Письмо вежливый отказ: отказ: образцы и примеры отказных писем

Содержание

Письмо отказ от внедрения информационной системы. Отказ в предоставлении предложения и изменении ее условий. От поставки товара

В мире деловых людей ценится конкретика. У работодателя останется меньше негативный впечатлений, если соискатель правильно обоснует свой поступок. Убедительных причин существует несколько:

Важно! Доводы в отказе должны быть особенно убедительными, когда речь идет о соискании руководящей высокооплачиваемой должности или собеседование представляло собой сложную процедуру с большими затратами времени и сил.

Формы отказа

Как вежливо отказать работодателю после собеседования? Допускаются такие формы отказа:

Правильное время

В идеале отказаться от должности нужно как можно раньше.

Приняли решение – сообщите о нем работодателю.

Уместным сроком отказа считается 7-10 дней с момента собеседования.

Упущенное корректное время для отказа ставит работодателя в неловкое положение, нарушает его планы. Результат – потеря деловой репутации, попадание в «черный список» кандидатов.

Правила построения грамотного отказа следующие:

  1. своевременность. Не стоит затягивать с разговором, пытаться скрыться от работодателя, игнорируя телефонные звонки в надежде, что проблема решится сама собой.
  2. Тактичность. Следует в краткой и вежливой форме указать причины отказа, принести извинения.
  3. Отсутствие эмоций. Не стоит слишком энергично извиняться за отказ, вызывать жалость в себе, надеясь приспособиться к неинтересной работе.
  4. Честность и откровенность. Потенциальный работодатель имеет право знать причину отказа, если она не носит сугубо личный характер.

Ситуации, когда лучше скрыть истинный повод отказа, придумать другое объяснение:


Важно! Если не устраивают определенные пункты должностных обязанностей, следует откровенно сказать об этом рекрутеру. Работодатель вправе пойти навстречу, изменив или исключив такие моменты по мере возможности.

Заключение

Своевременный отказ от непривлекательной должности оставляет работодателю время на поиски другого кандидата, уберегает от необходимости ежедневно тратить время на бесполезное занятие, не дающее шансов раскрыть таланты и полностью проявить профессиональные качества.

Обсудим стратегии и тактики официально-деловой переписки, как выразить отказ в деловом письме. Варианты содержащих отказ писем на этапе обсуждения возможных форм и условий сотрудничества и заключения договора о сотрудничестве. Особое место на данном этапе делового взаимодействия занимает переписка по согласованию текста договора. Как корректно выразить отказ от принятия каких-либо замечаний, предложений, пожеланий второй стороны? Предлагаем примеры текстов писем-отказов.

Когда необходимо написать письмо-отказ

Переписка по согласованию текста договора – это всегда поиск компромисса по определенным вопросам. Достижение взаимопонимания между партнерами во многом зависит от четкого изложения их позиций, которое осуществляется на фоне уважительного отношения друг к другу.

И это, безусловно, должно находить адекватное ситуации профессионального общения отражение в содержании деловых писем, в их стилистическом оформлении.

В ходе деловой переписки по согласованию текста договора при решении спорных вопросов партнеры, отстаивая свою позицию, нередко должны выразить отказ от принятия каких-либо замечаний, предложений, пожеланий второй стороны. Но отказ в письмах данного типа является не самоцелью, а очередным шагом в процессе поиска согласованного решения по спорному вопросу.

Позиция по отстаиванию собственных интересов может быть достаточно жесткой, но стремление к поиску взаимоприемлемого решения и нормы делового этикета позволяют вербализовать отказ в таком стилистическом ключе, который обеспечит спокойное деловое обсуждение спорных вопросов.

Структура письма-отказа

Письма рассматриваемого типа обычно содержат следующие логико-смысловые блоки:

  • информирование о получении письма и (или) выражение благодарности за полученное письмо;
  • выражение благодарности за качественную (оперативную, тщательную) работу над текстом договора, за высказанные замечания и предложения;
  • принятие/непринятие отдельных замечаний и предложений;
  • аргументация непринятия отдельных замечаний и предложений;
  • формулирование собственного предложения по спорному вопросу;
  • изложение фактов, описание факторов, способствующих пониманию/принятию партнером позиции автора письма;
  • описание возможных последующих действий партнеров или/и автора письма в целях достижения консенсуса по спорному вопросу;
  • описание последующих действий автора письма в случае невозможности достижения компромисса;
  • выражение заинтересованности в сотрудничестве;
  • выражение надежды на достижение взаимопонимания, на успешное завершение подготовки текста договора и его подписание.

Примеры писем-отказов

Письмо-отказ № 1 (в ответ на полученный от партнеров типовой договор)

Коммерческому директору
ОАО «Электрокомплект»
М.И. Новикову

Уважаемый Михаил Иванович!

Нами внимательно изучен полученный от Вас текст типового договора на поставку комплектующих изделий для обеспечения сборочного производства ФГУП «Радуга»

К сожалению, по мнению наших специалистов, предлагаемый Вами текст договора ни по своей структуре, ни по содержанию основных статей не соответствует принятым на нашем предприятии стандартам сотрудничества по данному направлению. В тексте договора отсутствуют многие статьи, отражающие важные аспекты выполнения Сторонами своих обязательств: особенности транспортировки, приемка изделий на предприятии Поставщика, гарантийные обязательства, ответственность за несоблюдение графика поставок, условия командирования специалистов. В полном объеме не предусмотрены также технические приложения к договору. Все основные замечания изложены нами в приложении к настоящему письму.

В связи со сложившейся ситуацией руководством ФГУП «Радуга» принято решение подготовить свой вариант договора с Вашим предприятием, рассчитанный на 2 года сотрудничества и учитывающий все особенности процессов нашего делового взаимодействия.

Прошу Вас, уважаемый Михаил Иванович, рассмотреть наше предложение и сообщить решение по этому вопросу. В случае Вашего согласия наш вариант договора поставки будет направлен Вам для согласования в недельный срок. Приложение — на 3 листах в 1 экз.

С уважением и надеждой на успешную совместную работу,

Заместитель генерального директора
ФГУП «Радуга» И.П. Бережной

Письмо-отказ № 2 (в ответ на полученное от партнеров предложение по дополнительной статье договора)

Генеральному директору
ОАО «Прометей»
С.Ф. Дубровину

Уважаемый Степан Федорович!

Благодарю Вас за факс от 26.12.2010, в котором изложена Ваша позиция по проекту договора на поставку типографского оборудования. Усилия наших специалистов по согласованию основных статей договора позволили достичь значительного прогресса на пути к взаимовыгодному сотрудничеству.

В то же время хочу напомнить Вам, уважаемый Степан Федорович, что на переговорах, которые состоялись в ноябре 2010 года, представителями наших организаций были согласованы отпускные цены на продукцию ЗАО «Фортуна-М» с учетом транспортировки оборудования со склада нашего предприятия автотранспортом ОАО «Прометей». Предполагалось, что транспортировка груза и его страховка будут организованы, оформлены и оплачены Вашим предприятием самостоятельно.

В настоящее время Вами предложено включить в текст договора отдельную статью «Условия транспортировки», в которой Вы возлагаете обязанности по организации, оформлению и оплате железнодорожной транспортировки и страховки приобретаемого типографского оборудования на наше предприятие.

Мы согласны включить в текст договора указанную статью. Однако организация транспортировки груза железнодорожным транспортом и оформление транспортной страховки требуют дополнительных расходов, на которые мы, к сожалению, не можем пойти без увеличения ранее согласованной стоимости.

Прошу Вас, уважаемый Степан Федорович, еще раз проанализировать сложившуюся ситуацию. Для выработки окончательного решения по данному вопросу мы предлагаем провести рабочее совещание ответственных представителей наших предприятий. Место и дату его проведения мы можем определить с Вами в рабочем порядке.

С уважением и пожеланиями успехов в работе,

Генеральный директор
ЗАО «Фортуна-М»Ю.А. Карпов

Письмо-отказ № 3 (в ответ на полученное от партнеров предложение по платежной статье контракта)

Директору
ООО «Спецтранссервис»
Л.О. Малышеву

Уважаемый Леонид Олегович!

Нами получено Ваше электронное письмо от 27.12.2010 с информацией о согласовании всех основных статей договора № ТК-2/27 на транспортное обслуживание нашего предприятия. Мы благодарны Вам за оперативность в работе, за принятие во внимание наших пожеланий, а также за поиск компромисса в вопросе о размере аванса.

К сожалению, предлагаемый Вами новый вариант размера авансового платежа (25% от общей стоимости транспортных услуг) является для нас неприемлемым. Эта сумма представляется необоснованно завышенной. По нашему мнению, современная практика договорных отношений при предоставлении услуг подобного рода не оперирует авансовыми платежами свыше 15%.

В связи с этим, уважаемый Леонид Олегович, прошу Вас рассмотреть возможность снижения размера авансового платежа до 15%. Я полагаю, что объемы перевозок и длительность действия договора между нашими предприятиями являются весомым аргументом в принятии окончательного решения по этому вопросу.

Еще раз благодарю Вас за внимательное отношение к этому проекту и надеюсь на понимание.

С глубоким уважением,

Генеральный директор
ОАО «Медспецоборудование»В.К. Пантелеев

Письмо-отказ № 4 (в ответ на полученное от партнеров предложение по ценовой статье контракта)

Коммерческому директору

ОАО «Продпоставка»
Н.Н. Белякову

Уважаемый Николай Николаевич!

Мы чрезвычайно благодарны Вам и специалистам ОАО «Продпоставка» за тщательную проработку предложенного нами проекта договора на выполнение строительно-монтажных работ. Большая часть Ваших замечаний и предложений по тексту договора значительно улучшат его структуру и содержание.

В то же время мы не можем согласиться с предложенной Вами стоимостью выполнения работ. В связи с этим хотели бы отметить, что согласование ценовой статьи договора станет, вероятно, предметом специальных переговоров между нашими Сторонами. Мы не можем принять во внимание результаты Ваших маркетинговых исследований, на основании которых Вы предлагаете снизить стоимость строительно-монтажных работ на 15-20%. Пятнадцатилетний опыт работы АСК «Строймонтаж» на строительном рынке нашего и соседних регионов и наличие соответствующих конкурентных материалов позволяют нам не согласиться с предложенной Вами стоимостью выполнения работ.

Мы весьма заинтересованы во взаимовыгодном сотрудничестве с Вашим предприятием, поэтому предлагаем провести совещание представителей наших организаций для обсуждения ценовой статьи договора 12 января 2011 г. в 10-00 в офисе АСК «Строймонтаж».

Прошу Вас, уважаемый Николай Николаевич, рассмотреть наше предложение и сообщить нам о своем решении по данному вопросу.

С глубоким уважением,

Заместитель генерального директора по коммерческим вопросам
АСК «Строймонтаж»В.Ю. Алексеева

Письмо-отказ № 6 (в ответ на полученные от партнеров формулировки отдельных пунктов договора)

Генеральному директору
ООО «Партнер»
Б.Т. Никольскому

Уважаемый Борис Тимофеевич!

Специалисты ОАО «Стеклокерамика» внимательно ознакомились с предложениями ООО «Партнер» по компромиссным вариантам отдельных формулировок статей «Обязанности Комитента» и «Обязанности Комиссионера» (Приложение к Вашему исх. факсу от 21.12.2010 № П3-95).

Некоторые Ваши предложения (пункты 2, 3 и 5-7 упомянутого выше Приложения) представляются весьма конструктивными и принимаются нами в полном объеме.

Однако часть Ваших предложений не может быть принята нами и по-прежнему вызывает у нас ряд вопросов. Нам представляется, что в измененных формулировках пунктов не отражены наши замечания и пожелания. В связи с этим мы вновь обращаем Ваше внимание на пункты 1, 4 и 8 указанного Приложения и предлагаем еще раз их проанализировать.

В случае Вашего отказа от пересмотра указанных пунктов Приложения мы, к сожалению, вынуждены будем отказаться от сотрудничества с Вашей торговой компанией.

Мы надеемся, уважаемый Борис Тимофеевич, что наши временные разногласия будут успешно преодолены и мы достигнем полного взаимопонимания.

С уважением и пожеланием успехов в работе,

Генеральный директор
ОАО «Стеклокерамика»В.Ф. Дегтярев

Тамара Воротынцева – директор по развитию тренинговой компании «БИЗНЕС ПАРТНЕР» (Москва). Практикующий бизнес-тренер, автор книги «Строим систему обучения персонала» и публикаций в деловых изданиях России, Казахстана и Украины. Создатель интернет-рассылки: «E-mail переписка в бизнесе» на сервере subscribe.ru! Книга является практическим пособием для деловых людей, ведущих активную переписку с клиентами и партнерами. В ней представлены инструменты, которые помогут сделать электронное общение эффективным, оптимальным по времени и результату, максимально соответствующим нормам и правилам, принятым в современном деловом сообществе. Автор дает практические советы, иллюстрирует свои наблюдения случаями из жизни, приводит аргументированные выводы. Текст книги богат узнаваемыми примерами реальной деловой переписки. Автор делится своими наблюдениями, приемами, «хитростями», которые способны существенно повлиять на эффективность и результативность делового электронного письма. Если вы – деловой человек и для вас важно писать оперативно, лаконично, грамотно, в соответствии в правилами хорошего делового тона, – эта книга станет вам надежным помощником.

Книга:

Письмо-отказ

Письмо-отказ

Ситуация, когда клиент просит нас о чем-либо, а мы не можем эту просьбу удовлетворить.

В чем обычно заключается трудность?

Мы не можем пойти на уступки адресату («хорошему», надежному, постоянному).

Нам неприятно отвечать отказом.

Как эти трудности преодолеть?

1. Важно иметь четкую внутреннюю деловую позицию.

2. Полезно знать алгоритм корректного отказа.

А теперь немного подробнее.

Как написать письмо-отказ

Итак, для того чтобы написание отказа не вызывало у вас внутреннего напряжения, важно осознать следующее:

1. Вы работаете в бизнесе.

2. Бизнес – это сфера взаимодействия, где каждая из сторон преследует свои цели.

3. Цели сторон не всегда совпадают.

4. Важно поддерживать взаимное уважение и понимать, что каждый имеет право на свои интересы.

5. Вы представляете деловые интересы своей компании.

6. Случай отказа – это абсолютно нормальный для любого бизнеса случай.

7. Более того, это распространенная ситуация, с которой важно научиться грамотно работать.

Научиться грамотно отказывать – значит научиться делать это максимально корректно.

Письмо-просьба:

From: Андрей Выхин

Sent: Friday, October 03, 2009 5:49 PM

To: Михаил Михайлов

Subject: Официальная просьба

Добрый день, уважаемый Михаил!

Обращаюсь к Вам с официальной просьбой.

Наша компания занимается продажей и техническим обслуживанием грузовой и строительной техники, а также поставкой запасных частей. С 2002 года мы являемся Вашими постоянными клиентами и деловыми партнерами.

В связи со сложной ситуацией на рынке грузовой и строительной техники и сокращением бюджета на проведение рекламных кампаний мы обращаемся к Вам с просьбой предоставить нам скидку 20 % при размещении наружной рекламы.

Мы заранее благодарим Вас за понимание и поддержку.

С уважением,

Андрей Выхин

Директор по маркетингу

Ответ-отказ:

From: Михаил Михайлов

Sent: Friday, October 04, 2009 11:02 AM

To: Андрей Выхин

Subject: Re: Официальная просьба

Уважаемый Андрей Иванович!

Выражаю Вам искреннюю благодарность за длительное сотрудничество с нашей компанией.

Что касается Вашего вопроса, то скидки на наружную рекламу у нас являются накопительными и рассчитываются от совокупного объема услуг, оказанных и оплаченных за последние 365 дней (12 месяцев). Шкала скидок едина для всех наших клиентов и партнеров. Высылаю Вам ее в приложении.

Вы недавно получили приглашение на вечеринку, на которую не хотите идти? Поверьте, ваши чувства знакомы многим! В большинстве случаев можно отказаться от приглашения и при этом сохранить хорошие дружеские отношения с организатором мероприятия. Однако иногда отказ от приглашения может стать причиной недопонимания между вами. Тем не менее, если вы сделаете это как можно быстрее и в вежливой форме, то сможете избежать недопонимания, независимо от того, на какое мероприятие вас пригласили — на прогулку с друзьями или на официальную встречу.

Шаги

Отказ от приглашения на официальное мероприятие

    Сообщите о своем отказе как можно быстрее. Если в приглашении указано, что вам необходимо дать ответ об участии в мероприятии, сделайте это как можно скорее. Если получив приглашение, вы понимаете, что не сможете присутствовать на мероприятии, сразу сообщите об этом организатору. Если в приглашении не указано, что необходимо дать ответ о вашем участии в мероприятии, сообщите организатору о том, что вы не будете присутствовать, выбрав наиболее подходящий способ.

    Напишите свой ответ в письменной форме. Поблагодарите организатора мероприятия за приглашение. Выразите сожаление, что не сможете присутствовать, а также пожелайте успехов в проведении мероприятия. Скажите о том, что вы с удовольствием проведете время вместе в следующий раз. Не меняйте свой ответ! Придерживайтесь своего первоначального решения.

    Изложите честно причину вашего отказа. Если по какой-то причине вы не можете присутствовать на мероприятии, скажите об этом организатору. Если вы не хотите говорить о причине отказа от приглашения, просто вежливо откажитесь, не вдаваясь в подробности.

    Отправьте подарок и записку со словами поздравления, если это уместно. Если мероприятие организовывается по поводу дня рождения, окончания учебного заведения, свадьбы или рождения ребенка, отправьте небольшой подарок со словами поздравления после того, как вы выразите сожаление о том, что не сможете присутствовать на мероприятии.

    Отказ от приглашения на неофициальное мероприятие

    1. Сообщите о своем ответе в правильной форме. Если вы получили приглашение по электронной почте, можно отправить свой ответ также по электронной почте или личным сообщением в социальной сети. Если вы получили приглашение на неофициальное мероприятие в письменной форме, отправьте организатору мероприятия открытку со своим ответом. Кроме того, можно позвонить или отправить сообщение, если в приглашении указан номер телефона организатора мероприятия.

Летова Ольга

Ваша компания может производить отличный продукт по справедливой цене или оказывать услуги высочайшего класса, вы можете быть вежливым и внимательным к своим клиентам. Но это неважно, потому что клиенты всегда найдут повод для недовольства.

Программа зависает, такси стоит в пробке, курьер едет слишком медленно, «я думала что она будет зеленой, а это цвет морской волны», «а можно мне скидку не 10% а хотя бы 35%», «а где луна с неба за эти пару тысяч?» .

Нет, ответное хамство, даже если оно кажется адекватной реакцией, не вариант. Но вы в любом случае должны научиться говорить клиентам «нет», с одной стороны, без обжигающего чувства вины и, с другой — без агрессии.

Мы расскажем о способах вежливого отказа, которые помогут вам справиться с неловкой ситуацией и без зазрения совести сказать клиенту «нет», не испортив с ним отношения.

Попросите уточнить

Довольно часто претензии клиентов эмоциональны, но не слишком содержательны:

«Ваше обновление — отстой, что за фигня!!! Верните все как было!», «А где тот менеджер, вроде бы его звали Василий, с которым я разговаривала в среду? Я хочу работать только с ним, а вас я вообще не знаю и знать не хочу! Что значит уволился? Как же мне быть?» .

Когда клиенты ведут себя подобным образом, они, по крайней мере, дают вам возможность задать уточняющий вопрос, например такой:

«Мне очень жаль это слышать. Не могли бы вы уточнить, что именно вам нравилось в прошлой версии, чего вы не смогли найти после обновления? Почему вам нравилось работать именно с Василием? Если вы объясните, я постараюсь это учесть, и, может быть, вам станет удобнее работать с нашей компанией».

Конечно, вы не замените новую версию продукта на старую, равно как и не уговорите уволившегося Василия вернуться обратно, вы даже не будете пытаться. В данном случае это и неважно.

Вы дадите клиенту повод почувствовать, что его мнение для вас на самом деле важно и оно заботит вашу компанию.

Кстати, дополнительным бонусом может стать то, что объяснения клиентов действительно помогут вам решить их проблему.

Обещайте клиенту рассмотреть его запрос в будущем

Очень часто клиенты слишком буквально понимают фразу «любой каприз за ваши деньги» и хотят от вашей компании того, что она не может им дать.

Компании по доставке пиццы на дом обычно не предоставляют в качестве дополнительной опции вынос мусора или выгул собаки. И пицца — не всегда то же самое, что и роллы. Компании специализирующиеся на организации детских праздников редко занимаются холостяцкими вечеринками, но клиент иногда так не думает.

Казалось бы простого «нет, у нас доставка пиццы, а не роллов» было бы достаточно. Но это не совсем так, потому что

во-первых , это расстраивает клиента и снижает его потенциальную лояльность (ведь когда-нибудь он захочет именно пиццы),

а во-вторых , вы лишаете себя дополнительного и совершенно бесплатного маркетингового инструмента.

Чтобы не расстраивать клиента, вы можете ответить примерно так:

«К сожалению, в данный момент мы не занимаемся доставкой роллов, но мы обязательно подумаем об этом. Наша компания внимательно отслеживает запросы клиентов, и если таких запросов, как ваш, будет достаточно, в будущем мы пересмотрим свой ассортимент».

Клиенту приятно осознавать, что его запрос не исчезнет и что на него обратили внимание, даже если это тот тип клиента, который пытается заказать стриптиз в агентстве по организации детских праздников.

Однако важно учитывать, что этот способ вежливого отказа работает только в том случае, если ваша компания действительно готова изменить свою продуктовую линейку, исходя из клиентских запросов.

Но не врите

Как бы сильно вам ни хотелось обнадежить клиента, чтобы просто избавиться от него «здесь и сейчас», не делайте этого. Избегайте лжи и пустых обещаний.

Не стоит врать клиенту, что его запрос будет учтен и рассмотрен, если вы не собираетесь даже делиться этой информацией с теми, кто принимает подобные решения.

Обманывать клиента плохо не только потому, что это неэтично, но и потому, что обычно люди хорошо чувствуют подобного рода неискренность, и ваше лукавство может обернуться против вас.

Лучше расстроить клиента и ответить «нет», чем сжульничать, сказав:«Мы обязательно рассмотрим ваш запрос». Потому что через некоторое время, когда вы забудете о нем либо на вашем месте будет ваш ничего не подозревающий коллега или, еще хуже, начальник, упорный клиент перезвонит и спросит, как там обстоят дела с его «хотелкой».

Скажите «нет» другими словами

Если вам все-таки нужно отказать клиенту в его просьбе, вы вполне можете сделать это, вообще не употребляя слова «нет».

Вместо «Нет, у нас нет и не будет торта со стриптизершей» можно сказать «Да, мы понимаем, что многим нравится стриптиз и бакалея и что объединить их было бы интересным ходом, но, боюсь, наша компания к этому не готова и вряд ли эта опция когда-нибудь у нас появится» или «В настоящее время мы никак не сможем сделать это для вас, но спасибо, что уделили нам время».

Честный, но вежливый ответ с большей вероятностью оставит дверь открытой для успешного обращения в будущем, и у клиента не останется ощущения, что он совершенно зря потратил на вас время.

Дайте клиенту почувствовать, что его услышали

Очень часто людям важно понимать, что их проблему услышали и поняли. Простые уловки, такие как обращение к клиенту по имени или фразы типа «Я понимаю, о чем вы говорите» продолжают работать.

Поблагодарите людей за то, что они дали вам знать, что им нужно. Какой-бы ни была их проблема, важно, что они нашли время и обратились именно к вам, даже если они не отличают роллов от пиццы и не понимают, что оператор колл-центра не решит их проблемы с низкой обучаемостью новым технологиям.

Кстати : отвечайте быстро, но не слишком быстро, чтобы не вызвать у клиента неприятного подозрения, что вы делаете это автоматически, даже не вникая в его проблему.

Предложите альтернативы

Если вы серьезно настроены на то, чтобы поддержать лояльность клиентов к вашей компании или лично к вам в длительной временной перспективе, вы должны постараться помочь им, даже если прямо сейчас это не принесет вам очевидной выгоды. Да, вы не доставляете роллы, но можете с ходу назвать компанию, которая это делает, даже если это ваш конкурент.

Следующая наиболее важная для клиента вещь (после получения того, что он хотел получить) — это чувство того, что к его запросу отнеслись достаточно внимательно и серьезно.

Если вы грамотно и почти честно комбинируете разные приемы вежливого отказа, то ваше «нет» будет воспринимается клиентом почти как «да». Это позволит вам не просто избежать неловкости, но и укрепит двусторонние отношения между клиентом и компанией и, что не менее важно, между вами и клиентом.

Главная » Закон и право » Письмо отказ от внедрения информационной системы. Отказ в предоставлении предложения и изменении ее условий. От поставки товара

финский | Фразы — Бизнес

Уважаемый г-н президент

Arvoisa Herra Presidentti,

Очень официально, имени получателя предшествует специальное обращение

Уважаемый г-н …

Hyvä Herra,

Официально, получатель — мужчина, имя неизвестно

Уважаемая госпожа

Hyvä Rouva,

Официально, получатель-женщина, имя неизвестно

Уважаемые…

Hyvä vastaanottaja,

Официально, имя получателя и пол неизвестны

Уважаемые…

Hyvät vastaanottajat,

Официально, когда письмо адресовано нескольким незнакомым людям или целому отделу

Уважаемые…

Hyvät vastaanottajat,

Официально, имя получателя/й и пол совершенно неизвестны

Уважаемый г-н Смидт

Hyvä herra Smith,

Официально, получатель — мужчина, имя известно

Уважаемая г-жа Смидт

Hyvä rouva Smith,

Официально, получатель- замужняя женщина, имя известно

Уважаемая г-жа Смидт

Hyvä neiti Smith,

Официально, получатель- незамужняя женщина, имя известно

Уважаемая г-жа Смидт

Hyvä neiti / rouva Smith,

Официально, получатель-женщина, имя известно, семейное положение неизвестно

Уважаемый…

Hyvä John Smith,

Менее официально при наличии деловых контактов с получателем

Привет, Иван!

Hyvä John,

Неофициально, дружеская переписка

Пишем вам по поводу…

Kirjoitamme teille koskien…

Официально, от лица всей компании

Мы пишем в связи с …

Kirjoitamme teille liittyen…

Официально, от лица всей компании

Ввиду…

Koskien…

Официально, относительно чего-то, что вы знаете о компании-адресате

В отношении…

Viitaten…

Официально, относительно чего-то, что вы знаете о компании-адресате

Не могли бы вы предоставить информацию о…

Kirjoitan tiedustellakseni…

Менее официально, от вас самих как представителя компании

Я пишу от лица…, чтобы…

Kirjoitan henkilön … puolesta…

Официально, если вы пишите за кого-то

Ваша компания была рекомендована…

… suositteli yritystänne lämpimästi…

Официально, вежливая форма начала письма

Что делать, если вам отказали на собеседовании

«К сожалению, в настоящий момент мы не готовы сделать вам предложение о работе…» — такие слова обычно не вызывают у соискателя прилива оптимизма и веры в себя. Шанс упущен — почему? И как эту ситуацию изменить?

Сделать правильные выводы из отказов работодателей и найти работу мечты помогут рекомендации Superjob.ru.

Категоричное «Вы нам не подходите!» или уклончивое «Ваше резюме осталось у нас в базе, возможно, позже у нас возникнет потребность в вашей работе» — формулировки отказа могут быть разными. Вы можете услышать это лично на собеседовании или получить электронное письмо — в любом случае отчаиваться не стоит.

Отказы работодателей — это неизбежный атрибут поиска работы: мало кому удается успешно трудоустроиться сразу же после выхода на открытый рынок труда. «Мы выбираем, нас выбирают…» — эти слова из всем известной песни подходят и для описания поиска работы. Так что относитесь к отказу на собеседовании спокойно, как к драгоценной крупице жизненного опыта. Это вовсе не повод опускать руки, напротив, каждое собеседование (даже провальное) может приблизить вас к цели — получению отличной работы. Главное — сделать правильные выводы.

Выясняем причины
Услышав из уст рекрутера (или потенциального руководителя) отказ, ведите себя сдержанно, даже если внутри вас бушует буря. Несмотря на огорчение, разочарование, досаду и прочие естественные в этой ситуации эмоции, примите отказ с достоинством и вежливо спросите у собеседника, что послужило причиной. Помните: ваш вопрос не должен звучать как требование, скорее как просьба совета. Так что лучше выбрать максимально корректную формулировку и мягкую тональность. «Могу я узнать, что именно смутило вас в моем опыте работы?» — такая фраза вполне годится для продолжения беседы.

Получив ответ, поблагодарите менеджера по персоналу за внимательное отношение и искренне пожелайте ему успехов в поиске сотрудников. Постарайтесь увидеть в рекрутере не врага, а друга, ведь ваши интересы пересекаются.

Конечно, не факт, что менеджер по подбору кадров ответит на вопрос о причинах отказа абсолютно честно. Ведь он является представителем компании, а значит, должен объяснить все так, чтобы избежать судебного иска. Едва ли вы услышите, что работодателя не устраивает ваш возраст, пол, национальность или вероисповедание, ведь закон запрещает дискриминацию при трудоустройстве по этим признакам. Между тем это весьма значимые характеристики — рекрутер обязан их учитывать, ведь новому сотруднику предстоит вливаться в коллектив.

Анализируем свое поведение
Вернувшись домой, тщательно и спокойно проанализируйте весь ход собеседования. Вспомните все вопросы и ответы, как рекрутера, так и свои. Что могло насторожить представителя компании в вашей кандидатуре?

Эксперты утверждают, что причин отказа может быть множество. В числе самых распространенных — нехватка (или, напротив, избыток) у кандидата профессионального опыта, неадекватные зарплатные ожидания, высокая вероятность того, что соискатель не впишется в коллектив, недостаток у него внутренней мотивации, слабая подготовка к собеседованию (например, если кандидат не сумел ответить, что ему известно о компании), обман в резюме и многое другое.

Попытайтесь адекватно, без излишней самокритики, но и не переоценивая себя, определить свое соответствие данной вакансии. Достаточно ли у вас опыта? Удалось ли вам показать, насколько вам интересна именно эта работа?

Не забудьте объективно проанализировать то, как вы выглядели на собеседовании и как себя вели. Это особенно важно, если вам отказали сразу, на первом же интервью. «Неправильный» внешний вид, излишняя замкнутость или, наоборот, фамильярность — все это влияет на впечатление о кандидате. Как мы уже писали, соблюдение делового стиля в одежде и норм этикета — непременные условия для успешного прохождения интервью в заинтересовавшей вас компании.

Задумайтесь: что можно изменить (в резюме, в самопрезентации, во внешнем виде, в поведении), чтобы в следующий раз привлечь рекрутера и потенциального руководителя на свою сторону? Иногда достаточно совсем незначительных изменений, чтобы на очередном собеседовании услышать: «Когда вы могли бы приступить к работе?»

Впрочем, не всегда причина отказа кроется в ваших недостатках, неправильном поведении или неформатной внешности. Бывает, обстоятельства в компании таковы, что высококвалифицированному кандидату предпочитают весьма посредственного — например, если рекрутер решит, что его мягкий характер позволит ему ужиться со слишком жестким руководителем. Стоит ли сожалеть о такой работе? Без сомнений, лучше вовремя получить отказ, чем трудоустроиться в компанию, которая вам не подходит.

Настраиваемся на успех
Итак, настройтесь на позитивный лад. Не исключено, что, когда вы найдете подходящую работу (а это обязательно случится), вы будете рады, что когда-то вам отказали в компании N. «Все, что ни делается, к лучшему» — не просто народная мудрость, но и один из законов трудоустройства.

Если нужно, внесите изменения в резюме, расставьте в нем правильные акценты, выделите свои сильные стороны и подчеркните серьезность вашего опыта.

Не стоит рассылать резюме на все вакансии подряд — лучше делать это адресно, только на позиции, которые вам действительно подходят, каждый раз редактируя CV в соответствии с требованиями и прилагая сопроводительное письмо.

Собираясь на собеседование, подготовьтесь к нему: поищите в интернете информацию о компании, продумайте ответы на сложные вопросы, в том числе личные. Будьте готовы рассказать о своих достоинствах и недостатках, объяснить перерывы в работе, сообщить об особых достижениях.

Время, свободное от посещения собеседований и поиска вакансий, по возможности посвятите повышению квалификации. И не сомневайтесь: все получится, нужно лишь настроиться на успех и подготовиться к встрече с работодателем. Удачи в поисках работы!

Гид по отказам кандидатам [15 примеров готовых писем]

Эти примеры мы взяли и перевели из материала Dover.

Anglo American

Здравствуйте, Кандидат
Спасибо за ваш интерес к позиции. Как вы, наверное, и так знаете, эта роль привлекла кандидатов с релевантными навыками и опытом, и мы оказались в ужасно неловкой ситуации. Мы тщательно отобрали кандидатов на основе требований к вакансии. И, к сожалению, не можем предложить вам продолжить отбор на эту позицию.

Несмотря на это, ваш драйв и амбиции не остались незамеченными, и мы всячески поддержим ваше желание откликнуться на новые вакансии в нашей компании, которые будут казаться подходящими. Мы с удовольствием дадим вам обратную связь, так что смело обращайтесь за ней и мы все устроим.

Boston Consulting Group

Здравствуйте, Кандидат
Спасибо за ваш отклик и интерес к карьере в BCG.

После долгого и вдумчивого анализа, несмотря на все, мы чувствуем, что пока не готовы продолжить с вами общаться.

Мы уверены, что ваши знания и квалификация помогут найти позицию, которая будет полностью соответствовать вашим интересам и целям.

Подпишитесь на наши официальные аккаунты в Facebook и VKontakte, чтобы оставаться на связи и получать информацию о новых карьерных возможностях, нашей корпоративной культуре и мероприятиях.

Для студентов и выпускников — ссылка
Для опытных сотрудников — ссылка
Желаем всего самого классного в будущем.

Brother

Привет, Кандидат

Спасибо, что связался(лась) с нами.

Сам факт того, что ты захотел(а) стать частью команды уже много для нас значит. Каждый раз, когда прилагаешь усилие, откликаешься на вакансию — это надежда на перемены. На интервью, новую роль, новое начало. Мы знаем это.

Сейчас нет подходящей позиции для тебя, но вот что мы точно можем сделать — ответить тебе. Может быть это уже сотое подобное письмо за день, и теперь тебе захочется просто сдаться. Не сдавайся!

И вот, почему.

Возможно, ты слышал(а) слышали имя Харланда Сандерса. В 1930 году, после 1009 отказов от его уникального секретного рецепта для курицы, наконец, кто-то дал ему надежду. Позже имя «Полковника Сандерса», основателя KFC, стало нарицательным. Нужно продолжать действовать даже если кажется, что все против тебя. И пусть это короткая заметка вдохновит тебя на это.

Продолжайте стучаться в те двери, отправлять свое резюме и активно действовать. Даже если некоторые компании вообще не отвечают, что может очень расстраивать — вы уже сделали первый шаг. После 30 лет в бизнесе я знаю точно: возможности куда ближе, чем вы думали. Убедитесь, что все ваши знакомые знают о том, что вы ищете работу. Многие вакансии вообще не публикуют: они закрываются силами знакомых и друзей. Будьте активным в своей профессиональной области. Подписывайтесь на Linkedin компаний (и наш в том числе). Удачи вам в вашей охоте — я обязательно напишу, если что-то изменится с нашей стороны.

Dev

Спасибо большое за то, что откликнулись на позицию *** в нашей компании.

К сожалению, мы не готовы предложить вам пройти следующий этап собеседования. Мы очень ценим ваш интерес к вакансии, и спасибо за потраченное время и силы. Мы получили почти 600 откликов и нам пришлось отклонить очень много здоровских резюме, в том числе и твое.

Когда у нас появятся новые вакансии, ты можешь откликнуться по той же схеме. Если они будут тебе интересны, конечно. Знай, что при отклике на другую позицию, мы начнем весь процесс с начала на 100%, так что никакой предвзятости не будет. Наша команда вся состоит из ребят, которым сто раз отказывали — так что мы отлично понимаем, как сложно бывает сталкиваться с такой ситуацией.

Еще раз спасибо за твое время, интерес и потраченные силы. Надеемся, что ты продолжить следить за нашей деятельностью.

Facebook

Привет, Кандидат

Спасибо большое, что прошли собеседование на позицию Software Engineer в Facebook. Я получил(а) обратную связь от коллег после собеседования и, к сожалению, пока мы не готовы предложить вам пройти дальше.

Я очень хотел(а) бы сообщить вам какие-то хорошие новости, мне жаль, но мне понравилось с вами общаться. В команде Facebook много разработчиков, которые проходили процесс собеседования не единожды, так что мы точно остаемся на связи.

Пожалуйста, не стесняйтесь добавить меня в контакты на Linkedin, чтобы я точно имел(а) вас ввиду, когда в компании появятся новые вакансии.

Я желаю вам удачи с другими собеседованиями и просто классной недели.

Footasylum

Спасибо тебе за твой отклик не позицию ***! Эта вакансия оказалась очень популярной — у нас уже более 1000 откликов. Подходящих кандидатов с релевантным опытом оказалось много, и к сожалению, после рассмотрения твоего резюме, мы можем сказать, что ты нам не подходишь.

Должен сказать, что я понимаю, что дела на рынке труда сейчас не очень. Работу ищут многие, а компании не торопятся размещать вакансии из-за нестабильной экономической ситуации. Я правда понимаю. Мою жену сократили в самом начале пандемии, и мы сейчас тоже пытаемся как-то разрешить эту проблему. Я правда очень благодарен тебе за то, что ты откликнулся на вакансию и надеюсь, что в скором времени у тебя получится найти позицию, которая будет подходить именно тебе.

Просто продолжай! Это непросто, и я понимаю, что получать такое письмо не здорово. Но поверь, мы все еще скажем «спасибо» этому непростому времени и челленджам, которые оно принесло. Возможно, скоро у нас появится возможность поработать вместе!

IKEA

Для начала, спасибо! Вы недавно откликались на позицию Копирайтера в IKEA. К сожалению, вынуждена сообщить, что мы выбрали других кандидатов для собеседования на эту роль.

Но только то, что вы не подошли на эту вакансию, не означает, что нужно отказывать от других позиций в нашей компании. Мы будем рады, если вы продолжите следить за нашими новостями — и если почувствуете, что какая-то вакансия подходит именно вам, обязательно откликайтесь снова.

Поиск работы требует большой сосредоточенности и мотивации. Большое вам спасибо за вашу инициативность и за потраченное время.

Odyssey

Привет, Кандидат

Спасибо тебе большое за то, что потратил время на отклик в Odyssey! Если честно, это классно, что ты не поленился узнать побольше о нашей компании и написал сопроводительное письмо, прежде чем откликнуться на позицию. Я бы очень хотела нанимать каждого, кто так серьезно подходит к делу. Это даже немножко бесит, но нам приходится очень тщательно отбирать кандидатов на позиции сейчас, и к сожалению, мы не готовы пока позвать тебя на собеседование. В своем письме ты упомянул, что тебе потребуется помощь с переездом — мы готова не предоставляем relocate-пакет для джуниорских позиций. Да и ситуация с Covid вносит свои коррективы. Я была бы рада связаться с тобой в будущем, если появится подходящая вакансия: мне очень понравился твой подход к сопроводительному письму.

Отдельно скажу — что этот отказ не означает, что мы прощаемся навсегда! Я бы настоятельно рекомендовала тебе откликаться снова, если увидишь у нас подходящую позицию. А пока, продолжай делать классные штуки. Надеюсь, что скоро снова спишемся.

Procurify

Привет, Кандидат

Мы бы хотели сказать тебе спасибо за отклик. Нам понравился твой опыт, и мы очень ценим то, что ты заинтересовался позицией *** в нашей компании.

Из-за большого количества кандидатов, нам приходится быть очень критичными в выборе ребят, которых мы позовем на собеседование. Вынуждены сообщить, что мы приняли решение общаться дальше с другими специалистами, и понимаем, как много сил отнимает поиск нового места работы.

Мы бы хотели, чтобы ты продолжал следить за нашими вакансиями. Не опускай руки и продолжай следовать за своей мечтой.

All Curation Team

Если ты получил(а) это письмо, это означает, что мы не смогли принять тебя в нашу программу. Мы безумно расстроились, когда мы узнали количество ребят, которым придется получить эту рассылку. Фидбек был очень большим, и мы получили десятки отличных резюме, включая твое. Понимаю, что нет ничего хорошего в том, чтобы получать отказ. Но мы надеемся, что твой энтузиазм не утихнет, и ты продолжить наблюдать за нашим проектом.

Не важно, первый ли ты раз откликаешься на позицию в нашем журнале: продолжай делать это дальше! Мы просмотрели огромное количество крутых портфолио и увидели десятки свежих и ярких идей. Но то, что ты не попал в этот поток, вовсе не означает, что не сможешь в следующий раз! Кто знает, как ситуация обернется?

Совсем скоро мы расскажем о том, какие дизайнеры попали в short-list. Окончательный отбор работ для этого потока был сложнее, чем мы ожидали, но мы знаем, что те, кого мы выбрали, сделают прекрасную работу и мы надеемся, что ты поддержишь этот выбор и ребят, которые пройдут в проект.

Мы бы хотели поблагодарить всех и каждого за отклики, репосты и внимание к нашему журналу. Вы наши герои!

Всегда твои, The Quirks For All Curation Team

Как написать вежливый отказ на коммерческое предложение

Как правило, коммерческое предложение — это первая стадия переговоров: клиент еще не решил, с кем именно он будет работать, поставщики или подрядчики ждут его решения и стараются привлечь внимание к себе. Коммерческие предложения рассылаются десятками — это возможность показать себя в лучшем свете, описать все свои возможности и создать у потенциального партнера хорошее впечатление. Как только решение принято, все поступившие предложения отправляются в папку с перспективными контактами на случай, если придется менять исполнителя — и в этой ситуации важно правильно составить письмо-отказ, сохранив для себя возможность повторного обращения.

В письме с отказом важно показать уважение к собеседнику — его предложение было достойным, он потратил время на обсуждение деталей, пусть и не увенчавшееся заключением договора, и ожидает от вас решения, пусть даже отрицательного.

Отказ оформляется на фирменном бланке компании в электронном или бумажном виде, в зависимости от ситуации. Стандарты делового общения требуют, чтобы обозначенная тема письма была нейтральной, без негатива — подойдут фразы «Ответ на ваше предложение», «О сотрудничестве», «О проведении работ». Выбирайте ту тему, которую адресат использовал в своем письме. Использовать для электронных писем автоматические темы ответа, например, «RE: Коммерческое предложение», нежелательно, чтобы не возникало ощущения невнимания к адресату.

Ничего нового в обращении к собеседнику для такого рода писем нет — желательно использовать имя отчество, если они вам известны, с добавлением слова «Уважаемый». В конце обращения ставится восклицательный знак или запятая, в зависимости от принятых в вашей компании стандартов оформления писем. Еще один важный элемент письменного отказа — ссылка на предложение, которое поступило к вам и на которое, собственно, вы и отвечаете отказом. Ссылку лучше вставлять в начало письма, сразу после обращения — «В ответ на ваш запрос от 6.08.12…», «На коммерческое предложение от 9 мая…».

Обязательно нужно выразить сожаление по поводу отказа. Если к письму с коммерческим предложением были приложены документы или информационные материалы, укажите, что вы их получили и ознакомились с ними — например, «Благодарим вас за подробную презентацию, наши специалисты ознакомились с предоставленной информацией, но, к сожалению, мы вынуждены отказаться от ваших услуг». Не забудьте указать причину отказа, если вы уполномочены это сделать — например, если коммерческое предложение не соответствует условиям тендера. Выбор более выгодного предложения в качестве причины отказа традиционно не озвучивается.

как вежливо отказать соискателю в приёме на работу? Образец текста письма, обращение по телефону, формулировка и шаблон

Собеседование

Деловое общение – это формат коммуникации, который имеет свои правила, нормы, предписания и рекомендации. К сожалению, не все компании придерживаются формата, порой грубо его нарушают или просто пренебрегают деловым этикетом. И часто такие промахи случаются в ситуации с отказом кандидату, не прошедшему успешно собеседование.

Причины

Честная позиция, которая объяснит отказ кандидату после собеседования, главенствует. Но это должны быть причины, которые напрямую касаются профессионального облика и того представления о качествах кандидата, которое сложилось у принимающей компании. Если сам кандидат делает запрос на объяснение причин, профессиональным упущением будет отказать ему и в этом.

Однако имеются и несколько причин, которые все же не стоит озвучивать. Перечислим их.

  • Если не понравилась внешность соискателя, возраст, какие-то особенности самопрезентации. Если все это можно объяснить субъективной оценкой, то такие вещи, конечно, не озвучиваются. Это выглядит необоснованным решением со стороны нанимателя. Возможно, оно таким и является.
  • Дискриминация запрещена, поэтому уважающий себя наниматель не имеет ни морального, ни законного права ее проявлять. Но это в теории. На практике же часто проявляется дискриминация гендерная, когда наниматель уверен, что женщина (или мужчина) с конкретной работой не справится, поэтому ей (ему) нужно отказать в приеме на работу. Такой подход абсолютно несовременен, кроме того, он осуждаем. Но даже если наниматель руководствуется именно такой оценкой, озвучивать ее – это двойная ошибка.

Возможными причинами отказа могут быть:

  • высокие запросы соискателя;
  • ложные данные;
  • некорректно составленное резюме;
  • неуверенность в себе, которая прогнозируемо негативно скажется на работе;
  • частая смена рабочих мест;
  • опоздание, неуважительное отношение соискателя к формату собеседования, специалистам.

Есть и такая причина, как «личный мотив». Но она крайне неубедительно звучит и не является объективной. Хотя наниматель, конечно, может интуитивно понимать, что конкретно этот кандидат компании не подходит.

Нужно ли отвечать?

Отказ в вакансии – одно, но отказ от объяснения – еще большая потеря репутации. Особенно в тех случаях, если кастинг или конкурс проводят в несколько этапов, а соискатель «отсеивается» на финальных собеседованиях. В таком случае наниматель по результатам отбора делает небольшой профессиональный отчет, который представляет процедуру отбора прозрачной, что может помочь потенциальному соискателю в дальнейшем трудоустройстве.

Еще раз стоит отметить – отвечать нужно. Эта информация важна не только для соискателя (он, несомненно, заслуживает уважения), но и для компании, которая хочет поддержать деловую репутацию, в связи с чем желает делать отбор специалистов прозрачным, объективным, четким.

Следует придерживаться такой позиции: каждый соискатель – потенциальный партнер. Сегодня он может получить отказ, а завтра он станет частью компании (клиентом или коллегой). И отказ, который будет дан без объяснений и уведомлений, – это большой минус для компании.

Наконец, стоит помнить, что сегодня обратная связь – это интернет, где отзыв работает и как реклама, и как антиреклама. Если кандидат на ту или иную должность не получил ответа о принятии на работу (или отказа) и каких-либо адекватных объяснений, он может об этом высказаться в интернете, что будет ударом по компании.

Варианты обратной связи

Идеально, если во время самого собеседования или даже объявления о нем компания, организующая отбор, четко отмечает сроки ответа. Это грамотный подход, который заранее структурирует отношения. Соискатель не будет волноваться раньше времени, в его распоряжении будет четкий алгоритм действий. И работодателя это тоже дисциплинирует.

Максимальный срок для ответа – 2 недели. Все, что не укладывается в этот срок, говорит о неорганизованности процесса приема на работу в компании. Предполагается, что кандидат не ищет других путей, ждет ответа. Поэтому заставлять ждать более 2 недель просто неуважительно.

Рассмотрим варианты, как можно уведомить соискателя об отказе.

  • По телефону. Самый распространенный вариант. Сотрудник, которому досталась эта миссия, должен быть инструктирован по общению с соискателем. Деловой тон, стиль общения, доброжелательное отношение, четкий и содержательный ответ – вот что должно быть в такой коммуникации.
  • Письменный отказ. Можно и написать соискателю, если есть договоренность о такой связи. Можно сделать шаблонные письма для отдела кадров, которые будут составлены корректно и уважительно. Если отказ касается именно данного временного промежутка, но компания видит потенциал в соискателе, не прочь увидеть его в других проектах (в будущем), то об этом стоит сообщить в письме.

Приглашать кандидата на личный разговор, чтобы в итоге ему отказать, уместно в редких случаях. Некоторые работодатели так делают, чтобы оставить кандидата «в резерве», но зачастую это выглядит не слишком корректно. Человек тратит время, испытывает стресс, а в результате получает в ответ призрачные надежды и строгий отказ.

Примеры оповещения

Для некоторых компаний написание отказа – целая проблема. Одни смущаются, другие действует очень резко, а кто-то дает не совсем понятные ответы. Для этого существуют шаблоны – подсказки того, как отказывать уважительно и грамотно.

Образцы текста оповещений об отказе.

  • Здравствуйте, Ирина Александровна! 20 сентября 2019 года Вы проходили собеседование на должность менеджера по продажам. От лица компании «Форум» благодарю Вас за уделенное нам время. Мы увидели, что вы профессиональный и стремящийся к развитию специалист, Вы оставили о себе приятное впечатление. К сожалению, наш выбор пал на другого кандидата. Ваше резюме остается в нашей базе на случай, если в компании в скором времени освободится подходящая вакансия. Мы будем рады пригласить Вас к сотрудничеству. Всего доброго! Менеджер по персоналу Елена Петрова.
  • Евгений Иванович! Сообщаем Вам результаты конкурса на должность руководителя культурных проектов фонда «Эверест». Ваше резюме оказалось интересным для нас, но среди соискателей был специалист, который на сегодняшний день максимально соответствует критериям выбора кандидата. Желаем Вам найти должность, где Ваши профессиональные достижения и потенциал будут по достоинству оценены. Если Вы даете разрешение, Ваше резюме останется в нашей базе. Отдел по подбору кадров, фонд «Эверест».

Это шаблоны с примерными формулировками, которые могут меняться, дополняться и так далее. Телефонный разговор может быть тоже составлен по этим образцам.

Какой способ выбрать?

Все зависит от того, каков был конкурс, а также какое количество соискателей приходится уведомить об отказе. Если их больше 7-10, работодателю не просто будет обзвонить всех. Но если эта работа лежит на представителях отдела кадров, секретаре, можно настоять на вежливом и красивом отказе именно по телефону.

Рекомендации по корректному и правильному отказу соискателю.

  • Не выходите за рамки деловых качеств кандидата. Любые намеки на внешность, пол, возраст, расу будут считаться дискриминацией. А дискриминация может стать причиной обращения соискателя в суд.
  • Не обещайте взять на работу в будущем, если это является простой попыткой смягчить отказ.
  • Следите за орфографическими, грамматическими и пунктуационными ошибками, которые тоже составляют часть впечатления о вас.
  • Не пишите очень длинных текстов. Содержательно и емко – вот как нужно писать отказ.
  • Если у вас есть информация о месте, где соискатель мог бы претендовать на должность, сообщайте это в другом письме или звонке.
  • Обязательно заканчивайте текст на доброжелательной ноте.

Регламент проведения конкурса, формата собеседования, требований к резюме и форме отказа – это то, что должно быть в компании задокументировано. Отдел, занимающийся наймом сотрудников, должен быть проинструктирован по поводу правильно составленной документации.

Написать отказ • WriteExpress

Скопировано!

Спасибо, что любезно направили мне приглашение выступить на заключительном панельном обсуждении вашего симпозиума по межрасовым отношениям. Для меня большая честь участвовать в этом мероприятии, которое, несомненно, соберет выдающихся студентов, ученых и неравнодушных граждан.

К сожалению, мне назначена операция за два дня до открытия Симпозиума. И хотя меня заверили в быстром и полном выздоровлении после рутинной процедуры, я не хотел бы связывать себя обязательствами в сложившихся обстоятельствах.

Для меня то, что я не могу сидеть в зале, такое же разочарование, как и отсутствие возможности сидеть у самой панели. Хотя я должен отклонить ваше приглашение, я хочу выразить искреннюю надежду на успех этого мероприятия. С этой целью могу ли я предложить лейтенанта Джона Доу из полицейского управления Спрингфилда в качестве возможного заместителя на место, которое вы зарезервировали для меня? Джон ранее руководил реабилитационным центром для несовершеннолетних правонарушителей, читал лекции по государственной политике и, как бывший президент нашего местного отделения NAACP, имеет исключительную квалификацию, чтобы внести свой вклад в запланированное вами обсуждение.

Еще раз приношу свои извинения, но благодарю вас и считаю большим комплиментом получить ваше приглашение.

Скопировано!

Спасибо за вашу недавнюю заявку в Doe Publications. К сожалению, Доу не публикует нежелательные материалы. Мы планируем нашу публикацию за несколько месяцев вперед и назначаем темы различным внештатным и штатным авторам в нашей базе данных. Если вы хотите, чтобы вас рассмотрели для задания в будущем, отправьте сопроводительное письмо и три образца письма.Если вы соответствуете нашим критериям, мы добавим вас в нашу базу данных.

Спасибо за проявленный интерес к Доу.

Скопировано!

Благодарим вас за заявку на вакансию помощника дистрибьютора, доступную Doe and Associates. Ваши полномочия были сильными и впечатляющими. Тем не менее, на эту должность подали заявки несколько высококвалифицированных кандидатов, и мы выбрали человека с предшествующим управленческим опытом. Doe часто размещает объявления о вакансиях, и мы будем рады просмотреть ваше резюме, если что-то понравится вам в будущем.Спасибо за интерес к Доу.

Скопировано!

Благодарим вас за заявку на получение стипендии Джона Доу на обучение. Каждый год сотни студентов подают заявки на получение стипендии, и ваша выдающаяся успеваемость поместила вас в число финалистов. К нашему большому сожалению, мы смогли выбрать только одного студента, и мы предоставили место тому, у кого больше возможностей во внеклассной деятельности.

В своем письме-заявлении вы упомянули, что начали работать волонтером в нескольких организациях, чтобы расширить свои возможности для получения опыта на рабочем месте.Это значительно улучшит ваше приложение. Мы рекомендуем вам повторно подать заявку на место в следующем году и желаем вам удачи в вашей академической карьере.

Образцы писем об отказе для кандидатов на работу

Вам нужен образец письма об отказе? Вот образцы, которые вы можете использовать для соискателей, которые не получили работу. Используйте эти образцы писем, чтобы разработать свои собственные письма, чтобы вежливо и любезно отказать кандидатам. Они заслуживают ваших лучших отзывов, чтобы знать свой статус в процессе поиска работы.

Отправка письма с отказом после первого собеседования — это вежливо, доброжелательно и профессионально. Вы не хотите оставлять своих кандидатов на работу в неведении относительно того факта, что вы не будете приглашать их для дальнейшего участия в вашем процессе отбора.

Работодатели должны предоставить кандидатам, которые потратили много времени на процесс подачи заявления о приеме на работу в вашей компании, профессиональное письмо об отказе. Это письмо сообщает ему или ей, где именно они находятся в вашем процессе выбора. Большинство кандидатов на работу скажут вам, что плохие новости лучше, чем вообще никаких новостей.

Используйте эти образцы писем с отказом в качестве руководства, когда вам нужно профессионально, любезно и четко закрыть кандидатуру вашего кандидата на открытую вакансию.

Образец письма об отказе

Этот образец письма об отказе предназначен для кандидата, которого вы хотели бы нанять в свою компанию. Его или ее квалификация не соответствовала квалификации нескольких других кандидатов на текущую вакансию. Однако вы решили, что он или она — хороший потенциальный сотрудник, хорошо прошедший собеседование, и они кажутся совместимыми с культурой вашей организации.Следовательно, хотя в настоящее время вы не будете нанимать их, вы хотите оставаться в их поле зрения как потенциальный сотрудник.

Загрузите шаблон письма с отказом (совместимый с Google Docs и Word Online) или см. ниже дополнительные примеры.

© Баланс 2018

Образец письма об отказе (текстовая версия)

Мардж Ли
123 Main Street
Anytown, CA 12345
555-555-5555
[email protected]ком

1 сентября 2018 г.

Заявитель Джексон
123 Business Street
Business City, NY 12033

Уважаемый господин Заявитель,

Мы провели собеседование с несколькими кандидатами на должность координатора по маркетингу и решили предложить эту должность другому кандидату. Это письмо должно сообщить вам, что вы не были выбраны на должность, на которую вы претендуете.

Комиссия по собеседованию была впечатлена вашими полномочиями и опытом. Мы предлагаем вам пройти собеседование на вторую вакансию в качестве руководителя отдела маркетинга в нашей компании. Прилагаю описание позиции для вашего обзора.

Если вы решите, что вам интересно поговорить с нами об этом втором открытии, позвоните или напишите Сэмюэлю Джонсу, и мы назначим интервью в ближайшее удобное для вас время. Сейчас мы проводим первичные собеседования на эту вакансию.

Большое спасибо, что нашли время прийти в Acme Office Supplies, чтобы встретиться с нашей группой по проведению интервью. Мы были рады встрече с вами и нашим обсуждениям.

Что бы вы ни решили относительно собеседования на эту вторую вакансию, пожалуйста, не стесняйтесь подавать заявки на размещенные должности, на которые вы имеете право, в нашей компании в будущем.

Желаем Вам всяческих личных и профессиональных успехов в поиске работы и в будущем. Благодарим Вас за интерес к нашей компании.

С уважением,

Мардж Ли
Директор по персоналу группы отбора сотрудников

Образец письма об отказе

Этот образец письма с отказом предназначен для соискателя, который не похож на сотрудника, который хорошо вписывается в вашу культуру. Вам нужно сказать ему или ей, что они не были выбраны для повторного собеседования. Но вы не хотите побуждать их снова тратить время на подачу заявки в будущем.Таким образом, вы опускаете ободряющие чувства.

Helen Whitebread
123 Main Street
Anytown, CA 12345
555-555-5555
[email protected] .com

1 сентября 2018 г.

Заявитель Джексон
123 Business Street
Business City, NY 12033

Уважаемый господин Заявитель,

Вы не были выбраны для повторного собеседования, поэтому в настоящее время ваша кандидатура на нашу позицию в области открытого маркетинга больше не рассматривается.

Команда интервьюеров была рада встрече с вами. Они также хотели бы выразить свою признательность за то время, которое вы потратили на подачу заявки и приход на собеседование. Мы знаем, что это сложно и требует много времени.

Еще раз спасибо за интервью с командой на должность координатора по маркетингу.

С уважением,

Хелен Уайтбред
Директор по персоналу от имени группы по отбору сотрудников

Заключение

В любом письме с отказом у вас есть возможность передать разные сообщения разным кандидатам.Не совершайте ошибку, используя стандартное письмо одного размера, которое передает одинаковые чувства каждому кандидату. Иногда вы хотите побудить желаемого кандидата поддерживать отношения с вами. Иногда вы считаете, что кандидат не подходит для вашей организации.

Вы также не обязаны объяснять кандидатам, почему они больше не являются кандидатами. Во многих случаях, чем меньше вы говорите, тем лучше. Кандидаты легко неправильно истолковывают любое сообщение от потенциального работодателя.Не давайте им то, против чего можно оттолкнуться.

Стандартное письмо-подтверждение заявки

  • Образец письма-подтверждения заявки

Подробнее о образцах писем об отказе кандидата

  • См. стандартное письмо об отказе кандидату, которое вы используете, чтобы ответить кандидатам, которые не так квалифицированы, как кандидаты, с которыми вы решили провести собеседование.
  • Узнайте больше о том, как писать письма с отказом кандидатам на работу.

Обратите внимание, что предоставленная информация, хотя и является официальной, не гарантирует точность и законность.Сайт читает аудитория по всему миру, а законы и правила в области занятости различаются от штата к штату и от страны к стране. Пожалуйста, обратитесь за юридической помощью или за помощью к государственным, федеральным или международным правительственным ресурсам, чтобы убедиться, что ваше юридическое толкование и решения верны для вашего местоположения. Эта информация предназначена для руководства, идей и помощи.

8 Образцы отказных писем | Формат, Образцы. Примеры и как писать?

Образцы письма об отказе: Отказ – это отказ в чем-то, что вы не можете одобрить.Поскольку заявление об отказе оказывает негативное влияние на получателя, оно может произвести на вас плохое впечатление в его сознании. Но что, если вы положительно заявляете о своем отказе? Это зависит от того, как вы формулируете свое мнение перед другими. Если вы планируете отказать кому-то, убедитесь, что это хорошо построено, чтобы поднять дополнительные вопросы. Дайте дипломатический ответ, который никогда не позволит вам столкнуться с сожалением в любой другой день.

Получите другие типы написания писем, такие как формальные, неформальные и другие типы написания писем.

Как написать образцы отказных писем?

Ниже приведены некоторые пункты, которым вы всегда должны следовать, прежде чем писать кому-либо письмо с отказом:

  • Выразите сожаление в самом первом предложении, если вы отказываете в чем-то. Это показывает позитивное отношение, которое хотело помочь и одобрить, но не могло этого сделать.
  • Далее вы должны указать хорошо продуманную причину отказа. Это необходимо объяснить.
  • Если вы не можете кому-то помочь, постарайтесь предоставить им подходящую альтернативу.
  • Если вы кому-то отказываете, это не должно производить отрицательного впечатления. Таким образом постарайтесь построить дипломатический ответ.
  • Получатель не должен обижаться на ваши слова. Таким образом, выбор слов должен быть соответствующим.
  • Используйте в своем письме сочувственный тон, а окончание должно быть выражено так, как будто вы надеетесь или желаете, чтобы что-то произошло на благо получателя.

Каждая ситуация отказа индивидуальна. Поэтому нужны разные стили написания.Таким образом, для вашей помощи ниже приведены некоторые образцы писем об отказе. Но убедитесь, что прежде чем отправить письмо, внимательно прочтите его, чтобы избежать конфликтов в будущем. У образцов писем есть шаблон, который также поможет вам составить свое письмо.

8 Образцы писем об отказе

Ниже перечислены письма об отказе, которые могут вам понадобиться в определенных ситуациях:

Письмо об отказе в приеме на работу

Уважаемая госпожа Имя,

Мы благодарны менеджеру за проявленный интерес к нашей компании сообщение.Мы очень благодарны за время, которое вы потратили на наш процесс выбора. Однако мы сожалеем, что сообщаем вам, что ваш выбор не подтвержден нами как менеджером. Но, видя ваши образовательные качества, мы рады сообщить вам, что вам будет предложена должность младшего менеджера в нашей компании.

Мы хотели бы, чтобы вы присоединились к нам 1 апреля 2021 года на должность младшего менеджера. Если вы все еще ищете лучшую позицию, мы сердечно приветствуем вас и ждем следующего процесса отбора.Мы хотели бы, чтобы вы повторно подали заявку на то же самое.

От имени CG я хотел бы поблагодарить вас за ваши усилия и драгоценное время. Желаем удачи в светлом и успешном будущем.

Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, сообщите нам и позвоните нам по телефону +91 9914552082.

С уважением,

Образец письма об отказе заявителю

Дата (в формате Месяц Дата, Год)

Имя заявителя

Адрес

Уважаемый (Фамилия заявителя),

Благодарим Вас за интерес к CG на (должность).Нам было непросто выбрать двоих из двадцати кандидатов. Но, наконец, мы приняли окончательное решение. К сожалению, увидев такую ​​жесткую конкуренцию, мы с сожалением сообщаем вам, что решили пойти с другими кандидатами, поскольку у них есть лучший опыт, чем у вас. Эти кандидаты нам очень подходят.

Мы благодарны за ваши усилия, время и упорный труд. Мы ценим время, которое вы пришли, чтобы встретиться с нами и позволили нам взять у вас интервью. Желаем вам удачи в будущем и больших успехов.

Scientely,

Отправитель Имя

Отправитель Название

Название компании

Кредит Отказ Письмо

Дата

Приемник Название

Компания

Адрес

Zip-код

Уважаемый Zip,

Мы благодарны за вашу заявку на кредит и наши продукты/услуги. Мы рассчитываем на хорошие деловые отношения с вами.

Согласно недавнему опросу, мы с сожалением сообщаем вам, что мы не можем одобрить столько претендентов на получение кредита.Мы стараемся поддерживать разумные и конкурентоспособные цены. В настоящее время мы не находимся в состоянии для утверждения, но мы заверяем вас, что как только вы выполните наши условия после ведения долгосрочного бизнеса, мы одобрим то же самое. Мы ищем благоприятное учреждение истории с хорошим бизнесом. Мы не откажем вам в кредитных запросах, как только вы выполните наши условия.

Мы знаем, что вы заняты своей работой, но мы заверяем вас, что через несколько месяцев вы будете регулярно проверять свою учетную запись и смотреть, можем ли мы предложить вам кредит.

Нам очень приятно иметь с вами дело.

С уважением,

Ваше имя

Работа отказ в компании

5

Дата

Дата

Ваше имя

Компания

Адрес

ZIP-код

Уважаемый Zip-код

Уважаемый приемник

Я доволен ваше предложение присоединиться к CG , Лондон на должность старшего менеджера. Тем не менее, я нахожу эту работу довольно сложной, в соответствии с моими способностями. Я не хочу сообщать вам, что я думал не принимать это письмо с предложением от вас, а предпочел бы остаться на том же месте и в той же компании.

Было приятно познакомиться с вашими официальными лицами, и я очень благодарен за ваше предложение. Спасибо за драгоценное время, которое вы мне дали. Желаю вашей компании успехов в ближайшем будущем.

Искреннее,

Название отправителя

Отказ Образец письмо

Адрес отправителя

Адрес ресивера

Дата

Уважаемый приемник,

Я рад для такой прекрасной возможности для исследовательской химической позиции с GM2. Я должен был бы отказаться от этого предложения с сожалением от всего сердца, так как я получил лучшую позицию в Great Lakes.Я ценю, что вы нашли свое драгоценное время, чтобы взять у меня интервью и выбрать меня в качестве части вашей компании. Я ценю этот шанс, но позиция на Великих озерах идеально подходит, учитывая мой опыт учебы.

Я сожалею, что не присоединился к вашей команде, но благодарен за то, что провел с вами время во время интервью.

Искреннее,

Назван отправителя

Формат для отказа буквы

Сегодняшняя дата

Имя заявителя

адрес

Zip-код

Уважаемое имя заявителя,

Мы благодарны, что вы поставили в свое время для должность в нашей компании.

Но с тяжелым сердцем сообщаем Вам, что мы нашли другого сотрудника на то же с лучшим опытом. Мы не можем предложить вам эту должность в нашей организации. Кроме того, мы сожалеем, что места для наших позиций также заняты. Мы не берем интервью как можно раньше.

Однако мы хотели бы, чтобы вы приняли участие в нашем процессе отбора в следующем году. Мы свяжемся с вами, если у нас появятся другие подходящие вакансии в соответствии с вашей квалификацией.

Оставайтесь с нами на связи.Мы с нетерпением ждем встречи с вами и будем частью нашей компании.

С уважением,

Имя отправителя

Название компании

Название компании

30 Лучшие вежливые образцы писем об отказе от работы (рекомендации)

Письмо об отказе в приеме на работу — это письмо, адресованное соискателям вакансий и информирующее их о том, что они не были выбраны на эту должность.

Обычно пишется менеджером по найму или отделом кадров. Количество кандидатов на работу, как правило, будет большим, а это означает, что всегда будут кандидаты, которые не дойдут до следующего этапа процесса отбора.Легче отклонить заявку человека, особенно если он не подходит для этой работы. Однако это не должно быть вариантом, и причина в том, что соискателям требуется время, чтобы составить свое резюме, подать заявку и пройти собеседование на должность. Только правильно ответить взаимностью на усилия, даже если они не соответствуют требованиям. Письмо об отказе в приеме на работу официально и уважительно отклоняет заявление о приеме на работу, позволяя соискателю продолжить поиск работы, а не ждать письма о принятии, которое никогда не придет.

Кандидаты на работу, которым обычно выдаются отказные письма:

  • Кандидаты на работу не прошли собеседование.
  • Кандидаты, которые смогли пройти один этап отбора или процесса найма.
  • Кандидаты второго и третьего выбора.

Отсутствие отправки письма об отказе в приеме на работу может создать негативное представление о бренде компании и процессе найма.

Отклонение заявлений о приеме на работу может быть вызвано разными причинами. Комитет по найму обычно оценивает, как работают разные кандидаты, исходя из их резюме и собеседования. В этой статье мы рассмотрим, когда соискатель может быть дисквалифицирован.

Заявление о приеме на работу устарело

Адаптивность медленно, но верно становится важным фактором для компаний, особенно для тех, кто в значительной степени зависит от технологий — для большинства, если не для всех. Поскольку технологии развиваются быстро, работодатели хотят, чтобы соискатели были в курсе последних событий. Таким образом, кандидаты с устаревшими резюме или резюме могут быть отклонены. Устаревшие заявления о приеме на работу могут быть истолкованы как отсутствие актуальных навыков, или соискатель просто не нашел время, чтобы подготовить заявление.

Плохие результаты теста оценки навыков

Попросить соискателей пройти тест на оценку навыков может быть очень эффективным способом отбора кандидатов. Результаты оценочного теста используются как основание для исключения. Кандидаты, не соответствующие порогу, дисквалифицируются.

Плохая оценка мягких навыков

Мягкие навыки включают в себя коммуникативные, социальные навыки, работу в команде, адаптивность, навыки решения проблем и т. д. Кандидат может быть подходящим на основании его или ее приобретенных способностей (хард-скиллы), но ему не хватает базовых социальных навыков, необходимых для должности, формирующей основу отказа.

Конфликт целей

Компании всегда будут иметь долгосрочные планы, и предпочтение отдается кандидатам, чей карьерный путь положительно влияет на цели компании и соответствует им. Кандидаты с противоречивыми целями могут быть отклонены.

Вежливый отказ кандидату

Сообщать кому-либо об отклонении заявления о приеме на работу может быть неудобно, но для менеджера по найму (работодателя) это часто неизбежно. Кроме того, это может обескуражить кандидата, и поэтому отклонение заявки должно быть максимально искренним и гуманным.

Ниже приведены вещи, которые следует учитывать до и при написании письма об отказе в приеме на работу.

Выберите правильное время

Время очень важно при отправке писем с отказом от задания. Как только кандидат подает заявку на вакансию, период ожидания обычно разочаровывает, а задержка ответов означает, что им придется терпеть разочарование дольше. В результате своевременное информирование кандидата о том, что он не перешел на следующий этап или не получил работу, становится профессиональным жестом вежливости.Своевременные письма об отказе в приеме на работу могут быть отправлены через автоматизированные системы набора персонала, где, если кандидат не соответствует требованиям, он немедленно уведомляется. Например, автоматизированная система ответа на электронную почту. Сообщается, что отвергнутые кандидаты, которые своевременно уведомлены, имеют на 52% больше шансов продолжить и укрепить свои отношения с рассматриваемым работодателем.

Спасибо за попытку

 Отказывая кандидату, всегда благодарите его за усилия, направленные на то, чтобы подать заявку на вакансию.Люди всегда ценят вежливость, и этот сценарий ничем не отличается. Простое «спасибо» может иметь большое значение для положительного отношения к компании. Помните, что кандидаты всегда будут делиться опытом с компанией либо во время разговоров, либо в социальных сетях. Выражение признательности предотвратит ситуацию, когда люди скептически относятся к откликам на вакансии в компании из-за того, что они услышали или увидели в социальных сетях, что может стоить компании ценных потенциальных сотрудников.

Примечание : Не соглашайтесь, когда дело доходит до выбора подходящих сотрудников.

Персонализируйте его

Письмо с отказом от работы можно персонализировать, чтобы оно выглядело более личным. Это особенно важно для заявителей, включенных в короткий список. Персонализация предполагает обращение к заявителю по имени при обращении к нему. Кроме того, не забудьте указать должность, на которую они претендовали. Наконец, в письмо об отказе от работы можно включить разговор или выдающееся наблюдение, сделанное во время собеседования; это позволяет кандидату понять, что его действительно слушали.

Оставить отзыв

В качестве менеджера по найму предоставление профессиональных рекомендаций или предложений о том, где соискатель может внести изменения или улучшения, свидетельствует о заинтересованности. Отклоненные кандидаты могут реализовать предложения при приеме на следующую работу.

Пригласить для будущих возможностей

Тот факт, что кандидат не соответствует требованиям для одной должности, не лишает его автоматически права занимать другие должности в компании. Поэтому важно побуждать их подавать заявки на другие текущие или будущие открытые должности.Однако это приглашение не обязательно предлагать кандидатам, которые не подходят для работы в компании.

Отказы в приеме на работу рассылаются по электронной почте, текстовым сообщениям или голосовой почте кандидатам, не прошедшим собеседование. В противном случае для соискателей, с которыми работодатель контактировал, вежливо сначала позвонить им, прежде чем отправлять письмо с отказом в приеме на работу.

Преимущества письма об отказе

Менеджер по найму и компания, которую они представляют, получают следующие выгоды от письма об отказе в приеме на работу.

Стандарт хорошего опыта

Получение работы часто является важным шагом в жизни и карьере человека. Это означает, что кандидаты, несомненно, будут помнить, как их опыт при подаче заявления на работу. Своевременная выдача письма об отказе в приеме на работу гарантирует, что у них будет профессиональный и вежливый опыт общения с работодателем или компанией. Письмо с отказом также способствует здоровым отношениям с кандидатами.

Примечание: Поддержание и построение отношений в корпоративном секторе считается здоровой деловой практикой.

Открытая опция на будущее

После того, как соискатель получит отзыв работодателя в виде письма об отказе в приеме на работу, он может пойти и улучшить свои навыки и опыт до такой степени, что станет ценным для работодателя в будущем. Таким образом, выдача письма об отказе в приеме на работу гарантирует наличие злого умысла между работодателем и кандидатом, гарантируя, что, если в будущем в компании откроется вакансия, кандидат, не колеблясь, подаст заявку — работодатели должны стремиться оставлять свои варианты открытыми.

С другой стороны, в случае, когда письмо об отказе в приеме на работу не было выдано, но кандидат работает над своей слабостью. Они могут воздержаться от подачи заявления о приеме на работу в компанию; это может быть убытком для компании, особенно если им нужен высококвалифицированный сотрудник.

Помогает в брендинге работодателя

Компания, которая выдает письма об отказе в приеме на работу, получит хороший PR от соискателей, даже если они не соответствуют требованиям для должности, на которую они претендуют. Кандидаты могут обратиться к другим людям с просьбой о приеме на работу в компанию, не опасаясь, что они разочаруются из-за того, что работодатель так и не получил ответа.

С другой стороны, если отклоненным кандидатам не будет вручено письмо об отказе в приеме на работу, они могут поделиться своим опытом подачи заявления с семьей и друзьями, что может нанести ущерб репутации работодателя/компании, что ограничивает количество людей, которые будут претендовать на работу, ограничивая выбор компании, когда речь идет о квалифицированных кандидатах.

Бесплатные шаблоны и примеры

Ниже приведены профессионально созданные шаблоны и образцы, которые можно использовать в качестве руководства, а также настроить после загрузки:

Шаблон письма с вежливым отказом

Уважаемый [имя кандидата]

Благодарим Вас за подачу заявки на [название] с [компания | Название организации].

 

На данный момент мы хотели бы сообщить вам, что мы решили не продвигать вашу заявку. Мы получаем много высококвалифицированных заявок и решили продолжить процесс отбора с другими кандидатами, чей профиль более точно соответствует нашим требованиям на данный момент.

Мы сохраним вашу заявку для рассмотрения в связи с будущими возможностями, которые могут лучше соответствовать вашему профилю.

Еще раз благодарим вас за подачу заявки в [название компании] и желаем удачи в ваших будущих начинаниях!

 

С уважением,

[должностное лицо компании]

[название компании]

Образцы писем с вежливым отказом

Советы для письма об отказе

Каждый работодатель хочет, чтобы письмо с отказом от приема на работу выполняло поставленную задачу, демонстрируя при этом определенный уровень профессионализма.Ниже приведены некоторые вещи, которые следует учитывать и/или учитывать при составлении письма об отказе в приеме на работу.

  • Не используйте слово «отклонено»: Поскольку письмо об отказе в приеме на работу касается «отказа», оно не должно использоваться в письме. Вместо этого выбирайте слова или фразы, которые передают то же значение. Например, «Комитет по найму единогласно принял решение не принимать ваше заявление по причинам, изложенным ниже». Сохранение положительного характера письма должно быть целью того, кто пишет письмо с отказом.
  • Будьте краткими: Письмо об отказе в приеме на работу должно быть как можно короче. Чтение длинного письма с отказом может расстроить кандидата. Короткий текст гарантирует, что они прочитают письмо полностью.

Примечание : Короткое письмо не является оправданием для невежливости или включения благодарности и отзыва.

  • Будьте честны: Информация, указанная в письме об отказе от работы, должна соответствовать действительности.Фактическая причина(ы), по которой они были отклонены, должна быть четко изложена в вежливой форме. Например, не обещайте связаться с кандидатом, если у вас нет намерения сделать это возможным. Ложные обещания повышают ожидания и могут помешать кандидату искать другие возможности в другом месте.

Примечание : Не отказывайтесь от констатации фактов, стараясь оставаться вежливым, и наоборот.

  • Дайте конструктивный отзыв:  Обязательно включите конструктивный отзыв в письмо об отказе от работы.Определите конкретные проблемы и проблемы и предложите решения для слабых мест, которые кандидат может улучшить. Обратная связь работодателя должна руководствоваться положительными намерениями. Например, заявив: «Пройдите курс делового администрирования, чтобы выполнить минимальные требования для руководящей должности.
  • Избегайте слов, которые могут быть переведены как свидетельство незаконной дискриминации: Причины, указанные в письме для отклонения заявителя, должны основываться исключительно на его квалификации, а не на каких-либо других физических аспектах или инвалидности.Кроме того, избегайте сравнения кандидатов, объявляя одного более квалифицированным, чем другого; это можно назвать незаконной дискриминацией.
  • Запрос отзывов о процессе найма: Работодатели также должны запрашивать способы улучшения своего процесса найма. Конечно, ни один процесс не идеален, и всегда есть место для улучшения; кандидаты могут лучше видеть недостатки в процессе, чем работодатель.

Отправка письма об отказе в приеме на работу жизненно важна для поддержания профессиональных отношений между кандидатами на работу и работодателями.Несмотря на то, что процесс написания письма об отказе может показаться ненужным, работодатели должны не торопиться, чтобы написать его для кандидатов, которые не соответствуют требованиям для этой должности. Письма об отказе в приеме на работу должны быть короткими, честными и вежливыми. Они должны быть персонализированы, чтобы показать, что работодатель оценил его усилия по подаче заявки на вакансию. Обратная связь должна быть дана в письме об отказе от работы, чтобы указать кандидату на качества и навыки, которые ему необходимо улучшить.

Как написать идеальное электронное письмо с отказом кандидату с помощью наших шаблонов

Сообщить потенциальному кандидату, что у него нет работы, — одна из самых сложных вещей, которую может сделать каждый, но очень важно, чтобы вы это сделали.Соискатели потратили время, усилия и, в некоторых случаях, расходы на подачу заявления и участие в собеседовании, поэтому самое меньшее, что вы можете сделать, это сообщить им, если у них нет работы.

Лучшие электронные письма с отказом кандидата должны быть личными и профессиональными, предоставляя соискателю достаточно обратной связи. Они находят правильный баланс между позитивом, информативностью и воодушевлением, но при этом говорят «нет».

Сделайте это правильно, и вы сможете улучшить репутацию своего бизнеса.Сделайте это неправильно, и электронное письмо с отказом от плохой работы может быстро распространиться по всему миру, нанося ущерб вашей репутации и авторитету.

Итак, как написать идеальное письмо с отказом кандидату? Прочтите наше руководство, чтобы узнать.

Что такое электронное письмо с отказом?

 Ответ по электронной почте об отказе в приеме на работу — это профессиональная вежливость по отношению к соискателям, которые не добились успеха после подачи заявления или посещения собеседования.

После того, как вы решили, с кем провести собеседование или нанять кого-либо, важно как можно скорее сообщить об этом не прошедшим испытания кандидатам.

Настоящих правил в отношении электронных писем с отказом от работы не существует, но вы обязательно должны их отправить. К сожалению, многие организации не беспокоятся об этом.

Платформа вакансий Workable обнаружила, что 75 % соискателей никогда не получают ответа после отправки заявки. Еще 60% никогда не получали никакой обратной связи после интервью.

Зачем мне знать об электронных письмах с отказом в приеме на работу?

Задача составления письма об отказе часто делегируется сотрудникам, которые, возможно, не участвовали в процессе отбора.Ключ в том, чтобы найти правильный тон между обнадеживающим и позитивным, но честным и профессиональным.

Если вы никогда раньше не писали письмо с отказом кандидату, может потребоваться некоторая практика, прежде чем вы сделаете все правильные заметки. Даже опытные рекрутеры могут столкнуться с трудностями при создании писем с отказом.

Сообщить кому-то плохие новости всегда сложно, но писать письма с отказом особенно сложно. Соискатели эмоционально вкладываются в процесс найма, и отказ может быть трудно воспринят.

По данным Glassdoor, в среднем процесс найма занимает от заявки до встречи 27 дней. Если кандидаты были приглашены на собеседование и встречались с потенциальными работодателями, ответ «нет» может быть трудным. В случае отказа соискатели испытают ряд эмоций, включая разочарование, гнев и расстройство.

Отсутствующее или плохо написанное письмо может нанести вред самооценке получателя и будущим намерениям потенциальных новобранцев», – обнаружили исследователи. Проще говоря, плохое письмо с отказом может нанести непоправимый вред чьему-то психическому здоровью.

В другом исследовании ученые обнаружили, что кандидаты, отклоненные без получения корреспонденции, с большей вероятностью считали, что организация не выполнила свои обязательства. Те, кто не получил персонализированное письмо с отказом, имели то, что исследователи называют «более негативными намерениями» по отношению к организации.

Хорошо написанное письмо с отказом поможет достичь трех целей:

  1. Своевременно сообщать важные новости.
  2. Обеспечьте эмоциональное завершение соискателю работы.
  3. Защитите репутацию и улучшите восприятие своей организации.

Письмо с отказом перед собеседованием или электронное письмо с отказом после собеседования может быть коротким или длинным по вашему желанию, но оно должно содержать некоторые особенности, которые мы рассмотрим далее.

Что делает электронное письмо с отказом кандидата отличным?

Мы уже писали о профессиональном этикете электронной почты, но письмо с отказом для вакансий немного отличается. Наше исследование показало, что любое успешное электронное письмо с отказом состоит из четырех основных частей.

  1. Поблагодарить заявителя
  2. Сообщить плохие новости
  3. Объяснить причины
  4. Положительный конец

Давайте рассмотрим их более подробно.

1.   Поблагодарите заявителя

Соискатели потратили время и силы на подачу заявки. Они полны энтузиазма, взволнованы и эмоционально вложены в процесс. Устроиться на работу сложно, а отказаться еще труднее. Следовательно, важно признать это, поблагодарив их за их усилия.

2. Сообщите плохие новости

Письма с отказом касаются плохих новостей, поэтому говорите прямо и ясно. Если нет, то так и скажи.

Ваш ответ должен быть окончательным и не оставлять заявителю никаких иллюзий относительно того, что у него есть шанс. Чистый разрыв — самый честный подход.

3.   Объясните причины

Крайне важно, чтобы вы объяснили, почему человек не получил работу.

Вы можете указать здесь столько деталей, сколько пожелаете. В некоторых случаях можно просто указать, что есть более подходящие кандидаты, или вы можете предоставить длинную и подробную обратную связь.Посмотрите наши примеры ниже для вдохновения.

Даже краткий отзыв лучше, чем его отсутствие.

4. Завершите письмо позитивно

Важно заканчивать письмо на позитивной ноте. Вы не дали этому человеку работу, но для него есть роль.

Поблагодарите заявителя, признайте его сильные стороны и предложите ему подать заявку снова. Если вы готовы довести дело до конца, предложите кандидату оставить отзыв.

Как отклонить кандидата по электронной почте

Вы ознакомились с нашей концепцией составления идеального электронного письма, но вам может быть интересно, как это преобразуется в электронное письмо с отказом? Давайте взглянем на некоторые важные советы по написанию письма об отклонении заявки.

1. Используйте имя человека

Может возникнуть соблазн отправить групповое электронное письмо всем интервьюируемым, но не делайте этого. Всегда обращайтесь к человеку по имени. Они это оценят.

Мы предпочитаем использовать имя, так как оно звучит более лично. Вы можете узнать больше о том, как начать профессиональную электронную почту, в нашем подробном блоге.

2. Поблагодарите их за подачу заявления

Каждое заявление и собеседование означают многочасовые усилия соискателя, поэтому благодарность не просто приветствуется; это необходимость.

Дорогая Катя,

Спасибо, что нашли время откликнуться на вакансию UX-дизайнера.

3. Начните с плохих новостей (и не извиняйтесь за то, что выбрали лучшего кандидата)

Немедленно сообщите людям, что они потерпели неудачу. Не оставляйте это в конце письма, чтобы сообщить плохие новости. Соискатели будут читать и перечитывать вашу электронную почту, поэтому будьте ясны, а не расплывчаты.

Например:

  • В связи с этим мы решили не рассматривать вашу заявку дальше.
  • Я пишу, чтобы сообщить вам, что вы не были выбраны для собеседования.
  • К сожалению, в настоящее время мы не будем рассматривать вашу заявку.

Вы можете извиниться, но не надо. Решения, которые вы принимаете, лучше всего подходят для вашего бизнеса, и вам не нужно извиняться.

4. Будьте индивидуальны

Если вы потратите немного времени на размышления об опыте кандидата, соискатель почувствует ваше решение взвешенным и справедливым.Отказ без объяснения причин может привести к замешательству, разочарованию и расстройству.

5. Если вы предлагаете оставить отзыв, убедитесь, что вы действительно это делаете.

Многие организации предлагают оставить отзыв, но не делают этого (по многим причинам). Если вы не готовы предоставить обратную связь, не предлагайте это сделать.

6. Поощряйте их подавать заявки еще раз

Дверь никогда не закрывается для лучших кандидатов, поэтому поощряйте их подавать заявки еще раз. Включите детали того, как они могут искать новые возможности.

Вы можете предложить соискателям связаться с вами в социальных сетях, таких как LinkedIn, чтобы узнать о новых возможностях.

7. Завершать профессионально

Мы написали подробный блог о лучших методах завершения профессиональных электронных писем. Проверьте это.

8. Вычитывайте все электронные письма

Нет ничего хуже, чем плохо написанное электронное письмо с отказом, поэтому обязательно проверяйте его перед отправкой.

Какой длины должно быть письмо с отказом?

Нет правильного или неправильного ответа.Во-первых, вы пишете письмо с отказом от работы. Так много предприятий и организаций даже не делают этот шаг.

Хорошее руководство состоит в том, что чем дольше кто-то участвует в процессе выбора работы, тем более подробным должно быть письмо с отказом кандидата. В большинстве случаев достаточно трех-четырех абзацев.

Строка темы электронного письма с отказом

Лучше всего, чтобы все было просто, ясно и профессионально. Рекомендуем указывать название вакансии в теме письма.В качестве примера можно использовать следующее.

Ваша заявка на должность начальника отдела кадров

Шаблон электронного письма с отказом

Вы должны персонализировать свои электронные письма с отказом для каждой роли и каждой организации, но вот несколько основных примеров, которым вы можете следовать.

Пример 1: Электронное письмо с отказом от основного кандидата

Это довольно стандартное письмо с отказом, специально предназначенное для данного человека. Профессионально, по делу и понятно.

К

[email protected]

Ваша заявка на должность главного операционного директора

Дорогая Изабелла,

Благодарим вас за заявку на должность главного операционного директора в Primity. В связи с этим мы решили не рассматривать вашу заявку дальше.

Я хочу поблагодарить вас за время и усилия, которые вы потратили на свое приложение. Мы были особенно впечатлены широтой вашего опыта.Однако мы считаем, что на эту должность больше подходят другие кандидаты.

Хотя вы не добились успеха в этом случае, мы рекомендуем вам проверить наши вакансии и подать заявку снова, если вы найдете подходящую.

С уважением,
Кимберли

Пример 2: Официальное письмо с отказом

Если вы пишете от чьего-либо имени, будьте кратки и формальны. Вот пример.

Ваша заявка на позицию «Развитие бизнеса»

Дорогой Арчи,

Благодарим вас за заявку на должность менеджера по работе с клиентами в Corpod.Я пишу, чтобы сообщить вам, что вы не были выбраны для собеседования.

Мы понимаем, что это может вас разочаровать. В связи с этим мы получили значительное количество заявок от кандидатов, более точно соответствующих нашим требованиям на эту роль.

Вы можете связаться со мной в LinkedIn, где мы сможем оставаться на связи. Вы также можете узнать о любых новых возможностях на нашей странице вакансий.

С уважением,

Вероника

Пример 3: Электронное письмо с подробным отказом

Если вы готовы предоставить подробный отзыв, это может быть очень полезно для соискателя.Этот шаблон является подходящим образцом письма с отказом после собеседования. Он создан по образцу электронного письма с отказом, используемого Apple.

К

[email protected]

Ваша заявка на должность директора по доходам

Дорогая Мона,

Было очень приятно встретиться с вами на собеседовании в начале этой недели. Мы были впечатлены вашим опытом, профессионализмом и подходом, но мы выбрали другого кандидата.

Я знаю, что вы будете разочарованы этой новостью. Участникам интервью понравилась ваша презентация, и они высоко оценили ваше понимание нашей стратегии.

Мы претерпеваем трансформацию и ищем людей с большим цифровым опытом. Я уверен, что ваши знания, опыт и квалификация помогут вам найти подходящую должность для достижения ваших целей.

Желаю вам успехов в поиске работы и будущей карьере. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если вы хотите обсудить это более подробно.

С уважением,

Миа

Пример 4: Электронное письмо с отказом в приеме на работу

Если вы сами управляете бизнесом и хотите заниматься чем-то немного другим (при этом следуя нашим основным принципам), то почему бы и нет?

К

[email protected]

Ваша заявка на позицию «Развитие бизнеса»

Привет Дэвид,

Спасибо, что нашли время встретиться со мной в начале этой недели.К сожалению, в настоящее время мы не будем рассматривать вашу заявку.

Я хочу объяснить почему. В данный момент мы ищем кандидатов с другим набором навыков, чтобы продвигать наш бизнес вперед. Тем не менее, я был лично впечатлен вашими навыками, опытом и подходом и хотел бы оставаться на связи.

Вы можете связаться со мной в LinkedIn, где мы сможем оставаться на связи. Вы также можете узнать о любых новых возможностях в бизнесе.

С уважением,

Миа

Вы все еще пытаетесь написать электронное письмо с отказом кандидату? Flowrite превращает последовательности слов в готовые к отправке электронные письма, которые могут быть как личными, так и профессиональными.Если вы хотите быть первым, кто испытает будущее письма, запросите доступ сейчас.

Бесплатные шаблоны писем об отказе, которые вы можете отправить кандидатам

Конечная цель каждого процесса найма — найти подходящего человека для вашей команды. В лучшем случае у вас будет несколько кандидатов на выбор. Некоторые люди дойдут только до этапа подачи заявки, в то время как другие доберутся до вашего самого последнего собеседования. На всех этапах у вас будут соискатели и кандидаты, которые не подходят для вашей команды.

Письмо с отказом или электронное письмо с отказом — это то, как вы сообщаете этим соискателям, что они не будут продвигаться вперед в процессе найма. Этот простой шаг является важной частью профессионального подбора персонала.

Кратко коснемся того, почему нужно рассылать всем кандидатам отказное письмо. Затем мы поделимся двумя шаблонами писем с отказом , которые вы можете использовать для соискателей на разных этапах процесса найма.

Почему вы должны отправить письмо с отказом 

Помимо вежливости и профессионализма, есть еще несколько важных причин, по которым вам следует информировать всех кандидатов.

Отправка кандидатам, которых вы не хотите нанимать, письма с отказом повышает качество работы кандидата. Это поможет вам поддерживать хорошие отношения со всеми соискателями и кандидатами, что важно, потому что вы никогда не знаете, когда в будущем вам может понадобиться преследовать кого-то на другую должность в вашей компании.

Кроме того, фантомирование ваших кандидатов — не лучший вид, и многие люди стремятся поделиться своим опытом с потенциальными работодателями в Интернете после процесса найма. Мы обнаружили, что 37% кандидатов оставили отрицательный отзыв в Интернете после неудачного опыта кандидата , и более половины соискателей не будут обращаться в компанию с отрицательными отзывами в Интернете.

Если вы не отправите соискателям и кандидатам письмо с отказом или электронное письмо, это может негативно повлиять на ваш бренд работодателя , что в конечном итоге повлияет на вашу способность правильно нанимать сотрудников для своей команды.

Что должно содержать ваше письмо с отказом 

Уведомление об отклонении не должно быть сложным.Вы захотите включить некоторые основы, такие как название вашей компании и должность. Поблагодарите кандидата за потраченное время и интерес и включите конкретную информацию, которая сделает сообщение более личным.

Например, для соискателей, которые не дойдут до собеседования, вы можете указать, что вы получили их заявку, а также детали их резюме, которые выделяются. Кандидатам, прошедшим собеседование, напомните, что вам понравилась беседа и рассказ об их опыте.Если это имеет смысл для вашего бизнеса, предложите кандидату снова подать заявку в будущем.

Никто не хочет получать письмо с отказом, но немного позитива и индивидуальности могут помочь кандидату почувствовать, что его ценят, а не разочаровывают.

Шаблоны отказных писем

Вы можете отправить кандидатам письмо с отказом в виде приложения к электронному письму или просто поместить отказ в тело электронного письма, где в строке темы может быть название вашей компании и название должности.

Нажмите на кнопки ниже, чтобы загрузить два шаблона писем с отказом в формате PDF, которые можно скопировать и вставить в текстовый документ или в тело электронного письма. Мы включили как отказное письмо для кандидатов, с которыми вы не планируете проводить собеседование, так и шаблон для кандидатов, дошедших до этапа собеседования. Имейте в виду, что вы все равно захотите настроить свое письмо с отказом для каждого заявителя или кандидата.

Отказное письмо для заявителей

Хотя вы можете получить много резюме и заявлений на открытую должность, постарайтесь ответить на все из них.Вот письмо с отказом, которое вы можете отправить кандидатам, которые не будут приглашены на телефонный просмотр или собеседование. Отправьте это всем, кто заполняет заявку или отправляет резюме.

Отказное письмо для интервьюируемых

Некоторые кандидаты дойдут до следующего этапа вашего процесса найма и станут кандидатами на эту роль. Вот шаблон письма с отказом, который вы можете отправить кандидатам, которые добрались до экрана телефона или прошли собеседование в вашей компании, которую вы с тех пор решили не нанимать.

Последние советы по отправке отказа 

Нам всем знакомо чувство, когда вам отказали в приеме на работу, но кандидаты все равно предпочитают общаться, а не быть полностью скрытыми. Постарайтесь своевременно отправить всем кандидатам, от которых вы не будете требовать вежливого отказа, чтобы вы оба могли двигаться дальше.

Использование системы отслеживания кандидатов (ATS), такой как CareerPlug, может упростить получение сведений о том, на каких этапах процесса найма находятся кандидаты, чтобы вы могли поддерживать с ними хорошую связь.У нас также есть средства автоматизации, которые будут отправлять вежливый отказ кандидатам, которые не отметят все ваши флажки, а также шаблоны электронных писем с отказом в нашем программном обеспечении.

Хотя это требует немного больше усилий, отправка вежливого отказа может улучшить ваше впечатление от кандидата и оказать положительное влияние на ваш бренд работодателя. Использование наших простых шаблонов позволит быстрее общаться со всеми соискателями и кандидатами.

Автоматизируйте общение с кандидатами

Нет времени отправлять письма каждому заявителю индивидуально? Мы понимаем! Вот почему CareerPlug упрощает автоматическую отправку приглашений на собеседование, писем с предложениями и писем с отказом с помощью нашей системы отслеживания кандидатов.

ЗАПРОСИТЬ ДЕМО

Поделитесь этим содержимым

Образец письма с отказом в запросе — Msrblog

Образец письма с отказом в запросе

[Письмо с отказом в запросе написано кем-то, кто получил письмо с запросом от кого-то другого и хотел бы вежливо отклонить запрос.В большинстве случаев это официальное письмо, поэтому оно должно быть написано в правильном формате с использованием формальных слов и обозначений. Здесь кратко опишите образец письма об отказе в запросе. В любом случае, просто невежливо вообще не отвечать, и поэтому человек должен написать письмо об отказе в просьбе. В идеале следует указать причину отказа в просьбе и при этом быть вежливым. Вы можете внести изменения в соответствии с вашими требованиями.]

От,

Отправитель/Ваше имя…

Должность и название отдела…

Дата: ДД/ММ/ГГ (дата дня, когда письмо отправлено)

Кому,

Имя получателя…

Должность и название отдела…

Тема: Письмо об отказе в запросе

для получателя),

Это письмо о письме, которое я получил (дата) относительно вашего запроса на перевод, на который вы подали заявку.(опишите своими словами). Сожалею, но в настоящее время мы не можем выполнить Вашу просьбу о переводе в (название отделения). (Указать причину отклонения заявки)

(Убедить сотрудника в том, что если в филиале есть вакансия, его обязательно за это рассмотрят). (Объясните все о ситуации).

(Также укажите примерное время перевода).

Просим вас продолжать работу в этом отделении до тех пор, пока мы не примем ваш запрос на перевод.(Опишите ваши ожидания и требования). Цените свое время и усилия, отданные компании.

Надеюсь, вы понимаете наши трудности с согласием на перевод. (Сердечно опишите приветствие). Надеюсь услышать тебя позже.

Спасибо,

С уважением,

(ваше имя…)

Должность и название отдела…

Контактная информация. и подпись…

 

Другой формат, [Формат электронной почты]

Кому: Адрес электронной почты получателя, имя[email protected]

От: Почтовый адрес отправителя, [email protected]

SUB: Письмо об отказе запроса.

Уважаемый господин/госпожа/имя,

Это письмо касается письма, которое я получил (дата) относительно вашего запроса на перевод, на который вы подали заявку. Извините, если я пытался выполнить ваш запрос, но система, похоже, сейчас слишком занята, и поэтому на этот раз мы должны отклонить ваш запрос. (опишите своими словами). Я предлагаю вам снова подать заявку в следующем году, и я уверен, что смогу что-то с этим сделать.Просим вас продолжать работу в этой ветке некоторое время, пока мы не найдем решение проблем в системе. (Опишите все о ситуации). Если в филиале, в который вы запрашивали перевод, есть какая-либо позиция, мы обязательно вас рассмотрим.

Надеюсь, вы понимаете наши трудности с согласием на перевод. Надеюсь услышать тебя позже. (Сердечно опишите ваши приветствия и ожидания). Мы ценим вашу тяжелую работу и время, уделенное компании, и обязательно рассмотрим ваш запрос на перевод.

Leave a Reply