Часто задаваемые вопросы по платформе InSales
1. Чем InSales лучше или отличается от других CMS?
InSales — это готовое решение для создания интернет-магазинов без необходимости вникать в технические тонкости создания сайта. Весь необходимый функционал для интернет-магазина уже есть внутри. InSales не нужно дорабатывать, устанавливать на хостинг, создавать и настраивать базу данных — все уже настроено и работает, достаточно просто зарегистрироваться на insales.ru, загрузить в созданный магазин свои товары, настроить способы доставки и оплаты, прикрепить свой домен к сайту и можно стартовать продажи.
Вместо традиционной CMS мы создали комплексный сервис. Для бизнеса гораздо удобнее работать с подрядчиком, который берет на себя все технические задачи: разработку и развитие системы управления магазином, интеграцию новых способов доставки и продвижения, хостинг, масштабирование нагрузки, администрирование, отражение DDoS-атак. Компания InSales заменяет профессиональный ИТ-отдел за очень умеренную абонентскую плату, в разы меньшую, чем зарплата штатного сотрудника.
Чтобы Вам как владельцу магазина не пришлось вместо организации бизнеса решать технические вопросы и нанимать технических специалистов и был создан наш сервис.
2. Что входит в стоимость тарифа?
В стоимость каждого тарифного плана помимо описанного на странице тарифов функционала входит безлимитный хостинг, мощная платформа для создания интернет-магазинов, круглосуточная техническая поддержка, 30 готовых адаптивных шаблонов для интернет-магазина, 150 интеграций со сторонними сервисами для расширения функциональности интернет-магазина и безлимитные консультации по настройке сайта от наших специалистов.
3. Что такое бесплатные доработки?
В каждый тарифный план включено определенное количество бесплатных доработок. Это работы по верстке сайта, которые занимают не более 15 минут времени нашего технического специалиста.
4. Как сменить шаблон?
Поменять шаблон сайта можно в любое время через бэк-офис магазина. Для этого необходимо перейти в раздел “Дизайн” -> “Галерея тем”
Выберите шаблон из галереи и нажмите кнопку «Установить» — для бесплатных шаблонов или «Купить шаблон» — для платных.
Шаблон будет установлен на ваш сайт в установленные темы, НЕ в качестве основного. Далеев разделе бэк-офиса “Дизайн” его можно посмотреть, нажав на «Предпросмотр» и установить в качестве основного нажав на «Опубликовать».
5. Как прикрепить свой домен к сайту?
Для сайта на InSales прямо через бэк-офис можно выбрать и купить доменное имя.
Система выставит счет, после оплаты которого, вы сможете зарегистрировать домен. Домен автоматически будет настроен и подключен к вашему сайту.
Если у Вас уже есть купленный ранее домен, то необходимо в настройках домена у вашего регистратора указать наши NS-серверы: ns3.insales.ru и ns4.insales.ru
Инструкция: Как прикрепить домен к сайту
6. Как сделать почту на своем домене?
Инструкция по настройке почты на своем домене
7. Как добавить на сайт товары и категории?
Инструкция по работе с товарами на сайте
8. Как у товаров добавить модификации (цвет, размер)?
Инструкция по работе с модификациями товаров.
9. Как изменить цвета шаблона?
В большинстве шаблонов Вы можете самостоятельно изменять цветовую гамму сайта. Все изменения цветов выполняются в редакторе стилей в разделе «Дизайн» — «Настроить».
В визуальном редакторе есть возможность просто настраивать цветовую гамму сайта.
При изменении настроек в визуальном редакторе, не забывайте сохранять изменения, чтобы они отобразились на сайте. Рекомендуем изучить все возможности визуального редактора, в нем есть много полезного.
10. Как установить логотип на сайт?
Установка логотипа на сайт выполняется через визуальный редактор сайта. В визуальном редакторе находим меню «Логотип». Указываем, что необходимо использовать загруженный с компьютера логотип. Загружаем нужный файл. Сохраняем изменения.
11. Как настроить способы онлайн-оплаты заказов на сайте?
Инструкция по настройке способов онлайн-оплаты
12. Как настроить способы доставки заказов на сайте?
Инструкция по настройке способов доставки
13. Есть ли у InSales синхронизация с 1С?
Да, есть.
Настройка взаимодействия с 1С нового магазина на примере Управление торговлей 10
Настройка взаимодействия с 1С нового магазина на примере Управление торговлей 11
14. Есть ли импорт/экспорт товаров?
Инструкция по импорту товаров
Инструкция по экспорту товаров
15. Как зарегистрировать сайт в Google и Yandex?
Инструкция для Google
Инструкция для Яндекса
16. Как установить счетчики Яндекс.Метрики и Google Analytics?
Инструкция по установке счетчиков
17. Почему на моем сайте ничего не покупают/нет посетителей?
Создание сайта — это только вершина айсберга. Для того, чтобы на сайт начали заходить посетители необходимо выполнить несколько больших шагов:
- Создать удобный каталог товаров с их описаниями, изображениями, характеристиками;
- Заполнить дополнительные страницы сайта информацией о магазине, описанием процесса покупки, доступных способов оплаты и доставки заказов. Хорошо оформленные страницы повышают индекс доверия к сайту;
- Описать процесс работы с возражениями, процесс возврата товаров, добавить контактные данные магазина, куда можно обратиться в случае возникновения проблем;
- На сайте не должно быть пустых и недоделанных страниц;
- Для получения первых посетителей и продаж необходимо использовать методы привлечения покупателей, которые описанные ниже.
18. Как привлечь покупателей на сайт?
Есть огромное количество каналов, которыми вы можете привлекать покупателей на свой сайт. Рассмотрим самые популярные из них:
Контекстная реклама.
Поисковая реклама: по запросам
Для прямого ответа в результатах поиска система контекстной рекламы использует главный для себя сигнал — ключевые фразы. То есть слова, по которым люди могут искать ваши товары или услуги.
Представим себе рекламодателя — например, владельца мебельного магазина. Он создал объявление и добавил в список ключевых фраз словосочетание «трёхместный диван». Когда пользователь введет в поиске Яндекса или Гугла запрос, который содержит эту фразу, — например, «купить трёхместный диван», он сможет быстро найти нужный товар, а владелец магазина — нового клиента. Такие объявления могут показываться как на самом Яндексе или Гугле, так и в результатах поиска партнеров — например, на go.mail.ru, bing.com, rambler.ru.
Тематическая реклама: по интересам и содержанию
Охват контекстной рекламы не ограничивается только поисковой выдачей: объявления показываются еще и на десятках тысяч сайтов в рекламной сети Яндекса, Гугла и внешних сетях, если тематика рекламы соответствует интересам пользователя или содержанию самого сайта. Это позволяет заметно увеличить охват размещения рекламы и привести на ваш сайт клиентов из самых разных уголков интернета.
Контекстная реклама оплачивается за переходы пользователей по объявлению на ваш сайт. Это значит, что вы платите именно за привлечённых посетителей, а не просто за размещение объявления или его показы.
SEO-оптимизация сайта.
Данный вид продвижения сайта ориентирован на долгосрочные работы, связанные с контентом вашего сайта (в основном это текст). В рамках SEO-оптимизации сайта подбираются запросы, по которым Вы хотите привлекать посетителей на ваш сайт. Под эти запросы пишутся тексты, прописываем релевантные meta-теги для целевых страниц, настраивается перелинковка страниц, создается корректная структура страницы с точки зрения поисковых систем.
Примерно через 2-3 месяца можно будет наблюдать рост позиций сайта по целевым запросам в поисковых системах.
С полным перечнем наших услуг по продвижению сайта Вы можете ознакомиться на странице отдела маркетинговых услуг.
www.insales.ru
Раздел «Товары»
Это один из самых важных разделов бэк-офиса вашего магазина. Он позволяет управлять товарами на витрине магазина.
Раздел имеет три основных подраздела:
Все товары — список всех товаров, выставленных на витрине. Используется, в основном, для совершения массовых операций с товарами — выставление на витрину и скрытие, добавление и удаление товаров в категории, массовое изменение цен и остатков и многое другое. Подробно все эти функции описаны далее в этой главе
Каталог — товары, распределённые по категориям. Здесь вы можете делать всё тоже самое, что и в разделе «Все товары», но уже внутри конкретных категорий.
Видео-инструкция по работе с категориями товаров
Отзывы — блок редактирования отзывов к товарам. Редактировать можно только отзывы, оставленные через функционал отзывов InSales. Подробнее — далее в этой главе.
Общий вид раздела товары
Давайте рассмотрим функциональность раздела подробнее и посмотрим, какие действия можно совершать с товарами.
- Выделение
- Добавление в категорию
- Выставление и скрытие товара
- Параметры удаления
- Массовые операции с товарами
- Добавление нового товара
- Навигация по категории
- Поиск и настройки поиска
- Настройки категории и SEO-фильтры
1. Выделение.
Если вам нужно произвести действия сразу со множеством товаров — воспользуйтесь этой галочкой — она выделяет все товары на текущей странице.
2. Добавление в категорию
Нажмите, чтобы добавить выбранные товары в одну или несколько категорий. После нажатия вы увидите вот такое окно:
Отмечайте нужные категории одним кликом мышки, если ошиблись — снимите выделение также кликом. Цифры напротив категорий показывают, сколько товаров уже есть в категории.
3. Выставить/скрыть товар с витрины
Если вам нужно временно убрать товар с витрины магазина — нажмите кнопку с перечеркнутым глазом. Если вы хотите показать ранее скрытый товар — нажмите кнопку с открытым глазом. Скрытые товары от выставленных отличаются цветом ссылки названия — у скрытых она серая, у выставленных — голубая:
4. Параметры удаления
Товар можно совсем удалить из системы или только удалить из всех категорий, где он был размещён — в этом случае вы снова сможете его разместить в каталоге, перейдя в раздел Склад.
5. Массовые операции с товарами
Для краткости мы назвали этот пункт «Ещё», хотя здесь находятся очень важные возможности для одновременной работы с несколькими товарами:
Добавить сопутствующие: Возможности выбрать из каталога любое число сопутствующих товаров и присвоить их выбранным товарам. Вот как это выглядит:
Товары с галочкой — добавлены в качестве сопутствующих к выбранным товарам в каталоге. Товары с плюсиком — могут быть добавлены в качестве сопутствующих.
При массовом добавлении сопутствующих товаров существует возможность перекрёстных связей между товарами — то есть, если вы выбираете эту опцию, то все товары, с которыми вы работаете в данный момент, станут сопутствующими друг другу. Будьте аккуратны с использованием этой функции, так как удаление связей в автоматическом режиме невозможно — придётся зайти в каждый товар, который участвовал в создании связей и удалить лишнее вручную.
Сбросить сопутствующие — удаляет сопутствующие у выбранных товаров.
Добавить и сбросить аналогичные товары — функционал полностью идентичен Сопутствующим товарам, поэтому мы не будем его рассматривать подробно.
Добавить параметр — пригодится вам для массового добавления параметров к товарам. За раз можно добавить только один параметр. При этом можно как выбрать существующий параметр, так и создать новый. У существующих параметров можно выбрать уже созданное значение или создать новое.
Сбросить параметр — позволяет удалить из товара выбранный параметр или определённые его значения. К примеру, у вас есть группа товаров с параметром «Состав». У этого параметра имеется 10 значений, вы добавили случайно в 2 товара 1 лишнее значение параметра. Выделите эти два товара, нажмите «сбросить параметр», выберите нужный параметр, затем ненужное значение и нажмите Удалить.
Установить категорию, как canonical url — эта настройка нужна, чтобы поисковые системы правильно индексировали товары, расположенные сразу в нескольких категориях.
Если на сайте есть две одинаковых карточки товара и они расположены в разных категориях, то у них будут разные адреса. Поисковики негативно относятся к повторяющейся информации в пределах одного сайта, поэтому им нужно прямо указать, какая из страниц является предпочитаемой для индексации.
Если не нарушить условия указания canonical url, то страницы с одинаковым контентом не будут проиндексированы, а значит сайт не будет понижен в результатах поиска за повторяющийся контент. Подробнее прочитать про канонические адреса можно в документации Яндекса для веб-мастеров. Вообще, рекомендуем изучить это руководство, прежде чем нанимать специалиста по SEO продвижению.
Как работать с настройкой? Просто выберите товары, которым хотите указать канонический адрес, нажмите на ссылку «Установить категорию, как canonical url», выберите нужную категорию и нажмите кнопку «Принять». Если вы ранее задавали товару каноническую категорию, то прежнее значение будет перезаписано.
6. Добавить Товар
В этом меню есть две возможности — добавить новый товар вручную или произвести импорт товаров из складских систем и файлов. Подробнее об импорте мы рассказываем в соответствующем разделе.
Добавление товара в ручном режиме
Ниже представлен общий вид окна добавления товара в ручном режиме. В левой части находятся поля данных — название, краткое и полное описание. Поля для ввода параметров, артикула, разных видов цен, остатков и веса — на скриншоте №2.
В правой части окна добавления нового товара располагаются:
- поле для загрузки фотографий товара,
- поля для размещения товара в одной или нескольких категориях в Каталоге,
- возможность задать товару статус «Выставлен/Скрыт» в Каталоге,
- возможность задать категорию на Складе.
Скриншот №1
Скриншот №2
После сохранения товара появляются новые возможности:
- Массовое управление вариантами товара
- Задание товару новых вариантов
- Задание товару новых свойств
- Задание в ручном режиме сопутствующих и аналогичных товаров
- Редактирование SEO-параметров (скриншот №4)
- Работа с товаром через приложения (скриншот №4)
Скриншот №3
Скриншот №4
Более подробно все нюансы работы с карточками товаров, вопросы редактирования свойств и вариантов в карточке товара, рассмотрены в разделе «Работа с товарами».
7. Навигация по категории
|
Навигация по страницам в категории возможна двумя способами — перелистыванием страниц по одной или через выбор конкретной страницы. Во втором случае есть некоторые ограничения — всего доступно к выбору 13 страниц: первая, последняя и 11 соседних от текущей (если всего отображается более 13 страниц). Страницы без номеров, обозначенные многоточием, открывают следующую за нумерованной страницей. Чтобы изменить количество страниц в навигации вы можете изменить число товаров на странице. Делается это под списком товаров: |
8. Поиск по товарам
Если вам нужно быстро найти какой-либо товар в каталоге — воспользуйтесь строкой поиска. Она поможет вам найти товары по названию товара, по артикулу, по описанию. Ещё можно настроить поиск по параметрам (настраивается в разделе «Настройки» в подразделе «Параметры») и дополнительным полям в карточках товаров (смотри раздел «Работа с товарами»).
Поиск предлагает варианты «на лету»:
Поиск возможен как по всем товарам, так и внутри текущей категории — для этого выберите настройку «В категории», как на скриншоте ниже:
9. Настройки категории и SEO-фильтры
Настройки категории
Общий вид настроек представлен на двух скриншотах ниже:
Скриншот №5
Сверху вниз:
- Название — отображается в меню каталога
- Адрес — постоянный url, по которому находится категория (можно изменить)
- Скрыть — скрывает категорию из меню каталога
- Содержит все товары из подкатегорий — автоматически размещает товары из подкатегорий, если ранее они не были удалены из родительской. Если были удалены — не разместит
- Сортировка товаров — варианты сортировки в категории — по алфавиту, по цене, по дате добавления, по скидке (разница между ценой и «старой» ценой), а также вручную.
- Описание — поле для описания категории.
- Use template — возможность применить тот или иной шаблон оформления категории (используется разработчиками!)
- SEO-параметры — поля для заполнения мета-тэгов. Подробно о них — ниже:
Заголовок — это тэг <title, вы можете его видеть на вкладках вашего браузера:
Тэг сообщает поисковым роботам название страницы. По умолчанию в этот тэг подставляется название категории. Если вы хотите заменить название для роботов — вставьте в это поле текст, который вам нравится.
Мета-тэг keywords — список ключевых слов через запятую, которые используются в основном тексте на странице. Никогда не добавляйте ключевые слова, которые на самом деле не встречаются в описании категории. Ограничивайте количество ключевиков только самыми важными для продаж товара из категории.
Мета-тэг description — описание страницы, которое появляется в результатах поиска:
Часто бывает так, что для описания страницы в результатах поиска робот берёт произвольный кусок текста. Чтобы избежать этой ситуации существует тэг description. Делайте его длиной не более 156 символов.
Продолжим изучать настройки категории. На скриншоте общего вида настроек не поместилось всего одно поле — Дополнительное описание и кнопки сохранения:
Дополнительное описание бывает нужно, если вы хотите сделать для категории два описания в разных местах, например, над списком товаров и под ним. Внимание! Не все темы оформления поддерживают возможность дополнительного описания.
Кнопки сохранения — «Сохранить» — сохраняет внесённые изменения и оставляет вас на странице настроек. «Сохранить и закрыть» — сохраняет изменения и переадресует вас на предыдущую страницу.
SEO-фильтры
SEO-Фильтр это функционал позволяющий создавать страницу категории отфильтрованную по нужным параметрам и свойствам с человеко понятным урлом вида http://***.ru/collection/frontpage/filter и с собственными значениями title, мета тегов keywords и description, а также описанием. Это может быть нужно, если есть необходимость отдельно продвигать в поисковиках именно отфильтрованную категорию. Подробно о SEO-фильрах мы рассказываем здесь.
Нюансы работы с разделом Категории
Панель сортировки
1. Сортировка по фото: возможность выбрать товары только с фотографиями или только без фоторафий. Общий вид окна на скриншоте ниже:
2. Сортировка по названию: первый клик по иконке сортировки выстраивает товары от Я до А. Второй клик — от А до Я, третий — сбрасывает сортировку на ту, что была по умолчанию. Если используются в названиях используются латинские буквы — они отображаются выше кириллицы при сортировка А-Я. Если используются цифры — они будут выше букв.
3. Фильтр по параметрам: позволяет отобрать товары с определёнными параметрами:
В левой части находится список параметров, которые были присвоены товарам в текущей категории. В правой части появляются значения параметров, присвоенных товарам.
Неизменными всегда остаются два параметра: «Параметр задан» — то есть, например, у товара имеется параметр «Изготовитель» с любым значением, и «Параметр не задан» — позволяет исключить из фильтрации товары с определённым параметром.
В верхней части вы можете видеть все параметры добавленные к фильтрации. Например, это может выглядеть так:
«+Производитель» указывает на то, что в будут показаны все товары с параметром «Производитель». «-Статус» указывает на то, что товары с параметром «Статус» будут исключены из отфильтрованного списка.
Сброс настроек фильтра можно осуществить при помощи значка «Х» у параметров в списке или при помощи ссылки «Сбросить все» — при этом фильтр будет очищен полностью.
4. Сортировка по остаткам — позволяет отфильтровать товары по наличию или отсутствию. Если остаток 0 — товар отсутствует, если остаток не указан — считается, что товар есть на складе.
5. Сортировка по цене — первый клик по иконке сортировки выстраивает товары по убыванию цены, второй — по возрастанию, третий — возвращает сортировку по умолчанию.
6. Сортировка по старой цене — работает аналогично сортировке по цене. Также работает и сортировка по любым другим типам цен.
Работа с категориями
Чтобы вызвать меню работы с категориями нажмите правой кнопкой мыши на категории:
Нажатие на кнопку «Создать подкатегорию» создаст дочернюю категорию для той категории, на которой вы вызвали контекстное меню.
Вас сразу же переадресует в созданную категорию и вам, скорее всего, захочется её настроить. Для этого нажмите на новой категории правой кнопкой мыши и выберите «Настроить категорию». Настройки для категорий мы рассмотрели в этой главе выше.
Кнопка «Переименовать категорию» — это быстрый способ задать категории новое имя без перехода в настройки категории. Если вы выберете этот вариант нужная категория будет выделена, а текст — подсвечен и доступен для редактирования:
Кнопка «SEO-фильтры» позволяет создать категорию с товарами, отфильтрованными по параметрам, с удобным для seo-продвижения адресом страницы. Подробно об этой возможности рассказано в этой главе выше.
Ручная сортировка товаров
Часто бывает нужно отсортировать товары в категории в произвольном порядке. Для этого в настройках категории есть возможность задать ручную сортировку. Ею очень просто пользоваться — сохраните настройки и у товаров в категории появятся направляющие. При наведении на них мыши курсор примет специфический вид крестика со стрелочками на концах. Зажмите левую кнопку мыши и тяните товар вверх или вниз, на нужную позицию:
www.insales.ru
FAQ по Партнерской программе InSales
Для сертифицированных партнеров доступна возможность отправлять запросы на доступ к сайту пользователям InSales.
После подтверждения запроса на доступ, в бэк-офисе сайта клиента будет создан новый пользователь для партнера с его email-ом и именем. На email партнера, для которого запрашивался доступ, придут логин и пароль.
Созданный через запрос пользователь — бесплатный и не учитывается в лимите пользователей тарифа.
- Отправка запроса на доступ к сайту
- Подтверждение доступа клиентом
- Список доступов в аккаунте партнера
Отправка запроса на доступ к сайту
В личном кабинете партнера перейдите в раздел Аккаунт → Запросы на доступ.
Выберите пользователя, для которого хотите запросить доступ и сайт клиента в формате (site.ru или shop-1234.myinsales.ru).
Обратите внимание, что запрос доступов можно отправить только для пользователей добавленных в кабинете партнера. Вы можете ограничить права для каждого пользователя.
Подтверждение доступа клиентом
После отправки запроса, на почту клиента придет письмо с предложением подтвердить доступ.
В письме клиент должен перейти по ссылке для создания нового пользователя.
Клиент попадет в свой аккаунт в интерфейс создания нового пользователя. Для пользователя партнера будут заранее заданы Имя и Email. Нужно настроить права доступа к сайту для партнера и нажать кнопку «Создать» в нижней части страницы.
Список доступов в кабинете партнера
В кабинете партнера в разделе Аккаунт → Запросы на доступ вы можете отслеживать статусы всех запрошенных доступов.
www.insales.ru
Портфолио индивидуальных дизайнов
Портфолио индивидуальных дизайнов Jack Wolfskin
магазин обуви и снаряжения
Sport-Ritm — интернет-магазин инновационных товаров для здоровья
VapeHouse
Премиальный интернет-магазин вейпа
KraskiTorg
интернет магазин красок с выбором колеровки
Baker House — компания по производству кулинарной продукции
Levage — магазин женского нижнего белья и аксесуаров
Спасибо огромное команде Insales за проделанную работу!
Когда нам пришла пора делать обновленный дизайн сайт, мы долго решали к кому обратиться и в итоге остановили свое решение именно на компании Insales и не прогадали!
Придя на первую встречу мы уже имели представление каким хотим видеть наш идеальный сайт. И нас услышали, но услышали по новому. Перевернув всю концепцию с ног на голову и выдав результат даже лучше, чем мы ожидали. Работать было очень комфортно, мы постоянно были на связи и могли узнать про все этапы. Сроки были точно соблюдены, за это огромное спасибо!
Спасибо за дипломатичный подход в общении и грамотное разъяснение не понятных для нас моментов.
Отдельное спасибо Роману Егизаряну-руководителю проектного отдела, который активно нам помогал, предлагал свои варианты, которые были лучше, чем мы даже представляли. Роман компетентный специалист, который поддерживал с нами связь почти ежедневно на всех этапах работы!
Так же большое спасибо тех поддержке, которая на связи 24/7 и готова ответить на все вопросы.
Желаем Insales процветания, успехов и с радостью продолжаем работать с такой замечательной компанией!
Компания LEVAGE
Greatfood
сервис по доставке питания
Barbarusso
принадлежности для бритья
Скоро Мама
магазин одежда для беременных
Настоящим письмом выражаю благодарность коллективу ООО «Инсейлс Рус» и лично Руководителю отдела продаж проектов Роману Егиазаряну за отличную работу и высокий профессионализм. ООО «Инсейлс Рус» зарекомендовало себя как профессиональный и надежный партнер. Отличительной чертой работы ООО «Инсейлс Рус» является креативность и высокое качество выполнения работ. Проектный отдел ООО «Инсейлс Рус» разработал современный дизайн официального сайта Компании «СкороМама», что позволило запустить интернет-магазин «СкороМама».
Исходя из вышесказанного, коллектив ООО «Модный бизнес» отмечает высокий потенциал компании ООО «Инсейлс Рус» и мы готовы рекомендовать ООО «Инсейлс Рус» своим партнерам и клиентам.
С уважением, Генеральный директор ООО «Модный бизнес» Генфон В.А.
Oysters
магазин смартфонов
Вашу компанию нам порекомендовали наши друзья, сказав, что вы очень надежный подрядчик, который сможет помочь нам в организации интернет — магазина.
Перед заключением договора мы промониторили рынок и пришли к выводу, что ваша компания нам максимально подходит, т.к. вы предоставляете полный комплекс услуг и цена у вас вполне конкурентная.
Хотелось бы поблагодарить вашу компанию за хорошую работу! Все было сделано в кратчайшие сроки и на высоком уровне. Особое спасибо хотелось бы сказать Роману Егиазаряну, который всегда оперативно и максимально профессионально помогал нам в решении проблем!
Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество и много совместных проектов в будущем!
Руководитель отдела маркетинга Дмитриев И.С.
Milly’s магазин косметики
TheStarFall
магазин по продаже брендовой одежды из США
SHARP
сайт японской бытовой техники
Компания «ШАРП Электроникс Раша» подошла к проекту открытия интернет-магазина осторожно и взвешенно. E-commerce бизнес является для нас новым видом деятельности, поэтому мы сначала тщательно анализировали опыт существующих магазинов и отзывы их клиентов. На основе этого анализа были сформулированы ключевые факторы успеха, которые легли в основу критериев выбора поставщика решения.
Руководством компании была поставлена задача построить интернет-магазин с минимальными капитальными затратами. Поэтому единственным путем, который подходил под эти требования, являлся путь выбора готовой и многофункциональной SaaS-платформы в качестве сайта магазина и использование внешнего центра исполнения заказов (контакт-центр, склад и курьерская служба с функцией приема наличных денег в одном флаконе).
SaaS-платформу долго выбирать не пришлось – InSales отличалась от конкурентов продвинутым функционалом.
Собственно сам проект разработки сайта состоял из двух этапов: создание дизайна будущего сайта и создание самого сайта. Мы впервые обратились в компанию 29 февраля 2016 года, дизайн был согласован 30 марта 2016 года, а уже 8 апреля InSales выдал готовый результат. Апрель и май мы работали над наполнением интернет-магазина – загружали товары и картинки, делали баннеры и подключали Яндекс.Кассу и центр исполнения заказов, тоже при поддержке сотрудников InSales. И уже в начале июня мы запустили интернет-магазин в работу, получив первый заказ на следующий день после запуска!
Нам нравится то, что InSales постоянно развивается и регулярно предлагает новые возможности. Нам нравиться их оперативная поддержка – и по электронной почте, и по телефону. Нам нравится профессионализм и деловой подход к задачам, поставленным нами, клиентами компании. Будем работать!
С уважением, Святослав Михайлов ИТ-менеджер ШАРП
Titanium Booster
лендинг для продукта
Beaty Ware
онлайн магазин посуды
BabySwag
магазин модной одежды и аксессуаров для детей
Bite&Eat
оптовые продажи сладостей
SweetHelp
Вкусная помощь
Valencia
магазин цветов
DreamBikes
магазин велосипедов
На момент первого обращения в компанию Insales наш магазин работал на бесплатной системе Joomla. Я порядком устал от постоянных ошибок Joomla и невозможности настроить стабильную работу даже такого простого функционала, как выгрузка товаров на платформу Яндекс Маркет.
Заказы продолжали поступать, а проблемы нарастали как снежный ком, поэтому на повестку дня был поставлен вопрос поиска НЕДОРОГОЙ, СТАБИЛЬНОЙ платформы для нашего сайта с возможностью БЫСТРОГО старта. Кроме того нужно было изменить и обновить дизайн сайта магазина.
После двух-трёх недель поиска я остановил своё внимание на SaaS-платформе Insales. На то время таких платформ практически не существовало — были только коробочные продукты, сложные и недешевые. В любом случае у меня были опасения по работоспособности такого онлайн-сервиса по созданию и поддержке интернет-магазинов.
Сразу после установки Insales порадовал своей простотой (в хорошем смысле слова), наличием необходимого функционала и интеграцией со сторонними сервисами, наличием программистов и дизайнеров в штате и, конечно же, адекватной ценой за обслуживание.
За три года работы Insales помог нам вырасти в магазин с миллионными оборотами и отличной репутацией среди наших клиентов во многом благодаря личному и зачастую совершенно бескорыстному участию в решении сложных проблем и задач на пути к развитию ключевых сотрудников компании, а также благодаря возможности предоставить нашим клиентам действительно много полезных сервисов — от онлайн-оплаты банковскими картами и смс-информирования, до полноценной бонусной системы.
Каждое посещение офиса Insales или проводимого ими мероприятия сровни общению с близкими друзьями. Поэтому друзья, спасибо вам за помощь и неподдельный интерес к нашему проекту. Желаю вам успешного роста до звания платформы для интернет-магазинов №1 в Рунете!
Беляков Илья. Генеральный директор ООО Велосипеды мечты :: интернет-магазин Dreambikes.ru
Custom streetwear
онлайн-магазин именных футболок и свитшотов
Wor(l)d GN Helo
браслет для отслеживания здоровья
Hoverbot
мобильный электротранспорт
GetZooFood
товары для животных
Когда мы начали работать над созданием интернет магазина мороженого, определились, что необходим функциональный сайт конструктор, с помощью которого клиент может собрать свой уникальный набор мороженого, необходим оригинальный и привлекательный дизайн, а также удобный и понятный бэк офис. Позднее, после переговоров с InSales, в этот список добавилась адоптивная верстка сайт, чтоб сайт без потери функционала работал на всех мобильных устройствах.
В InSales обратились, т.к. эту компанию знали по предыдущему проекты, был успешный опыт создания интернет магазина на их платформе, в тот раз ограничились базовым функционалом и стандартными шаблонами. Ice Boom задумали как нестандартный сайт конструктор, поэтому необходима была индивидуальная разработка. После анализа цен на рынке на создание магазина, а также последующее обслуживание и тех. поддержку, оказалось, что цены у InSales очень даже адекватные, а стоимость ежемесячного обслуживания, постоянная техническая поддержка и прошлый успешный опыт сотрудничества склонили нас к выбору именно InSales.
Созданный сайт в полной мере удовлетворил все наши пожелания и даже где-то превзошел их (отдельное спасибо прекрасному дизайнеру). На текущий момент еще идет работа над доработкой сайта, но уже сейчас можно с уверенностью сказать, что мы не пожалели о выборе InSales в качестве разработчиков.
Продолжим сотрудничество с InSales. Желаем, им дальнейшего развития и процветания!
Ирина Сергеева, основатель интернет магазина мороженого Ice Boom
IceFish
оптовая продажа рыбы
МедиСпа1
Медицинский спа-спа центр
Когда мы задумались о создании мебельного интернет-магазина WWW.LT-MEBEL.RU, то возник естественный вопрос – кто нам сможет сконструировать сайт, на какой платформе его реализовывать и т.п. Вначале мы искали программистов, которые занимаются созданием сайтов, рассматривали варианты шаблонных решений. Постепенно пришли к выводу, что нам нужен индивидуальный дизайн и создавать его должна компания, которая уже имеет опыт работы с интернет-магазинами. К сожалению, большинство фирм, к которым мы обращались, не могла предложить нам ни приемлемых сроков, ни разумных цен. Многие компании продемонстрировали явно «не ориентированный на клиента сервис», отказываясь вникать в наши потребности при создании сайта.
В этот момент мой товарищ из IT-индустрии предложил рассмотреть вариант работы с InSales, предлагающий арендовать платформу для интернет-магазина. Такой вариант настораживал, но пообщавшись с Романом Егиазаряном, руководителем группы разработчиков, стало понятно, InSales предлагает «клиенто-ориентированные» решения. Роман выслушал все наши пожелания, объяснил особенности и преимущества работы с их сервисом, подсказал, как можно улучшить реализацию некоторых нюансов в нашем проекте, и наконец, предложил оптимальное решение. Дизайнер Евгений и программисты отработали также на «отлично», создав свежий и интуитивно понятный сайт всего за 3 недели с учетом доработок и вносимых по ходу изменений.
Считаем, что выбор InSales для проекта LT-MEBEL.RU – абсолютно правильный, потому что
- Наработки Insales позволяют быстро запускать даже сайты с индивидуальным дизайном
- Устройство бэк-офиса (административной начинки) интуитивно понятно и легко осваивается
- InSales предоставляет хорошую техподдержку, позволяющую очень оперативно решать возникающие вопросы
- Имеется возможность автоматической интеграции со многими удобными сервисам (оплата, доставка, рассылка, маркетинговые инструменты), что существенно упрощает работу и снижает издержки
Выражаем благодарность всему коллективу InSales и желаем дальнейшей плодотворной работы и такого же внимательного отношения к клиентам.
С Уважением, Lt-Mebel
Силиконовые шнурки
Мы нашли компанию Insales совершенно случайно. Ранее мы не знали ее. Но в один прекрасный момент мы решили создать хороший, качественный интернет-магазин и сайт, который привлекал бы клиентов как дизайном, так и своей функциональностью. То есть нам требовался редизайн сайта в целом и в частности интернет-магазина.
Мы забили в Яндексе «Дизайн сайтов». Дальше началось самое сложное. Понять, кто сможет нам помочь воплотить в жизнь наш замысел. После долгих поисков, мы нашли компанию Insales. Сначала нас привлек качественно сделанный интернет-сайт компании. Понравился дизайн, так как с одной стороны он эстетичный, с другой стороны современный. Что важно — сайт компании Insales техничный. А главное, он в данной комбинации (эстетика, современное оформление, технично-выполненные элементы) отвечал всем нашим потребностям. И мы приняли решение начать сотрудничество.
После долгой и кропотливой работы над нашим сайтом torty.ru и обновлением интернет-магазина, мы можем с уверенностью сказать о том, что Insales – это:
- Быстрота. Конкретное действие, ориентированное на конкретный результат
- Команда профессионалов. Руководитель проектного отдела (Роман Егиазарян) – Высококомпетентный специалист. Мы – клиенты строптивые и придирчивые. Роман, помимо своих профессиональных качеств, очень выдержанный сотрудник. Он спокойно объяснял свои те или иные действия и помог нам разобраться в тонкостях работы над сайтом.
- Круглосуточная работа техподдержки и оперативность ответа на запросы клиента. Вне зависимости от времени суток и от дня недели.
Мы с радостью продолжаем работать с компанией Insales и желаем ей дальнейшего процветания!
Маргарита Данелия, учредитель компании «Венский цех» Евгения Юрист, Бренд-менеджер компании «Венский цех»
Интернет-магазин Велосипеды мечты
На момент первого обращения в компанию Insales наш магазин работал на бесплатной системе Joomla. Я порядком устал от постоянных ошибок Joomla и невозможности настроить стабильную работу даже такого простого функционала, как выгрузка товаров на платформу Яндекс Маркет.
Заказы продолжали поступать, а проблемы нарастали как снежный ком, поэтому на повестку дня был поставлен вопрос поиска НЕДОРОГОЙ, СТАБИЛЬНОЙ платформы для нашего сайта с возможностью БЫСТРОГО старта. Кроме того нужно было изменить и обновить дизайн сайта магазина.
После двух-трёх недель поиска я остановил своё внимание на SaaS-платформе Insales. На то время таких платформ практически не существовало — были только коробочные продукты, сложные и недешевые. В любом случае у меня были опасения по работоспособности такого онлайн-сервиса по созданию и поддержке интернет-магазинов.
Сразу после установки Insales порадовал своей простотой (в хорошем смысле слова), наличием необходимого функционала и интеграцией со сторонними сервисами, наличием программистов и дизайнеров в штате и, конечно же, адекватной ценой за обслуживание.
За три года работы Insales помог нам вырасти в магазин с миллионными оборотами и отличной репутацией среди наших клиентов во многом благодаря личному и зачастую совершенно бескорыстному участию в решении сложных проблем и задач на пути к развитию ключевых сотрудников компании, а также благодаря возможности предоставить нашим клиентам действительно много полезных сервисов — от онлайн-оплаты банковскими картами и смс-информирования, до полноценной бонусной системы.
Каждое посещение офиса Insales или проводимого ими мероприятия сровни общению с близкими друзьями. Поэтому друзья, спасибо вам за помощь и неподдельный интерес к нашему проекту. Желаю вам успешного роста до звания платформы для интернет-магазинов №1 в Рунете!
Беляков Илья. Генеральный директор ООО Велосипеды мечты :: интернет-магазин Dreambikes.ru
Интернет-магазин Хлебомолы
Работаем с платформой insales более двух лет. Нужен был быстрый старт, без крупных вложений. Для настройки шаблона оказалось достаточно собственных минимальных знаний html Платили только за пользование платформой.
За два года система сильно продвинулась вперед. Периодически появляются новые функции, открываются нужные возможности. Проблемы довольно быстро решаются с помощью техподдержки. Кое-что подкручивали за деньги. В этом смысле всегда спокоен, что подкручивают люди, которые сами и создали платформу. Через 2 года вырос и наш магазин. С помощью третьей фирмы разработчика затеяли переход на Magento с новым дизайном и кучей фич. С надеждой на бОльшие возможности, бОльшую гибкость известной бесплатной системы. По разным причинам проект не удался, и мы снова остались наедине с insales и своим сайтом, созданным «на коленках». А раз так, решили обратиться в insale. Отношение было довольно скептическое. Все-таки у платформы много ограничений, а у нас уже большие запросы. А обломавшись с другим разработчиком трудно было поверить на слово новому. Результат превзошел наши ожидания. Простой и короткий этап согласования тех. задания (одна неделя), быстрая и превосходная работа дизайнера (одна неделя), воплощение в рабочий магазин (2 недели), тестирование и доработка (еще 2 недели). Оказалось, что платформа insales вовсе не такая ограниченная как мы об этом думали. В новый магазин удалось внедрить кучу фишек и лишь от нескольких идей пришлось отказаться по тех. причинам.
Персональная благодарность Константину из отдела продаж, Роману — руководителю проектного отдела. А также дизайнеру Евгению, который так сходу понял наши чаяния и надежды. Планируем создавать второй магазин. И думаем опять с insales.
Александр Матюшкин, директор по развитию компании Хлебомолы (Москва) hlebomoli.ru
Торговый город
Полезная книга
Мастерская Ангел
Обед без забот
Полезная книга
Солнце и партнеры
www.insales.ru