Интернет маркетинг что это: Из чего состоит интернет-маркетинг // Интернет-маркетинг с нуля

что это такое и с чем его едят. Краткий путеводитель для новичков — Маркетинг на vc.ru

Bright & Easy

В сети сейчас огромное количество статей, посвященных рекламе в интернете. Все они пестрят различными специфическими терминами наподобие «таргетинг», «контекст», «медиа-баннер» и многими другими. Для тех, чья профессия связана с маркетингом, все эти термины не представляют сложности. Но проблема в том, что статьи, аналогичные нашей, направлены не на профессионалов (чего с ними разговаривать, они и так всё знают), а на тех, кто либо абсолютно не знаком, либо знаком поверхностно с темой продвижения услуг или товаров в интернете. И в данной статье мы постараемся изложить все так, чтобы было понятно именно таким читателям.

Сделаем оговорку, что данная статья не является истиной в последней инстанции и может найтись множество мнений, которые будут оспаривать факты, и сведения, описанные далее. Мы не ставили задачу написать краткий учебник по маркетингу или новый свод правил для маркетологов, а хотели донести до тех, кто мало знаком с темой маркетинга, основные моменты, которые помогут не затеряться среди видов рекламы и различных специфических терминов.

Для начала – что такое интернет-маркетинг, какие виды его встречаются на просторах интернета и как во всем этом разобраться.

В настоящий момент сложно найти человека, который хотя бы раз в жизни не искал информацию, товар или услугу в сети. Современный мир диктует свои правила ведения бизнеса, и огромное количество компаний переводят частично или полностью свою деятельность на просторы всемирной паутины. Билл Гейтс, создатель корпорации Microsoft, как-то сказал: «Если Вашего бизнеса нет в интернете, значит Вас нет в бизнесе». Фраза, которая сейчас отражает всю суть интернационального крупного бизнеса, – он работает для всех и по всему земному шару. Но что делать малому и среднему бизнесу — тем, чья аудитория или специфика предпринимательской деятельности ограничивается территорией или другими особенностями? Все просто – современные технологии анализа данных, которые Вы передаете, пользуясь интернетом, позволяют точно определить, где должна находиться ваша целевая аудитория.

Здесь мы сталкиваемся с первым термином интернет-маркетинга, да и в целом всего маркетинга, как сферы услуг. «Целевая аудитория», или ЦА, как ее кратко называют, – это те люди, пользователи сети интернет, которые могут быть или уже являются Вашими клиентами. А что значит «могут быть»? То, что данные, собираемые различными интернет-сервисами наподобие Яндекс или Google, знают о Ваших потенциальных клиентах больше, чем Вы думаете. И, когда Вы размещаете какую-либо рекламу, показана она может быть всем тем, кто не только делает прямой запрос именно сейчас, но и в случае, если такой человек обращался к поиску услуги когда-либо раньше. С 2005 года, если быть точным – именно тогда Google официально объявила о начале сбора персональных данных пользователей для улучшения работы своей рекламной сети. До этого все персональные данные обезличивались и усреднялись, не предоставляя информации о конкретном пользователе.

Маркетинг и интернет-маркетинг

Есть множество научных определений для маркетинга, но наиболее простое и понятное определение дал Джон Янч: «маркетинг — это умение сделать так, чтобы тот, у кого есть потребность в вашем продукте, узнал о вас, чтобы вы ему понравились и чтобы он начал вам доверять».

 

Если смотреть глобально, то это борьба за доверие и внимание каждого человека. То есть мы должны сделать так, чтобы превратить «узнал», «понравились» и «начал доверять» в «попробовал», «купил», «купил повторно» и «рекомендовал».

Важно понимать, что маркетинг – это система, это бизнес-процесс, способный регулярно приносить прибыль. Любой бизнес, независимо от его отраслевой принадлежности сегодня становится бизнесом по принципу: «онлайн-офлайн». И задачи такого маркетинга сосредоточены на привлечении клиентов в сети, чтобы в дальнейшем стимулировать их действия офлайн.

Именно поэтому присутствие в интернете сейчас намного важнее. Для примера:

• Если раньше основная функция рекламных объявлений заключалась в генерировании продаж или усиления имиджевой составляющей, то сегодня они должны рассказать потребителям об интернет-контенте, создаваемом бизнесом (это сайт, корпоративный блог, соцсети, отзывы и пр.).
• Если одно время поисковая оптимизация считалась преимущественно функцией сайта, то сегодня этот комплекс мероприятий должен помогать в расширении активов бренда в различных соцсетях.
• Если раньше генерация лидов* в основном подразумевала передачу сообщений, то сегодня главная задача – оказаться в нужном месте в нужное время.
• Если раньше конверсия потенциальных покупателей в клиентов подразумевала множество звонков и предоставление информации, то сегодня процесс должен включать сбор информации в интернете и обеспечение ценности для клиента.
• Если раньше было достаточно показать название компании, то сегодня важны ее репутация в сети, рейтинги и обзоры.

То есть в современное время маркетологу нужно быть в самом центре и двигаться от центра. И тогда вы сможете создать прочную основу для работы на следующие года.

* Лид (англ. Lead) – потенциальные клиенты, изъявившие желание приобрести продукт и оставившие контактные данные в ответ на маркетинговое действие продавца. Генерация лидов – привлечение потенциальных клиентов, максимально готовых к покупке или к переговорам о покупке, и формирование активной клиентской базы.

Цели и задачи маркетинга

Цель маркетинга – влиять на решения о покупках. Как повлиять на решение и вызвать доверие? – Через взаимоотношение с клиентами. Единственный открытый способ общения со своей аудиторией – предоставить ей полный и ценный контент через сайт, социальные сети.

Давайте поразмышляем. Поведение человека всегда определяется его целями.

Пример: мы покупаем напитки, чтобы утолить жажду, стиральный порошок, чтобы поддержать чистоту в доме, – и выбираем при этом Ariel, потому что хотим быть хорошими хозяйками (позиционирование рекламой).

Мы покупаем машину, потому что хотим приехать из точки А в точку В, и выбираем при этом  Volvo, стремясь к максимальной безопасности (рекламный посыл, позиционирование бренда).

Вывод: чтобы понимать людей (свою целевую аудиторию (ЦА)), нужно знать, почему они ведут себя так или иначе, а чтобы понять это, нужно знать, какими целями они руководствуются.

Таким образом, продукты и бренды – это инструменты, с помощью которых покупатели достигают своих целей. Продукт – инструмент для выполнения задачи.

Пример: людям не нужно сверло диаметром 8 мм, ему нужно просверлить отверстие такого диаметра. То есть для достижения цели – необходимы сверло и дрель.

Рекламное сообщение будет направлено на решение проблемы, задачи – достижение цели. То есть, зная о проблеме и желаниях, можно управлять решениями. В этом суть маркетинга.

Иными словами, не отдельные инструменты интернет-маркетинга приводят бизнес к его конечной цели – прибыли, а поставленные задачи.

Например, задача – не заказать SEO, а увеличить трафик на сайте, причем не уменьшая качества этой аудитории. Не заказать Директ, а увеличить трафик на сайте. Не пиариться в соцсетях (бессмысленно и беспощадно), а увеличить трафик на сайте.

Практически все сводится к получению бОльшего охвата аудитории, чтобы та совершила нужное нам действие.

Воронки маркетинга

Существует классическая Маркетинговая воронка, то есть это путь к принятию решения о покупке. Ее суть в том, чтобы привлечь как можно больше потенциальных клиентов вверху воронки и получить несколько активных покупателей в узком голышке.

Это некий принцип распределения продаж, от первого контакта до покупки.

• Верх воронки – человек еще не знает о том, что у него проблема или знает, но ничего не делает, не связывает это с собой и своими планами.
• Середина воронки – человек активно собирает информацию о том, какие варианты решения проблемы существуют, сколько это стоит и пр.
• Низ воронки – человек знает, что хочет купить (что решит его проблему), сколько это стоит, и уже выбирает, у кого купить, изучает условия, доставку, гарантии и т.д.

Например. Есть продукт или услуга, которые нам надо продать. Соответственно, о них необходимо сообщить, проинформировать. Далее заинтересовать с помощью отличительных преимуществ, отдельных свойств, благодаря решению проблем или вопросов. И если мы смогли понять нашу ЦА и заинтересовать ее – получаем продажу. Клиент совершает покупку.

Однако это только начало работы с клиентом. Чтобы он впоследствии порекомендовал, купил в подарок другу, коллеге – ему должно понравиться. Он попробовал, нам надо узнать его мнение – мотивация к написанию отзывов, опросы, смс или e-mail рассылка с индивидуальным предложением для повторной покупки.

С покупателем необходимо постоянно работать, не упуская из виду. При правильном выстраивании взаимодействия мы получаем лояльного клиента, который в будущем порекомендует или совершит повторную покупку.

Общая статистика о пользователях в интернете

В 2015 году интернет пользователей становится все больше, увеличение по сравнению с прошлым годом на 14% (60% в 2014 году).

Интернет и его технологии все шире и дальше распространяются по стране, становится больше активных интернет-пользователей, увеличивается количество пользователей социальных сетей – происходит расширение аудитории.

• Население России – 143,4 млн.
• Кол-во активных интернет пользователей – 103,1 млн. (+4%), итого это 72%
• Кол-во активных аккаунтов в соцсетях – 68,5 млн. (+2%), итого это 48%
• Кол-во активных мобильных соц.аккаунтов – 42,5 млн. (+11%) ,итого это 30%

Многие компании, рекламные агентства, а также средний и малый бизнес все больше смотрят в сторону интернет-рекламы. Ставя интернет-рекламу по приоритету перед классическим маркетингом и рекламой в СМИ, на ТВ или радио.

Безусловно, совсем от этого мы не уйдем, но одно ясно уже сегодня – классический формат рекламы эволюционирует и подстраивается под интернет-технологии.

Роль Интернета в бизнесе

Роль Интернета с каждым годом становится все более основательной. Расходы на интернет-рекламу в 2016 году увеличились, и многие компании все больше выделяют бюджета именно на сферу digital.

Структура интернет-маркетинга

Интернет-маркетинг основан на общих принципах маркетинга, где также важным является внимание и доверие клиента. В интернете сложнее привлечь внимание, т.к. вокруг слишком много информационного шума – реклама есть везде: в поиске, в соцсетях, на форумах, блогах, каталогах и информационных порталах.

И в интернете борьба за внимание еще больше и выше. Но также больше возможностей для рекламы и привлечения.

Если в обычном маркетинге наиболее эффективными на сегодня является реклама на радио, ТВ и наружная реклама, которые очень дорого стоят и начинающие компании или малый бизнес просто не имеет таких возможностей и бюджетов, то в интернете таких возможностей гораздо больше и они значительно дешевле.

Основными направлениями являются: контент-маркетинг, трафик-менеджмент (seo-продвижение, контекст, таргет, тизер), PR-активность, маркетинговая стратегия (+общая бизнес-стратегия), аналитика, клиент-маркетинг, юзабилити.

Задачи интернет-маркетолога

Работа маркетолога заключается в том, чтобы грамотно  использовать все каналы взаимодействия с клиентом.

Залог успеха – грамотное выстраивание стратегии вокруг проактивной коммуникации со стороны бренда и активного вовлечения клиента на всех этапах его взаимодействия до получения брендом чистой прибыли

Потребители теперь могут взаимодействовать с компанией в физическом магазине, на интернет-сайте или через мобильное приложение, через каталог или социальные сети. Они могут получить доступ к продуктам и услугам, позвонив в компанию по телефону, используя приложение на своем мобильном смартфоне или с планшета, ноутбука или настольного компьютера. Каждая часть работы потребителя должна быть последовательной и дополнять друг друга.

Функции интернет-маркетолога

Сейчас есть масса возможностей собирать данные о пользователях, все перед глазами. Соцсети, аналитика сайтов, размещение кода на популярных сайтах для отслеживания куда заходят, что смотрят, что покупают, читают, интересуются, куда переходят и т.д.

Чем больше мы знаем о нашей аудитории, тем больше шансов превратить их в покупателей.

• Анализ и аудит – одна из ключевых задач. Когда мы получаем трафик и пользователей, нам важно понимать, что им нравится или нет, куда они смотрят (юзабилити), удобно ли посетителям пользоваться сайтом, доходят ли до конверсии. Основные показатели поведения посетителя.
• Необходимо знать и уметь четко делить аудиторию по сегментам: возраст, география, пол, интересы. Самое важное – это интересы! Т.к. это возможность для косвенной рекламы и ретаргетинга. То есть «преследование» клиента – если он что-то смотрел или искал, он увидит потом рекламу этого продукта/услуги везде: в почте, в соцсети, информационных портала и пр.
• Также не забываем про анализ конкурентов – их сайты, присутствие в соцсетях, качество контента. Собираем данные, чтобы потом использовать себе во благо.
• Контент – наше все! Контент для сайта, проработка юзабилити (структура сайта и удобство расположения информации и основных блоков сайта). От правильного контента на сайте зависит конверсия. Тексты и визуальный контент – инструменты привлечения и продаж.
• Поддержка и общение с покупателями и потенциальными клиентами крайне важна для будущей лояльности и сарафанного маркетинга. Поддержка имиджа и репутации компании, создание репутации и ее защита.

Все те действия, которые помогают нам пройти весь путь воронки.

Основные инструменты интернет-рекламы

Landing Page

Landing Page или простым языком лендинг, в переводе с английского это посадочная страница, на которую приходит посетитель из контекстной, медийной рекламы, поисковика, социальных сетей и т.д. Цель такой страницы побудить посетителя совершить нужное нам действие

Landing Page – это часть системы привлечения клиентов. Результат продвижения определяют 4 компонента: продукт, целевой трафик, страница, на которую посетители попадают (качество контента) и качество обработки заказов. Улучшение каждого компонента повышает отдачу на выходе.

Этот инструмент способен продавать на 10–30% эффективнее, чем обычный сайт или интернет-магазин.

Задачи, которые решает Landing Page

• идеальны для отдельной услуги, товара, предложения
• для совершения одного конкретного действия
• возможность получать большой трафик и управлять им
• экономит бюджет и расходы на рекламу
• позволяет направлять четко сегментированную аудиторию, для совершения конкретного действия

Основные целевые действия, которые преследует Landing Page

• Заявка на бесплатную консультацию
• Заявка на просчет чего-либо
• Заявка на покупку товара
• Забронировать место
• Подписаться на рассылку
• Принять участие в акции
• Скачать прайс
• Запросить коммерческое предложение
• И многое другое

Эффективность и конверсия landing page зависят от следующих факторов:

• Качество landing page
• Качество трафика, который Вы «сажаете» на эту страницу
• Бизнес-ниша
• Конкуренция на рынке
• УТП

Главная проблема большинства современных лендингов заключается в том, что все они будто сделаны под копирку. Заголовок, офер, преимущества, кнопка призыва к действию, социальные доказательства. Все элементы идут друг за другом в точном и всем известном порядке.

Помните, ваша задача – выделиться и использовать преимущества одностраничного сайта в вашу пользу, найдите свое решение в рамках общей эффективности.

Несколько примеров удачных/креативных landing page

SEO (Поисковое продвижение)

SEO-продвижение включает в себя, в первую очередь,  построение и развитие коммуникаций между компанией и ее клиентами на увеличение продаж (услуг, товара).

SEO – это методы по улучшению сайта для повышения его позиций в поисковых системах (Яндекс, Googlle, Mail). Нахождение вашего сайта на первой странице результатов поиска позволит вам привлекать большее количество клиентов.

Есть три ключевых и основных функции продвижения сайта: привлечение, конверсия и удержание. И именно это всегда является основой для работы с сайтом.

Результатом привлечения является входящий траффик сайта. То есть это поток посетителей сайта, которые являются вашими потенциальными клиентами. Здесь важен дизайн, контент и структура сайта (юзабилити).

Конверсия – это совершение посетителем целевой страницы сайта желательного действия – покупка товара, заполнение формы, переход на другую нужную страницу, просмотр видео и т.д.

Удержание построено в основном на создании долгосрочных доверительных отношений с теми, кто уже стал клиентом компании. Послужить для укрепления этой связи может: подписка на новости сайта, e-mail рассылка с информацией об акциях и спецпредложениях, накопительные программы, клубные и бонусные карты и т.д.

Поисковое продвижение включает 2 основных этапа работы с сайтом: внутренняя и внешняя оптимизация.

Внутренняя оптимизация

• Подбираем список ключевых запросов – Яндекс Wordstat. Выбираем запросы по частоте.
• Распределяем ключевые слова по страницам сайта – максимально 1-2 запроса на одну страницу (составляем карту релевантности).
• Прописываем Мета-теги для всех страниц сайта: TITLE, description, keywords

Наиболее значимыми тегами HTML-разметки сайта, в которых заключена служебная информация для поисковых машин, являются «Title» и «Description». Тег «Title» задает заголовки страниц сайта, и поэтому он должен быть понятным для пользователей и поисковых машин. Title включает в себя фразу с вхождением ключевых слов и является уникальным для каждой страницы.

Тег «Description» содержит мета-описание, которое учитывается поисковыми машинами и используется при формировании сниппета (отрезок текста рядом с ссылкой в поисковой выдаче).

Инструмент проверки: (SeoSiteCheckUp)

• Прописываем теги заголовков Н1-Н6

Текст на страницах сайта структурируется при помощи тегов заголовков h2-h6. Здесь важно помнить, что заголовок h2 должен использоваться только один раз на странице и содержать вхождение ключевого слова.

Инструмент проверки: firebug.ru для Мозиллы. В Хроме встроено (правая клавиша – просмотр кода элемента).

• Адресные ссылки на страницы сайта

Важно, чтобы адрес страницы был понятен как пользователю, так и роботам – ЧПУ. Необходимо создавать категории и подкатегории – сокращение пути.

• Оптимизация текстов

В текстах обязательно оптимальное вхождение ключевых слов, при этом контент должен быть естественным и интересным для пользователей.

Проверяем уникальность текстов, всегда существует риск, что кто-то мог скопировать контент и использовать его на своем ресурсе.

Как проверить: программы Copyscape, Advego Plagiatus.

• Оптимизация изображений: сжимаем изображения до минимума (FastStone в помощь), прописываем теги ALT для каждого изображения.

Внешняя оптимизация сайта

• Наращивание ссылочной массы за счет регистрации сайта в каталогах сайтов, в каталогах статей, в поисковых каталогах
• Регистрация в поисковых системах
• Постоянное обновление полезной и интересной информации на сайте
• Применение контекста для получения первого трафика

Ресурсы в помощь:

Контекстная реклама

Контекстная реклама – это объявления, которые показываются в соответствии с поисковыми запросами в Яндекс и Google.

Реклама в поисковых системах, которая показывается только той группе пользователей, которая интересуется товаром или услугой рекламодателя. Такая аудитория находится в активном поиске и знает, что ей нужно.

Контекстная реклама выгодна тем, что рекламная кампания стартует немедленно, а оплачиваются только те пользователи, которые кликнули по объявлению и перешли на сайт. Таким образом, покупателей можно начать получать сразу же.

Есть два вида объявлений: текстовые и графические, с применением изображения и RTB.

При размещении рекламу видят только выбранные сегменты пользователей. Аукцион позволяет повысить CTR (соотношение показов к кликабельности объявления) и снизить CPA (стоимость клика за действие – заполнение формы, заказ консультации, покупка).

Наиболее популярные в Беларуси сервисы по работе с контекстной рекламой: Google AdWords и Яндекс Директ.

Что такое RTB

В упрощённом изложении RTB представляет собой биржу, на которой встречаются три стороны: рекламодатель, который решает, сколько он готов платить за показ рекламы конкретному пользователю, площадки, которые продаются на основе аукциона в реальном времени, и пользователь — а точнее его обезличенные данные — право показать рекламу которому и является объектом торга.

И торги на этой бирже происходят в режиме реального времени: цепочка действий, предваряющих показ рекламы конкретному юзеру происходит в течение долей секунд пока грузится страница сайта. За это время данные о пользователя — сайт, на который он зашёл, информация, которая известна о нём сайту, возможно — дополнительная информация от специальных поставщиков данных — выставляются на торги, и уходят тому рекламодателю, который выбрал их для себя как наиболее релевантные и предложил лучшую цену. Страница загрузилась — и владелец, допустим, iPhone видит рекламу бамперов для него. Следовательно, при RTB охват можно и увеличить.

RTB использует все доступные источники данных о пользователях интернета. Используются данные с  крупнейших платформ медиабаинга. В разы увеличивается эффективность и показы идут только целевой аудитории.

Тизерная реклама

Тизер – формат рекламы, включающий текст и картинку, размещается на площадках-партнерах тизерной сети.

Иными словами, тизерная реклама – это показ рекламы на интересных целевой аудитории площадках, близких к тематике вашего бизнеса. Эффективный инструмент для работы подогретой аудиторией, которая целенаправленно посещает площадки, входящие в тизерную сеть с целью найти/приобрести/заказать.

Выполняет следующие задачи:

• стимулирует спонтанные покупки, т.к. люди могут не искать активно то ,что вы предлагаете, но именно они подходят вам по настройкам таргета
• помогает продавать акционные товары
• Позволяет настроить точный таргет на заинтересованную аудиторию
• увеличивает эффективность, уменьшает стоимость рекламы

Социальные сети

SMM сегодня – это отдельная наука по грамотному и эффективному продвижению бизнеса в социальных сетях. С точки зрения маркетинга, социальные сети – универсальная среда. Здесь могут решаться самые различные задачи – от продаж до брендинга.

Правильный контент формирует интерес  пользователей к бренду, повышает лояльность  и создает основу для тематического общения целевой аудитории.  Увеличивается рыночная доля компании и растут продажи.

Социальные сети для многих пользователей становятся главным источником информации о компании, поэтому создание сообществ равноценно созданию и поддержке официального сайта.

Запомните несколько важных фактов о социальных медиа:

• Маркетинг в социальных сетях – удел бизнеса
• Не просто подписчики, а доля на рынке (ваша целевая аудитория)
• Ведение сообщества – это просто группа «для галочки», а сила бренда
• Через поддержку и общение с аудиторией вы получаете реальный доход (лояльность, доверие, сарафанный маркетинг, рекомендации и отзывы)

Таким образом, социальные сети способны существенно повлиять на три важнейших для бизнеса показателя: прибыльность, экономия средств и удовлетворение клиентов.

7 преимуществ использование социальных сетей для вашего бизнеса:

• Продвижение бренда и повышение уровня осведомленности
• Защита репутации бренда
• Повышение качества обслуживания клиентов
• Увеличение количества потенциальных клиентов и объема продаж
• Расширение аудитории получателей рекламных сообщений
• Привлекает больше людей к обсуждению бренда в Интернете
• Повышает рейтинг в глазах потребителей на фоне конкурентов

При работе с социальными сетями важно правильно выстроить стратегию работы, что позволит маркетингу в соцсетях стать более эффективным. Укажите цели, на которых нужно сосредоточиться вашей компании, определите измеряемые задачи, которые необходимо выполнить для достижения этих целей, продумайте концепцию, которая поможет решить поставленные задачи. И самое основное – обязательно оценивайте результат и анализируйте статистику.

Мир социальных сетей – отличный канал для маркетинга и коммуникаций, но помните, что здесь люди не хотят ,чтобы им что-то продавали ил в чем-то убеждали. Они хотят пообщаться, делиться своей информацией. Лучше выстраивайте контент вашего сообщества таким образом, чтобы вызвать спрос у аудитории к продукту/услуге, а не старайтесь продавать напрямую.

Таргетированная реклама

Таргетированная реклама в социальных сетях активно развивается с каждым днём.

С ростом популярности социальных сетей таргетированная реклама стала серьёзным конкурентом рекламы в поисковой выдаче Яндекса или Google. И теперь всё больше и больше компаний отдают своё предпочтение именно таргетированной рекламе. 

Грамотно составленные рекламные объявления могут  привлечь новую аудиторию, повысить узнаваемость продукта или бренда, сформировать клиентский спрос. Но для достижения наилучшего результата вначале необходимо построить фундамент, основанный на знании и понимании основ таргетированной рекламы

Таргетированная реклама в социальных сетях – это рекламные объявления с изображениями, которые показываются определенной группе людей на основании их анкетных данных или поведения в социальных сетях. 

Данный вид рекламы можно встретить в таких популярных социальных сетях, как ВКонтакте, Одноклассники, Facebook и МойМир. 

Какие есть преимущества у таргетированной рекламы?

• Реклама без наличия сайта. Страница в социальной сети, рекламирующая товар, услугу или компании, может стать стартовой площадкой для привлечения новых клиентов.
• Широкие настройки объявлений. Настройка определенных параметров (география, возраст, пол, интересы и т.д.) легко позволяют выявить потенциальных клиентов, на которых и будет направлена реклама.
• Анализ эффективности объявлений. Тестирование различных настроек объявлений и целевых аудиторий помогает определить самый эффективный вариант.

Какие задачи решает таргетированная реклама?

• Повышение продаж. Рекламные объявления с верной настройкой, нацеленные на идеально подобранную целевую аудиторию, заметно повышают уровень продаж.
• Оптимизация рекламного бюджета. Правильно настроенная рекламная кампания гарантированно обеспечивает трату рекламного бюджета с пользой.
• Повышение узнаваемости бренда. С помощью таргетированной рекламы вы получаете возможность включить в свое рекламное объявление логотип, название компании, информацию о продуктах, новинках и акциях. Таким образом, ваша целевая аудитория может визуально познакомиться с вашей кампанией или продуктом.

Какие этапы включает в себя работа с таргетированной рекламой?

• Поиск и исследование целевой аудитории. В результате работы на данном этапе выявляется портрет и определяются интересы ЦА.
• Подготовка landing page. Данный этап связан с оформлением страницы или сайта, на которую ведет реклама.
• Создание рекламных объявлений. На этом этапе происходит настройка объявлений под интересы определившейся целевой аудитории.
• Сплит-тестирование объявлений. В результате выявляются наиболее эффективные рекламные объявления.
• Масштабирование рекламной кампании.

Веб-аналитика

В большей степени WEB–аналитика подразумевает анализ сайта и его показателей.

Успешность продвижения бизнеса в Интернете во многом зависит от вашей способности контролировать эффективность используемых рекламных каналов и умения выявлять объективные недоработки на сайте.

Наверняка многие сталкивались с тем, что после плотной, долгой и большой проделанной работы над сайтом, запустив рекламную кампанию клиенты все равно не осуществляют тех действий, которых вы ожидаете. Не звонят, не заполняют форму, не покупают товары или услуги. И все бы хорошо: дизайн отличный, каталог товаров заполнен полностью, есть подробное описание услуг, но сайт не приносит прибыль. Он не выполняет свою функцию. 

Аудит сайта поможет вам ответить на вопрос как превратить как можно большее количество посетителей сайта в ваших покупателей или клиентов.

Задача веб-аналитика — отслеживать достижение качественных показателей рекламных кампаний, изучать прохождение посетителями воронки конверсии и вырабатывать полезные рекомендации для специалистов по контекстной рекламе, поисковому маркетингу, медиапланированию, маркетингу в социальных сетях.

Наиболее популярные и информативные сервисы WEB-аналитики: Google Analitics и Яндекс Метрика.

E-MAIL-маркетинг

Электронная почта – один из самых старых каналов интернет-маркетинга. Уже более десятка лет маркетологи используют его для привлечения трафика и клиентов. 

Важно четко понимать и осознавать, что сегодня e-mail – маркетинг – один из самых мощных инструментов продаж, формирования лояльности и совершения повторных покупок.

E-mail-маркетинг – это не СПАМ! Важно понимать разницу и вот вам несколько примеров:

Email-маркетинг	Спам
Письма отправляются только тем людям, которые добровольно подписались на вашу рассылку. Эти пользователи уже выражают интерес к вашему бренду или контенту, который вы создаете, и ожидают увидеть ваши письма в своей электронной почте.	Письма отправляются пользователям, которые не давали своего согласия на их получение. Такие имейлы либо вообще не доходят до адресатов, т.к. антиспам-фильтры сразу отправляют их в папку «Спам», либо вызывают резкий негатив.
Email-маркетинг – это рассылка интересного пользователю контента. Грамотный email-маркетолог обязательно расскажет своим подписчикам еще до подписки, что их ожидает в рассылке, какие темы будут в ней освещаться и как часто она будет выходить.	Спам – это, как правило, неинтересный контент. Неинтересный по одной простой причине – покупая базу готовых email-адресов, вы покупаете кота в мешке. Вы не знаете, чем интересуются эти люди, понравится ли им ваша тематика и как они будут реагировать на письма.
Email-маркетинг – это честная и абсолютно прозрачная техника привлечения трафика и клиентов. Она не только не вызывает негатива, но и способствует повышению лояльности пользователей по отношению к вашему бренду.	Спам часто содержит обман. Тема письма не соответствует тому, что внутри. Ссылки ведут на нерелевантные страницы и т.д. Эта тактика вызывает сильный негатив и может повредить репутации вашего бренда.

Существует большое количество автоматизированных систем, которые предоставляют следующий функционал:

• Управление списком рассылки.
• Сбор подписчиков.
• Удобная аналитика и отчетность.
• Управление всеми кампаниями рассылки.
• Тестирование компаний (А/В тестирование).
• Создание контента для рассылки (готовые шаблоны).
• Мобильные приложения.
• Готовую интеграцию и API.
• Интеграция с социальными сетями.
• Динамический контент.
• Экспорт статистики.

Некоторые сервисы по автоматизации e-mail-маркетинга:

 

По материалам курса лекций: «Основы Интернет-маркетинга», Екатерины Рудыки

«Что включает в себя понятие интернет-маркетинга?» – Яндекс.Кью

Интернет маркетинг — это совокупность мероприятий, направленных на повышение рейтинга интернет ресурса в сети, увеличение посещаемости и, как следствие, привлечение новых клиентов и рост компании. Для обозначения конкретных действий, направленных на улучшение видимости сайта в выдаче поисковых систем, используются термины «поисковая оптимизация» или «продвижение сайта».

Интернет маркетинг — это также профессиональный анализ и исследование ситуации на рынке (интернет — деятельность конкурентов, общее положение дел по отрасли, тенденции спроса и предложения), оценка возможности использования среды интернет для продвижения конкретных товаров или услуг, определение текущего положения интернет проекта и его перспектив.

Интернет маркетинг — это разработка дизайна и наполнения сайта, с учетом потребностей клиентов и структуры спроса. Своевременные изменения и дополнения информации на сайте. Проведение опросов и голосований, поддержка общения с пользователями и быстрая реакция на изменение тенденций пользовательских мнений.

Ну и естественно, интернет маркетинг — это еще и всевозможная интернет реклама. Причем данное направление не ограничивается размещением платных объявлений. Это также анализ рекламных площадок и разработка эффективной рекламной стратегии, рассылка рекламной информации и контекстная реклама.

Конечно нельзя рассматривать интернет маркетинг, как общую инструкцию по применению ко всем ресурсам сети. Для каждого отдельного сайта и для каждого конкретного клиента, интернет маркетинг — это прежде всего индивидуальный способ занять лидирующие позиции.

Цели интернет-маркетинга

Цель интернет-маркетинга — это повышение эффективности сайта как инструмента современного бизнеса.

Обычно основной задачей веб-маркетинга принято считать достижение достаточно высокого числа посетителей в день. На самом деле это не совсем верно. Самое главное привлечь максимальное число людей из той целевой группы, на которую этот сайт ориентирован и создание условий для возникновения у них цикла потребления: знание сайта — посещение сайта — регулярное посещение. Решение этой задачи можно разбить на две части: «внутреннюю» и «внешнюю».

Внутренняя — это информационное наполнение сайта, дизайн, скорость загрузки, совместимость с различными версиями браузеров и т.д.

Внешняя — создание имиджа сайта вне сайта.

✅ Что такое Интернет-Маркетинг: Определение, Виды

Интернет-маркетинг — это продвижение товаров и услуг через онлайн-сервисы. В зависимости от размера бизнеса и занимаемой ниши, предприниматели используют разные каналы, начиная от РРС и заканчивая блогингом, где они делятся полезным контентом. Например, показывают видеоролики с практическими руководствами, чтобы естественным образом продвигать продукты бренда.

В отличие от традиционной рекламы в газетах, на телевидении, радио, баннерах, билбордах, плакатах, интернет-маркетинг функционирует онлайн.

Он предоставляет эффективные инструменты для лидогенерации и построения коммуникации, чтобы взаимодействовать с аудиторией, измерять уровень вовлеченности и лояльности к бренду. Среди популярных каналов интернет-маркетинга находится email маркетинг, РРС, SMM, мессенджеры, чат-боты, web push уведомления и поисковая оптимизация.

Сегодня освоение навыков работы в интернет-маркетинге обязательно для каждого предпринимателя. Читайте дальше, чтобы узнать, почему это так необходимо для развития бизнеса.

Преимущества интернет-маркетинга

• Глобальный охват
• Точность
• Рентабельность
• Положительный пользовательский опыт
• Автоматизация

Давайте рассмотрим наиболее важные плюсы интернет-маркетинга.

• Глобальный охват.
  Согласно данным Statista, 4,3 миллиарда людей используют интернет, что составляет 56% всего населения Земли. Интернет-маркетинг позволяет находить целевую аудиторию через разные каналы в разных странах и ​​регулировать охват рекламы в соответствии с поставленными задачами. Например, вы можете таргетировать объявления в Google или Facebook по местоположению пользователей, выбирая страну, город и даже район.
• Точность. Помимо таргетинга по местоположению, вы можете таргетировать кампании на основании гендерной принадлежности, возраста, привычек и поведения пользователей. Мощные технологии интернет-маркетинга помогают рекламировать продукты нужным людям в правильном месте и в то время, когда они с наибольшей вероятностью могут их купить.
• Рентабельность. Интернет-маркетинг значительно дешевле, чем традиционный маркетинг, поскольку не требует задействования физических ресурсов. Высокая точность делает его экономически выгодным благодаря тому, что вы платите за привлечение заинтересованных людей. В случае с традиционной рекламой можно только гадать, сколько человек посчитают ее релевантной. А предположения и догадки отнимают много времени и финансов.
• Положительный пользовательский опыт. Интернет-маркетинг помогает обеспечить аудитории персонализированный опыт покупок. Например, вы можете отправлять письма на основании данных, которыми пользователи делятся с вами. Реклама Facebook, в свою очередь, опирается на предпочтения пользователей и понравившиеся им группы и страницы.
• Автоматизация. Такие процессы, как лидогенерация, взращивание лидов и удержание клиентов можно настроить один раз и дальше они будут работать самостоятельно. Например, автоматизированные цепочки писем — отличный способ разгрузить отдел маркетинга и команду поддержки. Автоматизация позволяет вовремя отправлять клиентам необходимую информацию, которая помогает им пройти путь покупателя.

Интернет-маркетинг предоставляет ряд возможностей благодаря огромному количеству каналов для взаимодействия с аудиторией. Давайте подробнее рассмотрим наиболее важные из них.

Виды и примеры интернет-маркетинга

• Email маркетинг
• Поисковая оптимизация
• SMM
• Чат-бот маркетинг
• Маркетинг влияния

Интернет-маркетинг предлагает каналы для компаний с разным доходом, стратегиями охвата и моделью взаимоотношений с клиентами. Давайте узнаем, как email маркетинг, SEO, SMM и чат-боты могут обогатить вашу стратегию.

Email маркетинг

Этот канал позволяет выстраивать крепкие взаимоотношения с пользователями, которые подписались на получение писем бренда. Вы можете создать список рассылки, разместив формы подписки и лид-магниты на своем сайте или блоге. В обмен на email адрес пользователя предложите подарок, релевантный контент или скидку.

Отправляйте новым подписчикам автоматические приветственные письма и повышайте лояльность с помощью персонализированного контента.

Чтобы сделать письма настолько релевантными, насколько ожидают подписчики, используйте информацию, которой они делятся при подписке и анализируйте их поведение на сайте и в рассылках.

Создавайте индивидуально настроенные письма под каждого клиента. Для этого отслеживайте их прогресс в использовании сервиса. Ниже вы видите пример персонализированного письма от Lingualeo. В таких рассылках компания сообщает о его успехах в изучении языка.

Чтобы достичь успеха в email маркетинге, вам необходимо выбрать надежный сервис рассылок с высокой репутацией. Так вы сможете отправлять тысячи писем в один день и избежите попадания в спам.

SendPulse предлагает удобные инструменты для создания и отправки всех видов триггерных рассылок. К ним относятся приветственные, и реактивационные сообщения, письма о брошенной корзине, письма на основании поведенческих факторов и истории покупок, письма к особой дате и многие другие.

В email маркетинге крайне важно сфокусироваться на удовлетворении потребностей клиента, так вы укрепите доверие пользователей к бренду.

Поисковая оптимизация

Этот канал очень полезен из-за характера современных покупок. Большинство из нас перед приобретением товара ищут информацию о нем в интернете, чтобы сравнить предложения разных компаний. Пользователи обращаются к таким поисковым системам как Google и Yandex. Люди вводят определенные ключевые слова (поисковые запросы) в строку поиска и получают список сайтов с предложениями, которые соответствуют их запросам.

Чтобы обойти конкурентов и привлечь много органического трафика на свой ресурс, вам нужно создать контент, соответствующий таким запросам. Убедитесь, что сайт входит в топ-10, потому что 75% переходов в Google происходит с первой страницы результатов поиска.

Чтобы достичь этой цели, следуйте следующим практическим SEO рекомендациям:

• оптимизируйте контент под поисковые системы, однако проследите, чтобы он был читабельным и интересным для людей;
• используйте long-tail запросы, например, “seo поисковая оптимизация” или “seo продвижение в google”;
• добавляйте видео и изображения;
• используйте корректные заголовки, метаописания и разметку текста;
• повышайте скорость загрузки страниц;
• получите обратные ссылки с релевантных для вас сайтов.

Ниже вы видите пример страницы, которая находится в топ-10 органической выдачи.

SEO — это долгоиграющая стратегия, которая требует последовательности и терпения. Если вам нужны более быстрые результаты, задействуйте платформу для запуска таргетированных рекламных кампаний Google Ads. Она поможет определенным страницам занять одну из верхних позиций в результатах поиска.

Взгляните на скриншот ниже.

SMM

Согласно Broadband Search, люди ежедневно проводят около 145 минут в социальных сетях. Это делает соцсети идеальным местом для рекламирования продуктов целевой аудитории. Такие гиганты, как Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter и многие другие предоставляют широкие возможности для рекламы.

Facebook и Instagram входят в число лидеров по трафику, который ежемесячно составляет два миллиарда активных пользователей. Эти площадки позволяют легко создавать рекламные объявления и таргетировать их на конкретную аудиторию. Для этого Facebook собирает и обрабатывает огромное количество данных о пользователях. Вот пример одного из рекламных объявлений в социальной сети.

Подобно поисковому маркетингу, вы можете взаимодействовать со своей аудиторией органически или с помощью платной рекламы.

Под «органически» мы подразумеваем создание групп или страниц для предоставления пользователям полезного и релевантного контента с целью постепенного увеличения аудитории. Раскрывайте актуальные темы и проявляйте свою экспертность. Периодически проводите гивэвеи (giveaway), дарите продукты бренда в обмен на подписку в Facebook — это ускорит рост аудитории.

Для наиболее эффективной работы в социальных сетях комбинируйте платный и органический подходы.

Взаимодействовать с клиентами вы можете не только в Facebook, но и ВКонтакте и в Одноклассниках, ведь количество активных пользователей этих соцсетей растет с каждым годом. Поэтому, не стоит упускать возможность поддерживать лояльность ваших пользователей и на этих площадках.

С помощью SendPulse вы можете отправлять сервисные уведомления пользователям ВК и ОК по номеру телефона. Напоминайте клиентам о предстоящем событии, сопровождайте уведомлениями продление подписки и списание средств с карты, подтверждайте заказы и бронирования. Это дешевле, чем SMS, и платите вы только за доставленные сообщения. Пользователь не обязательно должен быть подписчиком вашего сообщества.

Чат-бот маркетинг

Этот канал помогает автоматизировать коммуникацию с клиентами через такие мессенджеры, как Facebook Messenger, Viber, Telegram, WhatsApp и так далее.

Бренды создают чат-ботов — цепочки из заранее подготовленных ответов, чтобы предоставить клиентам всю необходимую информацию о компании, продуктах и услугах. Бот поможет пользователю забронировать столик в ресторане, сделать заказ из магазина прямо в чате, информировать об обновлениях.

Важно, что общение с чат-ботом бренда инициирует только пользователь. После того, как он нажмет «Начать», компания получает разрешение отправлять ему информационные и рекламные сообщения.

Посмотрите, как выглядит диалог с ботом. Независимо от целей компании, важно, чтобы сообщения были простыми, информативными и соответствовали языку бренда.

Чат-бот маркетинг помогает разгрузить отдел продаж и службу поддержки клиентов. Создать бота для Facebook Messenger вы можете абсолютно бесплатно. С помощью SendPulse вы можете создать чат-бота для Facebook Messenger и Telegram.

Маркетинг влияния

Это практика продвижения продуктов и услуг через контент, созданный лидерами мнений, инфлюенсерами. Количество их подписчиков в социальных сетях начинается от нескольких десятков тысяч. При выборе лидеров мнений обязательно учитывают экспертность в определенной нише, уровень вовлеченности целевой аудитории и ее интересы.

Маркетинг влияния очень популярен в разных нишах. Успех кампаний зависит не только от количества подписчиков, но и от уровня их доверия к инфлюенсеру.

Пост в Instagram, как и приведенный ниже пример, призван привлечь внимание аудитории и повысить спрос на этот конкретный продукт.

В Интернете есть много инструментов, которые помогают найти подходящих для вашего бизнеса лидеров мнений, например, LabelUp, Famebit, Upfluence, Buzzstream.

Помимо приведенных выше каналов интернет-маркетинга, есть еще web push уведомления, контент-маркетинг, видео-маркетинг, партнерский маркетинг и другие. Выбирайте любой из них, главное, чтобы он подходил для вашей целевой аудитории.

Теперь давайте посмотрим, как именно вы можете реализовать стратегии интернет-маркетинга.

Лайфхаки и рекомендации по интернет-маркетингу

1. Создайте удобный сайт
2. Начните с одного канала
3. Создайте последовательный путь покупателя
4. Постепенно подключайте больше каналов
5. Используйте автоматизацию

Мы собрали краткий список самых действенных советов.

1. Создайте удобный сайт. Обязательно адаптируйте его под мобильные устройства. Убедитесь, что страницы загружаются быстро, и сайт имеет простую навигацию. Оптимизируйте его по релевантным ключевым запросам для продвижения в верхние позиции Google. Попробуйте попасть в featured snippet (блоки с ответами).
2. Начните с одного канала. Проанализируйте свою аудиторию и выясните, какой канал будет соответствовать вашим целям. Например, если вам нужно взрастить лиды, email станет отличным инструментом обучения и продвижения одновременно. Освойте email маркетинг, следуя лучшим рекомендациям. Мы разобрали такие ключевые темы как email шаблоны, дизайн, тема письма и многое другое.
3. Создайте последовательный путь покупателя. Подумайте, какие этапы ваши клиенты проходят с момента первого контакта и до покупки. Какие препятствия появляются на их пути? Чтобы рассеять сомнения покупателя, предоставляйте релевантную информацию на каждом этапе в воронке продаж. Используйте краткосрочные предложения, но избегайте навязчивости.
4. Постепенно подключайте больше каналов. Увеличивайте количество точек соприкосновения по мере роста бизнеса и аудитории. Тестируйте и измеряйте новые методы для эффективного использования нескольких каналов. Поддерживайте одинаковый стиль общения во всех каналах коммуникации.
5. Используйте автоматизацию. Она помогает экономить много ресурсов, потому что чат-боты или email цепочки могут взять на себя часть работы команды поддержки. Инструменты автоматизации помогают быть на связи с клиентами 24/7. Вы можете автоматизировать апселл, перекрестные продажи, реактивировать неактивных пользователей.

Переходите в блог, чтобы ознакомиться с другими статьями, которые помогут прокачать навыки по интернет-маркетингу.

FAQ

⚙️ Как работает интернет-маркетинг?

Такие технологические гиганты как Google и Facebook, собирают множество данных о миллиардах пользователей, а затем создают удобные и таргетированные инструменты для коммуникации покупателей с продавцами. Кроме того, интернет-маркетинг адаптируется к любым коммуникационным платформам, будь то email, SMS, социальные сети, мессенджеры или web push. Все это позволяет легко взаимодействовать с целевой аудиторией и выстраивать с ней долгосрочные взаимоотношения.

🌐 Как интернет изменил маркетинг?

До появления интернета компании рекламировали свои продукты с помощью таких традиционных каналов, как телевидение, радио, газеты и ​​так далее. Когда появился интернет, маркетологи начали использовать email, рекламные баннеры, а позже — присоединили социальные сети, web push уведомления и Google поиск. Интернет-маркетинг оказался более доступным, целенаправленным и эффективным.

🔍 Как найти подходящую платформу по интернет-маркетингу?

Основывайте свой выбор на каналах коммуникации, которые вы хотите использовать, и бюджете компании. Если у вас небольшой бизнес, ищите маркетинговую платформу, которая предлагает бесплатные тарифные планы для повышения эффективности работы. SendPulse — это мультиканальный сервис, который позволяет ежемесячно отправлять до 15 000 писем 500 подписчикам бесплатно, рассылки ВК и ОК, а также неограниченное количество web push уведомлений 10 000 подписчиков, чат-боты в мессенджерах и другое.

Обновлено: 2020-06-11

Оцените, насколько полезна статья «Интернет-маркетинг»

Интернет маркетинг — основные и преимущества интернет маркетинга

Интернет-маркетинг — это не однобокое продвижение в интернете, когда компания запускает контекст или заказывает seo. Компании, которые ставят только на один канал, отстают от конкурентов. Различия между разными инструментами интернет-маркетинга стираются. Раньше была отдельно медийная и контекстная реклама, теперь они интегрируют друг в друга и запускаются из одного интерфейса. Раньше разделяли seo, контент-маркетинг и PR, теперь они существуют в одном продукте, дополняя один другого.

Сегодня все инструменты маркетинга в сети объединяются, чтобы привести рекламодателя к одной цели: найти и привлечь пользователей, повысить узнаваемость бренда, увеличить продажи. Подходите к маркетингу в сети интернет комплексно. Не зацикливайтесь на одном инструменте, используйте все с учетом специфики своего бренда.

Начало внедрения интернет-маркетинга

Позиционирование. Начните с анализа своего места в сети и умах потребителей. Если у вас есть сайт или лендинг, проанализируйте позиции сайта, объем и источники трафика, конверсию и юзабилити сайта. Информацию о трафике и конверсии, данные о посетителях возьмите из системы аналитики Яндекс.Метрика или Google.Analytics. Позиции узнавайте с помощью сервиса Топвизор или MegaIndex. Юзабилити оцените экспертным методом.

Отдельно проанализируйте конкурентов, например, в сервисе Similarweb. Сравните ваши показатели. Посмотрите на их сайты и стратегии продвижения в сети и ответьте на вопрос, что я смогу взять полезного для применения в бизнесе. Узнайте, с какими подрядчиками они работают. Если вы хотите их обогнать, вам придется продвигаться лучше.

Стратегия. Определите основную цель. Желательно связать ее с финансовыми показателями: выручкой, маржой или прибылью. Советуем ориентироваться на прибыль, потому что остальные показатели не учитывают расходы. Если у компании растет выручка, это не означает автоматически, что ее дела идут успешно. Если большая группа клиентов регулярно покупает товары с минимальной маржинальностью, то они своими покупками не двигают бизнес вверх, а тянут его вниз, хотя выручка увеличивается.

Ставить цели в виде объема трафика или места в поисковой выдаче тоже не эффективно. Большое количество посетителей не принесет большие продажи, если на сайте запутанная навигация и отсутствие юзабилити. Владелец потратит много денег на seo, но результат не окупится.

Разработайте стратегию продвижения. Для этого поставьте задачи и отберите инструменты интернет-маркетинга. Определите промежуточные сроки и показатели, которые планируете достичь к этому времени. Оформите стратегию в виде документа. Чтобы она была реалистичной, согласуйте ее с сотрудниками, которые будут участвовать в ее выполнении. Дополнительно читайте материал «Разработка стратегии интернет-маркетинга».

Инструменты интернет-маркетинга

Реклама. В интернете бывает контекстная, медийная, таргетированная, баннерная и RTB реклама. Границы между ними стираются, поэтому делите рекламу не по видам, а по каналам: поисковые системы, соцсети, мобильные приложения, видеоканалы и др. Запускайте рекламную кампанию комплексно. Выделите несколько каналов и создайте креативы под каждую потребность целевой аудитории. Применяйте точные таргетинги, чтобы сузить охват рекламы и повысить ее эффективность.

Для каждого креатива используйте релевантную целевую страницу. Если вы рекламируете конкретный товар, ведите посетителя на страницу с его описанием и формой заказа. Если вы продвигаете конкурс, то посетитель должен попасть на страницу конкурса на сайте или пост с условиями в соцсети. Следите, чтобы призывы в рекламном объявлении и на целевой странице совпадали. Это повысит конверсию. Если вы рекламируете один товар под разные целевые аудитории, создайте мультилендинги. Призыв к действию на них меняется в зависимости от текста объявления, по которому приходит пользователь. Остальная информация будет прежней.

Используйте ремаркетинг, чтобы снизить стоимость конверсии. Ремаркетинг помогает найти пользователей, которые уже знакомы с вашим брендом, и показать им индивидуальное предложение. Для этого создавайте списки с помощью пикселя на сайте или сегментов в системах аналитики. Пользователей можно делить на множество категорий: видели рекламу, были на сайте, положили в корзину, купили и др. В зависимости от совершенных действий составляйте сценарии ремаркетинга. Подробнее смотрите в материале «Ремаркетинг в Яндекс.Директ: 7 эффективных сценариев».

В Google, Facebook и Вконтакте настраивайте динамический ремаркетинг. Вы создадите единую рекламную кампанию, но пользователи будут видеть разные товары. Динамический ремаркетинг подходит для интернет-магазинов, агентств недвижимости, турфирм, сайтов по поиску работы. Как использовать этот инструмент, читайте в «Динамический ремаркетинг в Google, ВКонтакте, Facebook».

Подумайте, как часто и с какими бюджетами вы планируете рекламироваться. Если реклама станет регулярным методом интернет-маркетинга, наймите специалиста в штат или заключите договор с агентством. Если планируете запускать кампании изредка, то подберите удаленного специалиста на разовые проекты или заказывайте в агентстве. Обычно специалисты делятся на работающих с контекстной, таргетированной или программатик-рекламой. Если бюджеты небольшие, то выгоднее найти широкопрофильного маркетолога. Если рекламные кампании длительные, сложные и дорогие, имейте отдельных специалистов под каждый канал.

SEO — продвижение сайта в интернете, которое включает большой комплекс работ по внутренней и внешней оптимизации. Сначала устраните технические ошибки, поработайте над структурой сайта, добавьте всю необходимую для посетителей информацию. Затем продвигайте сайт в интернете с учетом требований Яндекса и Google. Поисковики не стоят на месте, поэтому занимайтесь seo непрерывно, чтобы не терять полученные результаты.

Хороший seo-специалист стоит дорого, но и его одного для успешного продвижения недостаточно, нужна команда. Советуем остановиться на seo-агентстве. По стоимости услуг они часто бывают равнозначными. Отличие в основном в том, что отдельные специалисты могут заболеть или уехать в отпуск, и работа будет стоять.

SMM — работа с пользователями в социальных сетях. SMM подходит для формирования лояльности, совершения продаж, поддержки клиентов, получения обратной связи. Оцените ресурсы компании перед созданием каналов в SMM. Если в компании регулярно снимают видео продукта или проводят вебинары, открывайте канал на YouTube, если делают качественные интересные фотографии, идите в Инстаграм. Ведите smm регулярно. Если некому делать видео и фото, открывайте группы в других соцсетях. Лучше писать несколько раз в неделю во Вконтакте, чем выкладывать пару фотографий в месяц в Инстаграме.

Проведите опрос среди клиентов и узнайте, какими соцсетями они пользуются. Откройте там бизнес-страницу или группу. Оформите ее в цветах фирменного стиля компании или продукции, настройте уведомления, автоматический ответ на сообщения, назначьте администратора. 

Нанимать smm-агентство целесообразно крупному бизнесу. Среднему и малому советуем работать с штатным специалистом, но не нужно «вешать» smm на сотрудника без опыта в качестве дополнительной нагрузки. В каждой сети свои особенности, и регулярно появляются новые фишки, поэтому ищите специалиста с релевантным опытом. Он знает все возможности и будет использовать их в работе. Хороший smm-щик «болеет» соцсетями, посмотрите, как он ведет собственную страницу: количество друзей и публикаций, виральность.

Управление репутацией в сети — комплекс мероприятий по отслеживанию упоминаний бренда, мониторинг тональности публикаций, работа с негативом и формирование положительного образа. Для мониторинга работайте с сервисом Крибрум. Если в сети появляется негатив, необходимо правильно его отработать. В зависимости от обстоятельств извинитесь, опубликуйте опровержение, перебейте положительными публикациями.

Отдельно работайте с отзывами. Просите лояльных клиентов написать отзыв, размещайте их на сайте, в соцсетях, профильных ресурсах. На каждый негативный отзыв пишите ответ, общайтесь с пользователями вежливо и дружелюбно, решайте их проблему. Подробно рассказывали о работе с репутацией на вебинаре.

Управление репутацией рекомендуем поручить агентству, особенно крупным компаниям и владельцам известных брендов. Если компанию редко упоминают в интернете, вам хватит собственных ресурсов для работы с репутацией. Назначьте сотрудника, который будет отвечать за общение с пользователями и ответов на отзывы. Это может быть маркетолог, SMM- или PR-специалист, комьюнити-менеджер.

E-mail рассылки — все еще действенный инструмент интернет-маркетинга при правильном подходе. Уделяйте в рассылках внимание к каждой мелочи: название отправителя, темы писем, время отправки, заголовки и тексты внутри, оформление, отсутствие технических ошибок. Когда почтовые ящики пользователей завалены письмами, важно выделиться среди других и побудить открыть письмо. Каждое письмо влияет на желание пользователя читать рассылку дальше. Если письма будут неинформативными, бесполезными, навязчивыми, то получатели перестанут их открывать.

Следите за показателями в email-маркетинге: доставляемость писем, процент открытий и процент дочитываний, количество отписок. Используйте специальные сервисы рассылок. Если доставляемость писем низкая, проблема в отправке. Скорее всего, рассылка настроена некорректно или письма отправляются с одного ящика.

Если процент открытий низкий, значит, непривлекательная тема письма или непонятен отправитель. Посмотрите, как отображается имя отправителя и откорректируйте его. Пользователей не привлекают письма от отправителя «бухуслуги», «центр образования», «ООО «Ромашка» и подобных. Лучше укажите бренд или название сайта. Если вы отправляете служебную информацию: сообщения о доставке, оформлении заказа, поступлении товара на склад и др. — проверьте, чтобы имя отправителя у таких писем не совпадало с именем в письмах для рассылки. Иначе пользователи решат, что это очередное письмо-уведомление, и не откроют его.

Дочитывания и отписки показывают полезность рассылки. Если дочитывания сокращаются, а отписки растут, срочно меняйте формат писем, контент-план и частоту отправки. Попробуйте провести опрос среди подписчиков, чтобы узнать интересные для них темы и регулярность. Опрос создайте в гугл-форме и отправьте подписчикам. Дополнительно проведите опрос в группе в социальной сети или поговорите с клиентами оффлайн.

Поручите ведение рассылки штатному маркетологу. Подключите специалистов, занимающихся текстами и сотрудников отдела продаж. Если в штате есть дизайнер, создавайте уникальное оформление. Если ресурсов на дизайн нет, воспользуйтесь креативами, которые предоставляют сервисы рассылки.

Контент-маркетинг — продвижение в сети с помощью публикаций. Считается, что преимущества контент-маркетинга в интернете — это дешевые лиды. Лиды будут дешевыми только у компаний, у которых уже есть большой объем аудитории. Тогда она сможет с помощью полезного и интересного контента конвертировать посетителей в покупателей. Если трафика пока нет, то контент-маркетинг станет дорогим и долгим инструментом. Некому будет читать хорошие статьи, а дистрибуция контента по стоимости не уступает seo и контекстной рекламе.

Есть несколько вариантов организации контент-маркетинга: найм редакторов и писателей в штат, обращение в агентство или создание текстов внутри компании. Хорошие специалисты стоят дорого, поэтому привлечение писателей или работу с агентством могут себе позволить крупные бренды. Если финансовых ресурсов на контент нет, лучше найти сотрудников внутри организации. Они должны быть экспертами и иметь желание писать. Это наиболее эффективный метод для получения экспертных уникальных и относительно недорогих материалов. Растите писателей внутри компании, поощряя их морально и материально.

Анализ в интернет-маркетинге

Установите на сайт счетчики web-аналитики. Самые популярные: Яндекс.Метрика, Google.Analytics и Liveinternet. Они будут собирать, измерять и интерпретировать данные о посетителях сайта. В системах аналитики встроены разнообразные отчеты для мониторинга поведения пользователей. Основные показатели, которые рекомендуем отслеживать, это динамика посещаемости, отказы, глубина просмотра, источники трафика.

Если вы будете рекламироваться в Яндексе и Google, обязательно поставьте их системы аналитики. Для каждой рекламного канала свой счетчик. Они помогут настроить рекламу, сегментировать посетителей и создать ремаркетинг и ретаргетинг.

Сервисы вебмастера. Обязательно добавьте сайт в Яндекс.Вебмастер или Google Search Console. Они помогут проводить техническую диагностику, узнавать об индексации страниц, следить за ссылочной массой и видимостью страниц в поиске. Все возможности Яндекс.Вебмастер смотрите в материале «Яндекс.Вебмастер: все инструменты сервиса».

Сквозная аналитика позволяет объективно оценивать эффективность маркетинга. Вы прослеживаете весь путь клиента от первого знакомства с брендом или продукцией до посещения сайта, заказа и повторных покупок. Основной показатель, который применяется в сквозной аналитике, Lifetime Value (LTV) или жизненный цикл клиента. Показатель помогает оценить вклад каждого клиента в развитие бизнеса, понять, насколько он ценен и стоит ли в этот сегмент инвестировать.

Для настройки сквозной аналитики объединяйте данные из разных рекламных каналов: Яндекс.Директ, Google AdWords, myTarget и др. Соединяйте с данными из CRM, 1C, Call-Tracking, email-рассылок. Сквозная аналитика сложна в разработке и внедрении, потому что должна учитывать все каналы коммуникации и кросс-девайсное поведение пользователей. Поручайте ее внедрение профильным специалистам.

KPI (Key Performance Indicators) — ключевые показатели деятельности. С их помощью оценивайте эффективность маркетинговых мероприятий, возврат инвестиций и достижение поставленных целей. Для каждого инструмента интернет-маркетинга есть собственные KPI. Например, про показатели для SMM мы рассказывали в статье «KPI в SMM для бизнеса».

В последние годы набирает популярность performance-маркетинг, который четко измеряет показатели и считает результативность всех мероприятий. Его основные KPI — заказы и лиды. Дополнительно считайте ROI/ROMI (возврат инвестиций (расходов) в рекламу и маркетинг) и CPA (стоимость целевого действия).

Что такое «интернет-маркетинг»? Зачем он нужен бизнесу?

Любой коммерческий или социальный проект в сети нуждается в популяризации для чего, собственно, и применяют интернет-маркетинг. Internet marketing – это целенаправленная работа по продвижению товаров и услуг для привлечения внимания как можно большего числа пользователей. Для этого используют специальные интернет-технологии, маркетинговые инструменты и приемы. Основная задача заключается в том, чтобы максимально расширить поток целевого трафика и получить больше конверсий с сайта.  

Маркетинг в сети Интернет имеет два направления:

Первое – комплексный e-marketing, в котором применяют несколько инструментов для раскрутки проекта в сети: оптимизированные посадочные страницы, группы соцсетях, контекстная реклама в поиске и на партнерских сайтах.

Второе направление – вирусный интернет-маркетинг. Раскручивают продукт за счет вирусного контента в соцсетях, партнерских программах, на тематических форумах, в СМС и email рассылках. Такой ИМ не требует больших бюджетов из-за высокой вовлеченности пользователей в рекламный процесс – сарафанное радио, репосты, лайки, рекомендации друзьям.

Преимущества и недостатки ИМ

1. Наглядность и максимальная информативность. Вовлеченный в проект пользователь получает весь массив информации о товаре или услуге. Естественно при условии качественной проработки самого продукта и выбора оптимальной стратегии продвижения.

2. Интернет-маркетинг показывает высокую результативность по сравнению с наружной рекламой. Эффективность раскрутки проектов в сети определяется более точным таргетингом на целевую аудиторию. Если уличные билборды транслируют торговое предложение широкому кругу людей независимо от их предпочтений, то реклама в сети показывается только заинтересованным в продукте пользователям. Таким образом, достигаются высокие проценты конверсии сайта и ROMI.

3. Большой охват ЦА. По сравнению с традиционными способами продвижения проектов, которые имеют свои ограничения, интернет-маркетинг позволяет легко масштабировать проект. Например, если продвигается сервис или электронный товар, то клиентом может стать пользователь интернета в любой точке планеты.

4. Если сравнить продвижение проекта на ТВ или с помощью наружной рекламы, то интернет-маркетинг в разы дешевле и продуктивнее. При этом все метрики легко собираются и анализируются в бесплатных сервисах веб-аналитики: Яндекс.Метрика или Гугл Аналитика.

К недостаткам относят высокую конкурентность практически во всех нишах онлайн-бизнеса, что побуждает маркетологов искать обходные и не всегда экологичные пути раскрутки проектов. В российском сегменте не очень высок процент пользователей, готовых оплачивать товары и услуги через интернет. Большинство активных пользователей сосредоточено в крупных городах страны: Москва, Санкт-Петербург, Казань, Екатеринбург и других.

Инструменты интернет-маркетинга

Для онлайн-продвижения товаров и услуг маркетологи используют следующий инструментарий:

• Сайт, Landing Page. Эффективность раскрутки продукта зависит от качества размещенной страницы в сети. Под качеством с точки зрения маркетинга понимают продуманную структуру сайта, юзабилити, удобная мобильная версии, релевантность контента запросам ЦА.

• Поисковая оптимизация, SEO. Интернет-маркетинг на 50% – это СЕО-продвижение проекта за счет размещения на сайте уникального контента с запросами ЦА. Грамотная раскрутка позволит вывести сайт в ТОП поисковика по определенным фразам и тем самым привлечь больше целевого трафика.

• Контекстные и баннерные объявления. Остальные 50% ИМ – это реклама в поиске и на партнерских площадках РСЯ или Гугл Адвордс. Контекст используется для привлечения целевой аудитории в соответствии с тематикой поискового запроса. Баннерная реклама работает на узнаваемость бренда за счет большего охвата аудитории.

• Email-маркетинг или рассылка по электронной почте. При правильном подходе довольно эффективный способ быстро собрать базу подписчиков и потенциальных клиентов. Одно из преимуществ этого инструмента в невысоких затратах на продвижение.

• SMM – интернет-маркетинг в соцсетях. Раскрутка проекта в группах и сообществах соцсетей (Вконтакте, Одноклассники, Facebook, Инстаграм), каналах видеохостинга Ютуб, мессенджерах (Ватсап, Телеграм и других). Главное условие успешного продвижения – это вирусность контента.

Разновидности рекламы

Интернет-маркетинг использует для продвижения проектов следующие виды онлайн-рекламы:

1. Контекстная – это текстовые или текстово-графические блоки объявлений. Первые используются в поиске Яндекс и Гугл, вторые – на партнерских сайтах РСЯ и Гугл Адвордс. Главное преимущество в том, что реклама показывается только заинтересованным в предложении пользователям в соответствии с поисковым запросом. Рекламодатель платит только за переход на сайт – клик по объявлению.

2. Медийная или баннерная – статичные или анимированные картинки с рекламным посланием. Как инструмент продаж они малоэффективны, но отлично подходят для раскрутки бренда, повышения узнаваемости, трансляции акций или каких-либо знаковых мероприятий.

3. Вирусная – разновидность рекламы, которая распространяется пользователями без активного участия рекламодателя. В большинстве случаев объявление не имеет выраженного коммерческого послания, это больше цепляющее изображение или зрелищный видеоролик.

4. Таргетированная – текстовое объявление, которое дополняется тематической картинкой. Такая реклама встречается в соцсетях, действует целенаправленно на определенную категорию ЦА.

5. Тизерная – «кричалка», часто с провокационным обрывочным контекстом и цепляющей картинкой. Задача объявления – побудить пользователя кликнуть на изображение и получить больше информации.

6. Реклама на канале Ютуб, всплывающие окна POP-Up на сайте, геоконтекст, новостные рассылки по электронной почте и некоторые другие виды.   

Интернет-маркетинг: перспективы развития

Основные тенденции современного онлайн-маркетинга – это постепенный отказ от SEO в привычном ранее виде. Поисковики становятся более интеллектуальными машинами, поэтому оценивают полезность сайта по вовлеченности целевой аудитории. Акцент смещается на полезный контент, особенно видео.

Больше уделяется внимания мобильному продвижению проектов, а также email и SMM маркетингу. Бренды все больше гуманизируются, отдавая приоритет непосредственной коммуникации с людьми в соцсетях на уровне человеческого общения. Активному развитию этих направлений и способствует онлайн-маркетинг.

Основы интернет-маркетинга, маркетинг в интернете

17 Июня 2015

Интернет-маркетинг — это комплекс мероприятий, осуществляемых современными сетевыми методами, которые направлены на продвижение торговых марок и продажу услуг и товаров в интернете. Об интернет-маркетинге следует говорить, как о самостоятельном виде деятельности в сфере электронного бизнеса.

В основе интернет-маркетинга находится практика использования традиционных маркетинговых действий, но адаптированных к потребностям интернета и пользователя сети. Для веб-маркетинга характерны такие же элементы, как и для офлайнового бизнеса: наличие товара или услуги, которую следует продать, цена, место продажи и комплекс мероприятий по продвижению.

Исходя из изложенного, вырисовываются цели веб-маркетинга — получение полезных действий от пользователей сети, которые рассматриваются как потенциальные клиенты.

Отличия интернет-маркетинга от офлайн-маркетинга

1. Временная и пространственная континуальность, обусловленная непрерывным функционированием интернета в любой точке мира. Маркетинговая активность будет характеризоваться такой же континуальностью.

2. Универсальность. Никаких пространственных ограничений при реализации маркетинговой кампании не существует – сетевые протоколы выполняются одинаково в любой точке планеты. Геотаргетирование рекламной кампании позволяет преодолеть и языковые, этнические барьеры.

3. Многоканальность — распространение информации возможно через несколько сервисов и механизмов: веб-сайты, обмен файлами, электронная почта, видео- и аудиосервисы, соцсети, мобильные приложения и многое другое.

4. Управляемость маркетинговыми действиями, которая возможна благодаря отслеживанию активности потребителей и изменению стратегии при отсутствии полезных действий пользователей.

Основные функции интернет-маркетинга

Маркетинг в интернете направлен на выполнение ряда функций, которые в конечном итоге помогают раскрутить бренд или увеличить продажи конкретного продукта/услуги:

• Изучение спроса. Знание спроса позволяет легко продать свой продукт. Спрос не нужно создавать, следует узнать, в чем нуждается человек, и просто дать ему это.
• Изучение ценообразования, которое обусловлено высокой конкуренцией на просторах интернета.
• Изучение рекламы и поиск оптимальных способов рекламирования.
• Стимулирование сбыта – маркетинговые действия, которые увеличивают продажи и др.

Основы интернет-маркетинга

Основу веб-маркетинга составляют следующие его виды:

• поисковой и мобильный маркетинг;
• социальный маркетинг;
• интернет-реклама;
• контент-маркетинг;
• e-mail-маркетинг.

Поисковой маркетинг

Это комплексная методика, позволяющая привлечь целевую аудиторию на веб-сайт размещением контекстной или баннерной рекламы. В основе поискового маркетинга находится использование контекстной, в частности поисковой, рекламы, когда рекламные объявления показываются человеку избирательно. Т.е. поисковые сервисы и веб-ресурсы выдают рекламное объявление в соответствии с поисковым запросом пользователя либо с учетом истории поисковых запросов. Данная методика как раз демонстрирует одну из догм веб-маркетинга – удовлетворение существующего спроса, а не создание такового.

Мобильный маркетинг

Мобильная реклама представляет собой разновидность контекстной рекламы, с такой же концепцией, но ориентированная на конкретную часть целевой аудитории – реальных пользователей мобильных устройств. Включает комплекс методов поискового маркетинга, которые адаптируются к потребностям пользователей.

Это быстрорастущий сегмент онлайн-маркетинга, поскольку планшеты и смартфоны есть практически у всех. Мобильный поиск, различные приложения, мобильные версии сайтов – все это предоставляет огромную нишу для реализации маркетинговой активности.

Социальный маркетинг

Это методы продвижения торговых марок, рекламные кампании, генерация лидов, которые осуществляются в социальных сетях. Среднестатистический пользователь проводит в социальных сетях от 1 до 5 часов в течение недели – и это отличная возможность для веб-маркетологов продвигать бренды и товары среди пользователей, которые и работают на популяризацию брендов благодаря обмену мнениями, лайкам и т.д.

Интернет-реклама

По сути, присутствует в любой маркетинговой активности в том или ином виде – медийная, контекстная, поисковая. Позволяет охватить широкий круг целевой аудитории и предложить человеку то, что он ищет, а также сформировать положительный имидж бренда.

Контент-маркетинг

Эффективная методика, которая позволяет привлечь целевую аудиторию путем создания и бесплатного распространения нестандартного, не рекламного материала, который будет полезен пользователю. Например, полезные советы, программы, обучающие курсы и т.д. Помимо получения лояльности пользователя, что позволяет в дальнейшем уже предложить свой товар, наращивается ссылочная масса. 

Е-mail-маркетинг

Еще одна комплексная технология, которая представляет собой стратегию работы с базой электронных адресов с целью рассылки рекламных писем и привлечения трафика на сайт (целевую страницу). Конечной целью, естественно, является продажа услуги или товара, но начинается общение с потенциальным клиентом издалека, например, предложение бесплатного курса обучения, полезной информации и т.д.

Интернет-маркетинг является частью электронной коммерции. Чтобы маркетинговая кампания была эффективной, необходимо использовать все виды веб-маркетинга в работе. Такой комплексный подход позволяет в конечном итоге раскрутить бренд и превратить обычных пользователей сети в своих клиентов.

Поделиться с друзьями:

Что такое Интернет-маркетинг? (с иллюстрациями)

Интернет-маркетинг — это продвижение товаров и услуг через Интернет. Низкие затраты на распространение информации и глобальная аудитория — его основные преимущества. Этот тип маркетинга также включает управление цифровыми данными о клиентах и ​​электронное управление взаимоотношениями с клиентами (ECRM), которые сегодня широко используются в бизнесе.

Очень важно следить за эффективностью стратегии интернет-маркетинга.

Важность стратегий интернет-маркетинга возросла с ростом и значимостью Интернета. Большинство авторитетных компаний соперничают за онлайн-пространство и стремятся внедрить стратегии веб-маркетинга для увеличения посещаемости домашней страницы своей компании. Интернет-маркетинг помогает добавлять потенциальных клиентов, а также количество потенциальных клиентов на веб-сайт.Фактически, большинство организаций могут использовать стратегии интернет-рекламы для улучшения своего бизнеса.

Рекламодатели с оплатой за клик должны найти лучшие ключевые слова, чтобы максимизировать рентабельность инвестиций.С помощью маркетинговых инструментов

можно найти горячую точку веб-сайта — место, которое привлекает наибольшее количество посетителей. Эти инструменты также могут помочь обеспечить высокий рейтинг сайта или исправить неработающие ссылки.

Еще один способ увеличить доход с помощью интернет-маркетинга — использовать инструменты подсказки ключевых слов.Исследование ключевых слов — очень важный аспект маркетинговой кампании в Интернете. Если сайт не нацелен на правильные ключевые слова, по всей вероятности, он теряет потенциальных клиентов. Низкий рейтинг из-за плохих ключевых слов также может привести к низкому доходу. Лучше всего выяснить, какие популярные ключевые слова относятся к продукту или услуге, и проанализировать объемы поиска по ним. Многие инструменты исследования ключевых слов можно найти в Интернете.

Интернет-маркетинг можно улучшить, обогатив веб-сайт компании.Отличный дизайн и контент могут лучше привлечь пользователей на конкретный сайт. Эстетически приятные сайты обычно привлекают много посетителей, но и функциональные — тоже. Хотя сайт должен быть приятным визуально и ориентироваться на широкую демографическую группу, он также должен быть удобным для пользователя.

Также важно следить за эффективностью стратегии интернет-маркетинга.Этот тип маркетинга — это не только огромные рекламные расходы и успешный запуск веб-сайта. Также необходимо будет контролировать эффективность маркетинговых инструментов, чтобы гарантировать, что этот подход по-прежнему будет плодотворным. Существует ряд инструментов для оптимизации сайта и электронного маркетинга, а тщательный анализ и выбор стратегий могут помочь обеспечить успех в бизнесе.

Сегодня нет недостатка в веб-маркетологах, которые помогут внедрить веб-рекламу и обеспечить лучшие позиции в поисковых системах.Чтобы достичь этого, веб-маркетологи проведут подробный анализ рынка, анализ конкурентов и разработают эффективную стратегию интернет-маркетинга, чтобы вывести веб-сайт на вершину ведущих поисковых систем.

Интернет-маркетинг может быть ориентирован на определенные демографические группы пользователей.,

Что такое Интернет-маркетинг? Почему это важно для каждого бизнеса?

Вы должны быть знакомы с термином «Интернет-маркетинг», но не знаете, какова его область применения и как он может помочь вашему бизнесу. Давайте сначала разберемся, что такое интернет-маркетинг, прежде чем подробно рассказывать о том, как он может помочь вашему бизнесу добиться желаемого результата.

Что такое Интернет-маркетинг?

Вот определение интернет-маркетинга от Search Engine Journal:

Также называемый онлайн-маркетингом, это процесс продвижения бренда, продуктов или услуг через Интернет.Его широкий спектр включает маркетинг по электронной почте, электронное управление взаимоотношениями с клиентами и любую рекламную деятельность, которая осуществляется через беспроводные сети.

Большинство предприятий сейчас используют Интернет-маркетинг по двум основным причинам:

1. Это рентабельный канал для маркетинга.
2. Тенденции в потреблении средств массовой информации смещаются в сторону Интернета, и поэтому вы можете легко обратиться к массам, используя онлайн-среда

Давайте теперь рассмотрим некоторые из ключевых типов интернет-маркетинга с их преимуществами, а также несколько полезных примеров и тематических исследований.

Поисковая оптимизация

Поисковая оптимизация или SEO — один из ключевых типов интернет-маркетинга. Стратегия SEO помогает повысить рейтинг вашего бизнес-сайта в результатах поиска по конкретным поисковым запросам, популярным в вашей отрасли.

Как проводится SEO?

SEO начинается с исследования ключевых слов, которое помогает понять, какие поисковые запросы важны для вашего бизнеса.Вы можете проводить бесплатное исследование ключевых слов, используя такие инструменты, как Google Keyword Planner или Ubersuggest. Предположим, вы продаете обувь в Интернете и хотите проверить, на какие ключевые слова необходимо настроить таргетинг. Вы можете открыть Планировщик ключевых слов Google и добавить такие термины, как «купить обувь в Интернете» и «купить обувь в Интернете, Дели». Инструмент предоставит вам список ключевых слов, связанных с этими условиями поиска. Он также расскажет вам о среднемесячном количестве поисковых запросов по каждому из этих ключевых слов и их соответствующем уровне конкуренции. Вам необходимо выбрать те ключевые слова, которые имеют высокий уровень ежемесячных поисков и низкий или средний уровень конкуренции.

После того, как вы выбрали целевые ключевые слова, вам необходимо убедиться, что контент и мета-контент вашего веб-сайта оптимизированы для этих ключевых слов или аналогичных значимых слов.

Это поможет вам продемонстрировать релевантность вашего контента для поисковых систем и, следовательно, поможет вам занять более высокое место в результатах поиска.

Затем вам нужно убедиться, что вы постоянно проводите исследование ключевых слов и создаете SEO-контент для своего бизнес-блога. Это поможет вам создать аудиторию для вашего бизнеса и в конечном итоге добиться большего авторитета вашего сайта.

Кроме того, вам необходимо создавать обратные ссылки на свой сайт, публикуя качественный SEO-дружественный контент на сторонних сайтах в вашей нише.

И последнее, но не менее важное: вам необходимо убедиться, что ваш веб-сайт построен в соответствии с рекомендациями поисковых систем, чтобы он мог легко ранжироваться на страницах результатов поисковых систем.

Маркетинг в социальных сетях

миллиарды людей по всему миру ежедневно используют платформы социальных сетей, такие как Facebook и Instagram.Знаете ли вы, что на этих каналах можно создать бесплатный бизнес-профиль и продвигать свой бизнес? Вы даже можете размещать рекламу на этих каналах и привлечь внимание к своему бизнесу. Социальные сети — отличный канал, чтобы сделать ваш Интернет-маркетинг более интерактивным. Вы можете регулярно создавать интересный контент для этих каналов, привлекать подписчиков и потенциальных клиентов.

Электронный маркетинг

Электронная почта — это широко используемый канал связи в наши дни. Вы действительно можете извлечь выгоду, используя этот канал для построения отношений со своими потенциальными клиентами.

73% миллениалов считают электронную почту предпочтительным средством делового общения. –Продка

Первый шаг к электронному маркетингу — создание списка подписок для вашего бизнеса.

Почему вы должны это сделать?

Создание списка подписки гарантирует, что вы не рассылаете своим целевым клиентам нежелательные электронные письма. Холодные электронные письма испортят репутацию вашего бренда, и ваша аудитория будет меньше всего беспокоиться о взаимодействии с ним.

Итак, как вы можете создать список рассылки для вашего бизнеса?

Вам необходимо создать контактные формы на своем веб-сайте и целевых страницах, где вы позволите целевой аудитории подписаться на ваши электронные письма, одновременно делясь своими данными с вашим бизнесом.

Таким образом, вы получите разрешение связаться с ними по электронной почте.

Как только вы начнете создавать свой список рассылки, вы можете рассылать полезный контент, информацию о продвижении продуктов и обновления компании своей целевой аудитории. Это поможет вам построить с ними прочные отношения. Как только вы начнете согласовываться с вашими усилиями по сбору лидов и электронному маркетингу, вы увидите значительное улучшение показателей конверсии из канала.

Бесплатный веб-семинар по цифровому маркетингу

Дата : 8 августа 2020 г. (сб)
Время : с 11:00 до 12:30 (IST / GMT +5: 30) Save My Spot

what-is- интернет-маркетинг, Mozilla / 5.0 (X11; Linux x86_64; rv: 33.0) Gecko / 20100101 Firefox / 33.0

Автоматизация маркетинга

С помощью Интернет-маркетинга у вас есть возможность автоматизировать свои маркетинговые кампании. Только представьте, вы можете создать кампанию на месяц или два, а затем все, что вам нужно сделать, это измерить результаты, которые вы получаете. Существует множество инструментов, которые вы можете использовать для автоматизации ваших усилий по интернет-маркетингу. Вы можете использовать такие инструменты, как HootSuite и Buffer, чтобы запланировать массовое планирование контента в каналах социальных сетей.Вы также можете использовать такие инструменты, как Marketo и Hubspot, для создания автоматизированных почтовых кампаний для вашего бизнеса. Эти инструменты помогут вам собрать адреса электронной почты потенциальных клиентов с вашего веб-сайта или целевых страниц. Инструменты помогут вам сегментировать эти списки в соответствии с предопределенными критериями, такими как предпочтения продукта, местоположение, пол, возраст, действие и поведение и т. Д. Затем вы можете запланировать настраиваемые и персонализированные кампании электронной почты для каждого из этих сегментов в соответствии с предопределенными триггерами.

Также прочтите последние обновления и источники информации по Интернет-маркетингу.

Платная реклама

С помощью Интернет-маркетинга у вас есть возможность выяснить, к кому обратиться и по каким каналам. Такие платформы, как Google и Facebook, помогают проводить платные рекламные кампании для определенной целевой аудитории. С помощью интернет-рекламы вы можете начать продвигать свой бизнес всего за несколько долларов! Платная реклама — это форма интернет-маркетинга, которая помогает вам оптимизировать вашу кампанию и улучшать результаты по мере ее проведения.Вы можете создать несколько кампаний, нацеленных на разные группы аудитории с разными бюджетами. Платная реклама позволяет отслеживать результаты в режиме реального времени и останавливать / изменять те кампании, которые не приносят желаемых результатов.

Чат-боты

Чат-боты — это интересная техника, с помощью которой бренды улучшают обслуживание и поддержку своих клиентов. Mastercard теперь использует ботов для обмена сообщениями Facebook, чтобы помочь своим клиентам.Пользователи Mastercard могут легко узнать о своих транзакциях с помощью бота. Они также могут общаться с ботом, чтобы узнать о других продуктах и ​​услугах и приобрести их.

Прогностическая аналитика и большие данные

Компании все чаще используют технологии машинного обучения, чтобы больше узнать о предпочтениях своих целевых клиентов. Они используют эти знания для создания индивидуальных рекомендаций и кампаний для них. Прогнозная аналитика помогает повысить точность прогнозирования бизнес-результатов.Это поможет вам понять поведение аудитории и добавить вероятностные переменные к их окончательному действию. Это может помочь вам спрогнозировать, например, какой тип покупателя какой продукт купит, а затем дать соответствующие рекомендации.

Контент-маркетинг

Content Marketing — это стратегический подход к созданию и распространению ориентированного на аудиторию контента для стимулирования взаимодействия и конверсии в бизнесе. Контент-маркетинг может помочь вам создать лояльную аудиторию для вашего бизнеса.Вы можете изучить различные форматы контента, такие как викторины, опросы и конкурсы, чтобы убедиться, что ваша аудитория взаимодействует с вашим брендом. Это полезный метод для обучения и развлечения вашей аудитории и построения с ними отношений.

Content is king

Партнерский маркетинг

Партнерский маркетинг помогает вам создавать аффилированных лиц или партнеров в Интернете. Они рекомендуют ваш товар тем, кто будет заинтересован в его покупке.Вы платите им комиссию за каждую конверсию. Вы можете создать специальный раздел сайта для аффилиатов. В разделе описан процесс регистрации в партнерской программе. Это предоставит вашим аффилированным партнерам партнерские ссылки и баннеры, которые они будут продвигать на своем сайте. Взгляните на этот пример из Freshbooks, онлайн-инструмента бухгалтерского учета:

Партнерская программа Freshbooks

Видеомаркетинг

Видеомаркетинг — новейший продукт на рынке.Каждый хочет начать заниматься видеомаркетингом для своего бизнеса. Ну, это потому, что аудитория видеоконтента растет очень быстрыми темпами. Видео — это захватывающий способ быстро и эффективно рассказать историю вашего бренда. Хороший видеоконтент имеет очень высокую вероятность стать вирусным.

Взгляните на это вирусное видео из Технической школы Samsung:

Как стать успешным интернет-маркетологом

Прежде всего, если вы хотите стать успешным интернет-маркетологом, вам нужно проявить терпение и настойчивость.Вы можете рассчитывать получить мгновенные результаты от ваших усилий по интернет-маркетингу. Во-вторых, вам нужно проявлять много внимания и гибкости в своем подходе. Продвигая свой бизнес в Интернете, вам необходимо быстро и точно выбрать каналы, которые помогут вам добиться наилучших результатов в бизнесе. Это поможет вам легко достичь целей интернет-маркетинга. Третья очень важная черта интернет-маркетолога — это готовность к постоянному обучению. Поскольку Интернет-маркетинг очень разнообразен и одинаково динамичен, вам необходимо постоянно быть в курсе последних тенденций.Как интернет-маркетолог, вы должны быть готовы помочь своей целевой аудитории. Убедитесь, что вы сочувствуете своим потенциальным клиентам и решаете их проблемы. Это будет иметь большое значение для развития вашего бизнеса.

Теперь твоя очередь!

Интернет-маркетинг — это стратегический процесс использования онлайн-каналов для создания бренда и, в конечном итоге, увеличения продаж для вашего бизнеса. Интернет — это то место, где находится ваша аудитория, поэтому вы не можете позволить себе упустить эту среду.

Хотите узнать больше об Интернет-маркетинге? Запишитесь на наш сертифицированный курс цифрового маркетинга.

,

Что такое интернет-маркетинг? Определение интернет-маркетинга

Хотите узнать больше об Интернет-маркетинге? Мы вас прикрыли.

В этой статье мы ответим:

• Что такое интернет-маркетинг?
• Почему важен интернет-маркетинг?
• Как я могу начать строить стратегию интернет-маркетинга?

Нужен консультант по интернет-маркетингу?

Позвоните нам по телефону 888-601-5359 или свяжитесь с нами через Интернет, чтобы связаться с одним из талантливых консультантов по интернет-маркетингу WebFX уже сегодня!

Что такое интернет-маркетинг?

Интернет-маркетинг, также называемый онлайн-маркетингом, включает продвижение бренда, его продуктов и услуг среди онлайн-аудитории с помощью Интернета.В интернет-маркетинге вы используете комбинацию онлайн-стратегий, чтобы помочь вам построить лучшие отношения со своей аудиторией и привлечь больше заинтересованных потенциальных клиентов.

Виды интернет-маркетинга

Интернет-маркетинг использует несколько методов и стратегий для привлечения онлайн-трафика, потенциальных клиентов и продаж. Интернет-маркетинг предполагает использование следующих основных стратегий:

Поисковая оптимизация (SEO)

Поисковая оптимизация (SEO) — это процесс оптимизации вашего веб-сайта для повышения его рейтинга в результатах поиска.Эта стратегия помогает вам появляться в более релевантных результатах поиска и привлекать на свой сайт более квалифицированный трафик.

Большая часть SEO связана с повышением вашего рейтинга в поиске с помощью следующих методов:

• Изучите и включите поисковые запросы (ключевые слова), которые ваша целевая аудитория использует в свой контент
• Создавайте высококачественный контент, который дает вашей аудитории релевантные ответы на вопросы, которые они задают.
• Улучшение взаимодействия с пользователем за счет улучшения веб-дизайна
• Зарабатывайте обратные ссылки из авторитетных источников в вашей отрасли, чтобы завоевать репутацию в Интернете

Контент-маркетинг

Стратегия контент-маркетинга

направлена ​​на обмен ценной отраслевой информацией с вашей аудиторией.С помощью качественного и актуального контента вы можете создать внимательную аудиторию и заставить ее оценить ваш бизнес.

Контент имеет множество форм, включая:

• Сообщения в блоге
• Инфографика
• Видео
• Электронных книг
• Подкасты
• и более

При разработке стратегии контент-маркетинга важно помнить о частом создании контента.Контент-маркетинг — это последовательность. Чем больше вы публикуете в Интернете, тем больше людей привлечет ваш контент-маркетинг.

Для того, чтобы ваш контент-маркетинг приносил наилучшие результаты, ваш контент должен быть высококачественным, а это означает, что ваш контент:

• Легко читается: Словарь примерно для 8-го класса чтения

• Исследовано: Он объединяет ваши целевые ключевые слова и дает четкие, лаконичные и точные ответы на вопросы вашей аудитории

• Уникальный: Добавляет актуальную информацию в обсуждение в вашем собственном стиле

• Интересно: Это принесет пользу вашему читателю

• Без ошибок: Это грамматически верно

Реклама с оплатой за клик (PPC)

Платная онлайн-реклама обычно включает в себя платную поисковую и медийную рекламу.Большинство платных рекламных объявлений в Интернете работают по принципу оплаты за клик, когда компании платят за рекламу только тогда, когда пользователи нажимают.

Большая часть преимуществ онлайн-рекламы заключается в том, что большинство онлайн-объявлений менее навязчиво, чем их традиционные рекламные аналоги, такие как рекламные щиты или холодные звонки.

Реклама с оплатой за клик (PPC) — одна из лучших стратегий интернет-маркетинга для быстрого привлечения трафика на ваш сайт по невысокой цене. С помощью PPC-рекламы вы легко можете занимать высокие позиции в результатах поиска, а прибыль будет высокой, поскольку вы платите только тогда, когда кто-то нажимает на ваше объявление.

Реклама в социальных сетях

Реклама в социальных сетях также является еще одной рентабельной стратегией интернет-маркетинга, позволяющей увеличить присутствие в Интернете.

Если вы хотите использовать рекламу в социальных сетях, вам нужно выбрать, какие платформы вы хотите использовать для охвата своей аудитории. Популярные рекламные платформы в социальных сетях:

Платформы социальных сетей собирают множество информации о пользователях, которую вы можете использовать для таргетинга на вашу идеальную аудиторию — тех, кто больше всего заинтересован в том, что вы предлагаете.

Привлечение этой аудитории с помощью широкого спектра интересных типов рекламы в социальных сетях увеличит ваш трафик и вовлеченность, а также ваши продажи и конверсии.

Маркетинг в социальных сетях

Социальные сети предоставляют прекрасную возможность для продвижения в Интернете, поскольку их легко использовать для обмена информацией. Вот почему маркетинг в социальных сетях — отличный вариант для вашего бизнеса.

В социальных сетях вы можете:

• Повышение узнаваемости бренда: Социальные сети позволяют расширить присутствие в Интернете.Вы можете создать свой бренд и проявить интерес к вашей аудитории. Когда ваша аудитория увидит ваше присутствие в социальных сетях, они лучше узнают ваш бренд.

• Взаимодействие с членами аудитории: Социальные сети предоставляют полезные платформы для взаимодействия с вашей аудиторией один на один. Когда у вашей аудитории есть вопросы, опасения или мысли, которыми они хотят поделиться, вы можете быть там, чтобы обеспечить качественное взаимодействие, когда они это сделают.Ваше взаимодействие с аудиторией в социальных сетях может помочь вам выделиться среди конкурентов и показать, что вы заботитесь о своей аудитории.

• Сделайте голос своего бренда: Социальные сети — одно из лучших мест, где можно продемонстрировать то, что делает вас уникальным. Вы можете продемонстрировать, как ваши качественные продукты и услуги улучшают жизнь вашей аудитории. Вы также можете продемонстрировать соответствующий контент, который вы создаете.

Социальные сети предоставляют важные средства взаимодействия с вашими клиентами, создания голоса и идентичности вашего бренда, а также предоставления людям отличного обслуживания клиентов.

Электронный маркетинг

Электронный маркетинг позволяет вам индивидуально общаться с потенциальными клиентами, заинтересованными в ваших продуктах или услугах.

Средний бизнес доверяет WebFX

WebFX помог нам расширить наше цифровое присутствие не только в Центральной Пенсильвании и Средней Атлантике, но и на всей континентальной части США.

All Pro Trailer Супермаркет

Просмотреть полный пример использования

Существует несколько различных типов писем, которые вы можете отправлять, но самые популярные из них:

• Информационные бюллетени
• Служба поддержки клиентов
• Продолжение
• Лояльность / награды
• Рекомендации
• Акции

Вы также можете воспользоваться расширенными возможностями таргетинга и персонализации, которые входят в стратегии электронного маркетинга в Интернете.С помощью электронных писем вы хотите поразить пользователей напоминаниями и сделками, когда они, скорее всего, будут готовы к конверсии.

Используйте персонализацию электронной почты для отправки электронных писем своей аудитории, когда:

• Вы публикуете новый контент, который может им понравиться: Вы можете продемонстрировать свой новый контент и заставить аудиторию взаимодействовать с вашим брендом. Покажите, что у вас есть с ними что-то общее.

• Они смотрят на ваши продукты и услуги: Вы можете отправлять рекламные акции на эти продукты или услуги или рекомендовать аналогичные, которые могут быть им интересны.

• Они бросают корзину с продуктами: Вы можете напомнить им о товарах в корзине, чтобы увеличить вероятность того, что они совершат покупку.

• Это их день рождения или другое особое событие: Скидки и купоны, отправленные в эти дни, отлично подходят для привлечения вашей аудитории к конверсии.

Когда вы персонализируете электронное письмо, не забудьте указать имя подписчика. Это заставляет их чувствовать связь с вами и то, что вы достаточно о них заботитесь, чтобы лучше узнать их.Добавление своего имени повышает вероятность заинтересованности, поскольку они будут знать, что содержание электронной почты соответствует их интересам.

Начните персонализировать свою электронную почту с MyEmailFX!

Стратегии веб-дизайна

Веб-дизайн вашего сайта жизненно важен для интернет-маркетинга. Ваш веб-сайт выступает в качестве центрального узла вашего бизнеса. Ваше присутствие и действия на других онлайн-платформах чаще всего приводят ваших клиентов на ваш сайт, где они могут конвертировать.

Значительная часть интернет-маркетинга сосредоточена на создании веб-сайтов, которые нравятся вашей аудитории и заставляют их продолжать взаимодействовать с вашей страницей.

Хороший дизайн означает, что ваш пользовательский опыт (UX) безупречен. UX-дизайн включает такие аспекты, как:

Почему важен Интернет-маркетинг?

Интернет-маркетинг важен, потому что он расширяет охват бизнеса и позволяет им находить больше потенциальных клиентов, заинтересованных в их бизнесе.

Важность интернет-маркетинга заключается в том, что он наилучшим образом соответствует тому, как потребители предпочитают находить и покупать продукты и услуги.

С помощью интернет-маркетинга вы можете общаться с клиентами, используя их предпочтительные каналы связи. Интернет также позволяет вам строить прочные и долгосрочные отношения с вашей клиентской базой.

Интернет-маркетинг важен, потому что:

• Это обеспечивает лучшую рентабельность инвестиций (ROI): Интернет-маркетинговые стратегии более рентабельны, чем традиционные маркетинговые стратегии.Эти стратегии имеют более высокую рентабельность инвестиций, потому что вы ориентируетесь на большее количество заинтересованных лидов, что повышает вероятность их конверсии.

• Он позволяет охватить больше заинтересованных аудиторий: Интернет-маркетинг позволяет охватить аудиторию, заинтересованную в ваших продуктах или услугах. Используя Интернет-маркетинг, вы можете привлечь внимание аудитории, заинтересованной в вашем бизнесе, как местной, так и международной.

• Он позволяет вам взаимодействовать с аудиторией независимо от времени: С автоматизацией и другими методами, доступными в интернет-маркетинге, вы можете оставаться на связи со своей аудиторией 24/7, так что вы можете быть там, когда они будут готовы конвертировать, независимо от времени, независимо от часового пояса.

• Он может быть адаптирован для любой отрасли и любого размера бизнеса: Независимо от отрасли или размера вашего бизнеса, Интернет-маркетинг может идеально адаптироваться для обеспечения желаемых результатов, потому что ваша аудитория гарантированно находится в сети.

• Он предоставляет простые и удобные способы конвертации для аудитории: Интернет позволяет вашей аудитории легко конвертировать. Все, что требуется, — это нажать кнопку, чтобы купить, зарегистрироваться, загрузить или связаться.

4 шага к разработке стратегии интернет-маркетинга

Интернет-маркетинг позволяет донести идею вашего бренда до аудитории, поэтому при разработке стратегии Интернет-маркетинга важно помнить о своей аудитории и бренде.

Используйте эти четыре шага, чтобы разработать свою стратегию интернет-маркетинга:

1. Определите свои цели интернет-маркетинга

Лучший план интернет-маркетинга построен вокруг поставленной цели и постоянно работает над ее достижением.Без того, над чем можно работать, ваши стратегии интернет-маркетинга не принесут желаемых результатов.

При построении стратегии интернет-маркетинга определите, чего вы хотите достичь с помощью интернет-маркетинга. Возможные цели, из которых вы можете выбрать:

• Привлечение трафика на ваш сайт
• Повышение вовлеченности
• Заработок на звонках
• Ободряющих загрузок
• Прирост подписчиков
• Неттинговые продажи
• Рост подписчиков в социальных сетях
• и более

2.Определите свою аудиторию

Чтобы создать правильную стратегию интернет-маркетинга, вам необходимо сначала определить свою аудиторию. Вы хотите определить, кто заинтересован в ваших продуктах или услугах.

Взгляните на своего типичного покупателя. Какие атрибуты их определяют?

Вы можете задокументировать такую ​​информацию, как:

• Демография
• Социально-экономическое положение
• Интересы
• Хобби
• Род занятий
• Покупательские привычки
• и более

Не исследуя свою аудиторию, вы рискуете неправильно нацелить свою аудиторию.Вы добьетесь менее чем удовлетворительных результатов своих кампаний, если не будете нацелены на нужных людей.

3. Определите стратегии, которые вы хотите использовать в своей маркетинговой кампании в Интернете.

После того, как вы определили свою цель интернет-маркетинга, а также свою аудиторию, следующим шагом будет определение того, какие стратегии интернет-маркетинга лучше всего подходят для вашего бизнеса.

Вы захотите использовать стратегии, которые позволят вам охватить вашу целевую аудиторию. Где ваша аудитория будет взаимодействовать с вашим бизнесом? Вам нужно будет подумать, по каким ключевым словам они ищут или какие социальные платформы используют.

Также важно учитывать свой бюджет. Вы должны быть уверены, что вкладываете средства в стратегии, которые соответствуют вашему бюджету, чтобы не перерасходовать.

4. Следите за своими стратегиями

Чтобы стратегии интернет-маркетинга приносили наилучшие результаты, вам необходимо проанализировать данные своих кампаний.

Инструменты онлайн-отслеживания данных, такие как Google Analytics, могут помочь вам отслеживать данные вашей стратегии интернет-маркетинга в режиме реального времени.Эта платформа отлично подходит для стратегий SEO и PPC. Вы можете отслеживать:

• Сколько людей посещают ваш сайт
• Как долго они остаются на ваших страницах
• Сколько людей нажимают на ваше объявление
• Сколько конверсий вы получите
• и более

Показатели, которые используют эти инструменты, помогут вам определить, насколько хорошо работает ваша стратегия интернет-маркетинга.

Эти данные помогут вам оптимизировать вашу стратегию интернет-маркетинга.Отслеживая эффективность своих кампаний, вы можете видеть, что работает, а что не работает для вашего бизнеса. В результате вы можете оптимизировать свою тактику, чтобы добиться лучших результатов для своего бизнеса.

Начните заниматься интернет-маркетингом с WebFX

Готовы приступить к построению своей стратегии интернет-маркетинга? В таком случае WebFX — это агентство интернет-маркетинга для вас!

Мы специализируемся на помощи нашим клиентам в достижении их целей интернет-маркетинга и знаем, как добиться реальных результатов.

Свяжитесь с нами через Интернет или позвоните по телефону 888-601-5359 , чтобы узнать больше о том, как WebFX может помочь вам в развитии вашего бизнеса!

,

Что такое Интернет-маркетинг?

По определению Интернет-маркетинг — это предоставление и продвижение товаров и услуг в Интернете. Он объединяет творческие и технические аспекты маркетинга — дизайн, разработку, рекламу и продажи. С появлением Интернета и поисковых систем использование Интернета неуклонно и быстро увеличивалось с 90-х годов. Среднее количество поисковых запросов в день резко возросло с 9800 в 1998 году до более четырех миллиардов в 2012 году (источник: http: // www.statisticbrain.com/google-searches/). Это составляет более одного триллиона запросов в год только в Google!

Люди выполняют не только информационные запросы, но также ищут товары и услуги. Это означает, что большинство людей узнают о товарах и предприятиях, которые они покупают и с которыми ведут бизнес, через Интернет. Однако пользователи поисковых систем обычно обращают внимание только на первую страницу результатов поиска — обычно на несколько первых результатов. Учитывая, что с каждым годом все больше и больше бизнеса ведется в Интернете, это означает, что конкуренция за эти должности возросла и они имеют большую ценность для опытных владельцев бизнеса.Дошло до того, что конкуренция на местных, национальных или международных рынках требует сильного присутствия в Интернете. Получение и поддержание позиции на первой странице выдачи (страниц результатов поисковых систем) побуждает пользователей доверять авторитету, опыту и репутации вашей компании.

Интернет-маркетинг состоит из нескольких различных стратегий, включая SEO (поисковая оптимизация), PPC (оплата за клик), электронная торговля, оптимизация социальных сетей, создание закладок в социальных сетях, партнерский маркетинг и связи с общественностью в Интернете — и это лишь некоторые из них.Каждая из этих стратегий при эффективном применении работает в тандеме для повышения видимости веб-сайта с конечной целью увеличения конверсии. Конверсия — это действие, которое должен совершить посетитель вашего веб-сайта: покупка, телефонный звонок, загрузка, подписка, пожертвование, заполнение формы и т. Д. Это любая основанная на действиях цель, которую вы создали для своего веб-сайта.

SEO (поисковая оптимизация)

Разделенная на две категории, внутренняя и внешняя оптимизация, SEO представляет собой долгосрочную стратегию, целью которой является видимость, популярность, актуальность, авторитетность и, как следствие, увеличение конверсии.

Оптимизация на сайте — это разработка содержания и структуры веб-сайта. Самое важное, что нужно помнить при проведении внутренней оптимизации, — это писать и создавать веб-сайт для пользователей, а не для поисковых систем. Поскольку конечной целью поисковой системы является предоставление пользователям релевантных результатов, технология поисковых систем постоянно развивается и становится все более опытной в распознавании некачественных веб-сайтов, единственной целью которых является генерирование посещений и более бдительность в наказании за манипулятивные сайты.Это означает, что легкость навигации по сайту и качество его содержания становятся все более важными факторами в достижении видимости в основных поисковых системах.

Когда дело доходит до дизайна и разработки веб-сайта , каждая страница сайта должна взаимодействовать со своими другими страницами, и все его страницы должны четко взаимодействовать с поисковыми системами. Это важно, потому что паук , который сканирует веб-сайт, просматривает страницу и индексирует ее в базе данных, соответствующей его ключевым словам.Затем он переходит по каждой ссылке на каждой странице и индексирует эти страницы в релевантных для них базах данных, и так далее и тому подобное. Создание прочной внутренней структуры сайта также важно для навигации пользователей. Они должны легко ориентироваться на вашем веб-сайте; это должно быть интуитивно понятно. На труднопроходимом, медленно загружающемся и / или некачественном сайте посетители вашего сайта будут кликать с вашей страницы еще до того, как они дадут шанс вашему контенту.

Другой аспект оптимизации на сайте — контент .Хотя многие люди думают, что это относится только к письменным аспектам веб-сайта, это также включает такие вещи, как изображения и видео. Постоянно генерировать новый и свежий контент — лучший способ укрепить свой авторитет. Путем тщательного исследования ключевых слов вы можете создавать контент, соответствующий тому, что ищут люди. Авторитет чрезвычайно важен для показателей поисковых систем. Повышение авторитета вашего контента означает, что контент должен быть информативным, оригинальным и актуальным.Контент, который слишком похож на то, что написали другие, не говоря уже о дублировании, будет в значительной степени проигнорирован и даже может быть наказан. Создание контента — это возможность продемонстрировать свой опыт в своей области и предоставить решение людям, которые ищут ответы.

Контент должен быть эффективным и приносить пользу читателю или зрителю; это не должно быть просто тонко замаскированной рекламной акцией. Это способ номер один для продвижения бренда вашей компании, если он реализован эффективно.Предоставляя надежную информацию, полезные инструкции, другую точку зрения или любое количество других тем, которые могут быть интересны пользователю, вы начинаете укреплять свой опыт, который будет иметь большое значение для повышения вашего авторитета. Последовательная публикация актуального, оригинального и впечатляющего контента укрепит вашу компанию в качестве авторитета в своей нише, и люди будут рассматривать вас как идейного лидера в вашей отрасли и обращаться к вам за ответами на свои вопросы и решениями своих проблем. Держите ваше информационное решение ориентированным и информативным; не загружайте его рекламными фразами.Короткий, прямой и приятный призыв к действию в конце статьи позволяет пользователям узнать источник работы, при этом вся статья не ведет к этому явным образом. Предлагая читателю некоторую внутреннюю ценность, вы с большей вероятностью получите результат в виде конверсии с небольшим призывом к действию, чем страницу, полную плохих предложений о продажах, одновременно укрепляя свой авторитет. Контент должен быть настолько полезным, чтобы убедить их предпринять действия, которые вы запрашиваете, которые с гораздо большей вероятностью принесут результаты, чем непрерывная серия рекламных презентаций и пустых комментариев, которые только хвастаются компанией.Покажите людям, что вы предлагаете, а не просто говорите им!

Если у вас есть интуитивно понятный, четкий и авторитетный веб-сайт, полный ценной информации, что вы с ним делаете? Фундамент заложен, но привлекать к нему людей еще нужно. Это достигается с помощью оптимизации вне сайта , которая представляет собой продвижение вашего контента через различные онлайн-медиа, включая социальные сети, социальные закладки, а также издателей и распространителей пресс-релизов.

Оптимизация социальных сетей

Оптимизация социальных сетей — это использование сайтов социальных сетей для продвижения вашего контента.Присоединяясь к таким сайтам, как Twitter, Facebook, LinkedIn, Pinterest и Google+, вы получаете доступ к онлайн-сообществу людей, заинтересованных в вашей нише, которые открыты для того, что вы можете предложить. Это существенно увеличивает размер вашей аудитории (при сохранении актуальности) и потенциальный целевой рынок.

Однако существуют определенные правила для успешного использования оптимизации социальных сетей в стратегии интернет-маркетинга.

Аккаунт в социальной сети не может быть основан исключительно на продвижении.Это способ по-настоящему общаться с другими людьми в вашей нише и смежных отраслях. Это возвращается к вашему контенту. Делившись чем-то ценным со своими подписчиками, вы повышаете свой авторитет и авторитет. Однако совместное использование контента не должно ограничиваться статьями, которые вы создали. Вместо этого поделитесь статьями лидеров мнений в вашей отрасли. Делитесь всем, что, по вашему мнению, ваши читатели найдут интересным и информативным, независимо от источника. Если он точный, информативный, актуальный и интересный — поделитесь им!

Помните, что по ту сторону вашего контента есть реальные люди.Используйте социальные сети, чтобы взаимодействовать с ними так, как если бы вы были лично. Если кто-то комментирует то, чем вы поделились, постарайтесь ответить и продвигать обсуждение. Если кто-то ретвитит одну из ваших статей, поблагодарите их. Следуйте за лидерами отрасли в своей нише. Взаимодействуйте с ними. Это даст возможность вести гостевой блог и рассказывать истории, которые являются ценным способом создания обратных ссылок. Обратная ссылка — это ссылка с внешнего веб-сайта, которая ведет на ваш веб-сайт. Они чрезвычайно важны для поисковых систем при определении показателей релевантности и авторитета — показателей, которые влияют на видимость вашего веб-сайта.

Социальные закладки

На сайте социальных закладок пользователи сохраняют ссылки на веб-страницы, которые они хотят запомнить и / или поделиться с другими. Это похоже на добавление избранного в ваш личный браузер, за исключением того, что списки ссылок доступны либо для всех, либо для определенных групп. Такие сайты, как StumbleUpon, Digg, Reddit и Delicious, позволяют продвигать и распространять ваш контент, предоставляя ценные обратные ссылки, которые повышают ваши сигналы популярности — показатель, который поисковые системы используют для ранжирования контента — и, следовательно, вашу видимость.

Когда вашим контентом делятся на сайтах социальных закладок, у него есть возможность получить большой трафик и видимость, не говоря уже о том, что он может очень высоко ранжироваться в поисковых системах, и другие пользователи могут захотеть дать ссылку на этот отличный контент. Поэтому делиться своим «отличным контентом» на сайтах социальных закладок становится необходимостью.

PPC (Pay Per Click)

Кампания с оплатой за клик — это рекламная модель, используемая для направления трафика на веб-сайты, где рекламодатели платят издателю (поисковой системе или веб-сайту) при нажатии на объявление.Кампания PPC может дать вашему сайту первоначальный импульс видимости, а также заложить основу для комплексной долгосрочной стратегии SEO. Чрезвычайно ориентированная и адаптированная, PPC включает в себя исследование ключевых слов, веб-дизайн и контент с целью привлечения кликов от людей, которые с наибольшей вероятностью совершат конверсию. Поскольку это обычно выполняется на основе цены за клик , имеет финансовый смысл сохранить все как можно более целевым. В этой модели владельцы веб-сайтов делают ставки на ключевые слова с высокой степенью поиска и низкой конкуренцией, по которым они хотят рекламировать.Затем они создают целевые целевые страницы, которые напрямую связаны с ключевым словом, по которому они рекламируют, с эффектным призывом к действию. Рекламу можно запускать в определенных, целевых местоположениях, что особенно полезно для местных предприятий, в разное время дня и для столь широкого или узкого поискового запроса, который сочтет нужным.

Главное здесь — убедиться, что для каждой конверсии установлена ​​установленная цена за конверсию (цена за приобретение) в долларах. Сколько для вас стоит свинец или продажа? Какая точка безубыточности? Стоимость CPA может варьироваться от отрасли к отрасли.Хотя получение лидера на услуги по уборке может стоить 20 долларов, получение страхового лидера, вероятно, будет стоить гораздо дороже. Цифры всегда должны иметь смысл с точки зрения рентабельности инвестиций, и единственный способ получить цифры — это точно отслеживать все (клики, цена за клик, расходы на рекламу и конверсии).

Электронная торговля

Электронная торговля — это виртуальная витрина бизнеса. Это веб-сайт, на котором потребители просматривают и покупают товары. Платформы и системы, используемые для размещения веб-сайтов электронной коммерции, исчисляются сотнями.Выбор того, какой из них установить, зависит от вашего продукта, от того, какие функции вам требуются, и их следует настроить в соответствии с вашими целями. Системы электронной торговли имеют возможность вести инвентаризацию ваших запасов, отслеживать доставку, собирать, анализировать и классифицировать данные о ваших посетителях (демографические данные, история покупок и поведение), чтобы вы могли ориентироваться на разные группы с помощью различных рекламных акций, купонов и множества других функциональные возможности. Поскольку каждый бизнес работает по-разному, выбранный вариант хостинга электронной коммерции должен соответствовать этой модели и ее значению с точки зрения необходимой функциональности.Что наиболее важно, выбранная платформа электронной коммерции должна быть оптимизированной для SEO. Это включает в себя большую внутреннюю функциональность и лучше всего оценивается профессионалом в области интернет-маркетинга. Однако можно с уверенностью сказать, что используемая платформа должна быть очень гибкой, чтобы все продукты, их описания, их параметры и многое другое можно было однозначно проиндексировать, чтобы поисковые системы видели контент, связанный с каждым элементом, как уникальный или неповторимый.

Интернет-маркетинг для сайтов электронной коммерции может быть совершенно другой игрой.Такие процессы, как создание контента, создание обратных ссылок и фактическое продвижение продуктов для продажи, сильно отличаются от сайтов, которые просто предлагают услуги.

Партнерский маркетинг

Партнерский маркетинг — это разновидность маркетинга, основанного на результатах, когда бизнес-партнер сотрудничает с одним или несколькими аффилированными лицами и вознаграждает их за потенциальных клиентов, привлеченных собственными маркетинговыми усилиями филиала. Короче говоря, бизнес будет платить комиссию за каждую продажу, сделанную по лиду, сгенерированному партнером.Например, если вы продаете что-то за двадцать долларов и получаете прибыль в десять долларов, вы можете дать комиссию в три или четыре доллара тому партнеру, который привел к вашему бизнесу. Уловка для успешного партнерского маркетинга заключается в том, чтобы найти хороших партнеров и хорошую сеть, такую ​​как Share-a-Sale, создание которой стоит около 600 долларов, Commission Junction или Linkshare, создание которых может стоить 6000 долларов.

Связи с общественностью в Интернете

Любая маркетинговая кампания в Интернете должна включать связей с общественностью в Интернете .Поскольку большинство людей исследуют компании, с которыми они ведут бизнес в Интернете, репутация компании в Интернете сейчас важна как никогда. На сторонних сайтах с обзорами, таких как Yelp! и Google Local, скорость, с которой публикуются как отрицательные, так и положительные отзывы, молниеносна. Это может быть многообещающим или устрашающим, если не просто ужасающим.

Если вы еще этого не сделали, пора выяснить. Сделайте быстрый тест и посмотрите, как представлена ​​ваша компания. Откройте поисковую систему и найдите свою компанию.Посмотрите, что говорят люди. Это то, что вы хотите услышать? Есть жалобы, фактические ошибки? Если вы видите только положительные результаты, продолжайте в том же духе; возможно, даже выбросить несколько благодарностей или купон на положительные отзывы. Но если вы видите отрицательные, сделайте глубокий вдох, потому что есть способы продвигать свои положительные отзывы и отбрасывать отрицательные в забвение поисковой выдачи с помощью кампании по управлению репутацией .

Помните, что оставлять отрицательные отзывы без ответа — это не ответственный способ сохранить вашу репутацию.Даже если отрицательные отзывы не о вашей компании напрямую, а о плохом опыте из-за чего-то вроде погоды или толпы, важно ответить и предложить какое-то соображение. Отрицательные отзывы любого рода могут снизить количество продаж, которые вы получите от ваших усилий в Интернете.

Первый шаг, который вы должны сделать, — это найти недавних отрицательных отзывов и ответить на них. Посочувствуйте их жалобе и выразите свое желание решить проблему. Предложите им адрес электронной почты или номер телефона, по которому они смогут связаться с вами, чтобы обсудить проблему и прийти к какому-либо решению.Это переводит разговор в автономный режим, но все же позволяет другим пользователям видеть, что вы заботитесь о том, что что-то идет не так, и что вы пытаетесь их исправить. Однако не отвечайте на старые отзывы или обзоры, которые не находятся на первой странице результатов. Ответ на эти обзоры только увеличит фактор релевантности и их видимость из-за «фактора свежести», который является ключевым элементом, который Google и др. Используют для ранжирования веб-страниц. Отслеживание вашей онлайн-репутации и публичная просьба к людям, у которых был негативный опыт работы с вашей компанией, связаться с вами для решения проблемы, важны для поддержания сильного присутствия в Интернете, которое генерирует потенциальных клиентов и приводит к конверсиям.

Интернет — средство маркетинга будущего

В связи с быстрым ростом использования Интернета для поиска всех видов продуктов, услуг, организаций и инструментов, маркетинговая стратегия, сосредоточенная вокруг Интернета, является современным способом рекламы и продвижения того, что вы предлагаете. Интернет-маркетинг также является лучшей формой маркетинга, потому что он фактически предлагает способ отслеживания и анализа данных. Это означает, что стратегии можно создавать, тестировать, пересматривать, повторно тестировать и уточнять, чтобы ваш веб-сайт был оптимизирован для получения как можно большего числа конверсий.

Чтобы узнать больше о различных аспектах интернет-маркетинга, ознакомьтесь с разделом наших статей. Чтобы начать стратегию интернет-маркетинга, свяжитесь с Optimum7 сегодня!

,

No related posts.