Яндекс целевой звонок: Целевой звонок 2.0 (Яндекс): что это и как подключить | SeoPulses

Содержание

Как отслеживать звонки в Метрике

Если ваши клиенты, посещая сайт, часто уточняют информацию и подтверждают заказы по телефону, вы можете отслеживать такие звонки и связывать с ними действия посетителей сайта. В частности, можно узнать количество звонков, их качество и конечный результат — например, была ли совершена покупка после посещения сайта.

Чтобы получать эти сведения, необходимо пользоваться услугами сервиса коллтрекинга и через него передавать данные о звонках в Метрику с помощью API. Рекомендуем познакомиться со списком сервисов коллтрекинга, которые уже настроили передачу данных в Метрику. Также отслеживание источников звонков доступно для клиентов Яндекс Телефонии.

В Метрике звонки отслеживаются с помощью целей — при первой передаче данных от сервиса коллтрекинга создается специальная цель. Она отображается в Метрике на странице Цели в левом меню. Название и описание цели могут быть произвольными (указанными при передаче данных через API).


Цель можно добавлять во все отчеты Метрики. При добавлении в отчет для нее станут доступны целевые метрики. Цель и ее метрики можно выбирать в качестве условия создания сегмента.

Кроме этого, цель и сегменты можно использовать при ведении рекламы в Яндекс Директе, а также для поиска потенциальных клиентов с помощью сервиса Яндекс Аудитории (с применением технологии look-alike).

  1. Какую информацию о звонках может передавать сервис коллтрекинга
  2. Как передавать данные о звонках
  3. Вопросы и ответы
Сервис коллтрекинга может передавать дополнительную информацию о звонках. После обработки она отображается в отчетах группы Звонки в течение 24 часов после их загрузки.
Информация Обязательно Отчет
Дата и время звонка Да Отчет «Звонки, детально»
Длительность звонка Нет

Отчет «Качество обработки звонков»

Отчет «Звонки, детально»

Длительность ожидания ответа Нет

Отчет «Качество обработки звонков»

Отчет «Звонки, детально»

Был ли пропущен звонок Нет Отчет «Качество обработки звонков»
Был ли звонок первым или повторным Нет

Отчет «Источники звонков»

Отчет «Звонки, детально»

Номер телефона Нет Отчет «Звонки, детально»
URL страницы, на которой размещен номер телефона Нет Отчет «Звонки, детально»
Ссылка на сайт сервиса коллтрекинга Нет Отчет «Звонки, детально»

Метки.

Позволяют различать из всех данных особенно важные (например, «клиента не устроила цена»)

Нет Отчет «Звонки, детально»
Стоимость звонка (как доход по цели) Нет Большинство отчетов, если добавить целевую метрику Доход.
  1. На сайте настройте систему идентификаторов.
  2. Сервис коллтрекинга должен определить, какой метод отслеживания звонков он использует: динамический или статический.

    При динамическом методе сервис коллтрекинга закрепляет номер телефона за каждой сессией пользователя, то есть использует подмену номеров. Когда колл-трекер передает динамический звонок, Метрика привязывает данные о звонке к ближайшему подходящему по времени визиту. Статический звонок не привязывается к визитам посетителей. Подробно о методах отслеживания звонков

    Чтобы посмотреть информацию о том, какой тип звонка был передан и насколько точно были привязаны данные, используйте Отчет «Звонки, детально».

  3. Сервису коллтрекинга нужно настроить передачу данных через API Яндекс Метрики.
Примечание. При передаче данных важно обратить внимание на ответ API: если передано некорректное содержимое файла или файл имеет неверный формат, ответ на запрос будет содержать информацию об ошибке. Этот ответ означает, что файл не прошел валидацию.

Если файл прошел валидацию, но отдельные строки содержат ошибки или дополнительные строки переданы пустыми, данные этих строк не отобразятся в отчетах Метрики.

Почему Метрика не привязывает звонок к визиту

Метрика не привязывает звонок к посетителю и его визиту, если:

  • передан идентификатор посетителя или клика, которого нет в базе Метрики;

  • визит посетителя совершен после звонка, данные о котором переданы в сервис, или ранее 21 дня до момента отправки данных;

  • учет конверсий включен после того, как данные были переданы в Метрику, и период учета конверсий еще не достиг 21 дня.
Почему нет статистики по цели «Звонок»

Статистика по цели «Звонок» собирается и отображается в отчетах, когда Метрике удалось привязать звонок к визиту.

Количество звонков в отчете «Звонки, детально» отличается от количества достижений цели «Звонок» за одинаковый период

В отчете «Звонки, детально» дата и время звонка показывают, когда именно он был совершен. Визит, к которому этот звонок привязан, мог состоятся раньше. Например, посетитель зашел на сайт 11 марта, а позвонил в компанию 13 марта. В отчете «Звонки, детально» за 13 марта отобразится один звонок, а в отчете «Конверсии» не будет достижения цели «Звонок», потому что конверсия будет привязана к визиту, совершенному 11 марта.

Продвижение сайта агентства недвижимости. От 3000 руб за целевой звонок

Оплата за звонки

Вы подписали договор с ЖК, но нет продаж? Мы поможем вам решить проблему со звонками.

Компания Мастер Стар является партнером Яндекс Недвижимость. Мы готовы вам предоставить услугу: Целевой звонок. От вас нужен будет только список ЖК Москвы или любого другого города Подмосковья. У каждого ЖК будет бесплатный подменный номер для отображения на карточке рекламируемого ЖК. С него будет происходить переадресация на номер отдела продаж или колл-центр (все это настраивается в ЛК). Все звонки вы будете видеть в статистике, включая записи разговоров.

Эконом недвижимость 3 000 р.
Комфорт недвижимость 3 500 р.
Бизнес недвижимость 5 500 р.
Элитная недвижимость 6 500 р.

Пример целевого звонка для элитных ЖК В Москве

Стоимость указана с учетом НДС 18%.
Класс ЖК можно посмотреть в карточке объекта, в поле «Характеристики дома».

Оплата производится только за целевой звонок, критерии ЦЗ такие:

  • длительность звонка – не менее 30 сек.
  • уникальный звонок: не засчитываются повторные звонки с одного и того же номера на один и тот же ЖК в течение месяца.
  • звонок на тему покупки квартиры в новостройке

Нецелевые (например с комм. предложениями, на тему поиска работы и т.п.) звонки не оплачиваются. В рамках рабочего графика клиента действует правило неотвеченных звонков. Рабочий график — индивидуальный график клиента или время по умолчанию с понедельника по воскресенье, с 09:00 по 21:00. Звонок считается состоявшимся, признается целевым и подлежит оплате, если:

  • При звонке партнер НЕ ответил позвонившему в течение 20 или более секунд (с момента начала звонка).

Телефон для связи

8 (495) 545-47-53   Москва и МО

Звоните и заказывайте целевые язвонки прямо сейчас. Заявки от агентств недвижимости присылайте на электронный почтовый ящик [email protected]

Целевой звонок — инструмент анализа контекстной рекламы

Что это?

«Целевой звонок» – это инструмент, с помощью которого можно узнать рекламный источник полученных звонков для последующего анализа.

Используя систему «Целевой звонок», Вы сможете анализировать статистику поступающих звонков от потенциальных клиентов и сравнивать эффективность различных рекламных каналов.

В систему «Целевой звонок» можно включить следующие источники:

  • онлайн-реклама:
    контекстные объявления, разные поисковые системы, социальные сети, форумы и другие источники целевой аудитории;
  • офлайн-реклама:
    наружная реклама или Ваши визитки.

Как работает «Целевой звонок»?

Наша система «Целевого звонка» действует с 2005 года и уже зарекомендовала себя. Для каждого рекламного канала, которым Вы пользуетесь, Вы получаете специальный виртуальный номер, который привязан к Вашему контактному телефону. Т.е. звонок со специального номера переадресовывается на обычный номер Клиента.

Посетители Вашего сайта, которые пришли, например, с контекстного объявления на Яндексе, будут видеть на сайте специальный номер телефона, по которому и будут звонить. Если же пользователь совершает второй заход на Ваш сайт, например, из «Избранного», для него сохраняется прежний специальный номер телефона. При этом, остальные посетители будут видеть Ваш обычный номер, если только они не совершили переход с этого же или другого рекламного канала.

Особый скрипт регулярно считывает статистические данные рекламных каналов и внутренней системы учета позиций SEO а также снимает статистику оператора связи. Затем формируется отчет по звонкам (с указанием количества, длительности и стоимости звонков по различным источникам трафика), который автоматически отправляется Клиенту.

В нашей системе «Целевой звонок» переадресация с виртуального номера может осуществляться на любой реальный номер телефона: офисный, мобильный, IP-телефон и др. Кроме того, ранее полученный клиентом виртуальный номер надолго закрепляется за ним.

Относительно недавно услуга «Целевой звонок» была введена системой Яндекс Директ. Изначально отслеживались звонки только с контекстных объявлений, показываемых в поисковой выдаче Яндекса и РСЯ. После последнего обновления Вы можете получить специальный номер на любой рекламный источник (по аналогии с нашей системой).

Заметьте, что услуга от Яндекс.Директ будет для Вас доступна, только если Ваш реальный телефонный номер имеет код 495, 498, 499, 800, 812, 831, 846 (Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород и область, Самара и область)

Вы можете выбрать как нашу систему «Целевой звонок», так и инструмент Яндекс Метрики, а мы поможем Вам правильно выполнить подмену номера.

С помощью «Целевого звонка» Вы получите более точную информацию о ходе своей кампании для анализа эффективности рекламных источников трафика.

Коллтрекинг и Яндекс Метрика, call tracking и Яндекс Директ

Задача коллтрекинга – адекватно оценить рентабельность каждого источника трафика, выбирая максимально эффективные. За счет этого рекламный бюджет перенаправляется на каналы, приносящие доход.

При помощи коллтрекинга:

  • контролируется эффективность привлечения трафика;
  • повышается качество работы с клиентами;
  • оценивается работа отдела продаж;
  • оптимально распределяется бюджет рекламной кампании;
  • ведется учет коэффициента окупаемости (ROI).

Востребованы три вида коллтрекинга.

  1. Динамический, подстраивающийся под конкретного пользователя, которому присваивается уникальный номер. Анализ основывается на фиксации каналов перехода, ключевых слов и поведенческих реакций посетителей сайта.
  2. Статический, предусматривающий неизменные телефонные номера, привязанные к рекламному источнику. Поэтому конверсия понятней, зато информации для аналитики меньше.
  3. Комбинированный, позволяющий отслеживать основные каналы трафика и беречь финансы на аналитике известных источников.

Настройка Яндекс коллтрекинга – это установка на сайт скрипта, который подменяет номера. Система работает по следующему алгоритму.

  1. Пользователь приходит на сайт.
  2. Коллтрекинговая система Яндекс предоставляет свой номер посетителю.
  3. Найдя необходимую информацию, пользователь решает уточнить детали по телефону.
  4. Анализ проводится за счет сопоставления звонка с номером пользователя, при этом фиксируется продолжительность разговора, количество обращений каждого клиента – однократных или повторных, качество связи. Результатом работы становится отчет с количеством вызовов по каждому каналу и их динамикой в конкретный период времени.

Коллтрекинг в Яндексе не требуется, если:

  • на сайте не размещается платная реклама;
  • поступающие звонки касаются преимущественно сервисных услуг;
  • львиная доля клиентов для оформления заказов на сайте пользуется специальной формой, а телефонные звонки закрывают не более 35% заказов.

Для учета данных о количестве звонков, их стоимости и ROI требуется сквозная аналитика. Настройку коллтрекинга и сквозной аналитики удобнее производить в едином сервисе. Для настройки определенных категорий требуется интеграция:

  • для определения стоимости рекламы – с Яндекс.Директ, Google Ads, Инстаграм, ВКонтакте, Facebook, MyTarget;
  • для отслеживания количества и суммы сделок (в т.ч. регистраций и продаж) – с CRM-системами.

Коллтрекинг и Яндекс Метрика

Система Яндекс все поисковые запросы пользователей шифрует, но при этом часть запросов доступна через Метрику. После интеграции коллтрекинга с Яндекс Метрикой статистика запросов из поисковой системы Yandeх используется для создания отчетности.

В целом, в Метрику направляется информация о вызовах, совершаемых на подменные динамические и статические номера. Учитываются данные по:

  • уникальному номеру, присвоенному клиенту;
  • дате вызова;
  • телефонному номеру абонента;
  • длительности разговора;
  • времени ожидания отклика оператора;
  • непринятым вызовам;
  • URL страницы сайта, откуда пришел вызов.

Передаваемые информация показывает наиболее привлекательные для клиентов рекламные каналы, а также последний источник перехода, приведший к звонку. Дополнительно дается информация о клиенте, с уточнением, какое это обращение – первичное или повторное.

В результате складывается полная картина для аналитики. Удобным инструментом отслеживания рекламных вызовов является Целевой звонок.  Однако, услуга предоставляется только для ряда регионов России. Она доступна для рекламодателей из Москвы, Санкт-Петербурга, Самары и Самарской области, Нижнего Новгорода и Нижегородской области.

Можно использовать любые сторонние сервисы, а не только «вшитый» по умолчанию Целевой звонок Яндекса. Платные сервисы, интегрированные с Метрикой, позволяют выйти за границы типового функционала, используя собственную аналитику. Широко используется совмещение Яндекс Метрики с коллтрекинговым системам Alloka.ru, Comagic, Roistat, Zadarma, Callibri, Allostat, Ringostat, Mango, CallTracking и др. Задача сторонних коллтрекинговых сервисов – подсказать маркетинговому отделу возможности проработки воронки продаж.

Для того, чтобы уточнить, как настроить коллтрекинг в Яндекс Метрике, необходимо обратиться в колл-трекер. Он отвечает за возможность интеграции. Если услуга в наличии, достаточно лишь запустить передачу данных, скопировав код требуемого счетчика из интерфейса Метрики и разместив его в настройках.

Данные коллтрекинга передаются в Яндекс Метрику с разным временными интервалами, в зависимости от условий сторонних сервисов. Так, Mango отправляет информацию дважды в день, Roistast – через каждые 5 часов, Zadarma передает ее ежечасно. Однако привязка данных, совершенных в офлайне в рамках Метрики, происходит с задержкой. Информация становится доступной спустя сутки. Отчетность доступна в личном кабинете, а данных, представленных в них, достаточно для изменения рекламной стратегии.

В Метрике передача целей (звонки, чаты, заявки) может происходить по-разному.

  • Общая цель. Информация по ней передается каждый раз, когда фиксируется обращение на любой канал.
  • Отдельная цель. Передача данных настраивается по каждому обращению в рамках выбранного типа.

Для каждого конкретного колл-трекера необходимо уточнять, данные звонков какого пула отображаются (чаще всего статические учитываются только в детализированных отчетах). Предлагается три типа отчетов.

  • Качество обработки звонков. Основывается на датах визитов на сайт с последующим звонком. Позволяет оценить работу колл-центра по параметрам принятых / пропущенных звонков, ожидания на линии и фактической конвертации. Пропуск более 10% вызовов является критичным, равно как и увеличение среднего времени ожидания в пиковые часы нагрузки.
  • Источники звонков. Основывается на датах визитов, завершенных звонками. Позволяет учитывать информацию только по одному сегменту, а также анализировать информацию о посетителях и их действиях на сайте. Таким образом вычисляется доля пользователей, использующих мобильные устройства.
  • Звонки, детально. Основывается на датах вызовов. Идентифицирует лиды по телефонным номерам и времени совершенных звонков.

Коллтрекинг и Яндекс Директ

Отдача от рекламных каналов конкретизируется при помощи коллтрекинга и веб-аналитики. Знание результативности трафика приводит к оптимизации рекламы в Яндекс.Директе и расширении целевой аудитории посредством технологии look-alike.

Яндекс Директ, работающий с контекстной рекламой, с недавнего времени анонсировал бесплатную аналитику по звонкам. Перед началом сбора информации требуется разместить в объявлениях специальный телефонный номер. Аналитические данные автоматически передаются в сервисный «Мастер отчетов» и Яндекс Метрику. Учет основывается на ключевых словах, длительности беседы, количестве звонков и т.п.

Обычно аналитика подобного типа была доступна через Яндекс Телефонию и коллтрекинговые сервисы. Номер телефона – сборщика аналитики получают компании, пользующиеся карточкой Яндекс Справочника и имеющие подтвержденное право владельца.

Интеграция Яндекс Директа с колл-трекерами делает доступным ROI. Окупаемость фиксируется по каждому каналу, отражая цифры доходов и расходов. Учитывается количество совершенных сделок, кликов, вызовов (в т.ч. уникальных), конверсий в звонки, сеансов на сайте и показов рекламных баннеров.

Использование Директа и Метрики упрощает коммуникацию с клиентами, пользующимися поисковой машиной Yandex и рекламной сетью РСЯ.

Коллтрекинг Манго в Яндекс Метрике и Директе

Подключение интеграции коллтрекинга Mango Office с Яндекс Директом выполняется поэтапно. Выбираются:

  1. ВАТС, с которой была настроена предыдущая интеграция.
  2. Коллтрекинг.
  3. Настройка.
  4. Нужная интеграция.
  5. Виджет.

После этого можно подключить Яндекс Директ. Авторизация происходит с уже использованной ранее учетной записью. Возможно размещение рекламы в нескольких аккаунтах Директа. Вся информация из разных аккаунтов появляется в коллтрекинговых отчетах.

Для получения полного набора группировок и фильтров в аналитике требуется включить, а затем добавлять «мангометку» в число utm-меток.

После создания первой цели («Звонки») рекламной кампании она остается неактивна. Активизация наступает после первого обращения абонента в пределах выбранного рекламного канала. Яндекс Директ самостоятельно принимает решение о накоплении достаточной массы звонков, после которой цель превращается в активную и доступную, пригодную для дальнейшей оптимизации рекламы.

Аналогично интегрируется сервис с Яндекс Метрикой, с той разницей, что их настроек аккаунта необходимо выбирать код счетчика. Вначале происходит отладка звонков абонентов через Метрику, собирается подробная база по конверсиям. Затем она используется в автоматическом режиме оптимизатора ставок Директа, увеличивая число звонков.

Колл-трекер Mango Office рекомендует включать значительный период для учета конверсий. Решение вызвано необходимостью повысить качество данных о принятых вызовах. Если звонки происходят в период выгрузки данных, то информация о них оказаться не переданной в Метрику. Погрешность составляет не более 3% от общего числа звонков.

Как настроить Яндекс.Метрику для Яндекс.Директ — ROMI center

Яндекс.Директ – это сервис, который имеет значительное количество разных аналитических данных. Их можно использовать для того, чтобы проверить эффективность рекламной кампании. Также в сервисе можно использовать счетчик показов и проверять кликабельность ключей. В сегодняшней статье мы разберёмся с вопросами, как настроить Метрику в Яндекс.Директ и как использовать полученные данные. 

Встроенная статистика: отличия между Яндекс.Директ и Яндекс.Метрикой

Если вы уже хоть раз настраивали Директ, то могли увидеть, что там тоже есть статистика. Кстати, о том, как настроить Яндекс.Директ, мы пишем в материале. 

Зачем же нужна дополнительная статистика, если она уже есть?

Действительно, в интерфейсе Директа можно увидеть много полезных данных: стоимость клика, CTR, охват, расходы и прочие показатели контекстной рекламы.

Также система предоставляет данные о цене за каждый визит на сайт с контекста. Работающая рекламная кампания, безусловно, не измеряется только количеством заходов на ресурс. Полезно также узнать, сколько получилось привлечь клиентов, и в какую сумму это обошлось. Бывают ситуации, что кликов по объявлению много, но в итоге с такой рекламы приходит всего несколько обращений. Из-за этого контекстная реклама оказывается неэффективной. Пользователь может заинтересоваться объявлением и перейти по нему, но по какой-то причине не совершить конверсионное действие. Чтобы узнать, почему так вышло, как раз и нужно использовать Метрику. 

Как создать счетчик Метрики в Яндекс.Директ

Порядок настройки Яндекс.Метрики довольно простой и при правильном подходе занимает не более 15 минут. Чтобы получать точные данные для дальнейшего анализа, понадобится настроить связь двух систем и добавить Метрику в Яндекс.Директ. Для этого нужно выполнять ряд действий:

  1. Перейдите на главную страницу Метрики и создайте новый счётчик. 
  2. Заполните все пустые поля: имя ресурса, почта для уведомлений, адрес сайта.
  3. Не забудьте активировать сервисы по аналитике действий пользователей на сайте и принять условия пользовательского соглашения. 
  4. Создайте код счётчика.
  1. Далее выберите необходимый способ установки Метрики на сайт. 
  2. Активируйте опцию электронной коммерции и контентной аналитики, если это необходимо. 
  3. В нижней части страницы отобразится код, который необходимо установить на все страницы сайта. Обратитесь с данной задачей к своему техническому специалисту. 

Если же вы используете конструкторы сайтов, то счётчик можно легко установить самостоятельно, воспользовавшись функциями платформы. 

Далее следует добавить цели, которые хочется отследить. Речь идёт о действиях, которые будут совершать посетители веб-портала. Например, это может быть успешное оформление заказа или заполнение формы обратной связи.

Теперь нужно связать аккаунты в настройках компании в Директе. Это можно сделать на этапе редактирования рекламной кампании. Укажите созданный счётчик в пустом поле, отмеченном на скриншоте.

Такие же обновления можно сделать сразу в нескольких кампаниях. Для этого нужно отметить их галочкой в общем списке и выбрать в меню опцию «Счётчики Метрики».

Когда эти действия будут выполнены, можно будет перейти к анализу.

Обзор доступных функций Яндекс.Метрики

Перед тем,  как посмотреть Метрику сайта на Яндекс.Директ, предлагаем отдельно разобраться с данными, которые стали доступны после её установки. 

Для начала  анализа Метрики нужно войти в счётчик и посмотреть на левую вкладку меню. 

Начнём со вкладки «Отчёты». Здесь мы остановимся подробнее и расскажем, чем они могут быть полезны.

Сводка

Для начала нужно посмотреть отчёт-сводку, где есть срез о визитах, отказах, посещениях, времени на сайте. Это своеобразный «взгляд» сверху, в котором можно увидеть общую картину происходящего и при необходимости углубиться в детали.

Например, в сводке можно увидеть среднюю глубину просмотра. А также классифицировать полученные данные по конкретным объявлениям или рекламным кампаниям.

Отказы

Отказы требуют особого внимания —они позволяют понять, удалось ли найти пользователю нужную информацию. Под отказами понимается процент пользователей, которые ушли с ресурса сразу же, то есть проявили незаинтересованность. 

Показатель отказов важен в разрезе контекстной рекламы, потому как помогает оценить качество рекламного объявления. По этой причине рекомендуем внимательно проанализировать данную графу. Если отказы с рекламы больше 30%, это говорит о том, что на странице клиент не нашёл то, что искал. Его заинтересовало объявление, но на сайте не оказалось нужной информации. В такой ситуации стоит посмотреть на созданные креативы и тексты обьявлений. Являются ли они релевантными? 

Также стоит выяснить, доступен ли сайт и нет ли проблем с оплатой хостинга или со скоростью загрузки страниц. Возможно, сайт просто не открывается и вы сливаете бюджетна контекстную рекламу? У Яндекса на этот случай есть полезный инструмент. На этапе настройки Директа обязательно поставьте галочку в пункте, указанном на скриншоте ниже. Это убережёт вас от подобных проблем.

Стоит проанализировать и сам ресурс. Удобен ли он пользователю и достаточно ли на нем информации о вашей компании и о рекламируемых продуктах?

Низкий показатель отказов говорит о том, что с рекламы приходит целевой трафик. 

Норму показателя отказов сложно обозначить, так как многое зависит от тематики объявлений и специфики конкуренции. Но можно однозначно сказать, что чем ниже их процент, тем лучше. 

Этот показателькрайне важен в аналитике, у нас есть отдельный материал на тему отказов. Если вы хотите детально разобраться в поведении пользователей, обязательно его прочтите.

Конверсии

В этом отчете сведения по целям показаны  в виде графика. Также есть данные по визитам, конверсиям и достижениям. Они помогут понять, какие шаги были сделаны посетителями. Если вы ранжируете данные по кликам из рекламных кампаний в Директе, то увидите объявления, которые принесли больше всего конверсий. Такая реклама является наиболее успешной, а значит требует оптимизации бюджета. 

Ключевые слова

Каждый рекламодателе хочет знать, какие ключевые слова оказались самыми конверсионными, а какие не дали результатов. Метрика позволяет получить ответ на этот вопрос. В отчёте понадобится выбрать нужную цель, по которой есть конверсии. В группировке — выбрать объявления, кампанию, условие показа, поисковую фразу. Таким образом можно посмотреть, по каким именно ключевым фразам были конверсии.

Глубина просмотра и время на сайте

Чтобы понять, как ведут себя пользователи, нужно обратить внимание на показатели средней глубины просмотра страниц. Это позволит выяснить, сколько страниц пользователь открыл во время визита. Чем дольше он оставался на веб-портале, тем больше ему понравился сайт и тем вероятнее он совершит целевое действие. Пусть и не с первого посещения.

При этом слишком высокие цифры могут указывать на то, что страница оказалась непонятной для посетителя. Возможно, человек долго не мог разобраться, где найти нужную информацию, как оформить заказ и так далее. Оптимальной глубиной просмотра считается показатель около 5. При этом значение может меняться в зависимости от тематики ресурса.

Время на сайте показывает, сколько времени человек на нём провёл. Если отдельно рассматривать ту метрику, то она будет неинформативной. Посетитель мог открыть страницу и отойти по делам. Анализировать время на сайте нужно только вместе с другими показателями.

Теперь перейдём к анализу визуальных инструментов Метрики. И начнём с главного из них.

Вебвизор

Вебвизор анализирует поведение человека на странице, а затем воспроизводит его действия  через видео. Можно понаблюдать за тем, как вели себя посетители на сайте. А также выяснить, на что они обратили внимание, какие страницы просматривали. Можно понять, по какой причине пользователи покинули сайт и какие сложности возникли.

Не рекомендуем смотреть все записи подряд.   Лучше их группировать, например, по каналам или другим признакам. На скриншоте ниже показано, как установить фильтр на опредёленные ключевые фразы.

При активации такого фильтра получится посмотреть, как ведут себя посетители, которые пришли по рекламе. На основании данных, предоставленных Вебвизором, можно сделать выводы об улучшении качества ресурса или изменении рекламной стратегии. 

Карта кликов

При помощи этой функции можно узнать, какие элементы на посадочной странице оказались наиболее востребованными. Они будут выделяться при помощи цветов. Красный оттенок говорит о том, что элемент отличается высокой востребованностью. Синим помечаются наименее популярные области. Такая разметка даст понять, какие кнопки кликабельные, а какие нет. Можно будет определить , нужно ли внести изменения, чтобы увеличить количество конверсий на сайте. Также не стоит забывать, что мы анализируем контекстную рекламу. Смотрите выборку не по всем людям, а только по тем, которые пришли благодаря Директу.

Карта ссылок

Это ещё один полезный инструмент, который часто используют для анализа. Он работает так же, как и Карта кликов. Все ссылки раскрашиваются в зависимости от кликабельности, поэтому можно понять, какие из них более востребованные. Если цвет синий, то человек минимально взаимодействует с сайтом. Если красный, то интерес к данному разделу повышенный. Жёлтый и зелёный оттенки говорят о том, что заинтересованность средняя.

Так можно понять, какие разделы больше заинтересовали людей, а какие нет. Это тоже позволит сделать определённые выводы о необходимости улучшения юзабилити ресурса.

Карта скроллинга

Она помогает понять, как именно посетители распределяют внимание относительно разных зон страницы. Нередко основную часть внимания захватывает исключительно верхняя область страницы. И чем больше пользователям приходится прокручивать страницу вниз, тем меньше просмотров остаётся их внимания для остальных элементов.

Следовательно, всю важную информацию лучше размещать вверху. В разрезе контекстной рекламы это даст понять, куда больше всего смотрят люди, пришедшие из Директа. Основной показатель эффективности рекламы — это её релевантность. Поэтому, если пользователь не сразу видит то, о чем вы пишете в рекламном объявлении, это повод задуматься. Стоит изменить рекламный посыл или навигацию на сайте. Главное, чтобы клиент сразу получал то, что запрашивает, ведь это залог высоких конверсий.

Аналитика форм

Благодаря этому отчёту можно выяснить, как именно люди взаимодействуют с разными формами. В отчёте будет сказано, сколько человек заполнили ту или иную графу. Также можно увидеть, какое количество посетителей совершили целевое действие.

Когда большая часть людей не доходят до полного заполнения формы, нужно проверить, точно ли она удобна. Возможно, некоторые поля лучше убрать. Нужно стараться сделать форму максимально краткой и емкой. Чтобы людям не приходилось указывать большое количество данных. Это часто  отталкивает — посетители не хотят много рассказывать о себе и тратить время на заполнение .

Бывает и такое, что формы вовсе не работают, либо функционируют с ошибками. Именно это и мешает отправке данных.

Настройки Яндекс.Метрика для базовой аналитики 

Как быть, если количество целевых пользователей не определено, а самая эффективная рекламная кампания не найдена? Рассказываем о функциях, которые помогут ответить на эти вопросы.

Цели 

Цели позволяют выяснить, является ли реклама эффективной. После настройки ключевых целей показатели конверсии сайта будут показываться в отчётах. Цели можно создать на этапе создания счётчика или добавить уже в процессе работы.

После добавления целей во всех отчётах можно будет посмотреть, сколько раз их достигали за определённый период.

Модели атрибуции

Для проведения качественной аналитики нужно знать,, какие объявления привели пользователя на сайт, а какие побудили оформить заказ. Чтобы получить эту информацию, понадобится использовать модели атрибуции.

Конверсии могут выполняться с прямых заходов, с рекламы, из поисковиков. Для каждого из вариантов визита нужно назначить ценность.

Атрибуция помогает в том случае, если первый контакт с веб-сайтом был по рекламе, а заказ человек оформил через некоторое время. В этом случае последний источник трафика будет засчитан как внутренний переход. Атрибуция с последним значимым переходом покажет конверсии из повторных визитов.

Подробнее о моделях атрибуции читайте в нашем материале. 

Целевой звонок

Если рекламодатель заинтересован в том, чтобы люди совершали звонки, ему нужно отслеживать данное действие. Чтобы это делать, понадобится настроить услугу «Целевой звонок».

При её активации будет предоставлен многоканальный номер. Новый телефон смогут увидеть те люди, которые посетили страницу благодаря рекламе. Чтобы выполнить автоматическую замену номера, нужно добавить особый код на сайт.

Клиент будет звонить по указанному номеру, далее произойдёт переадресация, и человек будет перенаправлен на настоящий номер. Метрика сохранит интересующую информацию о звонке. Можно будет увидеть его продолжительность, время ожидания. Также получится узнать, когда именно был сделан звонок.

Как подключить Метрику в Яндекс.Директ и избежать возможных проблем

В этом пункте мы рассмотрим, какие проблемы могут возникнуть при установке Яндекс.Метрики. 

Яндекс.Директ не видит счетчик Метрики

Возможно, счётчик был некорректно установлен. Самый простой и быстрый способ проверить это — перейти на главную страницу Яндекс.Метрики. В разделе «Мои счётчики» вы увидите перечень ресурсов. Каждому из них будет присвоен значок красного, зелёного или желтого цвета.

Зелёный цвет означает, что всё в порядке и счёчик работает. Желтый показывает, что сайт находится на проверке. Красный цвет указывает на то, что счетчик Метрики не найден. Так, на примере ниже успешно проверено только два ресурса, помеченные стрелочками.

Код Метрики некорректно установлен

Возможной причиной неработающей аналитики может служить некорректная установка счётчика. Если все настройки были выполнены согласно нашей инструкции выше, а система всё равно не работает, — уточните, всё ли в порядке с кодом на сайте. Он может быть установлен с ошибкой или не установлен вовсе. 

Как оценить эффективность рекламы: 4 основных показателя

Критериев оценки продвижения много, и все они рассматривают рекламу с различных ракурсов. А вот и наш гайд об оценке эффективности. 

В сегодняшнем материале мы больше акцентируем внимание на анализе эффективности Директа, поэтому приведем в пример 4 показателя, по которым удобно оценивать эффективность. В данном случае будут использоваться такие показатели, как CPO, CPL, ROI, CPLmax. Именно они касаются привлечения клиентов.

Если не учитывать эти параметры, не получится однозначно понять, сколько стоили целевые действия и оказались ли они выгодными.  

  • Для начала необходимо понять, окупаются ли затраты на продажу продукции. Для этого рассчитывается CPO. Потребуется сопоставить затраты на рекламу и число сделанных заказов.
  • Показатель CPL представляет собой стоимость целевого действия. Определяется соотношение расходов и количества заявок. Нужно взять объём расхода на рекламу, затем поделить на число оформленных заказов. Так получится узнать, сколько стоит каждый из них.
  • CPLmax отражает максимально допустимую цену целевого действия. То есть, можно узнать, какие траты считаются приемлемыми для получения одного целевого действия. Чтобы рассчитать показатель, нужно поделить выручку на число заявок. При этом не нужно учитывать операционные расходы.
  • ROI – это показатель рентабельности инвестиций в рекламную кампанию. Нужно от доходов отнять себестоимость продукта или услуги, а полученное значение поделить на затраты.

Это основные показатели, которые позволят выяснить эффективность рекламы в поисковиках. 

Заключение

Мы рассмотрели основные инструменты Метрики, которые будут полезны при анализе контекстной рекламы. Также базовая аналитика Яндекса имеет и другие интересные функции, которые можно использовать для развития бизнеса. О них вы можете узнать из нашего полного гайда по настройке Яндекс.Метрики.

Используйте все функции аналитики, чтобы анализировать рентабельность рекламы и при необходимости вносить корректировки. А если вы хотите тратить меньше времени на аналитику, но получать при этом больше точных данных, то отличным решением станет сквозная аналитика. 

Система сама собирает данные со всех рекламных площадок и конфигурирует всю информацию в удобных отчётах. Всё это позволит избежать лишних трат, а также снизить расходы на привлечение новых клиентов. 

Отложенные конверсии для Яндекс.Метрики из SmartCallBack

SmartCallBack может отправлять цели в Яндекс.Метрику не только как js-событие на сайте, но и как отложенную конверсию с сервера. Это необходимо, например для отправления события «целевой звонок», потому что зачастую в критериях целевого звонка участвует длительность и/или определенные теги, а само понимание что это целевой звонок может появиться уже после того как посетитель закроет сайт. Кроме того, если для Вас Яндекс.Метрика это основной инструмент веб-аналитики — часто отправляют цели о дальнейших этапах воронки (бронирование, оплата и т.д.).

Чтобы настроить отправление такой цели по обращениям SmartCallBack выполните несколько простых шагов:

1.Подключите интеграцию с Яндекс.Метрикой в настройках сайта (нижний блок «Интеграции»), для которого вы хотите отправлять отложенные конверсии:
Для этого нажмите «Подключить» — вы будете перенаправлены в Яндекс, разрешите доступ к Метрике нажав «разрешить». При необходимости можете сменить аккаунт в правом верхнем углу: Если вы уже предоставляли доступ к аккаунту Яндекс.Метрики ранее, но для других сайтов в личном кабинете SmartCallBack, Этап с экраном разрешения на стороне Яндекса не потребуется и вы будете сразу перенаправлены обратно в ЛК SmartCallBack.

2.После разрешения вы будете перенаправлены обратно в личный кабинет SmartCallBack. В интеграции с Я.Метрикой будет статус «Подключено».
3. Перейдите в блок «Цели», настройте новую цель с типом «Предустановленная» — «Заявка» — «Целевая»:
Отметьте чекбокс «Интегрировать с Яндекс.Метрикой» и укажите идентификатор цели, которая соответствует созданной цели в самой Яндекс метрике (с типом javaScript-событие)

4.После создания цели, убедитесь, что в блоке «Цели» у Вас прописан id счетчика метрики и что цель включена.

На этом базовая настройка отложенных конверсий в Яндекс.Метрику завершена. Дополнительно в параметрах соединения можно настроить критерии целевого звонка

, которые будут отбираться для отправления: На примере — будут отправляться цели только по звонкам с длительностью более или равной 180 секунд. Этот параметр также является критерием для автотегирования Целевых звонков.

SmartCallBack отправляет отложенную цель сразу как появляется информация о длительности разговора (в течение 1-3 минут после завершения разговора). Но, к сожалению, Яндекс.Метрика отображает их в течение 3 часов после отправления. Учитывайте это при тестировании.

Напомним, что подобный функционал доступен и для Google Analytics — для него требуется только указать идентификатор представления и включить соответствующий чекбокс в настройках самой цели. Дополнительно можете ознакомиться со списком всех поддерживаемых целей SmartCallBack.

Коллтрекинг

Коллтрекинг (call tracking) — это технология, позволяющая определить с какого рекламного источника приходят звонки клиентов. По сути это один из инструментов веб-аналитики, позволяющий оценить в какую рекламу стоить вкладывать средства, а в какую нет.

Существует два основных типа коллтрекинга, отличающиеся по своей функциональности и, следовательно, эффективности.

Статический коллтрекинг

При статическом коллтрекинге к каждому рекламному каналу привязывается один номер телефона.

Например, можно привязать один номер к рекламе Google AdWords, а другой к Яндекс Директ. Это позволит точно посчитать, с какой рекламной системы вы получаете больше звонков и сколько вам в среднем стоит один звонок. Хотя и это уже неплохо, к сожалению, это все на что способен данный тип коллтрекинга. Пример системы статического коллтрекинга это Целевой звонок от Яндекс Метрики.

Динамический коллтрекинг

При динамическом коллтрекинге каждому уникальному посетителю показывается свой номер из выделенного пула номеров. Этот тип коллтрекинга дает возможность отследить звонки не только до уровня рекламного канала, но и вплоть до поисковой фразы или объявления контекстной рекламы.

Кому нужен call tracking?

Есть ряд причин, при которых стоит подключить данный инструмент:

  • Большой трафик на сайт
  • Крупный рекламный бюджет
  • Отсутствие понимания, с каких рекламных каналов приходят звонки
  • Желание оптимизировать рекламную кампанию

 

Принцип работы

После подключения системы и интеграции с вашим сайтом, каждый раз, когда посетитель попадает на ваш сайт с того или иного источника, он видит определенный номер телефона. Набрав его, потенциальный клиент автоматически переадресовывается на ваш стандартный номер. Для пользователя процедура переадресации проходит незаметно.

В итоге в статистике системы коллтрекинга фиксируется вся информация по звонку: время, продолжительность, рекламный источник, поисковый запрос и т.д.

Какую систему выбрать?

Основываясь на опыте использования различных сервисов коллтрекинга, мы рекомендуем внедрять систему Calltouch, поскольку она:

  • Предлагает передовые технологии
  • Обладает всем необходимым функционалом
  • Проста в использовании и установке
  • Предоставляет детальную отчетность
  • Поддерживает высокое качество связи
  • Имеет оправданную стоимость использования

 

Со своей стороны мы берем на себя все вопросы по подключению к системе и проведению дальнейшей веб-аналитики.

Стоимость коллтрекинга

Система имеет прозрачное ценообразование и предлагает три тарифа, зависящих от посещаемости вашего сайта.

Малый бизнес    

Максимальное кол-во сессий в сутки — до 400

Указана минимальная стоимость в месяц.

4500 р. 

Средний бизнес

Максимальное кол-во сессий в сутки — до 1 000

Указана минимальная стоимость в месяц.

9900 р.

Крупный бизнес

Максимальное кол-во сессий в сутки — от 3 000

Указана минимальная стоимость в месяц.

23600 р.

Заявка на Коллтрекинг

Генеральный директор Yandex N.V. (YNDX) Тигран Худавердян об итогах второго квартала 2021 г. — стенограмма телефонного разговора о прибылях и убытках

Yandex N.V. (NASDAQ:YNDX) Телефонная конференция о доходах за второй квартал 2021 г. 28 июля 2021 г., 8:00 по восточноевропейскому времени

Участники компании

Юлия Герасимова — Директор по связям с инвесторами

Тигран Худавердян — заместитель генерального директора

Даниил Шулейко — Руководитель бизнес-группы электронной коммерции и Ride-Tech

Светлана Демяшкевич — Финансовый директор

Вадим Марчук — Главный операционный директор

Евгений Сендеров — Финансовый директор Яндекс.Такси

Участники конференции

Вячеслав Дегтярев — Goldman Sachs

Сезар Тирон — Банк Америки

Владимир Беспалов — ВТБ Капитал

Кирилл Панарин — Ренессанс Капитал

Мириам Адиса — Morgan Stanley

Ильдар Давлетшин — Wood & Co

Оператор

Дамы и господа, спасибо за внимание и добро пожаловать на конференцию по финансовым результатам за второй квартал 2021 года.Должен сообщить вам, что эта конференция записывается сегодня, в среду, 28 июля 2021 года.

Теперь мы хотели бы передать слово вашему первому спикеру сегодня, Юлии Герасимовой, Директору по связям с инвесторами. Пожалуйста продолжай.

Юлия Герасимова

Всем привет и добро пожаловать на звонок о доходах Яндекса за второй квартал 2021 года. Вы можете найти наш отчет о доходах и дополнительные слайды на нашем веб-сайте IR. Ключевые спикеры нашей сегодняшней телеконференции: Тигран Худавердян, наш заместитель генерального директора; Даниил Шулейко, руководитель бизнес-группы «Электронная коммерция и Ride-Tech»; Светлана Демяшкевич, наш финансовый директор; и Вадим Марчук, наш главный операционный директор.Евгений Сендеров, финансовый директор Яндекс.Такси, будет доступен на сессии вопросов и ответов.

Теперь я быстро проведу вас по заявлению Safe Harbor. Различные замечания, которые мы делаем во время телефонного разговора относительно наших финансовых результатов и операций, могут считаться прогнозными, и такие заявления связаны с рядом рисков и неопределенностей, которые могут привести к существенному отличию фактических результатов. Для получения дополнительной информации см. раздел «Факторы риска» в нашем последнем годовом отчете по форме 20-F, поданной в SEC.Во время телеконференции мы будем ссылаться на определенные финансовые показатели, не относящиеся к GAAP. Вы можете найти сверку показателей non-GAAP с показателями GAAP в отчете о прибылях и убытках, который мы опубликовали сегодня.

А сейчас я перевожу звонок на Тиграна.

Тигран Худавердян

Спасибо, Юлия, и всем привет. Позвольте мне дать вам краткий обзор основных моментов второго квартала. Я начну с электронной коммерции, которая в настоящее время является для нас ключевым направлением. Мы воодушевлены прогрессом, которого добивается команда.Общая GMV электронной коммерции выросла в 2,6 раза во втором квартале, и мы ожидаем, что она опередит наших основных конкурентов. Яндекс.Маркет самостоятельно продолжил ускорять рост GMV до 144% во 2 квартале с 126% в 1 квартале. И это несмотря на то, что он исходит из высокой базы. Второй квартал прошлого года был самым сильным для Яндекс.Маркета: GMV вырос в 3,5 раза.

Мы значительно расширили ассортимент и логистическую инфраструктуру, а также инвестируем время и ресурсы в улучшение качества обслуживания как покупателей, так и продавцов.Важно знать, что инвестиции, которые мы делаем сейчас, не только поддержат наш рост в этом году, по крайней мере половина того, что мы потратили в 2021 году, станет основой для устойчивого роста в будущем. О наших достижениях в электронной коммерции Даниил расскажет позже.

Упомяну только это благодаря усилиям команды. Мы ожидаем, что в этом году мы будем расти быстрее, чем предполагалось изначально. И мы верим, что наша новая годовая цель по росту GMV в 3 раза поможет нам увеличить нашу долю рынка и сократить отставание от наших конкурентов.Наши высокие результаты в электронной коммерции также были поддержаны нашей программой подписки Яндекс.Плюс. Общее количество подписчиков увеличилось до 9,5 млн в июле. Особое внимание команда уделяла увеличению доли платных подписчиков, которая превысила 75%.

Наша стратегическая цель — как можно быстрее нарастить базу платных подписчиков, чтобы закрепить наше лидерство на рынке подписки и еще больше увеличить разрыв между нами и нашими конкурентами, или отношения между Яндекс.Плюс и нашими ключевыми транзакционными сервисами остаются высоко синергетическими, особенно для электронная коммерция.Сегмент вносит большой вклад в выдачу баллов Plus, а также извлекает выгоду из погашения. Это повышает лояльность наших клиентов и рост бизнеса, поскольку участники Plus генерируют больше заказов на одного клиента и повышают GMV.

Подписчики

Plus генерируют около 50% рынка на каждом GMV и более 70% GMV Lavka. Успех Яндекс.Плюс тесно связан с развитием нашей контент-платформы КиноПоиск. Один из наших последних хитов — фильм «Майор Гром: Чумной доктор», сопродюсером которого является «Яндекс», был продан Netflix и занял первое место в мировых чартах Netflix в июле.Мы очень рады, что во втором квартале Netflix стал лидером на рынке видео по запросу в России как по общему количеству, так и по числу платных подписчиков согласно недавнему исследованию GFK [ph].

Позвольте мне сказать вам несколько слов о наших основных направлениях бизнеса, приносящих доход, рекламе и райдшеринге. Начиная с рекламы. Наш основной рекламный бизнес работает очень хорошо. Мы наблюдаем восстановление роста нашего дохода от рекламы на нормализованной основе стека за 2 года, что обусловлено высокими показателями в Поиске и других ресурсах Яндекса, чему способствовало макроэкономическое восстановление, а также улучшение качества поиска, наши инвестиции в рекламные технологии и прогресс в сфере малого и среднего бизнеса. .

В июне мы выпустили новое обновление поисковой системы с более чем 2000 улучшений, которые, среди прочего, помогают нам достичь рекордно высокой доли в 59,5% на Android во втором квартале 2021 года. упрощенный рекламный продукт по подписке, который уже генерирует более 20% всех новых рекламных клиентов Яндекса.

Zen по-прежнему остается нашей ключевой платформой для разработки видеорекламы. Видеоквант стал лучшим генератором с точки зрения времени, затрачиваемого на статьи.Доля видео-времени увеличилась с 25% в марте до 28% в июне и продолжает расти. Мы также продолжаем инвестировать в рекламные технологии, чтобы повысить эффективность рекламы для наших клиентов и еще больше увеличить нашу долю на рынке.

Недавно мы запустили Мастер кампании, который не только помогает рекламодателю упростить процесс создания рекламных кампаний, но и демонстрирует стабильный коэффициент удержания новых клиентов рекламного бизнеса Яндекса выше, чем у профессионального интерфейса. Благодаря этому и ряду других улучшений доля наших доходов от рекламы, основанная на стратегиях конверсии CPA, увеличилась с 20 % в апреле до 25 % в июне.

Конкретно в рекламной сети Яндекса за тот же период доля выросла с 30% до 40%. Благодаря приложенным усилиям мы наблюдаем более быстрый, чем ожидалось, рост нашего рекламного бизнеса, что снова позволяет нам повысить наши ожидания на весь год. Светлана расскажет об этом подробнее.

Продолжить вызов. Наш рост в годовом исчислении был явно высоким, учитывая низкую базу прошлого года. Но важно то, что мы также наблюдаем улучшение роста стека за 2 года как для езды, так и для GMV.Подробнее об этом Даниил расскажет позже.

В этом квартале мы впервые раскрываем скорректированную маржу EBITDA для нашего бизнеса по вызову такси. Я очень горжусь тем прогрессом, которого мы достигли с тех пор, как в конце 2018 года мы впервые стали прибыльными, что сделало нас самой эффективной компанией по совместному использованию поездок в мире с маржой 3,5% от GMV.

В целом, мы очень уверены в перспективах роста и прибыльности бизнеса такси, а также в нашей позиции на рынке.Вместе наша высокодоходная реклама и бизнес по вызову такси должны позволить нам продолжать инвестировать в новые привлекательные возможности роста и расширять наш общий адресный рынок.

Наконец, наша группа автопилотов. Мы подписали партнерское соглашение с Grubhub для доставки роботов в университетские городки США. Grubhub сотрудничает с более чем 250 кампусами в США с населением более 3 миллионов человек. Яндекс выступит в роли управляющей компании по доставке. Первые 50 роликов сейчас отправляются в Grubhub, и этой осенью мы запустим услугу в некоторых кампусах.

Это партнерство является международным признанием нашей технологии и доказательством ее конкурентоспособности по сравнению с другими местными и глобальными игроками. Это демонстрирует качество нашей автономной технологии и показывает, что мы можем выйти на значительный адресный рынок за пределами существующей экосистемы.

В заключение я хотел бы сказать, что мы сосредоточены на инвестировании в будущий рост по многим вертикалям, включая электронную коммерцию, медиа-сервисы, облачные технологии, беспилотное вождение и финтех. Во всех этих сегментах мы увидели возможность для Яндекса стать одним из ведущих игроков, и мы ожидаем, что наши инвестиции приведут к увеличению доли рынка и созданию условной акционерной стоимости.

На этом я передам микрофон Даниилу.

Даниил Шулейко

Спасибо, Тигран, и всем привет. Второй квартал был еще одним отличным кварталом для бизнес-группы электронной коммерции и такси. Позвольте мне начать с электронной коммерции. Они продемонстрировали сильный рост GMV на 165% от общего объема электронной торговли и 144% только на рынке Яндекса, несмотря на жесткое сравнение в предыдущем году. И мы увидели будущее ускорение темпов роста в июле. Это общее увеличение GMV электронной коммерции примерно на 2.8x до 2,9x.

Во втором квартале доля 3P GV на рынке Яндекс увеличилась до 70% по сравнению с 56% год назад. Сейчас заказы на этом рынке выросли на 140% по сравнению с прошлым годом и достигли 6,9 млн рублей. Что еще более важно, мы увидели твердые тенденции на всех частотах. Средний объем заказов бывшим клиентам на Яндекс Маркете увеличился примерно на 10% по сравнению с первым кварталом 2021 года и продолжает расти.

Мы продолжаем активную интеграцию мерчанта из сравнения цен [ph] в торговую площадку.Такие категории, как бытовая электроника и бытовая техника, товары народного потребления, а также значительная часть категории подарков были перемещены в CPA [неразборчиво] в течение квартала. В результате мы расширили свои позиции в высших категориях, особенно в столицах. По нашим внутренним оценкам, [неразборчиво] наш основной конкурент в Москве. Мы добились впечатляющего расширения ассортимента всего за 3 месяца с момента окончания первого квартала. Общее количество случаев увеличилось в 4,5 раза до почти 70 миллионов.

Обратите внимание, наш опыт сравнения цен позволяет более точно избежать двойного учета количества SKU по сравнению со стандартной рыночной практикой. Мы также добились существенного прогресса в логистической инфраструктуре. Общая мощность фулфилмента достигла 257 000 квадратных метров на 7 складах и еще 32 000 квадратных метров на более чем 50 собственных и CPO аутсорсинговых центрах. Как уже упоминал Тигран, эти инвестиции не только поддержат наш рост во второй половине года, но и станут основой для быстрого расширения нашего бизнеса в будущем.

Показатели доставки также значительно улучшились. Мы закончили второй квартал почти с 70% заказов, доставленных через нашу собственную платформу. Это по сравнению с менее 50% и много. Напоминаем, что доставка «последней мили» обеспечивает наилучшее качество обслуживания клиентов и низкий уровень брака. В то время как [неразборчиво], наша собственная доставка позволяет нам улучшать качество обслуживания наших клиентов.

Улучшение качества обслуживания наших продавцов является для нас главным приоритетом, который упростил процесс регистрации продавцов, и теперь для начала продаж на нашей торговой площадке требуется всего 7 дней.Это стабильное улучшение в целом. Когда мы увидели обнадеживающие результаты в росте [неразборчиво], объема трафика, повышении эффективности операций и опыте продавцов [неразборчиво], начали увеличиваться показатели продаж.

С начала июля мы увеличили нашу базовую комиссию с 2% до диапазона от 2% до 9% в зависимости от категории. Тем не менее, важно отметить, что даже с новой комиссией Яндекс Маркет требует для мерчантов наиболее привлекательную торговую площадку по сравнению с нашими ключевыми конкурентами.Мы рассчитываем, что это увеличение поможет нам постепенно улучшить экономические показатели доходности в будущем. В заключение я хочу подчеркнуть, что мы уверены в нашей стратегии в области электронной коммерции, поскольку мы видим хороший прогресс в росте GMV и других различных показателей. Это свидетельствует о том, что наши вложения начинают окупаться. Чтобы отразить наш прогноз EBIT для бизнеса, мы повысили наш годовой прогноз по общему росту GMV электронной коммерции до 3x с 2,5x ранее.

Переходим к производительности наших услуг FoodTech во втором квартале.Несмотря на лучшее сравнение со вторым кварталом прошлого года, и Eats, и Lavka продемонстрировали уверенный рост. Заказы Eats выросли на 50%, а общая валовая стоимость увеличилась на 53% по сравнению с прошлым годом, при этом двухлетняя грузовая база также выросла на 74%, а общая валовая стоимость увеличилась на 87%. Частично рост был обусловлен нашими инвестициями в привлечение пользователей, а также ростом нашей вертикали интернет-магазинов, доля которой во втором квартале составила 14% в общем объеме заказов на питание и 19% в GV.

Введение нулевой платы за доставку для первых заказов пользователей в начале этого года способствовало значительному росту его пользовательской базы.Его ежемесячные активные пользователи выросли на 43% во втором квартале по сравнению с четвертым кварталом прошлого года. По внутренним оценкам, наши инвестиции в пользовательскую базу и, в частности, в продуктовую вертикаль Eats позволили нам расти быстрее, чем наши конкуренты во втором квартале. Мы ожидаем, что эти инвестиции обеспечат нам хорошие позиции, [неразборчиво] рост стека за 2 года во второй половине 2021 года.

Кстати о Лавке. К концу второго квартала у Lavka было 362 собственных даркстора, что на 82 магазина больше, чем в первом квартале. Половина новых дарксторов была открыта в Москве и Санкт-Петербурге.Санкт-Петербург, так как все большее количество магазинов достигло пиковой мощности из-за высокого спроса в столицах. Заказы Lavka выросли в 3 раза по сравнению с прошлым годом во втором квартале и на 25% по сравнению с первым кварталом.

заказов [неразборчиво] в день увеличились на 45% по сравнению с прошлым годом, в то время как заказы старше 1 года росли намного быстрее, чем в среднем в диапазоне от 80% до 110%. Частота заказов Lavka на пользователя также выросла примерно на 20% пользователей Lavka, которые заказывают более 8 раз в месяц и вносят более 50% GMV Lavka.Больше всего Лавка выиграла от расширения предложения Plus в сервисах. На данный момент 40% его пользователей, 70% плюс пользователей Лавки являются подписчиками Яндекс.Плюс. GV на пользователя Яндекс.Плюс выше на 44% в Eats и на 33% выше в Lavka.

Теперь к такси. Во втором квартале очень обнадеживающий трансфер. По сравнению с прошлым годом количество поездок увеличилось на 104%, а общая стоимость увеличилась на 161% на фоне низкой базы сравнения. По итогам 2-летнего среднегодового темпа роста количество поездок увеличилось на 37 %, а GMV – на 43 %. Во втором квартале GMV продолжал расти быстрее, чем поездки, поскольку различные предложения и сложные ограничения сохранялись на фоне существенного покрытия потребительского спроса.Рост ВПС был также поддержан ростом неэкономических тарифов. Доля Ps [ph] увеличилась примерно на 200 базисных пунктов в июне по сравнению с мартом.

Как я упоминал в ходе апрельской конференции по доходам, во втором квартале мы вложили средства в привлечение водителей, чтобы поддерживать высокое качество обслуживания и способствовать первому проникновению такси в повседневную жизнь наших пользователей. Мы думаем, что райдшеринг может стать привычной услугой мобильности для 30 миллионов человек во всех наших регионах.В среднем наши [неразборчиво] выполняли 6,5 в месяц.

Наши когорты продолжают расти. Группа 2018 года в настоящее время составляет более 7 поездок в месяц в России и около 11 поездок в СНГ. В то время как когорта 2020 года приближается к 7 поездкам в месяц в России и 8 поездкам в СНГ. Мы видим лучшую когорту в регионе с менее развитой инфраструктурой общественного транспорта. Мы ожидаем, что когорты будут продолжать улучшаться в соответствии с региональным ростом, а также с увеличением частоты использования на наших зрелых рынках.В целом, мы очень воодушевлены перспективой бизнеса по вызову такси.

Теперь обращаюсь к Яндекс.Доставке. Наше логистическое решение последней мили как для частных лиц, так и для бизнеса. Модель монетизации нашего бизнеса по доставке «последней мили» очень похожа на ту, что мы используем в райдшеринге. Они берут комиссию с общей суммы транзакций, которую мы получили от отдельных пользователей, а EBITDA снижается за услуги доставки. Этот [неразборчиво] бизнес сосредоточен на создании собственного драйвера и [неразборчиво] поставок.

В июне у нас было более 24 000 активных водителей и [неразборчиво] в день, а проанализированный показатель пробега доставок превысил 73 миллиона. Ежедневно посещают более 200 000 доставок в июне, 46% из которых приходятся на клиентов B2B, число которых в июне достигло 19,5 тыс. [неразборчиво] SMB-клиенты, на долю которых приходится еще 30% доставок. Хотя мы находимся на ранней стадии развития доставки, мы видим высокий спрос на такие услуги в широком спектре отраслей, таких как электронная коммерция, социальная электронная коммерция и общая классификация бакалейных товаров и готовая к употреблению отраслевая [неразборчиво] деловая корреспонденция.Ожидается, что эта отрасль значительно вырастет в течение следующих нескольких лет, в то время как мы планируем увеличить нашу долю в каждой из этих отраслей по сравнению с нынешним низким однозначным числом.

Что касается портала, команда в настоящее время сосредоточена на разработке услуг доставки в тот же день и на следующий день, а также на значительном увеличении количества партий и эффективности. Мы ожидаем, что к 2023 году мы достигнем 1 миллиона доставок в день. В целом, я очень горжусь тем, чего мы добились в разнообразной коллекции наших предприятий, и все это было захватывающими возможностями для роста в будущем.

На этом я передаю микрофон Светлане.

Светлана Демяшкевич

Спасибо, Даниил, и всем привет. Я хотел бы начать с замечания о нашем подходе к раскрытию информации. Прозрачность, а также подробное и последовательное раскрытие информации, безусловно, имеют решающее значение, особенно в связи с увеличением сложности нашего бизнеса. Мы сделали важный шаг вперед, раскрыв все ключевые показатели эффективности для различных направлений бизнеса в группе Такси.

Мы обновили наши презентационные материалы для инвесторов, которые теперь включают значительно расширенный набор ключевых операционных и финансовых показателей, а также более подробное раскрытие информации по сегментам. И мы также недавно опубликовали наш первый отчет об устойчивом развитии. Мы верим, что это более надежное раскрытие принесет пользу нашим инвесторам, и мы продолжим работать над дальнейшими улучшениями по мере продвижения вперед.

Что касается результатов, то в этом квартале мы добились стабильного 70-процентного роста сопоставимой выручки благодаря высокой эффективности во многих вертикалях.Мы увидели быстрое восстановление в рекламе и райдшеринге не только из-за эффекта низкой базы, но и благодаря экономическому подъему, а также нашему хорошему исполнению, что отражается в неуклонном улучшении тенденций стека за 2 года.

Мы по-прежнему наблюдаем сильный рост в Яндекс.Маркете, Медиасервисах и FoodTech, несмотря на эффект высокой базы прошлого года. Два наших крупнейших бизнеса, реклама и такси, продолжают генерировать высокий и стабильный денежный поток, который мы можем реинвестировать в другие привлекательные и быстрорастущие сегменты.Мы продолжим инвестировать, сохраняя при этом финансовую дисциплину, а также стабилизируя или повышая рентабельность этих двух предприятий.

А теперь позвольте мне рассказать вам об основных финансовых показателях за квартал. Наш доход от поиска и портала вырос на 54% по сравнению с прошлым годом. На такой быстрый рост, очевидно, повлиял эффект низкой базы во втором квартале 2020 года. Но важно отметить, что мы также ускорили рост на основе двухлетнего стека до 16% во втором квартале с 13% в первом квартале. С точки зрения отрасли это ускорение было в основном обусловлено следующими секторами; ИТ и телекоммуникации, бытовая техника, бытовая электроника и здравоохранение.На данный момент две отрасли остаются в отрицательной зоне на основе двухлетнего стека, путешествия и недвижимость.

В июле мы наблюдаем продолжение уверенного роста. Динамика в годовом исчислении ниже, чем во втором квартале, из-за явно высокой базы с третьего квартала 2020 года, когда мы начинаем видеть улучшение роста доходов от рекламы, 2-летний стек остается примерно в середине подросткового возраста. Принимая во внимание последние тенденции и более высокие, чем ожидалось, показатели нашего рекламного бизнеса во втором квартале, мы повышаем наш прогноз по росту выручки от поиска и портала на весь 2021 год до середины 20-х годов по сравнению с нашим предыдущим прогнозом для подростков.

Скорректированная маржа EBITDA во втором квартале 2021 года составила 46,2% по сравнению с 43% во втором квартале 2020 года, что отражает улучшение эффекта операционного рычага, частично компенсированное инвестициями в рекламные технологии, нашей долей на рынке поиска и поддержкой Яндекс.Плюс. Мы ожидаем, что маржа во втором полугодии будет выше, чем в первом полугодии, из-за сезонного роста выручки и постоянного улучшения индустрии онлайн-рекламы. Мы уверены, что сможем обеспечить стабильную маржу в Поиске и Портале за весь год по сравнению с прошлым годом.

Переход на такси. В сфере пассажирских перевозок мы получили 4,7 млрд руб. скорректированного показателя EBITDA, что внесло существенный вклад в результаты Группы в этом квартале. Наша скорректированная маржа EBITDA, включая накладные расходы, составила 3,5% в процентах от GMV. По нашим оценкам, это самый высокий показатель среди всех глобальных публичных аналогов, что отражает наше надежное исполнение и операционную эффективность. Важно отметить, что это также достигается, несмотря на существенное увеличение наших инвестиций в стабилизацию драйвера в условиях предложения.

В сегменте FoodTech мы продолжили демонстрировать уверенный рост, несмотря на эффект высокой базы, который, по нашему мнению, связан с изменением потребительского поведения и привычек, а также низким уровнем проникновения услуг в России. Скорректированные убытки EBITDA [неразборчиво] в этом квартале составили 3,1 млрд руб. Это связано с нашими инвестициями в расширение нашей модели доставки продуктов в каждом из них, а также с увеличением CPO доставки из-за ограничений пропускной способности курьерской службы. Мы ожидаем, что убытки предприятий пищевой промышленности сократятся во втором полугодии по сравнению с первым полугодием благодаря увеличению плотности заказов и повышению эффективности.

Обращение к Яндекс.Маркету. Как уже подчеркивали Тигран и Даниил, в этом квартале мы ускорили рост GMV для Яндекс.Маркета, несмотря на эффект высокой базы. Мы ожидаем более быстрого роста во втором полугодии, что отражено в нашем обновленном годовом прогнозе. Чтобы достичь такого быстрого роста, мы должны увеличить наши инвестиции. Наши расходы равномерно распределяются между привлечением и удержанием клиентов, а наша логистическая инфраструктура расширяется.

В течение квартала мы увеличили площадь наших складов на 70 % и почти втрое увеличили собственные и управляемые мощности последней мили.Поначалу загрузка этих мощностей ниже, но мы будем постепенно улучшать ее по мере увеличения масштабов нашей деятельности. С поправкой, отражающей относительное недоиспользование новой инфраструктуры в начальный период, наша экономическая единица увеличилась на пять процентных пунктов в течение второго квартала с улучшением каждый месяц. Мы предполагаем, что эта положительная тенденция к улучшению экономики единиц сохранится во втором полугодии, чему будет способствовать увеличение объемов продаж и использование производственных мощностей.

Электронная коммерция остается одним из наших ключевых стратегических приоритетов благодаря большому адресуемому рынку и привлекательным возможностям роста.Мы уверены в своей способности стать одним из ведущих игроков в этой сфере. Внутренне мы очень довольны достигнутым прогрессом и готовы инвестировать больше, особенно если эти инвестиции приведут к ускорению роста, повышению конкурентоспособности нашего продукта, операционной эффективности и увеличению акционерной стоимости.

Помимо инвестиций в наш нынешний звездный рост, в этом году мы инвестируем в основу для будущего расширения бизнеса, включая наши возможности выполнения и логистики.Следовательно, на фоне высоких результатов на сегодняшний день, они будут уверены в том, что ускоренные инвестиции сейчас приведут к устойчивому чрезмерному росту в будущем, и, таким образом, планируют инвестировать больше, чем первоначально заложено в бюджете.

Доход от мультимедийных услуг, классифицированных по всем ключевым вертикалям в других бизнес-подразделениях и инициативах, увеличился более чем вдвое по сравнению с прошлым годом, в то время как облачные технологии и устройства выросли в 3 раза. Хотя объем инвестиций в эти предприятия увеличился по сравнению с прошлым годом, юнит-экономика улучшилась почти для всех из них.Более подробная информация об этих предприятиях доступна в нашем пресс-релизе.

Позвольте мне закончить с нашим финансовым прогнозом на 2021 год. Мы повышаем наш годовой прогноз выручки Группы до диапазона от 330 до 340 млрд рублей на фоне более быстрого, чем ожидалось, роста ключевых бизнес-подразделений. Прогноз роста доходов для поиска и портала повышен с подросткового возраста до середины 20-летнего возраста. И мы подтверждаем наши ожидания стабильной маржи сегмента за весь 2021 год по сравнению с 2020 годом. Теперь мы ожидаем, что наша общая GMV электронной коммерции вырастет в 3 раза, что быстрее, чем наш предыдущий прогноз в 2 раза.5x за весь 2021 год. Мы ожидаем, что наш GMV за весь год вырастет примерно на 60%.

На этом позвольте мне вернуть микрофон оператору для сеанса вопросов и ответов.

Сессия вопросов и ответов

Оператор

[Инструкция для оператора] Первый вопрос, который у нас сегодня есть, исходит из линии Вячеслава Дегтярева из Goldman Sachs. Пожалуйста продолжай.

Вячеслав Дегтярев

Да.Большое спасибо за презентацию. Вопросы я начну с первого по электронной коммерции. Итак, у вас есть обновленная информация о перспективах электронной коммерции GMV, которую вы увеличили. Есть ли лучшая видимость инвестиций в этом году? Таким образом, похоже, что вы готовы потратить больше, но как бы вы сравнили с вашим первоначальным планом инвестиций от 400 до 500 миллионов долларов на 2021 год. И, что еще более важно, как вы видите инвестиционные перспективы на среднесрочную перспективу? хотя бы направленно, как вы думаете, инвестиции в абсолютном выражении в ближайшие годы увеличатся или уменьшатся?

Светлана Демяшкевич

Хорошо, спасибо за вопрос.И если честно, лично для меня это был наверное один из самых важных вопросов за последние 2 месяца. На данный момент, как вы знаете, мы растем быстрее, чем ожидалось, по сравнению с нашими собственными ожиданиями. По нашим внутренним оценкам, мы считаем, что опережаем конкурентов и увеличиваем долю рынка. Фактически это означает, что в этом году мы планируем инвестировать около 650 миллионов долларов, больше, чем планировали ранее. Но это позволит нам вырасти на 33% быстрее по GMV в этом году, а также покрыть почти половину ожидаемого роста GMV в следующем году.

Около половины этих инвестиций приходится на собственное расширение нашей логистической инфраструктуры, складов, сортировочных центров и возможностей доставки. За квартал мы увеличили складские мощности в 1,8 раза до 257 000 квадратных метров. И мы закончим год с более чем 300 000 квадратных метров только складских площадей. С сортировочными центрами общая логистическая мощность, вероятно, будет еще выше. Сейчас у нас 50 сортировочных центров против 28 в первом квартале Яндекса. Мы вложили средства в собственную платформу доставки и увеличили объем обработки посылок в 4 раза с начала этого года, а также значительно улучшили качество.

На старте, как я понимаю, вся эта новая инфраструктура обычно недоиспользуется. Но это всего лишь временная проблема. Это давит на нашу юнит-экономику, но мы уже видим положительную динамику. Если мы скорректируем недоиспользование новой инфраструктуры в начальный период, наша экономическая единица вырастет на пять процентных пунктов во втором квартале с улучшением каждый месяц. Мы также инвестируем в усовершенствование процессов расширения бизнеса и автоматизацию склада. Все эти разработки помогут нам повысить коэффициент использования, а затем и нашу экономическую эффективность.

Также важно помнить, что инвестиции, которые мы делаем сейчас, не только позволяют нам продемонстрировать более быстрый, чем ожидалось, рост в этом году, но и создают основу для будущего быстрого расширения нашей деятельности. Если мы посмотрим на следующий год и на будущее, конечно, электронная коммерция — это наша самая большая точка роста. И, принимая во внимание рост размера бизнеса рыночных возможностей, а также улучшение качества предложения и экономики подразделения, мы стремимся вкладывать значительный капитал в наши инициативы в области электронной коммерции.

Наверное, сложно оценить точную сумму инвестиций, которые мы сделаем в следующем году и далее. Но позвольте мне сказать так. Принимая во внимание траекторию роста инфраструктурных объектов, конкурентную среду и, опять же, размер возможностей, разумно ожидать сопоставимых расходов на инициативу электронной коммерции в ближайшей перспективе. Точная сумма инвестиций зависит от многих факторов, включая конкурентную среду и ситуацию на рынке. Но вы можете быть уверены, что мы регулярно анализируем наши разработки и рационализируем наши инвестиции в соответствии с нашим прогрессом.

Мы наблюдаем многообещающие тенденции в юнит-экономике, которая с поправкой на инфраструктуру [неразборчиво] улучшилась, как я уже упоминал, на пять процентных пунктов в течение квартала, что [неразборчиво] является очень хорошим прогрессом. Мы также очень довольны тщательным отслеживанием — и мы внимательно отслеживаем наш прогресс в области качества операций, улучшения ассортимента и групп, создания ценности с помощью Plus, а также, конечно же, увеличения доли рынка. Дальнейший прогресс в этом показателе будет гарантировать нашу неизменную приверженность дальнейшему инвестированию в электронную коммерцию.

Наша стратегическая цель, как вы знаете, состоит не только в том, чтобы стать третьим игроком, но и в том, чтобы постоянно улучшать наши позиции на рынке и сокращать разрыв в доле рынка с нашими конкурентами. Нам нужно пройти путь, который у других занял много лет, значительно быстрее, но ценность возможности оправдывает скорость и инвестиции.

Вячеслав Дегтярев

Хорошо. Большое спасибо за подробный ответ. Мой второй вопрос касается самостоятельного вождения, в основном это партнерство с Grub в отношении роботов-роверов.Не могли бы вы рассмотреть подобный тип международного партнерства в области технологий беспилотного вождения, особенно в автомобильных сегментах? Сложнее договориться о такого рода партнерских отношениях с самостоятельным вождением — со стороны вождения, а не со стороны вездехода. Это связано со сложностью технологии или отсутствием реальных вариантов использования, или, может быть, по каким-то другим причинам, поэтому любой цвет будет полезен. Спасибо большое.

Вадим Марчук

Слава, привет.Это Вадим. Позвольте мне взять этот. Итак, послушайте, я думаю, во время отчета о недоставке [ph] в начале этого лета мы говорили о технологии автономного вождения в сравнении с технологией Rover, верно. И один из моментов, на которые мы обращали внимание, заключался в том, что мы считаем, что Rovers — это продукт, который мы можем монетизировать раньше по сравнению с беспилотными автомобилями. И это связано с гораздо более сложным регулированием, которое существует или, откровенно говоря, еще не существует для беспилотных автомобилей.

Роверы

, напротив, передвигаются намного медленнее, они намного меньше, не представляют опасности для людей и так далее и тому подобное.И поэтому мы видим, что партнерство с Grubhub — это то, что позволяет нам масштабно протестировать пользовательский вариант, в результате чего Rover фактически заменит курьеров, верно, для доставки на последней миле, будет ли это еда из ресторанов или, может быть, что-то вроде небольшие посылки и т. д. для электронной почты.

И если вы посмотрите на само объявление, верно, я имею в виду, что мы заключили партнерство с Grubhub Campus, который работает в 250 университетских городках в США, в которых, я думаю, учится около 3 миллионов студентов.Самое классное здесь, да, вездеходы, которые используют несколько… у них более ограниченный вариант использования, потому что они могут добраться только до здания, но не могут подниматься по лестнице. И это отлично работает в кампусах, потому что курьеров обычно не пускают в общежития. И поэтому студенты привыкли спускаться по лестнице и забирать еду. Так что это будет похожий пользовательский опыт, верно? Мы не собираемся жертвовать пользовательским интерфейсом в обмен на комбинирование с Rovers.

Теперь вернемся к SDG, группе беспилотных автомобилей, верно, хотя я упоминал ранее, что регулирование займет у нас больше времени, это зависит от страны. В то же время… я считаю важным упомянуть, что в России недавно был подписан новый Федеральный закон, который устанавливает регулятивную песочницу для, так называемых, цифровых инновационных продуктов и проектов. И мы планируем использовать эту возможность для того, чтобы создать регулятивные песочницы, чтобы кое-где перейти на полностью и полностью автономные такси, а может быть, даже запустить как бы полностью автономное такси в одном из районов Москвы.Запуск этих продуктов или проектов зависит от одобрения правительством этих конкретных проектов.

Вячеслав Дегтярев

Большое спасибо.

Оператор

Теперь мы переходим к следующему вопросу от Цезаря Тайрона из Bank of America. Пожалуйста продолжай. Ваша линия открыта.

Сезар Тирон

Всем привет. Большое спасибо за звонок и возможность задать вопросы. Я задам свой первый вопрос об электронной коммерции.Каковы ваши долгосрочные амбиции в отношении сочетания 3P и 1P, и как долго, по вашему мнению, вам нужно, чтобы достичь этого правильного сочетания? Поскольку это, вероятно, то, что мы должны начать видеть некоторое ускорение доходов от электронной коммерции, не говоря о GMV, а о доходах. Спасибо.

Вадим Марчук

Цезарь, привет. Это Вадим. Позвольте мне взять и этот. Послушайте, я имею в виду, это очень хороший вопрос, верно, и я думаю, что мы хотели бы знать будущее. Мы могли бы обсудить, что является идеальным или какой моделью конечного состояния будет для любого крупного рынка, и какова правильная комбинация.То, как мы думаем об этом, очевидно, с точки зрения… с точки зрения пользовательского опыта, правильно, для того, чтобы мы могли и с точки зрения нашей экономики, чтобы мы могли максимизировать наши прибыли и убытки и наш вид подразделения. экономики, мы, очевидно, хотели бы иметь больше с 3P по сравнению с 1P. В то же время мы собираемся сфокусироваться на балансировании структуры доходов, чтобы максимизировать удовлетворенность клиентов, удобство для пользователей, расширение ассортимента и экономичность. В то же время нам нужно иметь 1P, чтобы убедиться, что мы полностью покрываем всю полку SKU, а также пользуемся большим спросом и вниманием к продуктам, представленным на нашем рынке.И поэтому нам нужно иметь некоторое количество 1P, чтобы вести 3P в правильном направлении.

Сезар Тирон

Большое спасибо. Это было очень ясно. И затем, просто в отношении электронной коммерции, какова была… какова была первоначальная реакция продавцов и новых конкурентов на увеличение количества заказов? И как вы думаете, есть ли возможности для дальнейшего увеличения этих ставок в будущем? Спасибо.

Вадим Марчук

Привет, Цезарь.Это снова Вадим. Итак, смотрите, мы действительно увеличили количество просмотров, верно. И это после значительного снижения еще в начале года. И я думаю, что мы снова говорили, то же роуд-шоу, о котором я упоминал, Слава, о том, что у нас было [неразборчиво] ранее этим летом, то, как мы думаем о процентных ставках, верно, это всего лишь один из компонентов общего продукта для торговцев, верно . Таким образом, вы должны смотреть не только на денежные условия, вам также нужно смотреть на то, сколько трафика мы предоставляем, сколько стоит их поддержка, насколько легко получить адаптацию на нашей стороне, насколько легко это фактически перечислить продукты на наших свойствах, и так далее, и так далее.

Итак, когда мы думаем о проценте взятия, верно, по мере того, как мы улучшаем другие компоненты нашей платформы, например платформы для продавцов, мы чувствуем, что можем также увеличить коэффициент взятия. Таким образом, если у вас было примерно 2 % на одном уровне по категориям, то теперь мы имеем от 2 % до 9 %, в зависимости от категории, и это увеличение произошло с июля. Кстати, ответ от продавца до сих пор был довольно конструктивным. Мы более чем удвоили — и, если подумать, мы более чем удвоили объем их бизнеса с начала этого года.И наши… другие компоненты нашего предложения продавцам продолжают улучшаться. И поэтому онбординг улучшился, мы продолжаем оптимизировать наши процессы.

Честно говоря, мы не видели столько жалоб, и их это устраивает. С точки зрения того, что можно сделать в будущем, так что смотрите, позвольте мне сказать следующее. Мы по-прежнему остаемся самыми привлекательными с точки зрения ценообразования на рынке прямо сейчас. Очевидно, как далеко мы можем зайти в будущем, это уравнение того, что собираются делать наши конкуренты.И в то же время, насколько хорошо мы собираемся улучшить другие компоненты нашего торгового предложения.

Сезар Тирон

Большое спасибо. Очень полезно.

Оператор

А теперь перейдем к нашему следующему вопросу от Владимира Беспалова из ВТБ Капитал. Пожалуйста продолжай. Ваша линия открыта.

Владимир Беспалов

Здравствуйте, поздравляю с номером и спасибо, что ответили на мои вопросы. У меня на самом деле есть два вопроса.Один из них посвящен райдшерингу и прибыльности. Мы видим некоторое снижение маржи EBITDA во втором квартале по сравнению с первым кварталом, хотя маржа по-прежнему очень высока. Так что, может быть, вы не могли бы дать какой-то цвет, что стоит за этим? И вообще, как вы собираетесь управлять инвестициями и балансировать их, управлять конкурентным давлением, ростом и тому подобными вещами. Плюс, в дополнение к этому, запас, который вы показали во втором квартале, является вроде бы устойчивым в краткосрочной перспективе, или вообще, как вы видите траекторию [ph], скажем, в течение следующих 1, 2 лет для такси?

И мой второй вопрос будет об электронной коммерции.Если мы объединим ваши данные об электронной коммерции с Яндекс.Маркетом и продуктовым магазином, то Яндекс.Маркет будет ускоряться, но в продуктовом магазине вы отслеживали как год за годом, так и квартал за кварталом. Есть какое-то замедление. Может быть, вы могли бы прокомментировать, что происходит? Это выглядит немного нелогично. А учитывая, что во втором полугодии вы ожидали дальнейшего ускорения общей GMV в электронной коммерции, как она будет распределяться между Яндекс.Маркетом и продуктовой экспозицией? Спасибо.

Тигран Худавердян

Привет, Владимир, это Тигран.Рад снова Вас слышать. Позвольте мне ответить на ваш вопрос о такси, и я передам его остальной команде на e-com. Итак, позвольте мне рассказать вам о тенденциях того, что происходило во втором квартале. Возможно, вы помните, что в ходе телефонного разговора в прошлом квартале мы упомянули, что рентабельность была очень высокой, но ее также удерживали необычные даже для России снежные и холодные условия в течение длительного периода времени в первом квартале. И это, безусловно, помогло прибыльности [неразборчиво] маловероятно, что она останется такой высокой в ​​течение года.

Затем, во втором квартале, мы также инвестировали 1,4 миллиарда рублей в поощрение и привлечение водителей, а также в инициативу по вакцинации, чтобы справиться с растущим уровнем дефицита в системе. А драйвер и поставка остаются важным вопросом для нас и всего рынка. Границы остаются закрытыми. Кроме того, сейчас мы сталкиваемся с сезонной конкуренцией со стороны других отраслей, таких как строительство и сельское хозяйство. Но, учитывая наши инициативы по борьбе с этим, мы думаем, что снизили предложение до уровня 20% по сравнению с тем, что было бы примерно на уровне 40%, если бы мы ничего не делали и не инвестировали.В эти 1,4 млрд руб. не включены затраты на конкуренцию с ДД [тел.]. Во втором квартале мы по очевидным конкурентным причинам не разбираемся в том, сколько мы вкладываем в это.

Но DD, запущенный в 2020 году, в городах, где происходят такие первоначальные запуски, мы думаем, что их доля снизилась до половины того, что было в часы пик. Недавно в мае они открылись в 27 новых городах России, и это, вероятно, составляет около 10% нашего общего GMV. Но, как вы видели, мы были очень эффективными и действенными в конкуренции с ними во всех регионах.Я думаю, так и останется.

Очевидно, что конкуренция требует дополнительных затрат. Но я думаю, наш опыт показывает, что эти затраты ограничены во времени, и они фактически расширяют общий рынок. И лидеры рынка на самом деле выигрывают от своего рода инфляции поездок и давления на более мелких игроков. Таким образом, в июне наши права выросли на 76% в тех 20 городах, где они были запущены, в то время как общее количество прав выросло примерно на 60% в годовом исчислении. Но в целом наша маржа EBITDA, включая накладные расходы, как упоминал Вадим в предыдущем — в первоначальных замечаниях, составила 3.5% от общей выручки.

И мы считаем, что если мы и не самые эффективные, то, безусловно, являемся одной из самых эффективных компаний по вызову такси в мире по сравнению с нашими публичными коллегами. Наши операционные расходы и расходы на персонал составляют половину стоимости нашего ближайшего публичного аналога в процентах от GMV. И это позволяет нам быть одной из самых прибыльных компаний, занимающихся заказом такси с 2018 года. И это несмотря на то, что мы поддерживаем низкий эффективный уровень продаж в размере 10% от минимума.

Теперь, глядя на вторую половину года, мы будем инвестировать в обеспечение водителей, мы будем инвестировать в инициативы по вакцинации, а также сосредоточимся на ключевых новых социальных инициативах для водителей и курьеров.Тем не менее, при прочих равных, мы считаем, что скорректированная маржа EBITDA в процентах от GMV в 2021 году увеличится по сравнению с 2020 годом. Конечно, за исключением каких-либо очень значительных изменений в конкурентной среде или каких-либо серьезных неблагоприятных мер, связанных с COVID. Мы верим, что в будущем райдшерингу есть куда расти в России и за ее пределами.

И в будущем мы продолжим улучшать операционный рычаг и получать выгоду от нашей эффективной структуры затрат. Часть этой суммы мы реинвестируем в рост.Но мы стремимся повышать рентабельность каждый год подряд в течение следующих двух лет, опять же, при прочих равных условиях. И, как вы знаете, у нас есть успешный опыт в балансировании инвестиций и роста, и мы планируем сохранить его.

Вадим Марчук

Вадим — говорит Вадим. Позвольте мне ответить на ваш второй вопрос относительно FoodTech и электронной коммерции. Итак, слушайте, я имею в виду, это… я имею в виду, если вы понимаете вашу точку зрения, правильно, то, что вам действительно нужно учитывать, это то, что было несколько эффектов, правильно, которые как бы объединены в числах, которые мы сообщили. .

Итак, когда вы думаете о нашей компании FoodTech, она, по сути, состоит из трех направлений бизнеса. Итак, первый — это Яндекс.Еда, это обычная доставка еды из ресторанов, да. Второй — «Лавка», наши гиперлокальные темные магазины. И третье, что-то вроде новостного бизнеса, который у нас есть, — это компонент eGrocery Яндекс.Еды, с помощью которого пользователи могут заказывать продукты в тех торговых сетях, к которым они привыкли.

Сейчас у всех несколько другая динамика.Так что, прежде всего, имейте в виду, что Лавка и Яндекс.Еда, ресторанная составляющая, в прошлом году выиграли от ситуации с COVID. Поэтому, когда вы смотрите на темпы роста в этом году, вам нужно просто следить за ними — понимать, что мы сравниваем показатели прошлого года с предварительными высокими показателями, и поэтому мы уже растем с предвысокой базы.

Второй момент заключается в том, что, как мы уже ‐ наше руководство предполагает, что в целом наша GMV электронной коммерции, которая включает нашу торговую площадку, Лавку и Яндекс.Eats, часть наших поставок в интернет-магазине, будет расти в 3 раза по сравнению с прошлым годом. Мы действительно не раскрываем разделение между бизнесами. И мы бы предпочли не давать такую ​​подробную разбивку построчно.

Владимир Беспалов

Большое спасибо.

Оператор

Теперь мы снова возьмем наш следующий вопрос от Цезаря Тайрона из Bank of America. Пожалуйста продолжай. Ваша линия открыта.

Сезар Тирон

Да.Привет еще раз. Спасибо, что задали мне еще один вопрос. Просто хотел спросить также о Такси, Правила такси. Было несколько статей в прессе, предлагающих некоторые потенциальные ограничения рабочего времени водителя и пару других правил. У вас есть что сказать по делу? Спасибо.

Даниил Шулейко

Хорошо, позвольте мне взять на себя водительские часы, а затем я более подробно расскажу об инициативах. Но вместо — мы считаем, что Москва и другие муниципалитеты будут следовать передовым практикам, которые были реализованы на ряде рынков по всему миру, в том числе в США.С и Европа. И если система будет развиваться в том же духе, то это, безусловно, способствовало повышению безопасности, и мы это поддерживаем. Но мы также думаем, что это будет по-прежнему удовлетворительно с экономической точки зрения для водителей, компаний, управляющих автопарком, и для наших платформ.

Что касается своего рода более широкого обсуждения социальных льгот и инициатив, то, прежде всего, мы отслеживаем заработок водителей по регионам. И это очень важно отметить. Доход водителей бара и курьеров значительно превышает минимальную заработную плату в России и часто соответствует или превышает средний доход в конкретном регионе.А что касается социальных выплат, то мы уже инициировали ряд мер. Мы думаем, что они станут стандартом для отрасли в целом.

Так, например, в марте этого года мы начали предоставлять самозанятым возможность добровольно присоединиться к программе страхования, которая предусматривает выплаты, покрывающие отпуск по болезни. И в будущем мы планируем предоставить ряд страховых и других продуктов с разной степенью смелости, которые самозанятые смогут выбирать в зависимости от своих личных потребностей.И помните, в России уже действует всеобщее медицинское страхование. Это не единственный пример.

Вместе с властями мы были в авангарде разработки концепции самозанятости. Теперь, по ARPU, у нас на платформе около 100 000 самозанятых водителей и курьеров. В России общее число приближается к 3 миллионам. Мы были первой компанией в стране, которая ввела страхование от несчастных случаев для водителей и пассажиров, значительное покрытие, несмотря на то, что это еще не является юридическим требованием в отрасли.И поэтому мы находимся в постоянном диалоге с властями всех уровней по этим вопросам. И мы считаем, что наши отношения с ними были конструктивными и эффективными.

Вадим Марчук

И позвольте мне немного добавить к этому. Это говорит Вадим. Так вот смотрите, я имею в виду, как Даниил только что вроде указал и перечислил на множестве примеров. Послушайте, ключ — очевидно, все мы как бы видим, что происходит в Китае прямо сейчас, верно? И я полагаю, как и многие инвесторы, и вы, ребята, задаетесь вопросом, произойдет ли что-то подобное в России, и так далее, и тому подобное.И то, как мы об этом думаем, как мы к этому подходим, ключ ко всем этим обсуждениям заключается в том, чтобы быть активными, верно?

Итак, Такси — прекрасный пример того, как мы на самом деле инициировали дискуссии, и государственная практика, и пытались предотвратить или предвидеть некоторые из таких разговоров и прийти к государству с решением, верно. И в целом, на более широком групповом уровне, мы не видим никаких изменений в наших отношениях с властями. Отношения остаются открытыми и конструктивными.

Я имею в виду, очевидно, что в России, как и в любой другой стране, сейчас много дискуссий вокруг цифровых платформ, цифровых экосистем. И это понятно, потому что цифровые платформы становятся все большей и большей частью жизни каждого, независимо от того, будут ли они связаны с данными, будут ли они связаны с социальной деятельностью и так далее и тому подобное.

То, что сейчас происходит в России, явно хотелось бы властям — они сосредоточены на выстраивании четких рамок для разрешения любых конфликтов, чтобы помочь инновациям и ускорить развитие цифровой экономики.И в то же время госорганы достаточно откровенны в своих заявлениях о том, что Национальное экономическое развитие требует поддержки местной сервисной помощи, потому что нам нужно конкурировать с глобальными технологическими платформами. И если Россия хочет сохранить свою уникальность в налоговом секторе в будущем, государство это понимает и готово поддерживать платформы здесь.

Сезар Тирон

Спасибо. Это было очень полезно.

Оператор

А теперь перейдем к следующему вопросу от Кирилла Панарина из Ренессанса.Ваша линия открыта.

Кирилл Панарин

Да, всем привет и спасибо, что ответили на мои вопросы. Два вопроса, пожалуйста. Во-первых, по рентабельности поиска. Таким образом, в этом году вы уже дважды повысили прогноз по доходу от поисковой рекламы. И мне просто интересно, почему это не привело к более сильному прогнозу маржи по сравнению с вашими первоначальными ожиданиями. Есть ли новые направления инвестиций, которые вы не планировали в начале года? Это первый вопрос.

А во-вторых, на яндекс.Кроме того, количество подписчиков не изменилось по сравнению с предыдущим кварталом. Это объясняется сезонностью? Или, может быть, вы видели повышенный отток? Какой цвет там, пожалуйста? А также, не могли бы вы поделиться некоторыми данными о сочетании между одной и несколькими подписками? Какова доля мультиподписок и каково среднее количество активных пользователей, заполняющихся на мультиподписку? Вот и все. Спасибо.

Светлана Демяшкевич

Итак, начнем с роста доходов от рекламы: все еще существует неопределенность в отношении COVID.И дело начинает подниматься в июне, как вы знаете. Так что такого эффекта мы еще не видели. Но все же возможно, если ситуация обострится, и темпы вакцинации будут медленнее. Таким образом, вторая половина была сезонно сильнее первой, что отражено в нашем прогнозе. Мы также ожидаем дальнейшего снижения выручки РБК, что также является частью роста выручки. Мы ожидаем, что маржа поиска и портала во втором полугодии будет выше, чем в первом полугодии, благодаря сезонным высоким доходам и постоянному совершенствованию индустрии онлайн-рекламы, оптимизации затрат и повышению эффективности.

Даниил Шулейко

И, Света, если можно продолжить, чтобы завершить первый вопрос. Итак, слушай, я имею в виду, Кирилл, твой вопрос правильный. Я имею в виду, что если бы мы росли быстрее, вы бы… очевидно, что каждый дополнительный рубль нашей выручки был своего рода… большой дополнительной прибылью, верно. Одна из вещей, которую мы также пытались сделать, — это продолжать реинвестировать для будущего роста, в то же время сохраняя нашу маржу поиска и портала на достаточно стабильном уровне.

И одна из вещей, которые мы как бы упомянули во время нашего сценария, — это некоторые инициативы, которые у нас есть, будь то новая рекламная технология и сосредоточение внимания на инструментах конверсии на основе CPA, будут ли это мастера кампаний, поскольку это своего рода наша меньшая клиенты, такие — это просто инструменты и так далее и тому подобное. И мы видим результаты таких инвестиций в дополнительный рост.

Так, например, доля инструментов конверсии на основе CPA уже превышает 25%, верно.И это то, что рекламодатели платят за конкретное действие, которое они хотят оптимизировать, а не за простой клик. Это гораздо более простой для понимания и более прозрачный инструмент для рекламодателей. И поэтому то, что мы также видим, мы видим, что наша доля в их кошельках прямо увеличивается, потому что они очень хорошо понимают, за что они платят, используя наши рекламные услуги.

Так же, как и Campaign Wizards, здесь очень простой, ну, значительно простой инструмент для управления процессом создания рекламных кампаний.И что это действительно помогает, так это удержание. Таким образом, наши клиенты остаются дольше по сравнению с теми, кто использует профессиональный интерфейс. Наконец, мы также говорили — мы продолжали говорить об упрощенных продуктах для малого и среднего бизнеса, верно. И это то, что мы рассмотрели в нашем продукте по подписке. И прямо сейчас более 20% всех наших новых клиентов уже являются клиентами, которые приходят на подписку.

Еще одна инвестиция, которую мы делаем в нашем рекламном сегменте, направлена ​​на повышение нашей монетизации за счет увеличения доли рынка устройств iOS.И вместе с той системой, которую они ищут, и некоторыми законами о предварительной установке, мы также делаем целевые инвестиции в увеличение нашей доли в Apple на устройствах iOS. И это вроде всего, это ответ на вопрос. Мы растем быстрее, чем ожидалось. Мы поддерживаем нашу маржу и реинвестируем дополнительные денежные средства, которые мы генерируем, в инициативы по наращиванию объемов продаж.

Теперь перейдем к вашему второму вопросу относительно Плюса. Да, вы правы. Рост в этом квартале во втором квартале в Яндекс.Плюс подписчики действительно замедлились. Это сезонный эффект. В целом, как и во втором квартале, обычно люди склонны проводить больше времени на улице по сравнению с периодами, когда на улице холодно. И если бы вы посмотрели на то, что произошло в прошлом году, вы бы увидели точно такое же замедление, которое усилится во втором случае ближе к концу года.

Кирилл Панарин

Отлично. Спасибо. Любые цвета на мульти-подписке, пожалуйста?

Даниил Шулейко

Вопрос тогда что такое мульти подписка? Давайте договоримся об определении здесь.Потому что это не то…

Кирилл Панарин

Да, я имею в виду, я думаю — да, я думаю, у вас есть какие-то семейные подписки, которые позволяют нескольким людям использовать одну подписку для всех преимуществ Яндекс.Плюс?

Даниил Шулейко

Послушайте, я имею в виду, у нас где-то есть эти номера. У меня его нет на голове. Как насчет того, чтобы вернуться с ним позже? Я имею в виду, исходя из личного опыта, у меня есть подписка, и все члены моей семьи ею пользуются.И у меня есть подозрение, что многие люди делают то же самое для своих домочадцев.

Кирилл Панарин

Да, это логично. Хорошо спасибо. Спасибо за ответы.

Оператор

Теперь мы переходим к следующему вопросу от Мириам Адиса из Morgan Stanley. Пожалуйста продолжай.

Мириам Адиса

Отлично. Спасибо, что ответили на мои вопросы. Первый — это просто продолжение электронной коммерции. На этот раз только об услугах выполнения, что вы в настоящее время предоставляете продавцам? И каковы ваши цены на это по сравнению с аналогами, и что мы должны думать об этом? Я полагаю, если мы посмотрим на некоторых из ваших сверстников, то у них примерно 50% GMV 3P? Каковы ваши собственные цели с точки зрения доли GMV, выполненной за счет собственного выполнения, скажем, к концу следующего года? Спасибо.

Вадим Марчук

Итак, Мириам, привет. Это Вадим. Позвольте мне взять этот. Итак, смотрите, пара вещей. Что касается типа P, верно, это то, что было охвачено вопросом, заданным ранее, верно, сколько мы берем. Мы по-прежнему привлекательнее в чистом, долларовом выражении, если хотите, по сравнению с нашими основными конкурентами. То, как наши бакалейщики поддерживали сейчас, верно, и это на самом деле довольно интересно, потому что мы говорили о значительном увеличении наших SKU, верно, как о выборе.Одной из причин, по которой нам удалось этого добиться, был переход с модели CPC на модель CPA, верно. Так что это позволило нам значительно увеличить наши SKU.

Причина, по которой мы смогли сделать это так быстро, заключается в том, что мы представили новую модель, которую продавец называет прямой поставкой. И это то, что мы не храним, и поэтому мы не взимаем плату за выполнение. Но это полностью как бы выполняется и доставляется самим торговцем. Итак, некоторые из этих произведений, мы наблюдаем довольно значительный рост.Примерно 20% нашего GMV в настоящее время осуществляется продавцом через прямую поставку. Тенденции в этой конкретной категории, мы ожидаем, что она будет продолжать расти, но мы будем менять некоторые из них — мы будем корректировать и оптимизировать наш набор, чтобы максимизировать и поддерживать удовлетворенность клиентов и удобство для пользователей. В то же время сосредоточив внимание на единице, экономике единицы и распределении капитала, потому что имейте в виду, что дропшиппинг через продавца это выгодный канал для нас уже на сегодняшний день, потому что мы просто получаем комиссию с продажи без необходимости выполнения или доставки.

Мириам Адиса

Понял. Спасибо. Тогда мой второй вопрос как раз о продуктовом. Похоже, вы снова увеличили количество темных магазинов в этом квартале. Так что же нам думать о дальнейшей экспансии отсюда, особенно о экспансии за пределы Москвы и Санкт-Петербурга. Кроме того, если бы вы могли просто поделиться своими последними мыслями о различных моделях в продуктовом магазине, например, о модели 1P по сравнению с моделью 3P, есть ли у вас какие-либо изменения в ваших подходах к этому? Или как вы думаете о сочетании двух моделей с течением времени?

Евгений Сендеров

Да, привет.Это снова Евгений. Итак, Лавка на данный момент является нашей моделью гиперлокальной мгновенной доставки из темных магазинов. В настоящее время он сосредоточен на расширении темного магазина, увеличении количества заказов на один темный магазин. Я думаю, что в наших, скажем так, зрелых регионах, таких как Москва, мы видим единичное экономическое улучшение, и мы действительно ожидаем, что Москва станет прибыльной менее чем через год, через год. И мы думаем, что в этом бизнесе уровень прибыльности в долгосрочной перспективе будет соответствовать офлайновым продуктовым ритейлерам.

Что касается этой продуктовой вертикали, то опять же, ставки чека в этом бизнесе ниже, чем доставка из ресторана, но высокий средний чек. Но мы уже говорили об этом. Плотность заказов и потребительский спрос в этом бизнесе не достигли большого уровня. CPO был очень высоким, тем более, что во втором квартале мы начали предлагать не только доставку, но и сборщики в магазинах. И это также негативно влияет на CPO, учитывая низкую плотность заказов и низкие — в настоящее время низкие коэффициенты использования, но мы делаем много улучшений эффективности, направленных на снижение CPO.И эти улучшения позволяют нам снижать CPO каждый последующий месяц. Так, например, в июне CPO был на 10% ниже апрельского уровня.

И снова, экономика юнитов на первом месте — улучшение экономики юнитов является для нас главным приоритетом в продуктовой вертикали. Мы думаем, что она будет улучшаться вместе с нашими инициативами по повышению эффективности по мере роста бизнеса. А по мере увеличения плотности заказов, то и сейчас рентабельность валовой вертикали в долгосрочной перспективе должна соответствовать ведущим мировым аналогам, которые совсем недавно стали прибыльными по уровню EBITDA.

Даниил Шулейко

Позвольте мне добавить один момент. Мириам, я думаю, вы тоже спрашивали об увеличении магазинов Лавки, да. Таким образом, большая часть — эта очень значительная часть этого увеличения на самом деле происходит от увеличения — от открытия новых темных магазинов в столицах, потому что наши существующие магазины уже достигли своей вместимости. Так что, если подумать, да, у нас есть некий радиус, да, и Лавка работает там. Как только он достигает максимальной теоретической пропускной способности, вам нужно открыть еще один магазин, чтобы обслуживать тот же радиус, верно.

Он там состоит из двух компонентов, потому что он не подтверждает время доставки, из-за этого радиус становится меньше для этой конкретной Лавки, и вы можете как бы сдвинуть некоторые заказы, которые — у первой Лавки были трудности обслуживает право на недавно открывшееся место. Таким образом, большинство даркшопов, которые мы открываем — в столицах, в регионах, где мы работаем, — мы открываем в некоторых городах. Из-за экономических условий это должен быть несколько другой продукт, и сейчас мы сосредоточены на том, чтобы определить правильное сочетание для регионов.

Мириам Адиса

Понятно. Спасибо.

Оператор

Теперь мы переходим к нашему последнему вопросу, который задаст Ильдар Давлетшин из Wood & Co. Пожалуйста, продолжайте.

Ильдар Давлетшин

Хорошо. Спасибо большое. Да, мой вопрос был… один касался международной экспансии, связанной с выходом на новые рынки. Так что эта сделка с Grubhub очень и очень обнадеживает. Мне интересно, что касается ваших продуктов и услуг, а многие из них высококонкурентны в глобальном масштабе, о каких из них вы также думаете? А также, о каких потенциальных областях или регионах вы думаете? И, может быть, с другой стороны, есть ли регионы, где вы можете ограничить свое присутствие, чтобы улучшить экономику всей вертикали? Я говорю особенно о такси, потому что я думаю, что вы находитесь примерно в 15 странах.Это был бы мой первый вопрос.

И если позволите, я пропустил часть звонка, поэтому извиняюсь, если он уже был адресован. Станция находится под снабжением водителей, похоже, это одна из причин ослабления или последовательного снижения прибыльности райдхейлинга. И мне интересно, насколько это структурно, а что временно. Итак, отсутствие мигрантов и закрытые границы, что, вероятно, сейчас не так важно, по сравнению с общей спешкой, чтобы получить весь этот бизнес по доставке со стороны всех видов игроков, что увеличивает спрос на курьеров и водителей в целом.Так что мне просто интересно, вы видите улучшение ситуации с поставкой водителей в среднесрочной перспективе? Спасибо.

Евгений Сендеров

Ильдар, привет. Евгений, еще раз. Позвольте мне начать, и я начну с такси. На самом деле, если мы взглянем на наше портфолио в сфере такси, в частности, мы увидим ряд очень обнадеживающих изменений на некоторых из наших рынков. Так что мы очень сильны, очевидно, в бывшем Советском Союзе. Но мы видели, например, в Финляндии, что… это небольшой бизнес, но его экономика значительно улучшилась за последний год или около того.Поэтому мы будем смотреть избирательно и очень внимательно, но на определенные рынки, где, по нашему мнению, у нас есть конкурентное преимущество или конкурентное преимущество при выходе на него. То же самое, наш бизнес по производству приводов, например, развил определенные вспомогательные навыки, которые на самом деле становятся очень ценными, очень интересными на глобальном рынке в целом. Например, у нас есть ведущее программное обеспечение для управления автопарком, а также разработанное оборудование. И мы думаем, что на самом деле у нас есть очень конкурентоспособный в глобальном масштабе продукт, к которому у нас есть первоначальный входящий интерес.Так что к международной экспансии подойдем очень осторожно. Мы сосредоточены на наших основных рынках, но некоторые интересные идеи или определенные рынки, которые, по нашему мнению, могут быть интересны, мы будем развивать.

Вадим Марчук

И, Ильдар, добавлю к этому. Это говорит Вадим. Итак, послушайте, я имею в виду, я думаю, что если бы вы подумали о международных возможностях для нас, в более общих чертах, о более широкой картине, я имею в виду, мы действительно упомянули партнерство Grubhub, которое мы подписали ранее. прошлый месяц.То, как мы думаем о наших возможностях, или окна возможностей для нас, если вы думаете, что в местах, где есть своего рода назовите это новой бизнес-моделью, так, например, Лавка, верно, это то, что в настоящее время разрабатывался в Западной Европе, в США, фактически несколько позже, чем он начал разрабатываться у нас здесь, в России. И мы действительно думаем, что у нас может быть преимущество. Это была наша способность направлять курьеров на склад — система управления небольшим складом и так далее и тому подобное, или — так что это одна категория — новые бизнес-модели, которые появляются прямо сейчас.

Второе, в чем, как мы думаем, у нас может быть преимущество, — это своего рода передовые технологии, без каламбура, где все — еще не было устоявшегося рынка. Так, например, Rover или SDG будут хорошим примером. Третья категория — это очень высокотехнологичные предприятия, занимающиеся исследованиями и разработками, такие как облачные вычисления, потому что мы понимаем, что предлагаемые нами продукты очень конкурентоспособны. И не только в России, но и на интернациональной и интернациональной сцене. Таким образом, в то же время отправляясь в места, которые уже достаточно многолюдны, например, райдшеринг на таких хорошо развитых рынках, как U.Южная Корея или Великобритания, и так далее, и так далее, очевидно, что это будет [неразборчиво]. И у нас не обязательно есть конкурентное преимущество. Так что мы будем очень умны, когда посмотрим на возможности международной экспансии и увидим, где у нас есть какое-то встроенное преимущество, и попытаемся использовать его в полной мере.

Ильдар Давлетшин

Хорошо. Спасибо. Ты, может быть, [неразборчиво].

Тигран Худавердян

Быстро, думаю, я хотел бы добавить к вашему вопросу о своего рода структурной прибыльности райдшеринговых услуг.Итак, опираясь на некоторые из их предыдущих комментариев для меня и остальной части нашей команды, я думаю, что мы являемся если не самыми эффективными, то одним из самых эффективных структурных операторов такси в мире, когда мы сравниваем себя с нашими публичными коллегами. Я думаю, что это — и опять же, наш план состоит в том, чтобы продолжать расти, а также ежегодно улучшать рентабельность EBITDA — в течение следующих нескольких лет по сравнению с предыдущими уровнями. И в этом году мы планируем улучшить рентабельность — рентабельность по EBITDA по сравнению с 2020 годом.И снова мы будем реинвестировать часть в наш будущий рост. Но этот прогноз повышения прибыльности учитывает это реинвестирование, опять же, за исключением каких-либо сейсмических событий, таких как карантин COVID, или очень значительных изменений конкурентной среды, когда мы будем агрессивно защищать наше лидерство на рынке.

Ильдар Давлетшин

Хорошо. Спасибо большое.

Оператор

На этом сегодняшняя сессия вопросов и ответов завершена. Итак, я хотел бы сейчас передать слово нашим ораторам для любых дополнительных или заключительных замечаний.

Юлия Герасимова

Да. Это снова Юля. Большое спасибо за все ваши вопросы. Если у вас есть дополнительные вопросы, обратитесь к команде IR. Мы сможем вам помочь. Спасибо и хорошего дня.

Оператор

Дамы и господа, на сегодня мы завершаем конференцию. Спасибо за участие. Теперь вы все можете отключиться.

Яндекс: много рисков; Рассмотрим продажу (NASDAQ:YNDX)

Courtneyk/E+ via Getty Images

В последнем квартальном отчете Яндекса (NASDAQ:YNDX) отмечены большие усилия по запуску операций за пределами России.Я также считаю, что компания действительно является инновационным игроком, который теперь предлагает услуги такси и маркетплейс. При этом на данный момент около 92% общей суммы выручки поступает от компаний в России, поэтому компания может подвергнуться серьезным санкциям со стороны США и Европы. В текущих условиях Android (GOOG) (GOOGL) и iOS (AAPL) не могут предварительно устанавливать Яндекс на свои устройства, как это было раньше. В результате будущий рост выручки может значительно снизиться, и компания не будет дешевой.

Яндекс — инновационный игрок

Компания Яндекс, зарегистрированная в Нидерландах, предлагает интеллектуальные продукты на основе машинного обучения. Яндекс претендует на звание одной из крупнейших в Европе интернет-компаний и ведущего поставщика услуг поиска и заказа такси.

В самой последней презентации руководство заявило, что имеет диверсифицированную бизнес-модель с офисами по всему миру:

Ежеквартальный выпуск

Ежеквартальный выпуск

По моему мнению, руководство разрабатывает очень интересные бизнес-модели, которые будут расти в значительными темпами в будущем.Помимо дохода от онлайн-рекламы, который составляет значительную часть продаж в 2021 году, руководство также запустило службу такси, торговую площадку и медиа-сервисы. Это довольно инновационная компания:

Пресс-релиз

Учитывая прежние бизнес-модели, на мой взгляд, ожидания аналитиков имели большой смысл прямо перед вторжением в Украину. Оценки включают рост продаж на 39% в 2022 году и рост продаж на 32,6% в 2023 году. Инвестиционные аналитики также ожидают, что маржа EBITDA вырастет с 9% в 2021 году до более чем 15% в 2023 году.

Существует множество рисков, которых инвесторы могли не заметить

Я высоко оцениваю бизнес-модели компании и полностью понимаю, почему аналитики ожидают значительного роста доходов. При этом я провел небольшое исследование документов, доставленных Яндексом. Я полагаю, что акционеры, скорее всего, оценят некоторые подробности. Во-первых, в 2018, 2019 и 2020 годах Яндекс генерировал более 92% своих продаж в России. Некоторых инвесторов это может удивить, поскольку они покупают акции компании, расположенной в Нидерландах:

С географической точки зрения мы получили более 92% наших общих доходов в каждом из 2018, 2019 и 2020 годов от рекламодателей и других клиенты с платежными адресами в России, включая российские офисы крупных транснациональных корпораций.Источник: 20-F

Основным дочерним предприятием компании в России является ООО «Яндекс», созданное в 2000 году. стала материнской компанией ООО «Яндекс»:

Наша основная российская дочерняя компания, ООО «Яндекс», была создана в 2000 году как дочерняя компания, находящаяся в полной собственности нашей бывшей кипрской материнской компании. В 2007 году мы провели корпоративную реструктуризацию, в результате которой Яндекс Н.V. стала материнской компанией нашей группы. Yandex N.V. — голландская публичная компания с ограниченной ответственностью. Источник: 20-Ф

Хочу уточнить, где Яндекс ведет свою деятельность, так как информация неполная. Когда я спрашиваю Google, является ли Яндекс голландской компанией, поисковая система отвечает, что Yandex N.V. — голландская публичная компания с ограниченной ответственностью. Это правильно, потому что у нее есть материнская компания в Нидерландах, но это неполный ответ.

На мой взгляд, это весьма актуально, где Яндекс ведет свой бизнес из-за очередных экономических санкций, которые Байден может ввести в отношении российских компаний.Яндекс предупреждал инвесторов об аналогичных санкциях в прошлом:

США, Европейский союз и некоторые другие страны ввели экономические санкции в отношении отдельных российских государственных служащих, частных лиц и российских компаний, а также «отраслевые» санкции, затрагивающие определенные виды сделок с поименованными участниками в определенных отраслях, в том числе поименованными российскими финансовые учреждения, а также санкции, запрещающие большую часть коммерческой деятельности лиц США и ЕС в Крыму.Источник: 20-Ф

Я действительно не могу предвидеть влияние новых санкций. Примите во внимание, что руководство может заявить, что действует в соответствии с законодательством Нидерландов. При этом, если бы я мог подумать о наихудшем сценарии, я бы ожидал санкций, подобных тем, которые ввела Украина, которые требуют блокировки всех активов, включая банковские счета:

С мая 2017 года ООО «Яндекс» и ООО «Яндекс.Украина», оба дочерние компании Yandex NV попали под санкции Украины, которые заблокировали доступ украинских пользователей к нашим сервисам и веб-сайтам.Эти санкции, которые были продлены в 2020 году еще на один год, запрещают все торговые операции и требуют блокировки всех активов, включая банковские счета. Источник: 20-Ф

Не могу точно сказать, есть ли у Яндекса наличные за пределами России. Что касается его объектов, руководство кажется умным. Он не покупает недвижимость в России, а арендует офисы в других местах:

20-F

Если в отношении лиц, управляющих структурами за пределами России, будут введены санкции, все может стать еще сложнее.Если они не смогут открыть банковские счета в Европе или США, интересно, сможет ли компания работать за пределами России.

Наконец, есть, как мне кажется, самый серьезный риск для Яндекса. За три месяца, закончившихся 31 декабря 2021 года, доля поиска на Android и iOS составила 59% и 44% соответственно.

20-F

В прошлом Alphabet Inc. обвиняли в том, что она заставляет производителей на русскоязычных рынках избегать поиска Яндекса по умолчанию.Если GOOG сделал это несколько лет назад, кто говорит, что он не решится сделать то же самое снова, отметив санкции против России:

Источники мне сказали, что даже крупные партнерские производители Google, работающие на русскоязычных рынках, сначала отказаться от поиска Яндекса по умолчанию в пользу поиска Google, затем им пришлось избегать предварительной установки Яндекса на домашний экран устройства, и, наконец, им вообще запретили предустанавливать службы Яндекса. Источник: Антимонопольные следователи Android просят Яндекс подробно рассказать о проблемах Google

Здоровый баланс, даже с учетом конвертируемого долга

Я думаю, что баланс компании не будет проблемой.На мой взгляд, у Яндекса есть финансирование для продолжения разработки новых инновационных бизнес-моделей. В последнем квартальном отчете руководство сообщило о коэффициенте активов/обязательств, равном 2x, и почти 15% от общей суммы активов представлены денежными средствами в кассе: , мне не нравится тот факт, что Яндекс сообщает о конвертируемом долге. Учтите, что держатели конвертируемых долговых обязательств могут принять решение о конвертации своих обязательств, что приведет к разводнению капитала.В результате справедливая цена компании снизится. При этом общая сумма долга не кажется очень значительной. Большинство инвесторов не будут беспокоиться о договорных обязательствах компании:

Ежеквартальный отчет

Оценка выглядит очень дешево, не принимая во внимание новые санкции

В настоящее время Яндекс торгуется в диапазоне от $15 до $24. Средневзвешенное количество акций класса А и класса В, находящихся в обращении, составляет 362 миллиона штук.Это означает, что текущая рыночная капитализация примерно близка к 6 миллиардам долларов. При конвертируемом долге в размере 85 млн руб., обязательствах по операционному налогу в размере 24 млн руб. и денежных средствах в кассе в размере 79 млн руб. чистый долг равен 30 млн руб. Если применить обмен руб/доллар, равный 0,011, то чистый долг составит 0,33 млн долларов, а стоимость предприятия будет близка к 5-6 млрд долларов. Теперь, если предположить, что выручка в следующем году составит $8,5 млрд, компания торгуется с коэффициентом EV/Sales, близким к 0,7x-1x.Я предположил, что маржа EBITDA составит 39%, так что в 2023 году EBITDA, вероятно, составит 3,3 миллиарда долларов. Если это так, компания будет торговаться с показателем EBITDA 1,8x-2x. Выглядит дёшево:

Ycharts

Если производители не предустанавливают Яндекс на свои устройства, компания не выглядит такой дешёвой ближайшее будущее. Исходя из этого предположения, я считаю, что выручка Яндекса может снизиться более чем на 41%, а рост продаж в будущем может значительно снизиться.На мой взгляд, если предположить, что рост выручки в 2023 году составит 3,3 миллиарда долларов, это, скорее всего, будет близко к реальности. При консервативной марже EBITDA в 31% EBITDA в 2023 году, вероятно, составит 1 миллиард долларов. Таким образом, Яндекс торгуется с коэффициентом 6x EBITDA. Это недешевая оценка для компании, которая может подвергнуться другим санкциям в будущем. На мой взгляд, потенциальные риски слишком велики. Я не стал бы покупать акции и рассмотрю возможность продажи своей доли в компании.

Еда на вынос

Я понимаю, что Яндекс — инновационный бизнес, и, похоже, он открывает офисы по всему миру.При этом похоже, что менеджмент действительно не получает деньги за пределами России. Более 92% от общей суммы выручки поступает от организаций в России. Я надеюсь, что руководство будет действительно инвестировать в торговый персонал в Европе и других странах, чтобы линия доходов была немного более диверсифицированной. Есть также новые риски, связанные с санкциями со стороны США и Европы. На мой взгляд, если только Android и iOS решат не устанавливать Яндекс, как это было раньше, выручка, скорее всего, вырастет немного меньше.Учитывая все эти факторы, я считаю, что сейчас слишком много рисков для покупки акций.

Yandex N.V. (YNDX) Отчет о прибылях и убытках за второй квартал 2020 г.

Источник изображения: Пестрый дурак.

Yandex N.V.  (NASDAQ:YNDX)
Звонок по отчету о прибылях и убытках за второй квартал 2020 г.

  • Подготовленные замечания
  • Вопросы и ответы
  • Участники вызова

Подготовленные замечания:

Оператор

Дамы и господа, спасибо за внимание и добро пожаловать на телеконференцию по финансовым результатам за второй квартал 2020 года.[Инструкция оператору] Должен сообщить вам, что сегодня, во вторник, 28 июля 2020 года, конференция записывается. Пожалуйста продолжай.

Юлия Герасимова Директор по связям с инвесторами

Всем привет и добро пожаловать на телеконференцию Яндекса по результатам второго квартала 2020 года. Сегодня мы распространили наш отчет о прибылях и убытках, его копию можно найти на нашем веб-сайте IR, а также в службах новостей.Сегодня у нас на дежурстве Тигран Худавердян, наш заместитель генерального директора; Даниил Шулейко, наш генеральный директор Яндекс.Такси; и Грег Абовски, наш главный операционный и финансовый директор. Аркадий Волож, наш основатель и генеральный директор; Вадим Марчук, наш вице-президент по корпоративному развитию; и Евгений Сендеров, финансовый директор Яндекс.Такси, примут участие в сессии вопросов и ответов.

Звонок будет записан. Запись будет доступна на сайте IR через несколько часов.Как обычно, мы предпочли несколько дополнительных слайдов, которые в настоящее время доступны на веб-сайте.

Теперь я быстро проведу вас по заявлению Safe Harbor. Различные замечания, которые мы делаем во время этой телеконференции о наших будущих ожиданиях, планах и перспективах, представляют собой прогнозные заявления. Наши фактические результаты могут существенно отличаться от указанных или предполагаемых прогнозных заявлений в результате различных важных факторов, включая влияние продолжающейся пандемии COVID-19, а также те, которые обсуждаются в разделе «Факторы риска» нашего годового отчета. в форме 20-F от 2 апреля 2020 г., которая хранится в SEC и доступна в Интернете.

Кроме того, любые прогнозные заявления представляют наши взгляды только на сегодняшний день, и на них нельзя полагаться как на какие-либо последующие даты. Хотя мы можем решить обновить эти прогнозные заявления в какой-то момент в будущем, мы специально отказываемся от каких-либо обязательств делать это, даже если наши взгляды изменятся. Таким образом, вы не должны полагаться на эти прогнозные заявления как на представление наших взглядов на любую дату после этой даты.

Во время разговора мы будем ссылаться на некоторые финансовые показатели, не относящиеся к GAAP.Эти финансовые показатели non-GAAP не подготовлены в соответствии с US GAAP. Сверка финансовых показателей, не относящихся к GAAP, с наиболее сопоставимыми показателями GAAP представлена ​​в опубликованном нами сегодня отчете о прибылях и убытках.

А сейчас я перевожу звонок на Тиграна.

Тигран Худавердян Заместитель генерального директора

Спасибо, Юлия, и спасибо всем, кто присоединился к нашему сегодняшнему разговору. Несмотря на трудности второго квартала, нам удалось мобилизовать ресурсы компании для преодоления трудностей, поддерживая при этом наших пользователей, партнеров и сотрудников.Всего мы выделили более 1,5 млрд рублей на различные инициативы, в том числе на программу «Рука помощи», наш фонд поддержки таксистов в курьерских службах, рекламные кредиты малому и среднему бизнесу, а также нашу образовательную деятельность. Упорная работа всех наших команд позволила нам свести к минимуму негативное влияние на наши финансовые показатели. И Грег поделится подробностями чуть позже.

Сегодня мы сосредоточены на поддержке основного бизнеса на этапе восстановления, а также извлекаем выгоду из новых возможностей.Одной из таких возможностей стал запуск логистических услуг в нашем сегменте Яндекс.Такси, что, я считаю, еще больше расширит общий адресный рынок для нашего мобильного бизнеса. Еще одним важным событием для нас во втором квартале стала реорганизация наших совместных предприятий со Сбербанком. Эта сделка была закрыта на прошлой неделе. В результате Яндекс стал контролирующим акционером Яндекс.Маркета, выйдя при этом из СП Яндекс.Деньги. Мы верим, что полная интеграция сервисов электронной коммерции в экосистему Яндекса откроет значительную синергию во многих областях.Мы также рады прекращению обязательств по неконкуренции в сфере финансовых услуг, что позволит нам использовать новые возможности в сфере финансовых технологий.

Позвольте мне дать вам краткий обзор некоторых ключевых тенденций во втором квартале. На показатели сегмента поиска и портала во втором квартале явно повлияли ограничения самоизоляции, связанные с COVID, особенно в апреле. Тем не менее, наша платформа оставалась предпочтительным местом для наших пользователей, что отражается в сильном росте нашей доли поиска и в количестве запросов.В июне мы достигли рекордных 58,5% доли на Android, увеличившись на 260 базисных пунктов по сравнению с мартом и на 600 базисных пунктов по сравнению с июнем 2019 года. Наша общая доля выросла до 59,6% в июне, что на 270 базисных пунктов больше, чем в предыдущем году. Более половины нашего дохода от поиска и портала приходится на мобильные устройства.

В течение квартала продолжался значительный рост поисковых запросов, который увеличился на 29% в годовом исчислении благодаря трафику как с мобильных устройств, так и с настольных компьютеров. После пика в апреле и устойчивого роста в мае мы начали наблюдать нормализацию общего роста запросов в июне и июле на фоне ослабления карантинных мер.В то же время мы увидели восстановление коммерческих запросов, что важно для монетизации.

Яндекс постоянно совершенствует свои рекламные технологии, и во втором квартале мы запустили фиксированную модель CPA, которая представляет собой модель оплаты за действие, помогающую нашим рекламным клиентам повышать эффективность своих рекламных мест. Мы по-прежнему в восторге от этого, и команда продолжает внедрять новые функции и демонстрировать значительный рост аудитории и вовлеченность пользователей. В июне аудитория Zen достигла 16 человек.8 миллиардов активных пользователей в день. Важной вехой во втором квартале стала полная интеграция Zen в качестве основного фида в приложении «Поиск Яндекса» на Android в результате того, что время, затрачиваемое на Zen в нашем приложении «Поиск», сократилось на 10%.

Еще одной важной вехой в этом квартале стал прогресс в интеграции видео в ленту. В настоящее время видео составляет 15% от общего времени, проведенного по сравнению с низкой однозначной цифрой год назад. Основываясь на тенденциях, которые мы наблюдаем с начала месяца, мы ожидаем, что годовая выручка Zen в июле превысит 8 миллиардов рублей по сравнению с 7 миллиардами рублей.9 миллиардов в марте. Что касается роста в годовом исчислении, мы не вернулись к динамике до COVID-19, хотя здесь мы наблюдаем продолжающееся улучшение.

Обращение к службам мультимедиа. Как мы уже упоминали ранее, ограничения на пребывание дома привели к значительному притоку новых пользователей на нашу видеоплатформу. Общее число подписчиков медиасервисов в июне достигло 4,5 млн человек. Уровень удержания новых пробных подписчиков, присоединившихся к «КиноПоиску» в [фонетическом] марте и апреле, оказался лучше, чем мы ожидали.Нам особенно приятно видеть, что доля платных подписчиков значительно увеличилась по сравнению с мартом.

А теперь позвольте сообщить вам новости о Яндекс.Маркете. Маркетплейс GMV вырос во втором квартале в 3,5 раза благодаря более широкому ассортименту, увеличению количества заказов и сильному среднему чеку [фонетический]. Как и в случае с другими предприятиями, которые выиграли от пандемии, динамика GMV для рынка в июле нормализовалась, и рост с начала месяца составил 2,6 раза. Сейчас около 6000 партнеров продают свои товары на нашем маркетплейсе.А доля [неразборчиво] продаж в GMV достигла 56% во втором квартале. Ассортимент расширился до более чем 1 млн SKU, и мы ожидаем, что к концу этого года он достигнет не менее 2 млн товаров. В нашем бизнесе сравнения цен ежедневная аудитория достигла 4,5 миллионов уникальных пользователей в день во втором квартале, и платформа продолжает демонстрировать высокие показатели дохода в июле.

Переход к самостоятельному вождению. По состоянию на конец июня мы проехали более 4 миллионов миль в автономном режиме, что ставит нас в тройку крупнейших компаний мира по общему пробегу.Наш автопарк достиг 130 беспилотных автомобилей, и мы рассчитываем добавить еще 70 к концу года в рамках нашего сотрудничества с Hyundai Mobis. Во втором квартале мы начали коммерческое использование Яндекс.Ровер, нашего робота-доставщика, и Сколково стало нашим первым клиентом. Мы считаем, что у Rover есть большой потенциал для коммерческого использования в сфере пищевых технологий и электронной коммерции.

И последнее, но не менее важное: образование. В апреле и мае этого года более 2 миллионов детей занимались дома с нашим Яндекс.Платформа школы. Пользователи смотрят наши видео-уроки более 4 миллионов раз. Практикум от Яндекса, наша образовательная онлайн-платформа, предлагающая несколько программ карьерного роста в сфере ИТ, запустила шесть новых курсов, а общее количество бронирований платформы во втором квартале увеличилось в 1,6 раза по сравнению с первым кварталом и в 6,6 раза по сравнению со вторым кварталом по сравнению с прошлым годом. Образование остается для нас важным направлением деятельности, а также играет важную роль в реализации ряда наших корпоративных инициатив по повышению социальной значимости.

Хотя в краткосрочной перспективе сохраняется некоторая неопределенность, мы уверены, что сохраняем хорошие позиции для обеспечения устойчивого долгосрочного роста.Благодаря постоянному совершенствованию наших основных услуг, быстрому развитию новых предприятий в сфере пищевых технологий и логистики, возвращению бизнеса электронной коммерции в Яндекс и возможности искать новые возможности в сфере финансовых услуг наша экосистема стала сильнее, чем когда-либо. Мы считаем, что после недавнего привлечения капитала с достаточной финансовой гибкостью, чтобы продолжать инвестировать во все эти проекты, сохраняя при этом наш обычный разумный подход к распределению капитала.

И с этим я передаю микрофон Даниилу.

Даниил Шулейко Генеральный директор, Яндекс.Такси

Спасибо, Тигран, и всем привет. Второй квартал действительно был очень сложным, но я очень доволен тем, чего нам удалось добиться в этом квартале. Квартал начался со значительного снижения количества поездок, и нам пришлось быстро приспосабливаться к новым реалиям. Мы сосредоточились на создании дополнительного спроса на наших партнеров-водителей, подключив их к логистическим услугам доставки еды на последней миле. Это означает, что наше предложение водителей позволяет нам быстро расширить охват нашего бизнеса по доставке еды и продуктов и предоставить ресторанам более широкий параметр доставки.При этом наши пользователи смогли заказать еду из своих любимых ресторанов, даже если эти рестораны находятся далеко от их дома. До пандемии COVID-19 наши рестораны и предприятия по доставке продуктов использовали пеших или велосипедных курьеров.

Доставка продуктов теперь доступна для более чем 20 миллионов человек в Москве, Московской области и Санкт-Петербурге и [Неразборчиво]. Мы начали предоставлять варианты доставки «последней мили» для крупных розничных сетей, электронной коммерции и частных компаний.Теперь мы предлагаем тысячам предприятий всех размеров решение для доставки «последней мили». Наша конечная цель состоит в том, чтобы компании увидели, что сейчас у них нет операционных или финансовых оснований для поддержки собственной логистической службы, учитывая, что сочетание нашей логистики, технологий, водителей и курьеров может обеспечить недорогую, быструю и надежную доставку. оказание услуг.

Пандемия стала возможностью еще больше укрепить наш бизнес. За короткий промежуток времени мы смогли сделать нашу платформу Такси более гибкой, что позволило нам быстро адаптироваться.Мы расширили таксометр, наше программное обеспечение, основанное на вождении, для курьеров, которое позволяет им принимать заказы на доставку. Ранее это было доступно только для водителей. Это привело к улучшению охвата и качества услуг доставки.

В рамках нашей программы «Рука помощи», работая над доставкой тестов на COVID, мы значительно улучшили эффективность оптимизации маршрутов, которую мы недавно развернули для мультидоставок и [неразборчиво]. Мы развернули наши логистические услуги в 350 городах в 12 странах и запустили доставку еды в 87 новых городах, где у нас был [неразборчиво] сервис до COVID.В результате Eats [Phonetic] теперь доступен более чем в 130 городах, и в 86 из них мы обеспечиваем собственную доставку. Все эти инициативы позволили нам завершить квартал в отличной форме.

Общая выручка выросла на 42% по сравнению с прошлым годом за счет продуктов FoodTech, B2B Taxi и B2B Logistics. Доходы от такси выросли на 3%, а B2B Taxi и B2B Logistics вместе выросли на 49% по сравнению с прошлым годом. Однако количество поездок, исключая B2B, снизилось на 7% по сравнению с прошлым годом. В целом количество поездок снизилось на 6% по сравнению с прошлым годом. Тяжелой неделей стала неделя 30 марта, сразу после начала официального карантина.За эту неделю количество поездок снизилось на 39% по сравнению с прошлым годом. Менее чем через два месяца, в течение недели 25 мая, количество поездок вернулось к положительному росту в годовом исчислении, в то время как в июне они выросли в середине подросткового периода в годовом исчислении.

Как мы видим, восстановление действительно было V-образным. GMV не удержал рост количества поездок из-за снижения среднего чека. Но в июле мы наблюдаем постоянную силу тенденций GMV. GMV на июль с начала месяца на однозначную цифру превышает уровни до COVID, что на 20% больше, чем в годовом исчислении.Мы видим возможности для дальнейшего восстановления. Поездки в аэропорту по-прежнему снизились примерно на 75% по сравнению с уровнем до COVID. Многие из наших клиентов B2B все еще работают из дома, в то время как наши самые активные группы райдеров еще не вернулись полностью.

Насколько я видел динамику доли рынка, в апреле мы видим, что некоторая часть доли уступает нашему конкуренту в Москве. Это произошло из-за эффекта сочетания тарифов. Наша доля в премиальных тарифах, которые были ограничены во время пандемии, исторически была высокой. Таким образом, премиальные тарифы временно исчезли, экономические тарифы выросли в процентах от общего объема и привели к краткосрочному перераспределению долей, но мы укрепили свои позиции на рынке в мае и еще больше в июне.По нашим оценкам, доля наших конкурентов в младших классах подросткового возраста достигла уровня до COVID-19 с точки зрения количества поездок. Очевидно, что по количеству бронирований их доля еще ниже.

Компания FoodTech явно выиграла от COVID. Заказ Яндекса увеличился вдвое по сравнению с прошлым годом. GMV вырос в 2,3 раза, а прибыль по GAAP утроилась. Количество ресторанов в июне превысило 26 тысяч, что в 2,5 раза больше, чем в прошлом году. Мы снизили стоимость заказа благодаря увеличению плотности заказов, а также тому, что мы внедрили новый алгоритм отправки, оптимизировали систему стимулирования, внедрили бесплатных курьеров и значительно увеличили долю самозанятых курьеров.

Июльские тенденции продолжают обнадеживать. Поставки росли очень высокими двузначными числами по сравнению с прошлым годом, а в июле удвоились. Лавка быстро растет. Выручка по GAAP за вычетом льгот достигла 2,3 млрд руб. По состоянию на конец июня у нас открыто 175 аптек. Однако наш подход к доставке продуктов не ограничивается только «Лавкой». Мы сотрудничаем с розничными торговцами в ряде наших предприятий. Сейчас Eats, доставляющая продукты из более чем 850 магазинов [неразборчиво], составляет примерно 7.Всего 5000 [фонетических] SKU.

Наши службы доставки «последней мили» предоставляют услуги по доставке под брендом «white label» для многих других розничных сетей, включая «Глобус», «Метра», «Ашан», «Дикси» и других. В целом, мы входим во второй квартал с гораздо более диверсифицированным портфелем интересного бизнеса, и, что также важно, мы находимся в сильной позиции с точки зрения экономической эффективности. Во втором квартале мы получили около 1,7 млрд рублей постоянных затрат по сравнению с нашим бюджетом до COVID. В результате райдшеринг продолжал приносить прибыль и финансировал наши новые инициативы, несмотря на значительное снижение спроса на райдшеринговый фонд.

На этом я переключаю звонок на Грега.

Грег Абовский Главный операционный и финансовый директор

Спасибо, Даниил, и всем привет. Мы раскрыли наши основные финансовые показатели в нашем пресс-релизе. Это был очень сложный квартал, но мы очень рады тому, что нам удалось завершить с положительной скорректированной чистой прибылью и более высокой, чем ожидалось, скорректированной EBITDA, несмотря на то, что у нас был ряд разовых расходов. У нас было более 1 рубля.5 миллиардов потрачено на различные целевые инициативы, связанные с COVID, в том числе 408 миллионов рублей на средства индивидуальной защиты, наш проект «Рука помощи» и фонд поддержки водителей и курьеров. Наш скорректированный показатель EBITDA также включает 177 млн ​​руб. вознаграждения за консультационные услуги, связанные с недавно объявленными сделками. В целом результаты превзошли наши внутренние ожидания.

Ключевыми факторами, обусловившими более высокую, чем ожидалось, прибыльность, были строгий контроль затрат, в частности, оптимизация расходов на персонал, расходов на рекламу и маркетинг, а также других накладных расходов, улучшение новой экономики в некоторых бизнесах, особенно в Яндексе.Ест и более быстрое, чем ожидалось, восстановление доходов в нашем бизнесе по заказу такси, рекламе и объявлениях.

Теперь позвольте мне сосредоточиться на производительности и текущих тенденциях в наших бизнес-подразделениях. Поиск и портал. Доход от поиска и портала снизился на 12,5% по сравнению с прошлым годом по отчетным данным и на 8,8% по данным без учета TAC. Как мы уже говорили ранее, мы наблюдали последовательное восстановление тенденций доходов от рекламы ex-TAC: от спада среди подростков в апреле до незначительного двузначного спада в мае и неизменного роста в июне, и все это в течение года. на основе года.Положительная тенденция сохраняется в июле, наша выручка без учета TAC растет на средние однозначные цифры по сравнению с прошлым годом в месячном исчислении.

Показатели эффективности в основном обусловлены малым и средним бизнесом, который восстанавливается быстрее, чем крупные предприятия. По-прежнему сохраняется высокий уровень неопределенности в отношении темпов дальнейшего восстановления, учитывая ограниченную видимость экономических последствий пандемии, а также шока цен на нефть. Мы видим быстрое восстановление на сайтах Поиска и Яндекса по сравнению с сайтами нашей партнерской сети, которая остается под давлением.Мы ожидаем, что эта тенденция сохранится, и рост Яндекс Недвижимости, вероятно, превзойдет рост нашей рекламной сети.

Что касается секторов, то мы видим восстановление в некоторых областях, которые больше всего пострадали во время пандемии, например, автомобили, одежда, недвижимость и даже в ограниченной степени путешествия. Все эти сектора по-прежнему находятся в отрицательной зоне с точки зрения годового роста. Однако во всех них вторая производная положительна. Среди этих секторов, демонстрирующих наибольшее восстановление, — финансы и страхование, а также B2B.Мы по-прежнему наблюдаем сильный рост в категориях товаров для дома и сада, бытовой электроники и бытовой техники. Два сектора, которые больше всего выиграли от пандемии, ИТ и телекоммуникации, а также FMCG, продолжают показывать хорошие результаты, хотя темпы роста нормализуются по мере ослабления карантинных мер. В целом чуть более половины всех отслеживаемых нами категорий секторов демонстрируют положительный рост в июле. В то время как в апреле это был только квартал.

Переход на такси. Доходы от такси выросли на 42% по сравнению с прошлым годом, в основном за счет сильного роста наших услуг в области пищевых технологий, а также нашего бизнеса в сфере B2B.Команда добилась впечатляющих результатов по скорректированному показателю EBITDA, и здесь я хотел бы особо отметить следующее. Мы закончили квартал со скорректированной EBITDA в размере 253 млн руб. и рентабельностью в 2%. Эта цифра включает в себя убыток в размере 740 млн руб. в нашем бизнесе беспилотных автомобилей, а также связанные с сегментом расходы на COVID, которые составили 273 млн руб. во втором квартале, а также скорректированную EBITDA в размере 150 млн руб. и маржу в 1% в первом квартале этот год.

Совокупный скорректированный показатель EBITDA нашего бизнеса в сфере пассажирских перевозок и FoodTech, т.е.т. е. без учета инвестиций в самоуправление составили 993 млн руб. во втором квартале и были обусловлены высокой прибыльностью нашего сервиса по вызову такси, поскольку мы смогли оптимизировать часть наших затрат почти сразу после начала карантина, значительно улучшили потери в Eats, что помогло компенсировать увеличение инвестиций в наш бизнес по доставке продуктов, Яндекс.Лавка, на фоне высокого спроса на эту услугу. Скорректированная маржа EBITDA без учета беспилотных автомобилей составила 8% по сравнению с 7,6% в первом квартале.

Обращаясь к другим предприятиям.Медиасервисы снова продемонстрировали очень сильный рост выручки на 94% в годовом исчислении, несмотря на гораздо более высокую базу по сравнению со вторым кварталом прошлого года и близкую к нулю выручку «Афиши» на фоне COVID. Доходы от медиауслуг на основе подписки выросли на 164% в годовом исчислении во втором квартале, что является ускорением по сравнению с и без того высокими 152%, достигнутыми в первом квартале. Мы продолжаем инвестировать в улучшение качества контента и расширение нашей базы платных подписчиков. Тенденции июля на сегодняшний день сопоставимы с динамикой второго квартала.

Доходы от объявлений снизились на 32% во втором квартале, в основном из-за закрытия автосалонов с конца марта по начало июня и механизмов поддержки дилеров, которые мы запустили сразу после закрытия.Нас обнадеживает восстановление роста выручки, которое мы наблюдали в июне после того, как дилерским центрам было разрешено вновь открыться, что показывает, что мы смогли монетизировать отложенный спрос с апреля и мая. Улучшение продолжилось в июле месяце до настоящего времени с ростом доходов в старшем подростковом возрасте.

Наконец, о других ставках и экспериментах. Наша выручка снизилась на 18 % по сравнению с прошлым годом, в первую очередь из-за спада в Яндекс.Драйве, поскольку услуги каршеринга были полностью приостановлены в Москве и Санкт-Петербурге почти на два месяца, с середины апреля по середину июня.Спрос на каршеринг в настоящее время восстанавливается, что способствует увеличению использования автомобилей. На данный момент мы полностью восстановились до уровня до COVID с точки зрения использования автомобилей. Тенденции доходов еще лучше, чему в первую очередь способствует изменение поведения пользователей после пандемии. Потребители стали арендовать автомобиль на более длительный срок, а средняя продолжительность заказа в Москве теперь на 30% выше, чем в первом квартале.

Рост выручки в других сферах бизнеса и других направлениях ставок и экспериментов был положительным.В абсолютном выражении GEO и Zen были ключевыми источниками дохода во втором квартале. Несмотря на то, что темпы роста обоих направлений замедлились, сейчас мы наблюдаем улучшение благодаря увеличению активности рекламодателей. Несмотря на существенную выручку, полученную Яндекс.Драйвом, нам удалось сдержать убытки по этому бизнесу, которые в абсолютном выражении были фактически лучше, чем в первом квартале, за счет оптимизации наших договоров аренды и некоторой оптимизации затрат. Суммарные потери по остальным ставкам и экспериментам составили 2 рубля.3 миллиарда долларов, при этом больше всего после Яндекс.Драйва приносят ГЕО и облачные сервисы.

А теперь позвольте мне рассказать вам о работе Яндекс.Маркета. В наших результатах за второй квартал мы по-прежнему учитывали Яндекс.Маркет по методу долевого участия. Мы будем консолидировать бизнес Яндекс.Маркета с 23 июля, когда ГЕО фактически закрылась. Совокупная выручка Группы Яндекс.Маркет составила 7,2 млрд руб., что предполагает темпы роста по сравнению с прошлым годом на уровне 89%. Выручка от сегмента сравнения цен увеличилась до 33% во втором квартале по сравнению с 27% в предыдущем квартале.Скорректированный убыток EBITDA во втором квартале Яндекс.Маркета составил 1,8 млрд руб., скорректированная чистая прибыль также оказалась отрицательной на 1,8 млрд руб.

Если бы мы включили Яндекс.Маркет в наши финансовые результаты за второй квартал, наша консолидированная скорректированная EBITDA с поправкой на внутригрупповые исключения составила бы около 6,6 млрд руб., а наша скорректированная чистая прибыль составила бы около 1,2 млрд руб. На балансе Яндекс.Маркета на конец июня было 17,8 млрд рублей денежных средств и срочных вкладов, непогашенной задолженности не было.

Наш баланс остается сильным. На конец второго квартала у нас есть денежные средства в размере 3,5 млрд руб., за исключением 250 млн руб., связанных с Яндекс.Маркетом, включая поступления от недавнего привлечения капитала. Около двух третей наличных в долларах США. Наша денежная позиция позволяет нам сохранять стратегическую гибкость при принятии решений о распределении капитала, включая наши решения инвестировать в существующие предприятия или искать новые потенциальные возможности.

На этом я переключаю микрофон на оператора для сеанса вопросов и ответов.

Вопросы и ответы:

Оператор

[Инструкции оператору] Первый вопрос, который у нас есть сегодня, исходит от Славы Дегтярева из Goldman Sachs. Пожалуйста продолжай.

Слава Дегтярев Goldman Sachs — Аналитик

Да, большое спасибо за телефонную конференцию. Мой вопрос касается такси, вы показали лучшие результаты по сравнению с вашим прогнозом и июньским прогнозом по линии такси как по выручке, так и по EBITDA. Что было движущей силой этой аренды и было ли какое-либо существенное дополнительное ускорение роста количества поездок?

Евгений Сендеров Финансовый директор, Яндекс, Такси

Да.Привет Слава. это Евгений Сендеро. Итак, смотрите, если разложить наши темпы роста выручки на 42%, верно, основные вкладчики, как уже сказал Даниил, Лавка, Eats и B2B, в том числе B2B-логистика, верно, в порядке убывания. Доходы от услуг такси, за исключением B2B, немного снизились, но включают: сам B2B вырос на 49% по сравнению с прошлым годом и дал нам около 8 процентных пунктов от темпов роста доходов от MOU.

И логистика B2B, которая частично приходится на B2B, составила примерно половину этого роста. Таким образом, FoodTech обеспечивает остальную часть роста.Доходы Eats утроились. Выручка «Лавки» достигла 2,3 млрд рублей. Зарегистрированная выручка Lavka на валовой основе за вычетом поощрений, и на самом деле они составляют чуть менее 20% выручки от MOU. Если мы смотрим… вернемся к райдшерингу, вы смотрите на июль, наш GMV за месяц вырос на 20% по сравнению с прошлым годом, и количество поездок примерно соответствует этому показателю. 20%.

Слава Дегтярев Goldman Sachs — Аналитик

Хорошо, спасибо. И мое продолжение будет также о Такси, в прессе были комментарии о том, что ДиДи выйдет на российские рынки Такси в ближайшие месяцы.Есть ли у вас какие-либо мысли об их амбициях на местном рынке и потенциальной стратегии защиты доли рынка на вашей стороне? Спасибо.

Грег Абовски Главный операционный и финансовый директор

Спасибо, Слава. Ну, слушайте, DiDi, очевидно, сильный игрок с доступом к капиталу и сложным технологиям. Очевидно, что их запуск, когда это произойдет, повысит уровень конкуренции как со стороны пользователей, так и со стороны водителей, но мы считаем, что в первую очередь DiDi будет [Технические вопросы] рыночной позицией мелких игроков.Что касается конкуренции за поставку драйверов, мы считаем, что возможности нескольких приложений для драйверов ограничены. Они действительно не могут эффективно использовать более двух приложений для водителей одновременно. И мы верим, что наше приложение Яндекс.Драйвер останется одной из опор для водителей, оно обеспечивает самую высокую загрузку на рынке и чем выше загрузка, тем выше заработок водителя. И это всегда было нашим основным направлением.

Что касается пользователей, то я имею в виду, что DiDi’s и Citymobil будут и, если уж на то пошло, уже имеют сложные пользовательские приложения, и они поддерживаются хорошими технологиями.Таким образом, они обеспечивают аналогичный пользовательский опыт. Обе компании хорошо капитализированы, City и DiDi, и обе конкурируют за аудиторию путем субсидирования — первоначально их целевая аудитория будет очень похожей, и мы ожидаем, что они будут конкурировать в первую очередь за одних и тех же райдеров.

Забегая вперед, мы уверены в своей конкурентоспособности и стратегии на рынке. Я думаю, у нас есть четкий план, как защитить наше лидерство, и сосредоточив внимание на превосходной эффективности обслуживания, более высоком использовании водителей, более быстрых показателях ETA, а также на увеличении доходов партнеров, как я уже сказал, все готово [фонетика] для нас и используя наш мультибрендовый подход.Таким образом, мы чувствуем себя достаточно уверенно в отношении нашего положения на рынке в долгосрочной перспективе.

Слава Дегтярев Goldman Sachs — Аналитик

Большое спасибо.

Оператор

Большое спасибо. Следующий вопрос сегодня с линии Ульяны Ленвальской из UBS. Пожалуйста продолжай.

Ульяна Ленвальская UBS — Аналитик

Всем привет. Большое спасибо за звонок. Я просто хотел немного подробнее остановиться на «Такси». Доходы от беспилотных автомобилей, которые мы впервые видим, связаны только с роботами-доставщиками, о которых вы упомянули.И есть ли у вас какие-либо долгосрочные цели для подразделений беспилотных автомобилей с точки зрения потенциального вклада в доход?

Грег Абовский Главный операционный и финансовый директор

Привет, Ульяна, это Грег. Позвольте мне перейти к этому. Доход представляет собой как небольшой вклад «Сколково», так и часть доходов, полученных от услуги роботакси, которую мы запустим в Мичигане в конце этого года. Что касается более долгосрочных планов, очевидно, цель состоит в том, чтобы разработать полноценный сервис роботакси, где мы разрабатываем только водителя.И именно поэтому мы вкладываем столько средств, сколько делаем, и проводим беспилотные пробеги и тестируем в реальных условиях на городских улицах в Москве и других местах, и надеемся, что со временем это станет чем-то, что действительно будет отличать бизнес Яндекс.Такси. модели, а также обеспечить дополнительные потоки доходов за пределами приложений за пределами зоны действия Яндекс.Такси.

Ульяна Ленвальская УБС — Аналитик

Звучит очень круто. Спасибо.А еще хотел спросить про услуги, вы сообщили, что абонентов 4,5 млн, что в принципе более-менее не изменилось, первый квартал. Поэтому я был очень удивлен, почему он не стал сильнее во время блокировки, может быть, вы можете это прокомментировать. А можно ли КиноПоиск против Музыки? И на этом, просто поговорите немного о Яндекс.Плюс, как — там стратегия.

Грег Абовски Главный операционный и финансовый директор

Конечно.Итак, пара вещей. Количество подписчиков действительно выросло, и с точки зрения общего числа подписчиков они сильно растут из года в год. В июле мы уже на уровне 4,6 млн подписчиков и уровне Q1, я думаю, это были, наверное, низкие четверки, 4,2 млн, 4,3 млн. И я думаю, что в целом мы очень довольны тем, что мы видим в плане подписки.

Если вы сделаете шаг назад и задумаетесь о том, в чем заключается цель Яндекс.Плюс, то Плюс — это своего рода зонтичная подписка, которая включает в себя доступ к музыке, видео, фильмам, сериалам, скидкам на Яндексе. .Такси, к другим преимуществам экосистемы Яндекса, будь то диск, электронная коммерция или что-то еще. И поэтому со временем мы хотели бы получить как можно больше подписчиков, платя определенную фиксированную ежемесячную абонентскую плату и пользуясь всем разнообразием услуг Яндекса, которые мы можем предложить.

Так что я думаю, что разница, если хотите, между автономным потоковым музыкальным сервисом и нами заключается в том, что за ту же цену вы, по сути, получаете намного больше.Вы получаете оригинальный контент в виде сериалов и фильмов, получаете скидки на Яндекс.Такси, получаете скидки на доставку на нашем маркетплейсе электронной коммерции и так далее и тому подобное. Итак, мы считаем, что это станет одним из ключевых дифференцирующих факторов экосистемы Яндекса в будущем.

Ульяна Ленвальская UBS — Аналитик

А сколько сейчас пользователей Яндекс.Плюс, можете раскрыть?

Грег Абовски Главный операционный и финансовый директор

Это 4.6 миллионов по состоянию на июль.

Ленвальская Ульяна УБС — Аналитик

Прохладный. Спасибо.

Оператор

Большое спасибо. [Инструкции для оператора] Следующий вопрос исходит от Ллойда Уолмсли из Deutsche Bank. Пожалуйста продолжай.

Ллойд Уолмсли Дойче Банк — Аналитик

Спасибо. Два вопроса. Первый на торговой площадке. Не могли бы вы рассказать немного больше о том, как полное владение освобождает от стратегических соображений для электронной коммерции и является ли платежи стратегическим направлением для всех вас теперь, когда Яндекс.Деньги полностью отделены? А затем второй, также связанный с маркетплейсом. Можете ли вы помочь нам понять Беру и некоторые из ключевых показателей эффективности, а также какую часть бизнеса составляет 1P по сравнению с 3P, и как думать о юнит-экономике, например, взять ставки на стороне 3P, валовую прибыль на стороне 1P и т.д. того, как вы будете учитывать доход от валового по сравнению с чистым? Любой цвет высокого уровня, которым вы можете поделиться, будет полезен.

Грег Абовски Главный операционный и финансовый директор

Привет, Ллойд.Так что да, сделка была закрыта в прошлый четверг, и мы, очевидно, были очень заняты работой над тем, как лучше всего интегрировать различные активы вместе. К ним относятся использование всего спектра услуг, которые мы предлагаем продавцам на Яндекс.Маркете, а затем вовлечение их в рекламу на других площадках в Яндексе, в Яндекс.Директе и наоборот, беря электронную коммерцию, рекламодателей и перемещая их на Сторона Яндекс.Маркета. Я бы сказал, что это одна из областей внимания.

Другой просто привлекает больше трафика на нашу торговую площадку из различных свойств Яндекса, я бы сказал, третий, где основное внимание уделяется увеличению количества транзакций с точки зрения повышения коэффициентов конверсии, а затем и увеличения трафика.И, наконец, интеграционная логистическая часть, которую предлагает платформа Яндекс.Такси.

С точки зрения бухгалтерского учета, в настоящее время рынок генерирует примерно 56%, т. е. 3P генерирует примерно 56% бизнеса, а остальные 44% приходится на 1P. 1P, очевидно, учитывается на валовой основе. Бизнес 3P учитывается как комиссионный бизнес. Очевидно, что наши показатели в настоящее время низкие, и мы ожидаем, что они будут развиваться и расти со временем.

Еще одна вещь, о которой следует помнить, это то, что в число доходов, которое я дал в своих подготовленных замечаниях, также входит бизнес по сравнению цен, который является разновидностью оригинального Яндекс.Рынок, куда люди приходят и сравнивают цены на разные товары, и где продавцы могут делать ставки на трафик с ценой за клик, как реклама. Этот бизнес жив и здоров, он быстро растет. Он вырос на 33% во втором квартале по сравнению с 27% ростом в первом квартале, и у него чрезвычайно высокая рентабельность по EBITDA.

Итак, во втором квартале рентабельность по EBITDA составила 44%. Итак, сделав шаг назад, вы, очевидно, имеете развивающийся рыночный бизнес, состоящий из 1P и 3P, где 1P — это 44% GMV, а 3P — 56% GMV. Этот бизнес является убыточным, поэтому мы все еще работаем над улучшением экономики подразделения, и к нему прилагается бизнес по сравнению цен, который является здоровым и растущим.И в какой-то степени это помогает развиваться. И мы думаем, что, интегрировав его вместе с Яндексом, мы сможем еще больше ускорить темпы роста нашего бизнеса электронной коммерции.

Вторая часть вашего вопроса касалась платежей, и я бы сказал, что это… я бы сказал, что наши амбиции, вероятно, больше, чем просто платежи. Я думаю, нас очень интересуют финансовые услуги в целом. Мы тратим на это гораздо больше времени и, я думаю, главное, пост о продаже нашего миноритарного пакета акций Яндекса.Деньги, мы свободны и готовы идти и использовать эти возможности. Мы, вероятно, будем делать то, что предусмотрительно и медленно, но мы считаем, что это очень важный бизнес для нас, чтобы иметь вместе с электронной коммерцией, вместе с Такси, вместе со всеми другими бизнесами, которые у нас есть.

Ллойд Уолмсли Дойче Банк — Аналитик

Хорошо, спасибо.

Оператор

Большое спасибо. Следующий вопрос сегодня исходит от Сезара Тирона из Bank of America.Пожалуйста продолжай.

Сезар Тирон Банк Америки — Аналитик

Да, всем привет. Спасибо за звонок и спасибо, что ответили на мой вопрос. На самом деле у меня их два, они связаны с вашим поиском и порталом.

Во-первых, я хотел понять, как, по вашему мнению, доходы от поиска и портала или доходы от контекста в целом будут развиваться по сравнению с социальными сетями в России в ближайшие пару кварталов. Конечно, он уступил во втором квартале.Но как вы думаете, нормализуется ли это в ближайшие пару кварталов?

Второй вопрос, который у меня возник, касался стоимости Поиска и Портала. Похоже, что TAC был очень низким в квартале. Что-то задерживается или есть какие-то сбережения, которые вы сделали, и с чем они связаны? Большое спасибо.

Грег Абовски Главный операционный и финансовый директор

Привет, Цезарь, это Грег. Спасибо Вам за Ваш вопрос.Итак, я думаю, что мы очень оптимистично оцениваем перспективы бизнеса поиска и портала. Я считаю, что мы наблюдаем чрезвычайно сильные тенденции в этом сегменте.

И я мог бы просто провести вас через некоторые этапы, если вы не против, за последние пару месяцев. Правильно, март, который был своего рода последним месяцем здесь перед тем, как действительно произошло закрытие COVID, наши доходы от поиска и портала без TAC выросли примерно на 7%.

Месяц спустя, в апреле, это был своего рода корыто, и доходы в Search and Portal и ex-TAC ​​упали в подростковом возрасте, примерно на 17%.май, вниз примерно на 10%; июнь, квартира; и теперь, в июле, мы фактически наблюдаем рост от 5% до 6% в бизнесе поиска и портала, а также на базе TAC, что, я думаю, довольно примечательно. И я думаю, что это выгодно отличает нас от других цифровых рекламных платформ.

И, как я уже говорил во время предыдущих телеконференций, я думаю, что основной причиной этого является исключительно высокая рентабельность инвестиций, которую мы обеспечиваем для наших клиентов, особенно в поиске. Итак, внутри этого бизнеса Поиска и Портала, очевидно, у нас есть разные части права на рекламу, у вас есть наша рекламная сеть, наши веб-сайты Яндекса, у вас есть Поиск.

Но самое главное, я бы сказал, что поиск растет больше всего. И затем, что касается вашего вопроса о TAC, я думаю, что мы также сделали то, что мы пошли и постарались оптимизировать наши затраты на привлечение трафика как на стороне партнера, так и на стороне распространения.

И вы видите преимущества этого, и мы ожидаем, что они продолжатся в третьем квартале и позже.

Сезар Тайрон Bank of America — Аналитик

Большое спасибо, это было очень ясно.Большое спасибо.

Оператор

Большое спасибо. Следующий вопрос от Владимира Беспалова из ВТБ Капитал. Пожалуйста продолжай.

Владимир Беспалов ВТБ Капитал — Аналитик

Привет, здравствуйте и спасибо, что ответили на мои вопросы. Мой первый вопрос будет о конкурентной среде. Недавно мы узнали, что Spotify вышла на российский рынок. DiDi начал оказывать там услуги. [Неразборчиво] Так что, может быть, вы могли бы прокомментировать, что вы ожидаете от этих новых игроков на рынке.

Как бы вы с ними конкурировали. И вообще, может быть, не только с ними, но и с игроками на рынке. И второй вопрос касается капиталовложений. Я вижу на ваших слайдах, что в этом квартале произошел большой всплеск капиталовложений [неразборчиво].

Может быть, вы могли бы рассказать больше о том, что стоит за этим и чего ожидать в будущем. Спасибо.

Грег Абовски Главный операционный и финансовый директор

Привет, Владимир. Сначала я возьму вопрос о капвложениях, чтобы он был очень простым.Это вопрос времени. Таким образом, мы придерживаемся своего рода нашего первоначального прогноза, который мы как бы изложили в начале года, а именно, мы ожидаем, что двузначные цифры будут ниже или ниже среднего, так что назовите это от 12% до 15% с точки зрения капиталовложений. продажи. И никаких изменений от этого не ждем. Мы сделали некоторые оптимизации внутри этого и как бы перестроили то, где мы тратим эти капиталовложения в течение года, но в целом остались такими же, как и были, поэтому вы должны ожидать, что они снизятся в процентах во второй половине года.

Что касается конкуренции, то я бы сказал, что конкуренция не нова. Россия — очень конкурентный рынок, это один из… насколько я знаю, один и только два действительно открытых рынка, где такие компании, как Google, имеют реальную конкуренцию. Google никоим образом, ни в какой форме не ограничен в участии на этом рынке, и, несмотря на это, наша доля на рынке Android, которая является собственной операционной системой Google, составляет почти 60% по сравнению с 40% Google. Так что, будь то DiDi или Spotify, я думаю, мы всегда работали в условиях конкуренции.

Мы относимся к этому очень серьезно, и наша цель заключается в том, чтобы просто разрабатывать лучшие продукты, которые мы можем, и обеспечивать ценность для потребителей. И если… возьмем кого-нибудь вроде Spotify, я думаю, что это не… это не… реальная ценность, которую мы доносим до потребителей. Таким образом, если потребители покупают одну и ту же подписку на Spotify или Яндекс.Плюс, ценность, которую они получат от этой подписки на Яндекс.Плюс, будет значительно выше. У нас собран невероятный контент на КиноПоиске.

У нас лучшая служба заказа такси в стране, и вы получаете значительные скидки, и этот список можно продолжать до бесконечности.Итак, вы как бы сравниваете яблоки и апельсины. Кроме того, я уверен, что мы являемся ведущим игроком в области потоковой передачи музыки в России. У нас есть отличные рекомендации, отличные плейлисты, много ИИ, который там используется, и людям действительно нравится сервис. Итак, что касается вопроса о ДиДи, я думаю, что Евгений тоже очень хорошо ответил на этот вопрос.

Итак, слушайте, я думаю, это здорово, что Россия является очень открытым, очень конкурентным рынком. Я думаю, что это побуждает нас создавать более качественные продукты и приносить больше пользы нашим потребителям.

Оператор

Большое спасибо. Следующий вопрос с линии Ильдара Давлетшина из Wood & Co. Пожалуйста, продолжайте.

Ильдар Давлетшин Wood & Co. — Аналитик

Да, добрый день. Большое спасибо, что приняли мой вопрос. Итак, я хотел бы остановиться на паре моментов, один из которых касается этого бизнеса с поиском и порталом, а также вашей маржи, которая кажется довольно хорошей, несмотря на сложную макроэкономическую среду.

Итак, мне интересно, насколько это было связано с вашим перераспределением расходов, может быть, с какой-то разовой экономией, например, с уменьшением вознаграждения для высшего руководства, которое вы ввели ранее в этом году.

Насколько вы выиграли во втором квартале или насколько это действительно связано с устойчивостью бизнеса и переходом к концу года, что вы думаете о своей марже в этом сегменте.

Кроме того, я прочитал ваш контент, я думаю, что вы вложили ранее, что было частью ваших расходов, как часть вашего поиска и портала.И затем отдельно о продуктах питания и технологиях — FoodTech, извините, например, о прибыльности, как я понимаю, это все еще много бизнеса, но, возможно, в вашем прогнозе, когда это может быть особенно Lavka или Eats, достигающие прибыльности, какие-либо вехи. Спасибо.

Грег Абовский Главный операционный и финансовый директор

Привет, Ильдар, это Грег. Там довольно много вопросов упаковано. Позвольте мне попробовать, если я могу разделить их на части. С точки зрения того, что помогло рентабельности поиска и портала во втором квартале, оптимизация TAC, которую мы предприняли, безусловно, была большой помощью, и это будет то, что будет с нами и в будущем.Мы также предприняли ряд целенаправленных мер по оптимизации нашей структуры затрат, замедлению темпов найма, более агрессивному управлению эффективностью, сокращению заработной платы высшего руководства и отмене денежных премий для высшего руководства и многому другому.

Я бы сказал, что в итоге мы уже добились значительного снижения затрат во втором квартале. Некоторые из них останутся, некоторые, очевидно, вернутся со временем. Например, мы сократили некоторые расходы на рекламу и маркетинг, или офисные и коммунальные услуги были явно ниже, так как офисы в основном были пусты.И мы существенно смогли сэкономить на коммунальных услугах. Это временно. Но я думаю, что это показывает вам шаги, которые мы предприняли на раннем этапе, и то, как мы пытаемся активно управлять бизнесом и управлять его прибыльностью. Что касается таких вещей, как инвестиции в медиа и контент, конечно, мы собираемся делать больше. Мы очень довольны тем, как работают медиасервисы. Мы также инвестируем в контент, а также в поиск и портал. И смотрите, это решения, которые мы принимаем, потому что мы думаем, что они имеют положительную чистую приведенную стоимость для бизнеса.

Теперь позвольте мне ответить на ваш вопрос о FoodTech. Итак, мы увидели действительно сильные улучшения в сфере доставки еды из ресторанов. И, несмотря на это, мы действительно поддерживали наших партнеров-ресторанов в течение квартала в очень значительной степени. Мы потратили чуть менее 200 миллионов рублей во втором квартале на меры поддержки наших ресторанов-партнеров, которые мы считаем очень важными. Это трехсторонний рынок, и очень важно убедиться, что ваши партнеры-рестораны довольны, что они могут выжить, и что вы поддерживаете их на протяжении всего цикла.Итак, я бы сказал, что мы гораздо более позитивно относимся к бизнесу доставки еды из-за юнит-экономики, которую мы там наблюдаем, из-за мер по оптимизации, которые мы смогли внедрить. Например, мы снизили стоимость заказа примерно на 10% в июне по сравнению с мартом, что я считаю довольно значительным.

У нас также был ряд внедрений, которые улучшили коэффициент использования наших курьеров, и мы ввели пакетную обработку, которая также снизила наши затраты на доставку. Я бы сказал, Лавка, наш продуктовый бизнес, наверное, на ранней стадии.Мы очень взволнованы этим, но, учитывая, что ему меньше 12 месяцев, слишком рано судить. Мы довольны тем, что мы видим с точки зрения улучшения продаж в том же магазине и так далее, но это своего рода долгосрочная инвестиция. Надеюсь, это немного проясняет ситуацию.

Ильдар Давлетшин Wood & Co. — Аналитик

Да, есть. Спасибо.

Грег Абовски Главный операционный и финансовый директор

Спасибо.

Оператор

Большое спасибо. Следующий вопрос сегодня с линии Анны Куприяновой из Газпромбанка. Пожалуйста продолжай.

Анна Куприянова Газпромбанк — Аналитик

Добрый день. Большое спасибо за презентацию и возможность задать вопрос. Мой вопрос будет касаться других ваших ставок и экспериментов. Может быть, вы могли бы дать больше информации о том, сколько стоит выход для онлайн-обучения в облачной части, которая работает.

Грег Абовски Главный операционный и финансовый директор

Здравствуйте, Анна. Это еще не то, что мы предоставили. Возможно, мы обеспечим его в течение года. Но в основном, с точки зрения размера, самый большой вклад в это — другие ставки и новые инициативы — это Drive, Geo, Zen, а затем Cloud, а затем образование.

Итак, это примерный порядок, который, надеюсь, придаст вам немного цвета. И с точки зрения убытков в этом сегменте, они немного выросли на последовательной основе, но, основываясь на том, что мы видим, например, на Диске, мы… мы, вероятно, более оптимистично относимся к третьему кварталу, особенно потому, что большая часть второго квартала Яндекс.Драйвер по сути закрыт.

Итак, у нас было много расходов на аренду, так что любые доходы компенсировали их, т.е.

Анна Курбатова Альфа-Банк — Аналитик

А может быть вы добавите некоторые подробности относительно годовых темпов роста Гео или Облака в онлайн-обучение, а может быть, если это двукратное тройное число?

Грег Абовски Главный операционный и финансовый директор

Да. Я думаю, мы уже говорили, что образование выросло примерно в 6 раз по сравнению с прошлым годом, и облако также значительно выросло.Итак, это как — сотни — но —.

Курбатова Анна Альфа-Банк — Аналитик

Хорошо.

Грег Абовски Главный операционный и финансовый директор

Очередь все еще небольшая.

Анна Куприянова Газпромбанк — Аналитик

Большое спасибо. И просто быстрое продолжение. Не могли бы вы предоставить некоторые подробности относительно вашего нового здания, можете ли вы дать какие-либо оценки стоимости строительства [неразборчиво]?

Грег Абовски Главный операционный и финансовый директор

Да.Очевидно, мы все еще ждем, чтобы получить все необходимые разрешения. Ожидание — это только наша постройка где-то этой осенью. Я думаю, вместо того, чтобы давать вам какие-то оценки того, сколько нам будет стоить строительство, я бы предпочел дать вам ожидаемую чистую приведенную стоимость этого проекта, которая огромна.

Мы думаем, что, построив его, мы создадим сотни миллионов долларов NPV для наших акционеров, потенциально до полумиллиарда по сравнению с сопоставимой рыночной арендной платой в Москве.Итак, мы очень взволнованы этим.

Анна Куприянова Газпромбанк — Аналитик

Звучит очень хорошо. Большое спасибо за ваш ответ.

Грег Абовски Главный операционный и финансовый директор

Спасибо.

Оператор

Большое спасибо. Следующий вопрос сегодня с линии Анны Курбатовой из Альфа-Банка. Пожалуйста продолжай.

Анна Курбатова Альфа-Банк — Аналитик

Добрый день.Спасибо большое. У меня тоже два вопроса. Прежде всего о вашем прогнозе или лучше сказать, что вы воздержались от прогноза на оставшуюся часть года. Итак, в целом вы звучите довольно уверенно в этом плане — реклама вашего рынка или восстановление спроса и другие направления бизнеса. Итак, было бы здорово понять, что уравновешивает ваши положительные наблюдения, что вы видите в отрицательных сторонах, потому что вы указали в пресс-релизе микроэкономические изменения.Итак, было бы здорово понять, если бизнес в целом идет хорошо, где риски, которые не позволяют вам дать какие-то ориентиры на следующие два квартала.

И мой второй вопрос будет снова о налоговом маневре в российской ИТ-индустрии, так некоторые игроки отрасли уже говорят, что это возможность для них сэкономить на некоторых статьях затрат, таких как социальный налог с разработчиков программного обеспечения и т. д. Итак, Было бы здорово еще раз услышать ваши оценки ожиданий. Будет ли это… сможете ли вы положительно повлиять на эти изменения, связанные с повышением налогов, или нет.Спасибо.

Грег Абовски Главный операционный и финансовый директор

Привет, Анна. Так что смотрите, я думаю, что на данный момент мы воздерживаемся от прогнозов только потому, что неясно, как будет развиваться ситуация, и в первую очередь я думаю, что неясно, что произойдет, когда экономика начнет вновь открываться, будет ли вторая волна, насколько значительным будет будет, будут ли дальнейшие отключения.

Я бы сказал, что если не будет дальнейших остановок экономики из-за пандемии коронавируса, я бы сказал, что наш прогноз достаточно устойчив.Я думаю, что тенденции, которые мы наблюдаем в бизнесе поиска и порталов, опять же, мы наблюдаем рост доходов без учета TAC от 5% до 6%, что я считаю чрезвычайно здоровым в текущих условиях.

Очевидно, все будет хорошо. Я бы также сказал, что если вы посмотрите на тенденции, которые мы наблюдаем в бизнесе такси в июле, они чрезвычайно сильны. Мы увеличиваем GMV, как сказал Евгений, или вырастаем примерно на 25% в годовом исчислении, верно, что, я думаю, очень выгодно отличает нас, и вдобавок ко всему, очевидно, что вы получаете весь доход от Eats, бакалейных товаров и так далее.Так что, если предположить, что мер по остановке не будет, у нас все должно получиться неплохо.

И потом, по поводу ТАСов, да, в следующем году у нас будут сбережения. Мы ожидаем положительный эффект от воздействия социального налога. Мы ожидаем незначительных негативных последствий от отмены 0% НДС для определенных видов деятельности.

За вычетом этого, за вычетом, за вычетом, мы, вероятно, думаем, что это должно быть попутным в порядке своего рода низкого однозначного процента от EBITDA в 2021 году, что, я думаю, соответствует — [Наложение речи] тому, что мы сказал в предыдущем звонке.

Курбатова Анна Альфа-Банк — Аналитик

Большое спасибо.

Оператор

Большое спасибо. И следующий вопрос сегодня исходит от линии Себастьяна Патулеа из Джеффриса. Пожалуйста продолжай.

Себастьян Патулеа Джеффрис — Аналитик

Всем привет и спасибо, что ответили на мои вопросы. [Неразборчиво] несколько минут. Первый о такси. Расскажите, пожалуйста, о московском рынке в частности, Ситимобил в последнее время выглядит достаточно сильным? Есть ли что-то, что они были лучше, чем вы, или это просто решение, что ваш корпоративный бизнес такси не работает в полной мере в данный момент?

И, во-вторых, вы упомянули о преимуществах мультибрендового подхода в такси, таких как бренды Яндекс и Uber.Можете ли вы сказать, что есть преимущества в использовании одного и того же бренда в разных вертикалях, таких как такси, когда Яндекс.Такси, доставка еды, Яндекс.Еда, каршеринг с Яндекс.Драйвом по сравнению с доставкой автомобилей Citi Mobile, DiDi и т.д. и т.п. Или это не имеет значения в данном случае. Спасибо большое.

Евгений Сендеров Финансовый директор, Яндекс, Такси

Привет, Себастьян, это Евгений. Посмотрите, если мы посмотрим на нашу общую конкурентную позицию в России, мы увидим, что последние несколько месяцев мы были довольно стабильны.Вы спрашиваете, в частности, в Москве, так что в Москве в апреле у нас действительно было небольшое снижение нашей доли в результате эффекта тарифного микса.

У нас были ограничения на премиум-класс, и это для нас исторически до COVID, это большая доля нашего общего GMV в Москве. Тариф эконом-класса за порцию в процентах от доллара увеличился. И действительно, после того, как ограничения по премиальным тарифам были сняты, нам потребовалось пару недель, но мы очень быстро вернулись к доковидным уровням с точки зрения позиции на рынке.

А в июне мы еще больше укрепили свои позиции на рынке. Итак, основываясь на нашей конкурентной разведке, наша конкуренция за долю рынка возвращается от подростков с высокими доходами в апреле к подросткам с низкими показателями в июне с точки зрения поездок, а с точки зрения GMV они еще ниже.

Грег Абовски Главный операционный и финансовый директор

И Себастьян, по вопросу о мультибрендовом подходе, напомним, что мы работаем как с брендом Яндекс.Такси, так и с брендом Uber, и мы позиционируем они немного отличаются для наших потребителей, и это, я думаю, дает нам дополнительную гибкость с точки зрения того, как мы ведем этот бизнес.

Но я имею в виду, что в конечном счете доказательство находится в пудинге, и поэтому, если вы посмотрите на нашу конкурентную позицию или если вы посмотрите на способность поддерживать высокую прибыль в этом бизнесе, я думаю, что мы чувствуем себя очень хорошо в том, где мы находимся, и я думаю мы очень довольны тем, как работает этот бизнес.

Недавно мы выпустили второе приложение для водителей. Итак, на самом деле у нас есть два потребительских приложения и два приложения для драйверов. Есть Яндекс.Такси, есть Uber для потребителей, есть Taximeter и Uber Driver для водителей.И эта стратегия также сослужила нам хорошую службу.

Себастьян Патулеа Джеффрис — Аналитик

Хорошо, спасибо.

Оператор

Большое спасибо. Последний вопрос сегодня с линии Владимира Беспалова из ВТБ Капитал. Пожалуйста продолжай.

Владимир Беспалов ВТБ Капитал — Аналитик

Здравствуйте, спасибо, что ответили на мои дополнительные вопросы. У меня на самом деле два.Тогда сначала все будет ex-TAC ​​год. Пока Яндекс развивается, по крайней мере это мой вопрос, эта сфера больше социальная.

Но эта налоговая ставка определенно готова к разрушению и онлайн-образованию, проникновение очень хорошо. Итак, возможно, вы могли бы немного рассказать о стратегических и деловых возможностях, которые вы видите в этом секторе. И скажите, как, возможно, вы собираетесь воспользоваться этими возможностями.

И второй вопрос касается динамики цены за клик.Во втором квартале произошло довольно большое снижение, что означает, что цены находились под давлением в течение квартала. Когда вы говорите о восстановлении в третьем квартале, понимаете ли вы, происходит ли это из-за большего количества платных кликов или из-за повышения цен, возможно, вы могли бы внести некоторые коррективы в этот вопрос. Спасибо.

Грег Абовский Главный операционный и финансовый директор

Конечно, Владимир. Что касается образовательной инициативы, то здесь мы как бы видим, что наша миссия двояка.С одной стороны, мы сосредоточены на предоставлении бесплатных образовательных услуг учащимся, средним и старшим школам и так далее. И там больше о корпоративной социальной ответственности, если хотите. И я думаю, что мы относимся к этому вопросу очень серьезно. И мы чрезвычайно благодарны за такую ​​российскую систему образования.

С точки зрения студентов, которых он может выпустить, людей, которых они наняли, очень прочного фундамента в области анализа данных и науки о данных. Помимо этого, мы также уделяем особое внимание платным образовательным инициативам.Там программа под названием Яндекс. Практикум, доход от которого, как я уже сказал, вырос примерно в 6 раз по сравнению с прошлым годом. И мы очень рады этой услуге. Тот ориентирован на платное образование. Это сочетание онлайн-обучения с последующими занятиями с профессионалами в этой области и индивидуальным репетиторством. Итак, я бы сказал, что это настоящие области для нас и то, во что мы будем продолжать инвестировать в течение долгого времени.

По вопросу КТК, очевидно, это результат пандемии.Итак, что происходит, так это то, что вы, очевидно, имеете огромное увеличение общего объема запросов, которое вы могли бы увидеть с точки зрения кликов и запросов, о которых мы сообщаем, во втором квартале, — вы как бы — если спрос на этот трафик со стороны рекламодателей меньше, и поэтому они в конечном итоге отступают, а затем аукцион остывает. И именно поэтому наш ROI для рекламодателей начинает стремительно расти, и именно поэтому они обращаются к поиску.

И они стекаются в поиск в пользу других форм цифровой рекламы.Так, например, похоже, что российские социальные сети на самом деле немного борются с ростом доходов от рекламы в июле, прямо с своего рода стабильным ростом доходов со стороны социальных сетей, где поиск вырос гораздо больше.

И наш бизнес по поиску и порталу вырос на 5-6%. Итак, вы видите, как рекламодатели перераспределяют свои рекламные доллары на платформы с более высокой рентабельностью инвестиций. И поэтому со временем вы увидите, что эти цены за клик снова начнут расти, а количество кликов немного замедлится.И это, я думаю, просто нормальная тенденция аукциона.

Владимир Беспалов ВТБ Капитал — Аналитик

Хорошо, спасибо большое.

Грег Абовски Главный операционный и финансовый директор

Спасибо.

Оператор

Большое спасибо. Вопросов больше нет, продолжайте.

Юлия Герасимова Директор по связям с инвесторами

Большое всем спасибо за все ваши вопросы сегодня.Если у вас есть другие дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с командой IR. Желаю вам хорошего дня и до встречи в следующий раз. Спасибо, до свидания.

Оператор

[Оператор закрывает замечания]

Продолжительность: 65 минут

Участники звонка:

Yulia Gerasimova Директор по связям с инвестором

Tigran Hudaverdyan Заместитель исполнительной власти Сотрудник

Шулейко Даниил Генеральный директор, Яндекс.Taxi

9

Грег АБОВСКИЙ Главный операционный и главный финансовый директор

Yevgeny Senderov Главный финансовый директор, Яндекс, такси

SLAVA DEGTYAREV Goldman Sachs — Аналитик

Ульяна Ленвальская UBS — аналитик

LLOYD Walmsley Deutsche Bank — аналитик

Cesar Tiron Банк Америки — аналитик

Владимир БЕССПАЛОВ ВТБ Капитал — Аналитик

Ильдар Давлетшин Wood & Co.- Аналитик

Anna Kupriyanova Газпромбанк — Аналитик

Anna Kurbatova ALFA-BANK — Аналитик

Sebastian Patulea Jefferies — Аналитик

Больше анализа YNDX

Все расшифровки телефонных разговоров о доходах

Эта статья представляет мнение автора, который может не согласиться с «официальной» рекомендательной позицией консультационной службы премиум-класса Motley Fool.Мы пестрые! Ставя под сомнение инвестиционный тезис — даже собственный — помогает всем нам критически относиться к инвестированию и принимать решения, которые помогают нам стать умнее, счастливее и богаче.

Восемь советов, которые помогут вам максимально эффективно использовать Яндекс.Аудитории

Оригинальная русскоязычная статья о Яндекс.Аудиториях Оксаны Дементьевой, руководителя отдела контекстной рекламы Artics Internet Solutions

Яндекс.Аудитория — сервис, позволяющий настраивать рекламные кампании на основе данных о вашей целевой аудитории или данных, предоставленных Яндексом.Метрика или ваша DMP. Все, что вам нужно сделать, чтобы создать сегмент, это загрузить адреса электронной почты и номера мобильных телефонов или идентификаторы мобильных устройств из вашей CRM. Вы также можете отправлять MAC-адреса с помощью API. Другие варианты включают создание сегментов на основе геолокации или данных Яндекс.Метрики.
В этой статье мы обсудим некоторые из последних разработок и дадим вам советы о том, как получить максимальную отдачу от работы с сервисом.

1. Вам больше не нужно создавать два отдельных файла для создания сегмента на основе номеров телефонов и адресов электронной почты.
Теперь вы можете загружать номера телефонов и адреса электронной почты ваших клиентов в один список. Это значительно упрощает процесс. Теперь намного проще собрать минимальное количество контактов, необходимое для настройки ретаргетинга и сегментации аудитории.

Если у вас есть и номера телефонов, и адреса электронной почты, вы повысите свои шансы идентифицировать целевых пользователей. В конце концов, кто-то может зарегистрироваться для определенных услуг, используя свой адрес электронной почты, но использовать свой номер телефона для других. Когда вы создаете один сегмент, объединяющий номера телефонов и адреса электронной почты, процент пользователей, которые совпадают на основе данных вашей CRM, увеличивается.Так проще собрать минимум 1000 контактов, необходимых для сегмента. Загружая контактную информацию в один файл, также проще, чем когда-либо, создавать узкие сегменты аудитории (вплоть до таргетинга на тех, кто приобрел конкретный товар).

2. Если ваш охват снижается при использовании сегмента на основе данных CRM, вам следует проверить свои кампании, а не повторно загружать список контактов
Если сегмент на основе данных CRM приводит к уменьшению охвата, решение не чтобы повторно загрузить список контактов.Сегменты, используемые в активных кампаниях, обновляются каждые несколько дней. Система постоянно проверяет, может ли она сопоставить данные для других пользователей. Если появляется больше данных, он пересчитывает все.

Итак, первое, что вы должны сделать, это проверить свои объявления, чтобы убедиться, что вы загрузили все варианты графических баннеров, и убедиться, что вы включили изображения в свои объявления и не допустили ошибок.

Соберите различные креативы, форматы, акции, баннеры и формулировки. Согласно нашим исследованиям, охват будет варьироваться в зависимости от дизайна баннера и текста объявления.Попробуйте разные варианты рекламных материалов и посмотрите, какие из них привлекают наибольшую аудиторию.
Вы должны использовать свой логотип и название бренда в графических объявлениях и показывать свои продукты или услуги без этикеток или вашего логотипа в текстовых объявлениях. Этот метод работает лучше всего и помогает избежать проблем с визуализацией.

Но если ваш охват невелик или резко растет и падает, проверьте настройки отображения, включая таргетинг по времени и местоположению, ключевые слова (если это поисковые объявления) и корректировки ставок. Часто эти настройки объясняют такие проблемы.Например, рекламодатель может собрать сегмент, охватывающий 500 000 пользователей, запустить свою рекламную кампанию в относительно небольшом регионе, таком как Химки, использовать корректировки, которые значительно снижают его ставки для части своей аудитории, а затем не получить много показов в качестве результат.

3. Данные по сегментам похожих пользователей должны быть максимально актуальными.
Система анализирует интересы и поведение пользователей в сегменте за последние 30 дней. Вы не должны использовать старые данные для сегментов похожих пользователей, потому что они вполне могут оказаться неэффективными.

Допустим, вы продаете автомобили и загружаете номера телефонов людей, которые что-то покупали у вас за последние полгода. За это время интересы пользователей уже изменились, поэтому система не будет подбирать для вас релевантную аудиторию на основе анализа их поведения за последние 30 дней. В результате вы будете показывать свою рекламу пользователям, которым не нужно покупать машину, и ваша рекламная кампания не будет эффективной. Чтобы ваша реклама на основе похожих сегментов пользователей работала хорошо, используйте контактную информацию пользователей, которые совсем недавно (в течение последнего месяца) совершили целевое действие.

4. При построении сегмента похожих пользователей на основе данных CRM обратите внимание на статистику
В интерфейсе Яндекс.Аудитории есть статистика по сегментам, позволяющая определить, насколько похожи пользователи внутри сегмента по их поведение в интернете. Чтобы увидеть это, просто нажмите на значок рядом с сегментом. Если процент сходства высок, эту группу можно использовать для создания эффективного сегмента похожих пользователей. Так почему это важно?

Представьте, что ваш автосалон каждую неделю посещают сотни человек.Кто-то приезжает на тест-драйв автомобиля, кто-то интересуется автомобилями класса А или В, а кто-то близок к покупке. Если вы проанализируете, как эти пользователи ведут себя в Интернете, то увидите, что те, кто готов совершить покупку, быстро перешли от просмотра видео с автомобилями к поиску автосалонов, спецпредложений и страховки. Алгоритм построения сегмента похожих пользователей анализирует такое поведение и выбирает новую аудиторию на основе определенных характерных сигналов.

Мы рекомендуем вам создать исходный сегмент на основе пользователей, совершивших конверсию. Таким образом, система может определить характеристики, которые разделяют фактические покупатели, и найти новых пользователей, которые продемонстрировали подобное поведение.

5. Вы можете использовать Яндекс.Аудитории для показа вашей рекламы пользователям, которые видели ваш баннер
В Яндекс.Аудиториях есть инструмент для управления аудиториями медийной рекламы, который называется пиксель. Вы можете использовать пиксель для сбора анонимных идентификаторов пользователей, которые видели ваши баннеры, и узнать, как недавно и как часто они их видели.На основе этих данных вы можете решить, следует ли снова показывать этим пользователям тот же креатив или показывать им другой вариант.

Чтобы использовать эту опцию, задайте условия добавления пользователей в свой сегмент, сегментируйте свою аудиторию и оптимизируйте свои расходы. Помимо ретаргетинга, вы можете использовать эти сегменты для корректировки ставок в поисковых кампаниях. Например, вы можете повысить ставку для пользователей, которые видели ваше медийное объявление в какой-то момент за последние 15 дней.

6. Вы можете использовать Яндекс.Сегменты аудитории для показа вашей рекламы очень узким группам людей, например, тем, кто посещает определенный бизнес-центр или является студентам определенного университета
Вы можете создать сегмент на основе области, которую вы рисуете на карте, используя точки и прямые линии. Если вы установите этот тип сегмента для своих объявлений, они будут показываться пользователям, находящимся в любой области, которую вы рисуете.

Вы можете сохранить этот тип полигонального сегмента в Яндекс.Аудиториях и использовать его для Директ-рекламы так же, как при настройке списка ретаргетинга.Точно так же вы можете использовать корректировку ставок для вашей «полигональной аудитории» в поиске.

Сегменты должны содержать не менее 1000 пользователей, а максимальная площадь полигона — 10 км2. Максимальное количество полигонов в сегменте — 10. Других ограничений нет, поэтому вы можете создавать любые фигуры, которые позволяют вам ориентироваться на нужную аудиторию.
Например, вы можете очертить весь жилой район и показывать рекламу только жителям, которые там живут. Или вы можете выбрать аэропорт или бизнес-центр и настроить таргетинг своей рекламы на людей, которые там работают.

7. Вы можете использовать сегменты Яндекс.Аудитории для создания эффективной персонализированной рекламы
Узнайте, чего хотят ваши пользователи. Если у вас много данных, подумайте, по каким критериям вы можете разделить своих пользователей на разные сегменты и какие предложения могут их заинтересовать.

Вы можете разделить свою аудиторию в зависимости от того, на каком этапе процесса покупки они находятся. Например, вы можете показывать баннеры, рекламирующие ваши текущие акции, пользователям, которые впервые связались с вашим колл-центром.Или вы можете предоставить информацию о своем плане рассрочки пользователям, которые уже прошли тест-драйв. Точно так же вы можете показывать баннеры с описанием ваших услуг по техническому обслуживанию пользователям, которые уже приобрели автомобиль. Таким образом, вы можете быть уверены, что ваша рекламная кампания будет эффективной.

8. Вы можете использовать сегменты в настройках как для медийных кампаний, так и для контекстных кампаний в Яндекс.Директе
Сегменты не увеличиваются сами по себе; если у вас всего 1000 контактов, это число не увеличится.Точно так же, если вы используете один и тот же сегмент для разных рекламных кампаний, разницы в охвате не будет.

Если ваша цель — повысить лояльность к бренду, вы можете использовать сегменты Яндекс.Аудитории в медийных кампаниях. Однако, если вы сосредоточены на достижении определенных результатов эффективности, имеет смысл включить сегменты в ваши контекстные кампании.

Вот некоторые факторы, которые могут косвенно повлиять на охват вашей аудитории:
• Форматы баннеров. Как в контекстных, так и в медийных кампаниях, чем крупнее формат, тем шире охват.
• Настройки слепков. В медийных и контекстных кампаниях есть разные типы таргетинга и способы управления ставками. Комбинируя эти различные настройки, вы можете эффективно сузить аудиторию ретаргетинга.

Теоретически ретаргетинг можно использовать одновременно в медийных и контекстных кампаниях. Однако имейте в виду, что у большинства компаний нет многомиллионной аудитории, и вы не хотите изнурять ограниченное внимание. Малый и средний бизнес должен остановиться на одной стратегии установления контакта с пользователями и постепенно вести их вниз по воронке продаж.Вы можете использовать медийную рекламу с максимальным охватом целевой аудитории для тех, кто заинтересован в ваших предложениях прямо сейчас, и использовать ретаргетинг в сочетании с повышенными корректировками ставок, чтобы мотивировать пользователей выполнять начатые заказы или возвращаться за новыми. Такой подход поможет правильно сегментировать аудиторию, создавать более эффективные кампании и оптимизировать расходы.

Подробнее о ретаргетинге и использовании сегментов Яндекс.Аудитории можно узнать в нашей онлайн-школе Яндекс.Директа (есть видео на английском языке).

bne IntelliNews — Купить звонки в рунете крупный Яндекс подтвердил

Sova Capital 5 мая подтвердила рекомендацию «Покупать» акции крупной российской интернет-компании «Яндекс», сохранив при этом целевые цены без изменений на уровне $82,5 за акцию (NASDAQ) и 5700 руб. за акцию (Московская биржа), что подразумевает потенциал роста 19–28. % к текущей цене акций.

Как сообщает bne IntelliNews , в 2021 году Яндекс пятый год подряд возглавил список самых ценных технологических и интернет-компаний с оценкой в ​​23 миллиарда долларов.Его инвестиционное обоснование теперь основано на разработках в области транспорта, электронной коммерции и пищевых технологий, при этом развитая экосистема рассматривается как ключевое преимущество.

В последнем обновлении рейтинга аналитики Sova считают, что Яндекс продолжает предлагать привлекательные возможности для восстановления макроэкономической ситуации в России, особенно во 2 кв. .

«Также остаются привлекательные возможности и катализаторы, в том числе положительные сюрпризы в новых областях, таких как 3P-логистика и беспилотные автомобили, а также в FinTech», — предполагает Сова.

По оценкам аналитиков, Яндекс торгуется с соотношением «Стоимость предприятия/EBITDA» в 2022–2023 гг. на уровне 22,1–15,2х и «Цена/прибыль» на уровне 43,0–28,6х, что предполагает соответствующие скидки в размере 9–23% и 12% по сравнению со средними показателями мировых аналогов.

«Мы отмечаем, что довольно много позитивных моментов учтены в цене, что делает цену акций уязвимой для любых промахов или негативных заголовков», — предупреждают аналитики, и утверждают, что «рынок вознаграждает акции за их повышенное влияние на электронные коммерции, в значительной степени игнорируя ее снижение ROE (рентабельность собственного капитала)».

Возможные катализаторы для этого имени включают результаты по МСФО за 2К21 (которые должны быть представлены в конце июля), позитивные сюрпризы в новых областях, таких как 3P-логистика и беспилотные автомобили, а также в финтех, где Яндекс делает успехи, а также -срочная возможность включения в индекс NASDAQ-100, что может стать мощным триггером.

Sova предупреждает о рисках, таких как давление со стороны регулирующих органов и связанные с ними общие риски (например, давление со стороны регулирующих органов и законопроект о такси), исполнение управленческих решений во все более сложном и многосегментном бизнесе, любое дальнейшее снижение глобальных показателей аналогов, растущая конкуренция в ключевых сегментах. , а также истечение срока запрета на продажу генерального директора, основателя и акционера Аркадия Воложа в 4 кв. 2021 г.

Яндекс сообщил о росте выручки по US GAAP на 56% в годовом исчислении до 73 млрд руб. (1 млрд долл.) в 1 квартале 2021 г., превзойдя консенсус-прогноз на 4-5%, из которых доходы от рекламы выросли на 20% г/г до 36 млрд руб.

Примечательно, что выручка сегмента такси выросла на 89% г/г до 27 млрд руб., в то время как валовой объем продаж (GMV) такси (без учета логистики) увеличился на 44% г/г, а GMV Яндекс.Еды вырос на 147%. г/г. В 4К21 сегмент Яндекс.Такси остался прибыльным и вернул скорректированную рентабельность по EBITDA на уровне 14%.

Выручка торговой площадки Яндекс.Маркет составила 7,3 млрд руб. (данные за 1 квартал 2020 г. не консолидированы). Общая выручка электронной коммерции (Яндекс.Маркет, интернет-магазин Яндекс.Лавка, доставка продуктов из розничных сетей) выросла на 186% г/г до 24,7 млрд руб.

Что такое Яндекс? [Все, что вам нужно знать]

Корона Google в наши дни пошатнулась. Локальные браузеры набирают популярность.
Возьмем, к примеру, Baidu. 72% всего китайского рынка принадлежит пекинской компании.
А как же Яндекс?
Вот все, что вам нужно знать о российской поисковой системе.

Что такое Яндекс?

В 1990-х годах студенты университета Аркадий Волож и Илья Сегалович изобрели российскую альтернативу Google. Они запустили его 23 сентября 1997 года. 

Возможны две версии того, как поисковик получил свое название:

  1. Название происходит от русского (Я — «Я») и «индекс»
  2. Основатели назвали его в честь Y et A thether INDEX er

Московская компания стала технологическим лидером в России и получила свою первую рыночную капитализацию в 2011 году, когда фирма вышла на IPO.Затем компания достигла рыночной капитализации чуть менее 18 миллиардов долларов.

Однако для чего используется Яндекс?

Существует множество приложений и сервисов, разработанных командами Яндекса, например:

  • Интернет-медиа агентство
  • Самоуправляемые автомобили
  • Услуги электронной почты
  • Аналитика приложений
  • Карты
  • Технологии умного дома
  • Веб-браузер
  • Голосовой помощник
  • Приложение для потоковой передачи музыки
  • Искусственный интеллект
  • Решения для электронной коммерции

Патенты и товарные знаки делают Яндекс невероятно уникальным среди конкурентов, поскольку он единственный в своем роде в своей отрасли.В настоящее время московское предприятие имеет 167 зарегистрированных патентов и 29 товарных знаков в категории научно-технических услуг.

Что такое поисковая система Яндекс ?

Посмотрим, как выглядит и работает российская платформа.

Судя по тому, что мы видим на этой картинке, ничем не отличается от других поисковых систем. Конечно, вы должны помнить, что результаты не будут одинаковыми.

Это потому, что браузер был разработан для обслуживания преимущественно русскоязычных людей.Это все еще жизнеспособный вариант для других национальностей.

Как видите, его результаты аналогичны результатам Google.


Яндекс против Google

Прежде чем мы начнем сравнение, мы должны знать кое-что очень важное. Менее 6% трафика в Яндексе платное. Напротив, у Google 10,14% платного трафика, или более чем на 70% больше.

Яндекс Картинки

Поиск картинок Яндекса тоже впечатляет. Вы можете выбрать различные варианты, такие как:

  • Размер
  • Файл
  • Обои
  • Ориентация
  • Тип
  • Цвет
  • На этом сайте

Для уточнения:

  • Файл . Вы можете выбирать между JPG, PNG и GIF.
  • Обои — Если вы хотите найти новые обои для рабочего стола
  • На этом сайте . Позволяет искать термин на других сайтах, вставляя целевой URL-адрес в поле
  • .

Имейте в виду, что Яндекс не предоставляет много дополнительной информации о картинках, которые вы находите в поисковой системе. Для получения более подробной информации необходимо связаться с администратором сайта.
По нашему мнению, поисковая выдача действительно хороша. Хотя есть некоторые улучшения, поиск фотографий Яндекса работает лучше, чем мы ожидали.

Яндекс Видео Поиск

Можно с уверенностью сказать, что Яндекс не может сравниться с Google в этой области, поскольку крупнейшая стриминговая платформа YouTube принадлежит им. Тем не менее, россияне предлагают множество стриминговых платформ, что делает его весьма неплохим.

Несмотря на то, что возможности поиска приличные, пользовательский интерфейс, похоже, не похож на Google, что мы сочли проблематичным.

Мы считаем, что поиск видео в Яндексе работает не очень хорошо, а поиск на YouTube даст гораздо больше возможных результатов.

Яндекс Переводчик

Yandex Translate поддерживает 100 языков, но самые популярные языковые пары — это английский-русский, французский-русский и испанский-русский. По умолчанию вариант с английского на русский и наоборот. Для сравнения, Google может похвастаться примерно 111, так что особой разницы нет.

Он также включает опцию переключения для автоматического определения языка, что упрощает переводы для пользователей.

100 поддерживаемых официальных и региональных языков — впечатляющая статистика.Мы протестировали программное обеспечение с удовлетворительными результатами.

Доля рынка поиска Яндекса

Но что такое Яндекс без пользовательской базы? Давайте узнаем, как работает российская альтернатива Google.

По данным Similarweb, 93% доли рынка, которую генерирует поисковая система, приходится на Россию.

Также популярен в Белоруссии, Казахстане, Таджикистане, Узбекистане и других странах постсоветского пространства. Даже после того, как в Украине запретили российский поисковик (в основном по политическим причинам), многие до сих пор используют его с VPN.

Будь то трафик от русских в Турции или турецкие компании, ориентированные на русскоязычный рынок, одна вещь очень поразительна — доля рынка Яндекса в этой некириллической стране составляет 20%.

Как оптимизировать для Яндекса?

SEO-инструменты Яндекса сильно отличаются от инструментов Google, и это первое, что вы должны учитывать, если хотите получить высокий рейтинг. В этом разделе будет рассмотрено, почему вам нужно думать о поисковой системе и как ее правильно оптимизировать.

Зачем оптимизировать под Яндекс?

Хотя большинство компаний оптимизируют свой веб-сайт для Google, Bing и Yahoo, у Яндекса есть ряд серьезных преимуществ, например:

  • Низкая конкуренция
  • Значительно более низкая цена за клик
  • Простота использования
  • Менее сложные алгоритмы

Это облегчение для людей, стремящихся к российскому рынку, поскольку в последнее время размещение ставок в Google по некоторым востребованным ключевым словам стало безумием.

Как оптимизировать для Яндекса?

Полезно знать, с какими потенциальными проблемами вы столкнетесь, пытаясь занять место в Яндексе. Имейте это в виду:

Высококачественный контент превосходит стратегии обратных ссылок

При оптимизации страницы для Яндекса больше внимания уделяйте контенту, а не созданию обратных ссылок. Он менее строг, чем Google, в отношении качества ссылок, указывающих на страницу, поэтому нет необходимости вкладывать столько времени или денег в свой ссылочный профиль.Интересно отметить, что Google также пытается повысить авторитетность веб-сайтов.

Геотаргетинг играет важную роль

Поисковая система Яндекса сильно ориентируется на локальные результаты, поэтому очень важно оптимизировать ваш сайт в соответствии с региональными терминами и шаблонами поиска. Они используют машинное обучение для персонализации результатов, позволяя вашему веб-сайту использовать определенные фразы с геотаргетингом. Это позволит точно определить людей из этого региона, когда они выполнят локальный запрос.

Использование вспомогательных средств

Безусловно, инструменты подсказки ключевых слов играют в Яндексе жизненно важную роль, и люди, оптимизирующие на нем страницы, часто полагаются на программные решения. Лучше всего то, что даже без дорогих программ вы все равно можете занимать высокие позиции, если знаете, что делать.

Яндекс Метрика

Точно так же, как у Google есть Google Analytics, у них есть Metrica.

Он был запущен в 2008 году — через 11 лет после запуска и через три года после того, как Google выпустила свой аналитический инструмент.

Яндекс Метрика обладает некоторыми очень многообещающими функциями, во многих отношениях даже превосходя Google.

  • Это бесплатно — в настоящее время трудно найти программное обеспечение для работы с данными бесплатно. Однако Яндекс отказывается что-либо взимать.
  • Неограниченный лимит трафика — в то время как бесплатная версия Google ограничивается 10 миллионами обращений.
  • Неограниченное количество сайтов на учетную запись — после регистрации для управляемых веб-сайтов нет ограничений.
  • Мониторинг сайта — еще одна причина доверять Метрике, это то, что она следит за вашим сайтом.Если есть какие-либо проблемы, вы получите отчет.

Только об аналитическом инструменте Яндекса можно написать целую статью. Однако достаточно сказать, что он работает исключительно хорошо. На наш взгляд, он во многом затмевает Google Analytics.

Безопасность

Наиболее важным фактором в рейтинге поисковых систем и программного обеспечения в целом является безопасность. Так безопасен ли Яндекс?

Да и нет. Их родной браузер очень быстрый и предлагает несколько вариантов безопасности, а также технологию блокировки рекламы.Он защищает от фишинга и попыток взлома, а также предотвращает заражение вашего компьютера вредоносной рекламой. Они позволяют вам просматривать Интернет безопасно, быстро и незаметно.

С другой стороны, мы видим статьи о некоторых очень темных тенях, следующих за Яндексом. Кроме того, часто появляются сообщения, связывающие их с российским правительством, что очень настораживает.

Подведение итогов

Что такое Яндекс? Для большинства интернет-пользователей московская компания ничего не значит.Но для многих русскоязычных людей это важная поисковая система, оптимизированная для связи местного бизнеса с людьми из сообщества.

Конечно, это не ограничивается только местными фирмами. Международные компании могут лучше изучить российский рынок, оптимизировав свой поиск в поисковой выдаче на Яндексе.

Несмотря на то, что по-прежнему существуют серьезные опасения по поводу того, как собираются данные, Яндекс по-прежнему будет наиболее популярным вариантом для большинства людей, живущих в России и регионе.

YNDX — Yandex N.V. Stock Bull Call Spreads

Страница «Спреды опционов» позволяет просмотреть эти опционы на ближайшую дату экспирации. Подписчики Barchart Premier могут просматривать другие даты истечения срока действия (выберите месяц/год истечения срока действия в раскрывающемся меню в верхней части страницы). Еженедельные даты истечения помечены (w) в списке дат истечения срока действия, а ежемесячные истечения помечены (m).

Выберите вкладку, чтобы просмотреть различные стратегии спреда для символа: «медвежий вызов», «бычий вызов», «медвежий пут» и «бычий пут».

Информация об опциях задерживается минимум на 15 минут и обновляется не реже одного раза каждые 15 минут в течение дня. После этого стратегия обновляется каждые 20 минут в течение дня новыми вариантами-кандидатами. Скринер отображает вероятностных расчетов, основанных на отложенной цене акции на момент обновления стратегии.

Спреды медвежьего колла

Тип опционной стратегии, используемый, когда ожидается снижение цены базового актива.Это достигается путем продажи колл-опционов по определенной цене исполнения и одновременной покупки такого же количества колл-опционов, но по более высокой цене исполнения. Максимальная прибыль, которую можно получить с помощью этой стратегии, равна разнице между ценой, уплаченной за лонг-опцион, и суммой, полученной за шорт-опцион.

Например, предположим, что акция торгуется по 30 долларов. Инвестор в опцион купил один колл-опцион с ценой исполнения 35 долларов с премией в 0,50 доллара и продал один колл-опцион с ценой исполнения 30 долларов с премией в 2 доллара.50. Если цена базового актива закрывается ниже 30 долларов по истечении срока действия, инвестор получает 200 долларов ((2,50 доллара — 0,50 доллара) * 100 акций/контракт).

Страница изначально отсортирована по убыванию «Max Profit%».

Бычьи спреды колл

Стратегия опционов, которая включает покупку опционов колл по определенной цене исполнения, а также продажу такого же количества колл-опционов с тем же активом и датой экспирации, но с более высоким страйком. Спред бычьего колла используется, когда ожидается умеренный рост цены базового актива.Максимальная прибыль в этой стратегии – это разница между ценами исполнения длинных и коротких опционов за вычетом чистой стоимости опционов. Чаще всего спреды бычьего колла представляют собой вертикальные спреды.

Предположим, что акции торгуются по цене 18 долларов, и инвестор купил один колл-опцион со страйком 20 долларов и продал один колл-опцион со страйком 25 долларов. Если цена акции подскочит до 35 долларов, инвестор должен предоставить 100 акций покупателю короткого колла по 25 долларов. Именно здесь приобретенный опцион колл позволяет трейдеру покупать акции по 20 долларов и продавать их по 25 долларов, а не покупать акции по рыночной цене 35 долларов и продавать их с убытком.

Страница изначально отсортирована по убыванию «Max Profit%».

Медвежьи спреды пут

Тип опционной стратегии, используемый, когда трейдер опционов ожидает снижения цены базового актива. Медвежий спред пут достигается путем покупки опционов пут по определенной цене исполнения, а также продажи такого же количества опционов пут по более низкой цене исполнения. Максимальная прибыль, которую можно получить с помощью этой стратегии, равна разнице между двумя ценами исполнения за вычетом чистой стоимости опционов.

Например, предположим, что акция торгуется по 30 долларов. Опционный трейдер может использовать медвежий спред пут, купив один контракт пут-опцион с ценой исполнения 35 долларов США по цене 475 долларов США (4,75 доллара США * 100 акций/контракт) и продав один контракт опциона пут с ценой исполнения 30 долларов США за 175 долларов США (1,75 доллара США). * 100 акций/контракт). В этом случае инвестору нужно будет заплатить в общей сложности 300 долларов за настройку этой стратегии (475–175 долларов). Если цена базового актива закроется ниже 30 долларов по истечении срока действия, то инвестор получит общую прибыль в размере 200 долларов ((35 долларов — 30 долларов * 100 акций/контракт) — (475 долларов — 175 долларов)).

Страница изначально отсортирована по убыванию «Max Profit%».

Bull Put Spreads

Тип опционной стратегии, который используется, когда инвестор ожидает умеренного роста цены базового актива. Эта стратегия основана на покупке одного опциона пут и одновременной продаже другого опциона пут с более высокой ценой исполнения. Цель этой стратегии достигается, когда цена базового актива остается выше более высокой страйк-цены, что приводит к истечению срока действия короткого опциона, в результате чего трейдер сохраняет премию.

Этот тип стратегии (покупка одного опциона и продажа другого с более высокой ценой исполнения) известен как кредитный спред, поскольку сумма, полученная от продажи опциона пут с более высоким страйком, более чем достаточна для покрытия затрат на покупку пут с нижним ударом. Максимально возможная прибыль при использовании этой стратегии равна разнице между суммой, полученной по короткому путу, и суммой, использованной для оплаты длинного пута. Максимальный убыток, который может понести трейдер при использовании этой стратегии, равен разнице между ценой исполнения и полученным чистым кредитом.Бычьи спреды пут могут быть созданы с опционами пут в деньгах или вне денег, все с одинаковой датой истечения.

Страница изначально отсортирована по убыванию «Max Profit%».

Расчет вероятности

Мы берем базовую цену акции, точку безубыточности (целевую цену), количество дней до экспирации и 52-недельную историческую волатильность, а затем используем эти цифры в этой формуле. В зависимости от стратегии мы используем вероятность выше или ниже (то есть вероятность пересечения ценой точки безубыточности).

P выше = N(d)
P ниже = 1 — N(d)
где
N(d)= x     если d > 0 и
d = 1n(b/l) / v√t,
y = 1/(1 + 0,2316419|d|),
z = 0,3989423e — (d*d)/2,
x = 1 — z(1,330274y⁵ — 1,821256y⁴ + 1,781478y³ — 0,356538y² + 0,3193815y)
и
b = точка безубыточности .71828

Отображаемые поля данных включают:

  • Цена  — цена акции с задержкой на момент обновления стратегии для базового капитала.
  • Max Profit  — потенциальная доходность этой стратегии.
    Медвежий спред колл : полученная чистая премия (разница между двумя купленными и проданными опционами)
    Бычий спред колл : (цена исполнения короткого колла — цена исполнения длинного колла) — чистая уплаченная премия
    Медвежий колл Спред пут : (цена исполнения длинного пут — цена исполнения короткого пут) — чистая уплаченная премия
    Бычий спред пут : полученная чистая премия (разница между двумя купленными и проданными опционами) 
  • Макс. Profit% — максимальная прибыль, выраженная в процентах.Максимальная прибыль достигается в следующих случаях:
    Спред медвежьего колла : когда цена базовой акции меньше или равна цене исполнения короткого колла
    Спред бычьего колла : когда цена базового акции больше или равны цене исполнения короткого колла
    Медвежий спред пут : когда цена базовой акции меньше или равна цене исполнения короткого пут
    Бычий спред пут : когда цена базовой акции больше или равна цене исполнения короткого пута
  • Максимальный убыток — максимальный убыток, который может принести стратегия
    колл — цена исполнения короткого колла) — полученная чистая премия.Максимальный убыток возникает, когда цена базовой акции больше или равна цене исполнения длинного колла.
    Bull Call Spread : уплачена чистая премия. Максимальный убыток возникает, когда цена базовой акции меньше или равна цене исполнения длинного колла.
    Bear Put Spread : уплачена чистая премия. Максимальный убыток возникает, когда цена базовой акции больше или равна цене исполнения длинного пута.
    Bull Put Spread : цена исполнения короткого пут — цена исполнения длинного пут чистая полученная премия.Максимальный убыток возникает, когда цена базовой акции меньше или равна цене исполнения длинного пута.
  • Безубыточность — цена базовой акции, при которой достигается безубыточность
    Медвежий спред колл : (цена исполнения короткого колла + премия, полученная от продажи короткого колла)
    Спред бычьего колла : (цена исполнения длинного колла + чистая премия, уплаченная за покупку длинного колла)
    Медвежий спред пут : (цена исполнения длинного пут — чистая премия, уплаченная за покупку длинного пут)
    Спред бычьего пут : (цена исполнения короткого пута — премия, полученная от продажи короткого пута)

В зависимости от стратегии вы будете покупать (длинную) один опцион и продавать (короткую) другой.

В следующих четырех столбцах указана цена исполнения и цена покупки/продажи для каждого длинного и короткого опциона:

  • Этап 1 (покупка) страйк  — цена, по которой можно купить базовую ценную бумагу, если опцион будет исполнен
  • Этап 1 Bid or Ask   – премия за покупку/продажу этого опциона
  • Этап 2 (продажа) Strike  – цена, по которой базовая ценная бумага может быть куплена в случае исполнения опциона
  • Этап 2 Bid или Ask  — надбавка за покупку/продажу этой опции
Обновления данных

Для страниц, показывающих просмотры в течение дня, мы используем данные текущего сеанса, а новые данные о ценах появляются на странице, как указано «вспышкой».Акции: 15-минутная задержка (данные Cboe BZX по акциям США в режиме реального времени), ET. Объем отражает консолидированные рынки. Фьючерсы и Forex: задержка 10 или 15 минут, CT.

Список символов , представленных на странице, обновляется каждые 10 минут в течение торгового дня . Однако новые акции не добавляются автоматически и не пересматриваются на странице до тех пор, пока сайт не выполнит 10-минутное обновление.

Для справки мы указываем дату и отметку времени последнего обновления списка в правом верхнем углу страницы.

Сортировка страниц

Страницы изначально сортируются в определенном порядке (в зависимости от представленных данных). Вы можете повторно отсортировать страницу, щелкнув заголовок любого столбца в таблице.

Представления

Большинство таблиц данных можно анализировать с помощью «Представлений». Представление просто представляет символы на странице с другим набором столбцов. Участники сайта также могут отображать страницу с помощью пользовательских представлений . (Просто создайте бесплатную учетную запись, войдите в систему, затем создайте и сохраните пользовательские представления для использования в любой таблице данных.)

Каждое представление имеет столбец «Ссылки» в крайнем правом углу для доступа к обзору котировок символа, графику, котировкам опционов (если доступно), мнению Barchart и странице технического анализа. Стандартные виды, которые можно найти на сайте, включают:

  • Основной вид : символ, имя, последняя цена, изменение, процентное изменение, максимум, минимум, объем и время последней сделки.
  • Технический обзор : Символ, название, последняя цена, сегодняшнее мнение, 20-дневная относительная сила, 20-дневная историческая волатильность, 20-дневный средний объем, 52-недельный максимум и 52-недельный минимум.
  • Представление производительности : Символ, Имя, Последняя цена, Взвешенная альфа, Процентное изменение с начала года, Процентное изменение за 1 месяц, 3 месяца и 1 год.
  • Фундаментальный обзор : Доступно только на страницах акций, показывает символ, имя, рыночную капитализацию, коэффициент P/E (за последние 12 месяцев). Прибыль на акцию (последние 12 месяцев), чистая прибыль, бета-версия, годовой дивиденд и дивидендная доходность.
    Примечание
    : для всех рынков , кроме акций США , лицензия на загрузку фундаментальных данных не предоставляется.В вашем файле .csv будет указано «N/L» для «не лицензировано» при загрузке со страницы акций Канады, Великобритании, Австралии или Европы.
Просмотр дополнительных данных по символу (+)

Уникальные для Barchart.com таблицы данных содержат опцию, позволяющую просматривать дополнительные данные по символу, не покидая страницы. Щелкните значок «+» в первом столбце (слева), чтобы просмотреть дополнительные данные для выбранного символа. Прокрутите виджеты различного содержания, доступного для символа. Нажмите на любой из виджетов, чтобы перейти на полную страницу.Виджеты «Дополнительные данные» также доступны в столбце «Ссылки» в правой части таблицы данных.

Флипчарты

Флипчарты также уникальны для Barchart и позволяют прокручивать все символы в таблице в виде диаграммы. При просмотре флипчартов вы можете применить собственный шаблон диаграммы, дополнительно настроив способ анализа символов. Флипчарты — это бесплатный инструмент, доступный участникам сайта.

Скачать

Скачать — это бесплатный инструмент, доступный для участников сайта.Этот инструмент загрузит файл .csv для отображаемого представления. Для динамически генерируемых таблиц (таких как Stock или ETF Screener), где вы видите более 1000 строк данных, загрузка будет ограничена только первыми 1000 записями в таблице. Для других статических страниц (таких как список компонентов Russell 3000) будут загружены все строки.

Бесплатные участники могут загружать не более 5 загрузок в день, а подписчики Barchart Premier могут загружать до 100 файлов .csv в день.

Примечание : из-за лицензионных ограничений основные данные Канады не могут быть загружены с Barchart.ком. В этом случае вы увидите «N/L» в загруженном столбце.

Если вам требуется более 100 загрузок в день, свяжитесь с отделом продаж Barchart по телефону 866-333-7587 или отправьте электронное письмо по адресу [email protected] для получения дополнительной информации или дополнительных вариантов исторических рыночных данных.

Leave a Reply