Создать utm метку для яндекс метрики: «Как создать utm метку для Яндекс.Метрики?» — Яндекс.Кью

Содержание

Как сделать UTM-метку для Яндекс Директа и любой другой рекламы

UTM-метка — это набор специальных параметров, который подставляется к URL страницы, чтобы отследить эффективность рекламного источника. Так вы узнаете, сколько пользователей с конкретного объявления, гостевой статьи, анонса в рассылке и т.д. перешли на ваш сайт.

Вы ставите метку на ссылку → размещаете ссылку в соответствующем объявлении → следите за переходами в Яндекс.Метрике и Google Analytics.


Чтобы поставить UTM-метки на ссылку, используйте Генератор UTM-меток. В нем уже заложены шаблоны с динамическими параметрами для рекламных систем (об этом мы расскажем ниже) и он автоматически исправляет критические ошибки. Не забудьте проверить, что ссылка работает, до того, как размещать ее в рекламе!

Читайте также:

Почему клиент уходит из интернет-магазина: 11 советов по UX дизайну

Также UTM-метки нужны для работы коллтрекинга — системы отслеживания звонков. Благодаря им коллтрекинг может определить, с какого объявления пришел пользователь, который вам позвонил (и, может быть, что-то купил). Без меток система просто не узнает, какое объявление привлекло клиента.

Вот из чего состоит метка:

Чтобы метку можно было легко расшифровать, используйте общепринятые значения или те, которые будут понятны вам и вашим коллегам.

Например, такие:

Ниже мы разберем параметры и основные значения меток и построим по ним отчет в системах веб-аналитики.

5 параметров UTM-меток: обязательные и дополнительные

В UTM-метку можно включить пять параметров. Первые три — обязательные для любой рекламы, еще два прописываются по необходимости.

utm_sourсe — источник кампании

Это название источника, в котором размещается реклама. Например: Google Реклама — google. Блог Callibri — callibri.

utm_medium — тип трафика

Трафик — это пользователи, которых вы ведете на свой сайт. Тип трафика — то, каким способом вы этих пользователей получили.

Для каждого типа (кроме органического — это прямые заходы на сайт через поисковые системы) есть свой параметр:

  • cpc — ссылка размещена в рекламном объявлении, деньги списываются за клик по объявлению.
  • cpm — ссылка размещена в рекламном объявлении, деньги списываются за 1000 показов.
  • referral — ссылка размещена на стороннем ресурсе (например, в каталоге).
  • social — ссылка размещена в социальных сетях.
  • email — ссылка размещена в email-рассылке.

Это типы, которые в UTM-метках используются наиболее часто и распознаются системами веб-аналитики. Например, Яндекс.Метрика на их основе определяет источник трафика. 

utm_campaign — название кампании

Для рекламных систем (Яндекс.Директ, Google Ads и др.) utm_campaign прописывается как динамический параметр. Система сама подставит сюда название вашей рекламной кампании. Так вы сможете использовать одну размеченную ссылку в десятках кампаний, и статистика будет собираться корректно.


В метках для других источников здесь может прописываться дополнительная информация. Например, название или номер рассылки.

utm_content — идентификатор объявления

Нужен, чтобы различать разные объявления/баннеры/статьи внутри одной рекламной кампании. 

Для рекламных систем прописывается динамическим. Для других источников здесь указывают «название» посадочной страницы. Например, главная страница = main. Но это необязательный параметр.

utm_term — ключевое слово

В контекстной рекламе этот динамический параметр «подтягивает» ключевое слово или фразу, по которой было показано объявление. Поэтому он обязателен для Яндекс.Директ и Google AdWords.

В других источниках люди не вводят запрос в поисковую строку, чтобы найти на него ответ. Поэтому и ключевых слов для объявления тоже нет.

Как правильно прописать динамические параметры UTM-меток

Для каждой рекламной системы динамический параметр свой, потому что в них используются разные идентификаторы. Вам не нужно будет прописывать их вручную — они уже заложены в шаблоны в компоновщике, а еще там есть подсказка со списком всех возможных параметров.

Значение динамического параметра прописывается в фигурной скобке — {campaign_id}. Для myTarget и Facebook скобка должна быть двойной. Значения можно соединять с помощью нижнего подчеркивания — {campaign_id}_{source}. Тогда в отчете отобразятся оба значения одновременно.

Комбинировать значения можно как угодно: хотите — подставляйте в название кампании не только ID, но и площадку показа (поиск или сеть), или соедините демографические данные — вариантов много. В таблицах ниже вы увидите основные динамические параметры и что они означают.

Яндекс.Директ

myTarget

Facebook


Для рекламы в Инстаграм динамические метки подставляются по правилам Facebook. Правда, в этом случае нужно запускать рекламу через Ads Manager. При настройке через интерфейс самого Instagram динамические метки работать не будут. Но через него отследить переходы по меткам тоже возможно: просто пропишите статичные значения в компоновщике и поставьте ссылку в соответствующее поле при настройке рекламного объявления.

Читайте также:

Таргетированная реклама в Instagram: как настроить внутри соцсети и через Ads Manager

Куда вставлять UTM-метки?

Сформированную ссылку с утм-меткой, которую вы получили в компоновщике (и проверили, что она работает!), вставьте в ту рекламную систему/кампанию и объявление/баннер/статью, для которых она и создавалась.

К примеру, вы сделали метку для кампании «Запчасти Хендай» на поиске Яндекс. Готовую ссылку с меткой вы копируете в компоновщике:

А затем вставляете в поле «Ссылка на сайт» в окне создания/редактирования объявления в Яндекс.Директ: В нашем примере в необязательных параметрах используется динамическая подстановка параметра в ссылку. Вместо utm_content при клике по объявлению в метку автоматически будет подставлен ID объявления, а вместо utm_term — ключевая фраза. Кстати, заполнять поля в компоновщике Callibri можно на русском языке. В готовых метках это недопустимо, но Генератор сам проведет транслитерацию из кириллицы в латиницу.

По тому же принципу метки вставляются в другие рекламные системы — Google Ads, Facebook Ads Manager и т.д. Просто вставляйте ссылку с меткой в поле «Ссылка на сайт» или аналогичное.

Самое неочевидное — куда вставлять UTM-метку во ВКонтакте. Нажмите кнопку «Создать объявление» в вашей рекламной кампании ВК → выберите формат записи → «Создать запись». В поле «Введите адрес страницы» и нужно вставить ссылку с вашей UTM-меткой:
В формате «Карусель» можно поставить ссылки с разными UTM для каждой карточки. Система предложит вам такое же поле при заполнении.

Как отследить UTM-метки в Яндекс.Метрике

В Яндекс.Метрике есть специальный отчет по UTM-меткам. Он находится в разделе Отчеты — Стандартные отчеты — Источники — Метки UTM.

Данные хранятся в виде древовидной структуры — от источника до ключевого слова, но их порядок можно менять. Для этого нажмите на кнопку «Группировки». Там же можно добавить в отчет последнюю поисковую фразу и другие характеристики.

Вы также можете использовать UTM-метки, чтобы сформировать сегмент пользователей — его можно применять в других отчетах или использовать в ретаргетинге в Яндекс.Директ. В сегменте метки обозначают источник трафика.

Как посмотреть UTM-метки в Google Analytics

В Analytics нет отдельного отчета по меткам — здесь они служат для сортировки и детализации информации во многих отчетах. Разберем на примере отчетов «Все кампании» и «Оплачиваемые ключевые слова».

Отчет «Все кампании»

Находится в разделе Отчеты — Источники трафика — Кампании — Все кампании.

По умолчанию основной параметр (первый столбец) — название кампании (utm_campaign) но над таблицей можно сменить его на источник (utm_sourсe), канал (utm_medium), источник/канал и др.

Читайте также:

Все о целях в Яндекс.Метрике: какие выбрать и как правильно настроить

Также можно вывести в отчет дополнительный источник. Чтобы добавить utm_content, введите в поиске «содержание объявления», а utm_term соответствует параметру «ключевое слово».  С помощью сортировки по кнопке «Еще» мы можем оставить в отчете только нужные нам данные. Например, только рекламные кампании с Яндекс.Директ.

Для этого просто пропишем источник содержит «yandex» (так, как это указано в наших метках).

Отчет «Оплачиваемые ключевые слова»

Здесь можно проверить эффективность ключевых слов, которые используются в ваших рекламных кампаниях, а также узнать реальные поисковые запросы пользователей.

Ответы на вопросы, которые лучше знать заранее

Я сделал метки для своих ссылок, проверил их и получил 404 ошибку. Что случилось?

Тут два варианта: 

  • вы неправильно прописали метку (нарушили правила присоединения параметров), 
  • к URL вашего сайта запрещено что-либо добавлять (сервер запрещает использовать get-параметры). Чтобы проверить это, допишите к странице тестовую метку site.ru/?test (где site.ru — это адрес страницы вашего сайта). Если при клике видите 404 страницу, обратитесь к разработчику сайта; если все нормально — ищите ошибку в метке, а лучше сделайте новую.

Я включил в Яндекс.Директ разметку ссылок для Метрики. Нужно ли мне делать UTM-метки для моих кампаний в Директе?

Да. Метки yclid (для Метрики) и UTM не конфликтуют между собой. Зато вы сможете собирать статистику не только в Метрике, но и в других системах аналитики.

Если в моей рекламе не проставлены UTM-метки, я смогу отслеживать в коллтрекинге, с какого запроса был совершен вызов?

Если вы только знакомитесь с UTM-метками, поглядывайте в эту статью, когда будете их создавать. И помогите своим друзьям и коллегам, которые осваивают основы разметки ссылок, вышлите им ссылку на статью.

UTM-метки для Яндекс.Метрики: как создать и добавить

Здравствуйте!

UTM-метки в Яндекс.Метрике — это переменные, которые помогают отследить статистику по переходам на сайт. С их помощью вы узнаете, какое рекламное объявление сработало лучше, откуда пришли потенциальные покупатели и по какой ключевой фразе. UTM-метки прописывают вручную или генерируют в специальных сервисах, а получившуюся ссылку указывают в настройках рекламной кампании. Данные по UTM-меткам легко отследить в Метрике, сформировав нужный отчёт.

Благодаря этому материалу, вы научитесь создавать UTM-метки и добавлять их в рекламные кампании, а также узнаете, где смотреть отчёты по ним в Яндекс.Метрике.

Читайте также: Как установить Яндекс.Метрику на сайт

Как создать UTM-метку

UTM-метка представляет собой набор из пяти параметров. Он идёт вслед за ссылкой посадочной страницы. Между URL и первым параметром стоит знак вопроса, а остальные параметры разделяются амперсандом. Пробелы между знаками не ставятся.

UTM-метка, сгенерированная в сервисе

UTM-метки состоят из следующих параметров:

  1. utm-source — информация об источнике перехода;
  2. utm-medium — данные о типе трафика;
  3. utm-campaign — название кампании;
  4. utm-content — информация, которая поможет различать разные объявления для оценки их эффективности;
  5. utm-term — ключевая фраза. 

Первые три параметра — обязательные. Если какой-то из них вы не укажете, данных по этой метке в отчёте не будет. Параметры utm-content и utm-term указывать необязательно. Но если вам нужно отследить эффективность объявлений или узнать, по какой именно ключевой фразе пользователи приходят на сайт, то заполнить их содержимое всё же придётся.

В UTM-метках можно указать онлайн и офлайн источники данных. Например, чтобы отследить переходы по ссылке из ВКонтакте, укажите в содержимом параметра utm-source слово vkontakte. Для поисковых систем — google и yandex. Чтобы оценить эффективность офлайн рекламы, сгенерируйте метку в специальном сервисе, указав в содержимом источника трафика тип рекламы — flyer, poster, journal и т. д. Сервис не только создаст ссылку с UTM-меткой, но и QR-код, который вы сможете нанести на рекламные буклеты, флаеры, плакаты.

При создании UTM-меток важно правильно прописывать параметры и их содержимое. После домена сайта без пробелов поставьте знак «?» и укажите имя первого параметра. Затем поставьте знак «=» и укажите содержимое. Между параметрами ставьте знак «&», без пробелов. Если вы укажете их неправильно, например, поставите лишние символы или используете кириллические символы, то Яндекс.Метрика не сможет распознать такую метку и занести данные о ней в отчёт.

Как добавить UTM-метку в ссылку

Добавить UTM-метку в рекламную кампанию легко. В Яндекс.Директе это можно сделать на уровне группы объявлений. Найдите в настройках группы раздел «Источник данных» и укажите в нём домен посадочной страницы. Чуть ниже вы увидите кнопку «Добавить параметры ссылки». Нажмите на неё и в появившемся поле укажите данные utm-метки — имена параметров и их содержимое.

Для новой группы объявлений укажите другую UTM-метку и добавьте её таким же способом.

UTM-метки можно использовать и в таргетированной рекламе, если вы продвигаете пост со ссылкой на сайт. Просто выберите нужный тип объявления в списке и укажите в поле «Ссылка на рекламируемый объект» ссылку на ваш сайт с UTM-меткой.

Чтобы по данным в отчёте понять, что пользователи пришли на сайт именно с таргетированной рекламы ВКонтакте, укажите в параметре utm-source название соцсети — например, vkontakte, — а в остальных параметрах укажите тип трафика, название кампании и группы объявлений. Параметр utm-term можно проигнорировать.

Отчёт по UTM-меткам в Яндекс.Метрике

Чтобы проанализировать данные по UTM-меткам, авторизуйтесь в Метрике и перейдите в счётчик, который установлен на сайте. Перейдите в «Отчёты — Стандартные отчёты — Источники — Метки UTM». Яндекс.Метрика покажет информацию по UTM-меткам, если на сайте установлена кодировка utf-8.

Данные по меткам можно сегментировать по заданным условиям, например, представить в отчёте все метки с одинаковым значением utm-term или utm-content. Чтобы представить такие данные, пролистайте страницу вниз, найдите кнопку «Группировки» и нажмите на неё. В открывшемся окне укажите, какие параметры меток хотите представить.

В этом же окне вы сможете сгруппировать данные и по другому принципу. Например, представить в отчётах по меткам данные о визитах, источниках трафика, показателе отказов, демографических признаках пользователей. Просто выберите в списке нужный параметр и нажмите на кнопку «Применить».

Заключение

UTM-метки — это инструмент, который поможет оптимизировать рекламный бюджет. Изучив данные в отчёте Метрики по меткам, вы сможете определить неэффективные рекламные кампании и отключить их. Потратите немного времени, но в результате сэкономите деньги.

UTM-метки в Яндекс Метрике

Автор Алексей На чтение 5 мин Просмотров 2к. Опубликовано Обновлено

Чтобы анализировать трафик не всегда достаточно просто источника трафика. Иногда нужно более тщательно определять откуда пришел посетитель и с какими параметрами.

Что такое UTM-метка?

UTM-метки – метка, которая поможет более точно определить источник трафика. Например, человек зашел на сайт site1.ru, там нашел ссылку на мой сайт webmaster-seo.ru и перешел на него. В Метрике мы увидим, что были прямые заходы с сайта site1.ru. И все.

Если нам нужна более подробная информация, мы можем добавить UTM-метку в URL. Например, после добавления UTM-метки сможем узнать:

  • с какой страницы перешли на мой сайт;
  • на какую именно ссылку нажал пользователь;
  • и много другой информации.

Вид UTM-метки

Ссылка с UTM-меткой выглядит примерно так:

“https://webmaster-seo.ru/yandex-webmaster/yandeks-vebmaster-otzyvy/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=otzyvy&utm_content={keyword}”

Разберем: 

  • https://webmaster-seo.ru/yandex-webmaster/yandeks-vebmaster-otzyvy/ – сама ссылка, на которую перейдет посетитель
  • ? – символ с которого начинается параметры в URL’e.
  • utm_source=google – источник перехода, может быть: yandex, vk, ok и др. В нашем случае – это google. 
  • & – амперсанд, разделяет параметры UTM-метки.
  • utm_medium=cpc – тип трафика, может быть: CPC, CPM, Poisk и др. В нашем случае пришли с платной рекламы за клик.
  • utm_campaign=otzyvy – конкретная кампания с которой пришел посетитель. У нас это группа Отзывы.
  • utm_content – содержание кампании. В этой ссылке у нас стоит переменная {keyword} – в зависимости от ключевого слова, по которому кликнули, оно меняется. 

Далее разберем все параметры UTM-меток.

Параметры UTM-метки

Всего существует 5 параметров utm-меток. По своей значимости их условно разделили на обязательные и дополнительные (или опциональные).

Итак, обязательные:

utm_source – источник перехода, то есть та рекламная система, откуда к нам перешел пользователь  ( например: Google Adwords, Facebook, Vkontakte или Яндекс Директ)

utm_medium – канал или тип трафика (например: платная реклама с оплатой за клик срс или с оплатой за действие сра, баннер, мейл или реферальная ссылка)

utm_campaign – название конкретной рекламной кампании, откуда пришел пользователь

К опциональным относятся:

utm_term – ключевое слово, по которому пришел пользователь

utm_content – содержимое или номер объявления

Как правильно прописать utm-метки?

Самый простой способ – воспользоваться генератором или компоновщиком ссылок.  Делается все просто: прописываете url своего сайта, далее подставляете данные для метки.  И компоновщик сам сгенерирует вашу ссылку. Если вы хотите, чтобы ссылка выглядела короче, то можно воспользоваться сервисом для сокращения ссылок (например: bit.ly или goo.gl). Просто вставляете ссылку в сервис и получаете ее более короткую версию.

Если вы все таки решили прописать метки вручную, то  будьте предельно внимательны.

Самые частые ошибки, которые совершают начинающие специалисты при написании меток:

  1. Путают значения Source и Medium.

Здесь возможны 2 варианта ошибок: либо путают значения местами, и, например, в качестве источника перехода прописывают cpc , а в канале трафика ставят Яндекс. Или второй распространенной ошибкой является написание одного и того же значения в обоих параметрах. То есть и переход из Яндекс и канал трафика тоже Яндекс.

  1. Используют разные регистры букв (для системы яндекс и Яндекс — это 2 совершенно разных значения)
  2. Пунктуационные ошибки или неправильное использование специальных символов:

– обозначение пробела между метками, не может использоваться для написания переменной части

Например:

utm_campaign=Horace&Pete (так нельзя)

utm_campaign=Horace_and_Pete (так можно)

utm_campaign=Horace+Pete(и так можно)

? –ставится только перед самой первой меткой, и больше нигде его использовать нельзя.

Знаки #, = тоже нельзя использовать для написания значений меток.

Динамические параметры

В utm-метках можно прописывать не только постоянные, но и динамические параметры. Этот тип параметров как бы подтягивает из клика ту информацию, которую вы хотите отследить (система подставит ее автоматически). Динамические параметры всегда записываются в фигурных скобках. Список всех параметров вы можете найти в справочных разделах Яндекса и Google.

Наиболее часто используемые в Яндексе выглядят так:

{keyword} – ключевая фраза (без минус-слов)

{campaign_id} – номер рекламной кампании

{ad_id} – номер объявления

{source_type} — тип площадки

{source} — название площадки в РСЯ

Использование utm-меток в Google Adwords: без острой необходимости лучше не использовать. Если все таки без них не обойтись, то перезапишите значения автопометок. Для этого нужно зайти в «Настройки ресурса», далее вкладка «Расширенные настройки», и разрешить пометку вручную, замещающую автопометку.

Сервисы для создания UTM-меток

Я использую сервис utmurl.

В нем есть несколько вариантов формирования UTM-меток:

  • Ручная настройка;
  • Яндекс Директ;
  • Google Adwords.

В вариантах Яндекс Директ и Google Adwords – с помощью галочек можно добавить динамические параметры.

Пользуйтесь.

Отчеты по UTM-меткам

Зайдите в отчеты Яндекс Метрики. Выберите Стандартные отчеты – Источники – Метки UTM.

Откроется вот такой вид:

Ниже можно более подробно посмотреть параметры:

Изучайте, пробуйте, анализируйте.

установка счетчика, цели и UTM-меток

Чтобы анализировать трафик не всегда достаточно просто источника трафика. Иногда нужно более тщательно определять откуда пришел посетитель и с какими параметрами.

Содержание

Что такое UTM-метка?

UTM-метки – метка, которая поможет более точно определить источник трафика. Например, человек зашел на сайт site1.ru, там нашел ссылку на мой сайт webmaster-seo.ru и перешел на него. В Метрике мы увидим, что были прямые заходы с сайта site1.ru. И все.

Если нам нужна более подробная информация, мы можем добавить UTM-метку в URL. Например, после добавления UTM-метки сможем узнать:

  • с какой страницы перешли на мой сайт;
  • на какую именно ссылку нажал пользователь;
  • и много другой информации.

Вид UTM-метки

Ссылка с UTM-меткой выглядит примерно так:

“https://webmaster-seo.ru/yandex-webmaster/yandeks-vebmaster-otzyvy/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=otzyvy&utm_content={keyword}”

Разберем: 

  • https://webmaster-seo.ru/yandex-webmaster/yandeks-vebmaster-otzyvy/ – сама ссылка, на которую перейдет посетитель
  • ? – символ с которого начинается параметры в URL’e.
  • utm_source=google – источник перехода, может быть: yandex, vk, ok и др. В нашем случае – это google. 
  • & – амперсанд, разделяет параметры UTM-метки.
  • utm_medium=cpc – тип трафика, может быть: CPC, CPM, Poisk и др. В нашем случае пришли с платной рекламы за клик.
  • utm_campaign=otzyvy – конкретная кампания с которой пришел посетитель. У нас это группа Отзывы.
  • utm_content – содержание кампании. В этой ссылке у нас стоит переменная {keyword} – в зависимости от ключевого слова, по которому кликнули, оно меняется. 

Далее разберем все параметры UTM-меток.

Параметры UTM-метки

Всего существует 5 параметров utm-меток. По своей значимости их условно разделили на обязательные и дополнительные (или опциональные).

Итак, обязательные:

utm_source – источник перехода, то есть та рекламная система, откуда к нам перешел пользователь  ( например: Google Adwords, Facebook, Vkontakte или Яндекс Директ)

utm_medium – канал или тип трафика (например: платная реклама с оплатой за клик срс или с оплатой за действие сра, баннер, мейл или реферальная ссылка)

utm_campaign – название конкретной рекламной кампании, откуда пришел пользователь

К опциональным относятся:

utm_term – ключевое слово, по которому пришел пользователь

utm_content – содержимое или номер объявления

Как правильно прописать utm-метки?

Самый простой способ – воспользоваться генератором или компоновщиком ссылок.  Делается все просто: прописываете url своего сайта, далее подставляете данные для метки.  И компоновщик сам сгенерирует вашу ссылку. Если вы хотите, чтобы ссылка выглядела короче, то можно воспользоваться сервисом для сокращения ссылок (например: bit.ly или goo.gl). Просто вставляете ссылку в сервис и получаете ее более короткую версию.

Если вы все таки решили прописать метки вручную, то  будьте предельно внимательны.

Самые частые ошибки, которые совершают начинающие специалисты при написании меток:

  1. Путают значения Source и Medium.

Здесь возможны 2 варианта ошибок: либо путают значения местами, и, например, в качестве источника перехода прописывают cpc , а в канале трафика ставят Яндекс. Или второй распространенной ошибкой является написание одного и того же значения в обоих параметрах. То есть и переход из Яндекс и канал трафика тоже Яндекс.

  1. Используют разные регистры букв (для системы яндекс и Яндекс — это 2 совершенно разных значения)
  2. Пунктуационные ошибки или неправильное использование специальных символов:

– обозначение пробела между метками, не может использоваться для написания переменной части

Например:

utm_campaign=Horace&Pete (так нельзя)

utm_campaign=Horace_and_Pete (так можно)

utm_campaign=Horace+Pete(и так можно)

? –ставится только перед самой первой меткой, и больше нигде его использовать нельзя.

Знаки #, = тоже нельзя использовать для написания значений меток.

Динамические параметры

В utm-метках можно прописывать не только постоянные, но и динамические параметры. Этот тип параметров как бы подтягивает из клика ту информацию, которую вы хотите отследить (система подставит ее автоматически). Динамические параметры всегда записываются в фигурных скобках. Список всех параметров вы можете найти в справочных разделах Яндекса и Google.

Наиболее часто используемые в Яндексе выглядят так:

{keyword} – ключевая фраза (без минус-слов)

{campaign_id} – номер рекламной кампании

{ad_id} – номер объявления

{source_type} — тип площадки

{source} — название площадки в РСЯ

Использование utm-меток в Google Adwords: без острой необходимости лучше не использовать. Если все таки без них не обойтись, то перезапишите значения автопометок. Для этого нужно зайти в «Настройки ресурса», далее вкладка «Расширенные настройки», и разрешить пометку вручную, замещающую автопометку.

Сервисы для создания UTM-меток

Я использую сервис utmurl.

В нем есть несколько вариантов формирования UTM-меток:

  • Ручная настройка;
  • Яндекс Директ;
  • Google Adwords.

В вариантах Яндекс Директ и Google Adwords – с помощью галочек можно добавить динамические параметры.

Пользуйтесь.

Отчеты по UTM-меткам

Зайдите в отчеты Яндекс Метрики. Выберите Стандартные отчеты – Источники – Метки UTM.

Откроется вот такой вид:

Ниже можно более подробно посмотреть параметры:

Изучайте, пробуйте, анализируйте.

Приветствую!

Яндекс метрика появилась в недалеком 2009 году и с каждым годом становится все более мощным средством для аналитики рекламы в интернете.

Сейчас, при огромном количестве сервисов для интернета рекламы, встает вопрос о комплексном подходе к сбору данных со разных источников.

В след за большим количеством сервисов для рекламы, также появилось огромное множество сервисов для ее аналитики. И Яндекс Метрика одна из них.

Перед тем как рассказать про UTM-метки, хочу напомнить. Для того, чтобы Яндекс Метрика могла анализировать данные о переходах, требуется на каждой странице сайта установить «счетчик метрики», без него никакая статистика включая переходы по utm-меткам подтягиваться не будет.

Итак, для чего мы используем UTM-метки в Яндекс Метрике?

Основное назначение UTM-меток в том, чтобы дать нам информацию о источнике перехода, от куда-бы он не произошел.

Представим, что мы рекламируем сайт по продажам постельного белья. И рекламируем мы его сразу с нескольких источников:

Для того, чтобы разобраться от куда пришел к нам пользователь Яндекс Метрике и требуется UTM-метки

Как следует из предыдущей статьи:

UTM- метка — это набор параметров со значениями, которые прописываются в ссылке (URL) страницы на которую ведет переход.

Параметры UTM-меток

UTM – Метка состоит из ряда параметров:

3 обязательных параметра и остальные параметры располагают по мере надобности.

Обязательные параметры нам могут показать:

1. utm_source – метка дающая информацию о источнике перехода

Примеры:

Мы разместили баннер Вконтакте для того, чтобы отследить переход, с него мы задаем в UTM-метке

utm_source=vkontakte

Соответственно для Яндекс Директа utm_source=yandex

Для Google AdWords utm_source=google или utm_source=AdWords

2. Второй обязательный параметр UTM-метки в Яндекс Метрике:

utm_medium — он дает информацию о типе перехода (каналу трафика)

Примеры:

utm_medium=organic – Бесплатный поиск

utm_medium=cpc – Поисковая реклама (или реклама с оплатой за клик)

utm_medium=social — Социальные сети

utm_medium=display – Медийная реклама

3. Третий и последний обязательный параметр в UTM метках Яндекс метрики:

utm_campaign – параметр отвечает за название рекламной кампании с которой был переход

Пример:

utm_campaign=search_phones – по параметру сразу видно, что переход был с поисковой рекламной кампании для телефонов.

И остается 2 параметра UTM меток в Яндекс Метрике которые прописываются в зависимости от рекламных кампаний

С помощью utm_term в Яндекс Метрике мы можем увидеть по какой ключевой фразе пользователь выполнил переход.

utm_term по моему мнению должен использоваться в 100% рекламных кампаний на поиске будь-то Google, Яндекс, Mail, Bing и пр.

Но при этом параметр полностью бесполезен в рекламе, которая использует охват на аудиторию, к примеру, баннер в группе Вконтакте.

Второй параметр utm_content может быть полезен как на поиске, так в др. случаях обычно, с помощью него определяют с какого объявления был клик, к примеру, 2 объявления на поиске в одной группе, но с разными акциями по одному и тому же ключевому слову. Таким образом, с помощью этого параметра мы можем определить релевантность того или иного объявления.

Также есть 2 вида параметров: статические и динамические

Статические такие как utm_source=yandex и utm_medium=cpc пишутся вручную

Динамические же, как пример, utm_term={keyword} собираются автоматически, т.е. параметры вручную прописывать не надо.

Создание UTM-меток

Есть ряд правил, которые следует соблюдать при создании UTM-меток:

Яндекс Метрика сможет разобрать данные, только если UTM-метки прописаны латинскими буквами, так как при переводе в другую кодировку данные или теряются, или их невозможно разобрать.

Также нельзя использовать пробелы, потому что хвост ссылки после пробела попросту не отобразится

Требуется соблюдать порядок написания параметров в UTM-метках для того что бы Яндекс Метрика могла правильно их определять, а главное группировать.

UTM следует писать в следующем порядке:

utm_source à utm_medium à utm_campaign à utm_content à utm_term

Пример готовой UTM-ссылки

https://ваш-сайт/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=search& utm_content=image_01&utm_term={keyword}

Отчеты по UTM-меткам

В Яндекс Метрики в отчете UTM-метки четко виден порядок наших параметров.

В отчете отлично виден путь параметров в UTM-метке

Для исключения лишних параметров UTM-меток из отчета требуется:

1.Нажать на кнопку «Группировки» в отчете.

2.Отключаем не нужные параметры и нажимаем сохранить.

По тем же параметрам UTM-меток Analytics также формирует отчет по переходам на сайт.

С помощью UTM-меток также можно создавать сегменты на их основе.

С помощью сегментов основанных на UTM-метках в Яндекс Директе мы можем делать корректировки в кампаниях на этот сегмент, либо же догонять ретаргетингом определенную аудиторию, собранную в этот сегмент. 

Как создать сегмент на основе UTM-Меток?

1. В отчете UTM-меток выбираем нужную для нас кампанию группу объявлений либо ключевые слова.

2. Нажимаем на значек фильтра. Он и отвечает за создание сегмента.

3. Чуть выше открываем пункт «Условия сегмента» и нажимаем «Сохранить как»

4. Далее даем названием и сохраняем.

Всё, сегмент готов!

После создания он отобразится в аккаунте Яндекс Директа в настройках аудиторий.

Яндекс Метрика хороший инструмент, в котором наглядно можно посмотреть работу utm-меток, также метрика является и одним из самых простых средств для аналитики.

В заключении могу сказать, что UTM-метки универсальны и практические во всех современных системах для аналитики интернет рекламы они одинаково могут использоваться, а следовательно, они отображаться как в Яндекс Метрике так и в других более сложных системах одинаково!

ДомойSEOUTM-метки для Яндекс.Метрики: как создать и добавить

UTM-метки в Яндекс.Метрике — это переменные, которые помогают отследить статистику по переходам на сайт. С их помощью вы узнаете, какое рекламное объявление сработало лучше, откуда пришли потенциальные покупатели и по какой ключевой фразе. UTM-метки прописывают вручную или генерируют в специальных сервисах, а получившуюся ссылку указывают в настройках рекламной кампании. Данные по UTM-меткам легко отследить в Метрике, сформировав нужный отчёт.

Благодаря этому материалу, вы научитесь создавать UTM-метки и добавлять их в рекламные кампании, а также узнаете, где смотреть отчёты по ним в Яндекс.Метрике.

Читайте также:Как установить Яндекс.Метрику на сайт

Как создать UTM-метку

UTM-метка представляет собой набор из пяти параметров. Он идёт вслед за ссылкой посадочной страницы. Между URL и первым параметром стоит знак вопроса, а остальные параметры разделяются амперсандом. Пробелы между знаками не ставятся.

UTM-метка, сгенерированная в сервисе

UTM-метки состоят из следующих параметров:

  • utm-source — информация об источнике перехода;
  • utm-medium — данные о типе трафика;
  • utm-campaign — название кампании;
  • utm-content — информация, которая поможет различать разные объявления для оценки их эффективности;
  • utm-term — ключевая фраза.

Первые три параметра — обязательные. Если какой-то из них вы не укажете, данных по этой метке в отчёте не будет. Параметры utm-content и utm-term указывать необязательно. Но если вам нужно отследить эффективность объявлений или узнать, по какой именно ключевой фразе пользователи приходят на сайт, то заполнить их содержимое всё же придётся.

В UTM-метках можно указать онлайн и офлайн источники данных. Например, чтобы отследить переходы по ссылке из ВКонтакте, укажите в содержимом параметра utm-source слово vkontakte. Для поисковых систем — google и yandex. Чтобы оценить эффективность офлайн рекламы, сгенерируйте метку в специальном сервисе, указав в содержимом источника трафика тип рекламы — flyer, poster, journal и т. д. Сервис не только создаст ссылку с UTM-меткой, но и QR-код, который вы сможете нанести на рекламные буклеты, флаеры, плакаты.

При создании UTM-меток важно правильно прописывать параметры и их содержимое. После домена сайта без пробелов поставьте знак «?» и укажите имя первого параметра. Затем поставьте знак «=» и укажите содержимое. Между параметрами ставьте знак «&», без пробелов. Если вы укажете их неправильно, например, поставите лишние символы или используете кириллические символы, то Яндекс.Метрика не сможет распознать такую метку и занести данные о ней в отчёт.

Это интересно:Как настроить цели в Метрике

Как добавить UTM-метку в ссылку

Добавить UTM-метку в рекламную кампанию легко. В Яндекс.Директе это можно сделать на уровне группы объявлений. Найдите в настройках группы раздел «Источник данных» и укажите в нём домен посадочной страницы. Чуть ниже вы увидите кнопку «Добавить параметры ссылки». Нажмите на неё и в появившемся поле укажите данные utm-метки — имена параметров и их содержимое.

Для новой группы объявлений укажите другую UTM-метку и добавьте её таким же способом.

UTM-метки можно использовать и в таргетированной рекламе, если вы продвигаете пост со ссылкой на сайт. Просто выберите нужный тип объявления в списке и укажите в поле «Ссылка на рекламируемый объект» ссылку на ваш сайт с UTM-меткой.

Чтобы по данным в отчёте понять, что пользователи пришли на сайт именно с таргетированной рекламы ВКонтакте, укажите в параметре utm-source название соцсети — например, vkontakte, — а в остальных параметрах укажите тип трафика, название кампании и группы объявлений. Параметр utm-term можно проигнорировать.

Статья в тему:UTM-метки в Яндекс.Директ

Отчёт по UTM-меткам в Яндекс.Метрике

Чтобы проанализировать данные по UTM-меткам, авторизуйтесь в Метрике и перейдите в счётчик, который установлен на сайте. Перейдите в «Отчёты — Стандартные отчёты — Источники — Метки UTM». Яндекс.Метрика покажет информацию по UTM-меткам, если на сайте установлена кодировка utf-8.

Данные по меткам можно сегментировать по заданным условиям, например, представить в отчёте все метки с одинаковым значением utm-term или utm-content. Чтобы представить такие данные, пролистайте страницу вниз, найдите кнопку «Группировки» и нажмите на неё. В открывшемся окне укажите, какие параметры меток хотите представить.

В этом же окне вы сможете сгруппировать данные и по другому принципу. Например, представить в отчётах по меткам данные о визитах, источниках трафика, показателе отказов, демографических признаках пользователей. Просто выберите в списке нужный параметр и нажмите на кнопку «Применить».

Читайте также:Отчёты в Яндекс.Метрике

Заключение

UTM-метки — это инструмент, который поможет оптимизировать рекламный бюджет. Изучив данные в отчёте Метрики по меткам, вы сможете определить неэффективные рекламные кампании и отключить их. Потратите немного времени, но в результате сэкономите деньги.

Самые актуальные материалы мы публикуем в нашем Telegram-канале: https://t.me/postiumru/. Переходите и подписывайтесь – никакой рекламы, только чистая польза! Больше статей по теме:Используемые источники:

  • https://webmaster-seo.ru/yandex-metrika/utm-metki-v-yandeks-metrike/
  • https://edison.bz/blog/utm-metki-yandeks-metrika.html
  • https://postium.ru/utm-metki-dlya-yandeks-metriki-kak-sozdat-i-dobavit/

что это и как их настроить. Контекст

Автор Дмитрий На чтение 4 мин.

Что это такое UTM-метка

УТМ метка — это простейший инструмент программирования, который позволяет запросить у системы контекстной рекламы (в данном случае Яндекс Директ) дополнительные параметры.

По сути, UTM-метки — это пять контейнеров, каждый из которых отвечает за передачу определенной информации.

Пример UTM-метки:

utm-метка

Зачем нужны UTM-метки

Если вы используете УТМ-метки только для контекстной рекламы в Директе и для отслеживания переходов, конверсий и поведения посетителей используете Метрику, то на данном этапе вам могут не понадобится UTM-метки.

По мере расширения бизнеса, вы будете использовать и другие форматы рекламы и рекламные площадки и здесь уже вам понадобится инструмент для отслеживания информации обо всех рекламных кампаниях, креативах и ключевых слов, которые принесли вам переходы, продажи и другие целевые действия.

Пример отчета по меткам:

Динамические параметры UTM-меток

Что же позволяют отслеживать UTM-метки и какие динамические параметры у этих меток бывают:

  1. utm_source — данный контейнер отвечает за то, с какой рекламной системы произошёл переход (VK, Яндекс Директ, Google Adwords)
  2. utm_medium — отслеживает модель оплаты. CPC (оплата за клик), CPM (оплата за 1000 показов), CPL (оплата за лид), CPA (оплата за целевое действие) и Email (используется для электронных рассылок)
  3. utm_campaign — данная УТМ метка отвечает за передачу названия рекламной кампании. Например, если бы мы продвигали сайт ресторана, то у нас могли бы быть такие параметры, как arenda, menu, dostavka
  4. utm_term — сообщает по какому ключевому слову был осуществлен переход
  5. utm_content — отвечает за передачу идентификатора группы объявлений

В UTM-метках не должно быть:

  • Кириллицы. Обязательно надо заменить на латинские буквы
  • Верхнего регистра. Все параметры должны быть написаны с маленькой буквы, потому что два слова написанных разным регистром система воспримет за два разных параметра
  • служебных символов (запятые, точки, кавычки т. д.)
  • Пробелов. Они заменяются на нижнее подчеркивание _

Какие UTM-метки обязательно должны быть

Контейнеры utm_source, utm_medium и utm_campaign обязательно должны быть в вашей рекламной кампании. Это необходимо чтобы отчет по UTM-меткам корректно отобразился в Яндекс Метрике или Гугл аналитике.

Напомню, что в данном случае вы сможете отследить с какой рекламной системы был совершен переход, а так же учесть модель оплаты и название вашей рекламной кампании.

Как поставить UTM-метки

Дополнительные параметры для страницы сайта, в том числе и UTM-метки, ставятся начиная с вопросительного знака после адреса, а сами метки разделяются знаком «&».

Пример такой УТМ-метки:

пример UTM-метки

При этом, если в адресе страницы уже стоит вопросительный знак, как на примере ниже, то УТМ-метка добавляется через знак «&».

пример УТМ-метки

В случае когда в вашей ссылке используется и сторонний вопросительный знак и якорь, который обозначается решеткой # (используется для ссылки на определенную часть страницы, как правило, на лендингах), то UTM-метку надо писать до якоря, потому что ни Гугл Аналитикс, ни Яндекс Метрика не видят ничего после знака решетки.

Заказать настройку рекламы

Пример:

пример УТМ-метки

Генератор utm меток для Яндекс Директ и Google Adwords

Если вы только учитесь создавать УТМ-метки, то рекомендую воспользоваться онлайн-сервисами для их генерации. Он и кирилицу сам переведет на транслит и подскажет, если что-то забыли.

Один из таких сервисов https://utmurl.ru/.

Интерфейс у него очень простой. Я ввел пару параметров для примера. Нажимаете зеленую кнопку и готово!

УТМ-меток

Не обязательно генерировать для каждой ссылки, а можно просто скопировать все, начиная с вопросительного знака, и добавить к остальным ссылкам, если ваши настройки не меняются.

Автоматические параметры для UTM-меток

Если у вас большая рекламная кампания, то делать для каждой ссылки и каждого ключевого слова отдельную метки слишком долго, поэтому есть возможность добавить автоматические параметры.

Рассмотрим какие существуют автоматические параметры:

1. Параметр {keywords}. Автоматически подставит ключевое слово, по которому было показано объявление, в метку (без минус-слов).

Пример:

2. Параметр {campaing_name_lat}. Транслитерированное название кампании. Текст латиницей до 60 символов.

3. Параметры {ad_id} или {banner_id}. Идентификатор объявления

Это три самых часто используемых параметров, но всего их 24 и найти их можно в документации Яндекса.

Куда добавлять UTM-метку

Сгенерированный код надо добавить в строку ссылки на сайт в настройках объявления.

добавление метки

Где отслеживать статистику по UTM-меткам

В Метрике очень просто отслеживать статистику по меткам. Достаточно зайти в стандартные отчеты, выбрать раздел источники и нажать на ссылку, как на скриншоте.

Заказать настройку рекламы

UTM-метки для Яндекс.Метрики: как создать и добавить

Сегодня мы расскажем как создать и добавить UTM-метки для Яндекс.Метрики: как создать и добавить. то совершенно нетрудно. Вы потратите немного времени и оптимизируйте расходы.

Простым языком, UTM-метки в Яндекс.Метрике – инструмент, помогающий посмотреть статистику попадания на сайт ЦА или клиентов. С помощью этого инструмента вы можете отследить наиболее практичные и эффективные потоки рекламы. Принять решения о будущих вложениях.

Как создать UTM-метку?

Пример готовой ссылки с UTM-меткой на сайте utm.kz

Эта метка состоит из таких парaметрoв:

  • utm-source — пункт, показывающий источник перехода
  • utm-medium — разновидность аудитории
  • utm-campaign — имя компании
  • utm-content — с какого объявления пришёл трафик
  • utm-term — ключи

Первые 3 параметра обязательны к написанию, а вот остальные можно не использовать, но они помогут вам проанализировать рекламную компанию.

Обязательно указывайте и используйте всё правильно, без пробелов. После первого пункта поставьте знак «?», затем ставим знак «=» и указываем содержимое. Между параметрами используйте «&».

Как добавить UTM-метку в ссылку.

В Яндекс.Директе это нужно делать в «группе объявлений». Нужно всего лишь указать домен вашей страницы в поле «источник данных».

Для новой группы это делается таким же образом.

UTM-метки в Яндекс.Директ

Отчёт по UTM-меткам в Яндекс.Метрике.

Можно проанализировать эффективность с помощью Яндек.Метрики.

Следуйте инструкции на скриншоте:

UTM-метки в отчетах Яндекс Метрики

Так же имеется возможность сегментации меток. Для того чтобы это сделать, пролистайте страницу вниз и найдите «Группировки». После нажатия вы сможете сегментировать метки.

Заключение

Этот инструмент, безусловно, очень эффективен, и его нужно использовать. Ведь он поможет определить плохо составленные рекламные компании и оптимизировать расходы Вам всего лишь нужно потратить немного времени и сил, а результат очень приличный.


UTM-метки Яндекс Метрика

Приветствую!

Яндекс метрика появилась в недалеком 2009 году и с каждым годом становится все более мощным средством для аналитики рекламы в интернете.

Сейчас, при огромном количестве сервисов для интернета рекламы, встает вопрос о комплексном подходе к сбору данных со разных источников.

В след за большим количеством сервисов для рекламы, также появилось огромное множество сервисов для ее аналитики. И Яндекс Метрика одна из них.

Перед тем как рассказать про UTM-метки, хочу напомнить. Для того, чтобы Яндекс Метрика могла анализировать данные о переходах, требуется на каждой странице сайта установить «счетчик метрики», без него никакая статистика включая переходы по utm-меткам подтягиваться не будет.

Итак, для чего мы используем UTM-метки в Яндекс Метрике?

Основное назначение UTM-меток в том, чтобы дать нам информацию о источнике перехода, от куда-бы он не произошел.

Представим, что мы рекламируем сайт по продажам постельного белья. И рекламируем мы его сразу с нескольких источников:

 

Для того, чтобы разобраться от куда пришел к нам пользователь Яндекс Метрике и требуется UTM-метки

Как следует из предыдущей статьи:

UTM- метка — это набор параметров со значениями, которые прописываются в ссылке (URL) страницы на которую ведет переход.

Параметры UTM-меток

UTM – Метка состоит из ряда параметров:

3 обязательных параметра и остальные параметры располагают по мере надобности.

Обязательные параметры нам могут показать:

1. utm_source – метка дающая информацию о источнике перехода

Примеры:

Мы разместили баннер Вконтакте для того, чтобы отследить переход, с него мы задаем в UTM-метке

utm_source=vkontakte

Соответственно для Яндекс Директа utm_source=yandex

Для Google AdWords utm_source=google или utm_source=AdWords

2. Второй обязательный параметр UTM-метки в Яндекс Метрике:

utm_medium — он дает информацию о типе перехода (каналу трафика)

Примеры:

utm_medium=organic – Бесплатный поиск

utm_medium=cpc – Поисковая реклама (или реклама с оплатой за клик)

utm_medium=social — Социальные сети

utm_medium=display – Медийная реклама

3. Третий и последний обязательный параметр в UTM метках Яндекс метрики:

utm_campaign – параметр отвечает за название рекламной кампании с которой был переход

Пример:

utm_campaign=search_phones – по параметру сразу видно, что переход был с поисковой рекламной кампании для телефонов.

И остается 2 параметра UTM меток в Яндекс Метрике которые прописываются в зависимости от рекламных кампаний

С помощью utm_term в Яндекс Метрике мы можем увидеть по какой ключевой фразе пользователь выполнил переход.

utm_term по моему мнению должен использоваться в 100% рекламных кампаний на поиске будь-то Google, Яндекс, Mail, Bing и пр.

Но при этом параметр полностью бесполезен в рекламе, которая использует охват на аудиторию, к примеру, баннер в группе Вконтакте.

Второй параметр utm_content может быть полезен как на поиске, так в др. случаях обычно, с помощью него определяют с какого объявления был клик, к примеру, 2 объявления на поиске в одной группе, но с разными акциями по одному и тому же ключевому слову. Таким образом, с помощью этого параметра мы можем определить релевантность того или иного объявления.

Также есть 2 вида параметров: статические и динамические

Статические такие как utm_source=yandex и utm_medium=cpc пишутся вручную

Динамические же, как пример, utm_term={keyword} собираются автоматически, т.е. параметры вручную прописывать не надо.

Создание UTM-меток

Есть ряд правил, которые следует соблюдать при создании UTM-меток:

Яндекс Метрика сможет разобрать данные, только если UTM-метки прописаны латинскими буквами, так как при переводе в другую кодировку данные или теряются, или их невозможно разобрать.

Также нельзя использовать пробелы, потому что хвост ссылки после пробела попросту не отобразится

Требуется соблюдать порядок написания параметров в UTM-метках для того что бы Яндекс Метрика могла правильно их определять, а главное группировать.

UTM следует писать в следующем порядке:

utm_source à utm_medium à utm_campaign à utm_content à utm_term

Пример готовой UTM-ссылки

https://ваш-сайт/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=search& utm_content=image_01&utm_term={keyword}

Отчеты по UTM-меткам

В Яндекс Метрики в отчете UTM-метки четко виден порядок наших параметров.

2.png

В отчете отлично виден путь параметров в UTM-метке

1.png

Для исключения лишних параметров UTM-меток из отчета требуется:

1.Нажать на кнопку «Группировки» в отчете.

Группировки в отчете Яндекс Метрики

2.Отключаем не нужные параметры и нажимаем сохранить.

Отключение параметров UTM-меток

По тем же параметрам UTM-меток Analytics также формирует отчет по переходам на сайт.

С помощью UTM-меток также можно создавать сегменты на их основе.

С помощью сегментов основанных на UTM-метках в Яндекс Директе мы можем делать корректировки в кампаниях на этот сегмент, либо же догонять ретаргетингом определенную аудиторию, собранную в этот сегмент. 

Как создать сегмент на основе UTM-Меток?

1. В отчете UTM-меток выбираем нужную для нас кампанию группу объявлений либо ключевые слова.

2. Нажимаем на значек фильтра. Он и отвечает за создание сегмента.

Создание сегмента на основе UTM-меток

3. Чуть выше открываем пункт «Условия сегмента» и нажимаем «Сохранить как»

Сохранение сегмента Яндекс Метрики

4. Далее даем названием и сохраняем.

Сохранение сегмента UTM-меток

Всё, сегмент готов!

После создания он отобразится в аккаунте Яндекс Директа в настройках аудиторий.

Яндекс Метрика хороший инструмент, в котором наглядно можно посмотреть работу utm-меток, также метрика является и одним из самых простых средств для аналитики.

В заключении могу сказать, что UTM-метки универсальны и практические во всех современных системах для аналитики интернет рекламы они одинаково могут использоваться, а следовательно, они отображаться как в Яндекс Метрике так и в других более сложных системах одинаково!

 

Яндекс.Метрика | Документация по сегментному потоку

В этом разделе вы узнаете:

  • Как установить счетчик Яндекс.Метрики на сайт.
  • Как настроить цели и события в Яндекс.Метрике.
  • Как передать параметры посещений и пользователей в Яндекс.Метрику.
  • Как связать карту кликов и Вебвизор.
  • Как подключить модуль электронной коммерции в Яндекс.Метрике.

Яндекс.Метрика — система анализа поведения пользователей на вашем сайте.Интеграция с Яндекс.Метрикой позволяет передавать сегменты в Яндекс.Директ для расширенного таргетинга вашей рекламы.

Введение


С помощью SegmentStream вы можете полностью интегрировать Яндекс.Метрику на свой сайт: цели, Вебвизор, карта кликов, электронная коммерция и многое другое.
Яндекс руководство по интеграции Яндекс.Метрики

Для настройки интеграции с Яндекс.Метрикой:

  1. Авторизуйтесь на сайте segmentstream.com и перейдите в панель управления интеграцией.
  2. Войдите во вкладку «Интеграция» и нажмите на блок с логотипом Яндекс.Метрики.
  3. В открывшейся панели настройте интеграцию.
    Ниже вы найдете более подробное описание настроек.

Идентификатор счетчика


Для настройки отслеживания сайтов необходимо создать счетчик в личном кабинете Яндекс.Метрики. При создании счетчика Яндекс.Метрика сгенерирует уникальный идентификатор отслеживания. На скриншоте ниже показано, как найти свой идентификатор.

Яндекс руководство по созданию счетчика

Выберите опцию карты


Яндекс.Метрика позволяет собирать информацию обо всех переходах (не только ссылках), которые посетители совершают на сайте. В интерфейсе Метрики есть специальный отчет, который поможет вам понять, как ваши пользователи взаимодействуют с сайтом. Вы можете включить или отключить карту кликов в 1 клик.

Яндекс путеводитель по карте кликов

Опция вебвизора


Вебвизор позволяет передавать не только информацию о кликах, но и о перемещении курсора пользователя. В результате Яндекс.Метрика предоставляет возможность просмотра видео взаимодействия пользователей с сайтом. Вы можете включить или отключить Вебвизор в 1 клик.

Яндекс гид по Вебвизору

Опция отслеживания внешних ссылок


Яндекс.Метрика позволяет просматривать объем пользовательского трафика, который переходит с вашего сайта на другие сайты. В интерфейсе Яндекс.Метрики отчет находится по адресу: «Контент» > «Внешние ссылки». Вы можете включить или отключить отслеживание внешних ссылок в 1 клик.

Яндекс путеводитель по Внешним ссылкам

Отправить идентификатор пользователя в Метрику, опция


Яндекс.Метрика позволяет связать посещения вашего сайта одним пользователем с разных устройств в одну историю. Для этого необходимо настроить передачу вашего внутреннего идентификатора клиента в переменную digitalData.user.userId . Включите или отключите опцию, нажав на тумблер.

Яндекс путеводитель по UserID

Числовой идентификатор цели покупки

По умолчанию интеграция с Яндекс.Метрика включает в себя модуль электронной коммерции. Для его корректной работы необходимо настроить определенные события (список ниже), а также задать числовой идентификатор цели покупки.

Идентификатор цели покупки формируется Яндекс.Метрикой при создании цели («Настройки» > «Цели»)

  1. Нажмите кнопку «Добавить цель»
  2. Введите название, например «Заказ» или «Транзакция»
  3. Если вы используете ретаргетинговые кампании в Яндекс.Директе, установите флажок «Ретаргетинг»
  4. Установите тип условия «Событие JavaScript»
  5. Установите идентификатор цели на «транзакцию» или что-то еще, что вам нравится
  6. Нажмите OK и сохраните изменения
  7. После сохранения скопируйте числовой идентификатор сохраненной цели и вставьте его в поле соответствующей настройки

Необходимые события

Яндекс гайд по настройке электронной коммерции

Настройка цели

Все события, добавляемые в digitalData.массив events можно передавать в качестве целей в Яндекс.Метрику. Для этого вам нужно:

  1. Создать новую цель в интерфейсе Яндекс.Метрики. Обязательно укажите тип условия: событие JavaScript. Установите идентификатор цели
  2. .
  3. В интерфейсе SegmentStream в левом поле укажите название События в digitalData.events , а в правом — ID цели в Яндекс.Метрике.

Яндекс гид по целям

Параметры сеанса

Если вы хотите строить отчеты в Яндекс.Метрике для тех параметров, которых нет в стандартных отчетах, нужно настроить передачу спецпараметров. Например: мобильная или десктопная версия сайта.

Важно отличать параметры сеанса от параметров пользователя. Параметры сеанса распространяются только на сеанс, во время которого они были переданы. Если вчера вы передавали параметр сессии вместе со всеми обращениями пользователя, а сегодня перестали его передавать, в сегодняшних отчетах этот параметр будет отсутствовать.Если вы передали пользовательский параметр, этот параметр будет назначен пользователю (браузеру пользователя) на все время (прошедшее и будущее), пока значение пользовательского параметра не будет перезаписано новым значением.

Для настройки передачи параметра сеанса:

  1. Придумайте название параметра, по которому вы хотите строить отчеты в интерфейсе Яндекс.Метрики
  2. Запишите это имя в левом поле настроек параметров сеанса
  3. Укажите источник данных:
    • Цифровые Данные .Любая переменная, содержащаяся в объекте digitalData, может быть передана в Яндекс.Метрику как параметр сеанса
    • Событие . Любая переменная любого события, добавленного в массив digitalData.events , может быть передана в Яндекс.Метрику как параметр сеанса в момент срабатывания этого события
  4. Укажите имя переменной в правом поле

Яндекс путеводитель по параметрам сессии

Параметры пользователя

Если вы хотите отправить пользовательский сегмент в Яндекс.Метрике, например сегмент RFM или признак того, что пользователь подписан на рассылку или признак того, что у пользователя есть брошенная корзина, можно настроить передачу параметров пользователя. Процесс настройки подробно описан в параметрах сессии

Яндекс путеводитель по параметрам пользователя

Последний раз этот документ обновлялся 21 августа 2017 г. Если вы заметили какие-либо пробелы, устаревшая информация или просто хотите оставить отзыв, который поможет нам улучшить нашу документацию, пожалуйста, дайте нам знать!

Что такое теги UTM, зачем они нужны и как их использовать? — ROMI center

Знаете ли вы маркетинговую стратегию, которая приводит трафик на ваш сайт? Большинство ваших конкурентов этого не делают, потому что они не используют теги UTM или используют их неправильно.В этой статье мы рассмотрим, что такое теги UTM и как их использование делает маркетинг более успешным.

Что такое теги UTM?

Код UTM или тег — это специальный код в формате URL. Это параметр, который вы прикрепляете к концу каждой ссылки. Когда пользователь нажимает на ссылку, он отправляет информацию в Google Analytics или аналогичные службы. Коды UTM дают вам более подробную информацию об источниках трафика, канале и названии кампании в аналитических отчетах.

Если у вас уже есть учетная запись Google Analytics для отслеживания источников трафика, собранные данные все еще недостаточно точны.Он пометит трафик на вашем сайте как один и тот же источник из различных маркетинговых кампаний, прежде чем использовать соответствующую разметку для различения источников.

Без такой дифференциации невозможно получить ценные данные об эффективности маркетинговых акций. Следовательно, вы потратите свой маркетинговый бюджет менее эффективно. Теги UTM позволяют получить подробную информацию и определить источник клика по конкретному объявлению, сайту или публикации.

Но при работе с тегами UTM важно учитывать один важный момент.

В следующем разделе мы подробно поговорим о структуре UTM. Но сначала поговорим об их слабых местах.

Слабые стороны тегов UTM 

Тег UTM имеет очень неприятную функцию прилипания к вашим веб-ссылкам, даже когда пользователи переходят на другие веб-сайты. В результате, если пользователь найдет вашу ссылку в какой-либо социальной сети (например, LinkedIn) и поделится ею в своей ленте Facebook, в нашем отчете по аналитике мы увидим трафик от этого поста в Facebook как трафик от LinkedIn.

Интернет-контент распространяется нелинейным образом и появляется в различных источниках. И это одна из главных проблем. Исследование, проведенное 33across, показало, что 82% людей, которые делятся контентом, делают это путем копирования URL-адреса.

Так что же с этим делать? Вы можете «очистить» URL-адрес и удалить тег UTM после того, как пользователь поделился вашим контентом. Но сделать это автоматически и избежать потери данных практически невозможно. Существующие решения не решают проблему полностью. Дело в том, что трафик с такой «очищенной ссылки» отражается в аналитике как прямой переход.Мы говорим о случае, когда пользователь делится им приватно (в электронном письме или мессенджере). В результате вы все еще получаете запутанную дезинформацию.

Необходимо понимать, что UTM-метки — это не какая-то волшебная таблетка, и у них есть слабые места. Для получения четких аналитических результатов необходимо собирать и объединять данные из нескольких источников. Однако нет никаких сомнений в том, что UTM-метки могут повысить точность аналитики.

Как создавать теги UTM?

Существуют онлайн-сервисы, которые помогают генерировать столько UTM-меток, сколько вам нужно, и это довольно просто.Вот несколько сайтов для создания тегов UTM.

Веб-мастера старой школы могут писать теги UTM вручную в текстовом редакторе.

Есть еще одна важная вещь, связанная с UTM-метками. Когда вы создаете ссылку с тегом для какого-либо мобильного приложения, она выглядит немного по-другому, с добавлением определенного идентификатора приложения и параметров.

Анатомия тегов UTM 

Каждый код UTM состоит из частей, прикрепленных к концу URL-адреса. Каждый параметр включает в себя информацию о рекламной кампании и помогает более точно определить трафик.Вам не нужно заполнять все поля, чтобы создать правильный тег UTM. Некоторых тегов может быть достаточно, в зависимости от типа рекламной кампании. Вот обзор основных параметров.

Название кампании 

Этот параметр обозначает маркетинговую кампанию или веб-сайт, на который ведет тег. Например, это может быть «распродажа электроники» или «скидка старой коллекции».

Источник кампании

Этот параметр показывает источник трафика. Тег источника кампании сообщит вам, откуда приходят ваши пользователи, сайт или поставщик.Например, это может быть электронное письмо или пост в Facebook.

Среда кампании

Этот параметр показывает тип приобретаемого трафика. Этот тег позволяет понять, какое платное размещение мы выбираем для привлечения пользователей, например, CPA, CPM или CPC.

Термин кампании

Обычно используется в платных поисковых объявлениях для определения платных ключевых слов. Мы также можем использовать этот тег для обозначения групп клиентов. Это может выглядеть как «купить маленькую кухонную раковину» или «активно искать продукты».

Содержимое кампании 

Если вы запускаете тесты A/B, вы можете использовать этот параметр, чтобы указать версию целевой страницы.Он используется для различения ссылок, ведущих к одному и тому же источнику. Например, вы можете заполнить его «красной кнопкой» или «ссылкой-3».

Лучшие практики UTM-тегов

Когда вы используете сотни ссылок в десятках различных рекламных кампаний, вы должны делать это правильно. Вот несколько советов, как избежать хаоса в аналитике и быстро и эффективно находить нужную информацию.

1. Используйте шаблон для создания UTM-меток

Если использовать один и тот же формат для всех параметров, можно избежать путаницы, когда их накопится несколько сотен.

Во-первых, всегда используйте тире «-»! Не используйте подчеркивание «_», символ процента «%» и символ плюса «+». Эти три знака заменяют пробелы в строке браузера, и это будет неправильно понято. Поисковые системы не будут налагать штрафы за использование тире.

Во-вторых, всегда используйте строчные буквы при создании тегов UTM. Если вы используете прописные буквы или заглавные буквы, вы должны помнить еще одно правило форматирования, и это усложнит вам жизнь.

Кроме того, теги UTM чувствительны к регистру.Это означает следующее. Например, если вы установите тег названия кампании как «Campaign1», а затем случайно напишите «campaign1», вы получите две разные кампании.

Имейте в виду, что параметры UTM будут видны пользователям в их адресной строке, поэтому не включайте контент, который вы не хотите показывать публично.

В-третьих, старайтесь, чтобы ваши теги UTM были короткими и информативными. Когда одного слова достаточно, чтобы передать смысл, не пишите полное предложение. Это необходимо для того, чтобы вы могли быстро пробежаться по списку выложенных ссылок и понять, откуда они и для чего.

2. Воспользуйтесь сервисом сокращения ссылок.

Отсылка вдвое короче романа «Унесенные ветром» создает очень негативный пользовательский опыт. Некоторые пользователи могут пометить это как спам и немедленно покинуть ваш сайт. Поэтому после создания тега UTM рекомендуется использовать какой-либо сервис сокращения URL-адресов.

3. Соберите все параметры в один рабочий лист.

Вы можете синхронизировать свою командную работу, используя листы с шаблонами и метками для параметров UTM. И вы избежите бесконечного процесса лишних вопросов и уточнений.Вы можете использовать этот бесплатный шаблон для тегов UTM или создать свой собственный.

Кроме того, создайте подробный документ, определяющий базовый формат тега UTM. Таким образом, если ваши сотрудники будут создавать свои ссылки, они не смогут спутать вашу работу из-за неправильного или другого форматирования.

4. Интегрируйте свою CRM-систему и теги UTM.

Всегда помните, что доход – это главное. И неважно, насколько велико количество кликов на страницу или объем трафика из разных источников.

Так что подумайте об интеграции с CRM после того, как создадите структурированный подход к работе с UTM-метками.

Это дает вам отличное представление о том, как трафик конвертируется в продажи и сколько денег это приносит.

Кроме того, вы можете установить цели в Google Analytics или аналогичных службах, если на вашем сайте электронной коммерции есть встроенные счетчики.

Доступные параметры отслеживания

Есть несколько вариантов отслеживания конверсий:

1. Диспетчер тегов Google (GTM)

2. Пиксель MGID (код JS)

3. Интеграция с Google Analytics или Яндекс Метрикой

4.Постбэк, S2S

Пожалуйста, выберите наиболее подходящий. Для вариантов Pixel и GTM необходимо убедиться, что параметры UTM передаются в URL по всему потоку, вплоть до страницы конверсии.

Пожалуйста, используйте теги UTM в настройках кампании:

По умолчанию эти поля будут заполнены автоматически, но вы можете заменить их информацией по вашему выбору. Настоятельно рекомендуется использовать эти теги отслеживания в настройках кампании, а не жестко закодировать их в URL-адресе отслеживания.

1. Диспетчер тегов Google (GTM)

Если у вас есть возможность установить Диспетчер тегов Google на свой веб-сайт или если у вас есть доступ к уже установленному контейнеру GTM, вы можете использовать этот параметр. Это быстрый и простой в использовании. Здесь вы найдете наши подробные инструкции.

Примечание: нет необходимости копировать/вставлять фрагмент кода пикселя JS из учетной записи MGID, если вы собираетесь настроить пиксель с помощью Диспетчера тегов Google (GTM). Шаблон пикселя MGID должен быть выбран вместо шаблона GTM Галерея .

2. Пиксель JS

Этот вариант работает только тогда, когда у вас есть доступ к исходному коду страницы предложения и вы можете внедрить в него код javascript.

Пиксель не будет активирован, если куки посетителя были перезаписаны во время перехода на нужную страницу «спасибо». В качестве решения просим размещать наш пиксель на всех лендингах (размещать везде, от первой страницы воронки до страницы «спасибо»).

Сначала выберите параметр датчика конверсии MGID в нижней части настроек кампании на панели инструментов.

Затем получите код пикселя .

Убедитесь, что пиксель размещен в исходном коде целевых страниц.

Нам также необходимо зарегистрировать URL-адрес целевой страницы в нашей системе, чтобы активировать отслеживание.

Подробнее об установке пикселя и настройке событий можно узнать в блоге MGID.

3. Интеграция с Google Analytics или Яндекс Метрикой

Если у вас есть права администратора свойства GA, установленного на веб-сайте, вы можете легко интегрировать его с MGID и видеть свои цели на нашей панели инструментов.

Не рекомендуется использовать Google Analytics. Это просто неподходящий инструмент для отслеживания конверсий рекламы. Из-за неправильной настройки Google Analytics довольно часто маскирует или отфильтровывает поступающие достоверные данные, и мы рекомендуем использовать специальное программное обеспечение, т. е. трекеры.

Если вы все равно решите использовать его, пожалуйста, сначала создайте цели.

Обратите внимание, что для целей типа «Событие» требуется тег, который вы можете реализовать непосредственно в исходном коде вашего веб-сайта или с помощью GTM.Вы можете узнать больше о создании целей GA из разных источников, особенно на веб-странице поддержки Google.

На данный момент MGID не интегрирован с GA4.

4. Постбэк, S2S

Если у вас нет доступа к исходному коду страницы предложения, вы можете использовать стороннюю систему отслеживания для контроля ваших продаж/лидов/конверсий/подписок/регистраций или у вас может быть собственный инструмент отслеживания постбэков. Вот наша подробная инструкция.

Нам нужно передать параметр c={click_id} в ссылку отслеживания.Мы используем его для оптимизации эффективности кампании (увеличения/уменьшения трафика из нескольких источников), и вы должны применить эти данные на своей стороне.

Вы можете установить конкретное событие в своей системе и передавать необходимые данные в зависимости от действий, совершенных посетителем. Если событие является «лидом», нам необходимо передать следующие данные на URL https://a.mgid.com/postback:

c={click_id} + e=лид (название события+идентификатор клиента) + r=сумма дохода (если возможно).

Проверьте этот раздел, чтобы узнать больше о трекерах и процессе установки для самых популярных решений на рынке.

Стр. 38 блога Analytics

Полное руководство по аналитике подписок

Сейчас, как никогда ранее, подписки составляют огромную часть повседневной жизни людей. Не так давно интернет-магазины сосредоточились на разовых покупках, чтобы масштабировать свой бизнес. Но покупательские предпочтения потребителей изменились — бренды и клиенты сосредотачиваются на электронной коммерции, основанной на отношениях, и подписки лежат в основе этих изменений. На самом деле, сейчас подписка является самой быстрорастущей областью электронной коммерции, и в ближайшее время не ожидается ее замедления.По прогнозам, к 2025 году индустрия электронной коммерции по подписке будет стоить более 246 миллиардов долларов, увеличившись более чем на 9400% с 2016 года. Shopify Plus ожидает, что через два года 75% предприятий, работающих с прямыми потребителями (DTC), будут предлагать подписки. В этом посте мы рассмотрим… Преимущества (и недостатки) добавления службы подписки в ваш интернет-магазин. Как получить точное отслеживание подписки в Google Analytics Безголовое отслеживание для магазинов по подписке Наиболее важные показатели и инструменты для запуска службы подписки. Преимущества добавления службы подписки Если вы заинтересованы в увеличении ежемесячных продаж и доходов, добавление службы подписки — отличное начало.Подписки открывают перед магазинами электронной коммерции прекрасную возможность раскрыть потенциальный доход, построить долгосрочные отношения со своими покупателями и создать сообщество среди потребителей. Одним из наиболее заметных преимуществ электронной коммерции по подписке является стабильный регулярный доход. Предсказуемый доход, который приходит вместе с подпиской, позволяет руководству: Планировать и инвестировать соответствующим образом. Заказывайте и управляйте запасами более эффективно Проецируйте прибыль легко и точно Как Shopify Plus написал в своей статье о преимуществах электронной коммерции по подписке, «на более глубоком уровне подписка на электронную коммерцию — это крепкие отношения с клиентами.Подписки превращают клиентов, которые уже видят ценность вашей компании, в лояльных последователей, которые становятся надежными источниками постоянного дохода». На самом деле, чем дольше клиент пользуется вашим продуктом или услугой, тем более ценным он становится для вас. Кроме того, более высокие показатели удержания клиентов означают более низкие затраты на привлечение в долгосрочной перспективе». Где подписки не работают К сожалению, магазины Shopify, предлагающие подписки, постоянно терпят неудачу в одной области — их настройках аналитики. Shopify Analytics дает вам базовые данные, но не дает полной картины пути вашего клиента.Вот почему многие продавцы полагаются на Google Analytics (GA), чтобы глубже погрузиться в свои данные. Если вы используете встроенное в Shopify подключение к Google Analytics, вы, вероятно, столкнулись с целым рядом других проблем. От несоответствия данных до агрегированных заказов очевидно, что Shopify и Google Analytics сами по себе плохо работают вместе. Мы выбрали несколько крупных брендов DTC на Shopify, обрабатывая более 50 000 заказов в месяц через стандартную кассу Shopify, и обнаружили, что в среднем только 88% обработанных заказов регистрируются в Google Analytics.Это большая потеря; на каждые 100 заказов Shopify 12 пропадают в Google Analytics. Магазины с подпиской сталкиваются с еще большими расхождениями в данных: до 70% заказов Shopify отслеживаются в Google Analytics в хороший день и всего 7% — в не очень хороший день. Основные несоответствия, которые вы видите в магазинах по подписке, связаны с тем, что заказы обрабатываются без какого-либо взаимодействия с клиентом. Несоответствия данных, независимо от того, насколько они велики или малы, наносят ущерб вашей прибыли. Будь то расходы на маркетинг, которые нельзя отнести к продажам, или ошибочные ретаргетинговые кампании, вы не можете позволить себе принимать решения на основе неточных данных.Для брендов DTC, управляемых данными, точность — это все! В противном случае вы просто оставляете деньги на столе. К счастью для вас, есть решение, позволяющее исправить отслеживание вашей подписки в Google Analytics. Отслеживание подписок в Google Analytics Ищете инструмент для отслеживания подписок, который работает прямо из коробки и обеспечивает точные отчеты? Литтлдата это. Используя комбинацию отслеживания на стороне сервера и на стороне клиента, Littledata собирает данные в каждой точке взаимодействия с клиентом. Я знаю, о чем вы думаете — звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой.Итак, вот краткое изложение того, как работает приложение Littledata: после установки Littledata добавляет слой данных на ваш сайт электронной коммерции, содержащий все события расширенной электронной торговли — термин Google для каждой важной точки взаимодействия на пути клиента. Затем Littledata добавляет сценарий отслеживания, чтобы фиксировать каждое событие по мере его возникновения. Наконец, используя комбинированное отслеживание на стороне клиента и на стороне сервера, приложение отслеживает все транзакции и обеспечивает 100% точность в отчетах об однократных заказах, повторяющихся платежах, событиях жизненного цикла и обо всем, что между ними.Мы работаем с лучшими службами подписки на Shopify и BigCommerce, чтобы предоставить вашему интернет-магазину полные данные. Littledata автоматически проверяет и исправляет ваши данные прямо в источнике, предоставляя вам полные и точные данные в Google Analytics, Segment или любом из ваших любимых инструментов отчетности. Наше решение plug-and-play так же просто. Через несколько минут после установки у вас будет доступ к действительно значимым данным и возможность сделать так, чтобы ваши маркетинговые деньги работали лучше для вашего магазина. Что это значит для тебя? Принимайте решения по маркетингу и продажам на основе данных, которым вы можете доверять Отслеживайте разовые заказы, первые платежи и повторяющиеся транзакции Точные данные маркетинговой атрибуции для разовых заказов и заказов по подписке Измеряйте LTV по продукту, каналу или источнику Отслеживайте несколько последовательностей оформления заказов со 100% точностью Получите полную картину пути ваших клиентов с отслеживанием в каждой точке взаимодействия Полное отслеживание безголовых настроек [совет] Следуйте нашему простому руководству, чтобы начать отслеживать подписки Ordergroove в Google Analytics.[/tip] Отслеживание подписок в других инструментах отчетности Хотя Google Analytics может быть наиболее часто используемым инструментом отчетности, он далеко не единственный на рынке. Приведенные ниже инструменты также широко популярны для отслеживания аналитики: Google Студия данных Таблица Power BI Хорошая новость? Решение Littledata plug-and-play также автоматически интегрируется с этими инструментами. Сегмент Конвейер данных Segment позволяет собирать, очищать, передавать и извлекать данные о клиентах с одной платформы на десятки других без сложного проектирования.Затем вы можете использовать различные подключения, протоколы и персонажи (или однопользовательские представления) для анализа этих данных. Источник Littledata для Shopify и Shopify Plus позволяет автоматически отправлять события электронной торговли в любое из сотен направлений сегмента. После того, как вы настроите его, вы сможете собирать метрики из каждой точки взаимодействия с клиентом и атрибутировать результаты ваших расходов на Facebook и Google Ads со 100% точностью благодаря нашему отслеживанию на стороне сервера. Безголовое отслеживание для магазинов по подписке Безголовая коммерция не обязательно должна осуществляться за счет недостающих данных.Независимо от того, использует ли ваш сайт набор целевых страниц без заголовка или полную реализацию безголовой архитектуры, подключение Littledata Shopify к Google Analytics совместимо с безголовыми настройками для захвата событий расширенной электронной торговли и обеспечения полного соответствия данных между Shopify и Google Analytics. Какие показатели наиболее важны для магазинов по подписке? Аналитика действительно важна, когда речь идет об электронной коммерции по подписке, поэтому определение ключевых показателей гораздо важнее. Три наиболее важных показателя, которые указывают на производительность, рост и долговечность вашего магазина: Средняя стоимость заказа (AOV). Пожизненная ценность клиента (LTV) Отток Эти показатели будут определять ваши решения о продажах и маркетинге и, в конечном счете, определят судьбу вашего магазина.Средняя стоимость заказа AOV — средняя сумма, которую клиенты тратят при размещении заказа, — измеряет тенденции продаж и отражает поведение клиентов и покупательские предпочтения. Это может быть одна из самых сложных метрик для увеличения. Увеличение AOV является приоритетной целью для команд электронной коммерции, поскольку оно напрямую влияет на прибыль (и ценность жизненного цикла клиента). Стоимость заказа можно увеличить с помощью дополнительных и перекрестных продаж, но существует тонкая грань между поощрением и раздражением ваших клиентов. Инструменты электронной коммерции, такие как CartHook, и приложения для подписки, такие как ReCharge, специализируются на включении ненавязчивых дополнительных продаж в покупательский опыт ваших клиентов, предоставляя простое решение для одного из самых больших подвигов наших клиентов.[tip]Узнайте, находится ли ваш AOV в хорошем состоянии: сравните свой интернет-магазин с тысячами других брендов в вашем секторе.[/tip] Пожизненная ценность клиента LTV считается «универсальным показателем»; это всеобъемлющий показатель, который охватывает общее состояние вашего магазина подписки. LTV — лучший индикатор оттока, лучший индикатор прибыли и лучшая помощь в принятии решений. Когда дело доходит до решений по маркетингу и продажам, LTV помогает вам легко определить, какие продукты и каналы являются вашими самыми эффективными и приносят вам самых ценных клиентов.Узнайте, как вы можете использовать пользовательские параметры Littledata для расчета ценности жизненного цикла клиента с помощью ваших данных в Google Analytics. Отток В особенности для магазинов по подписке магазины Shopify живут и умирают за счет оттока — скорости, с которой подписчики перестают подписываться на ваш магазин. Отток — это обратная сторона коэффициента удержания, показывающая, сколько клиентов совершили у вас покупки и не вернулись. Уровень оттока — это важный показатель состояния вашего бизнеса по подписке, отражающий его общую жизнеспособность в долгосрочной перспективе.Где посмотреть данные Данные везде. Но мы в Littledata считаем, что вы должны полностью владеть своими данными электронной торговли. В отличие от инструментов отчетности, ориентированных на внешнее хранилище данных или сложные интерфейсы, Littledata автоматически проверяет ваши настройки, исправляет отслеживание и оставляет его там, где он должен быть: с вами. От обнаружения в источнике до событий на протяжении всего покупательского опыта — наше комбинированное отслеживание на стороне сервера и на стороне клиента собирает данные в каждой точке взаимодействия и отправляет эти данные непосредственно в Google Analytics или Segment.Если вы используете наше приложение Google Analytics для Shopify, вы можете просматривать эти данные непосредственно в Google Analytics, Диспетчере тегов Google или в своем любимом инструменте отчетности, который работает с GA, например Google Data Studio. Если вы используете наше приложение Segment для Shopify, вы можете отправлять данные в сотни пунктов назначения Segment для анализа или ремаркетинга. [tip]Прочитайте наше бесплатное руководство о том, как принимать решения на основе данных для магазинов Shopify plus и расширять свой магазин с помощью лучших показателей.[/tip] Приложения для подпитки ваших подписок на электронную коммерцию И Shopify, и BigCommerce имеют широкий спектр подключаемых модулей. играть в приложения по подписке, которые позволяют легко повысить производительность вашего магазина; Littledata установила связи с ведущими службами подписки в электронной коммерции, чтобы предоставить вашей команде инструменты, необходимые для принятия решений на основе данных.ReCharge ReCharge — ведущее приложение для управления подписками, разработанное для того, чтобы ваш магазин мог предлагать подписки несколькими щелчками мыши. С 2014 года продавцы всех размеров используют биллинговые и платежные решения ReCharge для развития своего бизнеса за счет увеличения пожизненной ценности клиентов и сокращения оттока клиентов. ReCharge помогла стимулировать рост ведущих в отрасли брендов, таких как Wild и Grind, благодаря своим инструментам повышения доходов, таким как дополнительные продажи, SMS-уведомления и уведомления по электронной почте, а также полезная информация о подписке.Посмотрите наше интервью с Тедди Робинсоном, директором по маркетингу и креативным директором Grind, и узнайте, как они использовали точные данные, чтобы увеличить ежемесячную подписку в 50 раз всего за три месяца. Bold Subscriptions Bold Subscriptions помогает продавцам получать предсказуемый регулярный доход и повышать лояльность клиентов с помощью настраиваемой программы подписки, уникальной для вашего бизнеса. Приложение совместимо с несколькими платформами электронной коммерции, интегрируется с более чем дюжиной платежных шлюзов и позволяет продавцам создавать любую программу подписки с настройкой API.Bold Subscriptions широко используется на платформах электронной коммерции такими брендами, как Wulf’s Fish и Staples Canada. Ordergroove Ordergroove — это решение для регулярного выставления счетов, которое помогает продавцам максимизировать число подписчиков, увеличивать их AOV и повышать удержание клиентов. Ordergroove позволяет клиентам создавать персонализированный опыт подписки с помощью рекламных акций, программ вознаграждений и многого другого. Это популярное решение для крупных брендов, таких как Yankee Candle и Kind Snacks, предлагает ряд интеграций, помогающих масштабировать бренды.Smartrr Приложение Smartrr для электронной коммерции по подписке предназначено для продавцов Shopify и Shopify Plus, чтобы предлагать персонализированные подписки для своей клиентской базы, позволяя подписчикам управлять своими повторяющимися заказами, предоставляя варианты подарков, а также предлагая надстройки для дополнительных продаж и обмена продуктами, которые повышают удовлетворенность клиентов. Их подход без кода позволяет начинающим магазинам электронной коммерции, таким как Misfits Market и Sanzo, быстро начать работу с подписками. PayWhirl PayWhirl предоставляет мощные виджеты и инструменты для управления регулярными платежами.Paywhirl помогает интернет-магазинам продавать подписки, предварительные заказы, планы платежей и многое другое. Rebillia Rebillia упрощает подписку, предоставляя клиентам возможность сохранять платежную информацию для будущих покупок, подписываться на их любимые продукты или услуги и отправлять эффективные автоматические электронные письма с рекомендациями в соответствии с историей покупок. Rebillia позволяет крупным брендам, таким как Charmin и Gillette, продавать по подписке. Стоит ли использовать Диспетчер тегов Google (GTM)? Это зависит в первую очередь от маркетинговых тегов, которые вы планируете использовать, и источников, из которых вы хотите собирать данные.Если вы ищете автоматизированное решение, соединения Littledata могут легко заменить теги GTM для Google Analytics и Google Ads благодаря отслеживанию на стороне сервера. Littledata позаботится об отслеживании других направлений данных, таких как инструменты электронного маркетинга и CRM. Но если вы планируете использовать другие маркетинговые теги (например, TikTok, Pinterest или Twitter), вам нужно будет настроить их с помощью GTM. Для этого решения Littledata предлагает план Plus, который включает в себя полную настройку GTM, чтобы обеспечить точное отслеживание.Так что же дальше? Рост электронной коммерции по подписке только набирает обороты; какое лучшее время, чем сейчас, чтобы запустить магазин подписки? От управления подписками до аналитики и многого другого — в Shopify и BigCommerce есть множество приложений, которые помогут вам масштабировать свой бизнес. Сделайте первый шаг к принятию решений на основе данных с помощью 30-дневной бесплатной пробной версии Littledata.

Как настроить отслеживание кампаний электронной почты Google Analytics I UniSender

Google Analytics и Яндекс.Метрика — важные инструменты для анализа поведения пользователей.После интеграции этих инструментов в вашу кампанию вы сможете лучше оценивать эффективность своих маркетинговых кампаний и улучшать свои результаты.

Google Analytics и Яндекс.Метрика позволяют отслеживать количество контактов, собранных в рамках той или иной кампании, сколько из них продолжили просмотр сайта и перешли в корзину, каков средний размер покупки и т. д.

Чтобы интегрировать систему отслеживания аналитики с вашей кампанией, добавьте параметры UTM к ссылкам из вашего письма.Вы можете создать UTM-метку самостоятельно или настроить ее с помощью инструментов UniSender, указав следующие параметры:

  1. Канал кампании (тип трафика, используйте utm_medium) — указывает канал, который привел пользователя. Для кампаний это электронная почта (значение по умолчанию).
  2. Источник кампании (источник вашей кампании, используйте utm_source) — например, это может быть информационный бюллетень, как триггерный, так и транзакционный. Значение по умолчанию — UniSender.
  3. Название кампании (название вашей кампании, используйте utm_campaign) — например, название вашей акции или стратегической кампании, указанное латиницей без пробелов и спецсимволов.Значение по умолчанию — ID вашей кампании.
  4. Содержимое кампании (дополнительная информация, используйте utm_content) — например, если в вашей автоматизированной серии писем есть несколько блоков, вы можете пометить каждый из них другим UTM, чтобы сравнить их эффективность.
  5. Campaign Term (метка utm_term) — используется маркетологами для платных кампаний AdWords, чтобы отметить ключевые слова, привлекающие трафик. В кампаниях по электронной почте его можно использовать для предоставления дополнительной информации.

Здесь вы можете узнать основные способы добавления параметров UTM в вашу учетную запись UniSender.

Настройка трекера из раздела кампании

Вы можете настроить трекер на последнем шаге создания кампании при настройке его параметров для доставки электронной почты.

Чтобы перейти к этапу доставки, создайте электронное письмо в разделе Кампании-Электронные письма.

Как создать кампанию

Если кампания уже создана, нажмите на название нужной кампании или кнопку «Продолжить» рядом с ней в разделе «Рассылки-Email».

На этом шаге выберите опцию «Дополнительные настройки».

В разделе Дополнительные настройки поставить галочку [v] Интеграция с Google Analytics/Яндекс.Метрикой.

Далее вы увидите блок с полями для ваших параметров UTM. Пожалуйста, добавьте туда свои теги.

Ваши параметры можно персонализировать, например, указав короткое и понятное название кампании в поле Кампания, а не цифровой идентификатор, например Promo_black-friday, а также указав краткое описание кампании или название списка в поле Контент, когда вы отправляете сразу несколько похожих рассылок.

Чтобы просмотреть персонализированные теги по умолчанию, нажмите кнопку «Персонализация» рядом с нужным полем параметра.

Чтобы завершить настройку параметров, нажмите кнопку «Сохранить и выйти» или кнопку «Отправить кампанию».

 

После этого ко всем ссылкам в вашем электронном письме будут добавлены одинаковые теги UTM.

Если вы хотите использовать свои собственные теги UTM, создайте ссылки с тегами в конструкторе URL-адресов и добавьте их в шаблон своей кампании.В этом случае рекомендуется деактивировать инструмент UniSender по умолчанию для добавления параметров UTM, поскольку система может перезаписать ваши параметры.

Настройка трекера из раздела Автоматизация

Вы также можете добавлять ссылки с параметрами UTM в автоматизированные серии.

Это как добавить UTM-метки как для всей серии, так и для отдельных узлов.

Настройка параметров UTM для серии сообщений электронной почты

Перейдите в раздел «Автоматизация» и создайте новую серию писем, нажав кнопку «Создать цепочку» или щелкнув имя уже существующей серии писем.

Как настроить электронную почту на основе триггера

В серии щелкните значок шестеренки справа и выберите кнопку «Установить теги UTM».

Выберите нужные теги и нажмите кнопку Сохранить.

Сохраните серию после внесения изменений, щелкнув значок «Сохранить» в верхней части страницы.

Настройка параметров UTM для отдельных блоков

Чтобы настроить теги для параметра «Отправить электронное письмо», перейдите к серии, наведите курсор на блок и щелкните значок «Редактировать» над ним.

В появившемся окне нажмите на кнопку Показать.

Добавьте свои теги в соответствующие поля и нажмите кнопку Сохранить. Чтобы отслеживать эффективность того или иного письма, используйте параметр Content.

Настройка трекера из панели управления

Вы также можете настроить автоматическую пометку для всех отправляемых вами кампаний, добавив их в настройки своей учетной записи. В этом случае вам не нужно будет настраивать теги для каждого конкретного письма.

Чтобы добавить теги ко всем вашим кампаниям, перейдите в раздел «Настройки». Для этого нажмите на вход в свою учетную запись в верхней части страницы с правой стороны и выберите «Настройки».

Выберите вкладку Интеграция и API.

Внизу страницы нажмите на кнопку Включено в опции Google Analytics и Яндекс.Метрика.

Добавьте свои теги в соответствующие поля и нажмите кнопку Сохранить.

Вы можете персонализировать свои теги.Чтобы увидеть доступные параметры персонализации, нажмите кнопку «Настройка» рядом с полями тега.

 

Теги из настроек вашей учетной записи будут использоваться для всех ваших кампаний.
Однако, если вы добавите другие теги в настройки конкретной кампании, они будут использоваться вместо общих тегов аккаунта.

 

Самый простой способ сэкономить время на КПК

UTM-теги (или параметры) добавляются к ссылкам для анализа источников трафика.Они нужны всем, кто проводит рекламные кампании Google, занимается партнерским маркетингом или любой другой цифровой деятельностью.

Например, без UTM-меток мы видим канал Direct/none с (не заданными) источниками в Google Analytics. Откуда взялись эти люди? С какого сайта или приложения они пришли к нам? Кто знает, нет никаких параметров, добавленных для отслеживания ссылок, которые они использовали.

Полторы тысячи человек — из ниоткуда

При этом в наши письма автоматически добавляются UTM-параметры, чтобы мы понимали, сколько людей приходит к нам с email-маркетинга.И это тоже видно в Google Analytics:

То есть UTM — это параметры в ссылках, где можно указать информацию об источнике трафика. Это может быть только основная информация (только источник: электронная почта, платный поиск, социальные сети) или какие-то подробные данные (название рекламной кампании, идентификатор объявления, ключевое слово, тип устройства пользователя…).

Когда использовать теги UTM

Зачем и кому нужны параметры UTM? 3 самых распространенных случая:

  • Вы настраиваете рекламные кампании в Google Ads, Bing Ads и любом другом канале трафика.Чтобы потом проанализировать, какая реклама привела к вам больше пользователей, следует использовать UTM-параметры;
  • Вы занимаетесь партнерским маркетингом: обмениваетесь постами в социальных сетях с другими компаниями, пишете гостевые статьи в чужих блогах или новостных порталах. UTM-параметры помогут вам понять, сколько людей пришло к вам с гостевых постов и какой сайт дает наибольшую «отдачу»;
  • Вы создаете рассылку по электронной почте со ссылками на страницы веб-сайта. Точно так же теги в электронных письмах помогают понять, как пользователи нажимают на ссылки, а это означает, насколько эффективны эти электронные письма.

Конечно, параметры UTM нужны не только в этих трех случаях. Используя ссылку? Возможно, вы захотите узнать, сколько людей прошло через это. Добавление вашей компании в каталог рынка? Добавьте к ссылке UTM-параметры — и вы поймете, сколько людей на самом деле приходит по ней. Везде, где есть ссылки и вам нужно проанализировать результаты, вы должны добавить теги UTM.

Как создать ссылку с вариантами модуля отслеживания Urchin

Существуют специальные инструменты для создания вариантов модуля отслеживания Urchin, в которых можно просто ввести значения и получить готовые ссылки.Например, генератор UTM в Komondor PPC Software.

В генератор UTM нужно вставить ссылку, ввести значения параметров — и все, можно создавать ссылку! Вы можете указать любые значения меток — в системах нет строгих ограничений на это. Другое дело, что при активном и постоянном маркетинге уже через пару месяцев легко запутаться в десятках марок. А через пару лет, особенно если вы не первый маркетолог в компании… Ну вы представьте.

Рекомендуем разработать собственную систему маркировки UTM-ссылок. Например, для рассылок по электронной почте мы используем следующую схему:

.
  • канал – электронная почта;
  • источник — [название службы]
  • Кампания
  • – [месяц] (для ежемесячных рассылок), а также системная (для системных сообщений) и промо (для обычных рекламных сообщений).

URL-адрес с тегами UTM огромен. Мы имеем в виду, действительно огромный. В генераторе UTM она сразу укорочена — удобнее использовать линкер коротких ссылок.инструменты/ххххх.

Как отслеживать эффективность сайта с помощью параметров UTM и Google Analytics

Параметр источника и канала (utm_source и utm_medium) будет отображаться на вкладке Источники трафика → Весь трафик → Источники/канал.

По умолчанию отображаются сразу 2 параметра. Вы также можете сразу добавить в этот отчет другие параметры.

Если вы хотите проанализировать рекламу, перейдите в Источники трафика → Кампании → Все кампании. В дополнительных параметрах выберите нужные параметры.Теперь в отчете будет сегментация метрик по параметрам UTM.

Для более детального анализа можно, как обычно, настроить отчет дополнительными данными.

UTMology: технически о том, как работают теги UTM

Ссылка для рекламы без UTM:

komondorische.com

UTM ссылка для рекламы:

komondorische.com/utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=agency&type={source_type}&type=search&source=none&block=premium&position=2&keyword=blablabla

Все, что после косой черты, это параметры.Меток в ссылке может быть сразу много, они разделяются знаком &. Одна метка состоит из статического имени (utm_source=) и значения переменной (google).

Так любая ссылка будет содержать utm_source=, но тогда будет название рекламной системы: это может быть google, yandex, bing и все что угодно, где вы рекламируете.

Типы параметров UTM

Thera являются обязательными тегами UTM, а также необязательными. Обязательные данные используются всегда, это базовые данные, которые нужны для аналитики: канал, среда, кампании.Необязательные не обязательны, но помогают уточнить данные в аналитике: ключевое слово, объявление.

Советуем всегда использовать обязательные теги UTM, а дополнительные теги добавлять только в том случае, если у вас действительно достаточно ресурсов для их анализа. Если вы не знаете, что делать с дополнительными тегами в отчете Google Analytics, возможно, они вам не нужны.

Обязательные параметры UTM Дополнительные параметры UTM
utm_source — источник трафика.Значения: google, yandex, facebook, youtube utm_term — ключевое слово
utm_medium – среда трафика. Значения: cpc, cpm, display, link, post, banner utm_content — содержание рекламы
utm_campaign — название рекламной кампании

Также есть динамические параметры UTM-меток для Google Ads, Bing и социальных сетей. Они помогут вам получить еще больше информации!

Какие динамические параметры UTM для рекламы:

Внешний вид Что это значит Что он будет содержать
{идентификатор кампании} идентификатор кампании 11111111111
{идентификатор группы} идентификатор группы объявлений
{творческий} идентификатор объявления
{targetid} идентификатор таргетинга Указывает, что вызвало объявление: kwd соответствует ключевому слову; dsa — динамическое поисковое объявление; aud — цель списка ремаркетинга; pla — сегмент продукта
{сеть} сеть, в которой показывается реклама г — Google Search;s — Поисковые партнеры;d — GDN
{тип объявления} тип рекламного блока (только для кампаний, ориентированных на товары) pla — Товарное объявление.pe — расширение «дополнительная информация о товаре»
{приложение} позиция объявления в поиске 1t2 – первая страница поиска, топовый рекламный блок (top), второе местоnone – при отображении в КМС
{размещение} размещение рекламы в контекстно-медийной сети URL сайта, на котором было показано объявление
{цель} категория сайта (для GDN) Категория сайта сети отображения
{ключевое слово} показывает ключевое слово ключевое слово
{тип соответствия} тип соответствия ключевого слова e — точное; p — словосочетание; b — широкое
{устройство} тип устройства m — мобильный;t — планшетный;c — настольный
{еслипоиск:поиск} отображать при поиске поиск
{ifcontent:content} отображение в GDN содержание
{копия:допссылка} текст дополнительных ссылок или информация о продукте дополнительная ссылка
{ifmobile:мобильный} дисплей на мобильном устройстве мобильный — если клик был по объявлению

Система сама добавит значения динамических параметров, т.е.е. нет необходимости изобретать собственное значение для разных устройств или мест размещения.

Komondor PPC Software адаптировал генератор UTM для работы со всеми основными рекламными площадками. В личном кабинете вы можете добавить UTM-метки для кампаний в Google Ads, Yandex Direct, VK Ads, Facebook Ads + любой другой системе. Все ссылки будут сгенерированы в стандартном формате: 

https://www.komondor.tools/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign={campaignid}&utm_content=something&utm_term=anything%20or%20shortened%20one:%20https://linker .инструменты/3BqZq

или сокращенно:

https://linker.tools/3BqZq

Попробуйте!

Усовершенствованная функция измерения в Google Analytics App + Web

Сказать «да» автоматизации некоторых частей настройки Google Analytics 4 для многих кажется легкой задачей, но есть ли недостатки? В этом посте я поделюсь своим мнением о расширенной функции измерения новых свойств Google Analytics.

Вы, наверное, знаете, что я люблю автоматизацию; это одна из причин, по которой я создал инструмент аудита Google Analytics.

Имейте в виду, что при автоматизации всегда есть риск. Вы должны автоматизировать только то, что полезно для вас и вашего бизнеса.

Мы начнем с краткого ознакомления с веб-событиями в сравнении с приложениями и веб-событиями, а также с тремя различными типами событий в новых свойствах Google Analytics.

После этого вы узнаете обо всех событиях расширенных измерений и о некоторых вещах, которые следует учитывать перед их включением.

Содержание

Хорошо, приступим!

Веб-события против приложений и веб-событий

В Universal Analytics мы все привыкли к отслеживанию событий и его роли в измерении множества различных взаимодействий на веб-сайте.Просмотры страниц являются исключением и не учитываются среди событий. События классифицируются по категориям, действиям и меткам.

Напротив, в свойствах GA4 все является событием (включая просмотры страниц). Кроме того, события типа «Приложение и сайт» имеют разную структуру. Они работают с так называемыми пользовательскими параметрами. Вот отличное руководство от Симо Ахавы, объясняющее это во всей глубине.

Я расскажу об этом в другом сообщении в блоге, но вам нужно переосмыслить свою стратегию сбора данных и нельзя просто «скопировать» все события Universal Analytics в новый ресурс GA4.Он основан на совершенно другой модели данных.

Приложение + Интернет: три разных типа событий

События App + Web могут подпадать под одну из следующих трех категорий:

  • Автоматически собираемые события
  • События расширенного измерения
  • События, определяемые вручную

Автоматически собираемые события

Автоматически собираемые события работают мгновенно в зависимости от взаимодействия с вашим приложением и/или веб-сайтом. По умолчанию с каждым событием автоматически собирается пять параметров:

.
  • язык
  • page_location
  • page_referrer
  • page_title
  • разрешение экрана

Обязательно установите GTM/GA Debug от Дэвида Вальехо, если вы еще этого не сделали!

Расширенные события измерения

Мы обсудим это более подробно через минуту, но вы можете включить или отключить их в разделе администратора в Google Analytics вашего нового ресурса типа «Приложение и сайт».

Перейдите к Admin > Property > Data Streams . Выберите свой поток данных и щелкните значок «колесо».

Я ожидаю, что в будущем раздел «Расширенные измерения» изменится, поскольку Google добавит новые элементы. Ресурсы типа «Приложение и сайт» все еще находятся на стадии бета-тестирования.

События, определяемые вручную

Третья группа событий состоит из рекомендуемых и настраиваемых событий.

Это относится к тому, когда вы определяете свою собственную группу событий на основе рекомендаций (по вертикали) или заполняете новые.

Вот предлагаемая Google стратегия перевода веб-события в App + Web:

  1. Найдите соответствующее автоматически собираемое событие. Не следует воссоздавать новое событие, если вы найдете совпадающее событие.
  2. Найдите соответствующее событие расширенного измерения. Не следует воссоздавать новое событие, если вы найдете совпадающее событие.
  3. Найдите подходящее рекомендуемое событие. Внедрите теги, чтобы инициировать рекомендуемое событие.
  4. Наконец, если вы не можете найти подходящее эквивалентное событие, создайте собственное пользовательское событие.

В следующем блоге мы обсудим эту стратегию более подробно.

Теперь вы понимаете, что «традиционный» метод отслеживания событий в веб-ресурсах полностью отличается от метода, относящегося к ресурсам типа «Приложение и сайт».

Расширенные типы событий измерения

Вернемся к основной теме этого поста. Следует ли просто включить все типы расширенных измерений?

Думаю, не стоит, и позвольте мне объяснить, почему!

Лучше собирать меньше данных , но эффективно использовать их для оптимизации обслуживания клиентов.

  • Просмотров страниц
  • Свитки
  • Исходящие клики
  • Поиск по сайту
  • Видеозапись
  • Загрузка файлов

Просмотры страниц

Отслеживание просмотров страниц имеет решающее значение для всех компаний в Интернете (по крайней мере, для 99% из них).

Отслеживание просмотров страниц автоматически включается с помощью Enhanced Measurement.

Однако вы можете решить, следует ли (дополнительно) отслеживать просмотры страниц на основе «событий истории просмотра».

Определение «страницы» изменилось с появлением новых фреймворков Javascript, таких как React и Angular. Они усложнили отслеживание просмотров страниц — одна из проблем, с которыми мне приходилось сталкиваться при поддержке широкого круга клиентов электронной коммерции.

В React и Angular объектная модель документа (DOM) страницы изменяется без ее перезагрузки, как это обычно происходит на веб-страницах.

Google предлагает эту опцию в расширенном измерении, чтобы упростить отслеживание SPA (одностраничных приложений) при условии, что изменения состояния журнала регистрируются.

Обязательно поговорите со своим разработчиком, если прослушиватели истории возвращают undefined .

Свитки

Используете ли вы эффективно отслеживание прокрутки, чтобы больше узнать о своих пользователях и оптимизировать их работу?

Я видел слишком много компаний, внедряющих отслеживание прокрутки и никогда не использующих данные. И это съедает столько хитов! В Universal Analytics, где лимит обращений (для бесплатных учетных записей) составляет 10 миллионов обращений на ресурс в месяц, это может вызвать проблемы.

Кроме того, я ожидаю, что в будущем появятся ограничения на количество попаданий (событий) для приложений и веб-приложений Google Analytics. Особенно, когда Google начинает выпускать платную версию.

Я видел только редкие случаи, когда «percent_scrolled» был очень полезным показателем для оптимизации.

Вот моя рекомендация:

  • Не включайте событие «прокрутки»  , если у вас нет для этого конкретной цели. И даже тогда включите его только в определенных разделах/страницах для проектов оптимизации (и только если следующий вариант не является для вас лучшим способом отслеживания поведения).
  • Используйте триггер видимости элементов в GTM, чтобы отслеживать элементы (не проценты) и получать реальную информацию.

Короче, подумайте дважды, прежде чем включать его!

Исходящие клики

Отслеживание исходящих кликов очень актуально для любого бизнеса, обязательно включите его!

Это гарантирует, что как маркетологи, так и аналитики могут получить представление о том, какие внешние домены или ссылки наиболее интересны для пользователей. Кроме того, вы можете узнать, какие ссылки чаще всего нажимают, прежде чем пользователи покинут ваш сайт.

Это также очень интересно для тех из вас, кто ведет партнерский веб-сайт и продвигает сторонние продукты.

Я не вижу никаких недостатков в том, чтобы включить эту опцию через Enhanced Measurement.

Поиск по сайту

Функция поиска по сайту инициирует событие каждый раз, когда пользователь выполняет поиск по сайту, на что указывает наличие параметра запроса URL.

По умолчанию событие запускается при наличии в URL одного из следующих пяти параметров:

Пример на амазоне.com не соответствует настройкам по умолчанию, но вы можете изменить параметры, которые Google должен искать, в административном разделе Google Analytics.

На момент написания отчета еще не было отчета о поиске по сайту, но я ожидаю, что он будет добавлен в ближайшем будущем. Однако вы можете анализировать поведение при поиске по сайту с помощью BigQuery.

Одно важное дополнительное замечание: автоматическое отслеживание Google Analytics App + Web не работает, если в URL-адресе отсутствует параметр запроса, представляющий условие поиска, если пользователь выполняет поиск.

В этом случае необходимо реализовать обходной путь, чтобы поиск по сайту заработал.

Видеозапись

Отслеживание взаимодействия с видео очень полезно для мониторинга. Вы можете ответить на такие вопросы, как:

  • Какие видео наиболее популярны на моем сайте?
  • В какой степени — только с начала и до конца — просматривается большинство видео?
  • Как просмотр видео соотносится с важными событиями или конверсиями на моем веб-сайте?

Эти и многие другие сведения можно получить с помощью отслеживания взаимодействия с видео.

Обратите внимание, что эта функция работает только для встроенных видео YouTube, для которых включена поддержка JS API. Для других типов видео вам нужно найти другие решения (через GTM).

Вот список точек данных, которые фиксируются в разделе «Взаимодействие с видео»:

  • Имя события : video_start, video_progress и video_complete.
    • Источник/URL : video_url.
    • Заголовок : video_title.
    • Поставщик : video_provider.
    • Текущее время : video_current_time.
    • Продолжительность : video_duration.
    • Процент : video_percent.
    • Видимый на экране : видимый (логическое значение).

Я рекомендую включить его, если у вас есть эти видео, встроенные в ваш сайт, и для вас важна производительность!

Загрузка файлов

Эта опция расширенного измерения очень полезна для многих. Эта функция работает в зависимости от того, когда пользователь щелкает ссылку, ведущую к файлу.

Устраняет ручное отслеживание большого количества файлов, включая:

  • документ
  • текст
  • исполняемый файл
  • презентация
  • сжатый файл
  • видео
  • аудио

Точнее, соответствует этому регулярному выражению:

pdf|xlsx?|docx?|txt|rtf|csv|exe|key|pp(s|t|tx)|7z|pkg|rar|gz|zip|avi|mov|mp4|mpe?g|wmv| миди?|mp3|wav|wma

Никогда не слышали о регулярных выражениях?

Прочтите это руководство по регулярным выражениям, чтобы узнать больше о том, как и зачем использовать регулярные выражения в Google Analytics.

Я рекомендую включить его, если вы предлагаете файлы для скачивания на своем сайте.

Заключительные мысли

Похоже, что Google делает все возможное, чтобы облегчить нам отслеживание. 🙂

В этом посте вы узнали все подробности о Enhanced Measurement в Google Analytics App + Web. И знайте, что просто включить их может быть не самой разумной стратегией.

На момент написания статьи существовало шесть связанных типов событий:

  • Просмотры страниц : автоматически включается, обратите особое внимание, если вы имеете дело с одностраничными приложениями.
  • Свитки : будьте осторожны. Не включайте его, если у вас нет для этого очень веской причины. Кроме того, в этом случае рассмотрите альтернативный способ измерения поведения прокрутки с помощью триггера видимости элемента в GTM.
  • Исходящие клики : да, дерзайте!
  • Поиск по сайту : да, дерзайте! НО, возможно, вам придется сначала выполнить дополнительную работу, которая зависит от структуры вашего сайта (и параметра запроса, используемого для отслеживания поиска по сайту).

Leave a Reply