Деловой диалог: Составить диалог официального общения — Школьные Знания.com

Деловой диалог на английском — Wall Street English

Диалог с коллегами по работе — это неотъемлемая часть рабочего дня. Неважно, защищаете ли вы презентацию, созваниваетесь с клиентом или просто общаетесь с партнерами в офисе, знание основных фраз делового английского может сделать вашу жизнь гораздо легче.

В данной статье мы собрали самые распространенные моменты рабочих будней и дополнили их примерами диалогов.

Защита презентаций

Если в вашем календаре стоит защита презентации перед иностранными коллегами, постарайтесь хорошо подготовить и отрепетировать вступительную часть. Это позволит вам сформировать хорошее первое впечатление.

Начать защиту презентации можно следующим образом:

«Welcome everyone, please be seated. I am Ekaterina Ivanova, Senior brand manager at Wall Street English. These are my colleagues Julia Filonova and Andrey Kovalev. We are here today to tell you about our marketing strategy for 2019»./«Добрый день.

Пожалуйста, присаживайтесь. Меня зовут Екатерина Иванова, я старший бренд менеджер в компании Wall Street English. Со мной мои коллеги Юлия Филонова И Андрей Ковалев. Сегодня мы обсудим маркетинговую стратегию на 2019 год».

Таким образом, вы быстро представляете всех присутствующих на встрече, а также задаете тему обсуждения.

Также вы сразу можете обозначить формат общения:

«Please hold your questions until the end of the presentation». / «Пожалуйста, записывайте возникающие во время презентации вопросы, чтобы задать их в конце встречи».

или

«Please ask questions at any point during our presentation». / «Пожалуйста, задавайте вопросы прямо во время презентации.

Выражение своей точки зрения

Показать свою заинтересованность обсуждаемой темой можно, используя некоторые из ниже перечисленных фраз:

Manager: What do you think about our plans for this product launch? / Менеджер: Что вы думаете по поводу запуска нового продукта?

Creative Group Head: It looks to me like you have a lot planned before your deadline. I would suggest you push your deadline back so you have time to run a successful advertising campaign. / Глава креативного отдела: Мне кажется, что перед вами стоит слишком много задач в столь короткий срок. Я бы советовал вам

отодвинуть сроки сдачи проекта, чтобы запустить по-настоящему успешную рекламную кампанию.   

Manager: I respectfully disagree with you there. The priority is to launch before the holidays, so we do not want to move this deadline. / Менеджер: Пожалуй, я не соглашусь с вами в этом вопросе. Наша основная задача — запустить проект перед праздниками, поэтому мы не хотим отодвигать сроки.

Creative Group Head: I would suggest you discuss this further with the advertising team. / Глава креативного отдела:

Я бы посоветовал вам обсудить этот вопрос с командой по рекламе.

Озвучивание возникших вопросов  

Если во время встречи вам что-то непонятно, задавайте вопросы. Это позволит избежать ошибок и недопониманий в будущем.

Ниже приведен диалог с примером того, как можно это сделать:

Presenter: Did anyone have any questions before we move on? / Выступающий: Есть ли у кого-нибудь вопросы, которые вы хотите задать, прежде чем я перейду к следующей части презентации.

Colleague: Your third point was a bit unclear to me. Could you elaborate on that? / Коллега: Мне не очень понятна

ваша идея из третьего пункта. Не могли бы вы ее прояснить?

Если же вы нашли ошибку в презентации, можно сообщить об этом следующим образом:

Presenter: I would love to hear any suggestions or feedback you have. / Выступающий: Я бы хотел услышать ваши предположения или мнение по поводу услышанного.

Colleague: I noticed [issue]. How would you go about resolving that? / Коллега: Я заметил (замечание). Как вы собираетесь ее разрешить?

Проведение групповых звонков

Еще одной неотъемлемой частью рабочего процесса является общение с иностранными коллегами по конференц-связи. Правильно начать разговор помогут следующие выражения:

Call leader: Hi everyone, this is Victor Belyaev. I am an account manager at Mobile System. I am calling in with Olga Frolova. Please introduce yourself and state your position. / Организатор звонка: Добрый день. Это Виктор Беляев, эккаунт менеджер в компании «Mobile System». Со мной моя коллега Ольга Фролова. Пожалуйста, представьтесь и обозначьте свои должности.

Partner: Hi, this is Dmitry Kovalev. I am a sales manager at Wolf Communication Group./ Партнер: Здравствуйте. На связи Дмитрий Ковалев, менеджер по продажам в «

Wolf Communication Group».

Call leader: It sounds like everyone is on the line, so we will get started. / Организатор звонка: Кажется, что все участники звонка на линии, можем начать обсуждение.

Просьба повторить или уточнить произнесенное

Конференц-связь не всегда бывает четкой. Попросить повторить неслыханную часть разговора можно, дождавшись окончания высказываемой мысли:

Sorry Dmitry, I did not catch that last part. Would you mind repeating yourself for me? / Извините,  Дмитрий. Я плохо расслышал последнюю часть нашего разговора.

Не могли бы вы, пожалуйста, повторить ее для меня.

Завершение звонка

Завершить разговор по конференц-связи можно, использовав следующие фразы:

• Thank you for setting up this call. / Спасибо за организацию звонка
• Discussing [conversation topic] was very helpful. / Обсуждение /тема встречи/ было очень полезным.
• I look forward to being in touch on this topic again soon. / Буду с нетерпением ждать дальнейшего обсуждения темы.
• Bye, everyone. / До свидания.

Обычное общение с коллегами в офисе

Непринужденное общение с коллегами также существенная часть делового общения. Начать рабочий день можно с приветствия:

Daniel: Hey, Kate! / Даниэль: Привет, Кейт!

Kate: Hi Daniel, how are you? / Кейт: Привет, Даниэль! Как ты?

Daniel: I’m doing well, thanks for asking. How about yourself? / Даниэль: У меня все хорошо, спасибо. Как ты? 

Kate

: I’m great! / Кейт: У меня все великолепно!

Представление

Если к вам на работу вышел новый сотрудник, познакомиться с ним можно следующим образом:

Daniel: Hi, I’m Daniel. I’m not sure we’ve met—what’s your name? / Даниэль: Привет. Меня зовут Даниэль. Не уверен, что видел тебя раньше. Как тебя зовут?

Stacy: I’m Stacy. / Стейси: Меня зовут Стейси.

Daniel:

It’s nice to meet you. I work in the marketing department, how about you? / Даниэль: Очень приятно. Я работаю в департаменте маркетинга, что насчет тебя?

Stacy: It’s nice to meet you, too. I’m in accounting. / Стейси: Очень приятно познакомиться. Я работаю в бухгалтерии.

Повседневное общение

Иногда общение в офисе не подразумевает обсуждения серьезных тем. В такие моменты вы просто можете обсудить с коллегами нерабочие моменты.

Olga: What time is it

? / Ольга: Который час?

Liam: 15:30. / Лиам: 15:30

Olga: Great, thanks. When does our afternoon meeting start? / Ольга: Отлично, спасибо. Во сколько начинается наша встреча?

Liam: You have some time. It starts at 16:00. / Лиам: У тебя есть немного времени. Она начинается ровно в 16:00. 

Вы также можете обсудить погоду:

Chris: Crazy weather we’ve been having!

/ Крис: Сумасшедшая погода в последнее время.

Olga: I know! I can’t believe how rainy it has been. / Ольга: Да уж. Я до их пор не верю, насколько сильный дождь.

Chris: On top of everything, I forgot my umbrella today. / Крис: В добавок ко всему, я забыл свой зонт.

Olga: Oh, no! So you had to swim into the office! / Ольга: Ничего себе. Тебе видимо пришлось плыть до офиса.

Иногда вы можете обсудить с коллегой общие увлечения:

Olga: Did you see “Wonder Woman” this weekend? / Ольга: Ты смотрел «Чудо Женщина» на выходных?

Daniel: I did! How about you? / Даниэль: Смотрел, а ты?

Olga: I did, too. What did you think of it? / Ольга: Я тоже. Как тебе фильм?

Daniel: I really enjoyed it. / Даниэль: Мне очень понравился.

Olga: So did I. What was your favorite part? / Ольга: мне тоже. Какая у тебя любимая часть?

Прощание

Уходя с работы, не забудьте попрощаться с коллегами:

Dmitry: It’s been great chatting with you. Catch you later. / Дмитрий: Было приятно пообщаться. Увидимся

Maria: See you soon, Dmitry! / Мария: До встречи, Дмитрий!

Business English dialogues can help you navigate life at work with ease. Knowing what to say for each situation you encounter helps you maintain a professional appearance regardless of what is thrown your way.

Приведенные выше примеры помогут вам с легкостью ориентироваться в рабочей среде. Используя их в различных офисных ситуациях, вы быстро получите расположение со стороны своих коллег. Выучить еще больше полезных слов для делового общения можно, пройдя курс обучения в Wall Street English.

Деловая встреча (Business Meeting) на английском языке с переводом

По-английски	Перевод на русский
Mr. Archer: Good afternoon, Mr. Bloom. It’s good to see you again in our conference hall. How are you doing?	Г-н Арчер: Добрый день, мистер Арчер. Рад Вас снова видеть в нашем конференц-зале. Как Вы поживаете?
Mr: Bloom: Good afternoon, Mr.Archer. I’m fine, thank you. And how are you?	Г-н Блум: Добрый день, мистер Арчер. У меня все отлично, спасибо. А как Вы?
Mr. Archer: I’m very well. I was hoping we can discuss our latest issue today.	Г-н Арчер: У меня все хорошо. Я надеялся, что мы обсудим наш недавний вопрос сегодня.
Mr: Bloom: Yes, of course, with pleasure. Let’s get down straight to business.	Г-н Блум: Да, конечно, с удовольствием. Давайте перейдем прямо к делу.
Mr. Archer: By the way, would you like anything to drink?	Г-н Арчер: Кстати, не хотите ли чего-нибудь выпить?
Mr: Bloom: I’d like a cup of coffee, please. The flight was rather hectic, so I need an additional boost.	Г-н Блум: Я бы хотел чашечку кофе, пожалуйста. Полет был довольно беспокойным и мне не помешало бы взбодриться.
Mr. Archer: As soon as we finish the discussion, my driver will take you to your hotel. I hope, you’ll enjoy your stay at San-Fransisco.	Г-н Арчер: Как только мы закончим наше обсуждение, мой водитель отвезет вас в отель. Надеюсь, Вам понравится Сан-Франциско.
Mr: Bloom: Thank you, Mr. Archer. I appreciate your concern.	Г-н Блум: Спасибо, мистер Арчер. Я ценю Вашу заботу.
Mr. Archer: So, speaking about the rates for the euro, they seem to be changing every day. That’s why it’s hard to appoint the final price for the goods.	Г-н Арчер: Итак, что касается тарифов на евро, кажется они меняются каждый день. Поэтому сложно обозначить финальную цену на товар.
Mr: Bloom: I understand that, Mr. Archer. For that reason I’ve asked our accountant to make some corrections. Here is the latest pricelist. Have a look at it, please. If you’d like to make some changes, we’ll gladly consider them.	Г-н Блум: Я понимаю это, мистер Арчер. По этой причине я попросил нашего бухгалтера внести некоторые изменения. Вот самый последний список цен. Посмотрите, пожалуйста. Если хотите внести какие-то изменения, мы с удовольствием их рассмотрим.
Mr. Archer: Let me see. This price for each box seems to be fair. We are ready to pay the total amount. And, we will also cover all the delivery expenses.	Г-н Арчер: Давайте-ка посмотрим. Эта цена за каждую коробку кажется справедливой. Мы готовы выплатить всю стоимость. И мы также покроем все расходы по поставкам.
Mr: Bloom: I’m glad you like it. You should also decide which logistic company you want to cooperate with.	Г-н Блум: Я рад, что Вам все нравится. Вам также следует решить услугами какой логистической компании Вы хотите воспользоваться.
Mr. Archer: That’s not easy to decide, you know. We are getting new offers every day. Do you have any suggestions?	Г-н Арчер: Это нелегко решить, знаете ли. Ежедневно, мы получаем новые предложения. У Вас есть какие-то идеи?
Mr: Bloom: Yes, we do. We use the services of one company for quite a while and I should say we are fully satisfied with their work.	Г-н Блум: Да. Мы пользуемся услугами одной компании на протяжении длительного времени и я должен сказать, что мы абсолютно довольны их работой.
Mr. Archer: Could you, please, give me their contact info?	Г-н Арчер: Вы не могли бы, пожалуйста, дать мне их контактную информацию?
Mr: Bloom: Yes, sure. Here it is.	Г-н Блум: Да, конечно. Вот, возьмите.
Mr. Archer: Thank you. Is there anything else we should discuss today?	Г-н Арчер: Спасибо. Есть ли еще темы, которые нужно сегодня обсудить?
Mr: Bloom: Just a couple of more issues. We’ve typed the new conditions of our contract, including the new prices. Can you have a look and make sure everything suits you?	Г-н Блум: Есть еще пара вопросов. Мы напечатали новые условия для нашего контракта, включая новую стоимость. Не могли бы Вы взглянуть и убедиться, что Вас все устраивает?
Mr. Archer: Let me see. I have no objections. The contract is all the same, just the prices were adjusted. When do you want me to sign it?	Г-н Арчер: Давайте посмотрим. Я не имею возражений. Контракт все тот же, только цены были скорректированы. Когда Вы хотите, чтобы я подписал его?
Mr: Bloom: Today, if possible. I’m leaving tomorrow, so I need a signed copy of this contract.	Г-н Блум: Если это возможно, то сегодня. Я уезжаю завтра и мне нужна подписанная копия этого контракта.
Mr. Archer: I see. I’ll sign it a bit later today. I need to show it to my lawyer as well. My secretary will hand it to you personally.	Г-н Арчер: Понятно. Я подпишу его чуть позже сегодня. Мне нужно также показать его своему юристу. Мой секретарь передаст его Вам лично.
Mr: Bloom: That will do. Thanks for having me at your headquarters. It’s my pleasure to conduct business with you.	Г-н Блум: Договорились. Спасибо за то, что приняли меня в своем головном офисе. Мне приятно вести с Вами дела.
Mr. Archer: You’re welcome anytime, Mr. Bloom. Have a rest now and enjoy your stay in San-Fransisco.	Г-н Арчер: Мы Вам рады в любое время, мистер Блум. А теперь отдыхайте и наслаждайтесь своим визитом в Сан-Франциско.
Mr: Bloom: Thank you, Mr. Archer for your hospitality.	Г-н Блум: Спасибо, мистер Арчер за Ваше гостеприимство.

во ВГУЭС состоялась онлайн-встреча с директором клиентского сервиса SMM-направления MONSTARS Егором Васильевым . Владивостокский государственный университет экономики и сервиса ВГУЭС

Совместный интенсив ВГУЭСxMONSTARS продолжается: перед студентами, абитуриентами и сотрудниками университета на протяжении всего июня выступают специалисты коммуникационного агентства Москвы.

Очередную онлайн-лекцию для слушателей провёл Егор Васильев, директор клиентского сервиса SMM-направления MONSTARS. В своём выступлении гость поделился с аудиторией принципами клиентского сервиса, на примере правил агентства наглядно рассказал, как работают различные механизмы взаимодействия с клиентами. Онлайн-встреча традиционно прошла на виртуальной площадке ZOOM и в формате прямого эфира на официальном Youtube-канале университета. Модераторами встречи выступили директор Высшей школы телевидения ВГУЭС Сергей Булах и доцент ВШТВ ВГУЭС Нина Шульгина.

Егор Васильев представил вниманию участников конференции несколько вырезок из «корпоративного кода» агентства. В сборнике описаны положения, строго регламентированные для выполнения рабочим коллективом. Для прошедшей встречи спикер зачитал лишь несколько строк, связанных с объяснением принципов работы клиентского сервиса в MONSTARS. Приглашённый гость отметил, что большинство из описанных в документе правил являются общими и обязательными для успешной работы любой компании со своей клиентурой.

Егор Васильев, директор клиентского сервиса SMM-направления MONSTARS:

— В числе тех правил, которые я перечислил, особое внимание стоит уделить форме общения со своими клиентами и скорости ответа на запросы от клиентуры. В нашем деле очень важно предоставить заказчикам своевременную обратную связь, чтобы не потерять их доверие к вашему бренду. Поэтому так важно оперативно реагировать на все входящие звонки или письма. Если же у вас по определённым обстоятельствам нет времени, чтобы ответить должным образом клиентам, обязательно сообщите, что в данный момент вы не можете принять их запрос, но свяжетесь с ними позже, в скором времени. Кроме того, важным правилом является соблюдение формата делового общения с клиентом. Безусловно, в процессе работы с заказчиками мы сближаемся и становимся друзьями. Тем не менее, мы не позволяем себе использовать в деловом разговоре с клиентами жаргонизмы, просторечия, смайлики в сообщениях. Всё неформальное общение мы оставляем за пределами рабочего пространства.

Помимо раскрытия принципов клиентского сервиса, Егор Васильев поделился с аудиторией главными правилами эффективной коммуникации с заказчиками. От специалиста требуется всегда готовить заранее материалы для презентации перед клиентами, чтобы избежать возможных неполадок с техническими средствами, быть готовым к непредвиденным обстоятельствам. Необходимо уметь слышать свою клиентуру: вникнуть в суть поступившего запроса, найти основную задачу, которую необходимо решить. А для более качественного и успешного ведение дел в клиентском сервисе необходимо чёткое знание продукта, который вы представляете. По словам спикера, в современном мире потребитель принимает решение о покупке определённого товара не по его цене, а по тому, как продукт и его производитель выстраивают коммуникацию с ним.

— Попрошу вас запомнить, что главным правилом эффективной коммуникации является «работа на опережение». Вам никогда не должны напоминать о выполнении ваших задач, — прокомментировал Егор Васильев. — Если специалист пообещал отправить документы до обеда, закончить работу над заказом в срок – он должен сделать это! Но, все мы понимаем, что в процессе работы возникают разные обстоятельства. Поэтому, если вы понимаете, что не успеваете выполнить свою задачу в срок, заранее сообщите об этом клиентам или коллегам. Так, вы спасёте свою репутацию и дадите понять окружающим, что дорожите временем вашей клиентуры, никогда не бросаете слов на ветер.

Напомним, что 22 июня состоится седьмая онлайн-лекция в рамках серии вебинаров ВГУЭСxMONSTARS. Спикером выступит старший account-менеджер SMM-направления агентства Полина Незнанова с темой: «Менеджмент SMM-проектов». Участие в вебинаре бесплатно.

Идентификатор конференции на платформе ZOOM: 547 064 7927.
Пароль: 325332

На ПМЭФ состоится «Бизнес-диалог Россия

В рамках деловой программы Петербургского международного экономического форума состоится традиционный «Бизнес-диалог Россия — Франция», организаторами которого выступают: Российский союз промышленников и предпринимателей, Франко-российская торгово-промышленная палата, МЕДЕФ Интернасиональ и Фонд Росконгресс. Мероприятие будет посвящено вопросам укрепления экономических отношений двух стран.

«Многие годы ПМЭФ является одной из ведущих деловых площадок для диалога и укрепления экономических связей между Россией и Францией. Представительное участие французской и российской делегаций отражает высокий интерес к взаимовыгодному сотрудничеству и реализации совместных инвестиционных проектов. Приоритетными направлениями являются проекты в области развития цифровой экономики, промышленности будущего, а также сохранения климата и экологии», — подчеркнул президент Российского союза промышленников и предпринимателей Александр Шохин.

В 2018 году Франция получила почетный статус страны — гостя ПМЭФ. В панельной дискуссии «Бизнес-диалог Россия — Франция» принимали участие президент Российской Федерации Владимир Путин и президент Франции Эммануэль Макрон.

Под патронатом президентов России и Франции создана и успешно функционирует площадка двустороннего взаимодействия по линии гражданских обществ — форум «Трианонский диалог». Дискуссии по линии «Трианонского диалога» также ежегодно проходят в рамках деловой программы Петербургского международного экономического форума.

«2021 год объявлен «перекрестным» Годом межрегионального сотрудничества между Россией и Францией. В течение 2021 года будет организован целый ряд совместных проектов в области экономики, образования, здравоохранения, культуры. Уверен, что участие французской делегации в Петербургском международном экономическом форуме даст старт новым проектам и позволит укрепить взаимодействие по ключевым направлениям сотрудничества», — отметил генеральный директор Франко-российской торгово-промышленной палаты Павел Шинский.

Деловой диалог — Официальный сайт Администрации Клетского сельского поселения

Главы поселений Волгоградской области делились опытом развития территорий В Волгоградской области продолжаются выездные семинары-совещания. Участники мероприятий — главы муниципальных образований, руководители поселений — делятся опытом и получают ответы на актуальные вопросы по решению задач социально-экономического развития территорий: цель таких совещаний — оказание органам муниципальной власти содействия в их работе. Второе мероприятие объединило глав сельских поселений Быковского, Николаевского, Палласовского, Ленинского, Старополтавского, Среднеахтубинского районов Волгоградской области. Выездной семинар состоялся 26 марта в р.п. Быково. До мая планируется провести 6 встреч. В семинаре-совещании приняли участие заместитель губернатора Волгоградской области Геннадий Шевцов, председатель Правления Ассоциации «Совет муниципальных образований Волгоградской области» Юрий Хорошеньков, глава Быковского муниципального района Александр Рычагов. Также в мероприятии участвовали представители профильных комитетов администрации Волгоградской области, которые рассказали о земельных и имущественных отношениях, о мероприятиях по обеспечению уличного освещения на территории муниципальных районов, реализации программ цифровизации сельских поселений, актуальных проблемах сферы обращения с отходами, о деятельности территориальных административных комиссий и многом другом. В числе выступающих был глава городского поселения р.п. Средняя Ахтуба Юрий Попов. Юрий Васильевич делился с коллегами опытом развития инициативы граждан в плане участия в программах благоустройства, реализуемых администрацией р.п. Средняя Ахтуба. И первая из них — инициативное бюджетирование. Администрация городского поселения поддержала инициативу жителей и в 2019 году в числе первых в области представила для участия в программе проект «Капитальный ремонт улицы Рудовской», который вышел в финал, получив максимальную поддержку населения. Успешный пример решения острых вопросов вдохновил и других жителей Средней Ахтубы на участие в конкурсе инициативного бюджетирования. В 2020 году было сформировано три новых проекта, которые участвовали в отборе. Победу в онлайн-голосовании одержал проект «Капитальный ремонт улицы Макаренко». Заинтересованность жителей р.п. Средняя Ахтуба в развитии территорий только растет. Также Юрий Васильевич рассказывал коллегам о реализованных в 2020 году общественно значимых проектах в рамках государственной программы Волгоградской области «Комплексное развитие сельских территорий», масштабных мероприятиях по энергосбережению и обновлению автотранспортного парка подведомственных учреждений. Подводя итог многочасовой работе, заместитель губернатора Волгоградской области Геннадий Шевцов отметил, что диалог в формате делового общения значительно «утяжелил» багаж опыта каждого руководителя. Эти практические знания помогут им в решении всех вопросов, связанных с развитием территорий, улучшением качества жизни людей.

Подготовила Наталья ГРИШИНА по материалам volgograd.ru

Диалоги на английском с переводом (более 120 тем)

Уровень владения английским языком полностью проявляется лишь в устной форме. Поэтому необходимо учиться диалогической речи разной степени сложности. Представленные на сайте диалоги позволят освоить англоязычное общение в повседневных ситуациях как на классическом, так и на американском варианте языка. Они рассчитаны на все категории обучающихся, в том числе – начинающих взрослых.

Отдельный блок – короткие диалоги для школьников, сгруппированные по классам в соответствии с программой. В них описаны типичные ситуации речевого общения и использован только классический английский. В целях усвоения лексики и грамматики разной сложности диалоги охватывают все сферы общения: социально-бытовую, социально-культурную и социально-трудовую. Последовательное повторение тем обеспечит хорошую подготовку к устной части ОГЭ.

Каждый диалог сопровождается переводом на русский язык для облегчения самостоятельной работы с текстами для различного уровня: для начинающих, среднего уровня. Темы для школьников всех классов и для взрослых. Всего более 120 диалогов.

Список

1. Поход в ресторан (having meals at a restaurant)
2. Номер в гостинице (hotel room)
3. Поход в кино (visiting the cinema)
4. Вызов врача (Calling a doctor?)
5. Выбираем профессию (Choosing a Career)
6. Как ты проводишь свой досуг?
7. Поездка по городу (A trip around the city)
8. Паспортный контроль в аэропорту (Immigration control/passport control)
9. Утерянный багаж в аэропорту (Lost luggage)
10. Отпуск на море с семьей (Family vacation at the sea)
11. Обращение/звонок в полицию (Calling the police)
12. Диалог секретаря и посетителя в офисе (Dialogue between a secretary and an office guest)
13. Мини-диалоги Поздравления (Congratulations)
14. Встреча делового партнера в аэропорту (Meeting a business partner at the airport)
15. В метро (In the underground/subway/tube)
16. В библиотеке (At the library)
17. Обслуживание номеров в отеле (Room service at a hotel)
18. Регистрация в отеле, заселение в отель (Checking in at a hotel)
19. Заказ (бронирование) столика в ресторане (Booking a table in a restaurant)
20. Жалоба на товар (Delivery complaint)
21. Мини-диалоги Разговор по телефону (Telephone conversations)
22. Покупка продуктов в супермаркете (Buying food at the supermarket)
23. В пункте обмена валюты (At the exchange bureau/сurrency exchange)
24. Поход в театр (Going to the theatre)
25. Диалог между мамой и дочкой (Mother and daughter)
26. Мини-диалоги Выражаем благодарность (Saying Thank you)
27. В магазине дьюти-фри (In a duty-free shop)
28. Оплата счета в ресторане (Paying a restaurant bill)
29. Регистрация на рейс в аэропорту (Checking in for a flight)
30. Заказ доставки еды (Ordering food delivery)
31. Запись к врачу по телефону (Doctor appointment on the phone)
32. Заказ кофе и чая (Ordering coffee and tea)
33. Планы на выходные (Weekend plans)
34. Разговор по телефону. Плохая связь (Telephone conversation. Bad connection)
35. Диалоги для 9 класса (8-й год обучения)
36. Диалоги для 8 класса (7-й год обучения)
37. Диалоги для 7 класса (6-й год обучения)
38. Диалоги для 6 класса (5-й год обучения)
39. Диалоги для 5 класса (4-й год обучения)
40. Диалоги для 4 класса (3-й год обучения)
41. У дантиста, в зубном кабинете (At the dentist’s)
42. В самолете (On board the plane)
43. В купе поезда (In the compartment)
44. Проблемы в отеле (Problems at a hotel)
45. Жалобы на плохой сервис в ресторане (Complaining at a restaurant)
46. В банке (At the bank)
47. Выселение из отеля (Checking out)
48. В обувном магазине (In a shoe-store)
49. В турагентстве. Выбор отеля (At the travel agency. Choosing a hotel)
50. Мини-диалоги Говорим и принимаем комплименты (Giving and receiving compliments)
51. С полицейским, инспектором дорожного движения (dialogue with a traffic warden)
52. Посадка на поезд (Boarding the train)
53. Мини-диалоги Прощание (Saying good-bye)
54. Мини-диалоги Извинения (Saying sorry)
55. На станции автосервиса.Ремонт автомобиля (At the car-service station)
56. Dialogue about the weather (Диалог о погоде)
57. В музее (At the museum)
58. В аптеке (At the chemist’s/pharmacy)
59. В парикмахерской (At the hairdresser’s)
60. В школе (At school)
61. Домашние обязанности (Housework chores)
62. Переговоры о зарплате (Salary negotiation)
63. Разговор друзей (Dialogue between two friends)
64. Мини-диалоги Приветствие (Greetings)
65. Знакомство (Meeting New People)
66. Празднование Нового года (Celebrating New Year’s Day)
67. Назначение встречи (Making an Appointment)
68. Аренда квартиры (Renting an Apartment)
69. Любимая еда (My Favourite Food)
70. Аренда автомобиля (Renting a Car)
71. Отпуск во Флориде (My Vacation in Florida)
72. Любимые фильмы (Favourite Films)
73. Покупка билетов на самолет (Byuing Airplane Tickets)
74. Резервирование номера в отеле (Booking a Room in a Hotel)
75. У врача (At the Doctor’s)
76. В аэропорту (At the Airport) проверка багажа
77. Как пройти к театру? (Asking for Directions)
78. Покупка одежды (Shopping for Clothes)
79. Диалоги для школьников
80. Вызов такси, поездка на такси (Taking a Taxi)
81. Мини-диалоги для детей
82. Диалог Собеседование при приеме на работу (Job Interview)
83. Между мужем и женой (Husband and Wife)
84. Про Любовь (About Love)
85. В кафе (In a Cafe)
86. Телефонный Разговор (Telephone Conversation)
87. На почте (At the Post-Office)
88. О книгах (About Books)
89. Разговор об отпусках (Talking about Holidays)
90. Острое респираторное заболевание (Having a Flue)
91. Театры и представления (Theatre and Performances)
92. В гостинице (At a Hotel)
93. Покупка билетов на поезд (Покупка билетов на поезд)
94. Покупка Авиабилетов (Buying airplane tickets)
95. Разговор о фильмах (About films)
96. Покупки (Shopping)
97. Осмотр у врача (At the doctor’s)
98. В ресторане (In a restaurant)
99. Разговорные фразы для диалогов Встреча друзей, приветствие
100. В аэропорту (At the Airport)
101. Простые мини фразы на тему рассказ о себе
102. В банке
103. Страны и народы
104. Город
105. на железнодорожном вокзале
106. искусство и магазины
107. Музее
108. У Врача
109. В Гостинице — At the Hotel
110. Meeting new people
111. At the Airport
112. Самочувствие, здоровье — Health

Последние 5 публикаций

«Сохранить рабочие места»: деловые объединения Петербурга обсудили диалог с властью

Представители деловых объединений Петербурга обсудили способы взаимодействия общественных организаций и органов государственной власти города. Мероприятие прошло 25 мая в административно-деловом центре «Невская Ратуша».

Сессия получила название «Общественные организации — путь к диалогу бизнеса и государства». Модератором мероприятия выступил председатель Санкт-Петербургского отделения «Деловой России» Дмитрий Панов.

В приветственном слове он обратил внимание, что предприниматели Северной столицы не только создают рабочие места и платят налоги, но и продолжают заниматься социальной деятельностью — организовывать волонтерские движения и стимулировать наставничество.

По словам Дмитрия Панова, РСПП, ТПП, «Опора России», «Деловая Россия», Немецкая торгово-промышленная палата, Ассоциация Европейского бизнеса и другие деловые объединения помогли бизнесу устоять в период пандемии и максимально сохранить рабочие места.

«Большое количество предприятий не работало в период пандемии, и снятия ограничений полностью не произошло. Мы продолжаем направлять в адрес профильного комитета предложения по восстановлению предпринимательской активности Петербурга», — отметил Дмитрий Панов.

Председатель петербургского отделения «Деловой России» Дмитрий Панов

Первый заместитель председателя Комитета по промышленной политике, инновациям и торговле Санкт-Петербурга Александр Ситов, также принимавший участие во встрече, назвал деловые объединения города значимым сообществом, которое «доносит мнение бизнеса до любых уровней власти – региональных и федеральных».

«Вес любого предложения увеличивается от его экспертной оценки деловыми объединениями. Они помогали бизнесу и продолжают делать это сейчас. Мы в своей работе стараемся слышать предложения бизнеса», — сказал Александр Ситов.

Председатель Комитета по труду и занятости населения Санкт‑Петербурга Дмитрий Чернейко обратил внимание на состояние рынка труда после пандемии.

По его словам, легальная занятость в городе фактически сохранилась, а рост безработицы произошел за счет постановки на учет работающих раньше в нелегальном секторе. Он также обратил внимание на рост числа самозанятых, которое достигло 100 тысяч человек и продолжает расти.

Дмитрий Чернейко/ Фото: baltphoto

Одной из ключевых тем мероприятия стало обсуждение взаимодействия общественных организаций и органов государственной власти Санкт-Петербурга. Кроме того, обсуждались вопросы трансформации общественных организаций в эпоху постковида и тема общественных организаций как эффективного инструмента акселерации.

В мероприятии участвовали представители аппарата бизнес-омбудсмена по Санкт-Петербургу, «Союза промышленников и предпринимателей Санкт-Петербурга», Санкт-Петербургского отделения «Опора России» и Северо-Западного филиала Российско-Германской внешнеторговой палаты.

Завершением сессии стада торжественная церемония награждения предпринимателей Санкт-Петербурга, приуроченная к празднованию Дня российского предпринимательства.

Практические диалоги на деловом английском для повседневного взаимодействия в офисе

Одна из моих первых работ была работа в офисе детского музея. Я до сих пор помню, как готовился к участию в моем первом большом собрании там.

Я так волновался, потому что не знал, чего ожидать.

Мой руководитель дал мне такой совет: приходите на собрание с блокнотом и ручкой и старайтесь проявлять внимательность.

Оттуда мне пришлось его импровизировать.

Во время встречи я почувствовал себя немного растерянным, поскольку все представились и объяснили свою работу. Было бы так здорово иметь отработанные реплики, когда подошла моя очередь говорить.

К счастью, это было не так напряженно, как я ожидал. После того, как я посетил эту первую встречу, у меня было гораздо лучшее представление о том, чего ожидать в будущем и как участвовать, не выглядя глупо.

Обсуждения на собраниях и в офисе — важная часть любого рабочего дня.Независимо от того, участвуете ли вы в важной презентации, участвуете в конференц-связи или просто общаетесь с коллегами (случайные разговоры), , зная, что сказать, значительно облегчает жизнь на работе .

Может быть действительно полезно попрактиковаться в диалогах на деловом английском, которые помогут вам быть уверенными и эффективно общаться. В этом посте мы предоставим образцы диалогов и сценариев для ряда повседневных офисных разговоров.

Вы можете стать партнером с кем-нибудь, чтобы получить живой опыт, произнося эти строки вслух.Слушание разговора вслух поможет вам запомнить, что и как правильно говорить.

Загрузить: Эта запись в блоге доступна в виде удобного и портативного PDF-файла, который вы можете можно взять куда угодно. Щелкните здесь, чтобы получить копию. (Скачать)

Для этих диалогов мы будем использовать скобки, чтобы указать информацию, которую вы должны заполнить самостоятельно.

В противном случае диалоги будут относиться к примерам ситуаций, которые вы можете адаптировать к своей компании, проектам и потребностям.

Диалоги для участия в деловых встречах

Нравится вам это или нет, но вы, вероятно, будете проводить много времени на деловых встречах. Если вы запомните соответствующие диалоги на деловом английском для таких ситуаций, это может существенно повлиять на то, насколько хорошо вы представите себя начальнику и коллегам.

Отличный инструмент, который вы можете использовать для пополнения своего делового словаря и получения доступа к большому количеству аутентичных деловых разговоров, — это FluentU .Видео

FluentU дают вам возможность увидеть, как на самом деле выглядит участие в деловых беседах и встречах. Попробуйте бесплатно и приготовьтесь к настоящей сделке!

Если говорить о реальной сделке, давайте посмотрим, как она проходит.

Представляем бизнес-презентации:

Если вы проводите презентацию, неплохо было бы запланировать введение заранее . Вы хотите произвести первое впечатление организованным и профессиональным.

Вот образец введения, который вы можете использовать, чтобы начать любое собрание:

Приветствую всех, садитесь, пожалуйста. Я [ваше имя и должность] в [вашей компании / команде]. Это мои коллеги [имя коллеги] и [имя коллеги]. Мы здесь сегодня, чтобы рассказать вам о [вашем проекте, продукте, услуге и т. Д.].

На этом этапе вам следует кратко объяснить тему и объем вашей презентации.

Чтобы указать, когда следует задавать вопросы, вы можете сказать:

• Задержите свои вопросы до конца презентации.
• Пожалуйста, задавайте вопросы в любой момент нашей презентации.

Высказывают мнения:

Когда вы участвуете в собрании, важно показать, что вам небезразличны обсуждаемые темы. Один из способов проявить интерес — уважительно выразить свое мнение по заданной теме.

Рассмотрим этот диалог о предстоящем запуске нового продукта:

Руководитель проекта: Что вы думаете о наших планах по запуску этого продукта?

Коллега: Мне кажется, , что вы многое запланировали до вашего крайнего срока. Я бы посоветовал отодвинуть крайний срок, чтобы у вас было время провести успешную рекламную кампанию.

Руководитель проекта: Я, , уважительно не согласен с . Приоритет — запуск до праздников, поэтому мы не хотим переносить этот срок.

Коллега: Я бы посоветовал вам обсудить это подробнее с рекламной командой.

Задавать вопросы на встречах:

Если вы не полностью понимаете концепцию, важно получить разъяснение, а не делать вид, что вы понимаете.Обычно во время деловой встречи ведущий открыто открывает обсуждение для вопросов.

Ведущий: Были ли у кого-нибудь вопросы, прежде чем мы продолжим?

Коллега: Твой третий пункт мне немного непонятен . Не могли бы вы подробнее рассказать об этом ?

Или, может быть, вы заметили недостаток в проекте, продукте или плане:

Ведущий: Я хотел бы услышать ваши предложения или отзывы.

Коллега: Заметил [проблему]. Как бы вы это разрешили?

Навигация по переговорам:

Часть ведения бизнеса — это умение вести переговоры. Иногда это связано с очень простыми проблемами, например, когда следует запланировать следующее наблюдение за проектом, а в других случаях это может быть более сложным, например, при заключении крупной сделки.

Босс: Как, по вашему мнению, мы должны продвигаться вперед с этим проектом? Как вы знаете, ожидается, что мы представим его нашим клиентам на следующей неделе.

Сотрудник

: Как насчет того, чтобы связаться с Acme Corp и обсудить перенос крайнего срока на три недели?

Босс: Нам действительно нужно продвигать этот проект, чтобы завершить его в срок.Их не интересуют расширения.

Сотрудник: В таком случае мы можем отложить завершение работ Archibald Co.

Босс: Думаю, вы правы, это единственный способ завершить работу над проектом Acme к следующему четвергу.

У вас проблемы с английским во время деловых встреч?

Что, если бы вы могли свободно говорить по-английски во время звонков и комфортно общаться со своими клиентами, коллегами и руководителями?

Представьте себе … вы можете с нетерпением ждать этих звонков, а не беспокоиться о них.

Что эта вновь обретенная уверенность может сделать для вашей карьеры?

Знаете ли вы, что есть курс, который может вам в этом помочь?

Это называется Creativa.

Creativa предлагает увлекательные высококачественные видеокурсы, которые помогут вам показать себя с лучшей стороны на английском языке.

Creativa имеет профессиональных актеров и глубоко разбирается в языке тела и интонации.

Creativa показывает вам, как именно это сделать, с реалистичными реконструкциями.

Изучив курс Business Video Calls от Creativa, вы научитесь превосходно управлять встречами.

Не упустите возможность улучшить свой английский и карьеру — начните с Creativa сегодня.

Диалоги для обработки конференц-связи

Любите их или ненавидьте, конференц-связь — это часть трудовой жизни. Будь то традиционный телефонный звонок или видеоконференция, знание того, как провести конференц-звонок с профессионализмом, является очень важным навыком.

Начало звонка:

Когда вы начинаете конференц-связь, важно указать, что вы на линии, и определить, все ли пришли на звонок:

Руководитель вызова: Всем привет, это [имя]. Я [должность] в [компании]. Я звоню и называю [имена и должности людей, которые присоединяются к ведению звонка]. Пожалуйста, представьтесь и изложите свою позицию.

Вы: Привет, это [ваше имя и должность].

Другие участники разговора также представятся.

Руководитель вызова: Похоже, все на линии, так что мы приступим.

Просить кого-нибудь что-то повторить / замедлить:

Основным недостатком конференц-связи могут быть шумовые помехи и одновременный разговор нескольких человек. Иногда бывает действительно сложно уловить все, что говорится. Может возникнуть необходимость попросить кого-нибудь сказать что-то еще раз, чтобы вы могли полностью понять его.

Когда кто-то говорит, и вы что-то упускаете, потому что не слышите его или он говорит слишком быстро, дождитесь паузы и затем спросите:

Извините, [имя], я не расслышал последнюю часть. Не могли бы вы повторить для меня ?

Завершение звонка:

Перед завершением конференц-связи рекомендуется попрощаться. Вы также можете захотеть или вам необходимо подвести итоги обсуждения основных моментов и наметить следующие шаги, которые вам необходимо предпринять.

Руководитель вызова: Думаю, на этом наш разговор завершен. Спасибо всем за то, что присоединились к нам.

Вот несколько способов ответа:

• Спасибо за организацию этого звонка.
• Обсуждение [тема разговора] было очень полезным.
• Я с нетерпением жду возможности в ближайшее время снова обсудить эту тему.
• Всем пока.

Диалоги для случайного разговора в офисе

Очень важно быть уверенным и комфортным в общении с коллегами. Они могут быть вашими союзниками на работе и могут помочь вам наладить контакты в вашей компании, а также у вас могут появиться замечательные друзья! Вот несколько диалогов для непринужденной беседы в вашем офисе.

Приветствия:

Начните разговор, сказав «привет», когда увидите кого-то, кого вы знаете:

Амир: Привет, Джейн!

Джейн: Привет, Амир, , как дела?

Амир: У меня все хорошо, спасибо, что спросили. Как насчет себя?

Джейн: Я молодец!

Введений:

Если вы встречаетесь с кем-то впервые, неплохо быть вежливым и представиться:

Мигель: Привет, я Мигель. Не уверен, что мы встречались — как тебя зовут?

Стейси: Я Стейси.

Мигель: Приятно познакомиться. Я работаю в отделе маркетинга, а вы как?

Стейси: Я тоже рада познакомиться. Я занимаюсь бухгалтерией.

Светская беседа (непринужденная беседа):

Вам не нужно вдаваться в какие-либо тяжелые темы для разговора, но возможность комфортной навигации по болтовне сделает вашу рабочую жизнь более приятной.

Знание того, как правильно обсуждать время дня, — важный навык ведения беседы, который необходимо освоить не только для начала разговора, но и для планирования своего дня.

Фатима: Который час?

Лиам: 2:30.

Фатима: Отлично, спасибо. Когда начинается наша дневная встреча?

Лиам: У тебя есть время. Начало в 3:00.

Еще одна распространенная тема случайных разговоров — погода:

Крис: У нас была сумасшедшая погода!

Джоан: Я знаю! Не могу поверить, как было дождливо.

Крис: Вдобавок ко всему, сегодня я забыл свой зонтик.

Джоан: О нет! Значит, в офис пришлось плыть!

В общем, при светской беседе неплохо попытаться найти общий язык с коллегами. Спорт, фильмы, книги и еда — все это полезные предметы.

Пэт: Вы смотрели «Чудо-женщину» в эти выходные?

Даниэль: Да! А ты?

Пэт: Я тоже. Что вы думаете об этом?

Даниэль: Мне очень понравилось.

Пэт: Я тоже. Какая роль вам больше всего понравилась?

Прощай:

Быстро попрощаться — хороший способ завершить короткую беседу с коллегой:

Эрин: Было здорово пообщаться с тобой. Увидимся.

Мария: До скорой встречи, Эрин!

Диалоги

на деловом английском помогут с легкостью ориентироваться в жизни на работе. Знание того, что говорить в каждой ситуации, с которой вы сталкиваетесь, помогает вам поддерживать профессиональный вид, независимо от того, что вам мешает.

И еще кое-что …

Если вам нравится изучать английский с помощью фильмов и онлайн-СМИ, вам также стоит посетить FluentU. FluentU позволяет учить английский по популярным ток-шоу, запоминающимся музыкальным клипам и забавным рекламным роликам, как вы можете видеть здесь:

Если вы хотите его посмотреть, возможно, он есть в приложении FluentU.

Приложение и веб-сайт FluentU позволяют очень легко смотреть видео на английском языке. Есть интерактивные подписи. Это означает, что вы можете нажать на любое слово, чтобы увидеть изображение, определение и полезные примеры.

FluentU позволяет изучать увлекательный контент со всемирно известными знаменитостями.

Например, нажав на слово «поиск», вы увидите следующее:

FluentU позволяет нажать, чтобы найти любое слово.

Выучите словарный запас из любого видео с помощью викторин. Проведите пальцем влево или вправо, чтобы увидеть больше примеров для слова, которое вы изучаете.

FluentU поможет вам быстро учиться с помощью полезных вопросов и множества примеров. Выучить больше.

Лучшая часть? FluentU запоминает словарный запас, который вы изучаете.Он рекомендует вам примеры и видео на основе уже выученных вами слов. У вас будет действительно индивидуальный опыт.

Начните использовать FluentU на веб-сайте со своего компьютера или планшета или, что еще лучше, загрузите приложение FluentU из iTunes или из магазина Google Play.

Загрузить: Эта запись в блоге доступна в виде удобного и портативного PDF-файла, который вы можете можно взять куда угодно. Щелкните здесь, чтобы получить копию.(Скачать)

---

Сара Фрейди проводит дни в погоне за двумя своими маленькими девочками. У нее есть степень бакалавра наук. степень Университета Южной Каролины. Вечерами она занимается как писатель и предприниматель. В своем блоге «Наше счастливое несовершенство» она стремится воодушевлять, вдохновлять, обучать и ободрять других мам.

Если вам понравился этот пост, что-то мне подсказывает, что вам понравится FluentU, лучший способ выучить английский с помощью реальных видео.

Испытайте погружение в английский онлайн!

TABD

О TABD

Трансатлантический деловой диалог (TABD) — исполнительный совет Трансатлантического делового совета. Программа TABD является высшим форумом в рамках TABC и объединяет главных исполнительных директоров и руководителей C-Suite из ведущих американских и европейских компаний, работающих в США, Европе и во всем мире, которые выступают за безбарьерный трансатлантический рынок, который будет способствовать росту , занятость, инновации и устойчивость в мировой экономике.«Диалог» является частью TABD, потому что это ключевой аспект работы TABD — объединение бизнеса и правительства на самых высоких уровнях для откровенного обмена мнениями и обсуждения возможностей дальнейшей интеграции крупнейшего в мире торгового блока. TABD — единственная бизнес-организация, управляемая генеральным директором, которая занимается исключительно продвижением экономической повестки США и ЕС. TABD предоставляет своим членам высокоуровневый доступ к секретарям кабинета министров США и европейским комиссарам. Он традиционно предоставляет набор важных для бизнеса рекомендаций по политике перед каждым U.Саммит С.-ЕС; и иногда представлял их лидерам США и ЕС на саммите.

Что мы делаем

TABD заработал репутацию среди руководителей правительств с момента своего основания, предоставляя неотфильтрованные бизнес-советы от руководителей компаний с целью совместной работы с политиками над продумыванием того, как лучше всего поддерживать динамизм и глобальное влияние трансатлантической экономики. Проблемы носят сквозной характер. Это признание и уникальная платформа ценится TABD и всеми теми, кто участвовал в формировании структуры ведущего, надежного и открытого трансатлантического «Диалога».”

TABD считает, что безбарьерный трансатлантический рынок послужит катализатором глобальной торговли и либерализации инвестиций и поможет стимулировать инновации, создание рабочих мест и экономический рост. TABD отстаивает эти позиции, основываясь на политических рекомендациях по конкретным вопросам, разработанных ими самими — в качестве генеральных директоров — в зависимости от областей политики, с которыми их компании сталкиваются в экономике США и ЕС, а также рабочими группами TABC и Исполнительным советом TABC. Действительно, работа TABD и TABC согласована по политическим приоритетам — доставка и мессенджер — это то место, где TABD представляет собой дополнительный канал для взаимодействия и влияния.

История TABD

Трансатлантический деловой диалог (TABD) был основан правительством США и Европейским союзом в 1995 году в качестве официальной консультативной группы бизнес-сектора для официальных лиц ЕС и США по вопросам торговли и инвестиций. Целью TABD было содействие постоянному диалогу между бизнесом и правительством на самом высоком уровне. Для обоих правительств стало ясно, что международный бизнес придерживается уникального и необходимого взгляда на либерализацию торговли, и что необходимо создать официальный форум, который позволил бы этим трансатлантическим компаниям объединиться в единую среду, где они могли бы обсудить свои взаимные опасения.

Первая конференция TABD была проведена в Севилье, Испания, в 1995 году и завершилась созданием рабочих групп по вопросам стандартов и регулирования, либерализации торговли, инвестиций и отношений с третьими странами. Поскольку частный сектор впервые играл официальную роль в определении государственной политики ЕС / США, Севильская конференция стала важной вехой в трансатлантических торговых отношениях. Министр торговли США Рональд Браун созвал конференцию вместе с вице-президентом Европейской комиссии сэром Леоном Бриттаном и комиссаром Др.Мартина Бангемана, и трансатлантическое бизнес-сообщество встретило его с энтузиазмом. На протяжении многих лет TABD постоянно предоставлял информацию по ряду торговых вопросов, включая финансовые услуги, сырье / переработку и электронную мобильность. С 2007 года Трансатлантический экономический совет (TEC), который является основным пленарным заседанием экономического диалога между США и ЕС, служит дополнительной платформой для TABD, выполняющей свою консультативную роль.

Каждый деловой диалог — это возможность создать ценность

Forrester Research показывает, что только 1 из 8 руководителей считает свое обсуждение с продавцом ценным. ^[1]

Вовлечение руководителей в процесс бизнес-диалога

Создание ценности — это третий шаг в процессе бизнес-диалога, с помощью которого продавцы и менеджеры по работе с клиентами могут привлечь руководителей и стать для них надежными бизнес-партнерами.

Привлечение руководителей — это не только создание интересного разговора; это также включает в себя предоставление чего-то ценного для руководителя в этом разговоре. Как только руководитель указал, что он начинает думать о менеджере по работе с клиентами как о надежном деловом партнере, он или она ожидают, что менеджер по работе с клиентами внесет что-то ценное в обсуждение.К сожалению, это часто тот момент, когда продавец возвращается к «продвижению продуктов». Руководителям на данном этапе нужна не информация о продуктах или услугах поставщика. Они также не хотят слышать ценностное предложение поставщика; оба из них ориентированы на поставщиков. Они хотят того, что им помогает, чего-то, что ориентировано на клиента.

Что ценят руководители?

Продавцы и менеджеры по работе с клиентами могут предоставить руководителям три ценных вещи. и ориентированы на потребности руководителя.

1. Информация об отрасли и рынке и контакты

Руководители

хотят поддерживать связь со своими коллегами в других компаниях, чтобы обсуждать общие проблемы, сравнивать опыт и знания, а также сравнивать результаты. Руководители также хотят общаться с лидерами мнений и экспертами, которые могут предложить самые современные идеи и решения. Продавцы, которые могут обеспечить эти ценные связи, не только создают ценность для руководителя, они также демонстрируют, что у них есть особые знания и связи с людьми, которые могут помочь руководителю в решении их ключевых проблем, и демонстрируют, что они готовы делиться знаниями и связями. без прямой связи с продажей.Другими словами, продавец является доверенным бизнес-партнером.

2. Информация и данные

Руководители, как и все мы, страдают от чрезмерной перегрузки данными. Для них важен тот, кто может предоставить информацию, отраслевые исследования, отчеты и т. Д., Которые они могут применить для решения своих основных задач, проблем и возможностей. Продавцы и менеджеры по работе с клиентами, которым доверены бизнес-партнеры, постоянно «помечают» статьи, отчеты и т. Д. С внешнего рынка, а также из собственных внутренних источников, которые, по их мнению, помогут их клиентам решить их ключевые проблемы.

3. Советы и идеи

После того, как продавец зарекомендовал себя в качестве доверенного делового партнера, он может предложить совет и идеи. Предлагать советы и идеи нужно делать осторожно. Как отмечает Тим ​​Ристерер из Corporate Visions в своей статье Create Insight без простого предоставления фактоидов : «Обмен фактами, которые просто подтверждают то, что кто-то уже знает, — это не понимание».

Проницательность может взять существующий факт, уже известный руководителю, и помочь ему подумать о нем по-другому, что может привести к решению, о котором они не думали.Например, главный медперсонал в общественной больнице знал, что высокая текучесть медсестер вызывает значительные проблемы с предоставлением качественной помощи пациентам и требует больших затрат на набор и обучение медсестер, заменяющих их. Когда менеджер по работе с клиентами поставщика больничных услуг предположил, что основной причиной текучести кадров было количество времени, которое медсестры потратили на другие виды деятельности (и предоставил подтверждающие данные об удовлетворенности медсестер), выводы привели к совершенно новому подходу к решению проблемы. .

Продавцы и менеджеры по работе с клиентами должны помнить, что ценные связи, информация и данные, а также советы и идеи, которые они предоставляют в обсуждениях с руководителями, должны соответствовать двум критериям.

Во-первых, они должны вызывать доверие. Как сказал один из наших клиентов: «Если менеджер по работе с клиентами собирается давать совет руководителю, он должен быть прав». Для доверия критически важно подкрепление советов и идей данными и личным опытом.

Во-вторых, связь, новая информация, советы и идеи также должны быть убедительными.Руководителю необходимо верить, что контакты, информация и т. Д., Предлагаемые продавцом, повлияют на решение их ключевых проблем.

Определение того, что руководители сочтут ценным в бизнес-диалоге, — это один из шагов, который требует тщательного планирования в форме исследования для поиска новой информации, идей и потенциальных связей. Тем не менее, эти добавляющие ценность входные данные часто исходят из постоянного сканирования менеджером по работе с клиентами внешней среды и внутренней информации своей организации.Ключевым фактором является отношение менеджера по работе с клиентами; думает ли он или она: «Как я могу что-то продать?» или «Как я могу помочь моему клиенту улучшить его бизнес?»

^[1] Скотт Сантуччи. Исследование «Понимание покупателя технологий: готовы ли продавцы к беседам с руководителями?», 2010 г. . Forrester Research, Inc.

Диалог с предпринимателями — Региональная торговая палата Вустера

Региональная торговая палата Вустера предлагает бесплатные программы, которые помогут вам в развитии вашего бизнеса, включая сетевые возможности, реферальные группы и взаимное наставничество.

Business Owners Dialogue (BOD) — ваш ключ к принятию обоснованных решений.

Управление любым бизнесом — сложная задача, но когда вы владеете малым или средним бизнесом, опыт, необходимый для принятия ключевых бизнес-решений, может быть недоступен сразу. Вот где может помочь наш диалог с владельцами бизнеса.

Business Owners Dialogue — это группа неконкурирующих владельцев бизнеса, которые ежемесячно встречаются, чтобы поддержать друг друга в процессе развития нашего бизнеса. Будучи коллегиальной консультативной группой, мы выступаем в качестве совета консультантов для бизнеса друг друга.Мы вместе разрабатываем стратегию решения проблем и возможностей, которые встречаются на нашем пути.

В качестве участника вы получите пользу от опыта других владельцев бизнеса, которые привносят свои разнообразные точки зрения и знания в диалог по таким темам, как продажи и маркетинг, право, бухгалтерский учет, общее управление, решения о капитале и многие другие вопросы. Business Owners Dialogue оказывает поддержку владельцам бизнеса, предлагает возможности для налаживания контактов и предоставляет форум для обмена идеями.

Совет директоров

собирается на 2-3 часа в , третий четверг каждого месяца, в 8:00. (в настоящее время заседает виртуально) . Наша цель — операционная деятельность, изучение подходов к продажам и маркетингу, кадровым, финансовым и юридическим решениям. В соответствии с графиком ротации каждый месяц более тщательно изучаются конкретные бизнес-проблемы одного из участников для расширенного обсуждения и решения проблем. Члены группы подотчетны друг другу, с ожидаемым последующим обсуждением шагов, согласованных в предыдущем месяце.

Мы приглашаем экспертов-докладчиков по мере необходимости. Посетителей просят подписать соглашение о конфиденциальности, поскольку наши разговоры остаются полностью конфиденциальными. Мы , а не группа рефералов или потенциальных клиентов.

Идеальный член Совета директоров — член Вустерской палаты и владелец компании, который:

• работает не менее двух лет
• имеет трех и более сотрудников
• посвящен росту
• работает с бизнес-планом
• готова взять на себя долгосрочные обязательства перед группой

Ожидается присутствие на каждом собрании с электронным участием между собраниями.Отсутствия могут быть оправданы разумными деловыми конфликтами, но более двух отсутствий в течение года ставят под угрозу членство в Совете директоров. Мы считаем оптимальным размером группы из восьми человек . Когда наша численность падает ниже этого размера, мы приветствуем заявки на новых членов, но мы неизвиняюще избирательны. Потенциальным участникам предлагается заполнить форму заявки, касающуюся их бизнеса и конкретных планов роста.

Это БЕСПЛАТНАЯ привилегия для членов Палаты .

Не член Палаты? Присоединяйтесь сейчас и воспользуйтесь преимуществами этой ценной группы. Свяжитесь с Кристен Луна по телефону 508.753.2924, доб. 226 или [email protected]

Пример делового разговора в диалоге pdf

Мне нравится вся фраза, которую вы использовали по поводу «как уточнить телефонный звонок». _____ 6. Сейчас работает по совместительству. Скачайте и сохраните навсегда. Пример делового телефонного разговора: ролевая игра. Прочтите два коротких телефонных звонка ниже, а затем прочтите наши комментарии к диалогам.Это должно помочь вам почувствовать язык и помочь вам наладить простой диалог с потенциальными собеседниками и учителями, которые помогут вам выучить арабский. Разминка Начните урок с того, что спросите студентов, раздражало ли их когда-либо плохое обслуживание клиентов. Разговор о вакансии (PDF) Прежде всего, я хотел бы, чтобы вы все познакомились с г-ном Марком Джонсоном. Диалог — это не обсуждение, слово, имеющее коренное значение с «ударом» и «сотрясением мозга», оба из которых подразумевают разрушение.Это просто руководство. Ситуация: Люси, Туи и Джейн идут по магазинам в поисках нового платья. Деловой диалог по ЦУР, 11 марта 2021 г.,… Это крайний пример, и такая короткая презентация может работать не во всех контекстах, но она иллюстрирует важный момент: короткие презентации — это просто. №1 — Официальный телефонный разговор. Хелен: Компьютерные решения в центре города, говорит Хелен. Содержание скрыть 1 Телефон: 2 Примеры телефонных разговоров: 2.1 Представление: 2.2 Просьба поговорить с кем-то 2.3 Связь с кем-то 2.4 Особые просьбы 2.5 Принятие сообщения для кого-то 2.6 Оставление сообщения 2.7 Подтверждение Совершенствуйте свои разговорные навыки и выучите формальные и неформальные разговоры по телефону на английском языке. Улучшение и расширение ваших разговорных навыков может помочь вам заручиться поддержкой ваших идей, принимать более обоснованные решения и добиваться решительных действий от других. Это поможет студентам чувствовать себя более комфортно и побудит их к участию. Это диалог по телефону с использованием прослушивания / разговора. В этот пост включены примеры телефонных разговоров на английском языке.Убедитесь, что вы понимаете разницу между этими двумя временами, потренируйтесь в диалоге, а затем поговорите о работе самостоятельно. Мой внутренний диалог во время разговора. 7. Это включает в себя то, как вы приветствуете клиента, ваш язык тела, тон голоса, выбор слов, навыки слушания и то, как вы завершаете разговор. 6. Дополнительные ресурсы очень полезны, потому что у вас будет возможность услышать и посмотреть видео по этим предметам в Интернете, а также выучить больше слов и фраз по темам, которые вас интересуют.Знайте свою цель. Шаблон письма с жалобой клиента 11 Бесплатный образец. Узнайте, как вы и ваша команда можете начать отображение диалогов сегодня, чтобы решить проблемы и восполнить пробелы в знаниях и понимании (плюс получите бесплатный шаблон! Вот расширенный пример, демонстрирующий принципы в действии. Обед и диалог, а также потенциальное планирование и метод фасилитации к обеду и диалогу. Студенты слушают и пытаются завершить беседу. _____ 7. завтракает каждый день. Разговор о первом дне Джонса на работе.Запрос имени звонящего: Кто…. Внутренний диалог клиента перед сеансом. 2. Наконец, когда вы закончите разговор, вы кладете трубку. Вам необходимо достичь ясности для себя, чтобы сформулировать проблему в двух или трех кратких формулировках. Например, в первый раз, когда вы вводите диалоги в стиле комиксов, попросите ребенка описать занятие, которое ему / ей нравится (например, поход в Макдональдс, посещение зоопарка и т. д.). Не стесняйтесь оставлять комментарий, если вы обнаружите какие-либо ошибки или если вы… представляют собой образцы типичных разговоров для входящих, исходящих и справочных служб.Просто измените предлог, и вы получите совершенно новое значение слов. Сформируйте группу планирования. Однако вы потеряли квитанцию. Люси: Подойди сюда, Джейн, посмотри на это платье. Интерактивность: продвижение диалога. — Рабочие листы ESL. уходя на пенсию, мы теряем очень значительный деловой опыт, мудрость и просто здравый смысл. Используйте конфликт как трамплин для поиска точек соприкосновения. . Задайте вопрос […] 9. Эссе о важности роботов в нашей жизниКак написать эссе на хинди с описанием человека Пример эссе.8. Темы дебатов для делового английского. Разговор Начало идиомы Вопросы для разговора Использование фразовых глаголов Использование бизнес-идиом Условные вопросы для разговора Работа в команде Дискриминация на рабочем месте Реклама Защита прав потребителей Корпоративная преступность Бренды Льготы Архив блога Диалог в действии — пример Команда лидеров работала вместе более пяти лет и обладает богатым техническим и эксплуатационным опытом. • Спонсируется политической партией, организацией по развитию бизнеса и т. Д.Включите аудио, сценарий, советы по грамматике и тесты по содержанию и лексике. Студенты слушают и пытаются завершить беседу. Их можно использовать в качестве вводных упражнений на слушание и заполнения пробелов или в качестве основы для ролевых игр, а также в качестве моделей, позволяющих учащимся создавать и персонализировать свои собственные беседы. Вы также можете увидеть бесплатные примеры сочинений. Например, вы можете проявить осторожность и не готовить блюда из говядины для индуистских членов вашей компании. Диалог 1 Тэмми: Уилсон и Уилсон.Например, вы можете проявить осторожность и не готовить блюда из говядины для индуистских членов вашей компании. Вот несколько советов: 1. Сначала улыбнитесь и всегда пожмите руку при встрече. : Маки Ой, извини, Никки. Отсутствие сосредоточения на главном вопросе сорвет разговор и саботирует ваши намерения. Плохая строка и 2. Некоторые слова убраны. Как литературный прием, диалог служит нескольким целям: он может продвигать сюжет, раскрывать мысли или чувства персонажа или показывать, как персонажи реагируют в данный момент.Еженедельные беседы мелом для инженеров, «кофейные беседы», форум помощников администраторов и форум сообщества создали возможности для постоянного диалога, слушания и обучения. Определитесь с темой подкаста: хотя ваши разговоры будут варьироваться от эпизода к эпизоду, это будет всеобъемлющая тема вашего подкаста … Пример рекламного предложения № 4 — Выделите преимущества, а не особенности Джон Лю — менеджер по производству в Gemini, а Синтия Чейз — Менеджер по закупкам Sunburst. Наступательное обобщение.Женщина: Это хорошо, но я предпочитаю получать оплату за сверхурочные часы, чем покупать новую мебель. Деловые диалоги для изучающих английский язык pdf Каждая тема также включает расшифровку стенограммы в формате PDF Acrobat Reader. 14 января 1986 года. В любом случае, группе не хватает исчерпывающего списка тем для разговора на английском и китайском языках, чтобы все были воодушевлены и говорили гладко. Простые передачи легко понять. В заключение беседы. Гита: Я тоже так рада познакомиться с тобой! Плохая строчка и 2. Привет, Аннемари, мне нравится, как ты учишь.. когда я слышу тебя, кажется, что говорить по-английски очень легко, но иногда я застреваю. Робин — самый молодой и новый член команды, обладающий глубоким опытом в обслуживании клиентов — то, что, похоже, не имеет особого значения или поддержки в команде. АНГЛИЙСКИЙ РАЗГОВОР И ФРАЗЫ (PDF) … написание электронного письма, вежливые фразы, деловой разговор на английском … у вас никогда больше не будет недостатка в способах точного выражения своих идей. Он наш новый продавец в компании. Таким образом, кажется сложным запомнить их все, но вы можете начать с самых распространенных фразовых глаголов, которые используются в английском языке […] У фасилитатора есть выбор относительно того, какой теоретический вклад вносить во время сеанса диалога.Темы разговора для студентов, изучающих деловой английский. Программа для руководителей EWS, разработанная специально для студентов, изучающих бизнес-класс; структурированы на основе данных студента и компании. На деловой встрече сообразительные менеджеры вначале дают время установить взаимопонимание с участниками встречи и позволить им установить взаимопонимание между собой. После этого мы рассмотрим два телефонных разговора, один официальный и один неофициальный. Остерегайтесь попыток угадать некоторые значения.Разговор о поездке: Поговорите о воздушных змеях. Обсудите интересы на английском. Обсудите подарки на английском. Узнайте о культурных различиях. Поговорите о китайской медицине. Посещение начальной школы. Вы хотите вернуть расходы своей компании. По сути, они просто говорят о повседневной жизни. Список тем разговора, подходящих для студентов, изучающих деловой английский. 2. Мы представили диалоги разговоров и примеры предложений, а также основную японскую грамматику и структуры предложений в трех сценариях: ромадзи, хирагана катакана и кандзи…. в прошлом имел свой бизнес. Здесь я пришел, чтобы помочь вам с моим волшебным списком из 28 тем для разговора на деловом английском языке, чтобы начать занятие на ура. Новейшие методы, подкрепленные подходящими «инструментами», позволяют сделать это так же просто, как поговорить с другом. Скачать пример формата диалога pdf. Деловые уроки разговорного английского. Гита: Ничего особенного, просто читаю книги. Сначала мы проведем нашу Ежегодную встречу, а после ее завершения Телефонный этикет — это способ, которым вы используете манеры, чтобы представить себя и свой бизнес клиентам по телефону.Он включает язык и словарный запас, который обычно используется в процессе подачи заявления на вакансию. Вопрос-эссе «Маркетинговый микс», эссе о личном обучении и диалоге в режиме онлайн-обучения Эссе, почему сон так важен. Распечатайте их и попрактикуйтесь с друзьями и однокурсниками. Вот три совета, которые помогут облегчить содержательную коучинговую беседу. Начни разговор с кем-то, кем ты не … Учитель: Я устал делать одно и то же каждый день. Прохладный? культивируются действиями в этом паке.примеры предложений, которые помогут вам глубже понять. На этом уроке мы рассмотрим важные языки, методы и навыки, которые необходимо изучить, прежде чем вести переговоры на английском языке. Коучинг в обучении — пример эффективного коучинга В личном и профессиональном коучинге коуч работает, чтобы направлять и поддерживать клиента в решении проблемы или достижении цели. Это два слова, которые имеют разные коннотации в этом отношении. Он разговаривал с Дженни, торговым представителем производителя, который может изготавливать шкивы для оборудования XFit.Вот несколько советов, как избежать неловкости и завершить разговор профессионально: Говорите в прошедшем времени. Теперь, из-за того, что любопытные соседи задают так много личных вопросов, мы знаем, что вы все ждали урока на тему «не ваше дело». Начало немецкого разговора: Ломая лед. Исправление: неуместно высказывать свое мнение о спорном предмете при светской беседе с кем-то, кого вы не знаете или которому не доверяете. Все примеры помогут вам понять, если вы новичок в английском.Или мы несемся в разговоре, как будто переживаем корневой канал. Диалог в действии — пример Команда руководителей работает вместе более пяти лет и имеет богатый технический и практический опыт. Как предлагают авторы The Cluetrain Manifesto (Perseus Publishing, 2000), пора перестать думать о маркетинге как о односторонней пропагандистской кампании. Диалог — это двусторонний диалог. Они объяснили, что должны были начать дождь, что изучали или говорили.Исправление: мужчина не понял, что женщина хочет прекратить разговор. А когда потенциальный клиент быстро вас поймет, с ним будет легче поговорить. A: «Вы свободны в следующую субботу?» Б: «Я… Все разговоры и примеры предложений записаны голосом. в бизнесе Легкое общение с людьми может произвести большее впечатление, чем обмен визитками. 2 Не торопитесь во время знакомства. обучающие задания, которые включают, например, сбор исходной информации, проведение небольших опросов или создание презентаций для СМИ по определенным вопросам и темам.Англия Услуги ПК. Слово «диалог» происходит от корня «смысл через слова». Этот корень предполагает поток смысла между… моим диалогом с самим собой перед сеансом. Я составил список возможных сценариев, которые помогут вам сломать лед при начале разговора на немецком с незнакомцем. Хотя это навыки, которые стремятся развивать многие системы образования, важно отметить, что диалогический подход предлагает множество возможностей для более глубокого погружения в это и развития этих навыков более тонким образом.пример предложения на доске и попросить класс предложить преобразования или попросить учащихся создать свои собственные грамматически похожие предложения индивидуально или парами. 1. Английский разговорный pdf. Я всегда хотел быть пилотом. Самое важное, что нужно помнить, начиная разговор, — это что-то сказать. … задавайте вопросы, которые побуждают к разговору. В этом разговоре ответы человека B показывают, что она НЕ заинтересована в проведении времени с человеком A, и они создают впечатление, что она не будет заинтересована в будущем — в отличие от формального разговора 4 ниже.Нужна помощь, чтобы начать разговор на немецком? PDF | В этой статье мы представляем основанную на примерах систему диалога для обучения разговорной речи на английском языке. Беседа 5 Рита: Привет, Гита! 9. отличный tutorial.post больше разговоров вроде аэропорта, библиотеки, вокзала все больше и больше .. спасибо 15 февраля 2014 г. в 8:30 PM Оставить комментарий. Я провел более 20 лет, управляя людьми, и участвовал в некоторых замечательных, довольно посредственных и действительно плохих коучинговых беседах. Пример разговора Скачать PDF.С кем ты хотел поговорить? Это крайний пример, и такая короткая презентация может не работать в любом контексте, но она иллюстрирует важный момент: короткие презентации — это просто. Просмотреть справку по домашнему заданию — Бизнес-диалог по ЦУР 2021 programme_final.pdf от ECO MISC в Университете Феникса. Позже вы сможете практиковать некоторые ключевые фразы. Деловой английский и разговорная речь — Армандо Асейтуно М. Английский, как и большинство структурированных языков, имеет прочную основу: части речи. (Если администратор мистера Андерсона, Сьюзен, плохо знала Джоан, она могла бы спросить об этом немного более формально.3. Бесплатная программа для набора форматов EPUB и PDF. Справочники и энциклопедии, b ежегодные обзоры, c пересмотр и выработка эффективных навыков письма у preservice учителей. Перефокусируйте, перефокусируйте и перенаправьте разговор. Сегодня у Джона первый рабочий день. Используя словарный запас, вы выучите его лучше. То есть на манеру говорить, тон голоса, жесты, все эти элементы разговора влияет сайт… Меня зовут Брайан, и я звоню из [название компании]. И некоторые разговоры, которых вообще не было, но которые должны были произойти.Наступательное обобщение. Подпишитесь на: Комментарии к публикациям (Atom) Выберите свой язык. I. РАЗМИНКА II. : 2. Вы решили поговорить с финансовым менеджером. Соответственно, так же, как то, что звонящий говорит во время делового разговора по телефону, важно, то, что звонящий говорит во время сообщения о деловом звонке, или краткое резюме, оставленное, когда профессионал не может пройти простую деловую беседу, используя наш бизнес для начинающих. диалоги по теме — Послепродажное обслуживание. Несколько дней назад мы поделились первой частью диалогов с администрацией отеля.Теперь, во второй и последней части, мы хотели бы поделиться с вами еще несколькими реальными разговорами на английском языке с сотрудниками фронт-офиса, которые помогут вам понять, как персонал фронт-офиса обращается с гостями в разных ситуациях. Неохотный покупатель. Проверьте справочник по месту работы, чтобы проверить, есть ли у них конкретный сценарий, которому нужно следовать. 4. 7 декабря 2018 г. — два примера телефонных диалогов для делового английского: 1. И это не дебаты. • О попытке продать конкретное решение или подход • Сессия протеста. Предлагаемый шаблон приглашения для обсуждения в сообществе. Мы проводим обсуждение в сообществе в (место) с (время начала до времени окончания) (дата).Недавно в командировке вы остановились на две ночи в отеле «Фортуна» по цене 200 долларов. В следующей части урока вы услышите несколько разговоров, чтобы выучить несколько полезных английских фраз для разговора по телефону. Эти формы разговора содержат неявную тенденцию указывать на цель, договариваться,… Мохан: Да, он спросил, не приходили ли вы, также попросил меня передать вам встречу с ним.Вопросы, начиная с того, кто, что, где, когда, как и почему откроет двери. Я подготовил это устное задание для своих взрослых студентов, изучающих деловой английский, чтобы помочь им попрактиковаться в использовании убеждения и лучше структурировать свои аргументы. Оно сочетает в себе раздел обсуждения с ролевой игрой, что делает его динамичным и увлекательным занятием, которое наверняка понравится вашим ученикам. Вы должны решить, с кем идет разговор, о чем они говорят и где находятся. Этот диалог на японском языке рассказывает о Джоне, который ходит в спортзал, и его коллеге Танаке.пример диалога на деловом английском. Деловой английский, встречи — хороший контекст для практики. Большинство слов и фраз, относящихся к деловому жаргону, просты и понятны. Помните, что у вас ограниченное время на разговоре, поэтому сосредоточьтесь на конкретной цели разговора и переходите сразу к сути. Диалоги являются формами общения и как таковые определяются коммуникативным контекстом. Мохан: Привет, Рагу, доброе утро. Как дела? Диалог используется для записи разговора между персонажами.Следующий деловой телефонный разговор можно использовать в качестве ролевой игры в классе, чтобы познакомить с рядом стандартных фраз для практики телефонной связи на английском языке. Раппорт устанавливается в начале разговора. Для дополнительной практики разговорной речи по-французски обязательно: • распечатайте эту страницу • перечитайте как можно больше, чтобы слова проникли в вашу голову • чтение не займет много времени — возможно, максимум 5 минут. Истинное слушание идет еще дальше, чем активное слушание, и направлено на то, чтобы слушать, чтобы понять. Большое спасибо за этот урок, Аннемари.Почему Ник просит Стейси загрузить еще один PDF-файл со своего компьютера? … Загрузить расширенный план семинара в формате PDF. Дополнительные ресурсы очень полезны, потому что у вас будет возможность услышать и посмотреть видео по этим предметам в Интернете, а также выучить больше слов и фраз по темам, которые вас интересуют. Это диалог по телефону с использованием прослушивания / разговора. Индивидуальные звонки в компанию с запросом информации. Английские фразовые глаголы — не самая популярная тема среди студентов, поскольку каждая фраза имеет много разных значений.Рагу: Хорошо. Следующее Предыдущее На главную. Я лучше буду кинозвездой. Если вы организуете неформальный диалог, например, с друзьями, соседями или коллегами, тогда группа планирования может состоять только из вас и еще одного или двух человек. диалог: продолжение переговоров Мексиканская компания Sunburst, Inc. ведет переговоры о заключении контракта с тайваньской компанией Gemini, Ltd. на производство системных плат для ПК. Это можно сделать двумя способами. Кандидат на работу звонит менеджеру компании и спрашивает о требованиях к должности.Прослушивание. Говорит Сара. Затем студенты обсуждают тему в небольших группах. Беседа 1. Теперь вы должны быть готовы ответить на следующие вопросы. Итак, я составил список из 100 тем для разговора на английском языке с китайскими переводами и пиньинь для удобства. Моя проблема в том, как оставить сообщение всякий раз, когда мой звонок идет прямо на голосовую почту. Пример разговора в колл-центре. Разговор в колл-центре — это в точности услуга, предоставляемая контакт-центром. Деловой английский телефонный разговор pdf Модальные глаголы Мы используем модальные глаголы для выражения разных значений и достижения разных целей: Наиболее распространенной ошибкой является использование цитат вне произнесенного слова.Скачать документ Пример формата диалога. Если они это сделают, этот сценарий имеет приоритет. Личный разговор по определению предполагает обмен комментариями и вопросами между двумя или более людьми. Я занимаюсь маркетингом и обращаюсь к компаниям за своими идеями. Последняя часть занятия — этап бесплатного разговора. Начните разговор и представьтесь. Боже, чтобы использовать этот пример причин, которые будут отвлекать или попросить вас использовать их от нас в структуре предложения. Цитата. Charlie Staxx — отличный пример шаблона диалога, который может называть меня очень распространенной проблемой, начинающейся с нового контекста.Джон был нанят Lintel в качестве финансового аналитика после собеседования. … задавайте вопросы, которые побуждают к разговору. Джейн: О да! Беседа с запросом на работу (PDF) Написание диалогов — Написание диалогов — это разговор между двумя людьми. Написание диалога — важная форма композиции, особенно для тех, кто хочет иметь общий язык в разговорной речи. В этом уроке мы выучим некоторые из наиболее часто используемых фраз в типичном телефонном разговоре на немецком языке. Босс Спасибо всем, что пришли сегодня. Если диалог плохой, читатель отложит книгу.Компания Walker Oil предлагает услуги по техническому обслуживанию масляных отопительных агрегатов, а также доставку масла на дом или в офис. Многие люди боятся прекращения телефонного разговора. 3 уровня разговора по 34 урока в каждом. Разговорные продажи — это так же просто, как поговорить с другом. Улучшите свой деловой английский, практикуя деловое общение. Простые передачи легко понять. Когда с вами разговаривают, проповедуют или читают лекции тем, кто пытается добиться успеха в нашем бизнесе, это обычно раздражает, а не убеждает.Если, например, бесплатный образец письма с жалобой в бизнес Грузия. … Возможно, взамен Гэтсби попытается сделать сомнительное деловое предложение. попробуйте использовать «заключительную» фразу, например, «я действительно рад, что вы позвонили» или «я рад

Stc Student Services Hours, Итальянский ресторан Woodbury Commons, Солнцезащитные очки Eyebuydirect Защита от ультрафиолета, Рыночная стоимость Ашике Курунияна, Протокол Td Garden Covid, Лист данных Nightbringer 40k, Парк Юрского периода Jeep Wrangler Toy, Уэйлон и Вилли 4 мармеладного ролла, Гарри Поттер Лего Моменты Наборы,

Рекомендации Делового диалога Америки по борьбе с COVID-19

По мере того, как пандемия COVID-19 распространяется по региону, бизнес-лидеры полушария, объединившиеся в рамках Делового диалога Америки (ABD), работают в координации, чтобы привлечь ресурсы и возможности частного сектора в правительствам, чтобы справиться с чрезвычайной ситуацией в области здравоохранения и экономики.

Среди ответов, представленных ABD — инициативой, возглавляемой частным сектором и поддерживаемой Межамериканским банком развития, — есть разработка документа, содержащего ряд важнейших рекомендаций государственной политики, вокруг которых частный сектор объединился и был представлен на рассмотрение. правительства региона.

С одной стороны, эти предложения направлены на обеспечение того, чтобы частный сектор мог продолжать эффективно поставлять товары и услуги, которые имеют решающее значение для преодоления этого кризиса, включая медицинские устройства, лекарства, продукты питания, энергию, финансовые услуги и доступ к цифровые инструменты, связанные с работой.

С другой стороны, для облегчения бремени экономического воздействия пандемии , включая поддержку микро-, малых и средних предприятий (ММСП) и защиту рабочих мест, тем самым закладывая основу для активного восстановления экономики.

Рекомендации были согласованы более чем 300 компаниями и ассоциациями частного сектора из Северной и Южной Америки, которые составляют ABD, на основе опыта и проблем, с которыми они сталкиваются на рынках региона. Идеи и предложения были подробно обсуждены во время виртуальной встречи 31 марта ^st , в которой приняли участие более 200 представителей бизнес-сообщества.

Меры, перечисленные в Политических рекомендациях по борьбе с пандемией коронавирусной болезни (COVID-19) и смягчению ее последствий, разделены на две группы. Первый направлен на борьбу с пандемией путем обеспечения непрерывности бизнеса и сохранения жизненно важных цепочек поставок. Для этого ABD предлагает правительствам:

• Четко и всесторонне определите необходимую инфраструктуру, отрасли, товары, услуги и работников для борьбы с COVID-19. Эти определения включают участие в открытых, прозрачных и постоянных консультациях с промышленностью для разработки такого руководства и попытки региональной гармонизации для минимизации сбоев в цепочках поставок.
• Примите участие в скоординированных и последовательных международных ответах на пандемию. Этот ответ должен решить текущий кризис общественного здравоохранения и сохранить доверие к торговой и инвестиционной системе с помощью многосторонних, региональных и многосекторальных механизмов.
• Сотрудничать друг с другом и с отраслью, чтобы защитить глобальную цепочку поставок основных товаров и медицинских товаров для борьбы с COVID-19, и воздерживаться от введения экспортных ограничений.
• Избегайте чрезмерного накопления лекарств и медицинских устройств , так как это может привести к критической нехватке во всем мире.
• Работать над обеспечением непрерывности международных торговых и инвестиционных потоков и защищать глобальные и региональные цепочки поставок, критически важные для непрерывной доставки основных товаров и услуг. Среди этих мер правительства должны снизить или отменить тарифы и устранить нетарифные барьеры, влияющие на импорт основных средств борьбы с пандемией. Им также следует принять меры по упрощению процедур торговли, чтобы снизить расходы на перемещение этих товаров через границы и продвигать электронную торговлю.
• Внедрение надлежащей нормативной практики (GRP) и укрепление сотрудничества в области регулирования для облегчения торговли товарами первой необходимости. Среди прочих мер, правительства должны устранить ненужные нормативные требования и принять международные стандарты.
• Ускорить цифровую трансформацию , чтобы гарантировать, что государственное управление может продолжать и обеспечивать удаленную работу и бизнес-операции, отказавшись от бумажных документов и продвигая использование цифровых технологий для всех транзакций и процедур.Им также следует принять эффективные меры в отношении кибербезопасности и конфиденциальности и обеспечить бесплатные трансграничные потоки данных.
• Сотрудничать с частным сектором в поисках эффективной вакцинации и альтернативных методов лечения от COVID-19.
• Изучить меры по обеспечению того, чтобы отсрочка платежей не повлияла на энергетический сектор и чтобы проблемы с ликвидностью не влияли на непрерывность бизнеса при принятии мер по защите наиболее уязвимых секторов и обеспечению их доступа к основным государственным услугам.

Для смягчения экономических последствий и содействия устойчивому и быстрому восстановлению ABD рекомендует правительствам:

• Увеличение инвестиций в здравоохранение как стратегия экономического роста и восстановления.
• Реализовать краткосрочные и среднесрочные меры налогово-бюджетной политики для поддержки экономической деятельности , в том числе путем внедрения экономических стимулов и рассмотрения отсрочек при подаче налоговых деклараций и налоговых платежей.
• Стремиться к тому, чтобы финансовые рынки оставались открытыми и чтобы капитал продолжал течь, чтобы позволить предприятиям поддерживать ликвидность.
• Помогите защитить рабочие места , откладывая или субсидируя отчисления на социальное страхование во время кризиса и модернизируя трудовое законодательство и системы социального страхования.
• Проактивно защищайте ММСП , которые могут столкнуться с проблемами ликвидности из-за скудных доходов, и рассмотрите возможность принятия различных видов финансирования и программ гарантий наряду с продвижением экспорта и инициативами по сокращению бюрократизма.
• Поддерживать самые высокие стандарты этики, прозрачности и честности во время и после пандемии.
• Определить приоритетность финансирования образования и научных исследований , чтобы ускорить получение научных результатов и найти решения для преодоления текущего кризиса в области здравоохранения и других кризисов, которые могут возникнуть в будущем.

ABD был создан в 2014 году для содействия государственно-частному диалогу по приоритетам, вызовам и возможностям экономического роста и развития в Северной и Южной Америке. Это также механизм, через который частный сектор участвует в Саммите Америк.

ABD стремится работать с правительствами и ИБР для реализации этих и других политик и инициатив, которые помогут преодолеть проблемы, которые чрезвычайная ситуация с COVID-19 создает для всех стран Северной и Южной Америки.

В качестве фасилитатора инициативы ИБР оказал поддержку в подготовке и распространении документа с твердым убеждением, что кризис COVID-19 сделал совместные усилия правительств и частного сектора в Северной и Южной Америке более важными, чем когда-либо.

ИБР будет продолжать поддерживать деятельность, которая позволит приблизить ресурсы и знания частного сектора к нашим правительствам через АБР. Это также позволит реализовать эти рекомендации и укрепить сотрудничество для преодоления этого кризиса и укрепления сотрудничества между государственным и частным секторами по мере того, как мы решаем структурные проблемы, с которыми сталкиваются страны Латинской Америки и Карибского бассейна.

Документ с рекомендациями доступен здесь.

определение бизнес-диалога | Словарь английских определений

бизнес

n

1 профессия или профессия

2 промышленная, коммерческая или профессиональная деятельность; купля-продажа товаров и услуг
ателье

3 коммерческое или промышленное предприятие, такое как фирма или завод

4 коммерческая деятельность; сделки (особенново фразе do Business)

5 объем или количество коммерческой деятельности
бизнес сегодня плохой

6 коммерческая политика или процедура
завышение цены — плохой бизнес

7 надлежащая или законная забота или ответственность (часто в словосочетании «заниматься собственным делом»)

8 специальное задание; присвоение

9 вопрос или вопросы, требующие решения
дела собрания

10 дело; дело
странное дело, я устал от всего бизнеса

11 серьезная работа или активность
приступить к делу

12 дело сложное; скряга

13 Неофициальная неопределенно определенная коллекция или площадь
самолетов, быстрых автомобилей и всего такого бизнеса

14 (Также называется) сценическое дело (Театр) случайное действие, такое как зажигание трубы, выполняемое актером для драматического эффекта

15 ♦ никому не нравится
Неформально очень хорошо или быстро

16 ♦ означает, что бизнес будет серьезным

17 эвфемистическое слово для обозначения дефекации (особенно.во фразе делать свое дело)

18 сленговое слово для → проституция
(древнеанглийское bisignis заботливость, внимательность, от bisig busy + -nis -ness)

крупный бизнес
n крупные коммерческие организации в совокупности, в т.ч. считается эксплуататорским или социально вредным

бизнес-колледж
n колледж, предлагающий курсы секретарского дела, управления бизнесом, бухгалтерского учета, коммерции и т. Д.

бизнес-цикл
n другое название (особенно в США и Канаде) для → торговый цикл

бизнес-конец
n
Неофициальная часть инструмента или оружия, которая выполняет работу, в отличие от рукоятки

бизнес-парк
n территория, специально отведенная и благоустроенная для размещения бизнес-офисов, складов, предприятий легкой промышленности и т. Д.

бизнес-план
n подробный план с изложением целей бизнеса, стратегии и тактики, запланированных для их достижения, а также ожидаемой прибыли, обычно на период от трех до десяти лет

реинжиниринг бизнес-процессов
n реструктуризация организации посредством радикальной переоценки ее основных процессов и преобладающих компетенций (аббревиатура) БПР

земельный офис
n (U.S. и канадский)
неформальный процветающий или процветающий бизнес

образ жизни бизнес
n малый бизнес, в котором владельцы больше стремятся преследовать интересы, отражающие их образ жизни, чем зарабатывать больше, чем просто комфортный образ жизни

mind-your-own-business
n Средиземноморское крапивное растение Helxine soleirolii с небольшими плотными листьями: используется для покрытия

обезьяний бизнес
n
Неформальное озорное, подозрительное, нечестное или назойливое поведение или действия

шоу-бизнес
n индустрия развлечений, включая театр, кино, телевидение и радио (неофициальный термин) выставочный бизнес

Uniform Business Rate
n местный налог в Великобритании, уплачиваемый предприятиями, основанный на местной оценке их помещений и ставке, установленной центральным правительством, которая применяется на всей территории страны (аббревиатура.