Ретаргетинг в фейсбук: 4 причины ретаргетировать e-mail подписчиков

Содержание

4 причины ретаргетировать e-mail подписчиков

Раньше было принято чинить и повторно использовать разные вещи, а не сразу покупать новые. Похоже на ретаргетинг, верно? Такой подход не только экономил деньги, но и помогал людям понять ценность вещей.

В нашем мере очень легко попасть под влияние «одноразовых» вещей. Но большинство из них могут служить гораздо дольше и выполнять разные функции. Об этом мы редко задумываемся.

Этот тип мышления можно применить и к маркетингу.

Используем повторно адреса email-рассылки

Маркетинговые стратегии, материалы и продукты не следует рассматривать через принцип «одноразовости». Есть так много способов, как использовать один и тот же маркетинговый продукт или стратегию.

Например, вместо того чтобы тратить кучу денег на тестирование новой целевой аудитории в рекламной кампании Facebook, попробуйте использовать существующий список e-mail рассылки. То есть используйте уже существующую клиентскую базу. Таким образом вы повысите авторитет, пробудите интерес к вашему продукту или услуге. Более того вы еще раз поделитесь своим брендом с теми, кто уже оценил его.

А чтобы подписчики электронной почты не пропустили ваше сообщение, перенаправьте их на Facebook.

Настроить ретаргетинг e-mail подписчиков очень просто. Все, что вам нужно, это использовать Facebook Business Manager. Нужно загрузить текущий список электронной почты и создать пользовательскую аудиторию, которой будут показаны объявления. В результате вы получите «горячую» целевую аудиторию для кампаний. Так ретаргетинг e-mail подписчиков может стать настоящей золотой жилой, повысив ROI платной рекламы.

Давайте рассмотрим конкретные шаги.

В настройках аудиторий

Facebook Ads Manager нажмите «Создать новую аудиторию».

В качестве источника выберите «Список клиентов».

Далее нам нужно использовать файл .CSV, включающий данные о ценности жизненного цикла клиента (LTV). Так вы добавите свою базу подписчиков электронной почты.

Установите в качестве идентификатора «Эл. адрес». Загрузите ваши файл с данными email подписчиков, заполните остальные поля и нажмите далее.

В окне предварительного просмотра выберите все остальные идентификаторы и поля для LTV. Проверьте свои данные.

Настройка завершена!

Как это работает? Когда вы загружаете список email подписчиков, Facebook будет искать все профили пользователей, соответствующие email адресам в вашем списке.

Вам интересно, какой процент email адресов будет соответствовать профилям Facebook? Этот показатель может отличаться при разных списках и с учетом того, это база личных или деловых писем и других факторов. 

Приблизительно могу сказать, что по моим спискам email обычно находится 80% и более совпадений.

Зачем нужен ретаргетинг подписчиков электронной почты на Facebook?

Вы можете задать вопрос «Зачем мне тратить деньги на людей, к которым я уже обращаюсь через email?

Я приведу несколько причин, почему ретаргетинг подписчиков электронной почты важен для продвижения вашего бренда.

1 Обстановка, способствующая большему вниманию аудитории

Большинство из нас открывают email во время работы. Писем бывает так много, что у нас нет времени читать их. Те, кто открывает ваши электронные письма, могут лишь быстро пробежаться по тексту. А могут и вообще не открыть письмо.

Так как email больше связан с работой, он не подразумевает полного участия и внимания пользователя. Фейсбук же идеально подходит для этого.

Обычно люди просматривают свою ленту по утрам, в обед и вечером, сидя перед телевизором. Мы открываем соцсети, когда чего-то ждем или есть немного свободного времени.

И так как ваша аудитория уже видела «весточку» от вашего бренда на email (даже если адресат забыл открыть письмо), она с большей вероятностью вспомнит вас, увидев объявление на Facebook. Возможно, после этого они вернутся и откроют письмо на почте.

Совет: убедитесь, что информация в объявлении на Фейсбук совпадает с почтовой рассылкой. Это повысит вероятность продвижения аудитории по рекламной воронке.

2 Повышение видимости и вовлеченности

В среднем, потенциальным покупателям требуется несколько раз посмотреть объявление, чтобы принять решение о покупке. Есть известное «Правило 7», придуманное доктором Джеффри Лантом. 

Для принятия решения о покупке онлайн-покупатель в среднем использует более 14 источников информации. Так что важно, чтобы ваше сообщение клиенты увидели на нескольких платформах.

Убедитесь, что в ваших сообщениях скрыто одно предложение и информация. Например, ниже в объявлениях на Фейсбук и email информация о размере скидки совсем не согласована.

Использование email-рассылок и рекламы на Facebook увеличивает частоту, с которой потенциальные клиенты видят ваш бренд. Это положительно влияет на вовлеченность. Ретаргетинг значительно повышает шанс, что аудитория примет решение о покупке.

3 Рост масштаба бизнеса и охвата

Когда люди видят ваши объявления на разных площадках, это увеличивает масштаб вашего бренда. Создается ощущение, что ваш бизнес повсюду. И даже если вы сразу не будете получать много трафика на страницу Фейсбук, ваша активность повышается.

При хорошей ретаргетинговой рекламе, аудитории будет казаться, что вы способны тратить много денег и сил на маркетинг. Что также увеличивает доверие к вашему бизнесу и авторитет.

При этом не нужно тратить много денег, чтобы увеличить охват. Вы можете ежедневно ретаргетировать своих email подписчиков на Фейсбук.

4 Привлекайте «похожие аудитории»

Преимущества ретаргетинга email подписчиков не заканчиваются только привлечением вашей текущей аудитории. Вы можете взаимодействовать с тысячами людей, имеющих похожие интересы, демографию, привычки и онлайн-активность с вашими клиентами.

После загрузки списка рассылки на Facebook и создания первой целевой пользовательской аудитории вы также можете

создать «похожую аудиторию».

«Похожая аудитория» состоит из других пользователей Facebook, которые имеют схожие интересы и потребности с вашей текущей аудиторией.

Это один из самых мощных инструментов в цифровом маркетинге на сегодняшний день. Это также один из самых простых способов связаться с новыми людьми. Особенно, если у вас есть сильная, вовлеченная клиентская база на email.

Очевидно, что такой прием будет работать на вас. Одно дело ретаргетировать своих нынешних подписчиков, другое – расширить аудиторию на основе пользовательской группы. Это может удвоить или утроить рентабельность ваших инвестиций и успех рекламы.

Итог

Теперь вы можете приступить к настройке ретаргетинга ваших email подписчиков. Загрузите список адресов и запустите кампанию на Facebook. Если вы можете получить даже на 20% больше ROI от маркетинговой кампании на основе ретаргетинга, это уже отличный результат. И не удивляйтесь, если показатель будет намного выше!

Нашли полезную информацию в статье? Поделитесь ей в соцсетях!

Динамический ретаргетинг на Facebook — блог Aitarget One

Как настроить рекламу для заинтересованных пользователей, чтобы направить их к конверсиям? Наши советы и примеры крупных российских интернет-магазинов

Статья была впервые опубликована на vc.ru.

Динамическая реклама на Facebook помогает привлекать аудиторию на сайт или в мобильное приложение, показывая разнообразие товаров и услуг. Формат особенно эффективен в ретаргетинге, когда реклама напоминает пользователю об уже просмотренных или отложенных в корзину товарах.

Продукты из каталога в динамической рекламе автоматически распределяются в новостные ленты наиболее релевантной аудитории Facebook, в Instagram, Audience Network и Messenger. В результате пользователь видит рекламу товаров, которыми заинтересовался.

При неправильно настроенном таргетинге уже приобретенные лыжи будут преследовать покупателя на Facebook и Instagram. Рассказываем, как избежать бессмысленной гонки и из чего складывается эффективный динамический ретаргетинг, и показываем, какие практики используют наши e-commerce клиенты.

На старт

Три опоры динамической рекламы – статистические данные о покупателях, каталог товаров и шаблон.

В первую очередь, убедитесь, что у вас установлен Facebook Pixel для сайта и Facebook SDK для приложений. Эти инструменты собирают статистику о поведении посетителей и помогают определить, кому показывать товары, на основе совершенных действий.

Второй шаг – подготовка источника информации о ваших продуктах, куда Facebook будет обращаться при формировании рекламы. Это продуктовый каталог – хранилище товаров, которые вы будете рекламировать.

Чтобы создать каталог, вам понадобится сформированный вне Facebook продуктовый фид – сводная таблица, которая систематизирует цены товаров, их названия, описания, изображения, наличие и другие характеристики.

Фид можно загрузить в Facebook Catalogue Manager в формате Google Merchant. Альтернативный вариант – заносить товары и их характеристики в Facebook-каталог вручную. Обязательно свяжите каталог с Pixel и проверьте корректность работы с помощью встроенного дебаггера Facebook.

Наконец, вам понадобится шаблон рекламы, в который товары из каталога будут подгружаться автоматически. Его можно задать в Ads Manager.

Мы очень довольны эффективностью динамических объявлений в Facebook и Instagram. Когда только начинали работать с этим форматом, запускали А/Б тесты: проверяли, как отрабатывают вручную собранные товарные подборки по сравнению с динамическими подборками алгоритмов Facebook. С первых же тестов кампании с динамической рекламой показали более высокую эффективность: и кликабельность, и стоимость за клик, и конверсия в них были значительно выше. Анастасия Волкова Руководитель направления онлайн-продвижения Aizel

Подготовились? Поехали.

Внимание

Facebook Pixel собирает и передает в Facebook данные о действиях пользователя на сайте только для установленных событий. В воронке Facebook Pixel их должно быть не менее трех: ViewContent (просмотр), AddToCart (добавление в корзину), Purchase (покупка). Это главные остановки пользователя на пути от просмотра карточки товара до покупки.

Для более детальной статистики используйте и другие стандартные события Pixel.

Аналогично работает SDK – аналитический инструмент, который необходимо добавить в приложение. Обратите внимание, что для использования Facebook SDK для iOS, Android или JavaScript (в сети) потребуется ID-номер приложения Facebook и его регистрация на developers.facebook.com.

Для динамического показа актуальных продуктов пользователям добавьте в SDK такие же обязательных события, как и в Pixel.

Глубинные связи

Хотите, чтобы пользователь взаимодействовал с товаром со смартфона, а получал ретаргетинговую рекламу на компьютере или планшете, и наоборот? Чтобы добиться этого, включите в продуктовый фид Deep Links.

Deep Links помогают переводить покупателя, который кликает на ссылку в объявлении, на конкретный товар из каталога, а не на общую страницу. Если у вас настроен сбор статистик как по Pixel, так и по SDK, вы можете ретаргетировать пользователей рекламой товаров, которые они видели на сайте, но вести их в мобильное приложение.

Deep Links для приложения приведут клиента, у которого оно уже установлено, из рекламы сразу на страницу товара. Если приложение еще не установлено, по ссылке откроется страница App Store или Google Play, а товар появится при первом запуске скачанного приложения.

Еще немного внимания…

Чтобы объявления были более привлекательны для аудитории и соответствовали бренду, кастомизируйте их дизайн.

Dynamic Ads – формат рекламы, который позволяет Facebook делать всю работу за рекламодателя. Социальная сеть продолжает развивать его, предоставляя брендам возможность выделиться в новостной ленте за счет дополнительных надстроек. Стикеры с размером скидки заставляют обратить внимание на товар во время распродаж, а формат Dynamic Ads+Instant Experience уже находится на границе брендформанс за счёт сильной креативной составляющей и персонализированной подборки товаров внутри объявления. Эльвира Дерябина Менеджер по работе с клиентами в Aitarget

Теперь все по порядку.

Оверлеи

Добавьте к объявлению виртуальный ценник, который может автоматически обновляться. Используйте цену, перечеркнутую цену, скидку с процентами, сообщение «Бесплатная доставка», логотип или любые другие доступные изображения.

Созданная в Aitarget технология обработки фида позволяет разнообразить возможности оверлеев: накладывать рамки и любые тексты из фида прямо на изображения товаров и менять расположение товара на картинке.

Слайд-шоу

Создавайте слайдшоу с разными изображениями одного товара, который демонстрируется в динамической рекламе. Для этого используйте поле additional_image_link в фиде, чтобы покупатель лучше рассмотрел то, что вы ему предлагаете.

Фиксированная карточка

Первая карточка Carousel может быть фиксированной и отображаться во всех объявлениях этого формата. Каждый пользователь увидит изображение или видео, которое вы хотите, и после – индивидуально подобранный набор товаров.

Это удобный способ сообщить пользователям о важных для бренда новостях вместе с динамическими объявлениями. Например, расскажите, что началась распродажа, вышла новая коллекция или коллаборация с известным дизайнером, сопроводив объявление интересующими каждого пользователя товарами.

Специальное предложение

Используйте специальную функцию Facebook Offer («Предложение»), чтобы вместе с индивидуально подобранными товарами показывать аудитории общие акции, скидки и специальные предложения.

Включите «Предложение» в качестве первой карточки в динамическом формате Carousel. Она переведет кликнувшего пользователя на лендинг с промокодом.

Категории

В одной карточке динамической рекламы можно использовать наборы товаров c автоматическим обновлением данных для каждого из них. Специалисты Aitarget по рекламе e-commerce собирают такие коллажи на основе деления по брендам, типам продуктов и продуктовым категориям Google.

Динамический формат Instant Experience

Тандем динамической рекламы и Instant Experience позволяет мгновенно загружать лендинг с подборкой товаров.

Динамические Collections

В Facebook и c недавних пор в Instagram доступно объединение динамической рекламы с форматом Collections. В этом случае заглавное изображение будет фиксированным, а динамическая подборка товаров из каталога появится после того, как пользователь начнет взаимодействие с рекламой на мобильном устройстве.

Марш!

Теперь все готово готово к забегу. Экипируйтесь нашими подсказками и вперед!

Кстати, динамическая реклама на Facebook доступна не только для ретаргетинга. Персонализированную продуктовую рекламу можно показывать и аудитории, которая еще не взаимодействовала с вашим брендом, для привлечения трафика на сайт или роста установок мобильного приложения.

Как Настроить Ретаргетинг в Facebook [Пошаговая инструкция]

Большинство посетителей вашего сайта или посадочной страницы уходят с них, так и не выполнив нужное действие (заявка, покупка, регистрация).

Но это не значит, что им не интересно ваше предложение.

В чем же тогда причина?

  • Во-первых, человека могли отвлечь, он был на работе, или ему было не удобно оформить заказ в тот момент.
  • Во-вторых, многим людям, прежде чем зарегистрироваться или сделать покупку, надо несколько раз посетить сайт.

На самом деле, эти люди с большей вероятностью купят/зарегистрируются чем те, кто вас увидит впервые. Ведь они уже проявили интерес, кликнув по вашей рекламе.

Поэтому с ними обязательно надо работать.

Но как вернуть их на сайт?

В этой статье я покажу, как настроить ретаргетинг в Facebook, с помощью которого вы сможете вернуть посетителей на ваш сайт и увеличить продажи.

Так вы узнаете, как создать и запустить рекламу на ваших клиентов, подписчиков и людей, кто взаимодействовали с вашей бизнес страницей на Facebook. А это вообще самая «горячая» аудитория.

Готовы начать?

More…

Что такое ретаргетинг, и как он работает?

Ретаргетинг (от англ.retargeting — «перенацеливание») — показ рекламы людям, которые заходили на ваш сайт, совершали/не совершали определенные действия (покупки, регистрации) или взаимодействовали с вашей компанией в социальных сетях.

Его ещё называют ремаркетингом. Оба слова используются как синонимы.

Главным преимуществом ретаргетинга является то, что он позволяет настроить показ рекламы на определенные сегменты аудитории в зависимости от их поведения.

Зачем это нужно? 

Это позволяет создать супер точные объявления, которые будут бить в актуальные на данный момент потребности аудитории. Поэтому они очень эффективны.

Рассмотрим несколько примеров:

Пример #1: У вас есть блог со статьями про маркетинг: социальные сети, email-маркетинг, контент-маркетинг и тд.

С помощью ремаркетинга вы можете показать рекламу людям, которые смотрели раздел о email-маркетинге, и предложить им платный или бесплатный продукт о том, как писать продающие письма.

Пользователям, кто смотрел другие разделы, это может быть не интересно, вот тем, кто интересуется рассылками, да.

Пример #2: У вас интернет-магазин наручных часов.

Вы можете показать пользователю, который посмотрел несколько часов и ушел с сайта, рекламу в Facebook, в которой будут просмотренные модели часов.

В объявлении вы можете предложить ему скидку или подарок.

Пример #3: На вашем сайте пользователь добавил товар в корзину, но не оплатил.

Вы можете показать рекламу пользователю с напоминанием о том, что ему надо завершить покупку.

И это лишь малая часть возможностей ремаркетинга…

В отличие от других площадок, в Facebook вы сможете запустить ретаргетинговую рекламу не только тех, кто просто посещал ваш сайт, но и на:

  • людей, кто посещал сайт определенное количество раз
  • посетителей сайта, кто провел на нем больше всего времени
  • ваших подписчиков и клиентов (по email и телефонам)
  • людей, кто взаимодействовал с вашей страницей в FB
  • пользователей, просмотревших ваши видео
  • оффлайн покупателей (если у вас есть магазин)
  • посетителей мероприятий и т. д.

Вариантов, как вы можете его использовать, огромное количество!

Но знаете, что важно?

Настраивается все это очень просто, и с этим справится даже новичок.

Настройка ретаргетинга в Фейсбук

Чтобы запустить ремаркетинг, вам надо сделать 3 шага:

  1. Установить пиксель конверсий на сайт
  2. Создать аудитории ретаргетинга
  3. Запустить рекламу на эти аудитории

Не бойтесь, если вы увидели незнакомые слова. Ниже я подробно разберу каждый этап, и вам все станет понятно.

Давайте начнем!

Шаг #1. Установите пиксель конверсий Фейсбук на сайт/посадочную страницу

Пиксель конверсий — код, который при установке на сайт позволяет отслеживать поведение пользователей, создавать аудитории для ретаргетинга, анализировать рекламные кампании и повышать их эффективность.

Когда пользователь заходит на сайт и выполняет какое-либо действие, пиксель фиксирует это и передает информацию об этом в Facebook.

Его обязательно надо добавить, иначе вы не сможете создавать аудитории.

Как добавить его на сайт или посадочную страницу?

#1. Зайдите в Менеджере рекламы в раздел «Пиксели».

#2. Нажмите на зеленую кнопку «Настроить пиксель», выберите пункт «Установка вручную» и кликните по коду пикселя.

#3. Вставьте код пикселя на ваш сайт или посадочную страницу до тега </head>.

С этого момента Facebook начнет собирать аудиторию на сайте.

Шаг #2. Создайте аудиторию для ретаргетинга

После установки пикселя у вас появится возможность создавать аудитории ремаркетинга, которые в дальнейшем вы будете использовать при настройке рекламы.

Как их создать?

Чтобы создать индивидуально настроенные аудиторию, зайдите в Менеджер рекламы в раздел «Аудитории».

Кликните по кнопке «Создать аудиторию» и выберите «Индивидуализированная аудитория».

Вы увидите список из 5 аудиторий, которые сможете создать:

  1. Файлы с данными о клиентах
  2. Трафик с сайта
  3. Действия в приложении
  4. Действия оффлайн
  5. Вовлеченность

Чтобы разобраться, что это за аудитории и как их лучше использовать, рассмотрим их подробнее.

Начнем!

1. Файл с данными о клиентах

Позволяет создать аудитории людей на основании их email и/или телефонных номеров.

Если у вас есть база подписчиков или данные клиентов, которые у вас делали покупки, вы можете найти этих людей в Facebook и настроить на них рекламу.

Например:

Вы продаете корм для собак. Вы можете загрузить email людей, которые покупали корм 1-1,5 месяца назад, и напомнить о том, что у них корм скоро закончится и пора покупать новую пачку.

Причем вы можете создать списки людей, которые покупали определенный вид корма, и показать рекламу именно этого корма!

Это будет 100% попадание в целевую аудиторию.

Как создать аудиторию на основании данных о клиентах?

В разделе «Создание аудитории» выберите «Файлы с данными о клиентах» и кликните на «добавить клиентов из вашего файла или вставить скопированные данные».

Выгрузите данные в Excel файл или просто скопируйте в блокнот и загрузите в Facebook.

Сопоставьте данные, которые вы загрузили с идентификатором. То есть, если вы загружаете email, надо выбрать, что это email, а не телефоны. Обычно Facebook делает это автоматически.

После этого кликайте «загрузить и создать», чтобы FB начал поиск этих людей среди пользователей.

2. Трафик с сайта

Кому легче продать: людям, которые о вас никогда не слышали, или тем, кто вас знает?

Конечно, вторым!

С помощью «трафика с сайта» вы сможете настроить показ на людей, которые взаимодействовали с вашим сайтом или определенными страницами.

Например:

Вы можете создать аудитории людей, кто: 

  • Были на сайте, но не купили
  • Посмотрели определенные страницы/товары
  • Подписались на рассылку, но не купили продукт
  • Совершили покупку и т.д.

Чтобы создать аудиторию, кликните на «создать аудиторию», выберите «индивидуализированная аудитория» и нажмите на «трафик с сайта».

В качестве источникам трафика доступно 4 варианта:

  1. Все посетители сайта
  2. Люди, посетившие определенные страницы сайта
  3. Посетители с сортировкой по проведенному времени
  4. События

Как их использовать? Рассмотрим подробнее.

1. Все посетители сайта.

Вы можете создавать аудиторию людей, кто был на сайте в срок от 1 до 180 дней.

2. Люди, посещавшие определенные страницы.

С помощью этого пункта можно выделить людей, кто посещал какие-то определенные страницы.

Например, вы можете собрать аудиторию тех, кто посещал посадочную страницу на вашем сайте или страницу благодарности.

Также вы можете поменять частоту посещения страниц и выбрать устройство, с которого заходил человек.

На картинке выше я создаю аудиторию людей, кто заходил за последние 30 дней на мой блог 2 раза с мобильных устройств.

3. Посетители с сортировкой по определенному времени.

Кто более заинтересован в ваших услугах: человек, который провел на сайте 15 секунд, или тот, кто провел 70 секунд?

Конечно, второй.

Здесь вы можете создать аудиторию людей, которые больше всего проводят времени на сайте по сравнению с другими людьми.

Доступны 3 варианта: 10%, 15%, 25%.

Чем больше %, тем больше времени аудитория проводит на сайте.

Кстати, здесь вы также можете выбрать посадочную страницу.

Например, если у вас большая продающая страница, то вы можете догонять рекламой тех, кто больше всего провел на ней времени, но ещё не купил.

4. События (events).

Позволяет создавать списки людей на основании событий (действий), которые они делают на сайте.

Например, вы можете настроить показ рекламы на людей, которые за последние 30 дней делали у вас 2 покупки.

Если у вас несколько лид-магнитов (бесплатных товаров за подписку), то вы можете создать аудиторию тех, кто, например, скачивал 2, 3 и т. д.

3. Действия в приложении

Позволяет создать аудитории, которые пользуются вашим приложением/игрой и выполнили в нем определенные действия.

Чтобы создать аудиторию, в разделе «Индивидуализированные аудитории» кликните на «Действия в приложении».

Здесь вам будут доступны следующие пункты:

  • Люди, кто открывал приложение: позволяет выделить людей, кто открывал использовал приложение, например, за последние 7 дней
  • Самые активные пользователи: позволяет выделить людей, кто чаще всего запускает ваше приложение/игру по сравнению с другими людьми
  • Пользователи по сумме покупки: позволяют выделить сегмент людей, кто больше всего по сравнению с другими потратил денег в приложении/игре
  • Пользователи с разбивкой по сегменту: позволяет создать сегмент людей по разным признакам: возраст, используемое устройство и т. д.

4. Действия оффлайн

Позволяет создать список людей, кто взаимодействовал с вашей компанией оффлайн: в магазине, по телефону, на выставках и т.д.

Как это работает?

Например:

Вы рекламируете живое мероприятие, на которое в итоге приходят люди, часть из которых совершают покупки. Но как понять, что купившие люди пришли из Facebook?

Вы можете загрузить данные по этим клиентам (дату, цену, количество купленного товара и т. д.), и Facebook покажет, сколько из этих людей видело/кликало по вашей рекламе.

Чтобы создать аудиторию, вначале вы должны создать мероприятие и загрузить аудиторию с параметрами: дата, тип действия (покупка), сумма и т.д.

После этого в разделе «Индивидуализированные аудитории» кликните на «Действия оффлайн» и выберите действие, по которому вы хотите создать аудиторию.

5. Вовлеченность

Позволяет аудитории людей, которые взаимодействовали с вашими материалами или страницами в Facebook и Instagram.

Здесь доступно 6 вариантов аудиторий:

  1. Видео
  2. Форма генерации лидов
  3. Полноэкранный режим
  4. Страница Facebook
  5. Бизнес-профиль Инстаграм
  6. Мероприятия

Рассмотрим их подробнее!

Видео

Позволяет создать список людей, которые посмотрели видео в Facebook или Instagram.

Чтобы создать аудиторию, кликните на «Видео» и выберите вовлеченность (% просмотра видео).

Для вовлеченности доступны следующие пункты:

  • Посмотрели видео 3 секунды
  • Посмотрели видео 10 секунд
  • Посмотрели видео 25%
  • Посмотрели видео 50%
  • Посмотрели видео 75%
  • Посмотрели видео 95%

После выберите видео, аудиторию посмотревших которого, вы хотите собрать, и количество дней, в течение которых люди будут оставаться в аудитории (от 1 дня до 365 дней).

Форма генерации лидов

В Facebook или Instagram вы можете запустить рекламу, даже если у вас нет сайта.

В этом случае при клике рекламу пользователю будет открываться форма заявки. После её заполнения вы будете получать данные клиентов (имя, телефон, email и тд).

Вот как это выглядит:

Индивидуализированная аудитория «форма генерации лидов» позволяет создать список людей, которые взаимодействовали с формой в вашей рекламе.

Чтобы её создать, кликните на «Форма генерации лидов» и выберите, по какому действию создавать аудиторию.

Доступно 3 варианта:

  • Человек отрыл форму заявки
  • Человек открыл форму, но не отправил заявку
  • Человек открыл форму и отправил заявку

Здесь вы можете выбрать конкретную форму или же все формы, которые у вас есть.

Далее выберите количество дней, за которые будет создана аудитория: от 1 до 90 дней.

Напишите название и нажмите «создать аудиторию».

Полноэкранный режим

Настраивая рекламу, вы можете выбрать, чтобы при клике по объявлению на мобильных телефонах, человек попадал на отдельную страницу в Facebook, которая может содержать несколько товаров, описания и ссылки на сайт.

Вот как это выглядит:

Пользовательская аудитория «полноэкранный режим» позволяет собрать список людей, которые взаимодействовали с такой страницей. Она ещё называется холст или подборка.

Чтобы создать аудиторию, выберите холст, установите срок, выберите каких людей включить (кто открывал холст или кто переходил по ссылкам из холста на сайт), напишите название и описание аудитории.

Страница Facebook

Если вы будете активно развивать свою бизнес страницу, вовлекать аудиторию в общение, делиться ценным контентом, проводить онлайн трансляции, то эти люди начнут доверяют вам и видеть в вас эксперта.

Стоит ли говорить, что такие люди покупают в разы лучше, чем те, кто о вас не знает?

С помощью аудитории «Страницы Facebook» вы сможете создать список людей, кто взаимодействовал с материалами на вашей бизнес странице.

Чтобы его создать, кликните на «Страница Facebook», выберите бизнес страницу и аудиторию на основании взаимодействия. 

Доступно 6 видов взаимодействия:

  • Все, кто взаимодействовал с страницей: все люди, кто посещал страницу, взаимодействовал с материалами страницы или рекламой на Facebook
  • Любой посетитель страницы: все, кто посещал страницу
  • Люди, взаимодействовавшие с любой публикацией: все люди, кто лайкал, кликал, репостил, комментировал любую вашу публикацию
  • Люди, нажавшие кнопку призыва к действию: те, кто нажал кнопку на вашей бизнес странице
  • Люди, которые написали вашей странице: те люди, кто отправил сообщение странице
  • Люди, сохранившие страницу или любую публикацию: те, кто сохранил публикацию или станицу

Далее выберите дату, в течение которой люди будут оставаться в аудитории после взаимодействия с материалами.

Бизнес-профиль Instagram

Позволяет создать список людей, кто взаимодействовал с вашим профилем в Instagram.

Чтобы создать список, кликните на «Бизнес-профиль Instagram», выберите ваш профиль в Instagram и аудиторию на основании взаимодействия.

Доступно 5 видов взаимодействия:

  • Все, кто взаимодействовал с вашей компанией: все люди, кто посещал профиль, взаимодействовал с материалами или рекламой в Instagram
  • Любой посетитель бизнес профиля: все, кто посещал ваш бизнес аккаунт в Instagram
  • Люди, взаимодействовавшие с любой публикацией или рекламой: все, кто лайкал, комментировал, кликал по любой публикации или отправлял её в директ
  • Люди, отправлявшие сообщение вашему бизнес профилю: все, кто писал в личку вашей странице
  • Люди, сохранившие любую публикацию или страницу: все, кто сохранил публикацию/страницу из ленты или из вашего профиля

Выберите количество дней, в течение которых человек будет оставаться в созданной аудитории после взаимодействия с материалами, а нажмите «создать аудиторию».

Мероприятия

Позволяет создать список людей, кто взаимодействовал с вашими мероприятиями, созданными на Facebook.

Чтобы создать аудиторию, кликните на «Мероприятия», выберите страницу Facebook и вид взаимодействия с мероприятием.

Доступно 3 вида взаимодействия:

  • Люди, заинтересованные в мероприятии или ответившие, что пойдут
  • Люди, ответившие, что пойдут
  • Люди, заинтересованные в мероприятии

Далее выберите количество дней, в течение которого люди будут в созданной аудитории после взаимодействия с мероприятием, и конкретное мероприятие.

Аудитории создали. Теперь надо настроить рекламу.

Шаг #3. Запустите ретаргетинговую рекламу в Facebook

#1. Зайдите в менеджер рекламы и кликните по кнопке «создать объявление».

В появившемся окне вам надо выбрать цель рекламной кампании.

Когда вы выбираете цель, вы говорите Фейсбук, какой результат рекламы вы хотите получить:

  • Показы объявления
  • Переходы на сайт
  • Целевые действия (заявки, продажи) и т.д.

Для ретаргетинга чаще всего используют цель «Трафик». 

Выберите её.

#2. Теперь настройте, куда люди будут переходить, кликая по рекламе.

Здесь доступно 3 варианта:

  1. Сайт
  2. Приложение
  3. Messenger

Выбирайте «Сайт».

#3. А теперь самое интересное.

Именно здесь вы выбираете аудиторию, которая будет видеть вашу рекламу.

Кликните на поле «Индивидуально настроенная аудитории» и выберите аудитории.

Вы можете выбрать одну или несколько аудиторий.

Также вы можете исключить одну аудиторию из другой.

Например, вы можете запустить рекламу на людей, кто добавил товар в корзину, но не оплатил его.

#4. Настройке параметры таргетинга.

Здесь доступно 2 вида таргетинга:

  1. Базовый: пол, возраст, местоположение, место и язык
  2. Детальный: демографические интересы, интересы и поведение.

В большинстве случаев при настройке ретаргетинговой рекламной кампании, не следует использовать настройки таргетинга, так как этим вы можете значительно сузить аудиторию.

Например, вы создали список людей, кто уже покупал у вас товар 1 месяц назад. Вы хотите им ещё раз показать рекламу. В этом случае нет никакого смысла настраивать параметры таргетинга.

#5. Выберите устройства и места показа рекламы

Кликните на «Редактировать плейсменты» и в меню «Типы устройств» выберите устройства для показа рекламы:

  • Телефоны
  • Компьютеры
  • Все устройства

Далее выберите место показа рекламы. Всего есть 12 мест показа рекламы, но нас интересуют только Facebook.

Как видно, не все места размещения доступны: вставки в видео и рекомендуемые в видео нельзя выбрать. Возможность выбора мест зависит от цели кампании, которая выбирается в шаге #1.

Для цели «Трафик», которую мы выбрали доступны 3 места:

  • Ленты
  • Моментальные статьи
  • Правый столбец

#6. Установите бюджет на рекламу ретаргетинга

Бюджет — та сумма денег, которую вы готовы потратить на рекламу.

В Facebook доступно 2 варианта бюджета:

  • Дневной бюджет: вы вбиваете сумму, которую будете тратить каждый день
  • Бюджет на весь срок действия: вы вбиваете сумму и срок, и FB равномерно её распределяет

Если вы выберете «бюджет на весь срок действия» также вы сможете установить график показа рекламы, выбрав:

  • Дни недели
  • Время суток
  • Часовой пояс

#7. Настройте оптимизацию для показа рекламы

В зависимости от цели, которую вы выбрали, настройки оптимизации будут разными.

Для цели «Трафик» доступны следующие варианты:

  • Клики по ссылке: реклама будет показывать людям, кто с большей вероятностью кликнет по ссылке
  • Просмотры целевых страниц: реклама будет показываться людям, кто перейдет по ссылке и дождется загрузки страницы
  • Показы: реклама будет показываться выбранной аудитории как можно чаще
  • Дневной охват среди уникальных посетителей: реклама будет показываться 1 раз в сутки людям из выбранной аудитории.

Для ретаргетинга в Фейсбук подойдет каждая из этих целей.

Если аудитория большая, выбирайте клики или просмотры целевых страниц. Если маленькая, то показы или дневной охват.

#8. Выберите стратегию ставок и за что вы будете платить.

По умолчанию в Facebook стоит автоматическая ставка, то есть он сам выбирает, сколько денег будет стоить клик.

Но вы можете ограничить максимальную ставку, выбрав пункт «Установить предельную цену». Учтите, что, если вы поставите маленькую цену, то реклама не будет показываться.

Далее выберите, за что вы будете платить: показы или клики.

#9. Выберите формат и создайте рекламное объявление

Вам будет доступно 5 форматов:

  • Кольцевая галерея
  • Одно изображение
  • Одно видео
  • Слайд-шоу
  • Подборка

Я выберу «одно изображение».

Теперь надо создать объявление. Оно состоит из 7 элементов:

  • Картинка размером 1200×628 пикселей
  • Ссылка на сайт
  • Заголовок
  • Текст
  • Кнопка
  • Описание ссылки в ленте новостей
  • Ссылка для отображения

Заполните все их.

Сделали?

Теперь запускайте рекламную кампанию, кликнив кнопку «Подтвердить».

Сразу после этого, кампания уйдет на модерацию, после чего начнет показываться на Фейсбук.

Заключение

Ретаргетинг в Facebook поможет вам показывать рекламу самой заинтересованной аудитории: людям, которые взаимодействовали с вами (заходили на сайт, статьи и т.д.), и людям, которые уже покупали у вас.

Я настоятельно рекомендую вам его настроить, так как с помощью него вы сможете увеличить прибыль!

К тому же делается это в 3 простых шага:

  • Установка пикселя конверсий на сайт
  • Создание аудиторий
  • Запуск рекламной кампании

Ваш черед…

Получилось ли у вас запустить ремаркетинг в Фейсбук? Сколько аудиторий вы создали? Все у вас получилось или появились какие-то сложности?

Напишите ответы в комментариях под статьей!

P.S. Я читаю каждый комментарий и отвечаю на все вопросы!

что это простыми словами в ВК, Яндекс директ, метрике, Facebook, Instagram

Замечали, что после посещения какого-либо сайта вас начинает «преследовать» реклама его товаров или услуг. Если да, то вы знаете как работает ретаргетинг.

Если нет, пришло время узнать об этом механизме продвижения.

Ретаргетинг — что это?

Ретаргетинг — это демонстрация рекламных баннеров пользователям, которые ранее интересовались продукцией на сайте. По-другому его называют «догоняющая реклама».

Как это работает?

Принцип действия ретаргетингового продвижения представлен на схеме.

Разберем, как работает ретаргетинг с технической стороны:

  1. На страницу сайта добавляется пиксель (специальный код), который генерирует рекламная сеть;
  2. Когда новый посетитель заходит на ресурс, отмеченный пикселем, его браузер добавится в список ретаргетинга;
  3. После этого потенциальному клиенту показывается ваша реклама до тех пор, пока он не очистит Cookie или вы не завершите рекламную кампанию.

Для чего нужен ретаргетинг?

Ретаргетинговая реклама решает ряд задач:

  1. возвращает клиента на сайт;
  2. вовлекает посетителей в воронку продаж;
  3. допродает товары/услуги;
  4. повышает узнаваемость бренда;
  5. увеличивает лояльность посетителей.

Таргетинг и ретаргетинг в чем разница

Разберем понятия таргетинг и ретаргетинг что это и чем отличаются эти маркетинговые инструменты?

Таргетированная реклама настраивается на людей, подходящих под параметры целевой аудитории (пол, возраст, геолокация, интересы), которые ни разу не пользовались вашими товарами или услугами на сайте.

Ремаркетинг, наоборот, взаимодействует только с теми, кто посещал ваш ресурс и ознакомился с продуктами, но не совершил целевое действие.

Ремаркетинг и ретаргетинг в чем разница

Другие 2 похожих термина, которые часто путают наши клиенты — это ретаргетинг и ремаркетинг.

Их отличие в том, что ретаргетинг — это показ рекламы в поисковой системе Яндекс, мобильных приложениях или социальных сетях, а ремаркетинг — демонстрация рекламных баннеров в Google.

Кому подходит ретаргетинг?

Догоняющую рекламу уместно использовать в следующих сферах деятельности:

Как применить ретаргетинг на пользу бизнесу?

Выжать максимум пользы для компании от применения ретаргетинга помогут 3 проверенных лайфхака:

  1. Применяйте сервисы для идентификации пользователей. Собирайте и обрабатывайте данные о посетителях с помощью специальных технологий. Уровень знаний о целевой аудитории и анализ поведения на сайте поможет поднять эффективность рекламной кампании и увеличить прибыль.
  2. Обеспечьте индивидуальный подход к клиентам. Предлагайте пользователям только релевантные товары и услуги. Для этого анализируйте покупательский интерес, используйте рекомендательные баннеры в ремаркетинге.
  3. Анализируйте время показа рекламы. Прогнозируйте максимально эффективное время для запуска кампании, проводите А/В-тестирования, учитывайте длительность срока принятия решения о покупке.

Эффективность ретаргетинга

Высокие результаты работы ретаргетинга не раз доказывали научными и социальными исследованиями. Вот несколько статистических фактов об этом инструменте:

Статический и динамический ретаргетинг — что это такое простыми словами

Выделяют 2 вида ретаргетинговых объявлений.

  • Статический. Показ баннеров группе пользователей, которые посещали определенные страницы на сайте. Например, если посетители просматривали страницу с детскими товарами, им покажется баннер со скидками на мягкие игрушки. Если листали раздел с женской обувью, на баннере будет выгодное предложение на приобретение босоножек.
  • Динамический. Показ персонализированных баннеров для каждого посетителя, которые генерируются в соответствии с их поведением на сайте. Для реализации этого вида ретаргетинга используются сложные механизмы машинного обучения.

Советы по запуску ретаргетинга

При создание рекламной кампании важно учесть следующие аспекты:

3 идеи для ретаргетинга

В этом разделе мы собрали ТОП идей по созданию рекламных объявлений, которые вы можете протестировать на своем бизнесе.

Аудитория ретаргетинга — что это?

Разберем, что такое аудитория ретаргетинга — это люди, которые заходили на страницы сайта и проявляли на нем активность:

  • просматривали страницу с товарами/услугами более 30 секунд;
  • положили товар в корзину, но не совершили оплату;
  • заполняли форму заказа или регистрации, но не подтвердили действие.

Такие виды активности пользователей называются целями.

Цель — метрика, которая отражает ожидаемые действия от посетителей сайта.

Настраивать аудиторию можно также с помощью сегментов.

Сегмент — метрика, которая отражает источник попадания пользователя на сайт, его поведение, геолокацию, социально-демографические признаки.

Отслеживать эффективность ретаргетинга при показе разным сегментам аудитории можно с помощью Яндекс.Метрики.

Для этого установите специальный счетчик. Зайдите в Метрику – «Настройки» – «Счетчик». Укажите адрес вашего сайта и нажмите «Сгенерировать». Готовый код счетчика нужно вставить в файл, отвечающий за генерирование header-шапки всех страниц на сайте.

  • Roistat

    Улучши свою конверсию с контекстной рекламы!

  • Click

    Удобный сервис по настройке контекста

Как настроить ретаргетинг в популярных сетях

Перейдем к технической части статьи, и рассмотрим пошаговые инструкции, как создать ретаргетинг на разных площадках.

Ретаргетинг ВКонтакте что это?

Ретаргетинг ВКонтакте — это сбор активных пользователей, которые оставляют лайки и комментарии в сообществе компании или на сайте. Настраивается через стандартный рекламный кабинет внутри социальной сети.

Шаг 1: выберите пункт «Ретаргетинг» — «Пиксель», затем кликните «Создать пиксель»;

Шаг 2: задайте имя пикселю, введите разрешенный домен и выберите тематику ресурса;

Шаг 3: полученный пиксель разместите на сайте, следуя инструкции в окне ниже;

Шаг 4: Нажмите «Аудитория» — «Создать аудиторию», в поле «Источник» введите пиксель, задайте правило показа.

Шаг 5: Завершите настройки рекламного объявления и запустите ретаргетинг.

Ретаргетинг в яндекс директ что это?

Ретаргетинг в Директ показывает рекламу пользователям, которые уже были на вашем сайте.

Шаг 1: Задайте цели в «Настройках».

Шаг 2: Создайте яндекс сегмент в отчетах Метрики. При создании сегмента можно выбрать комбинацию из разных условий: посещение ресурса, время и глубину просмотра, выполнение целей.

Шаг 3: Настройте параметры для подбора пользователей. Ретаргетинг и подбор аудитории что это такое и как настроить? Зайдите в раздел «Ретаргетинг и подбор аудитории», кликните на кнопку «Добавить» и выберите условия.


Шаг 4: Далее выберите цель и яндекс сегмент, которым должна соответствовать директ аудитория. Можно использовать различные комбинации и сочетания.

Шаг 5: Настройте условия показа, создайте объявление и запустите рекламу.

Ретаргетинг в mytarget

Шаг 1: Зайдите в [email protected], зарегистрируйте сайт в рейтинге.

Шаг 2: Получите код счетчика, и установите его на сайт, далее скопируйте ID счетчика, и вставьте его в окошко в меню «Счетчики [email protected]». Нажмите «Отправить запрос на добавление.»

Шаг 3: Создайте аудиторию, на которую будет нацелена реклама. Перейдите в меню «Настройки счетчика» — «Цели». Задайте значения и условия достижения целей.

Шаг 4: Создайте сегмент аудитории. В левом боковом меню нажмите счетчики [email protected], выберите нужный счетчик и набор целей, по которым будет создан сегмент.

Ретаргетинг в google adwords

Шаг 1: Откройте «Инструменты», войдите в «Общую библиотеку», кликните «Менеджер аудиторий».

Шаг 2: Откройте «Источники аудиторий», настройте источники, из которых планируете получать информацию о посетителях сайта. Рекомендуем устанавливать связь с Google Analytics. Для этого нажмите кнопку «Установить связь с …» и пройдите по инструкции.

ретаргетинг» width=»900″ height=»268″ class=»aligncenter size-full wp-image-4237″ />

Шаг 3: Добавьте полученный код между тегами <head></head> на каждой странице вашего сайта.

Шаг 4: После подключения к Google Analytics автоматически будут созданы несколько аудиторий. Они имеют стандартные настройки и при желании вы можете их изменить. Для этого нажмите на большой синий плюсик и проследуйте инструкциям.

Шаг 5: Настройте стандартное рекламное объявление и запустите ретаргетинг.

Ретаргетинг в инстаграм и facebook

Запуск ретаргетинга в Instagram и Facebook настраивается через рекламный кабинет последней социальной сети, поэтому мы объединили их в один пункт.

Шаг 1: откройте вкладку «Аудитория», в строке «Индивид. настроенная аудитория» нажмите «Создать», далее в выпадающем списке выберите «Пользовательская аудитория»;

Шаг 2: в новой вкладке кликните «Трафик сайта»;

Шаг 3: создайте пиксель ретаргетинга, чтобы Facebook мог идентифицировать пользователей, которые посещали ваш сайт, задайте название пикселя и нажмите «Создать»;

Шаг 4: добавьте пиксель на свой ресурс;

Шаг 5: задайте стандартные настройки, выберите место показа (Фейсбук или Инстаграм), запустите рекламную кампанию, после чего алгоритм начнет показывать баннеры определенным пользователям.

6 правил оптимизации объявлений

Сделать объявление высококонверсионным помогут следующие правила:

5 видов ретаргетинга

Ретаргетинг бывает нескольких типов, остановимся на каждом подробно.

  1. Ретаргетинг с сайта. Показывает рекламные объявления посетителям вашего сайта, которые покинули его, не совершив заказ.
  2. Поисковый ретаргетинг. Демонстрирует рекламу пользователям, которые искали ваш продукт в поисковых сетях, но не разу не были на вашем сайте. Этот метод приводит новых потенциальных клиентов.
  3. Социальный ретаргетинг. Настраивается на пользователей социальных сетей, которые проявляют активность в профилях конкурентов: ставят лайки, пишут комментарии под постами. Этим пользователям интересны продукты вашей сферы и ретаргетинг поможет «переманить» их на вашу страницу.
  4. Поведенческий ретаргетинг. Показывает рекламные баннеры пользователям, которые совершили определенные действия на сайте. Например, бросили корзину или не закончили процесс регистрации. На баннерах в таких случаях отображаются продающие офферы, которые мотивируют вернуться на сайт и завершить начатое.
  5. Персональный. Настраивается под каждого посетителя сайта и показывает персонализированные баннеры с индивидуальными предложениями.

Плюсы и минусы ретаргетинга

Ретаргетинг как маркетинговый инструмент полюбился многим маркетологом. Рассмотрим, в чем его преимущества и недостатки:

Плюсы

Минусы

  • Прямое воздействие на потенциального клиента
  • Работа с теплой аудиторией
  • Повышение узнаваемости бренда
  • Высокая конверсия
  • Рост продаж
  • Низкая стоимость рекламы
  • Навязчивость
  • Вероятность возникновения негатива от рекламы со стороны пользователей

Примеры как работает ретаргетинг

Пример 1. Пользователь искал детское автокресло. Зашел на ваш сайт, посмотрел модели, которые вы предлагаете, но ничего не выбрал. Вы настроили ретаргетинг с рекламой самого популярного кресла и предлагаете забрать последнюю модель со склада со скидкой. Пользователь видит вашу рекламу и возвращается на сайт для покупки.

Пример 2. Посетитель купил у вас мобильный телефон. В ретаргетинге вы можете предложить ему приобрести модный чехол для данной модели телефона или беспроводные наушники. Таким образом, вы привлекаете посетителя к повторным покупкам на сайте.

Закажи настройку ретаргетинга от профессионалов за 24 часа

Когда ретаргетинг не эффективен

Ретаргетинг — это не волшебная таблетка, которая решает все проблемы взаимодействия с посетителями сайта. Иногда он неэффективен. Ниже перечислены ситуации, в которых инструмент не работает:

  • Сфера быстрых продаж. Когда решение о покупке принимается сиюминутно и не нужно подготавливать клиента к сделке.
  • Малый бизнес. Если посетителей на сайте в день меньше 50-60 человек, запускать ретаргетинг не имеет смысла, он не оправдает себя.
  • Сайт не подготовлен к приему трафика. Когда ретаргетинг возвращает посетителя на ресурс, на котором устарел контент, зависают страницы, не работают формы, клиент не сможет совершить покупку.
  • Неправильная сегментация аудитории. Сегментируйте пользователей не по источнику попадания на сайт, а по поведенческим признакам.

Заключение

В статье мы разобрали что значит ретаргетинг, что такое пиксель ретаргетинга, как настроить ретаргетинговую рекламу на разных площадках, дали полезные советы по эффективному запуску рекламных кампаний.

Если у вас остались вопросы или появилось желание настроить ретаргетинг с помощью специалистов веб-студии Sheer, обращайтесь по номеру +7 (978) 111-89-48.

настройка списка ремаркетинга, 5 примеров.

Как-то моя любимая мама, абсолютно не подкованная в вопросе онлайн-рекламы, рассказала, что в интернете ее повсюду преследовали фритюрницы от бренда Moulinex: “Это было так странно. Я трижды наткнулась на них в Facebook, и решила купить. Наверное, это знак свыше.” Мне не хватило цинизма рассказать ей, что это никакая не судьба, а просто навязчивый ретаргетинг. Все мы хотя бы раз были жертвами ремаркетинга. В этой статье, я покажу как использовать эту технологию себе на пользу — показывать рекламу только тем, кто уже заинтересован в вашем товаре или услуге. Как правильно настроить рекламную кампанию в Фейсбуке?

Оглавление статьи:

  1. Что такое ретаргетинг (ремаркетинг)?
  2. Как работает ремаркетинг в Facebook?
  3. Почему стоит использовать ремаркетинг?
  4. Как настроить ретаргетинг в Фейсбук?
  5. 5 удачных примеров ретаргетинга на FB
  6. Видео-советы от экспертов

Что такое ремаркетинг (ретаргетинг)?

Если вам незнаком этот термин, то ремаркетинг позволяет интернет-магазинам везде следовать за потенциальными покупателями, и показывать им релевантную рекламу. Когда посетители попадают на ваш сайт, это записывается в cookies. Впоследствии им на страницах других сайтов и соц.сетей показывается реклама того, чем они когда-то интересовались на вашей площадке, будь то социальные сети или другие интернет-магазины. То есть, когда вы на баннерах других сайтов видите рекламу холодильников, которые только недавно просматривали в интернет-магазине, это никакая не судьба, это ремаркетинг. Ремаркетинг предстает перед нами в различных формах и размерах. Например, я уже рассказывал о ремаркетинге в Google AdWords, вы можете таргетировать всех посетителей сайта или исключительно тех, кто посещал только определенную страницу или совершал определенные действия. Позже Google показывает этим людям те же самые или схожие товары, но уже в виде рекламы на других сайтах, задействованных в контекстно-медийной сети Google.

Как работает ремаркетинг в Facebook?

Ремаркетинг в Facebook работает по тому же принципу, что и в Google AdWords, только вместо отображения вашей рекламы в рамках медийной сети, они показываются в ленте фейсбука. В Facebook предпочитают называть ремаркетинг «Custom Audiences» или “индивидуальная аудитория”. Суть та же: кто-то заходил на ваш сайт или взаимодействовал с вашим брендом, на них ставится метка в виде кода для отслеживания, а затем ваша реклама показывается им, когда они просматривают ленту новостей в Facebook. По правде говоря, в ремаркетинге Facebook есть дополнительные преимущества в виде возможности создавать списки клиентов, таргетировать по трафику веб-сайта или действиям в приложениях.

1. Списки клиентов

Вероятно, один из мощнейших инструментов в арсенале Facebook – возможность показывать персонализированные объявления списку клиентов, которых вы уже собрали до этого. При помощи списков клиентов реклама в Facebook становится все больше похожей на email-маркетинг, и позволяет таргетировать определенных людей при помощи персонализированных сообщений. Будь то email-адрес, номер телефона или даже ID пользователя в Facebook, вы можете извлечь список контактов из CRM-системы (или где там у вас хранится клиентская база), напрямую загрузить их в Facebook и таргетировать людей релевантной рекламой.

2. Посетители сайта

С этим видом ремаркетинга вы наверняка знакомы: он показывает объявления людям, которые уже заходили на ваш сайт в определенный промежуток времени. Как только вы поставите Facebook-пиксель на все страницы сайта, можно будет собирать базу пользователей с использованием фильтров, в зависимости от страниц, которые они просматривали. Например, если вы продаете экипировку для бега, но рекламой в Facebook вам нужно охватить тех, кто ищет кроссовки, то можно настроить индивидуальную аудиторию, поместив туда только тех людей, кто просматривал страницы с ключевым словом «кроссовки» в URL.

3. Действия в приложениях

Наконец, вы можете таргетировать пользователей по активности в мобильном приложении. Если есть собственное популярное приложение, то это хороший вариант. К тому же здесь представлено несколько способов показывать релевантную рекламу людям, основываясь на действиях, которые они совершают в мобильных приложениях. Например, если кто-то бросил корзину внутри вашего приложения, вы можете повторно привлечь этих людей, предложив им тот же или похожий товар, но уже со скидкой. Можно охватить людей, которые недавно открывали ваше приложение и покупали что-то (предложить сопутствующие товары, например), или которые долго играли в вашу игру и забросили играть на каком-то конкретном уровне.

Почему стоит использовать ремаркетинг?

А почему нет?
Ремаркетинг – это настолько просто, что было бы глупо игнорировать такую возможность! Перед вами плоды на низких ветках, просто соберите их при помощи списка аудиторий в Facebook и ретаргетинга на сайте.
Еще неуверены? Учитывая тот факт, что аудитория Facebook намного более платежеспособна, чем пользователи Вконтакте и других наших социальных сетей, перспективы по развитию бизнеса при помощи этого канала практически безграничны. И почему бы не начать со знакомых лиц? Взгляните на это как на романтические отношения 😉 Вам будет комфортнее пойти на второе свидание с тем, с кем вы уже провели приятный вечер, нежели на свидание вслепую, когда о развитии событий можно лишь предполагать? То же касается рекламы. Если кто-то уже заходил к вам на сайт, скачивал бесплатную электронную книгу или использовал ваше приложение, то шансы, что он увидит вашу рекламу на Facebook и купит что-нибудь гораздо выше. По факту, объявления для ремаркетинга на Facebook привлекают в 3 раза больше людей, чем обычные рекламные объявления.

Как запустить ретаргетинг в Facebook?

Чтобы начать ремаркетинг, перейдите в раздел Менеджер рекламы, выберите пункт «Инструменты» и затем «Аудитории». Выберите пункт «Создать индивидуализированную аудиторию». Далее перед вами откроется список из типов ремаркетинга, где будут представлены пункты, о которых мы уже говорили выше: Список клиентов, Трафик веб-сайта, Действия в приложениях.

Список клиентов

Импортировать список клиентов можно либо посредством копирования и вставки, либо при помощи загрузки файла, который содержит email-адреса, телефоны и/или ID пользователей в Facebook (или ID мобильного рекламодателя). В Facebook также предусмотрена интеграция с сервисами E-mail рассылок, чтобы загрузить список тех людей, которые уже являются вашими подписчиками. Этот вариант подходит для тех, кто уже собрал собственную базу пользователей фейсбука и хочет показывать им рекламу.

Трафик веб-сайта

Перед таргетингом рекламы по посетителям сайта, вам нужно создать и установить Facebook-пиксель на все страницы вашего сайта (примечание: если ранее вы уже устанавливали этот пиксель — пропуститите этот шаг). Сделать это нужно один раз, так как на каждый рекламный аккаунт выделяется по одному пикселю для ремаркетинга посетителей. Для этого вам нужно:
  • Вернуться к выпадающему меню Инструменты, расположенному вверху страницы.
  • Выбрать «Пиксели».
  • Создать пиксель.
  • Задать название и создать собственный пиксель.
Если вы не умеете вставлять код в страницы, то поручите это своему разработчику. Код пикселя помещается в заголовочную часть сайта, в теге «header». Пиксель не начнет собирать аудиторию до тех пор, пока вы не создадите аудиторию, привязанную к рекламной кампании. Теперь вернитесь к меню создания индивидуализированной аудитории, и выберите там пункт «Трафик веб-сайта». На этой странице вы можете указать параметры, которым должен отвечать посетитель для того, чтобы попасть в категорию ремаркетинга. Например, все, кто посещал сайт или только те, кто открывал конкретные страницы, в URL которых содержится слово «obuv» (пер. «обувь»). Дайте название этой аудитории (например: «все посетители», «покупатели обуви» и т. д.), и нажмите «Создать аудиторию». Как только разберетесь с индивидуализированной аудиторией, вам понадобится добавить ее к группам объявлений, которые вы создавали до этого или же создать новый набор, к которому можно будет привязать ту или иную аудиторию.

5 примеров ретаргетинга на Facebook

Теперь, когда вы осознали ценность ремаркетинга на Facebook, научились работать с ним, важно потренироваться и обойти конкурентов. Предлагаю вам 5 лучших практик применения ремаркетинга на Facebook, которые помогут вам увеличить конверсию.

1. Привлекайте подписчиков

Хотите нарастить количество лайков на странице? Обычно этими метриками отчитываются о проделанной работе перед начальством или просто укрепить доверие к бренду в социальных сетях, но не лучше иметь много подписчиков? Сразу скажу, что набирать их естественным путем будет сложно и долго. К счастью, в Facebook можно запускать платные кампании, с целью раскрутки страницы (смотрите скриншот ниже). Я рекомендую не платить никому за фейковых подписчиков, и зарабатывать их исключительно при помощи ремаркетинга! Почему? Потому что вам выгоднее привлечь действительно лояльных фанов. Если вы рекламировались в AdWords, то наверняка знакомы с тем, как показатель качества контента (Quality Score) влияет на ранжирование объявлений, а также плату за клик. У Facebook есть похожая метрика, которая называется показателем релевантности, и именно она определяет ваш бюджет и частоту показа объявлений для ЦА. Наиболее влиятельным аспектом для релевантности считается показатель вовлеченности, который точно увеличиться, если ваша реклама отображается для тех, кто уже заинтересован в ваших товарах и услугах. Очень важно, чтобы подписчики вашей страницы одновременно являлись лояльной аудиторией, готовой рассказывать о вас друзьям, что впоследствии приведет к снижению платы за клики. Следовательно, лучше всего посредством ретаргетинга рекламировать страницу людям, которые уже знакомы с вашим брендом! Кроме того, отмечу небольшой бонус в виде бесплатного охвата. Если кто-то из подписчиков на Facebook «лайкает» запись на вашей странице, скорее всего она покажется его друзьям, а это, в свою очередь, способствует все новым лайкам и подписчикам!

2. Ретаргетинг на людей, которые уже лайкнули вашу страницу

Теперь, когда есть подписчики, убедитесь, что они видят ваши посты, и проявляют активность. Дополните 1-й пункт ремаркетингом продвигаемых вами постов, нацелившись на подписчиков в Facebook. Под каждым постом на вашей странице расположена кнопка «поднимать». При нажатии на нее открывается модуль продвижения записей, где можно выбрать аудиторию тех, кто лайкнул вашу страницу и даже их друзей. Это проверенный метод, так как люди не просто уже взаимодействовали с вашим брендом, но и сталкивались с ним на той же платформе, где ретаргетинг – на Facebook. Если пользователь лайкнул страницу компании, считайте, что он уже проявил лояльность, и вероятность того, что он заинтересуется в ваших постах, гораздо выше. Это, опять же, ведет к увеличению показателя релевантности и органическому охвату ЦА.

3. Используйте демографический таргетинг

Уровень сегментирования аудитории, который можно достичь при помощи опций таргетинга на Facebook просто поражает. Таргетинг распознает всех, от молодых мам до премьер-министров, и если вы знаете свою аудиторию, у вас не возникнет проблем с ее поиском. И хотя очень важно не переборщить и не сузить нарочно охват, еще важнее распределить бюджет так, чтобы о вашем бренде действительно узнавали заинтересованные люди, иначе показатель релевантности будет понижаться, как и прибыль. Давайте предположим что ваша аудитория для ремаркетинга получается достаточно широкой. Вот, вы загрузили список из более 1000 контактов, но вы готовы потратить лишь 5000Р. Вместо того чтобы думать и гадать, куда потратить очередной рубль, лучше совместить этот список контактов с демографическим таргетингом, что может выявить близкую целевую аудиторию, заинтересованную в вашем продукте. Все дело в поиске правильного баланса между бюджетом и размером аудитории, но эксперименты посредством опций таргетинга однозначно помогут вам увеличить релевантность и распределить бюджет наиболее эффективно.

4. Планируйте расписание показов рекламы

Жизнь объявления в Facebook коротка, но вместо того, чтобы запускать его снова и снова, пока не растратите деньги, задумайтесь о цели этого объявления. Может быть, вы планируете распродажу в Черную пятницу, какие-то космические скидки или выгодное предложение при покупке мебели набором? Тогда крутите рекламу, пока эти предложения действуют, без ограничения показов, и желательно в качестве списков для ретаргетинга отмечать именно тех людей, кто недавно смотрел нечто подобное на сайте. Если же вы просто рекламируете страницу всем посетителям сайта, то следует время от времени менять его содержимое и картинку. Подобно AdWords, также доступна настойка расписания для показа объявлений по дням недели и часам. Если вы представляете IT-компанию и знаете, что повышение трафика и продаж обычно отмечается с понедельника по пятницу с 9 до 17, то выставите соответствующее расписание для показа. Мораль сей истории в том, что когда вы настраиваете группы объявлений, старайтесь стратегически подходить к расписанию, чтобы не слить бюджет.

5. Новые клиенты при помощи «похожих аудиторий»

Инструмент «Похожие аудитории» позволяют клонировать релевантные аудитории для расширения охвата с целью привлечения новых людей.  Эти люди уже конвертировались, когда совершили покупку или подписались на рассылку блога, но теперь вам нужны новые клиенты. Запуская поиск похожих аудиторий на основе «индивидуальных аудиторий», Facebook позволит находить людей, похожих по интересам и действиям, которые также могут быть заинтересованы в ваших продуктах и предложениях.

Анализируем результаты

Для начала, позвольте мне сказать очевидное: все зависит от ниши, и вряд ли есть какие-то универсальные подходы. Сегодня у большинства кампаний по ретаргетингу высокий ROI. Чтобы определить эффективность вашей рекламной кампании, пользуйтесь функцией «Отчеты» в Power Editor. Я рекомендую дождаться как минимум 500 просмотров или даже тысячу, перед тем, как останавливать показ объявлений. [tabby title=»Вебинар по этой теме»] [tabby title=»Интервью про грамотное продвжение в FB»] [tabbyending]

11 советов по ретаргетингу Facebook для конвертации горячих лидов

Есть группа людей, которые взаимодействовали с вашим брендом, но еще не купили? Ретаргетинговая реклама в Facebook может стать тем толчком, в котором они нуждаются, особенно когда средний пользователь Facebook нажимает восемь объявлений в месяц.

Нет никаких сомнений в том, что ретаргетинг людей — будь то клиенты, потенциальные клиенты или посетители веб-сайта — с помощью кампаний Facebook является одной из самых мощных форм рекламы.

Но есть много способов переориентировать людей, заинтересованных в вашем бренде.

…С чего начать?

Мы опросили более 30 экспертов, которые ведут именно такие кампании в Facebook. От выбора аудитории до максимизации результатов, вот что они сказали.

Что такое ретаргетинг Facebook?

Проще говоря, ретаргетинг на Facebook — это мощный инструмент, который позволяет вам нацеливать свои рекламные кампании на конкретных людей на основе их уже взаимодействия с вашим брендом в Интернете.

Например, вы можете перенаправить людей, которые уже посещали ваш сайт.Или вы можете получить еще более конкретную информацию и настроить таргетинг только на посетителей вашей страницы с ценами.

В дополнение к трафику веб-сайта вы также можете проводить ретаргетинговые кампании Facebook на основе:

  • Файл клиента: Примером этого может быть список адресов электронной почты подписчиков блога. Вы можете использовать этот список адресов электронной почты и перенаправить этих подписчиков на Facebook.
  • Активность в приложении: Переориентируйте людей, которые загрузили ваше приложение или выполнили определенные действия в нем.
  • Офлайн-активность: Создайте список людей на основе их офлайн-взаимодействий с вашим брендом, т. е. телефонных звонков, мероприятий и т. д.
  • Вовлеченность: бренда в Facebook или Instagram.

4 мощных преимущества кампании ремаркетинга в Facebook

Ремаркетинг Facebook работает, и это важнейший инструмент для стратегии любого бренда в социальных сетях. Вот четыре мощных преимущества ремаркетинга в Facebook, о которых вы должны знать.

1. Увеличение числа конверсий

Запуск ретаргетинговой кампании на Facebook — отличный способ снизить стоимость привлечения клиентов (CAC) и повысить конверсию.

Учитывая, что ваша кампания нацелена на людей, которые уже посещали ваш веб-сайт ранее (либо органически, либо с помощью платной рекламы), есть вероятность, что они заинтересованы в получении дополнительной информации о вашем продукте или услуге, а значит, и с большей вероятностью совершат конверсию.

2. Повышение узнаваемости бренда и охват

При проведении ретаргетинговой кампании в Facebook вы, скорее всего, создадите аудиторию, похожую на Facebook, для лидов, которые действительно взаимодействовали с вашим брендом.Это не только помогает увеличить конверсию, но и повышает узнаваемость бренда и охват.

3. Допродажи и перекрестные продажи существующим клиентам

Кампании ретаргетинга в Facebook не только помогают восстановить связь с вашими существующими клиентами, но вы также можете продавать им другие продукты, что не только увеличит вашу прибыль, но и даст вам возможность повысить ценность ваших клиентов.

4. Социальная защита

Использование отзывов и отзывов клиентов при проведении ретаргетинговой кампании — отличный способ завоевать доверие потенциальных клиентов, что, в свою очередь, также влияет на их решение о покупке.

Нужно больше доказательств? Взгляните на ключевую статистику о преимуществах проведения ретаргетинговых кампаний на Facebook:

.
  1. Посетители, которые видят рекламу ремаркетинга, имеют на 70 % больше шансов совершить конверсию по сравнению с теми, кто этого не делает.
  2. 1. 3 из 4 клиентов замечают ретаргетинговую рекламу.
  3. Объявления с ретаргетингом на 76% чаще получают клики по сравнению с обычными медийными объявлениями.
  4. Ретаргетинговая реклама привела к увеличению брендового поиска на 1046%.
  5. У вас больше шансов продать на 50 % больше своих товаров и/или услуг, используя рекламу с ретаргетингом.

Типы ретаргетинга Facebook

Существует два основных типа ретаргетинга Facebook:

  • Ретаргетинг на основе пикселей 
  • Ретаргетинг на основе списка 

Ретаргетинг на основе пикселей 

Ретаргетинг Facebook на основе пикселей — наиболее распространенный тип ретаргетинга Facebook. Он включает в себя показ вашей рекламы посетителям, которые ранее посещали ваш сайт, и работает с помощью кода JavaScript (пикселя), который вы размещаете на своем веб-сайте или целевой странице.

После того, как вы добавили пиксель, каждый раз, когда пользователь посещает ваш веб-сайт или определенную целевую страницу, пиксель отправляет анонимный файл cookie в браузер посетителя. После того, как посетитель покинет веб-сайт, размещенный пиксель сообщит вашему провайдеру (этим провайдером может быть Google AdWords или Facebook), что этим посетителям необходимо начать видеть вашу рекламу.

Ретаргетинг на основе списка

Ретаргетинг Facebook на основе списка предполагает создание кампании специально для людей из вашего списка адресов электронной почты.Вам просто нужно загрузить определенные адреса электронной почты в свою ретаргетинговую кампанию, и Facebook или любая социальная платформа идентифицирует этих пользователей и покажет им вашу рекламу.

Единственным недостатком ретаргетинга на Facebook на основе списков является то, что иногда люди используют разные адреса электронной почты для разных целей, и ваш адрес электронной почты может отличаться от того, который используется посетителем на конкретной платформе социальной сети.

В чем разница между ретаргетингом и ремаркетингом?

В двух словах, это зависит от того, кого вы спросите, так как вы часто найдете статьи, в которых оба термина используются взаимозаменяемо, и хотя ретаргетинг и ремаркетинг во многом схожи, эти два термина также имеют некоторые ключевые различия.

Когда вы проводите ретаргетинговую кампанию, вы, по сути, сосредотачиваетесь на аудитории, которая либо никогда не использовала ваш продукт или услугу, но посетила ваш веб-сайт и ушла, либо на аудитории, которая искала товары или услуги, которые ваша компания предлагает у конкурентов.

С другой стороны, когда вы запускаете ремаркетинговую кампанию, вы фокусируетесь на потерянных или неактивных клиентах. Ремаркетинг ориентирован на людей, которые знают ваш продукт и в какой-то момент уже пользовались вашими услугами и продуктами.Кампании ремаркетинга основаны на ретаргетинге на основе списков. Итак, чтобы запустить кампанию ремаркетинга на Facebook, вам нужно будет создать список с адресами электронной почты пользователей, которым вы хотите показывать свою рекламу.

Кого я должен ретаргетинговать на Facebook?

Создание кампании ремаркетинга на основе данных обо всех посетителях вашего веб-сайта – это хорошо. Но, к сожалению, не все эти люди будут заинтересованы в покупке у вас. Согласно нашему исследованию, одной из самых больших проблем, с которыми сталкиваются малые и средние предприятия, является таргетинг.

Чтобы улучшить таргетинг, вам нужно расставить приоритеты для людей, которые с наибольшей вероятностью совершат конверсию через ретаргетинговую рекламу.

По мнению наших специалистов это:

  1. Посетители веб-сайта за последние 30 дней
  2. Посетители с сеансами продолжительностью более 30 секунд
  3. Пользователи, посетившие страницу контактов, но не страницу конверсии
  4. Предыдущие клиенты
  5. Похожие аудитории
  6. Видео 902 зрителей 9022 309023 Подписчики электронной почты

1.Посетители сайта за последние 30 дней

Наш опрос показал, что сегменты посетителей веб-сайта были наиболее популярным типом пользовательской аудитории:

Сет Кравиц из PHLEARN перенацеливает ту же группу людей: «Мой самый главный совет для максимальной конверсии в кампании по перенацеливанию на Facebook — использовать аудиторию для перенацеливания трафика веб-сайта с коротким временным окном, например, за три дня, а затем выбрать «Уникальные ежедневные». Охват как оптимизация группы объявлений».

«Это позволяет вам охватить до 100% людей, которые посетили ваш целевой URL-адрес за последние три дня, пока они все еще находятся в состоянии покупки и помнят ваш бренд.

Кравиц продолжает: «Ограничение вашего охвата только оптимизацией на основе конверсии или ценности, а затем перенацеливание на людей в течение 30-60 дней может быть бессмысленным, поскольку вы не достигаете всех, кто мог бы совершить конверсию, и вы достигаете людей после того, как они скорее всего, вы забыли свой бренд».

Команда Эндрю Кларка из Duckpin переориентирует посетителей веб-сайта, «поскольку мы понимаем, что продукты наших клиентов часто требуют более длительного времени подготовки и исследования перед конверсией из-за высокой цены.

2. Посетители с сеансом более 30 секунд

Гэри Эннис из NSDesign Ltd не согласен с таргетингом на всех посетителей веб-сайта, «потому что в этом списке могут быть 1000 человек, которым наплевать на ваш бизнес. Они случайно наткнулись на ваш сайт. Они щелкнули ссылку из Google и сразу же нажали «назад», они подумали, что вы кто-то другой, сделали что-то, чего вы не делаете, или им просто не понравился ваш внешний вид!»

Эннис советует: «Пойдите и посмотрите на свой показатель отказов в своей аналитике, на то большое количество людей, которые посетили ваш сайт и сразу же ушли (может быть, около 60 или 70%?).Это процент людей, на которых вы будете тратить деньги впустую, когда перенацеливаете «всех посетителей сайта» на Facebook».

Как объясняет Джонатан Офрей, «если кто-то задержался на нашем веб-сайте или в блоге на 3 секунды, этот посетитель, вероятно, не особо заинтересован в том, что мы предлагаем».

Вот почему команда Growth Hackers « НЕ перенацеливает всех посетителей нашего веб-сайта. […] Мы настраиваем пиксель Facebook, чтобы перенаправлять только людей, которые провели на нашем сайте не менее 30 секунд.Это позволяет нам снизить стоимость привлечения и переориентировать только более релевантных людей».

3. Посетили страницу контактов, но не страницу конверсии

Facebook позволяет создавать пользовательскую аудиторию из людей, которые просматривали одну страницу, но не просматривали другую.

Эндрю Шутт из

Schutt Media советует вам «создать пользовательскую аудиторию, которая попадет на вашу страницу «Контакты» или «Подписка», но не на страницу «Спасибо» или «Конверсия».

«Ориентируясь на такую ​​конкретную пользовательскую аудиторию, вы можете напрямую говорить об их личной ситуации, основываясь на их прошлом опыте работы с вашим сайтом.

Команда Эрика Мелилло в COFORGE также делает это, «перенацеливая [на] посетителей определенных веб-страниц» — тактика, которая «позволяет нам сегментировать нашу ретаргетинговую аудиторию по теме посещаемой веб-страницы».

В свою очередь, Мелилло добавляет, что они могут «показать посетителю более привлекательную и релевантную рекламу».

Себастьен Годин из

Performance Marketers применяет это на практике для веб-сайта электронной коммерции: «Сегмент на основе посещенной категории продукта. Показывайте рекламу товаров из категории 1 пользователям, просматривавшим категорию 1 на сайте.Это позволит вам повысить релевантность каждого объявления».

4. Предыдущие клиенты

Вероятно, у вас уже есть список, содержащий ключевую информацию о ваших предыдущих клиентах.

МакКолл Робисон из

Best Company советует вам «создавать настраиваемые аудитории для каждой из ваших кампаний ретаргетинга — одна из них будет нацелена на пользователей, которые не совершали покупок на вашем сайте и не взаимодействовали с ним в течение определенного периода времени».

«Например, вы можете создать целую ретаргетинговую кампанию в Facebook для пользователей, которые не покупали у вас в течение шести месяцев.Вы можете легко найти эту аудиторию, просмотрев прошлых клиентов, а также отфильтровав свой список адресов электронной почты людей, которые не открывали ваши последние электронные письма», — объясняет Робисон.

«Вы можете использовать эту информацию для создания более броских заголовков, таких как «Вы заслуживаете чего-то большего!» С помощью этой кампании вы даже можете дать этим потенциальным повторным покупателям коды купонов, чтобы привлечь их и повысить вероятность конверсии».

5. Похожие аудитории

После того, как вы загрузите список клиентов на Facebook, их алгоритм найдет профили Facebook людей, на которых вы планируете ориентироваться.

Похожая аудитория — это отдельная группа людей, которые не слышали о вашем бизнесе, но соответствуют качествам людей из вашего списка клиентов.

Как объясняет Педро Кампос из PedroConverts: «Если у вас уже есть клиентская база, зачем вам гнаться только за холодным трафиком, когда вы можете создавать двойников своих самых ценных клиентов?»

«Вместо того, чтобы искать потенциальных клиентов, теперь вы привлекаете потенциальных покупателей».

6.Брошенная тележка

Почти 70% всех онлайн-корзин брошены.

«По моему опыту, ретаргетинг брошенных корзин невероятно эффективен», — пишет Джесси Перро из Car Loans Canada. «Реальность такова, что пользователь продемонстрировал серьезное намерение купить ваш продукт/услугу».

Перро продолжает: «В маркетинге мы обсуждаем TOFU, MOFU и BOFU (верхний, средний и нижний). Большая часть маркетинговых затрат приходится на то, чтобы довести пользователя до конца воронки.Это означает, что вы можете сэкономить значительную сумму денег для конвертации пользователей, поскольку люди, которые отказались от корзины, уже находятся в нижней части воронки».

Тейлор Кинкейд из Online Optimism также добавляет, что «эти зрители проявили высокий уровень интереса к вашему продукту и, скорее всего, совершат покупку, если их сомнения будут учтены, а продукт, который они хотели, будет постоянно находиться перед ними. ”

…», особенно если вы сможете смягчить причину их отказа (например,грамм. предлагают бесплатную доставку)», — отмечает Дэвид Гамильтон из Oppilo Marketing.

Лорен Ирвин из Abstrakt отмечает, что люди, которые отказались от своей онлайн-корзины, «могут быть разделены по стоимости продукта в каталоге, поэтому вы перенаправляетесь только на тех, кто заинтересован в товарах с более высокой стоимостью, чтобы бороться с ценой за клик, когда бюджеты ограничены. низкий.»

«Проверка на 1-дневные окна и 7-дневные окна, чтобы найти лучшее открытие для клиентов, также очень эффективно наряду с этим типом кампании», — добавляет Ирвин.

Мэтт Эриксон из

National Positions также объясняет, что «перенацеливание на брошенные корзины может быть очень эффективным, особенно если оно нацелено на брошенных мобильных корзин. Если пользователь начал процесс покупки на мобильном устройстве, он с большей вероятностью перейдет прямо из своей ленты Facebook или Instagram на ваш сайт электронной коммерции».

Подводя итоги, Нери Солано из Bright Oak говорит: «Они проявили самый высокий уровень интереса к вашему продукту, и вы можете показать им именно этот продукт вместе с предложениями других подобных продуктов.Что может быть лучше, чем это?!»

7. Просмотрщики видео

Используете ли вы видео в стандартных кампаниях Facebook?

«Простая, но эффективная настраиваемая аудитория для ретаргетинга, которую часто упускают из виду, — это аудитория просмотра видео, которую вы постоянно обновляете по мере добавления новых видео», — объясняет Пол Фэйрбратер из AdEspresso.

«Я использую 10-секундную аудиторию просмотра видео с 3-дневным окном. Аудитория начинается с включения недавно использованных видео, затем ее можно редактировать ежедневно, добавляя любые новые видео, которые были размещены на странице Facebook или использовались в рекламе Facebook.

8. Подписчики электронной почты

«Если у вас достаточно подписчиков электронной почты и достаточно высокий рейтинг кликов, вы можете настроить таргетинг на эти контакты, которые переходили по ссылкам из ваших рассылок по электронной почте», — говорит Натан Себастьян из GoodFirms.

«Эти люди уже спустились вниз по воронке, и у вас есть их электронные письма, чтобы напрямую нацелить их на Facebook, экономя столь [необходимый] бюджет».

Как настроить ретаргетинг на Facebook: 11 советов по ретаргетингу для конвертации горячих лидов

Теперь, когда мы разобрались с типами аудитории, на которую можно ретаргетировать, давайте перейдем к методам, которые наши эксперты используют для их преобразования.Вот 11 лучших практик ретаргетинга на Facebook для конвертации теплых лидов: 

  1. Правильно установите Facebook Pixel
  2. Работайте в обратном направлении, начиная с конца воронки
  3. Не стремитесь к самой очевидной цели
  4. Делайте персонализированные предложения для ретаргетинговой аудитории
  5. Таргетинг на основе давности
  6. Ретаргетинг на основе категории покупок
  7. Использовать дефицит в рекламном тексте
  8. Сообщить аудитории, что вы перенацеливаете ее
  9. Скорректировать призыв к действию
  10. Проверить насыщенность с помощью частоты рекламы
  11. Исключить индивидуализированные аудитории из других кампаний ремаркетинга

СОВЕТ ПРОФЕССИОНАЛА: Какова общая вовлеченность ваших рекламных кампаний?

Хотите убедиться, что ваша реклама на Facebook работает и движется в правильном направлении? Есть несколько типов метрик, которые вы должны отслеживать: от затрат до участия в кампании, участия на уровне рекламы и так далее.

Вот некоторые из них, на которых мы рекомендуем сосредоточиться.

  1. Цена за клик (CPC): Сколько вы платите за каждый клик в вашей рекламной кампании? Цена за клик — одна из наиболее часто отслеживаемых метрик, и по уважительной причине, поскольку она высока, более вероятно, что ваша общая рентабельность инвестиций будет ниже.
  2. Цена за тысячу показов (CPM):  Если показов вашей рекламы мало, вполне вероятно, что все остальное (CPC, общие затраты и т. д.) будет выше.Кроме того, если у вас мало показов, ваш таргетинг может быть слишком узким. В любом случае, важно отслеживать и вносить коррективы, когда это необходимо.
  3. Частота рекламы: Как часто люди видят вашу рекламу в своей ленте новостей? Опять же, это может сигнализировать о более серьезных проблемах с таргетингом, конкуренцией, качеством рекламы и многим другим. Так что внимательно следите за этим.
  4. Показов: Большое количество показов указывает на то, что ваше объявление хорошо оптимизировано для платформы и вашей аудитории.
  5. Потраченная сумма: Отслеживание расчетной суммы денег, которую вы потратили на свои кампании, группы объявлений или отдельные объявления, покажет вам, не выходите ли вы за рамки бюджета и какие кампании являются наиболее рентабельными.

Отслеживание этих показателей в Facebook Ads Manager может оказаться сложной задачей, поскольку в этом инструменте нелегко ориентироваться, а визуализация весьма ограничена. Также требуется немного времени, чтобы объединить все необходимые показатели в одном представлении.

Мы упростили эту задачу, создав готовую панель управления Facebook Ads, которая берет ваши данные и автоматически визуализирует нужные показатели, чтобы дать вам углубленный анализ эффективности вашей рекламы.

С помощью этой информационной панели Facebook Ads вы можете быстро найти свои самые популярные объявления и увидеть, какие кампании имеют самый высокий ROI, включая такие сведения, как:

  • Каковы ваши самые эффективные рекламные кампании на Facebook? (показы по кампаниям)
  • Сколько кликов получают ваши объявления? (коэффициент кликов)
  • Ваши рекламные кампании находятся в пределах или за пределами бюджета? (цена за тысячу показов)
  • Какие ваши рекламные кампании самые рентабельные? (сумма, потраченная на кампанию)
  • Как часто люди видят вашу рекламу в своей ленте новостей? (частота рекламы)

И еще…

Вы можете легко настроить его всего за несколько кликов — кодирование не требуется.

Чтобы настроить панель мониторинга, выполните следующие 3 простых шага:

Шаг 1: Получите шаблон

Шаг 2: Подключите свой аккаунт Facebook Ads к Databox.

Шаг 3: Посмотрите, как ваша панель инструментов заполняется за считанные секунды.

1. Установите Facebook Pixel правильно

Пиксель Facebook — это небольшой фрагмент кода, добавленный на ваш веб-сайт, который отслеживает поведение на сайте и синхронизирует его с вашим Менеджером рекламы Facebook.

«Без пикселя Facebook вы не сможете отслеживать свою активность в Facebook, а также то, кто посещает ваш веб-сайт и как они его просматривают, — объясняет Натан Себастьян из GoodFirms.

«Вам нужен пиксель Facebook для отслеживания точных действий и событий, которые посетители совершают на вашем веб-сайте, таких как регистрация, подписка, добавление в корзину, добавление в список желаний, завершение покупки, поиск по ключевому слову и т. д.».

Себастьян продолжает: «Более того, это очень просто сделать.При создании пикселя выберите действие/показатели, которые вы хотите отслеживать, и вы получите модифицированный код, соответствующий вашим значениям».

Вы можете установить расширение Facebook Pixel Helper Chrome для получения дополнительной помощи на своем веб-сайте.

2. Работайте в обратном направлении от конца воронки

Вы хотите, чтобы ваши кампании ремаркетинга в Facebook имели превосходную рентабельность инвестиций, верно? Вот почему Дэвид Гамильтон из Oppilo Marketing считает, что вы должны «начать с конца воронки продаж и двигаться в обратном направлении.

«Например, вашей первой кампанией будут брошенные тележки. Как только вы получите прибыль от брошенных тележек, перейдите на страницу продукта. Затем, может быть, домашняя страница и т. д.».

Это не только помогает расставить приоритеты в ваших кампаниях, но и активно перенацеливает 10 % клиентов, которые с наибольшей вероятностью совершат конверсию.

3. Не стремитесь к самой очевидной цели

Когда вы создаете новую кампанию на Facebook, вам будет предложено оптимизировать кампанию для достижения определенной цели, например:

  • Конверсии
  • Переходы по ссылке
  • Показы

Однако Джесс Ричес из Enriches Business считает, что вам не следует преследовать самую очевидную цель: «Например, только потому, что вы перенаправляете клиентов, которые добавили в корзину, но не купили , не обязательно означает, что вам нужно оптимизировать кампанию для покупок.Вы можете перенастроить с целью оптимизации снова добавить в корзину».

«Facebook использует сигналы, которые получает от пользователей, чтобы определить, оптимизирована ли реклама для показа им или нет, — продолжает Ричес.

«Хотя у него могут быть сигналы, указывающие на то, что клиент может взаимодействовать с продуктами на веб-сайте (например, просматривать контент или добавлять в список желаний), он может не собирать сигналы, указывающие на то, что они могут купить».

«Возможно, вы ориентируетесь на огромное количество людей, посетивших ваш сайт и оптимизированных для покупки.Но, делая это, вы рискуете сократить свою перенацеливаемую аудиторию — если у Facebook не будет сигналов, необходимых для определения того, что они, вероятно, выполнят нужное вам действие».

Riches добавляет, что «это может сократить аудиторию, увеличить вашу частоту и привести к высоким CPM и CPA».

4. Предоставьте персонализированные предложения ретаргетированной аудитории

При проведении кампаний по ремаркетингу Джесси Перро из Car Loans Canada считает, что вам следует «перенацелить пользователя на намерение», потому что «сплошной ретаргетинг гораздо менее эффективен».

«Многие люди, которые используют ретаргетинг, используют «Всех посетителей» и поражают их общими предложениями продуктов/услуг. Ретаргетинг действительно становится ценным, когда маркетолог становится более детализированным».

Перро продолжает: «Если кто-то просматривает вашу страницу с ценами в течение длительного времени, но не конвертируется, поразите его БОЛЬШИМ стимулом. Это сильно отличается от того, чтобы поразить их рекламой, в которой говорится: «Мы старейшая компания по производству гипсокартона в Канаде» — они, вероятно, знают об этом, и им все равно, это должна быть продажа с учетом фактора срочности.

«Люди сообразительны и знают, что если они откажутся от корзины или подпишутся на информационный бюллетень вместо покупки, то, скорее всего, получат специальное предложение», — пишет Трейси Айземингер из Crimson Vine Marketing.

«При проведении ремаркетинговой кампании с кодом скидки потребители часто возвращаются и совершают покупку».

Педро Кампос из PedroConverts соглашается и считает, что «наиболее важной частью является понимание того, какие типы предложений интересуют ваших потенциальных клиентов.Знание этой ключевой цены информации позволяет вам показывать рекламу с релевантными предложениями, которые перемещают их на следующий шаг воронки».

«Например, не имеет смысла перенаправлять людей, увидевших сообщение в блоге о веганских рецептах, с предложением, в данном случае, электронной книги, в которой показано, как быстро приготовить безглютеновые рецепты».

«Если вы знаете, что они заинтересованы в веганской еде, дайте им то, что они хотят. Переориентируйте этих людей и предложите им электронную книгу с веганскими рецептами.Это просто», — резюмирует Кампос.

5. Цель на основе давности

При определении пользовательской аудитории Тревор Хенселвуд из WebSavvy считает, что вы должны учитывать давность — количество времени между тем, как кто-то посетил ваш сайт, и показом ретаргетинговой рекламы.

По словам Хенселвуда, этот показатель имеет решающее значение, поскольку «чем больше времени прошло с момента посещения сайта, тем выше вероятность того, что человек забыл обо всем этом. Чем выше вероятность того, что «коэффициент заботы» достигнет нуля.

Однако, «чем недавно кто-то был на вашем сайте, тем больше они вспомнят о вашем предложении, вашем бренде, ваших продуктах. И, может быть, самое главное — как сильно они этого хотели».

6. Ретаргетинг на основе категории покупок

Люк Конрад из Ascesis Media считает, что «большинство людей попадают в 4 покупательские категории:

  1. Обычное реагирование
  2. Ограниченное принятие решений
  3. Обширное принятие решений
  4. Импульсивные покупки»

«Существует множество психологических переменных, которые будут влиять на тип перенацеливания на потребности потребителей и сегментацию потенциальных клиентов на основе их поведения на один из четырех категории будут направлять вашу рекламу в соответствии с требованиями потребителя, вызывая покупательскую реакцию», — продолжает Конрад.

«Например, импульсивному покупателю может потребоваться поощрительная скидка, в то время как ответственному лицу, принимающему решения, потребуются обзоры влиятельных лиц».

Конрад считает, что «если вы сможете выяснить, как каждый потенциальный клиент вписывается в эти категории, используя аудиторию Facebook, параметры вовлеченности и частоты, а также сегментированные файлы клиентов, и сопоставьте это с ультрарелевантной рекламой, целевыми страницами и автоматизацией электронной почты, которая резонирует с их покупками. требований, вас ждет убийственная ретаргетинговая кампания!»

7.Используйте дефицит в своем рекламном тексте

Ваша реклама на Facebook так же важна, как и аудитория, на которую вы ориентируетесь, но они должны совпадать.

Льюис Кемп считает, что вы должны «использовать срочность и дефицит» в своих ретаргетинговых кампаниях на Facebook.

По этой причине «Если кто-то добавил товар в корзину и не конвертировал», команда Lightbulb Media «сообщит им, что продукт будет повторно выпущен и открыт для общей покупки в следующие «x» минут».

Эту тактику использовали такие крупные бренды, как Amazon и Booking.com исключительно потому, что дефицит влияет на то, как мы рассматриваем продукт.

На самом деле, одно исследование показало, что использование срочности в рекламе на Facebook снижает цены за клик и цену за тысячу показов, намекая на то, что реклама, ориентированная на дефицит, более рентабельна:

8. Сообщите своей аудитории, что вы перенацеливаете их

«Многие рекламные объявления с ретаргетингом, которые я видел, представляют собой общие призывы к действию, которые не позволяют пользователю узнать, что он был перенацелен», — объясняет Дэн Кристенсен из Morningdove Marketing.»Это ошибка.»

«Какое бы действие ни предпринял потенциальный клиент, необходимо указать, например:

  • «Эй, вы оставили товар в корзине!»
  • «Возвращайтесь на наш сайт, чтобы получить специальное предложение»
  • «Поскольку вы ушли…»

Кристенсен добавляет, что «существуют тысячи цепляющих заголовков, но сегментирование аудитории, чтобы заинтриговать ее (опять же), должно быть главным приоритет, тот, который принесет дивиденды в будущем».

9. Скорректируйте призыв к действию

Люди, которых вы перенацеливаете, уже знают, кто вы; они не впервые просматривают ваше имя в своей ленте новостей.

По этой причине Аквиле ДеФацио из AKvertise считает, что вам следует «скорректировать свой призыв к действию (CTA), поскольку эти люди еще не обратились».

«Например, если вы работаете в сфере электронной коммерции и ранее нацеливались на холодную аудиторию с помощью кнопки CTA «Подробнее», чтобы привлечь их к своей воронке, а теперь вы хотите, чтобы они совершили покупку, используйте более сильный CTA, такой как «Купить сейчас». чтобы побудить их совершить желаемое вами действие, которое приведет к продаже».

10.Проверить насыщенность с частотой рекламы

«При проведении ретаргетинговой кампании помните о частоте показа ваших рекламных групп», — пишет Стив Латроника из SL Development.

«Будьте осторожны, чтобы не перенасытить и не переплатить за целевую аудиторию. Всегда важно проверять свою аудиторию на соответствие стоимости лида, покупки или действия, чтобы вы знали свою идеальную частоту».

Р. Дж. Жак из Big Sea объясняет: «Показ вашей ретаргетинговой рекламы один раз в день вашей целевой аудитории — отличный подход к ремаркетингу.Все остальные варианты доставки могут слишком быстро сжечь вашу аудиторию ремаркетинга или привести к тусклым результатам».

Жак считает, что достижение максимального количества показов «сожжет вашу аудиторию из-за высокой частоты, а просмотры целевых страниц, как правило, генерируют небольшой отклик при том же дневном бюджете».

Риана Янг из

Living Online соглашается: «Плохо спланированными ретаргетинговыми кампаниями легко расстроить, разозлить и отпугнуть потенциальных клиентов».

«Убедитесь, что вы используете ограничение частоты показов, чтобы ваша реклама показывалась только пару раз в день или неделю, и что вы исключаете нерелевантную аудиторию (например, покупателей).Вы же не хотите тратить рекламу впустую или подвергать риску свой бренд, создавая негативные ассоциации с плохо таргетированной рекламой».

Александра Зеленко из DDI Development объясняет, как оптимизация Daily Unique Reach помогает бороться с этой проблемой: «Facebook будет показывать вашу рекламу максимальному количеству пользователей вашей целевой аудитории 1 раз в день».

«Именно поэтому вы охватите как можно больше пользователей вашей целевой аудитории без спама. Если у вас есть мощный список потенциальных клиентов и вы хотите создать собственную аудиторию, Daily Unique Reach — хороший выбор для повторного нацеливания на вашу аудиторию.

Узнать больше: 15 советов, как снизить частоту рекламы на Facebook в ваших кампаниях ретаргетинга

11. Исключение пользовательских аудиторий из других кампаний ремаркетинга

Вы можете провести кампании ремаркетинга Facebook, ориентированные на эти две группы людей:

  • Посетители веб-сайта за последние 30 дней
  • Люди, отказавшиеся от своей корзины

Но, как объясняет Эндрю Бекс из 301 Digital Media, один человек может вписаться в обе эти пользовательские аудитории: Кампания ретаргетинга в Facebook предназначена для правильного сегментирования вашей аудитории и частого обновления данных.

«Например: если вы повторно ориентируетесь на потенциальных клиентов, обязательно удалите всех, кто совершает покупку или иным образом совершает конверсию, в противном случае вы обнаружите, что по-прежнему платите за повторный нацеливание на людей, которые уже завершили конверсию. действие, которое вы ищете, что увеличит ваши общие расходы и снизит ROAS (окупаемость затрат на рекламу)».

«Если продукт/услуга не является чем-то, что вы купили бы в несколько раз за время вашей рекламной кампании, вы не используете свой бюджет максимально эффективно, если не исключаете людей, которые уже совершили конверсию, — добавляет Карма Левен из Carma The Social Chameleon.

Чейн Штайнер из Crediful соглашается и рекомендует: «Всегда исключайте людей, которые обращаются. Если человек, который уже превратился в покупателя, продолжает видеть ту же рекламу, скорее всего, это его отталкивает. Это легко настроить, и это может сэкономить вам несколько постоянных клиентов».

Вы можете сделать это, просто добавив индивидуализированную аудиторию в поле «исключить» при определении таргетинга аудитории для новой кампании:


Мир ретаргетинга Facebook может быть минным полем.Но, работая с этим списком потенциальных аудиторий и советов и внося коррективы на основе информации, полученной из вашей панели инструментов в социальных сетях, нет никаких причин, по которым ретаргетинг Facebook не может быть самым большим фактором повышения эффективности рекламы и доходов для вашего бизнеса.

Получите больше продаж и конверсий с ретаргетинговым пикселем Facebook

Для большинства владельцев веб-сайтов обычно большое внимание уделяется привлечению большего числа людей на наши сайты.Есть бесконечные ресурсы и статьи о том, как получить больше трафика. Но подавляющее большинство этого трафика тратится впустую.

Большинство посетителей покидают ваш сайт до того, как станут подписчиками или клиентами электронной почты. И большинство из них никогда не возвращаются, даже если они нашли ваш контент ценным.

Если вы будете со мной до конца этой статьи, вы точно будете знать, как получить максимальную отдачу от трафика, посещающего ваш сайт. Вы поймете, как использовать пиксель ретаргетинга Facebook, чтобы обратиться к людям, которые посетили ваш сайт, и убедить их вернуться, присоединиться к вашему списку адресов электронной почты или стать клиентами.

Ретаргетинг посетителей веб-сайта с помощью рекламы Facebook означает показ рекламы Facebook людям, которые ранее посещали ваш веб-сайт. Это один из самых дешевых способов достичь своих целей с помощью рекламы в Facebook. Если вы серьезно относитесь к использованию рекламы в Facebook для развития своего бизнеса, ретаргетинг является абсолютной необходимостью.

На самом деле, Райан Дайсс, генеральный директор Digital Marketer, предсказывает, что « скоро вся медийная реклама будет перенацелена на рекламу, и пиксель станет даже более ценным, чем сам клик.

Что это значит?

В основном это означает, что правильная настройка вашего веб-сайта для поддержки ретаргетинга с помощью рекламы в Facebook становится одной из самых ценных вещей, которые вы можете сделать для своего бизнеса.

И вы можете бесплатно настроить его и начать создавать свой список «пиксельных» членов аудитории. Таким образом, даже если вы не готовы использовать рекламу в Facebook, нет причин не настроить свой веб-сайт так, чтобы вы были готовы использовать ретаргетинг, когда будете готовы.

Продолжайте читать, чтобы прочитать полное пошаговое руководство о том, как начать работу с ретаргетингом на Facebook уже сегодня.

Почему ретаргетинг Facebook так эффективен?

Прежде чем мы перейдем к практическим рекомендациям, давайте кратко рассмотрим, почему ретаргетинг так эффективен.

Большинство из нас, занимающихся онлайн-бизнесом, хотят как можно быстрее создать свои списки адресов электронной почты. Общеизвестно, что электронный маркетинг является одним из, если не самым эффективным методом цифрового маркетинга.

 

Почему электронный маркетинг работает

1. Потому что люди из вашего списка рассылки уже проявили к вам интерес. Вы знаете это, потому что они дали вам свой адрес электронной почты.

2.  А с помощью электронной почты вы можете обращаться к ним напрямую с сообщениями, которые, как вы знаете, им понравятся. Например, если они дали вам адрес электронной почты в обмен на лид-магнит о рекламе в Facebook, вы знаете, что они заинтересованы в контенте о рекламе в Facebook.

3.  Вы можете доставлять сообщения в зависимости от того, где они находятся в вашей последовательности. Вы захотите поговорить с людьми, которые только что открыли для себя вас иначе, чем ваши преданные поклонники. Точно так же вы можете доставлять определенные электронные письма людям, которые посетили определенные страницы продуктов или отказались от своей корзины.

 

Проблема с маркетингом по электронной почте заключается в том, что трудно убедить людей действительно дать вам свой адрес электронной почты.

Ваша аудитория умна, и они знают, что, передав свой адрес электронной почты, они будут продаваться.Поэтому они держатся за нее и делятся ею только с людьми и брендами, которым они доверяют.

Новые зрители, которые только что узнали о вас, возможно, еще не имеют к вам такого уровня доверия. Вам нужно построить это доверие. Требуется время и, как правило, несколько отдельных взаимодействий с вами и вашим брендом, прежде чем вы доберетесь до цели.

В результате вы получаете множество людей, посещающих ваш веб-сайт, наслаждающихся вашим контентом, но никогда не присоединяющихся к вашему списку рассылки.

 

Ретаргетинг Facebook решает эту проблему.

Это дает вам почти все преимущества электронной почты, которые я описал выше, не требуя адреса электронной почты или подписки.

Каждый раз, когда кто-то посещает ваш веб-сайт, он автоматически получает «пиксель» от Facebook. Это просто означает, что они попадают в группу, на которую вы можете ориентироваться с помощью рекламы в Facebook.

Затем вы можете показывать этим людям рекламу на Facebook в любое время.

Это означает, что вы показываете рекламу на Facebook только тем людям, которые проявили к вам интерес, посетив ваш сайт.Вы также связываетесь с ними напрямую в их новостной ленте Facebook.

И вы можете разделить их на основе конкретных страниц или контента, который они просматривали на вашем сайте! Это означает, что вы можете показывать разные объявления в зависимости от того, что им нравится или где они находятся в вашей воронке продаж.

 

Готовы начать работу с ретаргетингом на Facebook?

Первым шагом является добавление пикселя ретаргетинга Facebook на ваш веб-сайт, и в следующем разделе я расскажу вам, как это сделать.

 

Как добавить пиксель ретаргетинга Facebook на сайт WordPress

В этом разделе я расскажу вам, как добавить пиксель ретаргетинга Facebook на ваш сайт WordPress.

Во-первых, давайте посмотрим, что такое пиксель на самом деле.

 

Что такое пиксель ретаргетинга Facebook?

Пиксель ретаргетинга (также известный как пиксель пользовательской аудитории) — это всего лишь небольшой фрагмент кода, который вы копируете и вставляете в определенную часть своего веб-сайта.

Когда пиксель находится на вашем сайте, он отслеживает посетителей сайта, и если посетитель вошел в систему Facebook, пиксель сообщает Facebook, что человек посетил ваш сайт.

На самом деле, пиксель даже может сообщить Facebook, какие именно страницы посещает человек на вашем сайте!

Пиксель можно использовать двумя способами.

1.  Для создания индивидуализированных аудиторий веб-сайта — это то, на чем мы сосредоточены в этой статье.

2.  Для отслеживания и оптимизации конверсий.Это позволяет вам измерять эффективность ваших рекламных кампаний, но это тема для другого дня.

И если вы все правильно настроите, Facebook сможет объединять людей в специальные группы на основе посещаемых ими страниц. Они называются «настраиваемые аудитории», и я покажу вам, как их настроить позже в этом посте.

Эти настраиваемые аудитории представляют собой группы, на которые вы хотите нацелить высокорелевантную рекламу Facebook.

 

Почему важно добавить пиксель на свой веб-сайт как можно скорее

Пиксель ретаргетинга FB может отслеживать людей, которые посещают ваш сайт из ЛЮБОГО источника трафика.Это означает, что даже органический трафик будет добавлен к вашей пользовательской аудитории, если у вас установлен пиксель.

Чем раньше вы добавите пиксель на свой веб-сайт, тем раньше вы сможете начать создавать свои собственные аудитории.

Не имея пикселя на своем веб-сайте, вы упускаете возможность добавления посетителей веб-сайта в свою пользовательскую аудиторию и, следовательно, упускаете возможности ретаргетинга.

 

Шаги по добавлению пикселя ретаргетинга Facebook на ваш сайт

Добавить пиксель ретаргетинга Facebook (также известный как пиксель пользовательской аудитории) на ваш веб-сайт относительно просто.

Вкратце, вам потребуется:

  • Найдите свой пиксель
  • Включите его перед тегом на каждой странице вашего веб-сайта

Не волнуйтесь! Я знаю, разговоры о «тегах » звучат пугающе, но вам не нужно быть разработчиком, чтобы сделать это . Я покажу вам, как это сделать простым способом.

Вот как получить пиксель от Facebook:

1. Перейдите на страницу https://www.facebook.com/ads/manager/pixel/facebook_pixel/ и нажмите «Создать пиксель».

 

 

2. Дайте пикселю имя и нажмите «Создать пиксель»

 

3.  Нажмите «Установить пиксель сейчас»

 

4.  Это ваш пиксель ретаргетинга. Этот блок текста – это то, что вы собираетесь добавить на свой веб-сайт.

 

Хорошо, у вас есть код пикселя ретаргетинга Facebook. Оставьте окно открытым, мы скоро вернемся к нему.

Как теперь установить пиксель на свой сайт WordPress?

Простой способ установить пиксель с помощью бесплатного плагина WordPress.

Для тех из вас, кто знаком с установкой и использованием новых плагинов WordPress, вот краткий обзор необходимых шагов:

1. Доступно множество плагинов, которые делают то, что нам нужно. Мой личный фаворит называется «Код верхнего и нижнего колонтитула». Сначала вам нужно будет установить этот плагин.

2. После установки плагина перейдите в настройки плагина и скопируйте и вставьте свой код пикселя в раздел «HEAD CODE».

3. Просто нажмите синюю кнопку «Сохранить изменения», и все готово!

И если они вам нужны, вот эти шаги подробно:

Во-первых, вам необходимо установить плагин Wordpress. Вот как это сделать:

Для этого посетите сайт www. адрес вашего сайта. com/wp-admin

а. Убедитесь, что вы заменили «yourwebsiteaddress» своим URL-адресом ;-).

б. Введите свои данные для входа и нажмите «Войти»

г. После входа в систему перейдите в «Плагины» -> «Добавить новый».

 

д. Введите «Код верхнего и нижнего колонтитула» в поле поиска и нажмите «Ввод»

 

эл. Установите и активируйте плагин

 

ф. Откройте настройки плагина, выбрав «Инструменты» -> «Код верхнего и нижнего колонтитула»

 

г. И, наконец, скопируйте код пикселя, который вы получили от Facebook, в раздел «HEAD CODE».

Нажмите «Сохранить изменения», и все готово.

 

Вот и все, теперь у вас есть пиксель ретаргетинга Facebook, установленный на вашем веб-сайте WordPress!

Отныне Facebook сможет «пикселировать» людей, которые посещают ваш веб-сайт.Это означает, что Facebook будет знать, кто посещает ваш сайт и какие именно страницы они посещают.

Настройка пользовательских аудиторий на Facebook

Помните, я упоминал ранее, что Facebook добавляет посетителей вашего сайта в специальные группы, называемые «настраиваемые аудитории»? На самом деле именно на эти пользовательские аудитории вы будете перенастраивать рекламу в Facebook.

Теперь я покажу вам, как настроить пользовательские аудитории на Facebook.

Это относительно простой процесс.Я даже покажу вам, как создать индивидуальную аудиторию, состоящую только из людей, посещающих определенные страницы вашего сайта.

1.  Вернитесь в Менеджер рекламы Facebook. Вы можете получить доступ к менеджеру рекламы по этой ссылке: https://www.facebook.com/ads/manager

Вы должны увидеть что-то вроде этого:

 

2.  Перейдите к экрану «Аудитории», нажав «Инструменты» -> «Аудитории»

 

3. На экране «Аудитории» выберите «Создать пользовательскую аудиторию»

 

4. Выберите «Трафик веб-сайта»

.

 

5. Установите флажок, чтобы принять условия использования, затем нажмите «Создать аудиторию».

 

6.  Теперь все становится немного интереснее. Вы собираетесь установить условия для своей пользовательской аудитории и дать ей имя.

Для «Трафика веб-сайта» у вас есть несколько вариантов, но в этом примере мы выберем «Все, кто посещает ваш веб-сайт».

В поле «В последний раз» вы можете ввести количество дней до 180. В этом примере я ввел 30 дней.

Это означает, что любой, кто посещал ваш веб-сайт за последние 30 дней, будет включен в эту настраиваемую аудиторию. После этого вы сможете создавать ретаргетинговые объявления на Facebook и показывать их этой аудитории.

Затем выберите имя, которое вам будет легко узнать. Вы всегда можете изменить его позже, так что не беспокойтесь об этом слишком сильно.

Нажмите «Создать аудиторию», когда закончите создавать свою аудиторию.

 

Я обычно создаю несколько пользовательских аудиторий для «Всех, кто посещает ваш сайт».

Обычно у меня будут отдельные аудитории за последние 180 дней, 90 дней, 60 дней, 30 дней и 7 дней. Это позволяет мне переориентировать людей на основе того, когда они посещали сайт.

Более свежие посетители с большей вероятностью запомнят вас и ваш бренд. По этой причине они чаще реагируют на ваши объявления. Но эта аудитория будет меньше, поэтому вам нужен широкий диапазон.

Пользовательские аудитории для определенных страниц или категорий

Я только что показал вам, как создавать настраиваемые аудитории, которые позволяют вам перенацелить любого, кто посетил любую страницу вашего веб-сайта.

Но что, если вы хотите перенаправить только тех людей, которые посещают определенные страницы или читают контент в определенных категориях? Это тоже возможно!

 

Вот как это сделать:

Сначала вам просто нужно будет выполнить первые 5 шагов, описанных выше, для создания новой пользовательской аудитории.

Но как только вы дойдете до этого экрана, вам нужно будет сделать несколько вещей по-другому:

Включая только тех людей, которые посещают определенную страницу вашего веб-сайта

Есть несколько способов сделать это. Вы можете использовать параметр «URL содержит» или вариант «URL равен».

Использование опции «URL содержит»:

1. Вместо выбора «Все, кто посещает ваш веб-сайт», на этот раз вам нужно будет выбрать «Люди, которые посещают определенные веб-страницы».

2. Теперь вам нужно ввести ту часть вашего URL-адреса, которая уникальна для страницы, которую вы хотите использовать.

 

Например, :

Если у вас есть сообщение о пикселях ретаргетинга Facebook и URL-адрес https://andrewhubbard.co/facebook-retargeting-pixel, ввод «facebook-retargeting-pixel» в разделе «URL содержит» гарантирует, что только люди, которые посещают эта конкретная страница будет добавлена ​​в вашу настраиваемую аудиторию.

 

И вот как вы используете «URL равно»:

На этот раз вместо выбора «URL содержит» выберите «URL равен».

При использовании этого параметра необходимо включить весь URL-адрес, который вы хотите использовать. Таким образом, вместо того, чтобы просто вводить часть URL-адреса, как мы делали ранее, вам нужно будет ввести полный URL-адрес.

 

Например:

Как вы можете видеть на изображении ниже. Если мы используем параметр «URL равен» для той же страницы, нам нужно ввести полный адрес — https://andrewhubbard.co/facebook-retargeting-pixel

.

Это будет иметь тот же эффект, что и в предыдущем примере.Он будет включать в пользовательскую аудиторию всех, кто посещает страницу о пикселе ретаргетинга Facebook.

Вы, вероятно, задаетесь вопросом, почему вы должны использовать один вариант вместо другого, если ваша цель состоит в том, чтобы включить всех, кто посещает определенную страницу.

Честно говоря, я обычно просто использую опцию «URL содержит», потому что это все, что мне нужно.

Основная причина, по которой я могу придумать использование «URL equals», заключается в том, что вы используете один и тот же пиксель в нескольких доменах. Если у вас был похожий контент в обоих доменах, вы можете использовать параметр «URL равен», чтобы убедиться, что вы захватили правильную аудиторию.

 

Например:

Возможно, у вас установлен один и тот же пиксель ретаргетинга на www.myfirstwebsite.com и www.mysecondwebsite.com.

На обоих сайтах можно было бы разместить статью о здоровом питании. Сами статьи могут быть разными, но оба URL-адреса заканчиваются на «/eating-healthy».

Допустим, у вас есть 2 разных веб-сайта с похожими сообщениями на каждом. URL-адреса:

http://www.myfirstwebsite.com/eating-healthy и http://www.mysecondwebsite.com/eating-healthy.

Допустим, вы хотите, чтобы в вашу настраиваемую аудиторию включались только люди, прочитавшие статью на myfirstwebsite.com. Вы не можете использовать «URL содержит – /eating-healthy», потому что это также будет включать людей, которые прочитали статью на mysecondwebsite.com.

Единственным вариантом в этом примере является использование «URL равно» и ввод полного URL-адреса.

Включая людей, которые проявили интерес к определенной категории или типу контента

Большинство веб-сайтов содержат контент или продукты, относящиеся к разным категориям.Поэтому имеет смысл переориентировать всех людей, проявивших интерес к определенной категории.

Сейчас я покажу вам, как это сделать.

Если вы запускаете новый веб-сайт, это может даже помочь вам решить, как структурировать ваши URL-адреса, чтобы вы могли упростить свои усилия по ретаргетингу на Facebook.

Для этого вам нужно создать новую пользовательскую аудиторию и снова выбрать опцию «Люди, которые посещают определенные веб-страницы».

В этом случае всегда следует использовать параметр «URL содержит».

Первый вариант который у вас есть, это ввести общий термин, который содержится в URL-адресе всех страниц, которые вы хотите включить.

 

Я создал для вас пример ниже:

Как видите, я выбрал «URL содержит» и ввел ключевое слово «facebook».

 

Это означает, что любой, кто посещает URL-адрес со словом «facebook», будет добавлен в эту настраиваемую аудиторию.

Итак, если у меня есть несколько сообщений в блоге, которые выглядят примерно так:

https://andrewhubbard.co/facebook-ретаргетинг-пиксель

https://andrewhubbard.co/buying-facebook-likes

https://andrewhubbard.co/facebook-advertising-guide

Любой, кто посещает любую из этих страниц, будет включен в пользовательскую аудиторию.

 

Второй вариант заключается в том, чтобы структурировать ваши URL-адреса, чтобы вы могли легко различать категории. Это отличный вариант для сайтов электронной коммерции и тех из нас, кто любит держать все в порядке.

Вы делаете это, структурируя URL своего веб-сайта следующим образом:

Сначала идет ваш домен (как всегда), за ним следует название категории, а затем заголовок вашей страницы.

 

Пример:

https://andrewhubbard.co /facebook/ ретаргетинг-пиксель

https://andrewhubbard.co /facebook/ покупка-fb-лайки

https://andrewhubbard.co/ youtube /retargeting-pixel

 

Таким образом, все мои посты о Facebook будут в /facebook/. Это означает, что я могу просто выбрать «URL содержит» — «facebook», когда создаю свою пользовательскую аудиторию, включающую всех, кто читал контент о Facebook.

Из приведенных выше примеров видно, что заголовок поста в URL-адресе не обязательно должен каждый раз содержать Facebook. Но поскольку я поместил их все в /facebook/, они все еще включены.

Большинство блогов не утруждают себя структурированием своих URL-адресов таким образом, но другие типы сайтов, такие как электронная коммерция, уже делают это. Это позволяет им легко (и логично) использовать этот метод при настройке пользовательских аудиторий.

 

Посмотрите, как asos.com структурирует свои URL по разным категориям:

 

«Женщины» — это категория, и у них также есть различные виды женской одежды, отсортированные по подкатегориям.Как вы можете видеть в приведенном выше примере, «блейзеры» — это подкатегория.

А здесь вы можете увидеть структуру URL при просмотре категории мужских джинсов:

 

Как ASOS может перенаправить посетителей сайта:

Простым способом, которым ASOS может использовать ретаргетинг Facebook, будет:

  • Создайте настраиваемую аудиторию, содержащую людей, которые посетили URL-адрес, содержащий «мужские/джинсы», в течение последних 30 дней.
  • Создайте рекламную кампанию на Facebook, направленную на эту пользовательскую аудиторию, показывая им различные стили мужских джинсов или предлагая мужские джинсы по сниженной цене.

Эта кампания будет очень эффективной, потому что реклама показывается людям, которые уже проявили интерес к мужским джинсам ASOS.

Как видите, любой метод работает, когда речь идет о создании пользовательских аудиторий на основе типа контента, который просматривали посетители вашего веб-сайта. Вам решать, какая структура URL лучше всего подходит для вас и вашей ситуации.

 

Дополнительные комбинации

Вы видели, как включить людей, которые посещают определенную страницу или страницу с определенной фразой в URL-адресе, в свои настраиваемые аудитории.

Теперь давайте рассмотрим использование комбинаций включения/исключения, чтобы еще больше уточнить вашу аудиторию.

Используя этот метод, вы можете установить несколько критериев для включения в пользовательскую аудиторию.

 

Вот как это сделать:

1. Выберите «Люди посещают определенные веб-страницы, но не другие».

2.  Выберите «URL содержит» или «URL равно», в зависимости от того, чего вы пытаетесь достичь.

3. Введите URL-адрес или частичный URL-адрес, который вы хотите включить. Если люди посетят эту страницу, они будут включены в вашу настраиваемую аудиторию.

4.  Введите URL-адрес или частичный URL-адрес, который вы хотите исключить. Люди, посетившие эту страницу, будут исключены из вашей пользовательской аудитории.

 

Пример:

Как видно на изображении выше, я включил «URL содержит» — «facebook» и исключил «URL содержит» — «пиксели».

Это означает, что люди, которые посещают страницу моего сайта с URL-адресом, содержащим «facebook», будут включены в мою настраиваемую аудиторию.Но ТОЛЬКО если они не посетили страницу с «пикселем» в URL-адресе.

 

Как это можно использовать в реальном мире?

Допустим, у меня есть сообщение о пикселях ретаргетинга Facebook, и оно имеет URL:

.

https://andrewhubbard.co/facebook-retargeting-pixel

У меня может быть много других постов о Facebook, но не о пикселе. У них будет URL типа:

https://andrewhubbard.co/facebook-likes

https://andrewhubbard.co/facebook-lookalike-audiences

Если я хочу ретаргетировать людей, которые посетили один из моих постов о Facebook, но не о пикселях Facebook, это именно то, чего можно достичь с помощью этого метода.

Ретаргетинг на предыдущих посетителей, которые не посещали ваш сайт в течение установленного количества дней

Существует еще один вариант выбора трафика веб-сайта, который будет добавлен в вашу пользовательскую аудиторию.

Эта опция позволяет вам фиксировать людей, которые посещали ваш сайт за последние 180 дней, но не посещали его в течение заданного количества дней.

Например, вы можете создать пользовательскую аудиторию, содержащую людей, которые посещали ваш веб-сайт за последние 180 дней, но не посещали его в течение последних 30 дней.

Сделать это очень просто. Все, что вам нужно сделать, это выбрать «Люди, которые не посещали определенное время», а затем ввести количество дней.

Это добавит всех, кто не посещал в течение установленного вами количества дней, в вашу настраиваемую аудиторию.

 

Важные примечания по пользовательским аудиториям

Вот еще несколько важных вещей, которые нужно знать о пользовательских аудиториях Facebook:

  • Для заполнения аудитории требуется время.Вы не сможете использовать свои аудитории сразу, потому что Facebook требуется время, чтобы добавить в них людей. Как только они будут готовы, вы увидите изменение размера аудитории, а доступность изменится на «Готово». Обычно это занимает не более 24 часов.

 

  • Facebook может задним числом добавлять людей в новые настраиваемые аудитории, но только до даты, когда вы установили пиксель ретаргетинга Facebook на свой веб-сайт. Это означает, что вы должны добавить пиксель на свой сайт как можно скорее!
  • Этот пост касается только пользовательских аудиторий веб-сайта.Вы также можете создавать пользовательские аудитории на основе списков адресов электронной почты и активности в мобильных приложениях, но это темы для другой публикации.

 

Ориентация на новую пользовательскую аудиторию с помощью рекламы Facebook

Итак, теперь вы знаете, как добавить пиксель ретаргетинга Facebook на свой сайт.

Вы также научились использовать этот пиксель, создавая индивидуализированные аудитории Facebook, на которые можно перенацелить.

Последнее, что я хочу рассказать вам, это как на самом деле перенацелить или запустить рекламу для этих пользовательских аудиторий.

Это последняя часть головоломки в этом руководстве по ретаргетингу на Facebook.

Чтобы настроить таргетинг на одну из ваших настраиваемых аудиторий, просто выберите индивидуализированную аудиторию, на которую вы хотите настроить таргетинг, в параметрах таргетинга группы объявлений. В частности, в разделе «Пользовательские аудитории».

 

Вы также можете наложить другие параметры таргетинга на свою пользовательскую аудиторию.

 

Пример:

Как вы можете видеть на изображении выше, я выбрал пользовательскую аудиторию вместе с несколькими разными странами.

Это означает, что рекламу увидят только люди, которые входят в эту пользовательскую аудиторию И находятся в одной из этих стран.

Краткий обзор

Молодец, если ты остался со мной до сих пор! Давайте рассмотрим ключевые выводы из этой статьи и каждое из действий, которые вам необходимо предпринять, чтобы начать создавать свою аудиторию для ретаргетинга.

  • Ретаргетинг посетителей вашего веб-сайта — это один из, если не САМЫЙ лучший способ использовать рекламу в Facebook. Это также идеальный способ продавать людям, которые взаимодействовали с вами, посетив ваш веб-сайт, но не сделав следующего шага и не присоединившись к вашему списку адресов электронной почты.
  • Первым шагом для вас является установка пикселя ретаргетинга Facebook. Это можно сделать быстро и легко в WordPress с помощью бесплатного плагина.
  • Вы можете начать создавать аудиторию для ретаргетинга с помощью рекламы Facebook только после того, как пиксель будет установлен на вашем веб-сайте. Чем дольше вы откладываете его добавление, тем больше посетителей веб-сайта вы упускаете из-за добавления в свою пользовательскую аудиторию.
  • Создание пользовательских аудиторий Facebook позволяет группировать людей в зависимости от их действий на вашем сайте.Это позволяет вам очень точно настроить ретаргетинг.

Пришло время принять меры и добавить пиксель ретаргетинга Facebook на свой сайт уже сегодня!

Не имеет значения, если вы еще не готовы размещать рекламу в Facebook. Добавление пикселя сейчас поставит вас в ложу, когда придет время начать использовать рекламу Facebook в своем бизнесе.

Что дальше?

После того, как вы настроили пиксель, вам нужно убедиться, что вы правильно отслеживаете конверсии.Используйте это полное руководство по отслеживанию конверсий Facebook, чтобы выбрать лучший метод отслеживания конверсий для вашего бизнеса и пройти процесс его настройки.

Планируете ли вы добавить на свой сайт пиксель ретаргетинга? Или, может быть, вы уже использовали его и видели отличные результаты? Дай мне знать в комментариях!

 

Ремаркетинг Facebook в 2022 году: максимизируйте платную рекламу

Цифровая корзина брошена на рекордно высоком уровне.

Недавние исследования показывают, что средний показатель отказов превышает 75 процентов и продолжает расти.

Другими словами, трое из каждых четырех покупателей на вашем веб-сайте, которые действительно сталкиваются с проблемой добавления товаров в корзину, просто исчезают.

Только представьте, сколько денег вы теряете из-за этих упущенных конверсий.

Сегодня рекламодатели должны быть более умными, чем когда-либо, чтобы привлечь этих потенциальных клиентов/лидов.

К счастью, ремаркетинг позволяет сохранить ваш бренд в сознании потенциальных клиентов, следуя за ними по сети с помощью целевых сообщений.

Хотя задача может показаться сложной, платформы, зависящие от рекламы, такие как Google и Facebook, делают ее на удивление легкой.

Платформы социального ремаркетинга особенно эффективны для создания высокой рентабельности инвестиций, если вы знаете, как правильно их настроить.

Давайте взглянем на ремаркетинг Facebook, чтобы лучше понять, как он может помочь улучшить ваши социальные кампании и закрыть больше тех, кто почти конвертирует брошенные корзины.

Что такое ремаркетинг Facebook?

Прежде чем мы углубимся, давайте проясним, что такое ремаркетинг и почему он важен.

Ремаркетинг (или «ретаргетинг», в зависимости от того, кого вы спросите) показывает вашу персонализированную рекламу пользователям, которые уже взаимодействовали с вашим брендом в Интернете.

Когда пользователи посещают ваш веб-сайт, целевую страницу или страницу в социальной сети, файл cookie или пиксель добавляется в их браузер и позволяет вашей рекламе «следовать» за ними в другие цифровые пространства с контентом на основе информации в вашем файле cookie.

Куда бы ни перемещались ваши пользователи, их файлы cookie будут следовать за ними. — источник изображения

Ремаркетинг — это проверенная тактика, позволяющая побудить клиентов, которые сбежали из воронки продаж, вернуться и совершить покупку.

Например:

  • Посетители, которые видят рекламу ремаркетинга, на 70 % чаще совершают конверсию на веб-сайте по сравнению с теми, кто этого не делает.
  • В ходе совместного исследования, проведенного компаниями comScore и ValueClick Media, было обнаружено, что ремаркетинг повысил рейтинг товарных знаков на 1046 %, что является самым высоким показателем среди шести протестированных стратегий таргетинга.
  • Согласно исследованию eMarketer, только 11 % потребителей отрицательно отреагировали на ремаркетинговую рекламу, в то время как 30 % покупателей, заметивших ее, отреагировали положительно.

Ремаркетинг Facebook особенно эффективен из-за того, насколько специфичны доступные данные таргетинга и отслеживания.

Сосредоточив внимание на конкретных пользователях, которые предприняли определенные действия, вы можете использовать пиксель ремаркетинга Facebook для:

  • Подкрепите свое сообщение пользователям, просматривавшим определенные страницы.
  • Показывать таргетированную рекламу посетителям, которые отказались.
  • Дополнительные и перекрестные продажи новых товаров предыдущим покупателям.
  • Поощряйте посетителей узнавать больше или совершать покупки.
  • и многое другое.

Наконец, несмотря на недавний рост других социальных сетей, Facebook по-прежнему является стандартом успеха цифрового маркетинга.

В (другом) опросе eMarketer более 95% маркетологов социальных сетей назвали Facebook лучшей социальной сетью для обеспечения рентабельности инвестиций для своих клиентов.

По этим результатам Facebook значительно опередил Twitter (63,5%), Instagram (40,1%) и Snapchat (2,1%).

Короче говоря, если вы планируете использовать таргетированную рекламу для увеличения продаж, лучше всего начать с Facebook.

Но достаточно о том, насколько ценен Facebook как актив ремаркетинга — давайте перейдем от «почему» к «как».

Давайте не будем тратить на эту краткую информацию больше, чем нужно. — источник изображения

Максимизируйте свою платную рекламу

Если вы собираетесь ориентироваться на конкретных пользователей Facebook, важно знать, какие конкретные цели и действия вы пытаетесь инициировать с помощью своих объявлений, особенно если вы используете для их достижения реальные бюджетные средства.

Ремаркетинг — отличный способ как заполнить, так и закрыть дыры в вашей воронке продаж, начиная с одной ключевой утечки в самом низу.

1. Уменьшить число брошенных корзин.

Знаете ли вы, что если бы брошенные цифровые тележки для покупок были настоящими тележками для покупок, и вы сложили их все вместе, они достигли бы Луны?

Хорошо, это может быть не технически верным.

Но брошенные цифровые тележки — это настоящая проблема, и они никуда не денутся.

На самом деле, сбор статистических данных Института Бэймарда показывает, что количество брошенных тележек растет примерно с 60% в конце 2000-х годов до более чем 80% в некоторых случаях сегодня.

Ремаркетинг на Facebook позволяет вам обратиться к этим «призракам» и напомнить им, что они, вероятно, все еще хотят то, что собирались купить, и что еще не поздно.

Facebook даже предлагает специальные «коды событий» для детальных действий на сайте, поэтому вы можете создавать специальные объявления для пользователей, которые добавили товар в корзину или список желаний.

2. Поддерживайте свежесть продукта.

Помимо охвата тех, кто бросил корзину, система ремаркетинга Facebook позволяет нацеливаться на пользователей, которые посещали определенные страницы продуктов, но не помещали товары в корзину.

Эти пользователи являются хорошими мишенями для ремаркетинга, поскольку посещение страниц продуктов обычно указывает как на интерес, так и на намерение совершить покупку.

Они могут даже просматривать разные версии одного и того же продукта на разных сайтах, прежде чем совершить покупку.

Динамическая реклама в Facebook позволяет сохранить свежесть ваших продуктов и вашего бренда в сознании этой аудитории.

Нацеливая пользователей, которые нажимали на определенные продукты, и исключая тех, кто достиг страницы «Заказ завершен», вы можете восстановить связь с посетителями, которые не были готовы совершить конверсию тогда, но могут быть готовы сейчас.

А в качестве бонуса вы выиграли распродажу у конкурентов!

Еще одна отличная стратегия — ретаргетинг ссылок. Это позволяет вам перенаправлять рекламу на людей, которые уже взаимодействовали со ссылкой в ​​вашем посте в социальной сети. Это добавляет потенциальных клиентов в вашу воронку ретаргетинга, даже если они еще не посещали ваш сайт.

3. Предлагайте специальные поощрения, чтобы побудить клиентов совершить покупку.

Клиенты, которые взаимодействуют с вашим брендированным контентом, но не совершают конверсий, также готовы к ремаркетингу на Facebook.

Эти посетители уже поделились своей личной информацией для доступа к закрытому контенту, такому как вебинар или электронная книга.

По сути, они добровольно забрались в вашу маркетинговую воронку, что увеличивает вероятность того, что они ответят, когда вы предложите поощрение.

«Никто не сказал мне, что воронка была такой маленькой, когда я забрался в нее». — источник изображения

Специальные поощрения для аудитории, которая поделилась своей контактной информацией, могут включать в себя рекламу на основе продаж, ориентированную на новых покупателей, или ограниченные по времени скидки на популярные продукты.

В этом примере MOO предлагает небольшую скидку на всю линейку продуктов для избранных потенциальных клиентов. — источник изображения

Иногда аудитория все еще нуждается в воспитании на этом этапе. Если это так, вы можете создать рекламу, предлагающую бесплатную пробную версию, чтобы удерживать потенциальных клиентов и продвигаться по вашей маркетинговой воронке.

4. Цель на основе определенного поведения.

Если вы действительно хотите вернуть тех, кто бросил вашу корзину, пиксель отслеживания Facebook позволяет запускать таргетированную рекламу на основе поведения отказавшихся посетителей.

Например, вы можете использовать ремаркетинг Facebook для охвата пользователей на основе используемых ими устройств, выполненных ими действий и т. д.

Просто пример параметров, доступных в меню «Поведение». — источник изображения

Другое поведение пользователей может свидетельствовать о большем интересе, например, количество посещенных страниц, независимо от того, прокручивают ли они страницу предложения до конца или нет, и другие критерии.

Создание кампании ремаркетинга на Facebook упрощает анализ этой информации и ее использование для повышения эффективности вашей рекламы.

Следующим шагом является настройка пользовательских аудиторий для дальнейшего сегментирования и персонализации вашего сообщения для ваших потенциальных клиентов.

Ориентация на пользовательскую аудиторию

Инструмент Custom Audience от Facebook предназначен для показа вашей ремаркетинговой рекламы людям, которые уже заинтересованы в вашем продукте или бренде.

Вы (или ваша маркетинговая команда) можете создавать индивидуализированные аудитории на основе данных, которые включают:

  • Ваши существующие клиенты и потенциальные клиенты.
  • Посещаемость веб-сайта (все пользователи или посетители определенных страниц).
  • Действия в мобильных приложениях.

Каждая из этих целей представляет свои возможности и требует собственной стратегии.

1. Текущие клиенты

Когда вы настраиваете свою кампанию ремаркетинга на Facebook, клиенты, которые уже совершили покупку у вас, являются идеальной отправной точкой.

С точки зрения низко висящих фруктов, он не становится намного более зрелым, чем этот.

В конце концов, исследование Adobe показало, что постоянные клиенты приносят 41% доходов от электронной коммерции в США.S., хотя только 8% обычно возвращаются для продолжения бизнеса.

Повторные покупатели также тратят почти в пять раз больше за посещение по сравнению с постоянными покупателями.

Вы можете вернуть некоторых из этих клиентов с помощью целевой рекламы в Facebook.

Ваша кампания ремаркетинга может объявлять о новых версиях прошлых покупок ваших клиентов или предлагать скидки и перекрестные акции для связанных продуктов.

В приведенном ниже примере аудитория Facebook Airbnb может «Забронировать сейчас», что подразумевает комфорт и опыт работы с их брендом:

Будем надеяться, что этой аудитории также нравится модульная шведская архитектура.- источник изображения

Если вы планируете ориентироваться на своих существующих клиентов, лучше не навязывать им навязчивые продажи.

Вы можете развивать их существующие отношения с вашим брендом, предлагая скидки в зависимости от количества или праздничные распродажи, чтобы они могли поделиться своей любовью к вашим вещам с другими.

Кроме того, ремаркетинг не должен ограничиваться дополнительными продажами и отказами от корзины.

Вы также можете использовать эти ремаркетинговые кампании, чтобы превратить существующих клиентов в сторонников бренда.

2. Трафик и поведение веб-сайта

Если вы добавляете ремаркетинг Facebook в свой набор инструментов цифровой рекламы, вы, вероятно, уже присутствуете в Интернете.

Это означает, что ваш сайт получает как минимум или обычный трафик, который не конвертируется.

Несмотря на то, что вероятность конверсии этих потенциальных клиентов не так велика, как у ваших прошлых клиентов, ремаркетинг для этой аудитории все же может помочь значительно сократить ваши расходы на рекламу.

Они уже проявили интерес, что делает их более ценной целью, чем тех, кто не знаком с вашим брендом.

Чтобы охватить этих пользователей, выберите «Трафик веб-сайта» в конструкторе пользовательских аудиторий и введите URL-адрес страницы, на которой вы хотите основывать свой ремаркетинг.

Пиксель Facebook отмечает, когда пользователь посещает выбранный вами сайт, и, если возможно, подключает этого пользователя к профилю Facebook, который будет видеть ваши ремаркетинговые объявления.

Примечание. Параметр «Люди посещают определенные веб-страницы, но не другие» удобен для исключения трафика, который уже конвертировался. — источник изображения

Помните, что это не существующие клиенты, которых вы пытаетесь вернуть в свои ряды, — это случайные посетители, которых можно соблазнить на следующий шаг в вашей маркетинговой воронке.

Используйте общие объявления, посвященные новым продуктам, преимуществам и кодам скидок, чтобы привлечь их внимание.

Хотя может показаться, что эта стратегия не намного лучше, чем выстрел в темноте, средний рейтинг кликов (CTR) для ремаркетинговых объявлений по-прежнему в десять раз выше, чем у стандартных медийных объявлений.

3. Активность приложения

Если у вас есть пользовательское приложение для iOS или Android, которое используют клиенты, вы можете ремаркетингировать их на Facebook на основе определенной активности в приложении.

И поскольку социальные сети становятся все более распространенными с каждым днем, игнорирование этой потенциальной аудитории является ошибкой, которую вы не можете себе позволить.

Чтобы настроить это, вам нужно зарегистрировать свое приложение в Facebook и выбрать действия или события, которые будут запускать вашу рекламу.

Это могут быть предопределенные или настраиваемые события, начиная от открытия приложения в первый раз и заканчивая добавлением платежной информации и совершением покупок.

Выберите «Активность приложения» в меню «Создать пользовательскую аудиторию», чтобы начать.- источник изображения

Пользовательские аудитории также позволяют вам выбирать временные рамки, которые вы хотите использовать для своей кампании.

Например, вы можете связаться с пользователями, которые совершали покупки в приложении, указав «За последние 30 дней», чтобы охватить людей, которые совершили определенное «событие покупки» в прошлом месяце. (Если только не февраль.)

Примечание. Для получения дополнительной информации см. руководство Facebook по созданию пользовательских аудиторий для рекламы приложений.

4 совета, как получить максимальную отдачу от ваших кампаний ремаркетинга в Facebook

Недавний опрос, опубликованный Small Business Trends, показал, что более 60 процентов владельцев бизнеса считают, что их реклама на Facebook не достигает их идеальной аудитории.

Хотя некоторые из этих результатов могут быть связаны с недостаточным пониманием платформы, существуют реальные шаги, которые компании и агентства могут предпринять, чтобы привлечь нужных пользователей и повысить коэффициент конверсии.

1. Убедитесь, что ваша реклама актуальна для аудитории

Самый эффективный способ охватить идеальную аудиторию — безжалостно совершенствовать таргетинг.

В пользовательском интерфейсе системы ремаркетинга Facebook основное внимание уделяется демографическим данным, которые являются одновременно самой надежной и наиболее полной доступной информацией.

Но одних демографических данных недостаточно, чтобы представить вас целевой аудитории.

Такие инструменты, как интересы и исключения, могут сделать ваш таргетинг более конкретным и сократить расходы бюджета на нерелевантные показы.

Интересы и исключения можно настроить в комбинациях «или/или/и», чтобы уточнить или расширить таргетинг. — источник изображения

Вы также можете убедиться, что ваша реклама актуальна, создав отдельную рекламную кампанию для каждого этапа маркетинговой воронки Facebook.

В конце концов, у вашей аудитории на Facebook, как и у любой другой, разные интересы и ожидания.

Вам понадобится стратегия, направленная на решение этих различных задач и предлагающая решения.

При правильных настройках ваша кампания ремаркетинга на Facebook может показывать потенциальным клиентам именно те объявления, которые соответствуют их положению в вашей маркетинговой воронке.

2. Ориентируйтесь на тех, кто с наибольшей вероятностью купит

Как и совет выше, это может показаться довольно очевидным, исходя из того, что вы уже узнали.

Но настройки пользовательской аудитории Facebook позволяют вам еще больше углубиться в детали, чтобы охватить пользователей, которые продемонстрировали более сильный интерес к вашему бренду.

Например, вы можете создать кампанию ремаркетинга для читателей блога, используя описанные выше параметры «трафик веб-сайта».

Но вы можете выделить свою аудиторию блога с высоким ROI с помощью специальных настроек, таких как:

  • Ориентация на посетителей, просмотревших более одного поста в блоге.
  • Ориентация на посетителей, просмотревших запись в блоге и целевую страницу.
  • Ориентация на посетителей, просмотревших сообщение и вашу страницу с ценами (указывает на интерес к вашему продукту).

Труднее всего попасть в движущиеся цели. — источник изображения

Аналогичные обновления могут быть сделаны для других посетителей, которые более интенсивно взаимодействовали с вашим контентом.

Хотя мы не можем рекомендовать исключать ваш стог сена для погони за иголками, ремаркетинг Facebook позволяет достичь этих ценных целей за счет уровней сегментации, и если вы этого не сделаете, ваша кампания может быть упущена.

3. Используйте похожие аудитории Facebook

Вы научились создавать индивидуализированную аудиторию на основе существующей информации или данных отслеживания с вашего веб-сайта или мобильного приложения.

Если вы хотите выйти за эти пределы, вы можете создать похожую аудиторию.

Facebook создает похожие аудитории, находя пользователей с атрибутами, которые совпадают с вашей базовой аудиторией.

Эти фильтры могут быть «наложены» на ваши настройки пользовательской аудитории, чтобы найти лиды, которые могут соответствовать вашему профилю.

Предположим, вы импортируете список пользователей, скачавших вашу электронную книгу, чтобы создать свою индивидуализированную аудиторию.

Facebook может создавать похожую аудиторию из похожих пользователей, которые имеют общие характеристики и интересы с вашими существующими данными о потенциальных клиентах.

Иногда двойники могут быть слишком близкими для комфорта. — источник изображения

Хотя эти потенциальные клиенты могут быть незнакомы с вашим брендом или продуктами, информация о таргетинге, которая приводит их в вашу рекламную сферу, означает, что эти потенциальные клиенты по-прежнему с большей вероятностью конвертируются, чем те, кто вообще не интересуется вашим бизнесом или отраслью.

Похожие аудитории – это отличный способ расширить свою тщательно подобранную аудиторию ремаркетинга, чтобы вы могли охватить более широкий круг квалифицированных потенциальных клиентов/лидов.

4. Время решает все

Выше мы упоминали, что одним из преимуществ ремаркетинга на Facebook является сохранение актуальности вашего продукта и бренда в сознании потенциальных потенциальных клиентов.

Чтобы ваша кампания была эффективной, важно найти золотую середину между «слишком рано» и «что это опять?»

Сроки вашей кампании настраиваются и должны основываться на ваших клиентах.

Если ваш цикл продаж короткий, Facebook предлагает ремаркетинг посетителям веб-сайта за последние 15–30 дней.

Для транзакций, требующих большего количества точек соприкосновения, вы можете увеличить окно давности, чтобы пользователи продолжали двигаться по вашей воронке.

Более половины ценности конверсии произошло в сегменте «12-30 дней» этой кампании, что делает его хорошим кандидатом на расширение окна давности. — источник изображения

Говоря об исключении, мы все видели кампании ремаркетинга, которые пытаются продать нам продукты, которые мы уже купили, верно?

Важно избегать этих излишеств — они тратят впустую ваши расходы на рекламу и не дают вашему покупателю веских причин возвращаться за добавкой.

С этой целью вы можете настроить свою кампанию на Facebook, чтобы исключить пользователей, которые недавно совершили конверсию, в течение определенного периода времени.

Большинство кампаний ремаркетинга B2C исключают недавних покупателей примерно на одну-две недели, если только у вас нет конкретных возможностей для продвижения перекрестных продаж.

Резюме

Facebook является одним из самых надежных исполнителей маркетинга в социальных сетях, и практически любая компания, инвестирующая в онлайн-рекламу, может извлечь выгоду из возможностей, которые предоставляет эта тактика.

Эти ремаркетинговые кампании могут максимизировать вашу платную рекламу, сохраняя ваш бренд свежим в сознании потенциальных клиентов, предлагая стимулы для совершения конверсии и уменьшая отказ от корзины.

Чтобы получить максимальную отдачу от своей кампании, уточните таргетинг, чтобы ваши объявления видели только релевантные пользователи, привлекайте ценную и похожую аудиторию и рассчитывайте время своих кампаний, чтобы максимизировать интерес клиентов и избежать дублирования.

Использовали ли вы ремаркетинг Facebook для нацеливания на свою аудиторию? Расскажите нам об этом в комментариях ниже!

Ретаргетинг в Facebook + 6 лучших практик ремаркетинга в Facebook

На этой странице мы рассмотрим основы ретаргетинга в Facebook и поделимся шестью передовыми методами проведения кампании ретаргетинга.Продолжайте читать, чтобы узнать больше, и свяжитесь с нами сегодня по телефону 888-601-5359 , чтобы узнать, как WebFX может помочь вам с вашей стратегией ретаргетинга на Facebook.

Мы всегда уделяем пристальное внимание постоянно меняющемуся алгоритму Facebook, поэтому вы можете быть уверены, что всегда получите наилучшие результаты.

Что такое ретаргетинг Facebook?

Ретаргетинг на Facebook включает в себя показ рекламы людям, которые уже проявили интерес к вашему бизнесу. Независимо от того, посетили ли они определенную страницу или добавили товары в свою корзину, вы можете настроить таргетинг на этих людей, чтобы заставить их нажать на курок и совершить покупку.

Скорее всего, вы лично сталкивались с ретаргетинговой рекламой. Если вы когда-нибудь смотрели на продукт и через несколько дней видели его рекламу на Facebook, вы сталкивались с ретаргетингом. Эти объявления предназначены для того, чтобы заставить людей задуматься о покупке снова.

Люди редко покупают с первого взгляда на вашу продукцию. Если они не являются частыми клиентами или у вас есть товары, которые людям нужно часто обновлять (например, витамины или чистящие средства), они дважды подумают, прежде чем совершить покупку.Лиды будут отвлекаться во время покупок, поэтому важно, чтобы вы напомнили им о покупке, о которой они думали.

Новичок в маркетинге в социальных сетях? У нас есть как раз то, что нужно. Ознакомьтесь с нашим БЕСПЛАТНЫМ руководством по маркетингу в социальных сетях.

ПОКАЖИТЕ РУКОВОДСТВО

Как работает ретаргетинговая реклама Facebook?

Если у вас есть профиль Facebook, настроенный для вашего бизнеса, вы можете легко запустить рекламу, войдя в Facebook Ads Manager. Здесь вы будете управлять своей рекламной кампанией на Facebook.

В менеджере рекламы выберите «Аудитория». Затем вы создадите аудиторию и решите создать пользовательскую аудиторию. С пользовательской аудиторией у вас есть множество вариантов таргетинга на людей. Вы можете выбрать аудиторию из:

  1. Файлы клиентов
  2. Трафик веб-сайта
  3. Активность приложений
  4. Взаимодействие на Facebook

Многие компании ориентируются на людей на основе посещаемости веб-сайта. Они хотят, чтобы люди, которые посещают их веб-сайт, покупали их продукты, особенно если они отказываются от корзины или проверяют товары в течение длительного времени.Также полезно ориентироваться на людей, которые взаимодействуют с вашей страницей в Facebook, потому что они с большей вероятностью будут взаимодействовать с вашей рекламой.

Как только вы решите, откуда привлечь аудиторию, вы получите фрагмент кода для установки на свой сайт. Это известно как пиксель Facebook, и он позволяет компаниям отслеживать людей, которые посещают их веб-сайт, и перепродавать им рекламу на основе поведения.

Это полностью прозрачный пиксель размером 1×1 на вашем сайте. Он просто отслеживает посетителей, чтобы увидеть, как они взаимодействуют с вашим сайтом.Затем вы можете использовать эти поведенческие данные для таргетинга на них позже.

Существует несколько способов таргетировать людей на Facebook. Например, вы можете настроить таргетинг:

  1. Любой, кто посещает ваш сайт
  2. Люди, которые просматривают определенные страницы
  3. Люди, которые просматривают определенную страницу, но не другие
  4. Люди, которые не посещали ваш сайт в некоторых время

Facebook также предлагает полные настраиваемые параметры. Вы можете создать комбинацию таргетинга на эти различные действия, чтобы добиться желаемых результатов.После того, как у вас будет установлен код, вы сможете отслеживать поведение своей аудитории и создавать рекламу с ремаркетингом, которая заставит их конвертировать.

Сделайте их решение легким с помощью звездного присутствия в социальных сетях. Узнайте, как ваш бренд может добиться этого, запросив предложение без обязательств уже сегодня.

Введите свой веб-сайт ниже:

Один из наших экспертов проанализирует вашу кампанию и предоставит предложение

Если вы готовы начать ремаркетинг на Facebook, вот несколько рекомендаций, которым вы можете следовать.

1. Наслаивайте свои пользовательские аудитории

Facebook дает вам возможность наслаивать свои настраиваемые аудитории. Это чрезвычайно полезно для вашего бизнеса, потому что позволяет вам уточнить свою аудиторию, чтобы ориентироваться на людей так конкретно.

Это поможет вам повысить релевантность вашего объявления. Вместо того, чтобы ориентироваться на большую группу людей, вы ориентируетесь на конкретную группу, которая с большей вероятностью будет взаимодействовать с вашим объявлением.

Допустим, вы пытаетесь переориентировать людей, которые интересовались подгузниками.Есть много типов людей, которые будут рассматривать подгузники. Сюда входят мамы, папы, бабушки и дедушки, тети, дяди и друзья родителей.

Создание одного объявления для всех этих людей не создает для них индивидуальный опыт. Объявление, в котором показаны родители с ребенком, может понравиться мамам и папам, но не обязательно понравится бабушкам и дедушкам. Реклама, в которой бабушка и дедушка держат ребенка, будет более привлекательной для них.

Благодаря адаптации опыта для вашей аудитории это приведет к более активному участию в вашей рекламе.Это приведет к большему количеству конверсий для вашего бизнеса.

ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ЧТЕНИЕ: Почему мы думаем, что Саймон Коуэлл взломал код Facebook Marketing

2. Ремаркетинг для людей, которым уже нравится ваша страница

Если вы хотите получать конверсии, лучше всего продавать людям, которые уже заинтересованы в вашей странице . Итак, почему бы не продавать людям, которым уже нравится ваша страница?

Люди, которым нравится ваша страница, уже заинтересованы в вашем бизнесе. Они знают о ваших продуктах или услугах и решили лайкнуть вашу страницу.Вы можете перепродавать товары или услуги людям, которые проявили к ним интерес.

У этих людей есть чувство лояльности к вашему бизнесу. Они решили понравиться вашей странице, так что есть что-то, что им нравится. Вы можете продвигать свои продукты и услуги с помощью ремаркетинга, чтобы заинтересовать их.

3. Ориентируйтесь на людей, которые бросают тележки

Люди редко покупают товар с первого раза. Многие люди добавляют товары в свои корзины, но не завершают покупку. Если они отвлеклись или еще не уверены, хотят ли они покупать, у вас есть возможность ремаркетингировать свои продукты для них через Facebook.

Это люди, близкие к обращению. Они сделали следующий шаг, чтобы добавить товар в корзину, но не купили его. Ремаркетинговое объявление может вернуть их на страницу вашего бизнеса для завершения транзакции.

Вы можете создать рекламу на Facebook, в которой представлены продукты, которые они рассматривали для покупки. Добавьте убедительную причину для покупки. Вы хотите создать ощущение срочности, которое приведет к немедленной конвертации этих потенциальных клиентов.

Это может быть что-то простое, например, ограниченное по времени предложение.Когда люди знают, что у них мало времени, они более склонны быстро покупать этот продукт. Это поможет вам заработать больше конверсий для вашего бизнеса.

4. Исключайте людей после их конверсии

Конечной целью любой из ваших кампаний является получение конверсий. Ваши ремаркетинговые объявления помогут вам получить эти конверсии. После того, как лиды конвертируются, очень важно исключить их из своей кампании ремаркетинга.

Последнее, чего хотят люди, — это снова увидеть рекламу продукта, который они уже купили.Это может привести к тому, что они будут раздражены вашей компанией, потому что вы продолжаете рекламировать им этот конкретный продукт. Люди не хотят видеть рекламу продукта, который они только что купили.

При запуске кампании ремаркетинга на Facebook убедитесь, что вы настроили ее так, чтобы исключать людей, которые уже совершили конверсию. Это сделает ваших клиентов счастливыми.

5. Не бойтесь предлагать скидки

Один из самых быстрых способов заставить людей конвертировать ваши ремаркетинговые объявления Facebook – это сделать им предложение.Как уже говорилось ранее, многие люди добавляют товары в корзину и отказываются от них. Небольшая скидка может заставить их вернуться к своим тележкам.

Сразу предлагать скидку не нужно. Лучше всего, если вы сможете заставить их конвертироваться из вашего первого ремаркетингового объявления. Если люди нажимают на ваше ремаркетинговое объявление и больше не совершают конверсию, небольшая скидка может привести к конверсии.

Это не обязательно должна быть большая скидка. Такая простая вещь, как скидка 5 долларов на заказ или скидка 10 процентов, может заставить людей конвертироваться.

Однако важно, чтобы скидка была уникальной для каждого человека. Дайте им уникальный код, который могут использовать только они. Это создаст более персонализированный опыт, который заставит их конвертировать.

6. Протестируйте свою рекламу

Как и в случае с любой другой рекламой, вы всегда захотите протестировать свои ремаркетинговые объявления на Facebook. Вы хотите провести A/B-тестирование, чтобы увидеть, какая версия вашего объявления лучше всего подходит для вашей аудитории.

Существует множество элементов, которые вы можете протестировать в своем объявлении. Это включает в себя вашу фотографию, ваш призыв к действию или ваш заголовок.Все это важные элементы, влияющие на эффективность вашего объявления.

Вы захотите протестировать каждый элемент по отдельности и внести небольшие, но заметные изменения. Если вы сделаете слишком много изменений, ваши результаты будут запутанными. Вы не будете знать, какие элементы положительно влияют на вашу рекламу.

Тестируя свою рекламу, вы создадите наиболее эффективную рекламу для своей аудитории. Это поможет вам увеличить количество конверсий для вашего бизнеса.

WebFX поможет вам зарабатывать конверсии с помощью ретаргетинга на Facebook

Facebook предоставляет прекрасную возможность привлечь больше потенциальных клиентов для вашего бизнеса.С помощью ретаргетинговой рекламы вы снова достигнете этих лидов и подтолкнете их к конверсии. В WebFX у нас есть многолетний опыт проведения кампаний в социальных сетях, которые приносят результаты.

Мы — компания цифрового маркетинга с полным спектром услуг, специализирующаяся на ретаргетинге Facebook. У нас есть команда из 450+ экспертов, которые поделятся своими знаниями и опытом с вашей кампанией. Наша команда экспертов по социальным сетям поможет вам создать кампанию, которая будет работать на ваш бизнес.

Если вы ищете компанию, которая добивается результатов, обратите внимание на WebFX.За последние пять лет мы получили более 3 миллиардов долларов дохода и привлекли более 7,8 миллионов потенциальных клиентов для наших клиентов. Наша команда сосредоточена на создании кампаний, которые помогают нашим клиентам развивать свой бизнес.

Не верите нам? Просто спросите наших клиентов! Ознакомьтесь с отзывами наших 785+ клиентов , которые свидетельствуют о нашей отличной работе!

Органическая или платная реклама в Facebook? Узнайте, что говорят эксперты

Начните с ретаргетинга на Facebook сегодня

Если вы готовы получить больше ценных потенциальных клиентов для своего бизнеса, свяжитесь с нами онлайн или позвоните нам сегодня по  888-601-5359 , чтобы поговорить со стратегом.

Мы будем рады помочь вашему бизнесу расти!

Невероятно крутое руководство по ремаркетингу в Facebook

Моя прекрасная мама, у которой «технологические проблемы», рассказала мне о сапогах Cole Haan, которые она нашла в Интернете и преследовала ее по всему Интернету. «Это было так странно. Я видел их на Facebook три раза за последние две недели, поэтому я заказал их. Я подумала, что это, должно быть, судьба», — сказала она.

У меня не хватило духу сказать ей, что это не судьба, это ремаркетинг .Мы все были жертвами ремаркетинга. На самом деле, я часто становлюсь жертвой, хотя прекрасно знаю, что затевают эти хитрые рекламщики.

Что такое ремаркетинг?

Для тех из вас, кто не знаком, ремаркетинг работает, следуя за вашими лидами в Интернете с соответствующими предложениями. Когда пользователь посещает ваш веб-сайт, он получает файлы cookie или теги. Для ремаркетинга для этих посетителей на страницу, которую посещает пользователь, помещается код, который затем запускает ваши объявления, чтобы следовать за этим куки-пользователем в Интернете, будь то сайт социальной сети или различные веб-сайты в Интернете.Поэтому, когда вы видите рекламу на боковых панелях или верхних баннерах других сайтов нового обеденного набора, который вы только что просмотрели на Pottery Barn, это не совпадение или «судьба», это ремаркетинг.

Ремаркетинг бывает разных форм и размеров. Например, Google Реклама (ранее известная как Google AdWords) позволяет рекламодателям осуществлять ремаркетинг через свою платформу, создавая списки ремаркетинга с набором правил. Вы можете настроить таргетинг на всех посетителей веб-сайта или на посетителей, которые зашли на определенную страницу вашего веб-сайта или выполнили определенное действие.Затем Google запустит показ ваших объявлений одним и тем же посетителям на веб-сайтах в контекстно-медийной сети Google.

Что такое ремаркетинг Facebook?

Ремаркетинг Facebook работает аналогично ремаркетингу Google Ads, но вместо того, чтобы показывать ваши объявления на веб-сайтах в контекстно-медийной сети, ваши объявления показываются на Facebook. Facebook также чаще называет ремаркетинг «индивидуальной аудиторией». Концепция та же: кто-то посещает ваш сайт или взаимодействует с вашим брендом, они помечаются кодом, который вы внедряете для их отслеживания, а затем, пока они просматривают свою ленту Facebook, всплывает ваше объявление, чтобы напомнить им, что они хотят. повторно отсутствует.

Но на самом деле существует несколько различных вариантов ремаркетинга Facebook, включая списки клиентов, трафик веб-сайта и активность приложений.

Список клиентов

Возможно, одним из самых мощных инструментов, которые может предложить Facebook, является возможность показывать персонализированную рекламу списку контактов, которые вы уже приобрели. Со списками клиентов реклама в Facebook становится больше похожей на маркетинг по электронной почте, ориентируясь на конкретных людей с персонализированными сообщениями. Будь то адреса электронной почты, номера телефонов или даже идентификаторы пользователей Facebook, вы можете получить список контактов из своей CRM или из любого места, где хранятся ваши данные о клиентах, загрузить его непосредственно в Facebook и настроить таргетинг на людей с рекламой, которая имеет отношение к тому, где они находятся в вашей воронке продаж.

Трафик веб-сайта

Это разновидность ремаркетинга, с которой вы, вероятно, лучше всего знакомы, при которой реклама будет показываться людям, посетившим ваш сайт в течение установленного периода времени. После того, как вы разместили пиксель Facebook на всех страницах своего сайта, вы можете настроить определенные аудитории с фильтрами на основе страниц, которые они посетили. Например, если вы продаете беговую экипировку, но хотите, чтобы ваша реклама в Facebook была нацелена на людей, которые ищут кроссовки, вы можете настроить аудиторию, которая будет показывать рекламу только тем людям, которые посетили страницы с ключевым словом «кроссовки» в URL-адресе.

Хотите больше советов по Facebook? Загрузите наше бесплатное руководство: Потрясающие возможности пользовательских аудиторий Facebook

Активность приложения

Наконец-то вы можете настроить таргетинг на основе активности приложения. Если у вас есть установленное приложение, это, как правило, хороший вариант, и есть несколько способов показать релевантную рекламу нужным людям в зависимости от поведения пользователя. Например, когда кто-то отказывается от корзины покупок в вашем приложении, вы можете нацелить его на тот же продукт и специальный код скидки.Вы можете связаться с людьми, которые недавно открыли ваше приложение, недавно совершили покупку (для дополнительных продаж) или достигли определенного уровня в игре.

Зачем мне ремаркетинг на Facebook?

Почему бы и нет?

«Ремаркетинг — это жизнь», — сказал основатель WordStream Ларри Ким, когда я спросил его, что он думает по этому поводу. «Ваши самые низкие висящие плоды могут быть преобразованы с помощью пользовательских аудиторий Facebook и тактики ремаркетинга посетителей сайта. Это невероятно круто, и было бы глупо игнорировать это.

Все еще не убеждены? С ежемесячной активной базой пользователей Facebook, превышающей население Китая, и 22 миллиарда кликов по рекламе в год , возможности для увеличения бизнеса с помощью рекламы в Facebook безграничны, и что может быть лучше, чем начать со знакомых лиц?

Просто подумайте об этом, как о пуле свиданий. Вам было бы удобнее пойти на второе свидание с кем-то, с кем вы уже провели приятный вечер, а не на свидание вслепую, которое намного пугает и повышает вероятность неудачи.То же самое касается рекламы. Если кто-то уже посетил ваш сайт, скачал вашу электронную книгу или взаимодействовал с вашим приложением, шансы на то, что они взаимодействуют с вашей рекламой и совершат покупку у вашего бренда, намного выше, чем если бы они впервые увидели ваш бренд на Facebook. Фактически, ремаркетинговых объявлений Facebook получают в 3 раза больше вовлеченности, чем обычные объявления Facebook !

Несмотря на это, вы должны размещать рекламу на Facebook, что делает ремаркетинг на Facebook легкой задачей.

Как начать работу с ремаркетингом в Facebook?

Чтобы начать работу с ремаркетингом, войдите в свою учетную запись Facebook Ads Manager, выберите раскрывающийся список «Инструменты» и выберите «Аудитории».

Затем выберите «Создать аудиторию» и «Пользовательскую аудиторию».

На следующем экране вы можете выбрать, какой тип списка ремаркетинга вы хотите создать из трех, которые я описал выше: список клиентов, трафик веб-сайта или активность приложения.

Список клиентов

Чтобы импортировать список клиентов, вы можете либо скопировать и вставить список клиентов, либо загрузить файл, содержащий адреса электронной почты, номера телефонов и/или идентификаторы пользователей Facebook (или идентификаторы мобильных рекламодателей).Facebook также имеет интеграцию с MailChimp, если вы решили загрузить свой список через сервер электронной почты.

Трафик веб-сайта

Перед таргетингом на трафик веб-сайта вам необходимо создать и установить пиксель Facebook на всех страницах вашего веб-сайта (ПРИМЕЧАНИЕ: если вы ранее устанавливали настраиваемый пиксель аудитории, вы можете пропустить этот шаг). Это одноразовый шаг, поскольку каждому рекламному аккаунту разрешен (и нужен) только один пиксель для ремаркетинга для посетителей. Для этого…

  • Вернитесь в раскрывающийся список «Инструменты» в верхней части страницы
  • Выберите «Пиксели»
  • Выберите «Создать пиксель»
  • Назовите и создайте свой пиксель

Если вы не отвечаете за размещение кода на своем сайте, обратитесь к своему веб-мастеру или разработчику и попросите их разместить пиксель между тегами на каждой странице вашего сайта.Пиксель не начнет ремаркетинг, пока вы не создадите аудиторию, привязанную к рекламной кампании.

Теперь вернитесь на экран «Создать пользовательскую аудиторию» и выберите «Трафик веб-сайта». На этой странице вы можете определить параметры, которым должен соответствовать посетитель сайта, чтобы получить ремаркетинг. Например, любой, кто посетил ваш сайт, или просто люди, которые посетили страницы, содержащие слово «обувь» в URL-адресе. Назовите свою аудиторию (например: «Покупатели обуви», «Все посетители», «Посещенные страницы лидогенерации») и создайте ее!

После того, как вы настроите свои пользовательские аудитории, вам нужно будет либо применить их к уже созданным группам объявлений, либо создать новые группы объявлений, которые вы привязываете к аудитории(ам) ваших клиентов.Если вы не знакомы с кампанией, набором объявлений и процессом создания объявления, обратитесь к этому руководству.

5 Передовой опыт ремаркетинга в Facebook

Теперь, когда вы понимаете ценность ремаркетинга в Facebook и способы его настройки, важно убедиться, что вы делаете это лучше, чем ваши конкуренты. Следуйте этим пяти рекомендациям, чтобы проводить ремаркетинговые кампании Facebook, достойные конверсии .

#1: покупка подписчиков со списками ремаркетинга

Хотите увеличить количество лайков на своей странице? Будь то показатели, которые вы пытаетесь достичь, чтобы угодить своему боссу, или обеспечение легитимности вашего бренда в социальных сетях, всегда здорово иметь большое количество подписчиков, но их органическое увеличение может быть сложной задачей.К счастью, Facebook позволяет вам проводить платные кампании, основной целью которых является получение промоутеров страницы (см. изображение ниже).

Однако Ларри советует никогда не покупать подписчиков, кроме как через ремаркетинг ! Почему? Потому что вы хотите привлечь своих «суперпоклонников», чтобы получить максимально возможный уровень вовлеченности, что приведет к более высоким показателям релевантности, более дешевым кликам и большей органической видимости.

Если вы рекламодатель Google Ads, вы, вероятно, знаете, как показатель качества влияет на рейтинг вашего объявления и цену, которую вы платите за клик.Facebook имеет аналогичную метрику, называемую оценкой релевантности, которая определяет, сколько вы платите и как часто ваша реклама показывается вашей целевой аудитории. Основным фактором, влияющим на показатель релевантности, является уровень вовлеченности, который, вероятно, будет намного выше, если вы показываете свою рекламу сторонникам бренда Facebook.

Вы бы не хотели, чтобы куча сварливых людей, которые ненавидят индейку, пришли на ваш праздник в честь Дня Благодарения, верно? То же самое касается лайков на странице Facebook. Вы хотите, чтобы ваши поклонники на Facebook были представителями бренда, которые, вероятно, будут взаимодействовать с вашим контентом, чтобы каждый пост имел высокий показатель релевантности, что привело к более дешевым кликам и большей видимости.Лучший способ сделать это — продвигать свою страницу людям, которые уже знакомы с вашим брендом, с помощью ремаркетинга!

Кроме того, есть дополнительный бонус органической видимости. Если один из ваших поклонников в Facebook также «лайкает» сообщения на вашей странице, то этот пост, скорее всего, будет отображаться в сети друзей пользователей Facebook, что может привести к получению бесплатных лайков и подписчиков благодаря этой органической видимости.

№ 2: ремаркетинг для людей, которым уже понравилась ваша страница

Теперь, когда у вас есть подписчики, вам нужно убедиться, что они видят ваши сообщения и взаимодействуют с ними.Сделайте шаг вперед в совете № 1, ремаркетингуя продвигаемые посты для своих подписчиков в Facebook. Это полностью проверенный метод, потому что эти люди не только уже взаимодействовали с вашим брендом, но и взаимодействовали с ним на той же платформе, на которой вы проводите ремаркетинг, — Facebook. Если пользователь поставил лайк вашей странице, то очевидно, что он достиг определенного уровня лояльности к бренду, и шансы на то, что он заинтересуется вашими сообщениями, намного выше. Это снова приводит к более высоким показателям релевантности и органическому охвату.

№ 3. Расширьте свои пользовательские аудитории с помощью параметров таргетинга Facebook

Уровень детализации, которого вы можете достичь с помощью параметров таргетинга Facebook, просто сногсшибателен. От таргетинга на различные варианты образа мамы до премьер-министра Испании, если вы хорошо знаете свою аудиторию, у вас не возникнет проблем с их поиском. Хотя важно не слишком детализировать и не ограничивать охват, еще важнее не растягивать свой бюджет на слишком большую арену пользователей Facebook, поскольку это на самом деле ограничит вашу видимость и приведет к снижению показателей релевантности (и снижению прибыльности).

Допустим, ваша аудитория ремаркетинга граничит с большей стороной. Возможно, вы загрузили список из 1000+ контактов, но у вас есть только 150 долларов, чтобы потратить. Вместо того, чтобы разбрасывать доллар здесь и там, вы будете более эффективны, если объедините этот список с демографическим таргетингом, чтобы отточить наиболее востребованную на рынке и готовую к покупке аудиторию.

Все дело в поиске правильного баланса между бюджетом и размером аудитории, но экспериментирование с наслоением параметров таргетинга поверх ваших пользовательских аудиторий, скорее всего, повысит вашу релевантность и распределит ваш бюджет на аудиторию, которая с большей вероятностью конвертируется.

№ 4: Стратегически подумайте о своей цели при установке временных рамок и создании расписаний объявлений

Рекламодатели должны проявлять осторожность, чтобы не утомить свою аудиторию ремаркетинга, но в то же время, если циклы покупки длиннее или специальные предложения ограничены, они должны быть более агрессивными. Срок службы рекламы в Facebook, как правило, недолгий, но вместо того, чтобы показывать рекламу непрерывно, пока не закончится бюджет, подумайте о цели вашей рекламы. Устраиваете ли вы Черную пятницу, ограниченную по времени скидку на наборы столовой? Затем запустите рекламу агрессивно во время продажи, без ограничения частоты показов, в список ремаркетинга, который просматривал одну из ваших целевых страниц обеденного набора, но не конвертировался.Если вы пытаетесь просто продвигать свою страницу среди посетителей сайта, это может быть постоянная группа объявлений, в которой вы время от времени меняете текст и изображения, чтобы ваша реклама оставалась актуальной.

Как и в Google Ads, вы также можете настроить расписание показа объявлений для показа объявлений в определенные дни недели и часы, а не круглосуточно и без выходных в течение всей недели. Если вы представляете SaaS-компанию и замечаете более высокий трафик и объем конверсий с понедельника по пятницу с 9 до 5, создайте соответствующий график размещения объявлений.

Мораль этой истории заключается в том, что при настройке групп объявлений будьте стратегическими, когда речь идет о времени и расписании, чтобы получить наилучшие возможные результаты.

№ 5: поиск новых клиентов путем наложения похожих аудиторий на индивидуализированные аудитории

Lookalike аудитории позволяют клонировать релевантную аудиторию, чтобы расширить охват до совершенно нового набора лидов. Это невероятно мощный способ расширить охват и найти неиспользованную аудиторию. Что может быть лучше, чем клонирование списка ремаркетинга? Эти люди уже конвертировались, загрузив электронную книгу или подписавшись на ваш блог. Вы знаете, что этот список «присутствует на рынке», и, возможно, вы уже преобразовали их и вам нужно найти новые возможности.Накладывая похожие аудитории поверх вашей пользовательской аудитории, Facebook найдет потенциальных клиентов, которые похожи по составу и могут быть заинтересованы в ваших продуктах или предложениях.

Как правильно настроить ретаргетинг в Facebook

Если все ваши цели по развитию бизнеса на 2020 год пошли насмарку, чтобы просто остаться на плаву, вы не одиноки.

Сейчас наступил новый год, и хотя пандемия не осталась позади, за это время мы узнали достаточно, чтобы вернуться к делу и переориентироваться на те цели, которые мы переместили в конец нашего списка дел в прошлом году. .

Если вы хотите, чтобы ваш бизнес рос в 2021 году, вам необходимо использовать ретаргетинг Facebook. При правильном использовании этот мощный инструмент повышает узнаваемость бренда и стимулирует продажи.

Итак, как вы используете его, чтобы добиться желаемых результатов? В этом руководстве по ретаргетингу на Facebook мы расскажем, как создать успешную ретаргетинговую кампанию за 5 шагов, чтобы вы могли вернуться к своим бизнес-целям.

Что такое ретаргетинг Facebook?

Ретаргетинг на Facebook – это рекламная стратегия с оплатой за клик (PPC), специально ориентированная на людей, которые уже знакомы с вашим брендом.

Это означает, что люди, которые увидят вашу ретаргетинговую рекламу на Facebook, либо посещали ваш сайт ранее, либо взаимодействовали с вашим профилем на Facebook или Instagram.

Возможно, они не были вашими покупателями и даже не очень хорошо знали ваш бренд, но на каком-то уровне они его узнают.

Чем больше вы сможете повысить узнаваемость своего бренда и знакомство с вашими продуктами среди одних и тех же людей, тем больше конверсий вы сможете получить — это и есть цель.

Например, если ваш веб-сайт посещают 80 000 человек в месяц, у вас есть возможность показывать рекламу на Facebook большому проценту этих людей, чтобы они совершали первые покупки или покупали больше.

Как работает ретаргетинг Facebook?

На самом деле все просто. Допустим, кто-то посещает ваш сайт, лайкает вашу публикацию в Instagram или взаимодействует с вашей страницей в Facebook.

Если у этого человека есть Facebook, алгоритм Facebook идентифицирует учетную запись этого человека либо напрямую через Instagram или Facebook, либо с помощью пикселя ретаргетинга Facebook, который вы установили на свой сайт (подробнее об этом позже).

Когда вы создаете рекламу на Facebook, вы можете настроить таргетинг на людей, которые посетили ваш сайт, лайкнули вашу публикацию в Instagram или предприняли любое из множества других действий, и этот человек увидит рекламу.

Почему вы должны использовать ретаргетинг Facebook

Объявления с ретаргетингом на Facebook гораздо успешнее генерируют продажи, потому что люди, которые их видят, уже знакомы с вашим брендом или продуктом.

Часто самое сложное — заставить людей впервые увидеть ваш сайт или Instagram, но с ретаргетинговой рекламой Facebook это уже сделано.

У вас есть возможность встретить уже теплую или несколько теплую аудиторию там, где она есть, и вы можете настроить рекламу под каждого человека конкретно.

Динамическая ретаргетинговая реклама на Facebook приносит пользу вашему бизнесу одним из лучших способов: охват аудитории, которая вас уже знает, автоматический показ людям товаров, которые их больше всего интересуют, и демонстрация новых продуктов вашим лучшим клиентам.

Эти возможности позволяют адаптировать взаимодействие с пользователем, формировать лояльность к бренду и стимулировать продажи — возможности, которые нельзя упускать.

5 шагов к созданию надежной стратегии ретаргетинга в Facebook

Вот 5 шагов, которым вы можете следовать, чтобы создать надежную стратегию ретаргетинга для вашего бизнеса:

1.Установите Facebook Pixel

Если вы ведете свой бизнес через веб-сайт, первым шагом, который вы должны сделать, чтобы использовать ретаргетинговую рекламу Facebook, является установка пикселя Facebook на вашем сайте.

Пиксель Facebook — это небольшой фрагмент кода, который отслеживает людей, которые посещают ваш сайт, и типы действий, которые они на нем выполняют, от посещенных страниц до товаров, которые они покупают.

Код отправляет эту информацию обратно в Facebook, сообщая, что произошло взаимодействие.Затем Facebook объединяет посетителей на основе действий, которые они предпринимают, чтобы позже вы могли настроить таргетинг на конкретных посетителей.

Установка пикселя имеет решающее значение, потому что она предоставляет информацию, необходимую для запуска кампании ретаргетинга в Facebook.

Итак, даже если вы не готовы запустить ретаргетинговую кампанию прямо сейчас, мы все равно рекомендуем настроить пиксель как можно скорее, чтобы начать фиксировать посетителей и формировать список потенциальной аудитории.

способов установки

Существует несколько способов установки пикселя Facebook.

Во-первых, вы можете поместить код непосредственно в шапку вашего сайта. Вам нужно сделать это только один раз, и пиксель автоматически появится на всех страницах, которые используют один и тот же код заголовка.

Если вы не хотите возиться с кодом своего веб-сайта, второй вариант — использовать диспетчер тегов, например Google Tag Manager. Вы можете поместить код пикселя непосредственно в менеджер, и он позаботится о размещении пикселя на каждой странице, поэтому вам не нужно напрямую редактировать какой-либо код.

Наконец, вы можете вручную разместить код на каждой отдельной странице вашего сайта.Этот вариант не только утомителен, но и нежизнеспособен, если вы планируете добавить больше страниц веб-сайта в будущем, поэтому мы его не рекомендуем.

2. Создайте свою аудиторию

Далее вам нужно создать свою аудиторию. Кому вы хотите видеть свою рекламу? Если вы никогда не настраивали аудиторию или вообще не знакомы с рекламой на Facebook, прочтите это в первую очередь.

У вас может быть самая лучшая реклама, но если ваша аудитория настроена неправильно, реклама не будет работать. Итак, обратите пристальное внимание на часть настройки аудитории и убедитесь, что создаваемое вами объявление ориентировано на людей, которые предприняли определенные действия на вашем веб-сайте или в учетной записи в социальной сети.

В зависимости от того, как люди взаимодействовали с вашим бизнесом, будь то добавление определенного продукта в корзину, отметка «Нравится» одной из ваших публикаций в Instagram или просмотр видео, которое вы разместили на Facebook, вы можете настроить таргетинг на них по-разному.

Один из наших лучших советов таков: то, кем НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ваша аудитория, почти так же важно, как то, кем она ЯВЛЯЕТСЯ; обязательно настройте правильные параметры исключения, исключая людей, которые уже выполнили действие, которое вы хотите, чтобы аудитория выполнила, увидев ваше объявление.

Одна из лучших особенностей ретаргетинговой рекламы на Facebook заключается в том, что вы можете настроить аудиторию, на которую хотите настроить таргетинг, разными способами. Вот как:

Из активности веб-сайта

Это способы настроить вашу аудиторию на основе активности на вашем веб-сайте:

  • Все посетители – 180 дней
  • Все посетители – 30 дней
  • Посетители блога
  • Посетители категории
  • Посетители определенного продукта
  • Подписка
  • Покупатели
  • 9 Для всех этих вариантов можно создать несколько предложений, разные промежутки времени.Если ваш сайт ежедневно посещает тонна трафика, возможно, имеет смысл иметь аудиторию из людей, которые только что посетили ваш сайт за последние 7 дней, или 3 дня, или даже 1 день.

    Вы также можете сегментировать свою аудиторию в зависимости от того, какую страницу они посетили. Просто выберите «людей, посетивших определенные веб-страницы» и введите URL-адрес конкретной страницы.

    Из активности в социальных сетях

    В дополнение к ретаргетингу аудитории на основе активности на веб-сайте, вы также можете создавать аудитории на основе действий, которые кто-либо совершал в ваших публикациях в Facebook и/или Instagram.Они могут включать:

    • Просмотр видео или взаимодействие с ним в течение определенного периода времени
    • Взаимодействие с формой для потенциальных клиентов в Instagram или Facebook за последние 90 дней… даже если они не заполняли ее
    • Взаимодействие с полноэкранными функциями, например как коллекционные объявления или Canvas на Facebook.
    • Посещение, отметка «Нравится», комментирование, отправка сообщений или любое другое взаимодействие с вашей страницей в Facebook или бизнес-профилем в Instagram любое из этих действий с точки зрения временных рамок и конкретных действий, предпринятых для оттачивания вашей идеальной аудитории.Итак, решите, на кого именно вы хотите ориентироваться, и не торопитесь, создавая подходящую рекламную аудиторию.

      3. Выберите тип объявления

      Теперь, когда у вас есть аудитория, вы можете настроить опыт для определенной группы, которую вы выбрали, выбрав правильный тип рекламы. Существует несколько типов рекламы, каждая из которых имеет свои преимущества.

      Динамическая реклама

      Динамическая реклама — один из лучших вариантов ретаргетинга посетителей, которые посмотрели конкретный товар, но еще не купили его.

      Динамическое объявление покажет указанный продукт посетителю через каналы продуктовых магазинов Facebook как в Facebook, так и в Instagram.

      Динамический ретаргетинг — более продвинутая стратегия, поскольку она требует дополнительной настройки, но также может сэкономить ваше время в долгосрочной перспективе, предлагая уникальные объявления для каждого отдельного лида.

      Помните: исключайте потенциальных клиентов, которые уже совершили покупку. Вы не хотите раздражать клиентов, показывая им то, что у них уже есть.

      Видеообъявления

      Еще одним отличным вариантом для вашего типа рекламы является видео.Видео — одна из лучших форм медиа для привлечения вашей аудитории и убеждения конверсий.

      Вы можете использовать его, чтобы рассказать историю своего бренда, продемонстрировать конкретный продукт и наладить контакт со своей аудиторией. Качество имеет большое значение, когда дело доходит до видеорекламы, поэтому, если вы решите использовать этот тип рекламы, обязательно инвестируйте в надлежащее оборудование и экспертов.

      Графическая и карусельная реклама

      Графические объявления — это еще один тип объявлений, которые можно использовать для продвижения распродаж, рекламных акций или новых продуктов.Их легче создать, чем динамическую рекламу или видеообъявления, но они также предлагают ограниченное количество недвижимости.

      Рекламные карусели, с другой стороны, позволяют вам рассказать большую историю, чем вы можете с помощью одного изображения. С помощью каруселей вы можете поделиться до 10 изображений или видео, каждое со своей уникальной ссылкой.

      Этот тип рекламы может быть особенно мощным, потому что он вызывает привыкание в социальных сетях. Поэтому, если у вас есть несколько продуктов, которые вы хотите продемонстрировать, или несколько сообщений, которые вы хотите, чтобы ваша аудитория увидела, карусель может быть подходящим вариантом.

      Коллекционная реклама
      Объявления коллекции

      сочетают в себе многие из вышеперечисленных элементов в одном иммерсивном опыте. В коллекции есть одно заметное видео, изображение или слайд-шоу с миниатюрами ресурсов, загруженных с вашего сайта внизу.

      С помощью этого типа объявления вы можете объединить историю своего бренда (используя видео или изображение в заголовке) с релевантными продуктами или услугами (используя миниатюры). Если в вашем каталоге несколько товаров, это отличный вариант для вас.

      Вы можете улучшить его еще больше, настроив объявление для каждого человека, используя динамические параметры.

      Рекламные сообщения

      Рекламные сообщения — это уникальный тип рекламы, который вы можете использовать для таргетинга людей, с которыми вы уже взаимодействовали через мессенджер, либо через бота, либо через службу поддержки в чате.

      Вы можете повторно взаимодействовать с клиентами с того места, где они остановились в разговоре с вашим ботом, или отправлять им новые обновления и соответствующие предложения. Их здорово включить в свою стратегию ретаргетинга, потому что они более индивидуальны, чем другие типы объявлений.

      Прежде чем принять решение о том, какой тип объявления следует использовать, сначала обязательно подробно изучите требования.

      4. Создайте свое сообщение и бюджет

      Вы установили пиксель Facebook, создали аудиторию, которую хотите ретаргетировать, выбрали тип рекламы, и теперь пришло время создать сообщения и установить бюджет.

      Мы знаем, что поделились большим количеством информации о типах объявлений, поэтому найдите время, чтобы вернуться к своей аудитории. Они должны быть в центре внимания, когда вы создаете свое сообщение.

      Помните, что это кампания по ретаргетингу, поэтому ваше сообщение должно отражать это.Настройте обмен сообщениями, чтобы общаться с кем-то, кто уже немного знаком с вашим брендом или продуктом, который вы продвигаете.

      Не думайте, что они только что узнали о вас или посещают ваш сайт уже несколько месяцев; Будьте очень осведомлены о том, где они находятся в вашей воронке продаж, чтобы ваше сообщение вывело их на следующий уровень.

      Вы также хотите, чтобы сообщение было личным, но не слишком личным. По мере того, как приложения и их алгоритмы адаптировались, потребители очень хорошо осведомлены об отслеживании и все больше беспокоятся о конфиденциальности, и изменения программного обеспечения отражают это.

      Создание откровенно личных сообщений или использование конфиденциальной информации в вашем объявлении будет иметь эффект, противоположный ожидаемому, и может оставить неприятный привкус во рту вашего клиента.

      Отдайте предпочтение установлению доверия, а не заключению продажи с потенциальными клиентами, которые впервые зашли на ваш сайт, и ваши объявления будут работать лучше в долгосрочной перспективе.

      Идеи ретаргетинга для обмена сообщениями 

      Есть два простых и удобных варианта обмена сообщениями, которые мы рекомендуем для ретаргетинговых кампаний.

      Первый — это призыв вернуться к брошенной тележке. Это перенацеливает всех, кто начал процесс оформления заказа, но не завершил свой заказ.

      Реклама может быть простым напоминанием о том, на что они смотрели, или обращением к тому, почему они должны купить продукт, что может включать преимущества продукта, изображения образа жизни, отзывы или использование продукта.

      Еще один способ переориентировать тех, кто отказался от своей корзины, — предложить код скидки через определенное количество дней.

      Например, если кто-то бросил свою корзину 10 дней назад и до сих пор не завершил покупку, вы можете показать ему объявление с кодом на скидку 15%.

      Следующий лучший вариант — отправить сообщение тому, кто посетил ваш сайт, но не предпринял никаких действий. Например, они посетили вашу целевую страницу, но не подписались на ваш список адресов электронной почты, или они посетили страницу продукта, но не нажали «добавить в корзину».

      Напомните им, чтобы они сделали следующий шаг, рекламируя бесплатную подписку на ваш список или показывая им продукты, похожие на тот, который они просматривали.

      Вперед!

      Ваше сообщение — предпоследняя часть головоломки. Итак, на этом этапе ваше объявление должно хорошо выглядеть от креатива до копии. Он должен быть привлекательным для очень конкретной аудитории и иметь четкий призыв к действию. Как только реклама будет готова к работе, установите свой бюджет, подключите свою аудиторию и запустите!

      5. Отслеживайте и оценивайте свой успех

      Ваше объявление может быть запущено, но ваша работа еще не закончена (почти!). Последний шаг к этой надежной стратегии ретаргетинга Facebook — отслеживание эффективности ваших ретаргетинговых объявлений.

      Facebook предоставляет обширную информацию об эффективности рекламы, но мы рекомендуем сосредоточиться на следующих наиболее важных показателях:

      • Рейтинг кликов (CTR): Рейтинг кликов является хорошим показателем того, насколько хорошо ваше объявление нашло отклик у вашей аудитории, поскольку это отношение количества кликов к количеству показов. Высокий CTR означает, что большинство людей, увидевших ваше объявление, нажали на него, поэтому чем выше число, тем лучше.
      • Интересы или покупки: Интересы или покупки показывают, во сколько вам обходится каждый новый лид (кто-то, кто подписался на вашей целевой странице) или каждая новая покупка (кто-то, кто совершил покупку), что может помочь вам определить, было ли объявление стоило того.Он рассчитывается путем определения общей суммы, которую вы потратили на рекламу, и деления этой суммы на количество лидов или покупок, которые вы получили.
      • Окупаемость затрат на рекламу (ROAS): Окупаемость затрат на рекламу можно рассматривать как рентабельность инвестиций; он отражает, сколько денег вы зарабатываете на своих инвестициях в рекламу. Крайне важно понять, получаете ли вы прибыль от своей рекламы. Если нет, рекомендуется протестировать несколько объявлений с небольшими суммами денег, прежде чем запускать кампанию с большим бюджетом.
      • Частота: Частота — это количество раз, когда пользователи видят вашу рекламу. Если эффективность рекламы начинает страдать, это первое место, на которое стоит обратить внимание, так как усталость от рекламы часто является причиной номер один.

      Эти показатели помогут вам измерить успех ваших объявлений, но прежде чем вы начнете их рассматривать, вам нужно сначала определить, что означает успех для вас.

      Какой из этих показателей наиболее важен для вашего бизнеса сегодня? Например, если вы работаете над повышением лояльности к бренду, вам не следует слишком сильно взвешивать ROAS, а вместо этого сосредоточиться на лидах.

      Прежде чем запускать свою стратегию ретаргетинга, решите, как будет выглядеть результат успешной стратегии.

      Если ваши объявления дают желаемый отклик от вашей стратегии, поздравляем!

      Теперь настройте, промойте и повторите. Если ваша реклама не увенчалась успехом, вернитесь к чертежной доске. Подумайте о том, чтобы провести несколько тестов и переоценить метрику успеха, которую вы измеряли в прошлый раз, спросив себя, почему она не сработала и нужно ли вам измерять другую форму успеха.

      Начало работы

      Ретаргетинг на Facebook — это важная стратегия, которую должен использовать ваш бизнес, если вы хотите повысить узнаваемость бренда и увеличить продажи.

      Теперь вы знаете, как использовать этот мощный инструмент, и сможете использовать его для развития своего бизнеса в этом году.

      Это может показаться сложным, но чем больше вы создаете объявлений и проводите кампаний, тем больше вы узнаете и тем успешнее будете.

      Итак, не ждите. Начните работу с ретаргетинговой рекламой Facebook уже сегодня.По ходу дела вернитесь к этому руководству, а также к нашим практическим рекомендациям по созданию успешных объявлений на Facebook, и у вас будет все необходимое для простой настройки рекламы.

      ретаргетинг рекламы в Facebook

      Сколько стоит Ortto ?

      Ortto предлагает планы для любого типа бизнеса и цены. Если вы только начинаете заниматься автоматизацией маркетинга, попробуйте наш бесплатный план. Для малого бизнеса наш уровень кампании начинается с 29 долларов в месяц с 2000 контактов и 8000 электронных писем в месяц.Наш бизнес-план предлагает 20 000 контактов и 80 000 ежемесячных отправлений по электронной почте. Все наши планы рассчитаны на месяц, и вы можете повысить, понизить или отменить их в любое время.

      Посетите нашу страницу с ценами, чтобы сравнить планы и найти подходящее решение для вашего бизнеса.

      Чем Ortto отличается от других инструментов ретаргетинга ?

      Ortto объединяет ваши данные о клиентах, транзакциях и поведении на одной платформе, чтобы ваша команда могла принимать более эффективные маркетинговые решения.Бесшовная связь между Ortto и интеграцией с Facebook позволяет вам быстрее следить за своими лидами, побеждая конкурентов. Безопасно делитесь текущими клиентами, потенциальными клиентами и двойниками между двумя программами, чтобы ваша аудитория всегда была в курсе последних событий.

      Автоматизируйте комплексные кампании ремаркетинга, персонализируйте их на протяжении всего пути клиента, чтобы получить новых потенциальных клиентов и использовать собственные данные для ретаргетинга.

      Наша платформа объединяет платформу данных о клиентах, автоматизацию маркетинга, аналитику и отчетность на одной прекрасной платформе.

      Нужен ли мне технический опыт для настройки и использования Ortto ?

      Короче говоря, нет. Инструменты автоматизации маркетинга Ortto просты в использовании и не требуют навыков программирования. Многие из наших интеграций можно активировать всего несколькими щелчками мыши, наш холст с перетаскиванием интуитивно понятен для вашего удобства, а наши инструменты аналитики и отчетности могут использоваться любым человеком в бизнесе. Если вам нужна помощь, наши справочные страницы и служба поддержки всегда готовы помочь вам.

Leave a Reply