Жизнь диктует - я записываю » Работа с клиентами http://textrunet.ru Жизнь диктует - я записываю (чтоб и беленьким было) Tue, 13 Jul 2010 07:09:06 +0000 http://wordpress.org/?v=2.8 en hourly 1 Кто поспорит с тренером по фехтованию? http://textrunet.ru/2010/06/25/%d0%ba%d1%82%d0%be-%d0%bf%d0%be%d1%81%d0%bf%d0%be%d1%80%d0%b8%d1%82-%d1%81-%d1%82%d1%80%d0%b5%d0%bd%d0%b5%d1%80%d0%be%d0%bc-%d0%bf%d0%be-%d1%84%d0%b5%d1%85%d1%82%d0%be%d0%b2%d0%b0%d0%bd%d0%b8%d1%8e/ http://textrunet.ru/2010/06/25/%d0%ba%d1%82%d0%be-%d0%bf%d0%be%d1%81%d0%bf%d0%be%d1%80%d0%b8%d1%82-%d1%81-%d1%82%d1%80%d0%b5%d0%bd%d0%b5%d1%80%d0%be%d0%bc-%d0%bf%d0%be-%d1%84%d0%b5%d1%85%d1%82%d0%be%d0%b2%d0%b0%d0%bd%d0%b8%d1%8e/#comments Fri, 25 Jun 2010 16:36:14 +0000 Ольга http://textrunet.ru/?p=862 Если с тренером по борьбе может спорить только тренер по стрельбе, то с тренером по фехтованию из статьи Александра Гришина не поспорит никто. Слишком уж верно все  и правильно.

Страх перед ошибкой сковывает!Жизнь – это тернистый путь, наши ошибки как точки роста:  с каждой ошибкой самые способные из нас растут все выше и выше.  И если у вас есть мужество, чтобы признавать свои ошибки, силы, чтобы их исправлять, то считайте, что вы на верном пути!

]]> http://textrunet.ru/2010/06/25/%d0%ba%d1%82%d0%be-%d0%bf%d0%be%d1%81%d0%bf%d0%be%d1%80%d0%b8%d1%82-%d1%81-%d1%82%d1%80%d0%b5%d0%bd%d0%b5%d1%80%d0%be%d0%bc-%d0%bf%d0%be-%d1%84%d0%b5%d1%85%d1%82%d0%be%d0%b2%d0%b0%d0%bd%d0%b8%d1%8e/feed/ 0 Есть среднестатистический американец, но нет среднестатистического славянина, или Во что упираются продажи? http://textrunet.ru/2010/06/23/%d0%b5%d1%81%d1%82%d1%8c-%d1%81%d1%80%d0%b5%d0%b4%d0%bd%d0%b5%d1%81%d1%82%d0%b0%d1%82%d0%b8%d1%87%d0%b5%d1%81%d0%ba%d0%b8%d0%b9-%d0%b0%d0%bc%d0%b5%d1%80%d0%b8%d0%ba%d0%b0%d0%bd%d0%b5%d1%86-%d0%bd/ http://textrunet.ru/2010/06/23/%d0%b5%d1%81%d1%82%d1%8c-%d1%81%d1%80%d0%b5%d0%b4%d0%bd%d0%b5%d1%81%d1%82%d0%b0%d1%82%d0%b8%d1%87%d0%b5%d1%81%d0%ba%d0%b8%d0%b9-%d0%b0%d0%bc%d0%b5%d1%80%d0%b8%d0%ba%d0%b0%d0%bd%d0%b5%d1%86-%d0%bd/#comments Wed, 23 Jun 2010 07:08:41 +0000 Ольга http://textrunet.ru/?p=851 slavyansk

С удовольствием читаю статьи Александра Деревицкого. В этот раз он пишет об особенностях продаж в России, о состоянии рынка товаров, о том, что у нас не работают импортные приемы. И знаете, кажется, что он прав.

Система маркетинга нацелена на выявление перспективных сегментов рынка и выработку шаблона воздействия на группы потенциальных потребителей. Это тупик.
Во-первых, товарный рынок становится все более однородным. Все большее число фирм торгует очень похожими, часто не отличимыми друг от друга товарами. Поиск уникального товарного предложения уже не актуален для 99% торговцев – с каждым новым “уникальным товарным предложением” к каждому из них ежедневно обращается дюжина производителей…

Система маркетинга нацелена на выявление перспективных сегментов рынка и выработку шаблона воздействия на группы потенциальных потребителей. Это тупик.

Во-первых, товарный рынок становится все более однородным. Все большее число фирм торгует очень похожими, часто не отличимыми друг от друга товарами. Поиск уникального товарного предложения уже не актуален для 99% торговцев – с каждым новым “уникальным товарным предложением” к каждому из них ежедневно обращается дюжина производителей…

Я вам кусочек подкинула, а дальше читайте сами – “Что такое персонализация продаж?”

]]> http://textrunet.ru/2010/06/23/%d0%b5%d1%81%d1%82%d1%8c-%d1%81%d1%80%d0%b5%d0%b4%d0%bd%d0%b5%d1%81%d1%82%d0%b0%d1%82%d0%b8%d1%87%d0%b5%d1%81%d0%ba%d0%b8%d0%b9-%d0%b0%d0%bc%d0%b5%d1%80%d0%b8%d0%ba%d0%b0%d0%bd%d0%b5%d1%86-%d0%bd/feed/ 0 Страшная сказочка на ночь http://textrunet.ru/2010/02/18/%d1%81%d1%82%d1%80%d0%b0%d1%88%d0%bd%d0%b0%d1%8f-%d1%81%d0%ba%d0%b0%d0%b7%d0%be%d1%87%d0%ba%d0%b0-%d0%bd%d0%b0-%d0%bd%d0%be%d1%87%d1%8c/ http://textrunet.ru/2010/02/18/%d1%81%d1%82%d1%80%d0%b0%d1%88%d0%bd%d0%b0%d1%8f-%d1%81%d0%ba%d0%b0%d0%b7%d0%be%d1%87%d0%ba%d0%b0-%d0%bd%d0%b0-%d0%bd%d0%be%d1%87%d1%8c/#comments Thu, 18 Feb 2010 18:10:41 +0000 Ольга http://textrunet.ru/?p=801 Большое спасибо замечательной сказочнице Катерине Русаковой (в быту – славному копирайтеру) за замечательное и легкое изложение одной

не очень новой,

не очень доброй

и не очень хорошей

истории.

]]> http://textrunet.ru/2010/02/18/%d1%81%d1%82%d1%80%d0%b0%d1%88%d0%bd%d0%b0%d1%8f-%d1%81%d0%ba%d0%b0%d0%b7%d0%be%d1%87%d0%ba%d0%b0-%d0%bd%d0%b0-%d0%bd%d0%be%d1%87%d1%8c/feed/ 0 Заказчикам текстов посвящается http://textrunet.ru/2009/10/03/%d0%b7%d0%b0%d0%ba%d0%b0%d0%b7%d1%87%d0%b8%d0%ba%d0%b0%d0%bc-%d1%82%d0%b5%d0%ba%d1%81%d1%82%d0%be%d0%b2-%d0%bf%d0%be%d1%81%d0%b2%d1%8f%d1%89%d0%b0%d0%b5%d1%82%d1%81%d1%8f/ http://textrunet.ru/2009/10/03/%d0%b7%d0%b0%d0%ba%d0%b0%d0%b7%d1%87%d0%b8%d0%ba%d0%b0%d0%bc-%d1%82%d0%b5%d0%ba%d1%81%d1%82%d0%be%d0%b2-%d0%bf%d0%be%d1%81%d0%b2%d1%8f%d1%89%d0%b0%d0%b5%d1%82%d1%81%d1%8f/#comments Sat, 03 Oct 2009 05:41:22 +0000 Ольга http://textrunet.ru/?p=711 Конечно не всем… А определенному и, к сожалению, подавляющему количеству! Тем,  кто:

  • отказывается заполнять бриф, ссылаясь на мастерство копирайтера, или заполняет его лишь бы отписаться;
  • говорит “Ну вы же профессионал, придумайте что-то”;
  • сам не знает толком ни своих покупателей, ни своего товара!

Билл Бернбах:
«Волшебство заключено в товаре, а не в пере копирайтера.
Реклама не создает достоинств товара. Она может лишь
продемонстрировать их… Каким бы гениальным мастером вы
ни были – вы не сможете придумать выгоду, которой в
действительности нет».

За цитату спасибо Гари Бенсивенга и Алине Даниэль!

]]> http://textrunet.ru/2009/10/03/%d0%b7%d0%b0%d0%ba%d0%b0%d0%b7%d1%87%d0%b8%d0%ba%d0%b0%d0%bc-%d1%82%d0%b5%d0%ba%d1%81%d1%82%d0%be%d0%b2-%d0%bf%d0%be%d1%81%d0%b2%d1%8f%d1%89%d0%b0%d0%b5%d1%82%d1%81%d1%8f/feed/ 1 Весьма распространенная схема работы http://textrunet.ru/2009/07/24/%d0%b2%d0%b5%d1%81%d1%8c%d0%bc%d0%b0-%d1%80%d0%b0%d1%81%d0%bf%d1%80%d0%be%d1%81%d1%82%d1%80%d0%b0%d0%bd%d0%b5%d0%bd%d0%bd%d0%b0%d1%8f-%d1%81%d1%85%d0%b5%d0%bc%d0%b0-%d1%80%d0%b0%d0%b1%d0%be%d1%82/ http://textrunet.ru/2009/07/24/%d0%b2%d0%b5%d1%81%d1%8c%d0%bc%d0%b0-%d1%80%d0%b0%d1%81%d0%bf%d1%80%d0%be%d1%81%d1%82%d1%80%d0%b0%d0%bd%d0%b5%d0%bd%d0%bd%d0%b0%d1%8f-%d1%81%d1%85%d0%b5%d0%bc%d0%b0-%d1%80%d0%b0%d0%b1%d0%be%d1%82/#comments Fri, 24 Jul 2009 18:50:37 +0000 Ольга http://textrunet.ru/?p=518 shema

]]> http://textrunet.ru/2009/07/24/%d0%b2%d0%b5%d1%81%d1%8c%d0%bc%d0%b0-%d1%80%d0%b0%d1%81%d0%bf%d1%80%d0%be%d1%81%d1%82%d1%80%d0%b0%d0%bd%d0%b5%d0%bd%d0%bd%d0%b0%d1%8f-%d1%81%d1%85%d0%b5%d0%bc%d0%b0-%d1%80%d0%b0%d0%b1%d0%be%d1%82/feed/ 0 Один из примеров воспитания клиентов-должников http://textrunet.ru/2009/02/12/odin-iz-primerov-vospitaniya-klientov-dolzhnikov/ http://textrunet.ru/2009/02/12/odin-iz-primerov-vospitaniya-klientov-dolzhnikov/#comments Thu, 12 Feb 2009 07:22:00 +0000 Ольга http://textrunet.ru/2009/02/12/odin-iz-primerov-vospitaniya-klientov-dolzhnikov/ Ах, это страшное слово “кризис”… некоторые клиенты используют его как дымовую завесу. Что-то подобное произошло, например, в печально известной истории c моей коллегой, копирайтером Татьяной. Мне попадались заказчики, которые хотели получить работу за меньшие деньги, оправдываясь: “Кризис же…”.

Как все же не доводить ситуацию до стычки и эффективно воздействовать на должников? Вот хороший пример:

“Коммуникационное агентство Media Price призвало должников вспомнить о “главном”. В течение нескольких месяцев представители компаний-заказчиков, задерживавшие оплату оказанных агентством услуг, получали посылки, взывающие к чувству долга в договорных отношениях.

Основной целью акции было напомнить должникам о неоплаченных счетах нестандартным способом, вызвав положительные эмоции, и мотивировать как можно быстрее рассчитаться с задолженностями.”

Читать всю статью здесь. Замечу, что способ хорош и эффективен. Но – только пока не прошел эффект новизны. Если все кинутся повторять, отдача будет уже не та. А  Media Price – молодцы)

]]> http://textrunet.ru/2009/02/12/odin-iz-primerov-vospitaniya-klientov-dolzhnikov/feed/ 2