Red Bull по праву можно назвать одним из ярчайших примеров, где бренд и сопутствующие ему статьи настолько же значимы, как и сам продукт фирмы. 

Что можно почерпнуть для себя. Над контентом нужно работать таким образом, чтобы он являлся примером для конкурентов. Это должно быть издание со своей редакционной политикой. Помните: от имиджа фирмы зависит и ее прибыль.

Антипримеры контент-маркетинга

В контенте нет никакой пользы

На фоне удачных примеров контент-маркетинга есть и совершенно провальные. Взять, скажем, компанию Pepsi. Там просто нет контента в традиционном его понимании, вся рекламная кампания представляет из себя набор пестрых твитов, разбавленных непонятными картинками и странными лозунгами вроде «Live for Now».

Чему это нас учит. Бессмысленный контент бесполезен, и примеров тут более чем достаточно. Материал должен нести полезную информацию – или, как минимум, удивлять.

Я, Я и только Я

На сайте ecomagination запущено GE множество постов на «зеленую тему». Но в большинстве своем они игнорируются пользователями или собирают максимум 10 лайков. В чем причина такого провала? В стиле публикаций. Людям не интересны статьи, в которых организация рекламирует саму себя, а статьи являются классическим примером скучных пресс-релизов.

Чему это нас учит. Нужно давать интересную людям информацию. Ваши проблемы никого не касаются. Пишите о том, что заботит пользователей Сети.

Перестарался

Есть примеры контент-маркетинга, которые люди могут посчитать излишне нарочитыми. Был такой случай. Один ребенок в письме Санта-Клаусу не стал перечислять желаемые подарки, а просто написал URL-адреса с сайта Amazon. Возможно, случайно. Но письмо попало в Интернет, и пользователям соцсетей это не понравилось. В итоге репутация сайта сильно пострадала.

Чему это нас учит. Здесь можно перефразировать известную рекламу: иногда лучше молчать, чем говорить.

ТОП-7 книг по созданию бомбы, чтобы не плодить плохие примеры контент-маркетинга

1. Денис Каплунов«Контент, маркетинг и рок-н-ролл».

Первый наш соотечественник, издавший труд по контент-маркетингу. Надеемся, что это послужит примером для остальных.

Автор начинал в качестве копирайтера на «массовых» биржах. Кроме этого, писал статьи для СМИ, вел блог, в которой раскрывал секреты своей профессии, давал множество интервью. В итоге человека – и вполне заслуженно! – стали воспринимать как эксперта в своей области. И его книги вошли в список бестселлеров по данной тематике.

В своих книгах Денис приводит примеры контент-маркетинга, способного принести реальную пользу любой компании. Все факты взяты из реальной жизни.

2. Ли Одден«Продающий контент. Как связать контент-маркетинг, SEO и социальные сети в единую систему».

Ли Олден является главой компании TopRank, которая занимается консалтингом в сфере онлайн-маркетинга. На примерах из собственного опыта автор дает советы по объединению социальных медиа, контента и поисковой оптимизации в рамках единой маркетинговой системы.

Изучив данный труд, вы научитесь не только создавать хороший контент, но и делать его полезным для разных слоев населения, а также оценивать эффективность материалов.

В книге нет упоминаний ВКонтакте и Яндекса, все отсылки идут к американским сервисам. Но, даже не взирая на это, данный труд весьма полезен, а приведенные в нем примеры использования контент-маркетинга жизнеспособны, малобюджетны или вовсе бесплатны.

3. Сергей Абдульманов «Евангелист бизнеса. Рассказы о контент-маркетинге и бренд-журналистике в России».

Практические советы использования контент-маркетинга приведены в основном для сайтов, но примеры для соцсетей также присутствуют. К тому же автор данного труда – маркетинговый директор Мосигры, а данная организация знает толк в качественных материалах.

4. Кеннет Роуман, Джоэл Рафаэльсон «Как писать так, чтобы вам доверяли».

Маркетолог, занимающийся контентом, прежде всего должен завоевать доверие аудитории – в этом весь секрет успеха. Он обязан писать так, чтобы читатели доверяли его текстам, вести с людьми честную и открытую беседу.

В книге описываются примеры того контент-маркетинга, которому верят безоговорочно, перечисляются правила создания успешного резюме и тонкости деловой переписки.

5. Дэвид Меерман Скотт «Всемирное веселье: создание спусковых механизмов, заставляющих миллионы людей делиться вашими историями и распространять ваши идеи».

Меерман является автором и другой замечательной книги под названием «Новые правила маркетинга и PR», которую мы также рекомендуем вам прочесть.

Что касается данного труда, то он перенесет вас на несколько лет в прошлое и расскажет о том, с какой целью необходимо создавать контент для размещения в Сети. Изучив эту книгу, вы не сможете не согласиться с выдвинутыми автором идеями.

6. Энн Хендли «Правила контента: как создавать блоги, подкасты, видео, электронные книги, веб-семинары и многое другое, чтобы привлечь клиентов и раскрутить свой бизнес».

Контент должен быть востребован читателями, и мысли, изложенные автором по данному поводу, помогут вам научиться писать нужные материалы. В книге масса примеров контент-маркетинга, который в немалой степени поспособствовал развитию бизнеса.

Далеко не всякие идеи достойны внимания читателей. Но как определить те, которые вызовут у пользователей интерес? Прочитав книгу, вы узнаете об этом. Более того, вы поймете, что нужно не просто создавать полезный материал, но и делать его частью маркетинговой стратегии, работающей в том числе и с различными социальными сетями.

7. Коллин Джонс «Сила убеждения: искусство и наука убедительного контента».

Автор на основе примеров убедительного контент-маркетинга доказывает, что данная практика будет полезна новичкам в мире бизнеса.

По мнению Коллина, не нужно относиться к своей аудитории снисходительно. Люди в большинстве своем далеко не глупы, хорошо знают, что им требуется, и прекрасно понимают, когда ими манипулируют.

Внимательно прочитав данную книгу, вы научитесь создавать качественный контент, который не только убеждает приобрести товар, но и способен помочь в его выборе.

Читатели извлекут из книги практические советы, рекомендации и инструкции для выполнения задач. Автор сперва дает вам теорию, а затем приводит практические – и очень действенные – примеры контент-маркетинга.

Вы многое перепробовали, но результат пока не впечатляет? В этом случае мы хотим предложить вам свою помощь. А начнем мы наше сотрудничество с бесплатного аудита сайта.

Оставить заявку

sales-generator.ru

6 примеров + личный кейс

Есть такое понятие “входящий маркетинг”, когда вы берете потенциального клиента и с помощью полезного материала превращаете его в вашего покупателя, а потом уже и в адвоката бренда.

В штатах для этого есть отличное выражение – схватить вашего читателя за глазные яблоки и заставить его купить у вас.

Именно оно отлично описывает понятие контент маркетинг, правда, в очень долгосрочной перспективе, но зато понятно.

Не слышали? Не знаете?

Весьма допускаю, что вы не слышали такое понятие как контент маркетинг. Но думаю, слово контент вы слышали?! Хотя в 21 веке сейчас так много терминов, поэтому давайте обо всем по порядку.

По теме: Контент: что это + 20 понятных примеров

Контент – это собирательное слово, которое включает в себя информацию различного вида (картинки, текст, видео, инфографику). То есть если говорить совсем просто и утрированно, контент = информация.

Контент маркетинг – это технология/способы/методы/подход (выберите что вам нравится) создания и размещения контента для того, чтобы завлечь вашу целевую аудиторию.

Но тут важно понимать, что контент маркетинг это не просто создать какую-то интересную статью, чтобы прочитавший был счастлив и доволен, а чтобы он изучил и совершил нужное нам действие: заказал прайс-лист, бесплатную консультацию или даже купил.

Как здорово!

Главная задача контент маркетинга – это создать контент, который ищет ваш потенциальный покупатель, который он увидит в удобном ему месте (социальные сети, сайт, форум и прочее) и который побудит его сделать необходимое вам действие.

поцелуй в плечо

Помните анекдот про “поцелуй в плечо”? Вот контент маркетинг и есть тот самый долгий поцелуй в плечо вашего потенциального клиента перед тем, как вы озвучите, что вы хотите от него.

Прелесть в том, что правильно созданный контент разогревает в клиенте желание приобрести товар или услугу.

Один из самых простых примеров. После прочтения статьи про продвижения в Инстаграме (года 3 назад) я заинтересовался массфолловингом и захотел реализовать его в своей компании.

И по классике жанра в конце статьи я увидел ссылку на сервис, который оказывал эту возможность.

В результате я кликнул, получил пробную версию и остался там на несколько лет. Очевидная мысль в том, что эту статью подготовили создатели “самого лучшего сервиса для массфолловинга”.

Активно распространяют её они же. Всё просто и гениально. Это и есть контент маркетинг чистой воды.

Важный момент. Не делайте свой сервис/компанию/магазин самым лучшим и идеальным. Подводка должна быть очень плавной. Иначе это будет выглядеть как заказная статья.

Как всё это выглядит

Для многих такое привлечение новых покупателей в компанию воспринимается через продвижение информации через статью на блоге.

Но на самом деле существует как огромное количество способов донесения информации, так и каналов. Поэтому давайте разбираться. И начнём со способов, которые грубо можно поделить на три вида:

1. Текст

Собственно, именно то самое, что читаете вы сейчас на этой странице. И хоть по мнению статистики люди стали читать всё меньше и меньше, всё равно, с точки зрения seo-оптимизации, это самый выгодный способ донесения информации.

И самое главное, он не требует дополнительных навыков и оборудования, что нельзя сказать про следующие два пункта.

И чтобы контент употреблялся читателем лучше, как вы уже заметили на этой странице, приходится изощряться: делать абзацы, списки, выделения, заголовки разного размера.

Это не просто так, потому что ранее, до того как стали заморачиваться такими задачами, мы писали текст сплошняком. Но в итоге увидели, что очень большое количество людей уходит со страницы довольно быстро.

Так же хочу сразу разрушить миф, что люди не любят читать длинные статьи. Хотя, миф – не миф. В смысле люди и вправду не любят читать длинные статьи, но это не значит, что не читают.

Просто нужно писать по правильной структуре. Для этого рекомендую прочитать наши стати.

По теме: 
1. Формула или модель AIDA: правила создания рекламы;
2. Бизнес-копирайтинг: как писать так, чтобы цепляло. 

2. Видео

Ещё один вид донесения ваших мыслей, который выделит вас на фоне конкурентов, но и заставит попотеть.

Так как для его создания вам потребуется камера, свет, микрофон, помещение и навык ораторского искусства.

И если вы думаете, что сейчас можно всё снять на старенький телефон и люди будут смотреть, то разочарую вас, так как прошло то время, когда это было в новинку.

Сейчас рынок требует качества и если оно отсутствует, в большинстве случаев, ваше видео будет закрыто. Как пример, наше свежее интервью с Игорем Манном:

Существует так же миф, что будущее за видео-контентом и его употребляют лучше, чем текст.

И тут опять же из нашей практики случай, мы для привлечения клиентов запускали рекламу через видео и статью и увидели, что статья дала эффективность больше.

А все потому что люди почти не смотрели видео, в силу того, что находились в это время либо на рабочем месте, либо в дороге. Что, как понимаете, приводило к определённым трудностям и они просто забивали на него.

3. Инфографика

На данный момент за этим направлением контента большое будущее. В России хорошей инфографики очень мало и распространяется она просто моментально.

Картинка сама по себе привлекает больше внимания, чем голый текст, а если эта картинка еще содержит выжимку полезной и интересной информации, то делиться ей будут весьма охотно.

Подсказка. Можете найти инфографику по вашей тематике на английском языке (благо их огромное количество) и перевести ее на русский.

Именно так работают 98% всех других компаний. Мы лично пока не готовы к таким задачам, ведь для этого требуется времени ещё больше, чем на видео. А время – деньги.

Контент-маркетинг во плоти

Теперь, когда мы определились с видами контента, давайте разберёмся в каких местах и как мы можем его распространять, чтобы наша аудитория его услышала.

И забегая вперёд, хочу сказать о том, что не нужно бросаться сразу везде. Это довольно объёмно и затратно.

1. Блог

Ну как я мог начать с другого? Вы как раз на нем сейчас и находитесь, это и есть отличный пример.

В нашем случае, если руководитель хочет разобраться в маркетинге, он попадает на страницу по интересующей его теме и знакомится с нами, нашей экспертностью и нашими услугами.

Причём, мы привлекаем читателей на блоге в основном за счет SEO-маркетинга, и у нас есть контент-план, который подсказывает нам на какие темы лучше создавать материал, чтобы с большей долей вероятности клиент попал на неё и заказал наши услуги.

Поскольку мы стараемся всегда писать только практические и полезные вещи, люди не просто приходят и уходят, они возвращаются, и тем самым превращаются в лояльных клиентов или, как мы любим называть, адвокатов бренда.

А чтобы это наверняка произошло, у нас есть разные призывы в разных частях страницы. Кто их сможет все найти? А?

2. E-mail маркетинг

Да, старый добрый email-маркетинг. Не верьте людям, которые говорят, что он не работает. Помните, как в той рекламе: “Вот за это я и не люблю кошек! Ты просто не умеешь их готовить.”

Да, бездумные рассылки, которые постоянно кричат “Купи! Купи! Купи!” больше не работают. Прошло время лихих девяностых.

Поэтому надо как минимум давать полезность, как максимум давать индивидуальную полезность. То есть делать так, чтобы клиент получал то, что будет интересно и актуально именно ему, а не всем целевым аудиториям.

Запомните. После согласия на подписку нужно отправлять подписчику исключительно полезную информацию, ознакамливаясь с которой он будет узнавать вас лучше.

И уже только потом присылать ему специальные предложения. Конечно, все индивидуально, но вот самый примитивный пример как сделать email-воронку для классического бизнеса “без запар”:

1. письмо 1 – клиент подписывается на какую-то полезность и в этом письме она ему выдается;
2. письмо 2 – рассказ о компании или выгодах работы с вами;
3. письмо 3 – спец. предложение;
4. письмо 4 – дожатие на спец. предложение.

3. Социальные сети

Для всех людей социальные сети это отдельное направление, которое кличут как SMM. Но если разобраться, то размещение полезных постов в социальных сетях это и есть тот самый контент-чудо-маркетинг, где вы можете доносить информацию как через большие, так и маленькие материалы.

Самый главный плюс продвижения бизнеса в социальных сетях это то, что касание с вашей аудиторией происходит чаще, чем где либо еще.

Кстати, в приятный вам бонус – механика, как человек смотрит на посты в соцсетях:

1. Оценивает картинку. Если она его привлекает, он переходит к просмотру заголовка;
2. Оценивает заголовок. Если он также привлекателен, то дальнейшее действие еще интересней;
3. Оценивает объем текста и принимает решение будет он его читать или нет. Поэтому не рекомендуется делать посты в соцсетях слишком длинной простыней;
4. Читает текст. И принимает решение – лайкнуть или поделиться новостью.

НАС УЖЕ БОЛЕЕ 29 000 чел.
ВКЛЮЧАЙТЕСЬ

Дополнительная фишка, которая поможет сделать ваш контент в соцсетях вирусным и набрать больше лайков и репостов – добавление песни в пост, если мы, например, говорим о продвижении в контакте.

4. СМИ или электронные журналы

Помните, я писал, что контент маркетинг это дешево, но долго? В случае, если вы хотите сделать его “по-быстрому”, то нужно будет заплатить.

Как правило, статьи в СМИ – это дорого, потому что это покупная реклама. Но есть обходные ходы.

Например, если вы являетесь экспертом в какой то сфере, то вас могут опубликовать вполне авторитетные издания или порталы и при этом сделать это совершенно бесплатно. Например, как во всех наших случаях. И в этом в том числе:

Публикация в бизнес журнале

5. Youtube-канал и аналоги

Мы уже с вами говорили о том, что люди сейчас охотнее поглощают информацию через видео, чем через текст.

Даже взять Инстаграм, который изначально был царством фото-контента. Сейчас там активно смотрятся видео-ролики и это направление захватывает все больше процентов активной аудитории.

И для этого вам в помощь ютуб. На данный момент он самый популярный сайт, куда миллионы людей ежедневно заходят, чтобы найти интересующий их материал.

Поэтому самый простой совет – снять серию коротких обучающих видео роликов и вывести их в топ youtube. Опять же пример на собственном опыте:

ТОП видео на youtube

6. Маркетинг-кит, лендинг-пейдж и другие материалы

Определённо этот пункт нельзя отнести на 100% к контент-маркетингу, но и при этом нельзя полностью убрать из этой зоны.

Так как через все свои рекламные материалы, в особенности те, которые имеют большой массив информации, мы так или иначе обучаем клиента. Это уровень профи. Я бы даже сказал, супер-дупер-пупер-профи.

И тут возникает вопрос, на ваших страницах только продажа или есть полезный контент, благодаря которому клиент получает новую информацию, которая ему полезна и интересна?

Подумайте об этом. Мы тоже стремимся к этому постоянно и для этого все стараемся сделать какие-нибудь психологические и продающие триггеры доверия, цепляющие за живое и оказывающие положительную пользу. Например, как этот калькулятор:

Пример полезного контента

Всё хорошо и всё плохо

Вроде бы всё звучит здорово и понятно. Но как и у любого инструмента у контент маркетинга есть плюсы и минусы, о которых вам нужно обязательно знать перед тем, как вы начнёте погружаться туда с головой.

И мы о них рассказываем не на основе информации из учебников, а из своего опыта, за который мы поплатились не малым количеством денег.

Плюсы:

• Полезность для потенциальных клиентов. А это уже другой тон разговора, в особенности, если вы не жадничаете и делитесь по-настоящему ценной информацией.;
• Один из видов нативной рекламы. Которая считается самой ненавязчивой и самое главное не вызывает раздражения;
• Малобюджетный способ рекламы. Отчасти, плюс спорный, но всё же вы должны помнить, что за экономию денег придется платить тратой времени;
• Высокий статус. Вы даёте крайне полезную информацию, а значит в глазах клиента вы – эксперт, доказывающий всю глубину своей компетентности;
• Вирусность. При должном подходе контент может начать распространяться как вирус, и это гарантирует вам огромный охват (поток) людей без дополнительных вложений;
• Работает долго. Тоже спорный плюс, но мне известен случай, когда человек вывел своё видео в топ Youtube-канала, потом кардинально сменил сферу деятельности.

  Но к нему и через 3 года обращались заинтересованные в его прошлых услугах люди;

• Известность. Помимо того, что вы показываете себя как эксперта, вы становитесь ещё и более популярным, так как ваше лицо, ваше имя везде, куда бы человек не пошёл.

  Образно говоря, сначала вы работаете на контент, потом контент работает на вас;

• Рост в SEO. Ну и совсем мелочь – много качественного контента напрямую влияет на ваш сайт при поисковой выдаче.

Минусы:

• Долгая история. Если кто-то вам скажет, что контент-маркетинг это “по-быстрому”. Не верьте! Это долгая, постоянная, кропотливая работа. И далеко не одного специалиста (при качественном подходе). Как говорится, ­”проверено на собственной шкуре”; 
• Много задач. Бюджет требуется не большой, но это не значит, что задач будет мало. Их будет очень много. Написать статью – это одно, оптимизировать ее под SEO – другое, закупить на нее ссылки – третье. То есть, либо вы будете делать контент медленно, либо придется обращаться в организацию, специализирующуюся на этом;
• Постоянная работа. Помните мы говорили о плюсе, что работает долго? Так вот есть обратная сторона. Она говорит о том, что при сильной конкуренции с каждым днем контент должен становиться все качественней и лучше, вплоть до совершенства. Иначе потеря позиций вам обеспечена;
• Отложенные клиенты. Так, конечно, не всегда, но чаще всего. К примеру, от запуска блога и написанных на нем статей до получения первых заявок может пройти 3-6 месяцев (либо большой бюджет на быструю раскрутку).

Кому нужно контент продвижение

Хочется сказать, что любому бизнесу нужен данный инструмент, но если реально взглянуть на ситуацию, то есть ниши, где он идеально подходит, а есть сферы, где лучше воздержаться и подумать о другом способе продвижения.

Сейчас вы увидите перед собой вопросы, отвечая на которые вы пройдёте экспресс-тест на расположенность к КМ.

При положительном ответе вы можете ставить себе плюсик и считать, что он создан для вас. При отрицательном ответе стоит лишний раз задуматься или вообще отказаться от этой идеи.

1. У Ваших потенциальных клиентов есть вопросы связанные с вашим продуктом?
2. Таких вопросов много и они все разные?
3. Они не только в голове клиента, их также ищут в поисковых системах (проверка wordstat.yandex.ru)?
4. У вас хватает экспертности, чтобы готовить полезную информацию?
5. У вас есть время и ресурсы для постоянного (без отрывного) производства контента?
6. Вашим клиентам перед покупкой нужно “созреть”?
7. Вы можете легко и публично делиться своими наработками?

Ну что? Да или нет? В некоторых случаях будет и да, и нет. В таком варианте я бы подумал сначала на счёт получения клиентов из более понятных и быстрых способов. А уже потом, когда вы выгребли всё, можно переходить и к этому подходу.

Коротко о главном

Я могу с уверенностью заявить, что такой вид продвижения работает. Потому что именно он позволяет получать нам клиентов на автопилоте.

Но, как уже говорил, всё это не быстро. Мы начали получать более менее ощутимый результат только через 6 месяцев работы. Не отрицаю, что мы делали что-то не правильно, но точно могу сказать, что мы делали лучше, чем многие.

И если вы думаете, что клиент в вашем контенте просто найдёт ответ на свой вопрос и уйдёт, то мне есть, что вам сказать – тот, кто хочет получить решение бесплатно, он всё равно его получит и при этом никогда не заплатит за это деньги.

А тот, кто ценит своё время, и у кого есть возможность ознакомится с материалом – однозначно купит у вас.

Ещё раз, схема: вы ищете проблемы (задачи) клиентов -> готовите материал на эту потребность (не забывая упомянуть себя)  -> продвигаете его (платно или бесплатно) -> получаете клиентов. Всё одновременно просто и сложно. Удачи в бою.

in-scale.ru

68 видов контента для соцсетей под задачи бизнеса: инфографика + примеры

* Обновление статьи.

Располагайся. Налей чайку. После прочтения ты узнаешь:

1. Какой контент нужен твоему бизнесу и как его получить.
2. Какие задачи решает каждый тип контента.
3. Как составить продающий контент-план для своего бизнеса.

Информации много, поэтому начнем.

Проводим курсы по SMM. Рассказываем все, что сами узнали за 11 лет в маркетинге. Подробнее

Продающий контент

Его цель только продажи. В идеале он составляет 10–15 % от общей массы постов. Учитываем то, что продает вообще любой контент, поэтому посты с акциями и товарами не должны составлять основную его часть.

Пост с перечнем товара и услуг – презентация

Сюда входят: посты с функциями и ценой, видео с описанием и подборкой новинок, обзоры и способы применения товара на практике.

Пост со скидкой

Например, поставить обратный отсчет: «до конца скидки осталось 4 часа». Запустить таргет по аудитории с таким же призывом, чтобы усилить эффект.

Пост с акцией

То же самое, что и скидка, но здесь ты предлагаешь свои условия и выгоды для клиента – «купи и получи подарок». Вариантов много. Масштаб акции зависит от твоих возможностей.

Здесь также используем таргет с тизерами: «до конца акции осталось столько-то дней/часов».

Акционный пост работает в разы лучше, если предварительно подготовить сопутствующий контент: выявление потребностей и снятие возражений. Об этом ниже.

Пост с мотивацией к заказу

Вроде бы обычный продающий пост, но не совсем. Разделим его на два вида:

Эмоциональный

Считаешь, что клиенты продумывают покупку до мелочей? Как бы не так. Часто мы покупаем что-то, прочитав сильную историю с эмоциональным призывом.

Рациональный

Здесь ты понятно объясняешь, почему стоит купить прямо сейчас. Показываешь выгоды с помощью цифр и конкретных фактов.

Какой вид мотивации выбрать? Все зависит от аудитории. Желающие быстро похудеть лучше воспринимают эмоции, а маркетологи любят конкретику. Однако везде есть исключения.

Мои наблюдения

Бывают случаи, когда продающий контент составляет более 50 % от всех постов, но обращения поступают регулярно. Товар продается без лайков, котиков и движухи в комментариях.

Все зависит от выгоды предложения, самого товара и особенностей ЦА. Важно учитывать это при разработке контент-плана.

137 универсальных идей для корпоративного блога: пожизненный контент-план

Контент, выявляющий потребности ЦА

Цель: изучить потребности и сформировать спрос, узнать о возражениях и страхах аудитории.

Если спрос не сформирован (люди не осознают проблему или ценность товара), тебе потребуется больше постов для выявления потребностей.

Здесь работают 3 основных формата:

Опросы

Это лучший вариант, когда холодная аудитория редко появляется в комментариях. Тебе нужно ее разговорить и вовлечь.

Если новые подписчики пока привыкают к сообществу, выкладывай опросы каждый день или раз в два дня. Пусть они затрагивают качества продукта напрямую или косвенно.

Не используй анонимные опросы, потому что их часто накручивают, и при этом ты не видишь участников.

Как правильно делать опросы для вовлечения:

Не делай так, чтобы пользователь отвечал только да или нет. Заставляй его думать и вовлекаться в опрос. Для этого используй необычные варианты ответа, либо задавай интересную тему.

Как не надо:

Любите ли вы джинсы? 1) Да, 2) Нет.

Жмем «да» – едем дальше. Так не пойдет.

Как надо:

Какие джинсы лучше подходят к этой зеленой сумке? В опрос помещаем фото товаров (делаем презентацию).

И вот так еще можно:

Какой киногерой носил такие джинсы? 1) Терминатор, 2) Ковбой Мальборо, 3) Доминик Торетто.

Открытые вопросы

Задавай открытые вопросы, когда аудитория достаточно прогрета и готова к общению. Примеры:

1. «В эту пятницу проведем вебинар по поиску клиентов. Придете?»
2. «В каких случаях вы используете наше приложение?»
3. «Как насчет провести розыгрыш 3 бесплатных билетов на хоккей? Кто за, отпишитесь в комментариях»

Конкурсы с условием «ответить на вопрос о продукте»

Этот инструмент не только выявляет потребности, но и генерирует отзывы, а также включает «самоубеждение» клиента в крутости товара. Как это? Сейчас объясню.

Я провел конкурс в группе доставки осетинских пирогов. Разыграли 6 больших пирогов (1,2 кг) на 3 призовых места. Условие: «рассказать, за что любишь осетинские пироги от нашей пекарни».

В итоге мы получили от клиентов несколько десятков стихов и признаний в любви к пирогам. С учетом того, что я не использовал рекламу, результат получился вполне достойный. Люди сами убеждали себя в том, что любят пироги, а мы получали положительные отзывы.

Запускай акции и продавай товары, но сначала выявляй потребности с помощью способов, описанных выше.

Контент, снимающий возражения

Цель: утеплить аудиторию, устранить сомнения, снять возражения и страхи.

Чаще всего мы сомневаемся, прежде чем что-то купить. А вдруг где-то есть дешевле? А если товар бракованный, кто деньги вернет? А если товар вреден для здоровья? Страхов и возражений много. Тебе нужно их закрыть.

Отзывы

Перед покупкой мы часто читаем отзывы, в том числе и фейковые. Но тебе надо добыть реальные.

Реальные отзывы – это вовсе не текст с улыбающимся лицом и подписью «Денис – директор фирмы 2gis», а настоящий отзыв со ссылкой на клиента.

Как работают отзывы? Либо их очень много и они доказывают актуальность товара количеством, либо это отзывы от авторитетов и лидеров мнений. Например:

1. «Смотрите 100500 отзывов о гитарах Fender из нашего магазина».
2. «Гитаристы группы Алиса рассказывают о наших гитарах».
3. «Мы подарили гитару Оззи Осборну и вот что он сказал…»

Как вдохновить клиентов на отзывы: 6 белых методов

Рассказы от авторитетных источников

Тебя или твою компанию упомянули в новостях, модном журнале или на конференции? Самое время превратить это в пост. Такой контент не только снимает возражения, но и формирует репутацию.

Ответы на вопросы

Создавай посты с ответами на целевые вопросы. Объясняй, почему так дорого или дешево, рассказывай о функциях и гарантиях. Собери список типичных возражений аудитории и формируй вопросы, отталкиваясь от него. Например:

1. «Ответы на вопросы о предстоящем семинаре».
2. «Вы часто спрашиваете о безопасности кроссфита, отвечаем…»
3. «Как витамины BabyBoom усваиваются в организме ребенка? Ответ врача».

Обзоры

Статьи или видео с обзорами продукта – функции, способы применения, фишки. Все это тоже снимает возражения.

Перечень методов решения проблемы

Если услуга решает кучу проблем, используй статьи в формате: «топ-5 причин заказать…», либо «топ-5 решений с помощью…». Примеры:

1. «Как устранить засор за 5 минут с помощью нашего средства».
2. «Узнай 7 способов получить компенсацию по страховке».
3. «5 причин открыть лапшичную «Самурай» в твоем городе».

Пошаговое руководство

Если ты продаешь сложный товар, то у клиента есть возражение: «а вдруг я не смогу разобраться?» Напиши статью с подробным руководством для пользователя или сними видео о том, как использовать продукт. Примеры:

1. «Включаем и настраиваем робот-пылесос».
2. «Чем и когда кормить марсианского кота: 10 способов».
3. «Как управлять нашим приложением: инструкция по пунктам».

Развенчивание мифов

Развенчай слухи и домыслы о товаре с помощью специальных статей. Примеры:

1. «10 мифов о вреде спортпита».
2. «Протеин зло: как появилось это заблуждение».
3. «Почему врачи критикуют БАДы».

Вопросы от подписчиков

Этот тип контента снимает возражения и негатив. Например, ты продвигаешь услуги онлайн-сервиса, а конкуренты говорят, что мобильная версия тормозит. Это вызывает возражения у потенциальных клиентов. Что делать?

Вместо выпадов в сторону конкурентов, постим в группе вопрос от подписчика: «Правда ли, что мобильная версия сервиса не доработана?» Отвечаем и снимаем возражение.

Как бороться с негативом в сети: в помощь всем брендам, компаниям и людям, которых обосрали в интернете

Видеоролик, убирающий сомнения клиентов

Снимай видео с ответами на вопросы, интервью с создателями продукта, тест-драйвы и отзывы. Также этот формат хорошо работает в обычной презентации товара.

Кейс

Секретное оружие любого специалиста или бизнеса – пошаговый рассказа о работе и результатах. В главных ролях: ты, клиент, продукт, дано, задача, было/стало, восторженный отзыв клиента.

Кейсы превосходно снимают возражения. Это универсальный контент.

Для написания кейсов не нужен талант писателя, важно знать структуру и информацию по проекту.

Как написать кейс и никого не усыпить: алгоритм и способы улучшить самый сухой рассказ

Вовлекающий контент

Цель: вовлечь и удержать аудиторию, стимулировать активность подписчиков, увеличить количество просмотров записей.

Конкурс с механикой «сделать контент за приз»

Это наподобие моего конкурса с пирогами, но здесь полет фантазии несколько шире. Ты можешь устроить фотоконкурс, конкурс детского рисунка, голосования за лучший рассказ, батл поэтов.

Различные соревнования вовлекают аудиторию и заставляют людей возвращаться в сообщество, чтобы узнать результат.

Подарок самому активному подписчику

Поощряй аудиторию и она станет активнее. Особенно это круто работает, когда приз прилетает неожиданно, без предупреждения. Представим ситуацию:

«Сегодня Олеся забирает пиццу в подарок за активность» – и все такие: «А что, так можно было?».

Конкурс комментариев

Интересный формат. Постим на стене конкурс с условием: «чей комментарий продержится 10 минут, тот забирает приз». Комментарии сыпятся как из рога изобилия, запись получает охват и лучше ранжируется в ленте.

Игра в ассоциации

Тут тоже можно подарить подарки самым активным. Правила: подобрать слово, которое ассоциируется с комментарием предыдущего пользователя.

Многие пользователи возвращаются к записи спустя время, чтобы сыграть снова.

Развлекательное вовлечение

Развлекуха вовлекает. Что сюда входит:

• юмористические статьи, стихи и истории;
• комиксы, мемы, картинки, фото;
• развлекательное видео;
• загадки и головоломки;
• флешмобы и квесты.

Также такой контент попадает в категорию «вирусный», про него поговорим ниже.

Также рекомендую использовать арифметические и логические задачи с привязкой к своей тематике. И хештег-челленджи.

Подобные запуски делать сложно, но они собирают колоссальный охват. Люди выполняют задания с хештегом, затем по нему ищут работы других участников, оценивают и делятся мнениями.

200 тыс. просмотров, 11 тыс. лайков – весьма впечатляющий результат.

Обсуждения

Обсуждение вопросов по теме тоже хорошо вовлекает подписчиков. Это могут быть инфоповоды, профессиональные обсуждения, открытые вопросы о самих подписчиках, вроде: «а что вы думаете об этом?» Также сюда входят разные «болталки», ночные чаты или формат «поделись фото».

Участники собирают лайки под своими фотографиями и получают удовольствие от общения.

Вирусный контент

Цель: заразить аудиторию эпидемией репостов, повысить охват и узнаваемость бренда.

Пожалуй, ничто так не распространяет информацию о продукте, как гора репостов и лайков. Да и в целом, вирусняк – это весело.

Статья хит-парад, подборка, статья-коллекция

Такие материалы собирают много репостов за счет своей структуры. Целевая аудитория видит подборку важных для себя вещей в одном месте, например: «10 лучших рецептов шашлыка». Получается контент высокой ценности – все в одном. Его репостят, чтобы не потерять или прочитать позже.

Конкурс репостов

Тут объяснять не надо, думаю. Просто конкурс с механикой «приз за репост».

Статья – перечень решений с практическим применением

Что-то вроде подборки, но несколько практичнее. Советы, которые человек применяет прямо сейчас, чтобы решить проблему. Примеры:

1. «Как найти туры в Европу со скидкой до 50 %».
2. «Тренируешь вокал? Эти упражнения должен знать каждый вокалист».
3. «Как накачать пресс: 5 методик от тренера».

Авторский контент

Когда автор обладает популярностью, его контент расходится среди членов комьюнити. В этом случае авторитет источника заряжает посты на «вирус». Либо он просто написал что-то шедевральное.

Репутационный контент

Цель: формирование репутации продукта и бренда, борьба с негативом.

Плохие отзывы, злые конкуренты, плохие отзывы от злых конкурентов – все это влияет на репутацию бизнеса. Чтобы завоевать доверие, необходимо делать специальный контент.

Сюда включаем положительные отзывы и кейсы, о которых упоминалось ранее. Что еще?

Новости компании и новости рынка

Такие посты хоть и выглядят немного скучными, но показывают, что компания следит за трендами и в курсе всех новинок ниши.

Социальное доказательство причастности к лидерам мнений

Выступаешь на конференции с крутыми спикерами? Выложи фото с ними, не стесняйся. Это отлично формирует репутацию. Расскажи, как прошло мероприятие, отметь спикеров в тексте поста и поблагодари за выступление.

Кейс: как я учил копирайтеров использовать социальное доказательство в текстах (и к чему это привело)

Экспертный контент

Цель: формирование статуса эксперта.

А вот здесь попрошу внимания. Формирование статуса эксперта дает множество плюсов для бизнеса и специалиста в сети.

Более 10 типов контента, в роли эксперта – ты

Сразу внесем сюда ответы на вопросы, обзоры, руководства, гайды, помощь подписчикам, кейсы – все это рассматривали выше. Такой контент делается от лица эксперта. То есть видеообзор, но уже с присутствием специалиста. Ответы на вопросы подписчиков осуществляет эксперт со своей личной страницы.

Онлайн-интервью

Текстовые и видеоинтервью, подкасты с твоим участием формируют экспертность. Даже если вопросы не относятся конкретно к твоему бизнесу.

Статья – перечень запретов

Эксперт рассказывает о том, как не надо делать в профессии. Примеры:

1. «3 главных табу для интернет-маркетолога»,
2. «7 основных ошибок в текстах для лендингов»,
3. «5 причин, по которым закрываются 90 % стартапов».

Инфографика и интеллект-карты

Это полезные материалы от эксперта, который он дарит своим подписчикам. Такие штуки систематизируют знания и решают проблемы.

Исследования и эксперименты

Такой контент используют редко, а зря. Кто ставит эксперименты в своей нише? Правильно думаешь. Это эксперты.

Личные исследования формируют статус эксперта, независимо от результата. Плюс они выявляют новые инструменты и возможные ошибки.

Контент для формирования связей

Цель: полезные знакомства, поиск партнеров и единомышленников.

Связи помогают в любом бизнесе. Когда дети Трампа станут сммщиками, у них появится много клиентов, только благодаря наработанным связям. Интервью отлично формирует связи, но есть и еще кое-что:

Кейсы и статьи коллег

Ищи хорошие статьи и кейсы коллег, публикуй на своей площадке со ссылкой на автора. Пиши мнение о работе, уместно критикуй, советуй, что можно добавить, чтобы сделать материалы лучше.

Рейтинги и хит-парады

Засветись в рейтингах. «Лучшие авторы по маркетингу в 2018 году», «10 лучших производителей молока», «10 лучших приложений для бизнеса». Или составь собственный рейтинг, внеси туда лидеров мнений и выложи в группе.

Статья – личное мнение

Высказывай личное мнение о каком-либо вопросе в нише. Здесь можно обсуждать новости рынка, влияющие на бизнес законы, креативные ходы конкурентов и еще много чего.

Статья о лидере мнений

Напиши о лидере мнений, поблагодари за вклад в развитие ниши, узнай его точку зрения по определенному вопросу или попроси совет.

Поздравление лидера мнений с праздником или достижением

Поздравь лидера мнений с днем рождения или с выходом новой книги. Искренние поздравления – магическая вещь.

Контент для продвижения личного бренда

Личных брендов становится все больше. Это уже не просто b2b или b2c. Люди хотят покупать у людей, а не у корпораций, а значит пора бы задуматься о прокачке.

Статья – личная история

Личная история быстро продвигает, даже если до этого о тебе никто не слышал. Люди любят истории, особенно со счастливым концом. Напиши, как все было плохо, а потом произошел резкий подъем. Падение и взлет. «История Золушки».

Если нет кейсов и портфолио, пиши личную историю.

Статья «достижения за год»

Весьма популярная тема в последнее время. Автор пишет, чего удалось достичь за год, какие открытия произошли, как все поменялось, что вдохновило, а что разочаровало. Такой контент показывает прогресс не только читателям, но и тебе лично, а это важно вдвойне. Следом можно поставить цели на следующий год.

Статья-провокация

Здесь главное не переборщить. Провокация вызывает бурление в комментариях. Жаркие споры не утихают, а ты собираешь популярность. Но главное провоцировать с осторожностью, чтобы не испортить репутацию. Примеры:

1. «Контекст взрывает – SEO умирает»,
2. «В яблочко: 5 причин, почему техника apple не стоит таких денег»,
3. «Почему я больше не работаю с Джигурдой».

10 примеров провокационной рекламы в сети

Статья с профессиональным юмором

Тебя считают богом маркетинга или королевой лендингов? Пошути на эту тему.

Натыкаешься на смешной баннер из своей ниши или на новый чудо-логотип Лебедева? Выложи у себя – посмеемся вместе.

Заключение

Ну, наконец – конец. «Лучше бы книгу написал, Алексей» – скажешь ты. Согласен, про контент можно много еще сказать и добавить. Но я че-то устал, поэтому держи интеллект-карту по задачам контента.

Она поможет составить контент-план для бизнеса, понять цели каждой публикации и проконсультировать клиента по задачам. Удачи: ссылка на скачку карты.

Кстати, вы можете обратиться в TexTerra по вопросам продвижения в соцсетях. Работаем на результат: активность подписчиков, трафик из соцсетей, упоминания бренда и др.

kak-sdelat-kontent-plan-prodayushchim-vidy-kontenta-dlya-biznesa

texterra.ru

Контент маркетинг – что это такое простыми словами, примеры

К 2019 году уже каждый владелец бизнеса понял, что интернет — самый простой, относительно недорогой по сравнению с другими, метод рекламы, повышения узнаваемости бренда, привлечения целевой аудитории.

С другой стороны, способы достижения эффекта разные, направлены на множество сегментов и направлений сетевой деятельности.

Если спрашивать, контент маркетинг что это такое, то кратко можно ответить: полный комплекс усилий по продвижению компании, бренда, конкретного продукта. А дальше уже тонкости и детали.

Когда применяют контент-маркетинг

Контент маркетинг в социальных сетях, с помощью сайтов, тематических групп — все это помогает людям познакомиться с вами. Применять методики можно:

• на стадии стартапа — сразу же заявить о себе, за рубежом принято использовать инструменты для краудфандинга;

• на стадии начального развития компании — повышение узнаваемости;

• для расширения влияния компании, увеличения числа клиентов и продаж;

• для борьбы с негативом;

• для формирования позитивного имиджа.

Чем крупнее компания, тем большие суммы она затрачивает на контент маркетинг, что это дает — понятно: повышение лояльности, увеличение числа заказчиков. Использовать инструменты можно на любой стадии развития бизнеса.

Методы контент-маркетинга

Контент, от английского content — наполнение, — любая информация: текстовая, визуальная, видео, инфографика и т.д. В лучших примерах контент маркетинга применяются все методики и каналы, среди них:

1. Поисковая оптимизация — SEO или более актуальный в данный момент LSI-копирайтинг. На ресурс компании помещаются полезные статьи, содержащие ключевые слова и связанные с ними тематические термины. Это обеспечивает органическую выдачу, люди приходят, чтобы решить какую-то проблему, а заодно становятся потенциальными клиентами.

2. Социальные сети — ни один пример контент маркетинга не обходится без этого, самого мощного на данный момент, способа продвижения. Каждая соцсеть обладает своей спецификой, некоторые лучше подходят для подбора целевой аудитории, другие хуже.

3. Таргетированная реклама, используется в соцсетях и в Google, Yandex-кампаниях. Очень эффективный метод контент маркетинга, что этот метод работает, знают даже те, кто не верит в остальные методы. Эффективность достигается за счет сбора очень «горячих» лидов: люди сами ищут товар или услугу, готовы купить «прямо сейчас».

4. Email-рассылки, подходит для сохранения и увеличения лояльности аудитории.

5. Тематические форумы, паблики, другие места в интернете.

Для роста продаж контент маркетинг лучше всего использовать в комплексе в любых его видах и проявлениях. Один или два подхода работают, но гораздо слабее, чем совмещенные. Конечно, надо учитывать преимущества и недостатки каждого.

Преимущества и недостатки контент-маркетинга

Контент-маркетинг — это не панацея, а просто хороший инструмент, лучше всего работающий при систематическом и комплексном подходе. Поэтому рекомендовано составлять контент-план, обозначить желаемые результаты, подключать аналитику.

Среди плюсов грамотного контент маркетинга и того, что это может дать:

1. Полезные статьи. Вы — компания, которая производит продукты питания, то контент с рецептами, полезными советами по хранению, употреблению, по смежным тематикам — например, ЗОЖ, — будет встречен с благодарностью. К вам могут прийти по запросу «калорийность морской капусты», а в результате узнать, какой это полезный продукт и стать постоянным клиентом.

2. Изображения, картинки. Instagram вообще не работает без визуальной компоненты, но и другие соцсети ориентированы на яркие привлекающие изображения. Визуал помогает запомнить ваш бренд, цветовую гамму, сочетание. Все знают черное с желтым, понимая, что речь идет о Beeline: один из лучших примеров контент маркетинга и работы с цветовыми ассоциациями.

3. Видео. Небольшие ролики будут очень полезны в Инстаграм, в том числе, для таргетированной рекламы, статистика говорит, что они дают максимум переходов. Более длинные — для YouTube. Можно делать «вирусную рекламу» или использовать канал для полезных советов.

4. Аналитика, инфографика. Дополнительные инструменты контент маркетинга в соцсетях, которые тоже часто интересуют пользователей.

Совет: не злоупотребляйте «мемами», не рекомендовано пытаться вызвать искусственный скандал. Иногда крупные бренды позволяют себе играть «на грани фола», но это всегда риск, который очень часто оборачивается негативом.

Тем более, что у контент-маркетинга есть и недостатки:

• SEO — органическая выдача повышает позиции сайта, но это медленный процесс, до нескольких месяцев;

• соцсети — перегружены контентом, люди не настроены на именно покупку, с большей вероятностью пойдут смотреть котиков, чем ваш контент;

• видео — требуют много усилий, специальной техники;

• изображения — плохие, некачественные, напротив, оттолкнут людей.

Поэтому для стратегии контент-маркетинга такую важную роль играет понимание целей и задач работы, чтобы не растрачивать время, деньги, а выполнять все задачи в соответствии с общим маркетинговым планом.

Примеры успешного контент-маркетинга

Удалось ли кому-то «раскрутиться» за счет контент-маркетинга? Конечно, практически у всех он работает, чтобы было более понятнее приведу лучшие примеры контент маркетинга.

1. Кейс Тинькофф Журнал. Тинькофф — банк, позиционирующий себя как «народный». Журнал — дополнительный ресурс, посвященный финансам, всевозможным «лохотронам», правильному вложению.

   Сделана ставка на статейный контент, полезный почти для каждого, ведь с деньгами все имеют дело. Статьи посвящены всему, что связано с деньгами: от планирования семейного бюджета до микрокредитов, грамотные, профессиональные. В результате, повышение лояльности и количества клиентов.

2. Кейс TextTerra.ru. ТекстТерра занимается созданием контента, SEO-продвижением и всем, что связано с этой тематикой. Они ориентированы на B2B сегмент, потому что услуги чаще заказывает бизнес.

   Но ведут и сайт, и соцсети максимально понятно, объясняя «человеческим» языком многие нюансы. На рассылку подписано несколько сотен тысяч человек, потому что даются действительно полезные бесплатные советы по раскрутке. Результат — ТекстТерра признана самым влиятельным агентством интернет-маркетинга.

Что можно взять из двух кейсов? Во-первых, правильное определение целевой аудитории, а во-вторых готовность дать людям что-то полезное. Даже если это совсем немного и ничего не стоит, как рецепт салата из морской капусты для производителя продуктов питания. Потенциальные клиенты скажут: «Спасибо» и станут реальными.

Сколько стоит контент-маркетинг

Стоимость комплексного контент маркетинга в социальных сетях, с помощью поискового продвижения и других методов, может обойтись недешево. Однако многие компании предлагают вполне доступные «пакеты» для начинающих с гарантированным по договору результатом.

При составлении плана расходов можно сэкономить на каналах, использовать только один-два, обойтись без видео. На чем экономить нельзя, так это на качестве.

Использование всех каналов контент-маркетинга зачастую сложно, особенно новичкам, поэтому лучше начинать с аналитики, понять сильные и слабые стороны, сформировать УТП и четкую стратегию продвижения.

Многие советуют начинать с самых «горячих» лидов, кампаний в поисковых системах. Далее подключать соцсети, начиная с таргета, продолжая уже полноценным ведением аккаунта.

Чем крупная компания, тем больше оборот и желание развиваться, тем шире должен использоваться контент-маркетинг, все его возможности и особенности.

loxotrona.net

Контент-маркетинг: 42 статьи для продвижения бренда

До 70% стартапов закрываются уже в первый год своей работы. Чаще всего это происходит из-за несоответствия ожиданий предпринимателей реальным потребностям рынка. Чтобы выжить наверняка, нужно эти потребности разведать или создать. И в первом и во втором случае лучший помощник бизнеса – контент-маркетинг.

Делитесь ценной информацией, чтобы сформировать вокруг своего бренда лояльную аудиторию. Рассказывайте об опыте, пути к успеху, “шишках”, событиях в индустрии и идеях, которые вас вдохновляют. В этом и заключается суть контент-маркетинга – познакомить клиентов с брендом и дать им возможность взаимодействовать с вами за пределами товарно-денежных отношений. Эта стратегия, в отличие от прямого маркетинга, завоевывает искреннее доверие, повышает ценность предложения и опыта, а также может стать полноценным конкурентным преимуществом.

Подборка статей о продвижении через контент поможет выстроить грамотную стратегию и самостоятельно начать осваивать самое перспективное направление маркетинга.

Стратегия контент-маркетинга

Любое продвижение начинается с формулирования целей и создания стратегии. Эти статьи помогут все спланировать на должном уровне:

Еще в начале создания стратегии важно задуматься о методах дальнейшего распространения контента. Продвигать его можно по трем основным направлениям:

1. Собственные площадки. Чаще всего это сайт и блог компании. Как запустить последний, читайте в статье “Блог компании: для чего вести и как сделать эффективным. Инфографика”. Также к этой категории относится email-маркетинг.
2. Внешние площадки. Здесь выбор огромен: соцсети, медиа, агрегаторы, сайты отзывов, хостинги, каталоги, сайты с ответами на вопросы. Вот еще идеи для вдохновения: “Контент-маркетинг для всех: 40 каналов продвижения”.
3. Платное присутствие. Сюда обычно относят платные публикации в медиа, рекламу, ведущую на лид-магниты, продвигаемые посты в соцсетях.

Форматы контента

Итак, вы определились с целями и стратегией продвижения, теперь пора задуматься о выборе формата. Здесь важно ориентироваться на специфику индустрии, предпочтения целевой аудитории, выбранную площадку и доступные ресурсы. В инфографике “Как мозг обрабатывает разные типы контента” вы найдете полезные подсказки.

Визуальный контент зачастую намного эффективнее текстов, но только сочетание форматов обеспечивает лучшие результаты. С этой подборкой вы сможете самостоятельно записывать профессиональные видео. А здесь вас ждет обзор лучших площадок для поиска качественных фотографий.

Разбавляйте тексты роликами, инфографикой, изображениями и графиками, чтобы повысить их ценность в глазах пользователей и поисковиков. В статье “Как создать контент лучше, чем у конкурентов” рассказываем о приемах, которые помогут выделиться.

Создаете контент для блога или медиа? Тогда вам пригодятся эти материалы:

Перед наполнением своего сайта ознакомьтесь с этими тактиками:  

Все ваши тексты, видео, графика, подкасты – часть общей контент-стратегии. Объедините их в единую историю, чтобы добиться поставленных целей. О проверенных приемах сторителлинга рассказываем здесь:

Создавать качественный брендовый контент – лучшая стратегия, но вы также можете дополнять его интересной информацией, найденной в сети. В этой подборке собрали ресурсы для поиска идей.

Готовые материалы важно грамотно оформить, ведь дизайн и подача существенно влияют на опыт пользователей. Об основных принципах юзабилити контента рассказываем в инфографике.

Еще один важный момент, о котором часто забывают. Весь ваш контент должен быть максимально оптимизирован для поиска, иначе вы просто зря потратите время. Если пишете для сайтов, придерживайтесь базовых требований SEO, создаете контент для соцсетей, используйте хэштеги и ключевые слова.

Контент-план

Вы продумали форматы контента, теперь нужно распределить записи по времени. Постоянство – ключевой фактор успеха, поэтому планировать график публикаций лучше наперед. В этой подборке собраны инфоповоды для вдохновения на весь год. А здесь приведены примеры контент-календарей успешных мировых брендов.   

Для начала можно ограничиться только общими идеями, со временем график станет более подробным, ведь у вас появятся наработки и данные. Тестируйте разные подходы: частоту, время, форматы, чтобы иметь в распоряжении как можно больше информации о предпочтениях аудитории.

Анализ эффективности контент-маркетинга

Чтобы точно знать, что выбранное направление правильное, нужно анализировать результаты работы. Для этого в стратегии прописываются KPI, по которым и можно будет судить об успешности усилий. Вот 29 показателей эффективности контента, в числе которых точно найдется то, что вам нужно.

Отслеживать показатели размещений на собственных сайтах и в медиа удобно при помощи Google Analytics и Яндекс.Метрики. В соцсетях для этих целей вполне подойдут внутренние кабинеты статистики.

Тренды контент-маркетинга

Стратегия составлена, процесс запущен. Теперь маркетологу нужно пристально следить за результатами и генерировать новые идеи. С последним поможет сбор информации о трендах индустрии. О свежих веяниях 2019 года можно прочитать здесь:

Контент-маркетинг – непрерывный последовательный процесс, который приносит результаты, только если реализовывать его в системе. Запаситесь терпением, будьте последовательны в своих усилиях и держите руку на пульсе. Тогда эта сложная стратегия вам покорится и поможет в реализации намеченных целей.

rusability.ru

Контент-маркетинг: 10 примеров полезного контента

2. Сделать подборку с полезной, объясняющей суть дела информацией и советами. «Как продвигать сайты», «какие обои выбрать на кухню», «как скачать антивирус», «что делать, если компьютер не включается», «что подарить девушке на день рождения». Разумеется, писать надо в рамках своей тематики. К таким статья будут возвращаться вновь и вновь, их добавят в закладки и расскажут о них друзьям, разместят на своей стене, чтобы не забыть и т.п.

3. Составить список каких-либо полезных ресурсов – сайтов, книг, каналов, фильмов, которые обязательно стоит посмотреть, и периодически его обновлять. Это может быть каталог материалов, ссылки на курсы и семинары, собственный медиаканал.

4. Копилка идей и рекомендаций от эксперта. Например, если у вас есть известный архитектор или дизайнер или модельер в команде, он раз в месяц может рассказывать о своих проектах и экспериментах и делиться своими соображениями. Идеи понравятся не всем, но что-то наверняка зацепит, и человек порекомендует такой список или добавит в закладки, чтобы пересматривать на досуге и вдохновляться во время работы.

5. Аналитика с графиками и фотографиями. Серьезные статьи и результаты исследований заслуживают более глубокое внимание и обрастают ссылками, становятся поводом для обсуждения в профильных интернет-сообществах.

6. Пошаговые инструкции и объяснения. Каждый день пользователи рунета задают нехитрые вопросы, как что-то сделать, оформить или начать. Например, чуть менее миллиона запросов поступает о прохождении майнкрафта, примерно 120 000 пользователей испытывают проблемы с созданием скриншотов, а 83115 человека не знают, как сделать ребенка. Подумайте, какие проблемы чаще всего ставят в тупик ваших клиентов – и напишите инструкцию. Это может быть создание группы в соцсетях, или оформление квартиры, или способ попасть домой, если дверь захлопнулась, пока ты выносил мусор. Только не говорите, что это глупые вопросы или они не важны. Когда ты остался в подъезде в одних тапочках и не можешь вернуться домой, ЭТО ОЧЕНЬ СЕРЬЕЗНО.

7. Новости и тренды. Станьте рупором событий в вашей области, рассказывайте о самом важном, ведите хронику. Это важно не только для истории – вас будут читать, чтобы познакомиться с ситуацией прямо сейчас и последними новинками.

8. Точка зрения на происходящие события. Мало давать сухие отчеты – тема отмены ранжирования ссылок/изменения рынка/кризиса/повышения налогов/закрытия частных банков обсуждается уже давно, но она еще не исчерпана. Ваш профессиональный взгляд на ситуацию поможет другим разобраться и покажет вас специалистом. Конечно, для этого нужно владеть предметом достаточно глубоко.

www.a5.ru