Маркетинг статьи: Маркетинг — новости и статьи

Содержание

Итоги 2018: лучшие статьи о маркетинге

Редакция блога Нетологии собрала 15 лучших статей о маркетинге, опубликованных в прошлом году.

Обучение в онлайн-университете: курс «Мобильный маркетинг»

Автор рассказывает, для чего сегментировать аудиторию, какие данные и как обрабатывать. Объясняет, как использовать кластерный и RFM-анализ, анализировать ассоциативные правила. Перечисляет основные ошибки, которые допускают в сегментировании, и способы их решения.

Наглядное объяснение, почему захватывающая интересная история — лучший вид контента. Бонус — руководство, как писать истории. Автор объясняет, как выбирать героев, контекст, цель рассказа и закручивать сюжет.

Маркетолог Мария Правда перечислила гендерные стереотипы в рекламе и привела наглядные примеры из реальных кампаний. Рассказала, в каких сферах прием допустим, а где лучше от него отказаться и чем заменить.

Простое объяснение, что такое Customer Journey Map и зачем ее составлять. Пошаговое руководство, как сделать карту взаимодействия клиента с продуктом: от сбора информации и изучения каналов взаимодействия до выявления и устранения барьеров.

Подробное руководство, как измерять маркетинговые показатели даже в маленьких компаниях. Автор рассказывает о количественных и качественных исследованиях, размере выборки, квотах и случайном отборе. Приводит 5 полезных методик для тестирования цен, анализа сильных и слабых сторон продукта, выбора стратегии продвижения и решения других задач.

Чтобы сделать отчет в Excel профессиональным, подавайте данные наглядно, используйте диаграммы и пишите выводы в сопроводительном письме. Облегчите свою задачу и автоматизируйте обновление регулярных отчетов. Автор статьи Ольга Базалева подробно рассказывает, как это сделать.

Перед анонсом онлайн-мероприятия составьте чек-лист и сверьтесь с ним. Определите ЦА, выберите каналы продвижения, установите сроки анонсирования. Об остальных пунктах чеклиста детально рассказывает автор статьи.

В компании «Ребус» проанализировали влияние черного пиараа в интернете на бизнес и пришли к выводу, что в 77% случаев клиенты уходят из-за негативных отзывов. Сотрудник компании Андрей Железнов рассказывает, как обелить репутацию и снизить негативное влияние на бизнес.

Маркетолог с опытом работы 18 лет поделился выводами из практики и рассказал, кто такой настоящий профессионал и как развиваться новичкам.

Наглядная статья о картах эмпатии — технике лучшего понимания клиента. Автор рассказывает, где пригодятся карты, как их правильно составлять и визуализировать, откуда брать информацию.

Обзор современного SEO, актуальные тренды продвижения 2018 года. Нововведения в SEO, которые стоит использовать уже сейчас, и предстоящие тенденции на будущие годы.

Статья для тех, кто сомневается в эффективности маркетинга компании. Аналитики рассказывают, какие показатели результативности стоит использовать маркетологам, а какие — руководителям.

Подробное пошаговое руководство для интернет-предпринимателей, которые хотят регистрировать ИП. Автор рассказывает, почему важно работать легально, какие документы собирать и как заполнять заявление. Бонус — руководство по переходу на упрощенную систему налогообложения.

Модератор рекламных материалов рассказывает, как не нарушить закон «О рекламе». Приводит наглядные примеры, как нельзя писать о компании, рекламировать акции и конкурсы, алкоголь и табачные изделия. Дает ссылки на реальные уголовные дела за нарушения закона для тех, кто не верит в возможность ответственности.

Доступное объяснение, как работает распознавание изображений — без технических подробностей. Реальные бизнес-цели, в которых функцию могут использовать маркетологи.

Читать еще: «7 способов объединить Facebook и email-маркетинг»

Мнение автора и редакции может не совпадать. Хотите написать колонку для «Нетологии»? Читайте наши условия публикации. Чтобы быть в курсе всех новостей и читать новые статьи, присоединяйтесь к Телеграм-каналу Нетологии.

Лучшие статьи по маркетингу за июнь. Дайджест

Автор статьи Наталья Заяць, блогер академии интернет-маркетинга WebPromoExperts

Давненько у нас в блоге не было хорошего, ёмкого дайджеста. Я собралась с силами и предлагаю вам ознакомиться с лучшими публикациями июня на тему маркетинга, аналитики, юзабилити, контент-маркетинга. А вдруг вы что-то пропустили? Идея проста: название раздела, ссылка и краткое резюме, почему же вам стоит обратить внимание именно на эту статью. Те разделы, которые вам не интересны, можно просто пропускать. Готовы? Поехали!

1. SEO

«50+ инструментов для базового анализа сайта» статья 1PS.RU. Для кого: для всех.

Перечислены инструменты для анализа ссылочного профиля, для проверки позиций сайта, анализа контента на сайте. Есть список сервисов анализа конкурентов, перечень того, чем и как собирать семантическое ядро. Статья заканчивается фразой для критиков: «P. S. Это лишь малая часть тех сервисов, которые помогут в анализе вашего сайта.»

«Персонализированный маркетинг: что, когда, зачем» статья Юлии Федотовой в блоге Get Goodrank. Автор утверждает, что личный маркетинг повышает доверие и лояльность, увеличивает конверсию и продажи, получает реальный фидбек от клиента. Если вы не знаете как получить данные о клиенте — читайте статью.

«Чеклист по оптимизации интернет-магазина: 30 важных пунктов»

статья GetSocial.ru. Хорошо как для владельцев сайтов, так и для тех, кто хочет объяснить этим самым владельцам, что нужно делать и за что берут деньги. И да — все любят чек-листы, потому что по готовому списку действовать всегда легче.

«Ссылочный профиль без магии и SMS: пошаговая инструкция и живой пример»

для моего любимого MadCats написал Игорь Рудник. Приведу цитату: «Между тем ссылочный профиль — это один из факторов, который у сайта, как у чеховского человека, всегда должен быть прекрасен. Мало того, контент-маркетинг тоже имеет отношение к ссылочному профилю: за счет сочного, жирного и наваристого контента получаются самые качественные ссылки.» И еще одну, маленькую: «Статья написана руководителем одного из сетевых сервисов, сами видите какого. И это замечательный пример анти-джинсы. Потому что в тексте будут ссылки на всех конкурентов сразу. А статья полезна сама по себе».

Поэтому статья для всех тех, кто верит в SEO.

А вы верите?

«Как быстро проверить индексацию сайта в Google и Яндекс» в блоге Netpeak, автор — Артем Меликян. Тут способы, которые используют эксперты для того, чтобы узнать, проиндексирована ли поисковыми системами важная для вас страница. Статья с бонусом. С каким говорить не буду (но он очень полезный), ведь вы дочитаете статью до конца и сами все увидите.

«4 сервиса, которые «сливают» информацию о конкурентах» в блоге агенства UaMaster. Статья совсем короткая, но ёмкая и полезная. Кстати, а как вы собираете для себя все полезные сервисы? В Google Docs? Делитесь в комментариях.

Сергей Кокшаров на страницах своего известного блога Девака рассказывает «Как бесплатно провести анализ ссылок с помощью Мегаиндекса». Тут я не буду долго агитировать читать — это же Кокшаров.

иллюстрация к статье

Для начинающих SEOшников-студентов и для владельцев сайтов полезная и просто написанная статья ««Основы SEO — быстрый старт для начинающих сеошников».

Автор — Константин Кирилюк. Я совсем недавно открыла для себя его блог, что и вам советую сделать. Константин видит вещи под неожиданным углом и может просто объяснять сложное.

Еще одна статья для новичков ««Подбор ключевых слов для интернет-магазина: как искать СЯ»» в блоге Semantica. Если вы SEOшите, то можете выслать эту статью клиенту для понимания ваших задач.

2. Контент-маркетинг

Это моя любимая тема, и я завела привычку исследовать все вдоль и поперек. Поэтому ссылок на статьи будет много.

«Пятьдесят лучших ресурсов для контент маркетолога» от Rusability, автор Ия Пфанштиль. Коротко — 50 самых важных англоязычных ресурсов для контент-маркетологов. Берите. И запомните: «Независимо от того, работаете вы один на стартап или являетесь частью большой команды в одной из богатейших корпораций, эффективный контент-маркетинг еще и в рамках бюджета – это всегда вызов.»

«Делаем контент ярче с помощью гифок. Полное руководство» — издано Лайкни, автор — Юлия Хоршева. И первая же гифочка говорит, что не зря, ой как не зря написан сей труд.

Статья дает ответы на три вопроса: как самостоятельно делать гифки, где найти классные готовые гифки, когда и где их использовать. Кроме контент-маркетлогов статью в закладки должны положить труженики соцсетей, SMM-менеджеры.

«Что вам нужно знать о контент-маркетинге» — статью рекламного агентства «Доктор Юнг» опубликовала Cossa. В статье дан ответ на важный вопрос:

вопрос так же важен, как быть или не быть

«Тьфу», — скажете вы. И будете не правы. Потому что авторы утверждают, что на рынке уже более 15 лет (а в маркетинге у нас год за два, так что ого какой стаж выходит). Читайте. И картинки там милые, и толково объяснены задачи, которые можно решить с помощью контент-маркетинга.

«Контент-маркетинг: жадность не окупается», автор — Екатерина Ерошина, опубликовано в Texterra. Автор не просто редактор другого, ставшего известным в рекордно короткие сроки издания, но и практик. То есть да, делает тот самый КМ. Лично. Руками. Поэтому читаем: кому контент-маркетинг доктор прописал, кому противопоказано, как правильно делать и сколько стоит. Картинки тоже вам понравятся, обещаю) Как использовать статью: как аргумент. Вот говорят вам «сделай мне контент» — а вы сразу даете статью читать. И если человек понимает, что путь тернист, сложен, но интересен и стоит того, тогда сработаетесь.

Контент-маркетолог, который работает с копирайтерами, обязательно должен прочитать чек-лист по подготовке текстов, которые нравятся СМИ. Автор — Ева Кац, опубликовано в 5 o’click. Статья незатейливо называется «Откровения чудовища: копирайтеры желают мне гореть в аду». Ну и сразу до кучи пост в Фейсбуке той же Евы Кац, который я немедленно сохранила. Что там? Да просто руководство к действию, описание одной из стратегий.

без иронии — заявка на победу

Отступлю от правил. Мой дайджест за июнь. А эта статья написана в конце мая. Но она мне очень нравится, поэтому на правах автора включу-ка я ее сюда. Итак — «Контент-маркетинг и другие виды продвижения: как совместить?». Опубликована в Ssearchengines.ru. Для тех, кто не хочет тратить время на выяснение, с какой стороны разбивать яйцо, что важнее SEO или контент. Автор — Ирина Гончаренко, и пишет она о том, цитирую, «как совместить разные каналы рекламы и продвижения в обход технологических противоречий и предубеждений.» А дальше рецепты в стиле сто грамм КМ добавляем к пинте SEO. Наслаждайтесь результатом, и статью до конца дочитайте.

Надежда Поминова написала статью «Что такое концепция jobs-to-be-done и как она помогает улучшать продукты». Это самый яркий пример того, как надо работать с целевой аудиторией. А как вам известно, хорошего КМ без дотошной проработки ЦА не бывает. Ну и в конце концов, вы всегда можете на тусовке ввернуть эффектно: «А что вы скажете о выступлении Клейтона Кристенсена? Как, вы не слышали о концепции jobs-to-be-done?».

Конечная цель любого маркетинга — это продажи. А где продажи — там возражения. И тут очень пригодится статья в блоге Дениса Каплунова «Как усилить продающий текст с помощью возражений?». Автор — Юрий Гальмаков. Для дочитавших до конца бонусный лайфхак. Я дочитала и убедилась еще раз в точности выражения «все гениальное — просто».

«Как не попасть в клуб мертвых райтеров» от ADNstudio. Вы готовы? Серьезно? Тогда вот вам цитата:

«Есть редакторы серьезных изданий, которые искренне считают, что писать «твиттер» вместо «Twitter» — это моветон. Так вот: вы вместе будете плескаться в бассейне с горящей смолой, когда умрете от собственного снобизма».

Для кого: для тех, кто стесняется. Настоящая таблетка от задумчивости. Кроме того, можно выписать себе разное, например, «ваше псевдоостроумие беспросветно», или там «вам пора научиться правильной стилизации». Для одержания побед и победок в спорах.

 

3. SMM

3.1. Фейсбук

«Как использовать формат «Карусель» для увеличения CTR и вовлеченности». Автор — Дарья Калинская. Тут все просто. Хотите создать витрину товаров, рассказать историю в картинках, продвинуть культуру бренда (!) — используйте карусель. И да, не забудьте себе в резюме дописать, что кроме всего прочего вы продвигаете культуру бренда. Что выгодно выделит вас и так далее.

Нетпик напечатал статью «Как грамотно построить структуру рекламного аккаунта Facebook», автор — Марина Бриль. Это серьезная статья с полезными советами. И даже если вы думаете, что все знаете про Фейсбук, — почитайте. Академический подход, примеры.

«40 инструментов для работы в Фейсбук». Валерия Рассохина, редактор переводчик SEOnews, проделала нехилую такую работу и собрала инструменты для автопостинга, аналитики, проведения конкурсов, изображений. Отдельное спасибо автору за иллюстрации. Не удержусь и покажу одну.

Чемпионат лесорубов в поселке Тилламук, штат Орегон, США, 1941 год.

Вдогонку еще одна полезная статья, изданная там же — Как создать яркий визуальный контент для соцмедиа. Автор — Юлия Хоршева.

«Canva подходит для продвижения и создания большого количества контента на разных платформах.

Google Drawing – для более сложной графики и командной работы над контентом. В PicMonkey вы найдете множество фонов для цитат и красивых фотографий для постов, в которых изображение должно доминировать».

3.2. Инстаграм

Про то, что и «В Инстаграм появятся бизнес-профили», написала в Лайкни Юлия Хоршева. Это перевод статьи из англоязычного блога. Выходит, до конца 2016 года каждый бизнес в Рунете получит возможность завести еще один профиль уже в инстаграм.

«Свежая статистика для SMM маркетологов», автор — Ия Пфанштиль, Русабилити. По мнению автора, хороший маркетолог всегда начинает с исследований. Если вы планируете использовать для продвижения социальные сети, нужно знать, сколько пользователей в сети, предпочитают ли они мобайл или по прежнему крепко дружат с десктопом, возраст пользователей, их предпочтения, привычки и особенно — ну простите за прямоту — материальное положение. Сколько бизнес-страниц в той или иной сети, насколько успешно продвигаются ваши конкуренты. Об этом в статье. Только не читайте статью просто так, а сразу делайте выводы.

4. Email-маркетинг

«Как создать почтовую рассылку в MailChimp: руководство для начинающих» — свежайшая статья Текстерры, автор — Павел Молянов. Гайд по MailChimp в лучших традициях издания. То есть исчерпывающе. Полное руководство пользователя.

Частый гость нашего блога Никита Поляк написал для блога Unisender статью с длинным названием «От разовых рассылок к email-маркетингу: пример построения комплексного сценария коммуникаций в интернет-магазине». Меня в статье очень впечатлили интеллект-карты.

«Приёмы вёрстки от email-монахов: как победить в 2016 году» в блоге Out of Cloud

Это гостевой пост Джеймин Буптани, директора EmailMonks. Каждый месяц монахи создают тысячи емейлов, дайджестов и лендингов, причём отличного качества: среди заказчиков Дисней, Огилви и National Geographic — вы уже побежали читать?

Нескромно включу в список собственную статью «»Любовь ̶и̶ ̶г̶о̶л̶у̶б̶и̶ и email маркетинг», написанную для I-marketing.ua.

Она о подходе к бизнесу в целом и к письмам в частности.

5. PPC

«Платить за «контекст»? Кому, за что и сколько», автор — Артем Первухин, Kinetica. Это агитка. Самая настоящая. Вот приходит к вам клиент, а на стене у вас висит вот такой плакат:

просто и понятно

Солидно? Безусловно. А когда говорите о ценах на услуги, можно подарить методичку. Вот такую:

отличный наглядный аргумент

Но в статье кроме инфографики еще много чего полезного как для рекламщиков, так и для их клиентов — настоящих и потенциальных.

«Кликджекинг: как уйти от санкций Яндекса?» автор — Сергей Сухоплюев, Комплето.

котики действуют всегда

Как суров бывает Яндекс, какие фильтры накладывает за кликджеккинг. И какие есть подводные камни, например вредоносные коды. Самое хорошее в этой статье — это рецепты, как избежать и выжить.

«Стратегия интернет рекламы для локального бизнеса — ваш бизнес рассчитан на область? Город? Или даже район города? Тогда скорее читайте статью в блоге SeoProfy. Автор Сергей Волык знает все про особенности продвижения СТО, салонов красоты, моек, стоматологических поликлиник. Вот как, к примеру, вам сможет помочь Google:

«Как получить максимум заявок при минимальных бюджетах на контекст: 8 дельных советов». Не знаю как вам, а мне приятно получать советы от знающих людей. Да еще в любимом блоге. На searchengines написал автор: Полин Джакобер (Pauline Jakober), постоянный автор Search Engine Land, специалист в области интернет-рекламы, руководитель агентства Group Twenty Seven. Вот вам один неожиданный совет из восьми: «Объявления, содержащие только номер телефона, не предоставляют потенциальным клиентам никаких других способов связи с рекламодателем. Это также позволяет сэкономить рекламные бюджеты, ведь клиенту достаточно назначить цену за клик, равную ценности звонка. Существующие номера можно быстро добавлять в новые объявления.»

6. Интернет-маркетинг

И опять Игорь Рудник, который написал для Cossa статью «Что такое крауд-маркетинг и стоит ли его использовать». Чем ценно — собраны мнения экспертов. Доказав, что крауд-маркетинг востребован, автор:

  • проанализировал, кому этот метод продвижения подходит, а кому нет, и почему;
  • очертил спектр решаемых крауд-маркетингом задач;
  • подсказал алгоритм реализации такой стратегии.

Я недавно открыла для себя всю прелесть Telegram и поэтому радостно прочитала «Что почитать интернет-маркетлогу в Telegram», автор Алексей Никушин для Cossa. Давайте разберемся зачем Telegram? Потому что ты читаешь не отвлекаясь на фоточки, комменты, рекламку. Только ты и текст. Это — газета, и это прекрасно. К тому же автор напоминает, что в ФБ и Твиттере нет хронологического порядка формирования ленты. А это удобно. И я обязательно должна процитировать вот что: «Соблюдение информационной гигиены в XXI веке ничуть не уступает соблюдению гигиены физической». Прекрасно сказано.

«21 функция EXEL для интернет-маркетологов»» от Texterra, автор Ксения Самоткан.

Для кого: понятно. И это однозначно сразу в закладочки.

Как повысить коэффициент конверсии вдвое за один день

Автор: Якоб Баадсгард (Jacob Baadsgaard), CEO маркетингового агентства Disruptive Advertising, опубликовано в Searchengines. Секрет успеха, по мнению автора, в анализе отслеживания конверсий. Вы можете делать примерно так:

А можете дочитать статью до конца и внедрить опыт Якоба Баадстгарда.

Для тех, кто хочет сделать свою ленту в Фейсбук удивительно полезной, советуем пробежать глазами «Список Волкова». Возможно, вы найдете там и себя. И да — автор этого самого списка обещал написать статью для нашего блога, так что подписывайтесь быстрее, чтобы ничего не пропустить.

«12 сервисов, о которых нужно знать, если ваш бизнес-сайт сделан на WordPress» опубликовано на WebSarafan, автор Наталья Пискунова. Знать какие есть сервисы и ими пользоваться=освободить себе немного прекрасного летнего времени на вечер.

«О чем надо знать, начиная бизнес в e-commerce» статья компании «Аудиомания» на Хабрахабре. Это про огранизацию труда, как секрет успеха. Маркетинг — как хорошая пьеса в театре. Если каждый достойно играет свою роль, пьеса классная, а режиссер достойный — то выходит хорошо. Статья полезна бизнесменам в первую очередь, а также главам отделов. Любых. И тут же даю ссылку для этой же ЦА на другую статью «Какие ошибки допускают крупнейшие интернет-магазины рунета» опубликовано Texterra, автор Дмитрий Дементий. Можете считать эту статью чек-листом или руководством к действию. Берете и проверяете по пунктам.

Мне нравится ситуативный маркетинг. Это весело. Поэтому оставлю тут для вас статью Дарьи Калинской «»Как бренды используют футбольные турниры»(Лайкни).

А вот замечательная статья одного из моих любимых авторов «Анализируем сайты конкурентов, в поисках идей для улучшения своего проекта» в блоге SeoinSoul (подписывайтесь, подписывайтесь на рассылочку).

Написал Илья Русаков.

«В сегодняшней статье я покажу, как можно относительно быстро провести анализ ТОПа и конкурентов вашего сайта. Вы можете использовать ее в качестве инструкции по применению, причем, провести подобный анализ может как специалист так и любой владелец сайта, который работает над улучшение своего проекта.»

Тему миллениалов, не таких как мы привыкли думать, иных, с клиповым мышлением, дерзких, выросших под непрерывный поток рекламы, поднимают многие спикеры на лекциях по маркетингу. А LPGenerator опубликовал исследование на эту тему «»Маркетинг для миллениалов: 5 основных трендов»

«Фотографии пользователей связаны с соответствующими страницами товаров, что позволяет клиентам легко купить одежду, которую они видят. Подобные краудсорсинг лукбуки являются отличным инструментом для демонстрации продукции Urban Outfitter и помогают клиентам совершать более обдуманные покупки».

продавать через инстаграм, ютуб и даже перископ

7. Кейсы

Очень понравился наглядный и содержательный рассказ в Netpeak «Кейс: как провести анализ конкурентов с помощью SimilarWeb» Автор Алексей Селезнев ориентировал свой рассказ для тех, кто продвигается на мировые рынки.

Он поделил всех конкурентов на глобальных и локальных, и сделал точные выводы после анализа. Сейчас большая редкость хвалебные отзывы (людям порой просто лень), но эту статью овациями забросали.

Кейс Yagla на Spark показал, что без помощи волшебной палочки можно увеличить количество лидов почти в два раза. «Как сократить бюджет в 33 раза и получить в 1,7 раза больше заявок. Кейс Билайн»

Специалисты Yagla утверждают, что механика работает и в корпорациях и в микробизнесах.

«Cоздание сообщества вокруг бренда: опыт BlaBlaCar»автор Ирина Баринская для Cossa. Этот кейс о работе с людьми. Просто почитайте — и вы поймете, что терпение, наблюдательность, умение анализировать и выслушивать, это и есть настоящие маркетинговые инструменты. И они работают.

8. Веб-аналитика

«3 крутых Excel отчета для продуктивного планирования продаж для малого бизнеса» на Spark. Это перевод статьи СЕО Astronomer Тима Бранка о трех практичных отчетах в Excel. Вы узнаете ответы на вопросы: как будет выглядеть ваши доходы с учетом разных вариантов развития событий? Как много инженеров (в зависимости от типа бизнеса) или специалистов по работе с клиентами будет необходимо нанять, чтобы достичь и поддерживать запланированный рост? Сколько это будет стоить? Как много капитала будет нужно, чтобы финансировать план по росту?

Евгений Повх написал для Seo News «Обзор обновленного Мастера отчетов 2.0 в Я.Директе», в котором перечислил все достоинства и нюансы новой версии.

«Так не сойдёт: три истории о том, как веб-аналитика спасает сайты», автор Серулов Павел, для Лид Машины. Для кого: для тех, кто хочет объяснить клиентам, что веб-аналитика — это основа основ. И без нее маркетинга не будет. В двух словах можно просто — помогает не слить деньги из бюджета.

9. Юзабилити

«Проектирование экранов сайта по диаграмме Гутенберга» — отличная статья в блоге AskUsers. Если люди ведут себя определенным образом, потому что они.. люди, то почему бы и не применить диаграмму, которая это «определенным образом» учитывает. А вот и она:

проще говоря люди просматривают сайт по диагонали

Отличная статья в блоге Siteclinic.ru «Дизайн страниц нового сайта: как наладить работу с разработчиками сайта» от автора Анна Себова. В статье рассмотрены основные этапы разработки сайта, как правильно выстроить работу с командой разработчиков, а также на примерах рассмотрены типы сайтов и количество страниц, из которых состоит каждый из них.

Нетология в июне щедро раздавала книгу «6 стереотипов юзабилити», которую написал Михаил Боде. Я скопировала для вас содержание книги, чтобы подогреть желание побыстре ее скачать:

10. Подкасты

Я активно осваиваю подкасты. Иногда очень выручает (когда скучно на беговой дорожке, например) . Очень хорошо бежалось мне под рассказы Ии Ишменецкой в блоге Анрея Зинкевича.

Она провела свой первый тренинг в 1998 году. Опыт и знания просто бесценны. Ия — наверное самый опытный маркетолог, которого я слышала. «Системный маркетинг: как привлекать и удерживать клиентов в текущих условиях» — и вы послушайте.

А Дарья Манелова в WebSarafan рассказала конечно же про инстаграм. Бизнесменам будет интересно послушать про «Продвижение в инстаграм: какие 4 стратегии использовать малому бизнесу, чтобы увеличить продажи»

Буду рада комментариям и рекомендациям, а так же отзывам. Полезен ли вам дайджест, что вы хотели бы видеть и о чем читать на страницах WebPromoExperts? Напоминаю, что подписчики блога получат лично от меня список ста лучших блогов по интернет-маркетингу Рунета по версии WebPromoExperts.

Если Вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter

Статьи про интернет-маркетинг, как представить бизнес в интернете

СОГЛАШЕНИЕ ОБ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ФАЙЛОВ COOKIE

Сайт webcom.academy использует файлы cookie и схожие технологии, чтобы предоставлять услуги, отвечающие интересам и потребностям пользователей, а также собирать статистическую и маркетинговую информацию для анализа и совершенствования наших услуг. При использовании данного сайта, Вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie. Если Вы не согласны с тем, чтобы мы использовали данный тип файлов, то Вы должны соответствующим образом установить настройки браузера или не использовать данный сайт.

Обращаем Ваше внимание на то, что при блокировании или удалении файлов cookie, мы не можем гарантировать корректную работу нашего сайта в Вашем браузере. Файлы cookie, которые сохраняются через сайт, не содержат сведений, на основании которых можно Вас идентифицировать.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Во время просмотра любой страницы сайта на ваш компьютер загружается сама страница, а также может загружаться небольшой текстовый файл под названием cookie, позволяющий определить, был ли конкретный компьютер и/или Пользователь на этом сайте ранее.

Некоторые посещаемые Вами страницы могут также собирать информацию, используя пиксельные тэги и веб-маяки, представляющие собой электронные изображения, называемые одно-пиксельными (1×1) или пустыми GIF-изображениями.

Файлы cookie могут размещаться на Вашем устройстве администрацией сайта (такие файлы называются «собственными»). Некоторые файлы cookie могут размещаться на Вашем устройстве другими операторами. Такие файлы cookie называются файлами «третьих лиц».

Мы используем два вида файлов cookie на сайте: «cookie сессии» и «постоянные cookie». Cookie сессии — это временные файлы, которые остаются на устройстве пока Вы не покинете сайт. Постоянные cookie остаются на устройстве в течение длительного времени или пока Вы вручную не удалите их (как долго cookie останется на вашем устройстве будет зависеть от продолжительности или «времени жизни» конкретного файла и настройки Вашего браузера).

ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ФАЙЛЫ COOKIE

Необходимые. Эти файлы нужны для обеспечения правильной работы сайта, использования его функций. Отключение использования таких файлов приведет к падению производительности сайта, невозможности использовать его компоненты и сервисы.

Файлы cookie, относящиеся к производительности, эффективности и аналитике. Данные файлы позволяют анализировать взаимодействие посетителей с сайтом, оптимизировать содержание сайта, измерять эффективность рекламных кампаний, предоставляя информацию о количестве посетителей сайта, времени его использования, возникающих ошибках.

Функциональные файлы cookie запоминают пользователей, которые уже заходили на наш сайт, их индивидуальные параметры (такие как язык и регион, например) и предпочтения, и помогают индивидуализировать содержание сайта.

Рекламные файлы cookie определяют, какие сайты Вы посещали и как часто, какие ссылки Вы выбирали, что позволяет показывать Вам рекламные объявления, которые заинтересуют именно Вас.

Сторонние веб-сервисы. Иногда на данном сайте мы используем сторонние веб-сервисы. Например, для отображения тех или иных элементов (изображения, видео, презентации и т. п.), организации опросов и т.п.

УПРАВЛЕНИЕ ФАЙЛАМИ COOKIE

Большинство браузеров изначально настроены автоматически принимать файлы cookie. Пользователь может изменить настройки таким образом, чтобы браузер блокировал файлы cookie или предупреждал, когда файлы данного типа будут отправлены на устройство. Есть несколько способов управления файлами cookie. Пожалуйста, обратитесь к инструкции браузера для того, чтобы узнать больше о том, как скорректировать или изменить настройки браузера.

Если Вы настроили свой компьютер на полный запрет приема cookie файлов, Вы по-прежнему можете анонимно посещать сайт до тех пор, пока Вы не пожелаете воспользоваться одной из услуг сайта. При этом необходимо учитывать, что при полном отключении файлов cookie некоторые персональные услуги не могут быть предоставлены Пользователю, а также что Пользователь, выбравший такие настройки, не сможет получить полный доступ ко всем разделам сайта.

ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ В СОГЛАШЕНИЕ ОБ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ФАЙЛОВ COOKIE

Мы можем обновлять настоящее Соглашение об использовании файлов cookie по мере необходимости, например, для отображения в ней изменений, касающихся используемых файлов cookie.

Мы рекомендуем регулярно просматривать положения настоящего Соглашение об использовании файлов cookie, чтобы получать актуальную информацию об используемых файлах cookie и связанных с ними технологий.

Если у Вас возникнут вопросы об использовании файлов cookie или других технологий, Вы можете связаться с нами, используя контакты, размещенные на нашем сайте.

Маркетинг. Бизнес-статьи | Moscow Business School

Пользовательское соглашение

1. Я (Клиент), настоящим выражаю свое согласие на обработку моих персональных данных, полученных от меня в ходе отправления заявки на получение информационно-консультационных услуг/приема на обучение по образовательным программам.

2. Я подтверждаю, что указанный мною номер мобильного телефона, является моим личным номером телефона, выделенным мне оператором сотовой связи, и готов нести ответственность за негативные последствия, вызванные указанием мной номера мобильного телефона, принадлежащего другому лицу.

В Группу компаний входят:
1. ООО «МБШ», юридический адрес: 119334, г. Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.
2. АНО ДПО «МОСКОВСКАЯ БИЗНЕС ШКОЛА», юридический адрес: 119334, Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.

3. В рамках настоящего соглашения под «персональными данными» понимаются:
Персональные данные, которые Клиент предоставляет о себе осознанно и самостоятельно при оформлении Заявки на обучение/получение информационно консультационных услуг на страницах Сайта Группы компаний http://mbschool.ru/seminars
(а именно: фамилия, имя, отчество (если есть), год рождения, уровень образования Клиента, выбранная программа обучения, город проживания, номер мобильного телефона, адрес электронной почты).

4. Клиент — физическое лицо (лицо, являющееся законным представителем физического лица, не достигшего 18 лет, в соответствии с законодательством РФ), заполнившее Заявку на обучение/на получение информационно-консультационных услуг на Сайта Группы компаний, выразившее таким образом своё намерение воспользоваться образовательными/информационно-консультационными услугами Группы компаний.

5. Группа компаний в общем случае не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Клиентом, и не осуществляет контроль за его дееспособностью. Однако Группа компаний исходит из того, что Клиент предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации (форма Заявки), и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.

6. Группа компаний собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для проведения приема на обучение/получения информационно-консультационных услуг у Группы компаний и организации оказания образовательных/информационно-консультационных услуг (исполнения соглашений и договоров с Клиентом).

7. Собираемая информация позволяет отправлять на адрес электронной почты и номер мобильного телефона, указанные Клиентом, информацию в виде электронных писем и СМС-сообщений по каналам связи (СМС-рассылка) в целях проведения приема для оказания Группой компаний услуг, организации образовательного процесса, отправки важных уведомлений, таких как изменение положений, условий и политики Группы компаний. Так же такая информация необходима для оперативного информирования Клиента обо всех изменениях условий оказания информационно-консультационных услуг и организации образовательного и процесса приема на обучение в Группу компаний, информирования Клиента о предстоящих акциях, ближайших событиях и других мероприятиях Группы компаний, путем направления ему рассылок и информационных сообщений, а также в целях идентификации стороны в рамках соглашений и договоров с Группой компаний, связи с Клиентом, в том числе направления уведомлений, запросов и информации, касающихся оказания услуг, а также обработки запросов и заявок от Клиента.

8. При работе с персональными данными Клиента Группа компаний руководствуется Федеральным законом РФ № 152-ФЗ от 27 июля 2006г. «О персональных данных».

9. Я проинформирован, что в любое время могу отказаться от получения на адрес электронной почты информации путем направления электронного письма на адрес: [email protected] Также отказаться от получения информации на адрес электронной почты возможно в любое время, кликнув по ссылке «Отписаться» внизу письма.

10. Я проинформирован, что в любое время могу отказаться от получения на указанный мной номер мобильного телефона СМС-рассылки, путем направления электронного письма на адрес: [email protected]mbschool.ru

11. Группа компаний принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Клиента от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

12. К настоящему соглашению и отношениям между Клиентом и Группой компаний, возникающим в связи с применением соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

13. Настоящим соглашением подтверждаю, что я старше 18 лет и принимаю условия, обозначенные текстом настоящего соглашения, а также даю свое полное добровольное согласие на обработку своих персональных данных.

14. Настоящее соглашение, регулирующее отношения Клиента и Группы компаний действует на протяжении всего периода предоставления Услуг и доступа Клиента к персонализированным сервисам Сайта Группы компаний.

ООО «МБШ» юридический адрес: 119334, Москва, Ленинский проспект, д. 38 А, этаж 2, пом. ХХХIII, ком. 11.

Адрес электронной почты: [email protected]
Тел: 8 800 333 86 68, 7 (495) 646-75-17

Дата последнего обновления: 28.11.2019 г.

Блог профессионального маркетолога Маркетинг для практиков-статьи

Блог «маркетинг для практиков» в первую очередь рассчитан на маркетологов, стремящихся к профессиональному развитию. Маркетинг – это не сухие страницы маркетинговых отчетов – это бурлящая жизнь бизнеса, и чтобы не отставать от других, надо развиваться, а развитие подразумевает получение новых знаний и информации.

Надеюсь, читая материалы блога вы найдете новый взгляд на проблемы маркетинга, подходы к решению практических задач. Впрочем, сайт будет полезен и начинающим маркетологам или студентам. Во первых, я постараюсь собрать ключевые работы авторов, с которыми должны быть знакомы маркетологи. Это поможет тем, кто изучает маркетинг или хочет найти необходимую цитату для своего реферата, диплома или курсовой работы. Во-вторых, в разделе Вопрос-ответ, вы всегда можете задать вопрос, касающийся применения тех или иных моделей маркетинга на практике.

Автор блога «Маркетинг для практиков» — Андрей Минин. В блоге будут регулярно публиковаться статьи, касающиеся применения различных инструментов маркетинга на практике. Постараюсь, чтобы вы могли прочитать наиболее интересные статьи, опубликованные на различных сайтах, которые дают тему для размышлений. Вы можете предложить статью для публикации прислав ссылку на статью, или статью полностью на мой e-mail.

Практически любая идея, высказанная в статье, рано или поздно найдет применение на практике. Для использования маркетинга для практиков важна возможность опробовать самостоятельно предлагаемые методы и инструменты. Кроме этого часто появляется желание прокомментировать предлагаемые для маркетологов решения или предложить новые подходы к использованию моделей. Поэтому не стесняйтесь высказывать свое мнение по предлагаемым материалам.

Я рассчитываю, что сайт будет интересен маркетологам — практикам – тем, кто ориентируется на маркетинговые подходы в своей работе. В блоге я постараюсь совместить теоретические и дискуссионные материалы, поскольку маркетинг развивается, и появляются новые идеи, которые требуют обсуждения. Между прочим, все мои статьи по маркетингу вы можете прочитать также на моем личном сайте.

«Маркетинг для практиков» — кратко о разделах

О сайте — краткая информация о блоге и о его авторе.

Маркетинг-блог — собственно общая лента с новыми статьями (сообщениями), которые могут быть полезны маркетологам — практикам. Сообщения открыты для обсуждения — не стесняйтесь высказать свое мнение. Для поиска информации по интересующей вас теме используйте поиск по блогу, список рубрик к которым относятся статьи или метки в колонке справа.

Маркетинг для начинающих — этот раздел задуман как справочник, в котором вы можете найти определение ключевых терминов маркетинга.

Практика маркетинга — статьи, ориентированные на маркетологов — практиков. Толкьо полезные материалы, которые можно применить у себя на работе. Иногда я публикую и статьи других авторов, если они помогают в практике маркетинга.

Классика маркетинга (в разработке) — не зная основ, сложно понимать последующее развитие маркетинга. По сути этот раздел может рассматриваться как хрестоматия маркетинга, в которой собраны статьи и книги оказавшие значительное влияние на развитие маркетинга.

Вопрос-ответ — раздел в котором вы можете задать интересующий вас вопрос. Если смогу отвечу, или посоветую что прочитать для того, чтобы разобраться с вопросом.

Главная — Практический Маркетинг

Мы рады приветствовать Вас на сайте журнала «Практический маркетинг»!

Дорогие читатели!

С 1997 года издается журнал «Практический маркетинг», который за эти годы стал незаменимым источником информации для маркетинговых решений.

Журнал «Практический маркетинг» содержит научные, практически ориентированные, статьи по различным вопросам маркетинга, методические разработки, обзоры и анализ рынков, примеры маркетинговых исследований.

В журнале «Практический маркетинг» публикуются известные эксперты-практики, профессора и доктора наук, соискатели ученых степеней.

На нашем сайте Вы можете получить всю необходимую информацию о журнале «Практический маркетинг».

В правом верхнем углу экрана расположены флаги, позволяющие переключиться на русскую или английскую версию сайта.

Перейдя по ссылке Содержание журналов, Вы увидите таблицу с номерами всех выпусков журнала по годам. Нажав на интересующий номер журнала, сможете просмотреть его содержание.

Подробнее…

«Практический маркетинг» включен в «Перечень ведущих рецензируемых научных журналов и изданий, в которых должны быть опубликованы основные научные результаты диссертаций на соискание ученых степеней доктора и кандидата наук»

Условия рецензирования

Уважаемые Авторы!

Мы публикуем все присланные материалы, если они представляют научную и практическую ценность, могут быть интересны и полезны для читателей.

Все поступающие материалы направляются для рецензирования членам редакционного совета, а при необходимости также и другим экспертам. Рецензент оценивает научную новизну, актуальность исследования, полноту раскрытия темы и т.п. На основании полученных рецензий принимается решение о публикации. Если у рецензентов есть замечания, авторы получают рекомендации по доработке статьи или обоснованный отказ.

Подробнее…

Статьи

#Customer Journey Map

#HR Health Index

#Программы лояльности

#Разработка материалов поддержки отдела продаж

#Разработка Digital-стратегии и обучение отделов Digital

#Тренинги по Maturity Level

#Спецпроекты в Digital

#Digital-стратегии

#Система динамического ценообразования

#Digital Workplace

#Построение отделов маркетинга и продаж

#Индустриальные Customer Journey Map

#Построение матрицы QFD, анализ по модели Кано

#EVP и коммуникационные стратегии

#Тренинги

#Исследование Employee Experience

#Social CRM

#Анализ клиентского опыта и разработка сервисной модели (CXM)

#Стратегические сессии

#Школа амбассадоров

#Candidate & Employee Journey Maps

#Digital-воронки найма

#Маркетинговое продвижение продукта

#Маркетинговая стратегия

#SMM-продвижение бренда работодателя

#Продуктовые исследования и Customer Development

#Независимый директор по стратегии

#Исследования рынка

#Digital-стратегии для B2B-компании

#SMM-продвижение для B2B

#SMM B2C

#Разработка стратегии продуктового портфеля

Что такое маркетинг статьи? Полное руководство и советы

Вы ищете практические способы улучшить рейтинг вашего сайта в органическом поиске? Тогда Статьи по маркетингу могут оказать вам большую помощь.

С помощью наших советов по маркетингу статей вы можете повысить видимость целевых ключевых слов, привлечь больше входящих ссылок, оптимизировать трафик для ключевых слов с длинным хвостом, сделать свой сайт более доступным для поиска, повысить осведомленность, привлечь потенциальных клиентов и повысить конверсию. По данным Aberdeen, коэффициент конверсии почти в 6x выше для сторонников контент-маркетинга, чем для тех, кто не использует ( 2.9% против 0,5% ).

Полезно ли это для вашего сайта?

Да, это так! И в этой статье мы углубимся в мир статейного маркетинга, чтобы понять, как он может помочь вашему сайту достичь оптимального присутствия на страницах результатов поисковых систем.

Итак, приступим!

Что такое

Статьи по маркетингу ?

Вы когда-нибудь задумывались, как статьи, которые вы читаете в Интернете, например, об автомобилях, или как отзывы о телефоне, который вы собираетесь купить, доходят до вас?

Ну, эти статьи продаются при правильном стратегическом планировании, чтобы они дошли до вас или, проще говоря, зацепили аудиторию.

Весь этот процесс или кампания по планированию и представлению статей аудитории известен как маркетинг статей .

Хотя кажется, что сделать статьи доступными для вашей аудитории, кажется довольно простым и понятным, на самом деле все обстоит наоборот. Внутри процесс требует много тяжелой работы, управления и подготовки, прежде чем он станет вирусным.

Маркетинг статей — это процесс создания статей для широкой публики.

Теперь давайте углубимся в маркетинг статей и поймем, какие цели достигаются с помощью хорошо спланированных кампаний маркетинга статей.

Цели маркетинговой кампании статьи

Как было сказано выше, основной целью маркетинга статей является привлечение новой аудитории.

Помимо этого, еще одной целью является увеличение количества потенциальных клиентов и увеличение продаж продуктов или услуг, предлагаемых сайтом.

Очень важно иметь отличный и полезный контент, чтобы поддерживать аудиторию на сайте и стабилизировать работу.

Тут надо подумать: какой смысл увеличивать трафик?

Ответ на этот вопрос заключается в том, что по мере увеличения посещаемости веб-страницы улучшается рейтинг страницы в поисковых системах.Таким образом, больше людей увидит сайт в своих поисковых системах из-за повышенного спроса.

Как сделать маркетинг статей (6 шагов)

1. Определите свою рыночную нишу. Ваша ниша будет определять тип статей, которые вы пишете, поскольку все статьи, которые вы публикуете в рамках своей маркетинговой стратегии, должны свидетельствовать о вашем опыте и вдохновлять пользователей Интернета, заинтересованных в вашем конкретном продукте, услуге или теме, посетить ваш сайт. Например, если ваш сайт представляет собой блог о криптовалюте, все ваши статьи должны иметь отношение к этой теме.

2. Выберите заголовки статей. Заголовки, которые вы используете, чрезвычайно важны, когда речь идет о привлечении зрителей и улучшении вашей поисковой оптимизации (SEO), поэтому вам следует проявлять осторожность при их выборе. Есть несколько факторов, влияющих на создание сильных SEO-оптимизированных заголовков:

  • Заголовки должны быть максимально краткими и лаконичными и точно отражать информацию, которую можно найти в статье. Не делайте ошибку, выбирая броский заголовок, чтобы привлечь внимание, если содержание статьи не соответствует содержанию.
  • Чтобы включить SEO в маркетинговую стратегию вашей статьи: исследуйте ключевые слова, чтобы выбрать заголовки, которые пользователи сети, вероятно, будут искать (высокий объем поиска) и имеют низкую конкуренцию.
  • Размещайте ключевые слова в начале заголовков, а не в конце. Например, статью под названием «5 забавных способов научить крокодила петь» лучше было бы назвать «Научи крокодила петь: 5 забавных способов».
  • Найдите идеи для заголовков маркетинговых статей из различных источников. В дополнение к исследованию ключевых слов вы можете найти идеи для заголовков, выполнив поиск в связанных блогах, используя часто задаваемые вопросы клиентов и выполнив поиск в Интернете по вашим ключевым словам, статьям и/или блогам.

3. Пишите качественные статьи . Ваш маркетинг статей будет таким же эффективным, как и сами статьи, потому что некачественные статьи с меньшей вероятностью привлекут внимание и приведут посетителей на ваш сайт:

  • При написании статей забудьте о правильном «письме», которому вы научились в школе. Большие куски контента напугают ваших читателей. Напишите свой контент, как если бы вы разговаривали с другом. Чем интереснее ваш контент, тем больше посетителей и продаж он принесет.
  • Если издатель разрешает вам размещать в статье ссылки на ваш собственный веб-сайт, основной текст — отличное место для вставки обратных ссылок из маркетинговых статей.
  • Статьи должны содержать от 250 до 500 слов. Исследования показывают, что большинство интернет-пользователей с меньшей вероятностью будут читать статьи дольше этого периода.
  • Завершайте свои статьи короткой (2-3 предложения) информацией об авторе, содержащей ссылку на ваш сайт. Эта часть необходима для создания обратных ссылок на статьи, которые могут улучшить SEO вашего сайта.В зависимости от издателя ваша биография может отображаться в конце статьи на веб-странице или в области «ресурсов».

Вот пример того, как мы вставляем ссылку на наш веб-сайт в биографию автора при выполнении гостевой публикации для одного из наших клиентов: 

4. Поделитесь своими статьями в социальных сетях. Кроме того, разместите кнопки публикации в социальных сетях на всех своих веб-страницах, чтобы другие могли делиться вашими статьями.

5. Отправить статьи в каталоги статей. Выполните поиск в онлайн-каталогах статей, чтобы найти сайты, которые примут и опубликуют ваши статьи. Включите в поиск как нишевые, так и общие термины, чтобы найти множество подходящих сайтов для отправки.

Раскрутите или перепишите свои статьи, если вы планируете публиковать их на нескольких сайтах. Поисковые системы могут не иметь высокого рейтинга из-за дублированного контента, поэтому вы должны переделывать каждую статью, прежде чем публиковать ее в нескольких источниках в Интернете.

Делая это, вы получите трафик на свой веб-сайт: с помощью ссылок, которые вы можете включать в свои статьи, и полей с биографией вашего автора, вы создали дверь для читателей, которые могут щелкнуть ссылки, чтобы перейти на ваш веб-сайт. .При интересном оформлении эти ссылки приведут читателей на ваш веб-сайт, особенно когда владельцы веб-сайтов выбирают ваши статьи для размещения на своем собственном веб-сайте и репостят их по всему Интернету.

6. Пишите гостевые посты для блогов. Найдите блоги, относящиеся к вашей нише, и спросите их, принимают ли они гостевые посты. Когда вы найдете блоги, которые хотят представить вас в качестве приглашенного автора, отправьте высококачественные статьи с вашей биографией и ссылкой.

Плюсы статьи по маркетингу

Основным преимуществом онлайн-маркетинга статей является то, что он помогает вам эффективно улучшить результаты обычного поиска.

Вот как это делается:

  • Маркетинговые статьи специально подчеркивают ключевые фразы, которые имеют большое значение и улучшают его видимость.
  • Маркетинг статей не только привлекает аудиторию на основе целевых ключевых слов, но даже собирает аудиторию по другим ключевым словам.
  • Одной из его основных задач является создание репутации путем продвижения и повышения осведомленности.
  • Это помогает придать сайту уникальный внешний вид и делает его удобным для пользователя.
  • Он даже привлекает больше аудитории за счет внешних ссылок на сайт.

Статья Маркетинг Подводим итоги!

Маркетинг статей — это форма маркетинга, при которой статьи стратегически размещаются в Интернете для продвижения определенного веб-сайта.

Идея состоит в том, чтобы вызвать интерес к вашему сайту, завоевать доверие как к эксперту в своей нише и создать обратные ссылки на ваш сайт, которые улучшат его рейтинг в поисковых системах.

Преимущество статейного маркетинга в том, что его относительно легко реализовать и он не требует никаких затрат.

20 лучших маркетинговых статей всех времен по версии маркетинговой команды HubSpot

Один из лучших способов определить, стоит ли сериал или фильм того, если люди никогда не устанут пересматривать его. Будь то популярное телешоу «Друзья » или классический фильм «Форрест Гамп », большинство людей никогда не отказываются от возможности увидеть, как Росс поворачивает свой диван, или стать свидетелем того, как Форрест превращается в знаменитость пинг-понга, даже если они уже смотрели его 27. раз.

Контент-маркетинг находится в зачаточном состоянии по сравнению с телевидением и кино, но некоторые из лучших писателей и изданий в нашей отрасли уже написали статьи, которые мы почитаем как Друзья или Форрест Гамп в космосе.

Чтобы выделить некоторые из этих статей и поделиться ими с вами, я спросил девять маркетологов из HubSpot, какие маркетинговые статьи им нравятся больше всего и почему. Проверьте те, которые они читают на повторе.

Чтобы выделить некоторые из этих статей и поделиться ими с вами, я спросил нескольких маркетологов в HubSpot, какие маркетинговые статьи им нравятся больше всего и почему.Ознакомьтесь с тем, что они читают на повторе, а также с несколькими статьями, на которые снова и снова ссылаются команды HubSpot по маркетингу, контенту и блогам.

1. Как выглядит креативность в современном маркетинге | Гарвардский бизнес-обзор

Рекомендовано: Кэролайн Форси, редактор маркетингового блога HubSpot

Почему ей это нравится:

«Сложно выбрать какую-то одну маркетинговую статью в качестве любимой, но неизгладимое впечатление на меня произвела статья HBR «Как выглядит креативность в маркетинге сегодня».Марк Бончек и Кара Франс проделали огромную работу, извлекая мудрость руководителей высшего звена из десятков ведущих брендов, от Old Navy до OpenTable. Одна из моих любимых строк — «Люди — это новый канал». Чтобы усилить воздействие, нужно вдохновить других на творчество. В конечном счете, я фанат всего, что HBR делает, и этот материал, в частности, стоит посмотреть, если вы хотите узнать больше о том, что сегодня делают ведущие бренды, чтобы выделиться в отрасли».

2. Мы проанализировали 11.8 миллионов результатов поиска Google. Вот что мы узнали о SEO | Бэклинко

Рекомендовано: SEO-командой HubSpot

Почему им это нравится:

«Отчасти исходные данные и отчасти руководство по SEO, это одна из лучших статей Брайана Дина. Алгоритм изменился с момента публикации, но эта статья помогает начинающим маркетологам понять, как работает SEO и почему. Это практическое руководство по SEO, только без инструкции в заголовке, с данными, которые поддерживают каждый компонент стратегии SEO.Нам нравится эта статья, потому что она напоминает нам о том, что, хотя алгоритм Google меняется каждый день, один фактор остается неизменным: поисковая оптимизация должна быть прежде всего ориентирована на человека».

3. SEO возвращается. Слава Богу. | Журнал New York Magazine — Интеллигент

Рекомендовано: Брейден Беккер, старший SEO-стратег HubSpot

Почему он любит это:

«Эта статья заняла блестящую позицию в отношении поисковой оптимизации (SEO) и того, как поисковые системы выдержали испытание временем, когда новые каналы врываются в арсенал маркетологов.Во многих статьях утверждается важность SEO, но лишь немногие из них рассматривают влияние таких сайтов, как Google, на то, как люди находят, потребляют и ожидают увидеть информацию в Интернете. Статья смело защищает положительную роль алгоритмов ранжирования в индустрии, которая часто насыщена манипуляциями и кликбейтами. Это то, чему могут поучиться как потребители, так и маркетологи, и после прочтения я приобрел огромное уважение к журналу New York Magazine».

4. Как Google Analytics разрушил маркетинг | ТехКранч

Рекомендовано: командой блога HubSpot

Почему им это нравится:

«В нашей области мы склонны ставить данные выше эмоциональной привлекательности, взаимосвязи и сопереживания (ну, может быть, это одно и то же).В результате маркетинг становится все менее и менее человечным. Эта статья — одна из наших любимых, поскольку она возвращает нас к истокам маркетинга и объясняет, почему так важно комплексно рассматривать эффективность бренда по различным каналам. Самое главное, творчество царит над числами и достоверными данными. Люди запомнят творческую, целенаправленную кампанию, которая появлялась один раз, больше, чем они вспомнят — и им понравится спам-кампания, которая появляется повсюду».

5. Как создать 10-кратный контент | Моз

Рекомендовано: Аманда Селлерс, менеджер по маркетингу в HubSpot, Историческая оптимизация

Почему ей это нравится:

«Это классика контент-маркетинга — возможно, это первый пост, который вы прочитаете как профессионал в области контент-маркетинга.Если вы вообще знакомы с Moz, вы, вероятно, смотрели одну из его пятниц на белой доске. Руководство Рэнда Фишкина по созданию того, что он называет «контентом в 10 раз больше», появилось после появления в отрасли поговорки «Контент — это король». Даже спустя годы после его первоначальной публикации это руководство расскажет вам, как написать сильный, авторитетный контент, который привлечет больше читателей и в результате улучшится в рейтинге».

6. «Мы хотим, чтобы эти платформы были здоровыми»: почему ведущие маркетологи не уходят из Facebook | Цифровой

Рекомендовано: Аманда Зантал-Винер, старший стратег по контенту в HubSpot

Почему ей это нравится:

«Это старая, но полезная вещь — она по-прежнему актуальна спустя годы после того, как она была написана, тем более, что мы по-прежнему настороженно относимся к Facebook.Как человек, который живет «двойной жизнью» в качестве маркетолога и технического писателя, я нашел эту статью одновременно интригующей и ценной. Он исследует трудный год Facebook с интересной точки зрения: он представляет интерес как для тех, кто живет в окопах технологической индустрии, так и для тех, кто освещает ее. Я изучил и сообщил о потребительском отношении к Facebook и его использованию, несмотря на эти события. Но важно задавать аудитории маркетологов и растущих компаний одни и те же вопросы. Эта статья отлично справляется с этой задачей.»

7. Маркетинг в эпоху сопротивления | Гарвардский бизнес-обзор

Рекомендовано: всем отделом маркетинга HubSpot

Почему мы это любим:

«Быть ​​об этом, а не просто говорить об этом» — огромный приоритет не только для маркетинговой команды, но и для HubSpot в целом. Нам нравится эта статья, потому что она говорит нам о том, что наши блоги, рекламные кампании и кампании на веб-сайтах не существуют в вакууме, отделенном от социальной несправедливости.В нашей команде мы часто начинаем с представительства, но это только предвестник более институциональных и крупномасштабных изменений в нашей организации. Маркетинговым командам во всем мире будет полезно сохранить и перечитать эту статью».

8. Как стать экспертом по привлечению клиентов | Брайан Бальфур

Рекомендовано: Кристина Перриконе, менеджер по контент-маркетингу в HubSpot, Pillar and Acquisition

Почему ей это нравится:

«Маркетинг превратился в область с бесчисленными обозначениями — просто назвать себя маркетологом уже недостаточно для ответа на вопрос «Чем вы занимаетесь?» Бальфур объясняет, как превратить себя в незаменимого Т-образного маркетолога, ваши навыки по мере вашего продвижения.Эта вечно актуальная статья учит нас тому, что маркетологи — экспериментаторы, люди, готовые рисковать, и решать проблемы, доказывая, что почти каждый может добиться успеха в этой области, если у него есть терпение составить план и придерживаться его. Это жемчужина для любого маркетолога, который изо всех сил пытается определить свой путь».

9. 7 древних архетипов, которые следует использовать в сторителлинге вашего бренда | Институт контент-маркетинга

Рекомендовано: командой блога HubSpot

Почему им это нравится:

«Написание сообщения в блоге похоже на написание рассказа.Вступление — это изложение, основная часть поста — завязка, а заключение — развязка. Кажется довольно простым, не так ли? Но без установления эмоциональных ставок и превращения вашего читателя в героя вы рискуете провалить свое сообщение. Нам нравится этот пост, потому что он похож на сжатую версию книги Дональда Миллера «Создание сторисбренда». Легко ссылаться, когда мы пишем посты».

10. Неполное руководство по инклюзивному языку для стартапов и технических специалистов | Буфер

Рекомендовано: Карла Кук, старший менеджер группы в HubSpot, все блоги

Почему ей это нравится:

«Эта статья обязательна к прочтению всем, кто создает контент.Это напоминание о том, что кажущиеся незначительными выборы, которые мы делаем в отношении языка ежедневно, на самом деле обладают большой силой. Создание контента с инклюзивным языком может показаться некоторым сложным или даже глупым (особенно когда выбор слов кажется незначительным), но эта статья ставит вопрос: почему бы просто не попробовать?»

11. Почему быть везде — плохой совет | Рэйчел Кук

Рекомендовано: командой блога HubSpot Sales

Почему им это нравится:

«Быть ​​везде и быть на виду у всех — очень, очень плохой совет по маркетингу и продажам.Мы понятия не имеем, как это стало настолько общепринятой позицией в отрасли. Этот пост в блоге — отличное руководство как для маркетологов, так и для начинающих предпринимателей о том, как отточить обмен сообщениями, чтобы он обращался к единственному покупателю, который действительно купит, будет использовать и оценит ваш продукт. Это особенно полезно и для авторов контента. Наши изделия не должны быть повсюду. Просто в нужное время в нужном месте.

12. Почему маркетинговая аналитика не оправдала своих обещаний | Гарвардский бизнес-обзор

Рекомендовано: Джош Чанг, менеджер HubSpot, Acquisition Analytics

Почему он любит это:

«Мне нравится эта статья, потому что, хотя все знают, что маркетинговая аналитика важна, сложно провести маркетинговую аналитику правильно, чтобы она оказала значительное влияние на бизнес в целом.Многие компании страдают от того, что у них слишком много данных, и они не знают, что с ними делать. Но если у вас есть нужные данные, системы, процессы и люди, вы можете лучше гарантировать, что маркетинговая аналитика не будет потрачена впустую и будет иметь ощутимое и положительное влияние».

13. Как редизайн веб-сайта HubSpot удвоил коэффициент конверсии | ХабСпот

Рекомендовано: Команда блога веб-сайта HubSpot

Почему им это нравится:

«Не очередной плагин HubSpot», — скажете вы, но этот пост — один из наших лучших — мы постоянно обращаемся к нему, чтобы напомнить себе, как небольшие изменения могут оказать долгосрочное влияние.Вы можете увидеть процесс за процессом, как появился новый веб-сайт. Написанная в формате тематического исследования, эта статья является отличным пособием для маркетинговых команд во всем мире о том, как и почему они должны рассматривать редизайн веб-сайта и что следует учитывать. Несмотря на то, что пост был опубликован несколько лет назад, его актуальность остается высокой».

14. 4 урока, которые мы усвоили, иногда на горьком опыте, об инклюзивном маркетинге | Думай с помощью Google

Рекомендовано: Сэмми Ким, менеджер по маркетингу в HubSpot, HubSpot Research

Почему ей это нравится:

«Эта статья, написанная старшим вице-президентом по глобальному маркетингу Google, говорит о важности инклюзивного маркетинга.Я был впечатлен тем, как первый урок заключался в том, что разнообразие маркетологов в Google напрямую повлияло на их маркетинговые кампании. И, основываясь на третьем уроке статьи о важности исключения стереотипов из маркетинговых кампаний, я твердо верю, что наличие разных маркетинговых команд поможет проводить более тонкие и чуткие кампании».

15. 20 типов вечнозеленого контента, которые приносят долгосрочные результаты для вашего бизнеса | Копиблогер

Рекомендовано: командой блога HubSpot

Почему им это нравится:

«Большинство, если не все, посты в блогах должны стараться быть вечными.Мы взяли идеи из этой статьи и продолжаем брать идеи, создавая редакционный календарь каждый квартал. Несмотря на то, что эта статья была опубликована несколько лет назад, она по-прежнему актуальна и полезна. Нумерованные списки, списки с практическими рекомендациями и оригинальные исследования всегда приносят пользу. Эта статья нас никогда не подводила, и она должна быть в арсенале каждого контент-маркетолога».

16. Размышления о том, что мне не удалось построить компанию стоимостью в миллиард долларов | Среда — Стартапы

Рекомендовано: Нейт Медина, менеджер по маркетингу продуктов в HubSpot

Почему он любит это:

«Мне нравится эта статья, потому что в ней рассказывается личная история основателя, у которого были амбициозные мечты, но в конечном итоге его планы не оправдались так, как он ожидал.Однако, стремясь создать компанию на миллиард долларов, он понял, что успех — это не только деньги. Речь идет о создании чего-то, что вам действительно интересно, а не о том, с чем вы гонитесь за прибылью».

17. Как мы использовали модель столпа-кластера для преобразования нашего блога | Маркетинговый блог HubSpot

Рекомендовано: Баша Коулман, менеджер по маркетингу в HubSpot, Историческая оптимизация

Почему ей это нравится:

«Эта статья — отличное введение в новый и улучшенный способ контент-маркетинга — не только в блогах, но и на веб-сайтах.До модели «столп-кластер» мы действительно строили блоги как дерево с множеством ветвей, которые не соединялись между собой. Пострадали релевантность, авторитетность и органический трафик. Но модель столб-кластер изменила все, и мы ей верим по сей день. Наша команда постоянно ссылается на создание модели «столп-кластер» как на поворотный момент для блогов HubSpot».

18. Чему я научился, разрабатывая брендинг для Airbnb, Dropbox и Thumbtack | Первый раунд

Рекомендовано: командой по контенту HubSpot

Почему им это нравится:

«Нам нравится эта статья, потому что она дает нам подробное представление о том, как некоторые из самых любимых брендов в мире становятся такими любимыми.Этот пост является частично оригинальной статьей и частично практическим руководством. Хотя никто из нас напрямую не занимается бренд-менеджментом, мы снова и снова возвращаемся к этой статье, чтобы получить полезную информацию о том, как мы можем сыграть свою роль в улучшении бренда HubSpot. Всем маркетологам было бы полезно снова и снова ссылаться на эту статью во время своих кампаний и усилий по позиционированию».

19. Вернутся ли маркетологи в офисы в 2021 году? Что нужно знать компаниям | Маркетинговый блог HubSpot

Рекомендовано: Ивелисс Родригес, младший менеджер по маркетингу в HubSpot, Историческая оптимизация

Почему ей это нравится:

«В этой статье все, что произошло в 2020 году, превращается в полезную обратную связь, которую руководители отдела маркетинга могут использовать для управления своей новой гибридной рабочей силой.Тенденции и данные указывают на то, что удаленная работа никуда не денется, и хотя некоторые компании могут сопротивляться ей, они могут пожертвовать своими маркетологами. В отрасли, которая постоянно меняется, адаптивность имеет ключевое значение и останется ключевым в 2021 году и далее. Мне нравится, что этот пост доводит эту мысль до сведения маркетинговых команд и руководителей».

20. Странные вещи, которые происходят в вашем мозгу, когда вы слышите хорошую историю, и как это использовать в своих интересах | Маркетинговый блог HubSpot

Рекомендовано: командой по контенту HubSpot

Почему им это нравится:

«Джо Лазаускас и Шейн Сноу, руководители отдела маркетинга Contently, написали книгу под названием The Storytelling Edge.Они продвигали ее, опубликовав одну из глав книги в нашем маркетинговом блоге. Это одна из наших любимых маркетинговых статей, потому что она использует нейробиологию, чтобы доказать, что сторителлинг — это гораздо больше, чем модное словечко. В своем отрывке Джо и Шейн вплетают убедительные психологические и неврологические доказательства в повествование о том, как рассказывание историй — лучший способ привлечь внимание людей, закрепить информацию в их мозгу и наладить близкие личные связи. А в отрасли, где 5% брендированного контента привлекают 95% внимания, их статья заставляет вас понять, что контент-маркетологи больше не могут просто писать списки и полные руководства.Мы должны рассказывать захватывающие истории».

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в феврале 2019 г. и был обновлен для полноты картины.

Статья Маркетинг – Школы маркетинга

Последнее обновление: 12 ноября 2020 г.

Помните статью, которую вы читали в Интернете, о недавно выпущенном великолепном спортивном автомобиле или обзор элитного отпуска? Или, может быть, вы пролистали сообщение в блоге о новой диете, которая обещала растопить жир, если вы точно будете ей следовать.Все эти статьи, вероятно, были частью более крупной кампании, известной как маркетинг статей. (См. также Веб-маркетинг)

Маркетинг статей — одна из старейших стратегий, используемых онлайн-маркетологами для привлечения новых посетителей и увеличения продаж на своих веб-сайтах. В этой практике обычно участвуют писатели и издатели в качестве основных участников, а службы маркетинга статей работают в качестве посредников, которые помогают находить писателей и заинтересованных издателей.

Основной целью маркетинга статей является привлечение более широкой онлайн-аудитории и увеличение числа возможностей продажи товаров или услуг, предлагаемых на веб-сайтах.Самые популярные статьи поддерживают репутацию автора или компании как эксперта в конкретной области и помогают формировать лояльную аудиторию. Возросший трафик сайта повышает место их веб-страницы в результатах поиска, а это означает, что больше людей увидят сайт и получат возможность купить то, что продает автор.

Кто нанимает продавцов статей?

Продавцы статей часто являются предпринимателями, которые заключают контракты на свои услуги с онлайн-источниками новостей, другими независимыми авторами и онлайн-издателями, блогерами, отраслевыми торговыми журналами или другими специализированными журналами.В большинстве случаев маркетологи и авторы статей принадлежат к ряду онлайн-маркетинговых служб, которые специализируются на подборе авторов статей с издателями за определенную плату.

Статьи, используемые для маркетинга, обычно относятся к одной из трех категорий:

  • Статьи, используемые для блогов или веб-сайтов
  • Статьи, используемые для пресс-релизов
  • Статьи, представленные в каталогах статей для распространения

Производители продуктов, поставщики услуг и бизнес возможности или франчайзинговые компании часто нанимают маркетологов статей или получают контент от маркетологов статей, чтобы помочь своему бизнесу.Независимо от отрасли, хорошо написанная статья может стать большим подспорьем для прибыли бизнеса.

Некоторые примеры предприятий, которые используют маркетинг статей, включают:

  • Поставщики услуг в области здоровья и хорошего самочувствия, ищущие новых клиентов
  • Научные журналы, стремящиеся увеличить число подписчиков увеличить число заказов

Разработка и написание контента не всегда должны исходить от писателя.Сотрудники, работающие в отделе маркетинга компании, включают стратегов, координаторов по маркетингу и менеджеров по маркетингу. В дополнение к своим другим повседневным обязанностям — созданию маркетинговых материалов или управлению бюджетом — они также часто участвуют в написании кампаний. Сотрудников просят создавать новые статьи или видеоролики для блога компании, веб-сайта, писать пресс-релизы о привлечении новых клиентов или выпуске продукта или даже управлять целой сетью внештатных писателей и маркетологов. (см. также Контент-маркетинг)

4 важных шага для успешного маркетинга статей

Маркетинг статей — один из самых быстрых и дешевых способов продвижения онлайн-контента и привлечения новых посетителей. Вот 4 наиболее важных фактора успешной маркетинговой кампании статьи:

  1. Оптимизация поиска по ключевым словам.  Тщательно изучите ключевые слова, соответствующие потребностям ваших целевых ниш. Найдите ключевые слова или фразы, содержащие 3–5 уникальных ключевых слов, и убедитесь, что конкуренты используют эти ключевые слова.Это гарантирует, что ключевое слово действительно имеет ценность.
  2. Разработка содержания статьи.  Разработайте содержание статьи, учитывающее особенности и потребности потребителей на нишевом рынке. Статьи могут быть разработаны собственными силами или переданы внештатным авторам за определенную плату. В обоих случаях релевантный контент является ключевым компонентом.
  3. Отправить статью.  Отправляйте статьи онлайн в каталоги статей с высоким рейтингом PageRank и обязательно добавляйте блок ресурсов со ссылками, предложениями с описанием и своим именем.Некоторые из самых популярных:
    1. Ezinearticles.com
    2. Helium.com
    3. ArticleBase.com
    4. ArticleDashboard.com
    5. GoArticles.com
  4. Продвигайте статьи  Последний шаг — увидеть вашу статью. Продвигайте статью на популярных блогах и агрегаторах контента, чтобы охватить максимально широкую аудиторию. Вот некоторые примеры:
    1. Digg
    2. Reddit
    3. Slashdot
    4. StumbleUpon
    5. Google+

Каким клиентам эффективно продавать статьи?

Маркетинг статей легко настраивается, что позволяет удовлетворить потребности широкого круга потенциальных клиентов.В наши дни большинство потребителей проводят исследования в Интернете, что обеспечивает прямой и недорогой доступ к миллионам потенциальных клиентов. Предоставляя актуальный и своевременный контент по теме или предмету, любая компания, продающая любой тип услуги или продукта, может выйти на свой целевой рынок и создать новые возможности для продаж с помощью правильного контента.

Например, авиакомпания, стремящаяся увеличить количество бронирований, скорее всего, не выиграет от контента, связанного с ремонтом автомобилей. Тем не менее, авиакомпания может использовать маркетологов статей, чтобы давать советы о том, как лучше всего ориентироваться в безопасности аэропорта, находить скрытые предложения для отпуска в последнюю минуту или получать бесплатное повышение класса обслуживания с помощью программ лояльности.

Совмещая полезный, не связанный с продажами контент с брендом авиакомпании, компания может укрепить имидж своего бренда и начать развивать лояльную, преданную аудиторию. Увеличение посещаемости своего веб-сайта позволяет авиакомпании продвигать кредитные карты, быстрое вознаграждение за членство и другие специальные предложения для подписчиков, которые в конечном итоге помогают увеличить доход. (см. также Marketing Airlines)

Как разрабатывается и используется маркетинговый план статьи?

Кампании по маркетингу статей основаны на релевантности контента.Цель состоит в том, чтобы привлечь органические обратные ссылки самого высокого качества на другие популярные (и связанные) веб-сайты, чтобы увеличить трафик. Органические ссылки и естественные результаты поиска обеспечивают примерно в шесть раз больше трафика, чем платная поисковая реклама. Таким образом, правильно проведенная маркетинговая кампания статьи потенциально может привлечь миллионы новых посетителей практически бесплатно.  (См. также Поисковый маркетинг)

Первым шагом в этом процессе является определение конкретных целевых ниш и создание списка возможных тем, которые привлекли бы внимание каждой ниши.После определения списка тем следующим шагом является разработка производственного графика, календаря, когда должны быть разработаны и опубликованы статьи по конкретным темам. Статьи могут разрабатываться каждую неделю и публиковаться на веб-сайте компании или отдельного автора, а затем отправляться в службы подачи для дальнейшего распространения.

Авторы используют специальные подписи, ссылки на свой контент и несколько строк описания, чтобы легко показать читателям и потенциальным партнерам-издателям, о чем их статья.Продвижение своих статей помогает авторам получить более широкую известность, делая их контент легко воспроизводимым множеством других сторон в Интернете. Увеличение воздействия помогает генерировать новые ссылки на их сайты, которые еще больше повышают результаты поисковых систем и открывают новые возможности для написания статей.

Для издателей маркетинг статей предоставляет практически неограниченный бесплатный контент с минимальными усилиями. Издатели могут использовать статьи для создания информационных бюллетеней или блогов, которые предоставляют своим клиентам актуальный и привлекательный контент, повышающий их результаты в поисковых системах.Улучшение поискового рейтинга может помочь издателям, независимо от того, чем они занимаются, увеличить посещаемость своего веб-сайта и создать новые и повторные возможности для продаж.

Какие типы карьеры работают со стратегиями маркетинга статьи?

Откройте для себя некоторые из различных карьерных возможностей, связанных с успешными маркетинговыми кампаниями статьи.

Менеджер по маркетингу и социальным сетям
Чем они занимаются?

На какую зарплату я могу рассчитывать?

  • Менеджер по маркетингу и социальным сетям
    Средняя зарплата: 101, 198 долларов
    Самые высокооплачиваемые: 117, 132 долларов
    Самые высокооплачиваемые: $87 623
  • Специалист по социальным сетям/стратег
    Средняя зарплата: $55 000; зависит от города/местонахождения

Источник: U.S. Bureau of Labor Statistics

Менеджеры по маркетингу и социальным сетям работают с руководителями высшего звена над созданием, продвижением и выполнением таких программ, как онлайн-инструменты для совместной работы, материалы для участников и передовой контент. В этой роли менеджеры часто несут ответственность за управление процессами отправки и публикации статей в гостевых постах, а также за планирование и проведение рекламных кампаний в Facebook, Twitter и других социальных сетях.

Образование и навыки

Как минимум, менеджеры по маркетингу и социальным сетям должны иметь степень бакалавра в области маркетинга, рекламы, писательского мастерства, журналистики или управления бизнесом.Кроме того, из-за высокого уровня полномочий менеджеры должны обладать 2-5-летним непосредственным опытом написания статей, редактирования текстов, управления платными и органическими поисковыми кампаниями, а также владеть текущими системами управления контентом и программным обеспечением для ведения блогов.

Контент/Копирайтер
Чем они занимаются?

Копирайтеры и разработчики контента создают веб-контент, который включает копии веб-сайтов, сообщения в блогах, пресс-релизы, статьи, информационные бюллетени по электронной почте и многое другое.Проекты бывают разных форм и размеров, но все они предназначены для того, чтобы помочь владельцам бизнеса точно измерить и отследить свои рекламные и маркетинговые стратегии и привлечь больше потенциальных клиентов и продаж со своего веб-сайта.

Образование и навыки

Составители контента и копирайтеры должны обладать сильными навыками письменного общения, быть организованными и обладать исключительными навыками критического мышления, чтобы писать с точки зрения своего клиента. Обычно они имеют четырехлетнюю степень бакалавра в области маркетинга или связей с общественностью.В дополнение к степени бакалавра писателям обычно требуется 3-5 лет опыта работы в области маркетинга или общего бизнеса.

Специалист по социальным сетям/стратег
Чем они занимаются?

Специалист по стратегии работы с социальными сетями, работающий в составе команды по брендингу, отвечает за мониторинг разговоров и взаимодействия в социальных сетях, включая публикацию и распространение статей.

Перед стратегами стоит задача понять самые последние тенденции в кампаниях компании в социальных сетях и модифицировать действия в соответствии с ними для наилучшего взаимодействия с целевой аудиторией.Они должны обладать высоким аналитическим и стратегическим мышлением, разбираться в современных веб-технологиях и полностью понимать современные передовые методы SEO.

Образование и навыки

Как минимум, специалисты по стратегии в области социальных сетей обычно имеют степень бакалавра в области маркетинга, общего бизнеса, управления или рекламы. Часто ожидается, что стратеги социальных сетей будут иметь 2-3 года опыта в онлайн-маркетинге, а также дополнительный опыт написания или публикации.

Как школа маркетинга может помочь вам добиться успеха?

Специалисты по маркетингу должны понимать современные методы и технологии маркетинга.Без этих базовых знаний люди могут столкнуться с трудностями при реализации успешной маркетинговой кампании статьи. Маркетинговая степень обеспечивает структурированную среду обучения, чтобы помочь будущим специалистам по маркетингу лучше понять взаимосвязь между интернет-технологиями и принципами маркетинга.

В рамках образовательных программ по маркетингу студенты изучают основы делового общения, поведения потребителей и анализа рынка, среди прочих тем. Благодаря практическим проектам и обширным исследованиям студенты получают глубокое понимание того, как анализировать данные существующих маркетинговых кампаний и использовать профили поведения потребителей для адаптации маркетинговых усилий с максимальной отдачей.

Программы на получение степени в области маркетинга также предлагают очень творческую, инновационную среду, предоставляя студентам все навыки, необходимые им для создания эффективных сообщений, которые доходят до их целевой аудитории. Студентам, изучающим маркетинг, предлагается изучить творческие способы донести свое сообщение, чтобы добиться наибольшего эффекта и окупаемости вложенных в маркетинг долларов. Они учатся определять новые каналы распространения контента и адаптировать тон и содержание кампании, чтобы она была более актуальной для целевой аудитории.

Основные мифы о маркетинге статей

  • Миф:  Маркетинг статей не работает.
    Факт:  Маркетинг статей необходим для создания сети входящих ссылок, которые стимулируют трафик веб-сайта.
  • Миф:  Распространяемые статьи индексируются как дополнительные страницы.
    Факт:  Статьи могут попасть в десятку лучших в основных поисковых системах в зависимости от метода отправки.
  • Миф:  Чтобы получить ответ, вам нужно отправить свою статью на тысячи сайтов вручную.
    Факт: Статьи можно распространять разными способами. Наиболее распространенными являются самостоятельная публикация на вашем веб-сайте, отправка только на сайты, посвященные определенной теме, отправка качественной статьи по электронной почте на сайты с высоким трафиком и отправка в популярные репозитории статей.

Эти навыки применимы в деловом мире и необходимы для запуска или управления успешной маркетинговой кампанией статьи. Маркетологи должны иметь возможность быстро анализировать эффективность кампании и изменять содержание или общую стратегию на лету, чтобы обеспечить более высокую отдачу. (см. также Marketing Data Analyst)

Понимание того, как и почему потребители ищут конкретный контент, позволяет специалистам по статьям и социальным сетям сосредоточиться на поиске контента, специально соответствующего этим потребностям. Определив конкретные сегменты рынка и требуемый для них контент, специалисты по маркетингу могут составить надежные источники контента для каждой вертикальной ниши. Это позволяет маркетологам разработать график доставки, чтобы предоставлять потребителям своевременный и актуальный контент, который способствует развитию бизнеса.

Чтобы узнать больше о том, как диплом по маркетингу может помочь вам добиться успеха в маркетинге статей, запросите информацию в учебных заведениях, предлагающих дипломы по маркетингу.

Маркетинг решает все

1990-е будут принадлежать заказчику. И это отличная новость для маркетолога.

Технологии меняют выбор, а выбор меняет рынок. В результате мы являемся свидетелями появления новой маркетинговой парадигмы — не маркетинга «делай больше», который просто наращивает громкость на слухах о продажах прошлого, а маркетинга, основанного на знаниях и опыте, который представляет собой раз и навсегда -навсегда смерть продавца.

Преобразование

Marketing обусловлено огромной мощью и повсеместным распространением технологий. Технологии настолько распространены сегодня, что практически бессмысленно проводить различие между технологическими и нетехнологическими предприятиями и отраслями: существует только технологических компаний. Технологии проникли в продукты, рабочие места и рынок с поразительной скоростью и тщательностью. Спустя семьдесят лет после того, как они были изобретены, двигатели с дробной мощностью сегодня используются примерно в 15-20 предметах домашнего обихода в среднем американском доме.Менее чем за 20 лет микропроцессор добился аналогичного проникновения. Двадцать лет назад использовалось менее 50 000 компьютеров; сегодня каждый день покупается более 50 000 компьютеров.

Определяющей характеристикой этого нового технологического толчка является программируемость. В компьютерном чипе программируемость означает возможность изменять команду, так что один чип может выполнять множество заданных функций и давать множество заданных результатов. На заводе программируемость трансформирует производственную операцию, позволяя одной машине производить широкий спектр моделей и продуктов.В более широком смысле, программируемость — это новая корпоративная способность производить все больше и больше вариантов и вариантов для клиентов — даже предлагать каждому отдельному покупателю возможность разработать и внедрить «программу», которая будет производить точный продукт, услугу или разнообразие, которые являются правильными. для него или нее. Технологическое обещание программируемости превратилось в реальность практически неограниченного выбора.

Окунитесь в мир аптек и супермаркетов. Согласно Новостям о новых продуктах Гормана, , который отслеживает выпуск новых продуктов в этих двух областях потребительских товаров, в период с 1985 по 1989 год количество новых продуктов выросло на поразительные 60% до рекордного годового максимума в 12 055.Столь почтенный бренд, как Tide, иллюстрирует это умножение разнообразия брендов. В 1946 году Procter & Gamble представила первый в мире стиральный порошок. В течение 38 лет одна версия Tide обслуживала весь рынок. Затем, в середине 1980-х, Procter & Gamble начала выпускать серию новых Tides: Unscented Tide и Liquid Tide в 1984 году, Tide с отбеливателем в 1988 году и концентрированный Ultra Tide в 1990 году.

Для некоторых маркетологов создание практически неограниченного выбора для клиентов представляет угрозу, особенно когда выбор сопровождается появлением новых конкурентов.Двадцать лет назад у IBM было всего 20 конкурентов; сегодня она сталкивается с более чем 5000, если считать любую компанию, занимающуюся «компьютерным» бизнесом. Двадцать лет назад насчитывалось менее 90 полупроводниковых компаний; сегодня только в Соединенных Штатах их почти 300. Новые не только конкуренты, предлагающие новые продукты и новые стратегии, но и новые клиенты: 90 % людей, использовавших компьютер в 1990 году, не пользовались им в 1980 году. Эти новые клиенты не знают о старые правила, старые договоренности или старые способы ведения бизнеса — и им все равно.Что их действительно волнует, так это компания, которая готова адаптировать свои продукты или услуги в соответствии с их стратегиями. Это представляет собой эволюцию маркетинга в компанию, ориентированную на рынок.

Несколько десятилетий назад существовали компании, ориентированные на продажи. Эти организации сосредоточили свою энергию на том, чтобы изменить мнение клиентов, чтобы они соответствовали продукту, практикуя маркетинговую школу «любого цвета, лишь бы он был черным».

По мере развития технологий и усиления конкуренции некоторые компании изменили свой подход и стали ориентироваться на клиента.Эти компании выразили новую готовность изменить свой продукт в соответствии с запросами клиентов, практикуя маркетинговую школу «скажите, какой цвет вы хотите».

В 1990-х годах успешные компании ориентируются на рынок, адаптируя свои продукты к стратегиям своих клиентов. Эти компании будут практиковать маркетинг «давайте вместе выясним, имеет ли цвет значение для вашей более крупной цели». Это маркетинг, ориентированный на создание, а не на контроль рынка; он основан на развивающем обучении, постепенном улучшении и постоянном процессе, а не на простой тактике доли рынка, необработанных продажах и разовых мероприятиях.Что наиболее важно, он опирается на базу знаний и опыта, существующих в организации.

Эти два фундаментальных принципа, маркетинг, основанный на знаниях, и маркетинг, основанный на опыте, будут во все большей степени определять возможности успешной маркетинговой организации. Они заменят старый подход к маркетингу и разработке новых продуктов. Старый подход — получить идею, провести традиционное исследование рынка, разработать продукт, протестировать рынок и, наконец, выйти на рынок — медленный, неотзывчивый и ограниченный.Более того, учитывая быстро меняющийся рынок, все меньше и меньше оснований полагать, что этот традиционный подход может соответствовать реальным желаниям и требованиям клиентов или жесткой конкуренции.

Возьмем получивший широкую огласку судебный процесс 1988 года, который Beecham, международная группа потребительских товаров, подала против рекламного гиганта Saatchi & Saatchi. В иске, в котором требовалось возместить ущерб на сумму более 24 миллионов долларов, утверждалось, что Янкелович Клэнси Шульман, в то время дочерняя компания Saatchi, занимавшаяся исследованиями рынка в США, «сильно завысила» прогнозируемую долю рынка нового моющего средства, выпущенного Beecham.Янкелович прогнозирует, что продукт Бичема, Delicare, моющее средство для холодной воды, займет от 45,4% до 52,3% рынка США, если Бичем поддержит его рекламой на 18 миллионов долларов. Однако, по словам Бичема, самая высокая доля рынка Delicare составляла 25%; продукт обычно занимал рыночную долю от 15% до 20%. Судебный процесс был урегулирован во внесудебном порядке, без явного победителя или проигравшего. Однако, независимо от результата, проблема, которую он иллюстрирует, является широко распространенной и фундаментальной: прогнозы по самой своей природе должны быть ненадежными, особенно с учетом того, что технологии, конкуренты, клиенты и рынки меняются так часто, так быстро и так радикально.

Альтернативой этому старому подходу является маркетинг, основанный на знаниях и опыте. Маркетинг, основанный на знаниях, требует от компании освоения шкалы знаний: технологии, в которой она конкурирует; его конкуренции; своих клиентов; новых источников технологии, которые могут изменить его конкурентную среду; и его собственной организации, возможностей, планов и способов ведения бизнеса. Вооружившись этим мастерством, компании могут заставить маркетинг, основанный на знаниях, работать тремя основными способами: интегрировать клиента в процесс проектирования, чтобы гарантировать продукт, адаптированный не только к потребностям и желаниям клиентов, но и к стратегиям клиентов; создание нишевого мышления для использования знаний компании о каналах и рынках для определения сегментов рынка, которыми может владеть компания; и развитие инфраструктуры поставщиков, продавцов, партнеров и пользователей, отношения с которыми помогут поддерживать и поддерживать репутацию компании и ее технологическое превосходство.

Другая половина этой новой маркетинговой парадигмы — маркетинг, основанный на опыте, который делает упор на интерактивность, возможность подключения и творчество. При таком подходе компании проводят время со своими клиентами, постоянно следят за своими конкурентами и разрабатывают систему анализа обратной связи, которая превращает эту информацию о рынке и конкурентах в важную информацию о новых продуктах. При этом эти компании как оценивают собственные технологии для оценки их валюты, так и сотрудничают с другими компаниями для создания взаимовыгодных систем и решений.Эти тесные встречи — с клиентами, конкурентами, внутренними и внешними технологиями — дают компаниям непосредственный опыт, необходимый им для инвестирования в развитие рынка и принятия разумных, просчитанных рисков.

Во времена бурного выбора и непредсказуемых изменений маркетинг — новый маркетинг — является ответом. С таким большим выбором для клиентов компании сталкиваются с концом лояльности. Чтобы противостоять этой угрозе, они могут добавить специалистов по продажам и маркетингу, выбрасывая на рынок дорогостоящие ресурсы, чтобы удержать клиентов.Но реальное решение, конечно, не больше маркетинга, а лучший маркетинг. И это означает маркетинг, который находит способ интегрировать клиента в компанию, создавать и поддерживать отношения между компанией и клиентом.

Маркетолог должен быть интегратором как внутренне — синтезируя технологические возможности с потребностями рынка, так и внешне — приводя потребителя в компанию как участника разработки и адаптации товаров и услуг. Это фундаментальный сдвиг в роли и цели маркетинга: от манипулирования потребителем к подлинному вовлечению потребителя; от рассказывания и продажи до общения и обмена знаниями; от последней встроенной функции до чемпиона корпоративного доверия.

Игра в интегратора требует от маркетолога доверия. На рынке, характеризующемся быстрыми изменениями и потенциально парализующим выбором, доверие становится поддерживающей ценностью компании. Характер ее управления, надежность ее финансов, качество ее инноваций, доброжелательность ее клиентов, возможности ее альянсов — все это меры доверия к компании. Это меры, которые, в свою очередь, напрямую влияют на его способность привлекать качественных людей, генерировать новые идеи и формировать качественные отношения.

Отношения являются ключом, основой выбора клиента и адаптации компании. В конце концов, что такое успешный бренд, как не особые отношения? И кто лучше, чем маркетологи компании, может создавать, поддерживать и интерпретировать отношения между компанией, ее поставщиками и ее клиентами? Вот почему по мере того, как требования к компании смещались с контроля затрат на конкуренцию в сфере продуктов и обслуживание клиентов, центр тяжести в компании сместился с финансов на разработку, а теперь и на маркетинг.В 1990-х годах маркетинг будет делать больше, чем просто продавать. Он будет определять способ ведения бизнеса компанией.

Старое представление о маркетинге воплощалось в ритуальном телефонном звонке генерального директора корпоративному хедхантеру со словами: «Найдите мне хорошего маркетолога, который возглавит мою маркетинговую деятельность!» Чего генеральный директор, конечно же, хотел, так это кого-то, кто мог бы взять на себя дискретный набор стандартных функций, которые обычно ассоциировались с заурядным маркетингом. Этот человек немедленно отправился бы на Мэдисон-авеню, чтобы нанять рекламное агентство, изменить рекламную кампанию, изменить дизайн логотипа компании, переделать брошюры, обучить продавцов, нанять мощную фирму по связям с общественностью и изменить или иным образом изменить имидж компании. .

За призывом генерального директора к «хорошему специалисту по маркетингу» стоял ряд предположений и взглядов на маркетинг: что это отдельная функция в компании, отдельная от основных функций и обычно подчиненная им; что его работа заключается в выявлении групп потенциальных клиентов и поиске способов убедить их купить продукт или услугу компании; и что в основе этого лежит создание имиджа — создание и проецирование ложного представления о компании и ее предложениях, чтобы заманить клиента в руки компании.Однако если эти предположения когда-либо и были оправданы в прошлом, то сегодня все они совершенно несостоятельны и устарели.

Маркетинг сегодня — это не функция; это способ ведения бизнеса. Маркетинг — это не новая рекламная кампания или акция этого месяца. Маркетинг должен быть всепроникающим, частью должностных обязанностей каждого, от администраторов до совета директоров. Его задача не в том, чтобы одурачить клиента и не в том, чтобы фальсифицировать имидж компании. Он заключается в том, чтобы интегрировать клиента в дизайн продукта и разработать систематический процесс взаимодействия, который создаст содержание в отношениях.

Чтобы понять разницу между старым и новым маркетингом, сравните, как недавно две компании, производящие высокотехнологичные медицинские инструменты, обрабатывали аналогичные телефонные звонки клиентов с просьбами о ремонте и замене их оборудования. Первая компания — назовем ее Gluco — доставила покупателю новый инструмент в течение 24 часов с момента запроса, не задавая вопросов. Коробка, в которой он прибыл, содержала инструкции по отправке сломанного инструмента, почтовую этикетку и даже ленту для повторной герметизации коробки.Телефонный звонок и обмен инструментами были проведены удобно, профессионально, с максимальным вниманием и минимальным неудобством для клиента.

Вторая компания, назовем ее Pumpco, действовала совсем по-другому. Человека, ответившего на телефонный звонок клиента, никогда не спрашивали о ремонте оборудования; она бездумно отправила клиента в подвешенное состояние трюма. Наконец, она вернулась на линию, чтобы сказать, что клиент должен будет заплатить за ремонт оборудования, а временная замена будет стоить дополнительно 15 долларов.

Через несколько дней клиент получил замену без инструкций, информации и указаний. Через несколько недель после того, как заказчик вернул сломанное оборудование, оно снова появилось, отремонтированное, но без инструкций по временной замене. Наконец, клиент получил письмо-требование от Pumpco, в котором указывалось, что кто-то из Pumpco совершил ошибку, не отправив оборудование наложенным платежом.

Для Pumpco маркетинг означает продажу вещей и сбор денег; для Gluco маркетинг означает построение отношений с клиентами.То, как обе компании справились с двумя простыми запросами клиентов, отражает вопросы, которые клиенты все чаще задают при взаимодействии со всеми видами бизнеса, от авиакомпаний до производителей программного обеспечения: какая компания является компетентной, отзывчивой и хорошо организованной? Какой компании я доверяю, чтобы сделать это правильно? С какой компанией я предпочел бы иметь дело?

Успешные компании осознают, что маркетинг похож на качество — неотъемлемая часть организации. Как и качество, маркетинг — это неосязаемая вещь, которую потребитель должен испытать, чтобы оценить.И подобно качеству, которое в Соединенных Штатах развилось от ранних идей, таких как запланированное устаревание и проверка качества, к более амбициозным концепциям, таким как систематизация качества во всех аспектах организации, маркетинг эволюционировал.

Маркетинг перешел от обмана клиента к обвинению клиента к удовлетворению клиента, а теперь к систематической интеграции клиента. В качестве следующего шага маркетинг должен навсегда избавиться от своей репутации торговца и создания имиджа и создать награду для маркетинга, очень похожую на Национальную премию качества Малкольма Болдриджа.На самом деле, компании, которые продолжают рассматривать маркетинг как набор трюков, быстро проиграют компаниям, которые делают упор на содержание и реальную эффективность.

Конечной задачей отдела маркетинга

является удовлетворение реальных потребностей клиентов и информирование о сути компании, а не введение косметических средств, которые раньше характеризовали ежегодные изменения моделей в автомобильной промышленности. А поскольку маркетинг в 1990-е годы является выражением характера компании, он неизбежно является обязанностью всей компании.

Американские компании обычно совершают два вида ошибок. Некоторых захватывает волнение и стремление создавать вещи, особенно новые творения. Другие поглощены конкуренцией по продаже вещей, особенно для увеличения своей доли рынка в данной линейке продуктов.

Оба подхода могут оказаться фатальными для бизнеса. Проблема с первым в том, что он ведет к внутреннему фокусу. Компании могут настолько зациклиться на своих планах НИОКР, что забывают о клиентах, рынке и конкуренции.В конечном итоге они завоевывают признание как пионеры в области НИОКР, но им не хватает более важной способности — поддерживать свою производительность, а иногда и сохранять свою независимость. Genentech, например, явно стала пионером исследований и разработок в области биотехнологии, но была приобретена Roche.

Проблема со вторым подходом заключается в том, что он ведет к мышлению о доле рынка, что неизбежно приводит к отставанию от рынка. Менталитет доли рынка заставляет компанию думать о своих клиентах как о «баллах» и использовать уловки, уловки и рекламные акции, чтобы получить прибыль в процентах.Это побуждает компанию искать постепенный, иногда даже незначительный, рост за счет существующих продуктов или щедро тратиться на запуск нового продукта на рынке, где конкуренты занимают прочное доминирующее положение. Он превращает маркетинг в дорогостоящую борьбу за крохи, а не в умную попытку завладеть всем пирогом.

Настоящая цель маркетинга — завладеть рынком, а не просто производить или продавать товары. Умный маркетинг означает определение того, какой кусок пирога принадлежит вам. Это означает думать о своей компании, своей технологии, своем продукте по-новому, начиная с определения того, что вы можете возглавить.Потому что в маркетинге то, чем вы руководите, принадлежит вам. Лидерство — это собственность.

Когда вы владеете рынком, вы делаете разные вещи, и вы делаете что-то по-другому, как и ваши поставщики и ваши клиенты. Когда вы владеете рынком, вы разрабатываете свои продукты специально для этого рынка; вы определяете стандарты на этом рынке; вы привлекаете в свой лагерь третьих лиц, которые хотят разработать свои собственные совместимые продукты или предложить вам новые функции или дополнения для улучшения вашего продукта; вы первыми видите новые идеи, которые другие тестируют на этом рынке; вы привлекаете самых талантливых людей благодаря своей признанной лидерской позиции.

Владение рынком может превратиться в самоусиливающуюся спираль. Поскольку вы владеете рынком, вы становитесь доминирующей силой в этой области; поскольку вы доминируете в этой области, вы углубляете свое владение рынком. В конечном счете, вы также углубляете свои отношения со своими клиентами, поскольку они приписывают все больше и больше лидерских качеств компании, которая демонстрирует такую ​​комплексную работу.

Чтобы завладеть рынком, компания начинает с обдумывания нового способа определения рынка. Возьмем, к примеру, случай Convex Computer.В 1984 году компания Convex собиралась вывести на рынок новый компьютер. Из-за существующей сегментации рынка Convex могла видеть свой единственный выбор в борьбе за долю рынка на заранее определенных рынках: в суперкомпьютерах, где доминировала Cray, или в миникомпьютерах, где лидировала Digital. Преисполненная решимости определить рынок, которым она могла бы владеть, Convex создала рынок «мини-суперкомпьютеров», предложив продукт с соотношением цены и производительности между суперкомпьютерами Cray стоимостью от 5 до 15 миллионов долларов и миникомпьютерами Digital стоимостью от 300 000 до 750 000 долларов.Продукт Convex по цене от 500 000 до 800 000 долларов предлагал технологическую производительность меньше, чем у полноценного суперкомпьютера, и больше, чем у миникомпьютера. На этом новом рынке компания Convex зарекомендовала себя как лидер.

Intel сделала то же самое со своим микропроцессором. Компания определила свои первые продукты и рынок больше как компьютеры, чем полупроводники. Intel предложила, по сути, компьютер на чипе, создав новую категорию продуктов, которыми она могла владеть и руководить.

Иногда владение рынком означает его расширение; в других случаях, сужая его.Apple удалось сделать это как в попытках создать рынок, так и в собственном. Apple первой расширила категорию небольших компьютеров, чтобы занять лидирующие позиции. Определение рынка началось с компьютеров для хобби и имело много мелких игроков. Следующим шагом стал домашний компьютер — рынок, который также был переполнен и ограничен. Чтобы завладеть рынком, Apple определила персональный компьютер, который расширил концепцию рынка и сделал Apple неоспоримым лидером рынка.

Позже Apple сделала противоположное, переопределив рынок, сузив его определение.Бесспорно, IBM владела рынком бизнеса; для Apple менталитет доли рынка в этой области был бы бессмысленным. Вместо этого, с правильно определенными технологическими альянсами и маркетингом, Apple создала — и владела — совершенно новый рынок: настольные издательские системы. Оказавшись внутри корпоративного мира с настольными издательскими системами, Apple смогла углубить и расширить свои отношения с бизнес-клиентами.

Парадоксально, но двумя важными результатами владения рынком являются существенные доходы, которые могут пополнить казну компании в области НИОКР, и мощная рыночная позиция — плацдарм, с которого компания может получить дополнительную долю рынка за счет расширения как своих технологических возможностей, так и своего определения рынок.Крупнейшими практиками этого маркетингового подхода являются японские компании в таких отраслях, как автомобили, коммерческая электроника, полупроводники, компьютеры и средства связи. Их основной целью является владение определенными целевыми рынками. Промышленная структура keiretsu позволяет им использовать всю рыночную инфраструктуру для достижения этой цели; отношения в области технологий, информации, политики и дистрибуции помогают компании утвердить свое лидерство.

Японская стратегия последовательна.Эти компании начинают с использования фундаментальных исследований в Соединенных Штатах для ускорения разработки новых продуктов. С 1950 по 1978 год, например, японские компании заключили 32 000 лицензионных соглашений на приобретение иностранных технологий на сумму 9 миллиардов долларов. Но Соединенные Штаты потратили как минимум в 50 раз больше на первоначальные НИОКР. Затем эти японские компании продвигают различные продукты, чтобы привлечь рынок и изучить его, а затем сосредоточить свои усилия на доминировании на рынке, чтобы заставить иностранных конкурентов отступить, оставив им возможность получать значительную прибыль.Эти огромные прибыли перерабатываются в новую спираль исследований и разработок, инноваций, создания рынка и доминирования на рынке.

Эта модель конкуренции, которая связывает исследования и разработки, технологии, инновации, производство и финансы, объединенные маркетинговым стремлением завладеть рынком, — это подход, который будут использовать все конкуренты, чтобы добиться успеха в 1990-х годах.

В мире массового производства аналогом был массовый маркетинг. В мире гибкого производства аналогом является гибкий маркетинг.На первом месте технология, затем способность выйти на рынок. Технология воплощает в себе адаптируемость, программируемость и настраиваемость; теперь приходит маркетинг, который обеспечивает эти качества.

Сегодняшние технологии создали обещание «всего, любым способом, в любое время». Клиенты могут иметь свою собственную версию практически любого продукта, в том числе и такого, который апеллирует к массовой идентификации, а не к индивидуальности, если они того пожелают. Подумайте о продукте или отрасли, где персонализация не является преобладающей.Телефон? Изначально целью Bell Telephone было разместить простой черный телефон в каждом доме. Сегодня доступно более 1000 перестановок и комбинаций с вариантами, работающими в диапазоне от различных цветов и портативности до автоответчиков и программируемости, а также услуг. Есть дальнейшие перспективы оптического волокна и конвергенции компьютеров и коммуникаций в единую отрасль с еще большим технологическим выбором.

А как насчет такого почтенного продукта, как велосипед, который первоначально появился как набросок в записных книжках Леонардо да Винчи? Согласно недавней статье в Washington Post, Национальная велосипедная промышленная компания в Кокубу, Япония, производит велосипеды на заказ на конвейере.Велосипеды, подобранные по размерам каждого клиента, доставляются в течение двух недель с момента заказа, и компания предлагает 11 231 862 варианта своих моделей по ценам всего на 10% выше, чем готовые модели.

Даже газеты, которые сообщают об этом технологическом переходе к персонализации, сами становятся все более персонализированными. Столкнувшись с застойным тиражом, городские ежедневные газеты начали адаптировать свои новостные, рекламные и даже редакционные и спортивные страницы, чтобы привлечь внимание местных читателей из пригородов.Например, газета Los Angeles Times, , имеет семь зонированных выпусков, ориентированных на каждое из близлежащих районов города.

Здесь работает господствующая математическая формула современного маркетинга: разнообразие плюс обслуживание равняется индивидуальному подходу. Несмотря на то, что кастомизация превратилась в модное маркетинговое словечко, она является удивительно прямой концепцией — это способность обращаться с покупателем уникальным образом. Технологии делают это все более возможным, но, что интересно, маркетинговая версия законов физики делает это все более трудным.

Согласно квантовой физике, на микроуровне все происходит иначе. Свет — классический пример. Когда свет подвергается определенным испытаниям, он ведет себя как волна, двигаясь во многом так же, как океанская волна. Но в других тестах свет ведет себя скорее как частица, движущаяся как единый шар. Итак, спрашивают ученые, это волна или частица? А когда это какое?

Рынки и клиенты работают как свет и энергия. На самом деле, как и свет, покупатель — это одновременно несколько вещей.Иногда потребители ведут себя как часть группы, четко вписываясь в социальные и психографические классификации. В других случаях потребитель вырывается на свободу и становится иконоборцем. Покупатели создают и разрушают шаблоны: рынок пожилых людей заполнен пожилыми людьми, которые очень хотят вести себя как молодые, а высококлассный рынок должен бороться с богатыми людьми, которые прячут свои деньги за самыми утилитарными покупками.

Рынки подчиняются законам, аналогичным законам квантовой физики. Разные рынки имеют разные уровни потребительской энергии, этапы развития рынка, на которых товар растет, поглощается, рассеивается и умирает.Причуда, в конце концов, не что иное, как волна, которая рассеивается, а затем становится частицей. Возьмем широко обсуждаемый рынок яппи и его связь с некоторыми потребительскими товарами, такими как BMW. После этапа высокой активности клиентов и тщательной идентификации волна сломилась. Будучи насыщенным и поглощенным рынком, ассоциация яппи исчезла, как и энергия в физическом мире. Почувствовав перемены, BMW больше не продает образ жизни яппи, а теперь сосредотачивается на технологических возможностях своих машин.И яппи больше не та волна, которой они когда-то были; как рынок, они больше похожи на частицы, поскольку ищут более индивидуалистические и личные выражения своей потребительской энергии.

Конечно, поскольку частицы также могут снова вести себя как волны, вполне вероятно, что умные маркетологи воспользуются каким-то новым источником энергии, таким как ценности, чтобы снова объединить молодой, богатый рынок в волну. А технология дает маркетологам необходимые им инструменты, такие как маркетинг баз данных, чтобы различать волны и частицы и даже разрабатывать программы, которые объединяют достаточное количество частиц, чтобы сформировать мощную волну.

Урок для маркетологов почти такой же, как тот, который Бакминстер Фуллер преподнес ученым: «Не боритесь с силами; используй их.» Маркетологи, которые следуют технологиям и используют их, а не противостоят им, обнаружат, что они создают и ведут непосредственно к новым рыночным формам и возможностям. Возьмите аудиокассеты, кассеты и компакт-диски. В течение многих лет звукозаписывающие компании ревностно охраняли свою собственность. Зная, что домашние хакеры пиратят кассеты и создают свои собственные композитные кассеты, музыкальные компании упорно сопротивлялись силам технологий — до тех пор, пока система Personics не осознала, что технологии создают законный рынок для авторизованных, высококачественных композитных кассет и компакт-дисков, изготовленных по индивидуальному заказу.

Вместо того, чтобы относиться к покупателю как к преступнику, Personics увидела рынок. Сегодня потребители могут создавать персонализированные музыкальные кассеты с помощью Personics System, мощного музыкального автомата с библиотекой из более чем 5000 песен. За 1,10 доллара за песню потребители говорят машине, что записывать. Примерно за десять минут система изготавливает индивидуальную ленту и распечатывает этикетку качества лазера с выбранными вариантами с именем клиента и персонализированным названием ленты. Запущенная в 1988 году, система уже распространилась на более чем 250 магазинов.Умные маркетологи снова позволили технологиям создать индивидуальные отношения с клиентом.

Мы наблюдаем устаревание рекламы. В старой модели маркетинга это имело смысл как часть общей формулы: вы продаете товары массового производства на массовый рынок через средства массовой информации. Задача маркетинга заключалась в том, чтобы с помощью рекламы донести до потребителя сообщение в односторонней коммуникации: «Купи это!» Это сообщение больше не работает, и реклама показывает эффект.В 1989 году реклама в газетах выросла всего на 4% по сравнению с 6% в 1988 году и 9% в 1987 году. Согласно исследованию Джона Филипа Джонса из Сиракузского университета, расходы на рекламу в основных СМИ остановились на уровне 1,5% ВНП с 1984 года. Были затронуты штаты рекламных агентств, исследования и прибыльность.

Снижение рекламы объясняется тремя взаимосвязанными факторами. Во-первых, излишняя реклама начала отражаться на самой рекламе. Распространение продуктов привело к увеличению количества сообщений: U.S. клиенты получают до 3000 маркетинговых сообщений в день. Стремясь засыпать покупателя очередной рекламой, маркетологи втискивают как можно больше голосов в отведенное им место. В 1988 г., например, 38% рекламных роликов в прайм-тайм и 47% дневных телевизионных рекламных роликов в будние дни имели продолжительность всего 15 секунд; в 1984 г. эти цифры составляли 6% и 11% соответственно. В результате перехода на 15-секундные рекламные ролики количество телевизионных рекламных роликов резко возросло; с 1984 по 1988 год количество рекламных роликов в прайм-тайм увеличилось на 25%, а в будние дни — на 24%.

Однако, как и ожидалось, большее количество голосов приводит к меньшему воздействию. Покупатели просто не могут вспомнить, какая реклама представляет какой продукт, не говоря уже о том, какие качества или атрибуты могут отличать один продукт от другого. Очень просто, это беспорядок там.

Возьмем чрезвычайно остроумную и получившую признание критиков серию рекламных роликов аккумуляторов Eveready с неутомимым марширующим кроликом. Реклама была настолько успешной, что опрос, проведенный Video Storyboard Tests Inc.назвал его одним из лучших рекламных роликов 1990 года — для Duracell, главного конкурента Eveready. На самом деле, целых 40% тех, кто выбрал эту рекламу как выдающуюся рекламу, приписали ее Duracell. Отчеты показывают, что отчасти из-за этой путаницы рыночная доля Duracell выросла, а доля Eveready, возможно, немного сократилась.

Аккумуляторы — не единственный рынок, на котором больше рекламы приводит к еще большему замешательству. То же самое произошло на таких рынках, как спортивная обувь и газировка, где конкурирующие компании подписали так много спонсоров-знаменитостей, что потребители больше не могут понять, кто что для кого предлагает.В 1989 году, например, Coke, Diet Coke, Pepsi и Diet Pepsi привлекли почти три десятка кинозвезд, спортсменов, музыкантов и телеведущих, чтобы убедить потребителей покупать больше колы. Но когда дым и зеркала рассеялись, большинство потребителей не могли вспомнить, пили ли Джо Монтана и Дон Джонсон кока-колу или пепси — или и то, и другое. Или почему это действительно имело значение.

Второе явление упадка рекламы является следствием первого: по мере того, как реклама распространялась и становилась все более вызывающе настойчивой, потребителям это надоело.Чем больше реклама стремится вторгнуться, тем больше люди пытаются ее отгородить. В прошлом году Disney заслужила аплодисменты уставших от рекламы клиентов, когда объявила, что не будет показывать свои фильмы в кинотеатрах, где реклама показывалась до выхода полнометражного фильма. Приводились слова одного из руководителей Disney: «Кинотеатры следует сохранять как среду, в которой потребители могут укрыться от всепроникающего натиска рекламы». Подкрепляя свою позицию, компания привела данные опроса, полученные от кинозрителей, 90% из которых заявили, что не хотят, чтобы реклама показывалась в кинотеатрах, а 95% заявили, что хотят видеть предварительные просмотры предстоящих аттракционов.

Совсем недавно, после ряда неудачных попыток, Конгресс США отреагировал на растущую озабоченность родителей и педагогов по поводу коммерческого содержания детских телепередач. Новый закон ограничивает количество минут рекламных роликов и предписывает Федеральной комиссии по связи проверять «рекламные ролики продолжительности программ» — мультипликационные шоу, связанные с коммерческими продуктовыми линейками, — и делать вклад каждой телевизионной станции в образовательные потребности детей условием для продления лицензии. .Эта озабоченность по поводу рекламы находит отражение в самых разных областях — от общественного протеста по поводу планов маркетинга сигарет, ориентированных на чернокожих и женщин, до призывов к созданию более экологичной упаковки и продукции.

В основе обоих этих факторов лежит маленький грязный секрет рекламы: она не служит никакой полезной цели. На сегодняшнем рынке реклама просто упускает из виду фундаментальный принцип маркетинга — приспособляемость, гибкость и отзывчивость. Новый маркетинг требует обратной связи; именно этот элемент отсутствует в монологе рекламы, но встроен в диалог маркетинга.Цикл обратной связи, соединяющий компанию и клиента, занимает центральное место в рабочем определении действительно ориентированной на рынок компании: компании, которая своевременно адаптируется к изменяющимся потребностям клиентов.

Apple — одна из таких компаний. Его компьютер Macintosh считается машиной, запустившей революцию. При его рождении в 1984 году отраслевые аналитики встретили его с похвалой и одобрением. Но в ретроспективе у первого Macintosh было много недостатков: у него была ограниченная нерасширяемая память, практически не было прикладного программного обеспечения и черно-белый экран.Однако, несмотря на все эти недостатки, у Mac были две сильные стороны, которые более чем компенсировали: он был невероятно прост в использовании и у него была группа пользователей, которая была готова публично похвалить Mac при его запуске и в частном порядке посоветовать Apple, как его улучшить. . Другими словами, у него была петля обратной связи. Именно эта петля обратной связи привела к изменениям в Mac, который в конечном итоге стал открытым, адаптируемым и красочным компьютером. И именно изменение Mac спасло его.

За несколько месяцев до запуска Mac Apple предоставила образец продукта 100 влиятельным американцам для использования и комментариев.Компания привлекла 100 сторонних поставщиков программного обеспечения, которые начали придумывать приложения, которые могли бы использовать преимущества простоты Mac. Он обучил более 4000 продавцов-дилеров и в течение всего дня демонстрировал Mac инсайдерам и аналитикам отрасли. Apple получила две выгоды от этой сети: образованные сторонники Mac, которые могли на законных основаниях хвалить продукт в прессе, и вложенные потребители, которые могли рассказать компании, что нужно Mac. Диалог с клиентами и похвала в СМИ стоили больше, чем любая реклама.

Подход Apple представляет собой новую маркетинговую модель, переход от монолога к диалогу. Это достигается с помощью маркетинга, основанного на опыте, когда компании создают возможности для клиентов и потенциальных клиентов попробовать свои продукты, а затем оставить отзыв. Это достигается с помощью бета-сайтов, на которых компания может установить предстартовый продукт и изучить его использование и необходимые доработки. Маркетинг, основанный на опыте, позволяет компании работать в тесном контакте с клиентом, чтобы изменить продукт, адаптировать технологию, признавая, что ни один продукт не совершенен, если он создан инженерно.Именно такое взаимодействие было использовано Xerox при разработке своей недавно анонсированной системы Docutech. За семь месяцев до запуска Xerox создала 25 бета-сайтов. От своих заказчиков перед запуском Xerox узнала, какие корректировки ей следует внести, какие услуги и поддержку она должна предоставлять, а также какие усовершенствования и сопутствующие новые продукты она может представить в следующий раз.

Целью является адаптивный маркетинг, маркетинг, который делает упор на чувствительность, гибкость и устойчивость. Чувствительность достигается за счет наличия множества режимов и каналов, по которым компании могут считывать окружающую среду, от групп пользователей, которые предлагают живую обратную связь, до сложных потребительских сканеров, которые предоставляют данные о выборе клиентов в режиме реального времени.Гибкость достигается за счет создания организационной структуры и стиля работы, которые позволяют компании использовать новые возможности, предоставляемые отзывами клиентов. Устойчивость возникает благодаря обучению на ошибках — маркетингу, который слушает и реагирует.

Грань между продуктами и услугами быстро стирается. То, что когда-то казалось жесткой полярностью, теперь стало гибридом: сервисизация продуктов и продуктизация услуг. Когда General Motors зарабатывает больше денег, ссужая деньги своим клиентам на покупку своих автомобилей, чем зарабатывая на их производстве, продает ли она свою продукцию или свои услуги? Когда IBM объявляет всему миру, что теперь она занимается системной интеграцией (покупатель может купить любую коробку у любого поставщика, и IBM предоставит ноу-хау для систем, чтобы все это работало вместе), — это маркетинг своих продуктов или его услуги? На самом деле компьютерный бизнес сегодня на 75% состоит из услуг; он состоит в основном из знаний о приложениях, системного анализа, системной инженерии, системной интеграции, сетевых решений, безопасности и обслуживания.

Этот пункт применим и к менее грандиозным компаниям, и к менее дорогим потребительским товарам. Возьмите большую аптеку на углу, в которой продаются тысячи товаров, от косметики до наручных часов. Товары выставлены на продажу, но на самом деле магазин продает услугу — удобство того, что так много разнообразия собрано и выстроено в одном месте. Или возьмите любой из обычных продуктов, которые можно найти дома, от коробок с хлопьями до настольных ламп и видеомагнитофонов. Все они поставляются с некоторой формой информации, предназначенной для оказания услуги: информация о пищевой ценности, чтобы указать фактическую пищевую ценность хлопьев для потребителя, заботящегося о своем здоровье; этикетка United Laboratories на лампе в качестве гарантии тестирования; руководство по эксплуатации, чтобы помочь покупателю видеомагнитофона, не являющемуся техническим специалистом, установить новое устройство.Есть много возможностей улучшить качество этой информации — сделать ее более полезной, удобной или даже более интересной, — но почти в каждом случае служебная информация является важнейшим компонентом продукта.

На другой стороне гибрида поставщики услуг признают продуктизацию услуг. Поставщики услуг, такие как банки, страховые компании, консалтинговые фирмы, даже авиакомпании и радиостанции, создают осязаемые события, повторяющиеся и предсказуемые упражнения, стандартные и настраиваемые пакеты, которые представляют собой продукты-услуги.Клуб часто летающих пассажиров или постоянных слушателей — это продукт-услуга, как и регулярные аудиты, проводимые консалтинговыми фирмами, или новые кредитные пакеты, формируемые банками в ответ на меняющиеся экономические условия.

По мере слияния продуктов и услуг маркетологам крайне важно четко понимать, что представляет собой маркетинг нового гибрида , а не . Сервисная составляющая не удовлетворяется ремонтом продукта, если он сломается. Его также не удовлетворяет номер 800, гарантия или форма опроса клиентов.То, что потребители больше всего хотят от продукта, часто является качественным и неосязаемым; это услуга, которая является неотъемлемой частью продукта. Служба — это не событие; это процесс создания клиентской среды информации, уверенности и комфорта.

Рассмотрим опыт, который к настоящему времени, должно быть, стал обычным явлением для всех нас как потребителей. Вы идете в магазин электроники и покупаете дорогую аудио- или видеотехнику, скажем, проигрыватель компакт-дисков, видеомагнитофон или видеокамеру. Вы берете его домой, а через несколько дней случайно роняете.Это нарушает. Это не сработает. Теперь, как клиент, вы должны принять решение. Когда вы вернете его в магазин, вы скажете, что он сломался, когда доставал его из коробки? Или правду говоришь?

Ответ, честно говоря, зависит от того, как, по вашему мнению, отреагирует магазин. Но так же, как честно, большинство покупателей ценят магазин, который поощряет их говорить правду, решая все проблемы клиентов. Служба — это, в конечном счете, среда, которая поощряет честность. Компания, которая придерживается политики «мы все исправим, не задавая вопросов» перед лицом невзгод, может завоевать клиента на всю жизнь.

Маркетологи, которые игнорируют сервисный компонент своих продуктов, сосредотачиваются на конкурентной дифференциации и инструментах для проникновения на рынки. Маркетологи, которые понимают важность гибрида продуктов и услуг, сосредотачиваются на построении лояльных отношений с клиентами.

Когда-то технология и маркетинг казались противоположностями. Холодное, безличное сходство технологий и чувственная человеческая уникальность маркетинга казались вечно противоречащими друг другу. Компьютеры только сделают маркетинг менее личным; маркетинг никогда не сможет научиться ценить внешний вид компьютеров, баз данных и прочих высокотехнологичных атрибутов.

В итоге было заключено перемирие из соображений цены. Проще говоря, маркетологи обнаружили, что реальная экономия может быть получена за счет использования технологий для выполнения того, что раньше требовало дорогостоящих, интенсивных и часто рискованных полевых операций, ориентированных на людей. Например, маркетологи узнали, что, сопоставив базу данных с маркетинговым планом для имитации запуска нового продукта на компьютере, они могут за 90 дней и за 50 000 долларов выполнить то, что в противном случае заняло бы год и стоило бы не менее нескольких сотен тысяч долларов. .

Но, выйдя за пределы простой стадии автоматизации для экономии средств, технологии и маркетинг теперь не только слились, но и начали взаимодействовать друг с другом. Результатом является трансформация как технологии, так и продукта, а также изменение как клиента, так и компании. Технология позволяет информации течь в обоих направлениях между клиентом и компанией. Он создает петлю обратной связи, которая интегрирует клиента в компанию, позволяет компании владеть рынком, допускает настройку, создает диалог и превращает продукт в услугу, а услугу в продукт.

Направление, в котором движется Genentech в использовании ноутбуков и карманных компьютеров, иллюстрирует трансформирующую силу технологий, когда они сливаются с маркетингом. Первоначально биотехнологическая компания планировала, чтобы продавцы использовали ноутбуки во время телефонных звонков, чтобы автоматизировать процесс продаж. Торговые представители, работающие исключительно из дома, использовали ноутбуки для получения и отправки электронной почты, создания отчетов по компьютеризированным «шаблонам», размещения заказов и получения пресс-релизов компании и информационных обновлений.Кроме того, ноутбуки позволят торговым представителям вести базы данных, которые будут отслеживать историю покупок клиентов и эффективность компании. Это был первоначальный уровень ожиданий — очень низкий.

На самом деле союз технологий и маркетинга резко изменил отношения между клиентом и компанией и работу торгового представителя. Торговые представители стали консультантами по маркетингу. Вооружившись технической информацией, созданной и собранной Genentech, торговые представители могут предоставить ценную образовательную услугу своим клиентам, которые в основном являются фармацевтами и врачами.Например, анализ крупнейшего исследования детей с заболеванием под названием низкорослость доступен только через Genentech и ее представителей. С помощью этого анализа, основанного на клинических исследованиях 6000 пациентов в возрасте от одного месяца до 30 лет, и с помощью онлайнового «калькулятора роста», врачи могут лучше решить, когда использовать гормон роста протропин.

Система

Genentech также включает в себя общеобразовательную составляющую. Торговые представители могут использовать свои ноутбуки для доступа к последним статьям или техническим отчетам с медицинских конференций, чтобы помочь врачам быть в курсе последних событий.Ноутбуки также позволяют врачам использовать торговых представителей в качестве научных сотрудников: у Genentech есть штат медицинских специалистов, которые могут ответить на узкоспециализированные вопросы, заданные с помощью интерактивного шаблона вопросов и ответов. Когда торговые представители вводят вопрос в шаблон, функция электронной почты немедленно направляет его соответствующему специалисту. На относительно простые вопросы онлайн-ответы возвращаются торговому представителю в течение дня.

В 1990-х система ноутбуков Genentech — и сотни подобных приложений, появившихся в 1980-х для автоматизации продаж, маркетинга, обслуживания и дистрибуции, — будут казаться довольно очевидным и примитивным способом слияния технологий и маркетинга.Маркетологу будут доступны не только существующие технологии, но и возможности их конвергенции: персональные компьютеры, базы данных, компакт-диски, графические дисплеи, мультимедиа, цветные терминалы, компьютерно-видеотехнологии, сети, специальный процессор, который можно встроить во что угодно и где угодно, чтобы создавайте интеллект на рабочей поверхности или приборной панели, сканерах, считывающих текст, и сетях, которые мгновенно создают и распространяют огромные объемы информации.

По мере того, как технологии проектирования и производства переходят в процессы «реального времени», маркетинг будет стремиться устранить разрыв между производством и потреблением.Результатом станут рабочие станции для маркетинга — аналоги маркетологов системам CAD/CAM для инженеров и проектировщиков. Маркетинговая рабочая станция будет использовать графическую, видео-, аудио- и числовую информацию из сети баз данных. Маркетолог сможет смотреть через окна на рабочей станции и манипулировать данными, моделировать рынки и продукты, обмениваться концепциями с другими в отдаленных городах, писать производственные заказы на дизайн продуктов и концепции упаковки, а также получать затраты, графики и графики распределения.

Точно так же, как современные дети, привыкшие к компьютеру, не думают о том, чтобы манипулировать цифрами и играть в фантастические игры на тех же цветных экранах, маркетологи будут использовать рабочую станцию, чтобы играть как в дизайнера, так и в потребителя. Рабочая станция позволит маркетологам интегрировать данные об исторических показателях продаж и затрат, конкурентных тенденциях и потребительских моделях. В то же время маркетологи смогут создавать и тестировать рекламу и рекламные акции, оценивать варианты средств массовой информации и анализировать данные о зрителях и читателях.И, наконец, маркетологи смогут мгновенно получать отзывы о концепциях и планах и быстро внедрять маркетинговые планы в производство.

Соединение технологий и маркетинга должно привести к возрождению маркетинговых исследований и разработок — новой возможности исследовать новые идеи, проверять их на реакции реальных клиентов в режиме реального времени и продвигаться к основанным на опыте прыжкам веры. Это должно быть средством для привлечения клиента внутрь компании и для размещения маркетинга в центре компании.

В 1990-е годы важнейшие аспекты компании, включая все атрибуты, которые в совокупности определяют то, как компания ведет бизнес, в конечном счете являются функциями маркетинга. Вот почему маркетинг — это работа каждого, почему маркетинг — это все и все — маркетинг.

Версия этой статьи появилась в выпуске Harvard Business Review за январь–февраль 1991 г.

10 лучших маркетинговых статей 2020 года (и чему мы можем научиться у них)

2020.

Какой год.

Прежде чем закрыть эту главу, давайте еще раз вернемся к 10 самым посещаемым маркетинговым статьям, опубликованным или значительно обновленным и переизданным в 2020 году, включая извлеченные уроки, которые вы можете применить к своей собственной стратегии контент-маркетинга.

Здесь нет ничего удивительного, но наш самый популярный пост 2020 года — это обновление вечно актуального поста о создании вебинаров. В середине марта, когда мир перешел на дистанционное управление, я откопал этот пост и перезагрузил его с новыми советами, изображениями и другими деталями.Он прошел путь от хорошего исполнителя до самого популярного поста года.

Ключевой урок:  Обновление и перепрофилирование старого контента может дать вашему веб-сайту больший импульс, чем публикация совершенно новой публикации.

В начале пандемии я не решался освещать COVID-19 в блоге, потому что мы не являемся новостным сайтом (и никогда им не станем), и большая часть нашего контента посвящена маркетинговой стратегии, которая, как правило, вечнозеленый. Я не хотел зацикливаться на устаревшем контенте.

Но как только стало ясно, что коронавирус стал новой нормой, я опубликовал этот пост автора Энн Смарти, и он имел огромный успех с точки зрения органического трафика, став нашим самым популярным контентом №1, прямо упоминающим пандемию.

Ключевой урок: По мере того, как меняется мир, меняется и ваша контент-стратегия. Освещение тем, достойных новостей, также может привести к серьезному количеству органического трафика.

Джей начал писать эти статистические посты для подкастов на основе отчетов об исследованиях еще в 2015 году.Каждый год, когда публикуются новые отчеты, он пишет новую версию поста.

В этом году я попробовал оставить версию 2019 года активной после того, как мы опубликовали версию 2020 года. Я хотел посмотреть, будут ли обе статьи органически ранжироваться по «статистике подкастов», потому что статистика за 2019 год все еще интересна для определенных людей. Я отслеживал результаты примерно 4 месяца, и версия 2020 года ни разу не обогнала версию 2019 года в поисковой выдаче, поэтому я, наконец, настроил перенаправление 301, и на сегодняшний день этот пост занимает 3-е место в «статистике подкастов» (это меняет все). время).

Ключевой урок:  Ежегодное переписывание контента может обеспечить стабильный поток органического трафика.

Вот еще один отличный пример того, как обновление и повторная публикация контента могут улучшить ваш рейтинг и дать вашему контенту новую жизнь.

Этот пост, изначально написанный Натаном Эллерингом в 2015 году, получил приличный органический трафик и занял 10-е место по «идеям контента» и связанным фразам. Но он был безнадежно устаревшим (в нем упоминался Google Plus) и не произвел хорошего первого впечатления о бренде Convince & Convert.

Я попросил стратега C&C и экстраординарного контент-менеджера Анну Грач, может ли она обновить и добавить свежий взгляд. Она сузила список до 101 идеи (изначально было 105) и добавила новые, свежие примеры. Я сделал Анну соавтором, и органический трафик увеличился в разы. Этот пост также хорошо зарекомендовал себя в нашем еженедельном информационном бюллетене, получив наибольшее количество кликов за весь 2020 год.

Ключевой урок: Убедитесь, что ваш существующий контент производит хорошее первое впечатление. Если ваш контент ранжируется, но устарел, пришло время обновить его.

Как только стало ясно, что COVID-19 не закончится в ближайшее время, наш бесстрашный лидер Джей Баер немедленно приступил к действиям и провел панельный вебинар в социальных сетях во время коронавируса с стратегами C&C по социальным сетям Зонти Хоу и Лорен Тиг.

Этот веб-семинар не только привлек более 1500 регистраций и превысил наш лимит веб-семинаров Zoom, но и стал отличной отправной точкой для письменного контента. Вскоре после вебинара Джей превратил тот же контент из вебинара в этот пост в блоге, став нашим 5-м самым посещаемым новым постом года.

Ключевой урок: Самый быстрый способ создать новый письменный контент — превратить видео или вебинар в письменный актив. Мы называем это атомизацией контента, и в этом нет ничего сложного.

Первой частью контента, связанного с пандемией, которую создал Джей, была страница на его выступающем веб-сайте «7 факторов успеха виртуальных мероприятий». Я знал, что это будет интересно нашей аудитории, посвященной убеждению и обращению, поэтому, как только наш пост «Как создать веб-семинар» был переиздан, я провел исследование ключевых слов, сделал несколько обновлений и опубликовал обновленную версию статьи для этого блога на 23 марта.Он хорошо ранжируется и по-прежнему получает значительный трафик. Он также был представлен в нашем еженедельном информационном бюллетене.

Ключевой урок: Вам не нужно постоянно изобретать велосипед. Обновление существующего контента для разных аудиторий может помочь вам добиться быстрых результатов.

До того, как COVID-19 стал чем-то особенным, участник Брэндон Андерсон представил мне эту статью на основе исследования, которое он провел в инструменте контента своей компании Ceralytics. Признаться, в то время тема «маркетинговой тактики» меня не волновала, но он был уверен, что она сработает, и был прав!

Он использовал Certalytics, чтобы найти тему, которую люди ищут, но по которой не так много контента, и это сработало.

Ключевой урок: Убедитесь, что создание вашего контента опирается на исследование ключевых слов.

Этот пост вдохновил на вебинар, который вдохновил Джея на пост об изменениях в социальных сетях в эпоху Коронавируса (фух). Опубликовано 18 марта. Лорен Тиг написала это, основываясь на совете, который она дала своим клиентам о том, что делать в середине марта.

Ключевой урок: Пишите то, что знаете. Расскажите о том, что происходит в вашем бизнесе. Если это актуально для ваших нынешних клиентов, это будет актуально и для ваших потенциальных и будущих клиентов.

Люди любят данные. Они любят факты. И они просто любят статистику. Если вы занимаетесь маркетинговым контент-маркетингом, вы знаете, что существует большая конкуренция за то, кто может владеть всеми поисковыми статистическими данными, связанными с маркетингом. И этому посту принадлежат некоторые из них.

Ключевой урок:  Возьмите исследование другой компании и добавьте свой собственный взгляд и точку зрения. Им понравится реклама, а вам понравится, насколько это проще, чем создавать отчет с нуля.

Единственное, что маркетологи любят больше статистики, — это примеры.Мы создали этот пост, чтобы продемонстрировать работу наших клиентов и другую работу, которую мы любим. Он занимает второе место в рейтинге «лучших примеров контент-маркетинга», и я думаю, что он был бы выше в списке, если бы мы опубликовали его раньше в этом году (мы опубликовали этот пост в октябре).

Мы также превратили его в изящную загрузку в формате PDF.

Ключевой урок: Примеры нравятся всем (не только маркетологам), И это отличный способ выделить своих партнеров и клиентов.

Наш сайт существует всегда (в годы цифрового маркетинга), поэтому значительная часть нашего органического трафика приходится на контент, которому 1–10 лет.Но этот пост посвящен новому и повторно опубликованному контенту, который был показан в 2020 году.

Что такое маркетинг статей? — Определение, стратегия и советы

Что такое маркетинг статей?

Вы можете спросить себя: «Как именно Кратчфилд занимается маркетингом статей? Я думал, они пытаются продать звуковое оборудование?» Если вы так думаете, вы правы — частично.

Статья маркетинга охватывает широкий спектр тем и отраслей.

По мере развития маркетинга мы все учимся тому, что веб-сайты с отличным содержанием привлекают больше посетителей. И больше посетителей часто приводит к увеличению продаж. Поскольку большинство из нас тратят часть дня на поиск информации в поисковых системах, само собой разумеется, что веб-сайт с отличным содержанием может привлечь наше внимание. Вот где маркетинг статьи вступает в игру. Это одна из старейших форм онлайн-стратегий, включающая написание отличных статей, которые вписываются в нишу и будут интересны читателям, привлекая их на веб-сайт, увеличивая трафик и, в свою очередь, поднимаясь в рейтинге поисковых систем.

Для таких мест, как Crutchfield и других, «маркетинговая» часть маркетинга статей также распространяется за пределы веб-сайта компании. В конце концов, какая польза от статьи, если ее никто не увидит?

Эволюция маркетинга статей

Первые годы маркетинга статей были посвящены авторам, создававшим контент (часто плохо написанный или недостаточно проработанный) и размещавший его в каталоге статей , таком как Ezine Articles или HubPages. Эти каталоги статей, веб-сайты с оригинальными статьями на самые разные темы, позволяли авторам отправлять свои статьи, которые затем, как они надеялись, будут прочитаны, и читатель вернется на веб-сайт, на который есть ссылка в статье.

Сегодня, хотя каталоги статей все еще используются, концепция маркетинга статей выросла. Статьи больше не пишутся только внештатными авторами, выпускающими десятки статей на разные темы, они пишутся компаниями, пытающимися охватить нишевую аудиторию, авторами журналов и блоггерами — все с одной общей целью: привлечь больше посетителей на свой сайт.

Подумайте о различных типах писателей и статей, которые могут привлечь посетителей в Интернете, если вы зарекомендовали себя как эксперт по содержанию:

  • Тренер по здоровому образу жизни, пишущий на темы здоровья для развития своего бизнеса
  • Сотрудники журнала пытаются увеличить подписку на печатные или онлайн-издания
  • Модные блоггеры сотрудничают с брендами для обзора или продажи товаров

Маркетинг статей также выходит за рамки использования каталогов статей, включая включение контента в информационные бюллетени по электронной почте или распространение статей через каналы социальных сетей.Все, что автор делает, чтобы побудить зрителей прочитать статью и перейти на свой веб-сайт, можно считать маркетингом статьи.

Стратегия и советы по маркетингу статей

Маркетинг статей, как мы уже установили, может быть полезен для увеличения посещаемости веб-сайта, повышения узнаваемости, утверждения себя в качестве эксперта в своей отрасли и повышения вашего положения в рейтинге поисковых систем. То, как вы это делаете, начинается здесь.

1. Определите свою нишу.Написание статей ради написания не принесет вам многого. Вы хотите, чтобы ваш контент был полезным, актуальным, хорошо изученным и хорошо написанным. Crutchfield извлекает выгоду из своей ниши электроники, публикуя только статьи, связанные с домашней или автомобильной аудиотехникой. Это устанавливает их как авторитет, который читатели будут искать и верить. Выберите, чтобы отправить свой контент на веб-сайты с вашей идеальной аудиторией.

2. Следите за своими словами. Заголовки статей должны быть лаконичными, привлекательными и содержать правильное сочетание применимых ключевых слов.Добавьте в заголовок статьи слова, которые, по вашему мнению, будут искать пользователи, занимающиеся поиском определенной темы.

3. Поддерживайте высокое качество письма. Статьи низкого качества могут привлекать клики на ваш веб-сайт, но они не будут постоянными посетителями, которые будут бродить по сайту, искать вас позже или думать о совершении покупки. Статьи не должны быть длинными (на самом деле, большинство интернет-читателей предпочитают короткие тексты), но они должны быть привлекательными и хорошо написанными.

4.Включите ссылки и способы поделиться. Если вы удаляете свою статью с сайта, не забудьте предоставить людям простой способ вернуться на ваш сайт (в конце концов, в этом и смысл). Статьи, опубликованные в каталогах, должны содержать ссылки. Статьи в информационных бюллетенях по электронной почте должны содержать кнопки, которыми получатели могут поделиться в своих социальных сетях.

5. Пишите гостевые посты на других сайтах. Гостевые статьи предоставляют прекрасную возможность заявить о себе как об авторитете, одновременно связывая трафик одного сайта с вашим собственным сайтом.

Краткий обзор урока

Маркетинг статей развился со времен отправки текстов только в каталоги статей и теперь включает другие способы распространения контента, включая информационные бюллетени по электронной почте, возможности гостевого написания и обмен в социальных сетях. Целью статейного маркетинга является привлечение трафика на ваш сайт, увеличение продаж и повышение вашего рейтинга в результатах поиска. Лучшие статьи для маркетинга написаны либо в нишевой индустрии писателя, либо в увлечении, с правильным использованием ключевых слов, чтобы помочь вашей статье появиться в результатах поиска.Качество письма должно быть высоким, что вызывает доверие и делает вас отраслевым экспертом. Ищите способы связать свой контент с вашим сайтом, в том числе писать гостевые посты для других сайтов.

Руководство по маркетингу статей

Шэрон

Статейный маркетинг — отличный способ продвижения продукта, услуги, веб-сайта или блога. Название говорит само за себя: маркетинг статей означает продвижение себя с помощью статей, и это легко сделать, если вы знаете, как это сделать.Вот как создать хорошую маркетинговую статью.

Название

Название вашей статьи — самая важная часть, потому что именно оно зацепит читателя. Золотое правило состоит в том, чтобы сообщить читателям, что предлагает статья, и рассказать им быстро — в пределах первых трех или четырех слов, если это возможно. Если вы пишете о покупке второго дома, используйте этот номер:

.

Покупка второго дома: пять советов для успеха

вместо этого:

Пять советов для успешной покупки второго дома

Первый сразу сообщает читателям, что они получат от вашей статьи; второй фокусируется на количестве подсказок.

Кузов

Статьи по маркетингу статей используются на веб-сайтах и ​​в блогах, поэтому следуйте правилам написания хороших веб-статей. Размещайте самую важную информацию вверху, делайте предложения и абзацы короткими и хорошо используйте подзаголовки. И если вы обещаете пять советов, убедитесь, что вы их даете.

Обычно я начинаю с примерного плана, в котором излагаются мои основные пункты, а затем я расширяю каждый из этих пунктов в одном абзаце. Я не делаю их слишком длинными, так как средняя маркетинговая статья составляет от 250 до 500 слов.

Ящик ресурсов

Ящик ресурсов — это место, где вы можете продать свой продукт или услугу. Он должен содержать ваше имя, адрес вашего веб-сайта, презентацию и призыв к действию. Элеваторная презентация — это пара предложений, в которых говорится о том, что вы предлагаете. Он кратко отвечает на вопрос: «Что это даст читателю?» Призыв к действию направлен на то, чтобы привлечь читателей на ваш сайт, чтобы купить, присоединиться, зарегистрироваться или сделать что-то еще, что вы от них хотите.

Другая важная информация

После того, как вы закончите статью, напишите краткое содержание от двух до пяти предложений, чтобы зацепить читателя.Это может быть повторение лида или что-то совершенно другое, указывающее на то, что может предложить статья. Если хотите, включите приглашение читателю читать дальше. Наконец, создайте биографию автора, которая показывает ваш опыт, и вы готовы представить свою статью.

Куда подавать

Существуют сотни каталогов статей, так что выбор может быть пугающим. Некоторые из лучших, которые я использовал:

  • Электронный журналСтатьи
  • ПерейтиСтатьи
  • Маркетологи идей

Там также могут быть каталоги статей, относящиеся к нише, на которую вы хотите ориентироваться, что может быть лучшим вариантом для некоторых людей.После того, как вы написали первую статью, легко написать еще. У меня есть более 40 статей на EzineArticles, и они приносят трафик на мой сайт и служат примером моего письма. Удачи в ваших усилиях по маркетингу статьи.

Хотите улучшить свой английский за пять минут в день? Оформите подписку и начните ежедневно получать наши советы по письму и упражнения!

Продолжай учиться! Просмотрите категорию «Внештатное письмо», просмотрите наши популярные публикации или выберите похожую публикацию ниже:

Хватит делать эти неловкие ошибки! Подпишитесь на ежедневные советы по письму сегодня!

  • Вы гарантированно улучшите свой английский всего за 5 минут в день!
  • Подписчики получают доступ к нашему архиву с более чем 800 интерактивными упражнениями!
  • Вы также получите три бонусные электронные книги совершенно бесплатно!
Попробуйте бесплатно прямо сейчас
.

Leave a Reply