Livetext онлайн консультант: LiveTex – онлайн-консультант для сайта и другие каналы в одном окне

Содержание

Масштабируемое решение для бизнеса любого размера

Возможности платформы
подключение любых текстовых каналов
чат в мобильном приложении
рассылки в соцсетях и мессенджерах
кнопочный и текстовый боты (за доп. плату)
API для интеграции с любыми чат-ботами
Рабочее место оператора
eдиный интерфейс для всех каналов
единый список обращений
передача сообщений другому специалисту
использование общих шаблонов сообщений
добавление собственных шаблонов сообщений
передача файлов
категоризация обращения оператором при завершении
функция подглядывания
использование эмоджи и стикеров
Единый профиль клиента
единая история обращений клиента
история взаимодействия или таймлайн
возможность интеграции с любой CRM
Распределение обращений
лимит одновременных обращений
выделенные группы операторов
автоматическое распределение обращений
автопередача обращений
Мониторинг и отчеты
доступ к аналитикебез ограниченийбез ограничений
анализ обращений по каналам
эффективность сценариев вовлечения
контрольные показатели операторов
история обращений
анализ рабочего времени
тегирование диалогов
оценка диалога клиентом
онлайн-мониторинг
Безопасность
набор ролей для доступа в систему
настройка доступа к данным аналитики
возможность двухфакторной аутентификации

Как выбрать онлайн-консультант для сайта?

Интернет пестрит обзорами онлайн-консультантов, которые готовят компании, анонимные авторы или резиденты тематических ресурсов вроде «Хабрахабра». Все эти материалы достаточно субъективны и сделаны по одной схеме: авторы раскладывают сервисы по косточкам, составляют сводные таблицы, сравнивают функции и делают выводы. Вот пара примеров подобных материалов: обзор интернет-студии «Сибирикс» и статья пользователя на «Хабрахабре».

Мы применили другой подход: не будем упоминать конкретных разработчиков, а перечислим, на что обратить внимание перед установкой онлайн-консультанта на сайт.

Шаг первый. Сформулируйте задачи онлайн-чата

Составьте список задач, которые ваша компания решит с помощью онлайн-чата. Попросите менеджеров по продажам помочь: они лучше всех знают боли и пожелания клиентов.

Проранжируйте список в зависимости от важности задач. Например, с помощью чата планируем:

  • увеличить доступность компании для клиентов;
  • снизить среднюю стоимость общения с пользователями;
  • повысить продуктивность сотрудников контакт-центра или отдела продаж;
  • повысить качество обслуживания и лояльность клиентов.

Скорее всего, не все задачи получится решить с помощью стандартной бесплатной функциональности большинства онлайн-консультантов. Поэтому обратите внимание на дополнительные фичи, которые предлагают вендоры.

Шаг второй. Составьте список всех платформ, определитесь с ценовым диапазоном

Стоимость онлайн-консультанта зависит от:

  • количества операторов;
  • количества каналов коммуникации;
  • функциональных возможностей: расширенная статистика, онлайн-мониторинг, возможность интеграции с CRM.

Проанализируйте хотя бы три рейтинга. Например, такой или чат-рейтинг. Если в различных источниках онлайн-консультант занимает высокие позиции — это хороший знак, заносите в шорт-лист.

Помониторьте упоминания о компании в СМИ. Если последние новости — анонсы позапрошлогодних релизов, вряд ли стоит доверять сервису.

Шаг третий. Напишите в чат отделу продаж выбранных решений и закажите демо-презентацию

Отличный тест для компании. Вы будете удивлены, но треть компаний не ответит вообще. Думаете, их техподдержка будет работать лучше? Можете вычеркивать таких кандидатов из вашего шорт-листа.

Шаг четвертый. Выберите двух—трех лучших кандидатов и протестируйте их

Почти у всех онлайн-чатов есть бесплатный тестовый период — используйте его. При тестировании вы поймете:

  • какие из нужных функции реализованы и насколько удачно;
  • какие задачи вы можете решить с их помощью;
  • насколько приоритетны задачи, которые решить не получится;
  • насколько понятен и дружелюбен интерфейс платформы.

Обязательно задайте пару вопросов техподдержке и посмотрите, насколько быстро и четко вам помогут решить проблему.

Шаг пятый. Обучите сотрудников работать в онлайн-чате

Переход службы поддержки или операторов контакт-центров на работу в текстовых каналах — процесс, связанный с техническими и «человеческими» трудностями.

Руководитель направления по работе с корпоративными клиентами LiveTex Роман Коваль написал пошаговую инструкцию о том, как внедрять текстовые каналы общения с клиентами.

Что в итоге?

Как же выглядит идеальный онлайн-чат? Как всегда, нельзя предложить вариант, который одинаково хорошо подойдет крупному банку и локальному турагентству. Но есть несколько характеристик, которыми онлайн-консультант должен обладать обязательно:

  1. понятный интерфейс и подходящий набор базовых отчетов, графиков и статистических данных;
  2. актуальность данных — вся информация о звонках, переписке операторов, статистика чатов доступна в режиме реального времени;
  3. открытость действий — руководитель видит, сколько звонков и чатов обработал каждый оператор, какие запросы у клиентов и как их выясняют продавцы;
  4. аналитика — возможность анализировать данные, которые важны для компании, гибкие настройки аналитических отчетов, выгрузок, анализа эффективности работы менеджеров;
  5. выгрузка — весь массив информации можно выгружать в другие инструменты для дальнейшего анализа;
  6. интеграция с CRM, HELPDESK, ERP;
  7. интеграция с Google Analytics и «Яндекс.Метрикой».

Главный совет напоследок: не стесняйтесь использовать все возможности своих онлайн-чатов, настраивать процессы, вытягивать необходимые данные. Интегрируйте чаты с необходимыми инструментами и сервисами: почтой и другими цифровыми каналами. Разработайте стратегию поведения в цифровых каналах и внедряйте единые стандарты работы в них.

Чек-лист при выборе онлайн-консультанта

Выбирая платформу для онлайн-общения с клиентами, обратите внимание на:

  • Гибкость настройки виджета.
  • Наличие готовых API-интеграций.
  • Стабильность работы.
  • Импорт данных и интеграция с системами корпоративного уровня (CRM, ERP, тикет-системы).
  • Возможность создавать кастомные отчеты. Аналитика и онлайн-мониторинг.
  • Адекватность техподдержки.

А какой у вас был опыт выбора онлайн-консультанта? Получилось ли выбрать идеальное решение с первого раза? Как проходила кастомная доработка выбранного продукта? Делитесь своими историями в комментариях — ответим на все вопросы.

Онлайн-консультант LiveTex — AdvantShop

Livetex — это популярный онлайн-консультант для вашего сайта. После настройки данного модуля и подключения посетители интернет магазина смогут общаться с менеджерами в чате совершенно бесплатно. Данный сервис является одним из популярных сервисов по всей России, которым пользуются большинство компаний. Обращаем Ваше внимание, что первые 7 дней использования данного сервиса предоставляются зарегистрированным пользователям бесплатно.

Итак, рассмотрим процесс настройки данного модуля.

Убедитесь, что модуль установлен и доступен.
В панели администрирования в меню «Магазин — Модули» должна появиться иконка модуля (рис. 1) в разделе «Установленные модули».


Рисунок 1.

Для того, чтобы разместить код виджета в панели администрирования, его необходимо сформировать. Для получения кода виджета перейдите по ссылке LiveTex.ru (также можете осуществить переход на данный сайт в настройках модуля нажав на кнопку «Зарегистрироваться» (рис. 3)), заполните форму, после чего авторизуйтесь в личном кабинете (рис. 2).


Рисунок 2.


Рисунок 3.

Затем перейдите в «Настройки», вкладка «Точки контакта». В случае, если нет точки контакта, тогда создайте её (рис. 4).


Рисунок 4.

Внимание

При нажатии на кнопку «Добавить», может возникнуть ошибка в том случае, если Вы не активировали тестовый период. Для того, чтобы его активировать, перейдите в пункт меню «Главная» и нажмите на кнопку «Активировать».

Далее выберите тип точки контакта — «Сайт» и укажите адрес сайта и нажмите на «Добавить» (рис. 5).


Рисунок 5.

Затем нажмите на «Код для сайта» (рис. 6) у нужной точки контакта и скопируйте код полученного виджета (рис. 7)


Рисунок 6.


Рисунок 7.

Для того, чтобы применить код, перейдите в панель администрирования магазина, пункт меню Модули — Модуль «LiveTex» и в окне «Код виджета» добавьте полученный код, затем нажмите на «Сохранить изменения» (рис. 8)


Рисунок 8.

В клиентской части перед подвалом будет всплывающее окно оператора (рис. 9)


Рисунок 9.

Всё готово.

Тэги: Модуль «LiveTex», настройка модуля LiveTex, LiveTex, лайвтекс, Онлайн-консультант LiveTex, Онлайн-консультант, консультант

Онлайн-консультант LiveTex

LiveTex – сервис для обслуживания клиентов и повышения продаж на сайте и в мобильном приложении.   Онлайн-­консультант (чат) позволяет общаться с посетителями сайта в многофункциональном чате в режиме реального времени.   Результаты использования   ● Увеличение объема онлайн­продаж. Онлайн­консультант LiveTex с системой вовлечения в диалог конвертирует на 20% больше посещений в продажи и целевые действия   ● Повышение уровня лояльности и доверия. Клиенты, которые общались в чате, на 85-­90% более довольны обслуживанием, чем клиенты, совершившие покупку самостоятельно   ● Решение проблем за одно обращение. Количество проблем, решенных за одно обращение, на 75% больше, чем в случае с электронной почтой или другими способами связи   ● Снижение нагрузки на контакт­центр. Перевод общения с клиентами в чат позволяет разгрузить контакт­центр и использовать более экономный и рациональный способ связи  

Генератор лидов собирает контакты посетителей сайта в нерабочее время, выходные дни и тогда, когда ваши менеджеры офлайн.   Результаты использования   ● Автоматическая система сбора и обработки контактов. Максимальное вовлечение, достоверные данные, умная лидогенерация — LiveTex обеспечивает комплексный подход к решению бизнес­задач и гарантирует вам отличный результат   ● Сокращение стоимости контакта.Использование системы вовлечения увеличивает количество привлеченных посетителей сайта на 155% (по сравнению с клиентами, не использующими генератор лидов), при этом стоимость контакта сокращается на 46%   ● Точный портрет клиента. Используя экспорт базы контактов, вы сможете проанализировать полученные данные (регион, город, email, телефон). Это позволит с высокой точностью составлять портрет клиента   ● Заявок с номером телефона на 50% больше. Предложение оставлять и номер телефона, и адрес электронной почты с помощью Генератора лидов позволит собрать до 50% больше номеров клиентов  
Онлайн­мониторинг — сервис, позволяющий руководителю оценивать качество работы менеджеров и уровень обслуживания клиентов в режиме онлайн.
Результаты использования   ● Своевременность управленческих решений. Онлайн­мониторинг выводит значения, актуальные в данную минуту, «здесь и сейчас». Это позволяет руководителю принимать своевременные решения, основанные на динамике изменений   ● Контроль производительности менеджеров. Качество обслуживания посетителей сайта теперь не просто подотчетно: «умная» система генерирует специальные рекомендации как для системного улучшения работы, так и для персональной детализации по менеджерам   ● Сокращение стоимости контакта. Максимальная производительность и качество работы менеджеров позволяет эффективно использовать бюджет   ● Актуальная обратная связь от клиентов. За счет отображения тональности чатов и жалоб посетителей в реальном времени становится возможным не допускать недовольства клиентов и эффективнее использовать сервисы.
Вы можете установить бесплатную 14 дневную версию, чтобы оценить все преимущества нашего сервиса. Для этого введите промокод 1CBITRIX во время регистрации на cайте LiveTex. Наши специалисты помогут настроить сервис и проконсультируют по дальнейшей работе и стоимости решения.

Чтобы приобрести понравившийся товар, необходимо его заказать. Есть несколько сценариев того, как это можно сделать.

  1. Выбрать понравившийся товар и нажать кнопку «Заказать». При оформлении заказа заполнить форму. Вписать информацию в поля: ФИО, телефон и e-mail. Затем вам перезвонит менеджер, чтобы подтвердить ваше согласие на совершение покупки.
  2. Выбрать понравившийся товар и нажать кнопку «В корзину». Затем перейти в корзину и нажать «Оформить заказ». Далее заполнить форму с контактными данными и отправить заявку. С вами свяжется менеджер для дальнейшего обсуждения.
  3. Перейти в карточку товара и нажать «Купить в один клик». После нажатия нужно заполнить форму и отправить заявку. С вами свяжется менеджер для дальнейшего обсуждения.

Мы работаем с физическими и юридическими лицами. И предоставляем сразу два варианта оплаты.

  • Наличные. Вы подписываете товаросопроводительные документы, расплачиваетесь денежными средствами, получаете товар и чек.
  • Безналичный расчет. Принимаем карты Visa и MasterCard. Доступен при курьерской доставке.

Ваш заказ можем доставить собственными ресурсами, при условии вашего нахождения в городе. Либо через 4 варианта доставки:

  1. Курьерская доставка. Курьерская доставка работает с 9:00 до 19:00. Когда товар поступит на склад, курьерская служба свяжется для уточнения деталей. Специалист предложит выбрать удобное время доставки и уточнит адрес.
  2. Самовывоз из магазина. Для получения заказа обратитесь к сотруднику в кассовой зоне и назовите номер.
  3. Сотрудничаем с постаматами. Срок хранения — 3 дня.
  4. Предоставляем почтовую доставку через почту России. Когда заказ придет в отделение, на ваш адрес придет извещение о посылке. Вскрывать коробку самостоятельно вы можете только после оплаты заказа.

Дополнительная вкладка для размещения информации о товарах, доставке или любого другого важного контента. Поможет вам ответить на интересующие покупателя вопросы и развеять его сомнения в покупке. Используйте её по своему усмотрению.

Вы можете убрать её или вернуть обратно, изменив одну галочку в настройках компонента. Очень удобно.

LiveTex. Онлайн консультант для вашего сайта

Времена, когда Интернет служил единственной цели обмена информацией давно остались позади. Современный Интернет все чаще рассматривается в качестве инструмента ведения бизнеса. Наглядный тому пример – множество Интернет-магазинов, где с доставкой на дом можно заказать практически все что угодно.

С другой стороны Интернет является едва ли не идеальным полем для размещения рекламы, средством заявить о своих товарах и оказываемых услугах. Практически все крупные и средние компании имеют свои официальные сайты.

Однако для успешного ведения бизнеса в Интернете пассивного размещения информации может оказаться недостаточным. Причиной тому является усиливающая конкуренция соединенная с некоторой настороженностью пользователей по отношению к рекламе и оказываемым через Интернет услугам. Повысить доверие потенциальных клиентов можно лишь пойдя им навстречу, вступая с ними в непосредственный контакт. Многим сайтам и магазинам как раз не хватает этой интерактивности, возможности «живого» общения с представителями компании.

Одним из самых эффективных способов повысить доверие клиента, привлечь потенциальных покупателей, а значит увеличить количество продаж или объем оказываемых услуг является онлайн-консультирование. Технически реализация удаленного консультирования не является слишком сложной, однако если у вас нет времени и опыта в осуществлении подобных задач, доверьте их решение профессионалам. Организовать качественную связь с клиентами вам поможет консультант онлайн LiveTex.

LiveTex представляет собой сервис онлайн-консультирования, предназначенный для организации общения с клиентами на сайте, технической поддержки, а также мониторинга посетителей сайта в режиме реального времени. В настоящее время LiveTex предлагает три ключевых возможности, а именно онлайн-консультирование, генератор лидов и совершение звонков с сайта. Благодаря онлайн-консультанту LiveTex можно вести общение с потенциальными и реальными клиентами учитывая при этом их цели и потребность, оказывать поддержку в решении различного рода технических задач.

Генератор лидов позволит вам создать базу ваших потенциальных клиентов. Наконец, услуга совершения звонков с сайта даст вам уникальную возможность перевести свое общение с посетителями на принципиально новый уровень – всего лишь один клик понадобится клиенту, чтобы немедленно связаться с менеджером и получить исчерпывающий ответ на любой волнующий его вопрос.

Официальный сайт сервиса: http://livetex.ru/

Аналоги сервиса LiveTex | Startpack

Сервисы, похожие на LiveTex относятся к сферам: обратный звонок, онлайн-чат, мессенджеры, поддержка клиентов. Список отсортирован в порядке уместности. Чтобы найти подходящий аналог, сравните сервисы, прочтите описание и отзывы.

Система сквозной аналитики и коллтрекинга с возможностью автоматического управления рекламой и собственным обратным звонком.

LeadBack Есть бесплатный тариф

Умный виджет «обратного звонка для сайта» и бесплатный онлайн чат для сайта с функцией чат-бота (генератор лидов). Сервис увеличивает количество звонков с сайта, без дополнительных вложений в рекламу.

Сервис сквозной аналитики с интегрированными каналами коммуникаций.

Cleversite Есть бесплатный тариф

Онлайн консультант для сайтов для общения с клиентами и повышения конверсии за счет интерактивных приглашений. Единая кнопка связи с клиентам: обратный звонок.

Бесплатный онлайн-консультант для сайта. Сервис с полноценным чатом для клиентов и возможностью бесплатного звонка.

StreamWood Есть бесплатный тариф

Сервис для повышения продаж и отдачи от рекламы — онлайн консультант, генератор клиентов, звонок с сайта.

Виджет обратного звонка, позволяющий отследить вовлечённость посетителей.

JivoSite Есть бесплатный тариф

Чат для сайта и инструмент для общения с клиентами в социальных сетях, мессендежерах и мобильных приложениях.

Умные виджеты для бизнеса: обратный звонок, онлайн чат, генератор клиентов, стадный инстинкт, захватчик клиентов и купить в кредит.

Verbox Есть бесплатный тариф

Сервис поможет получить информацию о посетителе сайта и превратить его в клиента

CallMagnet Есть бесплатный тариф

Сервис для увеличения количества звонков с сайта и повышения конверсии сайта.

Сервис для повышения конверсии с помощью виджетов.

Облачный сервис для быстрой телефонизации офиса с функциями IP-телефонии, виртуальной АТС, колл-центра и мини-CRM.

Zopim Есть бесплатный тариф

Система живого чата для бесед с посетителями в реальном времени, удобным сопровождением продаж и поддержки.

Envybox Есть бесплатный тариф

Сервисы для сайта, которые увеличивают конверсию сайта в несколько раз + CRM-система, позволяющая автоматизировать бизнес-процессы и улучшить скорость их выполнения.

Скидка 50 % на два любых продукта сервиса Envybox

Сервис позволяет принимать заказы, наладить поддержку и рассылать уведомления клиентам через популярные мессенджеры. Работает из браузера, подходит для командной работы.

Cloudim Есть бесплатный тариф

Онлайн-консультант для сайта и интернет-магазинов, среднего и малого бизнеса.

Сервис обратных звонков для сайта.

WebConsult Есть бесплатный тариф

Система в виде скрипта онлайн-консультанта для сайта, благодаря которой клиенты могут своевременно получить ответы в режиме реального времени.

Webim Есть бесплатный тариф

Сервис для общения с клиентами онлайн через чат на сайте, чат-боты, мессенджеры, группы и страницы в социальных сетях, чат в мобильном приложении.

Skytel Есть бесплатный тариф

Корпоративная IP телефония для крупных компаний, малого и среднего бизнеса. Комплексные решения по телефонизации офисов с акцентом на задачи и ключевые потребности клиентов.

SMSprofi Есть бесплатный тариф

Многоканальный сервис рассылок со встроенным онлайн чатом.

RedHelper Есть бесплатный тариф

Специальный сервис для интернет-ресурсов, помогающий предоставлять клиентам консультации по многочисленным вопросам в момент, когда они просматривают сайт.

Re:plain Есть бесплатный тариф

Веб-чат, который работает прямо в WhatsApp, Facebook Messenger или Telegram.

Talk Me Есть бесплатный тариф

Сервис онлайн-чата с легкой настройкой и установкой

RedConnect Есть бесплатный тариф

Сервис подключения виджета обратного звонка на сайт с функцией кобраузинга и интеграцией с чатом RedHelper. Есть бесплатная версия.

Предоставление виртуальных АТС с многоканальными московскими номерами в коде (495).

Онлайн-сервис для поддержки ваших клиентов с помощью онлайн-чата, электронной почты, Facebook и Twitter.

Netrox SC Есть бесплатный тариф

Чат и онлайн-консультант для сайта. Он позволит отслеживать посетителей и моментально к ним обращаться. Это увеличит продажи и поможет создать доверительные отношения с клиентами.

Сервис позволяет подключить WhatsApp и Instagram к CRM-системам.

Инструмент команды поддержки для обслуживании клиентов. С помощью него клиенты смогут получать ответы на вопросы в чате в считанные секунды.

Платформа коллтрекинга, телефонии и сквозной аналитики

Компактный веб-сервис для осуществления звонков пользователей прямо с сайта в компанию.

Chaport Есть бесплатный тариф Актуальная информация

Сервис для общения с клиентами: мультиканальный онлайн-чат, чат-боты и база знаний.

MoClients Есть бесплатный тариф

Набор из 7 виджетов для сайта для повышения конверсии: обратный звонок, формы заказа, калькуляторы, расчёты стоимости, виджеты подписок на социальные сети и рассылки, ссылки на нужную страницу, pop-up окна.

Набор виджетов для повышения эффективности интернет-маркетинга и продаж.

Userlike Есть бесплатный тариф

Чат для веб-сайтов, который позволяет реагировать на сообщения клиентов и предлагает профессиональный онлайн-сервис для менеджеров.

Мультивиджет для увеличения числа звонков с сайта с возможностями подмены текста, в зависимости от запроса.

SiteHeart Есть бесплатный тариф

Онлайн=чат для сайта с опцией приёма платежей. Он автоматизирует службу помощи клиентам и множество процессов поддержки.

Веб-сервис для коммуникации с клиентами через чат, обратный звонок и электронную почту.

Обратный звонок, колл-трекинг, форма для вопросов, городской номер и полная статистика по трафику на сайт.

Callibri Актуальная информация

Сервисы для анализа эффективности рекламы, повышения конверсии сайта и работы с клиентами

Pozvonim Есть бесплатный тариф

Бесплатный сервис привлечения и удержания клиентов.

Чат с посетителями напрямую из Slack, HipChat и Telegram.

GoTalk Есть бесплатный тариф

Онлайн-сервис для организации профессиональных онлайн-консультаций на сайте. Он позволяет общаться с посетителями в режиме онлайн-диалога, эффективно удерживать их и повышать продажи.

Smartsupp Есть бесплатный тариф

Oнлайн консультант для сайта для поддержки пользователей.

Сервис для создания чатбота или чата с оператором и его подключения к Алисе или поиску.

Сервис онлайн-чата как для общения, так и обслуживания клиентов под оболочкой «всё-в-одном». Сервис решает проблемы поддержки клиентов.

MyChat Есть бесплатный тариф

Безопасный корпоративный мессенджер и чат для совместной работы

Виджет обратного звонка.

от ООО «ЛайвТекс»

Коммуникационная платформа для обслуживания и продаж в цифровых каналах: чаты, мессенджеры, социальные сети, email, заказ обратного звонка и др.

ТОП — 10 сервисов онлайн консультанта — 2022

Главная / Сервисы онлайн консультанта, коммуникаций с клиентами

Специализации:

Чатра – сервис онлайн коммуникаций, с которым работают более 40 тыс. фирм и интернет – магазинов. Простой интерфейс, самые нужные функции и невысокие тарифы привлекают клиентов для установки сервиса на сайт и в соц. сети.

Кому будет полезен

Специализации:

LiveChat – это платформа обслуживания клиентов, которая помогает привлечь больше посетителей, увеличить продажи и повысить удовлетворенность клиентов по нескольким каналам. Принцип работы прост: нужно добавить чат на свой сайт, подождать, пока посетители зададут вопрос, или, в качестве альтернативы, отправить им приглашения в чат. Использование сервиса приводит больше довольных клиентов, больше решенных проблем и больше проданных товаров.

Кому будет полезен

Специализации:

LiveTex – это сервис для многоканального чата. Его можно интегрировать с любой другой платформой, используемой компанией, через API обмена сообщениями. LiveTex управляет инструментами для онлайн-общения по каналам с сайта, в соцсетях и мессенджерах.

Кому будет полезен

  • Бизнесу сферы услуг, ритейла, медицины, логистики, финансов.
  • Колл-центрам.

Специализации:

JivoSite включает виртуальную АТС, онлайн – чат, чат – бот, сбор контактов из всех популярных каналов. К сервису подключено более 250 тыс. сайтов, 19 тыс. подключили обратный звонок. Предлагается как бесплатная (до пяти агентов) или премиум (с дополнительными функциями) услуга, которая включает функцию текстового чата на сайте компании и многие другие.

Кому будет полезен

Специализации:

Carrot quest преобразует посещения веб-сайта в продажи, поможет удержать клиентов и повторно активировать неактивных пользователей с помощью чата, целевых почтовых кампаний, всплывающих окон и чат-бота.

Кому будет полезен

  • Маркетологам.
  • Маркетинговым агентствам.
  • Службам поддержки клиентов.

Специализации:

Angry.Space – сервис отслеживания сообщений и комментариев в соцсетях. Ни одно сообщение не останется без ответа. Администратору группы или маркетологу удобно иметь доступ ко всей статистике и вовремя отвечать пользователям, повышая лояльность к бренду.

Кому будет полезен

  • Бизнесу, имеющему аккаунты в соцсетях.
  • Маркетологам.
  • Диджитал -агентствам.

Специализации:

Proficonf – платформа видеоконференцсвязи в браузере. Адаптивные телекоммуникационные технологии позволяют получить видео высокого качества. Proficonf позволяет проводить крупные конференции до 250 одновременных участников. Proficonf использует современные криптографические протоколы наряду с передовыми технологиями, чтобы обеспечить полную безопасность.

 

Кому будет полезен

  • Любому бизнесу.

Сервисы онлайн – консультанта и коммуникаций помогают своевременно связываться с клиентами, когда они находятся на сайте или когда у них возникает вопрос по услуге, продукту, условиях заказа. Онлайн – коммуникации включают следующие возможности:

  • Видеозвонки с оператором.
  • Живой чат, где можно обмениваться любыми сообщениями.
  • Общение с ботом, когда консультант временно отсутствует.
  • Передача файлов, содержащих важную информацию, клиентам и наоборот.

Кому помогут сервисы онлайн коммуникаций:

  • Сфере услуг, в том числе клиникам – консультации по услугам, помощь с записью.
  • Интернет – магазинам – консультации по сайту, товару, оплате и доставке.
  • Онлайн – сервисам для консультаций и обратной связи.
  • Финансовому сектору и страхованию для консультаций и привлечения клиентов.

Популярные сервисы онлайн коммуникаций приведены в нашем списке.

№ п/п Наименование Функционал
1 JivoSite Многофункциональный инструмент: чат для сайта, социальных сетей и мессенджеров, обратный звонок, рассылки по email и SMS.
2 CarrotQuest Живой чат, чат-бот, рассылки по электронной почте. Всплывающие окна. Многоканальные рассылки для каждого клиента с анализом эффективности.
3 Cleversite Онлайн-консультант. Прием заявок, обращений, сбор контактов. Обратный звонок. Аналитика.
4 LeadBack Онлайн чат с оператором или с ботом, когда оператор не в сети. Обратный звонок. Интеграция с CRM и сервисами аналитики.
5 Venyoo Онлайн-чат с оператором. Автоматическое подключение бота во внерабочее время. Callback по оставленным контактам. Всплывающие окна.
6 Live Agent Живой чат, контактные формы, Push-уведомления, шаблоны электронных писем. Автоматическое распределение заявок.
7 LiveTex Онлайн чат на сайте, в мобильном приложении, в мессенджерах, рассылки Email, создание чат-бота. Диалог в поиске Яндекса, обратный звонок. Интеграция с CRM.
8 Smartsupp Онлайн консультант с записью разговора в CRM. История поиска клиента, уведомления по почте, звуковые и визуальные. Статистика и поддержка нескольких языков.
9 LiveChat Онлайн – чат с ведением журнала, статистикой продуктивности агентов. Работает в браузере и на мобильном телефоне.
10 Чатра Онлайн консультант с триггерными действиями. Создание форм, уведомления. Чат между сотрудниками. Ведение статистики.

Подробнее ознакомиться с функционалом сервиса можно в нашем каталоге.

Как выбрать лучший сервис онлайн консультанта и коммуникаций и не потратить деньги впустую?

Сервис онлайн консультанта следует выбирать, исходя из следующего:

  • Основной и дополнительный функционал. Сервисы могу включать кроме онлайн-чатов общение с ботом, рассылки по электронной почте, виджеты, лид-формы, обратный звонок.
  • Размещение онлайн – коммуникаций: сайт, мобильное приложение, мессенджеры.
  • Наличие интеграции с другими сервисами.
  • Доступ: облачная, мобильная, браузерная версии.
  • Тарифы.
  • Наличие и длительность пробного периода.
  • Отзывы пользователей.

Использование сервиса онлайн – коммуникаций поможет удержать клиента и повысит его лояльность к компании.

Live Text

Обзор Live Text

Live Text — это система электронного портфолио, доступная через Интернет. Это система картотеки с возможностями интеллектуального анализа данных. Студенты могут создавать портфолио, чтобы показать свои способности к обучению, а Педагогический колледж может оценивать данные, чтобы доказать, что студенты могут делать то, что они должны делать, чтобы стать учителями.

Систему электронного портфолио пришлось внедрить из-за новых требований, установленных Национальным советом по аккредитации преподавателей-педагогов (NCATE).Требования к аккредитации изменились в 2002 году, когда определенных целей для конкретных курсов было недостаточно, и университет должен был установить доказательство того, что студенты соответствуют этим целям. Университет штата Арканзас использует электронные портфолио, чтобы студенты могли поместить необходимые доказательства в систему портфолио, и их можно было бы официально оценить, используя в качестве доказательства того, что студенты изучают то, что они должны изучать в рамках программы профессионального образования в Университете штата Арканзас. .

Если бы Программа подготовки учителей не использовала систему электронного портфолио, в которой данные можно было бы сводить в таблицы, чтобы показать, что учащиеся могут делать то, что от них требуется, нам потребовалось бы 1: множество картотек для хранения всех данных и 2: систему, чтобы иметь возможность количественно определить количество студентов, которые могли и не могли выполнить необходимые требования для сертификации.

Цель педагогического образования для живого текста

Педагогическое образование теперь требует электронной системы портфолио, чтобы доказать, что учащиеся изучают то, что ожидается на их занятиях.Чтобы продолжить аккредитацию в национальных агентствах и агентствах штата, штат Арканзас должен не только иметь цели курсовой работы, которые соответствуют требуемым критериям, но и доказать, что наши студенты изучают поставленные цели. Если университет не может показать, что его студенты соответствуют требованиям, мы больше не можем рекомендовать студентов для получения лицензии учителя. По этой причине в штате Арканзас, как и во многих других программах подготовки учителей в других университетах, должна быть внедрена система электронного портфолио.

История живого текста

Компания College LiveText, основанная в 1997 году, является ведущим разработчиком образовательных онлайн-сервисов, ориентированных на стандарты и адаптированных к конкретным потребностям и задачам педагогической профессии. От портфолио до оценок и отчетов об аккредитации, наши услуги предоставляют сотням колледжей мощные, но простые в использовании инструменты, которые удовлетворяют потребности деканов колледжей, заведующих кафедрами, координаторов по оценке, сотрудников по аккредитации, преподавателей и их студентов.Это интегрированное решение экономит время и связанные с этим затраты на разработку, сбор и измерение программы и данных об успеваемости учащихся.

Основатели LiveText разработали свои первые наборы онлайн-инструментов для профессоров на заре всемирной паутины. В 1995–1996 годах они были студентами известного факультета компьютерных наук Университета Иллинойса, а по гранту Фонда Слоана работали с профессорами над разработкой и проведением первого поколения онлайн-курсов.Признавая, что создание и поддержка курсов слишком зависят от дорогостоящих ресурсов консалтинга, программирования и компьютерных наук, после выпуска основатели основали LiveText Inc., чтобы разрабатывать, распространять и улучшать набор простых в использовании инструментов, доступных обычному преподавателю. может регулярно использоваться для веб-обучения.

Почти все конкуренты LiveText, основанные в одно и то же время, решили сосредоточиться на универсальной платформе дистанционного обучения для университетов.LiveText выбрал другой путь, ориентированный исключительно на понимание и разработку решений, отвечающих уникальным потребностям, возможностям, ресурсам и ограничениям профессионального образования K-12 — рабочей среде, в которой в то время остро не хватало оборудования, сети, технологические навыки и время/средства для обучения среди других проблем. С 1998 года LiveText накопила богатый опыт и знания на рынке K-12 и теперь с нетерпением ждет возможности поделиться своим опытом с преподавателями педагогического колледжа.

Образовательные решения

College LiveText — это набор веб-инструментов, которые позволяют колледжам и университетам разрабатывать, управлять и оценивать программы и достижения учащихся. Наши услуги, начиная с портфолио и курсовых работ и заканчивая оценками и отчетами об аккредитации, помогают сотням университетов выполнять эти требования.

Поскольку национальные и государственные агентства по аккредитации усложняют процесс аккредитации, LiveText предлагает простые решения сложных проблем.

Комп3.4.12 — Университет Рейнхардта

Рассказ

Reinhardt использует технологии для улучшения обучения студентов, доступа к учебным ресурсам и развития стипендий. Технологии используются во всех академических программах университета, студенческих услугах и административных операциях. Reinhardt предоставляет богатую технологическую среду, которая улучшает обучение студентов, подходит для университетских программ и очень доступна для студентов и преподавателей на всех площадках и во всех формах.Аналогичным образом, обучение доступно и легко доступно в учебных и внеучебных форматах.

Услуги информационных технологий

Осуществляется общеуниверситетская поддержка информационных технологий в Университете Рейнхардта

Департаментом информационных технологий, которым руководит директор по информационным технологиям. Миссия ИТ состоит в том, чтобы «предоставлять студенческие услуги через сетевые службы в академической и студенческой жизни, а также предоставлять административные и профессиональные информационные услуги преподавателям и сотрудникам. [1]

Эта миссия преследуется с целью предоставления инструментов и услуг, которые позволяют студентам, преподавателям и сотрудникам RU продуктивно использовать информационные технологии и информационные ресурсы для достижения успеха. ИТ поддерживает сетевую и коммуникационную инфраструктуру и системы Университета, центральные административные информационные системы, учебные технологии (включая учебные технологии, компьютерные классы и системы онлайн-управления, такие как EagleWeb, лицензирование программного обеспечения, информационную безопасность, автоматизацию процессов и услуг, а также предоставление бизнес-аналитики.

Университетские библиотеки также оказывают значительную поддержку студентам, преподавателям и сотрудникам в эффективном использовании инструментов и ресурсов информационных технологий, как описано в пояснениях к основному требованию 2.9 и всеобъемлющим стандартам 3.8.1 и 3.8.2.

Использование технологий для улучшения обучения учащихся

Технологические инструменты, инфраструктура и информационные ресурсы, о которых говорилось выше, играют важную роль в стратегии RU по созданию технологичной среды для повышения качества услуг и обучения студентов.Кроме того, университет предоставляет обширные технологические ресурсы для использования студентами и преподавателями при проведении обучения и создании учебной среды.

Большинство специальностей требует использования технологий в своих основных курсах. Коммуникации и медиа-исследования, история и математика имеют конкретные результаты обучения для технологий и каким-то образом оценивают свои специальности в использовании технологий.

  • Одним из результатов обучения студентов по направлению «Коммуникации и СМИ» является «учащиеся будут использовать технологии для улучшения коммуникационных проектов и курсовых заданий.” В COM 103 (Письмо и медиа) учащийся выполняет задание «Аудио слайд-шоу», которое включает в себя значительные технологические знания, полученные самостоятельно, а также интеграцию принципов повествования, фотографии и звука. В COM 202 учащиеся разрабатывают серию «Веб-очерков», используя принципы и технологии написания блогов. А в COM 490 (Цифровая культура) они работают над проектом «Трансмедийное повествование», который предполагает широкое использование нескольких технологических платформ и методов. Результаты отчета об оценке программы за 2015–2016 годы показывают, что контрольные показатели, установленные для этих трех оценок, были выполнены.[2]
  • Специальности по истории должны соответствовать следующему результату обучения: «Студенты приобретут методологическую компетентность в использовании библиотек и соответствующих технологий». Студенты оцениваются по курсам уровня 300, где они должны правильно цитировать источники, выбирать подходящие источники (новая стипендия) и эффективно использовать ресурсы библиотеки. Точно так же их старшие портфолио должны получить оценку «хорошо» или выше в категории «компетентность в использовании библиотеки и надлежащее использование информационных технологий» рубрики.Результаты за 2016–2017 годы указывают на то, что этот результат обучения является эталоном успеха. [3]
  • В области математики одним из результатов обучения учащихся является «решение проблемы путем обращения к различным ресурсам, применения соответствующих технологических инструментов и использования адекватных приближений». Помимо других оценок, ожидается, что учащиеся, сдающие MAT 215 (компьютерное программирование), правильно оценят выражение C++, включающее значения типа int. Отчет об оценке программы «Математика» за 2016–2017 годы показывает, что контрольный показатель для этого результата обучения был достигнут.[4]

Хотя не все программы предусматривают конкретные результаты обучения для использования технологий, учащиеся большинства специальностей обязаны использовать технологии на основных курсах для выполнения проектов и исследований. Вспомогательная документация включает примеры того, как технология используется в репрезентативной выборке специальностей RU для улучшения обучения студентов. [5]

Соответствие технологии

Данные, собранные в ходе различных опросов, показывают, что использование университетом технологий соответствует задачам и потребностям его программы.Например, при оценке курса студентов просят оценить, в какой степени технологии, используемые в классе, являются современными и функционирующими. Оценки учащихся могут варьироваться от 1 (очень плохо) до 5 (очень хорошо). За последние два учебных года средние оценки по этому вопросу в школах Рейнхардта колебались от 4,2 до 5,0. [6] Студенты, преподаватели и сотрудники могут запросить услуги информационных технологий по телефону или через онлайн-форму. [7]

Доступ к технологиям

Университет Рейнхардта предлагает различные технологии для улучшения преподавания и обучения для преподавателей и студентов, включая, помимо прочего:

  • Eagleweb: основная система управления обучением Reinhardt и информационная система для студентов, основанная на JICS Jenzabar (Jenzabar Internet Campus Solution).Eagleweb предоставляет университету безопасную онлайн-среду для преподавания и обучения, а также обеспечивает онлайн-регистрацию на занятия и доступ к финансовому счету.
  • Savant: Еще одна система управления обучением Рейнхардта. Savant — это контрактная услуга, предоставляемая Savant, Inc.
  • .
  • LiveText: система управления обучением, используемая Прайсовой школой образования, предоставленная LiveText, Inc.
  • Ресурсы онлайн-библиотеки: Библиотека Рейнхардта предоставляет доступ к нескольким сотням исследовательских баз данных онлайн (http://library.reinhardt.edu/research/electronic-resources-alpha.php), а также онлайн-каталог карточек (http://rclib2.reinhardt.edu/vwebv/searchBasic) и форму запроса на межбиблиотечный абонемент (http://library.reinhardt). .edu/services/Interlibrary/request-form.php).
  • Компьютерные лаборатории: Рейнхардт управляет восемью учебными компьютерными лабораториями (Lawson 204 и 207, Tarpley 111, Dobbs, Paul Jones G004, Fincher, Edit lab, Piano lab) и тремя специализированными лабораториями (Academic Support Lab, Student Success Center, Music Библиотека).Из учебных лабораторий три настроены для общего использования, а остальные пять имеют специальное оборудование или программное обеспечение для обучения конкретного отдела. Лаборатории специального назначения предназначены для Управления академической поддержки, Центра успеха студентов и Музыкальной библиотеки музыкального факультета.
  • Доступ к компьютеру: в библиотеке имеется сорок компьютеров с открытым доступом для студентов, преподавателей, сотрудников и местного сообщества. (http://library.reinhardt.edu/services/library-computers.php).У некоторых лабораторий есть часы открытого доступа, когда они не используются для занятий.
  • Доступное программное обеспечение: Университет предоставляет широкий спектр программного обеспечения в компьютерных классах, в библиотеке и на других общедоступных компьютерах. Лицензионное соглашение университета с Microsoft позволяет установить Microsoft Office Professional на все компьютеры. Университет также предоставляет SPSS, который используется рядом различных дисциплин в различных школах. С 2016 года университет начал предоставлять доступ к программному обеспечению Adobe Creative Cloud в отдельных компьютерных классах.Существует также множество небольших пакетов программного обеспечения для конкретных дисциплин, таких как физика, театр, история, биология и математика.
  • Беспроводная сеть: Reinhardt использует несколько сетей Wi-Fi, чтобы обеспечить доступ к сети в любом классе, общежитии или административном здании на территории кампуса. Сети Wi-Fi в общежитиях обеспечивают доступ только к Интернету, в то время как сети, доступные в классах и административных зданиях, обеспечивают доступ к внутренним серверам, а также к Интернету.(http://www.reinhardt.edu/IT/Internet_Connectivity.html)
  • Электронная почта
  • : университет предоставляет всем студентам, преподавателям и сотрудникам учетную запись электронной почты через Microsoft Office365. В дополнение к учетной записи электронной почты Office365 также предоставляет доступ к Lync, OneDrive и Sharepoint и предоставляет каждому пользователю 50 ГБ онлайн-хранилища.
  • Классная техника: во всех аудиториях на территории кампуса есть как минимум компьютер для инструктора, а также проектор и звуковое оборудование. Перечень классной техники включен в сопроводительную документацию.[8]

Обучение использованию технологий

С ростом онлайн-обучения и различных систем, которые использует университет, ключевым компонентом эффективного использования этих систем является обеспечение того, чтобы преподаватели были обучены их эффективному использованию.

  • Для использования Eagleweb существует семинар для преподавателей, организованный и проводимый существующими преподавателями для обучения вновь нанятых инструкторов возможностям системы Eagleweb [9], а также есть вводные видеоролики из этого класса, которые всегда доступны по адресу http:/ /www.reinhardt.edu/facultystaff/training.html

    Этот учебный класс обычно проводится до или вскоре после начала осеннего и весеннего семестров, в зависимости от количества новых преподавателей, которые были наняты к этому моменту.

  • Преподаватели, использующие систему Savant, должны пройти онлайн-учебник по использованию системы Savant, прежде чем они смогут начать создавать классы. [10] Онлайн-учебник размещен в системе Savant.
  • Преподаватели Price School of Education проходят онлайн-учебник по LiveText.[11]

Студенты также обучаются работе с онлайн-системами. Во время ориентации для новых студентов новым учащимся показывают, как получить доступ к своей учетной записи электронной почты Reinhardt, и им дают учебник, который охватывает общее использование Eagleweb для проверки их финансовых счетов и регистрации на занятия (http://www.reinhardt.edu/accepted). -студент/ориентация/миссия.html). [12] Преподаватели учат студентов, как использовать Eagleweb для работы в классе онлайн во время занятий.Кроме того, Vcamp 360, система управления обучением для онлайн-программ на получение степени, имеет онлайн-учебник для студентов, который студенты онлайн-программы бакалавриата в области здравоохранения должны пройти в начале класса. [13]   Студенты онлайн-бакалавров уголовного правосудия и бакалавра делового администрирования должны пройти курс RHU 101 — Orientation to Online Learning, который обучает их использованию Vcamp360 для работы в классе и использованию библиотечных ресурсов. [14]

Курсовое (групповое) обучение библиотечно-информационным ресурсам доступно для всех классов всех уровней обучения и мест, а также онлайн-курсы.Библиотека предлагает различные уровни обучения в зависимости от потребностей и запросов преподавателей. Профессорско-преподавательскому составу, преподающему классы первого года обучения (FYS), рекомендуется запланировать учебное занятие, чтобы познакомить студентов с библиотечными ресурсами, политиками и процедурами, а также с основными исследовательскими методами. Обучение включает в себя получение доступа к огромному количеству исследовательских онлайн-баз данных, таких как Galileo, EBSCOhost, Proquest и других, и их использование, а также использование библиотечного онлайн-каталога Voyager для печатных книг и как сделать запрос на межбиблиотечный абонемент. онлайн.

Предметные классы получают более углубленную информацию о библиотечных ресурсах, стратегиях информационной грамотности и методах исследования, включая инструкции по конкретным заданиям. [15] [16] Сотрудники библиотеки работают с преподавателями, чтобы адаптировать инструкции к конкретным потребностям курса. [17]  После завершения обучения Библиотека предлагает учащимся пройти тест, чтобы оценить их понимание предметов и идей, представленных им в ходе обучения. Как показано на приведенной ниже диаграмме для осеннего семестра 2016 года, подавляющее большинство студентов получают четкое представление о том, как использовать ресурсы, предлагаемые библиотекой.

Название курса Дата инструкции Количество учеников в классе # из 0 % # из   20% № 40% #60% № 80% № 100% Средний балл
ШИНА 120 26.08.16 22 1 2 19 96,36
АВТОБУС 453 25.08.16 20 6 14 94.00
ЭДУ 510 29.08.16 8 8 100.00
ЭДУ 510 31.08.16 17 2 15 97,65
АНГЛИЙСКИЙ 101 26.09.16 17 1 16 98,82
АНГЛИЙСКИЙ 101 26.09.16 12 12 100.00
АВТОБУС 303 03.10.16 23 1 4 18 94,78
АВТОБУС 290 10.10.16 24 2 22 98,33

Студенты онлайн-программ получают инструкции по использованию библиотечных ресурсов в рамках курса RHU101. В то время как обучение библиотечным ресурсам проводится в RHU101 преподавателем курса, информация об использовании библиотеки и ресурсах была разработана персоналом библиотеки.[14]

Технологии и безопасность

Главной задачей при использовании технологий является защита личной информации. В университете предусмотрены меры безопасности, гарантирующие, что информация доступна только тем, кому необходим доступ к ней. Во-первых, учетная запись электронной почты учащегося считается отправной точкой для многих средств защиты, поскольку именно на нее различные онлайн-системы (Eagleweb, Vcamp360 и т. д.) будут отправлять сбросы паролей и официальные уведомления. Таким образом, Университет прямо сообщает студентам о необходимости сохранять конфиденциальность своих учетных данных электронной почты.[18] Во-вторых, все беспроводные сети в кампусе используют современные безопасные стандарты и протоколы шифрования данных, поэтому данные «в полете» не могут быть перехвачены (http://www.reinhardt.edu/IT/Internet_Connectivity.html). [19] В-третьих, любая переписка по электронной почте между студентами и университетом, имеющая отношение к «официальным» делам, должна осуществляться исключительно с использованием учетных записей Reinhardt. [18]

Для защиты технологических активов университета Рейнхардт применяет многоуровневый подход. На уровне, наиболее близком к пользователю, университет использует антивирусное и антивредоносное программное обеспечение на всех принадлежащих университету компьютерах.Это программное обеспечение управляется через центральную консоль, которая находится в ведении ИТ-отдела и регулярно обновляется. Выше этого уровня пользователям предоставляется лишь минимальный необходимый доступ к сетевым ресурсам, таким как общие файловые ресурсы и базы данных. Это помогает свести к минимуму ущерб, который может быть нанесен в случае злонамеренного пользователя или новой эпидемии вируса. На более высоком уровне по-прежнему находятся брандмауэры, которые постоянно сканируют вредоносную активность в трафике в Интернете и из Интернета.

Заключение

Технология — это постоянно меняющаяся область, полная проблем и проблем, которая предлагает огромные возможности и награды тем, кто имеет к ней доступ и может ее использовать.Университет стремится предоставлять современные и доступные технологии, а также обеспечивать, чтобы студенты и преподаватели знали, как наилучшим образом использовать эти технологии.

Подать заявку, чтобы стать консультантом по письму SAU | Центр письма

Приоритетным сроком на весну 2022 года является понедельник, 14 марта. Мы продолжим рассматривать заявки и проводить собеседования с кандидатами, пока не будут заполнены все вакансии.

ОПИСАНИЕ РАБОТЫ:

SAU Консультанты по писательскому мастерству работают с писателями любого уровня опыта, на любом уровне писательского процесса, на индивидуальной основе.Как при написании лицом к лицу, так и при виртуальном представлении консультанты предоставляют отзывы, предложения и советы по написанию клиентов, не меняя голоса или не записывая документ для клиента. Они должны быть пунктуальными, дружелюбными, понимающими, непредвзятыми и преданными работе с писателями. Консультанты проходят курс высшего уровня (теория и практика письменного консультирования) в связи с первым семестром своего назначения; они также работают до десяти часов в неделю, включая участие в еженедельных одночасовых собраниях, на которых проводится постоянное обучение.

ТРЕБОВАНИЯ:

Чтобы подать заявку, необходимо

  • быть как минимум второкурсником к осеннему семестру,
  • имеют средний балл 2,8 (предпочтительно 3,0 или выше), а
  • успешно завершили (A или B) Композицию I и II или эквивалентную.

Вам также необходимо будет получить одну рекомендацию, желательно от профессора, который хорошо знает, как вы пишете. Это рекомендательное письмо может быть отправлено непосредственно директору Центра письменного письма, доктору Б.Шаннин Шредер, [email protected]

2022 SAU Приложение консультанта по написанию

  • Перечислите все курсы интенсивного письма, которые вы прошли (пожалуйста, укажите, были ли это на уровне средней школы или колледжа), и укажите оценки, которые вы получили по каждому курсу:*
  • Перечислите типы письма, которые вы делали, будь то в классе или где-либо еще :*
  • Опишите любой соответствующий опыт работы, который у вас был (репетиторство, коллегиальное редактирование и т. д.).):*
  • Какие еще навыки или знания, которыми вы обладаете, будут полезны для вашей работы в качестве консультанта по писательскому мастерству?*
  • Чем еще вы занимаетесь? Как это повлияет на ваше время на консультацию?*
  • В 150-250 словах опишите свой интерес к этой должности. Если вы предпочитаете включить это заявление о заинтересованности в виде отдельного документа, напишите «см. вложение» в отведенном ниже месте.*

    Если вы решите прикрепить эту информацию, сохраните файл как [Имя] [Фамилия] Заявление о заинтересованности.

  • Включите один или несколько образцов академического письма (всего около 5-7 страниц). Вы можете объединить свой образец письма в один документ или приложить до трех отдельных работ.*

    Перетащите файлы сюда или Выбрать файлы

    Допустимые типы файлов: doc, docx, pdf, макс. размер файла: 10 МБ, макс. файлы: 4.

    Пожалуйста, сохраните все файлы по имени и фамилии и по названию подачи. Если вы решили прикрепить свое заявление или письмо, выражающее интерес к данной должности, сохраните его как [имя] [фамилия] Заявление о заинтересованности.

  • Если вас пригласят на собеседование (через Zoom) на эту должность, какие из следующих дней и часов обычно вам подходят (выберите все подходящие)?*

    ПРИМЕЧАНИЕ. Мы будем работать в соответствии с вашим графиком по мере необходимости; это просто помогает нам планировать наши интервью и сужать возможные дни/время.

  • Есть заметки о назначении интервью?
  • Рекомендательное письмо*

    Вам необходимо одно рекомендательное письмо, которое можно отправить по адресу [email protected] по электронной почте.Как правило, рекомендатели — это профессора, которые хорошо знают ваше письмо по одному или нескольким предметам. Кто будет предоставлять вашу рекомендацию? Если вы скажете «Я не уверен», знайте, что ваша заявка не будет завершена до тех пор, пока это письмо не будет включено в другие ваши материалы.

  • Дополнительный адрес электронной почты

    Если вам известен адрес электронной почты вашего рекомендателя, укажите его здесь.

Электронное портфолио факультета LiveText — Высшая школа Адлера

Что такое электронный портфель?

Электронное портфолио или электронное портфолио – это средство для сбора и представления доказательств, демонстрирующих ваш опыт, рост и достижения с течением времени.Электронные портфолио преподавателей — это хороший способ для преподавателей представить свои навыки, опыт, услуги, прошлую работу и стипендию в одном электронном документе. Преподаватели могут использовать свои электронные портфолио, когда их оценивают и/или рассматривают для повышения в звании. Электронные портфолио позволяют преподавателям редактировать и расширять их по мере того, как они получают больше опыта и наград, добавляют больше достижений в свой профессиональный послужной список и продвигаются в своей преподавательской карьере.

Когда вы будете готовы создать свое электронное портфолио, нажмите ниже:

Что включать

Профессиональное электронное портфолио – это больше, чем просто список профессиональной деятельности.Это запись конкретных достижений, достигнутых в течение длительного периода времени. Мы предлагаем использовать РУБРИКУ ОЦЕНКИ ПРЕПОДАВАТЕЛЕЙ (также можно найти на веб-странице Инструментов оценки и оценки), чтобы сообщить о своем профессиональном портфолио. Ниже приведен список предложений, которые помогут вам развить ваше электронное портфолио.

Общая информация
  • Резюме или резюме
  • Справочная информация о карьере/области обучения
  • Философия и цели обучения
  • Философия разнообразия

Лицензии/сертификация t
  • Основные профессиональные сертификаты и лицензии
  • Навыки или специализированная подготовка

Стипендиальная деятельность
  • Публикации в рецензируемых журналах, написание глав в книгах
  • Материалы для информационных бюллетеней или любых других публикаций, не рецензируемых экспертами
  • Выступление на конференции, семинаре, выставке, сессии или панели.
  • Участие/членство в соответствующих профессиональных мероприятиях/ассоциациях.
  • Презентация в AGS на курсах повышения квалификации факультета и / или в институте.
  • Работа в должности или работа в качестве члена/лидера действующего комитета или правления профессиональной организации.

Оказание услуг 
  • Работа в комитете или председатель комитета в AGS.
  • Вклад в процессы аккредитации/оценки программы.
  • Взносы председателя программы.
  • Помощь в приеме новых студентов.
  • Посещение мероприятий AGS.
  • Выполнение руководящих функций по консультированию студентов.
  • Демонстрация социального интереса и участие в правозащитной деятельности в обществе и/или в интересах профессии.
  • Работа в качестве наставника преподавателя.
  • Обмен успешными методами обучения с коллегами.
  • Разработка и успешное проведение нового автономного курса.
  • Вклад в разработку учебного плана.
  • Служение профессии через руководящую роль в профессиональных организациях.

Вспомогательная педагогическая деятельность
  • Доказательства постоянного улучшения существующего содержания курса и предоставления преподаваемых курсов.
  • ​Поддержание обновленного преподавательского портфолио .
  • Участие в инициативах по развитию преподавателей, направленных на улучшение преподавания.
  • Доказательство обмена передовым опытом преподавания на конференциях или семинарах с преподавателями или на курсах повышения квалификации.
  • Доказательство того, что вы можете работать со студентами в нерабочее время.

Профессиональная информация
  • Рекомендательные письма
  • Формальные оценки
  • Оценка курса

Наконечники:

Профессиональное электронное портфолио можно создать и представить разными способами. Вот несколько советов, которым нужно следовать:

  • Лучшие электронные портфолио сочетают в себе профессиональные артефакты и размышления.
  • Разработайте вводную страницу — кто вы и как вы хотите, чтобы вас воспринимали?
  • Подчеркните ключевые достижения.
  • Обновляйте свое портфолио. Продолжайте создавать свое портфолио на протяжении всей карьеры. Таким образом, ваше портфолио всегда будет обновляться, и вы не забудете, что делали в течение года.
  • Заведите дневник, чтобы записывать свои размышления. Перенесите их в свое портфолио, когда у вас будет время.
  • Сотрудничайте с наставником или другими коллегами, которые также создают свое портфолио.Регулярно встречайтесь, чтобы обсудить процесс портфолио.
  • Вы и ваши коллеги можете оценить портфолио неформально. Поделитесь своим портфолио с кем-нибудь, чтобы просмотреть его перед оценкой.
  • Каковы преимущества электронного портфолио? Прочтите эту статью на веб-сайте Ассоциации американских колледжей и университетов.

Пропуск посетителя LiveText™ — онлайн-загрузка ppt video

Презентация на тему: » Пропуск посетителя LiveText™» — Транскрипт:

ins[data-ad-slot=»4502451947″]{display:none !важно;}} @media(max-width:800px){#place_14>ins:not([data-ad-slot=»4502451947″]){display:none !important;}} @media(max-width:800px){#place_14 {ширина: 250px;}} @media(max-width:500px) {#place_14 {ширина: 120px;}} ]]>

1 Пропуск посетителя LiveText™
Перейдите к Нажмите «Использовать пропуск посетителя» Введите «9409ACEF» в поле «Код доступа» и нажмите «Ввод пропуска посетителя».

2 Рубрика Дизайн и последствия CAEP
Dr.Лэнс Томей Консультант по вопросам образования, специализирующийся на оценке и аккредитации Вышедший на пенсию директор по оценке, аккредитации и управлению данными: Университет Центральной Флориды (UCF), Колледж образования и человеческого потенциала Бывший координатор UCF NCATE Опытный Председатель группы NCATE BOE/назначенный руководитель группы CAEP Опытный Председатель группы по посещению объекта в штате Флорида Бывший член Подкомитета по развитию студентов Министерства образования штата Флорида (SGIC) Бывший член Комитета по реализации подготовки учителей и лидеров Министерства образования штата Флорида (TLPIC) Бывший председатель подкомитета по протоколу посещения объекта TLPIC при Министерстве образования штата Флорида

3 Обзор Стандарты/компоненты CAEP, касающиеся оценки обучения кандидатов и других требований CAEP Последствия для вашей системы оценки и основных оценок Обсуждение дизайна рубрик Семинар по рубрикам Шаблоны рубрик и стратегии разработки Резюме/размышление

4 Для Стандарта 1 CAEP, Компонент 1:
Оценить постепенное приобретение и овладение знаниями и навыками начальными кандидатами в следующих четырех категориях стандартов InTASC: Учащийся и обучение Содержание знаний Педагогическая практика Профессиональная ответственность Оценить постепенное приобретение и овладение кандидатами продвинутого уровня знаний и умений, характерных для их дисциплины.

5 Для Стандарта 1 CAEP, Компоненты 1.2–1.5:
Суммарное оценивание должно гарантировать, что кандидаты, приближающиеся к завершению программы: Применяют исследования и фактические данные в своей практике Применяют содержание и педагогические знания в соответствии с профессиональными стандартами Демонстрируют навыки и приверженность, которые позволяют все P -12 учащихся имеют доступ к строгим стандартам для колледжа и карьеры. Моделируйте и применяйте технологические стандарты для вовлечения учащихся и повышения качества обучения.

6 Для стандарта CAEP 2, компонент 2.3:
. . .Клинический опыт, в том числе возможности обучения с использованием технологий, структурирован таким образом, чтобы иметь несколько оценок на основе результатов в ключевых точках программы, чтобы продемонстрировать развитие кандидатами знаний, навыков и профессиональных склонностей, как указано в Стандарте 1, которые связаны с . . . . . . положительное влияние на обучение и развитие всех учащихся P-12. (Исходный) . . . создание благоприятной школьной среды, которая оказывает положительное влияние на обучение и развитие всех учащихся P-12.(Передовой)

7 Для стандарта 3 CAEP, компоненты 3. 2–3
Для стандарта 3 CAEP, компоненты 3.2–3.6: (аналогично требованиям точки перехода NCATE) 3.2 Допуск к программе 3.3 Профессиональные склонности/неакадемические качества 3.4 Поставщик создает критерии для программы прогресс и отслеживает продвижение кандидатов от приема до завершения. Провайдеры предоставляют несколько форм доказательств, чтобы указать на развивающиеся у кандидатов знания по содержанию, знания по педагогическому содержанию, педагогические навыки и интеграцию технологий во все эти области.3.5 и 3.6: Выход из программы

8 Для стандарта 5 CAEP, компонент 5.2:
Система обеспечения качества поставщика основывается на соответствующих, поддающихся проверке, репрезентативных, кумулятивных и действенных мерах и предоставляет эмпирические доказательства того, что интерпретации данных являются достоверными и непротиворечивыми [курсив добавлен].

9 Новое требование CAEP, объявленное на осенней конференции CAEP 2014 г.
На своей осенней конференции 2014 г. CAEP объявил, что его процесс аккредитации потребует заблаговременного представления всех ключевых инструментов оценки (критериев, опросов и т. д.).) используется Поставщиком подготовки преподавателей (EPP) для получения данных, предоставляемых в качестве доказательства в поддержку аккредитации CAEP. Как только сроки аккредитации CAEP будут полностью выполнены, это произойдет за три года до визита на объект.

10 Принципы измерения, используемые в процессе аккредитации CAEP (Питер Юэлл, 29 мая 2013 г.)

11 Последствия Ваша общая система оценки должна гарантировать, что вы можете продемонстрировать достоверность и надежность ваших ключевых данных оценки, а также ваш анализ, интерпретацию и применение этих данных для оценки воздействия программы и поддержки постоянного улучшения качества.Качество ваших основных инструментов оценки будет решающим фактором в соблюдении многих компонентов новых стандартов CAEP. Постройте прочную арку!

12 Разработка системы оценки похожа на создание арки
Изображение из

13 Цикл непрерывного улучшения качества
Планировать, измерять, анализировать, оценивать и интегрировать изменения

14 Оценка ключей/подписей: некоторые важные соображения
Кто должен участвовать и кто должен взять на себя инициативу? Самостоятельно выбранные или направленные артефакты (основные последствия для дизайна рубрики)? Охватывают ли формативные оценки все применимые компетенции? Охватывают ли итоговые оценки все применимые компетенции? Хорошо ли сформулированы формирующие и итоговые оценки? Полностью ли согласованы ключевые задания с ключевыми оценками? Можете ли вы продемонстрировать обоснованность и надежность ваших текущих подтверждающих доказательств?

15 Зачем обсуждать дизайн рубрики?
Разработка высококачественных рубрик является сложной и трудоемкой задачей, но .. . Хорошо разработанные рубрики улучшают преподавание и обучение, и . . . . . . повысить валидность и меж- и внутриэкспертную надежность при оценке обучения учащихся Итог: хорошие рубрики = хорошие данные!

16 Тщательно продуманные рубрики:
Улучшение результатов обучения учащихся Служить опорой для обучения, разъясняя формирующие и обобщающие цели обучения Для каждого целевого результата обучения установите критические показатели, соответствующие применимым стандартам/компетенциям (=обоснованность конструкции и содержания) Способствуйте само- и коллегиальные оценки Предоставление практических данных оценки для отдельных учащихся

17 Хорошо продуманные рубрики:
Обеспечить согласованную и эффективную основу для ключевых оценок. Разработать четкие/конкретные дескрипторы эффективности для каждого оцениваемого критерия на каждом уровне эффективности. Помочь обеспечить формулировку формативных и итоговых оценок. Повысить достоверность и надежность данных оценки. данные уровня

18 Доступно на сайте http://www.aacu.org/value/rubrics/index_p.cfm
Рубрика AAC&U VALUE – информационная грамотность: пример хорошо разработанной рубрики Доступно в Интернете по адресу Я уверен, что многие из вас знакомы с рубриками AAC&U VALUE. Эти рубрики включают два формирующих уровня (Вехи 1 и 2) и один уровень мастерства (Капстоун). Здесь вы видите одну из 16 рубрик AAC&U VALUE. Обратите внимание, что уровни производительности идут в противоположном направлении от других примеров, которые мы рассмотрели сегодня. На самом деле не имеет значения, в каком направлении текут ваши рубрики, если вы последовательны во всех рубриках.

19 Атрибуты эффективной рубрики
Рубрика и оцениваемое действие или артефакт хорошо сформулированы.

20 Атрибуты эффективной рубрики (продолжение)
Рубрика имеет конструктивную валидность (например, соответствие стандартам) и содержательную валидность (критерии рубрики представляют все критические показатели для оцениваемой компетенции).

21 Атрибуты эффективной рубрики (продолжение)
Каждый критерий оценивает отдельный конструкт Отсутствие чрезмерно широких критериев Отсутствие двойных или множественных критериев

22 Чрезмерно широкий критерий
Неудовлетворительно Разработка профессионального уровня Выдающаяся оценка Нет доказательств проверки данных оценки.Неадекватная модификация инструкции. Инструкция не предоставляет доказательств стратегий оценивания. Инструкция предоставляет доказательства альтернативных стратегий оценки. Некоторые учебные цели оцениваются. Некоторые свидетельства обзора данных оценки. Указаны альтернативные стратегии оценки (в планах). Уроки свидетельствуют об учебной модификации, основанной на потребностях учащихся. Кандидат просматривает данные оценки, чтобы сообщить инструкции. Кандидат выбирает и использует данные об оценке из различных источников.Постоянно использует альтернативные и традиционные стратегии оценивания. Кандидат сообщает учащимся об их успехах.

23 Критерий двуствольности и дескриптор двустволки
Неудовлетворительно Выработка надлежащего соответствия применимым стандартам штата P-12 и определение подходящих учебных материалов План урока не содержит ссылок на стандарты P-12 или учебные материалы.План урока ссылается на применимые стандарты P-12 ИЛИ на соответствующие учебные материалы, но не на то и другое одновременно. План урока ссылается на применимые стандарты P-12 И определяет соответствующие учебные материалы.

24 Атрибуты эффективной рубрики (продолжение)
Для повышения надежности дескрипторы производительности должны: Обеспечивать конкретные/объективные различия между уровнями производительности (между уровнями производительности нет дублирования) В совокупности учитывать все возможные уровни производительности (между уровнями производительности нет разрыва) ) Исключите или сведите к минимуму повествования о двух/многоствольных стволах (исключение: постепенное добавление стволов)

25 Перекрывающиеся уровни успеваемости
Критерий Неудовлетворительный Развитие профессионального уровня Выдающийся Донесение инструкций по учебной деятельности учащимся Делает две или более ошибок при описании инструкций по учебной деятельности учащимся Делает не более двух ошибок при описании инструкций по учебной деятельности учащимся Делает не более одной ошибки при описании Инструкции по учебной деятельности для учащихся Предоставляет учащимся полные и точные инструкции по учебной деятельности

26 Возможный разрыв в уровнях успеваемости
Критерий Неудовлетворительный Развитие профессионального мастерства Выдающиеся учебные материалы В плане урока нет ссылок на какие-либо учебные материалы Учебные материалы отсутствуют для одной или двух частей урока Учебные материалы для всех частей урока перечислены и непосредственно относятся к Цели обучения.Учебные материалы для всех частей урока перечислены, непосредственно связаны с целями обучения и соответствуют уровню развития.

27 Критерий двуствольности и дескриптор двустволки
Неудовлетворительно Выработка надлежащего соответствия применимым стандартам штата P-12 и определение подходящих учебных материалов План урока не содержит ссылок на стандарты P-12 или учебные материалы.План урока ссылается на применимые стандарты P-12 ИЛИ на соответствующие учебные материалы, но не на то и другое одновременно. План урока ссылается на применимые стандарты P-12 И определяет соответствующие учебные материалы.

28 Атрибуты эффективной рубрики (продолжение)
Рубрика не содержит ненужных уровней эффективности (например, несколько уровней мастерства) Общие проблемы: Использование субъективных терминов для различения уровней эффективности Использование меток уровня эффективности или суррогатов Использование несущественных терминов для дифференциации эффективности уровни Наихудший сценарий: неспособность обеспечить целостность целевых результатов обучения Полученные данные можно использовать для принятия мер

29 Использование субъективных терминов
Критерий Неудовлетворительный Развитие профессионального и выдающегося знания политики безопасности лаборатории Кандидат демонстрирует слабое понимание политики безопасности лаборатории Кандидат демонстрирует относительно слабое понимание политики безопасности лаборатории Кандидат показывает среднюю степень понимания политики безопасности лаборатории политики Кандидат демонстрирует высокую степень понимания политики безопасности лаборатории

30 Использование ярлыков уровня успеваемости
Критерии Неприемлемый Приемлемый Целевой показатель Анализ данных оценки Не удается проанализировать и применить данные нескольких оценок и показателей для диагностики потребностей учащихся в обучении, информирования инструкций на основе этих потребностей и управления процессом обучения таким образом, чтобы документировать приемлемая производительность.Анализирует и применяет данные из нескольких оценок и измерений для диагностики потребностей учащихся в обучении, информирует инструкции на основе этих потребностей и управляет процессом обучения таким образом, чтобы документировать приемлемую производительность. Анализирует и применяет данные из нескольких оценок и мер для диагностики потребностей учащихся в обучении, информирует инструкции на основе этих потребностей и управляет процессом обучения таким образом, чтобы документировать целевую производительность.

31 Использование суррогатов (и использование субъективных терминов)
Критерий Неудовлетворительно Развитие Умение Выдающееся качество письма Плохо написано Удовлетворительно написано Хорошо написано Очень хорошо написано

32 Использование несущественных терминов
Критерии Неприемлемо Приемлемо Цель Согласование оценивания с результатами обучения Содержание теста не подходит для данной учебной деятельности и не имеет точного описания.Содержание теста соответствует данной учебной деятельности и точно описано. Содержание теста соответствует данной учебной деятельности и четко и точно описано.

33 Неспособность поддерживать целостность целевых результатов обучения
Критерий Неудовлетворительно Развитие профессионального мастерства Выдающееся соответствие применимым стандартам штата P-12 Нет ссылки на применимые стандарты штата P-12 Указанные стандарты штата P-12 не соответствуют целям урока и не соответствуют возрасту — соответствующие Стандарты упомянутого штата P-12 соответствуют возрасту, но не соответствуют целям обучения.Упомянутые государственные стандарты P-12 соответствуют возрасту и целям обучения.

34 Атрибуты эффективной рубрики (продолжение)
Полученные данные позволяют принять меры Для исправления отдельных кандидатов Для помощи в выявлении возможностей для улучшения качества программы На основе первых четырех атрибутов была разработана следующая метарубрика для использования при оценке эффективности других рубрики…

35 «Мета-рубрика» для оценки качества рубрики
Критерии неудовлетворительны Соответствие рубрики развития мастерства назначению.Рубрика включает несколько критериев, которые явно или неявно не отражены в направлениях задания для оцениваемой учебной деятельности. Рубрика включает один критерий, который явно или неявно не отражен в направлениях задания для оцениваемой учебной деятельности. Критерии рубрики точно соответствуют критериям эффективности, отраженным в направлениях заданий для оцениваемой учебной деятельности. Полнота критериев Более одного критического показателя оцениваемой компетенции или стандарта не отражены в рубрике.Один критический показатель для оцениваемой компетенции или стандарта не отражен в рубрике. Все критические показатели для оцениваемой компетенции или стандарта отражаются в рубрике. Целостность критериев Более одного критерия содержат несколько независимых конструкций (аналогично «двойному вопросу опроса»). Один критерий содержит несколько независимых конструкций. Все остальные критерии состоят из одной конструкции. Каждый критерий состоит из одной конструкции. Качество дескрипторов производительности Дескрипторы производительности не являются отдельными (т.е., взаимоисключающие) И в совокупности не включают все возможные результаты обучения. Дескрипторы успеваемости не являются отдельными (т. е. взаимоисключающими) ИЛИ в совокупности не включают все возможные результаты обучения. Дескрипторы успеваемости различны (взаимоисключающие) И в совокупности включают все возможные результаты обучения.

36 Инструкции по семинару
Каждому участнику семинара было предложено принести текущую рубрику, используемую в программе, вместе с инструкциями по назначению артефакта или действия, которые будут оцениваться с использованием этой рубрики.Во время семинара каждый участник должен: Оценить свою рубрику, используя метарубрику в качестве ориентира. Определите любые предполагаемые возможности для улучшения качества вашей рубрики и/или инструкций по заданию. Определите, какие действия вы предпримете для улучшения качества вашей рубрики, если таковые имеются. По завершении индивидуальной работы сообщите группе хотя бы об одном открытии, касающемся вашей рубрики, а также о своих мыслях о том, как вы могли бы отреагировать на это открытие.

37 «Мета-рубрика» для оценки качества рубрики
Критерии неудовлетворительны Соответствие рубрики развития мастерства назначению.Рубрика включает несколько критериев, которые явно или неявно не отражены в направлениях задания для оцениваемой учебной деятельности. Рубрика включает один критерий, который явно или неявно не отражен в направлениях задания для оцениваемой учебной деятельности. Критерии рубрики точно соответствуют критериям эффективности, отраженным в направлениях заданий для оцениваемой учебной деятельности. Полнота критериев Более одного критического показателя оцениваемой компетенции или стандарта не отражены в рубрике.Один критический показатель для оцениваемой компетенции или стандарта не отражен в рубрике. Все критические показатели для оцениваемой компетенции или стандарта отражаются в рубрике. Целостность критериев Более одного критерия содержат несколько независимых конструкций (аналогично «двойному вопросу опроса»). Один критерий содержит несколько независимых конструкций. Все остальные критерии состоят из одной конструкции. Каждый критерий состоит из одной конструкции. Качество дескрипторов производительности Дескрипторы производительности не являются отдельными (т.е., взаимоисключающие) И в совокупности не включают все возможные результаты обучения. Дескрипторы успеваемости не являются отдельными (т. е. взаимоисключающими) ИЛИ в совокупности не включают все возможные результаты обучения. Дескрипторы успеваемости различны (взаимоисключающие) И в совокупности включают все возможные результаты обучения.

38 Резюме/Отражение Общие проблемы рубрики
Включение большего количества уровней производительности, чем необходимо для выполнения желаемой задачи оценки Использование двойных или многоствольных критериев или дескрипторов производительности Неспособность включить все возможные результаты производительности Использование перекрывающихся дескрипторов производительности включая дескрипторы, которые являются просто заменителями меток уровня производительности

39 Резюме/размышление Полезные советы
При разработке рубрик для ключевых формативных и итоговых оценок подумайте как об эффективности, так и о действенности Определите критические показатели для целевых результатов обучения и включите их в свою рубрику Ограничьте количество уровней эффективности до минимального количества, необходимого для достижения ваши требования к оцениванию Сначала заполните столбец целевого результата обучения (Proficient, Mastery и т. д.).) Проводить четкие (объективные/конкретные) различия между уровнями производительности; избегайте использования субъективных терминов в дескрипторах эффективности Обязательно укажите все возможные результаты Не оставляйте достоверность и надежность на волю случая Большинство знающих преподавателей должны руководить работой по оценке на уровне программы; привлекать заинтересованные стороны; привести ключевые оценки в соответствие с применимыми стандартами/компетенциями; сосредоточиться на критических показателях Обучить преподавателей использованию рубрик Проводить и документировать межэкспертные исследования надежности и справедливости


Др.Закладки Хелен Барретт

Закладки доктора Хелен Барретт

Ссылки на любимые мастерские

Электроника доктора Нэнси Йост Ссылки на портфолио
http://www.coe.iup.edu/njyost/portfolios/
Электронные портфолио Сьюзен Сильверман для ее учеников (четыре года).
http://kids-learn.org

Продавцы коммерческих электронных портфолио — Мои вкусные ссылки

Мел и проволока
http://www.chalkandwire.com
LiveText
http://www.livetext.com
TaskStream
http://www.taskstream.com
Аурбах_&_Ассошиэйтс
http://www.aurbach.com/
Макгроу-Хилл
Веб-сайт Folio Live
фолио eportaro
http://www.eportaro.com
Concord (сервер цифрового контента для систем Blackboard)
http://www.concord-usa.com
iWebfolio от nuventive теперь в стратегическом альянсе с SCT
http://www.nuventive.com/index2.htm/
ФолиоТек от Ланит Консалтинг
http://www.foliotek.com
Мой классный помощник (рынок K-12)
http://www.myclassroomhelper.com/
Электронное портфолио на сайте www.opeus.com (электронное портфолио в Великобритании)
http://www.opeus.com
Страницы для учеников
http://www.pupilpages.com/
Портфолио Резюме.net
http://www.portfolioresume.net/
FolioMaker от Folios International
http://www.foliosinternational.com/
MyPortfolio от Myinternet, Limited, австралийской компании — ориентировано на школы К-12
http://www.myinternet.com.au/products/myportfolio.html
PaperFree Systems — система для поддержания NVQ в Великобритания (оценка профессиональной эффективности в соответствии с национальными стандартами)
http://www.paperfree.co.uk/
Pass-Port — первоначально разработан для Департамента Луизианы. образования
http://www.pass-port.org/
ТК-20
http://www.tk20.com/home/index.html
Подушка из гальки
http://www.pebblelearning.co.uk/
ЭдКуб
http://www.edcube.net

Системы портфолио с открытым исходным кодом — Мои вкусные ссылки

Портфолио с открытым исходным кодом Инициатива (OSPI)
http://www.theospi.org Университет электронного портфолио штата Миннесота внесло свой вклад в сообщество открытого исходного кода
http://sourceforge.сеть/проекты/ospi/
 ePortfolio.org предоставлено Connecticut Distance Learning Consortium (CTDLC) с 11 партнерскими высшими учебными заведениями
http://www.eportfolio.org/
Mahara (разработано в Новой Зеландии) — http://en.wikipedia.org/wiki/Mahara
https://eduforge.org/projects/mahara/ и http://myportfolio.ac.nz/
.
П-нелопа
http://sourceforge.сеть/проекты/p-nelope/
Чудесная CMS
http://sourceforge.net/projects/marvelous/
Решение для студенческого портфеля Klahowya
http://sourceforge.net/projects/klahowya2/
IUPportfolio (из Швеции)
http://sourceforge.net/projects/iupp/
Киберфолио
http://sourceforge.net/projects/cyberfolio/
PortEd!t
http://sourceforge.сеть/проекты/порт-редактирование/
Менеджер музыкального портфеля
http://sourceforge.net/projects/music-port-mgr/
Портфолио-менеджер (для художников)
http://sourceforge.net/projects/portfolios/

Сайты для размышлений — Мои вкусные ссылки

Сайт на размышлении в образовании
http://www.infed.org/biblio/b-reflect.хтм
ERIC Тенденции и Оповещения о проблемах: «Обучение критическому осмыслению» Имель
http://www.cete.org/acve/docs/tia00071.pdf
ЭРИК Дайджест «Рефлексивная практика в образовании взрослых» Имель
http://www.ed.gov/databases/ERIC_Digests/ed346319.html
Северная Каролина Сайт государственных школ, посвященный циклу размышлений — «Самооценка: размышления». Практик»
http://www.ncpublicschools.org/pbl/pblreflect.htm
Анны Фридрихс Диалоги непрерывного обучения: реферат
http://www.uvm.edu/~afriedri/dialogueabstract.html
Дженни Дискуссионный документ Муна «Размышление об обучении в высших учебных заведениях» (скачать RTF-файл)
http://www.ltsn.ac.uk/application.asp?app=resources.asp&process=full_record&section=generic&id=72
Центр отражения Массачусетского технологического института Описание практики сообщества «Что такое рефлексивная практика» [PDF}
http://crcp.mit.edu/documents/whatis.pdf
NCREL Самооценка в портфелях
http://www.ncrel.org/sdrs/areas/issues/students/learning/lr2port.htm
«Руководство по самопознанию: руководство для фасилитатора по размышлению и Развитие портфолио» — Учебный веб-сайт Саскачевана [PDF]
(ссылка исчезла)
«Дизайн и анализ инструментов, поддерживающих рефлексию, в компьютерной совместной работе. Обучение» Сын Хи Ли
http://www.itdl.org/Journal/Mar_05/article05.htm
Документирование Успех учащихся: разработка портфолио учащегося Департаментом Новой Шотландии образования
http://www.nald.ca/alacbc/projects/portfolio.htm
«После Дальнейшие размышления, несколько случайных мыслей», New York Times, 30 августа, 2006 (для прочтения статьи требуется регистрация)
http://www.nytimes.com/2006/08/30/education/30education.html?ei=5070&en=156be81e2815bd2f&ex=1159243200&pagewanted=print

Высшее образование и профессиональные примеры

Персональный план обучения (PLP), разработанный Национальным институтом Сообщество инноваций (Вермонт)
http://www.LearningCentral.org
Вход в систему: учащийся теста [или] советник по тестированию [или] администратор теста — Пароль: plp
rGrade
Государственного университета Болла
http://www.rgrade.com
Epsilen Portfolios — сотрудничество высших учебных заведений и IUPUI CyberLab
http://www.epsilen.com/
Цифровой диагностический прибор Колледжа Алверно Портфолио
http://ddp.alverno.edu/
Пионер в использовании портфолио в педагогическом образовании, здесь нам их веб-сайт в их диагностическом цифровом портфеле, который поддерживает ключевые выступления
Карла Пайпер Диссертация об электронных портфолио в педагогическом образовании
http://www.chapman.edu/soe/faculty/piper/EPWeb/
Одна из первых диссертаций на тему электронных портфолио. Всесторонний обзор литературы (1999).
Джойс Моррис из Университета Вермонта
http://www.uvm.edu/~jmorris/ep/electronicportfolio.html
Полное руководство по высшему образованию
PT3 Исследования связей грантов и портфелей Грант Университета Вермонта
http://www.uvm.edu/pt3/
Карьера Портфели развития
http://www.wa.gov/esd/lmea/soicc/prtfolio.htm
Washington SOICC оказывает поддержку портфелям развития карьеры.
Информационный сайт портфолио на педагогическом факультете Амстердама
http://portfolioinfo.efa.nl/uk/index.html
Этот совершенно новый веб-сайт был разработан педагогическим факультетом Нидерланды как экспериментальный проект по развитию портфолио. сайт был специально разработан в соответствии с их спецификациями и имеет как общедоступные, так и ограниченный доступ.Активный исследовательский проект, представленный на конференции SITE в Сан-Диего на компакт-диске под названием «Голландское мужество».
«Этот веб-сайт имеет две функции:

— Поддержка преподавателей и студентов в создании портфолио с помощью демонстрационные портфолио, руководства пользователя и справочные статьи.
— Информация и общение с людьми из других учреждений, которые интересует портфолио».

Коалиция основных школ

Файлы доступны по адресу Coalition of Essential Schools
Коалиция основных школ: Добро пожаловать
http://www.Essentialschools.org
Главная страница Коалиции основных школ
Шоу, Не говори: видео и подотчетность
http://www.essentialschools.org/cs/resources/view/ces_res/229
Исследовательский документ об использовании видео и подотчетности.
Цифровое портфолио: более полная картина успеваемости учащихся
hhttp://www.essentialschools.org/cs/resources/view/ces_res/225
Исследовательский документ о дизайне Коалиции цифрового портфолио под развитие в нескольких школах

Электронные учебные портфолио

Коммерческие электронные портфолио/оценочные ресурсы

Аурбах_&_Ассошиэйтс
http://www.aurbach.com/
Домашняя страница разработчиков The Grady Profile. Скачать демо и получить много информации об альтернативном оценивании и электронных портфолио. Онлайн-демонстрация доступна для загрузки для Macintosh.
Роджера Вагнера НОВАЯ страница на HyperStudio
Включает ссылки на образцы портфолио, созданные в HyperStudio
.
Портфолио Superschool Software Комплект для оценки
http://www.superschoolsoftware.com/
Электронные портфолио
http://электронные портфолио.ком
Обучение и консультации по развитию электронного портфолио посредством презентаций лично, на видеопленке или с использованием интернет-технологий.

Коммерческие ссылки

Портфолио и самооценка
http://www.hmco.com/hmco/school/rdg/res/literacy/assess7.html
от Houghton Mifflin’s Education Place — краткое обсуждение плюс ссылка на рекомендации по оценке
Ученик Самооценка
http://www.hmco.com/hmco/school/rdg/res/assess/index.html
от Houghton-Mifflin’s Education Place, включены ссылки на несколько кратких обсуждение студентов как активных партнеров, методы самооценки и возможности самооценки

Ресурсы

Веб-сайт Europortfolio — разработан Eifel — European Institute for eLearning
http://www.europortfolio.org/
спонсоры конференций EuroPortfolio
Веб-сайт FuturEd, созданный педагогом-футуристом Кэтрин Чанг Баркер
http://www.futured.com/
Школьная Одиссея
http://www.ideasconsulting.com/
Веб-сайты Дэвида Нигидулы и Хилари Дэвис о цифровых портфолио
Создание Электронные портфолио
http://www.ash.udel.edu/ash/teacher/portfolio.html
Очень хорошая статья, в которой резюмируются причины создания и использования электронные портфолио.
Портфолио Мартина Кимельдорфа Библиотека
http://амби.ком/кимельдорф/портфолио/
Подробное руководство по авторским работам и книгам по развитию портфолио.
Национальный центр исследований в области оценки, стандартов и Тестирование.
КРЕСС Домашняя страница
http://www.cse.ucla.edu/ Ссылки на все их публикации в формате .pdf (Adobe Acrobat — портативный формат документа)

К-12 примеры

Электронный Главная страница портфолио
http://longwood.cs.ucf.edu/~MidLink/elec.port.hp.html
Страница, описывающая несколько проектов электронного портфолио средней школы. опубликовано онлайн-журналом Midlink.
Электронные портфолио Сьюзен Сильверман для ее учеников (четыре года).
http://kids-learn.org
Отслеживание успехов вашего ребенка в изучении иностранного языка
http://www.languagecourse.net/tracking-your-childs-progress-in-foreing-language.php

Библиографии

НВРЕЛ Библиографии — Портфолио
http://www.nwrel.org/eval/ea_bibs/folio.html
Одна из самых полных аннотированных библиографий по оценке портфолио (ноябрь 1994 г.), составлено Джуди Артер, Северо-Западное региональное образование. лаборатория
 

Показания

Мосс П.А., Сазерленд Л.М., Ханифорд Л., Миллер Р., Джонсон Д., Гейст, П.К., Козиол С.М., Стар Дж.Р., Печеоне Р.Л. (20 июля 2004 г.). Допрос обобщаемость оценок портфолио начинающих учителей: качественный исследование, Архив анализа образовательной политики, 12 (32).Получено [дата] из
http://epaa.asu.edu/epaa/v12n32/
Шутц, А., Мосс, П.А., (20 июля 2004 г.). Разумные решения в портфеле оценка: оценка сложных свидетельств преподавания, анализ политики в области образования. Архив, 12(33). Получено [дата] с
.
http://epaa.asu.edu/epaa/v12n33/
Уилкерсон, Дж. Р., и Ланг, В. С. (2003, 3 декабря). Портфолио, Крысолов сертификационных оценок учителей: юридические и психометрические вопросы.Архив анализа политики в области образования, 11 (45). Получить [дата] от
http://epaa.asu.edu/epaa/v11n45/
Отличная статья по вопросам использования портфелей для оценки высоких ставок.
Электронный портфель Дизайн
http://www.mtsu.edu/~itconf/proceed01/20.html
Статья о том, какой формат публикации лучше всего подходит для этого учреждения. ситуация
Грейди Глоссарий профиля — alt_assess
http://www.aurbach.com/alt_assess.html
Серия определений и ссылок на полезную информацию об альтернативных оценка.
СТУДЕНТ ПОРТФОЛИО: В КЛАССЕ ИСПОЛЬЗУЕТСЯ
http://www.ed.gov/pubs/OR/ConsumerGuides/classuse.html
США. Руководство для потребителей Управления образовательных исследований Департамента образования, ноябрь 1993 г.
СТУДЕНТ ПОРТФЕЛИ: АДМИНИСТРАТИВНОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
http://www.ed.gov/pubs/OR/ConsumerGuides/admuses.html
США. Руководство для потребителей Управления образовательных исследований Департамента образования, Декабрь 1993 г.
 

последнее обновление 26 сентября 2009 г.


Вернуться на домашнюю страницу Хелен Барретт


[Вернуться на страницу портфолио]

Программа поддержки учителей-консультантов с ограниченными возможностями обучения (LDTC)

Программа поддержки учителей-консультантов с ограниченными способностями к обучению (LDTC) готовит учителей к работе в сотрудничестве с другими членами группы по изучению детей в государственных школах для определения права на получение специальных услуг.LDTC также консультируются с родителями, учителями и другим школьным персоналом, чтобы предложить основанные на исследованиях стратегии обучения, чтобы помочь ученикам, испытывающим трудности в учебе. Кандидаты, получившие степень магистра в области образования (например, специальное образование или чтение), имеющие действующий стандарт или сертификат преподавателя CEAS, а также завершившие три года успешного преподавания, могут обратиться к консультанту по обучению инвалидов (LDTC). сертификационная программа.

Эта программа соответствует всем требованиям штата Нью-Джерси для получения сертификата LDTC.Это постмастерская сертификация.

Требования к поступающим:

  • Степень магистра образования в аккредитованном колледже или университете
  • Техническое обслуживание 3.0 GPA
  • Копия стандартного или CEAS сертификата преподавателя штата Нью-Джерси
  • Подтверждение трех лет успешного очного преподавания, выполненное администратором или персоналом отдела кадров в вашем округе

Курсовая работа (24 кредита)

LDTC 500: Влияние неврологических и физиологических факторов на успеваемость учащихся 3 cr
LDTC 501 : Теория и практика реабилитации в поддержку лиц с дислексией 3cr
LDTC 502: Сбор данных для обучения и принятия решений консультантами
LDTC 503: LDTC 503: Обращение к потребностям и диагностике детей с нарушениями обучения 3CR
LDTC 504: LDTC-клиническая стажировка 3 CR
EDU 505: Обучение всех популяций 3CR
EDU 506: Мотивация и обучение для студентов с ограниченными возможностями и без них 3 cr
EDU 630: Educ Planning или EDU 802 Базовый прикладной анализ поведения учащихся с расстройствами аутистического спектра и другими нарушениями развития 3cr.

Leave a Reply