Обучение работе: Обучение персонала – залог успеха компании

1 Янв 1981   | Разное

Содержание

Обучение персонала – залог успеха компании

Лекция — самый оптимальный способ донести большой объем информации в короткий срок и при этом охватить сразу большое количество человек. Однако нужно учесть, что «обратная связь» со слушателями при этом отсутствует, внести какие-то корректировки по ходу занятия в случае, если материал не усваивается, сложно. Для работодателя плюсы лекционного метода обучения сотрудников заключаются еще и в финансовой составляющей.

Большую активность обучающихся предполагает семинар. Диалог позволяет выяснить, закреплен ли теоретический материал. Эффективность обучения сотрудников в данном случае во многом зависит от того, какую обстановку создаст преподаватель, сумеет ли он побудить своих слушателей к размышлениям. Однако семинары ограничивают количество участников, если лекцию могут слушать тысячи человек, то общаться полноценно с такой огромной аудиторией уже вряд ли получится.

Более современным методом обучения считаются видеоуроки. Их очень просто и выгодно применять для обучения персонал в организации. Данный метод чаще всего, не требует поиска преподавателя или специального помещения. Сотрудники могут заниматься в удобное для себя время и в любом удобном для себя месте. Ученые давно доказали, что человеческое зрение и зрительная память в восприятии человеком окружающего мира всегда преобладают. Именно поэтому наглядные пособия и видеоуроки дают весьма хороший эффект. Однако у них есть ряд недостатков. Они не позволяют учитывать индивидуальные особенности обучающегося, а также лишают возможности обсудить с составителем урока детали.

В последнее время большой популярностью пользуется дистанционное обучение. Оно предполагает использование сети Интернет, через которую обучающийся получает материал для изучения и задания. Уровень усвоения информации затем определяется контрольными и тестами. Заниматься вместе может целая группа, в офисе или дома, в любое удобное время. Однако для такой формы обучения работник должен обладать высоким уровнем самоорганизации.

Для эффективного обучения персонала можно использовать кейс‐обучение. Оно заключается в рассмотрении практических ситуаций (кейсов), при которых группа сотрудников анализирует и обсуждает реальную или возможную ситуацию, связанную с их непосредственной деятельностью. Такой подход позволяет подтолкнуть людей к альтернативному, нестандартному мышлению. Каждый участник здесь имеет право высказать собственное мнение и соотнести его с мнением других. Однако в данном случае необходим очень высококвалифицированный преподаватель, что делает обучение более затратным.

В качестве обучения на рабочем месте часто используется производственный инструктаж . Приходя на новое место работы, или знакомясь с нововведениями, сотрудники получают общую информацию о предстоящей работе.

Полезна для персонала временная ротация – один сотрудник заменяет другого. Так он получает представление о многогранности деятельности компании, в некоторых случаях понимание одного процесса дает толчок для совершенствования собственной деятельности.

Некоторые компании используют метод наставничества, где более опытный сотрудник следит за выполнением работы. Чувство ответственности «старшего» за «младшего» и практические советы делают такое партнерство весьма эффективным.

Практической отработке материала уделяется большое внимание при проведении тренингов. Качественный корпоративный тренинг, разработанный с учетом потребностей организации, способен дать весомые результаты. При этом, не стоит ждать серьезных результатов за одно занятие. Закрепить полученные знания можно только при помощи постоянной практики и повторения.

Деловые игры это метод обучения, при котором сотрудники получают новую информацию «разыгрывая» определенные ситуации. В таких условиях знания усваиваются максимально быстро, отрабатываются навыки, которые потом применяются в реальных условиях. Обычно после непосредственного проведения игры происходит «разбор полетов», помогающий выявить и исправить допущенные ошибки.

Собрать как можно больше разных идей помогает

мозговой штурм. Один из главных его принципов — как можно больше вариантов предложить за короткое время. В условиях стресса мозг, как правило, начинает лихорадочно генерировать идеи, пусть не во всех, но многие идеи могут содержать рациональное зерно. Метод помогает раскрепостить даже самых нерешительных сотрудников, научить людей прислушиваться к чужому мнению.

Для адаптации новых сотрудников отлично подходит сторителлинг (от англ. Story Telling — «рассказ историй»). При помощи историй работника знакомят с традициями и атмосферой компании. Одним из самых популярных и эффективных способов обучения менеджеров без отрыва от повседневной работы стала технология обучения действием — «аction learning». Основой этого действа становится группа ключевых сотрудников компании. Участники работают не с упражнениями и смоделированными ситуациями, а с реальными задачами.

Обучение CRM, курсы по работе в CRM-системе

  • Настройка рабочего стола для всех пользовательских ролей, вход в CRM и работа с учетными записями

  • Редактирование и использование CRM‑карточек, работа с клиентской базой

  • Управление сделками, ведение клиента по воронке продаж

  • Работа с телефонией, почтой, интегрированными мессенджерами и соцсетями

  • Работа с внутренней документацией и облачным хранилищем

  • Создание и управление отчетами системы, отслеживание эффективности компании, сотрудников

  • Управление структурой организации, учет рабочего времени и занятости персонала

  • Работа со сквозной аналитикой

  • Автоматизация бизнес‑процессов компании с помощью роботов и триггеров

  • Создание базы знаний и составление регламентов для сотрудников

    • Корпоративное обучение сотрудников вашей компании работе в CRM-системах от Первый Бит поможет полностью освоить функционал нужной программы. Проводим групповое и индивидуальное обучение по работе с популярными CRM‑системами.

    Обучение по охране труда при работе на высоте в Тюмени

    «Учебный центр гражданской обороны и противопожарного обучения» в Тюмени («Учебный центр ГО и ПО») проводит очное и очно-заочное обучение по охране труда при работе на высоте (I и II группа). 01.01.2021 г. вступили в силу новые Правила по охране труда при работах на высоте, утвержденные приказом Минтруда России от 16.11.2020 № 782н. Правила устанавливают государственные нормативные требования по охране труда при работе на высоте и регулируют порядок действий работодателя и работника при организации и проведении таких работ.

    Подтверждающие удостоверения: удостоверение о повышении квалификации, удостоверение о допуске к работам на высоте

     

    Очное, очно-заочное обучение с применением дистанционных технологий

    Особенности обучения

    Обучение безопасным методам и приемам работ на высоте проводится для работников:

    • 1 группы. Работники, допускаемые к работам в составе бригады или под непосредственным контролем работника, назначенного приказом работодателя.
    • 2 группы. Бригадиры. Мастера. Руководители стажировки. Работники, назначаемые по наряду-допуску ответственными исполнителями (производителями) работ на высоте. Работники, допускаемые к работам в составе бригады из числа высококвалифицированных рабочих и специалистов.
    • 3-й группы. Работники, назначаемые работодателем ответственными за организацию и безопасное проведение работ на высоте, в том числе выполняемых с оформлением наряда-допуска. Ответственные за составление плана мероприятий по эвакуации и спасению работников при возникновении аварийной ситуации и при проведении спасательных работ. Работники, проводящие обслуживание и периодический осмотр средств индивидуальной защиты (далее — СИЗ). Работники, выдающие наряды-допуски. Ответственные руководители работ на высоте, выполняемых с оформлением наряда-допуска. Должностные лица, в полномочия которых входит утверждение плана производства работ на высоте и/или технологических карт на производство работ на высоте. Специалисты, проводящие обучение работам на высоте, члены экзаменационных комиссий работодателей и организаций, проводящих обучение безопасным методам и приемам выполнения работ на высоте.
      Периодичность обучения охране труда на высоте:

    1,2 группа — не реже одного раза в 3 года

    3 группа — не реже одного раза в 5 лет
      Продолжительность обучения: 40 часов
      Основание прохождения обучения: Правила по охране труда при работе на высоте, утв. приказом Минтруда России от 16.11.2020 № 782н
      Документ:

    Удостоверение о повышении квалификации.

    Удостоверение о допуске к работе на высоте.

    Стоимость программ обучения

    № п/п

    Наименование программы повышения квалификации

    Количество часов

    Стоимость

    1.

    Охрана труда при работе на высоте с применением инвентарных средств подмащивания

    24

    2500

    2.

    Безопасные методы и приемы работ на высоте (1 группа)

    40

    2500

    3.

    Безопасные методы и приемы работ на высоте (2 группа)

    40

    2500

    4.

    Безопасные методы и приемы работ на высоте (3 группа)

    40

    3000

    Обучение работе на 3D принтере • 3D печати

    Современный 3D принтер может стоить не дороже обычного смартфона и при этом открывает потрясающие возможности для обучения, творчества, бизнеса, получения навыков, которые пригодятся в работе.

    Осталось овладеть всем этим и это намного проще, чем кажется!

    Мы в компании LIDER-3D понимаем, что не у всех есть время, чтобы самостоятельно разбираться с новым оборудованием. Поэтому мы разработали экспресс-курс для начинающих «Обучение работе на 3D принтере». Он станет отличным стартом для тех, кто хочет понять основы трёхмерного моделирования, прототипирования, устройства FDM-принтеров, нюансы подготовки моделей к печати и различия в свойствах термопластиков.

    Программа курса

    1. Знакомство с основами структурного моделирования: что такое дерево построений, как выбрать программное обеспечение и метод моделирования, как учитывать физические характеристики объекта при моделировании.
    2. Знакомство с современными FDM-принтерами: их виды, типы кинематики, обзор термопластиков, адгезивов и растворителей.
    3. Сборка и калибровка 3D-принтера, настройка драйверов и основных параметров печати.
    4. Что такое поддержка, особенности моделирования с поддерживающими элементами и без них.
    5. Работа с самыми популярными расходными материалами: ABS, PLA, различными FLEX-материалами.
    6. Первый взгляд на нестандартные материалы для 3D-печати: LayWoo-3d, bronzeFill, BambooFill и другие.
    7. Использование широкого сопла для печати, постобработка моделей.
    8. Особенности использования экструдеров с 2-мя соплами, печать двумя материалами, использование gcode.
    9. Моделирование 2-цветных прототипов для печати одним и двумя экструдерами.
    10. Моделирование неразборных конструкций и подвижных соединений.
    11. Оценка качества печати, определение нагрузок на деталь, правильный подбор материалов и технологии печати.
    12. Печать сложными материалами: PC, ABS-PC, NYLON, POLYACETAL, PMMA.

    Знания, которые вы получите на курсе, не только увеличат ваши общие познания в сфере IT, но и помогут реализовать себя в новых сферах деятельности. Они наверняка пригодятся, если вы:

    • увлекаетесь интерьерным дизайном;
    • хотели бы заниматься дизайном одежды и аксессуаров;
    • имеете дело с анимацией или разработкой игр;
    • хотите заниматься созданием украшений;
    • собираетесь открыть бизнес в сфере производства;
    • занимаетесь прототипированием.

    В конце концов обучение на 3D принтере позволит вам в домашних условиях создавать полезные и функциональные вещи, которые можно применять в быту вместо того, чтобы искать их в магазинах.

    Для того чтобы обговорить все детали и записаться на курс вам достаточно позвонить нам по номеру 8 (499) 391-09-25.

    Обучение работе на высоте в Екатеринбурге, безопасные методы и приемы работ на высоте

    Работники, выполняющие работы на высоте, отнесенные к определенной группе по безопасности, должны проходить соответствующее обучение (первичное, периодическое) в специализированном учебном центре.

    Нормативное требование — «Правила по охране труда при работе на высоте», утвержденные приказом Минтруда России от 16.11.2020 N 782н.

    Периодичность обучения:

    • для работников, выполняющие работы на высоте с применением средств подмащивания — периодичность обучения не установлена;
    • для работников, допускаемых к работам без применения средств подмащивания 1-й и 2-й групп допуска — не реже 1 раза в 3 года, 3-й группы допуска — не реже 1 раза в 5 лет.

    Периодичность проверки знаний — ежегодная.

    Нормативная трудоемкость обучения — от 16 до 32 часов.

    Выдаваемые документы:

    • для работников, выполняющие работы на высоте с применением средств подмащивания — удостоверение о допуске к работам на высоте (прил. 2 к Правилам), протокол проверки знаний;
    • для работников, допускаемых к работам без применения средств подмащивания — удостоверение о допуске к работам на высоте (приложение 4 к Правилам), протокол проверки знаний;
    • работникам, выполняющим работы на высоте с применением систем канатного доступа, дополнительно выдается личная книжка учета работ на высоте.

    Как проходит обучение