Опрос создать: Survio® | Опрос & анкеты

Содержание

Создание онлайн опросов и голосований

Онлайн сервис Let’s test позволяет не только создавать тесты, но и проводить опросы и голосования. С его помощью Вы можете провести социологическое или маркетинговое исследование, а также любые другие виды опросов.

В данном примере мы создадим опрос, который будет состоять из пяти вопросов. В каждом вопросе пользователь сможет выбрать один из вариантов ответа. Перед запуском опроса, пользователь должен будет ввести свое имя, указать возраст и выбрать пол.

Пример опроса

В качестве примера мы возьмем опрос оценки качества обслуживания клиентов. Пройти данный опрос можно по ссылке http://letstest.ru/21763. Мы рассмотрим пошагово процесс составления опроса, а также познакомимся с инструментами просмотра и анализа результатов.

Чтобы начать процесс создания теста, Вы должны быть зарегистрированы и находиться в панели управления организацией.

Добавление вопросов

Создадим вопросы для нашего опроса. Перейдите на страницу «Тесты» -> «База вопросов». Сначала создадим директорию, в которую мы поместим наши вопросы. Для этого нажмите на кнопку «Создать директорию».

На странице создания директории необходимо обязательно указать ее название. Мы назвали директорию «Обслуживание клиентов», а также добавили описание к ней, чтобы было понятно какие вопросы она содержит. После заполнения полей, нажмите на кнопку «Сохранить» и будете перенаправлены в базу вопросов.

Теперь добавим вопросы для нашего опроса. Нажмите на кнопку «Создать вопрос» и попадете на страницу создания нового вопроса.

На вкладке «Общие» укажите название вопроса. Вопросы в опросе будут отсортированы по названию, поэтому мы называем вопросы «Вопрос 01», «Вопрос 02» и так далее. Таким образом, мы определяем порядок вопросов, и они будут идти один за другим. В качестве родительской директории выберем директорию, которую только что создали. В поле «Тип вопроса» выберем вариант «Выбор одного ответа». При прохождении нашего опроса, пользователь должен будет выбрать для каждого вопроса только один из предложенных вариантов ответов. В своих опросах Вы также можете использовать вопросы с типом «Выбор нескольких ответов» и «Ввод текстового ответа».

Перейдите на вкладку «Вопрос и ответы», чтобы добавить текст вопроса и варианты ответов. В поле «Текст вопроса» необходимо ввести вопрос, на который должен ответить пользователь. Остальные поля мы оставим без изменений и перейдем к добавлению вариантов ответов. Для этого нажмем на кнопку «Добавить ответ». В появившемся окне заполните поле «Текст ответа» и нажмите кнопку «Сохранить». Таким же образом мы добавим все шесть вариантов ответа. После этого сохраним вопрос, нажав на большую кнопку «Сохранить».

Повторите предыдущие шаги, чтобы добавить все вопросы опроса. Добавив все вопросы, можно переходить к следующему этапу создания опроса.

Создание анкеты

Наш опрос будет доступен для всех желающих. Для его прохождения достаточно будет просто перейти по ссылке. Чтобы увидеть, кто именно прошел опрос, мы создадим анкету участника, которую необходимо будет заполнить перед прохождением опроса. Перейдите на страницу «Тесты» -> «Анкеты участников».

Для перехода на страницу создания анкеты нажмите на кнопку «Добавить анкету». На вкладке «Основная информация» укажите название анкеты. Мы назвали ее «Анкета участника». Данную анкету можно будет использовать сразу в нескольких опросах и тестированиях.

На вкладке «Поля формы» необходимо добавить три поля «ФИО», «Возраст» и «Пол». Для создания каждого поля нажмите на кнопку «Добавить поле». В поле «Заголовок» мы пишем название поля, которое увидит пользователь («ФИО», «Возраст» и «Пол» соответственно). Все поля мы сделаем обязательными для заполнения, установив соответствующий флажок. Выберем «Тип элемента» в зависимости от поля анкеты. Для поля «ФИО» это будет однострочное текстовое поле, для поля «Возраст» — числовое поле, а для пола — выпадающий список. Только для поля «ФИО» выберем отображение в статистике, как имя пользователя.

Добавив все три поля в анкету, сохраним ее, нажав на большую кнопку «Сохранить».

Настройка тестирования

Финальным этапом составления опроса является процесс настройки тестирования. Перейдите на страницу «Тесты» -> «Тестирования» и нажмите на кнопку «Создать тестирование».

На вкладке «1. Основная информация укажите название опроса, которое будет показано пользователю.

На вкладке «2. Список вопросов» необходимо нажать на кнопку «Добавить вопросы» и в появившемся окне выбрать директорию с вопросами к опросу, которую мы создали ранее. Таким образом, мы определяем какие вопросы будет содержать опрос.

На вкладке «3. Страница запуска» в поле «Стартовое сообщение» напишите текст, который увидит пользователь перед запуском опроса. В поле «Анкета пользователя» необходимо выбрать анкету «Анкета участника», которую мы добавили ранее.

Далее перейдите на вкладку «6. Страница результатов».

В поле «Финальное сообщение» напишите текст, который увидит пользователь, когда он завершит опрос. Уберите все галочки на данной странице. После завершения опроса, пользователь должен увидеть только финальное сообщение.

После установки указанных параметров сохраните тестирование (нажмите на большую кнопку «Сохранить»). На данном этапе опрос можно считать созданным и можно переходить к его проверке.

Чтобы пройти опрос, нажмите на ссылку «получить ссылку» напротив опроса и перейдите по ссылке в появившемся окне.

На странице запуска опроса располагается название опроса, стартовое сообщение и анкета участника. Анкета состоит из тех полей, которые мы определили при ее создании. Все поля мы сделали обязательными, поэтому пока пользователь не заполнит их, он не сможет запустить опрос.

Заполните анкету и нажмите кнопку «Начать тестирование». Ответьте на все вопросы опроса, для каждого вопроса Вы можете выбрать один из вариантов ответа. После завершения опроса Вы увидите соответствующее сообщение.

В системе тестирования Let’s test существуют инструменты для просмотра и анализа результатов. Сначала мы проанализируем все ответы на наши вопросы, посмотрим с какой частотой выбирались конкретные варианты ответов. Перейдите в раздел «Аналитика» -> «Отчет по статистике ответов на вопросы». Выберите в выпадающем списки наш опрос и нажмите на кнопку «Показать отчет». В данном отчете будут представлены все вопросы опроса. Для всех ответов будет показана статистика по ответам. Данный отчет можно распечатать или сохранить к себе на компьютер.

Если Вы хотите посмотреть, как отвечал на вопросы конкретный человек, то это можно сделать в разделе статистики по результатам. Перейдите на страницу «Статистика» -> «Результаты» и нажмите на ссылку «просмотр» у интересующего результата. Вы попадете на страницу просмотра результата. На ней будет собрана подробная информация по сеансу, Вы можете посмотреть кто и когда прошел Ваш опрос. Доступны для просмотра все анкетные данные, которые он ввел. Особый интерес представляет вкладка с ответами на вопросы. Здесь подсвечены варианты ответов, которые выбрал пользователь.

Поздравляем, Вы успешно создали и прошли опрос с помощью системы тестирования Let’s test. Применение системы не ограничивается только данным примером. Вы можете модернизировать опрос, начислять за каждый ответ разное количество баллов и таким образом вывести показатель удовлетворенности клиента (чем он выше, тем клиент довольнее). В опросе можно также использовать вопросы с выбором сразу нескольких ответов или ручным вводом ответа. Система обладает огромным количеством функций для оформления опроса в необходимом стиле.

Пример опроса доступен по следующей ссылке: http://letstest.ru/21763

Если у Вас возникли трудности при создании опроса, напишите нам на [email protected], мы обязательно Вам поможем и дадим полезные рекомендации по созданию опросов и тестов.

Как создать опрос на Drupal 7?

2996 Посещений

Сегодня, мы затронем весьма распространенный вопрос среди пользователей CMS Drupal, а именно создание опроса на этом движке. Пример создания опроса мы рассматриваем на Drupal 7 и для того, чтобы приступить к созданию опроса, нам сперва понадобиться активировать специальный модуль

Poll, который по умолчанию уже установлен на CMS Drupal 7. Для активации, переходим в раздел Администрирования/Модули и выбираем в общем списке нужный нам модуль. Ставим напротив него галочку и сохраняем конфигурации внизу страницы. 

Теперь, мы можем приступить, непосредственно, к созданию опроса на сайте. Для этого выбираем Содержимое/ Добавить содержимое.

На открывшейся странице выбираете Poll (Опрос).

 

Дальше, все достаточно легко и просто, все что вам нужно, заполнить поля: с названием вопроса, вариантами ответов и сделать основные настройки об активности и продолжительности опроса на вашем сайте. После внесения всех правок и заполнения полей, обязательно сохраните все изменения внизу страницы.

Примерно так, будет выглядеть созданный опрос на вашем сайте. Напоминаем, что для удобства вы сможете закрепить его верху страницы на вашем сайте, предварительно указав отметив это в Настройках публикации перед сохранением данных.

 

лучшие сервисы по созданию опроса

Чтобы понять пользователей, не нужно быть ясновидцем или иметь магический шар. Спросите самих посетителей с помощью опроса на сайте о том, чего же им хочется. Это один из самых лучших и простейших способов получения фидбека. Далее расскажем, зачем нужны опросы для пользователей сайта.

Опрос на сайте — что это?

Каждый пользователь интернета хоть раз, да видел и принимал участие в опросе. Обычно в опросник входит 3-5 вопросов, а времени занимает всего 5-7 минут. Такой простой ход дает бизнесу ответы на многие вопросы и помогает лучше понимать клиентов и посетителей.

В каких случаях можно использовать опросы

Буквально в любых. Если у вас блог и творческий кризис, спросите своих читателей, о чем вам написать в следующий раз. Если ваш магазин часто проводит акции и вы не можете выбрать оригинальный вариант акции к празднику, спросите об этом посетителей сайта. Если уменьшились продажи, упала конверсия при внешне хороших показателях — спросите постоянных клиентов, почему они перестали покупать у вас товар.

Как опросы могут помочь бизнесу

Опросы помогут вам:

  • получить отзывы о продукте: новом, популярном или непопулярном. Запустили в производство новую линейку йогуртов, на которую никто не обращает внимания? Спросите народ, чего вам не хватает: рекламы, акций или сахара в составе;
  • понять свою аудиторию, чтобы затем подстраиваться под нее. Пообщавшись со своими клиентами посредством опроса, вы сможете составить более точный покупательский портрет. К примеру, можно просить покупателей проходить небольшой опрос после покупки: что помогло принять решение, почему купили именно этот товар, что станет стимулом для повторной покупки и тому подобные вопросы. Ответы на них пригодятся для анализа ситуации;
  • получить предварительную оценку о выбранной линии развития. Решили изменить условия доставки? Прежде чем вкладывать деньги и силы, спросите сначала своих пользователей, как им это понравится;
  • понять причины оттока клиентов. Не тот случай, когда надо стесняться, поэтому спрашивайте, почему посетители бросают корзины или уходят, не дочитав статью до конца. Полученная информация вполне может вас удивить;
  • улучшить пользовательский опыт на сайте. Ваши клиенты предпочитают заказывать пиццу не звонком с сайта, а сообщением в онлайн-чате? Вот и спросите их, почему они не звонят, а чаще пишут. Возможно, кнопка «Позвонить» им просто не видна из-за отвратительного оформления.

С причинами все понятно. Но как создать опрос на сайте? Тут вариантов несколько. Можно воспользоваться специальным сторонним сервисом. Он либо встраивает опрос на ваш сайт, либо переадресует пользователей на свою страницу с опросом. Самый простой опрос можно сделать и с помощью социальных сетей, например, ВКонтакте. Можно поискать в сети подходящий сайту плагин.

Далее расскажем о некоторых инструментах, с помощью которых вы сможете провести на сайте опрос.

Сервисы по созданию опросов на сайте

  • Сервис «Testograf» в бесплатном варианте не ограничивает количество создаваемых пользователем опросов, есть возможность встроить опрос на сайт.
  • Simpoll.ru — инструмент-конструктор. Опрос можно встроить на сайт. На бесплатном тарифе можно создать только 3 опроса и под файлы выделяется всего 10 Мб.
  • Survio.com на бесплатном тарифе разрешает создавать до 5 анкет. Сервис оптимизирован под смартфоны и планшеты. Есть возможность встроить опрос на сайт.
  • Surveymonkey.com — один из самых известных сервисов с бесплатной версией, которая разрешает задавать до 10 вопросов. На базовом тарифе количество вопросов увеличивается до 1000. Опрос также можно встроить на сайт.
  • Smartsurvey.co.uk на бесплатном тарифе позволяет создавать неограниченное количество опросов с количеством вопросов до 15 штук. Есть готовые шаблоны опросов.
  • Pollservice.ru — еще один бесплатный конструктор опросов, встраиваемый на сайт. Опрос автоматически удалится с сайта через 3 месяца после того, как был дан последний ответ.

На 1С-UMI опросы создаются при помощи форм обратной связи, либо встраиваются в страницы сайта опросы, сформированные на внешних сервисах.

Как сделать хороший опрос

Чтобы опрос точно сработал, обратите внимание на следующие рекомендации:

  • размещайте опрос на видном месте, чтобы посетителям сайта было легко его найти;
  • спрашивайте о том, что действительно интересует посетителей;
  • убедитесь, что варианты ответов достаточно корректны и полны. Часто бывает, что выбор велик, но ни один из вариантов ответов не отражает в полной мере какую-то точку зрения. Такие опросы люди предпочитают вообще не проходить;
  • не размещайте слишком много вариантов ответов и тем более не спрашивайте лишнего;
  • предлагайте плюшки за прохождение вопросов. Самый соблазнительный вариант — скидки и купоны на товар.

Желаем всем отличных опросов!

Knowledge Bridge | Как провести опрос аудитории, используя формы «Гугл»?

Один из прекрасных примеров на заре краудсорсинга связан с городом Бейкерсфилд в Калифорнии. Там местная газета предложила жителям города сообщать о ямах на городских дорогах. Газета создала простую карту, на которой отображались ямы, о которых сообщали читатели, и те, которые были заделаны. Это стало очень простым способом надавить на местное правительство, чтобы оно отремонтировало дороги.

Нью-йоркская общественная радиостанция WNYC использовала краудсорсинг для рассказа о том, как финансовый кризис затронул ее аудиторию. Цикл радиопередач под названием «Ваши собственные экономические показатели» (Your Uncommon Economic Indicators), собрал богатую коллекцию  наблюдений, рассказов и фотографий, которые помогли составить хронологическую историю кризиса глазами слушателей станции. Чтобы собрать эту информацию, они использовали Интернет-анкету, очень похожую на ту, что мы покажем ниже. В руководстве к успешной стратегии краудсорсинга они предложили несколько приемов того, как лучшим образом создать вашу собственную анкету. Одно из предложений – простота формы. Они говорят:

Заполнение нашей анкеты займет 30 секунд. Если пользователи добавят короткую историю, это расширит их участие в нашей работе. Если они захотят пойти дальше, они могут загрузить материалы в формате других медиа, контактировать с редактором, снова вернуться на сайт и т.д. Но главное – это дать людям возможность участвовать на своем собственном уровне, не устанавливать планку слишком высоко и вознаграждать их за любой вклад, который они делают.

Как создать анкету, используя Google Drive

Чтобы использовать Google Drive, вам понадобится действующий аккаунт на «Гугле». Если у вас уже есть аккаунт  Gmail, вы можете его использовать, чтобы войти в Google Drive.

На этой странице показаны все ваши документы «Гугл» и те документы, которые были открыты для вас. Google Drive позволяет вам открывать документы конкретным коллегам или всем пользователям. Здесь же вы можете создавать новые документы. В верхнем левом углу

под логотипом «Гугл» и названием Drive вы увидите две красные кнопки: одну, помеченную словом «create», а другую, поменьше, рядом с ней, со стрелкой вверх. Кнопка Create позволяет вам создать новый документ, таблицу, анкету, рисунок или коллекцию (так же, как папку, которую вы используете для аналогичных документов).

Для этого вам понадобится создать новую форму. Это четвертая строчка среди опций Create. Она откроет незаполненную форму с двумя вопросами. Вы можете назвать вашу анкету, добавить пояснения или ваши наблюдения. Первый вопрос будет выделен бледно-желтым цветом. Вы можете дать вопросу название и написать вспомогательный текст, чтобы дать инструкции человеку. заполняющему поле наблюдения. Под опцией «Вспомогательный текст» (Help Text) вы увидите раскрывающееся меню под названием «Тип вопроса» (Question Type). Вы можете выбрать две текстовые – краткий текст (brief text) или простой текст (paragraph text) – и несколько других опций.  Две позиции – «множественный выбор» (multiple choice) и «выбрать из списка» (choose from a list) – представляют пользователю возможность выбора лишь одной опции.» Тип вопроса «поставить галочку» (checkboxes) дает возможность выбрать несколько опций. в том числе и несколько опций сразу. Опции «шкала» (scale) и «сетка» (grid) позволяет пользователю расположить ответы по шкале.Например на шкале от 1 до 5 можно выбрать номера от 1, означающего «совершенно не удолетворен» до 5 – «абсолюно удовлетворен» уровнем сервиса. Опция шкалы очень удобна для создания графиков, схем и карт, где указатели окрашиваются в зависимости от оценки по шкале. Под каждым вопросом есть возможность поставить флажок для опции «Сделать вопрос обязательным». В этом случае, человек, принимающий участие в опросе, должен будет ответить на этот вопрос, прежде чем послать свои ответы.

Чтобы редактировать второй вопрос анкеты мышью поставьте курсор на вопрос, и справа появятся три иконки. Первая из них – карандаш – позволит вам редактировать вопрос. Вторая иконка даст возможность продублировать вопрос, а третья – мусорная корзина, позволит удалить вопрос. Кроме того, обратите внимание, что когда курсор находится на вопросе, он превращается в перекрестие. Кликнув и удерживая мышь, можно перетаскивать вопрос, меняя их порядок в анкете. Если вы хотите добавить новый вопрос, кликните на кнопку с зеленым плюсом и надписью «Добавить» (Add Item) в левом верхнем углу. Это даст возможность добавить вопрос одного из типов, которые уже были описаны. Кроме того, можно добавить название раздела, если у вас длинный опрос, или разрыв страницы в анкете.

Стоит запомнить несколько важных вещей:

• Если вы будете задавать людям вопрос, где они находятся, вам надо будет просить их указать город, регион, область или республику, чтобы точно обозначать это места на карте.

• Вы можете также просить указывать адрес электронной почты, номер сотового телефона или другие контактные детали. Если вы это делаете, обязательно сообщите людям, что вы сохраните конфиденциальность их личной информации.

Распространение опроса и встраивание его в ваш сайт 

Как только вы закончили, обязательно сохраните данные. Теперь вы готовы к тому, чтобы распространять вашу анкету. У вас может быть список лояльной аудитории для прямой рассылки по электронной почте. Другой вариант – встроить анкету в странцу на вашем сайте. Опция встраивания (embed) находятся в меню «Другие действия» (More actions).

При этом откроется окно, в котором будет дан код для встраивания. Вам нужно будет внести единственное изменение, для того, чтобы код соответствовал параметрам ширины страницы вашего сайта. Найдите ту часть кода, где указано width=»760″,  что означает ширину 760 пикселей. Вы можете изменить значение на стандартную ширину статей на вашем сайте, либо указать «100%», чтобы анкета заполнила колонку на вашей странице.

iframe src="https://docs.google.com/spreadsheet/embeddedform?formkey=dDMzcG96eVlEd3VVWkV0TlYtVDVCTFE6MQ" frameborder="0" marginwidth="0" marginheight="0"

Когда вы кликните на меню «Другие действия», вы увидите еще одну опцию «Редактировать подтверждение» (Edit confirmation). Она дает вам возможность составить ваше собственное сообщение о подтверждении, которое появится, после того, как ваши читатели послали ответы. Это важный аспект, поскольку вы хотите вознаградить вашу аудиторию, показать свою признательность за то, что она приняла участие в вашем опросе.

Как только станут поступать ответы, они будут отображаться в таблице. В файловом меню, рядом с опцией «Форма» (Form), в скобках вы увидите цифру, которая показывает, сколько ответов вы получили.

Все опции, которые были в вашем распоряжении, когда вы создавали форму, доступны и здесь. В любой момент вы можете редактировать анкету, хотя, если вы уже начали ее распространять, лучше не убирать и не добавлять вопросов. Кроме того, вы можете разослать анкету большему количеству людей по электронной почте, видеть резюме ответов и, что гораздо важнее, прекратить получать ответы, после того, как опрос закончен.

Единственное, что может осложнить использование «Гугл»-форм, это то, что вы не можете помешать людям принять участие в опросе больше одного раза. Говоря это, мы подразумеваем, что умелый человек может с легкостью обойти приемы, которые должны помешать людям участвовать несколько раз в любом простом онлайн-опросе или исследовании. Однако, есть другие, гораздо более сложные сервисы, доступные для проведения опросов и исследований, такие, как SurveyMonkey или Polldaddy  если это жизненно важно.

В следующих руководствах, мы расскажем вам, как создать карту, основывающуюся на результатах опроса, если вы собирали данные о местонахождении респондента, а также – как составлять графики и схемы из собранной вами информации.

Автор: Kevin Anderson

Опрос пользователей и их исследование. Проведение опросов

Исследуйте пользователя: Краткое руководство по проведению опросов в интернете

Статья написана Русланом Крючковым в 2008 году для старого сайта USABILITYLAB

Опрос — это метод исследования, который позволяет вам поближе взглянуть на пользователей вашего продукта. Если вы владелец или разработчик сайта, социальной сети, любого другого онлайн-сервиса, то с помощью опроса вы получите достаточно точные сведения о том:

  • какие они — ваши пользователи;
  • какие у них потребности;
  • что они считают важным в вашем продукте;
  • нравится он им или нет;
  • находят ли они его удобным или ужасным.

Данные, которые вы получите в результате такого опроса, помогут вам определить проблемные места в интерфейсе вашего продукта, мешающие его развитию. Или, напротив, выявят потенциальные зоны роста продукта, которые дадут новые возможности, привлекут новых пользователей и/или повысят лояльность существующих.

Зачем изучать пользователей?

Затем чтобы не действовать наугад, не тратить огромные бюджеты на рекламу своих услуг «всем и каждому». Чтобы правильно и четко сформулировать послание именно тем, кто должен купить ваши услуги или продукцию. Чтобы удовлетворить ожидания и потребности ваших пользователей. Чем лучше и точнее вы будете это делать, тем больше вероятность, что ваши пользователи останутся вашими, и приведут к вам еще много своих друзей.

Как можно изучать пользователей?

Методы изучения пользователей делятся на количественные и качественные.

  • Количественные методы соответственно дадут вам цифры, которые затем можно сравнить друг с другом. Например, возраст, пол, количество машин в семье, количество раз в неделю и т.д.
  • Качественные методы дают представление о том, скажем, на что вообще похожа профессиональная деятельность тех людей, которые являются вашей целевой аудиторией.

Если вы проектируете софт для нефтяников, вы не сможете придумать «правильные» вопросы для исследования, потому что вы не знаете, как живут нефтяники, где они живут, в каких условиях работают, в чем заключается их работа…

Если ты хочешь нарисовать птицу, ты должен стать птицей.
Кацусика Хокусай, японский художник укиё-э, иллюстратор, гравёр

Нет, конечно, вам необязательно становится нефтяником, но стоит с ними пообщаться, поговорить, узнать, чем они дышат или хотя бы, в чем состоит их работа.

Пользователи говорят одно, а делают другое.

Говорить с пользователем хорошо, но не надо всему верить на слово. Классический пример — история про бумбокс Phillips. Тинэйджеров пригласили на фокус-группу, чтобы показать им два новых бумбокса (магнитола), один черный, другой желтый. Все как один модные подростки показали пальцем на черный и сказали «фуу». А желтый — это круто и модно… После фокус-группы подростков поблагодарили и предложили в качестве вознаграждения за потраченное время взять себе по бубмоксу. Все черные бумбоксы были унесены модными подростками. Все желтые остались организаторам фокус‑группы.

Итак, есть два измерения:

  1. мнение — поведение;
  2. количественные — качественные.

Чтобы получить ответ, надо задать вопрос.

Вопросы можно задавать в разной форме, в разное время и в разной компании:

  • интервью — это вы беседуете один на один с пользователем;
  • фокус-группа — это вы беседуете с несколькими пользователями;

Эти формы общения дадут вам представление о мнении пользователей относительно вашего продукта.

  • Анализ статистики посещаемости вашего сайта (если речь идет о сайте). Анализ даст вам только поведенческие показатели, но они достаточно объективны: сколько людей ходят на ваш сайт, когда они это делают, в какие дни недели, в какое время суток.
  • Качественное юзабилити-тестирование — это тестирование, которое выявляет проблемы интерфейса продукта: какие кнопки людям мешают, как они стоят, в чем неправильность их расстановки и так далее.

И наконец, массовый опрос — он является изучением мнений пользователей количественным методом.

Есть вопросы, которые имеет смысл задавать при опросе, например, «Проверяли ли вы почту в течение последней недели?» — с большой вероятностью люди правдиво ответят на этот вопрос, потому что они хорошо это помнят. Но есть вопросы, на которые вы не получите не то, что честного, но и внятного ответа, например: «Опишите, как вы покупаете товары в интернете в последние полгода» — обычно пользователи не могут вспомнить такие вещи.

Когда нужно проводить опрос?

Опрос нужно проводить, когда вы знаете:

  • что нужную вам информацию можно получить именно при помощи опроса;
  • что информация эта количественная и в основном направлена на изучение мнения пользователей;
  • для чего именно вам нужны результаты данного опроса (как они будут использоваться в вашей работе).

То есть вам не просто нужно что-то, а когда вы четко знаете, как результаты опроса помогут вам улучшить интерфейс вашего продукта или создать новый.

Прежде чем затевать серьезный опрос с ожиданием существенных результатов, советуем потренироваться, иначе результаты, которые вы получите, могут быть недействительными, неиспользуемыми или попросту ненужными.

Когда не нужно проводить опрос?

Не проводите опрос, если:

  • вы не знаете, что будете делать с результатами, то есть не знаете, как они будут интерпретироваться для изменения продукта;
  • вы не знаете, как проводить опрос;
  • у вас нет возможности провести опрос (нет специализированного ПО или онлайн сервиса для проведения опросов).

Например, если вы раскручиваете свой сайт, нагоняете туда трафик, но это не приносит вам ни прибыли, ни конверсии, ни счастья. В этом случае простое изучение статистики посещаемости не даст вам ответа на вопрос «Почему они не покупают?!» Вам нужно найти ваших пользователей, поговорить с ними, пообщаться, узнать, что им не нравится, а что нравится, что и как они хотели бы изменить. После такого общения, у вас в голове появятся «правильные» вопросы, из которых можно составить анкету для проведения опроса.

Вопросы перед опросом.

Перед тем, как затевать такое исследование, ответьте себе на несколько вопросов:

  • Что я хочу узнать?
  • Кого я буду опрашивать (целевая аудитория)?
  • Как я буду их опрашивать (интервью, фокус группы, этнографические исследования, дневники и так далее)?
  • Какие вопросы я хочу задать?
  • Как составить анкету (это очень важная часть, это то, что будут видеть ваши пользователи)?
  • Как я буду обрабатывать результаты?
  • Как я буду использовать результаты?

Выбор инструментов.

Выбор между платным и бесплатным, «чужим» и «своим» делать вам придется самостоятельно. Однако расскажу, на что ориентируемся мы при режиме несколько опросов в месяц и по несколько сотен (иногда несколько тысяч) человек в каждом опросе:

  1. Приемлемая цена. Мы проводим исследования регулярно, несколько раз в месяц. Цена за использование сторонних разработок составляет несколько десятков долларов в месяц. За эту сумму многие весьма продвинутые и многофункциональные сервисы предоставляют приемлемые планы, которые позволяют делать множество полезных вещей.
  2. Поддержка кириллических кодировок. Как ни странно, эта проблема все еще встречается в современных веб-приложениях, и нам пришлось с ней как-то разбираться. Лучше, если вы узнаете о такой проблеме раньше, чем получите нечитаемые результаты проведенного исследования.
  3. Ограничение количества респондентов. Некоторые тарифные планы таких сервисов включают в себя ограничение по количеству пользователей, которые могут заполнить вашу анкету.
  4. Ограничение количества вопросов в анкете. Это также может быть ограничением тарифного плана, который вы выберете.
  5. Ограничение количества анкет (опросов). Если вы проводите исследования регулярно, то вам имеет смысл купить обслуживание на какое-то продолжительное время — полгода или год. Тогда, имея базу своих пользователей, вы можете опрашивать их по выборке, которая вас заинтересовала в данный момент в данном исследовании.
  6. Надежность и безотказность. Это понятно. И, тем не менее, имейте в виду, если у вас большая целевая аудитория, если вы будете опрашивать большое количество людей, если все они пойдут одновременно на вашу анкету, то может случиться перегрузка, которая кроме торможения, может вызвать и потерю данных.
  7. Возможность экспорта данных в формат электронных таблиц. Это вообще первое, что надо сделать после того, как опрос проведен, а результаты получены.
  8. Защита от накруток (по IP-адресу, по cookies). Мы пользуемся и тем и другим видом защиты. У многих организации есть один внешний IP для выхода в Интернет, потому для них лучше использовать защиту по cookies. Другой вариант — выдача пользователю пароля, инвайта или организация личного кабинета, из которого он может пройти на свой личный вариант анкеты.
  9. Предоставление служебной статистики. Все ведущие сервисы проведения опросов, дают вам различную статистику по вашим исследованиям: как много людей заполнили вашу анкету в тот или иной час, день, откуда они пришли, где они живут, то есть все то, что можно получить, например, из Google Analytics.
  10. Множество разнообразных типов вопросов. Если вы только начинаете проводить опросы, то вам возможно и не потребуются сложные анкеты, и будет достаточно простых вариантов, которые предлагает, например, Google Forms. Например, вы можете пользователей попросить написать ответ из одной или нескольких строк, выбрать один или несколько вариантов. В других сервисах более продвинутых, вы можете оценить ту или иную услугу по, скажем, пятибалльной шкале, упорядочить список (расставить в соответствии с приоритетами, например, выберите, что вы любите больше всего: гречка, тушенка, макароны).
  11. Адаптивность анкеты (skip logic, conditional branching и пр.) Это свойство, которое позволяет в зависимости от ответа на предыдущий вопрос предлагать один из вариантов следующего. Допустим, мы опрашиваем детей, которые играют в игрушки. Мы сперва спросим: ты мальчик или девочка? Если мальчик, то дальнейшие вопросы будут про солдатиков и про железную дорогу, если девочка — про кукол. Это опция позволяет сократить саму анкету и уменьшить время прохождения теста.
  12. Рассылка приглашений на анкетирование. Если у вас есть база данных пользователей, то вы можете послать им приглашения прямо при составлении анкеты. Некоторые сервисы позволяют это делать и это очень удобно, и экономит время.

Примеры сервисов.

Платные:

www.Surveymonkey.com
www.Zoomerang.com
www.Surveygizmo.com
www.Polldaddy.com

Бесплатные:

VirtualExS — российский сервис, достаточно интересный, используется не только в юзабилити исследованиях, но и в маркетинговых, психологических, социологических. Мы им еще не пользовались, но разработка очень интересная и перспективная.

Google Forms — часть онлайнового офиса Гугл, с него рекомендуем начинать, он бесплатен, прост, хорошо для тренировок. Во многих случаях для проведения опроса достаточно и его.

Если у вас есть свой хостинг, то вы можете воспользоваться специальными модулями. Это даст вам собственную базу данных, вы не будете ни от кого зависеть, все результаты ваших исследований будут принадлежать только вам и не будут больше никому доступны.

Самые распространенные варианты:

LimeSurvey
phpESP

Создать опрос в Outlook

Создать опрос

  1. В новом сообщении электронной почты перейдите на вкладку Вставить и нажмите Опрос .

    Примечание: Вы также можете найти опрос на вкладке Параметры > Использовать кнопки голосования > Опрос .

  2. Откроется панель Опрос , и вы сможете ввести свой первый вопрос и два варианта ответа.

    Примечание. Если вы уже вошли в свою рабочую или учебную учетную запись и получили запрос на повторный вход, возможно, ваш администратор должен выполнить настройку, чтобы исключить этот дополнительный этап входа. Свяжитесь с вашим администратором для получения дополнительной информации.

  3. Чтобы добавить дополнительные параметры, нажмите + Добавить параметр .

  4. Когда вы закончите добавлять параметры, вы можете решить, хотите ли вы, чтобы респонденты выбирали только один ответ или несколько ответов. Если вы хотите разрешить несколько ответов, переместите кнопку Несколько ответов вправо, чтобы она стала зеленой.

  5. Нажмите Вставьте опрос в электронное письмо .

Вы увидите ссылку на ваш опрос в теле письма, а ваше имя будет указано в строке CC. Теперь вы готовы отправить свой опрос по электронной почте.

Примечание. Если вы зашифруете сообщение Outlook, содержащее кнопки для голосования, получатели сообщения не смогут их увидеть.В настоящее время эта функция не поддерживается.

Создать опрос

  1. В новом сообщении электронной почты перейдите на вкладку Сообщение и нажмите Опрос .

    Примечание. Вы также можете найти и закрепить Опрос на панели инструментов.

  2. Когда откроется панель опроса, введите свой первый вопрос и два варианта ответа.

  3. Чтобы добавить дополнительные параметры, нажмите + Добавить параметр .

  4. Когда вы закончите добавлять параметры, вы можете решить, хотите ли вы, чтобы респонденты выбирали только один ответ или несколько ответов.Если вы хотите разрешить несколько ответов, переместите кнопку Несколько ответов вправо, чтобы она стала зеленой.

  5. Нажмите Вставьте опрос в электронное письмо .

Вы увидите ссылку на ваш опрос в теле письма, а ваше имя будет указано в строке CC. Теперь вы готовы отправить свой опрос по электронной почте.

Создать опрос

  1. В новом сообщении электронной почты выберите > Опрос .

  2. Откроется панель Опрос , и вы сможете ввести свой первый вопрос и два варианта ответа.

  3. Чтобы добавить дополнительные параметры, нажмите + Добавить параметр .

  4. Когда вы закончите добавлять параметры, вы можете решить, хотите ли вы, чтобы респонденты выбирали только один ответ или несколько ответов.Если вы хотите разрешить несколько ответов, переместите кнопку Несколько ответов вправо, чтобы она стала зеленой.

  5. Нажмите Вставьте опрос в электронное письмо .

Вы увидите ссылку на ваш опрос в теле письма, а ваше имя будет указано в строке CC. Теперь вы готовы отправить свой опрос по электронной почте.

Создать опрос в Slack

Изучение Slack стало проще: учебные пособия, видеоролики и советы, которые помогут ускорить работу и выполнить работу.

NextPrevious

Действия, активность, журналы доступа, доступность, добавление, добавление приложения, добавление участников, добавление в Slack, администраторов, все пароли, аналитика, Android, объявление, объявления, каталог приложений, значок приложения, Apple Watch, утверждение приложения, архив, Asana, Atlassian, приложения для автоматизации, значок, платежные данные, выставление счетов, Bitbucket, пользователь бота, окно, просмотр, звонки, звонки:, отмена, изменения, каналы, канал мгновенно, управление каналом, уведомление о канале, предложения каналов, заявить домены,закрыть,культура компании,экспорт соответствия,составить,компьютеры,разговоры,преобразовать,подключить,подключенные учетные записи,подключение,подключение,копировать сообщения,создать,настроить,настроить,настраиваемый SAML,пользовательский,группы поддержки клиентов,экспорт данных,данные безопасность, деактивация, каналы по умолчанию, удаление, удаление, развертывание Slack, рабочий стол, прямые сообщения, каталог, отключение, обнаружение и присоединение, API-интерфейсы обнаружения, отображаемое имя, DM, «Не беспокоить», домен, домены, понижение версии, Dropbox, дубликаты учетных записей, редактировать,редактирование,образование,адрес электронной почты,электронная почта,смайлики,смайлики,Enterp Rise Grid,Enterprise Mobility Management,руководители,экспорт,неудачные платежи,справедливое выставление счетов,часто задаваемые вопросы,поиск,формат,форматирование,фреймворк для приложений,бесплатные пробные версии,общие,начало работы,giphy,интеграция github,организация github,github,глоссарий,google приложения, календарь google, диск google, гости, основные моменты, хипчат, человеческие ресурсы, IFTTT, импорт, входящие веб-хуки, интеграции, ios, приглашение, ИТ-команды, JIRA, присоединиться, не отставать, раскладка клавиатуры, сочетания клавиш, доступ к связке ключей, ключевое слово уведомления, язык, языки, выход, предварительный просмотр ссылок, загрузка, ограничения, ссылки, Linux, Mac, управление рабочей областью, управление приложениями, управление участниками, маркетинг, упоминание, слияние, действия с сообщениями, сообщения отображаются, отображение сообщений, продукты Microsoft, мобильный, мобильный push, перемещение каналов, перемещение рабочих пространств, несколько, отключение звука, имя, имена, шум, некоммерческие организации, уведомление, OneDrive, бортовой, владельцы, пароль, оплата, платежи, разрешения, телефоны, PIN-код, план, планы, плюс план, опросы, основное право собственности, политика конфиденциальности, расстановка приоритетов задач, частный, частный канал, личные заметки и файлы, управление проектами ment,общедоступный канал,назначение,Quick Switcher,цитировать,повторно активировать,прочитать,набор,информация о реферере,напоминание,удалить,переименовать,сохранение,запросить новую рабочую область,роль,роли,RSS,продажи,Salesforce,SAML,SCIM,обеспечение SCIM ,программа чтения с экрана,поиск,отправка,длительность сеанса,обмен сообщениями,общий доступ,общий канал,общие каналы,боковая панель,вход,выход,режим регистрации,единый вход,Slack Day,Slack for Teams,Slack уведомления,Сохранить заметки и файлы, соглашения об уровне обслуживания, ServiceNow, регистрация, слабый статус, slackbot, слэш-команды, фрагмент, повтор, разработчики программного обеспечения, звезда, статистика, шаг, синхронизация, планшеты, налоги, потоки, часовой пояс, советы, списки дел ,тема,каналы сортировки,Условия обслуживания,Trello,устранение неполадок,устранение неполадок при получении,тур,твиттер,двухфакторная аутентификация,непрочитанные сообщения,обновления,обновление,загрузка,имя пользователя,группы пользователей,URL,отпуск,Продавец и денежные переводы,видео, голосовой вызов,голос,что есть,что важно,белый список,Windows Phone,Windows,работа в,приложения рабочей области,запросы на создание рабочей области,обнаружение рабочей области,рабочая область настройки,wunderlist,ваши действия,Zapier,масштабирование,функции,#общие,хранилище файлов,сообщения,темный режим,тема,построитель рабочих процессов,голос,видео,демонстрация экрана,рабочие процессы,календарь Outlook,приглашенные участники,передача права собственности,белый список,предприятие Управление ключами, Безопасность на транспортном уровне, Надежная аутентификация клиента, CSV, текстовый файл, рабочее время,

Поиск «[термин]» См. [n]+ больше результатов →

  Что вы узнаете через 2 минуты или меньше: Как начать опрос и собрать ответы в Slack, чтобы ваша команда могла голосовать за идеи и оставлять отзывы.

Опросите товарищей по команде с помощью приложения для опроса из каталога приложений Slack или создайте быстрый и неформальный опрос в сообщении.

 

Дерзайте!

Установите приложение, например Polly или Simple Poll, из каталога приложений Slack. Если вы предпочитаете настроить опрос в сообщении, следуйте приведенным ниже инструкциям.

  1. Нажмите кнопку   создать , чтобы начать сообщение, которое настраивает ваш опрос.
  2. Выберите смайлики для каждого варианта голосования и добавьте их в сообщение, используя   цитаты в формате , чтобы их было легче читать.
  3. Отправьте свое сообщение. Если вы добавите одну реакцию смайликов для каждого варианта, другим будет проще добавить свой голос.
  4. Подождите, пока товарищи по команде проголосуют своими эмодзи!

    Вот пример того, как может выглядеть ваш опрос:

Подробнее: Посмотрите наше видео, чтобы узнать больше о том, как использовать реакции эмодзи для выполнения работы.

Потрясающе!

Большое спасибо за отзыв!

Если вы хотите, чтобы член нашей службы поддержки ответил вам, отправьте сообщение по адресу [email protected]ком.

Понял!

Если вы хотите, чтобы член нашей службы поддержки ответил вам, отправьте сообщение по адресу [email protected]

Если вы хотите, чтобы член нашей службы поддержки ответил вам, отправьте сообщение по адресу [email protected]

Ой! У нас проблемы. Пожалуйста, повторите попытку позже!

Создание опросов в App Store

Хотите назначить дату поездки на выходные?
Выбрать председателя?
Определить тему вечеринки?
Провести референдум?

С Pollie вы можете задать вопрос своей аудитории в три простых шага.Аккаунт не нужен!

(1) СОЗДАТЬ ОПРОС
Опишите свой опрос, загрузите изображения, разрешите одно или несколько голосов, установите дату закрытия и выберите, что ваши пользователи могут видеть.

(2) ПОДЕЛИТЕСЬ ЕГО СО СВОЕЙ АУДИТОРИЕЙ
Поделитесь своим опросом через WhatsApp, WeChat, Telegram, Facebook, Mail и т. д. Он работает на любой платформе, так как это обычный текст!

(3) ГОЛОСОВАТЬ!
Пользователи могут проголосовать, перейдя по ссылке опроса и выбрав ответ. Или напрямую, нажав на ссылку, связанную с ответом.

Много вариантов
— Добавить изображения.
— Ограничьте количество голосов, которое может проголосовать один избиратель.
— Установить крайний срок голосования.
— Спросите имя или адрес электронной почты избирателя. Или оставьте это анонимным.
— Разрешить избирателям создавать ответы.
— Объединить несколько опросов.

Поделитесь своим опросом где угодно
— WhatsApp, Facebook, Twitter, электронная почта, LinkedIn, Instagram, Youtube, на форуме, в блоге.
— Работает на любой платформе, так как это обычный текст.
— Проголосуйте за ответ, щелкнув его уникальную ссылку.
— Учетная запись не требуется.

Анализ голосов
— Графики и статистика.
— Экспортировать голоса в .csv.

Ограничение доступа к вашему опросу
— Защитите свой опрос паролем.
— Предоставьте список адресов электронной почты, у которых есть доступ.
— Разрешить доступ ко всем адресам электронной почты из определенного домена.

Подтвердите свои голоса
— Проверка адреса электронной почты избирателя с кодом подтверждения.
— Запретить ботам голосовать.

Персонализируйте свой опрос
— Используйте свой собственный брендинг.
— Поблагодарите своих избирателей персональным сообщением.
— Перенаправить избирателя на ваш сайт после голосования.

Icons от Icons8
Музыка из трейлера от www.bensound.com

Оплата будет снята с вашей учетной записи iTunes после подтверждения покупки. С вашей учетной записи iTunes будет снова снята плата, когда ваша подписка будет автоматически продлена в конце текущего периода подписки, если автоматическое продление не будет отключено по крайней мере за 24 часа до окончания текущего периода.Вы можете управлять или отключить автоматическое продление в настройках учетной записи Apple ID в любое время после покупки.

Условия использования: https://www.pollie.app/terms_and_conditions
Политика конфиденциальности: https://www.pollie.app/privacy_policy

Создайте онлайн-опрос менее чем за 2 минуты

Создать онлайн-опрос очень просто. Поделитесь им с кем угодно. Смотрите результаты менее чем за 2 минуты. Вот как это сделать.

Создание онлайн-опроса — один из самых быстрых и лучших способов узнать, что думает какая-либо группа по какой-либо теме.

Вы можете выбрать дату или время встречи для следующего мероприятия/встречи. Вы можете решить, какое имя лучше всего подходит для вашего нового продукта. Или можно наконец узнать ответ: это платье золотое или синее?!

От причудливых до смертельно серьезных, онлайн-опросы эффективны. А с doopoll еще и просто! Вы можете начать собирать ответы через две минуты.

Как создать бесплатный онлайн-опрос

Готовы начать? Вот четыре простых шага, которые вам нужно сделать, чтобы создать бесплатный онлайн-опрос.

Шаг 1. Создайте бесплатную учетную запись на doopoll

Существует множество инструментов для проведения опросов, с которыми вы можете начать работу бесплатно. На самом деле, мы настолько уверены, что doopoll — лучший вариант для вас, что рассмотрели здесь несколько инструментов для создания опросов.

doopoll можно использовать бесплатно, пока вы не получите от него выгоду. Когда это произойдет, вы можете выбрать платный план, который значительно выгоднее, чем другие онлайн-опросы и инструменты для создания опросов.

Пользователи doopoll также получают в 3-4 раза больше ответов на каждый вопрос опроса.

Но вот несколько веских причин, по которым вам следует выбрать doopoll вместо другого программного обеспечения для проведения опросов.

  • Его можно настроить для самых разных целей, включая удовлетворение потребностей клиентов, вовлечение сотрудников и прямые трансляции
  • Он имеет функцию голосования в реальном времени для вовлечения аудитории на вашем следующем мероприятии
  • Он прост в использовании, поэтому ваши сотрудники сэкономят время, используя его .
  • Вы захотите иметь возможность сотрудничать и иметь несколько пользователей в своей учетной записи. цены doopoll являются лучшими для этого.
  • Хранение данных опроса в одном месте поможет вам сократить бумажную работу, чтобы обеспечить соблюдение GDPR (мы также прошли сертификацию Cyber ​​Essentials и IASME, чтобы вы могли быть уверены, что ваши данные в безопасности)

Но пока, просто начните с бесплатной учетной записи. Вот ссылка для вас, чтобы сделать это 👇

Создайте бесплатную учетную запись на doopoll

Шаг 2. Создайте новый опрос с помощью панели инструментов

После того, как вы создали свою учетную запись на doopoll, создать опрос очень просто.

Вы можете начать с нуля, если знаете, какой вопрос опроса хотите задать, или если вам нужна помощь, вы можете создать быстрый опрос с помощью шаблона.

Примечание: Вы можете добавлять в опрос неограниченное количество вопросов. Мы не взимаем плату за вопрос, как это делают другие инструменты. Вы должны иметь возможность задавать как можно больше вопросов в прямом эфире. Оставайтесь любопытными.

Создайте опрос с помощью нашего простого в использовании конструктора опросов.

Шаг 3. Добавьте несколько быстрых вопросов. –

, когда вам нужен только двойной вариант ответа: яблоки и апельсины, кока-кола или пепси.Все, что работает для вас. Их прекрасно использовать в начале вашего голосования, чтобы увеличить вовлеченность.

Множественный выбор – Безусловно, самым популярным типом вопроса на doopoll является множественный выбор. Это позволяет вам предлагать ряд вариантов и предлагать вашим участникам добавлять один или несколько предпочтений. Это действительно отличный способ собрать общественное мнение, поскольку он очень хорошо структурирован.

Один слайдер – Вы знаете, когда опросщики задают людям вопрос по шкале Лайкерта (например, по шкале от 1 до 5)? Мы считаем, что в большинстве случаев (опросы Net Promoter Score являются исключением) это, вероятно, неправильный выбор.Поэтому мы заново изобрели его. На doopoll вы можете использовать перетаскиваемые ползунки, чтобы узнать, насколько сильно ваша аудитория относится к вашим вопросам.

Мультислайдер – Это вариант одинарного слайдера. И, как вы уже догадались, этот тип вопроса позволяет вам иметь несколько ползунков. Если вы раньше отвечали на матричные вопросы, вы будете знакомы с этим. Только, это намного проще в использовании.

Открытый текст — Вы также можете получить ответы в открытом тексте на doopoll, если хотите дать своей аудитории немного больше места для участия в обсуждении.Вот что уникально для doopoll: мы также проводим анализ настроений в реальном времени по результатам вашего открытого текстового опроса. Это означает, что мы сможем помочь вам выявить эмоции вашей аудитории, а также то, что они открыто говорят вам.

С типами вопросов doopoll вы можете сделать массу вещей.

Совет от профессионала: Используйте вопросы типа «да/нет» и с несколькими вариантами ответов в начале своего опроса, и вы увидите увеличение числа ответов ваших избирателей.

Шаблоны опросов? Они у нас есть.

Иногда вам нужна небольшая помощь, чтобы придумать правильный вопрос для опроса. Итак, у нас есть огромный выбор шаблонов опросов, которые вы можете использовать.

Вот подборка шаблонов опросов практически для всего, что вы можете себе представить:

Шаблоны для опроса удовлетворенности клиентов

Шаблоны для сбора мнений в благотворительной или некоммерческой организации

Спросить мнение учащихся об образовании?

Сотрудники Ваша целевая аудитория? Попробуйте эти шаблоны:

Мгновенная обратная связь для событий? Вот так:

Исследование рынка? Вот шаблоны для участников:

Опрос новобранцев? Это для вас:

Шаг 4. Поделитесь своим опросом

Когда вопросы опроса вас устроят, разошлите ссылку вашей аудитории.

На doopoll вы можете сделать это несколькими способами:

  • Отправьте своей аудитории электронное письмо с приглашением принять участие. Мы даже подготовили для вас электронное письмо.
  • Создайте QR-код, который ваши избиратели смогут отсканировать с помощью своих телефонов, чтобы принять участие. Очень приятно видеть, как это происходит вживую.
  • Привлеките свою аудиторию к участию в опросе в социальных сетях — делитесь сообщениями прямо из doopoll в Twitter, Facebook и LinkedIn с заранее подготовленными сообщениями, чтобы увеличить вовлеченность.
  • Возьмите короткий код и попросите людей присоединиться к вам, перейдя в doo.проголосовать и ввести свой уникальный короткий код.
  • Или, если ничего из этого вам не подходит, поделитесь ссылкой с ними напрямую, как вы предпочитаете.

Ваши респонденты могут голосовать на любом устройстве прямо в браузере.

И вы можете сделать его анонимным или собирать адреса электронной почты.

Как просмотреть результаты опроса?

Результаты опроса приходят в режиме реального времени на doopoll. Так что не забудьте посмотреть на экран результатов вашего опроса. Вот ссылка на это тоже.

Бада-бинг-бада-бум – вы опытный социолог, и вы впечатляете своими онлайн-опросами. И это заняло у вас менее двух минут.

Если вы не можете придумать, какие вопросы задать, вы можете воспользоваться нашими бесплатными письменными шаблонами для экспертов. Каждый найдет что-то для себя, включая удовлетворенность клиентов, вовлеченность сотрудников, публикацию отзывов о мероприятиях и многое другое.

Где я могу поделиться своими онлайн-опросами?

Существует множество мест, где вы можете поделиться своим опросом.

Скопируйте ссылку из своего опроса и вставьте ее непосредственно в групповой чат в WhatsApp или прикрепите к Snap в Snapchat.

Или опубликуйте его в группе Facebook. doopoll намного лучше, чем опросы в Facebook, потому что позволяет добавлять несколько вопросов. Это работает в LinkedIn, Twitter или в любом другом месте, где вы можете публиковать сообщения в Интернете.

Еще одна вещь, которую, как мы видим, делают многие люди, — это отправка писем напрямую по электронной почте своим клиентам или коллегам по команде. У нас есть встроенный инструмент для этого. Это на вашем экране общего доступа.

Чтобы получить странные, но забавные реакции, попросите людей поднести камеру телефона к QR-коду, который мы создали для вашего опроса.Он предложит им загрузить опрос, и вы получите ответы в одно мгновение.

Вопросы и ответы об опросах

Как провести опрос на Facebook?

Вы можете создать опрос на Facebook, если вам нужен только один вопрос, и вы можете опубликовать его только в одной группе.

Опросы Facebook в настоящее время недоступны в вашей ленте новостей — только в группах, в которых вы состоите.

С другой стороны, вы можете создать бесплатную учетную запись doopoll, как описано выше ☝️, а затем вы можете разместить ее где угодно или в любом количестве мест.

Но если вы настаиваете на проведении опроса в Facebook, выполните следующие действия:

  1. Откройте группу, в которой вы состоите и имеете права публикации сообщений.
  2. Напишите свой вопрос в поле, которое вы обычно используете для публикации сообщения.
  3. Выберите «Опрос» в качестве типа обновления
  4. Затем введите несколько вариантов в поля ниже
  5. Вы можете добавить изображения, если хотите

Вы можете видеть результаты по мере их поступления непосредственно в вашем статусе.

Должен ли я использовать опросы Twitter?

Вероятно, нет.Опросы в Твиттере почти такие же, как и в Фейсбуке: вы можете задать их только в одном месте, и как только они появятся в сети, вы в значительной степени застрянете с любыми данными, которые вы можете собрать. Твиттер не позволит вам задавать несколько вопросов и скачивать.

Кроме того, многие люди просто выбирают вариант в опросе Twitter, чтобы увидеть результаты. Это означает, что вы на самом деле не будете знать, приближаетесь ли вы к информации, которую хотите.

Вместо этого создайте бесплатную учетную запись doopoll и используйте наш генератор опросов, чтобы опубликовать бесплатный опрос.Затем поделитесь ссылкой непосредственно на это в Твиттере (или в любом другом месте, которое вы предпочитаете).

Могу ли я провести опрос в Slack?

Интересны опросы в Slack. Есть так много способов сделать это. Вот три наиболее распространенных:

  1. Используйте смайлики в сообщениях, чтобы сделать это. Сделайте смайлики вариантами (т. е. :красный свет: = нет, :зеленый свет: = да — каждый раз, когда человек голосует, он будет увеличивать число, и вы увидите результаты вживую.
  2. Используйте любой из миллиона Slack определенные приложения для голосования, которые находятся в каталоге приложений Slack.Обратите внимание: большинство из них доступны только в Slack, поэтому вы можете спрашивать только тех, кто находится в вашем рабочем пространстве.
  3. Следуйте инструкциям в верхней части этой статьи, чтобы создать бесплатную учетную запись doopoll, а затем опубликуйте ссылку в Slack, чтобы вы могли собирать ответы от своей команды, а также от всех, кому вы хотите отправить ссылку.

Где я должен поделиться своим опросом?

Существует множество мест, где вы можете поделиться своим опросом.

  • Скопируйте ссылку из своего опроса и вставьте ее прямо в групповой чат в WhatsApp или прикрепите к Snap в Snapchat.
  • Или опубликуйте его в группе Facebook. doopoll намного лучше, чем опросы в Facebook, потому что позволяет добавлять несколько вопросов. Это работает в LinkedIn, Twitter или в любом другом месте, где вы можете публиковать сообщения в Интернете.
  • Еще одна вещь, которую, как мы видим, делают многие люди, это отправка их по электронной почте своим клиентам или коллегам по команде. У нас есть встроенный инструмент для этого. Это на вашем экране общего доступа.
  • Чтобы получить странные, но забавные реакции, попросите людей поднести камеру телефона к QR-коду, который мы создали для вашего опроса.Он предложит им загрузить опрос, и вы получите ответы в одно мгновение.

Добавьте простой опрос или опрос в свою кампанию

Эта страница теперь доступна на других языках.

Английский испанский французский португальский немецкий Итальяно

Примечание

Если вы перешли на наш новый конструктор электронной почты, некоторые шаги, описанные в этой статье, могут быть неприменимы.Чтобы узнать, как использовать новый конструктор, ознакомьтесь со статьей Создание электронного письма с помощью нового конструктора.

Наши теги слияния опросов и опросов помогают вам оценивать мнения подписчиков по теме в рамках кампании по электронной почте. Тег слияния опроса вставляет вопрос и шкалу оценок, а тег слияния опроса вставляет один вопрос с вариантами ответов, которые вы создаете.

В этой статье вы узнаете, как добавить и настроить простой опрос или обзор в своей кампании, а также как отслеживать и использовать результаты с отчетами и сегментами.

Прежде чем начать

Перед тем, как приступить к этому процессу, нужно знать некоторые вещи.

  • Убедитесь, что вы знакомы с тем, как работают теги слияния в Mailchimp.
  • Каждый опрос и вопрос опроса должны иметь отдельные открывающие и закрывающие теги слияния. Если вам нужны более подробные опросы, вы можете создать страницу опроса в Mailchimp.
  • В каждом опросе или опросе будет записан только один ответ от подписчиков, сделанный либо первоначальным получателем, либо получателем переадресованного электронного письма — в зависимости от того, кто ответит первым.
  • Ответы нельзя отправлять со страницы кампании по электронной почте в браузере, например из архива кампании по электронной почте.
  • В целях отслеживания вы должны включать только один вопрос опроса в электронное письмо.
  • Ответы на опросы и опросы не учитываются в рейтинге кликов вашей кампании по электронной почте.
  • Теги слияния опросов и опросов наследуют стиль ссылок для раздела электронного письма, в котором они находятся. Вы можете оформить ссылки на опросы по отдельности, но мы настоятельно рекомендуем вам предварительно просмотреть и протестировать свое электронное письмо, прежде чем отправлять подписчикам, чтобы убедиться, что изменения не внесены. не вмешиваться в внутренний код.

Добавить опрос в кампанию

Добавьте опрос в кампанию, чтобы узнать мнение ваших подписчиков по теме на основе оценочной шкалы от 1 до 10. Вы будете использовать теги слияния *|POLL:RATING:x|* и *|END:POLL|*, чтобы открывать и закрывать опрос.

Чтобы добавить опрос в кампанию по электронной почте, выполните следующие действия.

  1. В разделе Content конструктора кампаний нажмите Edit Design .
  2. В своем макете щелкните внутри блока текстового содержимого, в котором вы хотите добавить опрос.
  3. Введите или вставьте теги слияния опроса в редактор, используя следующий синтаксис:
      *|ОПРОС:РЕЙТИНГ:x|*
    Введите или вставьте сюда текст вопроса для опроса.
    *|КОНЕЦ:ОПРОС|*
      

    Значение x в теге слияния определяет ориентацию опроса в вашей кампании и может быть либо H для горизонтального, либо V для вертикального. Вы можете добавить столько тегов слияния опросов в одну кампанию, сколько захотите. Просто не забудьте закрыть каждый тег *|POLL:RATING:x|* соответствующим тегом *|END:POLL|* , чтобы ответы были разделены.

  4. Нажмите Сохранить и закрыть .

Если вы уже настроили остальную часть своей кампании, как хотите, нажмите Продолжить , Отправить , а затем Отправить сейчас , чтобы отправить свой опрос подписчикам.

Когда подписчик получает кампанию, содержащую ваш опрос, теги слияния добавляются в интерактивную рейтинговую шкалу. Например, вот что вы увидите в конструкторе кампаний.

Вот что увидят ваши подписчики.

После того, как подписчик нажмет на ответ, он будет перенаправлен на целевую страницу вашего опроса. Если ваша кампания содержит несколько опросов, подписчикам нужно будет вернуться к электронной почте, чтобы ответить на следующий вопрос.

Примечание

самые низкие метки и самые высокие в простом опросе не могут быть изменены или переведены. Чтобы лучше контролировать язык, рассмотрите возможность использования тега слияния опроса.

Добавить опрос в кампанию

Используйте тег слияния *|SURVEY|*, чтобы задать своим подписчикам один вопрос с заданным количеством ответов, из которых они могут выбрать.Хотя ответы на опросы отображаются на странице результатов, вопросы опроса — нет. Мы рекомендуем ограничить опрос одним вопросом. Если вы хотите задать несколько вопросов, мы рекомендуем нашу функцию размещенного опроса.

Чтобы добавить простой опрос в сообщение электронной почты, выполните следующие действия.

  1. В разделе Контент конструктора кампаний нажмите Редактировать дизайн .
  2. В своем макете щелкните внутри блока текстового содержимого, куда вы хотите добавить опрос.
  3. Введите или вставьте свой вопрос в редактор.
  4. После вопроса опроса введите или вставьте тег слияния *|SURVEY:|* в редактор. Введите нужный ответ на опрос после двоеточия и используйте отдельный тег слияния *|SURVEY:|* для каждого ответа. Убедитесь, что каждый ответ на опрос уникален. Например:
      Сколько в среднем растений вы держите дома?
    *|ОПРОС: Нет|*
    *|ОПРОС: 1–3|*
    *|ОПРОС: 4–6|*
    *|ОПРОС: Слишком много, чтобы сосчитать|*
      

    Ответ на опрос может быть любой длины, но при просмотре в отчетах текст будет сокращен до 255 символов.

  5. Нажмите Сохранить и закрыть .

Если вы уже настроили остальную часть кампании, как хотите, нажмите Продолжить , Отправить , а затем Отправить сейчас , чтобы отправить опрос подписчикам.

Когда подписчик получает кампанию, содержащую ваш опрос, теги слияния заполняются интерактивными ответами. Например, вот что вы увидите в конструкторе кампаний.

Вот что увидят ваши подписчики.

После того, как подписчик нажмет на ответ, он будет перенаправлен на целевую страницу вашего опроса. Подписчики могут предоставить только один ответ на опрос.

Настройте целевую страницу опроса

Как и другие формы и электронные письма с ответами, целевую страницу опроса можно настраивать. Вы можете просмотреть или отредактировать целевую страницу опроса в конструкторе форм вашей аудитории.

Чтобы настроить целевую страницу опроса, выполните следующие действия.

  1. Нажмите Аудитория .
  2. Нажмите Панель управления аудиторией .
  3. Если у вас несколько аудиторий, щелкните раскрывающийся список Текущая аудитория и выберите ту, с которой вы хотите работать.
  4. Щелкните раскрывающийся список Управление аудиторией и выберите Формы регистрации .
  5. Выберите Конструктор форм .
  6. В раскрывающемся меню Формы и ответные электронные письма выберите Целевая страница опроса .
  7. Щелкните вкладки Создать , Спроектировать или Перевести , чтобы при необходимости отредактировать целевую страницу опроса.

Тег слияния *|SURVEY_VOTE_RESPONSE|* заполняет сообщение «Спасибо за голосование» после того, как подписчик проголосовал. Если подписчик пытается проголосовать более одного раза, этот тег заполняет сообщение «Извините, вы можете проголосовать только один раз за опрос». Текст этих сообщений можно редактировать на вкладке «Перевести».

Просмотр и оценка результатов

Когда контакты начнут отвечать на ваш опрос или опрос, мы сохраним полученные ответы в отчете о кампании.

Чтобы просмотреть результаты опроса или опроса, выполните следующие действия.

  1. Нажмите Кампании .
  2. Щелкните Отчеты .
  3. Нажмите Просмотреть отчет для кампании, с которой вы хотите работать.
  4. Перейдите на вкладку Analytics360 .
  5. Прокрутите вниз до раздела Результаты опроса .

В разделе Результаты опроса мы покажем вам, как люди реагируют на ваш опрос или опрос.Вот разбивка того, что вы увидите.

  • Подано голосов
    Общее количество ответов, отправленных получателями.
  • Ожидающие голосования
    Количество получателей, которые еще не ответили.
  • Последнее голосование
    День и время последнего ответа.
  • Столбец параметров
    Доступные ответы на ваш опрос или опрос. Нажмите на каждый ответ, чтобы увидеть, какие подписчики его выбрали.
  • Столбец голосов
    Количество получателей, выбравших соответствующий вариант.
  • Столбец процентов
    Процент респондентов, выбравших соответствующий вариант.
  • Последнее голосование
    День и время последнего ответа с соответствующей опцией.

Результаты опросов и опросов основаны на одном ответе от каждого получателя. Ответы на переадресованные электронные письма записываются от имени исходного получателя. Если первоначальный получатель ответит на опрос или опрос первым, переадресованные ответы не будут записаны.Точно так же, если переадресованный получатель ответит на опрос или опрос первым, ответ исходного получателя не будет записан.

Примечание

Ответы на опросы и опросы не учитываются в рейтинге кликов вашей кампании по электронной почте.

Создать сегмент на основе результатов 90 157

После того, как ваши подписчики начнут заполнять ваш опрос или опрос, вы можете использовать условие Опрос/опрос для создания сегментов на основе результатов.Например, вы можете захотеть сегментировать только тех людей, которые ответили определенным образом или еще не ответили.

Создавайте опросы и опросы с помощью наших бесплатных приложений для голосования.

Опросы общественного мнения

Опросы общественного мнения — это простые опросы, которые легко настроить. Они особенно полезны, когда необходимо сделать выбор, и вы хотите привлечь к процессу принятия решения группу людей. В отличие от обычных опросов, вы можете видеть, кто за какой вариант проголосовал. Давайте подробнее рассмотрим, как работает этот тип опроса.Познакомьтесь с Линдой.

Линда, владелица местной танцевальной студии, хочет организовать особое мероприятие для всех своих клиентов. Она хотела бы знать, какой стиль танца ее гости предпочитают в этот вечер, чтобы она могла соответствующим образом спланировать остальные. Она решает создать онлайн-опрос Xoyondo. Линда предоставляет вопрос и описание опроса и указывает несколько вариантов, которые могут выбрать ее гости. Поскольку участники не должны иметь возможность голосовать более чем за один вариант, Линда активирует соответствующую опцию в настройках.

Вот и все. Опрос Линды готов. Теперь она должна пригласить участников на свой опрос. Есть две ссылки на ее опрос. Один для участников и один для нее как администратора, где она может редактировать опрос и управлять голосами. Линда рассылает ссылку на участников по электронной почте и ждет, когда поступят голоса.

Когда Линда снова проверяет свой опрос, четверо ее клиентов уже проголосовали. Возможно, еще слишком рано говорить, но на данный момент кажется, что у них у всех вечер сальсы!

Анонимные опросы

Анонимные опросы — правильный выбор, если вы не хотите, чтобы ваши участники видели голоса друг друга, а также если вам не обязательно знать, кто за какой вариант проголосовал.Участники голосуют без ввода своего имени, что гарантирует полную анонимность. С приложениями для опросов Xoyondo вы можете легко настроить такие опросы. Давайте посмотрим, как это работает. Познакомьтесь с Брайаном.

Брайан работает в дизайн-студии и недавно предложил одному новому клиенту три варианта логотипа. После того, как он представил свою работу, он не получил четкой обратной связи, какой дизайн его коллеги считают лучшим. Поэтому он организовал онлайн-опрос о Xoyondo. Он уточняет вопрос и возможные ответы.

Это все. Брайан приглашает своих коллег принять участие в опросе по электронной почте и ждет, пока они проголосуют. Тогда у него, наконец, сложится объективное мнение о дизайне его логотипа.

Попробуйте сами! Создавайте свои собственные опросы с помощью приложений для опросов Xoyondo.

участников опроса: настройте свою учетную запись и войдите в систему

Начало работы

Вы должны войти в Poll Everywhere, используя свой адрес электронной почты UW (ваш UW NetID, за которым следует «@uw.образование»). Проверка подлинности единого входа была установлена ​​для экземпляра UW Poll Everywhere. Введите свой адрес электронной почты UW, затем нажмите Войти с помощью Вашингтонского университета .  Не входить в систему с помощью параметров Google или Apple.

Вам не нужно регистрировать свой адрес электронной почты UW. Ваши преподаватели уже должны были зарегистрировать вас, импортировав список курсов в Poll Everywhere. Если вы не можете войти в систему или ответить на опросы для класса, попросите своего преподавателя импортировать или синхронизировать список курсов.

Примечание : Ваши ответы будут правильно записаны, только если вы используете свой адрес электронной почты UW. Не регистрируйте новый логин или адрес электронной почты, отличный от UW, и не изменяйте существующий адрес электронной почты. Если у вас нет UW NetID или адреса электронной почты UW, обратитесь к своему инструктору, ассистенту или координатору курса. Кроме того, описанные ниже процессы необходимы только в том случае, если вам необходимо зарегистрировать номер телефона для опции ответа на текстовое сообщение.

Войти

Чтобы войти в систему с помощью веб-браузера, перейдите по ссылке https://pollev.com/ и в правом верхнем углу нажмите Войти .

  1. Введите свой адрес электронной почты UW (например, [email protected]).
  2. Нажмите кнопку «Далее», затем нажмите Войти с помощью Вашингтонского университета . (Вам не нужно будет вводить здесь пароль). Не входите в систему с помощью параметров Google или Apple.
  3. Войдите в систему со своим UW NetID на появившейся странице. Если страница входа в систему NetID не отображается, вы уже вошли в систему со своим UW NetID.

Присоединиться к презентации

Чтобы присоединиться к презентации инструктора, вы можете либо ввести прямой URL-адрес его презентации в своем браузере (например,грамм. https://pollev.com/) или введите свое имя пользователя в поле Присоединиться к презентации на домашней странице https://pollev.com.

Изменить настройки аккаунта

Чтобы изменить профиль своей учетной записи, в правом верхнем углу страницы нажмите Профиль, , а затем нажмите Редактировать профиль .

Затем разверните меню и выберите параметр Профиль .

Вы увидите страницу, похожую на показанную ниже, где вы можете добавить или обновить номер телефона, связанный с вашей учетной записью. Вам необходимо редактировать это поле, только если вы планируете использовать текстовые сообщения для ответов на опросы . Чтобы использовать свой мобильный телефон для текстовых ответов на опрос, введите «+1» и полный 10-значный номер в соответствующем поле (см. пример номера на изображении выше). Узнайте больше об ответах на опросы.

Поскольку учетная запись использует ваш UW NetID для проверки подлинности и идентификации, вы не можете обновить свой адрес электронной почты, официальное имя или пароль учетной записи. .

Чтобы сохранить изменения, нажмите Обновить профиль .

После того, как вы ввели свой номер телефона, вы должны завершить регистрацию своего телефона. Poll Everywhere попросит вас отправить текстовое сообщение «СЕРТИФИКАЦИЯ» на номер телефона, который использует ваш инструктор (либо 22333, либо 37607). Рекомендуется отправить сообщение на оба номера. Примечание : Вы должны сертифицировать свой телефон, если вы отвечаете на опросы класса с помощью текстового сообщения.

После регистрации вам не нужно будет возвращаться в эту область Poll Everywhere, кроме как для обновления номера телефона.

Чтобы принять участие с помощью мобильного устройства, загрузите приложение Poll Everywhere для своей мобильной платформы здесь:

   

 

.

Leave a Reply