Сравнение онлайн консультантов для сайта: Вы потерялись?

Выбор онлайн-консультанта (лайв чата) для сайта SportKlon.ru — сравнение JivoSite.ru и SiteHeart.com

Цель: повышение удобства сервиса, повышение конверсии на сайте.

Проект: Спорт Клон — спортивные тренировки дома Онлайн

Сайт проекта: http://sportklon.ru

Рассматриваемые Онлайн-консультанты (лайв чаты): JivoSite.ru и SiteHeart.com.

Выбор пал именно на эти Онлайн-консультанты ввиду их распространённости, приемлемой цене (у обоих чатов есть также бесплатный тариф), количества возможностей (тут явно победила платная версия JivoSite.ru), простоте в интеграции. Остальные же Онлайн-консультанты отпугнули своей ценой, другими недостатками, или попросту не были рассмотрены, за что частично спасибо статье на Хабре.

Ну что ж, начнём

Небольшая преамбула. Одна из важнейших характеристик любого веб-сервиса — это максимальное удобство для его пользователей. Учитывая, что сервисы (интерфейсы) глобально можно разделить на простые и сложные, то меры по повышению удобства для пользователей должны быть разные. Для сервиса Спорт Клон пока не рассматривается упрощение интерфейса, поэтому идеальное решение для повышения его удобства — это Онлайн-консультант. Также на это решение повлияла тематика сервиса — спорт. В этой тематике тяжело всё универсализировать, поэтому быстрая помощь по сайту подойдёт как нельзя лучше.

Первая попытка, чат SiteHeart

Изначально мы установили чат от SiteHeart.com. Выбрали его из-за наличия бесплатного тарифа без урезания функционала и наличия “Технологии единого входа” или “SSO”. В двух словах, благодаря данной технологии, можно подсовывать консультанту имя, фото, почту и т.п. посетителей на сайте, если, конечно, сайт их уже “знает”. Таким образом, не нужно опрашивать пользователей кто они такие. Согласитесь, полезная фишка. Но до реализации этой фишки мы так и не добрались ввиду проблем, возникших при начальном тестировании чата:

1. Проблема №1 (не критичная, но очень неприятная). Нельзя просто взять и настроить внешний вид закладки чата от SiteHeart. Данное действие можно проделать, используя CSSправила, переопределив правила по умолчания с помощью, как советуют в документации, дописывания !importantв конце новых правил.

   Данную проблему мы хотели победить и даже победили, получив что-то вроде:

   Захотелось поменять направление букв с помощью CSS, но тогда текст был бы не читабелен, т.к. каждая буква является отдельным <div> блоком. Нужно было бы ещё изменить порядок букв-блоков. Простое решение, которое увидели — это написать в админке чата фразу наоборот “нйалнО ренерТ”. Но это не вариант, т.к. эта фраза используется в открывающемся окне чата. В любом случае, тут мы решили приостановиться на дизайне кнопки.

2. Проблема №2 (не критичная). Мы запутались в Предприятиях в личном кабинете чата. Поясню, предприятие — это отдельный чат, который размещается на отдельный сайт. Создав несколько операторов, каждому из них по умолчанию было создано в системе сайта и присвоено своё предприятие, которое почему-то не удалялось. В итоге, в админке мониторинга за клиентами было 1 + количество операторов Предприятий. Итого 4. Также каждый оператор может зайти в настройки чата и увидеть код чата, который уникальный для каждого. Тоже можно запутаться — какой же брать!? По-хорошему, было бы правильно разнести операторов и настройки чата, как сделано в JivoSite.ru.

3. Проблема №3 (критичная, по нашему мнению). Когда мы стали тестировать чат, то при нажатии на кнопку и открытии окна чата, мы увидели следующую картину:

При этом Оператор был уже в своём личном кабинете. Фраза “Соединение с оператором” всё была и была и никуда не пропадала. По началу, мы думали, что данная фраза вызвана или неправильной вставкой нами кода, или проблемами подключения Оператора. Но оказалось всё гораздо проще. Погуглив немного в Интернете и найдя схожие вопросы, но без ответов, мы обратились в Онлайн-консультант на сайте SiteHeart.com. Вот, как минимум, ещё один хороший довод — зачем же нужен такой консультант. Там-то нам и рассказали, что оказывается, пока Оператор не примет диалог со своей стороны, то данная фраза будет висеть. Это нас не устроило, так как, если мы подумали, что чат не рабочий, то пользователь тем более так решит и закроет его.

Вторая попытка, чат JivoSite

Единственный барьер, почему мы сразу не начали с данного чата — это платность функционала, который нам был нужен, к примеру, настройка уникального визуального отображения кнопки (назовём это проще — кастомизация кнопки) и отсутствие технологии SSO или ей подобной, описанной выше в статье. Последнее нам нужно действительно очень сильно, так как, по сути, практически все, кто бы нам писал в чат, уже бы были авторизованы на сайте. Естественно, нам не хочется ещё раз опрашивать человека как его зовут и какая у него почта, если сайт уже это знает. Но за всё хорошее приходится платить и мы, понимая это, стали ставить JivoSiteчат.

Проблем на пути установки чата и его настройки мы не встретили. Возникающие вопросы по пути настройки чата мы быстро закрывали, узнавая их решение в Онлайн-консультанте на самом сайте JivoSite.ru. Основное, что нас интересовало:

• Полная кастомизация кнопки чата. К сожалению, как сделать это очевидно не было понятно и мы обратился в техподдержку, где нам сразу же дали прямую ссылку. Как мы поняли позже, жадно рывшись на сайте в поисках документации, данная инструкция лежит в разделе Инструкции в самом конце и мы до неё попросту не добрались. На наш взгляд, стоит её вынести куда-то ещё или поднять выше. В итоге очень быстро мы сделали кнопкой не картинку, а сверстанный блок <div>. Вот как предварительно у нас это получилось:

      

  Ввиду того, что кнопка долго не отображается, т.к. сам чат грузится только после загрузки сайта, мы вставили свёрстанную кнопку-заглушку с гифкой (см. выше вторую картинку). Сам чат мы не стали кастомизировать полностью, т.к. его дизайн вполне и вполне подходит нам, просто выбрали нужные цвета через удобный сервис настройки дизайна в админке:

  Чат подгружается быстро и Оператору ничего не нужно жать, пока пользователь что-нибудь не напишет.

• Открытое API или технология SSO для интеграции чата с пользователями нашего сервиса. Думаем, это была всё-таки основная причина, почему мы не начали с этого чата. Как я писал выше, нам важна это технология. В данном чате, как мы поняли, есть подобная интеграция, но только с системой Битрикс24, что нам не подходит. Но есть и хорошие новости — в техподдержке нас заверили, что у JivoSiteскоро появится такая технология, правда, точную или приблизительную дату её появления нам не назвали.

Что в итоге?

В итоге мы останавливаемся на чате от JivoSite.ru., выбирая тариф на год, чтобы платить меньше за месяц.

Но всё-таки будем очень сильно ждать появления возможности интеграции с данными от наших пользователей сервиса.

Почему мы выбрали JivoSite?

На основе взвешивания плюсов и минусов, веря в то, что последние на основании слов техпооддежки JivoSite в течение месяца-двух станут плюсами. Мы не будем расписывать плюсы и минусы детально для каждого чата, просто напишем те плюсы и минусы, которыми на наш взгляд отличаются эти 2 чата:

Siteheart

Плюсы:

• Наличия бесплатного тарифа без ограничения основного функционала. Платим только за автоматические ответы Робота для экономии времени и ресурсов. Но робот нам совсем не интересен.
• Есть визулизатор. То есть можно посмотреть, какие пользователи и где на сайте находятся, а также можно вручную к ним обратиться. Однозначно удобная фишка, позволяет Операторам не сидеть и скучать, когда им никто не пишет, что естественно поднимает конверсию на сайте. Ставим жирный плюс.
• Есть технология SSO. Хоть до её реализации мы так и не дошли, но мы охотно верим, что она есть и работает.

Минусы:

• Меньше функционала админке чата. Намного меньше функционала для настройки самого чата в админке чата, нет версии личного кабинета для Операторов под ПК.
• Чтобы исчезла фраза “Соединение с оператором”, оператор должен принять чат. Это мешает пользователю сразу начать писать, он ждёт, когда же, ну когда же “колёсико прокрутится” и чат “заработает”.
• Нет легкого пути для визуальной настройки кнопки чата. А сложный путь, по которому могут пойти матёрые верстальщики или программисты, не позволяет это сделать полностью так, как им того хочется.
• Нет чёткого разделения Операторов и настроек чата. Каждый оператор может стать “сам-себе-настройщиком”.

JivoSite

Плюсы:

• Можно настраивать визуально кнопку чата как мы хотим. Круто? Круто! Причём сделали мы это реально быстро. Причём, перед тем как делать сами, в админке мы нашли удобные инструменты для создания кнопки для “обычных людей”. Так что этот плюс должен быть как минимум жирным.
• Больше функционала в админке чата. Админка позволяет изощрённей настроить чат и при этом не теряет ни капли в удобстве. Также есть функционал, которого нет у чата-конкурента. Скажу сразу, что мы ещё не всем попользовались, но как минимум Указка уже порадовала. Остальное, надеемся, что в процессе тоже порадует нас не меньше.
• Лучше интерфейс, лучше дизайн по умолчанию. Внутри админки чата интерфейс мы сочли на порядок лучше, чем у конкурента. Описывать детально не станем, но это однозначно очевидный плюс для JivoSite. То же самое касается и самого виджета чата — однозначно лучше смотрится, чем чат конкурента.
• Нет разделения на тарифы по функционалу. Всё-таки мы считаем, что стоит этот пункт отметить как плюс. Когда не особо знаешь, нужен тебе тот или иной функционал, то не хочется вникать и разбираться — нужно ли тебе это или это перед покупкой. Просто хочется купить и радоваться покупке.

Минусы:

• Нет открытого APIи/или технологии SSO. Для нас это очень важно и для нас это существенный минус. Но учитывая, что нам пообещали в техподдержке, что это скоро будет, мы закрываем на этот минус глаза.
• Нет визуализатора. В техподдержке нам уточнили, что предварительно в течение 1-2 месяцев данный функционал будет реализован. На что мы очень сильно надеемся, так как очень удобно, когда ты видишь, кто и где на сайте находится и можешь напрямую обратиться к человеку и предложить ему, к примеру, купить платные услуги на сайте.

PS: Жаль, что мы не внесли в сравнение другие Онлайн-консультанты, рассмотренных нами. Мы бегло пробежали по самым-самым, бороздя просторы Интернета. Те консультанты, что нам приглянулись, оказались слишком дороги (LiveChat, Крибле и др.), а остальных мы сочли не лучше, чем JivoSite или SiteHeart. Это был наш выбор и мнение, исходя из наших целей и уровня сайта, всё-таки это сервис. Но, как говорится, на вкус и цвет товарищей нет, поэтому может вам подойдёт и другой чат. Всем удачи и спасибо за внимание!

Сравнительный анализ систем online-консультантов

И конечно, вместе с Сетью развивается и веб-торговля с ее наиболее яркими представителями – Интернет-магазинами.

Успех торговли в Интернете все более напоминает  ситуацию с физическими торговыми точками, в которых, помимо цены, важную роль играет комфорт покупателя.
[spoiler]
Сделать пребывание посетителя на сайте максимально комфортным, призваны дополнительно подключаемые модули. В частности, Online-консультанты.

Что это такое?

До недавнего времени, недостатком Интернет-магазинов являлась невозможность получить быстрый и исчерпывающий ответ на возникший вопрос о товаре. Посетителю приходилось самостоятельно искать информацию или звонить в офис Интернет-магазина, слушая короткие гудки или переадресацию на специалиста, зачастую тратя свои деньги на разговоры. Наконец, потенциальный покупатель просто не смог отыскать интересующий его товар во всем ассортименте Интернет-магазина.

Наличие же online-консультанта дает возможность абсолютно бесплатно в режиме реального времени общаться с квалифицированным специалистом, получать развернутые ответы и быстрее решаться на покупку. Система online-консультации удобна, по-настоящему эффективна, следовательно, и востребована.

Сегодня любой владелец Интернет-магазина имеет возможность выбрать систему из десятка предложений. Мы же попытаемся методом сравнения определить преимущества и недостатки некоторых из них, остановившись на трех наиболее развитых и функционально наполненных системах online-консультантов: «Вебим», «JivoSite» и «Livetex».

Webim.ru

Система «Вебим» предоставляет впечатляющую функциональность для операторов. С ее помощью можно отслеживать статистику посещения сайта и его страниц, приглашать конкретных посетителей к диалогу. Помимо этого, оператору доступна исчерпывающая гео-информация о посетителе: откуда он, каким браузером пользуется, сколько диалогов с этим пользователем было проведено, и на какой странице магазина он находится в данный момент.

Наконец, внешний вид окна чата можно легко изменять в соответствии со стилистикой сайта.

Удобство пользователя выражается в том, что окно чата находится поверх страницы Интернет-магазина. Правда, при переходе в другой раздел, окно перезагружается.

JivoSite.ru

Система online-консультанта от «JivoSite» может похвастаться значительно более высоким, в сравнении с системой «Вебим», уровнем графического исполнения окна чата. Такое окно смотрится более дружественно и солидно, располагает к общению.

Посетитель, заходя на сайт, видит окно, в котором высвечивается приветственная фраза online-консультанта. Эта фраза может быть заменена другой, дизайн окна также легко меняется для полного соответствия Интернет-магазину (можно изменять цвет, границы, рамки окна и прочее).

Разработчики обещают, что в ближайшее время в их системе появятся важные дополнения: видео- и голосовая связь, возможность передачи файлов, удаленные презентации и прочее.

Преимущества для владельца заключаются в возможности составления «Черного списка», интеграции с Google Analytics, просмотра информации о посетителе и его поисковых запросах. Любой диалог после завершения отправляется на конкретный e-mail. Например, начальнику для контроля.

Для посетителей основным преимуществом online-консультанта от сайта JivoSite.ru является то, что окно чата всегда находится поверх страницы и не перезагружается при переходе по разделам и внутренним ссылкам.  

Livetex.ru

Online-консультант от «Livetex» называется «Chat&Calls».

Он также позволяет оператору видеть всю информацию о посещении сайта и его страниц, о пользователях и тех запросах в поисковиках, которые привели их на сайт.

Активные приглашения настраиваются гибко. Как и в предложениях конкурентов, окно чата «Chat&Calls» тоже можно настраивать индивидуально. Но возможности данной системы значительно шире: помимо изменения цвета окна, оператор может изменять расположение кнопок в окне и даже создавать их самостоятельно!

С технической точки зрения online-консультант от Livetex.ru, пожалуй, является наиболее совершенным. Он позволяет осуществлять бесплатные online-звонки, передачу файлов и имеет функцию «Обратный звонок». Ее суть заключается в том, что при получении ожидаемого клиентом товара, оператор может лично известить его об этом. Согласитесь, подобный сервис гарантировано принесет свои плоды.

Наконец, финальным и самым мощным преимуществом системы «Chat&Calls» можно считать функцию «Co-Browse», благодаря которой, оператор может самостоятельно перевести посетителя с одной страницы на другую и даже подсветить наиболее важную информацию на странице!

Online-консультант от Livetex.ru мог бы стать безоговорочным лидером в нашем небольшом обзоре, но все впечатление об этой системе испортил чат, который открывается в отдельном окне. А это значит, что просматривать страницы Интернет-магазина и общаться с консультантом одновременно крайне затруднительно.

Взвешенный выбор

Расположенные ниже таблицы позволяют наглядно оценить преимущества той или иной системы и определить набор услуг, необходимых для конкретного ресурса.

Как вы могли убедиться, online-консультанты – по-настоящему нужное и эффективное средство повышения продаж и улучшения качества обслуживания клиентов. Средство, за которым будущее Интернет-торговли.

Специализацией нашей компании является установка и настройка online-консультантов от различных разработчиков. В кратчайший срок наши специалисты окажут высококвалифицированную помощь и надежную поддержку новой для вас и ваших сотрудников системы.

И конечно, мы с радостью проконсультируем вас относительно выбора online-консультанта, оптимально подходящего под ваши требования и конкретные условия.

Надеемся, что данный обзор поможет и вам по максимуму использовать эффективность этого инструмента, увеличивая процент продаж и развивая свой бизнес.

Будущее консалтинга уже наступило – Интернет-рынок консалтинга

Возможно, у нас сложились определенные стереотипы, когда мы думали о терминах «самозанятый», «предприниматель», «фрилансер» и «консультант» . Однако сегодня их трудно разделить.

Фрилансеры могут быть определены как работающие не по найму и не связанные с каким-либо работодателем в долгосрочной перспективе. Знаете ли вы, что это слово произошло от «свободных копий», описанных в романе сэра Вальтера Скотта « Айвенго » в 1820 году? Это были солдаты, вооруженные копьями, которые не подчинялись определенному лорду и нанимались к тому, кто больше заплатит.

Традиционно мы связываем фрилансеров с творческими профессиями (музыка, письмо, фотография, перевод), ИТ-разработкой и веб-дизайном. Фрилансеры также ассоциируются с миллениалами, которые хотят большего баланса между работой и личной жизнью. Возможно, их даже заклеймили как менее квалифицированных из-за второстепенных ролей.

Они могут предоставить что-то материальное — статью, веб-сайт или программное приложение. В качестве альтернативы они могут предоставить выступление — как музыканты-фрилансеры — или временную услугу, например, в качестве внештатного менеджера по маркетингу в социальных сетях.Как правило, им платят за предоставление какого-либо готового продукта или услуги, а не за присутствие в течение определенного рабочего времени.

Какова реальность?

Сегодня фрилансеры становятся все более высококвалифицированными, опытными и профессиональными. Они решили не подчиняться одному работодателю и хотят гибкости, связанной с самозанятостью. Многие работают из собственных домов или офисов; другие работают на рабочем месте клиента на время проекта или даже на долгосрочной основе.

Фрилансеры включают консультантов , которые традиционно предоставляли стратегические, консультационные услуги, услуги по планированию или управлению проектами. Большинство из них работали в консалтинговых фирмах или на руководящих должностях в бизнесе, они квалифицированы и хорошо обучены, многие из них работают в специализированных нишах и отраслях. Они все чаще обращаются к внештатным или независимым моделям и становятся более предприимчивыми, чем в прошлом.

Это действительно новые внештатных сотрудников : квалифицированные, хорошо вооруженные и готовые предоставлять свои услуги там, где они добьются максимальной отдачи для себя и своих клиентов.

Средние ставки на консультационные услуги по отраслям в 2020 г. [Инфографика] – Блог Marketcircle

Когда вы работаете в сфере консалтинга или коучинга, вам может быть трудно понять, сколько брать за ваши услуги. Как вы следите за тем, чтобы ваши навыки не были недооценены, но при этом могли конкурировать с другими ценами?

Поскольку ваши клиенты не покупают материальный продукт, кажется еще сложнее установить цену на то, что вы предлагаете. Это также может исказить восприятие вашими клиентами ценности, которую они получают.Поскольку многие в консалтинговом или коучинговом бизнесе не объявляют свои цены сразу, еще сложнее понять средние расценки на консультации, чтобы вы могли увидеть, где вы находитесь по сравнению с расценками на консультации ваших конкурентов. Мы собрали средние расценки на консультации по отраслям со всего Интернета в нашей инфографике ниже, чтобы упростить задачу!

Если вас не устраивают все варианты, мы также расскажем вам об общих структурах комиссий и о том, как приступить к расчету собственных ставок.

Цены на модели

Не существует жестких и быстрых правил относительно того, как вы должны взимать плату за консультации или коучинг, но у большинства консультантов и коучей есть модель ценообразования для их работы или проектов. Существует несколько различных структур комиссий, которые наиболее распространены:

Ставка на основе проекта:  Выставление счетов по фиксированной ставке или плате за завершенный проект.

Почасовая ставка:  Оплата по количеству отработанных часов.

Ставка на основе производительности:  Выставление счетов на основе результатов вашей работы или проекта.

Комбинированная ставка:  Выставление счетов по фиксированной ставке за проект и часы, потраченные на проект.

Ставка, основанная на стоимости: Оплата на основе ценности и рентабельности инвестиций, которые вы создаете.

В зависимости от клиента или проекта вы можете изменить структуру или выбрать другую модель для полной зарядки. Вам не нужно выбирать только одну модель для работы — можно сменить ее, если и вас, и вашего клиента устраивает цена, и вы прозрачны в отношении любых затрат.

Какой выбрать? В приведенной ниже инфографике рассказывается о наиболее часто используемых консультантами вариантах, а также о том, какой из них находится в тренде!

Инфографика

Ниже мы собрали инфографику со средними расценками на консультационные услуги по отраслям в 2020 году, а также некоторые интересные статистические данные о таких консультантах и ​​тренерах, как вы. Как вы справляетесь с вашими коллегами, когда дело доходит до расценок на консультационные услуги?

Еще на размышление

Когда дело доходит до определения собственных ставок, нужно учитывать множество других факторов! Поскольку средняя стоимость консультаций по отраслям может сильно различаться, понимание различных аспектов, влияющих на выбор способа взимания платы за ваши услуги, значительно упростит выбор вашей собственной модели ценообразования.

Рыночный курс

Рыночная ставка — это средняя цена или диапазон цен, которые клиенты обычно платят за ваши услуги. Рыночные ставки не являются точной наукой, и вам не нужно ограничивать себя определенным ценовым диапазоном, но изучение среднего значения поможет вам получить представление о том, каковы ожидания клиентов и сколько ваши конкуренты могут взимать за аналогичные услуги в ваш район и не только. Рассмотрите среднюю рыночную ставку в вашей отрасли как небольшой фактор в вашем собственном ценообразовании.Вы можете быть намного опытнее других на рынке, а это означает, что вы можете удвоить рыночную цену за свои услуги. И наоборот, вы можете только начать, и хотя у вас может быть меньше опыта, вы можете брать гораздо более низкие цены, что делает вас гораздо более привлекательным для новых клиентов.

Местоположение

Место, место, место! Место, где вы живете и работаете, является еще одним важным фактором, влияющим на размер платы за ваши услуги. Неудивительно, что консультанты в густонаселенных городских районах берут за свои услуги больше, а те, кто живет в менее населенных районах, берут более низкую цену.А что, если заниматься удаленным консультированием, работая исключительно онлайн? Некоторые клиенты могут предпочесть, чтобы вы находились на месте, но удаленная работа может сократить расходы для вас и, следовательно, для ваших клиентов. Подумайте о типе идеальных клиентов, которых вы ищете, и о том, где они находятся — какие цены они, скорее всего, ожидают?

Конкурс

Время делать домашнее задание! Знание того, чем занимаются ваши конкуренты, имеет решающее значение при принятии решения о ценообразовании. Что предлагают и за сколько? Их опыт, такие как специальные навыки и сертификаты, могут влиять на их цены.Что говорят отзывы? Может быть, их цены низкие, но их обслуживание клиентов оценивается плохо. Предлагают ли они что-то отличное от вашего? Или вы предлагаете что-то уникальное, что можете предоставить только вы? Если да, то это может стать вашим уникальным аргументом в пользу продажи и позволить вам взимать больше в зависимости от стоимости и дефицита. Некоторые консультанты посещают своих конкурентов, чтобы получить представление о ценах, или присоединяются к группам с другими консультантами и тренерами, чтобы вести открытые онлайн-дискуссии. Рекомендуется часто проверять своих конкурентов, а не только тогда, когда вы впервые выбираете свою модель ценообразования, особенно если ваша отрасль часто развивается.

Переговоры

Если вы не умеете вести переговоры, пришло время научиться. Вы можете рассчитывать на то, что будете часто договариваться о своих ставках, поэтому важно помнить, что переговоры о вашей ставке — это не вопрос победы или проигрыша. И вы, и ваш клиент хотите, чтобы ваши потребности были удовлетворены. Установление долгосрочных отношений с вашими клиентами имеет решающее значение — вы хотите, чтобы они продолжали возвращаться за вашими услугами или рекомендовали вас другим. Если переговоры с вами невозможны, они в конце концов уйдут, даже если вы «выиграете» первый раунд.Попробуйте рассматривать тариф, который вы берете, как отправную точку, с которой начнется разговор. Для некоторых клиентов стоит снизить цены из-за повторного бизнеса, который они создадут, рефералов, которых они могут предоставить, или потому, что они являются известным брендом, который может помочь вам привлечь больше потенциальных клиентов. Хотя очень важно быть гибким, вы также должны помнить о своей ценности и быть готовыми уйти, если вы не можете прийти к соглашению. Будьте осмотрительны при вступлении в любые деловые отношения и не бойтесь обращаться за советом к профессионалу!

Имея в виду эти факторы, вы можете приступить к построению структуры расценок на консультации, которые вы хотели бы взимать.Использование формулы или калькулятора комиссий, как в приведенных ниже примерах, является хорошей отправной точкой.

Калькуляторы платы за консультации

Существует несколько различных способов расчета суммы, которую вы собираетесь взимать, особенно если вы учитываете нематериальные аспекты, такие как опыт, навыки и знания. Эти калькуляторы — отличный способ начать вычислять собственные расценки на консультации.

Калькулятор платы за консультационные услуги от Consulting Success является отличной отправной точкой, которая поможет вам выяснить, сколько нужно брать, чтобы зарабатывать желаемую сумму денег каждый день, месяц и год.

Калькулятор стоимости консультационных услуг от журнала Consultant Journal поможет вам рассчитать, сколько вы зарабатываете в час на основе 52-недельного года.

Эта статья, Консультационные сборы и расценки — сколько я должен брать? от Consulting.com проведет вас через формулы, которые вы можете использовать для расчета ваших сборов на основе моделей ценообразования, которые вы будете использовать.

Как и многое другое в малом бизнесе, выбор расценок на консультационные услуги находится в стадии разработки. Вы всегда можете корректировать свои ставки с течением времени в зависимости от спроса, рынка и того, что вам и вашим клиентам удобно.Расценки на консультационные услуги — это лишь часть головоломки. Если вы хотите узнать, как привлечь больше клиентов, ознакомьтесь с разделом «Как привлечь клиентов для вашего консультационного или коучингового бизнеса с помощью этой техники влияния» и некоторыми полезными советами по маркетингу вашего консультационного бизнеса на нашем YouTube. видео ниже!

Ищете лучший способ превратить лидов в клиентов? Загрузите нашу бесплатную электронную книгу!

Расшифрованная инфографика:

Рейтинг консалтинга по отраслям

Ставка, взимаемая за консультации или коучинг, может сильно различаться, что затрудняет определение вашего положения.

Вы беспокоитесь о завышении цен и потере клиентов конкурентами? Нужно ли снижать ставки, чтобы закрыть сделку? Знаете ли вы, что ищут ваши потенциальные клиенты?

80% консультантов активно стремятся повысить свою ставку. 33% консультантов снизят свои гонорары, чтобы привлечь клиентов.

Итак, как вы справляетесь?

Как вы выставляете счета?

12% консультантов используют дневной тариф.

31% консультантов используют расценки на основе проектов для оценки своих проектов

23% счетов консультантов почасово

17% консультантов используют гонорары, основанные на стоимости, для определения стоимости своих проектов

15% консультантов используют ежемесячные авансовые платежи

Средние ставки по отраслям

Финансы

Бухгалтерский учет: 96–106 долларов в час

Финансовое планирование: $104-$147 в час

Управление активами: $116-$194 в час

Пенсионное планирование: $103-$128 в час

Здоровье и благополучие

Питание: 70-100 долларов в час

Коучинг здоровья: 60-90 долларов в час

Коучинг и консалтинг

Лайф-коучинг: 100-105 долларов в час

Карьерный коучинг: $100-$105 в час

Бизнес-коучинг: $100-$130 в час

Кадровый консалтинг: $100-$200 в час

ИТ-консалтинг: $68-$115 в час

Недвижимость

Консультанты по недвижимости: $107-$160 в час

Постановка недвижимости: 530–820 долларов в день

Осмотр дома: 283-366 долларов в час

Оценка дома: $262-$423 в час

Тенденции консалтинга в 2020 году

Спрос на консультантов с широким спектром знаний.Все больше и больше клиентов хотят, чтобы консультанты обладали высокой квалификацией и были в курсе новейших технологий.

Меняются модели выставления счетов и ценообразования. Некоторые клиенты чаще запрашивают индивидуальные планы выставления счетов, чтобы помочь им количественно оценить окупаемость инвестиций.

Требуется производительность на основе ценности. Клиенты все больше нуждаются в более настраиваемых и измеримых показателях ценности для удовлетворения их конкретных потребностей.

Источники: 

Key trends in 2020 for Consulting

https://www.thumbtack.com/prices

https://www.promatcher.com/

Consulting Fees Guide: How Much To Charge For Consulting (3 Formulas & Examples)

Как определить стоимость консультационных услуг

Ниже мы рассмотрим, что влияет на оплату консультационных услуг, как ее определить и как принимать платежи после того, как вы начали работать с клиентами.

Начните работу с Square Invoices

Отправляйте онлайн-счета из любой точки мира, чтобы быстро получать оплату.

Что такое консультационные услуги?

Плата за консультации должна основываться на ценности вашей работы. На это влияет ряд факторов, в том числе объем вашей работы, ваш опыт и конкурентная среда.

Прицел

Тип консультационной работы, на которой вы специализируетесь, повлияет на ваши гонорары за консультационные услуги, и вы можете попасть в две основные категории:

• Консультанты по стратегии сосредотачиваются на бизнес-целях высокого уровня и стратегиях роста и направляют свои усилия на победу над конкурентами.
• Консультанты по вопросам управления оттачивают свое мастерство в совершенствовании конкретных бизнес-стратегий и специализируются в таких дисциплинах или отраслях, как управление персоналом, информационные технологии или здравоохранение.

Опыт

От того, какой у вас опыт работы в вашей отрасли, зависит, сколько вы можете взимать. Вы хотите провести исследование, чтобы убедиться, что вы не переоцениваете или недооцениваете свой уровень опыта. Разные отрасли имеют разные расценки на проекты, поэтому ваша область знаний и масштаб проекта будут влиять на вашу модель ценообразования и договоренность с консультантами.

Конкурс

Конкурентная среда и ваше физическое местоположение являются последними компонентами, которые будут влиять на ваши гонорары за консультации. Хотя вам не нужно отражать цены ваших конкурентов, важно взвесить, сколько другие берут, чтобы оставаться конкурентоспособными. Ваше общее местоположение также будет играть роль в ваших ценах — консультанты, живущие в прибрежных или городских городах, часто могут взимать более высокую плату за консультации.

Какую структуру комиссий следует использовать?

Консультанты обычно выбирают модель ценообразования или структуру вознаграждения за свою работу, чтобы оставаться прозрачными.Есть несколько различных структур, которые используют большинство консультантов:

• Почасовая ставка: При таком повременном расчете вы оплачиваете количество отработанных часов.
• Ставка на основе проекта: Перед началом проекта вы и ваш клиент договариваетесь о фиксированной ставке на основе проекта.
• Плата за объединение: Вы и ваш клиент устанавливаете фиксированную ставку на основе проекта, а также времени, затраченного на проект.
• Ставка, основанная на производительности: Вы взимаете плату с клиента в зависимости от производительности или результатов вашей работы.

Хотя вы можете захотеть использовать одинаковую структуру комиссий для всех клиентов, у вас ее нет. Цели структуры оплаты состоят в том, чтобы убедиться, что вы получаете справедливое вознаграждение за свою работу и что ваши клиенты чувствуют себя комфортно, платя вам за эту работу, поэтому можно корректировать структуру в зависимости от клиента или проекта. Просто убедитесь, что вы четко знаете свои сборы, прежде чем начинать какую-либо работу.

Как определить стоимость консультационных услуг?

Есть много вещей, о которых нужно помнить, когда вы создаете свой тариф на консультации.Может быть сложно сбалансировать все факторы, которые мы описали выше, но есть несколько шагов, которые вы можете выполнить, чтобы обеспечить оптимальную структуру ценообразования для вас и вашего клиента.

• Определите свою почасовую ставку, исходя из своего опыта и отраслевых стандартов.
  Если вы только начинаете консультационный бизнес, лучший способ определить вашу ставку — разделить вашу прежнюю зарплату на 52 рабочих недели, а затем разделить это число на 40 (количество рабочих часов в неделю). Это даст вам почасовую ставку, которую вы делали раньше.Затем проведите исследование и посмотрите на цены конкурентов, чтобы увидеть, как вы складываетесь. Обычно вы не хотите превышать 25-30-процентную наценку (согласно SBA).
• Оцените время, которое будет потрачено на проект.
  Подумайте, сколько времени вы потратите на проект. Не забудьте оценить свои часы на каждом этапе проекта, включая анализ клиента, исследование и интервью, а также составление, редактирование и создание любого типа предложения или отчета.
• Учитывайте дополнительные расходы на консультации.
  Помимо того, что вы будете взимать плату за свое время, вы захотите учесть дополнительные расходы, которые могут возникнуть, пока вы работаете на своего клиента. Если вы тратите деньги на материалы или транспорт для проекта, вы должны включить их в свои сборы. Подумайте о логистических затратах, стоимости сбоев в бизнесе и других скрытых расходах, которые могут возникнуть в процессе.
• Выберите модель ценообразования.
  После того, как вы подсчитали время, которое вы потратите, и любые дополнительные расходы, вам нужно решить, как преобразовать это в модель ценообразования. Будете ли вы взимать плату за час, за проект, за производительность или это будет комбинация? Убедитесь, что вы принимаете это решение на основе проекта, над которым вас попросили поработать, того, как работает ваш клиент, и структуры, которая, по вашему мнению, принесет вам справедливое вознаграждение.
• Обратите внимание на фиксаторы.
  Еще один способ рассмотреть вопрос о взимании платы с вашего клиента — предложить гонорар.Авансовый платеж — это плата, уплачиваемая авансом для обеспечения или сохранения услуг, когда они потребуются.
  Слуги часто используются с адвокатами, потому что их услуги необходимы на постоянной основе. В зависимости от того, над какими проектами предлагается работать консультанту по вопросам управления, может быть уместным аванс.

После того, как вы рассчитаете стоимость консультационных услуг для одного клиента, вы сможете легко адаптировать плату и структуру оплаты для новых клиентов.

Как я могу принимать платежи от своих клиентов?

После того, как вы выяснили, сколько взимать плату за консультационные услуги, вам следует подумать о том, как вы будете принимать платежи.

Контракт позволяет консультантам выглядеть профессионально, устанавливать ожидания клиентов и получать за это деньги. В контракте вы можете изложить объем своей работы и описать детали оплаты, чтобы все стороны были довольны в ходе выполнения конкретной работы. Хотя вы можете написать контракт самостоятельно, Square создала набор шаблонов контрактов, которые вы можете использовать бесплатно. После того, как вы подготовили индивидуальный шаблон, вы можете прикрепить его к счету и отправить клиенту на рассмотрение.

Счета — это популярный способ оплаты, который многие консалтинговые компании используют для выставления счетов своим клиентам, и он может помочь вам быстрее получать оплату за свои услуги. С помощью программного обеспечения для онлайн-выставления счетов вы можете отправлять счета по электронной почте, а клиенты могут оплачивать их картой онлайн. Затем вы можете отслеживать все свои счета и платежи с помощью этого программного обеспечения. Приложение Square для выставления счетов позволяет создавать счета, отправлять оценки и принимать платежи в одном приложении.

Разница между консалтингом и фрилансом

Многие путают консультантов с фрилансерами.Нет ничего необычного в том, чтобы поменять местами термины «консалтинг» и «фриланс» при описании услуг, которые вы выполняете в качестве контрактного работника. Однако каждое слово имеет совершенно разный оттенок при описании типа отношений, которые вы планируете иметь с клиентами, и услуг, которые вы предлагаете. Понимание этих различий является важной частью позиционирования вашего бизнеса для будущего успеха.

Что такое консультант

Консультант — это человек, которому платят за предоставление профессиональных или экспертных советов в определенной области или специальности, например, консультирование компании по вопросам использования социальных сетей или повышения эффективности.

Кто такой фрилансер

Фрилансер работает независимо, продавая работу или услуги с почасовой оплатой, днями или заданиями, как правило, без намерения заключать постоянные или долгосрочные договоренности с одним работодателем. Легко понять, как вы можете их спутать. В конце концов, оба передают идею выполнения работ или услуг для других людей или компаний.

Чтобы еще больше подчеркнуть разницу, взгляните на синонимы, обычно связанные с каждым термином. Синонимы для консультантов могут включать такие дескрипторы, как советник, гуру и специалист.Синонимы для фрилансеров, как правило, связаны с определенной областью карьеры или названием должности, и чаще всего это писатель, журналист и графический дизайнер.

Почему важна разница

Нанимая фрилансера, клиенты, как правило, думают об использовании ваших услуг для краткосрочного проекта с очень конкретным результатом. Например, написание тематического исследования или разработка брошюры. Как фрилансер, ваша роль состоит в том, чтобы получить начальное указание от клиента, а затем пойти и выполнить задание.

Как правило, работа выполняется за пределами площадки, с использованием ваших инструментов и ресурсов. Вы контролируете почти каждый аспект проекта, включая определение наилучшего метода решения проекта и установление необходимых сроков завершения. Как только проект будет завершен, ваши отношения с клиентом могут прекратиться до тех пор, пока не появится следующий проект.

Как консультанту, ваши клиенты обращаются к вам за подробным руководством по конкретной области знаний. Например, вас могут нанять в качестве консультанта по кризисным коммуникациям или консультанта по маркетинговой стратегии, дающего советы клиенту.Во многих случаях объем проекта более обширен и может включать несколько небольших проектов в рамках общего соглашения.

Например, консультанта по маркетингу можно нанять для изучения конкурентов, организации фокус-групп, наблюдения за развитием рекламной кампании и написания маркетингового плана. По этой причине работа может выполняться как часть долгосрочного или постоянного обязательства, а не иметь окончательную дату начала и окончания всего через несколько недель.

Если вы работаете на месте для клиента, используя ресурсы клиента, и ваш график диктуется клиентом, то вы также можете считаться сотрудником в соответствии с определением IRS.В этом случае вы получите форму W-2 за налоговый год вместо формы 1099 для различных доходов в качестве независимого подрядчика.

Консультант ничем не лучше фрилансера или наоборот. Ценность ваших услуг заключается в качестве исполнения и в том, достигнута ли цель проекта. Однако то, как вы классифицируете свою работу, влияет на то, как ваши потенциальные клиенты видят ваши условия обслуживания. Как фрилансер, вы можете быть наняты на проектной основе, в то время как в качестве консультанта объем вашей работы обычно шире, и вы можете получить долгосрочную работу, которая может даже привести к постоянной работе.

Руководство по работе с бизнес-консультантами

• Бизнес-консультанты помогают компаниям преодолевать трудности, увеличивать доходы или расти.
• Важно, чтобы бизнес-консультанты имели опыт и предыдущий успех в таких компаниях, как ваша.
• Бизнес-консультанты могут взимать плату за проект, почасовую оплату, а также ежедневные или ежемесячные авансовые платежи.
• Эта статья предназначена для предпринимателей и владельцев малого бизнеса, рассматривающих возможность работы с бизнес-консультантом.

Управлять малым или средним бизнесом сложно просто из-за огромного количества задач, необходимых для достижения успеха. От бухгалтерского учета до отдела кадров и технической поддержки владельцы бизнеса практически не могут делать все сами. Но, благодаря простоте найма консультантов сегодня, им не нужно во всем разбираться самостоятельно. Вот что такое бизнес-консультант и как он может помочь вашему бизнесу процветать.

Что такое бизнес-консультант?

Бизнес-консультант — это человек, обладающий широким спектром навыков благодаря образованию и предыдущему опыту, помогающий владельцам бизнеса в их начинаниях.Кроме того, бизнес-консультанты предоставляют консультации по вопросам управления, чтобы помочь организациям повысить свою производительность и эффективность. Эти специалисты анализируют бизнес и создают решения, а также помогают компаниям в достижении их целей. Владельцы бизнеса должны подумать о найме бизнес-консультантов, когда им нужна помощь или взгляд на выбранный ими путь или катализатор изменений в их компаниях.

Чем занимается консультант?

Есть несколько причин, по которым владельцы бизнеса должны подумать о найме консультантов.Консультанты предлагают широкий спектр услуг, включая следующие:

• Предоставление экспертных знаний на конкретном рынке
• Выявление проблем
• Дополнение существующего персонала
• Инициирование изменений
• Обеспечение объективности
• Обучение и обучение сотрудников 902d16 работы», например, устранение персонала
• Возрождение организации
• Создание нового бизнеса
• Влияние на других людей, например, на лоббистов

Первым шагом любого бизнес-консультанта является этап исследования, цель которого — изучить бизнес клиента .Хороший бизнес-консультант не торопится, чтобы узнать как можно больше о бизнесе от владельца и сотрудников. Это может включать осмотр объекта, встречу с советом директоров и сотрудниками, анализ финансов и чтение всех материалов компании. В ходе этого процесса бизнес-консультант раскроет детали миссии компании и выполняемых операций.

После того, как бизнес-консультант достиг глубокого понимания компании, он приступает к этапу оценки, целью которого является определение того, где необходимы изменения.Этот этап включает в себя выявление сильных и слабых сторон компании, а также текущих и прогнозируемых проблем. Эти вопросы могут включать в себя проблемы, уже выявленные владельцем и руководством, а также новые проблемы, которые бизнес-консультант обнаруживает в результате своей объективности. Бизнес-консультант также должен определить возможности для развития бизнеса, увеличения прибыли и повышения эффективности.

В дополнение к выявлению этих проблем и возможностей бизнес-консультант должен разработать решения проблем и планы по использованию возможностей.Возможно, компания имеет особенно сильный отдел продаж, но слабый отдел маркетинга. Это возможность для компании увеличить маркетинговые ресурсы и извлечь выгоду из торгового персонала. На этом этапе важно, чтобы консультант и сотрудники компании поддерживали открытое и четкое общение.

Конструктивная критика

Владельцу бизнеса важно воспринимать советы бизнес-консультанта на данном этапе как конструктивную критику. Владелец не должен принимать эту критику на свой счет, так как бизнес-консультант приносит объективность и свежую точку зрения.Владелец может быть лично близок к бизнесу, что может стать препятствием для позитивных изменений и роста. Владелец должен иметь обратную связь и предоставлять мнения бизнес-консультанту, которые владелец бизнеса должен учитывать и пересматривать планы по мере необходимости.

После того, как владелец и консультант согласовали план, консультант должен приступить к третьему этапу консультирования. Это этап реструктуризации, или реализации задуманного. На этом этапе консультант строит активы и устраняет пассивы.Они также следят за ходом выполнения плана и корректируют его по мере необходимости.

Типы бизнес-консультантов

Стратегия и управление

Эти бизнес-консультанты могут поделиться отраслевым опытом с вашим бизнесом, чтобы помочь вам масштабироваться, открывать новые возможности и увеличивать доход. Консультанты, занимающиеся стратегией и управлением, могут помочь вашему бизнесу:

• Выход на новые рынки или повышение осведомленности о текущем рынке.
• Реорганизация вашей бизнес-модели для создания рентабельной стратегии.
• Расширение возможностей вашего бизнеса.
• Приобретение нового предприятия.
• Слияние с другим бизнесом или изменение структуры вашего бизнеса.
• Работа в качестве менеджеров среднего звена в течение переходного периода.

Операции

Бизнес-консультанты со специализацией по операциям могут помочь владельцам бизнеса улучшить качество своих повседневных процессов. Эти бизнес-консультанты анализируют вашу текущую бизнес-модель и определяют лучший способ получения таких же высококачественных результатов с минимальными затратами и временем.Кроме того, эти консультанты помогают через контроль качества и понимание того, как настроить и оптимизировать ваше производство для достижения лучших результатов.

Финансовый

Финансовый консультант может показать вам более широкий спектр финансового здоровья вашего бизнеса. В основном они помогают принимать инвестиционные решения и помогают владельцам бизнеса найти наилучший способ обращения со своими активами и долгами. Финансовые консультанты также могут предоставить дополнительную специализацию, включая финансовое планирование, где они консультируют клиентов по их налогам, ежедневным расходам и пенсионным планам.

Кадровые ресурсы

Существует ряд консультационных фирм и независимых подрядчиков по кадрам, которые могут помочь владельцам бизнеса в их кадровых потребностях. Эти консультанты могут взять на себя повседневные задачи отдела кадров, такие как набор и удержание новых сотрудников, управление заработной платой, административные задачи и управление производительностью.

Маркетинг

Консультанты по маркетингу помогают предприятиям определить свои сильные стороны как бренда и расширить их для повышения узнаваемости и узнаваемости бренда.Независимо от того, нужен ли вашему бизнесу новый логотип или стратегия в социальных сетях, консультант по маркетингу может помочь расширить охват вашего бизнеса.

Как найти бизнес-консультанта

Поиск подходящего бизнес-консультанта может быть самой сложной задачей для владельца или руководства. Консультант должен иметь страсть к своей работе, стремление к совершенству и внимание к организации и деталям. Важно найти консультанта, который имеет опыт работы в вашей отрасли или имеет опыт решения тех проблем, с которыми сталкивается ваш бизнес.Кроме того, убедитесь, что у них есть надежные рефералы.

Кроме того, убедитесь, что бизнес-консультант имеет все необходимые сертификаты, относящиеся к вашей отрасли. Вы должны проверить консультанта через их веб-сайт и материалы. Ищите профессиональные изображения и хорошо документированную информацию об их услугах и тщательно изучите контракты и оплату консультационных услуг. Это хорошая идея, чтобы запросить примеры прошлых успехов и поговорить с этими предприятиями.

Каков типичный опыт консультанта?

Подходящий фон для выбранного вами консультанта зависит от вашей отрасли и потребностей.Бюро статистики труда США отмечает, что консультанты могут быть управленческими (деловыми), научными или техническими. Например, если вы хотите, чтобы кто-то помог вашей компании разработать новое проприетарное программное обеспечение или компьютерный рабочий процесс, вы можете нанять технического консультанта. Помимо конкретных потребностей, компании обычно работают с консультантами по управлению, чтобы улучшить свою прибыль, удовлетворенность клиентов или моральный дух сотрудников.

Независимо от типа консультанта, с которым вы работаете, его опыт имеет решающее значение.Это поможет вам понять, насколько вероятно, что они улучшат ваш бизнес. Вот что следует учитывать при рассмотрении потенциальных консультантов:

• Есть ли у них практический опыт? Это может быть особенно важно в деловом мире. Если кто-то сразу после колледжа назвал себя консультантом, действительно ли он знает что-то больше, чем вы? Рассмотрите возможность поиска консультантов, которые успешно владеют или управляют малым бизнесом, корпоративными организациями или отдельными отделами.

• Применим ли их опыт? Бывший генеральный директор банка может показаться впечатляющим, но есть ли у него знания и опыт, чтобы превратить вашу кондитерскую в прибыльный малый бизнес? Они могут, но если вы также рассматриваете бывшего владельца ресторана, который теперь зарабатывает на жизнь, успешно помогая небольшим закусочным расти, этот консультант может лучше подойти для вашего бизнеса. Ищите консультантов, которые работали в вашей отрасли и в компаниях, которые соответствуют вашему по стилю, размеру, потребностям и целям.

• Каков их послужной список в сфере консалтинга? Вам нужен не просто консультант с нужным опытом; вам нужен консультант, добившийся успеха в таких компаниях, как ваша. Попросите портфолио или список брендов, с которыми работал консультант, и запросите рекомендации. Найдите консультанта, который помог предприятиям преодолеть проблемы, с которыми вы сталкиваетесь, или который вырастил предприятия, очень похожие на ваш, и свяжитесь с этими компаниями, чтобы узнать, удовлетворены ли они услугами.

Бизнес-консультант Часто задаваемые вопросы

Сколько стоят бизнес-консультанты?

По данным Бюро статистики труда, консультанты по вопросам управления зарабатывают в среднем 150 000 долларов в год (или 62,93 доллара в час). Но это то, что человек «уносит домой» в качестве дохода, а плата за консультации обычно выше, чтобы покрыть деловые расходы. Консультанты не всегда берут почасовую оплату. Согласно исследованию оплаты консультантов, проведенному Consulting Success, вот некоторые популярные методы оплаты и процент консультантов, которые их поддерживают:

• За проект — 34.2%
• Почасовая оплата – 27,3%
• Ежемесячный аванс – 15,1%
• Дневная ставка – 14,1%
• Другое – 9,3%

Согласно исследованию, 43% консультантов зарабатывают до $5,00 более 100 000 долларов за проект. Очевидно, что размер, объем и продолжительность проекта определяют стоимость.

Бизнес-консультанты требуют значительных расходов, но их отзывы и планирование могут помочь вам расширить бизнес и увеличить прибыль, устраняя проблемы и определяя возможности для обеспечения будущего успеха.

Как измерить рентабельность инвестиций бизнес-консультанта?

Вы измеряете рентабельность инвестиций, рассматривая определенные ключевые показатели, чтобы определить ценность консультационных услуг. Большинство компаний смотрят на свою чистую прибыль за квартал, прежде чем нанять бизнес-консультанта, а затем оценивают свою чистую прибыль в следующем квартале или двух после выполнения рекомендаций консультанта. Вы должны вычесть стоимость консультации до расчета рентабельности инвестиций.

Рассмотрение возврата инвестиций является важной частью найма бизнес-консультанта.Если вы платите бизнес-консультанту более 5000 долларов, вы, безусловно, хотите увидеть установленную рентабельность инвестиций после проекта. Опытные бизнес-консультанты должны иметь возможность показать свои прежние данные о рентабельности инвестиций потенциальным клиентам. Согласно Predictive Index, 27% опрошенных предприятий решили не нанимать консультанта, потому что консультант не смог продемонстрировать рентабельность инвестиций. Это наиболее частая причина, по которой компании не пользуются консультационными услугами, и консультанту приходится использовать большие данные для демонстрации прошлой рентабельности инвестиций.

Как узнать, когда нужно нанять бизнес-консультанта?

Бизнес-консультанты не подходят для всех. Вам необходимо оценить свою компанию в следующих ключевых областях:

• Человеческие ресурсы
• Бизнес-стратегия
• Операционная деятельность
• Соблюдение нормативных требований
• Финансовое планирование

идея искать бизнес-консультанта. Имейте в виду, что бизнес-консультанты специализируются в определенных областях бизнеса, поэтому вам следует искать проверенного эксперта в этой области.Например, не нанимайте специалиста по операциям, если вам больше всего нужна помощь в финансовом планировании.

Если вы заметили какое-либо снижение прибыли, которое не можете объяснить, это может быть еще одним признаком того, что пришло время нанять бизнес-консультанта, который сможет точно определить возможные причины снижения и способы их устранения.

В чем разница между McKinsey и Boston Consulting Group?

Действительно ли McKinsey и Boston Consulting Group настолько разные? Поработав и в BCG, и в McKinsey, многие люди спрашивали меня: Чем отличаются BCG и McKinsey?

Самый простой ответ — не тонна.Это обе невероятные фирмы, которые действительно являются высокопроизводительными рабочими местами. Вот некоторые сходства:

• Невероятно любознательные и увлеченные люди
• Интересная работа, но иногда и изнурительная работа
• Культура поддержки в первую очередь людей
• Вдохновляющие лидеры
• Сильные глобальные команды
• Отличные преимущества
• Быстрый, высокоэффективный темп
• подход к решению

Теперь о различиях.Если бы я сравнил две компании вкратце:

McKinsey одержима нестандартным мышлением и созданием невероятной фирмы. Я не видел, чтобы какая-либо другая организация была близка к тому, чтобы успешно думать о построении прочной, сильной и высокоэффективной культуры.

Boston Consulting Group уделяет большое внимание предоставлению четких ответов и партнерству с клиентами, чтобы помочь клиентам добиться высоких результатов. Офисная культура может варьироваться от региона к региону, но фирма тесно связана с подходом, ориентированным на людей, для создания великой компании.

Сравнивать BCG с McKinsey все равно, что сравнивать Майкла Джордана и Леброна Джеймса. Оба невероятные, но очень разные.

Если вы посмотрите на рейтинги нынешних и бывших сотрудников Glassdoor, то и McKinsey, и BCG неизменно входят в число 50 лучших компаний. В 2019 году они оба были в топ-20:

В качестве фона я работал в сети знаний для обеих фирм, в качестве аналитика в практике операций в McKinsey и в качестве эксперта по знаниям в практике трансформации в BCG.Я работал в обеих фирмах в Соединенных Штатах.

Вот некоторые вещи, которые я заметил во время работы в обеих фирмах:

Когда я работал в BCG, они перевалили за 10 000 сотрудников и столкнулись с новым этапом в своем масштабе. Когда я работал в McKinsey, у них уже было 10 000 сотрудников, и казалось, что у них не было таких больших изменений, как у BCG. Вероятно, это связано с глобальным подходом каждой фирмы, о котором я расскажу ниже.

По состоянию на 2019 год McKinsey заявляет, что у них 27 000 сотрудников, а BCG — почти 20 000. BCG и McKinsey росли быстрыми темпами, превышающими 10% в год, что впечатляет, учитывая, что средние темпы роста в большинстве развитых стран составляют около 2-3% в год.

Это все еще может быть связано с разницей в размерах фирм. Но BCG больше походила на набор глобальных офисов с уникальной культурой (но все же очень сильной согласованностью).По сравнению с McKinsey, которая действительно похожа на одну фирму. Хотя это все еще верно в BCG, это не так часто подкрепляется культурой. Фраза «одна фирма» вписана в ценности McKinsey и часто повторяется в фирме снова и снова. Работая в Европе в BCG, я обнаружил, что местный офис немного отличается с точки зрения операций и культуры, чем в Бостоне.

Хотя разница невелика, я бы сказал, что McKinsey более централизована, а BCG более локализована с точки зрения власти, контроля и культуры.

Каждый год проводится целый день под названием «День ценностей», когда каждый офис берет выходной, чтобы подумать о ценностях компании. Готов поспорить на деньги, что любой сотрудник McKinsey, проработавший там более трех месяцев, сможет рассказать вам пару историй о ценностях McKinsey и процитировать некоторые из них наизусть. BCG определенно является организацией, основанной на ценностях, но люди не могут четко вспомнить ценности, и им уделяется не так много внимания.

В обеих фирмах я почувствовал, что качество работы невероятно высокое. Однако есть существенная разница в том, на чем люди сосредотачиваются в повседневной работе.

В McKinsey фирма очень ориентирована на работу на уровне генерального директора, и вся ее работа сосредоточена на структурированном решении проблем и убедительной коммуникации. Существует множество концепций, которые используются и укрепляются снова и снова, например, принцип пирамиды, структурированный подход McKinsey к решению проблем и MECE (взаимоисключающие, коллективно исчерпывающие)

Это не означает, что команды BCG не создают убедительных и убедительных аргументов.Они это делают, но меньше внимания уделяется общей истории и использованию любого структурированного подхода для объединения повествования. Команды могут использовать разные стили. Я обнаружил, что команды BCG, как правило, более тщательно подходят к данным и цифрам, тогда как команда McKinsey может использовать подход 80/20, чтобы определить, что действительно убедительно, и более подробно сосредоточиться на этой информации.

Находясь там, каждый документ анализируется так, как если бы его собирались передать генеральному директору.Одна из ценностей McKinsey — «Следовать подходу высшего руководства». В McKinsey я помню, как просматривал документ, который должен был стать внутренним для нашей практики, и менеджер спросил меня, как бы я изменил его, если бы общался с генеральным директором. Перспектива McKinsey заставляет вас думать об управлении сложной организацией сверху независимо от темы.

BCG нацелен на высшие уровни организации, но не проникает в каждый отдельный проект, как в McKinsey.

В то время как McKinsey более открыто заявляет о своей ориентации на верхушку организации, BCG явно сосредоточена на позиционировании себя и работе в качестве партнера с клиентом на всех уровнях организации. В BCG партнер рассматривается как человек, который сотрудничает с руководителями клиентов и может принимать решения вместе. В McKinsey партнеры больше походили на «консультантов», дающих сильные и объективные советы, но позволяющих клиенту сделать последний выбор.Это тонкая разница, но она проявляется в совершенно другом языке описания клиентов и работы.

Когда я работал в McKinsey, я искал слово «Гарвард» во внутренней базе данных и обнаружил, что 1000 из 10 000 его сотрудников так или иначе связаны с университетом. Как человека, который был одним из двух выпускников моей «нецелевой» школы, это было немного шокирующим. Внутри McKinsey гораздо важнее репутация, и часто говорили о достижениях людей («он поднялся на Эверест», «он стипендиат Родса», «бывший хирург»).

В BCG люди все еще имели такие достижения, но о них говорили гораздо меньше.

Это связано с тем, что McKinsey за несколько лет до BCG начала создавать собственную внутреннюю функцию знаний. В то время как Mckinsey действительно начала инвестировать в это в начале 2000-х годов, BCG начала создавать свою сеть знаний только после 2010 года. Когда меня приняли на работу в BCG, меня наняли отчасти из-за моего опыта работы в сети знаний McKinsey.Учитывая это, McKinsey уже решила некоторые проблемы, с которыми столкнулась BCG в плане интеграции исследователей знаний в культуру и рабочий ритм компании.

Несмотря на то, что между консультантами и исследователями McKinsey существовало сильное физическое и субъективное разделение, обучение и высокая планка производительности были очень похожими. Исследовательские группы прошли ту же подготовку, что и консультационные группы, и часто участвовали во многих практических встречах, тренингах и мероприятиях в качестве консультационных групп в рамках своей практики.

Исследователи BCG часто были более тесно связаны с местными офисами (делили пространство с консультантами), в отличие от модели исследовательского центра McKinsey. Обучение, однако, часто было другим и, казалось, имело более низкую планку производительности, чем команда консультантов. Когда я уволился в 2015 году, BCG работала над повышением уровня обучения, а также над тем, чтобы больше ориентироваться на глобальные центры знаний вместо того, чтобы размещать исследователей в местных офисах.

Хотя были и исключения, культура сети знаний в McKinsey предъявляла гораздо более высокие требования к качеству работы, чем в BCG, и люди, с которыми я работал, производили гораздо более сильное впечатление.

Поскольку я был членом информационной сети обеих фирм, опыт выпускников существенно различается. В BCG ко мне относятся как к выпускнику, а в McKinsey ко мне относятся как к вроде бы, но не совсем выпускнику. Хотя я смог получить доступ во время специального испытания к сайту выпускников McKinsey, который открыл его для сети знаний, у них практически не было поддержки неконсультантов.

Это было довольно разочаровывающим и полным оторванностью от культуры «одной фирмы», которую я чувствовал, работая в фирме.Грустно иметь такой положительный опыт в месте, которое на самом деле не считает вас выпускником. В недавней статье доктора медицинских наук Кевина Снидера упоминается тот факт, что они могут быть более инклюзивными, но время покажет.

В BCG я являюсь полноправным выпускником, не задающим вопросов. Хотя меня никогда не приглашали на мероприятия для выпускников McKinsey, не связанные с исследованиями, я был приглашен на несколько мероприятий в качестве выпускника BCG. С тех пор как я ушел, я стал еще больше ценить BCG, особенно их дух «партнерства», который выражается в инклюзивности, и тип мышления, который становится все более важным в современном деловом мире.

В McKinsey никто НИКОГДА не говорил о BCG. Он был просто сосредоточен на том, чтобы быть невероятной фирмой. В то время как в BCG разговоры о том, чем занимается McKinsey, были очень распространены. Это была здоровая паранойя, но было четкое ощущение, что мы №2.

Ни одна из фирм никогда особо не говорила о Bain & Company.

Есть ли у вас набор инструментов для решения бизнес-задач? Я создал Думай как консультант по стратегии как онлайн-курс, чтобы сделать инструменты консультантов по стратегии доступными для целеустремленных профессионалов, руководителей и консультантов.Этот курс научит вас, как синтезировать информацию в убедительные идеи, структурировать информацию таким образом, чтобы помочь вам решать проблемы, и разрабатывать презентации, которые находят отклик на уровне C. Нажмите здесь, чтобы узнать больше, или, если вы хотите начать прямо сейчас, зарегистрируйтесь в версии для самостоятельного обучения (497 долларов США) или версии для практического обучения (997 долларов США). Обе версии включают пожизненный доступ и все будущие обновления.

Консультанты по разработке веб-сайтов. Почему и когда они вам нужны

Важность наличия веб-сайта для успеха вашего бизнеса имеет на предприятиях, а веб-сайты являются чрезвычайно мощным маркетинговым инструментом для всех организаций.

От небольших компаний до крупных предприятий, каждый может извлечь выгоду из наличия хорошо продуманного веб-сайта, который передает точное представление о бренде, знания о продукте или услуге и компании в целом, возможности для онлайн-транзакций и, что наиболее важно, позволяет бизнес, чтобы иметь присутствие в Интернете.

Присутствие в Интернете жизненно важно для процветания бизнеса. И не просто веб-сайт, а профессиональный сайт, который хорошо организован, удобен в навигации, информативен, заслуживает доверия и дает результаты для клиентов, которые его используют.В настоящее время потребители часто ищут информацию в Интернете, поэтому очень высока вероятность того, что веб-сайт — это первое впечатление, которое компании производят на потенциальных клиентов.

Таким образом, независимо от отрасли, размера компании или профессии, веб-сайты важны для успеха любого бизнеса, поскольку они помогают в следующем: 

• Создание первого впечатления о вашей компании для клиентов, которые ищут информацию в Интернете. о вашем бизнесе или, если это применимо, к вашему интернет-магазину.
• Получайте доход, привлекая клиентов и потенциальных клиентов с помощью надежной стратегии присутствия в Интернете.
• Продвигайте онлайн-образ для клиентов и потенциальных клиентов, который соответствует брендингу компании.
• Реализуйте маркетинговые инициативы, которые улучшат ваши каналы связи с общественностью.
• Воспользуйтесь возможностями дополнительных продаж, создав хорошо спроектированный веб-сайт, который обеспечит эффективное и мощное присутствие в Интернете, а также профессиональный и привлекательный контент.

В этой статье мы собираемся изучить преимущества, которые можно получить, сотрудничая с консультантами по разработке веб-сайтов, которые берут проект веб-сайта, работают над ним и превращают его в полностью реализованный веб-сайт, который работает для ваших конкретных нужд.

Начнем!

Зачем вам нужен консалтинг по разработке сайтов?

Ценность и преимущества, связанные с наличием веб-сайта, давно известны. Теперь следующим шагом для бизнеса является создание веб-сайта. Имея множество доступных вариантов и по разумным ценам, компании очень часто делегируют эту важную задачу внешнему поставщику.

Но почему именно вам нужен консалтинг по разработке сайтов? Давайте сломаем это.

Создание веб-сайта включает в себя ряд действий, от приобретения услуги веб-хостинга, выбора доменного имени, разработки макета веб-сайта, функциональных возможностей и общего пути навигации.Несмотря на то, что это часто несложный процесс, он требует уровня участия и технических знаний, которые лучше всего получить от опытного и квалифицированного партнера, который может охватить все аспекты вашего проекта разработки веб-сайта.

Для этого мы рекомендуем обратиться за советом к партнеру-консультанту по разработке веб-сайтов, который поможет вам определить потребности, собрать требования, спроектировать и создать план веб-сайта, выделить лучшие ресурсы для вашего проекта, управлять процессом разработки и предоставить правильный сайт для вашей компании.

Опытный партнер-консультант по разработке веб-сайтов, такой как Svitla Systems, учитывает потребности вашего бизнеса и превращает их в красиво оформленный и полнофункциональный веб-сайт, который является лучшим решением для вашего проекта. В Svitla Systems мы исключаем трудности и догадки из уравнения, независимо от сложности и уникальности проекта, чтобы спроектировать и создать лучший в своем классе веб-сайт, который соответствует всем требованиям, которые вы хотите включить.

Проще говоря, вам нужен консалтинг по разработке веб-сайта, чтобы создать индивидуальный веб-сайт, который уникален, точно отражает ваш бренд, задает тон для присутствия в Интернете, к которому вы стремитесь, легко растет вместе с вами по мере роста вашего бизнеса и включает в себя всю необходимую информацию и инструменты, которые могут понадобиться клиентам и потенциальным клиентам для успешного онлайн-опыта с вашим продуктом или услугой.

Разница между консультантами по разработке веб-сайтов и разработчиками

Вы можете задаться вопросом, в чем разница между наймом консультанта по разработке веб-сайтов и наймом разработчика веб-сайтов. В чистом виде это совершенно разные роли, которые обрабатывают разные аспекты процесса разработки веб-сайта. И здесь мы расскажем вам, почему.

Для начала консультанты по разработке веб-сайтов предлагают услуги, помогающие компаниям с различными аспектами проекта веб-сайта, от создания дизайна веб-сайта до разработки стратегии развития, разработки стратегии контента, создания навигационного пути или карты сайта и предложение Консультации по SEO, и это только некоторые из них.

Консультанты по разработке веб-сайтов отличаются от разработчиков веб-сайтов или программистов, которые фактически выполняют весь практический код для разработки веб-сайта. Проще говоря, разработчики веб-сайтов несут полную ответственность за написание необходимого кода с использованием языков программирования для превращения его в веб-сайт.

Консультант по веб-разработке и веб-разработчик — две совершенно разные должности с разными целями. Консультант по веб-разработке берется за проект, ориентированный на решение проблем, чтобы предложить, порекомендовать и разработать лучшее решение для вашего проекта веб-сайта, в то время как веб-разработчик сосредотачивается на написании кода, соответствующего спецификациям проекта.

По сути, основное различие между этими двумя ролями заключается в следующем:

• Консультанты по разработке веб-сайтов сосредотачиваются на стратегии веб-сайта, взаимодействии, навигационных путях, взаимодействии с пользователем, стратегии контента, прототипировании, дизайне пользовательского интерфейса и многом другом, чтобы помочь достичь видение вокруг спецификаций клиента.
• Разработчики веб-сайтов сосредотачиваются на кодировании функционирующего веб-сайта, соответствующего требованиям.

Далее мы рассмотрим различные услуги веб-дизайна и разработки, которые доступны в рамках портфеля предложений консультантов по разработке веб-сайтов, таких как Svitla Systems.

Услуги веб-дизайна и разработки

Svitla Systems — компания по разработке программного обеспечения, которая предлагает веб-консультации, консультации по веб-дизайну и консультации по веб-разработке. Мы серьезно относимся к нашим услугам веб-дизайна и разработки и стремимся предоставить клиентам качественные результаты, такие как веб-сайт, который будет столь же привлекательным, сколь и функциональным. Как консультанты по разработке веб-сайтов с полным спектром услуг, мы включаем в свой портфель ряд разнообразных услуг, чтобы удовлетворить конкретные потребности и иметь конкурентное преимущество перед другими организациями с аналогичными предложениями.

В этом разделе мы подробно описываем некоторые из наиболее известных услуг веб-дизайна и разработки, которые необходимы для разработки надежного веб-сайта. Давайте взглянем.

Исследование UX и развитие потребительского опыта

Пользовательский опыт, или сокращенно UX, имеет решающее значение для всей стратегии бизнеса. В исследованиях UX применяется несколько исследовательских техник и методов для исследования, добавления контекста и получения информации о процессе проектирования веб-сайта.

UX-исследования, или дизайн-исследования, как их называют некоторые отраслевые инсайдеры, помогают компаниям понять своих пользователей, чтобы точно определить потребности и требования, выявить закономерности и проверить предположения.Эти базовые знания облегчают разработку стратегии и разработку индивидуального подхода для нацеливания и привлечения клиентов и потенциальных клиентов.

Исследования UX ведут к дизайну пользовательского интерфейса (UI), который помогает укрепить процесс разработки потребительского пути. Это помогает иметь определенный путь потребителя, чтобы представить процесс, которому следует клиент или потенциальный клиент, чтобы достичь результата с вашим бизнесом. Будь то карта или любая другая форма визуального представления, путь потребителя помогает сформировать потребности, желания, мотивы и болевые точки клиентов и потенциальных клиентов.

Прототипирование

Прототипирование относится к практике создания проекта модели или образца вашего веб-сайта для выпуска его ранней версии, чтобы продемонстрировать, как он будет восприниматься конечными пользователями. Этап прототипирования веб-сайта помогает изучить эволюцию разработки, а также выявить любые ошибки, которые необходимо устранить, прежде чем будет развернут более крупный и важный выпуск.

Прототип веб-сайта можно рассматривать как интерактивную демонстрацию, в которой консультанты и разработчики могут собирать отзывы перед тем, как перейти к заключительным этапам проекта веб-сайта.Прототипирование является жизненно важной частью процесса взаимодействия с пользователем, поскольку вы можете согласовать объем веб-сайта с функциями и возможностями, протестировать макет и структуру веб-сайта, а также выполнить тестирование удобства использования, пока оно не будет доведено до желаемого состояния.

В Svitla Systems прототипирование начинается после утверждения структуры сайта заказчиком и получения всего контента. HTML-страница создается на основе структуры сайта, где заказчику необходимо утвердить общий дизайн сайта, размещение элементов и функциональное назначение.

Дизайн пользовательского интерфейса

Процесс проектирования пользовательского интерфейса — это набор методов, направленных на внешний вид веб-сайта. Привлекательный, удобный для навигации и эстетически приятный дизайн имеет большое значение для веб-сайтов, поэтому очень важно сосредоточить внимание и инвестировать ресурсы и время в эту область. Дизайн пользовательского интерфейса включает в себя визуализацию, представление и интерактивность веб-сайта с четкой целью сделать взаимодействие с пользователем максимально простым и эффективным.

В каком-то смысле дизайн пользовательского интерфейса пытается предвидеть и предвидеть, что пользователям может понадобиться щелкнуть при использовании веб-сайта.Эта концепция дизайна помогает создавать элементы, которые легко доступны, понятны и облегчают действия, которые пользователь может выполнять на веб-сайте.

В Svitla Systems этап проектирования начинается после того, как клиент предоставляет брендинг, ограничения и рекомендации в соответствии со своим фирменным стилем.

Front-end и Back-end

Разработка front-end и back-end веб-сайтов может быть сложной концепцией. Проще говоря, интерфейс — это клиентская часть программирования веб-сайта, а серверная часть — это программирование веб-сайта на стороне сервера.Достаточно просто, не так ли?

Эти два важных аспекта программирования сосредоточены вокруг разных областей веб-сайта, упрощая понимание и разделяя усилия по программированию.

Серверная часть обрабатывает все клиентские запросы, поступающие в результате действий, которые пользователи выполняют на интерфейсе веб-сайта. Во всех смыслах дизайн UI и UX воплощает интерфейс в жизнь.

В Svitla Systems как front-end, так и back-end услуги включают корректировку элементов кодирования, отображения и настроек в соответствии с требованиями клиента.

SEO-консультации и поддержка

Поисковая оптимизация (SEO) берет штурмом мир маркетинга благодаря динамическому подходу к выявлению тенденций и обновлений того, как пользователи взаимодействуют с веб-сайтами. SEO помогает компаниям разрабатывать надежные стратегии на основе конкретных идей и информации, чтобы извлечь максимальную пользу из этих подробных знаний.

От исследования и анализа ключевых слов, аудита, маркетинговых стратегий, создания ссылок, разработки контента и многого другого консультационные услуги по SEO могут увеличить трафик пользователей на ваш сайт.

Поддержка — это практика поддержания работоспособности и актуальности веб-сайта в соответствии с требованиями клиента. В Svitla Systems мы обеспечиваем постоянную и непрерывную поддержку, если клиент сочтет это необходимым, для поддержки и обновления веб-сайта до последних условий.

Что вы получаете от «Свитла Системс»

Прежде всего, то, что вы получаете от «Свитла Системс», возможно, считается легко достижимым, но это невероятно мощно во времена, когда веб-сайты появляются, как пузыри, ежедневно, и это качество .С веб-сайтами вы хотите иметь качество, иначе ваш продукт или услуга отстает или отсутствует среди моря других продуктов с лучшими веб-сайтами. Вы хотите выделиться как лучший, с хорошо разработанным веб-сайтом, который передает уровень качества, с которым вы подходите к каждому проекту. Поверьте нам, клиенты будут более заинтересованы в сотрудничестве с вашей компанией, если ваш веб-сайт будет привлекательным и будет выглядеть профессионально.

Именно для этого мы здесь.

Наряду с качеством мы предлагаем уникальный внешний вид для вашего бренда и присутствия в Интернете, который передает усилия, которые вы вкладываете во все аспекты своего бизнеса.В настоящее время большинство клиентов и потенциальных клиентов попадают на веб-сайт компании, прежде чем они посетят ваш офис или вступят в контакт с вами каким-либо другим образом. Таким образом, важно, чтобы ваш веб-сайт был истинным отражением вашего бизнеса, стратегии и ценностей.

Создав собственный сайт, вы сделаете уникальную идентичность своей компании доступной для клиентов, предоставив правильную сюжетную линию, лежащую в основе вашего бизнеса, и то, что движет его в будущее.

Теперь вам может быть интересно: как именно мы все это делаем?

Наш чемпионский набор состоит из тщательно разработанного плана и стратегического подхода ко всем консультационным усилиям по разработке веб-сайтов, которые включают:

• UI/UX дизайн и веб-разработку. Мы берем на себя полную практику разработки пользовательского интерфейса вашего веб-сайта и взаимодействия с пользователем, чтобы обеспечить простоту использования, практичные и привлекательные пути навигации и карты сайта, а также стимулировать конверсию пользователей. Наши консультанты имеют практический подход к интеграции баз данных и API, чтобы вывести ваши проекты на новый уровень, сделав их масштабируемыми и реагирующими на рыночные тенденции.
• Стек современных технологий. Наши консультанты хорошо разбираются в новейших и передовых технологиях, чтобы ускорить ваш проект веб-сайта и обеспечить качественный результат.Некоторые из этих технологий включают в себя:
  • UI/UX: Zeplin, Azure, Invision, Figma, Photoshop, AfterEffects и т. д.
  • Внешний интерфейс: HTML5, CSS3, JS, SASS, Pug, Vue.js, ReactJS и т. д.
  • Внутренний интерфейс: PHP7+, Yii2 Framework, Redis, Memcached, REST, Node.js и т. д.
  • Сервер: Ubuntu, CentOS, Apache, Docker, Sockets и т. д.
  • База данных и хранилище: MySQL, Redis, MariaDB, Firebase, Amazon AWS, и т.д.
  • Обеспечение качества: Ручное и автоматизированное (Selenide, Allure, Maven, Jenkins, TeamCity и т.д.).

Наряду с этими решительными ингредиентами для плодотворного консультирования по разработке веб-сайтов, наша смесь была бы действительно неэффективной без одного из самых важных элементов: наших опытных консультантов по разработке веб-сайтов.

Опытные консультанты по разработке веб-сайтов

Консультанты по разработке веб-сайтов Svitla имеют опыт и стратегически подходят к потребностям вашего веб-сайта. Мы привлекаем, взращиваем и расширяем возможности наших консультантов по разработке веб-сайтов для создания и развертывания первоклассных команд, которые создают основу для стратегических отношений с клиентами.

Расширяя свою команду консультантов, Svitla Systems продолжает предоставлять непревзойденную ценность клиентам, которые хотят положиться на надежного партнера, имеющего за плечами многолетний опыт и проверенные результаты для успешных веб-сайтов.

Наши команды консультантов по разработке веб-сайтов постоянно используют новые технологии, всегда любопытны и стремятся использовать лучшие инструменты, методы и методологии, чтобы предлагать нашим клиентам новейшие и лучшие средства для разработки веб-сайтов.

Лучшие в своем классе услуги по разработке веб-сайтов

Несмотря на то, что мы отлично разбираемся в программировании и технологиях, мы являемся экспертами в решении проблем и стремимся оценить весь объем вашего проекта, предложить наилучший подход и решения для него и рассмотрите все переменные, которые вступают в игру, такие как конкуренция, технологии и аудитория, и все это с четкой конечной целью успеха вашего бизнеса.