Стратсессия что это: Стратегическая сессия для Вашей компании (сессия стратегического планирования, рабочая сессия)

Содержание

Стратегическая сессия для Вашей компании (сессия стратегического планирования, рабочая сессия)

Стратегическая сессия (рабочая сессия) — форма работы с управленческой командой компании над решением практических задач бизнеса. Подразумевает активную включенность участников, мозговые штурмы, принятие согласованных решений.

На рабочую сессию могут быть вынесены любые актуальные для компании задачи. Если сессия посвящена стратегическим вопросам развития бизнеса, ее называют стратегической.


Оставить заявку

Подробнее о проведении стратегических (рабочих) сессий:

  • Книга Михаила Рыбакова «Бизнес-процессы: как их описать, отладить и внедрить. Практикум» (бестселлер 2016 года). Здесь методика описана наиболее подробна.
  • Статьи:
    • «Согласие в бизнесе» (о роли согласия между участниками Вашей управленческой команды, и как его добиться)
    • «Универсальный алгоритм успешных изменений» (единственный действительно результативный алгоритм, приводящий к результатам)
    • «Перейти рубеж» (про ключевое изменение, происходящее на сессии).
    • «Затянувшееся детство, или как сделать так, чтобы сотрудники взяли на себя ответственность»
    • «Почему не работают законы, приказы и бизнес-процессы» (почему же ничего не работает, хотя, вроде бы, все сделали. Подробный алгоритм того, как успешно внедрить изменения)

Видео-отзывы клиентов о РЕЗУЛЬТАТАХ работы с нами

Что дает компании проведение стратегической сессии:

  • Договоренности по ключевым вопросам. Согласованное видение текущего положения компании, ее целей, стратегии и тактики развития, описание и отладка бизнес-процессов и оргструктуры, распределение полномочий и ответственности, и т.д.
  • Реальные результаты по бизнесу (а не просто обучение, как на семинарах, тренингах и в MBA). По итогам сессии у Вас остаются наброски реальных управленческих решений, которые остается отшлифовать и внедрить.
  • Вовлечение команды. Сопротивление — ключевая проблема в изменениях. Но если люди сами принимали участие в выработке решений, они реализуют их с гораздо большим энтузиазмом. Вовлекаются большинство, но не все. Саботажников становится четко видно — с ними приходится прощаться. См. подробнее про управление изменениями.
  • Рост уровня знаний и реальных управленческих умений Вашей команды. Компетенции остаются в компании. А через некоторое время активной работы по нашим методикам Ваши сотрудники смогут дать фору многим горе-консультантам.
  • Люди начинают думать на качественно новом уровне. Как будто у них в голове включили некий тумблер 🙂 Поначалу это непривычно — потом начинает доставлять удовольствие всем, включая шефа. Часто руководитель на сессии поражается, какие качественные результаты могут выдать его сотрудники. Как сказал один наш клиент, собственник и директор крупной производственной компании: «Раньше я думал, что главное конкурентное преимущество нашей компании — это я. Теперь у меня нет таких иллюзий. Иногда сотрудники приносят такие решения, что я поражаюсь.»
  • Улучшение климата в компании, ее корпоративной культуры. Люди научаются конструктивно общаться друг с другом, слушать и слышать друг друга, договариваться, уважительно относиться друг к другу. Естественно, что это влияет на результаты бизнеса. Да и просто на удовольствие от работы в нем.
  • Командообразование. Но не показное, как на тренингах-шоу, а реальное, когда люди сплачиваются вокруг целей компании и ее лидеров.
  • Хорошее настроение: как собственников, так и работников компании. Как сказал мне владелец одной инжиниринговой компании (бизнесу 16 лет) по окончании нашей сессии: «Впервые за последние годы я почувствовал, что работа может приносить радость». Причем эта радость — не сиюминутный восторг, как после успешного тренинга, а долговременное наполнение работы и жизни смыслом.
Консультанты из команды «Михаил Рыбаков и Партнеры» начали работать в формате стратегических (рабочих) сессий одними из первых на рынке СНГ. Это основной формат нашей работы, т.к. по практике только он дает реальные результаты для бизнеса клиента. По опыту успешно запустить изменения в бизнесе без грамотно проведеной стратегической сессии практически невозможно. Слишком много подводных камней: как по методологии, так и из-за сильного сопротивления персонала.

Как правило, сначала мы проводим 3-дневную стартовую сессию, запускающую проект развития бизнеса. Затем периодически — поддерживающие сессии обычно длительностью 2 дня.

Участники: владельцы компании, руководители высшего и среднего уровня, иногда – ключевые исполнители, неформальные лидеры.

Количество участников: оптимально 10-25 человек.

Место: загородный пансионат (выезжаем с ночевками). Неформальные разговоры по вечерам и ночам также важны для результатов, как и дневная работа. А текущая работа и личные вопросы не отвлекают участников от работы над стратегическими задачами.

Пример программы сессии

Это возможный сценарий стартовой сессии в проекте по наведению порядка в бизнесе.

Каждая сессия уникальна, программа корректируется при подготовке и по ходу сессии по согласованию с Заказчиком. За все годы еще не было двух одинаковых.

Скорость работы на сессии и ее результаты зависят от группы и порой отличаются в разы.

1. Введение

  • Знакомство, ожидания участников, правила работы в группе
  • Постановка задач сессии собственником
  • Выявление сильных и слабых сторон (проблем) компании

2. Структура и базовая теория по наведению порядка

3. Маркетинговый блок (при необходимости)

Его результаты ложатся в основу создания стратегии, развития системы маркетинга и продаж.

  • Клиенты компании и их потребности
  • Определение места компании на рынке и в конкурентом окружении
  • Выявление своих конкурентных преимуществ
  • Определение основных трендов, касающихся Вашего бизнеса. Возможности и угрозы.
  • И пр.

4. Стратегический блок

  • Разработка Видения будущего компании (обычно на 3-5 лет)
  • Формулирование целей Компании, исходя из Видения
  • Выработка ценностей компании и ее миссии (при необходимости)
  • Выработка нескольких политик компании (клиенты, поставщики, персонал и пр.) (при необходимости)

5. Бизнес-процессы и оргструктура

6. Завершение

  • Формирование плана дальнейших действий на заданный временной горизонт: по компании в целом и по проекту развития
  • Выдача домашних заданий (которые необходимо выполнить до поддерживающей сессии)
  • Подведение итогов сессии

Рекомендации для компаний разного

размера:

  • В средней компании обычно проводим одну стартовую сессию с ключевыми людьми команды (см. выше).
  • Если компания большая (особенно холдинг, группа компаний), то сначала лучше провести отдельную сессию с владельцами и топ-менеджерами, определиться с ключевыми вопросами. А позже собрать среднее звено руководителей (вместе с владельцами и топами) и проработать примерно те же вопросы на этом уровне.
  • Для малой компании может быть дорого заказывать у нас стратегическую сессию. Таким компаниям мы предлагаем особый формат «4*4»: сборная сессия на 3-4 неконкурирующих бизнеса (по 3-5 человек от каждой компании). Затраты на сессию раскладываются на несколько компаний.
Расписание сборных сессий >>>

Если отношения между собственниками непростые, то нужно предварительно провести сессию только с ними, достичь ключевых договоренностей. И только потом выходить на уровень наемных руководителей.

Перед сессией

Чтобы она прошла продуктивнее, очень желательно, чтобы участники хорошо подготовились.

Собственникам бизнеса и ключевым руководителям рекомендуем заранее пройти Основной бизнес-лагерь «Как навести порядок в своем бизнесе». Вы поймете весь путь, будете впереди своей команды.

И изучить книгу Михаила Рыбакова «Как навести порядок в своем бизнесе».

Всем остальным будущим участникам сессии (руководителям среднего звена) необходимо:

После сессии

В дальнейшем мы готовы сопровождать Вашу компанию в ее развитии. Потому что изменение компании — задача большая, происходит не по мановению волшебной палочки за 3 дня, а требует упорного труда руководителей и сотрудников компании. Очень важна регулярность и последовательность.

Обратите внимание: основную работу делает Ваша управленческая команда. Мы лишь точечно помогаем Вам двигаться вперед.

Вы оплачиваете только время нашей работы.

Консалтинг – это как гомеопатия. Его нужно применять ровно столько, сколько надо: не больше, но и не меньше.

Основные режимы. Они дополняют (не заменяют) друг друга:

  • Поддерживающие сессии в Вашей компании. На них разбираем сделанное командой за прошедшее время, корректируем ошибки, разбираем следующие шаги (теория и практика). Как правило, поддерживающая сессия длится 2 дня и проводится раз в 2 месяца. Большинству компаний нужно пройти несколько поддерживающих сессий, чтобы позитивные изменения стали необратимыми.
  • Антикризисная сессия. Рано или поздно любая компания в проекте изменений заходит в зону кризиса, связанную с большим эмоциональным напряжением, конфликтами. Пройти сильный кризис без внешней поддержки практически невозможно. Мы помогаем успешно пройти через кризис.
  • Дистанционное сопровождение по скайп.
  • Участие собственников бизнеса и ключевых руководителей в Основном бизнес-лагере «Как навести порядок в своем бизнесе»
  • Коучинг собственника и ключевых руководителей
  • Участие в поддерживающих и тематических лагерях (система маркетинга, система продаж, управление людьми, финансы, гармоничная жизнь и пр.)

Вы можете заказать стратегическую сессию для своего бизнеса. В заявке, пожалуйста, опишите свою компанию (отрасль, возраст, размер бизнеса, сайт компании, Ваша роль в бизнесе и пр.), текущую ситуацию, какие проблемы и задачи хотите решить на сессии. И обязательно укажите свои контакты (мейл, мобильный телефон, скайп) для оперативной связи с Вами.

Планировать проведение сессии желательно за 1-2 месяца в связи с нашим плотным расписанием.

Оставить заявку


Фото Сергея Саткара, Владимира Михайленко, Михаила Рыбакова, Виктора Лучкова.

Стратегическая сессия | Организация | Проведение | Модератор | Сессия стратегического планирования | Фасилитиация | Заказать сессию

Сессия стратегического планирования от А до Я

Это сводная страница моего опыта и разработок по проведению стратегический сессий как первого шага по разработке стратегии организации. Все о заказах, проведении, фасилитации, модераторах — от целей до проведения стратегической сессии.

Статьи и опыт по стратегическим сессиям

Инструменты для стратегических сессий

Добрый день, меня зовут Гай, я основатель компании Gai.Company, которая занимается разработкой портфельных и бизнес-стратегий. Среди компаний, с которыми я работал, есть такие известные, как Siemens и Pepsi, а также десятки не таких известных российских компаний, например, RetailCRM, Интерволга и т.д.

Клиенты по стратегическому развитию

Раз вы попали на эту страницу, скорее всего, вас интересует проведение стратегической сессии самостоятельно или с профессиональным модератором, например, со мной. Я уже три года занимаюсь только тем, что интересуюсь, узнаю и разрабатываю разнообразные стратегические решения. Стратегия стала моей профессией.
Давайте для начала разберемся в типах стратегических сессий, и чем страт-сессия отличается от совещания или мозгового штурма.

Типы стратегических сессий
  • Коммуникационные — важный, но редко заказываемый блок, когда задача услышать друг друга, начать говорить на одном языке и создать общее представление (видение) о будущем компании.
  • Портфельные — задача звучит как поиск альтернатив, просмотреть рынки, найти варианты развития, оптимизировать вложения.
  • Бизнес-стратегии — на подобных сессиях рассматривается вопрос «как победить конкурентов на текущем рынке».
  • Продуктовые — развитие продукта, его модификации, изменение потребностей пользователей.
  • Кризисные — решаются острые задачи бизнеса. Единственный тип сессии, когда вперед выносятся вопросы эффективности, а не производительности.
Отличие страт-сессии от совещания

Главное отличие стратегической сессии от совещаний или мозговых штурмов в том, что в последних случаях цель ясна и привычна. Вы наверняка уже не раз обсуждали задачи текущего типа.
Задача стратегической сессии – скорее, определение целей и альтернатив. Это новизна. Подобные задачи решаются или редко, или вообще никогда ранее вами не решались. Т.е. менеджмент компании ощущает некую неопределенность в своей деятельности и стремится ее нивелировать.

На картинке ниже представлены возможные этапы состоящие из стратегических сессий направленные на реализацию стратегии.

Самое важное перед проведением стратегических сессий!

Это чтобы ожидания заказчика совпадали с представление исполнителя о том, чего от него ждут. Поэтому, прежде чем заказывать стратегическую сессию, я поделюсь с вами своим видением:

Я занимаюсь именно стратегическим развитием. А стратегия — это не про эффективность вашей компании. Стратегия — это всегда про производительность. Стратегия — это про послезавтра. Если сравнивать с футболом, то эффективность — это про то, как забивать больше голов в ворота противника, про трюки, про финты, про наигранные комбинации и мотивацию футболистов. Производительность — это ОФП (общая физическая подготовка), про то, как бежать дольше, про правильный подбор игроков, про правила турнира и активность конкурентных клубов.

Если перед вами стоит задача выживания и повышения эффективности вашей компании — скорее всего, вам не ко мне. Эффективность — это вопросы грамотного процессного и проектного управления персоналом и продуктом, а не стратегии.

Я занимаюсь, в первую очередь, долгосрочной производительностью, тем, какими вы будете послезавтра, через год. Каким будет ваш рынок, каким будет ваш клиент, как вам надо измениться, что добавить, что убрать. Мы оформим вместе документ который называется «План стратегического развития». Я помогу определить вам именно ваш рынок, вашего клиента и, главное, как победить в конкурентной битве. Моя задача в том, чтобы послезавтра вы были на волне, достигли долгосрочных целей и обошли конкурентов.


Где же место стратегии, а где управления процессами и вопросами эффективности? Стратегия — это верхушечка треугольника. Вот пример треугольника стратегической инициативы нашей компании. У вас в проектной части могут быть станки или магазины.


Также часто путают стратегию с долгосрочным планом. Это не так. Для того, чтобы лучше отличать стратегию от тактики — посмотрите видео.



Правильные ожидания от стратегической сессии

  • Разговоры о ваших целях, финансовых и не финансовых.
  • Разговоры о видении компании, какими надо стать через стратегический период.
  • Рассмотрение рынков, на которых вы работаете, даже если вам кажется, что рынки безграничны — это не так. Ваш целевой рынок — это только тот, который вы можете охватить.
  • Векторы решений, в зависимости от анализа.
  • Как изменится страна, рынок, клиент, продукты, конкуренты.
  • Анализ альтернатив развития — рынки, продукты, бизнес-модели.
  • Обсуждение как победить конкурентов на текущем рынке, какое позиционирование выбрать.
  • Достаточно скучная аналитическая работа над возможностями бизнеса.
  • Независимое ухо, незамыленный взгляд.

Неправильные ожидания от стратегической сессии

  • Четкий тайминг, это не тренинг. Иногда важнее договорить и дать доработать, чем хвататься за следующий инструмент.
  • Конкретные задачи и инструкции, которые нужно «просто исполнить».
  • Решения от модератора, модератор отвечает за методологию. Решения зависят от ваших сотрудников.
  • Экспертность модератора. Это может только мешать, если эксперт одно и то же решение будет переносить от клиента к клиенту.
  • Эффективность. Стратегия — это антиэффективность. Эффективнее всего ваш бухгалтер (надеюсь), у него все по полочкам, но бухгалтер у власти зарежет производительность.
  • Увеселительные конкурсы, развлечения для участников.

Отзывы о проведении стратегических сессий

Степан Овчинников — Интерволга

Гай вас будет «подбешивать». Поговорите сначала по скайпу и лично — выдержите ли. Мне порой было трудно. Но вообще говоря, стратег-консультант не должен заглядывать вам в рот, он должен спорить и говорить новые мысли.
Работать с собственниками компаний с развитым “эго” непросто, и я представляю, как бесили Гая мы.

Томаш Кукульский — Siemens

Ваш подход очень важен для руководителей среднего звена, которые, как правило, занимаются исключительно операционным управлением. 
Это даёт возможность качественно определять направления для развития на своём уровне, обеспечивать гибкость на основании заранее проведённой оценки внешних и внутренних факторо
в.


Да, я буду вас «подбешивать», ставить все под сомнение, просить доказательств, предоставления мне фактов и решений. И не буду давать готовых решений!

Еще больше отзывов от компаний ReatilCRM, Акрополь-Гео, Reffection, Twice, Appset вы можете прочитать на сайте нашей компании Gai.Company.

Стоимость стратегической сессии


Что еще, кроме стратегической сессии?

Мы помогаем с анализом, разработкой и реализацией стратегии. Можем исследовать рынок, предложить сами решения, помочь с реализацией решений, независимо от того, как и кем они были предложены.

Активно используем разработанную нами методику трекинга сотрудников, ответственных за реализацию стратегии.
Я описал эту методику в конце статьи о сценарии стратегической сессии со SWOT-анализом.
Я готов пройти с вами стратегический период до конца, внося при необходимости, доработки и отслеживая этапы реализации стратегии.


Заказ стратегической сессии. Остались вопросы? Начните с консультации:
(Ваш e-mail и сообщение увидит только администратор сайта)
Скачайте дополнительные материалы
Интересно? Поделитесь статьей.
Задайте свой вопрос:
(Ваш e-mail и сообщение увидит только администратор сайта)

Стратегическая сессия — Active Sales Group

Как провести стратегическую сессию

Что такое стратегическая сессия? Стратегическая сессия (или сессия стратегического планирования) отличается от рабочего совещания или планёрки тем, что стратсессия проводится с целью корректировки целей и стратегии развития. Это мероприятие проводится когда необходимо вывести команду на новый уровень и стимулировать ее решать задачи, которые никогда не решались. Стратегическая сессия проводится для того, чтобы:

  1. Разработать стратегию дальнейшего движения (развития) бизнеса (или направления/подразделения компании): так как существующая стратегия перестала приносить результат, нам необходимо разработать новую стратегию развития;***
  2. Запланировать изменения: нам необходимо решить, какие именно изменения мы будем реализовывать для того, чтобы развивать бизнес по новой стратегии;***
  3. Определить методы или модель бизнеса: для того, чтобы мы реализовали новые изменения, нам необходимо решить, как именно мы будем их реализовывать, т.е. с помощью какой модели, каких инструментов, техник, методов, наших действий и проч.

Как часто необходимо проводить стратегическую сессию? В отношении развития продаж стратегическая сессия проводится тем чаще, чем моложе компания и система продаж. Для старт апа рекомендуемая регулярность — 1 раз в 6 месяцев. Для зрелых коммерческих служб с количеством сотрудников свыше 10 человек, проводите стратегическую сессию не реже одного раза в 12 месяцев. Корректируйте регулярность проведения в зависимости от задач бизнеса. Которые в свою очередь связаны с изменениями на рынке. Правило такое: чем больше лихорадит рынок, тем чаще нужно проводит стратегическую сессию. Стратегическую сессию можно проводить за 2 дня, но у многих на это нет времени. В этой статье мы дадим вам советы по самостоятельному проведению стратегической сессии в вашей коммерческой службе или только в отделе продаж и/или маркетинга в течение одного дня. Вы можете использовать этот материал для того, чтобы проводить стратегические сессии на постоянной основе.

Чем больше лихорадит рынок, тем чаще нужно проводит стратегическую сессию.

Стратегическая сессия: задачи для продаж

Вы можете проводить регулярные стратегические сессии в своих отдела продаж и отделах клиентского сервиса для того, чтобы:

  1. Объединить команду над определенными целями;***
  2. Выявить узкие зоны развития для достижения целей;***
  3. Сформулировать планы, задачи, мероприятия по клиентам и продажам;***
  4. Выявить причины конфликтов и разделения коллектива;***
  5. Вовлечь коллектив в выполнение новых задач и внедрение изменений.

Считается, что для проведения стратегической сессии обязательно присутствие внешнего помощника-фасилитатора. Это одновременно верно и нет. Если стратсессия проводится в компании с целью решения глобальных задач развития бизнеса, провести ее будет действительно сложно  без специалиста, который окажет подддержку ТОП-менеджеру, который модерирует сессию. Стратегическая сессия — это не совещание, чем более открыто будут выступать люди, тем качественнее она пройдет и тем лучше результат вы получите. Если стратегическую сессию ведет генеральный директор или собственник, у сотрудников может не возникнуть желание проявлять себя открыто. Чтобы снять блоки, внешний фасилитатор-консультант проявляет себя как нейтральный специалист. Он ведёт себя больше как психолог. И здесь есть риск, что без глубокого знания бизнес-процессов компании, выработать правильный план развития будет затруднительно, или это займет больше времени, чем хотелось бы. В продажах стратегическая сессия — это инструмент, который мы рекомендуем осваивать Руководителю отдела продаж как «гигиенический», т.е. обязательный к применению. Стратегическая сессия в продажах —  это стандартный инструмент развития продаж и контроля за состоянием коллектива. А для РОПа роль наставника-фасилитатора в стратегической сессии — это полезное выключения себя из функции «Контролёр-администратор» и включение роли «Лидер».

Стратегическая сессия: сессия одного дня

В однодневной стратегической сессии планирования у вас есть время для трех или четырех важных блоков:

  1. Видение: Куда мы идем?***
  2. Миссия / цель: почему мы существуем? Кто является клиентом, которого мы обслуживаем?***
  3. Стратегические приоритеты: на чем нам нужно сосредоточиться, чтобы реализовать наше видение?***
  4. Планирование действий по стратегическим приоритетам: какие шаги по пунктам будем реализовывать и кто отвечает за каждый шаг?

В зависимости от вашей организационной структуры и ваших организационных потребностей вам нужно будет более или менее обсудить ценности, угрозы, конкуренцию и составить SWOT-анализ. Несколько вещей, на которые стоит обратить внимание:

  • Однодневная стратегическая сессия идеально подходит для коллектива из семи человек. Если у вас больше людей, сессия займет больше времени.
  • Проводите опрос с участниками до стратегической сессии. Опрос поможет сформировать правильное мышление и направление в дискуссии. Это сэкономит время на сессии.
  • Стратегические приоритеты, KPI и самый главный приоритет объединяются, но они разделены, потому что это оставляет текучесть для достаточного разговора и для адаптации повестки дня.

Стратегическая сессия: программа одного дня

Эта программа однодневной стратегической сессии отлично подходит для небольшой компании, которая нуждается в обновлении направления развития.

Стратегическая сессия: программа одного дня

Если в вашем отделе продаж более 10 человек, мы рекомендуем проводить однодневную стратегическую сессию не реже одного раза в 12 месяцев, в идеале с помощником, чтобы все могли участвовать и свободно высказывать свое мнение.

Стратегическая сессия: укороченная версия на 1/2 дня

Если у вас есть сомнения, что вы справитесь и сможете провести стратегическую сессию за один день, попробуйте в качестве тренировки пробный сеанс стратегического планирования — в течение половины рабочего дня, с 10:00 до 15:00.  Сеанс позволит вам поднять 2-3 важных темы, и все они объединят коллектив, что лучше сделать, чем не сделать вообще.

Программа стратегической сессии на 1/2 дня:
  1. Откуда мы пришли?***
    • В чем был наш успех в прошлом?***
  2. Каковы наши основные компетенции и конкурентные преимущества?***
  3. SWOT-анализ системы продаж (сильные и слабые стороны, возможности, угрозы).***
  4. Открытая дискуссия-обсуждение.***
  5. Положение продаж в организации? (Внутренние проблемы).***
  6. Что мы делаем хорошо, что мы можем и что нам хотелось бы улучшить? (3 пожелания)***
  7. Организационные ценности. Руководящие принципы.***
  8. Ценности и модели решения задач: «То, как мы что-то делаем».***
    • Какие негативные отклонения в нашей ежедневной активности противоречат нашим ценностям?***
    • Насколько мы можем изменить эти отклонения?***
  9. Видение — куда мы идем?***
    • Почему мы должны идти туда?***
    • Что такое победа для нас?

Стратегическая сессия: зачем нужен фасилитатор

Если вы загружены оперативной работой или просто не чувствуете в себе сил для проведения стратегической сессии, рассмотрите возможность пригласить стороннего консультанта-фасилитатора для проведения стратегической сессии. Ниже перечисляем 6 причин, почему фасилитатор может быть вам полезен для проведения стратегической сессии:

Причина 1: вы сможете услышать мнения всех участников Вы не сможете качественно управлять сессией и одновременно слушать участников и высказываться сами. Ваше полное присутствие на стратегической сессии возможно только если роль управления сессии передана помощнику.

Причина 2: фасилитатор-консультант имеет необходимый опыт для получения результата Цель стратегической сессии выбрать новое направление развития после анализа своих слабых и сильных сторон. Фасилитатор-консультант имеет опыт не только проведения стратегических сессий, но и опыт развития целых коммерческих служб и отделов продаж в частности. Вы получаете с помощью правильной модерации очень быстрый результат — правильный план развития с минимальными рисками.

Стратегическая сессия: роль фасилитатора

Причина 3: фасилитатор-консультант задаёт правильные вопросы, чтобы добраться до сути проблем. Наличие посредника в стратегической сессии создает безопасное пространство для сотрудников, чтобы задавать «неудобные» вопросы, которые попадают в корень проблем. Наличие посредника создает рабочую атмосферу здоровой дискуссии и подобные вопросы не будут вызывать личные атаки и восприниматься персонально негативно. Таким образом, важные темы на стратегической сессии вскрываются до уровня получения удовлетворения всеми участниками группы.

Причина 4: ведущий сессии нейтрален к решениям Задача фасилитатора-консультанта создать мощную дискуссию о настоящем и будущем компании и довести её до конца. При этом применять объективный подходя к обсуждению сложных вопросов. У консультанта нет задачи сохранить независимость от чужого мнения, он занимает в стратегической сессии нейтральную позицию с самого начала и до конца.

Причина 5: инвестиция в будущее отдела продаж Если вы приглашаете фасилитатора-консультанта, вы этим показываете своим сотрудникам, что инвестируете в будущее своей компании. Ваша задача замотивировать менеджеров к тому, чтобы каждый член коммерческой службы вносил свой вклад в будущее, и первым шагом для этого является привлечение стороннего специалиста для качественного проведения стратегической сессии. Консультант обеспечивает участие всех участников команды и всегда знает, кто вносит свой вклад, а кто просто говорит. И кто ничего не говорит.

Причина 6: контроль времени и темы Участники стратегической сессии должны обмениваться мнениями по определенной регламентом теме. Любое отклонение органично корректируется фасилитатором. Это сделать практически невозможно в случае, если сессия модерируется ТОП-менеджером. Мы рассмотрели в статье что такое стратегическая сессия, как ее провести самостоятельно и ваши выгоды от использования на сессии внешнего консультанта-фасилитатора. Используйте эти советы для того, чтобы смело проводить стратегические сессии на регулярной основе в вашей коммерческой службе с целью объединения команд маркетинга, продаж и обслуживания клиентов над едиными целями повышения эффективности вашего бизнеса.

Консультации и стратсессии | Компания dewis

1 блок

Покупка участка земли, здания, недостроя или действующего бизнеса

У вас уже есть на примете объект, который вы хотели бы приобрести? Если да, расскажите в двух словах о нем.

Есть ли идея бизнеса, который вы хотели бы там организовать?

У вас действующий бизнес в другой сфере и вы хотите диверсифицировать его в сферу доходной сервисной недвижимости? Коротко опишите интересующие вас направления.

Нужна ли вам консультация для определения перспективных направлений и подходящих для выбранной стратегии объектов недвижимости или земельных участков?

Вы планируете приобрести готовый действующий бизнес?

Вы планируете сами управлять приобретенным активом или работать с управляющей компанией?

2 блок

Оперативное управление

Расскажите в двух словах о вашем бизнесе? Тип бизнеса: отель, апарт-комплекс, жилой комплекс, кластер предприятий и т. д.; номерной (апарт) фонд; локация; спектр услуг; основные зоны доходности; объем материально-технической базы: здания, земли и т. д.

Вы работаете самостоятельно или бизнесом управляет УК?

Каковы GOP (Gross Operating Profit) и косты на производство продукта или услуги (Labour Cost, Food Cost)?

Какие показатели бизнеса вас не устраивают? Есть ли какие-то конкретные недочеты, которые вы видите и желаете исправить?

Сколько человек работает в отделе продаж? Опишите в двух словах, как организована работа департамента, кто за что отвечает?

Как часто проводятся аттестация и обучение персонала?

Есть ли на предприятии система контроля качества клиентского обслуживания?

Как организованы совещания? Какие типы совещаний вы проводите? Какие департаменты задействованы?

Каким образом планируется деятельности объекта на будущие периоды: стратегический план, план продаж и т. д.? На основании чего ставятся финансовые цели?

Каким вы видите будущее своего бизнеса?

3 блок

Управление инвест-проектом
Концепция проекта

Есть ли прописанная в формате документа концепция проекта? В нее входят общее видение, состав предприятий, спектр услуг, уникальное торговое предложение (УТП) будущего бизнеса.

Есть ли  продукты или услуги проекта, которые можно продавать уже сейчас? Есть ли очередь ввода их на разных стадиях готовности проекта?

Разработан ли брендинг проекта: платформа бренда, визуализации, месседжи? Выбраны ли целевые аудитории, на которые будет работать будущий бизнес?

Зарегистрированы ли товарные знаки?

Инвестиции

Нужны ли вам дополнительные инвестиции? Какие зоны доходности объекта потребуют соинвестирования, а какие — собственного?

Если проекту требуются инвестиции, готов ли портфель документации для предоставления инвесторам? Обычно в него входят концепты предприятий, финмодели, бизнес-план с описанием процессов и схемой реализации проекта, АГОО-рендеры, регламенты по деятельности инвесторов внутри бизнеса, а также форматы договоров на вступление в проект.

Известны ли точные суммы, которые потребуются от соинвесторов?

Архитектура и строительство

Есть ли прописанные регламенты по строительству и благоустройству на территории, где планируется размещение проекта?

Есть ли утвержденный концепт архитектуры и благоустройства и под него финально сделанный генплан? В него обязательно должны входить схема функционального зонирования, транспортная и инженерная схемы.

Есть ли проект планировки территории (ППТ) и проект межевания (ПМ)?

Что конкретно сделано по проекту на данный момент?

Как с точки зрения организационно-правовых форм вы действуете сейчас? И как планируете сохранять контроль во время оперативного управления?

Составлена ли диаграмма Гантта по проекту? В нее входят сроки, ресурсы, подрядчики, выход «продуктов» к продаже.

Рассчитана ли финмодель? Отдельная на каждую зону доходности проекта или общая на весь проект?

Кто занимается менеджментом проекта? Составлен ли стратегический план действий? Кто контролирует сроки и выполнение этих действий?

4 блок

Продажи и PR

На какую сумму уже продано и какие конкретно продукты или услуги? Какие обязательства после продажи клиентам вы взяли на себя? Как они выполняются?

Как происходит процесс продажи клиенту? Изготовлены ли презентационные материалы, макет, рекламный ролик? Каков набор материалов sales kit проекта?

Если клиенты уже есть, как они реагируют на ценовую политику и проект в целом?

Есть ли физический офис продаж?

Как организован поток «деньги от клиентов — работы по проекту», или это делается стихийно? Если это работающий бизнес — организована ли система работы с целевыми аудиториями и мониторинг финансовых потоков от них?

Как организовано послепродажное обслуживание клиентов? Как вы сообщаете им новости проекта, собираете обратную связь?

Как организована работа с возражениями клиентов? Были ли случаи возврата денег клиентам?

Прописаны ли рекламная и PR-кампании бренда? В PR-кампанию входят коммуникации, медиа-план, план презентаций, месседжи на сезонные кампании и отдельные мероприятия.

Что уже сделано по рекламе и PR? Cколько проведено мероприятий? Каковы конверсия и вовлеченность аудитории? Подсчитан ли финансовый результат от проведенных активностей (ROMI, return on marketing investment)?

Можете ли предоставить список партнеров и их функции? Что они уже сделали для проекта? Например, инфопартнеры или финансовые партнеры.

Стратегическая сессия — инструкция по применению

Прежде всего, предлагаю договориться, что мы называем стратегической сессией и определить, для чего она проводится.

Стратегическая сессия — это форма групповой работы, направленная на совместную разработку стратегически-значимых решений организации, с участием ключевых руководителей компании.

Цели стратегических сессий:

  • Разработка стратегии компании или значимого проекта.
  • Поиск и проработка решения для выхода из трудной ситуации (случившейся или ожидаемой).
  • Обеспечение единого видения относительно ситуации, принимаемых решений, планов (случаи, когда стратегическая сессия прежде всего преследует цель командообразования).
  • Приращение знаний о каком-либо вопросе или изменение отношения к какой-либо теме (это случаи, когда стратсессия связана с учебными или пропагандистскими целями).

Ниже представлены примеры целей некоторых уже проведенных конкретных стратегических сессий (словами заказчика с небольшой редакцией автора статьи).

1. «Сделать так, чтобы руководители региональных представительств (150 человек) признали, что качество работы с клиентами у них неудовлетворительное, и что ответственность за это лежит на них самих, а не на управляющей компании. После стратсессии участники должны выйти с конкретными идеями и планами, как повышать качество сервиса у себя в представительствах, должны искренне хотеть эти планы реализовать».

2. «Найти возможности сокращения бюджета на 10% на предстоящий год и сформировать оптимизированный план развития компании».

3. «Разработать стратегию и план запуска нового направления бизнеса N, обеспечить единое видение нового бизнеса среди всех членов команды».

4. «Выявить все дублирующие друг друга (прямо и косвенно) проекты, запущенные в компании, обеспечить интеграцию проектов между собой и с целями компании, сформировать единую программу проектов».

Результатами стратсессий обычно являются:

  • Проработанные решения и планы.
  • Трансляция важной информации или идей (участники «прониклись» идеями).
  • Единое видение и командный дух.
  • Новые идеи и альтернативные стратегии.

Стратегической сессией, как правило, управляет модератор, используя, соответственно, методы модерации и фасилитации. От профессионализма этого человека зависит то, насколько успешна будет работа всей группы. Так как в стратегических сессиях обычно принимают участие руководители и эксперты, время которых стоит довольно дорого, целесообразно привлекать для роли модератора-фасилитатора профессионала. В противном случае, стратсессия может превратиться в «Съезд народных депутатов», многоголосье, «переливание из пустого в порожнее», не ведущее к единому видению и решению задачи.

Модерация отличается от фасилитации тем, что в ней имеется конкретный четкий алгоритм работы группы. А фасилитация — это скорее набор различных методов групповой работы, скомпонованных по усмотрению ведущего, какого-либо жесткого универсального сценария нет.

Почему важен именно профессиональный модератор, фасилитатор (ведь можно назначить кого-то из своих руководителей или экспертов для координации работы группы)? Приведу основные аргументы:

  • Профессиональный модератор, фасилитатор может изначально разработать максимально оптимальный сценарий работы исходя из поставленной цели.
  • Он может подобрать оптимальные инструменты и формы работы для каждого этапа стратсессии, так, чтобы работать было интересно, и при этом, каждая минута коллективной работы помогала продвигаться к цели.
  • Умеет управлять динамикой группы, работать с сопротивлением отдельных участников, вовлекать тех, кто не вовлекается, нейтрализовывать деструктино-активных участников и т. д..
  • Обеспечивает эффективную визуализацию задач, фиксацию решений группы (не просто записать на флипчарт умные идеи, а обеспечить структурированные записи, которые можно и удобно использовать в дальнейшем. Сама по себе визуализация является целым искусством!).
  • Выступает независимым арбитром, обеспечивает непредвзятость и увеличивает шансы найти, услышать и проработать здравые идеи, даже если они идут в противоречие с идеями руководителей участников стратсессии (часто бывает, что значимые идеи не появляются по простой причине, слишком сильного влияния руководителя на умы участников стратсессии — это в том случае, если стратсессией управляет кто-то из своих, а не внешний эксперт-модератор).

Вот пример фразы руководителя компании, для которой я проводила стратегическую сессию: «Почему мы сами не можем, работая вместе (на совещаниях, например), достигнуть таких же результатов?! Люди те же, времени столько же, изначальные проблемы и задачи аналогичные, а результат совместной работы совсем другой».

Чтобы оценить значимость привлечения профессионала, предлагаю посмотреть на примеры целей, приведенные в этой статье выше. Если Вы чувствуете уверенность, что могли бы обеспечить результат по этим целям, например в течение 1 рабочего дня, возможно, экспертный ведущий Вам, правда, не нужен. Но, как правило, чтобы уложиться в ограниченное время и обеспечить результат с требуемым качеством, без соответствующего эксперта не обойтись.

Важные факторы, влияющие на успех стратегической сессии:

  • Тщательная подготовка (80% времени по отношению ко времени проведения — каждая деталь должна быть продумана).
  • Вовлечение участников (с использованием соответствующих технологий).
  • Внимание к деталям (способность слышать слабые сигналы о чем-то важном от участников).
  • Творческий настрой (выход, насколько это возможно, из рамочных представлений о ситуации, проблеме, цели).
  • Грамотная логистика (кто, где, когда, сколько времени, с помощью чего делает).
  • Формирование общего и индивидуального намерения к конкретным действиям по итогам стратсессии (не «просто договорились о чем-то» — сессия должна заканчиваться проработанным, прочувствованным глубоко каждым участником, а не формальным, планом действий, содержащим критерии результатов, в т. ч. промежуточных).

Примерные этапы проведения стратегической сессии:

1. Подготовка (создание рабочей атмосферы).

2. Целеполагание.

3. Анализ текущей ситуации.

4. Прогноз.

5. Определение альтернатив.

6. Оценка и выбор альтернативной стратегии.

7. Проработка принятого решения в деталях.

8. Определение критериев эффективности реализации выбранной стратегии

9. Каскадирование целей и задач, формирование плана действий.

10. Завершение.

Наиболее распространенные сложности при проведении стратегических сессий:

  • Ограничение времени.
  • Низкая мотивация участников.
  • Отсутствие исходной информации для принятия решений или ее низкое качество.
  • Конфликты, противоречия интересов.
  • Отсутствие условий для эффективной непрерывной работы участников (отвлечения, шумное помещение, не снятые барьеры стереотипного мышления в начале и проч.).

Все эти сложности профессиональный модератор преодолеет мастерски. Ваши ключевые задачи, как клиента-заказчика, сводятся к тому, чтобы поставить цель для стратегической сессии и собрать людей в назначенное время.

Выбрать модератора или фасилитатора не сложно — смотрите на опыт и инструментарий, которым пользуется эксперт. Профессионалов на рынке не так много, но достаточно, для того, чтобы найти «своего человека».

Несколько советов, как выбрать ведущего стратегической сессии:

  • Крайне желательно, чтобы эксперт был знаком с классическими инструментами модерации и фасилитации, прошел соответствующее обучение (имеет сертификат), желательно, у западных мастеров или по западным методикам. Если Вы сами проходили обучение, например, у немцев, то понимаете, почему это важно — они продумывают и выверяют каждый «чих» в ходе сессии, у них есть чему поучиться (по сравнению с нашим отечественным «креативным» подходом «копать примерно здесь»). Приемы визуализации, технологии формулирования опорных вопросов, алгоритмы сценариев — все эти, незаметные для участников, тонкости напрямую влияют на результат стратегической сессии.
  • Попросите потенциального ведущего описать сценарии уже проведенных сессий и показать фото листов флипчартов или иных материалов (не обязательно, чтобы тема стратсессии была сходной с Вашей). Оцените логичность этапов, качество визуализации, соответствие алгоритма проведенной сессии и результатов поставленной цели. Если у Вас есть из кого выбирать, просмотрев три-четыре варианта стратсессий разных ведущих, Вы сможете сделать выбор — обычно наглядно невооруженным глазом видна разница подходов и глубина проработки. Если есть возможность получить отзыв от компаний, для которых проводилась та или иная сессия, сделайте это.
  • Хорошо, если ведущий стратсессии имеет достаточно полное представление об устройстве компании, основных управленческих вводных, владеет базовым понятийным аппаратом. Бывает очень забавно, когда, например, в телеком-компании ведущий сессии при слове «миграция абонентов» представляет, как физические люди перемещаются с одной территории на другую и в ходе обсуждения задает вопросы исходя из этого своего понимания (хотя имелся в виду перенос данных абонентов из одной системы в другую). Есть много споров по этому поводу, распространены мнения, что фасилитатору не обязательно разбираться в специфике темы сессии и особенностях бизнеса. И теоретически я с этим согласна — если есть хороший инструмент, правда можно не разбираться. Но практически, недостаточный уровень компетентности ведущего может привести к тому, что сессия не будет восприниматься участниками как серьезное значимое мероприятие (будут хихикать меж собой или, что хуже, формально относиться к работе).
  • Если стратегическая сессия крупная и требует вовлечения большого количества ведущих, убедитесь, что у Вашего претендента есть опыт разработки и передачи сценариев другим ведущим (чтобы не получилось «кто в лес, кто по дрова», когда у одной рабочей группы формат результата не бъется с форматом результата другой группы).
  • Важна сама персона ведущего стратсессии. С одной стороны, этот человек должен восприниматься топ-менеджерами как партнер, свой человек, а с другой стороны, это «незаметный лидер», управляющий происходящим на сессии. У участников должно создаваться полное впечатление, что вся работа делается ими самими, нет ни одной подброшенной, навязанной идеи или решения со стороны ведущего. Это гарантирует в будущем реализацию принятых решений участниками сессии с большей долей вероятности. В этом смысле, харизматичность и яркость тренера, востребованная на тренинговых программах, может в данном случае оказаться минусом. Теоретически, ведущий может быть ярким человеком, но в условиях стратсессии он должен уметь держать внимание на задаче, а не на себе. Это критически важный момент.

Чтобы на этапе выбора модератора-фасилитатора продиагностировать его потенциальную способность быть «серым кардиналом», а не «звездой», обратите внимание, как взаимодействует с вами эксперт на переговорах. Сообщите о любой проблеме, волнующей Вас, и посмотрите реакцию потенциального ведущего. Занимается ли он, в ходе беседы, самопозиционированием (не проявил ли себя как нарцисс? — явление часто встречающееся среди тех, кто выбирает профессию «рулить группами людей»)? Или волшебным образом, незаметно для Вас, этот человек помог продвинуться в понимании и решении проблемы.

  • Не важно, кого вы привлекаете — крупную компанию-подрядчика или фриланса, который соберет для вас команду ведущих самостоятельно. Смотрите на конкретного человека-исполнителя, а не на брэнд и регалии компании.

Ключевые рекомендации по взаимодействию заказчика и исполнителя (провайдера) при подготовке стратегических сессий:

1. Убедиться, что исполнитель понимает контекст, почему возникла потребность в стратсессии, какие актуальные задачи стоят перед компанией, как задача, проблема стратсессии решалась раньше. Описать профиль участников, их отношение к теме стратсессии, специфику личностную и профессиональную.

2. Согласовать цели и задачи стратсессии.

3. Согласовать логистику стратсессии (регламент работы, кофе-брейки, обеды перемещения, обеспечение материалами — кто, когда, куда, с помощью чего, что делает). Часто на логистические задачи привлекается третья компания, хорошо, если эти два исполнителя будут понимать задачи друг друга, их работа будет согласована между собой.

4. Согласовать требования к помещениям или дать исполнителю детальное описание имеющихся помещений, убедиться, что они подходят. Как бы ни казалось это банальным, иногда помещение может разрушить все планы модератора.

Например, мы планировали дилерскую конференцию с элементами модерации для крупной автомобильной компании. Нам дали информацию о помещениях, на фото были просторные залы, в каждом из которых могли свободно разместиться по 2 группы для работы. Но на месте оказалось, что залы маленькие (раза в 3 меньше, чем мы ожидали), столы двух групп стоят впритык друг к другу. Пришлось оперативно менять формат работы, объединять группы в одну большую на каждой площадке, менять сценарий, давать новые инструкции всем тренерам.

5. Обеспечить встречу провайдера с внутренним заказчиком (скорее всего это первое лицо) для согласования целей и сценария стратсессии и обеспечения поддержки. Плюс, как правило, полезны встречи с ключевыми руководителями перед стратегической сессией — обсудить цели стратсессии, их видение.

6. Согласовать формат отчетности от провайдера (структура отчета, фото и проч.)

7. Согласовать возможное участие ведущего в дальнейшей работе после проведения стратегической сессии (иногда нужны промежуточные пост-сессии, как в тренинге, и хорошо, если их проводит тот же человек или компания).

8. Обсудить алгоритм сценария стратегической сессии, помочь провайдеру заранее спрогнозировать, какие ответы он скорее всего будет получать на опорные вопросы в текущей формулировке.

9. Обеспечить исполнителю моральную и информационную поддержку. Вы работаете на одну цель. Если выбрали исполнителя, больше не надо его проверять «на слабо», обеспечьте все возможности для его эффективной подготовки.

Возможное пост-сопровождение после стратегической сессии:

Для того, чтобы разобраться с тем, какое сопровождение необходимо после стратегической сессии, давайте разберемся, зачем это сопровождение нужно. Ключевые цели следующие:

  • Обеспечить сопровождение реализации решений, принятых на сессии — иногда возникают новые сложности, требующие общего осмысления и проработки в схожем, но упрощенном формате, как на большой стратсессии. Иногда это индивидуальная работа «аля-коучинг».
  • Обеспечить промежуточный контроль принятых решений. Тогда фасилитатор привлекается для проведения процесса презентации и обсуждения промежуточных результатов. Это не рядовое собрание, а веховое событие, символизирующее окончание ключевого этапа.
  • Обеспечить пиар и пропаганду пост-сессионных активностей и решений.

Исходя из этих целей можно выбирать подходящий формат пост-сопровождения. На моей практике, системно к этому вопросу подходят лишь немногие клиенты. Но та же беда существует и в отношении программ обучения: слишком часто клиенты все силы направляют на сами тренинги, игнорируя необходимость последующих поддерживающих мероприятий (без которых невозможно достижение цели, ради которой проводились тренинги). Я по этому поводу всегда говорю: «хотите реальных результатов — от 30 до 60 % бюджета сразу закладывайте на пост-сопровождение (и в отношении стратсессий и в отношении обучения персонала)». Видимо пока рынок в нашем Отечестве только зреет до глубокого понимания этой идеи…

Итого, по результатам многолетних наблюдений, могу сказать, что даже удачно проведенная стратсессия сама по себе менее эффективна в долгосрочной перспективе, чем более слабая сессия, но, включенная в какую-то целостную систему мероприятий, связанных с развитием компании. Грубо говоря, стратегическая сессия — это не «мимолетное видение», а элемент достижения конкретных целей и задач компании. Она должна происходить не «вдруг» и не «потому, что пришло время ежегодного собрания», а в связи с тем, что назрели значимые вопросы, требующие совместного обсуждения.

Желаю Вам успешных осмысленных стратегических сессий и компетентных провайдеров!

Маргарита Иванова — бизнес-тренер, консультант в области управления проектами изменений, модератор стратегических сессий, e-mail: [email protected] Первоисточник: ritaivanova.ru

В столице Удмуртии прошла стратегическая сессия «Ижевск2030»

С 11 по 14 апреля представители бизнеса, общественности, органов власти столицы Удмуртии принимали участие в стратегической сессии «Ижевск2030», цель которой определить векторы развития города на ближайшие десять лет.

Сессия прошла в формате организационно-деловой игры, организатором которой выступила команда известного российского методолога, игротехника Петра Щедровицкого.

На протяжении трех дней участники работали, разбившись на группы по направлениям.

5 команд оценивали потенциал районов города – определяли существующие проблемы, намечали точки роста территорий. 17 групп, в основном представители малого и среднего бизнеса, занимались подготовкой презентаций своих бизнес-проектов, которые предприниматели готовы реализовать на территории города. В числе обсуждаемых проектов: создание технопарков, открытие старшей сетевой школы, сети детских садов, строительство аквапарка, проект по развитию электротранспорта и ряд других.

Ещё 3 группы разрабатывали критерии оценки бизнес-проектов по направлениям «безопасность», «городская среда», «культурно-исторический облик». Ещё 2 команды определяли механизмы оценки проектов со стороны городских и региональных властей.

Также участникам сессии были предложены доклады экспертов. Зам.директора института «Гипрогор» Максим Перов рассказал о пространственном развитии уральского макрорегиона. Денис Ковалевич, генеральный директор ГК ТЕХНОСПАРК, поделился опытом создания фабрики стартапов.

Большую заинтересованность аудитории вызвала презентация кейса «Иркутские кварталы», который представил Сергей Маяренков. Спикер поделился опытом вовлечения бизнеса и населения в целый ряд проектов, направленных на совершенствование городской среды.

В финальный день участники занимались анализом ресурсов, которые имеются в городе, и наметили дорожную карту по реализации презентованных на сессии проектов.

«Важно соизмерить наши возможности с нашими желаниями, а наши возможности носят во многом ресурсный характер: это либо деньги, либо трудовые ресурсы. Поэтому наша первая задача – определить механизмы для аккумуляции этих ресурсов. А вторая важная задача – определить очередность действий. Мы должны понимать: начав реализацию одного проекта, когда мы можем приступить к двум другим, на каком этапе подключить ещё три проекта и так далее. Создание дорожной карты исходя из имеющихся ресурсов – одна из целей финального дня», — пояснил Пётр Щедровицкий.

В целом, организатор игры положительно оценил настрой участников стратсессии: «Сам факт того, что больше 100 человек провели 4 дня вместе, обсуждая будущее города, уже о многом говорит. Я почти уверен, что группы, которые работали, уже осознают приоритеты, задачи и порядок действий. Я увидел заинтересованность участников, они работают, потому что развитие города действительно их волнует. Самое главное – начать действовать прямо сейчас».

Участники стратсессии на своих страницах в социальных сетях поделились мнениями об игре и спикерах:

Фарит Губаев, депутат Государственного Совета УР, руководитель управляющей компании: «Несмотря на то, что три дня с утра до поздней ночи мы работали на сессии и в группах, но на душе — радость и удовлетворение. Надеюсь, что результатом нашей общей работы станет преображение Ижевска, создание в городе новых интересных объектов, знаковых мест, точек притяжения как для горожан, так и для туристов».

Алексей Кононов, предприниматель, совладелец сети ресторанов: «Данный формат встречи для меня оказался крайне полезным. Надеюсь, общая обратная связь и идеи будут полезны и городу».

Владимир Сухих, предприниматель, директор водно-моторного центра: «Погрузившись в атмосферу созидания с единомышленниками, было также бесценно получить опыт стратегического планирования, новые знакомства и полезные знания от приезжих спикеров! Сейчас главное — те наработки и энергию не растратить, а как свежим росткам дать возможность им прорости, чтобы в итоге наша жизнь в городе поменялась к лучшему!»

Вероника Иванова, главный редактор медиагруппы «Центр»: «Бизнес готов выходить за рамки личной выгоды и включаться в развитие города. Многие, очень многие, это итак делают. Но молча. И, возможно, не всегда системно. Будет здорово, если сейчас этот подход станет более комплексным».

Светлана Троянова, представитель Союза парикмахеров Удмуртии: «Стратсессия Ижевск2030 собрала активных предпринимателей, политиков, общественников и сити-менеджеров. Работа показала, что Люди Дела, заряженные на перемены города к лучшему, есть! И готовы реализовать свои проекты, несмотря ни на что!»

Глава Ижевска Олег Бекмеметьев, подводя итоги четырёхдневной работы, отметил, что не ожидал такой вовлечённости в процесс игры предпринимателей и общественников. «Приятно видеть, как активные горожане, готовые продвигать Ижевск своими идеями и проектами, коммуницируют, и от их взаимодействия сила энергии, масштабы идей увеличиваются в разы. А координирование командой Щедровицкого процесса зарождения и развития этих проектов делает их только сильнее. Сейчас наша задача с группой активных участников сессии разложить по этапам всё увиденное и услышанное, составить чёткий план действий и, не раскачиваясь, приступить к его реализации. Уверен, что все, кто был причастен к стратсессии — а это почти 200 человек, из которых большая часть – представители малого и среднего бизнеса — каждый на своём месте будут двигать вперёд наш город по заданному в эти 4 дня вектору».

Эксперты стратсессии оценили мегапроекты для НОЦ «Инженерия будущего» мирового уровня

Успешно завершилась онлайн стратегическая сессия, организованная Институтом регионального развития — управляющей компанией НОЦ «Инженерия будущего» — по разработке проектов программы научно-образовательного центра, по итогам которой наметились несколько мегапроектов.

Губернатор Самарской области Дмитрий Азаров обратился к участникам стратсессии: «Вместе мы приложили немало усилий для того, чтобы наш замысел обрел реальные черты, прошел путь от идеи до масштабного проекта. Пандемия показала необходимость интенсивного развития технологий в цифровой сфере, в сфере искусственного интеллекта и так далее. Научно-образовательный центр может и должен стать той структурой, которая, опираясь на новые инженерные и сквозные цифровые технологии, даст нам возможность развиваться в новой парадигме. Вместе мы достигнем результатов, позволяющих сформировать проекты, которые станут основой технологического прорыва на территории наших регионов. Уверен, у нас есть все необходимое для присвоения нашему НОЦ федерального статуса, выхода его на мировой уровень!».

8 дней напряженной работы, более 15 топовых федеральных экспертов, около 90 участников, 7 регионов и как результат 7 мегапроектов, которые могут войти в программу НОЦ и претендовать на статус мирового уровня.

Эксперты, среди которых: Максим Нагайцев — директор департамента конверсионной деятельности ГК «Ростех», Дмитрий Санатов — заместитель директора Фонда «ЦСР «Северо-Запад», руководитель проектного офиса по сопровождению научно-образовательных центров Минобрнауки России, Фёдор Александров — руководитель проектной работы МШУ «СКОЛКОВО», Алексей Гогенко — руководитель направления в ГК «Ростех», Ольга Балашова — проректор по обучению и развитию Академии «Ростех», Алексей Черноусенко — руководитель направления по работе с образовательными организациями АНО «Корпоративная сетевая академия», Юрий Шмотин — заместитель генерального директора — генеральный конструктор АО «ОДК», Сергей Павлинич — директор Филиала «ОДК» «НИИД», Сергей Жуков — лидер, соруководитель рабочей группы, директор АНО «Аналитический центр «Аэронет», Александр Фертман — директор по науке, технологиям и образованию Фонда «Сколково», Илья Метревели — генеральный директор Ассоциации «Технет» и многие другие, высоко оценили представленные участниками стратегической сессии разработки, особенно выделив проект по двигателестроению.

На финальной защите проектов Максим Нагайцев, директор департамента конверсионной деятельности ГК «Ростех», отметил: «Необходимо создавать продукты полного цикла, делать проекты, направленные не только на получение знаний, как в Академии Наук, но, чтобы они имели прикладной характер. Я со своей стороны обязательно все материалы сессии внимательно отсмотрю и через представителей Института регионального развития выйду на связь с каждой группой!».

Ольга Михеева, советник Губернатора Самаркой области, генеральный директор АНО «Институт регионального развития», управляющей компании НОЦ «Инженерия будущего», выразила слова благодарности участникам и экспертам онлайн стратегической сессии: «Благодарю всех участников за такую напряженную и плодотворную работу в течении восьми дней! Режим работы, конечно, был практически 24 на 7. Модераторам отдельная благодарность, они выполняли важную работу, помогали, выводили на продуктивные направления. Спасибо всем участникам. Экспертам, которые глубоко погружались во все темы стратсессии. Конечно, эксперты оказали огромную поддержку, работая в группах. Становится понятно, как мы будем готовить программу дальше».

Это была первая для НОЦ стратегическая сессия, которая проходила в режиме онлайн с использованием удобных сервисов удаленной работы (Zoom, Мiro, Telegram, Google Диск), но по многочисленным отзывам участников, это не только не усложнило работу, но напротив способствовало её успеху. В режиме брейншторминга участники, модераторы и эксперты сессии в ежедневном режиме прорабатывали вопросы мегапроектов. Порой приходилось вести деятельность по десять, а то и больше часов.

Сергей Васин, проректор по научной работе и инновационной деятельности Пензенского государственного университета отметил продуктивность работы участников в стратегической сессии: «Почти неделю участники вели онлайн-обсуждения проектов — как по тематическим группам, так и на пленарных заседаниях. Участниками сессии проводится анализ перспективных тенденций мировых наукоемких технологических рынков, определяются фронтиры, технологические барьеры и продуктивные гипотезы по проектам в рамках каждой группы. Благодаря современным технологиям мы получили прекрасную возможность работать в новой парадигме: несмотря на внешние неблагоприятные обстоятельства, мы смогли поделиться уникальными идеями, познакомиться с коллегами, имеющими схожие с нашими научные интересы, и разработки с целью развития сотрудничества и развития своих исследований до мирового уровня».

По итогам восьмидневной стратсессии разработчики проектов — представители вузов-участников НОЦ «Инженерия будущего» из Самарской, Ульяновской, Пензенской, Тамбовской областей и республики Мордовия — представили экспертам и защитили свои прорывные идеи, которые войдут в основу программы НОЦ. Эту программу Губернатор Самарской области Дмитрий Азаров будет защищать в Москве. Главная задача — выйти на мировой уровень.

Фёдор Александров, руководитель проектной работы МШУ «СКОЛКОВО», выслушав доклады участников, отметил: «Я для себя выработал очень простой критерий оценки «удался проект или нет»: если те, перед кем я защищаю проект, входят внутрь и начинают рассматривать детали, значит, этот проект есть, он живет. Все проекты, которые мы смотрели сегодня, этим признаком обладают!».

Проекты такого масштаба, как были выработаны в рамках стратегической сессии, невозможно реализовать без подготовки кадров по всему спектру направлений. Университетам предстоит задуматься о формировании образовательных программ, которые позволят готовить профессионалов новых направлений подготовки.

По результатам сессии стали четко проступать контуры мегапроектов, и сложилось единое понимание как связать программы разработок по созданию востребованных технологических продуктов, которые возможно реализовать на условиях коллаборации между участниками НОЦ «Инженерия будущего».

Впереди предстоит активная работа и новые стратегические сессии. Ближайший мозговой штурм пройдет уже в мае.

Планируете встречу по стратегии? Прочтите это в первую очередь

SME Strategy — это консалтинговая компания по вопросам стратегии, которая специализируется на объединении команд в соответствии с их видением, миссией, ценностями, целями и планами действий. Узнайте больше о том, как мы можем помочь вам и вашей команде создать стратегический план с помощью наших услуг по стратегическому планированию и реализации.


 

Вас попросили возглавить следующую стратегическую встречу вашей команды?

Это состояние, от которого ежегодно страдают миллионы менеджеров.

Симптомы включают в себя: Беспокойство, озабоченность, беспокойство и поиск в Google любой информации, которую они могут указать в правильном направлении.

Не волнуйтесь, вы не одиноки.

В SME Strategy мы разработали революционную терапию, чтобы помочь менеджерам с UMS (синдром предстоящей встречи), и собрали эти советы и ресурсы, чтобы помочь вам преодолеть тревогу и стресс:

 

Передовой опыт и советы по стратегическому планированию:

Выпей пять штук, утром тебе станет лучше.

  1. Перед встречей определите, какие цели вы хотите поставить:
    Мы делаем наши программы очень полными, потому что у нас есть процесс для рассмотрения каждой области и беседы. Если вы организуете следующую встречу, поставьте перед собой несколько важных целей на день и сосредоточьтесь на том, чтобы выполнить их в первую очередь.

     

    Мы можем помочь вам объединить вашу команду вокруг четкого видения, миссии, ценностей, целей и планов действий,

    s o вы можете более эффективно руководить своей организацией и добиваться лучших результатов.

  2. Выполните предварительную работу:
    Ваша сессия по стратегическому планированию — это возможность собрать в одной комнате несколько менеджеров для принятия важных решений о будущем организации. Время следует тратить на обсуждение и обмен мнениями, а не на отчёты. Отчеты можно рассылать заранее, а время можно использовать для обсуждения и уточнения.

    Кроме того, если у вас есть ключевые вопросы, которые нужно задать: Каковы, по вашему мнению, наши сильные и слабые стороны? Каково ваше видение на 5 лет? Спросите их перед сеансом, чтобы у них было время подумать.Не у всех получается хорошо думать стоя.

  3. Сначала выровняйтесь и договоритесь о своем видении:
    Ничто не произойдет без общего видения/общего места, куда можно добраться. Попросите всех поделиться своим видением и переведите свою команду от мысли, что вы находитесь на одной странице, имея подразумеваемое видение, к знанию, что ваша команда находится на той же странице, и чтобы видение и будущее были явными.

    Вы уйдете со встречи по стратегическому планированию с одной большой победой, и это поддержит работу, которую необходимо выполнить после.

  4. Вам не нужно гоняться за людьми, чтобы они выполнили свою работу после сеанса планирования:

    Ваше видение должно создавать будущее, которое люди хотят создать, чтобы они хотели выполнять требуемую работу. , и что перед тем, как покинуть сеанс, они взяли на себя ответственность.

    Не оставляйте сеанс без приоритетных действий и ответственности за каждый пункт/веху. Это обещание, которое они дают своим коллегам, что они сделают это.

  5. Поделитесь тем, что вы узнали на собрании, с остальными членами команды:

    Коммуникация внутри организации — источник жизненной силы ваших сотрудников. Если они не знают, куда движется компания и на чем сосредоточено внимание, какой вклад вы ожидаете от них?

    Хуже того, если они не знают, что происходит, они будут недоумевать, почему их не в курсе, и не спросят вас. Они будут спрашивать своих коллег, и это начинает вызывать ненужные опасения. Поделитесь своим планом и вовлеките их в него.

    Это не твой план; это их план. Поделитесь результатами сеанса стратегического планирования и предпримите следующие шаги.

Если у вас есть вопросы о том, что делать дальше, оставьте их в комментариях и посетите наш канал YouTube, чтобы узнать больше пошаговых руководств.

Содействие успешной стратегической встрече

Что такое стратегические встречи и почему они важны?

Вы угадали! Совещания по стратегии сосредоточены исключительно на выполнении и улучшении текущей стратегии.Однако, как правило, эти встречи больше касаются мелочей бюджета или деталей плана проекта, игнорируя всеобъемлющую стратегию. Из этой статьи вы узнаете:

  • Предпосылки для успешной встречи по стратегии,
  • Как установить структуру собраний и
  • Как провести успешную стратегическую встречу

Основой реализации стратегии являются эффективные стратегические встречи. После того, как руководство создаст готовую к реализации стратегию, легко и часто пренебрегать последующими действиями: настройкой систем и встреч для обеспечения последовательного общения, прогресса и корректировок стратегии.

На самом деле, 67% хорошо сформулированных стратегий терпят неудачу из-за плохого выполнения [из-за отсутствия или незначительного выполнения].

Прежде чем перейти непосредственно к самой встрече, остановимся на нескольких организационных элементах, которые нам необходимы для реализации успешной стратегии:

  1. Выполнение готового плана
  2. Поддержка/установка приоритетов на высшем уровне со стороны высшего руководства
  3. Управление коммуникацией и взаимодействием со Стратегией

1. Выполнение готового плана

Готовый к исполнению стратегический план — это план, который был структурирован и сформулирован таким образом, чтобы дать ему максимально возможный шанс завоевать признание в организации, тем самым увеличивая его шансы на успех.

Это включает в себя создание списка согласованных целей, назначение прав собственности на ключевые проекты, определение сроков и определение целей для ключевых показателей эффективности. Если вы не уверены, готов ли ваш план к исполнению, я бы порекомендовал воспользоваться нашим набором инструментов: Как узнать, готов ли ваш стратегический план к исполнению.

Стратегический план, который не готов к исполнению, затруднит проведение стратегических совещаний, поскольку с самого начала не было действенной стратегии, что оставляет место для двусмысленности, путаницы и интерпретаций.

2. Поддержка/установка приоритетов на высшем уровне со стороны высшего руководства

Основываясь на нашем опыте работы с более чем 10 000 стратегических планов, участие руководства в стратегии имеет важное значение. По своей природе стратегия распространяется на всю организацию, затрагивая каждый отдел и жизнь каждого менеджера, сотрудника и клиента. Этот уровень принятия решений требует некоторого управления изменениями и большой заинтересованности. Лидеры должны не только одобрить стратегию, они должны быть вовлечены в успех стратегии.Это означает, что у каждого проекта должны быть владельцы, не упускать сроки, передавать свои знания и страсть к стратегии остальной части организации и посещать собрания!

3. Управление коммуникацией и взаимодействием со стратегией

Ниже приведены некоторые ключевые вопросы, на которые необходимо ответить, задавая вопросы об управлении: 

  • Как часто вы будете встречаться для обсуждения стратегии?
  • В каком формате будут проходить эти обсуждения и какими отчетами они будут подкрепляться?
  • Кто будет участвовать в этих дискуссиях?
  • Какую информацию вам необходимо собрать в рамках управления целями вашего плана, чтобы сделать процесс управления эффективным?

В ущерб большинству стратегических планов эти вопросы часто остаются без ответа… Хорошо, что вы читаете эту статью в блоге! Мы рассмотрим основы создания стратегической структуры, а также лучшие методы проведения стратегической встречи.

Чтобы узнать больше о стратегическом управлении, прочитайте эту статью: Процесс стратегического управления.

Стратегическая структура

Первый шаг в организации успешного стратегического собрания — составить план текущих совещаний руководителей. Оттуда вы можете определить, какое уже существующее совещание можно использовать для обсуждения хода выполнения стратегического плана. Исходя из опыта, легче включить стратегические встречи в обычные деловые встречи, чем создавать новые встречи.Пример таблицы ниже показывает пример этого:

 

Если ваша организация является новичком в регулярном обсуждении стратегии, постарайтесь включить стратегические обсуждения только в одно из собраний, включенных в вашу таблицу. Гораздо проще добиться изменений, сосредоточив свои усилия на одной встрече, а не на многих одновременно. После того, как вы продемонстрируете успех на одном из стратегических совещаний, стратегию будет легче внедрять, так как люди начнут приспосабливать больше своих разговоров к включению стратегии.

Приготовьтесь

Прежде чем состоится стратегическое совещание, очень важно, чтобы люди пришли на него подготовленными. Прийти подготовленным, очевидно, означает что-то другое в зависимости от типа проводимой встречи. С учетом сказанного, подготовка обычно означает следующие

  • Обзор целей верхнего уровня
  • Присвоение статусов (в процессе, позади, выполнено и т. д.) вашим проектам
  • Знание эффективности ваших ключевых показателей эффективности
  • Понимание некоторых основных проблем, стоящих на пути к успеху, и обдумывание следующих шагов.
На определенных собраниях (например, заседаниях совета директоров) может быть полезно рассылать отчет, в котором подытоживается достигнутый прогресс, чтобы люди могли подготовиться к решению проблемы. Вы можете отслеживать каждую из ваших целей и ключевых показателей эффективности с помощью комбинации Word, электронных таблиц PowerPoint и инструментов бизнес-аналитики или вы можете отслеживать эту информацию с помощью Cascade.

 

Повестка дня встречи

Когда собрание начнется, вам нужно подготовить повестку дня, в которой будет указана структура и темы, которые будут обсуждаться на собрании.

Я уверен, вы понимаете, что встречи могут легко погрязнуть в бессмысленной болтовне и постоянном срыве, если нет четкой повестки дня и фасилитатора, который следит за ее выполнением. Тип собрания будет определять, что будет рассмотрено и что необходимо обсудить, а для некоторых собраний требуется конкретная детальная повестка дня, но в целом каждое собрание должно следовать следующим трем этапам:

  1. Что сейчас происходит?
  2. Решение проблем
  3. Следующие шаги
Что сейчас происходит?

На этом этапе нам нужно проанализировать успех или неудачу наших предыдущих обязательств (подробнее об этом позже).Нам также необходимо определить области стратегии (цели, барьеры, ключевые показатели эффективности и т. д.), которые требуют коллективного решения проблем.

Сюда входят области, которые отстают, неожиданные результаты (хорошие или плохие) или предстоящие препятствия, такие как бюджетные или ресурсные ограничения. Трудность на этом этапе заключается в том, чтобы не сразу перейти в режим решения проблем.

Люди, занимающие руководящие должности, обычно умеют решать проблемы, иначе они, вероятно, не были бы на их месте! Из-за этого вам нужно поощрять всех воздерживаться от своих решений до тех пор, пока не будет решена каждая критическая область.

Цель этого этапа — получить земельный участок. Как только лидеры в зале получат общее представление о том, что происходит в настоящее время, мы можем перейти к следующему этапу.

Решение проблем

Эта фаза должна занимать большую часть времени собрания. После создания списка областей, требующих коллективного решения проблем (см. «Что сейчас происходит?»), начните эту фазу, проработав сначала элементы с наивысшим приоритетом, а затем двигайтесь вниз по списку к элементам с более низким приоритетом.

Фаза решения проблемы должна включать следующие 3 шага:

  1. Определение проблемы 
  2. Понять причину этой проблемы
  3. Действия по устранению проблемы

1. Определите проблему : Просто повторите проблему, рассмотренную в разделе «Что происходит сейчас»

2. Понять основную причину проблемы : Владелец цели, проекта или КПЭ должен описать свою интерпретацию основной причины проблемы и спросить группу, согласны они или нет.

Следует отметить, что при проведении этих собраний важно то, как вы задаете вопросы и предлагаете варианты. Попробуйте практиковать настойчивое исследование: открыто выражайте свои собственные мысли, искренне исследуя мысли других. Другими словами: «У меня есть точка зрения, которую стоит услышать, но я могу что-то упустить».

Это может оказать существенное влияние на динамику группы, особенно когда человеческая природа по умолчанию защищает ваши идеи и мысли. Лучший способ решить проблемы и изучить альтернативы — понять не то, что видят другие, а то, чего они не видят.

Утверждения типа «Я могу что-то упустить, но я считаю, что мы не набираем обороты на этом рынке из-за x» вызывают гораздо лучший разговор, чем «Без сомнения, мы не набираем обороты на этом рынке из-за x. ».

Настойчивый запрос может быть особенно полезен на этапах «Понимание основной причины проблемы» и «Шаги по решению проблемы».

Покопавшись и найдя основную причину основной проблемы, вы можете перейти к следующему этапу: шагам по устранению проблемы.

3. Действия по решению проблемы : Наконец-то! Мы можем использовать коллективную силу решения проблем в комнате, чтобы решить проблему. После выполнения этих этапов мы должны быть уверены, что правильно определили основные проблемы для наших элементов с наивысшим приоритетом.

Это самый эффективный способ решения проблем! После определения следующих шагов убедитесь, что есть конкретный владелец, который отвечает за выполнение этой задачи к определенному сроку.Запишите эти детали, перейдите к следующей проблеме и повторите шаги 1-3 для следующей темы обсуждения.

Следующие шаги: Как правило, этот раздел занимает наименьшее количество времени, потому что он, по сути, является повторением следующих шагов, описанных в шаге «Решение проблемы». Однако важно обеспечить, чтобы «следующие шаги» были записаны и понятны всем сторонам. Это усиливает ответственность, которая является секретным соусом казни.

Вот оно! Основы отличного стратегического разговора.Пожалуйста, примените эти идеи на практике и дайте мне знать, как это происходит.

Стратегический коучинг и интенсивные стратегические сессии с Пэм Слим

У вас есть действительно большие цели для вашего бизнеса на следующие 12 месяцев, но вы точно не знаете, как их реализовать?

Вам нужен практический вклад и партнерство, когда вы строите свой бизнес, разрабатываете продукты и услуги и привлекаете больше клиентов и партнеров?

У вас есть идея для книги или серии материалов, которые вы хотите воплотить в жизнь в деталях?

Вы хотите изучить нить, которая связывает вашу историю воедино, и спланировать способы передачи ее через ваш личный бренд и бренд компании?

Я могу помочь!

Я предлагаю варианты краткосрочного и долгосрочного коучинга в зависимости от ваших потребностей.

Прочтите приведенные ниже описания, чтобы выяснить, какой вариант лучше всего подходит для вас. у вас есть вопросы? Позвоните мне по телефону 480-371-4317 или отправьте электронное письмо по адресу [email protected]

Иногда вам просто нужен немедленный совет или коучинг, чтобы помочь вам пережить трудное или занятое время.

Этот коучинг подойдет вам лучше всего, если вы:

  • Приходится принимать трудное решение и нуждается в экспертном наставничестве или совете
  • Чувствуете себя подавленным и хотите, чтобы кто-то помог вам организовать и расставить приоритеты в вашей работе
  • Хотите посмотреть на вашу бизнес-идею или маркетинговую стратегию со стороны
  • Чувствуете, что застряли в своей карьере и хотите, чтобы вам помогли обдумать варианты

Краткосрочное обучение можно приобрести 4 способами:

Инвестиции в 1 сеанс – 300 долларов США
Купить сейчас

Инвестиции на 2 сеанса – 550 долларов США
Купить сейчас

Инвестиции на 3 сеанса – 800 долларов США
Купить сейчас

Инвестиции на 9 сессий – $2200
Купить сейчас

Долгосрочный стратегический коучинг

Я работаю с небольшим кругом профессионалов, которые нуждаются в интенсивном партнерстве и стратегических консультациях по мере того, как они растут на следующем этапе своей карьеры или бизнеса.

Этот коучинг подходит Вам, если:

  • У вас есть конкретная цель, и вы хотите достичь ее своевременно
  • Вы хотите создавать и поддерживать импульс по мере реализации своих целей
  • Вам нужен наставник и партнер, который будет постоянно в курсе ваших планов и прогресса
  • Вы открыты для роста и обратной связи
  • Вы хотите участвовать в более широкой сети коллег Пэм и делового сообщества
  •  Вы хотите построить долгосрочный, этичный, устойчивый бизнес или карьеру.Вы не ищете быстрого решения.
  • У вас есть ресурсы для инвестирования в эту программу, и это не создаст финансовых трудностей

6 месяцев стратегического коучинга

В этот комплект входят:

  • 2 одночасовых коуч-сессии в месяц в течение 6 месяцев (это также может быть разбито на 4 тридцатиминутных коуч-сессии в месяц, если это работает лучше)
  • Согласованная обратная связь по электронной почте и проверка между сеансами
  • 2 ежеквартальных трехчасовых сеанса Skype для проверки и корректировки планов
  • Проверка по мере необходимости или быстрый инструктаж перед важными вехами (по телефону или видеоконференции, что наиболее полезно)
  • Доступ ко всем онлайн-программам Пэм
  • Скидка 1000 долларов на личные стратегические сессии (описано ниже)

Инвестиции : $5500

Купить

После оплаты вы получите электронное письмо с дальнейшими инструкциями по записи на прием.

3 месяца стратегического коучинга

В этот комплект входят:

  • 2 одночасовых коуч-сессии в месяц в течение 3 месяцев
  • Согласованная обратная связь по электронной почте и проверка между сеансами
  • Проверка по мере необходимости или быстрый инструктаж перед важными вехами (по телефону или видеоконференции, что наиболее полезно)
  • 1 ежеквартальное трехчасовое занятие по Skype для проверки и корректировки планов
  • Доступ ко всем онлайн-программам Пэм
  • Скидка 1000 долларов США на персональные стратегические сессии в течение всего дня (описано ниже)

Инвестиции : $3000

Купить

После оплаты вы получите электронное письмо с дальнейшими инструкциями по записи на прием.

Щелкните здесь, чтобы ознакомиться с положениями и условиями стратегического коучинга.


Личная интенсивная стратегическая сессия


Я работал с сотнями людей на виртуальных коуч-сессиях. Я также работал с десятками людей на ретритах и ​​в группах.

И то, и другое может быть действительно эффективным для продвижения планов или изучения концепций, структур или навыков.

Но определенная работа требует личного, интенсивного обсуждения и планирования. Работа, которая требует летающих ручек, страстного обсуждения идей и разговоров по душам о том, чего вы действительно хотите.Время, потраченное на создание реальных, конкретных планов, на которые вы можете ссылаться в течение всего года.

Вот почему я рад предложить ограниченное количество интенсивных личных сессий по стратегии.

Вход в наш инкубатор идей и сообщества в K’é в центре Месы, где мы будем интенсивно работать над вашими планами!

Что включено:

  1. Однодневная интенсивная стратегическая сессия с Пэм, с 8:30 до 17:00
  2. Помощник для ведения заметок и исследований
  3. Две ночи в близлежащем комфортабельном отеле (вы можете пригласить гостя, который может посидеть у бассейна, пока мы работаем)
  4. Завтрак и обед

Как работает процесс:

  1. Вы бронируете сеанс, внося депозит.
  2. Мы высылаем вам подробную анкету о том, чего именно вы хотите достичь, и какую информацию мы должны просмотреть перед интенсивным днем ​​
  3.  Платежный баланс должен быть полностью оплачен за 30 дней до начала сеанса.
  4. Мы работаем изо дня в день и разрабатываем мощный план, который вы можете использовать для планирования своей работы на следующие 12 месяцев.

Эксперт по брендам и стратег Карли Каннингем из Big Bold Brand провела свой напряженный день, перерабатывая свои бизнес-предложения и стратегии продаж.Объятия мужа Пэм Дэррила и дочери Рози — бонусная часть интенсивных личных сессий!

Общие темы, затрагиваемые на стратегических сессиях, включают:

  • Планирование конкретных результатов и создание плана реализации
  • Ответьте на такие вопросы, как чем вы занимаетесь и чем хотели бы заниматься?
  • Планирование и расстановка приоритетов планов, чтобы вы могли перестать чувствовать себя перегруженными и начать строить свою работу
  • Сортировка различных маркетинговых стратегий и выбор идеи наиболее подходящей для вас и вашего бизнеса
  • Как построить и развить свой личный бренд , который откроет двери для новых возможностей и повышения эффективности
  • Определение конкретных маркетинговых тактик для расширения рынка ваших услуг и опыта
  • Определение конкретных ресурсов , которые помогут вам запустить быстрее и эффективнее (у Пэм потрясающая сеть контактов и связей, и она не стесняется делиться ею)
  • Определение характеристик партнеров/наставников/Высшего совета рыцарей-джедаев , которые вам нужны, чтобы преуспеть в одиночку, и составление плана , чтобы соединиться с ними .

Как зарегистрироваться

Инвестиции : $3500

Купить

Вскоре мы отправим вам электронное письмо с некоторыми вопросами, чтобы начать работу.

В комплекте:

  • Однодневная интенсивная стратегическая сессия с Пэм, с 8:30 до 17:00
  • Помощник для ведения заметок и исследований
  • Две ночи в ближайшем комфортабельном отеле (20 минут от аэропорта Феникса) (вы можете пригласить гостя, который может посидеть у бассейна, пока мы работаем)
  • Завтрак и обед

После вашей покупки мы свяжемся с вами, чтобы начать подготовку к вашему размещению здесь, в Фениксе.Вы несете ответственность за свой собственный воздушный и наземный транспорт. Сеансы
можно использовать в любое время в течение 12 месяцев с даты покупки.

Щелкните здесь, чтобы ознакомиться с условиями и положениями интенсивной стратегической сессии.


Надеюсь на скорое сотрудничество с вами!

Вопросы?

Свяжитесь с нами по адресу [email protected] или позвоните по телефону 480-371-4317.

Мне не терпится начать!

Стратегическая сессия прорыва с Кеми

Давайте преодолеем препятствия, мешающие вам достичь результатов

 

Коучинг по стратегическому лидерству и прорывная сессия или стратегический день, чтобы помочь отдельным лицам, менеджерам и организациям преодолеть насущную проблему и достичь желаемых целей.

 

Давайте поговорим о вашем видении, цели или той конкретной лидерской задаче, которая мешает вам действовать и добиваться наилучших результатов. Во время стратегической сессии мы проясним ваши потребности и цели, выявим первопричины любых проблем и вместе разработаем решение, уникальное для вас и ваших сильных сторон. К концу сеанса у вас будет жизнеспособный план с элементами действий, которые вы можете начать реализовывать, чтобы помочь вам достичь желаемых результатов.И лучшая часть? Мы будем работать над созданием и внедрением правильных систем, которые помогут вам легко достичь ваших целей.

 

Процесс: 

Забронируйте сеанс с дополнительной 15-минутной первоначальной консультацией  

Запланируйте свой стратегический день или сеанс(ы) 

После сеанса получить отчет о стратегии с подробными действиями

Получите ответный звонок через 2 недели или через месяц после сеанса

Еженедельная проверка и отчетные собрания (необязательно) См. здесь долгосрочный коучинг для отдельных лиц и здесь для организаций

Я с нетерпением жду возможности работать с вами и поддерживать вас.

Отзывы

 

Стратегическая сессия помогла мне оставаться сосредоточенным, а действия служили руководством для достижения моих целей, и я благодарен за это. Спасибо, Студия роста — Джейн О.

Большое спасибо Кеми :). Сессия была чрезвычайно полезной, и здорово иметь четкий план действий.

 

Кеми хорошо осведомлен и держит сеанс в рабочем состоянии. У нее есть возможность задавать открытые вопросы, побуждающие к размышлению, чтобы стимулировать аудиторию

.

 

Помогли нам понять наши цели и способы их достижения

 

Очень профессионально.Она проделала хорошую работу, заставив нас сосредоточиться на поставленной задаче

Кеми очень подробно рассказал мне о том, как лучше управлять своим временем, проектами и делегированием задач моей команде, чтобы я мог высвободить время для другой важной работы.

Название сессии: Куда мы идем и как мы туда доберемся? Проведение стратегического планирования и реализация успешной стратегии ™

Эта программа разработана, чтобы помочь участникам:

• Планировать изменения
• Управлять по результатам
• Оказывать поддержку клиентам
• Повышать адаптивность
• Способствовать коммуникации
• Направлять управленческие решения
• Оставаться ориентированным на будущее

Основные моменты программы:

• Что следует учитывать при разработке надежной стратегии

• Каковы ключевые компоненты надежной стратегии

• Кто и как должен участвовать в стратегическом планировании они должны быть вовлечены

• Как следует внедрять и реализовывать стратегию

• Как часто следует проводить стратегическое планирование и что следует учитывать в процессе реализации

• Инструменты, советы и шаблоны для разработки миссии, видения и стратегических компонентов включая средства коммуникации и планирования изменений

Sessio n Детали

Предпочтительный формат:

Лицом к лицу (короткая версия может быть настроена для виртуальной доставки)

Продолжительность:

Предлагается в кратком и расширенном форматах – семинары продолжительностью 2 часа 1/2 дня и полный день , доступна дополнительная настройка.

Максимальное количество участников:

Различное в зависимости от желаемых организационных результатов и формата.

Фокус контента:

• Стратегическое планирование

• Разработка миссии и видения

• Управление изменениями

• Стратегическая коммуникация

• Развитие лидерства

• Определение процессов и требования

• Описание и цели обучения:

• Где мы сейчас?
• Внутренняя/внешняя экологическая оценка
• Идентификация клиентов и заинтересованных сторон
• Где мы хотим быть?
• Миссия
• Видение
• Цели
• Инициативы
• Задачи

• Как мы измеряем наш прогресс?
• Показатели эффективности и ключевые показатели эффективности (КПЭ)
• Как нам этого добиться?
• Поддержка стратегий и инициатив
• Планы действий
• Система отслеживания

• Предоставление участникам компонентов действенной и успешной стратегии, включая миссию, видение, цели и меры

• Предложение участникам отправной точки, списка соображений, до начала стратегического планирования

• Привести реальные примеры успешного процесса стратегического планирования, которые можно использовать в качестве модели для разработки и реализации новой миссии, видения и стратегии

• Обеспечить основу для понимания уникальных

• Дать обзор стратегического планирования, включая определения специальной терминологии, часто используемой в процессе стратегического планирования

• Объяснить участникам важность наличия изменить подход как часть стратегического планирования и выделите образец методологии

• Проинформируйте участников о некоторых возможных изменениях ролей и обязанностей, которые могут произойти в связи со стратегическим планированием

• Выделите некоторые ловушки и проблемы стратегического планирования и предложите советы для достижения успеха как для руководителей, так и для сотрудников

• Будет представлено несколько полезных инструментов и примеров из реальной жизни, которые продемонстрируют, как некоторые менеджеры успешно преодолевают трудности объединения людей и технологий в своих организациях

Какие потребности, проблемы или проблемы Адреса сеансов:

Часто организации не уверены, с чего начать и что включить в стратегическое планирование.Сессия предоставит участникам возможность задать и ответить на определенные вопросы, необходимые для успешного стратегического планирования. На этом занятии будет рассмотрен процесс стратегического планирования, с чего начать, что включить и как выполнить, внедрить и измерить стратегические изменения. Будут предоставлены компоненты надежной стратегии, включая акцент как на внутренних, так и на внешних факторах.

Ожидаемые выводы для участников: что они узнают и какую пользу получат:

В конце семинара участники получат процесс стратегического планирования и реализации стратегии.Они получат советы о том, как некоторые организации успешно преодолевают трудности стратегического планирования и реализации. Участникам будет полезно покинуть сессию с процессом, инструментами и шаблонами, успешно использовавшимися в прошлых усилиях по стратегическому планированию, и общим высокоуровневым подходом (включая процесс управления изменениями и коммуникации) к разработке стратегии и стратегическому планированию

The Three Цели успешной стратегической встречи — многоканальный продавец

Многие высокотехнологичные фирмы сталкиваются с интересным явлением: руководители ходят на собрания, чтобы высказать свое мнение.Они собираются вместе не столько для того, чтобы исследовать тему, сколько для того, чтобы удовлетворить свое эго. Люди часто заканчивают тем, что ругаются, а не обмениваются идеями.

Но разработка плана расширения рынка, ребрендинга или любого другого крупного стратегического плана требует большего, чем просто болтовня о том, что уже известно. Создание действительно сильной стратегии означает определение общего, четкого видения того, как обстоят дела, а затем создание альтернативных сценариев того, как все могло бы быть, чтобы можно было разработать эффективный план защитных действий и наступательных действий.

Короче говоря, основная стратегическая сессия должна иметь три главные цели: просвещение, истина и созидание.

Просветление
Развитие ясного понимания посредством логики или вдохновения является ключом к просветлению. В деловом контексте просветление должно заключаться в том, чтобы отбросить эго и прояснить факты и цифры.

Когда в бизнесе играет роль эго, люди часто думают закрытым образом. Это может включать в себя унижение других, демонстрацию того, насколько они умны, или просто не позволять другим участвовать в разговоре.Если вы чувствуете, что рассуждаете на какую-то тему, и замечаете, что глаза людей остекленели, возможно, вы виновны по крайней мере в одном из этих пунктов. Поэтому убедитесь, что в групповых обсуждениях действительно участвует команда, а не только «гений» одного человека.

Поскольку просвещение означает, что люди должны увидеть факты, участники собрания должны воздерживаться от суждений и внимательно рассматривать все аспекты ситуации. Это особенно сложно в деловой обстановке; мы обучены решать проблемы за ограниченное время.Слишком легко пропустить оценку и перейти к решению. Но если вы это сделаете, вы неизбежно упустите ключевые факты.

Истина
Приверженность честности и ясности поможет вам понять, что является правдой. Этот опыт играет важную роль в большинстве личных отношений, но он также является ключевым компонентом в компаниях. Компании, которые могут получить четкое представление об истине в последней инстанции, могут создать большую согласованность.

И чтобы было ясно, правда — это больше, чем просто факты и цифры.Это также наши чувства и предчувствия, наши варианты, наши оценки риска, наши ценности и желания. По сути, это самый полный набор того, что есть.

Большинство руководящих команд не учитывают наши впечатления без необходимости обоснования. И мы часто не смотрим прямо на риски, опасности и трудности. Искать истину — значит убедиться, что вы смотрите и делаете видимыми многие вещи, опять же без осуждения.

Творчество
В этом контексте «творение» означает создание чего-то нового и оригинального и, таким образом, внесение долгосрочного вклада.Это часто проявляется в творческом мышлении, которое выходит за рамки «того, что есть» к тому, «что может быть».

В бизнесе мы создаем новые варианты, используя процесс проектирования. Некоторые люди начинают эту часть встречи или семинара со слов, что «все идеи хороши». Тем не менее, нам редко удается реализовать эту концепцию. Когда мы связываем наше самоопределение со способностью оценивать или критически мыслить, мы часто закрываем глаза на новые идеи. Примером может служить человек, участвующий в групповом мозговом штурме, который говорит: «Да, но…» на то, что другие выкладывают на стол.Это происходит, когда основное внимание уделяется 15% идеи, которая может не сработать, а не 85% отличной идеи.

Создание состоит в том, чтобы опираться на эти 85%, переворачивая их, чтобы продолжать улучшать. Большинство людей не видят внутренней выгоды в новой или необычной идее: вместо этого они сосредотачиваются на том, почему она не подходит. Чтобы противостоять этой тенденции, ищите хорошие идеи практически во всем, что вас окружает: в разговоре в очереди в супермаркете, в книге, которую вы видите на Amazon.com, даже в мультфильме или уличном знаке.Создание стратегии развивается лучше всего, когда ваш разум открыт для использования всего исходного материала вокруг него, а не только того, что было сделано раньше. Найдите ценность и выгоду, которые не очевидны. Это редкий навык, который стоит развивать.

Самое смешное в крупных стратегических сессиях заключается в следующем: ответы никогда не бывают очевидными. Если бы они были, у вас не было бы проблем. Поэтому, когда дело доходит до разработки чего-то масштабного, например стратегии защиты или трехлетнего плана, важно оставить за дверью наши естественные склонности (эгоизм, замешательство, критическое мышление).Блестящие идеи не могут быть реализованы до тех пор, пока кто-то не поделится ими, а другие не выслушают, пока истина ситуации не станет полностью видна без осуждения, и пока мы не превратим идею из замысла в значительный вклад.

Нилофер Мерчант — генеральный директор Rubicon Consulting, фирмы стратегического маркетинга, базирующейся в Лос-Гатос, Калифорния.

Также от Nilofer Merchant:

Лидерство в маркетинге: руководство командой через изменения

Как провести виртуальную стратегическую встречу

Основой любого надежного стратегического плана является хорошо организованное межфункциональное совещание по стратегии.Это отличный способ объединить различные отделы и команды, чтобы согласовать общие цели и определить показатели успеха. Но как провести успешную виртуальную стратегическую встречу?

До глобальной пандемии COVID-19 вы бы заблокировали свое расписание на несколько часов, чтобы погрузиться в планирование. Участники встречи выбрасывали идеи для записи на доске или флип-чарте. Процесс был совместным и захватывающим, что привело к эффективному способу сбора и синтеза идей от всех членов команды.

Теперь, когда многие предприятия перешли на удаленную работу, командам пришлось адаптировать свои стратегические сессии к виртуальной среде. У этого нового способа работы есть свои плюсы и минусы. Когда дело доходит до длительных совещаний, мы теперь больше отвлекаемся от нашей домашней обстановки, проблем с подключением к Интернету и отсутствия социального взаимодействия.

Вот четыре совета по подготовке к виртуальному стратегическому совещанию, которые помогут преодолеть эти трудности:

1.Установите четкую повестку дня стратегической встречи

Поскольку в сетевой обстановке все будет по-другому, вам необходимо создать продуманную и реалистичную повестку дня.

Нужно помнить о часовых поясах и, возможно, разбить собрание на два дня, чтобы вместить всех участников. Чтобы не отвлекаться на участников, которым нужно заняться другими делами, делайте короткие перерывы в ходе собрания. Кроме того, назначьте докладчика для каждой темы повестки дня. Это дает понять, кто что представляет, позволяет избежать потенциально неудобных переходов и ограничивает обсуждение друг друга.

2. Используйте интерактивные инструменты

На виртуальном стратегическом совещании вы должны воссоздать общее пространство для мозгового штурма и выработки идей. К счастью, есть несколько отличных инструментов для имитации спонтанности выбрасывания идей. Вот несколько инструментов, позволяющих собирать отзывы и делиться идеями:

Mentimeter: интерактивная платформа, которая позволяет вам проводить опрос группы, используя открытые вопросы и облака слов для сбора идей или вопросов с несколькими вариантами ответов, а также функции масштабирования/ранжирования для определения приоритетов идей.

Mural: визуальная цифровая платформа, позволяющая воссоздать традиционную интерактивную доску или флипчарт в Интернете. Вы можете провести мозговой штурм с товарищами по команде, публикуя и перемещая заметки, а также используя другие функции для совместной работы.

Miro: похожая на Mural, Miro — еще одна онлайн-платформа, которая побуждает команды эффективно сотрудничать с различными функциями доски.

Zoom: платформа для видеоконференций, популярность которой резко возросла с начала пандемии COVID-19, и она стала источником для проведения групповых собраний и вебинаров.

Microsoft Teams: программное обеспечение для совместной работы, позволяющее звонить, общаться в видеочате и показывать экран с членами команды, а также обмениваться быстрыми сообщениями и документами в течение рабочего дня.

3. Вовлекайте свою аудиторию

Удерживать внимание участников на протяжении долгого собрания — тяжелая работа, но в виртуальной среде это становится еще сложнее (и более важно).

Когда вы вместе, легче заметить, что кто-то не говорит, или прочитать реплики на лице.Виртуальное стратегическое совещание усложняет задачу. Некоторым людям может быть неудобно высказывать свое мнение. Полезно, чтобы кто-то, кроме фасилитатора, следил за этим и призывал людей поделиться, если у них не было возможности высказаться.

Еще один отличный способ увлечь людей — имитировать социальные взаимодействия, которые обычно происходят в обычной офисной обстановке. Попробуйте воссоздать «обеденный перерыв», доставив обед на дом.Или поощряйте людей использовать функцию чата, забавные виртуальные фоны или встроенные смайлики и функции «реакции», чтобы выразить свои чувства.

4. Оцените плюсы и минусы виртуальной встречи по стратегии

Эта «новая нормальность» длится дольше, чем кто-либо ожидал, поэтому организациям крайне важно как можно раньше пересмотреть стратегические планы. Виртуальные собрания дают некоторые преимущества, например, возможность записывать сеансы, что может помочь вам быстрее подключить новых членов команды или информировать тех, кто не смог этого сделать.

Leave a Reply