Utm метки для чего нужны: зачем они нужны и как их настроить – База знаний Timeweb Community

Содержание

Что такое utm-метки и как их использовать

Любой продавец товаров и услуг через интернет должен анализировать конверсию по источникам трафика. Нередко бывает так, что какие-то действия приводят к росту трафика, а другие — только понижают его. Чтобы понять, как потенциальные клиенты приходят на сайт вашего магазина, существуют UTM-метки. Поговорим о том, что это, чем они удобны и как их применять.

Как устроены UTM-метки

Сами по себе UTM-метки представляют собой короткие фрагменты кода в составе URL отдельных страниц. У них есть ряд параметров, используемых для сортировки данных: каждый из них имеет свое название и значение. Названия изменять нельзя, в то время как значения меток задаются самостоятельно. Два параметра разделяются между собой знаком равенства, а разные метки — знаком амперсанда(&).

Применение UTM-меток

Для рекламы веб-страницы, например, в рекламной сети Яндекса, необходимо добавить нужные метки в URL.

https://www.site-adress.ru/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=utm_metki

Следующим шагом нужно добавить URL в релевантное рекламное объявление. Когда посетитель сайта переходит по ссылке, то Яндекс Метрика считывает как источник, так и тип трафика, исходя из UTM-метки. Так вы можете сопоставить информацию о ваших расходах на рекламные кампании и сессиях пользователей и тем самым понять доходность каналов. 

Параметры UTM-меток

У UTM-меток есть ряд параметров, которые делятся на обязательные и необязательные. К обязательным параметрам относятся следующие:

— utm_source — указание на источник трафика, по которому пользователь пришел на сайт (это может быть поисковик или соцсеть). Пример: utm_source=vk, utm_source=yandex

— utm_medium — указание на источник, с которого перешел конкретный пользователь. Тут есть общепринятые обозначения: utm_medium=social — соцсети, utm_medium=email — почтовые рассылки, utm_medium=CPC — переход с контекстной рекламы и т.д.

— utm_campaign — наименование самой кампании, которая стала источником для того или иного пользователя. Данный параметр задается самостоятельно и может иметь какое угодно значение — главное, чтобы вы понимали, какой именно товар или услугу продаете. Значение параметра может быть словом, написанным на английском языке или транслитом. Например, если у вас реклама туфлей, то можно задать utm_campaign=tufli или utm_campaign=shoes.

Также есть еще два необязательных, но крайне удобных параметра:

— utm_term — ключ, по которому пользователи находят ваше объявление. Эта метка позволяет увидеть пользовательские запросы, чтобы затем сопоставить с интересующим вас ключевиком. 

— utm_content — различные дополнительные сведения, позволяющие различать похожие рекламные баннеры между собой. Эта функция удобна для A/B тестирования и сопоставления сходных между собой объявлений.

Оба эти параметра можно не использовать, однако их применение помогает тщательнее анализировать статистику.

Динамические переменные внутри UTM-метки

Помимо статических переменных, в UTM-метках возможны еще и динамические. Первые вводятся вручную, вторые автоматически подставляют нужные параметры из Google Ads или Яндекс.Директ. Динамические значения отмечены фигурными скобками и предназначены для подробной статистики или работы с большими массивами рекламных объявлений. Пример ссылки с динамическими переменными для Яндекс.Директ: http://www.site.net/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign={campaign_id}&utm_content={ad_id}&utm_term={keyword}

Просмотр данных по UTM-меткам

В Яндекс.Метрике данные просматриваются в подразделе «Метки UTM» раздела «Отчёты»: так вы получите таблицу по всем заданным параметрам.

Как просмотреть отчеты Яндекс.Метрики с UTM-метками

В Google Analytics сведения по обязательным параметрам можно просмотреть в меню «Источники трафика», выбрав раздел «Источник/канал», по дополнительным — в разделе «Все кампании» того же меню. Таблица с подробной статистикой доступна при клике на меню «Дополнительный параметр» и выборе конкретного параметра.

Как посмотреть отчеты с UTM-метками в Google Analytics

Как создавать UTM-метки в в пару кликов

В платформе AdvantShop есть бесплатный генератор UTM-меток. Он поможет вам быстро создать правильную ссылку для отслеживания источника трафика.Вы просто вводите целевой URL,
источник (utm_source), тип трафика (utm_medium), название кампании (utm_campaign), ключевое слово (utm_term) и содержание компании (utm_campaign). Внизу страницы моментально сгенерируется UTM-ссылка. Копируйте ее и используйте для рекламной кампании или других целей.

UTM-метки представляют собой особые теги, предназначенные для адресной строки и используемые для получения развернутой информации по конкретным источникам трафика. У них есть несколько параметров, не все из которых являются обязательными — но чем больше вы используете, тем более подробные данные можете получить. Таким образом любой продавец товаров или владелец интернет-магазина может понять, откуда к нему приходит трафик, и на основе анализа этих данных оптимизировать рекламную кампанию.

инструкция по применению — Разработка на vc.ru

Когда вы будете проводить рекламную кампанию, вам понадобится информация об источниках трафика. Эти данные помогут понять, откуда приходят посетители — из каких каналов (соцсети, поисковая реклама, баннерная), какие из рекламных кампаний принесли большую прибыль и многое другое.

{«id»:158493,»type»:»num»,»link»:»https:\/\/vc.ru\/dev\/158493-utm-metki-instrukciya-po-primeneniyu»,»gtm»:»»,»prevCount»:null,»count»:5,»isAuthorized»:false}

{«id»:158493,»type»:1,»typeStr»:»content»,»showTitle»:false,»initialState»:{«isActive»:false},»gtm»:»»}

{«id»:158493,»gtm»:null}

22 373 просмотров

Узнать эту информацию помогают UTM-метки, с ними вы сможете быстро реагировать на изменения в рекламной кампании и перераспределять бюджет.

Технически UTM-метки — это параметры, которые пишутся в ссылке после знака «?». Параметры эти потом считывают системы аналитики Google и Яндекс и обрабатывают данные.

Примеры использования UTM-меток

— Если вы ведете рекламные кампании на разных площадках (в поисковой выдаче, соцсетях, медиа, блогах) и хотите узнать подробную информацию о каждом источнике трафика.

— Если вы делаете e-mail рассылку и хотите протестировать, какое из писем приводит на сайт больше людей.

— Если вы проводите а/б тестирование.

UTM-метки — изобретение компании Urchin Tracking Module (в переводе «Отслеживающий модуль компании Urchin»). В 2005 году компанию выкупил Google и на ее основе создали Google Analytics.

Где мне взять UTM-метку

На вашем сайте должны быть установлены и правильно настроены системы аналитики, например, Яндекс.Метрика или Google Analytics.

UTM-метки похожи на тэги, только их прописывают как дополнительную информацию в ссылке. Это быстрый способ отследить источники трафика.

Выглядит это так:

Есть основная ссылка: например, flexbe.ru

К основной ссылке добавляются UTM-метки — по ним системы веб-аналитики Google Analytics и Яндекс.Метрика считывают сведения о пользователях, которые перешли на сайт: flexbe.ru/?utm_source=yandex

Можно сказать, что UTM-метки это фрагменты кода, которые добавляются в ссылку. Но не нужно быть программистом и писать этот код — для подбора меток существуют специальные сервисы. Например, генератор UTM-меток

Сервис рассчитан на людей, которые только что узнали слово «UTM» и не планируют изучать тонны материала. А планируют только пару кнопок нажать, забрать метки и побыстрее настроить рекламу, чтобы пришли клиенты.

Алгоритм такой: заходите в редактор, вводите параметры и получайте готовую ссылку. Быстро и просто.

Из чего состоят UTM-метки

Каждая UTM-метка, которая добавляется к адресу сайта, состоит из двух частей:

2. Значение метки

Параметр это первое слово в UTM-метке, в примере выше это utm_source. После параметра ставят знак равно и потом пишут значение.

Все люди в мире пользуются одинаковыми параметрами — ниже мы сделали список с самыми основными из них, чтобы вы имели минимальное представление о том, из чего состоят UTM-метки.

В одной ссылке может быть несколько UTM-меток — лучше указывать минимум три параметра:

источник трафика — utm_source (Google, Yandex, ВКонтакте, Facebook и так далее ),

— тип трафика — utm_medium (e-mail рассылки, оплата за клик, оплата за показы и так далее)

— название рекламной кампании — utm_campaign.

Эти параметры называют обязательными, потому что без них ссылка не даст достаточно информации для аналитики.

Если вы будете пользоваться генератором UTM-меток, вам нужно будет только вписать значения в пустые поля — генератор автоматически соберет ссылку (об этом инструкция ниже).

Параметры пишутся всегда одинаково, а значения — уже на ваше усмотрение.

Вы можете написать в значении что угодно и любым алфавитом, но рекомендуем писать латиницей. А также в значении учитывается разница между заглавными или строчными буквами: utm_campaign=flexbe и utm_campaign=Flexbe — разные метки.

Все слова в ссылке пишутся не через пробел, а через нижнее подчеркивание. А UTM-метки отделяются друг от друга вот этим знаком — «&».Например, txt.ru//?utm_source=yandex&utm_medium=cpm

Обязательные параметры

utm_source — источник трафика: Google, Yandex, ВКонтакте, Facebook и другие

utm_medium — тип трафика: e-mail рассылки, оплата за клик, оплата за показы и другое

utm_campaign — название кампании, вы задаете его сами, чтобы отличать одну рекламу от другой

Необязательные параметры

utm_term — ключевое слово, которое привело к показу объявления

utm_content — помогает отличать объявления внутри одной рекламной кампании друг от друга

Как создать UTM-метку

Давайте подробнее рассмотрим, какие параметры нужно ввести, чтобы в итоге получить нужную ссылку.

1. Сначала выберите сайт, который вы собираетесь рекламировать.

2. Затем укажите источник трафика — площадку, где будет рекламироваться ваша страница.

Google Ads — контекстная реклама в Google. Если не знаете, как настраивать рекламу в Google Ads — в этом уроке можете прочитать инструкцию.

ВКонтакте (посты в группах) — рекламный пост в одной из групп, где сидит ваша целевая аудитория.

ВКонтакте (таргетинг) — реклама показывается выбранной целевой аудитории.

Facebook / Youtube / Instagram / Twitter / Одноклассники — реклама в одной из соцсетей.

Другая площадка — рекламная площадка, которой нет в списке выше.

3. Затем выберите тип трафика.

Оплата за клик — вы платите только когда пользователь кликает по рекламному объявлению.

Оплата за показы — вы платите за количество показов вашей рекламы пользователями.

E-mail — почтовая рассылка.

Баннеры — рекламные баннеры на сайтах и в соцсетях.

Ретаргетинг — когда рекламу показывают пользователям, которые ранее заходили на ваш сайт.

Прайс площадки — интернет-ресурсы, которые размещают у себя на сайте предложения рекламодателей, занимающихся онлайн-продажами.

Партнерская программа — переход по партнерской ссылке.

Другой тип — реклама, которой нет в списке выше.

4. Укажите название рекламной кампании.

5. Напишите ключевую фразу.

Необязательный параметр. Актуален только для поисковой рекламы, метка помогает собрать данные — сколько людей пришло с конкретного ключевого слова. Обычно этот параметр используется с динамической переменной {keyword} — чтобы Яндекс.Директ или Google Ads сами в момент клика подставляли ключевую фразу.

6. Напишите дополнительный параметр.

Добавьте этот параметр, если вам необходимо отличить друг от друга объявления внутри одной рекламной кампании.

7. Полученную ссылку скопируйте и используйте в рекламном объявлении.

Что делать с UTM-меткой после ее создания

Просто генерация ссылки с UTM-метками ничего не дает — эту ссылку нужно потом правильно использовать.

Представьте себе, что метка похожа на «жучок», который прицепляют к одежде, когда идут на журналистское расследование. UTM-метки не меняют на самом сайте ни буквы. Вы словно прицепляете «жучок» к ссылке, и когда начинаете рекламную кампанию, этот «жучок» собирает данные по пользователям и передает в системы аналитики.

А системы аналитики Google Analytics и Яндекс.Метрика уже видят — кто откуда пришел и что делал на сайте.

Допустим, Аня подписана на e-mail рассылку издательства МиФ, ей пришла интересная подборка новинок этого месяца, она перешла на сайт и купила книгу «Не работайте с мудаками». Как это видит система аналитики? С помощью ссылки: mann-ivanov-ferber.ru/?utm_source=yandex&utm_medium=email&utm_campaign=newbooks

Благодаря этой ссылке с UTM-метками вы можете проследить всю цепочку действий Ани — от открытия письма в почте до покупки книги.Вася погуглил «шампунь для пышных волос» и пришел на ваш сайт из рекламы в поиске Google, выбрал и положил шампунь в корзину, но не купил. Что видит система аналитики? Ссылку shampun.ru/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=poisk&utm_term=hair и

Благодаря этой ссылке с UTM-метками вы можете увидеть путь Васи от перехода с рекламы в поиске Google до брошенной корзины. Если у вас много подобных случаев, когда люди передумывают покупать товар на последнем шаге — можете проанализировать, в чем же собственно дело.

Если вы чего-то не поняли в статье — не волнуйтесь, как только начнете создавать UTM-метки, быстро всему научитесь. Это одна из тем, когда в теории сложнее, чем на практике.

Ошибки при создании UTM-меток

1. Проверьте написание знака «?» перед UTM-метками:

academy.flexbe.ru/?utm_source=vk_post

2. В ссылке не должно быть пробелов. Только нижнее подчеркивание «_».

3. Проверьте, чтобы перед первой меткой не было лишних конструкций

academy.flexbe.ru/html?utm_source=yandex&utm_medium=cpm

4. На сайте, на который ведет ссылка с UTM-метками, не установлены счетчики Яндекс.Метрики и Google Analytics.

5. Некоторые сервисы почтовых рассылок автоматически генерируют свои собственные UTM-метки по умолчанию, например, utm_medium=email и добавляют в конце ваших ссылок. Они могут отслеживаться неправильно.

6. Неправильно используются символы «&», «=», «?» и «#» в параметрах UTM.

7. Перепутаны заглавные и строчные буквы.

Зачем нужны UTM-метки, если есть авто-пометка

В интерфейсах рекламных продуктов есть функция автоматической пометки — они тоже передают данные о рекламных кампаниях, но не являются полноценной заменой UTM-меток.

Яндекс Метрика «понимает» переходы из Яндекс Директ, Google Analytics «понимает» переходы из Google Ads. Но они не понимают друг друга. В результате часть данных неизбежно теряется. К тому же автоматические пометки не дают возможности отследить результаты до уровня рекламных кампаний или ключевых слов. Поэтому для сбора полной информации и качественной аналитики мы советуем использовать UTM-метки.

что это, для чего нужны, как настроить и как отслеживать — CMS Magazine

Экспертиза многих специалистов по рекламе заканчивается на умении настраивать и запускать рекламные кампании. Однако основная работа начинается уже после: проведение анализа рекламных кампаний.

Приятно радует, что уровень знаний рынка с каждым годом растет, многие интересуются такими вопросами, как анализ данных, выделение маркетингового бюджета и UNIT-показатели. Именно поэтому всё чаще встречаются запросы о том, как правильно собирать данные для их последующего анализа.

Структура URL

Для того чтобы получить максимально точную и корректную информацию о ходе рекламных кампаний, необходимо использовать UTM-метки. UTM-метки представляют собой специальные GET-параметры, которые добавляются в URL-ссылку вашего сайта.

Однако не все знают структуру URL, поэтому не всегда очевидно, что такое GET-параметры. Давайте рассмотрим этот вопрос на следующем примере:

Итак, URL может состоять из следующих элементов:

  • Протокол — http:// (незащищенный) или https:// (защищенный). Разница между ними заключается в использовании шифрования информации. Так, если при использовании незащищенного протокола можно перехватить практически любую информацию, то при защищенном протоколе эта возможность практически исключается.

  • Домен — это непосредственно адрес вашего сайта. В нашем случае — это atib.by. При этом — by — это доменная зона. Сегодня существует огромное количество вариантов доменных зон (ru, by, com, net, io, fit и много-много других).

  • ? — этот элемент выступает в роли ключа, который открывает возможность использования GET-параметров. Для чего вообще они нужны? С их помощью можно решать самые различные задачи. Например, использование get-параметров лежит в основе поиска сайта, использовании фильтров, пагинации страниц, отслеживании данных и многом другом.

  • GET-параметры. После вопросительного знака идет перечисление GET-параметров в формате «Параметр=Значение». В нашем примере utm_source — это параметр, а test — это его значение.

  • & — это элемент связка, с помощью которого группы параметров со значениями, связываются между собой. То есть между каждой парой обязательно должен стоять символ «амперсанд».

  • # — якорь — это элемент использования хэша на сайте. Максимально часто якоря используются на лендингах, когда необходимо из меню попасть на конкретный блок одностраничника. Очень важным моментом является то, что якоря переносятся в конец ссылки после всех используемых GET-параметров. В противном случае они не будут работать.

Рассмотрим пример:

Правильно: https://atib.by/?utm_source=site.ru&utm_medium=social#contacts

Неправильно: https://atib.by/#contacts?utm_source=site.ru&utm_medium=social

Использование GET-параметров в URL не является обязательным. Проще говоря, их может не быть в ссылке. Это дополнительная возможность, которую можно использовать.

ВАЖНО! Порядок UTM-меток в ссылке не играет никакой роли. Поэтому их можно размещать в том порядка, в котором вам удобней.

Основные виды UTM-меток

Существует 5 основных UTM-меток:

  • utm_source

  • utm_medium

  • utm_campaign

  • utm_content

  • utm_term

Рассмотрим значение каждой из них по отдельности:

UTM_source

Данная метка показывает источник, откуда к нам пришел пользователь. В качестве источника может использоваться любой сайт (его домен) в формате site.ru, название системы рассылок и т. п.

На самом деле особой разницы, что вы туда пропишете нет. Даже если вы укажете набор символов, системы веб статистики «съедят» эту информацию спокойно. Однако правила хорошего тона веб-аналитиков гласят, что чем понятней вы укажете источник, тем проще вам будет работать с данными.

UTM_medium

Очень важная метка, значение которой должно быть строго определено. В противном случае ваш трафик может потеряться. UTM_medium отвечает за канал, откуда пришел пользователь.

В каждой системе веб-статистики, будь то Яндекс.Метрика, Google Analytics или какая-то другая, есть свой определенный предустановленный список каналов. Однако в большинстве своем эти каналы между системами совпадают. Ниже представлена таблица возможных значений и каналов:

Метка

Канал в Яндекс.Метрике

Канал в Google Analytics

cpc, ppc

Рекламные системы

Paid Search

social

Социальные сети

Social

organic

Поисковые системы

Organic Search

email

Рассылки

E-mail

display

Рекламные системы

Display

rec

Рекомендательные системы

referral

Переходы по ссылкам на сайте

Referral или Social

Как видно из таблицы, некоторые различия все же есть. Поэтому рекомендуем более тщательно изучить документацию систем веб-статистики:

UTM_campaign

Эта метка отвечает за информацию о рекламной кампании. Как правило, сюда передается ее название, регион показов, сети, на которые осуществляется показ. Содержание метки utm_campaign во многом зависит от той рекламной системы, где ее будут использовать.

Рассмотрим пример использования utm_campaign для контекстной рекламы. Предположим, у нас есть 3 рекламные кампании. Одна с показами в сетях Яндекса (РСЯ) на всю Беларусь кроме Минска, вторая на поиске с таким же регионом, а третья на поиске, но только на регион Минск. Для корректной передачи данных можно прописать следующий вариант метки:

1 рекламная кампания: utm_campaign=Имя%20рекламной%20кампании%20РСЯ%20Беларусь%20без%20Минск

2 рекламная кампания: utm_campaign=Имя%20рекламной%20кампании%20Поиск%20Беларусь%20без%20Минск

3 рекламная кампания: utm_campaign=Имя%20рекламной%20кампании%20Поиск%20Минск

UTM_content

Эта метка подходит для обозначения любых параметров, связанных с рекламным объявлением. Здесь можно прописать размер и формат рекламного объявления, его идентификатор в рекламной системе, обозначить название акционного предложения, период проведения акции и многое другое.

Очень часто с помощью utm_content проводится сплит-тестирование рекламных объявлений. Для того, чтобы понять, какое объявление работает лучше, все варианты размечают в данной метке, после чего в Яндекс.Метрике, Google Analytics либо в системе отчета (например, Google Data Studio) создаются сегменты и сравниваются показатели по разным версиям объявлений.

UTM_term

Крайне популярная метка, особенно для тех, кто использует контекстную и таргетированную рекламу. С помощью нее указывают условия показов. Обратите внимание, что условий показов может быть много и все они разнообразны. Например, в Яндекс.Директ, в качестве условия показа могут использоваться: ключевые слова, аудитории, сегменты Яндекс.Метрики, сценарии ретаргетинга, и многое другое.

Знание об условиях показа является крайне необходимым, поскольку именно это дает нам возможности проведения глубокого анализа контекстной и таргетированной рекламы. Поэтому не стоит пренебрегать использованием такой метки, как utm_term.

ВАЖНО! UTM_source, UTM_medium и UTM_campaign являются обязательными метками, поэтому когда вы формируете метку, их использование является обязательным. В случае, если вы пренебрежете данным требованием, то сразу, либо через какое-то время данные могут начать собираться некорректно.

Какие задачи можно решить с помощью utm-меток

Несмотря на то, что многие специалисты на рынке даже не знают про то, что такое utm-метки, последние в свою очередь используются для решения огромного количества различных задач. Давайте рассмотрим самые востребованные среди них.

Отслеживание и анализ контекстной рекламы

Благодаря utm-меткам, мы можем получать максимально точную и корректную информацию относительно хода рекламных кампаний в Яндекс.Директ и Google Ads. Мы сможем увидеть, какие компании лучше работают, какие объявления конвертируются, а также то, какие ключевые слова характеризуются более высоким коэффициентом конверсий.

Все это делает использование utm-меток максимально важным и полезным.

Отслеживание и анализ таргетированной рекламы

Точно так же, как и контекстная реклама, широким спросом пользуется таргет. Он является более дешевым и более нацеленным на целевую аудиторию инструментом. Поэтому понимать эффективность его работы также крайне необходимо.

Эффективность медийной и тизерной рекламы

Несмотря на то, что медийная реклама направлена в основном на объем показов, все же по ней случаются и клики. Поэтому крайне важно понять, как ведут себя пользователи и с каких каналов после перехода на ваш сайт.

Отслеживание оффлайн рекламы

Далеко не все знают, что с помощью использования utm-меток можно определить также и эффективность оффлайн рекламы. Каким образом это сделать? Давайте рассмотрим несколько примеров.

Реклама на радио. Можно приобрести дополнительный кириллический домен. И при рекламе на радио называть его. На новом домене настроить переадресацию на основной сайт с utm-метками. В этом случае вы будете точно понимать, что это трафик из рекламы на радио.

Реклама на билбордах. Здесь все еще проще, не нужно ничего дополнительно покупать. Вам понадобится всего лишь QR код со ссылкой на сайт и зашитой в нем utm-меткой. С помощью этого вы также сможете легко определять пользователей, которые пришли через наружную рекламу.

Свой или внешний сайт

К сожалению, в процессе работы мы часто сталкиваемся с тем, что многие устанавливают utm-метки на ссылки на собственном сайте, причем не для перехода на внешний ресурс, а для переходов между своими страницами. Такой подход не является правильным и его лучше избегать, поскольку вы получаете максимально некорректную статистику.

В данной ситуации стоит четко разграничить инструменты для отслеживания. Итак, что же нужно использовать, если необходимо отслеживать те или иные действия на собственном сайте. Для этих целей лучше всего подходят пользовательские события, которые мы отправляем в Яндекс.Метрику и Гугл Аналитикс и на основе которых можно создавать и отслеживать цели.

Что же касается utm-меток, то основной вариант их использования — это сторонние сайты. Именно поэтому у нас есть возможность задать метку utm_source (или источник трафика). Поэтому просто запомните:

ВАЖНО! Если необходимо отслеживать действия на своем сайте, используйте события, если на стороннем — utm-метки.

Автоматизация значений UTM-меток

Когда необходимо указать 1-2 utm-метки, то обычно никаких вопросов не возникает, но что делать, если в нашем рекламном аккаунте несколько тысяч объявлений? Добавлять к каждому метки вручную?

Конечно же нет! Существуют специальные динамические параметры, с помощью которых мы можем передать нужные значения в utm-метки, не прописывая их вручную. Таким образом, достаточно проставить у всех объявлений всего одну utm-метку, но при этом получить для каждого объявления своё уникальное значение.

Что же можно передать с помощью динамических параметров? Огромное количество различных данных: название и id рекламной кампаний, условия показа, позиции объявлений, регион и многое другое.

Давайте рассмотрим небольшой пример использования динамических параметров в Яндекс.Директ:

site.ru/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign={campaign_id}%20{campaign_name}%20{source_type}%20{region_name},

где:

  • {campaign_id} — подставит в значение ID вашей рекламной кампании

  • {campaign_name} — подставит в значение название вашей рекламной кампании

  • {source_type} — подставит тип площадки, на которой был произведен пока (search — это показы на Поиске, а context — это показы в рекламной сети Яндекса)

  • {region_name} — подставит регион показа вашей рекламной кампании.

Динамические параметры встречаются практически в каждой рекламной системе. Например, они есть в Яндекс.Директ,. Google Ads, Вконтакте, Facebook, Instagram, MyTarget и др.

ВАЖНО! Для каждой рекламной системы динамические параметры и их синтаксис могут сильно отличаться. Поэтому прежде чем их использовать, необходимо ознакомиться с технической документацией каждой из рекламных систем, которыми вы планируете пользоваться.

Генератор UTM-меток

Для быстрой компоновки и с целью избежать ошибок можно использовать генератор utm-меток. Сегодня на рынке таких генераторов много. Мы также предлагаем достаточно простой инструмент, который доступен по ссылке.

С помощью данного инструмента вы сможете сгенерировать шаблоны utm-меток для самых популярных рекламных систем, таких как Яндекс.Директ, Google Ads, Вконтакте, Facebook, Instagram и MyTarget.

Больше не нужно искать и обзванивать каждое диджитал-агентство
Создайте конкурс на workspace.ru – получите предложения от участников CMS Magazine по цене и срокам. Это бесплатно и займет 5 минут. В каталоге 15 617 диджитал-агентств, готовых вам помочь – выберите и сэкономьте до 30%.
Создать конкурс →

что это такое и как их создавать?

UTM-метки выступают незаменимым вспомогательным инструментом для оценки эффективности любой маркетинговой деятельности. Без них вы не узнаете какой пост был полезнее, какой оффер лучше сработал и куда стоит направить большую часть рекламного бюджета. 

В этот статье мы отвечаем на самые популярные вопросы о метках, которые помогут оценивать эффективность ваших маркетинговых активностей.

Что такое UTM-метки?

UTM-метка (Urchin Tracking Module) представляет собой тег, который вставляется в  адресную строку сайта или страницы для получения информации об источнике трафика.

Обычно UTM-метка состоит из двух частей — название параметра и его значение. 

Зачем нужны UTM-метки?

Метки чаще всего используют маркетологи и таргетологи для оценки эффективности своих кампаний.

Например, с помощью UTM-меток можно понять, какое рекламное объявление оказалось наиболее эффективным.

Также, с помощью UTM-меток можно легко отследить источники трафика. Таким образом, можно легко понять, какой канал коммуникации работает лучше. Будь то QR-код на ситилайте, пиар-статья или реклама в соцсетях.

Типы UTM-меток

Существует два типа меток: 

  • обязательные, которые всегда присутствуют в ссылке
  • опциональные, которые добавляются по необходимости.

Давайте рассмотрим структуру каждого типа. 

Обязательные UTM-метки

  • utm_source — источник трафика. Используйте, чтобы лучше понимать, откуда приходят посетители сайта. 

Пример: utm_source=google

Источниками трафика могут быть поисковые выдачи, рекламные объявления, аккаунты в социальных сетях, рассылки, ссылки в статьях на чужих сайтах и так далее.

  • utm_medium — тип трафика. Этот тип меток позволяет узнать способ получения трафика. 

Пример: utm_medium=cpc

Способы получения трафика: цена за клик, баннер, почтовая рассылки, QR-код и другие.

  • utm_campaign — рекламная кампания. Благодаря этой метке можно узнать какая рекламная кампания или объявление привлекли наибольший трафик.

Пример: utm_campaign=man20

В этом параметре можно указать какой продукт рекламировался, с каким промокодом или какой слоган использовался.

Опциональные UTM-метки

  • utm_term или utm_keyword — ключевое слово. Используйте этот параметр, чтобы понимать, какое ключевое слово приносит больше всего трафика.

Пример: utm_term=shoes

Подбор ключевых слов зависит от сферы вашей деятельности. 

  • utm_content — содержание. Помогает узнать с какого вида контента пришли посетители.

Пример: utm_content=text

Посетители могут переходить на сайт через видео, баннеры или статьи. 

Альтернативы UTM-меток

Естественно, существует немало альтернатив UTM-меткам. Несмотря на то, что они гораздо менее эффективны, давайте всё же рассмотрим несколько примеров.

Gclid

Это автоматическая разметка ссылок в объявлениях Google рекламы. Но есть несколько нюансов:

  • Эта разметка используется только в рекламных объявлениях Google, причем, система генерирует эти метки самостоятельно
  • Метки совместимы только с Google Analytics.

Соответственно, если вы запускаете рекламу и на других платформах, а также, используете другой сервис для отслеживания аналитики, вам вряд ли будет удобно их использовать.

Yclid

Аналогичная разметка URL, но применяется в рекламных объявлениях Яндекс.Директ. Обладает такими же недостатками: метки совместимы только с Яндекс.Директ и Яндекс.Метрика. 

На самом деле, многие сервисы имеют свои метки. Среди них и Facebook с fbclid-меткой. 

From

С помощью этой метки можно отследить источник перехода по рекламной ссылке. Но распознается только Яндекс.Метрикой. 

Главное отличие заключается в том, что все эти метки передают только один параметр (источник перехода), в то время как UTM-разметка позволяет получить пять параметров. Это делает UTM-метки самым эффективным способом отслеживания ваших маркетинговых активностей.

Как создать UTM-метку?

Создать UTM-метку можно как вручную, так и с помощью генераторов. Давайте рассмотрим детальнее каждый из этих вариантов. 

Обратите внимание:

  • В одной ссылке с меткой может быть только один знак вопроса. Он ставится сразу после URL.
  • Каждый параметр должен быть объединен с другим с помощью амперсанда (&), чтобы ссылка была корректной. 
  • Если вы не укажете даже один из обязательных параметров, то можете получить некорректную ссылку и статистику.
  • В UTM-метках используется только латиница.
  • Лучше не использовать заглавные буквы.
  • Разделяйте слова нижними подчеркиваниями ( _ ).

Создание метки вручную

Это достаточно просто, но нужно быть внимательным и не упускать никакие знаки. 

Шаг 1. Скопируйте нужную ссылку:

https://site.com

Шаг 2. Поставьте знак вопроса:

https://site.com?

Шаг 3. Пропишите первую метку со значением:

https://site.com?utm_source=google

Шаг 4. Поставьте амперсанд:

https://site.com?utm_source=google&

Шаг 5. Пропишите вторую метку:

https://site.com?utm_source=google&utm_medium=search

Шаг 6. Пропишите остальные метки, разделяя их амперсандом. После последней метки ничего указывать не нужно.

У вас получится такая ссылка для объявления:

https://site.com?utm_source=google&utm_medium=search&utm_campaign=sale-shoes&utm_content=ad1&utm_term=rasprodaga-obuv

Как видите, создать UTM-метку не так уж сложно, как может показаться на первый взгляд. Однако, чтобы сэкономить ваше время, всё же советуем воспользоваться генератором меток. Подобные сервисы еще называют компоновщиками ютм-меток.

Генерация метки

Советуем обратить внимание несколько сервисов.

  • Campaign URL Builder от Google Analytics. Этот сервис позволяет вставлять в URL-ссылки с минимальными усилиями. Возле каждого поля есть объяснение и пример того, что нужно вписать. Конструктор ссылок работает быстро и можно установить себе в качестве расширения в браузер Google Chrome.
  • Генератор MyUTM с короткими и длинными ссылками. Сервис на русском языке, позволяет быстро генерировать ссылки с метками. Создает как длинные, так и короткие ссылки. Генератор автоматически заменяет ошибки. Например, заменяет пробелы на тире.
  • Компоновщик ссылок Calibri. Еще один популярный сервис для создания UTM-меток,  который автоматически исправляет ошибки. Также, поля можно заполнять на русском языке, а Calibri автоматически выполнит транслитерацию в сформированной метке.

Все проще, чем кажется! Рассмотрим на примере генератора от Google, который самый удобный лично для нас.

  1. Откройте генератор меток, который вам больше всего нравится.
  2. Заполните поля.
  3. Скопируйте ссылку и используйте ее по необходимости.

Как использовать UTM-метки?

Использовать метки необходимо в ссылках, которые размещаются в рекламе и на сторонних ресурсах. 

Конкретные случаи, когда точно надо вставлять метку в ссылку на ваш сайт:

  • Запуск контекстной или таргетированной рекламы с целью трафика на какую-либо страницу вашего сайта
  • Размещение статьи на сторонних ресурсах с ссылкой на ваш сайт
  • Размещение ссылки в ваших аккаунтах в соцсетях
  • Рассылка писем с офферами 
  • Использование любых других способов продвижения с использованием ссылок на сайт

После этого, в сервисе аналитики, например, Google Analytics, вы сможете отслеживать источники трафика и планировать следующие маркетинговые действия.

Отслеживание в Google Analytics

Вам не придется добавлять каждую метку в ваш аккаунт—  сервис аналитики их добавляет автоматически.

Для ознакомления со статистикой по UTM в Google Analytics перейдите в раздел «Источники трафика» — «Весь трафик» — «Источник/канал». 

Источники в отчете — это utm_source, каналы — utm_medium.

Заключение

UTM-метки просто необходимы для корректной статистики и аналитики ваших маркетинговых активностей. Правильное использование позволяет лучше узнать кто ваша целевая аудитория и сэкономить бюджет, ведь вы будете знать какая коммуникация приносит результат, а какая — тратит деньги впустую.

FAQ

Что такое утм-метка?

UTM-метки — это кусочек ссылки, который создается в генераторе, вставляется в основную ссылку на сайт и помогает отслеживать источник трафика.

Она состоит из названия параметра (например, utm_source) и его значения (например, facebook). 

Как поставить utm-метку?

Откройте любой сервис для генерации utm-меток и заполните все поля. Генератор автоматически выдаст вам ссылку с уже вставленной меткой, которую надо будет использовать в рекламном обращении, посте или статье для вашей целевой аудитории. 

Зачем нужны утм метки?

Метки нужны для оценки эффективности каналов коммуникаций и обращений с целевой аудиторией была самой эффективной и принесла больше трафика. Это позволяет сэкономить бюджет, направив его в самый эффективный канал. Также, с помощью анализа данных, которые были собраны с помощью меток, можно понять какие рекламные обращения приносят 

Как сделать utm метку для инстаграма?

Все просто! Это такой же источник, как и тот же Google. Поэтому просто откройте любой сервис для генерации utm-меток, и в поле «utm_source» укажите «instagram». 

Как правильно добавить метку utm для ссылки http://mysite.com/?

Воспользуйтесь генератором меток от Google или любым другим.

Откройте сервис, предварительно скопировав нужный вам url. Заполните нужные поля в генераторе и скопируйте готовую ссылку с меткой. Теперь вы можете ее использовать в нужном обращении.

Анна Беляева

Автор блога, маркетолог в Weblium

Другие статьи автора

5 1 голос

Рейтинг статьи

Что такое UTM-метки и для чего они нужны

UTM-метки – инструмент, помогающий передать в аналитическую систему параметры об источнике трафика. Некоторые UTM работают в связке с сокращателем ссылок, поэтому многие ошибочно считают, что это одно и то же.

Метка состоит из utm-значения и переменных.

  • Значение отвечает за сортировку информации в системе аналитики. Они статические, их нельзя изменить
  • Переменные отображаются в аналитике и задаются самим юзером

Заметить метку можно по символу &

Пример

www://example.com/?utm_source=kompot&utm_medium=cpc&utm_campaign=utm_camp, где utm_source/medium/campaign — названия параметров UTM, а kompot/cpc/utm_camp — это их значения.

  • kompot — рекламная система, источник, который привел пользователя на сайт
  • cpc — тип трафика, оплата за клик
  • utm_camp — название рекламной кампании

Как работают UTM-метки

Для работы меток обязательно установите систему аналитики. Так вы увидите, кто и сколько раз переходил по вашей ссылке. Возможно, вы думали, что ваш Instagram читают 20-летние девушки из Москвы? Но может оказаться, что основная аудитория состоит из 40-летних мужчин из Новокузнецка.

Представьте, что UTM-метка – это шпионский жучок. Умный маркетолог высыпает их незаметно на ссылку, а они собирают деятельность тех, кто перешёл по ней. Метки рассказывают аналитике, что делал посетитель на сайте и вернулся ли он туда, спустя какое-то время. 

Зачем нужны UTM-метки

Так вы максимально точно узнаёте эффективность источника трафика. Вариантов шеринга ссылки существует огромное количество, встраивайте их как хотите и куда хотите – они будут работать везде.

Пример: вы публикуете о себе постики в соцсетях. В одном из постов вы рассказали про акцию, во втором про крутой товар, ну а третий оказался лайфстайл-постом. Вам интересно узнать, откуда именно пришли люди — помогут UTM-метки.

Как разместить ссылку

Это очень просто! Постите как обычно. Сложнее будет разобраться, как привязать ту или иную метку. Все они состоят из частей, которые нужно правильно склеить. Есть основные параметры, без которых метка не будет работать, и необязательные, которые пользователь добавляет, исходя их своих целей.

Как настроить UTM в Яндекс

Зарегистрируйтесь в Рента и задайте рекламные правила. В конце укажите, как часто вы планируете проверять метки. После этого Рента будет автоматически проверять их через заданные промежутки времени.

  • Если вы назвали кампанию на кириллице, то Рента автоматически переведет всё в латиницу (вы избавитесь от проблем в разнице кодировок)
  • Рента обновит метки для соответствия шаблону
  • Она задаст метки для дополнительных ссылок

UTM-метки для AdWords

AdWords тоже позволяет привязать к URL любые параметры. Функция называется ValueTrack.

Передача данных из GoogleAdwords в GoogleAnalytics

Если вы планировали делать метки, чтобы только передать статистику из одного сервиса Google в другой – не делайте этого! Просто свяжите аккаунты между собой!

Плюсы связывания аккаунтов:

  • в GoogleAnalytics передаются данные о расходах, количестве кликов и показов
  • все названия одинаковы в обоих сервисах
  • вы можете рассчитать стоимость конверсии непосредственно в GoogleAnalytics

По мере надобности используйте «сокращатели», так как ссылка с UTM-метками выглядит слишком длинно.

Но здесь есть два фактора, которые могут повлиять на судьбу всей кампании. Так как совсем непонятно, куда ведёт ссылка, часть аудитории просто не будет по ней переходить. Кроме этого, конкуренты могут получить статистику сокращённой ссылки. Думайте, что для вас в большем приоритете.

Сервисы для сокращения ссылок

Какой сервис выбрать, чтобы сократить ссылку онлайн?

Проверяйте работоспособность сервисов сокращения ссылок перед созданием кампании.

polr

Polr позволяет использовать свой исходный код для создания сервиса сокращений на домене вашего сайта. Плюс в том, что вы не теряете вес в поисковиках — он все равно будет вести на ваш сайт.

to.click

Сокращайте ссылки и анализируйте аудиторию с помощью удобной системы управления. Есть бот для Telegram.

bit.ly

Сервис, проверенный годами. Но обратите внимание, что часть провайдеров так и не вернула его к жизни после череды блокировок РКН. 

что это такое, и как они работают? – Wezom

Смоделируем ситуацию: у вас есть некий продукт, который вы решаете продвигать одновременно по нескольким каналам. Вы публикуете посты со ссылками на свой сайт в соцсетях, делаете Email-рассылку, запускаете контекстную рекламу и так далее. Трафик на сайт идет, клиенты делают заказы, все здорово. Но!

Откуда именно и в каких количествах идет этот трафик? Как понять, какой канал продвижения оказался наиболее эффективным, а в какой вы продолжаете безрезультатно вливать большие деньги? Как отсечь нерентабельные каналы продвижения и сконцентрироваться на самых дееспособных? Именно в этих вопросах нам и помогут метки UTM (Urchin Tracking Module).

Прежде чем мы перейдем к основной теме, рекомендуем ознакомиться с предыдущими нашими публикациями, где уже была затронута тема UTM-меток:

Что такое UTM-метки

UTM-метки — это функциональные элементы кода, которые вшиваются в URL и позволяют отслеживать трафик из различных источников. Каждый клик юзера по ссылке передает системе сведения, откуда этот пользователь пришел, какая реклама сработала в этом конкретном случае. Можно даже отследить некоторые действия посетителей непосредственно на сайте.

Для чего нужны UTM-метки?

Ответ очевиден: UTM-метки помогают оценить разные источники трафика, выбрать наиболее эффективные, не тратить деньги впустую. Научившись создавать и использовать такие метки, вы сможете сократить бюджеты на продвижение в несколько раз, при этом не снизив эффективность рекламной кампании, а зачастую даже повысив ее.

Также с помощью UTM можно проводить A/B-тестирование рекламных кампаний и материалов. Например, вы параллельно запускаете две email-рассылки с разным содержанием, при этом хотите понять, какой подход работает лучше. Достаточно добавить соответствующие UTM-метки в эти письма, и вы узнаете, сколько пользователей перешло к вам на сайт с каждого из них.

Важное уточнение! Существуют браузерные расширения, которые автоматически «чистят» URL от таких отслеживающих элементов, как UTM. Но пользуются ими лишь единицы, и маловероятно, что для вашей рекламной кампании это будет иметь хоть какое-то значение.

Из чего состоит UTM-метка?

URL с UTM обязательно имеют два элемента: параметр, который вы отслеживаете, и его значение. Выглядит это следующим образом:

Вы можете добавить в одну ссылку до пяти параметров. Причем три из них — обязательные. Об этом — далее!

Параметры UTM-меток

  • utm_source — название рекламной площадки

Здесь вы прописываете наименование источника трафика: google, vk и т. д.

  • utm_medium — тип рекламного материала

В этом параметре нужно указать задействованный тип рекламы: cpc, display, social_cpc и т. д. Основные значения utm_medium приведены в следующей таблице:

  • utm_campaign — название рекламной кампании

Данный параметр вы можете прописать как угодно. Единственное требование — использовать латиницу. Примеры: my_first_campaign, magazin_mebeli и тому подобное.

Необязательные параметры UTM

Если хотите получить больше полезной информации, можете использовать UTM-метки со вспомогательными параметрами:

  • utm_term — «ключевик», инициировавший показ рекламного объявления;
  • utm_content — вспомогательные данные, которые можно отслеживать в ситуации, когда остальные параметры совпадают.

Здесь нужно небольшое пояснение по параметру utm_content.

Рассмотрим на примере. Вы размещаете на странице кликабельный баннер со ссылкой и текст (тоже со ссылкой) на этой же странице в другом месте. Соответственно, некоторые параметры UTM совпадают. Чтобы «разделить» трафик с них, и используется дополнительный параметр utm_content:

utm_content=zero_block120×50 — кликабельный баннер;

utm_content=zero_block_text — текст со ссылкой.

Такой подход применяется не очень часто, но мы должны были о нем рассказать в любом случае.

Как использовать UTM-метки?

UTM — очень универсальный инструмент, который можно применять в рекламе, продвижении и маркетинге. Для наглядности предлагаем рассмотреть несколько примеров, как и где они используются, а где без них можно обойтись.

  1. Контекстная реклама

Метки в контекстной рекламе применяются довольно часто, но на самом деле здесь они могут не понадобиться, потому как и Google, и Яндекс предоставляют собственные инструменты для отслеживания источников трафика:

  • в Google можно использовать gclid, которая, по сути, автоматически проставляет разметку, дает вам в итоге всю необходимую информацию. При этом не нужно выполнять никаких дополнительных действий;
  • в Яндексе можно использовать аналоги — yclid или Openstat. Принцип схож. Минимум действий с вашей стороны, и вся необходимая информация — в вашем распоряжении.
  1. Таргетированная реклама

Здесь ситуация противоположная — именно с помощью UTM вы сможете отслеживать эффективность рекламы и входящий трафик. Вшивать метки в URL для рекламных материалов можно и нужно.

  1. Реклама в соцсети ВКонтакте

Удобно, что и в рекламные материалы ВКонтакте тоже можно интегрировать UTM со всеми ключевыми параметрами: каналом трафика, ID кампании и ID объявления, а также платформой, с которой идут переходы.

  1. Рекламные кампании в myTarget

В myTarget с помощью меток вы аналогично можете отслеживать тип трафика, анализировать ID кампании и ID объявления, плюс ID региона. Но самое главное — возраст и пол юзера, что очень удобно.

  1. Разного рода гостевые публикации и публикации в соцсетях

Отслеживаются данные по типам трафика и интеграции, по названиям площадки и контента. К тому же вы можете применить параметр utm_term, использующийся для получения дополнительных данных. Например, информации о размерах площадки, с которой идет трафик.

  1. Email-рассылки

Отслеживать трафик с email нужно обязательно, потому что иначе не получите никакой статистической информации. А вы должны понимать, какие письма работают лучше и с каких к вам на сайт приходит больше всего пользователей.

  1. Офлайн-реклама

Да, у вас действительно есть возможность использовать UTM для отслеживания эффективности рекламы в режиме офлайн. Речь идет о QR-кодах — в них вшивают URL уже с метками. Разумеется, этот формат вряд ли даст такие же объемы трафика, как предыдущие, но его тоже можно задействовать.

А как насчет SEO-продвижения?

Никак. Здесь UTM не используются от слова совсем, потому как вы можете просто добавить на сайт HTML-коды соответствующих систем аналитики и получать все необходимые данные на панели вебмастера. Поэтому смысла применять UTM в SEO нет. Возможно, в будущем это изменится, но пока что ситуация такая, как мы описали.

Что такое динамические переменные в UTM?

Несложно догадаться, что динамические UTM-метки — это те, что способны менять свое значение. Пример: если вы задействуете utm_term={keyword}, то Я.Директ заменит значение на «ключевик», инициировавший показ объявления.

Добавим, что некоторые динамические переменные в Google и Яндекс отличаются. Поэтому будьте внимательны, не перепутайте параметры для разных платформ.

Динамические параметры в Яндекс.Директе

Динамические параметры в Google ADS

Как создать UTM-метку?

Самый очевидный способ — создание UTM-меток вручную. Необходимо взять интересующую ссылку, поставить после нее «?», а далее прописать каждое значение, расставляя между ними знак «&», отделяя тем самым одно от другого.

То есть вы вручную создаете подобную структуру:

https://wezom.com.ua/?utm_source=referal&utm_medium=patrners&utm_campaign=cource_sail

Способ абсолютно рабочий. Но, когда вам нужно сгенерировать десяток меток, делать это вручную неудобно и долго. К тому же есть риск допустить элементарную синтаксическую ошибку, а UTM-разметка такого не прощает. Из-за них метка попросту не будет работать, «сломает» ссылку. С целью экономии времени и нервов мы рекомендуем использовать генераторы UTM. Их более чем достаточно, притом от разных площадок:

Принцип работы подобных генераторов схож: вы прописываете URL страницы, указываете источники трафика, задаете обязательные и необязательные параметры (при необходимости) и сразу получаете результат.

Большинство генераторов UTM дают соответствующие подсказки и рекомендации. Особых сложностей в их использовании обычно не возникает.

Советы по созданию UTM-меток

  1. Старайтесь применять однотипную структуру меток, помечая ссылки. Это существенно упростит работу и вам, и вашим коллегам. Особенно актуально, если в проект вовлечена группа специалистов.
  2. UTM-метки чувствительны к регистру. То есть VK, Vk и vk — это три разных значения. Стандартом считается использование нижнего регистра. Но вы можете применять и верхний, только чередовать их не стоит, чтобы потом не было путаницы.
  3. Пробелы в метках, как и в URL, не ставятся. Вместо них для разделения слов можно использовать нижнее подчеркивание — «_».
  4. Очевидно, что знающий пользователь распознает URL с UTM визуально. Для большинства это некритично. Но если вы не хотите лишний раз отпугивать аудиторию длинными ссылками и очевидным наличием в них меток, то можете воспользоваться любым удобным сервисом по сокращению URL.
  5. Если в вашей ссылке есть символ «#», очень важно разместить UTM перед ним. Например, для страницы http://site.com/#basket корректный вид URL с меткой будет таким: http://site.com/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc#basket.
  6. В ссылке не должно быть более одного вопросительного знака. Соответственно, если ваша ссылка выглядит так: http://site.com/?basket, то ее корректное внедрение следующее: http://site.com/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc#basket.
  7. Не нужно вшивать метки во внутренние страницы вашего веб-сайта. Поступив таким образом, вы, во-первых, не сможете полноценно отслеживать изначальный источник трафика, во-вторых, создадите путаницу в статистике.

Важное дополнение! Некоторые сайты могут некорректно работать с UTM-метками. Распространенная проблема: метка при загрузке в браузере попросту частично обрезается и, соответственно, не работает. Обязательно проверьте, передаются ли искомые параметры через URL с метками. Если нет, рекомендуем обратиться непосредственно к разработчикам сайта для выяснения причин проблемы и их устранения.

Отслеживание статистики по UTM-меткам

Итак, вы создали метки, интегрировали их в соответствующие URL, запустили рекламную кампанию и начали привлекать трафик. Что дальше? Как отслеживать статистику по данным меткам? Где ее смотреть?

Статистика для Google Analytics

Перейдите в свой аккаунт Аналитики, далее: «Источники трафика»«Весь трафик»«Источник/канал». Здесь находятся нужные вам данные по utm_source и utm_medium.

Чтобы получить доступ к дополнительным значениям — utm_campaign, utm_term и utm_content, достаточно в «Источниках» выбрать «Кампании»«Все кампании».

Обратите внимание на кнопку «Доп. параметр» в верхней части таблицы. Здесь в выпадающем меню вы можете выбрать «Ключевое слово» либо «Содержание объявления», чтобы получить больше полезной информации.

Статистика для Я.Метрики

Принцип практически идентичный. Войдите в кабинет Я.Метрики, перейдите в блок «Отчеты»«Стандартные отчеты» «Источники»«Метки UTM». Путь к нужным вам сведениям выглядит следующим образом:

Здесь вы сразу можете посмотреть информацию как по обязательным, так и по необязательным значениям меток. В этом плане Яндекс.Метрика немного удобнее Google Аналитики, но никаких критических преимуществ нет.

Вывод

Метки Urchin Tracking Module — очень полезный инструмент для сбора статистики, с помощью которого можно легко, сравнительно быстро и по сути бесплатно повысить эффективность своей рекламной кампании, оптимизировав расходы. Более того, обладая должным опытом и знаниями, любой желающий может генерировать и использовать эти метки самостоятельно, не привлекая сторонних специалистов.

С другой стороны, важно помнить, что умение генерировать и внедрять UTM — это лишь малая часть задачи. Необходимо постоянно отслеживать статистику, использовать полученные результаты с пользой для рекламной кампании и совершенствовать ее. В противном случае знания об источниках трафика не дадут вам особых преимуществ.

Поэтому, если вы не уверены в своих силах и знаниях, лучше доверить эту работу специалистам. Например, в компании Wezom услуга SMM предусматривает соответствующие работы с метками, они уже включены в стоимость услуги. Обращайтесь!

У вас остались вопросы?

Оставьте ваши контактные данные. Наш менеджер свяжется и проконсультирует вас.

Отправить заявку

Все, что вам нужно знать о UTM-метках кампаний

*Это гостевой пост от Кейтлин МакКласки-Фитч (она/она), старшего цифрового аналитика Tinuiti

 

 

Вы когда-нибудь заглядывали в Google Analytics, чтобы узнать, как работает кампания, и могли найти данные только для общего источника трафика, а не для конкретной кампании?
 

Что такое пометка кампании UTM?

 
Используя параметры UTM, вы можете передавать дополнительные данные в Google Analytics, когда кто-то нажимает на ваши ссылки.Обход большего количества данных, важных для вашего бизнеса, делает ваши данные более действенными и информативными.

(Это сообщение относится к Google Analytics. В Adobe Analytics используется другой подход к тегированию кампаний.)
 

Строительные блоки тегов UTM

 
Теги UTM состоят из 5 ключевых значений:

  • Источник
  • Средний
  • Кампания
  • Рекламный контент
  • Срок

 

Источник

 
Используйте utm_source, чтобы сообщить Google Analytics имя рекламодателя, сайта, публикации и т. д.который отправляет трафик на сайт. Источник — кто ссылки.

Хотя Google Analytics автоматически классифицирует источник большинства ссылок, вы можете использовать utm_source для настройки и стандартизации отображения этих значений. Например, нетегированный трафик Facebook может проходить как «facebook.com», «m.facebook.com», «l.facebook.com» и «lm.facebook.com». Вы можете определить utm_source как «facebook» и иметь стандартизированное значение.
 

Средний

 
UTM_medium указывает , где ссылки. Ваш трафик исходил из платного поиска, платных социальных сетей, электронной почты или вообще из другого канала? Среда — это широкий сегмент, который обычно включает в себя несколько источников.

Google Analytics автоматически классифицирует некоторый трафик с каналом по умолчанию, но рекомендуется настроить их для платных медиа и электронной почты. Например, вы можете захотеть, чтобы ваш трафик на Facebook назывался «paidsocial», а не «social» или «referral».

Группы каналов по умолчанию в Google Analytics в основном основаны на общих группах источников и каналов (см. все стандартные определения здесь). Если вы настраиваете значения источника/канала, обязательно обновите определения группы каналов по умолчанию, чтобы они соответствовали тому, что вы используете.
 

Кампания

 
UTM_Campaign можно структурировать в соответствии с вашими маркетинговыми стратегиями и способами реализации кампаний на разных платформах.

Если вы используете одно и то же название кампании на нескольких платформах, полезно использовать название кампании платформы в качестве значения utm_campaign. Этот подход позволяет вам увидеть эффективность многоканальной кампании из одного отчета.

Тем не менее, вы можете настроить utm_campaign по каналам, если ваши кампании не имеют одинаковых названий на разных платформах.

Как правило, вам не нужно копировать информацию, уже указанную в вашем utm_source или носителе. Если вы классифицируете трафик как «Facebook» в источнике, вам не нужно включать «Facebook» в utm_campaign

.

Автоматическая пометка Примечание. UTM_Campaign унаследует название кампании Google Ads.

 

Рекламный контент

 
Полезно думать об utm_content как о универсальной корзине для всего, что не имеет смысла в Source, Medium или Campaign.Возможно, вы хотели бы передать информацию о конкретном канале, например, тип изображения, на который вы нажимаете в электронной почте, или аудиторию, на которую нацелены платные социальные сети.
 

Срок

 
Будьте осторожны с utm_term! Этот параметр UTM должен использоваться только поисковой рекламой. Если вы используете автоматическую пометку, это будет автоматически помечено для вас. Вы можете увидеть эти значения UTM в отчете «Платное ключевое слово» в Universal Analytics; в настоящее время об этом не сообщается в GA4.
 

Как пометить URL-адреса с помощью параметров UTM

 
У вас есть два основных варианта пометки ваших URL-адресов: Google «Campaign URL Builder» или пользовательская таблица тегов.

Конструктор URL кампании позволяет подключить UR и указать, какие значения должны передаваться в каждый параметр UTM. Затем он выводит помеченный URL-адрес, который вы можете использовать немедленно. Этот инструмент удобен для разовой пометки URL-адресов, но основным недостатком является масштабируемость. Вы не можете сохранить выведенные URL-адреса, проверить орфографию введенных вами значений или обеспечить согласованность значений от URL-адреса к URL-адресу.

Для масштабируемости Tinuiti рекомендует собственную таблицу тегов. Используя таблицу значений поиска, проверку данных и некоторые простые формулы, вы можете создать электронную таблицу, чтобы пользователи могли выбирать свои входные данные и автоматически генерировать помеченный URL-адрес.Это обеспечивает согласованность и ведет учет всех помеченных URL-адресов.

Если вам нужна помощь в создании стратегии тегирования UTM, обратитесь к Tinuiti здесь.

Как использовать коды UTM, чтобы вы могли начать отслеживать свой электронный маркетинг

Время чтения 10 минут

Монитор кампании – 24 апреля 2019 г.

Как вы отслеживаете успех ваших маркетинговых усилий по электронной почте?

Несмотря на то, что измерение числа открытий и рейтинга кликов — отличное начало, полезно понимать, что люди делают на вашем веб-сайте после перехода по ссылкам из ваших кампаний.

Для этого вы можете использовать коды UTM, чтобы сообщить своему инструменту аналитики, что эти люди посещали ваши кампании по электронной почте, и отслеживать, что они делают на вашем сайте, от посещенных страниц до товаров, которые они приобрели.

Читайте дальше, чтобы узнать, что такое коды UTM, как вы можете добавить их в свои кампании по электронной почте, а также отчеты, к которым вы сможете получить доступ после их включения.

Что такое код UTM?

Коды UTM

, также называемые параметрами UTM, позволяют вам видеть, откуда поступает трафик на ваш веб-сайт, и в конечном итоге отслеживать успех ваших различных маркетинговых инициатив, включая кампании по электронной почте.

Коды

UTM действительно просты. Это просто текст, добавляемый в конец URL-адреса, например:

.
  
https://www.example.com/?utm_campaign=spring&utm_medium=email&utm_source=newsletter1&utm_content=toplink

Вышеприведенная ссылка содержит адрес веб-сайта (example.com), а также кучу дополнительной информации после вопросительного знака. Эта дополнительная информация представляет собой код UTM.

Первый параметр — это параметр кампании. Он настроен на отслеживание всей активности по этой конкретной ссылке как в рамках «весенней» кампании.

Остальные параметры UTM — «канал», «источник» и «контент» — следуют после, настроены на отслеживание различных фрагментов информации о кампании.

Заполняя поля параметров информацией из ваших кампаний, вы можете очень элегантно и легко отслеживать все результаты, которые вы получаете от данного электронного письма. Если у вас есть несколько целей, настроенных в Google Analytics (например, покупки, загрузка официальных документов и т. д.), вы можете увидеть, какие результаты приводит к тому или иному сгенерированному электронному письму.

Как настроить код UTM в ваших почтовых кампаниях

Есть несколько способов настроить параметр UTM:

Вручную создать коды

Если вы хотите создать свои собственные UTM-коды вручную, измерение показателей открытия и кликабельности на веб-сайте Google Analytics – отличный инструмент, который поможет вам в этом.

Прочтите, чтобы узнать, как создать несколько кодов UTM для примера информационного бюллетеня по электронной почте, например:

Для этой кампании мы хотим отслеживать все посещения нашего сайта из кампании, а также понимать, по каким ссылкам люди щелкали, чтобы попасть туда.

В этом письме есть три ссылки для отслеживания:

  1. Логотип
  2. Главное изображение
  3. Синяя кнопка CTA

Начиная сверху, мы заполнили бы URL Builder следующим образом, если бы хотели настроить ссылку отслеживания для логотипа:

  • Источник кампании: houselist_newsletter
  • Канал кампании: электронная почта
  • Срок действия кампании: *оставьте это поле пустым*
  • Содержание кампании: логотип
  • Название кампании: Summer_savings

Конструктор URL будет выглядеть с заполненными полями следующим образом:

Вот что мы получили после того, как нажали «Создать URL»:

  
https://www.taskrabbit.com/?utm_source=houselist_newsletter&utm_medium=email&utm_content=logo&utm_campaign=summer_savings

Оттуда вы должны скопировать полную ссылку и вставить ее в качестве ссылки на изображение логотипа. Затем вы можете вернуться и сделать другой код UTM для каждой ссылки в письме.

Преимущество ручного создания кодов, хотя и требует немного времени, заключается в том, что вы можете точно определить, как вы хотите, чтобы они работали. Вы можете стандартизировать различные параметры для всех своих кампаний и даже для более широких маркетинговых инициатив, чтобы убедиться, что у вас есть точные и действенные данные в ваших аналитических инструментах.

Автоматически генерировать коды

Если вы являетесь клиентом Campaign Monitor, конструктор электронной почты может автоматически генерировать коды UTM для каждой ссылки в вашей кампании по электронной почте, и вам не нужно создавать их вручную.

Эта функция доступна для всех клиентов Campaign Monitor, и ее можно активировать, следуя инструкциям, приведенным здесь.

После того, как вы включите эту функцию, конструктор электронной почты автоматически добавит коды UTM к любой ссылке, которую вы создаете в своих кампаниях.Он использует следующие соглашения об именах:

  • utm_medium = электронная почта
  • utm_campaign = название кампании по электронной почте (не строка темы)
  • utm_content = название кампании по электронной почте плюс уникальный идентификатор кампании (CID)
  • utm_source = не используется
  • utm_term = текст ссылки, текст кнопки или атрибут alt для изображений.

Например, представьте, что Widget Factory отправляет кампанию с названием кампании: Widget Factory Annual Clearance Sale.

Они добавили в свою кампанию кнопку, которая направляет людей на «https://widgetfactory.com/store/red-widget», и использовали текст кнопки «Купить красный виджет».

Вот как будет выглядеть ссылка с кодами UTM, автоматически добавленными конструктором писем:

  
https://widgetfactory.com/store/red-widget?utm_medium=email&utm_campaign=Widget+Factory+Annual+Clearance+Sale&utm_content=Widget+Factory+Annual+Clearance+Sale+CID_2cagbf4589bc1df30fe09ac7fbce_5356&utmware= +а+красный+виджет

Если мы отделим параметры от URL-адреса выше, вы увидите, что он состоит из:

  • utm_medium = электронная почта
  • utm_campaign = Ежегодная распродажа Widget Factory
  • utm_content = Годовая распродажа Widget Factory +CID_2cagbf4589bc1df30fe09ac7fbce5356
  • utm_source = Программное обеспечение для рассылки электронных писем
  • utm_term = Купить красный виджет

Используя встроенную интеграцию Google Analytics в Campaign Monitor, вы можете убедиться, что все ваши ссылки помечены, без необходимости выполнять трудоемкий процесс ручного создания и добавления ссылок в каждую отправляемую вами кампанию.

Как использовать коды UTM для измерения успеха ваших кампаний по электронной почте

После того, как вы пометили ссылки в своих почтовых кампаниях кодами UTM и разослали свою кампанию, вы можете открыть свой аналитический инструмент и начать отслеживать генерируемый им трафик.

Есть много отчетов, которые вы можете просмотреть, и мы описали некоторые из наиболее сложных в этом посте об отчетах Google Analytics, но давайте рассмотрим некоторые основы.

Отчет о каналах

Чтобы сравнить ваши усилия по электронной почте с другими драйверами трафика (такими как поиск, социальные сети, платная реклама и т. д.), вы захотите просмотреть отчет о каналах.

В этом отчете показано, сколько трафика получает ваш веб-сайт с разбивкой по входящим каналам. Как вы можете видеть выше, электронная почта является одним из наших самых больших источников трафика в блог, и этот отчет позволяет нам сравнить ее с другими каналами и увидеть, насколько она ценна для нас.

Доступ к этому отчету можно получить, выбрав «Источники трафика» > «Обзор» > «Весь трафик» > «Каналы» на боковой панели вашей учетной записи Google Analytics.

Отчет о кампаниях

Если вы хотите увидеть итоговый результат всех ваших кампаний и сравнить их друг с другом, вам следует проверить отчет о кампаниях.

Как вы можете видеть выше, отчет покажет вам, сколько посещений (называемых сеансами) и посетителей (называемых пользователями) каждая кампания привела на ваш сайт. Если у вас настроено отслеживание целей или электронной торговли, вы даже можете увидеть, сколько людей совершили покупки, и общую стоимость этих покупок.

Доступ к этому отчету можно получить, нажав «Электронная почта» в отчете о каналах, а затем выбрав «Кампания» в качестве основного измерения.

Почему вы должны отслеживать свой трафик

Трафик — это то, что ставит ваш бизнес или веб-сайт на карту. Чем больше людей посещает ваш сайт, тем больше он становится, и чем больше он становится, тем больше вы, вероятно, продадите. Вот почему отслеживание электронного маркетинга — одна из самых важных вещей, которые вы можете сделать.

Отслеживая, кто читает ваши электронные письма, вы можете увидеть, какова ваша основная демографическая группа.Вы поймете, на кого вы ориентируетесь, и когда трафик будет самым высоким. Вы также заметите, когда ваш трафик отстает, поэтому вы можете предпринять шаги для решения проблем, прежде чем они приведут к серьезным проблемам.

Отслеживание вашего почтового трафика также даст вам подробную информацию о том, кто ваши клиенты, где и как они живут. Из каких они стран, штатов или городов, как они вас находят и, возможно, самое главное, сколько времени они тратят на чтение ваших материалов. Легко получить пять минут трафика здесь и там, когда люди просто нажимают на вашу электронную почту, проверяют ваш первоначальный контент, а затем уходят, но это не приведет к каким-либо долгосрочным результатам.

Процесс посещения веб-сайта и последующего ухода, например, способствует высокому «показателю отказов», который практически ничего не дает вашему бизнесу в долгосрочной перспективе. То, что вам нужно, это клиенты, которые нажимают на вашу электронную почту с достаточным интересом, чтобы изучить другие ваши материалы.

Это серьезные клиенты, законно заинтересованные в предлагаемых вами продуктах и ​​услугах. Они не просто проводят время; они серьезно что-то ищут и хотят убедиться, что вы можете это предоставить, прежде чем они предложат вам свой бизнес.Таким образом, знание того, кто остается, а кого нет, может быть чрезвычайно важным для судьбы и будущего вашего бизнеса.

Другие показатели электронной почты, которые вам следует знать

Отслеживание маркетинга по электронной почте Google Analytics может помочь вам получить информацию, необходимую для отслеживания успеха ваших электронных писем, с множеством дополнительных показателей. Один из наиболее важных аспектов, который нужно понимать в отношении вашего бизнеса, — это ваш «рейтинг открытий». Коэффициент открытия применяется к любому электронному письму или сообщению, которое вы отправляете своим клиентам, и к тому, сколько времени уходит на их просмотр.

После этого вы, вероятно, захотите сконцентрироваться на своем «рейтинге кликов» (CTR), чтобы определить, сколько людей просматривают или изучают ссылки, которые вы включили в свои электронные письма. Если ваш CTR высок, вы, вероятно, испытываете высокий уровень вовлеченности ваших клиентов. Однако, если ваши цифры невелики, у вас есть возможность пересмотреть свою маркетинговую стратегию по электронной почте и адаптировать ее к потребностям и поведению ваших клиентов.

Наконец, вам нужно изучить коэффициент конверсии.Это браузеры, которые в конечном итоге сделали следующий большой шаг к тому, чтобы стать постоянным клиентом. Этот шаг может включать в себя подписку на вашу рассылку новостей, подписку на бесплатную пробную версию или покупку одного из ваших продуктов.

Каждый владелец бизнеса хочет иметь высокий коэффициент конверсии. Трафик и подписчики — отличное дополнение к любой компании, но, если они никогда не совершат покупку, они не будут считаться клиентами, и ваш бизнес вряд ли сдвинется с мертвой точки. Чем выше ваш коэффициент конверсии, тем больше у вас шансов сохранить вашу компанию живой, здоровой и работоспособной.

Подведение итогов

Используя коды UTM в своих почтовых кампаниях, независимо от того, создаются ли они вручную или автоматически, вы можете отслеживать эффективность своих кампаний помимо кликов и открытий. Используйте коды UTM для отслеживания:

  • Объемы трафика
  • Источники трафика
  • сеансов
  • Отслеживание целей
  • электронная коммерция
  • и более

Комбинируя эти коды с инструментами аналитики, такими как Google Analytics, вы можете точно увидеть, какой доход приносит каждая кампания, чтобы понять рентабельность инвестиций в ваш электронный маркетинг.

Важно отслеживать трафик не только для того, чтобы видеть, кто читает ваш материал, но и для того, чтобы понимать, что может потребовать изменений или исправлений по ходу дела. Следующий шаг включает в себя изучение этого материала и получение аналитики, чтобы вы могли понять, кто генерирует большую часть вашего трафика.

Более 15 вещей, которые нужно знать маркетологам

Когда и как использовать параметры UTM для отслеживания маркетинговых усилий

Когда следует использовать параметры UTM?

Какая польза от них?

И где ты вообще собираешься отслеживать все эти результаты?

С таким количеством маркетинговых инструментов и аналитических платформ вы иногда чувствуете беспомощность в понимании того, что на самом деле поможет вам связать А с Б с В или связать твит с регистрацией, с продажей.

Добавление параметров UTM к ссылкам, которыми вы делитесь, поможет решить эту проблему и необходимо для отслеживания, атрибуции и учета ваших маркетинговых усилий.

Я покажу вам, как их использовать…

И у меня есть новый инструмент, который поможет вам сэкономить массу времени при выполнении этой утомительной задачи по отслеживанию всех ваших усилий и ссылок в цифровом маркетинге.

Но сначала давайте убедимся, что мы все на одной волне…

Что такое параметры UTM?

UTM — Urchin Traffic Monitor или модуль отслеживания Urchin  — параметры — это простые фрагменты кода, которые добавляются в конец URL-адреса, чтобы помочь вам отслеживать информацию о том, откуда кто-то пришел (ссылающийся домен), и что они нажали, чтобы перейти их здесь.

В результате информация хранится в Google Analytics, что позволяет легко отслеживать ваши маркетинговые усилия за пределами сайта и на месте до конверсии.

Забавный факт: ранняя версия Google Analytics была продуктом, принадлежащим Urchin on Demand, отсюда и Urchin Traffic Monitor, или UTM. Google приобрел их в апреле 2005 года, когда передача параметров в URL была революционной идеей.

Пример ссылки без параметров:

блог.ребрендинг.com

Допустим, вы поделились этой ссылкой в ​​Твиттере. Откуда вы знаете, что этот твит привел к конверсии? Откуда вы знаете, что именно ваш твит, а не чей-то другой, привлек трафик? Вы не знаете.

Вставить параметры UTM:

blog.rebrandly.com/ ?utm_source=twitter&utm_medium=post&utm_campaign=promote-blog

Да, когда вы нажимаете на ссылку, параметры UTM фактически добавляются к адресу, на который вы идете, и отображаются в адресной строке:

По этой причине никогда не используйте вредоносные или раскрывающие ключевые слова для своих параметров.Не используйте такие вещи, как ваш пароль, сколько денег вы зарабатываете на привлечении трафика или что-то вроде «Я-не могу поверить, что-идиот-щелкнул-мою-ссылку». Это все было бы очень плохо для вас.

После добавления к URL-адресу этот небольшой фрагмент кода поможет вам отсортировать статистику в Google Analytics с помощью фильтра «Источник/Канал» (перейдите сюда, чтобы пройти ускоренный курс по Google Analytics):

И/или на вкладке «Кампании»:

Отсюда вы можете просмотреть наиболее успешные каналы и кампании и соответствующим образом перераспределить свое время и маркетинговый бюджет.

5 параметров UTM и когда использовать каждый из них

Параметры отслеживания UTM бывают 5 видов, но в большинстве случаев вам нужно будет использовать только эти основные 3:

Источник : Это место, откуда приходят люди. Используйте это, чтобы обозначить, где вы будете публиковать ссылку. Всегда используйте строчную версию домена. Примеры: «хакеры роста», «входящие», «фейсбук».

Medium : Это тип публикации, которой вы делитесь, например, «публикация» в качестве общего ответа или «комментарий в блоге», если вы размещаете это в комментариях к чужому блогу, или «ответ на кворуму». если вы ответили на вопрос Quora.

Кампания : Это крупномасштабное усилие или причина, по которой вы создаете ссылку. Примеры могут включать «летнюю рекламу», «группу встреч» или «шон-коннери» (если у вас только что была акция с сэром Шоном Коннери).

Примечание : Обычно вы можете довольно легко разделить свои усилия с помощью всего одного или двух настраиваемых ключевых слов в рамках этих параметров… Но если вы запускаете множество кампаний на одном и том же сайте/источнике (особенно в одно и то же привлечение достаточного количества трафика, чтобы оно того стоило, тогда вы сможете еще более детализировать свои данные…

Два других параметра UTM используются реже, но вы можете добавить их, если у вас очень большая кампания.
На самом деле они пригодятся больше при размещении платной рекламы, чем в других случаях.

Это:

Термин : ключевое слово, используемое в объявлении. Особенно удобно для объявлений AdWords, чтобы различать ключевые слова.

Содержание : Используйте ключевое слово в заголовке графического объявления или «тему» ​​объявления Facebook для этого параметра. Например, ваш призыв к действию — «Получить электронную книгу» вместо «Подписаться сейчас». Используйте их в качестве CTA в этом параметре.

Каждое из этих условий может быть добавлено в конец ссылки и будет отслеживаться в Google Analytics.

5 причин всегда использовать параметры UTM при отправке людей обратно на ваш сайт

Если ссылка, которую вы создаете/делитесь, не отправляет трафик прямо на ваш сайт, нет необходимости добавлять параметры, так как это только помогает другим маркетологам лучше отслеживать их усилия (и, будем откровенны, Entrepreneur.com не делает этого). меня не волнуют 15 пользователей, которых вы отправили).

За небольшим исключением: может быть удобно использовать для партнеров или филиалов, а также для привлечения внимания потенциальных партнеров или спонсоров.Но в противном случае это не принесет вам много пользы.

Так зачем отслеживать ваши маркетинговые усилия? И почему вы должны использовать параметры UTM? Вот 5 способов, которыми вам могут помочь параметры UTM:

  1. Чтобы разделить трафик, который вы отправляете на свой сайт, и трафик, который другие люди отправляют на ваш сайт. На самом деле это огромная проблема, с которой я столкнулся, управляя своим агентством.
    Люди забывают, что получение 1000 просмотров в социальных сетях не означает, что они получили 1000 просмотров в результате своих усилий в социальных сетях.
    На самом деле, держу пари, что большинство менеджеров социальных сетей завышают отчеты о своих усилиях, претендуя на большое количество репостов и просмотров, полученных благодаря тому, что другие делятся контентом.
  2. Чтобы избежать прямого трафика (который на самом деле не прямой). Когда люди заходят на ваш сайт, иногда теряются реферальные параметры.
    Это может произойти по ряду причин и, как правило, именно поэтому у вас много «прямого» трафика в Google Analytics.
    Встраивая параметры, вы никогда не подвергаетесь такому риску и благодаря этому получаете более четкую аналитику.Более чистая аналитика означает, что вы можете принимать более обоснованные решения и получать больше денег.
  3. Для разделения усилий в зависимости от того, кто что сделал. Если вы работаете в команде, может быть полезно добавить имена или инициалы к ссылкам, чтобы отслеживать усилия каждого участника в отдельности.
    Это не для того, чтобы похвастаться или кого-то уволить, это для того, чтобы вы могли выяснить, кто сделал то, что сработало, а затем спросить их: «Что вы сделали и как мы все можем это сделать?»
  4. Для различения типов контента .У вас есть много разных способов привлечения трафика в Интернете — обратные ссылки, видео, вебинары, сообщения в блогах, сообщения в гостевых блогах, электронные письма, подписи в электронной почте, живые видеопотоки, комментарии в блогах, ответы на кворы, и этот список можно продолжить.
    Используйте «канал», чтобы описать тип контента, из которого они исходят, и тогда вы сможете, например, отсортировать весь свой трафик по каналу -> «комментирование блога» и посмотреть, получаете ли вы какой-либо трафик из всех ваши усилия по комментированию блога. Или сделайте то же самое с «видео», чтобы увидеть, окупилось ли оно для вас в значительной степени.
  5. Чтобы легко отчитываться об усилиях всех ваших маркетинговых кампаний .Послушайте, я понимаю, слово «кампания» используется для обозначения чего угодно, от отправки электронного письма до запуска целой новой линейки продуктов, но использование кампаний для структурирование и дифференцирование ваших маркетинговых усилий поможет вам определить, какие из них сработали, а какие нет, так что вы сможете срезать жир и удвоить эффективность.

5 правил использования параметров UTM

Многие люди используют параметры UTM, но на самом деле они используют их неправильно.Я некоторое время изучал ошибки, которые совершают люди, и у меня есть 5 правил, которым вы всегда должны следовать:

  1. Никогда не делитесь ссылкой, которая показывает параметры UTM внутри ссылки .
    Это любительский час… Вам нужно взять ссылку и сократить ее (желательно с помощью ребрендинга), чтобы вы могли представить своей аудитории чистый URL-адрес.
  2. Всегда используйте нижний регистр .
    Это упрощает работу и избавляет вас от необходимости иметь две одинаковые кампании, а затем объединять данные (на самом деле это довольно раздражает).
  3. Укажите конкретные ключевые слова . Отслеживание
    UTM настолько ценно, насколько ценна информация, которую вы получаете с его помощью. Если вы поделитесь чем-то в Твиттере и используете ключевое слово «социальные сети» в качестве источника, вы не сможете отслеживать трафик из Твиттера напрямую. Это нормально, если вам нужно двигаться быстро и вы хотите создать только одну ссылку для всех социальных сетей. Но это не нормально, если вам нужно отслеживать и сообщать о своих усилиях прямо из Twitter. Быть конкретными.
  4. Никогда не используйте пробелы, используйте тире .
    Пробелы в URL запрещены. Если вы используете пробел при создании параметра, он превратится в «%20», который заменяет пробел.
  5. Не изменяйте ключевые слова .
    Если вы проводите кампанию для своего летнего продвижения и у нее нет названия, используйте «summer-promotion», а не «sumpro», «sp» или что-то среднее между ними. Точно так же, если вы используете Facebook, решите с первого дня, хотите ли вы использовать «facebook», «fb» или что-то еще, что вы имеете в виду.Лично моя стратегия заключается в том, чтобы использовать ссылающийся домен именно так, как вы его видите, поэтому я бы придерживался «facebook», «quora», «growthhackers» и «socialmediaexaminer» и не делал ничего безумного, например, добавлял тире или сокращал. Это должно помочь упорядочить вещи и избавить вас от необходимости ссылаться на какой-либо лист перед созданием параметров. Цель здесь — скорость и точность. ЦЕЛОВАТЬ.

Представляем Rebrandly UTM Builder

Если вы похожи на меня, вы посещаете конструктор URL-адресов Google (теперь он называется Конструктор URL-адресов Google Campaign) 8 раз в день только для того, чтобы скопировать и вставить этот URL-адрес в свой любимый инструмент для сокращения URL-адресов.

Это двухэтапный процесс, который требует дополнительных 15 секунд, чтобы найти страницу и загрузить детали…

Больше нет!

Благодаря конструктору Rebrandly UTM в сочетании с расширением Rebrandly Chrome (или любым другим используемым вами браузером) вам больше никогда не придется копировать и вставлять ссылку в форму.

Просто нажмите кнопку расширения Rebrandly в браузере:

Заполните параметры UTM или выберите один из наиболее распространенных пресетов

И добавить их в URL.

Оттуда вы можете выбрать свой фирменный домен и URL-слаг и сохранить фирменную ссылку, как обычно. Когда вы делитесь ссылкой, параметры UTM будут подключены к ссылке и обеспечат правильное отслеживание.

Если вы хотите увидеть это в действии, посмотрите наше видео о том, как добавить параметры UTM к вашим коротким ссылкам:

Простота использования построителя URL-адресов Rebrandly действительно не дает вам повода отслеживать свои усилия с помощью настраиваемых параметров UTM для каждого канала.

Обратите внимание, что конструктор Rebrandly UTM доступен только в наших платных планах.

Заключительные мысли

Параметры

UTM — необходимое зло для всех, кто хочет отслеживать свои усилия в цифровом маркетинге. Хотя их установка для каждой ссылки, которой вы делитесь, занимает несколько секунд, мы упростили создание и совместное использование фирменных ссылок со встроенными параметрами UTM.

Эта функция навсегда останется бесплатной в Rebrandly.

Когда вы будете создавать новые параметры UTM, вы можете легко сохранить их как предустановки.Это позволит очень легко создавать пользовательские ссылки для каждого из ваших социальных каналов. Например, предположим, что вы делитесь новым сообщением в блоге в Twitter, Linkedin, Google Plus и Facebook и хотите знать, какой социальный канал привлекает больше всего трафика.

Создайте эти 4 ссылки, каждая со своими соответствующими параметрами UTM (в частности, я бы просто изменил источник, чтобы отразить соответствующий канал, и оставил средство: сообщение и кампанию: социальные сети):

mybrand.xyz/blog-post-t (Твиттер)

мой бренд.xyz/blog-post-f (Facebook)

mybrand.xyz/blog-post-l (Linkedin)

mybrand.xyz/blog-post-f (Google Plus)

Используя предустановки в нашем конструкторе UTM, вы сможете создать эти 4 ссылки менее чем за минуту и ​​сможете легко подключить каждую из них к своему любимому инструменту управления социальными сетями для публикации.

Итак, что вы думаете? Собираетесь ли вы начать использовать параметры UTM каждый раз, когда вы ссылаетесь на свой сайт? У вас все еще есть проблемы с отслеживанием результатов в Google Analytics? Вы не знаете, как принимать более эффективные маркетинговые решения на основе ваших результатов?

Мы будем рады услышать ваше мнение в комментариях ниже.

Дальнейшее чтение:

Эта статья о:

  • Параметры UTM
  • Что такое параметры UTM?
  • Построитель UTM
  • Как использовать параметры UTM?

Первоначально опубликовано: 19 августа 2016 г.
Последнее обновление: 1 июля 2020 г.

Родственные

Измеряйте свои усилия в социальных сетях с помощью тегов UTM • Yoast

У каждой компании должна быть стратегия в социальных сетях.Это поможет вам увеличить посещаемость вашего веб-сайта, упростит взаимодействие с (потенциальными) клиентами и повысит узнаваемость бренда. Конечно, вы хотите увидеть, окупятся ли ваши усилия. Становитесь ли вы ближе к целям, поставленным в вашей стратегии? Давайте посмотрим, как вы можете измерить свои усилия в социальных сетях.

Способы измерения социальных усилий

Если вы тратите время на написание сообщений в социальных сетях, создание изображений и многое другое, вы хотите знать, работают ли ваша стратегия в социальных сетях и ваши кампании.Конечно, вы можете проверить Twitter Analytics, Facebook Insights и статистику Instagram. Но дело в том, что они показывают лишь ограниченное количество информации, в основном о том, что происходит на этой конкретной платформе. Если у вас все хорошо только с информацией, которую предоставляют эти платформы, конечно, это здорово.

Возможно, вам нужна информация о связи между социальными сетями и трафиком на ваш сайт. Вот тут и приходит на помощь тегирование UTM. UTM расшифровывается как модуль отслеживания Urchin.Google использует этот метод для отслеживания вашего URL-адреса, чтобы вы могли отслеживать пользовательские кампании в Google Analytics. Другими словами, это помогает вам увидеть, действительно ли публикация или кампания в социальных сетях привели к увеличению трафика на вашем сайте.

Хотите, чтобы ваши публикации в социальных сетях выглядели великолепно? Функция предварительного просмотра социальных сетей в Yoast SEO Premium поможет вам в этом. Он визуализирует, как будет выглядеть ваш пост, когда он будет опубликован на Facebook или Twitter!

Использование тегов UTM

Тег UTM состоит из параметров, которые помогут вам отследить ваш URL-адрес и предоставить вам информацию.Тег UTM всегда будет идти после вашего URL-адреса, когда вы делитесь им в социальных сетях. Итак, вы берете URL-адрес сообщения и просто вставляете тег UTM после URL-адреса. При этом, например, это могло бы выглядеть так:

https://yoast.com/measure-social-media-efforts/#utm_source=twitter.com&utm_medium=social&utm_campaign=seo-post-social&utm_content=link&utm_term=measure-social

Существует несколько веб-сайтов, которые помогут вам создать тег UTM, но всегда приятно понимать, на что вы смотрите.UTM, который мы используем, например, когда делимся этой публикацией в Твиттере: 

.

#utm_source=twitter.com&utm_medium=social&utm_campaign=seo-post-social&utm_content=link&utm_term=measure-social

Источник обязателен. Другая информация, такая как содержание и термин, дает более подробное объяснение того, чем вы делитесь на платформах социальных сетей. Убедитесь, что вы последовательны в своих тегах. Если вы смешаете прописные и строчные буквы, Google Analytics увидит это как два разных типа тегов.Это означает, что данные в Google Analytics разделяются. В Yoast мы используем # для начала тега UTM, но большинство инструментов используют ?. Мы используем #, потому что тогда мы точно знаем, что мы не создаем дублированный контент, поскольку Google игнорирует все, что стоит после #. Итак, давайте разберем этот тег UTM, не так ли?

Параметры

utm_source=twitter.com
Источник объясняет, откуда приходят посетители. Поскольку мы делимся этой публикацией в Твиттере, мы будем использовать твиттер.ком. Для Facebook мы будем использовать facebook.com. И так далее.

utm_medium=socia l
Среда объясняет, какая среда используется (сюрприз, неожиданность). Twitter — это платформа социальных сетей, а Facebook — платформа социальных сетей, поэтому мы будем использовать социальные сети. Сгруппировав все платформы социальных сетей с помощью UTM-тега medium=social, мы можем легко увидеть в Google Analytics, что всех социальных сетей делают для нашего сайта. Таким образом, мы можем сравнить публикацию, которой поделились на всех платформах социальных сетей, например, с той же публикацией, опубликованной в информационных бюллетенях.

utm_campaign=seo-post-social
В то время как источник и канал сообщают вам больше о том, откуда пришли ваши посетители, тег кампании сообщает вам больше о темах, которыми вы делитесь, в данном случае о социальных сетях. Например, если у вас есть запуск продукта или кампания по продажам, вы можете использовать этот тег UTM, чтобы отслеживать в Google Analytics, как работает эта конкретная кампания. Ваша кампания — это то, о чем вы должны хорошо подумать, поскольку она должна охватывать все, что вы хотите осветить.Тот, который мы используем для этого сообщения, — это тот, который мы используем для всех ежедневных сообщений в блоге, которыми мы делимся. Например, если мы делимся чем-то, что связано с фондом Yoast Care, мы будем использовать ‘utm_campaign=carefund’.

utm_content=link
Часть контента описывает, каким контентом вы делитесь. Вы всегда делитесь ссылкой, это правда. Но если вы делитесь изображением, ваш контент будет utm_content=image… Поскольку изображение будет центральной точкой. (или видео, гифка, голосовая заметка, все, чем вы планируете поделиться!)

utm_term=measure-social
Тег utm_term в основном используется для добавления ключевых слов для объявлений Google.Это не означает, что вы не можете использовать их для других целей, кроме рекламы. Этот тег можно использовать для добавления дополнительной информации о публикации, которой вы делитесь на социальных платформах. Например, тема поста, которым вы делитесь, или дата.

Создайте свой собственный UTM

Как только вы научитесь создавать теги UTM, вы будете делать это с закрытыми глазами. Но пока это может показаться запутанным. Хорошим инструментом, который можно использовать, когда вы только начинаете создавать теги UTM, является инструмент Campaign URL Builder от Google Analytics.Важно, чтобы вы использовали теги UTM таким образом, чтобы вы могли понять их и получить из них правильные данные в Google Analytics. Не имеет значения, делает ли это другая компания или веб-сайт по-другому, если вы знаете, что означает ваш собственный тег UTM. Вы должны найти способ, который работает для вас. На изображении ниже вы заметите, что порядок параметров в сгенерированном URL-адресе кампании отличается от того, как мы это сделали: это не имеет значения.

Campaign URL Builder от Google Analytics

Убедитесь, что вы где-то сохранили свои кампании, чтобы в будущем, когда вы будете публиковать что-то, связанное с кампанией, вы могли убедиться, что используете то же самое.Всякий раз, когда мы публикуем сообщение или страницу в блоге, связанную с YoastCon 2020, вы увидите, что мы используем &utm_campaign=yoastcon2020. Или для всего, что связано с фондом Yoast Care, мы будем использовать &utm_campaign=carefund.

Давайте оценим ваши усилия в социальных сетях!

Теперь я слышу, как вы думаете: «Это все мило и все такое, но что теперь?» Кто скажет мне, работают ли мои посты в социальных сетях?» Конечно, с помощью Google Analytics! В видео ниже Аннелике, руководитель нашей исследовательской группы, объясняет, как вы можете интерпретировать свои данные и где вы можете найти информацию, которую вы собрали с помощью тегов UTM.


Чтобы найти нужные данные в Google Analytics, перейдите в раздел Приобретение > Кампании > Все кампании. Здесь вы можете найти все кампании, для которых вы настроили тег UTM. В строке поиска вы можете искать более конкретные кампании. Просто введите название кампании, о которой вы хотите узнать больше! Например, вы найдете информацию о количестве пользователей, которые нажали на эту кампанию, показателе отказов и коэффициенте конверсии. Посмотрите видео, чтобы увидеть больше вариантов и более подробное объяснение.

Примечание. Facebook любит все портить своими самодельными UTM-метками, в которые вы вложили всю свою тяжелую работу. Несмотря на то, что это не очень хорошо со стороны Facebook, вы все равно можете увидеть, куда перешли люди, взглянув на целевую страницу.

Теперь твоя очередь!

Поначалу создание и измерение тегов UTM может быть немного сложным. Но, поверьте, вы найдете способ заставить его работать на вас. Не торопитесь и с созданием, и с измерением, и начните с кампании, которую вы действительно хотите измерить.Если вы все еще спрашиваете себя: «Но почему я должен… социальные сети вообще влияют на мое SEO?» тогда я предлагаю вам прочитать этот пост, который отвечает именно на этот вопрос, и вернуться позже. Если вы готовы начать, то я желаю вам удачи!

Какой ваш любимый способ измерить ваши усилия в социальных сетях?

Подробнее: Основы SEO: как использовать социальные сети »

Ханнеке Бирс

Ханнеке — младший маркетолог контента в Yoast. Она является частью команды социальных сетей.Ханнеке любит писать!

Что такое параметры UTM и зачем их использовать?

В качестве молниеносного урока истории UTM расшифровывается как модуль отслеживания Urchin. Urchin была компанией-разработчиком программного обеспечения, приобретенной Google в 2005 году, и их программное обеспечение для отслеживания является основой современной Google Analytics. История в сторону…

Что такое параметры UTM?

Параметры UTM — это теги, которые вы добавляете к URL-адресу для фильтрации и идентификации веб-трафика на очень детальном уровне.Всякий раз, когда пользователь щелкает этот URL-адрес, теги автоматически отправляются обратно в профиль Google Analytics вашего сайта.

Эти параметры позволяют отслеживать поведение пользователей, эффективность кампании и реферальный трафик гораздо более конкретно, чем вы могли бы это сделать в противном случае.

В качестве простого примера предположим, что вы делитесь записью в блоге через свои профили в социальных сетях и хотите точно знать, сколько пользователей привлекает каждая запись в социальной сети. Используя теги UTM, вы создадите уникальную ссылку для каждого поста в социальной сети.

Когда пользователь нажимает на эту уникальную ссылку, эти параметры отправляются обратно в ваш профиль GA, и вы можете отслеживать точное количество пользователей, которые попали в ваш пост в блоге из-за этого конкретного поста в социальной сети.

В противном случае эти пользователи, скорее всего, попадут в общий и бесполезный реферальный сегмент «социального трафика» без какой-либо другой идентифицирующей информации.

Если вы здесь, потому что хотите узнать, как правильно использовать параметры UTM в своей следующей кампании, или потому, что вы сдаете экзамен по Google Analytics и вы гуглили «что такое экзамен по параметрам UTM в Google Analytics», мы можем помочь.URL-адреса с тегами UTM, без сомнения, являются одним из самых простых и эффективных способов манипулирования данными о трафике без дополнительных затрат для вас или вашего отдела маркетинга.

Какие существуют типы параметров UTM?

Если вы ищете список параметров UTM с быстрым отсрочкой, вам удачи:

  • UTM_SOURCE
  • UTM_MEDIUM
  • UTM_CAMPAIN параметры, которые можно использовать при создании URL-адреса с UTM-меткой.Из этих 5 обязательны 3:

    • utm_source
    • utm_medium
    • utm_campaign

    Рассмотрим подробнее, как вы можете использовать каждый из этих параметров:

    utm_source обычно используется параметр

    определить источник пользовательского трафика. Есть несколько способов интерпретировать это, но Google рекомендует использовать параметр источника для описания реферера вашего трафика («твиттер», «рассылка новостей» и т. д.).). Если вы создаете UTM-ссылку для публикации в Facebook, параметр может выглядеть следующим образом:

    utm_source=facebook

    utm_medium

    Параметр utm_medium используется для пометки и идентификации носителя, через который была осуществлена ​​ссылка, например электронная почта, социальные сети, CPC и так далее. Прикрепленный к URL-адресу параметр для ссылки, которую вы используете для отслеживания социального трафика, будет выглядеть следующим образом:

    utm_medium=social

    utm_campaign

    Параметр utm_campaign определяет конкретную кампанию, частью которой является ваш URL-адрес с UTM-меткой. .Может быть, это объявление о запуске нового продукта, может быть, это кампания по созданию ссылок или, может быть, это рекламная акция. Параметр выглядит так:

    utm_campaign=2019-sale

    utm_term

    Параметр utm_term используется в основном в контексте кампании PPC. Вы можете использовать его для пометки и определения эффективности рекламы/воронки для каждого ключевого слова. Стоит отметить, что конкретно для Google Ads вы можете пропустить использование параметра utm_term, если ваша учетная запись подключена к Google Analytics с включенной функцией автоматической пометки.

    В противном случае, если вы проводите кампанию PPC с таргетингом на ключевое слово «походные ботинки», пример этого параметра в действии будет следующим:

    utm_term=hiking-boots

    utm_content

    Параметр utm_content наиболее полезен. для проведения A/B-тестирования призывов к действию (CTA) — кнопок, изображений или текста, побуждающих пользователя каким-либо образом совершить действие («свяжитесь с нами», «нажмите здесь, чтобы купить» и т. д.). Каждый CTA, который вы используете, будет иметь другое значение utm_content, чтобы вы могли видеть, какой из них работает лучше всего.При использовании параметр может выглядеть следующим образом:

    utm_content=header-image-cta

    Пример полного URL-адреса UTM

    Допустим, у вас сезонная распродажа, и вы хотите узнать, сколько ваших пользователей в конечном итоге на вашей странице продаж благодаря ежемесячному информационному бюллетеню по электронной почте. Для начала следует подумать о том, какие параметры UTM вы можете использовать:

    • Источник: Информационный бюллетень
    • Канал: Электронная почта
    • Кампания: Летняя распродажа 2019

    Вам также понадобится URL-адрес самой страницы продаж.Что-то вроде: https://www.awesomehikinggear.com/summer-sale.html Затем вы просто добавляете параметры UTM к своему URL-адресу, например:

    https://www.awesomehikinggear.com/summer-sale.html? utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=summersale2019

    Вы всегда начинаете с «?» в конце вашего URL-адреса, прежде чем вы вообще добавите какие-либо параметры, за которым сразу же следует ваш первый параметр. Затем для каждого дополнительного параметра вы начинаете с «&», за которым сразу следует следующий параметр.

    Это довольно простой шаблон, который выглядит так:

    https://www.example.com/example-page.html?param1=1&param2=2&param3=3&param4=4 и так далее.

    Использование конструктора URL-адресов кампании

    Хотя определенно стоит понимать структуру URL-адресов с UTM-меткой, самый простой способ настроить URL-адреса UTM — использовать генератор URL-адресов кампании (иногда называемый «генератором настраиваемых URL-адресов» или даже просто «построитель URL-адресов UTM»).

    Их существует множество, но лучше всего использовать официальный конструктор, предоставленный Google.

    Использование диспетчера ссылок UTM

    Существует ряд пакетов программного обеспечения, которые позиционируют себя как «менеджеры UTM». Большинство из них только что объединили все функции и информацию, которые вам нужны, в платный пакет. Вы получите какую-то версию генератора ссылок UTM, базу данных, в которой хранятся все ваши ссылки UTM для легкого доступа и проверки, и, вероятно, также встроенный сокращатель ссылок, чтобы вы могли иметь «красивые» URL-адреса, которые по-прежнему функционируют как URL-адреса UTM. .

    Независимо от того, хотите ли вы использовать один из этих пакетов программного обеспечения или нет, это полностью зависит от вас — они никогда не понадобятся для правильного использования ссылок UTM, но они определенно могут ускорить работу и сделать все немного более организованным и сжатым для вас. .Многие маркетологи получают аналогичную ценность от хорошо поддерживаемой таблицы Excel или таблицы Google с небольшим добавлением магии формул ячеек для достижения «автоматического» создания и отслеживания URL.

    Параметры UTM для вас?

    Ответ почти всегда будет положительным. Это совершенно бесплатный и сверхэффективный способ для маркетологов лучше организовать свои данные о трафике Google Analytics и сделать их полезными с первого взгляда.

    Точное отслеживание эффективности ваших кампаний по мере их развертывания — это почти всегда разница между высокой рентабельностью инвестиций и гораздо более тусклым результатом, и параметры UTM — один из лучших способов сделать это.

Leave a Reply