Определение коучинга: Что такое коучинг? Эффективность коучинга

Содержание

Что такое коучинг? Эффективность коучинга

Профессиональный коучинг — это непрерывное сотрудничество, которое помогает клиентам добиваться реальных результатов в своей личной и профессиональной жизни. Посредством процесса коучинга клиенты углубляют свои знания, улучшают свой КПД и повышают качество жизни. Определение коучинга Международной Федерации Коучинга (ICF)

Коучинг — это действие, имеющее цель достижения поставленных задач.
Коучинг — возрастающий процесс, в ходе которого человек узнает о собственных возможностях, составляющих его скрытый потенциал.
Коучинг — процесс, помогающий человеку взглянуть на развитие его личности, на конкретный этап ее развития, то есть открыть человеку глаза на многие полезные ему вещи.

Коучинг — это раскрытие потенциала человека с целью максимального повышения его эффективности. Коучинг не учит, а помогает учиться.

Тимоти Голви (W. Timothy Gallwey), американский коуч

Коучинг — процесс, позволяющий личности при использовании нужных методов и приемов добиться самых высоких результатов.

Коучинг — процесс, в ходе которого личность должна самым эффективным способом управлять собой самостоятельно.

Коучинг — процесс, в котором человек, в него вовлеченный получает большую радость от своих успехов и достижений.

Коучинг — это управленческое поведение, альтернативное командно-контролирующему

Джон Уитмор (John Whitmore), один из ведущих бизнес-тренеров Великобритании

Виды коучинга

В коучинге можно условно выделить три главных направления:

  • Бизнес-коучинг — это совместная работа над достижением профессиональных и личных целей клиента в контексте его бизнеса или организации. Целью в этом случае может являться как улучшение результатов и показателей бизнеса, так и карьерной самореализации человека.
  • Персональный — в данном случае рассматривается достижение цели в интересах человека как личности.
  • Корпоративный — достижение поставленной цели или решение проблемы в интересах компании. В результате внедрения корпоративного коучинга все оказываются в выигрыше: ключевые сотрудники получают осознание перспектив, ясность направления движения, большую самостоятельность, поддержку собственной инициативы. Глава же получает лояльных, заинтересованных, эффективных соратников. В результате внедрения корпоративного коучинга в компании возрастает прибыль. По данным Международной Федерации Коучинга, окупаемость затрат на коучинг равна
    5.3 к 1
    .

 

Кто такой коуч?

Персональный коуч — это успешный, состоявшийся в жизни человек, который владеет системными знаниями для того, чтобы помогать заказчику в достижении любой реальной цели. Коуч приглашается, в первую очередь, для совместной работы над достижением цели, для профессиональной поддержки и воодушевления.

Коуча стоит нанять, если:

  • Ваша цель масштабна и грандиозна для вас и предварительная проработка различных аспектов ее достижения с коучем сохранит ваше время, усилия и деньги, а так же уменьшит риск «упущенных возможностей»;
  • Вы хотите осуществить свою мечту или цель наиболее подходящим способом, и научиться получать удовольствие от самого процесса ее достижения;
  • Вам важно самостоятельно добиваться результатов, используя все потенциальные возможности по максимуму;
  • Вам необходимо повысить свою эффективность и ответственность; Вы хотите научиться ставить истинно ваши цели и осуществлять их;
  • Вы стремитесь достичь сбалансированного успеха во всех областях вашего бизнеса и жизни.

Как мы это делаем?

Сессии коучинга проводятся один на один, клиент — коуч. Стандартный вариант — по одному часу в неделю. А вот срок работы над целями может колебаться от трех месяцев до полугода в зависимости от цели человека.

В процессе сессий коуч и клиент проясняют и структурируют цели. Во время общения коуч создает позитивную творческую среду для того, чтобы определить и уточнить глубинные ценности своего клиента, на основе которых и будет проведена работа с целями. После выяснения целей и потребностей разрабатываются стратегии и подходы, лучше всего работающие именно для этого конкретного человека, мобилизуются все внутренние резервы и устраняются внутренние барьеры. Это — ювелирная, конфиденциальная и очень плодотворная работа.

У коуча существуют специальные психологические инструменты и программы, применяемые индивидуально к каждому клиенту.

Вся работа коуча основывается на пяти основных принципах:

  • Вера в людей
    Коуч верит в людей. Это самое важное, причём вера в клиента начинается с веры в самого себя — в собственный потенциал, собственные силы, в собственную способность достигать того, что важно. Помогать расцветать талантам в человеке, можно лишь в том случае, если коуч может верить в себя, и тем самым, верить в других. Постепенно эта вера, подтверждаемая личным опытом, срастаясь со знанием, преобразуется в формулу: «Я верю, что я могу» = «Я знаю, что я могу».

  • Доверие к миру
    Коуч верит, что мир поддерживает нас, когда мы идём собственным путём. Он знает, что всё, что приходит в жизнь, имеет глубокий смысл, нужно лишь постараться его найти и осмыслить.

  • Осознанность
    Благодаря осознанию возникает полная ясность относительно того, что коуч делает, как он это делает, о чём думает, что чувствует и зачем ему это нужно.

  • Коуч знает, что у каждого человека уже есть все необходимые ему ресурсы для достижения цели.
    Таким образом, коуч претворяет в жизнь принцип Сократа: «Каждый человек знает истину. Я выступаю в роли повивальной бабки, позволяя этой истине родиться».

  • Готовность ставить дерзкие цели
    Коуч — это тот человек, который сам стремится быть смелым в своих желаниях, мечтах, формулировке своих ценностей и выстраивании целей в соответствии с ними, и помогает своему клиенту вести себя также, причём, коуч учит клиента создавать возможности под свои задачи. То есть, сначала: «Что я хочу, что мне важно?», а затем: «А что у меня сейчас есть?»

Что такое коучинг? — Обучение коучингу. Тренинги и семинары

В данной статье мы расскажем что такое коучинг, дадим определение коучингу, истории и об основателей коучинга.

Немного истории:

Термин коуч (тренер) появился в спорте приблизительно в конце 1880-х годов и на протяжении многих лет профессия тренера была известна как спортивная специальность различных направлений. Даже сегодня термин коуч формирует в сознании образ баскетбольного или футбольного тренера.

Основоположники коучинга

У. Тимоти Голви (W. Timothy Gallwey) — автор концепции внутренней игры, лежащей в основе коучинга. Впервые концепция изложена в книге «Внутренняя игра в теннис» (The Inner Game of Tennis), изданной в 1972 г. Джон Уитмор (John Whitmore) — Автор книги «Коучинг высокой эффективности», изданной в 1992 г. Развил идеи Голви в применении к бизнесу и менеджменту. Сэр Джон Уитмор считал, что «Голлвей был первым, кто продемонстрировал простой и комплексный подход коучинга, который может быть легко применен к любой ситуации». Томас Дж. Леонард (Thomas J. Leonard) —появился на сцене коучинга в 1988 году из мира финансов. Томас Леонард был главным создателем и движущей силой в создании «определения, документации, системы тренировок и популяризацию» процесса коучинга и индустрии коучинга, какой мы ее знаем сегодня. В 1994 Леонард основал Университет коучей (Coach University — www.coachu.com), Международную Федерацию Коучей, Международную ассоциацию сертифицированных коучей (International Association of Certified Coaches — IAC) и проекта CoachVille.com.

Определение коучинга

До сих пор нет единого определения коучинга, и в этом его уникальность.

«Если вы попросите меня дать определение коучинга, я сначала вспомню, какой сегодня день недели, и какое определение коучинга я даю в этот день. Конечно, это шутка, но в ней есть правда — определения коучинга нет. Их так много, что можно определять, что такое коучинг, целый день»,— утверждает Уитмор.

Тимоти Голви:

«Коучинг — это искусство создания, с помощью беседы и поведения, среды, которая облегчает движение человека к желаемым целям, так, чтобы оно приносило удовлетворение.

Джон Уитмор:

Коучинг не техника, а метод управления и взаимодействия с людьми, способ мышления, способ бытия. руктурированный процесс,

Томас Леонард

Коучинг — четко структурированный процесс, с точками «старт» (цель клиента) «финиш» (заранее оговоренный результат) Коучинг ориентирован на действия, помогает реальным изменениям для достижения целей клиента.

Международная Федерация Коуичнга (ICF)

Коучинг — это длящиеся отношения, которые помогают людям получить исключительные результаты в их жизни, карьере, бизнесе или в общественных делах. Посредством коучинга клиенты расширяют область познания, повышают эффективность и качество своей жизни. (Кодекс этики коуча, ICF)

Каким бы ни было определение, остается неизменным- профессиональный коучинг это партнерские взаимоотношения между коучем и отдельным клиентом или командой по достижению экстраординарных результатов, основанных на заявленных клиентом или командой целях.

Термины, используемые в коучинге

Коуч (Coach) — специалист, проводящий коучинг. Клиент (Сoache) — человек или организация, заказывающая услуги коучинга. Сессия — особым образом структурированная беседа коуча с клиентом.

В чем преимущества коучинга?

Клиенты, использующие коучинг, отмечают появление свежих перспектив в отношении собственных возможностей, расширение мышления, появляются новые способы принятия решений, повышается уверенность в собственных силах. В связи с повышением персональной эффективности, повышается удовлетворенность работой и жизнью, достигаются лично важные цели.

Люди нанимают коуча, потому что

Они хотят больших достижений. Они хотят развиваться в различных областях жизни. Они хотят достигать этого легче и быстрее. С кем работает коуч Клиент коуча— человек или организация, заказывающая услуги коучинга. клиенты коуча — это: люди, здоровые и счастливые в своей жизни, которые не страдают от тяжелых психических и физических заболеваний. люди, создающие свое будущее, в соответствии со своими сильными личностными установками. люди, которые хотят увеличить свой доход, больше радоваться жизни, брать все возможное от жизни, работы, бизнеса.

Как проходят коуч-сессии

Клиент или группа клиентов выбирает тему сессии, далее коуч наблюдает, спрашивает и слушает, помогая проанализировать концепции и принципы, помогающие раскрыть возможности и спланировать действия. В результате у клиента появляется ясность относительно наиболее эффективных путей достижения желаемого. Решения обычно находятся из скрытых ресурсов клиента, коучи верят в уникальность и высокий потенциал их клиентов, в их творчество и находчивость. Коуч обеспечивает поддержку, для развития уже имеющихся у клиента ресурсов, способностей и творческих сил.

Статьи на тему:

Подход Коуча

Помогает клиенту приобрести новые навыки и средства для организации и развития бизнеса, карьеры и жизни; Помогает клиенту четко осознавать свои ценности и приводит их в соответствие с целями и желаемым результатами; Воодушевляет клиента на активное поведение, вдохновляет его на действия; Поддерживает клиента в поиске ресурсов для достижения поставленных целей.

Кто может стать коучем?

Коучи специально обучаются для того, чтобы грамотно слушать или наблюдать, для эффективного использования методик под потребности конкретного клиента. Чтобы стать профессиональным коучем ICF важно: пройти обучение по аккридитованной программе в объеме не менее 60 — 125 часов, 10 супервизий, иметь не менее 8 клиентов и не менее 100 часов коуч-сессий.

По материалам Международного университета Global Coaching

новые возможности для вашего успеха

Коучинг – это профессиональное содействие человеку в определении и достижении его целей – личных и профессиональных за минимальное время и с минимальными усилиями. Это один из методов консультирования, возникший более 20 лет назад, разработанный психологом и бизнес-консультантом Томасом Леонардом и его коллегой Джоном Уитмором. С самого начала своего становления как направления консультирования, коучинг вобрал в себя все самое лучшее от психотерапии, психологического консультирования, бизнес-тренингов, консалтинга, менеджмента и наставничества.

Коучинг — это партнерское сотрудничество, благодаря которому раскрывается, реализуется потенциал, и достигаются результаты. Само определение «коучинг» пришло к нам из английского и означает: «coach» — это «карета», «повозка». Для чего нужны повозки? Для того, чтобы переместиться из одной местности в другую.

Так куда же может вас переместить коучинг? Это система, которая перемещает вас из зоны проблемы в зону эффективного решения, оттуда, где вы находитесь сейчас, туда, где вы хотите быть на самом деле. Это система, которая позволяет увидеть, почувствовать новые подходы и возможности, позволяет раскрыть ваш потенциал и «навести порядок» во многих областях вашей жизни. Коучинг — это взаимодействие партнеров, и коуч в этом взаимодействии выступает не в роли консультанта, давая советы и рекомендации. Это противоречило бы одной из основных задач коучинга — раскрытие потенциала человека, коуч подвигает вас к творческому поиску решений и поддерживает вашу решимость достигать целей и осуществлять изменения в вашей жизни.

Кому необходим коучинг и коуч? Всем, кто понимает, что жизнь – это движение, а смерть – остановка. Тем из нас, кто имеет смелость желать большего, чем сейчас, кто готов время от времени пересматривать свои жизненные стратегии и повышать качество своей жизни и работы! В коучинге не существует инструктирования. Клиент сам выбирает то, над чем он будет работать. Самое главное – желание изменений, перемен и готовность к работе над собой.

Если говорить о коучинге, как о методе, то он имеет свою особенность: коуч работает в одной рабочей плоскости — плоскости цели (целеполагание, видение цели, достижение, результат) и не спускается в такие глубины переживаний человека, которые обычно считают своими предметными областями психология, психотерапия, психиатрия, психоанализ, ребефинг и др. Коучинг не работает с травмами и болью прошлого. Для клиента это привлекательно тем, что плоскость цели — всегда плоскость достижения успеха и язык коуча обычно позитивный и оптимистичный.

На сегодняшний день существует множество видов коучинга. Например, life — коучинг, который позволяет создать баланс между разными сферами жизни и глубже осознать себя. Executives — коучинг или коучинг руководителей, благодаря которому руководитель может стать более эффективным. Корпоративный коучинг — это когда в компании существует свой «внутренний коуч» или целый отдел коучей, которые работают как с командами, так и персонально. Многие коучи специализируются на работе с очень конкретными задачами, такими как коучинг одиноких людей , которые хотят найти партнера, коучинг начинающих предпринимателей, существует коучинг отношений и т.д. И это не значит, что такие коучи не могут работать с другими запросами, конечно, нет, скорее, это определяется внутренними потребностями самого человека. Так же как и художники, коучи могут работать, выражая себя индивидуальным способом.

Коучинг принято разделять на два основных направления: бизнес-коучинг и личностный коучинг. Бизнес-коучинг – решение задач и поиск ответов на вопросы в плоскости профессиональной деятельности человека, то есть в бизнесе. В нем тоже существует разделение на: коучинг для руководителей для решения вопросов управления, руководства, направления организации и сотрудников. Также в бизнес-коучинге есть направление – коучинг для рядовых сотрудников компании с целью решения вопросов, возникающих у работников внутри самой организации.

Личностный коучинг – это решение вопросов, проблем, задач, поиск ответов на вопросы в плоскости личной жизни. В нем тоже существует разделение на: коммуникативное направление – выстраивание, налаживание отношений с окружающими людьми и личностное направление – это работа клиента со своими личностными качествами, поиск внутренних сил, источников бодрости и активности, стрессоустойчивости и личной эффективности.

Обычно коучинг проходит в форме специальных встреч. Эти встречи принято называть коуч – сессиями, которые могут быть групповыми, а могут быть индивидуальными. Иногда коуч — сессия включена в реальную деятельность клиента или группы и проходит во время переговоров, совещаний, поиска и принятия трудных решений. Коуч просто присутствует и наблюдает, может задавать вопросы. Условно работу на коуч – сессии можно разделить на следующие:

1. Постановка цели – осознание того, чего же ты хочешь на самом деле – какую цель ставишь перед собой; 2. Анализ реальности – что есть в настоящий момент: ресурсы, ограничения, возможности; 3. Поиск решения; 4. Составление пошагового плана достижения цели; 5. По желанию клиента – со стороны коуча поддержка во время движения к цели. Индивидуальная коуч-сессия длится около 60 минут, причем длительность ее регламентируется коучем, а не клиентом. Длительность групповой коуч-сессии зависит от программы, задач, стоящих перед группой и составляет от 3 до 8 часов. Каждый раз Вы сами решаете, нужна ли еще одна сессия, ведь главное в работе – это достижение эффективного результата!

Конечно, нельзя утверждать, что коучинг является панацеей. Но говорить о том, что он является эффективным инструментом, безусловно, можно. В нашей стране он только получает развитие. Люди вне зависимости от национальности, культуры, расы хотят быть счастливыми и строить свою жизнь наиболее эффективным образом, самореализовываться и раскрывать свои таланты. А так как коучинг — это одно из тех направлений, которое в состоянии удовлетворить такие потребности, то и перспективы — самые лучшие. И мировая статистика говорит об этом же!

Автор: Говердовская Елена Леонидовна

определения традиционного и системно-интегративного коучинга

Приведем здесь важные определения коучинга в формате коучинг это.

Сначала взгляд на коучинг в его классическом виде.

Коучинг — особый вид профессиональной коммуникации. Проводится в виде сессии, состоящей из ответов клиента на вопросы коуча. При этом советы или экспертное консультирование со стороны коуча сведены к минимуму или исключены совсем. Это помогает создать пространство общения, которое способствует максимальному повышению осознанности и ответственности в своих действиях со стороны клиента. Преимущественно коучинг предназначен для повышения эффективности действий опытных экспертов.

Системно-Интегративный коучинг сохраняет ВСЮ базу традиционного коучинга.

В СИ-коучинге мы добавили: 1. Вопросы сессии строятся на основе СИСТЕМЫ развития ЦЦПРР (цель ценность процесс ресурс результат) для индивидуальных коуч сессий и СФПМ (системно функциональный подход к менеджменту) для организационных коуч сессий. Поэтому си-коучинг эффективен для реализации совместного потенциала участников процесса развития различного уровня — от индивидуального до организационного. 2. Позволяет получать МВЭР (максимально возможный эффективный результат) в краткосрочной и долгосрочной перспективах во всех сферах развития (личной, социальной, творческой) одновременно, поэтому си-коучинг интегративен. 3. В его основе ценность непрерывного совместного развития.

P.S. К этому пониманию коучинга и си коучинга мы пришли не сразу. Путь наших поисков частично отражен ниже.

Вы можете спросить многих людей  и мало кто вам ответит  — что же такое коучинг?

Внимание! Коучинг как понятие размывается! Самый распространенный пример, когда за коучинг выдаются – психологическое консультирование, психотерапия, организационное консультирование, тренинги личностного роста, организационные расстановки, йога и еще много другого.

Это таит в себе большую опасность для коучинга, так как он «может умереть еще толком и не родившись» – как сказал один из участников Открытого Университета Коучинга Ивана Рыбкина в 2009 году. Но для нас вопрос о том, что такое коучинг предельно ясен.  Есть два определения коучинга – 1) традиционное (или правильнее сказать  — самое распространенное)  и  2) наш взгляд на коучинг, т.е.  определение системно-интегративного коучинга, которое мы используем в Школе Системно-Интегративного Коучинга, Организационном Коучинге и реальных коучсессиях.

Коучинг — это: традиционный вгляд  

1. Мы считаем, что есть вполне четкое определение традиционного коучинга, которое его характеризует как особый процесс достижения результата:

1)     коучинг направлен на повышение персональной эффективности;
2)     коучинг предназначен для достижения максимальных персональных результатов за счет реализации потенциала человека;
3)     коуч строит свою коммуникацию с клиентом особым образом с целью добиться максимальной осознанности и ответственности за свои действия со стороны клиента. Для этого он задает вопросы по особой системе и сводит к минимуму свои экспертные коментарии. Это помогает ему свободить пространство проявления инициативы со стороны клиента.

Коучинг это: системно-интегративный подход.

Здесь на сайте Открытого Портала мы даем авторское определение системно-интегративного коучинга Ивана Рыбкина (из книги с одноименным название). Заодно процитируем несколько абзацев из книги.

«В 2003 году мы познакомились с книгой Уитмора про коучинг, Александром Савкиным и Мариной Даниловой, а также с Ладой и Андреем Королихиными. То, что мы делали (
Рыбкин И Падар –прим. авт.) в своей практике развития, было близко к тем идеям, которые лежали в основе коучинга по Уитмору-Геллви, тому, что практиковали Саша и Марина в Институте Коучинга в Питере, тому, что осваивала Лада в «Восток-Западе». Как минимум, декларируемые философия и ценности у нас у всех совпали.

Идеи самого Уитмора, связанные с реализацией потенциала, осознанностью и ответственностью за достижение результата, новым стилем управления отозвались в наших сердцах и руках.

Но одновременно довольно быстро у нас появился свой взгляд на  определение коучинга, на его методологию и на технологию.
Как мы сейчас понимаем, первая и главная (!)  особенность связана с тем, что наше видение коучинга всегда предполагает СИСТЕМНОЕ СОВМЕСТНОЕ РАЗВИТИЕ ПОТЕНЦИАЛА всех участников коучинга – и КОУЧА, и его ПАРТНЕРОВ.

Второй важный акцент в нашем видении делается на технологии достижения МАКСИМАЛЬНО ВОЗМОЖНОГО ЭФФЕКТИВНОГО результата. Причем максимальность и эффективность достигнутого оценивается, опять же, всеми участниками коучинга.

Третий акцент заключается в том, что мы считаем коучинг СОЦИАЛЬНОЙ ТЕХНОЛОГИЕЙ, которая в полном объеме может быть раскрыта только в КУЛЬТУРЕ управления/обучения, главными ценностями которой является НЕПРЕРЫВНОЕ СОВМЕСТНОЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ, РАЗВИТИЕ И ВЫЗОВ. Понимание коучинга как атрибута определенной культуры показывает, что в других организационных культурах он существует в виде частичных проявлений, вкраплений в индивидуальное или групповое консультирование. Поэтому иногда бывает так трудно выявить его специфику, например, от процессного бизнес-консультирования»

В итоге наше  определение  системно-интегративного коучинга складывается из двух частей – понимание коучинга как системы отношений и понимание, что  коучинг эффективен в определенной культурной среде. У нас есть три разных определения которые близки друг к другу, но используются в различных ситуациях.

Первое самое общее и самое доступное для всех на рынке.
Системно-интегративный коучинг — это новейшая технология повышения личной и организационной эффективности  

Второе — профессиональное
Системно-интегративный коучинг – это система реализации совместного
профессионального, личностного и творческого потенциала
участников процесса развития
с целью получения максимально возможного эффективного результата.

Третье — культуральное.
Системно-интегративный коучинг —  это ключевой технологический атрибут
культуры обучения/развития,
главной ценностью которой является
непрерывное совместное совершенствование.

Эти три определения взаимосвязаны. Они являются необходимыми и достаточными для Системно-интегративного коучинга.

Первое из них отражает главные задачи, для решения которых используется СИ-коучинг.
Второе — указывает на системный характер коучинга. С этой точки зрения в нем можно выделить элементы, взаимосвязи и структуру.

Третье — подчеркивает то, что СИ-коучинг – есть неотъемлемая часть определенной культуры обучения/развития, т.е. его культурную феноменологию. Здесь важна целостность и органичность коучинга и культуры обучения/развития.

Коучинг в ОШБ

  1. Главная
  2. Coach

Добро пожаловать на 6-модульную образовательную программу «3D-коучинг в бизнесе». На этой программе собственники компаний, руководители, лидеры изменений и специалисты по развитию осваивают инструменты коучинга для применения их  в организационном контексте. Программа аккредитована Международной федерацией коучинга (ICF) в рамках специализации ACSTH (Approved Coach Specific Training Hours) и Европейской федерацией коучей (ECF) в рамках специализации АPECF (European Coach Federation Accredited Program).

Сам курс является трансформационным и создает все условия для усиления  внутреннего персонального лидерства участников, что позволяет выйти на новый уровень личной и профессиональной самореализации.


Особенности программы

Коучинг в бизнесе – философия и технология развития потенциала сотрудников для достижения целей компании и сотрудников

Технология коучинга   На уровне технологии коучинг относится к “мягким” методам управления и хорошо усиливает “жесткие” методы классического менеджмента, дополняя управленческий репертуар новыми стратегиями для экстраординарных результатов.  В основе эффективности коуч-беседы лежит умение создавать атмосферу доверия, фокусироваться на цели, задавать расширяющие перспективы вопросы, использовать трансформационный инструменты для поиска сотрудником/клиентом новых решений. В результате сотрудник/клиент ощущает ясность, вдохновение, желание двигаться вперед, выходит за рамки собственных ограничений, видит варианты и ресурсы, находит наиболее подходящие пути дальнейшего развития, учитывая вектор движения организации.

Философия коучинга — На уровне философии в коучинге мы исходим из четырех принципов:

Коучинг основан на доверии и партнерстве  

Взаимоотношения в рамках коучинга строятся на принципах сотрудничества и конфиденциальности. Коуч-руководитель выступает партнером. В этом партнерские нет тайных знаний и скрытых мотивов. Благодаря этому создается пространство доверия и поддержки. В таком стиле управления руководитель/коуч не диктует, что делать сотруднику, а создает условия, при которых сотрудник/клиент сам находит наилучший путь достижения результата, берет на себя ответственность, становится более проактивным, осознает свои ценности и определяет видение желаемого будущего.

Организация – живая разумная самообучающаяся система  

Задачей руководителя-коуча является видеть как развивается компания целиком и создавать поддерживающую среду, которая способствует естественной трансформации. Томас Леонард говорил, что 50% задач менеджмента могут решаться за счет создания правильной среды.

Win-Win-Win подход  

«3D» означает три измерения, которые мы исследуем в коуч-сессии. Три измерения – это руководитель, сотрудник и организационная система. Привнесение фокуса на все три переменных позволяет сотрудникам создавать устойчивые и экологичные изменения в компаниях.

Внутренняя игра определяет внешнюю игру   

Чтобы обеспечить высокие показатели деятельности, мы вначале фокусируем доверителя на его внутреннем мире: согласованности личных и корпоративных целей, ценности и видения, преодоление вмешательств и негативных убеждений, трансформации управляющей метафоры и т. д. После мы переходим к внешней игре (варианты действий и сроки выполнения). Такой подход позволяет помогать сотрудникам находить внутреннюю мотивацию и меньше зависеть от внешнего стимулирования.

Цель обучения: за полгода участники программы развивают компетенции по работе в формате коучинга с лидерами изменений, внешними клиентами, командой, организационной культурой и организационными системами. Данные компетенции позволяют создать среду в компании, поддерживающую переход от парадигмы инструкций и исполнительности к парадигме целей и ответственности и дальше к парадигме ценностей и человекоориентированности.


Участие в программе обучения коучингу в бизнесе нескольких руководителей из одной компании значительно ускоряет создание такой культуры.

Исследование 2016 года, проводимое международной ассоциацией коучей, показало возврат ROI от применения коучинга на уровне 570%. Производительность труда выросла на 86% в случае комбинирования тренингов и коучинга и только на 22%, если проводятся только тренинги.

Ценностность программы на разных уровнях по модели Спиральной динамики
  • Фиолетовый. Мы формируем творческую поддерживающую среду для обучения и развития вас как коуч-руководителя. Вы попадёте в группу единомышленников. У вас есть возможность сформировать долгосрочные дружеские отношения с участниками программы и поддерживать друг друга и после окончания обучения.
  • Красный. Самое лучшее предложение для настоящего руководителя. Международный сертификат с золотой печатью. Руководители большинства лидирующих компаний мира пользуются инструментами коучинга.
  • Синий. Программа является квинтэссенцией 20-летнего коучингового опыта. Длительность обучения 6 месяцев, или 136 физических часов. Программа включает в себя 6 тренингов (по 2-3 дня), работу в парах между модулей, наработку коучинговой практики (30 часов) и 6 индивидуальных коуч-сессий с профессиональными коучами. По итогам обучения вы получаете соответствующие сертификаты, в том числе удостоверение о повышении квалификации государственного образца.
  • Оранжевый. Как предприниматель, руководитель или уникальный специалист вы повышаете свою конкурентоспособность на рынке за счёт овладения передовыми инструментами развития сотрудников. Вы получаете инструменты для повышения эффективности деятельности сотрудников, усиления мотивации и создания корпоративной культуры ориентированной на результат.
  • Зелёный. Коучинговый стиль управления направлен на раскрытие потенциала сотрудника/клиента с учётом интересов всех сторон. Такой подход даёт возможность по-настоящему услышать, понять и принять другого человека, что создаёт условия для развития на основе внутренней мотивации. Вы сможете сделать бизнес с человеческим лицом.
  • Жёлтый. Философия коучинга базируется на ключевом представлении: у любого человека достаточно ресурсов для реализации своих целей. Задача коучинга — помочь человеку осознать, чего на самом деле он хочет, что мешает ему двигаться, к чему он хочет прийти и какой путь будет для него наилучшим. При этом на каком бы этапе своего развития человек ни находился в данный момент жизни, он сделал наилучшие выборы из возможных на основе внутренних позитивных намерений. Именно принятие в человеке права быть собой и двигаться вперёд, несмотря на любую прошлую историю, вдохновляет людей на то, чтобы развернуться в будущее, увидеть новые возможности и сделать шаги к достижению целей. Счастливые люди — эффективные компании — экстраординарные результаты.


Содержание программы

Программа “3D-коучинг в бизнесе” длится 6 месяцев и содержит 136 часов обучения. За это время вы освоите основы коучинга и пятнадцать видов мастерства, которые включают в себя концепции и инструменты. Используя полученные знания, вы обеспечите новый уровень лидерства и более искусный менеджмент.

Программа начинается с установочной сессии, на которой вы обсуждаете цели участия на курсе.

Далее следует 6 тематических модулей.

Модуль 1. Основы коучинга в бизнесе   
  • Генеративный диалог
  • История появления коучинга в бизнесе
  • Определение коучинга по стандартам ICF
  • Принцип коучинга: внутренняя и внешняя игра
  • Развитие и трансформация
  • Шкала эволюции сотрудника, организации.
  • Возможности и ограничения использования коучинга
  • Формула коучинга по стандартам ECF
  • Компетенции коуча по стандартам ICF
    • А. Основные
    • B. Совместное создание отношений
    • C. Эффективная коммуникация
    • D. Содействие обучению и развитию
  • Отличие лидерства и управления
  • Концепция трех измерений (3D) – руководитель, сотрудник, среда
  • Лево- и правополушарный сдвиг в сессии
  • Принцип коучинга: тайная опора руководителя / коуч-позиция
  • Стрела коучинга
  • Установление контакта, ценностные слова, искренний интерес и зеркальные нейроны
  • Определение результата коучинга. Демо и работа в двойках.
  • Типология вопросов в коучинге. Демо и работа в двойках.
  • Приемы менторинга и экологичное включение советов в коучинг
  • Фиксация договоренностей в сессии в зависимости от отношения к цели
  • Принцип коучинга: отношение к цели
  • Стилистика ведения коучинга в зависимости от отношения к цели, тактики поведения
  • Принцип коучинга: движущая сила изменений. Основано на работе Д. Глейчера. Демо и отработка в двойках.
  • Принцип коучинга: пирамида логических уровней. Основано на работе Р. Дилтса.
  • Мастерство «Развитие потенциала»
  • Модель потенциала. Основано на работе Т. Шварца
  • Алгоритм сессии «Развитие потенциала». Демо и работа в двойках.
  • Обратная связь в коуч-формате
  • Мастерство «Создает поддерживающую среду»
  • Семь видов поддерживающей среды по Т. Леонарду, пять видов бизнес-среды по ECF.
  • Алгоритм сессии «Поддерживавшая среда». Демо и работа в двойках.
  • Разбор компетенции по стандартам ICF “Опирается в работе на этику”
  • Разбор компетенции по стандартам ICF “Воплощает коучинговый образ мышления”
  • Как объяснить, что такое коучинг для сотрудников, коллег, клиентов
  • Составление соглашения между заказчиком, сотрудником и коучем на долгосрочный коучинг
  • Требования для получения Удостоверения и сертификата с золотой печатью
  • Распределение по тройкам
  • Итоговый шеринг, вдохновляющая история


Модуль 2. Бизнес-инструменты индивидуального коучинга    Повторение материала 1-го модуля.
  • Жесткие и мягкие методы. Диагностика ситуации.
  • Разбор компетенции по стандартам ICF “Создает и поддерживает соглашения”
  • Разбор компетенции по стандартам ICF “Постоянно развивает доверие и ощущение безопасности”
  • Разбор компетенции по стандартам ICF “Сохраняет присутствие”
  • Мастерство «Управление из будущего».
  • Особенности трансформационного диалога в коучинге. Четыре временные перспективы.
  • Алгоритм коуч-сессии «Обратное планирование». Демо и отработка в двойках
  • Алгоритм коуч-сессии «Колесо времени»
  • Мастерство «Усиление ответственности»
  • Ответственность и функционал
  • Круг забот и круг влияния
  • Распределение ответственности в системе. К чему приводит, если руководитель концентрирует всю ответственность только у себя.
  • Внутренняя игра в вопросе ответственности
  • Внешняя игра в вопросе ответственности
  • Алгоритм коуч-сессии «Усиление ответственности». Демо и отработка в двойках
  • Мастерство «Создание пространства решения»
  • Эволюция мозга. Работа левого и правого полушария. Влияние тона голоса на мышление коучи́
  • Лестница в подвал проблем. Лестница на чердак решений.
  • Алгоритм коуч-сессии «Лестница в пространство решения». Демо и отработка в двойках.
  • Алгоритм коуч-сессии «Декартовы координаты»


Модуль 3. Командный коучинг  
  • Разбор компетенции по стандартам ICF “Активно слушает”
  • Разбор компетенции по стандартам ICF “Пробуждает осознанность”
  • Этапы развития команд. Основано на работе Д. Логана
  • Мастерство «Усиление командного взаимодействия».
  • Check in и check out
  • Алгоритм командной сессии «Лучшая история про «Мы». Демо и отработка в командах. 
  • Матрица лидерства. Основано на работе А. Нолан. 
  • Алгоритм командной сессии «Процент открытости каналов коммуникации в команде» 
  • Чистый язык и символическое моделирование
  • Алгоритм командной сессии «Осознание шаблонных стратегий команды». Демо. 
  • Мастерство «Принятие решения в команде» 
  • Пять типов принятия решения 
  • Алгоритм командной коуч-сессии «Управление полярностями» 
  • Метод ННО в команде. Способ достижения сотрудничества вместо компромисса. 
  • Мастерство «Генерация альтернатив» 
  • Виды слушания: автобиографическое, эмпатическое, генеративное
  • Алгоритм командной коуч-сессии «Генеративный диалог» 
  • Распределение по тройкам
  • Итоговый шеринг, вдохновляющая история


Модуль 4. Коучинг бизнес-систем  
  • Разбор компетенции по стандартам ICF “Способствует развитию клиента”
  • Мастерство «Развитие предпринимательского мышления» 
  • Функции управления. Основано на концепции И. Адизеса
  • Алгоритм коуч-сессии «PAEI». Демо и отработка в двойках. 
  • Алгоритм коуч-сессии «ЦОС». Демо и отработка в двойках. 
  • Поддерживающая среда бизнеса
  • Алгоритм коуч-сессии «Экстраполяция тенденций». Демо и отработка в двойках. 
  • Мастерство «Интегральное управление» 
  • Интегральная карта. 
  • Алгоритм коуч-сессии «Сшивка целей Б1, Б2, Б3, Б4». Демо и отработка в двойках. 
  • Алгоритм коуч-сессии «РВК». Демо и отработка в двойках. 
  • Алгоритм коуч-сессии «Бизнес-процессы». Демо и отработка в командах. 
  • Алгоритм коуч-сессии «Дом культуры». Демо и отработка в командах. 
  • Распределение по группам для проработки задания «Коучинговая культура в компании» 
  • Итоговый шеринг, вдохновляющая история


Модуль 5. Трансформационное лидерство  
  • Мастерство «Лидерство из будущего» 
  • Теория U. Основано на работе О. Торберта 
  • Алгоритм коуч-сессии «Зов» 
  • Алгоритм командной коуч-сессии «Пространство между нами» 
  • Очищение цели
  • Мастерство «Трансформация вмешательств» 
  • Внутренние и внешние вмешательства
  • Алгоритм коуч-сессии «Трансформация внутренней игры». Демо и отработка в двойке. 
  • Алгоритм коуч-сессии «Шкала состояния». Демо и отработка в двойке. 
  • Алгоритм коуч-сессии «Телесная метафора». Демо и отработка в двойке. 
  • Мастерство «Исследование неизвестного» 
  • Чистый язык и серия вопросов на исследование неизвестного. Основано на работе У. Саливан. 
  • Алгоритм коуч-сессии «Чистый язык». Демо и отработка в двойке. 
  • Распределение по тройкам
  • Требование к экзамену
  • Итоговый шеринг, вдохновляющая история


Модуль 6. Управление по ценностям   
  • Мастерство «Управление по ценностям» 
  • Семена смыслов
  • Исследование ценностей через боль и через радость 
  • Алгоритм коуч-сессии «Управляющая метафора». Демо и отработка в двойке. 
  • Алгоритм коуч-сессии «Ценностный выбор». Демо и отработка в двойке. 
  • Тайное мастерство от ведущих 
  • Этот блок готовится прямо перед модулем, ведущие рассказывают о последних находках, которые обнаружили за полгода. 
  • Экзамен

Между модулями происходит работа в тройках под наблюдением профессиональных коучей и индивидуальные сессии с наставниками программы.

Язык проведения – русский
Программа включает различные методы обучения: теоретический и практический материал, демонстрацию различных инструментов коучинга , упражнения в парах и тройках, ролевые игры, менторские часы, индивидуальные сессии и супервизии.

В чем основные преимущества программы?
  • Курс сертифицирован сразу двумя международными институтами коучинга: Международной Федерацией Коучинга (ICF) и Европейской Федерацией Коучей (ECF), также соответствует российским стандартам образования.
  • Перед началом курса вы проходите установочную сессию, где определяетесь с целями участия на курсе. Обычно участники формулируют цели в таких сферах как: работа, финансы, личная жизнь, отношения. В результате курса вы получаете и новые навыки, и достижение своих личных целей из разных сфер жизни.
  • В курс включены 6 индивидуальных сессий с профессиональными коуч-консультантами уровня PCC ICF, CVC ECF, на которых вы прорабатываете свои личные цели участия (1 установочная и 5 в течение программы).
  • Программа проходит в бизнес-контексте (инструменты, примеры, кейсы участников по изменению культуры, работа с целями руководителей)
  • Вы изучаете 15 видов мастерства (создание пространства решения, усиление ответственности, лидерство из будущего и другие). Вы получаете более 50 коучинговых инструментов и методик, используемых в реальном бизнесе.
  • У вас сформируется устойчивый навык ведения коучинговой беседы и вы увидите как адаптировать его под ваши задачи (менеджмент, продажи, HR, маркетинг, team lead, консалтинг). 
  • Вы сможете применять полученные знания в рабочем процессе сразу после первого модуля.
  • Преподаватели курса – профессиональные сертифицированные коучи-тренеры и коучи-практики PCC ICF, CVC ECF, обладающие успешным опытом руководства и применения коучинга в бизнес-среде. 
  • Индивидуальное сопровождение – участники получают индивидуальное сопровождение на курсе, которое включает в себя наблюдение за сессиями, письменную и устную обратную связь, методические встречи по запросу и индивидуальный коучинг.
  • Вы получаете три документа по итогам программы: удостоверение о повышении квалификации, международный сертификат от ОШБ под аккредитацией ICF, международный сертификат от ОШБ под аккредитацией ECF.
  • Вы можете получить дополнительное индивидуальное сопровождение (еще 5 ментор- сессий), что позволит вам подать заявку на получение сертификата ACC или PCC от ICF по итогам курса.

Результаты обучения

По итогам программы:

  • Вы научитесь задавать эффективные вопросы и использовать технологии менторства (передачи экспертного опыта) в наиболее развивающей форме.

  • Вы научитесь работать со всеми категориями сотрудников/клиентов (с теми кто хочет меняться, кто не видит в этом смысла и с теми, кто сопротивляется и саботирует изменения).

  • Вы освоите большой набор коуч-инструментов, адаптированных для бизнеса и применимых для личного развития своих клиентов.

  • Вы научитесь связывать личные цели сотрудника с целями компании.

  • Вы научитесь работать с командами в формате коучинга.

  • Вы научитесь включать коучинговые инструменты в операционный цикл управления (анализ, планирование, постановка задач, мотивация, контроль, обратная связь).

  • Вы сможете развивать сотрудников/клиентов, снимая их ограничивающие убеждения, помогая им становиться более осознанными и ответственными, способствовать реализации их
    потенциала.

  • Вы получите опыт изменения корпоративной культуры. 

  • Разовьете свои лидерские качества.


Команда программы

Команда проекта состоит из 12 человек, 6 из которых являются наставниками и ведущими курса. Каждый участник курса проходит 6 индивидуальных сессий с наставником (профессиональным коуч-консультантом), на которых разбирает свои личные и профессиональные цели и задачи.  Каждый из нас имеет свою специализацию и свой корпоративный CV. Вместе мы покрываем все основные области использования коучинга в бизнесе: executive коучинг (первые лица), коучинг сотрудников, коучинг команд, коучинг в HR, коучинг продаж, коучинг бизнес-систем (бизнес-процессы, показатели, дорожные карты клиентов), коучинг корпоративной культуры, личностный коучинг, генеративный коучинг. И выходим за пределы коучинга, давая участникам возможность в рамках курса получить психологическую поддержку при необходимости.

Кроме этого на каждом курсе присутствуют ассистенты ведущих. Это выпускники прошлых лет, реально действующие руководители, которые уже больше года практикуют коучинг в своих компаниях или как внешние специалисты. Они с радостью делятся своим опытом и помогают развивать компетенции руководителя/коуча новым учащимся.



Кто учится
80% наших выпускников являются собственниками, руководителями или лидерами изменений, которые приходят на курс, чтобы развить себя и добавить в свой репертуар мягкие методы управления и лидерства. Четверть из них являются выпускниками программы MBA. 20% наших выпускников – это внешние специалисты (HR, бизнес-партнеры, бизнес-тренеры, коучи, психологи, консультанты), которые хотят обогатить свои подходы по работе с корпоративными клиентами.


Большинство выпускников ставили цели на курс в двух областях: рост и развитие бизнес-показателей (доход, масштаб, новые рынки, новые структуры и системы управления, оптимизация, большая автономность команды) и личная трансформация (новые смыслы, управление своим состоянием и энергией, цели на вторую половину жизни, смена курса, интеграция пройденного пути и выход на новый уровень).  90% участников подтверждают, что результаты произошедших изменений через полгода превзошли самые смелые ожидания  и продолжили давать плоды следующие годы.

Для большинства выпускников курс и созданная им поддерживающая среда стали поворотным моментом в их жизни и карьере.



Часто задаваемые вопросы

Определение коучинга  

Согласно ICF, коучинг – партнерство с Клиентами, стимулирующее мыслительные и творческие процессы, вдохновляющие клиентов на максимальное раскрытие личного и профессионального потенциала. Опираясь на определение коучинга согласно ICF, мы дополняем его философией нашего подхода — 3D (три измерения: руководитель, сотрудник, система)

Сколько длится программа (учитывая работу между модулями)?  

6 месяцев или 136 физических часов, в том числе:
1 час — установочная сессия с тренером-коучем;
104 часа (6 модулей раз в месяц) — занятие в общей группе;
5 часов (5 сессий) индивидуальные сессии с профессиональным, сертифицированным коучем РСС ICF, CSC ECF;

20 часов (10 встреч) — встречи в тройках под наблюдением ассистентов-коучей от ОШБ;
6 часов (4 встречи) — встречи в командах между участниками по подготовке выпускного проекта “Создание коучинговой культуры”.

Для получения сертификата с золотой печатью необходимо дополнительно набрать:
30 часов личной практики коучинга со своими сотрудниками или клиентами

Что нужно для успешного завершения программы?  

Для получения удостоверения о повышении квалификации и международного сертификата вам предстоит:
  • Посетить все очные занятия.
  • За время обучения провести 30 физических часов коучинга с сотрудниками/клиентами. (Подтверждается отчетами и анкетами).
  • Успешно сдать три аудиозаписи коуч-сессии. Каждая запись до 30 минут. (Формат – зачет/незачет, после прослушивания аудиозаписи вы получите письменную обратную связь от сертифицированного коуча уровня РСС ICF, CSC ECF). 
  • Набрать 80% баллов на теоретическом экзамене.
  • Успешно сдать практический экзамен.
  • Успешно защитить проект по внедрению коучинговой культуры.
Если в процессе обучения я решу его прекратить, мне вернут деньги?  

Да, в случае, если Вы оплачивали всю сумму за обучение и решили завершить, возврат денег будет осуществлен за все периоды, когда вы не учились на программе. 


Отзывы слушателей:


Авторы и ведущие коучи программы


Тренеры курса являются авторами данного курса. Курс был создан ими на основе личного опыта использования коучинга в управлении персоналом и опыта работы с первыми лицами компании в роли бизнес-коучей. Все методы используемые на курсе применяются тренерами в работе с руководителями ведущих российских компаний. Каждый из ведущих сам сталкивался с формированием коучинговой культуры в своих компаниях и проведением коуч-сессий со своими сотрудниками. Эффективность программы подтверждается выпускниками прошлых лет. Лозовский Александр
Профессиональный сертифицированный коуч (PCC ICF, CSC ECF), бизнес-тренер, опыт бизнес-коучинга более 8 лет

Котова Ольга
Профессиональный сертифицированный коуч (PCC ICF, CSC ECF), бизнес-тренер, медиатор, EMDR-терапевт, опыт бизнес-коучинга с 2011 года

Коучи программы


Гаврукович Елена
Профессиональный коуч по стандартам ECF, бизнес-тренер, опыт работы в коучинге с 2009 года, опыт в бизнесе 12 лет. Инна Нурдавлятова
Профессиональный коуч по стандартам ECF, бизнес-тренер, консультант по HR.

Аккредитации программы 

лучший способ достичь прекрасных результатов!» (Мэрилин Аткинсон)

КОУЧИНГ — ЛУЧШИЙ СПОСОБ ДОСТИЧЬ ПРЕКРАСНЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ! (МЭРИЛИН АТКИНСОН)

Что такое коучинг?

Коучинг — это новый продвинутый подход к развитию человечества. Очень простой, очень элегантный способ, работает почти для всех. Он помогает людям обучаться так, как они не занимались раньше.

Каковы элементы коучинга?

Во-первых, коучинг — это командный подход. Либо это работа в паре, либо сразу с несколькими людьми. Это союз в рамках чего-то. Два человека думают вместе в направлении цели одного из них. Коучинг фокусируется на будущем, он работает через задавание вопросов о ценном и важном. Это метод построения способностей. Коучинг помогает людям думать, потому что они могут думать на достаточно глубокие темы, когда никто не даёт советов. Обычно, как только мы получаем совет от других людей, то перестаём думать о своих идеях. Здесь же мы ведём диалог и задаём вопросы. И в этой области люди начинают очень эффективно думать о своих целях.

В чём принципиальное отличие нового понятия «коучинг» от более знакомого понятия «тренинг»?

Хороший вопрос. Тренинг — это когда один человек выступает неким экспертом и обучает другого человека тому, что для него полезно, привносит и выводит на первый план экспертность самого человека в каком-то вопросе. Большинство людей знают намного больше, чем они думают, что они знают. У них просто нет карты, чтобы обращаться к собственным знаниям. Коуч помогает людям понимать, что они уже точно умеют делать, и помогает им развить то, что они могут.

Можем ли мы сказать, что понятие «коучинг» расширяет понятие «тренинг»?

Да, потому что мы много коучинговых элементов используем и в тренинге. Но обучение становится намного более эффективным, когда используется коучинг-подход. Над Россией ещё довлеет прежний образец руководства, лидерства и построения команд.

Возможно ли переориентирование мышления, лояльны ли наши люди к новому подходу?

Конечно. Любой руководитель и любой лидер корпорации задаётся вопросом: «Для какой цели мне нужна команда?». И если он действительно хочет развить творческое в командном мышлении или сдвинуть компанию вперёд, новый коучинговый подход много добавляет, потому что он помогает быстрее развивать людей и команду.

Как вы считаете, коучинг в России уже работает, или это только в перспективе?

Коучинг работает в России прямо сейчас, и он пришёл именно своевременно. Российские предприниматели и корпорации сегодня столкнулись с соревнованием с огромным количеством иностранных компаний. Им нужны умные, гибкие команды, группы людей, способных думать совместно и создавать новые подходы к тому, что необходимо. Я езжу в Россию последние четырнадцать лет. Я была здесь уже больше ста раз и видела, как Россия меняется с тех пор, как наступила гласность. Я верю в развитие России и оптимистично смотрю на скорость, с которой Россия сможет развиться. Есть разные типы развития. На сегодняшний день корпоративное развитие сильно зависит от развития команд. Мир меняется, мы входим в эру систем и информации. Обучающиеся и самообучающиеся организации идут вперёд и продвигаются почти в каждой области. Многие корпорации даже не могут исключить коучинг из своей деятельности, потому что им нужно очень быстро выводить на рынок новые продукты и сервисы.

Давайте поговорим о лидерстве. Чем принципиально отличается современный лидер компании от руководителя старого образца?

Спасибо за вопрос. Новый лидер — это лидер, который очень настойчиво идёт к чёткому видению, даже если другие его ещё пока не достигают. Сильный лидер должен отстаивать свою позицию, убеждать людей в том, что это возможно, и он магнетически притягивает людей к своему видению. Хороший руководитель сфокусирован на навыках, которыми должна обладать команда. Великий менеджер должен чётко осознавать все навыки каждого, кто работает вместе с ним. И грамотный руководитель должен радоваться развитию способностей своих людей, видя их прогресс. Раньше это были совершенно разные навыки, но сегодняшние лидеры сочетают их. Мы называем это коучинг-подход к лидерству.

А если человеку приходится не управлять большой группой людей, а подчиняться, что для себя полезного он может почерпнуть в коучинге?

Замечательный вопрос! Многие из нас в своей жизни специализируются в областях, которые являются для нас самыми наилучшими, лёгкими. В какой-то момент, когда мы решили заняться чем-то особенно упорно, мы можем оставить нетронутым целый опыт нашей жизни. Некоторые люди достигают успеха только там, где им необходимы чёткие результаты, некоторые становятся успешными только в областях руководства людьми, или, возможно, они очень креативны. Очень мало людей обращают внимание на сочетание в балансе или знают о том, как это делать. Нам всем необходимо развивать в себе творчество, мы этого хотим. У нас у всех есть некая потребность вовлекать других людей. Действительно развивать в себе возможность думать с точки зрения команды или сообщества. Или достигать чего-то в жизни, быть более успешными, если это не было самой сильной нашей стороной. Хороший коуч помогает человеку развиваться во всех областях, которые являются частями его жизни. Это особенно важно в области творчества. Многие из нас могут вспомнить тот момент, когда творческий огонь разжигался внутри, и вдруг появлялась масса новых идей, но они не знают, как этого достигнуть. Коучинг-подходом мы этого достигаем очень легко и привносим в свою жизнь. То же самое верно и для команды. Каждый из нас может вспомнить какие-то уникальные, яркие моменты того, как они в команде что-то делали, когда у них был замечательный опыт общности с другими людьми, когда они достигали чего-то вместе. Но люди живут серыми скучными жизнями и не возвращаются к этому опыту. Коучинг помогает привносить радость, удовольствие и достижения в нашу жизнь и в наше профессиональное развитие, в нахождение баланса.

Должен ли профессиональный коуч учитывать такое понятие как менталитет, то есть работать по-разному в России и на Западе, и чем российский подход к коучингу отличается от западного?

Отличный вопрос. Потому что огромная разница есть в культурах разных стран, и коучи изучают эти различия. На что мы обращаем внимание — это мечты, намерения людей в каждой области и методы, которыми они достигают своих мечтаний. (Разные культуры по-разному это делают.) И каким образом мы можем продвигаться вперёд к тому, что для нас самое важное, и как мы защищены, и как мы двигаемся вперёд, и как принимаем на себя риск и доверяем друг другу.

Не создаётся ли ощущение, что в России люди более склонны к риску?

Не только в России, а вообще на сегодняшний день больше, чем когда-либо раньше. В России очень много замечательных и умных людей, которые духовно развивают других и думают больше о человеческом развитии. Россияне сейчас по-новому вносят лидерство в мировое сообщество. Это возможно, если задуматься о том, куда мы идём как человечество на этой планете. Россияне всегда были лидерами в музыке, литературе, в танце, во всех искусствах.

Это приятно слышать, кажется, что Россия вам нравится. Как вы видите дальнейшее сотрудничество со специалистами по коучингу в России? Готовы ли вы учить их?

Сейчас мы строим мировое сообщество коучей компании Erickson. Мы изучаем все самые наипростейшие способы того, каких люди могут достигать прекрасных результатов: стратегии, творчество, ускоренное обучение, различные корпоративные навыки, и, в первую очередь, коучинг. Коучинг выглядит как интегральный навык. Люди намного лучше учатся, если их собирать на маленькое собрание хотя бы раз в неделю, где у них есть некоторое время, чтобы задать себе вопрос: «В чём же мои приоритеты?» и каждый имеет возможность поработать, чтобы улучшить своё видение будущего с кем-то, кто в нём заинтересован.

Каковы первые результаты от обучения коучингу?

Я бы назвала это возможностью думать более обширно, системно. Люди уходят оттуда, где они были объектами, которыми руководили различные события, и начинают приходить туда, где они хозяева собственной жизни. Каждый обладает способностью предвидеть события, по крайней мере, для себя. С коучингом эта способность усиливается и углубляется. Люди испытывают внутренний рост, и это делает их счастливыми. У тех людей, которым повезло (они работали с коучем), мнение о своей компании меняется, они считают, что их компания заботится о своих работниках. В Америке многие большие компании, такие как Boeing, American Express, Motorola, используют коучинг как дополнительную мотивацию для талантов и будущих лидеров.

Значит ли это, что российские руководители должны обращаться к услугам коуча, что нужно прививать им понимание важности коучинга?

Постепенно появляются люди, которые могут приходить и рассказывать руководителям о коучинге. Появляются статьи, люди начинают об этом узнавать. Потому что коучинг даёт такую разницу в человеческих способностях! Это эволюция, развитие во всех областях жизни.

Есть ли такая команда, которой вы могли бы передать своё мастерство, доверить своё дело?

Мы создаём сейчас команду тренеров, и это первая цель моего приезда в Россию.

Скажите, а как вы пришли к этому направлению?

Я была молода и совершенно разочарована в своей карьере. Но мне повезло в жизни — я училась у Эриксона, великого учителя, который изучал природу мозга. Он изучал то, каким образом люди расширяют свои возможности. Я была одной из первых людей той команды, чьё исследование работ Эриксона образовало науку НЛП. Возможно, 60% того, что такое НЛП, идёт от Эриксона. Я интегрировала то, что делал Эриксон и другие учёные со всеми инструментами ускоренного обучения и творчества, и то, что у нас называется мышлением «белой доски» — как мы можем использовать нашу способность системного мышления внутри себя и внешне. Если мы берём какую-то информацию, всегда можем её организовать в систему.

Если бы ваша жизнь и карьера не были бы связаны с коучингом, чем бы вы занимались?

Я люблю музыку и искусство. Мне бы хотелось стать музыкантом. Я рада, что мой сын этим занимается. Также мне нравится рисовать.

Вы довольны своей жизнью?

Очень. Ты не спросила, какой мой муж! Я обожаю мужа и очень рада за своих детей. Мне нравится моя большая семья, моя карьера, возможность путешествовать по разным странам, знакомиться с замечательными людьми и вносить в их жизнь что-то, что делает её лучше.

Не мешает ли счастью вашей семьи то, что вы так часто находитесь в разъездах?

Да, там сейчас ведутся такие разговоры.

А вы не пробовали свозить на экскурсию в Россию свою семью?

Я несколько раз уже это делала. Через неделю ко мне муж приедет в Россию.

Ваш муж владеет навыками коучинга?

Да, он чудный коуч!.

Беседовала Ирина Трофимова

Интервью проводилось во время эксклюзивного мастер-класса «Коучинг командного мышления».

ВНИМАНИЕ: Все материалы по коучингу могут быть воспроизведены только со ссылкой на источник — Центр НЛП-технологий www.nlp-mib.voronez.net и Международный Эриксоновский Университет в России www.businesscoaching.ru

Коучинг — это стиль

Что такое коучинг?

Этому термину в России уже почти десять лет. Редкая тренинговая или консалтинговая фирма не предлагает эту услугу. И к сожалению, как это часто бывает с новыми понятиями, быстро завоевывающими популярность, термин успел «замылиться». Очень часто от клиента можно услышать «Только не коучинг!». При этом четкого понимания, что же такое коучинг, ни у специалистов по коучингу, ни у их клиентов нет. По-прежнему складывается впечатление, что мало кто понимает, что это такое. «Это такой тренинг», «это наставничество», «это психологическое консультирование» или очень часто «это не тренинг, не наставничество и не психологическое консультирование» — можно услышать от коучей. 
Создается впечатление, что коучинг – это что-то такое сложное, мудреное и непонятно зачем нужное. Именно поэтому заказы на индивидуальный коучинг в консалтинговых компании очень редки по сравнению с заказами на другие услуги, например, тренинги. 
Во многом это непонимание связано с тем, что коучинг действительно трудно объяснить «на пальцах» и «в двух словах». Люди, которые проходили коучинг, как правило, говорят о несомненной пользе этого метода консультирования, но так и не могут объяснить, в результате чего они достигли зачастую потрясающих результатов — что же такое делали они и что делал коуч-консультант.
Так что же это? В нашей компании мы используем следующую формулу: «коучинг – это стиль». Стиль менеджмента, стиль наставничества, стиль управления и т.д. В зависимости от того, что мы подставляем, мы получаем различные возможные виды коучинга: индивидуальный коучинг, коучинг команд и т.д. В этой статье мы рассматриваем, в первую очередь, индивидуальный коучинг, хотя философия и стратегия коучинга едины для всех его видов.

Существует два вида консалтинга: экспертный и процессный. Экспертный консалтинг – это то, что мы обычно имеем в виду под словом «консалтинг»: приходит некий эксперт, прекрасно владеющий темой, исследует какую-то область деятельности и после этого выдает свои экспертные рекомендации. В процессном консалтинге консультант не знает ответов на те вопросы или способов решения задач, которые актуальны для клиента. Посредством грамотно построенной системы вопросов, опирающихся на определенную философию, консультант помогает клиенту самому найти решение. И здесь уместно поговорить об основах коучинга. 
Основополагающими в коучинге являются принципы. Этих принципов довольно много, в рамках данной статьи рассмотрим ключевые принципы для понимания того, что такое коучинг. И первый принцип, база коучинга — это вера в потенциал того человека, с кем вы работаете в стиле коучинг.
Как вы думаете, насколько процентов человек использует свой потенциал? Сейчас оторвитесь от чтения и четко ответьте на этот вопрос, а лучше запишите эту цифру. Как показывает наш опыт, а также опыт других коуч-консультантов, обычно эта цифра колеблется в промежутке от 20 до 50%. То есть максимум на половину! Можно долго изучать причины, с которыми это связано. А можно искать пути развития потенциала. Ключевая идея коучинга – что человек может использовать свой потенциал лучше.

Однако для этого необходимо иметь стимул, чтобы его использовать – то есть цель, которая манила бы к себе и заставляла выкладываться на все 100%. Коучинг начинается с определения целей, а только потом исследуется потенциал для ее достижения, возможные ресурсы и конкретные действия. Коуч помогает поставить цели и правильно их сформулировать, ведь целеполагание – это один из самых сложных навыков. Недавно в одном из форумов появился комментарий по поводу коучинга, мол, зачем нужен консультант, цели ставить я и сам умею. Замечательно, если это так, и при этом мы по разным причинам боимся ставить цели, избегаем этого делать – или нам просто не хватает времени. На последнем тренинге, делясь впечатлениями, одна из участниц сказала: «Я прочитала четыре книги по целеполаганию и давно собиралась поставить себе цели, но все как-то руки не доходили. А тут тебя посадили, поставили задача и сказали: «У тебя есть три минуты». И я наконец это сделала». Коуч в каком-то смысле поступает так же, помогая вам, не откладывая, четко и конкретно сформулировать свои цели (как личные, так и рабочие). Очень часто мы хорошо мыслим в терминах проблемно-ориентированного мышления (т.е. «чтобы голова не болела», «чтобы так больше не было»). Трудность состоит в том, что непонятно, а что вместо этого? Коуч умеет и способен задавать такие вопросы, которые помогут вам ответить на вопрос, чего вы хотите достичь.

А как же те люди, которые сами не знают, чего они хотят? И в этом случае действует принцип доверия коуча и клиенту: на самом деле, никто, кроме самих себя, нам лучше не ответит на вопрос «Чего мы хотим в этой жизни?» И то, что мы «сами не знаем, чего хотим» зачастую объясняется страхом перед постановкой цели, ведь достижение цели ведет за собой изменения, и придется делать что-то еще. Велик соблазн оставить все как есть. С этим страхом связан еще один принцип работы коуча — работа в контексте эмоциональной компетентности: коуч осознает эмоции клиента и помогает ему ими управлять.

Постановка целей – первый и самый сложный этап коучинга. И однако это только начало. Поскольку коучинг строится по схеме GROW – где первая буква G обозначает цель (goal), после чего следует исследование ресурсов (resourses), поиск возможностей для достижения целей (opportunities) и наличие воли для ее достижения (will). 
Эта последовательность и является стратегией коучинга. Пока клиент не сформулировал цель, мы не двигаемся дальше. Пока не исследованы ресурсы, мы не говорим о возможностях. И так далее.

А тактика? Техники коучинга представляют из себя  последовательность вопросов. И это очень обманчиво. Поскольку при большом желании эти списки вопросов можно найти и в Интернете – бери и задавай. И возможно, именно в этом – одна из причин того, какую репутацию у нас приобрел коучинг. Потому за этими вопросами стоит серьезная философия и принципы коучинга, которые может оказаться довольно сложно соблюдать консультанту. И при этом у нас в стране работает много специалистов высокого уровня, так что если идеи коучинга вас привлекают, смело обращайтесь за консультацией.

Определение коучинга от ICF: чем коучинг не является!

Определение коучинга согласно ICF является наиболее общепризнанным в коучинговой индустрии. Это определение вы постоянно будете встречать везде, даже на не коучинговых бизнес-сайтах и ​​страницах блогов.

Определение коучинга по ICF

Что такое коучинг?

ICF определяет коучинг как партнерство с клиентами в стимулирующем мысли и творческом процессе, который вдохновляет их на максимальное раскрытие своего личного и профессионального потенциала.Тем не менее, одно из лучших определений коучинга, которые я читал, дано The Institute For Life Coach Training. Они просто определяют коучинг как «профессиональные отношения, которые помогают людям достигать выдающихся результатов в своей жизни, карьере, бизнесе или организации, помогая им преодолеть разрыв между тем, где они сейчас, и тем, где они хотят быть.

В отличие от обучения, коуч может не быть экспертом в конкретной области клиента. В коучинге мы рассматриваем клиентов как экспертов по собственной жизни, а работа коуча состоит в том, чтобы слушать, делать наблюдения, задавать важные вопросы и держать зеркало, чтобы помочь клиентам увидеть то, что они могут не видеть в себе.

Работает ли коучинг?

Недавние исследования показали, что коучинг работает. Несколько человек из самых разных слоев общества обращаются к коучам за помощью в решении жизненных проблем, и их число продолжает расти. Это доказывает, что коучинг работает.

Согласно исследованию клиентов ICF Global Coaching, коучинг действительно работает. Исследование показывает, что большинство клиентов сообщили об улучшении производительности труда, улучшении управления бизнесом, более эффективном управлении временем, повышении эффективности команды, а также о большем росте и большем количестве возможностей.То же исследование показало, что клиенты, прошедшие коучинг, отметили большую уверенность в себе, улучшение отношений, более эффективные коммуникативные навыки, лучший баланс между работой и личной жизнью и улучшение самочувствия.

Чем коучинг не является

Итак, теперь, когда мы знаем, что такое коучинг, давайте посмотрим, чем он не является. Было так много непонимания и путаницы в отношении того, что на самом деле представляет собой коучинг среди людей, незнакомых с областью коучинга. Чтобы помочь лучше понять разницу между коучингом и нижеперечисленными профессиями, была предоставлена ​​следующая информация

1.Терапия или консультирование. Терапия обычно направлена ​​на заживление ран прошлого. Он имеет дело с исцелением боли, дисфункции и конфликтов внутри человека или в отношениях. Основное внимание часто уделяется разрешению трудностей, возникших в прошлом, которые мешают или препятствуют эмоциональному функционированию человека в настоящем, улучшению общего психологического функционирования и обращению с настоящим более эмоционально здоровыми способами. Коучинг, с другой стороны, поддерживает личностный и профессиональный рост.Он ориентирован в первую очередь на будущее. Коучинг предназначен для тех, кто эмоционально и психически здоров и готов расти. Акцент в коучинговых отношениях делается на действии, ответственности и доведении до конца.

2. Наставничество: Наставничество связано с предоставлением советов и решений проблем, с которыми сталкиваются клиенты. Наставник — это эксперт, который дает мудрость и дает рекомендации, основанные на его или ее собственном опыте. Процесс коучинга не включает консультирование или консультирование, а вместо этого фокусируется на отдельном человеке или группе для достижения их собственных целей.

3. Обучение. В отличие от коучинга, учебные занятия обычно ориентированы на обучение. Они структурированы, формальны и обычно проводятся в групповых условиях. Он включает в себя передачу или передачу знаний от тренера клиенту посредством написания, инструкций, практических проектов и т. д. Коучинг больше ориентирован на развитие и часто проводится в группе или индивидуально. При обучении в конце обучения может быть проведена оценка, чтобы оценить, получил ли участник или клиент полное понимание предмета.

Самое существенное, что можно извлечь из определения коучинга, данного ICF, — это партнерство с вашим клиентом в побуждающем к размышлению и творческом процессе, что означает возможность заставить ваших клиентов глубоко задуматься или поразмышлять над их ситуацией; в результате чего они охотно осуществляют соответствующие действия для достижения желаемых результатов.

Хотите бесконечный поток новых клиентов для коучинга? Просто щелкните изображение справа и отправьте электронное письмо, и я пришлю вам бесплатные видео с пошаговыми планами получения огромного дохода от высокооплачиваемых клиентов-коучей.

Пегги Адегоке
Лайф-коуч
Писатель, блог-сообщество по обучению коучей

Что такое коучинг? Топ-3 лучших определения

Итак… что тренирует ? Каковы некоторые из многих преимуществ получения коучинга, и почему коучинг так популярен сегодня?

Действительно ли коучинг предлагает так много замечательных преимуществ, поэтому он так популярен сегодня?

Или коучинг – это всего лишь тенденция или причуда, возникшая из-за того, что, казалось бы, каждый может просто назвать себя «коучем» в эпоху Интернета?

В этом посте я помогу вам прояснить ваше понимание того, что такое коучинг, дав вам несколько популярных определений, которые упрощают это довольно сложное понятие.

Во-первых, я должен представиться! Меня зовут Дэйв Урсилло, и как коуч по письму и лидерству я помог более чем 300 клиентам раскрыть их потенциал для самореализации с 2012 года.

От написания своих первых книг до преобразования давних ран в новые источники силы и стойкости, запуска нового бизнеса с нуля (или после успешной карьеры) и многого другого, я считаю, что работа с коучем является одним из самых преобразующих инструменты, доступные нам сегодня.

«Коучинг» — это то, с чем многие люди все больше знакомы, но большинство из них затрудняется определить, что такое коучинг.

Так что же такое коучинг и почему он так важен?

Что такое коучинг? Популярные определения

Коучинг

определяется как процесс, направленный на повышение производительности, внимания и возможностей клиентов при раскрытии их долгосрочного потенциала успеха и достижении непосредственных целей в бизнесе, отношениях и за его пределами.

В то время как коучей в наши дни пруд пруди, хороший коуч — это опытный фасилитатор и профессиональный гид, который вместо того, чтобы говорить вам, что делать или как это делать, создает возможности и потенциал, расширяя ваш кругозор, подчеркивая самосознание. ограничение привычек и бесполезных убеждений, а также уточнение ваших личных и профессиональных целей в настоящее время.

Коуч — это профессиональный коллега и преданный партнер , который сочувствует вам, чтобы вы оставались ответственными за свои мечты и желания, помогая вам плавно преодолевать непредсказуемые неровности и окольные пути на жизненном пути.

Вот еще несколько популярных определений, которые помогут вам уточнить и упростить определение для себя.

Определение № 1: Коучинг — это «метод достижения поставленных целей»

Международная группа наставничества определяет коучинг как «метод достижения поставленных целей». Достаточно просто, не так ли?

Они также добавляют, что коуч — это тот, кто использует диалог или беседу, чтобы помочь подопечному (другими словами, клиенту) «правильно поставить цель» и «найти лучший способ достижения цели.”

Согласно этому определению, коучи не просто следуют тому, что говорят их клиенты, их цели; работа коуча заключается в том, чтобы помочь своим клиентам прояснить и определить их цели, чтобы убедиться, что они находятся на пути к цели и смыслу для себя.

Наконец, это определение завершается предположением, что у коуча есть дополнительная задача помочь клиенту «раскрыть [их] скрытый внутренний потенциал».

Это означает, что коучи также помогают клиентам осознать, чего они способны достичь и достичь, поэтому речь идет не только о целях, но и о том, как помочь человеку поверить в себя и бросить вызов своим ограничивающим убеждениям.

Определение № 2: Коучинг — это «процесс размышлений посредством диалога», который развивает самосознание для осуществления желаемых изменений

Personal-Coaching-Information.com предлагает определение, которое подразумевает менее установленный «метод» для разработки и достижения целей с помощью коучинга, как указано выше.

Вместо этого он предполагает, что коучинг сам по себе является более органичным и подвижным процессом, который «позволяет отдельному человеку или группе людей задуматься и осознать, кто они такие, что для них важно, их сильные стороны, проблемы, доступные им варианты.Другими словами, коучинг — это не следование дорожной карте.

Коучинг заключается в том, чтобы вступить в открытый процесс, посредством которого диалог, самоанализ и исследование помогают клиентам развить более глубокое и сильное самосознание, в первую очередь.

Оценивая свои сильные стороны и ценности и задавая вопросы о том, что важнее всего для клиента, коучинг помогает клиентам решить, «какие действия предпринять, чтобы добиться желаемых изменений в своей работе или жизни.

Наиболее важным является способ, с помощью которого коучинговый диалог помогает клиентам развить их самосознание, или путем «предоставления безопасного, творческого и непредвзятого пространства», включая «задавание наводящих на размышления вопросов» и «слушание, помогающее коучируемому исследовать, размышлять и принимать решения».

Определение № 3: Коучинг — это «профессиональные отношения, которые помогают людям добиваться результатов», преодолевая «разрыв между тем, где они сейчас, и тем, где они хотят быть».

The Institute for Life Coach Training утверждает, что коучинг — это именно профессиональные отношения, а не личные, в которых коуч помогает клиентам «добиваться выдающихся результатов.

Как и определения выше, это определение также подтверждает, что коучинг направлен на получение результатов, достижение целей и установление более высоких планок успеха в жизни.

Что касается видов целей, которые коучинг может помочь кому-то достичь, они могут включать цели в жизни, карьере, бизнесе или организации клиентов.

Коучинг

существует, чтобы помочь клиентам «получить ясность в отношении того, кем они хотят стать» или найти больше смысла и цели в своей жизни.Затем коуч использует поощрение, подотчетность и развитие навыков, чтобы мотивировать клиентов «создать план и действовать».

Каковы общие темы коучинга?

Основываясь на приведенных выше определениях коучинга, мы можем с уверенностью заключить, что каждое определение коучинга имеет некоторые общие темы, в том числе:

  • Коучинг – это профессиональные отношения
  • Коучинг существует для того, чтобы помочь клиентам реализовать и полностью раскрыть свой потенциал
  • Процесс или метод коучинга использует беседу, диалог и беседу для развития у клиента осознания и ясности своих мотивов и целей
  • Коучинг в значительной степени опирается на постановку целей и планирование , чтобы помочь клиентам постепенно достичь того, чего они больше всего хотят в работе, жизни, отношениях и за их пределами
  • Самосознание, личная ответственность и подотчетность являются ключевыми темами коучинга 

Я надеюсь, что это поможет вам прояснить свое собственное понимание того, что такое коучинг и как определить его для себя!

Если вы являетесь начинающим клиентом коучинга, взгляните на некоторые из моих собственных коучинговых предложений, чтобы увидеть мое собственное определение коучинга и то, как я формулирую свой коучинговый подход к будущим клиентам.

Если вы сами коуч, не забудьте дать определение коучингу для вас и найти наилучшие методы помощи вашим клиентам в познании себя и достижении собственных жизненных целей, как внутренних, так и внешних.

Удачной тренировки!

Введение в профессию коуча

Эта статья представляет собой базовое введение в профессию коуча и включает некоторые определения коучинга

Хотите узнать больше о том, что такое коучинг? Это хорошее место для старта.Эта статья предназначена для того, чтобы дать вам общее представление об этом растущем явлении, называемом коучингом. Мы рассмотрим некоторые определения и познакомим вас с четырьмя известными нам коучинговыми организациями. Смотрите наш расширенный список ниже для получения дополнительной информации.

Коучинг как практика очень молод и состоит из практиков из самых разных дисциплин и опыта, от бизнес-консалтинга, человеческих отношений (HR) и организационного развития (OD) и обучения до спорта, образования и философии. к любому количеству психологических дисциплин, таких как промышленная / организационная (I / O) психология, психология консультирования, клиническая психология и социальная психология.Учитывая различный опыт, опыт и точки зрения коучей, неудивительно отсутствие единого мнения по поводу определений, методов и техник.

Энтони Грант, один из наших консультантов, предлагает введение в один взгляд на коучинг и его отличия от других подходов. Он был одним из первых, кто предположил, что коучинг может быть так же основан на фактах, как и другие дисциплины, и исследовал некоторые проблемы, связанные с повышением профессионализма. Ниже представлена ​​его презентация Powerpoint «Коучинг на основе фактических данных: что, как и почему?».

Что такое коучинг?

Возможно, существует столько же различных определений коучинга, сколько коучей, практикующих это искусство.Это говорит о разнообразии и разнообразии точек зрения на коучинг.

Краткий обзор коучинга: (Общие определения)

  • Автобус перевозит ценного человека из того места, где он находится, туда, где он хочет быть. —старый Вебстер
  • Прагматический подход, помогающий людям управлять приобретением или улучшением навыков, может быть как директивным, так и недирективным (Дэвид Клаттербак, 1998)
  • Коуч — это образец для подражания, которому доверяют, советник, мудрый человек, друг, распорядитель или проводник, который работает с возникающими человеческими и организационными силами, чтобы использовать новую энергию и цель, формировать новые видения и планы и добиваться желаемых результатов. .Коуч — это человек, обученный и посвященный тому, чтобы направлять других к повышению компетентности, приверженности и уверенности. (Фредерик Хадсон, в Справочнике по коучингу)
  • Совместный, ориентированный на решение, ориентированный на результат и систематический процесс, в котором коуч способствует повышению производительности, жизненного опыта, самостоятельного обучения и личностного роста отдельных лиц и организаций (Энтони Грант, 2006 г.)
  • Процесс предоставления людям инструментов, знаний и возможностей, необходимых им для саморазвития и повышения эффективности (Дэвид Петерсон, 1996)
  • Коучинг для руководителей проводится один на один, основан на отношениях, основан на методологии, предоставляется профессиональным коучем, запланирован на несколько сессий в течение определенного времени, ориентирован на достижение как индивидуальных, так и организационных целей, ориентирован на человека и предназначен для повышения способность человека учиться и развиваться самостоятельно (Дэвид Петерсон, 2010)
  • Содействие обучению и развитию с целью повышения производительности и повышения эффективности действий, достижения целей и личного удовлетворения (Peter Bluckert, 2006)
  • Коучинг — это процесс изменений, который мобилизует сильные стороны и реализует потенциал человека или организации (IC, 2010)
  • Раскрытие потенциала человека для достижения максимальной эффективности.Он помогает им учиться, а не учит их. —Центр творческого лидерства
     

Для многих уникальным аспектом коучинга является его акцент на том, чтобы помочь клиентам раскрыть свои ресурсы и то, как он может способствовать процессу, в котором клиенты находят свои собственные решения. На практике это, вероятно, немного сложнее, так как некоторые практикуют «чистый» недирективный коучинг, а другие вплетают консультативные комментарии. Что лучше? Мы надеемся изучить эти и другие вопросы в наших дискуссионных разделах.

 

Хотите знать, что некоторые люди думают о коучинге руководителей?

Форум по коучингу для руководителей дает следующее определение коучинга для руководителей.

Устав Форума:

Продвигать передовой опыт, этические принципы и понимание коучинга руководителей для всех членов коучингового партнерства (коуч, обучаемый руководитель и организация руководителя) для повышения лидерства и организационной эффективности на глобальном уровне.Мы достигаем этих целей с помощью:

Наша работа основана на принципах и рекомендациях, определенных в The Executive Coaching Handbook от Executive Coaching Forum

.

Определение исполнительного коучинга

Коучинг руководителей — это основанный на опыте и индивидуализированный процесс развития лидера, который развивает способность лидера достигать краткосрочных и долгосрочных организационных целей. Он проводится посредством взаимодействия один на один и/или в группе, основанного на данных с разных точек зрения и на взаимном доверии и уважении.Организация, руководитель и коуч руководителей работают в партнерстве для достижения максимального эффекта.

Определение терминов
  • Экспериментальный . Развитие лидера (лидеров) осуществляется в основном с помощью практических подходов на рабочем месте, а не с помощью занятий в классе или более абстрактных методов.
     
  • Индивидуальный . Цели и конкретные виды деятельности адаптированы к уникальным аспектам отдельных лиц и организационной системы.
     
  • Процесс развития лидера : Коучинг руководителей направлен на развитие способности руководителя влиять на других, мотивировать их и вести за собой. Вместо того, чтобы полагаться на тактическое решение проблем или приобретение базовых навыков, коучинг руководителей развивает навыки стратегического мышления.
     
  • Лидер : Мы используем этот термин в широком смысле, чтобы обозначить любого человека (лиц), который может внести значительный вклад в миссию и цель организации.
     
  • Индивидуальные занятия : Основная коучинговая деятельность проводится между отдельным руководителем (лидерами) и коучем.
     
  • Развитие способностей : Развитие новых способов мышления, чувств, действий, обучения, лидерства и отношений с другими повышает индивидуальную и организационную эффективность.
     
  • Данные с разных точек зрения : Чтобы руководитель и ее основные заинтересованные стороны могли понять, прояснить и принять соответствующие цели коучинга, используются различные методы сбора данных для определения ключевых факторов и навыков, необходимых в организационном контексте.Надлежащее использование интервью и стандартизированных инструментов обеспечивает точность и достоверность данных, полученных от людей, представляющих различные точки зрения в организации.
     
  • Взаимное доверие и уважение : Обучение взрослых работает лучше всего, когда руководитель и коуч, наряду с другими членами организации, относятся друг к другу как к равным, сосредотачиваются на своих сильных сторонах и верят в честность и приверженность друг друга коучинг и организация.

Альянс коучинга высших учебных заведений (GSAEC), участвующий в усилиях по установлению стандартов подготовки коучей для выпускников.

GSAEC Определение исполнительного и организационного коучинга:

Процесс развития, формирующий способности лидера для достижения профессиональных и организационных целей. Лидер — это человек, который может внести значительный вклад в миссию и цели организации. Этот коучинг проводится посредством индивидуального и группового взаимодействия, основанного на доказательствах/данных с разных точек зрения и основанном на взаимном доверии и уважении.Коуч, лица, проходящие коучинг, и их организации работают в партнерстве, чтобы помочь достичь согласованных целей коучинга. Где научиться быть коучем Итак, вы хотите научиться коучингу? Существует множество учебных организаций и программ для выпускников, специально разработанных для того, чтобы помочь вам развить навыки коучинга.

 

Что касается коучинга для руководителей, форум по коучингу для руководителей дает следующее определение коучинга:

 

Форум по коучингу руководителей пропагандирует передовой опыт, этические принципы и понимание коучинга руководителей для всех членов «коучингового партнерства» (коуч, коуч-руководитель и организация руководителя), а также среди широкой общественности для повышения лидерства. и организационная эффективность.Далее следует из их справочника.
 

«Возможно, с более осязаемой точки зрения, шесть выдающихся психологов и руководителей предлагают понимание того, что такое коучинг и что нужно, чтобы стать великим коучем.»

Справочник по коучингу руководителей: принципы и рекомендации для успешного партнерства в коучинге

 

Классическое определение того, что такое Coaching-Coach Masters Academy

Вот сборник классических определений коучинга от ведущих профессиональных коучей

Коучинг включает в себя диалог между коучем и клиентом с целью помочь клиенту обрести полноценную жизнь.Это достигается путем помощи клиенту в установлении того, что для него важно, и разъяснением его ценностей. При участии клиента коуч совместно создает цели, основанные на ценностях, и план их достижения. Благодаря сотрудничеству коуч поддерживает клиента в достижении этих целей. Международная академия коучинга

Коучинг — это процесс, который позволяет учиться и развиваться и, таким образом, повышать производительность. Чтобы быть успешным коучем, требуется знание и понимание процесса, а также разнообразие стилей, навыков и методов, соответствующих контексту, в котором происходит коучинг. Эрик Парслоу

Коучинг

заключается в том, чтобы добиться наилучших результатов благодаря индивидуальной и частной помощи человека, который будет бросать вам вызов, стимулировать и направлять вас к дальнейшему росту. Джерард О’Донован

Коучинг — это способ работы с людьми, который делает их более компетентными и более удовлетворенными, чтобы они могли вносить больший вклад в свои организации и находить смысл в том, что они делают. Джеймс Флаэрти

Коучинг

поможет вам узнать, как разблокировать многие внутренние ресурсы, которые дремлют и не используются в вас, потому что вы не понимаете, что они есть. Кармел Винн

Коучинг

помогает клиенту взглянуть на вещи с другой точки зрения. Это помогает человеку достичь большего из глубины своего существа, чем он мог бы иначе. Ширли Колдуэлл
Коучинг не говорит людям, что делать; это дает им возможность изучить то, что они делают в свете своих намерений. Джеймс Флаэрти

Коучинг включает в себя демонстрацию возможностей перед другими, в то же время обучая их переходу на следующий уровень безжалостного сострадания. Роберт Харгроув

Коучинг помогает людям осознать свои сильные и слабые стороны и выбрать курс действий, наиболее подходящий для их целей. Это процесс, состоящий из целенаправленных бесед, направленных на создание среды для индивидуального роста, целенаправленных действий и устойчивого совершенствования.

Коучинг — это процесс развития, который позволяет клиентам развивать свои способности, чтобы они могли достигать личных, профессиональных и организационных целей.Коучи сотрудничают со своим клиентом в наводящем на размышления и творческом процессе, который вдохновляет клиентов максимально использовать свой личный и профессиональный потенциал.

Лингвистический подход к определению профессии коуча в коротком и точном предложении Алена Кардона, MCC

Coaching Definition

О программе
Следующее определение и ожидания дают Министерству образования штата Мичиган (MDE) основополагающее определение для всех лиц, нанятых в качестве коучей с источниками финансирования штата или федерального уровня, находящимися в ведении MDE.Ожидается, что определенные тренеры потребуют дополнительных ожиданий к тем, которые изложены в этом определении.

Определение
Коуч поддерживает рост и профессиональное обучение организации и ее заинтересованных сторон. Тренер моделирует и продвигает лучшие практики для достижения желаемых результатов, обеспечивая при этом обратную связь. Коуч обладает специальными знаниями и навыками, которые наращивают потенциал организации. Коуч развивает взаимопонимание, объективно анализируя системы, инфраструктуру и людей, которые постоянно совершенствуются.

Ожидания от тренера, финансируемого MDE
Ожидается, что тренер будет:

  • понять, как привлечь взрослых к обучению.
  • привлекать отдельных лиц или группы и строить отношения сотрудничества.
  • быть частью инициатив, направленных на достижение желаемых результатов.
  • поддерживаться организацией и администраторами.
  • занимаются собственным непрерывным профессиональным обучением.
  • быть открытыми для предоставления и получения отзывов для совершенствования своих тренерских навыков.
  • участвуют или сотрудничают с членами руководящих групп.
  • поддерживают использование принятия решений на основе данных.
  • предоставить обратную связь для роста (не для формальной оценки человека).

Ссылки на исследования

Кейси, К. (2011). Уроки моделирования. Образовательное лидерство, 69 (2), 24-29.

Коста, А.Л., и Гармстон, Р.Дж. (2003). Когнитивный коучинг в ретроспективе: почему он сохраняется.

Ранчо Хайлендс, Колорадо: Центр когнитивного обучения; Л’Алье, С.К. и Элиш-Пайпер, Л. (2009 г., май).

DuDuchaine, EL, Jolivette, K., & Fredrick, LD (2011). Влияние коучинга учителей с обратной связью по результатам на поведенческую похвалу в классах инклюзии. Образование и лечение детей, 34, 209-227.

Фуллан, М., и Найт, Дж. (2011). Тренеры как системные лидеры. Образовательное лидерство, 69, 50-53.

Фриман, Дж., Сугай, Г., Симонсен, Б., и Эверетт, С. (2017) Коучинг MTSS: переход от знания к действию, теория к практике, 56, 29–37, DOI: 10.1080/00405841.2016.1241946

Найт, Дж. (2009). Учебный коучинг. В книге Дж. Найт (ред.), Коучинговые подходы и перспективы (стр. 29-55). Таузенд-Оукс, Калифорния: Corwin Press

Ноулз, М.С., Холтон, Э.Ф., III, и Суонсон, Р.А. (2015). Взрослый ученик (8-е изд.). Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: Рутледж.

Кретлоу, А. Г., Кук, Н. Л., и Вуд, К. Л. (2012). Использование без отрыва от работы и коучинга для повышения точности использования учителями стратегий, основанных на исследованиях. Корректирующее и специальное образование, 33, 348-361.

Нойфельд, Б., и Ропер, Д. (2003) Коучинг: стратегия развития институционального потенциала, обещания и практические аспекты. Вашингтон, округ Колумбия: Образовательная программа Института Аспена. Провиденс, Род-Айленд: Анненбергский институт школьной реформы. Получено с http://www. anneberginstitute.org/sites/default/files/product/268/files/Coaching.pdf.

Поглинко С., Бах А., Ховде К., Розенблюм С., Сондерс М. и Суповиц Дж. (2003). Суть дела: модель коучинга в лучших школах Америки.Филадельфия: Консорциум политических исследований в области образования, Пенсильванский университет. Доступно в Интернете по адресу: www.cpre. org/Publications/Publications_Research.htm

Рейнке, В. М., Стормонт, М., Герман, К. К., и Новичок, Л. (2014). Использование коучинга для поддержки учителей в проведении интервенций в классе. Журнал поведенческого образования, 23, 150-167.

Сприк Р., Найт Дж., Рейнке В., Скайлз Т. и Барнс Л. (2010). Коучинг управления классом: стратегии и инструменты для администраторов и тренеров.Юджин, Орегон: Pacific Northwest Publishing.

Стормонт М., Рейнке В. М., Новичок Л., Марчезе Д. и Льюис К. (2015). Тренировка использования учителями вмешательств социального поведения для улучшения результатов детей: обзор литературы. Журнал позитивных поведенческих вмешательств, 17, 69-82.

Жесткий, А. (1971). Учебные проекты для взрослых. Торонто, Онтарио: Институт исследований в области образования.

Зинс, Дж. Э., и Понти, Ч. Р. (1990). Лучшие практики школьного консультирования.В А. Томас и Дж. Граймс (ред.), Передовой опыт школьной психологии-II (стр. 673-694). Вашингтон, округ Колумбия: Национальная ассоциация школьных психологов.

Уайз, Д., и Хаммак, М. (2011). Коучинг лидерства: Коучинговые компетенции и лучшие практики. Журнал школьного лидерства, 21, 449-477.

Полет орла | Что такое коучинг на рабочем месте и как им заниматься лично и онлайн

Вероятно, нетрудно поверить, что пять основных факторов, которые вызывают плохие дни на работе, включают: отсутствие помощи и поддержки со стороны руководства, негативные коллеги, отсутствие похвалы или признания, неуверенность в видении и стратегии организации и занятость. /высокая загруженность.К счастью, лидер, который эффективно обучает своих непосредственных подчиненных, может положительно повлиять на все эти факторы и смягчить их, если захочет, осознает и сможет.

Это особенно важно в изменчивой, неопределенной, сложной и неоднозначной среде (VUCA), такой как то, что в настоящее время наблюдается во всем мире. К счастью, есть несколько лучших практик, которые руководители могут использовать, чтобы начать обучение сотрудников на рабочем месте, будь то лично или виртуально.

 

Что такое коучинг на рабочем месте?

Коучинг на рабочем месте — это когда руководитель решает задачи по производительности и помогает раскрыть потенциал в рамках прямого подчинения.Согласно Harvard Business Review, коучинг дает возможность выступить в качестве доски, облегчить переходы и справиться с деструктивным поведением. В отличие от традиционных систем управления эффективностью, коучинг позволяет руководителям сообщать о немедленных изменениях или действиях, которые должны быть предприняты сотрудниками, которые могут улучшить производительность человека, команды и организации.

 

3 шага к коучингу на рабочем месте

Теперь, когда мы определили, что такое коучинг, давайте обсудим, как обучать сотрудников на рабочем месте.Лидеры, которые будут следовать приведенным ниже шагам, смогут не только улучшить краткосрочные результаты, но и повысить вовлеченность, вдохновить лояльность и поощрить будущий рост и совершенствование.

Шаг 1. Смоделируйте поведение, которое вы хотите видеть у своих сотрудников

Важный начальный шаг к эффективному коучингу — показать людям, как выглядят отличные результаты. Одно дело говорить людям, как себя вести, и совсем другое — показывать им свое поведение. Лидеры, которые «ходят пешком», показывают своими действиями, как адаптироваться к изменениям, как внедрять новые процессы или модели поведения в повседневную рабочую жизнь и как быть надежным членом команды.В конечном счете, сотрудники с большей вероятностью будут восприимчивы к коучингу, если у них есть лидеры, которые каждый день живут ожидаемыми и требуемыми ценностями и поведением.

 

Шаг 2. Инструктируйте сотрудников по текущему моменту

Коучинг — это больше, чем просто предоставление обратной связи или указание людям, что делать. Эффективное обучение других требует применения подхода, который гарантирует, что обратная связь будет услышана, принята и принята во внимание. Великие тренеры находят время, чтобы общаться с людьми, которых они тренируют, внимательно наблюдая за их поведением и предлагая новые идеи, которые помогают людям совершить прыжок от хорошего к великому.Коучинг всегда должен проводиться в правильном контексте и в нужное время. Если это не так, коучинг, скорее всего, будет отвергнут или проигнорирован.

Многие из современных сотрудников жаждут мгновенной обратной связи и слов поддержки, которые помогут им добиться успеха в повседневной деятельности. Когда сотрудники слышат обратную связь или получают указания только во время годовой или полугодовой проверки, это происходит постфактум и не может быть так легко отработано с помощью их руководителя. И наоборот, когда вы проводите инструктаж в данный момент — например, помогаете кому-то с клиентом в процессе переговоров — человек может немедленно применить обратную связь, чтобы обеспечить лучший результат.

Теперь лучшие коучи общаются таким образом, чтобы люди оставались открытыми для коучинга и были готовы действовать на основе обратной связи, независимо от того, происходит ли это лицом к лицу или через экран. Имейте в виду, что при коучинге то, как вы передаете отзывы, будет так же важно, как что такое ваши отзывы. Например, если вам нужно провести трудный момент с сотрудником, чтобы провести его наедине, вдали от глаз и ушей коллег.Затем, когда это время наступит, следуйте инструкциям C.O.A.C.H. рамки:

 

Подключайтесь и общайтесь:  Устанавливайте отношения и создавайте связи перед коучингом, чтобы его можно было проводить аутентично и искренне.

    • Совет онлайн-тренера. В мире удаленной работы поддержание связи важнее, чем когда-либо. Для тех, кого вы возглавляете, найдите творческие способы онлайн, чтобы оставаться на связи, чтобы у вас всегда был статус отношений, у которого есть «разрешение на коучинг.Импровизированные телефонные звонки, заметки и заботливые вопросы помогают продемонстрировать, что вам не все равно.

 

Наблюдение:  Всегда наблюдайте и задавайте уточняющие вопросы, прежде чем ставить диагноз и давать советы.

    • Совет для онлайн-коучинга. Именно здесь большинство коучинга терпит неудачу, поэтому для борьбы с этим лидеры должны намеренно создавать контекст, в котором они могут наблюдать за работой членов команды. Это требует предусмотрительности и четкого указания члену команды, иначе по умолчанию он будет руководителем.Например; Лидеры продаж должны быть обдуманными при создании контекста для общения со своими представителями, когда представитель владеет всем вызовом и не полагается на лидера в ведении разговора.

 

Оценить:  Получить представление о фактической производительности человека по сравнению с ожиданиями, которые вы или организация возлагаете на него.

    • Совет онлайн-тренера: лидеры обычно по умолчанию впадают в одну из двух крайностей, обе из которых разрушают процесс обучения.Во-первых, они чрезмерно придают значение контексту по причине плохой работы и не оценивают членов команды по сравнению с тем, чего они могли достичь. Во-вторых, они оценивают членов команды по абстрактному стандарту, который невозможен в данном контексте. Точная оценка основана на критическом осмыслении того, какие результаты были возможны для человека, и удержании их на этом уровне. Только когда они этого достигнут, лидеры могут поднять планку.

 

Уточнить:  Четко разграничить разницу между ожиданиями и фактической производительностью сотрудников, чтобы они точно знали, над чем работать.

    • Совет онлайн-коучинга: Как лидеры, мы часто опираемся на более глубокий колодец опыта и ментальных моделей, которые позволяют нам четко видеть пробелы в компетенциях. Можно легко предположить, что сообщение о разрыве прояснит его для других, но это редко так, поскольку им не хватает контекста и структуры, которые есть у нас в наших позициях. Поэтому потратьте время на то, чтобы убедиться, что те, кого вы тренируете, понимают разницу (помните, это часто занимает больше времени, чем вы думаете!). Убедитесь, что вы запланировали подходящее время, и проверьте ясность, попросив члена вашей команды объяснить вам пробел своими словами.

 

Объяснение инструкций и поощрительные вопросы:  Наличие конкретных действий, которые они будут поддерживать в реализации, крайне важно для того, чтобы коучинг привел к повышению производительности. Предоставляете ли вы действия или способствуете их совершению, это зависит от ситуации, главное, чтобы они были явными, взаимно понятными и имели временные рамки для завершения. Взаимное согласие с ожидаемыми результатами выполнения этих шагов и поощрение их к тому, чтобы начать с вами поддержку в достижении результата, также имеет решающее значение, чтобы они не стали упражнением с флажком, а скорее сотрудничеством для улучшения их результатов.

    • Совет онлайн-тренера: в эпоху усталости от зумирования лидеры сталкиваются с дилеммой: лучшее время для коучинга — сразу после выступления, но мысленное пространство, чтобы хорошо выполнить все 5 шагов в процессе коучинга, требует умственной и эмоциональной энергии. Столкнувшись с этой дилеммой, подумайте о том, чтобы разбить коучинг на две части. Сначала это происходит сразу после наблюдаемого выступления и касается оценки и уточнения. Затем попросите человека подумать о том, как улучшить ситуацию, и обязуйтесь подумать об этом самостоятельно.На этом этапе запланируйте вторую часть в течение 48 часов, чтобы внести дополнительную ясность, а затем решить, как это сделать.

 

Шаг 3: Требуются действия и результаты

Коучинг эффективен только в том случае, если он приводит к реальному изменению поведения. Вы можете моделировать и тренировать весь день, но наступит момент, когда вам нужно будет возлагать на отдельных лиц ответственность за результаты работы. На этом этапе коуч должен требовать от людей выполнения необходимых действий для достижения ожидаемых результатов.Это требует обеспечения подотчетности путем предоставления графика достижения конкретных этапов и создания регулярных контрольных точек для обзора и обсуждения прогресса.

 

Заключение: обучение лидеров тому, чтобы стать великими тренерами, — это выгодное вложение

Коучинг

— это мощная стратегия лидерства, однако исследования показывают, что «только два из 10 менеджеров интуитивно понимают, как вовлекать сотрудников, развивать их сильные стороны и устанавливать четкие ожидания в ходе повседневных разговоров.По сути, только двое из десяти менеджеров инстинктивно знают, как тренировать». Это означает, что может потребоваться дополнительное обучение, чтобы вооружить руководителей навыками, инструментами и моделями поведения, необходимыми им для эффективного обучения сотрудников. Не беспокойтесь, 86 % компаний считают, что они окупили вложения, которые они вложили в коучинг, плюс еще больше.

Коучинговые определения, цитаты и прочтение

См. также вдохновляющие цитаты, чтобы узнать больше мотивационных цитат

«…развитие у ваших клиентов самосознания и личной ответственности за будущее развитие (Whitmore, 2002)

«…помощь людям найти способы стать теми, кем они могут и хотят быть, или разработать стратегии успеха» (Chavret, 1997)

«Коучинг — это целеустремленная беседа, а также пространство, где кто-то может обдумать, что для него происходит/возможность «отлично подумать»» (Starr 2008)

Вот лишь несколько книг, которые мне попались в руки и которые коучи и клиенты сочли особенно полезными:

Пособие по коучингу; Дженни Роджерс Лучшее руководство по коучингу.Эта книга чрезвычайно полезна для тех, кто начинает свою карьеру в коучинге и проходит вводные и практические курсы. Он практичен, доступен и охватывает основные навыки, которые пригодятся практикующему врачу.

Коучинг для достижения результатов: Джон Уитмор В этой работе, принятой многими крупными корпорациями мира, также приводится аргумент в пользу использования вопросов, а не инструкций и команд, и следования последовательности РОСТА – Цели, Реальность, Варианты, Воля – для генерирования быстрых действий и максимальная производительность.Он исследует динамику развития команды и позиционирует коучинг как важнейший навык командного лидерства.

Коучинг; пробуждение совершенства в других; Джеймс Флаэрти «По мере того, как коучинг становится зрелой дисциплиной, целенаправленные полевые исследования Джеймса Флаэрти, изучение и звуковая артикуляция предлагают окончательную основу и ощущение подлинной заботы. По сути, эта книга предлагает способ мышления о людях, который делает действие и практику центральными элементами обучения.Это серьезная, щедрая, прагматичная книга, которая должна быть на полке у каждого тренера, новичка или ветерана». — Ричард Строцци-Хеклер.

Почувствуй страх и все равно сделай это; Сьюзан Джефферс Хорошо справляется с проблемами, связанными с уверенностью, а также с тем, как справляться со страхом, который может помешать нам избегать вещей в нашей жизни и предпринимать необходимые шаги. Предлагает множество практических инструментов и знаний.

Неудержимый; Путь к вдохновенной жизни Адриан Гилпин Очень мощная книга о личном путешествии и о том, как люди могут достичь выдающихся результатов, если смогут определить свое истинное видение жизни.

Как стать лидером Уоррен Беннис Хорошее всестороннее пособие, предлагающее пошаговый подход к достижению хороших лидерских навыков

Синхронность: внутренний путь лидерства Джозеф Яворски Книга о лидерстве, самореализации и создании мира, в котором вы хотите жить.

Leave a Reply