Настройка ретаргетинга директ: Настройка ретаргетинга в Яндекс.Директе: пошаговая инструкция — ppc.world

Содержание

Настройка ретаргетинга в Яндекс.Директе: пошаговая инструкция — ppc.world

Ретаргетинг — технология, позволяющая рекламодателям показывать объявления пользователям, которые уже посетили сайт или обратились к вам офлайн. Этот тип рекламы, как правило, выполняет одну или несколько из следующих задач:

  • увеличение конверсии и продаж;

  • повышение окупаемости рекламных инвестиций;

  • повышение узнаваемости бренда и числа контактов с брендом.

Целью кампании может быть напоминание о предложении, возврат пользователя к брошенной корзине, на сайт или в приложение, информирование об акциях, повторные или дополнительные продажи и другие.

При настройке ретаргетинга важно определить аудиторию рекламного сообщения. Показывать объявления следует не всем посетителям, а только тем, которые проявили интерес к товару или услуге. Вот самые распространенные сегменты:

  • были на странице карточки товара;

  • посетили страницу с описанием услуги;

  • кликали по кнопкам «Доставка», «Оплата», «Контакты»;

  • пришли на сайт с рекламы;

  • были на сайте определенное количество минут;

  • посетили определенное количество страниц.

В этом материале мы подробно разбираем, как пошагово настроить ретаргетинг в Яндекс.Директе.

Свяжите аккаунт Метрики и Директа

Подразумевается, что счетчик Яндекс.Метрики установлен на всех страницах сайта, а цели настроены и корректно отслеживаются в системе аналитики.

Если аккаунты Метрики и Директа для сайта зарегистрированы на один логин, то сегменты и цели Метрики можно будет использовать для настройки ретаргетинга сразу после их создания. Если же аккаунты находятся на разных логинах, то нужно открыть доступ логина Директа к Метрике.

Чтобы сделать это, зайдите в «Настройки» счетчика в Метрике. Во вкладке «Доступ» в разделе «Индивидуальный доступ» нажмите на кнопку «Добавить пользователя». Затем введите email пользователя и выберите настройки доступа: просмотр или редактирование.

Подготовьте сегменты пользователей

Подбирать аудиторию для ретаргетинга в Директе можно несколькими способами: с помощью сегментов и целей Яндекс.Метрики и сегментов, созданных в сервисе Яндекс.Аудитории. К слову, все три способа можно комбинировать между собой.

Чем больше данных — в системах аналитики, номеров телефонов, email-адресов — у вас будет собрано, тем лучше. Поэтому код Метрики на сайт важно установить как можно раньше, а контакты пользователей собирать всеми возможными способами.

При разделении аудитории мы рекомендуем:

  1. Опираться на воронку продаж, а именно — этапы, на которых находятся пользователь. Так будет легче подготовить предложение и донести его.

  2. Фокусироваться на перспективных группах пользователей. Такими будут люди, которые ближе всего находятся к конверсии по воронке.

Читайте также:

В Яндекс.Метрике

Зайдите в отчет Метрики по посещаемости, создайте сегмент из визитов, в которых была достигнута одна из целей, например, подписка на email-рассылку. Выведите на график показатель «Время на сайте», кликнув на него в таблице ниже.

Обратите внимание, сколько проходит времени, прежде чем совершается конверсия. В примере выше среднее время, достаточное для совершения целевого действия, составляет пять минут. Это означает, что если пользователь провел на сайте больше пяти минут, он заинтересован предложением, и вероятность конверсии довольно высока.

После этого создайте и сегмент тех, кто провел на сайте необходимое количество времени.

Сохраните сегмент.

При создании сегментов задавайте им понятное и информативное название: так вам будет проще управлять ими.

Время на сайте — одна из сотен возможных условий создания сегментов. В зависимости от типа бизнеса и задач конкретной рекламной кампании они могут отличаться. Можно создавать сегменты по количеству просмотренных страниц, источникам перехода на сайт, устройствам пользователей, социально-демографическим характеристикам и т. д. Все эти условия также можно комбинировать между собой, получая более точную и узкую аудиторию.

Важно: учитывайте период угасания интереса к товару, а также момент, когда пользователю может потребоваться товар. Они будут отличаться в зависимости от тематики. Например, если пользователь приобретал школьные принадлежности для ребенка, скорее всего интерес к товару возобновится перед началом следующего учебного года. Если же человек интересовался покупкой зимней резины и не совершил заказ по окончанию зимнего сезона, скорее всего он приобрел нужный товар в другом месте.

Banner

В Яндекс.Аудиториях

Сервис Яндекс.Аудитории позволяет создавать сегменты на основе имеющихся данных пользователей (телефонных номеров, email-адресов, ID мобильных устройств) либо на основе данных Яндекс.Метрики и AppMetrica (сервис для аналитики мобильных приложений), а также по данным геолокации. Кроме того, для сегментов можно создавать похожие аудитории (look-alike).

Для создания сегмента нажмите кнопку «Создать», выберите соответствующий тип — загрузим контакты с помощью типа «Данные CRM», — дайте понятное название и загрузите подготовленный документ с данными.

Номера, email и ID загружаются в форматах txt или csv. Размер файла не должен превышать 1 ГБ, а минимальное количество записей в нем не может быть меньше 1000. Любой сегмент из Аудиторий будет работать, если система идентифицирует минимум 1000 контактов.

Иногда при создании сегмента на основе CRM-данных может возникать ошибка. Сегмент не загружается, и система показывает причину — «Ошибка валидации заголовка в файле CRM сегмента». Если вы столкнулись с такой проблемой при загрузке, ознакомьтесь с небольшой инструкцией по исправлению.

Настройка рекламной кампании в Яндекс.Директе

Создайте в Директе кампанию типа «Текстово-графические объявления».

В настройках стратегии выберите параметр «Только в сетях»: на поиске Яндекса ретаргетинг работать не будет.

Что еще нужно настроить и указать:

  1. Расписание показов. Специалисты рекомендуют показывать рекламу круглосуточно, отключать показы можно только в случае, если нет возможности обработать заявку в ближайшее время.

  2. Номер счетчика Метрики.

  3. Ключевые цели — с их помощью рекламодатель отмечает, какие цели из Метрики наиболее важны для этой кампании, и назначает ценность их достижения.

  4. Параметры оптимизации стратегии. Здесь выбираете, что оптимизировать (клики, рентабельность или конверсии) или включаете ручное управление ставками с оптимизацией, в зависимости от выбранных параметров устанавливаете среднюю цену конверсии, клика, недельный бюджет или указываете, сколько кликов хотите получать в неделю. Если выбрали ручное управление с оптимизацией, устанавливаете дневное ограничение бюджета и режим расхода: стандартный или распределенный. Также в этом разделе нужно выбрать модель атрибуции.

  5. Корректировки ставок

    .

Раньше также необходимо было задать географию показов, но с января 2020 года это можно сделать только на уровне группы объявлений.

Далее выполните дополнительные настройки: включите расширенный геотаргетинг, если он вам необходим, заполните виртуальную визитку, добавьте запрещенные площадки и внешние сети, если у вас уже есть статистика по неэффективным площадкам. Минус-слова добавлять не следует, поскольку в качестве таргетинга используются не ключевые слова, а аудитории.

Создайте группу объявлений

Оптимально создавать для каждой аудитории и товара отдельную группу объявлений и добавлять в нее несколько вариантов объявлений с изображениями в разных форматах.

Кроме текстово-графических объявлений, создавайте баннеры. Чтобы баннеры автоматически подстраивались под размер блока, воспользуйтесь адаптивным шаблоном. Также протестируйте видеодополнения. Использование максимального числа форматов позволит увеличить охват кампании.

Объявления для ретаргетинговых кампаний должны отличаться от рекламы с таргетингом по ключевым словам. Они должны соответствовать интересам пользователя. Напомните ему, каким разделом интересовался, какие товары оставил в корзине, какой именно заказ начал оформлять. Укажите, что посетитель забыл корм для собаки, а не просто «товары в корзине».

Информируйте пользователей о новинках, акциях и спецпредложениях. Указывайте цену на товар или услугу, чтобы мотивировать на покупку.

Используйте сезонные инфоповоды для рекламы клиентам. Накануне праздников предложите купить подарки друзьям и близким.

Посадочная страница должна соответствовать интересам пользователя. Если вы пишите о том, чем интересовался пользователь, давайте ссылку на страницу с этим товаром, услугой или товарной категорией. Если в объявлении вы пишите о забытых в корзине товарах, то ссылка должна вести в корзину. Так вы упростите потенциальным клиентам процесс покупки.

Читайте больше:

Настройка условий ретаргетинга

В настройках группы объявлений не нужно добавлять ключевые фразы и минус-слова. Настройте только регионы показов и условия подбора аудитории.

Подбор аудитории для ретаргетинга, как мы писали выше, основывается на целях и сегментах Метрики и Аудиторий. Условие подбора состоит из правил — наборов сегментов и целей — и вариантов их выполнения. Всего вариантов три:

  1. «Выполнены все» означает, что система выберет пользователей, которые соответствуют всем правилам.

  2. «Не выполнено ни одного». Набор правил с таким вариантом соберет пользователей, которые не попали в сегменты или не достигли целей, указанных в наборе.

  3. «Выполнено хотя бы одно». С его помощью можно перечислять однотипные сегменты или цели, например, те, что говорят о заинтересованности пользователя: просмотрел три страницы сайта или провел больше трех минут.

Рассмотрим пример с таргетингом на пользователей, которые постоянно посещают ppc.world, но не зарегистрировались. Для этого в условии подбора нужно настроить два набора правил. В первом будет сегмент из Метрики «Более 5 визитов на сайте» с условием «Выполнены все».

Второй набор будет содержать правило с условием «Не выполнено ни одного» — цель Метрики «Регистрация», чтобы исключить тех, кто зарегистрировался.

При настройке условия по целям из Метрики нужно ограничивать период от 1 до 540 дней. Благодаря этому параметру система будет показывать объявления пользователям, которые достигли цели за определенный период.

С сегментами Яндекс.Метрики этот параметр не работает, поэтому они автоматически обновляются. Если же необходимо обозначить период попадания пользователей в сегмент, то это можно сделать при его создании в системе, например, указав с 1 по 31 января.

Обратите внимание на количество пользователей, которое система нашла по заданным условиям: от этого будет зависеть охват и эффективность кампании.

Условия подбора аудитории можно настраивать в отдельном разделе Директа. Сюда загружаются все созданные ранее условия.

Важно! Для рекламы на деликатные темы, например, некоторые аспекты медицины, знакомства для взрослых, романтические подарки и сюрпризы, нельзя настроить ретаргетинг.

Анализ и повышение эффективности кампаний

При анализе эффективности ретаргетинга обращайте внимание на четыре основных показателя:

Для каждой тематики и для отдельного рекламодателя показатели будут отличаться. Ориентируйтесь на приемлемые в каждом конкретном случае значения показателей.

При анализе сегментов ориентируйтесь на следующие критерии:

Сегмент сработал плохо, если:

  1. Показатель отказов по сегменту больше 30%, конверсий нет, а переходов больше, чем 30-50. Сегмент стоит отключить.

  2. Есть расход по сегменту, но цели не достигнуты и переходов больше 30-50. Сегмент также стоит отключить.

  3. Цели достигнуты, но цена конверсии высокая. Цена цели определяется индивидуально в зависимости от этапа воронки продаж.

Не забывайте обновлять креативы. Это стоит сделать в следующих случаях:

  1. Прошло от одного до трех месяцев с момента запуска объявления (период зависит от тематики).

  2. Вы заметили, что показатели конверсии и CTR у объявления стали падать, а показатель отказов и расход — расти. Это может указывать на выгорание креатива.

  3. Одно изображение работает лучше другого.

Больше об оптимизации ретаргетинга:

Заключение

Ретаргетинг делает рекламу в РСЯ более точечной: объявления будут показываться только пользователям, знакомым с вашей компанией и заинтересованным в покупке товара. Грамотно настроенный для такой аудитории ретаргетинг позволит значительно повысить отдачу контекстной рекламы.

Ретаргетинг и подбор аудитории — Директ. Справка

Ретаргетинг и подбор аудитории — это способ показывать объявления только интересующим вас пользователям. Например, тем, кто посетил сайт и положил товар в корзину. Выделить группу пользователей можно с помощью Яндекс Метрики и Яндекс Аудиторий.

Объявления по ретаргетингу и подбору аудитории будут показываться только в сетях (РСЯ и внешние сети).

Ограничение.

Объявления, которые касаются деликатных тем (например, некоторые аспекты медицины, знакомства для взрослых), не показываются по ретаргетингу и подбору аудитории.

Условие ретаргетинга и подбора аудитории представляет собой комбинацию целей/сегментов Яндекс Метрики и сегментов Яндекс Аудиторий, с помощью которых можно описать интересующую вас аудиторию. Для создания условий можно использовать готовые или автоматические сегменты, а также настроить работу с этими сервисами.
Готовые сегменты

Готовые сегменты созданы на базе самых популярных пользовательских сценариев. В зависимости от того, подключен ли у вас счетчик Метрики и какие цели выбраны, можно выбрать одно или несколько условий. В сегмент попадают пользователи, выполнившие выбранное условие за последние 540 дней.

Подключен счетчик Метрики:
  • Посетители — в сегмент входят пользователи вашего сайта. Возвращайте пользователей, которые когда-то были на вашем сайте. Используйте это условие, чтобы напомнить им о ваших предложениях.

  • Похожие на посетителей — привлекайте пользователей, которые потенциально заинтересованы в ваших товарах и услугах или похожи на тех, кто уже посещал ваш сайт. Увеличивайте охват рекламы и получайте больше целевых действий, благодаря привлечению заинтересованной аудитории.

Указаны цели в настройках стратегии:
  • Достигли целей кампании — показывайте объявления пользователям, которые уже совершали целевые действия на сайте. Например, в кампании выбрана цель — «Звонок». Предложите пользователям, которые уже звонили, скидку или особые условия.

  • Похожие на достигнувших целей кампании — расширьте свою аудиторию за счет потенциально заинтересованных в ваших товарах и услугах пользователей. Этот сегмент включает не просто похожих на посетителей сайта, а тех, которые с высокой вероятностью достигнут указанной вами цели.

На счетчике Метрики указаны цели — электронная коммерция:
  • Похожие на покупателей — в сегмент входят пользователи, похожие на посетителей сайта, совершивших покупки.

  • Брошенные корзины — пользователи, которые добавили товары в корзину, но не оформили заказ. Стимулируйте их к покупкам. Например, предложите скидку или бесплатную доставку.

  • Смотрели товары, но не купили — покажите рекламу пользователям, которые просматривали товары на вашем сайте, но не оформили покупку.

Автоматические сегменты

Автоматические сегменты можно использовать, даже если у вас еще нет сохраненных сегментов в Яндекс Метрике. Они позволяют нацелиться на посетителей сайта, которые могут быть вам интересны, например на новых посетителей или тех, кто заходил на сайт с мобильного. Выберите автоматический сегмент в Директе, и на вашем счетчике в Яндекс Метрике также будет создан соответствующий сегмент. Список автоматических сегментов доступен для счетчика, для которого у вас есть право редактирования.

Список автоматических сегментов
  • Новые посетители — те, кто впервые зашел на сайт за последние 90 дней.

  • Вернувшиеся посетители — те, кто за последние 90 дней заходил на сайт более одного раза.

  • Поисковый трафик — посетители, которые пришли на сайт из поисковой выдачи Яндекса или других поисковых систем.

  • Рекламный трафик — пользователи, попавшие на сайт после клика по рекламе.

  • Ссылочный трафик — те, кто пришел на сайт по ссылкам с других сайтов.

  • Отказы — пользователи, которые открыли одну страницу сайта, провели на ней меньше 15 секунд и не совершили ни одного целевого действия.

  • Неотказы — пользователи, у которых время просмотра сайта больше 15 секунд или те, кто посмотрел больше одной страницы или выполнил целевое действие.

  • Трафик с мобильных устройств — пользователи, которые просматривали страницу со смартфона или планшета.

  • Трафик с desktop устройств — те, кто зашел на сайт со стационарного компьютера или ноутбука.

Собственные цели и сегменты Яндекс Метрики
В Яндекс Метрике задайте цели или сегменты :
  • Цели описывают поведение конкретного посетителя на вашем сайте. Например, открыл страницу с акцией, положил в корзину товар со скидкой, начал оформление заказа.

  • Сегменты по визитам описывают характеристики посетителя при конкретном визите: например, откуда посетитель перешел на сайт (из социальных сетей, из поиска Яндекса), с какого устройства посетитель просматривал сайт (мобильный телефон, десктоп), пол и возраст пользователя.

  • Специальные сегменты для настройки передачи данных из CRM описывают характеристики аудитории с учетом загруженных данных из вашей CRM и данных о поведении посетителей на сайте. Подробное описание см. в разделе Передача данных из CRM документа Яндекс Метрика.

Как сделать целью просмотр страницы со скидками

Так можно создать сегмент переходов из социальных сетей

Подробнее о Яндекс Метрике.

Сегменты Яндекс Аудиторий

Сформируйте в Яндекс Аудиториях нужный вам сегмент. Например, вы можете выделить:

  • пользователей вашего мобильного приложения;

  • людей, которые регулярно посещают выбранные вами местоположения или прямо сейчас находятся там;

  • пользователей, похожих на ваших клиентов по поведению в интернете.

Подробнее о Яндекс Аудиториях.

Чтобы создать новое условие, в меню слева выберите . Также к созданию условия можно перейти со страницы создания или редактирования группы объявлений.

Наборы правил

Условие может состоять из одного или нескольких наборов правил (не более 50), объединенных оператором «И».

Предусмотрены разные варианты выполнения правил в наборе — Выполнены все, Выполнено хотя бы одно или Не выполнено ни одного.

Внимание. Условия, в которых все наборы правил негативные (вариант Не выполнено ни одного), можно применять только для корректировки ставок. Для применения условия в таргетинге необходимо наличие хотя бы одного набора правил с вариантами Выполнены все или Выполнено хотя бы одно.

Правила
Задайте правила, используя сегменты Яндекс Аудиторий, цели Яндекс Метрики, сегменты Яндекс Метрики — автоматические или те, которые создали вы сами (от 1000 пользователей в сегменте).

Примечание. Вы можете использовать уже существующие цели или сегменты Яндекс Метрики с чужого счетчика. На странице Ретаргетинг и аудитории перейдите по ссылке Получить доступ к целям Метрики и запросите доступ к ним.

Каждое правило можно дополнить теми, кто похож по интересам и поведению в интернете на пользователей из выбранного сегмента или на пользователей, достигших выбранной цели. При настройке правила укажите:

  • Только выбранный сегмент/цель, чтобы выбрать тех, кто уже достиг цели или попал в сегмент;

  • Выбранный сегмент/Выбранная цель и похожие пользователи, чтобы выбрать и тех, кто уже достиг цели или попал в сегмент, и новую аудиторию из похожих пользователей;

  • Только похожие пользователи, чтобы выбрать исключительно новую аудиторию. Пользователи, достигшие цели или попавшие в сегмент, не будут учтены в условии.

Похожие пользователи определяются с помощью технологии Крипта.

Для каждой цели Яндекс Метрики установите период от 1 до 540 дней. Объявления будут показываться аудитории, выполнившей указанное условие за этот период. Сегменты Яндекс Метрики регулярно и автоматически обновляются, поэтому они всегда содержат актуальные данные о пользователях.

Всего можно добавить не более 250 правил. Помните, чем больше правил в условии, тем меньше охват аудитории.



Все созданные условия можно посмотреть на странице Ретаргетинг и аудитории. Созданное условие можно добавить к любой группе объявлений в одной или нескольких кампаниях.

Примечание.

Можно создать не более 2000 условий ретаргетинга и подбора аудитории на аккаунт. К группе объявлений можно добавить не более 50 условий.

Вы можете отредактировать ранее созданное условие. Для этого на странице Ретаргетинг и аудитории нажмите на название нужного условия и внесите изменения. Вы также можете создать новое условие с учетом внесенных изменений, нажав Сохранить как новое.

Настроить ретаргетинг и подбор аудитории

Срок выполнения цели можно установить в определенном временном интервале.

Пример указания периода

Например, необходимо задать период от 7 до 14 дней назад. Для этого создайте два набора. В первый набор добавьте цель со сроком 14 дней и условием Выполнено хотя бы одно, а во второй — со сроком 7 дней и условием Не выполнено ни одного.

Если в Яндекс Метрике вы объединяете несколько целей, в выборку попадут только посетители, выполнившие все эти цели за один визит.

Пример комбинации целей Яндекс Метрики

Например, если в Яндекс Метрике создан сегмент с двумя выполненными целями «Посещение страницы с акцией» и «Заказ товара со скидкой», в выборку попадут посетители сайта, которые успели ознакомиться с акцией и заказать товар со скидкой за один визит.

Чтобы охватить тех, кто выполнил оба действия независимо от времени, создайте в Яндекс Метрике два отдельных условия «Посещение страницы с акцией» и «Заказ товара со скидкой» и объедините их уже в Директе.



В Яндекс Метрике нельзя создать цель с негативным условием — создайте цель с положительным условием и добавьте отрицание в Директе.

Пример создания негативного условия Например, нельзя создать цель «Товар не куплен». Создайте цель с положительным условием «Совершена покупка» и добавьте отрицание: условие «Совершена покупка» — Не выполнено ни одного.

Примечание. Данное условие можно будет применять только для корректировки ставок.



Комбинируя сегменты Яндекс Аудиторий с целями и сегментами Яндекс Метрики, вы можете создавать сложные условия ретаргетинга и подбора аудитории.

Пример комбинации сегмента Яндекс Аудиторий и цели Яндекс Метрики

Например, покажите объявления о скидках постоянным клиентам, которые за последние 30 дней не совершали покупок на вашем сайте. Сформируйте сегмент постоянных клиентов на основе данных из вашей CRM. Укажите сегмент и соответствующую цель Яндекс Метрики в условиях ретаргетинга и подбора аудитории.



Условия ретаргетинга и подбора аудитории позволяют найти пользователей, которые могут считаться вашими потенциальными покупателями (например, они уже были на сайте). Повысив ставки для объявлений по условиям ретаргетинга и подбора аудитории, вы сможете охватить больше заинтересованных пользователей и показывать им более релевантную рекламу. Вы можете назначить ставку для каждого условия, если используете стратегию с ручным управлением ставками.

Повысить или понизить ставку при показе объявления также можно с помощью корректировок. Например, посетителей, которые интересовались дорогими товарами или услугами, можно считать более ценной аудиторией. Для такой группы оправдано назначать ставки выше, чтобы получить больший объем трафика.

Подробнее о корректировках ставок.

Примечание.

Возможна ситуация, когда один пользователь выполнит условия показа нескольких разных объявлений. Вероятнее всего, ему будет показано объявление с более высокой ставкой — то есть для более ценной, с точки зрения рекламодателя, целевой группы.

Ретаргетинг в Яндекс Директ — Маркетинг на vc.ru

Ретаргетинг в Яндекс — важнейший инструмент работы с рекламными кампаниями. Он позволяет показывать специально настроенную рекламу для сегмента аудитории, которая уже была на сайте, и совершила (или не совершила) определенные целевые действия. При этом мы можем настроить ретаргетинг не только по закрытым целям, но еще и сегментировать по возрасту/полу/городу и многим другим характеристикам. Все это рассмотрим далее в статье Марии Никитиной — руководителя группы отдела контекстной рекламы в Webit.

{«id»:70197,»type»:»num»,»link»:»https:\/\/vc.ru\/marketing\/70197-retargeting-v-yandeks-direkt»,»gtm»:»»,»prevCount»:null,»count»:0}

{«id»:70197,»type»:1,»typeStr»:»content»,»showTitle»:false,»initialState»:{«isActive»:false},»gtm»:»»}

{«id»:70197,»gtm»:null}

1141 просмотров

Настройка ретаргетинга в Яндекс Директ

Настройка уникальных объявлений под каждый сегмент аудитории позволяет получать конверсии в продажу по низкой стоимости.

Рассмотрим подробнее настройку ретаргетинга.

  • В первую очередь надо убедиться, что в Яндекс Метрике корректно настроены необходимые цели.

Для интернет-магазина это могут быть такие цели как “Добавить в корзину”, “Оформить заказ”, “Посещение определенных страниц”, и так далее.

Если мы намерены дать отдельные объявления мужчинам/женщинам, и на определенные возрастные категории, необходимо выделить сегменты в метрике по этим данным, и назвать их.

В Метрике есть два направления сегментирования —

  • Визиты, в которых — здесь можно выбрать параметры визитов — технологии, география, рекламные кампании, поведенческие факторы
  • Для людей, у которых — здесь можно выбрать характеристики посетителей.

Рассмотрим подробнее первое направление сегментации. Например, нам нужно выбрать пользователей из Санкт-Петербурга, которые зашли с десктопного устройства.

  • необходимо зайти в раздел “Источники — Сводка”
  • Кликнуть “Визиты, в которых”
  • Выбрать необходимые параметры визитов
{ «osnovaUnitId»: null, «url»: «https://booster.osnova.io/a/relevant?site=vc&v=2», «place»: «between_entry_blocks», «site»: «vc», «settings»: {«modes»:{«externalLink»:{«buttonLabels»:[«\u0423\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c»,»\u0427\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c»,»\u041d\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c»,»\u0417\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c»,»\u041a\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c»,»\u041f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c»,»\u0421\u043a\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c»,»\u041f\u0435\u0440\u0435\u0439\u0442\u0438″]}},»deviceList»:{«desktop»:»\u0414\u0435\u0441\u043a\u0442\u043e\u043f»,»smartphone»:»\u0421\u043c\u0430\u0440\u0442\u0444\u043e\u043d\u044b»,»tablet»:»\u041f\u043b\u0430\u043d\u0448\u0435\u0442\u044b»}} }
  • Сохранить сегмент с понятным названием

Рассмотрим подробнее второе направление сегментации. Например, нам нужно выбрать всех женщин старше 35 лет.

  • необходимо зайти в раздел “Источники — Сводка”
  • Кликнуть “Для людей, у которых”
  • Выбрать необходимые параметры визитов

Подбор аудитории Яндекс Директ

После того, как мы настроили необходимые цели и сегменты, переходим в рекламный кабинет Директ, и выбираем раздел “Ретаргетинг и аудитории”.

Здесь находятся все условия ретагетинга и аудиторий, которые используются или планируются к запуску в наших кампаниях.

Создаем новое условие:

Например, нам необходимо дать свои отдельные объявления москвичам, заходящих на сайт с десктопа, которые были на сайте, но не выполнили цель в течение 90 дней.

Используем комбинацию целей и сегментов, включая в условия ретаргетинга выполнено условие — Москва, десктоп, и не выполнено — закрытая цель.

У нас собралась аудитория сайта за 90 дней из Москвы, заходившая на сайт с десктопных устройств, и не закрывшая ключевую цель.

Если мы хотим создать для этой аудитории свои объявления, действуем следующим образом:

  • Создаем кампанию только по ретаргетингу.
  • В кампании создаем группу объявлений под наши условия, например “Москва, десктоп, не закрыли цель 90 дней
  • Пишем заголовки, тексты объявления, добавляем креативы
  • В настройках группы добавляем условие ретаргетинга.
  • Устанавливаем ставку для этой аудитории, и сохраняем

Итак, у нас создана группа объявлений для созданного нами условия показа.

Если мы добавим в эту группу еще и ключевые фразы, то система будет подбирать пользователей и по ключевым фразам, и по условию,что скажется на уменьшении охвата.

Ретаргетинг — очень полезный инструмент для контекстной рекламы, и при грамотной настройке приносит отличные результаты.

как настроить догоняющую рекламу и запустить ее — ROMI center

Задумались, как выполнить настройку ретаргетинга в Яндекс.Директ? Мы подготовили для вас подробный гайд по всем тонкостям работы.

Ремаркетинг или ретаргетинг — интеллектуальный инструмент, незаменимый при создании эффективных рекламных кампаний. С его помощью можно привлечь пользователей, уже знакомых с вашим бизнесом, на следующий этап воронки продаж. Или напомнить о себе тем, кто пока находится на стадии принятия решения. Яндекс.Директ — подходящая площадка, чтобы сделать и то и другое. Одна из самых популярных платформ Рунета ежедневно охватывает около 20 млн пользователей. Можно четко формировать критерии для отбора аудитории ретаргетинга, которая увидит ваши объявления на поиске и в РСЯ.

Как работает ретаргетинг в Яндекс.Директ

Ретаргетинг или «догоняющая» реклама — это форма интернет-продвижения, ориентированная на людей, которые о вас уже знают. Мы можем реализовать запуск ретаргетинга в Яндекс.Директ на основе сегментации аудитории и ключевых целей. И основным «полигоном для работы» служит статистика, которую собирает счетчик Яндекс.Метрики.

При использовании данных, полученных с помощью кода Метрики, можно нацелить рекламу на пользователей, которые уже знакомы с вашим бизнесом. Например, они посещали ваш сайт или сложили товары в корзину, не оплатив. Чтобы сделать это, важно выбрать из всего массива информации, которая поступает от счетчика, только нужные сегменты аудитории.

Понимание того, как настроить «догоняющую» рекламу в Яндекс.Директ для повторных пользователей, помогает не слить бюджет впустую. Мало просто взять и выбрать всех, кто когда-то был у вас на сайте. Так механизм ретаргетинга в Директе не работает. Ведь посетители переходят на ваш сайт из рекламы по разным причинам и на разных этапах воронки продаж. Так что главный «кит» ретаргетинга в Директе — это отбор пользователей, на которых нацелена реклама, и деление их на сегменты.

Правильная сегментация аудитории для ретаргетинга в рекламе решает основную задачу: «подтолкнуть» пользователей, которые уже попали в воронку, но пока не совершили покупку. Или объявление напоминает о вашем предложении тем, кто еще не принял решение.

При работе с ремаркетингом в системе возможна и полностью автоматизированная кампания со смарт-баннерами. Для запуска вам нужно выбрать этот формат рекламы. Плюс задать косвенные условия отбора — провести настройку динамического ретаргетинга в Яндекс.Директ. «Повторную» аудиторию система определит сама.

Еще одна особенность ремаркетинга в Яндекс.Директе — это работа только с аудиторией в РСЯ. Однако поисковый ретаргетинг настроить все же можно, если задать нужные корректировки ставок.

При дальнейшей настройке ретаргетинга в Яндекс.Директ важно учесть и другие особенности работы системы. То есть пошагово определить ключевые цели рекламы, которые также играют роль в показах нужным людям в нужное время.  

2 сценария ретаргетинга в Яндекс.Директ по целям

При создании ретаргетинговой кампании в Яндекс.Директ можно выбрать одну из 2 основных целей:

  • повышение узнаваемости;
  • конверсии.

В зависимости от этого, должен меняться контент рекламного объявления.

Ретаргетинг для повышения узнаваемости

При ретаргетинге на узнаваемость не стоит ожидать немедленной конвертации пользователя в клиента. По крайней мере, на начальном этапе. Это особенно актуально при использовании ретаргетинга, ориентированного на прошлых посетителей сайта. В большинстве случаев они не готовы немедленно купить ваш продукт. Однако важно, чтобы они продолжали о вас помнить. Когда они будут готовы к приобретению, нужно, чтобы ваша компания была первой, о которой они вспомнят.

Как сделать такой ретаргетинг в Яндекс.Директ? В этом случае важно, чтобы контент подчеркивал преимущества вашего бренда. Не пытайтесь жестко продать свой товар или услугу в рекламе. Это с большой вероятностью приведет к снижению эффективности объявления. Например, хорошо сработать может реклама тематической статьи. Она закрепит в сознании пользователя название компании и познакомит  с преимуществами предлагаемого решения..

Если вы задаете ретаргетинг в Яндекс.Директ для повышения узнаваемости, главные метрики эффективности это:

  • охват;
  • переходы по ссылкам.

Например, вы можете разработать видеорекламу с ретаргетингом для всех, кто посещал вашу домашнюю страницу, предлагая «Бесплатное руководство по…».

Ретаргетинг для конверсий

Если ваша цель — конверсии, сосредоточьтесь на людях, которые уже проявили интерес к вашему продукту. Часто эти пользователи уже предоставили вам свои контактные данные. Возможно, заполнили форму в обмен на нужную информацию на вашем сайте. Или подписались на вашу рассылку. В целевую аудиторию объявления нужно также включить контакты тех, с кем уже общался ваш отдел продаж. Например, у них уточняли пожелания, собирали детали и вводили данные в CRM.

Другой тип пользователей, на которых стоит нацелиться ради конверсий, — это те, кто уже пытался что-то купить на вашем сайте, но так и не совершил транзакцию. 

Как запустить «продающий» ретаргетинг в Яндекс.Директ? Во всех перечисленных случаях ваши объявления должны быть более прямыми и транслировать очевидную выгоду. Не нужно предоставлять пользователям информационный контент. Объявление, которое вы «нацеливаете» на них, должно отвечать их запросам. Отражать причину, по которой они впервые зашли на ваш сайт. Например, нет никакого смысла «продавать» любовные романы мальчику-подростку, который чуть не купил на сайте боевик. Нужно перевести людей на соответствующую целевую страницу, ориентированную на то, что их интересует. Только тогда объявления с ретаргетингом сработают на повышение конверсий.

Главные метрики эффективности для ретаргетинга по конверсиям это:

  • CTR конкретного объявления;
  • посещаемость целевой страницы, на которую ведет реклама;
  • стоимость лида;
  • цена за конверсию.

Вот несколько примеров, как настроить ремаркетинг в Яндекс.Директ для рекламы, ориентированной на конверсии:

  • Для посетителей страниц ваших продуктов — реклама с описанием преимуществ  продукта и отзывами клиентов.
  • Для людей, которые бросили корзину покупок — спецпредложение вроде «Бесплатная доставка только сегодня» или «Скидка 10% на все товары в корзине — действует 2 дня».
  • Для прошлых покупателей — реклама сопутствующих товаров, которые у вас есть в продаже.

Как настроить ретаргетинг в Яндекс.Директ: руководство к действию

Для начала вам нужно понимать, как создать аккаунт в Яндекс.Директ. Если вы пока не сделали этого, рекомендуем начать с нашего гайда для начинающих. Т все подробно написано. Затем определимся с видом ретаргетинга.

Яндекс.Директ позволяет «перенацеливать» аудиторию разными способами:

  • Стандартный ремаркетинг: реклама показывается прошлым посетителям, когда они просматривают сайты и приложения в РСЯ.
  • Динамический ремаркетинг: формат «Смарт-баннер» позволяет создать товарный фид и показывать ремаркетинговые графические объявления с товарами в РСЯ.
  • Ремаркетинг на поиске: официально такой возможности нет. Но вы можете настроить ремаркетинг на поиске, если сделаете корректировки ставок в поисковой кампании или группе объявлений.

Общие требования для ремаркетинга в Яндекс.Директ

Перед тем как настраивать любой вид ремаркетинга в Директе, убедитесь, что вы установили счётчик Яндекс.Метрики на каждую страницу сайта. Также у вас должны быть настроены цели, данные из которых обрабатываются в аналитике. Это минимальный набор, который нужен для начала работы.

Если у вас единый логин для кабинетов в Директе и Метрике, проблем нет. Все созданные в Метрике цели и сегменты аудитории вы можете сразу же применять для ретаргетинга.

Если аккаунты разные, сначала нужно сделать связку между ними. Для этого выберите в Яндекс.Метрике в левом основном меню пункт «Настройка». 

Перейдите на вкладку доступа и нажмите на кнопку «Добавить пользователя». В открывшемся окне впишите свой логин на Директе и определите права. Рекомендуем установить полный доступ с редактированием. В завершение нажмите кнопку «Добавить».

Теперь можно приступать к настройке аудитории — это вторая обязательная часть для начала работы со всеми видами ремаркетинга, кроме динамического.

Подбор аудитории Яндекс.Директ

Чтобы указать аудиторию для ретаргетинга вы можете использовать следующие инструменты:

  • настроенные сегменты и цели в Яндекс.Метрике;
  • сегменты из Яндекс Аудитории.

Все эти варианты можно использовать как по отдельности, так и в комбинации. Рассмотрим каждый на примере.

Общее правило: ретаргетинг нужно настраивать, когда у вас собрано много информации. На неполных данных эффективность такой рекламы низкая. Поэтому лучше, если счётчик Метрики на вашем сайте соберёт вам статистику как минимум за месяц, а лучше — за квартал.

Аудитория через сегменты и цели Яндекс.Метрики

Вы можете создавать практически любые сегменты аудитории в Яндекс.Метрике на базе собранной счетчиком статистики. Например, это могут быть:

  • число страниц, которые просмотрели пользователи;
  • кросс-ссылки перехода на целевую страницу;
  • мобильные устройства;
  • соцдемпоказатели;
  • время, проведённое на сайте.

Условие «отбора» не обязательно должно быть единственным. Варианты сегментации можно сочетать между собой. Каждый из добавленных сегментов сужает нужную аудиторию. Нов тоже время делает настройки более точными.

В качестве примера рассмотрим варианты создания сегмента аудитории по цели и по времени, которое пользователи провели на нашем сайте.

1. В кабинете Яндекс.Метрики выберите из левого меню стандартный отчёт по посещаемости. Задайте условием визиты, где пользователи достигли одной из установленных целей. В нашем примере мы выбираем условием «Поведение» — «Достижение цели» — «Скачивание файла».

2. Мы можем дополнить нашу аудиторию по целям любым другим сегментом. Например, сегментацией по времени. Чем больше человек находится на странице, тем выше вероятность конверсии. Все визиты нам считать не нужно. Поэтому отсечем тех, кто быстро ушел — назначим более 3 минут. Для этого задайте дополнительное условие поведения — время, проведенное на сайте.

2. Сохраните полученный сегмент через верхнее меню — дайте ему уникальное название. Готово, теперь этот сегмент можно использовать для ретаргетинга.

Сегментация через Яндекс Аудитории

Инструмент Яндекс Аудитории помогает структурировать всю собранную вами информацию о посетителях сайта. Также вы можете пользоваться данными самого Яндекса и партнёрской сети РСЯ. Яндекс Аудитории помогут сегментировать пользователей по любым имеющимся данным, включая e-mail, идентификаторы устройств, контакты, геолокацию и так далее. Сервис также умеет создавать похожие аудитории на основе собранной информации.

Чтобы создать нужный сегмент, перейдите на главную страницу сервиса. Так же, как и планировщик ключевых слов Wordstat, Яндекс Аудитории открыты для использования всем без исключения. 

Специально регистрироваться там не нужно. В основном верхнем меню выберите пункт «Создать сегмент». 

Вы увидите около 10 разных вариантов — от данных, загружаемых из вашей CRM до Яндекс.Метрики, геолокации и так далее.

Например, мы хотим загрузить данные из корпоративной CRM. Для этого выбираем соответствующий пункт в меню создания сегмента. Во всплывающем окне нужно придумать уникальное название и прикрепить файл. Он должен быть в формате CSV, объемом не более 1 Гб и в кодировке UTF 8 или Windows 1251. Другие требования можно посмотреть в официальном руководстве. 

Проставьте галочки согласия с правилами и договором Яндекса, нажмите «Создать сегмент». После загрузки файла сегмент сохранится и будет доступен для ремаркетинга.

В загружаемом файле должно быть не меньше тысячи полей-контактов. Иначе Яндекс Аудитории работать с сегментом не будут.

После подготовки сегментов аудитории пора приступать к настройке ретаргетинга.

Общий ретаргетинг в Яндекс.Директ

Классический ремаркетинг в Яндекс.Директе не работает с результатами поиска. Поэтому при создании любого типа объявления помните об этом. В качестве примера рассмотрим создание ремаркетинговой рекламы в виде текстово-графического объявления.

1. Зайдите в кабинет Яндекс.Директа, выберите создание компании с текстово-графическим объявлением. О тонкостях настройки рекламы в Директе в целом мы уже писали. В ремаркетинге нас интересует ограничение места показа рекламы. Выберите главную страницу и рекламную сеть Яндекса. Укажите нужный счётчик Яндекс.Метрики. Также вы можете назначить ключевые цели, задать управление стратегиями и корректировку ставок.

2. На следующем шаге создания группы объявлений выключите автотаргетинг и прокрутите вниз, до вкладки ретаргетинга и подбора аудитории. Задавать ключи и минус-слова в этой группе кампании уже не нужно. Достаточно будет указать только регионы показов и условие ретаргетинга

3. Пора добавить новые условия. Из выпадающего меню набора правил выберите нужное условие ретаргетинга. Это может быть сегмент Метрики, сегмент Яндекс.Аудиторий или сразу цель Метрики. После выбора Директ посчитает нам прогноз охвата этой аудитории. На этом этапе вы можете вернуться к редактированию сегмента, чтобы расширить его или, наоборот, сузить.

Задайте имя условия ретаргетинга и сохраните его в группе объявлений. Выбранное правило появится в общем списке для данной группы объявлений.

Вы также можете задать дополнительные правила на этом этапе. С условиями на выбор — выполнено хотя бы одно, ни одного или все.

На этом создание кампании можно завершать, обычный ретаргетинг Яндекс.Директа настроен.

При выборе сегментов, созданных через Яндекс.Метрику или Яндекс Аудитории, нельзя ограничить период их показа, когда вы создаете рекламную кампанию. Так что задавайте временные рамки сразу при создании сегмента. В сегментации по целям это возможно — вы можете проставить показы максимум до 540 дней и указать это прямо в объявлении. 

Ретаргетинг в Яндекс.Директ на поиске

Настроить поисковой ремаркетинг в Яндекс.Директе напрямую нельзя. Но мы можем пойти другим путём и все же реализовать эту функцию. Для этого нам нужно задать соответствующую корректировку ставок. Это работает как при создании отдельной компании, так и для группы объявлений.

1. В качестве примера возьмём ту же текстово-графическую компанию. Ограничьте места показа поиском Яндекса.

2. Перейдите на следующий шаг создания кампании и прокрутите вниз до раздела «Корректировки ставок». Мы зададим созданное нами ранее условие ретаргетинга во вкладке целевой аудитории. Также вы можете выбрать нужную цель Метрики. Повысьте ставку для выбранного условия — например, на 100%. 

Также здесь можно указать сегмент аудитории из тех пользователей, которые нам не нужны. Например, они ни разу не загрузили файл, хотя были у нас на сайте много раз. Ставку для этого «ненужного» сегмента соответственно понизьте.

Настройки можно сохранять, теперь ретаргетинг будет работать на поиске Яндекса.

Динамический ретаргетинг Яндекс.Директ

Если вы сталкивались с возможностями Google Ads, то наверняка оценили преимущества динамического ремаркетинга объявлений. Визуальный контент, который автоматом подстраивается под интересы пользователя, повышает эффективность рекламы в разы. Особенно если цель — ремаркетинговая аудитория.

Сегодня динамический ремаркетинг работает и в Яндекс.Директ. Принцип его действия аналогичен Гуглу. Чтобы включить этот тип рекламной кампании, нужно выбрать специальный формат — смарт-баннеры. Так же, как и обычный ремаркетинг, динамический в Яндекс.Директе работает только с РСЯ.

Что потребуется для начала работы — код счетчика Метрики на сайте, настроенные цели в Метрике и связка между аккаунтами Метрики и Директа. Всё это общие правила для любых видов ремаркетинга в Директе. Но у динамического есть своя особенность. Вам нужно также заполнить товарный фид. 

Как действовать пошагово?

1. Создайте товарный фид. Это можно сделать сразу в процессе размещения рекламной кампании — мы так и поступим. Выберите «Смарт-баннеры» из списка новых кампаний, укажите ключевые цели рекламной кампании и ценность конверсии. Подробнее о том, как настроить управление целями, можно прочитать в нашем отдельном материале. 

При выборе аудитории перейдите в «Управление фидами».

2. Во всплывающем окне загрузите нужный файл. Фид — это своего рода каталог конкретных товаров и их описаний с визуальным рядом. Он может быть создан в формате CSV или XML — зависит от типа бизнеса. Подробнее о типах фидов и соответствии форматов можно прочитать в официальном руководстве.

Фиды создаются в формате YML и полностью описывают товар — от цены до фотографий. Это динамическая часть баннера, она будет изменяться в зависимости от категории пользователя, который его увидит. Яндекс предлагает 6 форматов фидов — от розничной торговли до недвижимости. Можно выбрать тип «Другой бизнес», если ваша деятельность ни к одной из этих категорий не относится.

3. После добавления фида вам останется только настроить сами объявления. При создании можно делать собственные креативы, а можно пользоваться шаблонами Яндекса.

Специально сегменты аудитории при динамическом ретаргетинге указывать не нужно. Директ сам «вычислит» пользователей, которые уже знакомы с вашим сайтом, и покажет им конкретные товары на смарт-баннере. Традиционно смарт-баннеры считаются источником недорогого трафика, и хорошо работают со стратегией оптимизации кликов.

Как создать эффективный ретаргетинг в Яндекс.Директ: полезные советы

1. Сегментируйте аудиторию грамотно

При создании любой рекламы с ретаргетингом правильно выбранная аудитория — ключ к успеху. Вы добьетесь наилучших результатов, если будете регулярно уточнять сегментирование. Например, можно настроить показы в Директе только на тех людей, которые посетили ваш сайт из определенной страны. Если вы не продаете за рубеж, там реклама бессмысленна. 

Вы можете также рассмотреть возможность дополнительного сегментирования по поведению. Посетители, которые просматривали разные страницы сайта, явно больше заинтересованы в ваших предложениях. Чем те, кто был у вас всего несколько секунд и затем ушли с сайта.

Еще одна важная сегментация — по тому, сколько раз человек увидит вашу ремаркетинговую рекламу. Яндекс.Директ позволяет установить такое ограничение для ретаргетинга по ключевым целям. Считается, что оптимальная продолжительность показов — от 60 до 90 дней. Если задать больше, то ваши объявления будут появляться слишком часто. Это в конце концов приведет к «рекламной слепоте» — они будут «невидимы» для пользователя.

Еще один сегмент аудитории, на который стоит «нацелиться», — ваши существующие клиенты. С ними можно и нужно проводить информационные кампании — держать их в курсе любых новостей вашего бизнеса. Загрузите соответствующий файл базы данных в сегменты аудитории Директа и плотно работайте с этими контактами.

2. Оптимизируйте рекламу для ремаркетинга

Так же, как и с обычной рекламой, внимательно следите за статистикой ретаргетинговых кампаний в Директе. В этом помогут специальные инструменты — например, комплексное решение от ROMI center по сквозной аналитике. Определяйте, какие объявления эффективны, а какие нет, сразу же после запуска. Вы также можете проводить A/B-тестирование рекламы — по одному изменению за раз, чтобы улучшить статистику эффективности.

Все ваши объявления в рамках ретаргетинга Директа должны быть оптимизированы, чтобы достичь цели. Это включает:

  • Убедительный заголовок, привлекающий внимание.
  • Визуально привлекательная графика — лучше, если текст занимает не более 20% рекламной площади.
  • Четкий призыв к действию, говорящий людям, что именно вы от них хотите. Избегайте общих фраз, таких как «Узнайте больше» или «Жми здесь». CTA должен вести на целевую страницу и прямо показывать, зачем туда переходить.
  • Текст объявления — краткий, четкий и по существу.
  • Персонализированная целевая страница на сайте, которая соответствует CTA. Вашей целевой странице также нужен броский заголовок, привлекательный визуальный контент и четкий призыв к действию.

3. Работайте с допродажами и перекрестными продажами

Вы можете использовать ретаргетинг для допродаж и перекрестных продаж тем клиентам, которые уже купили ваши продукты. Допродажи в ремаркетинге означают создание рекламной акции, побуждающей клиентов  покупать что-то в дополнение к их предыдущей покупке. Перекрестные продажи приглашают существующих клиентов покупать связанные товары, которые станут удачным «комплектом». Вы можете использовать ретаргетинг в обоих случаях — рекламируя свои предложения для имеющейся клиентской базы. 

Ретаргетинг в Яндекс.Директе: пошаговая инструкция настройки и рекомендации

Ретаргетинг в Яндекс.Директ — один из самых эффективных инструментов контекстной рекламы, который значительно повышает конверсию в покупку. Как проходит настройка ретаргетинга, в чем его особенности и как реализовать его цели — узнайте в статье.

Что такое ретаргетинг?

Ретаргетинг — это настройка рекламной кампании на аудиторию, которая уже взаимодействовала с вашим сайтом. Такие объявления «догоняют» пользователей и приглашают снова повзаимодействовать с ресурсом, например, купить ранее просмотренный товар, приобрести что-нибудь еще из ассортимента и так далее.

Для настройки ретаргетинга в Яндекс.Директе используются данные Яндекс.Метрики — именно этот сервис собирает информацию о пользователях, которые уже заходили в ваш интернет-магазин или на лендинг.

Какую проблему решает ретаргетинг?

Возвращение тех, кто ничего не купил

Часто пользователи заходят на ресурс, кладут товар в корзину и закрывают вкладку. Или просто долго находятся на сайте (15-30 секунд), но не совершают никакого целевого действия. Причин ухода может быть много. Посетители на что-то отвлеклись, еще раздумывают о покупке (она не срочная), цена показалась ему слишком высокой и так далее. Здесь на помощь бизнесу приходит настройка ретаргетинга в Яндекс.Директе.

Благодаря ретаргетингу эти же пользователи видят объявление «вы забыли товар в корзине», «товар Х теперь со скидкой 10%», «акция на товар Х “2 по цене 1” до конца недели». Так они вспоминают о вашем сайте, возвращаются на него и с большой вероятностью совершают целевое действие. Конечно, при условии, что они заинтересованы в покупке.

Снижение стоимости привлечения клиента

Одна из целей ретаргетинга — снижение стоимости привлечения покупателя. Дешевле «подогреть» клиента, который уже взаимодействовал с вашим продуктом, чем снова и снова настраивать рекламные кампании на условно холодную аудиторию. Совмещение прямых РК с ретаргетингом в Яндекс.Директ в перспективе повысит окупаемость ваших вложений в рекламу.

Повышение среднего чека

Если пользователь уже что-то купил на вашем сайте, с помощью настройки ретаргетинга можно предложить ему другие товары, как напрямую дополняющие основную покупку, так и косвенно связанные с ней. В первом случае, например, к фильтру-кувшину для воды можно предложить сменные картриджи. А во втором — после покупки спортивного купальника клиент может увидеть рекламу шапочки или очков для плавания.

Превращение единичных клиентов в постоянных

При помощи ретаргетинга в Яндекс.Директ можно не только совершать допродажи товаров или услуг, но и сообщать клиентам о скидках и акциях, дарить промокоды на следующие покупки и так далее. Постоянный клиент приносит бизнесу больше прибыли. Этот инструмент помогает сделать единичных покупателей постоянными через периодическое напоминание заинтересованной аудитории о вашей компании.

Настройка ретаргетинга в Яндекс.Директе

Привязать Директ к Метрике

Для того чтобы начать настройку ретаргетинга в Яндекс.Директ, необходимо сначала привязать к вашему аккаунту в этом сервисе счетчик Яндекс.Метрики. Для этого в Директе зайдите в раздел «Редактировать» на уровне кампаний (значок шестеренки), и под подзаголовком «Целевые действия и бюджет кампании» кликните на «+ Добавить счетчик».


Кнопка привязки счетчика Метрики к Директу

Цели ретаргетинга

Далее необходимо настроить цели ретаргетинга в Яндекс.Метрике. Это цели, предназначенные для сбора аудитории по специфическим параметрам — по ним ретаргетинговые объявления и «догоняют» пользователей. Например, такой целью может быть «время на сайте дольше 15 секунд», «посещение страницы Х», «количество просмотров страниц сайта 5» и так далее.

От конверсионных целей ретаргетинговые отличает поставленная задача. Первые нужны для того, чтобы отражать эффективность рекламной кампании. Эти цели ловят конечные действия — звонки, отправку форм, оформление через корзину. Ретаргетинговые — собирают “нерешительную” аудиторию, которая заинтересована в покупке, но почему-то ее откладывает. Например, листает страницы сайта — от 5 до бесконечности. Или 15-30 секунд рассматривает карточку товара, но уходит, так и не совершив целевое действие.

Чтобы добавить в Метрику цель ретаргетинга, зайдите во вкладку «Цели». Нажмите на кнопку «Добавить цель». Не забудьте поставить галочку у слова «Ретаргетинг». Придется подождать от нескольких дней до нескольких недель, прежде чем статистика по ретаргетинговым целям будет собрана.


Форма настройки цели ретаргетинга в Метрике

Создание аудиторий

Следующий шаг в настройке ретаргетинга в Яндекс.Директ — сегментирование аудитории. Для этого вам снова потребуется Метрика. Сегментировать можно как по выставленным ретаргетинговым целям, так и по типу источника, поведению, географии, социально-демографическим характеристикам и так далее. Главное условие — в каждый сегмент должно быть включено не менее двухсот пользователей. Делать сегмент с меньшим количеством человек убыточно — отдачи будет мало.

Чтобы создать сегмент в Яндекс.Метрике:

  1. Пройдите по цепочке «Отчеты» → «Стандартные отчеты» → «Источники» → «Директ, сводка»


    Путь построения отчета в Метрике

  2. Далее нужно настроить сегмент. Например, это новые посетители, которые просматривали определенную страницу. В выпадающем меню «Сегмент» выберите «Готовые сегменты» → «Новые посетители».


    Настройка сегмента в Яндекс.Метрике

    Далее нажмите значок «+» и пройдите по цепочке «Поведение» → «Просмотр» → «Просмотр URL». Введите адресс сылки, нажмите «Полный URL» и «Применить».


    Настройка сегмента в Яндекс.Метрике

  3. Затем следует задать минимальное время, проведенное на сайте. Поставьте минимальное значение 10 секунд — так больше шанс привести в сегмент действительно заинтересованных товаром/услугой пользователей. Для этого во вкладке «Поведение» выберите «Время на сайте». Не забудьте поставить значение «Больше».


    Настройка сегмента в Яндекс.Метрике

  4. Еще одна метрика, важная в последующей настройке ретаргетинга в Яндекс.Директ — время, за которое вы собираете информацию. Возьмем, к примеру, последний месяц. Для этого пройдите по цепочке «История» → «Дата предыдущего визита», нажмите «Выберите период». В открывшемся календаре выставьте даты.


    Настройка сегмента в Яндекс.Метрикее

  5. Осталось сохранить сегмент. Для этого в выпадающем меню «Сегмент» нажмите «Сохранить как», дайте название и кликните на «Сохранить». Таким образом можно создать большое количество сегментов.


    Сохранение сегмента в Яндекс.Метрике

Подготовка объявлений

Ретаргетинговое объявление в Яндекс.Директ по форме ничем не отличается от обычного. Вот его примерное содержание:

  • заголовок до 35 знаков,
  • дополнительный заголовок до 30 знаков,
  • текст до 81 знака,
  • изображение,
  • контакты,
  • URL лендинга,
  • быстрые ссылки.

Подготовка медиа-файлов

Фотографии или графические изображения должны быть четкими и яркими. Размер — от 450 пикселей по каждой стороне. Формат — JPG, PNG или GIF.

Создание UTM-меток

Обязательно вставляйте UTM-метки в URL ретаргетинговых объявлений. С их помощью вы сможете отследить, какие из объявлений были наиболее конверсионными, а какие не сработали.

Настройка аудиторий

Настройка ретаргетинга в Яндекс.Директ начинается так же, как настройка обычной РК с текстово-графическими объявлениями. Выберите стратегию, установите дневной бюджет, режим показов и другие необходимые опции. Далее в шаге «Выбор аудитории» нужно кликнуть на «Ретаргетинг и подбор аудитории», а затем на «+ Добавить условие».


Настройка ретаргетинга в Директе

В появившемся окне в выпадающем меню можно выбрать настройку по целям или сегментам Метрики. Выбирайте цели, если у вас уже есть достаточное количество статистики. Сегменты — если статистики еще нет, но вам уже нужно «догонять» аудиторию, посетившую сайт. Перед кнопкой «Сохранить» вы увидите прогнозируемое системой количество посетителей. Это и есть аудитория, на которую будет нацелена ваша ретаргетинговая кампания.


Настройка условий подбора аудитории

И для настройки по целям, и для настройки по сегментам поставьте условие «Не выполнено ни одного» для целевых действий. Чтобы не показывать ретаргетинговые объявления аудитории, которая уже эти действия совершила.


Настройка условий подбора аудитории

Графические объявления

Ретаргетинг в Яндекс.Директ может быть и в виде графического объявления — одной картинкой с подписью. Следует помнить, что такие объявления показываются только в РСЯ и внешних сетях.

Рекомендации по оптимизации ретаргетинга

Оптимизация ретаргетинга в Яндекс.Директ (как и оптимизация обычных РК) бывает ручной и автоматической. Она нужна для того, чтобы не растрачивать рекламный бюджет на РК, которые не приносят достаточно конверсий. Вот перечень настроек, которые применяют в процессе оптимизации чаще всего:

  1. Срок нахождения пользователя в сегменте. Оптимизация здесь нужна для того, чтобы не показывать рекламу одним и тем же людям на протяжении большого количества времени.
  2. Частота показа объявлений. Помните, что большая частота увеличивает стоимость конверсии.
  3. Внешний вид объявления. A/В-тестирование — хороший способ выяснить, на какое из объявлений реагируют лучше всего.
  4. Стратегия назначения ставок. Автоматическая стратегия назначения ставок снимает со специалиста по контекстной рекламе множество рутинных задач. Удобный инструмент управления ставками в автоматическом режиме — сервис К50: Оптимизатор.

Настройка ретаргетинга в Яндекс.Директ: как подобрать аудиторию и настроить рекламную кампанию, пошаговая инструкция

Если пользователь зашел на сайт компании, это ещё не значит, что он оставит заявку или купит товар. Он может заходить на сайты нескольких компаний сразу, чтобы присмотреться, подумать и вернуться к выбору позже. Вы можете напомнить о себе и подтолкнуть сделать выбор в вашу пользу даже если не знаете его контактного телефона или емейла. Вам поможет ретаргетинг.

 

Ретаргетинг — это реклама, которая помогает “дотянуться” до тех, кто уже интересовался вашими товарами и был на сайте. Тем, кто сделал заказ, вы можете сделать повторное предложение. А тем пользователям, кто не оформил заказ — показать рекламу, мотивировать вернуться на сайт и сделать покупку.

Это возможно благодаря информации о характеристиках пользователей, которые собирает сайт при первом же визите. Например, пол, возраст, интересы, географическое положение и т.д. Эти данные помогают сегментировать аудиторию и персонализировать предложения для разных сегментов.

Кому и когда стоит использовать ретаргетинг

Этот инструмент подойдет любому бизнесу, который продвигает свои услуги в интернете. Например, ecommerce, ритейлу, компаниям из сферы услуг, онлайн образования и сферы туризма. 

Глобальная задача ретаргетинга вернуть пользователей на сайт компании, побудить их совершить первую или повторную покупку и увеличить продажи компании. 

Важно следить за тем, чтобы трафик на сайт был постоянным и большим. 

Тогда вложения в рекламные кампании будут окупаться, потому что больше людей ее увидят. А ещё следует настраивать ретаргетинг только на тех пользователей, которые проявили заинтересованность, посмотрели несколько товаров или добавили их в избранное. Со всеми подряд такие рекламные кампании будут неэффективными.

Какие есть плюсы и минусы у ретаргетинга

К плюсам ретаргетинга можно отнести:

  • Длительное время сессии на сайте. 
  • Высокий процент просмотра страниц.
  • Низкий процент отказов.
  • Конверсия от ретаргетинга выше, чем от кампаний в рекламных сетях Яндекса.

Это связано с тем, что ретаргетинг приводит заинтересованных пользователей, которые были на сайте и им интересны продукт или предложение компании.

Минусы ретаргетинга:

  • Пользователи могут считать ретаргетинг назойливым шумом, как любую рекламу.
  • Для пользователя, который открыл сайт случайно, ретаргетинг не будет эффективным.

Где найти аудитории для ретаргетинга

Через цели в Яндекс.Метрике

Когда люди заходят на сайт, они проводят на нем какое-то время, заходят в разделы и просматривают определенные товары. Это поведение может фиксироваться в Яндекс.Метрике как отдельная цель или цепочка целей. 

Например, если вы захотите собрать тех, кто пришел на заданную страницу, нажал на кнопку «Оставить заявку», посмотрел несколько товаров и положил их в корзину или в избранное, то достаточно задать эти действия в виде цели. Когда пользователи выполнят все эти действия — они достигнут цели, а вы сможете добавить их в сегмент.

Цели настраиваются в Яндекс.Метрике, в разделе «Настройка» — «Цели». 

Чтобы создать цель, нажмите «Добавить цель», укажите ее название, поставьте галочку в чекбоксе «Ретаргетинг».

 

 

Через сегменты Яндекс.Метрики

Сегменты — это пользователи, которые собраны по определенному признаку: полу, гендеру, гео-положению, поведению на сайте, дате последнего визита и т.д. 

Вы можете сегментировать вашу аудиторию по разным данным, которые собираются системами аналитики, например:

  • Полу.
  • Возрасту.
  • Городу проживания.
  • Интересам.
  • Глубине просмотра страниц.
  • Собрать сегмент из разных признаков.

Чтобы создать сегмент, зайдите в Яндекс.Метрику и откройте любой отчет. 

Далее укажите, какие признаки вас интересуют с помощью фильтров и сохраните сегмент.

Через сегменты в Яндекс.Аудитории

В Яндекс.Аудитории можно создать сегменты пользователей, которые никогда не посещали ваш сайт. Например:

  • Клиенты из CRM. Например, собрать клиентов, с которыми вы вели переговоры, но не заключили сделки или тех, кто отменял заказы после оформления.
  • Look-alike аудитория, которая будет похожа на ваших клиентов или пользователей сайта по определенным признакам или поведению.
  • Аудитория, которая собрана на основе сегментов других пользователей Яндекс.Аудитории.

Чтобы добавить сегмент, нажмите на кнопку «Создать сегмент».

С помощью автоматических сегментов

Эти сегменты формирует Яндекс.Директ, если у вас на сайте установлен счетчик Яндекс.Метрики. 

Чтобы их найти, зайдите в Яндекс.Директ в раздел «Библиотека», выберите пункт «Ретаргетинг и подбор аудитории» и нажмите «Добавить условие». 

Как создать рекламное объявление

Перед тем, как начать настраивать объявление, подготовьте текст и баннер для рекламного объявления.

Заголовок. Служит для привлечения внимания и должен состоять из 56 символов. Обычно в него добавляют информацию о товаре или акции. 

Текст объявления. В нем обычно раскрывают преимущества товара, рассказывают об акции и размещают CTA. Весь текст не должен быть длиннее 81 символа.

Быстрые ссылки. Они делают объявление заметнее и помогают быстро перевести пользователя на страницу с контактами, информацией о компании или правилами доставки. Разрешено использовать 8 ссылок в одном объявлении, не больше 30 символов в заголовке каждого.

Баннер. Изображение должно быть хорошего качества и отражать содержание объявления. Яндекс не рекомендует брать изображения из поиска. Лучше использовать стоковые сервисы или привлечь дизайнера. Можно добавлять текст, но он не может занимать больше 20% от площади баннера.

UTM-метки. При настройке рекламной кампании Яндекс генерирует метки автоматически, но вы можете создать собственные. С помощью них можно отслеживать, по какому рекламному объявлению перешли пользователи. Эта информация будет полезна, если вы решите протестировать несколько креативов. 

Как настроить ретаргетинг 

Чтобы настроить ретаргетинг в Яндекс.Директ, нажмите на кнопку «Запустить рекламу».

На первом шаге:

  • Введите ссылку на страницу, которую планируете рекламировать. 
  • Укажите один из трех вариантов места, где хотите показывать рекламу. Например, «Поиск» или «Главная страница и Рекламная сеть Яндекса».

  • Настройте стратегию рекламной кампании. Укажите бюджет, который готовы тратить в день и модель атрибуции. Тут же выберите ключевые цели и ценность конверсии.

Далее настройте расписание показа рекламной кампании. Вы можете показывать объявление только по будням, ежедневно или только по понедельникам.

В дополнительных настройках вы можете:

  • Корректировать ставки. 
  • Добавить минус слова.
  • Подключить мониторинг сайта и останавливать показ объявлений, если сайт стал недоступен. 
  • Включить или отключить расширенный географический таргетинг.
  • Выбрать эксперименты (нужно предварительно их настроить).
  • Указать сайты, где вы не хотите показывать объявление.
  • Отключить показы для определенных IP-адресов.

Не добавляйте минус-слова сразу, потому что в таких рекламных кампаниях в качестве таргетинга используются аудитории, а не ключевые слова.

Далее выберите географию для показа.

Заполните параметры, по которым хотите показывать рекламу.

В пункте «Ретаргетинг и подбор аудитории» укажите название (такое же, как вы назвали сегмент аудитории) и выберите вид аудитории из целей Яндекс.Метрики или сегментов, которые вы сохранили.

Далее введите заголовок, подзаголовок и текст объявления. Добавьте изображение и быстрые ссылки.

Далее вы можете добавить объявления в группу или нажать на кнопку «Сохранить» и отправить рекламные кампании на модерацию. На нее  может потребоваться пара часов. Если с объявлениями все хорошо, кампания будет запущена в запланированное время. А если есть проблемы, вы получите письмо, в котором будет указано, что следует исправить. 

Создайте по несколько объявлений для каждой аудитории. Так вы сможете выбирать наиболее эффективные из них и оптимизировать рекламные кампании.

Как понять, что ретаргетинг работает

После того как вы запустили рекламную кампанию, важно следить за показателями. В этом помогут отчеты Яндекс.Метрики. Там вы легко увидите объявления, по которым не переходят пользователи и быстро внесете изменения. 

Например, вы можете скорректировать ставки и увеличить или уменьшить их по определенным параметрам: аудитории ретаргетинга, географии или возрасту. Или исключить некоторые ключевые запросы с помощью минус-слов, если увидите, что по каким-то из них приходят пользователи, которые не оставляют заявки.

 

Может потребоваться несколько часов в неделю, чтобы выгружать расходы на рекламные кампании и анализировать результаты. Albato поможет сэкономить время на рутинных задачах и автоматически выгружать данные из Яндекс.Директ.

Albato —  no-code сервис, который позволяет связать между собой два и более сервиса, быстро и без помощи разработчиков.

 

 

Как повысить эффективность ретаргетинга

Чтобы ретаргетинг работал лучше, нужно:

  • Настраивать сразу несколько кампаний или групп объявлений и учитывать в каждой интересы аудитории. Если пользователи увидят предложение, которое решит их проблему или покажется интересным, они с большой вероятностью перейдут на сайт.
  • Менять формулировку товарного предложения. Если пользователи не заинтересовались им на сайте, лучше не использовать такое же в рекламных кампаниях.
  • Оптимизировать сегменты. Используйте новую информацию о поведении пользователей и корректируйте аудитории, чтобы увеличить конверсию.
  • Проводить тестирования объявлений. А/Б тестирования помогут понять, какие объявления эффективнее работают. 

 

Данные о предыдущем поведении пользователей помогает сделать предположения, что их интересует и что может замотивировать к покупке. А ретаргетинг помогает коснуться пользователей, вернуть их на сайт и увеличить продажи.

Как настроить ретаргетинг в Директе

В этой статье вы узнаете как пошагово настроить ретаргетинг в Яндекс.Директ.

Итак, ретаргетинговые объявления — это объявления, которые вы показываете посетителям которые уже были у вас на сайте. А значит, что для начала нужно «показать» системе, кто эти люди. Это называется «Сбор аудитории ретаргетинга». В Яндекс.Директ сбор аудитории ведется с помощью счетчика Яндекс Метрики.

Связываем Директ и Метрику

Для начала убедитесь, что у вас корректно установлен счетчик Яндекс Метрики на все страницы сайта. Если счетчик Метрики у вас заведен на аккаунте, с которого вы собираетесь размещать ретаргетинговые кампании, поздравляю — в таком случае Директ с Метрикой уже связаны и вы можете переходить к следующему шагу. Если кампании и счетчик находятся на разных аккаунтах, для начала вам нужно открыть доступ аккаунту Директа до счетчика Метрики. Допустим, вы размещаете рекламу в Директе с аккаунта: [email protected]

Открываем ему доступ до Метрики:

Открываем доступ Яндекс.Директа до статистики Метрики

1) В списке счетчиков нажимаем кнопку «Доступ» у нужного нам счетчика.

2) В открывшемся окне нажимаем плюсик.

3) Вводим название аккаунта. И комментарий (не обязательно). Нажимаем кнопку «Добавить».

Как настроить условие ретаргетинга

Итак аккаунты связаны, пора приступать к созданию аудитории.

Для начала нужно понять, по каким условиям будут отбираться люди в нашу аудиторию. О чудо, мы можем не просто показывать одну и ту же рекламу всем посетителям нашего сайта, мы можем разбивать их на разные группы и показывать им разную рекламу, а кому-то и не показывать вовсе. Если вы все же хотите показываться всем, выбирайте условие «Посетил сайт» — оно становится доступным сразу после связи аккаунтов. Метрика 2.0 и Директ предоставляют мощные инструменты для формирования условий ретаргетинга.

 

Давайте разберемся в них:

Настроить условия в Яндекс Метрике

Для формирования условий ретаргетинга вы можете использовать 2 инструмента Метрики:

  • Цели
  • Сегменты

Цели

Цели в Яндекс Метрике

Подробнее про настройку целей можно почитать тут. Соответственно Метрика может передавать Директу данные о людях, которые выполнили или не выполнили определенные цели (например «Оставили заявку», или «Зашли в корзину). Если цель настроена, вы сразу можете использовать ее в Директе при настройке условий ретаргетинга.

Сегменты

Сегменты в Яндекс Метрике

Сегменты — нововведение Метрики 2.0. Как исходит из названия, с помощью сегментов вы можете выделять из всех посетителей сайта только тех, которые удовлетворяют определенным условиям (сегментировать посетителей). Например: «только посетители из Воронежа» или «только мужчины» или «только мужчины из Воронежа» и т.д. Для того, чтобы использовать сегменты при настройке ретаргетинга, вы должны сохранить нужные вам сегменты.

Для того, чтобы создать сегмент и использовать его в ретаргетинге:

1) Нажимаем «Сегментировать» в любом отчете Метрики.

Кнопка «Сегментировать» в любом отчете Метрики

2) Выбираем условие, по которому будем сегментировать. (можно воспользоваться удобным поиском)

Процесс построения Сегмента

3) Сохраняем и Называем полученный сегмент.

Сохраняем Сегмент

Даем название Сегменту

Как только вы сохранили Сегмент в Метрике, он станет доступен для настройки условия ретаргетинга в Директе.

Выбор условий ретаргетинга в Яндекс.Директ

Итак, вы создали интересующие вас цели, сегменты. Теперь пора начать собирать аудиторию, используя эти цели и сегменты.

Для этого в самом низу интерфейса Директа ищем строчку «Условия ретаргетинга», нажимаем. И попадаем на страницу с сохраненными условиями Ретаргетинга. Если связь Директа с Метрикой работает корректно, у вас будет возможность добавить новое условие:

Добавляем новое условие

Давайте разберемся с интерфейсом создания нового Условия:

Настраиваем условие ретаргетинга

1) Название (+ Примечание) — тут все понятно. В этом поле вы даете название (и если нужно примечание) условию ретаргетинга.

2) Показывать объявления если — вот тут-то вы и задаете все условия ретаргетинга (условия формирования аудитории) которые вас интересуют

При формировании условия ретаргетинга вы можете использовать несколько «групп условий» (которые объединяются логическим «И». А значит для показа объявления человек должен удовлетворять условиям всех групп).

При настройке каждой группы условий вы можете использовать несколько целей и/или сегментов из Метрики. Причем вы можете ставить условие как выполнения цели (попадания в сегмент), так и не выполнения цели (непопадания в сегмент). Делается это с помощью следующих вариантов:

а) «Выполнено хотя бы одно» — если человек во время посещения сайта выполнил хотя бы одну из перечисленных целей или попадает хотя бы в один из перечисленных сегментов, условие группы будет выполнено.

б) «Выполнены все» — если человек во время посещения сайта выполнил все из перечисленных целей и входит во все перечисленные сегменты, условие группы будет выполнено.

в) «Не выполнено ни одного» — если человек во время посещения сайта не выполнил ни одной из перечисленных целей и не входит ни в один из перечисленных сегментов, условие группы будет выполнено.

Каждый раз при указании цели или сегмента вы задаете время ретроспективной выборки, которое вас интересует. Указывается в днях. Количество дней считается от текущего дня и может быть в интервале от 1 до 30. То есть например выбрав «14 дней», вы отбираете людей которые выполнили (или нет) цель за последние 14 дней. Это значит, что людям, которые были на вашем сайте больше месяца назад, показывать рекламу невозможно. Также это означает, что ваша аудитория ретаргетинга постоянно обновляется (кто-то приходит, кто-то уходит).

Объявление для ретаргетинга: пример

Пример настроенного условия Ретаргетинга

В данном примере я формирую аудиторию людей, которая удовлетворяет следующим условиям (ВСЕМ этим условиям одновременно):

1) (Группа 1) Эти люди должны были попасть на сайт с Директа или AdWords. Для этого я использую 2 сегмента (построенных на utm метках) объединенных «Выполнено хотя бы одно»

Настройка Сегмента «Пришел с AdWords»

Сохраненный сегмент «Пришел с AdWords»

 

2) (Группа 2) Эти люди не должны были оставить заявок ни на одной из 2 форм. Для этого используется 2 цели, отвечающих за попадание на страницы «Спасибо» каждой формы, объединенных «Не выполнено ни одного».

3) (Группа 3) Эти люди должны были сидеть на сайте с помощью браузера Google Chrome. Для этого используется сегмент по браузеру и условие «Выполнены все».

Создаем объявление

Итак, мы настроили условие, нажали кнопочку «Сохранить» и оно отобразилось у нас в списке Условий.

Обратите внимание: Сбор базы начнется только после того, как вы задали условие ретаргетинга. То есть пользователи, удовлетворяющие условию, но посетившие сайт ДО создания «Условия ретаргетинга» в Директе собраны не будут. Это значит, что создавать «Условие ретаргетинга» желательно как можно раньше, чтобы как можно раньше начать собирать аудиторию.

Для того, чтобы начать показ объявления по аудитории ретаргетинга вы должны указать условие ретаргетинга в настройках объявления. К сожалению, это можно сделать только в веб-интерфейсе. Если вы создаете отдельную кампанию на ретаргетинг с нуля через Excel или Директ Коммандер, то, чтобы залить кампанию на сервер, вам нужно будет использовать ключевое слово (любое, хотя бы даже «ретаргетинг»), которое после настройки условия можно будет просто отключить.

Итак, допустим, вы подготовили отдельную кампанию на ретаргетинг и залили ее на сервер. Для добавления условия ретаргетинга вам следует:

а) Перейти на страницу редактирования группы объявлений

Переходим на страницу редактирования группы

б) Добавить ваше подготовленное условие ретаргетинга в пункте «Условия ретаргетинга» с помощью кнопки «Добавить»

Добавляем условие ретаргетинга

в) Выставить ставку на Выбранное условие

Выставляем ставку на условие

г) Отключить фразу, с помощью которой вы просто заливали кампанию на аккаунт

Отключаем фразу, при наличии условия ретаргетинга

Все готово! Поздравляю, вы начали показ объявления по условию ретаргетинга!

Давайте дружить!

Оставьте заявку на нашем сайте и менеджер проведет бесплатный конкурентный анализ вашей ниши.

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ!

Что такое ретаргетинг прямой почтовой рассылки и как его использовать

Для маркетологов, которые хотят объединить лучшее из цифрового и физического мира, ретаргетинг прямой почтовой рассылки предлагает мощный способ связи с потребителями. Он работает путем сопоставления IP-адресов посетителей вашего веб-сайта с физическими адресами, на которые вы затем можете ориентироваться с помощью рассылки по почте.

В то время как только цифровые технологии изменили способ общения с клиентами, почта предлагает дополнительное преимущество: возможность задействовать чувства, такие как осязание.Исследования показывают, что связь с сообщением на физическом уровне создает сильную эмоциональную связь с клиентами и приводит к более длительному запоминанию бренда.

Давайте подробнее рассмотрим ценность ретаргетинга прямой почтовой рассылки.

Когда использовать ретаргетинг

По данным Marketo, 96% посетителей веб-сайта компании не готовы совершить покупку, когда они заходят на эту страницу. Независимо от того, что привело их сюда — поиск в Google, реклама, пост в социальной сети, предыдущая покупка и т. д.- они, вероятно, просто просматривают. Или, может быть, они находятся в верхней части воронки продаж, просто собирая информацию, прежде чем решить, что им следует купить и у кого.

В то время как маркетологи в ответ использовали цифровой ретаргетинг, такой как рекламные баннеры, покупатели все чаще игнорируют их или устанавливают программное обеспечение для блокировки рекламы, чтобы сделать эту работу за них. Кроме того, средний рейтинг кликов (CTR) цифровой ретаргетинговой рекламы составляет 0,7%.

Все это означает, что существует огромная потребность в лучших способах конвертации этих посетителей веб-сайта.

С помощью ретаргетинга прямой почтовой рассылки вы можете превратить этих кикеров в потенциальных клиентов с помощью целевого печатного материала.

Как использовать ретаргетинг

Определенные типы поведения клиентов на веб-сайте могут инициировать отправку ретаргетинговой прямой почтовой рассылки. Например:

  • просмотр вашей домашней страницы
  • возвращается в качестве бывшего клиента, который не ответил на кампанию возврата
  • недавно подписался на вашу рассылку
  • просмотр отдельных страниц продуктов или услуг
  • загрузка документа (например,д., PDF, инфографика или другой контент) без заполнения формы
  • отказ от корзины
  • посещаемые страницы с информацией о местоположении физических магазинов

Веб-страницы, которые посещает каждый потенциальный клиент, показывают, на каком этапе процесса покупки он находится. Для каждого (если хотите) вы можете настроить триггер для конкретной прямой почтовой рассылки, которая распечатывается и отправляется по почте потенциальному клиенту.

Насколько детально вы хотите получить эту почтовую программу, зависит от вас и вашей стратегии.Но это может включать в себя больше, чем специальное предложение или поощрение, например переменный контент, который будет иметь отношение к ним в зависимости от их действий на вашем сайте, а также возможные факторы сегментации.

Преимущества ретаргетинга

Прямая почтовая переадресация может быть ценной частью вашей общей маркетинговой стратегии, поскольку она приносит пользу клиентам как в цифровых, так и в печатных каналах.

Вот несколько причин, по которым ретаргетинг с помощью прямой почтовой рассылки может помочь вашей маркетинговой стратегии:

  • Поиск потенциальных клиентов для дальнейших усилий через прямую почтовую рассылку и, возможно, другие каналы
  • Установите более тесную связь с клиентами с помощью печатного почтового отправления
  • Дополнить интернет-маркетинг экономичным форматом, например, открыткой
  • Повысьте узнаваемость своего бренда по сравнению с конкурентами, которые придерживаются только цифровых технологий
  • Протестируйте предложения и тактику ценообразования для вашего офлайн-маркетинга
  • Узнайте больше о болевых точках в ценообразовании или тексте вашего веб-сайта, а также о других элементах, которые мешают клиентам делать заказы у вас.

Подведение итогов

Как физический носитель, прямая почтовая рассылка долгое время полагалась на то, чтобы производить впечатление на клиентов сама по себе. Но с ретаргетингом он выигрывает от разрушения бункеров между цифровым и печатным мирами. Теперь вы можете использовать возможности печатных изданий, чтобы выделить свой бренд среди конкурентов, работающих только в цифровом формате, отправив им целевое почтовое сообщение.

На mailing.com наши специалисты по управлению данными и службам рассылки будут рады поговорить с вами о том, как планировать кампании прямой почтовой рассылки, которые переориентируют клиентов.Напишите нам или позвоните нам!

Direct Mail Retargeting Deep Dive

Ретаргетинг всегда был важной точкой взаимодействия в маркетинговой воронке для превращения активных посетителей в клиентов, но большинство каналов ретаргетинга, таких как электронная почта, перенасыщены, и количество откликов значительно снизилось. Триггерная прямая почтовая рассылка — отличный дополнительный канал для улучшения ваших усилий по ретаргетингу на отказ от корзины и другие типы ретаргетинга электронной почты не только из-за его автоматизации и быстрого времени на дому, но и потому, что это более эффективный актив, с которым потребители физически взаимодействуют.Poplar также имеет возможность найти физический адрес, который соответствует адресу электронной почты, который вы предоставили, с вероятностью совпадения до 70%, что позволяет вам ориентироваться даже на тех, у кого вы еще не получили почтовый адрес.

Не имея минимальных требований для ретаргетинга и интегрируясь с большинством CRM и ESP, Poplar позволяет легко настраивать ретаргетинговые кампании с прямой почтовой рассылкой так же, как вы это делаете с электронной почтой.

При просмотре всей маркетинговой воронки пользователи, бросившие корзину, имеют наивысшее намерение совершить конверсию, поэтому чрезвычайно важно отправлять им своевременные маркетинговые сообщения.Большинство маркетологов D2C используют электронные письма, SMS и push-сообщения, чтобы попытаться конвертировать бросивших корзину. Было доказано, что все эти методы работают довольно хорошо для повторного захвата некоторых бросивших корзину, но они становятся все более насыщенными, когда каждая компания отправляет аналогичные сообщения своим лидам / клиентам. Вот тут-то и появляется прямая почтовая рассылка. Одним из самых популярных вариантов использования Poplar является ретаргетинг на отказ от корзины, когда многие пользователи Poplar видят увеличение ROAS в 4-6 раз в своих кампаниях.

Как настроить кампании по брошенным корзинам

Хотя ситуация каждого клиента различается, вот несколько общих советов, которые помогут вам настроить кампанию по брошенным корзинам:

  • Настройте триггеры через наше приложение Shopify или с помощью одного из наши многочисленные интеграции CRM или ESP
  • Подумайте, когда именно вы хотите отправить рассылку.Мы рекомендуем задержку не менее 12-24 часов после оставления корзины, чтобы сначала произошла естественная конверсия. С этой задержкой у клиентов по-прежнему будет возможность сначала совершить конверсию по электронной почте, и если они это сделают, они быть удалены из прямой почтовой рассылки. Несмотря на то, что ваша серия электронных писем может продолжаться дольше, постепенный рост, обеспечиваемый Direct Mail, на данном этапе осязаем.

Хотя электронная почта по-прежнему является очень сильным и важным маркетинговым каналом, она уже не так эффективна, как раньше, благодаря более строгим спам-фильтрам, перенасыщенным почтовым ящикам и внедряемым новым формам общения.По данным Campaign Monitor, текущие средние показатели открытия электронной почты составляют около 18%. Это означает, что более 80% ваших подписчиков даже не видят ваши маркетинговые сообщения. Использование функции обратного добавления электронной почты в Poplar позволяет вам ориентироваться на ваших неактивных подписчиков, которые недавно не открывали или не нажимали на электронную почту с помощью прямой почтовой рассылки. Имейте в виду одну вещь: . То, что клиент не открывает ваши электронные письма, не означает, что он не является потенциальным клиентом!

Вот несколько различных способов, с помощью которых вы можете ориентироваться на своих неактивных подписчиков с помощью прямой почтовой рассылки:

Поток приветственной электронной почты последовательность приветственного письма.Эти приветственные последовательности различаются по времени и количеству писем, но их конечная цель — превратить каждого подписчика в клиента. Из-за низких показателей открытия электронной почты многие из этих подписчиков никогда не увидят электронные письма, на которые они подписались. Многие из наших клиентов добились успеха, добавив точку контакта с прямой почтовой рассылкой в ​​свой приветственный поток. Например, если вы отправляете 3 электронных письма в своем потоке приветствия, вы можете настроить триггер, чтобы любой, кто получит все 3 электронных письма, но никогда не откроет электронное письмо, автоматически получит открытку на адрес, который мы найдем, используя нашу электронную почту для добавления физического адреса. характерная черта.Эта последняя открытка показала себя очень мощной в привлечении/конверсии людей, которые в противном случае не увидели бы электронные письма.

Незаинтересованные подписчики электронной почты

Поскольку почти каждая компания использует электронный маркетинг для общения со своими лидами и клиентами, многие люди получают сотни рекламных писем в неделю. С таким количеством электронных писем и добавлением папки «Промоакции» в Gmail многие из этих писем остаются неоткрытыми и не нажимаются неделю за неделей.Люди, которые не интересуются вашими электронными письмами, могут по-прежнему иметь сильное намерение совершить покупку, но они могут просто не видеть ваши электронные письма (поскольку их так много) или плохо реагировать на определенные темы. Прямая почтовая рассылка невовлеченным подписчикам электронной почты может повторно привлечь их внимание к вашему бренду и, что более важно, убедить их совершить покупку с помощью привлекательного предложения и призыва к действию.

Отписавшиеся по электронной почте

Подобно невовлеченным подписчикам, когда кто-то отписывается от рассылки, он не обязательно говорит, что больше не интересуется брендом; они могут просто захотеть навести порядок в своем почтовом ящике или даже просто не любить последнее полученное электронное письмо.К сожалению, как только они откажутся от подписки, вы больше не сможете отправлять им электронные письма, но вы все равно можете отправлять им прямую почтовую рассылку (если это разрешено вашей политикой конфиденциальности)! Ориентация на отписавшихся по электронной почте с помощью прямой почтовой рассылки — отличный способ повторно активировать пользователей, у которых все еще есть высокие намерения, но которые просто больше не хотят получать электронные письма.

Обычно мы рекомендуем добавлять прямую почтовую рассылку в качестве дополнения к существующим кампаниям по электронной почте, поскольку электронная почта по-прежнему может хорошо приносить доход; однако это может запутать усилия по атрибуции, поскольку многие люди будут получать как электронные письма, так и прямую почтовую рассылку.Чтобы убедиться, что мы отслеживаем постепенный рост именно благодаря кампаниям прямой почтовой рассылки, мы рекомендуем использовать группу удержания. Группа удержания — это контрольная группа людей из целевой аудитории, которых мы удерживаем от получения прямой почтовой рассылки. Эти люди действуют как контроль, поскольку они все еще получают ваши сообщения электронной почты, поэтому мы можем сравнить их коэффициент конверсии с коэффициентом конверсии людей, которые также получают прямую почтовую рассылку. Затем мы сравниваем группу рассылки с группой удержания, чтобы показать вам дополнительный коэффициент конверсии, дополнительную цену за конверсию и дополнительную рентабельность инвестиций, которые прямая почтовая кампания привела к группе удержания.


Щелкните здесь, чтобы ознакомиться с некоторыми примерами использования и примерами ретаргетинга.

Как привлечь потенциальных клиентов с помощью ретаргетинга прямой почтовой рассылки

Последние десять лет я занимался поиском потенциальных клиентов во многих отраслях. За это время я воочию убедился в важности взращивания лидов.

По данным HubSpot, 74% компаний отдают приоритет взращиванию лидов. Вот почему:

  1. Продавайте больше, тратьте меньше . Компании, которые заботятся о своих потенциальных клиентах, совершают на 50 % больше продаж, тратя при этом на 33 % меньше
  2. Крупные сделки .Маркетологи, которые заботятся о своих потенциальных клиентах, сообщают о более высокой рентабельности инвестиций, чем маркетологи, которые этого не делают.
  3. Больше возможностей . Воспитанные лиды дают на 20 % больше возможностей.

Количество компаний, занимающихся выращиванием лидов, продолжает расти с каждым годом. Этот фокус мешает маркетологам пробиться сквозь шум.

Но у меня есть хорошие новости: ретаргетинг прямой почтовой рассылки может помочь вам завоевать доверие и повысить узнаваемость бренда. Это также повысит скорость ваших продаж и улучшит ваш коэффициент закрытия.

4 стратегии повышения потенциальных клиентов с помощью ретаргетинга прямой почтовой рассылки

  1. Доставлять сообщения анонимному трафику
  2. Прорыв к клиентам
  3. Понимание пути ваших покупателей
  4. Создать специализированную кампанию

1. Доставка сообщений анонимному трафику

Прямая почтовая переадресация позволяет вам отправлять письма посетителям вашего сайта, даже если вы не знаете, кто они. Другими словами, вы можете доставить открытку анонимному трафику, которого нет в вашей CRM.

Существует два типа таргетинга, которые вы можете использовать для перенацеливания ваших посетителей с помощью прямой почтовой рассылки. IP-таргетинг является наиболее распространенным. Таргетинг на основе файлов cookie труднее найти.

1. IP-таргетинг

Каждый компьютер имеет IP-адрес. WhatIsMyIPAddress описывает наличие IP-адреса как «сетевой адрес вашего компьютера, чтобы Интернет знал, куда отправлять вам электронные письма, данные и изображения кошек».

Такие компании, как El Toro, отслеживают IP-адреса вашего трафика. Затем они преобразуют эти IP-адреса в физические адреса.

Карнеги Дартлет говорит, что хорошая компания, занимающаяся таргетингом на IP-адреса, должна быть в состоянии сопоставить не менее 85% ваших IP-адресов с адресом. Это означает, что вы сможете отправлять почту примерно 85% ваших посетителей.

2. Таргетинг на основе файлов cookie

Но IP-адреса — не единственный способ перенаправить прямую почтовую рассылку. Вместо этого ReachDynamics использует файлы cookie.

Таргетинг на основе файлов cookie нацелен на устройства, а не на IP-адреса. Коэффициент соответствия ниже (около 30% в ReachDynamics), но вы обмениваете охват на точность.IP-адреса чаще используются совместно, поэтому сложнее понять, достигаешь ли ты того человека, с которым собираешься связаться.

2. Прорыв к клиентам

Ретаргетинг прямой почтовой рассылки дает маркетологам множество преимуществ. Требуется много времени, чтобы пробиться к потенциальным клиентам, и ретаргетинг прямой почтовой рассылки — экономически эффективный способ сделать это.

Это также разнообразит ваш маркетинговый комплекс. Он предлагает автономный способ дополнить ваши онлайн-усилия. И это намного доступнее, чем большинство вариантов офлайн-маркетинга.

Например, у ReachDynamics нет минимальной суммы расходов, и они берут меньше доллара за открытку. Более того, вы платите только тогда, когда они совпадают с адресом и отправляют открытку.

Я обратился к Тиму Кастнеру, соучредителю ReachDynamics, за дополнительной информацией. Их ретаргетинговые кампании прямой почтовой рассылки имеют средний показатель отклика 23%. И они видят средний уровень разговоров более 5%.

Но самым большим преимуществом ретаргетинга прямой почтовой рассылки является то, что это отличный способ взращивания лидов.

3. Понимание пути вашего покупателя

Если вы понимаете, что такое взращивание лидов, процесс тот же, что и при использовании прямой почтовой рассылки.

Я придерживаюсь того же подхода, что и остальные мои усилия по контент-маркетингу.

Во-первых, я использую поведенческий таргетинг, чтобы сегментировать свою аудиторию в зависимости от пути покупателя. Я делаю это, потому что «приведение контента в соответствие с конкретными этапами пути покупателя повышает средний коэффициент конверсии на 73 % [.]» (Абердин)

.

Вот пример того, как это работает.Сначала вы входите в ReachDynamics и создаете пиксель для каждого этапа пути покупателя. Если вы не знакомы с входящим маркетингом, этапы:

  1. Осведомленность . Это в начале процесса. У вашего потенциального клиента есть проблема, которую вы можете решить, но он может еще не знать об этом. Если они это делают, они просто учатся этому.
  2. Возмещение . На этапе рассмотрения ваш потенциальный клиент ищет решения. Они рассматривают разные способы решения своей проблемы.
  3. Решение . На этом этапе ваш потенциальный клиент решил, как он хочет решить свою проблему. Они выбрали тип решения, но не поставщика. Вам нужно убедить их, что вы лучший человек для этой работы.

После мозгового штурма на этих этапах, возможно, пришло время начать собственную кампанию.

4. Создайте специализированную кампанию

Теперь, когда мы обсудили, что необходимо учитывать для успешной кампании, давайте начнем создавать собственную.

Кампании прямой почтовой рассылки могут привести к потрясающим результатам для бизнеса в различных отраслях. Компания по страхованию зрения увеличила коэффициент конверсии на 43 %. Автомобильный дилер продал 7 автомобилей по цене 34 доллара США.

Все начинается с вашей целевой аудитории.

Шаг 1. Создайте свою аудиторию

На платформе ReachDynamics пользователи могут создавать теги отслеживания для каждого этапа пути покупателя.

 

Затем они получат два пикселя, тег отслеживания посетителей и тег отслеживания переходов.

 

Тег отслеживания посетителей размещает файл cookie в браузерах посетителей вашего веб-сайта. Если вы не используете Диспетчер тегов Google, он помещается внутри тега body вашего веб-сайта.

Затем пользователи будут добавлять теги отслеживания посетителей на соответствующие страницы в Диспетчере тегов Google.

Например, вы добавите свой пиксель осведомленности к любому содержимому этапа осведомленности или целевым страницам.

Это делается путем создания триггеров просмотра страницы.

Затем пользователи могут добавить теги отслеживания переходов на соответствующие страницы подтверждения.Это позволяет ReachDynamics исключать людей, которые совершили конверсию.

Когда красные крестики рядом с именем вашей аудитории превратятся в синие галочки, вы будете знать, что все работает. Это может занять до часа. (Если это займет больше времени, обратитесь в службу поддержки.)

 Шаг 2. Добавьте креатив

После того, как пользователи настроят свои теги отслеживания, вам нужно будет добавить дизайн для вашей открытки. Если вы используете ReachDynamics, у них есть Creative Builder, которым вы можете воспользоваться, если у вас нет дизайнера.

Если у вас есть дизайнер, вы можете дать ему шаблон. Ваш дизайнер может разработать креатив, сохранить его в формате PDF, а вы можете загрузить его. К сожалению, Creative Builder и PDF Upload не поддерживают динамические переменные слияния.

При печати переменных данных используются переменные динамического слияния для «настройки каждого объявления… на основе атрибутов получателя».

Этот вид персонализации может значительно повысить скорость отклика.

Если у вас есть ресурсы для использования динамических переменных слияния, я бы порекомендовал это.

Что бы вы ни выбрали, после загрузки у вас будет возможность посмотреть, как будет выглядеть ваша открытка.

Вы можете поискать в Интернете или за небольшую плату вам вышлют печатную копию. (Я бы рекомендовал вам пойти по этому пути, чтобы быть на 100% уверенным.)

Шаг 3. Создайте кампанию

После того, как вы создадите свою аудиторию и загрузите свое объявление, вы настроите кампанию.

Отсюда вы сможете:

●    Настроить таргетинг на определенные местоположения 

●    Добавить список исключений людей, которым вы не хотите отправлять почту (например,например, текущие клиенты)

●    Установите расписание кампании

●    Установите свой бюджет

Вы также можете отправить электронное письмо до, после или одновременно с открыткой (за дополнительную плату в размере 0,05 доллара США за контакт).

Это простой процесс, который в долгосрочной перспективе приведет к значительным преимуществам для вашего бизнеса.

Ретаргетинг прямой почтовой рассылки прост в настройке и хорошо зарекомендовал себя

Поскольку подавляющее большинство компаний сосредоточено на воспитании потенциальных клиентов, вы не можете позволить себе игнорировать это.Прямая почтовая переадресация — это доступный и уникальный способ взращивания лидов. Это повысит узнаваемость бренда и продвинет потенциальных клиентов через воронку.

Теперь вы можете вывести свои усилия по взращиванию лидов на новый уровень, перенацеливая онлайн и офлайн.

Ретаргетинг в Facebook: как это работает и как его настроить

Когда кто-то впервые попадает на ваш сайт, скорее всего, он еще не готов что-либо покупать у вас — и причин тому множество.

Может быть, во второй, третий или даже четвертый визит.Гарантии все равно нет. Таким образом, если вы не дадите им причину совершить покупку, вы можете никогда не получить их бизнес.

По этой причине ваша задача — напоминать им о ваших продуктах и ​​услугах каждый раз, когда они приходят и уходят с вашего сайта. Как вы это делаете? Ретаргетинг в Facebook!

Ретаргетинг Facebook позволяет вам повторно привлекать потенциальных клиентов столько раз, сколько вы хотите, пока они не конвертируются. Более того, ретаргетинг работает примерно в 70% случаев.

Если у вас когда-либо возникало ощущение, что реклама преследует вас по всем социальным сетям после посещения определенного веб-сайта, это ретаргетинг в действии.

Хотите узнать, как работает ретаргетинг Facebook и как настроить его для своего бизнеса? Это то, о чем это руководство.

Вот краткое изложение того, чему вы здесь научитесь:

Давайте начнем с основ: что такое ретаргетинг Facebook?

Что такое ретаргетинг Facebook?

Если вы когда-либо посещали веб-сайт Udemy без покупки курса, однажды вы можете увидеть рекламу в своей ленте Facebook, подобную этой.

Немного шокирует, не так ли? Я имею в виду, как это произошло?

Они просто запустили ретаргетинговую рекламу в Facebook для людей, которые посетили их сайт в течение определенного периода времени, но не купили ни одного курса.Вы оказались одним из них.

Когда люди посещают ваш веб-сайт, это свидетельствует о том, что они заинтересованы в том, что вы предлагаете. Но посещения не всегда приводят к конверсиям. Итак, вам понадобится способ напоминать этим посетителям о вашем бизнесе, даже когда они далеко ушли.

Здесь на помощь приходит ретаргетинг Facebook.

Ретаргетинг Facebook — это маркетинговый и аналитический инструмент, который позволяет вам показывать рекламу потенциальным клиентам, которые взаимодействовали с вашим бизнесом через ваш веб-сайт, приложение, страницу в Instagram, видео, которое вы разместили на Facebook, и т. д.

Как работает ретаргетинг Facebook?

Чтобы понять, как работает ретаргетинг Facebook, вам сначала нужно понять, что такое пиксель Facebook. Это код отслеживания, который отслеживает действия посетителей на вашем сайте. В следующий раз, когда эти посетители откроют свою ленту Facebook, код заставит ваше объявление появиться на их временной шкале.

С помощью ретаргетинга на Facebook вы можете легко превратить посетителей витрин в платящих клиентов, убедив их перейти на вашу целевую страницу или веб-сайт и выполнить действие.

Итак, если вы хотите повторно привлечь потенциальных клиентов, которые ушли с вашего веб-сайта, не совершив определенного действия, ретаргетинг Facebook — ваш лучший выбор.

Формы ретаргетинга Facebook

Ретаргетинг Facebook бывает двух видов. Это ретаргетинг на основе списка и ретаргетинг на основе пикселей.

Ретаргетинг на основе списка менее распространен и включает ручную загрузку списка адресов электронной почты тех, кого вы хотите перенаправить, в ваш менеджер объявлений Facebook.

Хотя это и позволяет вам создать целевую аудиторию, это требует больше времени. Более того, если адрес электронной почты, который у вас есть для человека, отличается от того, что указан в его профиле Facebook, они не увидят вашу рекламу.

Ретаргетинг на основе пикселей

Если вы не хотите утомлять себя таргетингом на основе списков, вам стоит обратить внимание на ретаргетинг на основе пикселей. Это позволяет вам нацеливать потенциальных клиентов на Facebook на основе действий, которые они выполняли на вашем веб-сайте/в приложении.

Хотите узнать больше об этом фантастическом инструменте ретаргетинга? Давайте погрузимся прямо в!

Что такое пиксель ретаргетинга Facebook?

Представьте, что вы пришли в магазин, увидели пару кроссовок и положили их в корзину. Однако позже вы обнаружили, что у вас недостаточно денег, чтобы заплатить за это. Так что ты держишься, уходишь из магазина и думаешь, что тебя никто не видел.

Что, если бы в магазине была скрытая камера, записывающая все происходящее? И, наверное, был способ связаться с вами? Этот магазин, вероятно, придет за вами — телефонные звонки, электронные письма, тексты, напоминающие вам о вашей незавершенной покупке, будут наводнять ваш телефон.

Именно так работает пиксель ретаргетинга Facebook — он отслеживает и записывает все, что происходит в интернет-магазине. После чего он идет за посетителями, которые остановились без конвертации.

Вот как выглядит типичный код пикселя на бэкенде веб-сайта:

Пиксель Facebook — это код Javascript, который вы или ваш веб-разработчик помещаете в серверную часть вашего веб-сайта для отслеживания действий ваших посетителей.

Это аналитический инструмент, который помогает вам передавать данные с вашего веб-сайта в Facebook для ваших ретаргетинговых кампаний.В большинстве случаев вы можете просто скопировать его из своего менеджера объявлений Facebook и вставить на свой веб-сайт, если у вас есть доступ к коду вашего веб-сайта. Хотите знать, как? Я покажу вам в ближайшее время.

Но сначала важно получить четкое представление о том, почему пиксель ретаргетинга Facebook имеет первостепенное значение для успеха ваших рекламных кампаний.

Этот фрагмент кода отслеживает большое количество «событий» на вашем веб-сайте и сохраняет их обратно в вашу учетную запись менеджера рекламы Facebook. События — это действия, которые посетители совершают на вашем сайте.Они могут быть любыми из следующих:

  • Просмотр вашего контента
  • Выполняет поиск
  • В корзину
  • Добавляет в список желаний
  • Инициирует проверку
  • Добавляет платежную информацию
  • Совершает покупку
  • Подписка на вашу форму
  • Завершение регистрации, например регистрация на вебинар

Теперь, когда вы поняли, как работают пиксели Facebook, надеюсь, пришло время показать вам, как ими пользоваться. Пристегнитесь!

1.Для ретаргетинга посетителей вашего сайта

Создание аудитории для рекламы в Facebook обычно включает в себя определение нескольких критериев: возраст, пол, местоположение, численность населения и т. д. Однако с помощью пикселя Facebook вы можете просто ориентироваться на посетителей, которые посетили определенную страницу или предприняли желаемое действие. на вашем сайте.

Таким образом, вы можете напрямую ориентироваться на людей, которые проявили интерес к вашему бизнесу, не тратя время на создание случайного списка пользователей Facebook.

2.Создание похожих аудиторий

Что, если вы хотите, чтобы люди, которые никогда не посещали ваш сайт, видели вашу рекламу на Facebook? Пиксель ретаргетинга тоже может помочь. Это может помочь вам найти потенциальную аудиторию, которая разделяет те же интересы и характеристики, что и те, кто ранее посещал ваш сайт.

Но сначала вам нужно настроить то, что Facebook называет похожей аудиторией.

Чтобы помочь вам лучше понять, что такое двойная аудитория, позвольте мне сделать иллюстрацию.

Предположим, вы только что разместили рекламу вебинара. В конце дня у вас есть 100 человек, чтобы зарегистрироваться.

Если бы это были в основном мужчины-веб-разработчики в возрасте от 18 до 32 лет, живущие в Германии, это была бы ваша идеальная аудитория. Итак, имеет смысл, что другие люди с профилями, похожими на этих людей, скорее всего, подпишутся на ваш вебинар, не так ли?

Когда вы создаете похожую аудиторию, ваш пиксель просто передает эти данные в Facebook.Затем Facebook находит пользователей с похожими характеристиками и показывает им вашу рекламу вебинара.

3. Отслеживание и улучшение конверсии

Пиксель ретаргетинга Facebook также позволяет отслеживать конверсии на вашей веб-странице. Это означает, что вы получаете возможность точно отслеживать эффективность своей кампании без использования каких-либо внешних инструментов.

Для этого вам просто нужно установить пиксель на страницу, на которую вы отправляете своих посетителей сразу после их конвертации.

Допустим, у вас есть целевая страница с формой подписки.Это страница, на которую перенаправляются посетители после нажатия на ваше объявление на Facebook. После заполнения формы они снова перенаправляются, но на этот раз на страницу благодарности.

В таком случае код отслеживания лучше всего устанавливать на странице благодарности.

Установив здесь пиксель Facebook, вы сможете отслеживать, сколько посетителей совершают конверсию и какую рентабельность инвестиций приносит ваша рекламная кампания в режиме реального времени.

Зная, как работает ваша реклама, вы сможете понять, как улучшить рекламную кампанию и протестировать различные идеи, чтобы повысить коэффициент конверсии.

4. Создание динамической ретаргетинговой рекламы

Если вы запускаете сайт электронной коммерции со многими продуктами и большим трафиком, создание разных наборов объявлений для разных аудиторий станет кошмаром. Однако пиксель Facebook дает вам основу, которая позволит вам создавать динамическую рекламу. Это также позволяет вам контролировать постоянное использование этих объявлений для различных групп пользователей Facebook.

Динамическая реклама похожа на эту, которую я получил в своей ленте Facebook после того, как просмотрел витрину на Asos.Это была коллекция вещей, которые я хотел бы купить. По-видимому, я получил эти предложения, основанные на товарах, которые я просматривал на их веб-сайте.

Asos не может создать каждую из этих адаптированных объявлений для каждого посетителя, который просматривает товары на их сайте. Итак, как они это провернули? Они просто использовали динамическую ретаргетинговую рекламу.

Если вы заглянете на серверную часть их веб-сайта, вы увидите такой пиксель отслеживания:

Динамическая ретаргетинговая реклама, как следует из названия, — это реклама, которая позволяет вам автоматически показывать релевантные продукты или услуги вашей аудитории на основе их предпочтений, симпатий, намерений и действий при просмотре вашего веб-сайта.

Вместо того, чтобы вручную создавать рекламу для каждого из множества товаров, имеющихся у вас на складе, вам нужно всего лишь предоставить Facebook каталог товаров на вашем веб-сайте. После этого вы создадите единую непрерывную кампанию для всего в вашем каталоге. Таким образом, всякий раз, когда посетитель проявляет интерес к какому-либо объекту, ваш пиксель сообщает об этом действии, а Facebook автоматически создает соответствующую рекламу и показывает ее при следующем посещении.

Тем не менее, для запуска рекламы с динамическим ретаргетингом вам необходимо создать каталог и загрузить информацию о вашем продукте.Но если ваш магазин работает, скажем, на Shopify — или на любом из поставщиков решений для электронной коммерции, с которыми сотрудничает Facebook, — вам не нужно создавать каталог.

Просто подключитесь к своему магазину и следуйте инструкциям, чтобы импортировать свои товары в Facebook. Некоторые партнерские платформы Facebook: Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Ced Commerce и т. д.

Давайте без лишних слов приступим к настройке ретаргетинговой рекламы Facebook.

Как настроить ретаргетинговую рекламную кампанию в Facebook

Настройка ретаргетинговой рекламной кампании на Facebook — это не высшая математика.Эти простые шаги помогут вам:

1. Установите пиксель ретаргетинга Facebook на свой веб-сайт

К счастью, вы уже знаете, что такое пиксель Facebook и для чего он нужен. Все, что вам нужно сделать, это установить его на свой сайт.

Вот шаги по созданию и установке пикселя ретаргетинга Facebook:

Шаг первый: создайте пиксель

Самым первым шагом к началу работы с ретаргетинговой рекламой Facebook является создание пикселя ретаргетинга Facebook. Для этого войдите в свою учетную запись Facebook.

На боковой панели главной страницы выберите Ads Manager .

Затем щелкните значок гамбургера и выберите «Диспетчер событий» в появившемся окне.

После этого нажмите кнопку Подключить источник данных вот так.

Далее  и выберите «Интернет» в появившемся окне.

Когда вы это сделаете, появится другая всплывающая страница. Здесь выберите «Facebook Pixel» и нажмите «Подключиться».

На этом этапе вы можете увидеть окно, содержащее общую информацию о пикселе Facebook и о том, как он работает. Выберите «Продолжить».

Затем появится это окно, в котором вас попросят ввести имя вашего пикселя и URL-адрес вашего веб-сайта.

После того, как вы выполнили этот шаг, ваш Pixel теперь полностью настроен.

Шаг второй: установка Pixel

Вам нужно будет выбрать способ установки пикселя Facebook; вручную, через партнерскую интеграцию или отправив инструкции по электронной почте, если вы хотите, чтобы разработчик сделал это от вашего имени.

Если вы устанавливаете вручную, нажмите Установить код вручную , а затем Скопируйте код . Это действие автоматически копирует базовый код пикселя в буфер обмена.

Затем перейдите на свой веб-сайт и вставьте базовый код в шаблон заголовка. Еще лучше, если ваш сайт работает на WordPress, есть плагин, который позволяет легко вставлять пиксель. Он называется плагином Insert Header and Footer.

После вставки вернитесь на Facebook и нажмите кнопку Продолжить .Вы перейдете на страницу автоматического расширенного сопоставления. Включите его так:

Как только вы это сделаете, это позволит вам выбрать информацию о клиенте, которую вы хотите, чтобы пиксель отправлял в Facebook (электронная почта, номер телефона, пол и т. д.). Нажмите Продолжить.

Затем установите коды для событий, которые вы хотите отслеживать. Например, вы можете отслеживать, сколько раз кто-то что-то добавляет в корзину.

Если вы устанавливаете через интеграцию с партнерами, выберите соответствующий параметр, как показано ранее.Выберите партнера из списка, который вам будет предоставлен (например, 44ktjhnlk4nhlknlknhlknhnnhnnhkhkhkhkk, Kajabi, HubSpot).

Нажмите См. инструкции  и следуйте приведенным ниже конкретным инструкциям. Обратите внимание, что инструкции различаются для каждой партнерской платформы.

После завершения процесса интеграции вернитесь на эту страницу и установите флажок, чтобы указать, что вы завершили настройку. Затем нажмите кнопку Next .

Затем введите URL-адрес вашего веб-сайта в соответствующее поле и нажмите Отправить тестовый трафик , чтобы Facebook мог проверить правильность работы вашего пикселя.Затем следуйте оставшимся инструкциям, чтобы подтвердить настройку пикселя.

2. Создайте пользовательскую аудиторию

Следующее, что вам нужно сделать после установки вашего пикселя, это сообщить Facebook аудиторию, которую вы хотите перенацелить.

Здесь вы не ограничены только демографическими данными при выборе аудитории. Вместо этого вы можете сгруппировать свою аудиторию на основе схожих действий, которые они предприняли на вашем веб-сайте, или на том этапе пути клиента, на котором они сейчас находятся.Например, вы можете настроить таргетинг на людей, которые посетили ваш сайт, но не совершили покупку.

Вот как это сделать:

Войдите в свою учетную запись Facebook и выберите Ads Manager на боковой панели главной страницы.

Выберите значок гамбургера и нажмите Audiences.

Нажмите  Создать новую аудиторию  , а затем  Создать пользовательскую аудиторию

Далее вам будет предложено выбрать источник трафика.

Веб-сайт

Если на вашем сайте установлен пиксель, выберите этот вариант, чтобы создать аудиторию, состоящую из людей, посетивших определенные страницы вашего сайта. Если вы выберете этот вариант, Facebook попросит вас выбрать конкретные критерии для вашей аудитории и временные рамки, которые позволяют им перенацеливаться.

Например, вы можете решить показывать свою рекламу посетителям, которые искали товар на вашем веб-сайте в течение последних 180 дней.

Активность приложения

Если у вас есть мобильное приложение для вашего бизнеса, этот вариант для вас.Но чтобы эффективно отслеживать действия пользователей в вашем приложении в маркетинговых целях, вам сначала необходимо установить Facebook SDK в свое приложение. Возможно, вам придется работать с вашим разработчиком, чтобы установить его.

Список клиентов

Этот параметр позволяет загружать сведения о ваших целевых клиентах в виде файла CSV или TXT. Это отличный вариант для вас, если вы используете службу CRM, такую ​​​​как Hubspot, для управления данными ваших клиентов. Если вы используете MailChimp, вы также можете беспрепятственно импортировать информацию о своих клиентах.

Автономная активность

Facebook также позволяет настраивать таргетинг на аудиторию из офлайн-активностей, таких как покупки в магазине, продажи по телефону и т. д. Вам придется вручную записывать их данные всякий раз, когда они соответствуют критериям, позволяющим использовать их для ретаргетинга.

Во время работы вашей кампании старайтесь обновлять ее, добавляя любую новую информацию, которую вы получаете из своих физических «событий», чтобы вы могли точно отслеживать, за какие из них отвечает ваша рекламная кампания. Таким образом, вы будете знать, насколько эффективны ваши объявления.

Источники Facebook

Выберите любой из отображаемых источников Facebook, если вы хотите переориентировать людей на основе их взаимодействия с вашими публикациями в Facebook или Instagram или предыдущими объявлениями.

3. Определите цель своей кампании

Далее вам нужно выяснить, «почему» стоит за вашей кампанией. Какова причина вашего ретаргетинга на этих людей? Чего вы пытаетесь достичь?

Цель вашей рекламы будет подпадать под одну из этих трех основных категорий: осведомленность, внимание и конверсии.

Например, если вы перенацеливаете свою аудиторию, чтобы привлечь потенциальных клиентов для своего бизнеса, вам нужно создать объявление, которое предлагает что-то ценное бесплатно. Возможно, подойдет электронная книга или бесплатный курс. Возможный список целей вы найдете на вкладке Рассмотрение .

Однако, если вы хотите, чтобы бросившие посетители совершали покупки, ваша цель, безусловно, будет другой. В этом случае ваша цель будет заключаться в том, чтобы ваши посетители конвертировались.Таким образом, вы, скорее всего, выберете неотразимое предложение скидки или срочное предложение.

Ни в коем случае не пропускайте этот шаг. Facebook использует вашу цель, чтобы решить, кому показывать вашу рекламу.

4. Выберите свою аудиторию

Помните специальные аудитории, которые вы создали ранее? Здесь вы выбираете, какой из них вы хотите перенацелить.

Если размер вашей аудитории недостаточен для показа вашей рекламы на Facebook, просто вернитесь в меню «Пользовательская аудитория» и увеличьте временные рамки, которые вы установили в качестве критерия.

Как только вы это сделаете, Facebook будет постоянно отслеживать эту аудиторию, чтобы знать, хорошо ли они реагируют, и автоматически вносить коррективы, когда и где это необходимо.

5. Выберите место размещения рекламы

После разработки вашего объявления пришло время определить, где вы хотите его показывать. Facebook может автоматически определить подходящее место для вашего объявления, чтобы максимально увеличить ваш бюджет.

Если вы решите сделать это самостоятельно, вы можете разместить свою рекламу в лентах Facebook или Instagram, историях, Messenger, результатах поиска и т. д.Если вы решите разрешить Facebook размещать вашу рекламу, просто выберите «автоматическое размещение», и она разместит вашу рекламу там, где она с наибольшей вероятностью будет конвертироваться.

Затем выберите формат объявления, который вы хотите использовать, загрузите свое объявление и обязательно напишите привлекательный текст.

Ваше объявление на Facebook будет рассмотрено, но не волнуйтесь, это не займет много времени. После проверки ваши ретаргетинговые кампании начнут показываться выбранной вами аудитории.

6. Установите бюджет

Вам нужно определиться с бюджетом для каждой ретаргетинговой кампании.Вы можете установить дневной бюджет на каждый день показа объявления или пожизненный бюджет на весь период действия кампании.

Точная сумма, которую вы решите потратить здесь, будет полностью зависеть от вашего бизнеса. Если вы хотите проверить воду, вы можете начать с малого. Вы не хотите вкладывать в это много денег, не разобравшись сначала в своих ретаргетинговых кампаниях. Когда вы найдете то, что работает для вас, соответствующим образом скорректируйте свой бюджет.

7. Отслеживайте свою рекламную кампанию

Последний шаг — следить за эффективностью кампании? К счастью, у Facebook есть такие инструменты, как пиксель, которые позволяют отслеживать и измерять эффективность вашей кампании в режиме реального времени.

Периодически контролируйте свою аналитику и при необходимости вносите коррективы.

Рекомендации по настройке ретаргетинга на Facebook

Хотите, чтобы ретаргетинговая реклама на Facebook работала эффективно? Эти практические советы помогут:

1. Сегментируйте свою индивидуализированную аудиторию

Facebook позволяет вам сегментировать вашу пользовательскую аудиторию. Это позволяет оптимизировать целевую аудиторию для заинтересованных клиентов. Делая это, вы повысите релевантность своего объявления.

Вы можете сегментировать свою аудиторию по таким критериям, как возраст, род занятий, пол и т. д.

Например, если вы продаете женские украшения, ваша целевая аудитория может включать миллениалов, женщин среднего и старшего возраста. Да, это одни и те же продукты, но одна и та же реклама может быть неэффективной для этих трех возрастных групп.

Не лучше ли разделить вашу аудиторию на эти три группы и показать каждой группе рекламу, которая им больше понравится? Делая это, вы увеличите свои шансы на получение большего количества конверсий.

2. Используйте исключения из аудитории

Исключения аудитории помогают максимально увеличить рекламный бюджет, позволяя исключать определенный набор людей из пользовательской аудитории. С помощью этой функции ваша реклама достигает более конкретной аудитории, которая, скорее всего, совершит больше конверсий.

Давайте проиллюстрируем вероятный сценарий, в котором вы можете реализовать этот совет:

Предположим, вы хотите привлечь новых клиентов с помощью своей рекламы. Если вы настроите его без каких-либо исключений, вы также будете ориентироваться на людей, которые посетили ваш сайт, но уже совершили покупку.Чтобы получить лучший шанс привлечь новых клиентов, просто исключите этих людей.

В этом случае ваша цель может выглядеть так: «посетил ваш сайт, но не совершил покупку».

Если вы хотите, чтобы те, кто уже купил у вас, покупали больше товаров, разумнее создать для них отдельное объявление. Это сработает лучше, чем запихивать их всех в прежнюю аудиторию. Кроме того, никому не нравится видеть рекламу товара, который они уже купили у вас. Это делает ваш маркетинг небрежным.И поверьте мне, это не то впечатление, которое вы хотите произвести на потенциального постоянного клиента.

3. Переориентируйте людей, которые уже взаимодействовали с вашим бизнесом

Люди, которые ранее взаимодействовали с вашим бизнесом, ставя лайки на вашей странице в Facebook, комментируя ваши посты и т. д., являются потенциальными клиентами. И они лучше всего подходят для ретаргетинга.

Таким образом, когда вы перенаправляете их, они с большей вероятностью запомнят ваш бренд и будут взаимодействовать с вашей рекламой. Они также с большей вероятностью станут лояльными к вашему бренду.В любом случае это называется ретаргетингом, поэтому не стоит ориентироваться только на случайных людей.

4. Сделайте предложение со скидкой

В большинстве случаев приятная скидка мотивирует людей вернуться на ваш сайт и совершить покупку. Итак, как насчет ретаргетинга вашей аудитории с помощью предложения скидки? Блестящая идея, не так ли?

Если вы не можете позволить себе сразу предложить скидку, подумайте о том, чтобы сделать свое первое ремаркетинговое объявление напоминанием, побуждающим посетителей совершить покупку.Если вы не получаете столько конверсий, сколько хотели бы, вы можете ввести предложение со скидкой.

5. Проверьте свою рекламу

В мире маркетинга догадки не годятся. Таким образом, вы должны продолжать тестировать элементы своей кампании, чтобы увидеть, что работает. К счастью, Facebook позволяет вам проводить A/B-тестирование вашей кампании.

Элементы, которые вы можете протестировать, это текстовые шрифты, текст заголовка, изображения, текст призыва к действию, цвет и т. д. Подвох здесь? Вносите небольшие коррективы за раз, чтобы вы могли определить влияние каждого изменения на эффективность вашей кампании.

Тестируя свои объявления, вы знаете, как лучше всего общаться со своей аудиторией, чтобы добиться максимального вовлечения и конверсий.

Заключение

Ретаргетинг означает, что вы будете показывать разные объявления одному и тому же набору людей. Таким образом, вам нужно соответствовать имиджу и голосу вашего бренда. Так вы создадите знакомство, необходимое для того, чтобы ваш бренд оставался в сознании ваших клиентов и потенциальных клиентов.

С помощью шагов, советов и приемов, которые я показал вам здесь, я надеюсь, что вы начнете повторно вовлекать своих посетителей, чтобы повысить уровень вовлеченности и коэффициент конверсии.Кроме того, не забудьте протестировать свои объявления, чтобы убедиться, что вы делаете все возможное.

Попробуйте Adoric бесплатно

Стратегии ретаргетинга для лидогенерации

Успешная лидогенерация не является черно-белой. Вы не можете создать идеальную целевую страницу, которую никогда не нужно редактировать. Вы не можете размещать рекламу на одной платформе социальных сетей и ожидать, что лиды хлынут. Вы не можете заполнять почтовые ящики случайных людей и ожидать, что они станут клиентами.

Лидогенерация — это длительный процесс, требующий большой гибкости, стратегии и командной работы. Хотя это основа роста компании, это одна из самых сложных концепций для планирования и реализации, особенно для маркетологов. Одна из ключевых тактик, которую маркетологи постоянно забывают использовать, — это ретаргетинг.

Ретаргетинг не является новым явлением, но он превратился в одну из лучших стратегий для создания и взращивания качественных лидов. Давайте рассмотрим ретаргетинг для трех основных этапов пути покупателя: привлечение лидов, конвертация лидов и формирование лояльности клиентов.

 

Ретаргетинг посетителей веб-сайта

Цель: вернуть посетителей на сайт и превратить их в потенциальных клиентов

Стратегия

Перенацеливание на предыдущих посетителей веб-сайта требует некоторой предусмотрительности. Прежде чем использовать их, вам нужно будет настроить пиксели отслеживания и аудитории. Создание ретаргетинговой аудитории обычно занимает не менее 30 дней, но это может быть короче или дольше в зависимости от объема трафика вашего сайта.

Все основные платформы социальных сетей, включая Facebook, Instagram, Twitter и LinkedIn, имеют пиксели ретаргетинга и параметры аудитории.Google также предлагает сбор данных и сегментацию аудитории для поисковой, медийной и видеорекламы.

После того, как вы соберете данные и создадите аудитории, вы можете приступить к созданию ретаргетинговой кампании. Имейте в виду, что эти люди уже посещали ваш сайт, поэтому они знакомы с вашим брендом и им не нужно сообщение «Компания 101».

Вы хотите дать им достаточную ценность и стимул для фактической конвертации путем отправки формы или телефонного звонка. Перефразировать одно и то же информационное сообщение будет недостаточно. Адаптируйте целевую страницу и рекламный контент к этой конкретной аудитории и ее этапу пути покупателя.

Пример

Технологическая компания запустила новую услугу с мощным маркетинговым ходом: целевая страница, медиаплан и предстоящие вебинары. В то время как целевая страница привлекла несколько посетителей, лишь немногие заполнили форму, чтобы узнать больше о новой услуге и пообщаться с продавцом.

Компания точно выполнила первую фазу лидогенерации – узнаваемость и привлечение посетителей сайта.Затем нужно было взрастить этих посетителей и превратить их в потенциальных клиентов. Для этого использовались аудитории LinkedIn и Google, которые были настроены для ретаргетинга людей, просмотревших целевую страницу, но не совершивших конверсию.

Вместо того, чтобы использовать ту же целевую страницу, которую аудитория уже просматривала, компания создала аналогичную целевую страницу, но сосредоточила ее на конкретных решениях, предлагаемых ее новым сервисом. Компания также использовала форму для регистрации людей для просмотра предстоящего веб-семинара, а не для беседы с продавцом.

После того, как целевая страница была готова, были запущены социальные и медийные объявления с использованием вариантов для продвижения как веб-семинара, так и сервисных решений, чтобы маркетинговая команда могла увидеть, какое сообщение вызвало больший резонанс. По мере того, как реклама и целевая страница генерировали отправку форм, можно было бы создать дальнейшее развитие лидов, чтобы превратить эти теплые лиды в горячих лидов для отдела продаж.

 

Ретаргетинг потенциальных клиентов

Цель: взращивать потенциальных клиентов, чтобы они стали клиентами s

Стратегия

У вас есть список людей, которые добровольно предоставили вам свою информацию.Поздравляю! Это нелегкий подвиг. Но предстоит еще много работы, чтобы превратить этих горячих лидов в платящих клиентов. Если у вас нет огромной команды по продажам, которая готова контактировать с теплыми лидами, вам нужно будет развивать эти лиды с помощью маркетинга.

К этому моменту ваш список потенциальных клиентов должен быть знаком с вашей компанией и любыми услугами или продуктами, которые вы пытаетесь им продать. Итак, что осталось? Ценностное предложение. Вам нужно сообщать не только о том, как работает ваш сервис, но и о том, чем он лучше всех других вариантов. Это перемещает стрелку с «мой сервис может помочь вам решить вашу проблему» на «мой сервис может помочь вам решить вашу проблему лучше, чем кто-либо другой».

Каким бы ни было ваше ценностное предложение, вам нужно будет создать контент вокруг этой уникальной ценности, такой как целевая страница (да, еще одна), прайс-лист или видео-отзыв. Затем вы можете привлечь потенциальных клиентов к этому контенту, используя ретаргетинг через рекламу в социальных сетях, поисковую рекламу, электронную почту или даже традиционные средства, такие как прямая почтовая рассылка.

Варианты ретаргетинга, конечно, будут зависеть от вашей аудитории, а также от информации о потенциальных клиентах, с которой вам нужно работать: имя, адрес электронной почты, номер телефона и физический адрес.

Пример

Хорошо, вернемся к технологической компании. Благодаря вебинарной кампании они получили несколько отличных потенциальных клиентов. Затем маркетинговая команда была готова перевести этих потенциальных клиентов на путь, ведущий к тому, чтобы они стали клиентами. Компания не может конкурировать по цене, но у нее один из самых качественных услуг в отрасли.

С некоторой помощью отдела продаж отдел маркетинга смог создать видео-отзыв, в котором основное внимание уделялось превосходству их услуг по сравнению с конкурентами.Видео было использовано на новой целевой странице, чтобы напрямую поговорить с теплыми лидами с подробной информацией о том, почему и как начать использовать сервис компании.

Кампания в основном использовала электронную почту, чтобы направлять людей на целевую страницу, но также использовала социальную рекламу, чтобы охватить тех, кто не открывал электронную почту. С этого момента у команды есть горячие лиды, которые заполнили контактную форму и хотят поговорить с продавцом.

 

Ретаргетинг клиентов

Цель: повысить лояльность клиентов и превратить их в промоутеров

Стратегия

Процесс лидогенерации не останавливается, когда кто-то совершает покупку. Ваши клиенты — ваши самые большие активы. У вас есть возможность продать им больше услуг или, по крайней мере, убедиться, что они довольны своей покупкой. Счастливые клиенты также могут стать вашими лучшими промоутерами, рассказывая о своих товарах, оставляя онлайн-обзоры или делясь своими покупками в социальных сетях.

Во-первых, вам нужно определить, почему вы хотите переориентировать клиентов. Вы хотите, чтобы они оставили онлайн-отзыв? Вы хотите продать дополнительный продукт? Вы хотите, чтобы они подписались на вас в социальных сетях?

Как только вы определите четкую цель, вы сможете решить, какая тактика ретаргетинга будет работать лучше всего.Чтобы оставить онлайн-обзор, лучше всего подойдет электронная почта или стороннее приложение, такое как Podium. Для дополнительных продаж или подписки в социальных сетях вы можете экспортировать свой список контактов и создать рекламную аудиторию, ориентированную на клиентов.

Если вы предоставили положительный опыт покупки, этот этап процесса лидогенерации может быть самым увлекательным. У вас официально есть отношения, поэтому вы можете сосредоточиться на том, чтобы повысить ценность их опыта.

Пример

Отдел продаж технологической компании превратил несколько потенциальных клиентов в клиентов.Вместо того, чтобы разливать шампанское, они разработали стратегию продаж и маркетинга, чтобы работать со своими новыми клиентами. Поскольку услуга довольно новая и сложная, они хотели убедиться, что клиенты понимают, как использовать систему и получать от нее максимальную отдачу.

Поскольку первоначальная кампания веб-семинаров прошла так хорошо, они решили создать серию веб-семинаров для существующих клиентов. Через многоканальную сеть, включающую органические и платные социальные сети и электронный маркетинг, они разработали и продвигали серию вебинаров.

Вебинары научили клиентов эффективно использовать приобретенную технологию. С другой стороны, технологическая компания продолжает контактировать с клиентами, чтобы получать их отзывы и завоевывать их лояльность.


Все кажется таким простым, правда? Если вы выполните X, Y и Z, вы будете привлекать потенциальных клиентов и клиентов. Не совсем. Лидогенерация — это большой комок серого вещества. У вас может быть идеально спланированная стратегия, но все равно вам не хватает лидов.

Ретаргетинг, безусловно, может помочь заполнить некоторые пробелы в цикле лидогенерации, но вам все равно придется адаптировать свой план по ходу дела.Помните: лидогенерация — это длительный процесс, а не одна кампания.

Создание динамической ретаргетинговой рекламы Facebook в Shopify · Справочный центр Shopify

Эта страница была напечатана 16 марта 2022 г. Актуальную версию можно найти на странице https://help.shopify.com/en/manual/promoting-marketing/create-marketing/facebook/facebook-dynamic-ads.

После того, как вы настроили Facebook Marketing на канале Shopify в Facebook и синхронизировали свои продукты с Facebook, вы можете создать маркетинговую активность в Shopify для динамической ретаргетинговой рекламы Facebook.Объявления могут помочь вашим клиентам открыть для себя больше продуктов в вашем интернет-магазине.

Чтобы создать динамическую ретаргетинговую рекламу Facebook, вам также необходимо продавать через интернет-магазин Shopify, и ваш магазин не может быть защищен паролем. Узнайте, как удалить пароль от интернет-магазина.

Примечание

Когда вы создаете рекламу динамического ретаргетинга Facebook в Shopify, Facebook автоматически определяет наилучшее место для рекламы в своей сети аудитории. Ваше объявление может появиться на другой платформе, например в Instagram.Узнайте больше о местах размещения рекламы в Справке Facebook.

Понимание динамической ретаргетинговой рекламы

Динамическая ретаргетинговая реклама Facebook продвигает релевантные товары клиентам, которые посетили ваш интернет-магазин. Facebook отслеживает поведение посетителей в вашем интернет-магазине с помощью пикселя Facebook, а затем создает аудиторию посетителей, которые были активны в вашем магазине за последние 30 дней. Объявления с динамическим ретаргетингом отображаются в виде персонализированной карусельной рекламы Facebook для каждого посетителя и включают в себя продукты, которые они просмотрели или добавили в свою корзину.

Когда вы настраиваете канал Shopify на Facebook, ваши продукты автоматически становятся доступными для приложения. Продукты, доступные для канала Facebook, синхронизируются с каталогом продуктов на Facebook, который используется для создания динамических ретаргетинговых объявлений. Узнайте больше о том, как сделать продукты доступными для каналов продаж и приложений.

Вы можете увидеть ошибки публикации продукта, перечисленные в канале Facebook. Вы можете устранить эти ошибки на странице сведений о продукте для продукта с ошибками.

Узнайте больше о создании объявлений с динамическим ретаргетингом в Справочном центре Facebook Ads.

Создайте динамическую ретаргетинговую рекламу Facebook в Shopify

Когда вы создаете маркетинговую активность с рекламой динамического ретаргетинга Facebook, вы можете использовать шаблон объявления для настройки рекламы. Вы можете предварительно просмотреть свое объявление перед его публикацией. В предварительном просмотре используются случайные товары из вашего магазина, чтобы вы могли получить представление о том, как будет выглядеть реклама.

шагов:
  1. В Shopify перейдите на Marketing .

  2. Щелкните Создать действие .

  3. Нажмите Динамическое ретаргетинговое объявление Facebook .

  4. Введите название и текст объявления для вашей деятельности.

  5. Установить бюджет.

  6. Установите дату и время начала. Вы также можете установить дату и время окончания.

  7. Нажмите Публикация действия .

Приостановить рекламу динамического ретаргетинга Facebook из Shopify

Приостановка объявления прекращает его показ и останавливает ваши расходы на рекламу.

шагов:
  1. В Shopify перейдите на Marketing .

  2. Щелкните название кампании.

  3. Нажмите на активность кампании для динамической ретаргетинговой рекламы Facebook.

  4. Щелкните Приостановить действие .

Просмотр отчета о маркетинговой деятельности для вашего динамического ретаргетинга в Shopify

  1. В Shopify перейдите на Marketing .

  2. Щелкните название кампании.

  3. Наведите указатель мыши на действие кампании и нажмите Просмотреть отчет . Узнайте больше об отчетах о маркетинговой деятельности.

9 Услуги ремаркетинга/ретаргетинга, которые стимулируют ваши онлайн-продажи — новости и блог по автоматизации AdWords

В этом нет никаких сомнений: ретаргетинг работает.

Kimberly-Clark, мировой лидер по продаже бумажной продукции, сообщила о коэффициенте конверсии 50-60% благодаря их усилиям по ретаргетингу.

Имеет смысл продавать потребителям, которые уже проявили интерес к вашему продукту, а не предлагать их тем, кто не знаком с брендом.

Чтобы понять, как работает ретаргетинг (иногда называемый ремаркетингом), Retargeter резюмирует его на простой иллюстрации.

Когда потенциальный клиент просматривает ваш сайт, в его браузере будет установлен файл cookie. Это будет «следить» за ними, когда они просматривают другие сайты, и позволит рекламным платформам показывать очень конкретную рекламу — ваш сайт, продукт или услугу, на которую они смотрели. Эта стратегия веб-ретаргетинга позволяет повторно привлекать анонимных пользователей и также называется пиксельным маркетингом.

Еще один способ сделать это — ремаркетинг по спискам или по электронной почте. Рекламодатели предоставляют своим платформам список адресов электронной почты (например, тех, кто бросил свои корзины), чтобы пользователи могли видеть рекламу тех же продуктов при следующем просмотре в Интернете.

Это два примера того, как вы можете реализовать ретаргетинг. Другие методы ретаргетинга включают ретаргетинг в социальных сетях (Facebook, Instagram, Twitter), мобильных приложениях, динамический ретаргетинг (персонализированная реклама до определенного уровня продукта/услуги) и ретаргетинг в поиске (ретаргетинг на основе ключевых слов, которые клиент использовал для поиска вместо веб-сайта). посещения).

Рекламодатели могут воспользоваться услугами «посредника» (Adroll, Retargeter, Perfect Audience и т. д.) или напрямую обратиться к биржам (Google, Facebook, Twitter) для проведения собственных кампаний по ретаргетингу.

Вот иллюстрация от Sitescout о том, как рекламодатели могут проводить ретаргетинговые кампании через платформы:

У обоих есть свои преимущества и недостатки с точки зрения стоимости, управляемости и степени охвата. Чтобы помочь вам понять различные платформы ретаргетинга, вот список из 9 сервисов ретаргетинга/ремаркетинга:

1.Ремаркетинг Google AdWords

Давайте начнем с того, что может предложить гигант поисковых систем. Google позволяет рекламодателям с существующей учетной записью AdWords легко начать кампанию ремаркетинга. С помощью решения Adwords для ретаргетинга вы можете повторно привлекать свою аудиторию, когда они посещают сайты, входящие в контекстно-медийную сеть Google/Google AdSense, просматривают YouTube и используют приложения для Android. Google предлагает модели ценообразования CPM (цена за тысячу показов), CPC (цена за клик) и CPA (цена за приобретение).

Во-первых, вам нужно создать список ремаркетинга, чтобы определить, кому показывать рекламу: вы смотрите на всех посетителей вашего сайта или только на посетителей определенных страниц? Затем создайте новую кампанию и пометьте свой сайт для ремаркетинга. Если у вас есть мобильный сайт, вы также можете реализовать ремаркетинг для своего приложения.

Google предлагает различные способы ремаркетинга:

  • Статический/обычный ремаркетинг — относится к стандартному способу отслеживания клиентов в Интернете с использованием файлов cookie после того, как посетитель просмотрел веб-страницу.Затем заказчик получает рекламный баннер на стороннем сайте со статическим предложением.

  • Динамический ремаркетинг — позволяет маркетологам показывать рекламу до определенного уровня продукта, который клиент посещал ранее. Затем клиент получает баннер на стороннем сайте, но в данном случае с динамическим баннером, который содержит посещенные товары или элементы на посещенных страницах.

  • Search Ads (RLSA) — списки ремаркетинга для поисковых объявлений используют поисковые ключевые слова в качестве параметров для ремаркетинга.Например, маркетологи могут использовать ключевое слово «гостиница в Амстердаме», поэтому, когда кто-то заходит в поисковую систему и использует это ключевое слово, Google может показать ему вашу рекламу.

  • Ремаркетинг видео — Ремаркетинг видео работает на YouTube. Если вы хотите обратиться к предыдущим зрителям вашего видео или тем, кто подписался на ваш канал, используйте решение для ремаркетинга видео.

  • Ремаркетинг списка адресов электронной почты (Customer Match) — загрузите список адресов электронной почты ваших клиентов. Как только клиенты войдут в свою учетную запись Gmail, они увидят вашу рекламу.

Посетите эту страницу, чтобы просмотреть подробные инструкции по настройке кампании ремаркетинга AdWords.

Никаких дополнительных затрат на минимальные расходы и плату за настройку, чтобы начать ретаргетинг с помощью Adwords. У вас также есть доступ к круглосуточной поддержке, если у вас есть вопросы. Google Adwords — это хорошее место для старта бизнеса для новичков в рекламе, которые все еще тестируют возможности ремаркетинга.

Вот пример объявления ремаркетинга, сделанного в Google Adwords. Если клиент посещает сторонний веб-сайт, он будет получать динамическую рекламу с просмотренными продуктами.

Детали :

  • Цена: Бесплатная установка. Минимальные затраты не требуются. Начисления по CPM, CPC или CPA

  • Услуги: Стандартные, Динамические, Мобильные приложения, Поисковая реклама, Видео и ремаркетинг списка адресов электронной почты

  • Сеть: контекстно-медийная сеть Google, YouTube, мобильные приложения

2. Адролл

Если вы готовы вывести ремаркетинг на новый уровень, пришло время оценить Adroll.Adroll имеет доступ к рекламным партнерам, таким как Google, Facebook Exchange, Yahoo, Bing и Twitter. Это составляет около 95% Интернета; представьте размер аудитории, которую вы можете охватить на платформе.

Adroll предлагает модель ценообразования CPM, и, как указано на их странице поддержки, компания считает, что CPM в сочетании с моделью без минимальных расходов максимизирует преимущества для рекламодателя. Они рекомендуют начинать с бюджета в 25 долларов, и оттуда вы можете начать оценивать, сколько вам понадобится для ваших кампаний.

Рекламодатели на Adroll считают свой пользовательский интерфейс большим плюсом. Он прост в использовании, и рекламодатели могут легко сегментировать клиентов, управлять рекламой и создавать отчеты на панели инструментов. Вот пример страницы, на которой вы можете создавать кампании для Интернета или для FBX:

.

Чтобы узнать больше о том, как создавать кампании в Adroll, посетите эту страницу. Adroll также предоставляет онлайн-поддержку и поддержку по телефону, и как только вы начнете тратить больше указанной суммы (5 000 долларов США), вам будет предоставлен личный менеджер по работе с клиентами, а также доступ к дополнительным возможностям для A/B-тестирования.

Детали :

  • Цена: Бесплатная установка. Минимальные затраты не требуются. Начисления на CPM

  • Услуги: Интернет, Twitter, мобильные устройства, Facebook, CRM, Instagram, динамический маркетинг, электронный маркетинг и AdRoll Prospecting

  • Сеть: Google, Yahoo, Bing, Twitter, Facebook, Instagram, AdBrite, OpenX Market, RightMedia, Appnexus и т. д.

3.

Ретаргетер

Компания ReTargeter, созданная в 2009 году, является довольно новым игроком в отрасли, но уже завоевала популярность у таких клиентов, как Zendesk и Hireology.ReTargeter имеет широкий портфель решений для ремаркетинга для сайтов с большим объемом. Выбирайте решения для Интернета, Facebook, CRM, Audience, Search и Dynamic Retargeting.

Для сайтов с менее чем 40 000 уникальных посещений в месяц рекламодатели могут воспользоваться ретаргетингом сайта или ретаргетингом для служб Facebook. Для веб-сайтов с большим количеством посещений они также могут воспользоваться решениями ретаргетинга CRM, инструментом Custom Audience, а также услугами специального менеджера по работе с клиентами.

Пакеты

начинаются с 500 долларов США в месяц для ретаргетинга на сайт и Facebook. Что хорошо в ReTargeter, так это то, что у них есть множество стратегий на выбор. Например, вы можете использовать их службу ретаргетинга CRM для своих целей ремаркетинга на основе контактов/списков во время проведения кампании ретаргетинга в Facebook.

Ретаргетинг аудитории использует демографические, географические данные, интересы и контекстуальные данные, чтобы точно определить пользователей вашего бренда. Это может быть довольно дорого, начиная с 2500 долларов в месяц, но более целенаправленный подход приносит больше конверсий.

Вот как вы можете отслеживать конверсии на панели инструментов ReTargeter:

Подробное руководство по созданию кампаний можно найти по этой ссылке в FAQ Retargeter.

Retargeter идеально подходит для веб-сайтов с большим объемом посещений, которые хотят изучить сочетание стратегий ремаркетинга.

Детали:

  • Цены: пакеты «Сделай сам» начинаются с 500 долларов в месяц для Facebook и веб-ретаргетинга. Управляемая услуга включает дополнительные пакеты стоимостью от 1000 до 5000 долларов США в месяц минимум

  • Услуги: Интернет, Facebook, CRM, аудитория, поиск и динамический ретаргетинг

  • Сеть: Google, Yahoo, Bing, Twitter, Facebook, OpenX, Rubicon и т. д.

4.Ретаргетинг Facebook с пользовательскими аудиториями

С более чем 1 миллиардом активных пользователей Facebook рекламные возможности безграничны.

Если вы уже запускаете рекламу на Facebook, но еще есть место для дополнительных конверсий, рассмотрите возможность настройки пользовательских аудиторий на Facebook. Создайте пиксель Facebook, разместите его на своем веб-сайте и создайте собственную аудиторию.

Пользовательские аудитории также обеспечивают гибкость, поскольку вы можете создать отдельный список для аудитории, посетившей определенную страницу на вашем веб-сайте, или более обширную категорию «посетитель веб-сайта».Ваш список будет готов к использованию, как только пиксель определит 20 или более клиентов.

Помимо посетителей веб-сайта, вы также можете создать его на основе списка подписки на электронную почту и пользователей мобильного приложения.

Facebook Ads также позволяет создать список похожих аудиторий. Это поможет брендам привлечь новых клиентов, которые похожи на вашу существующую аудиторию. Собрав список посетителей, создайте объявление, примените его к своей пользовательской аудитории и начните повторно привлекать клиентов.

Одним из основных преимуществ Facebook Ads с Custom Audiences является то, что они могут генерировать больше результатов, чем Google AdWords, и стоят дешевле. Об этом говорится в руководстве, опубликованном AdEspresso. Вот другие истории успеха:

Посмотрите, как работают индивидуализированные аудитории:

Детали :

  • Цена: без минимальной суммы. Начисления за CPC/CPM.

  • Услуги: Ретаргетинг на Facebook (внутри приложения и браузера, реклама в ленте новостей и правом разделе)

  • Сеть: Facebook

5.Идеальная аудитория

Вы только начали свой бизнес? Если вы управляете малым или средним бизнесом и хотите изучить методы ремаркетинга для увеличения продаж, найдите подходящую аудиторию в Perfect Audience, как это сделали другие, такие как American Apparel и 99designs. Эти онлайн-продавцы сообщили об увеличении доходов и снижении CPA (цены за действие).

Perfect Audience предлагает решения для мобильного, динамического, веб-ретаргетинга и ретаргетинга Facebook.Что касается сегментации аудитории, платформа предлагает широкий выбор: от посетителей веб-сайта и конкретных страниц до пользователей, которые нажали на событие JavaScript, и подписчиков списка рассылки, открывших вашу почту.

Для медийного ретаргетинга Perfect Audience также имеет доступ к другим рекламным сетям, помимо контекстно-медийной сети Google. Вот более подробная информация об их решении для ретаргетинга в контекстно-медийной сети:

.

Чтобы охватить новую группу клиентов, подумайте о сотрудничестве с вашими партнерами по бренду.Решение Perfect Audience для ретаргетинга партнеров показывает рекламу в списке аудитории вашего партнера. Это лучший способ подчеркнуть партнерство с вашим брендом, а также открыть возможности для привлечения новых клиентов.

После того, как вы определили, какие сайты работают хорошо, а какие получают плохие конверсии, вы можете использовать функцию внесения домена в черный список. Делая это, вы можете быть уверены, что ваши рекламные деньги окупаются.

Детали :

  • Цены: Бесплатная 14-дневная пробная версия.Бесплатная установка. Минимальные затраты не требуются. Плата за тысячу показов

  • Услуги: мобильное приложение, кросс-девайс, медийная реклама, партнер, динамический продукт, Hubspot, Twitter, Facebook Exchange и ремаркетинг в ленте новостей

  • Сеть: Google, Yahoo, Bing, OpenX, Rubicon, Facebook, Hubspot, Twitter, Appnexus, Pubmatic

6. SiteScout

Ретаргетинг — это одна из функций в длинном списке рекламных решений Sitescout DSP (Demand-side Platform).

Создайте список аудитории, получите пиксель и разместите его на целевой странице вашего сайта. Список будет заполнен, как только кто-то посетит целевую страницу. Sitescout рекомендует иметь не менее 1000 в списке, прежде чем запускать ретаргетинговую кампанию. Это будет зависеть от того, сколько трафика получит ваш сайт, прежде чем вы сможете заполнить достаточно большой список аудитории. Вы можете использовать другие маркетинговые методы, чтобы привлечь клиентов на свой сайт. Кроме того, вы можете использовать свой список конверсий в качестве списка аудитории.

Для мобильных ретаргетинговых кампаний список вашей аудитории будет основан на идентификаторах устройств. Либо загрузите список, либо запустите инструмент SiteScout Audience Capture в своем мобильном приложении, чтобы начать сбор идентификаторов устройств.

Sitescout размещает рекламу во многих сетях. Вот некоторые из 81 биржи:

Детали :

  • Цены: Регистрация бесплатна, но требуется минимальный депозит в размере 500 долларов США. Взимается плата за тысячу показов, но есть функция автоматической оптимизации, где вы можете установить целевые цены за клик или за конверсию.

  • Услуги: мобильный и веб-ретаргетинг

  • Сеть: Google, Yahoo, Bing, OpenX, Rubicon, Appnexus, Pubmatic и т. д.

7. Привод Exact

Exact Drive — это рекламная платформа самообслуживания, которая предлагает ретаргетинг в Интернете, Facebook и поиске.

В своем обширном обзоре ретаргетинга компания поделилась мыслями о том, как рекламодатели могут еще больше улучшить ремаркетинговые кампании. Некоторые из моментов, которые необходимо учитывать, включают правильную сегментацию аудитории, создание персонализированной рекламы и использование собственных данных.Помимо этого, Exact Drive также рекомендует такие стратегии, как предоставление вашей аудитории хорошей целевой страницы и экспериментирование с вашими объявлениями.

Exact Drive имеет сильное портфолио, когда дело доходит до ретаргетинга в поиске, а некоторые из известных в отрасли имен являются их клиентами.

Используйте поисковый ретаргетинг, чтобы максимизировать ваши усилия в области поиска и поиска. Решение работает, отслеживая ключевые слова для поиска, чтобы обнаружить потенциальных клиентов. В отличие от стандартного ретаргетинга, когда вы повторно привлекаете клиентов, которые ранее посещали ваш сайт, это решение позволит вам представить свой бренд новым клиентам, которые проявили интерес к области вашего бренда.

Что касается поддержки, у Exact Drive есть Центр поддержки, содержащий полезные ссылки, чтобы вы могли легко создавать свои собственные кампании. Для получения дополнительных вопросов они предлагают поддержку по электронной почте, а для тех, кто тратит более 5 тысяч долларов, — специального менеджера по работе с клиентами.

Детали :

  • Цены. Рекламодатели, ежемесячно тратящие более 5000 долларов США, получают дополнительные функции, такие как специальный менеджер учетных записей и ежемесячные настраиваемые отчеты. Модели ценообразования: CPM и CPC.Посетите их страницу с ценами здесь для получения более подробной информации.

  • Услуги: Facebook, динамический, стандартный и поисковый ретаргетинг

  • Сеть: Facebook, Google, Yahoo, Bing, Hubspot и т. д.

8. Твиттер

Есть ли у вашего бренда активные подписчики в Твиттере? Вы уже используете рекламу в Твиттере? Чтобы максимизировать охват на платформе социальных сетей, рассмотрите возможность проведения кампании ремаркетинга.

Твиттер цитирует истории успеха Hubspot, Krossover и New Relic с увеличением вовлеченности и конверсии, а также снижением CPA (стоимость привлечения клиента).

Чтобы использовать Твиттер для веб-ретаргетинга, начните с установки тега веб-сайта Твиттера на своей странице. Как только пользователь проверит свою учетную запись Twitter, он увидит вашу рекламу в своей ленте. Вот пример продвигаемого твита:

Social Media Examiner обсуждает еще один способ использования возможностей Твиттера по подбору целевой аудитории. Начните с поиска имен пользователей Twitter людей, которые соответствуют критериям вашей целевой аудитории. Затем выполните автоматический поиск основного списка подписчиков пользователей, а также тех, на кого они подписаны.Таким образом, вы сможете расширить свой список за счет большей группы пользователей с одинаковыми интересами.

После сбора имен пользователей Twitter SME предлагает дополнительно разделить вашу аудиторию на более мелкие группы, например, по местоположению или погоде. После того, как вы завершили свой список аудитории, начните создавать индивидуальные объявления для каждой группы и запустите кампанию.

Обратите внимание, что у пользователей Твиттера есть возможность отказаться от рекламы. На всякий случай добавьте больше имен пользователей в свой список.

Детали :

  • Цена: без минимальной суммы.Цена зависит от вашего бюджета и ставки. Для оценки проверьте этот пост от Penna Powers

  • .
  • Услуги: ретаргетинг в Твиттере (подписчики, конверсии, просмотр видео, участие в твитах, взаимодействие с приложением)

  • Сеть: Твиттер

9. Criteo

Эта парижская компания по ретаргетингу является поставщиком таких громких имен, как Lenovo, Sony и BMW.

Обращайтесь к своим клиентам независимо от того, какое устройство они используют, с помощью кросс-девайсного рекламного решения Criteo, охватывающего настольные и мобильные сайты, а также социальные сети.Что касается услуг веб-ретаргетинга, Criteo имеет прямые отношения с издателями и покупает ресурсы по цене CPM. На момент написания статьи у компании было 16 000 издателей, и они обеспечивали рекламодателей высококачественным инвентарем.

Рекламодатели одобряют то, как Criteo оценивает цену за клик, принимая на себя большую часть риска, покупая у издателей на основе цены за тысячу показов. Вот как выглядят ставки CPC на панели управления Criteo:

.

Наряду со своими услугами ретаргетинга Criteo также предлагает дополнительные услуги, такие как Kinetic Design, который сочетает в себе ваш собственный брендинг с персонализированным контентом, который обязательно привлечет внимание ваших пользователей.

Leave a Reply